心得體會是我們對某個經(jīng)歷或者事件的一種感悟和領(lǐng)悟。創(chuàng)作心得體會時，可以從多個角度進(jìn)行思考，展示全面的思維和觀點。接下來，我們一起來看看一些別人的心得體會，希望能夠給我們帶來一些啟發(fā)。
超市活動心得體會篇一
超市是現(xiàn)代城市生活中不可或缺的一部分，正因為如此，超市活動也逐漸成為了許多學(xué)生實踐的選擇。我也有幸參加了一次超市活動，并從中收獲了很多體會和感悟。在這篇文章中，我將分享我對超市活動實踐所獲得的心得體會。
首先，超市活動實踐讓我深刻體會到了消費(fèi)市場的運(yùn)作規(guī)律。在參加超市活動之前，我對超市的運(yùn)作機(jī)制一無所知。然而在活動中，我親眼目睹了超市設(shè)貨、陳列、推銷和促銷等等一系列環(huán)節(jié)。我看到工作人員舒展的手臂將產(chǎn)品有序地擺放在貨架上，我看到他們熱情地向顧客介紹產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。我也看到一輛輛貨車不停地往來于超市之間，將各種商品送往各個門店。通過親身參與，我更深入地了解了超市的運(yùn)作機(jī)制，明白了產(chǎn)品的陳列和推銷是如何影響消費(fèi)者購買的決策，并對超市的發(fā)展趨勢有了更準(zhǔn)確的判斷。
其次，超市活動實踐讓我認(rèn)識到了服務(wù)意識的重要性。在活動中，我負(fù)責(zé)了一段時間的收銀工作。這段時間讓我親自體驗到了面對不同的顧客時需要耐心、細(xì)致和友好的態(tài)度。有時候，我會遇到一些溝通困難的顧客，他們可能語言不通或者年紀(jì)較大不太了解支付方式。在這些情況下，我必須更加耐心地向他們解釋，并確保他們正確地完成支付。盡管這段時間很累，但收銀經(jīng)驗讓我更加明白了服務(wù)意識的重要性。只有向每一個顧客提供良好的服務(wù)，才能贏得他們的滿意和信任。
再次，超市活動實踐讓我體會到了團(tuán)隊合作的力量。在整個活動過程中，我們必須密切合作才能順利完成各項任務(wù)。例如，我們需要協(xié)調(diào)擺放和陳列商品的時間，確保貨架始終齊放有序。我們還需要相互配合，確保貨物及時送達(dá)銷售臺。此外，我們還需要團(tuán)結(jié)一心，共同應(yīng)對突發(fā)情況，比如在促銷活動期間應(yīng)對大量顧客的涌入。通過這次活動，我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性，明白只有相互支持、密切配合，才能達(dá)到更好的效果。
最后，超市活動實踐讓我了解到了商業(yè)的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性。超市作為商業(yè)模式的一種，其背后涵蓋了很多方面的變數(shù)。從采購、銷售到營銷，每個環(huán)節(jié)都需要面對各種挑戰(zhàn)。比如，購買時要了解消費(fèi)者需求，運(yùn)作時要合理安排各類資源，營銷時要制定差異化策略。超市活動的實踐經(jīng)驗讓我更加明白了商業(yè)的復(fù)雜性，也讓我更加珍惜和關(guān)注商業(yè)運(yùn)營。
通過超市活動實踐，我收獲了對消費(fèi)市場運(yùn)作規(guī)律的深刻體會，認(rèn)識到了服務(wù)意識的重要性，認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的力量，了解到了商業(yè)的復(fù)雜與挑戰(zhàn)。這次實踐不僅是對學(xué)校所學(xué)知識的延伸，更是對現(xiàn)實工作環(huán)境的真實模擬。我相信這次實踐經(jīng)歷將在我未來的學(xué)習(xí)和工作中發(fā)揮積極的影響。
超市活動心得體會篇二
十二天家樂福購物廣場蔬菜區(qū)的工作，是我收獲了很多，我也初次的融入社會。常聽學(xué)長說‘在學(xué)校學(xué)的知識不實踐，不運(yùn)用便都是死知識’。以前總認(rèn)為學(xué)長們把事情說的夸大化，但經(jīng)過這十二天的工作，我的觀點改變了，并且我認(rèn)為一次實踐比將理論知識抄上一百遍好得多。
早上、晚上我都有固定的上下班時間和我以前的假期生活截然不同。高中畢業(yè)的那個暑假。天天無所事事的我，偶爾會和同學(xué)上網(wǎng)吧消遣時間和父母去超市購物。每回上超市都會看到服務(wù)員在各區(qū)為購物者服務(wù)，認(rèn)為這種工作是在容易不過的，這次自己親歷了這份工作才知道其實并不那么容易。
我每天早上七點開始上班到下午五點下班，第一天剛上班便跟工作人員。
學(xué)習(xí)。
如何擺放蔬菜，——點超市正式開始營業(yè)，購物者開始陸陸續(xù)續(xù)的進(jìn)入超市，我和同事在蔬菜區(qū)為購物者服務(wù)，要站在自己負(fù)責(zé)的區(qū)域看管自己所要負(fù)責(zé)的蔬菜，剛開始對于這份工作感覺很新奇，自己終于有一天也成為了一個超市的服務(wù)員。在工作時間要一直站在自己的區(qū)域內(nèi)，還要不斷將購物者買走的蔬菜補(bǔ)齊，在購物者挑選完蔬菜后再將蔬菜重新擺放成原有的樣子，兩天下來我對這份工作已經(jīng)沒有了原有的新奇取而代之的是一種厭倦，厭倦這種只為人服務(wù)的工作、厭倦格式化的工作。第三天可以說我是帶著情緒在工作，年長的同事看到我的表現(xiàn)告訴我要去適應(yīng)社會，而不是抱怨，想了想他的話感覺到自己的做法的錯誤。后來我每天都會很認(rèn)真的工作，將自己負(fù)責(zé)的蔬菜擺放好，方便了購物者的購物需求。
都在為取得更高的成績而努力。
而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)社會，接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。
十二天的工作很快的就過去了，我也很好的完成了我的工作，我第一次的走上了社會、認(rèn)識了社會、了解了社會。以后我還會有同樣的經(jīng)歷，現(xiàn)在我可以說我加入了社會，有了自己的第一筆金!
今年暑假，我選擇用打工的方式充實自己的假期生活，所以，從20__年07月15日至20__年08月15日，我在佳家瑪超市擔(dān)任售貨員。
剛開始的時候，我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的，就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn)，其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上，那最基本的一點就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實，工作時間的安排倒是可以接受的，只是工作的時候需要長時間的站立，所以剛開始的時候很不習(xí)慣，而且也有點吃不消，但是，在一段時間習(xí)慣之后，還是可以克服的。
其次，通過親身經(jīng)歷我了解到，當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實有很多，比如給商品打標(biāo)簽，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實，一開始的時候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé)，而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是，后來我發(fā)現(xiàn)，其實大家都是這樣。而且，我后來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員，這樣既不利于超市的營運(yùn)，也是對人力資源極大的浪費(fèi)。而且，就像社會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產(chǎn)物，而且，社會是一個大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會的工作。
雖然只是在超市工作，但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是，每天都會碰到很多很多的人，這就要求自己與形形的人溝通。其實，平時的自己不大善于與他人溝通，但是我也知道，將來要作為一名老師，就必須學(xué)會與人溝通，不管是學(xué)生，還是學(xué)生家長。所以，我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練，不斷的克服自己，磨練自己，因為在學(xué)校里，能這樣與人溝通的機(jī)會并不多，所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機(jī)會，我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會，而是在累積自己的社會經(jīng)驗。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學(xué)到東西，因為這是從生活中學(xué)來的。
在超市工作了一個月，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如有些工作人員的態(tài)度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實惠，而且也有利于提高員工的積極性。
另外，還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，但是后來卻又不想買了，于是也不管走到哪里，就把原來拿的東西丟下，導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實話，這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這樣的情況，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實，超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方，這樣，整理起來也會方便一些。
為期一個月的社會實踐看起來有些漫長，但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候，又會覺得很短暫。在實踐結(jié)束后，我也想了很多。首先，社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活，接觸社會，了解社會生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者，社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還有機(jī)會，我一定會多參加社會實踐活動.
今年的暑期社會實踐我是在超市打工，我認(rèn)為應(yīng)該多接觸一些與社會生活有關(guān)的社會實踐，增強(qiáng)自己適應(yīng)社會的能力，為將來走上社會多一些經(jīng)驗。由于家庭經(jīng)濟(jì)狀況并不是很好，所以打工不僅增加家庭的經(jīng)濟(jì)收入，而且也可以鍛煉一個人的耐力以及吃苦耐勞的精神。
在超市里打工的還有我一個同學(xué)。我們每天早上都一起去工作，傍晚一起回去，在路上我們一起談笑。這可說是我們一天中最好的放松時間和方式。我們都是農(nóng)村的孩子，我們打工的目的也基本一樣，即為家庭減輕點經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時也使自己得到鍛煉。工作中，我們都很盡心，都很熱心的為顧客服務(wù)，很盡力的超市做一些瑣碎的事.里面的員工們都夸我們勤勞能干,“這兩個大學(xué)生不僅能夠吃得了苦，而且干活很好很利索，基本沒有在工作期間出過錯，這是非常難得的，就連經(jīng)理也在夸他們”，這是他們的說法.“窮人的孩子早當(dāng)家”，是的，我是農(nóng)村人，我是窮人的孩子，但我沒有給農(nóng)村人丟臉，我是一個懂事的孩子，雖然工作中整天站著很累，但是自己動手掙來的錢花得舒服。
累是我打工以來感觸最深的一點，也許真像大家所說的那樣，只要自己努力，不放棄，堅持到底，等自己有了一份自己的事業(yè)以后，會感到以前的痛苦都是一筆不小的財富，自己努力努力再努力，成功屬于有準(zhǔn)備的人。
到超市打工只是自己為了生存，為了家庭所需的工作，不是最終的工作，自己要把握好大學(xué)的機(jī)會，大學(xué)是自己的希望之路，有的人說大學(xué)是和社會連接的橋梁，我卻認(rèn)為，大學(xué)是逃避社會最好的港灣。因為經(jīng)歷，因為失去，因為付出，因為成長，因為好多，自己在大學(xué)的感受與別人不同，我是一個堅強(qiáng)的人，同時是一個脆弱的人，我需要關(guān)懷，需要有人替我分擔(dān)壓力，有時我感覺壓力大得無法呼吸了。但我們必須面對現(xiàn)實,有時候當(dāng)不能改變現(xiàn)實時得學(xué)會承受現(xiàn)實.
在打工期間還認(rèn)識了幾個出色的員工，他們往往利用工余學(xué)習(xí)技能、參加各種技能培訓(xùn)。為了立足社會，他們有了一技之長，仍不斷學(xué)習(xí)，真令人感動，反思自己，自己也要不斷學(xué)習(xí)各類對自己，對社會有用的知識。許多人具有許多優(yōu)秀的品質(zhì)，我們得虛心向他人學(xué)習(xí)其優(yōu)點。
有著那么好的條件卻有人逃課、亂花零用錢想來真是慚愧。我認(rèn)為認(rèn)真貫徹落實好大學(xué)生社會實踐對大學(xué)生的思想素質(zhì)提高以及。
知識。
的增進(jìn)起著重要的作用。
社會實踐是指引大學(xué)生走向社會的第一步，因為我們將來必然走上社會，多與社會接觸，早接觸社會的殘酷性，為將來就業(yè)打基礎(chǔ)，為將來適應(yīng)社會做鋪墊，每一段經(jīng)歷都是一段財富，都是成功的基石，還有三年，努力吧，為自己加油，讓自己在大學(xué)期間過得更充實，多學(xué)多練多記，一切為了目標(biāo)前進(jìn)。
這次超市打工我鍛煉了許多，也學(xué)到了許多。我耕耘，我收獲。
超市活動心得體會篇三
暑假期間，我參加了學(xué)校舉辦的超市實踐活動。這個活動是為了讓我們能夠親身了解超市的運(yùn)營和管理，培養(yǎng)我們的實踐能力和社會責(zé)任感。我很幸運(yùn)地被分配到了一家超市，于是我迫不及待地開始了這次實踐之旅。
二、活動內(nèi)容
在實踐活動中，我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)超市的庫房管理。我需要將新進(jìn)貨物進(jìn)行分類、清點貨物數(shù)量，并將其儲存在正確的位置上。除此之外，我還需要了解每個貨架上商品的陳列規(guī)則，以及超市的進(jìn)銷存管理等。雖然這些任務(wù)看似簡單，但卻需要我耐心細(xì)致，同時還要與同事合作，確保超市各項工作能夠順利進(jìn)行。
三、收獲與體會
通過這次超市實踐活動，我收獲了很多。首先，我體會到了勞動的辛苦和耐心的重要性。整理貨物需要細(xì)致入微的觀察和動手能力，而這都需要時間和耐心。同時，我還學(xué)習(xí)到了與人合作的重要性。在實踐過程中，我需要與同事合作，互相幫助，才能更好地完成任務(wù)。這讓我明白了在一個團(tuán)隊中，每個人都有自己的價值，而團(tuán)隊合作是事半功倍的。
此外，通過這次實踐，我了解到了超市的運(yùn)營管理流程。超市的貨物進(jìn)銷存管理是需要嚴(yán)格把控的，否則就會出現(xiàn)貨物過量或者缺貨的情況。而超市陳列和促銷也需要一定的策略，才能吸引顧客并增加銷量。這些都需要經(jīng)驗和技巧，通過這次實踐，我為將來做好超市管理打下了基礎(chǔ)。
四、對職業(yè)規(guī)劃的啟示
超市實踐活動不僅給我?guī)砹藢嵺`經(jīng)驗，還對我的職業(yè)規(guī)劃有了重要的啟示。通過這次活動，我發(fā)現(xiàn)自己對商業(yè)管理有著濃厚的興趣。我喜歡與人溝通，能夠有效地處理問題，而這些在商業(yè)管理中都是非常重要的能力。因此，我決定將來要進(jìn)入商業(yè)領(lǐng)域，用自己的專業(yè)知識和技能為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
五、結(jié)語
通過這次超市實踐活動，我更加意識到了勞動的重要性和職業(yè)規(guī)劃的重要性。我明白了只有腳踏實地，通過實踐和勤奮努力，才能在職業(yè)生涯中取得成功。同時，我也意識到了團(tuán)隊合作的重要性，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊需要每個人的付出和合作，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。通過這次實踐，我對自己的未來做了更清晰的規(guī)劃，我相信只要堅持努力，我一定可以在商業(yè)管理領(lǐng)域中實現(xiàn)自己的夢想。
超市活動心得體會篇四
近日，我參加了學(xué)校組織的超市假期實踐活動，這是我第一次參加這樣的活動，給我留下了深刻的印象。通過這次活動，我不僅學(xué)習(xí)到了很多實用的知識和技能，還體驗到了超市經(jīng)營的背后的辛勤努力。以下是我對這次活動的心得體會。
第一段：了解了超市運(yùn)營的基本知識
在這次超市假期實踐活動中，我們首先被分為不同的小組，每個小組負(fù)責(zé)一個小區(qū)域的貨架。我所在的小組是負(fù)責(zé)日用品的組別，我們要仔細(xì)了解每個產(chǎn)品的特點，包括價格、品牌和用途等等，以便向顧客提供準(zhǔn)確的信息。同時，我們還學(xué)習(xí)了如何布置貨架和做好陳列，以吸引顧客的注意力。通過實踐，我對超市運(yùn)營有了更深入的了解，也明白了顧客對產(chǎn)品的需求是多么重要。
第二段：提高了服務(wù)意識和溝通能力
在超市假期實踐活動中，我們不僅要出售商品，還要與顧客互動，給他們提供良好的服務(wù)。在幫助顧客選擇商品時，我看到了他們面對眾多選擇時的困惑，因此我學(xué)會了傾聽顧客的需求并給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。在與顧客交流過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的溝通能力的不足之處，比如語言表達(dá)不清晰或者態(tài)度不夠親切。通過不斷的實踐和反思，我逐漸提高了服務(wù)意識和溝通能力，并與許多顧客建立了良好的關(guān)系。
第三段：培養(yǎng)了解決問題的能力
在超市假期實踐活動中，我們不僅要負(fù)責(zé)出售商品，還要處理一些問題和意外事件。比如有時會出現(xiàn)貨物不齊全、產(chǎn)品過期等情況，我們需要及時發(fā)現(xiàn)并處理。在處理這些問題時，我學(xué)到了如何冷靜地應(yīng)對，找到解決問題的方法。有一次，貨架上的面包發(fā)現(xiàn)過期了，我立即向主管匯報并將過期的產(chǎn)品趕緊下架，保證顧客的權(quán)益不受侵害。通過處理這些問題，我的解決問題的能力得到了鍛煉和提高。
第四段：增強(qiáng)了團(tuán)隊合作意識
在這次超市假期實踐活動中，我與其他組員一起工作，共同完成任務(wù)。我們要保證貨架的整潔和產(chǎn)品的齊全。在工作過程中，我們會互相幫助，分享經(jīng)驗，解決問題。有一次，我們兩個小組的商品搭配錯位，導(dǎo)致顧客購買的不便。我們立即意識到問題并及時解決，分工合作，迅速調(diào)整了商品的擺放位置。通過這次經(jīng)歷，我更加明白了團(tuán)隊的重要性，也學(xué)會了與他人合作并解決問題。
第五段：體會到了勞動的辛苦和價值
通過這次超市假期實踐活動，我看到了超市背后的辛勤努力。從貨架的規(guī)劃到商品的進(jìn)貨、售賣，都需要工作人員的辛勤付出。在超市工作的過程中，我親身體會到了做一天超市工作的辛苦和繁瑣。而這些努力不僅為顧客提供了便利，也創(chuàng)造了價值。因此，我更加珍惜自己和他人的勞動成果，也更加尊重超市工作人員的辛勤付出。
總結(jié)：這次超市假期實踐活動讓我深刻認(rèn)識到超市運(yùn)營的復(fù)雜性和艱辛性。通過這次活動，我不僅學(xué)習(xí)到了實用的知識和技能，還提高了服務(wù)意識、溝通能力和解決問題的能力。同時，我也增強(qiáng)了團(tuán)隊合作意識和對勞動的理解。這次活動讓我從理論走向了實踐，讓我更好地理解了超市經(jīng)營背后的努力和價值。我相信這些寶貴的經(jīng)驗將對我的未來有著積極的影響。
超市活動心得體會篇五
第一段：介紹志愿活動的背景和目的（約200字）
作為一個積極向上的大學(xué)生，我認(rèn)識到自己應(yīng)該為社會做出貢獻(xiàn)，幫助那些需要幫助的人。為此，我決定參加了一項去超市做志愿活動。此次活動的目的是幫助有困難的家庭，節(jié)約資源和扶持弱勢群體。這是一個有意義的活動，通過參與其中，不僅可以傳遞溫暖，還可以學(xué)到很多東西。
第二段：描述活動的過程和自己的具體參與情況（約300字）
早晨，我和其他志愿者一起來到超市門口，接受了工作分配。我被分配到幫助收銀員清點貨物的工作崗位。我很快適應(yīng)了工作環(huán)境，并迅速融入其中。我們把貨物按類別分類整理，然后進(jìn)行了仔細(xì)的檢查，確保商品的質(zhì)量和數(shù)量都沒有問題。在整理過程中，我學(xué)會了如何與他人合作，如何高效地工作。
在這一過程中，我還結(jié)識了許多志愿者朋友。大家一起工作，互相幫助，氛圍非常融洽。與志愿者們的合作讓我收獲了很多快樂，也讓我更加珍惜集體精神。
第三段：描述自己體會到的樂觀、感恩與付出的快樂（約300字）
在和收銀員一起工作的時候，我看到了許多顧客忙碌的身影。他們?yōu)榱松?，不停地工作，對每一個商品都要仔細(xì)對待。他們每一個人都用自己的雙手創(chuàng)造了家庭的溫暖，傳遞了愛。我深深被他們的樂觀和堅韌所打動。他們并沒有抱怨，而是用笑容和耐心面對每一天的工作。這讓我意識到要對自己的生活感恩，并且要珍惜一切。
第四段：談?wù)撽P(guān)于愛心的重要性以及對他人的傳遞（約200字）
通過這次志愿活動，我深深認(rèn)識到了愛心的重要性。愛心不僅僅是在捐款和捐物上表現(xiàn)出來的，更是通過實際行動傳遞給他人的。在超市里，我看到了許多家庭通過購買打折商品和優(yōu)惠券來節(jié)約開支。我們的工作就是為了更好地幫助他們，為他們提供更多的選擇。我意識到，我們每個人都可以為他人貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段：對這次活動的總結(jié)和展望（約200字）
通過這次活動，我不僅收獲了更多與他人合作的經(jīng)驗，也體驗到了與他人共同努力的快樂。在未來，我將堅持參與志愿活動，為社會做出更多貢獻(xiàn)。我相信，只要每個人都付出一點愛心和努力，就能讓社會變得更加美好。我希望更多的人能夠加入到志愿活動中來，用實際行動傳遞愛心，讓社會充滿溫暖和希望。
通過這次去超市做志愿活動的經(jīng)歷，我受益匪淺。我不僅學(xué)到了許多實際技能和工作經(jīng)驗，更加堅定了我的人生價值觀。我相信，只有通過實際行動，我們才能改變世界。我會一直堅持參與志愿活動，為自己，為他人，為整個社會做出積極的貢獻(xiàn)。
超市活動心得體會篇六
近年來，超市作為人們購物的主要場所之一，不僅提供了豐富的商品選擇，還常常舉辦各種活動以吸引顧客。在日常生活中，我積極參與其中，深感從中獲得了很多收獲與體會。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，談?wù)勎覍Τ谢顒拥膶嵺`心得體會。
首先，超市活動為我提供了一個展示與鍛煉自己能力的平臺。一次，我參與了超市舉辦的一場攝影比賽。我花了很多時間與精力拍攝一些獨特的照片，并將其提交給超市。最終，我的作品獲得了獎項。通過這次經(jīng)歷，我學(xué)會了如何發(fā)現(xiàn)美、捕捉美，同時也培養(yǎng)了自己的耐心與細(xì)心。這一系列的實踐活動成為了我鍛煉能力、展示自我價值的機(jī)會。
其次，超市活動加深了我對消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識。在一次端午節(jié)促銷活動中，我親身體驗了超市為吸引顧客而提供的優(yōu)惠折扣。但是，與此同時，我也發(fā)現(xiàn)了一些超市故意提高原始價格，以此來提高優(yōu)惠力度的問題。這讓我深感到了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性，并認(rèn)識到作為消費(fèi)者，我們應(yīng)該學(xué)會辨別優(yōu)惠的真?zhèn)?，保護(hù)自身權(quán)益。正是這次實踐經(jīng)驗，讓我對于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)產(chǎn)生了更深刻的認(rèn)識。
第三，超市活動提供了與他人交流的機(jī)會。在一次超市代言人選拔活動中，我表達(dá)了自己的意愿并參與了選拔。在選拔過程中，我結(jié)識了很多志同道合的朋友，我們一起合作、交流、進(jìn)步。這種活動為我提供了一個與他人共同探討、學(xué)習(xí)的機(jī)會，加深了我對合作、溝通的認(rèn)識。此外，通過這次實踐經(jīng)歷，我還提高了我的人際交往能力和團(tuán)隊合作能力。
第四，超市活動讓我更加認(rèn)識到消費(fèi)者的權(quán)利和責(zé)任。在一次維權(quán)倡導(dǎo)活動中，我成為了志愿者，并組織大家一起前往超市維護(hù)消費(fèi)者權(quán)利。在超市經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們了解了消費(fèi)者的相關(guān)權(quán)益，學(xué)會了如何保護(hù)自己的合法權(quán)益。通過這次實踐活動，我懂得了作為消費(fèi)者，不僅有權(quán)利要求超市提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)，還有責(zé)任維護(hù)自己的權(quán)益。
最后，在超市活動中，我也加深了對超市的理解與了解。通過參與一次超市開業(yè)慶典活動，我近距離感受到了超市的運(yùn)營模式和經(jīng)營理念。我了解到超市是如何通過策劃活動吸引顧客，以及顧客對于超市的重要性。通過這次實踐，我晉升超市顧客角度實踐的是一個喜慶、活躍的地方。我還從中學(xué)到了超市經(jīng)營的一些知識與技巧，為將來自己開店打下了堅實的基礎(chǔ)。
總的來說，超市活動實踐使我受益匪淺。不僅提供了一個展示能力、鍛煉自我的平臺，加深了對消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識，還提供了與他人交流、合作的機(jī)會。通過參與超市活動，我更加認(rèn)識到作為消費(fèi)者的權(quán)利和責(zé)任，加深了對超市經(jīng)營的理解與了解。我將一直保持熱情參與，為超市活動的舉辦提供自己的力量。
超市活動心得體會篇七
大學(xué)超市實踐活動是指通過組織學(xué)生前往超市實地體驗購物、比價、協(xié)商等生活技能的一種實踐活動。這種活動在現(xiàn)代大學(xué)生活中越來越受到重視，因為它不僅能夠提升學(xué)生的實踐能力，還有助于學(xué)生更好地適應(yīng)社會、拓寬視野、促進(jìn)交流等方面。下面將從自身經(jīng)歷出發(fā)，分享在大學(xué)超市實踐活動中的所思所感，以期對廣大大學(xué)生有所幫助。
第二段：體驗過程中的感受
在大學(xué)超市實踐活動中，我主要從以下幾個方面體驗了生活中的購物技能。首先是比價購物。通過在超市內(nèi)比較不同商品的價格和質(zhì)量，我獲得了對商品市場的一定了解，并學(xué)到了如何在商品質(zhì)量和價格之間做出權(quán)衡。其次是講價協(xié)商。在購物過程中，我學(xué)會了與商家進(jìn)行簡單的講價協(xié)商，提升自身言語和應(yīng)變能力。最后是計劃購物。在進(jìn)入超市之前，需要根據(jù)自己的需求和預(yù)算做出合理的購物計劃，以避免購買不必要或超出預(yù)算的商品。
第三段：從實踐中學(xué)到的經(jīng)驗
大學(xué)超市實踐活動不僅是一次購物實踐，更是一次學(xué)習(xí)和思考的過程。通過這次活動，我認(rèn)識到在生活實踐中，理論知識和實際操作都是需要掌握的。只有將理論應(yīng)用于實踐中，才能真正提高自己的實踐能力。同時，我也認(rèn)識到購物不是為了一時的滿足，而是要考慮到自身的預(yù)算、實際需求、實際場景的影響等多種因素。
第四段：個人收獲和對未來的看法
通過這次大學(xué)超市實踐活動，我學(xué)會了更好地應(yīng)對實際生活中的各種問題。我體驗到了在真實場景中擁有一定的應(yīng)變能力是非常重要的。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將更加注重實踐的重要性，力求將理論知識應(yīng)用于更加實際的場景。同時，我也認(rèn)識到只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能不斷提高自己的實踐能力。
第五段：總結(jié)體會和建議
大學(xué)超市實踐活動是一種非常有意義的實踐活動，通過這種活動可以培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力和綜合素質(zhì)。此外，如果在活動中能夠注重思考和總結(jié)，也能對學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力有著積極的影響。因此，我建議在今后的學(xué)生生活中，可以更加注重類似的實踐活動，不斷提升自己的實踐能力。最后，希望廣大大學(xué)生能夠利用這種實踐機(jī)會，加強(qiáng)本身的實踐技能，為未來的學(xué)習(xí)和生活打下堅實的基礎(chǔ)。
超市活動心得體會篇八
近年來，校園愛心超市活動得到了越來越多學(xué)校的重視和支持。作為一種以愛心為核心價值觀的活動，校園愛心超市旨在為家庭經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)提供免費(fèi)的生活用品。自從我參加了這一活動后，我深感此舉對于提升學(xué)校凝聚力和共建共享文化的作用。以下是我對于校園愛心超市活動的心得體會。
首先，校園愛心超市活動激發(fā)了愛心意識。在這個物質(zhì)豐富的社會，學(xué)生們常常陷入這種消費(fèi)主義的泥沼中。然而，參與校園愛心超市活動后，學(xué)生們逐漸感受到了關(guān)愛和奉獻(xiàn)的重要性。活動中，同學(xué)們可以主動捐贈自己不再使用的生活用品，或者自愿參與志愿服務(wù)工作。這些經(jīng)歷不僅讓學(xué)生們體味到了愛心的偉大，更激發(fā)了他們積極向上、互助友愛的品質(zhì)。
其次，校園愛心超市活動促進(jìn)了校園文化的共建共享。通過參與愛心超市活動，同學(xué)們一方面可以從中感受到愛心的溫暖，另一方面也可以學(xué)習(xí)到社會教育的寶貴知識。學(xué)校組織的一系列教育宣講活動，旨在向同學(xué)們傳播社會 ethics-良好道德，啟發(fā)他們了解社會問題，并培養(yǎng)他們獨立思考和解決問題的能力。同時，愛心超市也為身處困境的同學(xué)提供了一種得到幫助和支持的途徑。這種友愛共建共享的文化氛圍，為校園營造了一種令人溫暖和諧的氛圍。
而且，校園愛心超市活動有效增進(jìn)了學(xué)校凝聚力。大家都知道，學(xué)校作為學(xué)生們的第二故鄉(xiāng)，其凝聚力的提升對于學(xué)生們的發(fā)展和成長至關(guān)重要。參與校園活動的過程中，同學(xué)們親身體驗到了團(tuán)結(jié)合作和共同奮斗的力量。共同參與和管理愛心超市的過程中，同學(xué)們從責(zé)任中成長，學(xué)會了相互支持和關(guān)心。這種默契和團(tuán)結(jié)的精神既增強(qiáng)了學(xué)生之間的聯(lián)結(jié)，也增添了學(xué)校集體的凝聚力。
最后，校園愛心超市活動也是對公益事業(yè)的一種積極響應(yīng)。如今，社會上的貧困問題越來越突出，而校園愛心超市活動正是為緩解這一問題做出的積極嘗試。通過學(xué)校的組織和配合，在校園內(nèi)籌集到的物資可以為有需要的同學(xué)提供實在的幫助。這不僅促進(jìn)了貧困同學(xué)的發(fā)展，也加強(qiáng)了校園公益事業(yè)的推進(jìn)。學(xué)生們通過參與這一活動，增強(qiáng)了公民意識和社會責(zé)任感，有利于培養(yǎng)他們關(guān)心社會、關(guān)愛他人的價值觀念。
總之，校園愛心超市活動是一個具有重大意義和價值的活動。它不僅讓我們感受到了愛心和奉獻(xiàn)的力量，也促進(jìn)了學(xué)校文化的共建共享。此外，通過活動的參與與管理，同學(xué)們的凝聚力得到了提升，而積極響應(yīng)社會公益事業(yè)更是對學(xué)生思想道德的一次深刻教育。相信通過這樣的活動，我們將會構(gòu)建起更加友愛、和諧的校園環(huán)境，培養(yǎng)更多具有愛心和責(zé)任感的年輕一代。
超市活動心得體會篇九
去超市做志愿活動是我人生中一次難忘而有意義的經(jīng)歷。這次志愿活動是由學(xué)校組織的，目的是讓我們學(xué)生深入社會，鍛煉自身的能力，并給予我們一個參與社會實踐的機(jī)會。
第二段：準(zhǔn)備工作
在志愿活動前，我們通過聽講座和專家的指導(dǎo)，了解了超市志愿活動的目標(biāo)和任務(wù)。我們了解到在超市志愿活動中，我們需要擔(dān)任超市的導(dǎo)購員，協(xié)助顧客購物，回答他們的問題，并清理超市貨架。為了做好這項工作，我們積極備課，學(xué)習(xí)了服務(wù)技巧、產(chǎn)品知識和消費(fèi)者心理。
第三段：實踐過程
志愿活動當(dāng)天，我們提前到達(dá)超市，與工作人員匯合。我們穿著志愿者的統(tǒng)一服裝，充滿激情和熱情地迎接顧客。我被分配到蔬菜區(qū)，我要幫助顧客挑選新鮮的蔬菜，介紹不同的烹飪方法，回答他們的疑問。起初，我有些緊張，但是隨著時間的推移，我逐漸放松下來，開始與顧客互動，與他們建立起良好的溝通。我發(fā)現(xiàn)通過自己的努力和熱情，可以給顧客帶來愉快的購物體驗。
第四段：經(jīng)歷與收獲
在這次志愿活動中，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和收獲。首先，通過這次活動，我學(xué)會了如何與不同的人相處和溝通。超市里有各個年齡段的顧客，我要根據(jù)顧客的需求和特點，提供個性化的服務(wù)和建議。其次，我也學(xué)會了團(tuán)隊合作的重要性。在超市志愿活動中，我們是一個志愿團(tuán)隊，只有團(tuán)結(jié)一致，相互協(xié)作，才能順利完成任務(wù)。最后，我收獲了對社會的認(rèn)知和責(zé)任感。通過親身體驗，我了解了超市工作人員的辛勞和付出，這讓我更加懂得感恩和珍惜。
第五段：總結(jié)
通過參與超市志愿活動，我收獲良多。我不僅學(xué)到了知識和技能，更重要的是鍛煉了自己的能力和素質(zhì)。這次志愿活動讓我對社會有了更深入的了解，也激發(fā)了我繼續(xù)參與志愿活動的熱情。我相信，通過志愿服務(wù)，我可以為社會做出更大的貢獻(xiàn)，成為一名有價值的公民。
超市活動心得體會篇十
近日，我參加了學(xué)校組織的超市假期實踐活動。這次實踐活動的目的是增強(qiáng)同學(xué)們的實踐能力和社會經(jīng)驗。通過這次活動，我深刻體會到了超市的運(yùn)作模式，也學(xué)到了一些實用的技能和知識。下面我將從準(zhǔn)備工作、實踐過程、收獲經(jīng)驗、體會感悟和展望未來五個方面來進(jìn)行總結(jié)。
首先，為了這次實踐活動，我們學(xué)校提前對同學(xué)們進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。在活動開始前，我們參加了一次培訓(xùn)課程，了解了超市的運(yùn)作模式、商品陳列和售后服務(wù)等。同時，老師還強(qiáng)調(diào)了實踐期間的注意事項，如保持衛(wèi)生、禮貌待人等。這些準(zhǔn)備工作為我們的實踐活動奠定了基礎(chǔ)，也讓我們對超市的運(yùn)作有了初步的認(rèn)識。
其次，活動開始后，我們分成小組進(jìn)入不同的超市進(jìn)行實踐。我所在的小組選擇了一家大型連鎖超市，進(jìn)入之后，我立刻被眼前的景象所震撼。貨架上擺滿了各種各樣的商品，購物車在走廊上穿梭，顧客們忙碌地挑選商品。我們小組的任務(wù)是協(xié)助顧客解答問題、整理貨架和做一些簡單的記賬工作。在實踐過程中，我們深刻感受到了超市銷售人員的忙碌和顧客的需求。
再次，通過這次實踐，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。首先，我學(xué)會了如何更好地與顧客溝通。在解答顧客問題的過程中，我學(xué)會了耐心傾聽、準(zhǔn)確回答和主動幫助顧客解決問題。其次，我學(xué)到了貨架整理和產(chǎn)品陳列的技巧。一個貨架的整潔和產(chǎn)品的有序擺放，能給顧客留下好的印象，提升超市的形象。最后，我也體會到了團(tuán)隊合作的重要性。在活動中，我們小組成員互相配合，分工合作，共同完成了任務(wù)。每個人都發(fā)揮了自己的優(yōu)勢，相互幫助，增進(jìn)了彼此的了解。
此外，這次實踐活動也讓我有了一些感悟和思考。首先，我深刻認(rèn)識到了超市實踐對我們的重要性。通過參與實踐活動，我們可以將課本上的知識應(yīng)用到實際情境中，提升實際操作能力。其次，超市實踐也培養(yǎng)了我們鍛煉自己的能力。在解答顧客問題的過程中，我們需要綜合運(yùn)用所學(xué)知識，通過與顧客的互動來解決問題，這對我們的思維能力和應(yīng)變能力都是一次很好的鍛煉。
最后，通過這次實踐活動，我也對未來有了新的展望。我希望能進(jìn)一步熟悉超市的運(yùn)作，增加自己的實踐經(jīng)驗。同時，我也希望能學(xué)以致用，將這次實踐活動中所學(xué)到的一些知識和技能運(yùn)用到將來的工作中。在實踐中，我明白了理論與實踐的互相補(bǔ)充和促進(jìn)，只有將兩者結(jié)合起來，才能更好地應(yīng)對各種實際問題。
總之，這次超市假期實踐活動給了我很好的機(jī)會來了解超市的運(yùn)作模式和提升自己的實踐能力。準(zhǔn)備工作的充分和實踐過程的緊張刺激讓我受益匪淺。通過這次實踐，我不僅學(xué)到了一些知識和技能，也收獲了許多經(jīng)驗和感悟。展望未來，我希望能繼續(xù)參與實踐活動，不斷提升自己的實踐能力，為將來的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。
超市活動心得體會篇十一
首先我剛進(jìn)超市，帶我的老師給我講解收銀和理貨中的知識。因為收銀要接觸到錢，有時可能會不小心收到假幣，所以老師也特意給我講解如何識別真假幣，如何進(jìn)行點鈔。老師教給了我好幾種識別，有的是我平常聽過的，也有的是平常我很少注意的。看到以前我沒注意到的，我特興奮感覺像是發(fā)現(xiàn)了新大陸似的。
簡單的培訓(xùn)結(jié)束后我迎來了我真正培訓(xùn)的第一個工作日開始一天新奇的體驗。首先讓我跟著一位做得比較久的收銀員后面學(xué)習(xí)。在收銀這個方面我也學(xué)到了很多的知識。首先就是裝袋。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，剛開始我以為很容易，后來才發(fā)現(xiàn)其實不是，而且往往由于這項工作做得不好，使顧客掃興而歸。在這段時間里，我也弄明白了裝袋作業(yè)的控制程序：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的.商品放置在袋中的上方。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。在裝袋的過程中，我也放過幾次錯誤。我記得有一次顧客買了幾個口香糖，因為口香糖體積小，我一不留神就沒裝進(jìn)去，后來還是同事提醒，才沒出錯。
要是真的沒裝進(jìn)去，那顧客回去后，不就要責(zé)怪我們服務(wù)沒做好了啊。當(dāng)然有時我也會碰到難纏的顧客，你幫他這么裝，他非要這么裝。沒辦法，他是顧客就是上帝嘛，所以就只好笑咪咪地說：不好意思，我?guī)湍阒匮b。收銀員在提供結(jié)賬服務(wù)時不僅要快捷，而且必須準(zhǔn)確。對于掃描不出的商品，應(yīng)輸入商品的代碼，在輸入時應(yīng)看清數(shù)字，杜絕錯誤。此外還學(xué)了很多其他的知識，比如信用卡的識別與防偽，顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，遇到問題之后該如何處理等等。在沒有進(jìn)行培訓(xùn)的時候，我曾以為收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。有時收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要。
通過這次培訓(xùn)讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈。當(dāng)今的時代，競爭機(jī)制已經(jīng)滲入社會各個領(lǐng)域和人生的整個過程，學(xué)習(xí)，生活，工作無一例外。因此，我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強(qiáng)化自身的競爭意識。我們要在正確的基礎(chǔ)上，充分相信自己的實力，敢于通過競爭去達(dá)到理想的目標(biāo)。另外，還必須從社會進(jìn)步和深化改革的角度來加深對競爭機(jī)智的認(rèn)識，強(qiáng)化自身的競爭意識，自覺的正視社會顯示，轉(zhuǎn)變觀念，作好參加競爭的心理準(zhǔn)備。但要想在求職與擇也中取得趁工，僅僅敢于競爭還不夠，還必須善于競爭。善于競爭體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì)，勢力和良好的狀態(tài)。
每個大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活，離別學(xué)校，踏上社會之前，都將面臨一個重要的心理準(zhǔn)備，就是要轉(zhuǎn)變角色，拋開浪漫，拋開幻想，認(rèn)識自己所處的真實地位和‘嚴(yán)酷’的社會現(xiàn)實，實事求是的面對就業(yè)這樣一個現(xiàn)實。這次培訓(xùn)對我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此之外，我還學(xué)會了如何更好的與別人溝通，如何更好的陳述自己的觀點如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。相信這些寶貴的會成為我今后成功的重要基石。
超市活動心得體會篇十二
我參加了集團(tuán)超市店長的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位超市管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，收益良多。我非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次集體培訓(xùn)的機(jī)會，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為xx集團(tuán)的一名普通員工，我深感榮幸與驕傲。這說明集團(tuán)對我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了集團(tuán)“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實下去，我們集團(tuán)員工要有團(tuán)隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著集團(tuán)的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。
強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項工作，一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門購買，公司才會有收入和利潤，如果失去顧客，公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意?那就是“服務(wù)”，這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財，蠻橫客不來”。“我是xx人”“我是xx的形象”。
怎樣才能把服務(wù)做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子?！靶蜗蟆?，如何提高xx超市在顧客心中的'形象，光靠服務(wù)是不夠的，在商品陳列，賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列，賣場的布局等等，這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價廉，使其在休閑購物時首先能想到我們xx超市。
超市活動心得體會篇十三
今天是我參加由xx超市舉辦的“小小實踐家”活動的第三天，今天的活動安排有些特殊，因為領(lǐng)隊要帶我們?nèi)⒂^xx集團(tuán)下屬的幾個公司。下面我就詳細(xì)給你介紹一下吧：
非常辛苦。因此，我們以后一定要珍惜糧食哦!
參觀第二站------食品公司面包房：一下車，我們就被工作人員要求重新“裝扮”了一下;每個人都穿上了工作服，帶上鞋套、塑料帽，然后再到消毒池里去洗手……這是因為這里做得都是人們每天吃的食品，所以衛(wèi)生要求非常嚴(yán)格。隨后工作人員又給我們詳細(xì)介紹了做面包、蛋糕的常識?？墒牵z憾的是這里恰好停電，我們不能親手做面包了。但是我們每人都品嘗了兩塊美味糕點。參觀出來后，我心想：“以后我們堅決不能買那些”三無“食品，要買那些標(biāo)有“質(zhì)量安全”的衛(wèi)生食品?！?BR> 參觀第三站------二分廠：到這兒來，實際不是參觀的，是讓大家集體野餐的，每人發(fā)的'礦泉水、面包、火腿，大家邊吃邊談上午參觀的感想，四周的風(fēng)景也不錯，真開心!
參觀第四站------勝大物流中心：一進(jìn)入里面，我們眼前就出現(xiàn)了琳瑯滿目的商品，看的我眼花繚亂。據(jù)工作人員介紹，勝大超市里所有的商品都是經(jīng)過這里才運(yùn)走的，這里的人每天都很繁忙，這時就正有幾輛大卡車在裝卸物品呢!然后，我們又親自動手，跟著工作人員學(xué)如何將新鮮蔬菜包裝進(jìn)盒子里，這樣可以讓蔬菜保鮮!幸運(yùn)的話，說不定今天你買的菜就是我親自包裝的呢!
一天的參觀活動結(jié)束了，今天的收獲真不小，不僅開了眼界，而且還學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識!
二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實，做到規(guī)范有序，有章可循。
三是建立和完善競爭機(jī)制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而調(diào)動每個人的工作積極性。
四是擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有，收集各種信息供主管參考，向主管提供各種建議和主張，幫助主管順利作出決策;其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好門店里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)主管參加外務(wù)活動時，本文來自文秘之音，海量精品查看自己要堅守內(nèi)部事務(wù)，當(dāng)主管轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時，自己則承擔(dān)對處的交涉，彌補(bǔ)主管所不能的面面俱到，當(dāng)主管因工作需要回避時，自己能夠承擔(dān)重?fù)?dān)。
五是讓每個員工樹立依法經(jīng)營、維護(hù)消費(fèi)者合法利益的思想，同時，把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容，讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
六是加強(qiáng)對收銀員的管理工作臺和監(jiān)督，組織商品進(jìn)出庫驗收、錄入的相關(guān)單據(jù)，確保門店商品進(jìn)出的規(guī)范化、制度化管理。
七是做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核，切實執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項促銷活動，充分做好宣傳及布置的工作;認(rèn)真做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
八是加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，負(fù)庫存、零庫存，零銷售進(jìn)行分析，并及時解決，使門店商品管理趨于科學(xué)化、合理化，盡可能降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。
超市管理心得
1、嚴(yán)格財務(wù)、物品管理制度，每天及時登記入帳，做到帳款相符、帳物相符
2、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，下班時加強(qiáng)檢查，關(guān)好電源、門窗。嚴(yán)防火警和盜竊事故發(fā)生。
3、注意貨架高度，適合中國身高。不可太高，也不可太低
4、注意員工的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。這是最只要的問題之一。不要因為顧客的購買量而區(qū)別對待客戶。
5、注意產(chǎn)品質(zhì)量
6、還要注重二八原則的管理銷售
超市活動心得體會篇十四
一、 排面豐滿度，整潔度都要比我們現(xiàn)在的水平高出很多，尤其是每個時間段去看排面都是豐滿的，整潔的。特別是生鮮的排面能做到實時都豐滿無爛貨確實是要付出很多努力的。每個排面都有專人去整理。而且整個賣場我?guī)缀跽也坏綍喝必浀膬r格牌，如此的大賣場能做到這一點我真是佩服。
二、 衛(wèi)生是門店的環(huán)境基礎(chǔ)，胖東來在這方面做出了行業(yè)的標(biāo)桿，不只是商品衛(wèi)生做的出色，設(shè)備衛(wèi)生，道具衛(wèi)生都特別的出色，就連洗手間的衛(wèi)生我們都找不到可以挑理的地方，但我觀察到有垃圾調(diào)到地面時，總有人不到一分鐘就把垃圾清理干凈。說明整個企業(yè)已經(jīng)把衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)看成了自己賴以生存的競爭優(yōu)勢了。把這個觀念真真切切的落實到了觸手可及的每一個角落，這是我們需要追趕和努力的地方。
三、 員工面貌主要體現(xiàn)在員工的精神面貌和工作態(tài)度上，據(jù)我觀察胖東來的員工幾乎沒有在工作時間閑聊的，即使有聊天，也是一邊整理各自排面，一邊閑聊幾句，不過這個時間不會超過一分鐘。整個賣場的員工都在有條不紊的按照自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)完成自己的本職工作。如何調(diào)動員工的工作積極性這是我們需要認(rèn)真思考和學(xué)習(xí)的。
五、 區(qū)域管理這個管理手段胖東來做的比我們更出色，無論是管理的手段方法，工具還是管理的理念都比我們跟深入，比如每個人的衛(wèi)生區(qū)分配，每個認(rèn)得貨架管理區(qū)分配等以及分配后如何操作，如何運(yùn)行，如何追蹤，如何檢查，還有以什么方式去實施。這都是他們走在了我們的前面。我們只是意識到了要用這種管理手段，也有相關(guān)的大體政策，但是具體的更細(xì)致的可行性方法，方案我我們差的太多，急需補(bǔ)救。
通過對以上幾點的思考，我認(rèn)為作為門店應(yīng)該采取的追趕策略有一下幾點
二、衛(wèi)生是門店一切的基礎(chǔ)，這一點一定要灌輸給門店的所有的人，這是我們得以生存的最后一道線和發(fā)展的基礎(chǔ)。同時，我們現(xiàn)在正在推行門店的衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制和日清潔制度，通過這些方法的實施從制度上和思想上重視起來。
三、員工的精神面貌的的改觀，起點是讓員工門店都滿負(fù)荷的運(yùn)轉(zhuǎn)起來，按照員工的時段管理，通過細(xì)分員工每個時間段工作，讓員工實時都有工作可做。然后就是利用獎罰政策督促和激勵相結(jié)合的調(diào)動員工積極性，同時要宣傳以店為家的思想，讓員工以家人的角度去想店面該如何發(fā)展，個人該如何去做。
4、如何提高為顧客著想的覺悟，首先是做好各自崗位的本職顧客服務(wù)工作，不允許出現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)的錯誤，采取零容忍的態(tài)度。其次根據(jù)店內(nèi)的情況適當(dāng)開展服務(wù)延伸和服務(wù)外延工作。
5、認(rèn)真總結(jié)工作內(nèi)容，制定適合本店的區(qū)域管理辦法，和時段管理方法的政策，流程，辦法，表格等（本月內(nèi)完成并實施）。把我們的區(qū)域管理從觀念性，理念性等空泛的概念，落實到門店實實在在的管理中去。讓我們能充分的用區(qū)域管理這個工具，提升殿堂的形象和管理水平。
超市活動心得體會篇十五
今天，爸爸陪我去聯(lián)華超市了解商品的價格。
我們先來到食品區(qū)，看見糯米是每斤4.18元，香米是每斤3.18元，黑豆是每斤12.50元，烏棗是每斤26.60元，核桃仁要每斤65.50元，核桃仁要比香米貴很多。
接著，我們來到了文具區(qū)，看見艾德沃牌的書包每個要428元，而米奇牌的每個126元。我們仔細(xì)看了籃球的.價格，發(fā)現(xiàn)籃球價格每個從18.90元到350元都有，其中100元以下的有4種，100元到200元的有16種，201元到300元的有5種，300元以上的有1種，大部分籃球的價格是在100元到200元之間。
然后，我們來到了日用品區(qū)，日用品中給我印象最深的要數(shù)牙膏了。最便宜的牙膏只要2.90元就可以買一大支，最貴的要65.80元一支。比如黃芩牙膏，大家都熟悉的橙紅色外殼的110克裝的只要3.20元，而一種新的130克裝的要65.80元，都是黃芩牙膏價格相差還真大啊。
超市商品真多啊，商品價格更豐富。
超市活動心得體會篇十六
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx服裝超市的一名員工，我深切感到xx服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服裝超市xx年銷售業(yè)績更加興旺!
20xx年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場，以及消費(fèi)對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認(rèn)識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了xx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經(jīng)驗，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20xx年銷售計劃立下了汗馬功勞。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺得困難很多，社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。在7月份開始做柜長的時候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當(dāng)?shù)奈恢?，給每個人一個發(fā)展空間。在工作中我也認(rèn)識到人不是一生下來就什么都會的，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因為只有充滿強(qiáng)烈的自信，服裝銷售人員才會認(rèn)為自己一定會成功。在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產(chǎn)品。
總之，我柜組全體員工以xx為家，牢固樹立奉獻(xiàn)在xx，滿意在xx的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦時尚、健康、質(zhì)優(yōu)價廉的商品。我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。20xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營理念，全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種，根據(jù)面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購買者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務(wù)，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在xx的理念進(jìn)一步得到拓展，讓xx美名譽(yù)滿十堰，讓更多的顧客再來購買!
超市活動心得體會篇十七
時間飛速，我來到超市已經(jīng)超過了一年，xx年將盡，回望我在這的一年工作，我有付出也有收獲，在付出和收獲中成長，這個大家庭中大家相互學(xué)習(xí)，快樂地工作。
工作上，首先我早已對工作的職責(zé)、流程熟悉，對賣場的規(guī)定和要求熟記在心，平時在工作中經(jīng)常遇到重要事件的時候，我謹(jǐn)記自己的職責(zé)和工作范圍，該匯報領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報；在遇到緊急事件的時候，要靈活處理的時就應(yīng)該在自己的職責(zé)范圍內(nèi)靈活處理；在遇到顧客的不理解的時候，自己應(yīng)該有耐心、沉住氣，因為我們的職責(zé)之一是為顧客服務(wù)，我們的形象也代表著超市的形象，我應(yīng)該以大局為重，不能因自而不顧大局。
工作中，雖然有些時候也會覺得比較勞累和有點失落，但我覺得上班是件快樂的事，因為，在工作的時候，我和同事們都能相互幫助，相互理解，工作的氣氛輕松而讓人感到開心；工作上，有時候，我因為自己的粗心或是處理不當(dāng)，領(lǐng)導(dǎo)總能及時幫助我把事情解決，還教導(dǎo)我以后遇到類似的事時應(yīng)該怎么做才是最好的，時常，領(lǐng)導(dǎo)還傳授我一些為人處事的做人道理；下班后，和同事們一起相互交談，一起相互傾訴自己的`生活瑣事，一起在超市購物，一起討論在工作上遇到的問題和應(yīng)對的辦法；工作之外，同事們都很關(guān)心照顧我，為我的將來或者決定提些善意的建議；生活中，我和促銷員相處融洽，她們總能經(jīng)常告訴我一些商品的促銷消息，提醒和教我如何選擇選擇自己需要的商品，讓我慢慢成為一個小小的生活購物達(dá)人，讓我喜歡上了購物。
回望xx年收獲到的教訓(xùn)、教導(dǎo)、關(guān)心和照顧收藏，鼓勵自己要吸取教訓(xùn)及謹(jǐn)記教導(dǎo)，收藏領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和照顧，再將它們化作自己的工作動力和服務(wù)愛心，以促使自己在接下來的xx年里更加認(rèn)真努力地工作，注意不足，改進(jìn)自我。
超市活動心得體會篇十八
要有發(fā)自內(nèi)心的微笑：
微笑是一種愉快心情的反映，也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。
要排除煩惱：
一位優(yōu)秀的'女營業(yè)員臉上總是帶著真誠的微笑，營業(yè)員必須學(xué)會分解和淡化煩惱與不快，時時刻刻保持一種輕松的情緒，把歡樂傳遞給顧客。
要有寬闊的胸懷：
營業(yè)員要想保持愉快的情緒，心胸寬闊至關(guān)重要。接待過程中，難免會遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客，營業(yè)員一定要記住“忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”。
要與顧客感情上進(jìn)行溝通：
微笑服務(wù)，并不僅僅是一種表情的表示，更重要的是與顧客感情上的溝通。當(dāng)你向顧客微笑時，要表達(dá)的意思是：“見到你我很高興，愿意為你服務(wù)?！?BR> 超市活動心得體會篇十九
超市是我生活中必不可少的一部分，每周都會去超市購物。這段時間去超市的次數(shù)更加頻繁，因為我意識到超市不僅僅是購物的地方，更是我關(guān)于生活的一面鏡子。通過在超市的體驗，我發(fā)現(xiàn)了許多有趣的事情，也從中獲得了一些心得體會。
第一段，開始購物的第一步通常是制定購物清單。這個過程讓我意識到了計劃的重要性。購物清單幫助我更加清晰地了解自己需要購買的物品，避免購買冗余的商品，節(jié)省了時間和金錢。制定購物清單也是對自己生活的一種梳理和規(guī)劃，讓我更加明確自己的需求和目標(biāo)。超市的貨架上琳瑯滿目的商品都吸引著我的目光，但是只有在清晰的目標(biāo)指引下，我才能更加理性地進(jìn)行購買。
第二段，進(jìn)入超市，有時我會遇到很多人。這個時候我意識到了尊重和包容的重要性。超市是一個公共場所，人流量大，買東西的人各式各樣。有時，有些人會比較慢，或者不按規(guī)則行事，給別人帶來了一些困擾。但是，我們應(yīng)該以和善的心態(tài)對待這些情況，盡量理解和包容別人。畢竟，每個人都有自己的原因和難處。在超市碰到的不愉快可以是人與人之間的交流和溝通的機(jī)會，讓自己更加懂得尊重和理解別人。
第三段，走在貨架間，琳瑯滿目的商品令人眼花繚亂。這個時候我意識到?jīng)Q策的重要性。選擇一款適合自己的商品需要我們對比、篩選、評估?？墒牵鎸α宅槤M目的商品選擇，我常常感到茫然和困惑。在這個時候，我學(xué)會了運(yùn)用一些技巧，如價格比較、品牌比較、成分比較，來做出更加明智的決策。超市令我有機(jī)會鍛煉自己的決策能力，讓我更加堅定自己的選擇，提高了我的決策效率和準(zhǔn)確性。
第四段，付款是購物的最后一步。這個過程讓我意識到勞動的價值。在超市，我發(fā)現(xiàn)自己所購買的物品需要用我勞動所得的金錢來交換。這個過程讓我更加珍惜自己的收入，更加明白勞動的不易。有了這份意識，我開始更加節(jié)約、理財，避免浪費(fèi)和暴露財富。同時，付款的過程也是對自己選擇的一種確認(rèn)，當(dāng)我將付款成功時，我會對自己的選擇感到滿意和自豪。
第五段，離開超市的時候，我常常感到滿足和安心。這個時候我意識到滿足感來自于做出的選擇和實現(xiàn)的目標(biāo)。購物的過程雖然繁瑣，但是當(dāng)自己完成了購物清單上的任務(wù)，將所需的商品載滿購物車，離開超市的時候，我會感到一種滿足感，覺得自己收獲了自己想要的物品。這讓我懂得了滿足感和目標(biāo)的關(guān)系，更加明白了努力追求目標(biāo)的重要性。
通過在超市的購物體驗，我學(xué)到了很多關(guān)于生活的道理。購物清單教會了我計劃的重要性，尊重和包容教會了我人際關(guān)系的技巧，商品選擇教會了我決策的能力，付款教會了我勞動的價值，滿足感教會了我目標(biāo)的重要性。超市不僅僅是購物的地方，更是一個關(guān)于生活的教室，通過這個教室，我每天都在學(xué)習(xí)、成長和進(jìn)步。
超市活動心得體會篇二十
我是一個在農(nóng)村長大的孩子，家里雖然沒有很優(yōu)越的生活條件，可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過什么苦頭。雖然家境不是太好，可爸爸媽媽寧愿自己受苦，也不愿意讓我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好，用不好，還要受人家的氣。因此，一直沒有同意我留在外面打工。經(jīng)過了大約一個星期的時間我才說服了爸爸媽媽同意我假期打工。
其實假期打工的目的很簡單，賺錢也只是一個借口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗，豐富大學(xué)生活。
暑期的中午，烈日當(dāng)頭，酷熱難當(dāng)，可這一切都不能動搖我要打工的決心！我找到了高中時的好友，一塊開始了我們的打工之旅。
剛開始時，我對自己的期望值很高，沒有月薪兩千就不干?？墒墙?jīng)過艱難的尋找，很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有關(guān)負(fù)責(zé)人一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你們先回去等消息，如果有需要的話，我們會通知你的?！本瓦@樣我們被別人忽悠了好多次，經(jīng)歷了多次面試的失敗。最后，我認(rèn)真總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面：一個是自己眼高手低，自身素質(zhì)并沒有達(dá)到一定的水平；另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。吸取了前面多次的教訓(xùn)，在接下來的面試中，由于我謙虛謹(jǐn)慎的表現(xiàn)，終于被一家超市的經(jīng)理看中，選去那家很大的超市做服務(wù)員。
在我還沒有正式到超市上班之前，就有一個長輩跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事，少說話，處理好與同事、上級之間的關(guān)系?！痹掚m簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員，剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。
當(dāng)然，平靜的工作中也會有一段小插曲。記得有一次，快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客，也沒有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來了。很不幸，，被值班的經(jīng)理看到了。結(jié)果，他把我們叫到辦公室訓(xùn)了一頓。呵呵，當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因為我們都接受這個教訓(xùn)了！即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個地方就談東論西的。
在超市里要維護(hù)自己的形象，更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務(wù)員，更多的還有下邊的體會。
一、不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個超市也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。超市對我們的規(guī)定就是：早9：00到晚9：00的上班時間，不能串崗，不能和同事隨便聊天，不能抽煙，不能玩弄手機(jī)，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了，才能開心的購物。在這里顧客就是上帝，我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心。認(rèn)真回答顧客對產(chǎn)品提出的疑問，有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng)，默默記在心里，等著下班休息的時候再向同事、領(lǐng)班的詢問。也許是因為我比較愛問問題，同事和領(lǐng)班都對我刮目相看，豎起大拇指夸我愛學(xué)習(xí)。
二、做事積極。在超市做理貨員，還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)賬的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨、結(jié)賬。有時候，一連幾家供貨商都送貨過來，每到這時候都很忙。很多貨物卸下來就放在收貨處，僅有幾個人在收貨處是忙不過來的，他們既要驗貨又要把貨運(yùn)到貨架上去。這就給我提供了一個很好的表現(xiàn)自己的機(jī)會。每到這時我都很積極的跑過去幫忙，先忙著把各類貨物分開，再忙著把各類貨物送到相應(yīng)的貨架附近。如果是一般的貨物也就罷了，碰上飲料、酒水、牛奶、食用油一類的貨物就麻煩了。一箱子的這種貨物都是很重的，來回搬上幾趟就把人累壞了，對于我這樣的很少干那么累的活的人就是更累啦。記得有一次搬完貨物，晚上睡覺的時候手、肩膀、腰都疼的要命。幸好晚上的睡眠把我全身的疲勞都帶走了，要不然，我還真難以想象第二天我會以什么樣的狀態(tài)面對工作呢。就是這樣的忙碌和主動讓大家很高興的接受了我這個第一次工作的新手。在同事眼中，我是一只勤勞的小蜜蜂，在上級眼中，我是一個積極向上的好同志。
分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進(jìn)步。
也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！
通過近三個月的工作和學(xué)習(xí)，賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
超市活動心得體會篇二十一
我非常榮幸參加了這次新店開張的新員工培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司重視人才，培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針，對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會。一共培訓(xùn)了六天有三天的軍訓(xùn)跟三天的理論培訓(xùn)，軍訓(xùn)讓我們有紀(jì)律性，理論培訓(xùn)讓我了解了公司的核心是以人為本。xx公司是一個多業(yè)發(fā)展的大公司，不止超市還有商場，物流等多種業(yè)務(wù)，公司的平臺很大，給每個人都有成長的空間，只要你努力，就能達(dá)到你的夢想。
我以前是做服裝銷售的，在我的`印象中超市是個比較輕松的職業(yè)就只要擺一下貨就行了，經(jīng)過培訓(xùn)我才發(fā)現(xiàn)自己想得太簡單了，三天的培訓(xùn)讓我學(xué)到了服務(wù)禮儀，尊重（尊重自己，尊重他人），以及對服務(wù)對象的認(rèn)識及接待，并學(xué)習(xí)了在工作中應(yīng)用到的收貨，驗貨，損耗管理，理貨與添貨，盤點，及理貨員一天應(yīng)該做些什么事，五星標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生檢查，商品的分類及怎么陳列，價格標(biāo)識的管理，這一系列的培訓(xùn)讓我對未來的工作都有了初步的了解，知道工作的具體內(nèi)容，在工作中可以避免發(fā)生的錯誤，怎么樣的陳列能更好的吸引顧客，方便顧客，在盤點的時候培訓(xùn)老師還分享了自己的工作小竅門。讓我對未來的工作充滿了信心，我會將我學(xué)到的這些知識運(yùn)用到我的工作上，跟華盛家園店共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步爭取做標(biāo)桿店。
超市活動心得體會篇二十二
這個暑假，我在大型超市找了個做短工的機(jī)會。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會總結(jié)一下。
企業(yè)的目的是什么？專家云云，各執(zhí)一詞。但作為一個小企業(yè)，目的是有一個：獲取利潤，生存下去。
基于這一目的，企業(yè)要做得，在經(jīng)營上就必須做到：節(jié)儉開支，增加收入，提高水果的周轉(zhuǎn)速度。
節(jié)儉開支就是降低成本，可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況，然后進(jìn)行招人?；诠ぷ鲝?qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的，只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置，具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié)，如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短，如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做合理規(guī)劃，結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨，擺在什么樣的攤位上，在什么情況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開支還不行，更需要增加收入，實現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有：建立客戶忠誠，合理設(shè)置攤位，提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定，大部分都為較近的小區(qū)居民，從長期看，建立良的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù)，對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實用。的購物環(huán)境和服務(wù)，可以提高客戶的購物欲，增加銷售。
上述兩點結(jié)合一下，可稱為：開源節(jié)流。而外，還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度，利用有限的時間和空間賺取盡可能多的利潤。
超市活動心得體會篇一
超市是現(xiàn)代城市生活中不可或缺的一部分，正因為如此，超市活動也逐漸成為了許多學(xué)生實踐的選擇。我也有幸參加了一次超市活動，并從中收獲了很多體會和感悟。在這篇文章中，我將分享我對超市活動實踐所獲得的心得體會。
首先，超市活動實踐讓我深刻體會到了消費(fèi)市場的運(yùn)作規(guī)律。在參加超市活動之前，我對超市的運(yùn)作機(jī)制一無所知。然而在活動中，我親眼目睹了超市設(shè)貨、陳列、推銷和促銷等等一系列環(huán)節(jié)。我看到工作人員舒展的手臂將產(chǎn)品有序地擺放在貨架上，我看到他們熱情地向顧客介紹產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。我也看到一輛輛貨車不停地往來于超市之間，將各種商品送往各個門店。通過親身參與，我更深入地了解了超市的運(yùn)作機(jī)制，明白了產(chǎn)品的陳列和推銷是如何影響消費(fèi)者購買的決策，并對超市的發(fā)展趨勢有了更準(zhǔn)確的判斷。
其次，超市活動實踐讓我認(rèn)識到了服務(wù)意識的重要性。在活動中，我負(fù)責(zé)了一段時間的收銀工作。這段時間讓我親自體驗到了面對不同的顧客時需要耐心、細(xì)致和友好的態(tài)度。有時候，我會遇到一些溝通困難的顧客，他們可能語言不通或者年紀(jì)較大不太了解支付方式。在這些情況下，我必須更加耐心地向他們解釋，并確保他們正確地完成支付。盡管這段時間很累，但收銀經(jīng)驗讓我更加明白了服務(wù)意識的重要性。只有向每一個顧客提供良好的服務(wù)，才能贏得他們的滿意和信任。
再次，超市活動實踐讓我體會到了團(tuán)隊合作的力量。在整個活動過程中，我們必須密切合作才能順利完成各項任務(wù)。例如，我們需要協(xié)調(diào)擺放和陳列商品的時間，確保貨架始終齊放有序。我們還需要相互配合，確保貨物及時送達(dá)銷售臺。此外，我們還需要團(tuán)結(jié)一心，共同應(yīng)對突發(fā)情況，比如在促銷活動期間應(yīng)對大量顧客的涌入。通過這次活動，我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性，明白只有相互支持、密切配合，才能達(dá)到更好的效果。
最后，超市活動實踐讓我了解到了商業(yè)的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性。超市作為商業(yè)模式的一種，其背后涵蓋了很多方面的變數(shù)。從采購、銷售到營銷，每個環(huán)節(jié)都需要面對各種挑戰(zhàn)。比如，購買時要了解消費(fèi)者需求，運(yùn)作時要合理安排各類資源，營銷時要制定差異化策略。超市活動的實踐經(jīng)驗讓我更加明白了商業(yè)的復(fù)雜性，也讓我更加珍惜和關(guān)注商業(yè)運(yùn)營。
通過超市活動實踐，我收獲了對消費(fèi)市場運(yùn)作規(guī)律的深刻體會，認(rèn)識到了服務(wù)意識的重要性，認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的力量，了解到了商業(yè)的復(fù)雜與挑戰(zhàn)。這次實踐不僅是對學(xué)校所學(xué)知識的延伸，更是對現(xiàn)實工作環(huán)境的真實模擬。我相信這次實踐經(jīng)歷將在我未來的學(xué)習(xí)和工作中發(fā)揮積極的影響。
超市活動心得體會篇二
十二天家樂福購物廣場蔬菜區(qū)的工作，是我收獲了很多，我也初次的融入社會。常聽學(xué)長說‘在學(xué)校學(xué)的知識不實踐，不運(yùn)用便都是死知識’。以前總認(rèn)為學(xué)長們把事情說的夸大化，但經(jīng)過這十二天的工作，我的觀點改變了，并且我認(rèn)為一次實踐比將理論知識抄上一百遍好得多。
早上、晚上我都有固定的上下班時間和我以前的假期生活截然不同。高中畢業(yè)的那個暑假。天天無所事事的我，偶爾會和同學(xué)上網(wǎng)吧消遣時間和父母去超市購物。每回上超市都會看到服務(wù)員在各區(qū)為購物者服務(wù)，認(rèn)為這種工作是在容易不過的，這次自己親歷了這份工作才知道其實并不那么容易。
我每天早上七點開始上班到下午五點下班，第一天剛上班便跟工作人員。
學(xué)習(xí)。
如何擺放蔬菜，——點超市正式開始營業(yè)，購物者開始陸陸續(xù)續(xù)的進(jìn)入超市，我和同事在蔬菜區(qū)為購物者服務(wù)，要站在自己負(fù)責(zé)的區(qū)域看管自己所要負(fù)責(zé)的蔬菜，剛開始對于這份工作感覺很新奇，自己終于有一天也成為了一個超市的服務(wù)員。在工作時間要一直站在自己的區(qū)域內(nèi)，還要不斷將購物者買走的蔬菜補(bǔ)齊，在購物者挑選完蔬菜后再將蔬菜重新擺放成原有的樣子，兩天下來我對這份工作已經(jīng)沒有了原有的新奇取而代之的是一種厭倦，厭倦這種只為人服務(wù)的工作、厭倦格式化的工作。第三天可以說我是帶著情緒在工作，年長的同事看到我的表現(xiàn)告訴我要去適應(yīng)社會，而不是抱怨，想了想他的話感覺到自己的做法的錯誤。后來我每天都會很認(rèn)真的工作，將自己負(fù)責(zé)的蔬菜擺放好，方便了購物者的購物需求。
都在為取得更高的成績而努力。
而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)社會，接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。
十二天的工作很快的就過去了，我也很好的完成了我的工作，我第一次的走上了社會、認(rèn)識了社會、了解了社會。以后我還會有同樣的經(jīng)歷，現(xiàn)在我可以說我加入了社會，有了自己的第一筆金!
今年暑假，我選擇用打工的方式充實自己的假期生活，所以，從20__年07月15日至20__年08月15日，我在佳家瑪超市擔(dān)任售貨員。
剛開始的時候，我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的，就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn)，其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上，那最基本的一點就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實，工作時間的安排倒是可以接受的，只是工作的時候需要長時間的站立，所以剛開始的時候很不習(xí)慣，而且也有點吃不消，但是，在一段時間習(xí)慣之后，還是可以克服的。
其次，通過親身經(jīng)歷我了解到，當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實有很多，比如給商品打標(biāo)簽，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實，一開始的時候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé)，而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是，后來我發(fā)現(xiàn)，其實大家都是這樣。而且，我后來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員，這樣既不利于超市的營運(yùn)，也是對人力資源極大的浪費(fèi)。而且，就像社會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產(chǎn)物，而且，社會是一個大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會的工作。
雖然只是在超市工作，但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是，每天都會碰到很多很多的人，這就要求自己與形形的人溝通。其實，平時的自己不大善于與他人溝通，但是我也知道，將來要作為一名老師，就必須學(xué)會與人溝通，不管是學(xué)生，還是學(xué)生家長。所以，我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練，不斷的克服自己，磨練自己，因為在學(xué)校里，能這樣與人溝通的機(jī)會并不多，所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機(jī)會，我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會，而是在累積自己的社會經(jīng)驗。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學(xué)到東西，因為這是從生活中學(xué)來的。
在超市工作了一個月，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如有些工作人員的態(tài)度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實惠，而且也有利于提高員工的積極性。
另外，還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，但是后來卻又不想買了，于是也不管走到哪里，就把原來拿的東西丟下，導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實話，這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這樣的情況，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實，超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方，這樣，整理起來也會方便一些。
為期一個月的社會實踐看起來有些漫長，但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候，又會覺得很短暫。在實踐結(jié)束后，我也想了很多。首先，社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活，接觸社會，了解社會生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者，社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還有機(jī)會，我一定會多參加社會實踐活動.
今年的暑期社會實踐我是在超市打工，我認(rèn)為應(yīng)該多接觸一些與社會生活有關(guān)的社會實踐，增強(qiáng)自己適應(yīng)社會的能力，為將來走上社會多一些經(jīng)驗。由于家庭經(jīng)濟(jì)狀況并不是很好，所以打工不僅增加家庭的經(jīng)濟(jì)收入，而且也可以鍛煉一個人的耐力以及吃苦耐勞的精神。
在超市里打工的還有我一個同學(xué)。我們每天早上都一起去工作，傍晚一起回去，在路上我們一起談笑。這可說是我們一天中最好的放松時間和方式。我們都是農(nóng)村的孩子，我們打工的目的也基本一樣，即為家庭減輕點經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時也使自己得到鍛煉。工作中，我們都很盡心，都很熱心的為顧客服務(wù)，很盡力的超市做一些瑣碎的事.里面的員工們都夸我們勤勞能干,“這兩個大學(xué)生不僅能夠吃得了苦，而且干活很好很利索，基本沒有在工作期間出過錯，這是非常難得的，就連經(jīng)理也在夸他們”，這是他們的說法.“窮人的孩子早當(dāng)家”，是的，我是農(nóng)村人，我是窮人的孩子，但我沒有給農(nóng)村人丟臉，我是一個懂事的孩子，雖然工作中整天站著很累，但是自己動手掙來的錢花得舒服。
累是我打工以來感觸最深的一點，也許真像大家所說的那樣，只要自己努力，不放棄，堅持到底，等自己有了一份自己的事業(yè)以后，會感到以前的痛苦都是一筆不小的財富，自己努力努力再努力，成功屬于有準(zhǔn)備的人。
到超市打工只是自己為了生存，為了家庭所需的工作，不是最終的工作，自己要把握好大學(xué)的機(jī)會，大學(xué)是自己的希望之路，有的人說大學(xué)是和社會連接的橋梁，我卻認(rèn)為，大學(xué)是逃避社會最好的港灣。因為經(jīng)歷，因為失去，因為付出，因為成長，因為好多，自己在大學(xué)的感受與別人不同，我是一個堅強(qiáng)的人，同時是一個脆弱的人，我需要關(guān)懷，需要有人替我分擔(dān)壓力，有時我感覺壓力大得無法呼吸了。但我們必須面對現(xiàn)實,有時候當(dāng)不能改變現(xiàn)實時得學(xué)會承受現(xiàn)實.
在打工期間還認(rèn)識了幾個出色的員工，他們往往利用工余學(xué)習(xí)技能、參加各種技能培訓(xùn)。為了立足社會，他們有了一技之長，仍不斷學(xué)習(xí)，真令人感動，反思自己，自己也要不斷學(xué)習(xí)各類對自己，對社會有用的知識。許多人具有許多優(yōu)秀的品質(zhì)，我們得虛心向他人學(xué)習(xí)其優(yōu)點。
有著那么好的條件卻有人逃課、亂花零用錢想來真是慚愧。我認(rèn)為認(rèn)真貫徹落實好大學(xué)生社會實踐對大學(xué)生的思想素質(zhì)提高以及。
知識。
的增進(jìn)起著重要的作用。
社會實踐是指引大學(xué)生走向社會的第一步，因為我們將來必然走上社會，多與社會接觸，早接觸社會的殘酷性，為將來就業(yè)打基礎(chǔ)，為將來適應(yīng)社會做鋪墊，每一段經(jīng)歷都是一段財富，都是成功的基石，還有三年，努力吧，為自己加油，讓自己在大學(xué)期間過得更充實，多學(xué)多練多記，一切為了目標(biāo)前進(jìn)。
這次超市打工我鍛煉了許多，也學(xué)到了許多。我耕耘，我收獲。
超市活動心得體會篇三
暑假期間，我參加了學(xué)校舉辦的超市實踐活動。這個活動是為了讓我們能夠親身了解超市的運(yùn)營和管理，培養(yǎng)我們的實踐能力和社會責(zé)任感。我很幸運(yùn)地被分配到了一家超市，于是我迫不及待地開始了這次實踐之旅。
二、活動內(nèi)容
在實踐活動中，我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)超市的庫房管理。我需要將新進(jìn)貨物進(jìn)行分類、清點貨物數(shù)量，并將其儲存在正確的位置上。除此之外，我還需要了解每個貨架上商品的陳列規(guī)則，以及超市的進(jìn)銷存管理等。雖然這些任務(wù)看似簡單，但卻需要我耐心細(xì)致，同時還要與同事合作，確保超市各項工作能夠順利進(jìn)行。
三、收獲與體會
通過這次超市實踐活動，我收獲了很多。首先，我體會到了勞動的辛苦和耐心的重要性。整理貨物需要細(xì)致入微的觀察和動手能力，而這都需要時間和耐心。同時，我還學(xué)習(xí)到了與人合作的重要性。在實踐過程中，我需要與同事合作，互相幫助，才能更好地完成任務(wù)。這讓我明白了在一個團(tuán)隊中，每個人都有自己的價值，而團(tuán)隊合作是事半功倍的。
此外，通過這次實踐，我了解到了超市的運(yùn)營管理流程。超市的貨物進(jìn)銷存管理是需要嚴(yán)格把控的，否則就會出現(xiàn)貨物過量或者缺貨的情況。而超市陳列和促銷也需要一定的策略，才能吸引顧客并增加銷量。這些都需要經(jīng)驗和技巧，通過這次實踐，我為將來做好超市管理打下了基礎(chǔ)。
四、對職業(yè)規(guī)劃的啟示
超市實踐活動不僅給我?guī)砹藢嵺`經(jīng)驗，還對我的職業(yè)規(guī)劃有了重要的啟示。通過這次活動，我發(fā)現(xiàn)自己對商業(yè)管理有著濃厚的興趣。我喜歡與人溝通，能夠有效地處理問題，而這些在商業(yè)管理中都是非常重要的能力。因此，我決定將來要進(jìn)入商業(yè)領(lǐng)域，用自己的專業(yè)知識和技能為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
五、結(jié)語
通過這次超市實踐活動，我更加意識到了勞動的重要性和職業(yè)規(guī)劃的重要性。我明白了只有腳踏實地，通過實踐和勤奮努力，才能在職業(yè)生涯中取得成功。同時，我也意識到了團(tuán)隊合作的重要性，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊需要每個人的付出和合作，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。通過這次實踐，我對自己的未來做了更清晰的規(guī)劃，我相信只要堅持努力，我一定可以在商業(yè)管理領(lǐng)域中實現(xiàn)自己的夢想。
超市活動心得體會篇四
近日，我參加了學(xué)校組織的超市假期實踐活動，這是我第一次參加這樣的活動，給我留下了深刻的印象。通過這次活動，我不僅學(xué)習(xí)到了很多實用的知識和技能，還體驗到了超市經(jīng)營的背后的辛勤努力。以下是我對這次活動的心得體會。
第一段：了解了超市運(yùn)營的基本知識
在這次超市假期實踐活動中，我們首先被分為不同的小組，每個小組負(fù)責(zé)一個小區(qū)域的貨架。我所在的小組是負(fù)責(zé)日用品的組別，我們要仔細(xì)了解每個產(chǎn)品的特點，包括價格、品牌和用途等等，以便向顧客提供準(zhǔn)確的信息。同時，我們還學(xué)習(xí)了如何布置貨架和做好陳列，以吸引顧客的注意力。通過實踐，我對超市運(yùn)營有了更深入的了解，也明白了顧客對產(chǎn)品的需求是多么重要。
第二段：提高了服務(wù)意識和溝通能力
在超市假期實踐活動中，我們不僅要出售商品，還要與顧客互動，給他們提供良好的服務(wù)。在幫助顧客選擇商品時，我看到了他們面對眾多選擇時的困惑，因此我學(xué)會了傾聽顧客的需求并給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。在與顧客交流過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的溝通能力的不足之處，比如語言表達(dá)不清晰或者態(tài)度不夠親切。通過不斷的實踐和反思，我逐漸提高了服務(wù)意識和溝通能力，并與許多顧客建立了良好的關(guān)系。
第三段：培養(yǎng)了解決問題的能力
在超市假期實踐活動中，我們不僅要負(fù)責(zé)出售商品，還要處理一些問題和意外事件。比如有時會出現(xiàn)貨物不齊全、產(chǎn)品過期等情況，我們需要及時發(fā)現(xiàn)并處理。在處理這些問題時，我學(xué)到了如何冷靜地應(yīng)對，找到解決問題的方法。有一次，貨架上的面包發(fā)現(xiàn)過期了，我立即向主管匯報并將過期的產(chǎn)品趕緊下架，保證顧客的權(quán)益不受侵害。通過處理這些問題，我的解決問題的能力得到了鍛煉和提高。
第四段：增強(qiáng)了團(tuán)隊合作意識
在這次超市假期實踐活動中，我與其他組員一起工作，共同完成任務(wù)。我們要保證貨架的整潔和產(chǎn)品的齊全。在工作過程中，我們會互相幫助，分享經(jīng)驗，解決問題。有一次，我們兩個小組的商品搭配錯位，導(dǎo)致顧客購買的不便。我們立即意識到問題并及時解決，分工合作，迅速調(diào)整了商品的擺放位置。通過這次經(jīng)歷，我更加明白了團(tuán)隊的重要性，也學(xué)會了與他人合作并解決問題。
第五段：體會到了勞動的辛苦和價值
通過這次超市假期實踐活動，我看到了超市背后的辛勤努力。從貨架的規(guī)劃到商品的進(jìn)貨、售賣，都需要工作人員的辛勤付出。在超市工作的過程中，我親身體會到了做一天超市工作的辛苦和繁瑣。而這些努力不僅為顧客提供了便利，也創(chuàng)造了價值。因此，我更加珍惜自己和他人的勞動成果，也更加尊重超市工作人員的辛勤付出。
總結(jié)：這次超市假期實踐活動讓我深刻認(rèn)識到超市運(yùn)營的復(fù)雜性和艱辛性。通過這次活動，我不僅學(xué)習(xí)到了實用的知識和技能，還提高了服務(wù)意識、溝通能力和解決問題的能力。同時，我也增強(qiáng)了團(tuán)隊合作意識和對勞動的理解。這次活動讓我從理論走向了實踐，讓我更好地理解了超市經(jīng)營背后的努力和價值。我相信這些寶貴的經(jīng)驗將對我的未來有著積極的影響。
超市活動心得體會篇五
第一段：介紹志愿活動的背景和目的（約200字）
作為一個積極向上的大學(xué)生，我認(rèn)識到自己應(yīng)該為社會做出貢獻(xiàn)，幫助那些需要幫助的人。為此，我決定參加了一項去超市做志愿活動。此次活動的目的是幫助有困難的家庭，節(jié)約資源和扶持弱勢群體。這是一個有意義的活動，通過參與其中，不僅可以傳遞溫暖，還可以學(xué)到很多東西。
第二段：描述活動的過程和自己的具體參與情況（約300字）
早晨，我和其他志愿者一起來到超市門口，接受了工作分配。我被分配到幫助收銀員清點貨物的工作崗位。我很快適應(yīng)了工作環(huán)境，并迅速融入其中。我們把貨物按類別分類整理，然后進(jìn)行了仔細(xì)的檢查，確保商品的質(zhì)量和數(shù)量都沒有問題。在整理過程中，我學(xué)會了如何與他人合作，如何高效地工作。
在這一過程中，我還結(jié)識了許多志愿者朋友。大家一起工作，互相幫助，氛圍非常融洽。與志愿者們的合作讓我收獲了很多快樂，也讓我更加珍惜集體精神。
第三段：描述自己體會到的樂觀、感恩與付出的快樂（約300字）
在和收銀員一起工作的時候，我看到了許多顧客忙碌的身影。他們?yōu)榱松?，不停地工作，對每一個商品都要仔細(xì)對待。他們每一個人都用自己的雙手創(chuàng)造了家庭的溫暖，傳遞了愛。我深深被他們的樂觀和堅韌所打動。他們并沒有抱怨，而是用笑容和耐心面對每一天的工作。這讓我意識到要對自己的生活感恩，并且要珍惜一切。
第四段：談?wù)撽P(guān)于愛心的重要性以及對他人的傳遞（約200字）
通過這次志愿活動，我深深認(rèn)識到了愛心的重要性。愛心不僅僅是在捐款和捐物上表現(xiàn)出來的，更是通過實際行動傳遞給他人的。在超市里，我看到了許多家庭通過購買打折商品和優(yōu)惠券來節(jié)約開支。我們的工作就是為了更好地幫助他們，為他們提供更多的選擇。我意識到，我們每個人都可以為他人貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段：對這次活動的總結(jié)和展望（約200字）
通過這次活動，我不僅收獲了更多與他人合作的經(jīng)驗，也體驗到了與他人共同努力的快樂。在未來，我將堅持參與志愿活動，為社會做出更多貢獻(xiàn)。我相信，只要每個人都付出一點愛心和努力，就能讓社會變得更加美好。我希望更多的人能夠加入到志愿活動中來，用實際行動傳遞愛心，讓社會充滿溫暖和希望。
通過這次去超市做志愿活動的經(jīng)歷，我受益匪淺。我不僅學(xué)到了許多實際技能和工作經(jīng)驗，更加堅定了我的人生價值觀。我相信，只有通過實際行動，我們才能改變世界。我會一直堅持參與志愿活動，為自己，為他人，為整個社會做出積極的貢獻(xiàn)。
超市活動心得體會篇六
近年來，超市作為人們購物的主要場所之一，不僅提供了豐富的商品選擇，還常常舉辦各種活動以吸引顧客。在日常生活中，我積極參與其中，深感從中獲得了很多收獲與體會。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，談?wù)勎覍Τ谢顒拥膶嵺`心得體會。
首先，超市活動為我提供了一個展示與鍛煉自己能力的平臺。一次，我參與了超市舉辦的一場攝影比賽。我花了很多時間與精力拍攝一些獨特的照片，并將其提交給超市。最終，我的作品獲得了獎項。通過這次經(jīng)歷，我學(xué)會了如何發(fā)現(xiàn)美、捕捉美，同時也培養(yǎng)了自己的耐心與細(xì)心。這一系列的實踐活動成為了我鍛煉能力、展示自我價值的機(jī)會。
其次，超市活動加深了我對消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識。在一次端午節(jié)促銷活動中，我親身體驗了超市為吸引顧客而提供的優(yōu)惠折扣。但是，與此同時，我也發(fā)現(xiàn)了一些超市故意提高原始價格，以此來提高優(yōu)惠力度的問題。這讓我深感到了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性，并認(rèn)識到作為消費(fèi)者，我們應(yīng)該學(xué)會辨別優(yōu)惠的真?zhèn)?，保護(hù)自身權(quán)益。正是這次實踐經(jīng)驗，讓我對于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)產(chǎn)生了更深刻的認(rèn)識。
第三，超市活動提供了與他人交流的機(jī)會。在一次超市代言人選拔活動中，我表達(dá)了自己的意愿并參與了選拔。在選拔過程中，我結(jié)識了很多志同道合的朋友，我們一起合作、交流、進(jìn)步。這種活動為我提供了一個與他人共同探討、學(xué)習(xí)的機(jī)會，加深了我對合作、溝通的認(rèn)識。此外，通過這次實踐經(jīng)歷，我還提高了我的人際交往能力和團(tuán)隊合作能力。
第四，超市活動讓我更加認(rèn)識到消費(fèi)者的權(quán)利和責(zé)任。在一次維權(quán)倡導(dǎo)活動中，我成為了志愿者，并組織大家一起前往超市維護(hù)消費(fèi)者權(quán)利。在超市經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們了解了消費(fèi)者的相關(guān)權(quán)益，學(xué)會了如何保護(hù)自己的合法權(quán)益。通過這次實踐活動，我懂得了作為消費(fèi)者，不僅有權(quán)利要求超市提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)，還有責(zé)任維護(hù)自己的權(quán)益。
最后，在超市活動中，我也加深了對超市的理解與了解。通過參與一次超市開業(yè)慶典活動，我近距離感受到了超市的運(yùn)營模式和經(jīng)營理念。我了解到超市是如何通過策劃活動吸引顧客，以及顧客對于超市的重要性。通過這次實踐，我晉升超市顧客角度實踐的是一個喜慶、活躍的地方。我還從中學(xué)到了超市經(jīng)營的一些知識與技巧，為將來自己開店打下了堅實的基礎(chǔ)。
總的來說，超市活動實踐使我受益匪淺。不僅提供了一個展示能力、鍛煉自我的平臺，加深了對消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識，還提供了與他人交流、合作的機(jī)會。通過參與超市活動，我更加認(rèn)識到作為消費(fèi)者的權(quán)利和責(zé)任，加深了對超市經(jīng)營的理解與了解。我將一直保持熱情參與，為超市活動的舉辦提供自己的力量。
超市活動心得體會篇七
大學(xué)超市實踐活動是指通過組織學(xué)生前往超市實地體驗購物、比價、協(xié)商等生活技能的一種實踐活動。這種活動在現(xiàn)代大學(xué)生活中越來越受到重視，因為它不僅能夠提升學(xué)生的實踐能力，還有助于學(xué)生更好地適應(yīng)社會、拓寬視野、促進(jìn)交流等方面。下面將從自身經(jīng)歷出發(fā)，分享在大學(xué)超市實踐活動中的所思所感，以期對廣大大學(xué)生有所幫助。
第二段：體驗過程中的感受
在大學(xué)超市實踐活動中，我主要從以下幾個方面體驗了生活中的購物技能。首先是比價購物。通過在超市內(nèi)比較不同商品的價格和質(zhì)量，我獲得了對商品市場的一定了解，并學(xué)到了如何在商品質(zhì)量和價格之間做出權(quán)衡。其次是講價協(xié)商。在購物過程中，我學(xué)會了與商家進(jìn)行簡單的講價協(xié)商，提升自身言語和應(yīng)變能力。最后是計劃購物。在進(jìn)入超市之前，需要根據(jù)自己的需求和預(yù)算做出合理的購物計劃，以避免購買不必要或超出預(yù)算的商品。
第三段：從實踐中學(xué)到的經(jīng)驗
大學(xué)超市實踐活動不僅是一次購物實踐，更是一次學(xué)習(xí)和思考的過程。通過這次活動，我認(rèn)識到在生活實踐中，理論知識和實際操作都是需要掌握的。只有將理論應(yīng)用于實踐中，才能真正提高自己的實踐能力。同時，我也認(rèn)識到購物不是為了一時的滿足，而是要考慮到自身的預(yù)算、實際需求、實際場景的影響等多種因素。
第四段：個人收獲和對未來的看法
通過這次大學(xué)超市實踐活動，我學(xué)會了更好地應(yīng)對實際生活中的各種問題。我體驗到了在真實場景中擁有一定的應(yīng)變能力是非常重要的。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將更加注重實踐的重要性，力求將理論知識應(yīng)用于更加實際的場景。同時，我也認(rèn)識到只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能不斷提高自己的實踐能力。
第五段：總結(jié)體會和建議
大學(xué)超市實踐活動是一種非常有意義的實踐活動，通過這種活動可以培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力和綜合素質(zhì)。此外，如果在活動中能夠注重思考和總結(jié)，也能對學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力有著積極的影響。因此，我建議在今后的學(xué)生生活中，可以更加注重類似的實踐活動，不斷提升自己的實踐能力。最后，希望廣大大學(xué)生能夠利用這種實踐機(jī)會，加強(qiáng)本身的實踐技能，為未來的學(xué)習(xí)和生活打下堅實的基礎(chǔ)。
超市活動心得體會篇八
近年來，校園愛心超市活動得到了越來越多學(xué)校的重視和支持。作為一種以愛心為核心價值觀的活動，校園愛心超市旨在為家庭經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)提供免費(fèi)的生活用品。自從我參加了這一活動后，我深感此舉對于提升學(xué)校凝聚力和共建共享文化的作用。以下是我對于校園愛心超市活動的心得體會。
首先，校園愛心超市活動激發(fā)了愛心意識。在這個物質(zhì)豐富的社會，學(xué)生們常常陷入這種消費(fèi)主義的泥沼中。然而，參與校園愛心超市活動后，學(xué)生們逐漸感受到了關(guān)愛和奉獻(xiàn)的重要性。活動中，同學(xué)們可以主動捐贈自己不再使用的生活用品，或者自愿參與志愿服務(wù)工作。這些經(jīng)歷不僅讓學(xué)生們體味到了愛心的偉大，更激發(fā)了他們積極向上、互助友愛的品質(zhì)。
其次，校園愛心超市活動促進(jìn)了校園文化的共建共享。通過參與愛心超市活動，同學(xué)們一方面可以從中感受到愛心的溫暖，另一方面也可以學(xué)習(xí)到社會教育的寶貴知識。學(xué)校組織的一系列教育宣講活動，旨在向同學(xué)們傳播社會 ethics-良好道德，啟發(fā)他們了解社會問題，并培養(yǎng)他們獨立思考和解決問題的能力。同時，愛心超市也為身處困境的同學(xué)提供了一種得到幫助和支持的途徑。這種友愛共建共享的文化氛圍，為校園營造了一種令人溫暖和諧的氛圍。
而且，校園愛心超市活動有效增進(jìn)了學(xué)校凝聚力。大家都知道，學(xué)校作為學(xué)生們的第二故鄉(xiāng)，其凝聚力的提升對于學(xué)生們的發(fā)展和成長至關(guān)重要。參與校園活動的過程中，同學(xué)們親身體驗到了團(tuán)結(jié)合作和共同奮斗的力量。共同參與和管理愛心超市的過程中，同學(xué)們從責(zé)任中成長，學(xué)會了相互支持和關(guān)心。這種默契和團(tuán)結(jié)的精神既增強(qiáng)了學(xué)生之間的聯(lián)結(jié)，也增添了學(xué)校集體的凝聚力。
最后，校園愛心超市活動也是對公益事業(yè)的一種積極響應(yīng)。如今，社會上的貧困問題越來越突出，而校園愛心超市活動正是為緩解這一問題做出的積極嘗試。通過學(xué)校的組織和配合，在校園內(nèi)籌集到的物資可以為有需要的同學(xué)提供實在的幫助。這不僅促進(jìn)了貧困同學(xué)的發(fā)展，也加強(qiáng)了校園公益事業(yè)的推進(jìn)。學(xué)生們通過參與這一活動，增強(qiáng)了公民意識和社會責(zé)任感，有利于培養(yǎng)他們關(guān)心社會、關(guān)愛他人的價值觀念。
總之，校園愛心超市活動是一個具有重大意義和價值的活動。它不僅讓我們感受到了愛心和奉獻(xiàn)的力量，也促進(jìn)了學(xué)校文化的共建共享。此外，通過活動的參與與管理，同學(xué)們的凝聚力得到了提升，而積極響應(yīng)社會公益事業(yè)更是對學(xué)生思想道德的一次深刻教育。相信通過這樣的活動，我們將會構(gòu)建起更加友愛、和諧的校園環(huán)境，培養(yǎng)更多具有愛心和責(zé)任感的年輕一代。
超市活動心得體會篇九
去超市做志愿活動是我人生中一次難忘而有意義的經(jīng)歷。這次志愿活動是由學(xué)校組織的，目的是讓我們學(xué)生深入社會，鍛煉自身的能力，并給予我們一個參與社會實踐的機(jī)會。
第二段：準(zhǔn)備工作
在志愿活動前，我們通過聽講座和專家的指導(dǎo)，了解了超市志愿活動的目標(biāo)和任務(wù)。我們了解到在超市志愿活動中，我們需要擔(dān)任超市的導(dǎo)購員，協(xié)助顧客購物，回答他們的問題，并清理超市貨架。為了做好這項工作，我們積極備課，學(xué)習(xí)了服務(wù)技巧、產(chǎn)品知識和消費(fèi)者心理。
第三段：實踐過程
志愿活動當(dāng)天，我們提前到達(dá)超市，與工作人員匯合。我們穿著志愿者的統(tǒng)一服裝，充滿激情和熱情地迎接顧客。我被分配到蔬菜區(qū)，我要幫助顧客挑選新鮮的蔬菜，介紹不同的烹飪方法，回答他們的疑問。起初，我有些緊張，但是隨著時間的推移，我逐漸放松下來，開始與顧客互動，與他們建立起良好的溝通。我發(fā)現(xiàn)通過自己的努力和熱情，可以給顧客帶來愉快的購物體驗。
第四段：經(jīng)歷與收獲
在這次志愿活動中，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和收獲。首先，通過這次活動，我學(xué)會了如何與不同的人相處和溝通。超市里有各個年齡段的顧客，我要根據(jù)顧客的需求和特點，提供個性化的服務(wù)和建議。其次，我也學(xué)會了團(tuán)隊合作的重要性。在超市志愿活動中，我們是一個志愿團(tuán)隊，只有團(tuán)結(jié)一致，相互協(xié)作，才能順利完成任務(wù)。最后，我收獲了對社會的認(rèn)知和責(zé)任感。通過親身體驗，我了解了超市工作人員的辛勞和付出，這讓我更加懂得感恩和珍惜。
第五段：總結(jié)
通過參與超市志愿活動，我收獲良多。我不僅學(xué)到了知識和技能，更重要的是鍛煉了自己的能力和素質(zhì)。這次志愿活動讓我對社會有了更深入的了解，也激發(fā)了我繼續(xù)參與志愿活動的熱情。我相信，通過志愿服務(wù)，我可以為社會做出更大的貢獻(xiàn)，成為一名有價值的公民。
超市活動心得體會篇十
近日，我參加了學(xué)校組織的超市假期實踐活動。這次實踐活動的目的是增強(qiáng)同學(xué)們的實踐能力和社會經(jīng)驗。通過這次活動，我深刻體會到了超市的運(yùn)作模式，也學(xué)到了一些實用的技能和知識。下面我將從準(zhǔn)備工作、實踐過程、收獲經(jīng)驗、體會感悟和展望未來五個方面來進(jìn)行總結(jié)。
首先，為了這次實踐活動，我們學(xué)校提前對同學(xué)們進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。在活動開始前，我們參加了一次培訓(xùn)課程，了解了超市的運(yùn)作模式、商品陳列和售后服務(wù)等。同時，老師還強(qiáng)調(diào)了實踐期間的注意事項，如保持衛(wèi)生、禮貌待人等。這些準(zhǔn)備工作為我們的實踐活動奠定了基礎(chǔ)，也讓我們對超市的運(yùn)作有了初步的認(rèn)識。
其次，活動開始后，我們分成小組進(jìn)入不同的超市進(jìn)行實踐。我所在的小組選擇了一家大型連鎖超市，進(jìn)入之后，我立刻被眼前的景象所震撼。貨架上擺滿了各種各樣的商品，購物車在走廊上穿梭，顧客們忙碌地挑選商品。我們小組的任務(wù)是協(xié)助顧客解答問題、整理貨架和做一些簡單的記賬工作。在實踐過程中，我們深刻感受到了超市銷售人員的忙碌和顧客的需求。
再次，通過這次實踐，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。首先，我學(xué)會了如何更好地與顧客溝通。在解答顧客問題的過程中，我學(xué)會了耐心傾聽、準(zhǔn)確回答和主動幫助顧客解決問題。其次，我學(xué)到了貨架整理和產(chǎn)品陳列的技巧。一個貨架的整潔和產(chǎn)品的有序擺放，能給顧客留下好的印象，提升超市的形象。最后，我也體會到了團(tuán)隊合作的重要性。在活動中，我們小組成員互相配合，分工合作，共同完成了任務(wù)。每個人都發(fā)揮了自己的優(yōu)勢，相互幫助，增進(jìn)了彼此的了解。
此外，這次實踐活動也讓我有了一些感悟和思考。首先，我深刻認(rèn)識到了超市實踐對我們的重要性。通過參與實踐活動，我們可以將課本上的知識應(yīng)用到實際情境中，提升實際操作能力。其次，超市實踐也培養(yǎng)了我們鍛煉自己的能力。在解答顧客問題的過程中，我們需要綜合運(yùn)用所學(xué)知識，通過與顧客的互動來解決問題，這對我們的思維能力和應(yīng)變能力都是一次很好的鍛煉。
最后，通過這次實踐活動，我也對未來有了新的展望。我希望能進(jìn)一步熟悉超市的運(yùn)作，增加自己的實踐經(jīng)驗。同時，我也希望能學(xué)以致用，將這次實踐活動中所學(xué)到的一些知識和技能運(yùn)用到將來的工作中。在實踐中，我明白了理論與實踐的互相補(bǔ)充和促進(jìn)，只有將兩者結(jié)合起來，才能更好地應(yīng)對各種實際問題。
總之，這次超市假期實踐活動給了我很好的機(jī)會來了解超市的運(yùn)作模式和提升自己的實踐能力。準(zhǔn)備工作的充分和實踐過程的緊張刺激讓我受益匪淺。通過這次實踐，我不僅學(xué)到了一些知識和技能，也收獲了許多經(jīng)驗和感悟。展望未來，我希望能繼續(xù)參與實踐活動，不斷提升自己的實踐能力，為將來的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。
超市活動心得體會篇十一
首先我剛進(jìn)超市，帶我的老師給我講解收銀和理貨中的知識。因為收銀要接觸到錢，有時可能會不小心收到假幣，所以老師也特意給我講解如何識別真假幣，如何進(jìn)行點鈔。老師教給了我好幾種識別，有的是我平常聽過的，也有的是平常我很少注意的。看到以前我沒注意到的，我特興奮感覺像是發(fā)現(xiàn)了新大陸似的。
簡單的培訓(xùn)結(jié)束后我迎來了我真正培訓(xùn)的第一個工作日開始一天新奇的體驗。首先讓我跟著一位做得比較久的收銀員后面學(xué)習(xí)。在收銀這個方面我也學(xué)到了很多的知識。首先就是裝袋。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，剛開始我以為很容易，后來才發(fā)現(xiàn)其實不是，而且往往由于這項工作做得不好，使顧客掃興而歸。在這段時間里，我也弄明白了裝袋作業(yè)的控制程序：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的.商品放置在袋中的上方。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。在裝袋的過程中，我也放過幾次錯誤。我記得有一次顧客買了幾個口香糖，因為口香糖體積小，我一不留神就沒裝進(jìn)去，后來還是同事提醒，才沒出錯。
要是真的沒裝進(jìn)去，那顧客回去后，不就要責(zé)怪我們服務(wù)沒做好了啊。當(dāng)然有時我也會碰到難纏的顧客，你幫他這么裝，他非要這么裝。沒辦法，他是顧客就是上帝嘛，所以就只好笑咪咪地說：不好意思，我?guī)湍阒匮b。收銀員在提供結(jié)賬服務(wù)時不僅要快捷，而且必須準(zhǔn)確。對于掃描不出的商品，應(yīng)輸入商品的代碼，在輸入時應(yīng)看清數(shù)字，杜絕錯誤。此外還學(xué)了很多其他的知識，比如信用卡的識別與防偽，顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，遇到問題之后該如何處理等等。在沒有進(jìn)行培訓(xùn)的時候，我曾以為收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。有時收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要。
通過這次培訓(xùn)讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈。當(dāng)今的時代，競爭機(jī)制已經(jīng)滲入社會各個領(lǐng)域和人生的整個過程，學(xué)習(xí)，生活，工作無一例外。因此，我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強(qiáng)化自身的競爭意識。我們要在正確的基礎(chǔ)上，充分相信自己的實力，敢于通過競爭去達(dá)到理想的目標(biāo)。另外，還必須從社會進(jìn)步和深化改革的角度來加深對競爭機(jī)智的認(rèn)識，強(qiáng)化自身的競爭意識，自覺的正視社會顯示，轉(zhuǎn)變觀念，作好參加競爭的心理準(zhǔn)備。但要想在求職與擇也中取得趁工，僅僅敢于競爭還不夠，還必須善于競爭。善于競爭體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì)，勢力和良好的狀態(tài)。
每個大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活，離別學(xué)校，踏上社會之前，都將面臨一個重要的心理準(zhǔn)備，就是要轉(zhuǎn)變角色，拋開浪漫，拋開幻想，認(rèn)識自己所處的真實地位和‘嚴(yán)酷’的社會現(xiàn)實，實事求是的面對就業(yè)這樣一個現(xiàn)實。這次培訓(xùn)對我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此之外，我還學(xué)會了如何更好的與別人溝通，如何更好的陳述自己的觀點如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。相信這些寶貴的會成為我今后成功的重要基石。
超市活動心得體會篇十二
我參加了集團(tuán)超市店長的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位超市管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，收益良多。我非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次集體培訓(xùn)的機(jī)會，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為xx集團(tuán)的一名普通員工，我深感榮幸與驕傲。這說明集團(tuán)對我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了集團(tuán)“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實下去，我們集團(tuán)員工要有團(tuán)隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著集團(tuán)的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。
強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項工作，一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門購買，公司才會有收入和利潤，如果失去顧客，公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意?那就是“服務(wù)”，這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財，蠻橫客不來”。“我是xx人”“我是xx的形象”。
怎樣才能把服務(wù)做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子?！靶蜗蟆?，如何提高xx超市在顧客心中的'形象，光靠服務(wù)是不夠的，在商品陳列，賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列，賣場的布局等等，這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價廉，使其在休閑購物時首先能想到我們xx超市。
超市活動心得體會篇十三
今天是我參加由xx超市舉辦的“小小實踐家”活動的第三天，今天的活動安排有些特殊，因為領(lǐng)隊要帶我們?nèi)⒂^xx集團(tuán)下屬的幾個公司。下面我就詳細(xì)給你介紹一下吧：
非常辛苦。因此，我們以后一定要珍惜糧食哦!
參觀第二站------食品公司面包房：一下車，我們就被工作人員要求重新“裝扮”了一下;每個人都穿上了工作服，帶上鞋套、塑料帽，然后再到消毒池里去洗手……這是因為這里做得都是人們每天吃的食品，所以衛(wèi)生要求非常嚴(yán)格。隨后工作人員又給我們詳細(xì)介紹了做面包、蛋糕的常識?？墒牵z憾的是這里恰好停電，我們不能親手做面包了。但是我們每人都品嘗了兩塊美味糕點。參觀出來后，我心想：“以后我們堅決不能買那些”三無“食品，要買那些標(biāo)有“質(zhì)量安全”的衛(wèi)生食品?！?BR> 參觀第三站------二分廠：到這兒來，實際不是參觀的，是讓大家集體野餐的，每人發(fā)的'礦泉水、面包、火腿，大家邊吃邊談上午參觀的感想，四周的風(fēng)景也不錯，真開心!
參觀第四站------勝大物流中心：一進(jìn)入里面，我們眼前就出現(xiàn)了琳瑯滿目的商品，看的我眼花繚亂。據(jù)工作人員介紹，勝大超市里所有的商品都是經(jīng)過這里才運(yùn)走的，這里的人每天都很繁忙，這時就正有幾輛大卡車在裝卸物品呢!然后，我們又親自動手，跟著工作人員學(xué)如何將新鮮蔬菜包裝進(jìn)盒子里，這樣可以讓蔬菜保鮮!幸運(yùn)的話，說不定今天你買的菜就是我親自包裝的呢!
一天的參觀活動結(jié)束了，今天的收獲真不小，不僅開了眼界，而且還學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識!
二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實，做到規(guī)范有序，有章可循。
三是建立和完善競爭機(jī)制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而調(diào)動每個人的工作積極性。
四是擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有，收集各種信息供主管參考，向主管提供各種建議和主張，幫助主管順利作出決策;其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好門店里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)主管參加外務(wù)活動時，本文來自文秘之音，海量精品查看自己要堅守內(nèi)部事務(wù)，當(dāng)主管轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時，自己則承擔(dān)對處的交涉，彌補(bǔ)主管所不能的面面俱到，當(dāng)主管因工作需要回避時，自己能夠承擔(dān)重?fù)?dān)。
五是讓每個員工樹立依法經(jīng)營、維護(hù)消費(fèi)者合法利益的思想，同時，把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容，讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
六是加強(qiáng)對收銀員的管理工作臺和監(jiān)督，組織商品進(jìn)出庫驗收、錄入的相關(guān)單據(jù)，確保門店商品進(jìn)出的規(guī)范化、制度化管理。
七是做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核，切實執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項促銷活動，充分做好宣傳及布置的工作;認(rèn)真做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
八是加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，負(fù)庫存、零庫存，零銷售進(jìn)行分析，并及時解決，使門店商品管理趨于科學(xué)化、合理化，盡可能降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。
超市管理心得
1、嚴(yán)格財務(wù)、物品管理制度，每天及時登記入帳，做到帳款相符、帳物相符
2、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，下班時加強(qiáng)檢查，關(guān)好電源、門窗。嚴(yán)防火警和盜竊事故發(fā)生。
3、注意貨架高度，適合中國身高。不可太高，也不可太低
4、注意員工的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。這是最只要的問題之一。不要因為顧客的購買量而區(qū)別對待客戶。
5、注意產(chǎn)品質(zhì)量
6、還要注重二八原則的管理銷售
超市活動心得體會篇十四
一、 排面豐滿度，整潔度都要比我們現(xiàn)在的水平高出很多，尤其是每個時間段去看排面都是豐滿的，整潔的。特別是生鮮的排面能做到實時都豐滿無爛貨確實是要付出很多努力的。每個排面都有專人去整理。而且整個賣場我?guī)缀跽也坏綍喝必浀膬r格牌，如此的大賣場能做到這一點我真是佩服。
二、 衛(wèi)生是門店的環(huán)境基礎(chǔ)，胖東來在這方面做出了行業(yè)的標(biāo)桿，不只是商品衛(wèi)生做的出色，設(shè)備衛(wèi)生，道具衛(wèi)生都特別的出色，就連洗手間的衛(wèi)生我們都找不到可以挑理的地方，但我觀察到有垃圾調(diào)到地面時，總有人不到一分鐘就把垃圾清理干凈。說明整個企業(yè)已經(jīng)把衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)看成了自己賴以生存的競爭優(yōu)勢了。把這個觀念真真切切的落實到了觸手可及的每一個角落，這是我們需要追趕和努力的地方。
三、 員工面貌主要體現(xiàn)在員工的精神面貌和工作態(tài)度上，據(jù)我觀察胖東來的員工幾乎沒有在工作時間閑聊的，即使有聊天，也是一邊整理各自排面，一邊閑聊幾句，不過這個時間不會超過一分鐘。整個賣場的員工都在有條不紊的按照自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)完成自己的本職工作。如何調(diào)動員工的工作積極性這是我們需要認(rèn)真思考和學(xué)習(xí)的。
五、 區(qū)域管理這個管理手段胖東來做的比我們更出色，無論是管理的手段方法，工具還是管理的理念都比我們跟深入，比如每個人的衛(wèi)生區(qū)分配，每個認(rèn)得貨架管理區(qū)分配等以及分配后如何操作，如何運(yùn)行，如何追蹤，如何檢查，還有以什么方式去實施。這都是他們走在了我們的前面。我們只是意識到了要用這種管理手段，也有相關(guān)的大體政策，但是具體的更細(xì)致的可行性方法，方案我我們差的太多，急需補(bǔ)救。
通過對以上幾點的思考，我認(rèn)為作為門店應(yīng)該采取的追趕策略有一下幾點
二、衛(wèi)生是門店一切的基礎(chǔ)，這一點一定要灌輸給門店的所有的人，這是我們得以生存的最后一道線和發(fā)展的基礎(chǔ)。同時，我們現(xiàn)在正在推行門店的衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制和日清潔制度，通過這些方法的實施從制度上和思想上重視起來。
三、員工的精神面貌的的改觀，起點是讓員工門店都滿負(fù)荷的運(yùn)轉(zhuǎn)起來，按照員工的時段管理，通過細(xì)分員工每個時間段工作，讓員工實時都有工作可做。然后就是利用獎罰政策督促和激勵相結(jié)合的調(diào)動員工積極性，同時要宣傳以店為家的思想，讓員工以家人的角度去想店面該如何發(fā)展，個人該如何去做。
4、如何提高為顧客著想的覺悟，首先是做好各自崗位的本職顧客服務(wù)工作，不允許出現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)的錯誤，采取零容忍的態(tài)度。其次根據(jù)店內(nèi)的情況適當(dāng)開展服務(wù)延伸和服務(wù)外延工作。
5、認(rèn)真總結(jié)工作內(nèi)容，制定適合本店的區(qū)域管理辦法，和時段管理方法的政策，流程，辦法，表格等（本月內(nèi)完成并實施）。把我們的區(qū)域管理從觀念性，理念性等空泛的概念，落實到門店實實在在的管理中去。讓我們能充分的用區(qū)域管理這個工具，提升殿堂的形象和管理水平。
超市活動心得體會篇十五
今天，爸爸陪我去聯(lián)華超市了解商品的價格。
我們先來到食品區(qū)，看見糯米是每斤4.18元，香米是每斤3.18元，黑豆是每斤12.50元，烏棗是每斤26.60元，核桃仁要每斤65.50元，核桃仁要比香米貴很多。
接著，我們來到了文具區(qū)，看見艾德沃牌的書包每個要428元，而米奇牌的每個126元。我們仔細(xì)看了籃球的.價格，發(fā)現(xiàn)籃球價格每個從18.90元到350元都有，其中100元以下的有4種，100元到200元的有16種，201元到300元的有5種，300元以上的有1種，大部分籃球的價格是在100元到200元之間。
然后，我們來到了日用品區(qū)，日用品中給我印象最深的要數(shù)牙膏了。最便宜的牙膏只要2.90元就可以買一大支，最貴的要65.80元一支。比如黃芩牙膏，大家都熟悉的橙紅色外殼的110克裝的只要3.20元，而一種新的130克裝的要65.80元，都是黃芩牙膏價格相差還真大啊。
超市商品真多啊，商品價格更豐富。
超市活動心得體會篇十六
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx服裝超市的一名員工，我深切感到xx服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服裝超市xx年銷售業(yè)績更加興旺!
20xx年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場，以及消費(fèi)對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認(rèn)識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了xx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經(jīng)驗，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20xx年銷售計劃立下了汗馬功勞。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺得困難很多，社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。在7月份開始做柜長的時候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當(dāng)?shù)奈恢?，給每個人一個發(fā)展空間。在工作中我也認(rèn)識到人不是一生下來就什么都會的，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因為只有充滿強(qiáng)烈的自信，服裝銷售人員才會認(rèn)為自己一定會成功。在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產(chǎn)品。
總之，我柜組全體員工以xx為家，牢固樹立奉獻(xiàn)在xx，滿意在xx的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦時尚、健康、質(zhì)優(yōu)價廉的商品。我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。20xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營理念，全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種，根據(jù)面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購買者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務(wù)，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在xx的理念進(jìn)一步得到拓展，讓xx美名譽(yù)滿十堰，讓更多的顧客再來購買!
超市活動心得體會篇十七
時間飛速，我來到超市已經(jīng)超過了一年，xx年將盡，回望我在這的一年工作，我有付出也有收獲，在付出和收獲中成長，這個大家庭中大家相互學(xué)習(xí)，快樂地工作。
工作上，首先我早已對工作的職責(zé)、流程熟悉，對賣場的規(guī)定和要求熟記在心，平時在工作中經(jīng)常遇到重要事件的時候，我謹(jǐn)記自己的職責(zé)和工作范圍，該匯報領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報；在遇到緊急事件的時候，要靈活處理的時就應(yīng)該在自己的職責(zé)范圍內(nèi)靈活處理；在遇到顧客的不理解的時候，自己應(yīng)該有耐心、沉住氣，因為我們的職責(zé)之一是為顧客服務(wù)，我們的形象也代表著超市的形象，我應(yīng)該以大局為重，不能因自而不顧大局。
工作中，雖然有些時候也會覺得比較勞累和有點失落，但我覺得上班是件快樂的事，因為，在工作的時候，我和同事們都能相互幫助，相互理解，工作的氣氛輕松而讓人感到開心；工作上，有時候，我因為自己的粗心或是處理不當(dāng)，領(lǐng)導(dǎo)總能及時幫助我把事情解決，還教導(dǎo)我以后遇到類似的事時應(yīng)該怎么做才是最好的，時常，領(lǐng)導(dǎo)還傳授我一些為人處事的做人道理；下班后，和同事們一起相互交談，一起相互傾訴自己的`生活瑣事，一起在超市購物，一起討論在工作上遇到的問題和應(yīng)對的辦法；工作之外，同事們都很關(guān)心照顧我，為我的將來或者決定提些善意的建議；生活中，我和促銷員相處融洽，她們總能經(jīng)常告訴我一些商品的促銷消息，提醒和教我如何選擇選擇自己需要的商品，讓我慢慢成為一個小小的生活購物達(dá)人，讓我喜歡上了購物。
回望xx年收獲到的教訓(xùn)、教導(dǎo)、關(guān)心和照顧收藏，鼓勵自己要吸取教訓(xùn)及謹(jǐn)記教導(dǎo)，收藏領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和照顧，再將它們化作自己的工作動力和服務(wù)愛心，以促使自己在接下來的xx年里更加認(rèn)真努力地工作，注意不足，改進(jìn)自我。
超市活動心得體會篇十八
要有發(fā)自內(nèi)心的微笑：
微笑是一種愉快心情的反映，也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。
要排除煩惱：
一位優(yōu)秀的'女營業(yè)員臉上總是帶著真誠的微笑，營業(yè)員必須學(xué)會分解和淡化煩惱與不快，時時刻刻保持一種輕松的情緒，把歡樂傳遞給顧客。
要有寬闊的胸懷：
營業(yè)員要想保持愉快的情緒，心胸寬闊至關(guān)重要。接待過程中，難免會遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客，營業(yè)員一定要記住“忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”。
要與顧客感情上進(jìn)行溝通：
微笑服務(wù)，并不僅僅是一種表情的表示，更重要的是與顧客感情上的溝通。當(dāng)你向顧客微笑時，要表達(dá)的意思是：“見到你我很高興，愿意為你服務(wù)?！?BR> 超市活動心得體會篇十九
超市是我生活中必不可少的一部分，每周都會去超市購物。這段時間去超市的次數(shù)更加頻繁，因為我意識到超市不僅僅是購物的地方，更是我關(guān)于生活的一面鏡子。通過在超市的體驗，我發(fā)現(xiàn)了許多有趣的事情，也從中獲得了一些心得體會。
第一段，開始購物的第一步通常是制定購物清單。這個過程讓我意識到了計劃的重要性。購物清單幫助我更加清晰地了解自己需要購買的物品，避免購買冗余的商品，節(jié)省了時間和金錢。制定購物清單也是對自己生活的一種梳理和規(guī)劃，讓我更加明確自己的需求和目標(biāo)。超市的貨架上琳瑯滿目的商品都吸引著我的目光，但是只有在清晰的目標(biāo)指引下，我才能更加理性地進(jìn)行購買。
第二段，進(jìn)入超市，有時我會遇到很多人。這個時候我意識到了尊重和包容的重要性。超市是一個公共場所，人流量大，買東西的人各式各樣。有時，有些人會比較慢，或者不按規(guī)則行事，給別人帶來了一些困擾。但是，我們應(yīng)該以和善的心態(tài)對待這些情況，盡量理解和包容別人。畢竟，每個人都有自己的原因和難處。在超市碰到的不愉快可以是人與人之間的交流和溝通的機(jī)會，讓自己更加懂得尊重和理解別人。
第三段，走在貨架間，琳瑯滿目的商品令人眼花繚亂。這個時候我意識到?jīng)Q策的重要性。選擇一款適合自己的商品需要我們對比、篩選、評估?？墒牵鎸α宅槤M目的商品選擇，我常常感到茫然和困惑。在這個時候，我學(xué)會了運(yùn)用一些技巧，如價格比較、品牌比較、成分比較，來做出更加明智的決策。超市令我有機(jī)會鍛煉自己的決策能力，讓我更加堅定自己的選擇，提高了我的決策效率和準(zhǔn)確性。
第四段，付款是購物的最后一步。這個過程讓我意識到勞動的價值。在超市，我發(fā)現(xiàn)自己所購買的物品需要用我勞動所得的金錢來交換。這個過程讓我更加珍惜自己的收入，更加明白勞動的不易。有了這份意識，我開始更加節(jié)約、理財，避免浪費(fèi)和暴露財富。同時，付款的過程也是對自己選擇的一種確認(rèn)，當(dāng)我將付款成功時，我會對自己的選擇感到滿意和自豪。
第五段，離開超市的時候，我常常感到滿足和安心。這個時候我意識到滿足感來自于做出的選擇和實現(xiàn)的目標(biāo)。購物的過程雖然繁瑣，但是當(dāng)自己完成了購物清單上的任務(wù)，將所需的商品載滿購物車，離開超市的時候，我會感到一種滿足感，覺得自己收獲了自己想要的物品。這讓我懂得了滿足感和目標(biāo)的關(guān)系，更加明白了努力追求目標(biāo)的重要性。
通過在超市的購物體驗，我學(xué)到了很多關(guān)于生活的道理。購物清單教會了我計劃的重要性，尊重和包容教會了我人際關(guān)系的技巧，商品選擇教會了我決策的能力，付款教會了我勞動的價值，滿足感教會了我目標(biāo)的重要性。超市不僅僅是購物的地方，更是一個關(guān)于生活的教室，通過這個教室，我每天都在學(xué)習(xí)、成長和進(jìn)步。
超市活動心得體會篇二十
我是一個在農(nóng)村長大的孩子，家里雖然沒有很優(yōu)越的生活條件，可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過什么苦頭。雖然家境不是太好，可爸爸媽媽寧愿自己受苦，也不愿意讓我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好，用不好，還要受人家的氣。因此，一直沒有同意我留在外面打工。經(jīng)過了大約一個星期的時間我才說服了爸爸媽媽同意我假期打工。
其實假期打工的目的很簡單，賺錢也只是一個借口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗，豐富大學(xué)生活。
暑期的中午，烈日當(dāng)頭，酷熱難當(dāng)，可這一切都不能動搖我要打工的決心！我找到了高中時的好友，一塊開始了我們的打工之旅。
剛開始時，我對自己的期望值很高，沒有月薪兩千就不干?？墒墙?jīng)過艱難的尋找，很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有關(guān)負(fù)責(zé)人一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你們先回去等消息，如果有需要的話，我們會通知你的?！本瓦@樣我們被別人忽悠了好多次，經(jīng)歷了多次面試的失敗。最后，我認(rèn)真總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面：一個是自己眼高手低，自身素質(zhì)并沒有達(dá)到一定的水平；另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。吸取了前面多次的教訓(xùn)，在接下來的面試中，由于我謙虛謹(jǐn)慎的表現(xiàn)，終于被一家超市的經(jīng)理看中，選去那家很大的超市做服務(wù)員。
在我還沒有正式到超市上班之前，就有一個長輩跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事，少說話，處理好與同事、上級之間的關(guān)系?！痹掚m簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員，剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。
當(dāng)然，平靜的工作中也會有一段小插曲。記得有一次，快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客，也沒有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來了。很不幸，，被值班的經(jīng)理看到了。結(jié)果，他把我們叫到辦公室訓(xùn)了一頓。呵呵，當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因為我們都接受這個教訓(xùn)了！即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個地方就談東論西的。
在超市里要維護(hù)自己的形象，更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務(wù)員，更多的還有下邊的體會。
一、不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個超市也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。超市對我們的規(guī)定就是：早9：00到晚9：00的上班時間，不能串崗，不能和同事隨便聊天，不能抽煙，不能玩弄手機(jī)，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了，才能開心的購物。在這里顧客就是上帝，我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心。認(rèn)真回答顧客對產(chǎn)品提出的疑問，有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng)，默默記在心里，等著下班休息的時候再向同事、領(lǐng)班的詢問。也許是因為我比較愛問問題，同事和領(lǐng)班都對我刮目相看，豎起大拇指夸我愛學(xué)習(xí)。
二、做事積極。在超市做理貨員，還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)賬的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨、結(jié)賬。有時候，一連幾家供貨商都送貨過來，每到這時候都很忙。很多貨物卸下來就放在收貨處，僅有幾個人在收貨處是忙不過來的，他們既要驗貨又要把貨運(yùn)到貨架上去。這就給我提供了一個很好的表現(xiàn)自己的機(jī)會。每到這時我都很積極的跑過去幫忙，先忙著把各類貨物分開，再忙著把各類貨物送到相應(yīng)的貨架附近。如果是一般的貨物也就罷了，碰上飲料、酒水、牛奶、食用油一類的貨物就麻煩了。一箱子的這種貨物都是很重的，來回搬上幾趟就把人累壞了，對于我這樣的很少干那么累的活的人就是更累啦。記得有一次搬完貨物，晚上睡覺的時候手、肩膀、腰都疼的要命。幸好晚上的睡眠把我全身的疲勞都帶走了，要不然，我還真難以想象第二天我會以什么樣的狀態(tài)面對工作呢。就是這樣的忙碌和主動讓大家很高興的接受了我這個第一次工作的新手。在同事眼中，我是一只勤勞的小蜜蜂，在上級眼中，我是一個積極向上的好同志。
分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進(jìn)步。
也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！
通過近三個月的工作和學(xué)習(xí)，賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
超市活動心得體會篇二十一
我非常榮幸參加了這次新店開張的新員工培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司重視人才，培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針，對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會。一共培訓(xùn)了六天有三天的軍訓(xùn)跟三天的理論培訓(xùn)，軍訓(xùn)讓我們有紀(jì)律性，理論培訓(xùn)讓我了解了公司的核心是以人為本。xx公司是一個多業(yè)發(fā)展的大公司，不止超市還有商場，物流等多種業(yè)務(wù)，公司的平臺很大，給每個人都有成長的空間，只要你努力，就能達(dá)到你的夢想。
我以前是做服裝銷售的，在我的`印象中超市是個比較輕松的職業(yè)就只要擺一下貨就行了，經(jīng)過培訓(xùn)我才發(fā)現(xiàn)自己想得太簡單了，三天的培訓(xùn)讓我學(xué)到了服務(wù)禮儀，尊重（尊重自己，尊重他人），以及對服務(wù)對象的認(rèn)識及接待，并學(xué)習(xí)了在工作中應(yīng)用到的收貨，驗貨，損耗管理，理貨與添貨，盤點，及理貨員一天應(yīng)該做些什么事，五星標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生檢查，商品的分類及怎么陳列，價格標(biāo)識的管理，這一系列的培訓(xùn)讓我對未來的工作都有了初步的了解，知道工作的具體內(nèi)容，在工作中可以避免發(fā)生的錯誤，怎么樣的陳列能更好的吸引顧客，方便顧客，在盤點的時候培訓(xùn)老師還分享了自己的工作小竅門。讓我對未來的工作充滿了信心，我會將我學(xué)到的這些知識運(yùn)用到我的工作上，跟華盛家園店共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步爭取做標(biāo)桿店。
超市活動心得體會篇二十二
這個暑假，我在大型超市找了個做短工的機(jī)會。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會總結(jié)一下。
企業(yè)的目的是什么？專家云云，各執(zhí)一詞。但作為一個小企業(yè)，目的是有一個：獲取利潤，生存下去。
基于這一目的，企業(yè)要做得，在經(jīng)營上就必須做到：節(jié)儉開支，增加收入，提高水果的周轉(zhuǎn)速度。
節(jié)儉開支就是降低成本，可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況，然后進(jìn)行招人?；诠ぷ鲝?qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的，只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置，具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié)，如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短，如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做合理規(guī)劃，結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨，擺在什么樣的攤位上，在什么情況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開支還不行，更需要增加收入，實現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有：建立客戶忠誠，合理設(shè)置攤位，提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定，大部分都為較近的小區(qū)居民，從長期看，建立良的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù)，對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實用。的購物環(huán)境和服務(wù)，可以提高客戶的購物欲，增加銷售。
上述兩點結(jié)合一下，可稱為：開源節(jié)流。而外，還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度，利用有限的時間和空間賺取盡可能多的利潤。