說(shuō)明是一種通過(guò)直觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)等進(jìn)行解釋和闡述的文字形式，旨在讓讀者了解事物的原由和規(guī)律。需要反思過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；如果你對(duì)總結(jié)范文感興趣，不妨閱讀以下內(nèi)容，或許能夠幫助你更好地寫(xiě)出一篇完美的總結(jié)。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇一
在第一天的培訓(xùn)中，培訓(xùn)老師給我們講解了xx銀行這些年來(lái)的歷史，讓我非常真切的感受到銀行能發(fā)展成為如今的模樣更是千千萬(wàn)萬(wàn)人的共同努力才換來(lái)的，而我作為銀行的新員工更是應(yīng)該承擔(dān)起在銀行發(fā)展的重任，努力地以自己的行動(dòng)來(lái)促成銀行更好的發(fā)展，讓每一位顧客都能夠感受到銀行的真情服務(wù)。然后就是將一些銀行的規(guī)章制度進(jìn)行了講解，主要是要讓我們明白在銀行工作期間有哪些行為是不允許做的，更是不能夠犯下的錯(cuò)誤，同時(shí)明白犯錯(cuò)之后的懲罰，這樣便是能夠更好的控制自己的行為，避免在工作中犯下大錯(cuò)。
第二天的培訓(xùn)，便是與顧客交流的技巧，在銀行的工作便是為每一個(gè)來(lái)到銀行的人而服務(wù)，更是要通過(guò)自己的努力來(lái)讓顧客看到我的真心，以更溫暖的態(tài)度來(lái)給到顧客極為舒適的體驗(yàn)，便是可以讓銀行的口碑得到提升，也是可以讓生活有更加不一樣的感悟。人與人之間的交流是非常重要的，更是非常重要的事項(xiàng)，所以更是需要在其中去感知，不管是任何的情況都需要保持著謙和的態(tài)度，這樣才能夠真正的讓自己在這樣的情景之下有更大的成長(zhǎng)與改變。
經(jīng)歷過(guò)了培訓(xùn)，我才真正的明白到這份工作需要如何去展開(kāi)，而我更為重要的工作便是需要擺正自己的姿態(tài)，努力地讓自己在工作中成長(zhǎng)，去對(duì)已經(jīng)完成的任務(wù)最更多的反思。面對(duì)顧客，我更是要保持著最好的狀態(tài)，以自己最為真誠(chéng)的心來(lái)讓顧客有更好的體驗(yàn)。而我身為銀行的工作人員，是必須要對(duì)銀行的各項(xiàng)任務(wù)都無(wú)比的熟練，所以更是需要下更多的功夫來(lái)了解各方面的工作與事項(xiàng)，讓個(gè)人的能力在其中得到提升。
身為新員工我必須要時(shí)刻的保持著一顆學(xué)習(xí)的心，向每一位老員工與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行學(xué)習(xí)，在他們的工作中去感受我所缺乏的知識(shí)，這樣才能夠真正地能夠在銀行的工作崗位上繼續(xù)的發(fā)展。我相信我是可以完全地融入到銀行的工作中，也是可以讓自己在這樣的工作情況下得到更大的成長(zhǎng)與改變。以后的我便是可以真正的在自己的工作崗位上做好所有的事情，也讓我可以在得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞，在銀行有更好的發(fā)展。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇二
第一段：培訓(xùn)的背景和目的（150字）。
農(nóng)商銀行是中國(guó)農(nóng)村信用合作社改革發(fā)展的重要成果之一，為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，農(nóng)商銀行不斷加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作。近期，我有幸參加了農(nóng)商銀行的強(qiáng)化培訓(xùn)課程，深受啟發(fā)與感動(dòng)。培訓(xùn)的目的是通過(guò)提升員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)商銀行的發(fā)展，提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
第二段：培訓(xùn)的內(nèi)容和方法（250字）。
培訓(xùn)課程涵蓋了金融基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧、風(fēng)險(xiǎn)管理等多個(gè)方面。在金融基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)中，我們深入了解了金融體系的構(gòu)成和運(yùn)行機(jī)制，了解了不同金融產(chǎn)品的特點(diǎn)與適用范圍，為后續(xù)的工作提供了重要的理論基礎(chǔ)。在產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何與客戶進(jìn)行有效溝通，了解他們的需求，為他們提供最適合的金融解決方案。在風(fēng)險(xiǎn)管理的學(xué)習(xí)中，我們了解了各種風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)型和防范措施，學(xué)會(huì)了處理各種突發(fā)事件和風(fēng)險(xiǎn)，并保護(hù)客戶利益。
培訓(xùn)方法多樣，除了專(zhuān)業(yè)的理論學(xué)習(xí)外，還有案例分析、角色扮演、團(tuán)隊(duì)合作等形式。通過(guò)參與各種實(shí)戰(zhàn)演練，我們能夠更好地掌握知識(shí)和技能，在團(tuán)隊(duì)合作中鍛煉解決問(wèn)題的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任感。
第三段：培訓(xùn)的收獲和價(jià)值（300字）。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性和持續(xù)學(xué)習(xí)的意義。金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)變化快速，只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我收獲了新的知識(shí)和技能，增強(qiáng)了自信心和滿足感。我相信這些收獲將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
此外，培訓(xùn)還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和溝通技巧。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們與同事們分享學(xué)習(xí)心得、交流工作經(jīng)驗(yàn)，相互支持和幫助。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們不僅加深了彼此之間的了解，而且培養(yǎng)了集體責(zé)任感，提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
培訓(xùn)的價(jià)值也在于提升了客戶服務(wù)水平。我們銀行作為金融機(jī)構(gòu)，與各類(lèi)客戶日常接觸頻繁，提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)是我們的使命。通過(guò)培訓(xùn)，我們不僅擴(kuò)展了金融知識(shí)面，還掌握了更多的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)方法，能夠更好地滿足客戶的需求和期望，提供個(gè)性化的金融解決方案。
第四段：培訓(xùn)的不足和改進(jìn)（200字）。
盡管這次培訓(xùn)取得了顯著的成效，但也不免存在一些不足之處。培訓(xùn)時(shí)間有限，導(dǎo)致某些內(nèi)容無(wú)法更深入地學(xué)習(xí)和消化，我希望能有更多的時(shí)間去拓展所學(xué)的知識(shí)。此外，培訓(xùn)的重心較多地放在了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)上，缺少一部分實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的分享和訓(xùn)練，希望能夠在下次培訓(xùn)中加以改進(jìn)，增加實(shí)際操作的機(jī)會(huì)。
第五段：展望未來(lái)（200字）。
總體來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)使我受益匪淺。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，在農(nóng)商銀行持續(xù)的培訓(xùn)和支持下，我們將能夠應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的金融服務(wù)。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇三
近日，本人參加了農(nóng)商銀行風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)，對(duì)于如何認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)銀行風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題有了更為清晰的認(rèn)知。在此，與大家分享一下我的培訓(xùn)心得，希望對(duì)大家在銀行工作中有所幫助。
第二段：主體。
銀行業(yè)務(wù)全面，涉及面廣，因此銀行風(fēng)險(xiǎn)是普遍存在的。在培訓(xùn)中，我了解到銀行風(fēng)險(xiǎn)主要包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)以及資本充足率風(fēng)險(xiǎn)。首先，信用風(fēng)險(xiǎn)是指銀行業(yè)務(wù)收回本金和利息的能力受到影響，導(dǎo)致信用損失的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，信用風(fēng)險(xiǎn)是最為主要的風(fēng)險(xiǎn)。其次，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指匯率、利率、證券市場(chǎng)和商品市場(chǎng)等外部市場(chǎng)因素對(duì)銀行資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表和凈資產(chǎn)的帶來(lái)影響的風(fēng)險(xiǎn)。第三，操作風(fēng)險(xiǎn)是指因?yàn)閮?nèi)部或外部原因，銀行在業(yè)務(wù)操作上所產(chǎn)生的人為失誤、技術(shù)故障、行為疏忽或者犯罪等導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。最后，資本充足率風(fēng)險(xiǎn)是指銀行無(wú)法維持規(guī)定的資本充足率，通常是由于損失超過(guò)預(yù)期、業(yè)務(wù)違規(guī)等原因。
第三段：應(yīng)對(duì)方式。
在了解銀行風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，培訓(xùn)中也給我們提供了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方式。首先，銀行應(yīng)該建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系來(lái)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。其次，銀行應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以此降低信用風(fēng)險(xiǎn)。此外，銀行也要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)控，注重市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)跟蹤與分析，及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)策略。在操作風(fēng)險(xiǎn)上，銀行需要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和管理，降低操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。針對(duì)資本充足率風(fēng)險(xiǎn)，銀行需要加強(qiáng)資本管理，滿足監(jiān)管要求。
第四段：親身感受。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到銀行風(fēng)險(xiǎn)的重要性和必要性，也讓我更好地理解了銀行業(yè)務(wù)的本質(zhì)和特點(diǎn)。同時(shí)，也能夠更好地意識(shí)到銀行風(fēng)險(xiǎn)管理在銀行經(jīng)營(yíng)管理中的重要作用。而在現(xiàn)實(shí)的工作中，我們很可能經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，這個(gè)時(shí)候需要通過(guò)培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)來(lái)判斷和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，避免事故的發(fā)生。
第五段：總結(jié)。
總而言之，在銀行職業(yè)生涯中，了解銀行風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理是至關(guān)重要的。通過(guò)這次風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的影響和應(yīng)對(duì)策略，這將有助于在今后的工作中更好地面對(duì)和處理各種風(fēng)險(xiǎn)。希望我們能夠不斷提升自己的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以更好地為客戶提供更加安全、可靠的金融服務(wù)。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇四
農(nóng)商銀行是我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，其在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到了重要的支持作用。然而，在金融行業(yè)中，各種應(yīng)急事件時(shí)有發(fā)生，如突發(fā)火災(zāi)、劫持事件等。為應(yīng)對(duì)這些緊急情況，農(nóng)商銀行進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)是必不可少的。本篇文章將分享我在農(nóng)商銀行應(yīng)急培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容與收獲。
在農(nóng)商銀行的應(yīng)急培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了各種應(yīng)急處理的方法和技巧。例如，如何快速疏散人員、如何使用滅火器、如何與劫持者進(jìn)行溝通等等。通過(guò)實(shí)際操作和模擬演練，我們不僅學(xué)到了一些基本的生存技能，還培養(yǎng)了應(yīng)急處理的冷靜和果斷能力。這些知識(shí)和技能的掌握對(duì)我們?cè)诰o急情況下的自救和救助他人至關(guān)重要。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在應(yīng)急情況下，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。農(nóng)商銀行的應(yīng)急培訓(xùn)為我們提供了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作的平臺(tái)。在模擬的突發(fā)情況中，我們分工合作，互相協(xié)作，以最大限度地降低損失和風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練，我們深刻理解到只有團(tuán)結(jié)一心、密切配合，才能在應(yīng)急情況下做出正確的決策并迅速行動(dòng)。
第四段：與客戶的互動(dòng)和溝通。
農(nóng)商銀行與廣大客戶的互動(dòng)和溝通是日常工作中重要的一部分，而在應(yīng)急情況下，客戶的情緒常常更加緊張和焦慮。通過(guò)應(yīng)急培訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行情緒疏導(dǎo)和溝通。我們學(xué)習(xí)了傾聽(tīng)和理解客戶的需求，以及如何用冷靜的語(yǔ)氣和態(tài)度進(jìn)行有效的溝通。這種能力在突發(fā)事件中能夠幫助我們穩(wěn)定客戶情緒、盡量減少恐慌和驚慌，增加客戶對(duì)銀行的信任。
第五段：培訓(xùn)的意義和建議。
通過(guò)農(nóng)商銀行的應(yīng)急培訓(xùn)，我們不僅增加了自己的安全意識(shí)和能力，還能有效應(yīng)對(duì)緊急情況。應(yīng)急培訓(xùn)也提醒我們，危險(xiǎn)常常就在我們身邊，隨時(shí)準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)是非常重要的。我建議農(nóng)商銀行可以繼續(xù)加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)的宣傳力度，讓更多的員工參與其中，提高全員的應(yīng)急處理能力。此外，我們還應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急處理機(jī)制，提高農(nóng)商銀行應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況的能力。
結(jié)尾：
在農(nóng)商銀行的應(yīng)急培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的重要性和緊迫性。通過(guò)學(xué)習(xí)各種應(yīng)急處理技巧和團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練，我提高了自己的應(yīng)急處理能力和安全意識(shí)。在金融行業(yè)，應(yīng)急培訓(xùn)不僅對(duì)于員工的安全和客戶的滿意度有著重要的影響，還對(duì)整個(gè)金融系統(tǒng)的穩(wěn)定和發(fā)展起到了關(guān)鍵的作用。因此，我相信農(nóng)商銀行將會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)，并以更高的水平和能力應(yīng)對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的突發(fā)情況。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇五
光陰似箭，日月如梭，衡陽(yáng)市農(nóng)商銀行系統(tǒng)新員工培訓(xùn)班轉(zhuǎn)眼間便已圓滿落幕，感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)與各農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷與支持；才讓我們有了這次潛心學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)技能的寶貴機(jī)會(huì)。而在這段學(xué)習(xí)時(shí)光里，我們收益頗豐。
一、學(xué)習(xí)之道始于勤。
作為初入社會(huì)的大學(xué)生，我們盡管可以勝任日常的柜面工作，但一涉及到復(fù)雜業(yè)務(wù)，我們常常也是抓耳撓腮，十分頭疼。但隨著培訓(xùn)的展開(kāi)，在老師的悉心指導(dǎo)下，我們學(xué)習(xí)到了許多柜面外的業(yè)務(wù)知識(shí)：例如會(huì)計(jì)出納知識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)控制、貸款流程與制度、支付結(jié)算實(shí)務(wù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，讓我對(duì)銀行的整體架構(gòu)越發(fā)清晰，也充實(shí)了自己的知識(shí)儲(chǔ)備。這讓我們漸漸認(rèn)識(shí)到：新手和大師之間的差距其實(shí)就是努力的距離，即便是未知的領(lǐng)域，也擋不住學(xué)習(xí)的鐵錘。白天，我們認(rèn)真聽(tīng)課，把老師講的重點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)記錄筆記本上，晚上，同學(xué)們互相將白天記錄業(yè)務(wù)知識(shí)和問(wèn)題分類(lèi)排序，將疑難問(wèn)題與關(guān)聯(lián)度高的業(yè)務(wù)之間綁定起來(lái)，加強(qiáng)記憶；并把沒(méi)有搞懂的問(wèn)題做好筆記，待到次日再問(wèn)，一次不懂看兩次，兩次不懂看百次。常言道，書(shū)讀百遍其義自現(xiàn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)也是一個(gè)道理。
二、業(yè)務(wù)之路重在精。
隨著時(shí)代的變化，當(dāng)下對(duì)銀行員工的業(yè)務(wù)水平要求也越來(lái)越高；面對(duì)新形勢(shì)，新問(wèn)題，勢(shì)必要使用新工具，學(xué)習(xí)新體系來(lái)應(yīng)對(duì)。但學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)也不是一蹴而就的`事，從學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔技術(shù)與傳票翻打到掌握支付結(jié)算的流程與制度，了解貸款分類(lèi)到發(fā)放貸款的操作與風(fēng)控；從學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀到做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)都不能僅僅停留在“紙上談兵”的淺層次，俗話說(shuō)：滴水穿石，鐵杵成針，面對(duì)新時(shí)代，新要求，新員工必須要頂住壓力，要精于業(yè)務(wù)，善于變通，學(xué)會(huì)在實(shí)際問(wèn)題中，用新思路，新方法運(yùn)用已有的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，遇到暫時(shí)不能辦理的業(yè)務(wù)，可以詢問(wèn)同事相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)工作方法，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，將服務(wù)升級(jí)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將“坐商”變?yōu)椤靶猩獭?從零散接待升級(jí)為網(wǎng)格化客戶管理，只要肯鉆研業(yè)務(wù)，精通業(yè)務(wù)，等到時(shí)機(jī)成熟，應(yīng)對(duì)起來(lái)自然也就駕輕就熟，信手拈來(lái)了。
三、夢(mèng)想之路忠于心。
在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了農(nóng)信社幾十年起伏的發(fā)展歷史，了解了什么是“農(nóng)信精神”,更學(xué)習(xí)了恪守規(guī)章制度的重要性。
正所謂，沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，我這才明白：從農(nóng)信社到農(nóng)商銀行，這風(fēng)雨數(shù)十年不就是不畏艱難，始于“挎包”銀行，一步一個(gè)腳印走出來(lái)的嗎？員工若是貪圖享受，推脫責(zé)任，不遵守相關(guān)規(guī)定，這丟的不僅僅是工作，恐怕還有自己的未來(lái)。我們作為新農(nóng)商人，肩上扛著的是“服務(wù)三農(nóng)”的歷史責(zé)任，走的是扎根基層的實(shí)干道路，這就督促我們務(wù)必要加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，務(wù)必要勤于學(xué)習(xí)，敢于逐夢(mèng)，務(wù)必要善于學(xué)習(xí)、不斷提升個(gè)人金融服務(wù)素養(yǎng)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)“三農(nóng)”責(zé)任感與使命感。天道酬勤，任何一個(gè)年輕的夢(mèng)想都需要不懈的努力去做支撐，做好職業(yè)規(guī)劃，規(guī)范行為作風(fēng)，恪守規(guī)章制度，農(nóng)商銀行的天空遼闊，我們只差給自己一雙努力騰飛的翅膀。
我們很幸運(yùn)，盡管上班時(shí)間不長(zhǎng)，但我們學(xué)習(xí)到的是不僅有數(shù)十年來(lái)農(nóng)商人的精神和智慧，還有豐富知識(shí)儲(chǔ)備，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能的的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；在這里的28天，我們收獲的不僅僅是知識(shí)，還有同事之間深厚的情誼，這也將是我們一生的財(cái)富。我想，不管是新人還是前輩，身上都已種下了農(nóng)商人不懈奮斗的種子，農(nóng)商行給了我們一個(gè)不斷追求卓越，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的平臺(tái)，它像頂天立地的大樹(shù)，扛著沉重的歷史使命，不懼風(fēng)吹雨打，茁壯成長(zhǎng)，我們都是這顆樹(shù)的根枝，根扎得越深，樹(shù)葉也越茂盛；我愿付出一切與農(nóng)商行真誠(chéng)相伴，一路前行、共贏未來(lái)！
（文案：申邦）。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇六
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近日，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，我以一名普通客戶的身份到招商銀行辦理了一個(gè)人賬戶，從一名銀行工作人員的視角，用心感受了招商銀行高檔次的服務(wù)，讓我感觸頗深，受益良多。
當(dāng)我走進(jìn)招商銀行大廳，立刻就有工作人員來(lái)到我面前，熱情詢問(wèn)：“您好，有什么能幫助您的嗎?”。當(dāng)知道我是來(lái)辦理人人帳戶后，工作人員對(duì)我說(shuō)：“好的，您稍等!”接著拿了兩張表單和兩張排號(hào)給我，“您先填一下這張表單，這是兩張排隊(duì)號(hào)，您看哪張先排到，就先去辦理!”她始終掛著微笑!我輕松地走到填表區(qū)，看了看表，拿起筆開(kāi)始填表。
這時(shí)，有一個(gè)服務(wù)員走過(guò)來(lái)?！澳?女士您開(kāi)戶嗎?”
“是的!”
“請(qǐng)這里填寫(xiě)!”她指著表單里的“客戶填寫(xiě)區(qū)”說(shuō)，“這個(gè)地址欄請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫(xiě)，我行規(guī)定這里是必須要填寫(xiě)詳細(xì)的，好嗎?”她微笑著說(shuō)!
“哦，好的!”我點(diǎn)頭。
說(shuō)著她微笑著離開(kāi)了。
我繼續(xù)填我的表。
不久，另一個(gè)工作人員過(guò)來(lái)，這次是大堂經(jīng)理。
“有什么需要幫助的嗎?女士!”他微笑地看著我和我的表單!
“這個(gè)地方要填嗎?”表單上有一處需要填寫(xiě)第三方聯(lián)系人，以備能夠準(zhǔn)確聯(lián)系上客戶!
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇七
最近單位組織員工學(xué)習(xí)了丹農(nóng)商銀[20xx]119號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于銅山聯(lián)社朱新見(jiàn)案件事件有關(guān)責(zé)任人處理情況的通報(bào)》的通知和江蘇銀監(jiān)局辦公室關(guān)于江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行和江蘇建湖農(nóng)村商業(yè)銀行案件情況通報(bào)，通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到下面幾點(diǎn)：對(duì)銅山聯(lián)社朱新見(jiàn)案件看法：
一是制度流程不健全，為強(qiáng)化市場(chǎng)拓展，銅山聯(lián)社對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行傾斜，但配套制度流程及內(nèi)控管理制度嚴(yán)重滯后，形成電子銀行業(yè)務(wù)“重營(yíng)銷(xiāo)，輕管理”的格局。二是內(nèi)控制度執(zhí)行不力，未能?chē)?yán)格執(zhí)行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)相關(guān)管理辦法，未遵循“雙人操作，換人復(fù)合”的原則為客戶辦理網(wǎng)上銀行注冊(cè)登記手續(xù)，崗位制度失效。再就是動(dòng)態(tài)口令牌未視同重要空白憑證管理，發(fā)放過(guò)程中未嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)用人當(dāng)面簽收制度，無(wú)客戶簽字確認(rèn)：對(duì)制度執(zhí)行不力，缺乏制約和監(jiān)管。三是風(fēng)險(xiǎn)防控不到位。即對(duì)內(nèi)勤主管的思想教育滯后，用人不從多方面考察，對(duì)賬流于形式，總社檢查監(jiān)督效力不足，員工的工作責(zé)任意識(shí)淡薄，缺乏警惕性和責(zé)任心。
斷提升內(nèi)控水平，對(duì)違反制度規(guī)定造成嚴(yán)重后果的直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，絕不姑息。
對(duì)江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行和江蘇建湖農(nóng)村商業(yè)銀行案件情況法：一是借款資質(zhì)不符合貸款條件，借款人與實(shí)際貸款人不一致，借款人、保管人、保證人之間存有關(guān)聯(lián)關(guān)系且質(zhì)押物的權(quán)屬并不屬于借款人。二是質(zhì)檢報(bào)告樣品批次與質(zhì)押物不對(duì)應(yīng)，交易合同虛假。三是對(duì)借款人沒(méi)有統(tǒng)一授信貸款。四是貸款支付對(duì)象與貸款用途不符。五是未派生出專(zhuān)職監(jiān)管員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。六是未派出專(zhuān)職監(jiān)管員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，有關(guān)的業(yè)務(wù)制度與要求得不到貫徹落實(shí)，內(nèi)部管理混亂。
綜上事件情況看，我覺(jué)得阜寧農(nóng)商銀行，建湖農(nóng)商行均將倉(cāng)單質(zhì)押貸款作為低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在經(jīng)營(yíng)管理中重業(yè)務(wù)、輕管理，中后臺(tái)崗位形同虛設(shè)，各環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化操作、違規(guī)操作現(xiàn)象層出不窮，對(duì)管理漏洞熟視無(wú)睹，放松制度的管理，對(duì)員工思想教育落后，缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。以后在工作中，我們應(yīng)以此為戒，高度重視信貸風(fēng)險(xiǎn)防控，主動(dòng)查找存在的問(wèn)題，堵塞一切管理漏洞，堅(jiān)決杜絕貸放管理各環(huán)節(jié)的有章不循，走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象，對(duì)違規(guī)操作的員工、領(lǐng)導(dǎo)一視同仁，從重處理。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，思想教育和業(yè)務(wù)發(fā)展、管理一樣重要。在追求收益同時(shí)，不能放松風(fēng)險(xiǎn)管控，一切只有按章操作，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，按照“內(nèi)控優(yōu)先，制度先行”的原則，才能把工作做到最好。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇八
第一段：培訓(xùn)初識(shí)與期望（引子）。
在農(nóng)商銀行剪影培訓(xùn)開(kāi)始之前，我對(duì)這次培訓(xùn)充滿了期待。作為一名銀行柜員，我深感培訓(xùn)的重要性，尤其是在這個(gè)信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平。因此，我懷著滿腔熱情，期待著這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)的啟發(fā)和感悟。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容與收獲（提供事實(shí)）。
培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富和實(shí)用。首先，我們學(xué)習(xí)了最新的金融業(yè)務(wù)知識(shí)，包括貸款、理財(cái)、信用卡等。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，我對(duì)各類(lèi)金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧和應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況的應(yīng)對(duì)方法有了更全面的了解。其次，我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)踐訓(xùn)練，通過(guò)模擬業(yè)務(wù)案例、角色扮演等活動(dòng)，培養(yǎng)了我們的合作能力和協(xié)作精神。最后，培訓(xùn)還涉及了溝通技巧和服務(wù)態(tài)度的提升，使我們更加注重與客戶的溝通與互動(dòng)，提升了服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
第三段：培訓(xùn)過(guò)程與感悟（提供個(gè)人體驗(yàn)）。
培訓(xùn)過(guò)程中，我遇到了不少挑戰(zhàn)和困惑。有些知識(shí)和技巧對(duì)我來(lái)說(shuō)比較新穎和復(fù)雜，需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力去理解和掌握。此外，在模擬業(yè)務(wù)案例中，我也遇到了一些困難，比如處理復(fù)雜的客戶投訴、解決沖突等。不過(guò)，正是這些困難，讓我更加意識(shí)到自己的不足之處，激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高的動(dòng)力。通過(guò)與同事互動(dòng)和交流，我向他們請(qǐng)教了很多問(wèn)題，有時(shí)候也會(huì)共同嘗試解決一些難題。這樣的團(tuán)隊(duì)合作讓我感受到了相互支持和鼓勵(lì)的力量，也讓我更加堅(jiān)定了自己不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的決心。
第四段：培訓(xùn)帶來(lái)的改變（提供心理與行為變化）。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)后，我的工作態(tài)度和行為發(fā)生了積極的變化。首先，我對(duì)自己的工作有了更高的要求和更強(qiáng)的責(zé)任心，我意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能夠更好地服務(wù)客戶和滿足他們的需求。其次，我在與客戶的溝通中更加注重細(xì)節(jié)和貼心的服務(wù)。我清楚地認(rèn)識(shí)到，只有真正關(guān)心客戶、理解他們的需求，才能夠提供更好的解決方案，贏得客戶的信任和好評(píng)。另外，我也更加注重與同事之間的合作與交流，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和理解他人的觀點(diǎn)，形成更加積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。
第五段：展望與總結(jié)（提供未來(lái)展望）。
通過(guò)這次剪影培訓(xùn)，我對(duì)自己的未來(lái)有了更加明確的展望。我將以培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)和技能為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)和提升，不斷挑戰(zhàn)和突破自己的局限。我相信，在農(nóng)商銀行這個(gè)大家庭中，只要我不斷努力，勇于接受新的挑戰(zhàn)，就一定能夠贏得成功和成長(zhǎng)。我期待著今后能夠用更加專(zhuān)業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)客戶的信任，同時(shí)也希望通過(guò)自己的努力和成長(zhǎng)，為農(nóng)商銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
通過(guò)這次農(nóng)商銀行剪影培訓(xùn)，我深深感受到了培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。它不僅提供了最新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)用技能，還培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通技巧。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升，我一定能夠在未來(lái)的工作中取得更好的成績(jī)和更高的發(fā)展。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇九
農(nóng)商銀行作為一家以服務(wù)農(nóng)村農(nóng)民為主要業(yè)務(wù)的銀行，必須不斷提升員工的素質(zhì)和能力，以適應(yīng)日益復(fù)雜的金融市場(chǎng)和客戶需求。為此，我們農(nóng)商銀行積極開(kāi)展各種培訓(xùn)活動(dòng)，不斷加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，這次我參加了農(nóng)商銀行強(qiáng)化培訓(xùn)，獲益匪淺。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和效果。
農(nóng)商銀行的強(qiáng)化培訓(xùn)主要涵蓋金融知識(shí)、產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面。培訓(xùn)期間，我們通過(guò)聽(tīng)講座、參與討論、角色扮演等形式，不僅學(xué)習(xí)到了豐富的金融知識(shí)，也提升了自己的銷(xiāo)售技巧和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。培訓(xùn)結(jié)束后，我們不僅得到了培訓(xùn)證書(shū)，更重要的是，我們的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了顯著提高。
第三段：培訓(xùn)帶來(lái)的變化。
通過(guò)這次強(qiáng)化培訓(xùn)，我感觸最深的是對(duì)金融知識(shí)的深入了解和應(yīng)用能力的提升。在培訓(xùn)之前，我雖然對(duì)金融產(chǎn)品有一定的了解，但是對(duì)于他們的具體操作和銷(xiāo)售技巧還有所欠缺。而通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了更加系統(tǒng)和全面的金融知識(shí)，掌握了銷(xiāo)售技巧和風(fēng)險(xiǎn)管理的方法。這讓我在與客戶交流時(shí)更加游刃有余，也能更好地幫助客戶解決問(wèn)題，提供更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
第四段：培訓(xùn)對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的影響。
農(nóng)商銀行的強(qiáng)化培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。通過(guò)培訓(xùn)，我掌握了更多的金融技能和知識(shí)，提高了自己在農(nóng)商銀行的競(jìng)爭(zhēng)力。在與同事和上級(jí)的交流中，我能夠更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并且更加專(zhuān)業(yè)地解答問(wèn)題。同時(shí)，培訓(xùn)也為我開(kāi)拓了更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升，我相信我可以在農(nóng)商銀行的事業(yè)中取得更好的成績(jī)和貢獻(xiàn)。
第五段：結(jié)論。
農(nóng)商銀行強(qiáng)化培訓(xùn)的實(shí)施為我們提供了一個(gè)更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展的平臺(tái)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了豐富的金融知識(shí)，也提升了自己的銷(xiāo)售技巧和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。我相信，在農(nóng)商銀行這個(gè)大家庭中，我們會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，以更好地為農(nóng)村和農(nóng)民服務(wù)做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過(guò)這次寫(xiě)作，我對(duì)農(nóng)商銀行強(qiáng)化培訓(xùn)的重要性有了更深刻的理解。培訓(xùn)不僅可以提升員工的能力和素質(zhì)，也是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的利器。希望農(nóng)商銀行能夠繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，為員工提供更多學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，共同打造更加精彩的明天。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇十
作為現(xiàn)代企業(yè)改革和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人扮演著至關(guān)重要的角色。他們需要具備領(lǐng)導(dǎo)技能、管理能力和戰(zhàn)略眼光等多方面的素質(zhì)，以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中保持生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。作為一名農(nóng)商銀行書(shū)記，為進(jìn)一步提升自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，我參加了農(nóng)商銀行的書(shū)記培訓(xùn)課程。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并且在今后的工作中能夠更加從容地面對(duì)挑戰(zhàn)。
第二段：學(xué)習(xí)與體驗(yàn)。
這個(gè)培訓(xùn)課程的內(nèi)容豐富，其中最令我受益匪淺的是：“以人為本”的管理理念。首先，我們學(xué)習(xí)到了如何讓員工感受到企業(yè)的價(jià)值觀和愿景，讓他們更加投入和積極進(jìn)取。其次，我們學(xué)習(xí)到了如何激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)新能力，例如鼓勵(lì)員工提出新的改進(jìn)點(diǎn)子、通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作提高效率。第三，我們還學(xué)習(xí)到了如何制定切實(shí)可行、相互認(rèn)可的目標(biāo)考核體系，既能鼓勵(lì)員工個(gè)人互相學(xué)習(xí)、互相進(jìn)步，又能推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步。
第三段：領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)。
通過(guò)這個(gè)培訓(xùn)課程，我還了解到了如何扮演一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的重要因素。首先，我們需要明確領(lǐng)導(dǎo)者的角色，包括他們應(yīng)該具備的管理技能、知識(shí)和道德素質(zhì)，以及與員工建立良好的情感聯(lián)系等。其次，我們還需要了解領(lǐng)導(dǎo)力的作用，例如如何調(diào)動(dòng)員工的積極性和合作性，以及如何提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和效率。最后，我們還需要了解如何處理領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的關(guān)系，例如如何敬重員工、激勵(lì)員工積極性和創(chuàng)新性，以及如何體現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
第四段：財(cái)務(wù)管理。
除了領(lǐng)導(dǎo)力和管理理念，這個(gè)培訓(xùn)課程還包括財(cái)務(wù)管理方面的教學(xué)。這個(gè)課程教授了如何通過(guò)財(cái)務(wù)分析和預(yù)算編制，為企業(yè)決策提供重要支持。我們學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)報(bào)表的基礎(chǔ)概念和分析方法，掌握了如何制定財(cái)務(wù)報(bào)表、如何利用財(cái)務(wù)信息為決策提供支持等等。這將有助于我們?cè)谌粘９ぷ髦懈玫匕盐诊L(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，為農(nóng)商銀行的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)這個(gè)培訓(xùn)課程，我深刻地認(rèn)識(shí)到以人為本的管理理念在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方面的重要性。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要設(shè)法以某種方式激勵(lì)員工，讓他們感到被認(rèn)可和重視。此外，我們還需要扮演更職業(yè)化的領(lǐng)導(dǎo)角色，掌握財(cái)務(wù)管理的基本概念和方法，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。在今后的工作中，我將努力充實(shí)自己、加強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的提升，成為一名更好的和更高效率的領(lǐng)導(dǎo)者。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇十一
根據(jù)總行安排，開(kāi)展了“農(nóng)商行發(fā)展我有責(zé)”活動(dòng)，我覺(jué)得非常有意義，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通員工，都必須樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，必須真心想工作、全力干工作，忠于職守，不懈進(jìn)取，否則必將被淘汰出局。
（一）樹(shù)立主人翁意識(shí)是履職盡責(zé)的基本要求。工作是展現(xiàn)自身價(jià)值的舞臺(tái)，我們需要工作來(lái)生存，農(nóng)商行需要我們來(lái)發(fā)展。每一名農(nóng)商行員工要有全局觀念，以主人翁精神積極工作，職責(zé)范圍內(nèi)的工作應(yīng)自覺(jué)去干，積極承擔(dān)職責(zé)，做到有所作為有所不為，才是促進(jìn)自身發(fā)展，進(jìn)而做好本職工作的前提。
（二）恪守規(guī)章制度是履職盡責(zé)的基本素質(zhì)。制定規(guī)章制度能為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。作為農(nóng)商行員工應(yīng)認(rèn)識(shí)到，制度并不是用來(lái)看的，而是用來(lái)指導(dǎo)實(shí)際工作的，而且關(guān)系到每一位員工的切身利益的事情，一人不遵守規(guī)章制度，就可能給別有用心的人以機(jī)會(huì)，最終損害的是集體的利益，更是自己的利益。因此，模范地遵守規(guī)章制度，不僅僅是對(duì)自身的愛(ài)護(hù)，也是對(duì)他人的負(fù)責(zé)。工作中要明辨是非，克己慎行，哪些事可以干，哪些事不可以干，一定要心中有分寸。
（三）培養(yǎng)扎實(shí)過(guò)硬能力是履職盡責(zé)的基本責(zé)任。提升能力素質(zhì)要踐于行。能力素質(zhì)不是與生俱來(lái)的，而是在實(shí)踐中逐步積累起來(lái)的。每位員工要從各個(gè)方面涵養(yǎng)素質(zhì)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提升工作能力、工作水平、工作質(zhì)量、工作效率，善于掌握和運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，結(jié)合崗位工作職責(zé)，更好地為農(nóng)商行事業(yè)發(fā)展服務(wù)。
（一）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，從7月份開(kāi)始，一方面實(shí)行業(yè)務(wù)進(jìn)度日通報(bào)制、外勤工作日志填報(bào)制，每天編制任務(wù)完成情況統(tǒng)計(jì)表，讓各崗位人員知曉任務(wù)完成情況，要求外勤人員每天對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，填報(bào)工作日志。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，對(duì)違反規(guī)定的進(jìn)行適當(dāng)罰款。另一方面實(shí)行例會(huì)制，每周組織召開(kāi)目標(biāo)完成情況通報(bào)例會(huì)，每月召開(kāi)總結(jié)會(huì)，對(duì)工作中存在的問(wèn)題，分析原因，制定改進(jìn)措施，根據(jù)指標(biāo)完成情況獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
（二）加強(qiáng)對(duì)公客戶對(duì)接。目前我行開(kāi)戶的對(duì)公賬戶僅52戶，其中4家在我行代發(fā)工資，對(duì)已開(kāi)立賬戶的企業(yè)，大部分沒(méi)有開(kāi)通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子銀行業(yè)務(wù)。下一步爭(zhēng)取能與工業(yè)園區(qū)規(guī)模企業(yè)進(jìn)行合作，目前已有2戶企業(yè)達(dá)成初步合作意向。
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)(15篇)（）在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。但是心得體會(huì)有什么要......
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇十二
最近單位組織員工學(xué)習(xí)了丹農(nóng)商銀[20xx]119號(hào)關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于銅山聯(lián)社朱新見(jiàn)案件事件有關(guān)責(zé)任人處理情況的通報(bào)》的通知和江蘇銀監(jiān)局辦公室關(guān)于江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行和江蘇建湖農(nóng)村商業(yè)銀行案件情況通報(bào)，通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到下面幾點(diǎn)：對(duì)銅山聯(lián)社朱新見(jiàn)案件看法：
一是制度流程不健全，為強(qiáng)化市場(chǎng)拓展，銅山聯(lián)社對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行傾斜，但配套制度流程及內(nèi)控管理制度嚴(yán)重滯后，形成電子銀行業(yè)務(wù)“重營(yíng)銷(xiāo)，輕管理”的格局。二是內(nèi)控制度執(zhí)行不力，未能?chē)?yán)格執(zhí)行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)相關(guān)管理辦法，未遵循“雙人操作，換人復(fù)合”的原則為客戶辦理網(wǎng)上銀行注冊(cè)登記手續(xù)，崗位制度失效。再就是動(dòng)態(tài)口令牌未視同重要空白憑證管理，發(fā)放過(guò)程中未嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)用人當(dāng)面簽收制度，無(wú)客戶簽字確認(rèn)：對(duì)制度執(zhí)行不力，缺乏制約和監(jiān)管。三是風(fēng)險(xiǎn)防控不到位。即對(duì)內(nèi)勤主管的思想教育滯后，用人不從多方面考察，對(duì)賬流于形式，總社檢查監(jiān)督效力不足，員工的工作責(zé)任意識(shí)淡薄，缺乏警惕性和責(zé)任心。
斷提升內(nèi)控水平，對(duì)違反制度規(guī)定造成嚴(yán)重后果的直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，絕不姑息。
對(duì)江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行和江蘇建湖農(nóng)村商業(yè)銀行案件情況法：一是借款資質(zhì)不符合貸款條件，借款人與實(shí)際貸款人不一致，借款人、保管人、保證人之間存有關(guān)聯(lián)關(guān)系且質(zhì)押物的權(quán)屬并不屬于借款人。二是質(zhì)檢報(bào)告樣品批次與質(zhì)押物不對(duì)應(yīng)，交易合同虛假。三是對(duì)借款人沒(méi)有統(tǒng)一授信貸款。四是貸款支付對(duì)象與貸款用途不符。五是未派生出專(zhuān)職監(jiān)管員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。六是未派出專(zhuān)職監(jiān)管員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，有關(guān)的業(yè)務(wù)制度與要求得不到貫徹落實(shí)，內(nèi)部管理混亂。
綜上事件情況看，我覺(jué)得阜寧農(nóng)商銀行，建湖農(nóng)商行均將倉(cāng)單質(zhì)押貸款作為低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在經(jīng)營(yíng)管理中重業(yè)務(wù)、輕管理，中后臺(tái)崗位形同虛設(shè)，各環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化操作、違規(guī)操作現(xiàn)象層出不窮，對(duì)管理漏洞熟視無(wú)睹，放松制度的管理，對(duì)員工思想教育落后，缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。以后在工作中，我們應(yīng)以此為戒，高度重視信貸風(fēng)險(xiǎn)防控，主動(dòng)查找存在的問(wèn)題，堵塞一切管理漏洞，堅(jiān)決杜絕貸放管理各環(huán)節(jié)的有章不循，走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象，對(duì)違規(guī)操作的員工、領(lǐng)導(dǎo)一視同仁，從重處理。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，思想教育和業(yè)務(wù)發(fā)展、管理一樣重要。在追求收益同時(shí)，不能放松風(fēng)險(xiǎn)管控，一切只有按章操作，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，按照“內(nèi)控優(yōu)先，制度先行”的原則，才能把工作做到最好。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇十三
農(nóng)商銀行一直致力于通過(guò)不斷提高自身素質(zhì)和能力，推動(dòng)銀行業(yè)助力農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，書(shū)記作為銀行基層管理者中的重要角色，具有牽頭組織、規(guī)劃管理、服務(wù)協(xié)調(diào)等重要職責(zé)。近日，我參加了農(nóng)商銀行的書(shū)記培訓(xùn)，收獲良多，下面將分享我的心得體會(huì)。
書(shū)記作為農(nóng)商銀行的基層管理者，擁有著領(lǐng)導(dǎo)和管理的重要任務(wù)。書(shū)記應(yīng)該具備的素質(zhì)包括：領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力、責(zé)任感、學(xué)習(xí)能力等。其中，領(lǐng)導(dǎo)能力是最基本的素質(zhì)，需要具備正確的價(jià)值觀、理念和方法，能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)和管理。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力則是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的重要工具。
第三段：學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法。
培訓(xùn)課程內(nèi)容主要涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力、組織管理、創(chuàng)新思維、服務(wù)價(jià)值等方面，非常實(shí)用。培訓(xùn)方法則結(jié)合了理論講解和實(shí)踐演練，包括小組合作、現(xiàn)場(chǎng)模擬操作等形式。這種把理論知識(shí)和實(shí)踐操作結(jié)合起來(lái)的培訓(xùn)方式，能夠更好地讓我們理解和掌握知識(shí)，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力。
第四段：學(xué)習(xí)到的啟示和提升。
通過(guò)本次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)要有清晰的目標(biāo)規(guī)劃和執(zhí)行能力，需要注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，才能真正提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。同時(shí)，也意識(shí)到正在快速變化的科技和時(shí)代，對(duì)我們提出了更高的要求。只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，才能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，為銀行帶來(lái)更好的效益。
第五段：總結(jié)。
作為農(nóng)商銀行的書(shū)記，我們需要具備多方面的素質(zhì)和能力，而不斷學(xué)習(xí)和提升自身，才能更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。希望本次培訓(xùn)能夠推動(dòng)每一個(gè)書(shū)記不斷提高自身素質(zhì)，為農(nóng)商銀行的鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇一
在第一天的培訓(xùn)中，培訓(xùn)老師給我們講解了xx銀行這些年來(lái)的歷史，讓我非常真切的感受到銀行能發(fā)展成為如今的模樣更是千千萬(wàn)萬(wàn)人的共同努力才換來(lái)的，而我作為銀行的新員工更是應(yīng)該承擔(dān)起在銀行發(fā)展的重任，努力地以自己的行動(dòng)來(lái)促成銀行更好的發(fā)展，讓每一位顧客都能夠感受到銀行的真情服務(wù)。然后就是將一些銀行的規(guī)章制度進(jìn)行了講解，主要是要讓我們明白在銀行工作期間有哪些行為是不允許做的，更是不能夠犯下的錯(cuò)誤，同時(shí)明白犯錯(cuò)之后的懲罰，這樣便是能夠更好的控制自己的行為，避免在工作中犯下大錯(cuò)。
第二天的培訓(xùn)，便是與顧客交流的技巧，在銀行的工作便是為每一個(gè)來(lái)到銀行的人而服務(wù)，更是要通過(guò)自己的努力來(lái)讓顧客看到我的真心，以更溫暖的態(tài)度來(lái)給到顧客極為舒適的體驗(yàn)，便是可以讓銀行的口碑得到提升，也是可以讓生活有更加不一樣的感悟。人與人之間的交流是非常重要的，更是非常重要的事項(xiàng)，所以更是需要在其中去感知，不管是任何的情況都需要保持著謙和的態(tài)度，這樣才能夠真正的讓自己在這樣的情景之下有更大的成長(zhǎng)與改變。
經(jīng)歷過(guò)了培訓(xùn)，我才真正的明白到這份工作需要如何去展開(kāi)，而我更為重要的工作便是需要擺正自己的姿態(tài)，努力地讓自己在工作中成長(zhǎng)，去對(duì)已經(jīng)完成的任務(wù)最更多的反思。面對(duì)顧客，我更是要保持著最好的狀態(tài)，以自己最為真誠(chéng)的心來(lái)讓顧客有更好的體驗(yàn)。而我身為銀行的工作人員，是必須要對(duì)銀行的各項(xiàng)任務(wù)都無(wú)比的熟練，所以更是需要下更多的功夫來(lái)了解各方面的工作與事項(xiàng)，讓個(gè)人的能力在其中得到提升。
身為新員工我必須要時(shí)刻的保持著一顆學(xué)習(xí)的心，向每一位老員工與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行學(xué)習(xí)，在他們的工作中去感受我所缺乏的知識(shí)，這樣才能夠真正地能夠在銀行的工作崗位上繼續(xù)的發(fā)展。我相信我是可以完全地融入到銀行的工作中，也是可以讓自己在這樣的工作情況下得到更大的成長(zhǎng)與改變。以后的我便是可以真正的在自己的工作崗位上做好所有的事情，也讓我可以在得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞，在銀行有更好的發(fā)展。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇二
第一段：培訓(xùn)的背景和目的（150字）。
農(nóng)商銀行是中國(guó)農(nóng)村信用合作社改革發(fā)展的重要成果之一，為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，農(nóng)商銀行不斷加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作。近期，我有幸參加了農(nóng)商銀行的強(qiáng)化培訓(xùn)課程，深受啟發(fā)與感動(dòng)。培訓(xùn)的目的是通過(guò)提升員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)商銀行的發(fā)展，提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
第二段：培訓(xùn)的內(nèi)容和方法（250字）。
培訓(xùn)課程涵蓋了金融基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧、風(fēng)險(xiǎn)管理等多個(gè)方面。在金融基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)中，我們深入了解了金融體系的構(gòu)成和運(yùn)行機(jī)制，了解了不同金融產(chǎn)品的特點(diǎn)與適用范圍，為后續(xù)的工作提供了重要的理論基礎(chǔ)。在產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何與客戶進(jìn)行有效溝通，了解他們的需求，為他們提供最適合的金融解決方案。在風(fēng)險(xiǎn)管理的學(xué)習(xí)中，我們了解了各種風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)型和防范措施，學(xué)會(huì)了處理各種突發(fā)事件和風(fēng)險(xiǎn)，并保護(hù)客戶利益。
培訓(xùn)方法多樣，除了專(zhuān)業(yè)的理論學(xué)習(xí)外，還有案例分析、角色扮演、團(tuán)隊(duì)合作等形式。通過(guò)參與各種實(shí)戰(zhàn)演練，我們能夠更好地掌握知識(shí)和技能，在團(tuán)隊(duì)合作中鍛煉解決問(wèn)題的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任感。
第三段：培訓(xùn)的收獲和價(jià)值（300字）。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性和持續(xù)學(xué)習(xí)的意義。金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)變化快速，只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我收獲了新的知識(shí)和技能，增強(qiáng)了自信心和滿足感。我相信這些收獲將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
此外，培訓(xùn)還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和溝通技巧。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們與同事們分享學(xué)習(xí)心得、交流工作經(jīng)驗(yàn)，相互支持和幫助。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們不僅加深了彼此之間的了解，而且培養(yǎng)了集體責(zé)任感，提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
培訓(xùn)的價(jià)值也在于提升了客戶服務(wù)水平。我們銀行作為金融機(jī)構(gòu)，與各類(lèi)客戶日常接觸頻繁，提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)是我們的使命。通過(guò)培訓(xùn)，我們不僅擴(kuò)展了金融知識(shí)面，還掌握了更多的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)方法，能夠更好地滿足客戶的需求和期望，提供個(gè)性化的金融解決方案。
第四段：培訓(xùn)的不足和改進(jìn)（200字）。
盡管這次培訓(xùn)取得了顯著的成效，但也不免存在一些不足之處。培訓(xùn)時(shí)間有限，導(dǎo)致某些內(nèi)容無(wú)法更深入地學(xué)習(xí)和消化，我希望能有更多的時(shí)間去拓展所學(xué)的知識(shí)。此外，培訓(xùn)的重心較多地放在了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)上，缺少一部分實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的分享和訓(xùn)練，希望能夠在下次培訓(xùn)中加以改進(jìn)，增加實(shí)際操作的機(jī)會(huì)。
第五段：展望未來(lái)（200字）。
總體來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)使我受益匪淺。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，在農(nóng)商銀行持續(xù)的培訓(xùn)和支持下，我們將能夠應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的金融服務(wù)。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇三
近日，本人參加了農(nóng)商銀行風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)，對(duì)于如何認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)銀行風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題有了更為清晰的認(rèn)知。在此，與大家分享一下我的培訓(xùn)心得，希望對(duì)大家在銀行工作中有所幫助。
第二段：主體。
銀行業(yè)務(wù)全面，涉及面廣，因此銀行風(fēng)險(xiǎn)是普遍存在的。在培訓(xùn)中，我了解到銀行風(fēng)險(xiǎn)主要包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)以及資本充足率風(fēng)險(xiǎn)。首先，信用風(fēng)險(xiǎn)是指銀行業(yè)務(wù)收回本金和利息的能力受到影響，導(dǎo)致信用損失的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，信用風(fēng)險(xiǎn)是最為主要的風(fēng)險(xiǎn)。其次，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指匯率、利率、證券市場(chǎng)和商品市場(chǎng)等外部市場(chǎng)因素對(duì)銀行資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表和凈資產(chǎn)的帶來(lái)影響的風(fēng)險(xiǎn)。第三，操作風(fēng)險(xiǎn)是指因?yàn)閮?nèi)部或外部原因，銀行在業(yè)務(wù)操作上所產(chǎn)生的人為失誤、技術(shù)故障、行為疏忽或者犯罪等導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。最后，資本充足率風(fēng)險(xiǎn)是指銀行無(wú)法維持規(guī)定的資本充足率，通常是由于損失超過(guò)預(yù)期、業(yè)務(wù)違規(guī)等原因。
第三段：應(yīng)對(duì)方式。
在了解銀行風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，培訓(xùn)中也給我們提供了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方式。首先，銀行應(yīng)該建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系來(lái)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。其次，銀行應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以此降低信用風(fēng)險(xiǎn)。此外，銀行也要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)控，注重市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)跟蹤與分析，及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)策略。在操作風(fēng)險(xiǎn)上，銀行需要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和管理，降低操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。針對(duì)資本充足率風(fēng)險(xiǎn)，銀行需要加強(qiáng)資本管理，滿足監(jiān)管要求。
第四段：親身感受。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到銀行風(fēng)險(xiǎn)的重要性和必要性，也讓我更好地理解了銀行業(yè)務(wù)的本質(zhì)和特點(diǎn)。同時(shí)，也能夠更好地意識(shí)到銀行風(fēng)險(xiǎn)管理在銀行經(jīng)營(yíng)管理中的重要作用。而在現(xiàn)實(shí)的工作中，我們很可能經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，這個(gè)時(shí)候需要通過(guò)培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)來(lái)判斷和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，避免事故的發(fā)生。
第五段：總結(jié)。
總而言之，在銀行職業(yè)生涯中，了解銀行風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理是至關(guān)重要的。通過(guò)這次風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的影響和應(yīng)對(duì)策略，這將有助于在今后的工作中更好地面對(duì)和處理各種風(fēng)險(xiǎn)。希望我們能夠不斷提升自己的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以更好地為客戶提供更加安全、可靠的金融服務(wù)。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇四
農(nóng)商銀行是我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，其在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到了重要的支持作用。然而，在金融行業(yè)中，各種應(yīng)急事件時(shí)有發(fā)生，如突發(fā)火災(zāi)、劫持事件等。為應(yīng)對(duì)這些緊急情況，農(nóng)商銀行進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)是必不可少的。本篇文章將分享我在農(nóng)商銀行應(yīng)急培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容與收獲。
在農(nóng)商銀行的應(yīng)急培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了各種應(yīng)急處理的方法和技巧。例如，如何快速疏散人員、如何使用滅火器、如何與劫持者進(jìn)行溝通等等。通過(guò)實(shí)際操作和模擬演練，我們不僅學(xué)到了一些基本的生存技能，還培養(yǎng)了應(yīng)急處理的冷靜和果斷能力。這些知識(shí)和技能的掌握對(duì)我們?cè)诰o急情況下的自救和救助他人至關(guān)重要。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在應(yīng)急情況下，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。農(nóng)商銀行的應(yīng)急培訓(xùn)為我們提供了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作的平臺(tái)。在模擬的突發(fā)情況中，我們分工合作，互相協(xié)作，以最大限度地降低損失和風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練，我們深刻理解到只有團(tuán)結(jié)一心、密切配合，才能在應(yīng)急情況下做出正確的決策并迅速行動(dòng)。
第四段：與客戶的互動(dòng)和溝通。
農(nóng)商銀行與廣大客戶的互動(dòng)和溝通是日常工作中重要的一部分，而在應(yīng)急情況下，客戶的情緒常常更加緊張和焦慮。通過(guò)應(yīng)急培訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行情緒疏導(dǎo)和溝通。我們學(xué)習(xí)了傾聽(tīng)和理解客戶的需求，以及如何用冷靜的語(yǔ)氣和態(tài)度進(jìn)行有效的溝通。這種能力在突發(fā)事件中能夠幫助我們穩(wěn)定客戶情緒、盡量減少恐慌和驚慌，增加客戶對(duì)銀行的信任。
第五段：培訓(xùn)的意義和建議。
通過(guò)農(nóng)商銀行的應(yīng)急培訓(xùn)，我們不僅增加了自己的安全意識(shí)和能力，還能有效應(yīng)對(duì)緊急情況。應(yīng)急培訓(xùn)也提醒我們，危險(xiǎn)常常就在我們身邊，隨時(shí)準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)是非常重要的。我建議農(nóng)商銀行可以繼續(xù)加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)的宣傳力度，讓更多的員工參與其中，提高全員的應(yīng)急處理能力。此外，我們還應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急處理機(jī)制，提高農(nóng)商銀行應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況的能力。
結(jié)尾：
在農(nóng)商銀行的應(yīng)急培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的重要性和緊迫性。通過(guò)學(xué)習(xí)各種應(yīng)急處理技巧和團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練，我提高了自己的應(yīng)急處理能力和安全意識(shí)。在金融行業(yè)，應(yīng)急培訓(xùn)不僅對(duì)于員工的安全和客戶的滿意度有著重要的影響，還對(duì)整個(gè)金融系統(tǒng)的穩(wěn)定和發(fā)展起到了關(guān)鍵的作用。因此，我相信農(nóng)商銀行將會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)，并以更高的水平和能力應(yīng)對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的突發(fā)情況。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇五
光陰似箭，日月如梭，衡陽(yáng)市農(nóng)商銀行系統(tǒng)新員工培訓(xùn)班轉(zhuǎn)眼間便已圓滿落幕，感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)與各農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷與支持；才讓我們有了這次潛心學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)技能的寶貴機(jī)會(huì)。而在這段學(xué)習(xí)時(shí)光里，我們收益頗豐。
一、學(xué)習(xí)之道始于勤。
作為初入社會(huì)的大學(xué)生，我們盡管可以勝任日常的柜面工作，但一涉及到復(fù)雜業(yè)務(wù)，我們常常也是抓耳撓腮，十分頭疼。但隨著培訓(xùn)的展開(kāi)，在老師的悉心指導(dǎo)下，我們學(xué)習(xí)到了許多柜面外的業(yè)務(wù)知識(shí)：例如會(huì)計(jì)出納知識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)控制、貸款流程與制度、支付結(jié)算實(shí)務(wù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，讓我對(duì)銀行的整體架構(gòu)越發(fā)清晰，也充實(shí)了自己的知識(shí)儲(chǔ)備。這讓我們漸漸認(rèn)識(shí)到：新手和大師之間的差距其實(shí)就是努力的距離，即便是未知的領(lǐng)域，也擋不住學(xué)習(xí)的鐵錘。白天，我們認(rèn)真聽(tīng)課，把老師講的重點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)記錄筆記本上，晚上，同學(xué)們互相將白天記錄業(yè)務(wù)知識(shí)和問(wèn)題分類(lèi)排序，將疑難問(wèn)題與關(guān)聯(lián)度高的業(yè)務(wù)之間綁定起來(lái)，加強(qiáng)記憶；并把沒(méi)有搞懂的問(wèn)題做好筆記，待到次日再問(wèn)，一次不懂看兩次，兩次不懂看百次。常言道，書(shū)讀百遍其義自現(xiàn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)也是一個(gè)道理。
二、業(yè)務(wù)之路重在精。
隨著時(shí)代的變化，當(dāng)下對(duì)銀行員工的業(yè)務(wù)水平要求也越來(lái)越高；面對(duì)新形勢(shì)，新問(wèn)題，勢(shì)必要使用新工具，學(xué)習(xí)新體系來(lái)應(yīng)對(duì)。但學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)也不是一蹴而就的`事，從學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔技術(shù)與傳票翻打到掌握支付結(jié)算的流程與制度，了解貸款分類(lèi)到發(fā)放貸款的操作與風(fēng)控；從學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀到做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)都不能僅僅停留在“紙上談兵”的淺層次，俗話說(shuō)：滴水穿石，鐵杵成針，面對(duì)新時(shí)代，新要求，新員工必須要頂住壓力，要精于業(yè)務(wù)，善于變通，學(xué)會(huì)在實(shí)際問(wèn)題中，用新思路，新方法運(yùn)用已有的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，遇到暫時(shí)不能辦理的業(yè)務(wù)，可以詢問(wèn)同事相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)工作方法，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，將服務(wù)升級(jí)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將“坐商”變?yōu)椤靶猩獭?從零散接待升級(jí)為網(wǎng)格化客戶管理，只要肯鉆研業(yè)務(wù)，精通業(yè)務(wù)，等到時(shí)機(jī)成熟，應(yīng)對(duì)起來(lái)自然也就駕輕就熟，信手拈來(lái)了。
三、夢(mèng)想之路忠于心。
在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了農(nóng)信社幾十年起伏的發(fā)展歷史，了解了什么是“農(nóng)信精神”,更學(xué)習(xí)了恪守規(guī)章制度的重要性。
正所謂，沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，我這才明白：從農(nóng)信社到農(nóng)商銀行，這風(fēng)雨數(shù)十年不就是不畏艱難，始于“挎包”銀行，一步一個(gè)腳印走出來(lái)的嗎？員工若是貪圖享受，推脫責(zé)任，不遵守相關(guān)規(guī)定，這丟的不僅僅是工作，恐怕還有自己的未來(lái)。我們作為新農(nóng)商人，肩上扛著的是“服務(wù)三農(nóng)”的歷史責(zé)任，走的是扎根基層的實(shí)干道路，這就督促我們務(wù)必要加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，務(wù)必要勤于學(xué)習(xí)，敢于逐夢(mèng)，務(wù)必要善于學(xué)習(xí)、不斷提升個(gè)人金融服務(wù)素養(yǎng)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)“三農(nóng)”責(zé)任感與使命感。天道酬勤，任何一個(gè)年輕的夢(mèng)想都需要不懈的努力去做支撐，做好職業(yè)規(guī)劃，規(guī)范行為作風(fēng)，恪守規(guī)章制度，農(nóng)商銀行的天空遼闊，我們只差給自己一雙努力騰飛的翅膀。
我們很幸運(yùn)，盡管上班時(shí)間不長(zhǎng)，但我們學(xué)習(xí)到的是不僅有數(shù)十年來(lái)農(nóng)商人的精神和智慧，還有豐富知識(shí)儲(chǔ)備，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能的的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；在這里的28天，我們收獲的不僅僅是知識(shí)，還有同事之間深厚的情誼，這也將是我們一生的財(cái)富。我想，不管是新人還是前輩，身上都已種下了農(nóng)商人不懈奮斗的種子，農(nóng)商行給了我們一個(gè)不斷追求卓越，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的平臺(tái)，它像頂天立地的大樹(shù)，扛著沉重的歷史使命，不懼風(fēng)吹雨打，茁壯成長(zhǎng)，我們都是這顆樹(shù)的根枝，根扎得越深，樹(shù)葉也越茂盛；我愿付出一切與農(nóng)商行真誠(chéng)相伴，一路前行、共贏未來(lái)！
（文案：申邦）。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇六
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近日，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，我以一名普通客戶的身份到招商銀行辦理了一個(gè)人賬戶，從一名銀行工作人員的視角，用心感受了招商銀行高檔次的服務(wù)，讓我感觸頗深，受益良多。
當(dāng)我走進(jìn)招商銀行大廳，立刻就有工作人員來(lái)到我面前，熱情詢問(wèn)：“您好，有什么能幫助您的嗎?”。當(dāng)知道我是來(lái)辦理人人帳戶后，工作人員對(duì)我說(shuō)：“好的，您稍等!”接著拿了兩張表單和兩張排號(hào)給我，“您先填一下這張表單，這是兩張排隊(duì)號(hào)，您看哪張先排到，就先去辦理!”她始終掛著微笑!我輕松地走到填表區(qū)，看了看表，拿起筆開(kāi)始填表。
這時(shí)，有一個(gè)服務(wù)員走過(guò)來(lái)?！澳?女士您開(kāi)戶嗎?”
“是的!”
“請(qǐng)這里填寫(xiě)!”她指著表單里的“客戶填寫(xiě)區(qū)”說(shuō)，“這個(gè)地址欄請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫(xiě)，我行規(guī)定這里是必須要填寫(xiě)詳細(xì)的，好嗎?”她微笑著說(shuō)!
“哦，好的!”我點(diǎn)頭。
說(shuō)著她微笑著離開(kāi)了。
我繼續(xù)填我的表。
不久，另一個(gè)工作人員過(guò)來(lái)，這次是大堂經(jīng)理。
“有什么需要幫助的嗎?女士!”他微笑地看著我和我的表單!
“這個(gè)地方要填嗎?”表單上有一處需要填寫(xiě)第三方聯(lián)系人，以備能夠準(zhǔn)確聯(lián)系上客戶!
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇七
最近單位組織員工學(xué)習(xí)了丹農(nóng)商銀[20xx]119號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于銅山聯(lián)社朱新見(jiàn)案件事件有關(guān)責(zé)任人處理情況的通報(bào)》的通知和江蘇銀監(jiān)局辦公室關(guān)于江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行和江蘇建湖農(nóng)村商業(yè)銀行案件情況通報(bào)，通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到下面幾點(diǎn)：對(duì)銅山聯(lián)社朱新見(jiàn)案件看法：
一是制度流程不健全，為強(qiáng)化市場(chǎng)拓展，銅山聯(lián)社對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行傾斜，但配套制度流程及內(nèi)控管理制度嚴(yán)重滯后，形成電子銀行業(yè)務(wù)“重營(yíng)銷(xiāo)，輕管理”的格局。二是內(nèi)控制度執(zhí)行不力，未能?chē)?yán)格執(zhí)行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)相關(guān)管理辦法，未遵循“雙人操作，換人復(fù)合”的原則為客戶辦理網(wǎng)上銀行注冊(cè)登記手續(xù)，崗位制度失效。再就是動(dòng)態(tài)口令牌未視同重要空白憑證管理，發(fā)放過(guò)程中未嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)用人當(dāng)面簽收制度，無(wú)客戶簽字確認(rèn)：對(duì)制度執(zhí)行不力，缺乏制約和監(jiān)管。三是風(fēng)險(xiǎn)防控不到位。即對(duì)內(nèi)勤主管的思想教育滯后，用人不從多方面考察，對(duì)賬流于形式，總社檢查監(jiān)督效力不足，員工的工作責(zé)任意識(shí)淡薄，缺乏警惕性和責(zé)任心。
斷提升內(nèi)控水平，對(duì)違反制度規(guī)定造成嚴(yán)重后果的直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，絕不姑息。
對(duì)江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行和江蘇建湖農(nóng)村商業(yè)銀行案件情況法：一是借款資質(zhì)不符合貸款條件，借款人與實(shí)際貸款人不一致，借款人、保管人、保證人之間存有關(guān)聯(lián)關(guān)系且質(zhì)押物的權(quán)屬并不屬于借款人。二是質(zhì)檢報(bào)告樣品批次與質(zhì)押物不對(duì)應(yīng)，交易合同虛假。三是對(duì)借款人沒(méi)有統(tǒng)一授信貸款。四是貸款支付對(duì)象與貸款用途不符。五是未派生出專(zhuān)職監(jiān)管員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。六是未派出專(zhuān)職監(jiān)管員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，有關(guān)的業(yè)務(wù)制度與要求得不到貫徹落實(shí)，內(nèi)部管理混亂。
綜上事件情況看，我覺(jué)得阜寧農(nóng)商銀行，建湖農(nóng)商行均將倉(cāng)單質(zhì)押貸款作為低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在經(jīng)營(yíng)管理中重業(yè)務(wù)、輕管理，中后臺(tái)崗位形同虛設(shè)，各環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化操作、違規(guī)操作現(xiàn)象層出不窮，對(duì)管理漏洞熟視無(wú)睹，放松制度的管理，對(duì)員工思想教育落后，缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。以后在工作中，我們應(yīng)以此為戒，高度重視信貸風(fēng)險(xiǎn)防控，主動(dòng)查找存在的問(wèn)題，堵塞一切管理漏洞，堅(jiān)決杜絕貸放管理各環(huán)節(jié)的有章不循，走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象，對(duì)違規(guī)操作的員工、領(lǐng)導(dǎo)一視同仁，從重處理。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，思想教育和業(yè)務(wù)發(fā)展、管理一樣重要。在追求收益同時(shí)，不能放松風(fēng)險(xiǎn)管控，一切只有按章操作，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，按照“內(nèi)控優(yōu)先，制度先行”的原則，才能把工作做到最好。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇八
第一段：培訓(xùn)初識(shí)與期望（引子）。
在農(nóng)商銀行剪影培訓(xùn)開(kāi)始之前，我對(duì)這次培訓(xùn)充滿了期待。作為一名銀行柜員，我深感培訓(xùn)的重要性，尤其是在這個(gè)信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平。因此，我懷著滿腔熱情，期待著這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)的啟發(fā)和感悟。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容與收獲（提供事實(shí)）。
培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富和實(shí)用。首先，我們學(xué)習(xí)了最新的金融業(yè)務(wù)知識(shí)，包括貸款、理財(cái)、信用卡等。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，我對(duì)各類(lèi)金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧和應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況的應(yīng)對(duì)方法有了更全面的了解。其次，我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)踐訓(xùn)練，通過(guò)模擬業(yè)務(wù)案例、角色扮演等活動(dòng)，培養(yǎng)了我們的合作能力和協(xié)作精神。最后，培訓(xùn)還涉及了溝通技巧和服務(wù)態(tài)度的提升，使我們更加注重與客戶的溝通與互動(dòng)，提升了服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
第三段：培訓(xùn)過(guò)程與感悟（提供個(gè)人體驗(yàn)）。
培訓(xùn)過(guò)程中，我遇到了不少挑戰(zhàn)和困惑。有些知識(shí)和技巧對(duì)我來(lái)說(shuō)比較新穎和復(fù)雜，需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力去理解和掌握。此外，在模擬業(yè)務(wù)案例中，我也遇到了一些困難，比如處理復(fù)雜的客戶投訴、解決沖突等。不過(guò)，正是這些困難，讓我更加意識(shí)到自己的不足之處，激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高的動(dòng)力。通過(guò)與同事互動(dòng)和交流，我向他們請(qǐng)教了很多問(wèn)題，有時(shí)候也會(huì)共同嘗試解決一些難題。這樣的團(tuán)隊(duì)合作讓我感受到了相互支持和鼓勵(lì)的力量，也讓我更加堅(jiān)定了自己不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的決心。
第四段：培訓(xùn)帶來(lái)的改變（提供心理與行為變化）。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)后，我的工作態(tài)度和行為發(fā)生了積極的變化。首先，我對(duì)自己的工作有了更高的要求和更強(qiáng)的責(zé)任心，我意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能夠更好地服務(wù)客戶和滿足他們的需求。其次，我在與客戶的溝通中更加注重細(xì)節(jié)和貼心的服務(wù)。我清楚地認(rèn)識(shí)到，只有真正關(guān)心客戶、理解他們的需求，才能夠提供更好的解決方案，贏得客戶的信任和好評(píng)。另外，我也更加注重與同事之間的合作與交流，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和理解他人的觀點(diǎn)，形成更加積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。
第五段：展望與總結(jié)（提供未來(lái)展望）。
通過(guò)這次剪影培訓(xùn)，我對(duì)自己的未來(lái)有了更加明確的展望。我將以培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)和技能為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)和提升，不斷挑戰(zhàn)和突破自己的局限。我相信，在農(nóng)商銀行這個(gè)大家庭中，只要我不斷努力，勇于接受新的挑戰(zhàn)，就一定能夠贏得成功和成長(zhǎng)。我期待著今后能夠用更加專(zhuān)業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)客戶的信任，同時(shí)也希望通過(guò)自己的努力和成長(zhǎng)，為農(nóng)商銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
通過(guò)這次農(nóng)商銀行剪影培訓(xùn)，我深深感受到了培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。它不僅提供了最新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)用技能，還培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通技巧。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升，我一定能夠在未來(lái)的工作中取得更好的成績(jī)和更高的發(fā)展。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇九
農(nóng)商銀行作為一家以服務(wù)農(nóng)村農(nóng)民為主要業(yè)務(wù)的銀行，必須不斷提升員工的素質(zhì)和能力，以適應(yīng)日益復(fù)雜的金融市場(chǎng)和客戶需求。為此，我們農(nóng)商銀行積極開(kāi)展各種培訓(xùn)活動(dòng)，不斷加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，這次我參加了農(nóng)商銀行強(qiáng)化培訓(xùn)，獲益匪淺。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和效果。
農(nóng)商銀行的強(qiáng)化培訓(xùn)主要涵蓋金融知識(shí)、產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面。培訓(xùn)期間，我們通過(guò)聽(tīng)講座、參與討論、角色扮演等形式，不僅學(xué)習(xí)到了豐富的金融知識(shí)，也提升了自己的銷(xiāo)售技巧和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。培訓(xùn)結(jié)束后，我們不僅得到了培訓(xùn)證書(shū)，更重要的是，我們的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了顯著提高。
第三段：培訓(xùn)帶來(lái)的變化。
通過(guò)這次強(qiáng)化培訓(xùn)，我感觸最深的是對(duì)金融知識(shí)的深入了解和應(yīng)用能力的提升。在培訓(xùn)之前，我雖然對(duì)金融產(chǎn)品有一定的了解，但是對(duì)于他們的具體操作和銷(xiāo)售技巧還有所欠缺。而通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了更加系統(tǒng)和全面的金融知識(shí)，掌握了銷(xiāo)售技巧和風(fēng)險(xiǎn)管理的方法。這讓我在與客戶交流時(shí)更加游刃有余，也能更好地幫助客戶解決問(wèn)題，提供更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
第四段：培訓(xùn)對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的影響。
農(nóng)商銀行的強(qiáng)化培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。通過(guò)培訓(xùn)，我掌握了更多的金融技能和知識(shí)，提高了自己在農(nóng)商銀行的競(jìng)爭(zhēng)力。在與同事和上級(jí)的交流中，我能夠更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并且更加專(zhuān)業(yè)地解答問(wèn)題。同時(shí)，培訓(xùn)也為我開(kāi)拓了更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升，我相信我可以在農(nóng)商銀行的事業(yè)中取得更好的成績(jī)和貢獻(xiàn)。
第五段：結(jié)論。
農(nóng)商銀行強(qiáng)化培訓(xùn)的實(shí)施為我們提供了一個(gè)更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展的平臺(tái)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了豐富的金融知識(shí)，也提升了自己的銷(xiāo)售技巧和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。我相信，在農(nóng)商銀行這個(gè)大家庭中，我們會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，以更好地為農(nóng)村和農(nóng)民服務(wù)做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過(guò)這次寫(xiě)作，我對(duì)農(nóng)商銀行強(qiáng)化培訓(xùn)的重要性有了更深刻的理解。培訓(xùn)不僅可以提升員工的能力和素質(zhì)，也是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的利器。希望農(nóng)商銀行能夠繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，為員工提供更多學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，共同打造更加精彩的明天。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇十
作為現(xiàn)代企業(yè)改革和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人扮演著至關(guān)重要的角色。他們需要具備領(lǐng)導(dǎo)技能、管理能力和戰(zhàn)略眼光等多方面的素質(zhì)，以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中保持生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。作為一名農(nóng)商銀行書(shū)記，為進(jìn)一步提升自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，我參加了農(nóng)商銀行的書(shū)記培訓(xùn)課程。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并且在今后的工作中能夠更加從容地面對(duì)挑戰(zhàn)。
第二段：學(xué)習(xí)與體驗(yàn)。
這個(gè)培訓(xùn)課程的內(nèi)容豐富，其中最令我受益匪淺的是：“以人為本”的管理理念。首先，我們學(xué)習(xí)到了如何讓員工感受到企業(yè)的價(jià)值觀和愿景，讓他們更加投入和積極進(jìn)取。其次，我們學(xué)習(xí)到了如何激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)新能力，例如鼓勵(lì)員工提出新的改進(jìn)點(diǎn)子、通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作提高效率。第三，我們還學(xué)習(xí)到了如何制定切實(shí)可行、相互認(rèn)可的目標(biāo)考核體系，既能鼓勵(lì)員工個(gè)人互相學(xué)習(xí)、互相進(jìn)步，又能推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步。
第三段：領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)。
通過(guò)這個(gè)培訓(xùn)課程，我還了解到了如何扮演一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的重要因素。首先，我們需要明確領(lǐng)導(dǎo)者的角色，包括他們應(yīng)該具備的管理技能、知識(shí)和道德素質(zhì)，以及與員工建立良好的情感聯(lián)系等。其次，我們還需要了解領(lǐng)導(dǎo)力的作用，例如如何調(diào)動(dòng)員工的積極性和合作性，以及如何提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和效率。最后，我們還需要了解如何處理領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的關(guān)系，例如如何敬重員工、激勵(lì)員工積極性和創(chuàng)新性，以及如何體現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
第四段：財(cái)務(wù)管理。
除了領(lǐng)導(dǎo)力和管理理念，這個(gè)培訓(xùn)課程還包括財(cái)務(wù)管理方面的教學(xué)。這個(gè)課程教授了如何通過(guò)財(cái)務(wù)分析和預(yù)算編制，為企業(yè)決策提供重要支持。我們學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)報(bào)表的基礎(chǔ)概念和分析方法，掌握了如何制定財(cái)務(wù)報(bào)表、如何利用財(cái)務(wù)信息為決策提供支持等等。這將有助于我們?cè)谌粘９ぷ髦懈玫匕盐诊L(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，為農(nóng)商銀行的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)這個(gè)培訓(xùn)課程，我深刻地認(rèn)識(shí)到以人為本的管理理念在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方面的重要性。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要設(shè)法以某種方式激勵(lì)員工，讓他們感到被認(rèn)可和重視。此外，我們還需要扮演更職業(yè)化的領(lǐng)導(dǎo)角色，掌握財(cái)務(wù)管理的基本概念和方法，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。在今后的工作中，我將努力充實(shí)自己、加強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的提升，成為一名更好的和更高效率的領(lǐng)導(dǎo)者。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇十一
根據(jù)總行安排，開(kāi)展了“農(nóng)商行發(fā)展我有責(zé)”活動(dòng)，我覺(jué)得非常有意義，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通員工，都必須樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，必須真心想工作、全力干工作，忠于職守，不懈進(jìn)取，否則必將被淘汰出局。
（一）樹(shù)立主人翁意識(shí)是履職盡責(zé)的基本要求。工作是展現(xiàn)自身價(jià)值的舞臺(tái)，我們需要工作來(lái)生存，農(nóng)商行需要我們來(lái)發(fā)展。每一名農(nóng)商行員工要有全局觀念，以主人翁精神積極工作，職責(zé)范圍內(nèi)的工作應(yīng)自覺(jué)去干，積極承擔(dān)職責(zé)，做到有所作為有所不為，才是促進(jìn)自身發(fā)展，進(jìn)而做好本職工作的前提。
（二）恪守規(guī)章制度是履職盡責(zé)的基本素質(zhì)。制定規(guī)章制度能為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。作為農(nóng)商行員工應(yīng)認(rèn)識(shí)到，制度并不是用來(lái)看的，而是用來(lái)指導(dǎo)實(shí)際工作的，而且關(guān)系到每一位員工的切身利益的事情，一人不遵守規(guī)章制度，就可能給別有用心的人以機(jī)會(huì)，最終損害的是集體的利益，更是自己的利益。因此，模范地遵守規(guī)章制度，不僅僅是對(duì)自身的愛(ài)護(hù)，也是對(duì)他人的負(fù)責(zé)。工作中要明辨是非，克己慎行，哪些事可以干，哪些事不可以干，一定要心中有分寸。
（三）培養(yǎng)扎實(shí)過(guò)硬能力是履職盡責(zé)的基本責(zé)任。提升能力素質(zhì)要踐于行。能力素質(zhì)不是與生俱來(lái)的，而是在實(shí)踐中逐步積累起來(lái)的。每位員工要從各個(gè)方面涵養(yǎng)素質(zhì)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提升工作能力、工作水平、工作質(zhì)量、工作效率，善于掌握和運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，結(jié)合崗位工作職責(zé)，更好地為農(nóng)商行事業(yè)發(fā)展服務(wù)。
（一）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，從7月份開(kāi)始，一方面實(shí)行業(yè)務(wù)進(jìn)度日通報(bào)制、外勤工作日志填報(bào)制，每天編制任務(wù)完成情況統(tǒng)計(jì)表，讓各崗位人員知曉任務(wù)完成情況，要求外勤人員每天對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，填報(bào)工作日志。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，對(duì)違反規(guī)定的進(jìn)行適當(dāng)罰款。另一方面實(shí)行例會(huì)制，每周組織召開(kāi)目標(biāo)完成情況通報(bào)例會(huì)，每月召開(kāi)總結(jié)會(huì)，對(duì)工作中存在的問(wèn)題，分析原因，制定改進(jìn)措施，根據(jù)指標(biāo)完成情況獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
（二）加強(qiáng)對(duì)公客戶對(duì)接。目前我行開(kāi)戶的對(duì)公賬戶僅52戶，其中4家在我行代發(fā)工資，對(duì)已開(kāi)立賬戶的企業(yè)，大部分沒(méi)有開(kāi)通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子銀行業(yè)務(wù)。下一步爭(zhēng)取能與工業(yè)園區(qū)規(guī)模企業(yè)進(jìn)行合作，目前已有2戶企業(yè)達(dá)成初步合作意向。
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)(15篇)（）在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。但是心得體會(huì)有什么要......
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇十二
最近單位組織員工學(xué)習(xí)了丹農(nóng)商銀[20xx]119號(hào)關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于銅山聯(lián)社朱新見(jiàn)案件事件有關(guān)責(zé)任人處理情況的通報(bào)》的通知和江蘇銀監(jiān)局辦公室關(guān)于江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行和江蘇建湖農(nóng)村商業(yè)銀行案件情況通報(bào)，通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到下面幾點(diǎn)：對(duì)銅山聯(lián)社朱新見(jiàn)案件看法：
一是制度流程不健全，為強(qiáng)化市場(chǎng)拓展，銅山聯(lián)社對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行傾斜，但配套制度流程及內(nèi)控管理制度嚴(yán)重滯后，形成電子銀行業(yè)務(wù)“重營(yíng)銷(xiāo)，輕管理”的格局。二是內(nèi)控制度執(zhí)行不力，未能?chē)?yán)格執(zhí)行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)相關(guān)管理辦法，未遵循“雙人操作，換人復(fù)合”的原則為客戶辦理網(wǎng)上銀行注冊(cè)登記手續(xù)，崗位制度失效。再就是動(dòng)態(tài)口令牌未視同重要空白憑證管理，發(fā)放過(guò)程中未嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)用人當(dāng)面簽收制度，無(wú)客戶簽字確認(rèn)：對(duì)制度執(zhí)行不力，缺乏制約和監(jiān)管。三是風(fēng)險(xiǎn)防控不到位。即對(duì)內(nèi)勤主管的思想教育滯后，用人不從多方面考察，對(duì)賬流于形式，總社檢查監(jiān)督效力不足，員工的工作責(zé)任意識(shí)淡薄，缺乏警惕性和責(zé)任心。
斷提升內(nèi)控水平，對(duì)違反制度規(guī)定造成嚴(yán)重后果的直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，絕不姑息。
對(duì)江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行和江蘇建湖農(nóng)村商業(yè)銀行案件情況法：一是借款資質(zhì)不符合貸款條件，借款人與實(shí)際貸款人不一致，借款人、保管人、保證人之間存有關(guān)聯(lián)關(guān)系且質(zhì)押物的權(quán)屬并不屬于借款人。二是質(zhì)檢報(bào)告樣品批次與質(zhì)押物不對(duì)應(yīng)，交易合同虛假。三是對(duì)借款人沒(méi)有統(tǒng)一授信貸款。四是貸款支付對(duì)象與貸款用途不符。五是未派生出專(zhuān)職監(jiān)管員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。六是未派出專(zhuān)職監(jiān)管員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，有關(guān)的業(yè)務(wù)制度與要求得不到貫徹落實(shí)，內(nèi)部管理混亂。
綜上事件情況看，我覺(jué)得阜寧農(nóng)商銀行，建湖農(nóng)商行均將倉(cāng)單質(zhì)押貸款作為低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在經(jīng)營(yíng)管理中重業(yè)務(wù)、輕管理，中后臺(tái)崗位形同虛設(shè)，各環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化操作、違規(guī)操作現(xiàn)象層出不窮，對(duì)管理漏洞熟視無(wú)睹，放松制度的管理，對(duì)員工思想教育落后，缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。以后在工作中，我們應(yīng)以此為戒，高度重視信貸風(fēng)險(xiǎn)防控，主動(dòng)查找存在的問(wèn)題，堵塞一切管理漏洞，堅(jiān)決杜絕貸放管理各環(huán)節(jié)的有章不循，走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象，對(duì)違規(guī)操作的員工、領(lǐng)導(dǎo)一視同仁，從重處理。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，思想教育和業(yè)務(wù)發(fā)展、管理一樣重要。在追求收益同時(shí)，不能放松風(fēng)險(xiǎn)管控，一切只有按章操作，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，按照“內(nèi)控優(yōu)先，制度先行”的原則，才能把工作做到最好。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇十三
農(nóng)商銀行一直致力于通過(guò)不斷提高自身素質(zhì)和能力，推動(dòng)銀行業(yè)助力農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，書(shū)記作為銀行基層管理者中的重要角色，具有牽頭組織、規(guī)劃管理、服務(wù)協(xié)調(diào)等重要職責(zé)。近日，我參加了農(nóng)商銀行的書(shū)記培訓(xùn)，收獲良多，下面將分享我的心得體會(huì)。
書(shū)記作為農(nóng)商銀行的基層管理者，擁有著領(lǐng)導(dǎo)和管理的重要任務(wù)。書(shū)記應(yīng)該具備的素質(zhì)包括：領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力、責(zé)任感、學(xué)習(xí)能力等。其中，領(lǐng)導(dǎo)能力是最基本的素質(zhì)，需要具備正確的價(jià)值觀、理念和方法，能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)和管理。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力則是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的重要工具。
第三段：學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法。
培訓(xùn)課程內(nèi)容主要涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力、組織管理、創(chuàng)新思維、服務(wù)價(jià)值等方面，非常實(shí)用。培訓(xùn)方法則結(jié)合了理論講解和實(shí)踐演練，包括小組合作、現(xiàn)場(chǎng)模擬操作等形式。這種把理論知識(shí)和實(shí)踐操作結(jié)合起來(lái)的培訓(xùn)方式，能夠更好地讓我們理解和掌握知識(shí)，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力。
第四段：學(xué)習(xí)到的啟示和提升。
通過(guò)本次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)要有清晰的目標(biāo)規(guī)劃和執(zhí)行能力，需要注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，才能真正提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。同時(shí)，也意識(shí)到正在快速變化的科技和時(shí)代，對(duì)我們提出了更高的要求。只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，才能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，為銀行帶來(lái)更好的效益。
第五段：總結(jié)。
作為農(nóng)商銀行的書(shū)記，我們需要具備多方面的素質(zhì)和能力，而不斷學(xué)習(xí)和提升自身，才能更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。希望本次培訓(xùn)能夠推動(dòng)每一個(gè)書(shū)記不斷提高自身素質(zhì)，為農(nóng)商銀行的鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量。