心得體會是對過去經(jīng)驗的沉淀，它可以幫助我們更好地應對類似問題和挑戰(zhàn)。在寫心得體會時，我們需要注意一些要點。首先，要有一個清晰的主題，明確總結的對象和內(nèi)容。其次，要客觀真實地表達自己的心得和感受，不夸大不縮小。第三，要注重邏輯結構，合理組織文章的段落和句子，使得整篇文章層次清晰。此外，要注意語言表達的準確性和凝練性，避免使用模糊、冗長的詞句，力求簡明扼要地表達自己的觀點和體驗。最后，要注意用詞得體，注意語言的文雅，避免使用夸張、情緒化的言辭。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望能夠給大家提供一些寫作靈感和思路。
保潔主管的心得體會總結篇一
首先，作為環(huán)衛(wèi)保潔主管我深刻認識到環(huán)境衛(wèi)生對于城市形象和居民生活品質(zhì)的重要性。因此，我全身心地投入到環(huán)衛(wèi)保潔的工作中，并逐漸積累了一些心得和體會。其次，在管理方面，我通過不斷學習和探索，找到了一些適合環(huán)衛(wèi)保潔工作的管理方法。例如，我注重培養(yǎng)團隊意識，通過定期開會和交流，讓團隊成員之間相互了解，凝聚共識，提高團隊凝聚力和協(xié)作能力。同時，在環(huán)衛(wèi)保潔工作中難免會出現(xiàn)一些問題和矛盾，因此我也注重溝通和解決問題，在第一時間發(fā)現(xiàn)問題并采取措施，保證環(huán)衛(wèi)工作的順利進行。
其次，在環(huán)衛(wèi)保潔工作中，我也發(fā)現(xiàn)一些工作上的注意點。首先要做好時間管理，在對垃圾和垃圾桶進行清理時，一定要按照既定的規(guī)定和時間表，不可拖延，保證環(huán)境的衛(wèi)生和整潔。其次，在使用清潔設備時，一定要熟練掌握使用方法，避免因錯誤使用而損壞設備或影響清潔效果。此外，環(huán)衛(wèi)工作往往處于大環(huán)境下，很容易受到天氣等自然因素的影響，因此我們需要具備一定的應急處理和適應能力，確保環(huán)衛(wèi)工作的順利進行。
再次，我認為環(huán)衛(wèi)保潔主管應該注重工作的細節(jié)，從一些看似不起眼的細節(jié)入手，提高整體工作的標準。例如，在公共廁所的清理工作中，不僅要清理衛(wèi)生間墻壁和地面，還要注意洗手池、馬桶蓋等細節(jié)處的清理。這種做法不僅可以提升工作質(zhì)量，而且能夠增強衛(wèi)生清潔水平，提供更加健康的生活環(huán)境。
最后，我認為作為環(huán)衛(wèi)保潔主管更需要具備團隊領導才能。不同于其他職位，環(huán)衛(wèi)工作需要一個團隊的協(xié)力完成。如何領導一個團隊完成工作是一個復雜的問題，這需要主管的專業(yè)知識、市場意識、團隊組建和管理、工作領導能力、溝通協(xié)作能力等方面的全面素質(zhì)。在這方面，我認為主管應該學習領導經(jīng)驗、跟進團隊跟活動和解決團隊成員間的矛盾等，全面發(fā)揮領導者的作用，讓衛(wèi)生清潔工作得到更好的發(fā)展。
綜上所述，作為一名環(huán)衛(wèi)保潔主管，我一直在不斷地探索和實踐，逐漸總結了一些心得和體會。我相信只要我們不斷提升自己的素質(zhì)，注重工作的細節(jié)，加強與團隊的溝通和合作，以及注重領導力的提升，一定能夠為城市的環(huán)境整治做出巨大的貢獻。
保潔主管的心得體會總結篇二
作為一名保潔主管，我一直相信，保持一個環(huán)境干凈整潔，能夠創(chuàng)造積極的氛圍，從而提高生產(chǎn)力和員工士氣。在過去的幾年里，我學到了很多關于保潔工作的經(jīng)驗和技巧。今天，我想分享些我的所獲得的心得體會。
第一段：了解環(huán)境
首先，了解環(huán)境是非常重要的。如果你是保潔主管，你必須知道你負責的區(qū)域的細節(jié)和最重要的事項。了解你的工作環(huán)境意味著你能夠更好地規(guī)劃和分配任務。例如，如果你的負責區(qū)域包括一個醫(yī)院，你必須知道哪些區(qū)域是敏感或危險的，以及如何遵守衛(wèi)生標準。如果你的負責區(qū)域是一個大型辦公室，你需要知道不同部門的不同需求和工作時間，以便在不干擾工作的前提下進行清潔工作。
第二段：制定計劃
在了解環(huán)境之后，必須對任務制定明確的計劃。制定計劃意味著你需要規(guī)劃好時間和資源，并確定工作的優(yōu)先級和標準。清潔工作是一個有規(guī)律的過程，但每個工作場所都有自己的特殊需求。根據(jù)環(huán)境和工作要求，制定出一份詳細的清潔計劃并針對特殊情況進行調(diào)整，如在會議或宴會后的清潔，以確保工作能夠按時完成。
第三段：培訓團隊
當你制定出安排之后，要確保你的工作團隊了解你的計劃并且知道他們需要完成的任務。你要對你的團隊進行培訓并監(jiān)督他們的工作。提供適當?shù)呐嘤柺欠浅Ｖ匾模驗樗梢源_保清潔工作準確地進行，而且滿足了被清潔區(qū)域的標準。通過設定清潔標準和培訓新的規(guī)范，可以保持清潔團隊高效且始終如一。
第四段：定期檢查
因為我們都認識到“萬一”，所以我們需要定期檢查是否有任何需要補救或更新的地方。這是一個需要保潔主管和團隊共同參與的過程。定期檢查包括檢查清潔質(zhì)量以及設備和清潔劑的庫存。檢查還包括評估清潔成本，以確保你的團隊按照預算工作。當您的團隊按客戶的要求、標準和預算工作時，與客戶間的溝通也非常重要，以保持裝置暢通無阻。
第五段：持續(xù)改進
最后，持續(xù)改進是非常重要的，因為不斷改進清潔過程和規(guī)程可以使您的團隊更加高效，更少出現(xiàn)失誤。事實上，清潔是一個永無止境的過程，而持續(xù)改進確保了清潔流程的不斷改善。每個負責區(qū)域都有可能有新的需求和措施。因此，保潔主管除了學習新的技術和流行趨勢之外，還需要與客戶和團隊成員溝通并收集反饋信息，以便對流程和規(guī)程進行適當?shù)恼{(diào)整和改進。
在保潔主管的工作中，只有認真負責、與團隊共同的承擔管理工作并不斷地改進整個流程，那么在管理和伊始上都會獲得優(yōu)異的結果。
保潔主管的心得體會總結篇三
我自20xx年x月份進入xx物業(yè)公司，到現(xiàn)在已有半年的時間，主要負責銀行網(wǎng)點、國電園區(qū)及寫字樓的保潔主管工作，像招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領、開荒實踐，溝通關系等很多管理工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下，按照我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務工作，在此對試用期工作做以簡要心得總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為以后的工作打好基礎。
1、因地制宜，分清工作重點：根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中，各種配套設施齊全的特點，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池無污物，衛(wèi)生間干凈無異味；玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈；地面光潔、無塵、無腳?。粔γ鏌o污漬。
2、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度：要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，違法必究。嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評，對屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面，根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。
3、公司是一個整體，要全力配合公司其他部門工作：要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候，都積極配合，服從管理。
4、能用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，要使員工端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，做到生活上多關心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。
5、注重搞好與甲方的關系：搞好與甲方的關系，是工作開展的基礎，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查。
6、抓好節(jié)能降耗工作，在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節(jié)約開支。
1、專業(yè)清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、管理能力還要不斷的提高，因為管理經(jīng)驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。
3、節(jié)能減材方面做的不夠，根據(jù)各轄區(qū)的實際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電，及時關燈，關水，從一點一滴的小事做起。
1、自身要努力學習專業(yè)知識技能，不斷提高管理能力。
2、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
3、節(jié)能減材方面，嚴格審批物料領取，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。
4、正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
半年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結過去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。
保潔主管的心得體會總結篇四
經(jīng)過多年的環(huán)衛(wèi)保潔工作，我作為一名主管，深感到這項工作的重要性和意義。以下是我對于環(huán)衛(wèi)保潔工作的心得體會，希望能對大家有所幫助。
一、了解工作規(guī)則與管理團隊
作為一名環(huán)衛(wèi)保潔主管，首先要明確工作規(guī)則和管理團隊。除了了解自己的職責與工作內(nèi)容外，更重要的是要知道如何管理團隊。我一直堅持“人性化管理”的理念，把員工視為朋友，尊重每個人的個性和能力特長，從而促進團隊的凝聚力和效率。此外，一定要學會與上級、同事和下屬協(xié)調(diào)合作，形成互相支持的“合力”。
二、貫徹衛(wèi)生理念，保障城市環(huán)境和居民健康
環(huán)衛(wèi)保潔工作的本質(zhì)就是要保障城市環(huán)境和居民健康。因此，我們要貫徹衛(wèi)生理念，盡可能減少城市衛(wèi)生死角和環(huán)境污染問題。為此，我們下大力氣進行城市管控、廣場衛(wèi)生、市場衛(wèi)生、垃圾分類、噪音管控、空氣檢測等方面的工作。同時，我們還可以通過增加市民的意識，引導群眾投入到環(huán)衛(wèi)保潔工作中，這樣不僅能減輕環(huán)衛(wèi)工作的負擔，而且能增加社會和諧。
三、提高管理效率，不斷創(chuàng)新發(fā)展
因為環(huán)衛(wèi)保潔的特殊性和復雜性，不斷提高環(huán)衛(wèi)保潔管理效率是非常重要的。首先，利用現(xiàn)代科技，優(yōu)化管理流程，提高工作效率，尤其是要牢記要從實際出發(fā)，切實降低服務成本，實現(xiàn)環(huán)保、利好、低碳、共享的發(fā)展目標。其次，積極擁抱創(chuàng)新，鼓勵員工提出新想法，推動環(huán)衛(wèi)保潔工作不斷創(chuàng)新發(fā)展。
四、以身作則，樹立良好形象
環(huán)衛(wèi)保潔主管作為團隊的領導者和示范者，要以身作則樹立良好形象，努力做到廉潔奉公、迎難而上、真誠待人、善于合作，充分展現(xiàn)環(huán)衛(wèi)保潔隊伍工作人員的精神風貌，使群眾對環(huán)衛(wèi)保潔隊伍有更高的評價，同時也提高了隊伍的凝聚力和影響力。
五、重視員工培訓，提高隊伍素質(zhì)
員工的素質(zhì)是環(huán)衛(wèi)保潔工作的關鍵因素。因此，我們不斷加強員工的培訓和教育，通過激勵機制來提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。在這個過程中，我們一方面注重專業(yè)培訓，讓員工有更多的技能和技巧，另一方面還要注重理論教育和心理健康教育，使員工在思想上和行動上都符合環(huán)衛(wèi)保潔工作的要求。
總之，環(huán)衛(wèi)保潔主管在工作中需要注重工作規(guī)則和管理團隊，貫徹衛(wèi)生理念，提高管理效率，樹立良好形象，重視員工培訓，提高隊伍素質(zhì)。只有這樣，才能在日復一日、年復一年的保潔工作中，始終保持一個飽滿的工作狀態(tài)，在細節(jié)中提升環(huán)衛(wèi)保潔工作質(zhì)量，為改善城市環(huán)境貢獻一份自己的力量。
保潔主管的心得體會總結篇五
我進入x物業(yè)公司，到現(xiàn)在已有一年的時間，主要負責銀行網(wǎng)點、國電園區(qū)及寫字樓的保潔主管工作，像招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領、開荒實踐，溝通關系等很多管理工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下，按照我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務工作，在此對過去的一年做以簡要心得總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。
根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中，各種配套設施齊全的特點，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池無污物，衛(wèi)生間干凈無異味;玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，違法必究。嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評，對屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面，根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。
要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候，都積極配合，服從管理。
能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，要使員工端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，做到生活上多關心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。
注重搞好與甲方的關系：搞好與甲方的關系，是工作開展的基礎，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查。抓好節(jié)能降耗工作，在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節(jié)約開支。
專業(yè)清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還要不斷的提高，因為管理經(jīng)驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。節(jié)能減材方面做的不夠，根據(jù)各轄區(qū)的實際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電，及時關燈，關水，從一點一滴的小事做起。
1、自身要努力學習專業(yè)知識技能，不斷提高管理能力。
2、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
3、節(jié)能減材方面，嚴格審批物料領取，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。
4、正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
一年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結過去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。
保潔主管的心得體會總結篇六
作為一名保潔綠化主管，我在這個崗位上積攢了豐富的經(jīng)驗和心得體會。通過與團隊成員和客戶的合作和交流，我逐漸領悟到保潔工作的重要性和綠化工作的美好。
首先，我意識到保潔工作對于提升環(huán)境質(zhì)量的重要性。無論是室內(nèi)清潔還是室外環(huán)境整治，保潔工作都能有效地提升人們的生活和工作環(huán)境質(zhì)量。在辦公樓、商場、學校等公共場所，保潔人員的努力能夠讓用戶感受到清新舒適的環(huán)境，進而提高租戶的滿意度和忠誠度。在家庭中，保潔工作可以降低病菌感染的風險，保障家人的健康和安全。因此，作為保潔綠化主管，我始終強調(diào)團隊成員的工作質(zhì)量和效率，鼓勵大家精益求精，勇于創(chuàng)新，不斷提升服務水平。
其次，我在綠化工作中感受到了自然美和環(huán)境保護的重要性。綠化工作不僅能夠美化環(huán)境，提升城市形象，更能為人們提供一個舒適、宜人的居住和工作環(huán)境。在城市中，綠化作為一種生態(tài)屏障，既能減少空氣中的有害物質(zhì)，又能吸收噪音，改善人們的心理狀態(tài)，促進身心健康。對于綠化工作來說，我始終把環(huán)境保護放在首位。減少化學物質(zhì)的使用，合理利用水資源，鼓勵團隊成員開展節(jié)能減排的實踐，都是我一直堅持的原則。同時，我也注重培養(yǎng)團隊成員的環(huán)保意識，積極參與和組織環(huán)境保護活動，為社會綠色發(fā)展貢獻自己的一份力量。
另外，我發(fā)現(xiàn)通過團隊協(xié)作可以取得更好的效果。保潔綠化工作需要協(xié)同合作，由于范圍廣，任務繁重，一個人的力量是遠遠不夠的。在團隊中，我鼓勵成員間的合作與溝通，提升團隊協(xié)作能力。團隊成員之間的互相學習和交流，不僅能夠加速技能的提升，也可以促進信息的共享和創(chuàng)新的發(fā)生。另外，我注重培養(yǎng)團隊成員的責任感和團隊榮譽感，通過激勵和表彰，不斷激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造性，使團隊的整體效能得到進一步提升。
最后，我意識到領導力對于保潔綠化工作的重要性。作為保潔綠化主管，我需要充分發(fā)揮領導者的作用，帶領團隊成員工作，做好計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，確保工作的高效推進。在管理中，我注重與團隊成員的溝通和交流，及時解決問題和解決沖突，保持工作氛圍的和諧與穩(wěn)定。同時，我注重個人能力的提升和學習，通過持續(xù)學習和自我提高，不斷提升自己的領導力，更好地服務于團隊成員和客戶。
總結起來，作為一名保潔綠化主管，我深知保潔工作的重要性和綠化工作的美好。通過團隊協(xié)作和領導力的發(fā)揮，我將不斷提升自己的業(yè)務水平，努力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保潔和綠化服務。同時，在實踐中，我會注重環(huán)境保護，積極倡導綠色生活方式，為建設美麗中國貢獻一份力量。
保潔主管的心得體會總結篇七
保潔綠化主管作為團隊的領導者，需要明確自己的角色和責任。在工作中，我充分了解了自己需要負責的任務和職責，并根據(jù)團隊的實際情況進行合理的分配。我清楚地認識到，作為主管，我需要指導和管理團隊成員的工作，協(xié)調(diào)各項工作的執(zhí)行進度，并及時解決可能出現(xiàn)的問題。只有明確了自己的角色和責任，才能更好地推動團隊的工作，提高整體工作效率。
第二段：注重團隊建設
團隊建設是保潔綠化工作的核心，也是我在工作中的重要體會之一。我認識到，只有建立一個團結、合作、互相支持的團隊，才能更好地完成任務。因此，我注重培養(yǎng)團隊成員的團隊意識和合作意識，通過定期團隊會議和培訓，加強團隊成員之間的溝通和協(xié)作能力。同時，我也鼓勵團隊成員提出自己的建議和意見，充分參與團隊決策，增強團隊凝聚力和歸屬感。
第三段：倡導綠色環(huán)保理念
作為保潔綠化主管，我深刻理解綠色環(huán)保對于我們社會的重要性。在工作中，我始終倡導綠色環(huán)保理念，提倡團隊成員采用環(huán)保的工作方法和工具，減少對環(huán)境的污染。我鼓勵團隊成員進行垃圾分類、節(jié)約用水用電等環(huán)保行為，帶頭示范并加以宣傳。通過這些努力，不僅能為我們的工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，也可以為社會的可持續(xù)發(fā)展做出我們應有的貢獻。
第四段：不斷提升專業(yè)能力
在保潔綠化工作中，無論是技術還是管理能力的提升，都是一個不斷學習和提升的過程。作為主管，我意識到自己需要不斷提升自己的專業(yè)能力，以更好地應對工作中的挑戰(zhàn)。因此，我積極參加相關培訓和學習，關注行業(yè)的最新動態(tài)和技術，通過與同行交流和分享經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務水平和管理能力。只有保持學習的態(tài)度，才能不斷適應工作的需求，并引領團隊走向成功。
第五段：積極溝通與反思
保潔綠化工作需要做好與其他部門和客戶的溝通和協(xié)調(diào)。作為主管，我主動與其他部門和客戶進行溝通，了解他們的需求和意見，并及時解決可能存在的問題。同時，我也注重及時與團隊成員進行溝通，了解他們的工作情況和困難，并積極提供幫助和支持。此外，我還定期組織團隊成員進行工作反思和總結，找出問題的原因和改進的方法，并及時調(diào)整工作方向和方法。通過積極溝通與反思，我相信我們的工作會變得更加高效和優(yōu)質(zhì)。
總結：
保潔綠化主管是一個充滿挑戰(zhàn)和責任的職位，但也是一個充滿成就和價值的職位。通過對角色與責任的明確、團隊建設的注重、綠色環(huán)保理念的倡導、專業(yè)能力的提升以及積極溝通與反思的實踐，我在這個職位上獲得了很多寶貴的體會和心得。我相信，只要我們不斷學習和提升自己，工作中的困難和挑戰(zhàn)都能迎刃而解，最終帶領團隊取得更好的成績。
保潔主管的心得體會總結篇八
第一段：引言（100字）
保潔主管是一項非常重要的工作，是許多場所以及人群所必不可少的服務。在我從事這項工作的這些年里，我深受教育。我認為，這項工作不僅僅是打掃衛(wèi)生和維護環(huán)境，而且還需要強大的領導力、溝通技能和智慧。 我在這里分享一些保潔主管的體會和發(fā)現(xiàn)。
第二段：強化個人領導能力（200字）
保潔主管需要具備強大的領導力，這是管理一個團隊的關鍵。為了使公司的保潔服務保持在最高水平上，必須有一個能夠推動每一個員工的領導人。我的領導形式是鼓勵和激勵，而不是嚴厲的支配。我總是遵循一個原則，那就是用積極的方法忠實地引導他們，讓員工感受到他們的工作非常重要，并且加強他們愿意為公司作出貢獻的感覺。
第三段：加強與客戶的溝通技巧（300字）
保潔主管不僅要關注員工，也需要關注客戶。保潔主管需要的另一個重要技能是與客戶的溝通能力，因為客戶是最終決定是否繼續(xù)租用保潔服務的人。我的經(jīng)驗是，客戶喜歡與有耐心和尊重的人合作，并且喜歡清潔主管關注他們的需求和期望。我們的服務需要結合客戶的意見和意見來進行調(diào)整，以確保每個客戶的需求得到滿足。
第四段：智慧管理組織和財務（300字）
保潔主管需要具有良好的組織能力，以確保清潔作業(yè)進展順利，而且工作效率最大。同時，他們還需要關注財務狀況，以確保他們在合同期內(nèi)達到預期的財務效益。智慧管理組織和財務需要做到以下三個要點：首先是了解實際情況，在工作過程進行財務分析，確保在最少的支出下，提供最好的服務。其次是與員工合作，在財務問題上積主動性，讓他們也參與進來共同解決問題。最后是定期對服務和財務進行評估，以確保我們向客戶提供的是最優(yōu)質(zhì)的服務和高水平的財務狀況。
第五段：總結（200字）
以上幾點內(nèi)容涉及到了保潔主管需要具備的領導技能、溝通技巧、組織能力和財務管理智慧等多個方面的內(nèi)容。保潔服務需要做好以上的幾個方面，保潔主管需要對每一個方面都透徹了解和掌握。我們需要通過不斷學習和提升，使我們的服務和管理水平能夠持續(xù)不斷地提高。 我們的目標是：向客戶提供最好的服務，達到雙方互利的目的，創(chuàng)造一個良好的合作伙伴關系。
保潔主管的心得體會總結篇九
作為一名保潔主管，我一直致力于提升團隊的整體效率和質(zhì)量。在過去的幾年里，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會，我認為這些經(jīng)驗可以幫助其他保潔主管提高自己的工作水平。在本篇文章中，我將分享我關于如何成為一名卓越的保潔主管的心得體會。
第二段：尋找志同道合的團隊成員
我認為，一個團隊的成功，在于其成員之間的默契和合作。作為保潔主管，我一直在尋找志同道合的成員加入到我們的團隊中。他們不僅要具備相關的技能和經(jīng)驗，而且還要有一顆真正為客戶服務的心。我發(fā)現(xiàn)，與這樣的成員一起工作，可以更加高效地完成任務，并提供更好的服務。
第三段：制定明確的工作計劃
制定一份明確的工作計劃是保潔主管必不可少的工作之一。我的經(jīng)驗告訴我，一份好的計劃需要清晰明確的目標和任務，以及合理的時間安排。此外，計劃中必須考慮到每個成員的能力和特長，以確保團隊工作高效有序。
第四段：建立良好的溝通和管理機制
良好的溝通和管理機制是一個成功團隊的關鍵所在。我一直堅持與團隊成員和客戶保持良好的溝通，并隨時解決問題。我還鼓勵成員之間的互動和合作，建立一個良好的團隊氛圍。同時，我也時刻關注成員的工作進展和工作狀態(tài)，隨時調(diào)整工作安排以更好地完成任務。
第五段：持續(xù)學習和改進
作為保潔主管，我始終堅信學習和改進是實現(xiàn)成功的重要途徑。我定期參加各種培訓和研討會，不斷學習新知識并將其應用到團隊工作中。我還利用客戶反饋和團隊成員的建議來改進工作質(zhì)量和客戶滿意度。持續(xù)學習和改進，是我成為一名卓越保潔主管的秘訣。
結論：
保潔主管是保潔團隊中的重要角色。要成為一名卓越的保潔主管，需要尋找志同道合的團隊成員，制定明確的工作計劃，建立良好的溝通和管理機制，持續(xù)學習和改進。這些是我多年的經(jīng)驗和體會，對于提高團隊效率和質(zhì)量有很大的幫助。我希望這些心得體會能夠為其他保潔主管提供幫助和啟示，共同打造一個更加優(yōu)秀的團隊。
保潔主管的心得體會總結篇十
保潔部年度工作總結尊敬的公司領導：20xx年是公司發(fā)展跨越歷史性階段的一年，在##的帶領下，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結一致，克服困難，積極開拓，并一切按照公司制度的要求，采取了精心革新，細致調(diào)整，等一系列得力的舉措，終于贏得了“國家級示范大廈”的榮譽稱號。在公司跨越歷史性之年，我有幸親歷并承蒙公司的信任，為公司盡了一份微薄之力，今天我非常榮幸地站在這里，代表保潔部與各位同事、各位領導共同回顧20xx，今天我也非常自豪地站在這里，代表保潔部與各位同事、各位領導共同展望我們即將邁進的20xx。在展望中我們相信：國貿(mào)物業(yè)一定是創(chuàng)新的團隊，最優(yōu)秀的團隊!
第一：抓好制度建設。通過理論和技能考核，所有人員符合公司要求具備上崗資格。
第二：保潔員培訓重點，強調(diào)保潔員的敬業(yè)精神，禮儀禮貌和紀律性，以及合理的分配保潔員當班期間的工作流程及時間。
第三：嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴格的查崗和點名制度;加大檢查督導的力度，查處竄崗連天2起，受績效處罰人次2人。查處環(huán)境差30處，責令整改人數(shù)共計30人，受績效處罰人次15人.
第四：做好工作的持續(xù)性。為了更好的保障公司的環(huán)境，保潔部本著盡職盡責的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護工作、和一些計劃性保潔的工作。
第五：工作創(chuàng)新：在市場競爭越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場戰(zhàn)爭中處于不敗之勢，只有從服務上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規(guī)律后，上報公司領導決定實施上門服務收取生活垃圾，這項創(chuàng)新服務在廣大租戶中引起了一致的好評，與此同時保潔部響應公司領導的號召對所有新入住的租戶增加免費上門保潔服務次數(shù)，贏得了口碑。為了符合“國家級示范大廈”的所有規(guī)范，保潔部全體員工會努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員“以租戶為中心的服務意識”，力求最大限度地滿足租戶需求;推出的創(chuàng)新服務，大大提高了租戶對保潔服務的滿意率。
從我們已經(jīng)知道了的：金地、帝都大廈、等一批新的物業(yè)和我們一起決足市場，但是隨著市中心地段的未來規(guī)劃，我們大廈附近即將聳立一座座新的樓宇、新的物業(yè)，我們是否能夠保持市場競爭力，是否能夠快速的提升我們的服務內(nèi)容和服務質(zhì)量?這場未來的市場決足，我們是否能贏?"20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，20xx年保潔部工作重點主要有以下幾個方面：完善各項管理制度，形成配套的監(jiān)督機制。
xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善管理制度，改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后工作的開展。、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著“清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶”的原則，為租戶提供服務，得到租戶的好評，在租戶心中樹立了良好的形象。
3、確定三個工作目標：
1)、強化業(yè)務和禮儀禮貌的培訓，讓保潔部每一位員工成為都能成為行業(yè)中的精英。
2)、強化現(xiàn)場管理，讓大廈每一個細節(jié)成為可學習的精品;。
3)、強化經(jīng)營成本，讓節(jié)約每一分開支成為可再生的利潤。以上是我部20xx年度工作總結和20xx年工作設想。各位領導、各位同事面對新的目標、新的任務、新的挑戰(zhàn)和機遇，我們相信在集團公司的支持和公司領導的關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團公司發(fā)展的同時國貿(mào)物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的最大化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
保潔主管的心得體會總結篇十一
在城市的寬闊馬路上，我們經(jīng)?？梢钥吹江h(huán)衛(wèi)工人在默默地清掃著街道上的垃圾，他們的工作是保持城市的整潔和美觀。而環(huán)衛(wèi)保潔主管則是管理和指導這些工人的人員，他們有著不同的經(jīng)驗和工作體會。本文將從五個方面進行闡述環(huán)衛(wèi)保潔主管的心得體會。
一、責任感
環(huán)衛(wèi)保潔主管在工作中，始終要有強烈的責任心。他們必須認真負責地組織和安排每個工人的工作，確保每個環(huán)衛(wèi)工人都能保持工作的效率和品質(zhì)。此外，環(huán)衛(wèi)保潔主管還要時刻關注環(huán)衛(wèi)工作的安全，確保每個工人在工作中不會因為操作不當導致意外傷害或事故的發(fā)生。
二、溝通技巧
環(huán)衛(wèi)保潔主管的另一個非常重要的技能是溝通能力。在環(huán)衛(wèi)工作中，溝通能力可以使得他們有效地組織和領導團隊，從而提高工作效率。如果環(huán)衛(wèi)保潔主管無法與環(huán)衛(wèi)工作人員進行有效的溝通，那么工作效率就會受到影響，甚至會導致錯過一些重要的細節(jié)，影響整個環(huán)衛(wèi)工作的品質(zhì)。
三、觀察力
環(huán)衛(wèi)保潔主管還需要有良好的觀察力。在環(huán)衛(wèi)工作中，觀察細節(jié)和變化是非常重要的，尤其是在保潔方面，保持城市干凈和衛(wèi)生需要高度的警惕性。環(huán)衛(wèi)保潔主管必須時刻注意隱蔽的角落，以及被大家忽視的小細節(jié)，像是墻角的蜘蛛網(wǎng)或是水管上的污漬，從而確保整個環(huán)衛(wèi)工作從細節(jié)處做到更完善。
四、應變能力
在這樣的工作中，環(huán)境和情況時常會發(fā)生變化。例如，天氣可能會變得非常糟糕，交通擁堵可能會延誤工作進程，或者在某個時刻出現(xiàn)太多垃圾而導致工作變得繁忙。環(huán)衛(wèi)保潔主管所面臨的環(huán)境和情況變化非常多，因此必須具備良好的應變能力，以應對不同的工作情況，從而達到工作滿意度和品質(zhì)的要求。
五、管理能力
最后一個方面是管理能力。環(huán)衛(wèi)保潔主管需要管理他們的工作組員，包括分配工作、調(diào)度工作、評估績效、處理糾紛等。此外，還要與其他部門合作，如公共道路部門、政府代表和垃圾處理機構等，溝通并協(xié)調(diào)各方面的工作。因此，環(huán)衛(wèi)保潔主管需要強有力的管理能力，以確保整個工作流程的順暢和有效執(zhí)行。
總之，環(huán)衛(wèi)保潔主管的工作是非常艱苦的，但同時也非常有意義。他們通過在城市的小角落里努力工作，為我們營造一個更加潔凈和健康的環(huán)境。在此特別感謝所有的環(huán)衛(wèi)工人，以及他們的管理人員。他們一直在為我們的城市保潔，為我們的生活貢獻著自己的力量。
保潔主管的心得體會總結篇十二
第一段：介紹背景和重要性（200字）
作為一名保潔綠化主管，我在管理團隊和負責協(xié)調(diào)清潔綠化工作的過程中，積累了豐富的經(jīng)驗。通過這些年的工作，我深刻認識到保潔綠化工作對于企事業(yè)單位和居民區(qū)的重要性。清潔綠化環(huán)境不僅能提升人們的生活質(zhì)量，還能為企業(yè)形象增色，對于社會和諧穩(wěn)定起到積極的作用。
第二段：合理調(diào)配資源和制定明確目標（200字）
作為主管，我首先要合理調(diào)配資源，確保清潔和綠化工作能夠高效進行。我會根據(jù)工作量和人員配備情況制定合理的任務計劃，同時注重提高工作效率和質(zhì)量。此外，我還會制定明確的目標，并向團隊傳達，激勵他們共同努力。目標的設定有助于提高團隊凝聚力和責任感，使每個成員都能明確自己的工作方向和重點。
第三段：加大培訓和技能提升力度（200字）
在清潔綠化工作中，技能和知識的提升對于提高工作質(zhì)量至關重要。作為主管我會加大培訓力度，不僅關注基本技能的培養(yǎng)，還要引導團隊成員學習專業(yè)知識和新的工作方法。這不僅有助于提升個人的綜合素質(zhì)，還能提高團隊的整體工作水平。我會定期組織技能培訓和交流會議，分享經(jīng)驗和解決問題，創(chuàng)造良好的學習氛圍。
第四段：加強溝通和團隊合作（200字）
在團隊管理中，良好的溝通和團隊合作是至關重要的。我鼓勵團隊成員之間保持良好的溝通，充分交流工作中的問題和困難，力求尋找最佳解決方案。同時，我也注重與其他部門和單位的溝通合作，共同協(xié)調(diào)解決問題。通過有效的溝通和團隊協(xié)作，我們的工作效率得到了提升，困難和問題也能夠得到及時解決。
第五段：不斷總結經(jīng)驗和改進工作（200字）
作為主管，我始終堅持不斷總結經(jīng)驗和改進工作的原則。我會采集團隊成員的意見和建議，進行反思分析，總結工作中的亮點和不足之處。通過這樣的方式，我們可以發(fā)現(xiàn)問題并及時進行改進，提升工作質(zhì)量和效率。同時，我也鼓勵團隊成員不斷學習和創(chuàng)新，勇于嘗試新的工作方法和技術，為保潔綠化工作不斷注入新的活力和動力。
總結：
作為一名保潔綠化主管，我深知清潔綠化工作的重要性，并從管理團隊和協(xié)調(diào)工作的實踐中體會到了許多經(jīng)驗和教訓。通過合理調(diào)配資源、制定明確目標、加大培訓和技能提升力度、加強溝通和團隊合作，以及不斷總結經(jīng)驗和改進工作，我相信我們可以更好地完成保潔綠化工作的任務，為社會提供更美好的環(huán)境。
保潔主管的心得體會總結篇十三
保潔部主管工作報告精選(一)
轉眼20**年即將過去，又迎來了美好的201**。回顧過去的
一年，我負責三修堂和婦女兒童服務中心的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下，在師經(jīng)理直接領導下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標，以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對20**年的工作做以簡要總結。總結經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20**年的工作打好基礎。
第一、20**年主抓的幾項工作:
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識，樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想--“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
二、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
四、定人、定崗、定位，責任到人。根據(jù)園區(qū)的實際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長，劃點、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有責任區(qū)，根據(jù)劃分的責任區(qū)情況，每天進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年，婦女兒童服務中心領導檢查次數(shù)多，要求嚴，標準高。對此情況，我們高度重視，及時組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關系。當主管期間，特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系，是工作開展的基礎，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的文主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查。
七、能自己的親和力團結每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關心她們，體貼她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
八、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應公司的節(jié)能降耗號召，我們根據(jù)自身的實際情況采取了，在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理，從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關水龍頭，從一點一滴的小事做起，新領拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長設備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節(jié)約開支。
十、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔工作。落實各種會議制度，堅持天有天評，周有小結，月有講評。
十一、十月份調(diào)任婦女兒童服務中心主管以后，更是從零開始抓起，招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領，制定各種計劃，進場、開荒，人員定崗、定位、溝通關系，事事想在前，件件做在前，樓上下來回跑。同時兼管三修堂的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職。
第二、存在的問題:
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施:
針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規(guī)范上，讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應各種不同的需求，讓業(yè)主滿意，讓甲方滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
在20**年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在師經(jīng)理的直接領導下，在保潔員全體的努力下，將在20**有更好的表現(xiàn)。
保潔部主管工作報告經(jīng)典(二)
大家上午好!我叫xxx，是分管xxx保潔工作的副主管。今天，公司召開xx年度保潔工作總結表彰大會，借此機會，向各位領導匯報一下，我在xx年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，請各位領導加以批評和指正。
xx年是不平凡的一年，第29屆奧運會在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔負著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認真負責的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自xx年5月至xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領導提升為副主管，安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中，我努力做到如下幾點:
一、努力向老領導請教工作經(jīng)驗，認真學習公司的各項規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。
謝謝大家!
保潔部主管工作報告推薦(三)
尊敬的各位領導，各位同事，大家好!我是來自xxx管理處的保潔主管--xxx。我于20**年1月，榮幸的成為我們公司中的一員，至今已整整一年。在此衷心感謝公司領導特別是城建管理處的經(jīng)理，給我的機會和對我的信任。在這一年的時間里，我在我們張經(jīng)理的正確指導下，在我們單位員工的大力支持下，本著“一個中心，兩個途徑，三個必到”的工作思路，圓滿的完成了20**年的整體工作，現(xiàn)將我平時的一些工作簡單總結如下:
一、以“保質(zhì)保量完成公司任務，不斷提升公司形象”為中心。
作為一名普通的保潔主管，我始終牢固樹立“公司興旺，予我榮耀”的思想，堅決把公司形象和公司利益放到第一位，從不做不利于公司的事，從不說不利于公司的話，時時刻刻牢記公司的服務宗旨和我們的企業(yè)精神，不斷追求公司的質(zhì)量目標，為公司的蓬勃發(fā)展貢獻自己的一份力量!
二、以“以身作則和嚴格要求”為途徑，開展工作。
1、以身作則，真抓實干
“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。作為一個主管首先要自身端正，身體力行，敢于吃苦，這樣員工們才會跟著行動起來;相反，如果我們自身不端正，懶散拖沓，縱然三令五申，員工也不會服從的。還記得剛到公司時，可謂人生地不熟，面對一群大媽級的員工困難可想而知。有一次檢查到一個洗手間，看到地面很臟，我就讓負責的保潔拖干凈，但她卻說已經(jīng)拖了很多遍了，擦不下來了。我沒有和她爭執(zhí)，而是換上工作服，拿起拖把埋頭干起來。20分鐘后，當她看到干凈明亮的地面和滿頭大汗的我時，臉紅了，一個勁地對我說“不好意思，陳主管，以后我會認真打掃的??”從那以后，所有保潔都知道，她們的主管能干真干，不能糊弄。因此“以身作則，真抓實干”，為員工樹立一個良好的榜樣，這是開展工作的重要途徑。
2、嚴格要求，賞罰分明
公司的各種規(guī)章制度要嚴格遵守，嚴格要求，否則主管“松一尺，員工就能松一長?！币荒陙恚诮?jīng)理的指導下，在全體保潔員的擁護下，我始終嚴格要求，我們的員工從沒有違紀違法現(xiàn)象。按照公司要求，我按時上報計劃，根據(jù)崗位的實際情況劃點、劃片、劃區(qū)、定人定崗定位，做到人人崗位清，處處有人管，時時檢查到。隨時隨地對保潔員進行培訓并檢查她們的儀表儀容，做到有功必賞，有過必罰，處處維護公司形象，確保師生有一個良好的學習環(huán)境。
三、以“三個必到”確保高標準完成各項工作
1、每周的例會必到。自從加入公司，和各位同事一樣，每周的例會我是必到的，無論春夏還是秋冬，從未遲到或早退。因為公司離家比較遠，每周例會我都會早早的從家出發(fā)，有時候孩子還在夢鄉(xiāng)，作為母親的我就已經(jīng)在去公司的路上了。愛人和孩子會理解我，領導和同事也會理解我。為了更好的完成工作，我義不容辭。
2、我所負責的每個區(qū)域每天必到。
我所負責的崗位多而分散，但我每天都堅持巡視至少一遍，現(xiàn)場督導，保證每個區(qū)域都一塵不染。今年恰逢學院的活動比較多，因此學院領導檢查的次數(shù)也很多，標準也很高，但我所負責的崗位從未出現(xiàn)紕漏，也得到了領導的高度贊揚。
3、哪里出現(xiàn)問題必到哪里。
身為保潔主管，哪里出現(xiàn)問題我必到哪里。前段時間由于學院供水不足，導致個別地方斷水，我就和保潔員一塊用水桶提水進行清理。有一次，我值夜班，碰到校外的一些小攤販違章在樓下擺攤，我及時過去進行制止，好說歹勸，終于把商販勸走。雖然我是一個小女子，但我知道，身后的員工在看著我，公司在支持著我，我沒有理由做不好。
我深知:有了公司的發(fā)展，才有我個人的發(fā)展，我將自己的前途與公司的前途綁在了一起。我相信在公司領導及張經(jīng)理的指導下，工作開展的會越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚團結奮斗的精神，以身做則、克服不足，不斷提升自身能力，爭取在下一年的工作中取得更好的成績!也真心祝愿各位領導、同事身體健康，闔家幸福，祝愿我們明德物業(yè)明天更好!
謝謝大家。
保潔部主管工作報告熱門(四)
轉眼20**年即將過去，又迎來了美好的201**?；仡欉^去的
一年，我負責三修堂和婦女兒童服務中心的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下，在師經(jīng)理直接領導下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標，以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對20**年的工作做以簡要總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20**年的工作打好基礎。
第一、20**年主抓的幾項工作:
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識，樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想--“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
二、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
四、定人、定崗、定位，責任到人。根據(jù)園區(qū)的實際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長，劃點、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有責任區(qū)，根據(jù)劃分的責任區(qū)情況，每天進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年，婦女兒童服務中心領導檢查次數(shù)多，要求嚴，標準高。對此情況，我們高度重視，及時組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關系。當主管期間，特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系，是工作開展的基礎，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的文主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查。
七、能自己的親和力團結每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關心她們，體貼她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
八、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應公司的節(jié)能降耗號召，我們根據(jù)自身的實際情況采取了，在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理，從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關水龍頭，從一點一滴的小事做起，新領拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長設備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節(jié)約開支。
十、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔工作。落實各種會議制度，堅持天有天評，周有小結，月有講評。
十一、十月份調(diào)任婦女兒童服務中心主管以后，更是從零開始抓起，招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領，制定各種計劃，進場、開荒，人員定崗、定位、溝通關系，事事想在前，件件做在前，樓上下來回跑。同時兼管三修堂的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職。
第二、存在的問題:
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施:
針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規(guī)范上，讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應各種不同的需求，讓業(yè)主滿意，讓甲方滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
在20**年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在師經(jīng)理的直接領導下，在保潔員全體的努力下，將在20**有更好的表現(xiàn)。
保潔部主管工作報告最新(五)
大家上午好!我叫xxx，是分管xxx保潔工作的副主管。今天，公司召開xx年度保潔工作總結表彰大會，借此機會，向各位領導匯報一下，我在xx年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，請各位領導加以批評和指正。
xx年是不平凡的一年，第29屆奧運會在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔負著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認真負責的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自xx年5月至xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領導提升為副主管，安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中，我努力做到如下幾點:
一、努力向老領導請教工作經(jīng)驗，認真學習公司的各項規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。
謝謝大家!
保潔主管的心得體會總結篇十四
20xx年，我們保潔部在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，“服務第一、客戶至上”物業(yè)服務宗旨，經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，獲得了領導的表揚。在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為基礎。
現(xiàn)有人員xx人，本年因工作達不到公司要求勸退xx人。同時建立了班組長負責制。
根據(jù)實際情況，對工作范圍進行了一定的調(diào)整。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓學習相關崗位保潔要求，并針對不同崗位進行實際操作培訓。但在以下方面：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，墻面的處理等有待進一步加強培訓。
加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成本職工作。但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
實行“固定工資+績效工資+加班工資”的模式，細化保潔內(nèi)容，認真考核每項保潔指標，取得了良好的效果。
1.完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。簽訂了勞動用人合同。
2.完成對物業(yè)管理范圍的公共區(qū)域、辦公樓、會議室、領導辦公室、宿舍區(qū)衛(wèi)生的日常維護工作。
3.完成院布置集中清理整治環(huán)境衛(wèi)生工作，清理了多處衛(wèi)生死角。
4.完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清運工作。
保潔主管的心得體會總結篇十五
轉眼20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務，并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度，所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的'知識培訓（如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能），培訓后要進行考核，不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成20xx年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結：
為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范，對作業(yè)的效果進行自查，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時會報。
3、領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準。
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈，要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。
3、工作期間，見到領導及同事主動打招呼。主動問好。
項目考核內(nèi)容扣分標準
1、工作質(zhì)量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2—10分
2、電梯地毯應無積塵，無明顯污漬不達標扣2—10分
3、玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明不達標扣2—5分
4、衛(wèi)生間應無明顯污漬不達標扣2—10分
保潔主管的心得體會總結篇十六
本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：
工作伊始，面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運，我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。
回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：
1、加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。
2、與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質(zhì)量、工作效率，加強各方面的培訓。
3、結合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
保潔主管的心得體會總結篇十七
大家上午好!我叫xxx，是分管xxx保潔工作的主管。今天，公司召開xx年度保潔工作總結表彰大會，借此機會，向各位領導匯報一下，我在xx年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，請各位領導加以批評和指正。
xx年是不平凡的一年，第29屆奧運會在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔負著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認真負責的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自xx年5月至xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領導提升為副主管，安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：
一、努力向老領導請教工作經(jīng)驗，認真學習公司的各項規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。
在公司領導的`正確帶領和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。
謝謝大家!
保潔主管的心得體會總結篇十八
20xx年即將過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的―工作，是―給了我重生的機會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我非常感謝―的每一位領導和員工，感謝領導的栽培讓我當上了保潔主管。是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結如下：
（一）強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好自己的保潔工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，把自己多年學到的東西，毫無保留地奉獻于―；二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，在工作中我細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高。
（二）嚴于律已，不斷加強工作作風
一年來我對自身嚴格要求，在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，認真領會每一次會議精神，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，服從領導的工作安排，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風，對每一位客人都能堅持微笑服務，以客人是否滿意為工作目標；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領導的認可，但距領導和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的管理員。
保潔主管的心得體會總結篇十九
在這一年流逝的時光軸里，相信我們每個人都有自己的幸福與收獲，失落與憂傷。也難怪，就生活二字基本詮釋了人生中全部的精彩，讓生命中每一天都顯得忙碌而充實，努力而不懈！
在這座大廈里，我已工作了快四年。時間讓我熟悉了這里的人和事，經(jīng)歷增長我的知識與智慧。記得剛開始做管理，正當我還在摸著石頭過河時，是薛經(jīng)理和同事給了我正確的指導和幫助；員工給予了工作上的大力支持與鼓勵。自己在工作崗位上也一個勁地努力和學習。雖然一路上跌跌撞撞，但工作成績還算不錯，也給了20xx年度保潔管理工作一個圓滿的交代。一轉眼又到了20xx年年底，通過這兩年在管理方面的學習和實際經(jīng)歷的應用，基本完成了保潔服務的管理工作，并收獲了圓滿與成功。
說實話，讓我在現(xiàn)在的環(huán)境中工作，我感到特別的愉悅和欣慰。這里是讓我學習和進步的地方，也是能體現(xiàn)自我價值的地方。這兩年來在薛經(jīng)理的領導下工作，我學到了很多東西。學習他靈活應變處理事情得當，解決問題果斷、堅定又能擔當。他為人正直，做事認真，說話清晰有條理。為了公司利益，他盡心盡責，處處精打細算為公司降低成本和創(chuàng)收。在我的工作方面，他總是鼓勵我，相信我，讓我大膽管理。我做的每一項決定，他都給予了評價與肯定，是他給了我自信。在工作上他是我們的領導，也是我們的良師益友。我無論工作上遇到甚么困難，我都會第一時間找到他與他商量解決的辦法，但他對我們的工作要求也很嚴格。從我的內(nèi)心我非常敬重他，更感激他！
我們辦公室里還有一位值得我學習是：辦公室主任，我們都叫她張姐，有時候我都開玩笑說：‘張姐，你就是女人中的精品，交給你一個作惡多端的土匪，或許都能把他改造成熱心腸’。她總是笑笑說：‘我那有那么好’？張主任在我眼里，她為人親切，說話溫和又有耐心。做事認真、仔細、負責任。一絲不茍用在她身上是恰如其分。這樣說吧！但凡她經(jīng)手的事情，和她接聽過的客服電話，無一沒有記錄的'。謙虛、謹慎而僅僅有條是她的風格。在保潔管理方面她輔助我做了許多工作，如：招聘、崗前培訓、保潔用品的購買與發(fā)放等。在我的工作中還有工程部師傅們，同樣也給了保潔服務工作很多幫助，每次高空作業(yè)時幫我們開升降梯和接通水源，小到修理塵推、捆扎墩布、和玻璃刮子等。這些都是工程經(jīng)理的配合與協(xié)調(diào)我部門的工作，我非常感謝他們對我的支持與幫助。
雖然身邊所有人都在幫助我，但保潔服務的管理畢竟我是責任人，我時刻牢記公司對管理人員的要求與制度，嚴格要求自己，堅持做好每一件事和每一天的事，在同事與員工之間樹立起良好的道德品質(zhì)和自身形象，公平公正對待每一位新老員工，掌握各崗位保潔員的實際工作量。認真做好每天空崗、缺崗的協(xié)調(diào)工作。做好員工紙板考勤，并負責保潔工作完成情況的監(jiān)督。如遇到重要或緊急任務時，自己還得親力親為現(xiàn)場作戰(zhàn)。平常愛和員工們溝通，了解她們的情緒及工作情況，處理他們中間存在的誤會，淡化她們之間的矛盾。在不違規(guī)違章的前提下，幫助解決她們的困難。包容他們的缺點，但絕不讓過份和違反公司制度的事情存在。
也許每個人走的路都不會是一馬平川，走到一定路程后，回過頭才發(fā)現(xiàn)：原來我們也是經(jīng)歷了崎嶇，甚至攀巖。就在我20xx年的工作中，曾經(jīng)兩次遇上了困難。第一次是在20xx年春節(jié)后學校剛開學。第二次是暑假后學校正式開學。當時保潔部只剩下14人，原本23人的團隊，離職和請假的就占9人，還有三分之一多的崗位缺人。這時，我們的團隊已面臨著巨大工作量的挑戰(zhàn)，我和辦公室所有人，幾乎了用了各種招數(shù)進行招聘，但都沒能招上人來，這給我的工作帶來極大的壓力，后來我找到了原由。如今的保潔招聘已不知不覺進入了競爭性的行業(yè)，解決問題，要從員工的工資作為出發(fā)點。了解到周邊一些情況后，薛經(jīng)理馬上作出決定，把當時的狀況立即向公司的領導匯報。經(jīng)公司領導的批準，決定給員工工資上調(diào)。這時才穩(wěn)住了部分員工的心，但招聘一時半會還是一道難題，在經(jīng)過一段時間后我部門姐妹們的相互介紹，和我在朋友之間的奔走中，慢慢的走出了困境。在此期間我要感謝我們隊伍中的兄弟姐妹們，在我最困難的時候，是她們不怕苦、不怕累，不計個人得失，同時伸出手來，拽著我走過了最艱難的一段。
最讓我無法用語言來表達內(nèi)心的感動是：我在醫(yī)院的那段日子，可以說那是我人生中最詼澀的階段，那時，我身邊所有的領導和同事還有我們部門的兄弟姐妹們，是他們的安慰與關懷，使我的內(nèi)心變得更強大，讓我戰(zhàn)勝了一切病痛，從新回到了工作崗位。在此，我要再次感謝大家！有時我也在想，我或許就是那顆幸運草，偏偏落在了芳草園，在與身邊無數(shù)顆小草成長中變成了一片綠草地。我想對大家說：有您們在，我不會孤單！而且會更優(yōu)秀！
這一年，在我的管理工作中，確實取得了一些成績，我曾多次受到過校方領導的表揚，其實這些成績都是來至于公司領導的支持和服務處領導的正確指導和監(jiān)督，還有部門兄弟姐妹的勞動付出和努力而得來的。我知道，在我的管理工作中還存在許多不足，需要學習和改進。今后我會在自己的工作崗位上，不斷地進取和提高個人的管理水平，繼續(xù)做好保潔團隊的領頭羊，請所有的領導放心，爭取在新的一年里再向公司交上一份滿意的答卷。
保潔主管的心得體會總結篇一
首先，作為環(huán)衛(wèi)保潔主管我深刻認識到環(huán)境衛(wèi)生對于城市形象和居民生活品質(zhì)的重要性。因此，我全身心地投入到環(huán)衛(wèi)保潔的工作中，并逐漸積累了一些心得和體會。其次，在管理方面，我通過不斷學習和探索，找到了一些適合環(huán)衛(wèi)保潔工作的管理方法。例如，我注重培養(yǎng)團隊意識，通過定期開會和交流，讓團隊成員之間相互了解，凝聚共識，提高團隊凝聚力和協(xié)作能力。同時，在環(huán)衛(wèi)保潔工作中難免會出現(xiàn)一些問題和矛盾，因此我也注重溝通和解決問題，在第一時間發(fā)現(xiàn)問題并采取措施，保證環(huán)衛(wèi)工作的順利進行。
其次，在環(huán)衛(wèi)保潔工作中，我也發(fā)現(xiàn)一些工作上的注意點。首先要做好時間管理，在對垃圾和垃圾桶進行清理時，一定要按照既定的規(guī)定和時間表，不可拖延，保證環(huán)境的衛(wèi)生和整潔。其次，在使用清潔設備時，一定要熟練掌握使用方法，避免因錯誤使用而損壞設備或影響清潔效果。此外，環(huán)衛(wèi)工作往往處于大環(huán)境下，很容易受到天氣等自然因素的影響，因此我們需要具備一定的應急處理和適應能力，確保環(huán)衛(wèi)工作的順利進行。
再次，我認為環(huán)衛(wèi)保潔主管應該注重工作的細節(jié)，從一些看似不起眼的細節(jié)入手，提高整體工作的標準。例如，在公共廁所的清理工作中，不僅要清理衛(wèi)生間墻壁和地面，還要注意洗手池、馬桶蓋等細節(jié)處的清理。這種做法不僅可以提升工作質(zhì)量，而且能夠增強衛(wèi)生清潔水平，提供更加健康的生活環(huán)境。
最后，我認為作為環(huán)衛(wèi)保潔主管更需要具備團隊領導才能。不同于其他職位，環(huán)衛(wèi)工作需要一個團隊的協(xié)力完成。如何領導一個團隊完成工作是一個復雜的問題，這需要主管的專業(yè)知識、市場意識、團隊組建和管理、工作領導能力、溝通協(xié)作能力等方面的全面素質(zhì)。在這方面，我認為主管應該學習領導經(jīng)驗、跟進團隊跟活動和解決團隊成員間的矛盾等，全面發(fā)揮領導者的作用，讓衛(wèi)生清潔工作得到更好的發(fā)展。
綜上所述，作為一名環(huán)衛(wèi)保潔主管，我一直在不斷地探索和實踐，逐漸總結了一些心得和體會。我相信只要我們不斷提升自己的素質(zhì)，注重工作的細節(jié)，加強與團隊的溝通和合作，以及注重領導力的提升，一定能夠為城市的環(huán)境整治做出巨大的貢獻。
保潔主管的心得體會總結篇二
作為一名保潔主管，我一直相信，保持一個環(huán)境干凈整潔，能夠創(chuàng)造積極的氛圍，從而提高生產(chǎn)力和員工士氣。在過去的幾年里，我學到了很多關于保潔工作的經(jīng)驗和技巧。今天，我想分享些我的所獲得的心得體會。
第一段：了解環(huán)境
首先，了解環(huán)境是非常重要的。如果你是保潔主管，你必須知道你負責的區(qū)域的細節(jié)和最重要的事項。了解你的工作環(huán)境意味著你能夠更好地規(guī)劃和分配任務。例如，如果你的負責區(qū)域包括一個醫(yī)院，你必須知道哪些區(qū)域是敏感或危險的，以及如何遵守衛(wèi)生標準。如果你的負責區(qū)域是一個大型辦公室，你需要知道不同部門的不同需求和工作時間，以便在不干擾工作的前提下進行清潔工作。
第二段：制定計劃
在了解環(huán)境之后，必須對任務制定明確的計劃。制定計劃意味著你需要規(guī)劃好時間和資源，并確定工作的優(yōu)先級和標準。清潔工作是一個有規(guī)律的過程，但每個工作場所都有自己的特殊需求。根據(jù)環(huán)境和工作要求，制定出一份詳細的清潔計劃并針對特殊情況進行調(diào)整，如在會議或宴會后的清潔，以確保工作能夠按時完成。
第三段：培訓團隊
當你制定出安排之后，要確保你的工作團隊了解你的計劃并且知道他們需要完成的任務。你要對你的團隊進行培訓并監(jiān)督他們的工作。提供適當?shù)呐嘤柺欠浅Ｖ匾模驗樗梢源_保清潔工作準確地進行，而且滿足了被清潔區(qū)域的標準。通過設定清潔標準和培訓新的規(guī)范，可以保持清潔團隊高效且始終如一。
第四段：定期檢查
因為我們都認識到“萬一”，所以我們需要定期檢查是否有任何需要補救或更新的地方。這是一個需要保潔主管和團隊共同參與的過程。定期檢查包括檢查清潔質(zhì)量以及設備和清潔劑的庫存。檢查還包括評估清潔成本，以確保你的團隊按照預算工作。當您的團隊按客戶的要求、標準和預算工作時，與客戶間的溝通也非常重要，以保持裝置暢通無阻。
第五段：持續(xù)改進
最后，持續(xù)改進是非常重要的，因為不斷改進清潔過程和規(guī)程可以使您的團隊更加高效，更少出現(xiàn)失誤。事實上，清潔是一個永無止境的過程，而持續(xù)改進確保了清潔流程的不斷改善。每個負責區(qū)域都有可能有新的需求和措施。因此，保潔主管除了學習新的技術和流行趨勢之外，還需要與客戶和團隊成員溝通并收集反饋信息，以便對流程和規(guī)程進行適當?shù)恼{(diào)整和改進。
在保潔主管的工作中，只有認真負責、與團隊共同的承擔管理工作并不斷地改進整個流程，那么在管理和伊始上都會獲得優(yōu)異的結果。
保潔主管的心得體會總結篇三
我自20xx年x月份進入xx物業(yè)公司，到現(xiàn)在已有半年的時間，主要負責銀行網(wǎng)點、國電園區(qū)及寫字樓的保潔主管工作，像招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領、開荒實踐，溝通關系等很多管理工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下，按照我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務工作，在此對試用期工作做以簡要心得總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為以后的工作打好基礎。
1、因地制宜，分清工作重點：根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中，各種配套設施齊全的特點，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池無污物，衛(wèi)生間干凈無異味；玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈；地面光潔、無塵、無腳?。粔γ鏌o污漬。
2、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度：要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，違法必究。嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評，對屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面，根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。
3、公司是一個整體，要全力配合公司其他部門工作：要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候，都積極配合，服從管理。
4、能用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，要使員工端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，做到生活上多關心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。
5、注重搞好與甲方的關系：搞好與甲方的關系，是工作開展的基礎，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查。
6、抓好節(jié)能降耗工作，在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節(jié)約開支。
1、專業(yè)清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、管理能力還要不斷的提高，因為管理經(jīng)驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。
3、節(jié)能減材方面做的不夠，根據(jù)各轄區(qū)的實際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電，及時關燈，關水，從一點一滴的小事做起。
1、自身要努力學習專業(yè)知識技能，不斷提高管理能力。
2、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
3、節(jié)能減材方面，嚴格審批物料領取，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。
4、正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
半年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結過去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。
保潔主管的心得體會總結篇四
經(jīng)過多年的環(huán)衛(wèi)保潔工作，我作為一名主管，深感到這項工作的重要性和意義。以下是我對于環(huán)衛(wèi)保潔工作的心得體會，希望能對大家有所幫助。
一、了解工作規(guī)則與管理團隊
作為一名環(huán)衛(wèi)保潔主管，首先要明確工作規(guī)則和管理團隊。除了了解自己的職責與工作內(nèi)容外，更重要的是要知道如何管理團隊。我一直堅持“人性化管理”的理念，把員工視為朋友，尊重每個人的個性和能力特長，從而促進團隊的凝聚力和效率。此外，一定要學會與上級、同事和下屬協(xié)調(diào)合作，形成互相支持的“合力”。
二、貫徹衛(wèi)生理念，保障城市環(huán)境和居民健康
環(huán)衛(wèi)保潔工作的本質(zhì)就是要保障城市環(huán)境和居民健康。因此，我們要貫徹衛(wèi)生理念，盡可能減少城市衛(wèi)生死角和環(huán)境污染問題。為此，我們下大力氣進行城市管控、廣場衛(wèi)生、市場衛(wèi)生、垃圾分類、噪音管控、空氣檢測等方面的工作。同時，我們還可以通過增加市民的意識，引導群眾投入到環(huán)衛(wèi)保潔工作中，這樣不僅能減輕環(huán)衛(wèi)工作的負擔，而且能增加社會和諧。
三、提高管理效率，不斷創(chuàng)新發(fā)展
因為環(huán)衛(wèi)保潔的特殊性和復雜性，不斷提高環(huán)衛(wèi)保潔管理效率是非常重要的。首先，利用現(xiàn)代科技，優(yōu)化管理流程，提高工作效率，尤其是要牢記要從實際出發(fā)，切實降低服務成本，實現(xiàn)環(huán)保、利好、低碳、共享的發(fā)展目標。其次，積極擁抱創(chuàng)新，鼓勵員工提出新想法，推動環(huán)衛(wèi)保潔工作不斷創(chuàng)新發(fā)展。
四、以身作則，樹立良好形象
環(huán)衛(wèi)保潔主管作為團隊的領導者和示范者，要以身作則樹立良好形象，努力做到廉潔奉公、迎難而上、真誠待人、善于合作，充分展現(xiàn)環(huán)衛(wèi)保潔隊伍工作人員的精神風貌，使群眾對環(huán)衛(wèi)保潔隊伍有更高的評價，同時也提高了隊伍的凝聚力和影響力。
五、重視員工培訓，提高隊伍素質(zhì)
員工的素質(zhì)是環(huán)衛(wèi)保潔工作的關鍵因素。因此，我們不斷加強員工的培訓和教育，通過激勵機制來提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。在這個過程中，我們一方面注重專業(yè)培訓，讓員工有更多的技能和技巧，另一方面還要注重理論教育和心理健康教育，使員工在思想上和行動上都符合環(huán)衛(wèi)保潔工作的要求。
總之，環(huán)衛(wèi)保潔主管在工作中需要注重工作規(guī)則和管理團隊，貫徹衛(wèi)生理念，提高管理效率，樹立良好形象，重視員工培訓，提高隊伍素質(zhì)。只有這樣，才能在日復一日、年復一年的保潔工作中，始終保持一個飽滿的工作狀態(tài)，在細節(jié)中提升環(huán)衛(wèi)保潔工作質(zhì)量，為改善城市環(huán)境貢獻一份自己的力量。
保潔主管的心得體會總結篇五
我進入x物業(yè)公司，到現(xiàn)在已有一年的時間，主要負責銀行網(wǎng)點、國電園區(qū)及寫字樓的保潔主管工作，像招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領、開荒實踐，溝通關系等很多管理工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下，按照我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務工作，在此對過去的一年做以簡要心得總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。
根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中，各種配套設施齊全的特點，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池無污物，衛(wèi)生間干凈無異味;玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，違法必究。嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評，對屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面，根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。
要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候，都積極配合，服從管理。
能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，要使員工端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，做到生活上多關心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。
注重搞好與甲方的關系：搞好與甲方的關系，是工作開展的基礎，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查。抓好節(jié)能降耗工作，在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節(jié)約開支。
專業(yè)清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還要不斷的提高，因為管理經(jīng)驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。節(jié)能減材方面做的不夠，根據(jù)各轄區(qū)的實際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電，及時關燈，關水，從一點一滴的小事做起。
1、自身要努力學習專業(yè)知識技能，不斷提高管理能力。
2、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
3、節(jié)能減材方面，嚴格審批物料領取，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。
4、正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
一年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結過去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。
保潔主管的心得體會總結篇六
作為一名保潔綠化主管，我在這個崗位上積攢了豐富的經(jīng)驗和心得體會。通過與團隊成員和客戶的合作和交流，我逐漸領悟到保潔工作的重要性和綠化工作的美好。
首先，我意識到保潔工作對于提升環(huán)境質(zhì)量的重要性。無論是室內(nèi)清潔還是室外環(huán)境整治，保潔工作都能有效地提升人們的生活和工作環(huán)境質(zhì)量。在辦公樓、商場、學校等公共場所，保潔人員的努力能夠讓用戶感受到清新舒適的環(huán)境，進而提高租戶的滿意度和忠誠度。在家庭中，保潔工作可以降低病菌感染的風險，保障家人的健康和安全。因此，作為保潔綠化主管，我始終強調(diào)團隊成員的工作質(zhì)量和效率，鼓勵大家精益求精，勇于創(chuàng)新，不斷提升服務水平。
其次，我在綠化工作中感受到了自然美和環(huán)境保護的重要性。綠化工作不僅能夠美化環(huán)境，提升城市形象，更能為人們提供一個舒適、宜人的居住和工作環(huán)境。在城市中，綠化作為一種生態(tài)屏障，既能減少空氣中的有害物質(zhì)，又能吸收噪音，改善人們的心理狀態(tài)，促進身心健康。對于綠化工作來說，我始終把環(huán)境保護放在首位。減少化學物質(zhì)的使用，合理利用水資源，鼓勵團隊成員開展節(jié)能減排的實踐，都是我一直堅持的原則。同時，我也注重培養(yǎng)團隊成員的環(huán)保意識，積極參與和組織環(huán)境保護活動，為社會綠色發(fā)展貢獻自己的一份力量。
另外，我發(fā)現(xiàn)通過團隊協(xié)作可以取得更好的效果。保潔綠化工作需要協(xié)同合作，由于范圍廣，任務繁重，一個人的力量是遠遠不夠的。在團隊中，我鼓勵成員間的合作與溝通，提升團隊協(xié)作能力。團隊成員之間的互相學習和交流，不僅能夠加速技能的提升，也可以促進信息的共享和創(chuàng)新的發(fā)生。另外，我注重培養(yǎng)團隊成員的責任感和團隊榮譽感，通過激勵和表彰，不斷激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造性，使團隊的整體效能得到進一步提升。
最后，我意識到領導力對于保潔綠化工作的重要性。作為保潔綠化主管，我需要充分發(fā)揮領導者的作用，帶領團隊成員工作，做好計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，確保工作的高效推進。在管理中，我注重與團隊成員的溝通和交流，及時解決問題和解決沖突，保持工作氛圍的和諧與穩(wěn)定。同時，我注重個人能力的提升和學習，通過持續(xù)學習和自我提高，不斷提升自己的領導力，更好地服務于團隊成員和客戶。
總結起來，作為一名保潔綠化主管，我深知保潔工作的重要性和綠化工作的美好。通過團隊協(xié)作和領導力的發(fā)揮，我將不斷提升自己的業(yè)務水平，努力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保潔和綠化服務。同時，在實踐中，我會注重環(huán)境保護，積極倡導綠色生活方式，為建設美麗中國貢獻一份力量。
保潔主管的心得體會總結篇七
保潔綠化主管作為團隊的領導者，需要明確自己的角色和責任。在工作中，我充分了解了自己需要負責的任務和職責，并根據(jù)團隊的實際情況進行合理的分配。我清楚地認識到，作為主管，我需要指導和管理團隊成員的工作，協(xié)調(diào)各項工作的執(zhí)行進度，并及時解決可能出現(xiàn)的問題。只有明確了自己的角色和責任，才能更好地推動團隊的工作，提高整體工作效率。
第二段：注重團隊建設
團隊建設是保潔綠化工作的核心，也是我在工作中的重要體會之一。我認識到，只有建立一個團結、合作、互相支持的團隊，才能更好地完成任務。因此，我注重培養(yǎng)團隊成員的團隊意識和合作意識，通過定期團隊會議和培訓，加強團隊成員之間的溝通和協(xié)作能力。同時，我也鼓勵團隊成員提出自己的建議和意見，充分參與團隊決策，增強團隊凝聚力和歸屬感。
第三段：倡導綠色環(huán)保理念
作為保潔綠化主管，我深刻理解綠色環(huán)保對于我們社會的重要性。在工作中，我始終倡導綠色環(huán)保理念，提倡團隊成員采用環(huán)保的工作方法和工具，減少對環(huán)境的污染。我鼓勵團隊成員進行垃圾分類、節(jié)約用水用電等環(huán)保行為，帶頭示范并加以宣傳。通過這些努力，不僅能為我們的工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，也可以為社會的可持續(xù)發(fā)展做出我們應有的貢獻。
第四段：不斷提升專業(yè)能力
在保潔綠化工作中，無論是技術還是管理能力的提升，都是一個不斷學習和提升的過程。作為主管，我意識到自己需要不斷提升自己的專業(yè)能力，以更好地應對工作中的挑戰(zhàn)。因此，我積極參加相關培訓和學習，關注行業(yè)的最新動態(tài)和技術，通過與同行交流和分享經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務水平和管理能力。只有保持學習的態(tài)度，才能不斷適應工作的需求，并引領團隊走向成功。
第五段：積極溝通與反思
保潔綠化工作需要做好與其他部門和客戶的溝通和協(xié)調(diào)。作為主管，我主動與其他部門和客戶進行溝通，了解他們的需求和意見，并及時解決可能存在的問題。同時，我也注重及時與團隊成員進行溝通，了解他們的工作情況和困難，并積極提供幫助和支持。此外，我還定期組織團隊成員進行工作反思和總結，找出問題的原因和改進的方法，并及時調(diào)整工作方向和方法。通過積極溝通與反思，我相信我們的工作會變得更加高效和優(yōu)質(zhì)。
總結：
保潔綠化主管是一個充滿挑戰(zhàn)和責任的職位，但也是一個充滿成就和價值的職位。通過對角色與責任的明確、團隊建設的注重、綠色環(huán)保理念的倡導、專業(yè)能力的提升以及積極溝通與反思的實踐，我在這個職位上獲得了很多寶貴的體會和心得。我相信，只要我們不斷學習和提升自己，工作中的困難和挑戰(zhàn)都能迎刃而解，最終帶領團隊取得更好的成績。
保潔主管的心得體會總結篇八
第一段：引言（100字）
保潔主管是一項非常重要的工作，是許多場所以及人群所必不可少的服務。在我從事這項工作的這些年里，我深受教育。我認為，這項工作不僅僅是打掃衛(wèi)生和維護環(huán)境，而且還需要強大的領導力、溝通技能和智慧。 我在這里分享一些保潔主管的體會和發(fā)現(xiàn)。
第二段：強化個人領導能力（200字）
保潔主管需要具備強大的領導力，這是管理一個團隊的關鍵。為了使公司的保潔服務保持在最高水平上，必須有一個能夠推動每一個員工的領導人。我的領導形式是鼓勵和激勵，而不是嚴厲的支配。我總是遵循一個原則，那就是用積極的方法忠實地引導他們，讓員工感受到他們的工作非常重要，并且加強他們愿意為公司作出貢獻的感覺。
第三段：加強與客戶的溝通技巧（300字）
保潔主管不僅要關注員工，也需要關注客戶。保潔主管需要的另一個重要技能是與客戶的溝通能力，因為客戶是最終決定是否繼續(xù)租用保潔服務的人。我的經(jīng)驗是，客戶喜歡與有耐心和尊重的人合作，并且喜歡清潔主管關注他們的需求和期望。我們的服務需要結合客戶的意見和意見來進行調(diào)整，以確保每個客戶的需求得到滿足。
第四段：智慧管理組織和財務（300字）
保潔主管需要具有良好的組織能力，以確保清潔作業(yè)進展順利，而且工作效率最大。同時，他們還需要關注財務狀況，以確保他們在合同期內(nèi)達到預期的財務效益。智慧管理組織和財務需要做到以下三個要點：首先是了解實際情況，在工作過程進行財務分析，確保在最少的支出下，提供最好的服務。其次是與員工合作，在財務問題上積主動性，讓他們也參與進來共同解決問題。最后是定期對服務和財務進行評估，以確保我們向客戶提供的是最優(yōu)質(zhì)的服務和高水平的財務狀況。
第五段：總結（200字）
以上幾點內(nèi)容涉及到了保潔主管需要具備的領導技能、溝通技巧、組織能力和財務管理智慧等多個方面的內(nèi)容。保潔服務需要做好以上的幾個方面，保潔主管需要對每一個方面都透徹了解和掌握。我們需要通過不斷學習和提升，使我們的服務和管理水平能夠持續(xù)不斷地提高。 我們的目標是：向客戶提供最好的服務，達到雙方互利的目的，創(chuàng)造一個良好的合作伙伴關系。
保潔主管的心得體會總結篇九
作為一名保潔主管，我一直致力于提升團隊的整體效率和質(zhì)量。在過去的幾年里，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會，我認為這些經(jīng)驗可以幫助其他保潔主管提高自己的工作水平。在本篇文章中，我將分享我關于如何成為一名卓越的保潔主管的心得體會。
第二段：尋找志同道合的團隊成員
我認為，一個團隊的成功，在于其成員之間的默契和合作。作為保潔主管，我一直在尋找志同道合的成員加入到我們的團隊中。他們不僅要具備相關的技能和經(jīng)驗，而且還要有一顆真正為客戶服務的心。我發(fā)現(xiàn)，與這樣的成員一起工作，可以更加高效地完成任務，并提供更好的服務。
第三段：制定明確的工作計劃
制定一份明確的工作計劃是保潔主管必不可少的工作之一。我的經(jīng)驗告訴我，一份好的計劃需要清晰明確的目標和任務，以及合理的時間安排。此外，計劃中必須考慮到每個成員的能力和特長，以確保團隊工作高效有序。
第四段：建立良好的溝通和管理機制
良好的溝通和管理機制是一個成功團隊的關鍵所在。我一直堅持與團隊成員和客戶保持良好的溝通，并隨時解決問題。我還鼓勵成員之間的互動和合作，建立一個良好的團隊氛圍。同時，我也時刻關注成員的工作進展和工作狀態(tài)，隨時調(diào)整工作安排以更好地完成任務。
第五段：持續(xù)學習和改進
作為保潔主管，我始終堅信學習和改進是實現(xiàn)成功的重要途徑。我定期參加各種培訓和研討會，不斷學習新知識并將其應用到團隊工作中。我還利用客戶反饋和團隊成員的建議來改進工作質(zhì)量和客戶滿意度。持續(xù)學習和改進，是我成為一名卓越保潔主管的秘訣。
結論：
保潔主管是保潔團隊中的重要角色。要成為一名卓越的保潔主管，需要尋找志同道合的團隊成員，制定明確的工作計劃，建立良好的溝通和管理機制，持續(xù)學習和改進。這些是我多年的經(jīng)驗和體會，對于提高團隊效率和質(zhì)量有很大的幫助。我希望這些心得體會能夠為其他保潔主管提供幫助和啟示，共同打造一個更加優(yōu)秀的團隊。
保潔主管的心得體會總結篇十
保潔部年度工作總結尊敬的公司領導：20xx年是公司發(fā)展跨越歷史性階段的一年，在##的帶領下，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結一致，克服困難，積極開拓，并一切按照公司制度的要求，采取了精心革新，細致調(diào)整，等一系列得力的舉措，終于贏得了“國家級示范大廈”的榮譽稱號。在公司跨越歷史性之年，我有幸親歷并承蒙公司的信任，為公司盡了一份微薄之力，今天我非常榮幸地站在這里，代表保潔部與各位同事、各位領導共同回顧20xx，今天我也非常自豪地站在這里，代表保潔部與各位同事、各位領導共同展望我們即將邁進的20xx。在展望中我們相信：國貿(mào)物業(yè)一定是創(chuàng)新的團隊，最優(yōu)秀的團隊!
第一：抓好制度建設。通過理論和技能考核，所有人員符合公司要求具備上崗資格。
第二：保潔員培訓重點，強調(diào)保潔員的敬業(yè)精神，禮儀禮貌和紀律性，以及合理的分配保潔員當班期間的工作流程及時間。
第三：嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴格的查崗和點名制度;加大檢查督導的力度，查處竄崗連天2起，受績效處罰人次2人。查處環(huán)境差30處，責令整改人數(shù)共計30人，受績效處罰人次15人.
第四：做好工作的持續(xù)性。為了更好的保障公司的環(huán)境，保潔部本著盡職盡責的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護工作、和一些計劃性保潔的工作。
第五：工作創(chuàng)新：在市場競爭越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場戰(zhàn)爭中處于不敗之勢，只有從服務上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規(guī)律后，上報公司領導決定實施上門服務收取生活垃圾，這項創(chuàng)新服務在廣大租戶中引起了一致的好評，與此同時保潔部響應公司領導的號召對所有新入住的租戶增加免費上門保潔服務次數(shù)，贏得了口碑。為了符合“國家級示范大廈”的所有規(guī)范，保潔部全體員工會努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員“以租戶為中心的服務意識”，力求最大限度地滿足租戶需求;推出的創(chuàng)新服務，大大提高了租戶對保潔服務的滿意率。
從我們已經(jīng)知道了的：金地、帝都大廈、等一批新的物業(yè)和我們一起決足市場，但是隨著市中心地段的未來規(guī)劃，我們大廈附近即將聳立一座座新的樓宇、新的物業(yè)，我們是否能夠保持市場競爭力，是否能夠快速的提升我們的服務內(nèi)容和服務質(zhì)量?這場未來的市場決足，我們是否能贏?"20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，20xx年保潔部工作重點主要有以下幾個方面：完善各項管理制度，形成配套的監(jiān)督機制。
xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善管理制度，改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后工作的開展。、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著“清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶”的原則，為租戶提供服務，得到租戶的好評，在租戶心中樹立了良好的形象。
3、確定三個工作目標：
1)、強化業(yè)務和禮儀禮貌的培訓，讓保潔部每一位員工成為都能成為行業(yè)中的精英。
2)、強化現(xiàn)場管理，讓大廈每一個細節(jié)成為可學習的精品;。
3)、強化經(jīng)營成本，讓節(jié)約每一分開支成為可再生的利潤。以上是我部20xx年度工作總結和20xx年工作設想。各位領導、各位同事面對新的目標、新的任務、新的挑戰(zhàn)和機遇，我們相信在集團公司的支持和公司領導的關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團公司發(fā)展的同時國貿(mào)物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的最大化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
保潔主管的心得體會總結篇十一
在城市的寬闊馬路上，我們經(jīng)?？梢钥吹江h(huán)衛(wèi)工人在默默地清掃著街道上的垃圾，他們的工作是保持城市的整潔和美觀。而環(huán)衛(wèi)保潔主管則是管理和指導這些工人的人員，他們有著不同的經(jīng)驗和工作體會。本文將從五個方面進行闡述環(huán)衛(wèi)保潔主管的心得體會。
一、責任感
環(huán)衛(wèi)保潔主管在工作中，始終要有強烈的責任心。他們必須認真負責地組織和安排每個工人的工作，確保每個環(huán)衛(wèi)工人都能保持工作的效率和品質(zhì)。此外，環(huán)衛(wèi)保潔主管還要時刻關注環(huán)衛(wèi)工作的安全，確保每個工人在工作中不會因為操作不當導致意外傷害或事故的發(fā)生。
二、溝通技巧
環(huán)衛(wèi)保潔主管的另一個非常重要的技能是溝通能力。在環(huán)衛(wèi)工作中，溝通能力可以使得他們有效地組織和領導團隊，從而提高工作效率。如果環(huán)衛(wèi)保潔主管無法與環(huán)衛(wèi)工作人員進行有效的溝通，那么工作效率就會受到影響，甚至會導致錯過一些重要的細節(jié)，影響整個環(huán)衛(wèi)工作的品質(zhì)。
三、觀察力
環(huán)衛(wèi)保潔主管還需要有良好的觀察力。在環(huán)衛(wèi)工作中，觀察細節(jié)和變化是非常重要的，尤其是在保潔方面，保持城市干凈和衛(wèi)生需要高度的警惕性。環(huán)衛(wèi)保潔主管必須時刻注意隱蔽的角落，以及被大家忽視的小細節(jié)，像是墻角的蜘蛛網(wǎng)或是水管上的污漬，從而確保整個環(huán)衛(wèi)工作從細節(jié)處做到更完善。
四、應變能力
在這樣的工作中，環(huán)境和情況時常會發(fā)生變化。例如，天氣可能會變得非常糟糕，交通擁堵可能會延誤工作進程，或者在某個時刻出現(xiàn)太多垃圾而導致工作變得繁忙。環(huán)衛(wèi)保潔主管所面臨的環(huán)境和情況變化非常多，因此必須具備良好的應變能力，以應對不同的工作情況，從而達到工作滿意度和品質(zhì)的要求。
五、管理能力
最后一個方面是管理能力。環(huán)衛(wèi)保潔主管需要管理他們的工作組員，包括分配工作、調(diào)度工作、評估績效、處理糾紛等。此外，還要與其他部門合作，如公共道路部門、政府代表和垃圾處理機構等，溝通并協(xié)調(diào)各方面的工作。因此，環(huán)衛(wèi)保潔主管需要強有力的管理能力，以確保整個工作流程的順暢和有效執(zhí)行。
總之，環(huán)衛(wèi)保潔主管的工作是非常艱苦的，但同時也非常有意義。他們通過在城市的小角落里努力工作，為我們營造一個更加潔凈和健康的環(huán)境。在此特別感謝所有的環(huán)衛(wèi)工人，以及他們的管理人員。他們一直在為我們的城市保潔，為我們的生活貢獻著自己的力量。
保潔主管的心得體會總結篇十二
第一段：介紹背景和重要性（200字）
作為一名保潔綠化主管，我在管理團隊和負責協(xié)調(diào)清潔綠化工作的過程中，積累了豐富的經(jīng)驗。通過這些年的工作，我深刻認識到保潔綠化工作對于企事業(yè)單位和居民區(qū)的重要性。清潔綠化環(huán)境不僅能提升人們的生活質(zhì)量，還能為企業(yè)形象增色，對于社會和諧穩(wěn)定起到積極的作用。
第二段：合理調(diào)配資源和制定明確目標（200字）
作為主管，我首先要合理調(diào)配資源，確保清潔和綠化工作能夠高效進行。我會根據(jù)工作量和人員配備情況制定合理的任務計劃，同時注重提高工作效率和質(zhì)量。此外，我還會制定明確的目標，并向團隊傳達，激勵他們共同努力。目標的設定有助于提高團隊凝聚力和責任感，使每個成員都能明確自己的工作方向和重點。
第三段：加大培訓和技能提升力度（200字）
在清潔綠化工作中，技能和知識的提升對于提高工作質(zhì)量至關重要。作為主管我會加大培訓力度，不僅關注基本技能的培養(yǎng)，還要引導團隊成員學習專業(yè)知識和新的工作方法。這不僅有助于提升個人的綜合素質(zhì)，還能提高團隊的整體工作水平。我會定期組織技能培訓和交流會議，分享經(jīng)驗和解決問題，創(chuàng)造良好的學習氛圍。
第四段：加強溝通和團隊合作（200字）
在團隊管理中，良好的溝通和團隊合作是至關重要的。我鼓勵團隊成員之間保持良好的溝通，充分交流工作中的問題和困難，力求尋找最佳解決方案。同時，我也注重與其他部門和單位的溝通合作，共同協(xié)調(diào)解決問題。通過有效的溝通和團隊協(xié)作，我們的工作效率得到了提升，困難和問題也能夠得到及時解決。
第五段：不斷總結經(jīng)驗和改進工作（200字）
作為主管，我始終堅持不斷總結經(jīng)驗和改進工作的原則。我會采集團隊成員的意見和建議，進行反思分析，總結工作中的亮點和不足之處。通過這樣的方式，我們可以發(fā)現(xiàn)問題并及時進行改進，提升工作質(zhì)量和效率。同時，我也鼓勵團隊成員不斷學習和創(chuàng)新，勇于嘗試新的工作方法和技術，為保潔綠化工作不斷注入新的活力和動力。
總結：
作為一名保潔綠化主管，我深知清潔綠化工作的重要性，并從管理團隊和協(xié)調(diào)工作的實踐中體會到了許多經(jīng)驗和教訓。通過合理調(diào)配資源、制定明確目標、加大培訓和技能提升力度、加強溝通和團隊合作，以及不斷總結經(jīng)驗和改進工作，我相信我們可以更好地完成保潔綠化工作的任務，為社會提供更美好的環(huán)境。
保潔主管的心得體會總結篇十三
保潔部主管工作報告精選(一)
轉眼20**年即將過去，又迎來了美好的201**。回顧過去的
一年，我負責三修堂和婦女兒童服務中心的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下，在師經(jīng)理直接領導下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標，以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對20**年的工作做以簡要總結。總結經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20**年的工作打好基礎。
第一、20**年主抓的幾項工作:
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識，樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想--“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
二、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
四、定人、定崗、定位，責任到人。根據(jù)園區(qū)的實際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長，劃點、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有責任區(qū)，根據(jù)劃分的責任區(qū)情況，每天進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年，婦女兒童服務中心領導檢查次數(shù)多，要求嚴，標準高。對此情況，我們高度重視，及時組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關系。當主管期間，特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系，是工作開展的基礎，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的文主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查。
七、能自己的親和力團結每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關心她們，體貼她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
八、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應公司的節(jié)能降耗號召，我們根據(jù)自身的實際情況采取了，在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理，從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關水龍頭，從一點一滴的小事做起，新領拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長設備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節(jié)約開支。
十、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔工作。落實各種會議制度，堅持天有天評，周有小結，月有講評。
十一、十月份調(diào)任婦女兒童服務中心主管以后，更是從零開始抓起，招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領，制定各種計劃，進場、開荒，人員定崗、定位、溝通關系，事事想在前，件件做在前，樓上下來回跑。同時兼管三修堂的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職。
第二、存在的問題:
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施:
針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規(guī)范上，讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應各種不同的需求，讓業(yè)主滿意，讓甲方滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
在20**年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在師經(jīng)理的直接領導下，在保潔員全體的努力下，將在20**有更好的表現(xiàn)。
保潔部主管工作報告經(jīng)典(二)
大家上午好!我叫xxx，是分管xxx保潔工作的副主管。今天，公司召開xx年度保潔工作總結表彰大會，借此機會，向各位領導匯報一下，我在xx年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，請各位領導加以批評和指正。
xx年是不平凡的一年，第29屆奧運會在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔負著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認真負責的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自xx年5月至xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領導提升為副主管，安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中，我努力做到如下幾點:
一、努力向老領導請教工作經(jīng)驗，認真學習公司的各項規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。
謝謝大家!
保潔部主管工作報告推薦(三)
尊敬的各位領導，各位同事，大家好!我是來自xxx管理處的保潔主管--xxx。我于20**年1月，榮幸的成為我們公司中的一員，至今已整整一年。在此衷心感謝公司領導特別是城建管理處的經(jīng)理，給我的機會和對我的信任。在這一年的時間里，我在我們張經(jīng)理的正確指導下，在我們單位員工的大力支持下，本著“一個中心，兩個途徑，三個必到”的工作思路，圓滿的完成了20**年的整體工作，現(xiàn)將我平時的一些工作簡單總結如下:
一、以“保質(zhì)保量完成公司任務，不斷提升公司形象”為中心。
作為一名普通的保潔主管，我始終牢固樹立“公司興旺，予我榮耀”的思想，堅決把公司形象和公司利益放到第一位，從不做不利于公司的事，從不說不利于公司的話，時時刻刻牢記公司的服務宗旨和我們的企業(yè)精神，不斷追求公司的質(zhì)量目標，為公司的蓬勃發(fā)展貢獻自己的一份力量!
二、以“以身作則和嚴格要求”為途徑，開展工作。
1、以身作則，真抓實干
“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。作為一個主管首先要自身端正，身體力行，敢于吃苦，這樣員工們才會跟著行動起來;相反，如果我們自身不端正，懶散拖沓，縱然三令五申，員工也不會服從的。還記得剛到公司時，可謂人生地不熟，面對一群大媽級的員工困難可想而知。有一次檢查到一個洗手間，看到地面很臟，我就讓負責的保潔拖干凈，但她卻說已經(jīng)拖了很多遍了，擦不下來了。我沒有和她爭執(zhí)，而是換上工作服，拿起拖把埋頭干起來。20分鐘后，當她看到干凈明亮的地面和滿頭大汗的我時，臉紅了，一個勁地對我說“不好意思，陳主管，以后我會認真打掃的??”從那以后，所有保潔都知道，她們的主管能干真干，不能糊弄。因此“以身作則，真抓實干”，為員工樹立一個良好的榜樣，這是開展工作的重要途徑。
2、嚴格要求，賞罰分明
公司的各種規(guī)章制度要嚴格遵守，嚴格要求，否則主管“松一尺，員工就能松一長?！币荒陙恚诮?jīng)理的指導下，在全體保潔員的擁護下，我始終嚴格要求，我們的員工從沒有違紀違法現(xiàn)象。按照公司要求，我按時上報計劃，根據(jù)崗位的實際情況劃點、劃片、劃區(qū)、定人定崗定位，做到人人崗位清，處處有人管，時時檢查到。隨時隨地對保潔員進行培訓并檢查她們的儀表儀容，做到有功必賞，有過必罰，處處維護公司形象，確保師生有一個良好的學習環(huán)境。
三、以“三個必到”確保高標準完成各項工作
1、每周的例會必到。自從加入公司，和各位同事一樣，每周的例會我是必到的，無論春夏還是秋冬，從未遲到或早退。因為公司離家比較遠，每周例會我都會早早的從家出發(fā)，有時候孩子還在夢鄉(xiāng)，作為母親的我就已經(jīng)在去公司的路上了。愛人和孩子會理解我，領導和同事也會理解我。為了更好的完成工作，我義不容辭。
2、我所負責的每個區(qū)域每天必到。
我所負責的崗位多而分散，但我每天都堅持巡視至少一遍，現(xiàn)場督導，保證每個區(qū)域都一塵不染。今年恰逢學院的活動比較多，因此學院領導檢查的次數(shù)也很多，標準也很高，但我所負責的崗位從未出現(xiàn)紕漏，也得到了領導的高度贊揚。
3、哪里出現(xiàn)問題必到哪里。
身為保潔主管，哪里出現(xiàn)問題我必到哪里。前段時間由于學院供水不足，導致個別地方斷水，我就和保潔員一塊用水桶提水進行清理。有一次，我值夜班，碰到校外的一些小攤販違章在樓下擺攤，我及時過去進行制止，好說歹勸，終于把商販勸走。雖然我是一個小女子，但我知道，身后的員工在看著我，公司在支持著我，我沒有理由做不好。
我深知:有了公司的發(fā)展，才有我個人的發(fā)展，我將自己的前途與公司的前途綁在了一起。我相信在公司領導及張經(jīng)理的指導下，工作開展的會越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚團結奮斗的精神，以身做則、克服不足，不斷提升自身能力，爭取在下一年的工作中取得更好的成績!也真心祝愿各位領導、同事身體健康，闔家幸福，祝愿我們明德物業(yè)明天更好!
謝謝大家。
保潔部主管工作報告熱門(四)
轉眼20**年即將過去，又迎來了美好的201**?；仡欉^去的
一年，我負責三修堂和婦女兒童服務中心的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下，在師經(jīng)理直接領導下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標，以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對20**年的工作做以簡要總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20**年的工作打好基礎。
第一、20**年主抓的幾項工作:
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識，樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想--“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
二、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
四、定人、定崗、定位，責任到人。根據(jù)園區(qū)的實際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長，劃點、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有責任區(qū)，根據(jù)劃分的責任區(qū)情況，每天進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年，婦女兒童服務中心領導檢查次數(shù)多，要求嚴，標準高。對此情況，我們高度重視，及時組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關系。當主管期間，特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系，是工作開展的基礎，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的文主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查。
七、能自己的親和力團結每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關心她們，體貼她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
八、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應公司的節(jié)能降耗號召，我們根據(jù)自身的實際情況采取了，在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理，從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關水龍頭，從一點一滴的小事做起，新領拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長設備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節(jié)約開支。
十、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔工作。落實各種會議制度，堅持天有天評，周有小結，月有講評。
十一、十月份調(diào)任婦女兒童服務中心主管以后，更是從零開始抓起，招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領，制定各種計劃，進場、開荒，人員定崗、定位、溝通關系，事事想在前，件件做在前，樓上下來回跑。同時兼管三修堂的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職。
第二、存在的問題:
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施:
針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規(guī)范上，讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應各種不同的需求，讓業(yè)主滿意，讓甲方滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
在20**年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在師經(jīng)理的直接領導下，在保潔員全體的努力下，將在20**有更好的表現(xiàn)。
保潔部主管工作報告最新(五)
大家上午好!我叫xxx，是分管xxx保潔工作的副主管。今天，公司召開xx年度保潔工作總結表彰大會，借此機會，向各位領導匯報一下，我在xx年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，請各位領導加以批評和指正。
xx年是不平凡的一年，第29屆奧運會在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔負著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認真負責的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自xx年5月至xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領導提升為副主管，安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中，我努力做到如下幾點:
一、努力向老領導請教工作經(jīng)驗，認真學習公司的各項規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。
謝謝大家!
保潔主管的心得體會總結篇十四
20xx年，我們保潔部在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，“服務第一、客戶至上”物業(yè)服務宗旨，經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，獲得了領導的表揚。在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為基礎。
現(xiàn)有人員xx人，本年因工作達不到公司要求勸退xx人。同時建立了班組長負責制。
根據(jù)實際情況，對工作范圍進行了一定的調(diào)整。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓學習相關崗位保潔要求，并針對不同崗位進行實際操作培訓。但在以下方面：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，墻面的處理等有待進一步加強培訓。
加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成本職工作。但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
實行“固定工資+績效工資+加班工資”的模式，細化保潔內(nèi)容，認真考核每項保潔指標，取得了良好的效果。
1.完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。簽訂了勞動用人合同。
2.完成對物業(yè)管理范圍的公共區(qū)域、辦公樓、會議室、領導辦公室、宿舍區(qū)衛(wèi)生的日常維護工作。
3.完成院布置集中清理整治環(huán)境衛(wèi)生工作，清理了多處衛(wèi)生死角。
4.完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清運工作。
保潔主管的心得體會總結篇十五
轉眼20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務，并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度，所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的'知識培訓（如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能），培訓后要進行考核，不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成20xx年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結：
為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范，對作業(yè)的效果進行自查，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時會報。
3、領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準。
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈，要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。
3、工作期間，見到領導及同事主動打招呼。主動問好。
項目考核內(nèi)容扣分標準
1、工作質(zhì)量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2—10分
2、電梯地毯應無積塵，無明顯污漬不達標扣2—10分
3、玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明不達標扣2—5分
4、衛(wèi)生間應無明顯污漬不達標扣2—10分
保潔主管的心得體會總結篇十六
本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：
工作伊始，面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運，我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。
回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：
1、加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。
2、與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質(zhì)量、工作效率，加強各方面的培訓。
3、結合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
保潔主管的心得體會總結篇十七
大家上午好!我叫xxx，是分管xxx保潔工作的主管。今天，公司召開xx年度保潔工作總結表彰大會，借此機會，向各位領導匯報一下，我在xx年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，請各位領導加以批評和指正。
xx年是不平凡的一年，第29屆奧運會在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔負著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認真負責的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自xx年5月至xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領導提升為副主管，安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：
一、努力向老領導請教工作經(jīng)驗，認真學習公司的各項規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。
在公司領導的`正確帶領和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。
謝謝大家!
保潔主管的心得體會總結篇十八
20xx年即將過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的―工作，是―給了我重生的機會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我非常感謝―的每一位領導和員工，感謝領導的栽培讓我當上了保潔主管。是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結如下：
（一）強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好自己的保潔工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，把自己多年學到的東西，毫無保留地奉獻于―；二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，在工作中我細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高。
（二）嚴于律已，不斷加強工作作風
一年來我對自身嚴格要求，在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，認真領會每一次會議精神，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，服從領導的工作安排，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風，對每一位客人都能堅持微笑服務，以客人是否滿意為工作目標；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領導的認可，但距領導和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的管理員。
保潔主管的心得體會總結篇十九
在這一年流逝的時光軸里，相信我們每個人都有自己的幸福與收獲，失落與憂傷。也難怪，就生活二字基本詮釋了人生中全部的精彩，讓生命中每一天都顯得忙碌而充實，努力而不懈！
在這座大廈里，我已工作了快四年。時間讓我熟悉了這里的人和事，經(jīng)歷增長我的知識與智慧。記得剛開始做管理，正當我還在摸著石頭過河時，是薛經(jīng)理和同事給了我正確的指導和幫助；員工給予了工作上的大力支持與鼓勵。自己在工作崗位上也一個勁地努力和學習。雖然一路上跌跌撞撞，但工作成績還算不錯，也給了20xx年度保潔管理工作一個圓滿的交代。一轉眼又到了20xx年年底，通過這兩年在管理方面的學習和實際經(jīng)歷的應用，基本完成了保潔服務的管理工作，并收獲了圓滿與成功。
說實話，讓我在現(xiàn)在的環(huán)境中工作，我感到特別的愉悅和欣慰。這里是讓我學習和進步的地方，也是能體現(xiàn)自我價值的地方。這兩年來在薛經(jīng)理的領導下工作，我學到了很多東西。學習他靈活應變處理事情得當，解決問題果斷、堅定又能擔當。他為人正直，做事認真，說話清晰有條理。為了公司利益，他盡心盡責，處處精打細算為公司降低成本和創(chuàng)收。在我的工作方面，他總是鼓勵我，相信我，讓我大膽管理。我做的每一項決定，他都給予了評價與肯定，是他給了我自信。在工作上他是我們的領導，也是我們的良師益友。我無論工作上遇到甚么困難，我都會第一時間找到他與他商量解決的辦法，但他對我們的工作要求也很嚴格。從我的內(nèi)心我非常敬重他，更感激他！
我們辦公室里還有一位值得我學習是：辦公室主任，我們都叫她張姐，有時候我都開玩笑說：‘張姐，你就是女人中的精品，交給你一個作惡多端的土匪，或許都能把他改造成熱心腸’。她總是笑笑說：‘我那有那么好’？張主任在我眼里，她為人親切，說話溫和又有耐心。做事認真、仔細、負責任。一絲不茍用在她身上是恰如其分。這樣說吧！但凡她經(jīng)手的事情，和她接聽過的客服電話，無一沒有記錄的'。謙虛、謹慎而僅僅有條是她的風格。在保潔管理方面她輔助我做了許多工作，如：招聘、崗前培訓、保潔用品的購買與發(fā)放等。在我的工作中還有工程部師傅們，同樣也給了保潔服務工作很多幫助，每次高空作業(yè)時幫我們開升降梯和接通水源，小到修理塵推、捆扎墩布、和玻璃刮子等。這些都是工程經(jīng)理的配合與協(xié)調(diào)我部門的工作，我非常感謝他們對我的支持與幫助。
雖然身邊所有人都在幫助我，但保潔服務的管理畢竟我是責任人，我時刻牢記公司對管理人員的要求與制度，嚴格要求自己，堅持做好每一件事和每一天的事，在同事與員工之間樹立起良好的道德品質(zhì)和自身形象，公平公正對待每一位新老員工，掌握各崗位保潔員的實際工作量。認真做好每天空崗、缺崗的協(xié)調(diào)工作。做好員工紙板考勤，并負責保潔工作完成情況的監(jiān)督。如遇到重要或緊急任務時，自己還得親力親為現(xiàn)場作戰(zhàn)。平常愛和員工們溝通，了解她們的情緒及工作情況，處理他們中間存在的誤會，淡化她們之間的矛盾。在不違規(guī)違章的前提下，幫助解決她們的困難。包容他們的缺點，但絕不讓過份和違反公司制度的事情存在。
也許每個人走的路都不會是一馬平川，走到一定路程后，回過頭才發(fā)現(xiàn)：原來我們也是經(jīng)歷了崎嶇，甚至攀巖。就在我20xx年的工作中，曾經(jīng)兩次遇上了困難。第一次是在20xx年春節(jié)后學校剛開學。第二次是暑假后學校正式開學。當時保潔部只剩下14人，原本23人的團隊，離職和請假的就占9人，還有三分之一多的崗位缺人。這時，我們的團隊已面臨著巨大工作量的挑戰(zhàn)，我和辦公室所有人，幾乎了用了各種招數(shù)進行招聘，但都沒能招上人來，這給我的工作帶來極大的壓力，后來我找到了原由。如今的保潔招聘已不知不覺進入了競爭性的行業(yè)，解決問題，要從員工的工資作為出發(fā)點。了解到周邊一些情況后，薛經(jīng)理馬上作出決定，把當時的狀況立即向公司的領導匯報。經(jīng)公司領導的批準，決定給員工工資上調(diào)。這時才穩(wěn)住了部分員工的心，但招聘一時半會還是一道難題，在經(jīng)過一段時間后我部門姐妹們的相互介紹，和我在朋友之間的奔走中，慢慢的走出了困境。在此期間我要感謝我們隊伍中的兄弟姐妹們，在我最困難的時候，是她們不怕苦、不怕累，不計個人得失，同時伸出手來，拽著我走過了最艱難的一段。
最讓我無法用語言來表達內(nèi)心的感動是：我在醫(yī)院的那段日子，可以說那是我人生中最詼澀的階段，那時，我身邊所有的領導和同事還有我們部門的兄弟姐妹們，是他們的安慰與關懷，使我的內(nèi)心變得更強大，讓我戰(zhàn)勝了一切病痛，從新回到了工作崗位。在此，我要再次感謝大家！有時我也在想，我或許就是那顆幸運草，偏偏落在了芳草園，在與身邊無數(shù)顆小草成長中變成了一片綠草地。我想對大家說：有您們在，我不會孤單！而且會更優(yōu)秀！
這一年，在我的管理工作中，確實取得了一些成績，我曾多次受到過校方領導的表揚，其實這些成績都是來至于公司領導的支持和服務處領導的正確指導和監(jiān)督，還有部門兄弟姐妹的勞動付出和努力而得來的。我知道，在我的管理工作中還存在許多不足，需要學習和改進。今后我會在自己的工作崗位上，不斷地進取和提高個人的管理水平，繼續(xù)做好保潔團隊的領頭羊，請所有的領導放心，爭取在新的一年里再向公司交上一份滿意的答卷。