心得體會是我們在學習、工作和生活過程中積累的一種體驗和感悟，它可以幫助我們總結經驗，在以后的實踐中更好地應用。心得體會是對自己所經歷的事情進行反思和總結的過程，通過心得體會可以提高我們的思考能力和解決問題的能力。心得體會是我們與他人分享經驗和教訓的方式，通過心得體會，我們可以在相同或類似的情境中更好地應對挑戰(zhàn)。那么，如何才能寫出一篇較為完美的心得體會呢？首先，我們應該真實、客觀地記錄和反思自己的經驗和感受，避免主觀臆斷和情緒化的表達。其次，要注意語言的簡練和準確，用簡潔明了的文字表達出自己的思考和認識，不啰嗦冗長，避免空洞和泛泛之談。同時，要注重邏輯結構的梳理和表達方式的整合，使心得體會具有一定的條理性和連貫性。此外，多角度思考和深層次的分析能夠讓心得體會更具獨特性和深度。最后，要注重語法和用詞的準確性，避免語法錯誤和用詞不當給讀者造成困擾和誤解。這些心得體會范文以簡潔明了的語言、鮮活生動的描述，給讀者帶來了愉快的閱讀體驗。
崗位職能心得體會篇一
崗位職能是每個員工在工作中的職責所在，它是工作中最重要的一部分，不僅可以影響到個人的工作表現，還能夠直接影響到組織的運營效率。對于每個員工而言，了解和掌握自己的崗位職能是非常必要的，下面將從崗位職能的重要性、職責的界定和實際操作中的體會三個方面展開闡述。
崗位職能承擔了員工在公司中實際工作的職責，可以衡量員工所做出的工作效率和價值，進而影響到公司的核心競爭力。同時，掌握自己的崗位職能也可以提高員工的自我認知和自我價值，助力于個人職業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。因此，崗位職能在公司的運營中起到至關重要的作用。
第三段：職責的界定。
在了解到崗位職能的重要性后，那么如何準確地界定自己的職責范圍，明確自己的工作任務是至關重要的。在職責的界定過程中需要考慮的因素包括工作的總體目標、具體任務和職責的描述，需要通過實際工作去慢慢熟悉自己的工作范圍，不斷提升自己的工作技能和經驗，從而更好的履行自己的工作職責。
第四段：實際操作中的體會。
在實際的工作中，我們需要不斷探索和實踐，根據自己崗位職能的特點、公司目標和工作環(huán)境，做出相應的工作規(guī)劃和執(zhí)行方案。同時還需要注意一些細節(jié)方面，如工作的進度規(guī)劃和控制、不斷優(yōu)化工作流程等，這些都是提高工作效率、實現目標的有效方法。
第五段：總結。
崗位職能是每個員工在工作中的職責所在，它是個人工作中最核心的一部分，關系到公司的效益和個人的職業(yè)發(fā)展。在掌握自己的崗位職能的同時，需要不斷熟悉和實踐自己的職責，切實提高自己的工作效率和工作能力，提供公司的整體競爭力和自身職業(yè)發(fā)展。
崗位職能心得體會篇二
隨著社會發(fā)展，各行各業(yè)的工作崗位也越來越細分。大多數人在工作中，都有明確定義的職能和工作范圍。而如何突破自己的職能，發(fā)揮更大的作用，成為了很多人的問題。在我從事的工作中，我深刻感受到了崗位職能的重要性。下面我從自身的體會出發(fā)，探討一下崗位職能對于企業(yè)和個人的重要性。
一、工作職責與崗位職能的關系。
在我所在的團隊中，每個人都有明確的職位和職責，這是團隊高效運轉的基礎。但是，光有職責還不夠，對于工作流程的確立和改進，每個人都要具備崗位職能觀念。崗位職能不只是說這個崗位應做什么，而是在做這件事情的時候，如何跟其他崗位的人溝通，如何更有效地完成工作。有了崗位職能意識，工作流程會更加嚴謹、更有序，集體的效率和成果也會更好。
崗位職能對于個人和企業(yè)都具有重要價值。對于個人而言，能夠明確自己的職責和工作范圍，讓自己更專注于工作上，減輕不必要的心理壓力，也能更好地提高自己的工作能力，成長為專業(yè)人才。同時，崗位職能還能夠幫助個人更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展，明確自己的短期和長期職業(yè)目標。對于企業(yè)而言，崗位職能則可以幫助企業(yè)更好地統(tǒng)一整個團隊和員工的工作方向，讓企業(yè)的工作流程更加完善，提升核心競爭力和市場競爭力。
崗位職能在工作中的體現，還需要個人和其他崗位人員進行溝通。當不同崗位之間能夠相互理解和配合時，工作效率和團隊合作能力都會得到提升。如何進行有效溝通，也是一個需要不斷學習和提升的過程。只有當不同崗位人員都能夠重視崗位職能，并在日常工作中反復實踐，才能讓團隊的工作更加高效、更加有序。
不同的人，也有不同的崗位職能，這就需要個人在不斷實踐和學習的過程中，不斷提升自身的綜合能力，成為能夠更好地適應工作環(huán)境和崗位職能要求的人才。只有不斷學習和提升，才能更好地擔當起自己的職責，發(fā)揮更大的價值。此外，崗位職能還可以幫助個人更好地了解公司業(yè)務和發(fā)展方向，從而明確自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
五、結語。
總的來說，崗位職能不只是一個在工作中指導人們工作流程和工作職責的標準，更是一種意識和工作態(tài)度。只有不斷貫徹和實踐，才能讓團隊和公司更好地實現目標和價值。希望大家在實踐中能夠注重崗位職能的價值，發(fā)揮自己的潛力和作用。
崗位職能心得體會篇三
崗位職能職責是企業(yè)中不可或缺的一環(huán)，每個員工都應該清楚自己崗位的職能和職責。只有明確了職能職責，才能在自己的工作中更好地發(fā)揮作用，實現企業(yè)發(fā)展的目標，增強個人的職業(yè)競爭力。在職業(yè)生涯中，我也深刻認識到了崗位職能職責對個人發(fā)展的重要性。
第二段：不斷探索和學習的重要性。
在我的崗位中，首先需要明確職責，才能確保工作的順利進行。但是，我也深刻認識到，每個人的職能職責不是一成不變的，而是需要不斷的探索和學習。只有不斷向外尋找經驗、參考其他成功人士的做法并改進自己的方法，并在實踐中不斷積累經驗，才能更好地為公司發(fā)展貢獻力量。
第三段：溝通和合作的重要性。
在公司中，每個員工都有各自的職責和任務，在這些職責和任務的背后需要的是溝通和合作。我們工作中遇到的許多問題沒有明確的答案，需要交流和討論，需要相互協(xié)調和合作。在溝通和合作中，我能夠更好地理解公司的運營機制和組織結構，也能夠更好地與其他部門協(xié)調合作，讓工作做得更好。
第四段：工作質量和效率的平衡。
任何員工在工作中都要面對工作質量和效率的博弈。在我的工作中，我也經常會面臨這樣的問題。我深知，工作質量的優(yōu)良是公司存活和穩(wěn)健發(fā)展的基礎，同時，也必須考慮到工作效率。所以，在工作中要始終牢記工作質量和效率的平衡，既要做好質量，又要在保證質量的前提下提高效率，最大限度地提高工作效益。
第五段：總結心得。
總的來說，崗位職能職責是員工成長和公司發(fā)展的基礎。明確溝通和合作、探索學習、工作質量和效率的平衡是我認識到的重要原則。在以后的工作中，我會一直堅持這些原則，積極發(fā)展自己的能力和技能，為公司發(fā)展貢獻力量。
崗位職能心得體會篇四
第一段：引言（誘發(fā)讀者興趣）
在現代社會中，隨著職場競爭日益激烈，每個人想要在工作崗位上脫穎而出就必須不斷提升自己的職業(yè)能力。崗位履職能力是指一個人在特定崗位上所需要具備的各種知識、技能和素質。在我的工作經歷中，我深切體會到了不斷提升崗位履職能力的重要性，并且積累了一些心得體會。
第二段：認識崗位履職能力（了解概念）
崗位履職能力是指一個人在特定崗位上所需要具備的各種能力。這些能力包括專業(yè)知識、溝通能力、領導力、團隊合作能力、問題解決能力等。不同的崗位需要不同的能力，但是無論在哪個崗位上，我們都應該不斷提升自身能力，以適應職場的變化。
第三段：重視學習和自我反思（提升方法一）
學習是提升崗位履職能力的基礎。我們應該認真學習相關的專業(yè)知識，通過培訓、課程、書籍等途徑不斷充實自己的知識儲備。此外，我們還應該注重自我反思，總結工作中的經驗和教訓，及時調整自己的工作方式和思維模式。
第四段：拓寬視野和提升綜合素質（提升方法二）
除了專業(yè)知識外，我們還應該努力拓寬自己的視野，并提升自己的綜合素質。我們可以通過關注行業(yè)動態(tài)和趨勢來了解最新的信息，準確判斷未來的市場需求；參加相關的培訓和交流活動，與其他行業(yè)的專業(yè)人士交流經驗，從中獲取啟發(fā)。通過這些方式，我們能夠更好地適應職場環(huán)境的變化。
第五段：持之以恒和勇于挑戰(zhàn)（總結觀點）
要想提升崗位履職能力，在學習和提升綜合素質的基礎上，持之以恒是非常重要的。我們應該保持學習的熱情，不斷追求進步。同時，我們還應該勇于挑戰(zhàn)，接受新的工作任務和挑戰(zhàn)，從中不斷積累經驗，并提升自己的能力。
通過不斷提升崗位履職能力，我們能夠更好地適應職場的發(fā)展和變化。提升崗位履職能力不僅能夠讓我們更好地完成工作任務，也能夠提升我們在職場中的競爭力和個人價值。因此，我們應該重視崗位履職能力的提升，通過學習和自我反思、拓寬視野和提升綜合素質等方式來不斷完善自己。只有持之以恒和勇于挑戰(zhàn)，我們才能夠在職場中不斷發(fā)展，取得更大的成就。
崗位職能心得體會篇五
崗位履職能力是指在具體崗位上，能夠熟練地運用所學知識和技能，有效地完成工作任務，并取得良好的工作成績的能力。作為一名職場新人，我深知要想提升崗位履職能力，就要不斷學習和實踐。下面，我將分享我在工作中的體會和心得，從目標設定、專業(yè)知識、溝通協(xié)作、問題解決以及個人素養(yǎng)五個方面進行闡述。
首先，目標設定是提升崗位履職能力的第一步。在開始工作的時候，我會認真聽取領導的要求和期望，對自己的工作進行明確的目標設定。然后，將大目標細分為短期目標，并制定詳細的工作計劃和時間安排。通過這樣的方式，我能夠更好地掌握工作的重點和方向，提高效率和工作質量。
其次，專業(yè)知識是崗位履職能力的核心。我會主動學習公司內外的相關知識，了解行業(yè)動態(tài)和最新發(fā)展。不僅要保持對自己本職工作所需的基礎知識的熟悉和掌握，還要不斷拓展自己的知識面，提升自己的綜合素質。只有在不斷學習和提升自身能力的基礎上，才能不斷適應工作的需求并取得更好的職業(yè)發(fā)展。
第三，良好的溝通協(xié)作能力是提升崗位履職能力的重要保證。在工作中，我始終保持積極主動的態(tài)度，主動與同事溝通交流。在與同事合作的過程中，我始終遵循互相尊重、相互扶持的原則，通過建立良好的人際關系，實現信息的共享和團隊的高效運作。同時，我還注重與上級溝通，及時向領導匯報工作進展和問題，并接受領導的指導和建議。這樣的良好溝通和協(xié)作能力，為我在工作中的順利進行提供了有力支持。
第四，問題解決能力是崗位履職能力的重要組成部分。在工作中，我遇到的問題往往并非一成不變，需要我通過思考和學習不斷尋找解決辦法。面對問題，我會綜合運用所學知識、經驗和技能，進行分析、歸納和總結。如果遇到無法解決的問題，我會主動向領導和同事請教，以尋求更好的解決方案。通過不斷解決問題，我積累了豐富的經驗和技能，不斷提升自己的問題解決能力。
最后，個人素養(yǎng)對于提升崗位履職能力也起著重要的作用。作為一名職場新人，我注重樹立良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，時刻保持積極向上的態(tài)度和良好的工作習慣。同時，我也認識到身體是革命的本錢，保持健康的身體狀態(tài)對于工作的順利進行至關重要。因此，我會注重鍛煉身體，合理安排作息時間，以保持良好的身心狀態(tài)。
綜上所述，要想提升崗位履職能力，需要從目標設定、專業(yè)知識、溝通協(xié)作、問題解決以及個人素養(yǎng)五個方面加以努力。只有不斷學習和實踐，不斷提高自己的綜合素質和能力，才能在工作中不斷成長、取得更好的業(yè)績，并在職業(yè)生涯中走得更遠。我相信，通過不斷努力和積累，我將能夠提升自己的崗位履職能力，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
崗位職能心得體會篇六
崗位履職能力的提升一直是職場人士不懈追求的目標。在工作中，不僅要熟悉自己所擔任的崗位，還需要持續(xù)學習和提升自己的能力。本文將分享我在崗位履職能力提升方面的心得體會，包括不斷學習與成長、自我反思與總結、團隊合作與溝通、創(chuàng)新思維與解決問題的能力以及自我管理與時間管理的重要性。
【第一段：不斷學習與成長】
學習與成長是提升崗位履職能力的核心要素。作為一名職場人士，我們要不斷學習新知識、新技能，尤其是與崗位相關的專業(yè)知識。通過參加培訓課程、行業(yè)研討會、讀書等方式，我們可以不斷拓寬自己的知識面，提高自己在工作中的競爭力。同時，積極主動地向領導或同事請教，學習他們的經驗和方法，從他們身上汲取營養(yǎng)，進一步豐富自己的技能和視野。
【第二段：自我反思與總結】
自我反思與總結是提升崗位履職能力的重要環(huán)節(jié)。在日常工作中，我們要時常對自己的工作進行反思和總結，找出不足和問題所在，并積極尋找解決的辦法。通過反思與總結，我們可以不斷進步，提升自己的能力。此外，我們還可以通過和同事、領導的溝通交流，聽取他們的意見和建議，從多個角度了解自己的不足之處，改善并提升。
【第三段：團隊合作與溝通】
團隊合作與溝通是崗位履職能力提升中不可忽視的一環(huán)。在一個團隊中，互相合作、互相幫助是十分重要的，只有團隊成員之間的合作與溝通良好，才能更高效地完成工作。我們要善于傾聽和表達，與團隊成員保持積極互動，及時解決工作中的問題，共同追求目標的實現。同時，我們還要注重與領導的溝通與合作，了解領導的意圖和要求，避免因信息不暢通而導致的不必要的工作失誤。
【第四段：創(chuàng)新思維與解決問題的能力】
在崗位履職中，創(chuàng)新思維與解決問題的能力對于提升能力和與時俱進至關重要。與眾不同的創(chuàng)新思維可以幫助我們找到更好的解決方案，提高工作效率。我們應該培養(yǎng)積極的思維方式，推陳出新，接受新觀念和新方法，靈活應對各種突發(fā)情況。同時，解決問題的能力也是必備的。我們要善于分析問題的本質，找出解決問題的方法，并將其實施到實際操作中，以實現工作目標。
【第五段：自我管理與時間管理的重要性】
自我管理與時間管理是提升崗位履職能力的關鍵。自我管理是指合理安排個人的精力、情緒和行為，以保持工作和生活的平衡。通過合理的自我管理，我們能夠更好地應對工作中的挑戰(zhàn)。時間管理則是有效地利用時間，提高工作效率的重要手段。我們要制定明確的工作計劃和目標，并充分利用工作時間，避免拖延，提高工作效率和質量。只有良好的自我管理和時間管理，才能更好地發(fā)揮個人的潛力，提升崗位履職能力。
【結語】
在不斷學習與成長、自我反思與總結、團隊合作與溝通、創(chuàng)新思維與解決問題的能力以及自我管理與時間管理的實踐中，我深刻體會到了提升崗位履職能力的重要性。只有不斷完善個人能力，我們才能在職場中積極應對各種挑戰(zhàn)，實現個人和組織共同發(fā)展的目標。因此，我們要時刻牢記提升崗位履職能力的重要性，持之以恒地努力學習和提升自己。
崗位職能心得體會篇七
第一段：引言（80字）。
在職場中，每個人都有自己的崗位職責和職能。無論是在公司還是在組織中，每個人都有自己的角色要扮演。通過對自己崗位職能的總結與反思，我深刻地體會到了崗位職責的重要性和影響。以下是我對崗位職能的總結和心得的體會。
第二段：明確職責（240字）。
作為一個員工，明確自己的崗位職責是非常重要的。通過明確職責，我能夠更好地理解自己在整個工作流程中的定位和作用。在過去的工作中，我負責的是銷售部門的客戶關系管理。我深刻認識到，客戶的滿意度對于公司的發(fā)展至關重要。因此，我將建立和管理良好的客戶關系作為自己的首要任務。我通過與客戶保持緊密的聯系，及時解答他們的疑問和解決問題，提高了客戶的滿意度。同時，我也積極主動地向客戶提供相關的產品和服務信息，以滿足他們的需求。通過明確自己的崗位職責，我不僅更好地完成了自己的工作任務，還為公司贏得了更多的客戶和利潤。
第三段：提升能力（240字）。
通過總結自己的崗位職能，我發(fā)現提升自己的能力是實現職責的關鍵。對于我的角色來說，提升銷售技巧和溝通能力是非常重要的。為了提升銷售技巧，我積極參加公司組織的培訓課程，學習市場營銷的最新趨勢和方法。同時，我也不斷地研究競爭對手的銷售策略，并進行反思和改進。通過這些努力，我能夠更加靈活地應對不同類型的客戶需求，并找到更有效的銷售方法。此外，溝通能力對于建立和維護良好的客戶關系也是至關重要的。為了提升溝通能力，我積極參加演講和表達能力培訓，提高了自己的表達和說服能力。通過不斷提升自己的能力，我能夠更好地完成我的崗位職責，并為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
第四段：協(xié)作與合作（240字）。
在職場中，協(xié)作與合作能力是非常重要的。通過總結我的崗位職能，我意識到與團隊成員的良好協(xié)作是實現組織目標的重要條件。在過去的工作中，我積極參與團隊討論和合作，與團隊成員分享我的想法和觀點，并尊重他們的意見和建議。通過協(xié)作，我們能夠更好地完成工作任務，提高工作效率。此外，我還在團隊合作中學到了如何傾聽和理解他人的觀點，如何平衡團隊中不同成員的利益。通過這些經驗，我不僅能夠更好地與團隊合作，還能夠更好地與他人溝通和協(xié)調。協(xié)作與合作能力不僅有助于實現自己的崗位職責，還能夠幫助我在職業(yè)發(fā)展中更好地發(fā)揮作用。
第五段：總結與展望（240字）。
通過總結自己的崗位職能，我深刻體會到了崗位職責的重要性和影響，并對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認識。明確職責、提升能力、協(xié)作與合作是實現自己崗位職能的關鍵。未來，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的能力和素質，更加積極地與團隊合作，實現個人和團隊的共同目標。通過對自己崗位職能的總結與體會，我相信我能夠在職業(yè)生涯中取得更大的成就。
總結：通過對崗位職能的總結和體會，我們能夠更好地認識自己在職場中的角色和定位，明確自己的職責，并通過提升能力和與他人協(xié)作，更好地完成自己的工作任務。這不僅是個人成長的關鍵，也是推動組織發(fā)展的重要條件。我們應該不斷總結并反思自己在職場中的表現，不斷改進自己的工作方式和方法，以實現個人和組織的共同目標。
崗位職能心得體會篇八
隨著社會的發(fā)展與技術的革新，人們的崗位職能顯得越來越復雜。管理者和員工都需要了解自身的工作職責，注重自身的崗位職責，并在工作中認真履行職責。本文將介紹崗位職能職責心得體會，從我的角度出發(fā)，談談崗位職責的重要性和如何做好屬于自己的工作。
在大型企業(yè)中，不同的工種、職位和崗位職責都各不相同。各自的崗位職能都是這個部門或組織的重要組成部分。因此，在實際工作中，管理者必須讓每位員工清楚了解自己的崗位職能，包括工作流程、工作標準和責任范圍。這種認識可以使員工明確自己的任務和工作目標，以便高效地完成他們的工作任務。此外，導致組織內部混亂的一個常見原因是員工不清楚自己的崗位職責及責任界限。通過明確的崗位職責，員工可以清楚地了解自己的責任和邊界，從而避免犯錯誤和失誤。
在工作中，不同的崗位職責可能會有所不同。有些工作需要員工熟練掌握特定的技能，而有些工作則需要員工了解組織或團隊的工作流程。因此，理解崗位職責對于員工來說至關重要。
首先，員工應該了解工作流程，并且知道從哪里開始和結束。接下來，員工需要清楚地了解自己的職能以及如何實現自己的職責。通過通讀工作說明書、工作流程圖或相關文件，員工應該確保了解與其工作任務有關的所有內容。這樣可以避免出現不必要的誤解、犯錯和時間浪費。
理解自己的崗位職責并不是足夠的。每位員工都必須認真地履行自己的職責。一般來說，履行崗位職責需要員工掌握兩個方面：
第一個是明確職責和目標。員工在執(zhí)行任務時應該考慮任務效率和準確性，并設定合理的目標。同時，員工應該充分利用組織的資源（如人員、時間和物質）以確保提供更高的質量和更符合標準的產品或服務。
第二個是與同事、客戶和領導合作。每個工作任務都需要在一個團隊中完成。在完成任務時，員工必須與同事、客戶和領導合作。如有疑問或不明確的點，應及時與同事交流，以確保任務的成功完成。在與客戶和領導交流時，員工應該關注他們的需求，并保證符合其期望。通過高效的合作，員工可以為自己、組織和團隊贏得相應的信任和尊重。
在工作中，崗位職責可能會發(fā)生變化。這就需要員工及時調整自己的職責，以適應變化。這種調整可以發(fā)生在組織規(guī)模變動或組織目標變化等情況下。
在這種情況下，員工需要意識到自己的工作輸出會受到不同因素的變化而受到影響。在適應過程中，員工應該理解和清晰地了解組織、團隊和自己的目標，并需采取不同的方法來達成任務目標。
崗位職責運作的良好效果源于團隊中高度專業(yè)化的各個成員。員工應該盡可能將自己的崗位職責履行得更完美，在使用現有資源的同時，自己可以持續(xù)改進自己的工作，以提升工作績效。當然，崗位職責的總結與體會，也需要經過反思，修正和優(yōu)化，以達到更高的高度。崗位職責很大程度上決定了組織的成敗以及企業(yè)職能的有效性，只有每個員工都了解自己的職責，并將其發(fā)揮到最大潛力，結合團隊合作，這才可以使整個企業(yè)在激烈的市場競爭中保持優(yōu)異的業(yè)績和發(fā)展。
崗位職能心得體會篇九
在現代社會，每個人都有自己的工作職責，每個職位都有其獨特的職能和職責。作為一名員工，我們需要充分理解并履行自己的崗位職責，以此為基礎，才能提高自身的工作素質和水平，同時為企業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
每個人所肩負的崗位都有不同的職能與職責。工作職責的明確可以幫助員工更好地了解崗位的重要性，以及他們在公司中的角色。此外，詳細的職責要求也有助于員工管理自己的時間，合理安排工作，更好地完成任務。當員工認真履行崗位職能與職責時，就能夠提高自身的素質和技能，同時為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
第三段：體驗履行職責的好處。
通過履行職責，員工可以更加有效地完成工作，提高自身的工作效率，減少犯錯的風險。不僅如此，積極履職還能為員工帶來更多的自信和成就感，這對員工的心理健康也有很大的幫助。而且，認真履行職責，并不斷突破自己的能力極限，可以提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，使自己更有競爭力。
第四段：積極履職需要主動出擊。
雖然職能與職責的清單很重要，但重要的是員工在履行職責的過程中需要有自主思考能力和主動出擊的精神。員工應該主動尋找工作中的機會和可能出現的問題，并采取切實可行的措施解決。只有這樣才能展現出自己的優(yōu)秀和獨特之處，以更加積極的態(tài)度推動公司的發(fā)展。
第五段：結論。
總的來說，作為一名員工應該始終認真履行自己的崗位職責，善待自己的工作，常懷責任心和服務心，這樣才能提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，創(chuàng)造更多的價值。同時，也要注重團隊合作，協(xié)作完成各項工作。只有這樣，在不斷提高職業(yè)能力的同時，才能實現企業(yè)與自我價值的雙贏。
崗位職能心得體會篇十
崗位職能是每個職場人士必須履行的職責和任務。通過對我自己在一家大型企業(yè)工作一年的經驗總結，我深刻認識到了崗位職能的重要性，并從中獲得了一些寶貴的體會。
在一年的時間里，我從一個新進員工逐漸成長為一個能夠獨自完成多個崗位職能的員工。首先，我認識到了職能的多樣性和復雜性。在我們的職位描述中，往往包含了多項職能。比如，作為銷售人員，我們需要熟悉產品知識、了解市場動態(tài)、開展市場調研等。而且，這些職能經常需要在短時間內切換，因此需要我們具備快速學習和適應的能力。
其次，我發(fā)現職能之間有很強的相關性。盡管每個崗位都有獨特的職能，但它們并不是孤立存在的。相反，它們常常相互影響，互相支持，構成了一個完整的整體。比如，作為銷售人員，我們的工作結果會直接影響到生產和供應鏈的運作。只有通過與其他職能部門的緊密合作，我們才能更好地完成自己的職責，同時也能提高整體效能。
第三，我深刻認識到職能之間的協(xié)調與溝通的重要性。一個職能單一的員工，如果不能與他人合作，很難發(fā)揮出自身最大的效能。通過與其他職能部門的交流與合作，我更好地理解了他們的需求和考慮，提前進行了解并解決可能出現的問題。與此同時，我積極參與部門間的溝通和協(xié)調，確保各項任務能夠有條不紊地進行。
再之后，我開始注重發(fā)展自己的跨職能技能。通過了解其他部門的工作流程和要求，我發(fā)現自己在一些方面具備發(fā)展的潛力。我主動尋求機會參與其他部門的項目，學習和培養(yǎng)了其他職能所需的技能和知識。通過跨職能學習，我不僅擴展了自己的技能和視野，還提高了自身的職業(yè)競爭力。
最后，我認識到職能的持續(xù)學習和發(fā)展是職場成功的關鍵。在一個競爭激烈的職場環(huán)境中，只有不斷學習和提升自己，才能保持競爭力。我定期參加培訓和學習課程，通過學習新的技能和知識，不斷提高自己的專業(yè)水平。同時，我也積極參與公司內外的項目，通過實踐和經驗交流，不斷提升自身的職能水平。
總結起來，崗位職能是每個員工必須履行的職責和任務。通過對一年的工作經驗的總結，我深刻認識到了職能的多樣性和復雜性，職能之間的相關性和協(xié)調性，以及職能的持續(xù)學習和發(fā)展的重要性。通過這些體會，我相信我能夠在今后的職業(yè)發(fā)展中更好地履行自己的職責，取得更大的成就。
崗位職能心得體會篇十一
作為一名職場新人，進入職場后才發(fā)現自己最需要學習的就是如何擔任自己的崗位，如何理解和練習崗位職能。在這段時間里經歷著各種工作、學習，同時也讓我對崗位職能有了更深入的理解和體會。在此，我將分享我的心得和體會。
第一段：崗位職責認知。
我認為，對于每個人而言，清晰地認知自己的崗位職責是非常重要的。只有認識到自己的職責范圍，才能更準確地判斷何時去干什么，提高工作效率。在剛進入職場的時候，由于工作的新穎，對于領導的吩咐都是“一言堂”式的執(zhí)行，沒有過多的思考和討論。但是在崗位職能不斷深入的過程中，我發(fā)現了自己在工作過程中的模式。在執(zhí)行任務時，人們往往會優(yōu)先考慮自己的方案和做法，而忽略了團隊的意見，這樣是非常不利于一個團隊的完成任務的。因此，在工作中，我們需要反思自己的模式，尊重團隊，坦誠地表達自己的想法，并且不斷地調整自己的工作模式，發(fā)揮團隊中每個人的優(yōu)勢，最終完成任務。
隨著個人經驗的不斷積累和工作環(huán)境不斷的變化，崗位職能也應不斷地優(yōu)化改進。在工作中，領導們往往會根據工作的特點和項目情況不斷地對員工的崗位職能進行調整。這時，作為員工的我們，需要的是能夠真正聽取、理解和執(zhí)行領導的要求和調整的意見。同時，我們也應該不斷地學習相關的知識和技能，保持對持續(xù)變革的敏感性和心態(tài)開放性，以應對各種情況的發(fā)展。
成為一名有價值的員工是每個人的職業(yè)追求。在各種機會和挑戰(zhàn)中，我們總是希望自己能更好地發(fā)揮自己的所長、展示自己的才干。因此，有意識地提升自己的知識和技能是獲取工作成功和增加雇主價值的關鍵。所以，在工作中，不僅要著眼于完成自己的職責，而且能夠不斷地尋找新的機會去學習、獲取新的技能，提高自己的競爭力。
第四段：團隊協(xié)作能力。
在工作中，崗位職能往往需要團隊的不斷配合和協(xié)作。因此，作為一個員工，我們應該懂得如何和團隊成員合作、協(xié)調和支持。在協(xié)作中，溝通是非常重要的環(huán)節(jié)，溝通的良好和不良會直接影響到完成任務的質量和效率。在接觸不同工作的團隊成員和領導時，我們應該傾聽別人的意見和建議，并根據實際情況來判斷和做事，主動做出貢獻，使團隊的任務完成得更好。
第五段：結語。
崗位職責是我們在工作中的重要依據，同時也是我們對領導、團隊和自己的負責。合理的認知、優(yōu)化和增值，以及團隊協(xié)作對我們的發(fā)展都是至關重要的。我們需要不斷學習、積累經驗、提高綜合素質，融入團隊，在職場上尋求知識與成長的機會，提升自己的職業(yè)水平，為實現職業(yè)價值貢獻力量。
崗位職能心得體會篇十二
在工作中，每個人都扮演著不同的崗位，擔負著各自的職能。職能的發(fā)揮好壞直接影響到工作的效果和個人的發(fā)展。因此，對崗位職能進行總結、反思和體會是一項重要的工作。本文將從崗位職能的認識、工作困境、解決方法、成果展示和自我提升五個方面展開論述。
首先，認識崗位職能是進行總結的前提。在工作中，職能即為完成指定任務的能力和責任。首先，明確職能，做到知己知彼。了解并熟悉自己的崗位職責，明確任務目標和工作要求，對于完成工作任務和提升個人能力至關重要。其次，靈活轉換角色，做出更多的貢獻。在職能的認識上，要根據工作的需要和個人能力，合理安排時間和資源，盡力發(fā)揮個人的優(yōu)勢，為工作目標作出更多的貢獻。
其次，要面對工作中可能出現的困境。工作的現實總是復雜的，困境在所難免。面對職能困境，首先要正確認識問題。通過仔細分析困境產生的原因，找出問題的所在。然后，尋找解決問題的途徑。在職能困境中，可以尋找多種解決方案，并評估其可行性和優(yōu)劣。最后，積極主動，解決工作困難。無論困境是由內在的問題還是外在的環(huán)境所造成，都要積極主動地解決，主動爭取資源和支持，不讓困境成為阻礙自己進步的障礙。
第三，總結職能的解決方法。在實際工作中，通過總結經驗和方法，可以進一步提高工作的效率和質量。首先，要注重合作與溝通。在完成職責的過程中，與同事和領導建立良好的溝通和合作機制非常重要。其次，要持之以恒。困難和挫折僅僅是工作中的一部分，只有持之以恒、堅持不懈地努力，才能獲得更好的結果。最后，要學會總結。無論工作成果是好是壞，都要及時總結經驗教訓，改進方法和策略。只有不斷總結，才能不斷進步。
第四，要展示職能的成果。工作的價值主要體現在成果上。對于職能的總結，不僅要反思和總結過程，更要展示職能的成果。首先，要及時溝通和反饋。通過與領導和同事的交流，向他們展示工作過程中的困惑和解決方法，以及最終取得的成果。其次，要注重成果的量化和可視化。通過具體的數據和效果展示，更好地向他人展示工作成果的價值，得到更多的認可和支持。
最后，要進行自我提升。個人的成長和發(fā)展并不僅僅依靠崗位職能的總結和反思，更需要積極地進行自我提升。首先，要持續(xù)學習和不斷充實自己。在工作中，不斷學習新知識和技能，增加自己的能力和競爭力。其次，要開拓視野和拓寬思維。通過多種方式和渠道，增長閱歷、開拓視野，更好地適應工作和應對挑戰(zhàn)。最后，要注重個人素質的提高。通過培養(yǎng)自己的良好習慣和品質，增強自己的職業(yè)操守和道德修養(yǎng)，提高自己的個人價值和影響力。
總之，崗位職能的總結心得體會對于工作和個人的發(fā)展具有重要意義。在工作中，要正確認識自己的職責和能力，并靈活轉換角色，為工作目標作出更多的貢獻。面對工作困境，要正視問題，主動解決困難。通過總結經驗和方法，提高工作效率和質量。要及時溝通和展示職能的成果，并不斷進行自我提升。只有不斷總結、反思和提升，才能不斷提高工作能力，實現個人的價值和發(fā)展。
崗位職能心得體會篇十三
我作為一位農村初中的副校長，參加了宿州市初中校長培訓班，很是榮幸，在聽了專家、領導和優(yōu)秀校長的講座后，我受益匪淺，感受很多，思考很多。
在學習期間，我一面認真聽、認真記、一面認真想。說真的我深深的感受到了我們農村地區(qū)教育的落后，發(fā)達地區(qū)教育的先進。特別是聽到了合肥市的名校長的講座，讓我也走進了教育內涵發(fā)展的思考，他們猶如夜晚天空的星星，為我照亮了生命教育的殿堂，教育要有激情，教育需要情懷，教育更需要釋放，釋放對生命的愛，釋放對生命的呵護，釋放生命的延續(xù)。教育是一個崇高的行業(yè)，而校長是一個復雜殘酷的職業(yè)，也是充滿睿智，讓勇者輝煌升華的專業(yè)，更是一個強者的舞臺。人在藍天與黑土間生活，各有一域自己的天地。作為校長，就應帶著發(fā)展教育的堅定信念和育人為本的執(zhí)著追求，在學校這塊播種希望的責任田里去收獲未來。作為校長必須要用人格魅力去影響人，發(fā)展人?！敖鸨y杯，不如群眾的口碑”，一個校長要想干好工作，領導好一所學校，最重要的一條就讓人信服你，在師生與家長中有較高的威信?！皩W高為人師”，校長必須樹立終身學習的理念，使自己知識淵博、信息儲備雄厚，這樣指導教育教學工作才能得心應手，才能提高自己的核心競爭力?！吧碚秊槿私堋?，身教勝于言教，校長要立足本職崗位，從關心每個老師每個學生的一件件小事做起。“一名好校長就是一所好學?！?，這話一點也不假，校長的“度”要大化。要豁達大度，寬宏大量，胸襟坦蕩。校長要矮化，學校管理工作只有廣開言路，集思廣益，“眾人劃槳開大船”才能謀求到發(fā)展的出路。校長要沉下去，淡化官位思想。要意識到自己是教師隊伍的一員，增強服務意識。學校管理更要重學術輕行政。
這次培訓，合肥行知中學校長在人才培養(yǎng)方面的六個學會是很值得我借鑒的。即：學會獨立，成為一個自強、自信、和諧發(fā)展的人;學會合作，成為一個具有全球意識、團隊精神的人;學會修身，成為一個身心健康、言行負責的人;學會學習，成為一個素質能力強、習慣好，能創(chuàng)新的人;學會孝敬，成為一個踐行中華美德的人;學會感恩，成為一個愛國愛校奉獻社會的人。要求學生：“對自己負責，學會修身;對父母負責，學會感恩;對學習負責，學會學習;對他人負責，學會合作;對集體負責，學會關心;對未來負責，學會獨立。
認真品味名校長的成長經歷和名校的發(fā)展態(tài)勢，不難看出，伴隨成功的步伐，干事業(yè)的激情和執(zhí)著的追求是必不可少的。沒有明確的奮斗目標就會失去方向和動力，沒有執(zhí)著的勁頭終將一事無成。而要克服職業(yè)倦怠，形成這種充滿朝氣、蓬勃向上的團隊精神，校長不僅要親力親為，還必須要身先士卒，做出表率。做教育就要心中常存教育的神圣使命，永葆工作的激情和執(zhí)著，這樣才能不負社會賦予我們的責任。
這次培訓學習會上，幾位校長的報告中我欣賞了他們的辦學風格，更讓我體會到作為一校之長要跳出本位看教育，跳出教育看教育。增強使命感，以博大的胸懷來接納現實，以積極的姿態(tài)面對困難和挑戰(zhàn)。我們不能因為困難不是從我們而來就放棄了自己的職責，放棄了努力，怨天尤人。校長不能等，也不能靠。胸懷要寬廣，心態(tài)要端正，做事要磊落。積極的心態(tài)的是做好每一件事情的前提和保證。
通過這次培訓學習，我還深刻的體會到：學校的發(fā)展既需要傳承又需要創(chuàng)新。我們做校長的必須放下個人的功利心，以學生發(fā)展為本、以學校發(fā)展為本，用寬廣的胸懷傳承適合學校發(fā)展的教育理念，在傳承中找出路，在傳承中尋找適合自己學校發(fā)展的發(fā)展途徑，在發(fā)展中創(chuàng)造出自己的特色。我們學校處在經濟教育欠發(fā)達地區(qū)還屬于薄弱學校，沒有升學率不談素質教育，有了升學率不談升學率，我們的辦學焦點就在升學率上，只有瞄準這一目標，把握這一方向不懈努力才能找到出路，才能實現我校的可持續(xù)發(fā)展。短時間的培訓學習研討早已過去，但它帶給我的思考卻要終身延續(xù)，我會把它內化為自己的思想，內化為自己的自覺行為，播種在自己的責任田里，讓它生根開花結果。
總之，通過這次培訓學習，我感觸很深，學有所得也將學以致用。感覺頭腦得到充實，思路更為寬闊、清晰，也豐富了我的教育思想、管理智慧和管理經驗，開闊了我的眼界和工作思路，提升了我的教育理念和思想境界，更激發(fā)了我干好教育事業(yè)的熱情和信心，這必將對我今后做好學校管理工作產生深遠的影響。我會在今后的工作中努力實踐，大膽嘗試，我堅信有志者事竟成!也堅信我們崔樓初中﹙宿州市農村示范初中﹚的教育一定會更上一個新的臺階!
我有幸參加了衡水市教育局組織的中學校長高級培訓班的學習，4天半的學習，聆聽了三位中學校長、三位教授的講課，雖然為期很短，但受益非淺。我領悟到作為一名新時期的校長應有的新理念、新思想。下面就我的學習和認識談幾點心得體會。
校長是學校的領導者、決策者和高級管理者，是學科帶頭人，是學校領導集體的帶頭人，有什么樣的校長，就有什么樣的學校。校長的工作是對學校全局起指導、組織、協(xié)調和統(tǒng)攬作用，要依據國家的教育政策、法規(guī)，結合本地區(qū)、本學校的具體辦學條件，統(tǒng)籌全校工作，正確地確定一定時期內學校的重心、中心及發(fā)展規(guī)劃，并組織、協(xié)調、實施這些工作任務，務必得到預期的效果。作為一校之長，要領導好一所學校，就要有：時代的眼光，社會的良知;正確的理念，獨到的見解;堅韌的品格，廣闊的胸懷。作為一校之長，要領導好一所學校，并非是一件簡單的事，尤其在辦學條件、人權、財權受各種因素制約的情況下，更是如此，在工作實踐中可能意識到用不同的領導風格去處理問題和決策時，會收到不同的效果，同樣是你自己，有時處理問題會得心應手，有時感到束手無策。一些問題用這種方式無法解決，用另一種方式卻能得到圓滿解決，并取得滿意的效果。所以領導者的風格對師生有不同的影響力，會產生不同的結果。這樣就要校長有時代的眼光，正確的理念，在校園中起著模范表率的作用，校長手里不是拿著鞭子，而是舉著旗子走在前面。
“先有名師，才有名校”。教師在學生中起著直接表率的作用，教師只要有先進教育理念和扎實的教育、教學基本功，才能帶領著學生穿越知識的海洋，跨過廣闊的宇宙。要想使教師富于時代精神、創(chuàng)新精神的人，作為一名校長，首先要激發(fā)教師的愛生敬業(yè)精神。
1、愛生。“沒有愛就沒有教育?！苯處煇蹖W生就是要對學生尊重，理解，信任并且給他們信心。作為教師，要有責任心，要有愛心，還要有耐心。要愛每一位學生，看到他們的可愛之處，善于發(fā)現他們的閃光點，利用這個去激勵他們。
2、熱愛教師這個職業(yè)。不能只把教師這個職業(yè)當成謀生的手段，更重要的是對這個職業(yè)要充滿興趣與愛好，這是干好工作的前提。有了對事業(yè)的愛，就有了工作動力，就不會覺得教師工作的清苦。因此教師應該具備甘當人梯和紅燭的獻身精神，對學生充滿愛心，對工作充滿責任心，對未來充滿信心，真正做到愛生敬業(yè)，教書育人。
3、教師要樹立終身學習的觀念。
教師是人類知識、發(fā)明的繼承者和傳播者。過去，人們常說：“要給學生一碗水，自己必須要有一桶水?！倍F在我們不能只有一桶水，而必須是一眼泉。知識的日新月異，要求教師必須樹立終身學習的觀念，教師發(fā)展的希望在于教師的終身學習。新的時代、新的終身教育的發(fā)展趨勢和新的教育教學改革，教師專業(yè)化運動的實踐，都對教師終身學習提出了迫切要求。人的一生都要學習，當前社會，伴隨著信息化、全球化以及知識經濟的到來，原有的生活方式、工作崗位、知識結構等的穩(wěn)定性不斷減弱，生存需要迫使人們必須不斷地學習，不斷的接受教育，并要學會學習，善于創(chuàng)新，從而不斷更新自我，完善自我。在學習型社會中，學習成為人的義務與權力，它不僅是為謀生，而且是為了創(chuàng)造生活，作為以幫助和促進他人學習為職業(yè)的教師，自然應當首先成為全員學習、終身學習的先進者和模范。教師作為教育的主要因素之一，就必須適應當代社會對教師所寄予的越來越殷切的期待，要通過不斷的學習來自我充實，自我超越。自己作為一個教師在終身學習中應該做到：首先，努力學習優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，不斷提高自己的政治思想水平，學習我國乃至人類創(chuàng)造的一切先進的文化成果，從優(yōu)秀文化傳統(tǒng)中去汲取豐富的營養(yǎng)，學習黨的教育法規(guī)法則，不斷的加強思想政治修養(yǎng)，對中、外文化的吸收要取其精華、去其糟粕，古為今用，洋為中用，推陳出新，繼往開來。其次，努力適應教育改革與發(fā)展的需要，不斷學習新的科技知識。目前隨著已有知識的不斷更新和新知識的激增，反映到教材中的知識也日益豐富和加深，這就要及時吸收新的知識，使自己的學科知識達到現時要求的深度和水平，并達到未來教育工作需要的知識結構。另外，不斷學習新的教育理論，提高教育教學的創(chuàng)新能力。豐富的教育教學理論知識雖然不是教師成功的充分條件，但對于老師創(chuàng)新能力的培養(yǎng)卻是必不可少的必要條件。固然，作為教師要不斷的堅持學習和研究，適應新課程改革的挑戰(zhàn)，從自得到自我專業(yè)發(fā)展，更好提高教育教學創(chuàng)新。教師只有不斷地關注和學習教育理論知識，其終身發(fā)展才能獲得永不枯竭的動力源。
4、要引導教師勤于反思。
教學反思是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長的核心因素，經驗+反思=成長。華東師大葉瀾教授指出，一個教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個教師寫三年的反思,有可能成為名師。沒有反思的經驗，只能是狹隘、片面、膚淺的經驗;不會反思的教師，他的教學能力和水平至多只是經驗的累積，能夠不斷反思的教師，他的教育智慧就會隨之不斷增長。
教學反思可以進一步地激發(fā)教師終身學習的自覺沖動，不斷的反思會不斷地發(fā)現困惑，“教然后而知困”，不斷發(fā)現一個個陌生的我，從而促使自己拜師求教，書海尋寶。學習反思的過程也是教師人生不斷輝煌的過程。教學反思可以激活教師的教學智慧，探索教材內容的嶄新表達方式，構建師生互動機制及學生學習新方式。
反思是一種手段。反思后則奮進。存在問題就整改，發(fā)現問題則深思，找到經驗就升華。如此說來，教學反思的真諦就在于教師要敢于懷疑自己，敢于和善于突破、超越自我，不斷地向高層次邁進。多進行教學反思，等于在本來沒有窗的墻上開了一排窗，你可以領略到前所未有的另外一面風光。
學校管理的目的是為了塑造人，發(fā)展人，提升人，所以在學校的管理活動中要關愛人、尊重人、寬容人、激勵人。
(1)關愛。弗洛姆說“沒有愛，人不能存在一天”。人是有情感的動物，在學校的管理中，領導關心愛護教職員工，教師關心愛護學生，可以使被管理者從學校獲得強烈的價值感、安全感和歸屬感。為教職員工的工作、創(chuàng)造、發(fā)展，為學生的學習、進步、全面發(fā)展提供強大的精神動力。因此，在學校管理活動中關心愛護教職員工和學生是很有必要的。領導不僅要關心教師、職工的工作、學習，還要關心他們的生活，當他們在工作、學習、生活中遇到困難時，要給予盡可能的及時幫助。教師要了解信任學生，要成為學生的知心朋友。既要了解學生的過去和現在、成長的家庭生活環(huán)境和經常接觸的各種人和事，還要了解學生的優(yōu)缺點和特長、內心世界的苦惱和憂愁。只有全面的了解學生和信任學生，給每一個學生無私的關愛，激發(fā)學生學習的積極性，增強學生的信心，促使學生健康的成長、全面的發(fā)展。
(2)尊重。尊重是建立在平等的基礎之上的，沒有平等也就沒有相互尊重和理解。雖然在學校的管理活動中管理者與被管理者是上下級的關系，但是作為學校的成員，在人格尊嚴、基本權利、地位名譽等方面都是一律平等，只有崗位、分工、角色不同而己。所以在學校的管理活動中要營造一個平等的平臺，只有在平等的基礎上，管理者與被管理者才能相互尊重和理解。這就要求學校的管理者不能以權壓人，以勢壓人，平等的對待教職員工，尊重教職員工的人格，尊重教職員工在學校中的地位，尊重教職員工的創(chuàng)造精神、尊重教職員工的自我完善的要求。學校作為一種特殊的社會組織，其教職員工的職業(yè)角色決定了他們的追求價值取向：得到別人的尊重與承認，往往勝于物質利益，所以校長必須對教職員工信任和尊重。從一定意義上說，信任和尊重就是管理效率。你對教職員工信任，教職員工就會對你信任，你尊重教職員工，教職員工就會尊重你，歸根結底，是信任產生了信任，尊重贏得了尊重。信任和尊重應當真誠、自然，象個別交談、現場提問、校長信箱等常規(guī)途徑和渠道，只要堅持去做，就會形成了一種尊重人、信任人、理解人的文化氛圍，有了這種氛圍，學校就一定具有凝聚力。這樣才能在學校中營造一個民主和諧的氛圍，激發(fā)教職員工的創(chuàng)造，順利的實施教育計劃。作為教師，要平等、公正地對待每一個學生，尊重學生的人格、尊嚴和合法權益，關心愛護學生，成為學生的知心朋友，學生才會感到自己的品德、才華、能力得到承認，從而增強前進的信心，獲得前進的動力，自覺的向更高的目標發(fā)展。
(3)寬容。學校的管理者和被管理者之間對人的看法和態(tài)度都要有一顆寬容之心?！皣烙诼杉骸捯源恕边@是古訓，只有寬以待人才能夠包容，才能夠創(chuàng)設一種寬松的環(huán)境，才能形成民主的氣氛，學校才有生氣、有活力?！皩挕?。其一是指對人不能求全責備，孔子說：“君子之過也，如日月之食也，過也人皆見之，更也人皆仰之”。人總是會有缺點和錯誤的，所以要允許人家有缺點和錯誤，只要我們能夠努力去改正錯誤，這樣，我們就能在錯誤中取得經驗和教訓，取得更大的進步?！皩挕逼涠侵笇υe誤地對待自己的人，也要寬宏大量、有氣度、容得下，要同善待其他人一樣善待他。要能包容各種各樣的人，包括意見不同的人、有缺點的人、犯過錯誤的人。“有容乃大”，能包容人，才能最大限度地團結人，隊伍才能興旺、事業(yè)才能發(fā)達。
(4)激勵。人的需要既有物質方面的也有精神方面的。因此激勵也應有物質的激勵和精神的激勵。對于知識分了來說，物質待遇得到基本滿足之后，更看重的是精神激勵。在精神激勵上應該是從以下三個方面去做：第一，信任。對每一位干部和教職工，盡量做到根據各自的特長和能力，盡可能創(chuàng)造活動舞臺，讓大家都有用武之地及施展才華之機，如優(yōu)課觀摩、論文評比、課件競賽、沙龍主持、資質評定等都是行之有效的方式。或者按照學校工作崗位的需要“委之以重任”，讓每個教職員工都有發(fā)展目標、有奔頭。第二，肯定。要善于挖掘每個人的潛力，特別是要通過各種不同的方式肯定。
崗位職能心得體會篇十四
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加舉辦的銷售知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，xx學院的教授對銷售技巧，客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括銷售技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產品。業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素質的體現，是連接企業(yè)與社會，消費者，經銷商的樞紐，信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細致，感動至上。
一件好的產品，要有好的市場，好的銷售策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰，讓你掌握產品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經營狀況，改善自身經營管理水平，更好的將產品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品，為客戶出謀劃策，包裝產品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到銷售技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
崗位職能心得體會篇十五
一個人在一個崗位長時間的工作，思維容易定式、工作方式方法容易墨守成規(guī)，而工作積極性和效率也會有一定程度影響。交流到新崗位和新領域，對于有進取心的干部，必然促使他努力學習新知識、新業(yè)務，以適應新工作環(huán)境；同時干部崗位交流，也有利于優(yōu)化干部隊伍結構，新崗位、新環(huán)境可以更好地調動干部工作積極性、激發(fā)他的聰明才智，對于提高干部綜合素質、培養(yǎng)多面手多有裨益。通過這次崗位交流，也給我?guī)砹藥c思考。
一、意識提高、工作暢通，而在這個過程中把干部放在多種崗位和環(huán)境中去使用，通過全面鍛煉，增強了綜合素質，更提高了我們整個團隊的戰(zhàn)斗力。同時，對于做好干部崗位交流，我想在這里談幾點自己的想法，供領導參考。好的思路，也要有好的措施，是否可以從幾個方面入手：
一是建立明確的干部交流制度、嚴明紀律。既然干部交流學習看到了良好的效果，那是否可以建立一套科學的，長久的，有效地制度。做到每個需要崗位的人員都有交流學習的機會；形式可以多樣化，一個月的.，三個月的，半年的，一年的，同時根據時間的長短確定交流學習的內容和人員。
二要堅持標準，真正把那些思想政治可靠、業(yè)務能力強、文化素質好、群眾威信高的優(yōu)秀干部交流到新崗位，同時不斷擴大交流范圍，破除專業(yè)、部門的限制，跨領域、跨地域的選拔干部。
三是要加強跟蹤，加強督導，交流工作要有始有終，要從頭到尾來抓，有些人對于崗位交流會有思想負擔，這個時候需要組織上進行思想工作轉變其觀念，愉快地接受新崗位。同時，對交流的過程要加強監(jiān)督和指導，積極解決實際交流過程中的問題和困難，盡快實現人與崗位的有機結合，做到資源最大效用的發(fā)揮和利用。
最后還有一點工作上的建議：我們是集裝箱航運公司，航線設置、成本控制、加強管理等是最重要的經營手段，但是“貨”是根本，我們總部一直重視市場開發(fā)，成立了“gat”，但是建議總部繼續(xù)加強重視市場開發(fā)。目前我們口岸公司的普遍做法是年初根據總部的箱量指標分解到內外貿，再分解到各個航線，因此我們總部各個相關部門應該了解口岸公司的指標分解情況，根據我們運力和淡旺季市場情況結合口岸公司的箱量任務去指導、協(xié)調攬貨和市場開發(fā)，而這一點在大形勢不好的情況下尤為重要，大面積的調整運價，一方面公司減少收入，另一方面這一手段過于簡單，競爭對手同樣可以復制，這樣導致惡性循環(huán)。這時候如果了解掌握市場情況可以根據我們需求靈活對待，即保證了船舶裝載率又能減緩市場運價的下滑。這樣又提高了口岸公司和代理的攬貨積極性又保證了公司的利益。
以上是本人的淺顯體會，有很多淺顯、不足之處，請各位領導同事們批評指正。
崗位職能心得體會篇十六
時間的速度是如此玄妙,如白駒過隙、如離弦之箭，又是一年結束了。回顧過去的一年，猶如品茶，聞香、品苦、回味苦中帶甜。又如逝去的日子一樣，有圓、有缺、有陰、有晴，但我都認真度過了，努力于生命中的每一天。感謝領導給予我成長空間，賦予我勇氣和力量。
不知不覺在崗位上走過一年的時光。始終把領導信任放在心頭當做榮耀、把守業(yè)當成的第一任務，以愛心和同事們相處、以恒心固守在工作崗位上，欲與同事們共同努力創(chuàng)造出一個兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的團隊來。為此我們在不斷的努力和自我更新。一日三省是我的座右銘，時刻提醒著自己唇寒齒亡、皮之不存，毛將焉附。一年來雖說沒有驚人的業(yè)績，但也體驗到了崗位的艱辛和汗水。心中牢記一個信念：用真心對待工作、用真愛去溫暖同事、用真誠去感動客戶。綜上所述我的工作心得如下：
工作首先要勤奮，它是確保工作順利的先決條件，工作就是一個個重復和反復的過程。它需要你的耐性耐心耐力，不是所有的工作你都可以在瞬間完成的。大連一地團很多是常規(guī)路線，做起來相對簡單一些，但是并不是所有的團都是這樣，以長線團為例，就是考驗你是否有耐性耐心耐力的時刻。這就需要你勤奮，或者說勤打聽、勤詢問、勤聯絡，天道酬勤嗎!又以考察團為例，變化比較多、不能以你個人觀點左右團隊愿望。有沒有、行不行、可以不可以、時間、期限等等等等必須勤調查、勤研究、勤說、勤問、勤反饋，要的是一手的、是新聞不是舊聞。
滿招損謙受益、謙虛使人進步，驕傲使人落后、凡事要虛心?？梢韵蛲聜兲撔恼埥蹋梢詰┱堫I導指導，可以向兄弟部門取經，孔子到：三人行必有我?guī)煛?BR> 如果說勤奮、謙虛是工作中的魚那么專研便是工作中的水。工作要想做得好就得去專研和深入研究。專研做團的技術------如何討價還價、如何降低成本、如何讓日方覺得便宜我方還有利潤、如何順應日方心里、如何讓日方依賴你，這一切都必須在耐心地成百上千次做團中獲得，甚至是和各方比耐力持久戰(zhàn)中獲得。要把每一項工作當成一道風景線，我們用全部身心去賞景、觀景、愛景。用不同的方法使它枝繁葉茂，各放光彩。
每個同事都是我們工作中的伙伴，協(xié)調好伙伴的關系也是順利工作的一個條件，佛說：前世的五百次回眸才能換得今生的一次擦肩而過，那么同事們天天相處共同工作是我們前世的無數無盡的緣分啊！珍惜緣分，珍惜伙伴，真愛存心，。傾注愛情那么會建立一個良好的同事關系。當然人無完人金無足赤物無完物，每個人都有相應的缺點，當我們接受他優(yōu)點時，也要包容他的缺點。沒有缺點的人是刻意的表演，所以，有缺點的人顯得更加真實。
用愛心作為同事關系的基礎，用真誠作為保障，公平處事是良好同事關系的前提。人和人應該是公平交往，每個人都有自己的'隱私，但與他人相處，不應當處處隱瞞自己，不相信別人、別人也會不相信你。
善良是維持同事關系的手段，友好是與人相處的基本條件。善良才能友好，心存惡念就不會和他人友好相處。盡管人之初，性本善不準確，但是人之初，性本惡也沒有道理。當今善良似乎已經成為傻子的代名詞，我覺得做人還是傻一點好，以善良友好的態(tài)度與他人交往，結果一定不會是太壞。
人不為己，天誅地滅好象眾人都接受。我不敢堅持大公無私的，起碼是小公無私。如果一味盤算私利那就永遠不會快樂，欲無止境??！特別是在與同事交往時，總盤算自己的得失，就一定不會真正的同事關系。只有心底無私才能天地寬??！
最好的擔當不是能說會到貌相出眾、而是善于感動客戶的人，成功的擔當是能傾聽客戶的聲音，客戶所說所想未必是全對的，但是站在客戶立場之上想問題會拉近之間的關系。實質我們就是給客戶解決問題的人、在一定程度上是客戶顧問，心理醫(yī)生。有問題不是埋怨，而是設法解決。所謂只為成功找辦法、不為失敗找理由。對客戶不太重視、束之高閣、不愿理睬的話，久而久之客戶會對你、對你的產品、對你的公司失去興趣和信心。感動客戶其實很簡單，不外乎以下幾個步驟：
1、從客戶角度思考
2、時刻了解旅游產品在客戶中的心理價位
3、該給客戶省錢是必須省錢
4、能為客戶多做一點就多做一點
5、時刻準備幫助解決困難
在一年實際工作中我也存在不少的不足之處，首先進一步加強外語能力，它是你與日方與客人交流的基礎。夯實根基才能建設百丈高樓，這一點應該向公司老總和副總學習。其次，將工作進一步細致化，細節(jié)決定成敗嗎！每一個細小的工作都是決定質變的基礎，這一點應該向包會計請教。還有一點是在工作中還要加強闖勁，勇闖天涯不一定會成功但是至少會距離成功進一步，這一點應該向進步快速的劉思貽取經。最后一點是，培養(yǎng)自己的耐心，耐心就像一條皮筋，抻的俞遠離目標就越近，這一點向部長討教。
以上是一年來的工作心得感談，不成熟、不完全，敬請指教。
崗位職能心得體會篇十七
這次實習，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰(zhàn)，也是一個機會。一個月的銀行實習，讓我對銀行的基本業(yè)務有了必須的了解，并且我覺得自我在其他方面的收獲也是十分大。我真實地感受到自我所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學校學到的知識，一旦接觸到實際，才發(fā)現自我的差距。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”看似簡單的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。比如：對客戶的態(tài)度，首先是要用敬您好，請簽字，請慢走，：其次，與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送，最終對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答。這使我認識到真正的.工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學生，這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會供給一次良好的契機。
首先，我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理，嚴格執(zhí)行標準的重要性。那么，在工作崗位上，必須要有很強的職責心，要對自我的崗位負責，要對自我辦理的業(yè)務負責。例如，在銀行工作，如果沒有完成當天的工作，職員必須加班：如果是不細心弄錯了錢款，而又無法追回，那也必須有經辦人負責賠償。同時，遇到不懂得問題向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，按時上下班等。其次，工作后每個人都必須堅守職業(yè)道德和女里提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行搖動一行的行規(guī)。這一點我從實習單位同事哪里還深有體會。此刻的銀行已經類似于服務行業(yè)，所以支援的工作態(tài)度尤為重要。
再次，培養(yǎng)良好的工作習慣，虛心向他人學習，和同時培養(yǎng)鉆對合作精神，在實際生活中學習與溝通交流等一些做人處事的基本原則，不斷培養(yǎng)好的習慣，不斷提高自我的素質。在銀行，盡管許多操作看似簡單重復枯燥，但要做到堅持適中如意的工作熱情和長期的準確無誤還需要加倍努力以及進一步再學習。從這次實習中，我認識改善了自我的一些缺點，學會了如何戒驕戒躁，耐心謹慎地對待每一筆業(yè)務。
認識到這些，我更需要將自我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，是一個具備較強的處理基本實務的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。
俗話說，千里之行始于足下。這短暫而又充實的實習，對我走向社會起到了一個橋梁的過渡作用，是我人生中的一段重要經歷，對將來走上和工作崗位也有著很大的幫忙。感激中國工商銀行為我供給了這樣一次寶貴的實習機會，感激工行領導和指導教師對我的教導和支持。
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xxxx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對xxxx年的工作做一個總結。
xxxxx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
1、外部會議接待。參與接待了神族聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省網絡經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2、內部會議管理。按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理。在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入x余份。
xxxx年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息x篇，采編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會；在神族聯通誠信演講活動中獲得第一名；神族聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xxxx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的x年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
崗位職能心得體會篇十八
草長鶯環(huán)，春華秋實，在這個收獲的季節(jié)，我們富平縣公交公司舉辦了司乘人員道路客運職業(yè)道德規(guī)范培訓，并且觀看了艾莫老師的多媒體講座，通過觀看講座，我受到了深深的啟發(fā)。
以前認為，作為一名乘務員其實很簡單，乘客上車后只要把票售出，到達目的地讓旅客下車就可以了，其實不然，道路旅客運輸是一項長期，負責，艱巨，任重而道遠的工作，如何讓旅客感到安全，舒心，愉快，文明，感到無處不在的心與心的交流，是我們每一名乘務員的首要任務。作為乘務員，在以后的工作中首先做到“說好第一句話”，對于乘車購票，候車的乘客，應主動熱情地“先聲奪人”，先開口說話，讓服務工作從良好的氣氛中開始。常言說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，讓優(yōu)美的語言給旅客留下愉快的印象，贏得旅客的好感，為整個服務工作打下一個良好的基礎，并且用乘務員職業(yè)道德規(guī)范來嚴格約束自己，在工作中保持樂觀開朗，積極向上的情緒，保持儀表整潔，大方，得體。和駕駛員和睦相處，緊密合作，互相尊重，保持坦誠，公正，客觀的態(tài)度對待人和事，個人利益服從集體發(fā)展利益，愛護公共財物，不故意損壞和浪費物品，保養(yǎng)和管理好各類設備和物品，維護公共衛(wèi)生，主動攙扶老、弱、病、殘、幼及孕婦上下車，沿途中經常巡視，詢問。乘客上車后，及時宣講乘客須知，包括車輛運行路線，車內設施使用，提醒乘客檢查自己攜帶的物品，始終堅持乘客至上的原則。
作為一名乘務人員，與南來北往的乘客有著較多的接觸和聯系，我們的道德素質和修養(yǎng)水平不僅代表個人，更代表整個公司形象，必須樹立整體觀念和一盤棋意識，樹立正確的人生觀，價值觀和世界觀，用屈原的《離騷》中的“亦余心之所善兮，雖九死其猶未悔”，我將以此銘志，干好今后的乘務工作。
崗位職能心得體會篇十九
一年的時間結束了，作為x公司的一名員工，我時刻為自己的工作準備著，我知道工作是自己本職，不管是在什么時候都不應該忘記本職，我來到x這里已經三年來，三年還是很快的，可以說這三年也見證了的公司的變化，一年又一年，20x年到了這年終了，我想過去的已經過去了，很多東西都應該有一個規(guī)劃，無論是做什么事情都應該好好的去回味一番，這一點不管是在什么時候都是非常適用的，在這個過程當中我也會想很多，不管是學習還是生活，這些都是非常關鍵的，一年的工作結束我滿是收獲，我認為還是有很多東西等著我去做好，這是一個過程，無論是做一件什么事情，一定會非常不容易，對于這已經過去工作，我靜下心來回顧一番。
我是一個很安分的人，在工作當中這一點我一向如此，無論是做什么事情的時候，我都是堅定不移的去做好自己，我時刻都在銘記自己的本職工作，公司所有制度都是不容置疑的，現在我想了想這些還是非常感激的，我對工作的態(tài)度看法是非常好的，本著積極上進的態(tài)度現在我也在不斷的完善好這些。
我想過很多事情，在這個過程當中我一直安分守紀，自己應該做好的東西我都在完善好，當然有很多方面都是需要注意的，踏踏實實的做好細節(jié)上面的工作，現在我一直都在非常認真的去做好這些細節(jié)上面的事情，其實這就是一個過程，現在我一直都感到很充實，20x年就這么離去，我非常感激公司的給我?guī)淼某砷L，我非常受用，學習到的一定都是對我有很大的幫助。
這一年來我在工作當中時刻都記住了自己的本職，其實認真是一個最基本的東西，在工作的時候一定要知道哪些事情是不能大意的，對于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快，我一直都是本著端正的態(tài)度，在工作上面我非常的受用，對于這些，當然有很多時候我也都是在努力得去做好細節(jié)上面的事情，過去的已經過去，當然在這個過程當中會有很多細節(jié)的事情，我也發(fā)現了這是自己應該加強的地方，作為一名x的員工我時刻在維護公司的利益，貪小便宜，目光放遠大，為了給公司創(chuàng)造更多的價值，在即將到來的20x年依然需要努力，任重道遠，我會繼續(xù)的端正態(tài)度，積極認真的為公司服務。
崗位職能心得體會篇二十
20__年是岳陽物業(yè)公司學習、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司總經理_年年終會議精神指導下，在以李頎總經理為首的各級領導的支持和關愛下，在戴總的精心指導帶領下，以及全體員工共同努力下，岳陽物業(yè)公司已基本完成20__年的工作計劃，現將具體工作總結如下：
1、客服中心：
(1)認真落實部門各班的日常管理工作;熱情接待來訪業(yè)主和往來單位;認真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶;配合業(yè)主入住，對房屋進行嚴格的驗房，發(fā)現問題及時電話及書面報給開發(fā)商進行整改并不斷地追蹤。
(2)嚴抓水電、公共配套設施設備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調試有問題，導致二次供水不能正常供應?？头行募皶r制定緊急方案，一邊解決業(yè)主二次供水問題，一邊督促和協(xié)助外來單位調試水泵房變壓器，電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調試并學習相關技能;在大家的共同努力下，小區(qū)二次供水得以正常運行。
(3)公司提供的便民服務與日常小修服務為許多業(yè)主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業(yè)主的好評。
(4)堅持每日嚴抓裝修管理，保安部上門勤檢查，保潔班監(jiān)督，發(fā)現違規(guī)裝修及時反饋、溝通并提出整改意見。
(5)認真做好住戶的投訴登記工作，并派人進行調查、核實、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。
(6)監(jiān)督綠化承包員對小區(qū)的花草樹木及時進行養(yǎng)護(澆水、鋤草、修剪、施肥、補苗等)，現小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。
(7)安排保潔每周對小區(qū)重點部位進行滅鼠、殺蟲和消毒;整體衛(wèi)生搞得不錯，得到大部分業(yè)主的一致好評。保潔班各員工一向厲行節(jié)約，在保證服務質量的前提下，節(jié)約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節(jié)約成本。
(8)客服中心每月制定催款計劃，采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費用的業(yè)主。因前期遺留問題不斷出現，有相當一部份業(yè)主因各種原因據交物管費，例如，因開發(fā)商漏水等工程質量問題據交的有8戶，因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶，無其他正當理由拒交的有3戶，以辦入伙但一直空置并未交費的有16戶。多次與業(yè)主委員會協(xié)商交涉，共同努力解決欠款催交工作。
(9)不斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等)，雖有些許成效，但遺留的問題還得繼續(xù)追蹤。
(10)努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協(xié)議，為公司創(chuàng)造收入。
(11)將相關資料輸入物業(yè)軟件中，便于管理和存檔，同時緩解人員困境，提高辦公效率，實現辦公自動化。
(12)與業(yè)主委員會聯手成立小區(qū)各社團部：太極拳隊、乒乓球隊，籃球隊等，并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。
(13)組織好全體員工為時3個月的物業(yè)基礎知識培訓工作，并根據培訓情況對所有員工進行考核，全面提高了員工的物業(yè)理論知識和綜合服務素質，使我公司的整體服務質量實質性地提高了一個臺階。
(14)不時地與華菱開發(fā)商就一期房屋接管驗收工作進行溝通和協(xié)商，并制定出詳細、周密、具有可行性操作的方案。同時與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。
(15)積極配合各部其他日常工作，加強部門員工的節(jié)能降耗意識、團隊協(xié)作意識、服務意識、“主人翁”意識。
2、保安部：
(1)每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面，從而提高了物業(yè)公司的形象。
(2)抓好安全、消防、車輛日常管理工作，發(fā)現問題及時采取有效措施進行處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷。
(3)堅持做好保安的隊列訓練，并保證訓練質量。積極參加公司組織的培訓工作，提升自己的專業(yè)水平。
(4)將消防設施設備作為巡查內容，發(fā)現問題及時采取有效措施進行處理。
(5)華菱交房期間，安排保安人員加班，全力配合公司交房時的安全保衛(wèi)和其他臨時工作，為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。
(6)嚴格抓好了小區(qū)的車輛管理工作，做到了指揮車輛進出、停放有序，保證了小區(qū)的日常交通秩序。
(7)做好了公司用車和日常采購工作，積極配合各部各項工作。
(8)加強節(jié)能降耗意識和團隊協(xié)作意識、安全意識、服務意識、“主人翁”意識。
3、綜合財務部：
每日對各項收費已進行詳細記錄，并作好了每日臺賬，在小區(qū)入伙率76.4%，入住率58%的前提下，收取20__年1月1日至20__年12財務出納年底工作總結范文在今年5月底，也就是咱們第三展廳辦公的第一天，我正式加入了安都這個大家庭，轉眼間已經到年末了，我也從一個開始只負責出納工作的財務人員提升到了負責整個財務工作的部門主管，在這里非常感謝董事長和王經理給我這次機會，謝謝他們的信任和鼓勵，也謝謝各位同事對我工作的理解和支持，謝謝大今年的財務部有了一個全新的開始，人員結構有較大的調整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高，我對這半年多的工作做一下簡單的總結：
首先，在客觀、嚴謹、細致的原則下，截止到20__年12月底，審核各類單據19000余份，制作憑證2800余份，編制各類報表百余份，準確率均達到99%以上。其次，在公司的支持下，財務部與外部建立并保持了良好的聯系，友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支，同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系，與稅務機構建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關資料的申報工作，為公司下一步更好的完成財務工作，打下了良好的基礎。尤其今年完成了幾項重要的工作：
第一，開通了基本賬戶的網上銀行，因為咱們的基本賬戶在平谷，距離比較遠，開通網銀之后，大大方便了各種業(yè)務的收付以及賬戶的查詢和管理工作，挺高了工作效率，減少了成本費用。
第二，安都數控正式成為一般納稅人，增值稅專用發(fā)票限額由1萬元增至10萬元，為數控公司以后的發(fā)展奠定了良好的基礎。
第三，在王經理的大力支持下，財務部幫全體正式員工辦理的社保手續(xù)，讓大家得到了實惠，以后的生活也得到了保障，工作起來無后顧之憂在新的年度中，財務部的工作還有很多地方有待改進，財務制度要逐步完善，執(zhí)行力度要更加強大。
在下一步的工作中，我們要虛心向同行和同事學習工作和管理方面的經驗，借鑒好的工作方法，同時努力學習業(yè)務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平，使財務的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和需要，可以為領導排憂解難，做到讓領導省心，公司放心?？傊谶@一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務部全體人員與安都共同走向輝煌!
崗位職能心得體會篇二十一
自20xx年8月3日進入中山市x物業(yè)管理服務有限公司應聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來，在公司領導的正確指導下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開展，以下就這兩個月以來的工作，總結如下：
1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項管理工作，協(xié)助落實各項工作任務，監(jiān)督和跟進相關工作執(zhí)行狀況，收集各方面動態(tài)管理信息，給上司帶給準確、可靠的參考資料。
2、準確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調各管理處做好服務質量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數與處理率、維修單數與及時率、設備設施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
4、重點做好x華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負責三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發(fā)現問題的跟蹤（聯系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術支持，以便解決，并做好記錄）。
6、做好對營銷部轉發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》，交接時數目明確，并簽字確認。
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進。
8、每月28日提示和收集各管理處經理及主任人員下月度的工作計劃；每月5日收集各管理處經理及主任上月度工作總結；將相關計劃和總結交x總監(jiān)審核后，及時抄報董事辦、總經辦以及行政人事部。
崗位職能心得體會篇二十二
立德就是講做人，立功就是做事，立言就是做學問，而做人是最起碼的要求，是放在第一位的。
做人，要做“一個高尚的人，一個純粹的人，一個有利于人民的人”。正派、正直、樸實、寬厚善良、正大光明、富有愛心是做人的基本，也是“德”的最直白、最生活化的表現。
做事，一定要有事業(yè)心和責任心，愛崗敬業(yè)，始終一貫地保持旺盛的工作精力和激情，腳踏實地的做好本職工作，用強烈的事業(yè)心和責任感去應對工作。始終堅持社會科學研究為人民服務、為社會主義服務。每個人的工作崗位都是平凡的，但是，每個人可以把自己的工作做到不平凡，每個人如果能按照自己的崗位分工，創(chuàng)造性地開展工作，年年都有新舉措、年年都有新發(fā)展，就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。做學問要積極推進理論創(chuàng)新。在平凡的科研崗位上扎實苦干，積累和夯實深厚的專業(yè)理論基礎，掌握專業(yè)領域的最新研究方法和動態(tài)，把握專業(yè)學科領域發(fā)展的最新趨勢，堅持和弘揚嚴謹治學、實事求是、扎實勤奮的優(yōu)良學風。注重學術積累，厚積薄發(fā)，努力出精品力作。加強品格修養(yǎng)，追求做人、做事和做學問相統(tǒng)一。
我們要身體力行，做到做人、做事、做學問相統(tǒng)一。
醫(yī)德、醫(yī)風要求提供醫(yī)療服務的人具有良好的道德和工作作風。醫(yī)德、醫(yī)風的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重病人，對病人負責，醫(yī)療行為自始至終認真、規(guī)范。高標準的醫(yī)德、醫(yī)風要求做到對病人極端地熱忱，對工作極端地負責任，對技術精益求精。何秉賢教授介紹了許多先進人物的先進事跡,他們點點滴滴的事跡，較有代表性地反映了醫(yī)務工作者服從大局、積極向上、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神品質。向他們學習，就要學習他們“老黃牛”一樣埋頭苦干的精神，學習他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神，學習他們待人誠懇、克己奉公、無私奉獻、干一行、愛一行、專一行，勤奮好學、恪盡職守的優(yōu)秀品質。
“敬業(yè)”就是用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責，一心一意，任勞任怨，精益求精。敬業(yè)總是和“愛崗”聯系在一起的。愛崗是敬業(yè)的前提，敬業(yè)是愛崗情感的進一步升華，是對職業(yè)責任、職業(yè)榮譽的進一步深刻理解和認識。
一個不愛崗的人很難做到敬業(yè)，一個不敬業(yè)的人，很難說是真正的愛崗。不論做什么工作，不論職務大小，都要立足本職工作，嚴肅認真，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，一絲不茍，干一行愛一行。一個人只有在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，才能在激烈競爭中立于不敗之地。否則，就是在新的工作崗位上，如果沒有敬業(yè)精神，偷懶?；眠^且過，還會被職業(yè)組織所淘汰。
所謂奉獻，就是一心為他人、為人民、為社會、為國家、為民族作貢獻。有這種境界的人，從事工作的目的，不是為了個人的名利，，而是為了有益于他人、人民、社會、國家和民族。奉獻是在自始至終貫穿著敬業(yè)等優(yōu)良職業(yè)道德品質長期積累的基礎上產生的。
奉獻是社會主義職業(yè)道德的最高境界。一個人如果真正做到了奉獻，他就能在工作中做到愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。同時，奉獻也是社會主義公民道德的最高境界。一個人如果真正做到了奉獻，也就無論在什么場所，都能夠愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強和敬業(yè)。奉獻是無私的付出。
經過此次學習，我清楚地知道了自己該干什么我必須發(fā)奮圖強，勤奮學習、謙虛謹慎、戒驕戒躁、務實工作、講信譽、重信用、扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)、干一行、愛一行、專一行，向實踐學習，向老同志學習，不斷提高自己的能力，爭當思想素質過硬的員工。
崗位職能心得體會篇二十三
收銀員——在大多數眼中就是收錢的人，只要把錢收進來就行，是個沒有挑戰(zhàn)的崗位。但自從我當上收銀員后就不這么認為了，深深的明白這份工作不是想象中的那么簡單。
首先我們要有良好的服務態(tài)度，熱情、真誠、耐心的接待每一個顧客，不能將個人情緒帶入工作中，務必做到讓客戶滿意；其次我們要有嚴謹、細致的工作方式，不能出現錯收、亂收、漏收等情況，現在的社會人員復雜，收銀員還要練就一副“火眼精睛”，以免被壞人鉆了空子，是真的要做到眼觀六路耳聽八方，避免造成公司損失。
當然在工作中，我也會遇到很多的問題，我會積極向老員工請教，虛心聽取意見，結合自己的想法不斷總結，不斷改進，逐步提高工作技能。
時光飛逝，轉眼我在收銀的崗位已工作3年，在領導同事的幫助下，我從一個什么都不懂的菜鳥蛻變成可以獨擋一面的收銀小能手。在今后的工作中我會不驕不躁，做好自己本職工作的同時也會把自己的經驗傳給新員工，讓她們更快適應公司各種制度，盡快獨立完成自己的.工作。
親愛的伙伴們，讓我們一起努力，為xx的成長貢獻自己的力量，也為我們美好的明天而加油！
崗位職能心得體會篇一
崗位職能是每個員工在工作中的職責所在，它是工作中最重要的一部分，不僅可以影響到個人的工作表現，還能夠直接影響到組織的運營效率。對于每個員工而言，了解和掌握自己的崗位職能是非常必要的，下面將從崗位職能的重要性、職責的界定和實際操作中的體會三個方面展開闡述。
崗位職能承擔了員工在公司中實際工作的職責，可以衡量員工所做出的工作效率和價值，進而影響到公司的核心競爭力。同時，掌握自己的崗位職能也可以提高員工的自我認知和自我價值，助力于個人職業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。因此，崗位職能在公司的運營中起到至關重要的作用。
第三段：職責的界定。
在了解到崗位職能的重要性后，那么如何準確地界定自己的職責范圍，明確自己的工作任務是至關重要的。在職責的界定過程中需要考慮的因素包括工作的總體目標、具體任務和職責的描述，需要通過實際工作去慢慢熟悉自己的工作范圍，不斷提升自己的工作技能和經驗，從而更好的履行自己的工作職責。
第四段：實際操作中的體會。
在實際的工作中，我們需要不斷探索和實踐，根據自己崗位職能的特點、公司目標和工作環(huán)境，做出相應的工作規(guī)劃和執(zhí)行方案。同時還需要注意一些細節(jié)方面，如工作的進度規(guī)劃和控制、不斷優(yōu)化工作流程等，這些都是提高工作效率、實現目標的有效方法。
第五段：總結。
崗位職能是每個員工在工作中的職責所在，它是個人工作中最核心的一部分，關系到公司的效益和個人的職業(yè)發(fā)展。在掌握自己的崗位職能的同時，需要不斷熟悉和實踐自己的職責，切實提高自己的工作效率和工作能力，提供公司的整體競爭力和自身職業(yè)發(fā)展。
崗位職能心得體會篇二
隨著社會發(fā)展，各行各業(yè)的工作崗位也越來越細分。大多數人在工作中，都有明確定義的職能和工作范圍。而如何突破自己的職能，發(fā)揮更大的作用，成為了很多人的問題。在我從事的工作中，我深刻感受到了崗位職能的重要性。下面我從自身的體會出發(fā)，探討一下崗位職能對于企業(yè)和個人的重要性。
一、工作職責與崗位職能的關系。
在我所在的團隊中，每個人都有明確的職位和職責，這是團隊高效運轉的基礎。但是，光有職責還不夠，對于工作流程的確立和改進，每個人都要具備崗位職能觀念。崗位職能不只是說這個崗位應做什么，而是在做這件事情的時候，如何跟其他崗位的人溝通，如何更有效地完成工作。有了崗位職能意識，工作流程會更加嚴謹、更有序，集體的效率和成果也會更好。
崗位職能對于個人和企業(yè)都具有重要價值。對于個人而言，能夠明確自己的職責和工作范圍，讓自己更專注于工作上，減輕不必要的心理壓力，也能更好地提高自己的工作能力，成長為專業(yè)人才。同時，崗位職能還能夠幫助個人更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展，明確自己的短期和長期職業(yè)目標。對于企業(yè)而言，崗位職能則可以幫助企業(yè)更好地統(tǒng)一整個團隊和員工的工作方向，讓企業(yè)的工作流程更加完善，提升核心競爭力和市場競爭力。
崗位職能在工作中的體現，還需要個人和其他崗位人員進行溝通。當不同崗位之間能夠相互理解和配合時，工作效率和團隊合作能力都會得到提升。如何進行有效溝通，也是一個需要不斷學習和提升的過程。只有當不同崗位人員都能夠重視崗位職能，并在日常工作中反復實踐，才能讓團隊的工作更加高效、更加有序。
不同的人，也有不同的崗位職能，這就需要個人在不斷實踐和學習的過程中，不斷提升自身的綜合能力，成為能夠更好地適應工作環(huán)境和崗位職能要求的人才。只有不斷學習和提升，才能更好地擔當起自己的職責，發(fā)揮更大的價值。此外，崗位職能還可以幫助個人更好地了解公司業(yè)務和發(fā)展方向，從而明確自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
五、結語。
總的來說，崗位職能不只是一個在工作中指導人們工作流程和工作職責的標準，更是一種意識和工作態(tài)度。只有不斷貫徹和實踐，才能讓團隊和公司更好地實現目標和價值。希望大家在實踐中能夠注重崗位職能的價值，發(fā)揮自己的潛力和作用。
崗位職能心得體會篇三
崗位職能職責是企業(yè)中不可或缺的一環(huán)，每個員工都應該清楚自己崗位的職能和職責。只有明確了職能職責，才能在自己的工作中更好地發(fā)揮作用，實現企業(yè)發(fā)展的目標，增強個人的職業(yè)競爭力。在職業(yè)生涯中，我也深刻認識到了崗位職能職責對個人發(fā)展的重要性。
第二段：不斷探索和學習的重要性。
在我的崗位中，首先需要明確職責，才能確保工作的順利進行。但是，我也深刻認識到，每個人的職能職責不是一成不變的，而是需要不斷的探索和學習。只有不斷向外尋找經驗、參考其他成功人士的做法并改進自己的方法，并在實踐中不斷積累經驗，才能更好地為公司發(fā)展貢獻力量。
第三段：溝通和合作的重要性。
在公司中，每個員工都有各自的職責和任務，在這些職責和任務的背后需要的是溝通和合作。我們工作中遇到的許多問題沒有明確的答案，需要交流和討論，需要相互協(xié)調和合作。在溝通和合作中，我能夠更好地理解公司的運營機制和組織結構，也能夠更好地與其他部門協(xié)調合作，讓工作做得更好。
第四段：工作質量和效率的平衡。
任何員工在工作中都要面對工作質量和效率的博弈。在我的工作中，我也經常會面臨這樣的問題。我深知，工作質量的優(yōu)良是公司存活和穩(wěn)健發(fā)展的基礎，同時，也必須考慮到工作效率。所以，在工作中要始終牢記工作質量和效率的平衡，既要做好質量，又要在保證質量的前提下提高效率，最大限度地提高工作效益。
第五段：總結心得。
總的來說，崗位職能職責是員工成長和公司發(fā)展的基礎。明確溝通和合作、探索學習、工作質量和效率的平衡是我認識到的重要原則。在以后的工作中，我會一直堅持這些原則，積極發(fā)展自己的能力和技能，為公司發(fā)展貢獻力量。
崗位職能心得體會篇四
第一段：引言（誘發(fā)讀者興趣）
在現代社會中，隨著職場競爭日益激烈，每個人想要在工作崗位上脫穎而出就必須不斷提升自己的職業(yè)能力。崗位履職能力是指一個人在特定崗位上所需要具備的各種知識、技能和素質。在我的工作經歷中，我深切體會到了不斷提升崗位履職能力的重要性，并且積累了一些心得體會。
第二段：認識崗位履職能力（了解概念）
崗位履職能力是指一個人在特定崗位上所需要具備的各種能力。這些能力包括專業(yè)知識、溝通能力、領導力、團隊合作能力、問題解決能力等。不同的崗位需要不同的能力，但是無論在哪個崗位上，我們都應該不斷提升自身能力，以適應職場的變化。
第三段：重視學習和自我反思（提升方法一）
學習是提升崗位履職能力的基礎。我們應該認真學習相關的專業(yè)知識，通過培訓、課程、書籍等途徑不斷充實自己的知識儲備。此外，我們還應該注重自我反思，總結工作中的經驗和教訓，及時調整自己的工作方式和思維模式。
第四段：拓寬視野和提升綜合素質（提升方法二）
除了專業(yè)知識外，我們還應該努力拓寬自己的視野，并提升自己的綜合素質。我們可以通過關注行業(yè)動態(tài)和趨勢來了解最新的信息，準確判斷未來的市場需求；參加相關的培訓和交流活動，與其他行業(yè)的專業(yè)人士交流經驗，從中獲取啟發(fā)。通過這些方式，我們能夠更好地適應職場環(huán)境的變化。
第五段：持之以恒和勇于挑戰(zhàn)（總結觀點）
要想提升崗位履職能力，在學習和提升綜合素質的基礎上，持之以恒是非常重要的。我們應該保持學習的熱情，不斷追求進步。同時，我們還應該勇于挑戰(zhàn)，接受新的工作任務和挑戰(zhàn)，從中不斷積累經驗，并提升自己的能力。
通過不斷提升崗位履職能力，我們能夠更好地適應職場的發(fā)展和變化。提升崗位履職能力不僅能夠讓我們更好地完成工作任務，也能夠提升我們在職場中的競爭力和個人價值。因此，我們應該重視崗位履職能力的提升，通過學習和自我反思、拓寬視野和提升綜合素質等方式來不斷完善自己。只有持之以恒和勇于挑戰(zhàn)，我們才能夠在職場中不斷發(fā)展，取得更大的成就。
崗位職能心得體會篇五
崗位履職能力是指在具體崗位上，能夠熟練地運用所學知識和技能，有效地完成工作任務，并取得良好的工作成績的能力。作為一名職場新人，我深知要想提升崗位履職能力，就要不斷學習和實踐。下面，我將分享我在工作中的體會和心得，從目標設定、專業(yè)知識、溝通協(xié)作、問題解決以及個人素養(yǎng)五個方面進行闡述。
首先，目標設定是提升崗位履職能力的第一步。在開始工作的時候，我會認真聽取領導的要求和期望，對自己的工作進行明確的目標設定。然后，將大目標細分為短期目標，并制定詳細的工作計劃和時間安排。通過這樣的方式，我能夠更好地掌握工作的重點和方向，提高效率和工作質量。
其次，專業(yè)知識是崗位履職能力的核心。我會主動學習公司內外的相關知識，了解行業(yè)動態(tài)和最新發(fā)展。不僅要保持對自己本職工作所需的基礎知識的熟悉和掌握，還要不斷拓展自己的知識面，提升自己的綜合素質。只有在不斷學習和提升自身能力的基礎上，才能不斷適應工作的需求并取得更好的職業(yè)發(fā)展。
第三，良好的溝通協(xié)作能力是提升崗位履職能力的重要保證。在工作中，我始終保持積極主動的態(tài)度，主動與同事溝通交流。在與同事合作的過程中，我始終遵循互相尊重、相互扶持的原則，通過建立良好的人際關系，實現信息的共享和團隊的高效運作。同時，我還注重與上級溝通，及時向領導匯報工作進展和問題，并接受領導的指導和建議。這樣的良好溝通和協(xié)作能力，為我在工作中的順利進行提供了有力支持。
第四，問題解決能力是崗位履職能力的重要組成部分。在工作中，我遇到的問題往往并非一成不變，需要我通過思考和學習不斷尋找解決辦法。面對問題，我會綜合運用所學知識、經驗和技能，進行分析、歸納和總結。如果遇到無法解決的問題，我會主動向領導和同事請教，以尋求更好的解決方案。通過不斷解決問題，我積累了豐富的經驗和技能，不斷提升自己的問題解決能力。
最后，個人素養(yǎng)對于提升崗位履職能力也起著重要的作用。作為一名職場新人，我注重樹立良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，時刻保持積極向上的態(tài)度和良好的工作習慣。同時，我也認識到身體是革命的本錢，保持健康的身體狀態(tài)對于工作的順利進行至關重要。因此，我會注重鍛煉身體，合理安排作息時間，以保持良好的身心狀態(tài)。
綜上所述，要想提升崗位履職能力，需要從目標設定、專業(yè)知識、溝通協(xié)作、問題解決以及個人素養(yǎng)五個方面加以努力。只有不斷學習和實踐，不斷提高自己的綜合素質和能力，才能在工作中不斷成長、取得更好的業(yè)績，并在職業(yè)生涯中走得更遠。我相信，通過不斷努力和積累，我將能夠提升自己的崗位履職能力，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
崗位職能心得體會篇六
崗位履職能力的提升一直是職場人士不懈追求的目標。在工作中，不僅要熟悉自己所擔任的崗位，還需要持續(xù)學習和提升自己的能力。本文將分享我在崗位履職能力提升方面的心得體會，包括不斷學習與成長、自我反思與總結、團隊合作與溝通、創(chuàng)新思維與解決問題的能力以及自我管理與時間管理的重要性。
【第一段：不斷學習與成長】
學習與成長是提升崗位履職能力的核心要素。作為一名職場人士，我們要不斷學習新知識、新技能，尤其是與崗位相關的專業(yè)知識。通過參加培訓課程、行業(yè)研討會、讀書等方式，我們可以不斷拓寬自己的知識面，提高自己在工作中的競爭力。同時，積極主動地向領導或同事請教，學習他們的經驗和方法，從他們身上汲取營養(yǎng)，進一步豐富自己的技能和視野。
【第二段：自我反思與總結】
自我反思與總結是提升崗位履職能力的重要環(huán)節(jié)。在日常工作中，我們要時常對自己的工作進行反思和總結，找出不足和問題所在，并積極尋找解決的辦法。通過反思與總結，我們可以不斷進步，提升自己的能力。此外，我們還可以通過和同事、領導的溝通交流，聽取他們的意見和建議，從多個角度了解自己的不足之處，改善并提升。
【第三段：團隊合作與溝通】
團隊合作與溝通是崗位履職能力提升中不可忽視的一環(huán)。在一個團隊中，互相合作、互相幫助是十分重要的，只有團隊成員之間的合作與溝通良好，才能更高效地完成工作。我們要善于傾聽和表達，與團隊成員保持積極互動，及時解決工作中的問題，共同追求目標的實現。同時，我們還要注重與領導的溝通與合作，了解領導的意圖和要求，避免因信息不暢通而導致的不必要的工作失誤。
【第四段：創(chuàng)新思維與解決問題的能力】
在崗位履職中，創(chuàng)新思維與解決問題的能力對于提升能力和與時俱進至關重要。與眾不同的創(chuàng)新思維可以幫助我們找到更好的解決方案，提高工作效率。我們應該培養(yǎng)積極的思維方式，推陳出新，接受新觀念和新方法，靈活應對各種突發(fā)情況。同時，解決問題的能力也是必備的。我們要善于分析問題的本質，找出解決問題的方法，并將其實施到實際操作中，以實現工作目標。
【第五段：自我管理與時間管理的重要性】
自我管理與時間管理是提升崗位履職能力的關鍵。自我管理是指合理安排個人的精力、情緒和行為，以保持工作和生活的平衡。通過合理的自我管理，我們能夠更好地應對工作中的挑戰(zhàn)。時間管理則是有效地利用時間，提高工作效率的重要手段。我們要制定明確的工作計劃和目標，并充分利用工作時間，避免拖延，提高工作效率和質量。只有良好的自我管理和時間管理，才能更好地發(fā)揮個人的潛力，提升崗位履職能力。
【結語】
在不斷學習與成長、自我反思與總結、團隊合作與溝通、創(chuàng)新思維與解決問題的能力以及自我管理與時間管理的實踐中，我深刻體會到了提升崗位履職能力的重要性。只有不斷完善個人能力，我們才能在職場中積極應對各種挑戰(zhàn)，實現個人和組織共同發(fā)展的目標。因此，我們要時刻牢記提升崗位履職能力的重要性，持之以恒地努力學習和提升自己。
崗位職能心得體會篇七
第一段：引言（80字）。
在職場中，每個人都有自己的崗位職責和職能。無論是在公司還是在組織中，每個人都有自己的角色要扮演。通過對自己崗位職能的總結與反思，我深刻地體會到了崗位職責的重要性和影響。以下是我對崗位職能的總結和心得的體會。
第二段：明確職責（240字）。
作為一個員工，明確自己的崗位職責是非常重要的。通過明確職責，我能夠更好地理解自己在整個工作流程中的定位和作用。在過去的工作中，我負責的是銷售部門的客戶關系管理。我深刻認識到，客戶的滿意度對于公司的發(fā)展至關重要。因此，我將建立和管理良好的客戶關系作為自己的首要任務。我通過與客戶保持緊密的聯系，及時解答他們的疑問和解決問題，提高了客戶的滿意度。同時，我也積極主動地向客戶提供相關的產品和服務信息，以滿足他們的需求。通過明確自己的崗位職責，我不僅更好地完成了自己的工作任務，還為公司贏得了更多的客戶和利潤。
第三段：提升能力（240字）。
通過總結自己的崗位職能，我發(fā)現提升自己的能力是實現職責的關鍵。對于我的角色來說，提升銷售技巧和溝通能力是非常重要的。為了提升銷售技巧，我積極參加公司組織的培訓課程，學習市場營銷的最新趨勢和方法。同時，我也不斷地研究競爭對手的銷售策略，并進行反思和改進。通過這些努力，我能夠更加靈活地應對不同類型的客戶需求，并找到更有效的銷售方法。此外，溝通能力對于建立和維護良好的客戶關系也是至關重要的。為了提升溝通能力，我積極參加演講和表達能力培訓，提高了自己的表達和說服能力。通過不斷提升自己的能力，我能夠更好地完成我的崗位職責，并為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
第四段：協(xié)作與合作（240字）。
在職場中，協(xié)作與合作能力是非常重要的。通過總結我的崗位職能，我意識到與團隊成員的良好協(xié)作是實現組織目標的重要條件。在過去的工作中，我積極參與團隊討論和合作，與團隊成員分享我的想法和觀點，并尊重他們的意見和建議。通過協(xié)作，我們能夠更好地完成工作任務，提高工作效率。此外，我還在團隊合作中學到了如何傾聽和理解他人的觀點，如何平衡團隊中不同成員的利益。通過這些經驗，我不僅能夠更好地與團隊合作，還能夠更好地與他人溝通和協(xié)調。協(xié)作與合作能力不僅有助于實現自己的崗位職責，還能夠幫助我在職業(yè)發(fā)展中更好地發(fā)揮作用。
第五段：總結與展望（240字）。
通過總結自己的崗位職能，我深刻體會到了崗位職責的重要性和影響，并對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認識。明確職責、提升能力、協(xié)作與合作是實現自己崗位職能的關鍵。未來，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的能力和素質，更加積極地與團隊合作，實現個人和團隊的共同目標。通過對自己崗位職能的總結與體會，我相信我能夠在職業(yè)生涯中取得更大的成就。
總結：通過對崗位職能的總結和體會，我們能夠更好地認識自己在職場中的角色和定位，明確自己的職責，并通過提升能力和與他人協(xié)作，更好地完成自己的工作任務。這不僅是個人成長的關鍵，也是推動組織發(fā)展的重要條件。我們應該不斷總結并反思自己在職場中的表現，不斷改進自己的工作方式和方法，以實現個人和組織的共同目標。
崗位職能心得體會篇八
隨著社會的發(fā)展與技術的革新，人們的崗位職能顯得越來越復雜。管理者和員工都需要了解自身的工作職責，注重自身的崗位職責，并在工作中認真履行職責。本文將介紹崗位職能職責心得體會，從我的角度出發(fā)，談談崗位職責的重要性和如何做好屬于自己的工作。
在大型企業(yè)中，不同的工種、職位和崗位職責都各不相同。各自的崗位職能都是這個部門或組織的重要組成部分。因此，在實際工作中，管理者必須讓每位員工清楚了解自己的崗位職能，包括工作流程、工作標準和責任范圍。這種認識可以使員工明確自己的任務和工作目標，以便高效地完成他們的工作任務。此外，導致組織內部混亂的一個常見原因是員工不清楚自己的崗位職責及責任界限。通過明確的崗位職責，員工可以清楚地了解自己的責任和邊界，從而避免犯錯誤和失誤。
在工作中，不同的崗位職責可能會有所不同。有些工作需要員工熟練掌握特定的技能，而有些工作則需要員工了解組織或團隊的工作流程。因此，理解崗位職責對于員工來說至關重要。
首先，員工應該了解工作流程，并且知道從哪里開始和結束。接下來，員工需要清楚地了解自己的職能以及如何實現自己的職責。通過通讀工作說明書、工作流程圖或相關文件，員工應該確保了解與其工作任務有關的所有內容。這樣可以避免出現不必要的誤解、犯錯和時間浪費。
理解自己的崗位職責并不是足夠的。每位員工都必須認真地履行自己的職責。一般來說，履行崗位職責需要員工掌握兩個方面：
第一個是明確職責和目標。員工在執(zhí)行任務時應該考慮任務效率和準確性，并設定合理的目標。同時，員工應該充分利用組織的資源（如人員、時間和物質）以確保提供更高的質量和更符合標準的產品或服務。
第二個是與同事、客戶和領導合作。每個工作任務都需要在一個團隊中完成。在完成任務時，員工必須與同事、客戶和領導合作。如有疑問或不明確的點，應及時與同事交流，以確保任務的成功完成。在與客戶和領導交流時，員工應該關注他們的需求，并保證符合其期望。通過高效的合作，員工可以為自己、組織和團隊贏得相應的信任和尊重。
在工作中，崗位職責可能會發(fā)生變化。這就需要員工及時調整自己的職責，以適應變化。這種調整可以發(fā)生在組織規(guī)模變動或組織目標變化等情況下。
在這種情況下，員工需要意識到自己的工作輸出會受到不同因素的變化而受到影響。在適應過程中，員工應該理解和清晰地了解組織、團隊和自己的目標，并需采取不同的方法來達成任務目標。
崗位職責運作的良好效果源于團隊中高度專業(yè)化的各個成員。員工應該盡可能將自己的崗位職責履行得更完美，在使用現有資源的同時，自己可以持續(xù)改進自己的工作，以提升工作績效。當然，崗位職責的總結與體會，也需要經過反思，修正和優(yōu)化，以達到更高的高度。崗位職責很大程度上決定了組織的成敗以及企業(yè)職能的有效性，只有每個員工都了解自己的職責，并將其發(fā)揮到最大潛力，結合團隊合作，這才可以使整個企業(yè)在激烈的市場競爭中保持優(yōu)異的業(yè)績和發(fā)展。
崗位職能心得體會篇九
在現代社會，每個人都有自己的工作職責，每個職位都有其獨特的職能和職責。作為一名員工，我們需要充分理解并履行自己的崗位職責，以此為基礎，才能提高自身的工作素質和水平，同時為企業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
每個人所肩負的崗位都有不同的職能與職責。工作職責的明確可以幫助員工更好地了解崗位的重要性，以及他們在公司中的角色。此外，詳細的職責要求也有助于員工管理自己的時間，合理安排工作，更好地完成任務。當員工認真履行崗位職能與職責時，就能夠提高自身的素質和技能，同時為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
第三段：體驗履行職責的好處。
通過履行職責，員工可以更加有效地完成工作，提高自身的工作效率，減少犯錯的風險。不僅如此，積極履職還能為員工帶來更多的自信和成就感，這對員工的心理健康也有很大的幫助。而且，認真履行職責，并不斷突破自己的能力極限，可以提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，使自己更有競爭力。
第四段：積極履職需要主動出擊。
雖然職能與職責的清單很重要，但重要的是員工在履行職責的過程中需要有自主思考能力和主動出擊的精神。員工應該主動尋找工作中的機會和可能出現的問題，并采取切實可行的措施解決。只有這樣才能展現出自己的優(yōu)秀和獨特之處，以更加積極的態(tài)度推動公司的發(fā)展。
第五段：結論。
總的來說，作為一名員工應該始終認真履行自己的崗位職責，善待自己的工作，常懷責任心和服務心，這樣才能提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，創(chuàng)造更多的價值。同時，也要注重團隊合作，協(xié)作完成各項工作。只有這樣，在不斷提高職業(yè)能力的同時，才能實現企業(yè)與自我價值的雙贏。
崗位職能心得體會篇十
崗位職能是每個職場人士必須履行的職責和任務。通過對我自己在一家大型企業(yè)工作一年的經驗總結，我深刻認識到了崗位職能的重要性，并從中獲得了一些寶貴的體會。
在一年的時間里，我從一個新進員工逐漸成長為一個能夠獨自完成多個崗位職能的員工。首先，我認識到了職能的多樣性和復雜性。在我們的職位描述中，往往包含了多項職能。比如，作為銷售人員，我們需要熟悉產品知識、了解市場動態(tài)、開展市場調研等。而且，這些職能經常需要在短時間內切換，因此需要我們具備快速學習和適應的能力。
其次，我發(fā)現職能之間有很強的相關性。盡管每個崗位都有獨特的職能，但它們并不是孤立存在的。相反，它們常常相互影響，互相支持，構成了一個完整的整體。比如，作為銷售人員，我們的工作結果會直接影響到生產和供應鏈的運作。只有通過與其他職能部門的緊密合作，我們才能更好地完成自己的職責，同時也能提高整體效能。
第三，我深刻認識到職能之間的協(xié)調與溝通的重要性。一個職能單一的員工，如果不能與他人合作，很難發(fā)揮出自身最大的效能。通過與其他職能部門的交流與合作，我更好地理解了他們的需求和考慮，提前進行了解并解決可能出現的問題。與此同時，我積極參與部門間的溝通和協(xié)調，確保各項任務能夠有條不紊地進行。
再之后，我開始注重發(fā)展自己的跨職能技能。通過了解其他部門的工作流程和要求，我發(fā)現自己在一些方面具備發(fā)展的潛力。我主動尋求機會參與其他部門的項目，學習和培養(yǎng)了其他職能所需的技能和知識。通過跨職能學習，我不僅擴展了自己的技能和視野，還提高了自身的職業(yè)競爭力。
最后，我認識到職能的持續(xù)學習和發(fā)展是職場成功的關鍵。在一個競爭激烈的職場環(huán)境中，只有不斷學習和提升自己，才能保持競爭力。我定期參加培訓和學習課程，通過學習新的技能和知識，不斷提高自己的專業(yè)水平。同時，我也積極參與公司內外的項目，通過實踐和經驗交流，不斷提升自身的職能水平。
總結起來，崗位職能是每個員工必須履行的職責和任務。通過對一年的工作經驗的總結，我深刻認識到了職能的多樣性和復雜性，職能之間的相關性和協(xié)調性，以及職能的持續(xù)學習和發(fā)展的重要性。通過這些體會，我相信我能夠在今后的職業(yè)發(fā)展中更好地履行自己的職責，取得更大的成就。
崗位職能心得體會篇十一
作為一名職場新人，進入職場后才發(fā)現自己最需要學習的就是如何擔任自己的崗位，如何理解和練習崗位職能。在這段時間里經歷著各種工作、學習，同時也讓我對崗位職能有了更深入的理解和體會。在此，我將分享我的心得和體會。
第一段：崗位職責認知。
我認為，對于每個人而言，清晰地認知自己的崗位職責是非常重要的。只有認識到自己的職責范圍，才能更準確地判斷何時去干什么，提高工作效率。在剛進入職場的時候，由于工作的新穎，對于領導的吩咐都是“一言堂”式的執(zhí)行，沒有過多的思考和討論。但是在崗位職能不斷深入的過程中，我發(fā)現了自己在工作過程中的模式。在執(zhí)行任務時，人們往往會優(yōu)先考慮自己的方案和做法，而忽略了團隊的意見，這樣是非常不利于一個團隊的完成任務的。因此，在工作中，我們需要反思自己的模式，尊重團隊，坦誠地表達自己的想法，并且不斷地調整自己的工作模式，發(fā)揮團隊中每個人的優(yōu)勢，最終完成任務。
隨著個人經驗的不斷積累和工作環(huán)境不斷的變化，崗位職能也應不斷地優(yōu)化改進。在工作中，領導們往往會根據工作的特點和項目情況不斷地對員工的崗位職能進行調整。這時，作為員工的我們，需要的是能夠真正聽取、理解和執(zhí)行領導的要求和調整的意見。同時，我們也應該不斷地學習相關的知識和技能，保持對持續(xù)變革的敏感性和心態(tài)開放性，以應對各種情況的發(fā)展。
成為一名有價值的員工是每個人的職業(yè)追求。在各種機會和挑戰(zhàn)中，我們總是希望自己能更好地發(fā)揮自己的所長、展示自己的才干。因此，有意識地提升自己的知識和技能是獲取工作成功和增加雇主價值的關鍵。所以，在工作中，不僅要著眼于完成自己的職責，而且能夠不斷地尋找新的機會去學習、獲取新的技能，提高自己的競爭力。
第四段：團隊協(xié)作能力。
在工作中，崗位職能往往需要團隊的不斷配合和協(xié)作。因此，作為一個員工，我們應該懂得如何和團隊成員合作、協(xié)調和支持。在協(xié)作中，溝通是非常重要的環(huán)節(jié)，溝通的良好和不良會直接影響到完成任務的質量和效率。在接觸不同工作的團隊成員和領導時，我們應該傾聽別人的意見和建議，并根據實際情況來判斷和做事，主動做出貢獻，使團隊的任務完成得更好。
第五段：結語。
崗位職責是我們在工作中的重要依據，同時也是我們對領導、團隊和自己的負責。合理的認知、優(yōu)化和增值，以及團隊協(xié)作對我們的發(fā)展都是至關重要的。我們需要不斷學習、積累經驗、提高綜合素質，融入團隊，在職場上尋求知識與成長的機會，提升自己的職業(yè)水平，為實現職業(yè)價值貢獻力量。
崗位職能心得體會篇十二
在工作中，每個人都扮演著不同的崗位，擔負著各自的職能。職能的發(fā)揮好壞直接影響到工作的效果和個人的發(fā)展。因此，對崗位職能進行總結、反思和體會是一項重要的工作。本文將從崗位職能的認識、工作困境、解決方法、成果展示和自我提升五個方面展開論述。
首先，認識崗位職能是進行總結的前提。在工作中，職能即為完成指定任務的能力和責任。首先，明確職能，做到知己知彼。了解并熟悉自己的崗位職責，明確任務目標和工作要求，對于完成工作任務和提升個人能力至關重要。其次，靈活轉換角色，做出更多的貢獻。在職能的認識上，要根據工作的需要和個人能力，合理安排時間和資源，盡力發(fā)揮個人的優(yōu)勢，為工作目標作出更多的貢獻。
其次，要面對工作中可能出現的困境。工作的現實總是復雜的，困境在所難免。面對職能困境，首先要正確認識問題。通過仔細分析困境產生的原因，找出問題的所在。然后，尋找解決問題的途徑。在職能困境中，可以尋找多種解決方案，并評估其可行性和優(yōu)劣。最后，積極主動，解決工作困難。無論困境是由內在的問題還是外在的環(huán)境所造成，都要積極主動地解決，主動爭取資源和支持，不讓困境成為阻礙自己進步的障礙。
第三，總結職能的解決方法。在實際工作中，通過總結經驗和方法，可以進一步提高工作的效率和質量。首先，要注重合作與溝通。在完成職責的過程中，與同事和領導建立良好的溝通和合作機制非常重要。其次，要持之以恒。困難和挫折僅僅是工作中的一部分，只有持之以恒、堅持不懈地努力，才能獲得更好的結果。最后，要學會總結。無論工作成果是好是壞，都要及時總結經驗教訓，改進方法和策略。只有不斷總結，才能不斷進步。
第四，要展示職能的成果。工作的價值主要體現在成果上。對于職能的總結，不僅要反思和總結過程，更要展示職能的成果。首先，要及時溝通和反饋。通過與領導和同事的交流，向他們展示工作過程中的困惑和解決方法，以及最終取得的成果。其次，要注重成果的量化和可視化。通過具體的數據和效果展示，更好地向他人展示工作成果的價值，得到更多的認可和支持。
最后，要進行自我提升。個人的成長和發(fā)展并不僅僅依靠崗位職能的總結和反思，更需要積極地進行自我提升。首先，要持續(xù)學習和不斷充實自己。在工作中，不斷學習新知識和技能，增加自己的能力和競爭力。其次，要開拓視野和拓寬思維。通過多種方式和渠道，增長閱歷、開拓視野，更好地適應工作和應對挑戰(zhàn)。最后，要注重個人素質的提高。通過培養(yǎng)自己的良好習慣和品質，增強自己的職業(yè)操守和道德修養(yǎng)，提高自己的個人價值和影響力。
總之，崗位職能的總結心得體會對于工作和個人的發(fā)展具有重要意義。在工作中，要正確認識自己的職責和能力，并靈活轉換角色，為工作目標作出更多的貢獻。面對工作困境，要正視問題，主動解決困難。通過總結經驗和方法，提高工作效率和質量。要及時溝通和展示職能的成果，并不斷進行自我提升。只有不斷總結、反思和提升，才能不斷提高工作能力，實現個人的價值和發(fā)展。
崗位職能心得體會篇十三
我作為一位農村初中的副校長，參加了宿州市初中校長培訓班，很是榮幸，在聽了專家、領導和優(yōu)秀校長的講座后，我受益匪淺，感受很多，思考很多。
在學習期間，我一面認真聽、認真記、一面認真想。說真的我深深的感受到了我們農村地區(qū)教育的落后，發(fā)達地區(qū)教育的先進。特別是聽到了合肥市的名校長的講座，讓我也走進了教育內涵發(fā)展的思考，他們猶如夜晚天空的星星，為我照亮了生命教育的殿堂，教育要有激情，教育需要情懷，教育更需要釋放，釋放對生命的愛，釋放對生命的呵護，釋放生命的延續(xù)。教育是一個崇高的行業(yè)，而校長是一個復雜殘酷的職業(yè)，也是充滿睿智，讓勇者輝煌升華的專業(yè)，更是一個強者的舞臺。人在藍天與黑土間生活，各有一域自己的天地。作為校長，就應帶著發(fā)展教育的堅定信念和育人為本的執(zhí)著追求，在學校這塊播種希望的責任田里去收獲未來。作為校長必須要用人格魅力去影響人，發(fā)展人?！敖鸨y杯，不如群眾的口碑”，一個校長要想干好工作，領導好一所學校，最重要的一條就讓人信服你，在師生與家長中有較高的威信?！皩W高為人師”，校長必須樹立終身學習的理念，使自己知識淵博、信息儲備雄厚，這樣指導教育教學工作才能得心應手，才能提高自己的核心競爭力?！吧碚秊槿私堋?，身教勝于言教，校長要立足本職崗位，從關心每個老師每個學生的一件件小事做起。“一名好校長就是一所好學?！?，這話一點也不假，校長的“度”要大化。要豁達大度，寬宏大量，胸襟坦蕩。校長要矮化，學校管理工作只有廣開言路，集思廣益，“眾人劃槳開大船”才能謀求到發(fā)展的出路。校長要沉下去，淡化官位思想。要意識到自己是教師隊伍的一員，增強服務意識。學校管理更要重學術輕行政。
這次培訓，合肥行知中學校長在人才培養(yǎng)方面的六個學會是很值得我借鑒的。即：學會獨立，成為一個自強、自信、和諧發(fā)展的人;學會合作，成為一個具有全球意識、團隊精神的人;學會修身，成為一個身心健康、言行負責的人;學會學習，成為一個素質能力強、習慣好，能創(chuàng)新的人;學會孝敬，成為一個踐行中華美德的人;學會感恩，成為一個愛國愛校奉獻社會的人。要求學生：“對自己負責，學會修身;對父母負責，學會感恩;對學習負責，學會學習;對他人負責，學會合作;對集體負責，學會關心;對未來負責，學會獨立。
認真品味名校長的成長經歷和名校的發(fā)展態(tài)勢，不難看出，伴隨成功的步伐，干事業(yè)的激情和執(zhí)著的追求是必不可少的。沒有明確的奮斗目標就會失去方向和動力，沒有執(zhí)著的勁頭終將一事無成。而要克服職業(yè)倦怠，形成這種充滿朝氣、蓬勃向上的團隊精神，校長不僅要親力親為，還必須要身先士卒，做出表率。做教育就要心中常存教育的神圣使命，永葆工作的激情和執(zhí)著，這樣才能不負社會賦予我們的責任。
這次培訓學習會上，幾位校長的報告中我欣賞了他們的辦學風格，更讓我體會到作為一校之長要跳出本位看教育，跳出教育看教育。增強使命感，以博大的胸懷來接納現實，以積極的姿態(tài)面對困難和挑戰(zhàn)。我們不能因為困難不是從我們而來就放棄了自己的職責，放棄了努力，怨天尤人。校長不能等，也不能靠。胸懷要寬廣，心態(tài)要端正，做事要磊落。積極的心態(tài)的是做好每一件事情的前提和保證。
通過這次培訓學習，我還深刻的體會到：學校的發(fā)展既需要傳承又需要創(chuàng)新。我們做校長的必須放下個人的功利心，以學生發(fā)展為本、以學校發(fā)展為本，用寬廣的胸懷傳承適合學校發(fā)展的教育理念，在傳承中找出路，在傳承中尋找適合自己學校發(fā)展的發(fā)展途徑，在發(fā)展中創(chuàng)造出自己的特色。我們學校處在經濟教育欠發(fā)達地區(qū)還屬于薄弱學校，沒有升學率不談素質教育，有了升學率不談升學率，我們的辦學焦點就在升學率上，只有瞄準這一目標，把握這一方向不懈努力才能找到出路，才能實現我校的可持續(xù)發(fā)展。短時間的培訓學習研討早已過去，但它帶給我的思考卻要終身延續(xù)，我會把它內化為自己的思想，內化為自己的自覺行為，播種在自己的責任田里，讓它生根開花結果。
總之，通過這次培訓學習，我感觸很深，學有所得也將學以致用。感覺頭腦得到充實，思路更為寬闊、清晰，也豐富了我的教育思想、管理智慧和管理經驗，開闊了我的眼界和工作思路，提升了我的教育理念和思想境界，更激發(fā)了我干好教育事業(yè)的熱情和信心，這必將對我今后做好學校管理工作產生深遠的影響。我會在今后的工作中努力實踐，大膽嘗試，我堅信有志者事竟成!也堅信我們崔樓初中﹙宿州市農村示范初中﹚的教育一定會更上一個新的臺階!
我有幸參加了衡水市教育局組織的中學校長高級培訓班的學習，4天半的學習，聆聽了三位中學校長、三位教授的講課，雖然為期很短，但受益非淺。我領悟到作為一名新時期的校長應有的新理念、新思想。下面就我的學習和認識談幾點心得體會。
校長是學校的領導者、決策者和高級管理者，是學科帶頭人，是學校領導集體的帶頭人，有什么樣的校長，就有什么樣的學校。校長的工作是對學校全局起指導、組織、協(xié)調和統(tǒng)攬作用，要依據國家的教育政策、法規(guī)，結合本地區(qū)、本學校的具體辦學條件，統(tǒng)籌全校工作，正確地確定一定時期內學校的重心、中心及發(fā)展規(guī)劃，并組織、協(xié)調、實施這些工作任務，務必得到預期的效果。作為一校之長，要領導好一所學校，就要有：時代的眼光，社會的良知;正確的理念，獨到的見解;堅韌的品格，廣闊的胸懷。作為一校之長，要領導好一所學校，并非是一件簡單的事，尤其在辦學條件、人權、財權受各種因素制約的情況下，更是如此，在工作實踐中可能意識到用不同的領導風格去處理問題和決策時，會收到不同的效果，同樣是你自己，有時處理問題會得心應手，有時感到束手無策。一些問題用這種方式無法解決，用另一種方式卻能得到圓滿解決，并取得滿意的效果。所以領導者的風格對師生有不同的影響力，會產生不同的結果。這樣就要校長有時代的眼光，正確的理念，在校園中起著模范表率的作用，校長手里不是拿著鞭子，而是舉著旗子走在前面。
“先有名師，才有名校”。教師在學生中起著直接表率的作用，教師只要有先進教育理念和扎實的教育、教學基本功，才能帶領著學生穿越知識的海洋，跨過廣闊的宇宙。要想使教師富于時代精神、創(chuàng)新精神的人，作為一名校長，首先要激發(fā)教師的愛生敬業(yè)精神。
1、愛生。“沒有愛就沒有教育?！苯處煇蹖W生就是要對學生尊重，理解，信任并且給他們信心。作為教師，要有責任心，要有愛心，還要有耐心。要愛每一位學生，看到他們的可愛之處，善于發(fā)現他們的閃光點，利用這個去激勵他們。
2、熱愛教師這個職業(yè)。不能只把教師這個職業(yè)當成謀生的手段，更重要的是對這個職業(yè)要充滿興趣與愛好，這是干好工作的前提。有了對事業(yè)的愛，就有了工作動力，就不會覺得教師工作的清苦。因此教師應該具備甘當人梯和紅燭的獻身精神，對學生充滿愛心，對工作充滿責任心，對未來充滿信心，真正做到愛生敬業(yè)，教書育人。
3、教師要樹立終身學習的觀念。
教師是人類知識、發(fā)明的繼承者和傳播者。過去，人們常說：“要給學生一碗水，自己必須要有一桶水?！倍F在我們不能只有一桶水，而必須是一眼泉。知識的日新月異，要求教師必須樹立終身學習的觀念，教師發(fā)展的希望在于教師的終身學習。新的時代、新的終身教育的發(fā)展趨勢和新的教育教學改革，教師專業(yè)化運動的實踐，都對教師終身學習提出了迫切要求。人的一生都要學習，當前社會，伴隨著信息化、全球化以及知識經濟的到來，原有的生活方式、工作崗位、知識結構等的穩(wěn)定性不斷減弱，生存需要迫使人們必須不斷地學習，不斷的接受教育，并要學會學習，善于創(chuàng)新，從而不斷更新自我，完善自我。在學習型社會中，學習成為人的義務與權力，它不僅是為謀生，而且是為了創(chuàng)造生活，作為以幫助和促進他人學習為職業(yè)的教師，自然應當首先成為全員學習、終身學習的先進者和模范。教師作為教育的主要因素之一，就必須適應當代社會對教師所寄予的越來越殷切的期待，要通過不斷的學習來自我充實，自我超越。自己作為一個教師在終身學習中應該做到：首先，努力學習優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，不斷提高自己的政治思想水平，學習我國乃至人類創(chuàng)造的一切先進的文化成果，從優(yōu)秀文化傳統(tǒng)中去汲取豐富的營養(yǎng)，學習黨的教育法規(guī)法則，不斷的加強思想政治修養(yǎng)，對中、外文化的吸收要取其精華、去其糟粕，古為今用，洋為中用，推陳出新，繼往開來。其次，努力適應教育改革與發(fā)展的需要，不斷學習新的科技知識。目前隨著已有知識的不斷更新和新知識的激增，反映到教材中的知識也日益豐富和加深，這就要及時吸收新的知識，使自己的學科知識達到現時要求的深度和水平，并達到未來教育工作需要的知識結構。另外，不斷學習新的教育理論，提高教育教學的創(chuàng)新能力。豐富的教育教學理論知識雖然不是教師成功的充分條件，但對于老師創(chuàng)新能力的培養(yǎng)卻是必不可少的必要條件。固然，作為教師要不斷的堅持學習和研究，適應新課程改革的挑戰(zhàn)，從自得到自我專業(yè)發(fā)展，更好提高教育教學創(chuàng)新。教師只有不斷地關注和學習教育理論知識，其終身發(fā)展才能獲得永不枯竭的動力源。
4、要引導教師勤于反思。
教學反思是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長的核心因素，經驗+反思=成長。華東師大葉瀾教授指出，一個教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個教師寫三年的反思,有可能成為名師。沒有反思的經驗，只能是狹隘、片面、膚淺的經驗;不會反思的教師，他的教學能力和水平至多只是經驗的累積，能夠不斷反思的教師，他的教育智慧就會隨之不斷增長。
教學反思可以進一步地激發(fā)教師終身學習的自覺沖動，不斷的反思會不斷地發(fā)現困惑，“教然后而知困”，不斷發(fā)現一個個陌生的我，從而促使自己拜師求教，書海尋寶。學習反思的過程也是教師人生不斷輝煌的過程。教學反思可以激活教師的教學智慧，探索教材內容的嶄新表達方式，構建師生互動機制及學生學習新方式。
反思是一種手段。反思后則奮進。存在問題就整改，發(fā)現問題則深思，找到經驗就升華。如此說來，教學反思的真諦就在于教師要敢于懷疑自己，敢于和善于突破、超越自我，不斷地向高層次邁進。多進行教學反思，等于在本來沒有窗的墻上開了一排窗，你可以領略到前所未有的另外一面風光。
學校管理的目的是為了塑造人，發(fā)展人，提升人，所以在學校的管理活動中要關愛人、尊重人、寬容人、激勵人。
(1)關愛。弗洛姆說“沒有愛，人不能存在一天”。人是有情感的動物，在學校的管理中，領導關心愛護教職員工，教師關心愛護學生，可以使被管理者從學校獲得強烈的價值感、安全感和歸屬感。為教職員工的工作、創(chuàng)造、發(fā)展，為學生的學習、進步、全面發(fā)展提供強大的精神動力。因此，在學校管理活動中關心愛護教職員工和學生是很有必要的。領導不僅要關心教師、職工的工作、學習，還要關心他們的生活，當他們在工作、學習、生活中遇到困難時，要給予盡可能的及時幫助。教師要了解信任學生，要成為學生的知心朋友。既要了解學生的過去和現在、成長的家庭生活環(huán)境和經常接觸的各種人和事，還要了解學生的優(yōu)缺點和特長、內心世界的苦惱和憂愁。只有全面的了解學生和信任學生，給每一個學生無私的關愛，激發(fā)學生學習的積極性，增強學生的信心，促使學生健康的成長、全面的發(fā)展。
(2)尊重。尊重是建立在平等的基礎之上的，沒有平等也就沒有相互尊重和理解。雖然在學校的管理活動中管理者與被管理者是上下級的關系，但是作為學校的成員，在人格尊嚴、基本權利、地位名譽等方面都是一律平等，只有崗位、分工、角色不同而己。所以在學校的管理活動中要營造一個平等的平臺，只有在平等的基礎上，管理者與被管理者才能相互尊重和理解。這就要求學校的管理者不能以權壓人，以勢壓人，平等的對待教職員工，尊重教職員工的人格，尊重教職員工在學校中的地位，尊重教職員工的創(chuàng)造精神、尊重教職員工的自我完善的要求。學校作為一種特殊的社會組織，其教職員工的職業(yè)角色決定了他們的追求價值取向：得到別人的尊重與承認，往往勝于物質利益，所以校長必須對教職員工信任和尊重。從一定意義上說，信任和尊重就是管理效率。你對教職員工信任，教職員工就會對你信任，你尊重教職員工，教職員工就會尊重你，歸根結底，是信任產生了信任，尊重贏得了尊重。信任和尊重應當真誠、自然，象個別交談、現場提問、校長信箱等常規(guī)途徑和渠道，只要堅持去做，就會形成了一種尊重人、信任人、理解人的文化氛圍，有了這種氛圍，學校就一定具有凝聚力。這樣才能在學校中營造一個民主和諧的氛圍，激發(fā)教職員工的創(chuàng)造，順利的實施教育計劃。作為教師，要平等、公正地對待每一個學生，尊重學生的人格、尊嚴和合法權益，關心愛護學生，成為學生的知心朋友，學生才會感到自己的品德、才華、能力得到承認，從而增強前進的信心，獲得前進的動力，自覺的向更高的目標發(fā)展。
(3)寬容。學校的管理者和被管理者之間對人的看法和態(tài)度都要有一顆寬容之心?！皣烙诼杉骸捯源恕边@是古訓，只有寬以待人才能夠包容，才能夠創(chuàng)設一種寬松的環(huán)境，才能形成民主的氣氛，學校才有生氣、有活力?！皩挕?。其一是指對人不能求全責備，孔子說：“君子之過也，如日月之食也，過也人皆見之，更也人皆仰之”。人總是會有缺點和錯誤的，所以要允許人家有缺點和錯誤，只要我們能夠努力去改正錯誤，這樣，我們就能在錯誤中取得經驗和教訓，取得更大的進步?！皩挕逼涠侵笇υe誤地對待自己的人，也要寬宏大量、有氣度、容得下，要同善待其他人一樣善待他。要能包容各種各樣的人，包括意見不同的人、有缺點的人、犯過錯誤的人。“有容乃大”，能包容人，才能最大限度地團結人，隊伍才能興旺、事業(yè)才能發(fā)達。
(4)激勵。人的需要既有物質方面的也有精神方面的。因此激勵也應有物質的激勵和精神的激勵。對于知識分了來說，物質待遇得到基本滿足之后，更看重的是精神激勵。在精神激勵上應該是從以下三個方面去做：第一，信任。對每一位干部和教職工，盡量做到根據各自的特長和能力，盡可能創(chuàng)造活動舞臺，讓大家都有用武之地及施展才華之機，如優(yōu)課觀摩、論文評比、課件競賽、沙龍主持、資質評定等都是行之有效的方式。或者按照學校工作崗位的需要“委之以重任”，讓每個教職員工都有發(fā)展目標、有奔頭。第二，肯定。要善于挖掘每個人的潛力，特別是要通過各種不同的方式肯定。
崗位職能心得體會篇十四
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加舉辦的銷售知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，xx學院的教授對銷售技巧，客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括銷售技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產品。業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素質的體現，是連接企業(yè)與社會，消費者，經銷商的樞紐，信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細致，感動至上。
一件好的產品，要有好的市場，好的銷售策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰，讓你掌握產品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經營狀況，改善自身經營管理水平，更好的將產品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品，為客戶出謀劃策，包裝產品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到銷售技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
崗位職能心得體會篇十五
一個人在一個崗位長時間的工作，思維容易定式、工作方式方法容易墨守成規(guī)，而工作積極性和效率也會有一定程度影響。交流到新崗位和新領域，對于有進取心的干部，必然促使他努力學習新知識、新業(yè)務，以適應新工作環(huán)境；同時干部崗位交流，也有利于優(yōu)化干部隊伍結構，新崗位、新環(huán)境可以更好地調動干部工作積極性、激發(fā)他的聰明才智，對于提高干部綜合素質、培養(yǎng)多面手多有裨益。通過這次崗位交流，也給我?guī)砹藥c思考。
一、意識提高、工作暢通，而在這個過程中把干部放在多種崗位和環(huán)境中去使用，通過全面鍛煉，增強了綜合素質，更提高了我們整個團隊的戰(zhàn)斗力。同時，對于做好干部崗位交流，我想在這里談幾點自己的想法，供領導參考。好的思路，也要有好的措施，是否可以從幾個方面入手：
一是建立明確的干部交流制度、嚴明紀律。既然干部交流學習看到了良好的效果，那是否可以建立一套科學的，長久的，有效地制度。做到每個需要崗位的人員都有交流學習的機會；形式可以多樣化，一個月的.，三個月的，半年的，一年的，同時根據時間的長短確定交流學習的內容和人員。
二要堅持標準，真正把那些思想政治可靠、業(yè)務能力強、文化素質好、群眾威信高的優(yōu)秀干部交流到新崗位，同時不斷擴大交流范圍，破除專業(yè)、部門的限制，跨領域、跨地域的選拔干部。
三是要加強跟蹤，加強督導，交流工作要有始有終，要從頭到尾來抓，有些人對于崗位交流會有思想負擔，這個時候需要組織上進行思想工作轉變其觀念，愉快地接受新崗位。同時，對交流的過程要加強監(jiān)督和指導，積極解決實際交流過程中的問題和困難，盡快實現人與崗位的有機結合，做到資源最大效用的發(fā)揮和利用。
最后還有一點工作上的建議：我們是集裝箱航運公司，航線設置、成本控制、加強管理等是最重要的經營手段，但是“貨”是根本，我們總部一直重視市場開發(fā)，成立了“gat”，但是建議總部繼續(xù)加強重視市場開發(fā)。目前我們口岸公司的普遍做法是年初根據總部的箱量指標分解到內外貿，再分解到各個航線，因此我們總部各個相關部門應該了解口岸公司的指標分解情況，根據我們運力和淡旺季市場情況結合口岸公司的箱量任務去指導、協(xié)調攬貨和市場開發(fā)，而這一點在大形勢不好的情況下尤為重要，大面積的調整運價，一方面公司減少收入，另一方面這一手段過于簡單，競爭對手同樣可以復制，這樣導致惡性循環(huán)。這時候如果了解掌握市場情況可以根據我們需求靈活對待，即保證了船舶裝載率又能減緩市場運價的下滑。這樣又提高了口岸公司和代理的攬貨積極性又保證了公司的利益。
以上是本人的淺顯體會，有很多淺顯、不足之處，請各位領導同事們批評指正。
崗位職能心得體會篇十六
時間的速度是如此玄妙,如白駒過隙、如離弦之箭，又是一年結束了。回顧過去的一年，猶如品茶，聞香、品苦、回味苦中帶甜。又如逝去的日子一樣，有圓、有缺、有陰、有晴，但我都認真度過了，努力于生命中的每一天。感謝領導給予我成長空間，賦予我勇氣和力量。
不知不覺在崗位上走過一年的時光。始終把領導信任放在心頭當做榮耀、把守業(yè)當成的第一任務，以愛心和同事們相處、以恒心固守在工作崗位上，欲與同事們共同努力創(chuàng)造出一個兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的團隊來。為此我們在不斷的努力和自我更新。一日三省是我的座右銘，時刻提醒著自己唇寒齒亡、皮之不存，毛將焉附。一年來雖說沒有驚人的業(yè)績，但也體驗到了崗位的艱辛和汗水。心中牢記一個信念：用真心對待工作、用真愛去溫暖同事、用真誠去感動客戶。綜上所述我的工作心得如下：
工作首先要勤奮，它是確保工作順利的先決條件，工作就是一個個重復和反復的過程。它需要你的耐性耐心耐力，不是所有的工作你都可以在瞬間完成的。大連一地團很多是常規(guī)路線，做起來相對簡單一些，但是并不是所有的團都是這樣，以長線團為例，就是考驗你是否有耐性耐心耐力的時刻。這就需要你勤奮，或者說勤打聽、勤詢問、勤聯絡，天道酬勤嗎!又以考察團為例，變化比較多、不能以你個人觀點左右團隊愿望。有沒有、行不行、可以不可以、時間、期限等等等等必須勤調查、勤研究、勤說、勤問、勤反饋，要的是一手的、是新聞不是舊聞。
滿招損謙受益、謙虛使人進步，驕傲使人落后、凡事要虛心?？梢韵蛲聜兲撔恼埥蹋梢詰┱堫I導指導，可以向兄弟部門取經，孔子到：三人行必有我?guī)煛?BR> 如果說勤奮、謙虛是工作中的魚那么專研便是工作中的水。工作要想做得好就得去專研和深入研究。專研做團的技術------如何討價還價、如何降低成本、如何讓日方覺得便宜我方還有利潤、如何順應日方心里、如何讓日方依賴你，這一切都必須在耐心地成百上千次做團中獲得，甚至是和各方比耐力持久戰(zhàn)中獲得。要把每一項工作當成一道風景線，我們用全部身心去賞景、觀景、愛景。用不同的方法使它枝繁葉茂，各放光彩。
每個同事都是我們工作中的伙伴，協(xié)調好伙伴的關系也是順利工作的一個條件，佛說：前世的五百次回眸才能換得今生的一次擦肩而過，那么同事們天天相處共同工作是我們前世的無數無盡的緣分啊！珍惜緣分，珍惜伙伴，真愛存心，。傾注愛情那么會建立一個良好的同事關系。當然人無完人金無足赤物無完物，每個人都有相應的缺點，當我們接受他優(yōu)點時，也要包容他的缺點。沒有缺點的人是刻意的表演，所以，有缺點的人顯得更加真實。
用愛心作為同事關系的基礎，用真誠作為保障，公平處事是良好同事關系的前提。人和人應該是公平交往，每個人都有自己的'隱私，但與他人相處，不應當處處隱瞞自己，不相信別人、別人也會不相信你。
善良是維持同事關系的手段，友好是與人相處的基本條件。善良才能友好，心存惡念就不會和他人友好相處。盡管人之初，性本善不準確，但是人之初，性本惡也沒有道理。當今善良似乎已經成為傻子的代名詞，我覺得做人還是傻一點好，以善良友好的態(tài)度與他人交往，結果一定不會是太壞。
人不為己，天誅地滅好象眾人都接受。我不敢堅持大公無私的，起碼是小公無私。如果一味盤算私利那就永遠不會快樂，欲無止境??！特別是在與同事交往時，總盤算自己的得失，就一定不會真正的同事關系。只有心底無私才能天地寬??！
最好的擔當不是能說會到貌相出眾、而是善于感動客戶的人，成功的擔當是能傾聽客戶的聲音，客戶所說所想未必是全對的，但是站在客戶立場之上想問題會拉近之間的關系。實質我們就是給客戶解決問題的人、在一定程度上是客戶顧問，心理醫(yī)生。有問題不是埋怨，而是設法解決。所謂只為成功找辦法、不為失敗找理由。對客戶不太重視、束之高閣、不愿理睬的話，久而久之客戶會對你、對你的產品、對你的公司失去興趣和信心。感動客戶其實很簡單，不外乎以下幾個步驟：
1、從客戶角度思考
2、時刻了解旅游產品在客戶中的心理價位
3、該給客戶省錢是必須省錢
4、能為客戶多做一點就多做一點
5、時刻準備幫助解決困難
在一年實際工作中我也存在不少的不足之處，首先進一步加強外語能力，它是你與日方與客人交流的基礎。夯實根基才能建設百丈高樓，這一點應該向公司老總和副總學習。其次，將工作進一步細致化，細節(jié)決定成敗嗎！每一個細小的工作都是決定質變的基礎，這一點應該向包會計請教。還有一點是在工作中還要加強闖勁，勇闖天涯不一定會成功但是至少會距離成功進一步，這一點應該向進步快速的劉思貽取經。最后一點是，培養(yǎng)自己的耐心，耐心就像一條皮筋，抻的俞遠離目標就越近，這一點向部長討教。
以上是一年來的工作心得感談，不成熟、不完全，敬請指教。
崗位職能心得體會篇十七
這次實習，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰(zhàn)，也是一個機會。一個月的銀行實習，讓我對銀行的基本業(yè)務有了必須的了解，并且我覺得自我在其他方面的收獲也是十分大。我真實地感受到自我所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學校學到的知識，一旦接觸到實際，才發(fā)現自我的差距。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”看似簡單的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。比如：對客戶的態(tài)度，首先是要用敬您好，請簽字，請慢走，：其次，與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送，最終對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答。這使我認識到真正的.工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學生，這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會供給一次良好的契機。
首先，我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理，嚴格執(zhí)行標準的重要性。那么，在工作崗位上，必須要有很強的職責心，要對自我的崗位負責，要對自我辦理的業(yè)務負責。例如，在銀行工作，如果沒有完成當天的工作，職員必須加班：如果是不細心弄錯了錢款，而又無法追回，那也必須有經辦人負責賠償。同時，遇到不懂得問題向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，按時上下班等。其次，工作后每個人都必須堅守職業(yè)道德和女里提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行搖動一行的行規(guī)。這一點我從實習單位同事哪里還深有體會。此刻的銀行已經類似于服務行業(yè)，所以支援的工作態(tài)度尤為重要。
再次，培養(yǎng)良好的工作習慣，虛心向他人學習，和同時培養(yǎng)鉆對合作精神，在實際生活中學習與溝通交流等一些做人處事的基本原則，不斷培養(yǎng)好的習慣，不斷提高自我的素質。在銀行，盡管許多操作看似簡單重復枯燥，但要做到堅持適中如意的工作熱情和長期的準確無誤還需要加倍努力以及進一步再學習。從這次實習中，我認識改善了自我的一些缺點，學會了如何戒驕戒躁，耐心謹慎地對待每一筆業(yè)務。
認識到這些，我更需要將自我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，是一個具備較強的處理基本實務的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。
俗話說，千里之行始于足下。這短暫而又充實的實習，對我走向社會起到了一個橋梁的過渡作用，是我人生中的一段重要經歷，對將來走上和工作崗位也有著很大的幫忙。感激中國工商銀行為我供給了這樣一次寶貴的實習機會，感激工行領導和指導教師對我的教導和支持。
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xxxx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對xxxx年的工作做一個總結。
xxxxx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
1、外部會議接待。參與接待了神族聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省網絡經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2、內部會議管理。按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理。在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入x余份。
xxxx年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息x篇，采編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會；在神族聯通誠信演講活動中獲得第一名；神族聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xxxx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的x年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
崗位職能心得體會篇十八
草長鶯環(huán)，春華秋實，在這個收獲的季節(jié)，我們富平縣公交公司舉辦了司乘人員道路客運職業(yè)道德規(guī)范培訓，并且觀看了艾莫老師的多媒體講座，通過觀看講座，我受到了深深的啟發(fā)。
以前認為，作為一名乘務員其實很簡單，乘客上車后只要把票售出，到達目的地讓旅客下車就可以了，其實不然，道路旅客運輸是一項長期，負責，艱巨，任重而道遠的工作，如何讓旅客感到安全，舒心，愉快，文明，感到無處不在的心與心的交流，是我們每一名乘務員的首要任務。作為乘務員，在以后的工作中首先做到“說好第一句話”，對于乘車購票，候車的乘客，應主動熱情地“先聲奪人”，先開口說話，讓服務工作從良好的氣氛中開始。常言說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，讓優(yōu)美的語言給旅客留下愉快的印象，贏得旅客的好感，為整個服務工作打下一個良好的基礎，并且用乘務員職業(yè)道德規(guī)范來嚴格約束自己，在工作中保持樂觀開朗，積極向上的情緒，保持儀表整潔，大方，得體。和駕駛員和睦相處，緊密合作，互相尊重，保持坦誠，公正，客觀的態(tài)度對待人和事，個人利益服從集體發(fā)展利益，愛護公共財物，不故意損壞和浪費物品，保養(yǎng)和管理好各類設備和物品，維護公共衛(wèi)生，主動攙扶老、弱、病、殘、幼及孕婦上下車，沿途中經常巡視，詢問。乘客上車后，及時宣講乘客須知，包括車輛運行路線，車內設施使用，提醒乘客檢查自己攜帶的物品，始終堅持乘客至上的原則。
作為一名乘務人員，與南來北往的乘客有著較多的接觸和聯系，我們的道德素質和修養(yǎng)水平不僅代表個人，更代表整個公司形象，必須樹立整體觀念和一盤棋意識，樹立正確的人生觀，價值觀和世界觀，用屈原的《離騷》中的“亦余心之所善兮，雖九死其猶未悔”，我將以此銘志，干好今后的乘務工作。
崗位職能心得體會篇十九
一年的時間結束了，作為x公司的一名員工，我時刻為自己的工作準備著，我知道工作是自己本職，不管是在什么時候都不應該忘記本職，我來到x這里已經三年來，三年還是很快的，可以說這三年也見證了的公司的變化，一年又一年，20x年到了這年終了，我想過去的已經過去了，很多東西都應該有一個規(guī)劃，無論是做什么事情都應該好好的去回味一番，這一點不管是在什么時候都是非常適用的，在這個過程當中我也會想很多，不管是學習還是生活，這些都是非常關鍵的，一年的工作結束我滿是收獲，我認為還是有很多東西等著我去做好，這是一個過程，無論是做一件什么事情，一定會非常不容易，對于這已經過去工作，我靜下心來回顧一番。
我是一個很安分的人，在工作當中這一點我一向如此，無論是做什么事情的時候，我都是堅定不移的去做好自己，我時刻都在銘記自己的本職工作，公司所有制度都是不容置疑的，現在我想了想這些還是非常感激的，我對工作的態(tài)度看法是非常好的，本著積極上進的態(tài)度現在我也在不斷的完善好這些。
我想過很多事情，在這個過程當中我一直安分守紀，自己應該做好的東西我都在完善好，當然有很多方面都是需要注意的，踏踏實實的做好細節(jié)上面的工作，現在我一直都在非常認真的去做好這些細節(jié)上面的事情，其實這就是一個過程，現在我一直都感到很充實，20x年就這么離去，我非常感激公司的給我?guī)淼某砷L，我非常受用，學習到的一定都是對我有很大的幫助。
這一年來我在工作當中時刻都記住了自己的本職，其實認真是一個最基本的東西，在工作的時候一定要知道哪些事情是不能大意的，對于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快，我一直都是本著端正的態(tài)度，在工作上面我非常的受用，對于這些，當然有很多時候我也都是在努力得去做好細節(jié)上面的事情，過去的已經過去，當然在這個過程當中會有很多細節(jié)的事情，我也發(fā)現了這是自己應該加強的地方，作為一名x的員工我時刻在維護公司的利益，貪小便宜，目光放遠大，為了給公司創(chuàng)造更多的價值，在即將到來的20x年依然需要努力，任重道遠，我會繼續(xù)的端正態(tài)度，積極認真的為公司服務。
崗位職能心得體會篇二十
20__年是岳陽物業(yè)公司學習、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司總經理_年年終會議精神指導下，在以李頎總經理為首的各級領導的支持和關愛下，在戴總的精心指導帶領下，以及全體員工共同努力下，岳陽物業(yè)公司已基本完成20__年的工作計劃，現將具體工作總結如下：
1、客服中心：
(1)認真落實部門各班的日常管理工作;熱情接待來訪業(yè)主和往來單位;認真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶;配合業(yè)主入住，對房屋進行嚴格的驗房，發(fā)現問題及時電話及書面報給開發(fā)商進行整改并不斷地追蹤。
(2)嚴抓水電、公共配套設施設備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調試有問題，導致二次供水不能正常供應?？头行募皶r制定緊急方案，一邊解決業(yè)主二次供水問題，一邊督促和協(xié)助外來單位調試水泵房變壓器，電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調試并學習相關技能;在大家的共同努力下，小區(qū)二次供水得以正常運行。
(3)公司提供的便民服務與日常小修服務為許多業(yè)主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業(yè)主的好評。
(4)堅持每日嚴抓裝修管理，保安部上門勤檢查，保潔班監(jiān)督，發(fā)現違規(guī)裝修及時反饋、溝通并提出整改意見。
(5)認真做好住戶的投訴登記工作，并派人進行調查、核實、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。
(6)監(jiān)督綠化承包員對小區(qū)的花草樹木及時進行養(yǎng)護(澆水、鋤草、修剪、施肥、補苗等)，現小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。
(7)安排保潔每周對小區(qū)重點部位進行滅鼠、殺蟲和消毒;整體衛(wèi)生搞得不錯，得到大部分業(yè)主的一致好評。保潔班各員工一向厲行節(jié)約，在保證服務質量的前提下，節(jié)約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節(jié)約成本。
(8)客服中心每月制定催款計劃，采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費用的業(yè)主。因前期遺留問題不斷出現，有相當一部份業(yè)主因各種原因據交物管費，例如，因開發(fā)商漏水等工程質量問題據交的有8戶，因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶，無其他正當理由拒交的有3戶，以辦入伙但一直空置并未交費的有16戶。多次與業(yè)主委員會協(xié)商交涉，共同努力解決欠款催交工作。
(9)不斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等)，雖有些許成效，但遺留的問題還得繼續(xù)追蹤。
(10)努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協(xié)議，為公司創(chuàng)造收入。
(11)將相關資料輸入物業(yè)軟件中，便于管理和存檔，同時緩解人員困境，提高辦公效率，實現辦公自動化。
(12)與業(yè)主委員會聯手成立小區(qū)各社團部：太極拳隊、乒乓球隊，籃球隊等，并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。
(13)組織好全體員工為時3個月的物業(yè)基礎知識培訓工作，并根據培訓情況對所有員工進行考核，全面提高了員工的物業(yè)理論知識和綜合服務素質，使我公司的整體服務質量實質性地提高了一個臺階。
(14)不時地與華菱開發(fā)商就一期房屋接管驗收工作進行溝通和協(xié)商，并制定出詳細、周密、具有可行性操作的方案。同時與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。
(15)積極配合各部其他日常工作，加強部門員工的節(jié)能降耗意識、團隊協(xié)作意識、服務意識、“主人翁”意識。
2、保安部：
(1)每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面，從而提高了物業(yè)公司的形象。
(2)抓好安全、消防、車輛日常管理工作，發(fā)現問題及時采取有效措施進行處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷。
(3)堅持做好保安的隊列訓練，并保證訓練質量。積極參加公司組織的培訓工作，提升自己的專業(yè)水平。
(4)將消防設施設備作為巡查內容，發(fā)現問題及時采取有效措施進行處理。
(5)華菱交房期間，安排保安人員加班，全力配合公司交房時的安全保衛(wèi)和其他臨時工作，為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。
(6)嚴格抓好了小區(qū)的車輛管理工作，做到了指揮車輛進出、停放有序，保證了小區(qū)的日常交通秩序。
(7)做好了公司用車和日常采購工作，積極配合各部各項工作。
(8)加強節(jié)能降耗意識和團隊協(xié)作意識、安全意識、服務意識、“主人翁”意識。
3、綜合財務部：
每日對各項收費已進行詳細記錄，并作好了每日臺賬，在小區(qū)入伙率76.4%，入住率58%的前提下，收取20__年1月1日至20__年12財務出納年底工作總結范文在今年5月底，也就是咱們第三展廳辦公的第一天，我正式加入了安都這個大家庭，轉眼間已經到年末了，我也從一個開始只負責出納工作的財務人員提升到了負責整個財務工作的部門主管，在這里非常感謝董事長和王經理給我這次機會，謝謝他們的信任和鼓勵，也謝謝各位同事對我工作的理解和支持，謝謝大今年的財務部有了一個全新的開始，人員結構有較大的調整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高，我對這半年多的工作做一下簡單的總結：
首先，在客觀、嚴謹、細致的原則下，截止到20__年12月底，審核各類單據19000余份，制作憑證2800余份，編制各類報表百余份，準確率均達到99%以上。其次，在公司的支持下，財務部與外部建立并保持了良好的聯系，友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支，同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系，與稅務機構建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關資料的申報工作，為公司下一步更好的完成財務工作，打下了良好的基礎。尤其今年完成了幾項重要的工作：
第一，開通了基本賬戶的網上銀行，因為咱們的基本賬戶在平谷，距離比較遠，開通網銀之后，大大方便了各種業(yè)務的收付以及賬戶的查詢和管理工作，挺高了工作效率，減少了成本費用。
第二，安都數控正式成為一般納稅人，增值稅專用發(fā)票限額由1萬元增至10萬元，為數控公司以后的發(fā)展奠定了良好的基礎。
第三，在王經理的大力支持下，財務部幫全體正式員工辦理的社保手續(xù)，讓大家得到了實惠，以后的生活也得到了保障，工作起來無后顧之憂在新的年度中，財務部的工作還有很多地方有待改進，財務制度要逐步完善，執(zhí)行力度要更加強大。
在下一步的工作中，我們要虛心向同行和同事學習工作和管理方面的經驗，借鑒好的工作方法，同時努力學習業(yè)務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平，使財務的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和需要，可以為領導排憂解難，做到讓領導省心，公司放心?？傊谶@一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務部全體人員與安都共同走向輝煌!
崗位職能心得體會篇二十一
自20xx年8月3日進入中山市x物業(yè)管理服務有限公司應聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來，在公司領導的正確指導下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開展，以下就這兩個月以來的工作，總結如下：
1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項管理工作，協(xié)助落實各項工作任務，監(jiān)督和跟進相關工作執(zhí)行狀況，收集各方面動態(tài)管理信息，給上司帶給準確、可靠的參考資料。
2、準確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調各管理處做好服務質量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數與處理率、維修單數與及時率、設備設施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
4、重點做好x華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負責三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發(fā)現問題的跟蹤（聯系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術支持，以便解決，并做好記錄）。
6、做好對營銷部轉發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》，交接時數目明確，并簽字確認。
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進。
8、每月28日提示和收集各管理處經理及主任人員下月度的工作計劃；每月5日收集各管理處經理及主任上月度工作總結；將相關計劃和總結交x總監(jiān)審核后，及時抄報董事辦、總經辦以及行政人事部。
崗位職能心得體會篇二十二
立德就是講做人，立功就是做事，立言就是做學問，而做人是最起碼的要求，是放在第一位的。
做人，要做“一個高尚的人，一個純粹的人，一個有利于人民的人”。正派、正直、樸實、寬厚善良、正大光明、富有愛心是做人的基本，也是“德”的最直白、最生活化的表現。
做事，一定要有事業(yè)心和責任心，愛崗敬業(yè)，始終一貫地保持旺盛的工作精力和激情，腳踏實地的做好本職工作，用強烈的事業(yè)心和責任感去應對工作。始終堅持社會科學研究為人民服務、為社會主義服務。每個人的工作崗位都是平凡的，但是，每個人可以把自己的工作做到不平凡，每個人如果能按照自己的崗位分工，創(chuàng)造性地開展工作，年年都有新舉措、年年都有新發(fā)展，就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。做學問要積極推進理論創(chuàng)新。在平凡的科研崗位上扎實苦干，積累和夯實深厚的專業(yè)理論基礎，掌握專業(yè)領域的最新研究方法和動態(tài)，把握專業(yè)學科領域發(fā)展的最新趨勢，堅持和弘揚嚴謹治學、實事求是、扎實勤奮的優(yōu)良學風。注重學術積累，厚積薄發(fā)，努力出精品力作。加強品格修養(yǎng)，追求做人、做事和做學問相統(tǒng)一。
我們要身體力行，做到做人、做事、做學問相統(tǒng)一。
醫(yī)德、醫(yī)風要求提供醫(yī)療服務的人具有良好的道德和工作作風。醫(yī)德、醫(yī)風的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重病人，對病人負責，醫(yī)療行為自始至終認真、規(guī)范。高標準的醫(yī)德、醫(yī)風要求做到對病人極端地熱忱，對工作極端地負責任，對技術精益求精。何秉賢教授介紹了許多先進人物的先進事跡,他們點點滴滴的事跡，較有代表性地反映了醫(yī)務工作者服從大局、積極向上、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神品質。向他們學習，就要學習他們“老黃牛”一樣埋頭苦干的精神，學習他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神，學習他們待人誠懇、克己奉公、無私奉獻、干一行、愛一行、專一行，勤奮好學、恪盡職守的優(yōu)秀品質。
“敬業(yè)”就是用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責，一心一意，任勞任怨，精益求精。敬業(yè)總是和“愛崗”聯系在一起的。愛崗是敬業(yè)的前提，敬業(yè)是愛崗情感的進一步升華，是對職業(yè)責任、職業(yè)榮譽的進一步深刻理解和認識。
一個不愛崗的人很難做到敬業(yè)，一個不敬業(yè)的人，很難說是真正的愛崗。不論做什么工作，不論職務大小，都要立足本職工作，嚴肅認真，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，一絲不茍，干一行愛一行。一個人只有在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，才能在激烈競爭中立于不敗之地。否則，就是在新的工作崗位上，如果沒有敬業(yè)精神，偷懶?；眠^且過，還會被職業(yè)組織所淘汰。
所謂奉獻，就是一心為他人、為人民、為社會、為國家、為民族作貢獻。有這種境界的人，從事工作的目的，不是為了個人的名利，，而是為了有益于他人、人民、社會、國家和民族。奉獻是在自始至終貫穿著敬業(yè)等優(yōu)良職業(yè)道德品質長期積累的基礎上產生的。
奉獻是社會主義職業(yè)道德的最高境界。一個人如果真正做到了奉獻，他就能在工作中做到愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。同時，奉獻也是社會主義公民道德的最高境界。一個人如果真正做到了奉獻，也就無論在什么場所，都能夠愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強和敬業(yè)。奉獻是無私的付出。
經過此次學習，我清楚地知道了自己該干什么我必須發(fā)奮圖強，勤奮學習、謙虛謹慎、戒驕戒躁、務實工作、講信譽、重信用、扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)、干一行、愛一行、專一行，向實踐學習，向老同志學習，不斷提高自己的能力，爭當思想素質過硬的員工。
崗位職能心得體會篇二十三
收銀員——在大多數眼中就是收錢的人，只要把錢收進來就行，是個沒有挑戰(zhàn)的崗位。但自從我當上收銀員后就不這么認為了，深深的明白這份工作不是想象中的那么簡單。
首先我們要有良好的服務態(tài)度，熱情、真誠、耐心的接待每一個顧客，不能將個人情緒帶入工作中，務必做到讓客戶滿意；其次我們要有嚴謹、細致的工作方式，不能出現錯收、亂收、漏收等情況，現在的社會人員復雜，收銀員還要練就一副“火眼精睛”，以免被壞人鉆了空子，是真的要做到眼觀六路耳聽八方，避免造成公司損失。
當然在工作中，我也會遇到很多的問題，我會積極向老員工請教，虛心聽取意見，結合自己的想法不斷總結，不斷改進，逐步提高工作技能。
時光飛逝，轉眼我在收銀的崗位已工作3年，在領導同事的幫助下，我從一個什么都不懂的菜鳥蛻變成可以獨擋一面的收銀小能手。在今后的工作中我會不驕不躁，做好自己本職工作的同時也會把自己的經驗傳給新員工，讓她們更快適應公司各種制度，盡快獨立完成自己的.工作。
親愛的伙伴們，讓我們一起努力，為xx的成長貢獻自己的力量，也為我們美好的明天而加油！