感悟是一種對(duì)人生意義和價(jià)值的思考,可以引導(dǎo)我們更有意義地度過(guò)每一天。感悟需要一種敏銳的洞察力,如何培養(yǎng)和提升這種洞察力?以下是小編為大家收集的感悟范文,僅供參考,希望能給大家一些啟發(fā)。
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇一
"主人翁精神"是中國(guó)社會(huì)的主流精神,受主人翁精神的激勵(lì),中國(guó)曾英雄輩出,王進(jìn)喜、雷鋒、焦裕祿、孟泰、時(shí)傳 祥、張秉貴……他們無(wú)私奉獻(xiàn),不計(jì)得失,任勞任怨,為新中國(guó)的建設(shè)做出了杰出的貢獻(xiàn)。他們的精神帶動(dòng)了整個(gè)中國(guó)社會(huì)的發(fā)展,新中國(guó)就是在這種精神的激勵(lì)下 訊速發(fā)展。他們的精神凝聚了時(shí)代的音符,鼓舞了一代又一代中國(guó)人。
現(xiàn)在的企業(yè)要茁壯發(fā)展,同樣需要"主人翁精神",員工具有這樣的精神將 會(huì)帶給企業(yè)無(wú)限的后盾力量。我們物業(yè)公司根據(jù)小區(qū)管理及發(fā)展的實(shí)際需要,以保障業(yè)戶(hù)的利益為出發(fā)點(diǎn)而制定,憑借專(zhuān)業(yè)化、高標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓業(yè)主能充分 使用所購(gòu)置之物業(yè),從而使物業(yè)達(dá)到保值、增值的目的。
我們講主人翁精神,主要函蓋敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)等文化要素,強(qiáng)調(diào)顧全大局,以集體利益為重。
而我們物業(yè)客服部同樣具有主人翁精神--敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、誠(chéng)信、積極、專(zhuān)業(yè)和創(chuàng)新。
以下就是我們主人翁精神的一些事例:
在準(zhǔn)備業(yè)主收樓前的時(shí)期,我們物業(yè)客服部所有工作人員加班加點(diǎn),不怕苦不怕累,團(tuán)結(jié)一致去做好收樓前的準(zhǔn)備工作。特別是交接鑰匙,總監(jiān)和主管連夜核對(duì)每戶(hù)鑰匙,對(duì)工作的一絲不茍和吃苦耐勞的精神,是我們部門(mén)的精髓所在。
收 樓期間,我們部門(mén)的所有人員團(tuán)結(jié)一致,細(xì)分工作的程序,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去迎接業(yè)主前來(lái)收樓。特別是物業(yè)總監(jiān)和主管運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和敬業(yè)拼 搏的工作態(tài)度,來(lái)解決業(yè)主提出的疑難問(wèn)題,讓業(yè)主得到滿(mǎn)意的回復(fù);同時(shí)也得到業(yè)主的支持和認(rèn)可。這就是我們物業(yè)服務(wù)行業(yè)所需要的專(zhuān)業(yè)。
業(yè)主在裝修期間所遇到的問(wèn)題會(huì)第一時(shí)間打電話(huà)到客服中心前臺(tái)咨詢(xún),前臺(tái)客服助理及業(yè)主之所急,以最快的速度回復(fù)業(yè)主的咨詢(xún),直到業(yè)主滿(mǎn)意為止。這是我們前臺(tái)客服助理工作人員的主人翁精神--優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、積極、無(wú)微不至。
記得有一次,業(yè)主過(guò)來(lái)客服中心辦理裝修手續(xù)時(shí),需要借用梯子使用2個(gè)小時(shí)??头行牡墓ぷ魅藛T馬上向工程部借梯子給業(yè)主。當(dāng)業(yè)主向我們微笑地說(shuō)"謝謝"時(shí),這是對(duì)我們工作的認(rèn)可,同時(shí)也突出我們主人翁的精神。
然 而,我們部門(mén)的物業(yè)助理同樣具有主人翁的精神。她們?cè)跇I(yè)主還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)樓宇某些地方需要整改時(shí),已經(jīng)即時(shí)向工程部發(fā)出整改維修單,讓業(yè)主感受到專(zhuān)業(yè)化和對(duì)工 作的積極性。并且,業(yè)主在發(fā)現(xiàn)需要整改本單元相關(guān)位置時(shí),物業(yè)助理及時(shí)發(fā)出整改維修單給工程部相關(guān)負(fù)責(zé)人員,并且做好跟蹤和記錄,及時(shí)把問(wèn)題處理好,反饋 給業(yè)主,得到業(yè)主的一致好評(píng)。
總而言之,在公司加速發(fā)展的重要時(shí)期,我們應(yīng)牢固主人翁的精神,扎根崗位,勤奮學(xué)習(xí),不懈努力,不斷深化公司核心思想,為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇二
__年是經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)和金融危機(jī)并存的年代,對(duì)于富康花園來(lái)說(shuō)也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨,到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié),贏(yíng)得業(yè)主的好評(píng),真實(shí)的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、由于我們的操作不合理和住戶(hù)的違規(guī)使用,導(dǎo)致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開(kāi)交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿(mǎn)的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
二、市場(chǎng)環(huán)境的變化,導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來(lái)了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶(hù)住戶(hù)的門(mén)鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說(shuō)明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報(bào)公司,經(jīng)對(duì)工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后,小區(qū)到目前為止,沒(méi)有再發(fā)生過(guò)上述問(wèn)題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
三、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長(zhǎng)達(dá)三年之久,造成業(yè)主對(duì)管理處的抱怨,也帶來(lái)了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門(mén)的整治時(shí)機(jī),成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長(zhǎng)期占用的消防通道,還提高了對(duì)消防的認(rèn)識(shí)。此舉得到了業(yè)主的好評(píng),消除了安全隱患。
四、人員緊缺,招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過(guò)硬,給公司的聲譽(yù)帶來(lái)了一些負(fù)面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認(rèn),這種行為應(yīng)該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會(huì)給公司帶來(lái)毀滅性的打擊。因此我們接下來(lái)的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn),提高個(gè)人的榮辱觀(guān),體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值。
五、管理處積極響應(yīng)公司的號(hào)召,制定有償服務(wù)價(jià)格表,并率先在富康花園實(shí)施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過(guò)溝通后,都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運(yùn)行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。
六、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時(shí)一年的流程操作,現(xiàn)已無(wú)任何問(wèn)題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評(píng)。
七、因?yàn)橛辛薩_年成功分亨芒果的經(jīng)驗(yàn),__年我們?cè)诿⒐墓芾砗头窒淼倪^(guò)程中都做的得心應(yīng)手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)??葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會(huì)收獲滿(mǎn)意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們?cè)鯓尤ス蠢铡?BR> 八、樓宇天臺(tái)的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī),攀爬于每個(gè)樓道,經(jīng)一個(gè)禮拜的努力,終于劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào)。小區(qū)東西門(mén)的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進(jìn)行改建,讓以前的過(guò)關(guān)變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
九、小區(qū)單元樓的門(mén)禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來(lái)一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同,并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系,共商門(mén)禁改造計(jì)劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運(yùn)行良好。管理處對(duì)已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪(fǎng),得到的答復(fù)是:“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對(duì)講機(jī),讓我們?cè)诩衣?tīng)對(duì)講里面發(fā)出來(lái)的音樂(lè),笑死人了”。
小區(qū)物業(yè)年終工作總結(jié)由于受社會(huì)大環(huán)境的影響,富康花園管理處在13年進(jìn)行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn),以前的成績(jī)擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務(wù)質(zhì)量,這樣就沒(méi)辦法得到業(yè)主的認(rèn)可,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對(duì)綠化沒(méi)有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
縱觀(guān)本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來(lái)在公司的正確引導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下,讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展,使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇三
通過(guò)十多年的物業(yè)管理服務(wù)實(shí)踐,我逐步認(rèn)識(shí)到一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目管理的好壞,關(guān)鍵要看企業(yè)、服務(wù)人員的工作指導(dǎo)思想和方式方法。我認(rèn)為:做事不僅要認(rèn)真,而且還要用心,只要認(rèn)真加用心的工作就會(huì)找到切入點(diǎn),就會(huì)找到解決問(wèn)題的辦法。上門(mén)溝通,是個(gè)笨辦法但也是一個(gè)有效的辦法20xx年8月我入職的物業(yè)管理有限公司,在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個(gè)明顯的典型案例,白云畔山花園就因極個(gè)別心術(shù)不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會(huì),借業(yè)委會(huì)維權(quán)之名在小區(qū)中生事,無(wú)理的利用業(yè)委會(huì)身份嚴(yán)重?cái)_亂了物業(yè)管理工作,當(dāng)時(shí)小區(qū)大字報(bào)、橫幅滿(mǎn)天飛,經(jīng)常上報(bào)紙、電視,加上部分媒體為了炒作新聞,制造新聞熱點(diǎn),沒(méi)有公正、公平、客觀(guān)、真實(shí)的進(jìn)行正面的報(bào)道宣傳,為了達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng),甚至個(gè)別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞,從而造成小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作意見(jiàn)較大,使得前期多位物業(yè)管理經(jīng)理在小區(qū)內(nèi)無(wú)法開(kāi)展工作,對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的影響也較大。
我任職后首先對(duì)小區(qū)的基本情況進(jìn)行了解后冷靜分析,并加以解決:第一步加強(qiáng)公司員工內(nèi)部管理、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),特別是中層以上管理人員服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)實(shí)操培訓(xùn),提高了物業(yè)服務(wù)水平。第二步親自帶領(lǐng)員工在小區(qū)綠化區(qū)內(nèi)除雜草、雜物、對(duì)小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進(jìn)行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時(shí)組織公司全體秩序維護(hù)員進(jìn)行文明禮貌、規(guī)范用語(yǔ)模擬實(shí)操培訓(xùn),加強(qiáng)文明禮貌多問(wèn)一聲好、多幫一把手、多敬一個(gè)禮的“三個(gè)一”培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程中分兩人一組,一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進(jìn)行互問(wèn)互答,之后交換角色進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),從而帶動(dòng)了整個(gè)秩序維護(hù)員隊(duì)伍文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù)的作風(fēng),掀起了文明服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的高潮,讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務(wù)水平的全面提高,給小區(qū)業(yè)主看到了希望,增加了信心。為了能夠更加徹底的了解業(yè)主對(duì)小區(qū)管理工作的意見(jiàn)和看法,隨后組織了一次由我親自抽調(diào)24人組成的“融冰活動(dòng)”的探訪(fǎng)小組,主要議題是“上門(mén)聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),虛心接受業(yè)主批評(píng),積極采納業(yè)主提出的合理化建議”。為了確保此次活動(dòng)的成功,在活動(dòng)開(kāi)始前半個(gè)月,我親自編寫(xiě)培訓(xùn)材料及整理小區(qū)的相關(guān)資料,組織探訪(fǎng)小組人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括如何進(jìn)行正確的語(yǔ)言表達(dá),對(duì)小區(qū)業(yè)主提出的如:小區(qū)室內(nèi)車(chē)位產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題、藍(lán)印戶(hù)口問(wèn)題、油煙排放問(wèn)題、可視對(duì)講門(mén)鈴問(wèn)題、外墻滲漏問(wèn)題、小孩上學(xué)等反響比較強(qiáng)烈的焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)歸納,進(jìn)行統(tǒng)一口徑解答,整理成材料,并進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),對(duì)員工培訓(xùn)后要求員工分兩人一組進(jìn)行模擬實(shí)操演練,并分別以物業(yè)管理人員和業(yè)主身份進(jìn)行互問(wèn)互答,最后由我親自審查指正,達(dá)到探訪(fǎng)小組所有人員大都符合要求,并給探訪(fǎng)小組每人發(fā)放了準(zhǔn)備好的培訓(xùn)資料,24人共分12組,由我親自督陣,兩人一組,一人主要負(fù)責(zé)解答業(yè)主提出的問(wèn)題,一人負(fù)責(zé)記錄,通過(guò)一個(gè)多星期利用晚上的時(shí)間對(duì)小區(qū)的所有住戶(hù)全部進(jìn)行了探訪(fǎng),探訪(fǎng)結(jié)束后組織員工進(jìn)行總結(jié),特別是對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行了歸納統(tǒng)計(jì),并根據(jù)問(wèn)題的輕重緩急進(jìn)行逐步處理,針對(duì)問(wèn)題較多的小區(qū)滲漏問(wèn)題馬上與開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)進(jìn)行了全面的維修,可視對(duì)講門(mén)鈴問(wèn)題更換了維保公司,請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的維保人員進(jìn)行了徹底解決,并對(duì)提出的其它所有問(wèn)題都逐步的予以解決,最終保證所有業(yè)主反映的問(wèn)題事事有回復(fù),件件有落實(shí)。
特別是原業(yè)委會(huì)借公共面積分?jǐn)傋魑恼?,假借維權(quán)制造動(dòng)亂,從而影響小區(qū)的和諧穩(wěn)定,我特意安排畔山管理處通知十幾位意見(jiàn)比較大的業(yè)主,特別是原業(yè)委會(huì)林某,通過(guò)對(duì)話(huà)和上門(mén)探訪(fǎng),并親自帶他們到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量(5棟)首層大堂面積114.5m2(大堂并擺放了5張條椅,為業(yè)主提供休息場(chǎng)所),每一層樓梯通道面積為29.7m2,電梯梯井面積為2.93m2,每層樓的住戶(hù)是4戶(hù),二層以上為5戶(hù),總計(jì)是十層,加權(quán)平均分?jǐn)倶翘萃ǖ烂娣e為29.7m2+電梯梯井面積2.93m2÷5戶(hù)為7m2/戶(hù),首層大堂面積114.5m2除以整棟樓住戶(hù)49戶(hù)為3m2/戶(hù),每戶(hù)平均分?jǐn)偯娣e為10m2,因每位業(yè)主住房面積大小不同,分?jǐn)偠嗌僖簿筒煌钤趫?chǎng)的業(yè)主深入了解。
此次“融冰活動(dòng)”既教育了員工,提高了員工的綜合素質(zhì),而且又達(dá)到了為業(yè)主解決實(shí)際問(wèn)題的作用,取得了非常好的效果,通過(guò)此次“融冰活動(dòng)”后的民意測(cè)評(píng),業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的滿(mǎn)意率從原來(lái)的28%上升到89.8%以上。有理有節(jié),不但進(jìn)退自如而且不失尊嚴(yán)20xx年4月初我接到擎山苑管理處上報(bào)說(shuō)小區(qū)某棟1506房業(yè)主投訴因維修外墻搭建排柵而導(dǎo)致家中被盜,損失一臺(tái)手提電腦折算金額近萬(wàn)元,已報(bào)警拿到了報(bào)警回執(zhí)并要求我公司給予賠償,當(dāng)時(shí)我馬上安排下屬秩序維護(hù)員部吳振會(huì)經(jīng)理及管理處余松主任到現(xiàn)場(chǎng)查看并做處理,但經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的協(xié)調(diào),此問(wèn)題不但沒(méi)有處理好,反而該業(yè)主要求賠償?shù)膽B(tài)度越來(lái)越強(qiáng)硬并稱(chēng)其丟失的物品很多。我又專(zhuān)門(mén)安排一名公司高層配合以上二人開(kāi)展工作,又經(jīng)過(guò)十幾天商談,此事不但沒(méi)有好轉(zhuǎn)的跡象且此業(yè)主要求賠償越來(lái)越高,并一再聲稱(chēng)他本人是律師,如果不給賠償將通過(guò)相關(guān)媒體曝光并通過(guò)法律途徑追回?fù)p失。我看下屬?zèng)]有辦法處理好只有親自出馬處理,經(jīng)過(guò)我查看現(xiàn)場(chǎng)及走訪(fǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其家中門(mén)和窗均未有任何損壞,當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)其家中后天臺(tái)有腳印,之后我馬上召集原當(dāng)值秩序維護(hù)員,并找到對(duì)面住戶(hù)施工的民工了解情況,對(duì)面民工說(shuō)當(dāng)天15:00左右他看到對(duì)門(mén)業(yè)主當(dāng)天是自己出門(mén)時(shí)不小心將門(mén)反鎖沒(méi)辦法進(jìn)入房間,而從對(duì)面鄰居家的天臺(tái)通過(guò)排柵爬到自家的天臺(tái),打開(kāi)自家的天臺(tái)后門(mén)進(jìn)入家中,我馬上將這些重要證據(jù)現(xiàn)場(chǎng)收集,并要求秩序維護(hù)員和民工寫(xiě)經(jīng)過(guò)做證明并按手印提供身份證復(fù)印件。
經(jīng)查,該業(yè)主長(zhǎng)期欠繳物業(yè)費(fèi),欠費(fèi)金額超過(guò)了4千多元,找到以上重要證據(jù)后我馬上安排擎山苑管理處余主任與業(yè)主商談,并讓他把報(bào)警回執(zhí)復(fù)印件拿來(lái)和損失物品詳細(xì)清單寫(xiě)好,讓其在清單上簽名按手印將身份證號(hào)碼寫(xiě)上并附上身份證復(fù)印件,經(jīng)過(guò)同報(bào)警回執(zhí)比對(duì),原報(bào)警回執(zhí)上只寫(xiě)了丟失筆記本電腦一部,價(jià)值近萬(wàn)元,并沒(méi)有說(shuō)丟失其它物品,而此清單上卻寫(xiě)了子虛烏有的金項(xiàng)鏈、金戒指、現(xiàn)金價(jià)值計(jì)6萬(wàn)余元,初步認(rèn)定是訛詐,并安排余主任將證據(jù)原件復(fù)印后拿到業(yè)主跟前,將其報(bào)假案的后果與其說(shuō)明,該住戶(hù)進(jìn)行百般狡辯,我們當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備報(bào)警處理且要通知相關(guān)媒體過(guò)來(lái)采訪(fǎng)并進(jìn)行報(bào)道,其臉色突變,看我們要將此事認(rèn)真擴(kuò)大的情況下,不得不承認(rèn)自己報(bào)假案,想趁此事來(lái)敲詐物業(yè)服務(wù)公司,用敲詐的錢(qián)來(lái)抵扣所欠的物業(yè)費(fèi),并一再向我們認(rèn)錯(cuò),后來(lái)看其態(tài)度比較誠(chéng)懇,補(bǔ)交了原所有欠費(fèi)而且做了書(shū)面保證,認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好,沒(méi)有再繼續(xù)追究。
通過(guò)這件事,公司員工更加明白,只有認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律、法規(guī),才能夠維護(hù)物業(yè)小區(qū)廣大業(yè)主的利益和尊嚴(yán)。得到業(yè)主的認(rèn)可、支持,才能夠更好的維護(hù)物業(yè)服務(wù)公司正當(dāng)?shù)暮戏?quán)益,使小區(qū)更加和諧、穩(wěn)定,特別是對(duì)物業(yè)管理工作的開(kāi)展更為有利,同時(shí)更有利于物業(yè)管理工作步入良性循環(huán)。
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇四
轉(zhuǎn)眼間暑假又過(guò)了,又迎來(lái)了充滿(mǎn)挑戰(zhàn)新學(xué)期。本人在xx的會(huì)計(jì)部進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí),以下是本人此次學(xué)習(xí)的一些心得和體會(huì)。
xx的會(huì)計(jì)部并沒(méi)有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)李姐。剛到會(huì)計(jì)部李姐就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。由于以前的暑假有過(guò)類(lèi)似的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò),總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)李姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線(xiàn),再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。而寫(xiě)錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線(xiàn)并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要,平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫(xiě)起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱(chēng),不能亂寫(xiě),否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
所有的帳記好了,接下來(lái)就結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話(huà)下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在李姐教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。李姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了個(gè)基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話(huà)我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù),日?,F(xiàn)金的保管與開(kāi)支,以及開(kāi)支票和操作稅控機(jī)。說(shuō)起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開(kāi)兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了??墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春?jiǎn)單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會(huì)了基本的操作,以后走上工作崗位也不會(huì)無(wú)所適從,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒(méi)提過(guò)這種新的機(jī)器。
是的,課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部的同事相處好,那工作起來(lái)的效率才高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。
以前,總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)較扎實(shí),在會(huì)計(jì)工作中應(yīng)該不會(huì)有很大問(wèn)題。然而,通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),明顯的意識(shí)到,會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性,許多知識(shí)都是我從課堂里學(xué)不到得。一些工作明明知道其理論原理,卻不知道從哪下手,該怎么做。
然而,在公司前輩們指導(dǎo)、幫助下,使我對(duì)會(huì)計(jì)的工作有了進(jìn)一步的了解和熟悉。第一,從出納的崗位上,了解到了現(xiàn)金出納工作的基本流程,知道了現(xiàn)金收付的要點(diǎn)以及保存。要做到日清日結(jié),超過(guò)規(guī)定數(shù)額的款項(xiàng)在當(dāng)日及時(shí)送交銀行,不得“坐支”;每日做好日常的現(xiàn)金盤(pán)存工作,做到賬實(shí)相符;一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù),支付用轉(zhuǎn)賬或匯兌手續(xù),特殊情況需審批等。
第二,在費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的崗位中,學(xué)習(xí)到了費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的審核、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的標(biāo)準(zhǔn)以及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的基本流程。在日常的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)中,報(bào)銷(xiāo)人整理報(bào)銷(xiāo)單據(jù)并出具對(duì)應(yīng)的憑證,再由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字審核,財(cái)務(wù)部門(mén)復(fù)核,報(bào)總經(jīng)理確認(rèn)簽字,直至出納處報(bào)銷(xiāo)。
第三,整理、裝訂憑證。在整理憑證的過(guò)程中,一定要細(xì)心,要注意憑證的連號(hào)和單據(jù)是否齊全;在存取憑證的時(shí)候,要按順序編號(hào)擺放入柜,以便他人使用。
第四,初步接觸了固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn),大致了解了公司的設(shè)備盤(pán)存情況。
社會(huì)實(shí)踐,讓我們更多去關(guān)注社會(huì),了解形勢(shì)與政策的動(dòng)態(tài),認(rèn)識(shí)自身,認(rèn)識(shí)社會(huì),是一個(gè)提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺(tái)。在這個(gè)過(guò)程中,我們離開(kāi)了大學(xué)這個(gè)象牙塔,來(lái)到了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中體驗(yàn)社會(huì),體驗(yàn)生活,體驗(yàn)人生;社會(huì)實(shí)踐,讓我們更多貼近社會(huì),去感受最真實(shí)的社會(huì)生活,體味最真實(shí)的人生。
在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中,我不僅僅得到提升與鍛煉,更重要的是收獲到了許許多多最真誠(chéng)的友誼,無(wú)論在什么時(shí)候,我都能發(fā)現(xiàn)那一張張真誠(chéng)的笑臉,給了我莫大的支持與信心,讓我更堅(jiān)定前進(jìn)在社會(huì)實(shí)踐的道路上。小明的經(jīng)典口頭禪,玉蘭的經(jīng)典語(yǔ)錄,阿山的經(jīng)典身材,還有許許多多的人還有畫(huà)面,都定格在我的腦海中,亙古不變。
社會(huì)實(shí)踐:“傳服務(wù)火炬,頌無(wú)悔青春”,我們揮灑青春,收獲了精神上的升華和珍貴的友誼,它將永遠(yuǎn)珍藏在我們記憶中,成為人生寶貴的一筆財(cái)富。
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇五
作為一名即將步入大四,準(zhǔn)備迎接社會(huì)上各種各樣的挑戰(zhàn)的準(zhǔn)畢業(yè)學(xué)生,在暑假來(lái)臨之前就通過(guò)種種渠道進(jìn)行實(shí)習(xí)的聯(lián)系工作,招聘網(wǎng)上的專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)留了聯(lián)系電話(huà)的企業(yè)都被我和另一個(gè)同學(xué)一一聯(lián)系,面臨一次次的回絕,我們沒(méi)有喪失信心。終于,在蘭州大學(xué)管理學(xué)院定向招募人事行政實(shí)習(xí)生的上海校友會(huì)企業(yè)麥普拉衛(wèi)生材料公司成為了我們的目標(biāo),經(jīng)過(guò)幾次溝通與聯(lián)系之后,我接到了錄用的電話(huà)。對(duì)此首先要感謝蘭州大學(xué)上海校友會(huì)給我們提供本次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
7月11日,我正式踏上了我的實(shí)習(xí)之旅,帶著喜悅與期盼。在之前接到錄用電話(huà)時(shí),沙總就和我說(shuō)實(shí)習(xí)地的條件很艱苦,要有心理準(zhǔn)備。在火車(chē)飛馳在實(shí)習(xí)的軌道上的時(shí)候,另一位與我一起在麥普拉實(shí)習(xí)的同學(xué)又發(fā)來(lái)短信:條件真的很艱苦,要有心理準(zhǔn)備。我不以為然,因?yàn)槲抑雷约菏莵?lái)學(xué)習(xí)的,而不是來(lái)享樂(lè)的,這次機(jī)會(huì)對(duì)自己來(lái)說(shuō)很珍貴。經(jīng)過(guò)20多個(gè)小時(shí)的輾轉(zhuǎn)之后,我來(lái)到了江都大橋鎮(zhèn)工業(yè)園——麥普拉衛(wèi)生材料有限公司的樓下,下來(lái)接待自己的是之前在實(shí)習(xí)招募公告上看到的tom,麥普拉衛(wèi)生材料有限公司的助理。
隨后tom帶我和另一位同學(xué)去見(jiàn)了公司總經(jīng)理沙總,沙總簡(jiǎn)單的向我們介紹了公司的基本情況,然后就指定了我們的`工作任務(wù)與崗位,由于之前在學(xué)校有一定的學(xué)生組織管理經(jīng)驗(yàn),我被指派到三樓的車(chē)間去做實(shí)習(xí)生的管理工作及車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理工作。見(jiàn)完沙總后tom帶我們參觀(guān)了生產(chǎn)車(chē)間,從一樓到三樓,從倉(cāng)庫(kù)到生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹。通過(guò)介紹我認(rèn)識(shí)到了我之前的誤區(qū):以為衛(wèi)生材料公司是制造衛(wèi)生塑料管道或者廚房衛(wèi)生材料的,了解之后我才知道麥普拉衛(wèi)生材料有限公司是生產(chǎn)手術(shù)衣及隔離衣等醫(yī)用衛(wèi)生用品的一家小型企業(yè)。
第二天早上7:00,我便開(kāi)始了自己的車(chē)間管理人員的實(shí)習(xí)工作。在車(chē)間里我的主要工作是負(fù)責(zé)車(chē)間暑期實(shí)習(xí)生的管理,協(xié)助車(chē)間主管進(jìn)行車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)的管理與調(diào)度。剛剛開(kāi)始由于對(duì)于車(chē)間人員、車(chē)間的生產(chǎn)流程都不夠了解,因此一切都需要從零開(kāi)始。首先便是熟悉車(chē)間的生產(chǎn)流程與熟悉實(shí)習(xí)生。于是,整整一天的車(chē)間來(lái)回式走動(dòng)工作便開(kāi)始了,對(duì)于比較簡(jiǎn)單的工序,我便跟著操作人員一起進(jìn)行操作,對(duì)于比較難的工序便在旁邊觀(guān)看工人進(jìn)行操作,在熟悉車(chē)間生產(chǎn)流程的過(guò)程中我同時(shí)對(duì)車(chē)間人員的基本薪酬、工作時(shí)間與內(nèi)容也有了一定的了解。
在實(shí)習(xí)生管理方面,第一點(diǎn)便是一一認(rèn)識(shí)并記住這些實(shí)習(xí)生。我采取的辦法是將實(shí)習(xí)生的考勤卡片收集起來(lái),每天早晨這些實(shí)習(xí)生前來(lái)打卡時(shí),我便一一對(duì)名字,記名字,記相貌,就這樣,幾天下來(lái)自己對(duì)實(shí)習(xí)生也有了一定的了解與認(rèn)識(shí)。由于實(shí)習(xí)生大多都是附近高校中的學(xué)生,因此我們之間進(jìn)行交流溝通也便變得更加容易了。
要說(shuō)剛開(kāi)始的工作是熟悉與適應(yīng),那么接下來(lái)的工作便是真正的現(xiàn)場(chǎng)管理與協(xié)調(diào)了。在這個(gè)過(guò)程中我遇到的主要問(wèn)題有語(yǔ)言不通,由于車(chē)間生產(chǎn)人員大多是當(dāng)?shù)鼐用?,使用的也是?dāng)?shù)氐姆窖?,因此,在和他們交流溝通的過(guò)程中我常常是云里霧里,不知所云;另外,作為一個(gè)新進(jìn)入的管理實(shí)習(xí)人員,肯定會(huì)遭到大家一定程度的排斥,因此很多人便會(huì)保持距離。而面對(duì)以上兩個(gè)問(wèn)題的主要解決方法便是積極主動(dòng)、認(rèn)真傾聽(tīng)。我會(huì)積極主動(dòng)的與車(chē)間其他管理人員、實(shí)習(xí)人員進(jìn)行溝通交流,并幫助他們做一些力所能及的工作,這樣,漸漸,大家慢慢熟悉了,之間的戒備心也便消除了。此外,在和當(dāng)?shù)厣a(chǎn)人員溝通的過(guò)程中我會(huì)認(rèn)真的傾聽(tīng),耐心的傾聽(tīng),這樣大家慢慢接觸多了,一些東西也便有了好轉(zhuǎn)。
在后來(lái)的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中我還遇到一些問(wèn)題,如:車(chē)間中由當(dāng)?shù)厣a(chǎn)人員組成的一個(gè)生產(chǎn)流程小組很容易形成小團(tuán)體主義,外界力量想要滲入她們之間是很難的。有一次,我將它們堆積的一些半成品準(zhǔn)備送到其他生產(chǎn)人員那里繼續(xù)加工,她們便開(kāi)始和我理論,冷眼相對(duì),“秀才遇到兵,有理說(shuō)不清”大概就是這種情況吧。再后來(lái),只要我經(jīng)過(guò)那片區(qū)域便會(huì)遭到她們的排擠,他們便會(huì)謹(jǐn)慎地注視著我。還有整個(gè)車(chē)間各生產(chǎn)流程的人員配置也不是很合理,經(jīng)常會(huì)有某些環(huán)節(jié)脫節(jié)跟不上整體生產(chǎn)節(jié)奏,這樣便會(huì)影響整體的生產(chǎn)能力。
這樣的實(shí)習(xí)狀況進(jìn)行了10天左右,沙總又給我們給了新的任務(wù):撰寫(xiě)招聘簡(jiǎn)章、員工手冊(cè)、整理勞動(dòng)合同與人員檔案以及招聘ppt、招聘廣告flash的制作。而我主要負(fù)責(zé)員工手冊(cè)的撰寫(xiě)、印刷廠(chǎng)商的聯(lián)系與確定以及ppt、flash的制作。對(duì)于員工手冊(cè)之前自己根本毫無(wú)涉及,所以不知道從何寫(xiě)起,沙總也沒(méi)有給我們進(jìn)一步的指示。所以,自己只能夠通過(guò)網(wǎng)上找一些模板以及介紹,再結(jié)合自己所在企業(yè)的具體情況進(jìn)行撰寫(xiě)。首先,我確定了員工手冊(cè)里面要包含的一些大模塊,確定大模塊之后,其他東西也便可以著手去寫(xiě)了。員工手冊(cè)比賽的撰寫(xiě)大概花費(fèi)了三天左右的時(shí)間,遞交給沙總看過(guò)之后又進(jìn)行了一些新的修改。接下來(lái)便是兩個(gè)比較難的工作:ppt與flash制作,對(duì)于ppt制作,自己倒沒(méi)什么困難之處,因?yàn)樵趯W(xué)校里面ppt制作技巧已經(jīng)掌握的比較熟練了,但是對(duì)于flash視頻自己確是一片空白,之前根本沒(méi)有做過(guò)。和沙總進(jìn)一步溝通之后,我便開(kāi)始了制作工作。首先是素材的采集,在這方面沙總給我提供了公司的一些照片以及一臺(tái)單反相機(jī),這讓我暗自高興,心里暗暗琢磨著要好好玩玩單反。因?yàn)樽约褐半m然使用過(guò)單反,但都是比較初級(jí)的水平,而利用這次機(jī)會(huì),自己可以好好提高一下單反的使用水平。
ppt的制作工作完成比較早,大概在8月初就完成了,但是flash則是著實(shí)讓我們心有余而力不足,只能從頭學(xué)起,邊學(xué)邊做。一直到8月12日,我們的flash才完成。這期間,我仍然負(fù)責(zé)車(chē)間實(shí)習(xí)生的管理工作與協(xié)助車(chē)間主管進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理的基本工作。
招聘相關(guān)材料(招聘簡(jiǎn)章、招聘ppt、flash)準(zhǔn)備完備之后便開(kāi)始籌劃招聘工作的具體實(shí)施事項(xiàng)了。首先是確定招聘地點(diǎn),其次進(jìn)行招聘前的宣傳與信息發(fā)布,然后便是招聘現(xiàn)場(chǎng)宣講會(huì)與組織招聘工作的開(kāi)展了。整個(gè)招聘工作的實(shí)施與開(kāi)展大概進(jìn)行了一周左右的時(shí)間。
8月21日,所有的任務(wù)均已完成。我和一起實(shí)習(xí)的另一個(gè)同學(xué)對(duì)我們的此次實(shí)習(xí)的工作進(jìn)行了總結(jié)與匯報(bào),并向沙總遞交了我們的辭呈。22日是我們?cè)邴溒绽瓕?shí)習(xí)的最后一天了,我早早的起床去車(chē)間進(jìn)行我最后一天的實(shí)習(xí)工作,看著熟悉的車(chē)間與已經(jīng)熟悉的人以及實(shí)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴心中五味雜陳。23日一早我們便踏上了返回的路途,至此,我為期40天的實(shí)習(xí)向我揮手告別了。
在這次為期40天的實(shí)習(xí)中除了學(xué)習(xí)和感受職場(chǎng)生活之外,我深深感受到中國(guó)中小企業(yè)招工難的現(xiàn)狀,以及對(duì)此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因的一些思考:
2、社會(huì)上整體社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好,企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn),急需招工增加產(chǎn)能,這是直接原因;
3、員工的生活與工作環(huán)境差;
4、企業(yè)員工工作穩(wěn)定性差,流動(dòng)性大;
6、招聘途徑較為單一,對(duì)用工招聘未提前做準(zhǔn)備,臨時(shí)抱佛腳。
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇六
大學(xué)的生活開(kāi)始后,我們雖然作為學(xué)生,但對(duì)于社會(huì)的接觸卻變得越來(lái)越頻繁。甚至有不少的同學(xué)利用假期和空閑的時(shí)候去參加社會(huì)實(shí)踐,讓自己更加深刻的體會(huì)社會(huì)的生活和工作,為將來(lái)正式走上社會(huì)而做努力。
同樣作為一名大學(xué)生,為了不落于人后,我也利用這次的暑假機(jī)會(huì),主動(dòng)的來(lái)到了社會(huì)的環(huán)境下,開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐體會(huì)。以下是我對(duì)自身心得和收獲的記錄:
自從實(shí)習(xí)開(kāi)始后,我的眼睛就開(kāi)始一刻不停的看著身邊的這些新環(huán)境!作為一名大學(xué)生,對(duì)比過(guò)去校園生活和現(xiàn)在所處的社會(huì)環(huán)境,雖然在日常生活上十分相似,但在實(shí)際的工作崗位以及生活處理上,卻有著巨大的差別!
公司對(duì)比課堂,不僅在紀(jì)律上更加的嚴(yán)格,而且我們也有了更加明確的目標(biāo)和方向。更重要的是,通過(guò)在公司的努力,完成了自己從學(xué)生到工作者的轉(zhuǎn)變!認(rèn)識(shí)到成為一名工作者的我,比起學(xué)習(xí)知識(shí),更應(yīng)該將自己的責(zé)任放在如何提高工作上。
而在生活方面,社會(huì)的生活沒(méi)有了學(xué)校的照顧。獨(dú)自在外的居住也給我?guī)?lái)了很多繁瑣又麻煩的事情。但好在我也在努力的適應(yīng)著這里,并學(xué)會(huì)發(fā)揮自己的主動(dòng)性,讓自己學(xué)會(huì)做這些事情。
工作其實(shí)并不困難,畢竟我作為一名暑假工,擁有的能力和經(jīng)驗(yàn)都是非常有限的。甚至在的很多工作上的知識(shí)都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)中教導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)技巧。但借助工作的鍛煉,我在這份辛苦中認(rèn)識(shí)了自己在知識(shí)外的一些問(wèn)題。
對(duì)我而言,工作就像是一面鏡子一樣,哪里有問(wèn)題?哪里有不足?只要在工作中走上幾輪很快自己的問(wèn)題就會(huì)暴露出來(lái)。雖然因此我也被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了好幾次,但每次認(rèn)識(shí)到自己的不足之后我都會(huì)及時(shí)的提高自己,改進(jìn)的錯(cuò)誤,并讓自身得到更好的完善。
開(kāi)始實(shí)踐之后,我還在社會(huì)中認(rèn)識(shí)了一些朋友。他們有些已經(jīng)參加工作了很久,但比我并大不了多少。因此,和他們的交流中我能找到很多的共有話(huà)題,同時(shí)也了解了更多關(guān)于工作以及社會(huì)的事情。
在這次的實(shí)踐經(jīng)歷中,雖然我只是簡(jiǎn)單的在社會(huì)中走了一遭,但在自己的體會(huì)和感受中,我更新了自身對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),過(guò)去對(duì)于社會(huì)的一些疑惑也一一解開(kāi)了。我相信,這份經(jīng)驗(yàn)會(huì)給我今后的大學(xué)生活帶來(lái)很多的幫助,會(huì)讓我走上更好的成長(zhǎng)道路!
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇七
社會(huì)實(shí)踐真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如果沒(méi)有學(xué)過(guò)系統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論知識(shí),不懂得那些專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)詞匯,要想完成會(huì)計(jì)工作,是相當(dāng)?shù)睦щy。
會(huì)計(jì)工作是比較繁瑣而細(xì)微的,面對(duì)的不是深刻的文字,而是反復(fù)出現(xiàn)的阿拉伯?dāng)?shù)字,很容易產(chǎn)生疲倦的感覺(jué)。一旦注意力不集中,就會(huì)導(dǎo)致賬目記錄、登錄錯(cuò)誤,計(jì)算的錯(cuò)誤等問(wèn)題。只有靜下心來(lái),認(rèn)真的做,才不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。因此,工作的時(shí)候,絕對(duì)的高度集中注意力,不能分心,不能心浮氣躁。不然,效率極低,而且錯(cuò)漏百出。
面對(duì)著事務(wù)所里的律師,看著他們每天從事的工作,其實(shí),本質(zhì)上都與我的工作差不多,有著不斷的重復(fù),但是,他們卻從來(lái)都是嚴(yán)禁以待,對(duì)于每份證據(jù),每份文件,每個(gè)程序,每個(gè)環(huán)節(jié),都要做反復(fù)地核對(duì)與檢查,保證著工作的質(zhì)量與效率。在訴訟文書(shū)上,對(duì)每個(gè)字,每句話(huà),都有著相當(dāng)嚴(yán)密的推敲與構(gòu)思。就如同會(huì)計(jì)工作一樣,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)都得斤斤計(jì)較??雌饋?lái)是多么的乏味,枯燥。但是,真正用心了,才發(fā)現(xiàn),工作的樂(lè)趣,在于過(guò)程中的謹(jǐn)慎,與完成工作后的輕松。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的工作,做得一天比一天精確,一次比一次有效率的時(shí)候,那種精神上的滿(mǎn)足感是旁人無(wú)法體會(huì)的。
偶爾閑暇也與律師們聊天,才發(fā)現(xiàn),他們對(duì)著財(cái)務(wù)的見(jiàn)解,也是相當(dāng)?shù)莫?dú)到,讓我意識(shí)到自己工作的價(jià)值。會(huì)計(jì)是一個(gè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)最基本的構(gòu)建,也是一個(gè)掌握經(jīng)濟(jì)命脈的關(guān)鍵部門(mén),無(wú)論公司大小,都是圍繞著經(jīng)濟(jì)在運(yùn)作的。這個(gè)位置舉足輕重,每一個(gè)數(shù)字都牽扯到公司的興衰,畢竟,這個(gè)商業(yè)社會(huì)中,經(jīng)濟(jì)牽動(dòng)著所有的公司與所有的人,日常法律事務(wù),其實(shí)也是大部分圍繞著經(jīng)濟(jì)流轉(zhuǎn)而產(chǎn)生,因此,會(huì)計(jì)部門(mén)的重要性,是不能忽略的,作為掌握一切經(jīng)濟(jì)動(dòng)向的部門(mén),就好像命運(yùn)的齒輪,一旦它停止了,那么整個(gè)公司也就無(wú)法再正常運(yùn)作下去。
良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、認(rèn)真的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、清廉的道德修養(yǎng),都是對(duì)會(huì)計(jì)人要的基本要求,此外,作為會(huì)計(jì)人員,對(duì)外的溝通力與交際能力,也是要求頗高的。一個(gè)會(huì)計(jì)的綜合素質(zhì),體現(xiàn)了一個(gè)公司的整體水平。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐操作學(xué)習(xí),我對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)有了更多的提升。會(huì)計(jì)工作也如同一門(mén)藝術(shù)一樣,要潛心修煉,提高自身,才能得到更多的肯定與承認(rèn)。僅僅有著專(zhuān)業(yè)知識(shí),是無(wú)法勝任會(huì)計(jì)工作的,還必須有著綜合素質(zhì)的修養(yǎng),才是一名合格的會(huì)計(jì)人員。只有認(rèn)識(shí)到自身的不足,與會(huì)計(jì)工作的重要性,才能讓自己更了解自己的位置,肩負(fù)的責(zé)任,與工作的真實(shí)意義。也只有堅(jiān)持不懈,精益求精,才能成為一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)人。
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇八
在日常工作中真正做到“真誠(chéng)”并不是一件輕松容易的事。有人說(shuō)從事物業(yè)管理工作就像看萬(wàn)花筒,什么人都會(huì)見(jiàn)到,沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對(duì)形形色色的人,工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的困難與無(wú)奈,這就要求我們針對(duì)不同性格的人,采取不同的處理方式,還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同志受了委屈,可能會(huì)反唇相譏、惡語(yǔ)相向,甚至動(dòng)粗,這樣即使贏(yíng)了事實(shí)卻輸了業(yè)主,長(zhǎng)此以往得不償失,日后的工作會(huì)很難開(kāi)展。其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中,如果我們處理問(wèn)題時(shí)能真心為對(duì)方著想,從對(duì)方立場(chǎng)出發(fā),大多數(shù)情況下也會(huì)相應(yīng)得到對(duì)方的寬容,不是有句話(huà)叫做“精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)”嗎?遇到問(wèn)題不妨來(lái)個(gè)換位思考,如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家燃?xì)獠煌?,我窩不窩火?如果是我家有車(chē)進(jìn)不了自家小區(qū)停車(chē)場(chǎng),我煩不煩?往往業(yè)主的“百般挑剔”都事出有因,是對(duì)我們服務(wù)不滿(mǎn)意的一種表現(xiàn),從另一方面講也是對(duì)我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的,也不是我們的服務(wù)范疇,即使如此也千萬(wàn)不要“事不關(guān)己高高掛起”,仍要本著業(yè)主事情無(wú)小事的原則,認(rèn)真對(duì)待,耐心解答,往往在細(xì)節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務(wù)的真誠(chéng),更能感化業(yè)主。
有一件小事,讓我感觸頗深,讓我體會(huì)到了真誠(chéng)的重要性。那還是去年一個(gè)大冬天晚上10點(diǎn)半左右我已躺進(jìn)暖和的被窩里,突然有一位業(yè)主打來(lái)電話(huà),著急地說(shuō):“哎,我家停電了,幫我買(mǎi)個(gè)電”,我告之對(duì)方電卡上還有10度備用電可以用,等明天我們上班再辦理時(shí),沒(méi)想對(duì)方不耐煩地說(shuō)頭天早上就送到電表上了,你們是服務(wù)企業(yè),我們交了物業(yè)費(fèi)你們就該為我們服務(wù)。當(dāng)時(shí)我心想,我又沒(méi)招惹他,跟我急什么呀!再說(shuō)這都幾點(diǎn)了,再是服務(wù)單位也有休息時(shí)間吧。雖說(shuō)我極不情愿,但還是告之對(duì)方稍等一會(huì)兒。
5分鐘后我來(lái)到辦公室樓下見(jiàn)到那位業(yè)主,邊走邊跟他講:“停電是由于您家電表沒(méi)電了,可您又沒(méi)提前買(mǎi)儲(chǔ)備用電”,聽(tīng)得出,他的聲音已經(jīng)不像最初那么厲害了,“我這些天很忙沒(méi)空買(mǎi)電”,我接著說(shuō):“我們周六、周日都有值班的,您忙也可以將電卡及足夠的電費(fèi)錢(qián)放到門(mén)房讓安防員代勞的”,“謝謝你啊,大冷的天把你叫來(lái),剛才是我著急,說(shuō)話(huà)有些不好聽(tīng),你別介意!”“沒(méi)關(guān)系,下次您充完電后,最好提前買(mǎi)電來(lái)備用,或時(shí)常看一下電表,20度以下,它會(huì)亮紅字?!蔽姨嵝训馈!昂玫?,好的,謝謝!”
雖然這件事只是工作中的一個(gè)小插曲,但我用自己的真誠(chéng)贏(yíng)得了業(yè)主的諒解與認(rèn)可,這使我懂得,真誠(chéng)為業(yè)主服務(wù)是換取業(yè)主信任的源泉,有時(shí)候真誠(chéng)的關(guān)懷往往比口若懸河更加有效。遇到問(wèn)題,只要有個(gè)積極解決的態(tài)度,就獲得了大多業(yè)主的認(rèn)可,概括來(lái)說(shuō),就是“迅速接觸,查明真相,講清道理,給出答案”。
業(yè)主的滿(mǎn)意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠(chéng)的投入。只要我們切實(shí)為業(yè)主著想,真誠(chéng)會(huì)如潺潺細(xì)流,滋潤(rùn)人的心田;只要我們給予業(yè)主真誠(chéng)的幫助,信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來(lái)。只有真誠(chéng)服務(wù),不斷拓寬工作思路,不斷開(kāi)展細(xì)致入微的特色服務(wù),營(yíng)造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境,才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹(shù)立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌,才能吸引更多業(yè)主。真誠(chéng)是溝通人際關(guān)系的法寶,會(huì)使人解除心靈上的戒備,是我們拉近與業(yè)主關(guān)系的潤(rùn)滑劑。當(dāng)然這種真誠(chéng)決不是一種敷衍,我們要把寬容的心真誠(chéng)地送給業(yè)主,對(duì)業(yè)主多一份理解,在每一次的委屈中敞開(kāi)自己的心靈,試著理解真誠(chéng)的內(nèi)涵,因?yàn)槲覀円獙?duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。真誠(chéng)這座橋梁寄托著業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信賴(lài),同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對(duì)業(yè)主的關(guān)懷。
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇九
因我自己以前也是從事過(guò)幾年豬場(chǎng)生產(chǎn)管理工作的,所以對(duì)于他們的抱怨和痛苦,我感同身受,但是我認(rèn)為遇到問(wèn)題與其這樣抱怨,還不如積極的尋找解決的辦法。那么,下面我就結(jié)合自己在豬場(chǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)和近年來(lái)走訪(fǎng)市場(chǎng)的過(guò)程中獲得的一些信息,對(duì)豬場(chǎng)的人員招聘和管理談?wù)勛约旱目捶ā?BR> 對(duì)于豬場(chǎng)缺人帶來(lái)的問(wèn)題,我在以前的工作中遇到過(guò)很多,不是配種舍飼養(yǎng)員抱怨接近公豬的恐懼,就是產(chǎn)房飼養(yǎng)員嘮叨值夜班的辛苦;不是技術(shù)員訴說(shuō)替飼養(yǎng)員頂班的勞累,就是技術(shù)場(chǎng)長(zhǎng)反應(yīng)對(duì)于老齡飼養(yǎng)員身體狀況的擔(dān)憂(yōu)。縱觀(guān)國(guó)內(nèi)的豬場(chǎng)目前用人情況,可以說(shuō)是紛繁復(fù)雜、各有特點(diǎn),對(duì)生產(chǎn)成績(jī)的影響也是各有不同。就豬場(chǎng)人員的來(lái)源來(lái)看,大致可分為以下幾類(lèi):
1、老板的親朋好友。對(duì)于這一類(lèi)人員,在豬場(chǎng)的生產(chǎn)工作中,對(duì)自己的工作能夠做到盡職盡責(zé),但是時(shí)間性和紀(jì)律性較差,容易以“皇親國(guó)戚”自居,不利于全場(chǎng)人員的統(tǒng)一管理。
2、退休的建筑工人。對(duì)于這一類(lèi)人員,在豬場(chǎng)的生產(chǎn)工作中,比較服從管理,做事情也比較踏實(shí),但是大部分年齡比較大,學(xué)習(xí)能力不強(qiáng),技術(shù)上的提升很難做到。
3、年齡在50歲以下的偏遠(yuǎn)山區(qū)夫妻工。這一類(lèi)人員,目前在一些規(guī)模化豬場(chǎng)的飼養(yǎng)員中占有很大的比例。對(duì)于他們?cè)谪i場(chǎng)的生產(chǎn)工作中,最大的特點(diǎn)是比較穩(wěn)定,只要待遇水平滿(mǎn)意,一般都能做三五的時(shí)間。而且一般都有一定的文化基礎(chǔ),有利于學(xué)習(xí)一些養(yǎng)豬新技術(shù)。但是他們對(duì)待遇的要求也比一般的飼養(yǎng)員要高一些。
4、畜牧類(lèi)院校的實(shí)習(xí)生或畢業(yè)生?,F(xiàn)在的規(guī)?;i場(chǎng)跟畜牧類(lèi)院校的合作也比較多,經(jīng)??吹揭恍┴i場(chǎng)的大門(mén)口掛著某某農(nóng)業(yè)大學(xué)的實(shí)習(xí)基地的牌子等,所以這一類(lèi)的人員在一些規(guī)?;i場(chǎng)也比較多。對(duì)于這些已經(jīng)畢業(yè)或者即將畢業(yè)的大學(xué)生們,在豬場(chǎng)的生產(chǎn)工作中很有激情,而且有一定的理論基礎(chǔ),接受新知識(shí)的時(shí)間比較快。但是由于他們比較年輕,況且都是80末90后的孩子,如果豬場(chǎng)條件不太優(yōu)越的話(huà),很難把他們長(zhǎng)期留住。
豬場(chǎng)的人員來(lái)源既然有那么多途徑,對(duì)于豬老板們來(lái)說(shuō)怎樣選擇呢?我認(rèn)為要根據(jù)豬場(chǎng)的實(shí)際情況和規(guī)模,進(jìn)行靈活選擇,關(guān)鍵是要能夠保證生產(chǎn)的穩(wěn)定和正常工作開(kāi)展。對(duì)于規(guī)?;i場(chǎng)選擇飼養(yǎng)員而言,我認(rèn)為后面兩種是比較好的選擇,夫妻工能夠保證基本的飼養(yǎng)管理有序進(jìn)行,剛畢業(yè)的大學(xué)生又可以給豬場(chǎng)沉悶的生活帶來(lái)激情,而且還可以從中選拔培養(yǎng)一些豬場(chǎng)的`技術(shù)管理人員。
對(duì)于很多豬場(chǎng)來(lái)說(shuō),選人不是最大的難題,最大的難題而是怎樣把人留住,并且用好。無(wú)論是合適的飼養(yǎng)員或者技術(shù)員以及技術(shù)場(chǎng)長(zhǎng),對(duì)于豬場(chǎng)來(lái)說(shuō),都可以算是人才,人才也是豬場(chǎng)所需要的。既然豬場(chǎng)需要人才,那么我們就要考慮這些人才需要什么?只有這樣才能把人才用好、留好,下面結(jié)合自己多年在豬場(chǎng)管理中的經(jīng)驗(yàn)和豬場(chǎng)工作的感受談?wù)勛约旱目捶ā?、人才需要好的環(huán)境。對(duì)于任何一個(gè)人才來(lái)說(shuō),在同等待遇條件下,都希望有一個(gè)好的工作環(huán)境和生活環(huán)境。所以豬場(chǎng)要想留住人才,必須為他們創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境和工作環(huán)境。比如南方夫妻工的飲食習(xí)慣,或者年輕小伙子的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣,或者技術(shù)人員的學(xué)習(xí)環(huán)境和了解外部信息的條件等。只有滿(mǎn)足了他們最基本的生活條件和學(xué)習(xí)提升條件,他們才會(huì)安心的工作,才能激發(fā)他們工作上的激情,創(chuàng)造出更好的生產(chǎn)成績(jī)。
2、人才需要好的待遇。雖然說(shuō)養(yǎng)殖行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),但是有的時(shí)候它的利潤(rùn)也非??捎^(guān)。所以我們要想留住人才,必須給他們合理的待遇。既然這些人才選擇了豬場(chǎng),也就意味著他們放棄了自由、放棄了大都市的歡聲笑語(yǔ),他們也需要養(yǎng)家糊口、也需要實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,所以無(wú)論是飼養(yǎng)員還是技術(shù)員人員,優(yōu)厚的待遇都能夠激勵(lì)他們更加努力的工作。
3、人才需要被理解和尊重。就目前的養(yǎng)殖行業(yè)來(lái)說(shuō),疫情的風(fēng)險(xiǎn)是非常可怕的。在全國(guó)蔓延的疫情時(shí)期,豬場(chǎng)人員的工作是非常辛苦的,心情也是無(wú)比沉痛的。如果他們的工作不能被老板所理解,把所有的壓力都施加到他們身上,對(duì)他們進(jìn)行抱怨或者處罰,就會(huì)令他們非常寒心,從而讓他們感覺(jué)自己的工作沒(méi)有被老板尊重或認(rèn)可,對(duì)豬場(chǎng)的疫情防控或生產(chǎn)穩(wěn)定就會(huì)帶來(lái)不利影響,最終損失最大的還是老板。所以,尊重和理解他們的工作,和他們一起共度難關(guān),才是豬老板們最明智的選擇。
4、人才需要提升。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì),各行各業(yè)都是如此,養(yǎng)殖行業(yè)也不例外。因此養(yǎng)殖行業(yè)的人才也非常明白,只有自己的能力不斷提升,才能在這個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)立足,才會(huì)得到更多的尊重和認(rèn)可,所以他們渴望一切學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)。有些老板們,害怕豬場(chǎng)人才的流失,禁止了他們與外界交流的機(jī)會(huì),從而導(dǎo)致了他們固步自封、停滯不前,更不利于豬場(chǎng)生產(chǎn)成績(jī)的提高。因此,要想長(zhǎng)期的留住人才,豬老板們就必須改變觀(guān)念,加強(qiáng)豬場(chǎng)人員外部信息的攝入,促進(jìn)豬場(chǎng)人員與飼料廠(chǎng)家以及獸藥廠(chǎng)家人員的交流,從而讓他們獲得更多的養(yǎng)豬新技術(shù),以提高豬場(chǎng)的生產(chǎn)成績(jī)。另外,先進(jìn)的企業(yè)要有先進(jìn)的企業(yè)文化,文化對(duì)員工的影響有時(shí)候比金錢(qián)更重要,所以隨著豬場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大,要注重企業(yè)文化的建設(shè)。隨著國(guó)家新的扶持政策的出臺(tái),養(yǎng)豬行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè),也是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的行業(yè),在不久的將來(lái),它一定會(huì)有飛速的發(fā)展,發(fā)展就離不開(kāi)相關(guān)的人才。得人才者得天下,所以各位豬老板們,您要想在未來(lái)養(yǎng)豬行業(yè)中擁有一席之地,就必須盡早著手自己的人才計(jì)劃,只有這樣您的養(yǎng)豬事業(yè)才能更加輝煌發(fā)達(dá)。另外,隨著標(biāo)準(zhǔn)化、集約化豬場(chǎng)的不斷興起,自動(dòng)化養(yǎng)殖設(shè)備的應(yīng)用也非常普遍,因此需要豬老板們要注重選擇高素質(zhì)的技術(shù)人才,以適應(yīng)養(yǎng)殖技術(shù)的變革。
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇十
物業(yè)管理工作是一項(xiàng)平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。你知道物業(yè)管理實(shí)踐心得是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于物業(yè)管理實(shí)踐心得,供大家閱讀!
"主人翁精神"是中國(guó)社會(huì)的主流精神,受主人翁精神的激勵(lì),中國(guó)曾英雄輩出,王進(jìn)喜、雷鋒、焦裕祿、孟泰、時(shí)傳 祥、張秉貴……他們無(wú)私奉獻(xiàn),不計(jì)得失,任勞任怨,為新中國(guó)的建設(shè)做出了杰出的貢獻(xiàn)。他們的精神帶動(dòng)了整個(gè)中國(guó)社會(huì)的發(fā)展,新中國(guó)就是在這種精神的激勵(lì)下 訊速發(fā)展。他們的精神凝聚了時(shí)代的音符,鼓舞了一代又一代中國(guó)人。
現(xiàn)在的企業(yè)要茁壯發(fā)展,同樣需要"主人翁精神",員工具有這樣的精神將 會(huì)帶給企業(yè)無(wú)限的后盾力量。我們物業(yè)公司根據(jù)小區(qū)管理及發(fā)展的實(shí)際需要,以保障業(yè)戶(hù)的利益為出發(fā)點(diǎn)而制定,憑借專(zhuān)業(yè)化、高標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓業(yè)主能充分 使用所購(gòu)置之物業(yè),從而使物業(yè)達(dá)到保值、增值的目的。
我們講主人翁精神,主要函蓋敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)等文化要素,強(qiáng)調(diào)顧全大局,以集體利益為重。
而我們物業(yè)客服部同樣具有主人翁精神--敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、誠(chéng)信、積極、專(zhuān)業(yè)和創(chuàng)新。
以下就是我們主人翁精神的一些事例:
在準(zhǔn)備業(yè)主收樓前的時(shí)期,我們物業(yè)客服部所有工作人員加班加點(diǎn),不怕苦不怕累,團(tuán)結(jié)一致去做好收樓前的準(zhǔn)備工作。特別是交接鑰匙,總監(jiān)和主管連夜核對(duì)每戶(hù)鑰匙,對(duì)工作的一絲不茍和吃苦耐勞的精神,是我們部門(mén)的精髓所在。
收 樓期間,我們部門(mén)的所有人員團(tuán)結(jié)一致,細(xì)分工作的程序,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去迎接業(yè)主前來(lái)收樓。特別是物業(yè)總監(jiān)和主管運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和敬業(yè)拼 搏的工作態(tài)度,來(lái)解決業(yè)主提出的疑難問(wèn)題,讓業(yè)主得到滿(mǎn)意的回復(fù);同時(shí)也得到業(yè)主的支持和認(rèn)可。這就是我們物業(yè)服務(wù)行業(yè)所需要的專(zhuān)業(yè)。
業(yè)主在裝修期間所遇到的問(wèn)題會(huì)第一時(shí)間打電話(huà)到客服中心前臺(tái)咨詢(xún),前臺(tái)客服助理及業(yè)主之所急,以最快的速度回復(fù)業(yè)主的咨詢(xún),直到業(yè)主滿(mǎn)意為止。這是我們前臺(tái)客服助理工作人員的主人翁精神--優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、積極、無(wú)微不至。
記得有一次,業(yè)主過(guò)來(lái)客服中心辦理裝修手續(xù)時(shí),需要借用梯子使用2個(gè)小時(shí)??头行牡墓ぷ魅藛T馬上向工程部借梯子給業(yè)主。當(dāng)業(yè)主向我們微笑地說(shuō)"謝謝"時(shí),這是對(duì)我們工作的認(rèn)可,同時(shí)也突出我們主人翁的精神。
然 而,我們部門(mén)的物業(yè)助理同樣具有主人翁的精神。她們?cè)跇I(yè)主還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)樓宇某些地方需要整改時(shí),已經(jīng)即時(shí)向工程部發(fā)出整改維修單,讓業(yè)主感受到專(zhuān)業(yè)化和對(duì)工 作的積極性。并且,業(yè)主在發(fā)現(xiàn)需要整改本單元相關(guān)位置時(shí),物業(yè)助理及時(shí)發(fā)出整改維修單給工程部相關(guān)負(fù)責(zé)人員,并且做好跟蹤和記錄,及時(shí)把問(wèn)題處理好,反饋 給業(yè)主,得到業(yè)主的一致好評(píng)。
總而言之,在公司加速發(fā)展的重要時(shí)期,我們應(yīng)牢固主人翁的精神,扎根崗位,勤奮學(xué)習(xí),不懈努力,不斷深化公司核心思想,為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
通過(guò)十多年的物業(yè)管理服務(wù)實(shí)踐,我逐步認(rèn)識(shí)到一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目管理的好壞,關(guān)鍵要看企業(yè)、服務(wù)人員的工作指導(dǎo)思想和方式方法。我認(rèn)為:做事不僅要認(rèn)真,而且還要用心,只要認(rèn)真加用心的工作就會(huì)找到切入點(diǎn),就會(huì)找到解決問(wèn)題的辦法。上門(mén)溝通,是個(gè)笨辦法但也是一個(gè)有效的辦法20xx年8月我入職的物業(yè)管理有限公司,在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個(gè)明顯的典型案例,白云畔山花園就因極個(gè)別心術(shù)不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會(huì),借業(yè)委會(huì)維權(quán)之名在小區(qū)中生事,無(wú)理的利用業(yè)委會(huì)身份嚴(yán)重?cái)_亂了物業(yè)管理工作,當(dāng)時(shí)小區(qū)大字報(bào)、橫幅滿(mǎn)天飛,經(jīng)常上報(bào)紙、電視,加上部分媒體為了炒作新聞,制造新聞熱點(diǎn),沒(méi)有公正、公平、客觀(guān)、真實(shí)的進(jìn)行正面的報(bào)道宣傳,為了達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng),甚至個(gè)別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞,從而造成小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作意見(jiàn)較大,使得前期多位物業(yè)管理經(jīng)理在小區(qū)內(nèi)無(wú)法開(kāi)展工作,對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的影響也較大。
我任職后首先對(duì)小區(qū)的基本情況進(jìn)行了解后冷靜分析,并加以解決:第一步加強(qiáng)公司員工內(nèi)部管理、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),特別是中層以上管理人員服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)實(shí)操培訓(xùn),提高了物業(yè)服務(wù)水平。第二步親自帶領(lǐng)員工在小區(qū)綠化區(qū)內(nèi)除雜草、雜物、對(duì)小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進(jìn)行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時(shí)組織公司全體秩序維護(hù)員進(jìn)行文明禮貌、規(guī)范用語(yǔ)模擬實(shí)操培訓(xùn),加強(qiáng)文明禮貌多問(wèn)一聲好、多幫一把手、多敬一個(gè)禮的“三個(gè)一”培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程中分兩人一組,一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進(jìn)行互問(wèn)互答,之后交換角色進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),從而帶動(dòng)了整個(gè)秩序維護(hù)員隊(duì)伍文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù)的作風(fēng),掀起了文明服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的高潮,讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務(wù)水平的全面提高,給小區(qū)業(yè)主看到了希望,增加了信心。為了能夠更加徹底的了解業(yè)主對(duì)小區(qū)管理工作的意見(jiàn)和看法,隨后組織了一次由我親自抽調(diào)24人組成的“融冰活動(dòng)”的探訪(fǎng)小組,主要議題是“上門(mén)聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),虛心接受業(yè)主批評(píng),積極采納業(yè)主提出的合理化建議”。為了確保此次活動(dòng)的成功,在活動(dòng)開(kāi)始前半個(gè)月,我親自編寫(xiě)培訓(xùn)材料及整理小區(qū)的相關(guān)資料,組織探訪(fǎng)小組人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括如何進(jìn)行正確的語(yǔ)言表達(dá),對(duì)小區(qū)業(yè)主提出的如:小區(qū)室內(nèi)車(chē)位產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題、藍(lán)印戶(hù)口問(wèn)題、油煙排放問(wèn)題、可視對(duì)講門(mén)鈴問(wèn)題、外墻滲漏問(wèn)題、小孩上學(xué)等反響比較強(qiáng)烈的焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)歸納,進(jìn)行統(tǒng)一口徑解答,整理成材料,并進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),對(duì)員工培訓(xùn)后要求員工分兩人一組進(jìn)行模擬實(shí)操演練,并分別以物業(yè)管理人員和業(yè)主身份進(jìn)行互問(wèn)互答,最后由我親自審查指正,達(dá)到探訪(fǎng)小組所有人員大都符合要求,并給探訪(fǎng)小組每人發(fā)放了準(zhǔn)備好的培訓(xùn)資料,24人共分12組,由我親自督陣,兩人一組,一人主要負(fù)責(zé)解答業(yè)主提出的問(wèn)題,一人負(fù)責(zé)記錄,通過(guò)一個(gè)多星期利用晚上的時(shí)間對(duì)小區(qū)的所有住戶(hù)全部進(jìn)行了探訪(fǎng),探訪(fǎng)結(jié)束后組織員工進(jìn)行總結(jié),特別是對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行了歸納統(tǒng)計(jì),并根據(jù)問(wèn)題的輕重緩急進(jìn)行逐步處理,針對(duì)問(wèn)題較多的小區(qū)滲漏問(wèn)題馬上與開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)進(jìn)行了全面的維修,可視對(duì)講門(mén)鈴問(wèn)題更換了維保公司,請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的維保人員進(jìn)行了徹底解決,并對(duì)提出的其它所有問(wèn)題都逐步的予以解決,最終保證所有業(yè)主反映的問(wèn)題事事有回復(fù),件件有落實(shí)。
特別是原業(yè)委會(huì)借公共面積分?jǐn)?BR> 作文
章,假借維權(quán)制造動(dòng)亂,從而影響小區(qū)的和諧穩(wěn)定,我特意安排畔山管理處通知十幾位意見(jiàn)比較大的業(yè)主,特別是原業(yè)委會(huì)林某,通過(guò)對(duì)話(huà)和上門(mén)探訪(fǎng),并親自帶他們到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量(5棟)首層大堂面積114.5m2(大堂并擺放了5張條椅,為業(yè)主提供休息場(chǎng)所),每一層樓梯通道面積為29.7m2,電梯梯井面積為2.93m2,每層樓的住戶(hù)是4戶(hù),二層以上為5戶(hù),總計(jì)是十層,加權(quán)平均分?jǐn)倶翘萃ǖ烂娣e為29.7m2+電梯梯井面積2.93m2÷5戶(hù)為7m2/戶(hù),首層大堂面積114.5m2除以整棟樓住戶(hù)49戶(hù)為3m2/戶(hù),每戶(hù)平均分?jǐn)偯娣e為10m2,因每位業(yè)主住房面積大小不同,分?jǐn)偠嗌僖簿筒煌?,令在?chǎng)的業(yè)主深入了解。
此次“融冰活動(dòng)”既教育了員工,提高了員工的綜合素質(zhì),而且又達(dá)到了為業(yè)主解決實(shí)際問(wèn)題的作用,取得了非常好的效果,通過(guò)此次“融冰活動(dòng)”后的民意測(cè)評(píng),業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的滿(mǎn)意率從原來(lái)的28%上升到89.8%以上。有理有節(jié),不但進(jìn)退自如而且不失尊嚴(yán)20xx年4月初我接到擎山苑管理處上報(bào)說(shuō)小區(qū)某棟1506房業(yè)主投訴因維修外墻搭建排柵而導(dǎo)致家中被盜,損失一臺(tái)手提電腦折算金額近萬(wàn)元,已報(bào)警拿到了報(bào)警回執(zhí)并要求我公司給予賠償,當(dāng)時(shí)我馬上安排下屬秩序維護(hù)員部吳振會(huì)經(jīng)理及管理處余松主任到現(xiàn)場(chǎng)查看并做處理,但經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的協(xié)調(diào),此問(wèn)題不但沒(méi)有處理好,反而該業(yè)主要求賠償?shù)膽B(tài)度越來(lái)越強(qiáng)硬并稱(chēng)其丟失的物品很多。我又專(zhuān)門(mén)安排一名公司高層配合以上二人開(kāi)展工作,又經(jīng)過(guò)十幾天商談,此事不但沒(méi)有好轉(zhuǎn)的跡象且此業(yè)主要求賠償越來(lái)越高,并一再聲稱(chēng)他本人是律師,如果不給賠償將通過(guò)相關(guān)媒體曝光并通過(guò)法律途徑追回?fù)p失。我看下屬?zèng)]有辦法處理好只有親自出馬處理,經(jīng)過(guò)我查看現(xiàn)場(chǎng)及走訪(fǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其家中門(mén)和窗均未有任何損壞,當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)其家中后天臺(tái)有腳印,之后我馬上召集原當(dāng)值秩序維護(hù)員,并找到對(duì)面住戶(hù)施工的民工了解情況,對(duì)面民工說(shuō)當(dāng)天15:00左右他看到對(duì)門(mén)業(yè)主當(dāng)天是自己出門(mén)時(shí)不小心將門(mén)反鎖沒(méi)辦法進(jìn)入房間,而從對(duì)面鄰居家的天臺(tái)通過(guò)排柵爬到自家的天臺(tái),打開(kāi)自家的天臺(tái)后門(mén)進(jìn)入家中,我馬上將這些重要證據(jù)現(xiàn)場(chǎng)收集,并要求秩序維護(hù)員和民工寫(xiě)經(jīng)過(guò)做證明并按手印提供身份證復(fù)印件。
經(jīng)查,該業(yè)主長(zhǎng)期欠繳物業(yè)費(fèi),欠費(fèi)金額超過(guò)了4千多元,找到以上重要證據(jù)后我馬上安排擎山苑管理處余主任與業(yè)主商談,并讓他把報(bào)警回執(zhí)復(fù)印件拿來(lái)和損失物品詳細(xì)清單寫(xiě)好,讓其在清單上簽名按手印將身份證號(hào)碼寫(xiě)上并附上身份證復(fù)印件,經(jīng)過(guò)同報(bào)警回執(zhí)比對(duì),原報(bào)警回執(zhí)上只寫(xiě)了丟失筆記本電腦一部,價(jià)值近萬(wàn)元,并沒(méi)有說(shuō)丟失其它物品,而此清單上卻寫(xiě)了子虛烏有的金項(xiàng)鏈、金戒指、現(xiàn)金價(jià)值計(jì)6萬(wàn)余元,初步認(rèn)定是訛詐,并安排余主任將證據(jù)原件復(fù)印后拿到業(yè)主跟前,將其報(bào)假案的后果與其說(shuō)明,該住戶(hù)進(jìn)行百般狡辯,我們當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備報(bào)警處理且要通知相關(guān)媒體過(guò)來(lái)采訪(fǎng)并進(jìn)行報(bào)道,其臉色突變,看我們要將此事認(rèn)真擴(kuò)大的情況下,不得不承認(rèn)自己報(bào)假案,想趁此事來(lái)敲詐物業(yè)服務(wù)公司,用敲詐的錢(qián)來(lái)抵扣所欠的物業(yè)費(fèi),并一再向我們認(rèn)錯(cuò),后來(lái)看其態(tài)度比較誠(chéng)懇,補(bǔ)交了原所有欠費(fèi)而且做了書(shū)面保證,認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好,沒(méi)有再繼續(xù)追究。
通過(guò)這件事,公司員工更加明白,只有認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律、法規(guī),才能夠維護(hù)物業(yè)小區(qū)廣大業(yè)主的利益和尊嚴(yán)。得到業(yè)主的認(rèn)可、支持,才能夠更好的維護(hù)物業(yè)服務(wù)公司正當(dāng)?shù)暮戏?quán)益,使小區(qū)更加和諧、穩(wěn)定,特別是對(duì)物業(yè)管理工作的開(kāi)展更為有利,同時(shí)更有利于物業(yè)管理工作步入良性循環(huán)。
從20xx年進(jìn)入公司到現(xiàn)在已有兩年的時(shí)間,對(duì)于z及物業(yè)管理行業(yè),我都算是一個(gè)新兵。這兩年的工作經(jīng)歷體會(huì)到,物業(yè)管理工作沒(méi)有大事。當(dāng)然,這里的大事指的是一些驚濤駭浪、震天動(dòng)地的大事。但實(shí)際上,外人眼中物業(yè)管理的一些瑣碎雜事,對(duì)我們物業(yè)的管理來(lái)說(shuō)就是大事。換句話(huà)來(lái)說(shuō):"物業(yè)管理無(wú)小事".
為什么這么說(shuō)呢?憑心而論,物業(yè)管理有別于生產(chǎn)性企業(yè)。生產(chǎn)性企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中主要控制:產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品銷(xiāo)售,還有,比如說(shuō)在某一產(chǎn)品上進(jìn)行早期開(kāi)發(fā),早一天生產(chǎn),這樣的話(huà)在同行內(nèi)就會(huì)領(lǐng)先。而對(duì)于物業(yè)管理來(lái)說(shuō),我們的產(chǎn)品是無(wú)形的、非存貯性,每天都是在做基本相同的工作,也都是一件件平凡的工作,服務(wù)就是我們的產(chǎn)品。
服務(wù)作為一種無(wú)形產(chǎn)品,它也需要有質(zhì)量,它的目標(biāo)又是什么?我先說(shuō)說(shuō)服務(wù)的目標(biāo):它就是全面顧客的顧客滿(mǎn)意。怎樣提高我們的顧客滿(mǎn)意度呢?那就要求提高服務(wù)質(zhì)量了:主動(dòng)、親切、誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、素養(yǎng),也就是我們客戶(hù)服務(wù)的五條原則。
主動(dòng):面對(duì)客戶(hù)我們要面帶微笑問(wèn)好,每天第一次與同事見(jiàn)面,我們要第一時(shí)間問(wèn)好。并且在客戶(hù)需要幫助時(shí),在客戶(hù)還沒(méi)有提出之前,我們就要主動(dòng)上前給予幫助。比如:我們?cè)诖箝T(mén)崗值班時(shí),見(jiàn)到客戶(hù)提著較重的物品,我們應(yīng)上前問(wèn)好,詢(xún)問(wèn)需不需要幫忙,在得到客戶(hù)允許的情況下,主動(dòng)把物品接過(guò)來(lái),提到客戶(hù)的家里去。也可以呼叫巡邏崗位過(guò)來(lái)協(xié)助,幫助客戶(hù)解決實(shí)際困難。
親切:親切友好,在我們工作中,時(shí)刻都要面對(duì)客戶(hù),而我們?nèi)绾卧谟押玫姆諊餅榭蛻?hù)工作。見(jiàn)面微笑,主動(dòng)幫助,客戶(hù)都能感受到我們的關(guān)心,讓客戶(hù)覺(jué)得我們就是生活在一起的鄰居。我在四季花城工作時(shí),就有這么一個(gè)客戶(hù):有一次,一位阿姨買(mǎi)東西回來(lái),我?guī)退釚|西到家門(mén)口,同她聊天時(shí),了解情況關(guān)心她的生活,每一次她需要幫助時(shí),都主動(dòng)幫忙。經(jīng)過(guò)這些幫助后,她有什么不了解的物業(yè)管理信息時(shí),都來(lái)問(wèn)我。這樣的關(guān)系建立對(duì)我們的客戶(hù)關(guān)系融洽起了很大的作用。
誠(chéng)信:在我的原則中,有一條就是守信。我們知道,我的五條禁令中有一條是:嚴(yán)禁輕視顧客需求與對(duì)顧客言而無(wú)信。對(duì)于客戶(hù)的要求,我們要認(rèn)真對(duì)待,不能冷漠相對(duì),有的可能是我們能做到的,但有些有可能是一時(shí)做不到,在對(duì)于一些能做到的事情,我要答應(yīng)什么時(shí)候做到的,就要準(zhǔn)時(shí)做好。對(duì)于做不到的事情,我們不能夸大其詞,胡亂承諾,但到后來(lái)我們又做不好。這樣的話(huà),客戶(hù)就不會(huì)信任我們了,我們也失去了客戶(hù)。所以,我們答應(yīng)客戶(hù)的事情一定要做到。
專(zhuān)業(yè):我們產(chǎn)品是服務(wù),服務(wù)也是要專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化。就如安全管理來(lái)說(shuō):每一個(gè)通過(guò)大門(mén)口的人員,我們都查驗(yàn)證件。對(duì)于園區(qū)新的員工來(lái)說(shuō),第一次通過(guò)大門(mén)時(shí),我們不知道他是哪個(gè)廠(chǎng)的,進(jìn)入園區(qū)存不存在安全隱患。但是第三次通過(guò)大門(mén)時(shí),我們就要知道他是哪個(gè)廠(chǎng)的。我們要盡快熟悉他的基本情況,這就是我們?cè)趰徫簧系膶?zhuān)業(yè)化。有這么一件小事:一名業(yè)務(wù)員因一次叫錯(cuò)了一位客戶(hù)的姓名,而失去了客戶(hù)的信任。也因這一件事,后來(lái)他建立了客戶(hù)小檔案,而贏(yíng)得了很多客戶(hù)。所以我們的專(zhuān)業(yè)的服務(wù)要體現(xiàn)在日常生活中的小事中。
素養(yǎng):素養(yǎng)就是我們?cè)谌粘I钪辛己昧?xí)慣的養(yǎng)成?,F(xiàn)在我們公司推行的bi就是我們物業(yè)管理人員的行為規(guī)范:行走時(shí),員工靠右行;上樓時(shí),客戶(hù)先行,體現(xiàn)了客戶(hù)至上的理念。在我們大門(mén)崗,我們對(duì)于廠(chǎng)家里的員工,我們也是一樣,"您好!請(qǐng)您出示廠(chǎng)牌,配合我們的工作。"從服務(wù)的角度去對(duì)待每一個(gè)人。
在我們物業(yè)管理中,我們的安全管理員,有的還存在服務(wù)等同于管理的思想,這樣的想法讓我們工作變了質(zhì),希望有這些想法的同事更正過(guò)來(lái)。我們每一位員工在服務(wù)中,都是在做一件件平凡的小事,只要是把每一件小事都做好、做到極至也等于了成功。
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇十一
社會(huì)實(shí)踐,從開(kāi)始的讓我們覺(jué)得麻煩到如今真切的感受到他的力量?jī)H僅經(jīng)過(guò)了四十天。通過(guò)這四十天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn),將我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)反饋給社會(huì)需要的人們。但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),努力承擔(dān)一個(gè)心理學(xué)者應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。
有人抱怨自己懷才不遇,有人抱怨社會(huì)不公,其實(shí),“機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的人”,只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,我們才能在人才高地上我們知道一句古詩(shī)寶劍鋒從磨礪出,只有經(jīng)歷社會(huì)的打磨經(jīng)歷了社會(huì)的人生百態(tài)才能夠讓自己變得更加強(qiáng)大,更加自信,才能夠在我們離開(kāi)父母的時(shí)候,獨(dú)當(dāng)一面,而不是一直在父母的保護(hù)下成長(zhǎng),因?yàn)槲覀兊某砷L(zhǎng)如果一直都靠著父母沒(méi)有自己去嘗試著去做好去努力,永遠(yuǎn)也不會(huì)有所成長(zhǎng)。
因此在這次暑假期間,我離開(kāi)了我的家去外面嘗試著做一些簡(jiǎn)單的兼職工作,來(lái)到外面我感到忐忑與不安,因?yàn)殡m然我沒(méi)有離家多遠(yuǎn),但是我卻一直沒(méi)有對(duì)生活的周?chē)隽私膺^(guò)。
第一天我來(lái)到外面,沒(méi)有找到任何工作,炎熱的天氣讓我渾身濕透,汗水順著臉頰滑落,我不愿意就此放棄,坐在公交上在城市里穿梭來(lái)去。來(lái)著落日的余暉慢慢的灑遍大地我知道時(shí)間已經(jīng)過(guò)去一天了,明天是新的一天繼續(xù)開(kāi)始,說(shuō)實(shí)話(huà)經(jīng)過(guò)了第一天的努力沒(méi)有找到工作,內(nèi)心是非常失落的`,因?yàn)楸е鴿M(mǎn)腔的熱情,踏出第一步就慘遭打擊,這讓我知道了工作的不容易,一份簡(jiǎn)單的工作也不是那么好找的,我知道如果我現(xiàn)在放棄不會(huì)有誰(shuí)說(shuō)我,但是現(xiàn)在我放棄以后遇到同樣的問(wèn)題我又該怎么做呢?我沒(méi)有放棄我知道遇到挫折是肯定的只是沒(méi)想到第一步就遇到了挫折,給自己信心是必須的,幾天沒(méi)找到我失落我也沮喪,我不停的給自己打氣,不斷的給自己加油,最終我找到了一份工作是發(fā)傳單的,之后我有了第一次的經(jīng)歷后慢慢的也長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)知道了怎么去做了,也做了多份工作,我就這樣度過(guò)了一個(gè)暑假。
在工作中困難是存在的,不像我們?cè)趯W(xué)校如果你做錯(cuò)了,那里做的不好,會(huì)有老師手把手的指導(dǎo)你,但是到了社會(huì)就不同了,你做的好拿的就多,不會(huì)有人告訴你怎么去做,更不會(huì)有人主動(dòng)教你,只有自己去努力去拼搏,去學(xué)習(xí)才能夠有所收獲,很多時(shí)候我們?cè)趯W(xué)校里面學(xué)到的知識(shí)等到了社會(huì)是非常有用的,只要學(xué)會(huì)去運(yùn)用會(huì)讓我們的工作變的輕松,當(dāng)然不是每樣知識(shí)都用的到,每個(gè)讓位需要的是不同的,所需要用到的知識(shí)也是不同的,對(duì)待這些都需要我們不斷的去做好,去努力實(shí)現(xiàn)。
在我工作的時(shí)候遇到的困難我從來(lái)沒(méi)有逃避過(guò),我嘗試著去解決,去了解,才最中在暑假時(shí)間有所收獲,在我們學(xué)習(xí)中也是一樣的,我們學(xué)習(xí)也需要我們不斷的去努力不斷的去付出,遇到困難逃避解決不了問(wèn)題,今天逃過(guò)一次,下次一樣要面對(duì),只有把問(wèn)題解決了才能夠得到成功,我們的機(jī)會(huì)都是需要我們自己去掌握的,學(xué)習(xí)更是如此只有學(xué)好了才能夠進(jìn)步拆能歐股成長(zhǎng)。
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇十二
一、突出學(xué)生的主體。
本學(xué)期來(lái),我能夠根據(jù)教研組和學(xué)校的課題組計(jì)劃,并做到有研究,有交流,有記錄;在活動(dòng)子課題提出后,到活動(dòng)方案的制定,再到活動(dòng)的實(shí)施,及活動(dòng)的總結(jié)、交流與評(píng)價(jià),都能夠讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主活動(dòng),教師有效的針對(duì)學(xué)生的實(shí)際,進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、引導(dǎo)。
二、加強(qiáng)教師的有效指導(dǎo)。
綜合實(shí)踐活動(dòng)課程中的師生關(guān)系是一種導(dǎo)師與學(xué)生的關(guān)系。它要求以學(xué)生活動(dòng)為中心,而教師在學(xué)生的活動(dòng)中始終起著指導(dǎo)作用。綜合實(shí)踐不是教師“教”出來(lái)的,而是學(xué)生“做”出來(lái)的,因而,在本學(xué)期的綜合實(shí)踐活動(dòng)中,我們特別注重處理好教師與學(xué)生的關(guān)系,我們強(qiáng)調(diào)了它是指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系。在活動(dòng)中,我在班級(jí)中建立了一個(gè)“導(dǎo)師制”。這個(gè)制度就是要求教師要指導(dǎo)一個(gè)或多個(gè)小組活動(dòng)。
三、注重學(xué)生的合作。
綜合實(shí)踐活動(dòng)與我們的學(xué)科教學(xué)相比,更注重學(xué)生的探究、合作。作為教師,我深深地意識(shí)到樂(lè)意合作、善于合作對(duì)學(xué)生發(fā)展的重要性。因此,這學(xué)期我的教學(xué)重點(diǎn)是指導(dǎo)學(xué)生在綜合實(shí)踐活動(dòng)小組中如何發(fā)揮個(gè)體的作用,如何與組內(nèi)其他同學(xué)進(jìn)行合作探究。
同學(xué)們?cè)诒緦W(xué)期的綜合實(shí)踐活動(dòng)中鍛煉了能力,增長(zhǎng)了知識(shí),對(duì)這門(mén)課程興趣比較濃厚,教師也是以十分的熱情影響學(xué)生積極進(jìn)行合作與研究??傊C合實(shí)踐作為一種實(shí)踐性課程,學(xué)生是課程實(shí)施的重要主體。綜合實(shí)踐是學(xué)生的實(shí)踐,是學(xué)生通過(guò)實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí)的,是通過(guò)實(shí)踐來(lái)獲得發(fā)展的。學(xué)生的實(shí)踐是任何教育者都難以替代的,所以說(shuō),學(xué)生是綜合實(shí)踐活動(dòng)的主體,綜合實(shí)踐活動(dòng)是主體性的活動(dòng)。
實(shí)踐心得感悟1000字精選篇2
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇十三
作為一名現(xiàn)代大學(xué)生,我也懂環(huán)境對(duì)人類(lèi)的重要性,當(dāng)然也懂環(huán)衛(wèi)工人的心酸。所以,在寒假期間,我也在為保護(hù)好環(huán)境奮斗。雖然只是一個(gè)小小的舉動(dòng),但對(duì)我來(lái)說(shuō)也還是很有意義的。以下是豆花問(wèn)答網(wǎng)和大家分享的環(huán)保實(shí)踐心得感悟資料,提供參考,歡迎閱讀。
環(huán)保實(shí)踐心得感悟一
今年的寒假出奇得暖和,不過(guò)早晚的溫差還是很大。每天一起來(lái)看到干干凈凈的街道就會(huì)想到天才剛剛亮的時(shí)候環(huán)衛(wèi)工人就已經(jīng)為保護(hù)好環(huán)境提供美好環(huán)境做出了自己的一份努力。夏天我們都在吹空調(diào)喝著冰鎮(zhèn)飲料的時(shí)候有沒(méi)有想過(guò)他們?cè)诟陕?,酷暑阻擋不了他們,?yán)寒也阻擋不了他們。
最近幾年夏天有熱死的冬天有凍死的這樣的事件已經(jīng)不是一回兩回了,或許隨手一扔很瀟灑,但把垃圾扔到垃圾桶里對(duì)我們來(lái)說(shuō)只是一個(gè)很小的舉動(dòng),這么多人都做一個(gè)小舉動(dòng)對(duì)環(huán)衛(wèi)工人來(lái)說(shuō)真的是一件很有幫助的事。學(xué)環(huán)境專(zhuān)業(yè)的我也一直提倡保護(hù)環(huán)境,每個(gè)人都有責(zé)任不讓我們居住的環(huán)境受到破壞,每個(gè)人都做好這么一件小事就會(huì)帶動(dòng)更多的人去做,這樣我們的環(huán)境就好變得越來(lái)越好。相反,如果每個(gè)人都不顧環(huán)境隨手亂扔,那人類(lèi)居住的地方將是一片狼藉。所以,我想我們應(yīng)該感謝和尊重環(huán)衛(wèi)工人。
作為一名現(xiàn)代大學(xué)生,我也懂環(huán)境對(duì)人類(lèi)的重要性,當(dāng)然也懂環(huán)衛(wèi)工人的心酸。所以,在寒假期間,我也在為保護(hù)好環(huán)境奮斗。雖然只是一個(gè)小小的舉動(dòng),但對(duì)我來(lái)說(shuō)也還是很有意義的。
我的實(shí)踐地點(diǎn)是在一家公司,因?yàn)閷⒔昴?,公司比較忙,每天都有人加班以至于沒(méi)有人及時(shí)主動(dòng)地清理垃圾。這是我每天經(jīng)過(guò)發(fā)現(xiàn)的,所以決定幫這家公司清理一周的垃圾。每天的快餐盒,飲料盒以及一些雜碎的垃圾都會(huì)占滿(mǎn)整個(gè)垃圾桶,我把快餐盒和飲料盒另外放,每餐吃完我就及時(shí)地把它們?nèi)拥粢悦庾躺?xì)菌,另外一些垃圾會(huì)等一天的工作結(jié)束后再清理。第一天干的時(shí)候也會(huì)嫌臟嫌累,但是以想到那些不怕臟不怕累的環(huán)衛(wèi)工人我也就沒(méi)有放棄。就算再臟再累答應(yīng)別人了的就不能退縮。
實(shí)踐的時(shí)間過(guò)得很快,一下子一周就過(guò)去了。一周前后真的有很大的區(qū)別,大家也沒(méi)有像之前那樣不注重環(huán)境衛(wèi)生,也加強(qiáng)了自己的環(huán)境意識(shí)??吹酱蠹叶寄芨幼⒅丨h(huán)境了我真的很高興,看到自己的付出有回報(bào)了我也很高興。這真的只是一件小事,但每個(gè)人都努力了,都知道要保護(hù)環(huán)境了,都不會(huì)亂扔垃圾了,加起來(lái)就不只是一件小事了,對(duì)環(huán)衛(wèi)工人來(lái)說(shuō)更是一件令他們欣慰的事。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦 ”,我們只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
環(huán)保實(shí)踐心得感悟二
這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷了一周的時(shí)間。這一周,我隨著小組的其他四個(gè)組員一起在江山做了關(guān)于環(huán)保建設(shè)和沼氣利用的暑期社會(huì)實(shí)踐,在整個(gè)實(shí)踐的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了很多關(guān)于環(huán)保和沼氣利用的東西,也收獲很多關(guān)于交流和宣傳的作用。
在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的策劃書(shū)是我寫(xiě)的,所以我對(duì)活動(dòng)的具體流程和時(shí)間安排都非常清晰,于是我就經(jīng)常把明天或者后天要做的事情及時(shí)地給隊(duì)長(zhǎng)和其他組員說(shuō),以使她們都能夠及時(shí)地做好準(zhǔn)備和預(yù)先工作,她們?cè)诘玫骄唧w實(shí)踐和時(shí)間通知后,都反映很好,也有很多同學(xué)都積極地對(duì)于時(shí)間安排提出意見(jiàn),然后我們就即使調(diào)整。在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們能很好的利用好時(shí)間,最高效率地完成帶隊(duì)老師和隊(duì)長(zhǎng)給我們的任務(wù),這也是我覺(jué)得團(tuán)隊(duì)工作的非常重要的一點(diǎn),團(tuán)結(jié),友愛(ài),每個(gè)隊(duì)員都對(duì)于所在的團(tuán)隊(duì)?wèi)阎鴲?ài)心和責(zé)任,那么什么困難都難不倒我們這個(gè)小組,并且我們要實(shí)際的安排具體恰當(dāng),才能讓每個(gè)組員都覺(jué)得工作及時(shí)得當(dāng)。即使不能都滿(mǎn)足她的要求和意見(jiàn),最起碼,大多數(shù)的意見(jiàn)要考慮進(jìn)去。
此次活動(dòng)中,我還學(xué)會(huì)了重新認(rèn)識(shí)吃苦的重要性。參加時(shí)間的所有同學(xué)都是在城市里長(zhǎng)大的孩子,以前都是在高樓大廈和溫室里生活,在江山,我們做的是實(shí)踐和沼氣利用的宣傳,很多都是要在農(nóng)村中進(jìn)行的,所以,在烈日炎炎的天氣里,我們要在農(nóng)村的土路上,對(duì)很多都目不識(shí)丁的人們講述我們的問(wèn)卷和調(diào)查,并且挨家挨戶(hù)地分發(fā)宣傳冊(cè),都給我們很大的壓力,我們都大汗淋漓,但是還是堅(jiān)持了下來(lái),耐心地給農(nóng)民講述沼氣利用的方法和好處,對(duì)于當(dāng)前環(huán)境的狀況,她們的意見(jiàn)是怎么樣的,有什么請(qǐng)求和環(huán)境方面的改進(jìn)可以反映給政府和環(huán)保局的,我們都細(xì)心地記錄了下來(lái)。這讓我意識(shí)到,在很多工作中,吃苦耐勞是一個(gè)非常重要的品質(zhì),是成功的重要保證。我們年輕人,要堅(jiān)持吃苦耐勞的精神,努力向上,好好的培養(yǎng)自己勤奮吃苦的品德。
在此次活動(dòng)中,我們還做了采訪(fǎng)江山環(huán)保局的人員的工作。以及后來(lái)我又采訪(fǎng)了天蓬畜業(yè)公司的董事長(zhǎng)王國(guó)水先生。在采訪(fǎng)的過(guò)程中,我也得到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我們不僅僅要對(duì)所要采訪(fǎng)的人有一定程度的預(yù)先了解,而且要對(duì)采訪(fǎng)過(guò)程中涉及的問(wèn)題要做全方位的準(zhǔn)備,不能只是單方面的提出問(wèn)題,也要對(duì)被采訪(fǎng)者回答中的隱含問(wèn)題給與反問(wèn),這樣才能增加采訪(fǎng)的廣度和深度。采訪(fǎng)要深刻而不刻薄。才可以得到最想得到的知識(shí)。在采訪(fǎng)王國(guó)水先生的時(shí)候,通過(guò)他對(duì)于青年大學(xué)生的忠告和建議,我更是深深地意識(shí)到,年輕人一定要肯吃苦,才可以有美好的未來(lái)?!按_定一個(gè)未來(lái)的目標(biāo),一定不能猶豫不決,就要堅(jiān)持地走下去,即使很苦很難,當(dāng)然也要適時(shí)的回頭看看。”面對(duì)成功人士坦誠(chéng)的忠告,我們也都受益很大。
作為一名當(dāng)代大學(xué)生,通過(guò)這次參加的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我覺(jué)得我將來(lái)一定要學(xué)好科學(xué)文化知識(shí),但是也要積極地參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),把自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來(lái),更好地為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
環(huán)保實(shí)踐心得感悟三
這個(gè)暑假,懷著一份讓自己的暑期生活變得更充實(shí)的心情,我加入了學(xué)院的暑期社會(huì)實(shí)踐,有人曾說(shuō):"在學(xué)校能學(xué)到的只是人生知識(shí)的5%,而另外的95%則完全依靠我們到社會(huì)中去實(shí)踐。"誠(chéng)然,知識(shí)儲(chǔ)備需要不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能逐步完善。身為一名醫(yī)學(xué)生,我們更應(yīng)當(dāng)將自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐中。
秉承著普及健康知識(shí),調(diào)研生活環(huán)?,F(xiàn)狀,更好地利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)服務(wù)于社會(huì)的原則,我參與的"逐‘鹿’丹東"千鄉(xiāng)萬(wàn)村社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)踏上了丹東大鹿島,開(kāi)啟了為期三天的"千鄉(xiāng)萬(wàn)村"環(huán)保科普社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在本次社會(huì)實(shí)踐中,發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,了解島民對(duì)飲食安全,為島民們普及日常生活中所必需的醫(yī)學(xué)知識(shí)、急救安全意識(shí);檢測(cè)島民的生活水質(zhì)安全狀況,關(guān)注島民用水安全;采訪(fǎng)優(yōu)秀村干部,了解大鹿島的文化發(fā)展是"逐‘鹿’丹東"小分隊(duì)這次社會(huì)實(shí)踐的三大主要活動(dòng)。
實(shí)踐過(guò)程中,我們對(duì)大鹿島周邊海洋水質(zhì)進(jìn)行測(cè)試以及對(duì)島民進(jìn)行環(huán)保意識(shí)調(diào)查,大鹿島周邊海洋水質(zhì)較好,早中晚三次檢測(cè)結(jié)果無(wú)較大差別;大鹿島島民環(huán)保意識(shí)較強(qiáng),均表示在日常生活中會(huì)注意對(duì)海洋環(huán)境的保護(hù),大鹿島隨處可見(jiàn)的印有環(huán)保標(biāo)語(yǔ)的垃圾桶,時(shí)刻提醒島民和游客,提高環(huán)保意識(shí),保護(hù)海島環(huán)境。大鹿島是島民賴(lài)以生存的地方,周?chē)Q蟾菎u民維持生計(jì)所必須依賴(lài)的環(huán)境。保護(hù)海洋環(huán)境,維護(hù)可持續(xù)發(fā)展,全體島民努力將大鹿島建成一個(gè)風(fēng)景秀麗、氣候適宜的宜居生態(tài)小島。
本隊(duì)隊(duì)員深入田間觀(guān)察農(nóng)田土壤狀況并采集土壤樣本進(jìn)行土質(zhì)分析,向島民發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,普及生活安全知識(shí)。大鹿島因其特殊的地理因素,對(duì)部分疾病的就醫(yī)并不十分便利,因此普及醫(yī)學(xué)知識(shí),預(yù)防疾病的發(fā)生是十分必要的。本隊(duì)隊(duì)員們向島民普及如何在生活中避免疾病發(fā)生等問(wèn)題的相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí),并告知游客在島上需注意飲食安全問(wèn)題,哪些食物不能一起食用,進(jìn)而避免食物中毒的發(fā)生。
采訪(fǎng)優(yōu)秀村干部,了解大鹿島文化發(fā)展。大鹿島優(yōu)秀村干部表示,鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)是大鹿島建設(shè)的重要內(nèi)容之一,鄉(xiāng)風(fēng)文明是指島民的思想、文化、道德水平的不斷提高。在鹿島,教育、文化、衛(wèi)生、體育等事業(yè)的逐步發(fā)展,不斷適應(yīng)著島民生活水平的需要和游客游覽觀(guān)光的需求,提高島民的幸福指數(shù)和游客的舒適度指數(shù),共同構(gòu)成建設(shè)可持續(xù)發(fā)展生態(tài)鹿島的美好愿景。
在此次千鄉(xiāng)萬(wàn)村環(huán)??破丈鐣?huì)實(shí)踐過(guò)程中,我隊(duì)隊(duì)員們積極引導(dǎo)游客進(jìn)行綠色消費(fèi),形成持久的環(huán)保意識(shí)形態(tài),提高了島民和游客們關(guān)于環(huán)保的自覺(jué)行動(dòng)能力,在日常生活中樹(shù)立尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然的生態(tài)文明理念,把生態(tài)文明建設(shè)融入到大鹿島建設(shè)的各個(gè)方面。
本次千鄉(xiāng)萬(wàn)村社會(huì)實(shí)踐不僅使我對(duì)基層環(huán)境有了初步了解,更切身體會(huì)到了環(huán)保在生態(tài)保護(hù)、污染治理方面有著重要意義。作為當(dāng)代大學(xué)生,我愿為環(huán)保事業(yè)盡綿薄之力,低碳環(huán)保立足點(diǎn)滴生活,讓綠色之美常駐身邊,讓鄉(xiāng)村之秀更添時(shí)代的呼喚,讓環(huán)保意識(shí)深入人心,利用自身所學(xué)為建設(shè)新農(nóng)村、共建美麗中國(guó)貢獻(xiàn)自己的力量。以行踐知進(jìn)基層,千鄉(xiāng)萬(wàn)村環(huán)??破招校覀円恢痹诼飞?。
環(huán)保實(shí)踐心得感悟四
這個(gè)暑假,我參加了社區(qū)組織的保護(hù)環(huán)境活動(dòng),這次活動(dòng)主要是針對(duì)一次性用具展開(kāi)的。
在社區(qū)里,我們經(jīng)常能看到大家拎著塑料袋,使用一次性的紙杯,在小餐館里,大多數(shù)使用的都是一次性筷子,還有快餐盒等等。因此,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)此現(xiàn)象,展開(kāi)了一次環(huán)?;顒?dòng),由小區(qū)里居民自愿報(bào)名參與。
我們將使用一次性用品對(duì)我們?nèi)说纳眢w和對(duì)社區(qū)的環(huán)境所產(chǎn)生的影響一一列舉出來(lái),然后打印出來(lái)。早上我們站在小區(qū)的不同入口,將傳單分發(fā)給居民。假如他們有時(shí)間,我們會(huì)為他們一一做解答。傍晚,我們?cè)谏鐓^(qū)的空曠處舉辦了一次活動(dòng),主要是讓大家上去講講對(duì)一次性用品的認(rèn)識(shí),最后活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)使用一次性用品的弊處進(jìn)行
總結(jié)
,并告訴大家如何從自己的身邊進(jìn)行環(huán)保,呼吁大家不要使用一次性用品,一起保護(hù)環(huán)境,保護(hù)我們的地球。雖然這一天的時(shí)間活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過(guò)這一天的實(shí)踐,使我有了些關(guān)于保護(hù)環(huán)境的
心得體會(huì)
。
這次活動(dòng)讓我深刻的體會(huì)到,當(dāng)今社會(huì)保護(hù)環(huán)境的重要性,和如今環(huán)境問(wèn)題的嚴(yán)重程度超乎我們的想象,同時(shí)也明白“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使我們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。也知道了保護(hù)環(huán)境光是口頭上說(shuō)是沒(méi)用的要靠我們的實(shí)踐行動(dòng)來(lái)證明,通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)才能更深刻的了解如今環(huán)境問(wèn)題的嚴(yán)重性。
在我們親自打掃社區(qū)街道衛(wèi)生,分發(fā)環(huán)保傳單時(shí)。發(fā)現(xiàn)雖然有些人對(duì)環(huán)保,對(duì)低碳并不陌生??墒撬麄?cè)谏钪袇s往往不知從何入手,因而并未采取什么切實(shí)的行動(dòng)。甚至有些人,在我們上前宣傳時(shí),會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的避開(kāi),一臉冷漠、事不關(guān)己高高掛起的樣子?;蛟S我們的環(huán)保意識(shí)的確有待加強(qiáng),我們并不能再停留在口頭上,而是加強(qiáng)實(shí)踐,注重樹(shù)立精神上的榜樣。
寒假社會(huì)實(shí)踐心得與體會(huì)
——海洋環(huán)保實(shí)踐心得
12級(jí)廣告1班 王燕群 3126601008
對(duì)于2014年年初的冬天,我只能說(shuō)這個(gè)冬天不太冷!因?yàn)樵谶@個(gè)冬天,我的第一次社會(huì)實(shí)踐,我為這個(gè)村做的一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn),帶來(lái)的暖情溫意逼退了這一冬季的寒冷。
可能是生活在這個(gè)村子二十多年的緣故,對(duì)這個(gè)村子的所有一切都感到理所當(dāng)然,一直都在以一種未長(zhǎng)大學(xué)生的身份和視角去漠視這個(gè)生我養(yǎng)我的環(huán)境,因此,真的很感謝學(xué)院給我們的實(shí)踐作業(yè),讓我真正地意識(shí)到自己也是這個(gè)村的一份子,應(yīng)該為這個(gè)村變得更加美好而做點(diǎn)貢獻(xiàn),在加強(qiáng)海洋環(huán)境建設(shè)的同時(shí)也要加強(qiáng)公民的環(huán)保思想建設(shè),讓每個(gè)村民都有一種屬于珩海村的歸屬感。
我的家鄉(xiāng)是珩海村,福建省泉州市的一個(gè)小小的自然村。顧名思義,出生在海邊,在海邊長(zhǎng)大,以海為生。然而,大多數(shù)村民在索取了海給予他們的財(cái)富的同時(shí)卻忘記回報(bào),于是,在海面上總能看到漂浮的塑料罐和包裝紙。針對(duì)這個(gè)情況的日益嚴(yán)重,村長(zhǎng)也采取了措施,建立了一個(gè)環(huán)保小隊(duì),當(dāng)然是有付工資的小隊(duì),去處理這些經(jīng)濟(jì)學(xué)上叫做有害物品的垃圾。我大半個(gè)寒假的下午都是和這群有愛(ài)的環(huán)保小隊(duì)一起的,完成了我的第一次寒假社會(huì)實(shí)踐。
本次社會(huì)實(shí)踐從2014年1月12日開(kāi)始,至2014年1月27日全部結(jié)束,全程共持續(xù)十五天。實(shí)踐期間,我主要是和環(huán)保小隊(duì)的大叔大嬸們一起清理海岸線(xiàn)的垃圾以及海中的漂浮垃圾。當(dāng)然,我也發(fā)揮了我廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)的特長(zhǎng)設(shè)計(jì)并制作了一些簡(jiǎn)單的海報(bào),并與村委會(huì)協(xié)商,取得同意后在貼在村里的公布欄里面。同時(shí),也和村長(zhǎng)商量,在海邊和村里面立一些提醒環(huán)保的牌子和橫幅等等?;顒?dòng)過(guò)后,我及時(shí)與村委會(huì)方面進(jìn)行溝通與交流,反饋實(shí)踐成果,交換活動(dòng)心得。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐,我對(duì)于海洋環(huán)境保護(hù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
其次,海洋的環(huán)境保護(hù)問(wèn)題其實(shí)就在你我的身邊,你隨意在海邊扔掉的一個(gè)食品包裝袋都可能成為海洋風(fēng)景中的一個(gè)煞風(fēng)景的墨點(diǎn),你隨手撿起一個(gè)易拉罐,就為這美妙的風(fēng)景多添了增色的一筆。問(wèn)題總是一點(diǎn)一點(diǎn)不經(jīng)意累積而成的,解決問(wèn)題也要很長(zhǎng)的時(shí)間,也有可能造成難以彌補(bǔ)的損失。因此,請(qǐng)保護(hù)你身邊的每一寸還沒(méi)被污染的凈土,可能它下一秒也會(huì)不見(jiàn)。
最后,海洋環(huán)境保護(hù),甚至是整個(gè)大的環(huán)境保護(hù)并不是停留在嘴巴上的泛泛而談,而是需要每個(gè)人真正付諸行動(dòng)的一項(xiàng)偉大工程,每個(gè)人都可以是這個(gè)工程的建設(shè)者。環(huán)保并不需要你有多么強(qiáng)壯的身體,多么淵博的學(xué)問(wèn),只需要你有一顆熱愛(ài)環(huán)保的心。如果你才高八斗,學(xué)富五車(chē),卻對(duì)環(huán)境保護(hù)只是紙上談兵,不留一滴汗水,那也是于事無(wú)補(bǔ)。思想加行動(dòng)才是上上之策,思想驅(qū)使行動(dòng),行動(dòng)帶動(dòng)思想,如果才能真正切實(shí)到每個(gè)問(wèn)題的點(diǎn)上去,才能更好的解決問(wèn)題。
總之,在這一次社會(huì)實(shí)踐中,我獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和思想覺(jué)悟,以及對(duì)一個(gè)家鄉(xiāng)的歸依感和責(zé)任感。每個(gè)人都需要感恩,感謝大自然,感謝身邊的每一個(gè)人。在索取物質(zhì),索取財(cái)富的同時(shí),也要感恩,也要回報(bào),也要愛(ài)它。希望大學(xué),乃至社會(huì),能夠多有一些這樣有意義的社會(huì)實(shí)踐,即使它很小,但是也能像石子一樣泛起水面的波瀾。
超市實(shí)踐心得感悟模版
大學(xué)生實(shí)踐心得感悟
中學(xué)生實(shí)踐心得感悟范文
公司心得感悟勤奮實(shí)踐模版
中學(xué)生實(shí)踐工作心得感悟
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇十四
實(shí)踐
心得體會(huì)
感悟 5 5 篇 般實(shí)踐伴隨著個(gè)體生命的起止而起止,伴隨著時(shí)局個(gè)體意識(shí)的變化而變化。依據(jù)相對(duì)的表現(xiàn),或隱或顯,或爆或燃,或強(qiáng)化或弱化,或有序或無(wú)序,或持續(xù)或中斷,錯(cuò)綜復(fù)雜?;谙鄬?duì)的考量,生理實(shí)踐和心理實(shí)踐,個(gè)體實(shí)踐和團(tuán)體實(shí)踐。下面是本人帶來(lái)的有關(guān)實(shí)踐心得體會(huì)感悟,希望大家喜歡 ?#實(shí)踐心得體會(huì)感悟 1# ?人們都說(shuō):勞動(dòng)最光榮。這一天,我去居委會(huì)勞動(dòng)了一天當(dāng)我在切身體驗(yàn)勞動(dòng)時(shí),我才更進(jìn)一步地融會(huì)了這句話(huà)的精髓。勞動(dòng)確實(shí)很辛苦,但卻是苦中帶甜的。勞動(dòng)的感受,在勞累時(shí)大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中所能觸摸到的,這種感受是作為一名勞動(dòng)者內(nèi)心深處的,最平凡而又殊于一般的感受。
?這一天,我去居委會(huì)干了一個(gè)上午的活兒,居委會(huì)的負(fù)責(zé)人讓我去小區(qū)里面刮小廣告。我高興的應(yīng)承了下來(lái),心想,弄小廣告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心滿(mǎn)滿(mǎn)的拿著負(fù)責(zé)人給我的鏟子和水桶就走了,誰(shuí)明白事實(shí)和想象是有差距的,并且差距還不小。
?我先找到一個(gè)貼在地上的小廣告,貌似真的很難弄,拿鏟子刮了半天也沒(méi)有太大的結(jié)果,本想放棄,然后去干點(diǎn)別的事情,可是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲?,還沒(méi)有什么事情能夠難倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時(shí)候的情景了,被水沖過(guò)的地面上的小廣告,很容易就掉了,所以我想到了,將小廣告上頭弄上水,等了 2,3 分鐘,果然,很有效果,拿手輕輕一撕,小廣告就掉了??吹阶晕蚁氲降姆椒ㄈ〉昧顺晒?,當(dāng)時(shí)心里挺興奮的,于是更加滿(mǎn)懷信心,去勞動(dòng)了!呃經(jīng)過(guò)一番努力之后,被我清除過(guò)的地方確實(shí)看著干凈,整潔多了。
件事的時(shí)候,無(wú)論是會(huì)還是不會(huì),你都要有勇氣應(yīng)對(duì)它,嘗試一下。做了,你是困難的領(lǐng)導(dǎo);不做,你是困難的俘虜;而我在實(shí)踐中收獲了許多,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。所以,我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中更加努力,不斷地充實(shí)、完善自我!?#實(shí)踐心得體會(huì)感悟 2# ?春陽(yáng)之下,盎然生機(jī),年輕的莘莘學(xué)子吐露絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì),我們定能為自己書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)意的答卷?? ?通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
?這個(gè)假期我報(bào)名參加了學(xué)習(xí)安排的寒假帶薪頂崗實(shí)習(xí),過(guò)得十分充實(shí)。在此次假期實(shí)習(xí)中,我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我”為宗旨,接觸了社會(huì),了解了社會(huì)。以下是我此次實(shí)習(xí)中的些許心得體會(huì)。
?一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。這段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)了很多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)娶耐心、虛心地接受。
?二.在社會(huì)中要有自信。自信不是狂妄的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系,重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)是積累出來(lái)的,有自信才能使你更有活力更有精神。
?三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。” ?四.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍,增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為我們認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)!?#實(shí)踐心得體會(huì)感悟 3# ?在這個(gè)火熱的七月,我們暫別象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會(huì),了解社會(huì),深入社會(huì)。
?暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直是我校中學(xué)生投身社會(huì)、體驗(yàn)生活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。
?暑假假一放,我便來(lái)到重慶市江北區(qū)魚(yú)嘴鎮(zhèn)文化站辦公室開(kāi)始了一種全新的生活社會(huì)實(shí)踐。我的實(shí)踐時(shí)間從 7 月 17 日到 8 月 12 日。作為一名中學(xué)生,就快要步入社會(huì)的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)踐,在這之前我是一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)踐,但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族:早上 8:30 上班一直到下午 5:00 下班,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。此次實(shí)踐,主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是打印處理文件、日常電話(huà)接聽(tīng)、客戶(hù)接待工作,以及給各種雜活。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員。
?在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力。這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助,讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
?第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的 有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識(shí)。近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
?社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
?#實(shí)踐心得體會(huì)感悟 4# ?人們都說(shuō):勞動(dòng)最光榮。這一天,我去居委會(huì)勞動(dòng)了一天當(dāng)我在切身體驗(yàn)勞動(dòng)時(shí),我才更進(jìn)一步地融會(huì)了這句話(huà)的精髓。勞動(dòng)確實(shí)很辛苦,但卻是苦中帶甜的。勞動(dòng)的感受,在勞累時(shí)大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中所能觸摸到的,這種感受是作為一名勞動(dòng)者內(nèi)心深處的,最平凡而又殊于一般的感受。
?這一天,(至于是哪天,你自己寫(xiě)好了)我去居委會(huì)干了一個(gè)上午的活兒,居委會(huì)的負(fù)責(zé)人讓我去小區(qū)里面刮小廣告。我高興的應(yīng)承了下來(lái),心想,弄小廣告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心滿(mǎn)滿(mǎn)的拿著負(fù)責(zé)人給我的鏟子和水桶就走了,誰(shuí)知道事實(shí)和想象是有差距的,而且差距還不小。
?我先找到一個(gè)貼在地上的小廣告,貌似真的很難弄,拿鏟子刮了半天也沒(méi)有太大的結(jié)果,本想放棄,然后去干點(diǎn)別的事情,但是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲剑€沒(méi)有什么事情能夠難倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時(shí)候的情景了,被水沖過(guò)的地面上的小廣告,很容易就掉了,所以我想到了,將小廣告上面弄上水,等了 2,3 分鐘,果然,很有效果,拿手輕輕一撕,小廣告就掉了??吹阶约合氲降姆椒ㄈ〉昧顺晒?dāng)時(shí)心里挺興奮的,于是更加滿(mǎn)懷信心,去勞動(dòng)了!呃經(jīng)過(guò)一番努力之后,被我清除過(guò)的地方確實(shí)看著干凈,整潔多了。
困難的領(lǐng)導(dǎo);不做,你是困難的俘虜;而我在實(shí)踐中收獲了許多,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。所以,我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中更加努力,不斷地充實(shí)、完善自己!?#實(shí)踐心得體會(huì)感悟 5# ?時(shí)間飛逝,在大學(xué)的第一個(gè)假期很快就結(jié)束了,可是我還是沉醉在自我寒假社會(huì)實(shí)踐的收獲中。作為一名大學(xué)生,有著重大的歷史職責(zé)和使命,而要承擔(dān)起這一切,跟上時(shí)代的步伐,必須讓我們的每一天都無(wú)緣無(wú)悔。我不想虛度我的人生。所以在大學(xué)的第一個(gè)假期,我有了一個(gè)充實(shí)的、難忘的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。我度過(guò)了一段被人稱(chēng)為“教師”的難忘的,陽(yáng)光的日子。我在一家教育機(jī)構(gòu)課外輔導(dǎo)部做兼職教師,在這次實(shí)踐中,我感受到了不一樣的東西,是我之前沒(méi)有接觸到的東西,這對(duì)我來(lái)說(shuō),是一項(xiàng)很難得到更好的發(fā)揮的前提。在不斷的發(fā)展中,我有了更多的提高,我明白自我需要更多的提高,此刻的我已經(jīng)很好的適應(yīng)了學(xué)校生活,可是社會(huì)生活還是不行,我需要繼續(xù)不斷的努力。在實(shí)踐中使自我不斷地提高。大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展,加強(qiáng)和改善青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實(shí)踐本事和社會(huì)交往本事的重要途徑。所以我覺(jué)得在假期得到這樣的鍛煉對(duì)自我盡快的適應(yīng)社會(huì)生活有很大的作用,這樣的經(jīng)歷也會(huì)成為自我的一筆寶貴財(cái)富。
?這次假期我為什么選擇做家教作為自我實(shí)踐的資料,原因有兩點(diǎn),首先我爸是一家課外輔導(dǎo)的負(fù)責(zé)人這樣就給我供給了一個(gè)很好的平臺(tái),還有一個(gè)原因就是因?yàn)樽晕乙粋€(gè)小小的夢(mèng)想。記得小時(shí)候就有一個(gè)夢(mèng)想,期望長(zhǎng)大后能成為一名光榮的人民教師??墒侵蠼?jīng)歷了人生的種種,我成為了一名工程管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生??蓛簳r(shí)的那個(gè)夢(mèng)想?yún)s一向都沒(méi)有消逝。教師那高大的形象和偉岸的身軀,“好大一棵樹(shù)”的優(yōu)美旋律卻依然在我腦海中縈繞,在身邊回響。于是就有了這樣一個(gè)“一石三鳥(niǎo)”的經(jīng)歷。能夠?qū)崿F(xiàn)我的兒時(shí)夢(mèng)想;能多一種不一樣的人生經(jīng)歷;能夠靠自我的雙手完成學(xué)業(yè)。之后我發(fā)現(xiàn)不僅僅讓我學(xué)會(huì)了這幾種東西。而使自我更加清楚的了解了自身的本事和學(xué)到了許多課堂以外學(xué)不到的東西。
唯一的感受就是做一名教師真的很不容易呀。一回生,二回熟,就這樣我便做起了我的“教師”了。可能是第一次給學(xué)生做家教吧,我格外認(rèn)真,每次講課的前一天晚上,我都很努力的備課,生怕講錯(cuò)了那一道題??墒沁@樣事情還是發(fā)生了,有一次我講錯(cuò)了一道題,當(dāng)時(shí)要是有一個(gè)地縫,我恨不得鉆進(jìn)去。就這樣我每一天早上起得很早睡的也比較晚,很辛苦,很累,可是卻很充實(shí),算是順利的完成了我的當(dāng)教師任務(wù)。學(xué)生家長(zhǎng)也對(duì)我很認(rèn)可,我?guī)У膶W(xué)生也對(duì)我很尊敬,我們也成為了好朋友。異常是他們管我叫“仲教師”的時(shí)候,我的感覺(jué)就好像是飄向了天,很自豪,很光榮。那時(shí)我才真正的明白人們?yōu)槭裁凑f(shuō)教師是太陽(yáng)低下最高尚的職業(yè)。
?這次實(shí)踐我學(xué)到的不僅僅是生活的艱辛和為人處事的態(tài)度,還有教育問(wèn)題上的一些經(jīng)驗(yàn)和原則。而這些,必將成為我人生經(jīng)歷中的 ?一筆寶貴財(cái)富。我也期望在今后的學(xué)習(xí)和工作中,把學(xué)到的這些真正的做到學(xué)以致用。此刻我把這些感悟記錄下來(lái),勉勵(lì)自我,?也跟大家共同分享。
他們成績(jī)時(shí)的自豪感和成就感。一向記得最初輔導(dǎo) ?班負(fù)責(zé)人的話(huà):必須要用心。僅有這樣,才能獲得家長(zhǎng)和學(xué)生的信任,僅有這樣,我們的事業(yè)才會(huì)長(zhǎng)久和發(fā)展。當(dāng)然,不僅僅是做教育需要用心,從事任何行業(yè),都需要我們用心去做好每一件小事,僅有做好了每一件小事,才能成就大事。俗話(huà)說(shuō),細(xì)節(jié)決定成敗。僅有真正的用心注意好細(xì)節(jié),才能將事情做好。所以說(shuō)“走心”,這不僅僅是演員們演戲時(shí)的要求,也是平時(shí)的工作、學(xué)習(xí)和生活中,想要做好每一件事情的一個(gè)前提和必要條件??鬃诱f(shuō)“有教無(wú)類(lèi),確實(shí)一個(gè)班里總會(huì)有幾個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)差點(diǎn)的,幾個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的。當(dāng)然,自我的親身體會(huì)也證明,教師喜歡學(xué)習(xí)好、懂事的孩子是有道理的。但這并不能成為我們放棄其他孩子的理由??吹匠煽?jī)好的孩子取得好成績(jī),我們當(dāng)然會(huì)高興;但當(dāng)你看到經(jīng)過(guò)自我的努力,那些成績(jī)差的小孩成績(jī)有了提高時(shí),心里更多的確實(shí)驕傲和自我的滿(mǎn)足。我們都以往經(jīng)歷過(guò),所以明白小孩子會(huì)喜歡怎樣樣的教師,會(huì)厭惡怎樣樣的教師。也明白他們更容易理解哪種教育方式。所以這是我們的一個(gè)優(yōu)勢(shì),也是我們應(yīng)當(dāng)好利用和開(kāi)發(fā)的資源。時(shí)間雖然不常,但學(xué)到的東西,卻不僅僅局限于教育上。相信這些人生的經(jīng)歷會(huì)讓我在以后步入社會(huì)的道路上,給我以啟迪和警醒。
說(shuō)教似的東西,我不會(huì)有這么深的體會(huì)和感悟。也不會(huì)明白父母的辛苦和不易。所以我倡議大家利用課余時(shí)間尤其是大學(xué)生出去做份兼職,一來(lái)體會(huì)一下生活的艱辛,二來(lái)自我賺取一點(diǎn)零花錢(qián),再者還能夠積累一 ?些工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)到一些課本上我們學(xué)不到的東西。僅有真正體驗(yàn)了其中的滋味,才能給一個(gè)人的心靈最大的觸動(dòng)。半個(gè)月的講課,早睡早起的生活,既鍛煉了我的意志,又讓我明白了什么是職責(zé),什么是擔(dān)當(dāng)。所以從此以后,節(jié)儉不應(yīng)當(dāng)僅僅停留在口頭上,更應(yīng)當(dāng)實(shí)踐在平時(shí)的生活中。繼承先輩們的優(yōu)良傳統(tǒng),既是對(duì)先輩的最好緬懷,也是我們以后能夠留給后輩們的寶貴財(cái)富。
?三:搞好人際關(guān)系 ?人際交往是伴隨我們一生的一門(mén)課程,如何與人相處,如何與不一樣的人相處這是我們一生都值得研究和探討的課題。在輔導(dǎo)中心,我們要跟不一樣年齡的小朋友和大朋友相處,還要跟其他閱歷、背景不一樣的教師相處,還要跟學(xué)生的家長(zhǎng)做好及時(shí)的溝通,當(dāng)然跟管理者也需要及時(shí)的交流和討論教學(xué)中的困難和問(wèn)題。所以,這張復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)中,如何與不一樣的人相處,如何搞好人際關(guān)系成為了一門(mén)學(xué)問(wèn)很大的課程。首先,在與學(xué)生的相處中,因人而異成為了首要原則。有的孩子內(nèi)向,有的孩子外向,有的調(diào)皮,有的內(nèi)斂。針對(duì)不一樣個(gè)性的孩子,因人而異尤為重要。作為一個(gè)大哥哥一樣的教師,不要擺出一副高高在上的樣貌,拒人于千里之外,那樣誰(shuí)都不會(huì)喜歡你。相反,親和力才是一個(gè)教師受歡迎的法寶。其次,在與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通和交流中,則要以足夠的耐心和職責(zé)心讓他們放心。家長(zhǎng)把孩子交給教師,那是對(duì)你的信任。同樣的,你必須要做到讓家長(zhǎng)放心。針對(duì)孩子平時(shí)學(xué)習(xí)中的問(wèn)題,必須要及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)溝通。當(dāng)然,這種溝通并不是告狀,只是為了更好的促進(jìn)孩子的成長(zhǎng)。僅有教師和家長(zhǎng)的共同努力,共同配合,才能使孩子更加健康歡樂(lè)全面的成長(zhǎng)。再次,是與管理者之間的交流。作為輔導(dǎo)中心的教師,首先要服從管理,聽(tīng)從安排。
?當(dāng)然這并不是說(shuō)你不能夠有自我的意見(jiàn)和提議。適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),你也能夠發(fā)表自我的提議。并且必須要做好溝通。對(duì)于平時(shí)教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,必須要及時(shí)的與管理者溝通,僅有這樣,才有可能在事情變?cè)愀庵埃鉀Q掉那些能夠避免的麻煩。而與其他教師之間的相處,即與同事之間的相處,也是十分重要的一點(diǎn)。和諧的人際關(guān)系會(huì)讓你的工作更加簡(jiǎn)便、更加簡(jiǎn)單。俗話(huà)說(shuō),三人行,必有我?guī)煛?BR> 在平時(shí)的交往中,要真正做到則其善者而從之。善于看到別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,善于學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,這是一個(gè)人不斷成長(zhǎng)和成熟的標(biāo)志。在輔導(dǎo)中心的一個(gè)十分受歡迎的教師身上我也學(xué)到了很多。比如,上課時(shí),給其他教師倒杯水,教孩子們懂得感恩教師的付出,當(dāng)然還有一些小方法和小竅門(mén),雖然很小,卻很受用。人與人之間的相處是一件很奇妙的事情,雖然我們不可能做到讓人人都喜歡自我,但起碼掌握必須的人際交往技巧,對(duì)于改善人際關(guān)系,構(gòu)建和諧人際交流網(wǎng)絡(luò)還是十分有必要的。良好的人際關(guān)系使我們的一筆財(cái)富,不論是在大學(xué),還是以后步入社會(huì),這都是我們?nèi)松胁豢苫蛉钡囊徽n。掌握必須的技巧,學(xué)會(huì)必須的方法,則能夠讓我們的人際關(guān)系更加和諧,從而使我們的社會(huì)更加和諧。
?四:管理有方法 ?在大學(xué)自我是學(xué)工程管理專(zhuān)業(yè)的,所以在這次實(shí)踐中得到的管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)自我專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)有很大的作用。經(jīng)過(guò)這次當(dāng)教師的經(jīng)歷,我認(rèn)為作為一個(gè)管理者,方法尤為重要。對(duì)學(xué)生的管理,你既不能像在學(xué)校那么嚴(yán)厲,又不能太過(guò)懶散。所以把握好一個(gè)度,顯得尤為重要。但需要明確的是必須要有明確的管理方案和要求,否則將難以控制其局面。所以,管理有方法,合作更和諧。
?五:自立方能自強(qiáng) ?作為當(dāng)代青年和大學(xué)生,當(dāng)然還是 90 后,如何成長(zhǎng)如何成才我認(rèn)為第一步必須要學(xué)會(huì)自立。寄生蟲(chóng)一樣的生活環(huán)境很難培養(yǎng)出真正優(yōu)秀的人才。而一味靠父母也不是我們的風(fēng)格。離開(kāi)父母的羽翼,自我敢于應(yīng)對(duì)生活的風(fēng)雨和挑戰(zhàn),這才是你真正步入社會(huì)所需要學(xué)會(huì)的第一步。一個(gè)人僅有真正的自立,能吃的了苦,方能成就自我。一個(gè)人如果連自我都照顧不好,何談抱負(fù)和夢(mèng)想呢自立、自信、自強(qiáng)是我們青年人的寶貴財(cái)富。所以即使家庭再優(yōu)越,父母再有錢(qián),如果你自身不夠優(yōu)秀,你也不是一個(gè)成功的人,不是一個(gè)會(huì)受人敬仰的人。
?在這十幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事僅有親身的體驗(yàn)過(guò),才會(huì)有真實(shí)的感受,才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的,深刻的認(rèn)識(shí);還有一點(diǎn)就是,世上無(wú)易事,均須用心去做。這些收獲和體會(huì)將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,對(duì)以后的工作產(chǎn)生進(jìn)取的影響。
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實(shí)踐心得體會(huì)
實(shí)踐心得體會(huì)
實(shí)踐心得體會(huì)
關(guān)于實(shí)踐感悟作文合集八篇
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇十五
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),無(wú)論是學(xué)習(xí)知識(shí)還是掌握技能,都需要通過(guò)實(shí)踐來(lái)鞏固和實(shí)現(xiàn)。在實(shí)踐的過(guò)程中,我不僅汲取了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),更體會(huì)到了深刻的感悟和心得。在不斷的實(shí)踐中,我認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要性,懂得了實(shí)踐的真正意義,并從中汲取了豐富的人生經(jīng)驗(yàn)。
首先,實(shí)踐是理論的檢驗(yàn)。只有將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中才能發(fā)揮出真正的作用。記得在高中時(shí),我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于力的知識(shí),如牛頓三大定律和等離子體力學(xué)。然而,我們真正理解這些知識(shí)的意義是在物理實(shí)驗(yàn)室中。通過(guò)親手操作和觀(guān)察,我們才意識(shí)到在真實(shí)世界中,力能改變物體的狀態(tài),而等離子體也具有獨(dú)特的電磁性質(zhì)。實(shí)踐讓我們發(fā)現(xiàn)了理論的美妙和應(yīng)用的力量,也讓我們對(duì)知識(shí)的抽象概念有了更加深入的理解。
其次,實(shí)踐是經(jīng)驗(yàn)的積累。只有通過(guò)實(shí)踐,我們才能積累到寶貴的經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的能力。我曾經(jīng)在一家科技公司實(shí)習(xí)過(guò),那是我第一次接觸職業(yè)實(shí)踐。剛開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)工作流程和業(yè)務(wù)需求都不太了解。但是通過(guò)與同事的交流和實(shí)際操作,我逐漸掌握了自己的崗位職責(zé)和工作方式,并獲得了一定的成就感。實(shí)踐讓我明白,知識(shí)只有在實(shí)際運(yùn)用中才能轉(zhuǎn)化為技能,而經(jīng)驗(yàn)只有通過(guò)實(shí)踐才能真正增長(zhǎng)。
此外,實(shí)踐是思維的拓展。在實(shí)踐中,我們往往需要面對(duì)各種問(wèn)題和挑戰(zhàn),需要運(yùn)用自己的思維來(lái)解決。我曾經(jīng)參加過(guò)一次社區(qū)志愿者活動(dòng),在與老人交流中,我發(fā)現(xiàn)有些老人生活較為孤獨(dú),缺乏陪伴和關(guān)懷。于是,我與志愿者團(tuán)隊(duì)一起組織了一次社區(qū)活動(dòng),邀請(qǐng)老人們參加,欣賞音樂(lè)會(huì)和展覽。通過(guò)這次實(shí)踐,我不僅鍛煉了解決問(wèn)題的能力,也感受到了幫助他人的快樂(lè)和成就感,拓展了自己的思維和視野。
再次,實(shí)踐是勇氣的培養(yǎng)。在實(shí)踐過(guò)程中,我們會(huì)面臨很多不確定和困難,需要有勇氣去面對(duì)。我曾經(jīng)參加過(guò)一次英文演講比賽,由于我的英文水平不夠,我一度感到彷徨和不安。然而,我并沒(méi)有退縮,而是通過(guò)堅(jiān)持不懈的練習(xí)和參賽經(jīng)驗(yàn)的積累,最終成功的發(fā)表了自己的演講稿。實(shí)踐讓我明白,勇氣和毅力是成功的關(guān)鍵,只有敢于面對(duì)困難,并通過(guò)實(shí)踐來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),才能邁向成功的道路。
最后,實(shí)踐是人生的反思。通過(guò)實(shí)踐,我們可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、反思錯(cuò)誤,并在以后的實(shí)踐中不斷完善自己。我曾在大學(xué)期間組織過(guò)一場(chǎng)社團(tuán)活動(dòng),但由于事前準(zhǔn)備不足和團(tuán)隊(duì)協(xié)作不暢,活動(dòng)效果并不理想。在反思中,我意識(shí)到了自己的不足和偏差,以及對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性和必要性。因此,在之后的實(shí)踐中,我不斷地學(xué)習(xí)調(diào)整自己的態(tài)度和方法,并逐漸獲得了團(tuán)隊(duì)合作和活動(dòng)組織的經(jīng)驗(yàn)。
總之,實(shí)踐是一種重要的學(xué)習(xí)方式,通過(guò)實(shí)踐,我們可以檢驗(yàn)理論、積累經(jīng)驗(yàn)、拓展思維、培養(yǎng)勇氣和反思人生。實(shí)踐的過(guò)程中,經(jīng)歷了汗水和淚水,但也獲得了成長(zhǎng)和收獲。通過(guò)實(shí)踐的心得和體會(huì),我更加堅(jiān)信實(shí)踐的重要性,也更加珍惜自己的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力,不斷實(shí)踐,并從中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇十六
一學(xué)期來(lái),我和孩子們?cè)诰C合實(shí)踐活動(dòng)課這片快樂(lè)的綠洲上一起研究,共同感受、共同分享、共同成長(zhǎng)著,下面也讓我進(jìn)行一番回顧和總結(jié):
一、活動(dòng)情況
(一)七年級(jí)開(kāi)展了以“童年歲月”為主題的綜合實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)采訪(fǎng)、調(diào)查、對(duì)比、制作“童年歲月卡”、成果匯報(bào)等活動(dòng),讓學(xué)生們了解到自己的童年是多么的幸福,而這份幸福是父母等人用血汗換來(lái)的。從而學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)珍惜。
(二)母親節(jié)那天,為培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)感恩,樹(shù)立遠(yuǎn)大理想,勤奮學(xué)習(xí),我校以母親節(jié)為契機(jī),開(kāi)展了以“母愛(ài)無(wú)疆——感恩父母”為主題的全校型綜合實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)走進(jìn)父母、主題征文、致母親一封信、我為母親做件事、主題匯報(bào)演出等五個(gè)階段的活動(dòng)。不但培養(yǎng)了學(xué)生愛(ài)父母、愛(ài)祖國(guó)的情感,使學(xué)生學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)付出,還讓學(xué)生收集、利用信息能力、規(guī)劃意識(shí)、動(dòng)手動(dòng)腦能力、創(chuàng)新精神等都得到了一定的提高。更使學(xué)生認(rèn)識(shí)到綜合實(shí)踐活動(dòng)課是一門(mén)讓他們通過(guò)自主實(shí)踐獲得知識(shí)的學(xué)科,是一個(gè)可以讓他們自由發(fā)揚(yáng)個(gè)性,展示才華、鍛煉能力的舞臺(tái),他們已由衷地愛(ài)上了綜合實(shí)踐活動(dòng)課,一說(shuō)到要上綜合實(shí)踐課,大家都樂(lè)了,這些都讓我感到欣慰。
二、點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)
在專(zhuān)家們的多次專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)和自己的教學(xué)實(shí)踐中,我不斷地成長(zhǎng)著,下面是我這學(xué)期來(lái)認(rèn)為比較有成效的幾點(diǎn)做法:
1、以前在寫(xiě)活動(dòng)方案時(shí)我只寫(xiě)出活動(dòng)總目標(biāo),沒(méi)有再細(xì)化到每節(jié)課的目標(biāo),這樣導(dǎo)致老師上課時(shí)目標(biāo)不夠明確,上課內(nèi)容較零散,沒(méi)有突破重難點(diǎn)。
發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后,這學(xué)期每節(jié)課上課前我都在總方案的基礎(chǔ)上進(jìn)一步進(jìn)行更具體的備課,對(duì)每節(jié)課的活動(dòng)目標(biāo)、學(xué)生主要活動(dòng)、教師指導(dǎo)要點(diǎn)等方面進(jìn)行認(rèn)真的考慮,并書(shū)寫(xiě)在筆記本上,也因?yàn)槲疫@樣做所以覺(jué)得現(xiàn)在每節(jié)課上起來(lái)更順手了,課堂教學(xué)效果更好了,學(xué)生也能在每節(jié)課都能有所獲。
2、以前我常常有個(gè)困惑就是如何知道學(xué)生在課外的活動(dòng)情況,這學(xué)期來(lái)我認(rèn)真地指導(dǎo)孩子們寫(xiě)好“活動(dòng)記錄”“信息卡“考察記錄”等,在上課前我都先把孩子們的這些作業(yè)收上來(lái)批改,從作業(yè)中我們就可以較好地了解孩子們的活動(dòng)情況,那么就有利于我們?cè)谏险n時(shí)有針對(duì)性地進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、指導(dǎo)。
回顧這一學(xué)期來(lái)的綜合實(shí)踐活動(dòng)課教學(xué),有喜有憂(yōu),是忙碌而又充實(shí)的,今后,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,繼續(xù)努力做好以下方面:
1、加強(qiáng)理論引領(lǐng),向?qū)<艺?qǐng)教,向身邊的優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),大膽創(chuàng)新和實(shí)踐,多反思和總結(jié),積極參與各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)和競(jìng)賽活動(dòng),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和科研能力,讓學(xué)生愛(ài)上綜合實(shí)踐活動(dòng)課。
2、以身作則,組織和帶動(dòng)其他綜合實(shí)踐活動(dòng)老師積極參與課題研究,進(jìn)一步完善綜合實(shí)踐活動(dòng)評(píng)價(jià)機(jī)制,探索一條螺旋上升的本土化的綜合實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施之路,更好地實(shí)現(xiàn)課程資源共享,促進(jìn)綜合實(shí)踐活動(dòng)的常態(tài)化、有效開(kāi)展。
實(shí)踐心得感悟1000字精選篇5
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇十七
今年暑假,我在一家快遞公司找到兼職工作,負(fù)責(zé)派送快件。因?yàn)榭爝^(guò)年了,快件比往常多,我的到來(lái)幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人,一方面鍛煉了自己,并且還拿到了一點(diǎn)報(bào)酬,所以這次的兼職工作是比較圓滿(mǎn)而有益的。
首先介紹一下這家快遞公司,公司的名字叫圓通快遞公司,總公司在上海,是2002年創(chuàng)建的,經(jīng)過(guò)公司每一位成員的努力,五年時(shí)間里圓通公司就發(fā)展成為國(guó)內(nèi)一流的快遞公司。公司的運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)遍布全中國(guó),相比郵局,快遞公司的優(yōu)點(diǎn)在于送件價(jià)格便宜,速度快。
快遞公司總的工作流程如下:
首先由業(yè)務(wù)員上門(mén)收取將要寄出的快件和費(fèi)用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地將快件分類(lèi),運(yùn)往機(jī)場(chǎng)以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快遞員送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務(wù)員派送,例如武漢分三鎮(zhèn),漢陽(yáng)、漢口、武昌就都開(kāi)有圓通的分公司。離快件派送地點(diǎn)近的分公司收到快件后,再分發(fā)給業(yè)務(wù)員,送件上門(mén),每一個(gè)業(yè)務(wù)員都有自己派送的范圍,所以快遞公司由上至下的管理井井有條,效率十分之快。
再來(lái)介紹業(yè)務(wù)員的工作,一般的業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)取件和送件,而我因?yàn)槌醯焦荆瑢?duì)于取件的費(fèi)用不太熟悉,并且還涉及到業(yè)務(wù)員有他的固定客戶(hù)這一問(wèn)題,所以我只需要送件。取件和送件都是上門(mén)服務(wù)的,每個(gè)快遞員一般都隨身帶個(gè)便攜秤,普通文件或信件的費(fèi)用以照目的地距離而定,這都靠業(yè)務(wù)員對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度來(lái)把握,比如客戶(hù)要送一份文件到鐵嶺,業(yè)務(wù)員馬上就要靠經(jīng)驗(yàn)推斷運(yùn)送到鐵嶺需要多少郵寄費(fèi),如果碰到的是有一定重量的快件,這里就要靠業(yè)務(wù)員攜帶的小秤了,結(jié)合派送目的地的距離和快件重量來(lái)定收取的費(fèi)用。
僅僅是送件,工作相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)難度小一點(diǎn),我需要把快件送到收件人手上,或者經(jīng)由別人轉(zhuǎn)交,然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字,并把回執(zhí)帶回公司,做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開(kāi)始做時(shí)也是困難重重的。我負(fù)責(zé)派送的范圍是漢陽(yáng)區(qū)漢陽(yáng)大道其中的一小截,從地圖上看,這一小截也不過(guò)彈丸中的彈丸那么小的地界,而且我家住在漢陽(yáng),平時(shí)上學(xué)坐車(chē)總會(huì)路經(jīng)這一段,本以為對(duì)這一段地方比較了解,誰(shuí)知在工作的第一天我的樂(lè)觀(guān)態(tài)度就被冷峻的事實(shí)駁回。
漢陽(yáng)大道上縱橫交錯(cuò)了許多大大小小的街道,有一些我之前都去過(guò)或者聽(tīng)說(shuō)過(guò),還有一些地方,我連名字都覺(jué)得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開(kāi)了,在作業(yè)本上的題目做不出來(lái),還可以根據(jù)已經(jīng)具備的知識(shí)給推算出來(lái),可是送快遞碰到不知道的地方,還真是毫無(wú)頭緒。不過(guò)在那些老快遞員們的幫助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多門(mén)道。比如漢陽(yáng)大道是東西坐落的,而那些門(mén)牌號(hào)碼的分布也有學(xué)問(wèn),至東向西門(mén)牌號(hào)碼逐漸增大,漢陽(yáng)大道以北的號(hào)碼是雙號(hào),以南的號(hào)碼是單號(hào),了解了這些基本常識(shí)對(duì)于送件是很有幫助的。還有一些經(jīng)驗(yàn)卻是在碰壁之后才能長(zhǎng)到腦袋里,比如漢陽(yáng)大道以北的房屋建筑沒(méi)有南邊多,這樣就造成了門(mén)牌號(hào)遍布的不均勻,比如有一次件的目的地是漢陽(yáng)大道南邊607號(hào),當(dāng)時(shí)我已經(jīng)找到了漢陽(yáng)大道馬路北邊的608號(hào),按常理,607號(hào)是應(yīng)該在馬路正對(duì)面的,誰(shuí)知我到馬路對(duì)面去后發(fā)現(xiàn)大道以南對(duì)應(yīng)608號(hào)的號(hào)碼已經(jīng)是623號(hào)了,這樣我只好往東走半站路才找到了607號(hào)。
這都是一些最基本的送件常識(shí),那些走街串巷的辛苦,都時(shí)刻磨練著我。而送件工作最磨練人的地方,是為人的責(zé)任感。這項(xiàng)工作雖然不完全等同于郵局的快遞員,是為私人快遞公司工作,在工作性質(zhì)上卻異曲同工。記得第一天我推著自行車(chē),馱著滿(mǎn)滿(mǎn)一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路,并且還要一家一家的尋找,那時(shí)我曾有個(gè)放棄的閃念,但是轉(zhuǎn)念再想,這些快件交到我手上就是我的任務(wù)了,既然接了手,總是要完成,而且收件人肯定也在等著,老板那邊也會(huì)有壓力,種.種因素讓我明白,該我做的事情,只要我還有力氣就必須完成。就是懷著這樣的心態(tài),我咬牙完成了第一天的工作,這之后的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)就容易挺過(guò)來(lái)了。這樣說(shuō)來(lái),快遞員工作的理論依據(jù)就是兩個(gè)字,責(zé)任。
作為學(xué)生,我這樣的工作稱(chēng)之為社會(huì)實(shí)踐,從我的工作性質(zhì)講,這也算是很貼切的社會(huì)實(shí)踐了,至少我比別人更多的走到了社會(huì)的大街小巷,接觸到更多社會(huì)上的人和事。前面提及了我工作本身的事情,現(xiàn)在要談關(guān)于社會(huì)實(shí)踐中的一些感想。
這次的工作,讓我用我全身的細(xì)胞去感受了一遍這個(gè)社會(huì),幾乎是淋漓盡致的。社會(huì)上形形色色的人和事,給我的感覺(jué)實(shí)在是錯(cuò)綜復(fù)雜,我看到了好的現(xiàn)象也看到了不好的現(xiàn)象。這里舉出幾個(gè)我印象最深的事例。
首先,關(guān)于小區(qū)物業(yè)??爝f員接觸最多的客戶(hù)應(yīng)該要屬住宅戶(hù),所以我們經(jīng)常要跑到居民小區(qū)里去送件,而小區(qū)里除了住戶(hù),最多見(jiàn)到的人就是物業(yè)人員了。從物業(yè)人員身上看到的事情延伸開(kāi)了可能要說(shuō)到一個(gè)普遍的社會(huì)現(xiàn)象。那一次我送一個(gè)文件到某住宅小區(qū),結(jié)果收件人家中沒(méi)人,通過(guò)電話(huà)聯(lián)系,收件人交代我把文件送到物業(yè),于是我輾轉(zhuǎn)到物業(yè)辦公室。見(jiàn)到物業(yè)人員后我首先自我介紹說(shuō)是快遞員,那位物業(yè)人員聽(tīng)后立即陰沉了臉,說(shuō):“又是快遞,我們這不是雜貨鋪,我不是跑腿的,你別把東西放我這!”碰壁之后,我再次和收件人聯(lián)系,并把電話(huà)交給物業(yè)人員接聽(tīng),最后物業(yè)和業(yè)主談好了,把東西先放在辦公室,收件人回家后自己來(lái)領(lǐng)。事畢,我讓物業(yè)人員簽字了,順便問(wèn)了問(wèn)她為什么開(kāi)始對(duì)我發(fā)脾氣,她居然告訴我:“很多快遞員根本就懶得把快件送到收件人家中,便直接把東西放在物業(yè)這?!蔽艺f(shuō):“那你在還不知道我是不是偷懶的情況下怎么就這么沒(méi)有禮貌呢?”結(jié)果我再次被非常不禮貌的物業(yè)人員趕走了。
送件過(guò)程中,我還遇到一個(gè)離奇的事情。是另一個(gè)小區(qū),同樣是業(yè)主不在家,物業(yè)幫忙簽收快件,這次物業(yè)倒是挺配合的。只是我拿了回執(zhí)準(zhǔn)備走時(shí),進(jìn)來(lái)了一位業(yè)主,跟物業(yè)人員說(shuō)他家那棟樓漏水了,樓下鄰居提意見(jiàn),希望那位業(yè)主能找物業(yè)人員過(guò)來(lái)維修一下。結(jié)果物業(yè)人員懶散的坐在椅子上根本懶得起身,直接說(shuō),下班了,維修的師傅不在。那位業(yè)主顯然不太滿(mǎn)意這個(gè)答復(fù),提出希望坐著的這位物業(yè)陪同他過(guò)去看看,至少讓業(yè)主樓下的鄰居知道,業(yè)主是出來(lái)找人修了,只是沒(méi)找到,好歹讓物業(yè)幫忙解釋是修理師傅不在,哪知道這位物業(yè)連陪同過(guò)去解釋一下都不愿意,甚至不愿意起身。這時(shí)業(yè)主火了,看樣子那意思是,你不把我的問(wèn)題解決了,我就把你解決了!事情至此,物業(yè)只好跟著業(yè)主去了他家。那么這里又回歸到那個(gè)錢(qián)的問(wèn)題,幾十萬(wàn)的物業(yè)費(fèi)平攤給十幾個(gè)物業(yè)人員,難道就是請(qǐng)他們過(guò)來(lái)坐著證明這里還有幾個(gè)人嗎?如果我是老板,我更愿意花幾萬(wàn)元買(mǎi)幾條狼狗看門(mén)。
其次,講講國(guó)營(yíng)企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)的問(wèn)題。我只是通過(guò)快遞員這個(gè)角度來(lái)談我看到的淺顯問(wèn)題的,而我看到的淺顯問(wèn)題,主要是體現(xiàn)在企業(yè)的門(mén)口形象——保安。一般的,不是國(guó)營(yíng)企業(yè)的公司、工廠(chǎng)等單位,我要去送件一般是可以直接走進(jìn)公司辦公室里交給收件人的,或者保安會(huì)很友好的告訴我把東西放在保安室就好了,而且有的保安還會(huì)當(dāng)我面給收件人打個(gè)內(nèi)線(xiàn)電話(huà)通知有快件。而單位的名稱(chēng)后面如果帶個(gè)“廳”“局”“所”等字眼的話(huà),那的保安就不會(huì)這么好了,比如我送了一個(gè)快件到武漢大橋局,門(mén)口保安就攔住我不讓進(jìn)去,我說(shuō)那給收件人打個(gè)電話(huà)吧,至少告訴他有快件,保安卻很蠻橫的說(shuō)不需要打電話(huà),交給他就行了,我對(duì)這樣蠻橫而且沖動(dòng)的人是很不放心的,就自己拿出手機(jī)準(zhǔn)備給收件人打個(gè)電話(huà),那保安看見(jiàn)了居然向我走了一步,看起來(lái)要搶我電話(huà)一樣,吼我說(shuō):“說(shuō)了不打電話(huà),東西交給我就行了!”我當(dāng)時(shí)也很惱火,就對(duì)他說(shuō):“你要負(fù)你的責(zé),不讓人隨便進(jìn)單位,我也得負(fù)我的責(zé)讓收件人知道有他的快件啊。而且我是用我自己的電話(huà)打,你也不讓嗎?”這樣一說(shuō),那保安才不再阻攔我。后來(lái)我一分析,可能是那位保安覺(jué)得自己是為公家乃至國(guó)家辦事,是很偉大而光榮的,而且我當(dāng)他面打電話(huà)給收件人或許也是對(duì)他的一種不尊敬,好像是對(duì)他的能力的一種褻瀆,不放心他一樣。這樣想來(lái),就能解釋他怎么那么大的火氣了。
例子舉的不多,但是幾天的經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),這是一個(gè)普遍現(xiàn)象,我想,既然是為國(guó)家辦事,那么也代表著國(guó)家的顏面,理應(yīng)比一般的小單位小企業(yè)的職員更具備素質(zhì)才對(duì)。誰(shuí)知本末倒置。
快遞員是和人接觸比較多,接觸人種比較多的一項(xiàng)工作,而探討我看到的現(xiàn)象之根本,是從我接觸人的態(tài)度出發(fā)。從我所體驗(yàn)到的問(wèn)題來(lái)說(shuō),這些現(xiàn)象也只是影響我的工作情緒,對(duì)社會(huì)的發(fā)展是否有影響便不是我所要談?wù)摰牧?,畢竟我只是指出我遇到的難以理解的事情,這也是我在社會(huì)實(shí)踐中看到的社會(huì)上很不和諧的部分事實(shí)。
工作是人生的一部分,人生是社會(huì)的一部分,我在工作中看到了社會(huì)的一些角落,也是我對(duì)人生的一種體驗(yàn),感謝這次工作經(jīng)歷,為我的將來(lái)做了一個(gè)很好的鋪墊。
快遞公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告第二篇:
通過(guò)對(duì)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的鍛煉,能夠使自己積累寶貴的社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),更好的了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)。同時(shí)為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進(jìn)一步的提高,也是為了適應(yīng)日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)親友的安排,此次我寒假社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
中國(guó)郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的“ems”(全球郵政特快專(zhuān)遞)、“cnpl”(中國(guó)郵政物流)兩個(gè)品牌整合而成,另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國(guó)際包裹和國(guó)內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類(lèi)有:國(guó)際速遞業(yè)務(wù)、國(guó)際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運(yùn)、中速阿邁斯、中速佐川、國(guó)際貨代、國(guó)際包裹、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞e-ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū),被分配的部門(mén)主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢(xún)、客戶(hù)咨詢(xún)、投遞反饋等。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐.
的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
有些時(shí)候自己總是認(rèn)為個(gè)人有天賦有能力,可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大熔爐里我們才認(rèn)識(shí)到了自己的無(wú)知。從課本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)只是一小部分,我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識(shí),進(jìn)一步拓寬我的視野。
活動(dòng)的場(chǎng)所是郵政速遞物流公司的辦公室,碩大的房間里沒(méi)有太多的人,6、7臺(tái)電腦擺放在寫(xiě)字桌上很是顯眼。辦公室主任對(duì)我很是關(guān)心,先是向我介紹所有的工作人員,以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開(kāi)始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作,以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景,最后主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢(xún)、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手,同時(shí)我也希望能夠不讓他失望。
物業(yè)管理暑期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)【篇2】
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇十八
這一個(gè)月的三下鄉(xiāng)活動(dòng),對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都有很大的收獲,我能親眼見(jiàn)證身邊的好友同學(xué)前進(jìn)的腳步真是一件頗為感慨的事。某人真是突飛猛進(jìn),在這里我也不點(diǎn)名道姓了,如果他能繼續(xù)堅(jiān)持,未來(lái)一片光明。
下面就先介紹下三下鄉(xiāng)大概內(nèi)容,因?yàn)楹炦^(guò)保密協(xié)議,一些東西不方便透露。我就大致說(shuō)下整個(gè)流程:第一天我們下鄉(xiāng)找老百姓通知他們體檢,然后第二天給他們做問(wèn)卷檢查,第二天的下午繼續(xù)下鄉(xiāng)找人,如此循環(huán)。步驟十分的簡(jiǎn)單,但是現(xiàn)實(shí)卻十分的繁瑣,老百姓們一般都比較急,做檢查往往沒(méi)什么耐心,這之間的'苦辣我們就不多說(shuō)了,畢竟一說(shuō)就會(huì)牽出一大堆抱怨和無(wú)奈的話(huà)。我就主要說(shuō)說(shuō)我們所干的事。
我們是流行病組,又叫入戶(hù)組,說(shuō)白了就是跑
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇十九
寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作,雖然僅有十多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的愉悅。
先來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境xxxx超市。它是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)被分為好幾個(gè)部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班晚上9:30下班,在崗時(shí)期要參與超市盤(pán)點(diǎn)和入庫(kù)整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說(shuō)的卻正好相反!每當(dāng)超市大庫(kù)來(lái)時(shí),每個(gè)人都將變的更加忙碌,根本就沒(méi)有休息的時(shí)間,哪怕是喝一口水在那工作的半個(gè)月中,我就有那樣的體會(huì),從卸貨到貨物進(jìn)倉(cāng)往往要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)左右,累成了每個(gè)人的寫(xiě)照!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉(cāng)后,也不可能有什么時(shí)間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。每到要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候,就是我變成牛的時(shí)候。所謂盤(pán)點(diǎn)就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門(mén)后,鎖門(mén)交代各自所要盤(pán)點(diǎn)的貨架開(kāi)始一一對(duì)應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤(pán)點(diǎn)各單位例行工作總結(jié)小會(huì)打掃衛(wèi)生。
記得曾經(jīng)有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō):不管做什么要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情,而且我要在同類(lèi)品牌的平等競(jìng)爭(zhēng)下讓銷(xiāo)售量來(lái)說(shuō)明我工作的努力,擊敗對(duì)手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺(tái)子擺出,開(kāi)始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對(duì)大眾的羞澀心情。喊話(huà)器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾,還有周?chē)臀乙粯釉谧龃黉N(xiāo)的那些老手們的好奇與嘲笑,好在超市的廠(chǎng)方專(zhuān)職促銷(xiāo)員大姐很照顧我,她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注意的重點(diǎn),比如說(shuō)我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話(huà)說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。不管是誰(shuí),隨喊隨到。在超市做促銷(xiāo)員,有時(shí)還是很忙的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,對(duì)倉(cāng)庫(kù)的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰(shuí)叫我是新來(lái)的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn),只有這樣才能相安無(wú)事,大姐她當(dāng)初也是這樣過(guò)來(lái)的。
當(dāng)然在沒(méi)有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做。上貨,說(shuō)通俗點(diǎn),就是補(bǔ)貨。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會(huì)影響銷(xiāo)售,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,就站在排面前吸引顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著托盤(pán)攔住路過(guò)的客人讓他們品嘗,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說(shuō)臺(tái)詞。如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),那就抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、是舊的,自然就不會(huì)買(mǎi)了。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象,而且貨物也就賣(mài)不出去了。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。
要在超市這個(gè)魚(yú)龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):巴結(jié)上司拉攏同事,間歇施點(diǎn)小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時(shí)候,原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的,因?yàn)槿绻党缘膯T工被抓負(fù)責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷(xiāo)員將一起受罰。但是如果你要清高而堅(jiān)持自己的原則而拒絕他們,接下來(lái)你的路程將很難走下去。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察或者是暗訪(fǎng)的時(shí)候,有些話(huà)是不能說(shuō)的而有些話(huà)是要放寬尺度去說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄,如果你把過(guò)低的銷(xiāo)量告訴他,他面子掛不住,但是你若虛報(bào)的數(shù)量過(guò)多,等到月終審核的時(shí)候就有苦頭吃了。
凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道,這是我父母給我的評(píng)價(jià),我自己也是這么認(rèn)為的,原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀(guān)地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。而沒(méi)有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇二十
實(shí)踐是一種更直接、更具體的學(xué)習(xí)方法,通過(guò)親身實(shí)踐,我們可以更好地理解和掌握知識(shí)。事實(shí)上,實(shí)踐是人生的最佳老師,它可以幫助我們積累經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)能力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。在不同的實(shí)踐過(guò)程中,我們獲得了許多寶貴的心得體會(huì)和感悟。下面,我將結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)歷,分享一些關(guān)于實(shí)踐心得的體會(huì)和感悟。
首先,實(shí)踐是一條通往成功的道路。人生的道路并不總是平坦和順利的,我們常常會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。在我參與的一個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我曾遇到過(guò)一次意外。當(dāng)時(shí),我們組織了一次義務(wù)清潔活動(dòng),但由于人數(shù)不足,我們只好自己分批去清理。當(dāng)我開(kāi)始清理時(shí),我發(fā)現(xiàn)任務(wù)比想象中的要繁重得多,尤其是垃圾數(shù)量很大。我感到非常疲倦,進(jìn)而產(chǎn)生了不想繼續(xù)下去的想法。但我明白,只有堅(jiān)持才能取得成果。我鼓起勇氣,繼續(xù)清理下去,最終取得了圓滿(mǎn)的成果。通過(guò)這次實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到,實(shí)踐是一種不畏艱難的態(tài)度,只有付出才能收獲成功。
其次,實(shí)踐是一次鍛煉和提升自我的機(jī)會(huì)。在實(shí)踐中,我們會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和困擾。這些問(wèn)題和困擾是我們成長(zhǎng)和進(jìn)步的催化劑,它們推動(dòng)著我們超越自我,不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在我參加大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)踐過(guò)程中,我遭遇了一個(gè)制作模型的難題。正常情況下,我的模型制作水平還不錯(cuò),但這次我遇到的模型難度較大,需要不斷嘗試和修改。我與同學(xué)們一起經(jīng)過(guò)幾次嘗試和改進(jìn),最終成功制作出了一個(gè)符合要求的模型。通過(guò)這個(gè)實(shí)踐過(guò)程,我不僅更加熟練掌握了模型制作的技巧,還提升了自己的解決問(wèn)題的能力,同時(shí)也增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
再次,實(shí)踐是一次認(rèn)識(shí)自我的機(jī)會(huì)。在實(shí)踐過(guò)程中,我們會(huì)逐漸認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和短處,進(jìn)而有針對(duì)性地調(diào)整和提高自己。在我參加一個(gè)社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,我意識(shí)到自己在團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作方面存在一些不足。我喜歡獨(dú)立工作,往往無(wú)法很好地與他人合作。但在團(tuán)隊(duì)實(shí)踐中,大家的任務(wù)是互相依賴(lài)的。因此,我的團(tuán)隊(duì)成員提出了一些建議,幫助我克服困難。我在團(tuán)隊(duì)中積極表達(dá)自己的想法,尊重他人的意見(jiàn),并在團(tuán)隊(duì)工作中逐漸改進(jìn)自己的溝通和協(xié)作能力。通過(guò)這次實(shí)踐,我意識(shí)到了自己的不足,并且付諸行動(dòng)去改進(jìn),最終得到了團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可和支持。
此外,實(shí)踐也能夠幫助我們樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)。在實(shí)踐的過(guò)程中,我們會(huì)對(duì)事物有更深入和全面的認(rèn)識(shí),從而明確自己對(duì)事物的看法和態(tài)度。在我參加一次社區(qū)志愿者活動(dòng)的實(shí)踐中,我親眼目睹了一位老人因?yàn)槿狈﹃P(guān)懷而感到失望和孤獨(dú)。這讓我深深感受到,關(guān)心他人、關(guān)愛(ài)弱者是每個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)。于是,我決定將關(guān)愛(ài)社會(huì)、參與公益事業(yè)作為自己的終身追求,并努力將這一理念傳遞給更多的人。通過(guò)這次實(shí)踐,我明白了自己的價(jià)值觀(guān)以及對(duì)未來(lái)生活的期許,為自己的人生方向明確了目標(biāo)。
最后,實(shí)踐是一次積累經(jīng)驗(yàn)和提高能力的機(jī)會(huì)。無(wú)論是學(xué)習(xí)、工作還是實(shí)踐,都需要我們不斷地積累經(jīng)驗(yàn),提高自己的能力。實(shí)踐是我們獲取這些經(jīng)驗(yàn)和能力的關(guān)鍵途徑。在我參與的一次企業(yè)實(shí)踐中,我從實(shí)踐中學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能,而這些知識(shí)和技能是在實(shí)踐中得以鍛煉和提高的。通過(guò)這次實(shí)踐,我更加深入地了解了企業(yè)的運(yùn)作方式,提高了自己的分析和解決問(wèn)題的能力。這些經(jīng)驗(yàn)和能力無(wú)疑是我未來(lái)發(fā)展的寶貴財(cái)富。
綜上所述,實(shí)踐心得體會(huì)和感悟是我們?cè)趯?shí)踐中的寶貴財(cái)富,它們對(duì)我們的成長(zhǎng)起到了重要的推動(dòng)作用。通過(guò)實(shí)踐,我們可以更好地了解自己,增濕和提高自己的能力,并樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)。因此,我們應(yīng)該積極參與實(shí)踐,不斷總結(jié)心得體會(huì)和感悟,實(shí)現(xiàn)我們個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇二十一
天,我非常高興,因?yàn)槭俏遗瓮丫玫娜兆拥搅恕蔷褪俏覀冇挚梢匀デ嗌倌陮?shí)踐基地基地了。
早上7點(diǎn)40分,我們站著整齊的隊(duì)伍向青少年實(shí)踐基地出發(fā)。一路上有說(shuō)有笑,有吵有鬧。外面高大的建筑讓太陽(yáng)隱隱約約。大樹(shù)搖動(dòng)枝干拍手向我們祝福??傆X(jué)得紅綠燈比以前快了,路也不會(huì)堵了。天空隱約飛過(guò)幾只麻雀也往下看看,看一看他們?yōu)槭裁锤吲d,聽(tīng)一聽(tīng)他們?cè)谡f(shuō)什么。30分鐘后我們到了勞動(dòng)基地。雖然已經(jīng)不是第一次去,但還是緊張而興奮。緊張是因?yàn)椴恢烙质悄膫€(gè)老師來(lái)教我們,興奮是因?yàn)槲覀冇忠鰱|西了。
不一會(huì)兒,便到了,首先大家排隊(duì)來(lái)到了大廳,青少年實(shí)踐基地的老師們?cè)缭绲木驮诘群蛭覀兞?。之后在老師與同學(xué)的發(fā)言過(guò)后,我們就跟著老師來(lái)到了“心靈手巧”活動(dòng)室,老師講解了活動(dòng)要求后,便開(kāi)始了“衍紙藝術(shù)活動(dòng)”在老師的師范下,許多同學(xué)都已經(jīng)躍躍欲試了。在我們小組的精誠(chéng)合作下,一個(gè)個(gè)作品陸續(xù)擺上了桌,讓老師們都拍手叫絕。甚至個(gè)別同學(xué)都開(kāi)始自我崇拜起來(lái)了。在整個(gè)活動(dòng)中,誕生了許多的小巧手,雖然有的同學(xué)失敗了,但從中體會(huì)到了只有經(jīng)歷了失敗能才認(rèn)識(shí)到自己的不足,讓我們有信心對(duì)面未來(lái)人生路上的一個(gè)個(gè)困難,也算是一個(gè)小小的收獲了。一上午的時(shí)間就這樣過(guò)去了,雖然時(shí)間短暫,但大家都大呼過(guò)癮。
時(shí)間,無(wú)情的為我們此次基地之行畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。通過(guò)這次活動(dòng),我們又多了一份踏實(shí),多了一份成熟,從實(shí)踐中將天真,幼稚抹去,知道了什么是團(tuán)結(jié),如何合作,怎樣去生活。面對(duì)今后的學(xué)習(xí),我們也必定會(huì)竭盡所能,綻放出成功的花朵。
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇一
"主人翁精神"是中國(guó)社會(huì)的主流精神,受主人翁精神的激勵(lì),中國(guó)曾英雄輩出,王進(jìn)喜、雷鋒、焦裕祿、孟泰、時(shí)傳 祥、張秉貴……他們無(wú)私奉獻(xiàn),不計(jì)得失,任勞任怨,為新中國(guó)的建設(shè)做出了杰出的貢獻(xiàn)。他們的精神帶動(dòng)了整個(gè)中國(guó)社會(huì)的發(fā)展,新中國(guó)就是在這種精神的激勵(lì)下 訊速發(fā)展。他們的精神凝聚了時(shí)代的音符,鼓舞了一代又一代中國(guó)人。
現(xiàn)在的企業(yè)要茁壯發(fā)展,同樣需要"主人翁精神",員工具有這樣的精神將 會(huì)帶給企業(yè)無(wú)限的后盾力量。我們物業(yè)公司根據(jù)小區(qū)管理及發(fā)展的實(shí)際需要,以保障業(yè)戶(hù)的利益為出發(fā)點(diǎn)而制定,憑借專(zhuān)業(yè)化、高標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓業(yè)主能充分 使用所購(gòu)置之物業(yè),從而使物業(yè)達(dá)到保值、增值的目的。
我們講主人翁精神,主要函蓋敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)等文化要素,強(qiáng)調(diào)顧全大局,以集體利益為重。
而我們物業(yè)客服部同樣具有主人翁精神--敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、誠(chéng)信、積極、專(zhuān)業(yè)和創(chuàng)新。
以下就是我們主人翁精神的一些事例:
在準(zhǔn)備業(yè)主收樓前的時(shí)期,我們物業(yè)客服部所有工作人員加班加點(diǎn),不怕苦不怕累,團(tuán)結(jié)一致去做好收樓前的準(zhǔn)備工作。特別是交接鑰匙,總監(jiān)和主管連夜核對(duì)每戶(hù)鑰匙,對(duì)工作的一絲不茍和吃苦耐勞的精神,是我們部門(mén)的精髓所在。
收 樓期間,我們部門(mén)的所有人員團(tuán)結(jié)一致,細(xì)分工作的程序,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去迎接業(yè)主前來(lái)收樓。特別是物業(yè)總監(jiān)和主管運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和敬業(yè)拼 搏的工作態(tài)度,來(lái)解決業(yè)主提出的疑難問(wèn)題,讓業(yè)主得到滿(mǎn)意的回復(fù);同時(shí)也得到業(yè)主的支持和認(rèn)可。這就是我們物業(yè)服務(wù)行業(yè)所需要的專(zhuān)業(yè)。
業(yè)主在裝修期間所遇到的問(wèn)題會(huì)第一時(shí)間打電話(huà)到客服中心前臺(tái)咨詢(xún),前臺(tái)客服助理及業(yè)主之所急,以最快的速度回復(fù)業(yè)主的咨詢(xún),直到業(yè)主滿(mǎn)意為止。這是我們前臺(tái)客服助理工作人員的主人翁精神--優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、積極、無(wú)微不至。
記得有一次,業(yè)主過(guò)來(lái)客服中心辦理裝修手續(xù)時(shí),需要借用梯子使用2個(gè)小時(shí)??头行牡墓ぷ魅藛T馬上向工程部借梯子給業(yè)主。當(dāng)業(yè)主向我們微笑地說(shuō)"謝謝"時(shí),這是對(duì)我們工作的認(rèn)可,同時(shí)也突出我們主人翁的精神。
然 而,我們部門(mén)的物業(yè)助理同樣具有主人翁的精神。她們?cè)跇I(yè)主還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)樓宇某些地方需要整改時(shí),已經(jīng)即時(shí)向工程部發(fā)出整改維修單,讓業(yè)主感受到專(zhuān)業(yè)化和對(duì)工 作的積極性。并且,業(yè)主在發(fā)現(xiàn)需要整改本單元相關(guān)位置時(shí),物業(yè)助理及時(shí)發(fā)出整改維修單給工程部相關(guān)負(fù)責(zé)人員,并且做好跟蹤和記錄,及時(shí)把問(wèn)題處理好,反饋 給業(yè)主,得到業(yè)主的一致好評(píng)。
總而言之,在公司加速發(fā)展的重要時(shí)期,我們應(yīng)牢固主人翁的精神,扎根崗位,勤奮學(xué)習(xí),不懈努力,不斷深化公司核心思想,為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇二
__年是經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)和金融危機(jī)并存的年代,對(duì)于富康花園來(lái)說(shuō)也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨,到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié),贏(yíng)得業(yè)主的好評(píng),真實(shí)的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、由于我們的操作不合理和住戶(hù)的違規(guī)使用,導(dǎo)致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開(kāi)交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿(mǎn)的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
二、市場(chǎng)環(huán)境的變化,導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來(lái)了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶(hù)住戶(hù)的門(mén)鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說(shuō)明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報(bào)公司,經(jīng)對(duì)工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后,小區(qū)到目前為止,沒(méi)有再發(fā)生過(guò)上述問(wèn)題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
三、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長(zhǎng)達(dá)三年之久,造成業(yè)主對(duì)管理處的抱怨,也帶來(lái)了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門(mén)的整治時(shí)機(jī),成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長(zhǎng)期占用的消防通道,還提高了對(duì)消防的認(rèn)識(shí)。此舉得到了業(yè)主的好評(píng),消除了安全隱患。
四、人員緊缺,招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過(guò)硬,給公司的聲譽(yù)帶來(lái)了一些負(fù)面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認(rèn),這種行為應(yīng)該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會(huì)給公司帶來(lái)毀滅性的打擊。因此我們接下來(lái)的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn),提高個(gè)人的榮辱觀(guān),體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值。
五、管理處積極響應(yīng)公司的號(hào)召,制定有償服務(wù)價(jià)格表,并率先在富康花園實(shí)施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過(guò)溝通后,都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運(yùn)行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。
六、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時(shí)一年的流程操作,現(xiàn)已無(wú)任何問(wèn)題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評(píng)。
七、因?yàn)橛辛薩_年成功分亨芒果的經(jīng)驗(yàn),__年我們?cè)诿⒐墓芾砗头窒淼倪^(guò)程中都做的得心應(yīng)手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)??葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會(huì)收獲滿(mǎn)意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們?cè)鯓尤ス蠢铡?BR> 八、樓宇天臺(tái)的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī),攀爬于每個(gè)樓道,經(jīng)一個(gè)禮拜的努力,終于劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào)。小區(qū)東西門(mén)的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進(jìn)行改建,讓以前的過(guò)關(guān)變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
九、小區(qū)單元樓的門(mén)禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來(lái)一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同,并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系,共商門(mén)禁改造計(jì)劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運(yùn)行良好。管理處對(duì)已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪(fǎng),得到的答復(fù)是:“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對(duì)講機(jī),讓我們?cè)诩衣?tīng)對(duì)講里面發(fā)出來(lái)的音樂(lè),笑死人了”。
小區(qū)物業(yè)年終工作總結(jié)由于受社會(huì)大環(huán)境的影響,富康花園管理處在13年進(jìn)行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn),以前的成績(jī)擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務(wù)質(zhì)量,這樣就沒(méi)辦法得到業(yè)主的認(rèn)可,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對(duì)綠化沒(méi)有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
縱觀(guān)本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來(lái)在公司的正確引導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下,讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展,使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇三
通過(guò)十多年的物業(yè)管理服務(wù)實(shí)踐,我逐步認(rèn)識(shí)到一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目管理的好壞,關(guān)鍵要看企業(yè)、服務(wù)人員的工作指導(dǎo)思想和方式方法。我認(rèn)為:做事不僅要認(rèn)真,而且還要用心,只要認(rèn)真加用心的工作就會(huì)找到切入點(diǎn),就會(huì)找到解決問(wèn)題的辦法。上門(mén)溝通,是個(gè)笨辦法但也是一個(gè)有效的辦法20xx年8月我入職的物業(yè)管理有限公司,在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個(gè)明顯的典型案例,白云畔山花園就因極個(gè)別心術(shù)不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會(huì),借業(yè)委會(huì)維權(quán)之名在小區(qū)中生事,無(wú)理的利用業(yè)委會(huì)身份嚴(yán)重?cái)_亂了物業(yè)管理工作,當(dāng)時(shí)小區(qū)大字報(bào)、橫幅滿(mǎn)天飛,經(jīng)常上報(bào)紙、電視,加上部分媒體為了炒作新聞,制造新聞熱點(diǎn),沒(méi)有公正、公平、客觀(guān)、真實(shí)的進(jìn)行正面的報(bào)道宣傳,為了達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng),甚至個(gè)別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞,從而造成小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作意見(jiàn)較大,使得前期多位物業(yè)管理經(jīng)理在小區(qū)內(nèi)無(wú)法開(kāi)展工作,對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的影響也較大。
我任職后首先對(duì)小區(qū)的基本情況進(jìn)行了解后冷靜分析,并加以解決:第一步加強(qiáng)公司員工內(nèi)部管理、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),特別是中層以上管理人員服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)實(shí)操培訓(xùn),提高了物業(yè)服務(wù)水平。第二步親自帶領(lǐng)員工在小區(qū)綠化區(qū)內(nèi)除雜草、雜物、對(duì)小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進(jìn)行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時(shí)組織公司全體秩序維護(hù)員進(jìn)行文明禮貌、規(guī)范用語(yǔ)模擬實(shí)操培訓(xùn),加強(qiáng)文明禮貌多問(wèn)一聲好、多幫一把手、多敬一個(gè)禮的“三個(gè)一”培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程中分兩人一組,一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進(jìn)行互問(wèn)互答,之后交換角色進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),從而帶動(dòng)了整個(gè)秩序維護(hù)員隊(duì)伍文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù)的作風(fēng),掀起了文明服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的高潮,讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務(wù)水平的全面提高,給小區(qū)業(yè)主看到了希望,增加了信心。為了能夠更加徹底的了解業(yè)主對(duì)小區(qū)管理工作的意見(jiàn)和看法,隨后組織了一次由我親自抽調(diào)24人組成的“融冰活動(dòng)”的探訪(fǎng)小組,主要議題是“上門(mén)聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),虛心接受業(yè)主批評(píng),積極采納業(yè)主提出的合理化建議”。為了確保此次活動(dòng)的成功,在活動(dòng)開(kāi)始前半個(gè)月,我親自編寫(xiě)培訓(xùn)材料及整理小區(qū)的相關(guān)資料,組織探訪(fǎng)小組人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括如何進(jìn)行正確的語(yǔ)言表達(dá),對(duì)小區(qū)業(yè)主提出的如:小區(qū)室內(nèi)車(chē)位產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題、藍(lán)印戶(hù)口問(wèn)題、油煙排放問(wèn)題、可視對(duì)講門(mén)鈴問(wèn)題、外墻滲漏問(wèn)題、小孩上學(xué)等反響比較強(qiáng)烈的焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)歸納,進(jìn)行統(tǒng)一口徑解答,整理成材料,并進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),對(duì)員工培訓(xùn)后要求員工分兩人一組進(jìn)行模擬實(shí)操演練,并分別以物業(yè)管理人員和業(yè)主身份進(jìn)行互問(wèn)互答,最后由我親自審查指正,達(dá)到探訪(fǎng)小組所有人員大都符合要求,并給探訪(fǎng)小組每人發(fā)放了準(zhǔn)備好的培訓(xùn)資料,24人共分12組,由我親自督陣,兩人一組,一人主要負(fù)責(zé)解答業(yè)主提出的問(wèn)題,一人負(fù)責(zé)記錄,通過(guò)一個(gè)多星期利用晚上的時(shí)間對(duì)小區(qū)的所有住戶(hù)全部進(jìn)行了探訪(fǎng),探訪(fǎng)結(jié)束后組織員工進(jìn)行總結(jié),特別是對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行了歸納統(tǒng)計(jì),并根據(jù)問(wèn)題的輕重緩急進(jìn)行逐步處理,針對(duì)問(wèn)題較多的小區(qū)滲漏問(wèn)題馬上與開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)進(jìn)行了全面的維修,可視對(duì)講門(mén)鈴問(wèn)題更換了維保公司,請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的維保人員進(jìn)行了徹底解決,并對(duì)提出的其它所有問(wèn)題都逐步的予以解決,最終保證所有業(yè)主反映的問(wèn)題事事有回復(fù),件件有落實(shí)。
特別是原業(yè)委會(huì)借公共面積分?jǐn)傋魑恼?,假借維權(quán)制造動(dòng)亂,從而影響小區(qū)的和諧穩(wěn)定,我特意安排畔山管理處通知十幾位意見(jiàn)比較大的業(yè)主,特別是原業(yè)委會(huì)林某,通過(guò)對(duì)話(huà)和上門(mén)探訪(fǎng),并親自帶他們到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量(5棟)首層大堂面積114.5m2(大堂并擺放了5張條椅,為業(yè)主提供休息場(chǎng)所),每一層樓梯通道面積為29.7m2,電梯梯井面積為2.93m2,每層樓的住戶(hù)是4戶(hù),二層以上為5戶(hù),總計(jì)是十層,加權(quán)平均分?jǐn)倶翘萃ǖ烂娣e為29.7m2+電梯梯井面積2.93m2÷5戶(hù)為7m2/戶(hù),首層大堂面積114.5m2除以整棟樓住戶(hù)49戶(hù)為3m2/戶(hù),每戶(hù)平均分?jǐn)偯娣e為10m2,因每位業(yè)主住房面積大小不同,分?jǐn)偠嗌僖簿筒煌钤趫?chǎng)的業(yè)主深入了解。
此次“融冰活動(dòng)”既教育了員工,提高了員工的綜合素質(zhì),而且又達(dá)到了為業(yè)主解決實(shí)際問(wèn)題的作用,取得了非常好的效果,通過(guò)此次“融冰活動(dòng)”后的民意測(cè)評(píng),業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的滿(mǎn)意率從原來(lái)的28%上升到89.8%以上。有理有節(jié),不但進(jìn)退自如而且不失尊嚴(yán)20xx年4月初我接到擎山苑管理處上報(bào)說(shuō)小區(qū)某棟1506房業(yè)主投訴因維修外墻搭建排柵而導(dǎo)致家中被盜,損失一臺(tái)手提電腦折算金額近萬(wàn)元,已報(bào)警拿到了報(bào)警回執(zhí)并要求我公司給予賠償,當(dāng)時(shí)我馬上安排下屬秩序維護(hù)員部吳振會(huì)經(jīng)理及管理處余松主任到現(xiàn)場(chǎng)查看并做處理,但經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的協(xié)調(diào),此問(wèn)題不但沒(méi)有處理好,反而該業(yè)主要求賠償?shù)膽B(tài)度越來(lái)越強(qiáng)硬并稱(chēng)其丟失的物品很多。我又專(zhuān)門(mén)安排一名公司高層配合以上二人開(kāi)展工作,又經(jīng)過(guò)十幾天商談,此事不但沒(méi)有好轉(zhuǎn)的跡象且此業(yè)主要求賠償越來(lái)越高,并一再聲稱(chēng)他本人是律師,如果不給賠償將通過(guò)相關(guān)媒體曝光并通過(guò)法律途徑追回?fù)p失。我看下屬?zèng)]有辦法處理好只有親自出馬處理,經(jīng)過(guò)我查看現(xiàn)場(chǎng)及走訪(fǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其家中門(mén)和窗均未有任何損壞,當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)其家中后天臺(tái)有腳印,之后我馬上召集原當(dāng)值秩序維護(hù)員,并找到對(duì)面住戶(hù)施工的民工了解情況,對(duì)面民工說(shuō)當(dāng)天15:00左右他看到對(duì)門(mén)業(yè)主當(dāng)天是自己出門(mén)時(shí)不小心將門(mén)反鎖沒(méi)辦法進(jìn)入房間,而從對(duì)面鄰居家的天臺(tái)通過(guò)排柵爬到自家的天臺(tái),打開(kāi)自家的天臺(tái)后門(mén)進(jìn)入家中,我馬上將這些重要證據(jù)現(xiàn)場(chǎng)收集,并要求秩序維護(hù)員和民工寫(xiě)經(jīng)過(guò)做證明并按手印提供身份證復(fù)印件。
經(jīng)查,該業(yè)主長(zhǎng)期欠繳物業(yè)費(fèi),欠費(fèi)金額超過(guò)了4千多元,找到以上重要證據(jù)后我馬上安排擎山苑管理處余主任與業(yè)主商談,并讓他把報(bào)警回執(zhí)復(fù)印件拿來(lái)和損失物品詳細(xì)清單寫(xiě)好,讓其在清單上簽名按手印將身份證號(hào)碼寫(xiě)上并附上身份證復(fù)印件,經(jīng)過(guò)同報(bào)警回執(zhí)比對(duì),原報(bào)警回執(zhí)上只寫(xiě)了丟失筆記本電腦一部,價(jià)值近萬(wàn)元,并沒(méi)有說(shuō)丟失其它物品,而此清單上卻寫(xiě)了子虛烏有的金項(xiàng)鏈、金戒指、現(xiàn)金價(jià)值計(jì)6萬(wàn)余元,初步認(rèn)定是訛詐,并安排余主任將證據(jù)原件復(fù)印后拿到業(yè)主跟前,將其報(bào)假案的后果與其說(shuō)明,該住戶(hù)進(jìn)行百般狡辯,我們當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備報(bào)警處理且要通知相關(guān)媒體過(guò)來(lái)采訪(fǎng)并進(jìn)行報(bào)道,其臉色突變,看我們要將此事認(rèn)真擴(kuò)大的情況下,不得不承認(rèn)自己報(bào)假案,想趁此事來(lái)敲詐物業(yè)服務(wù)公司,用敲詐的錢(qián)來(lái)抵扣所欠的物業(yè)費(fèi),并一再向我們認(rèn)錯(cuò),后來(lái)看其態(tài)度比較誠(chéng)懇,補(bǔ)交了原所有欠費(fèi)而且做了書(shū)面保證,認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好,沒(méi)有再繼續(xù)追究。
通過(guò)這件事,公司員工更加明白,只有認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律、法規(guī),才能夠維護(hù)物業(yè)小區(qū)廣大業(yè)主的利益和尊嚴(yán)。得到業(yè)主的認(rèn)可、支持,才能夠更好的維護(hù)物業(yè)服務(wù)公司正當(dāng)?shù)暮戏?quán)益,使小區(qū)更加和諧、穩(wěn)定,特別是對(duì)物業(yè)管理工作的開(kāi)展更為有利,同時(shí)更有利于物業(yè)管理工作步入良性循環(huán)。
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇四
轉(zhuǎn)眼間暑假又過(guò)了,又迎來(lái)了充滿(mǎn)挑戰(zhàn)新學(xué)期。本人在xx的會(huì)計(jì)部進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí),以下是本人此次學(xué)習(xí)的一些心得和體會(huì)。
xx的會(huì)計(jì)部并沒(méi)有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)李姐。剛到會(huì)計(jì)部李姐就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。由于以前的暑假有過(guò)類(lèi)似的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò),總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)李姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線(xiàn),再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。而寫(xiě)錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線(xiàn)并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要,平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫(xiě)起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱(chēng),不能亂寫(xiě),否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
所有的帳記好了,接下來(lái)就結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話(huà)下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在李姐教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。李姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了個(gè)基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話(huà)我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù),日?,F(xiàn)金的保管與開(kāi)支,以及開(kāi)支票和操作稅控機(jī)。說(shuō)起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開(kāi)兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了??墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春?jiǎn)單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會(huì)了基本的操作,以后走上工作崗位也不會(huì)無(wú)所適從,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒(méi)提過(guò)這種新的機(jī)器。
是的,課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部的同事相處好,那工作起來(lái)的效率才高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。
以前,總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)較扎實(shí),在會(huì)計(jì)工作中應(yīng)該不會(huì)有很大問(wèn)題。然而,通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),明顯的意識(shí)到,會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性,許多知識(shí)都是我從課堂里學(xué)不到得。一些工作明明知道其理論原理,卻不知道從哪下手,該怎么做。
然而,在公司前輩們指導(dǎo)、幫助下,使我對(duì)會(huì)計(jì)的工作有了進(jìn)一步的了解和熟悉。第一,從出納的崗位上,了解到了現(xiàn)金出納工作的基本流程,知道了現(xiàn)金收付的要點(diǎn)以及保存。要做到日清日結(jié),超過(guò)規(guī)定數(shù)額的款項(xiàng)在當(dāng)日及時(shí)送交銀行,不得“坐支”;每日做好日常的現(xiàn)金盤(pán)存工作,做到賬實(shí)相符;一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù),支付用轉(zhuǎn)賬或匯兌手續(xù),特殊情況需審批等。
第二,在費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的崗位中,學(xué)習(xí)到了費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的審核、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的標(biāo)準(zhǔn)以及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的基本流程。在日常的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)中,報(bào)銷(xiāo)人整理報(bào)銷(xiāo)單據(jù)并出具對(duì)應(yīng)的憑證,再由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字審核,財(cái)務(wù)部門(mén)復(fù)核,報(bào)總經(jīng)理確認(rèn)簽字,直至出納處報(bào)銷(xiāo)。
第三,整理、裝訂憑證。在整理憑證的過(guò)程中,一定要細(xì)心,要注意憑證的連號(hào)和單據(jù)是否齊全;在存取憑證的時(shí)候,要按順序編號(hào)擺放入柜,以便他人使用。
第四,初步接觸了固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn),大致了解了公司的設(shè)備盤(pán)存情況。
社會(huì)實(shí)踐,讓我們更多去關(guān)注社會(huì),了解形勢(shì)與政策的動(dòng)態(tài),認(rèn)識(shí)自身,認(rèn)識(shí)社會(huì),是一個(gè)提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺(tái)。在這個(gè)過(guò)程中,我們離開(kāi)了大學(xué)這個(gè)象牙塔,來(lái)到了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中體驗(yàn)社會(huì),體驗(yàn)生活,體驗(yàn)人生;社會(huì)實(shí)踐,讓我們更多貼近社會(huì),去感受最真實(shí)的社會(huì)生活,體味最真實(shí)的人生。
在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中,我不僅僅得到提升與鍛煉,更重要的是收獲到了許許多多最真誠(chéng)的友誼,無(wú)論在什么時(shí)候,我都能發(fā)現(xiàn)那一張張真誠(chéng)的笑臉,給了我莫大的支持與信心,讓我更堅(jiān)定前進(jìn)在社會(huì)實(shí)踐的道路上。小明的經(jīng)典口頭禪,玉蘭的經(jīng)典語(yǔ)錄,阿山的經(jīng)典身材,還有許許多多的人還有畫(huà)面,都定格在我的腦海中,亙古不變。
社會(huì)實(shí)踐:“傳服務(wù)火炬,頌無(wú)悔青春”,我們揮灑青春,收獲了精神上的升華和珍貴的友誼,它將永遠(yuǎn)珍藏在我們記憶中,成為人生寶貴的一筆財(cái)富。
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇五
作為一名即將步入大四,準(zhǔn)備迎接社會(huì)上各種各樣的挑戰(zhàn)的準(zhǔn)畢業(yè)學(xué)生,在暑假來(lái)臨之前就通過(guò)種種渠道進(jìn)行實(shí)習(xí)的聯(lián)系工作,招聘網(wǎng)上的專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)留了聯(lián)系電話(huà)的企業(yè)都被我和另一個(gè)同學(xué)一一聯(lián)系,面臨一次次的回絕,我們沒(méi)有喪失信心。終于,在蘭州大學(xué)管理學(xué)院定向招募人事行政實(shí)習(xí)生的上海校友會(huì)企業(yè)麥普拉衛(wèi)生材料公司成為了我們的目標(biāo),經(jīng)過(guò)幾次溝通與聯(lián)系之后,我接到了錄用的電話(huà)。對(duì)此首先要感謝蘭州大學(xué)上海校友會(huì)給我們提供本次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
7月11日,我正式踏上了我的實(shí)習(xí)之旅,帶著喜悅與期盼。在之前接到錄用電話(huà)時(shí),沙總就和我說(shuō)實(shí)習(xí)地的條件很艱苦,要有心理準(zhǔn)備。在火車(chē)飛馳在實(shí)習(xí)的軌道上的時(shí)候,另一位與我一起在麥普拉實(shí)習(xí)的同學(xué)又發(fā)來(lái)短信:條件真的很艱苦,要有心理準(zhǔn)備。我不以為然,因?yàn)槲抑雷约菏莵?lái)學(xué)習(xí)的,而不是來(lái)享樂(lè)的,這次機(jī)會(huì)對(duì)自己來(lái)說(shuō)很珍貴。經(jīng)過(guò)20多個(gè)小時(shí)的輾轉(zhuǎn)之后,我來(lái)到了江都大橋鎮(zhèn)工業(yè)園——麥普拉衛(wèi)生材料有限公司的樓下,下來(lái)接待自己的是之前在實(shí)習(xí)招募公告上看到的tom,麥普拉衛(wèi)生材料有限公司的助理。
隨后tom帶我和另一位同學(xué)去見(jiàn)了公司總經(jīng)理沙總,沙總簡(jiǎn)單的向我們介紹了公司的基本情況,然后就指定了我們的`工作任務(wù)與崗位,由于之前在學(xué)校有一定的學(xué)生組織管理經(jīng)驗(yàn),我被指派到三樓的車(chē)間去做實(shí)習(xí)生的管理工作及車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理工作。見(jiàn)完沙總后tom帶我們參觀(guān)了生產(chǎn)車(chē)間,從一樓到三樓,從倉(cāng)庫(kù)到生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹。通過(guò)介紹我認(rèn)識(shí)到了我之前的誤區(qū):以為衛(wèi)生材料公司是制造衛(wèi)生塑料管道或者廚房衛(wèi)生材料的,了解之后我才知道麥普拉衛(wèi)生材料有限公司是生產(chǎn)手術(shù)衣及隔離衣等醫(yī)用衛(wèi)生用品的一家小型企業(yè)。
第二天早上7:00,我便開(kāi)始了自己的車(chē)間管理人員的實(shí)習(xí)工作。在車(chē)間里我的主要工作是負(fù)責(zé)車(chē)間暑期實(shí)習(xí)生的管理,協(xié)助車(chē)間主管進(jìn)行車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)的管理與調(diào)度。剛剛開(kāi)始由于對(duì)于車(chē)間人員、車(chē)間的生產(chǎn)流程都不夠了解,因此一切都需要從零開(kāi)始。首先便是熟悉車(chē)間的生產(chǎn)流程與熟悉實(shí)習(xí)生。于是,整整一天的車(chē)間來(lái)回式走動(dòng)工作便開(kāi)始了,對(duì)于比較簡(jiǎn)單的工序,我便跟著操作人員一起進(jìn)行操作,對(duì)于比較難的工序便在旁邊觀(guān)看工人進(jìn)行操作,在熟悉車(chē)間生產(chǎn)流程的過(guò)程中我同時(shí)對(duì)車(chē)間人員的基本薪酬、工作時(shí)間與內(nèi)容也有了一定的了解。
在實(shí)習(xí)生管理方面,第一點(diǎn)便是一一認(rèn)識(shí)并記住這些實(shí)習(xí)生。我采取的辦法是將實(shí)習(xí)生的考勤卡片收集起來(lái),每天早晨這些實(shí)習(xí)生前來(lái)打卡時(shí),我便一一對(duì)名字,記名字,記相貌,就這樣,幾天下來(lái)自己對(duì)實(shí)習(xí)生也有了一定的了解與認(rèn)識(shí)。由于實(shí)習(xí)生大多都是附近高校中的學(xué)生,因此我們之間進(jìn)行交流溝通也便變得更加容易了。
要說(shuō)剛開(kāi)始的工作是熟悉與適應(yīng),那么接下來(lái)的工作便是真正的現(xiàn)場(chǎng)管理與協(xié)調(diào)了。在這個(gè)過(guò)程中我遇到的主要問(wèn)題有語(yǔ)言不通,由于車(chē)間生產(chǎn)人員大多是當(dāng)?shù)鼐用?,使用的也是?dāng)?shù)氐姆窖?,因此,在和他們交流溝通的過(guò)程中我常常是云里霧里,不知所云;另外,作為一個(gè)新進(jìn)入的管理實(shí)習(xí)人員,肯定會(huì)遭到大家一定程度的排斥,因此很多人便會(huì)保持距離。而面對(duì)以上兩個(gè)問(wèn)題的主要解決方法便是積極主動(dòng)、認(rèn)真傾聽(tīng)。我會(huì)積極主動(dòng)的與車(chē)間其他管理人員、實(shí)習(xí)人員進(jìn)行溝通交流,并幫助他們做一些力所能及的工作,這樣,漸漸,大家慢慢熟悉了,之間的戒備心也便消除了。此外,在和當(dāng)?shù)厣a(chǎn)人員溝通的過(guò)程中我會(huì)認(rèn)真的傾聽(tīng),耐心的傾聽(tīng),這樣大家慢慢接觸多了,一些東西也便有了好轉(zhuǎn)。
在后來(lái)的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中我還遇到一些問(wèn)題,如:車(chē)間中由當(dāng)?shù)厣a(chǎn)人員組成的一個(gè)生產(chǎn)流程小組很容易形成小團(tuán)體主義,外界力量想要滲入她們之間是很難的。有一次,我將它們堆積的一些半成品準(zhǔn)備送到其他生產(chǎn)人員那里繼續(xù)加工,她們便開(kāi)始和我理論,冷眼相對(duì),“秀才遇到兵,有理說(shuō)不清”大概就是這種情況吧。再后來(lái),只要我經(jīng)過(guò)那片區(qū)域便會(huì)遭到她們的排擠,他們便會(huì)謹(jǐn)慎地注視著我。還有整個(gè)車(chē)間各生產(chǎn)流程的人員配置也不是很合理,經(jīng)常會(huì)有某些環(huán)節(jié)脫節(jié)跟不上整體生產(chǎn)節(jié)奏,這樣便會(huì)影響整體的生產(chǎn)能力。
這樣的實(shí)習(xí)狀況進(jìn)行了10天左右,沙總又給我們給了新的任務(wù):撰寫(xiě)招聘簡(jiǎn)章、員工手冊(cè)、整理勞動(dòng)合同與人員檔案以及招聘ppt、招聘廣告flash的制作。而我主要負(fù)責(zé)員工手冊(cè)的撰寫(xiě)、印刷廠(chǎng)商的聯(lián)系與確定以及ppt、flash的制作。對(duì)于員工手冊(cè)之前自己根本毫無(wú)涉及,所以不知道從何寫(xiě)起,沙總也沒(méi)有給我們進(jìn)一步的指示。所以,自己只能夠通過(guò)網(wǎng)上找一些模板以及介紹,再結(jié)合自己所在企業(yè)的具體情況進(jìn)行撰寫(xiě)。首先,我確定了員工手冊(cè)里面要包含的一些大模塊,確定大模塊之后,其他東西也便可以著手去寫(xiě)了。員工手冊(cè)比賽的撰寫(xiě)大概花費(fèi)了三天左右的時(shí)間,遞交給沙總看過(guò)之后又進(jìn)行了一些新的修改。接下來(lái)便是兩個(gè)比較難的工作:ppt與flash制作,對(duì)于ppt制作,自己倒沒(méi)什么困難之處,因?yàn)樵趯W(xué)校里面ppt制作技巧已經(jīng)掌握的比較熟練了,但是對(duì)于flash視頻自己確是一片空白,之前根本沒(méi)有做過(guò)。和沙總進(jìn)一步溝通之后,我便開(kāi)始了制作工作。首先是素材的采集,在這方面沙總給我提供了公司的一些照片以及一臺(tái)單反相機(jī),這讓我暗自高興,心里暗暗琢磨著要好好玩玩單反。因?yàn)樽约褐半m然使用過(guò)單反,但都是比較初級(jí)的水平,而利用這次機(jī)會(huì),自己可以好好提高一下單反的使用水平。
ppt的制作工作完成比較早,大概在8月初就完成了,但是flash則是著實(shí)讓我們心有余而力不足,只能從頭學(xué)起,邊學(xué)邊做。一直到8月12日,我們的flash才完成。這期間,我仍然負(fù)責(zé)車(chē)間實(shí)習(xí)生的管理工作與協(xié)助車(chē)間主管進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理的基本工作。
招聘相關(guān)材料(招聘簡(jiǎn)章、招聘ppt、flash)準(zhǔn)備完備之后便開(kāi)始籌劃招聘工作的具體實(shí)施事項(xiàng)了。首先是確定招聘地點(diǎn),其次進(jìn)行招聘前的宣傳與信息發(fā)布,然后便是招聘現(xiàn)場(chǎng)宣講會(huì)與組織招聘工作的開(kāi)展了。整個(gè)招聘工作的實(shí)施與開(kāi)展大概進(jìn)行了一周左右的時(shí)間。
8月21日,所有的任務(wù)均已完成。我和一起實(shí)習(xí)的另一個(gè)同學(xué)對(duì)我們的此次實(shí)習(xí)的工作進(jìn)行了總結(jié)與匯報(bào),并向沙總遞交了我們的辭呈。22日是我們?cè)邴溒绽瓕?shí)習(xí)的最后一天了,我早早的起床去車(chē)間進(jìn)行我最后一天的實(shí)習(xí)工作,看著熟悉的車(chē)間與已經(jīng)熟悉的人以及實(shí)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴心中五味雜陳。23日一早我們便踏上了返回的路途,至此,我為期40天的實(shí)習(xí)向我揮手告別了。
在這次為期40天的實(shí)習(xí)中除了學(xué)習(xí)和感受職場(chǎng)生活之外,我深深感受到中國(guó)中小企業(yè)招工難的現(xiàn)狀,以及對(duì)此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因的一些思考:
2、社會(huì)上整體社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好,企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn),急需招工增加產(chǎn)能,這是直接原因;
3、員工的生活與工作環(huán)境差;
4、企業(yè)員工工作穩(wěn)定性差,流動(dòng)性大;
6、招聘途徑較為單一,對(duì)用工招聘未提前做準(zhǔn)備,臨時(shí)抱佛腳。
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇六
大學(xué)的生活開(kāi)始后,我們雖然作為學(xué)生,但對(duì)于社會(huì)的接觸卻變得越來(lái)越頻繁。甚至有不少的同學(xué)利用假期和空閑的時(shí)候去參加社會(huì)實(shí)踐,讓自己更加深刻的體會(huì)社會(huì)的生活和工作,為將來(lái)正式走上社會(huì)而做努力。
同樣作為一名大學(xué)生,為了不落于人后,我也利用這次的暑假機(jī)會(huì),主動(dòng)的來(lái)到了社會(huì)的環(huán)境下,開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐體會(huì)。以下是我對(duì)自身心得和收獲的記錄:
自從實(shí)習(xí)開(kāi)始后,我的眼睛就開(kāi)始一刻不停的看著身邊的這些新環(huán)境!作為一名大學(xué)生,對(duì)比過(guò)去校園生活和現(xiàn)在所處的社會(huì)環(huán)境,雖然在日常生活上十分相似,但在實(shí)際的工作崗位以及生活處理上,卻有著巨大的差別!
公司對(duì)比課堂,不僅在紀(jì)律上更加的嚴(yán)格,而且我們也有了更加明確的目標(biāo)和方向。更重要的是,通過(guò)在公司的努力,完成了自己從學(xué)生到工作者的轉(zhuǎn)變!認(rèn)識(shí)到成為一名工作者的我,比起學(xué)習(xí)知識(shí),更應(yīng)該將自己的責(zé)任放在如何提高工作上。
而在生活方面,社會(huì)的生活沒(méi)有了學(xué)校的照顧。獨(dú)自在外的居住也給我?guī)?lái)了很多繁瑣又麻煩的事情。但好在我也在努力的適應(yīng)著這里,并學(xué)會(huì)發(fā)揮自己的主動(dòng)性,讓自己學(xué)會(huì)做這些事情。
工作其實(shí)并不困難,畢竟我作為一名暑假工,擁有的能力和經(jīng)驗(yàn)都是非常有限的。甚至在的很多工作上的知識(shí)都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)中教導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)技巧。但借助工作的鍛煉,我在這份辛苦中認(rèn)識(shí)了自己在知識(shí)外的一些問(wèn)題。
對(duì)我而言,工作就像是一面鏡子一樣,哪里有問(wèn)題?哪里有不足?只要在工作中走上幾輪很快自己的問(wèn)題就會(huì)暴露出來(lái)。雖然因此我也被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了好幾次,但每次認(rèn)識(shí)到自己的不足之后我都會(huì)及時(shí)的提高自己,改進(jìn)的錯(cuò)誤,并讓自身得到更好的完善。
開(kāi)始實(shí)踐之后,我還在社會(huì)中認(rèn)識(shí)了一些朋友。他們有些已經(jīng)參加工作了很久,但比我并大不了多少。因此,和他們的交流中我能找到很多的共有話(huà)題,同時(shí)也了解了更多關(guān)于工作以及社會(huì)的事情。
在這次的實(shí)踐經(jīng)歷中,雖然我只是簡(jiǎn)單的在社會(huì)中走了一遭,但在自己的體會(huì)和感受中,我更新了自身對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),過(guò)去對(duì)于社會(huì)的一些疑惑也一一解開(kāi)了。我相信,這份經(jīng)驗(yàn)會(huì)給我今后的大學(xué)生活帶來(lái)很多的幫助,會(huì)讓我走上更好的成長(zhǎng)道路!
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇七
社會(huì)實(shí)踐真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如果沒(méi)有學(xué)過(guò)系統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論知識(shí),不懂得那些專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)詞匯,要想完成會(huì)計(jì)工作,是相當(dāng)?shù)睦щy。
會(huì)計(jì)工作是比較繁瑣而細(xì)微的,面對(duì)的不是深刻的文字,而是反復(fù)出現(xiàn)的阿拉伯?dāng)?shù)字,很容易產(chǎn)生疲倦的感覺(jué)。一旦注意力不集中,就會(huì)導(dǎo)致賬目記錄、登錄錯(cuò)誤,計(jì)算的錯(cuò)誤等問(wèn)題。只有靜下心來(lái),認(rèn)真的做,才不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。因此,工作的時(shí)候,絕對(duì)的高度集中注意力,不能分心,不能心浮氣躁。不然,效率極低,而且錯(cuò)漏百出。
面對(duì)著事務(wù)所里的律師,看著他們每天從事的工作,其實(shí),本質(zhì)上都與我的工作差不多,有著不斷的重復(fù),但是,他們卻從來(lái)都是嚴(yán)禁以待,對(duì)于每份證據(jù),每份文件,每個(gè)程序,每個(gè)環(huán)節(jié),都要做反復(fù)地核對(duì)與檢查,保證著工作的質(zhì)量與效率。在訴訟文書(shū)上,對(duì)每個(gè)字,每句話(huà),都有著相當(dāng)嚴(yán)密的推敲與構(gòu)思。就如同會(huì)計(jì)工作一樣,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)都得斤斤計(jì)較??雌饋?lái)是多么的乏味,枯燥。但是,真正用心了,才發(fā)現(xiàn),工作的樂(lè)趣,在于過(guò)程中的謹(jǐn)慎,與完成工作后的輕松。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的工作,做得一天比一天精確,一次比一次有效率的時(shí)候,那種精神上的滿(mǎn)足感是旁人無(wú)法體會(huì)的。
偶爾閑暇也與律師們聊天,才發(fā)現(xiàn),他們對(duì)著財(cái)務(wù)的見(jiàn)解,也是相當(dāng)?shù)莫?dú)到,讓我意識(shí)到自己工作的價(jià)值。會(huì)計(jì)是一個(gè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)最基本的構(gòu)建,也是一個(gè)掌握經(jīng)濟(jì)命脈的關(guān)鍵部門(mén),無(wú)論公司大小,都是圍繞著經(jīng)濟(jì)在運(yùn)作的。這個(gè)位置舉足輕重,每一個(gè)數(shù)字都牽扯到公司的興衰,畢竟,這個(gè)商業(yè)社會(huì)中,經(jīng)濟(jì)牽動(dòng)著所有的公司與所有的人,日常法律事務(wù),其實(shí)也是大部分圍繞著經(jīng)濟(jì)流轉(zhuǎn)而產(chǎn)生,因此,會(huì)計(jì)部門(mén)的重要性,是不能忽略的,作為掌握一切經(jīng)濟(jì)動(dòng)向的部門(mén),就好像命運(yùn)的齒輪,一旦它停止了,那么整個(gè)公司也就無(wú)法再正常運(yùn)作下去。
良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、認(rèn)真的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、清廉的道德修養(yǎng),都是對(duì)會(huì)計(jì)人要的基本要求,此外,作為會(huì)計(jì)人員,對(duì)外的溝通力與交際能力,也是要求頗高的。一個(gè)會(huì)計(jì)的綜合素質(zhì),體現(xiàn)了一個(gè)公司的整體水平。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐操作學(xué)習(xí),我對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)有了更多的提升。會(huì)計(jì)工作也如同一門(mén)藝術(shù)一樣,要潛心修煉,提高自身,才能得到更多的肯定與承認(rèn)。僅僅有著專(zhuān)業(yè)知識(shí),是無(wú)法勝任會(huì)計(jì)工作的,還必須有著綜合素質(zhì)的修養(yǎng),才是一名合格的會(huì)計(jì)人員。只有認(rèn)識(shí)到自身的不足,與會(huì)計(jì)工作的重要性,才能讓自己更了解自己的位置,肩負(fù)的責(zé)任,與工作的真實(shí)意義。也只有堅(jiān)持不懈,精益求精,才能成為一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)人。
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇八
在日常工作中真正做到“真誠(chéng)”并不是一件輕松容易的事。有人說(shuō)從事物業(yè)管理工作就像看萬(wàn)花筒,什么人都會(huì)見(jiàn)到,沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對(duì)形形色色的人,工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的困難與無(wú)奈,這就要求我們針對(duì)不同性格的人,采取不同的處理方式,還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同志受了委屈,可能會(huì)反唇相譏、惡語(yǔ)相向,甚至動(dòng)粗,這樣即使贏(yíng)了事實(shí)卻輸了業(yè)主,長(zhǎng)此以往得不償失,日后的工作會(huì)很難開(kāi)展。其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中,如果我們處理問(wèn)題時(shí)能真心為對(duì)方著想,從對(duì)方立場(chǎng)出發(fā),大多數(shù)情況下也會(huì)相應(yīng)得到對(duì)方的寬容,不是有句話(huà)叫做“精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)”嗎?遇到問(wèn)題不妨來(lái)個(gè)換位思考,如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家燃?xì)獠煌?,我窩不窩火?如果是我家有車(chē)進(jìn)不了自家小區(qū)停車(chē)場(chǎng),我煩不煩?往往業(yè)主的“百般挑剔”都事出有因,是對(duì)我們服務(wù)不滿(mǎn)意的一種表現(xiàn),從另一方面講也是對(duì)我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的,也不是我們的服務(wù)范疇,即使如此也千萬(wàn)不要“事不關(guān)己高高掛起”,仍要本著業(yè)主事情無(wú)小事的原則,認(rèn)真對(duì)待,耐心解答,往往在細(xì)節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務(wù)的真誠(chéng),更能感化業(yè)主。
有一件小事,讓我感觸頗深,讓我體會(huì)到了真誠(chéng)的重要性。那還是去年一個(gè)大冬天晚上10點(diǎn)半左右我已躺進(jìn)暖和的被窩里,突然有一位業(yè)主打來(lái)電話(huà),著急地說(shuō):“哎,我家停電了,幫我買(mǎi)個(gè)電”,我告之對(duì)方電卡上還有10度備用電可以用,等明天我們上班再辦理時(shí),沒(méi)想對(duì)方不耐煩地說(shuō)頭天早上就送到電表上了,你們是服務(wù)企業(yè),我們交了物業(yè)費(fèi)你們就該為我們服務(wù)。當(dāng)時(shí)我心想,我又沒(méi)招惹他,跟我急什么呀!再說(shuō)這都幾點(diǎn)了,再是服務(wù)單位也有休息時(shí)間吧。雖說(shuō)我極不情愿,但還是告之對(duì)方稍等一會(huì)兒。
5分鐘后我來(lái)到辦公室樓下見(jiàn)到那位業(yè)主,邊走邊跟他講:“停電是由于您家電表沒(méi)電了,可您又沒(méi)提前買(mǎi)儲(chǔ)備用電”,聽(tīng)得出,他的聲音已經(jīng)不像最初那么厲害了,“我這些天很忙沒(méi)空買(mǎi)電”,我接著說(shuō):“我們周六、周日都有值班的,您忙也可以將電卡及足夠的電費(fèi)錢(qián)放到門(mén)房讓安防員代勞的”,“謝謝你啊,大冷的天把你叫來(lái),剛才是我著急,說(shuō)話(huà)有些不好聽(tīng),你別介意!”“沒(méi)關(guān)系,下次您充完電后,最好提前買(mǎi)電來(lái)備用,或時(shí)常看一下電表,20度以下,它會(huì)亮紅字?!蔽姨嵝训馈!昂玫?,好的,謝謝!”
雖然這件事只是工作中的一個(gè)小插曲,但我用自己的真誠(chéng)贏(yíng)得了業(yè)主的諒解與認(rèn)可,這使我懂得,真誠(chéng)為業(yè)主服務(wù)是換取業(yè)主信任的源泉,有時(shí)候真誠(chéng)的關(guān)懷往往比口若懸河更加有效。遇到問(wèn)題,只要有個(gè)積極解決的態(tài)度,就獲得了大多業(yè)主的認(rèn)可,概括來(lái)說(shuō),就是“迅速接觸,查明真相,講清道理,給出答案”。
業(yè)主的滿(mǎn)意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠(chéng)的投入。只要我們切實(shí)為業(yè)主著想,真誠(chéng)會(huì)如潺潺細(xì)流,滋潤(rùn)人的心田;只要我們給予業(yè)主真誠(chéng)的幫助,信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來(lái)。只有真誠(chéng)服務(wù),不斷拓寬工作思路,不斷開(kāi)展細(xì)致入微的特色服務(wù),營(yíng)造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境,才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹(shù)立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌,才能吸引更多業(yè)主。真誠(chéng)是溝通人際關(guān)系的法寶,會(huì)使人解除心靈上的戒備,是我們拉近與業(yè)主關(guān)系的潤(rùn)滑劑。當(dāng)然這種真誠(chéng)決不是一種敷衍,我們要把寬容的心真誠(chéng)地送給業(yè)主,對(duì)業(yè)主多一份理解,在每一次的委屈中敞開(kāi)自己的心靈,試著理解真誠(chéng)的內(nèi)涵,因?yàn)槲覀円獙?duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。真誠(chéng)這座橋梁寄托著業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信賴(lài),同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對(duì)業(yè)主的關(guān)懷。
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇九
因我自己以前也是從事過(guò)幾年豬場(chǎng)生產(chǎn)管理工作的,所以對(duì)于他們的抱怨和痛苦,我感同身受,但是我認(rèn)為遇到問(wèn)題與其這樣抱怨,還不如積極的尋找解決的辦法。那么,下面我就結(jié)合自己在豬場(chǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)和近年來(lái)走訪(fǎng)市場(chǎng)的過(guò)程中獲得的一些信息,對(duì)豬場(chǎng)的人員招聘和管理談?wù)勛约旱目捶ā?BR> 對(duì)于豬場(chǎng)缺人帶來(lái)的問(wèn)題,我在以前的工作中遇到過(guò)很多,不是配種舍飼養(yǎng)員抱怨接近公豬的恐懼,就是產(chǎn)房飼養(yǎng)員嘮叨值夜班的辛苦;不是技術(shù)員訴說(shuō)替飼養(yǎng)員頂班的勞累,就是技術(shù)場(chǎng)長(zhǎng)反應(yīng)對(duì)于老齡飼養(yǎng)員身體狀況的擔(dān)憂(yōu)。縱觀(guān)國(guó)內(nèi)的豬場(chǎng)目前用人情況,可以說(shuō)是紛繁復(fù)雜、各有特點(diǎn),對(duì)生產(chǎn)成績(jī)的影響也是各有不同。就豬場(chǎng)人員的來(lái)源來(lái)看,大致可分為以下幾類(lèi):
1、老板的親朋好友。對(duì)于這一類(lèi)人員,在豬場(chǎng)的生產(chǎn)工作中,對(duì)自己的工作能夠做到盡職盡責(zé),但是時(shí)間性和紀(jì)律性較差,容易以“皇親國(guó)戚”自居,不利于全場(chǎng)人員的統(tǒng)一管理。
2、退休的建筑工人。對(duì)于這一類(lèi)人員,在豬場(chǎng)的生產(chǎn)工作中,比較服從管理,做事情也比較踏實(shí),但是大部分年齡比較大,學(xué)習(xí)能力不強(qiáng),技術(shù)上的提升很難做到。
3、年齡在50歲以下的偏遠(yuǎn)山區(qū)夫妻工。這一類(lèi)人員,目前在一些規(guī)模化豬場(chǎng)的飼養(yǎng)員中占有很大的比例。對(duì)于他們?cè)谪i場(chǎng)的生產(chǎn)工作中,最大的特點(diǎn)是比較穩(wěn)定,只要待遇水平滿(mǎn)意,一般都能做三五的時(shí)間。而且一般都有一定的文化基礎(chǔ),有利于學(xué)習(xí)一些養(yǎng)豬新技術(shù)。但是他們對(duì)待遇的要求也比一般的飼養(yǎng)員要高一些。
4、畜牧類(lèi)院校的實(shí)習(xí)生或畢業(yè)生?,F(xiàn)在的規(guī)?;i場(chǎng)跟畜牧類(lèi)院校的合作也比較多,經(jīng)??吹揭恍┴i場(chǎng)的大門(mén)口掛著某某農(nóng)業(yè)大學(xué)的實(shí)習(xí)基地的牌子等,所以這一類(lèi)的人員在一些規(guī)?;i場(chǎng)也比較多。對(duì)于這些已經(jīng)畢業(yè)或者即將畢業(yè)的大學(xué)生們,在豬場(chǎng)的生產(chǎn)工作中很有激情,而且有一定的理論基礎(chǔ),接受新知識(shí)的時(shí)間比較快。但是由于他們比較年輕,況且都是80末90后的孩子,如果豬場(chǎng)條件不太優(yōu)越的話(huà),很難把他們長(zhǎng)期留住。
豬場(chǎng)的人員來(lái)源既然有那么多途徑,對(duì)于豬老板們來(lái)說(shuō)怎樣選擇呢?我認(rèn)為要根據(jù)豬場(chǎng)的實(shí)際情況和規(guī)模,進(jìn)行靈活選擇,關(guān)鍵是要能夠保證生產(chǎn)的穩(wěn)定和正常工作開(kāi)展。對(duì)于規(guī)?;i場(chǎng)選擇飼養(yǎng)員而言,我認(rèn)為后面兩種是比較好的選擇,夫妻工能夠保證基本的飼養(yǎng)管理有序進(jìn)行,剛畢業(yè)的大學(xué)生又可以給豬場(chǎng)沉悶的生活帶來(lái)激情,而且還可以從中選拔培養(yǎng)一些豬場(chǎng)的`技術(shù)管理人員。
對(duì)于很多豬場(chǎng)來(lái)說(shuō),選人不是最大的難題,最大的難題而是怎樣把人留住,并且用好。無(wú)論是合適的飼養(yǎng)員或者技術(shù)員以及技術(shù)場(chǎng)長(zhǎng),對(duì)于豬場(chǎng)來(lái)說(shuō),都可以算是人才,人才也是豬場(chǎng)所需要的。既然豬場(chǎng)需要人才,那么我們就要考慮這些人才需要什么?只有這樣才能把人才用好、留好,下面結(jié)合自己多年在豬場(chǎng)管理中的經(jīng)驗(yàn)和豬場(chǎng)工作的感受談?wù)勛约旱目捶ā?、人才需要好的環(huán)境。對(duì)于任何一個(gè)人才來(lái)說(shuō),在同等待遇條件下,都希望有一個(gè)好的工作環(huán)境和生活環(huán)境。所以豬場(chǎng)要想留住人才,必須為他們創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境和工作環(huán)境。比如南方夫妻工的飲食習(xí)慣,或者年輕小伙子的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣,或者技術(shù)人員的學(xué)習(xí)環(huán)境和了解外部信息的條件等。只有滿(mǎn)足了他們最基本的生活條件和學(xué)習(xí)提升條件,他們才會(huì)安心的工作,才能激發(fā)他們工作上的激情,創(chuàng)造出更好的生產(chǎn)成績(jī)。
2、人才需要好的待遇。雖然說(shuō)養(yǎng)殖行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),但是有的時(shí)候它的利潤(rùn)也非??捎^(guān)。所以我們要想留住人才,必須給他們合理的待遇。既然這些人才選擇了豬場(chǎng),也就意味著他們放棄了自由、放棄了大都市的歡聲笑語(yǔ),他們也需要養(yǎng)家糊口、也需要實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,所以無(wú)論是飼養(yǎng)員還是技術(shù)員人員,優(yōu)厚的待遇都能夠激勵(lì)他們更加努力的工作。
3、人才需要被理解和尊重。就目前的養(yǎng)殖行業(yè)來(lái)說(shuō),疫情的風(fēng)險(xiǎn)是非常可怕的。在全國(guó)蔓延的疫情時(shí)期,豬場(chǎng)人員的工作是非常辛苦的,心情也是無(wú)比沉痛的。如果他們的工作不能被老板所理解,把所有的壓力都施加到他們身上,對(duì)他們進(jìn)行抱怨或者處罰,就會(huì)令他們非常寒心,從而讓他們感覺(jué)自己的工作沒(méi)有被老板尊重或認(rèn)可,對(duì)豬場(chǎng)的疫情防控或生產(chǎn)穩(wěn)定就會(huì)帶來(lái)不利影響,最終損失最大的還是老板。所以,尊重和理解他們的工作,和他們一起共度難關(guān),才是豬老板們最明智的選擇。
4、人才需要提升。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì),各行各業(yè)都是如此,養(yǎng)殖行業(yè)也不例外。因此養(yǎng)殖行業(yè)的人才也非常明白,只有自己的能力不斷提升,才能在這個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)立足,才會(huì)得到更多的尊重和認(rèn)可,所以他們渴望一切學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)。有些老板們,害怕豬場(chǎng)人才的流失,禁止了他們與外界交流的機(jī)會(huì),從而導(dǎo)致了他們固步自封、停滯不前,更不利于豬場(chǎng)生產(chǎn)成績(jī)的提高。因此,要想長(zhǎng)期的留住人才,豬老板們就必須改變觀(guān)念,加強(qiáng)豬場(chǎng)人員外部信息的攝入,促進(jìn)豬場(chǎng)人員與飼料廠(chǎng)家以及獸藥廠(chǎng)家人員的交流,從而讓他們獲得更多的養(yǎng)豬新技術(shù),以提高豬場(chǎng)的生產(chǎn)成績(jī)。另外,先進(jìn)的企業(yè)要有先進(jìn)的企業(yè)文化,文化對(duì)員工的影響有時(shí)候比金錢(qián)更重要,所以隨著豬場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大,要注重企業(yè)文化的建設(shè)。隨著國(guó)家新的扶持政策的出臺(tái),養(yǎng)豬行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè),也是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的行業(yè),在不久的將來(lái),它一定會(huì)有飛速的發(fā)展,發(fā)展就離不開(kāi)相關(guān)的人才。得人才者得天下,所以各位豬老板們,您要想在未來(lái)養(yǎng)豬行業(yè)中擁有一席之地,就必須盡早著手自己的人才計(jì)劃,只有這樣您的養(yǎng)豬事業(yè)才能更加輝煌發(fā)達(dá)。另外,隨著標(biāo)準(zhǔn)化、集約化豬場(chǎng)的不斷興起,自動(dòng)化養(yǎng)殖設(shè)備的應(yīng)用也非常普遍,因此需要豬老板們要注重選擇高素質(zhì)的技術(shù)人才,以適應(yīng)養(yǎng)殖技術(shù)的變革。
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇十
物業(yè)管理工作是一項(xiàng)平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。你知道物業(yè)管理實(shí)踐心得是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于物業(yè)管理實(shí)踐心得,供大家閱讀!
"主人翁精神"是中國(guó)社會(huì)的主流精神,受主人翁精神的激勵(lì),中國(guó)曾英雄輩出,王進(jìn)喜、雷鋒、焦裕祿、孟泰、時(shí)傳 祥、張秉貴……他們無(wú)私奉獻(xiàn),不計(jì)得失,任勞任怨,為新中國(guó)的建設(shè)做出了杰出的貢獻(xiàn)。他們的精神帶動(dòng)了整個(gè)中國(guó)社會(huì)的發(fā)展,新中國(guó)就是在這種精神的激勵(lì)下 訊速發(fā)展。他們的精神凝聚了時(shí)代的音符,鼓舞了一代又一代中國(guó)人。
現(xiàn)在的企業(yè)要茁壯發(fā)展,同樣需要"主人翁精神",員工具有這樣的精神將 會(huì)帶給企業(yè)無(wú)限的后盾力量。我們物業(yè)公司根據(jù)小區(qū)管理及發(fā)展的實(shí)際需要,以保障業(yè)戶(hù)的利益為出發(fā)點(diǎn)而制定,憑借專(zhuān)業(yè)化、高標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓業(yè)主能充分 使用所購(gòu)置之物業(yè),從而使物業(yè)達(dá)到保值、增值的目的。
我們講主人翁精神,主要函蓋敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)等文化要素,強(qiáng)調(diào)顧全大局,以集體利益為重。
而我們物業(yè)客服部同樣具有主人翁精神--敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、誠(chéng)信、積極、專(zhuān)業(yè)和創(chuàng)新。
以下就是我們主人翁精神的一些事例:
在準(zhǔn)備業(yè)主收樓前的時(shí)期,我們物業(yè)客服部所有工作人員加班加點(diǎn),不怕苦不怕累,團(tuán)結(jié)一致去做好收樓前的準(zhǔn)備工作。特別是交接鑰匙,總監(jiān)和主管連夜核對(duì)每戶(hù)鑰匙,對(duì)工作的一絲不茍和吃苦耐勞的精神,是我們部門(mén)的精髓所在。
收 樓期間,我們部門(mén)的所有人員團(tuán)結(jié)一致,細(xì)分工作的程序,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去迎接業(yè)主前來(lái)收樓。特別是物業(yè)總監(jiān)和主管運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和敬業(yè)拼 搏的工作態(tài)度,來(lái)解決業(yè)主提出的疑難問(wèn)題,讓業(yè)主得到滿(mǎn)意的回復(fù);同時(shí)也得到業(yè)主的支持和認(rèn)可。這就是我們物業(yè)服務(wù)行業(yè)所需要的專(zhuān)業(yè)。
業(yè)主在裝修期間所遇到的問(wèn)題會(huì)第一時(shí)間打電話(huà)到客服中心前臺(tái)咨詢(xún),前臺(tái)客服助理及業(yè)主之所急,以最快的速度回復(fù)業(yè)主的咨詢(xún),直到業(yè)主滿(mǎn)意為止。這是我們前臺(tái)客服助理工作人員的主人翁精神--優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、積極、無(wú)微不至。
記得有一次,業(yè)主過(guò)來(lái)客服中心辦理裝修手續(xù)時(shí),需要借用梯子使用2個(gè)小時(shí)??头行牡墓ぷ魅藛T馬上向工程部借梯子給業(yè)主。當(dāng)業(yè)主向我們微笑地說(shuō)"謝謝"時(shí),這是對(duì)我們工作的認(rèn)可,同時(shí)也突出我們主人翁的精神。
然 而,我們部門(mén)的物業(yè)助理同樣具有主人翁的精神。她們?cè)跇I(yè)主還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)樓宇某些地方需要整改時(shí),已經(jīng)即時(shí)向工程部發(fā)出整改維修單,讓業(yè)主感受到專(zhuān)業(yè)化和對(duì)工 作的積極性。并且,業(yè)主在發(fā)現(xiàn)需要整改本單元相關(guān)位置時(shí),物業(yè)助理及時(shí)發(fā)出整改維修單給工程部相關(guān)負(fù)責(zé)人員,并且做好跟蹤和記錄,及時(shí)把問(wèn)題處理好,反饋 給業(yè)主,得到業(yè)主的一致好評(píng)。
總而言之,在公司加速發(fā)展的重要時(shí)期,我們應(yīng)牢固主人翁的精神,扎根崗位,勤奮學(xué)習(xí),不懈努力,不斷深化公司核心思想,為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
通過(guò)十多年的物業(yè)管理服務(wù)實(shí)踐,我逐步認(rèn)識(shí)到一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目管理的好壞,關(guān)鍵要看企業(yè)、服務(wù)人員的工作指導(dǎo)思想和方式方法。我認(rèn)為:做事不僅要認(rèn)真,而且還要用心,只要認(rèn)真加用心的工作就會(huì)找到切入點(diǎn),就會(huì)找到解決問(wèn)題的辦法。上門(mén)溝通,是個(gè)笨辦法但也是一個(gè)有效的辦法20xx年8月我入職的物業(yè)管理有限公司,在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個(gè)明顯的典型案例,白云畔山花園就因極個(gè)別心術(shù)不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會(huì),借業(yè)委會(huì)維權(quán)之名在小區(qū)中生事,無(wú)理的利用業(yè)委會(huì)身份嚴(yán)重?cái)_亂了物業(yè)管理工作,當(dāng)時(shí)小區(qū)大字報(bào)、橫幅滿(mǎn)天飛,經(jīng)常上報(bào)紙、電視,加上部分媒體為了炒作新聞,制造新聞熱點(diǎn),沒(méi)有公正、公平、客觀(guān)、真實(shí)的進(jìn)行正面的報(bào)道宣傳,為了達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng),甚至個(gè)別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞,從而造成小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作意見(jiàn)較大,使得前期多位物業(yè)管理經(jīng)理在小區(qū)內(nèi)無(wú)法開(kāi)展工作,對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的影響也較大。
我任職后首先對(duì)小區(qū)的基本情況進(jìn)行了解后冷靜分析,并加以解決:第一步加強(qiáng)公司員工內(nèi)部管理、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),特別是中層以上管理人員服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)實(shí)操培訓(xùn),提高了物業(yè)服務(wù)水平。第二步親自帶領(lǐng)員工在小區(qū)綠化區(qū)內(nèi)除雜草、雜物、對(duì)小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進(jìn)行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時(shí)組織公司全體秩序維護(hù)員進(jìn)行文明禮貌、規(guī)范用語(yǔ)模擬實(shí)操培訓(xùn),加強(qiáng)文明禮貌多問(wèn)一聲好、多幫一把手、多敬一個(gè)禮的“三個(gè)一”培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程中分兩人一組,一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進(jìn)行互問(wèn)互答,之后交換角色進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),從而帶動(dòng)了整個(gè)秩序維護(hù)員隊(duì)伍文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù)的作風(fēng),掀起了文明服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的高潮,讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務(wù)水平的全面提高,給小區(qū)業(yè)主看到了希望,增加了信心。為了能夠更加徹底的了解業(yè)主對(duì)小區(qū)管理工作的意見(jiàn)和看法,隨后組織了一次由我親自抽調(diào)24人組成的“融冰活動(dòng)”的探訪(fǎng)小組,主要議題是“上門(mén)聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),虛心接受業(yè)主批評(píng),積極采納業(yè)主提出的合理化建議”。為了確保此次活動(dòng)的成功,在活動(dòng)開(kāi)始前半個(gè)月,我親自編寫(xiě)培訓(xùn)材料及整理小區(qū)的相關(guān)資料,組織探訪(fǎng)小組人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括如何進(jìn)行正確的語(yǔ)言表達(dá),對(duì)小區(qū)業(yè)主提出的如:小區(qū)室內(nèi)車(chē)位產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題、藍(lán)印戶(hù)口問(wèn)題、油煙排放問(wèn)題、可視對(duì)講門(mén)鈴問(wèn)題、外墻滲漏問(wèn)題、小孩上學(xué)等反響比較強(qiáng)烈的焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)歸納,進(jìn)行統(tǒng)一口徑解答,整理成材料,并進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),對(duì)員工培訓(xùn)后要求員工分兩人一組進(jìn)行模擬實(shí)操演練,并分別以物業(yè)管理人員和業(yè)主身份進(jìn)行互問(wèn)互答,最后由我親自審查指正,達(dá)到探訪(fǎng)小組所有人員大都符合要求,并給探訪(fǎng)小組每人發(fā)放了準(zhǔn)備好的培訓(xùn)資料,24人共分12組,由我親自督陣,兩人一組,一人主要負(fù)責(zé)解答業(yè)主提出的問(wèn)題,一人負(fù)責(zé)記錄,通過(guò)一個(gè)多星期利用晚上的時(shí)間對(duì)小區(qū)的所有住戶(hù)全部進(jìn)行了探訪(fǎng),探訪(fǎng)結(jié)束后組織員工進(jìn)行總結(jié),特別是對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行了歸納統(tǒng)計(jì),并根據(jù)問(wèn)題的輕重緩急進(jìn)行逐步處理,針對(duì)問(wèn)題較多的小區(qū)滲漏問(wèn)題馬上與開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)進(jìn)行了全面的維修,可視對(duì)講門(mén)鈴問(wèn)題更換了維保公司,請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的維保人員進(jìn)行了徹底解決,并對(duì)提出的其它所有問(wèn)題都逐步的予以解決,最終保證所有業(yè)主反映的問(wèn)題事事有回復(fù),件件有落實(shí)。
特別是原業(yè)委會(huì)借公共面積分?jǐn)?BR> 作文
章,假借維權(quán)制造動(dòng)亂,從而影響小區(qū)的和諧穩(wěn)定,我特意安排畔山管理處通知十幾位意見(jiàn)比較大的業(yè)主,特別是原業(yè)委會(huì)林某,通過(guò)對(duì)話(huà)和上門(mén)探訪(fǎng),并親自帶他們到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量(5棟)首層大堂面積114.5m2(大堂并擺放了5張條椅,為業(yè)主提供休息場(chǎng)所),每一層樓梯通道面積為29.7m2,電梯梯井面積為2.93m2,每層樓的住戶(hù)是4戶(hù),二層以上為5戶(hù),總計(jì)是十層,加權(quán)平均分?jǐn)倶翘萃ǖ烂娣e為29.7m2+電梯梯井面積2.93m2÷5戶(hù)為7m2/戶(hù),首層大堂面積114.5m2除以整棟樓住戶(hù)49戶(hù)為3m2/戶(hù),每戶(hù)平均分?jǐn)偯娣e為10m2,因每位業(yè)主住房面積大小不同,分?jǐn)偠嗌僖簿筒煌?,令在?chǎng)的業(yè)主深入了解。
此次“融冰活動(dòng)”既教育了員工,提高了員工的綜合素質(zhì),而且又達(dá)到了為業(yè)主解決實(shí)際問(wèn)題的作用,取得了非常好的效果,通過(guò)此次“融冰活動(dòng)”后的民意測(cè)評(píng),業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的滿(mǎn)意率從原來(lái)的28%上升到89.8%以上。有理有節(jié),不但進(jìn)退自如而且不失尊嚴(yán)20xx年4月初我接到擎山苑管理處上報(bào)說(shuō)小區(qū)某棟1506房業(yè)主投訴因維修外墻搭建排柵而導(dǎo)致家中被盜,損失一臺(tái)手提電腦折算金額近萬(wàn)元,已報(bào)警拿到了報(bào)警回執(zhí)并要求我公司給予賠償,當(dāng)時(shí)我馬上安排下屬秩序維護(hù)員部吳振會(huì)經(jīng)理及管理處余松主任到現(xiàn)場(chǎng)查看并做處理,但經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的協(xié)調(diào),此問(wèn)題不但沒(méi)有處理好,反而該業(yè)主要求賠償?shù)膽B(tài)度越來(lái)越強(qiáng)硬并稱(chēng)其丟失的物品很多。我又專(zhuān)門(mén)安排一名公司高層配合以上二人開(kāi)展工作,又經(jīng)過(guò)十幾天商談,此事不但沒(méi)有好轉(zhuǎn)的跡象且此業(yè)主要求賠償越來(lái)越高,并一再聲稱(chēng)他本人是律師,如果不給賠償將通過(guò)相關(guān)媒體曝光并通過(guò)法律途徑追回?fù)p失。我看下屬?zèng)]有辦法處理好只有親自出馬處理,經(jīng)過(guò)我查看現(xiàn)場(chǎng)及走訪(fǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其家中門(mén)和窗均未有任何損壞,當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)其家中后天臺(tái)有腳印,之后我馬上召集原當(dāng)值秩序維護(hù)員,并找到對(duì)面住戶(hù)施工的民工了解情況,對(duì)面民工說(shuō)當(dāng)天15:00左右他看到對(duì)門(mén)業(yè)主當(dāng)天是自己出門(mén)時(shí)不小心將門(mén)反鎖沒(méi)辦法進(jìn)入房間,而從對(duì)面鄰居家的天臺(tái)通過(guò)排柵爬到自家的天臺(tái),打開(kāi)自家的天臺(tái)后門(mén)進(jìn)入家中,我馬上將這些重要證據(jù)現(xiàn)場(chǎng)收集,并要求秩序維護(hù)員和民工寫(xiě)經(jīng)過(guò)做證明并按手印提供身份證復(fù)印件。
經(jīng)查,該業(yè)主長(zhǎng)期欠繳物業(yè)費(fèi),欠費(fèi)金額超過(guò)了4千多元,找到以上重要證據(jù)后我馬上安排擎山苑管理處余主任與業(yè)主商談,并讓他把報(bào)警回執(zhí)復(fù)印件拿來(lái)和損失物品詳細(xì)清單寫(xiě)好,讓其在清單上簽名按手印將身份證號(hào)碼寫(xiě)上并附上身份證復(fù)印件,經(jīng)過(guò)同報(bào)警回執(zhí)比對(duì),原報(bào)警回執(zhí)上只寫(xiě)了丟失筆記本電腦一部,價(jià)值近萬(wàn)元,并沒(méi)有說(shuō)丟失其它物品,而此清單上卻寫(xiě)了子虛烏有的金項(xiàng)鏈、金戒指、現(xiàn)金價(jià)值計(jì)6萬(wàn)余元,初步認(rèn)定是訛詐,并安排余主任將證據(jù)原件復(fù)印后拿到業(yè)主跟前,將其報(bào)假案的后果與其說(shuō)明,該住戶(hù)進(jìn)行百般狡辯,我們當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備報(bào)警處理且要通知相關(guān)媒體過(guò)來(lái)采訪(fǎng)并進(jìn)行報(bào)道,其臉色突變,看我們要將此事認(rèn)真擴(kuò)大的情況下,不得不承認(rèn)自己報(bào)假案,想趁此事來(lái)敲詐物業(yè)服務(wù)公司,用敲詐的錢(qián)來(lái)抵扣所欠的物業(yè)費(fèi),并一再向我們認(rèn)錯(cuò),后來(lái)看其態(tài)度比較誠(chéng)懇,補(bǔ)交了原所有欠費(fèi)而且做了書(shū)面保證,認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好,沒(méi)有再繼續(xù)追究。
通過(guò)這件事,公司員工更加明白,只有認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律、法規(guī),才能夠維護(hù)物業(yè)小區(qū)廣大業(yè)主的利益和尊嚴(yán)。得到業(yè)主的認(rèn)可、支持,才能夠更好的維護(hù)物業(yè)服務(wù)公司正當(dāng)?shù)暮戏?quán)益,使小區(qū)更加和諧、穩(wěn)定,特別是對(duì)物業(yè)管理工作的開(kāi)展更為有利,同時(shí)更有利于物業(yè)管理工作步入良性循環(huán)。
從20xx年進(jìn)入公司到現(xiàn)在已有兩年的時(shí)間,對(duì)于z及物業(yè)管理行業(yè),我都算是一個(gè)新兵。這兩年的工作經(jīng)歷體會(huì)到,物業(yè)管理工作沒(méi)有大事。當(dāng)然,這里的大事指的是一些驚濤駭浪、震天動(dòng)地的大事。但實(shí)際上,外人眼中物業(yè)管理的一些瑣碎雜事,對(duì)我們物業(yè)的管理來(lái)說(shuō)就是大事。換句話(huà)來(lái)說(shuō):"物業(yè)管理無(wú)小事".
為什么這么說(shuō)呢?憑心而論,物業(yè)管理有別于生產(chǎn)性企業(yè)。生產(chǎn)性企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中主要控制:產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品銷(xiāo)售,還有,比如說(shuō)在某一產(chǎn)品上進(jìn)行早期開(kāi)發(fā),早一天生產(chǎn),這樣的話(huà)在同行內(nèi)就會(huì)領(lǐng)先。而對(duì)于物業(yè)管理來(lái)說(shuō),我們的產(chǎn)品是無(wú)形的、非存貯性,每天都是在做基本相同的工作,也都是一件件平凡的工作,服務(wù)就是我們的產(chǎn)品。
服務(wù)作為一種無(wú)形產(chǎn)品,它也需要有質(zhì)量,它的目標(biāo)又是什么?我先說(shuō)說(shuō)服務(wù)的目標(biāo):它就是全面顧客的顧客滿(mǎn)意。怎樣提高我們的顧客滿(mǎn)意度呢?那就要求提高服務(wù)質(zhì)量了:主動(dòng)、親切、誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、素養(yǎng),也就是我們客戶(hù)服務(wù)的五條原則。
主動(dòng):面對(duì)客戶(hù)我們要面帶微笑問(wèn)好,每天第一次與同事見(jiàn)面,我們要第一時(shí)間問(wèn)好。并且在客戶(hù)需要幫助時(shí),在客戶(hù)還沒(méi)有提出之前,我們就要主動(dòng)上前給予幫助。比如:我們?cè)诖箝T(mén)崗值班時(shí),見(jiàn)到客戶(hù)提著較重的物品,我們應(yīng)上前問(wèn)好,詢(xún)問(wèn)需不需要幫忙,在得到客戶(hù)允許的情況下,主動(dòng)把物品接過(guò)來(lái),提到客戶(hù)的家里去。也可以呼叫巡邏崗位過(guò)來(lái)協(xié)助,幫助客戶(hù)解決實(shí)際困難。
親切:親切友好,在我們工作中,時(shí)刻都要面對(duì)客戶(hù),而我們?nèi)绾卧谟押玫姆諊餅榭蛻?hù)工作。見(jiàn)面微笑,主動(dòng)幫助,客戶(hù)都能感受到我們的關(guān)心,讓客戶(hù)覺(jué)得我們就是生活在一起的鄰居。我在四季花城工作時(shí),就有這么一個(gè)客戶(hù):有一次,一位阿姨買(mǎi)東西回來(lái),我?guī)退釚|西到家門(mén)口,同她聊天時(shí),了解情況關(guān)心她的生活,每一次她需要幫助時(shí),都主動(dòng)幫忙。經(jīng)過(guò)這些幫助后,她有什么不了解的物業(yè)管理信息時(shí),都來(lái)問(wèn)我。這樣的關(guān)系建立對(duì)我們的客戶(hù)關(guān)系融洽起了很大的作用。
誠(chéng)信:在我的原則中,有一條就是守信。我們知道,我的五條禁令中有一條是:嚴(yán)禁輕視顧客需求與對(duì)顧客言而無(wú)信。對(duì)于客戶(hù)的要求,我們要認(rèn)真對(duì)待,不能冷漠相對(duì),有的可能是我們能做到的,但有些有可能是一時(shí)做不到,在對(duì)于一些能做到的事情,我要答應(yīng)什么時(shí)候做到的,就要準(zhǔn)時(shí)做好。對(duì)于做不到的事情,我們不能夸大其詞,胡亂承諾,但到后來(lái)我們又做不好。這樣的話(huà),客戶(hù)就不會(huì)信任我們了,我們也失去了客戶(hù)。所以,我們答應(yīng)客戶(hù)的事情一定要做到。
專(zhuān)業(yè):我們產(chǎn)品是服務(wù),服務(wù)也是要專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化。就如安全管理來(lái)說(shuō):每一個(gè)通過(guò)大門(mén)口的人員,我們都查驗(yàn)證件。對(duì)于園區(qū)新的員工來(lái)說(shuō),第一次通過(guò)大門(mén)時(shí),我們不知道他是哪個(gè)廠(chǎng)的,進(jìn)入園區(qū)存不存在安全隱患。但是第三次通過(guò)大門(mén)時(shí),我們就要知道他是哪個(gè)廠(chǎng)的。我們要盡快熟悉他的基本情況,這就是我們?cè)趰徫簧系膶?zhuān)業(yè)化。有這么一件小事:一名業(yè)務(wù)員因一次叫錯(cuò)了一位客戶(hù)的姓名,而失去了客戶(hù)的信任。也因這一件事,后來(lái)他建立了客戶(hù)小檔案,而贏(yíng)得了很多客戶(hù)。所以我們的專(zhuān)業(yè)的服務(wù)要體現(xiàn)在日常生活中的小事中。
素養(yǎng):素養(yǎng)就是我們?cè)谌粘I钪辛己昧?xí)慣的養(yǎng)成?,F(xiàn)在我們公司推行的bi就是我們物業(yè)管理人員的行為規(guī)范:行走時(shí),員工靠右行;上樓時(shí),客戶(hù)先行,體現(xiàn)了客戶(hù)至上的理念。在我們大門(mén)崗,我們對(duì)于廠(chǎng)家里的員工,我們也是一樣,"您好!請(qǐng)您出示廠(chǎng)牌,配合我們的工作。"從服務(wù)的角度去對(duì)待每一個(gè)人。
在我們物業(yè)管理中,我們的安全管理員,有的還存在服務(wù)等同于管理的思想,這樣的想法讓我們工作變了質(zhì),希望有這些想法的同事更正過(guò)來(lái)。我們每一位員工在服務(wù)中,都是在做一件件平凡的小事,只要是把每一件小事都做好、做到極至也等于了成功。
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇十一
社會(huì)實(shí)踐,從開(kāi)始的讓我們覺(jué)得麻煩到如今真切的感受到他的力量?jī)H僅經(jīng)過(guò)了四十天。通過(guò)這四十天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn),將我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)反饋給社會(huì)需要的人們。但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),努力承擔(dān)一個(gè)心理學(xué)者應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。
有人抱怨自己懷才不遇,有人抱怨社會(huì)不公,其實(shí),“機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的人”,只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,我們才能在人才高地上我們知道一句古詩(shī)寶劍鋒從磨礪出,只有經(jīng)歷社會(huì)的打磨經(jīng)歷了社會(huì)的人生百態(tài)才能夠讓自己變得更加強(qiáng)大,更加自信,才能夠在我們離開(kāi)父母的時(shí)候,獨(dú)當(dāng)一面,而不是一直在父母的保護(hù)下成長(zhǎng),因?yàn)槲覀兊某砷L(zhǎng)如果一直都靠著父母沒(méi)有自己去嘗試著去做好去努力,永遠(yuǎn)也不會(huì)有所成長(zhǎng)。
因此在這次暑假期間,我離開(kāi)了我的家去外面嘗試著做一些簡(jiǎn)單的兼職工作,來(lái)到外面我感到忐忑與不安,因?yàn)殡m然我沒(méi)有離家多遠(yuǎn),但是我卻一直沒(méi)有對(duì)生活的周?chē)隽私膺^(guò)。
第一天我來(lái)到外面,沒(méi)有找到任何工作,炎熱的天氣讓我渾身濕透,汗水順著臉頰滑落,我不愿意就此放棄,坐在公交上在城市里穿梭來(lái)去。來(lái)著落日的余暉慢慢的灑遍大地我知道時(shí)間已經(jīng)過(guò)去一天了,明天是新的一天繼續(xù)開(kāi)始,說(shuō)實(shí)話(huà)經(jīng)過(guò)了第一天的努力沒(méi)有找到工作,內(nèi)心是非常失落的`,因?yàn)楸е鴿M(mǎn)腔的熱情,踏出第一步就慘遭打擊,這讓我知道了工作的不容易,一份簡(jiǎn)單的工作也不是那么好找的,我知道如果我現(xiàn)在放棄不會(huì)有誰(shuí)說(shuō)我,但是現(xiàn)在我放棄以后遇到同樣的問(wèn)題我又該怎么做呢?我沒(méi)有放棄我知道遇到挫折是肯定的只是沒(méi)想到第一步就遇到了挫折,給自己信心是必須的,幾天沒(méi)找到我失落我也沮喪,我不停的給自己打氣,不斷的給自己加油,最終我找到了一份工作是發(fā)傳單的,之后我有了第一次的經(jīng)歷后慢慢的也長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)知道了怎么去做了,也做了多份工作,我就這樣度過(guò)了一個(gè)暑假。
在工作中困難是存在的,不像我們?cè)趯W(xué)校如果你做錯(cuò)了,那里做的不好,會(huì)有老師手把手的指導(dǎo)你,但是到了社會(huì)就不同了,你做的好拿的就多,不會(huì)有人告訴你怎么去做,更不會(huì)有人主動(dòng)教你,只有自己去努力去拼搏,去學(xué)習(xí)才能夠有所收獲,很多時(shí)候我們?cè)趯W(xué)校里面學(xué)到的知識(shí)等到了社會(huì)是非常有用的,只要學(xué)會(huì)去運(yùn)用會(huì)讓我們的工作變的輕松,當(dāng)然不是每樣知識(shí)都用的到,每個(gè)讓位需要的是不同的,所需要用到的知識(shí)也是不同的,對(duì)待這些都需要我們不斷的去做好,去努力實(shí)現(xiàn)。
在我工作的時(shí)候遇到的困難我從來(lái)沒(méi)有逃避過(guò),我嘗試著去解決,去了解,才最中在暑假時(shí)間有所收獲,在我們學(xué)習(xí)中也是一樣的,我們學(xué)習(xí)也需要我們不斷的去努力不斷的去付出,遇到困難逃避解決不了問(wèn)題,今天逃過(guò)一次,下次一樣要面對(duì),只有把問(wèn)題解決了才能夠得到成功,我們的機(jī)會(huì)都是需要我們自己去掌握的,學(xué)習(xí)更是如此只有學(xué)好了才能夠進(jìn)步拆能歐股成長(zhǎng)。
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇十二
一、突出學(xué)生的主體。
本學(xué)期來(lái),我能夠根據(jù)教研組和學(xué)校的課題組計(jì)劃,并做到有研究,有交流,有記錄;在活動(dòng)子課題提出后,到活動(dòng)方案的制定,再到活動(dòng)的實(shí)施,及活動(dòng)的總結(jié)、交流與評(píng)價(jià),都能夠讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主活動(dòng),教師有效的針對(duì)學(xué)生的實(shí)際,進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、引導(dǎo)。
二、加強(qiáng)教師的有效指導(dǎo)。
綜合實(shí)踐活動(dòng)課程中的師生關(guān)系是一種導(dǎo)師與學(xué)生的關(guān)系。它要求以學(xué)生活動(dòng)為中心,而教師在學(xué)生的活動(dòng)中始終起著指導(dǎo)作用。綜合實(shí)踐不是教師“教”出來(lái)的,而是學(xué)生“做”出來(lái)的,因而,在本學(xué)期的綜合實(shí)踐活動(dòng)中,我們特別注重處理好教師與學(xué)生的關(guān)系,我們強(qiáng)調(diào)了它是指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系。在活動(dòng)中,我在班級(jí)中建立了一個(gè)“導(dǎo)師制”。這個(gè)制度就是要求教師要指導(dǎo)一個(gè)或多個(gè)小組活動(dòng)。
三、注重學(xué)生的合作。
綜合實(shí)踐活動(dòng)與我們的學(xué)科教學(xué)相比,更注重學(xué)生的探究、合作。作為教師,我深深地意識(shí)到樂(lè)意合作、善于合作對(duì)學(xué)生發(fā)展的重要性。因此,這學(xué)期我的教學(xué)重點(diǎn)是指導(dǎo)學(xué)生在綜合實(shí)踐活動(dòng)小組中如何發(fā)揮個(gè)體的作用,如何與組內(nèi)其他同學(xué)進(jìn)行合作探究。
同學(xué)們?cè)诒緦W(xué)期的綜合實(shí)踐活動(dòng)中鍛煉了能力,增長(zhǎng)了知識(shí),對(duì)這門(mén)課程興趣比較濃厚,教師也是以十分的熱情影響學(xué)生積極進(jìn)行合作與研究??傊C合實(shí)踐作為一種實(shí)踐性課程,學(xué)生是課程實(shí)施的重要主體。綜合實(shí)踐是學(xué)生的實(shí)踐,是學(xué)生通過(guò)實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí)的,是通過(guò)實(shí)踐來(lái)獲得發(fā)展的。學(xué)生的實(shí)踐是任何教育者都難以替代的,所以說(shuō),學(xué)生是綜合實(shí)踐活動(dòng)的主體,綜合實(shí)踐活動(dòng)是主體性的活動(dòng)。
實(shí)踐心得感悟1000字精選篇2
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇十三
作為一名現(xiàn)代大學(xué)生,我也懂環(huán)境對(duì)人類(lèi)的重要性,當(dāng)然也懂環(huán)衛(wèi)工人的心酸。所以,在寒假期間,我也在為保護(hù)好環(huán)境奮斗。雖然只是一個(gè)小小的舉動(dòng),但對(duì)我來(lái)說(shuō)也還是很有意義的。以下是豆花問(wèn)答網(wǎng)和大家分享的環(huán)保實(shí)踐心得感悟資料,提供參考,歡迎閱讀。
環(huán)保實(shí)踐心得感悟一
今年的寒假出奇得暖和,不過(guò)早晚的溫差還是很大。每天一起來(lái)看到干干凈凈的街道就會(huì)想到天才剛剛亮的時(shí)候環(huán)衛(wèi)工人就已經(jīng)為保護(hù)好環(huán)境提供美好環(huán)境做出了自己的一份努力。夏天我們都在吹空調(diào)喝著冰鎮(zhèn)飲料的時(shí)候有沒(méi)有想過(guò)他們?cè)诟陕?,酷暑阻擋不了他們,?yán)寒也阻擋不了他們。
最近幾年夏天有熱死的冬天有凍死的這樣的事件已經(jīng)不是一回兩回了,或許隨手一扔很瀟灑,但把垃圾扔到垃圾桶里對(duì)我們來(lái)說(shuō)只是一個(gè)很小的舉動(dòng),這么多人都做一個(gè)小舉動(dòng)對(duì)環(huán)衛(wèi)工人來(lái)說(shuō)真的是一件很有幫助的事。學(xué)環(huán)境專(zhuān)業(yè)的我也一直提倡保護(hù)環(huán)境,每個(gè)人都有責(zé)任不讓我們居住的環(huán)境受到破壞,每個(gè)人都做好這么一件小事就會(huì)帶動(dòng)更多的人去做,這樣我們的環(huán)境就好變得越來(lái)越好。相反,如果每個(gè)人都不顧環(huán)境隨手亂扔,那人類(lèi)居住的地方將是一片狼藉。所以,我想我們應(yīng)該感謝和尊重環(huán)衛(wèi)工人。
作為一名現(xiàn)代大學(xué)生,我也懂環(huán)境對(duì)人類(lèi)的重要性,當(dāng)然也懂環(huán)衛(wèi)工人的心酸。所以,在寒假期間,我也在為保護(hù)好環(huán)境奮斗。雖然只是一個(gè)小小的舉動(dòng),但對(duì)我來(lái)說(shuō)也還是很有意義的。
我的實(shí)踐地點(diǎn)是在一家公司,因?yàn)閷⒔昴?,公司比較忙,每天都有人加班以至于沒(méi)有人及時(shí)主動(dòng)地清理垃圾。這是我每天經(jīng)過(guò)發(fā)現(xiàn)的,所以決定幫這家公司清理一周的垃圾。每天的快餐盒,飲料盒以及一些雜碎的垃圾都會(huì)占滿(mǎn)整個(gè)垃圾桶,我把快餐盒和飲料盒另外放,每餐吃完我就及時(shí)地把它們?nèi)拥粢悦庾躺?xì)菌,另外一些垃圾會(huì)等一天的工作結(jié)束后再清理。第一天干的時(shí)候也會(huì)嫌臟嫌累,但是以想到那些不怕臟不怕累的環(huán)衛(wèi)工人我也就沒(méi)有放棄。就算再臟再累答應(yīng)別人了的就不能退縮。
實(shí)踐的時(shí)間過(guò)得很快,一下子一周就過(guò)去了。一周前后真的有很大的區(qū)別,大家也沒(méi)有像之前那樣不注重環(huán)境衛(wèi)生,也加強(qiáng)了自己的環(huán)境意識(shí)??吹酱蠹叶寄芨幼⒅丨h(huán)境了我真的很高興,看到自己的付出有回報(bào)了我也很高興。這真的只是一件小事,但每個(gè)人都努力了,都知道要保護(hù)環(huán)境了,都不會(huì)亂扔垃圾了,加起來(lái)就不只是一件小事了,對(duì)環(huán)衛(wèi)工人來(lái)說(shuō)更是一件令他們欣慰的事。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦 ”,我們只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
環(huán)保實(shí)踐心得感悟二
這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷了一周的時(shí)間。這一周,我隨著小組的其他四個(gè)組員一起在江山做了關(guān)于環(huán)保建設(shè)和沼氣利用的暑期社會(huì)實(shí)踐,在整個(gè)實(shí)踐的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了很多關(guān)于環(huán)保和沼氣利用的東西,也收獲很多關(guān)于交流和宣傳的作用。
在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的策劃書(shū)是我寫(xiě)的,所以我對(duì)活動(dòng)的具體流程和時(shí)間安排都非常清晰,于是我就經(jīng)常把明天或者后天要做的事情及時(shí)地給隊(duì)長(zhǎng)和其他組員說(shuō),以使她們都能夠及時(shí)地做好準(zhǔn)備和預(yù)先工作,她們?cè)诘玫骄唧w實(shí)踐和時(shí)間通知后,都反映很好,也有很多同學(xué)都積極地對(duì)于時(shí)間安排提出意見(jiàn),然后我們就即使調(diào)整。在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們能很好的利用好時(shí)間,最高效率地完成帶隊(duì)老師和隊(duì)長(zhǎng)給我們的任務(wù),這也是我覺(jué)得團(tuán)隊(duì)工作的非常重要的一點(diǎn),團(tuán)結(jié),友愛(ài),每個(gè)隊(duì)員都對(duì)于所在的團(tuán)隊(duì)?wèi)阎鴲?ài)心和責(zé)任,那么什么困難都難不倒我們這個(gè)小組,并且我們要實(shí)際的安排具體恰當(dāng),才能讓每個(gè)組員都覺(jué)得工作及時(shí)得當(dāng)。即使不能都滿(mǎn)足她的要求和意見(jiàn),最起碼,大多數(shù)的意見(jiàn)要考慮進(jìn)去。
此次活動(dòng)中,我還學(xué)會(huì)了重新認(rèn)識(shí)吃苦的重要性。參加時(shí)間的所有同學(xué)都是在城市里長(zhǎng)大的孩子,以前都是在高樓大廈和溫室里生活,在江山,我們做的是實(shí)踐和沼氣利用的宣傳,很多都是要在農(nóng)村中進(jìn)行的,所以,在烈日炎炎的天氣里,我們要在農(nóng)村的土路上,對(duì)很多都目不識(shí)丁的人們講述我們的問(wèn)卷和調(diào)查,并且挨家挨戶(hù)地分發(fā)宣傳冊(cè),都給我們很大的壓力,我們都大汗淋漓,但是還是堅(jiān)持了下來(lái),耐心地給農(nóng)民講述沼氣利用的方法和好處,對(duì)于當(dāng)前環(huán)境的狀況,她們的意見(jiàn)是怎么樣的,有什么請(qǐng)求和環(huán)境方面的改進(jìn)可以反映給政府和環(huán)保局的,我們都細(xì)心地記錄了下來(lái)。這讓我意識(shí)到,在很多工作中,吃苦耐勞是一個(gè)非常重要的品質(zhì),是成功的重要保證。我們年輕人,要堅(jiān)持吃苦耐勞的精神,努力向上,好好的培養(yǎng)自己勤奮吃苦的品德。
在此次活動(dòng)中,我們還做了采訪(fǎng)江山環(huán)保局的人員的工作。以及后來(lái)我又采訪(fǎng)了天蓬畜業(yè)公司的董事長(zhǎng)王國(guó)水先生。在采訪(fǎng)的過(guò)程中,我也得到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我們不僅僅要對(duì)所要采訪(fǎng)的人有一定程度的預(yù)先了解,而且要對(duì)采訪(fǎng)過(guò)程中涉及的問(wèn)題要做全方位的準(zhǔn)備,不能只是單方面的提出問(wèn)題,也要對(duì)被采訪(fǎng)者回答中的隱含問(wèn)題給與反問(wèn),這樣才能增加采訪(fǎng)的廣度和深度。采訪(fǎng)要深刻而不刻薄。才可以得到最想得到的知識(shí)。在采訪(fǎng)王國(guó)水先生的時(shí)候,通過(guò)他對(duì)于青年大學(xué)生的忠告和建議,我更是深深地意識(shí)到,年輕人一定要肯吃苦,才可以有美好的未來(lái)?!按_定一個(gè)未來(lái)的目標(biāo),一定不能猶豫不決,就要堅(jiān)持地走下去,即使很苦很難,當(dāng)然也要適時(shí)的回頭看看。”面對(duì)成功人士坦誠(chéng)的忠告,我們也都受益很大。
作為一名當(dāng)代大學(xué)生,通過(guò)這次參加的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我覺(jué)得我將來(lái)一定要學(xué)好科學(xué)文化知識(shí),但是也要積極地參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),把自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來(lái),更好地為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
環(huán)保實(shí)踐心得感悟三
這個(gè)暑假,懷著一份讓自己的暑期生活變得更充實(shí)的心情,我加入了學(xué)院的暑期社會(huì)實(shí)踐,有人曾說(shuō):"在學(xué)校能學(xué)到的只是人生知識(shí)的5%,而另外的95%則完全依靠我們到社會(huì)中去實(shí)踐。"誠(chéng)然,知識(shí)儲(chǔ)備需要不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能逐步完善。身為一名醫(yī)學(xué)生,我們更應(yīng)當(dāng)將自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐中。
秉承著普及健康知識(shí),調(diào)研生活環(huán)?,F(xiàn)狀,更好地利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)服務(wù)于社會(huì)的原則,我參與的"逐‘鹿’丹東"千鄉(xiāng)萬(wàn)村社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)踏上了丹東大鹿島,開(kāi)啟了為期三天的"千鄉(xiāng)萬(wàn)村"環(huán)保科普社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在本次社會(huì)實(shí)踐中,發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,了解島民對(duì)飲食安全,為島民們普及日常生活中所必需的醫(yī)學(xué)知識(shí)、急救安全意識(shí);檢測(cè)島民的生活水質(zhì)安全狀況,關(guān)注島民用水安全;采訪(fǎng)優(yōu)秀村干部,了解大鹿島的文化發(fā)展是"逐‘鹿’丹東"小分隊(duì)這次社會(huì)實(shí)踐的三大主要活動(dòng)。
實(shí)踐過(guò)程中,我們對(duì)大鹿島周邊海洋水質(zhì)進(jìn)行測(cè)試以及對(duì)島民進(jìn)行環(huán)保意識(shí)調(diào)查,大鹿島周邊海洋水質(zhì)較好,早中晚三次檢測(cè)結(jié)果無(wú)較大差別;大鹿島島民環(huán)保意識(shí)較強(qiáng),均表示在日常生活中會(huì)注意對(duì)海洋環(huán)境的保護(hù),大鹿島隨處可見(jiàn)的印有環(huán)保標(biāo)語(yǔ)的垃圾桶,時(shí)刻提醒島民和游客,提高環(huán)保意識(shí),保護(hù)海島環(huán)境。大鹿島是島民賴(lài)以生存的地方,周?chē)Q蟾菎u民維持生計(jì)所必須依賴(lài)的環(huán)境。保護(hù)海洋環(huán)境,維護(hù)可持續(xù)發(fā)展,全體島民努力將大鹿島建成一個(gè)風(fēng)景秀麗、氣候適宜的宜居生態(tài)小島。
本隊(duì)隊(duì)員深入田間觀(guān)察農(nóng)田土壤狀況并采集土壤樣本進(jìn)行土質(zhì)分析,向島民發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,普及生活安全知識(shí)。大鹿島因其特殊的地理因素,對(duì)部分疾病的就醫(yī)并不十分便利,因此普及醫(yī)學(xué)知識(shí),預(yù)防疾病的發(fā)生是十分必要的。本隊(duì)隊(duì)員們向島民普及如何在生活中避免疾病發(fā)生等問(wèn)題的相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí),并告知游客在島上需注意飲食安全問(wèn)題,哪些食物不能一起食用,進(jìn)而避免食物中毒的發(fā)生。
采訪(fǎng)優(yōu)秀村干部,了解大鹿島文化發(fā)展。大鹿島優(yōu)秀村干部表示,鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)是大鹿島建設(shè)的重要內(nèi)容之一,鄉(xiāng)風(fēng)文明是指島民的思想、文化、道德水平的不斷提高。在鹿島,教育、文化、衛(wèi)生、體育等事業(yè)的逐步發(fā)展,不斷適應(yīng)著島民生活水平的需要和游客游覽觀(guān)光的需求,提高島民的幸福指數(shù)和游客的舒適度指數(shù),共同構(gòu)成建設(shè)可持續(xù)發(fā)展生態(tài)鹿島的美好愿景。
在此次千鄉(xiāng)萬(wàn)村環(huán)??破丈鐣?huì)實(shí)踐過(guò)程中,我隊(duì)隊(duì)員們積極引導(dǎo)游客進(jìn)行綠色消費(fèi),形成持久的環(huán)保意識(shí)形態(tài),提高了島民和游客們關(guān)于環(huán)保的自覺(jué)行動(dòng)能力,在日常生活中樹(shù)立尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然的生態(tài)文明理念,把生態(tài)文明建設(shè)融入到大鹿島建設(shè)的各個(gè)方面。
本次千鄉(xiāng)萬(wàn)村社會(huì)實(shí)踐不僅使我對(duì)基層環(huán)境有了初步了解,更切身體會(huì)到了環(huán)保在生態(tài)保護(hù)、污染治理方面有著重要意義。作為當(dāng)代大學(xué)生,我愿為環(huán)保事業(yè)盡綿薄之力,低碳環(huán)保立足點(diǎn)滴生活,讓綠色之美常駐身邊,讓鄉(xiāng)村之秀更添時(shí)代的呼喚,讓環(huán)保意識(shí)深入人心,利用自身所學(xué)為建設(shè)新農(nóng)村、共建美麗中國(guó)貢獻(xiàn)自己的力量。以行踐知進(jìn)基層,千鄉(xiāng)萬(wàn)村環(huán)??破招校覀円恢痹诼飞?。
環(huán)保實(shí)踐心得感悟四
這個(gè)暑假,我參加了社區(qū)組織的保護(hù)環(huán)境活動(dòng),這次活動(dòng)主要是針對(duì)一次性用具展開(kāi)的。
在社區(qū)里,我們經(jīng)常能看到大家拎著塑料袋,使用一次性的紙杯,在小餐館里,大多數(shù)使用的都是一次性筷子,還有快餐盒等等。因此,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)此現(xiàn)象,展開(kāi)了一次環(huán)?;顒?dòng),由小區(qū)里居民自愿報(bào)名參與。
我們將使用一次性用品對(duì)我們?nèi)说纳眢w和對(duì)社區(qū)的環(huán)境所產(chǎn)生的影響一一列舉出來(lái),然后打印出來(lái)。早上我們站在小區(qū)的不同入口,將傳單分發(fā)給居民。假如他們有時(shí)間,我們會(huì)為他們一一做解答。傍晚,我們?cè)谏鐓^(qū)的空曠處舉辦了一次活動(dòng),主要是讓大家上去講講對(duì)一次性用品的認(rèn)識(shí),最后活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)使用一次性用品的弊處進(jìn)行
總結(jié)
,并告訴大家如何從自己的身邊進(jìn)行環(huán)保,呼吁大家不要使用一次性用品,一起保護(hù)環(huán)境,保護(hù)我們的地球。雖然這一天的時(shí)間活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過(guò)這一天的實(shí)踐,使我有了些關(guān)于保護(hù)環(huán)境的
心得體會(huì)
。
這次活動(dòng)讓我深刻的體會(huì)到,當(dāng)今社會(huì)保護(hù)環(huán)境的重要性,和如今環(huán)境問(wèn)題的嚴(yán)重程度超乎我們的想象,同時(shí)也明白“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使我們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。也知道了保護(hù)環(huán)境光是口頭上說(shuō)是沒(méi)用的要靠我們的實(shí)踐行動(dòng)來(lái)證明,通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)才能更深刻的了解如今環(huán)境問(wèn)題的嚴(yán)重性。
在我們親自打掃社區(qū)街道衛(wèi)生,分發(fā)環(huán)保傳單時(shí)。發(fā)現(xiàn)雖然有些人對(duì)環(huán)保,對(duì)低碳并不陌生??墒撬麄?cè)谏钪袇s往往不知從何入手,因而并未采取什么切實(shí)的行動(dòng)。甚至有些人,在我們上前宣傳時(shí),會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的避開(kāi),一臉冷漠、事不關(guān)己高高掛起的樣子?;蛟S我們的環(huán)保意識(shí)的確有待加強(qiáng),我們并不能再停留在口頭上,而是加強(qiáng)實(shí)踐,注重樹(shù)立精神上的榜樣。
寒假社會(huì)實(shí)踐心得與體會(huì)
——海洋環(huán)保實(shí)踐心得
12級(jí)廣告1班 王燕群 3126601008
對(duì)于2014年年初的冬天,我只能說(shuō)這個(gè)冬天不太冷!因?yàn)樵谶@個(gè)冬天,我的第一次社會(huì)實(shí)踐,我為這個(gè)村做的一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn),帶來(lái)的暖情溫意逼退了這一冬季的寒冷。
可能是生活在這個(gè)村子二十多年的緣故,對(duì)這個(gè)村子的所有一切都感到理所當(dāng)然,一直都在以一種未長(zhǎng)大學(xué)生的身份和視角去漠視這個(gè)生我養(yǎng)我的環(huán)境,因此,真的很感謝學(xué)院給我們的實(shí)踐作業(yè),讓我真正地意識(shí)到自己也是這個(gè)村的一份子,應(yīng)該為這個(gè)村變得更加美好而做點(diǎn)貢獻(xiàn),在加強(qiáng)海洋環(huán)境建設(shè)的同時(shí)也要加強(qiáng)公民的環(huán)保思想建設(shè),讓每個(gè)村民都有一種屬于珩海村的歸屬感。
我的家鄉(xiāng)是珩海村,福建省泉州市的一個(gè)小小的自然村。顧名思義,出生在海邊,在海邊長(zhǎng)大,以海為生。然而,大多數(shù)村民在索取了海給予他們的財(cái)富的同時(shí)卻忘記回報(bào),于是,在海面上總能看到漂浮的塑料罐和包裝紙。針對(duì)這個(gè)情況的日益嚴(yán)重,村長(zhǎng)也采取了措施,建立了一個(gè)環(huán)保小隊(duì),當(dāng)然是有付工資的小隊(duì),去處理這些經(jīng)濟(jì)學(xué)上叫做有害物品的垃圾。我大半個(gè)寒假的下午都是和這群有愛(ài)的環(huán)保小隊(duì)一起的,完成了我的第一次寒假社會(huì)實(shí)踐。
本次社會(huì)實(shí)踐從2014年1月12日開(kāi)始,至2014年1月27日全部結(jié)束,全程共持續(xù)十五天。實(shí)踐期間,我主要是和環(huán)保小隊(duì)的大叔大嬸們一起清理海岸線(xiàn)的垃圾以及海中的漂浮垃圾。當(dāng)然,我也發(fā)揮了我廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)的特長(zhǎng)設(shè)計(jì)并制作了一些簡(jiǎn)單的海報(bào),并與村委會(huì)協(xié)商,取得同意后在貼在村里的公布欄里面。同時(shí),也和村長(zhǎng)商量,在海邊和村里面立一些提醒環(huán)保的牌子和橫幅等等?;顒?dòng)過(guò)后,我及時(shí)與村委會(huì)方面進(jìn)行溝通與交流,反饋實(shí)踐成果,交換活動(dòng)心得。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐,我對(duì)于海洋環(huán)境保護(hù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
其次,海洋的環(huán)境保護(hù)問(wèn)題其實(shí)就在你我的身邊,你隨意在海邊扔掉的一個(gè)食品包裝袋都可能成為海洋風(fēng)景中的一個(gè)煞風(fēng)景的墨點(diǎn),你隨手撿起一個(gè)易拉罐,就為這美妙的風(fēng)景多添了增色的一筆。問(wèn)題總是一點(diǎn)一點(diǎn)不經(jīng)意累積而成的,解決問(wèn)題也要很長(zhǎng)的時(shí)間,也有可能造成難以彌補(bǔ)的損失。因此,請(qǐng)保護(hù)你身邊的每一寸還沒(méi)被污染的凈土,可能它下一秒也會(huì)不見(jiàn)。
最后,海洋環(huán)境保護(hù),甚至是整個(gè)大的環(huán)境保護(hù)并不是停留在嘴巴上的泛泛而談,而是需要每個(gè)人真正付諸行動(dòng)的一項(xiàng)偉大工程,每個(gè)人都可以是這個(gè)工程的建設(shè)者。環(huán)保并不需要你有多么強(qiáng)壯的身體,多么淵博的學(xué)問(wèn),只需要你有一顆熱愛(ài)環(huán)保的心。如果你才高八斗,學(xué)富五車(chē),卻對(duì)環(huán)境保護(hù)只是紙上談兵,不留一滴汗水,那也是于事無(wú)補(bǔ)。思想加行動(dòng)才是上上之策,思想驅(qū)使行動(dòng),行動(dòng)帶動(dòng)思想,如果才能真正切實(shí)到每個(gè)問(wèn)題的點(diǎn)上去,才能更好的解決問(wèn)題。
總之,在這一次社會(huì)實(shí)踐中,我獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和思想覺(jué)悟,以及對(duì)一個(gè)家鄉(xiāng)的歸依感和責(zé)任感。每個(gè)人都需要感恩,感謝大自然,感謝身邊的每一個(gè)人。在索取物質(zhì),索取財(cái)富的同時(shí),也要感恩,也要回報(bào),也要愛(ài)它。希望大學(xué),乃至社會(huì),能夠多有一些這樣有意義的社會(huì)實(shí)踐,即使它很小,但是也能像石子一樣泛起水面的波瀾。
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實(shí)踐
心得體會(huì)
感悟 5 5 篇 般實(shí)踐伴隨著個(gè)體生命的起止而起止,伴隨著時(shí)局個(gè)體意識(shí)的變化而變化。依據(jù)相對(duì)的表現(xiàn),或隱或顯,或爆或燃,或強(qiáng)化或弱化,或有序或無(wú)序,或持續(xù)或中斷,錯(cuò)綜復(fù)雜?;谙鄬?duì)的考量,生理實(shí)踐和心理實(shí)踐,個(gè)體實(shí)踐和團(tuán)體實(shí)踐。下面是本人帶來(lái)的有關(guān)實(shí)踐心得體會(huì)感悟,希望大家喜歡 ?#實(shí)踐心得體會(huì)感悟 1# ?人們都說(shuō):勞動(dòng)最光榮。這一天,我去居委會(huì)勞動(dòng)了一天當(dāng)我在切身體驗(yàn)勞動(dòng)時(shí),我才更進(jìn)一步地融會(huì)了這句話(huà)的精髓。勞動(dòng)確實(shí)很辛苦,但卻是苦中帶甜的。勞動(dòng)的感受,在勞累時(shí)大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中所能觸摸到的,這種感受是作為一名勞動(dòng)者內(nèi)心深處的,最平凡而又殊于一般的感受。
?這一天,我去居委會(huì)干了一個(gè)上午的活兒,居委會(huì)的負(fù)責(zé)人讓我去小區(qū)里面刮小廣告。我高興的應(yīng)承了下來(lái),心想,弄小廣告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心滿(mǎn)滿(mǎn)的拿著負(fù)責(zé)人給我的鏟子和水桶就走了,誰(shuí)明白事實(shí)和想象是有差距的,并且差距還不小。
?我先找到一個(gè)貼在地上的小廣告,貌似真的很難弄,拿鏟子刮了半天也沒(méi)有太大的結(jié)果,本想放棄,然后去干點(diǎn)別的事情,可是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲?,還沒(méi)有什么事情能夠難倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時(shí)候的情景了,被水沖過(guò)的地面上的小廣告,很容易就掉了,所以我想到了,將小廣告上頭弄上水,等了 2,3 分鐘,果然,很有效果,拿手輕輕一撕,小廣告就掉了??吹阶晕蚁氲降姆椒ㄈ〉昧顺晒?,當(dāng)時(shí)心里挺興奮的,于是更加滿(mǎn)懷信心,去勞動(dòng)了!呃經(jīng)過(guò)一番努力之后,被我清除過(guò)的地方確實(shí)看著干凈,整潔多了。
件事的時(shí)候,無(wú)論是會(huì)還是不會(huì),你都要有勇氣應(yīng)對(duì)它,嘗試一下。做了,你是困難的領(lǐng)導(dǎo);不做,你是困難的俘虜;而我在實(shí)踐中收獲了許多,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。所以,我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中更加努力,不斷地充實(shí)、完善自我!?#實(shí)踐心得體會(huì)感悟 2# ?春陽(yáng)之下,盎然生機(jī),年輕的莘莘學(xué)子吐露絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì),我們定能為自己書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)意的答卷?? ?通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
?這個(gè)假期我報(bào)名參加了學(xué)習(xí)安排的寒假帶薪頂崗實(shí)習(xí),過(guò)得十分充實(shí)。在此次假期實(shí)習(xí)中,我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我”為宗旨,接觸了社會(huì),了解了社會(huì)。以下是我此次實(shí)習(xí)中的些許心得體會(huì)。
?一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。這段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)了很多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)娶耐心、虛心地接受。
?二.在社會(huì)中要有自信。自信不是狂妄的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系,重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)是積累出來(lái)的,有自信才能使你更有活力更有精神。
?三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。” ?四.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍,增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為我們認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)!?#實(shí)踐心得體會(huì)感悟 3# ?在這個(gè)火熱的七月,我們暫別象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會(huì),了解社會(huì),深入社會(huì)。
?暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直是我校中學(xué)生投身社會(huì)、體驗(yàn)生活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。
?暑假假一放,我便來(lái)到重慶市江北區(qū)魚(yú)嘴鎮(zhèn)文化站辦公室開(kāi)始了一種全新的生活社會(huì)實(shí)踐。我的實(shí)踐時(shí)間從 7 月 17 日到 8 月 12 日。作為一名中學(xué)生,就快要步入社會(huì)的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)踐,在這之前我是一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)踐,但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族:早上 8:30 上班一直到下午 5:00 下班,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。此次實(shí)踐,主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是打印處理文件、日常電話(huà)接聽(tīng)、客戶(hù)接待工作,以及給各種雜活。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員。
?在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力。這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助,讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
?第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的 有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識(shí)。近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
?社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
?#實(shí)踐心得體會(huì)感悟 4# ?人們都說(shuō):勞動(dòng)最光榮。這一天,我去居委會(huì)勞動(dòng)了一天當(dāng)我在切身體驗(yàn)勞動(dòng)時(shí),我才更進(jìn)一步地融會(huì)了這句話(huà)的精髓。勞動(dòng)確實(shí)很辛苦,但卻是苦中帶甜的。勞動(dòng)的感受,在勞累時(shí)大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中所能觸摸到的,這種感受是作為一名勞動(dòng)者內(nèi)心深處的,最平凡而又殊于一般的感受。
?這一天,(至于是哪天,你自己寫(xiě)好了)我去居委會(huì)干了一個(gè)上午的活兒,居委會(huì)的負(fù)責(zé)人讓我去小區(qū)里面刮小廣告。我高興的應(yīng)承了下來(lái),心想,弄小廣告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心滿(mǎn)滿(mǎn)的拿著負(fù)責(zé)人給我的鏟子和水桶就走了,誰(shuí)知道事實(shí)和想象是有差距的,而且差距還不小。
?我先找到一個(gè)貼在地上的小廣告,貌似真的很難弄,拿鏟子刮了半天也沒(méi)有太大的結(jié)果,本想放棄,然后去干點(diǎn)別的事情,但是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲剑€沒(méi)有什么事情能夠難倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時(shí)候的情景了,被水沖過(guò)的地面上的小廣告,很容易就掉了,所以我想到了,將小廣告上面弄上水,等了 2,3 分鐘,果然,很有效果,拿手輕輕一撕,小廣告就掉了??吹阶约合氲降姆椒ㄈ〉昧顺晒?dāng)時(shí)心里挺興奮的,于是更加滿(mǎn)懷信心,去勞動(dòng)了!呃經(jīng)過(guò)一番努力之后,被我清除過(guò)的地方確實(shí)看著干凈,整潔多了。
困難的領(lǐng)導(dǎo);不做,你是困難的俘虜;而我在實(shí)踐中收獲了許多,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。所以,我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中更加努力,不斷地充實(shí)、完善自己!?#實(shí)踐心得體會(huì)感悟 5# ?時(shí)間飛逝,在大學(xué)的第一個(gè)假期很快就結(jié)束了,可是我還是沉醉在自我寒假社會(huì)實(shí)踐的收獲中。作為一名大學(xué)生,有著重大的歷史職責(zé)和使命,而要承擔(dān)起這一切,跟上時(shí)代的步伐,必須讓我們的每一天都無(wú)緣無(wú)悔。我不想虛度我的人生。所以在大學(xué)的第一個(gè)假期,我有了一個(gè)充實(shí)的、難忘的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。我度過(guò)了一段被人稱(chēng)為“教師”的難忘的,陽(yáng)光的日子。我在一家教育機(jī)構(gòu)課外輔導(dǎo)部做兼職教師,在這次實(shí)踐中,我感受到了不一樣的東西,是我之前沒(méi)有接觸到的東西,這對(duì)我來(lái)說(shuō),是一項(xiàng)很難得到更好的發(fā)揮的前提。在不斷的發(fā)展中,我有了更多的提高,我明白自我需要更多的提高,此刻的我已經(jīng)很好的適應(yīng)了學(xué)校生活,可是社會(huì)生活還是不行,我需要繼續(xù)不斷的努力。在實(shí)踐中使自我不斷地提高。大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展,加強(qiáng)和改善青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實(shí)踐本事和社會(huì)交往本事的重要途徑。所以我覺(jué)得在假期得到這樣的鍛煉對(duì)自我盡快的適應(yīng)社會(huì)生活有很大的作用,這樣的經(jīng)歷也會(huì)成為自我的一筆寶貴財(cái)富。
?這次假期我為什么選擇做家教作為自我實(shí)踐的資料,原因有兩點(diǎn),首先我爸是一家課外輔導(dǎo)的負(fù)責(zé)人這樣就給我供給了一個(gè)很好的平臺(tái),還有一個(gè)原因就是因?yàn)樽晕乙粋€(gè)小小的夢(mèng)想。記得小時(shí)候就有一個(gè)夢(mèng)想,期望長(zhǎng)大后能成為一名光榮的人民教師??墒侵蠼?jīng)歷了人生的種種,我成為了一名工程管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生??蓛簳r(shí)的那個(gè)夢(mèng)想?yún)s一向都沒(méi)有消逝。教師那高大的形象和偉岸的身軀,“好大一棵樹(shù)”的優(yōu)美旋律卻依然在我腦海中縈繞,在身邊回響。于是就有了這樣一個(gè)“一石三鳥(niǎo)”的經(jīng)歷。能夠?qū)崿F(xiàn)我的兒時(shí)夢(mèng)想;能多一種不一樣的人生經(jīng)歷;能夠靠自我的雙手完成學(xué)業(yè)。之后我發(fā)現(xiàn)不僅僅讓我學(xué)會(huì)了這幾種東西。而使自我更加清楚的了解了自身的本事和學(xué)到了許多課堂以外學(xué)不到的東西。
唯一的感受就是做一名教師真的很不容易呀。一回生,二回熟,就這樣我便做起了我的“教師”了。可能是第一次給學(xué)生做家教吧,我格外認(rèn)真,每次講課的前一天晚上,我都很努力的備課,生怕講錯(cuò)了那一道題??墒沁@樣事情還是發(fā)生了,有一次我講錯(cuò)了一道題,當(dāng)時(shí)要是有一個(gè)地縫,我恨不得鉆進(jìn)去。就這樣我每一天早上起得很早睡的也比較晚,很辛苦,很累,可是卻很充實(shí),算是順利的完成了我的當(dāng)教師任務(wù)。學(xué)生家長(zhǎng)也對(duì)我很認(rèn)可,我?guī)У膶W(xué)生也對(duì)我很尊敬,我們也成為了好朋友。異常是他們管我叫“仲教師”的時(shí)候,我的感覺(jué)就好像是飄向了天,很自豪,很光榮。那時(shí)我才真正的明白人們?yōu)槭裁凑f(shuō)教師是太陽(yáng)低下最高尚的職業(yè)。
?這次實(shí)踐我學(xué)到的不僅僅是生活的艱辛和為人處事的態(tài)度,還有教育問(wèn)題上的一些經(jīng)驗(yàn)和原則。而這些,必將成為我人生經(jīng)歷中的 ?一筆寶貴財(cái)富。我也期望在今后的學(xué)習(xí)和工作中,把學(xué)到的這些真正的做到學(xué)以致用。此刻我把這些感悟記錄下來(lái),勉勵(lì)自我,?也跟大家共同分享。
他們成績(jī)時(shí)的自豪感和成就感。一向記得最初輔導(dǎo) ?班負(fù)責(zé)人的話(huà):必須要用心。僅有這樣,才能獲得家長(zhǎng)和學(xué)生的信任,僅有這樣,我們的事業(yè)才會(huì)長(zhǎng)久和發(fā)展。當(dāng)然,不僅僅是做教育需要用心,從事任何行業(yè),都需要我們用心去做好每一件小事,僅有做好了每一件小事,才能成就大事。俗話(huà)說(shuō),細(xì)節(jié)決定成敗。僅有真正的用心注意好細(xì)節(jié),才能將事情做好。所以說(shuō)“走心”,這不僅僅是演員們演戲時(shí)的要求,也是平時(shí)的工作、學(xué)習(xí)和生活中,想要做好每一件事情的一個(gè)前提和必要條件??鬃诱f(shuō)“有教無(wú)類(lèi),確實(shí)一個(gè)班里總會(huì)有幾個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)差點(diǎn)的,幾個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的。當(dāng)然,自我的親身體會(huì)也證明,教師喜歡學(xué)習(xí)好、懂事的孩子是有道理的。但這并不能成為我們放棄其他孩子的理由??吹匠煽?jī)好的孩子取得好成績(jī),我們當(dāng)然會(huì)高興;但當(dāng)你看到經(jīng)過(guò)自我的努力,那些成績(jī)差的小孩成績(jī)有了提高時(shí),心里更多的確實(shí)驕傲和自我的滿(mǎn)足。我們都以往經(jīng)歷過(guò),所以明白小孩子會(huì)喜歡怎樣樣的教師,會(huì)厭惡怎樣樣的教師。也明白他們更容易理解哪種教育方式。所以這是我們的一個(gè)優(yōu)勢(shì),也是我們應(yīng)當(dāng)好利用和開(kāi)發(fā)的資源。時(shí)間雖然不常,但學(xué)到的東西,卻不僅僅局限于教育上。相信這些人生的經(jīng)歷會(huì)讓我在以后步入社會(huì)的道路上,給我以啟迪和警醒。
說(shuō)教似的東西,我不會(huì)有這么深的體會(huì)和感悟。也不會(huì)明白父母的辛苦和不易。所以我倡議大家利用課余時(shí)間尤其是大學(xué)生出去做份兼職,一來(lái)體會(huì)一下生活的艱辛,二來(lái)自我賺取一點(diǎn)零花錢(qián),再者還能夠積累一 ?些工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)到一些課本上我們學(xué)不到的東西。僅有真正體驗(yàn)了其中的滋味,才能給一個(gè)人的心靈最大的觸動(dòng)。半個(gè)月的講課,早睡早起的生活,既鍛煉了我的意志,又讓我明白了什么是職責(zé),什么是擔(dān)當(dāng)。所以從此以后,節(jié)儉不應(yīng)當(dāng)僅僅停留在口頭上,更應(yīng)當(dāng)實(shí)踐在平時(shí)的生活中。繼承先輩們的優(yōu)良傳統(tǒng),既是對(duì)先輩的最好緬懷,也是我們以后能夠留給后輩們的寶貴財(cái)富。
?三:搞好人際關(guān)系 ?人際交往是伴隨我們一生的一門(mén)課程,如何與人相處,如何與不一樣的人相處這是我們一生都值得研究和探討的課題。在輔導(dǎo)中心,我們要跟不一樣年齡的小朋友和大朋友相處,還要跟其他閱歷、背景不一樣的教師相處,還要跟學(xué)生的家長(zhǎng)做好及時(shí)的溝通,當(dāng)然跟管理者也需要及時(shí)的交流和討論教學(xué)中的困難和問(wèn)題。所以,這張復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)中,如何與不一樣的人相處,如何搞好人際關(guān)系成為了一門(mén)學(xué)問(wèn)很大的課程。首先,在與學(xué)生的相處中,因人而異成為了首要原則。有的孩子內(nèi)向,有的孩子外向,有的調(diào)皮,有的內(nèi)斂。針對(duì)不一樣個(gè)性的孩子,因人而異尤為重要。作為一個(gè)大哥哥一樣的教師,不要擺出一副高高在上的樣貌,拒人于千里之外,那樣誰(shuí)都不會(huì)喜歡你。相反,親和力才是一個(gè)教師受歡迎的法寶。其次,在與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通和交流中,則要以足夠的耐心和職責(zé)心讓他們放心。家長(zhǎng)把孩子交給教師,那是對(duì)你的信任。同樣的,你必須要做到讓家長(zhǎng)放心。針對(duì)孩子平時(shí)學(xué)習(xí)中的問(wèn)題,必須要及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)溝通。當(dāng)然,這種溝通并不是告狀,只是為了更好的促進(jìn)孩子的成長(zhǎng)。僅有教師和家長(zhǎng)的共同努力,共同配合,才能使孩子更加健康歡樂(lè)全面的成長(zhǎng)。再次,是與管理者之間的交流。作為輔導(dǎo)中心的教師,首先要服從管理,聽(tīng)從安排。
?當(dāng)然這并不是說(shuō)你不能夠有自我的意見(jiàn)和提議。適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),你也能夠發(fā)表自我的提議。并且必須要做好溝通。對(duì)于平時(shí)教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,必須要及時(shí)的與管理者溝通,僅有這樣,才有可能在事情變?cè)愀庵埃鉀Q掉那些能夠避免的麻煩。而與其他教師之間的相處,即與同事之間的相處,也是十分重要的一點(diǎn)。和諧的人際關(guān)系會(huì)讓你的工作更加簡(jiǎn)便、更加簡(jiǎn)單。俗話(huà)說(shuō),三人行,必有我?guī)煛?BR> 在平時(shí)的交往中,要真正做到則其善者而從之。善于看到別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,善于學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,這是一個(gè)人不斷成長(zhǎng)和成熟的標(biāo)志。在輔導(dǎo)中心的一個(gè)十分受歡迎的教師身上我也學(xué)到了很多。比如,上課時(shí),給其他教師倒杯水,教孩子們懂得感恩教師的付出,當(dāng)然還有一些小方法和小竅門(mén),雖然很小,卻很受用。人與人之間的相處是一件很奇妙的事情,雖然我們不可能做到讓人人都喜歡自我,但起碼掌握必須的人際交往技巧,對(duì)于改善人際關(guān)系,構(gòu)建和諧人際交流網(wǎng)絡(luò)還是十分有必要的。良好的人際關(guān)系使我們的一筆財(cái)富,不論是在大學(xué),還是以后步入社會(huì),這都是我們?nèi)松胁豢苫蛉钡囊徽n。掌握必須的技巧,學(xué)會(huì)必須的方法,則能夠讓我們的人際關(guān)系更加和諧,從而使我們的社會(huì)更加和諧。
?四:管理有方法 ?在大學(xué)自我是學(xué)工程管理專(zhuān)業(yè)的,所以在這次實(shí)踐中得到的管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)自我專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)有很大的作用。經(jīng)過(guò)這次當(dāng)教師的經(jīng)歷,我認(rèn)為作為一個(gè)管理者,方法尤為重要。對(duì)學(xué)生的管理,你既不能像在學(xué)校那么嚴(yán)厲,又不能太過(guò)懶散。所以把握好一個(gè)度,顯得尤為重要。但需要明確的是必須要有明確的管理方案和要求,否則將難以控制其局面。所以,管理有方法,合作更和諧。
?五:自立方能自強(qiáng) ?作為當(dāng)代青年和大學(xué)生,當(dāng)然還是 90 后,如何成長(zhǎng)如何成才我認(rèn)為第一步必須要學(xué)會(huì)自立。寄生蟲(chóng)一樣的生活環(huán)境很難培養(yǎng)出真正優(yōu)秀的人才。而一味靠父母也不是我們的風(fēng)格。離開(kāi)父母的羽翼,自我敢于應(yīng)對(duì)生活的風(fēng)雨和挑戰(zhàn),這才是你真正步入社會(huì)所需要學(xué)會(huì)的第一步。一個(gè)人僅有真正的自立,能吃的了苦,方能成就自我。一個(gè)人如果連自我都照顧不好,何談抱負(fù)和夢(mèng)想呢自立、自信、自強(qiáng)是我們青年人的寶貴財(cái)富。所以即使家庭再優(yōu)越,父母再有錢(qián),如果你自身不夠優(yōu)秀,你也不是一個(gè)成功的人,不是一個(gè)會(huì)受人敬仰的人。
?在這十幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事僅有親身的體驗(yàn)過(guò),才會(huì)有真實(shí)的感受,才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的,深刻的認(rèn)識(shí);還有一點(diǎn)就是,世上無(wú)易事,均須用心去做。這些收獲和體會(huì)將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,對(duì)以后的工作產(chǎn)生進(jìn)取的影響。
?實(shí)踐心得體會(huì)感悟 ?-〈范文僅供參考,下載后可編輯修改〉-
感悟經(jīng)典實(shí)踐經(jīng)典
實(shí)踐心得體會(huì)
實(shí)踐心得體會(huì)
實(shí)踐心得體會(huì)
關(guān)于實(shí)踐感悟作文合集八篇
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇十五
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),無(wú)論是學(xué)習(xí)知識(shí)還是掌握技能,都需要通過(guò)實(shí)踐來(lái)鞏固和實(shí)現(xiàn)。在實(shí)踐的過(guò)程中,我不僅汲取了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),更體會(huì)到了深刻的感悟和心得。在不斷的實(shí)踐中,我認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要性,懂得了實(shí)踐的真正意義,并從中汲取了豐富的人生經(jīng)驗(yàn)。
首先,實(shí)踐是理論的檢驗(yàn)。只有將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中才能發(fā)揮出真正的作用。記得在高中時(shí),我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于力的知識(shí),如牛頓三大定律和等離子體力學(xué)。然而,我們真正理解這些知識(shí)的意義是在物理實(shí)驗(yàn)室中。通過(guò)親手操作和觀(guān)察,我們才意識(shí)到在真實(shí)世界中,力能改變物體的狀態(tài),而等離子體也具有獨(dú)特的電磁性質(zhì)。實(shí)踐讓我們發(fā)現(xiàn)了理論的美妙和應(yīng)用的力量,也讓我們對(duì)知識(shí)的抽象概念有了更加深入的理解。
其次,實(shí)踐是經(jīng)驗(yàn)的積累。只有通過(guò)實(shí)踐,我們才能積累到寶貴的經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的能力。我曾經(jīng)在一家科技公司實(shí)習(xí)過(guò),那是我第一次接觸職業(yè)實(shí)踐。剛開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)工作流程和業(yè)務(wù)需求都不太了解。但是通過(guò)與同事的交流和實(shí)際操作,我逐漸掌握了自己的崗位職責(zé)和工作方式,并獲得了一定的成就感。實(shí)踐讓我明白,知識(shí)只有在實(shí)際運(yùn)用中才能轉(zhuǎn)化為技能,而經(jīng)驗(yàn)只有通過(guò)實(shí)踐才能真正增長(zhǎng)。
此外,實(shí)踐是思維的拓展。在實(shí)踐中,我們往往需要面對(duì)各種問(wèn)題和挑戰(zhàn),需要運(yùn)用自己的思維來(lái)解決。我曾經(jīng)參加過(guò)一次社區(qū)志愿者活動(dòng),在與老人交流中,我發(fā)現(xiàn)有些老人生活較為孤獨(dú),缺乏陪伴和關(guān)懷。于是,我與志愿者團(tuán)隊(duì)一起組織了一次社區(qū)活動(dòng),邀請(qǐng)老人們參加,欣賞音樂(lè)會(huì)和展覽。通過(guò)這次實(shí)踐,我不僅鍛煉了解決問(wèn)題的能力,也感受到了幫助他人的快樂(lè)和成就感,拓展了自己的思維和視野。
再次,實(shí)踐是勇氣的培養(yǎng)。在實(shí)踐過(guò)程中,我們會(huì)面臨很多不確定和困難,需要有勇氣去面對(duì)。我曾經(jīng)參加過(guò)一次英文演講比賽,由于我的英文水平不夠,我一度感到彷徨和不安。然而,我并沒(méi)有退縮,而是通過(guò)堅(jiān)持不懈的練習(xí)和參賽經(jīng)驗(yàn)的積累,最終成功的發(fā)表了自己的演講稿。實(shí)踐讓我明白,勇氣和毅力是成功的關(guān)鍵,只有敢于面對(duì)困難,并通過(guò)實(shí)踐來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),才能邁向成功的道路。
最后,實(shí)踐是人生的反思。通過(guò)實(shí)踐,我們可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、反思錯(cuò)誤,并在以后的實(shí)踐中不斷完善自己。我曾在大學(xué)期間組織過(guò)一場(chǎng)社團(tuán)活動(dòng),但由于事前準(zhǔn)備不足和團(tuán)隊(duì)協(xié)作不暢,活動(dòng)效果并不理想。在反思中,我意識(shí)到了自己的不足和偏差,以及對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性和必要性。因此,在之后的實(shí)踐中,我不斷地學(xué)習(xí)調(diào)整自己的態(tài)度和方法,并逐漸獲得了團(tuán)隊(duì)合作和活動(dòng)組織的經(jīng)驗(yàn)。
總之,實(shí)踐是一種重要的學(xué)習(xí)方式,通過(guò)實(shí)踐,我們可以檢驗(yàn)理論、積累經(jīng)驗(yàn)、拓展思維、培養(yǎng)勇氣和反思人生。實(shí)踐的過(guò)程中,經(jīng)歷了汗水和淚水,但也獲得了成長(zhǎng)和收獲。通過(guò)實(shí)踐的心得和體會(huì),我更加堅(jiān)信實(shí)踐的重要性,也更加珍惜自己的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力,不斷實(shí)踐,并從中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇十六
一學(xué)期來(lái),我和孩子們?cè)诰C合實(shí)踐活動(dòng)課這片快樂(lè)的綠洲上一起研究,共同感受、共同分享、共同成長(zhǎng)著,下面也讓我進(jìn)行一番回顧和總結(jié):
一、活動(dòng)情況
(一)七年級(jí)開(kāi)展了以“童年歲月”為主題的綜合實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)采訪(fǎng)、調(diào)查、對(duì)比、制作“童年歲月卡”、成果匯報(bào)等活動(dòng),讓學(xué)生們了解到自己的童年是多么的幸福,而這份幸福是父母等人用血汗換來(lái)的。從而學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)珍惜。
(二)母親節(jié)那天,為培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)感恩,樹(shù)立遠(yuǎn)大理想,勤奮學(xué)習(xí),我校以母親節(jié)為契機(jī),開(kāi)展了以“母愛(ài)無(wú)疆——感恩父母”為主題的全校型綜合實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)走進(jìn)父母、主題征文、致母親一封信、我為母親做件事、主題匯報(bào)演出等五個(gè)階段的活動(dòng)。不但培養(yǎng)了學(xué)生愛(ài)父母、愛(ài)祖國(guó)的情感,使學(xué)生學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)付出,還讓學(xué)生收集、利用信息能力、規(guī)劃意識(shí)、動(dòng)手動(dòng)腦能力、創(chuàng)新精神等都得到了一定的提高。更使學(xué)生認(rèn)識(shí)到綜合實(shí)踐活動(dòng)課是一門(mén)讓他們通過(guò)自主實(shí)踐獲得知識(shí)的學(xué)科,是一個(gè)可以讓他們自由發(fā)揚(yáng)個(gè)性,展示才華、鍛煉能力的舞臺(tái),他們已由衷地愛(ài)上了綜合實(shí)踐活動(dòng)課,一說(shuō)到要上綜合實(shí)踐課,大家都樂(lè)了,這些都讓我感到欣慰。
二、點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)
在專(zhuān)家們的多次專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)和自己的教學(xué)實(shí)踐中,我不斷地成長(zhǎng)著,下面是我這學(xué)期來(lái)認(rèn)為比較有成效的幾點(diǎn)做法:
1、以前在寫(xiě)活動(dòng)方案時(shí)我只寫(xiě)出活動(dòng)總目標(biāo),沒(méi)有再細(xì)化到每節(jié)課的目標(biāo),這樣導(dǎo)致老師上課時(shí)目標(biāo)不夠明確,上課內(nèi)容較零散,沒(méi)有突破重難點(diǎn)。
發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后,這學(xué)期每節(jié)課上課前我都在總方案的基礎(chǔ)上進(jìn)一步進(jìn)行更具體的備課,對(duì)每節(jié)課的活動(dòng)目標(biāo)、學(xué)生主要活動(dòng)、教師指導(dǎo)要點(diǎn)等方面進(jìn)行認(rèn)真的考慮,并書(shū)寫(xiě)在筆記本上,也因?yàn)槲疫@樣做所以覺(jué)得現(xiàn)在每節(jié)課上起來(lái)更順手了,課堂教學(xué)效果更好了,學(xué)生也能在每節(jié)課都能有所獲。
2、以前我常常有個(gè)困惑就是如何知道學(xué)生在課外的活動(dòng)情況,這學(xué)期來(lái)我認(rèn)真地指導(dǎo)孩子們寫(xiě)好“活動(dòng)記錄”“信息卡“考察記錄”等,在上課前我都先把孩子們的這些作業(yè)收上來(lái)批改,從作業(yè)中我們就可以較好地了解孩子們的活動(dòng)情況,那么就有利于我們?cè)谏险n時(shí)有針對(duì)性地進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、指導(dǎo)。
回顧這一學(xué)期來(lái)的綜合實(shí)踐活動(dòng)課教學(xué),有喜有憂(yōu),是忙碌而又充實(shí)的,今后,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,繼續(xù)努力做好以下方面:
1、加強(qiáng)理論引領(lǐng),向?qū)<艺?qǐng)教,向身邊的優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),大膽創(chuàng)新和實(shí)踐,多反思和總結(jié),積極參與各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)和競(jìng)賽活動(dòng),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和科研能力,讓學(xué)生愛(ài)上綜合實(shí)踐活動(dòng)課。
2、以身作則,組織和帶動(dòng)其他綜合實(shí)踐活動(dòng)老師積極參與課題研究,進(jìn)一步完善綜合實(shí)踐活動(dòng)評(píng)價(jià)機(jī)制,探索一條螺旋上升的本土化的綜合實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施之路,更好地實(shí)現(xiàn)課程資源共享,促進(jìn)綜合實(shí)踐活動(dòng)的常態(tài)化、有效開(kāi)展。
實(shí)踐心得感悟1000字精選篇5
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇十七
今年暑假,我在一家快遞公司找到兼職工作,負(fù)責(zé)派送快件。因?yàn)榭爝^(guò)年了,快件比往常多,我的到來(lái)幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人,一方面鍛煉了自己,并且還拿到了一點(diǎn)報(bào)酬,所以這次的兼職工作是比較圓滿(mǎn)而有益的。
首先介紹一下這家快遞公司,公司的名字叫圓通快遞公司,總公司在上海,是2002年創(chuàng)建的,經(jīng)過(guò)公司每一位成員的努力,五年時(shí)間里圓通公司就發(fā)展成為國(guó)內(nèi)一流的快遞公司。公司的運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)遍布全中國(guó),相比郵局,快遞公司的優(yōu)點(diǎn)在于送件價(jià)格便宜,速度快。
快遞公司總的工作流程如下:
首先由業(yè)務(wù)員上門(mén)收取將要寄出的快件和費(fèi)用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地將快件分類(lèi),運(yùn)往機(jī)場(chǎng)以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快遞員送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務(wù)員派送,例如武漢分三鎮(zhèn),漢陽(yáng)、漢口、武昌就都開(kāi)有圓通的分公司。離快件派送地點(diǎn)近的分公司收到快件后,再分發(fā)給業(yè)務(wù)員,送件上門(mén),每一個(gè)業(yè)務(wù)員都有自己派送的范圍,所以快遞公司由上至下的管理井井有條,效率十分之快。
再來(lái)介紹業(yè)務(wù)員的工作,一般的業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)取件和送件,而我因?yàn)槌醯焦荆瑢?duì)于取件的費(fèi)用不太熟悉,并且還涉及到業(yè)務(wù)員有他的固定客戶(hù)這一問(wèn)題,所以我只需要送件。取件和送件都是上門(mén)服務(wù)的,每個(gè)快遞員一般都隨身帶個(gè)便攜秤,普通文件或信件的費(fèi)用以照目的地距離而定,這都靠業(yè)務(wù)員對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度來(lái)把握,比如客戶(hù)要送一份文件到鐵嶺,業(yè)務(wù)員馬上就要靠經(jīng)驗(yàn)推斷運(yùn)送到鐵嶺需要多少郵寄費(fèi),如果碰到的是有一定重量的快件,這里就要靠業(yè)務(wù)員攜帶的小秤了,結(jié)合派送目的地的距離和快件重量來(lái)定收取的費(fèi)用。
僅僅是送件,工作相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)難度小一點(diǎn),我需要把快件送到收件人手上,或者經(jīng)由別人轉(zhuǎn)交,然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字,并把回執(zhí)帶回公司,做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開(kāi)始做時(shí)也是困難重重的。我負(fù)責(zé)派送的范圍是漢陽(yáng)區(qū)漢陽(yáng)大道其中的一小截,從地圖上看,這一小截也不過(guò)彈丸中的彈丸那么小的地界,而且我家住在漢陽(yáng),平時(shí)上學(xué)坐車(chē)總會(huì)路經(jīng)這一段,本以為對(duì)這一段地方比較了解,誰(shuí)知在工作的第一天我的樂(lè)觀(guān)態(tài)度就被冷峻的事實(shí)駁回。
漢陽(yáng)大道上縱橫交錯(cuò)了許多大大小小的街道,有一些我之前都去過(guò)或者聽(tīng)說(shuō)過(guò),還有一些地方,我連名字都覺(jué)得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開(kāi)了,在作業(yè)本上的題目做不出來(lái),還可以根據(jù)已經(jīng)具備的知識(shí)給推算出來(lái),可是送快遞碰到不知道的地方,還真是毫無(wú)頭緒。不過(guò)在那些老快遞員們的幫助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多門(mén)道。比如漢陽(yáng)大道是東西坐落的,而那些門(mén)牌號(hào)碼的分布也有學(xué)問(wèn),至東向西門(mén)牌號(hào)碼逐漸增大,漢陽(yáng)大道以北的號(hào)碼是雙號(hào),以南的號(hào)碼是單號(hào),了解了這些基本常識(shí)對(duì)于送件是很有幫助的。還有一些經(jīng)驗(yàn)卻是在碰壁之后才能長(zhǎng)到腦袋里,比如漢陽(yáng)大道以北的房屋建筑沒(méi)有南邊多,這樣就造成了門(mén)牌號(hào)遍布的不均勻,比如有一次件的目的地是漢陽(yáng)大道南邊607號(hào),當(dāng)時(shí)我已經(jīng)找到了漢陽(yáng)大道馬路北邊的608號(hào),按常理,607號(hào)是應(yīng)該在馬路正對(duì)面的,誰(shuí)知我到馬路對(duì)面去后發(fā)現(xiàn)大道以南對(duì)應(yīng)608號(hào)的號(hào)碼已經(jīng)是623號(hào)了,這樣我只好往東走半站路才找到了607號(hào)。
這都是一些最基本的送件常識(shí),那些走街串巷的辛苦,都時(shí)刻磨練著我。而送件工作最磨練人的地方,是為人的責(zé)任感。這項(xiàng)工作雖然不完全等同于郵局的快遞員,是為私人快遞公司工作,在工作性質(zhì)上卻異曲同工。記得第一天我推著自行車(chē),馱著滿(mǎn)滿(mǎn)一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路,并且還要一家一家的尋找,那時(shí)我曾有個(gè)放棄的閃念,但是轉(zhuǎn)念再想,這些快件交到我手上就是我的任務(wù)了,既然接了手,總是要完成,而且收件人肯定也在等著,老板那邊也會(huì)有壓力,種.種因素讓我明白,該我做的事情,只要我還有力氣就必須完成。就是懷著這樣的心態(tài),我咬牙完成了第一天的工作,這之后的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)就容易挺過(guò)來(lái)了。這樣說(shuō)來(lái),快遞員工作的理論依據(jù)就是兩個(gè)字,責(zé)任。
作為學(xué)生,我這樣的工作稱(chēng)之為社會(huì)實(shí)踐,從我的工作性質(zhì)講,這也算是很貼切的社會(huì)實(shí)踐了,至少我比別人更多的走到了社會(huì)的大街小巷,接觸到更多社會(huì)上的人和事。前面提及了我工作本身的事情,現(xiàn)在要談關(guān)于社會(huì)實(shí)踐中的一些感想。
這次的工作,讓我用我全身的細(xì)胞去感受了一遍這個(gè)社會(huì),幾乎是淋漓盡致的。社會(huì)上形形色色的人和事,給我的感覺(jué)實(shí)在是錯(cuò)綜復(fù)雜,我看到了好的現(xiàn)象也看到了不好的現(xiàn)象。這里舉出幾個(gè)我印象最深的事例。
首先,關(guān)于小區(qū)物業(yè)??爝f員接觸最多的客戶(hù)應(yīng)該要屬住宅戶(hù),所以我們經(jīng)常要跑到居民小區(qū)里去送件,而小區(qū)里除了住戶(hù),最多見(jiàn)到的人就是物業(yè)人員了。從物業(yè)人員身上看到的事情延伸開(kāi)了可能要說(shuō)到一個(gè)普遍的社會(huì)現(xiàn)象。那一次我送一個(gè)文件到某住宅小區(qū),結(jié)果收件人家中沒(méi)人,通過(guò)電話(huà)聯(lián)系,收件人交代我把文件送到物業(yè),于是我輾轉(zhuǎn)到物業(yè)辦公室。見(jiàn)到物業(yè)人員后我首先自我介紹說(shuō)是快遞員,那位物業(yè)人員聽(tīng)后立即陰沉了臉,說(shuō):“又是快遞,我們這不是雜貨鋪,我不是跑腿的,你別把東西放我這!”碰壁之后,我再次和收件人聯(lián)系,并把電話(huà)交給物業(yè)人員接聽(tīng),最后物業(yè)和業(yè)主談好了,把東西先放在辦公室,收件人回家后自己來(lái)領(lǐng)。事畢,我讓物業(yè)人員簽字了,順便問(wèn)了問(wèn)她為什么開(kāi)始對(duì)我發(fā)脾氣,她居然告訴我:“很多快遞員根本就懶得把快件送到收件人家中,便直接把東西放在物業(yè)這?!蔽艺f(shuō):“那你在還不知道我是不是偷懶的情況下怎么就這么沒(méi)有禮貌呢?”結(jié)果我再次被非常不禮貌的物業(yè)人員趕走了。
送件過(guò)程中,我還遇到一個(gè)離奇的事情。是另一個(gè)小區(qū),同樣是業(yè)主不在家,物業(yè)幫忙簽收快件,這次物業(yè)倒是挺配合的。只是我拿了回執(zhí)準(zhǔn)備走時(shí),進(jìn)來(lái)了一位業(yè)主,跟物業(yè)人員說(shuō)他家那棟樓漏水了,樓下鄰居提意見(jiàn),希望那位業(yè)主能找物業(yè)人員過(guò)來(lái)維修一下。結(jié)果物業(yè)人員懶散的坐在椅子上根本懶得起身,直接說(shuō),下班了,維修的師傅不在。那位業(yè)主顯然不太滿(mǎn)意這個(gè)答復(fù),提出希望坐著的這位物業(yè)陪同他過(guò)去看看,至少讓業(yè)主樓下的鄰居知道,業(yè)主是出來(lái)找人修了,只是沒(méi)找到,好歹讓物業(yè)幫忙解釋是修理師傅不在,哪知道這位物業(yè)連陪同過(guò)去解釋一下都不愿意,甚至不愿意起身。這時(shí)業(yè)主火了,看樣子那意思是,你不把我的問(wèn)題解決了,我就把你解決了!事情至此,物業(yè)只好跟著業(yè)主去了他家。那么這里又回歸到那個(gè)錢(qián)的問(wèn)題,幾十萬(wàn)的物業(yè)費(fèi)平攤給十幾個(gè)物業(yè)人員,難道就是請(qǐng)他們過(guò)來(lái)坐著證明這里還有幾個(gè)人嗎?如果我是老板,我更愿意花幾萬(wàn)元買(mǎi)幾條狼狗看門(mén)。
其次,講講國(guó)營(yíng)企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)的問(wèn)題。我只是通過(guò)快遞員這個(gè)角度來(lái)談我看到的淺顯問(wèn)題的,而我看到的淺顯問(wèn)題,主要是體現(xiàn)在企業(yè)的門(mén)口形象——保安。一般的,不是國(guó)營(yíng)企業(yè)的公司、工廠(chǎng)等單位,我要去送件一般是可以直接走進(jìn)公司辦公室里交給收件人的,或者保安會(huì)很友好的告訴我把東西放在保安室就好了,而且有的保安還會(huì)當(dāng)我面給收件人打個(gè)內(nèi)線(xiàn)電話(huà)通知有快件。而單位的名稱(chēng)后面如果帶個(gè)“廳”“局”“所”等字眼的話(huà),那的保安就不會(huì)這么好了,比如我送了一個(gè)快件到武漢大橋局,門(mén)口保安就攔住我不讓進(jìn)去,我說(shuō)那給收件人打個(gè)電話(huà)吧,至少告訴他有快件,保安卻很蠻橫的說(shuō)不需要打電話(huà),交給他就行了,我對(duì)這樣蠻橫而且沖動(dòng)的人是很不放心的,就自己拿出手機(jī)準(zhǔn)備給收件人打個(gè)電話(huà),那保安看見(jiàn)了居然向我走了一步,看起來(lái)要搶我電話(huà)一樣,吼我說(shuō):“說(shuō)了不打電話(huà),東西交給我就行了!”我當(dāng)時(shí)也很惱火,就對(duì)他說(shuō):“你要負(fù)你的責(zé),不讓人隨便進(jìn)單位,我也得負(fù)我的責(zé)讓收件人知道有他的快件啊。而且我是用我自己的電話(huà)打,你也不讓嗎?”這樣一說(shuō),那保安才不再阻攔我。后來(lái)我一分析,可能是那位保安覺(jué)得自己是為公家乃至國(guó)家辦事,是很偉大而光榮的,而且我當(dāng)他面打電話(huà)給收件人或許也是對(duì)他的一種不尊敬,好像是對(duì)他的能力的一種褻瀆,不放心他一樣。這樣想來(lái),就能解釋他怎么那么大的火氣了。
例子舉的不多,但是幾天的經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),這是一個(gè)普遍現(xiàn)象,我想,既然是為國(guó)家辦事,那么也代表著國(guó)家的顏面,理應(yīng)比一般的小單位小企業(yè)的職員更具備素質(zhì)才對(duì)。誰(shuí)知本末倒置。
快遞員是和人接觸比較多,接觸人種比較多的一項(xiàng)工作,而探討我看到的現(xiàn)象之根本,是從我接觸人的態(tài)度出發(fā)。從我所體驗(yàn)到的問(wèn)題來(lái)說(shuō),這些現(xiàn)象也只是影響我的工作情緒,對(duì)社會(huì)的發(fā)展是否有影響便不是我所要談?wù)摰牧?,畢竟我只是指出我遇到的難以理解的事情,這也是我在社會(huì)實(shí)踐中看到的社會(huì)上很不和諧的部分事實(shí)。
工作是人生的一部分,人生是社會(huì)的一部分,我在工作中看到了社會(huì)的一些角落,也是我對(duì)人生的一種體驗(yàn),感謝這次工作經(jīng)歷,為我的將來(lái)做了一個(gè)很好的鋪墊。
快遞公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告第二篇:
通過(guò)對(duì)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的鍛煉,能夠使自己積累寶貴的社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),更好的了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)。同時(shí)為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進(jìn)一步的提高,也是為了適應(yīng)日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)親友的安排,此次我寒假社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
中國(guó)郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的“ems”(全球郵政特快專(zhuān)遞)、“cnpl”(中國(guó)郵政物流)兩個(gè)品牌整合而成,另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國(guó)際包裹和國(guó)內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類(lèi)有:國(guó)際速遞業(yè)務(wù)、國(guó)際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運(yùn)、中速阿邁斯、中速佐川、國(guó)際貨代、國(guó)際包裹、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞e-ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū),被分配的部門(mén)主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢(xún)、客戶(hù)咨詢(xún)、投遞反饋等。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐.
的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
有些時(shí)候自己總是認(rèn)為個(gè)人有天賦有能力,可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大熔爐里我們才認(rèn)識(shí)到了自己的無(wú)知。從課本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)只是一小部分,我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識(shí),進(jìn)一步拓寬我的視野。
活動(dòng)的場(chǎng)所是郵政速遞物流公司的辦公室,碩大的房間里沒(méi)有太多的人,6、7臺(tái)電腦擺放在寫(xiě)字桌上很是顯眼。辦公室主任對(duì)我很是關(guān)心,先是向我介紹所有的工作人員,以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開(kāi)始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作,以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景,最后主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢(xún)、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手,同時(shí)我也希望能夠不讓他失望。
物業(yè)管理暑期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)【篇2】
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇十八
這一個(gè)月的三下鄉(xiāng)活動(dòng),對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都有很大的收獲,我能親眼見(jiàn)證身邊的好友同學(xué)前進(jìn)的腳步真是一件頗為感慨的事。某人真是突飛猛進(jìn),在這里我也不點(diǎn)名道姓了,如果他能繼續(xù)堅(jiān)持,未來(lái)一片光明。
下面就先介紹下三下鄉(xiāng)大概內(nèi)容,因?yàn)楹炦^(guò)保密協(xié)議,一些東西不方便透露。我就大致說(shuō)下整個(gè)流程:第一天我們下鄉(xiāng)找老百姓通知他們體檢,然后第二天給他們做問(wèn)卷檢查,第二天的下午繼續(xù)下鄉(xiāng)找人,如此循環(huán)。步驟十分的簡(jiǎn)單,但是現(xiàn)實(shí)卻十分的繁瑣,老百姓們一般都比較急,做檢查往往沒(méi)什么耐心,這之間的'苦辣我們就不多說(shuō)了,畢竟一說(shuō)就會(huì)牽出一大堆抱怨和無(wú)奈的話(huà)。我就主要說(shuō)說(shuō)我們所干的事。
我們是流行病組,又叫入戶(hù)組,說(shuō)白了就是跑
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇十九
寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作,雖然僅有十多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的愉悅。
先來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境xxxx超市。它是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)被分為好幾個(gè)部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班晚上9:30下班,在崗時(shí)期要參與超市盤(pán)點(diǎn)和入庫(kù)整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說(shuō)的卻正好相反!每當(dāng)超市大庫(kù)來(lái)時(shí),每個(gè)人都將變的更加忙碌,根本就沒(méi)有休息的時(shí)間,哪怕是喝一口水在那工作的半個(gè)月中,我就有那樣的體會(huì),從卸貨到貨物進(jìn)倉(cāng)往往要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)左右,累成了每個(gè)人的寫(xiě)照!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉(cāng)后,也不可能有什么時(shí)間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。每到要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候,就是我變成牛的時(shí)候。所謂盤(pán)點(diǎn)就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門(mén)后,鎖門(mén)交代各自所要盤(pán)點(diǎn)的貨架開(kāi)始一一對(duì)應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤(pán)點(diǎn)各單位例行工作總結(jié)小會(huì)打掃衛(wèi)生。
記得曾經(jīng)有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō):不管做什么要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情,而且我要在同類(lèi)品牌的平等競(jìng)爭(zhēng)下讓銷(xiāo)售量來(lái)說(shuō)明我工作的努力,擊敗對(duì)手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺(tái)子擺出,開(kāi)始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對(duì)大眾的羞澀心情。喊話(huà)器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾,還有周?chē)臀乙粯釉谧龃黉N(xiāo)的那些老手們的好奇與嘲笑,好在超市的廠(chǎng)方專(zhuān)職促銷(xiāo)員大姐很照顧我,她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注意的重點(diǎn),比如說(shuō)我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話(huà)說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。不管是誰(shuí),隨喊隨到。在超市做促銷(xiāo)員,有時(shí)還是很忙的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,對(duì)倉(cāng)庫(kù)的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰(shuí)叫我是新來(lái)的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn),只有這樣才能相安無(wú)事,大姐她當(dāng)初也是這樣過(guò)來(lái)的。
當(dāng)然在沒(méi)有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做。上貨,說(shuō)通俗點(diǎn),就是補(bǔ)貨。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會(huì)影響銷(xiāo)售,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,就站在排面前吸引顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著托盤(pán)攔住路過(guò)的客人讓他們品嘗,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說(shuō)臺(tái)詞。如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),那就抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、是舊的,自然就不會(huì)買(mǎi)了。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象,而且貨物也就賣(mài)不出去了。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。
要在超市這個(gè)魚(yú)龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):巴結(jié)上司拉攏同事,間歇施點(diǎn)小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時(shí)候,原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的,因?yàn)槿绻党缘膯T工被抓負(fù)責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷(xiāo)員將一起受罰。但是如果你要清高而堅(jiān)持自己的原則而拒絕他們,接下來(lái)你的路程將很難走下去。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察或者是暗訪(fǎng)的時(shí)候,有些話(huà)是不能說(shuō)的而有些話(huà)是要放寬尺度去說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄,如果你把過(guò)低的銷(xiāo)量告訴他,他面子掛不住,但是你若虛報(bào)的數(shù)量過(guò)多,等到月終審核的時(shí)候就有苦頭吃了。
凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道,這是我父母給我的評(píng)價(jià),我自己也是這么認(rèn)為的,原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀(guān)地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。而沒(méi)有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇二十
實(shí)踐是一種更直接、更具體的學(xué)習(xí)方法,通過(guò)親身實(shí)踐,我們可以更好地理解和掌握知識(shí)。事實(shí)上,實(shí)踐是人生的最佳老師,它可以幫助我們積累經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)能力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。在不同的實(shí)踐過(guò)程中,我們獲得了許多寶貴的心得體會(huì)和感悟。下面,我將結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)歷,分享一些關(guān)于實(shí)踐心得的體會(huì)和感悟。
首先,實(shí)踐是一條通往成功的道路。人生的道路并不總是平坦和順利的,我們常常會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。在我參與的一個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我曾遇到過(guò)一次意外。當(dāng)時(shí),我們組織了一次義務(wù)清潔活動(dòng),但由于人數(shù)不足,我們只好自己分批去清理。當(dāng)我開(kāi)始清理時(shí),我發(fā)現(xiàn)任務(wù)比想象中的要繁重得多,尤其是垃圾數(shù)量很大。我感到非常疲倦,進(jìn)而產(chǎn)生了不想繼續(xù)下去的想法。但我明白,只有堅(jiān)持才能取得成果。我鼓起勇氣,繼續(xù)清理下去,最終取得了圓滿(mǎn)的成果。通過(guò)這次實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到,實(shí)踐是一種不畏艱難的態(tài)度,只有付出才能收獲成功。
其次,實(shí)踐是一次鍛煉和提升自我的機(jī)會(huì)。在實(shí)踐中,我們會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和困擾。這些問(wèn)題和困擾是我們成長(zhǎng)和進(jìn)步的催化劑,它們推動(dòng)著我們超越自我,不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在我參加大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)踐過(guò)程中,我遭遇了一個(gè)制作模型的難題。正常情況下,我的模型制作水平還不錯(cuò),但這次我遇到的模型難度較大,需要不斷嘗試和修改。我與同學(xué)們一起經(jīng)過(guò)幾次嘗試和改進(jìn),最終成功制作出了一個(gè)符合要求的模型。通過(guò)這個(gè)實(shí)踐過(guò)程,我不僅更加熟練掌握了模型制作的技巧,還提升了自己的解決問(wèn)題的能力,同時(shí)也增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
再次,實(shí)踐是一次認(rèn)識(shí)自我的機(jī)會(huì)。在實(shí)踐過(guò)程中,我們會(huì)逐漸認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和短處,進(jìn)而有針對(duì)性地調(diào)整和提高自己。在我參加一個(gè)社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,我意識(shí)到自己在團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作方面存在一些不足。我喜歡獨(dú)立工作,往往無(wú)法很好地與他人合作。但在團(tuán)隊(duì)實(shí)踐中,大家的任務(wù)是互相依賴(lài)的。因此,我的團(tuán)隊(duì)成員提出了一些建議,幫助我克服困難。我在團(tuán)隊(duì)中積極表達(dá)自己的想法,尊重他人的意見(jiàn),并在團(tuán)隊(duì)工作中逐漸改進(jìn)自己的溝通和協(xié)作能力。通過(guò)這次實(shí)踐,我意識(shí)到了自己的不足,并且付諸行動(dòng)去改進(jìn),最終得到了團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可和支持。
此外,實(shí)踐也能夠幫助我們樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)。在實(shí)踐的過(guò)程中,我們會(huì)對(duì)事物有更深入和全面的認(rèn)識(shí),從而明確自己對(duì)事物的看法和態(tài)度。在我參加一次社區(qū)志愿者活動(dòng)的實(shí)踐中,我親眼目睹了一位老人因?yàn)槿狈﹃P(guān)懷而感到失望和孤獨(dú)。這讓我深深感受到,關(guān)心他人、關(guān)愛(ài)弱者是每個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)。于是,我決定將關(guān)愛(ài)社會(huì)、參與公益事業(yè)作為自己的終身追求,并努力將這一理念傳遞給更多的人。通過(guò)這次實(shí)踐,我明白了自己的價(jià)值觀(guān)以及對(duì)未來(lái)生活的期許,為自己的人生方向明確了目標(biāo)。
最后,實(shí)踐是一次積累經(jīng)驗(yàn)和提高能力的機(jī)會(huì)。無(wú)論是學(xué)習(xí)、工作還是實(shí)踐,都需要我們不斷地積累經(jīng)驗(yàn),提高自己的能力。實(shí)踐是我們獲取這些經(jīng)驗(yàn)和能力的關(guān)鍵途徑。在我參與的一次企業(yè)實(shí)踐中,我從實(shí)踐中學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能,而這些知識(shí)和技能是在實(shí)踐中得以鍛煉和提高的。通過(guò)這次實(shí)踐,我更加深入地了解了企業(yè)的運(yùn)作方式,提高了自己的分析和解決問(wèn)題的能力。這些經(jīng)驗(yàn)和能力無(wú)疑是我未來(lái)發(fā)展的寶貴財(cái)富。
綜上所述,實(shí)踐心得體會(huì)和感悟是我們?cè)趯?shí)踐中的寶貴財(cái)富,它們對(duì)我們的成長(zhǎng)起到了重要的推動(dòng)作用。通過(guò)實(shí)踐,我們可以更好地了解自己,增濕和提高自己的能力,并樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)。因此,我們應(yīng)該積極參與實(shí)踐,不斷總結(jié)心得體會(huì)和感悟,實(shí)現(xiàn)我們個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。
物業(yè)管理實(shí)踐心得感悟篇二十一
天,我非常高興,因?yàn)槭俏遗瓮丫玫娜兆拥搅恕蔷褪俏覀冇挚梢匀デ嗌倌陮?shí)踐基地基地了。
早上7點(diǎn)40分,我們站著整齊的隊(duì)伍向青少年實(shí)踐基地出發(fā)。一路上有說(shuō)有笑,有吵有鬧。外面高大的建筑讓太陽(yáng)隱隱約約。大樹(shù)搖動(dòng)枝干拍手向我們祝福??傆X(jué)得紅綠燈比以前快了,路也不會(huì)堵了。天空隱約飛過(guò)幾只麻雀也往下看看,看一看他們?yōu)槭裁锤吲d,聽(tīng)一聽(tīng)他們?cè)谡f(shuō)什么。30分鐘后我們到了勞動(dòng)基地。雖然已經(jīng)不是第一次去,但還是緊張而興奮。緊張是因?yàn)椴恢烙质悄膫€(gè)老師來(lái)教我們,興奮是因?yàn)槲覀冇忠鰱|西了。
不一會(huì)兒,便到了,首先大家排隊(duì)來(lái)到了大廳,青少年實(shí)踐基地的老師們?cè)缭绲木驮诘群蛭覀兞?。之后在老師與同學(xué)的發(fā)言過(guò)后,我們就跟著老師來(lái)到了“心靈手巧”活動(dòng)室,老師講解了活動(dòng)要求后,便開(kāi)始了“衍紙藝術(shù)活動(dòng)”在老師的師范下,許多同學(xué)都已經(jīng)躍躍欲試了。在我們小組的精誠(chéng)合作下,一個(gè)個(gè)作品陸續(xù)擺上了桌,讓老師們都拍手叫絕。甚至個(gè)別同學(xué)都開(kāi)始自我崇拜起來(lái)了。在整個(gè)活動(dòng)中,誕生了許多的小巧手,雖然有的同學(xué)失敗了,但從中體會(huì)到了只有經(jīng)歷了失敗能才認(rèn)識(shí)到自己的不足,讓我們有信心對(duì)面未來(lái)人生路上的一個(gè)個(gè)困難,也算是一個(gè)小小的收獲了。一上午的時(shí)間就這樣過(guò)去了,雖然時(shí)間短暫,但大家都大呼過(guò)癮。
時(shí)間,無(wú)情的為我們此次基地之行畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。通過(guò)這次活動(dòng),我們又多了一份踏實(shí),多了一份成熟,從實(shí)踐中將天真,幼稚抹去,知道了什么是團(tuán)結(jié),如何合作,怎樣去生活。面對(duì)今后的學(xué)習(xí),我們也必定會(huì)竭盡所能,綻放出成功的花朵。