心得體會是一種記錄和表達個人感悟的方式。寫心得體會時,我們應該注重細節(jié)和文字的精煉,以提高文章的質量和可讀性。以下是一些經(jīng)典的心得體會范文,希望對大家寫作有所啟發(fā)和幫助。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇一
這學期學習了市場營銷這門課程,雖然課本達六百多頁,我認為核心就是一句話實現(xiàn)組織目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要與欲望,并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。正是由這句話展開,我們研究主體(企業(yè)與消費者),分析環(huán)境,細分市場,制定定價與品牌戰(zhàn)略乃至關注分銷渠道的環(huán)節(jié),都是為了以這種方法實現(xiàn)組織的目標。
學習市場營銷的過程中,我時時感覺到市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學科,它既是一門科學也是一門藝術。原因是科企業(yè)在進行營銷的過程中,首先必須把握營銷的內(nèi)在規(guī)律,了解市場需求的本質,這樣經(jīng)過預測市場供需關系的變化趨勢,才能夠順利實現(xiàn)價值,完成營銷活動。這是科學的一面??墒鞘袌鰻I銷也必須應用必須的策略技巧,正如市場營銷的核心:要比對手更有效地滿足目標市場,這就需要創(chuàng)新與發(fā)散的思維,從而發(fā)掘對手遺漏的因素,利用有利的條件,為自我的營銷增磚添瓦。比如針對不一樣文化的廣告宣傳應不相同等。這便是藝術的一面了。
對于本課程的提議:
1、我提議換一個版本的教材,或者自編講義。我覺得課本在闡述市場營銷本質邏輯方面做的不夠夢想,全書分為四部分,卻明顯分量不均,并且銜接的邏輯關系也不夠明確。我覺得能夠重新整理為:第一部分:營銷學的準備知識營銷理論與歷史的介紹,營銷環(huán)境與營銷主體的研究;第二部分:營銷初期階段目標市場的選擇、產(chǎn)品定價、分銷與供應鏈、零售批發(fā);第三部分:如何贏過對手品牌戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、溝通、廣告促銷公關。
2、本課程能夠與管理學、項目評估、經(jīng)濟學等必修課程以及心理學、社會學等選修課程貫通與互相支持。能夠將以上幾門課并稱為課程組,交叉學習。
3、組織學生走訪一些企業(yè)的銷售部,讓學生了解市場營銷實際的運作過程,從而學習起來更有動力。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇二
市場營銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關系的發(fā)生。
市場營銷提出的四種戰(zhàn)略除了對最基礎的4p、4c的解釋外,最大的收獲在于教授所傳遞的任何一個p與任何一個c之間的相互轉換,這打破了我們傳統(tǒng)營銷思路里面p跟c一一對應的想法。這也為我們后期在做營銷規(guī)劃時,如何達成客戶滿意提供了更好的思路。
市場營銷三角分析法主要講解了我們的目標受眾、需要傳遞的信息以及傳播工具,這與我們以往接受的培訓或者說已經(jīng)形成的營銷思維大同小異,最大的不同在于對目標受眾的分析。教授的思路精華在于,把所有能夠影響我們營銷結果的環(huán)節(jié)都進行目標受眾分析,并針對這些受眾制定不同的策略。當然在實際操作過程當中,我們很難面面俱到考慮到所有環(huán)節(jié),但教授確實給我們提供了一個檢驗我們營銷思維全面性的工具和方法。
價格歧視策略是一個比較古老的營銷話題,主要是用價格這個手段來對消費者、產(chǎn)品進行細分,以達到我們的營銷目的。教授則對價格歧視做了進一步的引申,加入了心理學的一些研究,比如說麥當勞薯條的二等定價法和三等定價法;引入了對競爭環(huán)境的思考,比如說英特爾推出“斗士”品牌“賽揚”。價格歧視策略在數(shù)碼體系較少運用,或者說運用得很不成功(比如說xx年推出的v3豪華版),但在未來平板的電腦市場,產(chǎn)品型號將遠遠少于手機或者mp4,價格歧視策略不失為一個好的辦法。
渠道價值鏈的次優(yōu)化、營銷數(shù)學是我們在營銷活動中經(jīng)常面對,但卻很難正確處理的一個問題。子系統(tǒng)的績效最優(yōu)不意味著系統(tǒng)的績效最優(yōu),我們跟代理體系的關系足夠緊密,但也時刻會遇到子系統(tǒng)之間績效優(yōu)化的沖突,如果說企業(yè)文化可以從理念上解決這些沖突的話,次優(yōu)化理論則是從科學的角度去解決這些沖突。營銷數(shù)學也是同樣的道理,我們往往會被數(shù)字的結果所迷惑,但卻散失了對基本目標的判斷,市場份額、利潤,也許這些都不是我們所追求的真正目標。
細分市場的選擇和確立是近幾年我們提到最多,但也是我們做得最差的環(huán)節(jié)之一。按照教授的講解,細分消費者市場有很多種方法,比如說按照地理因素、消費心理、零售偏好等,這些道理都很淺顯易懂,最難得的是我們能否做到先定細分市場再定產(chǎn)品,也就是營銷規(guī)劃在前,產(chǎn)品規(guī)劃在后。另外,即使我們能夠在意識上做到這一點,但如何選擇確立細分市場確實一個比較大的難題,隨著調研組工作的逐漸深入,我們的工作方法也越來越科學,但離我們預期的目標還很遠。
其他,除了以上提到的模塊外,教授所提到的一些思路也給我留下了很深的影響,比如營銷是在做一道概率題,比如資產(chǎn)即負債,比如支配力理論等等??傊畞碇v,聽了教授四天的培訓,確實受益匪淺,但對課程的理解還需要在今后的工作過程中逐步加深。
[市場營銷心得體會]
市場營銷策劃心得體會及感悟篇三
本學期有幸學到市場營銷這門課,還記得我以往的高考志愿有填這個專業(yè),可是之后卻沒有被錄取,說真的,那個時候填報這個專業(yè)時,我并不是很了解市場營銷,只是粗略的明白市場營銷可能與銷售有關。經(jīng)過半個學期的學習,我對市場有了初步的了解。市場營銷學是一門以經(jīng)濟學、行為學、管理學和現(xiàn)代科學技術為基礎,研究以滿足消費者為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應用科學。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和欲望為目的,經(jīng)過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的一系列活動和過程。
學了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產(chǎn)生的同時市場營銷手段也就運而生,在不斷促進市場經(jīng)濟發(fā)展的同時自我也得到了長足的發(fā)展,市場營銷現(xiàn)已成為一門獨立的學科。以往以為市場營銷搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,可是經(jīng)過學習我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說,我們?nèi)コ匈徫?,去商店,去逛街都能“遇到”它,市場營銷出此刻我們生活的每一個角落。
半個學期的學習后,我不僅僅對市場營銷有了初步的了解,還對一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認識。像教師經(jīng)常提到的梁穩(wěn)根、史玉柱等,從他們的事跡中,我明白了什么才是真正成功,更是深深的感受到企業(yè)的成功與市場營銷之間有著密切的關系。
大學四年,已經(jīng)過去了兩年多了。大一人是茫然的,沒有目標也就沒有動力去學習,恍恍惚惚的過了一年。大二,我給自我定了目標,但卻沒有全身心的投入,學習的效果也不好。大三,此刻的大三生活,我給自我定了明確的目標,并且也在努力的充滿信心的去實現(xiàn)。大四以致于以后生活、工作,為了不讓自我困惑,為了不再茫然,我會沿著制定的目標和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場營銷學是實用性較強的一門學科,它涉及到市場營銷學環(huán)境、消費者市場以及消費者購買行為等各方面。我們學習了市場營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都能夠在現(xiàn)實生活中學以致用。對經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學,從市場營銷學中都能夠學到很多知識,即使是理論上的,但學好理論知識能夠運用于實踐。
例如此刻很多同學平時都會自我在學校外面的商業(yè)街開間店或是在學校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時也會有同學上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學有經(jīng)商的意識,雖然可能是為了賺點零花錢,但至少能夠看出此刻的學生還是挺不錯的,也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎,也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
談到學《市場營銷學》,這門課,我不免也就想到了授課的李教師。李教師給我的第一印象是異常嚴肅但卻與其他教師與眾不一樣,還記得第一堂課的時候,李教師提出要我們班用一本平時同學畢業(yè)時寫的“紀念冊”來作“點名冊”,并且還要貼上自我的照片。那時,我就感覺李教師與其他教師不一樣,當然李教師是教授,與其他教師相比,更有勝人之處。
我認為大學的師生情似乎很淡,有的教師教了一個學期,可能學生對教師沒什么深的印象,而教師對學生更沒印象,因為教師教的不只一個學生而是一個班、兩個班,要記住每個學生的姓名、每個學生的樣貌,那也許是有點難的。但李教師的“點名冊”卻不一樣,能夠用來記住學生的名字,能夠從照片上看出學生大致外貌,也能夠從學生的簡歷和留言中更多更好的了解學生。并且在以后,當李教師想起07公管班時,還能夠拿出那本冊子來翻看一下??傊?,我覺得教師異常明智,做出了不一般的舉動。
在課堂上,我從來沒有感覺到無聊,因為李教師不是單純的講述書本上那些有點枯燥的理論知識,而是結合生活中的時事、事例等講的生動具體。偶爾李教師也會提問叫我們回答,我覺得這樣很好,加強了師生之間的互動,能夠使我們在上課的時候提高警惕性,少開思想小差。在這方面,我覺得李教師做的很好,不會像有些教師自我一味的在上頭講,一節(jié)課45分鐘教師不停的講,下頭的學生卻在玩自我的。并且我意識到李教師每次提問題都聽似簡單,但當要我們自我組織語言來回答時,就有點不明白該怎樣清楚的回答了。還記得李教師曾問我們“什么是黑與白”這個聽起來簡單的問題,叫我回答,我卻有點為難。可是提過的問題會給我留下很深的印象,加深了我對知識的理解。
在學《市場營銷學通論》的同時,我不僅僅是學到了書本上的知識,從李教師的授課中,我也學到了一些名言警句,對我的生活也有所啟發(fā)。例如“做好事不是想做就能夠做,要貼合社會需要才做?!薄氨M可能的留下一絲痕跡?!边@兩句讓我想到了自我,20多歲了一向在讀書,幾乎沒有為社會做什么貢獻,當然我明白讀書也是在為以后的工作以致于為社會貢獻打基礎。
如果你是銷售者,在學習了市場營銷之后,也許能夠使你在實踐活動中增強產(chǎn)品的市場競爭力,結合產(chǎn)品和特點,針對市場的現(xiàn)實狀況,把自我的產(chǎn)品推銷出去。而當我們作為一個消費者去購物時,有時會遇到這樣的情景,看到一款喜歡的東西,但又不明白到底買不買,不買覺得有點可惜,買了又覺得好像有點無所用處,怕買回去后后悔,也許心就動搖了。尤其是女孩子,這樣的情景常出現(xiàn)。我以往就有過這樣,看到一件東西覺得不不錯,可是實用性不大,在經(jīng)過賣家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動搖了,之后發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎樣用到!而學了市場營銷后,我們能夠對自我的這種心理做個確定,關于消費者市場和消費者購買行為的資料,就能幫忙我們分析我們的心理活動。當我們了解了消費者的種種購買行為和心理以后,我們就會為自我作出一個明智的選擇。
結合書本和資料我對市場營銷的昨日今日以及將來有了初步了解和預測,相信隨著世界市場經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,市場營銷也將不斷變化更新,以后會出現(xiàn)更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學科將不斷完善,適應并促進世界的發(fā)展。
經(jīng)過市場營銷的學習使我更加了解社會,了解經(jīng)濟,了解市場,為我們以后更快更好的適應社會奠定了良好基礎。今年我已經(jīng)大三了,僅有一年多就要面臨找工作的難題了,而此刻的大學生就業(yè)壓力十分大,我也許會遇到很多挫折,可是此刻在學樣能做好的就是珍惜時間,努力學好專業(yè)知識和技能,爭取找一份好工作,不辜負父母的期望,讓自我有完美的未來。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇四
公司名稱:福瑞喜環(huán)保設備有限公司
公司職位:市場部經(jīng)理
具體工作:分析市場營銷環(huán)境
轉眼間,一周的市場營銷實訓結束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓宗旨是“引領環(huán)保潮流,創(chuàng)造綠色家園”。隨著社會的發(fā)展,科學的進步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來越多,隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡,其中夾雜著越來越多對人體有害的物質,如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近1xx年來,氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環(huán)境是我們當前的首要任務,只有提高人們的環(huán)保意識,我們的家園才會得以保存,而我們公司經(jīng)過研發(fā),生產(chǎn)出一種新型的能進化尾氣的環(huán)保凈化器,把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個綠色家園。
做策劃書之前,我們計劃好了實訓每天的任務,根據(jù)計劃,我們在努力,每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時,我們8個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,并且每人都要單獨寫一份自己的意見,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是第二天的目標市場戰(zhàn)略策劃,由我們公司股東成員參與討論,然后由我們公司目標市場部經(jīng)理總結出了一份適合我們公司的策略,我們對我們的市場充滿了信心,這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進行“4p's”分析時,我們團體的8個人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當然,要做好一個策劃,還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進行預算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財務報表、財務分析等等,但是我們還是根據(jù)我們已有的市場,對我們的資金進行了一個預算。最后就是總結,通過總結,可以看到我們面對市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
我是負責市場分析的,說實在的在我們這一組壓力挺大的,因為我們公司股東實力都很雄厚,要是我的市場分析做的不好就意味著我們公司的信譽度以及下面的工作該如何繼續(xù),畢竟下面的那些部門全都是依附于市場分析去展開的,都是環(huán)環(huán)相扣的。所以我的任務很重,還記得第一天實訓時,老師給我們布置好了任務后,我們公司成員很積極的還留下來一起討論了我們的工作計劃,我們還單獨為我們建立了一個qq群,以便交流,并且還統(tǒng)一時間一起上網(wǎng)在網(wǎng)上討論第二天要做的任務,我們這組的工作任務都是提前一天準備好的,我們這組的工作人員都很負責,我做的那份分析報告還得多虧各位股東的參與,我們那組可有意思了,在做市場分析的時候,全部股東成員在我耳邊給我說怎么怎么寫,我就在那里沉思,他們就覺得給我說了這么多我也記不得,于是他們很有人情的就把自己的意見全都各自寫了一份讓我總結,我說好啊,然后又給我講解我們公司是干什么的,然后給我說了讓我對我們公司有了了解之后才一起離開,因為我們這組第一次在網(wǎng)上參加討論的時候我沒參與到,由于沒加上我們公司的qq群,所以還一直都覺得挺不夠意思的,不過后來我都按時參與了討論,記得等我把市場分析總結出來了之后還讓公司成員到網(wǎng)吧把分析報告打在桌面上,然后把分析報告在發(fā)給公司成員看,看了之后再提建議,大家都參與了討論,我就等他們給我修改,然后再做總結,在這次實習中,過程是辛苦的但結果是幸福的,我很欣慰的是能和這么一組有責任感的人共事。
這幾天實訓雖沒都在教室上但真的很累,但有一句話是這么說的“累并快樂著”,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充實,而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中去,同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們公司股東的凝聚力,我在這一次的實訓中,對我們班的股東有了進一步的了解,同時也拉近了我和一些同學的關系,在人生的道路上我又多了幾筆財富。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇五
一、個人的成長和不足
做銷售的這一行需要公司領導的支持下,和同事之間的互相幫助。這一個月我無論是在組織協(xié)調、業(yè)務拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
2、心態(tài)的自我調整能力增強了;
3、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。
二、銷售業(yè)績回顧與分析
3、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。
三、工作中的不足
我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,但因為在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,但最終落實很少,浪費了大好的資源!
對于滕州市場,基礎還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點:
1、沒有在適當?shù)臅r候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;
2、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場。
對于平邑市場,雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協(xié)調,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇六
今日又去參加公司組織的營銷培訓和個人強化訓練。參加這種培訓以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液。
每次參加這種培訓主要是培訓個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調整工作中的進取性與個人本事(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓的確能讓你從中學到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場,經(jīng)過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客戶提出的問題,到達成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓練對個人本事的提升有很大的幫忙,如果有機會參加這種培訓的同仁請不要放棄機會,好好學習一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務與產(chǎn)值,從而到達最大化的收益。
同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關的看法,不斷增加工作中進取性與本事,提升個人素質與企業(yè)文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來,我對此深有體會,并且還在不斷探索學習過程中,我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什么是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢如果一個公司本事再大,有再好的產(chǎn)品,如果他沒有一個好的,受過專業(yè)訓練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿活力進取向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,那么他們公司僅有兩個結果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并。人才是怎樣來的,是經(jīng)過后天學習和培訓與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是經(jīng)過后天學習而得來的。對嗎答案是yes!因為僅有過硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓職工的原因。
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售僅有一個目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程僅有人去管你成果(結果)”。
為什么這樣說呢:因為業(yè)績代表什么,代表本事,代表公司的產(chǎn)值增長,代表你今日成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等。
就舉個例說吧:如果今日老板讓你把產(chǎn)品買出去,而你也很認真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,并且受到不少的挫折,但結果是你一個單也沒成交,當你向老板交代的時候,你跟他講你今日是怎樣怎樣去努力的,我想老板絕對不會聽的,并且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀!因為老板要的是結果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗,俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,僅有什么僅有反思,思考那里做的不對,那個知識點沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改善,去學習,在以后的工作中再有這樣的問題要怎樣樣去處理,怎樣樣的應對。對嗎我想答案是yes!
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。僅有不努力的人,而沒有做不成的事。并且你要有一個堅定的信念:我必須成功,我必須成功。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇七
隨著電子科技的快速發(fā)展,自助銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行等繼問世,廣大百姓盡情地體驗了高科技成果帶來的快捷便利。但是自動存款機、自動取款機、多媒體工具等這些高科技的機器,也令客戶覺得有點“冷”,中老年客戶更是對這些現(xiàn)代化高科技的電子設備感到束手無策?,F(xiàn)代人不僅需要便捷的理財工具,也渴望獲得人與人之間的情感交流。柜臺”,這個銀行與客戶面對面溝通和交流的方寸之地,為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。
“柜臺營銷”是銀行營銷的一種促銷手段,從狹義上講就是利用現(xiàn)有的柜臺和人員,為客戶辦理業(yè)務的同時,把客戶需要的其他金融產(chǎn)品推銷給客戶。銀行提供的產(chǎn)品其實質都包含著服務,有的產(chǎn)品甚至直接表現(xiàn)為服務,金融產(chǎn)品是銀行提供服務的一種載體。金融產(chǎn)品質量的好壞,除了增值以外,就是服務水平的高低。它也是客戶選擇銀行的重要原因之一。那么,如何做好柜臺營銷,最大限度地滿足顧客的需求,培養(yǎng)顧客的忠誠度,取得競爭優(yōu)勢呢?在長期的柜臺服務中,有以下的幾點心得體會:
微笑,是自信的一種流露,是無聲的語言,傳遞著友好的信息,是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象。柜員的營銷技巧和熱情是決定銀行金融產(chǎn)品市場占有率重要因素之一。如果客戶來到我們的柜臺前時,看到的是柜臺里一張毫無表情的臉,客戶還會再來嗎?答案是明顯的!
無論是工作壓力太大,還是累了,不管什么原因,都不能擺出一付債主的臉。這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會引起客戶的不滿,把許多客戶拒之門外。說實在的,面對這世界上各種各樣的人,要使每個人對自己的工作百分之百滿意是很難的。那么,我們應該怎樣做呢?微笑就是無往不利的武器。保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習慣,這對于自己毫無損傷,但卻已經(jīng)給別人產(chǎn)生良好的印象,在別人的心中引起快樂的共鳴,使客戶走進銀行時感覺到撲面而來熱情,即使是初次到銀行辦理業(yè)務的客戶也不會感到畏懼。只要我們真情付出,一定會得到回報,為別人帶來快樂,將使自己更加快樂。我們發(fā)自內(nèi)心的微笑,已經(jīng)很大程度的提高了客戶的滿意度。
客戶在他的要求得不到滿足時,有時會遷怒于你,這時,微笑就是秘密武器,只要得理讓三分,保持微笑,心平氣和地耐心解釋,充分陳述理由,相信客戶會慢慢地平和下來。所以,不要吝惜自己的微笑。
有一句話說得好:人與人之間的差別其實就是學習能力的差別。由于個人素質、經(jīng)驗、訓練程度的差異造成服務水平的高低,所以我們要通過學習和培訓,熟練掌握各種產(chǎn)品的特點和適用人群,向客戶作個性化的推介,比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、匯聚寶、信用卡等產(chǎn)品,向普通客戶推介本外幣一本通,外幣兌換、代理業(yè)務。掌握各項業(yè)務的操作規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,提高服務質量,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而留住了客戶,贏得客戶的信任,營銷也就成功了。
我們要樹立“換位思維”的思想,從客戶的角度出發(fā),想客戶之所想,急客戶之所急,加強溝通。一是要加強內(nèi)部各部門之間的溝通,理順業(yè)務流程,杜絕因內(nèi)部協(xié)調不足而出現(xiàn)服務質量問題。曾經(jīng)有過這樣的一個例子:我們對客戶的承諾是信用卡換卡五個工作日可取,結果打卡部門空白卡用完了,已向財會部門提出需求,財會部門說要等辦公室安排車才能去省行領取空白卡,導致時間到了客戶卻領不到卡,造成很壞的影響。當時客戶感到很氣憤,做了投訴,要求柜員和主管下崗。類似這樣的情況微笑服務、耐心解釋就無用武之地了,巧婦難為無米之炊??蛻舻膽B(tài)度無可厚非,這是銀行內(nèi)部各部門之間溝通協(xié)調不足引起的,銀行違背了自己的承諾。柜臺人員因為類似原因遭受客戶“炮彈轟擊”的例子還少嗎?所以,我們首先要做到內(nèi)部溝通流暢,協(xié)調充分確保每個環(huán)節(jié)運作正常。二是要加強與客戶的溝通。不把自己的個人情緒帶到工作中來,每天以飽滿的精神和認真地態(tài)度面對工作,當客戶在敘說他的需要時,我們要做一個最佳聽眾,認真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發(fā),適時為客戶提出符合客戶利益的理財建議,這樣才能與客戶實現(xiàn)真正的溝通。才能為客戶提供全方位的服務,讓客戶獲得超出期望值的需求。
柜臺作為銷售渠道,不僅僅是存取款業(yè)務,代收代繳各種費用、多種形式的理財?shù)鹊刃聵I(yè)務品種不斷推出,這無疑給柜臺增加了壓力。柜員如果從開始營業(yè)到營業(yè)終了面前都是排著長龍,那么哪有時間和精力開展營銷?所以,我們要地將零散客戶辦理的簡單業(yè)務引導到自助設備、網(wǎng)上銀行、電話銀行等渠道上,適當減輕柜臺人員的工作壓力,可專門辦理一些復雜業(yè)務,同時積極展開營銷,這樣,不但減少了排隊現(xiàn)象,提高了辦事效率,也為客戶節(jié)省下大量時間,服務水平最終得到了保證。
營銷中的“二八法則”告訴我們:企業(yè)80%的利潤是由20%的客戶創(chuàng)造的,而80%的其他消費者只創(chuàng)造了20%的利潤。如何挖掘優(yōu)質客戶、留住老客戶、爭取新客戶是當務之急。銀行有著得天獨厚的優(yōu)越性,它掌握著大量的客戶資料,我們可以根據(jù)顧客個人的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進行市場細分,根據(jù)不同細分市場中顧客的不同需求,提供差異化的便利性服務和支持性服務以達到優(yōu)質的無差異性。對待高端客戶或老客戶時,如果你能主動的招呼客戶,準確地稱呼某先生或某小姐,表示對客戶的熟悉,使客戶有被重視的感覺,這時再順勢推銷新產(chǎn)品,相信有事倍功半的效果;又如,對第一次接觸銀行的新客戶,應主動熱情介紹服務品種、方式,適時為客戶理財當好參謀,準確快捷地做好每筆業(yè)務,給客戶留下良好印象。
如何做好柜臺營銷?說到底就是優(yōu)質服務。傳統(tǒng)的服務理念認為,顧客來了,給客人倒上一杯茶,送上一杯水就是優(yōu)質。其實不然,隨著生活節(jié)奏的加快,城市現(xiàn)代化水平的不斷提高,“準確、高效、快捷”才是人們所倡導的優(yōu)質服務。金融產(chǎn)品和服務產(chǎn)品的創(chuàng)新,硬件設備的提高,競爭對手只要投入資源,就很容易達到;只有以高質量服務為切入點,形成了特色的`服務風格,才能使競爭者難以在短時間內(nèi)模仿成功,我們才能在激烈的競爭中立于不敗之地!
市場營銷策劃心得體會及感悟篇八
通過兩天的民用產(chǎn)業(yè)市場營銷的課程學習,使我對市場營銷的理論有更深一步的了解。接觸到了全新的市場營銷理念、營銷戰(zhàn)略、營銷策略,對市場營銷學的理論體系、基本框架有了更清晰的認識,在這之前,我從來沒有想過一個簡簡單單的營銷過程會有如此多的`環(huán)節(jié),學習市場營銷這門課程著實讓我受益良多。
對于市場營銷這個詞匯的第一次接觸是在學校填報專業(yè)的時候,那個時候不知道什么是市場營銷,知道的僅僅它是個專業(yè),而且猛地聽起來像是從商銷售物品之類的行業(yè)吧。我也是后面通過幾次學習才慢慢明白營銷的目的在于深刻地認識和了解顧客,從而使產(chǎn)品或服務完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷售,理想的營銷會產(chǎn)生一個己經(jīng)準備來購買的顧客,剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務……如果營銷者把認識消費者的各種需求,開發(fā)適合的產(chǎn)品,以及訂價,分銷和促銷等工作做得很好,這些產(chǎn)品就會很容易地銷售出去。
一、營銷人員要有較強的公關能力。
市場營銷人員應具備的公關能力主要包括:推銷能力、觀察能力、記憶能力、思維能力、交往能力、勸說能力、演示能力、應變能力、反饋能力。
其中自我推銷能力最為重要,推銷能力應從以下幾個方面培養(yǎng):
1、自信,對自己所說的話,必須有絕對的信心,才有可能取信月朋友和客戶。
2、助人,所謂助人就是愿意不計一切地幫助他人,建立長久、真誠的朋友關系。
3、熱誠,表現(xiàn)出來的興奮與自信,引起朋友和客戶的共鳴,而對你的話深信不疑。四是友善,保證你廣得人緣,必獲回報。
二、營銷人員必須要有良好的氣質。
如果一個人在工作中表現(xiàn)得緊張而有序,生活中嚴于律己,寬以待人,嚴守紀律,遵守公共秩序,這有利于提高氣質的質量。做到“膽大而不急躁,愛動而不粗浮、服從領導而不阿諛奉承,勝而不驕,喜功而不自炫,自重而不自傲,豪爽而不欺人,剛強而不執(zhí)拗,謙虛而不狂妄自大”在應該成為營銷人員共同的條件和努力的方向。
通過學習,另一方面的認識是營銷工作要在產(chǎn)品制成之前就開始。單位市場部門首先要確定那里有市場,市場規(guī)模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何:營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門設計出適應該目標市場的的可能產(chǎn)品。市場部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品,方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。
所以說,營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面,它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇九
關于實習的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是我在實習單位受到領導的認可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現(xiàn)實。在當今社會,能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場營銷工作當中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態(tài)遠比能力重要,積極樂觀的心態(tài),自信的心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇十
每個應屆畢業(yè)生在學校畢業(yè)前都需要進行畢業(yè)實習,以下是由中國人才網(wǎng)提供一篇實習心得范文,提供給應屆畢業(yè)生寫心得時參考所用。/shixi/
我是一名學習市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,經(jīng)過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR> 首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち摇T诳h城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習期已經(jīng)結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校――河南商業(yè)高等??茖W校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
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市場營銷策劃心得體會及感悟篇十一
我不是營銷專業(yè)的,初涉市場營銷是在我大一下學期。本人到圖書館借了一本市場營銷學的書,看過了之后略有所悟,這學期真的很高興學校給我們安排了《市場營銷學》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學的導師是一位經(jīng)驗豐富、美麗、專業(yè)的一位女士。
所謂市場營銷就是個人或團體經(jīng)過創(chuàng)造,供給并同他人交換有價值的產(chǎn)品,以滿足其需求和欲望的一種社會和管理的過程,在這個核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,產(chǎn)品或供給物,價值和滿意,交換和交易,關系和網(wǎng)絡,市場、營銷和營銷者等一系列的概念。
市場營銷的觀念的最終目標是要到達社會市場營銷,所謂社會市場營銷觀念:對市場營銷觀念的修改和補充。它產(chǎn)生于20世紀70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念回避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實。社會市場營銷觀念認為,企業(yè)的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,并以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場供給能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
中國此刻還處在市場營銷的前幾個階段,要想到達社會市場營銷觀念可能還需要走很長的一段路。
營銷是生產(chǎn)能銷售出去的產(chǎn)品,它不等同于推銷,推銷時銷售能夠生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。
經(jīng)過對這門學科的學習,我相信我會在以后的成功之路上受用。
導師的這種教學方式方法我很喜歡,若能多收集些最新案例或多從自身經(jīng)歷授課,我相信這會更能使很多同學感興趣,十分感激。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇十二
根據(jù)學院教務處的要求,我們市場營銷專業(yè)采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位,集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系,集中實習的單位有專業(yè)教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關的工作,銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學生的光環(huán),一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的,當他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時候,才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法,每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話:高學歷有能力的是打工一簇,低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張,卻有一定的道理。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識。銷售人員的職責就是把自己的產(chǎn)品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶,拉攏關系,然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動出擊,廣泛撒網(wǎng),重點培養(yǎng)。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶去吃飯,雖然說是飯局其實就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女強人在場,她有自己的公司,而她老公只是一個普通的打工仔。人家常說一個成功的男人背后有一個默默支持的女人,而一個成功的女人背后有一個窩囊的男人和一群追逐的色―狼。話說這女人酒量那是海量啊,陪酒技術是一流的,我以為她的業(yè)務就是從酒桌來的。結果遠沒有這么簡單,聽說她的客戶經(jīng)常會提出一些無理的要求,不答應就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時候只能獻身。這時我才懂得有時候就算是一個有專業(yè)知識的大學生遠不如一個懂得人情世故的女人。而女人在當今社會仍然是一個弱勢群體,要想在社會上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活,甚至厭倦,但因為各方面的壓力只能扛下去。
第二件事是我在實習的途中,常與一個高中好友保持聯(lián)系。此人是屬于有理想的人,卻總是眼高手低。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了,認為作銷售賺錢就去找這方面的工作,找了份電話營銷的工作,因為一個月都沒有業(yè)績,感覺沒有想象中那么有錢,承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢,竟然去做起了學徒,不禁讓我感嘆他大學白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結果沒幾天覺得太累了又不干了?,F(xiàn)在好像在深圳工作了,也不知道會堅持多久。這讓我思考大學讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學生?僅僅是因為薪金的原因嗎?我認為大學至少要學會一種思維方式,不同于別人的思維方式,因為我們接觸的人群都是接受過高等教育的??捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感,這不是說其自信,而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識,于是頻繁跳槽,眼高手低最后抱怨這個社會的不公平。
第三件事也是關于同學的。其實還在我實習之前我就知道錢的來之不易,特別是實習后更明白錢是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。就在我實習的時候同樣有位同學的行為和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的水平,卻想著買手提電腦和考駕駛證。據(jù)說買電腦是為了方便以后工作,考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解,他如果買了電腦多半是拿來做游戲機。在外面工作的時候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業(yè)。而我們這次實習后就不再是學生了,要相應承擔起一些責任和義務,不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學掙的錢可以作為自己的零花錢,但實習后掙的錢得為將來做打算了。成家也好,立業(yè)也罷,都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了,父母不再約束。我們不能和西方國家一樣,但至少大學畢業(yè)了不可能再要父母負擔了吧!如果我們的家庭寬裕,我們可以揮霍,但家境一般就沒必要了。我們的消費要切合實際,快畢業(yè)了要學會生財和理財。
在實習的過程中,其實也是一個學做人的過程。要懂得低調做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專業(yè)知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣,有人在成長有人在死亡。時間長了,如果沒有目標,會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實。
關于實習的'收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是我在實習單位受到領導的認可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現(xiàn)實。在當今社會,能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場營銷工作當中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態(tài)遠比能力重要,積極樂觀的心態(tài),自信的心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇十三
市場發(fā)展是一個不斷變化的過程,每個人都有自己的感悟和體會。在市場發(fā)展的道路上,我也積累了一些心得和體會,下面我將分享這些感悟。
首先,市場發(fā)展需要持續(xù)學習和創(chuàng)新。市場瞬息萬變,沒有永遠不變的規(guī)則和模式,只有時刻更新和適應的能力才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在市場發(fā)展中,我們要保持敏銳的觀察力,學會借鑒和吸取他人的經(jīng)驗,不斷更新自己的知識和技能。同時,我們也要敢于創(chuàng)新,不斷嘗試新的方法和策略,為市場帶來新的可能性和機遇。
其次,市場發(fā)展需要建立良好的人際關系和合作伙伴關系。市場的發(fā)展離不開各種各樣的人和團隊的共同努力,一個人很難獨自戰(zhàn)勝市場的挑戰(zhàn)。在市場發(fā)展中,我們要懂得與人溝通交流,建立良好的人際關系,發(fā)現(xiàn)和吸引合適的合作伙伴,共同合作,實現(xiàn)互利共贏的目標。同時,我們也要學會尊重和包容他人的不同意見和觀點,一起尋求更好的解決方案和發(fā)展機會。
第三,市場發(fā)展需要堅持奉獻和服務。市場發(fā)展的核心是滿足消費者的需求和提供價值。在競爭激烈的市場中,我們不能只關注自身利益,而應該關注消費者的利益和滿意度。我們要不斷提升自己的專業(yè)能力和服務意識,積極主動地了解和滿足消費者的需求,提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。只有以消費者為中心,才能贏得市場的認可和支持,實現(xiàn)長期的可持續(xù)發(fā)展。
第四,市場發(fā)展需要保持積極的心態(tài)和堅韌的意志。市場發(fā)展不是一帆風順的,充滿了各種困難和挑戰(zhàn)。在面對困難和挫折時,我們不能氣餒和放棄,而應該保持積極的心態(tài)和堅韌的意志。我們要相信自己的能力和價值,勇于面對困難,不斷探索和尋求解決問題的方法。只有堅持不懈地努力,才能克服困難,實現(xiàn)市場的穩(wěn)定發(fā)展。
最后,市場發(fā)展需要不斷提升自我管理和領導能力。市場是一個高效運轉的系統(tǒng),需要有良好的管理和領導來推動和引領。在市場發(fā)展中,我們要不斷提升自己的自我管理能力,做到高效、有序地管理自己的時間和任務。同時,我們也要提升自己的領導能力,懂得如何激發(fā)團隊的潛力和創(chuàng)造力,帶領團隊共同實現(xiàn)目標。只有不斷提升自我管理和領導能力,才能更好地應對市場的挑戰(zhàn)和機遇。
總之,市場發(fā)展是一個復雜而又多變的過程,需要我們不斷地學習、創(chuàng)新、合作、奉獻和堅持。只有具備了這些品質和能力,才能在市場上立足并實現(xiàn)長期的可持續(xù)發(fā)展。希望每個人都能積極投身市場發(fā)展的浪潮,不斷成長和進步,為市場的繁榮發(fā)展做出自己的貢獻。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇十四
第一段:引言 (150字)
市場是一個充滿競爭與機遇的地方,走進市場,我們會發(fā)現(xiàn)無論是誰,都會從中獲得一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在我的職業(yè)生涯中,我也不斷感悟到了一些市場方面的心得體會。這些體會不僅在工作中幫助我取得了成功,也使我在生活中變得更加成熟和理性。下面就是我對市場感悟的心得體會。
第二段:市場是競爭之地 (250字)
市場經(jīng)營不僅需要具備一定的專業(yè)知識和技巧,還需要有一顆強大的競爭意識。市場就像一片汪洋大海,每一個企業(yè)都是一只船,而我們經(jīng)營者則是船長。只有不斷調整戰(zhàn)略,適應市場變化,才能在激烈的競爭中生存下來。同時,不僅要快速反應市場變化,還要時刻關注競爭對手,開拓新的市場,才能在市場中占據(jù)一席之地。我曾經(jīng)遇到過許多競爭對手,但我始終相信,只要我們保持鎮(zhèn)定、持續(xù)努力,就一定能夠在市場中取得成功。
第三段:市場是機遇之地 (250字)
市場中蘊藏著巨大的商機,只要我們抓住機遇,就有可能取得巨大的成功。我曾經(jīng)抓住了一個機遇,為我的事業(yè)打下了堅實的基礎。那時市場對一種新型產(chǎn)品需求量極大,而市場上卻沒有一家公司進行生產(chǎn)。我看準了這個商機,立刻組建了一個團隊,投入大量的資金和人力資源進行研發(fā)。最終,我們成功研發(fā)出了這個產(chǎn)品,并迅速在市場中占領了一席之地。這次經(jīng)歷讓我明白了市場中機遇的重要性,也讓我懂得了抓住機遇的重要性。
第四段:市場是挑戰(zhàn)之地 (250字)
市場經(jīng)營充滿各種各樣的挑戰(zhàn),如市場需求的變化,競爭對手的崛起,以及外部環(huán)境的不確定性等等。在這個時候,我們需要有一顆堅定的心,面對挑戰(zhàn)并積極尋找解決方案。我曾經(jīng)遇到過一個挑戰(zhàn),當時市場需求突然下降,投資人也在質疑公司的發(fā)展前景。在這個關鍵時刻,我通過市場調研和團隊合作,找到了市場需求變化的原因,并及時調整了公司的戰(zhàn)略,最終成功度過了這個難關。這次經(jīng)歷讓我深刻地意識到,面對挑戰(zhàn),只有果斷采取行動,才能找到解決問題的辦法。
第五段:市場是學習之地 (300字)
市場是一個不斷變化的地方,要想在市場中立于不敗之地,就必須保持學習的態(tài)度。我深信,只有不斷更新知識,提升能力,才能在市場中保持競爭優(yōu)勢。在市場中我遇到過許多問題,但每一次問題的出現(xiàn)都是一個學習的機會。通過自己的自主學習和與其他人的溝通交流,我不斷學習新的知識和技能,提升自己的專業(yè)能力。正是這種不斷學習的態(tài)度,讓我在市場中取得了一次次的成功,并讓我逐漸成為了市場經(jīng)營的專家。
結論:市場是充滿挑戰(zhàn)和機遇的地方,走進市場,我們需要有競爭意識,抓住機遇,面對挑戰(zhàn),并始終保持學習的態(tài)度。市場感悟心得體會,讓我在職業(yè)生涯中取得了成功,同時也讓我在生活中變得更加成熟和理性。我相信,只要我們能夠認識到市場的特點和規(guī)律,不斷完善自己,我們一定能夠在市場中取得更加輝煌的成就。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇十五
市場發(fā)展是當今社會經(jīng)濟變革的重要指標之一,它關乎著一個國家乃至整個世界的經(jīng)濟走向。在市場經(jīng)濟的浪潮中,我作為一名市場營銷專業(yè)的學生,深入理解市場發(fā)展的重要性,并從中獲得了一些寶貴的心得和體會。以下將就個人在市場發(fā)展中的感悟進行闡述。
第一段:市場是一面無情的鏡子
市場是一面無情的鏡子,它可以準確地反映出產(chǎn)品的質量和市場需求。在市場發(fā)展中,我認識到只有不斷推陳出新、提高產(chǎn)品質量,才能獲得市場的認可和用戶的青睞。在曾經(jīng)的一個市場調研中,我發(fā)現(xiàn)某電子產(chǎn)品因質量問題被廣大消費者詬病,導致銷量大幅度下滑。這個案例讓我深刻認識到,市場對產(chǎn)品的質量是毫不留情的,只有不斷提升產(chǎn)品質量,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
第二段:市場需求是發(fā)展的動力
市場需求是市場發(fā)展的重要驅動力。通過市場調研和接觸實際銷售環(huán)境,我發(fā)現(xiàn)只有準確把握市場需求,才能更好地從用戶角度出發(fā),開發(fā)出更具競爭力的產(chǎn)品。曾經(jīng)有一次在一家跨國快餐連鎖店的實習中,我發(fā)現(xiàn)當?shù)叵M者對辣味食品的需求非常強烈,于是我們及時調整了產(chǎn)品組合,推出了一款辣味套餐,立即引起了消費者的歡迎。這個案例讓我深刻認識到只有了解市場需求,才能滿足用戶的需求,實現(xiàn)市場的可持續(xù)發(fā)展。
第三段:危機是市場進步的催化劑
市場經(jīng)常會面臨各種危機,而這些危機往往是市場進步的催化劑。作為市場營銷專業(yè)的學生,我經(jīng)??吹揭恍┢放埔驘o法應對市場變化而逐漸衰落。例如,曾經(jīng)的某知名手機品牌,在產(chǎn)品線沒有及時創(chuàng)新和跟上市場需求的情況下,逐漸失去了消費者的關注。這個案例讓我明白市場的變化是不可避免的,并且市場危機給予我們的是一個新的機會?!蔽C”并不僅僅是消極的一面,我們可以通過不斷學習和創(chuàng)新,應對市場危機,實現(xiàn)市場的進步和發(fā)展。
第四段:品牌是市場發(fā)展的重要保障
在市場發(fā)展的過程中,品牌是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要保障。一個好的品牌可以提升產(chǎn)品的附加值,增加消費者的忠誠度。通過一些成功的品牌案例,例如蘋果、耐克等,我認識到品牌能夠給消費者帶來情感共鳴,并且展現(xiàn)了企業(yè)的價值觀和形象。作為市場營銷專業(yè)的學生,我深刻認識到一個企業(yè)要想在市場中立足,離不開品牌的塑造和維護,只有樹立起良好的品牌形象,才能在激烈的市場競爭中獲得長期的發(fā)展。
第五段:市場發(fā)展需要持續(xù)學習和創(chuàng)新
市場發(fā)展是一個不斷變化和發(fā)展的過程,它需要我們持續(xù)學習和創(chuàng)新。在市場營銷專業(yè)的學習中,我不斷學習市場動態(tài)和市場管理知識,并不斷創(chuàng)新和調整營銷策略。而且需要時刻關注市場競爭對手的動態(tài),及時了解市場的變化。只有通過持續(xù)學習和創(chuàng)新,才能夠適應市場的發(fā)展變化,保持市場競爭力,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
總結起來,市場發(fā)展是一個全球性的挑戰(zhàn),它關乎企業(yè)的利益和社會經(jīng)濟的發(fā)展。通過對市場發(fā)展的觀察和實踐,我認識到市場對產(chǎn)品質量的要求、市場需求的重要性以及品牌的價值等方面對一個企業(yè)的發(fā)展起到至關重要的作用。只有不斷學習和創(chuàng)新,才能夠應對市場的變化,并在市場競爭中取得優(yōu)勢,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。希望我今后能夠在市場發(fā)展中有更好的表現(xiàn),并取得更好的成績。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇十六
自從選擇了市場營銷策劃專業(yè)以來,我開始了對這門學科的深入探索,并在學習的過程中收獲了諸多體會。市場營銷策劃是一門綜合性的學科,需要我們具備很多技能和素質。在這篇文章中,我將分享我在學習過程中得到的心得體會。
首先,我的學習過程中,我深刻意識到市場營銷策劃的重要性。市場營銷策劃是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán),尤其在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中。通過市場營銷策劃,企業(yè)可以準確掌握市場需求,明確目標客戶群體,并為產(chǎn)品或服務定制精準的營銷方案。同時,市場營銷策劃還能幫助企業(yè)提高品牌知名度,增強市場競爭力。在學習市場營銷策劃的過程中,我學會了通過市場調研、產(chǎn)品定位和市場推廣等手段,有效實施市場營銷策劃,使企業(yè)能夠在市場競爭中脫穎而出。
其次,市場營銷策劃學科給我提供了很多實踐機會。課程中,我們需要參與各種實際案例的分析與解決方案的制定,這讓我真正了解到了市場營銷策劃工作的復雜性和實踐性。通過與同學的討論和老師的指導,我逐漸熟悉了市場營銷策劃的步驟和方法,學會了如何分析市場、制定營銷方案以及監(jiān)測市場反饋。同時,我還參與了一些實踐項目,如組織市場調研、開展促銷活動等,這些實踐經(jīng)驗讓我更加理解和掌握市場營銷策劃的實際操作。
此外,市場營銷策劃學科還培養(yǎng)了我的團隊合作能力。在課程中,我們經(jīng)常需要組隊完成各種項目,這要求我們與隊友緊密配合,互相協(xié)調工作。通過團隊合作,我們能夠充分發(fā)揮每個人的專長,共同解決問題,提高工作效率。與此同時,團隊合作也讓我學會了傾聽和尊重他人意見,培養(yǎng)了我的溝通與協(xié)調能力。這些能力對于市場營銷策劃工作來說是非常重要的,因為這個領域需要不同人才的協(xié)作和交流。
最后,市場營銷策劃學科還要求我們具備持續(xù)學習的能力。市場環(huán)境不斷變化,新的市場趨勢和營銷方法不斷涌現(xiàn)。為了跟上市場的步伐,我們必須保持學習的狀態(tài),不斷充實自己的知識儲備。學習市場營銷策劃,不僅僅是學習理論知識,更要關注實踐經(jīng)驗和市場動態(tài)。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)閱讀市場案例和行業(yè)報告非常有益處,通過了解市場成功案例和失敗案例,我可以從中吸取經(jīng)驗教訓,提高自己的市場洞察力和應變能力。同時,我也會定期參加行業(yè)培訓和學術研討會,不斷更新自己的知識結構,與市場營銷策劃專業(yè)人士交流和學習。
總結起來,市場營銷策劃學科的學習給了我很多寶貴的經(jīng)驗和啟發(fā)。通過學習,我認識到市場營銷策劃的重要性,掌握了實踐技能,并培養(yǎng)了團隊合作和持續(xù)學習的能力。這些都將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我相信,在市場營銷策劃這個廣闊的領域里,不斷學習和努力進取,我能夠取得更好的成績,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇十七
這是一個艱辛的過程,不過話又說回來,人生何嘗又不是一條漫長的道路?!會有艱難困苦崎嶇坎坷,然而-----途中總會有許多驛站,這每個驛站讓我們適時休息和調整一下疲憊的身心,讓我們煥然一新迎上一個新的征程,滿懷著對未來的一種美好希望!
在此我首先要感謝-----張曉嵐營銷策劃中心公司-----張曉嵐老師給了我這次尤為珍貴機會-----使我來到這里得以深入學習,十五天的學習工作時間雖然為期很短,但卻給我?guī)砹撕芏喔惺苁俏乙惨粫r難以言盡的,從中使我受益匪淺。記得在11月2日馬震策劃培訓學習時,聽到“馬震是誰?我要干什么?如何干好?……”這樣的問題,一時間我才恍然大悟,才明白在工作中我們應該如何打下基礎和進一步開展工作!與團隊的摩合中,我也終于體會到人與人之間的溝通,同事之間的交流的重要性,在工作中我的職位是平面設計,我想明白了要把平面發(fā)展工作做得更好,需要的是責任心,有創(chuàng)新意識,有敏感度,除了經(jīng)驗的積累外,最重要的就是不斷吸取新知識的學習,在工作學習中向他人學習如何更好地工作,吸取他們好的經(jīng)驗------最終形成自己獨特而有效的工作方式,并不斷地尋求提高和改進!
短短期間,我可以感知到張曉嵐老師的博大精深,相反,我自己卻胸無成竹空空如也張曉嵐老師的身上有一個非常值得我們學習借鑒的地方,我明白了學習的心態(tài)、學習的能力、學習方法等等,在這里我想談的是學習的方法,正確方法是成功的指引,擁有正確的方法對于學習而言是非常重要的,這里我對照自己目前的學習狀況略微談一下-----我想這個學習方法,不僅對于我們?nèi)绾螌W習很重要,而且,對于我們以后如何更好地從事工作也尤為重要,正如一把鎖子只有找到了恰當鑰匙我們才會迎刃而解。所以在這里我尤為感謝的是,張曉嵐老師和諸位伙伴在短短的'時間內(nèi)就給予了我這樣一把鑰匙,在此我再次感謝張老師和各位同伴對于我的鼓勵和啟示!
市場營銷策劃心得體會及感悟篇十八
市場營銷策劃是當今商業(yè)領域中不可或缺的一個學科,它在企業(yè)發(fā)展中起著至關重要的作用。作為學習市場營銷策劃的學生,我在課堂上學到了許多理論知識,并且通過實踐項目的參與,我深刻地體會到了市場營銷策劃的重要性。在我的學習過程中,我總結出了以下幾點心得體會。
首先,我認識到市場營銷策劃是企業(yè)成功的關鍵。無論企業(yè)規(guī)模大小,營銷策劃都是確保企業(yè)發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)。一個好的市場營銷策劃可以提升企業(yè)的形象和知名度,增加銷售額,并且?guī)椭髽I(yè)在競爭激烈的市場中立于不敗之地。通過學習市場營銷策劃的理論知識,我意識到企業(yè)需要做好市場調研,了解消費者的需求,制定合適的定位和營銷策略。我在實踐項目中擔任市場調研的角色,通過分析市場數(shù)據(jù)和消費者行為,我為企業(yè)提供了寶貴的市場信息,幫助企業(yè)制定了更加具有效果的市場營銷策略。
其次,我在學習市場營銷策劃中認識到了創(chuàng)新的重要性。市場競爭日益激烈,傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)無法滿足消費者的需求。作為市場營銷人員,我們需要不斷地思考和創(chuàng)新,尋找新的營銷方式和渠道。在我的學習過程中,我學習到了各種創(chuàng)新的案例,例如利用社交媒體營銷、參與公益活動等等。通過實踐項目,我有機會自己嘗試并進行創(chuàng)新,設計了一個新穎獨特的市場營銷計劃。通過這次實踐,我深刻地認識到創(chuàng)新對市場營銷的重要性,而且創(chuàng)新也可以帶來巨大的競爭優(yōu)勢。
第三,我在學習市場營銷策劃中意識到了團隊合作的重要性。市場營銷策劃是一個綜合性的學科,需要各個部門的協(xié)作和合作。在實踐項目中,我與團隊成員合作,共同完成了市場調研、策劃和執(zhí)行等工作。通過團隊合作,我們互相學習和支持,發(fā)揮著各自的優(yōu)勢,并最終取得了令人滿意的結果。團隊合作不僅提高了工作效率,還拓寬了思路,促進了創(chuàng)新和發(fā)展。
第四,個人能力的培養(yǎng)是提升市場營銷策劃水平的關鍵。學習市場營銷策劃需要廣泛掌握各種專業(yè)知識和技能,包括市場調研、營銷策略制定和執(zhí)行等等。在我的學習過程中,我注重自己能力的培養(yǎng),不僅積極參加專業(yè)課程的學習,還積極參與實踐項目,提升自己的實際操作能力。我堅信只有不斷地學習和提升自己,才能在市場營銷策劃領域中有所作為。
最后,我認識到市場營銷策劃是需要經(jīng)驗積累的。學習市場營銷策劃只是一個起點,隨著實踐的積累和經(jīng)驗的積累,我們才能更好地應對市場的挑戰(zhàn)和變化。在實踐項目中,我不斷總結經(jīng)驗教訓,吸取教訓,并將其應用到實踐中。通過這樣的反思和積累,我的市場營銷策劃能力得到了不斷的提升。
綜上所述,學習市場營銷策劃不僅是理論知識的學習,更是實踐能力的培養(yǎng)。通過掌握市場營銷策劃的基本理論和技能,培養(yǎng)創(chuàng)新能力和團隊合作精神,提升個人能力和經(jīng)驗積累,才能在市場營銷策劃領域有所作為。這些心得體會將成為我未來職業(yè)生涯中不斷前進的動力和指引。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇十九
市場,如同人生,充滿了變數(shù)與挑戰(zhàn)。在市場中,我們經(jīng)歷著滾滾的浪潮,承受著各種風險和壓力。然而,正是這些經(jīng)歷塑造和磨練了我們,讓我們?nèi)照槌墒?。市場中的各種感悟與心得,也可以運用到我們的日常生活中。無論是個人成長還是事業(yè)發(fā)展,市場感悟給予了我們寶貴的經(jīng)驗和智慧。
第二段:市場中的競爭與機會
市場是一個競爭激烈的舞臺,在這個舞臺上,每個人都是演員,都面臨著千鈞一發(fā)的競爭。然而,競爭與機會是相輔相成的。市場競爭激烈,但也為我們提供了無數(shù)的機會。只有抓住機會,勇敢面對挑戰(zhàn),我們才能在市場中立足,獲得成功。市場感悟讓我們明白,機會只屬于那些敢于行動、敢于冒險的人。
第三段:市場中的變化與創(chuàng)新
市場是瞬息萬變的,只有不斷創(chuàng)新才能在市場中立于不敗之地。市場感悟告訴我們,變化是不可避免的,只有與時俱進,不斷調整戰(zhàn)略和思維,才能應對市場的變化。在市場中,那些能夠敏銳發(fā)現(xiàn)變化、及時調整戰(zhàn)略的企業(yè),才能在市場中獲得競爭優(yōu)勢。市場感悟啟發(fā)我們,要保持創(chuàng)新的思維和行動,才能在市場中立足。
第四段:市場中的合作與共贏
市場是一個相互依存的生態(tài)系統(tǒng),沒有一個企業(yè)或個人能夠獨善其身。市場感悟告訴我們,與合作伙伴建立良好的合作關系,共同追求目標,才能實現(xiàn)共贏。在市場中,通過合作,我們可以互相學習,互相促進,共同前進。市場感悟讓我們懂得,單打獨斗只會限制我們的發(fā)展,而真正的成功往往來自于合作與共贏。
第五段:市場感悟與個人成長
市場感悟不僅僅是對市場的理解,更是個人成長的體現(xiàn)。在市場中,我們不斷面對挑戰(zhàn)和壓力,我們學會了堅持和勇敢,學會了接受失敗和迎接成功。市場感悟讓我們明白,成功是需要付出代價的,只有經(jīng)歷過種種困難和挑戰(zhàn),我們才能真正成長為更好的自己。市場感悟也提醒我們,要不斷學習,不斷拓寬自己的視野和知識面,才能不斷成長和進步。
結尾:
市場感悟是一種寶貴的財富,是我們在市場中獲得的寶藏。它讓我們更加明智地面對挑戰(zhàn),更加智慧地把握機會。它不僅影響著我們在市場中的行為和決策,更影響著我們的個人成長和人生態(tài)度。感悟市場,感悟人生,讓我們更加堅定地前行,勇往直前。市場感悟心得體會是我們在市場中的總結和反思,也是我們在人生中的啟示和指引。讓我們珍惜這段寶貴的歷程,將市場感悟運用到自己的生活中,成為更好的自己。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇二十
海邊城市旅游產(chǎn)業(yè)的興旺帶動了中國人對海產(chǎn)品消費的神經(jīng),一時間,各食品行業(yè)似乎都盯上了魚產(chǎn)品這個產(chǎn)業(yè),實際上,真正歷史較為悠久的到是魚干、魚片、魷魚絲、魚骨這幾類產(chǎn)品,然而,現(xiàn)在此類產(chǎn)品如今市場表現(xiàn)不佳,幾乎成為純粹的自然銷售。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇一
這學期學習了市場營銷這門課程,雖然課本達六百多頁,我認為核心就是一句話實現(xiàn)組織目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要與欲望,并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。正是由這句話展開,我們研究主體(企業(yè)與消費者),分析環(huán)境,細分市場,制定定價與品牌戰(zhàn)略乃至關注分銷渠道的環(huán)節(jié),都是為了以這種方法實現(xiàn)組織的目標。
學習市場營銷的過程中,我時時感覺到市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學科,它既是一門科學也是一門藝術。原因是科企業(yè)在進行營銷的過程中,首先必須把握營銷的內(nèi)在規(guī)律,了解市場需求的本質,這樣經(jīng)過預測市場供需關系的變化趨勢,才能夠順利實現(xiàn)價值,完成營銷活動。這是科學的一面??墒鞘袌鰻I銷也必須應用必須的策略技巧,正如市場營銷的核心:要比對手更有效地滿足目標市場,這就需要創(chuàng)新與發(fā)散的思維,從而發(fā)掘對手遺漏的因素,利用有利的條件,為自我的營銷增磚添瓦。比如針對不一樣文化的廣告宣傳應不相同等。這便是藝術的一面了。
對于本課程的提議:
1、我提議換一個版本的教材,或者自編講義。我覺得課本在闡述市場營銷本質邏輯方面做的不夠夢想,全書分為四部分,卻明顯分量不均,并且銜接的邏輯關系也不夠明確。我覺得能夠重新整理為:第一部分:營銷學的準備知識營銷理論與歷史的介紹,營銷環(huán)境與營銷主體的研究;第二部分:營銷初期階段目標市場的選擇、產(chǎn)品定價、分銷與供應鏈、零售批發(fā);第三部分:如何贏過對手品牌戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、溝通、廣告促銷公關。
2、本課程能夠與管理學、項目評估、經(jīng)濟學等必修課程以及心理學、社會學等選修課程貫通與互相支持。能夠將以上幾門課并稱為課程組,交叉學習。
3、組織學生走訪一些企業(yè)的銷售部,讓學生了解市場營銷實際的運作過程,從而學習起來更有動力。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇二
市場營銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關系的發(fā)生。
市場營銷提出的四種戰(zhàn)略除了對最基礎的4p、4c的解釋外,最大的收獲在于教授所傳遞的任何一個p與任何一個c之間的相互轉換,這打破了我們傳統(tǒng)營銷思路里面p跟c一一對應的想法。這也為我們后期在做營銷規(guī)劃時,如何達成客戶滿意提供了更好的思路。
市場營銷三角分析法主要講解了我們的目標受眾、需要傳遞的信息以及傳播工具,這與我們以往接受的培訓或者說已經(jīng)形成的營銷思維大同小異,最大的不同在于對目標受眾的分析。教授的思路精華在于,把所有能夠影響我們營銷結果的環(huán)節(jié)都進行目標受眾分析,并針對這些受眾制定不同的策略。當然在實際操作過程當中,我們很難面面俱到考慮到所有環(huán)節(jié),但教授確實給我們提供了一個檢驗我們營銷思維全面性的工具和方法。
價格歧視策略是一個比較古老的營銷話題,主要是用價格這個手段來對消費者、產(chǎn)品進行細分,以達到我們的營銷目的。教授則對價格歧視做了進一步的引申,加入了心理學的一些研究,比如說麥當勞薯條的二等定價法和三等定價法;引入了對競爭環(huán)境的思考,比如說英特爾推出“斗士”品牌“賽揚”。價格歧視策略在數(shù)碼體系較少運用,或者說運用得很不成功(比如說xx年推出的v3豪華版),但在未來平板的電腦市場,產(chǎn)品型號將遠遠少于手機或者mp4,價格歧視策略不失為一個好的辦法。
渠道價值鏈的次優(yōu)化、營銷數(shù)學是我們在營銷活動中經(jīng)常面對,但卻很難正確處理的一個問題。子系統(tǒng)的績效最優(yōu)不意味著系統(tǒng)的績效最優(yōu),我們跟代理體系的關系足夠緊密,但也時刻會遇到子系統(tǒng)之間績效優(yōu)化的沖突,如果說企業(yè)文化可以從理念上解決這些沖突的話,次優(yōu)化理論則是從科學的角度去解決這些沖突。營銷數(shù)學也是同樣的道理,我們往往會被數(shù)字的結果所迷惑,但卻散失了對基本目標的判斷,市場份額、利潤,也許這些都不是我們所追求的真正目標。
細分市場的選擇和確立是近幾年我們提到最多,但也是我們做得最差的環(huán)節(jié)之一。按照教授的講解,細分消費者市場有很多種方法,比如說按照地理因素、消費心理、零售偏好等,這些道理都很淺顯易懂,最難得的是我們能否做到先定細分市場再定產(chǎn)品,也就是營銷規(guī)劃在前,產(chǎn)品規(guī)劃在后。另外,即使我們能夠在意識上做到這一點,但如何選擇確立細分市場確實一個比較大的難題,隨著調研組工作的逐漸深入,我們的工作方法也越來越科學,但離我們預期的目標還很遠。
其他,除了以上提到的模塊外,教授所提到的一些思路也給我留下了很深的影響,比如營銷是在做一道概率題,比如資產(chǎn)即負債,比如支配力理論等等??傊畞碇v,聽了教授四天的培訓,確實受益匪淺,但對課程的理解還需要在今后的工作過程中逐步加深。
[市場營銷心得體會]
市場營銷策劃心得體會及感悟篇三
本學期有幸學到市場營銷這門課,還記得我以往的高考志愿有填這個專業(yè),可是之后卻沒有被錄取,說真的,那個時候填報這個專業(yè)時,我并不是很了解市場營銷,只是粗略的明白市場營銷可能與銷售有關。經(jīng)過半個學期的學習,我對市場有了初步的了解。市場營銷學是一門以經(jīng)濟學、行為學、管理學和現(xiàn)代科學技術為基礎,研究以滿足消費者為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應用科學。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和欲望為目的,經(jīng)過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的一系列活動和過程。
學了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產(chǎn)生的同時市場營銷手段也就運而生,在不斷促進市場經(jīng)濟發(fā)展的同時自我也得到了長足的發(fā)展,市場營銷現(xiàn)已成為一門獨立的學科。以往以為市場營銷搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,可是經(jīng)過學習我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說,我們?nèi)コ匈徫?,去商店,去逛街都能“遇到”它,市場營銷出此刻我們生活的每一個角落。
半個學期的學習后,我不僅僅對市場營銷有了初步的了解,還對一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認識。像教師經(jīng)常提到的梁穩(wěn)根、史玉柱等,從他們的事跡中,我明白了什么才是真正成功,更是深深的感受到企業(yè)的成功與市場營銷之間有著密切的關系。
大學四年,已經(jīng)過去了兩年多了。大一人是茫然的,沒有目標也就沒有動力去學習,恍恍惚惚的過了一年。大二,我給自我定了目標,但卻沒有全身心的投入,學習的效果也不好。大三,此刻的大三生活,我給自我定了明確的目標,并且也在努力的充滿信心的去實現(xiàn)。大四以致于以后生活、工作,為了不讓自我困惑,為了不再茫然,我會沿著制定的目標和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場營銷學是實用性較強的一門學科,它涉及到市場營銷學環(huán)境、消費者市場以及消費者購買行為等各方面。我們學習了市場營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都能夠在現(xiàn)實生活中學以致用。對經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學,從市場營銷學中都能夠學到很多知識,即使是理論上的,但學好理論知識能夠運用于實踐。
例如此刻很多同學平時都會自我在學校外面的商業(yè)街開間店或是在學校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時也會有同學上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學有經(jīng)商的意識,雖然可能是為了賺點零花錢,但至少能夠看出此刻的學生還是挺不錯的,也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎,也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
談到學《市場營銷學》,這門課,我不免也就想到了授課的李教師。李教師給我的第一印象是異常嚴肅但卻與其他教師與眾不一樣,還記得第一堂課的時候,李教師提出要我們班用一本平時同學畢業(yè)時寫的“紀念冊”來作“點名冊”,并且還要貼上自我的照片。那時,我就感覺李教師與其他教師不一樣,當然李教師是教授,與其他教師相比,更有勝人之處。
我認為大學的師生情似乎很淡,有的教師教了一個學期,可能學生對教師沒什么深的印象,而教師對學生更沒印象,因為教師教的不只一個學生而是一個班、兩個班,要記住每個學生的姓名、每個學生的樣貌,那也許是有點難的。但李教師的“點名冊”卻不一樣,能夠用來記住學生的名字,能夠從照片上看出學生大致外貌,也能夠從學生的簡歷和留言中更多更好的了解學生。并且在以后,當李教師想起07公管班時,還能夠拿出那本冊子來翻看一下??傊?,我覺得教師異常明智,做出了不一般的舉動。
在課堂上,我從來沒有感覺到無聊,因為李教師不是單純的講述書本上那些有點枯燥的理論知識,而是結合生活中的時事、事例等講的生動具體。偶爾李教師也會提問叫我們回答,我覺得這樣很好,加強了師生之間的互動,能夠使我們在上課的時候提高警惕性,少開思想小差。在這方面,我覺得李教師做的很好,不會像有些教師自我一味的在上頭講,一節(jié)課45分鐘教師不停的講,下頭的學生卻在玩自我的。并且我意識到李教師每次提問題都聽似簡單,但當要我們自我組織語言來回答時,就有點不明白該怎樣清楚的回答了。還記得李教師曾問我們“什么是黑與白”這個聽起來簡單的問題,叫我回答,我卻有點為難。可是提過的問題會給我留下很深的印象,加深了我對知識的理解。
在學《市場營銷學通論》的同時,我不僅僅是學到了書本上的知識,從李教師的授課中,我也學到了一些名言警句,對我的生活也有所啟發(fā)。例如“做好事不是想做就能夠做,要貼合社會需要才做?!薄氨M可能的留下一絲痕跡?!边@兩句讓我想到了自我,20多歲了一向在讀書,幾乎沒有為社會做什么貢獻,當然我明白讀書也是在為以后的工作以致于為社會貢獻打基礎。
如果你是銷售者,在學習了市場營銷之后,也許能夠使你在實踐活動中增強產(chǎn)品的市場競爭力,結合產(chǎn)品和特點,針對市場的現(xiàn)實狀況,把自我的產(chǎn)品推銷出去。而當我們作為一個消費者去購物時,有時會遇到這樣的情景,看到一款喜歡的東西,但又不明白到底買不買,不買覺得有點可惜,買了又覺得好像有點無所用處,怕買回去后后悔,也許心就動搖了。尤其是女孩子,這樣的情景常出現(xiàn)。我以往就有過這樣,看到一件東西覺得不不錯,可是實用性不大,在經(jīng)過賣家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動搖了,之后發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎樣用到!而學了市場營銷后,我們能夠對自我的這種心理做個確定,關于消費者市場和消費者購買行為的資料,就能幫忙我們分析我們的心理活動。當我們了解了消費者的種種購買行為和心理以后,我們就會為自我作出一個明智的選擇。
結合書本和資料我對市場營銷的昨日今日以及將來有了初步了解和預測,相信隨著世界市場經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,市場營銷也將不斷變化更新,以后會出現(xiàn)更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學科將不斷完善,適應并促進世界的發(fā)展。
經(jīng)過市場營銷的學習使我更加了解社會,了解經(jīng)濟,了解市場,為我們以后更快更好的適應社會奠定了良好基礎。今年我已經(jīng)大三了,僅有一年多就要面臨找工作的難題了,而此刻的大學生就業(yè)壓力十分大,我也許會遇到很多挫折,可是此刻在學樣能做好的就是珍惜時間,努力學好專業(yè)知識和技能,爭取找一份好工作,不辜負父母的期望,讓自我有完美的未來。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇四
公司名稱:福瑞喜環(huán)保設備有限公司
公司職位:市場部經(jīng)理
具體工作:分析市場營銷環(huán)境
轉眼間,一周的市場營銷實訓結束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓宗旨是“引領環(huán)保潮流,創(chuàng)造綠色家園”。隨著社會的發(fā)展,科學的進步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來越多,隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡,其中夾雜著越來越多對人體有害的物質,如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近1xx年來,氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環(huán)境是我們當前的首要任務,只有提高人們的環(huán)保意識,我們的家園才會得以保存,而我們公司經(jīng)過研發(fā),生產(chǎn)出一種新型的能進化尾氣的環(huán)保凈化器,把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個綠色家園。
做策劃書之前,我們計劃好了實訓每天的任務,根據(jù)計劃,我們在努力,每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時,我們8個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,并且每人都要單獨寫一份自己的意見,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是第二天的目標市場戰(zhàn)略策劃,由我們公司股東成員參與討論,然后由我們公司目標市場部經(jīng)理總結出了一份適合我們公司的策略,我們對我們的市場充滿了信心,這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進行“4p's”分析時,我們團體的8個人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當然,要做好一個策劃,還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進行預算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財務報表、財務分析等等,但是我們還是根據(jù)我們已有的市場,對我們的資金進行了一個預算。最后就是總結,通過總結,可以看到我們面對市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
我是負責市場分析的,說實在的在我們這一組壓力挺大的,因為我們公司股東實力都很雄厚,要是我的市場分析做的不好就意味著我們公司的信譽度以及下面的工作該如何繼續(xù),畢竟下面的那些部門全都是依附于市場分析去展開的,都是環(huán)環(huán)相扣的。所以我的任務很重,還記得第一天實訓時,老師給我們布置好了任務后,我們公司成員很積極的還留下來一起討論了我們的工作計劃,我們還單獨為我們建立了一個qq群,以便交流,并且還統(tǒng)一時間一起上網(wǎng)在網(wǎng)上討論第二天要做的任務,我們這組的工作任務都是提前一天準備好的,我們這組的工作人員都很負責,我做的那份分析報告還得多虧各位股東的參與,我們那組可有意思了,在做市場分析的時候,全部股東成員在我耳邊給我說怎么怎么寫,我就在那里沉思,他們就覺得給我說了這么多我也記不得,于是他們很有人情的就把自己的意見全都各自寫了一份讓我總結,我說好啊,然后又給我講解我們公司是干什么的,然后給我說了讓我對我們公司有了了解之后才一起離開,因為我們這組第一次在網(wǎng)上參加討論的時候我沒參與到,由于沒加上我們公司的qq群,所以還一直都覺得挺不夠意思的,不過后來我都按時參與了討論,記得等我把市場分析總結出來了之后還讓公司成員到網(wǎng)吧把分析報告打在桌面上,然后把分析報告在發(fā)給公司成員看,看了之后再提建議,大家都參與了討論,我就等他們給我修改,然后再做總結,在這次實習中,過程是辛苦的但結果是幸福的,我很欣慰的是能和這么一組有責任感的人共事。
這幾天實訓雖沒都在教室上但真的很累,但有一句話是這么說的“累并快樂著”,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充實,而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中去,同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們公司股東的凝聚力,我在這一次的實訓中,對我們班的股東有了進一步的了解,同時也拉近了我和一些同學的關系,在人生的道路上我又多了幾筆財富。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇五
一、個人的成長和不足
做銷售的這一行需要公司領導的支持下,和同事之間的互相幫助。這一個月我無論是在組織協(xié)調、業(yè)務拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
2、心態(tài)的自我調整能力增強了;
3、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。
二、銷售業(yè)績回顧與分析
3、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。
三、工作中的不足
我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,但因為在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,但最終落實很少,浪費了大好的資源!
對于滕州市場,基礎還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點:
1、沒有在適當?shù)臅r候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;
2、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場。
對于平邑市場,雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協(xié)調,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇六
今日又去參加公司組織的營銷培訓和個人強化訓練。參加這種培訓以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液。
每次參加這種培訓主要是培訓個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調整工作中的進取性與個人本事(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓的確能讓你從中學到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場,經(jīng)過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客戶提出的問題,到達成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓練對個人本事的提升有很大的幫忙,如果有機會參加這種培訓的同仁請不要放棄機會,好好學習一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務與產(chǎn)值,從而到達最大化的收益。
同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關的看法,不斷增加工作中進取性與本事,提升個人素質與企業(yè)文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來,我對此深有體會,并且還在不斷探索學習過程中,我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什么是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢如果一個公司本事再大,有再好的產(chǎn)品,如果他沒有一個好的,受過專業(yè)訓練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿活力進取向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,那么他們公司僅有兩個結果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并。人才是怎樣來的,是經(jīng)過后天學習和培訓與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是經(jīng)過后天學習而得來的。對嗎答案是yes!因為僅有過硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓職工的原因。
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售僅有一個目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程僅有人去管你成果(結果)”。
為什么這樣說呢:因為業(yè)績代表什么,代表本事,代表公司的產(chǎn)值增長,代表你今日成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等。
就舉個例說吧:如果今日老板讓你把產(chǎn)品買出去,而你也很認真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,并且受到不少的挫折,但結果是你一個單也沒成交,當你向老板交代的時候,你跟他講你今日是怎樣怎樣去努力的,我想老板絕對不會聽的,并且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀!因為老板要的是結果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗,俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,僅有什么僅有反思,思考那里做的不對,那個知識點沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改善,去學習,在以后的工作中再有這樣的問題要怎樣樣去處理,怎樣樣的應對。對嗎我想答案是yes!
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。僅有不努力的人,而沒有做不成的事。并且你要有一個堅定的信念:我必須成功,我必須成功。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇七
隨著電子科技的快速發(fā)展,自助銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行等繼問世,廣大百姓盡情地體驗了高科技成果帶來的快捷便利。但是自動存款機、自動取款機、多媒體工具等這些高科技的機器,也令客戶覺得有點“冷”,中老年客戶更是對這些現(xiàn)代化高科技的電子設備感到束手無策?,F(xiàn)代人不僅需要便捷的理財工具,也渴望獲得人與人之間的情感交流。柜臺”,這個銀行與客戶面對面溝通和交流的方寸之地,為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。
“柜臺營銷”是銀行營銷的一種促銷手段,從狹義上講就是利用現(xiàn)有的柜臺和人員,為客戶辦理業(yè)務的同時,把客戶需要的其他金融產(chǎn)品推銷給客戶。銀行提供的產(chǎn)品其實質都包含著服務,有的產(chǎn)品甚至直接表現(xiàn)為服務,金融產(chǎn)品是銀行提供服務的一種載體。金融產(chǎn)品質量的好壞,除了增值以外,就是服務水平的高低。它也是客戶選擇銀行的重要原因之一。那么,如何做好柜臺營銷,最大限度地滿足顧客的需求,培養(yǎng)顧客的忠誠度,取得競爭優(yōu)勢呢?在長期的柜臺服務中,有以下的幾點心得體會:
微笑,是自信的一種流露,是無聲的語言,傳遞著友好的信息,是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象。柜員的營銷技巧和熱情是決定銀行金融產(chǎn)品市場占有率重要因素之一。如果客戶來到我們的柜臺前時,看到的是柜臺里一張毫無表情的臉,客戶還會再來嗎?答案是明顯的!
無論是工作壓力太大,還是累了,不管什么原因,都不能擺出一付債主的臉。這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會引起客戶的不滿,把許多客戶拒之門外。說實在的,面對這世界上各種各樣的人,要使每個人對自己的工作百分之百滿意是很難的。那么,我們應該怎樣做呢?微笑就是無往不利的武器。保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習慣,這對于自己毫無損傷,但卻已經(jīng)給別人產(chǎn)生良好的印象,在別人的心中引起快樂的共鳴,使客戶走進銀行時感覺到撲面而來熱情,即使是初次到銀行辦理業(yè)務的客戶也不會感到畏懼。只要我們真情付出,一定會得到回報,為別人帶來快樂,將使自己更加快樂。我們發(fā)自內(nèi)心的微笑,已經(jīng)很大程度的提高了客戶的滿意度。
客戶在他的要求得不到滿足時,有時會遷怒于你,這時,微笑就是秘密武器,只要得理讓三分,保持微笑,心平氣和地耐心解釋,充分陳述理由,相信客戶會慢慢地平和下來。所以,不要吝惜自己的微笑。
有一句話說得好:人與人之間的差別其實就是學習能力的差別。由于個人素質、經(jīng)驗、訓練程度的差異造成服務水平的高低,所以我們要通過學習和培訓,熟練掌握各種產(chǎn)品的特點和適用人群,向客戶作個性化的推介,比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、匯聚寶、信用卡等產(chǎn)品,向普通客戶推介本外幣一本通,外幣兌換、代理業(yè)務。掌握各項業(yè)務的操作規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,提高服務質量,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而留住了客戶,贏得客戶的信任,營銷也就成功了。
我們要樹立“換位思維”的思想,從客戶的角度出發(fā),想客戶之所想,急客戶之所急,加強溝通。一是要加強內(nèi)部各部門之間的溝通,理順業(yè)務流程,杜絕因內(nèi)部協(xié)調不足而出現(xiàn)服務質量問題。曾經(jīng)有過這樣的一個例子:我們對客戶的承諾是信用卡換卡五個工作日可取,結果打卡部門空白卡用完了,已向財會部門提出需求,財會部門說要等辦公室安排車才能去省行領取空白卡,導致時間到了客戶卻領不到卡,造成很壞的影響。當時客戶感到很氣憤,做了投訴,要求柜員和主管下崗。類似這樣的情況微笑服務、耐心解釋就無用武之地了,巧婦難為無米之炊??蛻舻膽B(tài)度無可厚非,這是銀行內(nèi)部各部門之間溝通協(xié)調不足引起的,銀行違背了自己的承諾。柜臺人員因為類似原因遭受客戶“炮彈轟擊”的例子還少嗎?所以,我們首先要做到內(nèi)部溝通流暢,協(xié)調充分確保每個環(huán)節(jié)運作正常。二是要加強與客戶的溝通。不把自己的個人情緒帶到工作中來,每天以飽滿的精神和認真地態(tài)度面對工作,當客戶在敘說他的需要時,我們要做一個最佳聽眾,認真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發(fā),適時為客戶提出符合客戶利益的理財建議,這樣才能與客戶實現(xiàn)真正的溝通。才能為客戶提供全方位的服務,讓客戶獲得超出期望值的需求。
柜臺作為銷售渠道,不僅僅是存取款業(yè)務,代收代繳各種費用、多種形式的理財?shù)鹊刃聵I(yè)務品種不斷推出,這無疑給柜臺增加了壓力。柜員如果從開始營業(yè)到營業(yè)終了面前都是排著長龍,那么哪有時間和精力開展營銷?所以,我們要地將零散客戶辦理的簡單業(yè)務引導到自助設備、網(wǎng)上銀行、電話銀行等渠道上,適當減輕柜臺人員的工作壓力,可專門辦理一些復雜業(yè)務,同時積極展開營銷,這樣,不但減少了排隊現(xiàn)象,提高了辦事效率,也為客戶節(jié)省下大量時間,服務水平最終得到了保證。
營銷中的“二八法則”告訴我們:企業(yè)80%的利潤是由20%的客戶創(chuàng)造的,而80%的其他消費者只創(chuàng)造了20%的利潤。如何挖掘優(yōu)質客戶、留住老客戶、爭取新客戶是當務之急。銀行有著得天獨厚的優(yōu)越性,它掌握著大量的客戶資料,我們可以根據(jù)顧客個人的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進行市場細分,根據(jù)不同細分市場中顧客的不同需求,提供差異化的便利性服務和支持性服務以達到優(yōu)質的無差異性。對待高端客戶或老客戶時,如果你能主動的招呼客戶,準確地稱呼某先生或某小姐,表示對客戶的熟悉,使客戶有被重視的感覺,這時再順勢推銷新產(chǎn)品,相信有事倍功半的效果;又如,對第一次接觸銀行的新客戶,應主動熱情介紹服務品種、方式,適時為客戶理財當好參謀,準確快捷地做好每筆業(yè)務,給客戶留下良好印象。
如何做好柜臺營銷?說到底就是優(yōu)質服務。傳統(tǒng)的服務理念認為,顧客來了,給客人倒上一杯茶,送上一杯水就是優(yōu)質。其實不然,隨著生活節(jié)奏的加快,城市現(xiàn)代化水平的不斷提高,“準確、高效、快捷”才是人們所倡導的優(yōu)質服務。金融產(chǎn)品和服務產(chǎn)品的創(chuàng)新,硬件設備的提高,競爭對手只要投入資源,就很容易達到;只有以高質量服務為切入點,形成了特色的`服務風格,才能使競爭者難以在短時間內(nèi)模仿成功,我們才能在激烈的競爭中立于不敗之地!
市場營銷策劃心得體會及感悟篇八
通過兩天的民用產(chǎn)業(yè)市場營銷的課程學習,使我對市場營銷的理論有更深一步的了解。接觸到了全新的市場營銷理念、營銷戰(zhàn)略、營銷策略,對市場營銷學的理論體系、基本框架有了更清晰的認識,在這之前,我從來沒有想過一個簡簡單單的營銷過程會有如此多的`環(huán)節(jié),學習市場營銷這門課程著實讓我受益良多。
對于市場營銷這個詞匯的第一次接觸是在學校填報專業(yè)的時候,那個時候不知道什么是市場營銷,知道的僅僅它是個專業(yè),而且猛地聽起來像是從商銷售物品之類的行業(yè)吧。我也是后面通過幾次學習才慢慢明白營銷的目的在于深刻地認識和了解顧客,從而使產(chǎn)品或服務完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷售,理想的營銷會產(chǎn)生一個己經(jīng)準備來購買的顧客,剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務……如果營銷者把認識消費者的各種需求,開發(fā)適合的產(chǎn)品,以及訂價,分銷和促銷等工作做得很好,這些產(chǎn)品就會很容易地銷售出去。
一、營銷人員要有較強的公關能力。
市場營銷人員應具備的公關能力主要包括:推銷能力、觀察能力、記憶能力、思維能力、交往能力、勸說能力、演示能力、應變能力、反饋能力。
其中自我推銷能力最為重要,推銷能力應從以下幾個方面培養(yǎng):
1、自信,對自己所說的話,必須有絕對的信心,才有可能取信月朋友和客戶。
2、助人,所謂助人就是愿意不計一切地幫助他人,建立長久、真誠的朋友關系。
3、熱誠,表現(xiàn)出來的興奮與自信,引起朋友和客戶的共鳴,而對你的話深信不疑。四是友善,保證你廣得人緣,必獲回報。
二、營銷人員必須要有良好的氣質。
如果一個人在工作中表現(xiàn)得緊張而有序,生活中嚴于律己,寬以待人,嚴守紀律,遵守公共秩序,這有利于提高氣質的質量。做到“膽大而不急躁,愛動而不粗浮、服從領導而不阿諛奉承,勝而不驕,喜功而不自炫,自重而不自傲,豪爽而不欺人,剛強而不執(zhí)拗,謙虛而不狂妄自大”在應該成為營銷人員共同的條件和努力的方向。
通過學習,另一方面的認識是營銷工作要在產(chǎn)品制成之前就開始。單位市場部門首先要確定那里有市場,市場規(guī)模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何:營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門設計出適應該目標市場的的可能產(chǎn)品。市場部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品,方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。
所以說,營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面,它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇九
關于實習的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是我在實習單位受到領導的認可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現(xiàn)實。在當今社會,能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場營銷工作當中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態(tài)遠比能力重要,積極樂觀的心態(tài),自信的心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇十
每個應屆畢業(yè)生在學校畢業(yè)前都需要進行畢業(yè)實習,以下是由中國人才網(wǎng)提供一篇實習心得范文,提供給應屆畢業(yè)生寫心得時參考所用。/shixi/
我是一名學習市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,經(jīng)過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR> 首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち摇T诳h城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習期已經(jīng)結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校――河南商業(yè)高等??茖W校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
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市場營銷策劃心得體會及感悟篇十一
我不是營銷專業(yè)的,初涉市場營銷是在我大一下學期。本人到圖書館借了一本市場營銷學的書,看過了之后略有所悟,這學期真的很高興學校給我們安排了《市場營銷學》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學的導師是一位經(jīng)驗豐富、美麗、專業(yè)的一位女士。
所謂市場營銷就是個人或團體經(jīng)過創(chuàng)造,供給并同他人交換有價值的產(chǎn)品,以滿足其需求和欲望的一種社會和管理的過程,在這個核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,產(chǎn)品或供給物,價值和滿意,交換和交易,關系和網(wǎng)絡,市場、營銷和營銷者等一系列的概念。
市場營銷的觀念的最終目標是要到達社會市場營銷,所謂社會市場營銷觀念:對市場營銷觀念的修改和補充。它產(chǎn)生于20世紀70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念回避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實。社會市場營銷觀念認為,企業(yè)的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,并以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場供給能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
中國此刻還處在市場營銷的前幾個階段,要想到達社會市場營銷觀念可能還需要走很長的一段路。
營銷是生產(chǎn)能銷售出去的產(chǎn)品,它不等同于推銷,推銷時銷售能夠生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。
經(jīng)過對這門學科的學習,我相信我會在以后的成功之路上受用。
導師的這種教學方式方法我很喜歡,若能多收集些最新案例或多從自身經(jīng)歷授課,我相信這會更能使很多同學感興趣,十分感激。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇十二
根據(jù)學院教務處的要求,我們市場營銷專業(yè)采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位,集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系,集中實習的單位有專業(yè)教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關的工作,銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學生的光環(huán),一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的,當他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時候,才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法,每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話:高學歷有能力的是打工一簇,低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張,卻有一定的道理。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識。銷售人員的職責就是把自己的產(chǎn)品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶,拉攏關系,然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動出擊,廣泛撒網(wǎng),重點培養(yǎng)。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶去吃飯,雖然說是飯局其實就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女強人在場,她有自己的公司,而她老公只是一個普通的打工仔。人家常說一個成功的男人背后有一個默默支持的女人,而一個成功的女人背后有一個窩囊的男人和一群追逐的色―狼。話說這女人酒量那是海量啊,陪酒技術是一流的,我以為她的業(yè)務就是從酒桌來的。結果遠沒有這么簡單,聽說她的客戶經(jīng)常會提出一些無理的要求,不答應就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時候只能獻身。這時我才懂得有時候就算是一個有專業(yè)知識的大學生遠不如一個懂得人情世故的女人。而女人在當今社會仍然是一個弱勢群體,要想在社會上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活,甚至厭倦,但因為各方面的壓力只能扛下去。
第二件事是我在實習的途中,常與一個高中好友保持聯(lián)系。此人是屬于有理想的人,卻總是眼高手低。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了,認為作銷售賺錢就去找這方面的工作,找了份電話營銷的工作,因為一個月都沒有業(yè)績,感覺沒有想象中那么有錢,承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢,竟然去做起了學徒,不禁讓我感嘆他大學白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結果沒幾天覺得太累了又不干了?,F(xiàn)在好像在深圳工作了,也不知道會堅持多久。這讓我思考大學讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學生?僅僅是因為薪金的原因嗎?我認為大學至少要學會一種思維方式,不同于別人的思維方式,因為我們接觸的人群都是接受過高等教育的??捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感,這不是說其自信,而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識,于是頻繁跳槽,眼高手低最后抱怨這個社會的不公平。
第三件事也是關于同學的。其實還在我實習之前我就知道錢的來之不易,特別是實習后更明白錢是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。就在我實習的時候同樣有位同學的行為和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的水平,卻想著買手提電腦和考駕駛證。據(jù)說買電腦是為了方便以后工作,考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解,他如果買了電腦多半是拿來做游戲機。在外面工作的時候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業(yè)。而我們這次實習后就不再是學生了,要相應承擔起一些責任和義務,不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學掙的錢可以作為自己的零花錢,但實習后掙的錢得為將來做打算了。成家也好,立業(yè)也罷,都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了,父母不再約束。我們不能和西方國家一樣,但至少大學畢業(yè)了不可能再要父母負擔了吧!如果我們的家庭寬裕,我們可以揮霍,但家境一般就沒必要了。我們的消費要切合實際,快畢業(yè)了要學會生財和理財。
在實習的過程中,其實也是一個學做人的過程。要懂得低調做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專業(yè)知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣,有人在成長有人在死亡。時間長了,如果沒有目標,會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實。
關于實習的'收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是我在實習單位受到領導的認可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現(xiàn)實。在當今社會,能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場營銷工作當中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態(tài)遠比能力重要,積極樂觀的心態(tài),自信的心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇十三
市場發(fā)展是一個不斷變化的過程,每個人都有自己的感悟和體會。在市場發(fā)展的道路上,我也積累了一些心得和體會,下面我將分享這些感悟。
首先,市場發(fā)展需要持續(xù)學習和創(chuàng)新。市場瞬息萬變,沒有永遠不變的規(guī)則和模式,只有時刻更新和適應的能力才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在市場發(fā)展中,我們要保持敏銳的觀察力,學會借鑒和吸取他人的經(jīng)驗,不斷更新自己的知識和技能。同時,我們也要敢于創(chuàng)新,不斷嘗試新的方法和策略,為市場帶來新的可能性和機遇。
其次,市場發(fā)展需要建立良好的人際關系和合作伙伴關系。市場的發(fā)展離不開各種各樣的人和團隊的共同努力,一個人很難獨自戰(zhàn)勝市場的挑戰(zhàn)。在市場發(fā)展中,我們要懂得與人溝通交流,建立良好的人際關系,發(fā)現(xiàn)和吸引合適的合作伙伴,共同合作,實現(xiàn)互利共贏的目標。同時,我們也要學會尊重和包容他人的不同意見和觀點,一起尋求更好的解決方案和發(fā)展機會。
第三,市場發(fā)展需要堅持奉獻和服務。市場發(fā)展的核心是滿足消費者的需求和提供價值。在競爭激烈的市場中,我們不能只關注自身利益,而應該關注消費者的利益和滿意度。我們要不斷提升自己的專業(yè)能力和服務意識,積極主動地了解和滿足消費者的需求,提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。只有以消費者為中心,才能贏得市場的認可和支持,實現(xiàn)長期的可持續(xù)發(fā)展。
第四,市場發(fā)展需要保持積極的心態(tài)和堅韌的意志。市場發(fā)展不是一帆風順的,充滿了各種困難和挑戰(zhàn)。在面對困難和挫折時,我們不能氣餒和放棄,而應該保持積極的心態(tài)和堅韌的意志。我們要相信自己的能力和價值,勇于面對困難,不斷探索和尋求解決問題的方法。只有堅持不懈地努力,才能克服困難,實現(xiàn)市場的穩(wěn)定發(fā)展。
最后,市場發(fā)展需要不斷提升自我管理和領導能力。市場是一個高效運轉的系統(tǒng),需要有良好的管理和領導來推動和引領。在市場發(fā)展中,我們要不斷提升自己的自我管理能力,做到高效、有序地管理自己的時間和任務。同時,我們也要提升自己的領導能力,懂得如何激發(fā)團隊的潛力和創(chuàng)造力,帶領團隊共同實現(xiàn)目標。只有不斷提升自我管理和領導能力,才能更好地應對市場的挑戰(zhàn)和機遇。
總之,市場發(fā)展是一個復雜而又多變的過程,需要我們不斷地學習、創(chuàng)新、合作、奉獻和堅持。只有具備了這些品質和能力,才能在市場上立足并實現(xiàn)長期的可持續(xù)發(fā)展。希望每個人都能積極投身市場發(fā)展的浪潮,不斷成長和進步,為市場的繁榮發(fā)展做出自己的貢獻。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇十四
第一段:引言 (150字)
市場是一個充滿競爭與機遇的地方,走進市場,我們會發(fā)現(xiàn)無論是誰,都會從中獲得一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在我的職業(yè)生涯中,我也不斷感悟到了一些市場方面的心得體會。這些體會不僅在工作中幫助我取得了成功,也使我在生活中變得更加成熟和理性。下面就是我對市場感悟的心得體會。
第二段:市場是競爭之地 (250字)
市場經(jīng)營不僅需要具備一定的專業(yè)知識和技巧,還需要有一顆強大的競爭意識。市場就像一片汪洋大海,每一個企業(yè)都是一只船,而我們經(jīng)營者則是船長。只有不斷調整戰(zhàn)略,適應市場變化,才能在激烈的競爭中生存下來。同時,不僅要快速反應市場變化,還要時刻關注競爭對手,開拓新的市場,才能在市場中占據(jù)一席之地。我曾經(jīng)遇到過許多競爭對手,但我始終相信,只要我們保持鎮(zhèn)定、持續(xù)努力,就一定能夠在市場中取得成功。
第三段:市場是機遇之地 (250字)
市場中蘊藏著巨大的商機,只要我們抓住機遇,就有可能取得巨大的成功。我曾經(jīng)抓住了一個機遇,為我的事業(yè)打下了堅實的基礎。那時市場對一種新型產(chǎn)品需求量極大,而市場上卻沒有一家公司進行生產(chǎn)。我看準了這個商機,立刻組建了一個團隊,投入大量的資金和人力資源進行研發(fā)。最終,我們成功研發(fā)出了這個產(chǎn)品,并迅速在市場中占領了一席之地。這次經(jīng)歷讓我明白了市場中機遇的重要性,也讓我懂得了抓住機遇的重要性。
第四段:市場是挑戰(zhàn)之地 (250字)
市場經(jīng)營充滿各種各樣的挑戰(zhàn),如市場需求的變化,競爭對手的崛起,以及外部環(huán)境的不確定性等等。在這個時候,我們需要有一顆堅定的心,面對挑戰(zhàn)并積極尋找解決方案。我曾經(jīng)遇到過一個挑戰(zhàn),當時市場需求突然下降,投資人也在質疑公司的發(fā)展前景。在這個關鍵時刻,我通過市場調研和團隊合作,找到了市場需求變化的原因,并及時調整了公司的戰(zhàn)略,最終成功度過了這個難關。這次經(jīng)歷讓我深刻地意識到,面對挑戰(zhàn),只有果斷采取行動,才能找到解決問題的辦法。
第五段:市場是學習之地 (300字)
市場是一個不斷變化的地方,要想在市場中立于不敗之地,就必須保持學習的態(tài)度。我深信,只有不斷更新知識,提升能力,才能在市場中保持競爭優(yōu)勢。在市場中我遇到過許多問題,但每一次問題的出現(xiàn)都是一個學習的機會。通過自己的自主學習和與其他人的溝通交流,我不斷學習新的知識和技能,提升自己的專業(yè)能力。正是這種不斷學習的態(tài)度,讓我在市場中取得了一次次的成功,并讓我逐漸成為了市場經(jīng)營的專家。
結論:市場是充滿挑戰(zhàn)和機遇的地方,走進市場,我們需要有競爭意識,抓住機遇,面對挑戰(zhàn),并始終保持學習的態(tài)度。市場感悟心得體會,讓我在職業(yè)生涯中取得了成功,同時也讓我在生活中變得更加成熟和理性。我相信,只要我們能夠認識到市場的特點和規(guī)律,不斷完善自己,我們一定能夠在市場中取得更加輝煌的成就。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇十五
市場發(fā)展是當今社會經(jīng)濟變革的重要指標之一,它關乎著一個國家乃至整個世界的經(jīng)濟走向。在市場經(jīng)濟的浪潮中,我作為一名市場營銷專業(yè)的學生,深入理解市場發(fā)展的重要性,并從中獲得了一些寶貴的心得和體會。以下將就個人在市場發(fā)展中的感悟進行闡述。
第一段:市場是一面無情的鏡子
市場是一面無情的鏡子,它可以準確地反映出產(chǎn)品的質量和市場需求。在市場發(fā)展中,我認識到只有不斷推陳出新、提高產(chǎn)品質量,才能獲得市場的認可和用戶的青睞。在曾經(jīng)的一個市場調研中,我發(fā)現(xiàn)某電子產(chǎn)品因質量問題被廣大消費者詬病,導致銷量大幅度下滑。這個案例讓我深刻認識到,市場對產(chǎn)品的質量是毫不留情的,只有不斷提升產(chǎn)品質量,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
第二段:市場需求是發(fā)展的動力
市場需求是市場發(fā)展的重要驅動力。通過市場調研和接觸實際銷售環(huán)境,我發(fā)現(xiàn)只有準確把握市場需求,才能更好地從用戶角度出發(fā),開發(fā)出更具競爭力的產(chǎn)品。曾經(jīng)有一次在一家跨國快餐連鎖店的實習中,我發(fā)現(xiàn)當?shù)叵M者對辣味食品的需求非常強烈,于是我們及時調整了產(chǎn)品組合,推出了一款辣味套餐,立即引起了消費者的歡迎。這個案例讓我深刻認識到只有了解市場需求,才能滿足用戶的需求,實現(xiàn)市場的可持續(xù)發(fā)展。
第三段:危機是市場進步的催化劑
市場經(jīng)常會面臨各種危機,而這些危機往往是市場進步的催化劑。作為市場營銷專業(yè)的學生,我經(jīng)??吹揭恍┢放埔驘o法應對市場變化而逐漸衰落。例如,曾經(jīng)的某知名手機品牌,在產(chǎn)品線沒有及時創(chuàng)新和跟上市場需求的情況下,逐漸失去了消費者的關注。這個案例讓我明白市場的變化是不可避免的,并且市場危機給予我們的是一個新的機會?!蔽C”并不僅僅是消極的一面,我們可以通過不斷學習和創(chuàng)新,應對市場危機,實現(xiàn)市場的進步和發(fā)展。
第四段:品牌是市場發(fā)展的重要保障
在市場發(fā)展的過程中,品牌是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要保障。一個好的品牌可以提升產(chǎn)品的附加值,增加消費者的忠誠度。通過一些成功的品牌案例,例如蘋果、耐克等,我認識到品牌能夠給消費者帶來情感共鳴,并且展現(xiàn)了企業(yè)的價值觀和形象。作為市場營銷專業(yè)的學生,我深刻認識到一個企業(yè)要想在市場中立足,離不開品牌的塑造和維護,只有樹立起良好的品牌形象,才能在激烈的市場競爭中獲得長期的發(fā)展。
第五段:市場發(fā)展需要持續(xù)學習和創(chuàng)新
市場發(fā)展是一個不斷變化和發(fā)展的過程,它需要我們持續(xù)學習和創(chuàng)新。在市場營銷專業(yè)的學習中,我不斷學習市場動態(tài)和市場管理知識,并不斷創(chuàng)新和調整營銷策略。而且需要時刻關注市場競爭對手的動態(tài),及時了解市場的變化。只有通過持續(xù)學習和創(chuàng)新,才能夠適應市場的發(fā)展變化,保持市場競爭力,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
總結起來,市場發(fā)展是一個全球性的挑戰(zhàn),它關乎企業(yè)的利益和社會經(jīng)濟的發(fā)展。通過對市場發(fā)展的觀察和實踐,我認識到市場對產(chǎn)品質量的要求、市場需求的重要性以及品牌的價值等方面對一個企業(yè)的發(fā)展起到至關重要的作用。只有不斷學習和創(chuàng)新,才能夠應對市場的變化,并在市場競爭中取得優(yōu)勢,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。希望我今后能夠在市場發(fā)展中有更好的表現(xiàn),并取得更好的成績。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇十六
自從選擇了市場營銷策劃專業(yè)以來,我開始了對這門學科的深入探索,并在學習的過程中收獲了諸多體會。市場營銷策劃是一門綜合性的學科,需要我們具備很多技能和素質。在這篇文章中,我將分享我在學習過程中得到的心得體會。
首先,我的學習過程中,我深刻意識到市場營銷策劃的重要性。市場營銷策劃是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán),尤其在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中。通過市場營銷策劃,企業(yè)可以準確掌握市場需求,明確目標客戶群體,并為產(chǎn)品或服務定制精準的營銷方案。同時,市場營銷策劃還能幫助企業(yè)提高品牌知名度,增強市場競爭力。在學習市場營銷策劃的過程中,我學會了通過市場調研、產(chǎn)品定位和市場推廣等手段,有效實施市場營銷策劃,使企業(yè)能夠在市場競爭中脫穎而出。
其次,市場營銷策劃學科給我提供了很多實踐機會。課程中,我們需要參與各種實際案例的分析與解決方案的制定,這讓我真正了解到了市場營銷策劃工作的復雜性和實踐性。通過與同學的討論和老師的指導,我逐漸熟悉了市場營銷策劃的步驟和方法,學會了如何分析市場、制定營銷方案以及監(jiān)測市場反饋。同時,我還參與了一些實踐項目,如組織市場調研、開展促銷活動等,這些實踐經(jīng)驗讓我更加理解和掌握市場營銷策劃的實際操作。
此外,市場營銷策劃學科還培養(yǎng)了我的團隊合作能力。在課程中,我們經(jīng)常需要組隊完成各種項目,這要求我們與隊友緊密配合,互相協(xié)調工作。通過團隊合作,我們能夠充分發(fā)揮每個人的專長,共同解決問題,提高工作效率。與此同時,團隊合作也讓我學會了傾聽和尊重他人意見,培養(yǎng)了我的溝通與協(xié)調能力。這些能力對于市場營銷策劃工作來說是非常重要的,因為這個領域需要不同人才的協(xié)作和交流。
最后,市場營銷策劃學科還要求我們具備持續(xù)學習的能力。市場環(huán)境不斷變化,新的市場趨勢和營銷方法不斷涌現(xiàn)。為了跟上市場的步伐,我們必須保持學習的狀態(tài),不斷充實自己的知識儲備。學習市場營銷策劃,不僅僅是學習理論知識,更要關注實踐經(jīng)驗和市場動態(tài)。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)閱讀市場案例和行業(yè)報告非常有益處,通過了解市場成功案例和失敗案例,我可以從中吸取經(jīng)驗教訓,提高自己的市場洞察力和應變能力。同時,我也會定期參加行業(yè)培訓和學術研討會,不斷更新自己的知識結構,與市場營銷策劃專業(yè)人士交流和學習。
總結起來,市場營銷策劃學科的學習給了我很多寶貴的經(jīng)驗和啟發(fā)。通過學習,我認識到市場營銷策劃的重要性,掌握了實踐技能,并培養(yǎng)了團隊合作和持續(xù)學習的能力。這些都將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我相信,在市場營銷策劃這個廣闊的領域里,不斷學習和努力進取,我能夠取得更好的成績,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇十七
這是一個艱辛的過程,不過話又說回來,人生何嘗又不是一條漫長的道路?!會有艱難困苦崎嶇坎坷,然而-----途中總會有許多驛站,這每個驛站讓我們適時休息和調整一下疲憊的身心,讓我們煥然一新迎上一個新的征程,滿懷著對未來的一種美好希望!
在此我首先要感謝-----張曉嵐營銷策劃中心公司-----張曉嵐老師給了我這次尤為珍貴機會-----使我來到這里得以深入學習,十五天的學習工作時間雖然為期很短,但卻給我?guī)砹撕芏喔惺苁俏乙惨粫r難以言盡的,從中使我受益匪淺。記得在11月2日馬震策劃培訓學習時,聽到“馬震是誰?我要干什么?如何干好?……”這樣的問題,一時間我才恍然大悟,才明白在工作中我們應該如何打下基礎和進一步開展工作!與團隊的摩合中,我也終于體會到人與人之間的溝通,同事之間的交流的重要性,在工作中我的職位是平面設計,我想明白了要把平面發(fā)展工作做得更好,需要的是責任心,有創(chuàng)新意識,有敏感度,除了經(jīng)驗的積累外,最重要的就是不斷吸取新知識的學習,在工作學習中向他人學習如何更好地工作,吸取他們好的經(jīng)驗------最終形成自己獨特而有效的工作方式,并不斷地尋求提高和改進!
短短期間,我可以感知到張曉嵐老師的博大精深,相反,我自己卻胸無成竹空空如也張曉嵐老師的身上有一個非常值得我們學習借鑒的地方,我明白了學習的心態(tài)、學習的能力、學習方法等等,在這里我想談的是學習的方法,正確方法是成功的指引,擁有正確的方法對于學習而言是非常重要的,這里我對照自己目前的學習狀況略微談一下-----我想這個學習方法,不僅對于我們?nèi)绾螌W習很重要,而且,對于我們以后如何更好地從事工作也尤為重要,正如一把鎖子只有找到了恰當鑰匙我們才會迎刃而解。所以在這里我尤為感謝的是,張曉嵐老師和諸位伙伴在短短的'時間內(nèi)就給予了我這樣一把鑰匙,在此我再次感謝張老師和各位同伴對于我的鼓勵和啟示!
市場營銷策劃心得體會及感悟篇十八
市場營銷策劃是當今商業(yè)領域中不可或缺的一個學科,它在企業(yè)發(fā)展中起著至關重要的作用。作為學習市場營銷策劃的學生,我在課堂上學到了許多理論知識,并且通過實踐項目的參與,我深刻地體會到了市場營銷策劃的重要性。在我的學習過程中,我總結出了以下幾點心得體會。
首先,我認識到市場營銷策劃是企業(yè)成功的關鍵。無論企業(yè)規(guī)模大小,營銷策劃都是確保企業(yè)發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)。一個好的市場營銷策劃可以提升企業(yè)的形象和知名度,增加銷售額,并且?guī)椭髽I(yè)在競爭激烈的市場中立于不敗之地。通過學習市場營銷策劃的理論知識,我意識到企業(yè)需要做好市場調研,了解消費者的需求,制定合適的定位和營銷策略。我在實踐項目中擔任市場調研的角色,通過分析市場數(shù)據(jù)和消費者行為,我為企業(yè)提供了寶貴的市場信息,幫助企業(yè)制定了更加具有效果的市場營銷策略。
其次,我在學習市場營銷策劃中認識到了創(chuàng)新的重要性。市場競爭日益激烈,傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)無法滿足消費者的需求。作為市場營銷人員,我們需要不斷地思考和創(chuàng)新,尋找新的營銷方式和渠道。在我的學習過程中,我學習到了各種創(chuàng)新的案例,例如利用社交媒體營銷、參與公益活動等等。通過實踐項目,我有機會自己嘗試并進行創(chuàng)新,設計了一個新穎獨特的市場營銷計劃。通過這次實踐,我深刻地認識到創(chuàng)新對市場營銷的重要性,而且創(chuàng)新也可以帶來巨大的競爭優(yōu)勢。
第三,我在學習市場營銷策劃中意識到了團隊合作的重要性。市場營銷策劃是一個綜合性的學科,需要各個部門的協(xié)作和合作。在實踐項目中,我與團隊成員合作,共同完成了市場調研、策劃和執(zhí)行等工作。通過團隊合作,我們互相學習和支持,發(fā)揮著各自的優(yōu)勢,并最終取得了令人滿意的結果。團隊合作不僅提高了工作效率,還拓寬了思路,促進了創(chuàng)新和發(fā)展。
第四,個人能力的培養(yǎng)是提升市場營銷策劃水平的關鍵。學習市場營銷策劃需要廣泛掌握各種專業(yè)知識和技能,包括市場調研、營銷策略制定和執(zhí)行等等。在我的學習過程中,我注重自己能力的培養(yǎng),不僅積極參加專業(yè)課程的學習,還積極參與實踐項目,提升自己的實際操作能力。我堅信只有不斷地學習和提升自己,才能在市場營銷策劃領域中有所作為。
最后,我認識到市場營銷策劃是需要經(jīng)驗積累的。學習市場營銷策劃只是一個起點,隨著實踐的積累和經(jīng)驗的積累,我們才能更好地應對市場的挑戰(zhàn)和變化。在實踐項目中,我不斷總結經(jīng)驗教訓,吸取教訓,并將其應用到實踐中。通過這樣的反思和積累,我的市場營銷策劃能力得到了不斷的提升。
綜上所述,學習市場營銷策劃不僅是理論知識的學習,更是實踐能力的培養(yǎng)。通過掌握市場營銷策劃的基本理論和技能,培養(yǎng)創(chuàng)新能力和團隊合作精神,提升個人能力和經(jīng)驗積累,才能在市場營銷策劃領域有所作為。這些心得體會將成為我未來職業(yè)生涯中不斷前進的動力和指引。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇十九
市場,如同人生,充滿了變數(shù)與挑戰(zhàn)。在市場中,我們經(jīng)歷著滾滾的浪潮,承受著各種風險和壓力。然而,正是這些經(jīng)歷塑造和磨練了我們,讓我們?nèi)照槌墒?。市場中的各種感悟與心得,也可以運用到我們的日常生活中。無論是個人成長還是事業(yè)發(fā)展,市場感悟給予了我們寶貴的經(jīng)驗和智慧。
第二段:市場中的競爭與機會
市場是一個競爭激烈的舞臺,在這個舞臺上,每個人都是演員,都面臨著千鈞一發(fā)的競爭。然而,競爭與機會是相輔相成的。市場競爭激烈,但也為我們提供了無數(shù)的機會。只有抓住機會,勇敢面對挑戰(zhàn),我們才能在市場中立足,獲得成功。市場感悟讓我們明白,機會只屬于那些敢于行動、敢于冒險的人。
第三段:市場中的變化與創(chuàng)新
市場是瞬息萬變的,只有不斷創(chuàng)新才能在市場中立于不敗之地。市場感悟告訴我們,變化是不可避免的,只有與時俱進,不斷調整戰(zhàn)略和思維,才能應對市場的變化。在市場中,那些能夠敏銳發(fā)現(xiàn)變化、及時調整戰(zhàn)略的企業(yè),才能在市場中獲得競爭優(yōu)勢。市場感悟啟發(fā)我們,要保持創(chuàng)新的思維和行動,才能在市場中立足。
第四段:市場中的合作與共贏
市場是一個相互依存的生態(tài)系統(tǒng),沒有一個企業(yè)或個人能夠獨善其身。市場感悟告訴我們,與合作伙伴建立良好的合作關系,共同追求目標,才能實現(xiàn)共贏。在市場中,通過合作,我們可以互相學習,互相促進,共同前進。市場感悟讓我們懂得,單打獨斗只會限制我們的發(fā)展,而真正的成功往往來自于合作與共贏。
第五段:市場感悟與個人成長
市場感悟不僅僅是對市場的理解,更是個人成長的體現(xiàn)。在市場中,我們不斷面對挑戰(zhàn)和壓力,我們學會了堅持和勇敢,學會了接受失敗和迎接成功。市場感悟讓我們明白,成功是需要付出代價的,只有經(jīng)歷過種種困難和挑戰(zhàn),我們才能真正成長為更好的自己。市場感悟也提醒我們,要不斷學習,不斷拓寬自己的視野和知識面,才能不斷成長和進步。
結尾:
市場感悟是一種寶貴的財富,是我們在市場中獲得的寶藏。它讓我們更加明智地面對挑戰(zhàn),更加智慧地把握機會。它不僅影響著我們在市場中的行為和決策,更影響著我們的個人成長和人生態(tài)度。感悟市場,感悟人生,讓我們更加堅定地前行,勇往直前。市場感悟心得體會是我們在市場中的總結和反思,也是我們在人生中的啟示和指引。讓我們珍惜這段寶貴的歷程,將市場感悟運用到自己的生活中,成為更好的自己。
市場營銷策劃心得體會及感悟篇二十
海邊城市旅游產(chǎn)業(yè)的興旺帶動了中國人對海產(chǎn)品消費的神經(jīng),一時間,各食品行業(yè)似乎都盯上了魚產(chǎn)品這個產(chǎn)業(yè),實際上,真正歷史較為悠久的到是魚干、魚片、魷魚絲、魚骨這幾類產(chǎn)品,然而,現(xiàn)在此類產(chǎn)品如今市場表現(xiàn)不佳,幾乎成為純粹的自然銷售。