做任何工作都應(yīng)改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。
金融業(yè)務(wù)員工作計劃篇一
以黨的精神為指導(dǎo)，以推動教育和諧發(fā)展為目標(biāo)，以突出黨的先進(jìn)性建設(shè)為主線，以黨支部規(guī)范化建設(shè)為重點(diǎn)，緊緊圍繞教育教學(xué)的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)教育工委關(guān)于20xx年黨建工作要點(diǎn)，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，進(jìn)一步抓好黨支部和黨員干部隊伍建設(shè)，堅持兩個在前(學(xué)在前、干在前);踐行三個熱愛(熱愛事業(yè)、熱愛學(xué)校、熱愛學(xué)生);達(dá)到四個提高(提高文明素質(zhì)、提高專業(yè)素質(zhì)、提高創(chuàng)新能力、提高工作實(shí)效);發(fā)揮一個作用(先鋒示范作用)，為建設(shè)和諧校園、辦人民滿意的教育提供強(qiáng)有力的思想保證，政治保證和組織保證。
二、20xx年重點(diǎn)工作
(一)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，切實(shí)加強(qiáng)黨的思想建設(shè)
1.今年黨的思想建設(shè)的主要任務(wù)是：根據(jù)中共中央在全黨分批開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的要求。按照上級統(tǒng)一部署，學(xué)校黨總支要采取多種形式抓好各支部黨員、干部和教職工的學(xué)習(xí)。
(1)重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容：
①文件有關(guān)教育工作的論述及新修訂的黨章;
②在紀(jì)念黨的十一屆三中全會召開30周年大會上的講話精神;
③學(xué)習(xí)《教師法》、《北京市實(shí)施中華人民共和國義務(wù)教育法的辦法》等法律法規(guī)，進(jìn)一步明確教師的職責(zé)和義務(wù);
④《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》縣教委制定的“八要八不要”。
⑤黨報黨刊及時事政治的學(xué)習(xí);
⑥先進(jìn)典型人物的學(xué)習(xí);
⑦崗位業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
⑧《中小學(xué)管理》學(xué)習(xí)。
(2)學(xué)習(xí)的形式。主要是自學(xué)、集體學(xué)、聽講座、看錄像、寫學(xué)習(xí)體會、談感想、組織理論測試、競賽等。(講座、錄像由中心校統(tǒng)一安排。)本年度中心校組織一次專題研討，開展一次專題調(diào)研和一次學(xué)習(xí)交流活動。
(3)學(xué)習(xí)時間：
按照規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容：
①各支部組織黨員每月必須集中學(xué)習(xí)一至二次(有學(xué)習(xí)記錄);
②教職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由各支部根據(jù)本校本部門的實(shí)際，每周不少于2小時;
③中心校理論中心組的學(xué)習(xí)每月集中學(xué)一次，其它時間為自學(xué)。
(4)學(xué)習(xí)要求：
①黨員、干部、教職工的學(xué)習(xí)必須有學(xué)習(xí)記錄，個人學(xué)習(xí)筆記，有考勤點(diǎn)名冊;
②黨員干部每學(xué)期末上交一篇不少于xx字的學(xué)習(xí)體會文章，中心校統(tǒng)一組織評審交流(不得下載、照抄);
③學(xué)期末各支部將學(xué)習(xí)記錄、個人學(xué)習(xí)體會及學(xué)習(xí)考勤冊上報中心校存檔備查。
2.繼續(xù)開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員”活動
一是在全體黨員干部中開展理想、信念教育，堅定“三信”，即“信仰、信念、信心”(馬克思主義信仰、有中國特色社會主義的信念、對改革和現(xiàn)代化建設(shè)的信心)，不斷創(chuàng)新黨的思想建設(shè)。
二是進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)愿景和爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員的目標(biāo)?！皣@一個目標(biāo)、形成一個體系、建設(shè)兩支隊伍，實(shí)現(xiàn)一個轉(zhuǎn)化、樹立兩種理念、體現(xiàn)三種意識、培養(yǎng)四種能力、實(shí)踐五個模范;加強(qiáng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率;推動自我超越，提高黨員的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì);促進(jìn)系統(tǒng)思考、提高黨員正確觀察、認(rèn)識和解決實(shí)際問題的能力;改善心智模式，提高黨員有效應(yīng)對各種風(fēng)險挑戰(zhàn)的能力”五個學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的基本要素，為學(xué)習(xí)型學(xué)校創(chuàng)建奠定堅實(shí)的思想和組織基礎(chǔ)。
三是充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)黨員學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)化。充分利用已經(jīng)建立起來的黨建網(wǎng)站、黨建和黨建博客，及時發(fā)布黨建信息，暢通黨員學(xué)習(xí)教育的渠道，傾聽黨員呼聲，發(fā)布學(xué)習(xí)資料，黨建工作動態(tài)，黨員可以積極發(fā)表研討文章，形成網(wǎng)上，實(shí)現(xiàn)黨建信息共享化，理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)化。促進(jìn)黨員之間的學(xué)習(xí)和研討。
四是創(chuàng)建“支部信息?？?，展示黨建成果。專刊有黨總支主辦，每月一期，主要登載學(xué)習(xí)資料、工作信息、學(xué)習(xí)體會、優(yōu)秀黨員事跡材料等內(nèi)容，發(fā)放到每名黨員手中，作為學(xué)習(xí)交流的資料，使支部信息?？蔀辄h員教育的有效陣地。
金融業(yè)務(wù)員工作計劃篇二
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20__年的工作思路。
一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
金融業(yè)務(wù)員工作計劃篇三
一、 以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、 強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
金融業(yè)務(wù)員工作計劃篇一
以黨的精神為指導(dǎo)，以推動教育和諧發(fā)展為目標(biāo)，以突出黨的先進(jìn)性建設(shè)為主線，以黨支部規(guī)范化建設(shè)為重點(diǎn)，緊緊圍繞教育教學(xué)的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)教育工委關(guān)于20xx年黨建工作要點(diǎn)，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，進(jìn)一步抓好黨支部和黨員干部隊伍建設(shè)，堅持兩個在前(學(xué)在前、干在前);踐行三個熱愛(熱愛事業(yè)、熱愛學(xué)校、熱愛學(xué)生);達(dá)到四個提高(提高文明素質(zhì)、提高專業(yè)素質(zhì)、提高創(chuàng)新能力、提高工作實(shí)效);發(fā)揮一個作用(先鋒示范作用)，為建設(shè)和諧校園、辦人民滿意的教育提供強(qiáng)有力的思想保證，政治保證和組織保證。
二、20xx年重點(diǎn)工作
(一)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，切實(shí)加強(qiáng)黨的思想建設(shè)
1.今年黨的思想建設(shè)的主要任務(wù)是：根據(jù)中共中央在全黨分批開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的要求。按照上級統(tǒng)一部署，學(xué)校黨總支要采取多種形式抓好各支部黨員、干部和教職工的學(xué)習(xí)。
(1)重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容：
①文件有關(guān)教育工作的論述及新修訂的黨章;
②在紀(jì)念黨的十一屆三中全會召開30周年大會上的講話精神;
③學(xué)習(xí)《教師法》、《北京市實(shí)施中華人民共和國義務(wù)教育法的辦法》等法律法規(guī)，進(jìn)一步明確教師的職責(zé)和義務(wù);
④《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》縣教委制定的“八要八不要”。
⑤黨報黨刊及時事政治的學(xué)習(xí);
⑥先進(jìn)典型人物的學(xué)習(xí);
⑦崗位業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
⑧《中小學(xué)管理》學(xué)習(xí)。
(2)學(xué)習(xí)的形式。主要是自學(xué)、集體學(xué)、聽講座、看錄像、寫學(xué)習(xí)體會、談感想、組織理論測試、競賽等。(講座、錄像由中心校統(tǒng)一安排。)本年度中心校組織一次專題研討，開展一次專題調(diào)研和一次學(xué)習(xí)交流活動。
(3)學(xué)習(xí)時間：
按照規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容：
①各支部組織黨員每月必須集中學(xué)習(xí)一至二次(有學(xué)習(xí)記錄);
②教職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由各支部根據(jù)本校本部門的實(shí)際，每周不少于2小時;
③中心校理論中心組的學(xué)習(xí)每月集中學(xué)一次，其它時間為自學(xué)。
(4)學(xué)習(xí)要求：
①黨員、干部、教職工的學(xué)習(xí)必須有學(xué)習(xí)記錄，個人學(xué)習(xí)筆記，有考勤點(diǎn)名冊;
②黨員干部每學(xué)期末上交一篇不少于xx字的學(xué)習(xí)體會文章，中心校統(tǒng)一組織評審交流(不得下載、照抄);
③學(xué)期末各支部將學(xué)習(xí)記錄、個人學(xué)習(xí)體會及學(xué)習(xí)考勤冊上報中心校存檔備查。
2.繼續(xù)開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員”活動
一是在全體黨員干部中開展理想、信念教育，堅定“三信”，即“信仰、信念、信心”(馬克思主義信仰、有中國特色社會主義的信念、對改革和現(xiàn)代化建設(shè)的信心)，不斷創(chuàng)新黨的思想建設(shè)。
二是進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)愿景和爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員的目標(biāo)?！皣@一個目標(biāo)、形成一個體系、建設(shè)兩支隊伍，實(shí)現(xiàn)一個轉(zhuǎn)化、樹立兩種理念、體現(xiàn)三種意識、培養(yǎng)四種能力、實(shí)踐五個模范;加強(qiáng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率;推動自我超越，提高黨員的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì);促進(jìn)系統(tǒng)思考、提高黨員正確觀察、認(rèn)識和解決實(shí)際問題的能力;改善心智模式，提高黨員有效應(yīng)對各種風(fēng)險挑戰(zhàn)的能力”五個學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的基本要素，為學(xué)習(xí)型學(xué)校創(chuàng)建奠定堅實(shí)的思想和組織基礎(chǔ)。
三是充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)黨員學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)化。充分利用已經(jīng)建立起來的黨建網(wǎng)站、黨建和黨建博客，及時發(fā)布黨建信息，暢通黨員學(xué)習(xí)教育的渠道，傾聽黨員呼聲，發(fā)布學(xué)習(xí)資料，黨建工作動態(tài)，黨員可以積極發(fā)表研討文章，形成網(wǎng)上，實(shí)現(xiàn)黨建信息共享化，理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)化。促進(jìn)黨員之間的學(xué)習(xí)和研討。
四是創(chuàng)建“支部信息?？?，展示黨建成果。專刊有黨總支主辦，每月一期，主要登載學(xué)習(xí)資料、工作信息、學(xué)習(xí)體會、優(yōu)秀黨員事跡材料等內(nèi)容，發(fā)放到每名黨員手中，作為學(xué)習(xí)交流的資料，使支部信息?？蔀辄h員教育的有效陣地。
金融業(yè)務(wù)員工作計劃篇二
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20__年的工作思路。
一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
金融業(yè)務(wù)員工作計劃篇三
一、 以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、 強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。