沒(méi)有計(jì)劃，我們?nèi)菀酌允Х较?，難以實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。制定計(jì)劃后要定期進(jìn)行評(píng)估和反饋，及時(shí)修訂和調(diào)整計(jì)劃以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。計(jì)劃制定和執(zhí)行是一個(gè)艱巨的任務(wù)，但是通過(guò)學(xué)習(xí)和借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，我們能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
    商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇一
    注冊(cè)地：辦公地：
    電子產(chǎn)品、床上用品、化妝品、玩具、工藝品、食品等產(chǎn)品的銷(xiāo)售;。
    信息技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢(xún)等。
    30——50萬(wàn)。
    品牌戰(zhàn)略規(guī)劃：品牌調(diào)研、品牌診斷、品牌規(guī)劃、品牌定位、品牌理念提煉。
    品牌/企業(yè)形象創(chuàng)建：品牌命名、logo、vi、ci。
    品牌/企業(yè)形象優(yōu)化：品牌診斷、形象整合、形象再設(shè)計(jì)。
    品牌/企業(yè)形象推廣：畫(huà)冊(cè)、包裝、網(wǎng)站、終端。
    品牌環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)：形象店、連鎖店、專(zhuān)賣(mài)店規(guī)劃設(shè)計(jì)。
    零售及專(zhuān)柜規(guī)劃設(shè)計(jì)。
    展示、展覽規(guī)劃設(shè)計(jì)。
    商業(yè)環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)。
    環(huán)境導(dǎo)視系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)。
    活動(dòng)策劃執(zhí)行：促銷(xiāo)活動(dòng)、周年慶、發(fā)布會(huì)。
    終端規(guī)劃設(shè)計(jì)、促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、促銷(xiāo)物料設(shè)計(jì)。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。
    平面廣告創(chuàng)意：海報(bào)、dm、折頁(yè)、輔助銷(xiāo)售材料。
    廣告制作、印刷、包裝、執(zhí)行。
    商務(wù)禮品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)銷(xiāo)售。
    業(yè)務(wù)策略。
    以點(diǎn)帶面重點(diǎn)突破。
    集中優(yōu)勢(shì)資源重點(diǎn)突破區(qū)域行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)，制造行業(yè)和區(qū)域影響力。
    資源整合。
    自身人脈資源：政府、機(jī)構(gòu)、企業(yè)、商人。
    合作伙伴：制作、印刷、慶典、媒體。
    原有老客戶(hù)、老關(guān)系。
    業(yè)務(wù)方向。
    金華地區(qū)知名品牌或企業(yè)。
    開(kāi)發(fā)區(qū)各企業(yè)。
    區(qū)域核心行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。
    有潛力產(chǎn)品。
    上升型中小企業(yè)。
    農(nóng)產(chǎn)品、土特產(chǎn)、食品企業(yè)。
    快速消費(fèi)品。
    專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。
    行業(yè)協(xié)會(huì)。
    知名品牌經(jīng)銷(xiāo)商或代理商。
    政府、機(jī)構(gòu)、組織、行業(yè)主管單位。
    學(xué)校。
    品牌連鎖店。
    房地產(chǎn)。
    旅游景點(diǎn)、旅行社。
    月運(yùn)營(yíng)成本估算固定資產(chǎn)投資估算年運(yùn)營(yíng)成本估算。
    第一年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，構(gòu)建比較合理穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)。
    第一年運(yùn)營(yíng)月成本在2.2萬(wàn)左右，要實(shí)現(xiàn)月盈利2.2萬(wàn)。
    啟動(dòng)的前半年估計(jì)會(huì)比較困難，主要是關(guān)系的梳理、業(yè)務(wù)拓展、公司的磨合。但是一旦業(yè)務(wù)上來(lái)，我們成長(zhǎng)的會(huì)比較快，那時(shí)候就是人才配備的問(wèn)題了。所以，初期就得提早著眼于半年后和一年后的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)。
    人力資源價(jià)值觀：把人才視為發(fā)展的基石，實(shí)施高素質(zhì)精英人才匯聚戰(zhàn)略，以最大的包容性匯聚各類(lèi)高層次人才。
    人才戰(zhàn)略與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配并保持適度超前，同時(shí)倡導(dǎo)“協(xié)作、激情、包容”的組織氛圍。增強(qiáng)策劃、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、空間設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)力量。
    由不同崗位負(fù)責(zé)人給內(nèi)部員工做業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓不同崗位員工了解其他崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)員工的綜合能力;邀請(qǐng)外面專(zhuān)業(yè)人員給內(nèi)部員工做業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工能力(網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)推廣、空間設(shè)計(jì)、影視創(chuàng)意等)。
    在金華還有一個(gè)現(xiàn)實(shí)情況，服務(wù)費(fèi)收不高，人力成本卻越來(lái)越高，這就一方面需要我們適當(dāng)控制成本，合理架構(gòu)團(tuán)隊(duì)。另一方面需要我們好好打造我們的服務(wù)品牌，提高收費(fèi)。第三，業(yè)務(wù)需要多元，開(kāi)源，不能單純靠設(shè)計(jì)。
    管理體現(xiàn)以人為本，重視團(tuán)隊(duì)與合作，重視人的價(jià)值和團(tuán)隊(duì)精神的塑造，保障企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。廣告公司雖然是小企業(yè)，卻是個(gè)大舞臺(tái)，屬于智力創(chuàng)意型企業(yè)，是一個(gè)高素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)強(qiáng)，可以創(chuàng)造高附加值的團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)。根據(jù)公司定位和發(fā)展方向，必需有高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)做保障，那么如何穩(wěn)固團(tuán)隊(duì)和吸引人才，管理和環(huán)境尤為重要。
    組織架構(gòu)要確保高效能，在必需的作息和作業(yè)制度約束下，應(yīng)該更注重人性化，注重細(xì)節(jié)，給員工以關(guān)懷為員工營(yíng)造更好的環(huán)境和條件為公司創(chuàng)造更大的效益，增強(qiáng)員工認(rèn)同感、歸屬感。
    明確業(yè)務(wù)運(yùn)行流程，對(duì)業(yè)務(wù)員實(shí)行業(yè)務(wù)考核制，兼職人員給予適當(dāng)業(yè)務(wù)提成。
    根據(jù)發(fā)展方向和定位必須要有明確的業(yè)務(wù)策略，一定要有總綱，有明確的業(yè)務(wù)思路和方向。
    要有年度計(jì)劃和月度指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)要有詳細(xì)的月度計(jì)劃，保證業(yè)務(wù)執(zhí)行的持續(xù)性。
    加強(qiáng)全職和兼職業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)力量的建設(shè)，提高業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
    在以品牌整合策劃設(shè)計(jì)為核心服務(wù)前提下，積極拓展展會(huì)展覽、終端規(guī)劃設(shè)計(jì)、商務(wù)禮品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)，在公司能穩(wěn)定生存前提下，積極拓展新型服務(wù)模式和新型業(yè)務(wù)模式。
    對(duì)于業(yè)務(wù)提成可以實(shí)行積極獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，大力提高優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的提成比例。如可采取梯級(jí)提成機(jī)制：1萬(wàn)以下提成15%;1-3萬(wàn)提成18%;3萬(wàn)-5萬(wàn)提成21%;5萬(wàn)以上提成25%。
    商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇二
    時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又邁入新的階段，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？下面是小編精心整理的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商業(yè)計(jì)劃書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
    網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)里的一個(gè)重要名詞，它主要是指網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系中一切與網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)推廣有關(guān)的工作，主要包括網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、目標(biāo)用戶(hù)行為研究、網(wǎng)站日常更新及內(nèi)容編輯、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃及推廣等內(nèi)容。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是指網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系中一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)作有關(guān)的工作。
    網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是指一切為了提升網(wǎng)站服務(wù)于用戶(hù)的效率，而從事與網(wǎng)站后期運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)有關(guān)的工作；范疇通常包括網(wǎng)站內(nèi)容更新維護(hù)、網(wǎng)站流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶(hù)研究管理、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策劃等，蘭曉華認(rèn)為，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)常用的指標(biāo)：pv、ip、注冊(cè)用戶(hù)、在線用戶(hù)、付費(fèi)用戶(hù)、在線時(shí)長(zhǎng)、購(gòu)買(mǎi)頻次、arpu值。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是一個(gè)總體概念，包括了設(shè)計(jì)，編程，客戶(hù)服務(wù)，公司管理等。
    就目前中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)看，網(wǎng)站的`運(yùn)營(yíng)應(yīng)當(dāng)融入企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)體系中，使網(wǎng)絡(luò)與原有的機(jī)制有機(jī)結(jié)合，這樣才能發(fā)揮網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)潛力。
    一、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司概況描述
    二、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司的宗旨和目標(biāo)
    三、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)
    四、已投入的資金及用途
    五、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹
    六、市場(chǎng)概況和營(yíng)銷(xiāo)策略
    七、主要業(yè)務(wù)部門(mén)及業(yè)績(jī)簡(jiǎn)介
    八、核心經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
    九、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司優(yōu)勢(shì)說(shuō)明
    十、目前網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增資需求：原因、數(shù)量、方式、用途、償還
    十一、融資方案（資金籌措及投資方式及退出方案）
    十二、財(cái)務(wù)分析
    1、財(cái)務(wù)歷史數(shù)據(jù)
    2、財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)
    3、資產(chǎn)負(fù)債情況
    第一章、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司介紹
    一、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司的宗旨
    二、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司簡(jiǎn)介資料
    三、各部門(mén)職能和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
    四、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司管理
    1、董事會(huì)
    2、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
    3、外部支持
    第二章、技術(shù)與產(chǎn)品
    一、技術(shù)描述及技術(shù)持有
    二、產(chǎn)品狀況
    1、主要產(chǎn)品目錄
    2、產(chǎn)品特性
    3、正在開(kāi)發(fā)/待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品簡(jiǎn)介
    4、研發(fā)計(jì)劃及時(shí)間表
    5、知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略
    6、無(wú)形資產(chǎn)
    三、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品生產(chǎn)
    1、資源及原材料供應(yīng)
    2、現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力
    3、擴(kuò)建設(shè)施、要求及成本，擴(kuò)建后生產(chǎn)能力
    4、原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備
    5、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制
    6、包裝與儲(chǔ)運(yùn)
    第三章、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)分析
    一、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與劃分
    二、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定
    三、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析
    五、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)
    六、行業(yè)政策
    第四章、競(jìng)爭(zhēng)分析
    一、有無(wú)行業(yè)壟斷
    二、從市場(chǎng)細(xì)分看競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額
    三、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況：公司實(shí)力、產(chǎn)品情況
    四、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和市場(chǎng)變化分析
    五、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
    第五章、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
    一、概述營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
    二、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售政策的制定
    三、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售渠道、方式、行銷(xiāo)環(huán)節(jié)和售后服務(wù)
    四、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況
    五、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售隊(duì)伍情況及銷(xiāo)售福利分配政策
    六、促銷(xiāo)和市場(chǎng)滲透
    1、主要促銷(xiāo)方式
    2、廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估
    七、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品價(jià)格方案
    1、定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)
    2、影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策
    八、銷(xiāo)售資料統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售紀(jì)錄方式，銷(xiāo)售周期的計(jì)算。
    九、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃，銷(xiāo)售目標(biāo)
    第六章、投資說(shuō)明
    一、資金需求說(shuō)明（用量/期限）
    二、資金使用計(jì)劃及進(jìn)度
    三、投資形式（貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股—普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對(duì)應(yīng)價(jià)格等）
    四、資本結(jié)構(gòu)
    五、回報(bào)/償還計(jì)劃
    六、資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說(shuō)明
    七、投資抵押
    八、投資擔(dān)保
    九、吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)
    十、股權(quán)成本
    十一、投資者介入公司管理之程度說(shuō)明
    十二、報(bào)告
    十三、雜費(fèi)支付
    第七章、投資報(bào)酬與退出
    一、股票上市
    二、股權(quán)轉(zhuǎn)讓
    三、股權(quán)回購(gòu)
    四、股利
    第八章、風(fēng)險(xiǎn)分析
    一、資源風(fēng)險(xiǎn)
    二、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
    三、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
    四、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
    五、成本控制風(fēng)險(xiǎn)
    六、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
    七、政策風(fēng)險(xiǎn)
    八、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
    九、管理風(fēng)險(xiǎn)
    十、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
    第九章、管理
    一、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司組織結(jié)構(gòu)
    二、管理制度及勞動(dòng)合同
    三、人事計(jì)劃
    四、薪資、福利方案
    五、股權(quán)分配和認(rèn)股計(jì)劃
    第十章、財(cái)務(wù)分析
    一、財(cái)務(wù)分析說(shuō)明
    二、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)
    1、銷(xiāo)售收入明細(xì)表
    2、成本費(fèi)用明細(xì)表
    3、薪金水平明細(xì)表
    4、固定資產(chǎn)明細(xì)表
    5、資產(chǎn)負(fù)債表
    6、利潤(rùn)及利潤(rùn)分配明細(xì)表
    7、現(xiàn)金流量表
    8、財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
    商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇三
    中國(guó)陶瓷自它出現(xiàn)至今已有近萬(wàn)年的歷史,且品種之豐實(shí),制作之精美,形式之多樣,影響之深遠(yuǎn),是有口皆碑的。它既是物質(zhì)的產(chǎn)品，又是精神的財(cái)實(shí)，同時(shí)又是科學(xué)與藝術(shù)的綜合成果。歷代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，文化藝術(shù)的演變，時(shí)代風(fēng)格的變遷，審美觀的嬗變，在陶瓷藝術(shù)中反映的十分突出，從而使得他既具有中華民族特有的民族風(fēng)格，同時(shí)又具有強(qiáng)烈的時(shí)代性和鮮明的藝術(shù)個(gè)性，在這種意義上我們可以斷言，中國(guó)陶瓷是中國(guó)文化的象征。但在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代來(lái)臨的時(shí)候，在瓷都景德鎮(zhèn)建鎮(zhèn)千年的大好機(jī)遇的面前，網(wǎng)上的陶瓷商務(wù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站是少之有少，針對(duì)與此，就陶瓷在線網(wǎng)站的商業(yè)化方案闡述如下：
    可行性：
    市場(chǎng)潛力：
    3.陶瓷愛(ài)好者：擁有和鑒賞一件陶藝作品，是陶瓷愛(ài)好者的精神需求和精神享受，是許多人的夢(mèng)想，他們都是我們的潛在客戶(hù);(注：以上數(shù)據(jù)部分通過(guò)在景德鎮(zhèn)地區(qū)調(diào)查得出)
    商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇四
    商場(chǎng)名稱(chēng)：金陽(yáng)客車(chē)站大商匯綜合商貿(mào)城（暫定名） 商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位：貴陽(yáng)大商匯投資管理有限公司（由貴州金興西南家電有限公司和貴陽(yáng)市百貨行業(yè)、鋁塑、服裝等行業(yè)人士共同組建）。
    商場(chǎng)負(fù)責(zé)人：劉雪蘭
    商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容：依托金陽(yáng)臨時(shí)客車(chē)站，以餐飲、賓館、休閑、娛樂(lè)為配套，以服裝、鞋帽、百貨、鋁塑、日用品、化妝品、文化用品、五金家電為主的輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)及全省的綜合性現(xiàn)代化商貿(mào)城。
    商場(chǎng)規(guī)模：總占地面積192780平方米，商場(chǎng)建筑面積78793平方米。
    商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)總投資概算：1.2億元人民幣
    2、商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位概況
    商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位為貴陽(yáng)大商匯投資管理有限公司，該公司由貴州金興西南家電有限公司和貴陽(yáng)市百貨行業(yè)、鋁塑行業(yè)、服裝針織等行業(yè)主要人士共同出資組建而成。
    貴陽(yáng)市家電行業(yè)商會(huì)的成員是來(lái)自全國(guó)各地的在貴州經(jīng)商達(dá)數(shù)十年之久的經(jīng)銷(xiāo)商。他們是中國(guó)乃至世界各大知名品牌在貴州的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。經(jīng)營(yíng)范圍涉及大小家電、五金、酒店用品、服裝、百貨、鋁塑、日用品、副食品等眾多行業(yè)的批發(fā)及零售。具有豐富的行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和廣泛的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。數(shù)十年的經(jīng)營(yíng)歷程讓他們的客戶(hù)網(wǎng)擴(kuò)展到了貴州省的各個(gè)地、市、縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
    目前，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，城市化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法滿(mǎn)足需求的的現(xiàn)狀，對(duì)各個(gè)批發(fā)行業(yè)的發(fā)展形成了極大的制約。為了更好的適應(yīng)現(xiàn)代化批發(fā)業(yè)出現(xiàn)的新情況，突破現(xiàn)階段發(fā)展中市場(chǎng)規(guī)模，交通、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等瓶頸，并建成批發(fā)、零售、辦公為一體的大型綜合性現(xiàn)代化批發(fā)市場(chǎng)。貴陽(yáng)市家電行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭，由貴州金興西南家電有限公司投資，聯(lián)合在貴州省家電、五金、文體、鋁塑、日用、箱包、針織用品等十大行業(yè)最前沿的約3000戶(hù)經(jīng)營(yíng)戶(hù)共同籌備，成立貴州大商匯投資管理有限公司，進(jìn)行金陽(yáng)大商匯綜合商貿(mào)城項(xiàng)目的整體運(yùn)行開(kāi)發(fā)，齊心協(xié)力推動(dòng)整個(gè)貴州乃至西南地區(qū)商貿(mào)業(yè)的發(fā)展。
    二、商場(chǎng)背景及貴州市場(chǎng)分析
    1、20xx年貴州省貴陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)及批發(fā)市場(chǎng)微觀分析
    在西部大開(kāi)發(fā)的發(fā)展戰(zhàn)略中，貴州的經(jīng)濟(jì)在過(guò)去的十幾年里有了翻天覆地的發(fā)展。貴陽(yáng)市作為貴州省的省會(huì)城市，是貴州省的政治、文化、經(jīng)濟(jì)中心，它的健康穩(wěn)定發(fā)展在全省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著砥柱中流的作用。
    迄今為止，貴陽(yáng)市的家電、五金、文體、鋁塑、日用品等行業(yè)的批發(fā)和零售市場(chǎng)已近逐漸成熟，但是現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地大部分已經(jīng)老化，而且布局零星分散，設(shè)備設(shè)施不足，消防隱患突出，從而導(dǎo)致市場(chǎng)規(guī)劃極其混亂，已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康，嚴(yán)重制約全省經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。
    2、貴陽(yáng)市批發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
    通過(guò)調(diào)查，貴陽(yáng)市現(xiàn)有主要商品批發(fā)市場(chǎng)分散在市西路、浣沙橋、老客車(chē)站、次南門(mén)、相寶山、羅漢營(yíng)、三橋、花香村等地，具體見(jiàn)下表：
    這8個(gè)地方都位于貴陽(yáng)市鬧市區(qū)內(nèi)，缺乏足夠的停車(chē)場(chǎng)面積，經(jīng)營(yíng)環(huán)境早已經(jīng)不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的要求。目前，隨著市場(chǎng)知名度的不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的迅速增加，經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)實(shí)力的急劇擴(kuò)大，健康穩(wěn)定的市場(chǎng)發(fā)展對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、倉(cāng)儲(chǔ)面積都有了新的要求。目前，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地面積和倉(cāng)儲(chǔ)占地面積甚小已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)戶(hù)的要求。很多經(jīng)銷(xiāo)商被迫將門(mén)面附近的寫(xiě)字樓、住宅樓租下來(lái)當(dāng)作倉(cāng)庫(kù)使用，或者把倉(cāng)庫(kù)租到十公里以外的東站、小河、三橋等地，這一方面在金錢(qián)和時(shí)間上大大提高了經(jīng)營(yíng)成本，另一方面商品運(yùn)輸也給城市交通帶來(lái)了極大的壓力和不便。
    以上還只是小部分的情況，大部分的商家在現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地根本就找不到合適的倉(cāng)儲(chǔ)地方。這其中極其突出的例子就是市西路市場(chǎng)。據(jù)市西路的現(xiàn)有的經(jīng)銷(xiāo)商所言，他們想要找一個(gè)足夠大小的門(mén)面都找不到，更不可能奢望找到合適大小的倉(cāng)庫(kù)。 找不到足夠大小門(mén)面的商家只能租用寫(xiě)字樓或商務(wù)辦公室來(lái)作為銷(xiāo)售點(diǎn)。
    由此可見(jiàn)，貴陽(yáng)市現(xiàn)有的市場(chǎng)狀況使得各個(gè)商家無(wú)法擴(kuò)大自身經(jīng)營(yíng)規(guī)模，使得交易時(shí)間及經(jīng)濟(jì)效益大打折扣，從而嚴(yán)重局限著貴陽(yáng)市乃至整個(gè)貴州省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展為了了解問(wèn)題的所在，我們也進(jìn)行了外地市場(chǎng)探究和對(duì)比。據(jù)外地考察，外省有些縣級(jí)的批發(fā)市場(chǎng)的規(guī)模都比目前貴陽(yáng)市單個(gè)批發(fā)市場(chǎng)的規(guī)模大，這也是為什么近年來(lái)，遵義、銅仁、凱里、興義、都勻、水城的經(jīng)銷(xiāo)商跑到外省較為臨近的批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)商品。顯然，這嚴(yán)重影響了貴州省自身的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    3、貴陽(yáng)市批發(fā)市場(chǎng)物流交通現(xiàn)狀
    目前這八大批發(fā)市場(chǎng)位于貴陽(yáng)市中心，由于近年來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貴陽(yáng)市車(chē)輛數(shù)目俱增，市內(nèi)貨車(chē)交通受限，大的卡車(chē)及貨車(chē)無(wú)法進(jìn)入，甚至連小卡、輕卡也只能在早晨9點(diǎn)到下午4點(diǎn)進(jìn)入。這種現(xiàn)狀迫使商戶(hù)們到更遠(yuǎn)的地點(diǎn)甚至貴陽(yáng)周邊尋找中轉(zhuǎn)地點(diǎn)。這樣一來(lái)，廠家的貨物無(wú)法及時(shí)流入，經(jīng)銷(xiāo)商的貨物也無(wú)法及時(shí)發(fā)出，嚴(yán)重阻礙了商品的流通，妨礙了商戶(hù)的發(fā)展。
    商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇五
    【電子郵件】**【地址】**【郵政編碼】**日期保密須知本《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書(shū)》內(nèi)容屬商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)屬于本公司，其所涉及的內(nèi)容和資料只限于貴公司投資我公司使用。請(qǐng)貴公司收到本《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書(shū)》后，在7個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)，確認(rèn)立項(xiàng)與否。貴公司如接收本《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書(shū)》，即為承諾同意遵守以下條款：
    1.若貴公司不希望涉足本《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書(shū)》所述項(xiàng)目，請(qǐng)按上述地址盡快將本《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書(shū)》完整退回；2.未經(jīng)本公司許可，貴公司不得將本《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書(shū)》的內(nèi)容全部或部分地透露給他人；3.貴公司應(yīng)該將本《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書(shū)》作為機(jī)密資料保存。
    【其他事項(xiàng)說(shuō)明】本《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書(shū)》所涉及的內(nèi)容均可具體協(xié)商。本《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書(shū)》系學(xué)員完成模擬公司創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)成果。僅涉及第一年的經(jīng)營(yíng)分析與預(yù)測(cè)，不作為實(shí)際商業(yè)融資依據(jù)。
    第2頁(yè)目錄執(zhí)行摘要.錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    公司概況.錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    注冊(cè)資金.錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    商業(yè)模式.錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    投資收益評(píng)價(jià)錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    市場(chǎng)分析.錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    市場(chǎng)定位與目標(biāo)客戶(hù)..錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    市場(chǎng)預(yù)測(cè)（市場(chǎng)占有率）.錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    競(jìng)爭(zhēng)分析.錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    項(xiàng)目swot分析錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    營(yíng)銷(xiāo)策略錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    產(chǎn)品特征.錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    產(chǎn)品定價(jià).錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    銷(xiāo)售渠道錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    宣傳推廣.錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    人員與組織結(jié)構(gòu)..錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    組織結(jié)構(gòu).錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    團(tuán)隊(duì)成員.錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    部門(mén)/崗位職責(zé)..錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    財(cái)務(wù)分析報(bào)告錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    固定資產(chǎn)：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需設(shè)備、工具和辦公家具錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    月原材料/商品采購(gòu)成本錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    月銷(xiāo)售與管理費(fèi)用預(yù)測(cè)..錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    啟動(dòng)資金需求錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    啟動(dòng)資金..錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    月利潤(rùn)預(yù)測(cè).錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    風(fēng)險(xiǎn)分析與對(duì)策..錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    企業(yè)的愿景錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    附錄..錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    附表１：經(jīng)營(yíng)第一年利潤(rùn)表..錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    附表2：
    第一年度的現(xiàn)金流量表.錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書(shū)》評(píng)估表錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)生產(chǎn)計(jì)劃。
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容一般來(lái)說(shuō)，在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類(lèi)、資金規(guī)劃及基金、資金總額的分配比例、階段目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)估、行銷(xiāo)策略、可能風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)、股東名冊(cè)、預(yù)定員工人數(shù)、具體內(nèi)容一般包括以下十一個(gè)方面：
    （一）封面封面的設(shè)計(jì)要有審美觀和藝術(shù)性，一個(gè)好的封面會(huì)使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，形成良好的第一印象。
    （二）計(jì)劃摘要它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的精華。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并作出判斷。計(jì)劃摘要一般包括以下內(nèi)容：公司介紹；管理者及其組織；主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍；市場(chǎng)概貌；營(yíng)銷(xiāo)策略；銷(xiāo)售計(jì)劃；生產(chǎn)管理計(jì)劃；財(cái)務(wù)計(jì)劃；資金需求狀況等。摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。
    （三）企業(yè)介紹這部分的目的不是描述整個(gè)計(jì)劃，也不是提供另外一個(gè)概要，而是對(duì)你的公司作出介紹，因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
    （四）行業(yè)分析在行業(yè)分析中，應(yīng)該正確評(píng)價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)狀況以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容。關(guān)于行業(yè)分析的典型問(wèn)題：
    是專(zhuān)業(yè)人員的投資者也能明白。一般地，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。
    （六）人員及組織結(jié)構(gòu)在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，存在著人力資源管理、技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、作業(yè)管理、產(chǎn)品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)要管理好這種資源，更是要遵循科學(xué)的原則和方法。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，必須要對(duì)主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們?cè)诒酒髽I(yè)中的職務(wù)和責(zé)任，他們過(guò)去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡(jiǎn)要介紹，包括：公司的組織機(jī)構(gòu)圖；各部門(mén)的功能與責(zé)任；各部門(mén)的負(fù)責(zé)人及主要成員；公司的報(bào)酬體系；公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán)；公司的董事會(huì)成員；各位董事的背景資料。經(jīng)驗(yàn)和過(guò)去的成功比學(xué)位更有說(shuō)服力。如果你準(zhǔn)備把一個(gè)特別重要的位置留給一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人，你一定要給出充分的理由。
    （七）市場(chǎng)預(yù)測(cè)應(yīng)包括以下內(nèi)容：
    1、需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。
    2、市場(chǎng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述；3、競(jìng)爭(zhēng)廠商概覽；4、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng)；5、本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位等。
    （八）營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)市場(chǎng)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：
    （4）價(jià)格決策。
    （九）制造計(jì)劃創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：
    1、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀。
    2、新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃；3、技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求；4、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。
    （十）財(cái)務(wù)規(guī)劃財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：其中重點(diǎn)是現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí)，對(duì)流動(dòng)資金需要預(yù)先有周詳?shù)挠?jì)劃和進(jìn)行過(guò)程中的嚴(yán)格控制；損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況，它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營(yíng)結(jié)果；資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及可能的投資回報(bào)率。
    （十一）風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理（1）你的公司在市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險(xiǎn)？（2）你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險(xiǎn)？（3）就你看來(lái)，你的公司還有一些什么樣的附加機(jī)會(huì)？（4）在你的資本基礎(chǔ)上如何進(jìn)行擴(kuò)展？（5）在最好和最壞情形下，你的五年計(jì)劃表現(xiàn)如何？如果你的估計(jì)不那么準(zhǔn)確，應(yīng)該估計(jì)出你的誤差范圍到底有多大。如果可能的話(huà)，對(duì)你的關(guān)鍵性參數(shù)做最好和最壞的設(shè)定。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)步驟準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)方案是一個(gè)展望項(xiàng)目的未來(lái)前景、細(xì)致探索其中的合理思路、確認(rèn)實(shí)施項(xiàng)目所需的各種必要資源、再尋求所需支持的過(guò)程。需要注意的是，并非任何創(chuàng)業(yè)方案都要完全包括上述大綱中的全部?jī)?nèi)容。創(chuàng)業(yè)內(nèi)容不同，相互之間差異也就很大。
    第一階段：經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)第二階段：創(chuàng)業(yè)構(gòu)思第三階段：市場(chǎng)調(diào)研第四階段：方案起草創(chuàng)業(yè)方案全文寫(xiě)好全文，加上封面，將整個(gè)創(chuàng)業(yè)要點(diǎn)抽出來(lái)寫(xiě)成提要，然后要按下面的順序?qū)⑷讋?chuàng)業(yè)方案排列起來(lái)：
    （1）市場(chǎng)機(jī)遇與謀略；（2）經(jīng)營(yíng)管理；（3）經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)；（4）財(cái)務(wù)預(yù)算；（5）其他與聽(tīng)眾有直接關(guān)系的；信息和材料，如企業(yè)創(chuàng)始人、潛在投資人，甚至家庭成員和配偶。
    第五階段：最后修飾階段首先，根據(jù)你的報(bào)告，把最主要的東西做成一個(gè)1—2頁(yè)的摘要，放在前面。其次，檢查一下，千萬(wàn)不要有錯(cuò)別字之類(lèi)的錯(cuò)誤，否則別人對(duì)你是否做事嚴(yán)謹(jǐn)會(huì)懷疑的。最后，設(shè)計(jì)一個(gè)漂亮的封面，編寫(xiě)目錄與頁(yè)碼，然后打印、裝訂成冊(cè)。
    第六階段：檢查可以從以下幾個(gè)方面加以檢查：
    （1）你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗(yàn)。
    （2）你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否顯示了你有能力償還借款。
    （3）你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否顯示出你已進(jìn)行過(guò)完整的市場(chǎng)分析。
    （4）你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否容易被投資者所領(lǐng)會(huì)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)應(yīng)該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個(gè)章節(jié)。還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實(shí)的。
    （5）你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中是否有計(jì)劃摘要并放在了最前面，計(jì)劃摘要相當(dāng)于公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的封面，投資者首先會(huì)看它。為了保持投資者的興趣，計(jì)劃摘要應(yīng)寫(xiě)得引人入勝。
    （6）你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否在文法上全部正確。
    章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一．概述風(fēng)能發(fā)電營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃二．風(fēng)能發(fā)電銷(xiāo)售政策的制定三．風(fēng)能發(fā)電銷(xiāo)售渠道、方式、行銷(xiāo)環(huán)節(jié)和售后服務(wù)四．主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況五．風(fēng)能發(fā)電銷(xiāo)售隊(duì)伍情況及銷(xiāo)售福利分配政策六．促銷(xiāo)和市場(chǎng)滲透1.主要促銷(xiāo)方式2.廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估七．風(fēng)能發(fā)電產(chǎn)品價(jià)格方案1.風(fēng)能發(fā)電定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)2.影響風(fēng)能發(fā)電價(jià)格變化的因素和對(duì)策八.風(fēng)能發(fā)電銷(xiāo)售資料統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售紀(jì)錄方式，銷(xiāo)售周期的計(jì)算。九.風(fēng)能發(fā)電市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃，銷(xiāo)售目標(biāo)第六章投資說(shuō)明一．資金需求說(shuō)明（用量/期限）二．資金使用計(jì)劃及進(jìn)度三．投資形式（貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對(duì)應(yīng)價(jià)格等）四．資本結(jié)構(gòu)五．回報(bào)/償還計(jì)劃六．資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說(shuō)明七．投資抵押篇二：紙箱生產(chǎn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)項(xiàng)目名稱(chēng)：紙箱生產(chǎn)廠負(fù)責(zé)人：張文玉雷曦團(tuán)隊(duì)成員：陳能東肖海亮龔登鵬江學(xué)發(fā)電話(huà)：18314567262目錄一、企業(yè)簡(jiǎn)介項(xiàng)目名稱(chēng)項(xiàng)目背景項(xiàng)目簡(jiǎn)介經(jīng)營(yíng)范圍企業(yè)特色二、團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介團(tuán)隊(duì)人員簡(jiǎn)介三、市場(chǎng)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析宏觀環(huán)境四、swot分析優(yōu)勢(shì)(s)劣勢(shì)(w)機(jī)會(huì)(o)威脅五、營(yíng)銷(xiāo)策略營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略六、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃前期中期后期七、服務(wù)宗旨經(jīng)營(yíng)理念服務(wù)宗旨八、經(jīng)營(yíng)理念產(chǎn)品介紹生產(chǎn)條件效益分析九、財(cái)務(wù)分析固定資產(chǎn)每月支出收益利潤(rùn)表未來(lái)收入預(yù)測(cè)十、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避一、企業(yè)簡(jiǎn)介項(xiàng)目名稱(chēng)盤(pán)龍紙箱生產(chǎn)廠項(xiàng)目背景紙箱在其完成包裝、堆碼、儲(chǔ)存及運(yùn)輸、保護(hù)內(nèi)容物這一使命的整個(gè)流程中，抗壓能力這一特定的指標(biāo)可視為其體現(xiàn)自身功能方面的“生命”。這一指標(biāo)在生產(chǎn)控制過(guò)程中以成型的空箱(堆碼方向)所能承受均勻增加最大壓力的公斤數(shù)來(lái)衡量，俗稱(chēng)空箱抗壓力值，常用單位為kg·箱。
    公司簡(jiǎn)介隨著我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，包裝業(yè)務(wù)的需求量也在不斷增加。開(kāi)辦小型紙箱廠，生產(chǎn)紙箱的品種多、速度...
    商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇六
    一、項(xiàng)目介紹
    本項(xiàng)目的名稱(chēng)叫做------“歡樂(lè)斗地主”，是一個(gè)可以運(yùn)行在pc機(jī)及手機(jī)平臺(tái)上的供廣西互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)民空閑是休閑娛樂(lè)的一款在線棋牌類(lèi)游戲，本游戲?qū)⒂?2月25日正式上線。于湖北的三人撲克游戲，由兩個(gè)農(nóng)民一起聯(lián)合起來(lái)對(duì)抗一個(gè)地主，由于其規(guī)則簡(jiǎn)單，娛樂(lè)性強(qiáng)而迅速的風(fēng)靡全國(guó)。“歡樂(lè)斗地主”是在傳統(tǒng)規(guī)則的基礎(chǔ)上，引入“歡樂(lè)豆”積分，并且增加搶地主、明牌、癩子等一系列新玩法，而推出的一款更緊張刺激、更富于變化的“斗地主”游戲。同時(shí)，“歡樂(lè)挑戰(zhàn)賽”模式讓玩家在休閑之余更能體驗(yàn)競(jìng)技的樂(lè)趣。
    公司簡(jiǎn)介：
    二、市場(chǎng)分析
    而且玩法也較為簡(jiǎn)單，可以斗志斗勇。通過(guò)加入“歡樂(lè)豆”積分，不僅可以增加游戲的可玩性，增加玩家游戲的欲望，更可以從中獲得盈利。
    從圖表中可以看出，網(wǎng)絡(luò)游戲的關(guān)注度是最高的，這為我們提供了很好的發(fā)展機(jī)會(huì)，我們可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)使得我們的這款游戲獲得更高的關(guān)注度，從而使我們的這款游戲能夠?yàn)槲覀儷@得更多的盈利。而利用手機(jī)平臺(tái)，也是隨客觀實(shí)際的發(fā)展，隨著手機(jī)的普及已經(jīng)功能的不斷完善，以及手機(jī)輕便便于攜帶的特點(diǎn)，受到了人們的`喜愛(ài)，而當(dāng)人們外出閑暇無(wú)聊之時(shí)，手機(jī)便成為了休閑消遣的最佳工具，于是輕便的手機(jī)邊博得了人們的熱愛(ài)。
    三、業(yè)務(wù)描述
    我們的目標(biāo)，是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類(lèi)生活品質(zhì)，使產(chǎn)品和服務(wù)像水和電一樣源源不斷融入人們的生活，為人們帶來(lái)便捷和愉悅；關(guān)注不同地域、不同群體，并針對(duì)不同對(duì)象提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)；打造開(kāi)放共贏平臺(tái)，與合作伙伴共同營(yíng)造健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。不斷傾聽(tīng)和滿(mǎn)足用戶(hù)需求，引導(dǎo)并超越用戶(hù)需求，贏得用戶(hù)尊敬；通過(guò)提升企業(yè)地位與品牌形象，使員工具有高度的企業(yè)榮譽(yù)感和自豪感，贏得員工尊敬；推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展，與合作伙伴共同成長(zhǎng)，贏得行業(yè)尊敬；注重企業(yè)責(zé)任，關(guān)愛(ài)社會(huì)、回饋社會(huì)，贏得社會(huì)尊敬，打造互聯(lián)網(wǎng)最受尊敬企業(yè)。
    我們的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是
    （1）首先聯(lián)系商家
    （2）項(xiàng)目運(yùn)作，對(duì)禮包建興設(shè)計(jì)包裝，制作設(shè)計(jì)項(xiàng)目的說(shuō)明介紹。
    （3）項(xiàng)目預(yù)算。
    四、風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策
    （1）棋牌游戲運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)之——網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)不成熟。
    （2）棋牌游戲運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)之——外掛橫行，源碼外泄。
    （3）棋牌游戲運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)之——網(wǎng)絡(luò)棋牌游戲開(kāi)發(fā)能力。
    （4）棋牌游戲運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)之——冷靜看待成功案例。
    解決方案：
    （1）選擇有實(shí)力，規(guī)模大的棋牌游戲開(kāi)發(fā)公司進(jìn)行合作。
    （2）購(gòu)買(mǎi)棋牌游戲平臺(tái)時(shí)，慎重選擇。
    五、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益
    商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇七
    對(duì)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)狀況的分析是非常有必要的，總結(jié)過(guò)去的得失，才能更清楚自己未來(lái)的路應(yīng)該如何走。如果說(shuō)盲目的制定計(jì)劃，沒(méi)有任何依據(jù)，這個(gè)計(jì)劃無(wú)疑是空中樓閣，是站不住腳的。那么，分析過(guò)去的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)該如何做呢？普麗緹莎資深美容院管理人員說(shuō)，分析過(guò)往幾年，尤其是重點(diǎn)分析上一年的運(yùn)營(yíng)情況是最好的辦法，對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)，分析上一年的顧客數(shù)，成交數(shù)目，客單價(jià)，美容院運(yùn)營(yíng)成本，利潤(rùn)空間等數(shù)據(jù)才是第一要?jiǎng)?wù)。
    1、對(duì)顧客類(lèi)型的分析
    20xx年美容院顧客類(lèi)型做大致有三類(lèi)顧客，a類(lèi)顧客，b類(lèi)顧客，c類(lèi)顧客等。每個(gè)月顧客前來(lái)消費(fèi)的次數(shù)統(tǒng)計(jì)，以及顧客消費(fèi)頻率，客單價(jià)是多少。如果顧客比例結(jié)構(gòu)是否合理。如何拓展更多的顧客。顧客怎么樣原因進(jìn)店，進(jìn)店的頻率和次數(shù)如何提高？只有具體的細(xì)分每一個(gè)問(wèn)題，找到問(wèn)題的根源和癥結(jié)所在，才能夠在下一年的工作安排中找到對(duì)應(yīng)的工作方法。
    2、對(duì)新增顧客群體分析
    了解以上數(shù)據(jù)的目的還是為了新一年的美容院拓客方案的制定，那種美容院宣傳效果好，那種促銷(xiāo)模式好，什么樣的產(chǎn)品和項(xiàng)目對(duì)顧客有殺傷力。只有這樣，才能了解顧客的消費(fèi)需求，知道做的哪些工作是有效果的，是有價(jià)值的，在后面的工作中才能起到事半功倍的效果。
    5、暢銷(xiāo)產(chǎn)品的分析
    顧客反應(yīng)最好的項(xiàng)目和最好的產(chǎn)品、最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品和項(xiàng)目、最暢銷(xiāo)的卡、各占多大比例以及高端大項(xiàng)目的銷(xiāo)售人數(shù)、金額、項(xiàng)目名、反饋等。甚至可以做個(gè)銷(xiāo)量排名表，全面了解產(chǎn)品，做到優(yōu)勝劣汰。找出核心優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，從而確定核心產(chǎn)品。
    6、員工管理分析
    員工全年銷(xiāo)售情況分析包括員工級(jí)別、服務(wù)時(shí)間、中高檔顧客數(shù)量、中高檔顧客消費(fèi)金額、總銷(xiāo)售、能力特點(diǎn)等。
    員工問(wèn)題全面分析包括：是否有遲到、早退、代打卡、不按規(guī)定請(qǐng)假等違規(guī)現(xiàn)象；是否有與顧客爭(zhēng)吵，引發(fā)投訴現(xiàn)象；是否有爭(zhēng)顧客，不服從上級(jí)工作安排現(xiàn)象；是否有員工散布負(fù)面信息，產(chǎn)生不良影響；是否能積極配合，任勞任怨，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神；士氣是否高漲，精神面貌良好；對(duì)薪資、福利、待遇是否有疑問(wèn)；對(duì)上級(jí)主管是否有意見(jiàn)或看法；員工不滿(mǎn)率、流失率、更新率是否正常；是否經(jīng)常給企業(yè)提出合理化意見(jiàn)或建議，并上報(bào)總部……從而總結(jié)出銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與培訓(xùn)的關(guān)系，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與薪資結(jié)構(gòu)、銷(xiāo)售提成的關(guān)系，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與激勵(lì)的關(guān)系，銷(xiāo)售與店內(nèi)管理與氛圍的關(guān)系，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與銷(xiāo)售模式的關(guān)系，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與項(xiàng)目產(chǎn)品的關(guān)系。
    4、美容院銷(xiāo)售狀況分析
    美容院銷(xiāo)售類(lèi)型如何？是會(huì)員儲(chǔ)值卡銷(xiāo)售比較好？還是單次護(hù)理消費(fèi)比較好，二者所占的比重和具體金額如何？是美容院產(chǎn)品銷(xiāo)售比較受顧客歡迎，還是美容院服務(wù)比較受顧客歡迎？顧客銷(xiāo)售的項(xiàng)目具體有哪些？人數(shù)比例和金額情況詳細(xì)對(duì)比等。高端消費(fèi)項(xiàng)目和中低端消費(fèi)項(xiàng)目對(duì)比，是否通過(guò)美容院儀器產(chǎn)生銷(xiāo)售還是美容院手法產(chǎn)生銷(xiāo)售？各個(gè)季節(jié)美容院銷(xiāo)售情況，總結(jié)出美容院淡旺季，在旺季應(yīng)該做哪些促銷(xiāo)活動(dòng)，在淡季是否可以加強(qiáng)對(duì)美容院?jiǎn)T工進(jìn)行培訓(xùn)，做到時(shí)間最合理的安排分布。
    商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇八
    1.紅酒的消費(fèi)市場(chǎng)(國(guó)內(nèi)、安徽省)
    目前，中國(guó)市場(chǎng)中，白酒和啤酒在家庭消費(fèi)中占著絕大部分的地位，白酒的主要消費(fèi)群體是中老年人，而啤酒的主要消費(fèi)人群是在各個(gè)階層都會(huì)產(chǎn)生的，但是現(xiàn)在越來(lái)越多有條件的人開(kāi)始注重生活、走小資路線，而紅酒就是他們享受生活的一種途徑，紅酒喝的是文化、是健康、是品味生活，紅酒會(huì)所運(yùn)營(yíng)方案。所以紅酒所要占領(lǐng)的市場(chǎng)將是一個(gè)具有很大發(fā)展空間的市場(chǎng)，在消費(fèi)群體快速吸收新產(chǎn)品的過(guò)程中，紅酒在人們心目中的地位會(huì)越來(lái)越重要，消費(fèi)比例也會(huì)逐漸加大，我們現(xiàn)在不光是要找到我們銷(xiāo)售的目標(biāo)人群，主要是培養(yǎng)我們目標(biāo)人群。在以后的消費(fèi)趨勢(shì)上，紅酒會(huì)成消費(fèi)能力強(qiáng)的產(chǎn)品，紅酒的消費(fèi)趨勢(shì)會(huì)在5—10年以后上漲，成為和白酒一樣有著強(qiáng)力消費(fèi)群體的產(chǎn)品。
    據(jù)了解，目前安徽整體紅酒市場(chǎng)容量超過(guò)了四個(gè)億，其中合肥占據(jù)了最少三分之一的份額。國(guó)內(nèi)長(zhǎng)城、張?jiān)：屯醭戎髁髌放票憩F(xiàn)出了不同的發(fā)展態(tài)勢(shì)，進(jìn)口酒也逐漸浮出水面，成為關(guān)注的焦點(diǎn)。
    2.紅酒的主要消費(fèi)人群
    我公司代理的紅酒屬中高檔紅酒，是國(guó)際知名地區(qū)產(chǎn)的酒，有深厚的葡萄酒文化底蘊(yùn)。所以我們的消費(fèi)對(duì)象應(yīng)為第一、二、三、四類(lèi)人群。
    3.國(guó)產(chǎn)紅酒產(chǎn)品和市場(chǎng)分析
    12.5個(gè)百分點(diǎn)。1-2月累計(jì)進(jìn)口量增速59.8%。葡萄酒消費(fèi)在國(guó)內(nèi)還處于快速發(fā)展階段,市場(chǎng)空間大,因此預(yù)計(jì)未來(lái)幾年進(jìn)口葡萄酒和國(guó)內(nèi)葡萄酒將處于共生共增狀態(tài),擁有品牌優(yōu)勢(shì)的國(guó)內(nèi)葡萄酒龍頭企業(yè)將有望保持較快增速。本省的紅酒主要有安徽古井葡萄酒有限責(zé)任公司生產(chǎn)的“古井牌”和“雙喜牌”葡萄酒，在銷(xiāo)售方面，古井雙喜葡萄酒借“古井貢”白酒的強(qiáng)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，銷(xiāo)售點(diǎn)遍布全國(guó)各地縣及縣級(jí)市，部分地區(qū)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在國(guó)產(chǎn)葡萄酒方面一具有一定的影響力。
    4.國(guó)外紅酒在中國(guó)的產(chǎn)品和市場(chǎng)分析
    雖然世界葡萄酒業(yè)每年增長(zhǎng)速度不到1%，而中國(guó)葡萄酒每年增長(zhǎng)速度卻超過(guò)10%。因此，我國(guó)的葡萄酒工業(yè)有著巨大的成長(zhǎng)空間和良好的市場(chǎng)前景。據(jù)預(yù)測(cè)，如按發(fā)展中國(guó)家平均水平計(jì)算，20xx年我國(guó)葡萄酒需求量將達(dá)96.6萬(wàn)噸。按最近四年平均年增長(zhǎng)10%的速度計(jì)算，到20xx年我國(guó)葡萄酒產(chǎn)量將達(dá)63萬(wàn)噸。仍有33.6萬(wàn)噸市場(chǎng)缺口。固然，葡萄酒工業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR>    5.紅酒的銷(xiāo)售模式(國(guó)產(chǎn)的和代理國(guó)外的)
    一是自建終端，通過(guò)專(zhuān)賣(mài)店、加盟零售店的方式，樹(shù)立自我品牌，規(guī)劃方案《紅酒會(huì)所運(yùn)營(yíng)方案》。以零售為輔，以展示新舊世界進(jìn)口葡萄酒全系列產(chǎn)品形象的專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)家形象出現(xiàn)，期望借助酒會(huì)、品鑒會(huì)的形式擴(kuò)大團(tuán)購(gòu)為主的消費(fèi)群，以彌補(bǔ)自設(shè)終端的費(fèi)用虧損部分。一部分專(zhuān)做進(jìn)口葡萄酒的國(guó)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商，也把目光轉(zhuǎn)移至行業(yè)客戶(hù)，一是轉(zhuǎn)向?qū)Ｗ鲑N牌定標(biāo)，根據(jù)客戶(hù)需求設(shè)計(jì)專(zhuān)供酒標(biāo);一是轉(zhuǎn)向本地和外埠各行業(yè)企事業(yè)大客戶(hù)、政府團(tuán)體，采勸端到端”直銷(xiāo)的模式提升銷(xiāo)量，以減少市場(chǎng)費(fèi)用。但總體來(lái)看，目前此種方式叫好不叫座。
    二是買(mǎi)端品種，樹(shù)立單品酒的操作中積累了豐富的操作經(jīng)驗(yàn)，有一支成熟專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，渠道多網(wǎng)絡(luò)廣，資金實(shí)力雄厚，具備買(mǎi)斷性?xún)r(jià)比占優(yōu)勢(shì)的優(yōu)良產(chǎn)區(qū)的優(yōu)良品種獨(dú)立一或單品品牌，喊高打低。國(guó)內(nèi)這部分經(jīng)銷(xiāo)商，通常已在國(guó)產(chǎn)葡操作。
    1) 優(yōu)勢(shì)s
    1 高品質(zhì)的產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求，法國(guó)波爾多紅酒是世界知名的紅酒品牌，消費(fèi)者認(rèn)可度高
    2 有宿州福明設(shè)備有限公司這個(gè)集團(tuán)做強(qiáng)大的后盾支持
    3 品種多，覆蓋了各個(gè)消費(fèi)層次
    2)劣勢(shì)w
    1 渠道尚未建立
    2 價(jià)位稍微偏高
    3產(chǎn)品口感偏酸,顧客接受性差
    3)機(jī)會(huì)點(diǎn)o
    1 安徽的紅酒市場(chǎng)逐步走向規(guī)范
    2 越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始青睞紅酒這一具有營(yíng)養(yǎng)和保健功能的酒類(lèi).
    3葡萄酒是近幾年興起的一種文明宴用酒，屬紅酒系列，給人一種喜慶的氣氛
    4 我們可以對(duì)目前的k/a客戶(hù)實(shí)現(xiàn)精簡(jiǎn)并實(shí)行末位淘汰制,分出更多的精力來(lái)完善分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò).
    4)威脅問(wèn)題t
    1 張?jiān)ｉL(zhǎng)城\王朝等國(guó)內(nèi)老品牌已經(jīng)占據(jù)安徽的半壁紅酒市場(chǎng),其產(chǎn)品及價(jià)格體系趨于完善.
    2 消費(fèi)者是否能被引導(dǎo)接受進(jìn)口紅酒
    3 紅酒市場(chǎng)前景看好，品牌越來(lái)越多
    4 安徽人主要是以喝白酒和和啤酒為主
    1.銷(xiāo)售模式
    1)大客戶(hù)銷(xiāo)售
    可以通過(guò)商業(yè)匯演發(fā)布會(huì)、大型展會(huì)、裝材商場(chǎng)(商家)展位推
    廣、文化協(xié)會(huì)等推廣。
    借助商業(yè)單位與權(quán)威部門(mén)宣傳，把我們的產(chǎn)品列入，提供產(chǎn)品實(shí)物和詳細(xì)資料。潛在提高客戶(hù)對(duì)我們紅酒的認(rèn)識(shí)與了解，提升我們紅酒的形象與知名度。
    2)高檔西餐廳等高檔消費(fèi)場(chǎng)所
    可以和高檔的商務(wù)會(huì)所合作，代理推銷(xiāo)我們的紅酒，另外在我們自己的會(huì)所對(duì)一些有能力消費(fèi)的客戶(hù)進(jìn)行推廣，挖掘潛在的客戶(hù)。
    3)電話(huà)銷(xiāo)售
    要尋找潛在的客戶(hù)，多方面的散布消息，然后通過(guò)電話(huà)溝通。首先要在電話(huà)中得到客戶(hù)的信息，地址姓名有紅酒的消費(fèi)需求沒(méi)有。在初步的交涉中確認(rèn)客戶(hù)是不是有購(gòu)買(mǎi)或需求的意向。如果有的話(huà)可以讓客戶(hù)來(lái)我們的會(huì)所看看，讓客戶(hù)對(duì)紅酒有一定的了解。
    4)網(wǎng)絡(luò)推廣銷(xiāo)售
    首先在我們啟鑰網(wǎng)進(jìn)行推廣，其次在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，應(yīng)先對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)市場(chǎng)潛力、成熟度有一定了解，將最后歸整好的主要市場(chǎng)集中精粹力量，直接進(jìn)駐。一個(gè)新生的企業(yè)，新生的產(chǎn)品，想要迅速立足市場(chǎng)，還需要尋找自己的“藍(lán)?！?，這就是被大品牌放棄了的區(qū)域或不被大品牌注重的區(qū)域，或我們直接進(jìn)駐三類(lèi)市場(chǎng)，以強(qiáng)攻弱。
    2.銷(xiāo)售步驟方案
    1)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建
    我們要選擇有上進(jìn)心、自信心、責(zé)任心、想在銷(xiāo)售行業(yè)有所成績(jī)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，口齒伶俐，表達(dá)能力強(qiáng)的人才。
    2)相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)
    學(xué)習(xí)紅酒文化、歷史、市場(chǎng)趨勢(shì)、紅酒的類(lèi)型等
    3)產(chǎn)品的具體銷(xiāo)售
    1.第一渠道
    充分利用大型連鎖超市賣(mài)場(chǎng)鋪貨，迅速占領(lǐng)超市終端柜臺(tái)，盡可能多的與中等城市百貨商嘗超市建立業(yè)務(wù)關(guān)系，積極開(kāi)展產(chǎn)品鋪貨、上柜展示、售賣(mài)，利用促銷(xiāo)小姐、店員推薦銷(xiāo)售。
    2.第二渠道
    利用酒店、賓館、娛樂(lè)場(chǎng)所的餐飲場(chǎng)所，建立娛樂(lè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)促銷(xiāo)員促銷(xiāo)。
    3.第三渠道
    利用企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、學(xué)校的集團(tuán)消費(fèi)行為，建立直銷(xiāo)網(wǎng)，通過(guò)直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員的公關(guān)行為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售推廣。
    商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇九
    本項(xiàng)目的名稱(chēng)叫做------“歡樂(lè)斗地主”，是一個(gè)可以運(yùn)行在pc機(jī)及手機(jī)平臺(tái)上的供廣西互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)民空閑是休閑娛樂(lè)的一款在線棋牌類(lèi)游戲，本游戲?qū)⒂?0xx年12月25日正式上線。于湖北的三人撲克游戲，由兩個(gè)農(nóng)民一起聯(lián)合起來(lái)對(duì)抗一個(gè)地主，由于其規(guī)則簡(jiǎn)單，娛樂(lè)性強(qiáng)而迅速的風(fēng)靡全國(guó)。“歡樂(lè)斗地主”是在傳統(tǒng)規(guī)則的基礎(chǔ)上，引入“歡樂(lè)豆”積分，并且增加搶地主、明牌、癩子等一系列新玩法，而推出的一款更緊張刺激、更富于變化的“斗地主”游戲。同時(shí)，“歡樂(lè)挑戰(zhàn)賽”模式讓玩家在休閑之余更能體驗(yàn)競(jìng)技的樂(lè)趣。
    公司簡(jiǎn)介：
    二、市場(chǎng)分析。
    而且玩法也較為簡(jiǎn)單，可以斗志斗勇。通過(guò)加入“歡樂(lè)豆”積分，不僅可以增加游戲的可玩性，增加玩家游戲的欲望，更可以從中獲得盈利。
    從圖表中可以看出，網(wǎng)絡(luò)游戲的關(guān)注度是最高的，這為我們提供了很好的發(fā)展機(jī)會(huì)，我們可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)使得我們的這款游戲獲得更高的關(guān)注度，從而使我們的這款游戲能夠?yàn)槲覀儷@得更多的盈利。而利用手機(jī)平臺(tái)，也是隨客觀實(shí)際的發(fā)展，隨著手機(jī)的普及已經(jīng)功能的不斷完善，以及手機(jī)輕便便于攜帶的特點(diǎn)，受到了人們的喜愛(ài)，而當(dāng)人們外出閑暇無(wú)聊之時(shí)，手機(jī)便成為了休閑消遣的最佳工具，于是輕便的手機(jī)邊博得了人們的熱愛(ài)。
    三、業(yè)務(wù)描述。
    我們的目標(biāo)，是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類(lèi)生活品質(zhì)，使產(chǎn)品和服務(wù)像水和電一樣源源不斷融入人們的生活，為人們帶來(lái)便捷和愉悅；關(guān)注不同地域、不同群體，并針對(duì)不同對(duì)象提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)；打造開(kāi)放共贏平臺(tái)，與合作伙伴共同營(yíng)造健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。不斷傾聽(tīng)和滿(mǎn)足用戶(hù)需求，引導(dǎo)并超越用戶(hù)需求，贏得用戶(hù)尊敬；通過(guò)提升企業(yè)地位與品牌形象，使員工具有高度的企業(yè)榮譽(yù)感和自豪感，贏得員工尊敬；推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展，與合作伙伴共同成長(zhǎng)，贏得行業(yè)尊敬；注重企業(yè)責(zé)任，關(guān)愛(ài)社會(huì)、回饋社會(huì)，贏得社會(huì)尊敬，打造互聯(lián)網(wǎng)最受尊敬企業(yè)。
    我們的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是。
    （1）首先聯(lián)系商家。
    （2）項(xiàng)目運(yùn)作，對(duì)禮包建興設(shè)計(jì)包裝，制作設(shè)計(jì)項(xiàng)目的說(shuō)明介紹。
    （3）項(xiàng)目預(yù)算。
    四、風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策。
    （1）棋牌游戲運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)之——網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)不成熟。
    （2）棋牌游戲運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)之——外掛橫行，源碼外泄。
    （3）棋牌游戲運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)之——網(wǎng)絡(luò)棋牌游戲開(kāi)發(fā)能力。
    （4）棋牌游戲運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)之——冷靜看待成功案例。
    解決方案：
    （1）選擇有實(shí)力，規(guī)模大的棋牌游戲開(kāi)發(fā)公司進(jìn)行合作。
    （2）購(gòu)買(mǎi)棋牌游戲平臺(tái)時(shí)，慎重選擇。
    五、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
    商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十
    項(xiàng)目提出者:張祎平。
    系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者：系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境：xp32bit/64bit,vista32bit/64bit,linux,ucwedetc.
    計(jì)劃：以1年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo)：
    目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌。
    任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶(hù)的黏性。
    策略：網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開(kāi)拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。
    第一階段：網(wǎng)站平臺(tái)完善期(1個(gè)半月)：20~30天的平臺(tái)基本建設(shè)階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁(yè)面美化;每月至少30個(gè)團(tuán)品的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
    目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
    第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營(yíng)期(2個(gè)半月)：其實(shí)這個(gè)階段也可以說(shuō)是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說(shuō)服力,這個(gè)階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
    目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
    第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中期(5個(gè)月)：這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來(lái)了一定的流量，所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員商家的拓展和網(wǎng)站用戶(hù)的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動(dòng)查看用戶(hù)轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶(hù)，及時(shí)有效的搜集用戶(hù)反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面，初步開(kāi)展一些線上、線下商務(wù)活動(dòng)，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
    目的：提高用戶(hù)轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶(hù)的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員商家的數(shù)量。
    第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)后期(3個(gè)月)：建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù)，在前面兩個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí)，積累了較多用戶(hù)資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展，將是我們工作的重點(diǎn)。主要是：對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。
    目的：市場(chǎng)開(kāi)拓、為占領(lǐng)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
    2)運(yùn)營(yíng)總策略。
    大力開(kāi)發(fā)本地團(tuán)購(gòu)，適當(dāng)保持走快遞渠道的實(shí)物團(tuán)購(gòu)數(shù)量，常駐0元抽獎(jiǎng)活動(dòng)持續(xù)吸納人氣。
    3)任務(wù)分配。
    (1)、網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)。
    網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動(dòng)。
    (2)、業(yè)務(wù)開(kāi)拓推廣。
    網(wǎng)站業(yè)務(wù)開(kāi)拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶(hù)、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站的`覆蓋率。
    a)網(wǎng)站推廣。
    負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括：活動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
    b)客戶(hù)信息分析。
    了解客戶(hù)需求、搜集客戶(hù)需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進(jìn)行整理。
    (3)、客戶(hù)服務(wù)。
    及時(shí)解答用戶(hù)對(duì)于網(wǎng)站的疑難問(wèn)題，配合好市場(chǎng)人員，搜集市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的信息，同時(shí)將市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對(duì)網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外，同時(shí)審核活動(dòng)信息、商家信息。
    (4)、技術(shù)維護(hù)。
    技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)等。網(wǎng)站美工和技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計(jì)美觀。同時(shí)網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市場(chǎng)和編輯人員保持配合。
    (5)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)提供最基礎(chǔ)的保障。團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括：市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、地面宣傳、開(kāi)展活動(dòng)，以及公司品牌推廣，開(kāi)拓網(wǎng)站會(huì)員商家，及時(shí)收集用戶(hù)戶(hù)信息，開(kāi)拓客戶(hù)資源;網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時(shí)配合公司的維護(hù)決策;網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)，以及一些線上的推廣活動(dòng)，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
    具體人員配置如下：
    市場(chǎng)推廣部：市場(chǎng)推廣人員1名。
    網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員1名。
    (6)、網(wǎng)站培訓(xùn)。
    網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站定位和運(yùn)營(yíng)思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營(yíng)時(shí)涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。
    商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十一
    昨天數(shù)據(jù)不錯(cuò)!我在“人沒(méi)有夢(mèng)想，和咸魚(yú)有什么差別”微信群中發(fā)信息：
    昨日店鋪銷(xiāo)售額152800，主推款a成交25單，單品b成交10單!成果不錯(cuò)啊，離超額完成月度目標(biāo)不遠(yuǎn)了!
    我每天早上會(huì)挑一些好消息公布出來(lái)，激勵(lì)我的團(tuán)隊(duì)，我們的士氣不錯(cuò)，只要不是刷單被淘寶屏蔽，我們每天斗志都很高昂。我很喜歡打仗!
    接下來(lái)我要花將近半個(gè)小時(shí)，詳細(xì)查看量子統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)魔方、生意經(jīng)等，對(duì)每天銷(xiāo)售額、各個(gè)單品的銷(xiāo)售筆數(shù)、核心熱銷(xiāo)款的主要關(guān)鍵詞排名等進(jìn)行具體數(shù)據(jù)分析，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并確定要優(yōu)化的方向。這一點(diǎn)很重要，數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，不是在嘴上喊一喊，而是要落到實(shí)處。
    9:00–9:30 直通車(chē)時(shí)間
    淘寶的第一個(gè)流量高峰是在9點(diǎn)11點(diǎn)，那幫上班族們，背著老板逛淘寶!這個(gè)點(diǎn)直通車(chē)的調(diào)整顯得尤其重要，畢竟搜索有上下架時(shí)間的限制，見(jiàn)效慢，直通車(chē)調(diào)整后可以很快見(jiàn)效。
    直通車(chē)調(diào)整主要包含以下幾個(gè)部分：
    1、直通車(chē)的賬戶(hù)限額查看，看是不是需要充值。
    2、看下設(shè)置的直通車(chē)的各個(gè)推廣計(jì)劃日限額是不是需要調(diào)整(根據(jù)各個(gè)計(jì)劃的花費(fèi)情況及7天，14和30天的投入產(chǎn)出比覺(jué)得是否需要下調(diào)或者上調(diào))。
    3、在設(shè)置新的單品推廣計(jì)劃的時(shí)候，務(wù)必注意投放平臺(tái)，投放時(shí)間，投放地域的設(shè)置。投放時(shí)間需要提醒大家的是，在資金有限的前提下，可以在你單品的流量高峰期設(shè)置120%的溢價(jià)，其余時(shí)間可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置30%–100%的比率出價(jià)，可以很好的把錢(qián)用在刀刃上。
    4、注意熱銷(xiāo)單品計(jì)劃的優(yōu)化，主要集中精力看，點(diǎn)擊率、平均點(diǎn)擊花費(fèi)，平均展現(xiàn)排名，總成交金額，投入產(chǎn)出比等數(shù)據(jù)。在這里有幾個(gè)小的心得跟大家分享，推廣創(chuàng)意點(diǎn)擊率一般低于0.5%的需要換推廣創(chuàng)意圖測(cè)試;展現(xiàn)量高，排名靠前，點(diǎn)擊率低也需要換創(chuàng)意圖測(cè)試，展現(xiàn)量高，排名靠后，點(diǎn)擊率高的，需要提高出價(jià);7天，甚至幾個(gè)月都沒(méi)成交的詞，質(zhì)量得分是10分也沒(méi)必要留。
    5、直通車(chē)主圖優(yōu)化，創(chuàng)意和點(diǎn)擊為王。
    2.做完直通車(chē)優(yōu)化，就要做店鋪基礎(chǔ)工作了。
    9:30–10:00 店鋪基礎(chǔ)
    1、交易管理(異常訂單的處理、未付款訂單等反饋給客服部門(mén)，提高催單率)，發(fā)現(xiàn)之后就及時(shí)截圖發(fā)到客服主管或者客服的群即可。
    2、糾紛管理(關(guān)于店鋪訂單小二介入的或者長(zhǎng)時(shí)間未終結(jié)的訂單、店鋪舉報(bào)等要做好記錄并及時(shí)跟蹤處理)
    3、客戶(hù)管理(提醒監(jiān)督客服做好發(fā)貨之后的旺旺留言，加好友，成交之后的消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查等)有很多發(fā)貨之后就有短信的發(fā)送的第三方工具你可以選擇，我不截圖哪個(gè)軟件了;訂單較少的，我建議你自行編輯發(fā)貨話(huà)術(shù)，做好消費(fèi)者體驗(yàn)尤為重要。
    針對(duì)以上板塊，我還是有些話(huà)要說(shuō)：
    1、重視小二。店鋪的小二介入訂單一定要及時(shí)處理，處理時(shí)間會(huì)直接影響你的售后綜合評(píng)分，低于10%還會(huì)影響各種活動(dòng)報(bào)名!其實(shí)所有涉及小二的都要重視，小二就跟現(xiàn)在的公務(wù)員一樣啊，我們花錢(qián)供著他們，讓他們騎在我們脖子上，我們還要說(shuō)真好啊我好幸福!
    2、重視差評(píng)。對(duì)于單品的差評(píng)一定要店長(zhǎng)親自去解釋?zhuān)驹诳蛻?hù)和賣(mài)家角度解釋?zhuān)詈玫谝?，第二，第三，最好，便于之后的買(mǎi)家能清晰的看到差評(píng)的解釋?zhuān)芎艽蟮慕榻B因?yàn)椴钤u(píng)失去的銷(xiāo)量。試試差評(píng)營(yíng)銷(xiāo)也不錯(cuò)的，這個(gè)不多講了。
    3、重視發(fā)貨。發(fā)貨之后無(wú)論訂單多少，用erp軟件或者人工也好，一定要告知消費(fèi)者產(chǎn)品發(fā)出的消息，進(jìn)行溫馨提示來(lái)提高客戶(hù)體驗(yàn)。
    10：00–11:00 報(bào)活動(dòng)
    要想銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好，無(wú)非是要流量。除了正常的直通車(chē)、搜索、回頭客等流量外，還有一個(gè)流量非常值得去爭(zhēng)取，那就是淘寶活動(dòng)!
    也不知道是哪個(gè)不失童心整體愛(ài)折磨人的小二負(fù)責(zé)的，淘寶的活動(dòng)有好幾十個(gè)，用小二的話(huà)說(shuō)每個(gè)活動(dòng)都很重要如果你報(bào)了很快就能成為第二個(gè)韓都衣舍第二個(gè)駱駝祥子，但同時(shí)設(shè)置了一大堆不清不楚的條件，讓你覺(jué)得無(wú)比誘惑的同時(shí)又無(wú)比忐忑，最后你不得不明白一點(diǎn)，報(bào)上活動(dòng)是命好是小二心情好，報(bào)不上是正常的。
    當(dāng)然，咱們心理不能太陰暗，咱們要樂(lè)觀一點(diǎn)積極一點(diǎn)，因?yàn)樵蹅兪翘詫毜觊L(zhǎng)!下面我來(lái)給你介紹幾個(gè)重要的活動(dòng)。
    1、官方活動(dòng)[聚劃算、主題活動(dòng)如開(kāi)學(xué)季等]
    聚劃算、試用中心、vip俱樂(lè)部、天天特價(jià)等官方活動(dòng)，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)要及時(shí)關(guān)注下。
    比如聚劃算，我建議你做一個(gè)每個(gè)月的活動(dòng)公告出來(lái)的時(shí)間表，按照坑位數(shù)量、坑位出來(lái)的時(shí)間、坑位一般報(bào)名商家數(shù)等指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)記錄，你就可以準(zhǔn)備的把握聚劃算通告出來(lái)的時(shí)間，方便第一時(shí)間報(bào)名，往往小二對(duì)于積極報(bào)名的寶貝肯定會(huì)或多或少的印象深刻，這個(gè)在你們的綜合指標(biāo)差不多的時(shí)候就發(fā)揮出魅力了，其余的主題活動(dòng)等也每天定期關(guān)注，做好記錄。
    2、類(lèi)目及第三方活動(dòng)等
    你還要注意淘營(yíng)銷(xiāo)，這里有所有活動(dòng)信息。[活動(dòng)入口鏈接：]
    3、電商信息關(guān)注
    例如幫派、站內(nèi)信、淘寶首頁(yè)專(zhuān)區(qū)、業(yè)內(nèi)大記事等，當(dāng)然還應(yīng)該關(guān)注鬼腳七的微信公眾號(hào)，每天及時(shí)關(guān)注大事件及淘寶變革等及時(shí)分析，針對(duì)店鋪?zhàn)鲎儎?dòng)。 比如聚劃算加強(qiáng)人工審核、天天特價(jià)等計(jì)入搜索等信息，作為一個(gè)店長(zhǎng)，這些方面的信息都會(huì)極大的影響店鋪運(yùn)營(yíng)方向等，關(guān)注這些都顯得很自然啦!
    這里還有些小經(jīng)驗(yàn)告訴你，
    1、旺旺群里面的活動(dòng)報(bào)名消息，比如聚劃算、搶購(gòu)、開(kāi)學(xué)季等活動(dòng)，有些時(shí)候群里比后臺(tái)還要及時(shí)和明確，大家要養(yǎng)成旺旺群了解的習(xí)慣。
    2、 類(lèi)目活動(dòng)或者小二組織的活動(dòng)一般會(huì)在后臺(tái)或者淘營(yíng)銷(xiāo)入口，大家要及時(shí)關(guān)注，第一時(shí)間報(bào)名。
    3、折800和第三方活動(dòng)等，大家根據(jù)自己需求報(bào)名，個(gè)人不建議虧很多上這些活動(dòng)。
    11:0012:00 行業(yè)數(shù)據(jù)分析和整理
    關(guān)注完自己的事情，就要關(guān)注行業(yè)了?？醋约耗馨l(fā)現(xiàn)問(wèn)題在哪里，看別人能知道自己位置在哪里。
    1、全網(wǎng)熱銷(xiāo)店鋪top10，單品top20數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
    2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手熱銷(xiāo)單品排名統(tǒng)計(jì)(訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、單品成交關(guān)鍵詞、搜索關(guān)鍵詞等重要數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì))
    3、對(duì)于串的比較快的熱銷(xiāo)單品也要及時(shí)關(guān)注，做好記錄。
    下篇
    13:00–15:00 淘寶seo
    淘寶的免費(fèi)流量，誰(shuí)不想多撈點(diǎn)，苦逼的店長(zhǎng)們?nèi)杖找挂沟膬?yōu)化，換來(lái)了淘寶一點(diǎn)點(diǎn)施舍的流量，管他媽的了，反正比別人多，算是個(gè)安慰吧，下面我們就拿幾個(gè)重點(diǎn)，跟大家好好嘮嘮，也，屌絲店長(zhǎng)逆襲的機(jī)會(huì)到了。
    寶貝主圖
    主圖核心要領(lǐng)掌握：賣(mài)點(diǎn)突出、點(diǎn)擊欲望
    a推廣圖片的背景一定要鮮明，突出產(chǎn)品差異
    b專(zhuān)業(yè)度和單獨(dú)的賣(mài)點(diǎn)挖掘展示
    c圖片要有誘惑力，讓消費(fèi)者有點(diǎn)擊的欲望
    寶貝標(biāo)題
    注意幾個(gè)要點(diǎn)：
    1、主推的詞放在前。對(duì)于你要主推的核心關(guān)鍵詞，要放在靠前的位置展示。并且完全匹配，比如20__春裝連衣裙，這個(gè)就是我要做的主要核心詞，中間不能插入新款、顯瘦等!
    2、屬性詞要全。盡快覆蓋網(wǎng)絡(luò)熱銷(xiāo)屬性詞，前提是這些詞原本就是你的產(chǎn)品屬性詞，否則白忙活了。
    3、選詞要綜合考慮。當(dāng)你在選擇一個(gè)核心關(guān)鍵詞的是，要結(jié)合數(shù)據(jù)魔方中的權(quán)威關(guān)鍵詞查詢(xún)，結(jié)合生意參謀中的店鋪進(jìn)店關(guān)鍵詞，還有數(shù)據(jù)魔方中的類(lèi)似單品的成交關(guān)鍵詞，當(dāng)你選擇的主推詞即是大流量次，又是進(jìn)入你店鋪的關(guān)鍵詞，又是成交關(guān)鍵詞，恭喜你，你找到了黃金，好好去領(lǐng)悟吧!
    4、雞頭鳳尾原則。寧為雞頭，不要為鳳尾，當(dāng)你搜索20__春裝連衣裙，首頁(yè)展示的48個(gè)寶貝，銷(xiāo)量都是幾百上千件，你又只排在第24名，但是搜索20__春裝連衣裙女的時(shí)候，你排名卻在首頁(yè)第10位，那我的建議是，你做20__春裝連衣裙女，只要你堅(jiān)持把這個(gè)詞語(yǔ)作為核心關(guān)鍵詞去維護(hù)，那么不久你就會(huì)上前三。
    寶貝上下架
    寶貝上下架是非常重要，有人說(shuō)我天貓店鋪不受影響，其實(shí)我告訴你，那是天貓商城沒(méi)影響，但是消費(fèi)者一般都是在淘寶搜索框，你跟淘寶的寶貝一起展現(xiàn)，影不影響自然清楚了。
    原理說(shuō)明：在1天內(nèi)有幾個(gè)訪問(wèn)量最大的時(shí)間段：1012;1317;20__;總計(jì)9小時(shí);假如192個(gè)寶貝，周一—周五，周六周日算1天，總計(jì)6天。
    192/6(天)=32個(gè)/天 32/9(小時(shí))=3.6個(gè)/小時(shí)
    相當(dāng)于15分鐘下架一個(gè)寶貝，就可以讓你的寶貝盡可能全部覆蓋到每周每天的每個(gè)時(shí)間段，獲得最大的流量，特殊的寶貝自行安排，不啰嗦。
    特殊情況： 店鋪熱銷(xiāo)單品單獨(dú)設(shè)置上下架，用工具測(cè)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上下架，盡量錯(cuò)開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的下架時(shí)間段，手動(dòng)上架寶貝，選擇流量大，轉(zhuǎn)化高，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小的時(shí)間段上下架，展現(xiàn)量大，會(huì)帶來(lái)更多的成交。
    盡量采取精細(xì)化統(tǒng)計(jì)你的主推寶貝、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的上下架時(shí)間等，然后去安排你的寶貝上下架時(shí)間，一定要錯(cuò)開(kāi)賣(mài)的好的寶貝的下架時(shí)間。
    櫥窗推薦
    有新品的時(shí)候做及時(shí)推薦，避免遺漏推薦寶貝，減少了曝光，定期關(guān)注，盡量全部櫥窗。
    15:00–16:00 淘寶客和鉆展圖收集
    下午精神不太好，我木有精力跟你閑扯，淘寶客、鉆展都是很重要的流量來(lái)源。想了解，就看看我做了些什么。
    淘寶客(堅(jiān)持)
    (1)淘寶客傭金調(diào)整和維護(hù)
    (2)優(yōu)秀淘寶客計(jì)劃設(shè)置 高傭金、涮鏈接排名
    (3)活動(dòng)做完之后淘寶客的添加和洽談
    (4)老計(jì)劃的維護(hù)和優(yōu)化
    (5)1600名淘寶客名單一一添加、維護(hù)、洽談
    (6)淘寶客聯(lián)盟天天去發(fā)布公告
    (7)去微客網(wǎng)上面去發(fā)布任務(wù)尋找好的淘寶客
    自從很多瀏覽器經(jīng)常搞流氓事情自己收傭金以后，淘寶客大家不太信，不過(guò)有些淘寶客確實(shí)有效果，大家自己可以針對(duì)自己店鋪的寶貝進(jìn)行選擇。堅(jiān)持下去，總會(huì)有跟你長(zhǎng)期合作下去的真實(shí)淘寶客，不要怕，機(jī)會(huì)總是有的。淘寶客流量相對(duì)穩(wěn)定而且安全，大家可以把這個(gè)作為一個(gè)點(diǎn)去打。
    鉆展(多收集)
    1 自己類(lèi)目和其余類(lèi)目的鉆展圖片收集整理
    4 鉆展圖片制作安排，至少100張[注意提前下工單，對(duì)接好設(shè)計(jì)]
    5 鉆展預(yù)算計(jì)劃[做好活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，錢(qián)都用到刀刃上]
    做完以上這些事，你是不是覺(jué)得已經(jīng)差不多了?當(dāng)然不是，還有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，還有微營(yíng)銷(xiāo)呢!
    16:00–17:30 sns營(yíng)銷(xiāo)建立及其它
    1、qq和微信公眾號(hào)維護(hù)。每天更新一條qq動(dòng)態(tài)、群發(fā)10個(gè)類(lèi)目群，著手專(zhuān)人負(fù)責(zé)，建議可以安排運(yùn)營(yíng)助理和客服協(xié)助，根據(jù)消費(fèi)者電話(huà)加號(hào)微信，微信公眾號(hào)可以發(fā)一些產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)文章或者心靈雞湯，關(guān)于論壇和qq社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)等根據(jù)的產(chǎn)品、公司人手甚至說(shuō)堅(jiān)持之心來(lái)決定，做不做靠自己。
    3、社區(qū)事假營(yíng)銷(xiāo)。嘗試去找些水軍，去做事件營(yíng)銷(xiāo)，做大基數(shù)瀏覽量，每天2個(gè)類(lèi)目的社區(qū)。為老顧客為依托，以自己類(lèi)目行業(yè)為模板著手啟動(dòng)淘寶內(nèi)部sns社區(qū)化營(yíng)銷(xiāo)，從淘寶幫派、淘寶論壇、頑兔、3v等著手去落實(shí)。一楊指，后院等。
    4、老顧客維護(hù)。老顧客信息分類(lèi)，并旺旺短信群發(fā)、大客戶(hù)電話(huà)過(guò)去詢(xún)問(wèn)服務(wù)、物流等意見(jiàn)發(fā)送禮品。老顧客的營(yíng)銷(xiāo)不是說(shuō)說(shuō)玩玩，平常就要維護(hù)起來(lái)，無(wú)論是做新品的饋贈(zèng)、短信關(guān)懷、產(chǎn)品特價(jià)等都是一種方法，要堅(jiān)持做。
    5、同行溝通。了解同行的銷(xiāo)售情況和計(jì)劃，交換運(yùn)營(yíng)思路為下一步的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃做好調(diào)整和準(zhǔn)備，同行之間的溝通和交流，可以讓你更加清晰的知道你的消費(fèi)者和產(chǎn)品的一些更加深入的東西，或者對(duì)你的運(yùn)營(yíng)選款調(diào)整有幫助，這個(gè)是很多店長(zhǎng)容易忽視的。
    6、小二關(guān)系。淘寶站內(nèi)活動(dòng)收集和小二關(guān)系挖掘和維護(hù)。小二資源的積累是靠自己的，多在群里露露臉，小二有事情的時(shí)候多幫忙做做，有機(jī)會(huì)多去總部找小二請(qǐng)教請(qǐng)教都是比較好的方法，對(duì)你的產(chǎn)品定位、信心都是很有幫助的，千萬(wàn)不要固步自封，不知道淘寶到底對(duì)你們類(lèi)目的發(fā)展政策扶持等。
    7、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接。運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)、庫(kù)存、產(chǎn)品發(fā)貨問(wèn)題等，每個(gè)月的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃最好與上個(gè)月25號(hào)提交給老板，方便備貨準(zhǔn)備，運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)要申請(qǐng)之前，務(wù)必寫(xiě)清楚運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，該花費(fèi)的資金的名字，能達(dá)成的初步效果;關(guān)于產(chǎn)品、發(fā)貨等問(wèn)題，最好1-2個(gè)星期做一個(gè)總結(jié)，及時(shí)反饋上去，做好改變。
    17:30之后
    好了，下班了
    每日工作調(diào)整評(píng)估
    店鋪熱銷(xiāo)款的銷(xiāo)量是否正常，不正常要及時(shí)通過(guò)客服推薦、減價(jià)等手段補(bǔ)上
    天貓店鋪后臺(tái)的活動(dòng)中心，有很多的活動(dòng)往往是晚上9–10點(diǎn)才發(fā)布。
    店鋪后臺(tái)未付款的訂單很多，得重點(diǎn)安排客服催催了。
    視覺(jué)效果：
    促銷(xiāo)產(chǎn)品圖片價(jià)格與實(shí)際價(jià)格：活動(dòng)的有效期內(nèi)，圖片價(jià)格與實(shí)際價(jià)格不符合
    活動(dòng)頁(yè)與熱銷(xiāo)商品的檢查：要及時(shí)替換商品和圖片
    數(shù)據(jù)解讀：
    1.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
    數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作： 準(zhǔn)備好前天的相關(guān)數(shù)據(jù)以及活動(dòng)數(shù)據(jù)的反饋信息，前日工作效果
    店鋪活動(dòng)信息對(duì)接; 對(duì)當(dāng)前的店鋪活動(dòng)落地執(zhí)行，以及小組成員對(duì)活動(dòng)創(chuàng)意安排的想法，加強(qiáng)溝通帶著效果來(lái)執(zhí)行。
    主推產(chǎn)品的表達(dá); 關(guān)注訪客較多產(chǎn)品的，以該產(chǎn)品為媒介，優(yōu)化其他產(chǎn)品
    客服上線離線情況檢查： 確?？头诰€狀態(tài)
    店鋪評(píng)價(jià)管理： 每天查看店鋪評(píng)價(jià)，差評(píng)解釋?zhuān)矒峥蛻?hù)情緒
    聊天記錄的查看：是否存在有問(wèn)題的聊天記錄
    2.解讀數(shù)據(jù)
    1.銷(xiāo)售額=展現(xiàn)數(shù)目*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià);以轉(zhuǎn)化率與客單價(jià)為主
    2.保持產(chǎn)品的新鮮度，盡可能讓搜索引擎認(rèn)定為新品(首圖、標(biāo)題、屬性、詳情頁(yè))
    3.關(guān)注整體指標(biāo)，做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售
    5、以7天數(shù)據(jù)為周期，表現(xiàn)好多給流量，從上架當(dāng)天開(kāi)始檢測(cè)
    3.數(shù)據(jù)分析
    流量分析：對(duì)店鋪?zhàn)蛉盏牧髁縼?lái)源進(jìn)行分析，了解客流情況;對(duì)今日流量進(jìn)行預(yù)測(cè)
    銷(xiāo)售分析：對(duì)店鋪?zhàn)蛉盏幕顒?dòng)內(nèi)容進(jìn)行分析，了解活動(dòng)情況
    推廣分析：對(duì)店鋪營(yíng)銷(xiāo)工具結(jié)果進(jìn)行分析(直通車(chē)，淘寶客)，不斷降低成本
    4.實(shí)踐操作
    生意參謀--市場(chǎng)行情--人群畫(huà)像-買(mǎi)家人群(確定定向推廣人群;推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵詞)
    生意參謀-市場(chǎng)行情-搜索人群(輸關(guān)鍵詞;了解優(yōu)惠偏好;確定群體活動(dòng)的安排)
    結(jié)論：與買(mǎi)家需求相結(jié)合
    生意參謀-市場(chǎng)行情-賣(mài)家人群(了解同行動(dòng)向，競(jìng)爭(zhēng)行情;產(chǎn)品上下架時(shí)間)
    專(zhuān)題工具-單品分析-商品來(lái)源去向(增加產(chǎn)品流量)
    結(jié)論;店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化
    專(zhuān)題工具-選詞助手-我的收藏(最終敲定直通車(chē)詞匯推廣)
    經(jīng)營(yíng)分析-流量地圖-流量來(lái)源-訪客分析(查看渠道流量來(lái)源;確立定向推廣地域)
    結(jié)論：推廣
    經(jīng)營(yíng)分析--營(yíng)銷(xiāo)效果
    了解活動(dòng)頁(yè)面詳情-頁(yè)面分析--裝修分析-經(jīng)營(yíng)分析
    5.天貓店鋪接單策劃方案
    方案一、詳情頁(yè)、客評(píng)
    方案二、鉆展
    方案三、站內(nèi)活動(dòng)(粉絲，后臺(tái)數(shù)據(jù)基礎(chǔ))
    方案四、淘寶客
    重點(diǎn)關(guān)注
    轉(zhuǎn)化率影響因素：詳情頁(yè) 買(mǎi)家評(píng)論 綜合評(píng)分 價(jià)格 銷(xiāo)量體系 客服
    店鋪內(nèi)容的填充，做好各個(gè)角落的優(yōu)化措施
    收集整理行業(yè)內(nèi)天貓做活動(dòng)手法，找出適合行業(yè)的有價(jià)值性的活動(dòng)方案落地執(zhí)行
    每日工作流程
    商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十二
    詮釋咖啡文化,演繹現(xiàn)代生活,引領(lǐng)時(shí)尚潮流
    二、市場(chǎng)定位
    休閑的消費(fèi)環(huán)境，引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，向崇尚自然、追求健康的文化品位方面轉(zhuǎn)變。
    針對(duì)消費(fèi)群體:商務(wù)旅客,成功人士,追求時(shí)尚潮流的年輕一族.
    三、市場(chǎng)分析
    咖啡廳行業(yè)進(jìn)入祁陽(yáng)市場(chǎng)尚處于開(kāi)發(fā)挖掘階段,隨著人們生活水平的不斷提高,消費(fèi)觀念的逐步改變,咖啡廳已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪幸粋€(gè)重要的休閑聚會(huì)場(chǎng)所。
    自從羅曼羅蘭咖啡正式打開(kāi)祁陽(yáng)咖啡廳行業(yè)市場(chǎng)以后,咖啡廳越來(lái)越受到廣大消費(fèi)者的青睞,尤其是年輕一代新新人類(lèi)對(duì)于咖啡廳的執(zhí)著,使咖啡廳行業(yè)得到了足夠大的上升發(fā)展空間,市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?
    因此,作為本縣唯一一家四星標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代酒店,咖啡廳的建設(shè)是一種必然的趨勢(shì),就目前祁陽(yáng)咖啡業(yè)市場(chǎng)來(lái)看,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手僅有兩家,羅曼羅蘭咖啡以及老樹(shù)咖啡.
    羅曼羅蘭咖啡,祁陽(yáng)第一家真正意義上的咖啡廳,專(zhuān)業(yè)化的咖啡制作工藝,為祁陽(yáng)咖啡業(yè)的拓荒者.
    而我本人曾參與了羅曼羅蘭咖啡的前期籌備與培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)其有一定的了解認(rèn)識(shí).羅曼羅蘭咖啡是東莞歐登咖啡連鎖機(jī)構(gòu)湖南區(qū)總店旗下子公司,沿用了東莞歐登咖啡的管理體系,實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)模式,具有一定的品牌優(yōu)勢(shì)與人才儲(chǔ)備優(yōu)勢(shì),除專(zhuān)業(yè)咖啡外還經(jīng)營(yíng)西式牛排,中西式套餐等。
    由于進(jìn)入祁陽(yáng)市場(chǎng)最早,市場(chǎng)占有率達(dá)百分之五十以上.
    老樹(shù)咖啡,國(guó)內(nèi)知名咖啡連鎖店,經(jīng)營(yíng)模式與羅曼羅蘭咖啡同出一轍,但老樹(shù)咖啡的品牌知名度比羅曼羅蘭更具有優(yōu)勢(shì),曾傳說(shuō)歐登咖啡是老樹(shù)咖啡旗下第二品牌,所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品與羅曼羅蘭大致相同,只是相比羅曼羅蘭要晚一步進(jìn)入祁陽(yáng).目前以上兩家咖啡廳對(duì)祁陽(yáng)咖啡業(yè)市場(chǎng)呈對(duì)峙狀態(tài).
    咖啡連鎖店所擁有的品牌優(yōu)勢(shì)與廣告優(yōu)勢(shì)是我們目前所無(wú)法比擬的,但連鎖店集團(tuán)化的經(jīng)營(yíng)模式,程序式的管理制度是其優(yōu)點(diǎn)。
    也是其一大缺陷,各連鎖店風(fēng)格過(guò)于一致,產(chǎn)品服務(wù)模式化,無(wú)法彰顯咖啡廳的個(gè)性化特色.我們所要做的就是怎樣利用好靈活的管理機(jī)制,本土資源優(yōu)勢(shì),發(fā)展個(gè)性化特色咖啡廳,并成功打入祁陽(yáng)咖啡業(yè)市場(chǎng).
    四．管理理念
    1.尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格.
    2互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解.
    3營(yíng)造集體氛圍:既要上下屬感受到西餐廳紀(jì)律的嚴(yán)明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖,有利于加強(qiáng)凝聚力,提高工作積極性.
    4.公平對(duì)待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干
    五、產(chǎn)品介紹
    以專(zhuān)業(yè)咖啡為主，結(jié)合精品西餐、中西套餐、精美小食、水吧飲料等來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求.
    1.咖啡 以純品咖啡為主打,推出精致花式咖啡,如:藍(lán)山咖啡,曼特寧咖啡,卡布琪諾,愛(ài)爾蘭咖啡等.
    2.西餐類(lèi) 最好以進(jìn)口牛排為主,如:黑椒牛排,諾曼底豬排,西冷牛排等.
    3. 時(shí)尚水吧飲品 如:木瓜牛奶,香蕉牛奶,港式奶茶等
    4.根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲，熱飲，點(diǎn)心、沙拉等
    六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
    1．品牌策略:
    建議在華信酒店的基礎(chǔ)上再取一個(gè)富有內(nèi)涵個(gè)性化突出的名字,營(yíng)造典雅的個(gè)性氛圍傳播，符合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求,而且招牌的字體設(shè)計(jì)要美觀大方，要具有獨(dú)特性；易吸引人的注意。
    2. 價(jià)格策略：
    1)主要走中高檔價(jià)格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。
    2）針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理，價(jià)格不宜高出同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者.
    3．促銷(xiāo)策略
    （1）咖啡廳的促銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向。餐廳必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，比較自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別，在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷(xiāo)計(jì)劃和方案，在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中，通過(guò)宣揚(yáng)本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，樹(shù)立起鮮明的企業(yè)形象。
    七、實(shí)施方案
    1. 按照直營(yíng)店的實(shí)施情況來(lái)執(zhí)行：
    初期的實(shí)施方案主要按照酒店的實(shí)施情況來(lái)執(zhí)行。通過(guò)嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)研和細(xì)密的市場(chǎng)分析及謹(jǐn)慎的作業(yè)態(tài)度來(lái)操作，開(kāi)業(yè)前規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)地考察從潛在消費(fèi)分析,營(yíng)業(yè)點(diǎn)圈邊消費(fèi)水平，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況做科學(xué)評(píng)估，預(yù)測(cè)開(kāi)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)狀況。初期的創(chuàng)業(yè)重要人員應(yīng)早日到位，其他崗位人員裝修開(kāi)始著手招聘培訓(xùn)。
    2.西餐廳服務(wù)業(yè)的模型。
    以顧客為中心，以顧客滿(mǎn)意為目的，通過(guò)使顧客滿(mǎn)意，最終達(dá)到本店經(jīng)營(yíng)理念的推廣。
    3.人員與制度
    1) 經(jīng)理1人
    負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理酒店內(nèi)各部門(mén)工作,制訂營(yíng)銷(xiāo)方案,工作流程,建立考核培訓(xùn)制度,督促員工工作,同時(shí)接受上級(jí)的監(jiān)督,做好咖啡廳與各部門(mén)的交流工作.督促員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽(tīng)取員工的意見(jiàn).綜合決策各種工作的運(yùn)行.代表咖啡廳與酒店進(jìn)行交流,向上反映員工的意見(jiàn)及要求,向下傳遞酒店所要求的工作.
    2)主管2人
    協(xié)助經(jīng)理做好本部門(mén)的各項(xiàng)管理工作 ,定期對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)估,注重現(xiàn)場(chǎng)管理.
    4.銷(xiāo)售計(jì)劃
    1)開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳工作，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，根據(jù)消費(fèi)者的需求，完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。
    2)推出會(huì)員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。
    3)按累計(jì)消費(fèi)一定消費(fèi)額，贈(zèng)送一定價(jià)值的優(yōu)惠券，
    八、財(cái)務(wù)計(jì)劃
    1. 實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理
    實(shí)現(xiàn)損益控制的手段是通過(guò)"日?qǐng)?bào)表"和"月報(bào)表"上的科目審核.
    2. 每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn)，所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份，以便核對(duì)及入帳。
    3. 店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn)，不得隨意破壞或帶走，
    4. 如果經(jīng)過(guò)每月的結(jié)算后，收入比計(jì)劃高，將適度調(diào)整工資，以調(diào)動(dòng)大家的工作熱情，如發(fā)現(xiàn)在工作中無(wú)故破壞本店的財(cái)產(chǎn)，將從責(zé)任人的工資或獎(jiǎng)金中扣除。
    5.對(duì)于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣本店的盈虧在帳面上一目了然，避免經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
    6. 財(cái)務(wù)管理目標(biāo):
    追求利潤(rùn)最大化,投資目標(biāo)最大化,滿(mǎn)足內(nèi)部方面的利益
    7、盈虧平衡分析
    開(kāi)設(shè)咖啡廳，銷(xiāo)售毛利應(yīng)接近或略高于行業(yè)平均水平。在了解了別的咖啡廳的平均毛利水平，估算到咖啡廳的各項(xiàng)變動(dòng)成本和固定成本后，就可以計(jì)算出盈虧平衡點(diǎn)，并確定達(dá)到盈虧平衡所須的營(yíng)業(yè)額?？纱笾掠?jì)算出咖啡廳的銷(xiāo)售利潤(rùn)率和投資回報(bào)率，從而確定投資回報(bào)期。
    “不僅是利潤(rùn)，更是服務(wù)和問(wèn)話(huà)。"作為從業(yè)者，希望本咖啡廳成為大家優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰，我們相信，只有在一種公平，理性的經(jīng)營(yíng)思路下，不懈地堅(jiān)持，其結(jié)果是大家都希望的雙贏局面，從而在總體上促進(jìn)西餐廳的形成和發(fā)展。
    商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十三
    201x年為公司初創(chuàng)之年，公司管理層確定的年度主要任務(wù)包括三個(gè)方面：一是按現(xiàn)代企業(yè)制度和市金融辦的整體要求，建立健全企業(yè)各項(xiàng)管理制度，為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障;二是打造一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì);三是實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益。為全面完成前述三項(xiàng)任務(wù)，特制定本經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)。
    在全面分析公司所面臨的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況和公司發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，公司確定201x年的經(jīng)營(yíng)方針為：靈活策略贏市場(chǎng)，擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力，加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。
    經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想;公司各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執(zhí)行。
    (一)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
    201x年，公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：比年同比增長(zhǎng)10%
    (1)收入及利潤(rùn)指標(biāo)：
    年度貸款利息及中間業(yè)務(wù)收入4861.01萬(wàn)元，其中，xx公司完成利息收入3369.11萬(wàn)元，xx公司完成中間業(yè)務(wù)收入1491.90萬(wàn)元;年度稅后利潤(rùn)(凈利潤(rùn))3480.11萬(wàn)元，稅后利潤(rùn)率71.59%，資產(chǎn)回報(bào)率34.80%，其中，xx公司完成凈利潤(rùn)2144.17萬(wàn)元，xx公司完成凈利潤(rùn)1335.94萬(wàn)元。
    201x年，公司立足xx區(qū)的基礎(chǔ)上，向主城九區(qū)逐步擴(kuò)大影響范圍，擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶(hù)群，大幅提升各項(xiàng)收入。為此，公司將20xx年確定為“市場(chǎng)拓展年”，在適量投放廣告的基礎(chǔ)上，充分利用銀行、工商、稅務(wù)等資源，建立目標(biāo)客戶(hù)群，有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、發(fā)展客戶(hù)、爭(zhēng)取業(yè)務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，公司將采取下列措施：
    1.全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策，鼓勵(lì)公司全體員工參與營(yíng)銷(xiāo)工作。
    2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部和風(fēng)險(xiǎn)管理部必須積極整合各項(xiàng)資源，在20xx年上半年，采取一切措施，集中精力做好xx區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶(hù)群的開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展工作。
    (一)資金保障
    為全面完成公司各項(xiàng)預(yù)算，在公司注冊(cè)資金10000萬(wàn)元基礎(chǔ)上，計(jì)劃于20xx年4月初向銀行申請(qǐng)融資5000萬(wàn)元，同時(shí)從5月份開(kāi)始啟動(dòng)“委托貸款”業(yè)務(wù)，全年力爭(zhēng)完成20xx萬(wàn)元的委托貸款業(yè)務(wù)。
    (二)人力資源及后勤保障
    市場(chǎng)拓展，人才引進(jìn)起著至關(guān)重要的作用。為此，必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作：
    1.加快人才引進(jìn)：以公司目標(biāo)責(zé)任為基礎(chǔ)，加快市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部人員的引進(jìn)和補(bǔ)充，確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部用人需求;建立人才激勵(lì)機(jī)制，保證引進(jìn)人才“進(jìn)得來(lái)、用得上、留得住、”，20xx年3月底前，全部緊缺崗位人員應(yīng)該補(bǔ)充齊全;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃，在20xx年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗，將應(yīng)淘汰更換人員全部淘汰完畢，將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。
    2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，對(duì)公司員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升員工職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。
    3.建立合理的分配體系：建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應(yīng)當(dāng)包括員工薪資、福利、獎(jiǎng)勵(lì)在內(nèi)，并在施行中不斷地加以檢討和完善，各項(xiàng)分配體系將盡最大限度向公司營(yíng)銷(xiāo)一線傾斜。
    4.建立合理的績(jī)效管理體系：按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由人力資源部門(mén)牽頭，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，建立起工作績(jī)效管理體系，按照分級(jí)管理、分層考核的原則，20xx年1月11日起，董事會(huì)對(duì)總經(jīng)理實(shí)施目標(biāo)責(zé)任考核;總經(jīng)理對(duì)公司各級(jí)管理人員施行考核?？?jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。
    (三)綜合管理保障
    公司將201x年定義成為未來(lái)三年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”，高效順暢的管理是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    1.由人力資源部門(mén)主導(dǎo)，集合內(nèi)外資源，自20xx年3月1日起，公司推展“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng)，用6個(gè)月時(shí)間，建立起包括營(yíng)銷(xiāo)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、綜合管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構(gòu)，必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo)，注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合，為公司將來(lái)升級(jí)為村鎮(zhèn)銀行時(shí)的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收打好基礎(chǔ)。
    2.按照分權(quán)管理的原則，由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。
    (四)財(cái)務(wù)資源保障
    201x年，公司將為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源，在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)部門(mén)必須從下列三個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度：
    2.健全財(cái)務(wù)管理體系：財(cái)務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng)，理順、健全財(cái)務(wù)管理體系，重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流，及時(shí)清收應(yīng)收利息費(fèi)用，關(guān)注貸款貸后檢查，為公司高層決策提供信息。
    3、制定合理的稅收籌劃方案，按時(shí)交納各項(xiàng)稅費(fèi)，有效降低企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
    (五)組織管理保障
    1.由董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)，與總經(jīng)理簽定《201x年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，總經(jīng)理與公司各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)簽定《201x年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，明確各部門(mén)的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
    2.由各部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，于201x年2月28日前，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解，制定可行性方案和年度工作計(jì)劃。
    3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，201x年2月20日前，編制《201x年度財(cái)務(wù)預(yù)算》，明確全年各項(xiàng)成本費(fèi)用控制目標(biāo)，制定月度、季度、年度預(yù)算執(zhí)行檢查計(jì)劃，明確責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，并每月組織檢討和通報(bào)等工作。
    4.由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，組織每月/季 “經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成總結(jié)會(huì)”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對(duì)策，跟進(jìn)結(jié)果。
    公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到：201x年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃，也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，需要全體員工的共同努力。
    (一)更新觀念，創(chuàng)新管理
    公司認(rèn)為，要達(dá)成201x年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，首先要更新觀念，各級(jí)干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過(guò)且過(guò)、小步前進(jìn)、等米下鍋”的思想觀念，應(yīng)該以宏觀的立場(chǎng)，樹(shù)立“行業(yè)爭(zhēng)先、三年升級(jí)”的目標(biāo)意識(shí)、“行業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司、分享成果”的捆綁意識(shí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、貸款產(chǎn)品創(chuàng)新、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新等方面，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新管理模式，為建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度奠定良好的基礎(chǔ)。
    (二)切實(shí)負(fù)責(zé)，重在行動(dòng)
    行動(dòng)，是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行，是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒(méi)有行動(dòng)和執(zhí)行，一切都是空談。
    公司要求，各級(jí)員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和中層干部，必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作，不得形成“功在我責(zé)在他”的遇事推諉的惡習(xí)和惡行。
    公司強(qiáng)調(diào)：干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行，公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部，對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計(jì)劃的首選，首先予以淘汰。
    (三)業(yè)績(jī)優(yōu)先，獎(jiǎng)懲落實(shí)
    追求利潤(rùn)最大化，永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂;任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任，都是贏得市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，收獲利潤(rùn)。
    利潤(rùn)是201x年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之核”，營(yíng)銷(xiāo)是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下，“業(yè)績(jī)定酬，指標(biāo)量化，逐級(jí)捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆綁，采用自上而下逐級(jí)考核的辦法，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí)，對(duì)于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工，采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強(qiáng)造血功能，提升管理體質(zhì)。
    總之，公司希望并要求：所有從業(yè)人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng)，投身“打造高效，實(shí)現(xiàn)三年升級(jí)”的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!者用絕緣膠布包好。
    商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十四
    1.1工作重點(diǎn)
    網(wǎng)站產(chǎn)品的定位、策劃；
    網(wǎng)站服務(wù)器平臺(tái)搭建，網(wǎng)站各項(xiàng)功能測(cè)試
    確定基本會(huì)員、收費(fèi)vip會(huì)員的合作模式，還有網(wǎng)站上線的促銷(xiāo)活動(dòng)，例如：慶祝新站上線，開(kāi)通vip會(huì)員將獲得什么什么優(yōu)惠。
    網(wǎng)站上線進(jìn)行公測(cè)期間，要做一個(gè)意見(jiàn)反饋?lái)?yè)面，收集用戶(hù)意見(jiàn)以便對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行修改
    1.2、細(xì)化工作計(jì)劃
    （3）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集和專(zhuān)業(yè)人員提供的資料，先將網(wǎng)站最吸引用戶(hù)的版塊填充好，產(chǎn)品供應(yīng)、求購(gòu)、商家合作、最新資訊，而其他的版塊也要同步增加內(nèi)容，不過(guò)其余的板塊的內(nèi)容數(shù)量沒(méi)強(qiáng)制要求。
    （4）制定會(huì)員合作模式，分為基本會(huì)員（免費(fèi)）和vip會(huì)員（收費(fèi)），將不同等級(jí)的會(huì)員能享受的待遇制定出來(lái)。
    （5）新站上線，雖然說(shuō)整體的吸引用戶(hù)力度還不夠，但也可以搞新站的促銷(xiāo)活動(dòng)，就像平時(shí)生活中遇到的，有新店開(kāi)張都會(huì)用優(yōu)惠價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者，這種方法用在網(wǎng)站上同樣適用，同時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)可以起到一定的炒作作用，對(duì)于網(wǎng)站的宣傳是有好處的，促銷(xiāo)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)宣傳手法可以先采用一般的手法去操作。
    二、第二階段
    2.1工作重點(diǎn)
    網(wǎng)站開(kāi)始進(jìn)入正常運(yùn)作狀態(tài)，工作重點(diǎn)放在網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳上，輔以線下推廣
    2.2工作細(xì)分
    網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)推廣手法及注意事項(xiàng)
    （1）seo：全稱(chēng)是搜索引擎優(yōu)化，主要以網(wǎng)站的關(guān)鍵詞取得好排名，從而獲得更多的用戶(hù)訪問(wèn)量。這部分是網(wǎng)絡(luò)推廣的重要組成部分，必須引起重視。做好網(wǎng)站的seo，網(wǎng)站的50%-70%的流量就是依靠seo而來(lái)。進(jìn)行seo先要選好關(guān)鍵詞，選競(jìng)爭(zhēng)大的關(guān)鍵詞見(jiàn)效慢，選競(jìng)爭(zhēng)小的就不能吸引流量，所以在關(guān)鍵詞選取的技巧上需要有經(jīng)驗(yàn)的seo人員來(lái)操作。還有就是要定好關(guān)鍵詞的優(yōu)化計(jì)劃，在網(wǎng)站前期選擇適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞優(yōu)化數(shù)量，能起到既能引來(lái)流量又能縮短宣傳時(shí)間的效果，在流量上來(lái)了、網(wǎng)站權(quán)重高了，在逐步地增加關(guān)鍵詞優(yōu)化數(shù)量。在seo這方面，用這行業(yè)比里較多人搜索的詞來(lái)作為關(guān)鍵詞吸引流量，而要增加用戶(hù)的轉(zhuǎn)化率（轉(zhuǎn)化率：用戶(hù)最終達(dá)成成交的數(shù)量與網(wǎng)站訪問(wèn)量的比例），需要靠長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞來(lái)操作，長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞搜索量比較少，但用長(zhǎng)尾關(guān)鍵搜索進(jìn)來(lái)網(wǎng)站的用戶(hù)，購(gòu)買(mǎi)欲望或目的性比其他的要強(qiáng)很多，而往往會(huì)最終達(dá)成成交或合作的就是這些人。
    優(yōu)化關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾詞也是需要有經(jīng)驗(yàn)的seo人員操作。seo并不是單純的搞關(guān)鍵詞排名，更重要的是把網(wǎng)站設(shè)計(jì)合理，內(nèi)容豐富吸引，能把到網(wǎng)站的用戶(hù)留住，所以網(wǎng)站seo是站外和站內(nèi)一起優(yōu)化才能起到盈利效果。
    （2）向各大網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站提交我們的網(wǎng)址及簡(jiǎn)介。網(wǎng)絡(luò)有很多網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站，例如hao123，如果將互聯(lián)網(wǎng)比作一本書(shū)，網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站就是這本書(shū)的目錄，向這些網(wǎng)站提交我們網(wǎng)站的網(wǎng)址和簡(jiǎn)介，為的就是在“目錄”上添上記錄，便于用戶(hù)搜索查看，從而起到宣傳效果。
    （3）友情鏈接。做友情鏈接可以起到宣傳的作用，做友情鏈接建議到同行業(yè)或相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站去做，因?yàn)檫@些網(wǎng)站都是與我們網(wǎng)站是有關(guān)的，上到這些網(wǎng)站的用戶(hù)明顯都是對(duì)這行業(yè)或產(chǎn)品有興趣有需求的用戶(hù)。交換友情鏈接越多越好。
    （4）論壇推廣。也是建議到同行或行業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站去發(fā)布推廣信息，主要是以發(fā)帖為主，發(fā)貼要講究技巧，廣告的意圖不能太明顯，通過(guò)軟文的形式做推廣是不錯(cuò)的選擇，所謂的軟文，簡(jiǎn)單理解就是發(fā)廣告于無(wú)形之中，既不讓人覺(jué)得你是在發(fā)廣告，又可以起到廣告的效果。論壇的宣傳方式在這里不多說(shuō)，只要是懂網(wǎng)絡(luò)的人都會(huì)操作的，我下面說(shuō)說(shuō)我們網(wǎng)站與論壇的合作方式：論壇都會(huì)有會(huì)員，一個(gè)熱門(mén)論壇會(huì)有更多的會(huì)員，我們網(wǎng)站可以和論壇進(jìn)行資源互換。例如：我們網(wǎng)站可以提供廣告位為該論壇宣傳，而該網(wǎng)站提供會(huì)員資料給我們，我們可以作為以后的宣傳只用?；蛘呤亲屨搲慊顒?dòng)（例如團(tuán)購(gòu)之類(lèi)），購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品就是我們網(wǎng)站上的產(chǎn)品，與論壇的利益分成就按成交量的多少來(lái)算。其實(shí)論壇宣傳不是僅限于發(fā)貼宣傳，更深入的合作方式是有很多的。
    三、第三階段
    3.1工作重點(diǎn)
    憑借前兩階段積累起來(lái)的網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)和資源，開(kāi)始電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。
    3.2工作細(xì)分
    優(yōu)勢(shì)，這些優(yōu)勢(shì)是與客戶(hù)談判的有力保證。至于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)里可以向客戶(hù)銷(xiāo)售些什么，就是我們網(wǎng)站的盈利點(diǎn)在哪？下面會(huì)詳細(xì)說(shuō)明。
    此階段需要的人員：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理1，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員4-5
    四、網(wǎng)站穩(wěn)定階段的盈利點(diǎn)
    （1）網(wǎng)站收費(fèi)會(huì)員，計(jì)劃把我們網(wǎng)站的收費(fèi)會(huì)員分為兩個(gè)等級(jí)，vip會(huì)員和高級(jí)vip會(huì)員，vip會(huì)員年費(fèi)1800元，高級(jí)vip會(huì)員年費(fèi)3000元，當(dāng)然要根據(jù)會(huì)員的等級(jí)不同來(lái)制定可以享受的服務(wù)。
    （2）網(wǎng)站廣告收費(fèi)，主要是網(wǎng)站首頁(yè)的廣告位，主頁(yè)廣告位除了價(jià)格面議的位置外，其他的廣告位定價(jià)范圍在500-1500元/月之間，至于價(jià)格面議的廣告位，起步價(jià)至少2500元/月，還有全網(wǎng)站顯示的廣告位，這個(gè)起步價(jià)格在3000元/月。全網(wǎng)站所有廣告位按收費(fèi)月計(jì)算，使用折扣策略，購(gòu)買(mǎi)時(shí)間越長(zhǎng)折扣越大，享受折扣優(yōu)惠至少買(mǎi)3個(gè)月起，買(mǎi)3個(gè)月9折，6個(gè)月8.5折，一年8折......最大折扣封頂為7折。網(wǎng)站是在不斷發(fā)展進(jìn)步的，隨著網(wǎng)站的知名度和日均訪問(wèn)量的增加，廣告費(fèi)也會(huì)隨之提價(jià)。
    （3）會(huì)員公司頁(yè)面設(shè)計(jì)，現(xiàn)在每個(gè)注冊(cè)我們網(wǎng)站的會(huì)員都可以免費(fèi)開(kāi)通網(wǎng)上公司，可以用于展示公司、產(chǎn)品、服務(wù)等等，不過(guò)這些會(huì)員的網(wǎng)上公司頁(yè)面模板全部都是相同的，讓人看不出特別的地方。因此針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，計(jì)劃我們網(wǎng)站新增網(wǎng)上公司模板設(shè)計(jì)服務(wù)，當(dāng)熱這個(gè)需要網(wǎng)站技術(shù)人員提供技術(shù)支持，提供這項(xiàng)服務(wù)有利于更符合會(huì)員的各種個(gè)性和要求，更能貼近用戶(hù)的需要，不過(guò)這項(xiàng)服務(wù)不是完全按照用戶(hù)的要求來(lái)設(shè)計(jì)，我們提供的是最大能力限度的服務(wù)，為注冊(cè)會(huì)員提供網(wǎng)上公司頁(yè)面設(shè)計(jì)收費(fèi)分1000元、2000元、3000元三個(gè)等級(jí)。
    （4）網(wǎng)站搜索結(jié)果排名，我們網(wǎng)站具備搜索功能，只要用戶(hù)在搜索框輸入關(guān)鍵詞即可搜索到相關(guān)的產(chǎn)品信息，因此為注冊(cè)會(huì)員提供搜索結(jié)果排名服務(wù)，不論是否vip會(huì)員，只要付了相關(guān)費(fèi)用，就可以享受關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)產(chǎn)品名次排前服務(wù)。
    商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十五
    xx年的銷(xiāo)售工作已經(jīng)結(jié)束了，我作為公司的銷(xiāo)售人員，一直努力的工作，在工作中取得了很好的業(yè)績(jī)，這是我一直以來(lái)努力的結(jié)果，也是我應(yīng)該得到的回報(bào)!在-x年的工作中，結(jié)合我上半年的工作經(jīng)驗(yàn)和能力，我想我會(huì)做的更好的!
    1.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力，銷(xiāo)售類(lèi)工作計(jì)劃。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    2.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流?？蛻?hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
    3.對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
    1.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
    4.努力保持和-諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
    5.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
    6.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
    7.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
    8.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
    1、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
    2、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
    3.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
    4.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
    5.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪20位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù)?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
    6.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。
    7、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
    8、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
    9.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
    10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
    11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
    12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
    20xx年的工作也許很快的就會(huì)結(jié)束，但是我不會(huì)放松的，我會(huì)一直努力，一直做好我自己的，這些都是我一直以來(lái)不斷的努力得到的成果，我相信我會(huì)做的更好的，公司的銷(xiāo)售工作并不是很難，只要用心去做，那么我們就會(huì)做好這一切。相信公司在我們每一個(gè)人的集體努力下，會(huì)取得更好的成果的!
    商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十六
    開(kāi)肉蟹煲店，很多人都有想過(guò)的創(chuàng)業(yè)方式。這是一種比較容易實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)方式。但是，在開(kāi)肉蟹煲店之前，你有沒(méi)有做過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，或者有沒(méi)有給自己制定一本計(jì)劃書(shū)呢。計(jì)劃書(shū)的建立很多時(shí)候可以起到一種督促的作用。并不是說(shuō)要按照計(jì)劃書(shū)上的一步一步的去執(zhí)行。但是一個(gè)好的計(jì)劃書(shū)確實(shí)是很重要的。
    具體包括：
    (一)確定肉蟹煲店各部門(mén)的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍，各部門(mén)主管到崗后，首先要熟悉餐廳的平面布局，最好能實(shí)地察看。然后根據(jù)實(shí)際情況，確定肉蟹煲店的管轄區(qū)域及各部門(mén)的主要責(zé)任范圍，以書(shū)面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總主管。肉蟹煲店最高管理層將召集有關(guān)部門(mén)對(duì)此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí)，各部門(mén)管理人員應(yīng)從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識(shí)。按專(zhuān)業(yè)化的分工要求，餐廳的清潔工作進(jìn)行歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確，并以書(shū)面的形式加以確定。
    (二)設(shè)肉蟹煲店各部門(mén)組織機(jī)構(gòu)，要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)，餐廳各部門(mén)主管要綜合考慮各種相關(guān)因素，如：餐廳的規(guī)模、檔次、裝修布局、設(shè)施設(shè)備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等。
    (三)制定物品采購(gòu)清單
    肉蟹煲店開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多，經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作，僅靠采購(gòu)去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大，各經(jīng)營(yíng)部門(mén)應(yīng)協(xié)助其共同完成。無(wú)論是采購(gòu)還是肉蟹煲店各部門(mén)，在制定餐廳各部門(mén)采購(gòu)清單時(shí)，都應(yīng)考慮到以下一些問(wèn)題：
    1、本肉蟹煲店的建筑特點(diǎn)。采購(gòu)的物品種類(lèi)和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。例如某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量，與餐廳的餐位數(shù)量直接相關(guān)，再如餐廳的收餐車(chē)，得考慮是否能夠直到洗碗間等。
    2、本肉蟹煲店的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位。餐廳管理人員應(yīng)從本餐廳的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)，參照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單，同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本餐廳的目標(biāo)市場(chǎng)定位情況，考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)餐廳用品的需求，對(duì)就餐環(huán)境的偏愛(ài)，以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣。
    3、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。餐廳管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí)，不能過(guò)于傳統(tǒng)和保守。例如，餐廳減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。
    4、其它情況。 ?在制定物資采購(gòu)清單時(shí)，有關(guān)部門(mén)和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素，如：出租率、餐廳的資金狀況等。采購(gòu)清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范，通常應(yīng)包括下列欄目：部門(mén)、編號(hào)、物品名稱(chēng)、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外，部門(mén)在制定采購(gòu)清單的同時(shí)，就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。 ?(四)協(xié)助采購(gòu) ?餐廳各部門(mén)主管雖然不直接承擔(dān)采購(gòu)任務(wù)，但這項(xiàng)工作對(duì)各部的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)工作影響較大，因此，餐廳各部門(mén)主管應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購(gòu)工作。這不僅可以減輕采購(gòu)人員的負(fù)擔(dān)，而且還能在很大程度上確保所購(gòu)物品符合要求。餐廳各部門(mén)主管要定期對(duì)照采購(gòu)清單，檢查各項(xiàng)物品的到位情況，而且檢查的頻率，應(yīng)隨著開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸增高。
    商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十七
    1丶確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個(gè)區(qū)域的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新丶頁(yè)面簡(jiǎn)潔丶色彩艷麗丶功能齊全?。ㄗⅲ盒栀?gòu)買(mǎi)旺鋪模板和美工的配合，保健品裝修頁(yè)面顏色以綠色健康為主題，廣告語(yǔ)：“美麗又健康，盡在澳舒亞”僅供參考，有更好建議可提出）
    2丶細(xì)化買(mǎi)家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購(gòu)物，比較專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的，寶貝描述是買(mǎi)家進(jìn)行產(chǎn)品比對(duì)的重要參考（注 ：產(chǎn)品的主要成份/生產(chǎn)日期/保質(zhì)期，適合人群等詳細(xì)信息，總之詳情越詳細(xì)越好）
    3丶做促銷(xiāo)策劃，在店鋪公告欄可以寫(xiě)明“全店商品打幾折”“購(gòu)買(mǎi)任何一款贈(zèng)送禮品”“購(gòu)買(mǎi)指定款式現(xiàn)金反饋”等，（注：希望公司能給予一個(gè)銷(xiāo)售最低價(jià)/折扣，好讓我們心里有個(gè)底怎么去給顧客優(yōu)惠，另外有小瓶裝的試吃品為贈(zèng)品最好），購(gòu)買(mǎi)促銷(xiāo)工具，例如：
    4丶寶貝詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)：在產(chǎn)品的寶貝描述頁(yè)面，可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接，吸引買(mǎi)家點(diǎn)擊，這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)。購(gòu)買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)工具如下：
    1丶首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶(hù)，做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。
    2丶配合淘寶的店鋪推廣活動(dòng)，做好慶店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，全場(chǎng)折扣，設(shè)置后vip折扣價(jià)格，增加其下次來(lái)店的可能性。（此類(lèi)活動(dòng)免費(fèi)參加，只需讓利銷(xiāo)售，直接可以設(shè)置vip折扣價(jià)）
    3丶花錢(qián)做淘寶客和直通車(chē)推廣.直通車(chē)競(jìng)價(jià)排名，策劃聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。（注：淘客推廣為首選，因?yàn)槌山徊判韪秱蚪?！傭金比例?guī)則是1.5%-50%，所以很有必要公司把每款產(chǎn)品給個(gè)最低價(jià)格，傭金比例越高，淘寶客推廣引來(lái)流量越高，建議10以上%）
    比如說(shuō)你公司有深海魚(yú)油，別的保健品公司也有，那怎樣在不做競(jìng)價(jià)排名的情況下，讓你的產(chǎn)品名稱(chēng)排在前面？這就需要在關(guān)鍵詞優(yōu)化上下功夫了；（注：，關(guān)鍵詞需經(jīng)常變更，可根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出本類(lèi)產(chǎn)品最近最熱門(mén)搜索的關(guān)鍵詞作為商品標(biāo)題，希望貴公司給予隨時(shí)更改標(biāo)題的權(quán)力，）
    (3)寶貝上架時(shí)間和櫥窗推薦 根據(jù)淘規(guī)則快下架的商品會(huì)搜索靠前，所以控制每件寶貝上件的時(shí)間間隔及周期，有利于搜索排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟件（較適合寶貝數(shù)量較多），設(shè)置建議10分鐘上架一件周期為7天。(黃金時(shí)間段10：30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30) 櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。
    5.數(shù)據(jù)分析必須購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)魔方 和量子。每天監(jiān)控店鋪流量變化，和訪客來(lái)源，并對(duì)變化提出應(yīng)變修改建議；每周對(duì)保健品市場(chǎng)情況進(jìn)行分析，了解行情趨勢(shì)，為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷(xiāo)提供建議。
    6丶適當(dāng)刷單提高銷(xiāo)量來(lái)帶動(dòng)店的轉(zhuǎn)化也很重要，需要備刷單周轉(zhuǎn)資金。（注：需要公司配合負(fù)責(zé)刷單的同事。）
    1丶論壇：簽名圖是合法的廣告，而且是論壇里最有效的，最容易吸引人的方法。做個(gè)漂亮的簽名圖和頭像，簡(jiǎn)單又有效。標(biāo)語(yǔ)，用上煽動(dòng)性強(qiáng)的語(yǔ)言。簽名檔，是配合發(fā)帖和回帖用的，所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的。簽名圖建議把宣傳語(yǔ)寫(xiě)得吸引人一點(diǎn)，簽名圖和宣傳語(yǔ)都不用附上店鋪地址，根本是畫(huà)什么添什么，別人一點(diǎn)簽名圖就可以鏈接你的店了。
    3丶旺旺：提醒，千萬(wàn)不要群發(fā)廣告。什么進(jìn)新貨，優(yōu)惠活動(dòng)，已經(jīng)店鋪地址等等，都不要群發(fā)，這是違規(guī)的。另外旺旺登陸名一定要用漢字，否則別人很難會(huì)記得你。
    4丶站外宣傳： 直接宣傳：告訴qq好友丶同學(xué)丶身邊的朋友等等，不用覺(jué)得害羞，你的朋友可能會(huì)是你的長(zhǎng)期客戶(hù)，不過(guò)對(duì)朋友價(jià)錢(qián)可不能太黑，可以適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)。
    5丶間接推廣：上各種人氣比較好的論壇，把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語(yǔ)和店鋪地址，最好是專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的，和產(chǎn)品有關(guān)系的。以及讓朋友的個(gè)人網(wǎng)站丶博客什么的加個(gè)友情鏈接。
    1丶首先從做客服工作的總體規(guī)劃說(shuō)起，首先網(wǎng)銷(xiāo)和其他銷(xiāo)售一樣必須把客戶(hù)當(dāng)為上帝，盡力滿(mǎn)足客戶(hù)要求，不嫌麻煩。認(rèn)真介紹好每一款產(chǎn)品，思維要根據(jù)不同的客戶(hù)而改變，學(xué)會(huì)變通，突出賣(mài)點(diǎn)，不啰嗦不繁瑣，面對(duì)顧客提問(wèn)，不要過(guò)于著急回答，想清楚一點(diǎn)。盡量針對(duì)不同的人以不同的方式回答，總體原則是，簡(jiǎn)單通俗！除非是專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題！
    2丶淘寶售后也是非常重要的一項(xiàng)怎么樣才能能讓買(mǎi)家減少不必要的問(wèn)題，減少客服的工作量。 下面總結(jié)下個(gè)人認(rèn)為關(guān)鍵售后說(shuō)明，告知了買(mǎi)家如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn) 題丶如果快遞有問(wèn)題都該怎么處理等等，這些必須要做好， 特別是中差評(píng)，直接影響到店鋪信譽(yù)的， 一定要處理妥當(dāng)丶完善。
    3丶【保證說(shuō)明】
    1丶我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品，按照公司規(guī)定進(jìn)行退（換）貨。（注：特殊產(chǎn)品除外，如蜂蜜）
    2丶產(chǎn)品到貨7日內(nèi)，有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，來(lái)回運(yùn)費(fèi)我們承擔(dān)。全免費(fèi)退（換）。（注：特殊產(chǎn)品除外，如蜂蜜）
    3丶產(chǎn)品到貨7天內(nèi)，不滿(mǎn)意或者不合身（非質(zhì)量問(wèn)題）如需退（換），必須由買(mǎi)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。（注：特殊產(chǎn)品除外，如蜂蜜）
    另外，關(guān)于3.15開(kāi)始執(zhí)行的七天退貨。
    1丶提出的商品需在支持“七天退貨”的商品品類(lèi)范圍內(nèi)，"七天退貨"的商品品類(lèi)參見(jiàn)《"七天退貨"服務(wù)的商品品類(lèi)劃分》。平臺(tái)依據(jù)商品品類(lèi)劃分后的“七天退貨”服務(wù)于3月12日正式上線執(zhí)行，具體約定以商品服務(wù)標(biāo)簽為準(zhǔn)。
    3丶買(mǎi)家的服務(wù)申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定；
    4丶申請(qǐng)金額僅以買(mǎi)家實(shí)際支付的商品價(jià)款為限；
    3丶當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)范判定買(mǎi)家“七天退貨”服務(wù)申請(qǐng)成立，則有權(quán)通知支付寶公司自賣(mài)家的支付寶賬戶(hù)直接扣除相應(yīng)金額款項(xiàng)先行賠付給買(mǎi)家。
    2買(mǎi)家責(zé)任(不喜歡/不合適等)，買(mǎi)家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)；
    3）如果交易存在約定不清的情形，淘寶無(wú)法確定是誰(shuí)的責(zé)任，交易做退貨退款處理，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。
    ps: 非商品質(zhì)量問(wèn)題的商家包郵商品，由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)
    3丶當(dāng)淘寶判定賣(mài)家未履行其“七天退貨“服務(wù)，即視為賣(mài)家違規(guī)，淘寶有權(quán)給予賣(mài)家相應(yīng)處罰。
    5丶如買(mǎi)家提出“七天退貨”的申請(qǐng)發(fā)生于買(mǎi)家已點(diǎn)擊”確認(rèn)收貨”,交易成功付款完畢后，或發(fā)生于貨款因支付寶服務(wù)付款流程中的到期強(qiáng)制打款規(guī)定而被強(qiáng)制打款后，在賣(mài)家拒絕履行“七天退貨”的承諾的情況下，淘寶有完全的權(quán)利依其獨(dú)立判斷使用保證金強(qiáng)制賣(mài)家履行其“七天退貨”的承諾。
    6丶賣(mài)家需在收到買(mǎi)家退回商品之日起七日內(nèi)退款給買(mǎi)家，未按時(shí)退款的，淘寶有權(quán)直接操作退款給買(mǎi)家。
    商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十八
    景下重新進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)和自我定位，準(zhǔn)備組建一個(gè)貼近投資者、貼近市場(chǎng)的投資咨詢(xún)有限公司。通過(guò)不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化水準(zhǔn)，獲得持續(xù)發(fā)展壯大的公司遠(yuǎn)景，為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將擬建投資咨詢(xún)服務(wù)公司的具體安排計(jì)劃如下:
    公司名稱(chēng):(待定)
    注冊(cè)資金:1000萬(wàn)元
    公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)
    經(jīng)營(yíng)類(lèi)型:服務(wù)型
    所屬行業(yè):金融業(yè)
    法定代表人:(略)
    公司地址:(略)
    服務(wù)到家，共贏到家!
    1.為上市公司提供財(cái)務(wù)顧問(wèn)服務(wù)
    公開(kāi)融資(如短期融資券)、私募融資、資產(chǎn)重組、常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)、投資項(xiàng)目評(píng)估等。
    2.主要面對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)，從事會(huì)員制投資融資咨詢(xún)服務(wù)
    向境內(nèi)外機(jī)構(gòu)提供投融資信息，再融資推介、常年投資者關(guān)系管理，專(zhuān)業(yè)從事投資技術(shù)研究與指導(dǎo)以及資產(chǎn)委托管理，公司受托管理的資產(chǎn)直接投資證劵、外匯、期貨等市場(chǎng)。
    3.為機(jī)構(gòu)投資者提供投資咨詢(xún)服務(wù)
    主要承接國(guó)內(nèi)外證券公司或?qū)崢I(yè)集團(tuán)的外包業(yè)務(wù)，為其提供咨詢(xún)管理和實(shí)盤(pán)操作服務(wù);產(chǎn)業(yè)投資基金的投資代理。
    4.為投資者提供投資顧問(wèn)和理財(cái)服務(wù)
    為關(guān)注國(guó)內(nèi)外股票、期貨、投資基金與外匯市場(chǎng)的投資者提供全面的信息咨詢(xún)服務(wù)，向投資者提供個(gè)性化的投資與理財(cái)規(guī)劃方案。
    1、市場(chǎng)共性
    證券投資咨詢(xún)機(jī)構(gòu)開(kāi)展委托資產(chǎn)管理是經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和證券市場(chǎng)不斷成熟的內(nèi)在要求;是規(guī)范龐大的“地下”資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的需要;是拓展行業(yè)贏利模式的有益嘗試。
    2、可行性
    (1)市場(chǎng)潛能巨大
    第一、市場(chǎng)資金供應(yīng)量充足;
    第二、證券市場(chǎng)對(duì)專(zhuān)業(yè)的委托資產(chǎn)管理服務(wù)需求不斷增大。
    (2)證券投資咨詢(xún)機(jī)構(gòu)自身的優(yōu)勢(shì)
    第一、證券投資咨詢(xún)機(jī)構(gòu)具有不可比擬的研發(fā)優(yōu)勢(shì);
    第二、證券投資咨詢(xún)機(jī)構(gòu)具有大量的潛在客戶(hù)資源;
    第三、證券投資咨詢(xún)機(jī)構(gòu)具有信用基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)。
    (3)外在法律環(huán)境的可變性
    第一、目前，由證券投資咨詢(xún)機(jī)構(gòu)設(shè)立或管理有數(shù)量龐大的私募基金;
    第二、證券市場(chǎng)的管理層已經(jīng)開(kāi)始考慮將一些不規(guī)范的東西層面化。
    3、競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
    近幾年，證券投資咨詢(xún)機(jī)構(gòu)在核心能力構(gòu)建和經(jīng)營(yíng)品牌的樹(shù)立上取得了較大進(jìn)步，獨(dú)立的證券投資咨詢(xún)機(jī)構(gòu)也在競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)行客戶(hù)和業(yè)務(wù)細(xì)分，呈現(xiàn)了多樣性的特點(diǎn)。證券市場(chǎng)專(zhuān)題研究、機(jī)構(gòu)投資者咨詢(xún)產(chǎn)品和服務(wù)、個(gè)人投資咨詢(xún)、公司財(cái)務(wù)顧問(wèn)、證券市場(chǎng)和上市公司數(shù)據(jù)服務(wù)、投資者關(guān)系管理等許多領(lǐng)域都出現(xiàn)了有代表性的證券投資咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。但是，證券投資咨詢(xún)機(jī)構(gòu)規(guī)模依舊偏小，注冊(cè)資本過(guò)千萬(wàn)的不足20家，抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力不強(qiáng)。
    隨著全流通以后的市場(chǎng)化、國(guó)際化和法制化進(jìn)程的推進(jìn)，我們面臨著內(nèi)外部的競(jìng)爭(zhēng)壓力，必須跟緊形勢(shì)，更新服務(wù)理念，在新的時(shí)代背景下重新進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)和自我定位，通過(guò)不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化水準(zhǔn)，獲得持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
    1、本公司在發(fā)展初期主要集中力量進(jìn)行以上所述第1、第2項(xiàng)業(yè)務(wù)，待時(shí)機(jī)成熟后全面展開(kāi)第3、第4項(xiàng)業(yè)務(wù)及擴(kuò)展其他業(yè)務(wù)。
    2、尋找戰(zhàn)略合作者，維護(hù)好穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系，為其委托的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，達(dá)到共贏的目的。
    3、建立好公司的管理架構(gòu)，引進(jìn)梯隊(duì)人才，特別是有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人才，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    4、認(rèn)清市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，抓住時(shí)機(jī)，突出我們的業(yè)務(wù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，建立品牌戰(zhàn)略。
    5、加強(qiáng)內(nèi)部控制體系的建設(shè)，厲行高效、節(jié)約成本。
    1、在20xx年6月1日以前，辦妥公司的相關(guān)準(zhǔn)入手續(xù);
    2、于20xx年6月20日前，完成公司的辦公區(qū)等硬件建設(shè);
    3、于20xx年7月1日前，引進(jìn)人員，初步建成公司的組織架構(gòu);
    4、于20xx年8月1日前，與**集團(tuán)(擬)達(dá)成具體的合作框架協(xié)議;
    5、于20xx年10月1日前，協(xié)助**集團(tuán)做好發(fā)行短期融資券的準(zhǔn)備工作;
    6、于20xx年12月1日前，接受委托資產(chǎn)，完成債務(wù)重組、資產(chǎn)注入等項(xiàng)工作。
    另外，還可適當(dāng)進(jìn)行客戶(hù)的資產(chǎn)委托管理，如國(guó)外產(chǎn)業(yè)投資基金的投資代理服務(wù)(要求投資對(duì)象有良好的行業(yè)結(jié)構(gòu)、一定規(guī)模和優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，一般以股權(quán)投資進(jìn)入,可不控股，三年左右海外上市退出)、公司外包資本市場(chǎng)投資業(yè)務(wù)等。
    1、必要性。隨著上市，其生產(chǎn)和業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大，其資金流動(dòng)性需求進(jìn)一步加大;從近幾年的財(cái)務(wù)狀況來(lái)看，其面臨著流動(dòng)負(fù)債凈額風(fēng)險(xiǎn)，需要短期借款來(lái)解決;秋季正是生產(chǎn)高峰期，需要短期融資來(lái)提高果汁產(chǎn)量，從而滿(mǎn)足巨大的市場(chǎng)需求。
    2、可行性。我國(guó)具有較成熟的短期融資條件和制度規(guī)范，有很多成熟的先例可以借鑒;在規(guī)定的期限內(nèi)有足夠的預(yù)期銷(xiāo)售收入和穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)管理作保證。
    3、面臨的問(wèn)題及解決辦法。
    (1)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)行短期融資券的發(fā)行者是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的企業(yè)法人。考慮到**集團(tuán)于開(kāi)曼成立，可以注冊(cè)地在境內(nèi)的為發(fā)行主體;或者在香港進(jìn)行短期融資。
    (2)關(guān)于發(fā)行融資券募集的資金用于本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的限制?？紤]到發(fā)行主體的限制條件，滿(mǎn)足**集團(tuán)的其它經(jīng)營(yíng)需要可以通過(guò)其與該控股公司的關(guān)聯(lián)交易來(lái)解決。
    (3)其它可能的風(fēng)險(xiǎn)。
    4、本公司主要職責(zé)。
    站在發(fā)行人立場(chǎng)，協(xié)助發(fā)行人制訂資本市場(chǎng)戰(zhàn)略，進(jìn)行重組改制;選擇目標(biāo)市場(chǎng)，擬定發(fā)行方案，確定發(fā)行價(jià)格，選擇發(fā)行時(shí)機(jī)，進(jìn)行有效推介。
    為客戶(hù)設(shè)計(jì)商業(yè)模型、制訂商業(yè)計(jì)劃書(shū)、制訂融資方案和定價(jià);協(xié)助客戶(hù)尋找戰(zhàn)略投資者、財(cái)務(wù)投資者或風(fēng)險(xiǎn)投資商;協(xié)助客戶(hù)與投資者進(jìn)行談判。
    5、有關(guān)發(fā)行短期融資券的法律(見(jiàn)附件一)
    1、必要性
    **集團(tuán)的關(guān)聯(lián)主體之間債務(wù)資本關(guān)系較為復(fù)雜，需要進(jìn)行進(jìn)一步的債務(wù)重組，以提高集團(tuán)的資產(chǎn)資本質(zhì)量;**集團(tuán)在重組上市后，出現(xiàn)很多幾家休業(yè)公司，對(duì)集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資源來(lái)說(shuō)是很大的浪費(fèi)，急須進(jìn)一步進(jìn)行資產(chǎn)重組;同業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻較低，競(jìng)爭(zhēng)激烈，需尋求具有一定規(guī)模和優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)的公司進(jìn)行股權(quán)投資，整合資源，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
    2、可行性
    本公司將集中專(zhuān)業(yè)人才，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，可以保證操作的合規(guī)性;有實(shí)力募集充足的資金，與較小的目標(biāo)企業(yè)相比具有明顯的優(yōu)勢(shì);可能在注資過(guò)程中獲得超額收益。
    3、風(fēng)險(xiǎn)性
    主要的風(fēng)險(xiǎn)可能是面臨收購(gòu)價(jià)格偏高，出現(xiàn)成本負(fù)擔(dān);也可能出現(xiàn)一些反注資行為，甚至出現(xiàn)法律訴訟等的風(fēng)險(xiǎn)。
    4、公司的主要服務(wù)職責(zé)
    (1)戰(zhàn)略規(guī)劃顧問(wèn)
    圍繞企業(yè)的宗旨和優(yōu)勢(shì)，協(xié)助企業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和制訂中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方案。
    (2)資產(chǎn)重組
    協(xié)助客戶(hù)設(shè)計(jì)和實(shí)施資產(chǎn)剝離、資產(chǎn)注入、資產(chǎn)置換、債務(wù)重組、股權(quán)重組、分立或合并等重組方案，提高公司運(yùn)行效率，改善公司經(jīng)營(yíng)。
    (3)兼并收購(gòu)
    協(xié)助擬訂并購(gòu)戰(zhàn)略;以并購(gòu)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，為收購(gòu)方選擇并購(gòu)目標(biāo)、設(shè)計(jì)并購(gòu)方案、定價(jià)、參與并購(gòu)談判和實(shí)施并購(gòu)計(jì)劃。
    (4)投資項(xiàng)目評(píng)估
    對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)分析，評(píng)估項(xiàng)目的可行性;編制可行性研究報(bào)告。
    本公司計(jì)劃初期規(guī)模為5-20人，形成博士、碩士、學(xué)士等多位一體的專(zhuān)業(yè)組織結(jié)構(gòu)，2/3以上人員具有證券業(yè)從業(yè)資格、會(huì)計(jì)師等資格證書(shū)。下設(shè)財(cái)務(wù)顧問(wèn)部、證券咨詢(xún)部、財(cái)經(jīng)公關(guān)部、經(jīng)理辦公室、人力資源部及財(cái)務(wù)部等部門(mén)架構(gòu)。(具體計(jì)劃見(jiàn)附件三)
    財(cái)務(wù)計(jì)劃
    4、納稅 15萬(wàn)元/年
    5、宣傳公關(guān) 10萬(wàn)元/年
    資金需求及收入計(jì)劃
    委托理財(cái)資金 5億元/年
    服務(wù)費(fèi)用 750萬(wàn)元
    分紅 200萬(wàn)元
    注:費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)可以為:一攬子收費(fèi)(有資產(chǎn)管理方和證券投資咨詢(xún)機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次性的定價(jià));按工作量收費(fèi)，定期進(jìn)行結(jié)算。
    商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十九
    根據(jù)優(yōu)派網(wǎng)的內(nèi)容，我認(rèn)為優(yōu)派網(wǎng)app應(yīng)是一款面向全國(guó)aso從業(yè)人員，并輔以app推廣服務(wù)、aso優(yōu)化服務(wù)、app開(kāi)發(fā)服務(wù)等功能性app。
    近幾年隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心app也迎來(lái)了快速發(fā)展的階段，app的高速發(fā)展，帶來(lái)了一種全新的職業(yè)，aso優(yōu)化!aso優(yōu)化在20xx年開(kāi)始起步，直至20xx年，我們統(tǒng)計(jì)的全國(guó)aso優(yōu)化，app推廣人員僅在10到15萬(wàn)之間。
    但appstore的app數(shù)量已超過(guò)500萬(wàn)，安卓市場(chǎng)內(nèi)的app規(guī)模更是不計(jì)其數(shù)，基于此，我們可以預(yù)見(jiàn)在不遠(yuǎn)的將來(lái)，aso人才必將在未來(lái)幾年內(nèi)持續(xù)走紅，并會(huì)有越來(lái)越多的大學(xué)生、seo、其它互聯(lián)網(wǎng)人才轉(zhuǎn)戰(zhàn)于aso。而優(yōu)派網(wǎng)app基于服務(wù)于aso人士的產(chǎn)品理念，我們判斷可以憑借優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容迅速占領(lǐng)市場(chǎng)空白，并以其差異化優(yōu)勢(shì)(aso分析工具，專(zhuān)家在線解答)，打敗潛在或未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
    周邊用戶(hù)：互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員，產(chǎn)品經(jīng)理，app開(kāi)發(fā)人員
    aso從業(yè)人員亦互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員思維活躍，想法獨(dú)特，渴望進(jìn)步。故app主推的aso技巧、app運(yùn)營(yíng)技巧、app推廣技巧等資訊，應(yīng)該結(jié)合原創(chuàng)與搬運(yùn)為主的內(nèi)容模式，抓住aso從業(yè)人員愛(ài)學(xué)習(xí)、想學(xué)習(xí)的心理，以?xún)?yōu)質(zhì)內(nèi)容迎合，以提供價(jià)值為目標(biāo)，嘗試切合目標(biāo)用戶(hù)需求，并邀請(qǐng)行業(yè)大神入駐app，以原創(chuàng)aso視頻教程的形式，形成內(nèi)容上的多元化，充分滿(mǎn)足aso從業(yè)人員的不同需求。
    優(yōu)派網(wǎng)官方的網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，姑婆那些事、鳥(niǎo)哥筆記、愛(ài)盈利、app運(yùn)營(yíng)之家......等，重點(diǎn)分析其內(nèi)容建設(shè)、品牌線上線下宣傳軌跡、公眾號(hào)建設(shè)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)思路。
    相同點(diǎn)分析
    不同點(diǎn)分析
    差距要點(diǎn)分析
    微信的公眾號(hào)：唱衰微信的公眾號(hào)的聲音彼此起浮，微信商業(yè)化后，大批擁有原創(chuàng)能力或原創(chuàng)資源的團(tuán)隊(duì)紛紛涉足公眾號(hào)，在微信紅利窗口期中，涌現(xiàn)了一大批粉絲過(guò)百萬(wàn)、千萬(wàn)的超級(jí)大號(hào)。在此情形下，眾多中個(gè)企業(yè)、個(gè)人博主、猛兵散將紛紛涌進(jìn)。這導(dǎo)致微信的公眾號(hào)同類(lèi)型帳號(hào)偏多、內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重、并伴有殘酷的競(jìng)爭(zhēng)壓力，所以業(yè)界出現(xiàn)了唱衰了公眾號(hào)的原因。不過(guò)在我們看來(lái)，就在眾多大神級(jí)人物、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，紛紛朝qq公眾號(hào)、今日頭條等新興自媒體轉(zhuǎn)型時(shí)，我方可以逆流而上，全力進(jìn)軍微信的公眾號(hào)，并迅速填補(bǔ)出走微信的公眾號(hào)的權(quán)力空白。
    應(yīng)用市場(chǎng)推廣：我方主力正面突襲appstore，力爭(zhēng)在三個(gè)月之內(nèi)，將我方app優(yōu)化至日均1000的激活量。并從側(cè)翼拿下安卓質(zhì)優(yōu)渠道，形成多點(diǎn)合力的推廣態(tài)勢(shì)。
    軟文宣傳推廣：撰寫(xiě)質(zhì)優(yōu)新聞稿件，或以投稿形式，或付費(fèi)形式，付費(fèi)形式軟文推廣力爭(zhēng)在每篇標(biāo)題中融入產(chǎn)品核心關(guān)鍵詞或企業(yè)品牌詞。
    建立品牌詞條：品牌百科的建立，各大問(wèn)答社區(qū)的品牌推廣，立爭(zhēng)在三個(gè)月之內(nèi)，行業(yè)相關(guān)問(wèn)答覆蓋20xx條，并持續(xù)操作，在一年之內(nèi)，爭(zhēng)取覆蓋行業(yè)相關(guān)問(wèn)題10000條。
    知名網(wǎng)站合作：與行業(yè)知名網(wǎng)站合作，拿下首頁(yè)編輯推薦應(yīng)用的最佳位置，或在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站相關(guān)頻道欄目進(jìn)行付費(fèi)廣告推廣。
    本地軟件園，各大寫(xiě)字樓電梯內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員集中區(qū)域張貼個(gè)性海報(bào)，在半個(gè)月之內(nèi)，我方宣傳海報(bào)覆蓋本地所有it行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的集中區(qū)域。
    與人才市場(chǎng)合作，在有大型招聘活動(dòng)時(shí)涌躍參加，在招聘人才的同時(shí)，借機(jī)曝光了品牌。也可以聯(lián)合幾家本地較有影響力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，單獨(dú)聯(lián)合舉辦招聘日，崗位優(yōu)先考慮輕度殘障人士，并利用媒體資源進(jìn)行曝光，達(dá)到事件營(yíng)銷(xiāo)的目的。
    定期舉辦線下沙龍，活動(dòng)可有燒烤、野營(yíng)、真人cs對(duì)戰(zhàn)......，互動(dòng)類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展，有利于增加用戶(hù)的粘性，并在活動(dòng)中送出印有優(yōu)派網(wǎng)app二維碼的紀(jì)念品，達(dá)到二次宣傳的目的。
    商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇二十
    時(shí)間:7月1日 - 8月31日
    需要支持:11w天貓開(kāi)店費(fèi)用
    主要工作內(nèi)容及步驟:
    1. 申請(qǐng)公司
    2. 簽合同的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題
    3. 了解代理的具體扶持政策
    4. 申請(qǐng)?zhí)熵垖?zhuān)賣(mài)店
    具體工作細(xì)則:
    3. 了解代理的具體扶持政策
    1) 經(jīng)銷(xiāo)款的最低訂貨量，貨量不同是否進(jìn)貨價(jià)格也不同
    2) 是否有返點(diǎn)類(lèi)的政策
    3) 是否有營(yíng)業(yè)額級(jí)別的區(qū)分，達(dá)到不同營(yíng)業(yè)額拿貨價(jià)有無(wú)區(qū)分
    4) 是否可以提供崗位的培訓(xùn)資料，產(chǎn)品以及專(zhuān)業(yè)技能
    5) 經(jīng)銷(xiāo)款的出貨期
    6) 是否可以提供進(jìn)貨發(fā)票，如何開(kāi)具
    7) 定制款的概念，有無(wú)售價(jià)要求，以及一般的拿貨價(jià)區(qū)間
    8) 殘次品退換貨政策
    9) 聚劃算及其他大型活動(dòng)的具體扶持政策
    10) 公司對(duì)分銷(xiāo)店內(nèi)策劃活動(dòng)的政策
    11) 是否可以提供所有的產(chǎn)品拍攝圖片
    12) 是否可以提供鉆展，直通車(chē)推廣素材
    13) 專(zhuān)賣(mài)店是否同步旗艦店上新
    有無(wú)一對(duì)一，或者專(zhuān)門(mén)針對(duì)天貓加盟商的客服。
    時(shí)間:9月1日 - 10月30日
    達(dá)成目標(biāo):100000元月?tīng)I(yíng)業(yè)額
    主要工作內(nèi)容及步驟:
    1. 策劃店鋪開(kāi)業(yè)活動(dòng)，確定主推單品及單品活動(dòng)
    2. 與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁(yè)面，并制作出第一版頁(yè)面
    3. 調(diào)整推廣工具，前期以刷單和直通車(chē)為主
    4. 列出客服部的kpi以及培訓(xùn)，工作流程
    5. 冬季主推貨品規(guī)劃
    6. 經(jīng)銷(xiāo)款補(bǔ)貨
    7. 策劃雙11活動(dòng)
    具體工作細(xì)則:
    1. 策劃店鋪開(kāi)業(yè)活動(dòng)，確定主推單品及單品活動(dòng)
    主推單品初步定為為代表的旗艦店12年，13年的主推款，配合單品活動(dòng):收藏店鋪減5元，贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等單品活動(dòng);店鋪整體活動(dòng)以秋上新主題為主，配合會(huì)員招募為輔，設(shè)立旺旺群，從一開(kāi)始就留下老顧客,進(jìn)群可領(lǐng)取優(yōu)惠券。
    2. 與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁(yè)面，并制作出第一版頁(yè)面
    需要出一份具體的貨品陳列以及頁(yè)面結(jié)構(gòu)計(jì)劃以供外包商制作頁(yè)面，本頁(yè)面主要包含店鋪首頁(yè)，店招，店招按鈕，描述頁(yè)關(guān)聯(lián)部分，描述頁(yè)左側(cè)設(shè)計(jì)，分類(lèi)頁(yè)標(biāo)簽設(shè)計(jì)，風(fēng)格以旗艦店為參照，結(jié)合店鋪?zhàn)陨淼幕顒?dòng)相結(jié)合。
    3. 調(diào)整推廣工具，前期以刷單和直通車(chē)為主
    刷單主要以直通車(chē)流量平衡轉(zhuǎn)化率，刷單平臺(tái)選為群內(nèi)，每天配合1-3單;
    直通車(chē)圖片需要找人脈，以張為單位付款，初期測(cè)試好圖片，才開(kāi)始進(jìn)行推廣;
    直通車(chē)前期投放詞語(yǔ)主要以相關(guān)品牌詞，周邊相似品牌詞以及類(lèi)目長(zhǎng)尾詞為主，投放依據(jù)主要有兩個(gè):店鋪營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率，直通車(chē)roi，不設(shè)上限。
    4. 列出客服部的kpi以及培訓(xùn)，工作流程
    前期客服的主要工作為售前和售后，入職之前需要從品牌方獲取客服培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)資料，入職一周到半個(gè)月為試用期(試培訓(xùn)資料難易程度為主)，考核通過(guò)則轉(zhuǎn)正;客服的kpi前期主要以響應(yīng)時(shí)間/平均回復(fù)字?jǐn)?shù)等一些非業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)為主的數(shù)據(jù)考核點(diǎn);工作流程主要是:接待流程/快捷回復(fù)語(yǔ)句/加群流程/售后接待流程/退換貨流程等。
    6. 經(jīng)銷(xiāo)款補(bǔ)貨
    補(bǔ)貨標(biāo)準(zhǔn):日銷(xiāo)量穩(wěn)定在20件以上;距離過(guò)季還有最少1個(gè)月時(shí)間;近期銷(xiāo)量呈上升趨勢(shì);按照補(bǔ)貨后的毛利和轉(zhuǎn)化率，計(jì)算roi，原則上不虧本即可補(bǔ)貨。
    時(shí)間:11月1日 - 1月20日
    達(dá)成目標(biāo):300000元月?tīng)I(yíng)業(yè)額
    主要工作及步驟:
    1. 列出各崗位kpi，工作流程，以及崗位職責(zé)，產(chǎn)品培訓(xùn)
    2. 銷(xiāo)售目標(biāo):打造出一個(gè)定制千款，兩個(gè)旗艦店主推的500款
    3. 第一個(gè)冬款定制款計(jì)劃
    4. 清倉(cāng)計(jì)劃
    5. 完善客服部的工作流程，提升一個(gè)客服主管
    6. 搭建店鋪內(nèi)老顧客框架，提升客戶(hù)體驗(yàn)，增加店鋪sns元素
    7. 制定20xx年全年任務(wù)計(jì)劃
    8. 春款第一季度任務(wù)分解，產(chǎn)品，流量，銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃
    具體工作細(xì)則:
    1. 列出各崗位kpi，工作流程，以及崗位職責(zé)，產(chǎn)品培訓(xùn)
    新員工較多，美工/推廣/庫(kù)管，在員工入職之前，準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)資料，主要包含:產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，所屬崗位的崗位職責(zé)培訓(xùn)，工作流程培訓(xùn)，這些資料的來(lái)源主要有:旗艦店，外援，以及公司員工總結(jié)。美工的kpi數(shù)據(jù)化難度較大，因此考慮從任務(wù)完成度入手，薪資水平參照海報(bào)制作能力，及鄭州平均水平來(lái)指定。推廣的kpi主要以推廣工具的點(diǎn)擊率/流量成本/roi三方面權(quán)衡入手，薪資水平為3000左右。兩名庫(kù)管職責(zé)前期不宜分的太細(xì)致，考核數(shù)據(jù)主要有:店鋪dsr發(fā)貨速度，包裹發(fā)錯(cuò)率，質(zhì)量問(wèn)題退貨占比三方面入手。
    2.銷(xiāo)售目標(biāo):打造出一個(gè)定制千款，兩個(gè)旗艦店主推的500款
    定制款:目前其他專(zhuān)賣(mài)店的定制款多為低于旗艦店平均價(jià)格出售，這種做法雖然可以短期內(nèi)提升轉(zhuǎn)化率，但是毛利會(huì)降低很多，因此考慮定制款以略低于旗艦店的價(jià)格，毛利控制在50%以上，大規(guī)模推廣，我們的優(yōu)勢(shì)在于毛利高，轉(zhuǎn)化會(huì)和其他款持平，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看大幅低于旗艦店售價(jià)，慢慢會(huì)被供貨商取締這種方式。款式的上架時(shí)間初步定為11月初，產(chǎn)品選擇主要參照在售爆款，高毛利，轉(zhuǎn)化高，市場(chǎng)容量大，sku數(shù)量，面料穩(wěn)定性等方面，上架后通過(guò)回饋老顧客，爆款關(guān)聯(lián)累計(jì)初始銷(xiāo)量，后期初步加大推廣力度，螺旋上升，單款日流量達(dá)到1500左右即可完成目標(biāo)。
    旗艦店主推款:這部分款式不需要過(guò)于優(yōu)化內(nèi)頁(yè)，以收藏減價(jià)，送禮物等手段即可獲得不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化率，流量來(lái)源主要以直通車(chē)小幅推廣為主。
    4. 清倉(cāng)計(jì)劃
    冬款遺留的庫(kù)存，在1月份可以進(jìn)行清倉(cāng)活動(dòng)，這時(shí)候買(mǎi)家的需求點(diǎn)往往在于送親人和時(shí)效性，價(jià)格方面無(wú)需過(guò)于放開(kāi)，抓住這兩點(diǎn)需求，向供貨商申請(qǐng)活動(dòng)，成功率會(huì)比較大。
    5. 完善客服部的工作流程，提升一個(gè)客服主管
    客服部理論上是電商工資最龐大的隊(duì)伍，牽扯到很多問(wèn)題，因此考慮在前期即提拔一個(gè)主管工作進(jìn)行會(huì)順利一些，提拔原則是:客服本職工作優(yōu)秀，具有一定號(hào)召力，踏實(shí)肯學(xué)?？头鞴艹艘獏⑴c銷(xiāo)售之外，還需要協(xié)調(diào)美工/推廣/物流部門(mén)開(kāi)展工作，kpi初步定為個(gè)人銷(xiāo)售績(jī)效，和團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售績(jī)效兩方面。
    6. 搭建店鋪內(nèi)老顧客維護(hù)框架，提升客戶(hù)體驗(yàn)，增加店鋪sns元素
    這部分工作主要為了提升二次購(gòu)買(mǎi)率，老顧客維護(hù)框架主要包含:等級(jí)制度，老顧客落地點(diǎn)及維護(hù)，固定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，反饋建議制度，crm客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，包裹驚喜等。
    提升客戶(hù)體驗(yàn):初期主要從兩方面入手，即客服服務(wù)，包裹驚喜。
    時(shí)間:2月15日 - 4月31日
    需要支持:400000元聚劃算資金支持，包含貨款，押金，共計(jì)400000元
    達(dá)成目標(biāo):500000元月?tīng)I(yíng)業(yè)額(不含聚劃算)
    主要工作內(nèi)容:
    1. 完善部門(mén)構(gòu)建，部門(mén)制度，工作流程，細(xì)分工作
    2. 周會(huì)/月會(huì)制度
    3. 第一次聚劃算活動(dòng)策劃
    4. 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
    具體工作細(xì)則:
    1. 完善部門(mén)構(gòu)建，部門(mén)制度，工作流程，細(xì)分工作
    例:推廣部，工作可劃分為直通車(chē)/鉆展/淘寶客/sns平臺(tái)，4人設(shè)置主管，該部門(mén)職責(zé)主要為以更低價(jià)格獲取更多流量，同時(shí)保證roi，因此主管的kpi為流量達(dá)成，以及廣告費(fèi)用支出比例。鉆展專(zhuān)員工作流程:提出圖片需求-美工制作-測(cè)試-監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)-返回修改-持續(xù)投放，其他崗位以此類(lèi)推。
    2. 周會(huì)/月會(huì)/季度會(huì)議制度
    該制度主要是為了更好分配工作及跟進(jìn)工作進(jìn)行，及時(shí)調(diào)整工作方向。例周會(huì):匯報(bào)上周工作，提出工作碰到問(wèn)題并共同解決，與其他部門(mén)存在問(wèn)題，下周業(yè)績(jī)目標(biāo)，工作方向等。
    3. 第一次聚劃算活動(dòng)策劃
    營(yíng)業(yè)額想在春季實(shí)現(xiàn)一個(gè)飛躍，必須依靠一個(gè)20xx以上的爆款持續(xù)銷(xiāo)售才有可能，因此考慮用聚劃算速度會(huì)快些實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。目標(biāo)聚劃算款計(jì)劃中是在冬季就測(cè)試出來(lái)，買(mǎi)版 改版 報(bào)價(jià)，初期選擇2-4個(gè)款篩選，均為基礎(chǔ)款且其他品牌熱銷(xiāo)爆款，年后開(kāi)始報(bào)名，通過(guò)后補(bǔ)貨并跟進(jìn)。
    活動(dòng)的大致策劃:提前準(zhǔn)備打印機(jī)，快遞單并且和快遞談妥當(dāng)日取件人數(shù)可多一些，預(yù)熱通過(guò)累計(jì)的老顧客，鉆展定向品牌方其他店鋪預(yù)告活動(dòng)，監(jiān)控收藏?cái)?shù)據(jù)，并提前打包1/3的貨品，活動(dòng)中以鉆展定向逸陽(yáng)旗艦店為主要引流渠道，開(kāi)始后客服部全程接待，其他部門(mén)留下必要人員，以部門(mén)為單位分別分配到掃描/打單/配貨/打包等崗位?；顒?dòng)后3天為售后高峰開(kāi)始，安排售后人員上夜班解決各種問(wèn)題。
    部門(mén)架構(gòu)
    以營(yíng)業(yè)額規(guī)模為導(dǎo)向劃分部門(mén)架構(gòu)，營(yíng)業(yè)額達(dá)到某個(gè)規(guī)模點(diǎn)提升至相應(yīng)的架構(gòu)，同時(shí)考慮每種人才招到的難易程度，決定每個(gè)階段的人員數(shù)量，每個(gè)階段人員支出成本為營(yíng)業(yè)額的6%-7%。
    營(yíng)業(yè)額:100000元
    可用人員成本:6000元
    部門(mén)組建及人數(shù)
    客服部:員工2人，共計(jì)5000元
    注釋:前期人員成本有限，基礎(chǔ)工作例如售前，售后大家一起做，績(jī)效也不必太過(guò)于嚴(yán)格，美工和其他人員成本過(guò)于高，因此只招兩個(gè)客服，分早晚班，每個(gè)班次一個(gè)人。
    營(yíng)業(yè)額:20xx00元
    可用人員成本:14000元
    部門(mén)組建及人數(shù)
    客服部:主管1人，員工2人，共計(jì)8000元
    美工部:員工1人，共計(jì)3000元
    推廣部:員工1人，共計(jì)3000元
    物流部:員工1人，共計(jì)2500元
    總成本:16500元
    注釋:客服部主管來(lái)源是第一批員工，這樣做的原因有兩個(gè)，第一讓員工看到晉升希望，第二可分流一部分客服的工作，更好指導(dǎo)運(yùn)營(yíng);美工部3000元的員工，水平不會(huì)太高，主要工作是模仿制作各種推廣素材，店鋪的裝修依然依靠外包商;推廣部員工日常的主要工作為調(diào)整各種推廣工具，以及數(shù)據(jù)報(bào)表的總結(jié)和整理，物流部組建的原因是目前已經(jīng)有部分款式是從自有倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)貨，因此必須有一個(gè)人進(jìn)行日常的質(zhì)檢/發(fā)貨/收退件/整理貨架等工作。
    營(yíng)業(yè)額:300000元
    可用人員成本:20xx00元
    部門(mén)組建及人數(shù)
    客服部:主管1人，員工2人，共計(jì)8000元
    美工部:員工1人，共計(jì)3000元
    推廣部:員工1人，共計(jì)3000元
    物流部:員工2人，共計(jì)5000元
    總成本:19000元
    注釋:這個(gè)時(shí)期增加一名物流部的員工，原因第一是發(fā)貨量增多，第二倉(cāng)庫(kù)需要有一名和客服對(duì)接的人員，方便處理售后問(wèn)題。其他人員暫時(shí)無(wú)調(diào)整。
    營(yíng)業(yè)額:500000元
    可用人員成本:35000元
    部門(mén)組建及人數(shù)
    客服部:主管1人，員工3人，共計(jì)11000元
    美工部:員工2人，共計(jì)8000元
    推廣部:員工1人，共計(jì)3000元
    商品部:員工1人，共計(jì)3000元
    物流部:主管1人，員工2人，共計(jì)8000元
    策劃部:員工1人，共計(jì)3000元
    總成本:36000元
    注釋:此階段主要增加1客服，1美工，1商品專(zhuān)員，1物流主管，1策劃文案。原因:客服組劃分為售前和售后兩個(gè)組，分別用不同的績(jī)效考核和一個(gè)主管來(lái)管理，這樣做主要是為了精細(xì)化管理和個(gè)人專(zhuān)注于某一領(lǐng)域能力的提升;物流主管設(shè)置的原因是物流部人員已經(jīng)達(dá)到3個(gè)人，方便規(guī)劃日常工作及責(zé)任到人;商品專(zhuān)員日常的工作主要有產(chǎn)品轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析，貨品跟單，店鋪貨品擺放，從數(shù)據(jù)指導(dǎo)主推產(chǎn)品等工作;策劃文案的工作主要有兩項(xiàng):店內(nèi)活動(dòng)的策劃以及店內(nèi)海報(bào)，推廣素材的文案。
    全店經(jīng)銷(xiāo)后毛利率為40%，大成本分為推廣成本10%，人員成本6%，天貓扣點(diǎn)5%，運(yùn)費(fèi)+包裝成本5%，稅收4.5%，場(chǎng)地/聚會(huì)/天貓軟件/員工福利成本2%，最終利潤(rùn)率約為7.5%左右。
    本計(jì)劃總投入金額:900000元
    時(shí)間節(jié)點(diǎn)分別為:20xx.8投入110000元天貓保證金。20xx.9投入155000元貨款及硬件設(shè)施，前期人員工資。20xx.11投入230000元貨款及硬件設(shè)施，前期人員工資。20xx.2投入400000元聚劃算經(jīng)費(fèi)。
    貨款及聚劃算押金后期可作為公司流動(dòng)資金，支撐營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)。
    按照計(jì)劃，第一年可收回300000元投入，預(yù)期兩年左右可收回全部投入。