制定計劃需要對自身目標和需求有清晰的認識。落實計劃時，我們要設定明確的里程碑和目標，保持記錄和反饋的機制。以下范文可以幫助大家更好地理解計劃的重要性和實施方法。
    汽修廠工作計劃和目標篇一
    20__年已經過去，憑借這一年的蓄勢，我們__汽修廠已步入了發(fā)展的快車道，一個具有朝氣、活力的汽車修理廠以嶄新姿態(tài)展現在客戶面前，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是企業(yè)自身發(fā)展壯大的內在要求。由于車輛升級更新的日新月異，導致車輛生產技術的不斷改良，汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據現有的汽修行業(yè)的現狀，只有實施有效的管理，運用經濟效益的管理方法，使汽修廠所有的資源獲得合理的調配與運用，才能達到降低成本創(chuàng)造利潤的目的。為了完成汽修廠20__年的總體經營管理目標，根據公司實際情況，特制訂20__工作計劃如下。
    一、總目標：加強管理，研究創(chuàng)新，擴大營業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤。
    根據20__年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，我們20__年的重點工作如下：
    1、塑造良好客戶關系，努力開發(fā)穩(wěn)定客戶。
    2、調整員工崗位結構，完善員工激勵制度。
    3、落實質量技術工作，做好微笑客服工作。
    客戶是汽修廠賴以生存的基礎，是我們工作的最終評判者，客戶關系的好壞與企業(yè)的生存密切相關。作為服務行業(yè)來說，提供優(yōu)質服務，讓客戶滿意是建立良好客戶關系的重要前提。在20__年里，我們要利用新廠房、新設備及汽車維修技術優(yōu)勢，科學調整好員工崗位，在保證安全的前提下進一步提高修車服務質量和良好維修服務態(tài)度。要求各部門員工要加強業(yè)務學習，把學業(yè)務與交流技能相結合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質、管理水平;建立辦事高效，運作協(xié)調，行為規(guī)范的管理機制，開拓新業(yè)務，再上新水平，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
    二、安全管理：堅持規(guī)范作業(yè)，確保各項生產經營工作順利開展。
    在工作的每一個環(huán)節(jié)，我們始終堅持“安全第一”的工作原則，樹立安全就是效益的觀念，下大氣力排除廠內安全管理的隱患。20__年修理廠的安全管理工作形勢不錯，我們對20__年的安全任務非常明確：我們要腳踏實地，從發(fā)展的高度出發(fā)，從一切為了客戶的服務宗旨上出發(fā)，明確目標，突出重點，扎實工作，建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。明確每一個崗位的責任，制定相應的獎罰標準。根據個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次，激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作，共同努力開創(chuàng)新局面，創(chuàng)造美好的明天。具體措施如下：
    1、嚴格管理生產制度，全力完成安全生產計劃。
    2、嚴格執(zhí)行維修配件質量制度、領料制度。
    3、嚴抓安全生產管理，定期開展安全自查，落實隱患整改責任及措施。
    4、加強機具設備維護，強化在職員工培訓，提高維修作業(yè)效率、車輛維修質量。
    5、加強防范生產用電、防火、防盜、消防設施建設。
    三、質量管理：嚴格維修標準，確保工作質量。
    汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關注的焦點，是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標，如果質量上出現了問題，我們無法向客戶交待，無法向主管部門交待，也無法和我們自己交待。對此，我們的態(tài)度是十分明確的，不論哪個維修班組，只要在質量上出現問題，我們就要嚴肅追究責任，絕不姑息遷就。為了繼續(xù)打造“安全服務質量考核aa_”金字招牌，在20__年里，我們要求各修理班組及后勤保障部門都要把工作質量作為頭等大事來抓，要求過程檢驗員、進出廠檢驗員加強對維修環(huán)節(jié)全過程的管理，確保工作質量達到要求，真正把車輛每一個維修項目做成精品項目、招牌項目。具體措施如下：
    1、明確崗位職責，責任到人;質量管理要從源頭抓起，把好人員技術關、配件入庫關、設備儀器鑒定關，開展經常性的質量分析會，確立“以質量求發(fā)展”的經營理念。
    2、嚴格執(zhí)行有關機動車維護工藝方面的技術規(guī)范和標準，認真落實派工單制度、出廠合格證制度，做好維修記錄，健全維修技術檔案。
    3、加強配件管理，健全配件采購、保管、領用制度，有入庫驗收單、質量抽查記錄，不出現“三無”或偽劣產品。
    4、堅持合同維修，用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權利和義務，以此來明確維修質量的重要性和妥善解決一些糾紛。
    5、實行質量保證期制度，做好質量信息反饋工作，在質保期內出現因維修質量原因造成機動車故障，按《重慶市機動車維修管理條例》規(guī)定，應當及時采取“無償返修”等補救措施，返修率控制在5%以下。
    6、向社會公開承諾：熱情接待、優(yōu)質服務、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動。
    汽修廠工作計劃和目標篇二
    根據我廠制定的五年發(fā)展規(guī)劃及今年的工作任務，在20xx年，汽修廠計劃做好以下幾個方面的工作：加強企業(yè)管理方面，提高服務質量方面，提升經濟指標，為了實現這個目標，打算從以下幾個方面做起：
    一、在管理方面進一步加強制度的完善和落實。
    1、補充修改工資管理規(guī)定。
    2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負責)。
    3、建立班組學習例會制度(每月一至二次，各班組組織，廠長負責)。
    4、加強對班長的學習和管理技巧培訓(每季度一次，廠長負責)。
    5、完善監(jiān)督抽查制度，對檢測結果，調修質量不定期抽檢，按規(guī)定對工作質量情況進行獎懲(由副廠長負責)。
    6、加強程序化管理，讓職工都能按工作標準開展工作。
    二、逐步推行質量管理體系，制定有質量手冊，條件具備的崗位一定嚴格執(zhí)行。
    1、為了保證檢測結果的科學性、正確性，以嚴肅的態(tài)度對待工作，要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責，為用戶負責的責任心。
    2、監(jiān)督檢查工作制度化，班組之間互相檢查，領車員查調修后的合格率，調修工監(jiān)督領車員操作是否存在失誤。
    3、做好設備的日常檢查維護，確保技術狀態(tài)良好，定期保養(yǎng)、維修。
    4、對有疑意的檢測結果，對車戶有報怨的車輛重檢重調。
    5、領車員必須按操作規(guī)程進行操作，做到不開人情車。
    6、嚴格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程(由xx負責)。
    三、為保證實現今年的經濟指標，做好以下工作。
    1、全面提升工廠服務形象，提高技術水平，強化服務意識，讓用戶信任，讓用戶滿意，把優(yōu)質的服務獻給車戶。
    2、加強與協(xié)作單位的溝通、聯系，取得他們的支持。
    3、加強與南檢測線的聯系，及時掌握車輛動態(tài)，降低人為干擾，以保障上線率增長。
    4、節(jié)能降耗，確保節(jié)能指標的落實，嚴格執(zhí)行節(jié)能措施。
    5、嚴格控制熟人車輛減免數量和金額，杜絕職工與審車販子有聯系。
    6、降低開支，精打細算，絕不浪費。
    四、對超市的管理。
    1、堅持對廠監(jiān)督檢查，輪崗值班制：單月廠長負責，雙月副廠長負責，查質量、查服務、查三證、查安全，誰出問題處理誰。
    2、做好設備、添置、裝修待定。
    3、完善顧客投拆渠道，設意見箱、意見本、投訴電話。
    五、20xx年幾項具體工作。
    1、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務登記證、核辦產業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗。
    2、完成檢測線計量認證、審查認可(驗收)工作。
    汽修廠工作計劃和目標篇三
    根據修理廠發(fā)展規(guī)劃提出的目標，以及總公司今年的工作任務，工廠計劃在企業(yè)管理方面、服務質量方面、經濟指標再上一個新臺階，計劃從以下幾個方面做起：
    1、補充修改工資管理規(guī)定。
    2、制定班組對組員考核獎懲辦法（廠長負責）。
    3、建立班組學習例會制度（每月一至二次，各班組組織，廠長負責）。
    4、加強對班長的'學習和管理技巧培訓（每季度一次，廠長負責）。
    5、完善監(jiān)督抽查制度，對檢測結果，調修質量不定期抽檢，按規(guī)定對工作質量情況進行獎懲（由副廠長負責）。
    6、加強程序化管理，讓職工都能按工作標準開展工作。
    1、為了保證檢測結果的科學性、正確性，以嚴肅的態(tài)度對待工作，要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責，為用戶負責的責任心。
    2、監(jiān)督檢查工作制度化，班組之間互相檢查，領車員查調修后的合格率，調修工監(jiān)督領車員操作是否存在失誤。
    3、做好設備的日常檢查維護，確保技術狀態(tài)良好，定期保養(yǎng)、維修。
    4、對有疑意的檢測結果，對車戶有報怨的車輛重檢重調。
    5、領車員必須按操作規(guī)程進行操作，做到不開人情車。
    6、嚴格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程（由張運強、張靜負責）。
    1、全面提升工廠服務形象，提高技術水平，強化服務意識，讓用戶信任，讓用戶滿意，把優(yōu)質的服務獻給車戶。
    2、加強與協(xié)作單位的溝通、聯系，取得他們的支持。
    3、加強與南檢測線的聯系，及時掌握車輛動態(tài)，降低人為干擾，以保障上線率增長。
    4、節(jié)能降耗，確保節(jié)能指標的落實，嚴格執(zhí)行節(jié)能措施。
    5、嚴格控制熟人車輛減免數量和金額，杜絕職工與審車販子有聯系。
    6、降低開支，精打細算，絕不浪費。
    1、堅持對廠監(jiān)督檢查，輪崗值班制：單月廠長負責，雙月副廠長負責，查質量、查服務、查三證、查安全，誰出問題處理誰。
    2、做好設備、添置、裝修待定。
    3、完善顧客投拆渠道，設意見箱、意見本、投訴電話。
    1、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務登記證、核辦產業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗。
    2、完成檢測線計量認證、審查認可（驗收）工作。
    汽修廠工作計劃和目標篇四
    根據企業(yè)十一五發(fā)展規(guī)劃提出的目標，以及總公司今年的工作任務，工廠計劃在企業(yè)管理方面、服務質量方面、經濟指標再上一個新臺階，計劃從以下幾個方面做起：
    1、補充修改臨時工工資管理規(guī)定及退休時間。
    2、制定班組對組員考核獎懲辦法（廠長負責）。
    3、建立班組學習例會制度（每月一至二次，各班組組織，廠長負責）。
    4、加強對班長的學習和管理技巧培訓（每季度一次，廠長負責）。
    5、完善監(jiān)督抽查制度，對檢測結果，調修質量不定期抽檢，按規(guī)定對工作質量情況進行獎懲（由副廠長負責）。
    6、加強程序化管理，讓職工都能按工作標準開展工作。
    1、為了保證檢測結果的科學性、正確性，以嚴肅的態(tài)度對待工作，要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責，為用戶負責的責任心。
    2、監(jiān)督檢查工作制度化，班組之間互相檢查，領車員查調修后的合格率，調修工監(jiān)督領車員操作是否存在失誤。
    3、做好設備的日常檢查維護，確保技術狀態(tài)良好，定期保養(yǎng)、維修。
    4、對有疑意的檢測結果，對車戶有報怨的車輛重檢重調。
    5、領車員必須按操作規(guī)程進行操作，做到不開人情車。6、嚴格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程（由張運強、張靜負責）。
    1、全面提升工廠服務形象，提高技術水平，強化服務意識，讓用戶信任，讓用戶滿意，把優(yōu)質的服務獻給車戶。
    2、加強與協(xié)作單位的溝通、聯系，取得他們的支持。
    3、加強與南檢測線的聯系，及時掌握車輛動態(tài)，降低人為干擾，以保障上線率增長。
    4、節(jié)能降耗，確保節(jié)能指標的落實，嚴格執(zhí)行節(jié)能措施。
    5、嚴格控制熟人車輛減免數量和金額，杜絕職工與審車販子有聯系。
    6、降低開支，精打細算，絕不浪費。
    1、堅持對超市監(jiān)督檢查，輪崗值班制：單月廠長負責，雙月副廠長負責，查質量、查服務、查三證、查安全，誰出問題處理誰。
    2、做好超市搬遷準備，設備、添置、裝修待定。
    3、完善顧客投拆渠道，設意見箱、意見本、投訴電話。
    1、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務登記證、核辦產業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗。
    2、完成檢測線計量認證、審查認可（驗收）工作。
    3、聯系工作往外搬遷征租土地事項。
    汽修廠工作計劃和目標篇五
    安全生產教育是企業(yè)安全生產管理工作的重要組成部分，是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施，也是預防和控制事故的重要手段之一。汽修廠的安全生產教育培訓工作，是保證其它安全工作和企業(yè)安全生產的順利進行的前提。
    安全意識教育就是通過對員工深入細致的思想工作，幫助員工端正事項，提高他們對安全生產的重要性的認識。認識到“安全第一、預防為主”，才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關的安全生產規(guī)章制度，加強自身的保護意識，不違章操作，不違反勞動紀律，做到“三不傷害”：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。同時著重對主要管理人員加強安全生產思想意識教育，確保他們在工作時做好帶頭作用，從關心人、愛護人的生命與健康出發(fā)，重視安全生產，做到不違章指揮。
    將安全生產教育貫穿于生產的全過程中，加強全體員工參與的積極性和安全生產教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全生產教育。因為生產與安全是不可分割的統(tǒng)一體，哪里有生產，哪里就需要進行安全教育。開展多種渠道、多種形式的安全生產教育。安全生產教育形式要因地制宜，因人而異，靈活多用，盡量采用符合人的認識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對修理廠的具體情況，安全生產教育的形式以會議形式、張掛形式、現場觀摩演示形式及事故現場分析及等方面進行。結合實際情況做出新的規(guī)定。杜絕未經安全教育就直接上崗的現象。對于新進廠的員工新工人，應嚴格要求進行安全教育學習內容包括安全技術知識、設備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴禁事項，并經考核合格后方可進入操作崗位。
    員工和企業(yè)是雇用關系，有些企業(yè)的員工明知道某項工作是違反安全生產操作規(guī)程，但企業(yè)負責人不說員工也不說，在組織安全生產教育時，要讓員工明白這是不對的，在生產中企業(yè)和員工是平等的，安全隱患以致安全事故后果對兩者也是公平的!員工應該向負責人提出不能為了趕進度、沒有活動資金或其他種.種理由不讓員工參加安全生產培訓，員工在安全生產方面上要敢說敢提，不要因怕為你說了，我就不用你，員工要敢于投訴，不要考慮到以后自身工作報酬的種.種原因忍氣吞聲，致使得不到應有的培訓，導致“三違”現象時有發(fā)生?！栋踩a法》明確規(guī)定了，生產經營單位的從業(yè)人員有權了解其作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施，有權對本單位的安全生產工作提出建議。作為企業(yè)要克服和改正我最大的思想，切身為員工著想也是為自己著想!
    安全生產培訓內容不能與實際工作脫節(jié)。汽修廠由于各種崗位比不通，生產安全培訓很難迎合每一個員工和工作的需要，所以要就某些通用的安排操作知識進行教學，這種通用型的培訓內容能夠在一定程度上提高員工的安全防范意識，但是在具體操作過程中卻實用性不強，所以企業(yè)應該針對生產安全教育工作的廣泛性和長期性，以及員工工作時間長、工作量大、精力有限的特點，合理地安排安全教育培訓。既要保證安全教育培訓堅持不懈的進行，又要在組織上靈活、多變?？梢酝ㄟ^設立目標任務的方式來規(guī)劃培訓，將日常工作與安全培訓結合起來，有針對性地進行培訓，如讓員工了解事故發(fā)生的場所、原因和類型等，并要求他們聯系自己所在崗位說出可能發(fā)生的事故，從而提高他們在工作中的安全防范意識，并通過現場操作演練等方式告訴他們事故發(fā)生時應該采取哪里應急措施把損失率降到最小。例如在維修完畢車輛的安全中一般要求把鑰匙交到前臺，可是在突發(fā)情況下，這是不對的，轉移車輛到安全地帶時就會耽誤時間，給人員及車輛帶來損失，應該在監(jiān)控的范圍內停車幷將鑰匙放置于車輛的前檔玻璃下，便于突發(fā)事件時及時移動。這種與實際操作相結合的方式能夠很快吸引到員工的注意力，激發(fā)他們對自身安全的保護意識，安全培訓的內容應該包括員工安全素質的培養(yǎng)以及安全知識、安全技能和安全態(tài)度的教育和培訓。
    汽修廠工作計劃和目標篇六
    20xx年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針，堅持齊抓共管的指導思想，以強化職工安全生產意識、提高職工安全生產技能、加強安全生產督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設，廣泛開展查違章、查隱患活動，建立安全自主管理的運行機制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實現這一目標，公司各級要切實做好以下幾項工作：
    一、加強安全工作制度化建設，推動班組安全工作自主管理運行機制的建立。
    1、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人，公司將采取實施風險承包考核的形式，加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。
    2、實行安全一票否決制、20xx年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格，所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行，凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。
    3、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導，年初，公司將下發(fā)安全管理相關資料，以此進一步促進安全工作科學化、制度化、規(guī)范化運行。各班組要按照安全工作“五個一”(簽訂一份安全責任書、健全一張安全監(jiān)督網、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求，認真抓好基層建設等基礎工作。
    二、開展各類宣傳教育活動，強化職工安全意識和安全生產技能。
    1、各級要結合本單位安全工作中的難點和重點，扎實開展各類安全活動，進一步提高職工的安全生產意識。x月份，要大力開展“安全生產月”主題活動。三季度，要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務工作，幫助職工牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。
    2、各級組織要發(fā)揮實踐育人的優(yōu)勢，引導學習安全生產法律法規(guī)和規(guī)程，掌握安全生產的技術和技能。要把安全生產與學習技術結合起來，使安全生產的過程成為學習新知識、新技術的過程，使安全生產與學習技術相互促進，相得益彰，尤其要加強對新進廠青工的安全教育。
    3、各級組織要把安全工作由工作時間內向工作時間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。
    三、深化責任區(qū)創(chuàng)建工作，營造職工安全自主管理的良好氛圍。
    1、大力開展查違章、查隱患活動。各級要把查違章、查隱患活動作為開展責任區(qū)創(chuàng)建活動的主要工作載體來抓，要通過開展查違章、查隱患活動，不斷提高職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。
    各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結合起來，認真執(zhí)行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現安全問題，要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見后，定于下月x日前匯總通報。與此同時，各級還要落實好安全隱患的整改工作。
    四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用，參與環(huán)境整治和現場安全管理工作。
    1、積極參與環(huán)境整治。各級要根據“責任區(qū)與區(qū)外一個樣、廠房內外一個樣、治標治本一個樣”的環(huán)境整治標準，配合廠部工作，積極組織開展好員工突擊活動。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個安全、文明的生產環(huán)境。
    2、在公司和各班組重點工作中充分發(fā)揮員工突擊作用。今年，各單位要根據本單位工作重點，主動請纓，組織員工突擊積極承擔突擊任務，并充分發(fā)揮在重點項目中的作用。
    汽修廠工作計劃和目標篇七
    1、在車輛維修作業(yè)中，嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級檢驗制度。2、認真填寫、整理車輛技術檔案和維修檔案，按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。
    3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。
    1、為用戶提供全面優(yōu)質服務作為服務口號，全心全意忠誠為用戶服務，并認真執(zhí)行上級對機動車維修管理的各項規(guī)定，價廉質優(yōu)。2、對用戶維修的車輛，認真檢查并做好項目記錄，聽取用戶提出故障問題，填寫好維修項目，作出估價單，用戶簽名認可。3、在維修過程中，發(fā)現須增加維修項目，及時與用戶聯系，說明情況，取得用戶的答復再施工，對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。4、對維修的車輛，保證質量、按期交貨，樹立急用戶所急，實施24小時服務，為用戶排優(yōu)解難，配備有出外救濟和拯救車輛的人員。5、對出廠維修車輛實行跟蹤服務，按國家規(guī)定的質量保證期，按項目保質期保修。
    1、工作前應檢查所使用工具是否完好。施工時工具必須擺放整齊，不得隨地亂放，工作后應將工具清點檢查并擦干凈，按要求放入工具車或工具箱內。
    2、拆裝零部件時，必須使用合適工具或專用工具，不得大力蠻干，不得用硬物手錘直接敲擊零件。所有零件拆卸后要按順序擺放整齊，不得隨地堆放。
    3、廢油應倒入指定廢油桶收集，不得隨地倒流或倒入排水溝內，防止廢油污染。
    4、修理作業(yè)時應注意保護汽車漆面光澤、裝飾、座位以及地毯，并保持修理車輛的整潔。車間內不準吸煙。
    5、用千斤頂進行底盤作業(yè)時，必須選擇平坦、堅實場地并用角木將前后輪塞穩(wěn)，然后用安全凳按車型規(guī)定支撐點將車輛支撐穩(wěn)固。嚴禁單純用千斤頂頂起車輛在車底作業(yè)。
    6、修配過程中應認真檢查原件或更換件是否符合技術要求，并嚴格按修理技術規(guī)范精心進行作業(yè)和檢查調試。
    7、修竣發(fā)動機起動前，應先檢查各部件裝配是否正確，是否按規(guī)定加足潤滑油、冷卻水，置變速器于空檔，輕點起動馬達試運轉。嚴禁車底有人時發(fā)動車輛。8、發(fā)動機過熱時，不得打開水箱蓋，謹防沸水燙傷。
    9、地面指揮車輛行駛，移位時，不得站在車輛正前方與后方，并注意周圍障礙物。
    電工(空調)安全操作規(guī)程
    1、工作前應備齊工具并檢查是否完好，技術狀態(tài)是否良好。2、在車上進行電工作業(yè)應注意保護汽車漆面光澤、裝飾、地毯及座位，并保持車輛的整潔。
    3、在裝有微機(電腦)控制系統(tǒng)的汽車上進行電工作業(yè)時，如無必要不要觸動電子控制部分的各個接頭，以防意外損壞電子元件。4、電瓶充電作業(yè)時，要保持室內通風良好。充電時把電瓶蓋打開，電解液溫度不得超過45。c。
    5、新電瓶充電時必須遵守兩次充足的技術規(guī)程。在充電過程中要取出電瓶應先將電源關閉，以免損壞充電機及電瓶。
    6、進行空調系統(tǒng)作業(yè)時，應在通風良好處。排除氟時應緩慢，防止冷凍機油一起沖出，同時不能與明火及炙熱金屬接觸。
    7、添加處理氟操作時要戴護目鏡，謹防氟濺入眼內或濺到皮膚，將皮膚凍傷。
    1、工作前要將工作場地清理干凈，以免其他雜物妨礙工作，并認真檢查所用的工具、機具技術狀況是否良好，連接是否牢固。2、進行校正作業(yè)或適用車身校正臺時應正確夾持、固定、牽制，并使用適合的頂桿、拉具及站立位置，謹防物件彈跳傷人。3、使用車床、電焊機時，必須事先檢查焊機接地情況，確認無異常情況后，方可按啟動程序開動使用。
    4、電焊條要干燥、防潮，工作時應根據工作大小選擇適當的電流及焊條。電焊作業(yè)時，操作者要帶面罩及勞動保護用品。
    5、焊補油箱時，必須放凈燃油，徹底清洗確認無殘油，敞開油箱蓋謹慎施焊。
    6、氧氣瓶、乙炔氣瓶要放到離火源較遠的地方，不得在太陽下暴曬，不得撞擊，所有氧焊工具不得粘上油污、油漆，并定期檢查焊槍、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣。
    7、搬運氧氣瓶及乙炔氣瓶時必須使用專門搬運小車，切忌在地上拖拉。
    8、進行氧焊點火前，先開乙炔氣后開氧氣，熄火時先關乙炔氣閥，發(fā)生回火現象時應迅速卡緊膠管，先關乙炔氣閥再關氧氣閥。
    汽修廠工作計劃和目標篇八
    2015年已經過去，憑借這一年的蓄勢，我們**汽修廠已步入了發(fā)展的快車道，一個具有朝氣、活力的汽車修理廠以嶄新姿態(tài)展現在客戶面前，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是企業(yè)自身發(fā)展壯大的內在要求。由于車輛升級更新的日新月異，導致車輛生產技術的不斷改良，汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據現有的汽修行業(yè)的現狀，只有實施有效的管理，運用經濟效益最佳的管理方法，使汽修廠所有的資源獲得合理的調配與運用，才能達到降低成本創(chuàng)造利潤的目的。為了完成汽修廠2016年的總體經營管理目標，根據公司實際情況，特制訂2016工作計劃如下。
    一、總目標：加強管理，研究創(chuàng)新，擴大營業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤。
    根據2015年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，我們2016年的重點工作如下：
    1、塑造良好客戶關系，努力開發(fā)穩(wěn)定客戶。
    2、調整員工崗位結構，完善員工激勵制度。
    3、落實質量技術工作，做好微笑客服工作。
    客戶是汽修廠賴以生存的基礎，是我們工作的最終評判者，客戶關系的好壞與企業(yè)的生存密切相關。作為服務行業(yè)來說，提供優(yōu)質服務，讓客戶滿意是建立良好客戶關系的重要前提。在2016年里，我們要利用新廠房、新設備及汽車維修技術優(yōu)勢，科學調整好員工崗位，在保證安全的前提下進一步提高修車服務質量和良好維修服務態(tài)度。要求各部門員工要加強業(yè)務學習，把學業(yè)務與交流技能相結合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質、管理水平；建立辦事高效，運作協(xié)調，行為規(guī)范的管理機制，開拓新業(yè)務，再上新水平，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
    二、安全管理：堅持規(guī)范作業(yè)，確保各項生產經營工作順利開展。
    在工作的每一個環(huán)節(jié)，我們始終堅持“安全第一”的'工作原則，樹立安全就是效益的觀念，下大氣力排除廠內安全管理的隱患。2015年修理廠的安全管理工作形勢不錯， 我們對2016年的安全任務非常明確：我們要腳踏實地，從發(fā)展的高度出發(fā)，從一切為了客戶的服務宗旨上出發(fā)，明確目標，突出重點，扎實工作，建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。明確每一個崗位的責任，制定相應的獎罰標準。根據個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次，激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作，共同努力開創(chuàng)新局面，創(chuàng)造美好的明天。具體措施如下：
    1、嚴格管理生產制度，全力完成安全生產計劃。
    2、嚴格執(zhí)行維修配件質量制度、領料制度。
    3、嚴抓安全生產管理，定期開展安全自查，落實隱患整改責任及措施。
    4、加強機具設備維護，強化在職員工培訓，提高維修作業(yè)效率、車輛維修質量。
    5、加強防范生產用電、防火、防盜、消防設施建設。
    三、質量管理：嚴格維修標準，確保工作質量。
    汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關注的焦點，是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標，如果質量上出現了問題，我們無法向客戶交待，無法向主管部門交待，也無法和我們自己交待。對此，我們的態(tài)度是十分明確的，不論哪個維修班組，只要在質量上出現問題，我們就要嚴肅追究責任，絕不姑息遷就。為了繼續(xù)打造“安全服務質量考核aaa級”金字招牌，在2016年里，我們要求各修理班組及后勤保障部門都要把工作質量作為頭等大事來抓，要求過程檢驗員、進出廠檢驗員加強對維修環(huán)節(jié)全過程的管理，確保工作質量達到要求，真正把車輛每一個維修項目做成精品項目、招牌項目。具體措施如下：
    1、明確崗位職責，責任到人；質量管理要從源頭抓起，把好人員技術關、配件入庫關、設備儀器鑒定關，開展經常性的質量分析會，確立“以質量求發(fā)展”的經營理念。
    2、嚴格執(zhí)行有關機動車維護工藝方面的技術規(guī)范和標準，認真落實派工單制度、出廠合格證制度，做好維修記錄，健全維修技術檔案。
    3、加強配件管理，健全配件采購、保管、領用制度，有入庫驗收單、質量抽查記錄，不出現“三無”或偽劣產品。
    4、堅持合同維修，用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權利和義務，以此來明確維修質量的重要性和妥善解決一些糾紛。
    5、實行質量保證期制度，做好質量信息反饋工作，在質保期內出現因維修質量原因造成機動車故障，按《重慶市機動車維修管理條例》規(guī)定，應當及時采取“無償返修”等補救措施，返修率控制在5％以下。
    6、向社會公開承諾：熱情接待、優(yōu)質服務、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動。
    以上2016年的工作安排如有不妥之處，敬請領導批評指正。
    重慶市**有限公司汽車修理廠
    二〇一五年十二月二十四日
    汽修廠工作計劃和目標篇九
    在這xx的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx的總體經營管理目標，廠部特制訂xx工作計劃如下。
    1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據；
    3、完成日常人力資源招聘與配置
    4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；
    5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
    7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。
    8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
    9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
    （1）前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
    （2）車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
    春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。
    在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。
    1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，xx年乘公司車間乘改建的'東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
    3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
    客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產品表現出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。為此業(yè)務部xx年著重抓好以下幾方面的工作：
    1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
    2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
    3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
    4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
    1、嚴格執(zhí)行5s管理模式，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團隊。
    2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
    3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
    4、一切從公司大局出發(fā)，強調（產品）營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯系與協(xié)調工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
    5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
    汽修廠工作計劃和目標篇十
    根據修理廠發(fā)展規(guī)劃提出的目標，以及總公司今年的工作任務，工廠計劃在企業(yè)管理方面、服務質量方面、經濟指標再上一個新臺階，計劃從以下幾個方面做起：
    一、在管理方面進一步加強制度的完善和落實。
    1、補充修改工資管理規(guī)定。
    2、制定班組對組員考核獎懲辦法（廠長負責）。
    3、建立班組學習例會制度（每月一至二次，各班組組織，廠長負責）。
    4、加強對班長的學習和管理技巧培訓（每季度一次，廠長負責）。
    5、完善監(jiān)督抽查制度，對檢測結果，調修質量不定期抽檢，按規(guī)定對工作質量情況進行獎懲（由副廠長負責）。
    6、加強程序化管理，讓職工都能按工作標準開展工作。
    二、逐步推行質量管理體系，制定有質量手冊，條件具備的崗位一定嚴格執(zhí)行。
    1、為了保證檢測結果的科學性、正確性，以嚴肅的態(tài)度對待工作，要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責，為用戶負責的責任心。
    2、監(jiān)督檢查工作制度化，班組之間互相檢查，領車員查調修后的合格率，調修工監(jiān)督領車員操作是否存在失誤。
    3、做好設備的日常檢查維護，確保技術狀態(tài)良好，定期保養(yǎng)、維修。
    4、對有疑意的檢測結果，對車戶有報怨的車輛重檢重調。
    5、領車員必須按操作規(guī)程進行操作，做到不開人情車。
    6、嚴格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程（由張運強、張靜負責）。
    三、為保證實現今年的經濟指標，做好以下工作。
    1、全面提升工廠服務形象，提高技術水平，強化服務意識，讓用戶信任，讓用戶滿意，把優(yōu)質的服務獻給車戶。
    2、加強與協(xié)作單位的溝通、聯系，取得他們的支持。
    3、加強與南檢測線的聯系，及時掌握車輛動態(tài)，降低人為干擾，以保障上線率增長。
    4、節(jié)能降耗，確保節(jié)能指標的落實，嚴格執(zhí)行節(jié)能措施。
    5、嚴格控制熟人車輛減免數量和金額，杜絕職工與審車販子有聯系。
    6、降低開支，精打細算，絕不浪費。
    四、對超市的管理。
    1、堅持對廠監(jiān)督檢查，輪崗值班制：單月廠長負責，雙月副廠長負責，查質量、查服務、查三證、查安全，誰出問題處理誰。
    2、做好設備、添置、裝修待定。
    3、完善顧客投拆渠道，設意見箱、意見本、投訴電話。
    五、xx年幾項具體工作。
    1、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務登記證、核辦產業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗。
    2、完成檢測線計量認證、審查認可（驗收）工作。
    一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展xx度的工作：
    1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據；
    3、完成日常人力資源招聘與配置。
    4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；
    5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
    7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。
    8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
    9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
    二、增加人員配置：
    （1）前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
    （2）車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
    三、強化人員素質培訓。
    春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。
    四、加大人員考核力度。
    在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。
    五、加強市場調研，以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人（兼職）對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
    六、品牌推廣。
    3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
    七、客戶接待。
    客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產品表現出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。為此業(yè)務部xx年著重抓好以下幾方面的工作：
    1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
    2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
    3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作。
    4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
    八、內部管理。
    1、嚴格執(zhí)行5s管理模式，嚴格實施一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團隊。
    2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
    3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
    4、一切從公司大局出發(fā)，強調（產品）營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯系與協(xié)調工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
    5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
    九、安全工作：
    xx年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針，堅持齊抓共管的指導思想，以強化職工安全生產意識、提高職工安全生產技能、加強安全生產督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設，廣泛開展查違章、查隱患活動，建立安全自主管理的運行機制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實現這一目標，公司各級要切實做好以下幾項工作：
    一、加強安全工作制度化建設，推動班組安全工作自主管理運行機制的建立。
    2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人，公司將采取實施風險承包考核的形式，加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。
    3、實行安全一票否決制、xx年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格，所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行，凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。
    4、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導，年初，公司將下發(fā)安全管理相關資料，以此進一步促進安全工作科學化、制度化、規(guī)范化運行。各班組要按照安全工作五個一（簽訂一份安全責任書、健全一張安全監(jiān)督網、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議）的要求，認真抓好基層建設等基礎工作。
    二、開展各類宣傳教育活動，強化職工安全意識和安全生產技能。
    1、各級要結合本單位安全工作中的難點和重點，扎實開展各類安全活動，進一步提高職工的安全生產意識。6月份，要大力開展安全生產月主題活動。三季度，要繼續(xù)以全國安康杯競賽為主題開展競賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務工作，幫助職工牢固樹立安全第一、預防為主的思想。
    2、各級組織要發(fā)揮實踐育人的優(yōu)勢，引導學習安全生產法律法規(guī)和規(guī)程，掌握安全生產的技術和技能。要把安全生產與學習技術結合起來，使安全生產的過程成為學習新知識、新技術的過程，使安全生產與學習技術相互促進，相得益彰，尤其要加強對新進廠青工的安全教育。
    3、各級組織要把安全工作由工作時間內向工作時間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。
    三、深化責任區(qū)創(chuàng)建工作，營造職工安全自主管理的良好氛圍。
    2、大力開展查違章、查隱患活動。各級要把查違章、查隱患活動作為開展責任區(qū)創(chuàng)建活動的主要工作載體來抓，要通過開展查違章、查隱患活動，不斷提高職工自我約束、自我防護的意識和能力。各級要將自檢和互檢、巡查和抽查等方式結合起來，認真執(zhí)行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現安全問題，要及時填寫職工違章查處單和安全隱患查處整改單，并向本單位反饋安全意見后，定于下月3日前匯總通報。與此同時，各級還要落實好安全隱患的整改工作。
    四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用，參與環(huán)境整治和現場安全管理工作。
    1、積極參與環(huán)境整治。各級要根據責任區(qū)與區(qū)外一個樣、廠房內外一個樣、治標治本一個樣的環(huán)境整治標準，配合廠部工作，積極組織開展好員工突擊活動。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個安全、文明的生產環(huán)境。
    2、在公司和各班組重點工作中充分發(fā)揮員工突擊作用。今年，各單位要根據本單位工作重點，主動請纓，組織員工突擊積極承擔突擊任務，并充分發(fā)揮在重點項目中的作用。
    汽修廠工作計劃和目標篇十一
    xx年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針，堅持齊抓共管的指導思想，以強化職工安全生產意識、提高職工安全生產技能、加強安全生產督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設，廣泛開展查違章、查隱患活動，建立安全自主管理的運行機制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實現這一目標，公司各級要切實做好以下幾項工作：
    2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人，公司將采取實施風險承包考核的形式，加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。
    3、實行安全一票否決制、xx年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格，所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行，凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。
    4、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導，年初，公司將下發(fā)安全管理相關資料，以此進一步促進安全工作科學化、制度化、規(guī)范化運行。各班組要按照安全工作“五個一”（簽訂一份安全責任書、健全一張安全監(jiān)督網、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議）的要求，認真抓好基層建設等基礎工作。
    1、各級要結合本單位安全工作中的難點和重點，扎實開展各類安全活動，進一步提高職工的安全生產意識。6月份，要大力開展“安全生產月”主題活動。三季度，要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務工作，幫助職工牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。
    2、各級組織要發(fā)揮實踐育人的優(yōu)勢，引導學習安全生產法律法規(guī)和規(guī)程，掌握安全生產的技術和技能。要把安全生產與學習技術結合起來，使安全生產的過程成為學習新知識、新技術的過程，使安全生產與學習技術相互促進，相得益彰，尤其要加強對新進廠青工的安全教育。
    3、各級組織要把安全工作由工作時間內向工作時間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。
    1、進一步抓好責任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。xx年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標準》的有關規(guī)定，建立起全方位、立體交叉型的責任區(qū)網絡體系，認真抓好基層責任區(qū)的創(chuàng)建，充分調動職工參與安全管理的積極性；同時還要結合本單位生產經營的特點，努力培育特色工作，進一步深化責任區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用，形成安全自主管理的良好氛圍。
    2、大力開展查違章、查隱患活動。各級要把查違章、查隱患活動作為開展責任區(qū)創(chuàng)建活動的主要工作載體來抓，要通過開展查違章、查隱患活動，不斷提高職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結合起來，認真執(zhí)行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現安全問題，要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見后，定于下月3日前匯總通報。與此同時，各級還要落實好安全隱患的整改工作。
    3、抓好人員隊伍的培訓教育工作，安全監(jiān)督員是開展活動的基本力量。為提高整體素質，隊伍的培訓教育采用分級實施的'辦法。公司負責抓好班組長隊伍的培訓教育工作，今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級培訓班。各單位負責抓好基層崗員的培訓教育工作，在xx年要對全體員工輪訓一次。在培訓內容上，要把學習貫徹《安全生產法》、《車輛維修企業(yè)安全管理標準》作為重點，促進員工思想認識的深化和管理監(jiān)督水平的提高。
    1、積極參與環(huán)境整治。各級要根據“責任區(qū)與區(qū)外一個樣、廠房內外一個樣、治標治本一個樣”的環(huán)境整治標準，配合廠部工作，積極組織開展好員工突擊活動。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個安全、文明的生產環(huán)境。
    2、在公司和各班組重點工作中充分發(fā)揮員工突擊作用。今年，各單位要根據本單位工作重點，主動請纓，組織員工突擊積極承擔突擊任務，并充分發(fā)揮在重點項目中的作用。
    各崗位要根據公司xx年工作計劃，結合本單位安全、生產管理的特點和員工安全工作實際，相應制訂出本崗位的工作計劃，并于2月25日前上報公司。
    汽修廠工作計劃和目標篇十二
    為進一步提升管理水平，提高隊伍整體素質。公司領導組織我們多次認真學習西南分公司對標課件。使我充分認識到此次學習的目的，發(fā)現自身的不足與差距，亦為今后目標的定位有了很好的幫助。
    找差距： 首先是要在思想認識上，思想是行動的基礎。認識是工作的指南。認識的深度決定工作的高度。思想跟不上時代的變化，還用些老舊的觀念來處理事情是注定要被淘汰的。其次在工作中，管理能力、業(yè)務水平、管理制度等都還停留在原有舊的模式中，實際開展工作中與有關標準有差距，不能嚴格要求自己在日常工作中小成即滿、小富即安。最后在生活中，不能合理掌握業(yè)余時間來充實自己工作上的不足，自學能力差。
    定目標：
    在思想上要不拘一格與時俱進，積極向西南公司的先進理念學習，做到努力探索創(chuàng)新發(fā)展的途徑、突破制約發(fā)展的瓶頸，要有敢為人先的思想作風。在工作中努力克服小成即滿、小富即安的思想，杜絕驕傲自大、不符實際的工作作風，在實踐中深刻剖析自己，主動向榜樣學習，在縮短差距的同時，超越自我。在生活中抓住一切可利用的時間，努力學習專業(yè)知識，爭取一次把建造師資格證考下來。
    通過對“找差距、定目標”西南公司對標課件的學習，使我認清了自身的差距，明確了整改目標和今后工作方向，從而進一步提升工作水平，相信在公司領導的帶領下我將全力完成上級領導安排的任務，向公司交上一份滿意的答卷。
    汽修廠工作計劃和目標篇十三
    面的工作：加強企業(yè)管理方面，提高服務質量方面，提升經濟指標，為了實現這個目標，打算從以下幾個方面做起：
    一、在管理方面進一步加強制度的完善和落實。
    1、補充修改工資管理規(guī)定。
    2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負責)。
    3、建立班組學習例會制度(每月一至二次，各班組組織，廠長負責)。
    4、加強對班長的學習和管理技巧培訓(每季度一次，廠長負責)。
    5、完善監(jiān)督抽查制度，對檢測結果，調修質量不定期抽檢，按規(guī)定對工作質量情況進行。
    獎懲(由副廠長負責)。
    6、加強程序化管理，讓職工都能按工作標準開展工作。
    二、逐步推行質量管理體系，制定有質量手冊，條件具備的崗位一定嚴格執(zhí)行。
    1、為了保證檢測結果的科學性、正確性，以嚴肅的態(tài)度對待工作，要求每名檢測職工牢。
    固樹立為社會負責，為用戶負責的責任心。
    2、監(jiān)督檢查工作制度化，班組之間互相檢查，領車員查調修后的合格率，調修工監(jiān)督領。
    車員操作是否存在失誤。
    3、做好設備的日常檢查維護，確保技術狀態(tài)良好，定期保養(yǎng)、維修。
    4、對有疑意的檢測結果，對車戶有報怨的車輛重檢重調。
    5、領車員必須按操作規(guī)程進行操作，做到不開人情車。
    6、嚴格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程(由張運強、張靜負責)。
    三、為保證實現今年的經濟指標，做好以下工作。
    1、全面提升工廠服務形象，提高技術水平，強化服務意識，讓用戶信任，讓用戶滿意，
    把優(yōu)質的服務獻給車戶。
    2、加強與協(xié)作單位的溝通、聯系，取得他們的支持。
    3、加強與南檢測線的聯系，及時掌握車輛動態(tài)，降低人為干擾，以保障上線率增長。
    4、節(jié)能降耗，確保節(jié)能指標的落實，嚴格執(zhí)行節(jié)能措施。
    5、嚴格控制熟人車輛減免數量和金額，杜絕職工與審車販子有聯系。
    6、降低開支，精打細算，絕不浪費。
    四、對超市的管理。
    1、堅持對廠監(jiān)督檢查，輪崗值班制：單月廠長負責，雙月副廠長負責，查質量、查服務、
    查三證、查安全，誰出問題處理誰。
    2、做好設備、添置、裝修待定。
    3、完善顧客投拆渠道，設意見箱、意見本、投訴電話。
    五、__年幾項具體工作。
    1、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務登記證、核辦產業(yè)證、汽車維修許可證等年度。
    審驗。
    2、完成檢測線計量認證、審查認可(驗收)工作。
    汽修廠工作計劃和目標篇十四
    ，明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業(yè)務年初工作目標，明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導，善于學習，不斷的提高自己的業(yè)務水平，明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結前期工作，明確工作努力方向。
    二、中期目標
    在明確工作職責、工作任務，熟悉工作方的前提下，明年，必須進一步加強自身錘煉，做到政治素質、業(yè)務能力、工作績效“三個提升”。
    提升政治素質：一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜，要堅持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、了解時事，通過網絡、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。
    提升業(yè)務能力：一是提升寫作能力。加強理論學習，注重平時公文寫作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫材料的學習，能較好完成交辦的新文件擬稿任務。二是提升語言表達能力。加強說話訓練，做到匯報工作準確、簡潔、清楚。
    提升工作績效：虛心聽取領導、同志、部門等對自己工作的意見和建議，總結經驗教訓，提高工作效率，優(yōu)質的完成各項工作。認真做好調研、信息報送等工作，能超額完成辦公室下達的工作目標。
    三、遠期目標
    加強學習，確保思想上的先進和作風上的優(yōu)良;加強鍛煉，促進服務意識和業(yè)務水平進一步的提高。服從組織、領導安排，善于思考、積極創(chuàng)新，能獨立且出色完成各項工作。
    四、工作措施
    1、加強學習。學習是歷史使命，選擇學習就是選擇進步，忽視學習就是忽視進步，放棄學習就是放棄進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為，要通過學習達到“身強體健”。在工作中積極學習，并且善于不斷的總結經驗，與自己的實際相結合，把自己的工作做到最好。
    2、踏實工作。只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風，無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。在工作中一定要充滿熱情和激情。
    3、善于調研。調研是保證自己頭腦清醒，認識超前，工作進步的有效途徑。在繁忙的事務工作中，自己應合理安排，抽出時間對自己所從事的工作進行調查研究，從不同的途徑了解自己的工作情況，針對實際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進工作方法。
    4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新，是民族進步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新，使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員，在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內，為提高工作效率、工作質量，更應在工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
    我相信，在新的一年工作中，在單位領導的指導和同時們的幫助下，通過自己不斷的努力，一定會成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
    一、師德方面
    (一)向身邊的同志學習向身邊的一實驗老師學習學習他們永不滿足的鉆研態(tài)度;無私奉獻的工作精神;與時懼進的創(chuàng)新意識;愛生如子的崇高品質;認真踏實的完成自己分內的工作。規(guī)范教育行為尊重學生、愛護學生。用自己的一言一行樹立教師威信。詳細了解學校制度，形成自己個性化的規(guī)范和要求。長期堅持，力求做一名學生喜歡的老師。
    (二)德育方面本學期德育工作以構建魅力德育為目標，以行為習慣養(yǎng)成和法制安全教育為重點，力爭通過德育目標的優(yōu)化，德育內容的細化、德育工作的長抓不懈，從而在德育實效上有所突破，最終能培養(yǎng)出具有我院特色的、讓家長和社會滿意的魅力學生。
    1、堅持面向全體學生，關注每一個學生。做到因材施教。
    2、發(fā)揮我的特長，用自己的言傳身教引導學生去喜歡信息技術，熱愛信息技術。
    二、教學方面
    要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，首先要備好課。認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，了解教材的結構，重點與難點。了解學生原有的知識技能，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施?？紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。其次是課堂上的情況，組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的注意力，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂語言追求簡潔明了，克服以往教學中存在的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習的興趣。
    三、教研方面
    1、積極實施學院教學改革，采取模塊化教學方式——有效提高課堂教學效率。在本學期中，在教學中我將對教材要認真分析，整合個工作流程模塊，運用多種靈活的教學方法，認真設計每一節(jié)課，來激發(fā)學生的學習興趣，提高學生的各種實際操作能力，并及時對每節(jié)課進行反思，同時爭取本年度能有1-2篇較高質量的教學論文在省級以上期刊交流或獲獎。
    2、積極參加教科研活動。從教育科研過程上來看，參與教育科研就是教師自我提高、自我發(fā)展的過程。比如，課題的確定、論證，研究的實施，報告的撰寫，無不需要廣泛地學習多種理論，在這樣的主動學習中，教師水平的提高是飛躍式的。這樣的教科研活動長期開展下去，可使教師的整體素質都得到提升。在本學期里我將自主尋找與專業(yè)教學項目相關的實際問題，制定既有前瞻性和研究水準，又有具體措施的問題解決方案，并認真實施研究方案，以提高自己的科研水平，同時更有利于自己專業(yè)課教學。同時結合自己教育教學工作，確立課題，作好筆記，及時反思。多讀書、多積累，提高自身的業(yè)務水平及文學素養(yǎng)，更好的做好科研工作，及時把自己的文章感悟上傳博客。
    四、努力爭取盡早完成研究生學習學業(yè)，使自己在以后的教學中，理論知識更加系統(tǒng)和完善。
    五、主要措施
    1、充分利用業(yè)余時間，不斷豐富自己，加強自身建設。
    2、請領導、同行多聽課、多指導，大膽實踐，不斷創(chuàng)新，形成自己的教學風格。
    x年二月六日
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    汽修廠工作計劃和目標篇十五
    工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。下面是小編為你帶來的汽修廠年度工作計劃書，歡迎閱讀。
    根據我廠制定的五年發(fā)展規(guī)劃及今年的工作任務，在2017年，汽修廠計劃做好以下幾個方面的工作：加強企業(yè)管理方面，提高服務質量方面，提升經濟指標，為了實現這個目標，打算從以下幾個方面做起：
    一、在管理方面進一步加強制度的完善和落實。
    1、補充修改工資管理規(guī)定。
    2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負責)。
    3、建立班組學習例會制度(每月一至二次，各班組組織，廠長負責)。
    4、加強對班長的學習和管理技巧培訓(每季度一次，廠長負責)。
    5、完善監(jiān)督抽查制度，對檢測結果，調修質量不定期抽檢，按規(guī)定對工作質量情況進行獎懲(由副廠長負責)。
    6、加強程序化管理，讓職工都能按工作標準開展工作。
    二、逐步推行質量管理體系，制定有質量手冊，條件具備的崗位一定嚴格執(zhí)行。
    1、為了保證檢測結果的科學性、正確性，以嚴肅的態(tài)度對待工作，要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責，為用戶負責的責任心。
    2、監(jiān)督檢查工作制度化，班組之間互相檢查，領車員查調修后的合格率，調修工監(jiān)督領車員操作是否存在失誤。
    3、做好設備的日常檢查維護，確保技術狀態(tài)良好，定期保養(yǎng)、維修。
    4、對有疑意的檢測結果，對車戶有報怨的車輛重檢重調。
    5、領車員必須按操作規(guī)程進行操作，做到不開人情車。
    6、嚴格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程(由張運強、張靜負責)。
    三、為保證實現今年的經濟指標，做好以下工作。
    1、全面提升工廠服務形象，提高技術水平，強化服務意識，讓用戶信任，讓用戶滿意，把優(yōu)質的服務獻給車戶。
    2、加強與協(xié)作單位的溝通、聯系，取得他們的支持。
    3、加強與南檢測線的聯系，及時掌握車輛動態(tài)，降低人為干擾，以保障上線率增長。
    4、節(jié)能降耗，確保節(jié)能指標的落實，嚴格執(zhí)行節(jié)能措施。
    5、嚴格控制熟人車輛減免數量和金額，杜絕職工與審車販子有聯系。
    6、降低開支，精打細算，絕不浪費。
    四、對超市的管理。
    1、堅持對廠監(jiān)督檢查，輪崗值班制：單月廠長負責，雙月副廠長負責，查質量、查服務、查三證、查安全，誰出問題處理誰。
    2、做好設備、添置、裝修待定。
    3、完善顧客投拆渠道，設意見箱、意見本、投訴電話。
    五、2017年幾項具體工作。
    1、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務登記證、核辦產業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗。
    2、完成檢測線計量認證、審查認可(驗收)工作。
    一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展2017度的工作：
    1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;。
    3、完成日常人力資源招聘與配置。
    4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平地薪酬制度;。
    5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
    6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)地績效考評辦法，實現績效評價體系地完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核地權威性、有效性。
    7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。
    8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工地主觀能動性，建立和諧、融洽地企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
    9、做好人員流動率地控制與勞資關系、糾紛地預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司地形象和根本利益。
    二、增加人員配置：
    (1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
    (2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
    三、強化人員素質培訓。
    春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使2017年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。
    四、加大人員考核力度。
    在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。
    五、加強市場調研，以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
    六、品牌推廣。
    3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
    七、客戶接待。
    客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。
    因此，業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產品表現出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。
    把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。為此業(yè)務部2017年著重抓好以下幾方面的工作：
    1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
    2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
    3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作。
    4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
    八、內部管理。
    1、嚴格執(zhí)行5s管理模式，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團隊。
    2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
    3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
    4、一切從公司大局出發(fā)，強調(產品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯系與協(xié)調工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成2014年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
    5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
    九、安全工作：
    2017年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針，堅持齊抓共管的指導思想，以強化職工安全生產意識、提高職工安全生產技能、加強安全生產督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設，廣泛開展查違章、查隱患活動，建立安全自主管理的運行機制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實現這一目標，公司各級要切實做好以下幾項工作：
    一、加強安全工作制度化建設，推動班組安全工作自主管理運行機制的建立。
    2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人，公司將采取實施風險承包考核的形式，加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。
    3、實行安全一票否決制、2017年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格，所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行，凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。
    4、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導，年初，公司將下發(fā)安全管理相關資料，以此進一步促進安全工作科學化、制度化、規(guī)范化運行。各班組要按照安全工作“五個一”(簽訂一份安全責任書、健全一張安全監(jiān)督網、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求，認真抓好基層建設等基礎工作。
    二、開展各類宣傳教育活動，強化職工安全意識和安全生產技能。
    1、各級要結合本單位安全工作中的難點和重點，扎實開展各類安全活動，進一步提高職工的安全生產意識。6月份，要大力開展“安全生產月”主題活動。三季度，要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務工作，幫助職工牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。
    2、各級組織要發(fā)揮實踐育人的優(yōu)勢，引導學習安全生產法律法規(guī)和規(guī)程，掌握安全生產的技術和技能。要把安全生產與學習技術結合起來，使安全生產的過程成為學習新知識、新技術的過程，使安全生產與學習技術相互促進，相得益彰，尤其要加強對新進廠青工的安全教育。
    3、各級組織要把安全工作由工作時間內向工作時間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。
    三、深化責任區(qū)創(chuàng)建工作，營造職工安全自主管理的良好氛圍。
    2、大力開展查違章、查隱患活動。各級要把查違章、查隱患活動作為開展責任區(qū)創(chuàng)建活動的主要工作載體來抓，要通過開展查違章、查隱患活動，不斷提高職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結合起來，認真執(zhí)行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現安全問題，要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見后，定于下月3日前匯總通報。與此同時，各級還要落實好安全隱患的整改工作。
    四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用，參與環(huán)境整治和現場安全管理工作。
    1、積極參與環(huán)境整治。各級要根據“責任區(qū)與區(qū)外一個樣、廠房內外一個樣、治標治本一個樣”的環(huán)境整治標準，配合廠部工作，積極組織開展好員工突擊活動。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個安全、文明的生產環(huán)境。
    2、在公司和各班組重點工作中充分發(fā)揮員工突擊作用。今年，各單位要根據本單位工作重點，主動請纓，組織員工突擊積極承擔突擊任務，并充分發(fā)揮在重點項目中的作用。
    汽修廠工作計劃和目標篇十六
    1、補充修改工資管理規(guī)定。
    2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負責)。
    3、建立班組學習例會制度(每月一至二次，各班組組織，廠長負責)。
    4、加強對班長的學習和管理技巧培訓(每季度一次，廠長負責)。閱讀了《20xx年汽車修理廠工作計劃》本站編輯還為您推薦更多工作計劃欄目。
    5、完善監(jiān)督抽查制度，對檢測結果，調修質量不定期抽檢，按規(guī)定對工作質量情況進行獎懲(由副廠長負責)。
    6、加強程序化管理，讓職工都能按工作標準開展工作。
    1、為了保證檢測結果的科學性、正確性，以嚴肅的態(tài)度對待工作，要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責，為用戶負責的責任心。
    2、監(jiān)督檢查工作制度化，班組之間互相檢查，領車員查調修后的合格率，調修工監(jiān)督領車員操作是否存在失誤。
    3、做好設備的日常檢查維護，確保技術狀態(tài)良好，定期保養(yǎng)、維修。
    4、對有疑意的檢測結果，對車戶有報怨的車輛重檢重調。
    5、領車員必須按操作規(guī)程進行操作，做到不開人情車。
    6、嚴格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程(由張運強、張靜負責)。
    1、全面提升工廠服務形象，提高技術水平，強化服務意識，讓用戶信任，讓用戶滿意，把優(yōu)質的服務獻給車戶。
    2、加強與協(xié)作單位的溝通、聯系，取得他們的支持。
    3、加強與南檢測線的聯系，及時掌握車輛動態(tài)，降低人為干擾，以保障上線率增長。
    4、節(jié)能降耗，確保節(jié)能指標的落實，嚴格執(zhí)行節(jié)能措施。
    5、嚴格控制熟人車輛減免數量和金額，杜絕職工與審車販子有聯系。
    6、降低開支，精打細算，絕不浪費。
    1、堅持對廠監(jiān)督檢查，輪崗值班制：單月廠長負責，雙月副廠長負責，查質量、查服務、查三證、查安全，誰出問題處理誰。
    2、做好設備、添置、裝修待定。
    3、完善顧客投拆渠道，設意見箱、意見本、投訴電話。
    1、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務登記證、核辦產業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗。
    2、完成檢測線計量認證、審查認可(驗收)工作。
    汽修廠工作計劃和目標篇十七
    根據我廠制定的五年發(fā)展規(guī)劃及今年的工作任務，在xx年，汽修廠計劃做好以下幾個方面的工作：加強企業(yè)管理方面，提高服務質量方面，提升經濟指標，為了實現這個目標，打算從以下幾個方面做起：
    一、在管理方面進一步加強制度的完善和落實。
    1、補充修改工資管理規(guī)定。
    2、制定班組對組員考核獎懲辦法（廠長負責）。
    3、建立班組學習例會制度（每月一至二次，各班組組織，廠長負責）。
    4、加強對班長的學習和管理技巧培訓（每季度一次，廠長負責）。
    5、完善監(jiān)督抽查制度，對檢測結果，調修質量不定期抽檢，按規(guī)定對工作質量情況進行獎懲（由副廠長負責）。
    6、加強程序化管理，讓職工都能按工作標準開展工作。
    二、逐步推行質量管理體系，制定有質量手冊，條件具備的崗位一定嚴格執(zhí)行。
    1、為了保證檢測結果的科學性、正確性，以嚴肅的態(tài)度對待工作，要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責，為用戶負責的責任心。
    2、監(jiān)督檢查工作制度化，班組之間互相檢查，領車員查調修后的合格率，調修工監(jiān)督領車員操作是否存在失誤。
    3、做好設備的日常檢查維護，確保技術狀態(tài)良好，定期保養(yǎng)、維修。
    4、對有疑意的檢測結果，對車戶有報怨的車輛重檢重調。
    5、領車員必須按操作規(guī)程進行操作，做到不開人情車。
    6、嚴格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程（由張運強、張靜負責）。
    三、為保證實現今年的經濟指標，做好以下工作。
    1、全面提升工廠服務形象，提高技術水平，強化服務意識，讓用戶信任，讓用戶滿意，把優(yōu)質的服務獻給車戶。
    2、加強與協(xié)作單位的溝通、聯系，取得他們的支持。
    3、加強與南檢測線的聯系，及時掌握車輛動態(tài)，降低人為干擾，以保障上線率增長。
    4、節(jié)能降耗，確保節(jié)能指標的落實，嚴格執(zhí)行節(jié)能措施。
    5、嚴格控制熟人車輛減免數量和金額，杜絕職工與審車販子有聯系。
    6、降低開支，精打細算，絕不浪費。
    四、對超市的管理。
    1、堅持對廠監(jiān)督檢查，輪崗值班制：單月廠長負責，雙月副廠長負責，查質量、查服務、查三證、查安全，誰出問題處理誰。
    2、做好設備、添置、裝修待定。
    3、完善顧客投拆渠道，設意見箱、意見本、投訴電話。
    五、xx年幾項具體工作。
    1、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務登記證、核辦產業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗。
    為了推動企業(yè)建立和完善安全生產規(guī)章制度，提高公司廣大干部職工的安全生產技術知識和管理水平，增強廣大職工的安全生產素質，有效預防重、特大事故的發(fā)生，特制訂如下工作計劃：
    1、杜絕死亡、重傷事故；
    2、杜絕火災事故；
    3、杜絕爆炸事故；
    4、杜絕交通事故；
    5、杜絕食物中毒和重大傳染病事故；
    6、人員輕傷和其它一般安全事故率不超過2‰；
    7、安全隱患整改率達100%；
    二、具體措施。
    安全工作重在防范，要把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)中，就要時刻保持警惕，做到警鐘長鳴。
    1、加強宣傳，讓安全意識深入到廣大干部職工的心中。1）組織領導員工進行相應的安全知識培訓，熟悉、掌握必要的安全技術知識和自我防護知識，并經考核合格后方可上崗，做好員工安全培訓記錄。2）對換崗、轉崗、復工人員，單位要進行安全技能和崗位操作方法的培訓，經考核合格后才能上崗作業(yè)，并且建立相應的安全培訓記錄。3）積極配合有關職能部門對特種作業(yè)人員按國家規(guī)定開展專業(yè)安全技術培訓工作，定期進行復審，做到持證上崗。
    4）使員工能夠熟練掌握小型工傷的緊急處理措施，將傷害控制在最小程度。5）使員工能夠熟練的使用勞動衛(wèi)生防護用品，降低職業(yè)病危害，預防職業(yè)病的發(fā)生。6）使員工能在突發(fā)事故中正確熟練地采取自救和互救措施。7）通過各種形式（警示牌、宣傳欄、標語等），使員工明確自己崗位存在的危害因素及預防措施，明確在危害發(fā)生時的救護措施。
    2、認真學習貫徹安全生產法律、法規(guī)，完善安全生產責任制。1）貫徹執(zhí)行國家及各級政府部門的安全生產法律、法規(guī)、政策和制度，及時將有關安全會議精神貫徹落實到基層，傳達到每一位員工，增強公司員工安全生產意識及法律觀念。2）健全并落實安全生產責任制，根據“誰主管誰負責”的原則，制定安全生產工作目標，責任人逐級簽訂《安全生產目標責任書》，負責人要增強安全生產意識，加強安全生產管理；貫徹“安全生產人人有責”的思想，員工在自己崗位上要認真履行各自的安全生產職責，落實全員安全生產責任制。3）定期召開安全生產會議，
    總結。
    安全生產工作，針對存在的安全隱患制定整改與預防措施，交流安全工作經驗，傳達安全生產方面的文件，布置有關安全工作，通報安全檢查情況。
    3、狠抓安全生產管理，嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，確保安全文明經營，定期進行安全自查，落實隱患整改責任及措施。1）建立健全經營設備臺帳、特種設備臺帳、安全設施臺帳，定期檢修保養(yǎng)，定期檢測，確保相關證件齊全。
    2）在易燃易爆、有毒有害場所及可能產生職業(yè)危害的崗位張貼警示標志或告知牌。3）車輛及防護設施要及時保養(yǎng)維護，做好保養(yǎng)維護記錄。4）各種安全消防設施配備齊全、合格有效，操作人員按規(guī)定穿戴勞保用品。
    4、按規(guī)定做好各項工作的安全預評估及審批工作，制定安全防范措施和應急救援預案，并增加預案演練次數，完善預案實戰(zhàn)要求，訂做各種警示標志牌，確保各項工作順利進行。
    5、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)假日前開展安全大檢查，加強安全值班、確保節(jié)假日安全。
    6、落實好值班、帶班制度。加強對安全巡邏工作的領導和管理，調整充實值班巡邏人員，做好對值班人員的安全教育工作，嚴格值班巡邏記錄和交接班手續(xù)，防止脫崗。夜間帶班人員要增加檢查次數，以防重大事故發(fā)生。2015年公司將繼續(xù)本著“安全第一，預防為主，綜合治理”這個核心思想落實到每一項工作當中，提高員工的安全意識，切實防范事故的發(fā)生，確保公司年度安全生產目標的實現。
    建陽市新霞光汽車修理廠。
    由于車輛升級更新的日新月異，導致車輛生產技術的不斷改良，促成了近代工業(yè)的精細配件加工與大量生產，從而引起汽車零配件市場劇烈的競爭，汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據現有的汽修行業(yè)的現狀，只有實施有效的管理，運用經濟效益最佳的管理方法，使汽修廠所有的資源獲得合理的調配與運用。預測汽修市場的增減變動，事前的合理規(guī)劃，并經全廠員工的積極參與，以達到避免錯誤，減少浪費，激勵士氣，達到降低成本創(chuàng)造利潤的目的。
    一、2014年生產經營目標、營收計劃。
    總目標：加強管理，研究創(chuàng)新，擴大營業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤。利用明年新廠房、新設備及汽車維修技術優(yōu)勢，進一步提高修車服務質量和良好維修服務態(tài)度，爭取圓滿完成公司年初下達的生產考核任務指標。
    （1）2014年爭取實現外部車輛配件銷售額和維修作業(yè)工時總收入，比2013年增長3％左右，力爭2014年度對外銷售汽車配件金額和維修作業(yè)工時比2013年增加5萬元左右，努力實現突破全年生產營收100萬元。材料料采購員必須提前預算計劃下一個月及下一季度汽車配件銷售數量，提前進行材料采購，保證材料配件倉庫常用配件庫存量，每月實施存貨盤點。
    收的一個新增長點，又可以帶支外部一些車輛新客戶來我們廠進行維修保養(yǎng)，同時也增加作業(yè)工時收入。
    （2）全廠員工進用計效工資考核獎懲的人事制度，追蹤維修車輛管理生產進度；避免造成公營車停車維修待料，影響車隊營收。
    （3）擬派一名機修人員去汽車制造廠學習歐三發(fā)動機維修技術。（4）改善工作環(huán)境，照顧員工生活，加強福利措施。
    二、安全管理。
    a.嚴格管理生產制度，全力完成安全生產計劃目標。b.嚴格管理公營車輛來廠維修配件領料制度。c.靈活維修技術人員調度，避免維修技術人員閑置。d.加強機具設備維護，強化在職員工培訓，提高維修作業(yè)效率、車輛維修質量。e.加強防范生產用電、防火、防盜、消防設施建設。
    （一）2014年為更好的保障安全生產，制定了“三確保、四早管理”安全工作目標：保安全，保質量，保服務態(tài)度。各個車間和班組都一定要牢固樹立安全就是質量、安全就是效益、安全就是責任的意識，緊抓安全生產這個環(huán)節(jié)不放松。“三早”即：早預防、早排除、早整改，制定周密具體、切實可行的安全管理措施。
    （二）嚴格維修標準，確保工作質量。汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關注的焦點，是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標，如果質量上出現了問題，我們無法向客戶交待，無法向主管部門交待，也無法和我們自己交待。對此，我們的態(tài)度是十分明確的，不論哪個維修班組，只要在質量上出現問題，我們就要嚴肅追究責任，絕不姑息遷就。各修理班組要把工作質量作為頭等大事來抓，要求過程檢驗員、進出廠檢驗員加強對維修環(huán)節(jié)全過程的管理，確保工作質量達到要求，真正把車輛每一個維修項目做成精品項目、招牌項目。
    2014年1月8日篇4：2013年汽修廠廠長主要工作計劃2013年汽修廠廠長主要工作計劃安排2012年以經過去，憑借這一年的蓄勢，汽修廠已具備步入了快車道，為實現了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間擴建完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司2013的總體經營管理目標，根據汽修廠廠長崗位職，特制訂2013工作計劃如下。
    一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源管理是2013年的重點工作，正所謂“要聚財、先聚人”，練好兵，在2013年里必定打造出一支強勁的隊伍，為2013年汽修廠的穩(wěn)步發(fā)展奠定基礎。具體工作如下：
    1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。
    3、完成日常人力資源招聘與配置。
    4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度。
    5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
    6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
    7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。
    8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
    9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
    10、增加人員配置：
    （1）前臺：前臺1名，分管不同區(qū)域。
    （2）車間管理人員：車間質量總檢1人、現場調度1人、庫管1人、學徒工6-8人，汽修大師傅1人，鈑金、汽修、漆工、電工各輔修1人。
    11、強化人員素質培訓，春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使2013年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。
    12、加大人員考核力度，在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。
    二、品牌推廣管理，作為廠長自己必須加強對市場的調研，制定維修流程及方案，加大內部車輛維修率，同時開展外部客戶資源，以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人（兼職）對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。具體思路如下：
    1、為進一步打響“欣利”品牌，擴大欣利的市場占有率，2013年乘汽修車間擴建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
    2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或外部區(qū)域廣告牌，現場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料。
    3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
    4、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
    5、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
    6、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
    三、內部管理。
    1、嚴格執(zhí)行5s管理模式，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”的戰(zhàn)略計劃，逐步成為執(zhí)行型的團隊。
    2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求，行使廠長權利，開展下面各部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
    3、一切從集團公司大局出發(fā)，強調廠、站一盤棋。積極做好協(xié)調攪拌站各部門之間的聯系與協(xié)調工作，從而提高整體戰(zhàn)斗力，為攪拌站完成2013年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
    4、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
    5、要求各崗位要根據公司2013年工作計劃，結合汽修廠安全、生產管理的特點和員工工作實際，相應制訂出本崗位的工作計劃，并于2月25日前上報汽修廠行政。
    四、安全環(huán)保工作管理：2013年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針，堅持齊抓共管的指導思想，以強化職工安全生產意識、提高職工安全生產技能、加強安全生產督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設，廣泛開展查違章、查隱患活動，建立安全自主管理的運行機制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實現這一目標，要求汽修廠各級人員切實做好以下幾項工作：
    1、加強安全工作制度化建設，推動班組安全工作自主管理運行機制的建立。
    2、層層分解員工安全指標，落實各級責任。新年汽修廠將分別與各級人員簽訂2013度安全生產責任書。
    4、實行安全一票否決制、2013年、公司將重點把安全工作納入對各級人員的考核內容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格，所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行，凡突破考核指標的個人將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。
    5、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導，年初，公司將下發(fā)安全管理相關資料，以此進一步促進安全工作科學化、制度化、規(guī)范化運行。各班組要按照安全工作“五個一”（簽訂一份安全責任書、健全一張安全監(jiān)督網、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議）的要求，認真抓好基層建設等基礎工作。
    6、積極參與環(huán)境整治。各級要根據“責任區(qū)與區(qū)外一個樣、廠房內外一個樣、治標治本一個樣”的環(huán)境整治標準，配合廠部工作，積極組織開展好員工突擊活動。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患、配合員工創(chuàng)造一個安全、文明的生產環(huán)境。
    五、3013年發(fā)展規(guī)化。
    1、督促機建公司在一季度完成汽修廠擴建工作，完成擴編人員配置和營業(yè)執(zhí)照的簽發(fā)工作，制定江北、重鋼站汽修班整合方案。
    2、二季度主要完成汽修廠內部管理，理清工作流程，完善管理制度，簽定安全責任書，實施江北、重鋼站汽修班整合方案，達成集團公司下屬二級單位汽車維修服務公司整體營運計劃。
    3、三季度主要以開發(fā)外部資源為主，挖掘內部人員業(yè)務資源及外部人員業(yè)務資源，制定相應業(yè)務流程及績效方案。
    4、四季度達成創(chuàng)效創(chuàng)收的目標，以300百萬營業(yè)收入為計劃目標，擴大思路，以穩(wěn)住基礎，走出市內，遍布全市為口號，以發(fā)展全國維修連鎖企業(yè)為長遠目標，給集團公司的強大貢獻出應有的力量。
    以上2013年重點工作安排如有不妥之處，敬請領導批評指正。
    欣利汽車維修服務有限公司。
    根據修理廠發(fā)展規(guī)劃提出的目標，以及總公司今年的工作任務，工廠計劃在企業(yè)管理方面、服務質量方面、經濟指標再上一個新臺階，計劃從以下幾個方面做起：
    一、在管理方面進一步加強制度的完善和落實。
    1、補充修改工資管理規(guī)定。
    2、制定班組對組員考核獎懲辦法（廠長負責）。
    3、建立班組學習例會制度（每月一至二次，各班組組織，廠長負責）。
    4、加強對班長的學習和管理技巧培訓（每季度一次，廠長負責）。
    5、完善監(jiān)督抽查制度，對檢測結果，調修質量不定期抽檢，按規(guī)定對工作質量情況進行獎懲（由副廠長負責）。
    6、加強程序化管理，讓職工都能按工作標準開展工作。
    二、逐步推行質量管理體系，制定有質量手冊，條件具備的崗位一定嚴格執(zhí)行。
    1、為了保證檢測結果的科學性、正確性，以嚴肅的態(tài)度對待工作，要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責，為用戶負責的責任心。
    2、監(jiān)督檢查工作制度化，班組之間互相檢查，領車員查調修后的合格率，調修工監(jiān)督領車員操作是否存在失誤。
    3、做好設備的日常檢查維護，確保技術狀態(tài)良好，定期保養(yǎng)、維修。
    4、對有疑意的檢測結果，對車戶有報怨的車輛重檢重調。
    5、領車員必須按操作規(guī)程進行操作，做到不開人情車。
    6、嚴格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程（由張運強、張靜負責）。
    三、為保證實現今年的經濟指標，做好以下工作。
    1、全面提升工廠服務形象，提高技術水平，強化服務意識，讓用戶信任，讓用戶滿意，把優(yōu)質的服務獻給車戶。
    2、加強與協(xié)作單位的溝通、聯系，取得他們的支持。
    3、加強與南檢測線的聯系，及時掌握車輛動態(tài)，降低人為干擾，以保障上線率增長。
    4、節(jié)能降耗，確保節(jié)能指標的落實，嚴格執(zhí)行節(jié)能措施。
    5、嚴格控制熟人車輛減免數量和金額，杜絕職工與審車販子有聯系。
    6、降低開支，精打細算，絕不浪費。
    四、對超市的管理。
    1、堅持對廠監(jiān)督檢查，輪崗值班制：單月廠長負責，雙月副廠長負責，查質量、查服務、查三證、查安全，誰出問題處理誰。
    2、做好設備、添置、裝修待定。
    3、完善顧客投拆渠道，設意見箱、意見本、投訴電話。
    五、xx年幾項具體工作。
    1、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務登記證、核辦產業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗。
    2、完成檢測線計量認證、審查認可（驗收）工作。
    二、在這xx的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx的總體經營管理目標，廠部特制訂xx工作計劃如下。
    1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據；
    3、完成日常人力資源招聘與配置。
    4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；
    7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。
    8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
    9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
    二、增加人員配置：
    （1）前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
    （2）車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
    三、強化人員素質培訓。
    春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。
    四、加大人員考核力度在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。
    五、加強市場調研，以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人（兼職）對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
    六、品牌推廣。
    1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，xx年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
    3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
    七、客戶接待。
    客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產品表現出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。為此業(yè)務部xx年著重抓好以下幾方面的工作：
    1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
    2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
    汽修廠工作計劃和目標篇十八
    處于完全無營業(yè)收入狀態(tài)。
    整個公司運營不理想，這個有市場的狀況，更多的是公司運營的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績嚴重虧損。
    公司負責人要從中吸取經驗和教訓，從現在開始，完成xx年既定經濟管理目標。
    1、公司運營核心部門掌控、引導不力。
    2、申報部老師招聘、培訓不力。
    3、公司的績效考核執(zhí)行力度不夠。
    1、國家政策預測
    反比，很對單位和個人對此證的需求和依賴是相當的強。
    始的幾年總算是抱著僥幸通過考試的心態(tài)逐漸回歸理性。
    2、同行分析
    處于爭霸，互相割裂的狀態(tài)，彼此惡性的價格競爭階段，也正是集中突圍，是樹立品牌的大好時機。
    3、對手分析
    4、公司優(yōu)勢和劣勢
    （1）信息的共享，節(jié)約了公司行政部的無謂搜索，保障營銷部門的客戶開發(fā)準確率和高效率。
    （2）資源的共享，完全從公司目前所無法單獨完成的事務和成本上解決了后顧之憂。
    （4）產品的開發(fā)，現在公司無需投入精力和資金做任何一個產品的開發(fā)共享資源。
    劣勢：
    （1）競爭對手的成長：在前幾年有一批成立較長公司在市場上有一定知名度，這個將是公司在未來幾年的強勁對手。
    優(yōu)質的教學平臺，抓住市場擴大的契機壯大自己，開創(chuàng)公司營銷的新局面。
    1、推行目標管理，實現培訓金額收入萬元，利潤萬元。應收款率%。
    2、重視人才隊伍招聘、培養(yǎng)和建設。
    3、開發(fā)新產品，提升公司產品市場競爭能力。
    4、辦公成本降低%，推廣費用增加營業(yè)額的%。
    1、構建和完善公司組織運營體系，明確部門崗位職責，做到責任明確，保障各項工作順暢運行。
    2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系，穩(wěn)固員工隊伍。
    3、加強公司企業(yè)業(yè)務知識和相關考試政策宣導，建立進取型、學習型、協(xié)作型團隊。
    4、把握培訓市場脈搏，增強員工拓展業(yè)務能力，開拓新銷售渠道，提升銷售業(yè)績。
    建立產品市場信息搜集渠道，及時反饋和分析市場需求和變化，制定和調整銷售策略，以適應市場的要求。
    xx年要實現銷售目標，應重點做好以下幾點工作：
    1、熟悉培訓行業(yè)本質，加強公司申報部人員業(yè)務知識的培訓，提升業(yè)務能力
    隊合作，創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍
    見反饋機制，形成團隊意識，員工間要多交流，多合作，才能不斷增長業(yè)務技能，達到共贏。
    2、服務老客戶，開發(fā)新客戶
    （1）實施短信平臺計劃
    通過短信平臺，來建立良好的品牌效應。
    及權威實力產生信任感。
    3、時間計劃，分解公司既定計劃
    營業(yè)額分解計劃：
    項目人數占有率
    2.5‰價格（全科）時間金額小計備注
    xx年5月-8月關鍵指標
    xx年2月-5月關鍵指標
    xx年2月-5月
    xx年7月-9月
    （2）注重公司淡季市場的重心。
    在目前市場的淡季，要合理的拓展不受市場季節(jié)影響的項目
    （3）加強培訓，注重企業(yè)文化的建設，人力資源的建設。
    項目基本費用時間執(zhí)行時間備注
    房租一年xx年底
    人員工資一年每月
    水電、物業(yè)年月中
    電話費一年按月付費
    廣告一年按需投入
    人員配置：
    公司負責人行政部經理行政部文員/助理
    考務部文員
    業(yè)務
    人員培訓計劃：
    xx年2月底-3月中旬是招生的旺季，加強督導，積極淘汰不適合人員，提高業(yè)務部能力。
    xx年10月-12月，傳統(tǒng)市場的淡季，給予相關人員的知識點鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓。
    1、人員的招聘、培訓、培養(yǎng)一定要及時到崗，加強日常管理、學習。
    2、同行的惡性競爭，價格、欺詐手段等方式擾亂正常的培訓市場。
    時代。只有反省自我，實現自我超越我們才能贏得新發(fā)展機遇。
    汽修廠工作計劃和目標篇十九
    2012年以經過去，憑借這一年的蓄勢，汽修廠已具備步入了快車道，為實現了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間擴建完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司2013的總體經營管理目標，根據汽修廠廠長崗位職，特制訂2013工作計劃如下。
    一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源管理是2013年的重點工作，正所謂“要聚財、先聚人”，練好兵，在2013年里必定打造出一支強勁的隊伍，為2013年汽修廠的穩(wěn)步發(fā)展奠定基礎。具體工作如下：
    1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。
    3、完成日常人力資源招聘與配置。
    4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度。
    5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
    6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
    7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。
    8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
    9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
    10、增加人員配置：
    （1）前臺：前臺1名，分管不同區(qū)域。
    （2）車間管理人員：車間質量總檢1人、現場調度1人、庫管1人、學徒工6-8人，汽修大師傅1人，鈑金、汽修、漆工、電工各輔修1人。
    11、強化人員素質培訓，春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使2013年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。
    12、加大人員考核力度，在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。
    二、品牌推廣管理，作為廠長自己必須加強對市場的調研，制定維修流程及方案，加大內部車輛維修率，同時開展外部客戶資源，以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人（兼職）對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。具體思路如下：
    1、為進一步打響“欣利”品牌，擴大欣利的市場占有率，2013年乘汽修車間擴建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
    2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或外部區(qū)域廣告牌，現場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料。
    3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
    4、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
    5、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
    6、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
    三、內部管理。
    1、嚴格執(zhí)行5s管理模式，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”的戰(zhàn)略計劃，逐步成為執(zhí)行型的團隊。
    2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求，行使廠長權利，開展下面各部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
    3、一切從集團公司大局出發(fā)，強調廠、站一盤棋。積極做好協(xié)調攪拌站各部門之間的聯系與協(xié)調工作，從而提高整體戰(zhàn)斗力，為攪拌站完成2013年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
    4、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
    5、要求各崗位要根據公司2013年工作計劃，結合汽修廠安全、生產管理的特點和員工工作實際，相應制訂出本崗位的工作計劃，并于2月25日前上報汽修廠行政。
    四、安全環(huán)保工作管理：
    2013年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針，堅持齊抓共管的指導思想，以強化職工安全生產意識、提高職工安全生產技能、加強安全生產督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設，廣泛開展查違章、查隱患活動，建立安全自主管理的運行機制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實現這一目標，要求汽修廠各級人員切實做好以下幾項工作：
    1、加強安全工作制度化建設，推動班組安全工作自主管理運行機制的建立。
    2、層層分解員工安全指標，落實各級責任。新年汽修廠將分別與各級人員簽訂2013度安全生產責任書。
    3、實行班組負責人負責制、各部門負責人是本單位安全工作的第一責任人，汽修廠將采取實施風險承包考核的形式，加大對各級負責人的安全工作考核獎懲力度、各級負責人每季末須向廠長匯報當季安全工作。
    4、實行安全一票否決制、2013年、公司將重點把安全工作納入對各級人員的考核內容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格，所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行，凡突破考核指標的個人將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。
    5、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導，年初，公司將下發(fā)安全管理相關資料，以此進一步促進安全工作科學化、制度化、規(guī)范化運行。各班組要按照安全工作“五個一”（簽訂一份安全責任書、健全一張安全監(jiān)督網、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議）的要求，認真抓好基層建設等基礎工作。
    6、積極參與環(huán)境整治。各級要根據“責任區(qū)與區(qū)外一個樣、廠房內外一個樣、治標治本一個樣”的環(huán)境整治標準，配合廠部工作，積極組織開展好員工突擊活動。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患、配合員工創(chuàng)造一個安全、文明的生產環(huán)境。
    五、3013年發(fā)展規(guī)化。
    1、督促機建公司在一季度完成汽修廠擴建工作，完成擴編人員配置和營業(yè)執(zhí)照的簽發(fā)工作，制定江北、重鋼站汽修班整合方案。
    2、二季度主要完成汽修廠內部管理，理清工作流程，完善管理制度，簽定安全責任書，實施江北、重鋼站汽修班整合方案，達成集團公司下屬二級單位汽車維修服務公司整體營運計劃。
    3、三季度主要以開發(fā)外部資源為主，挖掘內部人員業(yè)務資源及外部人員業(yè)務資源，制定相應業(yè)務流程及績效方案。
    4、四季度達成創(chuàng)效創(chuàng)收的目標，以300百萬營業(yè)收入為計劃目標，擴大思路，以穩(wěn)住基礎，走出市內，遍布全市為口號，以發(fā)展全國維修連鎖企業(yè)為長遠目標，給集團公司的強大貢獻出應有的力量。
    以上2013年重點工作安排如有不妥之處，敬請領導批評指正。
    欣利汽車維修服務有限公司。
    2013.1.21。
    汽修廠工作計劃和目標篇二十
    一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20__度的工作：
    1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;。
    3、完成日常人力資源招聘與配置。
    4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平地薪酬制度;。
    5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
    6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)地績效考評辦法，實現績效評價體系地完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核地權威性、有效性。
    7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。
    8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工地主觀能動性，建立和諧、融洽地企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
    9、做好人員流動率地控制與勞資關系、糾紛地預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司地形象和根本利益。
    二、增加人員配置：
    (1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
    (2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
    三、強化人員素質培訓。
    春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使20__年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。
    四、加大人員考核力度。
    在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。
    五、加強市場調研，以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
    六、品牌推廣。
    3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
    七、客戶接待。
    客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。
    因此，業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產品表現出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。
    把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。為此業(yè)務部20__年著重抓好以下幾方面的工作：
    1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
    2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
    3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作。
    4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
    八、內部管理。
    1、嚴格執(zhí)行5s管理模式，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團隊。
    2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
    3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
    4、一切從公司大局出發(fā)，強調(產品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯系與協(xié)調工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20__年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
    5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
    九、安全工作：
    20__年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針，堅持齊抓共管的指導思想，以強化職工安全生產意識、提高職工安全生產技能、加強安全生產督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設，廣泛開展查違章、查隱患活動，建立安全自主管理的運行機制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實現這一目標，公司各級要切實做好以下幾項工作：
    一、加強安全工作制度化建設，推動班組安全工作自主管理運行機制的建立。
    2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人，公司將采取實施風險承包考核的形式，加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。
    3、實行安全一票否決制、20__年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格，所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行，凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。