心得體會不僅可以鞏固自己的學(xué)習(xí)成果,還可以為他人提供一些建議和經(jīng)驗分享。心得體會需要結(jié)合自身實際,深入思考和反思,才能寫出一篇較為完美的總結(jié)。這些心得體會范文都是經(jīng)過精心挑選的,內(nèi)容詳實、觀點明確,可供大家參考和學(xué)習(xí)。
醫(yī)院保安心得體會篇一
疫情來襲,醫(yī)院成了疫情防控的前線,而作為醫(yī)院的第一道防線,醫(yī)院保安承擔(dān)著重要的責(zé)任。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,醫(yī)院保安深切地感受到了自己的使命和責(zé)任,積累了寶貴的經(jīng)驗和心得。以下是我親身經(jīng)歷和感悟,分享給大家的醫(yī)院保安疫情防控心得體會。
第一段:加強宣傳教育,提高自身防護意識
面對疫情,醫(yī)院保安首先要做的是加強對自身的宣傳教育,提高自身的防護意識。我們通過觀看疫情防控專題教育片、參加相關(guān)培訓(xùn)等方式,了解疫情的基本知識、傳播途徑和防護措施。同時,我們也要積極學(xué)習(xí)科學(xué)的防護方法,如正確佩戴口罩、勤洗手、避免人員聚集等,以保護自己的身體健康,為疫情防控做出貢獻。
第二段:加強安全巡邏,提高防控效果
在疫情防控期間,醫(yī)院保安要加強安全巡邏,提高防控效果。我們要定時巡邏醫(yī)院各個區(qū)域,確保各個區(qū)域的防疫措施到位。特別是重點區(qū)域,如門診大廳、發(fā)熱門診等,要做到24小時巡邏,確保入院流程有序,排查發(fā)熱患者等。同時,我們還要加強對不明來歷的人員和車輛的檢查,做好臨時通行證和人員核驗,防止疫情通過人員流動傳播。
第三段:保障安全秩序,維護醫(yī)院安全
除了疫情防控工作,醫(yī)院保安還要加強對醫(yī)院安全秩序的保障,確保醫(yī)療秩序正常運行。我們要嚴格控制醫(yī)院人員和車輛的出入,對患者和訪客進行登記和檢查,防止惡意破壞和偷盜等行為。同時,我們還要加強對醫(yī)療設(shè)備和藥品的保護,防止疫情期間的惡意破壞行為。只有保障醫(yī)院的安全秩序,才能讓醫(yī)務(wù)人員安心工作,也才能更好地為患者提供服務(wù)。
第四段:加強溝通協(xié)作,形成合力
在疫情防控中,醫(yī)院保安充分認識到溝通協(xié)作的重要性。我們要與醫(yī)務(wù)人員、護士、清潔工、后勤人員等緊密合作,形成合力。只有形成合力,各個環(huán)節(jié)都能協(xié)同工作,才能更好地阻斷病毒傳播鏈條,切實保護好醫(yī)護人員和患者的安全。同時,我們還要與社區(qū)、公安、衛(wèi)生部門等建立起良好的溝通機制,做好信息的傳遞和共享,提高醫(yī)院的防控能力。
第五段:堅持實踐總結(jié),不斷完善
在疫情防控工作中,醫(yī)院保安要堅持實踐總結(jié),不斷完善自己的工作方法和經(jīng)驗。我們要不斷總結(jié)實踐中的問題和不足,及時調(diào)整工作策略和方法,提高自己的工作效率和水平。同時,我們還要加強與同行的交流和分享,吸取別人的經(jīng)驗和教訓(xùn),形成一整套科學(xué)的工作方法和流程,為今后類似疫情的應(yīng)對提供參考。
總之,作為醫(yī)院的第一道防線,醫(yī)院保安在疫情防控中承擔(dān)著重要的角色。通過加強宣傳教育、加強巡邏工作、保障安全秩序、加強溝通協(xié)作以及堅持實踐總結(jié),醫(yī)院保安能夠更好地履行自己的使命和責(zé)任,為醫(yī)院的疫情防控工作作出積極貢獻。這場疫情為我們提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),也給了我們成長和進步的機會。讓我們共同努力,為打贏這場沒有硝煙的疫情防控戰(zhàn)斗貢獻自己的力量。
醫(yī)院保安心得體會篇二
為了提高醫(yī)院保安服務(wù)意識,增強保安服務(wù)質(zhì)量,強化醫(yī)院管理,健全內(nèi)部安保隊伍的建設(shè)及監(jiān)督約束機制,結(jié)合本院的實際運營情況特制定本制度。
2.崗位職責(zé)。
(1)服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),嚴格履行崗位職責(zé),做好本職工作,做好交接班記錄。
(2)維護醫(yī)院內(nèi)部正常的營業(yè)秩序,尤其是各窗口隊列秩序,密切關(guān)注收銀臺周邊情況,確保營業(yè)款絕對安全。
(3)禁止患者在醫(yī)院內(nèi)吸煙,發(fā)現(xiàn)吸煙者應(yīng)當(dāng)立即勸阻。
(4)謝絕明顯的精神病患者,乞討者,醉酒者,拾破爛者進入醫(yī)院。
(5)嚴格禁止寵物進醫(yī)院。
(6)禁止未經(jīng)醫(yī)院相關(guān)部門許可的考察學(xué)習(xí)團隊在我院拍照。
(7)嚴厲禁止醫(yī)托及其他不法分子在我院活動。
(8)每天不少于八次對醫(yī)院各區(qū)域進行全面的消防安全巡邏。
(9)負責(zé)對各區(qū)域水、電等設(shè)備設(shè)施定點定時監(jiān)控使用規(guī)范的安全維護。
(10)負責(zé)對影響醫(yī)院形象的行為進行制止。
2.2前門保安職責(zé)。
(1)負責(zé)前門車輛引導(dǎo)停放和人員通往秩序。
(2)謝絕明顯精神病患者、酗酒鬧事者、收破爛、乞討者、推銷商品者進入醫(yī)院。
(3)指揮自行車、摩托車、電瓶車及其它車輛定點停放。
(4)禁止在醫(yī)院正門擺攤設(shè)點和進行各種表演義賣,及時制止打架斗毆。
(5)杜絕危險品進入醫(yī)院、禁止攜帶寵物進入醫(yī)院。
(6)對破壞醫(yī)院形象和聲譽的行為及時果斷制止并立即上報。
(7)發(fā)生應(yīng)急事件負責(zé)控制大門。
2.3巡邏保安職責(zé)。
(1)熟悉醫(yī)院各區(qū)域情況,保持高度的警惕性,有高度的責(zé)任感,堅守崗位。
(2)巡察各樓層各診室患者就診秩序情況,防止和減少各類問題的發(fā)生。
(3)注意發(fā)現(xiàn)樓層通道是否有異常情況,若發(fā)現(xiàn)立即處理并報告。
(4)熟悉醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,消防設(shè)施分布,滅火器材的擺放點,防盜防火報警裝置的位置,會熟練使用各種滅火器材,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報,保證消防設(shè)施處于良好狀態(tài),保證消防通道暢通。
(5)協(xié)助各部門領(lǐng)導(dǎo)處理各類突發(fā)事件。遇突發(fā)性事件或緊急報警要沉著冷靜,快速將出事地點通知保安和院領(lǐng)導(dǎo),并對事件現(xiàn)場錄像存檔。
(7)發(fā)生應(yīng)急事件負責(zé)控制醫(yī)院樓梯口。
(8)嚴格遵守交接班制度,做好值班記錄,做到三班全面監(jiān)控。
2.4夜間保安職責(zé)。
(1)上崗前應(yīng)于白班執(zhí)勤人員交接清楚,堅守崗位,對于夜間出入人員加強詢查。
(3)巡查各樓層,檢查應(yīng)關(guān)閉的燈光、門、窗、空調(diào)。
醫(yī)院保安心得體會篇三
尊敬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo):
感謝領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給我機會來醫(yī)院工作。其間我認識了不少朋友,學(xué)到不少新知識,也有過很多愉快時間,但是我因?qū)W習(xí)上課需應(yīng),特辭去現(xiàn)在保安工作,望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解,如果您發(fā)現(xiàn)以往工作有什么問題,請與我聯(lián)系。
希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能理解,并批準(zhǔn)我辭職請求。
祝企業(yè)前程似錦,生蒸蒸日上。
此致
敬禮
申請人:xxx。
xx年xx月xx日。
醫(yī)院保安心得體會篇四
作為醫(yī)院保安,我深知保衛(wèi)醫(yī)院秩序和安全的重要性。多年來,我一直堅持以積極向上的態(tài)度投入到保安工作中,并不斷總結(jié)經(jīng)驗,形成一定的工作作風(fēng)。在這篇文章中,我將分享我對醫(yī)院保安工作作風(fēng)的一些體會和心得。
第二段:專業(yè)素養(yǎng)。
作為醫(yī)院保安,專業(yè)素養(yǎng)非常重要。我們需要熟悉醫(yī)院內(nèi)部的各項規(guī)章制度,掌握相應(yīng)的操作流程,并熟練掌握相關(guān)技能。同時,我們還要具備高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,時刻保持警覺,并能迅速應(yīng)對各種突發(fā)事件。在工作中,我始終堅持不斷學(xué)習(xí)、提高自己的專業(yè)素養(yǎng),以便更好地服務(wù)于醫(yī)院和患者。
第三段:友善熱情。
友善熱情是醫(yī)院保安應(yīng)具備的重要品質(zhì)。我們是醫(yī)院的形象代表之一,每天與患者、家屬以及醫(yī)院其他員工有很多接觸。因此,我始終保持微笑、友好和耐心的態(tài)度對待每一個人。無論是引導(dǎo)患者流程還是幫助疑難雜癥的家屬,我都盡力去幫助他們解決問題,并讓他們感受到關(guān)心和溫暖。通過友善熱情的服務(wù),我希望能夠為患者和家屬帶來一份安心和舒適。
第四段:忍耐耐心。
醫(yī)院保安工作環(huán)境復(fù)雜多變,常常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。有時,患者和家屬情緒激動,需要我們耐心安撫和引導(dǎo);有時,醫(yī)院秩序紊亂,我們需要忍受各種工作壓力和急于解決問題的心情。在這樣的環(huán)境中,我明白忍耐和耐心是必不可少的品質(zhì)。無論遇到何種困難,我都盡量保持冷靜、客觀的態(tài)度,不輕易發(fā)脾氣,耐心等待問題的解決。我相信,只有持之以恒的忍耐耐心,我們才能更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。
第五段:團結(jié)合作。
團結(jié)合作是醫(yī)院保安工作不可或缺的一部分。一個醫(yī)院保安團隊只有緊密團結(jié)、相互合作,才能更好地完成各項任務(wù)。在我所在的醫(yī)院保安隊伍中,我們經(jīng)常組織例會交流經(jīng)驗,并一起進行演練訓(xùn)練,提高協(xié)作能力。同時,我也積極與其他科室人員保持良好的溝通和協(xié)調(diào),相互支持,共同推進醫(yī)院的工作。通過團結(jié)合作,我們能夠更好地保衛(wèi)醫(yī)院安全,為醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)提供良好的保障。
總結(jié):
醫(yī)院保安工作作風(fēng)涵蓋了專業(yè)素養(yǎng)、友善熱情、忍耐耐心以及團結(jié)合作等方面。作為醫(yī)院保安人員,我們應(yīng)該時刻保持高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,以專業(yè)的技能和服務(wù)態(tài)度,為患者和醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗和學(xué)習(xí)提高,我們能夠更好地發(fā)揮醫(yī)院保安的作用,為醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展做出貢獻。
醫(yī)院保安心得體會篇五
第一條加強院長負責(zé)的分級安全責(zé)任制。
(一)院長要全面負責(zé)本院的安全保衛(wèi)工作。行政副院長為安全保衛(wèi)負責(zé)人,具體負責(zé)本院的安全保衛(wèi)工作。分管醫(yī)療、醫(yī)技、門診工作的業(yè)務(wù)副院長負責(zé)分管范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。各科、室、班組的主任、護士長、班組長為所屬范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)工作負責(zé)人。安全保衛(wèi)科負責(zé)組織實施安全保衛(wèi)工作。各崗位、各工種,如:司爐工、電工、設(shè)備維修工、木工等對所在崗位工作的安全保衛(wèi)負責(zé)。
(二)各級領(lǐng)導(dǎo)都要切實履行擔(dān)負的安全保衛(wèi)職責(zé),把安全保衛(wèi)工作列入各自的領(lǐng)導(dǎo)議事日程,與醫(yī)療業(yè)務(wù)管理同計劃、同布置、同檢查、同總結(jié),使安全保衛(wèi)落實到實處,做到任務(wù)明確,盡職盡責(zé),層層有人抓。
(三)院辦公室應(yīng)在年初將本院安全保衛(wèi)負責(zé)名單呈報上級備案。
第二條健全醫(yī)院安全保衛(wèi)管理委員會。
(一)醫(yī)院安全保衛(wèi)管理委員會由行政副院長任主任,保衛(wèi)科長、后勤科長,委員成員為:醫(yī)務(wù)科長、后勤科長、基建辦公室主任。日常安全保衛(wèi)工作由保衛(wèi)科全權(quán)負責(zé)。
(二)安全保衛(wèi)管理委員會學(xué)習(xí)貫徹宣傳上級勞動安全和社會治安保衛(wèi)方針、政策、法規(guī);制度并實施安全保衛(wèi)工作計劃;定期進行全院安全大檢查,及時采取措施消除不安全隱患,領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊工作,總結(jié)評比,獎懲兌現(xiàn),事故的調(diào)查處理報告。
(三)安全保衛(wèi)管理委員會分工:主任負責(zé)全部安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)工作;醫(yī)務(wù)科主任負責(zé)醫(yī)療安全保衛(wèi)工作;預(yù)防保健科長負責(zé)職工勞動保護安全工作;后勤科長、設(shè)備給點組長、基建辦公室主任負責(zé)消防安全工作;保衛(wèi)科長負責(zé)全院治安保衛(wèi)工作,并負責(zé)日常安全檢查督促工作,根據(jù)檢查發(fā)現(xiàn)問題提出整改意見。
第三條提高義務(wù)消防隊員的素質(zhì),增設(shè)適當(dāng)?shù)南榔鞑摹?BR> (一)醫(yī)院義務(wù)消防隊,從各大科室抽調(diào)部分人組成義務(wù)消防隊(院部1人,保衛(wèi)科1人,后勤3人,門診部2人,內(nèi)科2人,外科2人,婦產(chǎn)科2人,檢驗科2人,放射科1人,手術(shù)室2人)。副院長任組長,后勤科長、保衛(wèi)科長任副組長,委托縣城北派出所定期培訓(xùn),每個隊員都要增強防火觀念,必須做到能宣傳、能檢查、能及時發(fā)現(xiàn)和整改火險,能熟練使用消防器材,能有效撲救初期火災(zāi),維護保養(yǎng)消防器材。
(二)對重要防火部位,應(yīng)配備一定數(shù)量的消防器材,由安全保衛(wèi)科進行統(tǒng)計申報,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審核同意后購買。
(三)義務(wù)消防隊要同重點部位工作人員經(jīng)常配合作好預(yù)防工作,及時清除不安全隱患。醫(yī)院重點消防部位有:中西藥房、住院部、手術(shù)室、放射科、檢驗科、供應(yīng)室、后勤庫房、洗漿房、電工房、鍋爐房、廚房、木工房、放療室、計算機中心。
(四)重點部位要建立防火崗位責(zé)任制,消防規(guī)章制度要上墻,熟記制度內(nèi)容,嚴格執(zhí)行防火安全措施,完善和充實消防設(shè)備。
第四條及時發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
(一)推行二級安全檢查制度。各科室班組每月進行一次安全檢查;院安全保衛(wèi)管理委員會每月及重大節(jié)日前進行一次安全檢查。
(二)安全檢查重點內(nèi)容:
1、檢查用火、用電和易燃易爆物品,重要物質(zhì)儲存過程中的防火安全情況。
2、建筑結(jié)構(gòu),平面布置,水源,道路是否符合防火要求。
3、火險隱患的整改情況。
4、各種安全制度的執(zhí)行情況。
5、各種安全設(shè)備是否完好備用。
6、領(lǐng)導(dǎo)同職工的安全思想狀況。
(三)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,要逐級逐件上報到安全保衛(wèi)管理委員會,由安全管理委員會逐件查核登記,認真研究提出整改意見。凡是難于整改的重大問題,呈報院辦研究解決。
第五條加強職工安全知識的普及,重點工種的訓(xùn)練。
(一)新調(diào)入院的職工要進行上崗前的安全教育。
(二)實習(xí)進修人員來院時,由醫(yī)務(wù)科負責(zé)進行安全知識教育。
(三)全院職工進行安全知識普及教育,使全體職工一般能達到三懂三會。即懂得本崗位過程中的火災(zāi)危險性;懂得預(yù)防火災(zāi)的措施:懂得撲救火災(zāi)的方法,會報警;會使用消防器材;會撲救初期火災(zāi)。
第六條建立防火檔案。
院保衛(wèi)科有健全的防火檔案,內(nèi)容完整,字跡清晰,隨時記載,管好用活。
第七條健全崗位防火責(zé)任制。
(一)全院職工必須對本單位安全負責(zé),盡到本職工作崗位的安全責(zé)任。具體工作由科室配合落實到人頭。
(二)每個崗位職工都要嚴格履行崗位安全責(zé)任,自覺遵守安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,切實做到處處有人管。
第八條搞好安全保衛(wèi)工作。
(一)把安全保衛(wèi)工作納入醫(yī)院目標(biāo)管理的內(nèi)容,年終檢查考核評比。
(二)獎懲兌現(xiàn),對于在安全保衛(wèi)工作中遵守制度做出成績的`科室和個人給予表彰或物質(zhì)獎勵,對于違反操作規(guī)程,不遵守安全制度,造成事故火災(zāi)的,根據(jù)情節(jié)酌情給予行政的,經(jīng)濟的以至法律的處理。
一、嚴禁打架斗毆和辱罵他人,違者按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。
二、凡酗酒鬧-事、影響正常工作者,由保衛(wèi)科采取強制措施,保障安全。對所造成的損失全部由當(dāng)事人承擔(dān),并視情節(jié)輕重予以批評教育或行政處分。
三、嚴禁利用娛樂活動及其它手段進行播放淫穢錄像、傳抄黃色刊物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即嚴加查處,對當(dāng)事人給予治安罰款。情節(jié)嚴重、屢教不改者送公安機關(guān)處理。
四、院崗位禁止玩火、打鳥、攀折花草樹木,不聽從勸阻、損壞公物者,按有關(guān)規(guī)定處罰(未成年職工子女由家長承擔(dān))。隨時驅(qū)逐或扣殺非本院豢養(yǎng)的一切動物。
五、嚴禁在院內(nèi)任何場所大聲喧嘩、起哄、打唿哨,擾亂公共秩序。
保衛(wèi)值班、交接班制度。
一、保衛(wèi)人員實行兩班制交替。
二、值班期間要嚴格認真,及時清理非陪護人,嚴禁探視人員在工作時間進入病房。
三、在探視時間,對探視人員要進行限時,以免影響患者的休息及治療。
四、保衛(wèi)人員要高度警惕,尤其夜間對可疑人要進行查問,對個別無理取鬧的人及時向保衛(wèi)科及總值班室報告。
保衛(wèi)工作檢查制度。
一、分管保衛(wèi)工作的院領(lǐng)導(dǎo)定期(每季節(jié)一次)組織保衛(wèi)科、經(jīng)警、各科室對醫(yī)院范圍內(nèi)進行治安保衛(wèi)工作檢查。
二、特別是重點要害部位,要經(jīng)常開展自查自防,發(fā)現(xiàn)隱患及時提出整改意見。
三、對查出的事故隱患和不安全因素,應(yīng)及時落實整改。
四、對不及時整改隱患的要查明原因,追究有關(guān)人員責(zé)任。
門衛(wèi)探視、值班管理制度。
一、門衛(wèi)工作人員要正確履行職責(zé)。負責(zé)門衛(wèi)值勤任務(wù),實行二十四小時值勤制。
二、對各種物資進出,門衛(wèi)人員有權(quán)予以詢問,一定要憑證完備手續(xù),門衛(wèi)認真核對,發(fā)現(xiàn)不符合有權(quán)扣留。
三、嚴格勸阻外來各種車輛入院接送病員,本院職工、進修、實習(xí)生、臨時工自行車必須掛上醫(yī)院職工自行車停放牌,統(tǒng)一停放在職工車棚內(nèi)。
四、為了保證醫(yī)務(wù)人員的查房及病員休息時間,規(guī)定下午2時到晚上9時止為病員探視時間,其余時間嚴格謝絕外來人員進入病區(qū)。
五、根據(jù)病情需要,由護士按醫(yī)師醫(yī)囑發(fā)放陪人證,憑證出入病區(qū)、陪住到期收回,且不得轉(zhuǎn)借他人,違者作沒收處理。
醫(yī)院保安心得體會篇六
新冠疫情的爆發(fā)對全球造成了巨大的沖擊,各行各業(yè)都面臨了嚴峻的考驗。作為醫(yī)療機構(gòu)的一員,醫(yī)院保安在疫情防控中發(fā)揮了重要的作用。在這段時間里,我作為一名醫(yī)院保安,深刻體會到了自己的工作的重要性與責(zé)任感。下面我將分享一下我在疫情防控工作中的心得體會。
在疫情防控期間,作為醫(yī)院保安,第一步是控制人員進出。為了減少人員聚集,我們對醫(yī)院出入口進行了嚴格的管控。首先,我們增加了排隊的指示標(biāo)識,使患者、家屬和醫(yī)護人員能夠保持安全的距離。同時,我們也配備了儀器,對進入的人員進行體溫檢測和個人信息登記。只有通過了這些措施的人員,才能夠進入醫(yī)院。通過這一系列的控制措施,我們大大降低了醫(yī)院內(nèi)人員的感染風(fēng)險,同時也保障了醫(yī)護人員的安全。
第二步是維持醫(yī)院內(nèi)的秩序和安全。在疫情期間,因為人員集中在醫(yī)院,容易引發(fā)各類問題。作為醫(yī)院保安,我們要保證醫(yī)院的正常秩序。我們加強巡邏力度,要求患者、家屬和工作人員遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,確保他們的安全和安寧。同時,我們主動配合醫(yī)院其他部門的工作,及時處理各種突發(fā)事件,保障了醫(yī)院內(nèi)的安全和穩(wěn)定。
第三步是加強疫情宣傳和社區(qū)管理。作為醫(yī)院保安,我們的工作不僅僅是守衛(wèi)醫(yī)院的安全,還要參與到社區(qū)的疫情宣傳中。我們主動承擔(dān)起宣傳的責(zé)任,通過懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳冊等方式,向社區(qū)居民傳遞疫情防控的知識和要求。我們與社區(qū)居民積極溝通,耐心解答他們的疑問,做好防控工作的宣傳與傳導(dǎo)。通過這樣的工作,我們提高了居民的防控意識,減少了感染風(fēng)險。
第四步是確保醫(yī)院消毒和防護物資的供應(yīng)。在疫情期間,確保醫(yī)院的消毒和防護物資的供應(yīng)是至關(guān)重要的。作為醫(yī)院保安,我們要做好物資的調(diào)配和儲存工作。我們與其他部門密切配合,及時上報物資需求,保證醫(yī)院有足夠的防護物資。同時,我們也負責(zé)協(xié)助醫(yī)護人員進行消毒工作,保證院內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境和防護措施的有效性。
最后一步是提升自身的綜合素質(zhì)。在疫情防控期間,我們面臨著巨大的壓力和風(fēng)險,需要具備一定的知識和技能。作為醫(yī)院保安,我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自身的綜合素質(zhì)。我們積極參加培訓(xùn),學(xué)習(xí)防護知識和應(yīng)急處置技能,提高自己的應(yīng)對能力。同時,我們還要保持積極向上的心態(tài),面對困難和壓力。只有以積極的心態(tài)和良好的工作狀態(tài),才能更好地完成我們的工作。
總而言之,作為醫(yī)院保安,我們在疫情防控中發(fā)揮了重要的作用,為醫(yī)院的安全和穩(wěn)定做出了貢獻。通過控制人員進出、維持醫(yī)院秩序、加強疫情宣傳、確保物資供應(yīng)和提升自身素質(zhì)等一系列工作,我們切實履行了自己的職責(zé)。在這個特殊的時期,我們感到肩上的責(zé)任更加重大,也更加堅定了我們?yōu)槿嗣袢罕姺?wù)的信念。只有團結(jié)一心,共同努力,我們才能夠戰(zhàn)勝疫情,保證醫(yī)院和社區(qū)的安全。
醫(yī)院保安心得體會篇七
現(xiàn)代社會中,保安與醫(yī)院之間的糾紛日益頻繁,這種矛盾不僅牽動了醫(yī)患關(guān)系,也引發(fā)了社會各界的關(guān)注和思考。作為一名保安員,我曾親身經(jīng)歷過保安與醫(yī)院糾紛的事件,深感其中的復(fù)雜性和敏感性。通過這一系列事件,我對保安與醫(yī)院糾紛有了更深入的理解,并在此得出了以下的心得體會。
首先,保安與醫(yī)院糾紛的本質(zhì)是信任缺失。醫(yī)院作為一個讓人們期望得到康復(fù)和治愈的地方,其內(nèi)部保安應(yīng)該起到維持治療環(huán)境安全的角色。然而,由于醫(yī)患利益沖突以及醫(yī)院內(nèi)部管理不善等原因,患者和家屬常常對醫(yī)院的信任度下降,從而導(dǎo)致與保安的沖突。而保安作為維護醫(yī)院秩序的人員,應(yīng)該在工作中注重與患者和家屬的溝通和交流,樹立起親和的形象,增強對保安的信任;同時,醫(yī)院方也應(yīng)該加強管理,建立起有利于信任的機制和制度,提升醫(yī)患關(guān)系的質(zhì)量。
其次,加強專業(yè)化培訓(xùn),提高保安工作的素質(zhì)和能力是必要的。保安員的職責(zé)不僅僅是維持治療環(huán)境的秩序,還需具備應(yīng)急處理能力、溝通技巧、法律知識等綜合素質(zhì)。只有通過系統(tǒng)的培訓(xùn),加強保安員的工作技能和專業(yè)知識,才能更好地應(yīng)對復(fù)雜多變的工作場景,減少與患者及家屬的糾紛。此外,專業(yè)化培訓(xùn)還能提高保安人員的自我保護意識,增強他們在工作中的自信和決策能力,避免不必要的沖突和紛爭。
再次,保安隊伍需要加強日常工作中的交流與協(xié)作。在醫(yī)院環(huán)境下,保安員常常需要與醫(yī)生、護士以及其他醫(yī)務(wù)人員共同工作。因此,保安隊伍應(yīng)該加強與醫(yī)務(wù)人員的交流和合作,樹立共同發(fā)展和諧共處的觀念。只有通過良好的協(xié)作和溝通,才能避免保安與其他醫(yī)務(wù)人員之間的糾紛,從而更好地保障醫(yī)院安全和治療環(huán)境的和諧穩(wěn)定。
關(guān)鍵時刻的冷靜應(yīng)對是保安員的核心素養(yǎng)之一。在保安與醫(yī)院糾紛事件中,雙方往往因為情緒失控而導(dǎo)致沖突升級。保安員在遇到?jīng)_突時,應(yīng)該保持內(nèi)心的冷靜和理智,以平和的語言與態(tài)度解決問題,避免與患者及家屬發(fā)生口角和肢體沖突。同時,保安隊伍也應(yīng)該在日常工作中重視情緒管理的培訓(xùn),提高保安員自我控制的能力,減少糾紛的發(fā)生和擴大。
綜上所述,保安與醫(yī)院糾紛是現(xiàn)實生活中常見的問題,保安員應(yīng)該深入思考這一問題的本質(zhì),并通過加強專業(yè)化培訓(xùn)、倡導(dǎo)與醫(yī)務(wù)人員的交流與協(xié)作、保持冷靜應(yīng)對等方式來應(yīng)對紛爭。只有通過雙方的共同努力,才能讓醫(yī)院成為一個充滿和諧、愉悅和信任的地方,更好地提供醫(yī)療服務(wù),讓患者和家屬感受到真正的關(guān)愛和尊重。
醫(yī)院保安心得體會篇八
醫(yī)院保安工作是一項重要而艱巨的工作,保安人員不僅需要保護醫(yī)院的設(shè)施和財產(chǎn)安全,還需要維持醫(yī)院秩序,確保醫(yī)療環(huán)境的安寧。我曾在某大型醫(yī)院從事保安工作多年,從中積累了一些心得感悟。在這篇文章中,我希望能夠與大家分享一下我對醫(yī)院保安工作作風(fēng)的體會以及工作中的一些心得和感悟。
第二段:日常工作中的作風(fēng)要求。
在醫(yī)院保安工作中,保持嚴謹可靠的作風(fēng)十分重要。首先,保安人員要具備良好的紀律意識,要嚴守工作場所紀律和制度規(guī)定,不準(zhǔn)倚伏、睡覺、吸煙,不得濫用職權(quán)。其次,保安人員要勤勉盡責(zé),及時發(fā)現(xiàn)和解決各類問題,如發(fā)現(xiàn)患者家屬情緒激動、醫(yī)療糾紛等,要及時制止和報告。同時,保安人員還要具備高度的責(zé)任心和團隊合作精神,與醫(yī)美團隊保持良好配合,共同維護醫(yī)療環(huán)境的穩(wěn)定。
第三段:處理突發(fā)狀況的經(jīng)驗。
在醫(yī)院保安工作中,經(jīng)常面臨突發(fā)狀況和意外事件。保安人員應(yīng)該學(xué)會冷靜應(yīng)對,并掌握一些基本的處置方法。首先,我們要學(xué)會依法勸阻,對違規(guī)人員進行勸導(dǎo)和制止,以確保醫(yī)院的正常秩序。其次,我們要做好突發(fā)搶救的準(zhǔn)備工作,比如學(xué)習(xí)基本的急救知識,以便在出現(xiàn)傷病或意外事故時能夠及時處置。最后,我們在處理糾紛事件時,要保持冷靜和沉著,通過合法合理的方式解決問題,避免不必要的爭議和沖突。
第四段:與患者及家屬的溝通與協(xié)調(diào)。
作為醫(yī)院保安人員,我們經(jīng)常需要與患者及家屬進行溝通和協(xié)調(diào)。在這個過程中,我們需要展現(xiàn)出耐心、細心和關(guān)懷的一面。首先,要主動傾聽患者和家屬的需求和意見,理解他們的情感和心理。其次,要用細致而簡單的語言進行解釋和引導(dǎo),以減少誤解和焦慮。最后,我們要建立良好的溝通與協(xié)調(diào)機制,與患者及家屬保持密切的聯(lián)系,及時了解他們的需求和反饋,為他們提供滿意的服務(wù)。
第五段:自我反省與提升。
作為醫(yī)院保安人員,我們不能只滿足于現(xiàn)狀,要不斷反省自我并尋求進步。為此,我經(jīng)常與同事交流經(jīng)驗,吸取他們的優(yōu)點,以形成更好的工作作風(fēng)。同時,我還會參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì),不斷提高服務(wù)水平。而在工作中遇到困難和挑戰(zhàn)時,我會虛心請教專業(yè)人士和上級領(lǐng)導(dǎo),及時糾正自己的錯誤并改進工作方法。通過不斷的努力和提升,我深信我能夠為醫(yī)院的安全和秩序做出更大的貢獻。
總結(jié)段:再次強調(diào)重要性+展望未來。
總而言之,醫(yī)院保安工作是一項有挑戰(zhàn)性的工作,需要保安人員具備良好的作風(fēng)和素質(zhì),并隨時準(zhǔn)備應(yīng)對各種突發(fā)狀況。通過積極配合醫(yī)院團隊,與患者及家屬進行良好的溝通與協(xié)調(diào),以及持續(xù)的自我反省和提升,我們能夠為醫(yī)院的安全和秩序做出積極的貢獻。未來,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長,為醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作貢獻自己的力量。
醫(yī)院保安心得體會篇九
一、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效解決干與不干一個樣,干好干壞一個樣的被動局面,起到鼓勵先進,獎勵先進,鞭策后進和那些混日子的作用,制定落實全年工作目標(biāo),將各項服務(wù)指標(biāo)和各項任務(wù)分解細化落實到各班、各小組和每位保安身上,使人人有目標(biāo)、人人有任務(wù)、個個有壓力、個個有動力。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,現(xiàn)場處置能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明、作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先是保安經(jīng)理經(jīng)常深入到現(xiàn)場,做好員工思想工作,掌握員工思想動態(tài),加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞,以院為家。管理人員融入到隊伍中去,參加訓(xùn)練崗位巡查,以便發(fā)現(xiàn)問題有針對行性地解決問題。灌輸員工珍惜自己的工作,對工作如履薄冰,工作中要尊重、耐心、主動幫助和禮讓來院就診的人員,工作現(xiàn)場再忙也不能怠慢就診人員,忽視就診人員,遇到需要幫助的必須用心服務(wù)、注重細節(jié),對工作講究策略,理解病人、體諒病人、尊重病人,對待病人的無理要求或無端指責(zé)要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能與來院就診人員發(fā)生正面沖突,牢記醫(yī)院“一切為了病人”的服務(wù)宗旨。
四、完善各項規(guī)章制度,確保附屬醫(yī)院平安,必須做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合,用制度管理人,做到各崗有職責(zé)、各崗有規(guī)定、人人有制度。成立安全檢查小組,定期對醫(yī)院周圍場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報有關(guān)部門整改維修處理,杜絕一切安全事故發(fā)生。
五、對保安人員采取輪崗制,對門崗、車輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實行一月一輪換,改變過去那種固定崗位的模式,讓每位保安都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多用,全面發(fā)展。
醫(yī)院保安心得體會篇十
3月22號我們一行30多名護士長及護理骨干來到了河北香河人民醫(yī)院進行參觀學(xué)習(xí),所見所聞,印象非常深刻。北方的三月還寒風(fēng)刺骨,但我們一進入醫(yī)院大門就如春風(fēng)拂面,保安老大爺輕輕幫我們掀起門簾,當(dāng)我們說大爺我們自己來吧,大爺卻說:不用,這是我應(yīng)該做的工作。進入醫(yī)院大廳第一映入眼簾的是各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)承諾:“病人不滿意,免收住院費”。還有面帶微笑,彬彬有禮的導(dǎo)診護士。給我們的感受是:醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境干凈,室內(nèi)窗明幾凈,一塵不染,室外草坪如毯,古槐成蔭。人性化的管理,無處不在,小小細節(jié),可以窺其全貌。門診大廳配備免費輪椅和手機自助充電站;所有門診科室都配備了飲水機,免費提供水杯和熱水;為空腹檢查患者常年提供免費早餐;為產(chǎn)婦提供產(chǎn)后免費餐;各科病房為患者配備冰箱、微波爐;全院所有衛(wèi)生間都配有免費使用的紙巾。這些病人沒想到的和認為醫(yī)院做不到的事情,香河人民醫(yī)院都一一高標(biāo)準(zhǔn)地為患者展現(xiàn)在面前,全方位地履行著香河人民醫(yī)院的神圣職責(zé)。
在第二屆中國醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展高層論壇上,香河人民醫(yī)院院長門德志被譽為中國醫(yī)院最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾的制造者!“患者是來到醫(yī)院最重要的人,是我們?yōu)橹ぷ鞑豢擅胺傅娜耍切悦嗤?、讓我們成功的人,患者的需要我們?yīng)當(dāng)百分之一百的滿足,在我們心里患者永遠是對的”,這是香河縣人民醫(yī)院的服務(wù)理念。因此,醫(yī)院為患者提供“以病人的感受為主導(dǎo)的人本位”的醫(yī)療服務(wù)模式,為門診及住院患者建立簡要檔案,各科安排專人定期進行電話隨訪。做到:患者入院有人幫、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪。讓門診患者五個知道:知道我得了什么病,應(yīng)該做什么檢查,怎樣的治療方案,給我用藥的藥物名稱、用法及注意事項,下次復(fù)診時間。護士實行走動式、站立式、酒店式服務(wù)。積極為患者提供治療處置、生活護理和心理護理。在香河縣人民醫(yī)院,無論走到哪里都是家庭般的溫馨,親人般的呵護。
香河人民醫(yī)院為什么能把一個十幾年前技術(shù)水平低,服務(wù)態(tài)度差,大病看不了,小病不愿看的全廊坊市十個縣級醫(yī)院的倒數(shù)第一,而今一躍成為全國知名的品牌醫(yī)院,其中的一個重要原因是:在他們心中醫(yī)院是貼近廣大百姓的服務(wù)行業(yè),應(yīng)該以人為本,醫(yī)院應(yīng)從事業(yè)型轉(zhuǎn)向服務(wù)型,把醫(yī)療服務(wù)當(dāng)作一門學(xué)問,一門藝術(shù),給予高度重視。從服務(wù)設(shè)計,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)方式等方面進行全面創(chuàng)新。抓服務(wù),樹形象。形象是信譽,形象是資源,千變?nèi)f變?yōu)槿嗣穹?wù)的宗旨不能變。他們認為患者可以沒有我們醫(yī)院,而我們醫(yī)院不能沒有患者,患者就是我們的衣食父母,醫(yī)院是舟,患者是水,水可載舟亦可覆舟,把服務(wù)做到細處,使病人成為醫(yī)務(wù)人員的第一牽掛。服務(wù)質(zhì)量的高低主要看護理,他們已經(jīng)由單一的生理護理模式轉(zhuǎn)到“生理-心理-社會”的護理模式。他們通過服務(wù)承諾制,服務(wù)責(zé)任制,服務(wù)品牌化,服務(wù)特色化,延伸服務(wù),拉近了醫(yī)患之間的距離,提高了患者的滿意度。如今的香河人民醫(yī)院在全縣人民心中樹立了全新的形象,環(huán)境好,態(tài)度好,技術(shù)好,患者感覺好,方便了,省時了,病人舒心了。
通過這次的參觀學(xué)習(xí),我們深深的體會到:責(zé)任重于泰山,工作就意味著責(zé)任,在我們所從事的崗位上,沒有不承擔(dān)責(zé)任的工作,患者生命依托,責(zé)任就是生命的深刻含義。我們只要有醫(yī)術(shù)之魂:嚴謹敬業(yè)仁為重之心,我們就能做到像對待我們自己的親人一樣,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理和服務(wù)。病人沒想到的,我們要想到;病人認為做不到的,我們能做到;病人認為做得很好的,我們要做得更好?!毕蛳愫尤嗣襻t(yī)院的醫(yī)護人員一樣牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,向他們一樣學(xué)習(xí)白求恩同志毫不利己專門利人的精神,對工作極端負責(zé)任,對同志對人民極端的熱情,對技術(shù)精益求精,不因個人利益而犧牲他人利益的高尚人格。通過對香河人民醫(yī)院的參觀學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)我們的護理工作與他們的護理工作還存在著一定的差距,如護理服務(wù)、電話回訪、健康教育等方面還有待改進。
根據(jù)差距我們做出以下整改方案
我們要逐步實行護理模式的改變,逐步做到“從生理到心理到社會”的延伸護理模式。將我們的服務(wù)范圍從醫(yī)院擴展到家庭、社會,服務(wù)對象由患者擴展到有潛在問題的健康人,工作范圍由口腔疾病的護理擴展到進行口腔健康、預(yù)防宣傳。在醫(yī)院病區(qū)護理,我們準(zhǔn)備采?。簩⑽铱频囊恍﹩尾》N,做成切實可行的臨床護理路徑,設(shè)計臨床護理路徑的相關(guān)表格,根據(jù)??萍膊〔》N的特征制定每天診療護理計劃,護士嚴格遵循臨床護理路徑表格上的時間順序操作,有計劃、有預(yù)見性地進行護理工作。保證治療項目精細化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。病人亦了解自己的護理計劃目標(biāo),主動參與護理過程,增強病人自我護理意識和能力,達到最佳護理效果,護患雙方相互促進,形成主動護理與主動參與相結(jié)合的護理工作模式。促使患者滿意度不斷上升。
健康教育方面,我們將采用候診大廳電視滾動播放口腔保健宣傳片,發(fā)放宣傳小冊子、墻報,定期召開病人座談會講授口腔疾病的預(yù)防,走進學(xué)校,走進社區(qū),走進社會,宣傳兒童齲病預(yù)防及窩溝封閉的好處,成人牙病的預(yù)防、治療的注意事項、操作方法、預(yù)后效果、復(fù)診時間等等。并做到安排專職護士做好電話回訪和主動打電話預(yù)約復(fù)診病人。
做好病人的心理護理,隨時掌握病人的心里狀態(tài)、護理需求。治療前根據(jù)不同的病人存在的心理問題作針對性的指導(dǎo),要根據(jù)疾病病種,病情輕重,預(yù)后不同,患者的年齡,性別差異,文化水平,社會環(huán)境不同進行針對性的護理,達到消除緊張情緒。我們將采?。?、心理療法:傾聽患者的訴說,護士應(yīng)從態(tài)度、語言和行為表現(xiàn)對患者關(guān)心和同情,如友善的微笑,關(guān)切的問候,讓患者感到親切、溫暖,感到被接受,感到有依靠。積極安慰與開導(dǎo),向患者說明病情,勸導(dǎo)患者以樂觀的態(tài)度和行為面對人生,面對疾病,與疾病抗?fàn)?。耐心解釋、建議和指導(dǎo),消除患者不必要的顧慮和誤解,使患者從困惑中解脫出來。治療中告訴病人我就在您的身邊,請不要緊張,用自信的目光鼓勵患者,給患者安全、信任感。2、行為療法:對患者的尊醫(yī)行為和與疾病斗爭的行為采用獎勵法。3、示范法:如看電視錄像中的患者現(xiàn)身講解等消除患者顧慮,接受檢查和治療。4、放松訓(xùn)練法,有助調(diào)節(jié)緊張、焦慮和不安,消除疲勞,鎮(zhèn)定情緒。通過觀察患者表情、動作和交談,及心理測驗來收集患者心理問題資料,再通過分析,診斷,制定出實施方案。
我們也要實行護士站立式、走動式、酒店式服務(wù)。病人從進入我科就診,到治療檢查后出科,每個環(huán)節(jié),每個場所,我們都要主動熱情,禮貌待人、面帶微笑耐心回答病人的詢問,正確引導(dǎo)病人到醫(yī)生處就診。做到無縫隙服務(wù),實現(xiàn)“一點也不麻煩的一站式”服務(wù),遇到老年體弱者要協(xié)助就診。其實護理服務(wù),就是:一個微笑,一個攙扶,一句問候,一杯熱水,把這些簡單的、細小的事情,把它做精、做細,就是一種無微不至的關(guān)懷。
智者行天下,山高人為峰,今天,讓我們以香河人民醫(yī)院的服務(wù)精神為榜樣,在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的指導(dǎo)下,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,將我科打造成:一流的管理,一流的技術(shù),一流服務(wù)的品牌科室。
有一種精神,穿越時空,直抵未來。有一種跨越,波瀾壯闊,震撼人心。人的生命只有一次,生命的價值因奉獻而升華,因無悔而永恒。
醫(yī)院保安心得體會篇十一
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認為,此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力,通過對科主任進行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練,提高了科主任管理、經(jīng)營能力和水平,加強溝通技巧,塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進行了闡述,以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓(xùn)取得了較好的效果,也使我受益匪淺。
(一)科學(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢,領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機,影響事業(yè)發(fā)展。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,通過科學(xué)的比較,全面的分析,進行權(quán)衡利弊得失,作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準(zhǔn)確,得當(dāng)有力。
(三)組織管理能力。
每個部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實際狀況結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類人才,實現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果。
(四)綜合協(xié)調(diào)能力
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標(biāo)團結(jié)奮斗,塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興,用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績、經(jīng)驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,保障工作順利開展。
(六)處事應(yīng)變能力
社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。
(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng),也不能肩負起時代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領(lǐng)域,促進工作不斷發(fā)展。
(八)學(xué)習(xí)、實踐能力
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。時代在前進,科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學(xué),更要從實踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中,把它作為行動的指南,不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,爭當(dāng)一名符合新時代要求的干部。
醫(yī)院心得體會篇3
醫(yī)院保安心得體會篇十二
時光飛速,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)從一名懵懂的大學(xué)生,走上社會,走進醫(yī)院,成為一名救死扶傷的護士。自__年進入__職業(yè)技術(shù)學(xué)院就讀以來,一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在實習(xí)的過程中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,我為我的辛勤付出寫下了在醫(yī)院實習(xí)自我鑒定。
在這日益激烈的社會竟?fàn)幹?,使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性,但當(dāng)真正接觸到病人后,我發(fā)現(xiàn),臨床護理和書本上還是存在著差距,自己不僅有扎實的理論,熟練的操作,還要有愛傷觀點等等。在工作中,我不斷將自己在操作的過程中學(xué)習(xí)到的知識做下了實習(xí)工作總結(jié),讓現(xiàn)在的實踐彌補過去理論的缺憾。
在學(xué)習(xí)上,嚴格要求自己,憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
從我選擇護理事業(yè),我就有一句格言——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。這是我的大學(xué)生醫(yī)院實習(xí)自我鑒定,以后的工作中我將更加努力,使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
醫(yī)院保安心得體會篇十三
參觀學(xué)習(xí)心得體會
劉 鵬
在醫(yī)院的安排下,昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進行了參觀學(xué)習(xí),雖然時間很短,但卻收獲頗豐。
總體說來,每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院,比如說醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻?,F(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地情況,談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會:
一是醫(yī)院建設(shè)方面:印象最深的就是諸葛鎮(zhèn)衛(wèi)生院,雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常,無論是外部設(shè)計還是內(nèi)部科室設(shè)置,讓人感到比縣級醫(yī)院都要好,這不僅是外表,也是一種積淀,讓人感到非常舒心。
二是精神風(fēng)貌方面:印象最深的是城區(qū)醫(yī)院,從公示欄中發(fā)現(xiàn)城區(qū)醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾,但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的,出于工作需要,我專門看了城區(qū)醫(yī)院的公共衛(wèi)生科,已進入公共衛(wèi)生工作區(qū),他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實比我們要強,除此之外,無論是科室人員著裝打扮,還是科室內(nèi)的工作氛圍,都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面:印象最深的是許家湖醫(yī)院,醫(yī)院不算大,卻讓人驚喜不斷,醫(yī)院接待室寬敞明亮,實事求是的講,不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣,一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的,更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室,里面有臺球桌、乒乓球桌,職工是醫(yī)院的核心,是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者,因為意識到了這一點,所以覺得他們做得比較好。
四是規(guī)范化管理方面:印象最深的是龍家圈醫(yī)院,身處縣城駐地,有沂水中心醫(yī)院、沂水向醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭,如果說5年前,誰都想不到龍家圈醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存,不僅如此,而且人家還成長的非常茁壯,靠的是什么?就是規(guī)范化的管理和有效的激勵機制,從公示欄上看到他們的績效考核公示,條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明,可想而知他們的管理是多么的規(guī)范,規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基,龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚,但處處都是精華,角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。 五是合理的工作流程,印象最深的是四十里衛(wèi)生院,走近一看,醫(yī)院也沒有高樓大廈,甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮,可他們的特點卻非常鮮明,無論是藥房藥庫、防??婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室,一到跟前,給人的感覺就是非常和諧,合理的工作流程和工作機制,在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前,可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。
醫(yī)院實習(xí)心得體會范文
懷著激動又憧憬的心情,我們駕車一大早就到了醫(yī)院,學(xué)校的老師和護理部的幾位老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們,從他們親切的問候和熱切的舉動中,我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱,由于行李很多,又拾掇了好長時間,勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊,但因為航天中心醫(yī)院給我們的第一印象是親切的,讓遠離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心,一定要在這好好的實習(xí),與醫(yī)院融為一體,不辜負老師們對我們的期望。
接下來的一個星期,是護理部的劉老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn),由院各科室主任做了8次報告,包括:一、醫(yī)院概況簡介。二、學(xué)生治理的有關(guān)規(guī)定。三、治安治理的一般常識。四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。五、醫(yī)療文書的書寫。六、有關(guān)護理知識的講解。七、院內(nèi)感染的講座。八、手術(shù)室的有關(guān)知識。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。
經(jīng)過一周的培訓(xùn),我對醫(yī)院的情況有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識。首先,護理部的胡建軍主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,以及發(fā)展?jié)摿?。同時,各科室代教老師在
教學(xué)
治理方面對我們也作了嚴格的治理規(guī)定,讓我們一開始就樹立嚴謹?shù)淖黠L(fēng)和認真的工作態(tài)度,形成我們固定的思維方式,為將來參加工作打好基礎(chǔ),醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們在充實的工作中有了安全感。在此對警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝,因為他們是我們醫(yī)院實行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實感覺到了作為一名護士的神圣和務(wù)實性,我們必須樹立好自己的形象,做事堅持原則,才能更好地維護白衣天使的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書寫醫(yī)療文書,護理知識和院內(nèi)感染的講座,讓原本只具備理論知識的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠把握理論知識是不行的。同時,對正確的處理醫(yī)護關(guān)系的問題上我們有了感性的熟悉,醫(yī)生和護士同等重要,不分誰大誰小,我們的最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。
來我家,愛我家,在航天中心醫(yī)院這個團結(jié)向上的大家庭中我一定好好實習(xí),充實自己的知識,為自己將來的工作打好基礎(chǔ),也為醫(yī)院奉獻出我的一切。
內(nèi)一科是以呼吸、消化、內(nèi)分泌系統(tǒng)為主的科室,常見的病種有糖尿病、慢支、上消化道出血等。初入此科,有點丈二和尚摸不著頭腦的感覺,但在代教老師地指導(dǎo)下,了解了天天工作日程:晨間護理、消毒時間等。學(xué)會了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等,要求嚴格執(zhí)行無菌操作原則及三查七對制度。液體輸上后,要具體觀察病人情況,換藥時再次核對床號、姓名、液體,若有誤應(yīng)及時報告老師并更換。拔針要迅速,操作要熟練。三天不練手生!“practicemakesperfect!”肌肉注射時見無回血,注藥時用另一棉簽輕輕擦拭皮膚四周以減輕病人痛苦。把握了皮下、皮內(nèi)注射,非凡是皮內(nèi)注射,20分鐘后要仔細觀察皮膚情況,以確定是陰性還是陽性。氧氣吸入也是很常見的護理操作。對于一個垂危病人要進行口腔護理、氧氣吸入,有時要灌腸,必要時導(dǎo)尿。對于慢支病人,要持續(xù)低流量吸氧,進高蛋白、高維生素飲食,并預(yù)防上呼吸道感染。
資料來源:http://ba/data/xdth/
年工作總結(jié)及2016年工作計劃 2015年,商水縣人
民醫(yī)院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全院干部職工繼續(xù)發(fā)揚“團結(jié)向上、拼搏進取”的工
作精神,樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)意識,全心全意為人民服務(wù),認真學(xué)習(xí)黨的十八 大、十八屆三中、四中全會精神,與時俱進,開拓創(chuàng)新,攻堅克難,推動了醫(yī)院各項工作開展。
一、基本情況
(1)主要工作量及
萬元,醫(yī)保報補1166人次,金額251萬元。
(2)病床使用率: 85.17%
(3)平均住院日: 7天
(4)入出院診斷符
合率:99.24%
(5)搶救危重患者
982人次,成功率89.64%
二、醫(yī)院管理有新
起色
2015年醫(yī)院狠抓
了醫(yī)院管理,按照科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的管理要求,在全院范圍內(nèi)開展素質(zhì)教育,引導(dǎo)
全院干部職工在工作中不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識、窗口意識、創(chuàng)新意識,帶動了醫(yī)院的整體工作順利開展。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在管理工作中注意發(fā)揮“榜樣的力量”,以點帶面。充分調(diào)動了科主任等中層干部的工作積極性,使中層干部分工合理,責(zé)任明確。
院領(lǐng)導(dǎo)定期深入到
處方,檢查是否有大處方、是否合理用藥,對有問題的科室和個人,限期整改,并列入年終
評優(yōu)的一項重要參考內(nèi)容。通過強化管理,醫(yī)院的各項工作成績明顯提高,使醫(yī)院出現(xiàn)了嶄
新的面貌,促進了醫(yī)院的發(fā)展。
三、醫(yī)療工作穩(wěn)中
有進
醫(yī)院加強了對臨床
達100%,醫(yī)療護理事故發(fā)生數(shù)0。認真執(zhí)行了三級醫(yī)師查房制度,會診制度,病例討論制度。
醫(yī)療各項工作井然有序。護理工作在各科護
士長和全體護士的共同努力下,全院的各項護理工作均取得了較大的成績,圓滿完成了各項
基三嚴”訓(xùn)練及重點科室的無菌操作等,并制定了護士具體考核細則,把個人考核、科室考核、醫(yī)院考核相結(jié)合,做到定期檢查,不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
四、加大人才培訓(xùn)
養(yǎng)及醫(yī)療設(shè)備引進力度
醫(yī)院始終堅持把培
技術(shù)骨干外出進修、學(xué)習(xí);三是加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,鼓勵職工自學(xué)、函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷層
次。四是鼓勵開展新技術(shù)、新項目,通過加強學(xué)科建設(shè)來促進新技術(shù)、新項目的引進和開展。
修深造。在有計劃地更新補充常規(guī)儀器設(shè)備的基礎(chǔ)上,注重引進國內(nèi)先進醫(yī)療設(shè)備。今年引
進呼吸機、血透機等大批現(xiàn)代醫(yī)療儀器設(shè)備。為患者診斷、檢查提供質(zhì)量保證,使設(shè)施與服
務(wù)水平與廣大患者需求相適應(yīng),極大地提高了醫(yī)院的綜合實力好診療水平。
五、深化醫(yī)院改革,促進醫(yī)院發(fā)展
以科學(xué)發(fā)展觀為指
導(dǎo),嚴格按照省、市、縣安排部署,堅持“?;?、強基層、建機制”的原則,緊扣醫(yī)改重
療物資的管理,保證醫(yī)療所需,嚴格把好
購,藥品收支兩條線管理,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,做到真正讓利于民,使患
者得到實惠。
病種共56種,完成病例3096例,均已達到上級要求。4、強化學(xué)科專科建
設(shè),提升技術(shù)水平和操作能力。醫(yī)院把學(xué)科建設(shè)作為提高醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平的主要手段,認
真抓重點學(xué)科建設(shè)。今年血液透析科通過專家鑒定已投入使用,為腎病患者提供了一個良好的就醫(yī)場所。
5、加快完善醫(yī)院信
息化建設(shè)。經(jīng)醫(yī)院不懈努力,完善醫(yī)院的信息管理系統(tǒng),目前門診就診患者“一卡通”已于
7月投入使用,提高醫(yī)院信息管理工作效率。6、加強人文醫(yī)院建
實改進工作作風(fēng),營造清正廉明的工作氛圍,積極開展崗位廉政風(fēng)險防范教育活動,認真組
織廣大黨員、干部學(xué)習(xí)中央關(guān)于反腐倡廉建設(shè)的文件精神,加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,健全治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂長效機制。
六、堅持以病人為
中心,提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 1、加強思想政治工
作,樹立為人民服務(wù)的宗旨意識
嚴三實”活動的開展,在廣大黨員和全體職工中廣泛開展黨風(fēng)廉政教育,學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)
敬業(yè)的工作熱情,培育社會主義核心價值觀。2、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建
設(shè),建立醫(yī)療質(zhì)量保障體系
醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建
設(shè)方面,主要采取兩種形式。首先,從思想上加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,重點抓職業(yè)道德教育,進
顧這一年,取得了很大進步,但也有不少缺點,現(xiàn)總結(jié)如下:
一年來,我堅持認
榮八恥”的榮辱觀來指導(dǎo)自己的日常行為。近期,又在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了黨的十八
大報告,深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵,并已提交了學(xué)習(xí)心得。
我知道,要做一名
工作,以實際行動表明自己的入黨要求是真誠的,對黨的事業(yè)是忠誠的。在這一點上,我自
己從來不敢有絲毫松懈和馬虎,始終堅持從一點一滴的小事做起,以實際行動爭取早日入黨,并為黨的事業(yè)作出實際貢獻,不斷提高自己的思想覺悟,努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。
在工作中,本人深
切的認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)
理論學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識,即時寫下了相關(guān)的讀
治過程,并能處理相關(guān)并發(fā)癥,以及從病人就診、住院至出院期間的相關(guān)病歷文書。工作中
嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上
避免了誤診誤治,盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。
在過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進
需要進一步加強。為適應(yīng)新形勢下健康教育工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。
這篇醫(yī)生年度個人
工作總結(jié)范文就為大家介紹到這里,希望對大家有用,也祝愿大家在新的一年事事順心,天
天幸福快樂。
年度醫(yī)院護士個人工作總結(jié)
年度醫(yī)院護士個人
工作總結(jié)
代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義
精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病
員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況
總結(jié)如下:
一、思想政治方面
以一名優(yōu)秀護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢
固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的利益放
在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”
濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導(dǎo)
下,我在很多方面都有了進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓(xùn)練,在護理
部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求
作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)
了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個 清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
絲不茍,謙虛謹慎,展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明
天而貢獻自己的一份力量!
年xx市醫(yī)院工作報告
全面推進醫(yī)院改革 努力改善醫(yī)療服務(wù)
為實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效價
廉的醫(yī)療服務(wù)目標(biāo)而努力奮斗
——xx市醫(yī)院院
長 xxx
各位職工代表:
現(xiàn)在,我代表xx
位職工代表審議。
第一部分 201
5年重點工作回顧
過去的一年里,在市委、市政府和衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院貫徹落實黨
醫(yī)院保安心得體會篇十四
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(一)
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對新錄用職工正式工作前的集中培訓(xùn),不但是新職工職業(yè)生涯的開端,還是新職工熟悉適應(yīng)單位環(huán)境、規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價值觀念和行為方式,適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo),學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。
對新職工而言,培訓(xùn)可以使他們更深層地了解醫(yī)院,從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進入工作角色的準(zhǔn)備,還可以增進他們對醫(yī)院的感情與忠誠度,增強他們對醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認同。
對醫(yī)院而言,通過崗前培訓(xùn)可以吸收一批有活力、有能力、有素質(zhì)的新生力量,打造青年精英團隊,共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來。為了讓崗前培訓(xùn)取得較好的效果,必須做好以下幾方面的工作:
1、確定培訓(xùn)內(nèi)容
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確和全面,同時每一項培訓(xùn)內(nèi)容都必須具有針對性。
首先是政治思想教育。以愛國主義教育為重點,以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ),深入進行公民道德教育,進行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育,引導(dǎo)他們自覺地愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻,養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和文明行為。
其次,要對新職工進行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育,讓他們對我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所了解;再次,介紹本院情況,如人事制度、分配制度、考核獎勵、人才培養(yǎng)等內(nèi)容,讓他們對醫(yī)院有更直觀的了解,使新職工在同樣的起點、共同的規(guī)則、公平的機會中合作和競爭;醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)患關(guān)系的處理技巧、儀表著裝、文明用語等的教育也是必不可少的,這將有助于他們以后更好地開展工作。
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建設(shè)的感染力;團隊協(xié)作訓(xùn)練,主要是通過開展戶外拓展訓(xùn)練等集體活動,讓新職工挖掘自身潛能,增強自信心,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,并認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責(zé)任心,不斷改善人際關(guān)系,學(xué)會關(guān)心,更為融洽地與群體合作。
2、建立培訓(xùn)方案
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是通過對醫(yī)院實際情況的分析,建立系統(tǒng)化、嚴密性的培訓(xùn)計劃,由醫(yī)務(wù)科、辦公室牽頭,集中培訓(xùn),統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。因此從培訓(xùn)方案的制定、時間的安排、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)到上課老師安排等都需要認真規(guī)范地規(guī)劃好,力求形式多樣,如專家講課、參觀走訪、交流對話等。
3、明確培訓(xùn)要求
培訓(xùn)前專門召開預(yù)備會議,告知培訓(xùn)的日程安排和培訓(xùn)方案,使新職工對培訓(xùn)有個初步了解,做到對培訓(xùn)心中有數(shù)。同時要求他們積極參與每一項培訓(xùn)計劃和活動,結(jié)束后由院部統(tǒng)一組織考核,合格后方可上崗。培訓(xùn)不是形式化的、耍虛招的,要求目的明確、形式嚴明,這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段之一。
通過參與醫(yī)院七年來對新職工的崗前培訓(xùn),筆者有以下的體會:
3.1 減少新職工的緊張情緒,使其更快適應(yīng)日常工作。由于新職3
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工剛從學(xué)校畢業(yè),不熟悉醫(yī)院的環(huán)境、工作程序,而且要獨自直接面對病人,難免會心理緊張、不知所措。通過崗前培訓(xùn),使新職工熟悉醫(yī)院環(huán)境和工作流程,認識部分職工,建立一定的同事關(guān)系基礎(chǔ),這將很大程度上緩解他們的心理壓力,盡快投入到自己的角色中去;同時還能使新職工感覺自己是受歡迎的,增加對工作和醫(yī)院的良好感覺,幫助他們獲得成功。
3.2 樹立積極的職業(yè)態(tài)度,提升工作的內(nèi)驅(qū)力。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是特殊的事業(yè),醫(yī)學(xué)知識和技能需要在臨床實踐中不斷
總結(jié)
及提高,醫(yī)務(wù)工作者需要終生學(xué)習(xí),不斷更新知識。醫(yī)院新職工必須具備職業(yè)意識和責(zé)任意識,熱愛本職工作,病人至上,換位思考,不計較個人得失。通過醫(yī)院崗前培訓(xùn),能使大家了解醫(yī)院服務(wù)宗旨,培養(yǎng)對醫(yī)院和病人的忠誠情感,迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻身的力量,與管理決策層形成合力,達到相互依存、相互輝映的目的。
醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。通過培訓(xùn),大家明確了醫(yī)院與員工的關(guān)系及對員工的工作要求和期望,更快地成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,更快地為醫(yī)院注入更多的活力。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(二)
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位,對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機會。x月1日到5日,我參加了醫(yī)院組織進行的為期5天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這之前我從來都不曉得,什么是醫(yī)院感染的真正的概念,因此本次培訓(xùn)主要圍繞醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識、院內(nèi)感染的控制、預(yù)防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露等,還進行圖文并賞,這一個個舉例的實例真是讓人觸目驚心啊,尤其強調(diào)對各項操作中如何預(yù)防醫(yī)院感染的細節(jié),讓我對醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如:血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等,諸多實例的講述,帶動了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測和干預(yù)、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫(yī)療廢物管理的相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
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內(nèi)感染的原則,既能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)感染的苗頭,加強防范措施,又能避免草木皆兵,誤把物理、化學(xué)因素造成的炎性反應(yīng)當(dāng)作院感跡象。強化了無菌觀念、無菌技術(shù)操作的重要性,它不僅可以避免醫(yī)源性感染的發(fā)生,也是一種自我保護措施.促使護生自覺遵守?zé)o菌操作的原則。
“管理年”,與其把它說成一個名詞,倒不如稱它作一位導(dǎo)師。它的出現(xiàn),就像一本無形的教科書,對所有從事醫(yī)療機構(gòu)的人員在思想和行動上都進行了一次為之徹底的洗腦和檢驗。
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目前正值“醫(yī)院管理年”活動如火如荼階段,作為醫(yī)院的一名普通職工,除了積極響應(yīng)之余,還真想為之作些什么,因為醫(yī)院是個大家庭,大家庭給予我們溫暖,作為其中一員,更應(yīng)盡我們所能去維護她的完好與尊貴。
以下是我在醫(yī)院管理年開展中的一些心得,在此奉獻給各位同事:
愛崗敬業(yè) 職業(yè)已經(jīng)成為一個人真正走向社會的必經(jīng)之路,是人們賴以生存的生活方式。我們既然選擇了醫(yī)療作為畢生的職業(yè),選擇了獨山子石化醫(yī)院的崗位,這個職業(yè)和崗位也必將成就我們的人生理想,既然如此,獨山子石化醫(yī)院的整體發(fā)展目標(biāo),也就應(yīng)當(dāng)是我們每個員工必須追求的目標(biāo),只有在與醫(yī)院整體發(fā)展目標(biāo)和個體發(fā)展目標(biāo)一致的情況下,員工與醫(yī)院才會獲得雙贏的局面,愛崗敬業(yè)是職業(yè)精神的靈魂,因此,我們更應(yīng)熱愛自己的專業(yè),珍惜自己的崗位,認真履行自己的職責(zé)。
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如果你學(xué)會了服從,那么你就容易被你的上級和同事所接納,那么這支團隊將會是一支所向無敵的隊伍。
改變觀念 患者及其他服務(wù)對象是醫(yī)院生存的基礎(chǔ),要讓醫(yī)院在眾多競爭對手中脫穎而出,明確我們的核心競爭力是關(guān)鍵。就目前形勢而言,醫(yī)療關(guān)系中以醫(yī)患關(guān)系的問題尤為突出;在我們現(xiàn)有基礎(chǔ)上,解決好醫(yī)患關(guān)系中的醫(yī)患矛盾問題也就解決了醫(yī)院和諧發(fā)展的問題,因為只有和諧發(fā)展才能催生出強大的核心競爭力。另一方面,增強醫(yī)院的核心競爭力還有賴于我們在戰(zhàn)略上實現(xiàn)從“以醫(yī)療為中心”的傳統(tǒng)質(zhì)量觀向“以病人為中心”的現(xiàn)代質(zhì)量觀的轉(zhuǎn)變;這也是我們醫(yī)院管理年所倡導(dǎo)的核心本質(zhì)。
創(chuàng)新意識 創(chuàng)新工作是決定醫(yī)院核心競爭力的關(guān)鍵因素,創(chuàng)新包括觀念創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新等,在我院的業(yè)務(wù)工作中,所占比重最大的基礎(chǔ)醫(yī)療工作,其次還包括醫(yī)療程序,規(guī)范,服務(wù),環(huán)境,條件等等方面,作為醫(yī)院的一名員工,人人都應(yīng)具有創(chuàng)新意識,切實加強我們的核心競爭力。
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人認為,如果都以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,只有每位員工都愿意為獨山子石化醫(yī)院貢獻自己的力量,認真負責(zé)地堅守崗位,履行自己的職責(zé),一切從大局出發(fā),并不斷的改變觀念,敢于創(chuàng)新,才能共同管理好這個“家”。
管理年工作開展的成敗是關(guān)系到全院職工切身利益的問題,借此也呼吁全院職工都應(yīng)認真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會其精神,樹立家園意識,真正以主人翁的身份對我們共同的家庭負責(zé)。我相信,只要全院職工思想統(tǒng)一,步調(diào)一致,同舟共濟,獨山子石化醫(yī)院這艘大船一定會乘風(fēng)破浪,駛向美好的明天, 獨山子石化醫(yī)院院這個“大家庭”就會迎來更加燦爛的輝煌!
醫(yī)院科學(xué)發(fā)展觀心得體會
通過認真學(xué)習(xí),我對科學(xué)發(fā)展觀有了更加明晰更加深刻的認識。堅持以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,是我們黨以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),從新世紀新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想。這個重要思想不僅對我們國家的經(jīng)濟建設(shè)有宏觀指導(dǎo)意義,對包括醫(yī)療在內(nèi)的社會全方位發(fā)展都具有重要意義。通過對黨的十七大精神的淺顯學(xué)習(xí),達到學(xué)以致用的目的。下面談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)體會,我從我們醫(yī)院發(fā)展的微觀角度,今后工作中應(yīng)力求做到:
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一、樹立科學(xué)發(fā)展觀 進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展理念高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞學(xué)習(xí)宣傳貫徹十七大精神,繼續(xù)解放思想,堅持改革開放,推動科學(xué)發(fā)展,促進社會和諧,以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為主題,各職能科室和干部以上領(lǐng)導(dǎo)干部為重點,著力解決影響衛(wèi)生改革與發(fā)展的思想觀念、發(fā)展思路、措施方法和體制機制等方面存在的突出問題,摒棄經(jīng)驗主義的思想體制束縛,把我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展積極性引導(dǎo)到科學(xué)發(fā)展上來,在更高層次上推進改革開放,增強活力,提高實力,提升保障力,推動我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、振奮精神,科學(xué)研究,積極配合完善醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。
黨的十七大描繪了在新時代條件下繼續(xù)全面建設(shè)小康社會,加快推進社會主義現(xiàn)代化的宏偉藍圖,并為今后醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展與改革指明了前進方向。用較大的篇幅對醫(yī)療衛(wèi)生改革提出了更高的要求,我們倍受鼓舞,同時也深感衛(wèi)生事業(yè)將承擔(dān)起更加重要的使命和責(zé)任,我們要在深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神的基礎(chǔ)上,進一步提高認識,明確任務(wù),努力把黨的十七大精神落到實處,體現(xiàn)在新的工作狀態(tài)和工作局面中:
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1.創(chuàng)新管理模式,在提高醫(yī)院管理水平上取得突破。醫(yī)療服務(wù)結(jié)構(gòu)突出??铺厣?、樹立優(yōu)勢品牌,大力發(fā)展重點學(xué)科,搞好??茖2〗ㄔO(shè)。在心血管、內(nèi)分泌??品矫嫒〉靡欢ǖ某删?,為了適應(yīng)新時期的衛(wèi)生醫(yī)療和人民醫(yī)療日益需求的發(fā)展,我們要規(guī)劃籌建更多的特色???,如兒科??频?,以更好地發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),積極培育新的效益增長,以重點學(xué)科發(fā)展帶動整體實力。
2.提升提高事業(yè)發(fā)展水平,在構(gòu)筑衛(wèi)生人才、科技發(fā)展的優(yōu)勢上取得突破。加強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的交流與合作,實現(xiàn)資源共享、互利共贏。堅持“走出去”與“請進來”相結(jié)合的方式,與其它醫(yī)院加強業(yè)務(wù)聯(lián)系,引進適宜技術(shù)、適宜人才。不斷選派醫(yī)療技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)和參加省市舉辦的學(xué)習(xí)班,以求提高廣大醫(yī)務(wù)人員的理論知識、業(yè)務(wù)素質(zhì)、基本技能,做到精益求精。提高發(fā)展質(zhì)量,壯大發(fā)展實力。
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衛(wèi)生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛(wèi)生院院長官雖不大,責(zé)任不小。要當(dāng)好院長,必須有正確的理念,熟悉我國農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;在抓建設(shè)時,必須堅持衛(wèi)生院的公益性質(zhì),做到以公共衛(wèi)生服務(wù)為主,并執(zhí)行“夠用、實用、管用”的建設(shè)原則,搞好基本醫(yī)療服務(wù)。
一、瓴導(dǎo)干部應(yīng)注重的能力培養(yǎng)
(一)學(xué)習(xí)能力
學(xué)習(xí)能力是基礎(chǔ),衛(wèi)生院院長要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不僅要向書本學(xué)習(xí),也要向?qū)嵺`和他人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括是黨和國家的衛(wèi)生工作方針政策、醫(yī)學(xué)專業(yè)知識、管理知識。同時,要善于領(lǐng)悟,對學(xué)來的知識和上級政策要有敏銳力,結(jié)合實際思考問題,且能將學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化成工作業(yè)績,這是學(xué)習(xí)的落腳點。
(二)專業(yè)能力
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專業(yè)能力靠技術(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是基層衛(wèi)生機構(gòu),業(yè)務(wù)性很強,院長如是技術(shù)上的權(quán)威,就可獲得衛(wèi)生人員及社會相關(guān)人員的信任,有利于開展工作。業(yè)務(wù)上院長即使不能成為專家旗手,也應(yīng)成為行家里手。
(三)管理能力
管理能力靠人品做事先做人,提高管理能力首要的是提升做人的品質(zhì),然后才是管理方法。在品性修煉方面,衛(wèi)生院院長一方面要強化自己的責(zé)任心,做到在位一日盡職一天。另一方面,還要加強道德修養(yǎng),并鍛煉毅力,堅持每天進步一點點,逐漸走向成功。為改進管理方法,衛(wèi)生院院長首先要掌握公共衛(wèi)生管理、臨床診療管理、財務(wù)管理和行政后勤管理的基本知識和方法;其次要懂得循序漸進。衛(wèi)生院基礎(chǔ)差,起步低,管理要從最簡單的、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細節(jié),“要想時針走得準(zhǔn),必須控制好秒針的運行”;再次,要嚴格照章辦事,實施績效管理。規(guī)章制度和執(zhí)行情況考核嚴則有之,不嚴則無。
(四)協(xié)調(diào)能力
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選題”和“參考答案”,不能只上交矛盾。進行內(nèi)部協(xié)調(diào)要源于“誠心”,多說理,切忌簡單粗暴;同時要做到了解情況,共謀對策,不僅注重結(jié)果,也要緊盯過程,且要做到關(guān)心、激勵、照顧好職工。與相關(guān)單位協(xié)調(diào)要發(fā)自“肺腑”,平時要多聯(lián)系,態(tài)度要誠懇,以主動、體諒、謙讓的姿態(tài)與對方協(xié)商問題的解決辦法,同時又堅持原則性。
(五)創(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力靠才智院長在實際工作中,既要按照政策方針、上級指示和基本規(guī)律辦事,又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式,不盲從迷信,要運用自己的知識和才智,開式思路,創(chuàng)造性地解決實際工作中出現(xiàn)的問題。
(六)防腐敗能力
防腐能力靠自控院長在衛(wèi)生院有“六掌”:掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定權(quán)力,要強化自我保護意識,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗,過好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)和人情關(guān),做到嚴守紀律不貪贓枉法,秉公盡責(zé)不以權(quán)謀私,艱苦奮斗不奢侈浪費。
二、在工作中要抓住的管理重點
衡量院長是否稱職,根本標(biāo)準(zhǔn)只有一個,就是有沒有良好的工作業(yè)績。當(dāng)前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要抓住五個工作重點創(chuàng)造佳績。
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1、認真落實農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理政策,這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)該長期堅持的戰(zhàn)略。
2、千方百計提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村看病就醫(yī)的主要場所,應(yīng)該解決,也必須解決農(nóng)村常見病、多發(fā)病的診療問題。
3、高度重視衛(wèi)生技術(shù)隊伍的培養(yǎng)和穩(wěn)定,使農(nóng)民“未病有人防,得病有人醫(yī)”。
4、推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)管理的難點和薄弱點。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化是當(dāng)前理順農(nóng)村衛(wèi)生管理體制、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系、鞏固農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底的一項行之有效的手段。
5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供規(guī)范、良好的服務(wù)。這對于緩解農(nóng)村看病難、看病貴問題,防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧至關(guān)重要。
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醫(yī)院保安心得體會篇十五
(一)中醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中醫(yī)院是一所以中醫(yī)內(nèi)科為基礎(chǔ),骨傷、康復(fù)為重點的綜合性中醫(yī)院,是福建省中醫(yī)臨床、教學(xué)、科研中心之一。1995年3月被國家中醫(yī)藥管理局授予全國“示范中醫(yī)醫(yī)院”、“三級乙等中醫(yī)醫(yī)院”等稱號。全院建筑面積3萬平方米,開放床位510張,現(xiàn)有在職人員600多人,共產(chǎn)黨員222人,設(shè)置20多個臨床科室。醫(yī)院堅持開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動,保持中醫(yī)藥特色,與時俱進,以優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、獨特的治療方法、精湛的醫(yī)療技術(shù)為廣大患者服務(wù),使醫(yī)院的精神文明建設(shè)和醫(yī)療工作獲得同步發(fā)展。
2、醫(yī)院與黨建特色:一是注重思考黨員與團員隊伍如何發(fā)揮作用;二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結(jié)合與融合,提出圍繞醫(yī)院抓黨建,以黨建帶動團建,完善大黨建與大政工體系的工作思路;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;四是黨政領(lǐng)導(dǎo)互動,建立黨政集體研究決策機制;五是對中層干部進行管理培訓(xùn),并建立談話制度;六是有設(shè)置職代會并讓它發(fā)揮作用。七是開展患者就醫(yī)滿意度調(diào)查。八是鑒于民主黨派人士較多的緣故,想方設(shè)法與民主黨派競爭爭取“黨員源”,確保黨員隊伍新生力量的培育。
(二)中山醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中山醫(yī)院創(chuàng)建于1920xx年,醫(yī)院已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體的三級甲等國家重點大學(xué)附屬醫(yī)院。醫(yī)院占地100畝,建筑面積6萬多平方米,現(xiàn)有床位1600余張,教職員工2300余名,黨員760多人。年門、急診量220萬余人次,收住病人約4萬人次。設(shè)有33個臨床學(xué)科、10個醫(yī)技科室、2個分院,2個分部、4個社區(qū)醫(yī)療中心。醫(yī)院秉持“自強不息,止于至善”的校訓(xùn)和“團結(jié)、敬業(yè)、求實、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,堅持“以病人為中心”的宗旨,在醫(yī)院改革和管理、精神文明和政治文明建設(shè)方面取得可喜成果,連續(xù)多次被評為省、市文明單位。xx年度被評為福建省抗擊非典先進集體、xx年榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、xx年被評為全國精神文明建設(shè)工作先進單位、20xx年獲得xx市五一勞動獎?wù)潞透=ㄊ】拐鹁葹?zāi)先進集體等光榮稱號,20xx年獲福建省第十屆文明單位殊榮。
2、醫(yī)院與黨建特色:一是注重黨員隊伍教育與管理;二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結(jié)合與融合問題;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;四是完善黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議制度,黨委發(fā)揮政治核心作用,服務(wù)醫(yī)院這個中心的發(fā)展,黨委辦公室改變?yōu)辄h群工作部;五是注重醫(yī)院品牌形象的建立與發(fā)揮作用。六是注重改善黨務(wù)工作環(huán)境,關(guān)心培育黨務(wù)干部,促進干部健康成長。
(三)中醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中醫(yī)院是全國首批示范性中醫(yī)醫(yī)院,一所集中醫(yī)醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的綜合性中醫(yī)醫(yī)院?,F(xiàn)在員工上千人,設(shè)置病床900張,科室配置48個,醫(yī)院占地150畝,建筑面積9.6萬平方米,年門診量百萬人次,年出院病人1.6萬人次。
1、基本情況:長庚醫(yī)院是臺塑集團在大陸第一家醫(yī)院,屬于民營醫(yī)療機構(gòu),系與海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建。醫(yī)院于20xx年5月獲準(zhǔn)設(shè)立,總投資約13億元人民幣,總建筑面積140萬平方米,占地面積70萬平方米。醫(yī)院規(guī)劃床位20xx張,首期500張病床已于20xx年1月15日正式投入使用。作為一所集醫(yī)療、保健、頤養(yǎng)、科研于一體的高等級醫(yī)院,除了服務(wù)轄區(qū)外,還將輻射福州、莆田、泉州、龍巖以及廣東的潮州等地。
2、醫(yī)院特色:一是注重人性化服務(wù)設(shè)施的投入;二是注重員工培訓(xùn)與教育管理;三是注重人性化服務(wù);四是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;五是管理實行業(yè)務(wù)與管理分開。
二、學(xué)習(xí)體會與借鑒
一是黨政領(lǐng)導(dǎo)互動,建立科學(xué)決策機制。三家公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)互動有力,實行黨政聯(lián)席會議制度,對重大事項、重大投入項目安排、職稱評定、大額資金使用時進行黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究與決策,并進行院務(wù)公示,此舉既體現(xiàn)黨內(nèi)民主集中制的貫徹執(zhí)行,又能充分落實院務(wù)公平、公開、公正原則,有利于領(lǐng)導(dǎo)班子溝通協(xié)調(diào)與增進團結(jié),有利于提高醫(yī)院干部群眾參與單位事務(wù)的知情權(quán)、主動參與權(quán)與決策建議權(quán)的能力發(fā)揮,有利于黨的事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,結(jié)果才會讓醫(yī)院業(yè)務(wù)能力持續(xù)增強,推動黨建工作扎實推進,才能確保三個文明建設(shè)卓有成效。一是實行黨政分開,互相配合,共同促進。黨委以黨建為主,主要負責(zé)黨內(nèi)具體事務(wù)的管理、如精神文明建設(shè)、衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育、投訴調(diào)查與處理等,院長負責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)管理為主,重大事務(wù)經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)集體聯(lián)席會議研究決定。二是注重調(diào)查研究,著重對社會關(guān)注的就醫(yī)環(huán)境與投訴的熱點、難點問題進行調(diào)查與研究,提出解決對策與措施,及時加以解決。三是注重黨政務(wù)公開與公示,以提高員工的知情權(quán),有利于調(diào)動員工積極性。
二是堅持以人為本,注重科學(xué)培養(yǎng)人才。參觀學(xué)習(xí)的四家醫(yī)院都能夠堅持以人為本,注重人才隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)管理,特別是三家公立醫(yī)院均注意到高職稱隊伍人才的培育。一是注重臨床實踐提練。通過臨床診斷治療途徑訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)人員,以提升他們的專業(yè)技術(shù)水平,以促進專業(yè)技術(shù)人員向更高層次邁進。二是注重理論科研教育。通過教學(xué)與科研途徑引導(dǎo)與教育專業(yè)技術(shù)人才要注重專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)研究與內(nèi)涵提升,及時掌握前沿專業(yè)理論知識,有利于提高專業(yè)技術(shù)水平。三是注重打造成長環(huán)境。為專業(yè)技術(shù)人才提供適宜發(fā)展的環(huán)境與條件,如專業(yè)進修、課題研究、外派指導(dǎo)、工作待遇等。四是注重中層干部與黨務(wù)干部的培養(yǎng)與使用管理,有利于提高后備干部與技術(shù)骨干力量的儲備能力。
三是始終舍得投入,注意培育品牌形象。各家醫(yī)院歷來重視對外形象的樹立與提升,多年來始終舍得投入時間、精力、人力、物力與資金等要素進行管理,并注意到目前醫(yī)院競爭壓力大、病人服務(wù)需求高的形勢需要,紛紛結(jié)合本醫(yī)院特色,借助醫(yī)院管理年、等級醫(yī)院評審等載體,不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),提高管理能力,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院品牌形象。一是舍得設(shè)備投入。醫(yī)院舍得投入資金購買先進檢驗檢測診斷技術(shù)設(shè)備與設(shè)施,提高醫(yī)院診斷治療水平;二是舍得培育人才。醫(yī)院舍得從時間、精力與資金投入培育專業(yè)技術(shù)人才,各醫(yī)院均注重培養(yǎng)高級專業(yè)技術(shù)人才,碩士、博士、教授導(dǎo)師等人才層出不窮;三是舍得后勤保障。醫(yī)院舍得投入管理資金做好后勤保障管理,所有參觀學(xué)習(xí)的醫(yī)院比較重視環(huán)境綠化、硬化、美化管理,車輛停放管理比較到位,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生非常整潔,這些充分表明后勤管理很好、很到位,值得我們學(xué)習(xí)。四是堅持科學(xué)管理,醫(yī)院管理績效顯著。由于醫(yī)院注重制度建設(shè),管理制度比較完善,工作管理措施有力,工作管理比較到位,員工隊伍帶動較好,結(jié)果導(dǎo)致醫(yī)院效益持續(xù)上升,員工福利得到保障,社會服務(wù)需求良好的局面。一是管理制度較健全。各醫(yī)院均制定系列管理規(guī)章制度并上墻張貼,提醒員工與群眾知曉,有利于互相監(jiān)督。二是內(nèi)部管理比較到位。由于醫(yī)院內(nèi)部管理比較到位,才會出現(xiàn)醫(yī)院整潔衛(wèi)生、車輛停放有序,員工文明素質(zhì)較高的現(xiàn)象。三是注重服務(wù)滿意度調(diào)查。各醫(yī)院注重醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療質(zhì)量、文明服務(wù)等方面的建設(shè)與管理,基本上每個季度均開展對病患及其家屬的就醫(yī)情況滿意度調(diào)查,以評選最優(yōu)秀科室與最優(yōu)秀員工活動,有利于提高醫(yī)院管理能力與水平,又能避免醫(yī)患關(guān)系緊張。四是注重開展人性化服務(wù)。中醫(yī)院發(fā)揮本院煎藥的特色優(yōu)勢,幫助病患煎藥及快遞送藥服務(wù),既消除病家煎藥麻煩,又與病人拉進距離,實現(xiàn)“零距離服務(wù)”,同時也穩(wěn)定本院的“病號源”,這個做法是一舉多得的好例子值得借鑒。五是實現(xiàn)經(jīng)濟社會效益雙豐收。在參觀學(xué)習(xí)過程中得知20xx年中醫(yī)院業(yè)務(wù)收入1.3億元,中醫(yī)院收入4億元,中山醫(yī)院收入8.5億元,各院方表明業(yè)務(wù)收入均遞增,說明醫(yī)院管理付出得到應(yīng)有的收獲回報,表明心里比較欣喜與寬慰,希望借助今年公立醫(yī)院改革浪潮再繼續(xù)開拓創(chuàng)新,再度邁向輝煌。
醫(yī)院保安心得體會篇十六
近年來,醫(yī)院安全問題時有發(fā)生,因此各大醫(yī)院紛紛加強了保安力量,實行嚴格的保安規(guī)程。作為一名醫(yī)院保安,我深感責(zé)任重大,無論是為了醫(yī)院的安全,還是為了患者和醫(yī)務(wù)人員的順利工作,我都需要通過嚴格遵守醫(yī)院保安規(guī)程來保護和維護醫(yī)院的安全秩序。在長期的工作中,我深有體會,下面我將結(jié)合自己的經(jīng)驗,探討醫(yī)院保安規(guī)程的重要性及其體會。
首先,醫(yī)院保安規(guī)程是保護醫(yī)院安全的重要措施。醫(yī)院是一個特殊的公共場所,人員眾多,涉及到大量的財物和重要資料。保安規(guī)程的實施能夠起到有力的保護作用,確保醫(yī)院內(nèi)部的安全秩序,防止各類違法犯罪活動的發(fā)生。保安規(guī)程規(guī)定了保安人員的工作職責(zé),包括巡邏、守護、監(jiān)控等,保證了醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境安全和患者、醫(yī)務(wù)人員的人身安全。
其次,嚴格遵守醫(yī)院保安規(guī)程有助于維護醫(yī)院秩序和醫(yī)療服務(wù)的正常進行。醫(yī)院是一個特殊的工作場所,患者和醫(yī)務(wù)人員的安全和順暢工作直接關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果。保安人員作為醫(yī)院的安全守護者,需要時刻保持高度警惕,妥善處理突發(fā)事件和糾紛,確保醫(yī)院內(nèi)部秩序的正常運行。只有在保安規(guī)程的指引下,我們才能有效地維護醫(yī)院秩序,保障醫(yī)療服務(wù)的順利進行。
再次,保安規(guī)程的遵守有助于提升醫(yī)院形象和信譽。醫(yī)院作為一個與人們生命安全息息相關(guān)的地方,公眾對其安全要求極高。如果醫(yī)院安全出現(xiàn)問題,將嚴重影響到醫(yī)院的形象和信譽,進而對醫(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生負面影響。而加強保安力量、實行嚴格的保安規(guī)程,可以有效地保護醫(yī)院形象和信譽,增強公眾的信任感。我相信,只有醫(yī)院具備良好的安全形象和聲譽,才能夠更好地為廣大患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
最后,嚴格遵守醫(yī)院保安規(guī)程的同時,也需要保安人員自身的努力。保安人員應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的法律法規(guī)知識,增加自身的法律素質(zhì),并通過不斷的實踐和經(jīng)驗積累提高自己的業(yè)務(wù)能力。在處理突發(fā)事件和糾紛時,保安人員應(yīng)該冷靜處理,及時報告上級并配合工作人員處理。同時,保安人員還應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力,與醫(yī)務(wù)人員、患者及家屬保持良好的溝通,避免矛盾和沖突的發(fā)生。
總之,醫(yī)院保安規(guī)程對于保護醫(yī)院的安全、維護醫(yī)院秩序、提升醫(yī)院形象和信譽具有重要意義。保安人員作為醫(yī)院安全的守護者,應(yīng)該嚴格遵守醫(yī)院保安規(guī)程,并努力提升自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以保障醫(yī)院的安全和順利運行,為患者和醫(yī)務(wù)人員提供安全保障和良好服務(wù)。在不斷學(xué)習(xí)和努力的過程中,我相信我們能夠更好地履行保安職責(zé),為醫(yī)院的發(fā)展做出積極的貢獻。
醫(yī)院保安心得體會篇十七
前幾天,我們醫(yī)院對中層管理人員進行了專門培訓(xùn),聽了吳春榮教授的講話,從中受益匪淺,懂得了一些管理中的訣竅和方法,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標(biāo),為查漏補缺,更上一層樓,我現(xiàn)在把自己的一些介紹如下,請同志們、領(lǐng)導(dǎo)們批評指正。
一、明白什么是管理:管理是一門藝術(shù),就是運用組織的各種資源,以達成組織目標(biāo)。管理者最重要的職責(zé)就是讓下屬和團隊明白什么是最重要的,明白每個人應(yīng)該做什么。團隊建設(shè)和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的,團隊必須集中力量于共同的目標(biāo),以創(chuàng)新的方法,相互依賴的共同合作來達成最高水平的績效。一個成功的主管,關(guān)鍵在于其行為魅力,有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為,才能夠取得團隊的信任,給員工帶來信心和力量,下屬就會心悅誠服地為他努力工作,心甘情愿、義無反顧地向目標(biāo)邁進;同時信任也是相互的,你想他人信任你,你必須先信任他人。所以,管理者要尊重下屬的人格和尊嚴,關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和家庭生活,培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力,適當(dāng)授權(quán),讓員工大膽工作(管頭、管腳、不管中間)。當(dāng)下屬在工作生活中遇到困難時,要利用各種資源,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)下屬在工作中出現(xiàn)差錯時,要敢于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另外,管理者還要不斷加強道德品質(zhì)修養(yǎng),做到言行一致,誠實守信,嚴于律己,寬以待人,處理問題要公平公正,這樣才能最大限度的發(fā)揮團隊成員的工作積極性,更好地實現(xiàn)“雙滿意醫(yī)院”這一目標(biāo)。
二、提高了溝通技巧:作為一名醫(yī)院中層管理者,要面對上級、下級和客戶(病人)等,如何才能在工作中起到橋梁作用?那么,有效溝通就顯得非常重要,溝通是信息傳遞的重要方式,有資料顯示,一個優(yōu)秀的管理者95%的工作時間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán):尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點—確認對方了解你的觀點。有效溝通首先要尊重對方,態(tài)度誠懇,不卑不亢,待人接物要彬彬有禮,才能夠得到對方的尊重。二是要認真傾聽,溝通的另一半是傾聽,而且要全方位的傾聽,傾聽時要專注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情緒,勿爭對錯。三是要觀顏察色,根據(jù)對方的言語、語調(diào)、表情及肢體言語的變化,做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。四是應(yīng)用發(fā)問技巧,在工作、生活中經(jīng)常講究提問式發(fā)問,開放式發(fā)問,引導(dǎo)式發(fā)問,關(guān)鍵點發(fā)問等,適當(dāng)使用不同的發(fā)問技巧會有更好的談話效果。五是在適當(dāng)?shù)臅r候表達贊美之情,贊美是溝通的潤滑劑,如果運用得當(dāng),溝通起來會更加順暢。六是要有同理心,即是要站在對方的角度去考慮問題。七是達成共識,為實現(xiàn)共同的目標(biāo)而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動醫(yī)院的和諧發(fā)展,作為承上啟下的中層管理者,為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個合理的平衡點是十分重要的,中層管理人員不做壓力的橋梁,要做壓力的熔爐,詮釋的就是用融洽溝通去實現(xiàn)壓力釋放。長期與員工保持良好的溝通,可以第一時間了解他們的想法,及時有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致,將矛盾化解在最初階段,員工必將用飽滿的工作熱情對待自己的工作,執(zhí)行力就會更強,員工相處融洽,相互合作,齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。
三、強化了業(yè)務(wù)技能:中層管理者承上啟下,不是簡單地做信息上傳下達的“傳聲筒”,而是要把上下游的信息收集整合起來,放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮,并提出合理化建議,主動與上下級溝通以達成共識。中層不僅要嚴格執(zhí)行和組織實施高層的決策方案,還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,運用pdca(計劃、執(zhí)行、查核、改善)循環(huán)理論,尋求切實可行的解決辦法,實現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)。
二是進行方式得法,創(chuàng)造和諧的會議氣氛,開會時讓大家多說,鼓勵討論,同時不要推卸責(zé)任,而是針對目前的狀況,從自己身上找原因,尋找有效解決問題的辦法,開會的時間要控制好,一般會議時間不要超過30分鐘,重要會議不超過一小時。
三是有系統(tǒng)的評估,做出摘要并結(jié)束會議。掌握了這三要素,就可以把會議開得簡單有效。
以上是我的膚淺的認識和,請同志們指正。
醫(yī)院心得體會篇5
醫(yī)院保安心得體會篇一
疫情來襲,醫(yī)院成了疫情防控的前線,而作為醫(yī)院的第一道防線,醫(yī)院保安承擔(dān)著重要的責(zé)任。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,醫(yī)院保安深切地感受到了自己的使命和責(zé)任,積累了寶貴的經(jīng)驗和心得。以下是我親身經(jīng)歷和感悟,分享給大家的醫(yī)院保安疫情防控心得體會。
第一段:加強宣傳教育,提高自身防護意識
面對疫情,醫(yī)院保安首先要做的是加強對自身的宣傳教育,提高自身的防護意識。我們通過觀看疫情防控專題教育片、參加相關(guān)培訓(xùn)等方式,了解疫情的基本知識、傳播途徑和防護措施。同時,我們也要積極學(xué)習(xí)科學(xué)的防護方法,如正確佩戴口罩、勤洗手、避免人員聚集等,以保護自己的身體健康,為疫情防控做出貢獻。
第二段:加強安全巡邏,提高防控效果
在疫情防控期間,醫(yī)院保安要加強安全巡邏,提高防控效果。我們要定時巡邏醫(yī)院各個區(qū)域,確保各個區(qū)域的防疫措施到位。特別是重點區(qū)域,如門診大廳、發(fā)熱門診等,要做到24小時巡邏,確保入院流程有序,排查發(fā)熱患者等。同時,我們還要加強對不明來歷的人員和車輛的檢查,做好臨時通行證和人員核驗,防止疫情通過人員流動傳播。
第三段:保障安全秩序,維護醫(yī)院安全
除了疫情防控工作,醫(yī)院保安還要加強對醫(yī)院安全秩序的保障,確保醫(yī)療秩序正常運行。我們要嚴格控制醫(yī)院人員和車輛的出入,對患者和訪客進行登記和檢查,防止惡意破壞和偷盜等行為。同時,我們還要加強對醫(yī)療設(shè)備和藥品的保護,防止疫情期間的惡意破壞行為。只有保障醫(yī)院的安全秩序,才能讓醫(yī)務(wù)人員安心工作,也才能更好地為患者提供服務(wù)。
第四段:加強溝通協(xié)作,形成合力
在疫情防控中,醫(yī)院保安充分認識到溝通協(xié)作的重要性。我們要與醫(yī)務(wù)人員、護士、清潔工、后勤人員等緊密合作,形成合力。只有形成合力,各個環(huán)節(jié)都能協(xié)同工作,才能更好地阻斷病毒傳播鏈條,切實保護好醫(yī)護人員和患者的安全。同時,我們還要與社區(qū)、公安、衛(wèi)生部門等建立起良好的溝通機制,做好信息的傳遞和共享,提高醫(yī)院的防控能力。
第五段:堅持實踐總結(jié),不斷完善
在疫情防控工作中,醫(yī)院保安要堅持實踐總結(jié),不斷完善自己的工作方法和經(jīng)驗。我們要不斷總結(jié)實踐中的問題和不足,及時調(diào)整工作策略和方法,提高自己的工作效率和水平。同時,我們還要加強與同行的交流和分享,吸取別人的經(jīng)驗和教訓(xùn),形成一整套科學(xué)的工作方法和流程,為今后類似疫情的應(yīng)對提供參考。
總之,作為醫(yī)院的第一道防線,醫(yī)院保安在疫情防控中承擔(dān)著重要的角色。通過加強宣傳教育、加強巡邏工作、保障安全秩序、加強溝通協(xié)作以及堅持實踐總結(jié),醫(yī)院保安能夠更好地履行自己的使命和責(zé)任,為醫(yī)院的疫情防控工作作出積極貢獻。這場疫情為我們提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),也給了我們成長和進步的機會。讓我們共同努力,為打贏這場沒有硝煙的疫情防控戰(zhàn)斗貢獻自己的力量。
醫(yī)院保安心得體會篇二
為了提高醫(yī)院保安服務(wù)意識,增強保安服務(wù)質(zhì)量,強化醫(yī)院管理,健全內(nèi)部安保隊伍的建設(shè)及監(jiān)督約束機制,結(jié)合本院的實際運營情況特制定本制度。
2.崗位職責(zé)。
(1)服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),嚴格履行崗位職責(zé),做好本職工作,做好交接班記錄。
(2)維護醫(yī)院內(nèi)部正常的營業(yè)秩序,尤其是各窗口隊列秩序,密切關(guān)注收銀臺周邊情況,確保營業(yè)款絕對安全。
(3)禁止患者在醫(yī)院內(nèi)吸煙,發(fā)現(xiàn)吸煙者應(yīng)當(dāng)立即勸阻。
(4)謝絕明顯的精神病患者,乞討者,醉酒者,拾破爛者進入醫(yī)院。
(5)嚴格禁止寵物進醫(yī)院。
(6)禁止未經(jīng)醫(yī)院相關(guān)部門許可的考察學(xué)習(xí)團隊在我院拍照。
(7)嚴厲禁止醫(yī)托及其他不法分子在我院活動。
(8)每天不少于八次對醫(yī)院各區(qū)域進行全面的消防安全巡邏。
(9)負責(zé)對各區(qū)域水、電等設(shè)備設(shè)施定點定時監(jiān)控使用規(guī)范的安全維護。
(10)負責(zé)對影響醫(yī)院形象的行為進行制止。
2.2前門保安職責(zé)。
(1)負責(zé)前門車輛引導(dǎo)停放和人員通往秩序。
(2)謝絕明顯精神病患者、酗酒鬧事者、收破爛、乞討者、推銷商品者進入醫(yī)院。
(3)指揮自行車、摩托車、電瓶車及其它車輛定點停放。
(4)禁止在醫(yī)院正門擺攤設(shè)點和進行各種表演義賣,及時制止打架斗毆。
(5)杜絕危險品進入醫(yī)院、禁止攜帶寵物進入醫(yī)院。
(6)對破壞醫(yī)院形象和聲譽的行為及時果斷制止并立即上報。
(7)發(fā)生應(yīng)急事件負責(zé)控制大門。
2.3巡邏保安職責(zé)。
(1)熟悉醫(yī)院各區(qū)域情況,保持高度的警惕性,有高度的責(zé)任感,堅守崗位。
(2)巡察各樓層各診室患者就診秩序情況,防止和減少各類問題的發(fā)生。
(3)注意發(fā)現(xiàn)樓層通道是否有異常情況,若發(fā)現(xiàn)立即處理并報告。
(4)熟悉醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,消防設(shè)施分布,滅火器材的擺放點,防盜防火報警裝置的位置,會熟練使用各種滅火器材,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報,保證消防設(shè)施處于良好狀態(tài),保證消防通道暢通。
(5)協(xié)助各部門領(lǐng)導(dǎo)處理各類突發(fā)事件。遇突發(fā)性事件或緊急報警要沉著冷靜,快速將出事地點通知保安和院領(lǐng)導(dǎo),并對事件現(xiàn)場錄像存檔。
(7)發(fā)生應(yīng)急事件負責(zé)控制醫(yī)院樓梯口。
(8)嚴格遵守交接班制度,做好值班記錄,做到三班全面監(jiān)控。
2.4夜間保安職責(zé)。
(1)上崗前應(yīng)于白班執(zhí)勤人員交接清楚,堅守崗位,對于夜間出入人員加強詢查。
(3)巡查各樓層,檢查應(yīng)關(guān)閉的燈光、門、窗、空調(diào)。
醫(yī)院保安心得體會篇三
尊敬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo):
感謝領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給我機會來醫(yī)院工作。其間我認識了不少朋友,學(xué)到不少新知識,也有過很多愉快時間,但是我因?qū)W習(xí)上課需應(yīng),特辭去現(xiàn)在保安工作,望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解,如果您發(fā)現(xiàn)以往工作有什么問題,請與我聯(lián)系。
希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能理解,并批準(zhǔn)我辭職請求。
祝企業(yè)前程似錦,生蒸蒸日上。
此致
敬禮
申請人:xxx。
xx年xx月xx日。
醫(yī)院保安心得體會篇四
作為醫(yī)院保安,我深知保衛(wèi)醫(yī)院秩序和安全的重要性。多年來,我一直堅持以積極向上的態(tài)度投入到保安工作中,并不斷總結(jié)經(jīng)驗,形成一定的工作作風(fēng)。在這篇文章中,我將分享我對醫(yī)院保安工作作風(fēng)的一些體會和心得。
第二段:專業(yè)素養(yǎng)。
作為醫(yī)院保安,專業(yè)素養(yǎng)非常重要。我們需要熟悉醫(yī)院內(nèi)部的各項規(guī)章制度,掌握相應(yīng)的操作流程,并熟練掌握相關(guān)技能。同時,我們還要具備高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,時刻保持警覺,并能迅速應(yīng)對各種突發(fā)事件。在工作中,我始終堅持不斷學(xué)習(xí)、提高自己的專業(yè)素養(yǎng),以便更好地服務(wù)于醫(yī)院和患者。
第三段:友善熱情。
友善熱情是醫(yī)院保安應(yīng)具備的重要品質(zhì)。我們是醫(yī)院的形象代表之一,每天與患者、家屬以及醫(yī)院其他員工有很多接觸。因此,我始終保持微笑、友好和耐心的態(tài)度對待每一個人。無論是引導(dǎo)患者流程還是幫助疑難雜癥的家屬,我都盡力去幫助他們解決問題,并讓他們感受到關(guān)心和溫暖。通過友善熱情的服務(wù),我希望能夠為患者和家屬帶來一份安心和舒適。
第四段:忍耐耐心。
醫(yī)院保安工作環(huán)境復(fù)雜多變,常常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。有時,患者和家屬情緒激動,需要我們耐心安撫和引導(dǎo);有時,醫(yī)院秩序紊亂,我們需要忍受各種工作壓力和急于解決問題的心情。在這樣的環(huán)境中,我明白忍耐和耐心是必不可少的品質(zhì)。無論遇到何種困難,我都盡量保持冷靜、客觀的態(tài)度,不輕易發(fā)脾氣,耐心等待問題的解決。我相信,只有持之以恒的忍耐耐心,我們才能更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。
第五段:團結(jié)合作。
團結(jié)合作是醫(yī)院保安工作不可或缺的一部分。一個醫(yī)院保安團隊只有緊密團結(jié)、相互合作,才能更好地完成各項任務(wù)。在我所在的醫(yī)院保安隊伍中,我們經(jīng)常組織例會交流經(jīng)驗,并一起進行演練訓(xùn)練,提高協(xié)作能力。同時,我也積極與其他科室人員保持良好的溝通和協(xié)調(diào),相互支持,共同推進醫(yī)院的工作。通過團結(jié)合作,我們能夠更好地保衛(wèi)醫(yī)院安全,為醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)提供良好的保障。
總結(jié):
醫(yī)院保安工作作風(fēng)涵蓋了專業(yè)素養(yǎng)、友善熱情、忍耐耐心以及團結(jié)合作等方面。作為醫(yī)院保安人員,我們應(yīng)該時刻保持高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,以專業(yè)的技能和服務(wù)態(tài)度,為患者和醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗和學(xué)習(xí)提高,我們能夠更好地發(fā)揮醫(yī)院保安的作用,為醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展做出貢獻。
醫(yī)院保安心得體會篇五
第一條加強院長負責(zé)的分級安全責(zé)任制。
(一)院長要全面負責(zé)本院的安全保衛(wèi)工作。行政副院長為安全保衛(wèi)負責(zé)人,具體負責(zé)本院的安全保衛(wèi)工作。分管醫(yī)療、醫(yī)技、門診工作的業(yè)務(wù)副院長負責(zé)分管范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。各科、室、班組的主任、護士長、班組長為所屬范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)工作負責(zé)人。安全保衛(wèi)科負責(zé)組織實施安全保衛(wèi)工作。各崗位、各工種,如:司爐工、電工、設(shè)備維修工、木工等對所在崗位工作的安全保衛(wèi)負責(zé)。
(二)各級領(lǐng)導(dǎo)都要切實履行擔(dān)負的安全保衛(wèi)職責(zé),把安全保衛(wèi)工作列入各自的領(lǐng)導(dǎo)議事日程,與醫(yī)療業(yè)務(wù)管理同計劃、同布置、同檢查、同總結(jié),使安全保衛(wèi)落實到實處,做到任務(wù)明確,盡職盡責(zé),層層有人抓。
(三)院辦公室應(yīng)在年初將本院安全保衛(wèi)負責(zé)名單呈報上級備案。
第二條健全醫(yī)院安全保衛(wèi)管理委員會。
(一)醫(yī)院安全保衛(wèi)管理委員會由行政副院長任主任,保衛(wèi)科長、后勤科長,委員成員為:醫(yī)務(wù)科長、后勤科長、基建辦公室主任。日常安全保衛(wèi)工作由保衛(wèi)科全權(quán)負責(zé)。
(二)安全保衛(wèi)管理委員會學(xué)習(xí)貫徹宣傳上級勞動安全和社會治安保衛(wèi)方針、政策、法規(guī);制度并實施安全保衛(wèi)工作計劃;定期進行全院安全大檢查,及時采取措施消除不安全隱患,領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊工作,總結(jié)評比,獎懲兌現(xiàn),事故的調(diào)查處理報告。
(三)安全保衛(wèi)管理委員會分工:主任負責(zé)全部安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)工作;醫(yī)務(wù)科主任負責(zé)醫(yī)療安全保衛(wèi)工作;預(yù)防保健科長負責(zé)職工勞動保護安全工作;后勤科長、設(shè)備給點組長、基建辦公室主任負責(zé)消防安全工作;保衛(wèi)科長負責(zé)全院治安保衛(wèi)工作,并負責(zé)日常安全檢查督促工作,根據(jù)檢查發(fā)現(xiàn)問題提出整改意見。
第三條提高義務(wù)消防隊員的素質(zhì),增設(shè)適當(dāng)?shù)南榔鞑摹?BR> (一)醫(yī)院義務(wù)消防隊,從各大科室抽調(diào)部分人組成義務(wù)消防隊(院部1人,保衛(wèi)科1人,后勤3人,門診部2人,內(nèi)科2人,外科2人,婦產(chǎn)科2人,檢驗科2人,放射科1人,手術(shù)室2人)。副院長任組長,后勤科長、保衛(wèi)科長任副組長,委托縣城北派出所定期培訓(xùn),每個隊員都要增強防火觀念,必須做到能宣傳、能檢查、能及時發(fā)現(xiàn)和整改火險,能熟練使用消防器材,能有效撲救初期火災(zāi),維護保養(yǎng)消防器材。
(二)對重要防火部位,應(yīng)配備一定數(shù)量的消防器材,由安全保衛(wèi)科進行統(tǒng)計申報,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審核同意后購買。
(三)義務(wù)消防隊要同重點部位工作人員經(jīng)常配合作好預(yù)防工作,及時清除不安全隱患。醫(yī)院重點消防部位有:中西藥房、住院部、手術(shù)室、放射科、檢驗科、供應(yīng)室、后勤庫房、洗漿房、電工房、鍋爐房、廚房、木工房、放療室、計算機中心。
(四)重點部位要建立防火崗位責(zé)任制,消防規(guī)章制度要上墻,熟記制度內(nèi)容,嚴格執(zhí)行防火安全措施,完善和充實消防設(shè)備。
第四條及時發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
(一)推行二級安全檢查制度。各科室班組每月進行一次安全檢查;院安全保衛(wèi)管理委員會每月及重大節(jié)日前進行一次安全檢查。
(二)安全檢查重點內(nèi)容:
1、檢查用火、用電和易燃易爆物品,重要物質(zhì)儲存過程中的防火安全情況。
2、建筑結(jié)構(gòu),平面布置,水源,道路是否符合防火要求。
3、火險隱患的整改情況。
4、各種安全制度的執(zhí)行情況。
5、各種安全設(shè)備是否完好備用。
6、領(lǐng)導(dǎo)同職工的安全思想狀況。
(三)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,要逐級逐件上報到安全保衛(wèi)管理委員會,由安全管理委員會逐件查核登記,認真研究提出整改意見。凡是難于整改的重大問題,呈報院辦研究解決。
第五條加強職工安全知識的普及,重點工種的訓(xùn)練。
(一)新調(diào)入院的職工要進行上崗前的安全教育。
(二)實習(xí)進修人員來院時,由醫(yī)務(wù)科負責(zé)進行安全知識教育。
(三)全院職工進行安全知識普及教育,使全體職工一般能達到三懂三會。即懂得本崗位過程中的火災(zāi)危險性;懂得預(yù)防火災(zāi)的措施:懂得撲救火災(zāi)的方法,會報警;會使用消防器材;會撲救初期火災(zāi)。
第六條建立防火檔案。
院保衛(wèi)科有健全的防火檔案,內(nèi)容完整,字跡清晰,隨時記載,管好用活。
第七條健全崗位防火責(zé)任制。
(一)全院職工必須對本單位安全負責(zé),盡到本職工作崗位的安全責(zé)任。具體工作由科室配合落實到人頭。
(二)每個崗位職工都要嚴格履行崗位安全責(zé)任,自覺遵守安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,切實做到處處有人管。
第八條搞好安全保衛(wèi)工作。
(一)把安全保衛(wèi)工作納入醫(yī)院目標(biāo)管理的內(nèi)容,年終檢查考核評比。
(二)獎懲兌現(xiàn),對于在安全保衛(wèi)工作中遵守制度做出成績的`科室和個人給予表彰或物質(zhì)獎勵,對于違反操作規(guī)程,不遵守安全制度,造成事故火災(zāi)的,根據(jù)情節(jié)酌情給予行政的,經(jīng)濟的以至法律的處理。
一、嚴禁打架斗毆和辱罵他人,違者按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。
二、凡酗酒鬧-事、影響正常工作者,由保衛(wèi)科采取強制措施,保障安全。對所造成的損失全部由當(dāng)事人承擔(dān),并視情節(jié)輕重予以批評教育或行政處分。
三、嚴禁利用娛樂活動及其它手段進行播放淫穢錄像、傳抄黃色刊物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即嚴加查處,對當(dāng)事人給予治安罰款。情節(jié)嚴重、屢教不改者送公安機關(guān)處理。
四、院崗位禁止玩火、打鳥、攀折花草樹木,不聽從勸阻、損壞公物者,按有關(guān)規(guī)定處罰(未成年職工子女由家長承擔(dān))。隨時驅(qū)逐或扣殺非本院豢養(yǎng)的一切動物。
五、嚴禁在院內(nèi)任何場所大聲喧嘩、起哄、打唿哨,擾亂公共秩序。
保衛(wèi)值班、交接班制度。
一、保衛(wèi)人員實行兩班制交替。
二、值班期間要嚴格認真,及時清理非陪護人,嚴禁探視人員在工作時間進入病房。
三、在探視時間,對探視人員要進行限時,以免影響患者的休息及治療。
四、保衛(wèi)人員要高度警惕,尤其夜間對可疑人要進行查問,對個別無理取鬧的人及時向保衛(wèi)科及總值班室報告。
保衛(wèi)工作檢查制度。
一、分管保衛(wèi)工作的院領(lǐng)導(dǎo)定期(每季節(jié)一次)組織保衛(wèi)科、經(jīng)警、各科室對醫(yī)院范圍內(nèi)進行治安保衛(wèi)工作檢查。
二、特別是重點要害部位,要經(jīng)常開展自查自防,發(fā)現(xiàn)隱患及時提出整改意見。
三、對查出的事故隱患和不安全因素,應(yīng)及時落實整改。
四、對不及時整改隱患的要查明原因,追究有關(guān)人員責(zé)任。
門衛(wèi)探視、值班管理制度。
一、門衛(wèi)工作人員要正確履行職責(zé)。負責(zé)門衛(wèi)值勤任務(wù),實行二十四小時值勤制。
二、對各種物資進出,門衛(wèi)人員有權(quán)予以詢問,一定要憑證完備手續(xù),門衛(wèi)認真核對,發(fā)現(xiàn)不符合有權(quán)扣留。
三、嚴格勸阻外來各種車輛入院接送病員,本院職工、進修、實習(xí)生、臨時工自行車必須掛上醫(yī)院職工自行車停放牌,統(tǒng)一停放在職工車棚內(nèi)。
四、為了保證醫(yī)務(wù)人員的查房及病員休息時間,規(guī)定下午2時到晚上9時止為病員探視時間,其余時間嚴格謝絕外來人員進入病區(qū)。
五、根據(jù)病情需要,由護士按醫(yī)師醫(yī)囑發(fā)放陪人證,憑證出入病區(qū)、陪住到期收回,且不得轉(zhuǎn)借他人,違者作沒收處理。
醫(yī)院保安心得體會篇六
新冠疫情的爆發(fā)對全球造成了巨大的沖擊,各行各業(yè)都面臨了嚴峻的考驗。作為醫(yī)療機構(gòu)的一員,醫(yī)院保安在疫情防控中發(fā)揮了重要的作用。在這段時間里,我作為一名醫(yī)院保安,深刻體會到了自己的工作的重要性與責(zé)任感。下面我將分享一下我在疫情防控工作中的心得體會。
在疫情防控期間,作為醫(yī)院保安,第一步是控制人員進出。為了減少人員聚集,我們對醫(yī)院出入口進行了嚴格的管控。首先,我們增加了排隊的指示標(biāo)識,使患者、家屬和醫(yī)護人員能夠保持安全的距離。同時,我們也配備了儀器,對進入的人員進行體溫檢測和個人信息登記。只有通過了這些措施的人員,才能夠進入醫(yī)院。通過這一系列的控制措施,我們大大降低了醫(yī)院內(nèi)人員的感染風(fēng)險,同時也保障了醫(yī)護人員的安全。
第二步是維持醫(yī)院內(nèi)的秩序和安全。在疫情期間,因為人員集中在醫(yī)院,容易引發(fā)各類問題。作為醫(yī)院保安,我們要保證醫(yī)院的正常秩序。我們加強巡邏力度,要求患者、家屬和工作人員遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,確保他們的安全和安寧。同時,我們主動配合醫(yī)院其他部門的工作,及時處理各種突發(fā)事件,保障了醫(yī)院內(nèi)的安全和穩(wěn)定。
第三步是加強疫情宣傳和社區(qū)管理。作為醫(yī)院保安,我們的工作不僅僅是守衛(wèi)醫(yī)院的安全,還要參與到社區(qū)的疫情宣傳中。我們主動承擔(dān)起宣傳的責(zé)任,通過懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳冊等方式,向社區(qū)居民傳遞疫情防控的知識和要求。我們與社區(qū)居民積極溝通,耐心解答他們的疑問,做好防控工作的宣傳與傳導(dǎo)。通過這樣的工作,我們提高了居民的防控意識,減少了感染風(fēng)險。
第四步是確保醫(yī)院消毒和防護物資的供應(yīng)。在疫情期間,確保醫(yī)院的消毒和防護物資的供應(yīng)是至關(guān)重要的。作為醫(yī)院保安,我們要做好物資的調(diào)配和儲存工作。我們與其他部門密切配合,及時上報物資需求,保證醫(yī)院有足夠的防護物資。同時,我們也負責(zé)協(xié)助醫(yī)護人員進行消毒工作,保證院內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境和防護措施的有效性。
最后一步是提升自身的綜合素質(zhì)。在疫情防控期間,我們面臨著巨大的壓力和風(fēng)險,需要具備一定的知識和技能。作為醫(yī)院保安,我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自身的綜合素質(zhì)。我們積極參加培訓(xùn),學(xué)習(xí)防護知識和應(yīng)急處置技能,提高自己的應(yīng)對能力。同時,我們還要保持積極向上的心態(tài),面對困難和壓力。只有以積極的心態(tài)和良好的工作狀態(tài),才能更好地完成我們的工作。
總而言之,作為醫(yī)院保安,我們在疫情防控中發(fā)揮了重要的作用,為醫(yī)院的安全和穩(wěn)定做出了貢獻。通過控制人員進出、維持醫(yī)院秩序、加強疫情宣傳、確保物資供應(yīng)和提升自身素質(zhì)等一系列工作,我們切實履行了自己的職責(zé)。在這個特殊的時期,我們感到肩上的責(zé)任更加重大,也更加堅定了我們?yōu)槿嗣袢罕姺?wù)的信念。只有團結(jié)一心,共同努力,我們才能夠戰(zhàn)勝疫情,保證醫(yī)院和社區(qū)的安全。
醫(yī)院保安心得體會篇七
現(xiàn)代社會中,保安與醫(yī)院之間的糾紛日益頻繁,這種矛盾不僅牽動了醫(yī)患關(guān)系,也引發(fā)了社會各界的關(guān)注和思考。作為一名保安員,我曾親身經(jīng)歷過保安與醫(yī)院糾紛的事件,深感其中的復(fù)雜性和敏感性。通過這一系列事件,我對保安與醫(yī)院糾紛有了更深入的理解,并在此得出了以下的心得體會。
首先,保安與醫(yī)院糾紛的本質(zhì)是信任缺失。醫(yī)院作為一個讓人們期望得到康復(fù)和治愈的地方,其內(nèi)部保安應(yīng)該起到維持治療環(huán)境安全的角色。然而,由于醫(yī)患利益沖突以及醫(yī)院內(nèi)部管理不善等原因,患者和家屬常常對醫(yī)院的信任度下降,從而導(dǎo)致與保安的沖突。而保安作為維護醫(yī)院秩序的人員,應(yīng)該在工作中注重與患者和家屬的溝通和交流,樹立起親和的形象,增強對保安的信任;同時,醫(yī)院方也應(yīng)該加強管理,建立起有利于信任的機制和制度,提升醫(yī)患關(guān)系的質(zhì)量。
其次,加強專業(yè)化培訓(xùn),提高保安工作的素質(zhì)和能力是必要的。保安員的職責(zé)不僅僅是維持治療環(huán)境的秩序,還需具備應(yīng)急處理能力、溝通技巧、法律知識等綜合素質(zhì)。只有通過系統(tǒng)的培訓(xùn),加強保安員的工作技能和專業(yè)知識,才能更好地應(yīng)對復(fù)雜多變的工作場景,減少與患者及家屬的糾紛。此外,專業(yè)化培訓(xùn)還能提高保安人員的自我保護意識,增強他們在工作中的自信和決策能力,避免不必要的沖突和紛爭。
再次,保安隊伍需要加強日常工作中的交流與協(xié)作。在醫(yī)院環(huán)境下,保安員常常需要與醫(yī)生、護士以及其他醫(yī)務(wù)人員共同工作。因此,保安隊伍應(yīng)該加強與醫(yī)務(wù)人員的交流和合作,樹立共同發(fā)展和諧共處的觀念。只有通過良好的協(xié)作和溝通,才能避免保安與其他醫(yī)務(wù)人員之間的糾紛,從而更好地保障醫(yī)院安全和治療環(huán)境的和諧穩(wěn)定。
關(guān)鍵時刻的冷靜應(yīng)對是保安員的核心素養(yǎng)之一。在保安與醫(yī)院糾紛事件中,雙方往往因為情緒失控而導(dǎo)致沖突升級。保安員在遇到?jīng)_突時,應(yīng)該保持內(nèi)心的冷靜和理智,以平和的語言與態(tài)度解決問題,避免與患者及家屬發(fā)生口角和肢體沖突。同時,保安隊伍也應(yīng)該在日常工作中重視情緒管理的培訓(xùn),提高保安員自我控制的能力,減少糾紛的發(fā)生和擴大。
綜上所述,保安與醫(yī)院糾紛是現(xiàn)實生活中常見的問題,保安員應(yīng)該深入思考這一問題的本質(zhì),并通過加強專業(yè)化培訓(xùn)、倡導(dǎo)與醫(yī)務(wù)人員的交流與協(xié)作、保持冷靜應(yīng)對等方式來應(yīng)對紛爭。只有通過雙方的共同努力,才能讓醫(yī)院成為一個充滿和諧、愉悅和信任的地方,更好地提供醫(yī)療服務(wù),讓患者和家屬感受到真正的關(guān)愛和尊重。
醫(yī)院保安心得體會篇八
醫(yī)院保安工作是一項重要而艱巨的工作,保安人員不僅需要保護醫(yī)院的設(shè)施和財產(chǎn)安全,還需要維持醫(yī)院秩序,確保醫(yī)療環(huán)境的安寧。我曾在某大型醫(yī)院從事保安工作多年,從中積累了一些心得感悟。在這篇文章中,我希望能夠與大家分享一下我對醫(yī)院保安工作作風(fēng)的體會以及工作中的一些心得和感悟。
第二段:日常工作中的作風(fēng)要求。
在醫(yī)院保安工作中,保持嚴謹可靠的作風(fēng)十分重要。首先,保安人員要具備良好的紀律意識,要嚴守工作場所紀律和制度規(guī)定,不準(zhǔn)倚伏、睡覺、吸煙,不得濫用職權(quán)。其次,保安人員要勤勉盡責(zé),及時發(fā)現(xiàn)和解決各類問題,如發(fā)現(xiàn)患者家屬情緒激動、醫(yī)療糾紛等,要及時制止和報告。同時,保安人員還要具備高度的責(zé)任心和團隊合作精神,與醫(yī)美團隊保持良好配合,共同維護醫(yī)療環(huán)境的穩(wěn)定。
第三段:處理突發(fā)狀況的經(jīng)驗。
在醫(yī)院保安工作中,經(jīng)常面臨突發(fā)狀況和意外事件。保安人員應(yīng)該學(xué)會冷靜應(yīng)對,并掌握一些基本的處置方法。首先,我們要學(xué)會依法勸阻,對違規(guī)人員進行勸導(dǎo)和制止,以確保醫(yī)院的正常秩序。其次,我們要做好突發(fā)搶救的準(zhǔn)備工作,比如學(xué)習(xí)基本的急救知識,以便在出現(xiàn)傷病或意外事故時能夠及時處置。最后,我們在處理糾紛事件時,要保持冷靜和沉著,通過合法合理的方式解決問題,避免不必要的爭議和沖突。
第四段:與患者及家屬的溝通與協(xié)調(diào)。
作為醫(yī)院保安人員,我們經(jīng)常需要與患者及家屬進行溝通和協(xié)調(diào)。在這個過程中,我們需要展現(xiàn)出耐心、細心和關(guān)懷的一面。首先,要主動傾聽患者和家屬的需求和意見,理解他們的情感和心理。其次,要用細致而簡單的語言進行解釋和引導(dǎo),以減少誤解和焦慮。最后,我們要建立良好的溝通與協(xié)調(diào)機制,與患者及家屬保持密切的聯(lián)系,及時了解他們的需求和反饋,為他們提供滿意的服務(wù)。
第五段:自我反省與提升。
作為醫(yī)院保安人員,我們不能只滿足于現(xiàn)狀,要不斷反省自我并尋求進步。為此,我經(jīng)常與同事交流經(jīng)驗,吸取他們的優(yōu)點,以形成更好的工作作風(fēng)。同時,我還會參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì),不斷提高服務(wù)水平。而在工作中遇到困難和挑戰(zhàn)時,我會虛心請教專業(yè)人士和上級領(lǐng)導(dǎo),及時糾正自己的錯誤并改進工作方法。通過不斷的努力和提升,我深信我能夠為醫(yī)院的安全和秩序做出更大的貢獻。
總結(jié)段:再次強調(diào)重要性+展望未來。
總而言之,醫(yī)院保安工作是一項有挑戰(zhàn)性的工作,需要保安人員具備良好的作風(fēng)和素質(zhì),并隨時準(zhǔn)備應(yīng)對各種突發(fā)狀況。通過積極配合醫(yī)院團隊,與患者及家屬進行良好的溝通與協(xié)調(diào),以及持續(xù)的自我反省和提升,我們能夠為醫(yī)院的安全和秩序做出積極的貢獻。未來,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長,為醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作貢獻自己的力量。
醫(yī)院保安心得體會篇九
一、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效解決干與不干一個樣,干好干壞一個樣的被動局面,起到鼓勵先進,獎勵先進,鞭策后進和那些混日子的作用,制定落實全年工作目標(biāo),將各項服務(wù)指標(biāo)和各項任務(wù)分解細化落實到各班、各小組和每位保安身上,使人人有目標(biāo)、人人有任務(wù)、個個有壓力、個個有動力。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,現(xiàn)場處置能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明、作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先是保安經(jīng)理經(jīng)常深入到現(xiàn)場,做好員工思想工作,掌握員工思想動態(tài),加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞,以院為家。管理人員融入到隊伍中去,參加訓(xùn)練崗位巡查,以便發(fā)現(xiàn)問題有針對行性地解決問題。灌輸員工珍惜自己的工作,對工作如履薄冰,工作中要尊重、耐心、主動幫助和禮讓來院就診的人員,工作現(xiàn)場再忙也不能怠慢就診人員,忽視就診人員,遇到需要幫助的必須用心服務(wù)、注重細節(jié),對工作講究策略,理解病人、體諒病人、尊重病人,對待病人的無理要求或無端指責(zé)要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能與來院就診人員發(fā)生正面沖突,牢記醫(yī)院“一切為了病人”的服務(wù)宗旨。
四、完善各項規(guī)章制度,確保附屬醫(yī)院平安,必須做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合,用制度管理人,做到各崗有職責(zé)、各崗有規(guī)定、人人有制度。成立安全檢查小組,定期對醫(yī)院周圍場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報有關(guān)部門整改維修處理,杜絕一切安全事故發(fā)生。
五、對保安人員采取輪崗制,對門崗、車輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實行一月一輪換,改變過去那種固定崗位的模式,讓每位保安都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多用,全面發(fā)展。
醫(yī)院保安心得體會篇十
3月22號我們一行30多名護士長及護理骨干來到了河北香河人民醫(yī)院進行參觀學(xué)習(xí),所見所聞,印象非常深刻。北方的三月還寒風(fēng)刺骨,但我們一進入醫(yī)院大門就如春風(fēng)拂面,保安老大爺輕輕幫我們掀起門簾,當(dāng)我們說大爺我們自己來吧,大爺卻說:不用,這是我應(yīng)該做的工作。進入醫(yī)院大廳第一映入眼簾的是各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)承諾:“病人不滿意,免收住院費”。還有面帶微笑,彬彬有禮的導(dǎo)診護士。給我們的感受是:醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境干凈,室內(nèi)窗明幾凈,一塵不染,室外草坪如毯,古槐成蔭。人性化的管理,無處不在,小小細節(jié),可以窺其全貌。門診大廳配備免費輪椅和手機自助充電站;所有門診科室都配備了飲水機,免費提供水杯和熱水;為空腹檢查患者常年提供免費早餐;為產(chǎn)婦提供產(chǎn)后免費餐;各科病房為患者配備冰箱、微波爐;全院所有衛(wèi)生間都配有免費使用的紙巾。這些病人沒想到的和認為醫(yī)院做不到的事情,香河人民醫(yī)院都一一高標(biāo)準(zhǔn)地為患者展現(xiàn)在面前,全方位地履行著香河人民醫(yī)院的神圣職責(zé)。
在第二屆中國醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展高層論壇上,香河人民醫(yī)院院長門德志被譽為中國醫(yī)院最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾的制造者!“患者是來到醫(yī)院最重要的人,是我們?yōu)橹ぷ鞑豢擅胺傅娜耍切悦嗤?、讓我們成功的人,患者的需要我們?yīng)當(dāng)百分之一百的滿足,在我們心里患者永遠是對的”,這是香河縣人民醫(yī)院的服務(wù)理念。因此,醫(yī)院為患者提供“以病人的感受為主導(dǎo)的人本位”的醫(yī)療服務(wù)模式,為門診及住院患者建立簡要檔案,各科安排專人定期進行電話隨訪。做到:患者入院有人幫、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪。讓門診患者五個知道:知道我得了什么病,應(yīng)該做什么檢查,怎樣的治療方案,給我用藥的藥物名稱、用法及注意事項,下次復(fù)診時間。護士實行走動式、站立式、酒店式服務(wù)。積極為患者提供治療處置、生活護理和心理護理。在香河縣人民醫(yī)院,無論走到哪里都是家庭般的溫馨,親人般的呵護。
香河人民醫(yī)院為什么能把一個十幾年前技術(shù)水平低,服務(wù)態(tài)度差,大病看不了,小病不愿看的全廊坊市十個縣級醫(yī)院的倒數(shù)第一,而今一躍成為全國知名的品牌醫(yī)院,其中的一個重要原因是:在他們心中醫(yī)院是貼近廣大百姓的服務(wù)行業(yè),應(yīng)該以人為本,醫(yī)院應(yīng)從事業(yè)型轉(zhuǎn)向服務(wù)型,把醫(yī)療服務(wù)當(dāng)作一門學(xué)問,一門藝術(shù),給予高度重視。從服務(wù)設(shè)計,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)方式等方面進行全面創(chuàng)新。抓服務(wù),樹形象。形象是信譽,形象是資源,千變?nèi)f變?yōu)槿嗣穹?wù)的宗旨不能變。他們認為患者可以沒有我們醫(yī)院,而我們醫(yī)院不能沒有患者,患者就是我們的衣食父母,醫(yī)院是舟,患者是水,水可載舟亦可覆舟,把服務(wù)做到細處,使病人成為醫(yī)務(wù)人員的第一牽掛。服務(wù)質(zhì)量的高低主要看護理,他們已經(jīng)由單一的生理護理模式轉(zhuǎn)到“生理-心理-社會”的護理模式。他們通過服務(wù)承諾制,服務(wù)責(zé)任制,服務(wù)品牌化,服務(wù)特色化,延伸服務(wù),拉近了醫(yī)患之間的距離,提高了患者的滿意度。如今的香河人民醫(yī)院在全縣人民心中樹立了全新的形象,環(huán)境好,態(tài)度好,技術(shù)好,患者感覺好,方便了,省時了,病人舒心了。
通過這次的參觀學(xué)習(xí),我們深深的體會到:責(zé)任重于泰山,工作就意味著責(zé)任,在我們所從事的崗位上,沒有不承擔(dān)責(zé)任的工作,患者生命依托,責(zé)任就是生命的深刻含義。我們只要有醫(yī)術(shù)之魂:嚴謹敬業(yè)仁為重之心,我們就能做到像對待我們自己的親人一樣,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理和服務(wù)。病人沒想到的,我們要想到;病人認為做不到的,我們能做到;病人認為做得很好的,我們要做得更好?!毕蛳愫尤嗣襻t(yī)院的醫(yī)護人員一樣牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,向他們一樣學(xué)習(xí)白求恩同志毫不利己專門利人的精神,對工作極端負責(zé)任,對同志對人民極端的熱情,對技術(shù)精益求精,不因個人利益而犧牲他人利益的高尚人格。通過對香河人民醫(yī)院的參觀學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)我們的護理工作與他們的護理工作還存在著一定的差距,如護理服務(wù)、電話回訪、健康教育等方面還有待改進。
根據(jù)差距我們做出以下整改方案
我們要逐步實行護理模式的改變,逐步做到“從生理到心理到社會”的延伸護理模式。將我們的服務(wù)范圍從醫(yī)院擴展到家庭、社會,服務(wù)對象由患者擴展到有潛在問題的健康人,工作范圍由口腔疾病的護理擴展到進行口腔健康、預(yù)防宣傳。在醫(yī)院病區(qū)護理,我們準(zhǔn)備采?。簩⑽铱频囊恍﹩尾》N,做成切實可行的臨床護理路徑,設(shè)計臨床護理路徑的相關(guān)表格,根據(jù)??萍膊〔》N的特征制定每天診療護理計劃,護士嚴格遵循臨床護理路徑表格上的時間順序操作,有計劃、有預(yù)見性地進行護理工作。保證治療項目精細化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。病人亦了解自己的護理計劃目標(biāo),主動參與護理過程,增強病人自我護理意識和能力,達到最佳護理效果,護患雙方相互促進,形成主動護理與主動參與相結(jié)合的護理工作模式。促使患者滿意度不斷上升。
健康教育方面,我們將采用候診大廳電視滾動播放口腔保健宣傳片,發(fā)放宣傳小冊子、墻報,定期召開病人座談會講授口腔疾病的預(yù)防,走進學(xué)校,走進社區(qū),走進社會,宣傳兒童齲病預(yù)防及窩溝封閉的好處,成人牙病的預(yù)防、治療的注意事項、操作方法、預(yù)后效果、復(fù)診時間等等。并做到安排專職護士做好電話回訪和主動打電話預(yù)約復(fù)診病人。
做好病人的心理護理,隨時掌握病人的心里狀態(tài)、護理需求。治療前根據(jù)不同的病人存在的心理問題作針對性的指導(dǎo),要根據(jù)疾病病種,病情輕重,預(yù)后不同,患者的年齡,性別差異,文化水平,社會環(huán)境不同進行針對性的護理,達到消除緊張情緒。我們將采?。?、心理療法:傾聽患者的訴說,護士應(yīng)從態(tài)度、語言和行為表現(xiàn)對患者關(guān)心和同情,如友善的微笑,關(guān)切的問候,讓患者感到親切、溫暖,感到被接受,感到有依靠。積極安慰與開導(dǎo),向患者說明病情,勸導(dǎo)患者以樂觀的態(tài)度和行為面對人生,面對疾病,與疾病抗?fàn)?。耐心解釋、建議和指導(dǎo),消除患者不必要的顧慮和誤解,使患者從困惑中解脫出來。治療中告訴病人我就在您的身邊,請不要緊張,用自信的目光鼓勵患者,給患者安全、信任感。2、行為療法:對患者的尊醫(yī)行為和與疾病斗爭的行為采用獎勵法。3、示范法:如看電視錄像中的患者現(xiàn)身講解等消除患者顧慮,接受檢查和治療。4、放松訓(xùn)練法,有助調(diào)節(jié)緊張、焦慮和不安,消除疲勞,鎮(zhèn)定情緒。通過觀察患者表情、動作和交談,及心理測驗來收集患者心理問題資料,再通過分析,診斷,制定出實施方案。
我們也要實行護士站立式、走動式、酒店式服務(wù)。病人從進入我科就診,到治療檢查后出科,每個環(huán)節(jié),每個場所,我們都要主動熱情,禮貌待人、面帶微笑耐心回答病人的詢問,正確引導(dǎo)病人到醫(yī)生處就診。做到無縫隙服務(wù),實現(xiàn)“一點也不麻煩的一站式”服務(wù),遇到老年體弱者要協(xié)助就診。其實護理服務(wù),就是:一個微笑,一個攙扶,一句問候,一杯熱水,把這些簡單的、細小的事情,把它做精、做細,就是一種無微不至的關(guān)懷。
智者行天下,山高人為峰,今天,讓我們以香河人民醫(yī)院的服務(wù)精神為榜樣,在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的指導(dǎo)下,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,將我科打造成:一流的管理,一流的技術(shù),一流服務(wù)的品牌科室。
有一種精神,穿越時空,直抵未來。有一種跨越,波瀾壯闊,震撼人心。人的生命只有一次,生命的價值因奉獻而升華,因無悔而永恒。
醫(yī)院保安心得體會篇十一
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認為,此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力,通過對科主任進行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練,提高了科主任管理、經(jīng)營能力和水平,加強溝通技巧,塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進行了闡述,以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓(xùn)取得了較好的效果,也使我受益匪淺。
(一)科學(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢,領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機,影響事業(yè)發(fā)展。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,通過科學(xué)的比較,全面的分析,進行權(quán)衡利弊得失,作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準(zhǔn)確,得當(dāng)有力。
(三)組織管理能力。
每個部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實際狀況結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類人才,實現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果。
(四)綜合協(xié)調(diào)能力
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標(biāo)團結(jié)奮斗,塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興,用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績、經(jīng)驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,保障工作順利開展。
(六)處事應(yīng)變能力
社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。
(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng),也不能肩負起時代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領(lǐng)域,促進工作不斷發(fā)展。
(八)學(xué)習(xí)、實踐能力
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。時代在前進,科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學(xué),更要從實踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中,把它作為行動的指南,不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,爭當(dāng)一名符合新時代要求的干部。
醫(yī)院心得體會篇3
醫(yī)院保安心得體會篇十二
時光飛速,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)從一名懵懂的大學(xué)生,走上社會,走進醫(yī)院,成為一名救死扶傷的護士。自__年進入__職業(yè)技術(shù)學(xué)院就讀以來,一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在實習(xí)的過程中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,我為我的辛勤付出寫下了在醫(yī)院實習(xí)自我鑒定。
在這日益激烈的社會竟?fàn)幹?,使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性,但當(dāng)真正接觸到病人后,我發(fā)現(xiàn),臨床護理和書本上還是存在著差距,自己不僅有扎實的理論,熟練的操作,還要有愛傷觀點等等。在工作中,我不斷將自己在操作的過程中學(xué)習(xí)到的知識做下了實習(xí)工作總結(jié),讓現(xiàn)在的實踐彌補過去理論的缺憾。
在學(xué)習(xí)上,嚴格要求自己,憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
從我選擇護理事業(yè),我就有一句格言——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。這是我的大學(xué)生醫(yī)院實習(xí)自我鑒定,以后的工作中我將更加努力,使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
醫(yī)院保安心得體會篇十三
參觀學(xué)習(xí)心得體會
劉 鵬
在醫(yī)院的安排下,昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進行了參觀學(xué)習(xí),雖然時間很短,但卻收獲頗豐。
總體說來,每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院,比如說醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻?,F(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地情況,談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會:
一是醫(yī)院建設(shè)方面:印象最深的就是諸葛鎮(zhèn)衛(wèi)生院,雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常,無論是外部設(shè)計還是內(nèi)部科室設(shè)置,讓人感到比縣級醫(yī)院都要好,這不僅是外表,也是一種積淀,讓人感到非常舒心。
二是精神風(fēng)貌方面:印象最深的是城區(qū)醫(yī)院,從公示欄中發(fā)現(xiàn)城區(qū)醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾,但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的,出于工作需要,我專門看了城區(qū)醫(yī)院的公共衛(wèi)生科,已進入公共衛(wèi)生工作區(qū),他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實比我們要強,除此之外,無論是科室人員著裝打扮,還是科室內(nèi)的工作氛圍,都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面:印象最深的是許家湖醫(yī)院,醫(yī)院不算大,卻讓人驚喜不斷,醫(yī)院接待室寬敞明亮,實事求是的講,不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣,一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的,更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室,里面有臺球桌、乒乓球桌,職工是醫(yī)院的核心,是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者,因為意識到了這一點,所以覺得他們做得比較好。
四是規(guī)范化管理方面:印象最深的是龍家圈醫(yī)院,身處縣城駐地,有沂水中心醫(yī)院、沂水向醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭,如果說5年前,誰都想不到龍家圈醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存,不僅如此,而且人家還成長的非常茁壯,靠的是什么?就是規(guī)范化的管理和有效的激勵機制,從公示欄上看到他們的績效考核公示,條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明,可想而知他們的管理是多么的規(guī)范,規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基,龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚,但處處都是精華,角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。 五是合理的工作流程,印象最深的是四十里衛(wèi)生院,走近一看,醫(yī)院也沒有高樓大廈,甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮,可他們的特點卻非常鮮明,無論是藥房藥庫、防??婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室,一到跟前,給人的感覺就是非常和諧,合理的工作流程和工作機制,在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前,可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。
醫(yī)院實習(xí)心得體會范文
懷著激動又憧憬的心情,我們駕車一大早就到了醫(yī)院,學(xué)校的老師和護理部的幾位老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們,從他們親切的問候和熱切的舉動中,我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱,由于行李很多,又拾掇了好長時間,勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊,但因為航天中心醫(yī)院給我們的第一印象是親切的,讓遠離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心,一定要在這好好的實習(xí),與醫(yī)院融為一體,不辜負老師們對我們的期望。
接下來的一個星期,是護理部的劉老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn),由院各科室主任做了8次報告,包括:一、醫(yī)院概況簡介。二、學(xué)生治理的有關(guān)規(guī)定。三、治安治理的一般常識。四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。五、醫(yī)療文書的書寫。六、有關(guān)護理知識的講解。七、院內(nèi)感染的講座。八、手術(shù)室的有關(guān)知識。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。
經(jīng)過一周的培訓(xùn),我對醫(yī)院的情況有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識。首先,護理部的胡建軍主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,以及發(fā)展?jié)摿?。同時,各科室代教老師在
教學(xué)
治理方面對我們也作了嚴格的治理規(guī)定,讓我們一開始就樹立嚴謹?shù)淖黠L(fēng)和認真的工作態(tài)度,形成我們固定的思維方式,為將來參加工作打好基礎(chǔ),醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們在充實的工作中有了安全感。在此對警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝,因為他們是我們醫(yī)院實行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實感覺到了作為一名護士的神圣和務(wù)實性,我們必須樹立好自己的形象,做事堅持原則,才能更好地維護白衣天使的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書寫醫(yī)療文書,護理知識和院內(nèi)感染的講座,讓原本只具備理論知識的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠把握理論知識是不行的。同時,對正確的處理醫(yī)護關(guān)系的問題上我們有了感性的熟悉,醫(yī)生和護士同等重要,不分誰大誰小,我們的最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。
來我家,愛我家,在航天中心醫(yī)院這個團結(jié)向上的大家庭中我一定好好實習(xí),充實自己的知識,為自己將來的工作打好基礎(chǔ),也為醫(yī)院奉獻出我的一切。
內(nèi)一科是以呼吸、消化、內(nèi)分泌系統(tǒng)為主的科室,常見的病種有糖尿病、慢支、上消化道出血等。初入此科,有點丈二和尚摸不著頭腦的感覺,但在代教老師地指導(dǎo)下,了解了天天工作日程:晨間護理、消毒時間等。學(xué)會了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等,要求嚴格執(zhí)行無菌操作原則及三查七對制度。液體輸上后,要具體觀察病人情況,換藥時再次核對床號、姓名、液體,若有誤應(yīng)及時報告老師并更換。拔針要迅速,操作要熟練。三天不練手生!“practicemakesperfect!”肌肉注射時見無回血,注藥時用另一棉簽輕輕擦拭皮膚四周以減輕病人痛苦。把握了皮下、皮內(nèi)注射,非凡是皮內(nèi)注射,20分鐘后要仔細觀察皮膚情況,以確定是陰性還是陽性。氧氣吸入也是很常見的護理操作。對于一個垂危病人要進行口腔護理、氧氣吸入,有時要灌腸,必要時導(dǎo)尿。對于慢支病人,要持續(xù)低流量吸氧,進高蛋白、高維生素飲食,并預(yù)防上呼吸道感染。
資料來源:http://ba/data/xdth/
年工作總結(jié)及2016年工作計劃 2015年,商水縣人
民醫(yī)院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全院干部職工繼續(xù)發(fā)揚“團結(jié)向上、拼搏進取”的工
作精神,樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)意識,全心全意為人民服務(wù),認真學(xué)習(xí)黨的十八 大、十八屆三中、四中全會精神,與時俱進,開拓創(chuàng)新,攻堅克難,推動了醫(yī)院各項工作開展。
一、基本情況
(1)主要工作量及
萬元,醫(yī)保報補1166人次,金額251萬元。
(2)病床使用率: 85.17%
(3)平均住院日: 7天
(4)入出院診斷符
合率:99.24%
(5)搶救危重患者
982人次,成功率89.64%
二、醫(yī)院管理有新
起色
2015年醫(yī)院狠抓
了醫(yī)院管理,按照科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的管理要求,在全院范圍內(nèi)開展素質(zhì)教育,引導(dǎo)
全院干部職工在工作中不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識、窗口意識、創(chuàng)新意識,帶動了醫(yī)院的整體工作順利開展。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在管理工作中注意發(fā)揮“榜樣的力量”,以點帶面。充分調(diào)動了科主任等中層干部的工作積極性,使中層干部分工合理,責(zé)任明確。
院領(lǐng)導(dǎo)定期深入到
處方,檢查是否有大處方、是否合理用藥,對有問題的科室和個人,限期整改,并列入年終
評優(yōu)的一項重要參考內(nèi)容。通過強化管理,醫(yī)院的各項工作成績明顯提高,使醫(yī)院出現(xiàn)了嶄
新的面貌,促進了醫(yī)院的發(fā)展。
三、醫(yī)療工作穩(wěn)中
有進
醫(yī)院加強了對臨床
達100%,醫(yī)療護理事故發(fā)生數(shù)0。認真執(zhí)行了三級醫(yī)師查房制度,會診制度,病例討論制度。
醫(yī)療各項工作井然有序。護理工作在各科護
士長和全體護士的共同努力下,全院的各項護理工作均取得了較大的成績,圓滿完成了各項
基三嚴”訓(xùn)練及重點科室的無菌操作等,并制定了護士具體考核細則,把個人考核、科室考核、醫(yī)院考核相結(jié)合,做到定期檢查,不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
四、加大人才培訓(xùn)
養(yǎng)及醫(yī)療設(shè)備引進力度
醫(yī)院始終堅持把培
技術(shù)骨干外出進修、學(xué)習(xí);三是加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,鼓勵職工自學(xué)、函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷層
次。四是鼓勵開展新技術(shù)、新項目,通過加強學(xué)科建設(shè)來促進新技術(shù)、新項目的引進和開展。
修深造。在有計劃地更新補充常規(guī)儀器設(shè)備的基礎(chǔ)上,注重引進國內(nèi)先進醫(yī)療設(shè)備。今年引
進呼吸機、血透機等大批現(xiàn)代醫(yī)療儀器設(shè)備。為患者診斷、檢查提供質(zhì)量保證,使設(shè)施與服
務(wù)水平與廣大患者需求相適應(yīng),極大地提高了醫(yī)院的綜合實力好診療水平。
五、深化醫(yī)院改革,促進醫(yī)院發(fā)展
以科學(xué)發(fā)展觀為指
導(dǎo),嚴格按照省、市、縣安排部署,堅持“?;?、強基層、建機制”的原則,緊扣醫(yī)改重
療物資的管理,保證醫(yī)療所需,嚴格把好
購,藥品收支兩條線管理,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,做到真正讓利于民,使患
者得到實惠。
病種共56種,完成病例3096例,均已達到上級要求。4、強化學(xué)科專科建
設(shè),提升技術(shù)水平和操作能力。醫(yī)院把學(xué)科建設(shè)作為提高醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平的主要手段,認
真抓重點學(xué)科建設(shè)。今年血液透析科通過專家鑒定已投入使用,為腎病患者提供了一個良好的就醫(yī)場所。
5、加快完善醫(yī)院信
息化建設(shè)。經(jīng)醫(yī)院不懈努力,完善醫(yī)院的信息管理系統(tǒng),目前門診就診患者“一卡通”已于
7月投入使用,提高醫(yī)院信息管理工作效率。6、加強人文醫(yī)院建
實改進工作作風(fēng),營造清正廉明的工作氛圍,積極開展崗位廉政風(fēng)險防范教育活動,認真組
織廣大黨員、干部學(xué)習(xí)中央關(guān)于反腐倡廉建設(shè)的文件精神,加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,健全治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂長效機制。
六、堅持以病人為
中心,提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 1、加強思想政治工
作,樹立為人民服務(wù)的宗旨意識
嚴三實”活動的開展,在廣大黨員和全體職工中廣泛開展黨風(fēng)廉政教育,學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)
敬業(yè)的工作熱情,培育社會主義核心價值觀。2、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建
設(shè),建立醫(yī)療質(zhì)量保障體系
醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建
設(shè)方面,主要采取兩種形式。首先,從思想上加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,重點抓職業(yè)道德教育,進
顧這一年,取得了很大進步,但也有不少缺點,現(xiàn)總結(jié)如下:
一年來,我堅持認
榮八恥”的榮辱觀來指導(dǎo)自己的日常行為。近期,又在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了黨的十八
大報告,深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵,并已提交了學(xué)習(xí)心得。
我知道,要做一名
工作,以實際行動表明自己的入黨要求是真誠的,對黨的事業(yè)是忠誠的。在這一點上,我自
己從來不敢有絲毫松懈和馬虎,始終堅持從一點一滴的小事做起,以實際行動爭取早日入黨,并為黨的事業(yè)作出實際貢獻,不斷提高自己的思想覺悟,努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。
在工作中,本人深
切的認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)
理論學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識,即時寫下了相關(guān)的讀
治過程,并能處理相關(guān)并發(fā)癥,以及從病人就診、住院至出院期間的相關(guān)病歷文書。工作中
嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上
避免了誤診誤治,盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。
在過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進
需要進一步加強。為適應(yīng)新形勢下健康教育工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。
這篇醫(yī)生年度個人
工作總結(jié)范文就為大家介紹到這里,希望對大家有用,也祝愿大家在新的一年事事順心,天
天幸福快樂。
年度醫(yī)院護士個人工作總結(jié)
年度醫(yī)院護士個人
工作總結(jié)
代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義
精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病
員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況
總結(jié)如下:
一、思想政治方面
以一名優(yōu)秀護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢
固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的利益放
在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”
濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導(dǎo)
下,我在很多方面都有了進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓(xùn)練,在護理
部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求
作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)
了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個 清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
絲不茍,謙虛謹慎,展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明
天而貢獻自己的一份力量!
年xx市醫(yī)院工作報告
全面推進醫(yī)院改革 努力改善醫(yī)療服務(wù)
為實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效價
廉的醫(yī)療服務(wù)目標(biāo)而努力奮斗
——xx市醫(yī)院院
長 xxx
各位職工代表:
現(xiàn)在,我代表xx
位職工代表審議。
第一部分 201
5年重點工作回顧
過去的一年里,在市委、市政府和衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院貫徹落實黨
醫(yī)院保安心得體會篇十四
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(一)
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對新錄用職工正式工作前的集中培訓(xùn),不但是新職工職業(yè)生涯的開端,還是新職工熟悉適應(yīng)單位環(huán)境、規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價值觀念和行為方式,適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo),學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。
對新職工而言,培訓(xùn)可以使他們更深層地了解醫(yī)院,從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進入工作角色的準(zhǔn)備,還可以增進他們對醫(yī)院的感情與忠誠度,增強他們對醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認同。
對醫(yī)院而言,通過崗前培訓(xùn)可以吸收一批有活力、有能力、有素質(zhì)的新生力量,打造青年精英團隊,共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來。為了讓崗前培訓(xùn)取得較好的效果,必須做好以下幾方面的工作:
1、確定培訓(xùn)內(nèi)容
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確和全面,同時每一項培訓(xùn)內(nèi)容都必須具有針對性。
首先是政治思想教育。以愛國主義教育為重點,以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ),深入進行公民道德教育,進行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育,引導(dǎo)他們自覺地愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻,養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和文明行為。
其次,要對新職工進行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育,讓他們對我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所了解;再次,介紹本院情況,如人事制度、分配制度、考核獎勵、人才培養(yǎng)等內(nèi)容,讓他們對醫(yī)院有更直觀的了解,使新職工在同樣的起點、共同的規(guī)則、公平的機會中合作和競爭;醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)患關(guān)系的處理技巧、儀表著裝、文明用語等的教育也是必不可少的,這將有助于他們以后更好地開展工作。
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建設(shè)的感染力;團隊協(xié)作訓(xùn)練,主要是通過開展戶外拓展訓(xùn)練等集體活動,讓新職工挖掘自身潛能,增強自信心,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,并認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責(zé)任心,不斷改善人際關(guān)系,學(xué)會關(guān)心,更為融洽地與群體合作。
2、建立培訓(xùn)方案
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是通過對醫(yī)院實際情況的分析,建立系統(tǒng)化、嚴密性的培訓(xùn)計劃,由醫(yī)務(wù)科、辦公室牽頭,集中培訓(xùn),統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。因此從培訓(xùn)方案的制定、時間的安排、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)到上課老師安排等都需要認真規(guī)范地規(guī)劃好,力求形式多樣,如專家講課、參觀走訪、交流對話等。
3、明確培訓(xùn)要求
培訓(xùn)前專門召開預(yù)備會議,告知培訓(xùn)的日程安排和培訓(xùn)方案,使新職工對培訓(xùn)有個初步了解,做到對培訓(xùn)心中有數(shù)。同時要求他們積極參與每一項培訓(xùn)計劃和活動,結(jié)束后由院部統(tǒng)一組織考核,合格后方可上崗。培訓(xùn)不是形式化的、耍虛招的,要求目的明確、形式嚴明,這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段之一。
通過參與醫(yī)院七年來對新職工的崗前培訓(xùn),筆者有以下的體會:
3.1 減少新職工的緊張情緒,使其更快適應(yīng)日常工作。由于新職3
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工剛從學(xué)校畢業(yè),不熟悉醫(yī)院的環(huán)境、工作程序,而且要獨自直接面對病人,難免會心理緊張、不知所措。通過崗前培訓(xùn),使新職工熟悉醫(yī)院環(huán)境和工作流程,認識部分職工,建立一定的同事關(guān)系基礎(chǔ),這將很大程度上緩解他們的心理壓力,盡快投入到自己的角色中去;同時還能使新職工感覺自己是受歡迎的,增加對工作和醫(yī)院的良好感覺,幫助他們獲得成功。
3.2 樹立積極的職業(yè)態(tài)度,提升工作的內(nèi)驅(qū)力。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是特殊的事業(yè),醫(yī)學(xué)知識和技能需要在臨床實踐中不斷
總結(jié)
及提高,醫(yī)務(wù)工作者需要終生學(xué)習(xí),不斷更新知識。醫(yī)院新職工必須具備職業(yè)意識和責(zé)任意識,熱愛本職工作,病人至上,換位思考,不計較個人得失。通過醫(yī)院崗前培訓(xùn),能使大家了解醫(yī)院服務(wù)宗旨,培養(yǎng)對醫(yī)院和病人的忠誠情感,迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻身的力量,與管理決策層形成合力,達到相互依存、相互輝映的目的。
醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。通過培訓(xùn),大家明確了醫(yī)院與員工的關(guān)系及對員工的工作要求和期望,更快地成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,更快地為醫(yī)院注入更多的活力。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(二)
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位,對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機會。x月1日到5日,我參加了醫(yī)院組織進行的為期5天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這之前我從來都不曉得,什么是醫(yī)院感染的真正的概念,因此本次培訓(xùn)主要圍繞醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識、院內(nèi)感染的控制、預(yù)防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露等,還進行圖文并賞,這一個個舉例的實例真是讓人觸目驚心啊,尤其強調(diào)對各項操作中如何預(yù)防醫(yī)院感染的細節(jié),讓我對醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如:血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等,諸多實例的講述,帶動了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測和干預(yù)、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫(yī)療廢物管理的相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
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內(nèi)感染的原則,既能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)感染的苗頭,加強防范措施,又能避免草木皆兵,誤把物理、化學(xué)因素造成的炎性反應(yīng)當(dāng)作院感跡象。強化了無菌觀念、無菌技術(shù)操作的重要性,它不僅可以避免醫(yī)源性感染的發(fā)生,也是一種自我保護措施.促使護生自覺遵守?zé)o菌操作的原則。
“管理年”,與其把它說成一個名詞,倒不如稱它作一位導(dǎo)師。它的出現(xiàn),就像一本無形的教科書,對所有從事醫(yī)療機構(gòu)的人員在思想和行動上都進行了一次為之徹底的洗腦和檢驗。
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目前正值“醫(yī)院管理年”活動如火如荼階段,作為醫(yī)院的一名普通職工,除了積極響應(yīng)之余,還真想為之作些什么,因為醫(yī)院是個大家庭,大家庭給予我們溫暖,作為其中一員,更應(yīng)盡我們所能去維護她的完好與尊貴。
以下是我在醫(yī)院管理年開展中的一些心得,在此奉獻給各位同事:
愛崗敬業(yè) 職業(yè)已經(jīng)成為一個人真正走向社會的必經(jīng)之路,是人們賴以生存的生活方式。我們既然選擇了醫(yī)療作為畢生的職業(yè),選擇了獨山子石化醫(yī)院的崗位,這個職業(yè)和崗位也必將成就我們的人生理想,既然如此,獨山子石化醫(yī)院的整體發(fā)展目標(biāo),也就應(yīng)當(dāng)是我們每個員工必須追求的目標(biāo),只有在與醫(yī)院整體發(fā)展目標(biāo)和個體發(fā)展目標(biāo)一致的情況下,員工與醫(yī)院才會獲得雙贏的局面,愛崗敬業(yè)是職業(yè)精神的靈魂,因此,我們更應(yīng)熱愛自己的專業(yè),珍惜自己的崗位,認真履行自己的職責(zé)。
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如果你學(xué)會了服從,那么你就容易被你的上級和同事所接納,那么這支團隊將會是一支所向無敵的隊伍。
改變觀念 患者及其他服務(wù)對象是醫(yī)院生存的基礎(chǔ),要讓醫(yī)院在眾多競爭對手中脫穎而出,明確我們的核心競爭力是關(guān)鍵。就目前形勢而言,醫(yī)療關(guān)系中以醫(yī)患關(guān)系的問題尤為突出;在我們現(xiàn)有基礎(chǔ)上,解決好醫(yī)患關(guān)系中的醫(yī)患矛盾問題也就解決了醫(yī)院和諧發(fā)展的問題,因為只有和諧發(fā)展才能催生出強大的核心競爭力。另一方面,增強醫(yī)院的核心競爭力還有賴于我們在戰(zhàn)略上實現(xiàn)從“以醫(yī)療為中心”的傳統(tǒng)質(zhì)量觀向“以病人為中心”的現(xiàn)代質(zhì)量觀的轉(zhuǎn)變;這也是我們醫(yī)院管理年所倡導(dǎo)的核心本質(zhì)。
創(chuàng)新意識 創(chuàng)新工作是決定醫(yī)院核心競爭力的關(guān)鍵因素,創(chuàng)新包括觀念創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新等,在我院的業(yè)務(wù)工作中,所占比重最大的基礎(chǔ)醫(yī)療工作,其次還包括醫(yī)療程序,規(guī)范,服務(wù),環(huán)境,條件等等方面,作為醫(yī)院的一名員工,人人都應(yīng)具有創(chuàng)新意識,切實加強我們的核心競爭力。
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人認為,如果都以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,只有每位員工都愿意為獨山子石化醫(yī)院貢獻自己的力量,認真負責(zé)地堅守崗位,履行自己的職責(zé),一切從大局出發(fā),并不斷的改變觀念,敢于創(chuàng)新,才能共同管理好這個“家”。
管理年工作開展的成敗是關(guān)系到全院職工切身利益的問題,借此也呼吁全院職工都應(yīng)認真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會其精神,樹立家園意識,真正以主人翁的身份對我們共同的家庭負責(zé)。我相信,只要全院職工思想統(tǒng)一,步調(diào)一致,同舟共濟,獨山子石化醫(yī)院這艘大船一定會乘風(fēng)破浪,駛向美好的明天, 獨山子石化醫(yī)院院這個“大家庭”就會迎來更加燦爛的輝煌!
醫(yī)院科學(xué)發(fā)展觀心得體會
通過認真學(xué)習(xí),我對科學(xué)發(fā)展觀有了更加明晰更加深刻的認識。堅持以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,是我們黨以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),從新世紀新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想。這個重要思想不僅對我們國家的經(jīng)濟建設(shè)有宏觀指導(dǎo)意義,對包括醫(yī)療在內(nèi)的社會全方位發(fā)展都具有重要意義。通過對黨的十七大精神的淺顯學(xué)習(xí),達到學(xué)以致用的目的。下面談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)體會,我從我們醫(yī)院發(fā)展的微觀角度,今后工作中應(yīng)力求做到:
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一、樹立科學(xué)發(fā)展觀 進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展理念高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞學(xué)習(xí)宣傳貫徹十七大精神,繼續(xù)解放思想,堅持改革開放,推動科學(xué)發(fā)展,促進社會和諧,以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為主題,各職能科室和干部以上領(lǐng)導(dǎo)干部為重點,著力解決影響衛(wèi)生改革與發(fā)展的思想觀念、發(fā)展思路、措施方法和體制機制等方面存在的突出問題,摒棄經(jīng)驗主義的思想體制束縛,把我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展積極性引導(dǎo)到科學(xué)發(fā)展上來,在更高層次上推進改革開放,增強活力,提高實力,提升保障力,推動我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、振奮精神,科學(xué)研究,積極配合完善醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。
黨的十七大描繪了在新時代條件下繼續(xù)全面建設(shè)小康社會,加快推進社會主義現(xiàn)代化的宏偉藍圖,并為今后醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展與改革指明了前進方向。用較大的篇幅對醫(yī)療衛(wèi)生改革提出了更高的要求,我們倍受鼓舞,同時也深感衛(wèi)生事業(yè)將承擔(dān)起更加重要的使命和責(zé)任,我們要在深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神的基礎(chǔ)上,進一步提高認識,明確任務(wù),努力把黨的十七大精神落到實處,體現(xiàn)在新的工作狀態(tài)和工作局面中:
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1.創(chuàng)新管理模式,在提高醫(yī)院管理水平上取得突破。醫(yī)療服務(wù)結(jié)構(gòu)突出??铺厣?、樹立優(yōu)勢品牌,大力發(fā)展重點學(xué)科,搞好??茖2〗ㄔO(shè)。在心血管、內(nèi)分泌??品矫嫒〉靡欢ǖ某删?,為了適應(yīng)新時期的衛(wèi)生醫(yī)療和人民醫(yī)療日益需求的發(fā)展,我們要規(guī)劃籌建更多的特色???,如兒科??频?,以更好地發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),積極培育新的效益增長,以重點學(xué)科發(fā)展帶動整體實力。
2.提升提高事業(yè)發(fā)展水平,在構(gòu)筑衛(wèi)生人才、科技發(fā)展的優(yōu)勢上取得突破。加強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的交流與合作,實現(xiàn)資源共享、互利共贏。堅持“走出去”與“請進來”相結(jié)合的方式,與其它醫(yī)院加強業(yè)務(wù)聯(lián)系,引進適宜技術(shù)、適宜人才。不斷選派醫(yī)療技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)和參加省市舉辦的學(xué)習(xí)班,以求提高廣大醫(yī)務(wù)人員的理論知識、業(yè)務(wù)素質(zhì)、基本技能,做到精益求精。提高發(fā)展質(zhì)量,壯大發(fā)展實力。
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衛(wèi)生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛(wèi)生院院長官雖不大,責(zé)任不小。要當(dāng)好院長,必須有正確的理念,熟悉我國農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;在抓建設(shè)時,必須堅持衛(wèi)生院的公益性質(zhì),做到以公共衛(wèi)生服務(wù)為主,并執(zhí)行“夠用、實用、管用”的建設(shè)原則,搞好基本醫(yī)療服務(wù)。
一、瓴導(dǎo)干部應(yīng)注重的能力培養(yǎng)
(一)學(xué)習(xí)能力
學(xué)習(xí)能力是基礎(chǔ),衛(wèi)生院院長要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不僅要向書本學(xué)習(xí),也要向?qū)嵺`和他人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括是黨和國家的衛(wèi)生工作方針政策、醫(yī)學(xué)專業(yè)知識、管理知識。同時,要善于領(lǐng)悟,對學(xué)來的知識和上級政策要有敏銳力,結(jié)合實際思考問題,且能將學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化成工作業(yè)績,這是學(xué)習(xí)的落腳點。
(二)專業(yè)能力
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專業(yè)能力靠技術(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是基層衛(wèi)生機構(gòu),業(yè)務(wù)性很強,院長如是技術(shù)上的權(quán)威,就可獲得衛(wèi)生人員及社會相關(guān)人員的信任,有利于開展工作。業(yè)務(wù)上院長即使不能成為專家旗手,也應(yīng)成為行家里手。
(三)管理能力
管理能力靠人品做事先做人,提高管理能力首要的是提升做人的品質(zhì),然后才是管理方法。在品性修煉方面,衛(wèi)生院院長一方面要強化自己的責(zé)任心,做到在位一日盡職一天。另一方面,還要加強道德修養(yǎng),并鍛煉毅力,堅持每天進步一點點,逐漸走向成功。為改進管理方法,衛(wèi)生院院長首先要掌握公共衛(wèi)生管理、臨床診療管理、財務(wù)管理和行政后勤管理的基本知識和方法;其次要懂得循序漸進。衛(wèi)生院基礎(chǔ)差,起步低,管理要從最簡單的、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細節(jié),“要想時針走得準(zhǔn),必須控制好秒針的運行”;再次,要嚴格照章辦事,實施績效管理。規(guī)章制度和執(zhí)行情況考核嚴則有之,不嚴則無。
(四)協(xié)調(diào)能力
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選題”和“參考答案”,不能只上交矛盾。進行內(nèi)部協(xié)調(diào)要源于“誠心”,多說理,切忌簡單粗暴;同時要做到了解情況,共謀對策,不僅注重結(jié)果,也要緊盯過程,且要做到關(guān)心、激勵、照顧好職工。與相關(guān)單位協(xié)調(diào)要發(fā)自“肺腑”,平時要多聯(lián)系,態(tài)度要誠懇,以主動、體諒、謙讓的姿態(tài)與對方協(xié)商問題的解決辦法,同時又堅持原則性。
(五)創(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力靠才智院長在實際工作中,既要按照政策方針、上級指示和基本規(guī)律辦事,又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式,不盲從迷信,要運用自己的知識和才智,開式思路,創(chuàng)造性地解決實際工作中出現(xiàn)的問題。
(六)防腐敗能力
防腐能力靠自控院長在衛(wèi)生院有“六掌”:掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定權(quán)力,要強化自我保護意識,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗,過好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)和人情關(guān),做到嚴守紀律不貪贓枉法,秉公盡責(zé)不以權(quán)謀私,艱苦奮斗不奢侈浪費。
二、在工作中要抓住的管理重點
衡量院長是否稱職,根本標(biāo)準(zhǔn)只有一個,就是有沒有良好的工作業(yè)績。當(dāng)前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要抓住五個工作重點創(chuàng)造佳績。
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1、認真落實農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理政策,這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)該長期堅持的戰(zhàn)略。
2、千方百計提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村看病就醫(yī)的主要場所,應(yīng)該解決,也必須解決農(nóng)村常見病、多發(fā)病的診療問題。
3、高度重視衛(wèi)生技術(shù)隊伍的培養(yǎng)和穩(wěn)定,使農(nóng)民“未病有人防,得病有人醫(yī)”。
4、推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)管理的難點和薄弱點。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化是當(dāng)前理順農(nóng)村衛(wèi)生管理體制、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系、鞏固農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底的一項行之有效的手段。
5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供規(guī)范、良好的服務(wù)。這對于緩解農(nóng)村看病難、看病貴問題,防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧至關(guān)重要。
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醫(yī)院保安心得體會篇十五
(一)中醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中醫(yī)院是一所以中醫(yī)內(nèi)科為基礎(chǔ),骨傷、康復(fù)為重點的綜合性中醫(yī)院,是福建省中醫(yī)臨床、教學(xué)、科研中心之一。1995年3月被國家中醫(yī)藥管理局授予全國“示范中醫(yī)醫(yī)院”、“三級乙等中醫(yī)醫(yī)院”等稱號。全院建筑面積3萬平方米,開放床位510張,現(xiàn)有在職人員600多人,共產(chǎn)黨員222人,設(shè)置20多個臨床科室。醫(yī)院堅持開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動,保持中醫(yī)藥特色,與時俱進,以優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、獨特的治療方法、精湛的醫(yī)療技術(shù)為廣大患者服務(wù),使醫(yī)院的精神文明建設(shè)和醫(yī)療工作獲得同步發(fā)展。
2、醫(yī)院與黨建特色:一是注重思考黨員與團員隊伍如何發(fā)揮作用;二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結(jié)合與融合,提出圍繞醫(yī)院抓黨建,以黨建帶動團建,完善大黨建與大政工體系的工作思路;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;四是黨政領(lǐng)導(dǎo)互動,建立黨政集體研究決策機制;五是對中層干部進行管理培訓(xùn),并建立談話制度;六是有設(shè)置職代會并讓它發(fā)揮作用。七是開展患者就醫(yī)滿意度調(diào)查。八是鑒于民主黨派人士較多的緣故,想方設(shè)法與民主黨派競爭爭取“黨員源”,確保黨員隊伍新生力量的培育。
(二)中山醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中山醫(yī)院創(chuàng)建于1920xx年,醫(yī)院已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體的三級甲等國家重點大學(xué)附屬醫(yī)院。醫(yī)院占地100畝,建筑面積6萬多平方米,現(xiàn)有床位1600余張,教職員工2300余名,黨員760多人。年門、急診量220萬余人次,收住病人約4萬人次。設(shè)有33個臨床學(xué)科、10個醫(yī)技科室、2個分院,2個分部、4個社區(qū)醫(yī)療中心。醫(yī)院秉持“自強不息,止于至善”的校訓(xùn)和“團結(jié)、敬業(yè)、求實、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,堅持“以病人為中心”的宗旨,在醫(yī)院改革和管理、精神文明和政治文明建設(shè)方面取得可喜成果,連續(xù)多次被評為省、市文明單位。xx年度被評為福建省抗擊非典先進集體、xx年榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、xx年被評為全國精神文明建設(shè)工作先進單位、20xx年獲得xx市五一勞動獎?wù)潞透=ㄊ】拐鹁葹?zāi)先進集體等光榮稱號,20xx年獲福建省第十屆文明單位殊榮。
2、醫(yī)院與黨建特色:一是注重黨員隊伍教育與管理;二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結(jié)合與融合問題;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;四是完善黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議制度,黨委發(fā)揮政治核心作用,服務(wù)醫(yī)院這個中心的發(fā)展,黨委辦公室改變?yōu)辄h群工作部;五是注重醫(yī)院品牌形象的建立與發(fā)揮作用。六是注重改善黨務(wù)工作環(huán)境,關(guān)心培育黨務(wù)干部,促進干部健康成長。
(三)中醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中醫(yī)院是全國首批示范性中醫(yī)醫(yī)院,一所集中醫(yī)醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的綜合性中醫(yī)醫(yī)院?,F(xiàn)在員工上千人,設(shè)置病床900張,科室配置48個,醫(yī)院占地150畝,建筑面積9.6萬平方米,年門診量百萬人次,年出院病人1.6萬人次。
1、基本情況:長庚醫(yī)院是臺塑集團在大陸第一家醫(yī)院,屬于民營醫(yī)療機構(gòu),系與海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建。醫(yī)院于20xx年5月獲準(zhǔn)設(shè)立,總投資約13億元人民幣,總建筑面積140萬平方米,占地面積70萬平方米。醫(yī)院規(guī)劃床位20xx張,首期500張病床已于20xx年1月15日正式投入使用。作為一所集醫(yī)療、保健、頤養(yǎng)、科研于一體的高等級醫(yī)院,除了服務(wù)轄區(qū)外,還將輻射福州、莆田、泉州、龍巖以及廣東的潮州等地。
2、醫(yī)院特色:一是注重人性化服務(wù)設(shè)施的投入;二是注重員工培訓(xùn)與教育管理;三是注重人性化服務(wù);四是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;五是管理實行業(yè)務(wù)與管理分開。
二、學(xué)習(xí)體會與借鑒
一是黨政領(lǐng)導(dǎo)互動,建立科學(xué)決策機制。三家公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)互動有力,實行黨政聯(lián)席會議制度,對重大事項、重大投入項目安排、職稱評定、大額資金使用時進行黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究與決策,并進行院務(wù)公示,此舉既體現(xiàn)黨內(nèi)民主集中制的貫徹執(zhí)行,又能充分落實院務(wù)公平、公開、公正原則,有利于領(lǐng)導(dǎo)班子溝通協(xié)調(diào)與增進團結(jié),有利于提高醫(yī)院干部群眾參與單位事務(wù)的知情權(quán)、主動參與權(quán)與決策建議權(quán)的能力發(fā)揮,有利于黨的事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,結(jié)果才會讓醫(yī)院業(yè)務(wù)能力持續(xù)增強,推動黨建工作扎實推進,才能確保三個文明建設(shè)卓有成效。一是實行黨政分開,互相配合,共同促進。黨委以黨建為主,主要負責(zé)黨內(nèi)具體事務(wù)的管理、如精神文明建設(shè)、衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育、投訴調(diào)查與處理等,院長負責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)管理為主,重大事務(wù)經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)集體聯(lián)席會議研究決定。二是注重調(diào)查研究,著重對社會關(guān)注的就醫(yī)環(huán)境與投訴的熱點、難點問題進行調(diào)查與研究,提出解決對策與措施,及時加以解決。三是注重黨政務(wù)公開與公示,以提高員工的知情權(quán),有利于調(diào)動員工積極性。
二是堅持以人為本,注重科學(xué)培養(yǎng)人才。參觀學(xué)習(xí)的四家醫(yī)院都能夠堅持以人為本,注重人才隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)管理,特別是三家公立醫(yī)院均注意到高職稱隊伍人才的培育。一是注重臨床實踐提練。通過臨床診斷治療途徑訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)人員,以提升他們的專業(yè)技術(shù)水平,以促進專業(yè)技術(shù)人員向更高層次邁進。二是注重理論科研教育。通過教學(xué)與科研途徑引導(dǎo)與教育專業(yè)技術(shù)人才要注重專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)研究與內(nèi)涵提升,及時掌握前沿專業(yè)理論知識,有利于提高專業(yè)技術(shù)水平。三是注重打造成長環(huán)境。為專業(yè)技術(shù)人才提供適宜發(fā)展的環(huán)境與條件,如專業(yè)進修、課題研究、外派指導(dǎo)、工作待遇等。四是注重中層干部與黨務(wù)干部的培養(yǎng)與使用管理,有利于提高后備干部與技術(shù)骨干力量的儲備能力。
三是始終舍得投入,注意培育品牌形象。各家醫(yī)院歷來重視對外形象的樹立與提升,多年來始終舍得投入時間、精力、人力、物力與資金等要素進行管理,并注意到目前醫(yī)院競爭壓力大、病人服務(wù)需求高的形勢需要,紛紛結(jié)合本醫(yī)院特色,借助醫(yī)院管理年、等級醫(yī)院評審等載體,不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),提高管理能力,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院品牌形象。一是舍得設(shè)備投入。醫(yī)院舍得投入資金購買先進檢驗檢測診斷技術(shù)設(shè)備與設(shè)施,提高醫(yī)院診斷治療水平;二是舍得培育人才。醫(yī)院舍得從時間、精力與資金投入培育專業(yè)技術(shù)人才,各醫(yī)院均注重培養(yǎng)高級專業(yè)技術(shù)人才,碩士、博士、教授導(dǎo)師等人才層出不窮;三是舍得后勤保障。醫(yī)院舍得投入管理資金做好后勤保障管理,所有參觀學(xué)習(xí)的醫(yī)院比較重視環(huán)境綠化、硬化、美化管理,車輛停放管理比較到位,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生非常整潔,這些充分表明后勤管理很好、很到位,值得我們學(xué)習(xí)。四是堅持科學(xué)管理,醫(yī)院管理績效顯著。由于醫(yī)院注重制度建設(shè),管理制度比較完善,工作管理措施有力,工作管理比較到位,員工隊伍帶動較好,結(jié)果導(dǎo)致醫(yī)院效益持續(xù)上升,員工福利得到保障,社會服務(wù)需求良好的局面。一是管理制度較健全。各醫(yī)院均制定系列管理規(guī)章制度并上墻張貼,提醒員工與群眾知曉,有利于互相監(jiān)督。二是內(nèi)部管理比較到位。由于醫(yī)院內(nèi)部管理比較到位,才會出現(xiàn)醫(yī)院整潔衛(wèi)生、車輛停放有序,員工文明素質(zhì)較高的現(xiàn)象。三是注重服務(wù)滿意度調(diào)查。各醫(yī)院注重醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療質(zhì)量、文明服務(wù)等方面的建設(shè)與管理,基本上每個季度均開展對病患及其家屬的就醫(yī)情況滿意度調(diào)查,以評選最優(yōu)秀科室與最優(yōu)秀員工活動,有利于提高醫(yī)院管理能力與水平,又能避免醫(yī)患關(guān)系緊張。四是注重開展人性化服務(wù)。中醫(yī)院發(fā)揮本院煎藥的特色優(yōu)勢,幫助病患煎藥及快遞送藥服務(wù),既消除病家煎藥麻煩,又與病人拉進距離,實現(xiàn)“零距離服務(wù)”,同時也穩(wěn)定本院的“病號源”,這個做法是一舉多得的好例子值得借鑒。五是實現(xiàn)經(jīng)濟社會效益雙豐收。在參觀學(xué)習(xí)過程中得知20xx年中醫(yī)院業(yè)務(wù)收入1.3億元,中醫(yī)院收入4億元,中山醫(yī)院收入8.5億元,各院方表明業(yè)務(wù)收入均遞增,說明醫(yī)院管理付出得到應(yīng)有的收獲回報,表明心里比較欣喜與寬慰,希望借助今年公立醫(yī)院改革浪潮再繼續(xù)開拓創(chuàng)新,再度邁向輝煌。
醫(yī)院保安心得體會篇十六
近年來,醫(yī)院安全問題時有發(fā)生,因此各大醫(yī)院紛紛加強了保安力量,實行嚴格的保安規(guī)程。作為一名醫(yī)院保安,我深感責(zé)任重大,無論是為了醫(yī)院的安全,還是為了患者和醫(yī)務(wù)人員的順利工作,我都需要通過嚴格遵守醫(yī)院保安規(guī)程來保護和維護醫(yī)院的安全秩序。在長期的工作中,我深有體會,下面我將結(jié)合自己的經(jīng)驗,探討醫(yī)院保安規(guī)程的重要性及其體會。
首先,醫(yī)院保安規(guī)程是保護醫(yī)院安全的重要措施。醫(yī)院是一個特殊的公共場所,人員眾多,涉及到大量的財物和重要資料。保安規(guī)程的實施能夠起到有力的保護作用,確保醫(yī)院內(nèi)部的安全秩序,防止各類違法犯罪活動的發(fā)生。保安規(guī)程規(guī)定了保安人員的工作職責(zé),包括巡邏、守護、監(jiān)控等,保證了醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境安全和患者、醫(yī)務(wù)人員的人身安全。
其次,嚴格遵守醫(yī)院保安規(guī)程有助于維護醫(yī)院秩序和醫(yī)療服務(wù)的正常進行。醫(yī)院是一個特殊的工作場所,患者和醫(yī)務(wù)人員的安全和順暢工作直接關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果。保安人員作為醫(yī)院的安全守護者,需要時刻保持高度警惕,妥善處理突發(fā)事件和糾紛,確保醫(yī)院內(nèi)部秩序的正常運行。只有在保安規(guī)程的指引下,我們才能有效地維護醫(yī)院秩序,保障醫(yī)療服務(wù)的順利進行。
再次,保安規(guī)程的遵守有助于提升醫(yī)院形象和信譽。醫(yī)院作為一個與人們生命安全息息相關(guān)的地方,公眾對其安全要求極高。如果醫(yī)院安全出現(xiàn)問題,將嚴重影響到醫(yī)院的形象和信譽,進而對醫(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生負面影響。而加強保安力量、實行嚴格的保安規(guī)程,可以有效地保護醫(yī)院形象和信譽,增強公眾的信任感。我相信,只有醫(yī)院具備良好的安全形象和聲譽,才能夠更好地為廣大患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
最后,嚴格遵守醫(yī)院保安規(guī)程的同時,也需要保安人員自身的努力。保安人員應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的法律法規(guī)知識,增加自身的法律素質(zhì),并通過不斷的實踐和經(jīng)驗積累提高自己的業(yè)務(wù)能力。在處理突發(fā)事件和糾紛時,保安人員應(yīng)該冷靜處理,及時報告上級并配合工作人員處理。同時,保安人員還應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力,與醫(yī)務(wù)人員、患者及家屬保持良好的溝通,避免矛盾和沖突的發(fā)生。
總之,醫(yī)院保安規(guī)程對于保護醫(yī)院的安全、維護醫(yī)院秩序、提升醫(yī)院形象和信譽具有重要意義。保安人員作為醫(yī)院安全的守護者,應(yīng)該嚴格遵守醫(yī)院保安規(guī)程,并努力提升自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以保障醫(yī)院的安全和順利運行,為患者和醫(yī)務(wù)人員提供安全保障和良好服務(wù)。在不斷學(xué)習(xí)和努力的過程中,我相信我們能夠更好地履行保安職責(zé),為醫(yī)院的發(fā)展做出積極的貢獻。
醫(yī)院保安心得體會篇十七
前幾天,我們醫(yī)院對中層管理人員進行了專門培訓(xùn),聽了吳春榮教授的講話,從中受益匪淺,懂得了一些管理中的訣竅和方法,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標(biāo),為查漏補缺,更上一層樓,我現(xiàn)在把自己的一些介紹如下,請同志們、領(lǐng)導(dǎo)們批評指正。
一、明白什么是管理:管理是一門藝術(shù),就是運用組織的各種資源,以達成組織目標(biāo)。管理者最重要的職責(zé)就是讓下屬和團隊明白什么是最重要的,明白每個人應(yīng)該做什么。團隊建設(shè)和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的,團隊必須集中力量于共同的目標(biāo),以創(chuàng)新的方法,相互依賴的共同合作來達成最高水平的績效。一個成功的主管,關(guān)鍵在于其行為魅力,有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為,才能夠取得團隊的信任,給員工帶來信心和力量,下屬就會心悅誠服地為他努力工作,心甘情愿、義無反顧地向目標(biāo)邁進;同時信任也是相互的,你想他人信任你,你必須先信任他人。所以,管理者要尊重下屬的人格和尊嚴,關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和家庭生活,培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力,適當(dāng)授權(quán),讓員工大膽工作(管頭、管腳、不管中間)。當(dāng)下屬在工作生活中遇到困難時,要利用各種資源,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)下屬在工作中出現(xiàn)差錯時,要敢于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另外,管理者還要不斷加強道德品質(zhì)修養(yǎng),做到言行一致,誠實守信,嚴于律己,寬以待人,處理問題要公平公正,這樣才能最大限度的發(fā)揮團隊成員的工作積極性,更好地實現(xiàn)“雙滿意醫(yī)院”這一目標(biāo)。
二、提高了溝通技巧:作為一名醫(yī)院中層管理者,要面對上級、下級和客戶(病人)等,如何才能在工作中起到橋梁作用?那么,有效溝通就顯得非常重要,溝通是信息傳遞的重要方式,有資料顯示,一個優(yōu)秀的管理者95%的工作時間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán):尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點—確認對方了解你的觀點。有效溝通首先要尊重對方,態(tài)度誠懇,不卑不亢,待人接物要彬彬有禮,才能夠得到對方的尊重。二是要認真傾聽,溝通的另一半是傾聽,而且要全方位的傾聽,傾聽時要專注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情緒,勿爭對錯。三是要觀顏察色,根據(jù)對方的言語、語調(diào)、表情及肢體言語的變化,做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。四是應(yīng)用發(fā)問技巧,在工作、生活中經(jīng)常講究提問式發(fā)問,開放式發(fā)問,引導(dǎo)式發(fā)問,關(guān)鍵點發(fā)問等,適當(dāng)使用不同的發(fā)問技巧會有更好的談話效果。五是在適當(dāng)?shù)臅r候表達贊美之情,贊美是溝通的潤滑劑,如果運用得當(dāng),溝通起來會更加順暢。六是要有同理心,即是要站在對方的角度去考慮問題。七是達成共識,為實現(xiàn)共同的目標(biāo)而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動醫(yī)院的和諧發(fā)展,作為承上啟下的中層管理者,為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個合理的平衡點是十分重要的,中層管理人員不做壓力的橋梁,要做壓力的熔爐,詮釋的就是用融洽溝通去實現(xiàn)壓力釋放。長期與員工保持良好的溝通,可以第一時間了解他們的想法,及時有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致,將矛盾化解在最初階段,員工必將用飽滿的工作熱情對待自己的工作,執(zhí)行力就會更強,員工相處融洽,相互合作,齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。
三、強化了業(yè)務(wù)技能:中層管理者承上啟下,不是簡單地做信息上傳下達的“傳聲筒”,而是要把上下游的信息收集整合起來,放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮,并提出合理化建議,主動與上下級溝通以達成共識。中層不僅要嚴格執(zhí)行和組織實施高層的決策方案,還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,運用pdca(計劃、執(zhí)行、查核、改善)循環(huán)理論,尋求切實可行的解決辦法,實現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)。
二是進行方式得法,創(chuàng)造和諧的會議氣氛,開會時讓大家多說,鼓勵討論,同時不要推卸責(zé)任,而是針對目前的狀況,從自己身上找原因,尋找有效解決問題的辦法,開會的時間要控制好,一般會議時間不要超過30分鐘,重要會議不超過一小時。
三是有系統(tǒng)的評估,做出摘要并結(jié)束會議。掌握了這三要素,就可以把會議開得簡單有效。
以上是我的膚淺的認識和,請同志們指正。
醫(yī)院心得體會篇5