當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
員工試用期期間工作總結(jié)篇一
俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，xx超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩，比如：不串崗、不閑談、不把手機(jī)帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格，但我認(rèn)為這只是最基本的職責(zé)心的體現(xiàn)。
在超市實(shí)習(xí)有時還是很忙的。個性是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙但是來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。所以，他們就需要人幫忙，通常在這種狀況下我都是很主動地跑過去。
在做采購時，我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務(wù)并選取最適合的商品。在做文員時，我會仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù)，并牢記各商品價格，以便使以后的工作更有效率。在做理貨時，我一貫堅(jiān)持沒貨時補(bǔ)貨，顧客多時不只顧補(bǔ)貨，還會看著點(diǎn)，即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會發(fā)呆或閑逛，因?yàn)楸坏觊L看到會認(rèn)為我是在混時間！所以我會在沒事時抹貨架。在做收銀時，我會耐心解答顧客的各項(xiàng)疑問，做到手快心快。
在超市實(shí)習(xí)我還學(xué)到一點(diǎn)。此刻這條街上的超市很多，大家為了吸引更多的顧客，自然打起了價格戰(zhàn)。有時候，還能看到別的超市的員工到我們那里來看價格。有時候我們也會被店長安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我總結(jié)了一個經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買東西的顧客，而且必須要像！因?yàn)橐话愠惺遣粫φ嬲念櫩陀幸尚牡摹?BR> 總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷，我收獲頗豐，因?yàn)槲艺嬲膶?shí)踐了一句話：不要抱怨這個社會是如何的黑暗，現(xiàn)實(shí)是如何的不公平。因?yàn)檫@個社會并不會因?yàn)槟愕谋г苟淖?，只有你自我去適應(yīng)它。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲很多。
員工試用期期間工作總結(jié)篇二
在這一年年工作中，業(yè)務(wù)不僅要扎實(shí)、全面、精細(xì)，制定出工作計劃，拓寬市場渠道，實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營模式，增強(qiáng)自信心，用自己的工作方法對新事物敢于突破和嘗試。學(xué)會統(tǒng)籌安排，工作要用心，細(xì)節(jié)見成效。工作重在到位。要學(xué)會自我調(diào)節(jié)情緒，自我鼓勵，增強(qiáng)自我的榮譽(yù)感。遇到問題時要時刻調(diào)整心態(tài)，學(xué)會換位思考，調(diào)動團(tuán)隊(duì)的積極性，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的核心力和凝聚力，用一顆感恩的心，為順和奉獻(xiàn)自己的微薄之力。
時月穿朔，光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼一年又過去了，今年以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年初的工作目標(biāo)，以“兩個絕不允許”為統(tǒng)領(lǐng)，以“六項(xiàng)要求”為抓手，以“合站重組”為工作切入點(diǎn)，以“五不自”為突破，堅(jiān)持工作從零做起，業(yè)務(wù)從零學(xué)起，服務(wù)意識從零抓起，取得了較好的成績。
今年以來，我始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)作為一種生存本能，積極參加公司組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，報著“處處留心皆學(xué)問”的態(tài)度，做到不懂就問，不恥下問，收到了很好的效果，在公司每月組織的業(yè)務(wù)考核中，都取得了較好的成績。平時工作中，堅(jiān)持從零做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴小事做起。努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)新思維，激情工作。成為符合“六項(xiàng)要求”的員工。
平時時刻牢記“顧客就是上帝”“顧客的小事就是大事”的服務(wù)意識，始終把顧客想要咨詢的事提前想好、顧客想要待辦的事提前準(zhǔn)備好、顧客想要資助的事提前計劃好，各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求做到超前計劃，未雨綢繆，得到了顧客的好評。同時積極唱響“我就是公司的窗口”“我就是公司的形象代言人”的旋律。不管任何時候、任何地點(diǎn)、任何情況下，堅(jiān)持以公司榮譽(yù)和利益為重，堅(jiān)決做到：不利于公司信譽(yù)和形象的.話不說、不利于公司信譽(yù)和形象的事不做。并作為一條“紅線”，決不逾越。
超市工作，本身就是一項(xiàng)繁瑣的事項(xiàng)，特別是現(xiàn)場加工、制作這一方面。圣人云：事勿忙，忙多錯。所以在平時工作中，我都能做到忙中不亂，有條不紊，工作有始有終。特別是合站以后，與新同事能夠及時交流，相互溝通，互相促進(jìn)，取長補(bǔ)短，把工作干得有形有色。同時，隨著季節(jié)的變化，對貨架上的貨物隨時調(diào)整調(diào)換，做到安全整齊，衛(wèi)生清潔、在多說一句話、多一個微笑的營銷策略中，也起到了積極的作用。
回想今年的工作，雖然取得了一些進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在不足。
一是不知道服務(wù)創(chuàng)新，墨守成規(guī)，業(yè)務(wù)知識掌握的不夠扎實(shí)，如：新上商品的價格、保質(zhì)期、整箱數(shù)量等?！暗茏右?guī)”背誦的不夠熟練，服務(wù)技巧運(yùn)用的不夠完善，看、聽、笑、說、動五方面不協(xié)調(diào)，普通話說的不標(biāo)準(zhǔn)。
二是工作中，自我約束能力不夠，有時有松懈的思想。
四是不知道鼓勵別人，也不知道鼓勵自己，和領(lǐng)導(dǎo)同事之間缺少有效的勾通，有時工作處于被動狀態(tài)。五是對自己不會調(diào)整工作思路，不會調(diào)整心態(tài)，遇到煩惱和突發(fā)的事，不能及時、很好的調(diào)整情緒，總是會情緒化，不能保持平常心，不能客觀地、全面地處理事情。
一是對自己的缺點(diǎn)逐一改正，落實(shí)到位，例如：每周記十種商品的價格，保質(zhì)期等，每周背幾句“弟子規(guī)”。企業(yè)文化知識，規(guī)章制度，都要熟記于心。
二是加強(qiáng)自我約束能力，強(qiáng)化服務(wù)意識，回家跟著電視練習(xí)普通話，常和領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行工作交流和勾通，遇到突發(fā)事件，自己有能力解決的及時解決，確實(shí)解決不了的，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報。不把“垃圾”情緒帶到工作中等，相信自己能確實(shí)做到“抓鐵有痕、踏實(shí)留印”，腳踏實(shí)地地工作。
三是積極主動地接受新鮮事物，多學(xué)、多看、多記，與時俱進(jìn)，跟上快節(jié)奏的步伐，營銷的思路也要多樣化。努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
萬事開頭難，什么事都得去嘗試，都要經(jīng)歷開始、經(jīng)過和失敗。自從在xx超市工作之后，我明白了很多事情其看起來遠(yuǎn)比做起來簡單。就算是一個小小的超市，它的經(jīng)營也不容易，不但要細(xì)心，還要有策略，謀劃。
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自我的閱歷，透過親身實(shí)踐讓自我進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉才干，培養(yǎng)韌性，并檢驗(yàn)一下自我所學(xué)能否運(yùn)用到實(shí)際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前，一個長輩曾告誡我：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但做起來就難了。
員工試用期期間工作總結(jié)篇三
時光如梭，回顧一年的工作有的有失，現(xiàn)將總結(jié)如下：
作為超市的老員工要熟悉各環(huán)節(jié)工作流程，理貨、補(bǔ)貨、收銀、接貨、小餐車服務(wù)，由于超市工作的不定性和特殊性，要求我們必須做到業(yè)務(wù)多能手，怎樣做好一個理貨員，看似簡單枯燥的工作，也是直接面對旅客的服務(wù)，自身的一言一行體現(xiàn)著超市的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，理貨員的工作職責(zé)上班后要認(rèn)真做好交接班情況，巡視賣場，有無新品上市，核對商品標(biāo)價簽，做好商品前進(jìn)陳列，保持商品的豐滿、美觀，查看商品庫存數(shù)做到心中有數(shù)。做好商品安全工作，隨時查看商品日期，對過期的商品及時撤架，并詳細(xì)記錄。
引導(dǎo)顧客購物，熱情耐心細(xì)致，解答顧客詢問，利用多說一句話營銷方式介紹當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，滿足顧客需求，增加銷售額。隨著冬季的天氣變冷，超市新上了圍巾等冬季保暖用品，我值班時曾有一個男孩給母親挑選圍巾，我耐心的給予解答并推薦，最后男孩給母親選購了一條滿意的圍巾。雖然這是件普通的小事，但我體會到對顧客的服務(wù)一是要會察言觀色，二是要耐心細(xì)致，做好細(xì)節(jié)服務(wù)。
在超市中的好人好事、會議精神、總站指導(dǎo)思想和企業(yè)文化，我都深刻體會，用文字表達(dá)出來，為總站通訊和超市博客積極發(fā)稿宣傳，傳遞了超市團(tuán)隊(duì)的正能量。
1、缺乏創(chuàng)新意識，做事不夠細(xì)致。
2、業(yè)務(wù)不夠扎實(shí)，存在僥幸心里，得過且過。
3、處理問題不夠靈活，呆板、教條。
員工試用期期間工作總結(jié)篇四
試用期一年來，我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表重要思想、黨的十六大報告及十六屆三中四中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
牢固樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想和社會主義的堅(jiān)定信念，把追求遠(yuǎn)大理想與從實(shí)際出發(fā)、創(chuàng)造性地開展工作統(tǒng)一起來，在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中，不斷提高自己。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時刻警惕脫離群眾的危險，時刻把群眾的冷暖掛在心上，始終做到與人民群眾心連心、同呼吸、共命運(yùn)。
二是努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。
綜合材料組的工作主要是負(fù)責(zé)全區(qū)關(guān)于先進(jìn)性教育方面的材料的起草，這就對寫作能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動手、多動腦、多請教，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，寫作能力有了顯著的提高，目前已能夠比較從容地處理日常工作中的文字工作。平時還注重對法律法規(guī)、電子信息等方面知識的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三是勤奮敬業(yè)，始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng)。
能夠認(rèn)真遵守辦公室制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量;能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系;能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。無論是在工作中還是生活中，時刻牢記xx提出的兩個務(wù)必，樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺地抵制歪風(fēng)邪氣，永葆人民公仆的革命本色。
四是盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。
嚴(yán)格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，及時完成交辦的各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，取得了令人滿意的成績。在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格把關(guān)下，完成了全區(qū)第一批先進(jìn)性教育活動三個階段的階段總結(jié)、相關(guān)的匯報材料以及整個第一批教育活動活動總結(jié)的撰寫工作。通過努力，個人綜合素質(zhì)有了較大的提高，但同時也存在著一定的不足，如：
1、需要更及時、更深刻的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會有關(guān)黨的重要思想和理論;
2、理論聯(lián)系實(shí)際做得還不夠，有待于進(jìn)一步提高;
3、需要進(jìn)一步加強(qiáng)文字方面的鍛煉;在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的國家公務(wù)員。
員工試用期期間工作總結(jié)篇五
中華人民共和國江蘇海事局水上防風(fēng)管理規(guī)定
第一條為維護(hù)中華人民共和國江蘇海事局轄區(qū)水上交通秩序，確保臺風(fēng)、季風(fēng)期船舶、水上設(shè)施及人命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國海上交通安全法》、《中華人民共和國內(nèi)河交通安全管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于在中華人民共和國江蘇海事局轄區(qū)水域內(nèi)航行、停泊和作業(yè)的船舶、設(shè)施及其所有人、經(jīng)營人和代理人及相關(guān)單位和人員。
第三條中華人民共和國江蘇海事局及各直屬海事局（處）是實(shí)施本規(guī)定的主管機(jī)關(guān)（以下簡稱主管機(jī)關(guān)）。
第四條在受到臺風(fēng)威脅或襲擊時，船舶必須服從主管機(jī)關(guān)的統(tǒng)一指揮，港航單位在港的大型拖輪應(yīng)服從主管機(jī)關(guān)或搜救中心調(diào)用，積極參加搶險救災(zāi)工作。
第五條船舶、設(shè)施及其所有人、經(jīng)營人和代理人及相關(guān)單位和人員在臺風(fēng)季節(jié)應(yīng)采取以下措施：
（一）貫徹“預(yù)防為主、防抗結(jié)合”的方針，成立防臺領(lǐng)導(dǎo)小組，建立防臺值班制度，制訂防臺措施和應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)防臺知識教育，組織搶救力量，做好后勤保障；
（二）應(yīng)每天按時收聽氣象預(yù)告，并經(jīng)常檢查防臺措施的落實(shí)情況；
（三）檢查船舶主機(jī)、輔機(jī)、舵設(shè)備、錨設(shè)備、系泊設(shè)備及艙蓋、水密門是否處于良好狀態(tài)；
（四）檢查碼頭結(jié)構(gòu)、躉船錨鏈以及撐檔、擱墩鏈條等屬具是否完好正常。對油碼頭、水上油庫、過駁平臺應(yīng)從嚴(yán)檢查；
（五）檢查系船浮筒錨鏈、圓環(huán)、卸扣以及帶纜用的琵琶頭是否牢固、正常；
（六）檢查船廠修造的船舶和拆船廠的廢鋼船是否穩(wěn)固，防止發(fā)生傾倒、沉沒事故。
第六條氣象部門發(fā)布熱帶風(fēng)暴或臺風(fēng)消息，風(fēng)暴24小時到達(dá)轄區(qū)，風(fēng)力增至6級時，進(jìn)入二級防臺：
（一）檢查、落實(shí)港內(nèi)船舶、設(shè)施的防風(fēng)措施；
（二）拆修的機(jī)器和動力設(shè)備盡快恢復(fù)，確保主、輔機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
（三）在碼頭和錨地作業(yè)的船舶，港調(diào)和船方應(yīng)按具體情況，從有利防臺出發(fā)，注意掌握對大型船舶實(shí)行搶裝不搶卸、對小型船舶實(shí)行搶卸不搶裝的原則，并應(yīng)按風(fēng)情區(qū)別輕、重、緩、急決定何時停止作業(yè)和駛往避風(fēng)錨地，確保船舶和設(shè)施安全；
（四）根據(jù)臺風(fēng)的位置、移動方向和速度，船舶自行采取正確防風(fēng)措施，抗風(fēng)能力小于6級的船舶（隊(duì)）應(yīng)及早選擇安全地段避風(fēng)。
第七條氣象部門發(fā)布熱帶風(fēng)暴或臺風(fēng)警報，風(fēng)暴12小時到達(dá)轄區(qū)，風(fēng)力增至7級時，進(jìn)入一級防臺：
（一）風(fēng)力增至7級以上，小型船舶（隊(duì)）停止航行，進(jìn)入夾江、河口、港池避風(fēng)。禁止小型船舶（隊(duì)）出閘入江；
（二）客、汽渡應(yīng)選擇抗風(fēng)力強(qiáng)的渡輪渡運(yùn)，當(dāng)風(fēng)力超過本船抗風(fēng)能力時一律停止渡運(yùn)；
（三）未經(jīng)主管機(jī)關(guān)同意，不得檢修主機(jī)、輔機(jī)和動力設(shè)備；
（四）各單位防臺領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)入崗位，輪流值班，掌握臺風(fēng)位置和方向，向所屬船舶通報，及時處理防臺中出現(xiàn)的問題，指揮船舶防風(fēng)抗臺；
（五）引航員晝夜待命，所有外輪應(yīng)按規(guī)定通過代理申請引航員上船，并隨船值守。其它大型船舶必要時申請引航員登輪或大馬力拖輪守護(hù)；
（六）靠泊碼頭的船舶，應(yīng)加強(qiáng)防風(fēng)措施，注意對纜繩的檢查并及時調(diào)整，使所有系纜受力均衡，在船體與碼頭間要有足夠的碰墊，注意風(fēng)暴潮，系在浮筒上的船舶應(yīng)及時加纜；
（七）凡裝有危險貨物的船舶，不得與他船混泊，應(yīng)當(dāng)日夜加強(qiáng)值班；
（八）主管機(jī)關(guān)應(yīng)根據(jù)船舶的抗風(fēng)等級，嚴(yán)格控制船舶出港，已簽證的船舶，如抗風(fēng)能力小
于警報風(fēng)力，仍應(yīng)禁止出港；
（九）由海進(jìn)江避風(fēng)的船舶應(yīng)選擇安全水域錨泊避風(fēng)，并服從當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)關(guān)統(tǒng)一管理；
（十）錨泊抗臺的船舶應(yīng)讓出主航道，拋錨時注意周圍情況，保證有足夠的回旋余地。港調(diào)應(yīng)派抗風(fēng)能力強(qiáng)、馬力大的拖輪在駁船錨地附近留守；
（十一）風(fēng)力超過8級時，除擔(dān)任巡邏、搶險或經(jīng)主管機(jī)關(guān)特許的船舶可以航行外，其他船舶一律停航；
（十二）所有船舶應(yīng)做好應(yīng)急準(zhǔn)備，主機(jī)備妥待用，按各自崗位加強(qiáng)值班，分頭巡視全船四周、檢查艙底，以便發(fā)現(xiàn)意外時，立即進(jìn)行搶修或施救；
（十三）電臺、vhf要有專人值守，保證良好的通訊秩序。
（十四）港區(qū)岸吊、浮吊應(yīng)放下吊桿，并采取有效的緊固措施。
第八條臺風(fēng)、季風(fēng)警報解除后，船舶必須聽從指揮，有秩序地駛離避風(fēng)錨地。
第九條本規(guī)定由中華人民共和國江蘇海事局負(fù)責(zé)解釋。
第十條本規(guī)定自20xx年7月1日起施行。20xx年日江蘇海事局發(fā)布的《中華人民共和國江蘇海事局水上防風(fēng)管理規(guī)定（試行）》同時廢止。
員工試用期期間工作總結(jié)篇一
俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，xx超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩，比如：不串崗、不閑談、不把手機(jī)帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格，但我認(rèn)為這只是最基本的職責(zé)心的體現(xiàn)。
在超市實(shí)習(xí)有時還是很忙的。個性是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙但是來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。所以，他們就需要人幫忙，通常在這種狀況下我都是很主動地跑過去。
在做采購時，我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務(wù)并選取最適合的商品。在做文員時，我會仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù)，并牢記各商品價格，以便使以后的工作更有效率。在做理貨時，我一貫堅(jiān)持沒貨時補(bǔ)貨，顧客多時不只顧補(bǔ)貨，還會看著點(diǎn)，即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會發(fā)呆或閑逛，因?yàn)楸坏觊L看到會認(rèn)為我是在混時間！所以我會在沒事時抹貨架。在做收銀時，我會耐心解答顧客的各項(xiàng)疑問，做到手快心快。
在超市實(shí)習(xí)我還學(xué)到一點(diǎn)。此刻這條街上的超市很多，大家為了吸引更多的顧客，自然打起了價格戰(zhàn)。有時候，還能看到別的超市的員工到我們那里來看價格。有時候我們也會被店長安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我總結(jié)了一個經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買東西的顧客，而且必須要像！因?yàn)橐话愠惺遣粫φ嬲念櫩陀幸尚牡摹?BR> 總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷，我收獲頗豐，因?yàn)槲艺嬲膶?shí)踐了一句話：不要抱怨這個社會是如何的黑暗，現(xiàn)實(shí)是如何的不公平。因?yàn)檫@個社會并不會因?yàn)槟愕谋г苟淖?，只有你自我去適應(yīng)它。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲很多。
員工試用期期間工作總結(jié)篇二
在這一年年工作中，業(yè)務(wù)不僅要扎實(shí)、全面、精細(xì)，制定出工作計劃，拓寬市場渠道，實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營模式，增強(qiáng)自信心，用自己的工作方法對新事物敢于突破和嘗試。學(xué)會統(tǒng)籌安排，工作要用心，細(xì)節(jié)見成效。工作重在到位。要學(xué)會自我調(diào)節(jié)情緒，自我鼓勵，增強(qiáng)自我的榮譽(yù)感。遇到問題時要時刻調(diào)整心態(tài)，學(xué)會換位思考，調(diào)動團(tuán)隊(duì)的積極性，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的核心力和凝聚力，用一顆感恩的心，為順和奉獻(xiàn)自己的微薄之力。
時月穿朔，光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼一年又過去了，今年以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年初的工作目標(biāo)，以“兩個絕不允許”為統(tǒng)領(lǐng)，以“六項(xiàng)要求”為抓手，以“合站重組”為工作切入點(diǎn)，以“五不自”為突破，堅(jiān)持工作從零做起，業(yè)務(wù)從零學(xué)起，服務(wù)意識從零抓起，取得了較好的成績。
今年以來，我始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)作為一種生存本能，積極參加公司組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，報著“處處留心皆學(xué)問”的態(tài)度，做到不懂就問，不恥下問，收到了很好的效果，在公司每月組織的業(yè)務(wù)考核中，都取得了較好的成績。平時工作中，堅(jiān)持從零做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴小事做起。努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)新思維，激情工作。成為符合“六項(xiàng)要求”的員工。
平時時刻牢記“顧客就是上帝”“顧客的小事就是大事”的服務(wù)意識，始終把顧客想要咨詢的事提前想好、顧客想要待辦的事提前準(zhǔn)備好、顧客想要資助的事提前計劃好，各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求做到超前計劃，未雨綢繆，得到了顧客的好評。同時積極唱響“我就是公司的窗口”“我就是公司的形象代言人”的旋律。不管任何時候、任何地點(diǎn)、任何情況下，堅(jiān)持以公司榮譽(yù)和利益為重，堅(jiān)決做到：不利于公司信譽(yù)和形象的.話不說、不利于公司信譽(yù)和形象的事不做。并作為一條“紅線”，決不逾越。
超市工作，本身就是一項(xiàng)繁瑣的事項(xiàng)，特別是現(xiàn)場加工、制作這一方面。圣人云：事勿忙，忙多錯。所以在平時工作中，我都能做到忙中不亂，有條不紊，工作有始有終。特別是合站以后，與新同事能夠及時交流，相互溝通，互相促進(jìn)，取長補(bǔ)短，把工作干得有形有色。同時，隨著季節(jié)的變化，對貨架上的貨物隨時調(diào)整調(diào)換，做到安全整齊，衛(wèi)生清潔、在多說一句話、多一個微笑的營銷策略中，也起到了積極的作用。
回想今年的工作，雖然取得了一些進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在不足。
一是不知道服務(wù)創(chuàng)新，墨守成規(guī)，業(yè)務(wù)知識掌握的不夠扎實(shí)，如：新上商品的價格、保質(zhì)期、整箱數(shù)量等?！暗茏右?guī)”背誦的不夠熟練，服務(wù)技巧運(yùn)用的不夠完善，看、聽、笑、說、動五方面不協(xié)調(diào)，普通話說的不標(biāo)準(zhǔn)。
二是工作中，自我約束能力不夠，有時有松懈的思想。
四是不知道鼓勵別人，也不知道鼓勵自己，和領(lǐng)導(dǎo)同事之間缺少有效的勾通，有時工作處于被動狀態(tài)。五是對自己不會調(diào)整工作思路，不會調(diào)整心態(tài)，遇到煩惱和突發(fā)的事，不能及時、很好的調(diào)整情緒，總是會情緒化，不能保持平常心，不能客觀地、全面地處理事情。
一是對自己的缺點(diǎn)逐一改正，落實(shí)到位，例如：每周記十種商品的價格，保質(zhì)期等，每周背幾句“弟子規(guī)”。企業(yè)文化知識，規(guī)章制度，都要熟記于心。
二是加強(qiáng)自我約束能力，強(qiáng)化服務(wù)意識，回家跟著電視練習(xí)普通話，常和領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行工作交流和勾通，遇到突發(fā)事件，自己有能力解決的及時解決，確實(shí)解決不了的，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報。不把“垃圾”情緒帶到工作中等，相信自己能確實(shí)做到“抓鐵有痕、踏實(shí)留印”，腳踏實(shí)地地工作。
三是積極主動地接受新鮮事物，多學(xué)、多看、多記，與時俱進(jìn)，跟上快節(jié)奏的步伐，營銷的思路也要多樣化。努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
萬事開頭難，什么事都得去嘗試，都要經(jīng)歷開始、經(jīng)過和失敗。自從在xx超市工作之后，我明白了很多事情其看起來遠(yuǎn)比做起來簡單。就算是一個小小的超市，它的經(jīng)營也不容易，不但要細(xì)心，還要有策略，謀劃。
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自我的閱歷，透過親身實(shí)踐讓自我進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉才干，培養(yǎng)韌性，并檢驗(yàn)一下自我所學(xué)能否運(yùn)用到實(shí)際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前，一個長輩曾告誡我：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但做起來就難了。
員工試用期期間工作總結(jié)篇三
時光如梭，回顧一年的工作有的有失，現(xiàn)將總結(jié)如下：
作為超市的老員工要熟悉各環(huán)節(jié)工作流程，理貨、補(bǔ)貨、收銀、接貨、小餐車服務(wù)，由于超市工作的不定性和特殊性，要求我們必須做到業(yè)務(wù)多能手，怎樣做好一個理貨員，看似簡單枯燥的工作，也是直接面對旅客的服務(wù)，自身的一言一行體現(xiàn)著超市的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，理貨員的工作職責(zé)上班后要認(rèn)真做好交接班情況，巡視賣場，有無新品上市，核對商品標(biāo)價簽，做好商品前進(jìn)陳列，保持商品的豐滿、美觀，查看商品庫存數(shù)做到心中有數(shù)。做好商品安全工作，隨時查看商品日期，對過期的商品及時撤架，并詳細(xì)記錄。
引導(dǎo)顧客購物，熱情耐心細(xì)致，解答顧客詢問，利用多說一句話營銷方式介紹當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，滿足顧客需求，增加銷售額。隨著冬季的天氣變冷，超市新上了圍巾等冬季保暖用品，我值班時曾有一個男孩給母親挑選圍巾，我耐心的給予解答并推薦，最后男孩給母親選購了一條滿意的圍巾。雖然這是件普通的小事，但我體會到對顧客的服務(wù)一是要會察言觀色，二是要耐心細(xì)致，做好細(xì)節(jié)服務(wù)。
在超市中的好人好事、會議精神、總站指導(dǎo)思想和企業(yè)文化，我都深刻體會，用文字表達(dá)出來，為總站通訊和超市博客積極發(fā)稿宣傳，傳遞了超市團(tuán)隊(duì)的正能量。
1、缺乏創(chuàng)新意識，做事不夠細(xì)致。
2、業(yè)務(wù)不夠扎實(shí)，存在僥幸心里，得過且過。
3、處理問題不夠靈活，呆板、教條。
員工試用期期間工作總結(jié)篇四
試用期一年來，我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表重要思想、黨的十六大報告及十六屆三中四中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
牢固樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想和社會主義的堅(jiān)定信念，把追求遠(yuǎn)大理想與從實(shí)際出發(fā)、創(chuàng)造性地開展工作統(tǒng)一起來，在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中，不斷提高自己。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時刻警惕脫離群眾的危險，時刻把群眾的冷暖掛在心上，始終做到與人民群眾心連心、同呼吸、共命運(yùn)。
二是努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。
綜合材料組的工作主要是負(fù)責(zé)全區(qū)關(guān)于先進(jìn)性教育方面的材料的起草，這就對寫作能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動手、多動腦、多請教，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，寫作能力有了顯著的提高，目前已能夠比較從容地處理日常工作中的文字工作。平時還注重對法律法規(guī)、電子信息等方面知識的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三是勤奮敬業(yè)，始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng)。
能夠認(rèn)真遵守辦公室制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量;能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系;能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。無論是在工作中還是生活中，時刻牢記xx提出的兩個務(wù)必，樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺地抵制歪風(fēng)邪氣，永葆人民公仆的革命本色。
四是盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。
嚴(yán)格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，及時完成交辦的各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，取得了令人滿意的成績。在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格把關(guān)下，完成了全區(qū)第一批先進(jìn)性教育活動三個階段的階段總結(jié)、相關(guān)的匯報材料以及整個第一批教育活動活動總結(jié)的撰寫工作。通過努力，個人綜合素質(zhì)有了較大的提高，但同時也存在著一定的不足，如：
1、需要更及時、更深刻的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會有關(guān)黨的重要思想和理論;
2、理論聯(lián)系實(shí)際做得還不夠，有待于進(jìn)一步提高;
3、需要進(jìn)一步加強(qiáng)文字方面的鍛煉;在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的國家公務(wù)員。
員工試用期期間工作總結(jié)篇五
中華人民共和國江蘇海事局水上防風(fēng)管理規(guī)定
第一條為維護(hù)中華人民共和國江蘇海事局轄區(qū)水上交通秩序，確保臺風(fēng)、季風(fēng)期船舶、水上設(shè)施及人命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國海上交通安全法》、《中華人民共和國內(nèi)河交通安全管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于在中華人民共和國江蘇海事局轄區(qū)水域內(nèi)航行、停泊和作業(yè)的船舶、設(shè)施及其所有人、經(jīng)營人和代理人及相關(guān)單位和人員。
第三條中華人民共和國江蘇海事局及各直屬海事局（處）是實(shí)施本規(guī)定的主管機(jī)關(guān)（以下簡稱主管機(jī)關(guān)）。
第四條在受到臺風(fēng)威脅或襲擊時，船舶必須服從主管機(jī)關(guān)的統(tǒng)一指揮，港航單位在港的大型拖輪應(yīng)服從主管機(jī)關(guān)或搜救中心調(diào)用，積極參加搶險救災(zāi)工作。
第五條船舶、設(shè)施及其所有人、經(jīng)營人和代理人及相關(guān)單位和人員在臺風(fēng)季節(jié)應(yīng)采取以下措施：
（一）貫徹“預(yù)防為主、防抗結(jié)合”的方針，成立防臺領(lǐng)導(dǎo)小組，建立防臺值班制度，制訂防臺措施和應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)防臺知識教育，組織搶救力量，做好后勤保障；
（二）應(yīng)每天按時收聽氣象預(yù)告，并經(jīng)常檢查防臺措施的落實(shí)情況；
（三）檢查船舶主機(jī)、輔機(jī)、舵設(shè)備、錨設(shè)備、系泊設(shè)備及艙蓋、水密門是否處于良好狀態(tài)；
（四）檢查碼頭結(jié)構(gòu)、躉船錨鏈以及撐檔、擱墩鏈條等屬具是否完好正常。對油碼頭、水上油庫、過駁平臺應(yīng)從嚴(yán)檢查；
（五）檢查系船浮筒錨鏈、圓環(huán)、卸扣以及帶纜用的琵琶頭是否牢固、正常；
（六）檢查船廠修造的船舶和拆船廠的廢鋼船是否穩(wěn)固，防止發(fā)生傾倒、沉沒事故。
第六條氣象部門發(fā)布熱帶風(fēng)暴或臺風(fēng)消息，風(fēng)暴24小時到達(dá)轄區(qū)，風(fēng)力增至6級時，進(jìn)入二級防臺：
（一）檢查、落實(shí)港內(nèi)船舶、設(shè)施的防風(fēng)措施；
（二）拆修的機(jī)器和動力設(shè)備盡快恢復(fù)，確保主、輔機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
（三）在碼頭和錨地作業(yè)的船舶，港調(diào)和船方應(yīng)按具體情況，從有利防臺出發(fā)，注意掌握對大型船舶實(shí)行搶裝不搶卸、對小型船舶實(shí)行搶卸不搶裝的原則，并應(yīng)按風(fēng)情區(qū)別輕、重、緩、急決定何時停止作業(yè)和駛往避風(fēng)錨地，確保船舶和設(shè)施安全；
（四）根據(jù)臺風(fēng)的位置、移動方向和速度，船舶自行采取正確防風(fēng)措施，抗風(fēng)能力小于6級的船舶（隊(duì)）應(yīng)及早選擇安全地段避風(fēng)。
第七條氣象部門發(fā)布熱帶風(fēng)暴或臺風(fēng)警報，風(fēng)暴12小時到達(dá)轄區(qū)，風(fēng)力增至7級時，進(jìn)入一級防臺：
（一）風(fēng)力增至7級以上，小型船舶（隊(duì)）停止航行，進(jìn)入夾江、河口、港池避風(fēng)。禁止小型船舶（隊(duì)）出閘入江；
（二）客、汽渡應(yīng)選擇抗風(fēng)力強(qiáng)的渡輪渡運(yùn)，當(dāng)風(fēng)力超過本船抗風(fēng)能力時一律停止渡運(yùn)；
（三）未經(jīng)主管機(jī)關(guān)同意，不得檢修主機(jī)、輔機(jī)和動力設(shè)備；
（四）各單位防臺領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)入崗位，輪流值班，掌握臺風(fēng)位置和方向，向所屬船舶通報，及時處理防臺中出現(xiàn)的問題，指揮船舶防風(fēng)抗臺；
（五）引航員晝夜待命，所有外輪應(yīng)按規(guī)定通過代理申請引航員上船，并隨船值守。其它大型船舶必要時申請引航員登輪或大馬力拖輪守護(hù)；
（六）靠泊碼頭的船舶，應(yīng)加強(qiáng)防風(fēng)措施，注意對纜繩的檢查并及時調(diào)整，使所有系纜受力均衡，在船體與碼頭間要有足夠的碰墊，注意風(fēng)暴潮，系在浮筒上的船舶應(yīng)及時加纜；
（七）凡裝有危險貨物的船舶，不得與他船混泊，應(yīng)當(dāng)日夜加強(qiáng)值班；
（八）主管機(jī)關(guān)應(yīng)根據(jù)船舶的抗風(fēng)等級，嚴(yán)格控制船舶出港，已簽證的船舶，如抗風(fēng)能力小
于警報風(fēng)力，仍應(yīng)禁止出港；
（九）由海進(jìn)江避風(fēng)的船舶應(yīng)選擇安全水域錨泊避風(fēng)，并服從當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)關(guān)統(tǒng)一管理；
（十）錨泊抗臺的船舶應(yīng)讓出主航道，拋錨時注意周圍情況，保證有足夠的回旋余地。港調(diào)應(yīng)派抗風(fēng)能力強(qiáng)、馬力大的拖輪在駁船錨地附近留守；
（十一）風(fēng)力超過8級時，除擔(dān)任巡邏、搶險或經(jīng)主管機(jī)關(guān)特許的船舶可以航行外，其他船舶一律停航；
（十二）所有船舶應(yīng)做好應(yīng)急準(zhǔn)備，主機(jī)備妥待用，按各自崗位加強(qiáng)值班，分頭巡視全船四周、檢查艙底，以便發(fā)現(xiàn)意外時，立即進(jìn)行搶修或施救；
（十三）電臺、vhf要有專人值守，保證良好的通訊秩序。
（十四）港區(qū)岸吊、浮吊應(yīng)放下吊桿，并采取有效的緊固措施。
第八條臺風(fēng)、季風(fēng)警報解除后，船舶必須聽從指揮，有秩序地駛離避風(fēng)錨地。
第九條本規(guī)定由中華人民共和國江蘇海事局負(fù)責(zé)解釋。
第十條本規(guī)定自20xx年7月1日起施行。20xx年日江蘇海事局發(fā)布的《中華人民共和國江蘇海事局水上防風(fēng)管理規(guī)定（試行）》同時廢止。