健康是我們最重要的財富，我們應該重視保持良好的生活習慣。寫總結要站在一個客觀的角度，準確而嚴謹?shù)乜偨Y自己的表現(xiàn)。真正的幸福源于內心的滿足和對自己的肯定，我們應該找到屬于自己的幸福之路。
    客服人員簡歷應該篇一
    簡歷編號：
    更新日期：
    姓名：
    大學生。
    國籍：
    中國。
    目前所在地：
    白云區(qū)。
    民族：
    漢族。
    戶口所在地：
    梅州。
    身材：
    164cm47kg。
    婚姻狀況：
    未婚。
    年齡：
    22。
    誠信徽章：
    人才測評：
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型：
    普通求職。
    應聘職位：
    市場營銷/業(yè)務分析-專員/助理、客服專員/助理/網(wǎng)絡客服/投訴專員、客戶經(jīng)理/主管：
    工作年限：
    4
    職稱：
    中級。
    求職類型：
    全職。
    可到職日期：
    隨時。
    3500--5000。
    希望工作地區(qū)：
    廣州越秀區(qū)白云區(qū)。
    公司名稱：
    公司性質：
    私營企業(yè)所屬行業(yè)：物流/運輸。
    擔任職務：
    經(jīng)理。
    工作描述：
    2.帶領團隊對所負責的部門進行市場開發(fā)及維護，完成銷售目標；
    3.制定本部門員工工作計劃及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為本營業(yè)部門輸送人才。
    業(yè)績：親自組建7人團隊；每個月完成業(yè)績20萬以上，得到領導很高肯定。
    原職位：佛山平洲營業(yè)部主管。
    2.負責經(jīng)理所需要的各項業(yè)務數(shù)據(jù)的整理、部門員工的培訓。；
    3.負責跟進現(xiàn)有客戶以及有意向客戶的跟進。
    業(yè)績：1.成功降低客戶流失率，員工的流失率，整體的提高了部門的業(yè)績。
    2.在總部儲備主管培訓中，榮獲公司最佳主持人獎以及最佳團隊獎。
    原職位：深圳龍崗部門主管。
    職責：負責客戶開發(fā)以及維護，同時負責部門日常工作管理。
    業(yè)績：曾多次挽回項目客戶，在項目客戶業(yè)績中較為突出。
    原職位：深圳龍崗客服員。
    2.根據(jù)經(jīng)理的安排，獨立與客戶交流，幫助經(jīng)理更好的了解客戶。
    業(yè)績：因工作突出，到得客戶的一致好評，破格提前轉正。同時也多次在部門會議上提出較好的建議，例如：項目客戶需要獨立跟進，專人專事，才能做到更好。
    離職原因：
    公司人事變動。
    志愿者經(jīng)歷：
    教育背景。
    畢業(yè)院校：
    湖北黃岡師范學院。
    最高學歷：
    大專。
    畢業(yè)日期：
    所學專業(yè)一：
    物流管理。
    所學專業(yè)二：
    辦公軟件。
    受教育培訓經(jīng)歷：
    學校（機構）。
    專業(yè)。
    獲得證書。
    證書編號。
    -09。
    深德技校。
    物流管理與計算機。
    物流師證，計算機證。
    大學生提供
    語言能力。
    外語：
    英語一般。
    國語水平：
    精通。
    粵語水平：
    優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長。
    本人能熟練使用office辦公軟件word,excel,powerpoint等，能熟練使用電腦，能使用數(shù)據(jù)庫軟件對客戶資料的管理分類。團隊管理、客戶開發(fā)、客戶洽談能力強，比較有親和力。同時對物流行業(yè)有自己的獨特見解。愛好廣泛，喜歡閱讀，聽音樂，涂鴉，運動等。給我一個機會，定能還你一片精彩！
    客服人員簡歷應該篇二
    在寫個人求職簡歷時大學生個人簡歷網(wǎng)
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    下面提供這一篇
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    自我評論本人性格開朗活潑，善于交際，熱愛專業(yè)知識的學習；學習和工作態(tài)度認真，虛心求學，對工作熱情積極主動，有很強的責任感，能吃苦耐勞，工作細心、有耐心；積極參加學校和班級舉辦的活動，在活動過程中踴躍提出自己的想法和主意，擅長節(jié)目的策劃，帶動同學們的積極性，具有很強的團隊精神；實習期可間，虛心向同事們學習與顧客交流的'技巧，業(yè)績突出，很強的團隊意識受到組長的表揚和部門經(jīng)理的認可。工作經(jīng)驗某公司?? 2010-07 - 2010-09
    公司性質：日用生活服務
    擔任職位：客服專員
    離職原因： --
    工作職責和業(yè)績：
    2010年七月，奈瑞兒塑身美顏連鎖有限公司客戶服務中心的客戶專員，主要負責顧客的在線預約、來電預約以及違約顧客的再次跟進；實習期間，虛心向同事們學習與顧客交流的技巧，努力學習與顧客溝通的技巧與增強其服務意識，業(yè)績突出，很強的團隊意識受到組長的表揚和部門經(jīng)理的認可。 教育經(jīng)歷天津外國語大學? 2007-09 - 2011-06
    最高學歷：本科
    專業(yè)名稱：信息管理與信息系統(tǒng)
    專業(yè)描述：主要偏向信息管理方向，主修課程c語言、asp/net、數(shù)據(jù)庫原理、電子商務、信息管理、信息組織、生產運作管理、運籌學、信息經(jīng)濟學等專業(yè)。
    技能專長技能專長：
    熟練掌握c#、、microsoft office軟件的使用和操作，擅長word、excel、ppt的操作和制作。
    客服人員簡歷應該篇三
    民族：漢族。
    現(xiàn)所在地：南京市。
    戶籍：南京市。
    學歷：本科。
    畢業(yè)學校：湖南長沙經(jīng)濟研究學院。
    求職意向。
    工作類型：全職薪酬待遇：-2500元。
    工作經(jīng)驗：二年到崗時間：隨時到崗。
    期望工作地區(qū)：南京市。
    期望工作崗位：客戶服務客戶服務經(jīng)理市場/行銷企劃。
    自我評價/職業(yè)目標。
    自我評價：我憑借自己的專業(yè)知識，近三年工作經(jīng)驗及對這份工作的熱愛，完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。
    非常希望能有機會為貴公司的.發(fā)展付出自己的努力！
    希望能在南京好好工作，打算在南京定居。
    工作經(jīng)驗。
    10月-1月臺灣易趣寶北京有限公司客戶服務主管。
    工作地點：北京。
    工作職責和業(yè)績：
    1、執(zhí)行客服管理政策和制度，規(guī)范客服流程。
    2、指導和培訓客服團隊，提升所管理范圍小組成員的士氣。
    3、參與業(yè)務政策制定和管理流程制定。
    4、導引和塑造團隊文化。
    5、領導所管理的團隊達成業(yè)績目標。
    6、處理相關投訴。
    6月-209月百度廣州分公司百度客服專員。
    工作地點：廣州。
    工作職責和業(yè)績：
    1、負責維護客戶關系，解答客戶的各種問題，優(yōu)化客戶使用體驗;。
    2、提供相關數(shù)據(jù)供其它部門參考，協(xié)助市場部開展客戶開發(fā)工作。
    3、處理相關投訴。
    教育培訓。
    9-7湖南長沙經(jīng)濟研究學院(電子商務)。
    近三年的電子商務行業(yè)的客服經(jīng)驗，熟悉企業(yè)網(wǎng)絡推廣策劃、搜索引擎、網(wǎng)絡營銷。
    其他技能。
    計算機能力：一般本地方言：一般。
    第一外語：英語一般。
    客服人員簡歷應該篇四
    目前所在地：廣州。
    民族：漢族。
    戶口所在地：河源。
    身材：xxxcm44kg。
    婚姻狀況：未婚。
    年齡：23歲。
    人才類型：普通求職。
    應聘職位：行政/人事類：行政助理、汽車售后服務：續(xù)保專員、
    工作年限：3。
    職稱：無職稱。
    求職類型：全職。
    可到職—隨時。
    月薪要求：20xx——3500。
    希望工作地區(qū)：廣州。
    公司名稱：東風日產東神專營店起止年月：20xx—03～20xx—xx。
    公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：
    擔任職務：續(xù)保專員。
    工作描述：
    1。熟悉各保險公司的條款，條例。
    2。熟悉各保險公司的折扣系數(shù)，理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠。
    3。對公司的客戶進行續(xù)保。
    4。針對來店或來電的客戶制定一對一的方案。
    5。與客戶進行詳細的溝通與協(xié)商，針對不滿意之處進行更改或處理。
    6。最后收齊資料為客戶出單。
    離職原因：私人理由。
    公司名稱：廣州原石工程顧問有限公司起止年月：20xx—01～20xx—02。
    公司性質：所屬行業(yè)：
    擔任職務：行政助理。
    工作描述：
    1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
    2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理。
    3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。
    4、參與公司績效管理、考勤等工作。
    5、獎懲辦法的執(zhí)行。
    6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。
    7、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作。
    8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞。
    9、參與公司行政、采購事務管理。
    10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作。
    11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作。
    12、對外相關部門聯(lián)絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作。
    13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等。
    14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調工作。
    離職原因：私人理由。
    畢業(yè)院校：華南理工大學。
    最高學歷：大專畢業(yè)—20xx—01—01。
    所學專業(yè)一：計算機科學與技術所學專業(yè)二：
    起始年月終止年月學校（機構）專業(yè)獲得證書證書編號。
    20xx—0220xx—01華南理工大學計算機科學與技術。
    外語：英語一般。
    國語水平：精通粵語水平：精通。
    本人性格開朗，有良好的溝通能力和組織能力；擅長助理和汽車售后服務等工作。
    1。助理：善長于協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政與內部日常等工作。
    2。售后服務：熟悉各保險公司的各項條款，條例，互理賠流程。更有助于順利的完成4s店的內勤與續(xù)保工作。
    客服人員簡歷應該篇五
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    姓名：性別：女。
    年齡：23歲學歷：本科。
    工作年限：應屆生婚姻狀況：未婚。
    戶口：?？谑猩砀撸?-。
    居住地：廣東省廣州市現(xiàn)任職位：客服專員。
    待遇要求：2000--3500/月到崗時間：面談。
    希望地區(qū)：廣州市。
    公司性質：日用生活服務。
    擔任職位：客服專員。
    離職原因：--。
    工作職責和業(yè)績：
    最高學歷：本科。
    專業(yè)名稱：信息管理與信息系統(tǒng)。
    專業(yè)描述：主要偏向信息管理方向，主修課程c語言、asp/net、數(shù)據(jù)庫原理、電子商務、信息管理、信息組織、生產運作管理、運籌學、信息經(jīng)濟學等專業(yè)。
    技能專長技能專長：
    熟練掌握c#、、microsoftoffice軟件的使用和操作，擅長word、excel、ppt的操作和制作。
    客服人員簡歷應該篇六
     想從事客服一行的朋友們，大家在面試時要記得帶上自己的簡歷!以下是客服人員簡歷范文，歡迎大家參考這份模板，學習制作自己的簡歷!
     基本信息
     姓名： 應屆畢業(yè)生網(wǎng)站
     性別： 女
     婚姻狀況： 未婚
     民族： 漢族
     戶籍： 廣西-百色
     年齡： 20
     現(xiàn)所在地： 廣東-東莞
     身高： 162cm
     希望地區(qū)： 廣東-東莞
     希望崗位： 財務/審(統(tǒng))計類-會計
     財務/審(統(tǒng))計類-出納員
     財務/審(統(tǒng))計類-會計助理
     財務/審(統(tǒng))計類-其他相關職位
     財務/審(統(tǒng))計類-成本分析/核算員
     尋求職位： 財務
     教育經(jīng)歷
     培訓經(jīng)歷
     公司性質： 國有企業(yè) 行業(yè)類別： 物業(yè)管理、商業(yè)中心
     擔任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務專員/助理
     工作描述： 1、負責公司前期各項物業(yè)服務工作的推動與跟進;
     3、客戶對公司服務引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關問題給于相關解決的方案
     4、負責公司倉庫的管理、維護;
     5、不定期的對客戶進行服務調查工作;
     6、公司領導分配的其它工作;
     公司性質： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 批發(fā)零售
     擔任職位： 會計文員 崗位類別： 會計助理
     3、將業(yè)務員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;
     7、月初做好員工考勤交由相關會計人員;
     8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作;
     離職原因： 更換工作地點
     技能專長
     專業(yè)職稱：
     計算機水平： 中級
     計算機詳細技能： 計算機word，excel，金碟財務軟件，數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。
     技能專長： 除了對計算機一些基本軟件熟練，最主要的是賬務會計專業(yè)知識也比較熟悉。
     語言能力
     普通話： 流利 粵語： 較差
     英語水平：
     其 他： 漢語
     求職意向
     發(fā)展方向： 本人學的是會計專業(yè)，熟悉文秘的相關工作及電腦知識及財務知識，還在深圳市參加會計培訓考取會計證，希望能從事相關的工作發(fā)揮所學到的知識，在財會方面能有更大的進步。
     不求能有多高的薪水，只希望能有一個發(fā)展的空間。
     其他要求： 給我一個機會，希望把學到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來，為企業(yè)做出最大的貢獻。
     自身情況
     自我評價： 熟練基本電腦知識、財務會計知識、金碟財務軟件、愛好學習與人各藹共處，原則性強，有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務、很注重在實踐中尋找和總結做事技巧，以提高做事效率。
     1，深入挖掘自己，找到真正的缺點。
     把它們寫在紙上，看看哪些可以在面試的時候說。
     如果你說的是讓你煩擾的缺點，聽上去會更誠實。
     幫助你想到真正缺點的事是看你在以前工作中遇到的困難或想想經(jīng)理對你的有用批評。
     2，不要給千篇一律的回答，比如：“我最大的缺點是過于追求完美/工作太拼命。
     ”也許這是真實回答，但不幸的是，它會給面試官錯誤信息，他們習慣了聽這些通用回答，會以為你想回避這個問題。
     3，要說你為克服缺點做的事。
     這是你向面試官證明的機會，讓他們知道雖然你有缺點，但你會主動克服缺點，也有辦法克服它們。
     在某種程度上，你為克服缺點做的努力會被視作優(yōu)點。
     ,4，雖然我們剛才提到你應該誠實，但也要記住別太誠實。
     你要避開那些會影響你得到工作的缺點。
     例如，申請人力資源的職位卻說不善于與人相處，或者想做銷售卻說不擅協(xié)商。
     不是讓你一定要編缺點，但是挑個不會影響面試的缺點會好一些。
     求職者要提高外企應聘成功率，求職者最好要根據(jù)外企特點準備不同的簡歷。
     由于國別不同，他們的招聘要求也表現(xiàn)出了很大的差異性。
     1，在面向日企投遞簡歷時，日企希望求職者能安心于工作。
     日資企業(yè)一般是終身雇傭制，他們不喜歡經(jīng)常更換工作的求職者。
     日資企業(yè)也是門檻較低的外資企業(yè)。
     他們喜歡招收應屆畢業(yè)生，再進行培養(yǎng)。
     加入日企也需要做好經(jīng)常加班的準備，但是崇尚加班也是日企的一種企業(yè)文化。
     日資企業(yè)尤其喜歡那些曾從事過團體活動的人，在日企合作精神比領導才能更重要。
     談話時一定要注重禮節(jié)。
     向日資企業(yè)投遞簡歷時，切記“循規(guī)蹈矩”。
     簡歷應按時間順序用日文書寫，如果能寫上你的處世能力、性格特征、社會活動及體育運動的特長更好。
     日本、韓國的企業(yè)更看重的.是員工的工作經(jīng)歷是否良好，有無頻繁跳槽的歷史，而不是個人的學歷。
     2，在面向美國的企業(yè)投遞簡歷時，在向美國企業(yè)投遞簡歷時，最好在簡歷開頭就開門見山寫明求職目標。
     一份言之有物的簡歷需要精確的信息，比如說具體時間、能體現(xiàn)能力特長方面的具體數(shù)字，包括為原來的工作部門贏得的利潤等等。
     如果你想附上證書以證明自己的能力，這些證書必須與你所申請的工作有關。
     美國企業(yè)更看重個人才華的發(fā)揮，如果你希望個人的才能得到更好發(fā)揮，美國企業(yè)是不錯選擇。
     3，在面向德國企業(yè)投遞簡歷時，在撰寫簡歷時，如果你恰好有在歐美大公司的工作經(jīng)歷或者良好的學歷背景，就一定要把這個優(yōu)點凸顯出來，它會幫你贏得青睞。
     在德國企業(yè)，一位穿著休閑服裝，戴帽子的員工將會是個異類。
     德國企業(yè)更在意員工具備穩(wěn)重的工作作風。
     外企一般涉及的崗位主要集中在機械電子行業(yè)、it業(yè)、金融保險業(yè)，外貿業(yè)。
     不管它與本地文化如何融合，對應聘者仍有學歷與語言能力要求，并會根據(jù)企業(yè)的“地方特色”設置“文化門檻”。
     希望以上幾點可以幫助更多的求職者在面對外企時更好的寫作一份令人滿意的簡歷。
    客服人員簡歷應該篇七
    簡歷編號：
    更新日期：
    無照片。
    姓名：
    mm小姐。
    國籍：
    中國。
    目前所在地：
    廣州。
    民族：
    漢族。
    戶口所在地：
    廣州。
    身材：
    157cm47kg。
    婚姻狀況：
    未婚。
    年齡：
    24歲。
    培訓認證：
    誠信徽章：
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型：
    普通求職。
    應聘職位：
    建筑/房地產/物業(yè)管理類：按揭、行政/人事類：文秘/文員、客戶服務類：客服人員。
    工作年限：
    2
    職稱：
    中級。
    求職類型：
    全職。
    可到職日期：
    隨時。
    --3500。
    希望工作地區(qū)：
    廣州廣州。
    個人工作經(jīng)歷：
    公司名稱：
    廣州龍岡珠寶有限公司起止年月：-11～-11。
    公司性質：
    私營企業(yè)所屬行業(yè)：
    擔任職務：
    文秘\助理。
    工作描述：
    負責倉庫內的寶石分配,進出的.賬管理；
    負責公司內部人員的所有資源監(jiān)督及考勤事務；協(xié)助財務處理日常事務，完成委派的工作及任務。
    負責收集、整理、歸納公司各部門支出信息資料，做出分析報告，為公司節(jié)省資源及資金分配決策提供參考。
    離職原因：
    教育背景。
    畢業(yè)院校：
    廣州市廣播電視大學。
    最高學歷：
    大專。
    畢業(yè)日期：
    廣告網(wǎng)絡。
    所學專業(yè)二：
    文秘。
    受教育培訓經(jīng)歷：
    學校（機構）。
    專業(yè)。
    獲得證書。
    證書編號。
    -02。
    廣州市廣播電視大學。
    廣告。
    大專。
    語言能力。
    外語：
    英語一般。
    國語水平：
    優(yōu)秀。
    粵語水平：
    優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長。
    “學一行，愛一行；干一行，愛一行”：（廣告、產品、營銷）策劃、市場營銷，只要是需要想點子、動腦筋、要溝通的行業(yè)都感興趣，特鐘愛有挑戰(zhàn)性的行業(yè)。
    詳細個人自傳。
    果斷有主見、時間觀念強。且具備優(yōu)秀的表達能力，具有較好的學習。
    能力和接受新鮮事物的能力，富有開拓意識，注意細節(jié)，有很好的心理。
    備注:保險勿擾!
    個人聯(lián)系方式。
    通訊地址：
    廣州市白云區(qū)江夏新村(郵編:511480)。
    聯(lián)系電話：
    137xxxxxxxxxxxx。
    家庭電話：
    手機：
    130xxxxxxxxxxxxx。
    qq號碼：
    電子郵件：
    個人主頁：
    客服人員簡歷應該篇八
    應屆生。
    現(xiàn)居韶關湞江區(qū)。
    黑龍江齊齊哈爾人。
    求職意向：
    求職文員、前臺/總機/接待、銷售代表、人事專員/助理、電話客服、客服專員/助理。
    想在韶關、廣州、佛山工作。
    院校級一等獎學金。
    外語協(xié)會日語部部長。
    抗壓能力強。
    學習力強。
    誠信正直。
    責任心強。
    陽光開朗。
    工作經(jīng)驗。
    廣發(fā)銀行信用卡中心。
    工作時間：2015年06月-2016年07月[1年1個月]。
    薪資水平：保密。
    工作職責：廣發(fā)銀行信用卡客服，負責接聽電話解決客戶信用卡問題和營銷。
    xx營銷中心。
    工作時間：2014年08月-2015年02月[6個月]。
    薪資水平：保密。
    在職職位：電話銷售。
    工作職責：向用戶推薦公司的優(yōu)惠套餐增值業(yè)務、電話、3g手機卡。
    xx有限責任公司。
    工作時間：2013年06月-2014年04月[10個月]。
    在職職位：文員。
    xx中式快餐。
    工作時間：2011年12月-2012年02月[2個月]。
    在職職位：服務員。
    工作職責：負責店內日常衛(wèi)生打掃、為客人點餐上餐、收費、
    學歷教育。
    2014年07月畢業(yè)。
    遼寧財貿學院。
    日語。
    在校情況。
    獲獎學金：院校級一等獎1次。
    校內職務：外語協(xié)會日語部部長多次組織日語活動話、書法比賽、組織日語愛好者學習、
    語言能力。
    英語：聽說一般讀寫熟練。
    客服人員簡歷應該篇九
    姓名：
    性別：女。
    工作年限：2年。
    民族：漢族。
    最高學歷：大專。
    所學專業(yè)：電子營銷。
    籍貫：浙江。
    現(xiàn)居住地：浙江。
    婚姻狀況：未婚。
    手機：
    郵箱：
    求職意向。
    期望職位：淘寶客服。
    期望行業(yè)：貿易行業(yè)。
    期望地點：寧波。
    期望月薪：2500以上。
    工作性質：全職/兼職。
    到崗時間：隨時。
    工作經(jīng)驗。
    (1)20__—11—01至20__—03—01。
    公司：寧波_____有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內/家電業(yè))。
    職位：淘寶售前客服。
    工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
    (2)20__—09—01至20__—08—01。
    公司：寧波_____有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務)。
    職位：淘寶售前售后客服(全職)。
    工作描述：工作內容：
    通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關系;負責組織公司產品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的.流程。
    (3)20__—04—01至20__—07—01。
    公司：___寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計算機服務)。
    職位：銷售部門—業(yè)務拓展專員(全職)。
    工作描述：從事電子支付網(wǎng)絡的應用開發(fā)與運營推廣，面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團，提供包括銀行卡收單在內的收銀管理一體化、資金結算、數(shù)據(jù)管理和電子商務集成等第三方專業(yè)服務。
    教育經(jīng)驗。
    20__—09—01至20__—06—01。
    __信息技術職業(yè)學院。
    所學專業(yè)：電子營銷。
    學歷：大專。
    專業(yè)描述：市場調查與預測，營銷策劃理論與實踐，市場營銷。企業(yè)管理概論，營銷師，廣告學，protel，autocad，eda，plc可編程控制技術，模擬電子技術，數(shù)字電子技術，計算機應用基礎。本人在校成績：前30%。
    語言能力/技能證書。
    證書：autocad。
    自我評價。
    性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
    客服人員簡歷應該篇十
    姓名：
    目前所在：天河區(qū)。
    年齡：
    戶口所在：
    國籍：中國。
    婚姻狀況：未婚。
    民族：漢族。
    身高：172cm。
    體重：60kg。
    求職意向。
    人才類型：普通求職。
    應聘職位：客服。
    工作年限：1年。
    職稱：無職稱。
    求職類型：全職。
    可到職日期：一個星期。
    月薪要求：1500～1999元。
    希望工作地區(qū)：廣州。
    工作經(jīng)歷。
    __公司。
    起止年月：20__.07～20__.11。
    公司性質：國有企業(yè)。
    所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
    工作描述：以電話為主要溝通手段，為用戶提供關于生活便利業(yè)務的咨詢、受理、投訴處理等熱線服務。同時為客戶提供增值業(yè)務，電話營銷方面的'工作。
    離職原因：
    教育背景。
    畢業(yè)院校：__金橋管理干部學院。
    最高學歷：大專。
    獲得學位：
    畢業(yè)日期：20__.07
    專業(yè)一：廣告設計。
    專業(yè)二：
    語言能力。
    外語：英語良好。
    粵語水平：精通。
    國語水平：精通。
    工作能力及其他專長。
    本人專業(yè)是廣告設計，對于辦公室軟件與其他電腦應用軟件運用熟悉。校期間是校文學社社長，在中國移動客服中心就職客服人員1年。對于電話的溝通技巧和談判技巧有相當?shù)牧私狻?BR>    客服人員簡歷應該篇十一
    自我評價。
    是自我意識的一種形式，正確的自我評價能對自身的發(fā)展起到重要的作用，應聘客服的。
    簡歷。
    上的自我評價怎么寫。小編為大家?guī)碜晕以u價范文，歡迎大家閱讀。
    1、本人從事行內工作至少有五年以上經(jīng)驗，了解市場現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且熟知一些企業(yè)運作和服務途徑。
    2、個人修養(yǎng)較多，有較高的知識水平，本科以上學歷，對產品知識熟悉，并且具備所使用銷售產品的機械，裝置，設備的知識。
    3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
    4、頭腦靈活，現(xiàn)場應變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
    5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產品代言人的風度，不一定是要長得英竣漂亮，但至少要對得起觀眾別一出場就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有損企業(yè)的形象。
    6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失，有奉獻精神。
    姓名：國籍：中國。
    目前所在地：廣州民族：漢族。
    戶口所在地：清遠身材：165cm50kg。
    婚姻狀況：未婚年齡：22歲。
    培訓認證：誠信徽章：
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型：普通求職。
    應聘職位：銷售助理：銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理：
    工作年限：4職稱：無職稱。
    求職類型：全職可到職日期：一個月
    月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州。
    公司性質：所屬行業(yè)：
    擔任職務：客戶服務經(jīng)理。
    離職原因：
    公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設備。
    擔任職務：銷售代表。
    工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關系的處理與協(xié)調能力.
    離職原因：
    公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：20xx-10～20xx-08。
    公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他。
    擔任職務：業(yè)務員。
    工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關于展覽展臺的設計和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
    離職原因：
    教育背景。
    畢業(yè)院校：英德市第二中學。
    所學專業(yè)一：人力資源所學專業(yè)二：
    受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
    20xx-0320xx-12仲愷農業(yè)學院人力資源管理。
    語言能力。
    外語：英語一般。
    國語水平：精通粵語水平：精通。
    工作能力及其他專長。
    本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
    詳細個人自傳。
    本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
    個人聯(lián)系方式。
    通訊地址：廣州市池窖路。
    手機：134xxxxxxxxxxxqq號碼：
    電子郵件：個人主頁：
    本人刻苦努力，也不缺乏活動和交際能力。
    熟悉windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用，以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。
    20xx年7月20xx年1月在xx有限公司進行了文秘和財會方面的實習。20xx年3月20xx年4月在中國光大銀行電子銀行部擔任客服。負責熱線客戶服務工作(客戶建議采納，投訴處理，以及業(yè)務辦理等)，星級團隊成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機動團隊成員，主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書，其中有資產管理中心m1階段催收工作。在客戶經(jīng)營中心銷售工作，卡中心郵購負責電話訂購工作，在信貸部為電核員崗位。
    希望能在貴單位任職，豐富自己各方面知識。提高能力，實現(xiàn)自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人，而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結果!
    客服人員簡歷應該篇十二
    姓名：
    目前所在地：廣州民族：漢族。
    戶口所在地：云浮身材：160cm48kg。
    婚姻狀況：未婚年齡：23歲。
    培訓認證：誠信徽章：
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型：普通求職。
    應聘職位：市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單。
    工作年限：3職稱：中級。
    求職類型：全職可到職-隨時。
    月薪要求：__--3500希望工作地區(qū)：廣州廣州廣州。
    公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
    擔任職務：擔任客服。
    工作描述：接聽400客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
    離職原因：
    公司名稱：紡織公司起止年月：__-07～__-05。
    公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
    擔任職務：跟單員。
    工作描述：負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質量，貨期控制有豐富經(jīng)驗，能準確地估計貨期進度。
    離職原因：
    教育背景。
    畢業(yè)院校：廣州紡織學院。
    所學專業(yè)一：計算機應用所學專業(yè)二：
    受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
    __-09__-07廣州紡織學院計算機榮獲計算機二級證。
    語言能力。
    外語：英語一般。
    國語水平：精通粵語水平：精通。
    工作能力及其他專長。
    本人形象好，有3年工作經(jīng)驗,具備積極的'心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
    詳細個人自傳。
    要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
    客服人員簡歷應該篇十三
    專業(yè):英語教育.
    學歷:大專。
    畢業(yè)時間:xxx。
    慣籍：xx。
    目前所在地：xx。
    民簇:漢簇。
    戶口所在地：xx。
    身高:163cm體重:48kg。
    婚姻狀況：未婚。
    求職意向。
    工作經(jīng)歷：
    公司名稱：深圳市元征科技股分有限公司廣州分公司。
    起止年月：20xx-03～20xx-01。
    公司性質：股份制企業(yè)。
    所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷。
    擔任職務：售后技術服務經(jīng)理助理。
    工作描述：一.熟悉crm、erp、oa系統(tǒng).
    二.1、日常行政文秘工作2、負責區(qū)域客戶訂單處理及售后服務跟進;3、負責客戶投訴處理;4、負責公司與客戶的信息傳遞及公司內部部門間工作溝通協(xié)作;5、負責維護客戶關系，協(xié)助銷售部做好銷售后勤工作.
    三.離職原因：
    自我評價：本人為人坦誠、守信，做事認真、細膩。熱愛學習、關心集體、團結同事、
    追求完美。有較好的口頭表達能力。
    客服人員簡歷應該篇十四
    培訓認證：誠信徽章：
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型：普通求職。
    應聘職位：市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單。
    工作年限：3職稱：中級。
    求職類型：全職可到職-隨時。
    月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州廣州廣州。
    公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
    擔任職務：擔任客服。
    工作描述：接聽400客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
    離職原因：
    公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
    擔任職務：跟單員。
    工作描述：負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質量，貨期控制有豐富經(jīng)驗，能準確地估計貨期進度。
    離職原因：
    教育背景。
    畢業(yè)院校：廣州紡織學院。
    所學專業(yè)一：計算機應用所學專業(yè)二：
    受教育培訓經(jīng)歷：
    起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
    語言能力。
    外語：英語一般。
    國語水平：精通粵語水平：精通。
    工作能力及其他專長。
    本人形象好，有3年工作經(jīng)驗,具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
    個人自傳。
    要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
    客服人員簡歷應該篇十五
    目前所在地：廣州。
    民族：漢族。
    戶口所在地：云浮。
    身材：170cm，61kg。
    婚姻狀況：未婚。
    年齡：23歲。
    培訓認證：
    誠信徽章：
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型：應屆畢業(yè)生。
    應聘職位：經(jīng)營/管理類：企業(yè)管理、市場銷售/營銷類、經(jīng)營/管理類：
    工作年限：0。
    職稱：無職稱。
    求職類型：全職。
    可到職-隨時。
    月薪要求：1500--xx。
    希望工作地區(qū)：廣州。
    個人工作經(jīng)歷：
    公司名稱：東莞匯通五金制品有限公司起止年月：xx-07～xx-08。
    公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：五金礦產，金屬制品。
    擔任職務：市場部職員。
    工作描述：分析數(shù)據(jù)整理資料，協(xié)調主管調配日常工作安排，對信息進行統(tǒng)計分析并作報告。
    離職原因：暑假實習到期。
    畢業(yè)院校：惠州學院。
    最高學歷：本科。
    獲得學位:學士。
    所學專業(yè)一：市場營銷。
    所學專業(yè)二：
    受教育培訓經(jīng)歷：
    起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
    xx-09xx-06惠州學院市場營銷。
    客服人員簡歷應該篇十六
    姓名：
    性別：
    女
    個人相片。
    民族：
    漢族。
    1986年9月。
    身高：
    163cm。
    婚姻狀況：
    未婚。
    畢業(yè)學校：
    某某學院。
    學歷：
    專科。
    專業(yè)名稱：
    計算機網(wǎng)絡與多媒體。
    畢業(yè)年份：
    2007年。
    求職意向。
    職位性質：
    全職。
    職位類別：
    協(xié)調員經(jīng)理、助理、秘書、行政專員。
    職位名稱：
    經(jīng)理助理，外貿跟單。
    工作地區(qū)：
    不限。
    待遇要求：
    面議；需要提供住房。
    到職時間：
    可隨時到崗。
    技能專長。
    語言能力：
    英語四級。
    電腦水平：
    全國計算機等級考試二級。
    教育培訓。
    教育背景：
    時間。
    所在學校。
    學歷。
    2004年9月-2007年6月。
    某某學院。
    ?？啤?BR>    工作經(jīng)歷。
    所在公司：
    wdjlw電子公司。
    時間范圍：
    2007年6月-2008年7月。
    所屬行業(yè)：
    微電子技術。
    擔任職位：
    經(jīng)理助理。
    工作描述：
    協(xié)助經(jīng)理處理從開發(fā)新客戶到客戶下單，安排生產出貨到回款的'一系列跟蹤服務。處理客戶投訴以及公司部分原材料的采購。另監(jiān)管財務熟悉開具增值稅發(fā)票的整個過程。
    所在公司：
    某某銀行電話銀行中心。
    時間范圍：
    2008年8月-2009年8月。
    所屬行業(yè)：
    金融業(yè)（投資、保險、證券、銀行、基金）。
    擔任職位：
    客服。
    工作描述：
    負責網(wǎng)上銀行業(yè)務的客戶咨詢，網(wǎng)上疑難，辦理網(wǎng)上支付以及處理客戶投訴等相關業(yè)務。
    其他信息。
    自我評價：
    通過英語四級，熟練使用辦公軟件。
    一年經(jīng)理助理經(jīng)驗，熟悉財務與跟單。
    聯(lián)系方式。
    手機號碼：13888888888。
    電子郵箱：
    客服人員簡歷應該篇十七
    年齡：30。
    戶口所在：清遠。
    國籍：中國。
    婚姻狀況：已婚。
    民族：漢族。
    培訓認證：未參加。
    身高：161cm。
    誠信徽章：未申請。
    體重：46kg。
    人才測評：未測評。
    我的特長：
    求職意向。
    人才類型：普通求職。
    應聘職位：貿易/進出口專員/助理：接單跟單，物流/倉儲：銷售，高級管理：
    工作年限：7。
    職稱：中級。
    求職類型：全職。
    可到職日期：隨時
    月薪要求：3500--5000。
    希望工作地區(qū)：廣州,廣東省,廣東省。
    工作經(jīng)歷。
    起止年月：20xx-08～20xx-10。
    公司性質：外商獨資。
    所屬行業(yè)：其他行業(yè)。
    擔任職位：市場部。
    工作描述：主要負責手袋、皮帶、飾品以及服裝等定單的訂購，質量跟進、貨運以及單證操作。負責與客戶到工廠商談合作條款和下定單，與工廠聯(lián)系并跟進交貨期，督促工廠按期交貨。根據(jù)實際交貨期與船公司聯(lián)系并確定船期和倉位。確認報關提單，發(fā)票，和裝箱單。主要負責衛(wèi)浴產品，鞋，電子產品，手袋和pu材料的訂購和出口。與以上各種產品的廠商保持良好的合作關系，熟知最低報價。熟悉整個出口流程的操作和出口文件的制作。
    離職原因。
    起止年月：20xx-04～20xx-07。
    公司性質：外商獨資。
    所屬行業(yè)：其他行業(yè)。
    擔任職位：客戶服務主管。
    工作描述：跟進adidas和skecher兩大品牌在廣州和中山兩地的各鞋廠的皮革檢驗進程。與各鞋廠和皮革供應商保持良好的合作關系。經(jīng)常到各鞋廠進行業(yè)務拜訪以便發(fā)現(xiàn)問題并找出提高服務質量的辦法。協(xié)作檢驗組長到鞋廠對有問題的皮革進行復驗為鞋廠向供應商進行索賠。自從事此工作以來，對鞋業(yè)類生產及銷售極感興趣。
    離職原因：希望回廣州上班。
    起止年月：20xx-07～20xx-04。
    公司性質：外商獨資。
    所屬行業(yè)：其他行業(yè)。
    擔任職位：獨立承接并跟進定單。
    工作描述：主要負責手袋、皮帶、飾品以及服裝等定單的訂購，質量跟進、貨運以及單證操作。
    離職原因：尋求在其他領域發(fā)展.
    志愿者經(jīng)歷。
    教育背景。
    畢業(yè)院校：廣東農工商職業(yè)技術學院。
    最高學歷：大專。
    獲得學位:。
    畢業(yè)日期：20xx-07
    專業(yè)一：商務英語。
    專業(yè)二：
    起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
    -0920xx-07廣東農工商職業(yè)技術學院商務英語大學畢業(yè)證書01818624。
    語言能力。
    外語：英語精通。
    粵語水平：精通。
    其它外語能力：
    國語水平：精通。
    工作能力及其他專長。
    與佛山，順德的衛(wèi)浴廠家、廣州的鞋廠、手袋廠、電子產品和pu材料的廠商保持良好的合作關系。
    熟悉整個出口流程的操作，并與船公司保持良好的合作關系。
    極強的英語運用能力和寫作能力。能講流利的廣東話和中文。
    較強的excel，world和outlook的電腦操作技能。
    自我評價。
    自信，細心，獨立，組織能力強，性格外向開朗。
    客服人員簡歷應該篇十八
    姓名：
    性別：男。
    出生年月：xxxx.01.22。
    居住地：北京。
    畢業(yè)院校：西京大學。
    專業(yè)：經(jīng)濟管理。
    e-mail：
    工作經(jīng)歷：
    公司：鼎力資源有限公司xxxx.6-xxxx.11。
    擔任職位：客服組長。
    職責：
    1、負責帶領客服團隊達到既定目標，培訓客服成員;。
    2、負責為客服團隊建立kpi，監(jiān)控服務水準;。
    3、負責確?？蛻粲唵蔚臏蚀_性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;。
    4、負責監(jiān)控訂單進展情況，與生產與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的'生產周期;。
    5、負責協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時出貨;。
    6、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調查;。
    7、負責根據(jù)客戶提供的需求預測，與各部門根據(jù)生產能力，進行物料的準備;。
    8、負責協(xié)助處理投訴。
    自我評價：
    本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長期的客戶服務工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強，能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。