寫(xiě)心得體會(huì)可以增加對(duì)學(xué)習(xí)和工作的理解和把握。關(guān)鍵是要提煉出核心觀點(diǎn)和主題,將自己的思考整理成條理清晰的文章。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,希望能夠給大家提供參考。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇一
近年來(lái),校園愛(ài)心超市活動(dòng)得到了越來(lái)越多學(xué)校的重視和支持。作為一種以愛(ài)心為核心價(jià)值觀的活動(dòng),校園愛(ài)心超市旨在為家庭經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)提供免費(fèi)的生活用品。自從我參加了這一活動(dòng)后,我深感此舉對(duì)于提升學(xué)校凝聚力和共建共享文化的作用。以下是我對(duì)于校園愛(ài)心超市活動(dòng)的心得體會(huì)。
首先,校園愛(ài)心超市活動(dòng)激發(fā)了愛(ài)心意識(shí)。在這個(gè)物質(zhì)豐富的社會(huì),學(xué)生們常常陷入這種消費(fèi)主義的泥沼中。然而,參與校園愛(ài)心超市活動(dòng)后,學(xué)生們逐漸感受到了關(guān)愛(ài)和奉獻(xiàn)的重要性?;顒?dòng)中,同學(xué)們可以主動(dòng)捐贈(zèng)自己不再使用的生活用品,或者自愿參與志愿服務(wù)工作。這些經(jīng)歷不僅讓學(xué)生們體味到了愛(ài)心的偉大,更激發(fā)了他們積極向上、互助友愛(ài)的品質(zhì)。
其次,校園愛(ài)心超市活動(dòng)促進(jìn)了校園文化的共建共享。通過(guò)參與愛(ài)心超市活動(dòng),同學(xué)們一方面可以從中感受到愛(ài)心的溫暖,另一方面也可以學(xué)習(xí)到社會(huì)教育的寶貴知識(shí)。學(xué)校組織的一系列教育宣講活動(dòng),旨在向同學(xué)們傳播社會(huì) ethics-良好道德,啟發(fā)他們了解社會(huì)問(wèn)題,并培養(yǎng)他們獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力。同時(shí),愛(ài)心超市也為身處困境的同學(xué)提供了一種得到幫助和支持的途徑。這種友愛(ài)共建共享的文化氛圍,為校園營(yíng)造了一種令人溫暖和諧的氛圍。
而且,校園愛(ài)心超市活動(dòng)有效增進(jìn)了學(xué)校凝聚力。大家都知道,學(xué)校作為學(xué)生們的第二故鄉(xiāng),其凝聚力的提升對(duì)于學(xué)生們的發(fā)展和成長(zhǎng)至關(guān)重要。參與校園活動(dòng)的過(guò)程中,同學(xué)們親身體驗(yàn)到了團(tuán)結(jié)合作和共同奮斗的力量。共同參與和管理愛(ài)心超市的過(guò)程中,同學(xué)們從責(zé)任中成長(zhǎng),學(xué)會(huì)了相互支持和關(guān)心。這種默契和團(tuán)結(jié)的精神既增強(qiáng)了學(xué)生之間的聯(lián)結(jié),也增添了學(xué)校集體的凝聚力。
最后,校園愛(ài)心超市活動(dòng)也是對(duì)公益事業(yè)的一種積極響應(yīng)。如今,社會(huì)上的貧困問(wèn)題越來(lái)越突出,而校園愛(ài)心超市活動(dòng)正是為緩解這一問(wèn)題做出的積極嘗試。通過(guò)學(xué)校的組織和配合,在校園內(nèi)籌集到的物資可以為有需要的同學(xué)提供實(shí)在的幫助。這不僅促進(jìn)了貧困同學(xué)的發(fā)展,也加強(qiáng)了校園公益事業(yè)的推進(jìn)。學(xué)生們通過(guò)參與這一活動(dòng),增強(qiáng)了公民意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感,有利于培養(yǎng)他們關(guān)心社會(huì)、關(guān)愛(ài)他人的價(jià)值觀念。
總之,校園愛(ài)心超市活動(dòng)是一個(gè)具有重大意義和價(jià)值的活動(dòng)。它不僅讓我們感受到了愛(ài)心和奉獻(xiàn)的力量,也促進(jìn)了學(xué)校文化的共建共享。此外,通過(guò)活動(dòng)的參與與管理,同學(xué)們的凝聚力得到了提升,而積極響應(yīng)社會(huì)公益事業(yè)更是對(duì)學(xué)生思想道德的一次深刻教育。相信通過(guò)這樣的活動(dòng),我們將會(huì)構(gòu)建起更加友愛(ài)、和諧的校園環(huán)境,培養(yǎng)更多具有愛(ài)心和責(zé)任感的年輕一代。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇二
本次我進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員、收銀員,還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說(shuō)明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面:實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過(guò)程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過(guò)分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,自己是無(wú)償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):
1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝
4.應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,不可遲到早退,有違者扣獎(jiǎng)金
5.超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來(lái)的幾點(diǎn)。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
實(shí)踐過(guò)程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天,也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來(lái)大概分了5類(lèi):一類(lèi)是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類(lèi)及標(biāo)價(jià)擺放的問(wèn)題,一類(lèi)是超市收銀問(wèn)題,一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)保安問(wèn)題,最后一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問(wèn)題。因?yàn)槭堑谝惶靵?lái),他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,好在心里有個(gè)底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽(tīng)了經(jīng)理的介紹后,對(duì)這里的工作有了大概的了解,并認(rèn)識(shí)到,其中兩類(lèi)是適合我們女生的工作,今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn),用來(lái)全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng)。隨后的一天時(shí)間里,我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來(lái)的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類(lèi)的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問(wèn)題。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情,首先,物品種類(lèi)繁多,雖然有專(zhuān)門(mén)的區(qū)域共你來(lái)區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價(jià)問(wèn)題,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,因?yàn)樵诔匈I(mǎi)東西,上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的`糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類(lèi)物品多如牛毛,就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,才能完全勝任這項(xiàng)工作的。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),由于人手的短缺,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過(guò),這類(lèi)工作一般是有男生來(lái)做的,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,感覺(jué)還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,過(guò)年了人流特別的多,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正?;顒?dòng)秩序。
前面的工作大概持續(xù)了一周多,在接下來(lái)的幾天,經(jīng)理把我安排到了收銀臺(tái),讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個(gè)適合女生的工作類(lèi)別,是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作。不用說(shuō),這是超市內(nèi)最簡(jiǎn)單最繁瑣卻又最重要的工作。這個(gè)工作不僅要對(duì)顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯(cuò),在實(shí)際工作的時(shí)候,我心里是十分的緊張,連手心都捏著一把汗。這個(gè)工作是在反復(fù)的對(duì)賬與收賬重復(fù)的,如果沒(méi)有耐心,是不能順利的完成這項(xiàng)工作的。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r(jià)位,才能對(duì)特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來(lái)。總之,這個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐2周結(jié)束,感覺(jué)每天都提心吊膽的,生怕收賬時(shí)會(huì)出什么問(wèn)題,還好,我堅(jiān)持到了最后,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,自己的付出總算也沒(méi)有白費(fèi)。
實(shí)踐體會(huì)這就是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,它引導(dǎo)我走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識(shí)。讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),在那片廣闊的天地里,我的勞動(dòng),我的付出得到了讓我興奮的回報(bào)。
而且在這個(gè)過(guò)程中,我也深深認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦,做工作沒(méi)有簡(jiǎn)單與難之分,只要有付出,就一定能都得到回報(bào)的。
總結(jié)在這為期14天的實(shí)踐活動(dòng)中,使我充分認(rèn)識(shí)到,沒(méi)有任何一項(xiàng)工作是輕松的,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,因?yàn)槲疑钌畹母杏X(jué)到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責(zé),是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇三
近日,我參加了學(xué)校組織的超市假期實(shí)踐活動(dòng),這是我第一次參加這樣的活動(dòng),給我留下了深刻的印象。通過(guò)這次活動(dòng),我不僅學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能,還體驗(yàn)到了超市經(jīng)營(yíng)的背后的辛勤努力。以下是我對(duì)這次活動(dòng)的心得體會(huì)。
第一段:了解了超市運(yùn)營(yíng)的基本知識(shí)
在這次超市假期實(shí)踐活動(dòng)中,我們首先被分為不同的小組,每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)小區(qū)域的貨架。我所在的小組是負(fù)責(zé)日用品的組別,我們要仔細(xì)了解每個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn),包括價(jià)格、品牌和用途等等,以便向顧客提供準(zhǔn)確的信息。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了如何布置貨架和做好陳列,以吸引顧客的注意力。通過(guò)實(shí)踐,我對(duì)超市運(yùn)營(yíng)有了更深入的了解,也明白了顧客對(duì)產(chǎn)品的需求是多么重要。
第二段:提高了服務(wù)意識(shí)和溝通能力
在超市假期實(shí)踐活動(dòng)中,我們不僅要出售商品,還要與顧客互動(dòng),給他們提供良好的服務(wù)。在幫助顧客選擇商品時(shí),我看到了他們面對(duì)眾多選擇時(shí)的困惑,因此我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)顧客的需求并給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。在與顧客交流過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的溝通能力的不足之處,比如語(yǔ)言表達(dá)不清晰或者態(tài)度不夠親切。通過(guò)不斷的實(shí)踐和反思,我逐漸提高了服務(wù)意識(shí)和溝通能力,并與許多顧客建立了良好的關(guān)系。
第三段:培養(yǎng)了解決問(wèn)題的能力
在超市假期實(shí)踐活動(dòng)中,我們不僅要負(fù)責(zé)出售商品,還要處理一些問(wèn)題和意外事件。比如有時(shí)會(huì)出現(xiàn)貨物不齊全、產(chǎn)品過(guò)期等情況,我們需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理。在處理這些問(wèn)題時(shí),我學(xué)到了如何冷靜地應(yīng)對(duì),找到解決問(wèn)題的方法。有一次,貨架上的面包發(fā)現(xiàn)過(guò)期了,我立即向主管匯報(bào)并將過(guò)期的產(chǎn)品趕緊下架,保證顧客的權(quán)益不受侵害。通過(guò)處理這些問(wèn)題,我的解決問(wèn)題的能力得到了鍛煉和提高。
第四段:增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
在這次超市假期實(shí)踐活動(dòng)中,我與其他組員一起工作,共同完成任務(wù)。我們要保證貨架的整潔和產(chǎn)品的齊全。在工作過(guò)程中,我們會(huì)互相幫助,分享經(jīng)驗(yàn),解決問(wèn)題。有一次,我們兩個(gè)小組的商品搭配錯(cuò)位,導(dǎo)致顧客購(gòu)買(mǎi)的不便。我們立即意識(shí)到問(wèn)題并及時(shí)解決,分工合作,迅速調(diào)整了商品的擺放位置。通過(guò)這次經(jīng)歷,我更加明白了團(tuán)隊(duì)的重要性,也學(xué)會(huì)了與他人合作并解決問(wèn)題。
第五段:體會(huì)到了勞動(dòng)的辛苦和價(jià)值
通過(guò)這次超市假期實(shí)踐活動(dòng),我看到了超市背后的辛勤努力。從貨架的規(guī)劃到商品的進(jìn)貨、售賣(mài),都需要工作人員的辛勤付出。在超市工作的過(guò)程中,我親身體會(huì)到了做一天超市工作的辛苦和繁瑣。而這些努力不僅為顧客提供了便利,也創(chuàng)造了價(jià)值。因此,我更加珍惜自己和他人的勞動(dòng)成果,也更加尊重超市工作人員的辛勤付出。
總結(jié):這次超市假期實(shí)踐活動(dòng)讓我深刻認(rèn)識(shí)到超市運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性和艱辛性。通過(guò)這次活動(dòng),我不僅學(xué)習(xí)到了實(shí)用的知識(shí)和技能,還提高了服務(wù)意識(shí)、溝通能力和解決問(wèn)題的能力。同時(shí),我也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和對(duì)勞動(dòng)的理解。這次活動(dòng)讓我從理論走向了實(shí)踐,讓我更好地理解了超市經(jīng)營(yíng)背后的努力和價(jià)值。我相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的未來(lái)有著積極的影響。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇四
近日,我參加了學(xué)校組織的超市假期實(shí)踐活動(dòng)。這次實(shí)踐活動(dòng)的目的是增強(qiáng)同學(xué)們的實(shí)踐能力和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這次活動(dòng),我深刻體會(huì)到了超市的運(yùn)作模式,也學(xué)到了一些實(shí)用的技能和知識(shí)。下面我將從準(zhǔn)備工作、實(shí)踐過(guò)程、收獲經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)感悟和展望未來(lái)五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結(jié)。
首先,為了這次實(shí)踐活動(dòng),我們學(xué)校提前對(duì)同學(xué)們進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。在活動(dòng)開(kāi)始前,我們參加了一次培訓(xùn)課程,了解了超市的運(yùn)作模式、商品陳列和售后服務(wù)等。同時(shí),老師還強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐期間的注意事項(xiàng),如保持衛(wèi)生、禮貌待人等。這些準(zhǔn)備工作為我們的實(shí)踐活動(dòng)奠定了基礎(chǔ),也讓我們對(duì)超市的運(yùn)作有了初步的認(rèn)識(shí)。
其次,活動(dòng)開(kāi)始后,我們分成小組進(jìn)入不同的超市進(jìn)行實(shí)踐。我所在的小組選擇了一家大型連鎖超市,進(jìn)入之后,我立刻被眼前的景象所震撼。貨架上擺滿(mǎn)了各種各樣的商品,購(gòu)物車(chē)在走廊上穿梭,顧客們忙碌地挑選商品。我們小組的任務(wù)是協(xié)助顧客解答問(wèn)題、整理貨架和做一些簡(jiǎn)單的記賬工作。在實(shí)踐過(guò)程中,我們深刻感受到了超市銷(xiāo)售人員的忙碌和顧客的需求。
再次,通過(guò)這次實(shí)踐,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先,我學(xué)會(huì)了如何更好地與顧客溝通。在解答顧客問(wèn)題的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了耐心傾聽(tīng)、準(zhǔn)確回答和主動(dòng)幫助顧客解決問(wèn)題。其次,我學(xué)到了貨架整理和產(chǎn)品陳列的技巧。一個(gè)貨架的整潔和產(chǎn)品的有序擺放,能給顧客留下好的印象,提升超市的形象。最后,我也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在活動(dòng)中,我們小組成員互相配合,分工合作,共同完成了任務(wù)。每個(gè)人都發(fā)揮了自己的優(yōu)勢(shì),相互幫助,增進(jìn)了彼此的了解。
此外,這次實(shí)踐活動(dòng)也讓我有了一些感悟和思考。首先,我深刻認(rèn)識(shí)到了超市實(shí)踐對(duì)我們的重要性。通過(guò)參與實(shí)踐活動(dòng),我們可以將課本上的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際情境中,提升實(shí)際操作能力。其次,超市實(shí)踐也培養(yǎng)了我們鍛煉自己的能力。在解答顧客問(wèn)題的過(guò)程中,我們需要綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí),通過(guò)與顧客的互動(dòng)來(lái)解決問(wèn)題,這對(duì)我們的思維能力和應(yīng)變能力都是一次很好的鍛煉。
最后,通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我也對(duì)未來(lái)有了新的展望。我希望能進(jìn)一步熟悉超市的運(yùn)作,增加自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也希望能學(xué)以致用,將這次實(shí)踐活動(dòng)中所學(xué)到的一些知識(shí)和技能運(yùn)用到將來(lái)的工作中。在實(shí)踐中,我明白了理論與實(shí)踐的互相補(bǔ)充和促進(jìn),只有將兩者結(jié)合起來(lái),才能更好地應(yīng)對(duì)各種實(shí)際問(wèn)題。
總之,這次超市假期實(shí)踐活動(dòng)給了我很好的機(jī)會(huì)來(lái)了解超市的運(yùn)作模式和提升自己的實(shí)踐能力。準(zhǔn)備工作的充分和實(shí)踐過(guò)程的緊張刺激讓我受益匪淺。通過(guò)這次實(shí)踐,我不僅學(xué)到了一些知識(shí)和技能,也收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和感悟。展望未來(lái),我希望能繼續(xù)參與實(shí)踐活動(dòng),不斷提升自己的實(shí)踐能力,為將來(lái)的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇五
暑假期間,我參加了學(xué)校舉辦的超市實(shí)踐活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)是為了讓我們能夠親身了解超市的運(yùn)營(yíng)和管理,培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和社會(huì)責(zé)任感。我很幸運(yùn)地被分配到了一家超市,于是我迫不及待地開(kāi)始了這次實(shí)踐之旅。
二、活動(dòng)內(nèi)容
在實(shí)踐活動(dòng)中,我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)超市的庫(kù)房管理。我需要將新進(jìn)貨物進(jìn)行分類(lèi)、清點(diǎn)貨物數(shù)量,并將其儲(chǔ)存在正確的位置上。除此之外,我還需要了解每個(gè)貨架上商品的陳列規(guī)則,以及超市的進(jìn)銷(xiāo)存管理等。雖然這些任務(wù)看似簡(jiǎn)單,但卻需要我耐心細(xì)致,同時(shí)還要與同事合作,確保超市各項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行。
三、收獲與體會(huì)
通過(guò)這次超市實(shí)踐活動(dòng),我收獲了很多。首先,我體會(huì)到了勞動(dòng)的辛苦和耐心的重要性。整理貨物需要細(xì)致入微的觀察和動(dòng)手能力,而這都需要時(shí)間和耐心。同時(shí),我還學(xué)習(xí)到了與人合作的重要性。在實(shí)踐過(guò)程中,我需要與同事合作,互相幫助,才能更好地完成任務(wù)。這讓我明白了在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有自己的價(jià)值,而團(tuán)隊(duì)合作是事半功倍的。
此外,通過(guò)這次實(shí)踐,我了解到了超市的運(yùn)營(yíng)管理流程。超市的貨物進(jìn)銷(xiāo)存管理是需要嚴(yán)格把控的,否則就會(huì)出現(xiàn)貨物過(guò)量或者缺貨的情況。而超市陳列和促銷(xiāo)也需要一定的策略,才能吸引顧客并增加銷(xiāo)量。這些都需要經(jīng)驗(yàn)和技巧,通過(guò)這次實(shí)踐,我為將來(lái)做好超市管理打下了基礎(chǔ)。
四、對(duì)職業(yè)規(guī)劃的啟示
超市實(shí)踐活動(dòng)不僅給我?guī)?lái)了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還對(duì)我的職業(yè)規(guī)劃有了重要的啟示。通過(guò)這次活動(dòng),我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)商業(yè)管理有著濃厚的興趣。我喜歡與人溝通,能夠有效地處理問(wèn)題,而這些在商業(yè)管理中都是非常重要的能力。因此,我決定將來(lái)要進(jìn)入商業(yè)領(lǐng)域,用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
五、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)這次超市實(shí)踐活動(dòng),我更加意識(shí)到了勞動(dòng)的重要性和職業(yè)規(guī)劃的重要性。我明白了只有腳踏實(shí)地,通過(guò)實(shí)踐和勤奮努力,才能在職業(yè)生涯中取得成功。同時(shí),我也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要每個(gè)人的付出和合作,這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。通過(guò)這次實(shí)踐,我對(duì)自己的未來(lái)做了更清晰的規(guī)劃,我相信只要堅(jiān)持努力,我一定可以在商業(yè)管理領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇六
大學(xué)生活豐富多彩,不僅存在課堂上的學(xué)習(xí),還有課外實(shí)踐活動(dòng)。近期,我參加了學(xué)校組織的大學(xué)超市實(shí)踐活動(dòng),這是一次非常有意義的活動(dòng),給我?guī)?lái)了很多的關(guān)于個(gè)人成長(zhǎng)的啟示。
第二段:開(kāi)展大學(xué)超市實(shí)踐活動(dòng)前
在活動(dòng)開(kāi)展前,我們要安排好個(gè)人時(shí)間表,以便在學(xué)業(yè)與實(shí)踐之間做好平衡。同時(shí),在學(xué)校組織的會(huì)議上,我們也需要充分學(xué)習(xí)和理解活動(dòng)的目的和意義,做好心理準(zhǔn)備與團(tuán)隊(duì)交流。在“分組”的環(huán)節(jié)中,我們要盡量向自己陌生或不熟悉的同學(xué)“靠近”,這樣可以更好地鍛煉溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作。
第三段:參加大學(xué)超市實(shí)踐活動(dòng)中
進(jìn)入超市,在熟悉場(chǎng)地和預(yù)備品的前提下,我們要迅速分工合作,著手篩選服裝、護(hù)膚、日用等品牌,目的是為了進(jìn)行更加優(yōu)惠的“閃購(gòu)”。在這個(gè)過(guò)程中,我們不僅鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力,更加了解了市場(chǎng)價(jià)格與折扣,增長(zhǎng)自己的生活經(jīng)驗(yàn)。
除此之外,關(guān)鍵的一步是在人員集結(jié)完畢后進(jìn)行談判,用自己已有的知識(shí)點(diǎn)來(lái)談判獲得更好的價(jià)格。這一環(huán)節(jié),我學(xué)到了談判的技能以及自信的重要性,同時(shí)也為自己未來(lái)的職場(chǎng)打下了基礎(chǔ)。
第四段:反思大學(xué)超市實(shí)踐活動(dòng)
回到宿舍,我們要對(duì)于本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),這是提高自己的一個(gè)重要途徑。我們要先回顧我們自己以前的某些做法、看法,以及當(dāng)時(shí)的態(tài)度與情緒,然后才能更好地對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行反思。
在總結(jié)這次行動(dòng)的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)我在協(xié)調(diào)人際關(guān)系方面還有很多不足,往往直接表達(dá)自己的觀點(diǎn),沒(méi)有傾聽(tīng)和理解別人的觀點(diǎn)。同時(shí)也發(fā)現(xiàn),自己的話術(shù)還有很大的改進(jìn)空間,思考問(wèn)題方法得不到新穎的提出,所以還有強(qiáng)化自己思考問(wèn)題的方法的必要性。
第五段:結(jié)尾
通過(guò)參與大學(xué)超市實(shí)踐活動(dòng),我發(fā)現(xiàn)自己存在的不足之處,但我也學(xué)會(huì)了如何去改善和進(jìn)步。一個(gè)人要完美無(wú)缺是很難的,反思并不代表自己不完美,而是為未來(lái)的自己打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然而,每個(gè)時(shí)期的自己都只有一次機(jī)會(huì)去改正以前的錯(cuò)誤,創(chuàng)造更好的未來(lái),要珍惜每一個(gè)機(jī)會(huì)去成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇七
大學(xué)超市實(shí)踐活動(dòng)是指通過(guò)組織學(xué)生前往超市實(shí)地體驗(yàn)購(gòu)物、比價(jià)、協(xié)商等生活技能的一種實(shí)踐活動(dòng)。這種活動(dòng)在現(xiàn)代大學(xué)生活中越來(lái)越受到重視,因?yàn)樗粌H能夠提升學(xué)生的實(shí)踐能力,還有助于學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)、拓寬視野、促進(jìn)交流等方面。下面將從自身經(jīng)歷出發(fā),分享在大學(xué)超市實(shí)踐活動(dòng)中的所思所感,以期對(duì)廣大大學(xué)生有所幫助。
第二段:體驗(yàn)過(guò)程中的感受
在大學(xué)超市實(shí)踐活動(dòng)中,我主要從以下幾個(gè)方面體驗(yàn)了生活中的購(gòu)物技能。首先是比價(jià)購(gòu)物。通過(guò)在超市內(nèi)比較不同商品的價(jià)格和質(zhì)量,我獲得了對(duì)商品市場(chǎng)的一定了解,并學(xué)到了如何在商品質(zhì)量和價(jià)格之間做出權(quán)衡。其次是講價(jià)協(xié)商。在購(gòu)物過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了與商家進(jìn)行簡(jiǎn)單的講價(jià)協(xié)商,提升自身言語(yǔ)和應(yīng)變能力。最后是計(jì)劃購(gòu)物。在進(jìn)入超市之前,需要根據(jù)自己的需求和預(yù)算做出合理的購(gòu)物計(jì)劃,以避免購(gòu)買(mǎi)不必要或超出預(yù)算的商品。
第三段:從實(shí)踐中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)
大學(xué)超市實(shí)踐活動(dòng)不僅是一次購(gòu)物實(shí)踐,更是一次學(xué)習(xí)和思考的過(guò)程。通過(guò)這次活動(dòng),我認(rèn)識(shí)到在生活實(shí)踐中,理論知識(shí)和實(shí)際操作都是需要掌握的。只有將理論應(yīng)用于實(shí)踐中,才能真正提高自己的實(shí)踐能力。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到購(gòu)物不是為了一時(shí)的滿(mǎn)足,而是要考慮到自身的預(yù)算、實(shí)際需求、實(shí)際場(chǎng)景的影響等多種因素。
第四段:個(gè)人收獲和對(duì)未來(lái)的看法
通過(guò)這次大學(xué)超市實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)會(huì)了更好地應(yīng)對(duì)實(shí)際生活中的各種問(wèn)題。我體驗(yàn)到了在真實(shí)場(chǎng)景中擁有一定的應(yīng)變能力是非常重要的。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我將更加注重實(shí)踐的重要性,力求將理論知識(shí)應(yīng)用于更加實(shí)際的場(chǎng)景。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),才能不斷提高自己的實(shí)踐能力。
第五段:總結(jié)體會(huì)和建議
大學(xué)超市實(shí)踐活動(dòng)是一種非常有意義的實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)這種活動(dòng)可以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力和綜合素質(zhì)。此外,如果在活動(dòng)中能夠注重思考和總結(jié),也能對(duì)學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力有著積極的影響。因此,我建議在今后的學(xué)生生活中,可以更加注重類(lèi)似的實(shí)踐活動(dòng),不斷提升自己的實(shí)踐能力。最后,希望廣大大學(xué)生能夠利用這種實(shí)踐機(jī)會(huì),加強(qiáng)本身的實(shí)踐技能,為未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇八
近年來(lái),越來(lái)越多的人開(kāi)始參與到志愿者的行列中來(lái),通過(guò)自愿付出和奉獻(xiàn),為社會(huì)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。作為一名志愿者,我有幸參加了一次在超市進(jìn)行的志愿活動(dòng),這次經(jīng)歷讓我受益匪淺,也深刻體會(huì)到了志愿服務(wù)的重要性。下面我將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷,從心態(tài)、價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任心和成就感等方面來(lái)談一下去超市做志愿活動(dòng)的心得體會(huì)。
首先,對(duì)于做志愿活動(dòng),我覺(jué)得最重要的是保持一個(gè)積極的心態(tài)。當(dāng)我走進(jìn)超市,看到那么多的人流和琳瑯滿(mǎn)目的商品時(shí),心情不免有點(diǎn)崩潰。然而,作為一名志愿者,我們要時(shí)刻保持微笑和樂(lè)觀的態(tài)度,對(duì)顧客提出的問(wèn)題給予熱情的回答和細(xì)致的服務(wù)。只有做到身心愉悅,才能為更多的人傳遞正能量。
其次,通過(guò)參加志愿活動(dòng),我重新審視了自己的價(jià)值觀。在超市里,我注意到很多顧客對(duì)價(jià)格敏感,對(duì)折扣商品瘋狂搶購(gòu),似乎追求價(jià)格優(yōu)惠成了一種主流價(jià)值觀。然而,作為一名志愿者,我深刻認(rèn)識(shí)到真正的價(jià)值并不僅僅局限于物質(zhì),而是源于我們?yōu)樗烁冻龅男囊夂完P(guān)懷。在提醒顧客注意優(yōu)惠信息的過(guò)程中,我逐漸改變自己以往注重物質(zhì)的觀念,更加重視人與人之間的情感交流。
此外,志愿者活動(dòng)還讓我充分體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。做志愿活動(dòng)不僅僅是個(gè)體的努力,更需要團(tuán)隊(duì)的密切配合和默契協(xié)作。每個(gè)志愿者都有自己的分工和負(fù)責(zé)的區(qū)域,我們要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),與其他志愿者緊密配合,共同完成任務(wù)。在志愿活動(dòng)中,我懂得了一拍即合的團(tuán)隊(duì)合作的力量,體會(huì)到集體的智慧和團(tuán)結(jié)的力量是無(wú)窮的。
志愿者活動(dòng)還培養(yǎng)了我強(qiáng)烈的責(zé)任感。在一次活動(dòng)中,有一位老爺爺想要找紙巾,但他不知道在哪個(gè)區(qū)域,我主動(dòng)引導(dǎo)他找到了目標(biāo)。看到老爺爺開(kāi)心地離開(kāi),我內(nèi)心涌起了一股滿(mǎn)足感。我感覺(jué)到自己肩上的責(zé)任,不僅僅是志愿者的身份,更是一種對(duì)社會(huì)和他人的責(zé)任與關(guān)懷。
最后,做志愿活動(dòng)給我?guī)?lái)了巨大的成就感。無(wú)論是為顧客提供幫助、主動(dòng)發(fā)掘優(yōu)惠活動(dòng)還是改善顧客體驗(yàn),都讓我感到非常有成就感。當(dāng)我看到顧客們笑容滿(mǎn)面地離開(kāi),心中的自豪感油然而生。這種成就感激勵(lì)著我,讓我希望能夠堅(jiān)持下去,繼續(xù)為社會(huì)做出一點(diǎn)微小的貢獻(xiàn)。
綜上所述,通過(guò)去超市做志愿活動(dòng),我不僅改變了自己的心態(tài)和價(jià)值觀,也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作以及責(zé)任感和成就感的重要性。活動(dòng)中的點(diǎn)滴收獲讓我明白,無(wú)論是大道理還是小細(xì)節(jié),每個(gè)人的付出都能為社會(huì)增添一份溫暖和美好。未來(lái),我希望能繼續(xù)參與志愿者活動(dòng),為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇九
近年來(lái),隨著消費(fèi)水平的提升和生活方式的變化,超市成為了人們?nèi)粘Y?gòu)物的主要場(chǎng)所。為了更好地了解超市運(yùn)營(yíng)和消費(fèi)者行為,我參加了一次超市活動(dòng)實(shí)踐。本次實(shí)踐的目的是通過(guò)觀察超市的商品陳列、銷(xiāo)售策略和消費(fèi)者行為,提高我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和消費(fèi)心理的認(rèn)知,并通過(guò)總結(jié)心得體會(huì),將其應(yīng)用于未來(lái)的職業(yè)發(fā)展。
第二段:對(duì)超市商品陳列和賣(mài)場(chǎng)布局的觀察和體會(huì)
在實(shí)踐中,我深入觀察了超市的商品陳列和賣(mài)場(chǎng)布局。我發(fā)現(xiàn)超市在陳列商品時(shí),通常將暢銷(xiāo)商品放置在與入口相對(duì)的位置,以吸引更多的消費(fèi)者。而與此相反,不太暢銷(xiāo)的商品則被放置在遠(yuǎn)離入口的地方。此外,一些促銷(xiāo)商品被擺放在特定的位置,如通道盡頭或收銀臺(tái)旁,以引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)一步購(gòu)買(mǎi)。我對(duì)超市陳列的這種策略性布局有了更深入的了解,并意識(shí)到對(duì)于商品銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),擺放位置的選擇是極為重要的。
第三段:與消費(fèi)者交流和觀察消費(fèi)者行為的思考
在實(shí)踐中,我積極與部分消費(fèi)者進(jìn)行了交流,并觀察了他們的行為。我發(fā)現(xiàn)一些消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)更加注重品牌和包裝,而另一些消費(fèi)者更注重商品的價(jià)格和性?xún)r(jià)比。我開(kāi)始思考,作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者,如何更好地理解并滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求。此外,我還通過(guò)觀察來(lái)識(shí)別消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和決策過(guò)程,從而更好地設(shè)計(jì)和推廣產(chǎn)品。這些觀察和思考對(duì)于我了解消費(fèi)者心理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略都起到了積極的推動(dòng)作用。
第四段:對(duì)超市促銷(xiāo)策略的思考和學(xué)習(xí)
超市為了提高銷(xiāo)售額,經(jīng)常采用各種促銷(xiāo)策略。在實(shí)踐中,我對(duì)一些促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行了分析和觀察。例如,超市會(huì)通過(guò)打折、買(mǎi)一送一以及提供購(gòu)物券等方式吸引消費(fèi)者,此外還會(huì)舉辦一些主題活動(dòng)來(lái)吸引人流。我開(kāi)始思考,如何運(yùn)用促銷(xiāo)手段更好地吸引消費(fèi)者,并且如何評(píng)估和衡量促銷(xiāo)活動(dòng)的效果。這個(gè)思考過(guò)程讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和推廣活動(dòng)有了更深入的認(rèn)識(shí),并為我未來(lái)從事相關(guān)工作打下了基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)實(shí)踐心得并對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃的展望
通過(guò)這次超市活動(dòng)實(shí)踐,我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和消費(fèi)心理有了更深入的了解。我意識(shí)到了商品陳列、消費(fèi)者行為和促銷(xiāo)策略在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要性,并積累了不少經(jīng)驗(yàn)和思考。在未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中,我希望能夠?qū)⑦@些心得體會(huì)運(yùn)用到實(shí)際工作中,并通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段,更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者需求、推廣產(chǎn)品,取得更好的業(yè)績(jī)。同時(shí),我也意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)不斷變化的領(lǐng)域,我需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí),以適應(yīng)快速發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。
總而言之,通過(guò)這次超市活動(dòng)實(shí)踐,我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和消費(fèi)心理有了更深入的了解,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和思考。我深知市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是關(guān)于銷(xiāo)售,更是關(guān)于了解消費(fèi)者并滿(mǎn)足他們的需求。這次實(shí)踐為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展鋪平了道路,并讓我認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域,我愿意不斷學(xué)習(xí)和努力,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇十
要有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑:
微笑是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。
要排除煩惱:
一位優(yōu)秀的'女營(yíng)業(yè)員臉上總是帶著真誠(chéng)的微笑,營(yíng)業(yè)員必須學(xué)會(huì)分解和淡化煩惱與不快,時(shí)時(shí)刻刻保持一種輕松的情緒,把歡樂(lè)傳遞給顧客。
要有寬闊的胸懷:
營(yíng)業(yè)員要想保持愉快的情緒,心胸寬闊至關(guān)重要。接待過(guò)程中,難免會(huì)遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客,營(yíng)業(yè)員一定要記住“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空”。
要與顧客感情上進(jìn)行溝通:
微笑服務(wù),并不僅僅是一種表情的表示,更重要的是與顧客感情上的溝通。當(dāng)你向顧客微笑時(shí),要表達(dá)的意思是:“見(jiàn)到你我很高興,愿意為你服務(wù)?!?BR> 超市活動(dòng)心得體會(huì)篇十一
今天,爸爸陪我去聯(lián)華超市了解商品的價(jià)格。
我們先來(lái)到食品區(qū),看見(jiàn)糯米是每斤4.18元,香米是每斤3.18元,黑豆是每斤12.50元,烏棗是每斤26.60元,核桃仁要每斤65.50元,核桃仁要比香米貴很多。
接著,我們來(lái)到了文具區(qū),看見(jiàn)艾德沃牌的書(shū)包每個(gè)要428元,而米奇牌的每個(gè)126元。我們仔細(xì)看了籃球的.價(jià)格,發(fā)現(xiàn)籃球價(jià)格每個(gè)從18.90元到350元都有,其中100元以下的有4種,100元到200元的有16種,201元到300元的有5種,300元以上的有1種,大部分籃球的價(jià)格是在100元到200元之間。
然后,我們來(lái)到了日用品區(qū),日用品中給我印象最深的要數(shù)牙膏了。最便宜的牙膏只要2.90元就可以買(mǎi)一大支,最貴的要65.80元一支。比如黃芩牙膏,大家都熟悉的橙紅色外殼的110克裝的只要3.20元,而一種新的130克裝的要65.80元,都是黃芩牙膏價(jià)格相差還真大啊。
超市商品真多啊,商品價(jià)格更豐富。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇十二
時(shí)間飛速,我來(lái)到超市已經(jīng)超過(guò)了一年,xx年將盡,回望我在這的一年工作,我有付出也有收獲,在付出和收獲中成長(zhǎng),這個(gè)大家庭中大家相互學(xué)習(xí),快樂(lè)地工作。
工作上,首先我早已對(duì)工作的職責(zé)、流程熟悉,對(duì)賣(mài)場(chǎng)的規(guī)定和要求熟記在心,平時(shí)在工作中經(jīng)常遇到重要事件的時(shí)候,我謹(jǐn)記自己的職責(zé)和工作范圍,該匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);在遇到緊急事件的時(shí)候,要靈活處理的時(shí)就應(yīng)該在自己的職責(zé)范圍內(nèi)靈活處理;在遇到顧客的不理解的時(shí)候,自己應(yīng)該有耐心、沉住氣,因?yàn)槲覀兊穆氊?zé)之一是為顧客服務(wù),我們的形象也代表著超市的形象,我應(yīng)該以大局為重,不能因自而不顧大局。
工作中,雖然有些時(shí)候也會(huì)覺(jué)得比較勞累和有點(diǎn)失落,但我覺(jué)得上班是件快樂(lè)的事,因?yàn)?,在工作的時(shí)候,我和同事們都能相互幫助,相互理解,工作的氣氛輕松而讓人感到開(kāi)心;工作上,有時(shí)候,我因?yàn)樽约旱拇中幕蚴翘幚聿划?dāng),領(lǐng)導(dǎo)總能及時(shí)幫助我把事情解決,還教導(dǎo)我以后遇到類(lèi)似的事時(shí)應(yīng)該怎么做才是最好的,時(shí)常,領(lǐng)導(dǎo)還傳授我一些為人處事的做人道理;下班后,和同事們一起相互交談,一起相互傾訴自己的`生活瑣事,一起在超市購(gòu)物,一起討論在工作上遇到的問(wèn)題和應(yīng)對(duì)的辦法;工作之外,同事們都很關(guān)心照顧我,為我的將來(lái)或者決定提些善意的建議;生活中,我和促銷(xiāo)員相處融洽,她們總能經(jīng)常告訴我一些商品的促銷(xiāo)消息,提醒和教我如何選擇選擇自己需要的商品,讓我慢慢成為一個(gè)小小的生活購(gòu)物達(dá)人,讓我喜歡上了購(gòu)物。
回望xx年收獲到的教訓(xùn)、教導(dǎo)、關(guān)心和照顧收藏,鼓勵(lì)自己要吸取教訓(xùn)及謹(jǐn)記教導(dǎo),收藏領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和照顧,再將它們化作自己的工作動(dòng)力和服務(wù)愛(ài)心,以促使自己在接下來(lái)的xx年里更加認(rèn)真努力地工作,注意不足,改進(jìn)自我。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇十三
這個(gè)假期通過(guò)姐姐介紹,我成為了一名促銷(xiāo)員,從這天起,我的.生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對(duì)我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富.
開(kāi)始上班以后我發(fā)現(xiàn),上班確實(shí)不是我想象中的那么容易和有趣,真的會(huì)感到累,并要面對(duì)很多從來(lái)沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)的事情和問(wèn)題,這都是對(duì)我的挑戰(zhàn)..但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時(shí)候,一些叔叔阿姨覺(jué)得我年齡不大,便和我攀談起來(lái),會(huì)說(shuō)些鼓勵(lì)我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時(shí)候,我會(huì)從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗(yàn),他們會(huì)告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛(ài)這里.有時(shí)買(mǎi)貨阿姨的一句表?yè)P(yáng)會(huì)讓我開(kāi)心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語(yǔ)都會(huì)讓我更加自信,更加努力的工作,工作時(shí)每一天都會(huì)過(guò)得充實(shí)快樂(lè),這也是一種幸福啊。當(dāng)然,我也遇見(jiàn)過(guò)刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇十四
一、 排面豐滿(mǎn)度,整潔度都要比我們現(xiàn)在的水平高出很多,尤其是每個(gè)時(shí)間段去看排面都是豐滿(mǎn)的,整潔的。特別是生鮮的排面能做到實(shí)時(shí)都豐滿(mǎn)無(wú)爛貨確實(shí)是要付出很多努力的。每個(gè)排面都有專(zhuān)人去整理。而且整個(gè)賣(mài)場(chǎng)我?guī)缀跽也坏綍喝必浀膬r(jià)格牌,如此的大賣(mài)場(chǎng)能做到這一點(diǎn)我真是佩服。
二、 衛(wèi)生是門(mén)店的環(huán)境基礎(chǔ),胖東來(lái)在這方面做出了行業(yè)的標(biāo)桿,不只是商品衛(wèi)生做的出色,設(shè)備衛(wèi)生,道具衛(wèi)生都特別的出色,就連洗手間的衛(wèi)生我們都找不到可以挑理的地方,但我觀察到有垃圾調(diào)到地面時(shí),總有人不到一分鐘就把垃圾清理干凈。說(shuō)明整個(gè)企業(yè)已經(jīng)把衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)看成了自己賴(lài)以生存的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了。把這個(gè)觀念真真切切的落實(shí)到了觸手可及的每一個(gè)角落,這是我們需要追趕和努力的地方。
三、 員工面貌主要體現(xiàn)在員工的精神面貌和工作態(tài)度上,據(jù)我觀察胖東來(lái)的員工幾乎沒(méi)有在工作時(shí)間閑聊的,即使有聊天,也是一邊整理各自排面,一邊閑聊幾句,不過(guò)這個(gè)時(shí)間不會(huì)超過(guò)一分鐘。整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的員工都在有條不紊的按照自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)完成自己的本職工作。如何調(diào)動(dòng)員工的工作積極性這是我們需要認(rèn)真思考和學(xué)習(xí)的。
五、 區(qū)域管理這個(gè)管理手段胖東來(lái)做的比我們更出色,無(wú)論是管理的手段方法,工具還是管理的理念都比我們跟深入,比如每個(gè)人的衛(wèi)生區(qū)分配,每個(gè)認(rèn)得貨架管理區(qū)分配等以及分配后如何操作,如何運(yùn)行,如何追蹤,如何檢查,還有以什么方式去實(shí)施。這都是他們走在了我們的前面。我們只是意識(shí)到了要用這種管理手段,也有相關(guān)的大體政策,但是具體的更細(xì)致的可行性方法,方案我我們差的太多,急需補(bǔ)救。
通過(guò)對(duì)以上幾點(diǎn)的思考,我認(rèn)為作為門(mén)店應(yīng)該采取的追趕策略有一下幾點(diǎn)
二、衛(wèi)生是門(mén)店一切的基礎(chǔ),這一點(diǎn)一定要灌輸給門(mén)店的所有的人,這是我們得以生存的最后一道線和發(fā)展的基礎(chǔ)。同時(shí),我們現(xiàn)在正在推行門(mén)店的衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制和日清潔制度,通過(guò)這些方法的實(shí)施從制度上和思想上重視起來(lái)。
三、員工的精神面貌的的改觀,起點(diǎn)是讓員工門(mén)店都滿(mǎn)負(fù)荷的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),按照員工的時(shí)段管理,通過(guò)細(xì)分員工每個(gè)時(shí)間段工作,讓員工實(shí)時(shí)都有工作可做。然后就是利用獎(jiǎng)罰政策督促和激勵(lì)相結(jié)合的調(diào)動(dòng)員工積極性,同時(shí)要宣傳以店為家的思想,讓員工以家人的角度去想店面該如何發(fā)展,個(gè)人該如何去做。
4、如何提高為顧客著想的覺(jué)悟,首先是做好各自崗位的本職顧客服務(wù)工作,不允許出現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)的錯(cuò)誤,采取零容忍的態(tài)度。其次根據(jù)店內(nèi)的情況適當(dāng)開(kāi)展服務(wù)延伸和服務(wù)外延工作。
5、認(rèn)真總結(jié)工作內(nèi)容,制定適合本店的區(qū)域管理辦法,和時(shí)段管理方法的政策,流程,辦法,表格等(本月內(nèi)完成并實(shí)施)。把我們的區(qū)域管理從觀念性,理念性等空泛的概念,落實(shí)到門(mén)店實(shí)實(shí)在在的管理中去。讓我們能充分的用區(qū)域管理這個(gè)工具,提升殿堂的形象和管理水平。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇十五
首先我剛進(jìn)超市,帶我的老師給我講解收銀和理貨中的知識(shí)。因?yàn)槭浙y要接觸到錢(qián),有時(shí)可能會(huì)不小心收到假幣,所以老師也特意給我講解如何識(shí)別真假幣,如何進(jìn)行點(diǎn)鈔。老師教給了我好幾種識(shí)別,有的是我平常聽(tīng)過(guò)的,也有的是平常我很少注意的。看到以前我沒(méi)注意到的,我特興奮感覺(jué)像是發(fā)現(xiàn)了新大陸似的。
簡(jiǎn)單的培訓(xùn)結(jié)束后我迎來(lái)了我真正培訓(xùn)的第一個(gè)工作日開(kāi)始一天新奇的體驗(yàn)。首先讓我跟著一位做得比較久的收銀員后面學(xué)習(xí)。在收銀這個(gè)方面我也學(xué)到了很多的知識(shí)。首先就是裝袋。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),剛開(kāi)始我以為很容易,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是,而且往往由于這項(xiàng)工作做得不好,使顧客掃興而歸。在這段時(shí)間里,我也弄明白了裝袋作業(yè)的控制程序:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的.商品放置在袋中的上方。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。在裝袋的過(guò)程中,我也放過(guò)幾次錯(cuò)誤。我記得有一次顧客買(mǎi)了幾個(gè)口香糖,因?yàn)榭谙闾求w積小,我一不留神就沒(méi)裝進(jìn)去,后來(lái)還是同事提醒,才沒(méi)出錯(cuò)。
要是真的沒(méi)裝進(jìn)去,那顧客回去后,不就要責(zé)怪我們服務(wù)沒(méi)做好了啊。當(dāng)然有時(shí)我也會(huì)碰到難纏的顧客,你幫他這么裝,他非要這么裝。沒(méi)辦法,他是顧客就是上帝嘛,所以就只好笑咪咪地說(shuō):不好意思,我?guī)湍阒匮b。收銀員在提供結(jié)賬服務(wù)時(shí)不僅要快捷,而且必須準(zhǔn)確。對(duì)于掃描不出的商品,應(yīng)輸入商品的代碼,在輸入時(shí)應(yīng)看清數(shù)字,杜絕錯(cuò)誤。此外還學(xué)了很多其他的知識(shí),比如信用卡的識(shí)別與防偽,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識(shí)別與防偽,會(huì)員卡的作用,遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。在沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,我曾以為收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。有時(shí)收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要。
通過(guò)這次培訓(xùn)讓我深刻的感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。當(dāng)今的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制已經(jīng)滲入社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域和人生的整個(gè)過(guò)程,學(xué)習(xí),生活,工作無(wú)一例外。因此,我覺(jué)得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。我們要在正確的基礎(chǔ)上,充分相信自己的實(shí)力,敢于通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)去達(dá)到理想的目標(biāo)。另外,還必須從社會(huì)進(jìn)步和深化改革的角度來(lái)加深對(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)智的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),自覺(jué)的正視社會(huì)顯示,轉(zhuǎn)變觀念,作好參加競(jìng)爭(zhēng)的心理準(zhǔn)備。但要想在求職與擇也中取得趁工,僅僅敢于競(jìng)爭(zhēng)還不夠,還必須善于競(jìng)爭(zhēng)。善于競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì),勢(shì)力和良好的狀態(tài)。
每個(gè)大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活,離別學(xué)校,踏上社會(huì)之前,都將面臨一個(gè)重要的心理準(zhǔn)備,就是要轉(zhuǎn)變角色,拋開(kāi)浪漫,拋開(kāi)幻想,認(rèn)識(shí)自己所處的真實(shí)地位和‘嚴(yán)酷’的社會(huì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是的面對(duì)就業(yè)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)。這次培訓(xùn)對(duì)我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此之外,我還學(xué)會(huì)了如何更好的與別人溝通,如何更好的陳述自己的觀點(diǎn)如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的會(huì)成為我今后成功的重要基石。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇十六
如今,超市已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠郑S著社會(huì)的不斷發(fā)展和超市的不斷升級(jí),購(gòu)物也愈加便捷和豐富。在我的生活中,超市也占據(jù)了很重要的地位,使我受益良多。下面,我將分享我的一些超市購(gòu)物心得和體會(huì)。
二、購(gòu)物前我需要做什么
在進(jìn)行超市購(gòu)物前,我會(huì)先制定一份購(gòu)物清單,列出需要購(gòu)買(mǎi)的物品和數(shù)量。這不僅能夠提高購(gòu)物效率,還有助于減少不必要的花費(fèi)。此外,我也會(huì)檢查家里現(xiàn)有的存貨,避免重復(fù)購(gòu)買(mǎi)或買(mǎi)錯(cuò)物品。最后重要的一點(diǎn)是,我一定會(huì)帶上必要的購(gòu)物袋、袋子等,減少對(duì)環(huán)境的污染。
三、我鍛煉了自己的選購(gòu)技能
在進(jìn)行超市購(gòu)物時(shí),我會(huì)仔細(xì)查看每種商品的包裝、成分等信息,選擇最適合自己的產(chǎn)品。同時(shí),我會(huì)比較不同品牌和不同超市的價(jià)格,以選擇性?xún)r(jià)比最高的商品。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的選購(gòu),我逐漸鍛煉出了一定的選購(gòu)技能,能夠更好地滿(mǎn)足自己的需求。
四、超市購(gòu)物那些要注意
在超市購(gòu)物時(shí),還需要注意以下幾點(diǎn)。首先,在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),要仔細(xì)檢查是否有過(guò)期或破損等問(wèn)題。其次,要注意商品的產(chǎn)地和品牌等信息,避免購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣商品。最后,要時(shí)刻保持警惕,防止被不法商家欺詐或以次充好。
五、購(gòu)物后的感想和收獲
在超市購(gòu)物后,我總能感到滿(mǎn)滿(mǎn)的成就感。不僅滿(mǎn)足了生活上的需求,還學(xué)到了許多有用的技巧和知識(shí)。此外,購(gòu)物時(shí)也能夠鍛煉自己的思考能力和判斷能力,讓我感到自己的成長(zhǎng)。整個(gè)購(gòu)物過(guò)程也有助于釋放我的壓力和放松身心。
綜上所述,超市購(gòu)物對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)非常重要和愉悅的事情,讓我享受到了便捷、實(shí)惠和趣味性。在購(gòu)物的同時(shí),我也學(xué)到了許多有用的經(jīng)驗(yàn)和技能,讓我更好地處理生活中的問(wèn)題。我相信,在未來(lái)的生活中,超市購(gòu)物將仍然占據(jù)著我不可或缺的一部分,讓我更加豐富多彩的生活。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇一
近年來(lái),校園愛(ài)心超市活動(dòng)得到了越來(lái)越多學(xué)校的重視和支持。作為一種以愛(ài)心為核心價(jià)值觀的活動(dòng),校園愛(ài)心超市旨在為家庭經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)提供免費(fèi)的生活用品。自從我參加了這一活動(dòng)后,我深感此舉對(duì)于提升學(xué)校凝聚力和共建共享文化的作用。以下是我對(duì)于校園愛(ài)心超市活動(dòng)的心得體會(huì)。
首先,校園愛(ài)心超市活動(dòng)激發(fā)了愛(ài)心意識(shí)。在這個(gè)物質(zhì)豐富的社會(huì),學(xué)生們常常陷入這種消費(fèi)主義的泥沼中。然而,參與校園愛(ài)心超市活動(dòng)后,學(xué)生們逐漸感受到了關(guān)愛(ài)和奉獻(xiàn)的重要性?;顒?dòng)中,同學(xué)們可以主動(dòng)捐贈(zèng)自己不再使用的生活用品,或者自愿參與志愿服務(wù)工作。這些經(jīng)歷不僅讓學(xué)生們體味到了愛(ài)心的偉大,更激發(fā)了他們積極向上、互助友愛(ài)的品質(zhì)。
其次,校園愛(ài)心超市活動(dòng)促進(jìn)了校園文化的共建共享。通過(guò)參與愛(ài)心超市活動(dòng),同學(xué)們一方面可以從中感受到愛(ài)心的溫暖,另一方面也可以學(xué)習(xí)到社會(huì)教育的寶貴知識(shí)。學(xué)校組織的一系列教育宣講活動(dòng),旨在向同學(xué)們傳播社會(huì) ethics-良好道德,啟發(fā)他們了解社會(huì)問(wèn)題,并培養(yǎng)他們獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力。同時(shí),愛(ài)心超市也為身處困境的同學(xué)提供了一種得到幫助和支持的途徑。這種友愛(ài)共建共享的文化氛圍,為校園營(yíng)造了一種令人溫暖和諧的氛圍。
而且,校園愛(ài)心超市活動(dòng)有效增進(jìn)了學(xué)校凝聚力。大家都知道,學(xué)校作為學(xué)生們的第二故鄉(xiāng),其凝聚力的提升對(duì)于學(xué)生們的發(fā)展和成長(zhǎng)至關(guān)重要。參與校園活動(dòng)的過(guò)程中,同學(xué)們親身體驗(yàn)到了團(tuán)結(jié)合作和共同奮斗的力量。共同參與和管理愛(ài)心超市的過(guò)程中,同學(xué)們從責(zé)任中成長(zhǎng),學(xué)會(huì)了相互支持和關(guān)心。這種默契和團(tuán)結(jié)的精神既增強(qiáng)了學(xué)生之間的聯(lián)結(jié),也增添了學(xué)校集體的凝聚力。
最后,校園愛(ài)心超市活動(dòng)也是對(duì)公益事業(yè)的一種積極響應(yīng)。如今,社會(huì)上的貧困問(wèn)題越來(lái)越突出,而校園愛(ài)心超市活動(dòng)正是為緩解這一問(wèn)題做出的積極嘗試。通過(guò)學(xué)校的組織和配合,在校園內(nèi)籌集到的物資可以為有需要的同學(xué)提供實(shí)在的幫助。這不僅促進(jìn)了貧困同學(xué)的發(fā)展,也加強(qiáng)了校園公益事業(yè)的推進(jìn)。學(xué)生們通過(guò)參與這一活動(dòng),增強(qiáng)了公民意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感,有利于培養(yǎng)他們關(guān)心社會(huì)、關(guān)愛(ài)他人的價(jià)值觀念。
總之,校園愛(ài)心超市活動(dòng)是一個(gè)具有重大意義和價(jià)值的活動(dòng)。它不僅讓我們感受到了愛(ài)心和奉獻(xiàn)的力量,也促進(jìn)了學(xué)校文化的共建共享。此外,通過(guò)活動(dòng)的參與與管理,同學(xué)們的凝聚力得到了提升,而積極響應(yīng)社會(huì)公益事業(yè)更是對(duì)學(xué)生思想道德的一次深刻教育。相信通過(guò)這樣的活動(dòng),我們將會(huì)構(gòu)建起更加友愛(ài)、和諧的校園環(huán)境,培養(yǎng)更多具有愛(ài)心和責(zé)任感的年輕一代。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇二
本次我進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員、收銀員,還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說(shuō)明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面:實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過(guò)程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過(guò)分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,自己是無(wú)償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):
1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝
4.應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,不可遲到早退,有違者扣獎(jiǎng)金
5.超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來(lái)的幾點(diǎn)。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
實(shí)踐過(guò)程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天,也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來(lái)大概分了5類(lèi):一類(lèi)是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類(lèi)及標(biāo)價(jià)擺放的問(wèn)題,一類(lèi)是超市收銀問(wèn)題,一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)保安問(wèn)題,最后一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問(wèn)題。因?yàn)槭堑谝惶靵?lái),他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,好在心里有個(gè)底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽(tīng)了經(jīng)理的介紹后,對(duì)這里的工作有了大概的了解,并認(rèn)識(shí)到,其中兩類(lèi)是適合我們女生的工作,今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn),用來(lái)全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng)。隨后的一天時(shí)間里,我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來(lái)的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類(lèi)的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問(wèn)題。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情,首先,物品種類(lèi)繁多,雖然有專(zhuān)門(mén)的區(qū)域共你來(lái)區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價(jià)問(wèn)題,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,因?yàn)樵诔匈I(mǎi)東西,上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的`糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類(lèi)物品多如牛毛,就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,才能完全勝任這項(xiàng)工作的。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),由于人手的短缺,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過(guò),這類(lèi)工作一般是有男生來(lái)做的,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,感覺(jué)還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,過(guò)年了人流特別的多,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正?;顒?dòng)秩序。
前面的工作大概持續(xù)了一周多,在接下來(lái)的幾天,經(jīng)理把我安排到了收銀臺(tái),讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個(gè)適合女生的工作類(lèi)別,是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作。不用說(shuō),這是超市內(nèi)最簡(jiǎn)單最繁瑣卻又最重要的工作。這個(gè)工作不僅要對(duì)顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯(cuò),在實(shí)際工作的時(shí)候,我心里是十分的緊張,連手心都捏著一把汗。這個(gè)工作是在反復(fù)的對(duì)賬與收賬重復(fù)的,如果沒(méi)有耐心,是不能順利的完成這項(xiàng)工作的。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r(jià)位,才能對(duì)特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來(lái)。總之,這個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐2周結(jié)束,感覺(jué)每天都提心吊膽的,生怕收賬時(shí)會(huì)出什么問(wèn)題,還好,我堅(jiān)持到了最后,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,自己的付出總算也沒(méi)有白費(fèi)。
實(shí)踐體會(huì)這就是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,它引導(dǎo)我走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識(shí)。讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),在那片廣闊的天地里,我的勞動(dòng),我的付出得到了讓我興奮的回報(bào)。
而且在這個(gè)過(guò)程中,我也深深認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦,做工作沒(méi)有簡(jiǎn)單與難之分,只要有付出,就一定能都得到回報(bào)的。
總結(jié)在這為期14天的實(shí)踐活動(dòng)中,使我充分認(rèn)識(shí)到,沒(méi)有任何一項(xiàng)工作是輕松的,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,因?yàn)槲疑钌畹母杏X(jué)到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責(zé),是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇三
近日,我參加了學(xué)校組織的超市假期實(shí)踐活動(dòng),這是我第一次參加這樣的活動(dòng),給我留下了深刻的印象。通過(guò)這次活動(dòng),我不僅學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能,還體驗(yàn)到了超市經(jīng)營(yíng)的背后的辛勤努力。以下是我對(duì)這次活動(dòng)的心得體會(huì)。
第一段:了解了超市運(yùn)營(yíng)的基本知識(shí)
在這次超市假期實(shí)踐活動(dòng)中,我們首先被分為不同的小組,每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)小區(qū)域的貨架。我所在的小組是負(fù)責(zé)日用品的組別,我們要仔細(xì)了解每個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn),包括價(jià)格、品牌和用途等等,以便向顧客提供準(zhǔn)確的信息。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了如何布置貨架和做好陳列,以吸引顧客的注意力。通過(guò)實(shí)踐,我對(duì)超市運(yùn)營(yíng)有了更深入的了解,也明白了顧客對(duì)產(chǎn)品的需求是多么重要。
第二段:提高了服務(wù)意識(shí)和溝通能力
在超市假期實(shí)踐活動(dòng)中,我們不僅要出售商品,還要與顧客互動(dòng),給他們提供良好的服務(wù)。在幫助顧客選擇商品時(shí),我看到了他們面對(duì)眾多選擇時(shí)的困惑,因此我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)顧客的需求并給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。在與顧客交流過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的溝通能力的不足之處,比如語(yǔ)言表達(dá)不清晰或者態(tài)度不夠親切。通過(guò)不斷的實(shí)踐和反思,我逐漸提高了服務(wù)意識(shí)和溝通能力,并與許多顧客建立了良好的關(guān)系。
第三段:培養(yǎng)了解決問(wèn)題的能力
在超市假期實(shí)踐活動(dòng)中,我們不僅要負(fù)責(zé)出售商品,還要處理一些問(wèn)題和意外事件。比如有時(shí)會(huì)出現(xiàn)貨物不齊全、產(chǎn)品過(guò)期等情況,我們需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理。在處理這些問(wèn)題時(shí),我學(xué)到了如何冷靜地應(yīng)對(duì),找到解決問(wèn)題的方法。有一次,貨架上的面包發(fā)現(xiàn)過(guò)期了,我立即向主管匯報(bào)并將過(guò)期的產(chǎn)品趕緊下架,保證顧客的權(quán)益不受侵害。通過(guò)處理這些問(wèn)題,我的解決問(wèn)題的能力得到了鍛煉和提高。
第四段:增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
在這次超市假期實(shí)踐活動(dòng)中,我與其他組員一起工作,共同完成任務(wù)。我們要保證貨架的整潔和產(chǎn)品的齊全。在工作過(guò)程中,我們會(huì)互相幫助,分享經(jīng)驗(yàn),解決問(wèn)題。有一次,我們兩個(gè)小組的商品搭配錯(cuò)位,導(dǎo)致顧客購(gòu)買(mǎi)的不便。我們立即意識(shí)到問(wèn)題并及時(shí)解決,分工合作,迅速調(diào)整了商品的擺放位置。通過(guò)這次經(jīng)歷,我更加明白了團(tuán)隊(duì)的重要性,也學(xué)會(huì)了與他人合作并解決問(wèn)題。
第五段:體會(huì)到了勞動(dòng)的辛苦和價(jià)值
通過(guò)這次超市假期實(shí)踐活動(dòng),我看到了超市背后的辛勤努力。從貨架的規(guī)劃到商品的進(jìn)貨、售賣(mài),都需要工作人員的辛勤付出。在超市工作的過(guò)程中,我親身體會(huì)到了做一天超市工作的辛苦和繁瑣。而這些努力不僅為顧客提供了便利,也創(chuàng)造了價(jià)值。因此,我更加珍惜自己和他人的勞動(dòng)成果,也更加尊重超市工作人員的辛勤付出。
總結(jié):這次超市假期實(shí)踐活動(dòng)讓我深刻認(rèn)識(shí)到超市運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性和艱辛性。通過(guò)這次活動(dòng),我不僅學(xué)習(xí)到了實(shí)用的知識(shí)和技能,還提高了服務(wù)意識(shí)、溝通能力和解決問(wèn)題的能力。同時(shí),我也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和對(duì)勞動(dòng)的理解。這次活動(dòng)讓我從理論走向了實(shí)踐,讓我更好地理解了超市經(jīng)營(yíng)背后的努力和價(jià)值。我相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的未來(lái)有著積極的影響。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇四
近日,我參加了學(xué)校組織的超市假期實(shí)踐活動(dòng)。這次實(shí)踐活動(dòng)的目的是增強(qiáng)同學(xué)們的實(shí)踐能力和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這次活動(dòng),我深刻體會(huì)到了超市的運(yùn)作模式,也學(xué)到了一些實(shí)用的技能和知識(shí)。下面我將從準(zhǔn)備工作、實(shí)踐過(guò)程、收獲經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)感悟和展望未來(lái)五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結(jié)。
首先,為了這次實(shí)踐活動(dòng),我們學(xué)校提前對(duì)同學(xué)們進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。在活動(dòng)開(kāi)始前,我們參加了一次培訓(xùn)課程,了解了超市的運(yùn)作模式、商品陳列和售后服務(wù)等。同時(shí),老師還強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐期間的注意事項(xiàng),如保持衛(wèi)生、禮貌待人等。這些準(zhǔn)備工作為我們的實(shí)踐活動(dòng)奠定了基礎(chǔ),也讓我們對(duì)超市的運(yùn)作有了初步的認(rèn)識(shí)。
其次,活動(dòng)開(kāi)始后,我們分成小組進(jìn)入不同的超市進(jìn)行實(shí)踐。我所在的小組選擇了一家大型連鎖超市,進(jìn)入之后,我立刻被眼前的景象所震撼。貨架上擺滿(mǎn)了各種各樣的商品,購(gòu)物車(chē)在走廊上穿梭,顧客們忙碌地挑選商品。我們小組的任務(wù)是協(xié)助顧客解答問(wèn)題、整理貨架和做一些簡(jiǎn)單的記賬工作。在實(shí)踐過(guò)程中,我們深刻感受到了超市銷(xiāo)售人員的忙碌和顧客的需求。
再次,通過(guò)這次實(shí)踐,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先,我學(xué)會(huì)了如何更好地與顧客溝通。在解答顧客問(wèn)題的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了耐心傾聽(tīng)、準(zhǔn)確回答和主動(dòng)幫助顧客解決問(wèn)題。其次,我學(xué)到了貨架整理和產(chǎn)品陳列的技巧。一個(gè)貨架的整潔和產(chǎn)品的有序擺放,能給顧客留下好的印象,提升超市的形象。最后,我也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在活動(dòng)中,我們小組成員互相配合,分工合作,共同完成了任務(wù)。每個(gè)人都發(fā)揮了自己的優(yōu)勢(shì),相互幫助,增進(jìn)了彼此的了解。
此外,這次實(shí)踐活動(dòng)也讓我有了一些感悟和思考。首先,我深刻認(rèn)識(shí)到了超市實(shí)踐對(duì)我們的重要性。通過(guò)參與實(shí)踐活動(dòng),我們可以將課本上的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際情境中,提升實(shí)際操作能力。其次,超市實(shí)踐也培養(yǎng)了我們鍛煉自己的能力。在解答顧客問(wèn)題的過(guò)程中,我們需要綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí),通過(guò)與顧客的互動(dòng)來(lái)解決問(wèn)題,這對(duì)我們的思維能力和應(yīng)變能力都是一次很好的鍛煉。
最后,通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我也對(duì)未來(lái)有了新的展望。我希望能進(jìn)一步熟悉超市的運(yùn)作,增加自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也希望能學(xué)以致用,將這次實(shí)踐活動(dòng)中所學(xué)到的一些知識(shí)和技能運(yùn)用到將來(lái)的工作中。在實(shí)踐中,我明白了理論與實(shí)踐的互相補(bǔ)充和促進(jìn),只有將兩者結(jié)合起來(lái),才能更好地應(yīng)對(duì)各種實(shí)際問(wèn)題。
總之,這次超市假期實(shí)踐活動(dòng)給了我很好的機(jī)會(huì)來(lái)了解超市的運(yùn)作模式和提升自己的實(shí)踐能力。準(zhǔn)備工作的充分和實(shí)踐過(guò)程的緊張刺激讓我受益匪淺。通過(guò)這次實(shí)踐,我不僅學(xué)到了一些知識(shí)和技能,也收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和感悟。展望未來(lái),我希望能繼續(xù)參與實(shí)踐活動(dòng),不斷提升自己的實(shí)踐能力,為將來(lái)的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇五
暑假期間,我參加了學(xué)校舉辦的超市實(shí)踐活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)是為了讓我們能夠親身了解超市的運(yùn)營(yíng)和管理,培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和社會(huì)責(zé)任感。我很幸運(yùn)地被分配到了一家超市,于是我迫不及待地開(kāi)始了這次實(shí)踐之旅。
二、活動(dòng)內(nèi)容
在實(shí)踐活動(dòng)中,我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)超市的庫(kù)房管理。我需要將新進(jìn)貨物進(jìn)行分類(lèi)、清點(diǎn)貨物數(shù)量,并將其儲(chǔ)存在正確的位置上。除此之外,我還需要了解每個(gè)貨架上商品的陳列規(guī)則,以及超市的進(jìn)銷(xiāo)存管理等。雖然這些任務(wù)看似簡(jiǎn)單,但卻需要我耐心細(xì)致,同時(shí)還要與同事合作,確保超市各項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行。
三、收獲與體會(huì)
通過(guò)這次超市實(shí)踐活動(dòng),我收獲了很多。首先,我體會(huì)到了勞動(dòng)的辛苦和耐心的重要性。整理貨物需要細(xì)致入微的觀察和動(dòng)手能力,而這都需要時(shí)間和耐心。同時(shí),我還學(xué)習(xí)到了與人合作的重要性。在實(shí)踐過(guò)程中,我需要與同事合作,互相幫助,才能更好地完成任務(wù)。這讓我明白了在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有自己的價(jià)值,而團(tuán)隊(duì)合作是事半功倍的。
此外,通過(guò)這次實(shí)踐,我了解到了超市的運(yùn)營(yíng)管理流程。超市的貨物進(jìn)銷(xiāo)存管理是需要嚴(yán)格把控的,否則就會(huì)出現(xiàn)貨物過(guò)量或者缺貨的情況。而超市陳列和促銷(xiāo)也需要一定的策略,才能吸引顧客并增加銷(xiāo)量。這些都需要經(jīng)驗(yàn)和技巧,通過(guò)這次實(shí)踐,我為將來(lái)做好超市管理打下了基礎(chǔ)。
四、對(duì)職業(yè)規(guī)劃的啟示
超市實(shí)踐活動(dòng)不僅給我?guī)?lái)了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還對(duì)我的職業(yè)規(guī)劃有了重要的啟示。通過(guò)這次活動(dòng),我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)商業(yè)管理有著濃厚的興趣。我喜歡與人溝通,能夠有效地處理問(wèn)題,而這些在商業(yè)管理中都是非常重要的能力。因此,我決定將來(lái)要進(jìn)入商業(yè)領(lǐng)域,用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
五、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)這次超市實(shí)踐活動(dòng),我更加意識(shí)到了勞動(dòng)的重要性和職業(yè)規(guī)劃的重要性。我明白了只有腳踏實(shí)地,通過(guò)實(shí)踐和勤奮努力,才能在職業(yè)生涯中取得成功。同時(shí),我也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要每個(gè)人的付出和合作,這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。通過(guò)這次實(shí)踐,我對(duì)自己的未來(lái)做了更清晰的規(guī)劃,我相信只要堅(jiān)持努力,我一定可以在商業(yè)管理領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇六
大學(xué)生活豐富多彩,不僅存在課堂上的學(xué)習(xí),還有課外實(shí)踐活動(dòng)。近期,我參加了學(xué)校組織的大學(xué)超市實(shí)踐活動(dòng),這是一次非常有意義的活動(dòng),給我?guī)?lái)了很多的關(guān)于個(gè)人成長(zhǎng)的啟示。
第二段:開(kāi)展大學(xué)超市實(shí)踐活動(dòng)前
在活動(dòng)開(kāi)展前,我們要安排好個(gè)人時(shí)間表,以便在學(xué)業(yè)與實(shí)踐之間做好平衡。同時(shí),在學(xué)校組織的會(huì)議上,我們也需要充分學(xué)習(xí)和理解活動(dòng)的目的和意義,做好心理準(zhǔn)備與團(tuán)隊(duì)交流。在“分組”的環(huán)節(jié)中,我們要盡量向自己陌生或不熟悉的同學(xué)“靠近”,這樣可以更好地鍛煉溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作。
第三段:參加大學(xué)超市實(shí)踐活動(dòng)中
進(jìn)入超市,在熟悉場(chǎng)地和預(yù)備品的前提下,我們要迅速分工合作,著手篩選服裝、護(hù)膚、日用等品牌,目的是為了進(jìn)行更加優(yōu)惠的“閃購(gòu)”。在這個(gè)過(guò)程中,我們不僅鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力,更加了解了市場(chǎng)價(jià)格與折扣,增長(zhǎng)自己的生活經(jīng)驗(yàn)。
除此之外,關(guān)鍵的一步是在人員集結(jié)完畢后進(jìn)行談判,用自己已有的知識(shí)點(diǎn)來(lái)談判獲得更好的價(jià)格。這一環(huán)節(jié),我學(xué)到了談判的技能以及自信的重要性,同時(shí)也為自己未來(lái)的職場(chǎng)打下了基礎(chǔ)。
第四段:反思大學(xué)超市實(shí)踐活動(dòng)
回到宿舍,我們要對(duì)于本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),這是提高自己的一個(gè)重要途徑。我們要先回顧我們自己以前的某些做法、看法,以及當(dāng)時(shí)的態(tài)度與情緒,然后才能更好地對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行反思。
在總結(jié)這次行動(dòng)的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)我在協(xié)調(diào)人際關(guān)系方面還有很多不足,往往直接表達(dá)自己的觀點(diǎn),沒(méi)有傾聽(tīng)和理解別人的觀點(diǎn)。同時(shí)也發(fā)現(xiàn),自己的話術(shù)還有很大的改進(jìn)空間,思考問(wèn)題方法得不到新穎的提出,所以還有強(qiáng)化自己思考問(wèn)題的方法的必要性。
第五段:結(jié)尾
通過(guò)參與大學(xué)超市實(shí)踐活動(dòng),我發(fā)現(xiàn)自己存在的不足之處,但我也學(xué)會(huì)了如何去改善和進(jìn)步。一個(gè)人要完美無(wú)缺是很難的,反思并不代表自己不完美,而是為未來(lái)的自己打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然而,每個(gè)時(shí)期的自己都只有一次機(jī)會(huì)去改正以前的錯(cuò)誤,創(chuàng)造更好的未來(lái),要珍惜每一個(gè)機(jī)會(huì)去成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇七
大學(xué)超市實(shí)踐活動(dòng)是指通過(guò)組織學(xué)生前往超市實(shí)地體驗(yàn)購(gòu)物、比價(jià)、協(xié)商等生活技能的一種實(shí)踐活動(dòng)。這種活動(dòng)在現(xiàn)代大學(xué)生活中越來(lái)越受到重視,因?yàn)樗粌H能夠提升學(xué)生的實(shí)踐能力,還有助于學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)、拓寬視野、促進(jìn)交流等方面。下面將從自身經(jīng)歷出發(fā),分享在大學(xué)超市實(shí)踐活動(dòng)中的所思所感,以期對(duì)廣大大學(xué)生有所幫助。
第二段:體驗(yàn)過(guò)程中的感受
在大學(xué)超市實(shí)踐活動(dòng)中,我主要從以下幾個(gè)方面體驗(yàn)了生活中的購(gòu)物技能。首先是比價(jià)購(gòu)物。通過(guò)在超市內(nèi)比較不同商品的價(jià)格和質(zhì)量,我獲得了對(duì)商品市場(chǎng)的一定了解,并學(xué)到了如何在商品質(zhì)量和價(jià)格之間做出權(quán)衡。其次是講價(jià)協(xié)商。在購(gòu)物過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了與商家進(jìn)行簡(jiǎn)單的講價(jià)協(xié)商,提升自身言語(yǔ)和應(yīng)變能力。最后是計(jì)劃購(gòu)物。在進(jìn)入超市之前,需要根據(jù)自己的需求和預(yù)算做出合理的購(gòu)物計(jì)劃,以避免購(gòu)買(mǎi)不必要或超出預(yù)算的商品。
第三段:從實(shí)踐中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)
大學(xué)超市實(shí)踐活動(dòng)不僅是一次購(gòu)物實(shí)踐,更是一次學(xué)習(xí)和思考的過(guò)程。通過(guò)這次活動(dòng),我認(rèn)識(shí)到在生活實(shí)踐中,理論知識(shí)和實(shí)際操作都是需要掌握的。只有將理論應(yīng)用于實(shí)踐中,才能真正提高自己的實(shí)踐能力。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到購(gòu)物不是為了一時(shí)的滿(mǎn)足,而是要考慮到自身的預(yù)算、實(shí)際需求、實(shí)際場(chǎng)景的影響等多種因素。
第四段:個(gè)人收獲和對(duì)未來(lái)的看法
通過(guò)這次大學(xué)超市實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)會(huì)了更好地應(yīng)對(duì)實(shí)際生活中的各種問(wèn)題。我體驗(yàn)到了在真實(shí)場(chǎng)景中擁有一定的應(yīng)變能力是非常重要的。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我將更加注重實(shí)踐的重要性,力求將理論知識(shí)應(yīng)用于更加實(shí)際的場(chǎng)景。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),才能不斷提高自己的實(shí)踐能力。
第五段:總結(jié)體會(huì)和建議
大學(xué)超市實(shí)踐活動(dòng)是一種非常有意義的實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)這種活動(dòng)可以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力和綜合素質(zhì)。此外,如果在活動(dòng)中能夠注重思考和總結(jié),也能對(duì)學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力有著積極的影響。因此,我建議在今后的學(xué)生生活中,可以更加注重類(lèi)似的實(shí)踐活動(dòng),不斷提升自己的實(shí)踐能力。最后,希望廣大大學(xué)生能夠利用這種實(shí)踐機(jī)會(huì),加強(qiáng)本身的實(shí)踐技能,為未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇八
近年來(lái),越來(lái)越多的人開(kāi)始參與到志愿者的行列中來(lái),通過(guò)自愿付出和奉獻(xiàn),為社會(huì)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。作為一名志愿者,我有幸參加了一次在超市進(jìn)行的志愿活動(dòng),這次經(jīng)歷讓我受益匪淺,也深刻體會(huì)到了志愿服務(wù)的重要性。下面我將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷,從心態(tài)、價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任心和成就感等方面來(lái)談一下去超市做志愿活動(dòng)的心得體會(huì)。
首先,對(duì)于做志愿活動(dòng),我覺(jué)得最重要的是保持一個(gè)積極的心態(tài)。當(dāng)我走進(jìn)超市,看到那么多的人流和琳瑯滿(mǎn)目的商品時(shí),心情不免有點(diǎn)崩潰。然而,作為一名志愿者,我們要時(shí)刻保持微笑和樂(lè)觀的態(tài)度,對(duì)顧客提出的問(wèn)題給予熱情的回答和細(xì)致的服務(wù)。只有做到身心愉悅,才能為更多的人傳遞正能量。
其次,通過(guò)參加志愿活動(dòng),我重新審視了自己的價(jià)值觀。在超市里,我注意到很多顧客對(duì)價(jià)格敏感,對(duì)折扣商品瘋狂搶購(gòu),似乎追求價(jià)格優(yōu)惠成了一種主流價(jià)值觀。然而,作為一名志愿者,我深刻認(rèn)識(shí)到真正的價(jià)值并不僅僅局限于物質(zhì),而是源于我們?yōu)樗烁冻龅男囊夂完P(guān)懷。在提醒顧客注意優(yōu)惠信息的過(guò)程中,我逐漸改變自己以往注重物質(zhì)的觀念,更加重視人與人之間的情感交流。
此外,志愿者活動(dòng)還讓我充分體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。做志愿活動(dòng)不僅僅是個(gè)體的努力,更需要團(tuán)隊(duì)的密切配合和默契協(xié)作。每個(gè)志愿者都有自己的分工和負(fù)責(zé)的區(qū)域,我們要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),與其他志愿者緊密配合,共同完成任務(wù)。在志愿活動(dòng)中,我懂得了一拍即合的團(tuán)隊(duì)合作的力量,體會(huì)到集體的智慧和團(tuán)結(jié)的力量是無(wú)窮的。
志愿者活動(dòng)還培養(yǎng)了我強(qiáng)烈的責(zé)任感。在一次活動(dòng)中,有一位老爺爺想要找紙巾,但他不知道在哪個(gè)區(qū)域,我主動(dòng)引導(dǎo)他找到了目標(biāo)。看到老爺爺開(kāi)心地離開(kāi),我內(nèi)心涌起了一股滿(mǎn)足感。我感覺(jué)到自己肩上的責(zé)任,不僅僅是志愿者的身份,更是一種對(duì)社會(huì)和他人的責(zé)任與關(guān)懷。
最后,做志愿活動(dòng)給我?guī)?lái)了巨大的成就感。無(wú)論是為顧客提供幫助、主動(dòng)發(fā)掘優(yōu)惠活動(dòng)還是改善顧客體驗(yàn),都讓我感到非常有成就感。當(dāng)我看到顧客們笑容滿(mǎn)面地離開(kāi),心中的自豪感油然而生。這種成就感激勵(lì)著我,讓我希望能夠堅(jiān)持下去,繼續(xù)為社會(huì)做出一點(diǎn)微小的貢獻(xiàn)。
綜上所述,通過(guò)去超市做志愿活動(dòng),我不僅改變了自己的心態(tài)和價(jià)值觀,也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作以及責(zé)任感和成就感的重要性。活動(dòng)中的點(diǎn)滴收獲讓我明白,無(wú)論是大道理還是小細(xì)節(jié),每個(gè)人的付出都能為社會(huì)增添一份溫暖和美好。未來(lái),我希望能繼續(xù)參與志愿者活動(dòng),為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇九
近年來(lái),隨著消費(fèi)水平的提升和生活方式的變化,超市成為了人們?nèi)粘Y?gòu)物的主要場(chǎng)所。為了更好地了解超市運(yùn)營(yíng)和消費(fèi)者行為,我參加了一次超市活動(dòng)實(shí)踐。本次實(shí)踐的目的是通過(guò)觀察超市的商品陳列、銷(xiāo)售策略和消費(fèi)者行為,提高我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和消費(fèi)心理的認(rèn)知,并通過(guò)總結(jié)心得體會(huì),將其應(yīng)用于未來(lái)的職業(yè)發(fā)展。
第二段:對(duì)超市商品陳列和賣(mài)場(chǎng)布局的觀察和體會(huì)
在實(shí)踐中,我深入觀察了超市的商品陳列和賣(mài)場(chǎng)布局。我發(fā)現(xiàn)超市在陳列商品時(shí),通常將暢銷(xiāo)商品放置在與入口相對(duì)的位置,以吸引更多的消費(fèi)者。而與此相反,不太暢銷(xiāo)的商品則被放置在遠(yuǎn)離入口的地方。此外,一些促銷(xiāo)商品被擺放在特定的位置,如通道盡頭或收銀臺(tái)旁,以引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)一步購(gòu)買(mǎi)。我對(duì)超市陳列的這種策略性布局有了更深入的了解,并意識(shí)到對(duì)于商品銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),擺放位置的選擇是極為重要的。
第三段:與消費(fèi)者交流和觀察消費(fèi)者行為的思考
在實(shí)踐中,我積極與部分消費(fèi)者進(jìn)行了交流,并觀察了他們的行為。我發(fā)現(xiàn)一些消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)更加注重品牌和包裝,而另一些消費(fèi)者更注重商品的價(jià)格和性?xún)r(jià)比。我開(kāi)始思考,作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者,如何更好地理解并滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求。此外,我還通過(guò)觀察來(lái)識(shí)別消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和決策過(guò)程,從而更好地設(shè)計(jì)和推廣產(chǎn)品。這些觀察和思考對(duì)于我了解消費(fèi)者心理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略都起到了積極的推動(dòng)作用。
第四段:對(duì)超市促銷(xiāo)策略的思考和學(xué)習(xí)
超市為了提高銷(xiāo)售額,經(jīng)常采用各種促銷(xiāo)策略。在實(shí)踐中,我對(duì)一些促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行了分析和觀察。例如,超市會(huì)通過(guò)打折、買(mǎi)一送一以及提供購(gòu)物券等方式吸引消費(fèi)者,此外還會(huì)舉辦一些主題活動(dòng)來(lái)吸引人流。我開(kāi)始思考,如何運(yùn)用促銷(xiāo)手段更好地吸引消費(fèi)者,并且如何評(píng)估和衡量促銷(xiāo)活動(dòng)的效果。這個(gè)思考過(guò)程讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和推廣活動(dòng)有了更深入的認(rèn)識(shí),并為我未來(lái)從事相關(guān)工作打下了基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)實(shí)踐心得并對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃的展望
通過(guò)這次超市活動(dòng)實(shí)踐,我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和消費(fèi)心理有了更深入的了解。我意識(shí)到了商品陳列、消費(fèi)者行為和促銷(xiāo)策略在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要性,并積累了不少經(jīng)驗(yàn)和思考。在未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中,我希望能夠?qū)⑦@些心得體會(huì)運(yùn)用到實(shí)際工作中,并通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段,更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者需求、推廣產(chǎn)品,取得更好的業(yè)績(jī)。同時(shí),我也意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)不斷變化的領(lǐng)域,我需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí),以適應(yīng)快速發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。
總而言之,通過(guò)這次超市活動(dòng)實(shí)踐,我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和消費(fèi)心理有了更深入的了解,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和思考。我深知市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是關(guān)于銷(xiāo)售,更是關(guān)于了解消費(fèi)者并滿(mǎn)足他們的需求。這次實(shí)踐為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展鋪平了道路,并讓我認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域,我愿意不斷學(xué)習(xí)和努力,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇十
要有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑:
微笑是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。
要排除煩惱:
一位優(yōu)秀的'女營(yíng)業(yè)員臉上總是帶著真誠(chéng)的微笑,營(yíng)業(yè)員必須學(xué)會(huì)分解和淡化煩惱與不快,時(shí)時(shí)刻刻保持一種輕松的情緒,把歡樂(lè)傳遞給顧客。
要有寬闊的胸懷:
營(yíng)業(yè)員要想保持愉快的情緒,心胸寬闊至關(guān)重要。接待過(guò)程中,難免會(huì)遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客,營(yíng)業(yè)員一定要記住“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空”。
要與顧客感情上進(jìn)行溝通:
微笑服務(wù),并不僅僅是一種表情的表示,更重要的是與顧客感情上的溝通。當(dāng)你向顧客微笑時(shí),要表達(dá)的意思是:“見(jiàn)到你我很高興,愿意為你服務(wù)?!?BR> 超市活動(dòng)心得體會(huì)篇十一
今天,爸爸陪我去聯(lián)華超市了解商品的價(jià)格。
我們先來(lái)到食品區(qū),看見(jiàn)糯米是每斤4.18元,香米是每斤3.18元,黑豆是每斤12.50元,烏棗是每斤26.60元,核桃仁要每斤65.50元,核桃仁要比香米貴很多。
接著,我們來(lái)到了文具區(qū),看見(jiàn)艾德沃牌的書(shū)包每個(gè)要428元,而米奇牌的每個(gè)126元。我們仔細(xì)看了籃球的.價(jià)格,發(fā)現(xiàn)籃球價(jià)格每個(gè)從18.90元到350元都有,其中100元以下的有4種,100元到200元的有16種,201元到300元的有5種,300元以上的有1種,大部分籃球的價(jià)格是在100元到200元之間。
然后,我們來(lái)到了日用品區(qū),日用品中給我印象最深的要數(shù)牙膏了。最便宜的牙膏只要2.90元就可以買(mǎi)一大支,最貴的要65.80元一支。比如黃芩牙膏,大家都熟悉的橙紅色外殼的110克裝的只要3.20元,而一種新的130克裝的要65.80元,都是黃芩牙膏價(jià)格相差還真大啊。
超市商品真多啊,商品價(jià)格更豐富。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇十二
時(shí)間飛速,我來(lái)到超市已經(jīng)超過(guò)了一年,xx年將盡,回望我在這的一年工作,我有付出也有收獲,在付出和收獲中成長(zhǎng),這個(gè)大家庭中大家相互學(xué)習(xí),快樂(lè)地工作。
工作上,首先我早已對(duì)工作的職責(zé)、流程熟悉,對(duì)賣(mài)場(chǎng)的規(guī)定和要求熟記在心,平時(shí)在工作中經(jīng)常遇到重要事件的時(shí)候,我謹(jǐn)記自己的職責(zé)和工作范圍,該匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);在遇到緊急事件的時(shí)候,要靈活處理的時(shí)就應(yīng)該在自己的職責(zé)范圍內(nèi)靈活處理;在遇到顧客的不理解的時(shí)候,自己應(yīng)該有耐心、沉住氣,因?yàn)槲覀兊穆氊?zé)之一是為顧客服務(wù),我們的形象也代表著超市的形象,我應(yīng)該以大局為重,不能因自而不顧大局。
工作中,雖然有些時(shí)候也會(huì)覺(jué)得比較勞累和有點(diǎn)失落,但我覺(jué)得上班是件快樂(lè)的事,因?yàn)?,在工作的時(shí)候,我和同事們都能相互幫助,相互理解,工作的氣氛輕松而讓人感到開(kāi)心;工作上,有時(shí)候,我因?yàn)樽约旱拇中幕蚴翘幚聿划?dāng),領(lǐng)導(dǎo)總能及時(shí)幫助我把事情解決,還教導(dǎo)我以后遇到類(lèi)似的事時(shí)應(yīng)該怎么做才是最好的,時(shí)常,領(lǐng)導(dǎo)還傳授我一些為人處事的做人道理;下班后,和同事們一起相互交談,一起相互傾訴自己的`生活瑣事,一起在超市購(gòu)物,一起討論在工作上遇到的問(wèn)題和應(yīng)對(duì)的辦法;工作之外,同事們都很關(guān)心照顧我,為我的將來(lái)或者決定提些善意的建議;生活中,我和促銷(xiāo)員相處融洽,她們總能經(jīng)常告訴我一些商品的促銷(xiāo)消息,提醒和教我如何選擇選擇自己需要的商品,讓我慢慢成為一個(gè)小小的生活購(gòu)物達(dá)人,讓我喜歡上了購(gòu)物。
回望xx年收獲到的教訓(xùn)、教導(dǎo)、關(guān)心和照顧收藏,鼓勵(lì)自己要吸取教訓(xùn)及謹(jǐn)記教導(dǎo),收藏領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和照顧,再將它們化作自己的工作動(dòng)力和服務(wù)愛(ài)心,以促使自己在接下來(lái)的xx年里更加認(rèn)真努力地工作,注意不足,改進(jìn)自我。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇十三
這個(gè)假期通過(guò)姐姐介紹,我成為了一名促銷(xiāo)員,從這天起,我的.生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對(duì)我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富.
開(kāi)始上班以后我發(fā)現(xiàn),上班確實(shí)不是我想象中的那么容易和有趣,真的會(huì)感到累,并要面對(duì)很多從來(lái)沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)的事情和問(wèn)題,這都是對(duì)我的挑戰(zhàn)..但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時(shí)候,一些叔叔阿姨覺(jué)得我年齡不大,便和我攀談起來(lái),會(huì)說(shuō)些鼓勵(lì)我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時(shí)候,我會(huì)從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗(yàn),他們會(huì)告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛(ài)這里.有時(shí)買(mǎi)貨阿姨的一句表?yè)P(yáng)會(huì)讓我開(kāi)心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語(yǔ)都會(huì)讓我更加自信,更加努力的工作,工作時(shí)每一天都會(huì)過(guò)得充實(shí)快樂(lè),這也是一種幸福啊。當(dāng)然,我也遇見(jiàn)過(guò)刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇十四
一、 排面豐滿(mǎn)度,整潔度都要比我們現(xiàn)在的水平高出很多,尤其是每個(gè)時(shí)間段去看排面都是豐滿(mǎn)的,整潔的。特別是生鮮的排面能做到實(shí)時(shí)都豐滿(mǎn)無(wú)爛貨確實(shí)是要付出很多努力的。每個(gè)排面都有專(zhuān)人去整理。而且整個(gè)賣(mài)場(chǎng)我?guī)缀跽也坏綍喝必浀膬r(jià)格牌,如此的大賣(mài)場(chǎng)能做到這一點(diǎn)我真是佩服。
二、 衛(wèi)生是門(mén)店的環(huán)境基礎(chǔ),胖東來(lái)在這方面做出了行業(yè)的標(biāo)桿,不只是商品衛(wèi)生做的出色,設(shè)備衛(wèi)生,道具衛(wèi)生都特別的出色,就連洗手間的衛(wèi)生我們都找不到可以挑理的地方,但我觀察到有垃圾調(diào)到地面時(shí),總有人不到一分鐘就把垃圾清理干凈。說(shuō)明整個(gè)企業(yè)已經(jīng)把衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)看成了自己賴(lài)以生存的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了。把這個(gè)觀念真真切切的落實(shí)到了觸手可及的每一個(gè)角落,這是我們需要追趕和努力的地方。
三、 員工面貌主要體現(xiàn)在員工的精神面貌和工作態(tài)度上,據(jù)我觀察胖東來(lái)的員工幾乎沒(méi)有在工作時(shí)間閑聊的,即使有聊天,也是一邊整理各自排面,一邊閑聊幾句,不過(guò)這個(gè)時(shí)間不會(huì)超過(guò)一分鐘。整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的員工都在有條不紊的按照自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)完成自己的本職工作。如何調(diào)動(dòng)員工的工作積極性這是我們需要認(rèn)真思考和學(xué)習(xí)的。
五、 區(qū)域管理這個(gè)管理手段胖東來(lái)做的比我們更出色,無(wú)論是管理的手段方法,工具還是管理的理念都比我們跟深入,比如每個(gè)人的衛(wèi)生區(qū)分配,每個(gè)認(rèn)得貨架管理區(qū)分配等以及分配后如何操作,如何運(yùn)行,如何追蹤,如何檢查,還有以什么方式去實(shí)施。這都是他們走在了我們的前面。我們只是意識(shí)到了要用這種管理手段,也有相關(guān)的大體政策,但是具體的更細(xì)致的可行性方法,方案我我們差的太多,急需補(bǔ)救。
通過(guò)對(duì)以上幾點(diǎn)的思考,我認(rèn)為作為門(mén)店應(yīng)該采取的追趕策略有一下幾點(diǎn)
二、衛(wèi)生是門(mén)店一切的基礎(chǔ),這一點(diǎn)一定要灌輸給門(mén)店的所有的人,這是我們得以生存的最后一道線和發(fā)展的基礎(chǔ)。同時(shí),我們現(xiàn)在正在推行門(mén)店的衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制和日清潔制度,通過(guò)這些方法的實(shí)施從制度上和思想上重視起來(lái)。
三、員工的精神面貌的的改觀,起點(diǎn)是讓員工門(mén)店都滿(mǎn)負(fù)荷的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),按照員工的時(shí)段管理,通過(guò)細(xì)分員工每個(gè)時(shí)間段工作,讓員工實(shí)時(shí)都有工作可做。然后就是利用獎(jiǎng)罰政策督促和激勵(lì)相結(jié)合的調(diào)動(dòng)員工積極性,同時(shí)要宣傳以店為家的思想,讓員工以家人的角度去想店面該如何發(fā)展,個(gè)人該如何去做。
4、如何提高為顧客著想的覺(jué)悟,首先是做好各自崗位的本職顧客服務(wù)工作,不允許出現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)的錯(cuò)誤,采取零容忍的態(tài)度。其次根據(jù)店內(nèi)的情況適當(dāng)開(kāi)展服務(wù)延伸和服務(wù)外延工作。
5、認(rèn)真總結(jié)工作內(nèi)容,制定適合本店的區(qū)域管理辦法,和時(shí)段管理方法的政策,流程,辦法,表格等(本月內(nèi)完成并實(shí)施)。把我們的區(qū)域管理從觀念性,理念性等空泛的概念,落實(shí)到門(mén)店實(shí)實(shí)在在的管理中去。讓我們能充分的用區(qū)域管理這個(gè)工具,提升殿堂的形象和管理水平。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇十五
首先我剛進(jìn)超市,帶我的老師給我講解收銀和理貨中的知識(shí)。因?yàn)槭浙y要接觸到錢(qián),有時(shí)可能會(huì)不小心收到假幣,所以老師也特意給我講解如何識(shí)別真假幣,如何進(jìn)行點(diǎn)鈔。老師教給了我好幾種識(shí)別,有的是我平常聽(tīng)過(guò)的,也有的是平常我很少注意的。看到以前我沒(méi)注意到的,我特興奮感覺(jué)像是發(fā)現(xiàn)了新大陸似的。
簡(jiǎn)單的培訓(xùn)結(jié)束后我迎來(lái)了我真正培訓(xùn)的第一個(gè)工作日開(kāi)始一天新奇的體驗(yàn)。首先讓我跟著一位做得比較久的收銀員后面學(xué)習(xí)。在收銀這個(gè)方面我也學(xué)到了很多的知識(shí)。首先就是裝袋。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),剛開(kāi)始我以為很容易,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是,而且往往由于這項(xiàng)工作做得不好,使顧客掃興而歸。在這段時(shí)間里,我也弄明白了裝袋作業(yè)的控制程序:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的.商品放置在袋中的上方。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。在裝袋的過(guò)程中,我也放過(guò)幾次錯(cuò)誤。我記得有一次顧客買(mǎi)了幾個(gè)口香糖,因?yàn)榭谙闾求w積小,我一不留神就沒(méi)裝進(jìn)去,后來(lái)還是同事提醒,才沒(méi)出錯(cuò)。
要是真的沒(méi)裝進(jìn)去,那顧客回去后,不就要責(zé)怪我們服務(wù)沒(méi)做好了啊。當(dāng)然有時(shí)我也會(huì)碰到難纏的顧客,你幫他這么裝,他非要這么裝。沒(méi)辦法,他是顧客就是上帝嘛,所以就只好笑咪咪地說(shuō):不好意思,我?guī)湍阒匮b。收銀員在提供結(jié)賬服務(wù)時(shí)不僅要快捷,而且必須準(zhǔn)確。對(duì)于掃描不出的商品,應(yīng)輸入商品的代碼,在輸入時(shí)應(yīng)看清數(shù)字,杜絕錯(cuò)誤。此外還學(xué)了很多其他的知識(shí),比如信用卡的識(shí)別與防偽,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識(shí)別與防偽,會(huì)員卡的作用,遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。在沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,我曾以為收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。有時(shí)收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要。
通過(guò)這次培訓(xùn)讓我深刻的感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。當(dāng)今的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制已經(jīng)滲入社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域和人生的整個(gè)過(guò)程,學(xué)習(xí),生活,工作無(wú)一例外。因此,我覺(jué)得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。我們要在正確的基礎(chǔ)上,充分相信自己的實(shí)力,敢于通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)去達(dá)到理想的目標(biāo)。另外,還必須從社會(huì)進(jìn)步和深化改革的角度來(lái)加深對(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)智的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),自覺(jué)的正視社會(huì)顯示,轉(zhuǎn)變觀念,作好參加競(jìng)爭(zhēng)的心理準(zhǔn)備。但要想在求職與擇也中取得趁工,僅僅敢于競(jìng)爭(zhēng)還不夠,還必須善于競(jìng)爭(zhēng)。善于競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì),勢(shì)力和良好的狀態(tài)。
每個(gè)大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活,離別學(xué)校,踏上社會(huì)之前,都將面臨一個(gè)重要的心理準(zhǔn)備,就是要轉(zhuǎn)變角色,拋開(kāi)浪漫,拋開(kāi)幻想,認(rèn)識(shí)自己所處的真實(shí)地位和‘嚴(yán)酷’的社會(huì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是的面對(duì)就業(yè)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)。這次培訓(xùn)對(duì)我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此之外,我還學(xué)會(huì)了如何更好的與別人溝通,如何更好的陳述自己的觀點(diǎn)如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的會(huì)成為我今后成功的重要基石。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇十六
如今,超市已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠郑S著社會(huì)的不斷發(fā)展和超市的不斷升級(jí),購(gòu)物也愈加便捷和豐富。在我的生活中,超市也占據(jù)了很重要的地位,使我受益良多。下面,我將分享我的一些超市購(gòu)物心得和體會(huì)。
二、購(gòu)物前我需要做什么
在進(jìn)行超市購(gòu)物前,我會(huì)先制定一份購(gòu)物清單,列出需要購(gòu)買(mǎi)的物品和數(shù)量。這不僅能夠提高購(gòu)物效率,還有助于減少不必要的花費(fèi)。此外,我也會(huì)檢查家里現(xiàn)有的存貨,避免重復(fù)購(gòu)買(mǎi)或買(mǎi)錯(cuò)物品。最后重要的一點(diǎn)是,我一定會(huì)帶上必要的購(gòu)物袋、袋子等,減少對(duì)環(huán)境的污染。
三、我鍛煉了自己的選購(gòu)技能
在進(jìn)行超市購(gòu)物時(shí),我會(huì)仔細(xì)查看每種商品的包裝、成分等信息,選擇最適合自己的產(chǎn)品。同時(shí),我會(huì)比較不同品牌和不同超市的價(jià)格,以選擇性?xún)r(jià)比最高的商品。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的選購(gòu),我逐漸鍛煉出了一定的選購(gòu)技能,能夠更好地滿(mǎn)足自己的需求。
四、超市購(gòu)物那些要注意
在超市購(gòu)物時(shí),還需要注意以下幾點(diǎn)。首先,在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),要仔細(xì)檢查是否有過(guò)期或破損等問(wèn)題。其次,要注意商品的產(chǎn)地和品牌等信息,避免購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣商品。最后,要時(shí)刻保持警惕,防止被不法商家欺詐或以次充好。
五、購(gòu)物后的感想和收獲
在超市購(gòu)物后,我總能感到滿(mǎn)滿(mǎn)的成就感。不僅滿(mǎn)足了生活上的需求,還學(xué)到了許多有用的技巧和知識(shí)。此外,購(gòu)物時(shí)也能夠鍛煉自己的思考能力和判斷能力,讓我感到自己的成長(zhǎng)。整個(gè)購(gòu)物過(guò)程也有助于釋放我的壓力和放松身心。
綜上所述,超市購(gòu)物對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)非常重要和愉悅的事情,讓我享受到了便捷、實(shí)惠和趣味性。在購(gòu)物的同時(shí),我也學(xué)到了許多有用的經(jīng)驗(yàn)和技能,讓我更好地處理生活中的問(wèn)題。我相信,在未來(lái)的生活中,超市購(gòu)物將仍然占據(jù)著我不可或缺的一部分,讓我更加豐富多彩的生活。