隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
保險行業(yè)個人總結報告篇一
落實工作責任。把就業(yè)再就業(yè)工作擺在經(jīng)濟社會發(fā)展更加突出的位置，把增加就業(yè)和控制失業(yè)作為構建社會主義和諧社會的優(yōu)先目標。嚴格實行目標管理責任制，落實就業(yè)再就業(yè)工作任務，保持就業(yè)和再就業(yè)人數(shù)穩(wěn)定增長。全年按區(qū)就業(yè)局下達的工作目標任務新增就業(yè)再就業(yè)要達到900人，其中城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)300人，“困難人員安置100人”，農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)要達到550人，其中有組織的236人。職業(yè)培訓達到320人，技能鑒定27人，安置公益崗位24人，新辦網(wǎng)點16戶，納人員29人，用工信息采集80條320崗。推薦有創(chuàng)業(yè)培訓意愿的人員32人，小額貸款推薦72人，失業(yè)擴面120人，創(chuàng)業(yè)示范社區(qū)1個，充分就業(yè)社區(qū)1個。用工信息采集80條320崗，信息發(fā)布400條1600崗。
二、以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)、幫助困難群體就業(yè)、實現(xiàn)充分就業(yè)為目標，進一步落實新一輪積極就業(yè)政策;認真開展“再就業(yè)援助月活動”、“春風行動”、“民營企業(yè)招聘周活動”、“高校畢業(yè)生就業(yè)招聘活動”等專項活動;認真落實xx大報告提出的“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”精神，健全創(chuàng)業(yè)服務體系，大力推進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作;建立就業(yè)援助長效機制，著力援助有勞動能力、有就業(yè)愿望的就業(yè)困難人員就業(yè)，動態(tài)消除“零就業(yè)家庭”;加強公共就業(yè)服務體系建設，繼續(xù)鞏固街道、社區(qū)勞動保障平臺“六個到位”成果，進一步提升基層勞動保障工作人員的業(yè)務素質(zhì);加強信息網(wǎng)絡建設，及時更新信息，配合上級主管部門完善“福州市勞動力資源管理系統(tǒng)”，加大街道對勞動力資源和用工企業(yè)的錄入工作，力爭做到勞動力資源和企業(yè)用工需求“兩頭清”。全面推進就業(yè)再就業(yè)政策落實，就業(yè)再就業(yè)工作目標任務，開展就業(yè)再就業(yè)政策宣傳，用好用足政策，充分發(fā)揮效應。以增加就業(yè)崗位為目標，繼續(xù)把再就業(yè)作為工作重點，建立創(chuàng)業(yè)培訓聯(lián)動機制，著力解決體制轉軌過程中的下崗失業(yè)人員再就業(yè)問題。
三、銳意進取，努力做好其它中心工作。
加強信息宣傳工作。及時向上級部門報告勞動保障重要工作進展情況;做好政策宣傳和典型宣傳，形成全社會關心、理解和支持勞動保障事業(yè)的良好氛圍;繼續(xù)完善窗口服務制度建設，切實轉變工作作風，改善精神面貌，提升業(yè)務能力;進一步簡化辦事程序，服務群眾，樹立優(yōu)質(zhì)的窗口單位形象。推進就業(yè)服務專業(yè)化、制度化和社會化。認真組織開展“再就業(yè)援助月”堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的方針，加強對農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)的培訓、管理和服務，推行培訓、就業(yè)、一體的工作模式，擴大勞務輸出規(guī)模，打造勞務輸出品牌，加強勞動力市場建設，突出抓好關閉破產(chǎn)企業(yè)下崗失業(yè)人員、城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭等特殊困難群體的就業(yè)再就業(yè)工作，努力做好大學畢業(yè)生、復員退役士兵等各類人員就業(yè)工作。
四、加強職業(yè)培訓。堅持以就業(yè)為導向，以能力為核心，大力開展職業(yè)培訓。全面實施有技能人才培訓工作，加大在職培訓力度，健全職業(yè)技能培訓，加大農(nóng)村勞動力轉移培訓力度不斷擴大社會保險覆蓋面，完善社會保障制度、完善基本養(yǎng)老保險制度。
五立足實際，加快完善社會保障體系
繼續(xù)擴大各類社會保險覆蓋范圍，重點推進外來務工、個體工商戶、靈活就業(yè)人員參保計劃完成企業(yè)養(yǎng)老保險擴面2戶，養(yǎng)老保險擴面100人;以建立完善企業(yè)退休人員社會化管理服務工作長效機制為主線，以建立社會化管理服務達標社區(qū)為中心工作，進一步提高管理水平和服務質(zhì)量;繼續(xù)落實好居民醫(yī)保政策，做到應保盡保，做好居民醫(yī)保的宣傳、登記、申報等工作，力爭做到全覆蓋，切實做好殘疾人、低保戶的參保工作，讓醫(yī)保政策惠及每一位居民;計劃完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)保16001人。
六、立足特色、采取措施
1、立足轄區(qū)特色，采取有效措施，服務轄區(qū)就業(yè)困難群體，促進困難群體再就業(yè)。同時積極引導私營經(jīng)濟和非公有制經(jīng)濟組織，挖掘就業(yè)潛力，積極吸納失業(yè)人員，把公益性崗位作為解決就業(yè)和再就業(yè)的主要渠道。
2、進一步落實國家政策。把社會保險補貼、小額擔保貸款、失業(yè)保險政策落到實處，并盡可能簡化申報程序，為再就業(yè)人員提供幫助。
3、積極探索下崗失業(yè)人員的就業(yè)渠道。加大培訓力度，轉變實地農(nóng)民、下崗失業(yè)人員就業(yè)觀念，幫助他們樹立創(chuàng)業(yè)意識和主動擇業(yè)意識，切實搞好勞務輸轉工作。
4、繼續(xù)加大勞動保障和社會保險擴面工作的宣傳力度。
保險行業(yè)個人總結報告篇二
又到年終歲尾,回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，中心陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應手，在此我向中心的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將近一年的工作向大家做以匯報。
一、嚴于律已，團結同志。以身作則，任勞任怨。
在工作中嚴格要求自己，響應中心各項號召，積極參加公司的各項活動。克服種種困難，不計個人得失，在工作設施不齊全、人員業(yè)務不熟練的情況下，帶領醫(yī)療小組人員從頭做起，加班加點學習業(yè)務知識，在短時間內(nèi)完成了十五個涉及人傷(病)險種條款、醫(yī)療保險相關制度、醫(yī)療審核制度的學習。承擔起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評。發(fā)表相關信息達二十余篇。取得了一定成績。較好的完成了領導交給的任務。
二、努力工作，按時完成工作任務。
1、全年醫(yī)療審核案件2200余件，涉及十六個險種。剔除不合理費用達300余萬元。
2、拒賠案件：立案前拒賠56件，金額達10萬余元，立案后拒賠45件，拒賠金額達110余萬元。其中醫(yī)療責任險拒賠金額達90余萬元。
3、全年醫(yī)療跟蹤1000余人次，涉及醫(yī)院達20余家，既讓客戶了解理賠程序，又有效控制醫(yī)療費、誤工費、護理費。得到客戶的好評。
三、樹立中心形象，維護公司及客戶利益。
1、在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象，導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，截至目前，已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費用達13000余元，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
2、在中心領導的帶領下，經(jīng)與__市假肢廠多次商談，明確了各部位假肢安裝費用及維修標準，對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質(zhì)保量，且費用明顯低于市場價。此協(xié)議的簽定，使我公司的假肢賠付有了明確的標準，并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。
四、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新，促進工作。
1、經(jīng)過市場調(diào)查，結合市家政及各家醫(yī)院的特點，提出護理費實行統(tǒng)一價格，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。
五、提升深化服務，服務于客戶、服務于承保公司。
1、將理賠工作前置，在交警隊調(diào)解前為客戶把關，審核相關單證60余次，為客戶及我公司節(jié)省費用達10余萬元。配合客戶到法院解決糾紛13件，遠到丹東、沈陽等地。避免我公司損失達60余萬元。(醫(yī)療責任險一件10萬元、車險12件涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計50余萬元)。
2、針對不同險種，配合中山、開發(fā)區(qū)、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。
1)在處理某醫(yī)院醫(yī)療責任險過程中，因我們及時介入，使賠案順暢快捷，得到了院方的認可，不僅保費在原有基礎上翻了一倍還多，院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹東多個客戶出險后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定，此項不合理賠付多達100余萬元，我們配合該承保公司到丹東市中級人民法院參加訴訟，得到了法院的支持，避免了今后此項不合理費用的賠付。維護了人保公司的利益，樹立了人保公司的形象。
六、保持成績，找出不足，加倍努力，更上一層樓。
1、醫(yī)療小組工作剛剛起步，各方面經(jīng)驗還很不足，需要大家共同學習，加倍努力。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。
2、隨著新險種的開展，還有許多新問題，在加強業(yè)務學習的同時，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學習先進經(jīng)驗。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
保險行業(yè)個人總結報告篇三
截止____年__月__日，在上級公司支持和全體員工的共同努力下，中心支公司營業(yè)部實現(xiàn)保費收入__萬元，完成全年計劃的__，同比增長__;歷年滿期賠付率__，__年滿期賠付率__，較好的完成了領導交給的各項工作工作任務。具體做了以下方面的工作：
一、 規(guī)范經(jīng)營，大上業(yè)務
今年以來，堅持每星期五開周會，宣導承保政策，在合法合規(guī)前提下開展工作。全年車險保費收入__萬元，非車險__萬元，人身險__萬元，總體規(guī)模超過了調(diào)整計劃__萬。
二、 跟蹤理賠;清理未決
積極協(xié)助理賠部門做好理賠服務，幫助保戶提供相關手續(xù)盡快結案。__月份處理未決賠款1__多萬元，通過努力成功拒賠一起估損__萬元的賠案。解決去年低估大案兩起，雖賠付率暫還較高，但大大減輕了未決賠款壓力。
三、 強化管理，鞏固營銷團隊
經(jīng)營管理進一步規(guī)范，通過培訓學習業(yè)務知識，熟悉條款和展業(yè)技能。加強內(nèi)部管理，杜絕違規(guī)。采取豐富多樣活動，增強員工凝聚力，營銷隊伍進一步壯大，為公司業(yè)務發(fā)展奠定了基礎。
四、 存在不足
業(yè)務險種結構不合理，非車險和人身險規(guī)模過小，只占總
保費的__，完成計劃不足__，影響了整體效益，賠付率各項指標不盡人意。
__年主要部署：
繼續(xù)大上業(yè)務，力爭保費增長率高于今年，不低于全區(qū)水平。同時加大非車險人身險展業(yè)力度，使整體業(yè)務險種得到優(yōu)化。加大清理未決賠款力度，關注理賠數(shù)據(jù)，使賠付率指標得到優(yōu)化，為公司創(chuàng)造更大效益。
保險行業(yè)個人總結報告篇一
落實工作責任。把就業(yè)再就業(yè)工作擺在經(jīng)濟社會發(fā)展更加突出的位置，把增加就業(yè)和控制失業(yè)作為構建社會主義和諧社會的優(yōu)先目標。嚴格實行目標管理責任制，落實就業(yè)再就業(yè)工作任務，保持就業(yè)和再就業(yè)人數(shù)穩(wěn)定增長。全年按區(qū)就業(yè)局下達的工作目標任務新增就業(yè)再就業(yè)要達到900人，其中城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)300人，“困難人員安置100人”，農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)要達到550人，其中有組織的236人。職業(yè)培訓達到320人，技能鑒定27人，安置公益崗位24人，新辦網(wǎng)點16戶，納人員29人，用工信息采集80條320崗。推薦有創(chuàng)業(yè)培訓意愿的人員32人，小額貸款推薦72人，失業(yè)擴面120人，創(chuàng)業(yè)示范社區(qū)1個，充分就業(yè)社區(qū)1個。用工信息采集80條320崗，信息發(fā)布400條1600崗。
二、以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)、幫助困難群體就業(yè)、實現(xiàn)充分就業(yè)為目標，進一步落實新一輪積極就業(yè)政策;認真開展“再就業(yè)援助月活動”、“春風行動”、“民營企業(yè)招聘周活動”、“高校畢業(yè)生就業(yè)招聘活動”等專項活動;認真落實xx大報告提出的“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”精神，健全創(chuàng)業(yè)服務體系，大力推進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作;建立就業(yè)援助長效機制，著力援助有勞動能力、有就業(yè)愿望的就業(yè)困難人員就業(yè)，動態(tài)消除“零就業(yè)家庭”;加強公共就業(yè)服務體系建設，繼續(xù)鞏固街道、社區(qū)勞動保障平臺“六個到位”成果，進一步提升基層勞動保障工作人員的業(yè)務素質(zhì);加強信息網(wǎng)絡建設，及時更新信息，配合上級主管部門完善“福州市勞動力資源管理系統(tǒng)”，加大街道對勞動力資源和用工企業(yè)的錄入工作，力爭做到勞動力資源和企業(yè)用工需求“兩頭清”。全面推進就業(yè)再就業(yè)政策落實，就業(yè)再就業(yè)工作目標任務，開展就業(yè)再就業(yè)政策宣傳，用好用足政策，充分發(fā)揮效應。以增加就業(yè)崗位為目標，繼續(xù)把再就業(yè)作為工作重點，建立創(chuàng)業(yè)培訓聯(lián)動機制，著力解決體制轉軌過程中的下崗失業(yè)人員再就業(yè)問題。
三、銳意進取，努力做好其它中心工作。
加強信息宣傳工作。及時向上級部門報告勞動保障重要工作進展情況;做好政策宣傳和典型宣傳，形成全社會關心、理解和支持勞動保障事業(yè)的良好氛圍;繼續(xù)完善窗口服務制度建設，切實轉變工作作風，改善精神面貌，提升業(yè)務能力;進一步簡化辦事程序，服務群眾，樹立優(yōu)質(zhì)的窗口單位形象。推進就業(yè)服務專業(yè)化、制度化和社會化。認真組織開展“再就業(yè)援助月”堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的方針，加強對農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)的培訓、管理和服務，推行培訓、就業(yè)、一體的工作模式，擴大勞務輸出規(guī)模，打造勞務輸出品牌，加強勞動力市場建設，突出抓好關閉破產(chǎn)企業(yè)下崗失業(yè)人員、城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭等特殊困難群體的就業(yè)再就業(yè)工作，努力做好大學畢業(yè)生、復員退役士兵等各類人員就業(yè)工作。
四、加強職業(yè)培訓。堅持以就業(yè)為導向，以能力為核心，大力開展職業(yè)培訓。全面實施有技能人才培訓工作，加大在職培訓力度，健全職業(yè)技能培訓，加大農(nóng)村勞動力轉移培訓力度不斷擴大社會保險覆蓋面，完善社會保障制度、完善基本養(yǎng)老保險制度。
五立足實際，加快完善社會保障體系
繼續(xù)擴大各類社會保險覆蓋范圍，重點推進外來務工、個體工商戶、靈活就業(yè)人員參保計劃完成企業(yè)養(yǎng)老保險擴面2戶，養(yǎng)老保險擴面100人;以建立完善企業(yè)退休人員社會化管理服務工作長效機制為主線，以建立社會化管理服務達標社區(qū)為中心工作，進一步提高管理水平和服務質(zhì)量;繼續(xù)落實好居民醫(yī)保政策，做到應保盡保，做好居民醫(yī)保的宣傳、登記、申報等工作，力爭做到全覆蓋，切實做好殘疾人、低保戶的參保工作，讓醫(yī)保政策惠及每一位居民;計劃完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)保16001人。
六、立足特色、采取措施
1、立足轄區(qū)特色，采取有效措施，服務轄區(qū)就業(yè)困難群體，促進困難群體再就業(yè)。同時積極引導私營經(jīng)濟和非公有制經(jīng)濟組織，挖掘就業(yè)潛力，積極吸納失業(yè)人員，把公益性崗位作為解決就業(yè)和再就業(yè)的主要渠道。
2、進一步落實國家政策。把社會保險補貼、小額擔保貸款、失業(yè)保險政策落到實處，并盡可能簡化申報程序，為再就業(yè)人員提供幫助。
3、積極探索下崗失業(yè)人員的就業(yè)渠道。加大培訓力度，轉變實地農(nóng)民、下崗失業(yè)人員就業(yè)觀念，幫助他們樹立創(chuàng)業(yè)意識和主動擇業(yè)意識，切實搞好勞務輸轉工作。
4、繼續(xù)加大勞動保障和社會保險擴面工作的宣傳力度。
保險行業(yè)個人總結報告篇二
又到年終歲尾,回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，中心陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應手，在此我向中心的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將近一年的工作向大家做以匯報。
一、嚴于律已，團結同志。以身作則，任勞任怨。
在工作中嚴格要求自己，響應中心各項號召，積極參加公司的各項活動。克服種種困難，不計個人得失，在工作設施不齊全、人員業(yè)務不熟練的情況下，帶領醫(yī)療小組人員從頭做起，加班加點學習業(yè)務知識，在短時間內(nèi)完成了十五個涉及人傷(病)險種條款、醫(yī)療保險相關制度、醫(yī)療審核制度的學習。承擔起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評。發(fā)表相關信息達二十余篇。取得了一定成績。較好的完成了領導交給的任務。
二、努力工作，按時完成工作任務。
1、全年醫(yī)療審核案件2200余件，涉及十六個險種。剔除不合理費用達300余萬元。
2、拒賠案件：立案前拒賠56件，金額達10萬余元，立案后拒賠45件，拒賠金額達110余萬元。其中醫(yī)療責任險拒賠金額達90余萬元。
3、全年醫(yī)療跟蹤1000余人次，涉及醫(yī)院達20余家，既讓客戶了解理賠程序，又有效控制醫(yī)療費、誤工費、護理費。得到客戶的好評。
三、樹立中心形象，維護公司及客戶利益。
1、在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象，導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，截至目前，已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費用達13000余元，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
2、在中心領導的帶領下，經(jīng)與__市假肢廠多次商談，明確了各部位假肢安裝費用及維修標準，對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質(zhì)保量，且費用明顯低于市場價。此協(xié)議的簽定，使我公司的假肢賠付有了明確的標準，并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。
四、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新，促進工作。
1、經(jīng)過市場調(diào)查，結合市家政及各家醫(yī)院的特點，提出護理費實行統(tǒng)一價格，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。
五、提升深化服務，服務于客戶、服務于承保公司。
1、將理賠工作前置，在交警隊調(diào)解前為客戶把關，審核相關單證60余次，為客戶及我公司節(jié)省費用達10余萬元。配合客戶到法院解決糾紛13件，遠到丹東、沈陽等地。避免我公司損失達60余萬元。(醫(yī)療責任險一件10萬元、車險12件涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計50余萬元)。
2、針對不同險種，配合中山、開發(fā)區(qū)、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。
1)在處理某醫(yī)院醫(yī)療責任險過程中，因我們及時介入，使賠案順暢快捷，得到了院方的認可，不僅保費在原有基礎上翻了一倍還多，院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹東多個客戶出險后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定，此項不合理賠付多達100余萬元，我們配合該承保公司到丹東市中級人民法院參加訴訟，得到了法院的支持，避免了今后此項不合理費用的賠付。維護了人保公司的利益，樹立了人保公司的形象。
六、保持成績，找出不足，加倍努力，更上一層樓。
1、醫(yī)療小組工作剛剛起步，各方面經(jīng)驗還很不足，需要大家共同學習，加倍努力。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。
2、隨著新險種的開展，還有許多新問題，在加強業(yè)務學習的同時，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學習先進經(jīng)驗。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
保險行業(yè)個人總結報告篇三
截止____年__月__日，在上級公司支持和全體員工的共同努力下，中心支公司營業(yè)部實現(xiàn)保費收入__萬元，完成全年計劃的__，同比增長__;歷年滿期賠付率__，__年滿期賠付率__，較好的完成了領導交給的各項工作工作任務。具體做了以下方面的工作：
一、 規(guī)范經(jīng)營，大上業(yè)務
今年以來，堅持每星期五開周會，宣導承保政策，在合法合規(guī)前提下開展工作。全年車險保費收入__萬元，非車險__萬元，人身險__萬元，總體規(guī)模超過了調(diào)整計劃__萬。
二、 跟蹤理賠;清理未決
積極協(xié)助理賠部門做好理賠服務，幫助保戶提供相關手續(xù)盡快結案。__月份處理未決賠款1__多萬元，通過努力成功拒賠一起估損__萬元的賠案。解決去年低估大案兩起，雖賠付率暫還較高，但大大減輕了未決賠款壓力。
三、 強化管理，鞏固營銷團隊
經(jīng)營管理進一步規(guī)范，通過培訓學習業(yè)務知識，熟悉條款和展業(yè)技能。加強內(nèi)部管理，杜絕違規(guī)。采取豐富多樣活動，增強員工凝聚力，營銷隊伍進一步壯大，為公司業(yè)務發(fā)展奠定了基礎。
四、 存在不足
業(yè)務險種結構不合理，非車險和人身險規(guī)模過小，只占總
保費的__，完成計劃不足__，影響了整體效益，賠付率各項指標不盡人意。
__年主要部署：
繼續(xù)大上業(yè)務，力爭保費增長率高于今年，不低于全區(qū)水平。同時加大非車險人身險展業(yè)力度，使整體業(yè)務險種得到優(yōu)化。加大清理未決賠款力度，關注理賠數(shù)據(jù)，使賠付率指標得到優(yōu)化，為公司創(chuàng)造更大效益。