文學是人類精神世界的珍寶,通過學習文學可以感受到人類情感和智慧的獨特魅力??偨Y(jié)要具有系統(tǒng)性和條理性,一定要有明確的結(jié)構(gòu)框架和邏輯順序。這些范文中還提出了一些進一步學習和提高的建議,為我們的學習和工作指明了方向。
大學生對管理學的心得篇一
管理科學是知識,管理哲學則是智慧。管理哲學的一項重要任務(wù)就是總結(jié)和探索管理實踐中的智慧。智慧來自對生活實踐的觀察,也來自于先哲們的沉思默想o從先哲那里獲得靈感,尋找企業(yè)管理實踐的智慧,是一條方便的道路。中國古代哲學主要有三大流派:儒家、道家與法家。儒家思想主張“仁、義、禮、智、信”,對人重在啟發(fā)、教育、感化。道家主張清靜無為, “無為而治”,尊重、順應客觀規(guī)律,不做違背客觀規(guī)律的事情。法家注重“法、勢、術(shù)”三者的結(jié)合。這三種哲學思想對企業(yè)經(jīng)營管理的影響非常大。博大精深的中國古代哲學思想,是一部充滿智慧的寶典,它對我們現(xiàn)代的企業(yè)管理,尤其是對有中國社會特色的企業(yè)管理有著重要的啟迪作用。
一、儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應用
儒家的經(jīng)典著作《大學》中講: “古之欲明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心”?!墩撜Z》中講: “其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。這說明管理者只有修身立德,才能服眾、才能正己正人,也才能起到良好的示范作用。德的內(nèi)容就是:“仁、義、禮、智、信”?!叭省笔侨寮宜枷氲暮诵模侨寮业赖碌幕A(chǔ),它幾乎包括了做人的全部規(guī)范?!叭省?的核心是仁愛,也即是同情、愛護和幫助人?!叭省笔堑滦械母荆w現(xiàn)于萬事萬物中而使天下人相親相愛。 “仁” 是愛之源,是道德情感本身,“義”、“禮”、“智”是“仁” 的推廣和延伸,是道德情感的不同表現(xiàn)。如仁愛、尚義、和諧、誠信、自律等精神。管理者只有具備了這些良好的品德和涵養(yǎng),才能培養(yǎng)出良好的人格魅力,才能用自己的人格魅力去影響下屬、感染下屬,從而有效地領(lǐng)導下屬。企業(yè)也可能由于管理者的個人魅力而產(chǎn)生無形資產(chǎn)。 企業(yè)文化建設(shè)的重要目的之一就是要建立人與人之間的和睦融洽的關(guān)系,在企業(yè)內(nèi)營造一個充滿關(guān)愛的環(huán)境。將儒家的仁愛思想與現(xiàn)代的人道主義相結(jié)合,有利于在企業(yè)中形成尊重人、信任人、愛護人的氛圍,有利于創(chuàng)立一個以愛換取被愛、以奉獻換取感恩的良好人際關(guān)系環(huán)境,從而使全體員工不斷增強奉獻精神、真誠服務(wù)精神。仁愛思想要求管理者堅持仁愛、仁義、善待下屬,要求企業(yè)員工之間精誠合作、相互愛護、樂行善事。只有在企業(yè)內(nèi)部形成一種相互尊重、友好融洽的工作環(huán)境,才能最大限度地激發(fā)人的潛能和組織的活力。只有管理者充分認識到“以人為本”,才能充分重視人的管理、人心的管理,也才能真正做到“求賢若渴、禮賢下士”。實踐也證明,哪個企業(yè)重視“以人為本” 的人性化管理,注意鼓勵和激勵員工去積極參與部門的日常管理及決策,培養(yǎng)員工的集體榮譽感和成就感,給每個員工創(chuàng)造能充分發(fā)揮才能的舞臺,哪個企業(yè)就能經(jīng)營得好。 諾基亞公司有句廣告語“科技以人為本”。這說明從東方到西方,都開始強調(diào)“以人為本” 的企業(yè)管理理念,事實上,這種理念在兩千多年前的中國傳統(tǒng)文化中就已經(jīng)存在了。孟子堅持“民為貴,社稷次之,君為輕” 的基本觀點;還有“天時不如地利,地利不如人和” 的名言??梢姽湃藢Α叭说囊蛩亍笔歉叨戎匾暤?。
在商業(yè)交往中,也必須堅持“仁”、“信”之德。儒商注重“和氣生財”, “和”則“旺”。對于同行業(yè)伙伴既競爭又合作,在競爭中合作,在合作中競爭。要堅持以正當手段競爭,不能搞小動作或詆毀競爭對手,擯棄不道德的競爭行為。儒家主張“信”,其本義是“誠實不欺”,儒家認為誠信乃人性之本、天道之源。企業(yè)商德的核心是誠信,誠實不欺、重約守信。誠實守信是做人之本,是企業(yè)立身之本,誠實守信是企業(yè)的良心之所在,是企業(yè)對顧客、合作者忠實守約的責任感和正義感。只有“誠信”,才能獲得信譽,“信譽”是誠信的表現(xiàn),是企業(yè)生存發(fā)展的根本。一個獲得社會廣泛信譽的企業(yè),一個獲得消費者信任的企業(yè)也必將是能于市場經(jīng)濟大潮中立于不敗之地的企業(yè)。市場經(jīng)濟是契約經(jīng)濟、信用經(jīng)濟。重約守信、言而有信,誠信為本,是現(xiàn)代企業(yè)必須具備的職業(yè)道德,也是公平有序競爭的基本條件。企業(yè)要盈利,首先應該弄清楚為什么獲利,怎樣獲利的問題。企業(yè)賺錢要講良心,獲取的應該是“陽光下的利潤”。企業(yè)要牢固樹立契約意識和忠實履約的道德精神,信譽至上,注重商業(yè)道德,反對隨意毀約、商業(yè)欺詐。只有誠信不欺、重約守信,自覺維護公平競爭的市場秩序,維護社會公共利益,才能維護企業(yè)的信譽和形象。欺詐、哄騙,言而無信,昧著良心賺錢,就會使企業(yè)失去信用,最終也會失去市場。
儒家思想經(jīng)過幾千年的篩選修補,成為祖國傳統(tǒng)思想的瑰寶。儒家精神重視修身養(yǎng)性,內(nèi)煉立德,對于價值失落、人性沉淪和道德迷惑,具有匡扶補正和撥云見日之功效。儒家思想提出了做人應該具備的道德準則體系,如仁愛、尚義、和諧、誠信、自律等精神,這些在現(xiàn)代職業(yè)道德建設(shè)中仍然占據(jù)重要地位。
二、道家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應用
現(xiàn)代管理哲學要思考管理實踐中最為根本的一些問題,如管理中的有為與無為、約束與自由等,就是普遍存在的矛盾。作為組織的管理,首先是一種約束,一種制度化的控制,借助這種行為控制而達到組織的既定目標。總之,“有為”是管理的基本內(nèi)容。所以,一個規(guī)范的跨國公司,有著周密的制度設(shè)計,有著極其細致的行為規(guī)范,人們的每一步都有著既定的安排,組織就如同一臺大“機器”。但是,從一定意義上講, 自由是生命的最高價值,也是生命成長和價值實現(xiàn)的必要環(huán)境。那么,實踐中是多一點約束好,還是多一點自由好呢?是傾向“有為” 還是注重“無為”呢?在管理實踐中如何實現(xiàn)約束與自由、有為與無為的辯證統(tǒng)一?我想,老子的哲學給了我們一些啟發(fā)。老子的哲學并不是一種西方意義上的知識學體系,而是一種生命的智慧,對于人類一切事務(wù),包括管理在內(nèi),都具有深刻的啟發(fā)意義?!盁o為”,在老子那里意味著“道法自然”,即所謂“人法地,地法天,天法道,道法自然”。老子將“道” 視為宇宙之本,而道之本性則是“常無為而無不為”。是“無為” 與“無不為” 的有機統(tǒng)一。老子的“無為”。并不是什么都不做,并不是“不為”,而是含有“不妄為、不亂為”的意思,含有順應客觀態(tài)勢、尊重自然規(guī)律的意思。把“無為”思想運用到社會和企業(yè)管理上,就是說領(lǐng)導者的行為要順應自然、社會發(fā)展的規(guī)律,并按照規(guī)律去制定相應的法律、制度,不輕易變更;人們在這樣的法律、制度下,盡情發(fā)揮自己的聰明才干,努力去做,這才是“無為”。
將老子的無為思想運用到現(xiàn)代管理藝術(shù)中,就是將日常事務(wù)的決策權(quán)下放,充分調(diào)動下屬的工作積極性,管理者致力于戰(zhàn)略方針的確定,各司其職、協(xié)力前進,管理者不置身于瑣事,而是以企業(yè)文化實現(xiàn)組織的目標。但是,另一方面,老子的無為,不是無所作為,而是有所為、有所不為,在不為中實現(xiàn)有為。所以企業(yè)決策權(quán)下放并不是排斥任何管制行為,并不是取消管理,而是管理進入更高層次和更高的境界,人人都是管理者,都是重大決策的參與者,也是決策的執(zhí)行者,貌似無為,事實上是更加有為,更加有效率。
老子的“無為”除了在對人的管理上有參考價值,在整個企業(yè)的營運上也有重要的啟迪作用。企業(yè)要按照需求變化的規(guī)律,按照產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)和運營的規(guī)律,從容不迫,沉著穩(wěn)健,腳踏實地地從事那些有利于消費者的正當?shù)氖聵I(yè)。企業(yè)能否在環(huán)境中生存、發(fā)展,首要的問題是有沒有“根” 和“本”。對企業(yè)而言,“無為”方能“清靜”;“清靜”,方能各歸其“本”;歸其“本”,方能有“真根” 和“真本”;有了“真根”和“真本”,才可以在時代的環(huán)境和風雨中成長,開出真花,結(jié)出真果。企業(yè)應當明白,只要有根有本,哪怕你只是一株小草,時代的風雨無論再大,也不過是對你的支持和滋潤。然而如果離根離本,或者是一套假根假本,那么,時代的氣候無論怎樣風調(diào)雨順,都與你沒有任何關(guān)系,這就是“真根”、“真本”對于企業(yè)生存的重要性之所在。
我們知道,這個“真根”、“真本” 并不是說想有就能有。想弄清楚就能弄清楚的。每個企業(yè),每個企業(yè)主,要想弄清自身是花還是草,是哪一種花、哪一種草,并不是一件簡單的事情?,F(xiàn)實中我們也時??梢钥吹綄ψ约赫J識不清的現(xiàn)象發(fā)生。一些企業(yè)、企業(yè)主因為過分“有為” 的實行多元化經(jīng)營,反而誤解了自身,把自身放在不適合的“品種” 和“位置” 上去了,結(jié)果,相當于自絕于環(huán)境,就像魚過分“有為”而蹦到了岸上一樣,這樣怎能生存和發(fā)展呢?萬物清靜無為才可以回歸根本,據(jù)守根本。做到原本是什么,就安然于是什么,是花就開,是魚就游,是猴就跳。辦企業(yè)也是一樣,自己最適合干什么,要設(shè)法讓自己知道,不能錯誤地以為可有七十二變,好像什么都能做,那樣做必然是“妄為”多多,很危險。 老子的智慧并不是可以即學即用的工具,而是一種思想的啟迪和方向的指引。對于先哲思想的學習,不能照搬照抄?!盁o為思想” 的管理學意義在于:現(xiàn)代管理無疑是建立在科學之上的,科學理念是現(xiàn)代管理的基礎(chǔ)。但是,在這種科學的背后,老子的智慧卻是將管理引入新的境界的“大道”。
大學生對管理學的心得篇二
離上次的《調(diào)研策略與方法》總結(jié)仿佛只是昨日之隔,便已經(jīng)倆月過去,白云蒼狗了。
雖然《管理學概論》的課程已經(jīng)結(jié)束,但是一想到下周還是王老師給我們上《設(shè)計營銷》的課,我的嘴角不住的哆嗦,渾身戰(zhàn)栗,枯黃的面龐上深陷的雙眼竟然擠出了幾滴渾濁的淚滴。這里有人不禁要問,你上次結(jié)課也哭那是因為分別的淚水,這次怎么也哭呢?我滿懷深情答復他說:“因為我對這老師,愛的深沉?!?BR> 119教室的格局,是和別處不同的:都是前面一個曲尺形的大講臺,桌子底下預備著張倩提的熱水,隨時可以泡茶。上專業(yè)課的人,起床洗完了臉,每每拿著包子,來教室里吃——這是以前的事,現(xiàn)在不讓在教室里吃了——坐在咯腚的凳子上,熱熱的吃著休息;倘若多花一塊七,便可以買一杯豆?jié){,或者燕麥粥,就著包子吃了;但如果花十幾塊,就能買一個肯德基早餐,但這些學生,多是短衣幫,大抵沒有這樣闊綽。只有學生會的領(lǐng)導們,才踱進119教室里,就著衛(wèi)龍,慢慢的坐喝。
我從大一開始,便在13級文管班里當班長了,做整天管插電腦開投影儀一種無聊職務(wù)了。
我從此每天整天的坐在座位上,專管我的職務(wù),雖然沒有什么失職,但總覺得有些單調(diào),有些無聊。校長是一副兇面孔,輔導員也沒有好聲氣,只有王重遠老師來上課,才可以笑幾聲,所以至今還記得。
王重遠老師是面帶笑容而穿levis的唯一的人。他身材很魁梧;紅撲撲的臉色,皺紋間時常夾些笑意;一絲絲才露尖尖角的胡子。雖然穿的是levis,可是并不修身。他對人說話,總是笑呵呵的,教人覺得親切。王老師一到班里,所有吃包子的人便都看著他笑,有的叫到:“王老師,昨晚寫讀書筆記累死了!”他不回答,只是對大家,對我說:“拿兩包茶葉,看看同學們來全了沒有?”便排出他的u盤。同學們又故意高聲嚷道:“老師,啥時候考試啊,能給我們發(fā)答案看看不?”王老師睜大眼睛說,“不行不行,這是考查大家讀書多少的一個途徑,不行不行?!薄盀槭裁床恍邪?我們寫統(tǒng)一答案,老師您閱卷也方便?!崩蠋煴銤q紅了臉,額上的青筋條條綻出,理論到,“這也不是我的意思,教學部的安排…..教學部…..我說了不算,難道我還想讓大家考嗎?”接著便是難懂的話,什么“讀書筆記寫上自己的感想”什么“與拍攝過程中產(chǎn)生的管理學問題結(jié)合起來”之類,引得大家都聽得入神,教室內(nèi)外充滿了快活的空氣。
王老師已喝過半杯茶,漲紅的臉色漸漸復了原,同學們便又問道,“王老師,下午還上課嗎?”王老師看著問他的人,顯出不屑置辯的神氣。他們便接著:“下午別上課了吧,我們宿舍商量好了去商業(yè)街買衣服。”王老師立刻顯出正經(jīng)但是笑瞇瞇的模樣,嘴里說些話;這回可是全是“寫好讀書筆記、組長負責催促下午按時上課”等之乎者也的話,一些不懂了。在這時候,眾人也都唉聲嘆氣起來;教室內(nèi)外充滿了哀傷的空氣。
在這些時候,我可以附和著嘆氣,王老師是絕不責備的。王老師自己知道不能和他們談天,便只好向女生們說話,有一回對張小滿說道,“這幾天看書了沒?”張小滿略微點了點頭。他說,“讀過書,…..我便考你一考。目標管理,知道是啥意思不?”小滿想,這么簡單的問題,說出來豈不是顯得太掉價,于是看著王老師,默不作聲。王老師等了許久,很懇切的說道:“說不上來了吧?……叫你應該多看書?!瓉砦医o你講講,記著!這些知道應該記著。下周二考試,要考這個問題?!毙M暗想這還離著下周二還有好幾天呢,而且反正也有考試題,回去百度一下也不遲啊,又好笑,又不能笑出來,“老師我看過目標管理,不就是什么smart原則嘛?”王老師顯出極高興地樣子,將兩個手指的指甲敲著桌子,點頭說,“對呀對呀!…..可是你可知道smart這個單詞所分別代表的五個字母,你會拼寫嗎?”小滿瞪大了她萌萌的雙眼,努著嘴說不出話來,王老師用手指頭在桌子上比劃了一個單詞的拼寫,見小滿看的認真,便又揮毫了一個,顯出極開心的樣子。
有一回,同學們聽到王老師聽得笑聲,也趕熱鬧,圍住了王老師。王老師便東一句家常西一句家短的與大家熱火朝天的聊了起來,聊到開心的時候,大家都建議說:老師下午兩點再上課吧。一點上課太困了,干巴巴的望著王老師。王老師著了慌,伸出手往前推的樣子,“不行,下午還有四位同學要講ppt?!彼植蝗炭粗瑢W們干巴巴的眼神,自己搖頭說:“那就一點半,一點半吧!”于是大家這一群同學們都在笑聲中走散了。
王老師的課是這么的使人快活,可是即便不上課,下課也得拍廣告。
第三周的時候,作業(yè)是一天比一天多,看著英語四級考試將近;我整日的拍著視頻,也沒有去背背單詞。一個課間,班里人都出去吃飯去了,我正合了眼坐著。忽然間聽得一個聲音,“田銳,來包茶葉?!边@聲音雖然極低,卻很耳熟??醋筮厖s也沒人。我往右邊一看,王老師便在講臺處笑呵呵的看著我。他臉上紅潤潤的,這周還換了卡其色的外套,顯得極其年輕有活力。見我回過神來,又說道,“泡包茶葉?!毙M也伸過頭去,“鐵觀音來,老師,好茶來!肯定很貴啊!”王老師謙虛的低頭說道:“沒…沒…沒有沒有,想喝你們拿就行啊。這茶不貴,從網(wǎng)上買的?!毙M依然同平常一樣,笑著對王老師說,“王老師,你又謙虛了。”老師泡了茶,從口袋里捧出新買的ipad,放在桌子上,喝著茶,便在我們嘰嘰喳喳的說笑聲中,看起了電子書。
自從考完試之后,又一周沒看見王老師。到了每天晚上,舍友們總是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)脖子,伸伸懶腰,“寫讀書筆記寫的累死了!”到了周五晚上,便相互詢問著:“管理學的總結(jié)寫完了嗎?我還欠一萬九千字呢!”到周末晚上可是沒有說,再到周末也沒有看見他。
大學生對管理學的心得篇三
上個學期,我學習了《管理學原理》這門課,在初步接觸到管理學知識的同時,我也了解到了陳春花所著的《管理的常識》這本書。全書主要圍繞了七個主題展開說明:管理、組織、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導、激勵、決策、計劃。每一個部分在科學有效的管理之中都是不可或缺的重點。
著名的管理學專家泰勒在他所著的《科學管理原理》中提到,“最先進的管理應當是科學的管理,管理學應當致力于將這些科學的原理應用在所有的人類活動中去,包括家庭管理、農(nóng)場管理、教堂管理、慈善管理、政府的行政管理?!碧├照f的不錯,而在陳春花的書中也得到了更進一步的詮釋和提升。
管理的目的是為了提升效率:管理最終是服務(wù)于「企業(yè)經(jīng)營」的,而為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營,是通過不斷提升「效率」來達成。從管理學歷史的角度來看,管理學的演變被陳春花老師分為了三個階段。
第一階段,科學管理階段,這個階段要解決的問題是「勞動效率最大化」。而使勞動效率最大化的手段就是「分工」,它有四條原理。
1、科學劃分工作元素。
2、員工選擇、培訓和開發(fā)。
3、與員工經(jīng)常溝通。
4、管理者與員工應有平等的工作和責任范圍。
第二階段,行政組織管理階段,這個階段要解決的問題是「組織效率最大化」,其中最重要的手段是「專業(yè)化水平和等級制度的結(jié)合」。專業(yè)化水平,指的是需要強化各崗位的專業(yè)化能力,無論是開發(fā)、產(chǎn)品、銷售、領(lǐng)導者、管理者,都需要具備崗位獨特的專業(yè)能力。只有讓各崗位貢獻了專業(yè)化的水平,才算是勝任了管理工作。
而分權(quán)分責的等級制度,能夠是職位和權(quán)力兩者合為一體,在這個基礎(chǔ)上,管理的效能才會有效發(fā)揮。
第三階段,人力資源管理階段,這個階段要解決的問題是「個人效率最大化」,其中重要的手段是「個人創(chuàng)造組織環(huán)境,滿足需求,挖掘潛力」。
管理者其實就是一個微型的人力資源部,而不僅僅關(guān)心事務(wù)性的事情。這是角色轉(zhuǎn)變很重要的一個觀念。管理者也需要更多關(guān)注人,關(guān)注成員的目標與組織目標的一致性。激勵要以團隊精神為導向,個人成果要跟團隊掛鉤,團隊的成果要跟業(yè)務(wù)掛鉤。在這方面,我想到了有贊年終獎的分配邏輯上,個人績效需要乘以團隊績效系數(shù)。這就把員工需求和組織發(fā)展的目標連接在一起。
管理是一種分配:管理其實就是對于「職責」、「權(quán)力」、「利益」的分配。這是一個能改變我認知的一個理解方式。把職責分配下去,讓每一個成員承擔起責任,并且再給予和責任相適應的資源和權(quán)力,管理的效能就會發(fā)揮出來。最理想的情況下,就是三者都能等分,形成一個鐵三角型。但是現(xiàn)實情況往往很難做到,雖然如此,也要有意識地去注意這個問題。
如何激勵下屬也是當今很多中小企業(yè)管理者最頭疼的問題,很多員工離職往往和這有關(guān)系,在具體的激勵過程中,往往業(yè)績好的沒有被激勵,激勵了態(tài)度好,但業(yè)績一般的員工。在激勵過程是,由于企業(yè)在設(shè)定激勵制度是沒有與被激勵對象深度溝通,導致激勵的力度沒有效果,無論是正激勵還是負激勵。例外激勵的不是員工想要的,比如員工看重的是精神激勵,管理者卻用金錢激勵,方法不妥。在激勵理論是,目標期望激勵理論我認為對企業(yè)管理者來講是最有指導意義的。也能夠充分的體現(xiàn)管理本質(zhì)的意義,即把個人的目標和企業(yè)的目標結(jié)合起來,良性發(fā)展。
如果沒有看陳春華的《管理的常識》,我仍然是一個做任何事情都是無頭蒼蠅,但是,當我認真的讀完這本書,我知道了我一直以來所存在的問題,一項目標不明確的計劃是不會產(chǎn)生什么成效的,目標如果不確定,資源也就沒有爭取和獲取的方向了,更談不上資源和目標的匹配程度了。書中所提到的管理常識同樣適用于個人,確立目標,獲得資源,更有助于個人的成功。
大學生對管理學的心得篇四
通過一系列的討論學習和采訪調(diào)查,我們小組終于在這次活動中取得了一定的成果。同時,我也學到了很多課本上無法涉及的知識,不僅拓寬了知識面,而且也獲得了許多管理學方面的經(jīng)驗,為更好的理解理論知識提供幫助,是知識與實際更容易結(jié)合起來。
從參觀公司樣品間的產(chǎn)品和設(shè)備,到聆聽管理人員的細心講述,從認真整理提綱和記錄實訓內(nèi)容到搜集資料整理采訪總結(jié),整個過程就是一堂課,教給我很多東西。
首先,我明確了在管理職能中,計劃是管理過程中最基本的一項職能。公司部門經(jīng)理章先生告訴我們,現(xiàn)代企業(yè)要想在市場機制下求生存求發(fā)展,那么必須要擁有優(yōu)秀的管理者。然而,一個優(yōu)秀的企業(yè)家,不僅要有卓越的眼光和與眾不同的洞察力,更要具備能夠規(guī)劃全局和協(xié)調(diào)各部門工作的能力。要對組織的未來環(huán)境和發(fā)展趨勢作出盡可能準確的預測,并根據(jù)可利用資源確立組織目標,制定出可實施方案和措施,為組織目標的實現(xiàn)作出完整的策劃。
其次,我了解到,作為一個管理者,必須對市場環(huán)境具有敏感性。章經(jīng)理說,雖然國家對中小型企業(yè)的政策扶持力度在逐漸加大,但像該公司這樣的高薪技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展支持力度還不夠。所以,在實際銷售過程中,以訂單模式經(jīng)營,善于發(fā)現(xiàn)和捕捉市場機遇,通過開發(fā)新產(chǎn)品引導消費。通過開展公共關(guān)系活動,取得公眾和政府的支持,都是極其重要的策略。
還有,在關(guān)系方面也是頗為重要的,作為管理者就更要處理好各種關(guān)系,人際關(guān)系,社會關(guān)系和公司內(nèi)外的關(guān)系,等等。即將步入社會的我們,更應該學習和運用這些處理好各項關(guān)系的知識。不僅要對身邊的人尊重,而且更要平易近人,管理者只有做到讓大家信服,才能夠跟員工跟好的溝通,達到目標和任務(wù)完成的最佳效果。
除此之外,章經(jīng)理還說,企業(yè)要靠人才,一個人單槍匹馬不可能把企業(yè)做強做大,企業(yè)的競爭就是人才的競爭,擁有人才,企業(yè)才有生存能力。人才并不僅僅指學歷高,學歷高的人素質(zhì)不一定就高,能力不一定就強,最重要的是,作為企業(yè)員工,你是否能夠為企業(yè)帶來效益。所以,我認為作為大學生,我們的確有必要培養(yǎng)自己的綜合能力,不應該僅僅局限于知識的框架,但也不可忽略理論知識的重要性,二者能夠優(yōu)化結(jié)合才是最好的。
最后,我明白,在不同的層面和角度上,對于同一個問題,不同的人都有不同的思考和理解,在企業(yè)管理過程中,集思廣益,充分發(fā)揮集體智慧的力量也是非常重要的。無論是哪個部門或級別的員工,只要提出了對企業(yè)管理優(yōu)化有用的建議,都值得采納和吸收。同樣,在生活中也是如此,這種精神值得學習。
“實踐出真知”,這次實訓的確帶給我很多值得思考和挖掘的東西,希望以后能夠多從這種實踐采訪中汲取知識,提升自己,理論結(jié)合實際,完善知識系統(tǒng)。既為更好的深入理解和應用所學知識做充分的準備,也對以后的學習生活提供參考。所以,我認為在學習的基礎(chǔ)上多參加實訓和鍛煉也是很有必要的。
大學生對管理學的心得篇五
無論是英特爾公司創(chuàng)始人安迪·格魯夫,微軟前董事長比爾·蓋茨,還是通用電氣公司前ceo杰克·韋爾奇,他們在管理思想和管理實踐方面都受到了德魯克的啟發(fā)和影響?!凹偃缡澜缟瞎嬗兴^大師中的大師,那個人的名字,必定是彼得·德魯克”——這是著名財經(jīng)雜志《經(jīng)濟學人》對彼得·德魯克的評價。
7月22日,中國臺灣德魯克管理學家詹文明先生前來海爾大學交流。詹先生曾師從德魯克,曾親自聆聽大師教誨;立志傳播大師樸素而偉大的思想。
詹先生了解到海爾ceo張瑞敏是大師思想虔誠的學習者,曾在兩年前與張首席晤面共同探討學習心得,并將海爾有關(guān)案例寫入他的新作《德魯克教你當領(lǐng)導》。
《海爾人》報記者借此機會采訪了詹文明先生。
“我從德魯克那里學的三件事”
“我從德魯克那學了三件事?!眲傄宦渥?,作為德魯克的學生,詹文明先生就說起了他最崇敬的老師。
“當然,這三件事還未完全學到。”詹先生說,“第一件,德魯克每天五點亮燈,九點半熄燈,真像中國古人說的‘天行健,君子以自強不息’。第二件,德魯克每天用2小時閱讀大量的資訊,持續(xù)達60年。第三件,德魯克把個人收入的90%捐贈給非營利組織,僅留10%家用,長達半個世紀,令我動容!德魯克沒有秘書,沒有傭人,戴的手表超過40年,穿的西裝超過50年!”
“喜歡德魯克的人,都有點‘怪’!”
“我覺得喜歡德魯克的人都有點‘怪’?!闭f完恩師的生活點滴,詹先生發(fā)表了這一觀點。
“為什么這樣說?”這一觀點讓人很感興趣。
“因為德魯克的思維與一般人都‘背道而馳’?!闭蚕壬f,“我認識你們的張首席也已經(jīng)好幾年了,我覺得他像德魯克?!?BR> 說到德魯克與一般人“背道而馳”的思維,詹先生舉了一個例子:做企業(yè)的,都認為公司的最終目的是賺利潤,但德魯克說“利潤是一種限制”。德魯克認為企業(yè)的目的是為顧客提供產(chǎn)品或服務(wù),沒有所謂的“利潤最大化”,只有“合理的利潤”:獲得合理的利潤以抵償經(jīng)濟上的風險,以便更好地服務(wù)顧客,所以利潤只是企業(yè)經(jīng)營的一個限制因素?!氨热纾F(xiàn)在原材料上漲,企業(yè)就不能把這個風險轉(zhuǎn)嫁在顧客身上。至于怎么辦,這是企業(yè)你自己的事情?!闭蚕壬f。
“德魯克這種與常人‘背道而馳’的思維是怎么來的?”記者問。
“一是天分;二是宗教觀,德魯克是一個虔誠的基督教徒?!闭蚕壬f,“心中無神,眼中無人?!?BR> “但中國人沒有類似于西方的基督教……”記者說。
“我想,你們海爾信仰的神就是顧客。”詹先生說。
這的確是這樣,海爾的確是把顧客永遠放在心上的!心中有顧客,就會愛員工、顧客、股東!
“學習德魯克,不在學習,而在認知!”
“學習德魯克,不在學習而在認知!”詹先生說。
詹先生講了一個故事:1950年至1985年,德魯克先后到過日本23次之多,主持政府高級官員、企業(yè)ceo經(jīng)營管理研討會。一次會上,有位社長問道:“我們來學習西方的管理有用嗎?”德魯克不假思索地回答:“沒用!”這位社長接著問:“既然沒用,我們?yōu)槭裁催€要來學呢?”
德魯克說:“除非你們能將西方的管理本土化,成為日本式的管理。”
詹先生說:同樣,現(xiàn)在中國企業(yè)家把德魯克的理念引進來,首先必須要能夠融入中國文化,如果一味照單全收,你吸收進去后會水土不服,因為價值和文化都有差異。
“張首席花了將近20xx年學習德魯克,效果為什么能體現(xiàn)出來?因為他已經(jīng)將其消化了,轉(zhuǎn)化成了中國式的管理。假設(shè)張首席沒有領(lǐng)會老子、莊子、儒家思想等中國傳統(tǒng)文化中的精華,怎么能成其大?”詹先生說,“可是中國很多企業(yè)家沒有張首席這樣的認知,我看到的大部分企業(yè)家都是認為德魯克的理念好,就趕快用,用了以后效果不好,然后歸罪于德魯克。很多人認為學習是重點,其實不是,是認知,認知錯了,學習再好也沒有用?!?BR> 詹先生認為:“中國更多的企業(yè)家是要‘術(shù)’,而不是要‘道’,‘術(shù)’是工具,‘道’是靈魂。如果把德魯克的理念當工具來用,就會無用。但海爾是先賣信譽再賣產(chǎn)品,這體現(xiàn)了管理的真正精髓。”
“從謙卑做起,由感恩出發(fā)”
詹先生最近出版了《德魯克教你當領(lǐng)導》一書,第一章的題目是:“領(lǐng)導來自謙卑”。
為什么說“領(lǐng)導來自謙卑”?
“我們需要從謙卑做起,由感恩出發(fā)?!闭蚕壬f,“我們就拿海爾來說,要感恩誰?感恩國家:沒有改革開放哪有海爾;感恩顧客:沒有顧客哪有海爾;感恩員工,有了員工才有海爾的活力……有了感恩,自然就會謙卑。海爾做家電回收,就是以謙卑的姿態(tài)感恩地球和人類。但很多公司不感恩、不謙卑,只顧今天榨取利潤,可問題是那些錢剛好明天買棺木,埋葬他自己。所以德魯克說企業(yè)承擔社會責任,第一步是先要把自己的企業(yè)做好。”
有人“始終如一”,有人“始終不如一”
詹先生與德魯克的師生情緣,可謂是“一面相見、一生追求”。1997年,詹先生前往美國加州克萊蒙特大學德魯克管理研究中心進修,從此矢志不渝地學習、傳播大師的理念。
“我做的第一件事就是傳播,一些正確的理念沒有經(jīng)過有效傳播,很可能就會誤導,這會對不起德魯克?!闭蚕壬f,“第二件事就是樂意跟企業(yè)家們分享德魯克??上?,交流過程沒有想象中的好!”
“是因為企業(yè)家天賦不到、不理解,還是不夠投入?”記者問。
“理解是一方面,更主要是在實踐。就是德魯克說的:管理的本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’!”詹先生說,“恰恰張首席最厲害的就是實踐!”
“但是,我看您在接受媒體采訪時,說中國的企業(yè)家很忙碌?”記者問,“這種忙碌不是真正的實踐?”
“用德魯克的話說:在一個時間里面僅做一件事;實踐必須要專注,專注才會去思考。問題是有的企業(yè)家在一個時間里做很多件事。”詹先生說,“德魯克真正的厲害,不是告訴你要做什么,而是告訴你要思考什么。一個月、兩個月、一年、兩年在思考同一個問題,就會得出精髓所在。張首席可貴的地方,就是堅持目標始終如一,幾乎如癡如醉。有的人沒法跟他比,始終不如一?!?BR> 知道顧客的“不要”比知道顧客的“要”更重要
德魯克有一本著作:《卓有成效的管理者》,說的是管理者的“有效性”。詹先生也認為:“成功”無法復制,最多只能學習成功者的“有效性”,也就是“做對事情的能力”。
“有效性是什么?德魯克說就是做對事?!闭蚕壬f,“但是,有效性必須從顧客的角度去思考。你認為對了,顧客不一定認為對?!?BR> 詹先生接下來的一段話,讓人思索良久,他說:“知道顧客的‘不要’比知道顧客的‘要’更重要!但企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)都是問顧客‘要什么’顏色、款式、功能,但是從來不問你不要什么。比如現(xiàn)在的手機,功能一大堆,但真正用的沒幾個,顧客說‘我只要有3種基本功能的手機’,企業(yè)可能會說‘對不起,我們只有16種功能的手機’?!?BR> 大師95歲逝世,但他從來沒有“老”過!
對德魯克,記者有一個奇怪的問題,就是:他是第一次世界大戰(zhàn)之前(1920xx年)出生的人,但他的管理思想直到21世紀,互聯(lián)網(wǎng)普及的年代仍指引著管理領(lǐng)域的革命。
在現(xiàn)代文學史上,有的人產(chǎn)生作品就限于一個時期,甚或有的人一輩子就一部作品,就很難再有超越了;而德魯克的過人之處就在于他一直到老都有創(chuàng)新思維,他甚至對全球化,互聯(lián)網(wǎng)將會帶來的影響都做了精辟的分析與預見。
德魯克的預見能力很驚人:
——1942年,德魯克寫道:企業(yè)團體將變得與國家一樣重要。今天的現(xiàn)實是:世界最大的100個經(jīng)濟體中44個是國家,56個是企業(yè)。
——1985年,德魯克告訴花旗集團主席——沃爾特·里斯頓(walterwriston)柏林墻將要倒下。里斯頓說如果這個預言不是出自德魯克之口,他一定會認為是無稽之談。1989年,當柏林墻真的倒下時,德魯克笑著說:“我不知道它這么快就倒了?!?BR> ——在1999年,德魯克在評論互聯(lián)網(wǎng)的繁榮時說:“獲取信息的途徑并不是最重要的,組織、企業(yè)和每個人如何進行調(diào)整變革以應對互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展才是最重要的。”
商業(yè)著作《企業(yè)重組》的作者——邁克爾·哈默說德魯克是他心目中的英雄之一:“我雙手顫抖著翻開他早期的著作,因為我害怕發(fā)現(xiàn)他在幾十年前就預見了我最新的思想?!?BR> 大師活了95歲,但他從來就沒有“老”過!實在是令人欽佩之至!
大學生對管理學的心得篇六
在讀此書前,對時間管理的概念很模糊,總認為時間很多,明日復明日,其實明日何其多?而面對迅速旋轉(zhuǎn)地年輪,卻無能為力,只能繼續(xù)麻木地過著重復的生活。這次通過學習讓我真正懂得了,時間的重要性,它在分分秒秒的從我們身邊悄無聲息的流去,到老時方知時間太少了,很多重要的事情在年輕時沒有去實現(xiàn)。人生面對有許多紛繁復雜的事情,只有在我們分清輕重緩急的情況下,同時規(guī)劃好合理利用好時間,才能在今后的人生當中多拾西瓜,少揀芝麻。結(jié)合自身的優(yōu)勢,充分去發(fā)揮去利用,改變以往的壞習慣,明確什么事情不能去做,節(jié)余大量時間去做更重要的事情,我們就會比別人有更加多的時間。
然而我在這本書里找到了如何去分配時間,合理的利用時間。書里面告訴我們“時間就是生命,而一個人一生只有3天:昨天,今天和明天。昨天已經(jīng)過去,永不復返;今天已經(jīng)和你在一起,但很快就會過去,明天就要到來,但也會消逝。所以抓緊時間吧,一生只有3天而已!”這也是在提醒我們要善于管理時間,珍惜時間,不要浪費時間,虛度年華,使生命失去原本的風采。因為時間它具有著這三個特征:(1)、時間具有流逝性(2)、時間是不可逆轉(zhuǎn)的。(3)、時間對每個人都是均等的。時間也是人生最寶貴的財富和資本,因為人人都共有時間,你珍惜它,那它便將是財富,你忽略它,那它便是一文不值,你也就一事無成!就像記住80/20原則一樣的,80/20原則的基本理論是:你所做的20%努力會成就80%成果。80/20原則可以提醒你將20%的精力放在重要的事務(wù)上。在整個項目工作中僅有20%的工作是最重要的,這些工作會成就80%的工作成果,一個人之所以會成功,就因為他在24小時當中做了不一樣的事情,如果我們想要成功,就必須把時間管理做得更好,必須提升做事的效率。每個人都必須學會時間管理。一個出色的管理者都是善于管理和運用時間的人。
這本書還告訴我們時間不僅僅是金錢,時間比金錢更加寶貴,猶如自己的生命一樣!這是因為時間是不容變更的,不可儲存的,不可增加的,不可轉(zhuǎn)讓的,它勻速的消逝,一去不復返!作為一名基層管理者的我來說,要自覺的規(guī)劃,充分的利用時間,才不會讓時間白白流逝,安排好每天的1440分鐘,能巧妙的進入超時空空間,這樣就能比其他人能完成更多的事情,讓每一份鐘都能實現(xiàn)它的價值,因為一個人的成功都取決于對時間的利用率。
讀了這本書才真正的體會到我們要做時間的真正的主人,人生的.鐘表,只上一次發(fā)條,切莫依賴明日,要抓住時間,每天要對自己的時間使用做個評估,看看使用率如何,盤點一下時間都用到了何處,發(fā)現(xiàn)浪費時間就立即校正,才能善于發(fā)掘時間,使用時間,創(chuàng)造時間!我們要善于計劃、分配和利用時間,把時間分配的精密,使每年每月,每天和每小時都有它的特殊性,它的實用性。
總之要讓我們來控制時間,而不要讓時間來控制我們!
大學生對管理學的心得篇七
進入大學后,自己真正開始涉足的第一門學科應該就是管理學吧,以前一直沒有過對這門學科的了解,經(jīng)過半年的學習下來,我有了不少收獲,雖然對這么學科的學習和了解還是非常的少,但我仍對這么學科有了很好的認識,并且有興趣和想法在將來繼續(xù)在這門學科上學習下去。
管理學這門學科的歷史不算悠久,并且其在中國的傳播和發(fā)展是比較緩慢的。如同很多其他的社會人文科學學科一樣,中國人在管理學這門學科里的研究和發(fā)現(xiàn)相對于西方來說是少之又少。當西方18世紀工業(yè)革命以后,人們逐漸需要科學的管理方式,此時的中國卻因封閉錯過了生產(chǎn)力飛躍的機會,當然也不會有管理學的發(fā)展了。19世紀末到20世紀初,人們終于將對管理的傳統(tǒng)感性認識,上升為了理性認識,有了科學理性的管理理論。這些對于日益陷入深淵,半殖民地半封建社會的中國來說,是無法吸收和利用的。因此,管理學在中國的發(fā)展還是非常不完全的,即使是到了21世紀。當代中國企業(yè)家對管理學越來越重視,并且也越來越多地運用在企業(yè)管理之中,但畢竟這些才剛剛起步,面對的困難和挑戰(zhàn)非常之多,因此我們有必要更深刻地學習和實踐研究這門學科。
初入管理學,我便發(fā)現(xiàn)這門學科涉及面非常之廣泛。我認為對于有效的管理,沒有一種固定的模式,首先擺在第一位的必須是實際,對于不同的情況,不同的目的,都會有很多個管理的選擇,我們要從中間選擇一種最有效,最節(jié)約,又或是最易實現(xiàn)的辦法,都不是容易達到的事情。于是,我們必須要首先明確一個最核心最本質(zhì)的目標,對于企業(yè)管理,那就是使最少的投入換回最多的回報。投入包含很多方面,金錢、時間、人力、物力、資源、土地等等,一切的客觀消耗和產(chǎn)生的主觀影響都應該計算在內(nèi)。對于回報,主要便是企業(yè)的利潤,當然也有企業(yè)的知名度、信譽度、名望等無形資產(chǎn)以及社會價值,這些在一定程度上比經(jīng)濟利潤更為重要,或者是能為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟利潤。明確了這個中心目標,我把自己所學到的管理學概論中原理理論大概分了兩類,來概括成企業(yè)管理中要做到的兩方面,我認為這兩方面是管理的重要部分,同時也是人們需要想盡辦法來完成的管理難題。
第一部分是對于工作。所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔任無數(shù)職位然后形成的,因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時每一個職位的人,不論是管理者、技術(shù)人員、工人,他們需要完成的工作也是一定的計劃內(nèi)的,這些都是需要在企業(yè)運作前設(shè)計規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計劃安排好。這無疑是非常艱巨和復雜的工作,尤其是要使安排的結(jié)果趨向與最合理,工作效率達到最高。拋開其他因素不論,單從工作的角度看,如果一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達到了最合理最科學,而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當最精準,那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報?,F(xiàn)實中這是不可能的,因為永遠找不到一個最完美的工作方式,同時實際情況也是變化萬千,現(xiàn)實的要求在不斷改變,如果要“最完美”,那就必須不停的改變,這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實的。因此管理學家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個“最完美”。在這方面,20世紀初出現(xiàn)的科學管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學管理思想,包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用,同時也使人們更加重視對工作的科學設(shè)計和改造,從而提高效率。每一個管理者都應該從科學管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容,那便是通過科學有效的管理,使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開了個頭,后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力,面對各種情況,科學理性地設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、工作方式等,從而使效率達到最大。這便是對于工作的一部分,當然不只是科學管理思想對其有積極作用,但最終目標還是通過調(diào)整工作,來使效率達到最大。
第一部分無疑是管理中最重要的部分,然而如果沒有第二部分的話,第一部分無疑會大打折扣。這第二部分是對于人。如果說對于工作的設(shè)計和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話,那么對于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率,對人的關(guān)注是絕對不能忽視的。如果不這樣,光靠改善第一方面內(nèi)容會使其效果大大降低。如果長久忽視對人的關(guān)注,則會產(chǎn)生更消極的影響。對于人,管理者要做到的是,使人的工作效率達到最大,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面,梅奧的人際關(guān)系學說開創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過著名的霍桑實驗,提出了與科學管理不同的新概念,包括社會人的假設(shè)、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣,能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面,充滿著很大的彈性和變化,也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境,即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標準,只要能更好地促進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力,才能把對人的工作做好,這一點也是相當?shù)牟蝗菀???偟膩碚f,對于人這一方面,雖然不及對于工作那一方面重要,但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著,同時也會給一個企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的內(nèi)容。
我認為企業(yè)中的管理,大致可分為這兩個方面的內(nèi)容,對于工作和對于人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導五方面工作,都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。對于管理學,這些是我目前有的一些宏觀認識,而要論到細處,現(xiàn)在自己知道的還非常之少。管理是一種藝術(shù),它需要管理者有各方面的能力,同時其具體操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創(chuàng)造力。學習管理學,我想不光是要學習管理學本身的學科內(nèi)容,也要從其他方面全面的提高自己,更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題,研究問題。同時我也發(fā)現(xiàn),如果要學好管理學,還需要學習很多其他學科,才能在管理學上有更好更深的認識。比如哲學、社會學、心理學等,我想都是會對管理學的學習有很大的幫助的。管理學也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問題的學科,并且所有的知識都必須要經(jīng)得住真正實踐的考驗。而對于在大學階段很難經(jīng)歷管理實踐的我來說,廣泛的涉獵管理學以及與管理有關(guān)方面重要書籍,無疑是學習的最佳辦法。
大學生對管理學的心得篇八
在人類歷史上,自從有了組織的活動,就有了管理活動。管理活動的出現(xiàn)促使人們對來自這種活動家的經(jīng)驗加以總結(jié),形成了一些樸素、零散的管理思想。我們可以從已有的文字記載中,尋覓到中外思想家提出的豐富的管理思想。直到期19世紀末,隨著歐洲工業(yè)革命的發(fā)展,管理理論才有真正出現(xiàn)。管理理論是對管理思想的提煉與概括,是較成熟、系統(tǒng)化程度較高的管理思想。管理是指組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標,通過各項職能活動,合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。
在人類社會五千年發(fā)展的歷史長河中,人類都在不斷的完善自己,不斷的活動,而人類的一切活動都是經(jīng)過大腦思考,是為了達到預期的目的而進行的。并為了實現(xiàn)其目的而不斷努力,人類從數(shù)次的生產(chǎn)力革新、發(fā)展,歷經(jīng)了數(shù)次工業(yè)革命,依次走過了原始社會、奴隸社會、封建社會、資本主義社會和社會主義社會。所以可以說人類是經(jīng)過不斷的勞動、思考、合作,不斷發(fā)展生產(chǎn)力中逐步發(fā)展的;人類的生存在各種環(huán)境因素的影響下,人類自身必須與周邊的環(huán)境相互依存,隨著生產(chǎn)力的不斷發(fā)展,人類就不斷的試圖改變周邊的環(huán)境,在不斷的失敗或成功的同時,不斷總結(jié)經(jīng)驗,豐富自己的知識,掌握各種生活和改造社會的技能。隨著人類知識的不斷完善,各種生活,工作的組織,機構(gòu),方式,制度不斷發(fā)展形成一定形態(tài)的管理機構(gòu),逐步發(fā)展為管理系統(tǒng),并使用于當今信息瞬息萬變的時代。雖然管理的制度不斷改革推進,但是再完善的系統(tǒng)也離不開人類的相互協(xié)作,無論是若干千年前的原始社會或信息瞬息萬變的今天,人類的各種特征為管理學形成提供了客觀的條件。至此管理學應運而生。
首先管理是管理者或管理機構(gòu)在一定范圍內(nèi)通過計劃、組織、控制、領(lǐng)導等工作對組織所擁有的資源(人、物、財、時間、信息等)進行合理的配置后有效的利用,以實現(xiàn)組織預定的目標的工程。管理學潛藏于人類生活的各個角落,首先就一個人而言,他在學習中為了提高學習成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期),然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間、精力,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃,取得成功;又或者一個人的一生必須經(jīng)過仔細的規(guī)劃、組織,要不然這一輩子將碌碌無為;大至一個國家,一個社會,一個民族,小至一個企業(yè),一個家庭,再者到每一個人都處在管理學的范圍之內(nèi)并受其影響。
所以說管理充溢著整個人類社會,正如在管理學形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步,這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展,正在并將長期影響著人類社會。
提到企業(yè)管理,我們首先要講什么是企業(yè),企業(yè)的法律形式,企業(yè)的類型等等。
企業(yè)是以市場為主導,以盈利為目的,從事生產(chǎn)流通服務(wù)等經(jīng)濟活動,自主經(jīng)營,自盈盈虧,獨立核算,具備法人資格的經(jīng)濟組織。具體可分為國有、集體、私營、股份制和外資企業(yè)等等。
因此,企業(yè)管理是指:由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機構(gòu)對企業(yè)的經(jīng)濟活動過程進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制以提高經(jīng)濟效益,實現(xiàn)盈利這一目的的活動總稱。
大學生對管理學的心得篇九
本學期所學的高級管理學,分為七章,主要由計劃、組織、領(lǐng)導、控制這四大部分組成,這四部分既相互區(qū)別,又相互聯(lián)系。而管理學中的有關(guān)團隊合作方面的內(nèi)容讓我有了很多體會。
團隊合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的團隊中,為了一個共同的目標相互支持、奮斗的過程。通過團隊合作,可以調(diào)動團隊成員所有的資源和才智, 增強相互間的信任,從而有效地解決問題,提高工作效率。
雖然團隊合作對我們當代大學生來說具有非常重要的作用,但是當前的學校教育體系對“團隊合作”的教育不夠重視,也沒有開設(shè)相關(guān)的課程。而在《高級管理學》這門課程的學習過程中,老師通過小組討論案例、小組分工完成ppt的形式,將“團隊合作”教育融入到了這門課程的教學中,讓我對團隊合作有了自己的認識。
這里,我以小組做ppt的例子進行分析。老師剛下發(fā)這個任務(wù)時,我們組選了一個代表,我們都以為這個代表能將所有的事都完成,就沒有我們的事了。最后,發(fā)現(xiàn)僅靠一個人來完成這個ppt工作量有點大,于是我們小組課后進行討論決定每個人完成其中的一部分,有人搜集材料、有人專門制作ppt、有人專門負責對數(shù)據(jù)進行分析并制作圖表。在這個分工的過程中,我就學到了不少。首先,對人員進行分工,都是根據(jù)每個成員的長處進行分配的,計算機比較好的同學制作圖表,打字速度快的同學制作ppt,擅于收集材料的同學通過各種途徑查找所需的資料,而不是隨便進行分配的。其次,學會相互寬容,因為分工的每個部分內(nèi)容有多有少,我們不能因為分配不均而抱怨,或者覺得吃虧,我們應相互包容。最后,團隊合作過程中溝通比較重要,在溝通中確定我們所要講的大概內(nèi)容、我們所要解決的問題是什么以及重點是什么等內(nèi)容,如果我們之間都不相互交流,各做各的,不僅浪費時間和精力,做出來的東西也不是我們想要的。
在小組成員的共同努力下,這個ppt完成了,但是效果不是很好。我對其原因進行分析大致表現(xiàn)在以下方面:
一是,為了完成任務(wù),沒有做到精益求精。這主要是前期沒有做好準備工作,小組成員間也沒有進行交流,認為只要有人做就好了。
二是,對所要解決的問題不明確,剛開始我們組準備做管理移植方面的,后來覺得難度有點大換成了企業(yè)社會責任,最后又改成了食品安全問題,這樣換來換去也會影響我們的成果。三是對高效團隊的特征認識不足,楊文士在《管理學》一書中指出,高績效團隊的特征主要有:有效的領(lǐng)導、靈活和適應、持續(xù)地學習、高效的工作程序、共同目標、相互信任和尊重、充分的溝通、取長補短。我們小組雖然進行了交流,但沒有達到有效的溝通,這與團隊合作中“個性過去突出”也有一定的關(guān)系。
通過這門課程的學習,我獲益匪淺,并對管理學又產(chǎn)生了一些興趣。在老師的教導下,不僅增強了我們有關(guān)管理學的基礎(chǔ)理論知識,同時為我們以后開展集體或社團活動提供了寶貴的經(jīng)驗。這次的小組合作,讓我明白成員優(yōu)勢互補、團隊分工的重要性。以后,我們可以將這種“團隊合作”的精神滲透到大學學習生活的各個方面。
大學生對管理學的心得篇十
“在人類社會中,管理無處不在,無時不在。任何事情成也管理,敗也管理?!彪m然管理學是在人類社會開始工業(yè)化時才應運而生的,是一門年輕的學科,但是它發(fā)展得特別迅速,對人類社會的影響也空前巨大。管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,統(tǒng)稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會辦事,能共事,不出事等各方面的素質(zhì)。
《管理學》這門課是本學期的選修課。作為一名工商管理專業(yè)的學生,學習管理是必不可少的,當初我選這個專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣,將來有意愿成為一個管理者,雖然可能多數(shù)是管理公司,但是多多少少也會面臨人才問題,面對人才管理問題,曾聽說過“天時不如地利,地利不如人和”,這句話也從側(cè)面說明了管理的重要,因為,要留住人才,關(guān)鍵就在于管理,因此,必須要努力學好這門課。光陰似箭,時至第十二周,這門課也即將修完。
通過這學期對這門課程的學習,多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導和控制,以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生,無論學習的專業(yè)是否與管理有關(guān),都應該好好學管理學,看看管理方面的書籍,因為管理學與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè),因此,學好管理學對于我們現(xiàn)在的學生工作以及以后步入紛繁的社會,適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事,必先談其人。先說說我自己吧,我是學管理專業(yè)的,對于我來說這是一門專業(yè)知識課,我有義務(wù)學好它,雖然我上課偶爾會發(fā)下呆,走下神,但是不管怎么說,我是一定會努力學它的。再說說另一個人,自然就是我們的老師了,她這學期給了我們六個主題,讓大家自己組隊根據(jù)話題,尋找資料,制作ppt,然后讓大家展示自己的成果,這種教學方法讓我感到非常有意思,大家在自主學習中獲得了很多書本上沒有的知識,也增進了同學之間的友誼,同時老師和同學的距離也拉進了許多。經(jīng)過這么長時間的學習,我對管理學這們功課還是有一些自己的心得和體會的,管理就是通過計劃、組織、領(lǐng)導、控制等職能對組織資源進行有效的配置,以實現(xiàn)組織目標的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習,還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會有意無意用到管理學的知識。不管將來會否從事管理事業(yè),但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學分為六篇,主要由計劃、組織、領(lǐng)導、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標主旨。而計劃是所有管理學職能中的首要職能,也讓我有比較深的體會。
正如哈羅德·孔茨所言,“計劃工作是一座橋梁,它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來,以克服這一天塹。”計劃工作給組織提供了通向未來目標的明確道路,有了計劃工作這座橋,本來不會發(fā)生的事,現(xiàn)在就可能發(fā)生了,模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。大到美國政府的火星探測計劃,小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見,計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言,他在學習中為了提高學習成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃目標,取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心,它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。并且,計劃是指制定組織目標并確定達成組織目標所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標,然后,使今后的行動集中于目標,并預測和確定哪些行動有利于達到目標,哪些行動不利于達到目標,從而指導今后的行動朝著目標的方向邁進。沒有計劃和目標的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎(chǔ)是確定目標,計劃工作的核心是決策,計劃的關(guān)鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標之后才能進行,并且隨著計劃和目標的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的?,F(xiàn)在有很多人認為“計劃趕不上變化”,做了計劃也只是在做無用功而已,所以他們都不愿意做計劃。其實不然,我認為計劃是為了有備無患,做了總比沒做好。
然而,制定計劃要具有預見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務(wù)、目標、方法、措施所作出的預見性確認。但這種預想不是盲目的、空想的,而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導,以本單位的實際條件為基礎(chǔ)。計劃一是要根據(jù)上級部門的工作安排和指示精神而定,二是針對本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應能力而定??傊瑥膶嶋H出發(fā)制定出來的計劃,才是有意義、有價值的計劃。可行性是和預見性、針對性緊密聯(lián)系在一起的,預見準確、針對性強的計劃,在現(xiàn)實中才真正可行。如果目標定得過高、措施無力實施,這個計劃就是空中樓閣,反過來說,目標定得過低,措施方法都沒有創(chuàng)見性,實現(xiàn)雖然很容易,并不能因而取得有價值的成就,那也算不上有可行性。約束性,計劃一經(jīng)通過、批準或認定,在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用,在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個人都必須按計劃的內(nèi)容開展工作和活動,不得違背和拖延。
其實在生活中,無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用,又有推動作用。
大至一個國家、一個社會、一個民族,小至一個企業(yè)、一個家庭,再者到一個人都處在管理學的范圍之內(nèi)并受其影響,所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步,這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展,且長期影響著人類社會。在學習管理學中,其實管理學的理論都不難,難的是要把理論運用到實踐中去,也就是理論與實踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實踐緊密結(jié)合,因為我們還沒有真正走入社會,走到工作崗位上去,但是我們可以在生活的點點滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡,或者觀察領(lǐng)導是怎么管理別人的,常動腦,多思考,多為以后做準備。
總之,管理學是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科,雖然形成學派的時間較短,但是,對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學科,短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的,只有深入的學習,在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學習中國和外國的好的管理經(jīng)驗,這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。
大學生對管理學的心得篇十一
進入電大后,開始學習管理學,學習管理學基礎(chǔ)心得體會。以前對于管理只接觸過一些斷斷續(xù)續(xù)的概念,不是很全面了解。經(jīng)過半年的系統(tǒng)學習下來,我有了不少收獲,以前工作中接觸過的一些管理培訓思想都通過逐步學習而全面一一對應起來。
通過學習,我發(fā)現(xiàn)這門學科涉及面非常廣。而有效的管理,是沒有一種固定模式的。首先擺在第一位的必須是結(jié)合實際,對不同的情況,不同的目標,都會有很多個管理的選擇,而我們則要從中選擇出一種最有效,最節(jié)約,又或是最易實現(xiàn)的辦法。于是,我們必須要首先明確一個最核心最本質(zhì)的目標。對于企業(yè)管理,那就是投入最小成本換取最多的回報,而工作和人是管理的兩個重要部分。
對于工作,所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔任無數(shù)職位然后形成的,因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時每一個職位的人,不論是管理者、技術(shù)人員、工人,他們需要完成的工作也是在一定的計劃內(nèi)的,這些都是企業(yè)在運作前需要設(shè)計規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計劃安排好。單從工作的角度看,如果一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達到了最合理最科學,而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當最精準,那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報?,F(xiàn)實中這是不可能的,因為永遠找不到一個最完美的工作方式,同時實際情況也是變化萬千,現(xiàn)實的要求在不斷改變,如果要“最完美”,那就必須不停的改變,這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實的。因此管理學家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個“最完美”。在這方面,20世紀初出現(xiàn)的科學管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學管理思想,包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用,同時也使人們更加重視對工作的科學設(shè)計和改造,從而提高效率。每一個管理者都應該從科學管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容,那便是通過科學有效的管理,使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開了個頭,后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力,面對各種情況,科學理性地設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、工作方式等,從而使效率達到最大,心得體會《學習管理學基礎(chǔ)心得體會》。這便是對于工作的一部分,當然不只是科學管理思想對其有積極作用,但最終目標還是通過調(diào)整工作,來使效率達到最大。
第一部分無疑是管理中最重要的部分,然而如果沒有第二部分的話,第一部分無疑會大打折扣。
這第二部分是對于人。如果說對于工作的設(shè)計和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話,那么對于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率,對人的關(guān)注是絕對不能忽視的。如果不這樣,光靠改善第一方面內(nèi)容會使其效果大大降低。如果長久忽視對人的關(guān)注,則會產(chǎn)生更消極的影響。對于人,管理者要做到的是,使人的工作效率達到最大,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面,梅奧的人際關(guān)系學說開創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過著名的霍桑實驗,提出了與科學管理不同的新概念,包括社會人的假設(shè)、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣,能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面,充滿著很大的彈性和變化,也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境,即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標準,只要能更好地促進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力,才能把對人的工作做好,這一點也是相當?shù)牟蝗菀???偟膩碚f,對于人這一方面,雖然不及對于工作那一方面重要,但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著,同時也會給一個企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的內(nèi)容。
我認為企業(yè)中的管理,大致可分為這兩個方面的內(nèi)容,對于工作和對于人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導五方面工作,都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。管理是一種藝術(shù),它需要管理者有各方面的能力,同時其具體操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創(chuàng)造力。學習管理學,我想不光是要學習管理學本身的學科內(nèi)容,也要從其他方面全面的提高自己,更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題,研究問題。管理學也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問題的學科,并且所有的知識都必須要經(jīng)得住真正實踐的考驗。
以上是我管理學學習半年來的一些認識,短時間內(nèi)也很難思考得很全面,因此先寫下這這篇心得,算是自己學習的一個階段性總結(jié)吧,進入了這個領(lǐng)域才發(fā)現(xiàn)這是片無比廣闊的天空,我要廣泛的涉獵管理學以及與管理有關(guān)方面重要書籍,在日常的管理工作中結(jié)合實際進行實踐,以取得更多的收獲。
大學生對管理學的心得篇十二
大學生處于由學校到社會的轉(zhuǎn)折期,他們在心理發(fā)展方面還未完全成熟,他們在面對學業(yè)、感情、交友、就業(yè)等問題時往往比較敏感,情緒波動較大,常常會出現(xiàn)沮喪、失落、焦慮、空虛、自卑、易怒等負面情緒,且很容易陷入情緒困擾,造成心情不愉快、人際關(guān)系緊張,甚至做出一些沖動失控的舉動,喪失理性,這些負面情緒影響到大學生的身心健康,甚至造成不可挽回的后果,影響他們的未來。本文將對大學生的負面情緒的特點、危害進行分析,并探討大學生情緒管理的有效方式,希冀能夠提高大學生的心理健康水平。
喜怒哀樂是人之常情,是伴隨認知過程產(chǎn)生的,是“一種由客觀事物與人的需要相互做用而產(chǎn)生的包含體驗、生理和表情的整合性心理過程”。由于是與人的需要是否得到滿足密切相關(guān)的心理活動,因此,若需要得到滿足,那么則會有興奮、愉快、滿意等主觀體驗,這些被稱為正面情緒;反之,需要得不到滿足,則會出現(xiàn)沮喪、憤怒、悲傷等主觀體驗,這些被稱為負面情緒。
大學生一直在學校這個相對比較單純的世界里生活,他們的交往對象比較固定,交往范圍較窄,生活經(jīng)驗比較少,他們“心理發(fā)展相對緩慢,心理調(diào)節(jié)機制不完善,缺乏對心理活動調(diào)節(jié)和支配的意志和能力,因此大學生的生理和心理的發(fā)展出現(xiàn)了某種程度的不平衡”,因此,一方面大學生的情緒體驗強烈,情緒表達會很直接,他們不會有太多的掩飾,情緒表達一般會真實的反應他們的心理活動,情緒具有沖動性、直接性的特點。同時,與之前相比,大學生需要更多的去考慮自己的感情、學業(yè)、人際關(guān)系以及就業(yè)等,在這一過程中自我意識逐漸成熟,也逐漸的學著調(diào)適自己的情緒,情緒及其表達開始逐漸趨于成熟。
通過心理普測我們發(fā)現(xiàn)大學生存在的主要情緒困擾有自卑、人際關(guān)系敏感、孤僻、焦慮、抑郁、易怒等,這些負面的情緒對大學生的身心、生活造成了不良的影響。
二負面情緒對大學生的危害。
1.損害大學生的身體健康。
情緒是一種包含生理的心理過程,情緒上的每一次變化都能引起生理上的一系列反應,如激動時會有血壓升高、呼吸急促、瞳孔變大、胃腸蠕動減弱、心跳加快、血管收縮、面部潮紅等變化?,F(xiàn)代醫(yī)學認為人類的大部分疾病都與情緒有關(guān),“如果我們經(jīng)常處于消極或緊張的情緒狀態(tài)之中,就可能使體內(nèi)器官和組織陷于不正常的活動狀態(tài),久而久之造成心理、生理的紊亂”,如容易激動、脾氣暴躁的人就容易患高血壓等疾病。我國傳統(tǒng)的中醫(yī)也認為情志過極或持續(xù)時間過長,就會導致五臟氣機紊亂而生病,如喜傷心,怒傷肝,思傷脾,憂傷肺,恐傷腎,驚傷心膽。
另外,情緒還與某些疾病的轉(zhuǎn)化有關(guān),正面情緒對某些疾病如癌癥的好轉(zhuǎn)有輔助作用,而負面情緒則會導致疾病的惡化。
負面情緒會干擾大腦正常的活動,破壞人的正常判斷力,甚至導致各種神經(jīng)和精神病,據(jù)調(diào)查,常見的而焦慮、抑郁病、神經(jīng)衰弱等心理問題大多數(shù)與負面情緒有著密切的關(guān)系。長期處于負面情緒的狀態(tài)中缺乏良好的調(diào)節(jié),就很容易沉浸在過分痛苦、空虛、無聊的狀態(tài)中不可自拔,為了尋找心理上的寄托,就會在酗酒、吸毒、網(wǎng)絡(luò)游戲、傷害自己甚至傷害他人等行為中沉淪,“這些事物都讓我們的情緒變得冷漠或麻木,在我們低潮時,為我們帶來舒服、愉快的感覺,讓我們感覺到自己還活著;另一方面,借著沉溺于這些事務(wù)也可以免除憂郁和失落感、寂寞和孤獨感,使我們不須面對真實的痛苦,因而也就覺察不到任何與傷害有關(guān)的情緒”。用這種自欺欺人的行為來逃避痛苦無疑是走上了一條不歸路,不但無法根治不愉快感,而且嚴重損害心理健康。
3.導致大學生學業(yè)不良。
進入大學后,面對教師授課方式、學習環(huán)境的改變,大學生們需要一個適應的過程,在這一過程中難免會出現(xiàn)一些適應不良的問題,“如果學習中的某些‘困難’是在伴隨著消極情緒體驗的活動中產(chǎn)生的,那么學生通常會將之視為一種痛苦、難受的差使和負擔,甚至視為對自尊心和安全感的障礙和威脅,因而他們會表現(xiàn)出退縮、厭倦甚至抵觸的傾向,至多盡義務(wù)式地或應付性地進行一下意志努力”。作為大學生,他們從道理上完全明白學習的目標指向,他們也會為自己的逃課等不良行為而感到會后,但是一部分同學自制力、意志力差,不能及時調(diào)整情緒狀態(tài),出現(xiàn)不及格現(xiàn)象,進而通過沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲等進行自我麻痹,從而逃避學習不良給自己情緒帶來的不適。
4.造成大學生人際關(guān)系緊張。
人具有社會屬性,需要在與他人的交往中獲得社會歸屬感,而和諧融洽的人際關(guān)系不但能使人從感官上感受到輕松愉快,更是事業(yè)發(fā)展、生活幸福所不可或缺的。和諧的人際關(guān)系是建立在融洽的雙方情緒基礎(chǔ)之上的;易發(fā)怒、缺乏同理心、不能以寬容、友善的態(tài)度與他人交往,看不到他人長處、斤斤計較,而且不善于調(diào)控自己的消極情緒來約束自己的行為,就很可能導致人際關(guān)系的緊張和失敗。人際關(guān)系緊張,對周圍人充滿敵意,長此以往,與周圍人關(guān)系緊張冷漠,缺乏溝通交流的對象,更不利于不良情緒的宣泄,精力都浪費在不良情緒的消耗上,也會成為學業(yè)進步的絆腳石。
5.影響大學生的人生觀、價值觀。
負面情緒是人生中不可缺少的,也并非是完全無益的,只要是能在適度的時候及時調(diào)整,就會保持健康的情緒狀態(tài);但若不能及時調(diào)整,則會形成情緒恒常性,即“個體從小表現(xiàn)和養(yǎng)成的經(jīng)常出現(xiàn)的情緒色調(diào)。這種經(jīng)常性往往鑲嵌在成長中的人的個性之中,成為一個人個性的情緒特征,情緒特征是構(gòu)成個性的主要成分”,長期穩(wěn)定的情緒表現(xiàn),被看做是相應的人格特質(zhì),如多疑的、憂郁的、悲觀的等,這些以負面情緒占主導的人格特質(zhì)不僅對身心、學習、工作都是不利的,而且經(jīng)常以此種心態(tài)來認識周圍的事物,會影響大學生的人生觀、價值觀。
1.加強心理健康知識的滲透,提高大學生的情緒認知能力。
情緒是一種復雜的心理活動,具有鮮明的社會性,我們表現(xiàn)出來的情緒往往是經(jīng)過掩飾、偽裝的,這樣,就妨礙了我們真正的去了解自己的情緒,缺少了真正的“癥”,也就難以對癥下藥。情緒無好壞之分,任何一種情緒都有其價值,我們要了解、接納情緒,并學會如何與之相處,才有可能談管理情緒。高校的學生工作者首先要了解大學生的情緒特點和常見的情緒特別是負面情緒的困擾,加強對情緒調(diào)適能力較差的同學的關(guān)注,做好相關(guān)建檔管理,通過選修課、講座等方式加強對情緒等心理知識的滲透,使學生認識到情緒管理對自己學習、生活、感情的重要性以及正確進行情緒管理的方式方法,提高學生的情緒認知能力,培養(yǎng)他們健康的心理品質(zhì)。
大學生可以通過各種途徑來了解情緒,學習情緒調(diào)節(jié)的技巧來緩和、轉(zhuǎn)移情緒,從而提高情緒智力。
情緒宣泄:大學生的情緒十分豐富,負面的情緒需要及時的釋放,如果不及時釋放,長期的壓抑,會導致最終的爆發(fā),后果會更嚴重。大學生在遭到負面情緒的困擾后,可以選擇適當?shù)那榫w宣泄,如選擇朋友、老師、咨詢專家、網(wǎng)絡(luò)等進行傾訴;通過寫日記等發(fā)泄并整理自己的情緒。
以記錄為例,“有豐富的經(jīng)驗性證據(jù)證明,在悲傷或創(chuàng)傷性事件的情境下,記錄情緒反應能對身體健康產(chǎn)生長期有益的影響”。在記錄情緒反應的過程中,當事人可以冷靜下來組織自己混亂的情緒,并結(jié)合自己的原有的認知結(jié)構(gòu),認清事情的本質(zhì),并適當?shù)恼{(diào)節(jié)自己的情緒,從而避免過激的情緒對身體和人際關(guān)系等的傷害。
情緒轉(zhuǎn)移:顧名思義,大學生在遭遇負面情緒時,可以選擇離開當時的情境,轉(zhuǎn)移注意力,如聽聽曲調(diào)高雅、旋律優(yōu)美的音樂,適當參加體育活動,旅游等。
情緒升華:負面情緒主要是由于個人的需要沒有得到滿足造成的,若一味的沉浸于自己弱點,可能會在一些不良行為中尋找安慰,從而導致無法自拔。大學生應該揚長避短,認真分析自己的不足,并努力彌補不足,將理想轉(zhuǎn)移到更有價值的事情上去,實現(xiàn)升華。
理智療法:宣泄和轉(zhuǎn)移只是治標不治本的情緒管理的方法,升華也很難認識到情緒的本質(zhì),abc理論則有助于大學生正確認知自己,從而有效地管理自己的情緒。a是指引發(fā)的事件,也就是說我們能感覺到的事實;b是我們對a事件所持的觀點。c則是b所引發(fā)的情緒和行為的結(jié)果。一般我們總是認為是事件直接引發(fā)了我們的反應,但是實際上是我們的觀點造成的反應。我們需要首先認清引發(fā)情緒的根源,也就是我們的觀念,理清情緒發(fā)生的來龍去脈,才能去調(diào)控情緒。
3.創(chuàng)設(shè)良好的學習、生活氛圍,穩(wěn)定學生情緒。
習慣了高中緊張生活節(jié)奏的大學生往往難以短時間適應大學生活,部分同學不能很好的安排課余時間,經(jīng)常感到郁悶空虛,他們要么渾渾噩噩的虛度光陰,等到畢業(yè)時才后悔莫及;要么將自己托付于虛擬世界不能自拔。良好的學習生活氛圍的創(chuàng)設(shè)利于學生情緒的穩(wěn)定,而通過參加各種活動,同學之間加強溝通交流,生活變得充實,一些不良情緒容易被釋放,大學生在活動中認知自我、鍛煉自我、提升自我,也在活動中發(fā)展了自我。
情緒雖然是對事物的短暫的反應,但若不能及時進行調(diào)控,長期積存,容易導致抑郁、焦慮、強迫、自卑等心理問題。學生對單獨的心理輔導會比較排斥,而通過團體成員間的互動,個體在與他人的交流中能夠更正確的評價自我,并掌握自我心理調(diào)節(jié)的方法,提高情緒調(diào)適的能力,從而具有健康的態(tài)度行為和主動發(fā)展的意識和能力。通過團體輔導,提前對大學生進行情緒管理的干預,避免不良問題的發(fā)生。
大學生需要覺察自己和他人真正的情緒,并學會適當?shù)谋磉_、有效調(diào)控自己的情緒,提高自身的情緒智力,同時,大學生要改變觀念,樹立正確的人生觀,認清人生的價值與意義,正確面對生活中的挫折、煩惱,對自我進行恰當?shù)脑u價,確立健康的人生態(tài)度。
大學生對管理學的心得篇十三
財務(wù)管理是企業(yè)管理的一個組成部分,它滲透到企業(yè)的各個領(lǐng)域、各個環(huán)節(jié)之中。它是一項經(jīng)濟管理工作,也是從事財務(wù)管理活動的根本指導。大學生財務(wù)管理課程的開設(shè)有哪些意義呢?下文是大學生財務(wù)管理學習。
心得體會。
歡迎閱讀。
5月份的課程是高其富教授的《財務(wù)管理》。課程的重點是幫助非財會人員如何讀懂財會報表,分析財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,規(guī)避財務(wù)風險;利用預算管理手段,提高公司管理的效率和科學水平。
公司財會報表是企業(yè)某一時點的財務(wù)狀況和某一時期的經(jīng)營成果、資金流向的綜合反映。編制財會報表需遵從法定的規(guī)則,符合規(guī)定的格式。要完整、透徹反映公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,除了編制法定的《資產(chǎn)負債表》、《利潤表》、《現(xiàn)金流量表》外,還必須編制詳盡的《會計報表附注》和《財務(wù)情況。
說明書。
》?!陡阶ⅰ泛汀墩f明書》是財務(wù)報告必不可少的內(nèi)容,因為報表只是概括地反映了公司的資金動態(tài)和經(jīng)營成果,不可能全面、透徹地反映公司財務(wù)的方方面面,尤其是公司的或有關(guān)事項(擔保、訴訟等)、資產(chǎn)質(zhì)量(應收款、潛在損失、攤銷等),必須通過報表注釋部分加以揭示。目前,大多數(shù)單位財會人員只完成了會計報表的編報工作,而忽略了《會計報表附注》和《財務(wù)情況說明書》的編報,或編報遠未達到規(guī)范要求,致使財務(wù)報告的閱讀者難以全面準確分析評判公司的財務(wù)情況,尋找經(jīng)營管理的不足,有針對性地提高企業(yè)經(jīng)營管理水平,防范財務(wù)風險。在今后的財會工作中,我們必須切實改進。
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼,一學期的學習又要結(jié)束了。首先,不得不說的是,我非常喜歡老師的授課方式,課堂氛圍輕松、活躍,老師講課通俗易懂,知識面廣且大都結(jié)合實際,引領(lǐng)我們以自己的觀點剖析當前的一些經(jīng)濟現(xiàn)象,并培養(yǎng)了我們對個人理財?shù)囊恍┯^念。此外,我還非常欣賞老師的教學理念——想同學之所想,及同學之所需,真希望以后還有機會繼續(xù)跟著老師學習。
在這學期學習財務(wù)管理之前,我們已經(jīng)學習了一些有關(guān)的經(jīng)濟管理基礎(chǔ)課程,比如經(jīng)濟法、統(tǒng)計學、會計學基礎(chǔ)等。有了這些知識作為鋪墊,在本學期學習之前我對財務(wù)管理也大體有個模糊的概念,知道無論是對于一個企業(yè)還是個人,財務(wù)管理作為一種管理活動,都具有其重要的指導意義。但經(jīng)過這一學期系統(tǒng)理論的學習之后,我有了一條清晰的脈絡(luò),明確了財務(wù)管理是企業(yè)組織財務(wù)活動、處理財務(wù)關(guān)系的一項綜合性的管理工作。在本學期的學習過程中,老師以財務(wù)管理目標為導向,以貨幣的時間價值和投資風險價值為基礎(chǔ),以籌資決策、投資決策和收益分配為基本內(nèi)容,以財務(wù)預測、決策、計劃、控制和分析為基本環(huán)節(jié)和方法,全面系統(tǒng)地闡述了財務(wù)管理基本理論和實用方法。通過對本學期所學知識的回顧整理和個人的認識,我做了以下總結(jié):
首先,我認識到財務(wù)管理是企業(yè)管理的一個組成部分,它滲透到企業(yè)的各個領(lǐng)域、各個環(huán)節(jié)之中。它是一項經(jīng)濟管理工作,也是從事財務(wù)管理活動的根本指導。在企業(yè)經(jīng)營過程中,我們要根據(jù)財經(jīng)法規(guī)制度,按照財務(wù)管理的原則,組織財務(wù)活動,處理財務(wù)關(guān)系財務(wù)管理也直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,從某種意義上說,財務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個關(guān)鍵。如:企業(yè)財務(wù)管理的合理性會促使企業(yè)加強管理和核算、改進技術(shù)、提高勞動生產(chǎn)率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟效益的提高。從企業(yè)的長遠發(fā)展來看,系統(tǒng)有效的財務(wù)管理是為了企業(yè)價值的最大化。
其次,我知道了財務(wù)管理的內(nèi)容主要包括財務(wù)活動和財務(wù)關(guān)系。
企業(yè)的財務(wù)活動包括投資、資金營運、籌資和資金分配等一系列行為。企業(yè)資金投放在投資活動、資金運營活動、籌資活動和分配活動中,與企業(yè)各方面有著廣泛的財務(wù)關(guān)系。這些財務(wù)關(guān)系主要包括以下幾個方面:企業(yè)與投資者之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與債權(quán)人之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與受資者之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與債務(wù)人之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與供貨商、企業(yè)與客戶之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與政府之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)內(nèi)部各單位之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與職工之間的財務(wù)關(guān)系。
財務(wù)管理的環(huán)節(jié)(職能)主要有:財務(wù)規(guī)劃和預測、財務(wù)決策、財務(wù)預算、財務(wù)控制、財務(wù)分析、業(yè)績評價與激勵。其核心是財務(wù)決策,財務(wù)預測是為財務(wù)決策服務(wù)的,決策的成功與否直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。具體總結(jié)如下:
一是要了解一個公司的經(jīng)營狀況情況,重點要掌握一篇報告:即財務(wù)報告,包括會計報表、會計報表附注和財務(wù)情況說明書三部分;二組詞匯:即反映企業(yè)在特定時點狀況的詞匯,包括資產(chǎn)、負債、股東權(quán)益,和反映企業(yè)在一定期間經(jīng)營情況的詞匯,包括收入、費用、利潤;三張報表:即資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。
二是資產(chǎn)負債表反映企業(yè)的現(xiàn)在,即企業(yè)現(xiàn)在的健康狀況如何;利潤表反映企業(yè)的過去;現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的將來。
三是對資產(chǎn)負債表要做到“三看三注意”,三看主要是:一看資產(chǎn)增減變化并找到變化的原因;二看健康,如負債率是否高,短期償債能力是否強等;三看真實的企業(yè),利潤是可以干出來的,也是可以算出來的。三注意主要是:一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史,而歷史不代表現(xiàn)實;二要注意表中的負債可能是風險,而表外的“或有負債”也許是更大的風險;三要注意表中的資產(chǎn)是企業(yè)的資源,但不代表全部,如品牌、營銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源等無形資產(chǎn)無法在表中體現(xiàn)。
四是對利潤表要做到“五看”:一看結(jié)果;二看結(jié)構(gòu);三看成績:關(guān)注財務(wù)成果、市場表現(xiàn)、基本業(yè)務(wù)活動等三個層面問題;四看問題:獲利能力,包括銷售毛利率、主營業(yè)務(wù)利潤率、銷售凈利率、總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率等指標;五看人的因素對計算結(jié)果的影響,如成本結(jié)轉(zhuǎn)方法、折舊計算方法、費用攤銷方法。
五是對現(xiàn)金流量要關(guān)注。對企業(yè)老總說,現(xiàn)金就是企業(yè)的“血液”;對財務(wù)人員說,現(xiàn)金就是貨幣資金,包括庫存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金和現(xiàn)金等價物。
六是制定管理制度的一個重要作用是讓好人不變壞,讓壞人沒機會。過去的經(jīng)驗不一定是良藥,必須認識到每一步?jīng)Q策都不是重復過去,而是創(chuàng)造未來,而且思維定式永遠存在,需要不斷地打破它,克服它,有了好的開始,仍要努力經(jīng)營,保證決策正確,才能獲得更大的成功。
最后,我覺得財務(wù)管理是一個把企業(yè)從經(jīng)驗管理向科學管理過渡的重要工具。就像以前的那個在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個格子,如果不算過的話,誰知道從一粒開始,每次加多一倍的話,到最后一個格子已經(jīng)是天文數(shù)字了。財務(wù)管理也一樣,所以不管是工作還是生活,你不理財,財不理你,這就是很好的例證!
這一學期通過對財務(wù)管理的學習,我不僅對財務(wù)管理的定義、內(nèi)容和職能有了一定的了解,而且我對財務(wù)管理的目標、財務(wù)管理對企業(yè)的意義、財務(wù)管理的手段有了更加深入的認識,但我知道這是遠遠不夠的,這些知識僅是理論,只有把它們應用到實際當中,才能發(fā)揮其重要意義。不過,這一學習過程使我樹立財務(wù)管理觀念,深刻的認識了貨幣的時間價值,也養(yǎng)成了我關(guān)注熱點經(jīng)濟時事的習慣,這就是我最大的收獲。相信在今后的學習、工作和生活中,所學的這些知識一定能夠發(fā)揮其實際意義!
通過這些天對《財務(wù)管理學》的學習,我覺得上財務(wù)管理課程能得到的最大的收貨就是建立財務(wù)觀念和簡單的數(shù)據(jù)搜集整理流程,也使我對財務(wù)管理有了一個從淺到深的認識,才知道這門學科和我以前所感覺和想象中的完全不同,并不像想象中的那么簡單,不僅僅是要記住放在數(shù)值背后的涵義和潛在表現(xiàn)上,而是要理解各種比率的公式和推導過程。現(xiàn)就我對近幾天的學習心得體會做如下總結(jié):。
首先,通過學習,使我真正的認識到財務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分,滲透到企業(yè)的各個領(lǐng)域、各個環(huán)節(jié)之中。財務(wù)管理也是直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,從某種意義上說,財務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個關(guān)鍵。如:企業(yè)財務(wù)管理的合理性會促使企業(yè)加強管理和核算、改進技術(shù)、提高勞動生產(chǎn)率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟效益的提高。從企業(yè)的長遠發(fā)展來看,系統(tǒng)有效的財務(wù)管理是為了企業(yè)價值的最大化。作為股份制企業(yè),我們明確了具體目標:企業(yè)籌資管理目標、企業(yè)投資管理目標、企業(yè)營運資金管理目標、企業(yè)收益分配管理目標等。
其次,我知道了財務(wù)管理學的所包含的主要內(nèi)容,具體總結(jié)如下:一是要了解一個公司的經(jīng)營狀況情況,重點要掌握一篇報告:即財務(wù)報告,包括會計報表、會計報表附注和財務(wù)情況說明書三部分;二組詞匯:即反映企業(yè)在特定時點狀況的詞匯,包括資產(chǎn)、負債、股東權(quán)益,和反映企業(yè)在一定期間經(jīng)營情況的詞匯,包括收入、費用、利潤;三張報表:即資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。二是資產(chǎn)負債表反映企業(yè)的“現(xiàn)在時”,即企業(yè)現(xiàn)在的健康狀況如何;利潤表反映企業(yè)的“過去時”,即企業(yè)過去“怎么樣”;現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的“將來時”,即企業(yè)將來“怎么樣”。三是對資產(chǎn)負債表要做到“三看三注意”:三看主要是一看資產(chǎn)增減變化并找到變化的原因;二看健康,如負債率是否高,短期償債能力是否強等;三看真實的企業(yè),利潤是可以干出來的,也是可以算出來的。三注意主要是:一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史,而歷史不代表現(xiàn)實;二要注意表中的負債可能是風險,而表外的“或有負債”也許是更大的風險;三要注意表中的資產(chǎn)是企業(yè)的資源,但不代表全部,如品牌、營銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源等無形資產(chǎn)無法在表中體現(xiàn)。四是對利潤表要做到“五看”:一看結(jié)果;二看結(jié)構(gòu);三看成績:關(guān)注財務(wù)成果、市場表現(xiàn)、基本業(yè)務(wù)活動等三個層面問題;四看問題:獲利能力,包括銷售毛利率、主營業(yè)務(wù)利潤率、銷售凈利率、總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率等指標;五看人的因素對計算結(jié)果的影響,如成本結(jié)轉(zhuǎn)方法、折舊計算方法、費用攤銷方法。五是對現(xiàn)金流量要關(guān)注。什么是“現(xiàn)金”?對企業(yè)老總說,現(xiàn)金就是企業(yè)的“血液”;對財務(wù)人員說,現(xiàn)金就是貨幣資金,包括庫存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金和現(xiàn)金等價物。六是制定管理制度的一個重要作用是讓好人不變壞,讓壞人沒機會。過去的經(jīng)驗不一定是良藥,必須認識到每一步?jīng)Q策都不是重復過去,而是創(chuàng)造未來,而且思維定式永遠存在,需要不斷地打破它,克服它,有了好的開始,仍要努力經(jīng)營,保證決策正確,才能獲得更大的成功。
最后,我覺得財務(wù)管理是一個把企業(yè)從經(jīng)驗管理向科學管理過渡的重要工具。就像以前的那個在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個格子,如果不算過的話誰知道從一粒開始每次加多一倍的話到最后一個格子已經(jīng)是天文數(shù)字了?財務(wù)管理也一樣,不算不知道??赡芤凰阏娴脟樢惶?。我在工作中遇到過在生產(chǎn)時是熱火朝天,但實際上年底還虧本的例子,所以不管是工作還是生活,你不理財,財不理你這就是很好的例證。
以上是我的在這幾天學習的一點點心得,雖然在這短短幾天可能不會學到太多的東西,但是卻使我在今后的工作和生活中,能夠掌握并樹立財務(wù)管理觀念就是我最大的收獲了,也為我在后續(xù)財務(wù)管理的學習方面起到了引路和指導的作用。
大學生對管理學的心得篇十四
20xx年,在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在局里各科室的緊密協(xié)作下,基金監(jiān)管科以持續(xù)專項治理為重點,以四輪驅(qū)動、大數(shù)據(jù)分析、自查互查等為手段,上下聯(lián)動、多措并舉、扎實推進基金監(jiān)管方式創(chuàng)新試點和目錄統(tǒng)一規(guī)范,切實維護醫(yī)?;鸢踩,F(xiàn)將今年有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
一、主要做法及成效
(一)持續(xù)開展打擊欺詐騙保專項治理活動。
1、高度重視,打建并舉。
自成立以來,始終把打擊欺詐騙保作為全局重點工作、首要政治任務(wù)來抓。召開專題工作會議,成立領(lǐng)導小組,通過抓典型、嚴處罰、多通報、強曝光、營氛圍等措施保持打擊欺詐騙保高壓態(tài)勢。先后出臺了《亳州市欺詐騙取醫(yī)?;鹦袨榕e報獎勵的實施細則》、《亳州市基本醫(yī)保醫(yī)藥機構(gòu)協(xié)議管理辦法》、《亳州市醫(yī)保支付方式改革方案》等多個制度文件,打建并舉,迅速掀起打擊欺詐騙保新高潮。
2、高頻檢查,持續(xù)監(jiān)管。
以“八個一”為抓手,即:舉辦一個啟動儀式、開辦一檔電視專欄、發(fā)出一封公告信、開展一次公開承諾活動、出臺有獎舉報細則、舉辦一次執(zhí)法資格考試、開展一輪互查和飛行檢查、曝光一批典型案例,開展了“打擊欺詐騙保,維護基金安全宣傳月”活動,拉開打擊欺詐騙保專項治理行動序幕。隨后通過縣區(qū)互查、飛行檢查、暗訪督查、線索深查,進一步落實打擊欺詐騙保有獎舉報制度,全面遏制欺詐騙保高發(fā)易發(fā)態(tài)勢。
截止到12月27日,扣減、追回、處罰共計5734.54萬元;約談?wù)?94家,暫停結(jié)算57家,解除協(xié)議11家,移送司法機關(guān)12家;舉報獎勵6950元,12起;媒體曝光案件50起,處理違規(guī)醫(yī)保醫(yī)師16人次。共處理違規(guī)醫(yī)藥機構(gòu)1439家,全市共有醫(yī)藥機構(gòu)2477家,處理占比58.1%,有力的凈化了我市醫(yī)保生態(tài)環(huán)境。
3、大數(shù)據(jù)分析,高效監(jiān)管。
我市積極改變監(jiān)管思路,創(chuàng)新監(jiān)管方式,采取大數(shù)據(jù)分析的方式,調(diào)取、篩選醫(yī)藥機構(gòu)診療信息,并與醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)信息比對,結(jié)合醫(yī)保政策,對醫(yī)藥機構(gòu)違規(guī)行為進行精準定性,提高基金監(jiān)管的效率。20xx年4月以來,通過大數(shù)據(jù)分析,開展打擊欺詐騙保專項治理,涉及譙城區(qū)、蒙城縣共4家醫(yī)院,共追回醫(yī)保違規(guī)資金729.41萬元。
4、加大曝光力度,形成震懾。
自開展打擊欺詐騙保以來,我局在亳州發(fā)布、亳州醫(yī)保、亳州電視臺等權(quán)威媒體平臺,先后曝光50起違法違規(guī)典型案例,尤其是對虛假住院、誘導住院等群眾反映強烈、違規(guī)問題典型、有警示教育意義的,均適時曝光、點名曝光,讓曝光更具威懾力!
20xx年5月21日,我局通報典型案例10起,涉及三縣一區(qū)10家醫(yī)藥機構(gòu),涉及金額61.82萬元。20xx年10月22日,我局在亳州人民政府信息公開網(wǎng),通報了20起典型案例,涉及三縣一區(qū)17家醫(yī)藥機構(gòu),其中含全市二級以上公立9家,涉及金額131.95萬元,受到了國家局監(jiān)管司長的充分肯定,有力的凈化了我市醫(yī)保生態(tài)環(huán)境。
5、四輪驅(qū)動,齊抓共管。
20xx年5月8日,我局印發(fā)《關(guān)于認真做好專項治理活動持續(xù)開展打擊欺詐騙活動的通知》,要求各縣(區(qū))醫(yī)療保障局負責本縣區(qū)專項治理工作的組織和領(lǐng)導,對舉報線索、上級交辦的大案要案進行查處;醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)要成立醫(yī)保稽查大隊,進行日常全面稽查。
醫(yī)共體牽頭單位要建立專家?guī)?,輪流抽調(diào)專家,對發(fā)現(xiàn)問題要及時鎖定證據(jù)并報縣區(qū)醫(yī)保部門處理;商業(yè)保險公司,對所有醫(yī)保住院病例進行全面審核,發(fā)現(xiàn)疑似問題及時深挖細查,按規(guī)定處理,一起形成“四輪驅(qū)動”工作態(tài)勢。對于專項治理工作我局一月一通報,主要指標進行排名、評比,激勵先進,鞭策后進,共同營造打擊欺詐騙保的高壓態(tài)勢。
6、制定標準、路徑,規(guī)范監(jiān)管。
我局組織專家,結(jié)合打擊欺詐騙保工作實際,借鑒省內(nèi)外先進監(jiān)管經(jīng)驗,研討擬定了亳州市醫(yī)?;鸨O(jiān)管的“一標準、二路徑”,旨在統(tǒng)一全市打擊欺詐騙保執(zhí)法標準,規(guī)范違規(guī)問題查處路徑,在基金監(jiān)管中做到有章可循。
7、組織建立飛行檢查人才庫。
經(jīng)個人申報、組織推薦、專業(yè)評審、我市在二級以上公立醫(yī)院,選定415名同志入選我市打擊欺詐騙保飛行檢查人才庫。人才庫專家將實行動態(tài)管理,參加各類調(diào)研、監(jiān)督、稽核檢查和培訓等打擊欺詐騙保專項活動,更好發(fā)揮專家對完善政策制度、建立健全醫(yī)保支付標準體系的支持作用。
(二)穩(wěn)步推進國家醫(yī)?;鸨O(jiān)管方式創(chuàng)新試點建設(shè)。
1、組織材料,申請試點。
20xx年3月,按照《國家醫(yī)療保障局關(guān)于做好醫(yī)療保障基金監(jiān)管工作的通知》文件要求,我局組織材料,積極申請國家“兩試點一示范”項目。根據(jù)《國家醫(yī)療保障局關(guān)于開展醫(yī)保基金監(jiān)管“兩試點一示范”工作的通知》文件精神,亳州市被確定為基金監(jiān)管方式創(chuàng)新試點地區(qū)。
2、成立領(lǐng)導小組,考察學習。
20xx年5月,我局成立試點工作領(lǐng)導小組,市醫(yī)?;鸨O(jiān)管方式創(chuàng)新試點領(lǐng)導小組主要研究、審議醫(yī)保基金監(jiān)管方式創(chuàng)新試點重要工作決策部署;協(xié)調(diào)市政府各部門之間及部門與地方之間涉及試點工作的重大事項。隨即我局組織有關(guān)人員前往徐州、杭州、新余、衡陽、張家港等地學習智能審核系統(tǒng)、視頻監(jiān)控及公開招標引入第三方基金監(jiān)管工作模式、合作機制等。
3、上報方案,確定公開招標引入第三方。
20xx年6月10日,研究擬定《亳州市醫(yī)?;鸨O(jiān)管方式創(chuàng)新國家試點工作方案》,呈送省醫(yī)保局,向市政府領(lǐng)導匯報試點工作思路,召開醫(yī)院負責人、衛(wèi)健、財政、公共資源管理局等部門參加的征求意見座談會。市政府領(lǐng)導指出:試點工作思路總體可行,要通過政府購買服務(wù)的形式,招標確定第三方,要堅持“依法合規(guī)、規(guī)范運行、監(jiān)管有力、確保安全、成效明顯”的指導思想,要體現(xiàn)“加強監(jiān)管、管辦分離”的思想,要充分考慮各方的利益關(guān)系,召開經(jīng)辦醫(yī)保項目商保公司、信息技術(shù)公司負責人參加的座談會,聽取各方意見,減緩招標環(huán)節(jié)的阻力。
4、招標確定第三方。
20xx年10月29日,市醫(yī)保局醫(yī)保基金監(jiān)管方式創(chuàng)新試點項目,在公共資源交易中心順利開標,整個招標流程安排緊湊,時間短,效率高,招標工作圓滿結(jié)束。中標單位中國人民健康保險股份有限公司安徽分公司將作為第三方機構(gòu),參與我市醫(yī)保基金監(jiān)管方式創(chuàng)新試點工作。
5、建大廳、建系統(tǒng)、建隊伍。
選定辦公地點,由人保健康出資建設(shè)醫(yī)保智能審核系統(tǒng)及視頻監(jiān)控中心建設(shè),并配備不低于30人的醫(yī)學、財務(wù)和信息技術(shù)等專業(yè)人才構(gòu)成的監(jiān)管服務(wù)隊伍。選定12家二級以上公立醫(yī)院及協(xié)議藥店,先行上線智能審核系統(tǒng)和視頻監(jiān)控,并逐步在全市范圍內(nèi)推開。
(三)規(guī)范統(tǒng)一我市醫(yī)療服務(wù)項目和。
1、及時調(diào)整價格。
3月29日,我局與市衛(wèi)健委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于調(diào)整和新增基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)家庭醫(yī)生服務(wù)項目及價格的通知》,調(diào)整了出診費等2項價格,新增了家庭合理安全用藥指導等10項基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)家庭醫(yī)生服務(wù)項目和價格。6月26日,與市衛(wèi)健委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于優(yōu)化調(diào)整醫(yī)學影像服務(wù)價格有關(guān)問題的通知》,調(diào)整80項醫(yī)學影像服務(wù)價格。
2、積極調(diào)研檢查。
8月份,我局開展公立醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價格自查工作,加強我市醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價格管理。9月份,開展全市醫(yī)療服務(wù)價格監(jiān)督檢查,并將檢查結(jié)果全市通報,進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域價格行為。10月2日—3日,在三縣一區(qū)基層衛(wèi)生院調(diào)研在院不在床及醫(yī)療服務(wù)亂收費等問題,分析原因并提出建議。10月底,先后前往蒙城縣、利辛縣、渦陽縣、譙城區(qū)開展醫(yī)療服務(wù)價格目錄編制工作調(diào)研座談會,廣泛聽取意見,為我市醫(yī)療服務(wù)價格目錄出臺奠定基礎(chǔ)。
3、規(guī)范相關(guān)標準。
8月份,我局下發(fā)《關(guān)于嚴格規(guī)范民營醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保支付標準的通知》,進一步明確民營醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保支付標準。11月份,出臺《關(guān)于規(guī)范新增醫(yī)療服務(wù)項目和新開展醫(yī)療服務(wù)項目價格申報工作的通知》,規(guī)范新增醫(yī)療服務(wù)項目和新開展醫(yī)療服務(wù)項目價格申報工作。同時,梳理我市的醫(yī)療服務(wù)價格文件,規(guī)范全市醫(yī)療服務(wù)價格目錄,并征求意見,于12月份印發(fā)《亳州市醫(yī)療服務(wù)價格目錄》。
二、存在的問題
(一)專業(yè)隊伍建設(shè)不足。
由于醫(yī)保隊伍剛組建,人員來自于各個部門,業(yè)務(wù)水平、執(zhí)法能力都亟待提高。我市雖實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管全覆蓋,但檢查歷時較長,憑借現(xiàn)有的監(jiān)管人力和業(yè)務(wù)水平,難以持續(xù)維持高頻次的現(xiàn)場檢查監(jiān)管。
(二)基金監(jiān)管方式單一。
目前,我市醫(yī)?;鸨O(jiān)管方式僅停留在“救火式”的事后監(jiān)管,未能實現(xiàn)向“預防式”的事前提醒,事中實時控制監(jiān)管方式的轉(zhuǎn)變,事前事中管控缺失。
(三)信息化水平不高。
由于我局信息中心數(shù)據(jù)正在逐步統(tǒng)一,20xx年1月才能整合完畢,后期預計仍需完善,加上,全市醫(yī)藥機構(gòu)診療信息量大,醫(yī)囑、病程記錄等詳細內(nèi)容,難以做到及時、全面、準確上傳,我市醫(yī)保監(jiān)管信息化建設(shè)尚處初級階段。
(四)醫(yī)療服務(wù)價格待完善。
一是我市新出現(xiàn)縣三級、市二級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)二級醫(yī)療機構(gòu),現(xiàn)有的`政策文件并未明確上述醫(yī)療機構(gòu)的價格下浮梯度,老政策不能滿足新形勢。
二是醫(yī)療服務(wù)價格目錄雖統(tǒng)一下發(fā),但部分醫(yī)療機構(gòu)收費系統(tǒng)和報補系統(tǒng)存在維護不徹底、不到位、項目名稱使用不規(guī)范等問題,有待進一步督促更新。
三、下一步工作打算
(一)加快推進信息化水平建設(shè)。
一是建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺、實現(xiàn)知識庫統(tǒng)一、基礎(chǔ)規(guī)則庫統(tǒng)一,電子病歷采集,數(shù)據(jù)共聯(lián)共享。
二是加快推進醫(yī)保智能審核系統(tǒng)建設(shè),通過“人防+技防”結(jié)合的方式,引入第三方監(jiān)管機制,緩解專業(yè)人員不足的壓力,由第三方組建專業(yè)隊伍,派駐由醫(yī)學、財務(wù)和信息技術(shù)等專業(yè)人才構(gòu)成的監(jiān)管服務(wù)隊伍。選定部分二級以上公立醫(yī)院及協(xié)議藥店,先行上線智能審核系統(tǒng)和視頻監(jiān)控,并逐步在全市范圍內(nèi)推開。緊跟國家試點建設(shè)工作進度,確保完成醫(yī)?;鸨O(jiān)管方式創(chuàng)新試點國家順利驗收。
(二)聯(lián)防聯(lián)控,探索長效監(jiān)督體系。
建立打擊欺詐騙保聯(lián)合執(zhí)法協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組和聯(lián)席執(zhí)法制度。由市醫(yī)保局牽頭,市公安局、市衛(wèi)生健康委員會、市市場監(jiān)督管理局參與,依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),建立密切配合、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的聯(lián)合執(zhí)法機制,加大信息共享力度,做到以醫(yī)保為主體的涉醫(yī)涉藥及相關(guān)信息的無縫對接,實現(xiàn)基金監(jiān)管“一案多查、一案多移、一案多處”,通過聯(lián)合執(zhí)法形成對騙取醫(yī)?;鸬挠辛φ饝?,保障基金運行安全。
(三)完善醫(yī)療服務(wù)項目和價格。
一是進一步理順醫(yī)療服務(wù)價格的比價關(guān)系,適應新形勢。
二是按照“總量控制,結(jié)構(gòu)調(diào)整,有升有降,逐步到位”的原則,對我市醫(yī)療服務(wù)價格偏低項目進行個別調(diào)整。配套醫(yī)改重點任務(wù)工作,建立完善我市醫(yī)療服務(wù)價格動態(tài)調(diào)整機制,提升醫(yī)護人員勞務(wù)價值。
三是做好監(jiān)測評估。建立醫(yī)療服務(wù)價格監(jiān)測和評估制度。監(jiān)測公立醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)項目價格、成本、收費等情況,對價格進行跟蹤評估,尤其對新調(diào)整的價格政策進行專項監(jiān)測和評估,督促各公立醫(yī)療機構(gòu)及時調(diào)整價格,做到實時監(jiān)測、量化評估。
大學生對管理學的心得篇十五
課堂管理的好壞直接影響著課堂教學的效果。只有經(jīng)常反思和提高課堂管理水平,才能不斷提高教育教學質(zhì)量。下面,結(jié)合自己的教學實踐,就課堂管理,談幾點體會:
備學生不只是備學生的學習情況,而且要備對學生的管理,老師要事先考慮到課堂上可能出現(xiàn)什么情況,應該如何處理,課前老師都應該心中有數(shù),這樣上課管理學生時才能得心應手。例如,上課鈴打響了,教室里仍然很亂,這種情況如何管理;學生沒有按時完成作業(yè),應該怎樣去處理。個別學生搗亂,老師應該怎樣制止,等等一系列的問題,老師都應該預料到,如果課前老師對這些問題早有準備,課堂上再處理這些問題,就能得心應手。
每位學生都希望老師能關(guān)注自己,重視自己。所以老師就應該盡可能的關(guān)注每位學生,關(guān)注同學們的辦法有很多,例如:可以用眼神掃視他,也可以走到他旁邊,也可以拍一下他的肩膀,也可提問他發(fā)言,總之,只有你關(guān)注他,他才可能高度集中注意力。同時,老師才能發(fā)現(xiàn)這位同學的學習情況,才能了解這位學生。如果,老師只是自我陶醉地講,并不關(guān)心學生的表情,就有學生不認真聽講,同時,老師也不能及時掌握學情。
枯燥的課堂,容易使同學們分神、疲勞,不利于課堂的管理。相反,如果是有趣的課堂,就有利于課堂的管理。
目前,隨著素質(zhì)教育的推行,課堂改革勢在必行。素質(zhì)教育就是提高學生的能力。如果再將課本的知識硬灌給同學們,同學們不能用來理論聯(lián)系實際,就達不到素質(zhì)教育的目的。如何才能指導學生理論聯(lián)系實際,就要求老師不要照本宣科,應將課本知識講活,只有這樣,課堂才會有吸引力,才能真正成為有趣有意義的課堂。
教學之余,發(fā)現(xiàn)和學生的溝通和交流在于平時的一點一滴地積累,平時和班里學生的溝通和交流讓他們意識到學習的重要性,平時注重與學生的溝通和交流,尤其是利用自身的年齡優(yōu)勢,加強與學生的溝通,也有利于良好的師生關(guān)系的形成,自然減輕了課堂教學管理的壓力,最終對于授課是大有裨益的。
總之,課堂教學管理的方法很多,教師要根據(jù)教學對象與課堂環(huán)境的具體情況,靈活選擇運用并加以創(chuàng)新。只有這樣,才能集中學生的注意力,逐步培養(yǎng)學生的自我控制能力和良好的學習習慣,達到課堂管理的目的。
大學生對管理學的心得篇十六
時間是我們生活中最寶貴的資源之一,如何合理利用時間是每個人都面臨的挑戰(zhàn)。在繁忙的現(xiàn)代社會中,時間管理學成為了一個非常熱門的話題。通過學習時間管理學,我得出了一些重要的心得體會,幫助我更加有效地利用時間。以下是我對時間管理學的心得體會。
首先,設(shè)定明確的目標是時間管理的關(guān)鍵。只有明確的目標才能幫助我們確定應該優(yōu)先完成的任務(wù),并避免浪費時間在一些瑣碎的事情上。以我個人為例,我在每天開始之前會列一個清單,將任務(wù)按照優(yōu)先級進行排序。這樣,我可以專注于最重要的任務(wù),并確保它們得以及時完成。
其次,合理規(guī)劃時間是時間管理的基礎(chǔ)。時間規(guī)劃不僅僅是設(shè)定截止日期,還包括在任務(wù)之間分配時間以及合理安排空閑時間。正如古代智者所說:“難者如易,易者如難。”合理規(guī)劃時間可以減少任務(wù)之間的壓力,確保我們能夠?qū)W⒂诿宽椚蝿?wù)而不是感到被壓垮。因此,我學會了將任務(wù)分解為更小的步驟,并估算每個步驟所需的時間。這使得我能夠更好地控制任務(wù)的進展,并提前為不可控的事件留有余地。
第三,專注力和集中力是高效時間管理的關(guān)鍵。我們身處信息爆炸的時代,電子設(shè)備已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。然而,這些設(shè)備也成為了我們最容易分心的工具之一。為了提高效率,我們需要學會集中精力并保持專注。我發(fā)現(xiàn),關(guān)閉手機上的社交媒體和通知功能,將工作環(huán)境保持干凈整潔,以及利用番茄鐘等時間管理工具都是提高集中力的有效方法。
此外,合理安排休息時間也是時間管理的重要方面。眾所周知,疲勞會影響我們的注意力和工作效率。為了避免疲勞和提高工作質(zhì)量,我們需要在工作任務(wù)之間設(shè)定適當?shù)男菹r間。這些休息時間可以用來放松身心,恢復精力。例如,我每工作50分鐘就會休息10分鐘,這讓我能夠更好地集中注意力,并且在休息后感到精力充沛。
最后,靈活應對變化也是時間管理學的一部分。生活中總是會有意外情況發(fā)生,計劃也無法完美地按時完成。在這種情況下,我們需要學會調(diào)整自己的計劃,靈活應對變化。對于突發(fā)事件,我們應冷靜地處理并迅速找到替代方案。此外,我學會了學會將緊急任務(wù)與重要任務(wù)分開處理。我會盡量完成重要任務(wù),并根據(jù)緊急程度進行合理安排,以更好地應對變化和壓力。
總結(jié)起來,時間管理學不僅僅是一個理論框架,更是一種生活態(tài)度。通過設(shè)定明確的目標,合理規(guī)劃時間,保持專注力和集中力,合理安排休息時間以及靈活應對變化,我們可以更加高效地利用時間,提高工作和生活的質(zhì)量。盡管在實踐中可能會遇到困難和挑戰(zhàn),但通過堅持不懈的努力,我們可以逐漸掌握時間管理的藝術(shù),使生活更有條理、更有效率。
大學生對管理學的心得篇十七
11月20日(周三)下午15:20-17:00,在行政樓二樓多功能廳聽了李宏翰教授(廣西師范大學心理學教授,博士,研究生導師)關(guān)于高校輔導員及大學生壓力釋放與情緒管理的講座,頗有感觸,不僅僅是因為李教授學識淵博,閱歷豐富,生動的演講,更是由于校友的一點淵源吧,原來他是黃希庭教授的學生,這個名字在學校的時候經(jīng)常被提到,如雷貫耳。加之,作為心理學的愛好者,國家二級心理咨詢師,高校輔導員,對這方面的知識與案例仍然有一種濃厚的興趣,并且許多實際案例都能夠與目前大一新生學習、生活的狀況不謀而合,許多知識與技巧都能夠值得借鑒與研究。
一、大學生壓力分析。
壓力,并不是我們高中物理書上指的壓強、壓力,這里更多的是表現(xiàn)在身心上的一種威脅與恐懼,主要是由壓力源造成。壓力源來自于各個方面,包括身體的、心理的、社會的、文化的等等。大學生新生剛剛邁入大學,與來自五湖四海的同學生活在一起,不僅有文化習俗、生活習慣的差異,更有各具特點的性格,因此,和諧的共存于促進,就成了大學生造成壓力的首要因素。許多不經(jīng)意的小摩擦,往往在不當?shù)奶幚碇?,被放大,被積累,直到影響到自己的身心,帶來雙重的壓力,產(chǎn)生各種各樣的心理問題。例如:宿舍適應性問題、戀愛感情問題、人際關(guān)系敏感,社交恐懼等常見的心理問題。加之,學生對心理知識與心理咨詢的不恰當理解,大部分都會找不到宣泄口,自行處理,找不到突破口,給自己產(chǎn)生一堆的心理疑問。大學生由壓力造成的基本都是一般心理問題,嚴重心理問題,神經(jīng)癥等,出現(xiàn)心理不正常,類似于青春型精神分裂等疾病還是較少。
二、大學生壓力表現(xiàn)。
大學生面臨的壓力主要表現(xiàn)在:1、學業(yè)壓力。包括各種科目、課程的學習,期末的考試,評獎的標準與學習成績掛鉤,往往給學生造成一定的壓力。有人會因壓力產(chǎn)生動力,成為學霸,學習標兵的能人,有人會因為平時學習的散漫,導致掛科,作弊,犯下錯誤。2、生活壓力。大學生在學校要生活,自然受到經(jīng)歷壓力、文化壓力、交往的壓力等方面的因素制約。大多數(shù)貧困學生,會產(chǎn)生更多的自卑、壓抑等不良情緒,或者不愿意與人交流,不參加活動,失去一些需要在資金投入的機會。但是,經(jīng)歷過疏導與鼓勵,貧困學生反而會產(chǎn)生更大的動力,成為優(yōu)秀的學生。文化壓力,自然是來自于各種地域、帶有各自文化習俗與生活習慣的學生聚集在一起,往往會產(chǎn)生一個適應過渡的階段,來抵消彼此之間帶來的心理壓力。交往的壓力主要源自于個人性格差異,導致的人際關(guān)系敏感。3、就業(yè)壓力。顧名思義,影響到大學生步入社會最重要的因素,也是大學生上大學的終極目標,越往畢業(yè)季,壓力越大,越是找好工作,壓力也越大,壓力與就業(yè)動機成正比。4、情感壓力。大學生屬于成年人,擁有追求愛情與幸福的權(quán)利,但是由于心智的不成熟,往往會出現(xiàn)戀愛的蜜月期與失戀的低落期這種鮮明強烈的落差感,從情緒高昂到低落,走入感情的危險期,帶來情感上的壓力。
壓力釋放原則講究及時性、無害性、有效性。遇到壓力時可以出去散散心,跑跑步,與親密的朋友進行交流與溝通,與專業(yè)人士進行求助,找到合理方式去調(diào)節(jié)心態(tài),放松自己,改變心中不合理的信念。壓力釋放的技術(shù),主要包括:1、改變認知:轉(zhuǎn)變觀念;2、調(diào)節(jié)情緒:抑負揚正;3、鍛煉意志:心理彈性;4、改變行為:塑造新的行為方式。常用的壓力釋放方法主要包括以下幾種:一是境界提升。一個小和尚幫老和尚照顧心愛的蘭花,老和尚出去云游了,小和尚很細心照顧師傅的蘭花,直到師傅回來的頭天傍晚,小和尚卻忘記收蘭花,被雨淋折了。小和尚很傷心,懊惱,不斷地自責,做好了受罰的準備。然后,老和尚卻沒有責備他,也沒有生氣,只是說:”我養(yǎng)蘭花不是為了生氣的。。。“有時候境界的提升,往往會給我們帶來頓悟和梳理,讓你的心態(tài)趨于平靜。2、社會比較:比上不足,比下有余。平常心態(tài)去釋放壓力。3、前瞻回望,看過去,展未來,在穿梭中給自己信心與信念。4、進行交往;5、體育鍛煉;6、親近自然;7、直接宣泄:聽音樂、跑步、閱讀、唱歌、寫字、購物等。方法很多,總有一種適合自己。
大學生情緒管理原則主要包括自學性、一致性、責任性。常有的情緒管理的技術(shù)包括:1、控制負性情緒;2、宣泄負性情緒;3、培養(yǎng)正性情緒。情緒管理方法主要包括:1、建立情緒管理賬戶;2、規(guī)避負性刺激物;3、接觸正性刺激物。少看一些負面新聞,多傳播十分的正能量,學會控制自己的情緒,做一個積極向上,健康陽光的大學生。
大學的壓力與情緒,因人而異,因時而異,需要具體問題具體分析,要看到壓力與情緒的兩面性。學會壓力與情緒的控制與釋放,調(diào)節(jié)心態(tài),直面人生,是大學生在學習成長的必要技能,是自己走向社會,邁向成功的必殺器。
大學生對管理學的心得篇十八
不知不覺中一個學期馬上就要過去了,而自己所選的這門管理學課程也學了一個學期了,在這個學期的學習中,自我感覺還可以吧,不能說它是完美的,但是多多少少也學會了一些,認識了一些同學,認識了自我感覺還不錯的老師。老實的來說,在這門課程上我基本上都去上了,沒幾次是沒上的,對于我去的每次課,都不會一直專心下去聽老師講課,但至少是會聽聽的,畢竟老師講課的風趣生動不聽白白錯過了這個好機會,我想這個老師不會太在意吧。再來說這門授課的老師吧,我感覺還是不錯的一位老師,因為他比較明主,不會點名,不會占用我們的課余時間(這個特別好),還有授課時非常的風趣,有時使得不想聽課都打起興趣來聽你的課,課堂上時常笑聲飄過。
管理學在日常的生活中是非常實用的,不管現(xiàn)在或是將來做什么的都不離不開這個學科,利用這次的機會學一學這管理學的基礎(chǔ),為現(xiàn)在和以后更好的管理人事物奠定個基礎(chǔ)。首先說說我對管理學這門學科的一點點見解。管理學的含義:
a、管理的目的是有效實現(xiàn)目標。
b、管理過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進行的活動所構(gòu)成,這些活動包括計劃、組織、領(lǐng)導和控制,它們成為管理的基本職能。
c、管理要通過組織中各種資源的綜合運用來實現(xiàn)組織的目標。
d、管理是在一定的環(huán)境下進行的,它是一個組織的“器官”,是為組織服務(wù)的。
管理的特征:a、人本性。b、復雜性。c、科學性。d、間接性。f、經(jīng)濟性。
管理的幾個方面:決策與計劃,組織,領(lǐng)導以及控制和創(chuàng)新。
我認為對于有效的管理,它不是一死不變的一個固定模式,它講究的就是從實際出發(fā)的道理吧,對于不同的事與物,不同的目的,用不同的方法去解決,但是在各種的解決方法中都不會離開它那的管理理念,最終通過最有效、最節(jié)約,又或是最易實現(xiàn)的辦法來使效率或利益最大化。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導和控制,以便達到即定的組織目標的過程。因此,學好管理學對于我們現(xiàn)在在這個紛繁的社會中適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
管理與大家都是息息相關(guān)的,小到家庭,大到國家。管理不等同于控制,它是對你所作事情進行一種適當?shù)陌才?。我們每個月拿的工資雖不算是很多錢,但是沒有管理好的話,這些錢就會不知道花在什么地方了,而且很有可能還遠遠不夠用,有句話說的好“你不理財財不理你”,也就是這個道理吧,自己的錢也要管理,才能使有限的工資花在比較多的有用之處?,F(xiàn)在整個社會中都充斥著煩燥不安的情緒,作為企業(yè)員工一員,管理好自己的情緒很重要,因為一個人的情緒會影響一個人在做事效率及生活的幸福感,理應用好的情緒去處理面臨的各種各樣的事情。如果不懂的如何得管理自己,后果也是很嚴重的,那我們就會面臨被企業(yè)淘汰。
轉(zhuǎn)眼間這個學期就要過去了,在這個學期中雖不能說學到了好多好多的東西,但至少是有小進步吧。而對于這門課來說,因為在這個社會中要用到管理學知識的地方非常多,而學好它了可以為自己在事業(yè)上或上個人的價值的體現(xiàn)上都會有很大的幫助。總的來說,學這門感覺還是感覺蠻好的,如果時間允許的話會繼續(xù)地去學學它吧,學習它里面那個管理方式,從而使自己更好地管理自己,處理事情。
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大學生對管理學的心得篇十九
哈佛商學院終身教授“邁克爾。波特”曾經(jīng)說過:“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的要害”。我國經(jīng)濟與社會發(fā)展工作雖然千頭萬緒,但這些工作都是建立在經(jīng)濟與社會發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的;有了這個戰(zhàn)略,才有后來的中長期計劃、年度計劃,才有各項政策和措施。企業(yè)領(lǐng)導人只要多觀察國家領(lǐng)導人怎樣抓經(jīng)濟與社會發(fā)展,也不難從中悟出一些道理來。
二、戰(zhàn)略研究要加強
之所以要加強企業(yè)戰(zhàn)略研究,首先是因為我們嚴重缺乏這種基礎(chǔ)。國有企業(yè)在計劃經(jīng)濟時期沒有經(jīng)營自主權(quán),不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前,許多國有企業(yè)由于短期經(jīng)營思想占上風,也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類似的情形。民營企業(yè)雖然不存在經(jīng)營自主權(quán)問題,但是由于起步比較晚,由于受到觀念、知識等方面的局限,戰(zhàn)略水平也沒有多高。新時代是戰(zhàn)略制勝的時代。在這樣一個時代,企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會經(jīng)常挨打,甚至走向死亡。所以,應該盡快在這方面補課。
三、提高戰(zhàn)略水平需要更新觀念、意識、思維和知識。加強企業(yè)戰(zhàn)略研究是對企業(yè)領(lǐng)導人綜合素質(zhì)的重大考驗。無論是觀念、意識,還是思維、知識,哪一個方面落后,都會妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導人一般都有對本企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營方式、經(jīng)營手段、經(jīng)營地點、治理體制等方面的成型觀念。意識要更新?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營意識越來越多了,科技意識、環(huán)保意識、品牌意識、公關(guān)意識、人才意識、知識意識等,企業(yè)領(lǐng)導人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識樹立起來,只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識,就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來。思維要創(chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導人假如思維方式固化,該直覺時不直覺,該分析時不分析,該聯(lián)想時不聯(lián)想,該綜合時不綜合,要研究出一個好的戰(zhàn)略也絕非易事。
四、全社會都要關(guān)心企業(yè)戰(zhàn)略
加強企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事,但又不完全是企業(yè)的事。
各級政府擔負著推動企業(yè)尤其是國有企業(yè)加強戰(zhàn)略研究的責任。許多企業(yè)對戰(zhàn)略不夠重視,政府利用各種機會強調(diào)其重要性是必要的。由于國有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營自主權(quán),所以,政府應該責成有關(guān)部門會同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少國有企業(yè)的短期經(jīng)營行為,政府在考核國有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績時,應該把是否認真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應該把抓好國有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性調(diào)整、國有經(jīng)濟戰(zhàn)略性調(diào)整有機地結(jié)合起來,對重點國有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。
綜上所述,此次授課給我們提供了系統(tǒng)學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化了管理知識結(jié)構(gòu),更新了管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信 可以創(chuàng)造出更好的成績!
大學生對管理學的心得篇二十
管理學大師彼得·德魯克對于管理提出了經(jīng)典論斷,而有關(guān)企業(yè)管理更是情有獨鐘,所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔任無數(shù)職位然后形成的,因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式,同時每一個職位的人,不論是管理者、技術(shù)人員、工人,他們需要完成的工作也是在一定的計劃內(nèi)的,這些都是企業(yè)在運作前需要設(shè)計規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計劃安排好。單從工作的角度看,如果一個企業(yè)的'組織結(jié)構(gòu)達到了最合理最科學,而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當最精準,那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報,現(xiàn)實中這是不可能的,因為永遠找不到一個最完美的組織結(jié)構(gòu),現(xiàn)實的要求在不斷改變,如果要“最完美”,那就必須不停的改變,這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實的,因此管理學家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個“最完美”。
其次,如果說對于工作方式的設(shè)計和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話,那么對于人的工作則是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作方式是不同的,人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率,對人的關(guān)注是絕對不能忽視的,霍桑效應就說明了這一點。如果不這樣,光靠改善組織結(jié)構(gòu),越來越機構(gòu)冗腫,這樣會使其辦事效率大大降低。如果長久忽視對人的關(guān)注,則會產(chǎn)生更消極的影響。對于人,管理者要做到的是,使人的工作效率達到最大,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、獎勵機制、競爭秩序等方面都是非常重要的。在這一方面,梅奧的人際關(guān)系學說開創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過著名的霍桑實驗,提出了與科學管理不同的新概念,包括工人生理、心理的需求、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣,能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面,充滿著很大的彈性和變化,也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境,即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標準,只要能更好地促進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力,才能把對人的工作做好,這一點也是相當?shù)牟蝗菀住?偟膩碚f,對于人這一方面,雖然不及對于工作那一方面重要,但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著,同時也會給一個企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的效果。
大學生對管理學的心得篇二十一
生活中難免有各種各樣的不如意,人人都會有心情不好的時候,在心情煩躁時,該怎么做?失控的情緒是生活和事情的大敵,極端的情緒可以讓你的朋友遠離你,讓你的家人疏遠你,讓你的事業(yè)蒙上一層陰影。所以,學會控制自己的情緒,是每一個成年人都應該具備的一種心理素質(zhì)。那么,怎樣才能做到這一點呢?心理學家德勒斯推薦了幾個控制自己情緒的方法,不妨嘗試一下。
要學會面對現(xiàn)實,努力解決問題
《伊索寓言》里有一個故事,一個牧羊人趕著一群山羊到山坡上吃草,有一只山羊的腿有些跛,落在了最后面。牧羊人等著心急,撿起一塊石頭扔了過去,正巧打斷了山羊的一只角。
牧羊人嚇得請求山羊不要告訴主人。
山羊說:“我的角已經(jīng)斷了,這是每個人都能夠看到的事實,即使我不說,又怎么能夠隱瞞下去呢?”
情緒的釋放雖然可以理解,但絕不是解決問題的良方,無論怎樣地發(fā)泄,我們最終都要回到現(xiàn)實中來。所以,記住一點,沒有什么辦法可以改變不幸,除非你能夠面對它!鼓起勇氣,準備接受最壞的結(jié)果,最后你可能會發(fā)現(xiàn),即使是最壞的結(jié)果,也完全可以改變!
要學會讓自己平靜下來
所以,與其到事后再后悔,還不如在沖動的情緒上來的時候就努力讓自己平靜下來。一旦感到自己的呼吸加快,心跳加速,大腦在迅速的失去清晰感時,就一定要提醒自己:“冷靜,冷靜,再冷靜!”讓自己把思緒沉下來,慢慢降低自己的興奮度。只要你能夠讓自己冷靜下來,理智就又會發(fā)揮作用,你就會發(fā)現(xiàn)事情遠沒有你想象得那么糟糕,只要從容應對,一切都可以解決。
要學會總結(jié)經(jīng)驗
每個人都希望自己的生活像童話中的宮殿,每一點一滴都完美無比,但是生活中又有誰能不遭遇挫折呢?生活是一個整體,而失敗是這個整體中不可缺少的一部分。有的人把失敗看成是魔鬼,是地獄,遇到它就覺得失去了全部,但另外一些人卻覺得失敗只是生活中必然遇到的一個過程。如果你把失敗當成是一次豐富自己的機會,嘗試著從中學到什么,那么你就可以吸取經(jīng)驗教訓,避免同樣的失敗。失敗并不是完結(jié),而是探索新世界的開始。當遇到失敗時冷靜下來,仔細地總結(jié)一下經(jīng)驗教訓,想清楚自己哪里做得不對,怎樣改進,然后你就會發(fā)現(xiàn)成功的大門正向你徐徐開啟,你的心情自然就不再那么糟糕了。
要學會釋放自己
也許你心情很壞,一點都笑不出來。但與其讓自己苦著臉,陷到愁苦當中不能自拔,為什么不嘗試試著笑笑,看看能不能改變自己的心情呢?對著鏡子努力地做出一個笑臉來,也許這個笑臉看起來只是苦笑,不要緊,再做一次,看看那個笑容是不是比剛才燦爛了?挺起胸膛,深吸一口氣,然后唱一小段自己喜歡的歌,看幾則笑話,看幾個喜歡的電影……總而言之,你要學會釋放自己,讓自己凝重的表情舒展開來,讓自己沉重的心情得到釋放。你要學會去笑,笑容能夠帶動你的心情,掃除你內(nèi)心的陰霾,讓你的心情透亮、輕松起來。
不妨做一些體育活動,身體的舒展能夠緩解你內(nèi)心的緊張,到窗前看看遠處的風景,做做體操,到公園里散散步,都是很好的放松。遇到問題時不要鉆牛角尖,越是緊張就越是要搞個究竟,結(jié)果讓自己陷到泥潭里走不出來。放松之后你會發(fā)覺自己突然省悟了許多,不再憂郁,不再迷茫,取而代之的是對未來的清晰思考。
要學習與別人友善相處
生活中我們常常因為與別人發(fā)生爭執(zhí)而激起自己的不滿情緒,但冷靜下來一想,其實爭執(zhí)的問題,大都是一些無關(guān)緊要的小事。如果我們能夠忍讓一些,這些事情就會大事化小,小事化無。所以,我們要學會與別人友善相處,不要總是與別人橫眉冷對,制造敵對的情緒。如果你面對的的確是難以相處的人,不妨離他遠一些。
過于直接的話語容易讓人產(chǎn)生誤解,所以盡量遷回一些。千萬不要惡語相激,惡語相激絕不會讓你快樂,只會讓你在一時的沖動之后陷入到無休止的懊悔當中。要有一份寬容之心,體諒別人的苦處,原諒別人的錯誤。對于人與人之間的關(guān)系,你越往好處想,就越會覺得每個人都很友善,你越往壞處想,就會覺得每個人都很可惡。
要學會傾訴,請別人分享你的不愉快
一位年輕人,心情不佳,到處尋找快樂,卻沒有結(jié)果。他向蘇格拉底請教:“快樂到底在哪里?”蘇格拉底指著岸邊正在造船的一群漁民說:“我可以幫你找到快樂,條件是你要先和他們一起,幫我把那條船造好。”于是,這位年輕人暫時把尋找快樂的事情放到一邊,加入到那群漁民的行列。他與那群漁民一起勞動,一起唱歌,一起談天說地,不知不覺的,一條大船已經(jīng)造好了。船下水了,他和漁民們一起把蘇格拉底請上船,一邊合力蕩槳,一邊齊聲唱起歌來。蘇格拉底問:“孩子,你現(xiàn)在快樂嗎?”年輕人笑著回答:“快樂極了!”
快樂可以分享,憂愁也可以分享。在心緒不加的時候,向你的朋友傾訴,向你的親人傾訴,向你的愛人傾訴,在任何時候都不要把自己封閉在一個幽閉狹小的空間。多參加集體活動,多與別人交往,多給別人快樂。你給別人歡樂,在你憂愁的時候,他們也會愿意分享你的憂愁,傾聽你的訴說,你的不佳的情緒會因為別人的分享而迅速減少。
要學會滿足
如果一個人總是持有很高的欲望,又得不到滿足,就會形成很大的心理落差, 是心態(tài)失衡。所以,一定要保持合理的期望,對人生的追求不應超出現(xiàn)實太遠。好高騖遠,只會讓自己陷入到可望而不(可)求的境地。更不要與別人攀比,認真地做好你自己,然后你就會發(fā)現(xiàn)自己就是最優(yōu)秀的。如果盲目與別人攀比,就會陷入“人比人,氣死人”的怪圈中,心緒失控,不能自拔。
學會從愛中汲取動力
愛是不佳心緒的最好的舒緩劑。愛可以舒緩你焦躁的情緒,讓你在恐懼彷徨時找到安全感。去愛你身邊的每一個人,你的父母,你的愛人,你的孩子,你的朋友……永遠不要忽視友情、親情與愛情。愛不僅可以幫助你保持情緒穩(wěn)定,也會增加你克服困難的勇氣。
總之,快樂的生活,就是要在理智與情感之間做一個平衡。要做自己情緒的主人,決不能讓情緒駕馭您。掌控了自己的情緒,就等于掌控了自己的人生!
大學生對管理學的心得篇二十二
1、股份有限公司的最高權(quán)力機構(gòu)是:
董事長
股東會
監(jiān)事會
總經(jīng)理
2、在一定規(guī)模條件下,管理幅度越大,其管理層次就會:
越少
越多
時多時少
不變
3、我國目前大多數(shù)企業(yè)采用的是下面哪一種組織形式?
直線制
職能制
直線職能制
事業(yè)部制
4、在企業(yè)資產(chǎn)中,以下哪一項是無形資產(chǎn)?
企業(yè)戰(zhàn)略
企業(yè)行為準則
企業(yè)市場商譽
企業(yè)文化
5、企業(yè)將經(jīng)營領(lǐng)域擴展到與原先完全不相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域中,屬于
多角化策略
一體化策略
橫向多角化策略
混合多角化
6、商鞅在秦國推行改革,他在城門口立了一根木樁,聲稱能將木樁從南門移到北門的,獎勵五百金,但沒有人去嘗試。根據(jù)期望理論,這是由于:
五百金的效價太低
居民對完成要求的期望很低
居民對得到報酬的期望很低
槍打出頭鳥,大家都不敢嘗試
7、管理的首要職能是:
計劃
組織
領(lǐng)導
控制
8、一般而言,越接近組織的最高層,管理人員的管理幅度就:
越大
越小
不能確定
與管理層次無關(guān)
9、下述哪一句話不是我國推行現(xiàn)代企業(yè)制度的基本要求?
權(quán)責明確
產(chǎn)權(quán)明晰
政企分開
自負盈虧
10、管理工作的核心工作是
計劃
組織
協(xié)調(diào)
控制
11、強調(diào)對人的管理要因人而異是“__”的觀點。
復雜人
自我實現(xiàn)人
經(jīng)濟人
社會人
12、計劃是一動態(tài)過程,其步驟包括
預測、決策、制定方案
確定目標。預測、決策、預算并擬定派生計劃
預測、決策。制定方案。預算
確定目標。擬定可行方案。決策、執(zhí)行可行方案
13、標準化的形成與完善過程是一個不斷應用__原則在處理問題的過程。
統(tǒng)一指揮
統(tǒng)一領(lǐng)導
彈性原則
例外事件
14、專業(yè)化是有限度的,合理的專業(yè)化限度受兩方面因素的影響
人的因素,技術(shù)因素
技術(shù)因素,管理因素
心理因素,物理因素
心理因素,經(jīng)濟因素
管理幅度原則
統(tǒng)一指揮原則
授權(quán)原則
協(xié)調(diào)原則
16、妨礙目標得以實現(xiàn)的因素,稱為
主要因素
關(guān)鍵因素
限定因素
環(huán)境因素
17、上層主管人員的重要任務(wù)是
監(jiān)督執(zhí)行
協(xié)調(diào)執(zhí)行
監(jiān)督控制
決策控制
18、指導與領(lǐng)導工作原理是指
職務(wù)要求明確原理
指明目標原理
責權(quán)利一致原理
不斷培養(yǎng)原理
19、激勵原理屬于
指導與領(lǐng)導工作的原理
人員配備的原理
主管人員考評原理
主管人員培養(yǎng)原理
20、管理審核的目標是
評價主管人員的工作質(zhì)量和管理水平
評價工人的工作質(zhì)量和技術(shù)水平
評價一個組織整個管理系統(tǒng)的管理質(zhì)量
評價廠長(經(jīng)理)的工作質(zhì)量和管理水平
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大學生對管理學的心得篇一
管理科學是知識,管理哲學則是智慧。管理哲學的一項重要任務(wù)就是總結(jié)和探索管理實踐中的智慧。智慧來自對生活實踐的觀察,也來自于先哲們的沉思默想o從先哲那里獲得靈感,尋找企業(yè)管理實踐的智慧,是一條方便的道路。中國古代哲學主要有三大流派:儒家、道家與法家。儒家思想主張“仁、義、禮、智、信”,對人重在啟發(fā)、教育、感化。道家主張清靜無為, “無為而治”,尊重、順應客觀規(guī)律,不做違背客觀規(guī)律的事情。法家注重“法、勢、術(shù)”三者的結(jié)合。這三種哲學思想對企業(yè)經(jīng)營管理的影響非常大。博大精深的中國古代哲學思想,是一部充滿智慧的寶典,它對我們現(xiàn)代的企業(yè)管理,尤其是對有中國社會特色的企業(yè)管理有著重要的啟迪作用。
一、儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應用
儒家的經(jīng)典著作《大學》中講: “古之欲明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心”?!墩撜Z》中講: “其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。這說明管理者只有修身立德,才能服眾、才能正己正人,也才能起到良好的示范作用。德的內(nèi)容就是:“仁、義、禮、智、信”?!叭省笔侨寮宜枷氲暮诵模侨寮业赖碌幕A(chǔ),它幾乎包括了做人的全部規(guī)范?!叭省?的核心是仁愛,也即是同情、愛護和幫助人?!叭省笔堑滦械母荆w現(xiàn)于萬事萬物中而使天下人相親相愛。 “仁” 是愛之源,是道德情感本身,“義”、“禮”、“智”是“仁” 的推廣和延伸,是道德情感的不同表現(xiàn)。如仁愛、尚義、和諧、誠信、自律等精神。管理者只有具備了這些良好的品德和涵養(yǎng),才能培養(yǎng)出良好的人格魅力,才能用自己的人格魅力去影響下屬、感染下屬,從而有效地領(lǐng)導下屬。企業(yè)也可能由于管理者的個人魅力而產(chǎn)生無形資產(chǎn)。 企業(yè)文化建設(shè)的重要目的之一就是要建立人與人之間的和睦融洽的關(guān)系,在企業(yè)內(nèi)營造一個充滿關(guān)愛的環(huán)境。將儒家的仁愛思想與現(xiàn)代的人道主義相結(jié)合,有利于在企業(yè)中形成尊重人、信任人、愛護人的氛圍,有利于創(chuàng)立一個以愛換取被愛、以奉獻換取感恩的良好人際關(guān)系環(huán)境,從而使全體員工不斷增強奉獻精神、真誠服務(wù)精神。仁愛思想要求管理者堅持仁愛、仁義、善待下屬,要求企業(yè)員工之間精誠合作、相互愛護、樂行善事。只有在企業(yè)內(nèi)部形成一種相互尊重、友好融洽的工作環(huán)境,才能最大限度地激發(fā)人的潛能和組織的活力。只有管理者充分認識到“以人為本”,才能充分重視人的管理、人心的管理,也才能真正做到“求賢若渴、禮賢下士”。實踐也證明,哪個企業(yè)重視“以人為本” 的人性化管理,注意鼓勵和激勵員工去積極參與部門的日常管理及決策,培養(yǎng)員工的集體榮譽感和成就感,給每個員工創(chuàng)造能充分發(fā)揮才能的舞臺,哪個企業(yè)就能經(jīng)營得好。 諾基亞公司有句廣告語“科技以人為本”。這說明從東方到西方,都開始強調(diào)“以人為本” 的企業(yè)管理理念,事實上,這種理念在兩千多年前的中國傳統(tǒng)文化中就已經(jīng)存在了。孟子堅持“民為貴,社稷次之,君為輕” 的基本觀點;還有“天時不如地利,地利不如人和” 的名言??梢姽湃藢Α叭说囊蛩亍笔歉叨戎匾暤?。
在商業(yè)交往中,也必須堅持“仁”、“信”之德。儒商注重“和氣生財”, “和”則“旺”。對于同行業(yè)伙伴既競爭又合作,在競爭中合作,在合作中競爭。要堅持以正當手段競爭,不能搞小動作或詆毀競爭對手,擯棄不道德的競爭行為。儒家主張“信”,其本義是“誠實不欺”,儒家認為誠信乃人性之本、天道之源。企業(yè)商德的核心是誠信,誠實不欺、重約守信。誠實守信是做人之本,是企業(yè)立身之本,誠實守信是企業(yè)的良心之所在,是企業(yè)對顧客、合作者忠實守約的責任感和正義感。只有“誠信”,才能獲得信譽,“信譽”是誠信的表現(xiàn),是企業(yè)生存發(fā)展的根本。一個獲得社會廣泛信譽的企業(yè),一個獲得消費者信任的企業(yè)也必將是能于市場經(jīng)濟大潮中立于不敗之地的企業(yè)。市場經(jīng)濟是契約經(jīng)濟、信用經(jīng)濟。重約守信、言而有信,誠信為本,是現(xiàn)代企業(yè)必須具備的職業(yè)道德,也是公平有序競爭的基本條件。企業(yè)要盈利,首先應該弄清楚為什么獲利,怎樣獲利的問題。企業(yè)賺錢要講良心,獲取的應該是“陽光下的利潤”。企業(yè)要牢固樹立契約意識和忠實履約的道德精神,信譽至上,注重商業(yè)道德,反對隨意毀約、商業(yè)欺詐。只有誠信不欺、重約守信,自覺維護公平競爭的市場秩序,維護社會公共利益,才能維護企業(yè)的信譽和形象。欺詐、哄騙,言而無信,昧著良心賺錢,就會使企業(yè)失去信用,最終也會失去市場。
儒家思想經(jīng)過幾千年的篩選修補,成為祖國傳統(tǒng)思想的瑰寶。儒家精神重視修身養(yǎng)性,內(nèi)煉立德,對于價值失落、人性沉淪和道德迷惑,具有匡扶補正和撥云見日之功效。儒家思想提出了做人應該具備的道德準則體系,如仁愛、尚義、和諧、誠信、自律等精神,這些在現(xiàn)代職業(yè)道德建設(shè)中仍然占據(jù)重要地位。
二、道家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應用
現(xiàn)代管理哲學要思考管理實踐中最為根本的一些問題,如管理中的有為與無為、約束與自由等,就是普遍存在的矛盾。作為組織的管理,首先是一種約束,一種制度化的控制,借助這種行為控制而達到組織的既定目標。總之,“有為”是管理的基本內(nèi)容。所以,一個規(guī)范的跨國公司,有著周密的制度設(shè)計,有著極其細致的行為規(guī)范,人們的每一步都有著既定的安排,組織就如同一臺大“機器”。但是,從一定意義上講, 自由是生命的最高價值,也是生命成長和價值實現(xiàn)的必要環(huán)境。那么,實踐中是多一點約束好,還是多一點自由好呢?是傾向“有為” 還是注重“無為”呢?在管理實踐中如何實現(xiàn)約束與自由、有為與無為的辯證統(tǒng)一?我想,老子的哲學給了我們一些啟發(fā)。老子的哲學并不是一種西方意義上的知識學體系,而是一種生命的智慧,對于人類一切事務(wù),包括管理在內(nèi),都具有深刻的啟發(fā)意義?!盁o為”,在老子那里意味著“道法自然”,即所謂“人法地,地法天,天法道,道法自然”。老子將“道” 視為宇宙之本,而道之本性則是“常無為而無不為”。是“無為” 與“無不為” 的有機統(tǒng)一。老子的“無為”。并不是什么都不做,并不是“不為”,而是含有“不妄為、不亂為”的意思,含有順應客觀態(tài)勢、尊重自然規(guī)律的意思。把“無為”思想運用到社會和企業(yè)管理上,就是說領(lǐng)導者的行為要順應自然、社會發(fā)展的規(guī)律,并按照規(guī)律去制定相應的法律、制度,不輕易變更;人們在這樣的法律、制度下,盡情發(fā)揮自己的聰明才干,努力去做,這才是“無為”。
將老子的無為思想運用到現(xiàn)代管理藝術(shù)中,就是將日常事務(wù)的決策權(quán)下放,充分調(diào)動下屬的工作積極性,管理者致力于戰(zhàn)略方針的確定,各司其職、協(xié)力前進,管理者不置身于瑣事,而是以企業(yè)文化實現(xiàn)組織的目標。但是,另一方面,老子的無為,不是無所作為,而是有所為、有所不為,在不為中實現(xiàn)有為。所以企業(yè)決策權(quán)下放并不是排斥任何管制行為,并不是取消管理,而是管理進入更高層次和更高的境界,人人都是管理者,都是重大決策的參與者,也是決策的執(zhí)行者,貌似無為,事實上是更加有為,更加有效率。
老子的“無為”除了在對人的管理上有參考價值,在整個企業(yè)的營運上也有重要的啟迪作用。企業(yè)要按照需求變化的規(guī)律,按照產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)和運營的規(guī)律,從容不迫,沉著穩(wěn)健,腳踏實地地從事那些有利于消費者的正當?shù)氖聵I(yè)。企業(yè)能否在環(huán)境中生存、發(fā)展,首要的問題是有沒有“根” 和“本”。對企業(yè)而言,“無為”方能“清靜”;“清靜”,方能各歸其“本”;歸其“本”,方能有“真根” 和“真本”;有了“真根”和“真本”,才可以在時代的環(huán)境和風雨中成長,開出真花,結(jié)出真果。企業(yè)應當明白,只要有根有本,哪怕你只是一株小草,時代的風雨無論再大,也不過是對你的支持和滋潤。然而如果離根離本,或者是一套假根假本,那么,時代的氣候無論怎樣風調(diào)雨順,都與你沒有任何關(guān)系,這就是“真根”、“真本”對于企業(yè)生存的重要性之所在。
我們知道,這個“真根”、“真本” 并不是說想有就能有。想弄清楚就能弄清楚的。每個企業(yè),每個企業(yè)主,要想弄清自身是花還是草,是哪一種花、哪一種草,并不是一件簡單的事情?,F(xiàn)實中我們也時??梢钥吹綄ψ约赫J識不清的現(xiàn)象發(fā)生。一些企業(yè)、企業(yè)主因為過分“有為” 的實行多元化經(jīng)營,反而誤解了自身,把自身放在不適合的“品種” 和“位置” 上去了,結(jié)果,相當于自絕于環(huán)境,就像魚過分“有為”而蹦到了岸上一樣,這樣怎能生存和發(fā)展呢?萬物清靜無為才可以回歸根本,據(jù)守根本。做到原本是什么,就安然于是什么,是花就開,是魚就游,是猴就跳。辦企業(yè)也是一樣,自己最適合干什么,要設(shè)法讓自己知道,不能錯誤地以為可有七十二變,好像什么都能做,那樣做必然是“妄為”多多,很危險。 老子的智慧并不是可以即學即用的工具,而是一種思想的啟迪和方向的指引。對于先哲思想的學習,不能照搬照抄?!盁o為思想” 的管理學意義在于:現(xiàn)代管理無疑是建立在科學之上的,科學理念是現(xiàn)代管理的基礎(chǔ)。但是,在這種科學的背后,老子的智慧卻是將管理引入新的境界的“大道”。
大學生對管理學的心得篇二
離上次的《調(diào)研策略與方法》總結(jié)仿佛只是昨日之隔,便已經(jīng)倆月過去,白云蒼狗了。
雖然《管理學概論》的課程已經(jīng)結(jié)束,但是一想到下周還是王老師給我們上《設(shè)計營銷》的課,我的嘴角不住的哆嗦,渾身戰(zhàn)栗,枯黃的面龐上深陷的雙眼竟然擠出了幾滴渾濁的淚滴。這里有人不禁要問,你上次結(jié)課也哭那是因為分別的淚水,這次怎么也哭呢?我滿懷深情答復他說:“因為我對這老師,愛的深沉?!?BR> 119教室的格局,是和別處不同的:都是前面一個曲尺形的大講臺,桌子底下預備著張倩提的熱水,隨時可以泡茶。上專業(yè)課的人,起床洗完了臉,每每拿著包子,來教室里吃——這是以前的事,現(xiàn)在不讓在教室里吃了——坐在咯腚的凳子上,熱熱的吃著休息;倘若多花一塊七,便可以買一杯豆?jié){,或者燕麥粥,就著包子吃了;但如果花十幾塊,就能買一個肯德基早餐,但這些學生,多是短衣幫,大抵沒有這樣闊綽。只有學生會的領(lǐng)導們,才踱進119教室里,就著衛(wèi)龍,慢慢的坐喝。
我從大一開始,便在13級文管班里當班長了,做整天管插電腦開投影儀一種無聊職務(wù)了。
我從此每天整天的坐在座位上,專管我的職務(wù),雖然沒有什么失職,但總覺得有些單調(diào),有些無聊。校長是一副兇面孔,輔導員也沒有好聲氣,只有王重遠老師來上課,才可以笑幾聲,所以至今還記得。
王重遠老師是面帶笑容而穿levis的唯一的人。他身材很魁梧;紅撲撲的臉色,皺紋間時常夾些笑意;一絲絲才露尖尖角的胡子。雖然穿的是levis,可是并不修身。他對人說話,總是笑呵呵的,教人覺得親切。王老師一到班里,所有吃包子的人便都看著他笑,有的叫到:“王老師,昨晚寫讀書筆記累死了!”他不回答,只是對大家,對我說:“拿兩包茶葉,看看同學們來全了沒有?”便排出他的u盤。同學們又故意高聲嚷道:“老師,啥時候考試啊,能給我們發(fā)答案看看不?”王老師睜大眼睛說,“不行不行,這是考查大家讀書多少的一個途徑,不行不行?!薄盀槭裁床恍邪?我們寫統(tǒng)一答案,老師您閱卷也方便?!崩蠋煴銤q紅了臉,額上的青筋條條綻出,理論到,“這也不是我的意思,教學部的安排…..教學部…..我說了不算,難道我還想讓大家考嗎?”接著便是難懂的話,什么“讀書筆記寫上自己的感想”什么“與拍攝過程中產(chǎn)生的管理學問題結(jié)合起來”之類,引得大家都聽得入神,教室內(nèi)外充滿了快活的空氣。
王老師已喝過半杯茶,漲紅的臉色漸漸復了原,同學們便又問道,“王老師,下午還上課嗎?”王老師看著問他的人,顯出不屑置辯的神氣。他們便接著:“下午別上課了吧,我們宿舍商量好了去商業(yè)街買衣服。”王老師立刻顯出正經(jīng)但是笑瞇瞇的模樣,嘴里說些話;這回可是全是“寫好讀書筆記、組長負責催促下午按時上課”等之乎者也的話,一些不懂了。在這時候,眾人也都唉聲嘆氣起來;教室內(nèi)外充滿了哀傷的空氣。
在這些時候,我可以附和著嘆氣,王老師是絕不責備的。王老師自己知道不能和他們談天,便只好向女生們說話,有一回對張小滿說道,“這幾天看書了沒?”張小滿略微點了點頭。他說,“讀過書,…..我便考你一考。目標管理,知道是啥意思不?”小滿想,這么簡單的問題,說出來豈不是顯得太掉價,于是看著王老師,默不作聲。王老師等了許久,很懇切的說道:“說不上來了吧?……叫你應該多看書?!瓉砦医o你講講,記著!這些知道應該記著。下周二考試,要考這個問題?!毙M暗想這還離著下周二還有好幾天呢,而且反正也有考試題,回去百度一下也不遲啊,又好笑,又不能笑出來,“老師我看過目標管理,不就是什么smart原則嘛?”王老師顯出極高興地樣子,將兩個手指的指甲敲著桌子,點頭說,“對呀對呀!…..可是你可知道smart這個單詞所分別代表的五個字母,你會拼寫嗎?”小滿瞪大了她萌萌的雙眼,努著嘴說不出話來,王老師用手指頭在桌子上比劃了一個單詞的拼寫,見小滿看的認真,便又揮毫了一個,顯出極開心的樣子。
有一回,同學們聽到王老師聽得笑聲,也趕熱鬧,圍住了王老師。王老師便東一句家常西一句家短的與大家熱火朝天的聊了起來,聊到開心的時候,大家都建議說:老師下午兩點再上課吧。一點上課太困了,干巴巴的望著王老師。王老師著了慌,伸出手往前推的樣子,“不行,下午還有四位同學要講ppt?!彼植蝗炭粗瑢W們干巴巴的眼神,自己搖頭說:“那就一點半,一點半吧!”于是大家這一群同學們都在笑聲中走散了。
王老師的課是這么的使人快活,可是即便不上課,下課也得拍廣告。
第三周的時候,作業(yè)是一天比一天多,看著英語四級考試將近;我整日的拍著視頻,也沒有去背背單詞。一個課間,班里人都出去吃飯去了,我正合了眼坐著。忽然間聽得一個聲音,“田銳,來包茶葉?!边@聲音雖然極低,卻很耳熟??醋筮厖s也沒人。我往右邊一看,王老師便在講臺處笑呵呵的看著我。他臉上紅潤潤的,這周還換了卡其色的外套,顯得極其年輕有活力。見我回過神來,又說道,“泡包茶葉?!毙M也伸過頭去,“鐵觀音來,老師,好茶來!肯定很貴啊!”王老師謙虛的低頭說道:“沒…沒…沒有沒有,想喝你們拿就行啊。這茶不貴,從網(wǎng)上買的?!毙M依然同平常一樣,笑著對王老師說,“王老師,你又謙虛了。”老師泡了茶,從口袋里捧出新買的ipad,放在桌子上,喝著茶,便在我們嘰嘰喳喳的說笑聲中,看起了電子書。
自從考完試之后,又一周沒看見王老師。到了每天晚上,舍友們總是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)脖子,伸伸懶腰,“寫讀書筆記寫的累死了!”到了周五晚上,便相互詢問著:“管理學的總結(jié)寫完了嗎?我還欠一萬九千字呢!”到周末晚上可是沒有說,再到周末也沒有看見他。
大學生對管理學的心得篇三
上個學期,我學習了《管理學原理》這門課,在初步接觸到管理學知識的同時,我也了解到了陳春花所著的《管理的常識》這本書。全書主要圍繞了七個主題展開說明:管理、組織、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導、激勵、決策、計劃。每一個部分在科學有效的管理之中都是不可或缺的重點。
著名的管理學專家泰勒在他所著的《科學管理原理》中提到,“最先進的管理應當是科學的管理,管理學應當致力于將這些科學的原理應用在所有的人類活動中去,包括家庭管理、農(nóng)場管理、教堂管理、慈善管理、政府的行政管理?!碧├照f的不錯,而在陳春花的書中也得到了更進一步的詮釋和提升。
管理的目的是為了提升效率:管理最終是服務(wù)于「企業(yè)經(jīng)營」的,而為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營,是通過不斷提升「效率」來達成。從管理學歷史的角度來看,管理學的演變被陳春花老師分為了三個階段。
第一階段,科學管理階段,這個階段要解決的問題是「勞動效率最大化」。而使勞動效率最大化的手段就是「分工」,它有四條原理。
1、科學劃分工作元素。
2、員工選擇、培訓和開發(fā)。
3、與員工經(jīng)常溝通。
4、管理者與員工應有平等的工作和責任范圍。
第二階段,行政組織管理階段,這個階段要解決的問題是「組織效率最大化」,其中最重要的手段是「專業(yè)化水平和等級制度的結(jié)合」。專業(yè)化水平,指的是需要強化各崗位的專業(yè)化能力,無論是開發(fā)、產(chǎn)品、銷售、領(lǐng)導者、管理者,都需要具備崗位獨特的專業(yè)能力。只有讓各崗位貢獻了專業(yè)化的水平,才算是勝任了管理工作。
而分權(quán)分責的等級制度,能夠是職位和權(quán)力兩者合為一體,在這個基礎(chǔ)上,管理的效能才會有效發(fā)揮。
第三階段,人力資源管理階段,這個階段要解決的問題是「個人效率最大化」,其中重要的手段是「個人創(chuàng)造組織環(huán)境,滿足需求,挖掘潛力」。
管理者其實就是一個微型的人力資源部,而不僅僅關(guān)心事務(wù)性的事情。這是角色轉(zhuǎn)變很重要的一個觀念。管理者也需要更多關(guān)注人,關(guān)注成員的目標與組織目標的一致性。激勵要以團隊精神為導向,個人成果要跟團隊掛鉤,團隊的成果要跟業(yè)務(wù)掛鉤。在這方面,我想到了有贊年終獎的分配邏輯上,個人績效需要乘以團隊績效系數(shù)。這就把員工需求和組織發(fā)展的目標連接在一起。
管理是一種分配:管理其實就是對于「職責」、「權(quán)力」、「利益」的分配。這是一個能改變我認知的一個理解方式。把職責分配下去,讓每一個成員承擔起責任,并且再給予和責任相適應的資源和權(quán)力,管理的效能就會發(fā)揮出來。最理想的情況下,就是三者都能等分,形成一個鐵三角型。但是現(xiàn)實情況往往很難做到,雖然如此,也要有意識地去注意這個問題。
如何激勵下屬也是當今很多中小企業(yè)管理者最頭疼的問題,很多員工離職往往和這有關(guān)系,在具體的激勵過程中,往往業(yè)績好的沒有被激勵,激勵了態(tài)度好,但業(yè)績一般的員工。在激勵過程是,由于企業(yè)在設(shè)定激勵制度是沒有與被激勵對象深度溝通,導致激勵的力度沒有效果,無論是正激勵還是負激勵。例外激勵的不是員工想要的,比如員工看重的是精神激勵,管理者卻用金錢激勵,方法不妥。在激勵理論是,目標期望激勵理論我認為對企業(yè)管理者來講是最有指導意義的。也能夠充分的體現(xiàn)管理本質(zhì)的意義,即把個人的目標和企業(yè)的目標結(jié)合起來,良性發(fā)展。
如果沒有看陳春華的《管理的常識》,我仍然是一個做任何事情都是無頭蒼蠅,但是,當我認真的讀完這本書,我知道了我一直以來所存在的問題,一項目標不明確的計劃是不會產(chǎn)生什么成效的,目標如果不確定,資源也就沒有爭取和獲取的方向了,更談不上資源和目標的匹配程度了。書中所提到的管理常識同樣適用于個人,確立目標,獲得資源,更有助于個人的成功。
大學生對管理學的心得篇四
通過一系列的討論學習和采訪調(diào)查,我們小組終于在這次活動中取得了一定的成果。同時,我也學到了很多課本上無法涉及的知識,不僅拓寬了知識面,而且也獲得了許多管理學方面的經(jīng)驗,為更好的理解理論知識提供幫助,是知識與實際更容易結(jié)合起來。
從參觀公司樣品間的產(chǎn)品和設(shè)備,到聆聽管理人員的細心講述,從認真整理提綱和記錄實訓內(nèi)容到搜集資料整理采訪總結(jié),整個過程就是一堂課,教給我很多東西。
首先,我明確了在管理職能中,計劃是管理過程中最基本的一項職能。公司部門經(jīng)理章先生告訴我們,現(xiàn)代企業(yè)要想在市場機制下求生存求發(fā)展,那么必須要擁有優(yōu)秀的管理者。然而,一個優(yōu)秀的企業(yè)家,不僅要有卓越的眼光和與眾不同的洞察力,更要具備能夠規(guī)劃全局和協(xié)調(diào)各部門工作的能力。要對組織的未來環(huán)境和發(fā)展趨勢作出盡可能準確的預測,并根據(jù)可利用資源確立組織目標,制定出可實施方案和措施,為組織目標的實現(xiàn)作出完整的策劃。
其次,我了解到,作為一個管理者,必須對市場環(huán)境具有敏感性。章經(jīng)理說,雖然國家對中小型企業(yè)的政策扶持力度在逐漸加大,但像該公司這樣的高薪技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展支持力度還不夠。所以,在實際銷售過程中,以訂單模式經(jīng)營,善于發(fā)現(xiàn)和捕捉市場機遇,通過開發(fā)新產(chǎn)品引導消費。通過開展公共關(guān)系活動,取得公眾和政府的支持,都是極其重要的策略。
還有,在關(guān)系方面也是頗為重要的,作為管理者就更要處理好各種關(guān)系,人際關(guān)系,社會關(guān)系和公司內(nèi)外的關(guān)系,等等。即將步入社會的我們,更應該學習和運用這些處理好各項關(guān)系的知識。不僅要對身邊的人尊重,而且更要平易近人,管理者只有做到讓大家信服,才能夠跟員工跟好的溝通,達到目標和任務(wù)完成的最佳效果。
除此之外,章經(jīng)理還說,企業(yè)要靠人才,一個人單槍匹馬不可能把企業(yè)做強做大,企業(yè)的競爭就是人才的競爭,擁有人才,企業(yè)才有生存能力。人才并不僅僅指學歷高,學歷高的人素質(zhì)不一定就高,能力不一定就強,最重要的是,作為企業(yè)員工,你是否能夠為企業(yè)帶來效益。所以,我認為作為大學生,我們的確有必要培養(yǎng)自己的綜合能力,不應該僅僅局限于知識的框架,但也不可忽略理論知識的重要性,二者能夠優(yōu)化結(jié)合才是最好的。
最后,我明白,在不同的層面和角度上,對于同一個問題,不同的人都有不同的思考和理解,在企業(yè)管理過程中,集思廣益,充分發(fā)揮集體智慧的力量也是非常重要的。無論是哪個部門或級別的員工,只要提出了對企業(yè)管理優(yōu)化有用的建議,都值得采納和吸收。同樣,在生活中也是如此,這種精神值得學習。
“實踐出真知”,這次實訓的確帶給我很多值得思考和挖掘的東西,希望以后能夠多從這種實踐采訪中汲取知識,提升自己,理論結(jié)合實際,完善知識系統(tǒng)。既為更好的深入理解和應用所學知識做充分的準備,也對以后的學習生活提供參考。所以,我認為在學習的基礎(chǔ)上多參加實訓和鍛煉也是很有必要的。
大學生對管理學的心得篇五
無論是英特爾公司創(chuàng)始人安迪·格魯夫,微軟前董事長比爾·蓋茨,還是通用電氣公司前ceo杰克·韋爾奇,他們在管理思想和管理實踐方面都受到了德魯克的啟發(fā)和影響?!凹偃缡澜缟瞎嬗兴^大師中的大師,那個人的名字,必定是彼得·德魯克”——這是著名財經(jīng)雜志《經(jīng)濟學人》對彼得·德魯克的評價。
7月22日,中國臺灣德魯克管理學家詹文明先生前來海爾大學交流。詹先生曾師從德魯克,曾親自聆聽大師教誨;立志傳播大師樸素而偉大的思想。
詹先生了解到海爾ceo張瑞敏是大師思想虔誠的學習者,曾在兩年前與張首席晤面共同探討學習心得,并將海爾有關(guān)案例寫入他的新作《德魯克教你當領(lǐng)導》。
《海爾人》報記者借此機會采訪了詹文明先生。
“我從德魯克那里學的三件事”
“我從德魯克那學了三件事?!眲傄宦渥?,作為德魯克的學生,詹文明先生就說起了他最崇敬的老師。
“當然,這三件事還未完全學到。”詹先生說,“第一件,德魯克每天五點亮燈,九點半熄燈,真像中國古人說的‘天行健,君子以自強不息’。第二件,德魯克每天用2小時閱讀大量的資訊,持續(xù)達60年。第三件,德魯克把個人收入的90%捐贈給非營利組織,僅留10%家用,長達半個世紀,令我動容!德魯克沒有秘書,沒有傭人,戴的手表超過40年,穿的西裝超過50年!”
“喜歡德魯克的人,都有點‘怪’!”
“我覺得喜歡德魯克的人都有點‘怪’?!闭f完恩師的生活點滴,詹先生發(fā)表了這一觀點。
“為什么這樣說?”這一觀點讓人很感興趣。
“因為德魯克的思維與一般人都‘背道而馳’?!闭蚕壬f,“我認識你們的張首席也已經(jīng)好幾年了,我覺得他像德魯克?!?BR> 說到德魯克與一般人“背道而馳”的思維,詹先生舉了一個例子:做企業(yè)的,都認為公司的最終目的是賺利潤,但德魯克說“利潤是一種限制”。德魯克認為企業(yè)的目的是為顧客提供產(chǎn)品或服務(wù),沒有所謂的“利潤最大化”,只有“合理的利潤”:獲得合理的利潤以抵償經(jīng)濟上的風險,以便更好地服務(wù)顧客,所以利潤只是企業(yè)經(jīng)營的一個限制因素?!氨热纾F(xiàn)在原材料上漲,企業(yè)就不能把這個風險轉(zhuǎn)嫁在顧客身上。至于怎么辦,這是企業(yè)你自己的事情?!闭蚕壬f。
“德魯克這種與常人‘背道而馳’的思維是怎么來的?”記者問。
“一是天分;二是宗教觀,德魯克是一個虔誠的基督教徒?!闭蚕壬f,“心中無神,眼中無人?!?BR> “但中國人沒有類似于西方的基督教……”記者說。
“我想,你們海爾信仰的神就是顧客。”詹先生說。
這的確是這樣,海爾的確是把顧客永遠放在心上的!心中有顧客,就會愛員工、顧客、股東!
“學習德魯克,不在學習,而在認知!”
“學習德魯克,不在學習而在認知!”詹先生說。
詹先生講了一個故事:1950年至1985年,德魯克先后到過日本23次之多,主持政府高級官員、企業(yè)ceo經(jīng)營管理研討會。一次會上,有位社長問道:“我們來學習西方的管理有用嗎?”德魯克不假思索地回答:“沒用!”這位社長接著問:“既然沒用,我們?yōu)槭裁催€要來學呢?”
德魯克說:“除非你們能將西方的管理本土化,成為日本式的管理。”
詹先生說:同樣,現(xiàn)在中國企業(yè)家把德魯克的理念引進來,首先必須要能夠融入中國文化,如果一味照單全收,你吸收進去后會水土不服,因為價值和文化都有差異。
“張首席花了將近20xx年學習德魯克,效果為什么能體現(xiàn)出來?因為他已經(jīng)將其消化了,轉(zhuǎn)化成了中國式的管理。假設(shè)張首席沒有領(lǐng)會老子、莊子、儒家思想等中國傳統(tǒng)文化中的精華,怎么能成其大?”詹先生說,“可是中國很多企業(yè)家沒有張首席這樣的認知,我看到的大部分企業(yè)家都是認為德魯克的理念好,就趕快用,用了以后效果不好,然后歸罪于德魯克。很多人認為學習是重點,其實不是,是認知,認知錯了,學習再好也沒有用?!?BR> 詹先生認為:“中國更多的企業(yè)家是要‘術(shù)’,而不是要‘道’,‘術(shù)’是工具,‘道’是靈魂。如果把德魯克的理念當工具來用,就會無用。但海爾是先賣信譽再賣產(chǎn)品,這體現(xiàn)了管理的真正精髓。”
“從謙卑做起,由感恩出發(fā)”
詹先生最近出版了《德魯克教你當領(lǐng)導》一書,第一章的題目是:“領(lǐng)導來自謙卑”。
為什么說“領(lǐng)導來自謙卑”?
“我們需要從謙卑做起,由感恩出發(fā)?!闭蚕壬f,“我們就拿海爾來說,要感恩誰?感恩國家:沒有改革開放哪有海爾;感恩顧客:沒有顧客哪有海爾;感恩員工,有了員工才有海爾的活力……有了感恩,自然就會謙卑。海爾做家電回收,就是以謙卑的姿態(tài)感恩地球和人類。但很多公司不感恩、不謙卑,只顧今天榨取利潤,可問題是那些錢剛好明天買棺木,埋葬他自己。所以德魯克說企業(yè)承擔社會責任,第一步是先要把自己的企業(yè)做好。”
有人“始終如一”,有人“始終不如一”
詹先生與德魯克的師生情緣,可謂是“一面相見、一生追求”。1997年,詹先生前往美國加州克萊蒙特大學德魯克管理研究中心進修,從此矢志不渝地學習、傳播大師的理念。
“我做的第一件事就是傳播,一些正確的理念沒有經(jīng)過有效傳播,很可能就會誤導,這會對不起德魯克?!闭蚕壬f,“第二件事就是樂意跟企業(yè)家們分享德魯克??上?,交流過程沒有想象中的好!”
“是因為企業(yè)家天賦不到、不理解,還是不夠投入?”記者問。
“理解是一方面,更主要是在實踐。就是德魯克說的:管理的本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’!”詹先生說,“恰恰張首席最厲害的就是實踐!”
“但是,我看您在接受媒體采訪時,說中國的企業(yè)家很忙碌?”記者問,“這種忙碌不是真正的實踐?”
“用德魯克的話說:在一個時間里面僅做一件事;實踐必須要專注,專注才會去思考。問題是有的企業(yè)家在一個時間里做很多件事。”詹先生說,“德魯克真正的厲害,不是告訴你要做什么,而是告訴你要思考什么。一個月、兩個月、一年、兩年在思考同一個問題,就會得出精髓所在。張首席可貴的地方,就是堅持目標始終如一,幾乎如癡如醉。有的人沒法跟他比,始終不如一?!?BR> 知道顧客的“不要”比知道顧客的“要”更重要
德魯克有一本著作:《卓有成效的管理者》,說的是管理者的“有效性”。詹先生也認為:“成功”無法復制,最多只能學習成功者的“有效性”,也就是“做對事情的能力”。
“有效性是什么?德魯克說就是做對事?!闭蚕壬f,“但是,有效性必須從顧客的角度去思考。你認為對了,顧客不一定認為對?!?BR> 詹先生接下來的一段話,讓人思索良久,他說:“知道顧客的‘不要’比知道顧客的‘要’更重要!但企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)都是問顧客‘要什么’顏色、款式、功能,但是從來不問你不要什么。比如現(xiàn)在的手機,功能一大堆,但真正用的沒幾個,顧客說‘我只要有3種基本功能的手機’,企業(yè)可能會說‘對不起,我們只有16種功能的手機’?!?BR> 大師95歲逝世,但他從來沒有“老”過!
對德魯克,記者有一個奇怪的問題,就是:他是第一次世界大戰(zhàn)之前(1920xx年)出生的人,但他的管理思想直到21世紀,互聯(lián)網(wǎng)普及的年代仍指引著管理領(lǐng)域的革命。
在現(xiàn)代文學史上,有的人產(chǎn)生作品就限于一個時期,甚或有的人一輩子就一部作品,就很難再有超越了;而德魯克的過人之處就在于他一直到老都有創(chuàng)新思維,他甚至對全球化,互聯(lián)網(wǎng)將會帶來的影響都做了精辟的分析與預見。
德魯克的預見能力很驚人:
——1942年,德魯克寫道:企業(yè)團體將變得與國家一樣重要。今天的現(xiàn)實是:世界最大的100個經(jīng)濟體中44個是國家,56個是企業(yè)。
——1985年,德魯克告訴花旗集團主席——沃爾特·里斯頓(walterwriston)柏林墻將要倒下。里斯頓說如果這個預言不是出自德魯克之口,他一定會認為是無稽之談。1989年,當柏林墻真的倒下時,德魯克笑著說:“我不知道它這么快就倒了?!?BR> ——在1999年,德魯克在評論互聯(lián)網(wǎng)的繁榮時說:“獲取信息的途徑并不是最重要的,組織、企業(yè)和每個人如何進行調(diào)整變革以應對互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展才是最重要的。”
商業(yè)著作《企業(yè)重組》的作者——邁克爾·哈默說德魯克是他心目中的英雄之一:“我雙手顫抖著翻開他早期的著作,因為我害怕發(fā)現(xiàn)他在幾十年前就預見了我最新的思想?!?BR> 大師活了95歲,但他從來就沒有“老”過!實在是令人欽佩之至!
大學生對管理學的心得篇六
在讀此書前,對時間管理的概念很模糊,總認為時間很多,明日復明日,其實明日何其多?而面對迅速旋轉(zhuǎn)地年輪,卻無能為力,只能繼續(xù)麻木地過著重復的生活。這次通過學習讓我真正懂得了,時間的重要性,它在分分秒秒的從我們身邊悄無聲息的流去,到老時方知時間太少了,很多重要的事情在年輕時沒有去實現(xiàn)。人生面對有許多紛繁復雜的事情,只有在我們分清輕重緩急的情況下,同時規(guī)劃好合理利用好時間,才能在今后的人生當中多拾西瓜,少揀芝麻。結(jié)合自身的優(yōu)勢,充分去發(fā)揮去利用,改變以往的壞習慣,明確什么事情不能去做,節(jié)余大量時間去做更重要的事情,我們就會比別人有更加多的時間。
然而我在這本書里找到了如何去分配時間,合理的利用時間。書里面告訴我們“時間就是生命,而一個人一生只有3天:昨天,今天和明天。昨天已經(jīng)過去,永不復返;今天已經(jīng)和你在一起,但很快就會過去,明天就要到來,但也會消逝。所以抓緊時間吧,一生只有3天而已!”這也是在提醒我們要善于管理時間,珍惜時間,不要浪費時間,虛度年華,使生命失去原本的風采。因為時間它具有著這三個特征:(1)、時間具有流逝性(2)、時間是不可逆轉(zhuǎn)的。(3)、時間對每個人都是均等的。時間也是人生最寶貴的財富和資本,因為人人都共有時間,你珍惜它,那它便將是財富,你忽略它,那它便是一文不值,你也就一事無成!就像記住80/20原則一樣的,80/20原則的基本理論是:你所做的20%努力會成就80%成果。80/20原則可以提醒你將20%的精力放在重要的事務(wù)上。在整個項目工作中僅有20%的工作是最重要的,這些工作會成就80%的工作成果,一個人之所以會成功,就因為他在24小時當中做了不一樣的事情,如果我們想要成功,就必須把時間管理做得更好,必須提升做事的效率。每個人都必須學會時間管理。一個出色的管理者都是善于管理和運用時間的人。
這本書還告訴我們時間不僅僅是金錢,時間比金錢更加寶貴,猶如自己的生命一樣!這是因為時間是不容變更的,不可儲存的,不可增加的,不可轉(zhuǎn)讓的,它勻速的消逝,一去不復返!作為一名基層管理者的我來說,要自覺的規(guī)劃,充分的利用時間,才不會讓時間白白流逝,安排好每天的1440分鐘,能巧妙的進入超時空空間,這樣就能比其他人能完成更多的事情,讓每一份鐘都能實現(xiàn)它的價值,因為一個人的成功都取決于對時間的利用率。
讀了這本書才真正的體會到我們要做時間的真正的主人,人生的.鐘表,只上一次發(fā)條,切莫依賴明日,要抓住時間,每天要對自己的時間使用做個評估,看看使用率如何,盤點一下時間都用到了何處,發(fā)現(xiàn)浪費時間就立即校正,才能善于發(fā)掘時間,使用時間,創(chuàng)造時間!我們要善于計劃、分配和利用時間,把時間分配的精密,使每年每月,每天和每小時都有它的特殊性,它的實用性。
總之要讓我們來控制時間,而不要讓時間來控制我們!
大學生對管理學的心得篇七
進入大學后,自己真正開始涉足的第一門學科應該就是管理學吧,以前一直沒有過對這門學科的了解,經(jīng)過半年的學習下來,我有了不少收獲,雖然對這么學科的學習和了解還是非常的少,但我仍對這么學科有了很好的認識,并且有興趣和想法在將來繼續(xù)在這門學科上學習下去。
管理學這門學科的歷史不算悠久,并且其在中國的傳播和發(fā)展是比較緩慢的。如同很多其他的社會人文科學學科一樣,中國人在管理學這門學科里的研究和發(fā)現(xiàn)相對于西方來說是少之又少。當西方18世紀工業(yè)革命以后,人們逐漸需要科學的管理方式,此時的中國卻因封閉錯過了生產(chǎn)力飛躍的機會,當然也不會有管理學的發(fā)展了。19世紀末到20世紀初,人們終于將對管理的傳統(tǒng)感性認識,上升為了理性認識,有了科學理性的管理理論。這些對于日益陷入深淵,半殖民地半封建社會的中國來說,是無法吸收和利用的。因此,管理學在中國的發(fā)展還是非常不完全的,即使是到了21世紀。當代中國企業(yè)家對管理學越來越重視,并且也越來越多地運用在企業(yè)管理之中,但畢竟這些才剛剛起步,面對的困難和挑戰(zhàn)非常之多,因此我們有必要更深刻地學習和實踐研究這門學科。
初入管理學,我便發(fā)現(xiàn)這門學科涉及面非常之廣泛。我認為對于有效的管理,沒有一種固定的模式,首先擺在第一位的必須是實際,對于不同的情況,不同的目的,都會有很多個管理的選擇,我們要從中間選擇一種最有效,最節(jié)約,又或是最易實現(xiàn)的辦法,都不是容易達到的事情。于是,我們必須要首先明確一個最核心最本質(zhì)的目標,對于企業(yè)管理,那就是使最少的投入換回最多的回報。投入包含很多方面,金錢、時間、人力、物力、資源、土地等等,一切的客觀消耗和產(chǎn)生的主觀影響都應該計算在內(nèi)。對于回報,主要便是企業(yè)的利潤,當然也有企業(yè)的知名度、信譽度、名望等無形資產(chǎn)以及社會價值,這些在一定程度上比經(jīng)濟利潤更為重要,或者是能為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟利潤。明確了這個中心目標,我把自己所學到的管理學概論中原理理論大概分了兩類,來概括成企業(yè)管理中要做到的兩方面,我認為這兩方面是管理的重要部分,同時也是人們需要想盡辦法來完成的管理難題。
第一部分是對于工作。所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔任無數(shù)職位然后形成的,因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時每一個職位的人,不論是管理者、技術(shù)人員、工人,他們需要完成的工作也是一定的計劃內(nèi)的,這些都是需要在企業(yè)運作前設(shè)計規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計劃安排好。這無疑是非常艱巨和復雜的工作,尤其是要使安排的結(jié)果趨向與最合理,工作效率達到最高。拋開其他因素不論,單從工作的角度看,如果一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達到了最合理最科學,而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當最精準,那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報?,F(xiàn)實中這是不可能的,因為永遠找不到一個最完美的工作方式,同時實際情況也是變化萬千,現(xiàn)實的要求在不斷改變,如果要“最完美”,那就必須不停的改變,這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實的。因此管理學家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個“最完美”。在這方面,20世紀初出現(xiàn)的科學管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學管理思想,包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用,同時也使人們更加重視對工作的科學設(shè)計和改造,從而提高效率。每一個管理者都應該從科學管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容,那便是通過科學有效的管理,使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開了個頭,后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力,面對各種情況,科學理性地設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、工作方式等,從而使效率達到最大。這便是對于工作的一部分,當然不只是科學管理思想對其有積極作用,但最終目標還是通過調(diào)整工作,來使效率達到最大。
第一部分無疑是管理中最重要的部分,然而如果沒有第二部分的話,第一部分無疑會大打折扣。這第二部分是對于人。如果說對于工作的設(shè)計和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話,那么對于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率,對人的關(guān)注是絕對不能忽視的。如果不這樣,光靠改善第一方面內(nèi)容會使其效果大大降低。如果長久忽視對人的關(guān)注,則會產(chǎn)生更消極的影響。對于人,管理者要做到的是,使人的工作效率達到最大,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面,梅奧的人際關(guān)系學說開創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過著名的霍桑實驗,提出了與科學管理不同的新概念,包括社會人的假設(shè)、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣,能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面,充滿著很大的彈性和變化,也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境,即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標準,只要能更好地促進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力,才能把對人的工作做好,這一點也是相當?shù)牟蝗菀???偟膩碚f,對于人這一方面,雖然不及對于工作那一方面重要,但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著,同時也會給一個企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的內(nèi)容。
我認為企業(yè)中的管理,大致可分為這兩個方面的內(nèi)容,對于工作和對于人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導五方面工作,都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。對于管理學,這些是我目前有的一些宏觀認識,而要論到細處,現(xiàn)在自己知道的還非常之少。管理是一種藝術(shù),它需要管理者有各方面的能力,同時其具體操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創(chuàng)造力。學習管理學,我想不光是要學習管理學本身的學科內(nèi)容,也要從其他方面全面的提高自己,更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題,研究問題。同時我也發(fā)現(xiàn),如果要學好管理學,還需要學習很多其他學科,才能在管理學上有更好更深的認識。比如哲學、社會學、心理學等,我想都是會對管理學的學習有很大的幫助的。管理學也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問題的學科,并且所有的知識都必須要經(jīng)得住真正實踐的考驗。而對于在大學階段很難經(jīng)歷管理實踐的我來說,廣泛的涉獵管理學以及與管理有關(guān)方面重要書籍,無疑是學習的最佳辦法。
大學生對管理學的心得篇八
在人類歷史上,自從有了組織的活動,就有了管理活動。管理活動的出現(xiàn)促使人們對來自這種活動家的經(jīng)驗加以總結(jié),形成了一些樸素、零散的管理思想。我們可以從已有的文字記載中,尋覓到中外思想家提出的豐富的管理思想。直到期19世紀末,隨著歐洲工業(yè)革命的發(fā)展,管理理論才有真正出現(xiàn)。管理理論是對管理思想的提煉與概括,是較成熟、系統(tǒng)化程度較高的管理思想。管理是指組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標,通過各項職能活動,合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。
在人類社會五千年發(fā)展的歷史長河中,人類都在不斷的完善自己,不斷的活動,而人類的一切活動都是經(jīng)過大腦思考,是為了達到預期的目的而進行的。并為了實現(xiàn)其目的而不斷努力,人類從數(shù)次的生產(chǎn)力革新、發(fā)展,歷經(jīng)了數(shù)次工業(yè)革命,依次走過了原始社會、奴隸社會、封建社會、資本主義社會和社會主義社會。所以可以說人類是經(jīng)過不斷的勞動、思考、合作,不斷發(fā)展生產(chǎn)力中逐步發(fā)展的;人類的生存在各種環(huán)境因素的影響下,人類自身必須與周邊的環(huán)境相互依存,隨著生產(chǎn)力的不斷發(fā)展,人類就不斷的試圖改變周邊的環(huán)境,在不斷的失敗或成功的同時,不斷總結(jié)經(jīng)驗,豐富自己的知識,掌握各種生活和改造社會的技能。隨著人類知識的不斷完善,各種生活,工作的組織,機構(gòu),方式,制度不斷發(fā)展形成一定形態(tài)的管理機構(gòu),逐步發(fā)展為管理系統(tǒng),并使用于當今信息瞬息萬變的時代。雖然管理的制度不斷改革推進,但是再完善的系統(tǒng)也離不開人類的相互協(xié)作,無論是若干千年前的原始社會或信息瞬息萬變的今天,人類的各種特征為管理學形成提供了客觀的條件。至此管理學應運而生。
首先管理是管理者或管理機構(gòu)在一定范圍內(nèi)通過計劃、組織、控制、領(lǐng)導等工作對組織所擁有的資源(人、物、財、時間、信息等)進行合理的配置后有效的利用,以實現(xiàn)組織預定的目標的工程。管理學潛藏于人類生活的各個角落,首先就一個人而言,他在學習中為了提高學習成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期),然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間、精力,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃,取得成功;又或者一個人的一生必須經(jīng)過仔細的規(guī)劃、組織,要不然這一輩子將碌碌無為;大至一個國家,一個社會,一個民族,小至一個企業(yè),一個家庭,再者到每一個人都處在管理學的范圍之內(nèi)并受其影響。
所以說管理充溢著整個人類社會,正如在管理學形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步,這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展,正在并將長期影響著人類社會。
提到企業(yè)管理,我們首先要講什么是企業(yè),企業(yè)的法律形式,企業(yè)的類型等等。
企業(yè)是以市場為主導,以盈利為目的,從事生產(chǎn)流通服務(wù)等經(jīng)濟活動,自主經(jīng)營,自盈盈虧,獨立核算,具備法人資格的經(jīng)濟組織。具體可分為國有、集體、私營、股份制和外資企業(yè)等等。
因此,企業(yè)管理是指:由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機構(gòu)對企業(yè)的經(jīng)濟活動過程進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制以提高經(jīng)濟效益,實現(xiàn)盈利這一目的的活動總稱。
大學生對管理學的心得篇九
本學期所學的高級管理學,分為七章,主要由計劃、組織、領(lǐng)導、控制這四大部分組成,這四部分既相互區(qū)別,又相互聯(lián)系。而管理學中的有關(guān)團隊合作方面的內(nèi)容讓我有了很多體會。
團隊合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的團隊中,為了一個共同的目標相互支持、奮斗的過程。通過團隊合作,可以調(diào)動團隊成員所有的資源和才智, 增強相互間的信任,從而有效地解決問題,提高工作效率。
雖然團隊合作對我們當代大學生來說具有非常重要的作用,但是當前的學校教育體系對“團隊合作”的教育不夠重視,也沒有開設(shè)相關(guān)的課程。而在《高級管理學》這門課程的學習過程中,老師通過小組討論案例、小組分工完成ppt的形式,將“團隊合作”教育融入到了這門課程的教學中,讓我對團隊合作有了自己的認識。
這里,我以小組做ppt的例子進行分析。老師剛下發(fā)這個任務(wù)時,我們組選了一個代表,我們都以為這個代表能將所有的事都完成,就沒有我們的事了。最后,發(fā)現(xiàn)僅靠一個人來完成這個ppt工作量有點大,于是我們小組課后進行討論決定每個人完成其中的一部分,有人搜集材料、有人專門制作ppt、有人專門負責對數(shù)據(jù)進行分析并制作圖表。在這個分工的過程中,我就學到了不少。首先,對人員進行分工,都是根據(jù)每個成員的長處進行分配的,計算機比較好的同學制作圖表,打字速度快的同學制作ppt,擅于收集材料的同學通過各種途徑查找所需的資料,而不是隨便進行分配的。其次,學會相互寬容,因為分工的每個部分內(nèi)容有多有少,我們不能因為分配不均而抱怨,或者覺得吃虧,我們應相互包容。最后,團隊合作過程中溝通比較重要,在溝通中確定我們所要講的大概內(nèi)容、我們所要解決的問題是什么以及重點是什么等內(nèi)容,如果我們之間都不相互交流,各做各的,不僅浪費時間和精力,做出來的東西也不是我們想要的。
在小組成員的共同努力下,這個ppt完成了,但是效果不是很好。我對其原因進行分析大致表現(xiàn)在以下方面:
一是,為了完成任務(wù),沒有做到精益求精。這主要是前期沒有做好準備工作,小組成員間也沒有進行交流,認為只要有人做就好了。
二是,對所要解決的問題不明確,剛開始我們組準備做管理移植方面的,后來覺得難度有點大換成了企業(yè)社會責任,最后又改成了食品安全問題,這樣換來換去也會影響我們的成果。三是對高效團隊的特征認識不足,楊文士在《管理學》一書中指出,高績效團隊的特征主要有:有效的領(lǐng)導、靈活和適應、持續(xù)地學習、高效的工作程序、共同目標、相互信任和尊重、充分的溝通、取長補短。我們小組雖然進行了交流,但沒有達到有效的溝通,這與團隊合作中“個性過去突出”也有一定的關(guān)系。
通過這門課程的學習,我獲益匪淺,并對管理學又產(chǎn)生了一些興趣。在老師的教導下,不僅增強了我們有關(guān)管理學的基礎(chǔ)理論知識,同時為我們以后開展集體或社團活動提供了寶貴的經(jīng)驗。這次的小組合作,讓我明白成員優(yōu)勢互補、團隊分工的重要性。以后,我們可以將這種“團隊合作”的精神滲透到大學學習生活的各個方面。
大學生對管理學的心得篇十
“在人類社會中,管理無處不在,無時不在。任何事情成也管理,敗也管理?!彪m然管理學是在人類社會開始工業(yè)化時才應運而生的,是一門年輕的學科,但是它發(fā)展得特別迅速,對人類社會的影響也空前巨大。管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,統(tǒng)稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會辦事,能共事,不出事等各方面的素質(zhì)。
《管理學》這門課是本學期的選修課。作為一名工商管理專業(yè)的學生,學習管理是必不可少的,當初我選這個專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣,將來有意愿成為一個管理者,雖然可能多數(shù)是管理公司,但是多多少少也會面臨人才問題,面對人才管理問題,曾聽說過“天時不如地利,地利不如人和”,這句話也從側(cè)面說明了管理的重要,因為,要留住人才,關(guān)鍵就在于管理,因此,必須要努力學好這門課。光陰似箭,時至第十二周,這門課也即將修完。
通過這學期對這門課程的學習,多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導和控制,以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生,無論學習的專業(yè)是否與管理有關(guān),都應該好好學管理學,看看管理方面的書籍,因為管理學與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè),因此,學好管理學對于我們現(xiàn)在的學生工作以及以后步入紛繁的社會,適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事,必先談其人。先說說我自己吧,我是學管理專業(yè)的,對于我來說這是一門專業(yè)知識課,我有義務(wù)學好它,雖然我上課偶爾會發(fā)下呆,走下神,但是不管怎么說,我是一定會努力學它的。再說說另一個人,自然就是我們的老師了,她這學期給了我們六個主題,讓大家自己組隊根據(jù)話題,尋找資料,制作ppt,然后讓大家展示自己的成果,這種教學方法讓我感到非常有意思,大家在自主學習中獲得了很多書本上沒有的知識,也增進了同學之間的友誼,同時老師和同學的距離也拉進了許多。經(jīng)過這么長時間的學習,我對管理學這們功課還是有一些自己的心得和體會的,管理就是通過計劃、組織、領(lǐng)導、控制等職能對組織資源進行有效的配置,以實現(xiàn)組織目標的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習,還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會有意無意用到管理學的知識。不管將來會否從事管理事業(yè),但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學分為六篇,主要由計劃、組織、領(lǐng)導、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標主旨。而計劃是所有管理學職能中的首要職能,也讓我有比較深的體會。
正如哈羅德·孔茨所言,“計劃工作是一座橋梁,它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來,以克服這一天塹。”計劃工作給組織提供了通向未來目標的明確道路,有了計劃工作這座橋,本來不會發(fā)生的事,現(xiàn)在就可能發(fā)生了,模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。大到美國政府的火星探測計劃,小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見,計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言,他在學習中為了提高學習成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃目標,取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心,它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。并且,計劃是指制定組織目標并確定達成組織目標所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標,然后,使今后的行動集中于目標,并預測和確定哪些行動有利于達到目標,哪些行動不利于達到目標,從而指導今后的行動朝著目標的方向邁進。沒有計劃和目標的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎(chǔ)是確定目標,計劃工作的核心是決策,計劃的關(guān)鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標之后才能進行,并且隨著計劃和目標的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的?,F(xiàn)在有很多人認為“計劃趕不上變化”,做了計劃也只是在做無用功而已,所以他們都不愿意做計劃。其實不然,我認為計劃是為了有備無患,做了總比沒做好。
然而,制定計劃要具有預見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務(wù)、目標、方法、措施所作出的預見性確認。但這種預想不是盲目的、空想的,而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導,以本單位的實際條件為基礎(chǔ)。計劃一是要根據(jù)上級部門的工作安排和指示精神而定,二是針對本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應能力而定??傊瑥膶嶋H出發(fā)制定出來的計劃,才是有意義、有價值的計劃。可行性是和預見性、針對性緊密聯(lián)系在一起的,預見準確、針對性強的計劃,在現(xiàn)實中才真正可行。如果目標定得過高、措施無力實施,這個計劃就是空中樓閣,反過來說,目標定得過低,措施方法都沒有創(chuàng)見性,實現(xiàn)雖然很容易,并不能因而取得有價值的成就,那也算不上有可行性。約束性,計劃一經(jīng)通過、批準或認定,在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用,在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個人都必須按計劃的內(nèi)容開展工作和活動,不得違背和拖延。
其實在生活中,無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用,又有推動作用。
大至一個國家、一個社會、一個民族,小至一個企業(yè)、一個家庭,再者到一個人都處在管理學的范圍之內(nèi)并受其影響,所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步,這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展,且長期影響著人類社會。在學習管理學中,其實管理學的理論都不難,難的是要把理論運用到實踐中去,也就是理論與實踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實踐緊密結(jié)合,因為我們還沒有真正走入社會,走到工作崗位上去,但是我們可以在生活的點點滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡,或者觀察領(lǐng)導是怎么管理別人的,常動腦,多思考,多為以后做準備。
總之,管理學是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科,雖然形成學派的時間較短,但是,對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學科,短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的,只有深入的學習,在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學習中國和外國的好的管理經(jīng)驗,這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。
大學生對管理學的心得篇十一
進入電大后,開始學習管理學,學習管理學基礎(chǔ)心得體會。以前對于管理只接觸過一些斷斷續(xù)續(xù)的概念,不是很全面了解。經(jīng)過半年的系統(tǒng)學習下來,我有了不少收獲,以前工作中接觸過的一些管理培訓思想都通過逐步學習而全面一一對應起來。
通過學習,我發(fā)現(xiàn)這門學科涉及面非常廣。而有效的管理,是沒有一種固定模式的。首先擺在第一位的必須是結(jié)合實際,對不同的情況,不同的目標,都會有很多個管理的選擇,而我們則要從中選擇出一種最有效,最節(jié)約,又或是最易實現(xiàn)的辦法。于是,我們必須要首先明確一個最核心最本質(zhì)的目標。對于企業(yè)管理,那就是投入最小成本換取最多的回報,而工作和人是管理的兩個重要部分。
對于工作,所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔任無數(shù)職位然后形成的,因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時每一個職位的人,不論是管理者、技術(shù)人員、工人,他們需要完成的工作也是在一定的計劃內(nèi)的,這些都是企業(yè)在運作前需要設(shè)計規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計劃安排好。單從工作的角度看,如果一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達到了最合理最科學,而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當最精準,那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報?,F(xiàn)實中這是不可能的,因為永遠找不到一個最完美的工作方式,同時實際情況也是變化萬千,現(xiàn)實的要求在不斷改變,如果要“最完美”,那就必須不停的改變,這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實的。因此管理學家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個“最完美”。在這方面,20世紀初出現(xiàn)的科學管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學管理思想,包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用,同時也使人們更加重視對工作的科學設(shè)計和改造,從而提高效率。每一個管理者都應該從科學管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容,那便是通過科學有效的管理,使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開了個頭,后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力,面對各種情況,科學理性地設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、工作方式等,從而使效率達到最大,心得體會《學習管理學基礎(chǔ)心得體會》。這便是對于工作的一部分,當然不只是科學管理思想對其有積極作用,但最終目標還是通過調(diào)整工作,來使效率達到最大。
第一部分無疑是管理中最重要的部分,然而如果沒有第二部分的話,第一部分無疑會大打折扣。
這第二部分是對于人。如果說對于工作的設(shè)計和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話,那么對于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率,對人的關(guān)注是絕對不能忽視的。如果不這樣,光靠改善第一方面內(nèi)容會使其效果大大降低。如果長久忽視對人的關(guān)注,則會產(chǎn)生更消極的影響。對于人,管理者要做到的是,使人的工作效率達到最大,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面,梅奧的人際關(guān)系學說開創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過著名的霍桑實驗,提出了與科學管理不同的新概念,包括社會人的假設(shè)、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣,能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面,充滿著很大的彈性和變化,也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境,即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標準,只要能更好地促進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力,才能把對人的工作做好,這一點也是相當?shù)牟蝗菀???偟膩碚f,對于人這一方面,雖然不及對于工作那一方面重要,但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著,同時也會給一個企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的內(nèi)容。
我認為企業(yè)中的管理,大致可分為這兩個方面的內(nèi)容,對于工作和對于人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導五方面工作,都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。管理是一種藝術(shù),它需要管理者有各方面的能力,同時其具體操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創(chuàng)造力。學習管理學,我想不光是要學習管理學本身的學科內(nèi)容,也要從其他方面全面的提高自己,更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題,研究問題。管理學也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問題的學科,并且所有的知識都必須要經(jīng)得住真正實踐的考驗。
以上是我管理學學習半年來的一些認識,短時間內(nèi)也很難思考得很全面,因此先寫下這這篇心得,算是自己學習的一個階段性總結(jié)吧,進入了這個領(lǐng)域才發(fā)現(xiàn)這是片無比廣闊的天空,我要廣泛的涉獵管理學以及與管理有關(guān)方面重要書籍,在日常的管理工作中結(jié)合實際進行實踐,以取得更多的收獲。
大學生對管理學的心得篇十二
大學生處于由學校到社會的轉(zhuǎn)折期,他們在心理發(fā)展方面還未完全成熟,他們在面對學業(yè)、感情、交友、就業(yè)等問題時往往比較敏感,情緒波動較大,常常會出現(xiàn)沮喪、失落、焦慮、空虛、自卑、易怒等負面情緒,且很容易陷入情緒困擾,造成心情不愉快、人際關(guān)系緊張,甚至做出一些沖動失控的舉動,喪失理性,這些負面情緒影響到大學生的身心健康,甚至造成不可挽回的后果,影響他們的未來。本文將對大學生的負面情緒的特點、危害進行分析,并探討大學生情緒管理的有效方式,希冀能夠提高大學生的心理健康水平。
喜怒哀樂是人之常情,是伴隨認知過程產(chǎn)生的,是“一種由客觀事物與人的需要相互做用而產(chǎn)生的包含體驗、生理和表情的整合性心理過程”。由于是與人的需要是否得到滿足密切相關(guān)的心理活動,因此,若需要得到滿足,那么則會有興奮、愉快、滿意等主觀體驗,這些被稱為正面情緒;反之,需要得不到滿足,則會出現(xiàn)沮喪、憤怒、悲傷等主觀體驗,這些被稱為負面情緒。
大學生一直在學校這個相對比較單純的世界里生活,他們的交往對象比較固定,交往范圍較窄,生活經(jīng)驗比較少,他們“心理發(fā)展相對緩慢,心理調(diào)節(jié)機制不完善,缺乏對心理活動調(diào)節(jié)和支配的意志和能力,因此大學生的生理和心理的發(fā)展出現(xiàn)了某種程度的不平衡”,因此,一方面大學生的情緒體驗強烈,情緒表達會很直接,他們不會有太多的掩飾,情緒表達一般會真實的反應他們的心理活動,情緒具有沖動性、直接性的特點。同時,與之前相比,大學生需要更多的去考慮自己的感情、學業(yè)、人際關(guān)系以及就業(yè)等,在這一過程中自我意識逐漸成熟,也逐漸的學著調(diào)適自己的情緒,情緒及其表達開始逐漸趨于成熟。
通過心理普測我們發(fā)現(xiàn)大學生存在的主要情緒困擾有自卑、人際關(guān)系敏感、孤僻、焦慮、抑郁、易怒等,這些負面的情緒對大學生的身心、生活造成了不良的影響。
二負面情緒對大學生的危害。
1.損害大學生的身體健康。
情緒是一種包含生理的心理過程,情緒上的每一次變化都能引起生理上的一系列反應,如激動時會有血壓升高、呼吸急促、瞳孔變大、胃腸蠕動減弱、心跳加快、血管收縮、面部潮紅等變化?,F(xiàn)代醫(yī)學認為人類的大部分疾病都與情緒有關(guān),“如果我們經(jīng)常處于消極或緊張的情緒狀態(tài)之中,就可能使體內(nèi)器官和組織陷于不正常的活動狀態(tài),久而久之造成心理、生理的紊亂”,如容易激動、脾氣暴躁的人就容易患高血壓等疾病。我國傳統(tǒng)的中醫(yī)也認為情志過極或持續(xù)時間過長,就會導致五臟氣機紊亂而生病,如喜傷心,怒傷肝,思傷脾,憂傷肺,恐傷腎,驚傷心膽。
另外,情緒還與某些疾病的轉(zhuǎn)化有關(guān),正面情緒對某些疾病如癌癥的好轉(zhuǎn)有輔助作用,而負面情緒則會導致疾病的惡化。
負面情緒會干擾大腦正常的活動,破壞人的正常判斷力,甚至導致各種神經(jīng)和精神病,據(jù)調(diào)查,常見的而焦慮、抑郁病、神經(jīng)衰弱等心理問題大多數(shù)與負面情緒有著密切的關(guān)系。長期處于負面情緒的狀態(tài)中缺乏良好的調(diào)節(jié),就很容易沉浸在過分痛苦、空虛、無聊的狀態(tài)中不可自拔,為了尋找心理上的寄托,就會在酗酒、吸毒、網(wǎng)絡(luò)游戲、傷害自己甚至傷害他人等行為中沉淪,“這些事物都讓我們的情緒變得冷漠或麻木,在我們低潮時,為我們帶來舒服、愉快的感覺,讓我們感覺到自己還活著;另一方面,借著沉溺于這些事務(wù)也可以免除憂郁和失落感、寂寞和孤獨感,使我們不須面對真實的痛苦,因而也就覺察不到任何與傷害有關(guān)的情緒”。用這種自欺欺人的行為來逃避痛苦無疑是走上了一條不歸路,不但無法根治不愉快感,而且嚴重損害心理健康。
3.導致大學生學業(yè)不良。
進入大學后,面對教師授課方式、學習環(huán)境的改變,大學生們需要一個適應的過程,在這一過程中難免會出現(xiàn)一些適應不良的問題,“如果學習中的某些‘困難’是在伴隨著消極情緒體驗的活動中產(chǎn)生的,那么學生通常會將之視為一種痛苦、難受的差使和負擔,甚至視為對自尊心和安全感的障礙和威脅,因而他們會表現(xiàn)出退縮、厭倦甚至抵觸的傾向,至多盡義務(wù)式地或應付性地進行一下意志努力”。作為大學生,他們從道理上完全明白學習的目標指向,他們也會為自己的逃課等不良行為而感到會后,但是一部分同學自制力、意志力差,不能及時調(diào)整情緒狀態(tài),出現(xiàn)不及格現(xiàn)象,進而通過沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲等進行自我麻痹,從而逃避學習不良給自己情緒帶來的不適。
4.造成大學生人際關(guān)系緊張。
人具有社會屬性,需要在與他人的交往中獲得社會歸屬感,而和諧融洽的人際關(guān)系不但能使人從感官上感受到輕松愉快,更是事業(yè)發(fā)展、生活幸福所不可或缺的。和諧的人際關(guān)系是建立在融洽的雙方情緒基礎(chǔ)之上的;易發(fā)怒、缺乏同理心、不能以寬容、友善的態(tài)度與他人交往,看不到他人長處、斤斤計較,而且不善于調(diào)控自己的消極情緒來約束自己的行為,就很可能導致人際關(guān)系的緊張和失敗。人際關(guān)系緊張,對周圍人充滿敵意,長此以往,與周圍人關(guān)系緊張冷漠,缺乏溝通交流的對象,更不利于不良情緒的宣泄,精力都浪費在不良情緒的消耗上,也會成為學業(yè)進步的絆腳石。
5.影響大學生的人生觀、價值觀。
負面情緒是人生中不可缺少的,也并非是完全無益的,只要是能在適度的時候及時調(diào)整,就會保持健康的情緒狀態(tài);但若不能及時調(diào)整,則會形成情緒恒常性,即“個體從小表現(xiàn)和養(yǎng)成的經(jīng)常出現(xiàn)的情緒色調(diào)。這種經(jīng)常性往往鑲嵌在成長中的人的個性之中,成為一個人個性的情緒特征,情緒特征是構(gòu)成個性的主要成分”,長期穩(wěn)定的情緒表現(xiàn),被看做是相應的人格特質(zhì),如多疑的、憂郁的、悲觀的等,這些以負面情緒占主導的人格特質(zhì)不僅對身心、學習、工作都是不利的,而且經(jīng)常以此種心態(tài)來認識周圍的事物,會影響大學生的人生觀、價值觀。
1.加強心理健康知識的滲透,提高大學生的情緒認知能力。
情緒是一種復雜的心理活動,具有鮮明的社會性,我們表現(xiàn)出來的情緒往往是經(jīng)過掩飾、偽裝的,這樣,就妨礙了我們真正的去了解自己的情緒,缺少了真正的“癥”,也就難以對癥下藥。情緒無好壞之分,任何一種情緒都有其價值,我們要了解、接納情緒,并學會如何與之相處,才有可能談管理情緒。高校的學生工作者首先要了解大學生的情緒特點和常見的情緒特別是負面情緒的困擾,加強對情緒調(diào)適能力較差的同學的關(guān)注,做好相關(guān)建檔管理,通過選修課、講座等方式加強對情緒等心理知識的滲透,使學生認識到情緒管理對自己學習、生活、感情的重要性以及正確進行情緒管理的方式方法,提高學生的情緒認知能力,培養(yǎng)他們健康的心理品質(zhì)。
大學生可以通過各種途徑來了解情緒,學習情緒調(diào)節(jié)的技巧來緩和、轉(zhuǎn)移情緒,從而提高情緒智力。
情緒宣泄:大學生的情緒十分豐富,負面的情緒需要及時的釋放,如果不及時釋放,長期的壓抑,會導致最終的爆發(fā),后果會更嚴重。大學生在遭到負面情緒的困擾后,可以選擇適當?shù)那榫w宣泄,如選擇朋友、老師、咨詢專家、網(wǎng)絡(luò)等進行傾訴;通過寫日記等發(fā)泄并整理自己的情緒。
以記錄為例,“有豐富的經(jīng)驗性證據(jù)證明,在悲傷或創(chuàng)傷性事件的情境下,記錄情緒反應能對身體健康產(chǎn)生長期有益的影響”。在記錄情緒反應的過程中,當事人可以冷靜下來組織自己混亂的情緒,并結(jié)合自己的原有的認知結(jié)構(gòu),認清事情的本質(zhì),并適當?shù)恼{(diào)節(jié)自己的情緒,從而避免過激的情緒對身體和人際關(guān)系等的傷害。
情緒轉(zhuǎn)移:顧名思義,大學生在遭遇負面情緒時,可以選擇離開當時的情境,轉(zhuǎn)移注意力,如聽聽曲調(diào)高雅、旋律優(yōu)美的音樂,適當參加體育活動,旅游等。
情緒升華:負面情緒主要是由于個人的需要沒有得到滿足造成的,若一味的沉浸于自己弱點,可能會在一些不良行為中尋找安慰,從而導致無法自拔。大學生應該揚長避短,認真分析自己的不足,并努力彌補不足,將理想轉(zhuǎn)移到更有價值的事情上去,實現(xiàn)升華。
理智療法:宣泄和轉(zhuǎn)移只是治標不治本的情緒管理的方法,升華也很難認識到情緒的本質(zhì),abc理論則有助于大學生正確認知自己,從而有效地管理自己的情緒。a是指引發(fā)的事件,也就是說我們能感覺到的事實;b是我們對a事件所持的觀點。c則是b所引發(fā)的情緒和行為的結(jié)果。一般我們總是認為是事件直接引發(fā)了我們的反應,但是實際上是我們的觀點造成的反應。我們需要首先認清引發(fā)情緒的根源,也就是我們的觀念,理清情緒發(fā)生的來龍去脈,才能去調(diào)控情緒。
3.創(chuàng)設(shè)良好的學習、生活氛圍,穩(wěn)定學生情緒。
習慣了高中緊張生活節(jié)奏的大學生往往難以短時間適應大學生活,部分同學不能很好的安排課余時間,經(jīng)常感到郁悶空虛,他們要么渾渾噩噩的虛度光陰,等到畢業(yè)時才后悔莫及;要么將自己托付于虛擬世界不能自拔。良好的學習生活氛圍的創(chuàng)設(shè)利于學生情緒的穩(wěn)定,而通過參加各種活動,同學之間加強溝通交流,生活變得充實,一些不良情緒容易被釋放,大學生在活動中認知自我、鍛煉自我、提升自我,也在活動中發(fā)展了自我。
情緒雖然是對事物的短暫的反應,但若不能及時進行調(diào)控,長期積存,容易導致抑郁、焦慮、強迫、自卑等心理問題。學生對單獨的心理輔導會比較排斥,而通過團體成員間的互動,個體在與他人的交流中能夠更正確的評價自我,并掌握自我心理調(diào)節(jié)的方法,提高情緒調(diào)適的能力,從而具有健康的態(tài)度行為和主動發(fā)展的意識和能力。通過團體輔導,提前對大學生進行情緒管理的干預,避免不良問題的發(fā)生。
大學生需要覺察自己和他人真正的情緒,并學會適當?shù)谋磉_、有效調(diào)控自己的情緒,提高自身的情緒智力,同時,大學生要改變觀念,樹立正確的人生觀,認清人生的價值與意義,正確面對生活中的挫折、煩惱,對自我進行恰當?shù)脑u價,確立健康的人生態(tài)度。
大學生對管理學的心得篇十三
財務(wù)管理是企業(yè)管理的一個組成部分,它滲透到企業(yè)的各個領(lǐng)域、各個環(huán)節(jié)之中。它是一項經(jīng)濟管理工作,也是從事財務(wù)管理活動的根本指導。大學生財務(wù)管理課程的開設(shè)有哪些意義呢?下文是大學生財務(wù)管理學習。
心得體會。
歡迎閱讀。
5月份的課程是高其富教授的《財務(wù)管理》。課程的重點是幫助非財會人員如何讀懂財會報表,分析財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,規(guī)避財務(wù)風險;利用預算管理手段,提高公司管理的效率和科學水平。
公司財會報表是企業(yè)某一時點的財務(wù)狀況和某一時期的經(jīng)營成果、資金流向的綜合反映。編制財會報表需遵從法定的規(guī)則,符合規(guī)定的格式。要完整、透徹反映公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,除了編制法定的《資產(chǎn)負債表》、《利潤表》、《現(xiàn)金流量表》外,還必須編制詳盡的《會計報表附注》和《財務(wù)情況。
說明書。
》?!陡阶ⅰ泛汀墩f明書》是財務(wù)報告必不可少的內(nèi)容,因為報表只是概括地反映了公司的資金動態(tài)和經(jīng)營成果,不可能全面、透徹地反映公司財務(wù)的方方面面,尤其是公司的或有關(guān)事項(擔保、訴訟等)、資產(chǎn)質(zhì)量(應收款、潛在損失、攤銷等),必須通過報表注釋部分加以揭示。目前,大多數(shù)單位財會人員只完成了會計報表的編報工作,而忽略了《會計報表附注》和《財務(wù)情況說明書》的編報,或編報遠未達到規(guī)范要求,致使財務(wù)報告的閱讀者難以全面準確分析評判公司的財務(wù)情況,尋找經(jīng)營管理的不足,有針對性地提高企業(yè)經(jīng)營管理水平,防范財務(wù)風險。在今后的財會工作中,我們必須切實改進。
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼,一學期的學習又要結(jié)束了。首先,不得不說的是,我非常喜歡老師的授課方式,課堂氛圍輕松、活躍,老師講課通俗易懂,知識面廣且大都結(jié)合實際,引領(lǐng)我們以自己的觀點剖析當前的一些經(jīng)濟現(xiàn)象,并培養(yǎng)了我們對個人理財?shù)囊恍┯^念。此外,我還非常欣賞老師的教學理念——想同學之所想,及同學之所需,真希望以后還有機會繼續(xù)跟著老師學習。
在這學期學習財務(wù)管理之前,我們已經(jīng)學習了一些有關(guān)的經(jīng)濟管理基礎(chǔ)課程,比如經(jīng)濟法、統(tǒng)計學、會計學基礎(chǔ)等。有了這些知識作為鋪墊,在本學期學習之前我對財務(wù)管理也大體有個模糊的概念,知道無論是對于一個企業(yè)還是個人,財務(wù)管理作為一種管理活動,都具有其重要的指導意義。但經(jīng)過這一學期系統(tǒng)理論的學習之后,我有了一條清晰的脈絡(luò),明確了財務(wù)管理是企業(yè)組織財務(wù)活動、處理財務(wù)關(guān)系的一項綜合性的管理工作。在本學期的學習過程中,老師以財務(wù)管理目標為導向,以貨幣的時間價值和投資風險價值為基礎(chǔ),以籌資決策、投資決策和收益分配為基本內(nèi)容,以財務(wù)預測、決策、計劃、控制和分析為基本環(huán)節(jié)和方法,全面系統(tǒng)地闡述了財務(wù)管理基本理論和實用方法。通過對本學期所學知識的回顧整理和個人的認識,我做了以下總結(jié):
首先,我認識到財務(wù)管理是企業(yè)管理的一個組成部分,它滲透到企業(yè)的各個領(lǐng)域、各個環(huán)節(jié)之中。它是一項經(jīng)濟管理工作,也是從事財務(wù)管理活動的根本指導。在企業(yè)經(jīng)營過程中,我們要根據(jù)財經(jīng)法規(guī)制度,按照財務(wù)管理的原則,組織財務(wù)活動,處理財務(wù)關(guān)系財務(wù)管理也直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,從某種意義上說,財務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個關(guān)鍵。如:企業(yè)財務(wù)管理的合理性會促使企業(yè)加強管理和核算、改進技術(shù)、提高勞動生產(chǎn)率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟效益的提高。從企業(yè)的長遠發(fā)展來看,系統(tǒng)有效的財務(wù)管理是為了企業(yè)價值的最大化。
其次,我知道了財務(wù)管理的內(nèi)容主要包括財務(wù)活動和財務(wù)關(guān)系。
企業(yè)的財務(wù)活動包括投資、資金營運、籌資和資金分配等一系列行為。企業(yè)資金投放在投資活動、資金運營活動、籌資活動和分配活動中,與企業(yè)各方面有著廣泛的財務(wù)關(guān)系。這些財務(wù)關(guān)系主要包括以下幾個方面:企業(yè)與投資者之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與債權(quán)人之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與受資者之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與債務(wù)人之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與供貨商、企業(yè)與客戶之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與政府之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)內(nèi)部各單位之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與職工之間的財務(wù)關(guān)系。
財務(wù)管理的環(huán)節(jié)(職能)主要有:財務(wù)規(guī)劃和預測、財務(wù)決策、財務(wù)預算、財務(wù)控制、財務(wù)分析、業(yè)績評價與激勵。其核心是財務(wù)決策,財務(wù)預測是為財務(wù)決策服務(wù)的,決策的成功與否直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。具體總結(jié)如下:
一是要了解一個公司的經(jīng)營狀況情況,重點要掌握一篇報告:即財務(wù)報告,包括會計報表、會計報表附注和財務(wù)情況說明書三部分;二組詞匯:即反映企業(yè)在特定時點狀況的詞匯,包括資產(chǎn)、負債、股東權(quán)益,和反映企業(yè)在一定期間經(jīng)營情況的詞匯,包括收入、費用、利潤;三張報表:即資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。
二是資產(chǎn)負債表反映企業(yè)的現(xiàn)在,即企業(yè)現(xiàn)在的健康狀況如何;利潤表反映企業(yè)的過去;現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的將來。
三是對資產(chǎn)負債表要做到“三看三注意”,三看主要是:一看資產(chǎn)增減變化并找到變化的原因;二看健康,如負債率是否高,短期償債能力是否強等;三看真實的企業(yè),利潤是可以干出來的,也是可以算出來的。三注意主要是:一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史,而歷史不代表現(xiàn)實;二要注意表中的負債可能是風險,而表外的“或有負債”也許是更大的風險;三要注意表中的資產(chǎn)是企業(yè)的資源,但不代表全部,如品牌、營銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源等無形資產(chǎn)無法在表中體現(xiàn)。
四是對利潤表要做到“五看”:一看結(jié)果;二看結(jié)構(gòu);三看成績:關(guān)注財務(wù)成果、市場表現(xiàn)、基本業(yè)務(wù)活動等三個層面問題;四看問題:獲利能力,包括銷售毛利率、主營業(yè)務(wù)利潤率、銷售凈利率、總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率等指標;五看人的因素對計算結(jié)果的影響,如成本結(jié)轉(zhuǎn)方法、折舊計算方法、費用攤銷方法。
五是對現(xiàn)金流量要關(guān)注。對企業(yè)老總說,現(xiàn)金就是企業(yè)的“血液”;對財務(wù)人員說,現(xiàn)金就是貨幣資金,包括庫存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金和現(xiàn)金等價物。
六是制定管理制度的一個重要作用是讓好人不變壞,讓壞人沒機會。過去的經(jīng)驗不一定是良藥,必須認識到每一步?jīng)Q策都不是重復過去,而是創(chuàng)造未來,而且思維定式永遠存在,需要不斷地打破它,克服它,有了好的開始,仍要努力經(jīng)營,保證決策正確,才能獲得更大的成功。
最后,我覺得財務(wù)管理是一個把企業(yè)從經(jīng)驗管理向科學管理過渡的重要工具。就像以前的那個在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個格子,如果不算過的話,誰知道從一粒開始,每次加多一倍的話,到最后一個格子已經(jīng)是天文數(shù)字了。財務(wù)管理也一樣,所以不管是工作還是生活,你不理財,財不理你,這就是很好的例證!
這一學期通過對財務(wù)管理的學習,我不僅對財務(wù)管理的定義、內(nèi)容和職能有了一定的了解,而且我對財務(wù)管理的目標、財務(wù)管理對企業(yè)的意義、財務(wù)管理的手段有了更加深入的認識,但我知道這是遠遠不夠的,這些知識僅是理論,只有把它們應用到實際當中,才能發(fā)揮其重要意義。不過,這一學習過程使我樹立財務(wù)管理觀念,深刻的認識了貨幣的時間價值,也養(yǎng)成了我關(guān)注熱點經(jīng)濟時事的習慣,這就是我最大的收獲。相信在今后的學習、工作和生活中,所學的這些知識一定能夠發(fā)揮其實際意義!
通過這些天對《財務(wù)管理學》的學習,我覺得上財務(wù)管理課程能得到的最大的收貨就是建立財務(wù)觀念和簡單的數(shù)據(jù)搜集整理流程,也使我對財務(wù)管理有了一個從淺到深的認識,才知道這門學科和我以前所感覺和想象中的完全不同,并不像想象中的那么簡單,不僅僅是要記住放在數(shù)值背后的涵義和潛在表現(xiàn)上,而是要理解各種比率的公式和推導過程。現(xiàn)就我對近幾天的學習心得體會做如下總結(jié):。
首先,通過學習,使我真正的認識到財務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分,滲透到企業(yè)的各個領(lǐng)域、各個環(huán)節(jié)之中。財務(wù)管理也是直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,從某種意義上說,財務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個關(guān)鍵。如:企業(yè)財務(wù)管理的合理性會促使企業(yè)加強管理和核算、改進技術(shù)、提高勞動生產(chǎn)率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟效益的提高。從企業(yè)的長遠發(fā)展來看,系統(tǒng)有效的財務(wù)管理是為了企業(yè)價值的最大化。作為股份制企業(yè),我們明確了具體目標:企業(yè)籌資管理目標、企業(yè)投資管理目標、企業(yè)營運資金管理目標、企業(yè)收益分配管理目標等。
其次,我知道了財務(wù)管理學的所包含的主要內(nèi)容,具體總結(jié)如下:一是要了解一個公司的經(jīng)營狀況情況,重點要掌握一篇報告:即財務(wù)報告,包括會計報表、會計報表附注和財務(wù)情況說明書三部分;二組詞匯:即反映企業(yè)在特定時點狀況的詞匯,包括資產(chǎn)、負債、股東權(quán)益,和反映企業(yè)在一定期間經(jīng)營情況的詞匯,包括收入、費用、利潤;三張報表:即資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。二是資產(chǎn)負債表反映企業(yè)的“現(xiàn)在時”,即企業(yè)現(xiàn)在的健康狀況如何;利潤表反映企業(yè)的“過去時”,即企業(yè)過去“怎么樣”;現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的“將來時”,即企業(yè)將來“怎么樣”。三是對資產(chǎn)負債表要做到“三看三注意”:三看主要是一看資產(chǎn)增減變化并找到變化的原因;二看健康,如負債率是否高,短期償債能力是否強等;三看真實的企業(yè),利潤是可以干出來的,也是可以算出來的。三注意主要是:一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史,而歷史不代表現(xiàn)實;二要注意表中的負債可能是風險,而表外的“或有負債”也許是更大的風險;三要注意表中的資產(chǎn)是企業(yè)的資源,但不代表全部,如品牌、營銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源等無形資產(chǎn)無法在表中體現(xiàn)。四是對利潤表要做到“五看”:一看結(jié)果;二看結(jié)構(gòu);三看成績:關(guān)注財務(wù)成果、市場表現(xiàn)、基本業(yè)務(wù)活動等三個層面問題;四看問題:獲利能力,包括銷售毛利率、主營業(yè)務(wù)利潤率、銷售凈利率、總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率等指標;五看人的因素對計算結(jié)果的影響,如成本結(jié)轉(zhuǎn)方法、折舊計算方法、費用攤銷方法。五是對現(xiàn)金流量要關(guān)注。什么是“現(xiàn)金”?對企業(yè)老總說,現(xiàn)金就是企業(yè)的“血液”;對財務(wù)人員說,現(xiàn)金就是貨幣資金,包括庫存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金和現(xiàn)金等價物。六是制定管理制度的一個重要作用是讓好人不變壞,讓壞人沒機會。過去的經(jīng)驗不一定是良藥,必須認識到每一步?jīng)Q策都不是重復過去,而是創(chuàng)造未來,而且思維定式永遠存在,需要不斷地打破它,克服它,有了好的開始,仍要努力經(jīng)營,保證決策正確,才能獲得更大的成功。
最后,我覺得財務(wù)管理是一個把企業(yè)從經(jīng)驗管理向科學管理過渡的重要工具。就像以前的那個在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個格子,如果不算過的話誰知道從一粒開始每次加多一倍的話到最后一個格子已經(jīng)是天文數(shù)字了?財務(wù)管理也一樣,不算不知道??赡芤凰阏娴脟樢惶?。我在工作中遇到過在生產(chǎn)時是熱火朝天,但實際上年底還虧本的例子,所以不管是工作還是生活,你不理財,財不理你這就是很好的例證。
以上是我的在這幾天學習的一點點心得,雖然在這短短幾天可能不會學到太多的東西,但是卻使我在今后的工作和生活中,能夠掌握并樹立財務(wù)管理觀念就是我最大的收獲了,也為我在后續(xù)財務(wù)管理的學習方面起到了引路和指導的作用。
大學生對管理學的心得篇十四
20xx年,在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在局里各科室的緊密協(xié)作下,基金監(jiān)管科以持續(xù)專項治理為重點,以四輪驅(qū)動、大數(shù)據(jù)分析、自查互查等為手段,上下聯(lián)動、多措并舉、扎實推進基金監(jiān)管方式創(chuàng)新試點和目錄統(tǒng)一規(guī)范,切實維護醫(yī)?;鸢踩,F(xiàn)將今年有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
一、主要做法及成效
(一)持續(xù)開展打擊欺詐騙保專項治理活動。
1、高度重視,打建并舉。
自成立以來,始終把打擊欺詐騙保作為全局重點工作、首要政治任務(wù)來抓。召開專題工作會議,成立領(lǐng)導小組,通過抓典型、嚴處罰、多通報、強曝光、營氛圍等措施保持打擊欺詐騙保高壓態(tài)勢。先后出臺了《亳州市欺詐騙取醫(yī)?;鹦袨榕e報獎勵的實施細則》、《亳州市基本醫(yī)保醫(yī)藥機構(gòu)協(xié)議管理辦法》、《亳州市醫(yī)保支付方式改革方案》等多個制度文件,打建并舉,迅速掀起打擊欺詐騙保新高潮。
2、高頻檢查,持續(xù)監(jiān)管。
以“八個一”為抓手,即:舉辦一個啟動儀式、開辦一檔電視專欄、發(fā)出一封公告信、開展一次公開承諾活動、出臺有獎舉報細則、舉辦一次執(zhí)法資格考試、開展一輪互查和飛行檢查、曝光一批典型案例,開展了“打擊欺詐騙保,維護基金安全宣傳月”活動,拉開打擊欺詐騙保專項治理行動序幕。隨后通過縣區(qū)互查、飛行檢查、暗訪督查、線索深查,進一步落實打擊欺詐騙保有獎舉報制度,全面遏制欺詐騙保高發(fā)易發(fā)態(tài)勢。
截止到12月27日,扣減、追回、處罰共計5734.54萬元;約談?wù)?94家,暫停結(jié)算57家,解除協(xié)議11家,移送司法機關(guān)12家;舉報獎勵6950元,12起;媒體曝光案件50起,處理違規(guī)醫(yī)保醫(yī)師16人次。共處理違規(guī)醫(yī)藥機構(gòu)1439家,全市共有醫(yī)藥機構(gòu)2477家,處理占比58.1%,有力的凈化了我市醫(yī)保生態(tài)環(huán)境。
3、大數(shù)據(jù)分析,高效監(jiān)管。
我市積極改變監(jiān)管思路,創(chuàng)新監(jiān)管方式,采取大數(shù)據(jù)分析的方式,調(diào)取、篩選醫(yī)藥機構(gòu)診療信息,并與醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)信息比對,結(jié)合醫(yī)保政策,對醫(yī)藥機構(gòu)違規(guī)行為進行精準定性,提高基金監(jiān)管的效率。20xx年4月以來,通過大數(shù)據(jù)分析,開展打擊欺詐騙保專項治理,涉及譙城區(qū)、蒙城縣共4家醫(yī)院,共追回醫(yī)保違規(guī)資金729.41萬元。
4、加大曝光力度,形成震懾。
自開展打擊欺詐騙保以來,我局在亳州發(fā)布、亳州醫(yī)保、亳州電視臺等權(quán)威媒體平臺,先后曝光50起違法違規(guī)典型案例,尤其是對虛假住院、誘導住院等群眾反映強烈、違規(guī)問題典型、有警示教育意義的,均適時曝光、點名曝光,讓曝光更具威懾力!
20xx年5月21日,我局通報典型案例10起,涉及三縣一區(qū)10家醫(yī)藥機構(gòu),涉及金額61.82萬元。20xx年10月22日,我局在亳州人民政府信息公開網(wǎng),通報了20起典型案例,涉及三縣一區(qū)17家醫(yī)藥機構(gòu),其中含全市二級以上公立9家,涉及金額131.95萬元,受到了國家局監(jiān)管司長的充分肯定,有力的凈化了我市醫(yī)保生態(tài)環(huán)境。
5、四輪驅(qū)動,齊抓共管。
20xx年5月8日,我局印發(fā)《關(guān)于認真做好專項治理活動持續(xù)開展打擊欺詐騙活動的通知》,要求各縣(區(qū))醫(yī)療保障局負責本縣區(qū)專項治理工作的組織和領(lǐng)導,對舉報線索、上級交辦的大案要案進行查處;醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)要成立醫(yī)保稽查大隊,進行日常全面稽查。
醫(yī)共體牽頭單位要建立專家?guī)?,輪流抽調(diào)專家,對發(fā)現(xiàn)問題要及時鎖定證據(jù)并報縣區(qū)醫(yī)保部門處理;商業(yè)保險公司,對所有醫(yī)保住院病例進行全面審核,發(fā)現(xiàn)疑似問題及時深挖細查,按規(guī)定處理,一起形成“四輪驅(qū)動”工作態(tài)勢。對于專項治理工作我局一月一通報,主要指標進行排名、評比,激勵先進,鞭策后進,共同營造打擊欺詐騙保的高壓態(tài)勢。
6、制定標準、路徑,規(guī)范監(jiān)管。
我局組織專家,結(jié)合打擊欺詐騙保工作實際,借鑒省內(nèi)外先進監(jiān)管經(jīng)驗,研討擬定了亳州市醫(yī)?;鸨O(jiān)管的“一標準、二路徑”,旨在統(tǒng)一全市打擊欺詐騙保執(zhí)法標準,規(guī)范違規(guī)問題查處路徑,在基金監(jiān)管中做到有章可循。
7、組織建立飛行檢查人才庫。
經(jīng)個人申報、組織推薦、專業(yè)評審、我市在二級以上公立醫(yī)院,選定415名同志入選我市打擊欺詐騙保飛行檢查人才庫。人才庫專家將實行動態(tài)管理,參加各類調(diào)研、監(jiān)督、稽核檢查和培訓等打擊欺詐騙保專項活動,更好發(fā)揮專家對完善政策制度、建立健全醫(yī)保支付標準體系的支持作用。
(二)穩(wěn)步推進國家醫(yī)?;鸨O(jiān)管方式創(chuàng)新試點建設(shè)。
1、組織材料,申請試點。
20xx年3月,按照《國家醫(yī)療保障局關(guān)于做好醫(yī)療保障基金監(jiān)管工作的通知》文件要求,我局組織材料,積極申請國家“兩試點一示范”項目。根據(jù)《國家醫(yī)療保障局關(guān)于開展醫(yī)保基金監(jiān)管“兩試點一示范”工作的通知》文件精神,亳州市被確定為基金監(jiān)管方式創(chuàng)新試點地區(qū)。
2、成立領(lǐng)導小組,考察學習。
20xx年5月,我局成立試點工作領(lǐng)導小組,市醫(yī)?;鸨O(jiān)管方式創(chuàng)新試點領(lǐng)導小組主要研究、審議醫(yī)保基金監(jiān)管方式創(chuàng)新試點重要工作決策部署;協(xié)調(diào)市政府各部門之間及部門與地方之間涉及試點工作的重大事項。隨即我局組織有關(guān)人員前往徐州、杭州、新余、衡陽、張家港等地學習智能審核系統(tǒng)、視頻監(jiān)控及公開招標引入第三方基金監(jiān)管工作模式、合作機制等。
3、上報方案,確定公開招標引入第三方。
20xx年6月10日,研究擬定《亳州市醫(yī)?;鸨O(jiān)管方式創(chuàng)新國家試點工作方案》,呈送省醫(yī)保局,向市政府領(lǐng)導匯報試點工作思路,召開醫(yī)院負責人、衛(wèi)健、財政、公共資源管理局等部門參加的征求意見座談會。市政府領(lǐng)導指出:試點工作思路總體可行,要通過政府購買服務(wù)的形式,招標確定第三方,要堅持“依法合規(guī)、規(guī)范運行、監(jiān)管有力、確保安全、成效明顯”的指導思想,要體現(xiàn)“加強監(jiān)管、管辦分離”的思想,要充分考慮各方的利益關(guān)系,召開經(jīng)辦醫(yī)保項目商保公司、信息技術(shù)公司負責人參加的座談會,聽取各方意見,減緩招標環(huán)節(jié)的阻力。
4、招標確定第三方。
20xx年10月29日,市醫(yī)保局醫(yī)保基金監(jiān)管方式創(chuàng)新試點項目,在公共資源交易中心順利開標,整個招標流程安排緊湊,時間短,效率高,招標工作圓滿結(jié)束。中標單位中國人民健康保險股份有限公司安徽分公司將作為第三方機構(gòu),參與我市醫(yī)保基金監(jiān)管方式創(chuàng)新試點工作。
5、建大廳、建系統(tǒng)、建隊伍。
選定辦公地點,由人保健康出資建設(shè)醫(yī)保智能審核系統(tǒng)及視頻監(jiān)控中心建設(shè),并配備不低于30人的醫(yī)學、財務(wù)和信息技術(shù)等專業(yè)人才構(gòu)成的監(jiān)管服務(wù)隊伍。選定12家二級以上公立醫(yī)院及協(xié)議藥店,先行上線智能審核系統(tǒng)和視頻監(jiān)控,并逐步在全市范圍內(nèi)推開。
(三)規(guī)范統(tǒng)一我市醫(yī)療服務(wù)項目和。
1、及時調(diào)整價格。
3月29日,我局與市衛(wèi)健委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于調(diào)整和新增基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)家庭醫(yī)生服務(wù)項目及價格的通知》,調(diào)整了出診費等2項價格,新增了家庭合理安全用藥指導等10項基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)家庭醫(yī)生服務(wù)項目和價格。6月26日,與市衛(wèi)健委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于優(yōu)化調(diào)整醫(yī)學影像服務(wù)價格有關(guān)問題的通知》,調(diào)整80項醫(yī)學影像服務(wù)價格。
2、積極調(diào)研檢查。
8月份,我局開展公立醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價格自查工作,加強我市醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價格管理。9月份,開展全市醫(yī)療服務(wù)價格監(jiān)督檢查,并將檢查結(jié)果全市通報,進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域價格行為。10月2日—3日,在三縣一區(qū)基層衛(wèi)生院調(diào)研在院不在床及醫(yī)療服務(wù)亂收費等問題,分析原因并提出建議。10月底,先后前往蒙城縣、利辛縣、渦陽縣、譙城區(qū)開展醫(yī)療服務(wù)價格目錄編制工作調(diào)研座談會,廣泛聽取意見,為我市醫(yī)療服務(wù)價格目錄出臺奠定基礎(chǔ)。
3、規(guī)范相關(guān)標準。
8月份,我局下發(fā)《關(guān)于嚴格規(guī)范民營醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保支付標準的通知》,進一步明確民營醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保支付標準。11月份,出臺《關(guān)于規(guī)范新增醫(yī)療服務(wù)項目和新開展醫(yī)療服務(wù)項目價格申報工作的通知》,規(guī)范新增醫(yī)療服務(wù)項目和新開展醫(yī)療服務(wù)項目價格申報工作。同時,梳理我市的醫(yī)療服務(wù)價格文件,規(guī)范全市醫(yī)療服務(wù)價格目錄,并征求意見,于12月份印發(fā)《亳州市醫(yī)療服務(wù)價格目錄》。
二、存在的問題
(一)專業(yè)隊伍建設(shè)不足。
由于醫(yī)保隊伍剛組建,人員來自于各個部門,業(yè)務(wù)水平、執(zhí)法能力都亟待提高。我市雖實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管全覆蓋,但檢查歷時較長,憑借現(xiàn)有的監(jiān)管人力和業(yè)務(wù)水平,難以持續(xù)維持高頻次的現(xiàn)場檢查監(jiān)管。
(二)基金監(jiān)管方式單一。
目前,我市醫(yī)?;鸨O(jiān)管方式僅停留在“救火式”的事后監(jiān)管,未能實現(xiàn)向“預防式”的事前提醒,事中實時控制監(jiān)管方式的轉(zhuǎn)變,事前事中管控缺失。
(三)信息化水平不高。
由于我局信息中心數(shù)據(jù)正在逐步統(tǒng)一,20xx年1月才能整合完畢,后期預計仍需完善,加上,全市醫(yī)藥機構(gòu)診療信息量大,醫(yī)囑、病程記錄等詳細內(nèi)容,難以做到及時、全面、準確上傳,我市醫(yī)保監(jiān)管信息化建設(shè)尚處初級階段。
(四)醫(yī)療服務(wù)價格待完善。
一是我市新出現(xiàn)縣三級、市二級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)二級醫(yī)療機構(gòu),現(xiàn)有的`政策文件并未明確上述醫(yī)療機構(gòu)的價格下浮梯度,老政策不能滿足新形勢。
二是醫(yī)療服務(wù)價格目錄雖統(tǒng)一下發(fā),但部分醫(yī)療機構(gòu)收費系統(tǒng)和報補系統(tǒng)存在維護不徹底、不到位、項目名稱使用不規(guī)范等問題,有待進一步督促更新。
三、下一步工作打算
(一)加快推進信息化水平建設(shè)。
一是建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺、實現(xiàn)知識庫統(tǒng)一、基礎(chǔ)規(guī)則庫統(tǒng)一,電子病歷采集,數(shù)據(jù)共聯(lián)共享。
二是加快推進醫(yī)保智能審核系統(tǒng)建設(shè),通過“人防+技防”結(jié)合的方式,引入第三方監(jiān)管機制,緩解專業(yè)人員不足的壓力,由第三方組建專業(yè)隊伍,派駐由醫(yī)學、財務(wù)和信息技術(shù)等專業(yè)人才構(gòu)成的監(jiān)管服務(wù)隊伍。選定部分二級以上公立醫(yī)院及協(xié)議藥店,先行上線智能審核系統(tǒng)和視頻監(jiān)控,并逐步在全市范圍內(nèi)推開。緊跟國家試點建設(shè)工作進度,確保完成醫(yī)?;鸨O(jiān)管方式創(chuàng)新試點國家順利驗收。
(二)聯(lián)防聯(lián)控,探索長效監(jiān)督體系。
建立打擊欺詐騙保聯(lián)合執(zhí)法協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組和聯(lián)席執(zhí)法制度。由市醫(yī)保局牽頭,市公安局、市衛(wèi)生健康委員會、市市場監(jiān)督管理局參與,依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),建立密切配合、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的聯(lián)合執(zhí)法機制,加大信息共享力度,做到以醫(yī)保為主體的涉醫(yī)涉藥及相關(guān)信息的無縫對接,實現(xiàn)基金監(jiān)管“一案多查、一案多移、一案多處”,通過聯(lián)合執(zhí)法形成對騙取醫(yī)?;鸬挠辛φ饝?,保障基金運行安全。
(三)完善醫(yī)療服務(wù)項目和價格。
一是進一步理順醫(yī)療服務(wù)價格的比價關(guān)系,適應新形勢。
二是按照“總量控制,結(jié)構(gòu)調(diào)整,有升有降,逐步到位”的原則,對我市醫(yī)療服務(wù)價格偏低項目進行個別調(diào)整。配套醫(yī)改重點任務(wù)工作,建立完善我市醫(yī)療服務(wù)價格動態(tài)調(diào)整機制,提升醫(yī)護人員勞務(wù)價值。
三是做好監(jiān)測評估。建立醫(yī)療服務(wù)價格監(jiān)測和評估制度。監(jiān)測公立醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)項目價格、成本、收費等情況,對價格進行跟蹤評估,尤其對新調(diào)整的價格政策進行專項監(jiān)測和評估,督促各公立醫(yī)療機構(gòu)及時調(diào)整價格,做到實時監(jiān)測、量化評估。
大學生對管理學的心得篇十五
課堂管理的好壞直接影響著課堂教學的效果。只有經(jīng)常反思和提高課堂管理水平,才能不斷提高教育教學質(zhì)量。下面,結(jié)合自己的教學實踐,就課堂管理,談幾點體會:
備學生不只是備學生的學習情況,而且要備對學生的管理,老師要事先考慮到課堂上可能出現(xiàn)什么情況,應該如何處理,課前老師都應該心中有數(shù),這樣上課管理學生時才能得心應手。例如,上課鈴打響了,教室里仍然很亂,這種情況如何管理;學生沒有按時完成作業(yè),應該怎樣去處理。個別學生搗亂,老師應該怎樣制止,等等一系列的問題,老師都應該預料到,如果課前老師對這些問題早有準備,課堂上再處理這些問題,就能得心應手。
每位學生都希望老師能關(guān)注自己,重視自己。所以老師就應該盡可能的關(guān)注每位學生,關(guān)注同學們的辦法有很多,例如:可以用眼神掃視他,也可以走到他旁邊,也可以拍一下他的肩膀,也可提問他發(fā)言,總之,只有你關(guān)注他,他才可能高度集中注意力。同時,老師才能發(fā)現(xiàn)這位同學的學習情況,才能了解這位學生。如果,老師只是自我陶醉地講,并不關(guān)心學生的表情,就有學生不認真聽講,同時,老師也不能及時掌握學情。
枯燥的課堂,容易使同學們分神、疲勞,不利于課堂的管理。相反,如果是有趣的課堂,就有利于課堂的管理。
目前,隨著素質(zhì)教育的推行,課堂改革勢在必行。素質(zhì)教育就是提高學生的能力。如果再將課本的知識硬灌給同學們,同學們不能用來理論聯(lián)系實際,就達不到素質(zhì)教育的目的。如何才能指導學生理論聯(lián)系實際,就要求老師不要照本宣科,應將課本知識講活,只有這樣,課堂才會有吸引力,才能真正成為有趣有意義的課堂。
教學之余,發(fā)現(xiàn)和學生的溝通和交流在于平時的一點一滴地積累,平時和班里學生的溝通和交流讓他們意識到學習的重要性,平時注重與學生的溝通和交流,尤其是利用自身的年齡優(yōu)勢,加強與學生的溝通,也有利于良好的師生關(guān)系的形成,自然減輕了課堂教學管理的壓力,最終對于授課是大有裨益的。
總之,課堂教學管理的方法很多,教師要根據(jù)教學對象與課堂環(huán)境的具體情況,靈活選擇運用并加以創(chuàng)新。只有這樣,才能集中學生的注意力,逐步培養(yǎng)學生的自我控制能力和良好的學習習慣,達到課堂管理的目的。
大學生對管理學的心得篇十六
時間是我們生活中最寶貴的資源之一,如何合理利用時間是每個人都面臨的挑戰(zhàn)。在繁忙的現(xiàn)代社會中,時間管理學成為了一個非常熱門的話題。通過學習時間管理學,我得出了一些重要的心得體會,幫助我更加有效地利用時間。以下是我對時間管理學的心得體會。
首先,設(shè)定明確的目標是時間管理的關(guān)鍵。只有明確的目標才能幫助我們確定應該優(yōu)先完成的任務(wù),并避免浪費時間在一些瑣碎的事情上。以我個人為例,我在每天開始之前會列一個清單,將任務(wù)按照優(yōu)先級進行排序。這樣,我可以專注于最重要的任務(wù),并確保它們得以及時完成。
其次,合理規(guī)劃時間是時間管理的基礎(chǔ)。時間規(guī)劃不僅僅是設(shè)定截止日期,還包括在任務(wù)之間分配時間以及合理安排空閑時間。正如古代智者所說:“難者如易,易者如難。”合理規(guī)劃時間可以減少任務(wù)之間的壓力,確保我們能夠?qū)W⒂诿宽椚蝿?wù)而不是感到被壓垮。因此,我學會了將任務(wù)分解為更小的步驟,并估算每個步驟所需的時間。這使得我能夠更好地控制任務(wù)的進展,并提前為不可控的事件留有余地。
第三,專注力和集中力是高效時間管理的關(guān)鍵。我們身處信息爆炸的時代,電子設(shè)備已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。然而,這些設(shè)備也成為了我們最容易分心的工具之一。為了提高效率,我們需要學會集中精力并保持專注。我發(fā)現(xiàn),關(guān)閉手機上的社交媒體和通知功能,將工作環(huán)境保持干凈整潔,以及利用番茄鐘等時間管理工具都是提高集中力的有效方法。
此外,合理安排休息時間也是時間管理的重要方面。眾所周知,疲勞會影響我們的注意力和工作效率。為了避免疲勞和提高工作質(zhì)量,我們需要在工作任務(wù)之間設(shè)定適當?shù)男菹r間。這些休息時間可以用來放松身心,恢復精力。例如,我每工作50分鐘就會休息10分鐘,這讓我能夠更好地集中注意力,并且在休息后感到精力充沛。
最后,靈活應對變化也是時間管理學的一部分。生活中總是會有意外情況發(fā)生,計劃也無法完美地按時完成。在這種情況下,我們需要學會調(diào)整自己的計劃,靈活應對變化。對于突發(fā)事件,我們應冷靜地處理并迅速找到替代方案。此外,我學會了學會將緊急任務(wù)與重要任務(wù)分開處理。我會盡量完成重要任務(wù),并根據(jù)緊急程度進行合理安排,以更好地應對變化和壓力。
總結(jié)起來,時間管理學不僅僅是一個理論框架,更是一種生活態(tài)度。通過設(shè)定明確的目標,合理規(guī)劃時間,保持專注力和集中力,合理安排休息時間以及靈活應對變化,我們可以更加高效地利用時間,提高工作和生活的質(zhì)量。盡管在實踐中可能會遇到困難和挑戰(zhàn),但通過堅持不懈的努力,我們可以逐漸掌握時間管理的藝術(shù),使生活更有條理、更有效率。
大學生對管理學的心得篇十七
11月20日(周三)下午15:20-17:00,在行政樓二樓多功能廳聽了李宏翰教授(廣西師范大學心理學教授,博士,研究生導師)關(guān)于高校輔導員及大學生壓力釋放與情緒管理的講座,頗有感觸,不僅僅是因為李教授學識淵博,閱歷豐富,生動的演講,更是由于校友的一點淵源吧,原來他是黃希庭教授的學生,這個名字在學校的時候經(jīng)常被提到,如雷貫耳。加之,作為心理學的愛好者,國家二級心理咨詢師,高校輔導員,對這方面的知識與案例仍然有一種濃厚的興趣,并且許多實際案例都能夠與目前大一新生學習、生活的狀況不謀而合,許多知識與技巧都能夠值得借鑒與研究。
一、大學生壓力分析。
壓力,并不是我們高中物理書上指的壓強、壓力,這里更多的是表現(xiàn)在身心上的一種威脅與恐懼,主要是由壓力源造成。壓力源來自于各個方面,包括身體的、心理的、社會的、文化的等等。大學生新生剛剛邁入大學,與來自五湖四海的同學生活在一起,不僅有文化習俗、生活習慣的差異,更有各具特點的性格,因此,和諧的共存于促進,就成了大學生造成壓力的首要因素。許多不經(jīng)意的小摩擦,往往在不當?shù)奶幚碇?,被放大,被積累,直到影響到自己的身心,帶來雙重的壓力,產(chǎn)生各種各樣的心理問題。例如:宿舍適應性問題、戀愛感情問題、人際關(guān)系敏感,社交恐懼等常見的心理問題。加之,學生對心理知識與心理咨詢的不恰當理解,大部分都會找不到宣泄口,自行處理,找不到突破口,給自己產(chǎn)生一堆的心理疑問。大學生由壓力造成的基本都是一般心理問題,嚴重心理問題,神經(jīng)癥等,出現(xiàn)心理不正常,類似于青春型精神分裂等疾病還是較少。
二、大學生壓力表現(xiàn)。
大學生面臨的壓力主要表現(xiàn)在:1、學業(yè)壓力。包括各種科目、課程的學習,期末的考試,評獎的標準與學習成績掛鉤,往往給學生造成一定的壓力。有人會因壓力產(chǎn)生動力,成為學霸,學習標兵的能人,有人會因為平時學習的散漫,導致掛科,作弊,犯下錯誤。2、生活壓力。大學生在學校要生活,自然受到經(jīng)歷壓力、文化壓力、交往的壓力等方面的因素制約。大多數(shù)貧困學生,會產(chǎn)生更多的自卑、壓抑等不良情緒,或者不愿意與人交流,不參加活動,失去一些需要在資金投入的機會。但是,經(jīng)歷過疏導與鼓勵,貧困學生反而會產(chǎn)生更大的動力,成為優(yōu)秀的學生。文化壓力,自然是來自于各種地域、帶有各自文化習俗與生活習慣的學生聚集在一起,往往會產(chǎn)生一個適應過渡的階段,來抵消彼此之間帶來的心理壓力。交往的壓力主要源自于個人性格差異,導致的人際關(guān)系敏感。3、就業(yè)壓力。顧名思義,影響到大學生步入社會最重要的因素,也是大學生上大學的終極目標,越往畢業(yè)季,壓力越大,越是找好工作,壓力也越大,壓力與就業(yè)動機成正比。4、情感壓力。大學生屬于成年人,擁有追求愛情與幸福的權(quán)利,但是由于心智的不成熟,往往會出現(xiàn)戀愛的蜜月期與失戀的低落期這種鮮明強烈的落差感,從情緒高昂到低落,走入感情的危險期,帶來情感上的壓力。
壓力釋放原則講究及時性、無害性、有效性。遇到壓力時可以出去散散心,跑跑步,與親密的朋友進行交流與溝通,與專業(yè)人士進行求助,找到合理方式去調(diào)節(jié)心態(tài),放松自己,改變心中不合理的信念。壓力釋放的技術(shù),主要包括:1、改變認知:轉(zhuǎn)變觀念;2、調(diào)節(jié)情緒:抑負揚正;3、鍛煉意志:心理彈性;4、改變行為:塑造新的行為方式。常用的壓力釋放方法主要包括以下幾種:一是境界提升。一個小和尚幫老和尚照顧心愛的蘭花,老和尚出去云游了,小和尚很細心照顧師傅的蘭花,直到師傅回來的頭天傍晚,小和尚卻忘記收蘭花,被雨淋折了。小和尚很傷心,懊惱,不斷地自責,做好了受罰的準備。然后,老和尚卻沒有責備他,也沒有生氣,只是說:”我養(yǎng)蘭花不是為了生氣的。。。“有時候境界的提升,往往會給我們帶來頓悟和梳理,讓你的心態(tài)趨于平靜。2、社會比較:比上不足,比下有余。平常心態(tài)去釋放壓力。3、前瞻回望,看過去,展未來,在穿梭中給自己信心與信念。4、進行交往;5、體育鍛煉;6、親近自然;7、直接宣泄:聽音樂、跑步、閱讀、唱歌、寫字、購物等。方法很多,總有一種適合自己。
大學生情緒管理原則主要包括自學性、一致性、責任性。常有的情緒管理的技術(shù)包括:1、控制負性情緒;2、宣泄負性情緒;3、培養(yǎng)正性情緒。情緒管理方法主要包括:1、建立情緒管理賬戶;2、規(guī)避負性刺激物;3、接觸正性刺激物。少看一些負面新聞,多傳播十分的正能量,學會控制自己的情緒,做一個積極向上,健康陽光的大學生。
大學的壓力與情緒,因人而異,因時而異,需要具體問題具體分析,要看到壓力與情緒的兩面性。學會壓力與情緒的控制與釋放,調(diào)節(jié)心態(tài),直面人生,是大學生在學習成長的必要技能,是自己走向社會,邁向成功的必殺器。
大學生對管理學的心得篇十八
不知不覺中一個學期馬上就要過去了,而自己所選的這門管理學課程也學了一個學期了,在這個學期的學習中,自我感覺還可以吧,不能說它是完美的,但是多多少少也學會了一些,認識了一些同學,認識了自我感覺還不錯的老師。老實的來說,在這門課程上我基本上都去上了,沒幾次是沒上的,對于我去的每次課,都不會一直專心下去聽老師講課,但至少是會聽聽的,畢竟老師講課的風趣生動不聽白白錯過了這個好機會,我想這個老師不會太在意吧。再來說這門授課的老師吧,我感覺還是不錯的一位老師,因為他比較明主,不會點名,不會占用我們的課余時間(這個特別好),還有授課時非常的風趣,有時使得不想聽課都打起興趣來聽你的課,課堂上時常笑聲飄過。
管理學在日常的生活中是非常實用的,不管現(xiàn)在或是將來做什么的都不離不開這個學科,利用這次的機會學一學這管理學的基礎(chǔ),為現(xiàn)在和以后更好的管理人事物奠定個基礎(chǔ)。首先說說我對管理學這門學科的一點點見解。管理學的含義:
a、管理的目的是有效實現(xiàn)目標。
b、管理過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進行的活動所構(gòu)成,這些活動包括計劃、組織、領(lǐng)導和控制,它們成為管理的基本職能。
c、管理要通過組織中各種資源的綜合運用來實現(xiàn)組織的目標。
d、管理是在一定的環(huán)境下進行的,它是一個組織的“器官”,是為組織服務(wù)的。
管理的特征:a、人本性。b、復雜性。c、科學性。d、間接性。f、經(jīng)濟性。
管理的幾個方面:決策與計劃,組織,領(lǐng)導以及控制和創(chuàng)新。
我認為對于有效的管理,它不是一死不變的一個固定模式,它講究的就是從實際出發(fā)的道理吧,對于不同的事與物,不同的目的,用不同的方法去解決,但是在各種的解決方法中都不會離開它那的管理理念,最終通過最有效、最節(jié)約,又或是最易實現(xiàn)的辦法來使效率或利益最大化。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導和控制,以便達到即定的組織目標的過程。因此,學好管理學對于我們現(xiàn)在在這個紛繁的社會中適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
管理與大家都是息息相關(guān)的,小到家庭,大到國家。管理不等同于控制,它是對你所作事情進行一種適當?shù)陌才?。我們每個月拿的工資雖不算是很多錢,但是沒有管理好的話,這些錢就會不知道花在什么地方了,而且很有可能還遠遠不夠用,有句話說的好“你不理財財不理你”,也就是這個道理吧,自己的錢也要管理,才能使有限的工資花在比較多的有用之處?,F(xiàn)在整個社會中都充斥著煩燥不安的情緒,作為企業(yè)員工一員,管理好自己的情緒很重要,因為一個人的情緒會影響一個人在做事效率及生活的幸福感,理應用好的情緒去處理面臨的各種各樣的事情。如果不懂的如何得管理自己,后果也是很嚴重的,那我們就會面臨被企業(yè)淘汰。
轉(zhuǎn)眼間這個學期就要過去了,在這個學期中雖不能說學到了好多好多的東西,但至少是有小進步吧。而對于這門課來說,因為在這個社會中要用到管理學知識的地方非常多,而學好它了可以為自己在事業(yè)上或上個人的價值的體現(xiàn)上都會有很大的幫助。總的來說,學這門感覺還是感覺蠻好的,如果時間允許的話會繼續(xù)地去學學它吧,學習它里面那個管理方式,從而使自己更好地管理自己,處理事情。
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大學生對管理學的心得篇十九
哈佛商學院終身教授“邁克爾。波特”曾經(jīng)說過:“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的要害”。我國經(jīng)濟與社會發(fā)展工作雖然千頭萬緒,但這些工作都是建立在經(jīng)濟與社會發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的;有了這個戰(zhàn)略,才有后來的中長期計劃、年度計劃,才有各項政策和措施。企業(yè)領(lǐng)導人只要多觀察國家領(lǐng)導人怎樣抓經(jīng)濟與社會發(fā)展,也不難從中悟出一些道理來。
二、戰(zhàn)略研究要加強
之所以要加強企業(yè)戰(zhàn)略研究,首先是因為我們嚴重缺乏這種基礎(chǔ)。國有企業(yè)在計劃經(jīng)濟時期沒有經(jīng)營自主權(quán),不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前,許多國有企業(yè)由于短期經(jīng)營思想占上風,也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類似的情形。民營企業(yè)雖然不存在經(jīng)營自主權(quán)問題,但是由于起步比較晚,由于受到觀念、知識等方面的局限,戰(zhàn)略水平也沒有多高。新時代是戰(zhàn)略制勝的時代。在這樣一個時代,企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會經(jīng)常挨打,甚至走向死亡。所以,應該盡快在這方面補課。
三、提高戰(zhàn)略水平需要更新觀念、意識、思維和知識。加強企業(yè)戰(zhàn)略研究是對企業(yè)領(lǐng)導人綜合素質(zhì)的重大考驗。無論是觀念、意識,還是思維、知識,哪一個方面落后,都會妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導人一般都有對本企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營方式、經(jīng)營手段、經(jīng)營地點、治理體制等方面的成型觀念。意識要更新?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營意識越來越多了,科技意識、環(huán)保意識、品牌意識、公關(guān)意識、人才意識、知識意識等,企業(yè)領(lǐng)導人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識樹立起來,只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識,就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來。思維要創(chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導人假如思維方式固化,該直覺時不直覺,該分析時不分析,該聯(lián)想時不聯(lián)想,該綜合時不綜合,要研究出一個好的戰(zhàn)略也絕非易事。
四、全社會都要關(guān)心企業(yè)戰(zhàn)略
加強企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事,但又不完全是企業(yè)的事。
各級政府擔負著推動企業(yè)尤其是國有企業(yè)加強戰(zhàn)略研究的責任。許多企業(yè)對戰(zhàn)略不夠重視,政府利用各種機會強調(diào)其重要性是必要的。由于國有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營自主權(quán),所以,政府應該責成有關(guān)部門會同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少國有企業(yè)的短期經(jīng)營行為,政府在考核國有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績時,應該把是否認真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應該把抓好國有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性調(diào)整、國有經(jīng)濟戰(zhàn)略性調(diào)整有機地結(jié)合起來,對重點國有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。
綜上所述,此次授課給我們提供了系統(tǒng)學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化了管理知識結(jié)構(gòu),更新了管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信 可以創(chuàng)造出更好的成績!
大學生對管理學的心得篇二十
管理學大師彼得·德魯克對于管理提出了經(jīng)典論斷,而有關(guān)企業(yè)管理更是情有獨鐘,所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔任無數(shù)職位然后形成的,因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式,同時每一個職位的人,不論是管理者、技術(shù)人員、工人,他們需要完成的工作也是在一定的計劃內(nèi)的,這些都是企業(yè)在運作前需要設(shè)計規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計劃安排好。單從工作的角度看,如果一個企業(yè)的'組織結(jié)構(gòu)達到了最合理最科學,而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當最精準,那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報,現(xiàn)實中這是不可能的,因為永遠找不到一個最完美的組織結(jié)構(gòu),現(xiàn)實的要求在不斷改變,如果要“最完美”,那就必須不停的改變,這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實的,因此管理學家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個“最完美”。
其次,如果說對于工作方式的設(shè)計和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話,那么對于人的工作則是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作方式是不同的,人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率,對人的關(guān)注是絕對不能忽視的,霍桑效應就說明了這一點。如果不這樣,光靠改善組織結(jié)構(gòu),越來越機構(gòu)冗腫,這樣會使其辦事效率大大降低。如果長久忽視對人的關(guān)注,則會產(chǎn)生更消極的影響。對于人,管理者要做到的是,使人的工作效率達到最大,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、獎勵機制、競爭秩序等方面都是非常重要的。在這一方面,梅奧的人際關(guān)系學說開創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過著名的霍桑實驗,提出了與科學管理不同的新概念,包括工人生理、心理的需求、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣,能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面,充滿著很大的彈性和變化,也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境,即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標準,只要能更好地促進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力,才能把對人的工作做好,這一點也是相當?shù)牟蝗菀住?偟膩碚f,對于人這一方面,雖然不及對于工作那一方面重要,但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著,同時也會給一個企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的效果。
大學生對管理學的心得篇二十一
生活中難免有各種各樣的不如意,人人都會有心情不好的時候,在心情煩躁時,該怎么做?失控的情緒是生活和事情的大敵,極端的情緒可以讓你的朋友遠離你,讓你的家人疏遠你,讓你的事業(yè)蒙上一層陰影。所以,學會控制自己的情緒,是每一個成年人都應該具備的一種心理素質(zhì)。那么,怎樣才能做到這一點呢?心理學家德勒斯推薦了幾個控制自己情緒的方法,不妨嘗試一下。
要學會面對現(xiàn)實,努力解決問題
《伊索寓言》里有一個故事,一個牧羊人趕著一群山羊到山坡上吃草,有一只山羊的腿有些跛,落在了最后面。牧羊人等著心急,撿起一塊石頭扔了過去,正巧打斷了山羊的一只角。
牧羊人嚇得請求山羊不要告訴主人。
山羊說:“我的角已經(jīng)斷了,這是每個人都能夠看到的事實,即使我不說,又怎么能夠隱瞞下去呢?”
情緒的釋放雖然可以理解,但絕不是解決問題的良方,無論怎樣地發(fā)泄,我們最終都要回到現(xiàn)實中來。所以,記住一點,沒有什么辦法可以改變不幸,除非你能夠面對它!鼓起勇氣,準備接受最壞的結(jié)果,最后你可能會發(fā)現(xiàn),即使是最壞的結(jié)果,也完全可以改變!
要學會讓自己平靜下來
所以,與其到事后再后悔,還不如在沖動的情緒上來的時候就努力讓自己平靜下來。一旦感到自己的呼吸加快,心跳加速,大腦在迅速的失去清晰感時,就一定要提醒自己:“冷靜,冷靜,再冷靜!”讓自己把思緒沉下來,慢慢降低自己的興奮度。只要你能夠讓自己冷靜下來,理智就又會發(fā)揮作用,你就會發(fā)現(xiàn)事情遠沒有你想象得那么糟糕,只要從容應對,一切都可以解決。
要學會總結(jié)經(jīng)驗
每個人都希望自己的生活像童話中的宮殿,每一點一滴都完美無比,但是生活中又有誰能不遭遇挫折呢?生活是一個整體,而失敗是這個整體中不可缺少的一部分。有的人把失敗看成是魔鬼,是地獄,遇到它就覺得失去了全部,但另外一些人卻覺得失敗只是生活中必然遇到的一個過程。如果你把失敗當成是一次豐富自己的機會,嘗試著從中學到什么,那么你就可以吸取經(jīng)驗教訓,避免同樣的失敗。失敗并不是完結(jié),而是探索新世界的開始。當遇到失敗時冷靜下來,仔細地總結(jié)一下經(jīng)驗教訓,想清楚自己哪里做得不對,怎樣改進,然后你就會發(fā)現(xiàn)成功的大門正向你徐徐開啟,你的心情自然就不再那么糟糕了。
要學會釋放自己
也許你心情很壞,一點都笑不出來。但與其讓自己苦著臉,陷到愁苦當中不能自拔,為什么不嘗試試著笑笑,看看能不能改變自己的心情呢?對著鏡子努力地做出一個笑臉來,也許這個笑臉看起來只是苦笑,不要緊,再做一次,看看那個笑容是不是比剛才燦爛了?挺起胸膛,深吸一口氣,然后唱一小段自己喜歡的歌,看幾則笑話,看幾個喜歡的電影……總而言之,你要學會釋放自己,讓自己凝重的表情舒展開來,讓自己沉重的心情得到釋放。你要學會去笑,笑容能夠帶動你的心情,掃除你內(nèi)心的陰霾,讓你的心情透亮、輕松起來。
不妨做一些體育活動,身體的舒展能夠緩解你內(nèi)心的緊張,到窗前看看遠處的風景,做做體操,到公園里散散步,都是很好的放松。遇到問題時不要鉆牛角尖,越是緊張就越是要搞個究竟,結(jié)果讓自己陷到泥潭里走不出來。放松之后你會發(fā)覺自己突然省悟了許多,不再憂郁,不再迷茫,取而代之的是對未來的清晰思考。
要學習與別人友善相處
生活中我們常常因為與別人發(fā)生爭執(zhí)而激起自己的不滿情緒,但冷靜下來一想,其實爭執(zhí)的問題,大都是一些無關(guān)緊要的小事。如果我們能夠忍讓一些,這些事情就會大事化小,小事化無。所以,我們要學會與別人友善相處,不要總是與別人橫眉冷對,制造敵對的情緒。如果你面對的的確是難以相處的人,不妨離他遠一些。
過于直接的話語容易讓人產(chǎn)生誤解,所以盡量遷回一些。千萬不要惡語相激,惡語相激絕不會讓你快樂,只會讓你在一時的沖動之后陷入到無休止的懊悔當中。要有一份寬容之心,體諒別人的苦處,原諒別人的錯誤。對于人與人之間的關(guān)系,你越往好處想,就越會覺得每個人都很友善,你越往壞處想,就會覺得每個人都很可惡。
要學會傾訴,請別人分享你的不愉快
一位年輕人,心情不佳,到處尋找快樂,卻沒有結(jié)果。他向蘇格拉底請教:“快樂到底在哪里?”蘇格拉底指著岸邊正在造船的一群漁民說:“我可以幫你找到快樂,條件是你要先和他們一起,幫我把那條船造好。”于是,這位年輕人暫時把尋找快樂的事情放到一邊,加入到那群漁民的行列。他與那群漁民一起勞動,一起唱歌,一起談天說地,不知不覺的,一條大船已經(jīng)造好了。船下水了,他和漁民們一起把蘇格拉底請上船,一邊合力蕩槳,一邊齊聲唱起歌來。蘇格拉底問:“孩子,你現(xiàn)在快樂嗎?”年輕人笑著回答:“快樂極了!”
快樂可以分享,憂愁也可以分享。在心緒不加的時候,向你的朋友傾訴,向你的親人傾訴,向你的愛人傾訴,在任何時候都不要把自己封閉在一個幽閉狹小的空間。多參加集體活動,多與別人交往,多給別人快樂。你給別人歡樂,在你憂愁的時候,他們也會愿意分享你的憂愁,傾聽你的訴說,你的不佳的情緒會因為別人的分享而迅速減少。
要學會滿足
如果一個人總是持有很高的欲望,又得不到滿足,就會形成很大的心理落差, 是心態(tài)失衡。所以,一定要保持合理的期望,對人生的追求不應超出現(xiàn)實太遠。好高騖遠,只會讓自己陷入到可望而不(可)求的境地。更不要與別人攀比,認真地做好你自己,然后你就會發(fā)現(xiàn)自己就是最優(yōu)秀的。如果盲目與別人攀比,就會陷入“人比人,氣死人”的怪圈中,心緒失控,不能自拔。
學會從愛中汲取動力
愛是不佳心緒的最好的舒緩劑。愛可以舒緩你焦躁的情緒,讓你在恐懼彷徨時找到安全感。去愛你身邊的每一個人,你的父母,你的愛人,你的孩子,你的朋友……永遠不要忽視友情、親情與愛情。愛不僅可以幫助你保持情緒穩(wěn)定,也會增加你克服困難的勇氣。
總之,快樂的生活,就是要在理智與情感之間做一個平衡。要做自己情緒的主人,決不能讓情緒駕馭您。掌控了自己的情緒,就等于掌控了自己的人生!
大學生對管理學的心得篇二十二
1、股份有限公司的最高權(quán)力機構(gòu)是:
董事長
股東會
監(jiān)事會
總經(jīng)理
2、在一定規(guī)模條件下,管理幅度越大,其管理層次就會:
越少
越多
時多時少
不變
3、我國目前大多數(shù)企業(yè)采用的是下面哪一種組織形式?
直線制
職能制
直線職能制
事業(yè)部制
4、在企業(yè)資產(chǎn)中,以下哪一項是無形資產(chǎn)?
企業(yè)戰(zhàn)略
企業(yè)行為準則
企業(yè)市場商譽
企業(yè)文化
5、企業(yè)將經(jīng)營領(lǐng)域擴展到與原先完全不相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域中,屬于
多角化策略
一體化策略
橫向多角化策略
混合多角化
6、商鞅在秦國推行改革,他在城門口立了一根木樁,聲稱能將木樁從南門移到北門的,獎勵五百金,但沒有人去嘗試。根據(jù)期望理論,這是由于:
五百金的效價太低
居民對完成要求的期望很低
居民對得到報酬的期望很低
槍打出頭鳥,大家都不敢嘗試
7、管理的首要職能是:
計劃
組織
領(lǐng)導
控制
8、一般而言,越接近組織的最高層,管理人員的管理幅度就:
越大
越小
不能確定
與管理層次無關(guān)
9、下述哪一句話不是我國推行現(xiàn)代企業(yè)制度的基本要求?
權(quán)責明確
產(chǎn)權(quán)明晰
政企分開
自負盈虧
10、管理工作的核心工作是
計劃
組織
協(xié)調(diào)
控制
11、強調(diào)對人的管理要因人而異是“__”的觀點。
復雜人
自我實現(xiàn)人
經(jīng)濟人
社會人
12、計劃是一動態(tài)過程,其步驟包括
預測、決策、制定方案
確定目標。預測、決策、預算并擬定派生計劃
預測、決策。制定方案。預算
確定目標。擬定可行方案。決策、執(zhí)行可行方案
13、標準化的形成與完善過程是一個不斷應用__原則在處理問題的過程。
統(tǒng)一指揮
統(tǒng)一領(lǐng)導
彈性原則
例外事件
14、專業(yè)化是有限度的,合理的專業(yè)化限度受兩方面因素的影響
人的因素,技術(shù)因素
技術(shù)因素,管理因素
心理因素,物理因素
心理因素,經(jīng)濟因素
管理幅度原則
統(tǒng)一指揮原則
授權(quán)原則
協(xié)調(diào)原則
16、妨礙目標得以實現(xiàn)的因素,稱為
主要因素
關(guān)鍵因素
限定因素
環(huán)境因素
17、上層主管人員的重要任務(wù)是
監(jiān)督執(zhí)行
協(xié)調(diào)執(zhí)行
監(jiān)督控制
決策控制
18、指導與領(lǐng)導工作原理是指
職務(wù)要求明確原理
指明目標原理
責權(quán)利一致原理
不斷培養(yǎng)原理
19、激勵原理屬于
指導與領(lǐng)導工作的原理
人員配備的原理
主管人員考評原理
主管人員培養(yǎng)原理
20、管理審核的目標是
評價主管人員的工作質(zhì)量和管理水平
評價工人的工作質(zhì)量和技術(shù)水平
評價一個組織整個管理系統(tǒng)的管理質(zhì)量
評價廠長(經(jīng)理)的工作質(zhì)量和管理水平
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