總結(jié)是在一段時間內(nèi)對自己工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)和回顧,可以發(fā)現(xiàn)不足并改進(jìn)。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先要對所總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行全面的、客觀的觀察和分析。接下來,讓我們來看一看相關(guān)的總結(jié)示例,對照自己的情況來分析和學(xué)習(xí)。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇一
為積極開展和推進(jìn)我院平安醫(yī)院建設(shè)活動,切實有效維護(hù)我院正常醫(yī)療秩序,保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,制定本實施方案。
深入落實市衛(wèi)計委關(guān)于平安醫(yī)院建設(shè)活動要求,結(jié)合我院實際和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特點,運(yùn)用法治思維和法治方式,堅持以問題為導(dǎo)向,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ),以加強(qiáng)我院安全防范體系為突破,以依法打擊涉醫(yī)違法犯罪為重點,發(fā)揮“三調(diào)解一保險”的作用,形成“平安醫(yī)院”創(chuàng)建齊抓共管、人人有責(zé)、人人盡責(zé)、共建共享的濃厚氛圍,不斷提升我院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的整體水平。
醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高,我院安全防范體系不斷完善,醫(yī)療糾紛得到有效化解,涉醫(yī)違法犯罪活動得到有效遏制,醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制不斷完善,醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)安全感和人民群眾安全就醫(yī)滿意度明顯提高。
(一)強(qiáng)化我院安全防范體系建設(shè)。
1.加強(qiáng)治安保衛(wèi)建設(shè)。完善治安保衛(wèi)責(zé)任制和相關(guān)工作職責(zé),加強(qiáng)安保人員管理,提高治安事件處理水平和技能,切實維護(hù)醫(yī)院的正常診療秩序,保障正常的醫(yī)療秩序,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
2.建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制,落實安全防范措施,完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)重點部門、要害部門的物防、技防、人防三防體系建設(shè),加大值班巡邏,有效防止意外事故和突發(fā)事件的發(fā)生。
3.建立健全安全生產(chǎn)長效機(jī)制。加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,廣泛深入開展安全生產(chǎn)、消防安全檢查和隱患排查,對職工進(jìn)行安全法規(guī)、安全知識教育和培訓(xùn),提高職工的安全意識和應(yīng)急自救能力。
(二)完善“三調(diào)解一保險”的醫(yī)療糾紛處置機(jī)制。
1.完善。
“三調(diào)解一保險”制度體系。積極構(gòu)建以人民調(diào)解為主體,院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解、醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制有機(jī)結(jié)合、相互銜接的制度框架,建立和完善“三調(diào)解一保險”制度體系,解決好醫(yī)療糾紛預(yù)防、化解和妥善處理的問題。
(三)依法打擊涉醫(yī)違法犯罪活動。
加強(qiáng)醫(yī)院安全防范動態(tài)管理。加大力度對醫(yī)院各區(qū)域的巡查,及時排查、消除治安隱患,防范社會分子侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財產(chǎn)安全的案件發(fā)生,嚴(yán)厲打擊“醫(yī)鬧”、“號販子”、“醫(yī)托”等侵害醫(yī)護(hù)人員、患者人身財產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)院秩序的各類違法犯罪活動。
(四)著力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1.完善醫(yī)患溝通制度。對所有病人都要進(jìn)行相應(yīng)的知情告知、簽字。特殊檢查、特殊治療同意書或手術(shù)同意書應(yīng)有本人簽字。重點做好診療過程中檢查、用藥、護(hù)理、手術(shù)、風(fēng)險的溝通,做好溝通記錄,加強(qiáng)溝通評價和改進(jìn)。
2.規(guī)范院內(nèi)投訴管理。認(rèn)真落實投訴管理制度,堅持對各類糾紛投訴早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決。及時對醫(yī)患糾紛進(jìn)行分析、匯總,對醫(yī)療糾紛處理過程中發(fā)現(xiàn)的問題與隱患督促整改、持續(xù)改進(jìn)。同時加強(qiáng)人員的培訓(xùn)指導(dǎo),提高溝通能力。
3.提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量考核,完善獎懲制度,進(jìn)一步提升醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理水平和綜合競爭力,促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)和北部新區(qū)衛(wèi)生向更高層次發(fā)展。大力加強(qiáng)以質(zhì)量、管理、安全、服務(wù)等為重點的內(nèi)涵建設(shè),規(guī)范醫(yī)院管理。
4.深入開展“改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”,堅持以病人為中心,以問題為導(dǎo)向,圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問題,通過梳理,將改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃分解為31項目標(biāo),為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務(wù)。
5.樹立良好行業(yè)形象。強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提升服務(wù)水平,努力為群眾提供安全、有效、方便和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),著力塑造我院的良好形象。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇二
自從20xx年9月鄭炅紅院長開展“二甲”迎評全院動員會以來,全院干部職工就開始積極應(yīng)對,醫(yī)院建立迎評工作小組,以萬分飽滿的熱情投入到迎評準(zhǔn)備工作中。
“二甲”醫(yī)院評審,時間緊,擔(dān)子重,在這樣一個高平臺上,給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是歷史賦予了我們這一神圣的使命,這就要求我們更要不辱這一使命。我們將嚴(yán)格按照評審細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)去做,使各項工作向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道前進(jìn)。立足大局,扎實工作,務(wù)實創(chuàng)新,提高綜合質(zhì)量,提升管理水平,力爭做好、做細(xì)、做實,努力實現(xiàn)新突破,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,為醫(yī)院評審工作的順利達(dá)標(biāo)而努力,相信我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
在思想上,科主任積極組織全體科室人員加班加點進(jìn)行二甲學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中大家熱烈討論,各抒己見,通過學(xué)習(xí),使我們的思想覺悟有了很大提高,紛紛表示要用行動、用智慧、用十二分的干勁投入到醫(yī)院二甲迎評準(zhǔn)備工作當(dāng)中,把迎二甲準(zhǔn)備工作落實到實處。
在工作上,我們主動接受院領(lǐng)導(dǎo)與各職能科室的監(jiān)督指導(dǎo),完善創(chuàng)二甲規(guī)定的軟、硬件管理。在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)非常困難的情況下,鄭院長想盡千方百計集中資金改善醫(yī)院環(huán)境,引進(jìn)先進(jìn)儀器設(shè)備,調(diào)集全院各專業(yè)醫(yī)護(hù)人員成立綜合性icu,提高危重病人的搶救成功率,保證患者安全。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,我們icu認(rèn)真對待醫(yī)院組織的每一次培訓(xùn)和演練,認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)和演練總結(jié);同時我們也多次組織科室人員,進(jìn)行設(shè)備規(guī)范化操作程序培訓(xùn),和應(yīng)急演練等,雖然在演練中出現(xiàn)了一些問題,但是也正是這些問題讓我們清楚的認(rèn)識到平日工作中的不足,鞭策我們在以后的工作中更加努力,進(jìn)一步完善工作中的不足。
我們深知“一只獨(dú)秀不是春,百花齊放春滿園”。為了迎接二甲評審,全院上下,每一位職工都要努力起來,完善自己,要拼搏、要奮進(jìn)。二甲評審不單單是醫(yī)院的事情,也不是某個人的事情,是我們每一位職工共同的事情。我們是背水一戰(zhàn),必須得過,沒有余地。我們每個人都是醫(yī)院的一個亮點,必須做到每項服務(wù)必須到位,每項治療、操作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),不允許任何一個人掉隊,絕不允許我們?nèi)魏蔚胤绞Х帧?BR> “二甲”迎評工作任務(wù)極其艱巨,這是對我們醫(yī)院及全體人員的考驗。在評審臨近的兩個月里,全院職工一致主動要求院長延長工作時間,在加班期間沒有一個叫苦叫累的,都在忙碌并快樂著積極迎接評審。我們堅信,在鄭院長的領(lǐng)導(dǎo)下,只要全院上下團(tuán)結(jié)一心,齊心協(xié)力,努力拼搏,勇攀高峰,“二甲”評審一定能順利通過。
終于,“有志者事竟成”,20xx年6月18-20日,我們順利通過了各專家組評審。在聽完匯報工作之后,得知二甲評審順利過關(guān),會場即刻想起了熱烈的掌聲,此時此刻縣一院同胞們都熱淚盈眶,興奮不已!
回首創(chuàng)二甲的路是艱辛的,我們發(fā)揚(yáng)了縣一院五加二、白加黑的精神,放棄了一切休息時間。因為我們深知二甲評審對全院職工既是一次全方位工作的大檢驗,也是一次工作態(tài)度的大考驗。
“二甲醫(yī)院”稱號給我們帶來了新的機(jī)遇和桃戰(zhàn),也是醫(yī)院再次向社會證明綜合實力和技術(shù)水平的客觀公正的權(quán)威性評價和最為有力的宣傳。通過迎評創(chuàng)建活功,醫(yī)院向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化和現(xiàn)代化發(fā)展,提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平,提升了醫(yī)院的社會形象。我院將以迎評為契機(jī),與時俱進(jìn),抓住機(jī)遇,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,繼續(xù)打造新時期“二甲醫(yī)院”的品牌形象,使我院成為名副其實的百姓滿意、政府滿意,社會滿意的縣級醫(yī)院,為保障人民健康,構(gòu)建和諧社會做出新的應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在今后的工作中,我們將不忘評審專家組給我們提出的要求和希望,繼續(xù)對照“二甲”評審的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真反復(fù)自查自糾,找差距找不足,對于已經(jīng)達(dá)標(biāo)的部分要求,保持常態(tài)運(yùn)行,尤其是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度、各級各類人員的崗位職責(zé)、診療護(hù)理操作規(guī)程、醫(yī)德規(guī)范的落實等,要求做到常抓不懈,形成良性運(yùn)轉(zhuǎn)并持續(xù)改進(jìn);尚未達(dá)標(biāo)難度較大的指標(biāo),我們將積極配合院領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造條件,制定切實可行的實施計劃,并逐步完善提高,以更優(yōu)秀的成績迎接二甲復(fù)審!
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇三
所長與廳長簽訂的目標(biāo)合同,是全年的工作基礎(chǔ);支部工作目標(biāo)合同,是完成各項任務(wù)的保證;全省的防癆工作,則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點;而開展的“項目”試點工作,正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管,爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結(jié)防所黨、政、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作,保持結(jié)防所的穩(wěn)定,并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭,工作不分份內(nèi)份外,只要對全省結(jié)防工作有益,對控制我省結(jié)核病疫情有利,都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學(xué)習(xí),全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性,增強(qiáng)了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道,深入基層了解情況,齊心協(xié)力,促進(jìn)基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作xxx天,其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層xx天。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,同志們不辭辛苦,不計較個人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識,所到之處,盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題,幫助基層出主意想辦法,及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進(jìn)行分析,并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心,為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起,了解情況,分析疫情,制定解決的方法,使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項目”試點,奠定基礎(chǔ),提高我省結(jié)防水平。
我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱?!缎l(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開展的有效途徑。
我省xxxx年被衛(wèi)生部列為“項目”省,并確定先在xx、xx、xx、xx、xx、xx縣進(jìn)行試點,從xxxx年x月啟動以來,在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下,在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下,今年x月已結(jié)束一個周期,并完成考核工作,x個縣完成項目管理病人xxx例,較衛(wèi)生部要求的xxx例超出xx例。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)xx%,初治菌陽病人治愈率達(dá)xx%,都達(dá)到了衛(wèi)生部項目的要求指標(biāo)。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進(jìn)行了大會交流,受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在x個縣進(jìn)行的第一周期試點工作中,按照全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,項目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗,使我省結(jié)核病項目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下,仍然達(dá)到了目的,完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段,問題逐漸得以解決,同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費(fèi)減免和不住院化療,使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會,使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療,使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛護(hù)。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天,“項目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
3、完成了今年新列入的x個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。
到x月底,已有x個縣啟動,開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了x個“省結(jié)核病控制項目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過項目帶動工作,必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強(qiáng)質(zhì)控,保證質(zhì)量。
痰片的質(zhì)控工作,是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內(nèi)的xxx張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查,較目標(biāo)合同中要求的xxx張增加了xxx張,這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用。
5、完成了xx、xx兩個結(jié)防監(jiān)測縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。
先后有xx天到監(jiān)測縣指導(dǎo)和了解工作情況,并準(zhǔn)確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托,承辦了全國結(jié)核病項目工作會議,受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會,參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及xx、xx、xx檢查指導(dǎo)工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān),為基層提供方便。
為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,我們加強(qiáng)了防癆藥品的營理,以求逐步實施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對結(jié)核病的有效化療中,用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用,而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥xxxxx板外,為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難,成立了所藥事委員會,并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽(yù)高、價格低的藥品進(jìn)行訂貨,這樣,既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開支,深受基層的歡迎。
我們在抓好全省防癆工作的同時,為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作,同時,通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項目(如開展纖支鏡檢查等),成功地收治和搶救了危重病人,加之良好的服務(wù)態(tài)度,患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴,使我所知名度不斷提高。截止xx月底,完成門診病人xxxx人次,其中專家門診xxxx人次,收住院治療xxx人,胸透xx人次,攝片xxxx余人次,b超xxx人次,ppdxxxx人次,bcg接種xxx人次,纖支鏡檢查xx人,生化檢測xxxx人次,痰片xxxx人次。同時,還主動外出體檢,主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進(jìn)行查、防、管、治,今年對xx地區(qū)的師大、xx學(xué)院等xx所大專院校及國防工校等xx所中專學(xué)校、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查,受檢xxxxx人,查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽性者xxxx人。并利用流動x光車外出對xxx余個單位進(jìn)行攝片體檢x萬多人次,查出活動性肺結(jié)核xxx例,疑似患者xx例,肺部腫瘤xx例。
1、針對結(jié)防人員待通差,隊伍不穩(wěn)定的問題,一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時間擺事實、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神,講我省以致全國、全世界結(jié)核病疫情的重要性,講白衣天使的奉獻(xiàn)精神,講結(jié)防工作在社會中的重要地位;另一方面積極組織力量創(chuàng)收,解決職工后顧之憂,較好地做到了兩個文明一起抓,兩個成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結(jié)合,疏通了道路,完善了病員食堂、購置了車輛,解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團(tuán)的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,結(jié)果認(rèn)定:收支管理規(guī)范,未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。
1、在人材培養(yǎng)上,一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出xx人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修,派人參加了西安和新疆兩個學(xué)術(shù)會議,以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓(xùn)班、項目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期,共培訓(xùn)xxx余人。接xx名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個重要指標(biāo)。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文xx篇,在中國防癆通訊刊登xx篇,在xx預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登xx篇,在xxxx年全國防癆協(xié)會學(xué)術(shù)年會上交流論文xx篇,在xxxx會上交流xx篇,在其它學(xué)術(shù)會上交流xx篇。應(yīng)xx市科委邀請,還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評審。
鑒于全球結(jié)核病流行的回升,世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài),號召全球緊急行動起來,加強(qiáng)結(jié)核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理,并將肺結(jié)核列入“xx”期間五個重點疾病之一。我省是全國結(jié)核病疫情較重,而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會己把肺結(jié)核列入我省“xx”期間的重點防治疾病之一,并且從省財政列出防治結(jié)核病專項經(jīng)費(fèi)。掌握時機(jī),加強(qiáng)宣傳是擺在我們面前的一項重要任務(wù)。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外,還積極組織在“3.24”、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳,與省經(jīng)濟(jì)廣播電臺協(xié)作開設(shè)專欄進(jìn)行結(jié)核病知識咨詢和講座。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇四
上周在院領(lǐng)導(dǎo)的精心組織下,加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)管理,強(qiáng)化衛(wèi)生意識,加大宜傳力度,完善衛(wèi)生設(shè)施,狠抓實際效果。認(rèn)真落實健康教育、病媒生物防治、愛國衛(wèi)生工作。做好組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督協(xié)調(diào)和檢查落實工作,切實搞好工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境衛(wèi)生,創(chuàng)建工作取得了一定效果,現(xiàn)將一周來創(chuàng)建工作開展情況總結(jié)如下。
一.接上級相關(guān)部門通知,我院及時召開了“雙創(chuàng)”工作大會,進(jìn)一步明確“雙創(chuàng)”工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、時間安排、方法步驟,落實“雙創(chuàng)”各項工作。為了確保創(chuàng)建工作有序開展,組織全體職工參與雙創(chuàng)工作。
二.加強(qiáng)醫(yī)院的健康教育宣傳設(shè)施,積極開展“健康教育”知識講座,勸阻病人及家屬不要吸煙并做好病人入院的宣教工作。
三.配合雙創(chuàng)辦對院內(nèi)住戶及街道商戶群眾做好雙創(chuàng)的宣傳與動員,并拆除院內(nèi)和街道上的違規(guī)建筑。
四.在劉院長的親自帶領(lǐng)下,行政人員積極動手,將周邊環(huán)境徹底打掃、清除雜草,改變了周邊環(huán)境衛(wèi)生。并組織全體職工對院內(nèi)進(jìn)行清掃工作。
雙創(chuàng)工作任務(wù)繁雜而艱巨,按照“雙創(chuàng)”工作要求,我院還存在好多不足之處。為確保雙創(chuàng)工作順利進(jìn)行,我院加強(qiáng)健康教育、愛國衛(wèi)生等工作,并加強(qiáng)監(jiān)督管理力度,采取有效措施,務(wù)實創(chuàng)新,狠抓工作落實,按期完成各項雙創(chuàng)指標(biāo)。
1.做好健康教育工作,繼續(xù)按照醫(yī)院健康教育規(guī)范要求,把健康教育納入正常工作,發(fā)揮各科室健康教育宣傳員的作用,形成有領(lǐng)導(dǎo)、有組織的健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。
2.做好醫(yī)院的控?zé)煿ぷ鳎l(fā)揮各科室控?zé)熜麄鲉T的作用,勸阻患者及患者家屬不要吸煙,告知要吸煙的患者及家屬到醫(yī)院設(shè)立的吸煙區(qū)吸煙。
1.開展滅蟑螂工作。按“統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一方法”的科學(xué)滅“四害”要求,統(tǒng)一購買蟑螂藥,發(fā)放到各科室、各病區(qū)。要求街道商戶自行購買蟑螂藥,定期投放,并做好登記工作。
2.開展滅蚊、滅蠅工作。醫(yī)院院內(nèi)統(tǒng)一安裝滅蚊燈、滅蠅燈。要求街道商戶自行購買滅蚊燈、滅蠅燈并安裝。
3.開展滅鼠工作。按統(tǒng)一滅鼠和用藥計劃,在抓好環(huán)境衛(wèi)生整治基礎(chǔ)上,做到統(tǒng)一時間,統(tǒng)一投放滅鼠藥物,確保醫(yī)院滅鼠效果。
三、
全面清掃醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境,對全院各病房、門診大樓、公共大廳樓道等墻面的痰漬、污漬等進(jìn)行刷洗,及時清除道路、大坪、生活區(qū)等處的雜草、低洼積水、疏通溝渠、清除衛(wèi)生死角,有效鏟除病媒生物的孽生地。
我院高度重視雙創(chuàng)工作,經(jīng)院長辦公會決定,我院安排行政值班人員一天要做到四次巡查,并勸阻街道商戶群眾按照雙創(chuàng)工作的要求進(jìn)行有效的整改。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇五
20xx年我科在醫(yī)院及各有關(guān)職能部門的有效指導(dǎo)下,按照年初制定的工作目標(biāo)和衛(wèi)計部門醫(yī)管工作及行風(fēng)建設(shè)工作要點,,摟起袖子加油干,狠抓醫(yī)療質(zhì)量安全,開展醫(yī)療安全隱患排查整治,做了大量卓有成效的工作,在各個方面均較好地完成了任務(wù),取得了明顯成績現(xiàn)總結(jié)如下:
1.標(biāo)本檢測:
全年完成臨床標(biāo)本檢測33435人次,經(jīng)濟(jì)收入169萬元。院感監(jiān)測112份。較20xx年增加6400人次,收入增收13%,20萬元。其中醫(yī)保合療患者xx950人次,占總就診人數(shù)的53%.全年零差錯。
2.儀器設(shè)備:
全年儀器設(shè)備總體運(yùn)行良好,設(shè)備完好率100%。所有設(shè)備每日養(yǎng)護(hù),定期保養(yǎng),按時校準(zhǔn),并做到次次有記錄。
3.院感監(jiān)測:生物監(jiān)測24件,空氣物表手每季度一次共計136件。
院外:參加了由省檢驗中心質(zhì)量控制培訓(xùn)及西安市檢驗中心質(zhì)量控制培訓(xùn)各一次。
院內(nèi):xx全員參加了由醫(yī)院組織的醫(yī)療,控感培訓(xùn)共2次。
xx參加了院級業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核2次。
科內(nèi):xx按20xx年培訓(xùn)計劃開展了十次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座。
xx堅持每月一次答卷式的業(yè)務(wù)考核共十次。
xx科內(nèi)召開以提高業(yè)務(wù)水平提升服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)勞動紀(jì)律為目的的醫(yī)療安全會議共七次。
堅持每月一次對儀器校準(zhǔn)工作,堅持每日的室內(nèi)質(zhì)控,共計室內(nèi)質(zhì)控45項。對于失控項目有分析有處理有記錄,嚴(yán)格保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。堅持對即時檢驗(poct)設(shè)備每季度一次的比對并有記錄,確保醫(yī)療質(zhì)量。
全年參加了省檢驗中心的臨床化學(xué)、血液學(xué)、免疫學(xué)、的室間質(zhì)量控制評價考核,兩次分別獲總分:94分;99分優(yōu)秀成績,今年是第五次(年)連續(xù)榮獲相關(guān)合格證書。
每天堅持開展臨床化學(xué)、血液學(xué)的室內(nèi)質(zhì)量控制,做到月月有記錄,有評價,有改進(jìn)措施,保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。
根據(jù)皮膚病特色引進(jìn)超敏c反應(yīng)蛋反分析儀。更新了尿液分析儀檢測設(shè)備。
1.在醫(yī)療規(guī)范允許范圍內(nèi),自配生化清洗液,僅此一項每年節(jié)約資金2萬多元。
2.一年來堅持自行采集皮膚病標(biāo)本,旨在減少漏診,提高收益。
3.20xx年省物價局較大幅度降低診療費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后,我們及時編纂適合我院特色的醫(yī)(社)保組合項目并上報相關(guān)部門執(zhí)行,旨在降本增效減少損夫。
全年,每月及每周三接受院方對我科醫(yī)療管理全面考核,對醫(yī)療質(zhì)量管理簡報或口頭回饋中存在問題均進(jìn)行了及時整改,以確保醫(yī)療質(zhì)量逐步提高。
自20xx年10月份起增設(shè)了:“每周自查記錄”我們堅持每周自查并留有記錄,旨在對每周工作回顧自查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
全年堅持每月對本科工作人員個人質(zhì)量考核,有細(xì)化的考核項目,評分標(biāo)準(zhǔn),自評與考評結(jié)合,促進(jìn)員工自律與積極性。
回顧20xx年檢驗科工作,經(jīng)全體工作人員努力,在技術(shù)水平,服務(wù)質(zhì)量上很下功夫,盡管受魏則西等大環(huán)境影響對民營醫(yī)院沖擊,仍取得了高于20xx年業(yè)績,但客觀的講,也還存在很多不足和需要改進(jìn)的地方。除院方在硬件軟件諸方面亟待提高外,科室梯隊建設(shè)服務(wù)意識都有待進(jìn)一步加強(qiáng)。與臨床科室,患者的溝通也有待進(jìn)一步的加強(qiáng)等等。
成績只屬于過去,新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),20xx年工作目際如下:
1.20xx年完成200萬元。
20xx年原計劃完成300萬元,各種因素影響造成實際完成169萬元。
20xx年計刬完成200萬元,如措施得力,大環(huán)境好,即便是現(xiàn)有的保有量仍可以實現(xiàn)的,其內(nèi)部措施如下:
1.1/緊跟醫(yī)院宣傳導(dǎo)向,隨時調(diào)整服務(wù)措施,信息方面加強(qiáng)宣傳力度,擴(kuò)大醫(yī)院社會認(rèn)知度。
2/從科室角度增加品牌意識,推銷自我,建全皮膚病實驗檢查規(guī)范,隨時與臨床科室溝通并對臨床科室實施現(xiàn)場教學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合方式,增加認(rèn)知度,提高服務(wù)水平。
3/爭取院方支持增加服務(wù)項目,開發(fā)現(xiàn)有設(shè)備潛能。
4/提高服務(wù)意識,提高業(yè)務(wù)技能。贏得患者認(rèn)知信認(rèn)度。
2.立足民營醫(yī)院,徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提高病人滿意度。
3.嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕差錯事故發(fā)生。做好各檢驗項目的質(zhì)量控制工作,以實求是,確保為臨床提供準(zhǔn)確,及時的病人信息。
4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),順應(yīng)大環(huán)境變化;積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等,學(xué)習(xí)新的知識、新的進(jìn)展,不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平。
5.開發(fā)新項目、新技術(shù)。
為了醫(yī)院更美好的明天,為了我們共同的目標(biāo),我們一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭取做出更加優(yōu)異的成績。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇六
市中醫(yī)院在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,以“三醫(yī)提升”工程為載體,大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)中醫(yī)文化,強(qiáng)醫(yī)技、樹醫(yī)德、增醫(yī)效,著力解決群眾關(guān)注的突出問題,創(chuàng)建人民滿意的好醫(yī)院。
開展醫(yī)技提升工程,打造群眾放心醫(yī)院。打好“三張牌”,提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,夯實為民服務(wù)基礎(chǔ)。一是打好素質(zhì)養(yǎng)成牌。建立黨員“學(xué)習(xí)日”制度,定期開展“三基”(基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能)專項技能培訓(xùn),選派專業(yè)學(xué)科人員參加進(jìn)修培訓(xùn)、學(xué)術(shù)研討和異院交流,開展急救技能操作競賽、應(yīng)急實演練活動。一年來,共組織黨員醫(yī)護(hù)人員外出培訓(xùn)61人次,開展學(xué)術(shù)研討22次。二是打好服務(wù)承諾牌。實行醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、黨員對診室三級服務(wù)承諾制,支部與黨員共作出公開承諾531項。設(shè)置行風(fēng)、技術(shù)、業(yè)務(wù)、質(zhì)量、安全、基建、中醫(yī)專項等7項預(yù)期指標(biāo),逐月進(jìn)行履諾考核。建立黨員互評、群眾測評、領(lǐng)導(dǎo)點評的“三評”機(jī)制,每季度評選臨床、醫(yī)技、門診窗口的先進(jìn)科室和優(yōu)秀個人,對誘發(fā)糾紛的科室和個人實行“一票否決”。三是打好醫(yī)療設(shè)備牌。支部積極踐行公開承諾,推動醫(yī)院投入4100多萬元,采購磁共振成像系統(tǒng)、16排螺旋ct、直接數(shù)字多功能遙控線透視機(jī)、u型臂多功能單板直接數(shù)字成像系統(tǒng)、微創(chuàng)外科手術(shù)系統(tǒng)、彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)、產(chǎn)科中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、脈動真空滅菌器等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。
開展醫(yī)德提升工程,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。強(qiáng)化宗旨意識,弘揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),展示為民服務(wù)形象。一是文化服務(wù)。支部大力闡揚(yáng)中醫(yī)“仁、和、精、誠”傳統(tǒng),在黨員中開展中醫(yī)文化教育,中醫(yī)文化全面融入醫(yī)院景觀設(shè)計,建成一排醫(yī)藥櫥窗、兩條文化長廊、三個名醫(yī)廣場,組織黨員業(yè)務(wù)骨干定期為市民和病患講解“治未病”等中醫(yī)知識,引導(dǎo)全院黨員養(yǎng)成“懸壺濟(jì)世、大愛無疆”中醫(yī)美德。二是廉潔服務(wù)。開展“黨員廉潔行醫(yī)誠信服務(wù)”主題教育,組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾,主治科室作出“不開大處方”的承諾,醫(yī)械采購窗口作出“不要回扣”的承諾,配藥房作出“消除配藥誤差”的承諾。支部書記與重點科室、重點崗位、重點人員逐一談心,支部與科室、科室與黨員簽訂《廉潔節(jié)儉責(zé)任書》和《無紅包回扣科室承諾書》,xx年全院醫(yī)務(wù)人員共退“紅包”956人次,人民幣394270元。三是志愿服務(wù)。成立“黨員健康衛(wèi)士服務(wù)隊”、“青年醫(yī)師志愿服務(wù)隊”“文明單位志愿服務(wù)隊”、“關(guān)愛民工子女服務(wù)隊”,開展醫(yī)療服務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)“五進(jìn)”公益服務(wù)活動。創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來,共開展各類義診、咨詢、講座活動31次,發(fā)放健康教育、保健手冊xx冊,受益群眾3200人次。
開展醫(yī)效提升工程,營造溫馨就醫(yī)環(huán)境。堅持一切從病患出發(fā),推行便民惠民舉措,提升為民服務(wù)實效。一是醫(yī)患“零距離”。投入600多萬元改造門診大樓,建成全市規(guī)模最大的住院綜合大樓,整合設(shè)置20個臨床科室、10個醫(yī)技科室和11個專科專病門診,成立急診醫(yī)學(xué)部,開設(shè)急診急救“黨員綠色救護(hù)通道”,實行病區(qū)“黨員優(yōu)質(zhì)護(hù)理崗”、診室“一醫(yī)一患”制度,發(fā)放“生命救助綠色通道卡”。二是服務(wù)“零延誤”。在門診大廳設(shè)立病友服務(wù)中心、電子預(yù)約系統(tǒng),設(shè)立黨員導(dǎo)診臺、分診臺、咨詢臺和導(dǎo)醫(yī)指示標(biāo)識,在門診科室門頭安裝led顯示屏,介紹醫(yī)師專長、滾動在診狀態(tài),在黨員中率先開展“三首三輕”(首句使用文明用語、首句講普通話、首問負(fù)責(zé)制,走路輕、說話輕、操作輕)服務(wù),縮短病患等候時間。三是費(fèi)用“零增長”。健全醫(yī)療費(fèi)用清單制、信息公告制、藥品費(fèi)用公示查詢制,綜合運(yùn)用醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(his系統(tǒng))開展醫(yī)療服務(wù),實行市直醫(yī)療單位大型醫(yī)用設(shè)備檢查互認(rèn),降低病患醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān),實現(xiàn)藥品收入控制在業(yè)務(wù)收入的25%以下,門急診均次費(fèi)用和每床日費(fèi)用“零增長”。四是患者“零投訴”。支部牽頭設(shè)立醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡、投訴箱,公布投訴電話,每月開展門診病人滿意度調(diào)查、住院病人問卷調(diào)查和出院病人隨訪等工作,聽取意見、回復(fù)咨詢、解決醫(yī)患糾紛,杜絕生、冷、硬、推現(xiàn)象。在全市衛(wèi)生系統(tǒng)的行風(fēng)評議中,病人和職工的滿意度均達(dá)98%以上,連續(xù)幾年來均未沒有發(fā)生醫(yī)患糾紛和群眾上訪事件。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇七
醫(yī)院文化是醫(yī)院文明的基礎(chǔ),是社會文化的一個重要組成部分,是以人為中心,以調(diào)動職工積極性為目標(biāo),運(yùn)用文化的力量和方式對醫(yī)院進(jìn)行管理的管理形式.它具有醫(yī)院特色和屬性,滲透并影響醫(yī)院工作的方方面面.本文通過對醫(yī)院文化內(nèi)涵、作用的描述分析,闡述現(xiàn)代醫(yī)院文化建設(shè)的必要性;通過對醫(yī)院文化建設(shè)現(xiàn)狀剖析,探求醫(yī)院文化建設(shè)中存在的主要問題;從和諧社會視野出發(fā),立足人本管理,提出現(xiàn)代醫(yī)院文化建設(shè)的一般策略,希望實現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)院文化建設(shè)的創(chuàng)新.
作者:張?zhí)m黃藝?yán)僮髡邌挝唬簭執(zhí)m(中國醫(yī)科大學(xué)醫(yī)學(xué)影像系)
黃藝?yán)?中國地質(zhì)大學(xué)(武漢)政學(xué)學(xué)院)
刊名:法制與社會英文刊名:legnsystemandsociety年,卷(期):20xx“”(12)分類號:g122關(guān)鍵詞:醫(yī)院文化內(nèi)涵現(xiàn)狀策略
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇八
2012年是我院的文化提升年,同時也是實施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年。醫(yī)院發(fā)展總的要求是:以黨的十七屆六中全會精神為指導(dǎo),穩(wěn)中求進(jìn),著力打造幸福二院,著力提升文化內(nèi)涵,著力強(qiáng)化學(xué)科技術(shù)支撐,著力深化人性化服務(wù)能力,把醫(yī)院建成環(huán)境怡人、設(shè)施齊全、技術(shù)進(jìn)步、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、病人滿意、員工幸福、同行關(guān)注、社會認(rèn)可的二級甲等綜合性醫(yī)院。
2012年醫(yī)院經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)發(fā)展的主要指標(biāo)確保比2011年提高20%以上,力爭達(dá)到40%,醫(yī)院日平均在院病人數(shù)穩(wěn)定在500人左右,業(yè)務(wù)收入達(dá)到9000萬元。為了實現(xiàn)以上目標(biāo),2012年要打好“三大戰(zhàn)役”,抓好六項工作,落實十大項目。
打好“三大戰(zhàn)役”:即打好創(chuàng)建“二甲”的突破戰(zhàn)、學(xué)科建設(shè)的`持久戰(zhàn)和綜合樓建設(shè)的攻堅戰(zhàn)。
六項重點工作:即抓好文化建設(shè)、惠民品牌、質(zhì)量安全、人性化服務(wù)、精細(xì)化管理、數(shù)字化醫(yī)院六項工作。
實施十大項目:即實施創(chuàng)評項目、學(xué)科建設(shè)項目、綜合樓建設(shè)項目、文化鍛造項目、科教興院項目、工業(yè)濾布數(shù)字化項目、建設(shè)平安醫(yī)院項目、惠民品牌建設(shè)項目、人性化服務(wù)深化項目和ortcc項目。
中央和省市經(jīng)濟(jì)工作會議明確提出了“穩(wěn)中求進(jìn)”的工作總基調(diào),這是我們做好2012年工作的基本遵循。
“穩(wěn)”就是更加體現(xiàn)以人為本,更加體現(xiàn)有利于群眾身體健康、有利于提高醫(yī)院綜合實力、有利于改善職工生活,更加體現(xiàn)包容性發(fā)展。
“進(jìn)”就是要善于抓住機(jī)遇,在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式上取得新進(jìn)展,在提升醫(yī)院文化上取得新成效,在學(xué)科技術(shù)建設(shè)上取得新突破,在人性化服務(wù)上打造新亮點。
穩(wěn)和進(jìn)是辯證統(tǒng)一的,穩(wěn)是前提,進(jìn)是目的,互為條件,緊密聯(lián)系,不穩(wěn)無法進(jìn),不進(jìn)難以穩(wěn)。
就我院來講,把握這個總基調(diào)必須做到從又快又好向又好又快轉(zhuǎn)變、從做大做強(qiáng)向做強(qiáng)做大轉(zhuǎn)變、從又細(xì)又精向又精又細(xì)轉(zhuǎn)變,關(guān)鍵在加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。2012年,力爭年內(nèi)創(chuàng)建市級重點學(xué)科1個。
強(qiáng)化腫瘤科龍頭地位,濾布實現(xiàn)腫瘤科日均住院病人維持在90人左右,添加相應(yīng)的治療設(shè)備,實現(xiàn)腫瘤治療手段的多元化。
加強(qiáng)重點學(xué)科建設(shè),關(guān)節(jié)外、脊柱外開展關(guān)節(jié)鏡手術(shù);
進(jìn)一步提升顯微外科專業(yè)水平,實現(xiàn)顯微外科技術(shù)新突破;
神經(jīng)外科實現(xiàn)自主顯微鏡下腫瘤切除;
培養(yǎng)心外科專業(yè)團(tuán)隊,為開展心外手術(shù)和治療打好基礎(chǔ);
提高普外、泌尿外、婦科腔鏡手術(shù)比例,打造醫(yī)院微創(chuàng)治療品牌;
加強(qiáng)普外科人才建設(shè),提升普外科技術(shù)水平和品牌知名度,推動血管外科學(xué)科發(fā)展;
積極開展鈥激光碎石技術(shù),打造南部區(qū)域碎石治療中心;
消化內(nèi)科提升胃腸病、肝病和內(nèi)鏡三個亞??频呐R床服務(wù)內(nèi)涵,胃鏡室獨(dú)立成科;
進(jìn)一步理順導(dǎo)管室運(yùn)行機(jī)制,導(dǎo)管室獨(dú)立成科;
耳鼻喉開展鼻咽喉鏡檢查治療、阻塞性睡眠呼吸暫停的監(jiān)測及綜合治療;
購進(jìn)dr、關(guān)節(jié)鏡、小c臂等設(shè)備,提升醫(yī)院診療水平;
加大與大院大所的對接力度,深化與山大二院的業(yè)務(wù)協(xié)作,快速提升醫(yī)院學(xué)科發(fā)展水平。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇九
xxxx年是我院創(chuàng)三沖刺之年,也是關(guān)鍵之年。我們?nèi)耸驴评卫螄@醫(yī)院整體目標(biāo),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動,強(qiáng)化學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,堅持理論聯(lián)系實際,恪守以為人本的辦事理念。不斷進(jìn)步人事管理工作的規(guī)范化和制度化水平,全面落實年初提出的各項工作目標(biāo),較為美滿地完成了人事科的各項工作任務(wù)。
1、創(chuàng)三工作貫徹始終??剖覈@創(chuàng)三工作精神,對照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)差距。到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)鑒戒其成功經(jīng)驗,建立了醫(yī)生的簡易檔案,進(jìn)一步完善人事科各項制度及創(chuàng)三評審所需材料。
2、xxxx年1月13日,第一屆優(yōu)秀青年醫(yī)學(xué)人材答辯會隆重舉行。旨在加強(qiáng)本院學(xué)科梯隊建設(shè),并進(jìn)一步推動學(xué)科骨干和學(xué)科帶頭人xxx人的培養(yǎng)工作,加快提升我院醫(yī)、教、研、管綜合水平。共28名青年醫(yī)生參加了本次的答辯會,9位成功成為第一批優(yōu)青培養(yǎng)對象。再經(jīng)過層層提拔,公然打擂的方式,推薦一位優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人材往國外進(jìn)修,真正進(jìn)步其業(yè)務(wù)水平。
3、多渠道、全方位做好引進(jìn)人材。將人材招聘作為常規(guī)工作,成熟一個招聘一個。xxxx年共錄用77位,其中碩士3名,本科15名;副主任1名,主治4名。
4、多種情勢進(jìn)行人材培養(yǎng)。積極貫徹“立足崗位、突出培養(yǎng)、在職為主、擇優(yōu)培養(yǎng)、按需培訓(xùn)”的原則,以學(xué)科建設(shè)發(fā)展的需要為條件,兼顧規(guī)劃。繼續(xù)加大的在職學(xué)歷教育的力度。今年共有52人取得大專及以上畢業(yè)證書,其中碩士5人,本科17人,大專30人。重視在職職員的研究生培養(yǎng)工作。邀請交大醫(yī)學(xué)院權(quán)威教師來我院進(jìn)行考前輔導(dǎo)。有將近70名職員參加輔導(dǎo)班,40名報考交大在職研究生,錄取21名碩士、1名博士。
5、做好了新職工進(jìn)院工作。5月份將xxxx年口試通過預(yù)備錄用職員信息的上報衛(wèi)生局,9月份對73名新職工進(jìn)行了上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院的發(fā)展、精神文明、職業(yè)生涯設(shè)計、法律法規(guī)等,并對所授內(nèi)容進(jìn)行考試,使其全面了解我院的發(fā)展及目前的工作重點,并人人把握院感、醫(yī)療事故處理條件等相干知識。
6、xxxx年應(yīng)屆生招聘工作:我們在10月份上報了招聘計劃,同時將xxxx年招聘計劃、錄用條件(臨床醫(yī)師要求碩士以上的學(xué)歷、護(hù)士要求大專及以上學(xué)歷)上網(wǎng)公布。我們爭取在本月底完成護(hù)理職員的理論、實踐考試、口試及錄用工作。
7、根據(jù)《事業(yè)單位出國留學(xué)崗位設(shè)置方案》完成崗位設(shè)置后,413位聘任職員職務(wù)(崗位)變開工作的完成,并重新修訂了《xxxx年上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院崇明分院專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的實施意見》、《崗位設(shè)置管理辦法及實施方案》。從xxxx年下半年起,就對我院的已取得的中級及以上職員進(jìn)行摸底工作,收取其論文、科研、計算機(jī)、英語等相干證書的復(fù)印件。爭取在年底完成中、高級專業(yè)技術(shù)職員的評聘工作。
8、積極的留人政策。對引進(jìn)、派遣的高級醫(yī)學(xué)人材進(jìn)行購房、住房等一系列優(yōu)惠條件的落實。
9、其他工作
(2)按質(zhì)按量完成每月考勤、勞務(wù)費(fèi)、季度獎、節(jié)日加班工資核對、發(fā)放;
(3)對中層干部如皮膚科孟亞東、質(zhì)控辦張娟、中醫(yī)科高志生等的聘任工作
(4)完成每月職員進(jìn)出、退休、辭職等常規(guī)工作,及低級職員聘任工作;
(5)協(xié)助完成黨支部的改選工作;
(6)完成醫(yī)保醫(yī)生信息維護(hù)工作;
(8)院級課題《創(chuàng)三級醫(yī)院人材隊伍建設(shè)》,正式結(jié)題,并發(fā)表一篇論文。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇十
隨著社會的不斷進(jìn)步和人民生活水平的不斷提高,人們對于醫(yī)療服務(wù)的要求也越來越高。作為保障人們身體健康的重要機(jī)構(gòu)之一,醫(yī)院承載著重要的使命。醫(yī)院提升服務(wù)質(zhì)量和體驗,成為醫(yī)院管理者們的重要任務(wù)。經(jīng)過一段時間的觀察和思考,我總結(jié)了一些醫(yī)院提升的心得,愿與大家分享。
首先,醫(yī)院要注重提升醫(yī)院環(huán)境。醫(yī)院是人們生病時的庇護(hù)所,一個好的環(huán)境能夠幫助病人更快地恢復(fù)健康。因此,醫(yī)院應(yīng)該注重從各個方面提升環(huán)境,讓病人和家屬在其中感到舒適和安心。醫(yī)院大廳可以增添些綠色植物,讓臨床部門更加整潔干凈;同時,醫(yī)院還可以采用更溫馨、人性化的設(shè)計,例如在等候區(qū)提供舒適的座位、提供書籍雜志等以消磨時間。
其次,醫(yī)院要在醫(yī)務(wù)人員方面進(jìn)行提升。醫(yī)生是醫(yī)院的核心力量,醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度直接影響到病人的體驗和信任感。因此,醫(yī)院可以通過定期開展進(jìn)修培訓(xùn),提升醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技能和醫(yī)療水平。此外,培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員良好的溝通技巧和個人修養(yǎng)也十分重要。醫(yī)生和護(hù)士應(yīng)該有耐心傾聽病人的需求和關(guān)心,給予他們專業(yè)的建議和周到的照顧。
另外,醫(yī)院要加強(qiáng)信息化建設(shè),提升醫(yī)療服務(wù)的便捷性。隨著科技的發(fā)展,信息化已經(jīng)成為了社會發(fā)展的大趨勢。醫(yī)院可以通過建立健全的電子病歷系統(tǒng),提高診療和醫(yī)療過程的效率。同時,醫(yī)院還可以開展在線掛號和預(yù)約服務(wù),方便病人就診,減少等待時間。此外,醫(yī)院可以通過開展網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù),遠(yuǎn)程診斷等方式,為更多的病人提供便捷的醫(yī)療服務(wù)。
再次,醫(yī)院要加強(qiáng)對服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)督和評估。提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量必須要有一個科學(xué)的評估體系。醫(yī)院可以通過開展匿名問卷調(diào)查,聽取病人和家屬的意見和建議,及時發(fā)現(xiàn)不足之處并進(jìn)行改進(jìn)。此外,醫(yī)院還可以邀請專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)或?qū)<襾碓u估醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,得出客觀的評價,為提升服務(wù)質(zhì)量提供參考。
最后,醫(yī)院要注重整合資源,提供綜合性的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院可以與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、藥店等其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立緊密的合作關(guān)系,共享資源,推動醫(yī)療服務(wù)的一體化發(fā)展。同時,醫(yī)院還可以借助互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)手段,開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),為廣大病人提供更多元化、便捷的醫(yī)療選擇。
總之,提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院管理者們的重要任務(wù),也是與時俱進(jìn)的需要。通過提升醫(yī)院環(huán)境、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)、推進(jìn)信息化建設(shè)、加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督和評估以及整合資源等方面的努力,醫(yī)院可以為病人帶來更好的就醫(yī)體驗,提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,為人民群眾的健康保駕護(hù)航。希望各大醫(yī)院能夠充分認(rèn)識到這一問題的重要性,努力提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,為人民的身體健康盡一份力量。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇十一
醫(yī)院作為社會的重要組成部分,擔(dān)負(fù)著為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療和服務(wù)的責(zé)任。然而,在現(xiàn)實中,不少醫(yī)院存在服務(wù)質(zhì)量不高、醫(yī)療流程繁瑣等問題。為了提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量與效率,讓患者得到更好的治療體驗,我有幸參與了我所就職的醫(yī)院提升工作,并從中獲得了一些心得體會。
第一段:理念重塑,引領(lǐng)專業(yè)精神
作為醫(yī)院提升的第一步,我們必須從核心理念開始,重新審視并重塑醫(yī)院的服務(wù)宗旨。在這個過程中,我們強(qiáng)調(diào)了服務(wù)至上的理念,將患者的需求置于首位,堅持高質(zhì)量、高效率和高滿意度的原則。通過內(nèi)外培訓(xùn)和宣傳推廣,幫助醫(yī)院員工從醫(yī)學(xué)專業(yè)人士轉(zhuǎn)化為真正具有服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)的專家。只有通過理念的重塑,才能引領(lǐng)全體員工的專業(yè)精神,從而為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
第二段:流程優(yōu)化,提高效率
醫(yī)院的繁瑣流程常常使患者感到困惑和不耐煩,影響到就診體驗。因此,在醫(yī)院提升工作中,我們著重優(yōu)化醫(yī)療流程,縮短等待時間,提高工作效率。通過引入信息化管理系統(tǒng),實現(xiàn)患者檔案、預(yù)約掛號、醫(yī)囑執(zhí)行等多個環(huán)節(jié)的快速處理,大大提高了醫(yī)院工作效率和患者的就診體驗。同時,我們還通過優(yōu)化??茀f(xié)作機(jī)制,加強(qiáng)科室之間的溝通與協(xié)調(diào),提供更加順暢的就醫(yī)過程。流程優(yōu)化的核心在于以患者為中心,減少不必要的環(huán)節(jié)和繁文縟節(jié),提高醫(yī)療服務(wù)的整體效率與質(zhì)量。
第三段:服務(wù)改革,提升患者滿意度
醫(yī)院提升的目標(biāo)之一就是提升患者的滿意度。為此,我們著手進(jìn)行了一系列服務(wù)改革措施。首先,我們加強(qiáng)了醫(yī)生與患者的溝通培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員的溝通技巧和傾聽能力,保證患者在就診過程中能夠得到充分的關(guān)懷和尊重。其次,我們積極引進(jìn)和推廣先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù),為患者提供更準(zhǔn)確和高質(zhì)量的診療服務(wù)。最后,我們注重服務(wù)過程中的各項細(xì)節(jié),如舒適的就診環(huán)境、溫馨的關(guān)懷等,讓患者在醫(yī)院的每一次接觸中都感受到溫暖和關(guān)切。通過這些服務(wù)改革措施,我們不僅提升了患者的滿意度,也增強(qiáng)了醫(yī)院的美譽(yù)度和競爭力。
第四段:質(zhì)量控制,提高專業(yè)水準(zhǔn)
醫(yī)院提升的另一重要方面是提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和專業(yè)水準(zhǔn)。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),我們強(qiáng)化了質(zhì)量控制體系,建立了完善的醫(yī)療質(zhì)量管理制度,規(guī)范醫(yī)生的診療行為和操作標(biāo)準(zhǔn)。同時,我們加大了對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和考評力度,提高其專業(yè)知識和技能水平。此外,我們還注重醫(yī)療事故的管理與預(yù)防,加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險管控,確保醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。通過質(zhì)量控制的力度和標(biāo)準(zhǔn)化管理,我們不斷提高醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)水準(zhǔn),保障了患者的安全和權(quán)益。
第五段:長效機(jī)制,持續(xù)提升
醫(yī)院提升工作沒有終點,而是一個不斷改進(jìn)和完善的過程。為此,我們需要建立起長效機(jī)制,不斷尋找問題和不足,并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。我們會定期進(jìn)行患者滿意度調(diào)查和醫(yī)療質(zhì)量評估,聽取患者的建議和意見,不斷優(yōu)化醫(yī)院的服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量。同時,我們會加強(qiáng)對醫(yī)院員工的教育和培訓(xùn),提高他們的服務(wù)意識和質(zhì)量意識,使其能夠適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展和社會的需求。只有建立起長效機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)醫(yī)院提升工作,才能不斷提高醫(yī)院的發(fā)展水平和綜合競爭力。
總而言之,醫(yī)院提升工作需要對服務(wù)理念、流程、質(zhì)量和溝通等方面進(jìn)行全面調(diào)整與改進(jìn)。通過不斷的努力和改革,我們能夠為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)與治療體驗,實現(xiàn)醫(yī)院和患者的共贏。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇十二
溧陽市土壤肥料技術(shù)指導(dǎo)站
為鼓勵和支持農(nóng)民秸稈還田,增加農(nóng)田有機(jī)肥的投入,著力提高耕地質(zhì)量;同時有效解決農(nóng)村剩余秸稈的出路問題,防止秸稈焚燒、污染環(huán)境,保護(hù)生態(tài)環(huán)境、有效減少化肥施用量,促進(jìn)農(nóng)業(yè)節(jié)本增效和增產(chǎn)增收,在農(nóng)業(yè)部的支持下,在省、市土肥站的指導(dǎo)下,我市切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),以“麥草全量原位機(jī)械(粉碎)還田技術(shù)模式”、“油菜秸稈溝埋還田技術(shù)模式”、“稻草全量(碎草)原位還田技術(shù)模式”、“油菜免耕擺栽稻草覆蓋全量還田模式”、“秸稈堆腐還田技術(shù)模式”等為主體技術(shù),加大試驗示范力度,推廣應(yīng)用秸稈腐熟菌劑,取得了作物秸稈還田面積、作物單產(chǎn)和效益“三增”的好勢頭,超額完成了農(nóng)業(yè)部下達(dá)的“2009年度溧陽市土壤有機(jī)質(zhì)提升補(bǔ)貼項目”的目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將項目初步總結(jié)如下:
一、項目來源及目標(biāo)任務(wù)
1、項目來源
[2009]129號、蘇財農(nóng)[2009]218號)文件下達(dá),項目起迄時間:2009年10月到2010年11月。
2、目標(biāo)任務(wù)
1秸稈腐熟劑160萬元,工作經(jīng)費(fèi)5萬元。
二、項目完成情況
1、秸稈還田腐熟技術(shù)推廣的實施地點、實際完成面積及還田秸稈種類
本項目在溧城鎮(zhèn)、別橋鎮(zhèn)、南渡鎮(zhèn)、社渚鎮(zhèn)4鎮(zhèn)79個行政村實施,項目區(qū)主要集中在寧杭高速、揚(yáng)溧高速、104國道、239和241省道等道路沿線,并與溧陽市農(nóng)機(jī)局開展的秸稈機(jī)械化全量還田示范縣建設(shè)相結(jié)合。項目區(qū)面積12萬畝次,建立相對連片的市級萬畝示范區(qū)1個,鎮(zhèn)級千畝示范片4個,示范區(qū)樹立宣傳牌。
表1完成項目實施面積統(tǒng)計表
2、腐熟劑招標(biāo)采購及發(fā)放情況
2009年度溧陽市土壤有機(jī)質(zhì)提升補(bǔ)貼項目,推廣的240噸秸稈腐熟劑由省統(tǒng)一組織招標(biāo)采購,腐熟劑為上海聯(lián)業(yè)生物技術(shù)有限公司生產(chǎn)的“谷霖”牌微生物腐稈劑,并通過農(nóng)業(yè)部質(zhì)量檢測。其中夏熟作物秸稈推廣應(yīng)用60噸,并取得了實效;秋熟作物秸稈推廣應(yīng)用的180噸腐稈劑已全部發(fā)放到農(nóng)戶,11月20日前全面使用結(jié)束。
3、秸稈腐熟劑田間試驗完成情況
針對我市的耕作制度、作物種類及農(nóng)民種植習(xí)慣,積極開展秸稈還田技術(shù)模式試驗和不同品牌的秸稈腐熟劑使用效果驗證試驗。項目實施期間,共完成各類試驗8個。
三、取得的主要成效
秸稈腐熟劑應(yīng)用在稻、麥草還田后,其主要作用有:一是改善了土壤的團(tuán)粒結(jié)構(gòu),增加了土壤的有機(jī)質(zhì)含量,促進(jìn)了農(nóng)作物的后發(fā)效應(yīng),周時,促進(jìn)了農(nóng)作物品質(zhì)的改善;二是由于是秸稈全量還田,項目區(qū)內(nèi)秸稈焚燒現(xiàn)象基本杜絕,秸稈廢棄與秸稈浪費(fèi)現(xiàn)象顯著減少,切實保護(hù)了環(huán)境,凈化了空氣和水質(zhì);三是秸稈資源的大量應(yīng)用,切實減少了化肥用量,促進(jìn)了低碳農(nóng)業(yè)的發(fā)展。而低碳環(huán)保農(nóng)業(yè)則是今后農(nóng)業(yè)發(fā)展的主要方向;四是經(jīng)濟(jì)效益較為明顯。根據(jù)試驗調(diào)查,施用腐熟劑水稻田塊比未施腐熟劑田塊增產(chǎn)16公斤/畝,畝增效益42.56元,我市共實施項目面積12萬畝次,預(yù)計全市每年可增收500多萬元。
四、主要做法
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
2009年12月,市農(nóng)林局成立了溧陽市土壤有機(jī)質(zhì)提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由市農(nóng)林局局長蔣進(jìn)章同志擔(dān)任,副組長由農(nóng)林局分管局長吳建榮同志和農(nóng)林局總農(nóng)藝師周來新同志擔(dān)任,市土肥站,市農(nóng)林局監(jiān)察室、環(huán)能科、農(nóng)機(jī)科及項目實施鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站的負(fù)責(zé)同志為主要成員。項目實施期間,領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開3次會議,研究、協(xié)調(diào)和落實項目實施過程中遇到的問題,特別是秸稈腐熟劑的推廣應(yīng)用工作。
2、統(tǒng)一招標(biāo)采購秸稈腐熟劑
根據(jù)農(nóng)業(yè)部要求,由省土肥站委托江蘇省國際招標(biāo)公司,按照公平競爭、擇優(yōu)選用原則,統(tǒng)一招標(biāo)確定了項目所需秸稈腐熟菌劑,并與中標(biāo)生產(chǎn)廠家簽訂供貨合同,明確產(chǎn)品質(zhì)量保證責(zé)任。
中標(biāo)企業(yè)負(fù)責(zé)把秸稈腐熟劑運(yùn)送到各鎮(zhèn),由各鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站組織力量,按照確定的項目實施區(qū)域,按戶分發(fā)秸稈腐熟菌劑,并進(jìn)行登記造冊和公示,市農(nóng)林局土肥站專門設(shè)立了監(jiān)督電話,項目實施期間無任何投訴。
目前240噸秸稈腐熟劑已全部發(fā)放到農(nóng)戶手中。上半年夏熟作物秸稈用60噸腐熟劑,39.84萬元資金8月份已支付;下半年秋熟作物秸稈用180噸腐熟劑,120.16萬元資金將在11月中旬支付。
3、開展項目技術(shù)培訓(xùn)
為了確保項目的順利實施,全面推廣秸稈還田和腐熟劑使用技術(shù),項目實施期間,市農(nóng)林局組織市級培訓(xùn)3次,其中會議培訓(xùn)是1次,現(xiàn)場培訓(xùn)2次。培訓(xùn)對象為鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站站長、土肥員、農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人、科技示范戶、種田大戶等,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)370人次。編印了《溧陽市秸稈還田主要技術(shù)模式》、《秸稈腐熟劑施用技術(shù)》等系列資料,印發(fā)到各鎮(zhèn)、村、農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社及種植大戶。各鎮(zhèn)也采用現(xiàn)場、會議等形式舉辦了多場培訓(xùn)班,據(jù)統(tǒng)計全市共進(jìn)行秸稈全量還田技術(shù)培訓(xùn)12場,累計培訓(xùn)1300余人次、印發(fā)技術(shù)資料3萬余份。
4、加強(qiáng)試驗示范
項目實施期間,針對我市的耕作制度、作物種類及農(nóng)民種植習(xí)慣,積極開展“麥草全量原位機(jī)械(粉碎)還田技術(shù)模式”、“油菜秸稈溝埋還田技術(shù)模式”、“稻草全量(碎草)原位還田技術(shù)模式”、“油菜免耕擺栽稻草覆蓋全量還田模式”、“秸稈堆腐還田技術(shù)模式”等多種形式的秸稈還田技術(shù)模式的試驗示范,最終探索出最適合本地推廣、并為廣大農(nóng)戶接受的秸稈還田技術(shù)模式。
同時,為驗證不同品牌的秸稈腐熟劑在我市的使用效果,并篩選出適宜本地氣候條件和耕作制度的秸稈腐熟劑,為土壤有機(jī)質(zhì)提升項目的進(jìn)一步實施提供技術(shù)支撐。在南渡、別橋2鎮(zhèn)分別設(shè)置了“小麥秸稈全量還田不同品牌秸稈腐熟劑使用效果驗證試驗”點,試驗的田間工作基本結(jié)束,下一步將進(jìn)行統(tǒng)計分析和試驗總結(jié)工作。
5、整合資源、加強(qiáng)協(xié)作
項目實施過程中,積極主動,加強(qiáng)與溧陽市農(nóng)林局(農(nóng)機(jī)
局)農(nóng)機(jī)科、環(huán)能科、生態(tài)辦等單位協(xié)作,項目與溧陽市農(nóng)機(jī)局開展的秸稈機(jī)械化全量還田示范縣建設(shè)相結(jié)合。目前全市擁有大中型秸稈還田機(jī)械400臺,300畝/臺〃季,作業(yè)量合計達(dá)12萬畝。
五、存在的問題與對策措施及其建議
1、秸稈全量還田需增加氮素,調(diào)節(jié)c/n比,建議項目中列出一部分資金作為氮肥補(bǔ)貼,以利于項目更好地實施和取得較好效果。
2、稻、麥(油)兩熟秸稈全量還田,秸稈還田量偏多,特別是麥(油)秸稈全量還田,對水稻插秧和苗期生長確實產(chǎn)生一定的影響。建議考慮麥(油)秸稈以綜合利用為主,稻草以全量還田為主。
2010年11月2日
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇十三
提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo),在不斷改善患者體驗,提高醫(yī)療技術(shù)水平,加強(qiáng)管理創(chuàng)新方面取得了巨大成就。在三個方面的努力中,我從管理層的決策和承諾、員工的培訓(xùn)和敬業(yè)精神以及患者的滿意度和信任感中得到了很大的感悟和啟示。通過這些努力,醫(yī)院已經(jīng)成為我們社區(qū)中一所備受贊譽(yù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
首先,管理層的決策和承諾是醫(yī)院提升服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層在發(fā)展戰(zhàn)略過程中明確了提升醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo),并制定了具體的措施和落實方案。他們意識到,只有改善醫(yī)療服務(wù),加強(qiáng)醫(yī)院的管理和運(yùn)營,才能取得現(xiàn)有的成績。在我的實踐中,我看到了領(lǐng)導(dǎo)層密切關(guān)注患者的需要和關(guān)切,制定了醫(yī)療質(zhì)量體系,著重優(yōu)化患者就診流程,提升醫(yī)療技術(shù)水平,并加強(qiáng)科研和學(xué)術(shù)交流。這些決策和承諾使得醫(yī)院在同行中脫穎而出,成為社區(qū)中備受推崇的醫(yī)院。
其次,員工的培訓(xùn)和敬業(yè)精神也是提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。醫(yī)院為員工提供全方位的培訓(xùn)機(jī)會,包括專業(yè)技能的提高、溝通能力的培養(yǎng)以及服務(wù)意識的強(qiáng)化等。除此之外,醫(yī)院也注重培養(yǎng)員工對工作的敬業(yè)態(tài)度和奉獻(xiàn)精神。在我的經(jīng)歷中,我見證了一位來自醫(yī)院的護(hù)士在緊急情況下迅速做出反應(yīng),細(xì)心照顧病人,展現(xiàn)出超凡的敬業(yè)精神。這樣的培訓(xùn)和敬業(yè)精神使得員工在高壓環(huán)境下也能保持專業(yè)的素質(zhì),并不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
最后,患者的滿意度和信任感是醫(yī)院提升服務(wù)質(zhì)量的最終目標(biāo)。醫(yī)院在不斷改善就診體驗方面取得了顯著進(jìn)展。從患者的角度出發(fā),醫(yī)院改善了候診環(huán)境和就診流程,縮短了患者等待時間,提供了更加舒適和人性化的醫(yī)療環(huán)境,進(jìn)一步增強(qiáng)了患者的滿意度。同時,醫(yī)院加強(qiáng)了與患者的溝通和交流,關(guān)注患者的需求和反饋,及時解答患者的疑問和解決患者的問題。這種關(guān)懷和溝通不僅使患者獲得了滿意的醫(yī)療服務(wù),也增強(qiáng)了他們對醫(yī)院的信任感。
通過這個過程,我深刻地體會到提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要性。醫(yī)院管理層的決策和承諾、員工的培訓(xùn)和敬業(yè)精神以及患者的滿意度和信任感是提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。醫(yī)院應(yīng)不斷完善管理和運(yùn)營,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和激勵,提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,以滿足患者的需求,贏得患者的信任。只有這樣,醫(yī)院才能在激烈的競爭中取得優(yōu)勢,成為社區(qū)中備受贊譽(yù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇十四
兩年以來,我公司結(jié)合企業(yè)實際,按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和要求,堅持以鄧小平理論、?三個代表?重要思想為指導(dǎo),落實科學(xué)發(fā)展觀,樹立公仆觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識,以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為重點,以?勤政廉政、提質(zhì)提速、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展?為目標(biāo),以更新觀念、轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新管理、完善制度和規(guī)范行為為主要內(nèi)容,認(rèn)真落實市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)效能提升的精神,開展了一系列行政效能提升工作,有效促進(jìn)了公司行政效率、服務(wù)水平、自身形象的進(jìn)一步提升,進(jìn)而推動了各項工作的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、建立組織機(jī)構(gòu),制訂工作方案,確保效能建設(shè)順利開展 把效能建設(shè)列入公司日常工作,常抓不懈。為加強(qiáng)對公司效能工作的組織領(lǐng)導(dǎo),建立黨政齊抓共管,辦公室組織協(xié)調(diào),各部門共同參與的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。成立了以公司總經(jīng)理為組長、以紀(jì)委書記為副組長,以各部門正職為成員的效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由紀(jì)檢辦主任任辦公室主任,負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)工作。
制定效能建設(shè)實施方案,明確提出了?突出‘三個一切’,落實‘三個強(qiáng)化’?的總體工作目標(biāo)。即,一要牢固樹立發(fā)展重于一切的思想,強(qiáng)化經(jīng)營抓提速。效能建設(shè)的各項工作,必須服從和服務(wù)于發(fā)展這個第一要務(wù),加強(qiáng)機(jī)關(guān)部門服務(wù)意識和辦事效率,提升機(jī)關(guān)對前臺的服務(wù)和支撐能力,促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展。二要牢固樹立創(chuàng)新融于一切的思想,強(qiáng)化管理抓提高。按照效能建設(shè)的要求,整合管理資源,優(yōu)化管理要素,規(guī)范管理行為,改善運(yùn)作方式,實現(xiàn)管理機(jī)制的創(chuàng)新。三要牢固樹立責(zé)任大于一切的思想,強(qiáng)化監(jiān)督抓提效。大力弘揚(yáng)求真務(wù)實、真抓實干的精神,分解目標(biāo)任務(wù),加強(qiáng)檢查考核,嚴(yán)格責(zé)任追究,實行組織協(xié)調(diào),真正把機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項工作落到實處、見到實效。
制訂效能提升工作進(jìn)度表,建立考核機(jī)制,精心組織實施,確保工作落到實處,將效能提升工作作為促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的重要手段,抓實、抓好,抓出成效,從而確保了公司效能建設(shè)的順利開展。
二、建章立制,完善管理,促進(jìn)企業(yè)規(guī)范運(yùn)行。
加強(qiáng)制度建設(shè)是提高效能的?基礎(chǔ)工程?。兩年來,為促進(jìn)效能提升,我們結(jié)合實際,修訂、完善了企業(yè)員工行為規(guī)范,進(jìn)一步完善了首問負(fù)責(zé)制,努力培養(yǎng)和造就一支紀(jì)律性高、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、意識強(qiáng)的員工隊伍。
為推行規(guī)范化管理,我們緊密結(jié)合市場、結(jié)合企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營環(huán)境的變化,對企業(yè)制度和管理方法進(jìn)行了全面的梳理、補(bǔ)充和完善,健全并進(jìn)一步理順了企業(yè)組織機(jī)構(gòu),進(jìn)一步明晰了各崗位職責(zé)、工作規(guī)則、業(yè)務(wù)運(yùn)行管理,制定內(nèi)部的人、財、物管理、服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)和責(zé)任追究等制度,使各項工作有章可循,用制度來規(guī)范工作行為。
認(rèn)真開展部門月度考核和年終考評。建立了以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向、橫向評估、動態(tài)管理的中層管理人員績效考核機(jī)制,制定了以履行職責(zé)、服務(wù)水平、創(chuàng)新工作、廉潔從政等為考核內(nèi)容的百分考核辦法。對各營業(yè)部和各部門領(lǐng)導(dǎo)班子實行?關(guān)鍵績效重點考核辦法?,每月通報得分排名,每季度考核兌現(xiàn),從而調(diào)動廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性,干部事業(yè)心和責(zé)任感有所增強(qiáng),工作質(zhì)量和效率得到進(jìn)一步提升。
三、為強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制,認(rèn)真履行對分公司決策和權(quán)力運(yùn)作程序,以及重點部門、重點人員加強(qiáng)監(jiān)督檢查,加大對工程建設(shè)、大宗物資設(shè)備采購的監(jiān)督力度,積極參與了施工、采購等項目的監(jiān)督監(jiān)察,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,查漏補(bǔ)遺,杜絕隱患,做到?凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督?,提高管理人員嚴(yán)格執(zhí)行管理制度的自覺性,營造了高效和諧良好氛圍。
通過推行機(jī)關(guān)效能建設(shè),以勤政促廉政,以監(jiān)督促管理,較好地樹立了?廉潔、勤政、務(wù)實、高效?的統(tǒng)計機(jī)關(guān)形象,全面提高了機(jī)關(guān)效能和服務(wù)水平。但建立長效、便捷具有統(tǒng)計行業(yè)特色服務(wù)工作機(jī)制,仍有待進(jìn)一步加強(qiáng)。今后我們將在市效能辦的指導(dǎo)和各界的監(jiān)督下,不斷完善工作機(jī)制和各項制度,不斷提高超前意識和主動意識,進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)模式、方法,逐步建立健全行政效率的長效機(jī)制,同時克服形式主義,加強(qiáng)和相關(guān)部門的協(xié)作和配合,做到主動聯(lián)系、協(xié)商,切實搞好溝通和銜接,爭做效能提速的?加油站?,使之在促進(jìn)統(tǒng)計工作等方面發(fā)揮出更大作用。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇十五
20xx年醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下及全院職工的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的“醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)、安全、管理、”等方面來狠抓醫(yī)療質(zhì)管理方面的工作。醫(yī)務(wù)科的工作總結(jié)匯報如下:
1、主要業(yè)務(wù)完成情況:1)門急診人次104342人次;2)入院人數(shù)13340人次;3)出院人數(shù)12724人次;4)全年手術(shù)人次為2281人次;5)病床使用率79。31%。
2、醫(yī)院加強(qiáng)院科兩級管理,通過召開醫(yī)療質(zhì)量等委員及臨床、醫(yī)技科主任等會議,使得醫(yī)院工作得到及時安排布置,問題得到及時處理和解決,各科之間工作協(xié)調(diào)逐步理順,促進(jìn)了各項工作平穩(wěn)順利、有條不紊地開展下去。
4、繼續(xù)加強(qiáng)臨床用血監(jiān)督管理,緩解臨床用血緊缺問題。規(guī)范臨床用血行為,確保臨床用血安全。
1、建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系。在院長與分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,由醫(yī)教科牽頭,進(jìn)一步健全和完善首科首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、病歷書寫、急診搶救、術(shù)前討論、三級查房、會診、查對、交接班、疑難病例討論、危重病人搶救、死亡病例討論、醫(yī)療差錯事故報告等關(guān)鍵性制度;認(rèn)真落實崗位責(zé)任、手術(shù)知情同意制度、感染控制制度和值班、交接班制度。院部不定期到各科室檢查各項規(guī)章制度執(zhí)行情況,并按獎懲制度來實施。
2、狠抓醫(yī)療文件質(zhì)量關(guān)。病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平的具體體現(xiàn),也是醫(yī)院總體水平的一個方面。院領(lǐng)導(dǎo)一直把它作為質(zhì)量管理的重點,以狠抓病歷質(zhì)量來帶動醫(yī)療、教學(xué)工作。一是嚴(yán)格按《江蘇省病歷書寫規(guī)范》來書寫病歷;二是加強(qiáng)病歷質(zhì)量檢查力度,每月不定期到科室對病歷進(jìn)行檢查,檢查標(biāo)準(zhǔn)參照《20xx年江蘇省病歷書寫規(guī)范檢查標(biāo)準(zhǔn)》來執(zhí)行;三是每月檢查處方的合格率情況,均達(dá)98%以上。
3、進(jìn)一步完成“三級質(zhì)控”體系的建設(shè),制定獎懲制度,重點強(qiáng)化科室質(zhì)量監(jiān)控能力。醫(yī)務(wù)科深入科室檢查各種醫(yī)療工作制度的貫徹執(zhí)行情況,并聽取科室對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全提出的問題與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時督促解決,對于好的建議予以采納和應(yīng)用。為了更好的規(guī)范病案管理,分步分科室逐步使用電子病歷,并對醫(yī)技人員進(jìn)行多次相關(guān)培訓(xùn)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,積極組織全體醫(yī)務(wù)人員召開專題會議,將具體工作深入細(xì)致開展到臨床實際工作中,積極推進(jìn)抗菌藥物臨床合理用藥工作,及時進(jìn)行現(xiàn)行狀況分析并提出有效的整改措施。
1、為使新上崗人員盡快地熟練上崗,與護(hù)理部共同組織對新上崗人員崗前培訓(xùn)10余次,著重對醫(yī)療核心制度、服務(wù)禮儀、病歷書寫規(guī)范、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院感染控制等相關(guān)知識進(jìn)行培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)臨床及衛(wèi)技人員??苹?qū)n}培訓(xùn)40余次,提高醫(yī)院整體水平和??扑?,為醫(yī)院??平ㄔO(shè)和醫(yī)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。
3、有計劃地安排醫(yī)療技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修。根據(jù)醫(yī)院長期人才培訓(xùn)計劃,共選派10人去市級以上醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。進(jìn)修學(xué)習(xí)的科目包括耳鼻喉科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、普外科、心臟內(nèi)科、泌尿外科和影像科。進(jìn)修人員回院后開展新的項目、帶動相應(yīng)專業(yè)和學(xué)科的發(fā)展,為本院的??茖2£犖榻ㄔO(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。采用外出參加各種組織機(jī)構(gòu)的短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)班、學(xué)術(shù)活動等多種學(xué)習(xí)形式,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)和理論水平,從而能適應(yīng)繼續(xù)工作的要求。
4、加強(qiáng)我院實習(xí)人員的規(guī)范管理,保證醫(yī)療安全,做好帶教工作,提高教學(xué)質(zhì)量,努力完善實習(xí)管理的各項制度。安排好新上崗?fù)镜母骺戚嗈D(zhuǎn)次序與時間安排,并督促各科主任認(rèn)真做好帶教工作。
5、做好醫(yī)療技術(shù)人員的“三基”訓(xùn)練和醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作。每月請本院科室業(yè)務(wù)骨干舉辦各種講座12次,并組織初中級醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基培訓(xùn)等共11次,培訓(xùn)覆蓋率100%。
1、加強(qiáng)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)療安全及規(guī)章制度的教育。院領(lǐng)導(dǎo)親自安排科主任及護(hù)士長在周前會上講解科內(nèi)核心制度的執(zhí)行情況和執(zhí)行力度,不斷強(qiáng)化全院職工的醫(yī)療安全意識。
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度。加強(qiáng)醫(yī)療安全報告制度,做到重大醫(yī)療事件立即報告、嚴(yán)重差錯及時報告、一般差錯如實報告。
3、在分管院長帶領(lǐng)下,每天由總值班對全院醫(yī)療安全進(jìn)行大檢查,檢查人員在班在崗情況、急救器械及藥品應(yīng)急情況、醫(yī)療差錯登記情況等等。
4、醫(yī)院設(shè)有醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室,由專人負(fù)責(zé)受理醫(yī)療投訴,處置醫(yī)療糾紛及化解醫(yī)患矛盾等工作。
5、推行醫(yī)療責(zé)任保險制度,醫(yī)院為97名醫(yī)護(hù)人員購買醫(yī)療責(zé)任保險,為醫(yī)療糾紛有效處理提供新的機(jī)制。
6、重視對醫(yī)院重點科室、部門的安全管理,對毒麻限劇藥品,做到保險柜存放,并由專人管理。同時醫(yī)院在各樓層的主要通道內(nèi),安裝高清監(jiān)控系統(tǒng),為治安和醫(yī)療安全提供有力保障。
1、完成我院及所負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)的所有醫(yī)師定期考核工作;開展院前急救應(yīng)急演練、“三基”理論考核、醫(yī)療核心制度重新修訂等工作,并及時做好各科臨床醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入工作;并多次組織臨床一線人員參加由市、縣組織的急救技能理論與操作競賽,并多次在市里分別獲得二、三等獎。
2、組織醫(yī)療技術(shù)骨干人員在本院內(nèi)或者鎮(zhèn)上進(jìn)行義診活動數(shù)次。并成立由我院醫(yī)療技術(shù)專家組成的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊,設(shè)立家庭病床等,送技術(shù)、送溫暖下鄉(xiāng)服務(wù),使老百姓在家就可以看好病,就好醫(yī),此舉得到老百姓的一致好評。
3、建立和完善醫(yī)院應(yīng)急管理體系,制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案并組織全院職工實戰(zhàn)演練。院科簽定醫(yī)療安全責(zé)任書,責(zé)任落實到人。
六、存在問題和明年工作重點。
1、醫(yī)療質(zhì)量檢查缺乏科學(xué)的量化指標(biāo);有的科室軟件資料不健全或記錄馬虎;三級醫(yī)師查房記錄不太完善;個別病歷不能反映出上級醫(yī)師的預(yù)見能力及引經(jīng)據(jù)典分析疑難重癥的能力;臨床病例討論沒有正常開展。
2、病歷記錄中,疾病診斷依據(jù)不足,鑒別診斷條理不清;病程記錄仍然存在記“流水賬”現(xiàn)象,只顧及形式上的及時性而忽略了病情分析、治療措施和對療效評價的記錄。醫(yī)生不能及時完成病歷,造成病歷歸檔不及時。
3、醫(yī)療安全存在隱患。個別醫(yī)生病歷記錄馬虎,未記錄向患者或家屬交待疾病的轉(zhuǎn)歸和預(yù)后情況,致醫(yī)療糾紛發(fā)生時醫(yī)院處于被動狀態(tài)。
4、明年工作重點將繼續(xù)按醫(yī)院及上級醫(yī)政部門的要求,將抗菌藥物專項整治指標(biāo)達(dá)標(biāo)管理、醫(yī)療費(fèi)用增長控制、進(jìn)一步完善電子病歷質(zhì)量管理等作為工作重點的重中之重;制訂切實可行的醫(yī)務(wù)工作實施計劃,努力將工作按要求完成。
在20xx年中,醫(yī)務(wù)科的醫(yī)療管理工作取得了顯著的成績,但也存在很多不足之處,在今后的工作中只有真正樹立以病人為中心、全心全意為病人服務(wù)的管理理念,進(jìn)一步深化改革,完善激勵機(jī)制,才能發(fā)揮出我院的優(yōu)勢,使我們醫(yī)院在激烈的市場競爭中立于不敗之地,我們的事業(yè)更加興旺發(fā)達(dá)。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇十六
xx年,是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年,也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念,提升核心競爭力的關(guān)鍵一年,更是落實以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。我們始終堅持黨的十六屆四中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)方針,在區(qū)委政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“傳承百年**醫(yī)術(shù)、打造全新**醫(yī)院”的目標(biāo)。
開展以“激情xx,共鑄新的輝煌”為主題的系列活動,進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機(jī)遇意識、質(zhì)量意識,通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,深化機(jī)制改革,提高競爭實力,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),提升醫(yī)院形象,來完成全年工作目標(biāo)和任務(wù)。1-5月份,門急診量達(dá)*人次,同比增長*%,收治住院病人數(shù)為*人,同比增長*%,醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入達(dá)到*萬元,較去年同期增長*%,預(yù)計1-6月份可達(dá)*萬元,完成全年工作目標(biāo)的*%。
一、轉(zhuǎn)變理念,深化改革,廣開“才”路,推行陽光工程,進(jìn)一步深化人事制度改革。
今年年初,我院積極響應(yīng)市、區(qū)各級政府號召,率先在內(nèi)科推行“陽光工程”,實行內(nèi)科主診醫(yī)師公開競爭上崗,拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制打破了醫(yī)院原有的管理模式,通過公開、公平、公正的競選,以及競崗演講,差額選出三名內(nèi)科主診醫(yī)師,成立三個醫(yī)療小組,由醫(yī)療小組全面負(fù)責(zé)患者從入院到出院的全過程,對患者24小時負(fù)責(zé)。該制度試運(yùn)行半年以來,醫(yī)院統(tǒng)計報表顯示出門診病人持續(xù)增長,住院病人大幅度增長,全院經(jīng)濟(jì)總收入較去年同比大幅度增加,效益進(jìn)一步改善,醫(yī)院出現(xiàn)了蒸蒸日上的局面。
隨后,醫(yī)院從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度出發(fā),人事分配制度改革進(jìn)一步深化,醫(yī)院先后開展了公開競選副院長和部分職能科室副職領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗,進(jìn)一步體現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機(jī)制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性,起到一種激勵作用,從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開、公正和公平。
二、制定計劃、加強(qiáng)服務(wù),完善制度,制度創(chuàng)新初見成效,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
今年3月份,衛(wèi)生部召開了“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年工作會議。隨后,省衛(wèi)生廳、市以及區(qū)衛(wèi)生局分別進(jìn)行部署和落實,我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、控費(fèi)”四大主題,規(guī)范文明服務(wù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,制定全年醫(yī)院管理年計劃,并要求本科室、本部門結(jié)合醫(yī)療行為過程中的熱點、難點和弱點問題,進(jìn)行排查,制定具體的管理年計劃。同時,在今年年初,醫(yī)院先后在內(nèi)、外、婦推行了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,通過制度創(chuàng)新,進(jìn)一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè)。
短短半年以來,這項新機(jī)制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。主診醫(yī)師必須在第一時間看病人、第一時間做檢查、第一時間控制病情,使搶救成功率大幅度提高,醫(yī)患矛盾大為減少;推進(jìn)了“和諧病區(qū)”的建設(shè),剖宮產(chǎn)率明顯下降,全院的醫(yī)療安全、病人滿意度、醫(yī)療質(zhì)量等大幅度提高,藥品比例不升反降。
“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心,醫(yī)生責(zé)任心、病人管理水平、醫(yī)療質(zhì)量管理意識等都明顯增強(qiáng);各醫(yī)療小組之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強(qiáng),形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團(tuán)隊精神不斷顯現(xiàn),和諧病區(qū)建設(shè)初見氣候。
今年3月份,為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,體現(xiàn)老年病醫(yī)院的優(yōu)勢,我院率先在全市范圍內(nèi)提出了護(hù)理員為普通病人提供免費(fèi)的陪護(hù)服務(wù)。通過提高生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理、維護(hù)病房秩序等,使得讓家屬把老年患者送到醫(yī)院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,進(jìn)一步體現(xiàn)老年病醫(yī)院為老年人提供真情的服務(wù)。此項舉措實行二個多月以來,受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評。
三、拓展領(lǐng)域、貼近群眾、服務(wù)親情化,不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
今年3月,市委、市政府下達(dá)xx年為民辦實事項目目標(biāo)任務(wù)書,其中要求在全市范圍內(nèi)建成24個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,以切實提高我市醫(yī)療水平和初步形成“小病在社區(qū)、大病進(jìn)醫(yī)院”的就醫(yī)模式。為此,我院積極響應(yīng)市委、市政府以及南長區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的號召,進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置,完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),投資近百萬元建成了面積約1000m2的**街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,為**街道轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)居民提供六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),方便百姓就醫(yī),也為完善全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作出了貢獻(xiàn)。
今年以來,我院社區(qū)又瞄準(zhǔn)新目標(biāo),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,挖掘市場潛力,提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揚(yáng)爭先創(chuàng)優(yōu)和崗位奉獻(xiàn)的精神,積極為社區(qū)居民提供形式多樣、人性化的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。如清名橋中心注重走出院門深入社區(qū)服務(wù),率先推出優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價的菜單式保健合同,與轄區(qū)的敬老院簽訂服務(wù)協(xié)議,定期為老人提供服務(wù)。
**服務(wù)站“店”雖小,可他們以自己的誠信服務(wù)贏得了病人。如高年資醫(yī)生定期到社區(qū)巡診,上門為行動不便者作體檢,抽血標(biāo)本、送報告單、陪送病人到醫(yī)院檢查和住院等。**社區(qū)中心則充分利用社區(qū)資源,率先啟動了試點社居委的居民健康調(diào)查和65周歲以上老人的建檔工作。**的高血壓俱樂部辦得有聲有色,至此已發(fā)展了150名會員。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、制定措施、完善制度,進(jìn)一步深化醫(yī)院精神文明建設(shè)。
今年以來,為積極配合全國文明城市創(chuàng)建迎檢工作,醫(yī)院積極部署,完善臺帳,積極做好創(chuàng)建工作。醫(yī)院為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè),在全院范圍內(nèi)開展“激情xx,共鑄新的輝煌”系列活動,召開了活動動員暨表彰大會,表彰了xx年開展的“開拓創(chuàng)新比貢獻(xiàn)活動”中涌現(xiàn)出來的一大批成績突出的科室和個人。
該活動貫穿于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“弘揚(yáng)白求恩精神,為人民健康服務(wù)”主題教育和“保持黨員先進(jìn)性教育”活動之中,唱響主旋律,打好主動仗,通過開展“我愛我科”科室主題月宣傳活動、“身邊人、身邊事”活動征文暨演講比賽、“白求恩杯”崗位技術(shù)競賽、“星級科室、崗位明星”評比活動等一系列豐富多彩、形式活潑的活動。上半年以來,醫(yī)院首先開展了身邊人、身邊事征文暨演講比賽。
通過黨政工團(tuán)的宣傳發(fā)動,一共收到稿件55篇,我們還邀請了**日報、**報以及區(qū)委組織部、宣傳部、工會、團(tuán)委等部門領(lǐng)導(dǎo)來擔(dān)任評委,評選出各個獎項,并由各科室推薦參加6月底舉行的演講比賽。通過一系列的活動,進(jìn)一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,進(jìn)一步使保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動落到實處,凝聚情感、催人奮進(jìn)、提升形象,進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè)。
今年以來,醫(yī)院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè),切實提高病人滿意度,發(fā)展部繼續(xù)對出院病人進(jìn)行電話回訪,各病區(qū)在推行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制后,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,使得病人滿意度較前兩年相比大幅度提高,同時,食堂實行托管制改革后,不斷翻新菜肴,增加花色品種,使職工和住院患者就餐率不斷提高,對膳食滿意度進(jìn)一步提高,并收到了近幾年來的第一封表揚(yáng)信。1-5月份以來,共收到表揚(yáng)信43封,錦旗13面。
五、加強(qiáng)宣傳、樹立品牌、加大醫(yī)院文化建設(shè),不斷樹立醫(yī)院嶄新形象和加強(qiáng)老年病醫(yī)院建設(shè)。
1—6月份以來,我們抓住了醫(yī)院托管后出現(xiàn)的一系列新變化,制訂了醫(yī)院的形象宣傳的初步方案。重點向社會宣傳醫(yī)院實行托管制改革后進(jìn)行的一系列變革,如主診醫(yī)師制度的實施、人事分配制度的變革以及新成立的*中心的宣傳,先后在在電臺、電視臺、報紙、燈箱廣告、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。對外報道*篇,印發(fā)宣傳材料*余份,制作橫幅、標(biāo)語*條,健康教育*塊、宣傳牌*塊。
醫(yī)院的托管一年多來發(fā)生的一系列新變化,引起了全國各地同行的興趣,先后接待了北京、浙江、安徽、內(nèi)蒙等地衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院8批共50余人次的領(lǐng)導(dǎo)視察和參觀學(xué)習(xí),同時,為進(jìn)一步加快**醫(yī)院的發(fā)展建設(shè),改善就醫(yī)者的診療環(huán)境,醫(yī)院投入了近*萬元完成了對婦產(chǎn)科門診的內(nèi)部改建,1-5月份以來,醫(yī)院投入了近*余萬元添置了cr、血球計數(shù)儀等一系列先進(jìn)設(shè)備。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇十七
提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是改善醫(yī)療技術(shù)、提升服務(wù)水平、優(yōu)化管理機(jī)制。作為醫(yī)院的一員,深感醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要性,并從多年的工作經(jīng)驗中汲取了一些心得體會。首先,醫(yī)院需要不斷引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),以提供更好的診療服務(wù)。其次,醫(yī)院需注重服務(wù)細(xì)節(jié),提升服務(wù)水平,增加病人的滿意度。最后,醫(yī)院管理機(jī)制要科學(xué)合理,注重監(jiān)管和激勵機(jī)制,保障醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。這些心得體會能夠為醫(yī)院提供改進(jìn)服務(wù)的方向和方法。
首先,醫(yī)院需要不斷引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)以提供良好的診療服務(wù)。隨著科技的不斷進(jìn)步,醫(yī)學(xué)領(lǐng)域也在不斷發(fā)展,新的技術(shù)和設(shè)備不斷涌現(xiàn)。醫(yī)院要緊跟時代步伐,引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)來提高診斷和治療水平。通過設(shè)立科研團(tuán)隊,與國內(nèi)外高水平醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)開展合作,醫(yī)院能夠及時了解最新的醫(yī)學(xué)進(jìn)展,從而引進(jìn)一流的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備。這樣不僅可以為病患提供更準(zhǔn)確的診斷和更有效的治療,還可以提高醫(yī)院的學(xué)術(shù)聲譽(yù)和競爭力。
其次,醫(yī)院需要注重服務(wù)細(xì)節(jié),提升服務(wù)水平,增加病人的滿意度。醫(yī)院不僅僅是一個治療疾病的場所,更是一個提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)。病人來醫(yī)院就診不僅僅是為了得到醫(yī)學(xué)的解決方案,更是需要得到醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷。因此,醫(yī)院需要關(guān)注病人的實際需求,提供個性化的服務(wù)。比如,在掛號、候診、就診等環(huán)節(jié),可以提供人性化的服務(wù),如加大排號窗口數(shù)量、提供輪候區(qū)域的座位供病人休息、通過建立醫(yī)患交流平臺,讓病人可以隨時與醫(yī)生進(jìn)行溝通。這些措施可以有效提高病人的滿意度,增強(qiáng)醫(yī)院的口碑,并有助于吸引更多的病患。
最后,醫(yī)院管理機(jī)制要科學(xué)合理,注重監(jiān)管和激勵機(jī)制,以保障醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。醫(yī)院是一個大機(jī)構(gòu),良好的管理機(jī)制是保障醫(yī)院運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。醫(yī)院管理者應(yīng)該建立科學(xué)的管理體系,明確責(zé)任分工,建立科學(xué)合理的績效考核體系,并根據(jù)績效對員工進(jìn)行激勵和考核。此外,醫(yī)院還應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理和監(jiān)管,建立追責(zé)機(jī)制,對于不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰,確保醫(yī)院各項工作按照規(guī)章制度進(jìn)行。只有這樣,醫(yī)院才能保持良好的秩序,提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
綜上所述,提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。為了提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院需要不斷引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),提升服務(wù)水平;注重服務(wù)細(xì)節(jié),增加病人的滿意度;建立科學(xué)合理的管理機(jī)制,確保醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。只有不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院才能夠更好地滿足患者的需求,提高醫(yī)院的聲譽(yù)和競爭力,并為社會提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇十八
提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升自身實力和社會影響力的有效途徑。作為醫(yī)院從業(yè)人員,要緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效管理、科學(xué)創(chuàng)新這三個方面來提升醫(yī)院的整體水平。在實踐中,我深感要為患者提供更好的服務(wù),我們需要在這三個方面不斷積累經(jīng)驗。以下是我在提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量方面的三點心得體會。
首先,在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,我認(rèn)為醫(yī)院人員應(yīng)注重患者需求。作為世界上最基本的行業(yè)之一,醫(yī)療服務(wù)的核心往往是患者。因此,我們要充分了解和尊重患者的需求,提供更加針對性和個性化的服務(wù)。在與患者的交流中,我們要耐心傾聽患者的訴求,逐步建立起患者滿意度評價機(jī)制,及時反饋并改進(jìn)服務(wù)。此外,在日常臨床工作中,醫(yī)務(wù)人員要注重提升自身業(yè)務(wù)水平,鼓勵積極進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),為患者提供更專業(yè)、更有效的醫(yī)療服務(wù)。
其次,在高效管理方面,醫(yī)院需要建立科學(xué)的管理體系。醫(yī)院是一個龐大的組織機(jī)構(gòu),管理的合理性和高效性將直接關(guān)系到醫(yī)院整體運(yùn)作效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。因此,醫(yī)院管理者要建立起科學(xué)、合理的管理體系,明確工作流程和責(zé)任分工,提高工作效率和協(xié)同合作能力。此外,醫(yī)院管理者還需要重視團(tuán)隊建設(shè)和人才培養(yǎng),創(chuàng)造積極向上的團(tuán)隊文化氛圍,激發(fā)全體員工的工作熱情和動力。只有構(gòu)建良好的管理體系和團(tuán)隊文化,醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量才能得以提升。
最后,在科學(xué)創(chuàng)新方面,醫(yī)院需要不斷推動臨床研究和科研創(chuàng)新。醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展日新月異,與之相對應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)也需要與時俱進(jìn)。醫(yī)院應(yīng)積極鼓勵臨床醫(yī)生和科研人員投身科研工作,提供充分的資源和平臺支持,更好地進(jìn)行臨床研究和科研創(chuàng)新。同時,醫(yī)院還應(yīng)加強(qiáng)與科研院所和高校的合作,促進(jìn)科研成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用,提高醫(yī)院的科技創(chuàng)新能力。只有不斷推動科研創(chuàng)新,醫(yī)院才能在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上保持領(lǐng)先地位。
綜上所述,提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展的重要方向之一。作為醫(yī)院從業(yè)人員,我們應(yīng)注重患者需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);建立科學(xué)的管理體系,提高工作效率和協(xié)同合作能力;積極推動臨床研究和科研創(chuàng)新,提高醫(yī)院的科技創(chuàng)新能力。通過這三方面的努力,相信醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量將會得到進(jìn)一步提升,為廣大患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇十九
王莊小學(xué) 2016.6
一學(xué)年來,通過家教提升的健康開展,以講課、舉辦專題講座為主,其它形式多樣的教育活動予以配合,使一些素質(zhì)水平較低的家長有了較大的進(jìn)步,家長素質(zhì)有了明顯的提高,學(xué)生的道德素質(zhì)和文化素質(zhì)明顯提高,促進(jìn)了學(xué)校的
教學(xué)
工作的發(fā)展。
家庭是哺育子女成長的社會細(xì)胞,父母是子女天然的思想啟蒙者,對子女成長的影響具有較大潛移默化的作用。因此學(xué)校將“提高家教水平、提高家長整體素質(zhì)、更好的培養(yǎng)下一代、造就新一代高素質(zhì)的人才“作為家教提升的辦學(xué)宗旨,大膽探索、努力開拓、積極開展工作,取得了較優(yōu)異的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),職責(zé)明確
為了使廣大家長認(rèn)識和重視家庭教育的發(fā)展的重要性,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,學(xué)校成立了家教提升,確立好家長委員會。學(xué)校創(chuàng)辦家教提升,堅持從家庭和學(xué)校實際出發(fā),采取各種措施辦好家教提升,并指導(dǎo)家庭教育,使家庭教育與學(xué)校教育互相促進(jìn)、互相協(xié)調(diào),形成合力齊抓教育,更好地促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展和家長素質(zhì)的提高。
家教提升領(lǐng)導(dǎo)及部分家長通過商議,成立家教提升委員會,負(fù)責(zé)家教提升組織領(lǐng)導(dǎo)工作,明確職責(zé)。共同組成家長委員會機(jī)構(gòu),明確家教提升的目標(biāo),制定家教提升的工作計劃和工作總結(jié),管理家教提升的常務(wù)工作,使每一項工作做到“六有“,即有人抓、有計劃、有措施、有落實、有效果、有總結(jié),保證家教提升各項工作順利進(jìn)行。
二、建立完善各項規(guī)章制度
健全的規(guī)章制度是辦好家教提升的依據(jù),完善管理制度是辦好家教提升的有力保證。為加強(qiáng)家教提升管理,建立完善了各種必要的規(guī)章制度,使學(xué)校的整體工作能順利地開展起來。如“校長職責(zé)“、“主任職責(zé)“、“教師職責(zé)“、“家長職責(zé)“、“教師家訪制度“、“家長考勤制度““開放日制度“、“校長接待日制度“等。做到各負(fù)其職,各盡所能,使各項工作做到有計劃、有目的地進(jìn)行,減少了隨意性和盲目性。
學(xué)校結(jié)合實際建立了考評制度,對各種會議考勤進(jìn)行記錄,定期對家教提升工作進(jìn)行總結(jié)。
三、
規(guī)范家教提升的管理
1、完善家教提升授課制度。做到家教提升授課達(dá)到“四定“,即定計劃、定課時、定時間、定人員,精心選拔一支由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、部分優(yōu)秀教師、法制副校長、公安司法人員、部隊官兵、優(yōu)秀家長等組成的師資隊伍,由他們進(jìn)行講座、解答家長的疑問,使家教提升真正發(fā)揮作用。
2、完善家教提升校務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置。家教提升校務(wù)委員會每學(xué)年調(diào)整一次,全面負(fù)責(zé)家教提升組織領(lǐng)導(dǎo)工作。根據(jù)學(xué)生教學(xué)班實際情況設(shè)立了家長學(xué)習(xí)班,由現(xiàn)任的校長、副校長、教導(dǎo)主任、班主任承擔(dān)家教提升的行政管理、教學(xué)管理和班務(wù)管理。家教提升還設(shè)有家長委員會,家長委員會是溝通學(xué)校教育與家庭教育的橋梁、紐帶,各委員要參與學(xué)校管理的信息反饋工作和承擔(dān)監(jiān)督學(xué)校工作的責(zé)任,每季度向?qū)W校上交一次提案,反映家長的要求及建議,學(xué)校定期研究,落實提案,及時反饋。
3、學(xué)校還每月召開一次校務(wù)委員會會議。研究學(xué)校的教育教學(xué)工作和家長工作;創(chuàng)立研究課題,研究新時期學(xué)校家教工作的重點、難點問題,確立研究計劃,實施過程,促進(jìn)學(xué)校家教工作,推動了學(xué)校的各項工作。
四、拓寬家教提升學(xué)習(xí)活動途徑
1、定期開展講座。為更好推進(jìn)家教提升工作的全面開展,有計劃地組織家參加家教提升的學(xué)習(xí),提高家長對子女的管理和教育的素質(zhì),確保家庭教育與學(xué)校教育有機(jī)地結(jié)合起來,并向家長宣傳家教知識,交流經(jīng)驗,使家庭教育與學(xué)校教育雙基并軌地發(fā)展。學(xué)校針對學(xué)生情況及家教存在的普遍問題,定期組織家教提升開課,家教提升以宣傳黨的教育方針政策,學(xué)習(xí)各類教育法規(guī)(如:《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等),學(xué)習(xí)先進(jìn)的家庭教育理論,交流良好的育人方法為主要教學(xué)內(nèi)容。家教提升采取文獻(xiàn)學(xué)習(xí)、專家講座、參觀訪問、聽課、評課、參與活動、參與教改、經(jīng)驗交流、新書介紹、電視論談、總結(jié)表彰等生動形象、豐富多彩的活動為教學(xué)形式。教學(xué)模式以面授為主,自學(xué)為輔,結(jié)合專題討論,提高認(rèn)識,達(dá)到同步教育。
2、完善素質(zhì)教育活動開放日。為拓寬家教提升的學(xué)習(xí)和活動途徑,讓家長從多方面了解學(xué)校工作,學(xué)校建立了每雙周一次的校長接待日,堅持了每學(xué)期一次的家長開放日,讓家長走進(jìn)校園、走進(jìn)課堂、走進(jìn)活動之中,使家長在了解學(xué)校教育教學(xué)管理的過程中形成教育共識、管理共識,達(dá)到學(xué)校工作與家庭教育的良好溝通。為結(jié)合當(dāng)前學(xué)校的素質(zhì)教育工作,本學(xué)期舉行了一次家長開放日,邀請部分家長代表到校檢查和監(jiān)督,使家長了解開展素質(zhì)教育的新動向和對素質(zhì)教育的見解,讓家長參與學(xué)校管理、參與教學(xué),增加學(xué)校與家庭之間的聯(lián)系。
3、積極開展家訪活動。為配合學(xué)校的教學(xué)工作,督促教師做好家訪工作,每學(xué)期至少要進(jìn)行一次統(tǒng)一家訪,并做好家訪登記表。通過家訪可以了解學(xué)生的校內(nèi)和校外的動態(tài)和去向,從而加深了學(xué)校與家庭的溝通,促進(jìn)家長對學(xué)校工作的了解和家庭教育環(huán)境的改善。
4、開展教子有方經(jīng)驗交流會。舉辦了經(jīng)驗交流會,對家教中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論,向?qū)W生家長講解先進(jìn)的家教理念,受到了家長們的一致好評,使家長、學(xué)生、學(xué)校受益。學(xué)校在教師節(jié)期間對部分優(yōu)秀家長進(jìn)行了表彰,調(diào)動了家長們的積極性。
總之,一學(xué)期來,通過家教提升的健康開展,以講課、舉辦專題講座為主,其它形式多樣的教育活動予以配合,使一些素質(zhì)水平較低的家長有了較大的進(jìn)步,家長素質(zhì)有了明顯的提高,學(xué)生的道德素質(zhì)和文化素質(zhì)明顯提高,促進(jìn)了學(xué)校的教學(xué)工作的發(fā)展。今后,我校將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新,為創(chuàng)辦更優(yōu)秀的家教提升不斷努力。
王莊小學(xué)
2016.6
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇二十
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醫(yī)院工作總結(jié)(新編)工作總結(jié)(新編)_醫(yī)院工作總結(jié)(新編)
時間:20xx年x月x日
時間:20xx年x月x日
醫(yī)院工作總結(jié)工作總結(jié)
一、以目標(biāo)合同為基礎(chǔ),抓好全省結(jié)防工作。
所長與廳長簽訂的目標(biāo)合同,是全年的工作基礎(chǔ);
支部工作目標(biāo)合同,是完成各項任務(wù)的保證;
全省的防癆工作,則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點;
而開展的“項目”試點工作,正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管,爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結(jié)防所黨、政、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作,保持結(jié)防所的穩(wěn)定,并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭,工作不分份內(nèi)份外,只要對全省結(jié)防工作有益,對控制我省結(jié)核病疫情有利,都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學(xué)習(xí),全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性,增強(qiáng)了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道,深入基層了解情況,齊心協(xié)力,促進(jìn)基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作×××天,其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層××天。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,同志們不辭辛苦,不計較個人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識,所到之處,盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題,幫助基層出主意想辦法,及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進(jìn)行分析,并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心,為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起,了解情況,分析疫情,制定解決的方法,使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項目”試點,奠定基礎(chǔ),提高我省結(jié)防水平。
我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱?!缎l(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開展的有效途徑。
我省××××年被衛(wèi)生部列為“項目”省,并確定先在××、××、××、××、××、××縣進(jìn)行試點,從××××年×月啟動以來,在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下,在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下,今年×月已結(jié)束一個周期,并完成考核工作,×個縣完成項目管理病人×××例,較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)××%,初治菌陽病人治愈率達(dá)××%,都達(dá)到了衛(wèi)生部項目的要求指標(biāo)。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進(jìn)行了大會交流,受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在×個縣進(jìn)行的第一周期試點工作中,按照全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,項目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗,使我省結(jié)核病項目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下,仍然達(dá)到了目的,完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段,問題逐漸得以解決,同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費(fèi)減免和不住院化療,使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會,使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療,使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛護(hù)。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天,“項目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
3、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。到×月底,已有×個縣啟動,開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了×個“省結(jié)核病控制項目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過項目帶動工作,必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強(qiáng)質(zhì)控,保證質(zhì)量。
痰片的質(zhì)控工作,是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查,較目標(biāo)合同中要求的×××張增加了×××張,這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用。
5、完成了××、××兩個結(jié)防監(jiān)測縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。先后有××天到監(jiān)測縣指導(dǎo)和了解工作情況,并準(zhǔn)確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托,承辦了全國結(jié)核病項目工作會議,受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會,參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及××、××、××檢查指導(dǎo)工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān),為基層提供方便。
為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,我們加強(qiáng)了防癆藥品的營理,以求逐步實施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對結(jié)核病的有效化療中,用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用,而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥×××××板外,為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難,成立了所藥事委員會,并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽(yù)高、價格低的藥品進(jìn)行訂貨,這樣,既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開支,深受基層的歡迎。
二、積極開展結(jié)核病門診和住院病人的治療工作
我們在抓好全省防癆工作的同時,為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作,同時,通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項目(如開展纖支鏡檢查等),成功地收治和搶救了危重病人,加之良好的服務(wù)態(tài)度,患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴,使我所知名度不斷提高。截止××月底,完成門診病人××××人次,其中專家門診××××人次,收住院治療×××人,胸透××人次,攝片××××余人次,b超×××人次,ppd××××人次,bcg接種×××人次,纖支鏡檢查××人,生化檢測××××人次,痰片××××人次。同時,還主動外出體檢,主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進(jìn)行查、防、管、治,今年對××地區(qū)的師大、××學(xué)院等××所大專院校及國防工校等××所中專學(xué)校、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查,受檢×××××人,查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽性者××××人。并利用流動x光車外出對×××余個單位進(jìn)行攝片體檢×萬多人次,查出活動性肺結(jié)核×××例,疑似患者××例,肺部腫瘤××例。
三、做好所內(nèi)建設(shè),穩(wěn)定結(jié)防隊伍
1、針對結(jié)防人員待通差,隊伍不穩(wěn)定的問題,一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時間擺事實、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神,講我省以致全國、全世界結(jié)核病疫情的重要性,講白衣天使的奉獻(xiàn)精神,講結(jié)防工作在社會中的重要地位;
另一方面積極組織力量創(chuàng)收,解決職工后顧之憂,較好地做到了兩個文明一起抓,兩個成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結(jié)合,疏通了道路,完善了病員食堂、購置了車輛,解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團(tuán)的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,結(jié)果認(rèn)定:收支管理規(guī)范,未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。
四、培訓(xùn)人材與提高教學(xué)、科研水平。
1、在人材培養(yǎng)上,一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修,派人參加了西安和新疆兩個學(xué)術(shù)會議,以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓(xùn)班、項目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期,共培訓(xùn)×××余人。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個重要指標(biāo)。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文××篇,在中國防癆通訊刊登××篇,在××預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登××篇,在××××年全國防癆協(xié)會學(xué)術(shù)年會上交流論文××篇,在××××?xí)辖涣鳌痢疗?,在其它學(xué)術(shù)會上交流××篇。應(yīng)××市科委邀請,還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評審。
五、宣傳工作
醫(yī)院護(hù)士年終個人工作總結(jié)
時光荏苒,就快過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,一年來,在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想。
2021年中醫(yī)院護(hù)士長年終個人總結(jié)
醫(yī)院年度工作總結(jié)
xxxx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和構(gòu)建和諧奢華的主題不斷深入,黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。
2021年醫(yī)院副主任醫(yī)師工作總結(jié)
2021醫(yī)生個人總結(jié)
本人于xx年x月起,在xx衛(wèi)生院開始上班。這一年來,在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下,堅持以xx大精神以及三個代表重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。
2021年12月內(nèi)科醫(yī)師工作總結(jié)
2021年某醫(yī)院工作總結(jié)
醫(yī)院工作總結(jié)
讀萬卷書,行萬里路
浪花,從不伴隨躲在避風(fēng)港的小表演,而始終追趕著拼搏向前的巨輪。
把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來。不問收獲,但問耕耘!
天道酬勤,加油!
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇二十一
面對繁重的工作量,我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān),照片質(zhì)量和診斷報告達(dá)到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。這表明,放射科是一支技術(shù)精湛,作風(fēng)頑強(qiáng)的隊伍,在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下,我們?nèi)〉昧艘粋€又一個勝利。全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
放射科目前的問題:
一.書寫報告不規(guī)范,各寫各的,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),漏癥率較高,導(dǎo)致臨床不信任放射報告。
二.攝片質(zhì)量不高,許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心因素,有技術(shù)因素,有暗房及膠片因素。
三.部分醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差,隨意的趨向較多,顯示不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
在院長的指導(dǎo)下,放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下:
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇一
為積極開展和推進(jìn)我院平安醫(yī)院建設(shè)活動,切實有效維護(hù)我院正常醫(yī)療秩序,保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,制定本實施方案。
深入落實市衛(wèi)計委關(guān)于平安醫(yī)院建設(shè)活動要求,結(jié)合我院實際和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特點,運(yùn)用法治思維和法治方式,堅持以問題為導(dǎo)向,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ),以加強(qiáng)我院安全防范體系為突破,以依法打擊涉醫(yī)違法犯罪為重點,發(fā)揮“三調(diào)解一保險”的作用,形成“平安醫(yī)院”創(chuàng)建齊抓共管、人人有責(zé)、人人盡責(zé)、共建共享的濃厚氛圍,不斷提升我院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的整體水平。
醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高,我院安全防范體系不斷完善,醫(yī)療糾紛得到有效化解,涉醫(yī)違法犯罪活動得到有效遏制,醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制不斷完善,醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)安全感和人民群眾安全就醫(yī)滿意度明顯提高。
(一)強(qiáng)化我院安全防范體系建設(shè)。
1.加強(qiáng)治安保衛(wèi)建設(shè)。完善治安保衛(wèi)責(zé)任制和相關(guān)工作職責(zé),加強(qiáng)安保人員管理,提高治安事件處理水平和技能,切實維護(hù)醫(yī)院的正常診療秩序,保障正常的醫(yī)療秩序,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
2.建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制,落實安全防范措施,完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)重點部門、要害部門的物防、技防、人防三防體系建設(shè),加大值班巡邏,有效防止意外事故和突發(fā)事件的發(fā)生。
3.建立健全安全生產(chǎn)長效機(jī)制。加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,廣泛深入開展安全生產(chǎn)、消防安全檢查和隱患排查,對職工進(jìn)行安全法規(guī)、安全知識教育和培訓(xùn),提高職工的安全意識和應(yīng)急自救能力。
(二)完善“三調(diào)解一保險”的醫(yī)療糾紛處置機(jī)制。
1.完善。
“三調(diào)解一保險”制度體系。積極構(gòu)建以人民調(diào)解為主體,院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解、醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制有機(jī)結(jié)合、相互銜接的制度框架,建立和完善“三調(diào)解一保險”制度體系,解決好醫(yī)療糾紛預(yù)防、化解和妥善處理的問題。
(三)依法打擊涉醫(yī)違法犯罪活動。
加強(qiáng)醫(yī)院安全防范動態(tài)管理。加大力度對醫(yī)院各區(qū)域的巡查,及時排查、消除治安隱患,防范社會分子侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財產(chǎn)安全的案件發(fā)生,嚴(yán)厲打擊“醫(yī)鬧”、“號販子”、“醫(yī)托”等侵害醫(yī)護(hù)人員、患者人身財產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)院秩序的各類違法犯罪活動。
(四)著力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1.完善醫(yī)患溝通制度。對所有病人都要進(jìn)行相應(yīng)的知情告知、簽字。特殊檢查、特殊治療同意書或手術(shù)同意書應(yīng)有本人簽字。重點做好診療過程中檢查、用藥、護(hù)理、手術(shù)、風(fēng)險的溝通,做好溝通記錄,加強(qiáng)溝通評價和改進(jìn)。
2.規(guī)范院內(nèi)投訴管理。認(rèn)真落實投訴管理制度,堅持對各類糾紛投訴早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決。及時對醫(yī)患糾紛進(jìn)行分析、匯總,對醫(yī)療糾紛處理過程中發(fā)現(xiàn)的問題與隱患督促整改、持續(xù)改進(jìn)。同時加強(qiáng)人員的培訓(xùn)指導(dǎo),提高溝通能力。
3.提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量考核,完善獎懲制度,進(jìn)一步提升醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理水平和綜合競爭力,促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)和北部新區(qū)衛(wèi)生向更高層次發(fā)展。大力加強(qiáng)以質(zhì)量、管理、安全、服務(wù)等為重點的內(nèi)涵建設(shè),規(guī)范醫(yī)院管理。
4.深入開展“改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”,堅持以病人為中心,以問題為導(dǎo)向,圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問題,通過梳理,將改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃分解為31項目標(biāo),為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務(wù)。
5.樹立良好行業(yè)形象。強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提升服務(wù)水平,努力為群眾提供安全、有效、方便和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),著力塑造我院的良好形象。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇二
自從20xx年9月鄭炅紅院長開展“二甲”迎評全院動員會以來,全院干部職工就開始積極應(yīng)對,醫(yī)院建立迎評工作小組,以萬分飽滿的熱情投入到迎評準(zhǔn)備工作中。
“二甲”醫(yī)院評審,時間緊,擔(dān)子重,在這樣一個高平臺上,給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是歷史賦予了我們這一神圣的使命,這就要求我們更要不辱這一使命。我們將嚴(yán)格按照評審細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)去做,使各項工作向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道前進(jìn)。立足大局,扎實工作,務(wù)實創(chuàng)新,提高綜合質(zhì)量,提升管理水平,力爭做好、做細(xì)、做實,努力實現(xiàn)新突破,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,為醫(yī)院評審工作的順利達(dá)標(biāo)而努力,相信我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
在思想上,科主任積極組織全體科室人員加班加點進(jìn)行二甲學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中大家熱烈討論,各抒己見,通過學(xué)習(xí),使我們的思想覺悟有了很大提高,紛紛表示要用行動、用智慧、用十二分的干勁投入到醫(yī)院二甲迎評準(zhǔn)備工作當(dāng)中,把迎二甲準(zhǔn)備工作落實到實處。
在工作上,我們主動接受院領(lǐng)導(dǎo)與各職能科室的監(jiān)督指導(dǎo),完善創(chuàng)二甲規(guī)定的軟、硬件管理。在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)非常困難的情況下,鄭院長想盡千方百計集中資金改善醫(yī)院環(huán)境,引進(jìn)先進(jìn)儀器設(shè)備,調(diào)集全院各專業(yè)醫(yī)護(hù)人員成立綜合性icu,提高危重病人的搶救成功率,保證患者安全。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,我們icu認(rèn)真對待醫(yī)院組織的每一次培訓(xùn)和演練,認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)和演練總結(jié);同時我們也多次組織科室人員,進(jìn)行設(shè)備規(guī)范化操作程序培訓(xùn),和應(yīng)急演練等,雖然在演練中出現(xiàn)了一些問題,但是也正是這些問題讓我們清楚的認(rèn)識到平日工作中的不足,鞭策我們在以后的工作中更加努力,進(jìn)一步完善工作中的不足。
我們深知“一只獨(dú)秀不是春,百花齊放春滿園”。為了迎接二甲評審,全院上下,每一位職工都要努力起來,完善自己,要拼搏、要奮進(jìn)。二甲評審不單單是醫(yī)院的事情,也不是某個人的事情,是我們每一位職工共同的事情。我們是背水一戰(zhàn),必須得過,沒有余地。我們每個人都是醫(yī)院的一個亮點,必須做到每項服務(wù)必須到位,每項治療、操作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),不允許任何一個人掉隊,絕不允許我們?nèi)魏蔚胤绞Х帧?BR> “二甲”迎評工作任務(wù)極其艱巨,這是對我們醫(yī)院及全體人員的考驗。在評審臨近的兩個月里,全院職工一致主動要求院長延長工作時間,在加班期間沒有一個叫苦叫累的,都在忙碌并快樂著積極迎接評審。我們堅信,在鄭院長的領(lǐng)導(dǎo)下,只要全院上下團(tuán)結(jié)一心,齊心協(xié)力,努力拼搏,勇攀高峰,“二甲”評審一定能順利通過。
終于,“有志者事竟成”,20xx年6月18-20日,我們順利通過了各專家組評審。在聽完匯報工作之后,得知二甲評審順利過關(guān),會場即刻想起了熱烈的掌聲,此時此刻縣一院同胞們都熱淚盈眶,興奮不已!
回首創(chuàng)二甲的路是艱辛的,我們發(fā)揚(yáng)了縣一院五加二、白加黑的精神,放棄了一切休息時間。因為我們深知二甲評審對全院職工既是一次全方位工作的大檢驗,也是一次工作態(tài)度的大考驗。
“二甲醫(yī)院”稱號給我們帶來了新的機(jī)遇和桃戰(zhàn),也是醫(yī)院再次向社會證明綜合實力和技術(shù)水平的客觀公正的權(quán)威性評價和最為有力的宣傳。通過迎評創(chuàng)建活功,醫(yī)院向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化和現(xiàn)代化發(fā)展,提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平,提升了醫(yī)院的社會形象。我院將以迎評為契機(jī),與時俱進(jìn),抓住機(jī)遇,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,繼續(xù)打造新時期“二甲醫(yī)院”的品牌形象,使我院成為名副其實的百姓滿意、政府滿意,社會滿意的縣級醫(yī)院,為保障人民健康,構(gòu)建和諧社會做出新的應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在今后的工作中,我們將不忘評審專家組給我們提出的要求和希望,繼續(xù)對照“二甲”評審的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真反復(fù)自查自糾,找差距找不足,對于已經(jīng)達(dá)標(biāo)的部分要求,保持常態(tài)運(yùn)行,尤其是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度、各級各類人員的崗位職責(zé)、診療護(hù)理操作規(guī)程、醫(yī)德規(guī)范的落實等,要求做到常抓不懈,形成良性運(yùn)轉(zhuǎn)并持續(xù)改進(jìn);尚未達(dá)標(biāo)難度較大的指標(biāo),我們將積極配合院領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造條件,制定切實可行的實施計劃,并逐步完善提高,以更優(yōu)秀的成績迎接二甲復(fù)審!
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇三
所長與廳長簽訂的目標(biāo)合同,是全年的工作基礎(chǔ);支部工作目標(biāo)合同,是完成各項任務(wù)的保證;全省的防癆工作,則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點;而開展的“項目”試點工作,正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管,爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結(jié)防所黨、政、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作,保持結(jié)防所的穩(wěn)定,并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭,工作不分份內(nèi)份外,只要對全省結(jié)防工作有益,對控制我省結(jié)核病疫情有利,都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學(xué)習(xí),全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性,增強(qiáng)了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道,深入基層了解情況,齊心協(xié)力,促進(jìn)基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作xxx天,其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層xx天。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,同志們不辭辛苦,不計較個人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識,所到之處,盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題,幫助基層出主意想辦法,及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進(jìn)行分析,并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心,為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起,了解情況,分析疫情,制定解決的方法,使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項目”試點,奠定基礎(chǔ),提高我省結(jié)防水平。
我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱?!缎l(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開展的有效途徑。
我省xxxx年被衛(wèi)生部列為“項目”省,并確定先在xx、xx、xx、xx、xx、xx縣進(jìn)行試點,從xxxx年x月啟動以來,在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下,在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下,今年x月已結(jié)束一個周期,并完成考核工作,x個縣完成項目管理病人xxx例,較衛(wèi)生部要求的xxx例超出xx例。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)xx%,初治菌陽病人治愈率達(dá)xx%,都達(dá)到了衛(wèi)生部項目的要求指標(biāo)。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進(jìn)行了大會交流,受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在x個縣進(jìn)行的第一周期試點工作中,按照全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,項目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗,使我省結(jié)核病項目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下,仍然達(dá)到了目的,完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段,問題逐漸得以解決,同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費(fèi)減免和不住院化療,使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會,使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療,使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛護(hù)。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天,“項目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
3、完成了今年新列入的x個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。
到x月底,已有x個縣啟動,開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了x個“省結(jié)核病控制項目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過項目帶動工作,必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強(qiáng)質(zhì)控,保證質(zhì)量。
痰片的質(zhì)控工作,是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內(nèi)的xxx張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查,較目標(biāo)合同中要求的xxx張增加了xxx張,這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用。
5、完成了xx、xx兩個結(jié)防監(jiān)測縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。
先后有xx天到監(jiān)測縣指導(dǎo)和了解工作情況,并準(zhǔn)確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托,承辦了全國結(jié)核病項目工作會議,受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會,參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及xx、xx、xx檢查指導(dǎo)工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān),為基層提供方便。
為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,我們加強(qiáng)了防癆藥品的營理,以求逐步實施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對結(jié)核病的有效化療中,用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用,而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥xxxxx板外,為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難,成立了所藥事委員會,并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽(yù)高、價格低的藥品進(jìn)行訂貨,這樣,既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開支,深受基層的歡迎。
我們在抓好全省防癆工作的同時,為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作,同時,通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項目(如開展纖支鏡檢查等),成功地收治和搶救了危重病人,加之良好的服務(wù)態(tài)度,患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴,使我所知名度不斷提高。截止xx月底,完成門診病人xxxx人次,其中專家門診xxxx人次,收住院治療xxx人,胸透xx人次,攝片xxxx余人次,b超xxx人次,ppdxxxx人次,bcg接種xxx人次,纖支鏡檢查xx人,生化檢測xxxx人次,痰片xxxx人次。同時,還主動外出體檢,主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進(jìn)行查、防、管、治,今年對xx地區(qū)的師大、xx學(xué)院等xx所大專院校及國防工校等xx所中專學(xué)校、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查,受檢xxxxx人,查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽性者xxxx人。并利用流動x光車外出對xxx余個單位進(jìn)行攝片體檢x萬多人次,查出活動性肺結(jié)核xxx例,疑似患者xx例,肺部腫瘤xx例。
1、針對結(jié)防人員待通差,隊伍不穩(wěn)定的問題,一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時間擺事實、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神,講我省以致全國、全世界結(jié)核病疫情的重要性,講白衣天使的奉獻(xiàn)精神,講結(jié)防工作在社會中的重要地位;另一方面積極組織力量創(chuàng)收,解決職工后顧之憂,較好地做到了兩個文明一起抓,兩個成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結(jié)合,疏通了道路,完善了病員食堂、購置了車輛,解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團(tuán)的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,結(jié)果認(rèn)定:收支管理規(guī)范,未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。
1、在人材培養(yǎng)上,一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出xx人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修,派人參加了西安和新疆兩個學(xué)術(shù)會議,以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓(xùn)班、項目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期,共培訓(xùn)xxx余人。接xx名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個重要指標(biāo)。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文xx篇,在中國防癆通訊刊登xx篇,在xx預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登xx篇,在xxxx年全國防癆協(xié)會學(xué)術(shù)年會上交流論文xx篇,在xxxx會上交流xx篇,在其它學(xué)術(shù)會上交流xx篇。應(yīng)xx市科委邀請,還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評審。
鑒于全球結(jié)核病流行的回升,世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài),號召全球緊急行動起來,加強(qiáng)結(jié)核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理,并將肺結(jié)核列入“xx”期間五個重點疾病之一。我省是全國結(jié)核病疫情較重,而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會己把肺結(jié)核列入我省“xx”期間的重點防治疾病之一,并且從省財政列出防治結(jié)核病專項經(jīng)費(fèi)。掌握時機(jī),加強(qiáng)宣傳是擺在我們面前的一項重要任務(wù)。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外,還積極組織在“3.24”、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳,與省經(jīng)濟(jì)廣播電臺協(xié)作開設(shè)專欄進(jìn)行結(jié)核病知識咨詢和講座。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇四
上周在院領(lǐng)導(dǎo)的精心組織下,加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)管理,強(qiáng)化衛(wèi)生意識,加大宜傳力度,完善衛(wèi)生設(shè)施,狠抓實際效果。認(rèn)真落實健康教育、病媒生物防治、愛國衛(wèi)生工作。做好組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督協(xié)調(diào)和檢查落實工作,切實搞好工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境衛(wèi)生,創(chuàng)建工作取得了一定效果,現(xiàn)將一周來創(chuàng)建工作開展情況總結(jié)如下。
一.接上級相關(guān)部門通知,我院及時召開了“雙創(chuàng)”工作大會,進(jìn)一步明確“雙創(chuàng)”工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、時間安排、方法步驟,落實“雙創(chuàng)”各項工作。為了確保創(chuàng)建工作有序開展,組織全體職工參與雙創(chuàng)工作。
二.加強(qiáng)醫(yī)院的健康教育宣傳設(shè)施,積極開展“健康教育”知識講座,勸阻病人及家屬不要吸煙并做好病人入院的宣教工作。
三.配合雙創(chuàng)辦對院內(nèi)住戶及街道商戶群眾做好雙創(chuàng)的宣傳與動員,并拆除院內(nèi)和街道上的違規(guī)建筑。
四.在劉院長的親自帶領(lǐng)下,行政人員積極動手,將周邊環(huán)境徹底打掃、清除雜草,改變了周邊環(huán)境衛(wèi)生。并組織全體職工對院內(nèi)進(jìn)行清掃工作。
雙創(chuàng)工作任務(wù)繁雜而艱巨,按照“雙創(chuàng)”工作要求,我院還存在好多不足之處。為確保雙創(chuàng)工作順利進(jìn)行,我院加強(qiáng)健康教育、愛國衛(wèi)生等工作,并加強(qiáng)監(jiān)督管理力度,采取有效措施,務(wù)實創(chuàng)新,狠抓工作落實,按期完成各項雙創(chuàng)指標(biāo)。
1.做好健康教育工作,繼續(xù)按照醫(yī)院健康教育規(guī)范要求,把健康教育納入正常工作,發(fā)揮各科室健康教育宣傳員的作用,形成有領(lǐng)導(dǎo)、有組織的健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。
2.做好醫(yī)院的控?zé)煿ぷ鳎l(fā)揮各科室控?zé)熜麄鲉T的作用,勸阻患者及患者家屬不要吸煙,告知要吸煙的患者及家屬到醫(yī)院設(shè)立的吸煙區(qū)吸煙。
1.開展滅蟑螂工作。按“統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一方法”的科學(xué)滅“四害”要求,統(tǒng)一購買蟑螂藥,發(fā)放到各科室、各病區(qū)。要求街道商戶自行購買蟑螂藥,定期投放,并做好登記工作。
2.開展滅蚊、滅蠅工作。醫(yī)院院內(nèi)統(tǒng)一安裝滅蚊燈、滅蠅燈。要求街道商戶自行購買滅蚊燈、滅蠅燈并安裝。
3.開展滅鼠工作。按統(tǒng)一滅鼠和用藥計劃,在抓好環(huán)境衛(wèi)生整治基礎(chǔ)上,做到統(tǒng)一時間,統(tǒng)一投放滅鼠藥物,確保醫(yī)院滅鼠效果。
三、
全面清掃醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境,對全院各病房、門診大樓、公共大廳樓道等墻面的痰漬、污漬等進(jìn)行刷洗,及時清除道路、大坪、生活區(qū)等處的雜草、低洼積水、疏通溝渠、清除衛(wèi)生死角,有效鏟除病媒生物的孽生地。
我院高度重視雙創(chuàng)工作,經(jīng)院長辦公會決定,我院安排行政值班人員一天要做到四次巡查,并勸阻街道商戶群眾按照雙創(chuàng)工作的要求進(jìn)行有效的整改。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇五
20xx年我科在醫(yī)院及各有關(guān)職能部門的有效指導(dǎo)下,按照年初制定的工作目標(biāo)和衛(wèi)計部門醫(yī)管工作及行風(fēng)建設(shè)工作要點,,摟起袖子加油干,狠抓醫(yī)療質(zhì)量安全,開展醫(yī)療安全隱患排查整治,做了大量卓有成效的工作,在各個方面均較好地完成了任務(wù),取得了明顯成績現(xiàn)總結(jié)如下:
1.標(biāo)本檢測:
全年完成臨床標(biāo)本檢測33435人次,經(jīng)濟(jì)收入169萬元。院感監(jiān)測112份。較20xx年增加6400人次,收入增收13%,20萬元。其中醫(yī)保合療患者xx950人次,占總就診人數(shù)的53%.全年零差錯。
2.儀器設(shè)備:
全年儀器設(shè)備總體運(yùn)行良好,設(shè)備完好率100%。所有設(shè)備每日養(yǎng)護(hù),定期保養(yǎng),按時校準(zhǔn),并做到次次有記錄。
3.院感監(jiān)測:生物監(jiān)測24件,空氣物表手每季度一次共計136件。
院外:參加了由省檢驗中心質(zhì)量控制培訓(xùn)及西安市檢驗中心質(zhì)量控制培訓(xùn)各一次。
院內(nèi):xx全員參加了由醫(yī)院組織的醫(yī)療,控感培訓(xùn)共2次。
xx參加了院級業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核2次。
科內(nèi):xx按20xx年培訓(xùn)計劃開展了十次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座。
xx堅持每月一次答卷式的業(yè)務(wù)考核共十次。
xx科內(nèi)召開以提高業(yè)務(wù)水平提升服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)勞動紀(jì)律為目的的醫(yī)療安全會議共七次。
堅持每月一次對儀器校準(zhǔn)工作,堅持每日的室內(nèi)質(zhì)控,共計室內(nèi)質(zhì)控45項。對于失控項目有分析有處理有記錄,嚴(yán)格保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。堅持對即時檢驗(poct)設(shè)備每季度一次的比對并有記錄,確保醫(yī)療質(zhì)量。
全年參加了省檢驗中心的臨床化學(xué)、血液學(xué)、免疫學(xué)、的室間質(zhì)量控制評價考核,兩次分別獲總分:94分;99分優(yōu)秀成績,今年是第五次(年)連續(xù)榮獲相關(guān)合格證書。
每天堅持開展臨床化學(xué)、血液學(xué)的室內(nèi)質(zhì)量控制,做到月月有記錄,有評價,有改進(jìn)措施,保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。
根據(jù)皮膚病特色引進(jìn)超敏c反應(yīng)蛋反分析儀。更新了尿液分析儀檢測設(shè)備。
1.在醫(yī)療規(guī)范允許范圍內(nèi),自配生化清洗液,僅此一項每年節(jié)約資金2萬多元。
2.一年來堅持自行采集皮膚病標(biāo)本,旨在減少漏診,提高收益。
3.20xx年省物價局較大幅度降低診療費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后,我們及時編纂適合我院特色的醫(yī)(社)保組合項目并上報相關(guān)部門執(zhí)行,旨在降本增效減少損夫。
全年,每月及每周三接受院方對我科醫(yī)療管理全面考核,對醫(yī)療質(zhì)量管理簡報或口頭回饋中存在問題均進(jìn)行了及時整改,以確保醫(yī)療質(zhì)量逐步提高。
自20xx年10月份起增設(shè)了:“每周自查記錄”我們堅持每周自查并留有記錄,旨在對每周工作回顧自查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
全年堅持每月對本科工作人員個人質(zhì)量考核,有細(xì)化的考核項目,評分標(biāo)準(zhǔn),自評與考評結(jié)合,促進(jìn)員工自律與積極性。
回顧20xx年檢驗科工作,經(jīng)全體工作人員努力,在技術(shù)水平,服務(wù)質(zhì)量上很下功夫,盡管受魏則西等大環(huán)境影響對民營醫(yī)院沖擊,仍取得了高于20xx年業(yè)績,但客觀的講,也還存在很多不足和需要改進(jìn)的地方。除院方在硬件軟件諸方面亟待提高外,科室梯隊建設(shè)服務(wù)意識都有待進(jìn)一步加強(qiáng)。與臨床科室,患者的溝通也有待進(jìn)一步的加強(qiáng)等等。
成績只屬于過去,新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),20xx年工作目際如下:
1.20xx年完成200萬元。
20xx年原計劃完成300萬元,各種因素影響造成實際完成169萬元。
20xx年計刬完成200萬元,如措施得力,大環(huán)境好,即便是現(xiàn)有的保有量仍可以實現(xiàn)的,其內(nèi)部措施如下:
1.1/緊跟醫(yī)院宣傳導(dǎo)向,隨時調(diào)整服務(wù)措施,信息方面加強(qiáng)宣傳力度,擴(kuò)大醫(yī)院社會認(rèn)知度。
2/從科室角度增加品牌意識,推銷自我,建全皮膚病實驗檢查規(guī)范,隨時與臨床科室溝通并對臨床科室實施現(xiàn)場教學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合方式,增加認(rèn)知度,提高服務(wù)水平。
3/爭取院方支持增加服務(wù)項目,開發(fā)現(xiàn)有設(shè)備潛能。
4/提高服務(wù)意識,提高業(yè)務(wù)技能。贏得患者認(rèn)知信認(rèn)度。
2.立足民營醫(yī)院,徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提高病人滿意度。
3.嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕差錯事故發(fā)生。做好各檢驗項目的質(zhì)量控制工作,以實求是,確保為臨床提供準(zhǔn)確,及時的病人信息。
4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),順應(yīng)大環(huán)境變化;積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等,學(xué)習(xí)新的知識、新的進(jìn)展,不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平。
5.開發(fā)新項目、新技術(shù)。
為了醫(yī)院更美好的明天,為了我們共同的目標(biāo),我們一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭取做出更加優(yōu)異的成績。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇六
市中醫(yī)院在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,以“三醫(yī)提升”工程為載體,大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)中醫(yī)文化,強(qiáng)醫(yī)技、樹醫(yī)德、增醫(yī)效,著力解決群眾關(guān)注的突出問題,創(chuàng)建人民滿意的好醫(yī)院。
開展醫(yī)技提升工程,打造群眾放心醫(yī)院。打好“三張牌”,提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,夯實為民服務(wù)基礎(chǔ)。一是打好素質(zhì)養(yǎng)成牌。建立黨員“學(xué)習(xí)日”制度,定期開展“三基”(基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能)專項技能培訓(xùn),選派專業(yè)學(xué)科人員參加進(jìn)修培訓(xùn)、學(xué)術(shù)研討和異院交流,開展急救技能操作競賽、應(yīng)急實演練活動。一年來,共組織黨員醫(yī)護(hù)人員外出培訓(xùn)61人次,開展學(xué)術(shù)研討22次。二是打好服務(wù)承諾牌。實行醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、黨員對診室三級服務(wù)承諾制,支部與黨員共作出公開承諾531項。設(shè)置行風(fēng)、技術(shù)、業(yè)務(wù)、質(zhì)量、安全、基建、中醫(yī)專項等7項預(yù)期指標(biāo),逐月進(jìn)行履諾考核。建立黨員互評、群眾測評、領(lǐng)導(dǎo)點評的“三評”機(jī)制,每季度評選臨床、醫(yī)技、門診窗口的先進(jìn)科室和優(yōu)秀個人,對誘發(fā)糾紛的科室和個人實行“一票否決”。三是打好醫(yī)療設(shè)備牌。支部積極踐行公開承諾,推動醫(yī)院投入4100多萬元,采購磁共振成像系統(tǒng)、16排螺旋ct、直接數(shù)字多功能遙控線透視機(jī)、u型臂多功能單板直接數(shù)字成像系統(tǒng)、微創(chuàng)外科手術(shù)系統(tǒng)、彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)、產(chǎn)科中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、脈動真空滅菌器等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。
開展醫(yī)德提升工程,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。強(qiáng)化宗旨意識,弘揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),展示為民服務(wù)形象。一是文化服務(wù)。支部大力闡揚(yáng)中醫(yī)“仁、和、精、誠”傳統(tǒng),在黨員中開展中醫(yī)文化教育,中醫(yī)文化全面融入醫(yī)院景觀設(shè)計,建成一排醫(yī)藥櫥窗、兩條文化長廊、三個名醫(yī)廣場,組織黨員業(yè)務(wù)骨干定期為市民和病患講解“治未病”等中醫(yī)知識,引導(dǎo)全院黨員養(yǎng)成“懸壺濟(jì)世、大愛無疆”中醫(yī)美德。二是廉潔服務(wù)。開展“黨員廉潔行醫(yī)誠信服務(wù)”主題教育,組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾,主治科室作出“不開大處方”的承諾,醫(yī)械采購窗口作出“不要回扣”的承諾,配藥房作出“消除配藥誤差”的承諾。支部書記與重點科室、重點崗位、重點人員逐一談心,支部與科室、科室與黨員簽訂《廉潔節(jié)儉責(zé)任書》和《無紅包回扣科室承諾書》,xx年全院醫(yī)務(wù)人員共退“紅包”956人次,人民幣394270元。三是志愿服務(wù)。成立“黨員健康衛(wèi)士服務(wù)隊”、“青年醫(yī)師志愿服務(wù)隊”“文明單位志愿服務(wù)隊”、“關(guān)愛民工子女服務(wù)隊”,開展醫(yī)療服務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)“五進(jìn)”公益服務(wù)活動。創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來,共開展各類義診、咨詢、講座活動31次,發(fā)放健康教育、保健手冊xx冊,受益群眾3200人次。
開展醫(yī)效提升工程,營造溫馨就醫(yī)環(huán)境。堅持一切從病患出發(fā),推行便民惠民舉措,提升為民服務(wù)實效。一是醫(yī)患“零距離”。投入600多萬元改造門診大樓,建成全市規(guī)模最大的住院綜合大樓,整合設(shè)置20個臨床科室、10個醫(yī)技科室和11個專科專病門診,成立急診醫(yī)學(xué)部,開設(shè)急診急救“黨員綠色救護(hù)通道”,實行病區(qū)“黨員優(yōu)質(zhì)護(hù)理崗”、診室“一醫(yī)一患”制度,發(fā)放“生命救助綠色通道卡”。二是服務(wù)“零延誤”。在門診大廳設(shè)立病友服務(wù)中心、電子預(yù)約系統(tǒng),設(shè)立黨員導(dǎo)診臺、分診臺、咨詢臺和導(dǎo)醫(yī)指示標(biāo)識,在門診科室門頭安裝led顯示屏,介紹醫(yī)師專長、滾動在診狀態(tài),在黨員中率先開展“三首三輕”(首句使用文明用語、首句講普通話、首問負(fù)責(zé)制,走路輕、說話輕、操作輕)服務(wù),縮短病患等候時間。三是費(fèi)用“零增長”。健全醫(yī)療費(fèi)用清單制、信息公告制、藥品費(fèi)用公示查詢制,綜合運(yùn)用醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(his系統(tǒng))開展醫(yī)療服務(wù),實行市直醫(yī)療單位大型醫(yī)用設(shè)備檢查互認(rèn),降低病患醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān),實現(xiàn)藥品收入控制在業(yè)務(wù)收入的25%以下,門急診均次費(fèi)用和每床日費(fèi)用“零增長”。四是患者“零投訴”。支部牽頭設(shè)立醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡、投訴箱,公布投訴電話,每月開展門診病人滿意度調(diào)查、住院病人問卷調(diào)查和出院病人隨訪等工作,聽取意見、回復(fù)咨詢、解決醫(yī)患糾紛,杜絕生、冷、硬、推現(xiàn)象。在全市衛(wèi)生系統(tǒng)的行風(fēng)評議中,病人和職工的滿意度均達(dá)98%以上,連續(xù)幾年來均未沒有發(fā)生醫(yī)患糾紛和群眾上訪事件。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇七
醫(yī)院文化是醫(yī)院文明的基礎(chǔ),是社會文化的一個重要組成部分,是以人為中心,以調(diào)動職工積極性為目標(biāo),運(yùn)用文化的力量和方式對醫(yī)院進(jìn)行管理的管理形式.它具有醫(yī)院特色和屬性,滲透并影響醫(yī)院工作的方方面面.本文通過對醫(yī)院文化內(nèi)涵、作用的描述分析,闡述現(xiàn)代醫(yī)院文化建設(shè)的必要性;通過對醫(yī)院文化建設(shè)現(xiàn)狀剖析,探求醫(yī)院文化建設(shè)中存在的主要問題;從和諧社會視野出發(fā),立足人本管理,提出現(xiàn)代醫(yī)院文化建設(shè)的一般策略,希望實現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)院文化建設(shè)的創(chuàng)新.
作者:張?zhí)m黃藝?yán)僮髡邌挝唬簭執(zhí)m(中國醫(yī)科大學(xué)醫(yī)學(xué)影像系)
黃藝?yán)?中國地質(zhì)大學(xué)(武漢)政學(xué)學(xué)院)
刊名:法制與社會英文刊名:legnsystemandsociety年,卷(期):20xx“”(12)分類號:g122關(guān)鍵詞:醫(yī)院文化內(nèi)涵現(xiàn)狀策略
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇八
2012年是我院的文化提升年,同時也是實施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年。醫(yī)院發(fā)展總的要求是:以黨的十七屆六中全會精神為指導(dǎo),穩(wěn)中求進(jìn),著力打造幸福二院,著力提升文化內(nèi)涵,著力強(qiáng)化學(xué)科技術(shù)支撐,著力深化人性化服務(wù)能力,把醫(yī)院建成環(huán)境怡人、設(shè)施齊全、技術(shù)進(jìn)步、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、病人滿意、員工幸福、同行關(guān)注、社會認(rèn)可的二級甲等綜合性醫(yī)院。
2012年醫(yī)院經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)發(fā)展的主要指標(biāo)確保比2011年提高20%以上,力爭達(dá)到40%,醫(yī)院日平均在院病人數(shù)穩(wěn)定在500人左右,業(yè)務(wù)收入達(dá)到9000萬元。為了實現(xiàn)以上目標(biāo),2012年要打好“三大戰(zhàn)役”,抓好六項工作,落實十大項目。
打好“三大戰(zhàn)役”:即打好創(chuàng)建“二甲”的突破戰(zhàn)、學(xué)科建設(shè)的`持久戰(zhàn)和綜合樓建設(shè)的攻堅戰(zhàn)。
六項重點工作:即抓好文化建設(shè)、惠民品牌、質(zhì)量安全、人性化服務(wù)、精細(xì)化管理、數(shù)字化醫(yī)院六項工作。
實施十大項目:即實施創(chuàng)評項目、學(xué)科建設(shè)項目、綜合樓建設(shè)項目、文化鍛造項目、科教興院項目、工業(yè)濾布數(shù)字化項目、建設(shè)平安醫(yī)院項目、惠民品牌建設(shè)項目、人性化服務(wù)深化項目和ortcc項目。
中央和省市經(jīng)濟(jì)工作會議明確提出了“穩(wěn)中求進(jìn)”的工作總基調(diào),這是我們做好2012年工作的基本遵循。
“穩(wěn)”就是更加體現(xiàn)以人為本,更加體現(xiàn)有利于群眾身體健康、有利于提高醫(yī)院綜合實力、有利于改善職工生活,更加體現(xiàn)包容性發(fā)展。
“進(jìn)”就是要善于抓住機(jī)遇,在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式上取得新進(jìn)展,在提升醫(yī)院文化上取得新成效,在學(xué)科技術(shù)建設(shè)上取得新突破,在人性化服務(wù)上打造新亮點。
穩(wěn)和進(jìn)是辯證統(tǒng)一的,穩(wěn)是前提,進(jìn)是目的,互為條件,緊密聯(lián)系,不穩(wěn)無法進(jìn),不進(jìn)難以穩(wěn)。
就我院來講,把握這個總基調(diào)必須做到從又快又好向又好又快轉(zhuǎn)變、從做大做強(qiáng)向做強(qiáng)做大轉(zhuǎn)變、從又細(xì)又精向又精又細(xì)轉(zhuǎn)變,關(guān)鍵在加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。2012年,力爭年內(nèi)創(chuàng)建市級重點學(xué)科1個。
強(qiáng)化腫瘤科龍頭地位,濾布實現(xiàn)腫瘤科日均住院病人維持在90人左右,添加相應(yīng)的治療設(shè)備,實現(xiàn)腫瘤治療手段的多元化。
加強(qiáng)重點學(xué)科建設(shè),關(guān)節(jié)外、脊柱外開展關(guān)節(jié)鏡手術(shù);
進(jìn)一步提升顯微外科專業(yè)水平,實現(xiàn)顯微外科技術(shù)新突破;
神經(jīng)外科實現(xiàn)自主顯微鏡下腫瘤切除;
培養(yǎng)心外科專業(yè)團(tuán)隊,為開展心外手術(shù)和治療打好基礎(chǔ);
提高普外、泌尿外、婦科腔鏡手術(shù)比例,打造醫(yī)院微創(chuàng)治療品牌;
加強(qiáng)普外科人才建設(shè),提升普外科技術(shù)水平和品牌知名度,推動血管外科學(xué)科發(fā)展;
積極開展鈥激光碎石技術(shù),打造南部區(qū)域碎石治療中心;
消化內(nèi)科提升胃腸病、肝病和內(nèi)鏡三個亞??频呐R床服務(wù)內(nèi)涵,胃鏡室獨(dú)立成科;
進(jìn)一步理順導(dǎo)管室運(yùn)行機(jī)制,導(dǎo)管室獨(dú)立成科;
耳鼻喉開展鼻咽喉鏡檢查治療、阻塞性睡眠呼吸暫停的監(jiān)測及綜合治療;
購進(jìn)dr、關(guān)節(jié)鏡、小c臂等設(shè)備,提升醫(yī)院診療水平;
加大與大院大所的對接力度,深化與山大二院的業(yè)務(wù)協(xié)作,快速提升醫(yī)院學(xué)科發(fā)展水平。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇九
xxxx年是我院創(chuàng)三沖刺之年,也是關(guān)鍵之年。我們?nèi)耸驴评卫螄@醫(yī)院整體目標(biāo),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動,強(qiáng)化學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,堅持理論聯(lián)系實際,恪守以為人本的辦事理念。不斷進(jìn)步人事管理工作的規(guī)范化和制度化水平,全面落實年初提出的各項工作目標(biāo),較為美滿地完成了人事科的各項工作任務(wù)。
1、創(chuàng)三工作貫徹始終??剖覈@創(chuàng)三工作精神,對照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)差距。到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)鑒戒其成功經(jīng)驗,建立了醫(yī)生的簡易檔案,進(jìn)一步完善人事科各項制度及創(chuàng)三評審所需材料。
2、xxxx年1月13日,第一屆優(yōu)秀青年醫(yī)學(xué)人材答辯會隆重舉行。旨在加強(qiáng)本院學(xué)科梯隊建設(shè),并進(jìn)一步推動學(xué)科骨干和學(xué)科帶頭人xxx人的培養(yǎng)工作,加快提升我院醫(yī)、教、研、管綜合水平。共28名青年醫(yī)生參加了本次的答辯會,9位成功成為第一批優(yōu)青培養(yǎng)對象。再經(jīng)過層層提拔,公然打擂的方式,推薦一位優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人材往國外進(jìn)修,真正進(jìn)步其業(yè)務(wù)水平。
3、多渠道、全方位做好引進(jìn)人材。將人材招聘作為常規(guī)工作,成熟一個招聘一個。xxxx年共錄用77位,其中碩士3名,本科15名;副主任1名,主治4名。
4、多種情勢進(jìn)行人材培養(yǎng)。積極貫徹“立足崗位、突出培養(yǎng)、在職為主、擇優(yōu)培養(yǎng)、按需培訓(xùn)”的原則,以學(xué)科建設(shè)發(fā)展的需要為條件,兼顧規(guī)劃。繼續(xù)加大的在職學(xué)歷教育的力度。今年共有52人取得大專及以上畢業(yè)證書,其中碩士5人,本科17人,大專30人。重視在職職員的研究生培養(yǎng)工作。邀請交大醫(yī)學(xué)院權(quán)威教師來我院進(jìn)行考前輔導(dǎo)。有將近70名職員參加輔導(dǎo)班,40名報考交大在職研究生,錄取21名碩士、1名博士。
5、做好了新職工進(jìn)院工作。5月份將xxxx年口試通過預(yù)備錄用職員信息的上報衛(wèi)生局,9月份對73名新職工進(jìn)行了上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院的發(fā)展、精神文明、職業(yè)生涯設(shè)計、法律法規(guī)等,并對所授內(nèi)容進(jìn)行考試,使其全面了解我院的發(fā)展及目前的工作重點,并人人把握院感、醫(yī)療事故處理條件等相干知識。
6、xxxx年應(yīng)屆生招聘工作:我們在10月份上報了招聘計劃,同時將xxxx年招聘計劃、錄用條件(臨床醫(yī)師要求碩士以上的學(xué)歷、護(hù)士要求大專及以上學(xué)歷)上網(wǎng)公布。我們爭取在本月底完成護(hù)理職員的理論、實踐考試、口試及錄用工作。
7、根據(jù)《事業(yè)單位出國留學(xué)崗位設(shè)置方案》完成崗位設(shè)置后,413位聘任職員職務(wù)(崗位)變開工作的完成,并重新修訂了《xxxx年上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院崇明分院專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的實施意見》、《崗位設(shè)置管理辦法及實施方案》。從xxxx年下半年起,就對我院的已取得的中級及以上職員進(jìn)行摸底工作,收取其論文、科研、計算機(jī)、英語等相干證書的復(fù)印件。爭取在年底完成中、高級專業(yè)技術(shù)職員的評聘工作。
8、積極的留人政策。對引進(jìn)、派遣的高級醫(yī)學(xué)人材進(jìn)行購房、住房等一系列優(yōu)惠條件的落實。
9、其他工作
(2)按質(zhì)按量完成每月考勤、勞務(wù)費(fèi)、季度獎、節(jié)日加班工資核對、發(fā)放;
(3)對中層干部如皮膚科孟亞東、質(zhì)控辦張娟、中醫(yī)科高志生等的聘任工作
(4)完成每月職員進(jìn)出、退休、辭職等常規(guī)工作,及低級職員聘任工作;
(5)協(xié)助完成黨支部的改選工作;
(6)完成醫(yī)保醫(yī)生信息維護(hù)工作;
(8)院級課題《創(chuàng)三級醫(yī)院人材隊伍建設(shè)》,正式結(jié)題,并發(fā)表一篇論文。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇十
隨著社會的不斷進(jìn)步和人民生活水平的不斷提高,人們對于醫(yī)療服務(wù)的要求也越來越高。作為保障人們身體健康的重要機(jī)構(gòu)之一,醫(yī)院承載著重要的使命。醫(yī)院提升服務(wù)質(zhì)量和體驗,成為醫(yī)院管理者們的重要任務(wù)。經(jīng)過一段時間的觀察和思考,我總結(jié)了一些醫(yī)院提升的心得,愿與大家分享。
首先,醫(yī)院要注重提升醫(yī)院環(huán)境。醫(yī)院是人們生病時的庇護(hù)所,一個好的環(huán)境能夠幫助病人更快地恢復(fù)健康。因此,醫(yī)院應(yīng)該注重從各個方面提升環(huán)境,讓病人和家屬在其中感到舒適和安心。醫(yī)院大廳可以增添些綠色植物,讓臨床部門更加整潔干凈;同時,醫(yī)院還可以采用更溫馨、人性化的設(shè)計,例如在等候區(qū)提供舒適的座位、提供書籍雜志等以消磨時間。
其次,醫(yī)院要在醫(yī)務(wù)人員方面進(jìn)行提升。醫(yī)生是醫(yī)院的核心力量,醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度直接影響到病人的體驗和信任感。因此,醫(yī)院可以通過定期開展進(jìn)修培訓(xùn),提升醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技能和醫(yī)療水平。此外,培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員良好的溝通技巧和個人修養(yǎng)也十分重要。醫(yī)生和護(hù)士應(yīng)該有耐心傾聽病人的需求和關(guān)心,給予他們專業(yè)的建議和周到的照顧。
另外,醫(yī)院要加強(qiáng)信息化建設(shè),提升醫(yī)療服務(wù)的便捷性。隨著科技的發(fā)展,信息化已經(jīng)成為了社會發(fā)展的大趨勢。醫(yī)院可以通過建立健全的電子病歷系統(tǒng),提高診療和醫(yī)療過程的效率。同時,醫(yī)院還可以開展在線掛號和預(yù)約服務(wù),方便病人就診,減少等待時間。此外,醫(yī)院可以通過開展網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù),遠(yuǎn)程診斷等方式,為更多的病人提供便捷的醫(yī)療服務(wù)。
再次,醫(yī)院要加強(qiáng)對服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)督和評估。提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量必須要有一個科學(xué)的評估體系。醫(yī)院可以通過開展匿名問卷調(diào)查,聽取病人和家屬的意見和建議,及時發(fā)現(xiàn)不足之處并進(jìn)行改進(jìn)。此外,醫(yī)院還可以邀請專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)或?qū)<襾碓u估醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,得出客觀的評價,為提升服務(wù)質(zhì)量提供參考。
最后,醫(yī)院要注重整合資源,提供綜合性的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院可以與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、藥店等其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立緊密的合作關(guān)系,共享資源,推動醫(yī)療服務(wù)的一體化發(fā)展。同時,醫(yī)院還可以借助互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)手段,開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),為廣大病人提供更多元化、便捷的醫(yī)療選擇。
總之,提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院管理者們的重要任務(wù),也是與時俱進(jìn)的需要。通過提升醫(yī)院環(huán)境、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)、推進(jìn)信息化建設(shè)、加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督和評估以及整合資源等方面的努力,醫(yī)院可以為病人帶來更好的就醫(yī)體驗,提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,為人民群眾的健康保駕護(hù)航。希望各大醫(yī)院能夠充分認(rèn)識到這一問題的重要性,努力提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,為人民的身體健康盡一份力量。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇十一
醫(yī)院作為社會的重要組成部分,擔(dān)負(fù)著為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療和服務(wù)的責(zé)任。然而,在現(xiàn)實中,不少醫(yī)院存在服務(wù)質(zhì)量不高、醫(yī)療流程繁瑣等問題。為了提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量與效率,讓患者得到更好的治療體驗,我有幸參與了我所就職的醫(yī)院提升工作,并從中獲得了一些心得體會。
第一段:理念重塑,引領(lǐng)專業(yè)精神
作為醫(yī)院提升的第一步,我們必須從核心理念開始,重新審視并重塑醫(yī)院的服務(wù)宗旨。在這個過程中,我們強(qiáng)調(diào)了服務(wù)至上的理念,將患者的需求置于首位,堅持高質(zhì)量、高效率和高滿意度的原則。通過內(nèi)外培訓(xùn)和宣傳推廣,幫助醫(yī)院員工從醫(yī)學(xué)專業(yè)人士轉(zhuǎn)化為真正具有服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)的專家。只有通過理念的重塑,才能引領(lǐng)全體員工的專業(yè)精神,從而為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
第二段:流程優(yōu)化,提高效率
醫(yī)院的繁瑣流程常常使患者感到困惑和不耐煩,影響到就診體驗。因此,在醫(yī)院提升工作中,我們著重優(yōu)化醫(yī)療流程,縮短等待時間,提高工作效率。通過引入信息化管理系統(tǒng),實現(xiàn)患者檔案、預(yù)約掛號、醫(yī)囑執(zhí)行等多個環(huán)節(jié)的快速處理,大大提高了醫(yī)院工作效率和患者的就診體驗。同時,我們還通過優(yōu)化??茀f(xié)作機(jī)制,加強(qiáng)科室之間的溝通與協(xié)調(diào),提供更加順暢的就醫(yī)過程。流程優(yōu)化的核心在于以患者為中心,減少不必要的環(huán)節(jié)和繁文縟節(jié),提高醫(yī)療服務(wù)的整體效率與質(zhì)量。
第三段:服務(wù)改革,提升患者滿意度
醫(yī)院提升的目標(biāo)之一就是提升患者的滿意度。為此,我們著手進(jìn)行了一系列服務(wù)改革措施。首先,我們加強(qiáng)了醫(yī)生與患者的溝通培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員的溝通技巧和傾聽能力,保證患者在就診過程中能夠得到充分的關(guān)懷和尊重。其次,我們積極引進(jìn)和推廣先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù),為患者提供更準(zhǔn)確和高質(zhì)量的診療服務(wù)。最后,我們注重服務(wù)過程中的各項細(xì)節(jié),如舒適的就診環(huán)境、溫馨的關(guān)懷等,讓患者在醫(yī)院的每一次接觸中都感受到溫暖和關(guān)切。通過這些服務(wù)改革措施,我們不僅提升了患者的滿意度,也增強(qiáng)了醫(yī)院的美譽(yù)度和競爭力。
第四段:質(zhì)量控制,提高專業(yè)水準(zhǔn)
醫(yī)院提升的另一重要方面是提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和專業(yè)水準(zhǔn)。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),我們強(qiáng)化了質(zhì)量控制體系,建立了完善的醫(yī)療質(zhì)量管理制度,規(guī)范醫(yī)生的診療行為和操作標(biāo)準(zhǔn)。同時,我們加大了對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和考評力度,提高其專業(yè)知識和技能水平。此外,我們還注重醫(yī)療事故的管理與預(yù)防,加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險管控,確保醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。通過質(zhì)量控制的力度和標(biāo)準(zhǔn)化管理,我們不斷提高醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)水準(zhǔn),保障了患者的安全和權(quán)益。
第五段:長效機(jī)制,持續(xù)提升
醫(yī)院提升工作沒有終點,而是一個不斷改進(jìn)和完善的過程。為此,我們需要建立起長效機(jī)制,不斷尋找問題和不足,并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。我們會定期進(jìn)行患者滿意度調(diào)查和醫(yī)療質(zhì)量評估,聽取患者的建議和意見,不斷優(yōu)化醫(yī)院的服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量。同時,我們會加強(qiáng)對醫(yī)院員工的教育和培訓(xùn),提高他們的服務(wù)意識和質(zhì)量意識,使其能夠適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展和社會的需求。只有建立起長效機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)醫(yī)院提升工作,才能不斷提高醫(yī)院的發(fā)展水平和綜合競爭力。
總而言之,醫(yī)院提升工作需要對服務(wù)理念、流程、質(zhì)量和溝通等方面進(jìn)行全面調(diào)整與改進(jìn)。通過不斷的努力和改革,我們能夠為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)與治療體驗,實現(xiàn)醫(yī)院和患者的共贏。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇十二
溧陽市土壤肥料技術(shù)指導(dǎo)站
為鼓勵和支持農(nóng)民秸稈還田,增加農(nóng)田有機(jī)肥的投入,著力提高耕地質(zhì)量;同時有效解決農(nóng)村剩余秸稈的出路問題,防止秸稈焚燒、污染環(huán)境,保護(hù)生態(tài)環(huán)境、有效減少化肥施用量,促進(jìn)農(nóng)業(yè)節(jié)本增效和增產(chǎn)增收,在農(nóng)業(yè)部的支持下,在省、市土肥站的指導(dǎo)下,我市切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),以“麥草全量原位機(jī)械(粉碎)還田技術(shù)模式”、“油菜秸稈溝埋還田技術(shù)模式”、“稻草全量(碎草)原位還田技術(shù)模式”、“油菜免耕擺栽稻草覆蓋全量還田模式”、“秸稈堆腐還田技術(shù)模式”等為主體技術(shù),加大試驗示范力度,推廣應(yīng)用秸稈腐熟菌劑,取得了作物秸稈還田面積、作物單產(chǎn)和效益“三增”的好勢頭,超額完成了農(nóng)業(yè)部下達(dá)的“2009年度溧陽市土壤有機(jī)質(zhì)提升補(bǔ)貼項目”的目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將項目初步總結(jié)如下:
一、項目來源及目標(biāo)任務(wù)
1、項目來源
[2009]129號、蘇財農(nóng)[2009]218號)文件下達(dá),項目起迄時間:2009年10月到2010年11月。
2、目標(biāo)任務(wù)
1秸稈腐熟劑160萬元,工作經(jīng)費(fèi)5萬元。
二、項目完成情況
1、秸稈還田腐熟技術(shù)推廣的實施地點、實際完成面積及還田秸稈種類
本項目在溧城鎮(zhèn)、別橋鎮(zhèn)、南渡鎮(zhèn)、社渚鎮(zhèn)4鎮(zhèn)79個行政村實施,項目區(qū)主要集中在寧杭高速、揚(yáng)溧高速、104國道、239和241省道等道路沿線,并與溧陽市農(nóng)機(jī)局開展的秸稈機(jī)械化全量還田示范縣建設(shè)相結(jié)合。項目區(qū)面積12萬畝次,建立相對連片的市級萬畝示范區(qū)1個,鎮(zhèn)級千畝示范片4個,示范區(qū)樹立宣傳牌。
表1完成項目實施面積統(tǒng)計表
2、腐熟劑招標(biāo)采購及發(fā)放情況
2009年度溧陽市土壤有機(jī)質(zhì)提升補(bǔ)貼項目,推廣的240噸秸稈腐熟劑由省統(tǒng)一組織招標(biāo)采購,腐熟劑為上海聯(lián)業(yè)生物技術(shù)有限公司生產(chǎn)的“谷霖”牌微生物腐稈劑,并通過農(nóng)業(yè)部質(zhì)量檢測。其中夏熟作物秸稈推廣應(yīng)用60噸,并取得了實效;秋熟作物秸稈推廣應(yīng)用的180噸腐稈劑已全部發(fā)放到農(nóng)戶,11月20日前全面使用結(jié)束。
3、秸稈腐熟劑田間試驗完成情況
針對我市的耕作制度、作物種類及農(nóng)民種植習(xí)慣,積極開展秸稈還田技術(shù)模式試驗和不同品牌的秸稈腐熟劑使用效果驗證試驗。項目實施期間,共完成各類試驗8個。
三、取得的主要成效
秸稈腐熟劑應(yīng)用在稻、麥草還田后,其主要作用有:一是改善了土壤的團(tuán)粒結(jié)構(gòu),增加了土壤的有機(jī)質(zhì)含量,促進(jìn)了農(nóng)作物的后發(fā)效應(yīng),周時,促進(jìn)了農(nóng)作物品質(zhì)的改善;二是由于是秸稈全量還田,項目區(qū)內(nèi)秸稈焚燒現(xiàn)象基本杜絕,秸稈廢棄與秸稈浪費(fèi)現(xiàn)象顯著減少,切實保護(hù)了環(huán)境,凈化了空氣和水質(zhì);三是秸稈資源的大量應(yīng)用,切實減少了化肥用量,促進(jìn)了低碳農(nóng)業(yè)的發(fā)展。而低碳環(huán)保農(nóng)業(yè)則是今后農(nóng)業(yè)發(fā)展的主要方向;四是經(jīng)濟(jì)效益較為明顯。根據(jù)試驗調(diào)查,施用腐熟劑水稻田塊比未施腐熟劑田塊增產(chǎn)16公斤/畝,畝增效益42.56元,我市共實施項目面積12萬畝次,預(yù)計全市每年可增收500多萬元。
四、主要做法
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
2009年12月,市農(nóng)林局成立了溧陽市土壤有機(jī)質(zhì)提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由市農(nóng)林局局長蔣進(jìn)章同志擔(dān)任,副組長由農(nóng)林局分管局長吳建榮同志和農(nóng)林局總農(nóng)藝師周來新同志擔(dān)任,市土肥站,市農(nóng)林局監(jiān)察室、環(huán)能科、農(nóng)機(jī)科及項目實施鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站的負(fù)責(zé)同志為主要成員。項目實施期間,領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開3次會議,研究、協(xié)調(diào)和落實項目實施過程中遇到的問題,特別是秸稈腐熟劑的推廣應(yīng)用工作。
2、統(tǒng)一招標(biāo)采購秸稈腐熟劑
根據(jù)農(nóng)業(yè)部要求,由省土肥站委托江蘇省國際招標(biāo)公司,按照公平競爭、擇優(yōu)選用原則,統(tǒng)一招標(biāo)確定了項目所需秸稈腐熟菌劑,并與中標(biāo)生產(chǎn)廠家簽訂供貨合同,明確產(chǎn)品質(zhì)量保證責(zé)任。
中標(biāo)企業(yè)負(fù)責(zé)把秸稈腐熟劑運(yùn)送到各鎮(zhèn),由各鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站組織力量,按照確定的項目實施區(qū)域,按戶分發(fā)秸稈腐熟菌劑,并進(jìn)行登記造冊和公示,市農(nóng)林局土肥站專門設(shè)立了監(jiān)督電話,項目實施期間無任何投訴。
目前240噸秸稈腐熟劑已全部發(fā)放到農(nóng)戶手中。上半年夏熟作物秸稈用60噸腐熟劑,39.84萬元資金8月份已支付;下半年秋熟作物秸稈用180噸腐熟劑,120.16萬元資金將在11月中旬支付。
3、開展項目技術(shù)培訓(xùn)
為了確保項目的順利實施,全面推廣秸稈還田和腐熟劑使用技術(shù),項目實施期間,市農(nóng)林局組織市級培訓(xùn)3次,其中會議培訓(xùn)是1次,現(xiàn)場培訓(xùn)2次。培訓(xùn)對象為鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站站長、土肥員、農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人、科技示范戶、種田大戶等,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)370人次。編印了《溧陽市秸稈還田主要技術(shù)模式》、《秸稈腐熟劑施用技術(shù)》等系列資料,印發(fā)到各鎮(zhèn)、村、農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社及種植大戶。各鎮(zhèn)也采用現(xiàn)場、會議等形式舉辦了多場培訓(xùn)班,據(jù)統(tǒng)計全市共進(jìn)行秸稈全量還田技術(shù)培訓(xùn)12場,累計培訓(xùn)1300余人次、印發(fā)技術(shù)資料3萬余份。
4、加強(qiáng)試驗示范
項目實施期間,針對我市的耕作制度、作物種類及農(nóng)民種植習(xí)慣,積極開展“麥草全量原位機(jī)械(粉碎)還田技術(shù)模式”、“油菜秸稈溝埋還田技術(shù)模式”、“稻草全量(碎草)原位還田技術(shù)模式”、“油菜免耕擺栽稻草覆蓋全量還田模式”、“秸稈堆腐還田技術(shù)模式”等多種形式的秸稈還田技術(shù)模式的試驗示范,最終探索出最適合本地推廣、并為廣大農(nóng)戶接受的秸稈還田技術(shù)模式。
同時,為驗證不同品牌的秸稈腐熟劑在我市的使用效果,并篩選出適宜本地氣候條件和耕作制度的秸稈腐熟劑,為土壤有機(jī)質(zhì)提升項目的進(jìn)一步實施提供技術(shù)支撐。在南渡、別橋2鎮(zhèn)分別設(shè)置了“小麥秸稈全量還田不同品牌秸稈腐熟劑使用效果驗證試驗”點,試驗的田間工作基本結(jié)束,下一步將進(jìn)行統(tǒng)計分析和試驗總結(jié)工作。
5、整合資源、加強(qiáng)協(xié)作
項目實施過程中,積極主動,加強(qiáng)與溧陽市農(nóng)林局(農(nóng)機(jī)
局)農(nóng)機(jī)科、環(huán)能科、生態(tài)辦等單位協(xié)作,項目與溧陽市農(nóng)機(jī)局開展的秸稈機(jī)械化全量還田示范縣建設(shè)相結(jié)合。目前全市擁有大中型秸稈還田機(jī)械400臺,300畝/臺〃季,作業(yè)量合計達(dá)12萬畝。
五、存在的問題與對策措施及其建議
1、秸稈全量還田需增加氮素,調(diào)節(jié)c/n比,建議項目中列出一部分資金作為氮肥補(bǔ)貼,以利于項目更好地實施和取得較好效果。
2、稻、麥(油)兩熟秸稈全量還田,秸稈還田量偏多,特別是麥(油)秸稈全量還田,對水稻插秧和苗期生長確實產(chǎn)生一定的影響。建議考慮麥(油)秸稈以綜合利用為主,稻草以全量還田為主。
2010年11月2日
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇十三
提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo),在不斷改善患者體驗,提高醫(yī)療技術(shù)水平,加強(qiáng)管理創(chuàng)新方面取得了巨大成就。在三個方面的努力中,我從管理層的決策和承諾、員工的培訓(xùn)和敬業(yè)精神以及患者的滿意度和信任感中得到了很大的感悟和啟示。通過這些努力,醫(yī)院已經(jīng)成為我們社區(qū)中一所備受贊譽(yù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
首先,管理層的決策和承諾是醫(yī)院提升服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層在發(fā)展戰(zhàn)略過程中明確了提升醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo),并制定了具體的措施和落實方案。他們意識到,只有改善醫(yī)療服務(wù),加強(qiáng)醫(yī)院的管理和運(yùn)營,才能取得現(xiàn)有的成績。在我的實踐中,我看到了領(lǐng)導(dǎo)層密切關(guān)注患者的需要和關(guān)切,制定了醫(yī)療質(zhì)量體系,著重優(yōu)化患者就診流程,提升醫(yī)療技術(shù)水平,并加強(qiáng)科研和學(xué)術(shù)交流。這些決策和承諾使得醫(yī)院在同行中脫穎而出,成為社區(qū)中備受推崇的醫(yī)院。
其次,員工的培訓(xùn)和敬業(yè)精神也是提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。醫(yī)院為員工提供全方位的培訓(xùn)機(jī)會,包括專業(yè)技能的提高、溝通能力的培養(yǎng)以及服務(wù)意識的強(qiáng)化等。除此之外,醫(yī)院也注重培養(yǎng)員工對工作的敬業(yè)態(tài)度和奉獻(xiàn)精神。在我的經(jīng)歷中,我見證了一位來自醫(yī)院的護(hù)士在緊急情況下迅速做出反應(yīng),細(xì)心照顧病人,展現(xiàn)出超凡的敬業(yè)精神。這樣的培訓(xùn)和敬業(yè)精神使得員工在高壓環(huán)境下也能保持專業(yè)的素質(zhì),并不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
最后,患者的滿意度和信任感是醫(yī)院提升服務(wù)質(zhì)量的最終目標(biāo)。醫(yī)院在不斷改善就診體驗方面取得了顯著進(jìn)展。從患者的角度出發(fā),醫(yī)院改善了候診環(huán)境和就診流程,縮短了患者等待時間,提供了更加舒適和人性化的醫(yī)療環(huán)境,進(jìn)一步增強(qiáng)了患者的滿意度。同時,醫(yī)院加強(qiáng)了與患者的溝通和交流,關(guān)注患者的需求和反饋,及時解答患者的疑問和解決患者的問題。這種關(guān)懷和溝通不僅使患者獲得了滿意的醫(yī)療服務(wù),也增強(qiáng)了他們對醫(yī)院的信任感。
通過這個過程,我深刻地體會到提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要性。醫(yī)院管理層的決策和承諾、員工的培訓(xùn)和敬業(yè)精神以及患者的滿意度和信任感是提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。醫(yī)院應(yīng)不斷完善管理和運(yùn)營,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和激勵,提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,以滿足患者的需求,贏得患者的信任。只有這樣,醫(yī)院才能在激烈的競爭中取得優(yōu)勢,成為社區(qū)中備受贊譽(yù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇十四
兩年以來,我公司結(jié)合企業(yè)實際,按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和要求,堅持以鄧小平理論、?三個代表?重要思想為指導(dǎo),落實科學(xué)發(fā)展觀,樹立公仆觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識,以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為重點,以?勤政廉政、提質(zhì)提速、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展?為目標(biāo),以更新觀念、轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新管理、完善制度和規(guī)范行為為主要內(nèi)容,認(rèn)真落實市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)效能提升的精神,開展了一系列行政效能提升工作,有效促進(jìn)了公司行政效率、服務(wù)水平、自身形象的進(jìn)一步提升,進(jìn)而推動了各項工作的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、建立組織機(jī)構(gòu),制訂工作方案,確保效能建設(shè)順利開展 把效能建設(shè)列入公司日常工作,常抓不懈。為加強(qiáng)對公司效能工作的組織領(lǐng)導(dǎo),建立黨政齊抓共管,辦公室組織協(xié)調(diào),各部門共同參與的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。成立了以公司總經(jīng)理為組長、以紀(jì)委書記為副組長,以各部門正職為成員的效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由紀(jì)檢辦主任任辦公室主任,負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)工作。
制定效能建設(shè)實施方案,明確提出了?突出‘三個一切’,落實‘三個強(qiáng)化’?的總體工作目標(biāo)。即,一要牢固樹立發(fā)展重于一切的思想,強(qiáng)化經(jīng)營抓提速。效能建設(shè)的各項工作,必須服從和服務(wù)于發(fā)展這個第一要務(wù),加強(qiáng)機(jī)關(guān)部門服務(wù)意識和辦事效率,提升機(jī)關(guān)對前臺的服務(wù)和支撐能力,促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展。二要牢固樹立創(chuàng)新融于一切的思想,強(qiáng)化管理抓提高。按照效能建設(shè)的要求,整合管理資源,優(yōu)化管理要素,規(guī)范管理行為,改善運(yùn)作方式,實現(xiàn)管理機(jī)制的創(chuàng)新。三要牢固樹立責(zé)任大于一切的思想,強(qiáng)化監(jiān)督抓提效。大力弘揚(yáng)求真務(wù)實、真抓實干的精神,分解目標(biāo)任務(wù),加強(qiáng)檢查考核,嚴(yán)格責(zé)任追究,實行組織協(xié)調(diào),真正把機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項工作落到實處、見到實效。
制訂效能提升工作進(jìn)度表,建立考核機(jī)制,精心組織實施,確保工作落到實處,將效能提升工作作為促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的重要手段,抓實、抓好,抓出成效,從而確保了公司效能建設(shè)的順利開展。
二、建章立制,完善管理,促進(jìn)企業(yè)規(guī)范運(yùn)行。
加強(qiáng)制度建設(shè)是提高效能的?基礎(chǔ)工程?。兩年來,為促進(jìn)效能提升,我們結(jié)合實際,修訂、完善了企業(yè)員工行為規(guī)范,進(jìn)一步完善了首問負(fù)責(zé)制,努力培養(yǎng)和造就一支紀(jì)律性高、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、意識強(qiáng)的員工隊伍。
為推行規(guī)范化管理,我們緊密結(jié)合市場、結(jié)合企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營環(huán)境的變化,對企業(yè)制度和管理方法進(jìn)行了全面的梳理、補(bǔ)充和完善,健全并進(jìn)一步理順了企業(yè)組織機(jī)構(gòu),進(jìn)一步明晰了各崗位職責(zé)、工作規(guī)則、業(yè)務(wù)運(yùn)行管理,制定內(nèi)部的人、財、物管理、服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)和責(zé)任追究等制度,使各項工作有章可循,用制度來規(guī)范工作行為。
認(rèn)真開展部門月度考核和年終考評。建立了以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向、橫向評估、動態(tài)管理的中層管理人員績效考核機(jī)制,制定了以履行職責(zé)、服務(wù)水平、創(chuàng)新工作、廉潔從政等為考核內(nèi)容的百分考核辦法。對各營業(yè)部和各部門領(lǐng)導(dǎo)班子實行?關(guān)鍵績效重點考核辦法?,每月通報得分排名,每季度考核兌現(xiàn),從而調(diào)動廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性,干部事業(yè)心和責(zé)任感有所增強(qiáng),工作質(zhì)量和效率得到進(jìn)一步提升。
三、為強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制,認(rèn)真履行對分公司決策和權(quán)力運(yùn)作程序,以及重點部門、重點人員加強(qiáng)監(jiān)督檢查,加大對工程建設(shè)、大宗物資設(shè)備采購的監(jiān)督力度,積極參與了施工、采購等項目的監(jiān)督監(jiān)察,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,查漏補(bǔ)遺,杜絕隱患,做到?凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督?,提高管理人員嚴(yán)格執(zhí)行管理制度的自覺性,營造了高效和諧良好氛圍。
通過推行機(jī)關(guān)效能建設(shè),以勤政促廉政,以監(jiān)督促管理,較好地樹立了?廉潔、勤政、務(wù)實、高效?的統(tǒng)計機(jī)關(guān)形象,全面提高了機(jī)關(guān)效能和服務(wù)水平。但建立長效、便捷具有統(tǒng)計行業(yè)特色服務(wù)工作機(jī)制,仍有待進(jìn)一步加強(qiáng)。今后我們將在市效能辦的指導(dǎo)和各界的監(jiān)督下,不斷完善工作機(jī)制和各項制度,不斷提高超前意識和主動意識,進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)模式、方法,逐步建立健全行政效率的長效機(jī)制,同時克服形式主義,加強(qiáng)和相關(guān)部門的協(xié)作和配合,做到主動聯(lián)系、協(xié)商,切實搞好溝通和銜接,爭做效能提速的?加油站?,使之在促進(jìn)統(tǒng)計工作等方面發(fā)揮出更大作用。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇十五
20xx年醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下及全院職工的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的“醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)、安全、管理、”等方面來狠抓醫(yī)療質(zhì)管理方面的工作。醫(yī)務(wù)科的工作總結(jié)匯報如下:
1、主要業(yè)務(wù)完成情況:1)門急診人次104342人次;2)入院人數(shù)13340人次;3)出院人數(shù)12724人次;4)全年手術(shù)人次為2281人次;5)病床使用率79。31%。
2、醫(yī)院加強(qiáng)院科兩級管理,通過召開醫(yī)療質(zhì)量等委員及臨床、醫(yī)技科主任等會議,使得醫(yī)院工作得到及時安排布置,問題得到及時處理和解決,各科之間工作協(xié)調(diào)逐步理順,促進(jìn)了各項工作平穩(wěn)順利、有條不紊地開展下去。
4、繼續(xù)加強(qiáng)臨床用血監(jiān)督管理,緩解臨床用血緊缺問題。規(guī)范臨床用血行為,確保臨床用血安全。
1、建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系。在院長與分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,由醫(yī)教科牽頭,進(jìn)一步健全和完善首科首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、病歷書寫、急診搶救、術(shù)前討論、三級查房、會診、查對、交接班、疑難病例討論、危重病人搶救、死亡病例討論、醫(yī)療差錯事故報告等關(guān)鍵性制度;認(rèn)真落實崗位責(zé)任、手術(shù)知情同意制度、感染控制制度和值班、交接班制度。院部不定期到各科室檢查各項規(guī)章制度執(zhí)行情況,并按獎懲制度來實施。
2、狠抓醫(yī)療文件質(zhì)量關(guān)。病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平的具體體現(xiàn),也是醫(yī)院總體水平的一個方面。院領(lǐng)導(dǎo)一直把它作為質(zhì)量管理的重點,以狠抓病歷質(zhì)量來帶動醫(yī)療、教學(xué)工作。一是嚴(yán)格按《江蘇省病歷書寫規(guī)范》來書寫病歷;二是加強(qiáng)病歷質(zhì)量檢查力度,每月不定期到科室對病歷進(jìn)行檢查,檢查標(biāo)準(zhǔn)參照《20xx年江蘇省病歷書寫規(guī)范檢查標(biāo)準(zhǔn)》來執(zhí)行;三是每月檢查處方的合格率情況,均達(dá)98%以上。
3、進(jìn)一步完成“三級質(zhì)控”體系的建設(shè),制定獎懲制度,重點強(qiáng)化科室質(zhì)量監(jiān)控能力。醫(yī)務(wù)科深入科室檢查各種醫(yī)療工作制度的貫徹執(zhí)行情況,并聽取科室對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全提出的問題與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時督促解決,對于好的建議予以采納和應(yīng)用。為了更好的規(guī)范病案管理,分步分科室逐步使用電子病歷,并對醫(yī)技人員進(jìn)行多次相關(guān)培訓(xùn)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,積極組織全體醫(yī)務(wù)人員召開專題會議,將具體工作深入細(xì)致開展到臨床實際工作中,積極推進(jìn)抗菌藥物臨床合理用藥工作,及時進(jìn)行現(xiàn)行狀況分析并提出有效的整改措施。
1、為使新上崗人員盡快地熟練上崗,與護(hù)理部共同組織對新上崗人員崗前培訓(xùn)10余次,著重對醫(yī)療核心制度、服務(wù)禮儀、病歷書寫規(guī)范、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院感染控制等相關(guān)知識進(jìn)行培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)臨床及衛(wèi)技人員??苹?qū)n}培訓(xùn)40余次,提高醫(yī)院整體水平和??扑?,為醫(yī)院??平ㄔO(shè)和醫(yī)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。
3、有計劃地安排醫(yī)療技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修。根據(jù)醫(yī)院長期人才培訓(xùn)計劃,共選派10人去市級以上醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。進(jìn)修學(xué)習(xí)的科目包括耳鼻喉科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、普外科、心臟內(nèi)科、泌尿外科和影像科。進(jìn)修人員回院后開展新的項目、帶動相應(yīng)專業(yè)和學(xué)科的發(fā)展,為本院的??茖2£犖榻ㄔO(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。采用外出參加各種組織機(jī)構(gòu)的短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)班、學(xué)術(shù)活動等多種學(xué)習(xí)形式,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)和理論水平,從而能適應(yīng)繼續(xù)工作的要求。
4、加強(qiáng)我院實習(xí)人員的規(guī)范管理,保證醫(yī)療安全,做好帶教工作,提高教學(xué)質(zhì)量,努力完善實習(xí)管理的各項制度。安排好新上崗?fù)镜母骺戚嗈D(zhuǎn)次序與時間安排,并督促各科主任認(rèn)真做好帶教工作。
5、做好醫(yī)療技術(shù)人員的“三基”訓(xùn)練和醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作。每月請本院科室業(yè)務(wù)骨干舉辦各種講座12次,并組織初中級醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基培訓(xùn)等共11次,培訓(xùn)覆蓋率100%。
1、加強(qiáng)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)療安全及規(guī)章制度的教育。院領(lǐng)導(dǎo)親自安排科主任及護(hù)士長在周前會上講解科內(nèi)核心制度的執(zhí)行情況和執(zhí)行力度,不斷強(qiáng)化全院職工的醫(yī)療安全意識。
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度。加強(qiáng)醫(yī)療安全報告制度,做到重大醫(yī)療事件立即報告、嚴(yán)重差錯及時報告、一般差錯如實報告。
3、在分管院長帶領(lǐng)下,每天由總值班對全院醫(yī)療安全進(jìn)行大檢查,檢查人員在班在崗情況、急救器械及藥品應(yīng)急情況、醫(yī)療差錯登記情況等等。
4、醫(yī)院設(shè)有醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室,由專人負(fù)責(zé)受理醫(yī)療投訴,處置醫(yī)療糾紛及化解醫(yī)患矛盾等工作。
5、推行醫(yī)療責(zé)任保險制度,醫(yī)院為97名醫(yī)護(hù)人員購買醫(yī)療責(zé)任保險,為醫(yī)療糾紛有效處理提供新的機(jī)制。
6、重視對醫(yī)院重點科室、部門的安全管理,對毒麻限劇藥品,做到保險柜存放,并由專人管理。同時醫(yī)院在各樓層的主要通道內(nèi),安裝高清監(jiān)控系統(tǒng),為治安和醫(yī)療安全提供有力保障。
1、完成我院及所負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)的所有醫(yī)師定期考核工作;開展院前急救應(yīng)急演練、“三基”理論考核、醫(yī)療核心制度重新修訂等工作,并及時做好各科臨床醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入工作;并多次組織臨床一線人員參加由市、縣組織的急救技能理論與操作競賽,并多次在市里分別獲得二、三等獎。
2、組織醫(yī)療技術(shù)骨干人員在本院內(nèi)或者鎮(zhèn)上進(jìn)行義診活動數(shù)次。并成立由我院醫(yī)療技術(shù)專家組成的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊,設(shè)立家庭病床等,送技術(shù)、送溫暖下鄉(xiāng)服務(wù),使老百姓在家就可以看好病,就好醫(yī),此舉得到老百姓的一致好評。
3、建立和完善醫(yī)院應(yīng)急管理體系,制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案并組織全院職工實戰(zhàn)演練。院科簽定醫(yī)療安全責(zé)任書,責(zé)任落實到人。
六、存在問題和明年工作重點。
1、醫(yī)療質(zhì)量檢查缺乏科學(xué)的量化指標(biāo);有的科室軟件資料不健全或記錄馬虎;三級醫(yī)師查房記錄不太完善;個別病歷不能反映出上級醫(yī)師的預(yù)見能力及引經(jīng)據(jù)典分析疑難重癥的能力;臨床病例討論沒有正常開展。
2、病歷記錄中,疾病診斷依據(jù)不足,鑒別診斷條理不清;病程記錄仍然存在記“流水賬”現(xiàn)象,只顧及形式上的及時性而忽略了病情分析、治療措施和對療效評價的記錄。醫(yī)生不能及時完成病歷,造成病歷歸檔不及時。
3、醫(yī)療安全存在隱患。個別醫(yī)生病歷記錄馬虎,未記錄向患者或家屬交待疾病的轉(zhuǎn)歸和預(yù)后情況,致醫(yī)療糾紛發(fā)生時醫(yī)院處于被動狀態(tài)。
4、明年工作重點將繼續(xù)按醫(yī)院及上級醫(yī)政部門的要求,將抗菌藥物專項整治指標(biāo)達(dá)標(biāo)管理、醫(yī)療費(fèi)用增長控制、進(jìn)一步完善電子病歷質(zhì)量管理等作為工作重點的重中之重;制訂切實可行的醫(yī)務(wù)工作實施計劃,努力將工作按要求完成。
在20xx年中,醫(yī)務(wù)科的醫(yī)療管理工作取得了顯著的成績,但也存在很多不足之處,在今后的工作中只有真正樹立以病人為中心、全心全意為病人服務(wù)的管理理念,進(jìn)一步深化改革,完善激勵機(jī)制,才能發(fā)揮出我院的優(yōu)勢,使我們醫(yī)院在激烈的市場競爭中立于不敗之地,我們的事業(yè)更加興旺發(fā)達(dá)。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇十六
xx年,是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年,也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念,提升核心競爭力的關(guān)鍵一年,更是落實以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。我們始終堅持黨的十六屆四中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)方針,在區(qū)委政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“傳承百年**醫(yī)術(shù)、打造全新**醫(yī)院”的目標(biāo)。
開展以“激情xx,共鑄新的輝煌”為主題的系列活動,進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機(jī)遇意識、質(zhì)量意識,通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,深化機(jī)制改革,提高競爭實力,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),提升醫(yī)院形象,來完成全年工作目標(biāo)和任務(wù)。1-5月份,門急診量達(dá)*人次,同比增長*%,收治住院病人數(shù)為*人,同比增長*%,醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入達(dá)到*萬元,較去年同期增長*%,預(yù)計1-6月份可達(dá)*萬元,完成全年工作目標(biāo)的*%。
一、轉(zhuǎn)變理念,深化改革,廣開“才”路,推行陽光工程,進(jìn)一步深化人事制度改革。
今年年初,我院積極響應(yīng)市、區(qū)各級政府號召,率先在內(nèi)科推行“陽光工程”,實行內(nèi)科主診醫(yī)師公開競爭上崗,拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制打破了醫(yī)院原有的管理模式,通過公開、公平、公正的競選,以及競崗演講,差額選出三名內(nèi)科主診醫(yī)師,成立三個醫(yī)療小組,由醫(yī)療小組全面負(fù)責(zé)患者從入院到出院的全過程,對患者24小時負(fù)責(zé)。該制度試運(yùn)行半年以來,醫(yī)院統(tǒng)計報表顯示出門診病人持續(xù)增長,住院病人大幅度增長,全院經(jīng)濟(jì)總收入較去年同比大幅度增加,效益進(jìn)一步改善,醫(yī)院出現(xiàn)了蒸蒸日上的局面。
隨后,醫(yī)院從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度出發(fā),人事分配制度改革進(jìn)一步深化,醫(yī)院先后開展了公開競選副院長和部分職能科室副職領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗,進(jìn)一步體現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機(jī)制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性,起到一種激勵作用,從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開、公正和公平。
二、制定計劃、加強(qiáng)服務(wù),完善制度,制度創(chuàng)新初見成效,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
今年3月份,衛(wèi)生部召開了“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年工作會議。隨后,省衛(wèi)生廳、市以及區(qū)衛(wèi)生局分別進(jìn)行部署和落實,我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、控費(fèi)”四大主題,規(guī)范文明服務(wù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,制定全年醫(yī)院管理年計劃,并要求本科室、本部門結(jié)合醫(yī)療行為過程中的熱點、難點和弱點問題,進(jìn)行排查,制定具體的管理年計劃。同時,在今年年初,醫(yī)院先后在內(nèi)、外、婦推行了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,通過制度創(chuàng)新,進(jìn)一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè)。
短短半年以來,這項新機(jī)制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。主診醫(yī)師必須在第一時間看病人、第一時間做檢查、第一時間控制病情,使搶救成功率大幅度提高,醫(yī)患矛盾大為減少;推進(jìn)了“和諧病區(qū)”的建設(shè),剖宮產(chǎn)率明顯下降,全院的醫(yī)療安全、病人滿意度、醫(yī)療質(zhì)量等大幅度提高,藥品比例不升反降。
“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心,醫(yī)生責(zé)任心、病人管理水平、醫(yī)療質(zhì)量管理意識等都明顯增強(qiáng);各醫(yī)療小組之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強(qiáng),形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團(tuán)隊精神不斷顯現(xiàn),和諧病區(qū)建設(shè)初見氣候。
今年3月份,為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,體現(xiàn)老年病醫(yī)院的優(yōu)勢,我院率先在全市范圍內(nèi)提出了護(hù)理員為普通病人提供免費(fèi)的陪護(hù)服務(wù)。通過提高生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理、維護(hù)病房秩序等,使得讓家屬把老年患者送到醫(yī)院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,進(jìn)一步體現(xiàn)老年病醫(yī)院為老年人提供真情的服務(wù)。此項舉措實行二個多月以來,受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評。
三、拓展領(lǐng)域、貼近群眾、服務(wù)親情化,不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
今年3月,市委、市政府下達(dá)xx年為民辦實事項目目標(biāo)任務(wù)書,其中要求在全市范圍內(nèi)建成24個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,以切實提高我市醫(yī)療水平和初步形成“小病在社區(qū)、大病進(jìn)醫(yī)院”的就醫(yī)模式。為此,我院積極響應(yīng)市委、市政府以及南長區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的號召,進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置,完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),投資近百萬元建成了面積約1000m2的**街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,為**街道轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)居民提供六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),方便百姓就醫(yī),也為完善全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作出了貢獻(xiàn)。
今年以來,我院社區(qū)又瞄準(zhǔn)新目標(biāo),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,挖掘市場潛力,提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揚(yáng)爭先創(chuàng)優(yōu)和崗位奉獻(xiàn)的精神,積極為社區(qū)居民提供形式多樣、人性化的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。如清名橋中心注重走出院門深入社區(qū)服務(wù),率先推出優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價的菜單式保健合同,與轄區(qū)的敬老院簽訂服務(wù)協(xié)議,定期為老人提供服務(wù)。
**服務(wù)站“店”雖小,可他們以自己的誠信服務(wù)贏得了病人。如高年資醫(yī)生定期到社區(qū)巡診,上門為行動不便者作體檢,抽血標(biāo)本、送報告單、陪送病人到醫(yī)院檢查和住院等。**社區(qū)中心則充分利用社區(qū)資源,率先啟動了試點社居委的居民健康調(diào)查和65周歲以上老人的建檔工作。**的高血壓俱樂部辦得有聲有色,至此已發(fā)展了150名會員。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、制定措施、完善制度,進(jìn)一步深化醫(yī)院精神文明建設(shè)。
今年以來,為積極配合全國文明城市創(chuàng)建迎檢工作,醫(yī)院積極部署,完善臺帳,積極做好創(chuàng)建工作。醫(yī)院為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè),在全院范圍內(nèi)開展“激情xx,共鑄新的輝煌”系列活動,召開了活動動員暨表彰大會,表彰了xx年開展的“開拓創(chuàng)新比貢獻(xiàn)活動”中涌現(xiàn)出來的一大批成績突出的科室和個人。
該活動貫穿于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“弘揚(yáng)白求恩精神,為人民健康服務(wù)”主題教育和“保持黨員先進(jìn)性教育”活動之中,唱響主旋律,打好主動仗,通過開展“我愛我科”科室主題月宣傳活動、“身邊人、身邊事”活動征文暨演講比賽、“白求恩杯”崗位技術(shù)競賽、“星級科室、崗位明星”評比活動等一系列豐富多彩、形式活潑的活動。上半年以來,醫(yī)院首先開展了身邊人、身邊事征文暨演講比賽。
通過黨政工團(tuán)的宣傳發(fā)動,一共收到稿件55篇,我們還邀請了**日報、**報以及區(qū)委組織部、宣傳部、工會、團(tuán)委等部門領(lǐng)導(dǎo)來擔(dān)任評委,評選出各個獎項,并由各科室推薦參加6月底舉行的演講比賽。通過一系列的活動,進(jìn)一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,進(jìn)一步使保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動落到實處,凝聚情感、催人奮進(jìn)、提升形象,進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè)。
今年以來,醫(yī)院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè),切實提高病人滿意度,發(fā)展部繼續(xù)對出院病人進(jìn)行電話回訪,各病區(qū)在推行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制后,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,使得病人滿意度較前兩年相比大幅度提高,同時,食堂實行托管制改革后,不斷翻新菜肴,增加花色品種,使職工和住院患者就餐率不斷提高,對膳食滿意度進(jìn)一步提高,并收到了近幾年來的第一封表揚(yáng)信。1-5月份以來,共收到表揚(yáng)信43封,錦旗13面。
五、加強(qiáng)宣傳、樹立品牌、加大醫(yī)院文化建設(shè),不斷樹立醫(yī)院嶄新形象和加強(qiáng)老年病醫(yī)院建設(shè)。
1—6月份以來,我們抓住了醫(yī)院托管后出現(xiàn)的一系列新變化,制訂了醫(yī)院的形象宣傳的初步方案。重點向社會宣傳醫(yī)院實行托管制改革后進(jìn)行的一系列變革,如主診醫(yī)師制度的實施、人事分配制度的變革以及新成立的*中心的宣傳,先后在在電臺、電視臺、報紙、燈箱廣告、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。對外報道*篇,印發(fā)宣傳材料*余份,制作橫幅、標(biāo)語*條,健康教育*塊、宣傳牌*塊。
醫(yī)院的托管一年多來發(fā)生的一系列新變化,引起了全國各地同行的興趣,先后接待了北京、浙江、安徽、內(nèi)蒙等地衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院8批共50余人次的領(lǐng)導(dǎo)視察和參觀學(xué)習(xí),同時,為進(jìn)一步加快**醫(yī)院的發(fā)展建設(shè),改善就醫(yī)者的診療環(huán)境,醫(yī)院投入了近*萬元完成了對婦產(chǎn)科門診的內(nèi)部改建,1-5月份以來,醫(yī)院投入了近*余萬元添置了cr、血球計數(shù)儀等一系列先進(jìn)設(shè)備。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇十七
提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是改善醫(yī)療技術(shù)、提升服務(wù)水平、優(yōu)化管理機(jī)制。作為醫(yī)院的一員,深感醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要性,并從多年的工作經(jīng)驗中汲取了一些心得體會。首先,醫(yī)院需要不斷引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),以提供更好的診療服務(wù)。其次,醫(yī)院需注重服務(wù)細(xì)節(jié),提升服務(wù)水平,增加病人的滿意度。最后,醫(yī)院管理機(jī)制要科學(xué)合理,注重監(jiān)管和激勵機(jī)制,保障醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。這些心得體會能夠為醫(yī)院提供改進(jìn)服務(wù)的方向和方法。
首先,醫(yī)院需要不斷引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)以提供良好的診療服務(wù)。隨著科技的不斷進(jìn)步,醫(yī)學(xué)領(lǐng)域也在不斷發(fā)展,新的技術(shù)和設(shè)備不斷涌現(xiàn)。醫(yī)院要緊跟時代步伐,引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)來提高診斷和治療水平。通過設(shè)立科研團(tuán)隊,與國內(nèi)外高水平醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)開展合作,醫(yī)院能夠及時了解最新的醫(yī)學(xué)進(jìn)展,從而引進(jìn)一流的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備。這樣不僅可以為病患提供更準(zhǔn)確的診斷和更有效的治療,還可以提高醫(yī)院的學(xué)術(shù)聲譽(yù)和競爭力。
其次,醫(yī)院需要注重服務(wù)細(xì)節(jié),提升服務(wù)水平,增加病人的滿意度。醫(yī)院不僅僅是一個治療疾病的場所,更是一個提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)。病人來醫(yī)院就診不僅僅是為了得到醫(yī)學(xué)的解決方案,更是需要得到醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷。因此,醫(yī)院需要關(guān)注病人的實際需求,提供個性化的服務(wù)。比如,在掛號、候診、就診等環(huán)節(jié),可以提供人性化的服務(wù),如加大排號窗口數(shù)量、提供輪候區(qū)域的座位供病人休息、通過建立醫(yī)患交流平臺,讓病人可以隨時與醫(yī)生進(jìn)行溝通。這些措施可以有效提高病人的滿意度,增強(qiáng)醫(yī)院的口碑,并有助于吸引更多的病患。
最后,醫(yī)院管理機(jī)制要科學(xué)合理,注重監(jiān)管和激勵機(jī)制,以保障醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。醫(yī)院是一個大機(jī)構(gòu),良好的管理機(jī)制是保障醫(yī)院運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。醫(yī)院管理者應(yīng)該建立科學(xué)的管理體系,明確責(zé)任分工,建立科學(xué)合理的績效考核體系,并根據(jù)績效對員工進(jìn)行激勵和考核。此外,醫(yī)院還應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理和監(jiān)管,建立追責(zé)機(jī)制,對于不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰,確保醫(yī)院各項工作按照規(guī)章制度進(jìn)行。只有這樣,醫(yī)院才能保持良好的秩序,提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
綜上所述,提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。為了提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院需要不斷引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),提升服務(wù)水平;注重服務(wù)細(xì)節(jié),增加病人的滿意度;建立科學(xué)合理的管理機(jī)制,確保醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。只有不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院才能夠更好地滿足患者的需求,提高醫(yī)院的聲譽(yù)和競爭力,并為社會提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇十八
提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升自身實力和社會影響力的有效途徑。作為醫(yī)院從業(yè)人員,要緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效管理、科學(xué)創(chuàng)新這三個方面來提升醫(yī)院的整體水平。在實踐中,我深感要為患者提供更好的服務(wù),我們需要在這三個方面不斷積累經(jīng)驗。以下是我在提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量方面的三點心得體會。
首先,在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,我認(rèn)為醫(yī)院人員應(yīng)注重患者需求。作為世界上最基本的行業(yè)之一,醫(yī)療服務(wù)的核心往往是患者。因此,我們要充分了解和尊重患者的需求,提供更加針對性和個性化的服務(wù)。在與患者的交流中,我們要耐心傾聽患者的訴求,逐步建立起患者滿意度評價機(jī)制,及時反饋并改進(jìn)服務(wù)。此外,在日常臨床工作中,醫(yī)務(wù)人員要注重提升自身業(yè)務(wù)水平,鼓勵積極進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),為患者提供更專業(yè)、更有效的醫(yī)療服務(wù)。
其次,在高效管理方面,醫(yī)院需要建立科學(xué)的管理體系。醫(yī)院是一個龐大的組織機(jī)構(gòu),管理的合理性和高效性將直接關(guān)系到醫(yī)院整體運(yùn)作效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。因此,醫(yī)院管理者要建立起科學(xué)、合理的管理體系,明確工作流程和責(zé)任分工,提高工作效率和協(xié)同合作能力。此外,醫(yī)院管理者還需要重視團(tuán)隊建設(shè)和人才培養(yǎng),創(chuàng)造積極向上的團(tuán)隊文化氛圍,激發(fā)全體員工的工作熱情和動力。只有構(gòu)建良好的管理體系和團(tuán)隊文化,醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量才能得以提升。
最后,在科學(xué)創(chuàng)新方面,醫(yī)院需要不斷推動臨床研究和科研創(chuàng)新。醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展日新月異,與之相對應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)也需要與時俱進(jìn)。醫(yī)院應(yīng)積極鼓勵臨床醫(yī)生和科研人員投身科研工作,提供充分的資源和平臺支持,更好地進(jìn)行臨床研究和科研創(chuàng)新。同時,醫(yī)院還應(yīng)加強(qiáng)與科研院所和高校的合作,促進(jìn)科研成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用,提高醫(yī)院的科技創(chuàng)新能力。只有不斷推動科研創(chuàng)新,醫(yī)院才能在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上保持領(lǐng)先地位。
綜上所述,提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展的重要方向之一。作為醫(yī)院從業(yè)人員,我們應(yīng)注重患者需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);建立科學(xué)的管理體系,提高工作效率和協(xié)同合作能力;積極推動臨床研究和科研創(chuàng)新,提高醫(yī)院的科技創(chuàng)新能力。通過這三方面的努力,相信醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量將會得到進(jìn)一步提升,為廣大患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇十九
王莊小學(xué) 2016.6
一學(xué)年來,通過家教提升的健康開展,以講課、舉辦專題講座為主,其它形式多樣的教育活動予以配合,使一些素質(zhì)水平較低的家長有了較大的進(jìn)步,家長素質(zhì)有了明顯的提高,學(xué)生的道德素質(zhì)和文化素質(zhì)明顯提高,促進(jìn)了學(xué)校的
教學(xué)
工作的發(fā)展。
家庭是哺育子女成長的社會細(xì)胞,父母是子女天然的思想啟蒙者,對子女成長的影響具有較大潛移默化的作用。因此學(xué)校將“提高家教水平、提高家長整體素質(zhì)、更好的培養(yǎng)下一代、造就新一代高素質(zhì)的人才“作為家教提升的辦學(xué)宗旨,大膽探索、努力開拓、積極開展工作,取得了較優(yōu)異的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),職責(zé)明確
為了使廣大家長認(rèn)識和重視家庭教育的發(fā)展的重要性,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,學(xué)校成立了家教提升,確立好家長委員會。學(xué)校創(chuàng)辦家教提升,堅持從家庭和學(xué)校實際出發(fā),采取各種措施辦好家教提升,并指導(dǎo)家庭教育,使家庭教育與學(xué)校教育互相促進(jìn)、互相協(xié)調(diào),形成合力齊抓教育,更好地促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展和家長素質(zhì)的提高。
家教提升領(lǐng)導(dǎo)及部分家長通過商議,成立家教提升委員會,負(fù)責(zé)家教提升組織領(lǐng)導(dǎo)工作,明確職責(zé)。共同組成家長委員會機(jī)構(gòu),明確家教提升的目標(biāo),制定家教提升的工作計劃和工作總結(jié),管理家教提升的常務(wù)工作,使每一項工作做到“六有“,即有人抓、有計劃、有措施、有落實、有效果、有總結(jié),保證家教提升各項工作順利進(jìn)行。
二、建立完善各項規(guī)章制度
健全的規(guī)章制度是辦好家教提升的依據(jù),完善管理制度是辦好家教提升的有力保證。為加強(qiáng)家教提升管理,建立完善了各種必要的規(guī)章制度,使學(xué)校的整體工作能順利地開展起來。如“校長職責(zé)“、“主任職責(zé)“、“教師職責(zé)“、“家長職責(zé)“、“教師家訪制度“、“家長考勤制度““開放日制度“、“校長接待日制度“等。做到各負(fù)其職,各盡所能,使各項工作做到有計劃、有目的地進(jìn)行,減少了隨意性和盲目性。
學(xué)校結(jié)合實際建立了考評制度,對各種會議考勤進(jìn)行記錄,定期對家教提升工作進(jìn)行總結(jié)。
三、
規(guī)范家教提升的管理
1、完善家教提升授課制度。做到家教提升授課達(dá)到“四定“,即定計劃、定課時、定時間、定人員,精心選拔一支由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、部分優(yōu)秀教師、法制副校長、公安司法人員、部隊官兵、優(yōu)秀家長等組成的師資隊伍,由他們進(jìn)行講座、解答家長的疑問,使家教提升真正發(fā)揮作用。
2、完善家教提升校務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置。家教提升校務(wù)委員會每學(xué)年調(diào)整一次,全面負(fù)責(zé)家教提升組織領(lǐng)導(dǎo)工作。根據(jù)學(xué)生教學(xué)班實際情況設(shè)立了家長學(xué)習(xí)班,由現(xiàn)任的校長、副校長、教導(dǎo)主任、班主任承擔(dān)家教提升的行政管理、教學(xué)管理和班務(wù)管理。家教提升還設(shè)有家長委員會,家長委員會是溝通學(xué)校教育與家庭教育的橋梁、紐帶,各委員要參與學(xué)校管理的信息反饋工作和承擔(dān)監(jiān)督學(xué)校工作的責(zé)任,每季度向?qū)W校上交一次提案,反映家長的要求及建議,學(xué)校定期研究,落實提案,及時反饋。
3、學(xué)校還每月召開一次校務(wù)委員會會議。研究學(xué)校的教育教學(xué)工作和家長工作;創(chuàng)立研究課題,研究新時期學(xué)校家教工作的重點、難點問題,確立研究計劃,實施過程,促進(jìn)學(xué)校家教工作,推動了學(xué)校的各項工作。
四、拓寬家教提升學(xué)習(xí)活動途徑
1、定期開展講座。為更好推進(jìn)家教提升工作的全面開展,有計劃地組織家參加家教提升的學(xué)習(xí),提高家長對子女的管理和教育的素質(zhì),確保家庭教育與學(xué)校教育有機(jī)地結(jié)合起來,并向家長宣傳家教知識,交流經(jīng)驗,使家庭教育與學(xué)校教育雙基并軌地發(fā)展。學(xué)校針對學(xué)生情況及家教存在的普遍問題,定期組織家教提升開課,家教提升以宣傳黨的教育方針政策,學(xué)習(xí)各類教育法規(guī)(如:《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等),學(xué)習(xí)先進(jìn)的家庭教育理論,交流良好的育人方法為主要教學(xué)內(nèi)容。家教提升采取文獻(xiàn)學(xué)習(xí)、專家講座、參觀訪問、聽課、評課、參與活動、參與教改、經(jīng)驗交流、新書介紹、電視論談、總結(jié)表彰等生動形象、豐富多彩的活動為教學(xué)形式。教學(xué)模式以面授為主,自學(xué)為輔,結(jié)合專題討論,提高認(rèn)識,達(dá)到同步教育。
2、完善素質(zhì)教育活動開放日。為拓寬家教提升的學(xué)習(xí)和活動途徑,讓家長從多方面了解學(xué)校工作,學(xué)校建立了每雙周一次的校長接待日,堅持了每學(xué)期一次的家長開放日,讓家長走進(jìn)校園、走進(jìn)課堂、走進(jìn)活動之中,使家長在了解學(xué)校教育教學(xué)管理的過程中形成教育共識、管理共識,達(dá)到學(xué)校工作與家庭教育的良好溝通。為結(jié)合當(dāng)前學(xué)校的素質(zhì)教育工作,本學(xué)期舉行了一次家長開放日,邀請部分家長代表到校檢查和監(jiān)督,使家長了解開展素質(zhì)教育的新動向和對素質(zhì)教育的見解,讓家長參與學(xué)校管理、參與教學(xué),增加學(xué)校與家庭之間的聯(lián)系。
3、積極開展家訪活動。為配合學(xué)校的教學(xué)工作,督促教師做好家訪工作,每學(xué)期至少要進(jìn)行一次統(tǒng)一家訪,并做好家訪登記表。通過家訪可以了解學(xué)生的校內(nèi)和校外的動態(tài)和去向,從而加深了學(xué)校與家庭的溝通,促進(jìn)家長對學(xué)校工作的了解和家庭教育環(huán)境的改善。
4、開展教子有方經(jīng)驗交流會。舉辦了經(jīng)驗交流會,對家教中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論,向?qū)W生家長講解先進(jìn)的家教理念,受到了家長們的一致好評,使家長、學(xué)生、學(xué)校受益。學(xué)校在教師節(jié)期間對部分優(yōu)秀家長進(jìn)行了表彰,調(diào)動了家長們的積極性。
總之,一學(xué)期來,通過家教提升的健康開展,以講課、舉辦專題講座為主,其它形式多樣的教育活動予以配合,使一些素質(zhì)水平較低的家長有了較大的進(jìn)步,家長素質(zhì)有了明顯的提高,學(xué)生的道德素質(zhì)和文化素質(zhì)明顯提高,促進(jìn)了學(xué)校的教學(xué)工作的發(fā)展。今后,我校將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新,為創(chuàng)辦更優(yōu)秀的家教提升不斷努力。
王莊小學(xué)
2016.6
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇二十
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醫(yī)院工作總結(jié)(新編)工作總結(jié)(新編)_醫(yī)院工作總結(jié)(新編)
時間:20xx年x月x日
時間:20xx年x月x日
醫(yī)院工作總結(jié)工作總結(jié)
一、以目標(biāo)合同為基礎(chǔ),抓好全省結(jié)防工作。
所長與廳長簽訂的目標(biāo)合同,是全年的工作基礎(chǔ);
支部工作目標(biāo)合同,是完成各項任務(wù)的保證;
全省的防癆工作,則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點;
而開展的“項目”試點工作,正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管,爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結(jié)防所黨、政、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作,保持結(jié)防所的穩(wěn)定,并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭,工作不分份內(nèi)份外,只要對全省結(jié)防工作有益,對控制我省結(jié)核病疫情有利,都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學(xué)習(xí),全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性,增強(qiáng)了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道,深入基層了解情況,齊心協(xié)力,促進(jìn)基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作×××天,其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層××天。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,同志們不辭辛苦,不計較個人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識,所到之處,盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題,幫助基層出主意想辦法,及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進(jìn)行分析,并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心,為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起,了解情況,分析疫情,制定解決的方法,使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項目”試點,奠定基礎(chǔ),提高我省結(jié)防水平。
我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱?!缎l(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開展的有效途徑。
我省××××年被衛(wèi)生部列為“項目”省,并確定先在××、××、××、××、××、××縣進(jìn)行試點,從××××年×月啟動以來,在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下,在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下,今年×月已結(jié)束一個周期,并完成考核工作,×個縣完成項目管理病人×××例,較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)××%,初治菌陽病人治愈率達(dá)××%,都達(dá)到了衛(wèi)生部項目的要求指標(biāo)。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進(jìn)行了大會交流,受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在×個縣進(jìn)行的第一周期試點工作中,按照全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,項目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗,使我省結(jié)核病項目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下,仍然達(dá)到了目的,完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段,問題逐漸得以解決,同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費(fèi)減免和不住院化療,使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會,使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療,使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛護(hù)。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天,“項目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
3、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。到×月底,已有×個縣啟動,開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了×個“省結(jié)核病控制項目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過項目帶動工作,必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強(qiáng)質(zhì)控,保證質(zhì)量。
痰片的質(zhì)控工作,是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查,較目標(biāo)合同中要求的×××張增加了×××張,這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用。
5、完成了××、××兩個結(jié)防監(jiān)測縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。先后有××天到監(jiān)測縣指導(dǎo)和了解工作情況,并準(zhǔn)確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托,承辦了全國結(jié)核病項目工作會議,受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會,參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及××、××、××檢查指導(dǎo)工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān),為基層提供方便。
為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,我們加強(qiáng)了防癆藥品的營理,以求逐步實施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對結(jié)核病的有效化療中,用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用,而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥×××××板外,為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難,成立了所藥事委員會,并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽(yù)高、價格低的藥品進(jìn)行訂貨,這樣,既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開支,深受基層的歡迎。
二、積極開展結(jié)核病門診和住院病人的治療工作
我們在抓好全省防癆工作的同時,為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作,同時,通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項目(如開展纖支鏡檢查等),成功地收治和搶救了危重病人,加之良好的服務(wù)態(tài)度,患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴,使我所知名度不斷提高。截止××月底,完成門診病人××××人次,其中專家門診××××人次,收住院治療×××人,胸透××人次,攝片××××余人次,b超×××人次,ppd××××人次,bcg接種×××人次,纖支鏡檢查××人,生化檢測××××人次,痰片××××人次。同時,還主動外出體檢,主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進(jìn)行查、防、管、治,今年對××地區(qū)的師大、××學(xué)院等××所大專院校及國防工校等××所中專學(xué)校、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查,受檢×××××人,查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽性者××××人。并利用流動x光車外出對×××余個單位進(jìn)行攝片體檢×萬多人次,查出活動性肺結(jié)核×××例,疑似患者××例,肺部腫瘤××例。
三、做好所內(nèi)建設(shè),穩(wěn)定結(jié)防隊伍
1、針對結(jié)防人員待通差,隊伍不穩(wěn)定的問題,一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時間擺事實、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神,講我省以致全國、全世界結(jié)核病疫情的重要性,講白衣天使的奉獻(xiàn)精神,講結(jié)防工作在社會中的重要地位;
另一方面積極組織力量創(chuàng)收,解決職工后顧之憂,較好地做到了兩個文明一起抓,兩個成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結(jié)合,疏通了道路,完善了病員食堂、購置了車輛,解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團(tuán)的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,結(jié)果認(rèn)定:收支管理規(guī)范,未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。
四、培訓(xùn)人材與提高教學(xué)、科研水平。
1、在人材培養(yǎng)上,一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修,派人參加了西安和新疆兩個學(xué)術(shù)會議,以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓(xùn)班、項目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期,共培訓(xùn)×××余人。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個重要指標(biāo)。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文××篇,在中國防癆通訊刊登××篇,在××預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登××篇,在××××年全國防癆協(xié)會學(xué)術(shù)年會上交流論文××篇,在××××?xí)辖涣鳌痢疗?,在其它學(xué)術(shù)會上交流××篇。應(yīng)××市科委邀請,還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評審。
五、宣傳工作
醫(yī)院護(hù)士年終個人工作總結(jié)
時光荏苒,就快過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,一年來,在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想。
2021年中醫(yī)院護(hù)士長年終個人總結(jié)
醫(yī)院年度工作總結(jié)
xxxx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和構(gòu)建和諧奢華的主題不斷深入,黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。
2021年醫(yī)院副主任醫(yī)師工作總結(jié)
2021醫(yī)生個人總結(jié)
本人于xx年x月起,在xx衛(wèi)生院開始上班。這一年來,在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下,堅持以xx大精神以及三個代表重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。
2021年12月內(nèi)科醫(yī)師工作總結(jié)
2021年某醫(yī)院工作總結(jié)
醫(yī)院工作總結(jié)
讀萬卷書,行萬里路
浪花,從不伴隨躲在避風(fēng)港的小表演,而始終追趕著拼搏向前的巨輪。
把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來。不問收獲,但問耕耘!
天道酬勤,加油!
醫(yī)院雙提升工作總結(jié)篇二十一
面對繁重的工作量,我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān),照片質(zhì)量和診斷報告達(dá)到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。這表明,放射科是一支技術(shù)精湛,作風(fēng)頑強(qiáng)的隊伍,在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下,我們?nèi)〉昧艘粋€又一個勝利。全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
放射科目前的問題:
一.書寫報告不規(guī)范,各寫各的,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),漏癥率較高,導(dǎo)致臨床不信任放射報告。
二.攝片質(zhì)量不高,許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心因素,有技術(shù)因素,有暗房及膠片因素。
三.部分醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差,隨意的趨向較多,顯示不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
在院長的指導(dǎo)下,放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下: