時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。
社會工作者年度工作計劃篇一
講衛(wèi)生、講文明、愛護自己的家園一直稱作為一種傳統(tǒng)美德。一點也沒有錯，不管是個人還是集體，衛(wèi)生做好了，就禁止了“病從口入”。然而人們的身體健康有了保障的時候，就解決了“看病難，吃藥貴”這一難題。所以作為社區(qū)的管理人員，做好居民的衛(wèi)生工作重在必行。
一、指導思想
以黨的“十七”大精神為指導，以構建新型城市衛(wèi)生服務為體系為內容，以社區(qū)衛(wèi)生服務體系及內涵建設項目為重點，以完善服務功能和提高服務能力為核心，使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務工作得到明顯提高。
二、目標
進一步完善、健全社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設，加強人才隊伍建設，本年度社區(qū)衛(wèi)生服務機構的隊伍整體素質得到提高，觀念轉變到位，充分發(fā)揮好“六位一體”的功能，強化社區(qū)衛(wèi)生內涵建設和能力建設，進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務網絡建設，加大衛(wèi)生服務覆蓋面，本年度在條件成熟的片區(qū)力爭新建2—3個社區(qū)衛(wèi)生服務站，繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生服務的宣傳力度，增設服務內容，把社區(qū)衛(wèi)生服務工作真正落到實處，使本年度城市居民對社區(qū)衛(wèi)生服務的知曉率、服務利用率和服務滿意率分別達到85%、75%的80%以上。
三、主要工作
1.堅持政府主導，鼓勵社會參與，有效利用現有衛(wèi)生資源，合理布局，嚴格機構準入，完成13年2—3個社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設任務。
2.完善社區(qū)衛(wèi)生服務機構的內涵建設和高質量的居民健康檔案，配備必要的基本設備，充實“六位一體”服務功能，加大人才培養(yǎng)力度，加強專業(yè)技術、社區(qū)適宜技術和管理技能的培訓，積極推廣中醫(yī)藥服務，開展慢病防治、殘疾人康復、健康教育等促進活動，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務質量，使社區(qū)居民知曉率達到85%以上，享受服務在75%以上，逐步完善201x年民居民健康檔案內容，新建健康檔案達到14%以上。
3.繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生的宣傳力度和與部門的協(xié)作，特別是與街道辦事處、社區(qū)居委會及部門間的聯(lián)系，提高社區(qū)居民的知曉率;加強信息報送，實行微機網絡化管理，搭建社區(qū)信息平臺，形成上下貫通、左右聯(lián)接、信息共享的良好網絡化，為社區(qū)衛(wèi)生服務工作提供科學依據，確保社區(qū)衛(wèi)生工作的全面落實。
四、工作步驟及要求
一是繼續(xù)鞏固201x年社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設的成績，打造社區(qū)衛(wèi)生服務的亮點，突出各中心的特點，拓展服務功能，在服務觀念上更新方式、方法，讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務。
二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務機構的宣傳，積極開展便民服務、主動服務和上門服務，為居民提供多種形勢的健康教育知識講座，增強居民的自我防病意識，加強與街道辦事處、社區(qū)居委會的聯(lián)系，充分利用居委會的力量擴大宣傳面。
三是建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務工作制度，推廣應用衛(wèi)生部制定的"17項適宜技術"規(guī)范;探索社區(qū)衛(wèi)生服務機構與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理;建立退出機制，實行動態(tài)管理;建立上下貫通、左右聯(lián)接、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務平臺、共享信息平臺、交流咨詢平臺和健康教育平臺，逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理層級化和快速化，提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理效能。
五、保障措施
1.加強組織領導。在市政府城市社區(qū)衛(wèi)生領導小組的領導下，開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作，服從衛(wèi)生行政主管部門的組織安排，落實專人管理社區(qū)衛(wèi)生工作，明確責任，加強與各相關部門的緊密協(xié)調配合，認真履行職責，共同推進城市社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展。區(qū)衛(wèi)生局成立建專家組，負責業(yè)務培訓、技術指導和項目監(jiān)測、評估等工作。
2.嚴格機制管理。各社區(qū)衛(wèi)生服務中心要將發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務列入重要議事日程，納入201x年年度目標任務，建立協(xié)調機構，定期與社區(qū)居委會進行工作協(xié)調和信息反饋，加強與居民的聯(lián)系，及時了解居民對健康的需求;區(qū)衛(wèi)生局將組織督導組，隨時督察社區(qū)衛(wèi)生服務工作開展情況和工作中存在問題，確保社區(qū)衛(wèi)生服務長效機制的建立。
3.促進政策保障。全面貫徹落實省、市、區(qū)有關“關于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的決定”及其配套文件精神，完善相應政策和省、市、區(qū)配套資金，增加公共衛(wèi)生經費投入，加強機構建設和人才培養(yǎng)，制定可行性操作方案，并將社區(qū)衛(wèi)生服務全部納入社會醫(yī)療保險定點機構，為促進社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障。
社會工作者年度工作計劃篇二
為使居民有一個健康、愉悅的生活環(huán)境，就要將衛(wèi)生意識貫穿到每家每戶每個人的心中，帶領大家共同行動。以下是201x年要執(zhí)行的社區(qū)衛(wèi)生工作計劃。
講衛(wèi)生、講文明、愛護自己的家園一直稱作為一種傳統(tǒng)美德。一點也沒有錯，不管是個人還是集體，衛(wèi)生做好了，就禁止了“病從口入”。然而人們的身體健康有了保障的時候，就解決了“看病難，吃藥貴”這一難題。所以作為社區(qū)的管理人員，做好居民的衛(wèi)生工作重在必行。
一、指導思想
以黨的“十八”大精神為指導，以構建新型城市衛(wèi)生服務為體系為內容，以社區(qū)衛(wèi)生服務體系及內涵建設項目為重點，以完善服務功能和提高服務能力為核心，使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務工作得到明顯提高。
二、目標
進一步完善、健全社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設，加強人才隊伍建設，本年度社區(qū)衛(wèi)生服務機構的隊伍整體素質得到提高，觀念轉變到位，充分發(fā)揮好“六位一體”的功能，強化社區(qū)衛(wèi)生內涵建設和能力建設，進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務網絡建設，加大衛(wèi)生服務覆蓋面，本年度在條件成熟的片區(qū)力爭新建2-3個社區(qū)衛(wèi)生服務站，繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生服務的宣傳力度，增設服務內容，把社區(qū)衛(wèi)生服務工作真正落到實處，使本年度城市居民對社區(qū)衛(wèi)生服務的知曉率、服務利用率和服務滿意率分別達到85%、75%的80%以上。
三、主要工作
1.堅持政府主導，鼓勵社會參與，有效利用現有衛(wèi)生資源，合理布局，嚴格機構準入，完成2-3個社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設任務。
2.完善社區(qū)衛(wèi)生服務機構的內涵建設和高質量的居民健康檔案，配備必要的基本設備，充實“六位一體”服務功能，加大人才培養(yǎng)力度，加強專業(yè)技術、社區(qū)適宜技術和管理技能的培訓，積極推廣中醫(yī)藥服務，開展慢病防治、殘疾人康復、健康教育等促進活動，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務質量，使社區(qū)居民知曉率達到85%以上，享受服務在75%以上，逐步完善201x年民居民健康檔案內容，新建健康檔案達到14%以上。
3.繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生的宣傳力度和與部門的協(xié)作，特別是與街道辦事處、社區(qū)居委會及部門間的聯(lián)系，提高社區(qū)居民的知曉率;加強信息報送，實行微機網絡化管理，搭建社區(qū)信息平臺，形成上下貫通、左右聯(lián)接、信息共享的良好網絡化，為社區(qū)衛(wèi)生服務工作提供科學依據，確保社區(qū)衛(wèi)生工作的全面落實。
四、工作步驟及要求
一是繼續(xù)鞏固201x年社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設的成績，打造社區(qū)衛(wèi)生服務的亮點，突出各中心的特點，拓展服務功能，在服務觀念上更新方式、方法，讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務。
二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務機構的宣傳，積極開展便民服務、主動服務和上門服務，為居民提供多種形勢的健康教育知識講座，增強居民的自我防病意識，加強與街道辦事處、社區(qū)居委會的聯(lián)系，充分利用居委會的力量擴大宣傳面。
三是建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務工作制度，推廣應用衛(wèi)生部制定的"17項適宜技術"規(guī)范;探索社區(qū)衛(wèi)生服務機構與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理;建立退出機制，實行動態(tài)管理;建立上下貫通、左右聯(lián)接、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務平臺、共享信息平臺、交流咨詢平臺和健康教育平臺，逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理層級化和快速化，提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理效能。
五、保障措施
1.加強組織領導。在市政府城市社區(qū)衛(wèi)生領導小組的領導下，開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作，服從衛(wèi)生行政主管部門的組織安排，落實專人管理社區(qū)衛(wèi)生工作，明確責任，加強與各相關部門的緊密協(xié)調配合，認真履行職責，共同推進城市社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展。區(qū)衛(wèi)生局成立建專家組，負責業(yè)務培訓、技術指導和項目監(jiān)測、評估等工作。
2.嚴格機制管理。各社區(qū)衛(wèi)生服務中心要將發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務列入重要議事日程，納入201x年年度目標任務，建立協(xié)調機構，定期與社區(qū)居委會進行工作協(xié)調和信息反饋，加強與居民的聯(lián)系，及時了解居民對健康的需求;區(qū)衛(wèi)生局將組織督導組，隨時督察社區(qū)衛(wèi)生服務工作開展情況和工作中存在問題，確保社區(qū)衛(wèi)生服務長效機制的建立
3.促進政策保障。全面貫徹落實省、市、區(qū)有關“關于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的決定”及其配套文件精神，完善相應政策和省、市、區(qū)配套資金，增加公共衛(wèi)生經費投入，加強機構建設和人才培養(yǎng)，制定可行性操作方案，并將社區(qū)衛(wèi)生服務全部納入社會醫(yī)療保險定點機構，為促進社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障。
社會工作者年度工作計劃篇三
在即將過去的201x年，社區(qū)成果累累、榮譽多多，給201x年工作帶來高起點、再發(fā)展的難度，很多同志感覺累，認為社區(qū)面臨村諸多棘手問題再也難以百尺竿頭更進一步。這觀點看似有理，然而，街道領導不可能認可，社區(qū)老百姓也不可能認可，當今社區(qū)建設和發(fā)展的時代要求更不能認可!這就逼得我們必須在村諸多棘手問題中找“突圍”。
村諸多棘手問題主要歸納有二：一是車庫出租住人所引發(fā)的眾多保潔、治安、計生、健康問題，二是物業(yè)與業(yè)主的不良關系所引發(fā)的一系列管理問題。目前為止，居委會除了呼吁村改造的實事工程以外，還暫時找不到解決這兩類問題的有效辦法。怎么辦?社區(qū)二屆六次議事會強調，“幸?！辈皇恰案辉！钡拇~，現代化社區(qū)更不是高檔住宅區(qū)的專利!我們社區(qū)擁有人際關系祥和，生活態(tài)度快樂、認知思維健康、互動氛圍濃烈的獨特軟環(huán)境，我們完全可以“突圍”村的共性矛盾，做強、做大、做實中國現代化的一流社區(qū)!
根據二屆六次議事會精神，特制定社區(qū)201x年工作計劃：
一、腳踏實地、但求成效。
1、繼續(xù)強化班子學習氛圍，提增社區(qū)工作者政治素質和業(yè)務能力;繼續(xù)強化班子快樂氛圍;讓每個社區(qū)工作者在工作成效中體驗自身價值的愉悅;繼續(xù)倡導彈性工作機制，使社區(qū)工作者的每天8小時發(fā)揮的能量，從而有效維系社區(qū)每天開門13個小時。
2、嚴格按照上級工作要求，不折不扣完成各條線工作任務，并可能地做出特色、做出亮點，做出“示范社區(qū)”應有的示范效應。
3、認真處置社區(qū)各類矛盾，盡可能滿足居民各類需求。強化接待、走訪等掌握民情機制，不斷關注、研究、解決社區(qū)的新情況、新問題、新矛盾。
4、運用“服務同盟會熱線”平臺，打造社區(qū)居民十分鐘便民圈，努力實現居民足吧出戶，一個電話就能ok諸多需求的格局。對“服務同盟會熱線”進行價格、質量、滿意度的跟蹤監(jiān)督，以此確保“熱線”服務的高質量。
5、做實事是硬道理!希望能夠在201x年爭取到區(qū)村改造的實事工程。與此同時，我們將在完善外來人口信息采集的基礎上，經常性組織人手，督查車庫住人的環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、消防安全、計劃生育等情況，并強化社區(qū)教育功能，不拘形式地引導外來人口盡快和本地居民形成健康、快樂的和諧關系。另外，盡力解決65幢路面低洼問題，72幢、59幢墻角衛(wèi)生問題，以及其它路面低洼問題，盡力解決樹高葉茂等綠化問題。
6、開辟蘇州商場的就業(yè)渠道。可能籌集崗位，引導社區(qū)失業(yè)人員合理就業(yè)、遷就就業(yè)，把金融危機在社區(qū)的影響降到最低。
二、營造社區(qū)快樂氣氛、增添居民幸福指數。
1、繼續(xù)做大、做實、做活“居民會客廳”，保證社區(qū)活動室大門敞開13小時;繼續(xù)鼓勵、支持居民到社區(qū)活動室舉辦生日、婚嫁等慶?；顒?繼續(xù)為喜歡aa制的群體提供聚會場所和硬件設施;繼續(xù)為居民的互動提供一切便利條件。
2、繼續(xù)做大、做實、做活“幸福聯(lián)盟”30個團隊。盡可能爭取區(qū)政府的優(yōu)惠政策，為“幸福聯(lián)盟”30個團隊提供硬件乃至資金的支持。合理安排社區(qū)內外活動的場所和時間，讓“幸福聯(lián)盟”團隊每個成員的笑聲充斥社區(qū)。
3、在保障社區(qū)居民經常性、多樣性、規(guī)?；那疤嵯?，精心組織大型比賽、表演等活動，并通過活動，繼續(xù)強化“以社區(qū)榮而榮”的公共精神，繼續(xù)強化志愿者隊伍的奉獻功能，共同為現代化社區(qū)添磚加瓦。
4、盡可能引導居民互動。每季度最起碼組織一次遠距離旅游活動，并經常性鼓勵、支持居民自發(fā)的近郊旅游活動。
三、發(fā)揮示范社區(qū)的示范作用，爭當全國社區(qū)發(fā)展的排頭兵。
1、以互動為先導、以管理和服務為基礎、以信息傳播為手段，打造全國一流社區(qū)。
2、打造網、qq群、電子信息屏一主二輔的數字化體系，通過該體系，豐富居民e生活，也為上班族提供與居委會、與鄰居之間的互動平臺。
3、培育“草根”領袖和“草根”文化，將社區(qū)奇人軼事、百姓喜怒哀樂規(guī)模、形象、生動地展現在網，讓全國人民都能知曉、了解、并羨慕百姓的幸福生活。
4、培養(yǎng)網管理人才。培育社區(qū)形象使者，以形象使者的接待，交流、發(fā)言，來提增本社區(qū)的現代化。
5、重視網站和蘇州新聞媒體的共振作用。繼續(xù)加強與合作，使社區(qū)工作取得社區(qū)實際效應的同時也取得社會成效。
6、及時總結工作得失、提增工作理念、修正工作思路。
社會工作者年度工作計劃篇四
一、努力學習，提高業(yè)務水平
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面尤其是白酒營銷方面的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步拓展銷售渠道
市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
1、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。
2、與經銷商密切配合，做好銷售工作
協(xié)助經銷商在穩(wěn)住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
3、提高個人的綜合素質，特別是業(yè)務技能方面的素質必須較快提高，以適應企業(yè)發(fā)展需要。
4、以"以人為本、服務企業(yè)"為核心，加強企業(yè)文化建設，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)內在活力。
社會工作者年度工作計劃篇五
轉眼間又要進入新的一年-20x年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
二、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)
2.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
3.制訂部門職員工管理規(guī)范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
4.各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批準，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
5.工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
以上是我針對20x年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，x年取得更好的成績，全面提高自己。
社會工作者年度工作計劃篇六
轉眼間又要進入新的一年——20--年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責，其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3、各職員工應按時出勤，未經工程部負責人批準，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4、工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通，營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證。
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點。
認真聽取他人忠懇意見。
更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20--年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，08年取得更好的成績，全面提高自己。
編輯寄語：相信每一個人都想成為佼佼者，都想要取得成就。只要我們不斷的去付出努力，堅持不懈，不管遇到什么困難都不放棄，相信會有成功的那一天。
社會工作者年度工作計劃篇七
一、根據本年度工作情況與存在不足
結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20__年度的工作：
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使20__年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研，以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20__年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵，給每一位與我廠人員接觸的`人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產品表現出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。為此業(yè)務部20__年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內部管理
1、嚴格執(zhí)行5s管理模式，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團隊(采納iso)。
2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強調(產品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20__年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
社會工作者年度工作計劃篇八
1、一線崗位招聘：
隨著公司的快速發(fā)展，新的店面不斷開業(yè)，市場部的.人員需求量將更大，所以在以后的招聘工作中要以養(yǎng)生師，養(yǎng)生顧問，美容師，前臺等崗位為主，加
大招聘力度和精準度，為公司的進一步發(fā)展提供人才。
結合今年勞動力市場情況分析，以后的招聘形勢會更嚴峻，開發(fā)新的招聘渠道刻不容緩，要為后期的招聘工作爭取時間。其中包括：橫幅、看板、海報等宣傳資料，及與美容學校的合作事宜。
十一過后是外出務工人員找工作的一個高峰期，此階段將完成10月份的大部分招聘工作，因此這一階段非常關鍵。每日通過各種渠道，發(fā)布信息，挑選人員，組織面試，積極主動招聘。并對一周招聘數據進行匯總與分析，同時根據實際情況進行及時調整并更新招聘信息，保持工作的機動性和靈活性。
2、科員招聘：
科員招聘相對比較穩(wěn)定，預計與9月份相比基本持平，主要招聘渠道還是網絡招聘?？砂从萌瞬块T的實際要求進行簡歷篩選并相邀面試。
3、后續(xù)工作：
(1)做好來公司報到實習的接待工作，提前安排并且由專人負責。充分體現主人翁精神，增強對企業(yè)的歸屬感。
(2)跟蹤新入職員工工作情況，進行員工滿意度調查，盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題，提高員工對企業(yè)的認同感，減少人員流失。
4、建立人才庫：
人才庫資料主要來自兩個方面。一是內部員工檔案資料，包括該員工參加的各種培訓記錄，和每個月的考核結果優(yōu)異者在人才庫進行登記，如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選，如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者，包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的)，這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本，更體現出我司對人才儲備的系統(tǒng)化、專業(yè)化，并且更大程度上激勵員工，也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則。
以上是我入職以來的工作總結和對下月工作的計劃，其中也有我個人的一些對工作的見解，請領導提出批評和建議。
社會工作者年度工作計劃篇九
在新學期里我們的工作具體安排如下：
一、分析班級的班風，學風和班級凝聚力等問題經班委會會議討論總結以往經驗，取長補短。繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的經驗，改正補充不足的方面，吸取其他班級經驗，并向其他優(yōu)秀班級學習。
二、協(xié)調管理好班委會的整體性。加強班委會的凝聚力，加大各班干部之間的溝通，交流，提高個班干部的工作效率和工作熱情。監(jiān)督各班干部做好以身作則，做好帶頭作用，再以各班干部為中心，監(jiān)督其周圍同學遵守學校班級的各項規(guī)章制度，帶動全班同學的集體榮譽感。
三、針對上課紀律差，曠課率高等情況，我們計劃解決方案是：
1、借學校“迎評”之風，在班委會會議上促使大家對迎評引起重視，使大家思想上達成共識，以身作責，保證上課率，遵守上課紀律，尊重老師勞動成果。
2、讓班干部做好帶頭作用，引起周圍同學對"迎評"的重視，并監(jiān)督同寢室的按時上課，監(jiān)督身邊的同學遵守上課紀律。
3、配合老師認真完成課堂教學任務，向任科老師提針對本班現象的處理意見，嚴格要求學生的上課率，及課堂紀律。
4、積極配合班主任的工作，及時反映班上每天發(fā)生的事情。使問題早發(fā)現，早解決。
5、計劃由綜合辦公室李主任給我們幾個班的所有班委會成員開展一個"干部培訓講座"教大家如何做好班干部，如何提高工作效率，如何去學習。
通過以上計劃，力爭改變目前學風松散，上課到課率低等問題，促進班級學風的逆轉。
社會工作者年度工作計劃篇十
自1993年任教以來，我先后被評為青島市教學能手、青島市青年教師專業(yè)人才，青島市教育管理工作先進個人，四方區(qū)優(yōu)秀教師、四方區(qū)教學能手。
一、個人優(yōu)勢
1.有較高的師德修養(yǎng)。熱愛教育事業(yè)，熱愛教師職業(yè)，有較強的責任感和進取心，能夠正確處理與同事、學生和家長的關系。
2. 在教育科研方面有一定的研究能力，積極組織參與學校教育科研工作，并承擔省、市、區(qū)級研究課題。
3.能夠自覺學習教育教學方面的先進理念，具備一定的數學專業(yè)知識，積累了一定的教學經驗。20xx年來，一直從事小學數學教學工作，在教學中能夠潛心鉆研，勇于探索，敢于創(chuàng)新，初步形成了自己的教學風格。
二、存在問題
1.讀書不夠系統(tǒng)，專業(yè)知識還有欠缺，理論水平還有待進一步提升。
2.在教學中，沒有將理論與實踐相結合，沒有做到及時反思和總結，沒有形成自己獨特的教學風格和教學方法。
3.教育科研能力還需進一步提高，還不能系統(tǒng)的、科學的開展課題研究。
三、研修目標
通過參加培訓班的研修，在專家的引領下，能夠做到更新自己的教育觀念，查找自己的不足，進一步提升自己的師德修養(yǎng)，豐富自己的理論知識，反思自己的教學，總結自己的教學方法，提高自己的課堂教學水平，掌握教育科研的方法，在學習中實踐，在實踐中反思，在反思中提高，最終突破自己，提升自己的專業(yè)水平，使自己成一名智慧型教師。
四、研修措施
1.理論學習方面。
(1)積極參加各級各類培訓，體味教育的智慧，汲取最新的教育理念，將專家們講座的內容進行內化吸收，并融入到自己的學習和教學中，切實提高自己的專業(yè)水平。
(2)研修期間，重點閱讀《數學課程標準》、蘇霍姆林斯的《給教師的一百條建議》、《教育文摘》、《每周一讀》、《教學論》等書籍，撰寫讀書筆記。在閱讀中，汲取最新的教育教學理念，深入研究數學學科特點，以滿腔的熱情積極投身到教育創(chuàng)造過程之中，做到有所觀察，有所感受，有所發(fā)現，有所匯聚，有所創(chuàng)造。
2.課堂教學方面。
(1)將牽手數學名師——吳正憲和黃愛華老師，通過上網等多種形式觀摩名師的講座和課堂實錄，閱讀有關他們的書籍，系統(tǒng)的學習他們的教學思想，仔細揣摩他們的教學風格，并有機的融入到自己的課堂教學中，不斷提高、完善自己。
(2)重新審視自己的課堂教學，及時對自己的教學進行反思，總結經驗，發(fā)現問題，并努力尋求解決問題的途徑。認真研究數學教學，關注課堂，關注學生，探索激情課堂模式，構建良好的教學策略，初步探究自己獨特的教學風格，初步總結自己的教學法，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
(3)研修期間，至少觀摩20節(jié)名師的錄像課，并與同學科的老師們相互交流，結合教育教學的相關理論，對照自己的教學查找不足，撰寫出高質量的評課報告。
3.教育科研方面。
(1)積極參與各級各類教育科研活動，學習掌握教育科研的方法，根據自己在教學中的困惑和問題，擬定一項科研課題，并進行申報，采取一點窮追的方式，帶題授課，并以課題為契機，進一步提升自己的科研能力和教學水平。
(2)作為課題負責人，認真總結課題實驗中的經驗，反思存在的問題，有針對性的帶領實驗教師做好“提升學生數學素養(yǎng)課題”這一區(qū)級課題的研究，及時填寫實驗記錄，及時總結反思，積累科研成果，真正做到以科研帶動教學，提升教師科研和教學水平。
(3)研究期間，撰寫3篇高質量教學論文，并積極投稿，爭取發(fā)表。
4.輻射帶動方面。
發(fā)揮自己的教學優(yōu)勢，通過多種方式，與自己在學校的“青藍工程”中結對的徒弟交流學習心得和聽課體會等，幫助他們快速成長。
希望在今后的培訓中，讓專家走入我們中間，與我們零距離接觸，引領我們突破自己專業(yè)成長中的瓶頸，實現質的飛躍。
社會工作者年度工作計劃篇十一
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡化服務程序，做好客戶服務，促使總公司提升業(yè)績，做大做強。下面是工作計劃。
一、建立客戶服務中心網上溝通渠道
現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。
二、建立客服平臺
1.成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監(jiān)督職能。
2.建立質量檢查制度。改變物業(yè)內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。
3.搞好客服前臺服務。
客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調處理。
服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業(yè)內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢。
相關后勤服務的跟蹤和回訪。
24小時服務電話。
4.協(xié)調處理顧客投訴。
5.搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。
6.建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、學生社區(qū)。
7.搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務
繼續(xù)做好與__中心的有效維修客戶服務
四、機構建設
1.成立后勤總公司客戶服務中心。
目前客戶服務部隸屬于__中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我單位后勤服務業(yè)做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調服務。
2.人員編制至少二人。
要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態(tài)，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員具有本科學歷，有利于客服機構框架的建立和穩(wěn)健運行，改變顧此失彼的現狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經費預算
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節(jié)約的原則，編造經費預算___元∕月，全年公務經費____元。
客服中心是按照現代企業(yè)服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關系，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業(yè)務部門而不是管理部門。今后__園區(qū)物業(yè)服務如果能夠競標成功，客服中心可以采取“__小區(qū)”的模式。
社會工作者年度工作計劃篇十二
新的學期又開始啦!我有幸又任一年級班主任。一年級是孩子進入正規(guī)教育的轉型過渡時期，對孩子的后續(xù)教育甚至一生都會留下深刻的痕跡。我們都非常重視啟蒙教育，班主任這個角色顯得尤為重要。作為班主任的我愿虛心學習，用我的愛心、耐心與責任心為每一個孩子撐起一片摯愛的晴空，為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新，為了讓他們得到全面發(fā)展，特制定班主任工作計劃如下：
一、班級基本情況：
我班共有學生35人。其中男生20人，女生15人。每個孩子都活潑可愛，有著很強的求知欲和好奇心，他們純潔善良可愛。但是孩子年齡小，自理自制能力弱，在幼兒園接受的.教育與學校教育是有很大不同的。為了讓孩子更快的適應校園生活，提高他們學習的興趣，特制定了如下工作計劃。
二、基本工作內容：
(一)搞好日常管理工作，組織和建立班集體。
1、教導小學生上各門學科的課堂紀律，保證學生盡快做到自覺遵章守紀。
2、教導學生怎樣集體意識，參加各項集體活動都能做到集合快，紀律強，效果好。
3、利用課間帶學生學習跳繩，踢毽子，教他們做眼保健操，保證人人動起來，并且做好。
4、建立正常的衛(wèi)生值日制度，通過老師手把手地教，使學生掌握正確的打掃方法。實現班級衛(wèi)生人人有事干，事事有人管，培養(yǎng)學生熱愛勞動的好習慣。
5、培養(yǎng)團結協(xié)作的優(yōu)秀小干部群體，發(fā)揮干部的榜樣作用。
(二)對學生進行思想品德教育。
1、每周一升旗的時間，指導學生盡快的排好隊，聽從口令。利用國旗對孩子進行愛國主義教育，升國旗，唱國歌，行注目禮。
2、結合生活情境，適時對學生進行品德教育。教育學生要誠實守信，熱愛班集體，主動關心幫助他人。
(三)教育學生努力學習。
1、密切與各科任課老師聯(lián)系，注意教學模式的創(chuàng)新，注意教學方法的多樣化，以激起學生強烈的求知欲，提高學生的學習興趣。
2、加強對學生的學法指導，讓學生不僅樂學，而且會學。
3、加強對個別學習困難，注意力難以集中的孩子的教育輔導，提高學生學習的積極性。
(四)關心學生身心健康。
1、對學生進行日常衛(wèi)生保健知識的講解，使學生樹立正確的衛(wèi)生意識。
2、教育學生加強體育鍛煉，增強體質。
3、教育學生養(yǎng)成良好的生活習慣和學習習慣。
4、在班級之中努力營造寬松和諧的心理氛圍，配合科任老師，形成一股積極向上的班風。密切注意學生群體和個體的心理動向，進行適時教育。
(五)加強與家長的合作
1、建立學校家庭電話互訪制度。班主任留有每位學生家長的電話號碼，生每有進步或特殊情況在第一時間告知家長，使家長有“孩子就在身邊”的感覺。
2、通過走訪和家長聯(lián)系冊的形式密切與家長的聯(lián)系。爭取家長對班級工作的支持，努力使家校教育形成合力。
社會工作者年度工作計劃篇一
講衛(wèi)生、講文明、愛護自己的家園一直稱作為一種傳統(tǒng)美德。一點也沒有錯，不管是個人還是集體，衛(wèi)生做好了，就禁止了“病從口入”。然而人們的身體健康有了保障的時候，就解決了“看病難，吃藥貴”這一難題。所以作為社區(qū)的管理人員，做好居民的衛(wèi)生工作重在必行。
一、指導思想
以黨的“十七”大精神為指導，以構建新型城市衛(wèi)生服務為體系為內容，以社區(qū)衛(wèi)生服務體系及內涵建設項目為重點，以完善服務功能和提高服務能力為核心，使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務工作得到明顯提高。
二、目標
進一步完善、健全社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設，加強人才隊伍建設，本年度社區(qū)衛(wèi)生服務機構的隊伍整體素質得到提高，觀念轉變到位，充分發(fā)揮好“六位一體”的功能，強化社區(qū)衛(wèi)生內涵建設和能力建設，進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務網絡建設，加大衛(wèi)生服務覆蓋面，本年度在條件成熟的片區(qū)力爭新建2—3個社區(qū)衛(wèi)生服務站，繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生服務的宣傳力度，增設服務內容，把社區(qū)衛(wèi)生服務工作真正落到實處，使本年度城市居民對社區(qū)衛(wèi)生服務的知曉率、服務利用率和服務滿意率分別達到85%、75%的80%以上。
三、主要工作
1.堅持政府主導，鼓勵社會參與，有效利用現有衛(wèi)生資源，合理布局，嚴格機構準入，完成13年2—3個社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設任務。
2.完善社區(qū)衛(wèi)生服務機構的內涵建設和高質量的居民健康檔案，配備必要的基本設備，充實“六位一體”服務功能，加大人才培養(yǎng)力度，加強專業(yè)技術、社區(qū)適宜技術和管理技能的培訓，積極推廣中醫(yī)藥服務，開展慢病防治、殘疾人康復、健康教育等促進活動，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務質量，使社區(qū)居民知曉率達到85%以上，享受服務在75%以上，逐步完善201x年民居民健康檔案內容，新建健康檔案達到14%以上。
3.繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生的宣傳力度和與部門的協(xié)作，特別是與街道辦事處、社區(qū)居委會及部門間的聯(lián)系，提高社區(qū)居民的知曉率;加強信息報送，實行微機網絡化管理，搭建社區(qū)信息平臺，形成上下貫通、左右聯(lián)接、信息共享的良好網絡化，為社區(qū)衛(wèi)生服務工作提供科學依據，確保社區(qū)衛(wèi)生工作的全面落實。
四、工作步驟及要求
一是繼續(xù)鞏固201x年社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設的成績，打造社區(qū)衛(wèi)生服務的亮點，突出各中心的特點，拓展服務功能，在服務觀念上更新方式、方法，讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務。
二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務機構的宣傳，積極開展便民服務、主動服務和上門服務，為居民提供多種形勢的健康教育知識講座，增強居民的自我防病意識，加強與街道辦事處、社區(qū)居委會的聯(lián)系，充分利用居委會的力量擴大宣傳面。
三是建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務工作制度，推廣應用衛(wèi)生部制定的"17項適宜技術"規(guī)范;探索社區(qū)衛(wèi)生服務機構與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理;建立退出機制，實行動態(tài)管理;建立上下貫通、左右聯(lián)接、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務平臺、共享信息平臺、交流咨詢平臺和健康教育平臺，逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理層級化和快速化，提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理效能。
五、保障措施
1.加強組織領導。在市政府城市社區(qū)衛(wèi)生領導小組的領導下，開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作，服從衛(wèi)生行政主管部門的組織安排，落實專人管理社區(qū)衛(wèi)生工作，明確責任，加強與各相關部門的緊密協(xié)調配合，認真履行職責，共同推進城市社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展。區(qū)衛(wèi)生局成立建專家組，負責業(yè)務培訓、技術指導和項目監(jiān)測、評估等工作。
2.嚴格機制管理。各社區(qū)衛(wèi)生服務中心要將發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務列入重要議事日程，納入201x年年度目標任務，建立協(xié)調機構，定期與社區(qū)居委會進行工作協(xié)調和信息反饋，加強與居民的聯(lián)系，及時了解居民對健康的需求;區(qū)衛(wèi)生局將組織督導組，隨時督察社區(qū)衛(wèi)生服務工作開展情況和工作中存在問題，確保社區(qū)衛(wèi)生服務長效機制的建立。
3.促進政策保障。全面貫徹落實省、市、區(qū)有關“關于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的決定”及其配套文件精神，完善相應政策和省、市、區(qū)配套資金，增加公共衛(wèi)生經費投入，加強機構建設和人才培養(yǎng)，制定可行性操作方案，并將社區(qū)衛(wèi)生服務全部納入社會醫(yī)療保險定點機構，為促進社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障。
社會工作者年度工作計劃篇二
為使居民有一個健康、愉悅的生活環(huán)境，就要將衛(wèi)生意識貫穿到每家每戶每個人的心中，帶領大家共同行動。以下是201x年要執(zhí)行的社區(qū)衛(wèi)生工作計劃。
講衛(wèi)生、講文明、愛護自己的家園一直稱作為一種傳統(tǒng)美德。一點也沒有錯，不管是個人還是集體，衛(wèi)生做好了，就禁止了“病從口入”。然而人們的身體健康有了保障的時候，就解決了“看病難，吃藥貴”這一難題。所以作為社區(qū)的管理人員，做好居民的衛(wèi)生工作重在必行。
一、指導思想
以黨的“十八”大精神為指導，以構建新型城市衛(wèi)生服務為體系為內容，以社區(qū)衛(wèi)生服務體系及內涵建設項目為重點，以完善服務功能和提高服務能力為核心，使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務工作得到明顯提高。
二、目標
進一步完善、健全社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設，加強人才隊伍建設，本年度社區(qū)衛(wèi)生服務機構的隊伍整體素質得到提高，觀念轉變到位，充分發(fā)揮好“六位一體”的功能，強化社區(qū)衛(wèi)生內涵建設和能力建設，進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務網絡建設，加大衛(wèi)生服務覆蓋面，本年度在條件成熟的片區(qū)力爭新建2-3個社區(qū)衛(wèi)生服務站，繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生服務的宣傳力度，增設服務內容，把社區(qū)衛(wèi)生服務工作真正落到實處，使本年度城市居民對社區(qū)衛(wèi)生服務的知曉率、服務利用率和服務滿意率分別達到85%、75%的80%以上。
三、主要工作
1.堅持政府主導，鼓勵社會參與，有效利用現有衛(wèi)生資源，合理布局，嚴格機構準入，完成2-3個社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設任務。
2.完善社區(qū)衛(wèi)生服務機構的內涵建設和高質量的居民健康檔案，配備必要的基本設備，充實“六位一體”服務功能，加大人才培養(yǎng)力度，加強專業(yè)技術、社區(qū)適宜技術和管理技能的培訓，積極推廣中醫(yī)藥服務，開展慢病防治、殘疾人康復、健康教育等促進活動，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務質量，使社區(qū)居民知曉率達到85%以上，享受服務在75%以上，逐步完善201x年民居民健康檔案內容，新建健康檔案達到14%以上。
3.繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生的宣傳力度和與部門的協(xié)作，特別是與街道辦事處、社區(qū)居委會及部門間的聯(lián)系，提高社區(qū)居民的知曉率;加強信息報送，實行微機網絡化管理，搭建社區(qū)信息平臺，形成上下貫通、左右聯(lián)接、信息共享的良好網絡化，為社區(qū)衛(wèi)生服務工作提供科學依據，確保社區(qū)衛(wèi)生工作的全面落實。
四、工作步驟及要求
一是繼續(xù)鞏固201x年社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設的成績，打造社區(qū)衛(wèi)生服務的亮點，突出各中心的特點，拓展服務功能，在服務觀念上更新方式、方法，讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務。
二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務機構的宣傳，積極開展便民服務、主動服務和上門服務，為居民提供多種形勢的健康教育知識講座，增強居民的自我防病意識，加強與街道辦事處、社區(qū)居委會的聯(lián)系，充分利用居委會的力量擴大宣傳面。
三是建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務工作制度，推廣應用衛(wèi)生部制定的"17項適宜技術"規(guī)范;探索社區(qū)衛(wèi)生服務機構與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理;建立退出機制，實行動態(tài)管理;建立上下貫通、左右聯(lián)接、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務平臺、共享信息平臺、交流咨詢平臺和健康教育平臺，逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理層級化和快速化，提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理效能。
五、保障措施
1.加強組織領導。在市政府城市社區(qū)衛(wèi)生領導小組的領導下，開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作，服從衛(wèi)生行政主管部門的組織安排，落實專人管理社區(qū)衛(wèi)生工作，明確責任，加強與各相關部門的緊密協(xié)調配合，認真履行職責，共同推進城市社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展。區(qū)衛(wèi)生局成立建專家組，負責業(yè)務培訓、技術指導和項目監(jiān)測、評估等工作。
2.嚴格機制管理。各社區(qū)衛(wèi)生服務中心要將發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務列入重要議事日程，納入201x年年度目標任務，建立協(xié)調機構，定期與社區(qū)居委會進行工作協(xié)調和信息反饋，加強與居民的聯(lián)系，及時了解居民對健康的需求;區(qū)衛(wèi)生局將組織督導組，隨時督察社區(qū)衛(wèi)生服務工作開展情況和工作中存在問題，確保社區(qū)衛(wèi)生服務長效機制的建立
3.促進政策保障。全面貫徹落實省、市、區(qū)有關“關于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的決定”及其配套文件精神，完善相應政策和省、市、區(qū)配套資金，增加公共衛(wèi)生經費投入，加強機構建設和人才培養(yǎng)，制定可行性操作方案，并將社區(qū)衛(wèi)生服務全部納入社會醫(yī)療保險定點機構，為促進社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障。
社會工作者年度工作計劃篇三
在即將過去的201x年，社區(qū)成果累累、榮譽多多，給201x年工作帶來高起點、再發(fā)展的難度，很多同志感覺累，認為社區(qū)面臨村諸多棘手問題再也難以百尺竿頭更進一步。這觀點看似有理，然而，街道領導不可能認可，社區(qū)老百姓也不可能認可，當今社區(qū)建設和發(fā)展的時代要求更不能認可!這就逼得我們必須在村諸多棘手問題中找“突圍”。
村諸多棘手問題主要歸納有二：一是車庫出租住人所引發(fā)的眾多保潔、治安、計生、健康問題，二是物業(yè)與業(yè)主的不良關系所引發(fā)的一系列管理問題。目前為止，居委會除了呼吁村改造的實事工程以外，還暫時找不到解決這兩類問題的有效辦法。怎么辦?社區(qū)二屆六次議事會強調，“幸?！辈皇恰案辉！钡拇~，現代化社區(qū)更不是高檔住宅區(qū)的專利!我們社區(qū)擁有人際關系祥和，生活態(tài)度快樂、認知思維健康、互動氛圍濃烈的獨特軟環(huán)境，我們完全可以“突圍”村的共性矛盾，做強、做大、做實中國現代化的一流社區(qū)!
根據二屆六次議事會精神，特制定社區(qū)201x年工作計劃：
一、腳踏實地、但求成效。
1、繼續(xù)強化班子學習氛圍，提增社區(qū)工作者政治素質和業(yè)務能力;繼續(xù)強化班子快樂氛圍;讓每個社區(qū)工作者在工作成效中體驗自身價值的愉悅;繼續(xù)倡導彈性工作機制，使社區(qū)工作者的每天8小時發(fā)揮的能量，從而有效維系社區(qū)每天開門13個小時。
2、嚴格按照上級工作要求，不折不扣完成各條線工作任務，并可能地做出特色、做出亮點，做出“示范社區(qū)”應有的示范效應。
3、認真處置社區(qū)各類矛盾，盡可能滿足居民各類需求。強化接待、走訪等掌握民情機制，不斷關注、研究、解決社區(qū)的新情況、新問題、新矛盾。
4、運用“服務同盟會熱線”平臺，打造社區(qū)居民十分鐘便民圈，努力實現居民足吧出戶，一個電話就能ok諸多需求的格局。對“服務同盟會熱線”進行價格、質量、滿意度的跟蹤監(jiān)督，以此確保“熱線”服務的高質量。
5、做實事是硬道理!希望能夠在201x年爭取到區(qū)村改造的實事工程。與此同時，我們將在完善外來人口信息采集的基礎上，經常性組織人手，督查車庫住人的環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、消防安全、計劃生育等情況，并強化社區(qū)教育功能，不拘形式地引導外來人口盡快和本地居民形成健康、快樂的和諧關系。另外，盡力解決65幢路面低洼問題，72幢、59幢墻角衛(wèi)生問題，以及其它路面低洼問題，盡力解決樹高葉茂等綠化問題。
6、開辟蘇州商場的就業(yè)渠道。可能籌集崗位，引導社區(qū)失業(yè)人員合理就業(yè)、遷就就業(yè)，把金融危機在社區(qū)的影響降到最低。
二、營造社區(qū)快樂氣氛、增添居民幸福指數。
1、繼續(xù)做大、做實、做活“居民會客廳”，保證社區(qū)活動室大門敞開13小時;繼續(xù)鼓勵、支持居民到社區(qū)活動室舉辦生日、婚嫁等慶?；顒?繼續(xù)為喜歡aa制的群體提供聚會場所和硬件設施;繼續(xù)為居民的互動提供一切便利條件。
2、繼續(xù)做大、做實、做活“幸福聯(lián)盟”30個團隊。盡可能爭取區(qū)政府的優(yōu)惠政策，為“幸福聯(lián)盟”30個團隊提供硬件乃至資金的支持。合理安排社區(qū)內外活動的場所和時間，讓“幸福聯(lián)盟”團隊每個成員的笑聲充斥社區(qū)。
3、在保障社區(qū)居民經常性、多樣性、規(guī)?；那疤嵯?，精心組織大型比賽、表演等活動，并通過活動，繼續(xù)強化“以社區(qū)榮而榮”的公共精神，繼續(xù)強化志愿者隊伍的奉獻功能，共同為現代化社區(qū)添磚加瓦。
4、盡可能引導居民互動。每季度最起碼組織一次遠距離旅游活動，并經常性鼓勵、支持居民自發(fā)的近郊旅游活動。
三、發(fā)揮示范社區(qū)的示范作用，爭當全國社區(qū)發(fā)展的排頭兵。
1、以互動為先導、以管理和服務為基礎、以信息傳播為手段，打造全國一流社區(qū)。
2、打造網、qq群、電子信息屏一主二輔的數字化體系，通過該體系，豐富居民e生活，也為上班族提供與居委會、與鄰居之間的互動平臺。
3、培育“草根”領袖和“草根”文化，將社區(qū)奇人軼事、百姓喜怒哀樂規(guī)模、形象、生動地展現在網，讓全國人民都能知曉、了解、并羨慕百姓的幸福生活。
4、培養(yǎng)網管理人才。培育社區(qū)形象使者，以形象使者的接待，交流、發(fā)言，來提增本社區(qū)的現代化。
5、重視網站和蘇州新聞媒體的共振作用。繼續(xù)加強與合作，使社區(qū)工作取得社區(qū)實際效應的同時也取得社會成效。
6、及時總結工作得失、提增工作理念、修正工作思路。
社會工作者年度工作計劃篇四
一、努力學習，提高業(yè)務水平
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面尤其是白酒營銷方面的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步拓展銷售渠道
市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
1、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。
2、與經銷商密切配合，做好銷售工作
協(xié)助經銷商在穩(wěn)住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
3、提高個人的綜合素質，特別是業(yè)務技能方面的素質必須較快提高，以適應企業(yè)發(fā)展需要。
4、以"以人為本、服務企業(yè)"為核心，加強企業(yè)文化建設，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)內在活力。
社會工作者年度工作計劃篇五
轉眼間又要進入新的一年-20x年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
二、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)
2.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
3.制訂部門職員工管理規(guī)范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
4.各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批準，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
5.工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
以上是我針對20x年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，x年取得更好的成績，全面提高自己。
社會工作者年度工作計劃篇六
轉眼間又要進入新的一年——20--年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責，其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3、各職員工應按時出勤，未經工程部負責人批準，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4、工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通，營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證。
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點。
認真聽取他人忠懇意見。
更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20--年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，08年取得更好的成績，全面提高自己。
編輯寄語：相信每一個人都想成為佼佼者，都想要取得成就。只要我們不斷的去付出努力，堅持不懈，不管遇到什么困難都不放棄，相信會有成功的那一天。
社會工作者年度工作計劃篇七
一、根據本年度工作情況與存在不足
結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20__年度的工作：
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使20__年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研，以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20__年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵，給每一位與我廠人員接觸的`人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產品表現出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。為此業(yè)務部20__年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內部管理
1、嚴格執(zhí)行5s管理模式，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團隊(采納iso)。
2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強調(產品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20__年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
社會工作者年度工作計劃篇八
1、一線崗位招聘：
隨著公司的快速發(fā)展，新的店面不斷開業(yè)，市場部的.人員需求量將更大，所以在以后的招聘工作中要以養(yǎng)生師，養(yǎng)生顧問，美容師，前臺等崗位為主，加
大招聘力度和精準度，為公司的進一步發(fā)展提供人才。
結合今年勞動力市場情況分析，以后的招聘形勢會更嚴峻，開發(fā)新的招聘渠道刻不容緩，要為后期的招聘工作爭取時間。其中包括：橫幅、看板、海報等宣傳資料，及與美容學校的合作事宜。
十一過后是外出務工人員找工作的一個高峰期，此階段將完成10月份的大部分招聘工作，因此這一階段非常關鍵。每日通過各種渠道，發(fā)布信息，挑選人員，組織面試，積極主動招聘。并對一周招聘數據進行匯總與分析，同時根據實際情況進行及時調整并更新招聘信息，保持工作的機動性和靈活性。
2、科員招聘：
科員招聘相對比較穩(wěn)定，預計與9月份相比基本持平，主要招聘渠道還是網絡招聘?？砂从萌瞬块T的實際要求進行簡歷篩選并相邀面試。
3、后續(xù)工作：
(1)做好來公司報到實習的接待工作，提前安排并且由專人負責。充分體現主人翁精神，增強對企業(yè)的歸屬感。
(2)跟蹤新入職員工工作情況，進行員工滿意度調查，盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題，提高員工對企業(yè)的認同感，減少人員流失。
4、建立人才庫：
人才庫資料主要來自兩個方面。一是內部員工檔案資料，包括該員工參加的各種培訓記錄，和每個月的考核結果優(yōu)異者在人才庫進行登記，如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選，如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者，包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的)，這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本，更體現出我司對人才儲備的系統(tǒng)化、專業(yè)化，并且更大程度上激勵員工，也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則。
以上是我入職以來的工作總結和對下月工作的計劃，其中也有我個人的一些對工作的見解，請領導提出批評和建議。
社會工作者年度工作計劃篇九
在新學期里我們的工作具體安排如下：
一、分析班級的班風，學風和班級凝聚力等問題經班委會會議討論總結以往經驗，取長補短。繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的經驗，改正補充不足的方面，吸取其他班級經驗，并向其他優(yōu)秀班級學習。
二、協(xié)調管理好班委會的整體性。加強班委會的凝聚力，加大各班干部之間的溝通，交流，提高個班干部的工作效率和工作熱情。監(jiān)督各班干部做好以身作則，做好帶頭作用，再以各班干部為中心，監(jiān)督其周圍同學遵守學校班級的各項規(guī)章制度，帶動全班同學的集體榮譽感。
三、針對上課紀律差，曠課率高等情況，我們計劃解決方案是：
1、借學校“迎評”之風，在班委會會議上促使大家對迎評引起重視，使大家思想上達成共識，以身作責，保證上課率，遵守上課紀律，尊重老師勞動成果。
2、讓班干部做好帶頭作用，引起周圍同學對"迎評"的重視，并監(jiān)督同寢室的按時上課，監(jiān)督身邊的同學遵守上課紀律。
3、配合老師認真完成課堂教學任務，向任科老師提針對本班現象的處理意見，嚴格要求學生的上課率，及課堂紀律。
4、積極配合班主任的工作，及時反映班上每天發(fā)生的事情。使問題早發(fā)現，早解決。
5、計劃由綜合辦公室李主任給我們幾個班的所有班委會成員開展一個"干部培訓講座"教大家如何做好班干部，如何提高工作效率，如何去學習。
通過以上計劃，力爭改變目前學風松散，上課到課率低等問題，促進班級學風的逆轉。
社會工作者年度工作計劃篇十
自1993年任教以來，我先后被評為青島市教學能手、青島市青年教師專業(yè)人才，青島市教育管理工作先進個人，四方區(qū)優(yōu)秀教師、四方區(qū)教學能手。
一、個人優(yōu)勢
1.有較高的師德修養(yǎng)。熱愛教育事業(yè)，熱愛教師職業(yè)，有較強的責任感和進取心，能夠正確處理與同事、學生和家長的關系。
2. 在教育科研方面有一定的研究能力，積極組織參與學校教育科研工作，并承擔省、市、區(qū)級研究課題。
3.能夠自覺學習教育教學方面的先進理念，具備一定的數學專業(yè)知識，積累了一定的教學經驗。20xx年來，一直從事小學數學教學工作，在教學中能夠潛心鉆研，勇于探索，敢于創(chuàng)新，初步形成了自己的教學風格。
二、存在問題
1.讀書不夠系統(tǒng)，專業(yè)知識還有欠缺，理論水平還有待進一步提升。
2.在教學中，沒有將理論與實踐相結合，沒有做到及時反思和總結，沒有形成自己獨特的教學風格和教學方法。
3.教育科研能力還需進一步提高，還不能系統(tǒng)的、科學的開展課題研究。
三、研修目標
通過參加培訓班的研修，在專家的引領下，能夠做到更新自己的教育觀念，查找自己的不足，進一步提升自己的師德修養(yǎng)，豐富自己的理論知識，反思自己的教學，總結自己的教學方法，提高自己的課堂教學水平，掌握教育科研的方法，在學習中實踐，在實踐中反思，在反思中提高，最終突破自己，提升自己的專業(yè)水平，使自己成一名智慧型教師。
四、研修措施
1.理論學習方面。
(1)積極參加各級各類培訓，體味教育的智慧，汲取最新的教育理念，將專家們講座的內容進行內化吸收，并融入到自己的學習和教學中，切實提高自己的專業(yè)水平。
(2)研修期間，重點閱讀《數學課程標準》、蘇霍姆林斯的《給教師的一百條建議》、《教育文摘》、《每周一讀》、《教學論》等書籍，撰寫讀書筆記。在閱讀中，汲取最新的教育教學理念，深入研究數學學科特點，以滿腔的熱情積極投身到教育創(chuàng)造過程之中，做到有所觀察，有所感受，有所發(fā)現，有所匯聚，有所創(chuàng)造。
2.課堂教學方面。
(1)將牽手數學名師——吳正憲和黃愛華老師，通過上網等多種形式觀摩名師的講座和課堂實錄，閱讀有關他們的書籍，系統(tǒng)的學習他們的教學思想，仔細揣摩他們的教學風格，并有機的融入到自己的課堂教學中，不斷提高、完善自己。
(2)重新審視自己的課堂教學，及時對自己的教學進行反思，總結經驗，發(fā)現問題，并努力尋求解決問題的途徑。認真研究數學教學，關注課堂，關注學生，探索激情課堂模式，構建良好的教學策略，初步探究自己獨特的教學風格，初步總結自己的教學法，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
(3)研修期間，至少觀摩20節(jié)名師的錄像課，并與同學科的老師們相互交流，結合教育教學的相關理論，對照自己的教學查找不足，撰寫出高質量的評課報告。
3.教育科研方面。
(1)積極參與各級各類教育科研活動，學習掌握教育科研的方法，根據自己在教學中的困惑和問題，擬定一項科研課題，并進行申報，采取一點窮追的方式，帶題授課，并以課題為契機，進一步提升自己的科研能力和教學水平。
(2)作為課題負責人，認真總結課題實驗中的經驗，反思存在的問題，有針對性的帶領實驗教師做好“提升學生數學素養(yǎng)課題”這一區(qū)級課題的研究，及時填寫實驗記錄，及時總結反思，積累科研成果，真正做到以科研帶動教學，提升教師科研和教學水平。
(3)研究期間，撰寫3篇高質量教學論文，并積極投稿，爭取發(fā)表。
4.輻射帶動方面。
發(fā)揮自己的教學優(yōu)勢，通過多種方式，與自己在學校的“青藍工程”中結對的徒弟交流學習心得和聽課體會等，幫助他們快速成長。
希望在今后的培訓中，讓專家走入我們中間，與我們零距離接觸，引領我們突破自己專業(yè)成長中的瓶頸，實現質的飛躍。
社會工作者年度工作計劃篇十一
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡化服務程序，做好客戶服務，促使總公司提升業(yè)績，做大做強。下面是工作計劃。
一、建立客戶服務中心網上溝通渠道
現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。
二、建立客服平臺
1.成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監(jiān)督職能。
2.建立質量檢查制度。改變物業(yè)內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。
3.搞好客服前臺服務。
客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調處理。
服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業(yè)內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢。
相關后勤服務的跟蹤和回訪。
24小時服務電話。
4.協(xié)調處理顧客投訴。
5.搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。
6.建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、學生社區(qū)。
7.搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務
繼續(xù)做好與__中心的有效維修客戶服務
四、機構建設
1.成立后勤總公司客戶服務中心。
目前客戶服務部隸屬于__中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我單位后勤服務業(yè)做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調服務。
2.人員編制至少二人。
要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態(tài)，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員具有本科學歷，有利于客服機構框架的建立和穩(wěn)健運行，改變顧此失彼的現狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經費預算
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節(jié)約的原則，編造經費預算___元∕月，全年公務經費____元。
客服中心是按照現代企業(yè)服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關系，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業(yè)務部門而不是管理部門。今后__園區(qū)物業(yè)服務如果能夠競標成功，客服中心可以采取“__小區(qū)”的模式。
社會工作者年度工作計劃篇十二
新的學期又開始啦!我有幸又任一年級班主任。一年級是孩子進入正規(guī)教育的轉型過渡時期，對孩子的后續(xù)教育甚至一生都會留下深刻的痕跡。我們都非常重視啟蒙教育，班主任這個角色顯得尤為重要。作為班主任的我愿虛心學習，用我的愛心、耐心與責任心為每一個孩子撐起一片摯愛的晴空，為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新，為了讓他們得到全面發(fā)展，特制定班主任工作計劃如下：
一、班級基本情況：
我班共有學生35人。其中男生20人，女生15人。每個孩子都活潑可愛，有著很強的求知欲和好奇心，他們純潔善良可愛。但是孩子年齡小，自理自制能力弱，在幼兒園接受的.教育與學校教育是有很大不同的。為了讓孩子更快的適應校園生活，提高他們學習的興趣，特制定了如下工作計劃。
二、基本工作內容：
(一)搞好日常管理工作，組織和建立班集體。
1、教導小學生上各門學科的課堂紀律，保證學生盡快做到自覺遵章守紀。
2、教導學生怎樣集體意識，參加各項集體活動都能做到集合快，紀律強，效果好。
3、利用課間帶學生學習跳繩，踢毽子，教他們做眼保健操，保證人人動起來，并且做好。
4、建立正常的衛(wèi)生值日制度，通過老師手把手地教，使學生掌握正確的打掃方法。實現班級衛(wèi)生人人有事干，事事有人管，培養(yǎng)學生熱愛勞動的好習慣。
5、培養(yǎng)團結協(xié)作的優(yōu)秀小干部群體，發(fā)揮干部的榜樣作用。
(二)對學生進行思想品德教育。
1、每周一升旗的時間，指導學生盡快的排好隊，聽從口令。利用國旗對孩子進行愛國主義教育，升國旗，唱國歌，行注目禮。
2、結合生活情境，適時對學生進行品德教育。教育學生要誠實守信，熱愛班集體，主動關心幫助他人。
(三)教育學生努力學習。
1、密切與各科任課老師聯(lián)系，注意教學模式的創(chuàng)新，注意教學方法的多樣化，以激起學生強烈的求知欲，提高學生的學習興趣。
2、加強對學生的學法指導，讓學生不僅樂學，而且會學。
3、加強對個別學習困難，注意力難以集中的孩子的教育輔導，提高學生學習的積極性。
(四)關心學生身心健康。
1、對學生進行日常衛(wèi)生保健知識的講解，使學生樹立正確的衛(wèi)生意識。
2、教育學生加強體育鍛煉，增強體質。
3、教育學生養(yǎng)成良好的生活習慣和學習習慣。
4、在班級之中努力營造寬松和諧的心理氛圍，配合科任老師，形成一股積極向上的班風。密切注意學生群體和個體的心理動向，進行適時教育。
(五)加強與家長的合作
1、建立學校家庭電話互訪制度。班主任留有每位學生家長的電話號碼，生每有進步或特殊情況在第一時間告知家長，使家長有“孩子就在身邊”的感覺。
2、通過走訪和家長聯(lián)系冊的形式密切與家長的聯(lián)系。爭取家長對班級工作的支持，努力使家校教育形成合力。