總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和成果進(jìn)行概括和總結(jié)的一份重要文件。總結(jié)要突出成果，強(qiáng)調(diào)所取得的成績(jī)和進(jìn)步。在此分享一些實(shí)用的總結(jié)模板，供大家參考和應(yīng)用。
內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇一
今年三月份我有幸受單位委派參加了由北京列伯實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可技術(shù)交流中心舉辦的實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)班。在四天的培訓(xùn)課程中，由中國(guó)計(jì)量科學(xué)院研究員、cnas主任評(píng)審員魏妮老師授課，有來(lái)自廣州各地一百余人參加了本次學(xué)習(xí)。課程主要有以下三個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容：
1、“測(cè)量設(shè)備管理和溯源性實(shí)現(xiàn)及期間核查培訓(xùn)”；
2、“質(zhì)量監(jiān)控和能力驗(yàn)證及結(jié)果報(bào)告規(guī)范用語(yǔ)培訓(xùn)”；
參加培訓(xùn)以前，我對(duì)“內(nèi)審員”的理解還停留在表面的意義上，參加培訓(xùn)以后，我收獲很多。
首先，實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的核心是通過(guò)管理體系的規(guī)范來(lái)保證實(shí)驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)的校準(zhǔn)、檢定、期間核查的概念，選擇方法、評(píng)定要求等一一做了詳細(xì)講解，教導(dǎo)我們理解“實(shí)現(xiàn)測(cè)量可溯源程序”、“期間核查程序”，并且舉了許多相關(guān)的例子指導(dǎo)我們?nèi)绾卧趯?shí)驗(yàn)室內(nèi)審工作中操作這些程序文件。
當(dāng)然不能單純以為測(cè)量設(shè)備管理好了，得到的檢測(cè)數(shù)據(jù)就是可靠的，人為因素才是更為主要的因素。參與實(shí)驗(yàn)操作的人員是否具備滿足客戶要求的操作能力同樣是我們實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)可很重要的一個(gè)方面。
在接下來(lái)的兩天，魏老師為我們對(duì)iso/iec17025：20xx（cnas—cl01）《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》各要素進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的解釋，如實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?yīng)滿足什么要求，如何驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)室的能力，cnas對(duì)能力驗(yàn)證的要求，實(shí)驗(yàn)室間內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控方法，用什么來(lái)評(píng)價(jià)檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量，測(cè)量數(shù)據(jù)異常的.判斷準(zhǔn)則，數(shù)據(jù)報(bào)告的書(shū)寫(xiě)規(guī)范等等，這一切我們都可以通過(guò)實(shí)施“質(zhì)量控制程序”來(lái)不斷完善，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室方面能力的提高。當(dāng)實(shí)驗(yàn)室想要證明自己已經(jīng)實(shí)施了一個(gè)有效的管理體系，具備檢測(cè)/校準(zhǔn)能力，測(cè)量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，有能力出具有效的技術(shù)結(jié)論，滿足認(rèn)可要求，就可以申請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定了。
在最后的課程中，魏老師主要講解了“實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則，主要的cnas規(guī)范文件，實(shí)驗(yàn)室管理體系內(nèi)部審核的目的、原則、計(jì)劃、實(shí)施步驟、審核方法和技巧”等內(nèi)容，就實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定的普通性問(wèn)題經(jīng)行了座談和交流，使我對(duì)實(shí)驗(yàn)室如何建立并完善質(zhì)量體系，以及這些質(zhì)量體系在實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)工作中的重要性有了更多的認(rèn)識(shí)。
雖然對(duì)于實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審工作我還是個(gè)新手，短短的培訓(xùn)還不足以讓我勝任復(fù)雜的內(nèi)審工作，但是通過(guò)這次培訓(xùn)我深知內(nèi)審員身上的責(zé)任，作為一個(gè)內(nèi)審員，應(yīng)該從實(shí)驗(yàn)室的體系建設(shè)做起，對(duì)實(shí)驗(yàn)室的體系了解了，做好了，才能對(duì)整個(gè)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解有所貢獻(xiàn)，等通過(guò)大家的努力，實(shí)驗(yàn)室的體系完善了，整個(gè)體系運(yùn)轉(zhuǎn)也日益完善了，內(nèi)部審核的壓力也就降低了。實(shí)驗(yàn)室建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系，不僅是滿足客戶的需要及其他相關(guān)要求，也是自身發(fā)展的需要。
作為實(shí)驗(yàn)室的一員，我很珍惜每一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，希望以后我還會(huì)有機(jī)會(huì)多學(xué)習(xí)，多交流，不斷提高自身綜合素質(zhì)，在工作中發(fā)揮自己的聰明才智，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇二
本人于今年十月二十二日至二十五日參加了由北京中安質(zhì)環(huán)認(rèn)證中心舉辦的職業(yè)健康安全管理體系（ohsms）內(nèi)審員的培訓(xùn)。課程由具有多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的李遐齡老師授課，通過(guò)培訓(xùn)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并掌握了職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)、職業(yè)健康安全專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)以及內(nèi)部審核知識(shí)。
職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)。職業(yè)健康安全管理體系按gb/28001-20xx《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》要求建立，標(biāo)準(zhǔn)包含范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語(yǔ)和定義以及職業(yè)健康安全管理體系要素。要素共18個(gè)，其中4.1為總要求，4.2至4.6為具體的要求，若組織滿足了4.2至4.6的要求，則達(dá)到4.1總要求，所以4.2至4.6也稱為17個(gè)核心要素。標(biāo)準(zhǔn)目的是控制職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)，并在風(fēng)險(xiǎn)控制的基礎(chǔ)上進(jìn)行職業(yè)健康安全持續(xù)改進(jìn)。經(jīng)李老師對(duì)標(biāo)準(zhǔn)一字一句的講解和舉例，使自己對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解更加深入和具體，李老師指出危險(xiǎn)源是整個(gè)體系的核心，危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)控制措施的策劃是建立體系的一個(gè)主要基礎(chǔ)工作，也是體系運(yùn)行中的重要環(huán)節(jié)，策劃的具體步驟是先將業(yè)務(wù)活動(dòng)分類(lèi)、危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、判定風(fēng)險(xiǎn)是否可容許、必要時(shí)制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施最后評(píng)審風(fēng)險(xiǎn)控制措施的充分性。標(biāo)準(zhǔn)只提出職業(yè)健康安全管理的要求，并未作出設(shè)計(jì)管理體系的具體規(guī)定，如何建立職業(yè)健康安全管理體系，由組織自行確定。
職業(yè)健康安全專業(yè)基礎(chǔ)。第一章主要講我國(guó)職業(yè)健康安全法規(guī)，《中華人民共和國(guó)憲法》確定了我國(guó)職業(yè)健康安全管理法規(guī)的基本原則，《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》規(guī)定了我國(guó)職業(yè)健康安全法規(guī)的基本內(nèi)容，我國(guó)職業(yè)健康安全法規(guī)規(guī)定均圍繞上述法律要求展開(kāi)的。第二章機(jī)械安全技術(shù)，包括金屬切削機(jī)床、沖剪壓機(jī)械、木工機(jī)械、鑄造機(jī)械、鍛造機(jī)械、起重機(jī)械安全技術(shù)。機(jī)械設(shè)備本身所具有的不安全因素是一種潛在的危險(xiǎn)，為保證操作人員的安全，應(yīng)設(shè)置安全防護(hù)裝置，并且規(guī)定安全距離的要求。第三章電氣安全技術(shù)，電器安全工作是一項(xiàng)綜合性工作，有工程技術(shù)的一面，也有組織管理的一面。對(duì)于電器安全管理應(yīng)建立相應(yīng)的管理機(jī)制并按照安全檢查制度執(zhí)行檢查，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行用電安全教育。第四章防火防爆安全技術(shù)，防火、防爆的基本措施是控制可燃物、隔絕空氣、清除著火源。第五章職業(yè)危害控制技術(shù)，職業(yè)病防治法規(guī)定用人單位必須采用有效的職業(yè)病防護(hù)設(shè)施，還應(yīng)進(jìn)行經(jīng)常性的維修、檢修，定期檢測(cè)其性能和效果，確保其處于正常狀態(tài)，否則要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
審核知識(shí)部分以gb/t19011-20xx/iso19011:20xx《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》為依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)不僅適用于實(shí)施審核質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系內(nèi)部或外部審核，原則上也適用于其他領(lǐng)域的審核。第一章節(jié)包含與審核有關(guān)的術(shù)語(yǔ)和有關(guān)原則、體系認(rèn)證的主要活動(dòng)。后面的章節(jié)具體講述審核活動(dòng)的操作方法和注意事項(xiàng)。審核的啟動(dòng)活動(dòng)包括指定審核組長(zhǎng)，確定審核目的、范圍和準(zhǔn)則，確定審核的可行性，選擇審核組，與受審核方建立初步聯(lián)系；文件評(píng)審實(shí)施指評(píng)審相關(guān)管理體系文件包括記錄，并確定文件對(duì)審核準(zhǔn)則的適宜性和充分性；現(xiàn)場(chǎng)審核準(zhǔn)備需要在現(xiàn)場(chǎng)審核之前編制審核計(jì)劃，審核組人員進(jìn)行工作分配，準(zhǔn)備審核工作文件；現(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施首先舉行首次會(huì)議，首次會(huì)議標(biāo)志現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)正式開(kāi)始，現(xiàn)場(chǎng)審核使用抽樣檢查的方法，收集并驗(yàn)證與審核目的、范圍和準(zhǔn)則有關(guān)的信息，獲得審核證據(jù)，對(duì)照審核準(zhǔn)則形成審核發(fā)現(xiàn)，對(duì)其進(jìn)行評(píng)審形成審核結(jié)論，最后舉行末次會(huì)議，標(biāo)志現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束。編制審核報(bào)告，當(dāng)審核計(jì)劃中的所有活動(dòng)完成，并分發(fā)了經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的審核報(bào)告時(shí)，審核結(jié)束。審核后續(xù)活動(dòng)的實(shí)施不視為審核的一部分，應(yīng)當(dāng)對(duì)糾正措施的完成情況及有效性進(jìn)行驗(yàn)證，可以在監(jiān)督審核中進(jìn)行。
本次培訓(xùn)增強(qiáng)了自己的職業(yè)健康安全意識(shí)，在培訓(xùn)過(guò)程中結(jié)識(shí)了很多在其他體系審核中具有豐富經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)，他們也是我獲取知識(shí)的老師。通過(guò)培訓(xùn)掌握了內(nèi)部審核的操作方法以及內(nèi)審員正確的工作方法，并通過(guò)考試獲得職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員資格，為以后更好的為公司服務(wù)打下基礎(chǔ)。最后感謝公司給我提供這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我會(huì)更加認(rèn)真努力的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
xxx。
20xx.10.28。
內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇三
今年12月份我有幸受單位委派參加了由中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院培訓(xùn)中心舉辦的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員培訓(xùn)班。在四天的培訓(xùn)課程中，由中國(guó)計(jì)量科學(xué)院研究員、cnas主任評(píng)審員陳成仁老師授課，有來(lái)自寧夏各地學(xué)員四十余人參加了本次學(xué)習(xí)。課程主要有以下三個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容：“測(cè)量設(shè)備管理和溯源性實(shí)現(xiàn)及期間核查培訓(xùn)”，“質(zhì)量監(jiān)控和能力驗(yàn)證及結(jié)果報(bào)告規(guī)范用語(yǔ)培訓(xùn)”，和“實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可/資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)”。
參加培訓(xùn)以前，我對(duì)“內(nèi)審員”的理解還停留在表面的意義上，參加培訓(xùn)以后，我收獲很多。首先，實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的核心是通過(guò)管理體系的規(guī)范來(lái)保證實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)數(shù)據(jù)的可靠性、可信度。前兩天陳老師就如何實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)量值溯源，所涉及到的測(cè)量設(shè)備的校準(zhǔn)、檢定、期間核查的概念，選擇方法、評(píng)定要求等一一做了詳細(xì)講解，教導(dǎo)我們理解“實(shí)現(xiàn)測(cè)量可溯源程序”、“期間核查程序”，并且舉了許多相關(guān)的例子指導(dǎo)我們?nèi)绾卧趯?shí)驗(yàn)室內(nèi)審工作中操作這些程序文件。
在接下來(lái)的兩天，陳老師為我們對(duì)iso/iec17025(gb/t27025,cnas-cl01)《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》各要素進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的解釋，如實(shí)驗(yàn)室能力應(yīng)滿足什么要求，如何驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)室的能力，cnas對(duì)能力驗(yàn)證的要求，實(shí)驗(yàn)室間內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控方法，用什么來(lái)評(píng)價(jià)檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量，測(cè)量數(shù)據(jù)異常的判斷準(zhǔn)則，數(shù)據(jù)報(bào)告的書(shū)寫(xiě)規(guī)范等等，這一切我們都可以通過(guò)實(shí)施“質(zhì)量控制程序”來(lái)不斷完善，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室各方面能力的`提高。
當(dāng)實(shí)驗(yàn)室想要證明自己已經(jīng)實(shí)施了一個(gè)有效的管理體系，具備檢測(cè)/校準(zhǔn)能力，測(cè)量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，有能力出具有效的技術(shù)結(jié)論，滿足認(rèn)可要求，就可以申請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定了。在最后兩天的課程中，陳老師主要講解了“實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則，主要的cnas規(guī)范文件，實(shí)驗(yàn)室管理體系內(nèi)部審核的目的、原則、計(jì)劃、實(shí)施步驟、審核方法和技巧”等內(nèi)容，就實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定的普遍性問(wèn)題進(jìn)行了座談和交流，使我對(duì)實(shí)驗(yàn)室如何建立并完善質(zhì)量體系，以及這些質(zhì)量體系在實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)工作中的重要性有了更多的認(rèn)識(shí)。
雖然對(duì)于實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審工作我還是個(gè)新手，短短的培訓(xùn)還不足以讓我勝任復(fù)雜的內(nèi)審工作，但是通過(guò)這次培訓(xùn)我深知內(nèi)審員身上的責(zé)任，作為一個(gè)內(nèi)審員，應(yīng)該從實(shí)驗(yàn)室的體系建設(shè)做起，對(duì)實(shí)驗(yàn)室的體系了解了，做好了，才能對(duì)整個(gè)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解有所貢獻(xiàn)，等通過(guò)大家的努力，實(shí)驗(yàn)室的體系完善了，整個(gè)體系運(yùn)轉(zhuǎn)也日益完善了，內(nèi)部審核的壓力也就降低了。實(shí)驗(yàn)室建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系，不僅是滿足客戶的需要及其他相關(guān)要求，也是自身發(fā)展的需要。作為實(shí)驗(yàn)室的一員，我很珍惜每一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，希望以后我還有機(jī)會(huì)多學(xué)習(xí)，多交流，不斷提高自身綜合素質(zhì)，在工作中發(fā)揮自己的聰明才智，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇四
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任,我有幸參加為期三天的質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要分兩部分，首先針對(duì)iso9001-20xx版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行講解；其次講質(zhì)量管理體系審核概論，包括審核的重要性和審核準(zhǔn)則、內(nèi)容及技巧。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)體會(huì)到下述內(nèi)容：
一、公司建立質(zhì)量管理體系，我認(rèn)為目的應(yīng)該是通過(guò)它的運(yùn)行，致力于“使與公司質(zhì)量目標(biāo)有關(guān)的結(jié)果”適當(dāng)?shù)貪M足顧客及其他相關(guān)方的需求、期望和要求，最終使企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。這里所說(shuō)的“與公司質(zhì)量目標(biāo)有關(guān)的結(jié)果”體現(xiàn)在公司的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)等方面。
二、只要我們企業(yè)在質(zhì)量管理方面做到了真正滿足或達(dá)到iso9001-質(zhì)量管理體系的要求，就能夠向外界證實(shí)，我們公司有能力可以穩(wěn)定地提供滿足顧客和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。
三、在體系的建立和運(yùn)行的整個(gè)環(huán)節(jié)中，過(guò)程的概念一直貫穿其中。所以理解、識(shí)別、管理過(guò)程，對(duì)我們有效運(yùn)行體系和持續(xù)改進(jìn)體系有很大益處。
1)過(guò)程的策劃。
包括方針和目標(biāo)的確定一級(jí)活動(dòng)計(jì)劃的制定。在這個(gè)階段主要是找出存在的問(wèn)題，通過(guò)分析，制定改進(jìn)的目標(biāo)，確定達(dá)到這些目標(biāo)的措施和方法。其具體步驟為：分析現(xiàn)狀，找出存在的問(wèn)題；分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因；找出影響質(zhì)量的主要原因，制定措施和計(jì)劃。
2)過(guò)程的實(shí)施。
實(shí)施就是具體運(yùn)作，按照策劃要求組織實(shí)施，使過(guò)程正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。在實(shí)施中，應(yīng)當(dāng)對(duì)過(guò)程進(jìn)行控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或異常情況，及時(shí)采取措施，使問(wèn)題得到解決。
3)過(guò)程的檢查。
對(duì)過(guò)程的結(jié)果應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行驗(yàn)證，并根據(jù)驗(yàn)證結(jié)果對(duì)過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)。所謂驗(yàn)證，就是對(duì)過(guò)程輸出進(jìn)行某種方式的測(cè)量，然后對(duì)照輸入的要求，看其是否符合。如果符合要求，說(shuō)明過(guò)程是成功的，如果存在問(wèn)題，就應(yīng)該采取糾正措施。
4)過(guò)程的改進(jìn)。
過(guò)程經(jīng)過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，就要及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。也就是對(duì)過(guò)程的結(jié)構(gòu)、輸出、輸入、活動(dòng)、人員及其它資源進(jìn)行改變，甚至可能導(dǎo)致對(duì)過(guò)程的重新策劃。
對(duì)企業(yè)內(nèi)各種過(guò)程或部門(mén)內(nèi)各種過(guò)程的管理，當(dāng)然是采用過(guò)程方法。過(guò)程方法是要求系統(tǒng)地識(shí)別和管理組織內(nèi)所應(yīng)用的過(guò)程，特別是關(guān)注這些過(guò)程之間的相互作用。具體的應(yīng)用我認(rèn)為可從以下幾方面去實(shí)施：
1)過(guò)程的識(shí)別
識(shí)別過(guò)程可能會(huì)遇著兩類(lèi)情況。一是過(guò)程已經(jīng)存在，則僅是過(guò)程的識(shí)別；二是過(guò)程尚未存在，那么此時(shí)的識(shí)別即為對(duì)該項(xiàng)過(guò)程的策劃。
2)理出關(guān)鍵過(guò)程
企業(yè)的過(guò)程網(wǎng)絡(luò)非常錯(cuò)綜復(fù)雜，不管是對(duì)于哪一級(jí)管理者來(lái)說(shuō)，理出關(guān)鍵過(guò)程，并對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)控制，對(duì)質(zhì)量管理來(lái)說(shuō)尤為重要。
3)簡(jiǎn)化過(guò)程
過(guò)程越復(fù)雜，過(guò)程的結(jié)果、運(yùn)行成本、管理難度、失控可能性等各個(gè)方面就越容易出問(wèn)題。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)一些過(guò)程進(jìn)行簡(jiǎn)化，我認(rèn)為是小企業(yè)質(zhì)量管理的基本功。所謂簡(jiǎn)化，一是將過(guò)分復(fù)雜的過(guò)程分解為較為簡(jiǎn)單的'小過(guò)程，二是將不必要的過(guò)程取消或者合并。
4)按優(yōu)先次序排列過(guò)程
由于過(guò)程的重要程度不同，管理中應(yīng)按其重要程度進(jìn)行排列，將資源盡量用于重要過(guò)程。當(dāng)然，這并不代表對(duì)次要過(guò)程可以放棄管理，可以不給予資源保障。
5)制定并執(zhí)行過(guò)程的程序
要使過(guò)程的輸出滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，必須制定并執(zhí)行程序。沒(méi)有程序保障過(guò)程就會(huì)混亂，結(jié)果是過(guò)程要不未能完成，要不輸出達(dá)不到要求。我認(rèn)為程序的類(lèi)型應(yīng)包括兩種，一種是已形成文件的書(shū)面程序，一種是以工作習(xí)慣形成的一些潛規(guī)則。一個(gè)公司的潛規(guī)則不能太多，應(yīng)受到控制，有所節(jié)制。
6)嚴(yán)格職責(zé)
任何過(guò)程都需要人去控制才能完成。因此，必須嚴(yán)格職責(zé)，確保人力資源的介入。
7)關(guān)注過(guò)程接口
所謂接口，是上一個(gè)過(guò)程的輸出和下一個(gè)過(guò)程的輸入之間的連接處。如果接口不相容或不協(xié)調(diào)，過(guò)程的運(yùn)作就會(huì)出問(wèn)題，而這可不是影響一個(gè)過(guò)程那么簡(jiǎn)單。
8)過(guò)程的監(jiān)控
過(guò)程一旦建立、運(yùn)轉(zhuǎn)，就應(yīng)對(duì)其進(jìn)行控制，防止出現(xiàn)異常。控制可通過(guò)了解過(guò)程的信息，當(dāng)信息反映有異常傾向時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取措施，使其恢復(fù)正常。
9)過(guò)程的改進(jìn)
任何過(guò)程都存在著改進(jìn)的可能性。對(duì)過(guò)程進(jìn)行改進(jìn)，可以提高其效率或效益。我們所談的持續(xù)改進(jìn)，其對(duì)象主要就是過(guò)程。
四、體系試運(yùn)行
1）體系文件全員培訓(xùn)
2）繼續(xù)配置必要的資源
3）全員嚴(yán)格按照文件要求運(yùn)行
4）做好記錄，留下證據(jù)
5）磨合調(diào)整，及時(shí)改進(jìn)
6）建立三級(jí)監(jiān)控系統(tǒng)
日常監(jiān)控、定期監(jiān)控、外部監(jiān)控
五、內(nèi)審、管理評(píng)審
重點(diǎn)落實(shí)“寫(xiě)我應(yīng)做的，做我所寫(xiě)的，記我做完的，改我做錯(cuò)的”
六、內(nèi)審程序及方法
qms內(nèi)部審核基本概念
1）審核范圍
同體系復(fù)蓋范圍，由復(fù)蓋的產(chǎn)品范圍決定，涉及對(duì)產(chǎn)品、過(guò)程、部門(mén)和場(chǎng)所的范圍界定。
2）審核準(zhǔn)則
（2）組織編制的qms文件。
（3）適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
3）審核方法
（1）提問(wèn)交談。
（2）查閱文件和記錄。
（3）現(xiàn)場(chǎng)觀察。
4）審核方式（編制現(xiàn)場(chǎng)檢查表的思路）
（1）按部門(mén)審核：適合大多數(shù)中型以上企業(yè)。
以部門(mén)為線索實(shí)施審核：該部門(mén)的負(fù)責(zé)過(guò)程必查、深入查；配合過(guò)程選
查、一般查。
（2）按過(guò)程（條款）審核：適合特小型或小型企業(yè)。
以過(guò)程（條款）為線索實(shí)施審核：該過(guò)程的責(zé)任部門(mén)必查、深入查；
相關(guān)部門(mén)選查、一般查。
七、如何實(shí)施質(zhì)量控制
通過(guò)控制過(guò)程監(jiān)控控制產(chǎn)品質(zhì)量（過(guò)程方法），全員參與采用自檢、互檢、專職檢控制方法來(lái)實(shí)現(xiàn)過(guò)程控制的預(yù)期結(jié)果。
各個(gè)過(guò)程嚴(yán)格按照文件要求去做，真正做到“寫(xiě)我應(yīng)作的，做我所寫(xiě)的，記我做完的，改我做錯(cuò)的”。
識(shí)別關(guān)鍵過(guò)程和特殊過(guò)程劃分質(zhì)量控制點(diǎn)a、b、c實(shí)施多級(jí)監(jiān)控，過(guò)程監(jiān)控發(fā)現(xiàn)不合格立即糾正方式有返工、讓步、返修、降級(jí)等做到“人人不制造不合格品、不傳遞不合格品、不接收不合格品。”
八、個(gè)人心得
通過(guò)三天緊張培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到：iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，科技的迅猛發(fā)展，生活水平的不斷提高，使顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來(lái)，促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，作為企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施。并通過(guò)pdca的管理模式持續(xù)改進(jìn)，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平，才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品，提升企業(yè)價(jià)值。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)明確了內(nèi)部審核的目的：是對(duì)iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評(píng)價(jià)并找出存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個(gè)內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個(gè)內(nèi)審員都能把本部門(mén)的質(zhì)量管理體系自我完善，做好相關(guān)部門(mén)的溝通，那整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價(jià)值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”的員工，珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值！
內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇五
根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,我有幸與單位七名同事一道參加了在青島舉辦的為期三天的內(nèi)審員培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要分三部分，首先針對(duì)iso9001-20xx版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行詳解，對(duì)重要條款以及變化條款著重分析講解；其次練習(xí)對(duì)條款的掌握，以例題的形式區(qū)分各條款所指代的方向及范圍，并練習(xí)在實(shí)際的審核過(guò)程中進(jìn)行條款關(guān)聯(lián)；最后講質(zhì)量管理體系審核概論，包括審核的重要性和審核準(zhǔn)則、內(nèi)容及技巧，針對(duì)作為內(nèi)審員需要掌握的“不符合項(xiàng)報(bào)告”的編寫(xiě)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的練習(xí)。尤其是例舉實(shí)例分析部分，將理論與實(shí)際相結(jié)合，形象地將內(nèi)審員的工作展現(xiàn)出來(lái)，對(duì)今后的內(nèi)審工作有很大的幫助。
通過(guò)三天緊張培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到：iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，科技的迅猛發(fā)展，生活水平的不斷提高，使顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的`要求和期望日益高漲起來(lái)，促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，作為企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施。并通過(guò)pdca的管理模式持續(xù)改進(jìn)，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平，才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品，提升企業(yè)價(jià)值。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)本人改變了以往對(duì)內(nèi)審員的偏見(jiàn)，以為審核員就是到其他部門(mén)挑刺、找毛病的。其實(shí)內(nèi)部審核的目的是對(duì)iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評(píng)價(jià)并找出存在的問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個(gè)內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個(gè)內(nèi)審員都能把本部門(mén)的質(zhì)量管理體系自我完善，做好相關(guān)部門(mén)的溝通，那整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價(jià)值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”的員工，珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值！
內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇六
源自房地產(chǎn)資料。
20xx年xx月xx日和xx月xx日我非常有幸參加了為期兩天的iso9001/iso14001內(nèi)審員雙證班的培訓(xùn)，感謝公司給我這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。
通過(guò)老師的講解、案例的分析和交流，使我對(duì)iso9001：20xx/iso1400標(biāo)準(zhǔn)有了全面的認(rèn)識(shí)。iso是近乎完美的優(yōu)點(diǎn)集合體，在我看來(lái)，它最顯著的一點(diǎn)就是把所有工作和過(guò)程形成文件，保存記錄，使企業(yè)走向規(guī)范化之道。它不單單是一種認(rèn)證資格，而是一種規(guī)范質(zhì)量管理和質(zhì)量模式的保證。它不但為企業(yè)、質(zhì)量運(yùn)行、管理提供一個(gè)動(dòng)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)的參照要求，而且可以規(guī)范我們的工作，使其做到有序、有目的、有計(jì)劃、有依據(jù)，還可以對(duì)其潛在的危機(jī)做出預(yù)警、控制、防止。當(dāng)在檢查過(guò)程中遇到問(wèn)題不知該怎樣處理時(shí)，懂得自覺(jué)的去查找流程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或相關(guān)文件，找出判斷問(wèn)題的依據(jù)。
學(xué)習(xí)過(guò)程中，我體會(huì)最深刻的是pdca模式，所謂pdca模式，p就是策劃，d是實(shí)施，c是檢查，a是處置。我們可以通過(guò)此方法來(lái)衡量制定的目標(biāo)，衡量過(guò)程的具體環(huán)節(jié)有沒(méi)有落實(shí)到位。這個(gè)原則的內(nèi)涵是值得我們?nèi)セ匚度ハ硎艿摹Ｔ谄匠５纳罟ぷ髦卸伎梢允褂么四Ｊ?，以求?shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。同時(shí)，做每件事情時(shí)，考慮問(wèn)題時(shí)，要學(xué)會(huì)原因分析。無(wú)論對(duì)自己、對(duì)企業(yè)的發(fā)展，都會(huì)有不同層次的提高。
此外，給我留下印象較深還有質(zhì)量管理八大原則之一的“以顧客為中心”。我們物管企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是服務(wù)，服務(wù)對(duì)象是我們的顧客。增強(qiáng)顧客的滿意度，提高公司品牌效益，這正是iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)所創(chuàng)導(dǎo)的服務(wù)指導(dǎo)思想。顧客是我們生存的基礎(chǔ)，也就是說(shuō)我們應(yīng)該以顧客為中心，把顧客的要求放第一位。通過(guò)走訪、定期交流、發(fā)放顧客滿意度調(diào)查問(wèn)卷等方式，調(diào)查研究顧客的需求與期望，把它轉(zhuǎn)化成質(zhì)量要求，并采取有效措施使其實(shí)現(xiàn)。顧客的需求是發(fā)展的、動(dòng)態(tài)的，那么，就需要我們加強(qiáng)與顧客的溝通從而達(dá)到共識(shí)，不斷的進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足顧客需求并爭(zhēng)取超過(guò)顧客的期望，做到顧客滿意。
通過(guò)本次學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我知道如何一步一步按標(biāo)準(zhǔn)去做，如何通過(guò)大量的實(shí)踐來(lái)進(jìn)一步熟知內(nèi)部管理的程序和作用以至于提高顧客滿意度。因此，學(xué)習(xí)iso9001對(duì)我們以后的工作有莫大的幫助。當(dāng)然如何真正把iso9001合理地應(yīng)用到工作中解決實(shí)際問(wèn)題，還得靠我們自己去實(shí)踐。所以做任何事情，我都會(huì)督促自己多思考，有了合理的方法與策略，然后再去執(zhí)行，再加上努力，一定能把工作做好。
此次雖然培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng)，只有短短的兩天，但我認(rèn)為這兩天卻很高效，我的感覺(jué)是：我在一瞬間接收了太多的思想，一下子還無(wú)法全部吸收，需要用很長(zhǎng)的時(shí)間去理解，而理解的過(guò)程中，我又會(huì)不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)，新的知識(shí)，再次被理解，就好像iso這個(gè)系統(tǒng)本身一樣，不斷地補(bǔ)充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個(gè)不間斷地過(guò)程，而我也在這個(gè)不間斷的過(guò)程中逐漸成長(zhǎng)，完善自我。
內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇七
質(zhì)量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的保證，而內(nèi)審員又是正常生產(chǎn)保證中的保證。為了保證質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好，對(duì)內(nèi)審員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)是很有必要的，為此，公司領(lǐng)導(dǎo)決定對(duì)我們進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我收獲良多。
總的來(lái)說(shuō)，質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好，管理規(guī)范的組織不管是誰(shuí)進(jìn)行內(nèi)審，都會(huì)取得良好的效果。但是對(duì)于大多數(shù)組織來(lái)說(shuō)，選擇合適的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以合適的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，循序漸進(jìn)的培養(yǎng)就顯得很重要。
首先是定位的問(wèn)題，像在上一篇文章所說(shuō)的，不管是組織培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對(duì)其他部門(mén)的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個(gè)合格的建設(shè)者，或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者，這里所說(shuō)的建設(shè)是指本部門(mén)的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門(mén)的體系建設(shè)做起，對(duì)本部門(mén)的體系了解了，才能對(duì)整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解;本部門(mén)的體系完善了，整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對(duì)完善，內(nèi)部審核的壓力才會(huì)降低;本部門(mén)的體系沒(méi)有問(wèn)題了，審核別人的時(shí)候才有資本，說(shuō)話的時(shí)候才能有理有據(jù)。這實(shí)際上是觀念的變革。
因此，在內(nèi)審員的培訓(xùn)上，不要一上來(lái)就學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門(mén)的實(shí)際相結(jié)合，首先培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，以及自己所在部門(mén)的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點(diǎn)，內(nèi)審要從自己部門(mén)開(kāi)始，支持資源要首先從內(nèi)部獲得，最后才是如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃，編制檢查表，如何對(duì)外部門(mén)審核。
最后，內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進(jìn)，對(duì)待新培訓(xùn)的內(nèi)審員，特別是我們年輕人，真正的以儲(chǔ)備人才的態(tài)度來(lái)對(duì)待，不可急功冒進(jìn)，以為簡(jiǎn)單的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各內(nèi)部能夠堅(jiān)持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個(gè)內(nèi)審員應(yīng)該在本部門(mén)從事相關(guān)工作一年以上，才有資格參與對(duì)外部門(mén)的審核。
以上是我對(duì)個(gè)別各類(lèi)體系運(yùn)行不完善并且希望完善體系工作面談的一些心得體會(huì)，本人水平有限，那些只是個(gè)人的心得體會(huì)，并不完全正確，如果有不足之處，敬請(qǐng)指出。
謝謝!
內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇八
各有關(guān)組織及個(gè)人：
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（iso）已于20xx年9月正式頒布iso9001:20xx和iso14001:20xx質(zhì)量和環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，所有獲證組織必須在20xx年9月15日之前完成換版工作，并取得新版質(zhì)量或環(huán)境體系認(rèn)證證書(shū)。
為了幫助獲證組織的各級(jí)人員充分了解新版標(biāo)準(zhǔn)的變化及要求，使獲證組織的.質(zhì)量管理體系和(或)環(huán)境管理體系順利轉(zhuǎn)換到新版標(biāo)準(zhǔn)，北京中潤(rùn)興認(rèn)證有限公司青島分公司作為國(guó)內(nèi)較早的專業(yè)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)，常年舉辦“質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系整合培訓(xùn)班”。屆時(shí)歡迎各企業(yè)、組織及個(gè)人報(bào)名參加學(xué)習(xí)：
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)管理者代表、技術(shù)人員、品管、參與體系運(yùn)行實(shí)施的相關(guān)人員及個(gè)人。
【培訓(xùn)講師】
業(yè)界知名的高級(jí)培訓(xùn)師；具有豐富的三標(biāo)管理體系認(rèn)證、審核、培訓(xùn)及管理應(yīng)用知識(shí)并有多年企業(yè)實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)。
【課程特點(diǎn)】
1、課程的內(nèi)容匯集了國(guó)家注冊(cè)審核員十多年來(lái)在審核實(shí)踐中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，通過(guò)講師的精彩講解和學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)，學(xué)員能夠較快掌握質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)和內(nèi)部審核技巧。
2、課程的設(shè)計(jì)生動(dòng)活潑，提供了大量案例和課堂練習(xí)，通過(guò)互動(dòng)式教學(xué)使學(xué)員充分參與到課程之中，增強(qiáng)對(duì)審核的體驗(yàn)。
【培訓(xùn)內(nèi)容】
1.質(zhì)量和環(huán)境管理體系新舊標(biāo)準(zhǔn)主要變化；
4.20xx版質(zhì)量和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)換和實(shí)施要點(diǎn)；
5.相關(guān)法律法規(guī)和符合性要求講解；
6.內(nèi)部審核基礎(chǔ)知識(shí)和審核方法技巧講解；
7.解答獲證組織如何實(shí)施新版標(biāo)準(zhǔn)要求和相關(guān)問(wèn)題等。
【培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)】
10月21日——10月25日青島
【培訓(xùn)費(fèi)用】
內(nèi)審員：?jiǎn)误w系800元/人；兩體系1000元/人；三體系1200元/人；
注：費(fèi)用包含培訓(xùn)、教材、考試、證書(shū)費(fèi)；可代辦食宿，費(fèi)用自理。
如需發(fā)票，請(qǐng)報(bào)名時(shí)提供開(kāi)票資料。
【考試與發(fā)證】
培訓(xùn)結(jié)束頒發(fā)內(nèi)審員資格證書(shū)。
【報(bào)名事項(xiàng)】
各組織、單位及個(gè)人接到通知后，可通過(guò)電話、傳真、郵件等方式報(bào)名，參加內(nèi)審學(xué)習(xí)時(shí)請(qǐng)攜帶一張一寸彩照及身份證復(fù)印件。
單位：
時(shí)間
內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇九
這次參加質(zhì)量、環(huán)境、和職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)，我感到非常榮幸，而且非常受用。是公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我這次難能可貴的機(jī)會(huì)，在這次短短三天的培訓(xùn)中，使我清楚的學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理和環(huán)境管理"三體系"的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)以及內(nèi)審的相關(guān)流程和作為一個(gè)內(nèi)審員在審查過(guò)程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，使用的方法等相關(guān)審核知識(shí)。同時(shí)，使我更加深刻的認(rèn)識(shí)到內(nèi)審對(duì)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的梳理、企業(yè)管理水平的提高的重要性。
這次培訓(xùn)的導(dǎo)師是中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心石家莊審核中心主任楊明升楊老師，楊老師給我留下的第一印象就是他的微笑，從開(kāi)始上課他就面帶微笑，而且他的微笑陪伴著我們培訓(xùn)整個(gè)過(guò)程。
首先，楊老師向我們做了自己介紹，三天培訓(xùn)的流程計(jì)劃，隨后概念性的講述了什么事內(nèi)審、內(nèi)審的目的、內(nèi)審與第二方審核第三方審核的關(guān)系等。他形象的將內(nèi)審的兩重性比喻成一種藥，一種是只為證，逃避其它方審核的毒藥；一種是建立一個(gè)運(yùn)行完善體系企業(yè)的良藥。然后，我們就開(kāi)始了為期三天的短期培訓(xùn)。
第一天，楊老師主要對(duì)學(xué)員手冊(cè)的第一部分《gb/t19001-2008質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)理解》進(jìn)行了講解。質(zhì)量管理堅(jiān)持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原則。企業(yè)依存于顧客，企業(yè)應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足顧客的要求并爭(zhēng)取超越顧客的期望。體系強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的重要作用，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為員工創(chuàng)造一個(gè)能充分參與以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)部氛圍與環(huán)境。各級(jí)人員都是企業(yè)之本，唯有其充分參與，才能使他們?yōu)槠髽I(yè)的利益發(fā)揮其才干。同時(shí)要求將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過(guò)程進(jìn)行管理。堅(jiān)持"pdca"模式，根據(jù)顧客的要求和企業(yè)的方針，建立必要的目標(biāo)和過(guò)程；依據(jù)所建立的目標(biāo)進(jìn)行實(shí)施；根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并報(bào)告結(jié)果；針對(duì)不足之處采取措施，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目的。
第二天上午，楊老師對(duì)學(xué)員手冊(cè)的第三部分《gb/t28001-2011職業(yè)健康安全管理標(biāo)準(zhǔn)理解》進(jìn)行了講解。職業(yè)健康安全管理體系強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)以人為本的原則。旨在使企業(yè)能夠控制職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)，并改進(jìn)職業(yè)健康安全績(jī)效。系統(tǒng)化管理是現(xiàn)代職業(yè)健康的安全管理的顯著特征。系統(tǒng)化的職業(yè)健康安全管理以系統(tǒng)安全的思想為基礎(chǔ)，從企業(yè)的整體出發(fā)，把管理重點(diǎn)放在事故預(yù)防的整體效應(yīng)上，實(shí)行全員、全過(guò)程、全方位的安全管理，使企業(yè)達(dá)到最佳安全狀態(tài)。職業(yè)健康安全管理體系的健全和完善是企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的迫切要求。通過(guò)改善作業(yè)條件，增強(qiáng)員工的身心健康，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)隱患和職業(yè)危害并采取有效的預(yù)防措施，采取有效的方法解決人員、機(jī)器、環(huán)境的匹配問(wèn)題，改革工藝、革新設(shè)施設(shè)備和改進(jìn)勞動(dòng)環(huán)境，不但能夠減輕工人的負(fù)荷與疲勞，提高企業(yè)的安全健康水平，還可以大幅度減少成本投入和提高生產(chǎn)效率，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生積極效應(yīng)。
第二天下午，楊老師對(duì)學(xué)員手冊(cè)的第二部分《gb/t24001-2004環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)理解》進(jìn)行了講解。環(huán)境管理體系是工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，完善的環(huán)境管理體系有助于企業(yè)提高自身的管理水平、縮短與其他企業(yè)管理上的差距。通過(guò)推行環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，可以有效的提高職工的環(huán)境意識(shí)；可以幫助組織提高自身的環(huán)境管理能力，向外界證實(shí)自身遵循的環(huán)境方針和環(huán)境行為的承諾，樹(shù)立良好的形象；可以幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售和市場(chǎng)開(kāi)拓，有利于滿足市場(chǎng)、用戶和各相關(guān)方的要求；可以幫助企業(yè)增進(jìn)與周?chē)用瘛⑸鐓^(qū)和相關(guān)方的了解；有利于推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)改造，改進(jìn)工藝技術(shù)和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)推行環(huán)境管理體系必然要求相應(yīng)的投入，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這種投入所產(chǎn)生的環(huán)境效益能夠推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，同時(shí)也有利于增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神，有利于保證員工的身心健康，提高員工的勞動(dòng)積極性。
第三天上午，楊老師著重講解了學(xué)員手冊(cè)中《管理體系內(nèi)部審核知識(shí)》。前兩天是對(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，第三天是學(xué)習(xí)怎樣才能成為一名合格的內(nèi)審員，是將前兩天學(xué)習(xí)的管理標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到實(shí)際公司內(nèi)審中去。
第三天下午，就是對(duì)這三天培訓(xùn)的成果進(jìn)行了考核。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到內(nèi)審在管理體系運(yùn)行中的重要性，其主要目的是對(duì)內(nèi)部關(guān)系進(jìn)行梳理，持續(xù)改進(jìn)，提高企業(yè)的管理水平。所以我們要重視內(nèi)審，正像楊老師所說(shuō)，如果一個(gè)企業(yè)只是為了一張證書(shū)，為了逃避其他方的審核，這將成為危害企業(yè)的毒藥，對(duì)提升公司質(zhì)量管理和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展是相當(dāng)不利的。我們不應(yīng)該為認(rèn)證而做內(nèi)審，而是要將內(nèi)審做到實(shí)處，真正做到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的持續(xù)改善，不斷提升。
這次培訓(xùn)讓我重溫了當(dāng)年讀書(shū)時(shí)的情景，面對(duì)社會(huì)和企業(yè)的快速發(fā)展，作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價(jià)值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一個(gè)"學(xué)習(xí)型"的員工，珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。最后，真誠(chéng)的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我將不負(fù)公司的厚望，以后努力學(xué)習(xí)，努力工作！
內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇十
公司各部門(mén)、各項(xiàng)目部：為強(qiáng)化公司內(nèi)審員的綜合管理水平，提高管理體系要求的策劃、建立和實(shí)施的能力，提前做好迎接20xx年外審檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。結(jié)合公司最高管理層分工及機(jī)構(gòu)調(diào)整的變化，根據(jù)《職業(yè)健康安全管理體系要求》gb/t28001-20xx和《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》gb/t50430-20xx標(biāo)準(zhǔn)，特組織內(nèi)審員培訓(xùn)?，F(xiàn)將培訓(xùn)事宜通知如下：
一、培訓(xùn)時(shí)間20xx年4月13日-4月14日上午9:00培訓(xùn)主講：廖湘。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)公司多功能會(huì)議廳。
三、參培人員4月13日。
四、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、介紹職業(yè)健康轉(zhuǎn)版對(duì)照的內(nèi)容；
2、介紹環(huán)境和職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)條款的對(duì)照和理解；
3、介紹建筑工程施工管理規(guī)范50430的標(biāo)準(zhǔn)條款；
4、介紹管理規(guī)范與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)照；
5、介紹公司的職責(zé)分配；
6、介紹公司三體系的檢查表、如何進(jìn)行記錄；
7、如何填寫(xiě)不合格報(bào)告和糾正措施。
五、培訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)備的材料。
1、收集本項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃需要編制的內(nèi)容；
2、收集本項(xiàng)目監(jiān)理細(xì)則需要編制的內(nèi)容；
3、收集鋼筋檢測(cè)確認(rèn)的內(nèi)容；
4、收集砼澆筑前需要驗(yàn)收的內(nèi)容；
5、收集砼試塊檢測(cè)確認(rèn)的內(nèi)容；
6、收集監(jiān)理日志和旁站記錄需要記錄的內(nèi)容；
7、收集本項(xiàng)目存在的危險(xiǎn)源；
8、收集本項(xiàng)目存在的環(huán)境因素；
六、培訓(xùn)要求。
1、各參培人員應(yīng)遵照第五項(xiàng)要求積極準(zhǔn)備課前材料，并攜帶各類(lèi)材料參加培訓(xùn)，做好課堂筆記。
2、請(qǐng)各參培人員準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，無(wú)故者不得缺席。
3、聯(lián)系部門(mén)：企業(yè)發(fā)展部。
單位：
時(shí)間。
內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇十一
通過(guò)參加這次內(nèi)審員培訓(xùn)，我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，使自己的管理理論基礎(chǔ)知識(shí)有了一定程度的提高，總的來(lái)說(shuō)有一下幾點(diǎn)體會(huì)：
首先：通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)并掌握了內(nèi)部質(zhì)量審核的步驟、方法和技巧。
其次：通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)了責(zé)任感，使我感到責(zé)任重大。
公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，必須通過(guò)建立健全一整套規(guī)章制度來(lái)規(guī)范公司的工作運(yùn)行機(jī)制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來(lái)嚴(yán)格把關(guān)，需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重，責(zé)任是非常重。作為一名分中心的基層管理人員，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀實(shí)際，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。
第三：通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn)，賀書(shū)記在白忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行動(dòng)員講話，不僅體現(xiàn)了公司對(duì)培訓(xùn)的高度重視，而且更反映了公司對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的關(guān)心和鞭策，使我備受感動(dòng)和鼓舞。
第四：通過(guò)培訓(xùn)，我更加深入的理解了公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的含義和重要性。
現(xiàn)在公司開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)正開(kāi)展的如火如荼，不斷充實(shí)和提高自己的能力是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的一個(gè)手段，也是基礎(chǔ)。只有能力提高了，才能在工作中更加得心應(yīng)手，然后才能取得更加優(yōu)秀的成績(jī)，相對(duì)于自主學(xué)習(xí)，培訓(xùn)則是快速提升工作能力的一個(gè)捷徑。由于日常工作瑣碎繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)了，也只是表面上的學(xué)習(xí)，這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰和主觀能動(dòng)性不夠的表現(xiàn)，培訓(xùn)則不同，在老師的指引下，可以輕松學(xué)習(xí)到很多知識(shí)。
作為公司基礎(chǔ)管理人員，更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)公司重望，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中起到表率作用。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細(xì)做實(shí)。
我會(huì)不斷提升自身水平，踏踏實(shí)實(shí)的工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)！
內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇十二
在培訓(xùn)的第一天，質(zhì)量管理體系培訓(xùn)的老師講述了山東省多家企業(yè)通過(guò)建立體系并系統(tǒng)的執(zhí)行體系進(jìn)而使企業(yè)做大做強(qiáng)的案例，給我們揭示了“管理之道，在于借力”的道理。管理者借助手下的職員，確保企業(yè)的各項(xiàng)工作平穩(wěn)正常的進(jìn)行，企業(yè)職工借助管理者的力量，提高改善工作環(huán)境及效益，從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。每個(gè)人都各司其職，各盡其力。企業(yè)才能不斷的進(jìn)步，不斷的發(fā)展壯大。下面分別就質(zhì)量管理、職業(yè)安全健康管理和環(huán)境管理三體系說(shuō)一些自己的學(xué)習(xí)心得。
質(zhì)量管理堅(jiān)持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原則。企業(yè)依存于顧客，企業(yè)應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足顧客的要求并爭(zhēng)取超越顧客的期望。體系強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的作用，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為員工創(chuàng)造一個(gè)能充分參與以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)部氛圍與環(huán)境。各級(jí)人員都是企業(yè)之本，唯有其充分參與，才能使他們?yōu)槠髽I(yè)的利益發(fā)揮其才干。同時(shí)要求將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過(guò)程進(jìn)行管理。堅(jiān)持“pdca”模式，根據(jù)顧客的要求和企業(yè)的方針，建立必要的目標(biāo)和過(guò)程；依據(jù)所建立的目標(biāo)進(jìn)行實(shí)施；根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并報(bào)告結(jié)果；針對(duì)不足之處采取措施，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目的。
職業(yè)健康安全管理體系強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)以人為本的原則。旨在使企業(yè)能夠控制職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)，并改進(jìn)職業(yè)健康安全績(jī)效。系統(tǒng)化管理是現(xiàn)代職業(yè)健康的安全管理的顯著特征。系統(tǒng)化的職業(yè)健康安全管理以系統(tǒng)安全的思想為基礎(chǔ)，從企業(yè)的整體出發(fā)，把管理重點(diǎn)放在事故預(yù)防的整體效應(yīng)上，實(shí)行全員、全過(guò)程、全方位的安全管理，使企業(yè)達(dá)到最佳安全狀態(tài)。職業(yè)健康安全管理體系的健全和完善是企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的迫切要求。通過(guò)改善作業(yè)條件，增強(qiáng)員工的身心健康，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)隱患和職業(yè)危害并采取有效的預(yù)防措施，采取有效的方法解決人員、機(jī)器、環(huán)境的匹配問(wèn)題，改革工藝、革新設(shè)施設(shè)備和改進(jìn)勞動(dòng)環(huán)境，不但能夠減輕工人的負(fù)荷與疲勞，提高企業(yè)的安全健康水平，還可以大幅度減少成本投入和提高生產(chǎn)效率，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生積極效應(yīng)。
iso14000環(huán)境管理體系是工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，完善的環(huán)境管理體系有助于企業(yè)提高自身的管理水平、縮短與其他企業(yè)管理上的差距。通過(guò)推行環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，可以有效的提高職工的環(huán)境意識(shí)；可以幫助組織提高自身的`環(huán)境管理能力，向外界證實(shí)自身遵循的環(huán)境方針和環(huán)境行為的承諾，樹(shù)立良好的形象；可以幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售和市場(chǎng)開(kāi)拓，有利于滿足市場(chǎng)、用戶和各相關(guān)方的要求；可以幫助企業(yè)增進(jìn)與周?chē)用瘛⑸鐓^(qū)和相關(guān)方的了解；有利于推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)改造，改進(jìn)工藝技術(shù)和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)推行環(huán)境管理體系必然要求相應(yīng)的投入，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這種投入所產(chǎn)生的環(huán)境效益能夠推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，同時(shí)也有利于增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神，有利于保證員工的身心健康，提高員工的勞動(dòng)積極性。
目前電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，整體市場(chǎng)需求萎縮，在弱肉強(qiáng)食的市場(chǎng)法則下，只有優(yōu)秀的現(xiàn)代化企業(yè)才能得以生存和發(fā)展。一個(gè)優(yōu)秀的現(xiàn)代化企業(yè)除了他的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)能力外，還應(yīng)具有強(qiáng)烈的社會(huì)關(guān)注力和責(zé)任感，優(yōu)秀的環(huán)境保護(hù)業(yè)績(jī)和保證員工安全與健康的良好記錄。因此，建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三大管理體系并將他們有機(jī)地融合在一起成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)的要求，也是對(duì)我們?nèi)w員工的要求。
內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇十三
很榮幸參加了20xx年4月25至27日在省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中心舉辦的內(nèi)審員培訓(xùn)班。25日早上9點(diǎn)舉行開(kāi)班儀式，黃翠芹老師授課主要分為三部分，《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》講解、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量手冊(cè)等體系文件的編寫(xiě)和內(nèi)審相關(guān)工作知識(shí)講解。具體心得如下：
1、體系文件不滿足要求：質(zhì)量體系文件未換版；機(jī)構(gòu)員工未簽訂“僅在本機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)”的承諾書(shū)；未開(kāi)展自查，未提交自查報(bào)告。
2、存在違法行為：超范圍檢驗(yàn)出具檢驗(yàn)報(bào)告；授權(quán)簽字人未在崗時(shí)簽發(fā)檢驗(yàn)報(bào)告；使用過(guò)期資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)編號(hào)和標(biāo)志。
3、體系文件規(guī)定與實(shí)際不符：?jiǎn)挝坏刂纷兓醋兏?BR> 4、做單樣：未按方法標(biāo)準(zhǔn)要求做平行檢測(cè)的原始記錄。
5、存在超范圍檢驗(yàn)的現(xiàn)象；
6、機(jī)構(gòu)未識(shí)別潛在的利益關(guān)聯(lián)單位；
7、不使用cma標(biāo)志；
8、實(shí)驗(yàn)室存在交叉污染；
9、存在較大的實(shí)驗(yàn)室安全隱患。
1、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的發(fā)展歷史；
2、總則（編制目的、適用范圍、補(bǔ)充要求、參考文件、術(shù)語(yǔ)和定義）。
2、終止評(píng)審的幾種情況：檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)際狀況與申請(qǐng)書(shū)嚴(yán)重不符；被評(píng)審檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)存在《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》規(guī)定需要、暫停、撤銷(xiāo)，資質(zhì)的'違法違規(guī)行為；評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)存在有危及人身安全的；不能提供實(shí)施《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》質(zhì)量記錄，管理體系控制失效且認(rèn)為在短期內(nèi)不能糾正；妨礙評(píng)審的正常進(jìn)行以致無(wú)法通過(guò)評(píng)審。
3、檢驗(yàn)和檢測(cè)的區(qū)別：符合性評(píng)價(jià)方面不同；檢驗(yàn)通過(guò)將結(jié)果與規(guī)定要求進(jìn)行比較并作出符合性判定；檢測(cè)是僅提供檢測(cè)數(shù)據(jù)或?qū)?shí)際情況的描述，在沒(méi)有明示要求時(shí)不必做出符合性判定。
4、校準(zhǔn)：規(guī)定條件下，為確定測(cè)量?jī)x器或測(cè)量系統(tǒng)所指示的量值與對(duì)應(yīng)的由標(biāo)準(zhǔn)所重復(fù)現(xiàn)的量值之間關(guān)系的一組操作。
5、樣品的識(shí)別系統(tǒng)：樣品標(biāo)識(shí)是在檢測(cè)校準(zhǔn)過(guò)程中識(shí)別和記錄樣品的唯一標(biāo)記（唯一性、狀態(tài)標(biāo)識(shí)、群組標(biāo)識(shí)、傳遞標(biāo)識(shí)）。主要作用是區(qū)分物類(lèi)避免混淆；表明檢測(cè)校準(zhǔn)狀態(tài)；表明樣品的細(xì)分；保證樣品傳遞過(guò)程中不混淆。
6、期間核查和檢定校準(zhǔn)的不同：執(zhí)行主體不同；標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)不同；周期頻率不同；內(nèi)容覆蓋不同。
7、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定機(jī)構(gòu)必備三種能力：承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任（前提）；進(jìn)行質(zhì)量管理（必備）；檢測(cè)技術(shù)服務(wù)（核心）。
8、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)“四性”要求：公正性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性。對(duì)報(bào)告的“四性”要求：完整性、齊全性、正確性、準(zhǔn)確性。
9、學(xué)習(xí)了解了技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人具體職責(zé)；了解了授權(quán)簽字人如何審查檢測(cè)報(bào)告。
10、學(xué)習(xí)掌握了相關(guān)內(nèi)審工作技巧。
通過(guò)三天的學(xué)習(xí)，更加熟練的掌握了上述檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審相關(guān)專業(yè)知識(shí)，老師逐條的解讀讓我們深刻理解了檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則內(nèi)涵，為后期實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員工作打好了理論基礎(chǔ)。
內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇十四
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)下，我有幸參加了在鎮(zhèn)江舉辦的為期五天的內(nèi)審員培訓(xùn)。在培訓(xùn)之前，我對(duì)0287標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)審員相關(guān)的知識(shí)了解的比較少，也不系統(tǒng)，很多東西只有一個(gè)模糊的概念。所以這次培訓(xùn)對(duì)我也是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。短短五天的培訓(xùn)讓我更加了解了質(zhì)量管理體系,讓我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路。以下是我這次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會(huì)：
通過(guò)學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先，我們醫(yī)療器械企業(yè)要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路，對(duì)公司進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證是先提條件之一；其次，建立的質(zhì)量體系是我們企業(yè)的綱領(lǐng)，要通過(guò)它不斷的指導(dǎo)我們的工作，不能做擺設(shè)。通過(guò)老師對(duì)標(biāo)準(zhǔn)講解、案例的剖析，讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法，為今后工作的開(kāi)展鋪墊了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；同時(shí)通過(guò)和其他學(xué)員的交談，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)，思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力，受益匪淺。
通過(guò)上周對(duì)百隆和迪恩兩家企業(yè)質(zhì)量體系文件的閱讀和戚工的一些講解，自己對(duì)相關(guān)文件的編寫(xiě)有了一定的認(rèn)識(shí)，但是由于自己之前從未接觸過(guò)這方面的知識(shí)，所以自己的思路不是很清晰，有一些疑問(wèn)。正是帶著這些疑問(wèn)聽(tīng)了這次培訓(xùn)，自己對(duì)0287標(biāo)準(zhǔn)有了全面的認(rèn)識(shí)，而且對(duì)文件的編寫(xiě)有了幾點(diǎn)感觸：
1).該有的程序文件都要建立。目前標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定是26個(gè)程序性文件（除第七章相關(guān)內(nèi)容可合理刪減，也應(yīng)作出說(shuō)明）。這些程序文件可以加以合并或者分開(kāi)，但內(nèi)容不能漏。2).獨(dú)立文件的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，工作流程要嚴(yán)謹(jǐn)，應(yīng)明確職責(zé)。整個(gè)體系文件的內(nèi)容要一致。不能一件事情這個(gè)文件這么說(shuō)，另一個(gè)文件說(shuō)法又換了。3).學(xué)會(huì)利用相關(guān)程序的規(guī)定要求，避免重復(fù)性工作。比如我的質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明了人員職責(zé)，其它文件只要引用寫(xiě)明具體條款就可以了。
一個(gè)完整的建立程序是建立有效質(zhì)量體的基本保證，質(zhì)量體系是在一個(gè)動(dòng)態(tài)的環(huán)境中穩(wěn)定存在的，沒(méi)有嚴(yán)格的制訂程序作為保障是很難產(chǎn)生這樣的體系的，全面質(zhì)量管理也就無(wú)從談起。
公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，通過(guò)建立健全一整套規(guī)章制度來(lái)規(guī)范公司的工作運(yùn)行機(jī)制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來(lái)嚴(yán)格把關(guān)，需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重，責(zé)任是非常重。作為一名基層管理人員，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀實(shí)際，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。作為企業(yè)的一名員工，要想充分體現(xiàn)自身的價(jià)值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一名學(xué)習(xí)型的員工。要珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，才能才能不負(fù)公司重望。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細(xì)做實(shí)、做細(xì)。
我會(huì)不斷提升自身水平，腳踏實(shí)地的工作，為公司的明天盡自己最大的努力！
內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇一
今年三月份我有幸受單位委派參加了由北京列伯實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可技術(shù)交流中心舉辦的實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)班。在四天的培訓(xùn)課程中，由中國(guó)計(jì)量科學(xué)院研究員、cnas主任評(píng)審員魏妮老師授課，有來(lái)自廣州各地一百余人參加了本次學(xué)習(xí)。課程主要有以下三個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容：
1、“測(cè)量設(shè)備管理和溯源性實(shí)現(xiàn)及期間核查培訓(xùn)”；
2、“質(zhì)量監(jiān)控和能力驗(yàn)證及結(jié)果報(bào)告規(guī)范用語(yǔ)培訓(xùn)”；
參加培訓(xùn)以前，我對(duì)“內(nèi)審員”的理解還停留在表面的意義上，參加培訓(xùn)以后，我收獲很多。
首先，實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的核心是通過(guò)管理體系的規(guī)范來(lái)保證實(shí)驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)的校準(zhǔn)、檢定、期間核查的概念，選擇方法、評(píng)定要求等一一做了詳細(xì)講解，教導(dǎo)我們理解“實(shí)現(xiàn)測(cè)量可溯源程序”、“期間核查程序”，并且舉了許多相關(guān)的例子指導(dǎo)我們?nèi)绾卧趯?shí)驗(yàn)室內(nèi)審工作中操作這些程序文件。
當(dāng)然不能單純以為測(cè)量設(shè)備管理好了，得到的檢測(cè)數(shù)據(jù)就是可靠的，人為因素才是更為主要的因素。參與實(shí)驗(yàn)操作的人員是否具備滿足客戶要求的操作能力同樣是我們實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)可很重要的一個(gè)方面。
在接下來(lái)的兩天，魏老師為我們對(duì)iso/iec17025：20xx（cnas—cl01）《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》各要素進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的解釋，如實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?yīng)滿足什么要求，如何驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)室的能力，cnas對(duì)能力驗(yàn)證的要求，實(shí)驗(yàn)室間內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控方法，用什么來(lái)評(píng)價(jià)檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量，測(cè)量數(shù)據(jù)異常的.判斷準(zhǔn)則，數(shù)據(jù)報(bào)告的書(shū)寫(xiě)規(guī)范等等，這一切我們都可以通過(guò)實(shí)施“質(zhì)量控制程序”來(lái)不斷完善，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室方面能力的提高。當(dāng)實(shí)驗(yàn)室想要證明自己已經(jīng)實(shí)施了一個(gè)有效的管理體系，具備檢測(cè)/校準(zhǔn)能力，測(cè)量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，有能力出具有效的技術(shù)結(jié)論，滿足認(rèn)可要求，就可以申請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定了。
在最后的課程中，魏老師主要講解了“實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則，主要的cnas規(guī)范文件，實(shí)驗(yàn)室管理體系內(nèi)部審核的目的、原則、計(jì)劃、實(shí)施步驟、審核方法和技巧”等內(nèi)容，就實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定的普通性問(wèn)題經(jīng)行了座談和交流，使我對(duì)實(shí)驗(yàn)室如何建立并完善質(zhì)量體系，以及這些質(zhì)量體系在實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)工作中的重要性有了更多的認(rèn)識(shí)。
雖然對(duì)于實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審工作我還是個(gè)新手，短短的培訓(xùn)還不足以讓我勝任復(fù)雜的內(nèi)審工作，但是通過(guò)這次培訓(xùn)我深知內(nèi)審員身上的責(zé)任，作為一個(gè)內(nèi)審員，應(yīng)該從實(shí)驗(yàn)室的體系建設(shè)做起，對(duì)實(shí)驗(yàn)室的體系了解了，做好了，才能對(duì)整個(gè)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解有所貢獻(xiàn)，等通過(guò)大家的努力，實(shí)驗(yàn)室的體系完善了，整個(gè)體系運(yùn)轉(zhuǎn)也日益完善了，內(nèi)部審核的壓力也就降低了。實(shí)驗(yàn)室建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系，不僅是滿足客戶的需要及其他相關(guān)要求，也是自身發(fā)展的需要。
作為實(shí)驗(yàn)室的一員，我很珍惜每一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，希望以后我還會(huì)有機(jī)會(huì)多學(xué)習(xí)，多交流，不斷提高自身綜合素質(zhì)，在工作中發(fā)揮自己的聰明才智，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇二
本人于今年十月二十二日至二十五日參加了由北京中安質(zhì)環(huán)認(rèn)證中心舉辦的職業(yè)健康安全管理體系（ohsms）內(nèi)審員的培訓(xùn)。課程由具有多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的李遐齡老師授課，通過(guò)培訓(xùn)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并掌握了職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)、職業(yè)健康安全專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)以及內(nèi)部審核知識(shí)。
職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)。職業(yè)健康安全管理體系按gb/28001-20xx《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》要求建立，標(biāo)準(zhǔn)包含范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語(yǔ)和定義以及職業(yè)健康安全管理體系要素。要素共18個(gè)，其中4.1為總要求，4.2至4.6為具體的要求，若組織滿足了4.2至4.6的要求，則達(dá)到4.1總要求，所以4.2至4.6也稱為17個(gè)核心要素。標(biāo)準(zhǔn)目的是控制職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)，并在風(fēng)險(xiǎn)控制的基礎(chǔ)上進(jìn)行職業(yè)健康安全持續(xù)改進(jìn)。經(jīng)李老師對(duì)標(biāo)準(zhǔn)一字一句的講解和舉例，使自己對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解更加深入和具體，李老師指出危險(xiǎn)源是整個(gè)體系的核心，危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)控制措施的策劃是建立體系的一個(gè)主要基礎(chǔ)工作，也是體系運(yùn)行中的重要環(huán)節(jié)，策劃的具體步驟是先將業(yè)務(wù)活動(dòng)分類(lèi)、危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、判定風(fēng)險(xiǎn)是否可容許、必要時(shí)制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施最后評(píng)審風(fēng)險(xiǎn)控制措施的充分性。標(biāo)準(zhǔn)只提出職業(yè)健康安全管理的要求，并未作出設(shè)計(jì)管理體系的具體規(guī)定，如何建立職業(yè)健康安全管理體系，由組織自行確定。
職業(yè)健康安全專業(yè)基礎(chǔ)。第一章主要講我國(guó)職業(yè)健康安全法規(guī)，《中華人民共和國(guó)憲法》確定了我國(guó)職業(yè)健康安全管理法規(guī)的基本原則，《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》規(guī)定了我國(guó)職業(yè)健康安全法規(guī)的基本內(nèi)容，我國(guó)職業(yè)健康安全法規(guī)規(guī)定均圍繞上述法律要求展開(kāi)的。第二章機(jī)械安全技術(shù)，包括金屬切削機(jī)床、沖剪壓機(jī)械、木工機(jī)械、鑄造機(jī)械、鍛造機(jī)械、起重機(jī)械安全技術(shù)。機(jī)械設(shè)備本身所具有的不安全因素是一種潛在的危險(xiǎn)，為保證操作人員的安全，應(yīng)設(shè)置安全防護(hù)裝置，并且規(guī)定安全距離的要求。第三章電氣安全技術(shù)，電器安全工作是一項(xiàng)綜合性工作，有工程技術(shù)的一面，也有組織管理的一面。對(duì)于電器安全管理應(yīng)建立相應(yīng)的管理機(jī)制并按照安全檢查制度執(zhí)行檢查，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行用電安全教育。第四章防火防爆安全技術(shù)，防火、防爆的基本措施是控制可燃物、隔絕空氣、清除著火源。第五章職業(yè)危害控制技術(shù)，職業(yè)病防治法規(guī)定用人單位必須采用有效的職業(yè)病防護(hù)設(shè)施，還應(yīng)進(jìn)行經(jīng)常性的維修、檢修，定期檢測(cè)其性能和效果，確保其處于正常狀態(tài)，否則要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
審核知識(shí)部分以gb/t19011-20xx/iso19011:20xx《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》為依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)不僅適用于實(shí)施審核質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系內(nèi)部或外部審核，原則上也適用于其他領(lǐng)域的審核。第一章節(jié)包含與審核有關(guān)的術(shù)語(yǔ)和有關(guān)原則、體系認(rèn)證的主要活動(dòng)。后面的章節(jié)具體講述審核活動(dòng)的操作方法和注意事項(xiàng)。審核的啟動(dòng)活動(dòng)包括指定審核組長(zhǎng)，確定審核目的、范圍和準(zhǔn)則，確定審核的可行性，選擇審核組，與受審核方建立初步聯(lián)系；文件評(píng)審實(shí)施指評(píng)審相關(guān)管理體系文件包括記錄，并確定文件對(duì)審核準(zhǔn)則的適宜性和充分性；現(xiàn)場(chǎng)審核準(zhǔn)備需要在現(xiàn)場(chǎng)審核之前編制審核計(jì)劃，審核組人員進(jìn)行工作分配，準(zhǔn)備審核工作文件；現(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施首先舉行首次會(huì)議，首次會(huì)議標(biāo)志現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)正式開(kāi)始，現(xiàn)場(chǎng)審核使用抽樣檢查的方法，收集并驗(yàn)證與審核目的、范圍和準(zhǔn)則有關(guān)的信息，獲得審核證據(jù)，對(duì)照審核準(zhǔn)則形成審核發(fā)現(xiàn)，對(duì)其進(jìn)行評(píng)審形成審核結(jié)論，最后舉行末次會(huì)議，標(biāo)志現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束。編制審核報(bào)告，當(dāng)審核計(jì)劃中的所有活動(dòng)完成，并分發(fā)了經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的審核報(bào)告時(shí)，審核結(jié)束。審核后續(xù)活動(dòng)的實(shí)施不視為審核的一部分，應(yīng)當(dāng)對(duì)糾正措施的完成情況及有效性進(jìn)行驗(yàn)證，可以在監(jiān)督審核中進(jìn)行。
本次培訓(xùn)增強(qiáng)了自己的職業(yè)健康安全意識(shí)，在培訓(xùn)過(guò)程中結(jié)識(shí)了很多在其他體系審核中具有豐富經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)，他們也是我獲取知識(shí)的老師。通過(guò)培訓(xùn)掌握了內(nèi)部審核的操作方法以及內(nèi)審員正確的工作方法，并通過(guò)考試獲得職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員資格，為以后更好的為公司服務(wù)打下基礎(chǔ)。最后感謝公司給我提供這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我會(huì)更加認(rèn)真努力的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
xxx。
20xx.10.28。
內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇三
今年12月份我有幸受單位委派參加了由中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院培訓(xùn)中心舉辦的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員培訓(xùn)班。在四天的培訓(xùn)課程中，由中國(guó)計(jì)量科學(xué)院研究員、cnas主任評(píng)審員陳成仁老師授課，有來(lái)自寧夏各地學(xué)員四十余人參加了本次學(xué)習(xí)。課程主要有以下三個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容：“測(cè)量設(shè)備管理和溯源性實(shí)現(xiàn)及期間核查培訓(xùn)”，“質(zhì)量監(jiān)控和能力驗(yàn)證及結(jié)果報(bào)告規(guī)范用語(yǔ)培訓(xùn)”，和“實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可/資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)”。
參加培訓(xùn)以前，我對(duì)“內(nèi)審員”的理解還停留在表面的意義上，參加培訓(xùn)以后，我收獲很多。首先，實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的核心是通過(guò)管理體系的規(guī)范來(lái)保證實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)數(shù)據(jù)的可靠性、可信度。前兩天陳老師就如何實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)量值溯源，所涉及到的測(cè)量設(shè)備的校準(zhǔn)、檢定、期間核查的概念，選擇方法、評(píng)定要求等一一做了詳細(xì)講解，教導(dǎo)我們理解“實(shí)現(xiàn)測(cè)量可溯源程序”、“期間核查程序”，并且舉了許多相關(guān)的例子指導(dǎo)我們?nèi)绾卧趯?shí)驗(yàn)室內(nèi)審工作中操作這些程序文件。
在接下來(lái)的兩天，陳老師為我們對(duì)iso/iec17025(gb/t27025,cnas-cl01)《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》各要素進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的解釋，如實(shí)驗(yàn)室能力應(yīng)滿足什么要求，如何驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)室的能力，cnas對(duì)能力驗(yàn)證的要求，實(shí)驗(yàn)室間內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控方法，用什么來(lái)評(píng)價(jià)檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量，測(cè)量數(shù)據(jù)異常的判斷準(zhǔn)則，數(shù)據(jù)報(bào)告的書(shū)寫(xiě)規(guī)范等等，這一切我們都可以通過(guò)實(shí)施“質(zhì)量控制程序”來(lái)不斷完善，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室各方面能力的`提高。
當(dāng)實(shí)驗(yàn)室想要證明自己已經(jīng)實(shí)施了一個(gè)有效的管理體系，具備檢測(cè)/校準(zhǔn)能力，測(cè)量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，有能力出具有效的技術(shù)結(jié)論，滿足認(rèn)可要求，就可以申請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定了。在最后兩天的課程中，陳老師主要講解了“實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則，主要的cnas規(guī)范文件，實(shí)驗(yàn)室管理體系內(nèi)部審核的目的、原則、計(jì)劃、實(shí)施步驟、審核方法和技巧”等內(nèi)容，就實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定的普遍性問(wèn)題進(jìn)行了座談和交流，使我對(duì)實(shí)驗(yàn)室如何建立并完善質(zhì)量體系，以及這些質(zhì)量體系在實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)工作中的重要性有了更多的認(rèn)識(shí)。
雖然對(duì)于實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審工作我還是個(gè)新手，短短的培訓(xùn)還不足以讓我勝任復(fù)雜的內(nèi)審工作，但是通過(guò)這次培訓(xùn)我深知內(nèi)審員身上的責(zé)任，作為一個(gè)內(nèi)審員，應(yīng)該從實(shí)驗(yàn)室的體系建設(shè)做起，對(duì)實(shí)驗(yàn)室的體系了解了，做好了，才能對(duì)整個(gè)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解有所貢獻(xiàn)，等通過(guò)大家的努力，實(shí)驗(yàn)室的體系完善了，整個(gè)體系運(yùn)轉(zhuǎn)也日益完善了，內(nèi)部審核的壓力也就降低了。實(shí)驗(yàn)室建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系，不僅是滿足客戶的需要及其他相關(guān)要求，也是自身發(fā)展的需要。作為實(shí)驗(yàn)室的一員，我很珍惜每一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，希望以后我還有機(jī)會(huì)多學(xué)習(xí)，多交流，不斷提高自身綜合素質(zhì)，在工作中發(fā)揮自己的聰明才智，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇四
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任,我有幸參加為期三天的質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要分兩部分，首先針對(duì)iso9001-20xx版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行講解；其次講質(zhì)量管理體系審核概論，包括審核的重要性和審核準(zhǔn)則、內(nèi)容及技巧。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)體會(huì)到下述內(nèi)容：
一、公司建立質(zhì)量管理體系，我認(rèn)為目的應(yīng)該是通過(guò)它的運(yùn)行，致力于“使與公司質(zhì)量目標(biāo)有關(guān)的結(jié)果”適當(dāng)?shù)貪M足顧客及其他相關(guān)方的需求、期望和要求，最終使企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。這里所說(shuō)的“與公司質(zhì)量目標(biāo)有關(guān)的結(jié)果”體現(xiàn)在公司的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)等方面。
二、只要我們企業(yè)在質(zhì)量管理方面做到了真正滿足或達(dá)到iso9001-質(zhì)量管理體系的要求，就能夠向外界證實(shí)，我們公司有能力可以穩(wěn)定地提供滿足顧客和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。
三、在體系的建立和運(yùn)行的整個(gè)環(huán)節(jié)中，過(guò)程的概念一直貫穿其中。所以理解、識(shí)別、管理過(guò)程，對(duì)我們有效運(yùn)行體系和持續(xù)改進(jìn)體系有很大益處。
1)過(guò)程的策劃。
包括方針和目標(biāo)的確定一級(jí)活動(dòng)計(jì)劃的制定。在這個(gè)階段主要是找出存在的問(wèn)題，通過(guò)分析，制定改進(jìn)的目標(biāo)，確定達(dá)到這些目標(biāo)的措施和方法。其具體步驟為：分析現(xiàn)狀，找出存在的問(wèn)題；分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因；找出影響質(zhì)量的主要原因，制定措施和計(jì)劃。
2)過(guò)程的實(shí)施。
實(shí)施就是具體運(yùn)作，按照策劃要求組織實(shí)施，使過(guò)程正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。在實(shí)施中，應(yīng)當(dāng)對(duì)過(guò)程進(jìn)行控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或異常情況，及時(shí)采取措施，使問(wèn)題得到解決。
3)過(guò)程的檢查。
對(duì)過(guò)程的結(jié)果應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行驗(yàn)證，并根據(jù)驗(yàn)證結(jié)果對(duì)過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)。所謂驗(yàn)證，就是對(duì)過(guò)程輸出進(jìn)行某種方式的測(cè)量，然后對(duì)照輸入的要求，看其是否符合。如果符合要求，說(shuō)明過(guò)程是成功的，如果存在問(wèn)題，就應(yīng)該采取糾正措施。
4)過(guò)程的改進(jìn)。
過(guò)程經(jīng)過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，就要及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。也就是對(duì)過(guò)程的結(jié)構(gòu)、輸出、輸入、活動(dòng)、人員及其它資源進(jìn)行改變，甚至可能導(dǎo)致對(duì)過(guò)程的重新策劃。
對(duì)企業(yè)內(nèi)各種過(guò)程或部門(mén)內(nèi)各種過(guò)程的管理，當(dāng)然是采用過(guò)程方法。過(guò)程方法是要求系統(tǒng)地識(shí)別和管理組織內(nèi)所應(yīng)用的過(guò)程，特別是關(guān)注這些過(guò)程之間的相互作用。具體的應(yīng)用我認(rèn)為可從以下幾方面去實(shí)施：
1)過(guò)程的識(shí)別
識(shí)別過(guò)程可能會(huì)遇著兩類(lèi)情況。一是過(guò)程已經(jīng)存在，則僅是過(guò)程的識(shí)別；二是過(guò)程尚未存在，那么此時(shí)的識(shí)別即為對(duì)該項(xiàng)過(guò)程的策劃。
2)理出關(guān)鍵過(guò)程
企業(yè)的過(guò)程網(wǎng)絡(luò)非常錯(cuò)綜復(fù)雜，不管是對(duì)于哪一級(jí)管理者來(lái)說(shuō)，理出關(guān)鍵過(guò)程，并對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)控制，對(duì)質(zhì)量管理來(lái)說(shuō)尤為重要。
3)簡(jiǎn)化過(guò)程
過(guò)程越復(fù)雜，過(guò)程的結(jié)果、運(yùn)行成本、管理難度、失控可能性等各個(gè)方面就越容易出問(wèn)題。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)一些過(guò)程進(jìn)行簡(jiǎn)化，我認(rèn)為是小企業(yè)質(zhì)量管理的基本功。所謂簡(jiǎn)化，一是將過(guò)分復(fù)雜的過(guò)程分解為較為簡(jiǎn)單的'小過(guò)程，二是將不必要的過(guò)程取消或者合并。
4)按優(yōu)先次序排列過(guò)程
由于過(guò)程的重要程度不同，管理中應(yīng)按其重要程度進(jìn)行排列，將資源盡量用于重要過(guò)程。當(dāng)然，這并不代表對(duì)次要過(guò)程可以放棄管理，可以不給予資源保障。
5)制定并執(zhí)行過(guò)程的程序
要使過(guò)程的輸出滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，必須制定并執(zhí)行程序。沒(méi)有程序保障過(guò)程就會(huì)混亂，結(jié)果是過(guò)程要不未能完成，要不輸出達(dá)不到要求。我認(rèn)為程序的類(lèi)型應(yīng)包括兩種，一種是已形成文件的書(shū)面程序，一種是以工作習(xí)慣形成的一些潛規(guī)則。一個(gè)公司的潛規(guī)則不能太多，應(yīng)受到控制，有所節(jié)制。
6)嚴(yán)格職責(zé)
任何過(guò)程都需要人去控制才能完成。因此，必須嚴(yán)格職責(zé)，確保人力資源的介入。
7)關(guān)注過(guò)程接口
所謂接口，是上一個(gè)過(guò)程的輸出和下一個(gè)過(guò)程的輸入之間的連接處。如果接口不相容或不協(xié)調(diào)，過(guò)程的運(yùn)作就會(huì)出問(wèn)題，而這可不是影響一個(gè)過(guò)程那么簡(jiǎn)單。
8)過(guò)程的監(jiān)控
過(guò)程一旦建立、運(yùn)轉(zhuǎn)，就應(yīng)對(duì)其進(jìn)行控制，防止出現(xiàn)異常。控制可通過(guò)了解過(guò)程的信息，當(dāng)信息反映有異常傾向時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取措施，使其恢復(fù)正常。
9)過(guò)程的改進(jìn)
任何過(guò)程都存在著改進(jìn)的可能性。對(duì)過(guò)程進(jìn)行改進(jìn)，可以提高其效率或效益。我們所談的持續(xù)改進(jìn)，其對(duì)象主要就是過(guò)程。
四、體系試運(yùn)行
1）體系文件全員培訓(xùn)
2）繼續(xù)配置必要的資源
3）全員嚴(yán)格按照文件要求運(yùn)行
4）做好記錄，留下證據(jù)
5）磨合調(diào)整，及時(shí)改進(jìn)
6）建立三級(jí)監(jiān)控系統(tǒng)
日常監(jiān)控、定期監(jiān)控、外部監(jiān)控
五、內(nèi)審、管理評(píng)審
重點(diǎn)落實(shí)“寫(xiě)我應(yīng)做的，做我所寫(xiě)的，記我做完的，改我做錯(cuò)的”
六、內(nèi)審程序及方法
qms內(nèi)部審核基本概念
1）審核范圍
同體系復(fù)蓋范圍，由復(fù)蓋的產(chǎn)品范圍決定，涉及對(duì)產(chǎn)品、過(guò)程、部門(mén)和場(chǎng)所的范圍界定。
2）審核準(zhǔn)則
（2）組織編制的qms文件。
（3）適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
3）審核方法
（1）提問(wèn)交談。
（2）查閱文件和記錄。
（3）現(xiàn)場(chǎng)觀察。
4）審核方式（編制現(xiàn)場(chǎng)檢查表的思路）
（1）按部門(mén)審核：適合大多數(shù)中型以上企業(yè)。
以部門(mén)為線索實(shí)施審核：該部門(mén)的負(fù)責(zé)過(guò)程必查、深入查；配合過(guò)程選
查、一般查。
（2）按過(guò)程（條款）審核：適合特小型或小型企業(yè)。
以過(guò)程（條款）為線索實(shí)施審核：該過(guò)程的責(zé)任部門(mén)必查、深入查；
相關(guān)部門(mén)選查、一般查。
七、如何實(shí)施質(zhì)量控制
通過(guò)控制過(guò)程監(jiān)控控制產(chǎn)品質(zhì)量（過(guò)程方法），全員參與采用自檢、互檢、專職檢控制方法來(lái)實(shí)現(xiàn)過(guò)程控制的預(yù)期結(jié)果。
各個(gè)過(guò)程嚴(yán)格按照文件要求去做，真正做到“寫(xiě)我應(yīng)作的，做我所寫(xiě)的，記我做完的，改我做錯(cuò)的”。
識(shí)別關(guān)鍵過(guò)程和特殊過(guò)程劃分質(zhì)量控制點(diǎn)a、b、c實(shí)施多級(jí)監(jiān)控，過(guò)程監(jiān)控發(fā)現(xiàn)不合格立即糾正方式有返工、讓步、返修、降級(jí)等做到“人人不制造不合格品、不傳遞不合格品、不接收不合格品。”
八、個(gè)人心得
通過(guò)三天緊張培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到：iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，科技的迅猛發(fā)展，生活水平的不斷提高，使顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來(lái)，促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，作為企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施。并通過(guò)pdca的管理模式持續(xù)改進(jìn)，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平，才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品，提升企業(yè)價(jià)值。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)明確了內(nèi)部審核的目的：是對(duì)iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評(píng)價(jià)并找出存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個(gè)內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個(gè)內(nèi)審員都能把本部門(mén)的質(zhì)量管理體系自我完善，做好相關(guān)部門(mén)的溝通，那整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價(jià)值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”的員工，珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值！
內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇五
根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,我有幸與單位七名同事一道參加了在青島舉辦的為期三天的內(nèi)審員培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要分三部分，首先針對(duì)iso9001-20xx版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行詳解，對(duì)重要條款以及變化條款著重分析講解；其次練習(xí)對(duì)條款的掌握，以例題的形式區(qū)分各條款所指代的方向及范圍，并練習(xí)在實(shí)際的審核過(guò)程中進(jìn)行條款關(guān)聯(lián)；最后講質(zhì)量管理體系審核概論，包括審核的重要性和審核準(zhǔn)則、內(nèi)容及技巧，針對(duì)作為內(nèi)審員需要掌握的“不符合項(xiàng)報(bào)告”的編寫(xiě)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的練習(xí)。尤其是例舉實(shí)例分析部分，將理論與實(shí)際相結(jié)合，形象地將內(nèi)審員的工作展現(xiàn)出來(lái)，對(duì)今后的內(nèi)審工作有很大的幫助。
通過(guò)三天緊張培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到：iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，科技的迅猛發(fā)展，生活水平的不斷提高，使顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的`要求和期望日益高漲起來(lái)，促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，作為企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施。并通過(guò)pdca的管理模式持續(xù)改進(jìn)，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平，才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品，提升企業(yè)價(jià)值。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)本人改變了以往對(duì)內(nèi)審員的偏見(jiàn)，以為審核員就是到其他部門(mén)挑刺、找毛病的。其實(shí)內(nèi)部審核的目的是對(duì)iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評(píng)價(jià)并找出存在的問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個(gè)內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個(gè)內(nèi)審員都能把本部門(mén)的質(zhì)量管理體系自我完善，做好相關(guān)部門(mén)的溝通，那整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價(jià)值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”的員工，珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值！
內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇六
源自房地產(chǎn)資料。
20xx年xx月xx日和xx月xx日我非常有幸參加了為期兩天的iso9001/iso14001內(nèi)審員雙證班的培訓(xùn)，感謝公司給我這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。
通過(guò)老師的講解、案例的分析和交流，使我對(duì)iso9001：20xx/iso1400標(biāo)準(zhǔn)有了全面的認(rèn)識(shí)。iso是近乎完美的優(yōu)點(diǎn)集合體，在我看來(lái)，它最顯著的一點(diǎn)就是把所有工作和過(guò)程形成文件，保存記錄，使企業(yè)走向規(guī)范化之道。它不單單是一種認(rèn)證資格，而是一種規(guī)范質(zhì)量管理和質(zhì)量模式的保證。它不但為企業(yè)、質(zhì)量運(yùn)行、管理提供一個(gè)動(dòng)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)的參照要求，而且可以規(guī)范我們的工作，使其做到有序、有目的、有計(jì)劃、有依據(jù)，還可以對(duì)其潛在的危機(jī)做出預(yù)警、控制、防止。當(dāng)在檢查過(guò)程中遇到問(wèn)題不知該怎樣處理時(shí)，懂得自覺(jué)的去查找流程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或相關(guān)文件，找出判斷問(wèn)題的依據(jù)。
學(xué)習(xí)過(guò)程中，我體會(huì)最深刻的是pdca模式，所謂pdca模式，p就是策劃，d是實(shí)施，c是檢查，a是處置。我們可以通過(guò)此方法來(lái)衡量制定的目標(biāo)，衡量過(guò)程的具體環(huán)節(jié)有沒(méi)有落實(shí)到位。這個(gè)原則的內(nèi)涵是值得我們?nèi)セ匚度ハ硎艿摹Ｔ谄匠５纳罟ぷ髦卸伎梢允褂么四Ｊ?，以求?shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。同時(shí)，做每件事情時(shí)，考慮問(wèn)題時(shí)，要學(xué)會(huì)原因分析。無(wú)論對(duì)自己、對(duì)企業(yè)的發(fā)展，都會(huì)有不同層次的提高。
此外，給我留下印象較深還有質(zhì)量管理八大原則之一的“以顧客為中心”。我們物管企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是服務(wù)，服務(wù)對(duì)象是我們的顧客。增強(qiáng)顧客的滿意度，提高公司品牌效益，這正是iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)所創(chuàng)導(dǎo)的服務(wù)指導(dǎo)思想。顧客是我們生存的基礎(chǔ)，也就是說(shuō)我們應(yīng)該以顧客為中心，把顧客的要求放第一位。通過(guò)走訪、定期交流、發(fā)放顧客滿意度調(diào)查問(wèn)卷等方式，調(diào)查研究顧客的需求與期望，把它轉(zhuǎn)化成質(zhì)量要求，并采取有效措施使其實(shí)現(xiàn)。顧客的需求是發(fā)展的、動(dòng)態(tài)的，那么，就需要我們加強(qiáng)與顧客的溝通從而達(dá)到共識(shí)，不斷的進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足顧客需求并爭(zhēng)取超過(guò)顧客的期望，做到顧客滿意。
通過(guò)本次學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我知道如何一步一步按標(biāo)準(zhǔn)去做，如何通過(guò)大量的實(shí)踐來(lái)進(jìn)一步熟知內(nèi)部管理的程序和作用以至于提高顧客滿意度。因此，學(xué)習(xí)iso9001對(duì)我們以后的工作有莫大的幫助。當(dāng)然如何真正把iso9001合理地應(yīng)用到工作中解決實(shí)際問(wèn)題，還得靠我們自己去實(shí)踐。所以做任何事情，我都會(huì)督促自己多思考，有了合理的方法與策略，然后再去執(zhí)行，再加上努力，一定能把工作做好。
此次雖然培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng)，只有短短的兩天，但我認(rèn)為這兩天卻很高效，我的感覺(jué)是：我在一瞬間接收了太多的思想，一下子還無(wú)法全部吸收，需要用很長(zhǎng)的時(shí)間去理解，而理解的過(guò)程中，我又會(huì)不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)，新的知識(shí)，再次被理解，就好像iso這個(gè)系統(tǒng)本身一樣，不斷地補(bǔ)充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個(gè)不間斷地過(guò)程，而我也在這個(gè)不間斷的過(guò)程中逐漸成長(zhǎng)，完善自我。
內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇七
質(zhì)量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的保證，而內(nèi)審員又是正常生產(chǎn)保證中的保證。為了保證質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好，對(duì)內(nèi)審員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)是很有必要的，為此，公司領(lǐng)導(dǎo)決定對(duì)我們進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我收獲良多。
總的來(lái)說(shuō)，質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好，管理規(guī)范的組織不管是誰(shuí)進(jìn)行內(nèi)審，都會(huì)取得良好的效果。但是對(duì)于大多數(shù)組織來(lái)說(shuō)，選擇合適的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以合適的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，循序漸進(jìn)的培養(yǎng)就顯得很重要。
首先是定位的問(wèn)題，像在上一篇文章所說(shuō)的，不管是組織培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對(duì)其他部門(mén)的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個(gè)合格的建設(shè)者，或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者，這里所說(shuō)的建設(shè)是指本部門(mén)的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門(mén)的體系建設(shè)做起，對(duì)本部門(mén)的體系了解了，才能對(duì)整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解;本部門(mén)的體系完善了，整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對(duì)完善，內(nèi)部審核的壓力才會(huì)降低;本部門(mén)的體系沒(méi)有問(wèn)題了，審核別人的時(shí)候才有資本，說(shuō)話的時(shí)候才能有理有據(jù)。這實(shí)際上是觀念的變革。
因此，在內(nèi)審員的培訓(xùn)上，不要一上來(lái)就學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門(mén)的實(shí)際相結(jié)合，首先培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，以及自己所在部門(mén)的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點(diǎn)，內(nèi)審要從自己部門(mén)開(kāi)始，支持資源要首先從內(nèi)部獲得，最后才是如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃，編制檢查表，如何對(duì)外部門(mén)審核。
最后，內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進(jìn)，對(duì)待新培訓(xùn)的內(nèi)審員，特別是我們年輕人，真正的以儲(chǔ)備人才的態(tài)度來(lái)對(duì)待，不可急功冒進(jìn)，以為簡(jiǎn)單的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各內(nèi)部能夠堅(jiān)持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個(gè)內(nèi)審員應(yīng)該在本部門(mén)從事相關(guān)工作一年以上，才有資格參與對(duì)外部門(mén)的審核。
以上是我對(duì)個(gè)別各類(lèi)體系運(yùn)行不完善并且希望完善體系工作面談的一些心得體會(huì)，本人水平有限，那些只是個(gè)人的心得體會(huì)，并不完全正確，如果有不足之處，敬請(qǐng)指出。
謝謝!
內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇八
各有關(guān)組織及個(gè)人：
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（iso）已于20xx年9月正式頒布iso9001:20xx和iso14001:20xx質(zhì)量和環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，所有獲證組織必須在20xx年9月15日之前完成換版工作，并取得新版質(zhì)量或環(huán)境體系認(rèn)證證書(shū)。
為了幫助獲證組織的各級(jí)人員充分了解新版標(biāo)準(zhǔn)的變化及要求，使獲證組織的.質(zhì)量管理體系和(或)環(huán)境管理體系順利轉(zhuǎn)換到新版標(biāo)準(zhǔn)，北京中潤(rùn)興認(rèn)證有限公司青島分公司作為國(guó)內(nèi)較早的專業(yè)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)，常年舉辦“質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系整合培訓(xùn)班”。屆時(shí)歡迎各企業(yè)、組織及個(gè)人報(bào)名參加學(xué)習(xí)：
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)管理者代表、技術(shù)人員、品管、參與體系運(yùn)行實(shí)施的相關(guān)人員及個(gè)人。
【培訓(xùn)講師】
業(yè)界知名的高級(jí)培訓(xùn)師；具有豐富的三標(biāo)管理體系認(rèn)證、審核、培訓(xùn)及管理應(yīng)用知識(shí)并有多年企業(yè)實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)。
【課程特點(diǎn)】
1、課程的內(nèi)容匯集了國(guó)家注冊(cè)審核員十多年來(lái)在審核實(shí)踐中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，通過(guò)講師的精彩講解和學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)，學(xué)員能夠較快掌握質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)和內(nèi)部審核技巧。
2、課程的設(shè)計(jì)生動(dòng)活潑，提供了大量案例和課堂練習(xí)，通過(guò)互動(dòng)式教學(xué)使學(xué)員充分參與到課程之中，增強(qiáng)對(duì)審核的體驗(yàn)。
【培訓(xùn)內(nèi)容】
1.質(zhì)量和環(huán)境管理體系新舊標(biāo)準(zhǔn)主要變化；
4.20xx版質(zhì)量和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)換和實(shí)施要點(diǎn)；
5.相關(guān)法律法規(guī)和符合性要求講解；
6.內(nèi)部審核基礎(chǔ)知識(shí)和審核方法技巧講解；
7.解答獲證組織如何實(shí)施新版標(biāo)準(zhǔn)要求和相關(guān)問(wèn)題等。
【培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)】
10月21日——10月25日青島
【培訓(xùn)費(fèi)用】
內(nèi)審員：?jiǎn)误w系800元/人；兩體系1000元/人；三體系1200元/人；
注：費(fèi)用包含培訓(xùn)、教材、考試、證書(shū)費(fèi)；可代辦食宿，費(fèi)用自理。
如需發(fā)票，請(qǐng)報(bào)名時(shí)提供開(kāi)票資料。
【考試與發(fā)證】
培訓(xùn)結(jié)束頒發(fā)內(nèi)審員資格證書(shū)。
【報(bào)名事項(xiàng)】
各組織、單位及個(gè)人接到通知后，可通過(guò)電話、傳真、郵件等方式報(bào)名，參加內(nèi)審學(xué)習(xí)時(shí)請(qǐng)攜帶一張一寸彩照及身份證復(fù)印件。
單位：
時(shí)間
內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇九
這次參加質(zhì)量、環(huán)境、和職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)，我感到非常榮幸，而且非常受用。是公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我這次難能可貴的機(jī)會(huì)，在這次短短三天的培訓(xùn)中，使我清楚的學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理和環(huán)境管理"三體系"的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)以及內(nèi)審的相關(guān)流程和作為一個(gè)內(nèi)審員在審查過(guò)程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，使用的方法等相關(guān)審核知識(shí)。同時(shí)，使我更加深刻的認(rèn)識(shí)到內(nèi)審對(duì)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的梳理、企業(yè)管理水平的提高的重要性。
這次培訓(xùn)的導(dǎo)師是中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心石家莊審核中心主任楊明升楊老師，楊老師給我留下的第一印象就是他的微笑，從開(kāi)始上課他就面帶微笑，而且他的微笑陪伴著我們培訓(xùn)整個(gè)過(guò)程。
首先，楊老師向我們做了自己介紹，三天培訓(xùn)的流程計(jì)劃，隨后概念性的講述了什么事內(nèi)審、內(nèi)審的目的、內(nèi)審與第二方審核第三方審核的關(guān)系等。他形象的將內(nèi)審的兩重性比喻成一種藥，一種是只為證，逃避其它方審核的毒藥；一種是建立一個(gè)運(yùn)行完善體系企業(yè)的良藥。然后，我們就開(kāi)始了為期三天的短期培訓(xùn)。
第一天，楊老師主要對(duì)學(xué)員手冊(cè)的第一部分《gb/t19001-2008質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)理解》進(jìn)行了講解。質(zhì)量管理堅(jiān)持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原則。企業(yè)依存于顧客，企業(yè)應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足顧客的要求并爭(zhēng)取超越顧客的期望。體系強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的重要作用，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為員工創(chuàng)造一個(gè)能充分參與以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)部氛圍與環(huán)境。各級(jí)人員都是企業(yè)之本，唯有其充分參與，才能使他們?yōu)槠髽I(yè)的利益發(fā)揮其才干。同時(shí)要求將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過(guò)程進(jìn)行管理。堅(jiān)持"pdca"模式，根據(jù)顧客的要求和企業(yè)的方針，建立必要的目標(biāo)和過(guò)程；依據(jù)所建立的目標(biāo)進(jìn)行實(shí)施；根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并報(bào)告結(jié)果；針對(duì)不足之處采取措施，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目的。
第二天上午，楊老師對(duì)學(xué)員手冊(cè)的第三部分《gb/t28001-2011職業(yè)健康安全管理標(biāo)準(zhǔn)理解》進(jìn)行了講解。職業(yè)健康安全管理體系強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)以人為本的原則。旨在使企業(yè)能夠控制職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)，并改進(jìn)職業(yè)健康安全績(jī)效。系統(tǒng)化管理是現(xiàn)代職業(yè)健康的安全管理的顯著特征。系統(tǒng)化的職業(yè)健康安全管理以系統(tǒng)安全的思想為基礎(chǔ)，從企業(yè)的整體出發(fā)，把管理重點(diǎn)放在事故預(yù)防的整體效應(yīng)上，實(shí)行全員、全過(guò)程、全方位的安全管理，使企業(yè)達(dá)到最佳安全狀態(tài)。職業(yè)健康安全管理體系的健全和完善是企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的迫切要求。通過(guò)改善作業(yè)條件，增強(qiáng)員工的身心健康，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)隱患和職業(yè)危害并采取有效的預(yù)防措施，采取有效的方法解決人員、機(jī)器、環(huán)境的匹配問(wèn)題，改革工藝、革新設(shè)施設(shè)備和改進(jìn)勞動(dòng)環(huán)境，不但能夠減輕工人的負(fù)荷與疲勞，提高企業(yè)的安全健康水平，還可以大幅度減少成本投入和提高生產(chǎn)效率，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生積極效應(yīng)。
第二天下午，楊老師對(duì)學(xué)員手冊(cè)的第二部分《gb/t24001-2004環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)理解》進(jìn)行了講解。環(huán)境管理體系是工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，完善的環(huán)境管理體系有助于企業(yè)提高自身的管理水平、縮短與其他企業(yè)管理上的差距。通過(guò)推行環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，可以有效的提高職工的環(huán)境意識(shí)；可以幫助組織提高自身的環(huán)境管理能力，向外界證實(shí)自身遵循的環(huán)境方針和環(huán)境行為的承諾，樹(shù)立良好的形象；可以幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售和市場(chǎng)開(kāi)拓，有利于滿足市場(chǎng)、用戶和各相關(guān)方的要求；可以幫助企業(yè)增進(jìn)與周?chē)用瘛⑸鐓^(qū)和相關(guān)方的了解；有利于推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)改造，改進(jìn)工藝技術(shù)和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)推行環(huán)境管理體系必然要求相應(yīng)的投入，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這種投入所產(chǎn)生的環(huán)境效益能夠推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，同時(shí)也有利于增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神，有利于保證員工的身心健康，提高員工的勞動(dòng)積極性。
第三天上午，楊老師著重講解了學(xué)員手冊(cè)中《管理體系內(nèi)部審核知識(shí)》。前兩天是對(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，第三天是學(xué)習(xí)怎樣才能成為一名合格的內(nèi)審員，是將前兩天學(xué)習(xí)的管理標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到實(shí)際公司內(nèi)審中去。
第三天下午，就是對(duì)這三天培訓(xùn)的成果進(jìn)行了考核。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到內(nèi)審在管理體系運(yùn)行中的重要性，其主要目的是對(duì)內(nèi)部關(guān)系進(jìn)行梳理，持續(xù)改進(jìn)，提高企業(yè)的管理水平。所以我們要重視內(nèi)審，正像楊老師所說(shuō)，如果一個(gè)企業(yè)只是為了一張證書(shū)，為了逃避其他方的審核，這將成為危害企業(yè)的毒藥，對(duì)提升公司質(zhì)量管理和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展是相當(dāng)不利的。我們不應(yīng)該為認(rèn)證而做內(nèi)審，而是要將內(nèi)審做到實(shí)處，真正做到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的持續(xù)改善，不斷提升。
這次培訓(xùn)讓我重溫了當(dāng)年讀書(shū)時(shí)的情景，面對(duì)社會(huì)和企業(yè)的快速發(fā)展，作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價(jià)值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一個(gè)"學(xué)習(xí)型"的員工，珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。最后，真誠(chéng)的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我將不負(fù)公司的厚望，以后努力學(xué)習(xí)，努力工作！
內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇十
公司各部門(mén)、各項(xiàng)目部：為強(qiáng)化公司內(nèi)審員的綜合管理水平，提高管理體系要求的策劃、建立和實(shí)施的能力，提前做好迎接20xx年外審檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。結(jié)合公司最高管理層分工及機(jī)構(gòu)調(diào)整的變化，根據(jù)《職業(yè)健康安全管理體系要求》gb/t28001-20xx和《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》gb/t50430-20xx標(biāo)準(zhǔn)，特組織內(nèi)審員培訓(xùn)?，F(xiàn)將培訓(xùn)事宜通知如下：
一、培訓(xùn)時(shí)間20xx年4月13日-4月14日上午9:00培訓(xùn)主講：廖湘。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)公司多功能會(huì)議廳。
三、參培人員4月13日。
四、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、介紹職業(yè)健康轉(zhuǎn)版對(duì)照的內(nèi)容；
2、介紹環(huán)境和職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)條款的對(duì)照和理解；
3、介紹建筑工程施工管理規(guī)范50430的標(biāo)準(zhǔn)條款；
4、介紹管理規(guī)范與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)照；
5、介紹公司的職責(zé)分配；
6、介紹公司三體系的檢查表、如何進(jìn)行記錄；
7、如何填寫(xiě)不合格報(bào)告和糾正措施。
五、培訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)備的材料。
1、收集本項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃需要編制的內(nèi)容；
2、收集本項(xiàng)目監(jiān)理細(xì)則需要編制的內(nèi)容；
3、收集鋼筋檢測(cè)確認(rèn)的內(nèi)容；
4、收集砼澆筑前需要驗(yàn)收的內(nèi)容；
5、收集砼試塊檢測(cè)確認(rèn)的內(nèi)容；
6、收集監(jiān)理日志和旁站記錄需要記錄的內(nèi)容；
7、收集本項(xiàng)目存在的危險(xiǎn)源；
8、收集本項(xiàng)目存在的環(huán)境因素；
六、培訓(xùn)要求。
1、各參培人員應(yīng)遵照第五項(xiàng)要求積極準(zhǔn)備課前材料，并攜帶各類(lèi)材料參加培訓(xùn)，做好課堂筆記。
2、請(qǐng)各參培人員準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，無(wú)故者不得缺席。
3、聯(lián)系部門(mén)：企業(yè)發(fā)展部。
單位：
時(shí)間。
內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇十一
通過(guò)參加這次內(nèi)審員培訓(xùn)，我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，使自己的管理理論基礎(chǔ)知識(shí)有了一定程度的提高，總的來(lái)說(shuō)有一下幾點(diǎn)體會(huì)：
首先：通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)并掌握了內(nèi)部質(zhì)量審核的步驟、方法和技巧。
其次：通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)了責(zé)任感，使我感到責(zé)任重大。
公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，必須通過(guò)建立健全一整套規(guī)章制度來(lái)規(guī)范公司的工作運(yùn)行機(jī)制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來(lái)嚴(yán)格把關(guān)，需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重，責(zé)任是非常重。作為一名分中心的基層管理人員，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀實(shí)際，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。
第三：通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn)，賀書(shū)記在白忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行動(dòng)員講話，不僅體現(xiàn)了公司對(duì)培訓(xùn)的高度重視，而且更反映了公司對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的關(guān)心和鞭策，使我備受感動(dòng)和鼓舞。
第四：通過(guò)培訓(xùn)，我更加深入的理解了公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的含義和重要性。
現(xiàn)在公司開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)正開(kāi)展的如火如荼，不斷充實(shí)和提高自己的能力是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的一個(gè)手段，也是基礎(chǔ)。只有能力提高了，才能在工作中更加得心應(yīng)手，然后才能取得更加優(yōu)秀的成績(jī)，相對(duì)于自主學(xué)習(xí)，培訓(xùn)則是快速提升工作能力的一個(gè)捷徑。由于日常工作瑣碎繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)了，也只是表面上的學(xué)習(xí)，這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰和主觀能動(dòng)性不夠的表現(xiàn)，培訓(xùn)則不同，在老師的指引下，可以輕松學(xué)習(xí)到很多知識(shí)。
作為公司基礎(chǔ)管理人員，更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)公司重望，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中起到表率作用。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細(xì)做實(shí)。
我會(huì)不斷提升自身水平，踏踏實(shí)實(shí)的工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)！
內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇十二
在培訓(xùn)的第一天，質(zhì)量管理體系培訓(xùn)的老師講述了山東省多家企業(yè)通過(guò)建立體系并系統(tǒng)的執(zhí)行體系進(jìn)而使企業(yè)做大做強(qiáng)的案例，給我們揭示了“管理之道，在于借力”的道理。管理者借助手下的職員，確保企業(yè)的各項(xiàng)工作平穩(wěn)正常的進(jìn)行，企業(yè)職工借助管理者的力量，提高改善工作環(huán)境及效益，從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。每個(gè)人都各司其職，各盡其力。企業(yè)才能不斷的進(jìn)步，不斷的發(fā)展壯大。下面分別就質(zhì)量管理、職業(yè)安全健康管理和環(huán)境管理三體系說(shuō)一些自己的學(xué)習(xí)心得。
質(zhì)量管理堅(jiān)持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原則。企業(yè)依存于顧客，企業(yè)應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足顧客的要求并爭(zhēng)取超越顧客的期望。體系強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的作用，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為員工創(chuàng)造一個(gè)能充分參與以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)部氛圍與環(huán)境。各級(jí)人員都是企業(yè)之本，唯有其充分參與，才能使他們?yōu)槠髽I(yè)的利益發(fā)揮其才干。同時(shí)要求將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過(guò)程進(jìn)行管理。堅(jiān)持“pdca”模式，根據(jù)顧客的要求和企業(yè)的方針，建立必要的目標(biāo)和過(guò)程；依據(jù)所建立的目標(biāo)進(jìn)行實(shí)施；根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并報(bào)告結(jié)果；針對(duì)不足之處采取措施，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目的。
職業(yè)健康安全管理體系強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)以人為本的原則。旨在使企業(yè)能夠控制職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)，并改進(jìn)職業(yè)健康安全績(jī)效。系統(tǒng)化管理是現(xiàn)代職業(yè)健康的安全管理的顯著特征。系統(tǒng)化的職業(yè)健康安全管理以系統(tǒng)安全的思想為基礎(chǔ)，從企業(yè)的整體出發(fā)，把管理重點(diǎn)放在事故預(yù)防的整體效應(yīng)上，實(shí)行全員、全過(guò)程、全方位的安全管理，使企業(yè)達(dá)到最佳安全狀態(tài)。職業(yè)健康安全管理體系的健全和完善是企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的迫切要求。通過(guò)改善作業(yè)條件，增強(qiáng)員工的身心健康，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)隱患和職業(yè)危害并采取有效的預(yù)防措施，采取有效的方法解決人員、機(jī)器、環(huán)境的匹配問(wèn)題，改革工藝、革新設(shè)施設(shè)備和改進(jìn)勞動(dòng)環(huán)境，不但能夠減輕工人的負(fù)荷與疲勞，提高企業(yè)的安全健康水平，還可以大幅度減少成本投入和提高生產(chǎn)效率，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生積極效應(yīng)。
iso14000環(huán)境管理體系是工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，完善的環(huán)境管理體系有助于企業(yè)提高自身的管理水平、縮短與其他企業(yè)管理上的差距。通過(guò)推行環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，可以有效的提高職工的環(huán)境意識(shí)；可以幫助組織提高自身的`環(huán)境管理能力，向外界證實(shí)自身遵循的環(huán)境方針和環(huán)境行為的承諾，樹(shù)立良好的形象；可以幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售和市場(chǎng)開(kāi)拓，有利于滿足市場(chǎng)、用戶和各相關(guān)方的要求；可以幫助企業(yè)增進(jìn)與周?chē)用瘛⑸鐓^(qū)和相關(guān)方的了解；有利于推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)改造，改進(jìn)工藝技術(shù)和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)推行環(huán)境管理體系必然要求相應(yīng)的投入，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這種投入所產(chǎn)生的環(huán)境效益能夠推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，同時(shí)也有利于增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神，有利于保證員工的身心健康，提高員工的勞動(dòng)積極性。
目前電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，整體市場(chǎng)需求萎縮，在弱肉強(qiáng)食的市場(chǎng)法則下，只有優(yōu)秀的現(xiàn)代化企業(yè)才能得以生存和發(fā)展。一個(gè)優(yōu)秀的現(xiàn)代化企業(yè)除了他的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)能力外，還應(yīng)具有強(qiáng)烈的社會(huì)關(guān)注力和責(zé)任感，優(yōu)秀的環(huán)境保護(hù)業(yè)績(jī)和保證員工安全與健康的良好記錄。因此，建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三大管理體系并將他們有機(jī)地融合在一起成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)的要求，也是對(duì)我們?nèi)w員工的要求。
內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇十三
很榮幸參加了20xx年4月25至27日在省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中心舉辦的內(nèi)審員培訓(xùn)班。25日早上9點(diǎn)舉行開(kāi)班儀式，黃翠芹老師授課主要分為三部分，《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》講解、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量手冊(cè)等體系文件的編寫(xiě)和內(nèi)審相關(guān)工作知識(shí)講解。具體心得如下：
1、體系文件不滿足要求：質(zhì)量體系文件未換版；機(jī)構(gòu)員工未簽訂“僅在本機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)”的承諾書(shū)；未開(kāi)展自查，未提交自查報(bào)告。
2、存在違法行為：超范圍檢驗(yàn)出具檢驗(yàn)報(bào)告；授權(quán)簽字人未在崗時(shí)簽發(fā)檢驗(yàn)報(bào)告；使用過(guò)期資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)編號(hào)和標(biāo)志。
3、體系文件規(guī)定與實(shí)際不符：?jiǎn)挝坏刂纷兓醋兏?BR> 4、做單樣：未按方法標(biāo)準(zhǔn)要求做平行檢測(cè)的原始記錄。
5、存在超范圍檢驗(yàn)的現(xiàn)象；
6、機(jī)構(gòu)未識(shí)別潛在的利益關(guān)聯(lián)單位；
7、不使用cma標(biāo)志；
8、實(shí)驗(yàn)室存在交叉污染；
9、存在較大的實(shí)驗(yàn)室安全隱患。
1、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的發(fā)展歷史；
2、總則（編制目的、適用范圍、補(bǔ)充要求、參考文件、術(shù)語(yǔ)和定義）。
2、終止評(píng)審的幾種情況：檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)際狀況與申請(qǐng)書(shū)嚴(yán)重不符；被評(píng)審檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)存在《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》規(guī)定需要、暫停、撤銷(xiāo)，資質(zhì)的'違法違規(guī)行為；評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)存在有危及人身安全的；不能提供實(shí)施《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》質(zhì)量記錄，管理體系控制失效且認(rèn)為在短期內(nèi)不能糾正；妨礙評(píng)審的正常進(jìn)行以致無(wú)法通過(guò)評(píng)審。
3、檢驗(yàn)和檢測(cè)的區(qū)別：符合性評(píng)價(jià)方面不同；檢驗(yàn)通過(guò)將結(jié)果與規(guī)定要求進(jìn)行比較并作出符合性判定；檢測(cè)是僅提供檢測(cè)數(shù)據(jù)或?qū)?shí)際情況的描述，在沒(méi)有明示要求時(shí)不必做出符合性判定。
4、校準(zhǔn)：規(guī)定條件下，為確定測(cè)量?jī)x器或測(cè)量系統(tǒng)所指示的量值與對(duì)應(yīng)的由標(biāo)準(zhǔn)所重復(fù)現(xiàn)的量值之間關(guān)系的一組操作。
5、樣品的識(shí)別系統(tǒng)：樣品標(biāo)識(shí)是在檢測(cè)校準(zhǔn)過(guò)程中識(shí)別和記錄樣品的唯一標(biāo)記（唯一性、狀態(tài)標(biāo)識(shí)、群組標(biāo)識(shí)、傳遞標(biāo)識(shí)）。主要作用是區(qū)分物類(lèi)避免混淆；表明檢測(cè)校準(zhǔn)狀態(tài)；表明樣品的細(xì)分；保證樣品傳遞過(guò)程中不混淆。
6、期間核查和檢定校準(zhǔn)的不同：執(zhí)行主體不同；標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)不同；周期頻率不同；內(nèi)容覆蓋不同。
7、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定機(jī)構(gòu)必備三種能力：承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任（前提）；進(jìn)行質(zhì)量管理（必備）；檢測(cè)技術(shù)服務(wù)（核心）。
8、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)“四性”要求：公正性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性。對(duì)報(bào)告的“四性”要求：完整性、齊全性、正確性、準(zhǔn)確性。
9、學(xué)習(xí)了解了技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人具體職責(zé)；了解了授權(quán)簽字人如何審查檢測(cè)報(bào)告。
10、學(xué)習(xí)掌握了相關(guān)內(nèi)審工作技巧。
通過(guò)三天的學(xué)習(xí)，更加熟練的掌握了上述檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審相關(guān)專業(yè)知識(shí)，老師逐條的解讀讓我們深刻理解了檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則內(nèi)涵，為后期實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員工作打好了理論基礎(chǔ)。
內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇十四
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)下，我有幸參加了在鎮(zhèn)江舉辦的為期五天的內(nèi)審員培訓(xùn)。在培訓(xùn)之前，我對(duì)0287標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)審員相關(guān)的知識(shí)了解的比較少，也不系統(tǒng)，很多東西只有一個(gè)模糊的概念。所以這次培訓(xùn)對(duì)我也是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。短短五天的培訓(xùn)讓我更加了解了質(zhì)量管理體系,讓我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路。以下是我這次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會(huì)：
通過(guò)學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先，我們醫(yī)療器械企業(yè)要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路，對(duì)公司進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證是先提條件之一；其次，建立的質(zhì)量體系是我們企業(yè)的綱領(lǐng)，要通過(guò)它不斷的指導(dǎo)我們的工作，不能做擺設(shè)。通過(guò)老師對(duì)標(biāo)準(zhǔn)講解、案例的剖析，讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法，為今后工作的開(kāi)展鋪墊了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；同時(shí)通過(guò)和其他學(xué)員的交談，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)，思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力，受益匪淺。
通過(guò)上周對(duì)百隆和迪恩兩家企業(yè)質(zhì)量體系文件的閱讀和戚工的一些講解，自己對(duì)相關(guān)文件的編寫(xiě)有了一定的認(rèn)識(shí)，但是由于自己之前從未接觸過(guò)這方面的知識(shí)，所以自己的思路不是很清晰，有一些疑問(wèn)。正是帶著這些疑問(wèn)聽(tīng)了這次培訓(xùn)，自己對(duì)0287標(biāo)準(zhǔn)有了全面的認(rèn)識(shí)，而且對(duì)文件的編寫(xiě)有了幾點(diǎn)感觸：
1).該有的程序文件都要建立。目前標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定是26個(gè)程序性文件（除第七章相關(guān)內(nèi)容可合理刪減，也應(yīng)作出說(shuō)明）。這些程序文件可以加以合并或者分開(kāi)，但內(nèi)容不能漏。2).獨(dú)立文件的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，工作流程要嚴(yán)謹(jǐn)，應(yīng)明確職責(zé)。整個(gè)體系文件的內(nèi)容要一致。不能一件事情這個(gè)文件這么說(shuō)，另一個(gè)文件說(shuō)法又換了。3).學(xué)會(huì)利用相關(guān)程序的規(guī)定要求，避免重復(fù)性工作。比如我的質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明了人員職責(zé)，其它文件只要引用寫(xiě)明具體條款就可以了。
一個(gè)完整的建立程序是建立有效質(zhì)量體的基本保證，質(zhì)量體系是在一個(gè)動(dòng)態(tài)的環(huán)境中穩(wěn)定存在的，沒(méi)有嚴(yán)格的制訂程序作為保障是很難產(chǎn)生這樣的體系的，全面質(zhì)量管理也就無(wú)從談起。
公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，通過(guò)建立健全一整套規(guī)章制度來(lái)規(guī)范公司的工作運(yùn)行機(jī)制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來(lái)嚴(yán)格把關(guān)，需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重，責(zé)任是非常重。作為一名基層管理人員，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀實(shí)際，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。作為企業(yè)的一名員工，要想充分體現(xiàn)自身的價(jià)值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一名學(xué)習(xí)型的員工。要珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，才能才能不負(fù)公司重望。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細(xì)做實(shí)、做細(xì)。
我會(huì)不斷提升自身水平，腳踏實(shí)地的工作，為公司的明天盡自己最大的努力！