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        物業(yè)公司管理員崗位職責(10篇)

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            在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
            物業(yè)公司管理員崗位職責篇一
            負責公司管轄部分物業(yè)現(xiàn)場物業(yè)管理工作;
            負責租戶每月催繳通知單、發(fā)票、通知制作、送達等工作;
            負責整理公司租戶合同臺賬并與財務部門對接相關工作;
            負責園區(qū)物業(yè)管理的日常管理工作。
            負責物業(yè)所管轄的物業(yè)日常安全巡查工作及隱患整改落實;
            完成公司、部門交辦的其他工作。
            任職要求:
            1、管理類相關專業(yè)大學專科以上學歷(物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先),具備1年以上物業(yè)管理和客服工作經驗;
            2、具備良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的文字語言表達能力;
            3、具備良好的服務意識和溝通能力,具有一定辦公軟件操作能力;
            4、工作踏實,責任心強,能承工作壓力;
            5、持有物業(yè)上崗證、建構筑消防員證、駕照者優(yōu)先考慮;
            6、身體健康,年齡在30歲以下。
            物業(yè)公司管理員崗位職責篇二
            職責
            1、受理客戶來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;
            2、負責巡視檢查管理區(qū)域內設施設備、安全防范和綠化;
            3、負責管理區(qū)域內各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;
            4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
            5、完成領導交辦的其它工作。
            任職資格
            1、管理類相關專業(yè)大學專科以上學歷,具備相關工作經驗者優(yōu)先考慮;
            2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的文字語言表達能力,熟悉物業(yè)日常客戶服務工作;
            3、具備良好的服務意識和溝通能力;
            4、工作踏實,責任心強,能承工作壓力;
            5、熟練使用辦公軟件。
            物業(yè)公司管理員崗位職責篇三
            職責:
            1、協(xié)助物業(yè)經理制訂和完善項目物業(yè)管理及資產管理程序文件、服務規(guī)范和質控系統(tǒng);
            2、協(xié)助物業(yè)經理與當?shù)亟值?、公安、消防、質安監(jiān)等政府職能部門保持良好關系;
            3、安全檢查,及時排查安全隱患,處理所轄區(qū)內出現(xiàn)的緊急情況;
            4、建立、健全物業(yè)檔案和客戶檔案;
            5、受理客戶來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;
            6、管理保安、保潔等人員;
            7、負責管理區(qū)域內各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;
            8、協(xié)助物業(yè)經理完成其他相關工作。
            任職要求:
            1、具有物業(yè)行業(yè)現(xiàn)場管理工作經驗優(yōu)先考慮;
            2、具有良好服務意識、較強的溝通、協(xié)調和管理能力;
            3、計算機辦公軟件操作熟練;有電工證、消防證及物業(yè)管理上崗證等優(yōu)先考慮;
            4、上海戶籍,45至60歲,退休人員也可任職。
            物業(yè)公司管理員崗位職責篇四
            職責:
            1、做好現(xiàn)場物業(yè)管理相關的保潔、綠化、消防、公共設施、裝修等綜合查檢和日常管理工作。
            2、對日常業(yè)主及租戶的裝修進行檢查和記錄。
            3、對所管理區(qū)域安全隱患進行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決或上報主管處理。
            4、完成報修復核、物業(yè)通知發(fā)放等物業(yè)服務相關的業(yè)務工作。
            5、于突發(fā)事件發(fā)生時迅速應急支援。
            6、熟練運用各類辦公軟件。
            7、完成公司領導交辦的其他工作。
            崗位要求
            1、熟悉國家及本地政府法規(guī)及物業(yè)管理行業(yè)規(guī)章制度;
            2、誠實正直、品行端正、具有較強工作責任心、工作態(tài)度積極、服務意識強、具有親和力;
            3、良好的執(zhí)行能力和溝通能力;
            4、優(yōu)秀的組織能力和團隊合作精神;
            5、思維周密、嚴禁,善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、提出改進建議;
            6、善于學習,業(yè)務及業(yè)務相關知識全面;
            7、從事過物業(yè)管理工作或退伍軍人優(yōu)先錄用;
            物業(yè)公司管理員崗位職責篇五
            職責:
            1、配合物業(yè)經理做好物業(yè)管理及物業(yè)服務工作;會招商。
            2、受理投訴電話,及時反饋給物業(yè)經理,并及時做好與客戶的溝通工作;
            3、接待客戶咨詢,定期整理搜集客戶信息,做好客戶信息的歸檔工作,為運營提供基礎數(shù)據(jù)信息;
            4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,與相關部門及時協(xié)調,制定預警機制和處理方法;
            5、監(jiān)督保安保潔的工作,協(xié)調和管理綠化等相關工作,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
            6、負責物業(yè)公共區(qū)域的公共設施、設備的維護;
            任職資格
            1、??苹蛞陨蠈W歷,物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè);
            2、三年以上中、大型物業(yè)管理相關經驗;有招商經驗優(yōu)先。
            3、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
            4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
            5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;
            物業(yè)公司管理員崗位職責篇六
            職責
            1、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
            2、負責監(jiān)管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
            3、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;
            4、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
            5、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
            6、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
            7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
            任職資格:
            1.大專以上學歷、專業(yè)不限,有一定的文字寫作功底,電腦操作熟練;
            2.有較強的語言表達及溝通能力,具備獨立處理及跟進日常管理事務的能力;
            3.25—35歲,凈身高172cm以上;性格開朗、有較強的應變能力,處事機靈;
            4.三年以上物業(yè)管理工作經驗,熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)及作業(yè)流程;
            5.有一年以上一級資質物業(yè)公司工作經歷優(yōu)先;
            物業(yè)公司管理員崗位職責篇七
            職責:
            1、負責各類檔案資料、鑰匙的管理、借用等工作;
            2、掌握業(yè)戶/租戶基本情況,保持與業(yè)戶/租戶的聯(lián)系。定期做好拜訪工作;
            3、負責業(yè)戶/租戶來電來訪接待、項目報修、投訴受理及跟蹤、反饋工作;
            4、負責業(yè)戶/租戶入伙手續(xù)、裝修備案的辦理以及裝修工程跟進工作;
            5、負責商業(yè)經營戶的進場及撤場手續(xù)辦理、協(xié)助;
            6、負責督促物業(yè)費、公共能耗費及各類有償服務等費用的收繳、催繳工作;
            7、負責項目環(huán)境、設施設備巡查。
            崗位要求:
            1、20-40歲,親和力佳,有服務意識,應屆畢業(yè)生亦可。
            2、普通話標準,良好的溝通交流能力,親和力,認真負責有耐心。
            3、熟練使用辦公軟件;
            4、抗壓能力強,有責任心。
            物業(yè)公司管理員崗位職責篇八
            職責:
            1.負責客戶投訴接待、記錄、轉達或報告以及跟進和回訪;
            2.負責轄區(qū)內的公共設施、環(huán)境衛(wèi)生、裝修巡查工作,每天巡查所管責任區(qū)域,發(fā)現(xiàn)問題立刻處理,每天驗證完成情況;按規(guī)定填寫《工作日志》及《工作巡視檢查記錄》
            3.定期、準確的向主任匯報日常工作的落實及進度等情況;
            4.協(xié)助客戶辦理裝修及進駐,協(xié)調各部門對裝修單元從申報到驗收進駐的全過程。
            任職要求:
            1、大專以上學歷(含大專),物業(yè)管理等相關專業(yè);
            2、溝通、協(xié)調應變能力強,熟悉各類辦公軟件的操作,文筆流暢;考慮問題細致周到
            3、一年以上的物業(yè)管理經驗,有寫字樓或政府機關部門物業(yè)管理工作經驗者優(yōu)先;
            4、具備一定的口頭溝通、文書寫作的能力。
            物業(yè)公司管理員崗位職責篇九
            1、協(xié)助管理處主任制定和完善管理規(guī)章制度,確保按公司質量要求落實各項工作。
            2、每天巡視工作現(xiàn)場,督導工作,監(jiān)督服務質量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
            3、負責各類人員的招聘及調配工作,確保管理隊伍的高素質。
            4、根據(jù)員工情況和管理工作的需要,修訂員工崗位職責和作業(yè)標準,并實施員工的教育培訓計劃。
            5、定期回訪,廣泛征求客戶意見,努力為客戶排憂解難,主動爭取客戶對管理處工作的支持。
            6、健全物業(yè)各類檔案,負責各類檔案的歸類整理及定期存檔。
            7、制定房屋、公共配套設施的維修養(yǎng)護計劃,上報管理處主任,經批準后負責組織實施。
            8、定期組織員工開展業(yè)余文體活動,抓好員工后勤生活,倡導在平凡崗位上,干出不平凡的成績。
            9、完成管理處安排的其他工作任務。
            物業(yè)公司管理員崗位職責篇十
            1. 負責本部門各項費用的收支及統(tǒng)計;
            2. 負責本部門各項資料(文件、合同、報表、圖紙等)的檔案管理;
            3. 配合部門負責人做好租戶的日常管理;
            4. 配合部門負責人做好租賃的市場調研信息收集;
            5. 配合、協(xié)助采購員采購各類器材、耗材;
            6. 負責核對每月電表讀數(shù)及做好記錄;
            7. 負責各機房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好相應記錄。
            8.負責8/9層監(jiān)控、門禁系統(tǒng)的運行,定時巡查公區(qū)消防系統(tǒng)、空調系統(tǒng)末端設備設施,確保設備安全穩(wěn)定運行,積極開展日常維修工作(自行維修部分);
            9. 做好公共區(qū)域各項設施設備的巡查及運行記錄發(fā)現(xiàn)問題及時上報和處理;
            10. 負責對接園區(qū)物業(yè)公司日常事務;
            11. 擬定樓宇設備設施維護保養(yǎng)計劃并按計劃對應進行保養(yǎng);
            12. 負責對接租戶日常故障報修(公區(qū)故障);
            13. 管理好日常維修工器具,不得外借私用,不得遺失或人為損壞;
            14. 協(xié)助各部門間處理日常工程類事務;
            15. 負責辦理部門領導交辦的相關事宜。