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城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇一
__年城管大隊緊緊圍繞爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”的工作思路，頑強拼搏，求實創(chuàng)新，_完成城管綜合執(zhí)法各項工作任務，總結(jié)如下：
一、狠抓自身建設，為爭創(chuàng)禮貌城區(qū)帶給堅強保障。
1、強化學習教育，提高隊員素質(zhì)。加強理論學習，制定理論學習安排意見，各中隊、部門堅持每周政治學習日制度，每季度進行理論學習閉卷考試，規(guī)范學習筆記，建全各類記錄，提高隊員政治素質(zhì);加強思想教育，先后組織開展持續(xù)^v^員先進性、履行職責創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動，同時舉辦第一屆田徑運動會和“實現(xiàn)青春價值，為城管事業(yè)做貢獻”演講比賽，開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調(diào)動了隊員的用心性和工作熱情。
2、強化法制工作，確保依法行政。狠抓隊員業(yè)務學習，開展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動，城管隊員每周至少半天時間學習城管法規(guī)，大隊組織了全員業(yè)務培訓，系統(tǒng)學習了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度，年底，對執(zhí)法人員進行了獨立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達標考核，逐個過關。完善案卷管理、文書領取使用管理等規(guī)定，嚴格落實逐級審批、過錯職責追究等制度，嚴把立案關、告知關、處罰關，確保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡易程序案件14850件，沒有發(fā)生一齊因處罰不當而引起的行政敗訴案件，大隊被評為學法用法好班子，多名同志被評為學法用法先進個人。
3、強化內(nèi)部管理，打造過硬隊伍。加強指揮中心建設。堅持了早點名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創(chuàng)禮貌城區(qū)工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務工作中心樞紐的重要作用;加強車輛、財務、值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《財務管理制度》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴肅了辦公紀律;加強協(xié)管人員的管理。重新調(diào)整大隊就業(yè)再就業(yè)工作領導小組及四個職能組組成人員，制定了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對協(xié)管人員進行業(yè)務培訓、閉卷考試，規(guī)范了管理，提高了素質(zhì);加強社會治安綜合治理。強化安全防范工作，制定了城管大隊安全事故職責追究辦法，對人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處罰措施做出嚴格規(guī)定，加大檢查處罰力度，減少了各類事故的發(fā)生。加強督察考核。年初重新修改了市容環(huán)境、依法行政、內(nèi)部建設三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核，確保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案資料規(guī)范管理，推進了隊伍正規(guī)化建設再上新水平。
二、大力整治環(huán)境，確保創(chuàng)禮貌城區(qū)目標實現(xiàn)。
1、_完成各項拆違任務。為確保拆違任務的_完成，大隊黨組高度重視，專門抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組，大隊領導親自帶隊，逐戶調(diào)查取證、登記造冊、宣傳法規(guī)，下達法律文書，并多方協(xié)調(diào)有關部門，幫忙違章者解決實際困難，耐心做相對人思想工作。采取調(diào)查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發(fā)放通告、責令自行拆除、強制拆除等各種方式，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米，確保了區(qū)重點工程的順利實施，凈化了市容環(huán)境。
2、創(chuàng)新招法治理重點難點違章。加強亂貼廣告治理力度，充分發(fā)揮大隊“盛潤”、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司4050人員作用，實行路段(小區(qū))亂貼廣告清理承包和代清管理辦法，徹底治理城市“膏藥”，全年共清除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強門前衛(wèi)生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專業(yè)隊伍對城區(qū)沿街門前衛(wèi)生實施早晚清掃，全天候保潔。擴大代清管理范圍，將直噴直寫、違規(guī)運輸車輛道路污染納入代清范圍，成立了專業(yè)清掃隊伍，配備兩部小卡車和10余名清掃保潔人員，對運輸違規(guī)造成的道路污染及時予以清除。一年來，共清除道路污染5000處、300多噸、清理面積8900平方米。
3、深入開展環(huán)境專項治理活動。組織開展了馬路餐桌、亂貼亂畫、運輸污染、市場外溢、防治禽流感等專項治理活動，一年來共查處、糾正各類違章行為近2萬多件。
4、大力實施城市環(huán)境長效管理。完善勤務區(qū)管理辦法，實行了分組劃片定崗管理，將管理職責落實到具體執(zhí)法隊員，并制定嚴格的督察考核辦法，實施全天候檢查，減少違章回潮反復問題的發(fā)生。強化巡察隊、專治辦和協(xié)管大隊三支隊伍專項治理職能，加強早、中、晚城市環(huán)境的巡查治理，在城區(qū)四環(huán)設置檢查點，24小時監(jiān)控治理運輸違章，基本實現(xiàn)了城市環(huán)境的全天候、全方位管理。
5、全力完成創(chuàng)禮貌城區(qū)綜合執(zhí)法任務。認真落實建立任務，對照爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)標準和查擺出的問題，明確城管隊伍建立全國禮貌城區(qū)的11項重點工作任務，制作了《城管大隊爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)重點任務分解表》，規(guī)定了完成任務的要求、時限、職責部門、職責人，將創(chuàng)禮貌城區(qū)的環(huán)境治理任務細化、分解，落實到人。加強建立督察。成立了建立全國禮貌城區(qū)工作督查組，實行了城管工作督查告知制度和追究辦法，對落實大隊建立任務或履行綜合執(zhí)法職責不力的部門、中隊，及時限期整改督辦，對督辦事項整改不力的職責領導和職責人予以嚴肅處理。
三、堅持執(zhí)法為民，在創(chuàng)禮貌城區(qū)工作中樹立形象。
1、狠抓禮貌執(zhí)法。深入開展禮貌執(zhí)法教育活動，認真落實了城管隊伍禮貌用語和禁用語規(guī)定、禮貌執(zhí)法制度等規(guī)定，組織全體隊員及協(xié)管人員集中學習禮貌執(zhí)法的各項規(guī)章制度，教育隊員樹立“三為民”、“五人”意識，實施親情管理，執(zhí)法中隊員做到了舉止端莊，語言禮貌，行為規(guī)范。涌現(xiàn)出多起執(zhí)法中為民服務的典型事跡，被今晚報等媒體報道。加強紀檢監(jiān)察，完善紀檢監(jiān)察相關規(guī)定，加大隊員禮貌執(zhí)法、廉潔自律狀況的檢查、處罰，全年通報處理三起違規(guī)行為。透過加強教育管理，減少了不禮貌執(zhí)法行為的發(fā)生，逐步樹立起城管隊伍良好形象，郭寶文等多名同志被評為“禮貌執(zhí)法隊員”。
2、加大宣傳監(jiān)督力度。重新制定了政務公開制度，將隊伍職責、管轄區(qū)域、執(zhí)法依據(jù)、程序、辦事準則全部上墻公開。加強新聞媒體宣傳，今年共上報宣傳稿件100多篇，被采納65篇，編印了17期《大港城管簡訊》和10期《督察通報》，發(fā)放到大隊各部門及機關、企事業(yè)單位。實施了“四進”工程，廣泛與企業(yè)、社區(qū)、校園、機關單位共建，認真開展了“大手拉小手”等清臟治亂活動，在校園設置城管校外輔導員，廣泛發(fā)動社會力量參與城管綜合執(zhí)法工作。加強對城管工作的監(jiān)督，聘請了39名社會監(jiān)督員，多次征求人大代表、政協(xié)委員及社會各界的意見推薦，努力改善工作，樹立了城管隊伍良好形象。
3、竭誠為民服務。加強信訪工作，始終把受理群眾來信來訪來電作為聯(lián)系群眾、為群眾排憂解難的有效途徑，認真組織實施。大隊設立指揮中心，負責群眾反映問題的辦理工作，專人晝夜受理群眾投訴，成立“111”應急巡查隊伍，及時解決群眾舉報問題。同時，大隊還進一步完善了《服務》等一系列相關規(guī)定，健全了為民服務的機制，透過嚴格的規(guī)范和紀律約束，強化全體執(zhí)法人員的宗旨意識和服務觀念。今年，大隊共處理群眾來信_件，辦理政協(xié)、人大代表、提案意見5份，處理區(qū)長熱線反映問題21件，接聽處理群眾舉報電話465個，群眾滿意率達95以上。
__年工作思路。
認真貫徹區(qū)委五屆八次全會精神，以落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以提高自主創(chuàng)新潛力為動力，以“三個效益”協(xié)調(diào)發(fā)展為指導，緊緊圍繞“環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、禮貌有序、社會安定、經(jīng)濟繁榮”的城市管理總目標和建設一支“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”親民型和諧城管隊伍的建隊方針，著力提高兩個素質(zhì)，加強三個方面建設，樹立四種形象，實現(xiàn)一個目標，以成立綜合行政執(zhí)法局為契機，推進市容環(huán)境管理、隊伍建設和依法行政各方面工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)新突破、再上新水平。
1、認真落實“三為民”、“五人”親民理念。透過學習執(zhí)法為民理論，教育引導大家在執(zhí)法中務必強化權為民所用、情為民所系、利民所謀的“三為民”理念，在執(zhí)法和管理中做到尊重人、理解人、幫忙人、關心人、引導人，樹立親民型城管隊伍形象。
2、大力實施城管進校園、進社區(qū)、進企業(yè)、進行政機關單位的“四進”工程?；鶎映枪荜犖榕c轄區(qū)校園共建，開展“大手拉小手”等宣傳服務實踐活動，在各居委會設置城管宣傳專欄，定期走訪社區(qū)居民、企業(yè)單位，征求意見，宣傳法規(guī)，解決社區(qū)、企業(yè)、機關單位環(huán)境管理方面的問題，主動上門服務。
3、完善內(nèi)部管理體制。強化執(zhí)法勤務區(qū)管理，各中隊、部門按區(qū)域設置勤務區(qū)，實行劃片管理，勤務區(qū)內(nèi)劃分居民小區(qū)和路段，職責到人，每人一段職責路(區(qū))，根據(jù)勤務區(qū)狀況，制定勤務區(qū)及勤務段等級管理標準，按標準實施管理、督察考核，提高城市環(huán)境質(zhì)量。
4、實施全方位、全職責、全天候管理。健全快速應急巡查隊伍和專項治理隊伍，24小時處理群眾舉報及突發(fā)事件，對重點難點違章實施重點治理，調(diào)整人員安排，全面履行綜合執(zhí)法職責，對我區(qū)市容環(huán)境實施全方位治理，確保我區(qū)環(huán)境持續(xù)天天干凈整潔。
5、鞏固建立成果。集中力量拆除區(qū)委區(qū)政府部署的各類違章建筑，加大城鄉(xiāng)結(jié)合部、市場周邊、居民小區(qū)、沿街立面環(huán)境治理力度，依法糾正查處各類破壞城市環(huán)境的違法違章行為，凈化城市環(huán)境。
6、加強紀檢監(jiān)察，進一步完善紀檢監(jiān)察規(guī)定，將檢查資料細化分解，落實到大隊領導及職責科室，加強禮貌執(zhí)法、廉潔自律等各項制度落實的監(jiān)督檢查，嚴肅處理違規(guī)違紀行為，樹立隊伍良好形象。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇二
今年，__縣城市管理執(zhí)法大隊在局黨委的正確領導下，堅持以重要思想、科學發(fā)展觀為指導，認真學習、貫徹黨的精神，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和^v^員的先鋒模范作用，以“城管會戰(zhàn)”活動為契機，圍繞“嚴格禮貌執(zhí)法”的工作思路，全隊上下團結(jié)一心，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固、完善工作機制，切實改善工作作風，努力提高工作績效，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了用心貢獻，取得了較好的成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強學習，提高素質(zhì)。
大隊始終堅持每月學習制度，全面規(guī)范學習筆記，健全各類學習記錄，提高隊員素質(zhì)。著力打造一支“政治合格、作風過硬、業(yè)務熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍。按照“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，大隊在班子建設、行政執(zhí)法、隊伍管理等方面做了超多的工作，為推動建立“市級五城聯(lián)創(chuàng)”和促進“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。
二、完善制度落實職責。
三、加強宣傳營造氛圍。
加強法規(guī)宣傳，努力提高市民意識。大隊開展了形式多樣的法律法規(guī)宣傳活動，努力提高市民意識。一是結(jié)合工作實際，調(diào)配執(zhí)法車，安排得力人員，向全縣主要街道進行發(fā)放宣傳資料，廣泛宣傳城管法律、法規(guī)知識，印制、發(fā)放城管法律法規(guī)宣傳材料2000余份，到達家喻戶曉、人人皆知。進一步增強廣大市民學法、守法的自覺性。二是透過新聞媒體宣傳，并在人民會場設立城管法規(guī)知識宣傳版面、城西菜市場入口懸掛了宣傳條幅，引導廣大市民從自身作起，不斷增強禮貌意識、城市意識、環(huán)境意識，逐漸營造支持城市管理工作的和諧氛圍。
四、加強管理改善環(huán)境。
大隊繼續(xù)按照“主干道嚴管、次干道嚴控、小街巷逐步規(guī)范”的工作方針，采取“堵疏結(jié)合、溫馨提示、嚴格禮貌執(zhí)法”的管理辦法，針對市容環(huán)境中存在的突出問題，加大整治力度，實現(xiàn)城市容貌大改觀。
(一)規(guī)范市容市貌秩序。執(zhí)法大隊全體干部職工發(fā)揚個性能吃苦，個性能戰(zhàn)斗的精神，對影響市容市貌的各種違規(guī)行為進行了治理，對店外店送達限期整改通知書325份，立案查處267件，結(jié)案214件，并處罰金額100余萬元。一年來共清理流動商販300余人次，違章占道經(jīng)營200余處，共計搗毀亂搭、亂建水池、臺面29個，查處亂吐、亂扔、亂傾、亂倒、亂掛300余人次。
(二)及時處理群眾投訴。對群眾的投訴，及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理，一時不能處理的耐心解釋，及時給予回復，征求意見，做到了事事有落實，件件有回音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴到達60多宗，結(jié)案45宗，辦結(jié)率為82%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題，領導予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設攤點等市民投訴較多的案件。
(三)規(guī)范交通秩序，治理“亂停亂放”。大隊每月組織人員對主街道摩托車亂停亂放進行專項整治，累計整治行動達40余次，有效遏制了城區(qū)主街道亂停亂放摩托車輛的現(xiàn)象。
(四)整頓洗車站點。為改善各洗車點污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動的站點，務必經(jīng)城市管理主管部門批準，到達相關標準，并確保站點周圍清潔衛(wèi)生，設置排水設施，無亂掛亂扯違規(guī)行為。
(五)加強夜市攤點管理。為了加強夜市管理，規(guī)范夜市經(jīng)營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，執(zhí)法中隊要求夜市經(jīng)營者應當在規(guī)定時間內(nèi)開市、收市。持續(xù)攤點周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應及時清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
(六)加大戶外廣告整治力度。依照有關規(guī)定，對戶外廣告牌進行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時對城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進行了專項治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進行治理，一年來共治理此類案件100余例，扣押廣告牌80余個。
(七)設立錯時執(zhí)法中隊。對以前早市占道擺放和下班時間段出店經(jīng)營及游街叫賣等現(xiàn)象無人管理的狀況，大隊班子成員研究決定從5月份起設立了錯時執(zhí)法中隊，安排專人專車對早市以及下班時間進行管理，取得了較好效果。
(八)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法。今年我隊先后到九資河、白廟河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的出店經(jīng)營、亂搭亂建、亂停亂放摩托車輛等違規(guī)行為進行勸導和管理，著力改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展環(huán)境和人居環(huán)境。
(九)監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。從6月份起，全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”職責制的落實狀況進行檢查督辦。對未按規(guī)定落實“門前四包”三次以上的業(yè)主進行處罰。目前，己對60余家“門前四包”職責制落實較差的經(jīng)營戶、單位進行了督導和勸導，對40余家拒不改正的經(jīng)營戶進行了處罰。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇三
（征求意見稿）。
根據(jù)哈爾濱市城市管理監(jiān)督員管理（暫行）辦法，為加強監(jiān)督員隊伍管理，做好日常監(jiān)督考核評價工作，現(xiàn)制定《哈爾濱市城市管理監(jiān)督員考核實施細則》。
一、業(yè)務工作。
處理情況進行核實確認，并發(fā)回確認信息，未在規(guī)定時間內(nèi)進行核實確認的，扣1分；
6、監(jiān)督員在崗時應保證自行車車況良好，因車況不好影響正常工作的，每次扣1分；
9、監(jiān)督員巡查中所采集的部（事）件信息，不得擅自向外傳播，擅自向外傳播的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
二、崗位培訓。
項，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分；
3、培訓結(jié)束后，抽查課堂筆記并組織考試。課堂筆記不完整、不清晰扣2分，考試成績不及格,扣5分（需參加再培訓，再培訓不及格者解除勞動合同），成績達到95分以上獎勵3分。
三、考勤考紀。
6、正確處理與他人之間的關系，因監(jiān)督員自身處理問。
7、無故不參加市、區(qū)兩級中心組織的學習、會議等活動的,按曠工處理；
12、病假一天扣1分，事假一天扣2分，曠工一天扣5分；
13、工作中不服從管理、態(tài)度惡劣、尋釁滋事等情況扣5-10分；
分或全年累計50分予以辭退；
15、本《細則》分值將直接與工資掛鉤，1分相當于10元人民幣，扣得錢款用于獎勵加分人員與小隊長，每年年底統(tǒng)計扣分加分情況后，按照標準確定等級核發(fā)年終獎金。
四、表彰獎勵。
有下列情形之一的，由監(jiān)督指揮中心予以表彰獎勵。
1、對中心工作提出合理化意見、建議，被采納的，每次加1分；
3、上報的工作信息被市級（含市級）以上機構采用的，每次加2分；
5、被市監(jiān)督員支隊、市城管監(jiān)督指揮中心或市級部門表彰獎勵的，每次加4分；
6、被評為優(yōu)秀監(jiān)督員或獲得其他榮譽稱號加3分。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇四
工號：
姓名：
得分：
一、填空題（每空1分，共22分）。
1.路邊有未經(jīng)許可賣早餐的攤點，上報問題時大類()小類()。
2.“油煙污染”屬于()大類。
3.未經(jīng)批準占道設臵、擺放廣告牌、燈箱、充氣模型、拱門等屬于事件類中()大類。
5.工作時間城管通一定要開啟（），城管通要允許后臺運行，不能退出程序，并不間斷的查看城管通信息。
6.每個^v^在自己負責的（）內(nèi)上報問題，超出范圍會無法上報。
7.“城管通”手機上報案件的圖片原則上不低于（）張，包括（）、（）和（）。
8.部件：即物化的城市管理對象，主要包括道路、橋梁、水、電、氣、熱等市政公用設施及公園、綠地、休閑健身娛樂等公共設施，也包括門牌、廣告牌匾等部分非公共設施。城市管理部件共（）大類（）小類。
9.事件：是指人為或自然因素導致城市市容環(huán)境和環(huán)境秩序受到影響或破壞，需要城市管理部門處理并使之恢復正常的事情和行為的統(tǒng)稱。城市管理事件共（）大類（）小類。
10.問題上報包括（）、（）、（）、（）。
二、單項選擇題（每題2分，共30分）。
1.下列不屬于事件類擴展事件的是（）。a、毀綠占綠b、違章接坡c、占道促銷宣傳d、led屏2.自來水管或閘門井、水表井內(nèi)設施損壞導致的跑、冒、滴、漏路面出現(xiàn)地表溢水事件屬于的類別是()a、道路交通b、公用設施c、突發(fā)事件d、擴展事件3.“施工廢棄料”屬于以下哪種分類（）。
a.事件施工管理b.事件街面秩序c.事件市容環(huán)境d.部件擴展部件。
4.下列不屬于事件類市容環(huán)境的（）。
6.事件類突發(fā)事件不包括（）。
a、路面蹋陷b、道路積雪c、污水井蓋丟失d、道路積水7.數(shù)字化城管監(jiān)督員在接到核查案件后應在()內(nèi)及時核查上報。
a、1小時b、30分鐘c、6小時d、40分鐘8.河堤破損歸屬（）類別。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇五
監(jiān)督員大隊大隊長工作職責石家莊市數(shù)字化城市管理監(jiān)督員大隊大隊長，在考評辦領導下開展工作，具體職責為：
一、全面負責監(jiān)督員大隊管理工作；
二、認真貫徹落實上級管理部門交辦的工作任務；
三、定期組織監(jiān)督員思想政治學習和業(yè)務技能培訓；
四、定期開展安全管理教育（大隊長為監(jiān)督員安全管理的第一責任人）；
五、定期開展軍事訓練工作，打造一流的監(jiān)督員管理隊伍；
七、組織落實監(jiān)督員的考核工作；
八、定期向上級管理部門匯報工作；
九、適時組織開展勞動技能競賽活動；
十、及時妥善處置突發(fā)事件。
監(jiān)督員大隊副大隊長工作職責石家莊市數(shù)字化城市管理監(jiān)督員大隊副大隊長職責為：
一、在大隊長領導下開展工作；
二、大隊長不在的情況下，履行大隊長職責；
三、協(xié)助大隊長制定工作計劃，并監(jiān)督檢查實施情況；
四、協(xié)助隊長抓好監(jiān)督員隊伍的日常管理工作；
五、協(xié)助大隊長做好監(jiān)督員的思想教育和安全穩(wěn)定工作；
六、協(xié)助大隊長組織完成監(jiān)督員的業(yè)務培訓和考核工作；
七、完成上級領導臨時交辦的其他工作。
監(jiān)督大隊中隊長工作職責石家莊市數(shù)字化城市管理監(jiān)督員中隊長職責：
一、做好監(jiān)督員的日常管理工作；
二、做好監(jiān)督員的思想教育和穩(wěn)定工作；
三、負責監(jiān)督員業(yè)務培訓工作；
四、加強安全教育（中隊長為中隊安全管理第一責任人）。
五、做好中隊的考勤、考核和工作總結(jié)；
六、適時開展勞動技能競賽活動；
七、完成上級領導臨時交辦的其它工作。
監(jiān)督員工作職責監(jiān)督員要自覺遵守國家的法律、法規(guī)和石家莊市數(shù)字化城市管理監(jiān)督中心的各項管理規(guī)定。做到廉潔自律，遵守社會公德，遵守各項工作紀律。
一、加強政治學習，積極參加各級組織的政治理論學習。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇六
為加強餐飲業(yè)食品安全監(jiān)督管理，加強餐飲環(huán)節(jié)食品安全社會監(jiān)督員素質(zhì)建設，保證我縣廣大人民群眾飲食安全，結(jié)合我縣實際情況，我局利用6天時間對六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計222名餐飲環(huán)節(jié)食品安全社會監(jiān)督員進行了培訓。
此次培訓內(nèi)容以《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務許可管理辦法》和《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全有關法律法規(guī)、食品安全基礎知識、如何做好農(nóng)村紅、白事集中用餐食品安全監(jiān)管工作、預防食物中毒等為重點，編制《餐飲環(huán)節(jié)食品安全知識》、《餐飲服務環(huán)節(jié)社會監(jiān)督員培訓資料》宣傳冊,印發(fā)餐飲環(huán)節(jié)食品安全知識宣傳單和服務聯(lián)系卡,培訓采取外聘工商局、衛(wèi)生局等專業(yè)人員授課方式,以分片分區(qū)集中培訓形式對全縣餐飲環(huán)節(jié)食品安全社會監(jiān)督員開展培訓工作。
我局對此次培訓工作高度重視，始終把培訓工作作為促進餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作取得實際成效的基礎性工作，持之以恒，扎實抓好。把培訓擺在重要的議事日程，專題研究和安排部署學習計劃，明確學習重點和內(nèi)容，動員所有人員提高認識，努力提高餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作綜合素質(zhì)。
為使培訓工作做好、做細、做嚴、做出成績，進一步加強餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作監(jiān)管力度，加大餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作宣傳、普及食品安全知識，營造公眾關心、支持參與食品安全的良好社會氛圍，提高監(jiān)督員對餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作重要性的意識、食品安全管理工作能力，達到預期的目的，對餐飲環(huán)節(jié)食品安全宣傳、培訓計劃，培訓目的、要求及實施方案做了周密的部署安排。并按照“嚴密組織、加強領導，大力宣傳、提高認識，仔細分工、充分準備，結(jié)合實際、講究實效”的工作思路，培訓方法以辦培訓班、培訓手段以集中授課等形式，保證了食品安全培訓工作有計劃、有步驟、有條不紊地開展。
為了提高食品安全培訓重要性的認識，召開了全員餐飲環(huán)節(jié)食品安全培訓動員大會，強調(diào)培訓工作的重要性和必要性，要求所有人員高度重視培訓工作，安排好具體培訓時間和人員。為了確保培訓效果，在組織參訓人員學習相關文件制度的同時，邀請縣級相關部門工作經(jīng)驗豐富，業(yè)務能力過硬的骨干人員，組成業(yè)務精干的授課隊伍為參訓人員進行食品安全知識培訓。在培訓前各授課人員都進行了認真的備課，做到了給別人講的自己得先懂、先會、先精，確保了培訓的效果。
通過此次培訓活動，進一步普及食品安全知識、法律法規(guī)知識，讓餐飲業(yè)社會監(jiān)督員了解餐飲業(yè)監(jiān)督部門的職能，提升餐飲環(huán)節(jié)食品安全社會監(jiān)督員的法律法規(guī)和業(yè)務知識水平，掌握基本的法律法規(guī)和監(jiān)管技巧，真正發(fā)揮餐飲業(yè)社會監(jiān)督員的管理作用。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇七
20**年已接近年終，*******廠今年的生產(chǎn)及管理工作即將告一段落?；仡櫼荒陙淼拿β蹬c付出*******廠在公司及廠經(jīng)營班子的帶領下，緊跟公司下達的年度生產(chǎn)任務計劃，努力加強生產(chǎn)管理、安全管理，落實管理責任制，貫徹實施績效考核，較好地完成了全年的各項工作任務，在各個方面都取得了長足的進步。
***廠的發(fā)展離不開全廠各部門的同心協(xié)力及共同努力，***廠生產(chǎn)管理部在20**年的生產(chǎn)和管理等方面亦做了一定的努力和學習，現(xiàn)就本部門第四季度的工作完成情況總結(jié)匯報如下：
一、生產(chǎn)管理工作。
1、協(xié)調(diào)生產(chǎn)，合理調(diào)度。
根據(jù)公司生產(chǎn)管理部年度、季度滾動生產(chǎn)計劃及我廠實際生產(chǎn)情況制定季度物資采購計劃和月生產(chǎn)計劃，平衡調(diào)整各項原輔材料、生產(chǎn)物料，合理進行生產(chǎn)調(diào)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)。今年1-11月份共制備生產(chǎn)*****************************。在充分保證了原料供應情況下，共灌裝生產(chǎn)**********************。按公司要求及工廠計劃圓滿完成了各項生產(chǎn)任務。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場工藝查證。
3、認真上報各種生產(chǎn)統(tǒng)計報表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
生產(chǎn)管理涉及的統(tǒng)計及報表數(shù)據(jù)繁多，從每天的產(chǎn)銷存日報到周報、產(chǎn)銷存月報、產(chǎn)值月報、能源報表、季報表、季度物資計劃等等，此外還有眾多的隨機臨時報表。每一份報表都要求及時準確無誤、認真細致。生產(chǎn)管理部在完成各項報表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)的工作中從未出現(xiàn)任何差錯，為****廠部門之間、公司的數(shù)據(jù)鏈接和建立付出了應有的努力。
4、批生產(chǎn)記錄審核及生產(chǎn)管理記錄臺帳。
批生產(chǎn)記錄是每一批疫苗的完整檔案，記錄了從原輔材料到成品的整個生產(chǎn)、檢驗過程。為了保證生產(chǎn)工藝、數(shù)據(jù)及檢驗數(shù)據(jù)的規(guī)范性和真實有效性，生產(chǎn)管理部對每批次的生產(chǎn)記錄進行了認真的查對和審核，并對審核過程中發(fā)現(xiàn)的種種問題和缺陷及時與記錄工序單元溝通解決。確保每批產(chǎn)品生產(chǎn)記錄的真實有效性。建立、完善包括銷售明細、能源消耗明細、庫存……等相關生產(chǎn)記錄臺帳，即時掌握本廠成品、半成品等相關主要生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
5、產(chǎn)品發(fā)放和產(chǎn)品存庫。
實時掌握產(chǎn)品庫存情況，保證產(chǎn)品的庫存與生產(chǎn)不出現(xiàn)脫節(jié)或積壓。與公司即時溝通并根據(jù)公司產(chǎn)品訂貨單及本廠成品庫存情況，認真履行產(chǎn)品發(fā)放手續(xù)，與采供部協(xié)作合理組織產(chǎn)品發(fā)放。至11月份共辦理完成*********發(fā)放手續(xù)80余批次，合計發(fā)放產(chǎn)品*****。
6、完成環(huán)保污染物排放申報工作。
今年1月，生產(chǎn)管理部圓滿完成了一年一度的環(huán)保污染物排放申報統(tǒng)計工作。確保我廠污水、廢氣等污染物達標排放。同時，認真按環(huán)保要求進行我廠《污染物排放許可證》的年度檢審工作，向地方環(huán)保部門提交了審計所需的各種材料和報告。
存在問題。
1、因本部門人員配置不夠，致使深入車間等工段進行現(xiàn)場管理的頻次不足，生產(chǎn)工藝紀律監(jiān)督管理不夠，缺少了解和學習，未能很好地協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)實際問題和履行生產(chǎn)工藝關鍵控制點查證，今后將在這方面加倍努力。
2、對公司“三化”工程認識不足，未能將“標準化、規(guī)范化、精細化”管理很好地實施。
二、明年工作計劃。
1、使現(xiàn)場管理向縱深發(fā)展，克服現(xiàn)場管理深入不夠，加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，解決生產(chǎn)實際問題。
2、加強生產(chǎn)工藝紀律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關鍵控制點的監(jiān)督管理。
3、與生產(chǎn)車間、采購供應部等部門加強溝通協(xié)作，完善生產(chǎn)指令，物資計劃等。
4、根據(jù)我廠產(chǎn)、銷、存情況，認真搞好產(chǎn)銷銜接工作。
5、將在“標準化、規(guī)范化、精細化”管理如何融入日常管理、生產(chǎn)工作過程中做逐步的摸索。
6、努力完成相關生產(chǎn)管理及領導交辦的各項臨時工作。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇八
學生宿舍寢室長由寢室所有成員民主選舉產(chǎn)生。寢室長若有調(diào)整，應報德育辦公室備案。寢室長工作職責如下：
一、負責本寢室的內(nèi)務管理工作，排出值日生表，檢查、督促值日生工作。組織值日生在早晨徹底打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)清潔。負責統(tǒng)籌每周一次集體大清掃工作。
二、組織好寢室活動，開展豐富健康的寢室文化生活。
三、經(jīng)常檢查督促本寢室做好安全防范工作，做到人離宿舍，能關門閉窗、關燈關水，做好防火、防盜工作，確保宿舍安全。
四、維護本寢室同學的生活秩序，每晚就寢前能及時有效將本宿舍實到人數(shù)報給層長。
五、配合文明衛(wèi)生宿舍的創(chuàng)建評比工作，調(diào)動本寢室同學爭文明、創(chuàng)先進的積極性。
六、做好本寢室各類家具設施的報修工作，如：門、窗、玻璃、照明燈、桌、椅、床等損壞保修。
七、積極參加寢室長會議，做好記錄，及時向本室同學傳達會議內(nèi)容。
八、模范遵守并督促寢室其他成員遵守學生宿舍管理的.各項規(guī)章制度。
九、配合樓層長的工作，做好宿舍管理員交辦的其他工作。
為進一步提高學生公寓環(huán)境建設，提高學生自我教育、自我管理、自我服務的能力，建設融洽、安全、整潔、高雅、有序的生活學習環(huán)境，根據(jù)《文學與新聞傳播學院學生宿舍管理辦法》，特制定學生公寓舍長工作職責：
一.熱愛本職工作，帶領宿舍成員營造和睦相處、禮貌待人、互幫互助、文明處事的和諧氛圍。
二.帶領宿舍成員做好文化建設，積極參加“雅室設計大賽”等文化創(chuàng)建活動。
三.負責制定宿舍衛(wèi)生值日表，督促和檢查衛(wèi)生值日情況，帶領宿舍成員保持室內(nèi)清潔、整齊，建設無煙宿舍，營造良好的宿舍衛(wèi)生環(huán)境。
四.督促宿舍成員按時起床出早操，晚上按時就寢，準時上課，養(yǎng)成良好的生活習慣。
五.引導宿舍成員自覺愛護公物，做到節(jié)水、節(jié)電，協(xié)調(diào)宿舍各類設施的檢查、報修工作。
六.帶領宿舍成員做好安全防范工作，維持正常的宿舍秩序，對突發(fā)事件積極應對，對違規(guī)者進行勸阻，必要時向?qū)W院或公寓管理中心匯報。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇九
二、在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。要堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。
三、“企管站”是建設施工企業(yè)和建設安全監(jiān)督管理的綜合部門，對建設各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我要積極參加局里站里組織的形式多樣的學習教育活動，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體來充實自己。認真學習建設安全監(jiān)督的文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認識能力，業(yè)務能力。
四、在工作中重視學習業(yè)務知識，提高自身的業(yè)務能力。嚴格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。
五、在和同事們的關系、處事上要做到和諧、友愛，工作氣氛融洽配合默契互相支持。
在新的一年里，我要全面認真落實以上幾點。
在新的環(huán)境下我要戒驕戒躁發(fā)揚團結(jié)務實開拓進取的精神，為我所熱愛的這個集體做出自己應有的貢獻！
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇十
xxxx年，市場監(jiān)管所在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在新區(qū)城管和市場^v^的指導下，按照食品、藥品、工商、質(zhì)監(jiān)下沉業(yè)務要求，食藥監(jiān)所以規(guī)范管理為重點，以提升監(jiān)管水平為目標，進一步落實各項監(jiān)管責任，不斷加強法律法規(guī)宣傳教育，開展專項整治與日常監(jiān)管相結(jié)合，不斷健全長效管理機制，努力構建安全、放心、規(guī)范的市場消費環(huán)境，現(xiàn)將xxxx年度工作完成情況總結(jié)如下：
（一）x街道牢固樹立“黨政同責、一崗雙責”的責任意識，統(tǒng)籌抓好創(chuàng)建國家食品安全示范城市工作，認真落實“四個最嚴”和“四有兩責”要求，扎實開展食品安全源頭治理，嚴厲打擊食品違法犯罪行為，著力構建社會共治格局，食品安全總體狀況持續(xù)穩(wěn)定在較高水平，尤其是糧食及糧食制品、食用油、蔬菜、肉及肉制品、蛋、水產(chǎn)品、乳制品、保健品、非洲豬瘟防控工作等。全年無食品安全事故及疑似事故安全事故發(fā)生，無市級、新區(qū)級重大投訴案件。
（二）企業(yè)工商年報工作。扎實推進企業(yè)年報工作，積極引導市場主體進行工商年報，xxxx年轄區(qū)內(nèi)注冊企業(yè)xxx家，年報數(shù)xxx家，年報率xx%，連續(xù)兩年排名位列新區(qū)第一。
（三）產(chǎn)品質(zhì)量得到明顯提升，投入資金xx萬元，委托專業(yè)機構對xx家工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進行全覆蓋檢查，全年不低于x次的全覆蓋檢查。
（四）特種設備監(jiān)管持續(xù)跟進，轄區(qū)內(nèi)x家特種設備使用單位，每季度不得低于一次的全面檢查，保障其安全運行，全年無差錯及安全事故發(fā)生。
（一）全面落實責任。一是強化黨政同責。街道黨工委、辦事處高度重視創(chuàng)建工作，將其列入重要議事日程，明確黨政領導及成員單位職責分工和村（社區(qū)）屬地管理責任，形成街道、村（社區(qū)）“兩級聯(lián)動”的工作格局，先后召開黨工委會專題研究食品安全工作x次，主任辦公會召開工作推進會x次，專題會x次，部門聯(lián)席會x次，及時解決和處理工作開展過程中存在的問題，群眾滿意率達xxx%。二是強化制度保障。建立健全食品安全工作制度xx項，完善目標考核機制，將食品安全工作納入街道目標考核內(nèi)容，在街道綜合考核分值高于x%，同x村x社區(qū)簽訂了專項目標責任書，確保責任落到實處。
（二）加強源頭治理。一是加大重點行業(yè)治理。制定對重點企業(yè)的環(huán)保治理工作方案，要求轄區(qū)內(nèi)所有餐飲單位xx家全部安裝油煙凈化器，餐飲服務單位建立了廢棄物處理制度，與收購企業(yè)簽訂協(xié)議，餐飲業(yè)主臺賬記錄完整，基本做到了日產(chǎn)日清，開展“地溝油”專項整治x次。二是加大重點領域監(jiān)管。x農(nóng)貿(mào)市場是集農(nóng)副產(chǎn)品、日用品主的綜合性市場，功能分區(qū)明確，投入xx萬元完善了快檢室的設施配備，投入xx萬元完成全年抽樣檢查xxx余次。三是加大重點區(qū)域規(guī)范。嚴格落實食用農(nóng)產(chǎn)品準入制度，街道辦組織食藥監(jiān)所、產(chǎn)促科、綜合執(zhí)法隊、市場管理方、市場開辦方定期開展生鮮豬肉、野生菌、腌鹵制品、活禽交易、非洲豬瘟防控等專項整治和日常監(jiān)管，投入x萬余元購買了xx臺油水分離器，切實解決了農(nóng)民集中區(qū)餐廚垃圾的處置問題。
（四）構建共治體系。一是落實企業(yè)食安主體責任。引導監(jiān)督食品經(jīng)營企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場等嚴格落實主體責任，建立健全各類臺賬，做到索證索票，記錄完整。嚴格實行市場準入，轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營單位建立自查制度，實現(xiàn)每年自查x次，并簽訂食品安全承諾書，健全食品生產(chǎn)、銷售、進貨、查驗、出廠檢驗等各項制度。二是推行食品安全責任保險。督促食品經(jīng)營單位建立食品安全責任保險，轄區(qū)內(nèi)有流動廚師x人，大型餐飲單位x家與錦泰保險公司簽訂食品安全責任保險合同。三是加強宣傳拓寬監(jiān)督渠道。采取標語、展板、qq、微信、政務服務平臺、培訓等形式，利用會節(jié)、食品安全宣傳周、趕集日等開展宣傳教育x次，x村（社區(qū)）設有固定的食品安全宣傳欄。在街道政務中心設置投訴舉報平臺，及時處理群眾反應的熱點問題，截止目前共接到投訴xx起，處理xx起，辦結(jié)率xxx%。
（一）根據(jù)創(chuàng)建工作要求，對照標準，查漏補缺，繼續(xù)加強轄區(qū)內(nèi)食品安全監(jiān)管。
（二）牢固樹立“黨政同責、一崗雙責”的責任意識，充分調(diào)動各科、所、隊和村（社區(qū)）積極性和主動性，日常監(jiān)管做到橫向到邊，縱向到底的工作格局，不留死角和盲區(qū)。
（三）加強學習，不斷提高食藥監(jiān)所監(jiān)管人員法律，法規(guī)和業(yè)務知識水平，提高業(yè)務水平和執(zhí)法能力。
（四）加大工商和質(zhì)量提升方面的力度，努力構建風清氣正的營商環(huán)境。
“民以食為天，食以安為先”，食品安全永遠在路上，xxxx年，x街道食品安全工作雖然取得了一定的成績，但與全市、新區(qū)的要求和人民群眾的期盼還存在不小差距，今后，x街道將全面貫徹落實十九大報告中提出的“加強食品安全戰(zhàn)略，讓人民吃的放心”和“構建新型營商環(huán)境年”的要求，進一步加強市場安全監(jiān)管，依法監(jiān)管，促進全街道市場安全持續(xù)向好，以實際行動維護廣大群眾的根本利益。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇十一
一、接受村委會統(tǒng)一領導，與村委會保持高度一致，完成好村委會布置的各項工作任務，積極響應村委會的各項活動，按時參加會議，不遲到、不缺席、更不能他人頂替。每無故缺席一次扣100元。
二、代表本組制定好年度工作規(guī)劃目標，并實施好組級自行規(guī)劃目標，管理好組級日常工作事務，完成自己的工作職責。
三、及時處理好組級各種矛盾糾紛，為組民服務，自行能解決的問題盡量不上報，如遇特殊矛盾不能解決的，報村支兩委共同協(xié)商解決。
四、做好本組的計劃生育工作，及時提供反饋信息，每出現(xiàn)一例計外，取消其年終評先評優(yōu)資格。
五、抓好農(nóng)田水利建設，配合完成每年的冬修水利工程。做好全年抗旱防汛工作，確保山塘水壩安全。
六、維護好組級內(nèi)農(nóng)戶山林，做好森林防火安全工作。
七、確保新農(nóng)保、新農(nóng)合參與率達到100%。
八、維護和管理好組級環(huán)境衛(wèi)生工作。督促組域內(nèi)農(nóng)戶做好門前三包責任制，保持好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，維護好組容組貌，保持干凈整潔。組織農(nóng)戶積極參與衛(wèi)生標準戶、環(huán)境衛(wèi)生先進組等評比活動。
九、實行組帳村代管，并予以公示，嚴禁挪用、侵占集體資產(chǎn)，每年至少召開一次戶主會議，公示組級事務，聽取組民意見和群眾呼聲，重大事情實行民主決策，例如組級土地被征收后的分配方案等，及時給村委會反饋信息，為村級發(fā)展進言獻策，主動參與村級民主管理。
十、配合村級積極參與各項公益活動和文體競賽活動，與村級一道營造積極向上、和諧美好的精神氛圍。
十一、管理好組級農(nóng)田、山林等集體資產(chǎn)，嚴禁變相買賣、贈與或私自改變用途。
十二、探討出有效途徑積極引進項目和資金，為公益認識事業(yè)建設發(fā)展做好協(xié)調(diào)保障工作，確保工作有序推進，并為各項工作的有序推進保駕護航。
村民小組長主要職責。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇十二
xxxxxx有限責任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注冊成立，而本人于20xx年有幸加入公司所設立的社會監(jiān)督員俱樂部。移動公司設立此俱樂部，充分體現(xiàn)了公司主動發(fā)展，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)、方便、迅捷的移動通信服務的宗旨。
自加入社會監(jiān)督員俱樂部以來，我按照會員手冊中有關質(zhì)量監(jiān)督員的職責，對移動公司的重點項目進行了監(jiān)督，現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報管理評審：
本人工作及生活地點位于惠州市大亞灣經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)澳頭鎮(zhèn)，經(jīng)過快達一年的觀察及監(jiān)督，此地帶網(wǎng)絡覆蓋情況好，手機信號始終保持在三格以上，接通質(zhì)量也令大部分消費者（本人同事及朋友）滿意。通話質(zhì)量大部分時間很好，偶爾會出現(xiàn)通話時一方聽不到話音或突然出現(xiàn)斷線，但此情況出現(xiàn)的概率很小。
去年本人在監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，有兩天手機能接打電話但無法上網(wǎng)，于是撥打10086人工服務臺向工作人員反映，工作人員立即向上級部門匯報，公司很快解決了此問題。此事件說明了移動公司工作效率及其快速，在此也借此機會感謝移動公司給大眾生活所帶來的便利。
本人于今年7月份去了外地湖北省，經(jīng)監(jiān)督國內(nèi)的漫游服務質(zhì)量良好。通話質(zhì)量高，網(wǎng)絡信號好，網(wǎng)速也很快。其中本人還體驗了移動公司設立的“兩城一家”服務。廣東移動為廣東動感地帶客戶提供了兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”優(yōu)惠通話服務，客戶可以選擇開通兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”，不換號碼暑期在家也不用收取異地漫游費。兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”是為滿足廣東省動感地帶客戶暑假期間返回家鄉(xiāng)后的通信需要而提供的話費優(yōu)惠服務。成功辦理后24小時內(nèi)生效，辦理該服務后，手機漫游至定點省份或直轄市、自治區(qū)時前300分鐘被叫免費，直撥定點省內(nèi)號碼和廣東省號碼0。39元/分鐘。
營業(yè)廳可以說是每個運營商的“門面”。一方面，直接面對客戶的是營業(yè)廳的環(huán)境，是“外門面”。從營業(yè)廳設置人性化程度上，可看出運營商對客戶的重視程度。
惠陽移動公司顯然是非常重視客戶的，其服務廳功能強大，設有專門的等待區(qū)，還為等待的客戶設有水和讀物。同時，服務臺旁邊，天氣預報臺、最新優(yōu)惠提醒一應俱全。溫暖與關懷，充溢在每一個角落，真正形成為“綠色”的服務廳。同時，服務廳里還設有自助終端設備，客戶可以自助辦理業(yè)務或完成查詢，大大縮短了等待時間，形成了一個客戶辦理業(yè)務暢通的“綠色通道”。
此外，惠陽移動服務廳環(huán)境優(yōu)美，整齊干凈，設施齊全。工作人員服務態(tài)度好，會主動向消費者提供服務并耐心答疑，客戶離開時工作人員也會彬彬有禮的說再見。在服務廳幾乎找不著客戶排隊的情況，每個工作人員工作效率都很高。
10086服務熱線接通率比較高，大部分情況都能及時接通，少數(shù)時候則由于業(yè)務忙需要客戶稍等片刻，從未出現(xiàn)過網(wǎng)上所描述的無人接聽情況。工作人員服務態(tài)度好，發(fā)音清楚，會很耐心的為顧客提供服務。但是據(jù)本人有同事反映有些工作人員對于某些業(yè)務還不是很了解，因此希望在業(yè)務水平方面希望工作人員能再精通一些。
電話客戶經(jīng)理的接通率為百分之百，業(yè)務水平相對較高，咨詢結(jié)果都很滿意。
12580給每位客戶的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以撥打12580查查天氣預報以準備必帶物品，旅游時可以撥打12580查當?shù)氐馁e館、、、、、、最近，中國移動12580推出“找工我?guī)湍狈?，手機撥打12580即可查詢廣東省各大城市最熱門崗位招聘和大型招聘會信息；更可免費登記求職需求，每周均可收到5條匹配崗位信息。此外，12580最新推出《生活播報》彩信雜志，各類時尚美食、折扣、旅游、健康等精彩資訊一起奉上。
12580綜合信息服務廳分接通率為百分之百，業(yè)務水平和服務態(tài)度都很優(yōu)秀，咨詢結(jié)果也能令客戶滿意。
移動公司開展的不少優(yōu)惠活動都讓顧客驚喜，而且給顧客帶來了很多優(yōu)惠，比如充值返余額、接打電話優(yōu)惠等等，這也是許多人選擇移動舍棄聯(lián)通的原因。但是，有優(yōu)惠活動讓顧客受惠的前提是令顧客知道此項活動，現(xiàn)在存在的一個問題是許多顧客不了解移動的最新活動，因此，本人認為移動公司可以在廣告方面加大宣傳，通過派發(fā)廣告、發(fā)信息、郵件等方式將最新活動告知客戶。
通過這段時間的監(jiān)督工作，本人對惠陽移動公司的各項工作都持以高評。若滿分是100分，那我的給分則是95分以上。
以上為本人作為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運行以來，參與的監(jiān)督活動和履行的職責。望以后能夠繼續(xù)為惠陽移動分公司的發(fā)展略盡微薄之力。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇十三
xx年度，根據(jù)區(qū)建設局總體工作思路和年初工作計劃，認真貫徹落實有關法律、法規(guī)及上級部門文件精神，結(jié)合本區(qū)實際情況，合理組織、明確責任、統(tǒng)籌安排，有效地發(fā)揮政府監(jiān)督和服務職能的作用，通過站全體職工的共同努力，能較好的完成主管局黨委交給的各項工作任務，取得了一定的成績，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報如下：
截止x月末，受監(jiān)工程x項，建筑面積x萬m2，工程造價x萬元，進入主體結(jié)構驗收x項，建筑面積x萬m2，竣工工程x項，建筑面積x萬m2，進入竣工驗收備案程序x項，建筑面積x萬m2(包括市政道路工程)。
1、在日常監(jiān)督管理工作中，能嚴格按照建設工程質(zhì)量監(jiān)督導則的要求和建設工程強制性標準，加強對建設工程各方責任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查，對各方責任主體違反工程強制性條文的行為責令整改，并按程序要求對違反行為進行調(diào)查取證和核實，提出處罰的意見和建議，同時上報建設主管局。以國家的法律、法規(guī)和工程建設標準強制性標準為依據(jù)，加強對建設工程質(zhì)量各方責任主體質(zhì)量行為和工程中涉及結(jié)構安全和重要使用功能的實體質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的監(jiān)督檢查，同時加強對工程質(zhì)量驗收規(guī)范按“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”的監(jiān)督檢查。針對在工程質(zhì)量監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題，分門別類，制訂措施，特別是提高施工企業(yè)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量保證能力和糾錯能力，不斷完善質(zhì)量保證體系，促進地區(qū)工程質(zhì)量持續(xù)提高。激勵企業(yè)主動貫徹行業(yè)標準，積極開展工程質(zhì)量管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新。建立優(yōu)勝劣汰的市場管理機制，確保工程質(zhì)量的提高，促進我區(qū)建筑業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
2、加強對工程實體的質(zhì)量監(jiān)督，在質(zhì)量監(jiān)督過程中以嚴格的'管理手段促使各方責任主體確保工程結(jié)構的安全性能;按照工程強制性標準與相關法規(guī)及設計文件，對工程實體質(zhì)量進行監(jiān)督抽查，實施事中控制程序，杜絕工程質(zhì)量重大責任事故，嚴格控制一般質(zhì)量事故，確保監(jiān)督工作到位率、竣工驗收合格率、備案報審率，達到100%，從源頭上堵住建筑工程質(zhì)量隱患。認真處理質(zhì)量投訴、質(zhì)量通并遺留歷史問題二十多起。
3、加大工程質(zhì)量的巡查、抽查力度，著重查處工程重點部位及質(zhì)量控制點，加大對建筑材料、構配件、砼質(zhì)量的抽檢力度，嚴格見證取樣制度，加大對質(zhì)量通病的預防工作。對區(qū)域內(nèi)的各項建設項目的質(zhì)量及通病進行監(jiān)督檢查，特別是安置房工程，進行排摸和治理，并做好技術指導工作。
4、貫徹落實《監(jiān)理從業(yè)人員管理細則》，加強對建設工程監(jiān)理工作的監(jiān)管力度，規(guī)范監(jiān)理從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)行為，提高監(jiān)理人員的執(zhí)業(yè)能力，確保建設工程質(zhì)量和安全。
5、xx年，我站組織了全區(qū)在建工程的五次質(zhì)量大檢查，于5月份重點檢查建設工程強制性標準的報行情況和民用建筑的節(jié)能實施情況及監(jiān)理企業(yè)的現(xiàn)場行為情況。
1、根據(jù)《建設工程質(zhì)量檢測管理辦法》和省建設廳關于對檢測機構資質(zhì)管理規(guī)定，我站在監(jiān)督和檢查過程中，對檢測機構的資質(zhì)管理也納入了日常的監(jiān)管工作中，特別是對本站檢測室的管理，更加要求嚴格。
2、檢測公司能夠及時完成區(qū)域內(nèi)受監(jiān)工程所使用的檢測任務，建立不合格建材臺帳，并及時反饋各科室，督促施工單位及時處理，防止不合格建材產(chǎn)品進入施工現(xiàn)場，為消除質(zhì)量隱患、確保工程質(zhì)量提供了服務。
3、x月份，由省建設機構組織，對全省檢測機構資質(zhì)就位后的檢測工作，進行了監(jiān)督檢查，科正建設工程檢測有限公司檢查合格。
為貫徹落實省建設廳《關于xx省建設工程質(zhì)量機構和監(jiān)督人員管理細則》的文件精神，本單位組織監(jiān)督人員參加了培訓和考試，并通過考核合格，領取了《建設工程質(zhì)量監(jiān)督人員資格證書》，并作為從事工程質(zhì)量監(jiān)督工作的有效證件之一。
1、多次組織人員進行政治素質(zhì)學習，堅決貫徹國家有關工程質(zhì)量的政策和法規(guī)，嚴格把質(zhì)量關，秉公辦事，不徇私情。
2、加強政務公開，公開辦事制度，監(jiān)督程序、規(guī)則制度、監(jiān)督計劃等程序向社會公開，提高工作透明度，并自覺接受社會的監(jiān)督，做到求實、勤奮、服務、高效、廉潔。
3、堅持科學態(tài)度，按監(jiān)督程序辦事，不弄虛作假，尊重客觀事實，以事實和檢測數(shù)據(jù)為認定質(zhì)量的依據(jù)。
4、加強了文明執(zhí)法，嚴明紀律，加強作風建設，提高自身隊伍建設，杜絕不正之風，不斷提高監(jiān)督人員的綜合素質(zhì)。
5、完善了信訪工作制度。指定專人承包來信來訪接待和電話投訴處理工作，認真調(diào)查研究，落實責任主體，做到件件有著落，事事有交代，并加強了來信來訪和電話投訴資料的管理。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇十四
村務監(jiān)督委會在鄉(xiāng)黨委領導和鄉(xiāng)紀委的關心幫助下，以科學發(fā)展觀為指導，深入學習和落實新時代中國特色社會主義思想，以全面提高村監(jiān)委會的工作質(zhì)量為目標，經(jīng)過不懈努力，各項工作進展有序，現(xiàn)在如下總結(jié)：
按照上級關于建立村務監(jiān)督委員會工作實施方案中規(guī)定的村監(jiān)委會的職責權限，結(jié)合本村實際，進一步明確和強化了監(jiān)委會的工作職責。首先是監(jiān)督村務公開。村民監(jiān)督委員會對村“兩委”黨務公開、村務公開時間、內(nèi)容、形式和落實情況進行審核、檢查、監(jiān)督；對村級事務的管理。尤其是集體資產(chǎn)、資源、資金的管理實施前、事中和事后的監(jiān)督。其次是參與村務管理。村務監(jiān)督委員會主任列席村“兩委”班子重要會議，有權對村委會未經(jīng)村民會議或村民代表會議公開表決而自行決定的重大決策提出糾正意見；對村財務管理情況有疑議的，經(jīng)五分之一以上村民代表同意后可要求村民委員會舉行聽證。評議“兩委”干部。年終村民監(jiān)督委員會參與聽取村干部述職述廉和考核評議。質(zhì)詢“兩委”決策。使村民監(jiān)督委員會工作真正做到參與不決策、監(jiān)督不越權。
建立村務監(jiān)督委員會的指導思想主要是立足于完善村級干部權力制衡機制，其目的是在監(jiān)督上實現(xiàn)多方面的機制創(chuàng)新，實現(xiàn)對村干部的經(jīng)常性監(jiān)督，讓干部的權力置于有效地制度監(jiān)管之下，體現(xiàn)在為事后查處為事前和事中監(jiān)管中。每月召開一次監(jiān)督小組與村黨支部聯(lián)席會議，對本月的財務收支情況進行審核，對計生工作審核，救災款、扶持款等進行督查。自開展村務監(jiān)督委員會工作以來，全村黨風廉政建設各項工作扎實推進。村級干部廉政意識明顯增強，違紀問題明顯減少，群眾的意見和建議也減少。讓干部清白，群眾明白。
20xx下半年，我村共有農(nóng)村低保戶59戶，120人，低保標準為：a類每月375元/人；b類每月282元/人；c類每月232元/人。城市低保1戶，1人，標準為每月440元/人。農(nóng)村特困和城市特困5戶，6人，標準為每月882元/人。困難殘疾人生活補貼18戶，23人，標準為每月70元/人。重度殘疾人護理補貼8戶，8人，標準為每月80元/人。臨時救助2戶，9人，共計4000元。黨費收繳64人，共計274.2元。
任命xxx為xx村主任助理一職，聘用xxx為村委會金融協(xié)辦員、民政協(xié)理員一職。
（一）部分村“兩委”主動接受監(jiān)督意識不強，甚至有部分村干部不愿接受監(jiān)督；
（二）監(jiān)督委員會成員主動監(jiān)督的信心不足，不敢監(jiān)督；
（三）工作范圍和業(yè)務界限還不十分明確；
（四）村民參政議政意識不強，不關心監(jiān)督。
（二）提升村民參政議政意識，使群眾關心監(jiān)督，全力支持村務監(jiān)督委員會各項工作；
（三）加強對監(jiān)委會成員的培訓力度，使其正確行使權利，充分做到民主監(jiān)督。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇十五
20xx年年初的縣“兩會”上，我縣明確提出了創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的工作目標，并作為縣委、縣政府的重點工作。為確保創(chuàng)國家衛(wèi)生城市目標的實現(xiàn)，今年縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市開展，縣衛(wèi)計執(zhí)法局在縣衛(wèi)計局的領導下，緊緊圍繞創(chuàng)國衛(wèi)工作，嚴格依法行政，切實履行職責，深入開展各種專項、重點公共場所衛(wèi)生監(jiān)督整治活動。確保20xx年11月份省級衛(wèi)生縣城復查順利通過，正和鎮(zhèn)市級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗收合格，獲得創(chuàng)國家級衛(wèi)生縣城提名資格?，F(xiàn)將全年工作開展情況匯報如下：
全縣城區(qū)共有各類公共場所650余家，其中娛樂場所ktv14家(舞廳)，游泳場所14家，美容美發(fā)312家，賓館、旅店業(yè)118家，沐浴場所92家，網(wǎng)吧、游藝廳29家，超市15家，侯診室10家，侯車室2，電影院2家，其42他家。有二次供水的公共場所單位16家。
(一).加強組織領導，細化指標，落實責任。
縣衛(wèi)計執(zhí)法局認真貫徹國務院頒布的《公共場所衛(wèi)生管理條例》及《公共場所衛(wèi)生管理實施細則》，按照上級相關文件，積極開展公共場所各項衛(wèi)生監(jiān)督工作。在縣委縣政府提出創(chuàng)建國家衛(wèi)生城縣的目標后，我局立即制定了《縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局創(chuàng)建國家衛(wèi)生城縣實施方案》、《縣五小行業(yè)整治方案》、《縣五小行業(yè)集中整治方案》等工作方案和本年度公共場所衛(wèi)生監(jiān)督計劃，從6月份后集中全局的力量開展國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建的各項工作，將創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的各項工作指標進行細化，并進行層層分解到股室、到責任人。
(二)、對照標準，嚴加監(jiān)管。
我縣是個人口大縣，縣城公共場所單位點多面廣線長，公共場所從業(yè)人員素質(zhì)不高，人數(shù)眾多，導致我縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作任務繁重，工作量大。為確保公共場所監(jiān)督工作到位，我局主要從以下幾方面開展工作：
1、嚴格公共場所衛(wèi)生許可審批程序。今年以來，我局根據(jù)《省公共場所衛(wèi)生許可證發(fā)放管理辦法》及相關法規(guī)規(guī)定和單位職責要求，進一步嚴格了許可證件的發(fā)放程序和許可標準，凡是初驗不符合國家衛(wèi)生城縣衛(wèi)生標準要求和衛(wèi)生管理資料不全的，停止辦理手續(xù)，限期整改，再行申報;凡是從業(yè)人員健康狀況不符合規(guī)定的，及時調(diào)離工作崗位。許可工作中強化服務意識，簡化辦事程序。實施一站式辦證服務，對前來辦證的單位和個人，耐心細致講解辦證的條件和要求，窗口的人員經(jīng)常為相對人畫平面圖、提供管理制度模本、手把手指導申請表格的填寫等，這樣既能保證標準執(zhí)行不縮水，又讓前來辦證的人盡可能減少辦證往返的時間，方便了群眾，提高了辦事效率。20xx年我縣共新辦公共場所衛(wèi)生許可證343個，二次供水衛(wèi)生許可證11個，督促公共場所從業(yè)人員4000余人進行健康體檢，確保從業(yè)人員健康證明和衛(wèi)生知識培訓合格持證率100%，“五病”調(diào)離率100%。各類衛(wèi)生管理、衛(wèi)生許可資料歸檔率100%。
2、加強日常監(jiān)管，縣城監(jiān)督全覆蓋
一是做到底子清，數(shù)量明，20xx年我局對縣內(nèi)所有的公共場所單位進行拉網(wǎng)式摸底排查，檢查縣城區(qū)公場所589家，其中賓館110家，沐浴場所92家，ktv14家，網(wǎng)吧25家，游場所14家，超市15家，侯診室10家，侯車室2，電影院2家，美容130家，美發(fā)137家，其他38家。檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共場所61家，其中賓館8家，美容2家，超市4家理發(fā)43家，網(wǎng)吧4家。
二是加強了公共場所衛(wèi)生監(jiān)測工作，20xx年檢測公共場所單位340家，監(jiān)測采樣3306份，合格樣品3186個，合格率96.37%，衛(wèi)生檢測覆蓋率達52%以上。抽檢二次供水單位16個，采水樣32份，合格32份，合格率100%。
三是監(jiān)管全覆蓋、規(guī)范無盲區(qū)。對照國家衛(wèi)生城縣考核標準，我們對縣城內(nèi)公共場所經(jīng)營單位的店內(nèi)外環(huán)境、消毒保潔設施、清洗工作流程、衛(wèi)生知識培訓、衛(wèi)生管理等進行全方位的監(jiān)督;全面推行衛(wèi)生監(jiān)督信息公示制度，所有的衛(wèi)生許可證、量化分級、健康證、衛(wèi)生檢測報告單、各項衛(wèi)生管理制度等在醒目位置公示;全面落實公共物品消毒登記臺賬、索票索證登記臺賬;督促所有理發(fā)店添置理發(fā)工具消毒箱，落實理發(fā)工具消毒的難題;所有公共場所經(jīng)營單位一戶一檔，建立完善的衛(wèi)生管理。各類公共場所空調(diào)清洗、公共用品、用具消毒、保潔等衛(wèi)生操作規(guī)范;管理有序;依法從業(yè)意識明顯增強，衛(wèi)生狀況明顯改善。
20xx年全年來，我縣公共場所單位未發(fā)生公共衛(wèi)生安全事故。至12月底,共監(jiān)督城區(qū)公共場所經(jīng)營單位1300余家次，共出動衛(wèi)生監(jiān)督員1800余人次，出動車輛420車次，發(fā)放衛(wèi)生監(jiān)督意見書860余份，責令整改450家，立案處罰2家。
3、開展專項綜合整治，猛攻薄弱環(huán)節(jié)。
一是突出重點，狠抓“五小”行業(yè)綜合整治?！拔逍 毙袠I(yè)規(guī)模小、衛(wèi)生實施簡陋、從業(yè)人員知識水平偏低、衛(wèi)生管理不規(guī)范，是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作中的難點，也是衛(wèi)生整治的重點，更是國家衛(wèi)生城縣考核的關鍵點，同時也。為確保我縣創(chuàng)國衛(wèi)通過省愛衛(wèi)辦復檢，年初我局制定了《縣“五小”行業(yè)專項整治實施方案》，成立了創(chuàng)國衛(wèi)工作小組，將“五小”行業(yè)的整治列入重要工作日程。為加強“五小”行業(yè)的綜合整治工作，縣衛(wèi)生局、衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局認真調(diào)研，分類了解整治中存在的問題，分類研究解決對策，如無照經(jīng)營、臨時建筑、城中村等。為使“五小”行業(yè)盡快達到國家衛(wèi)生城縣標準，我們對已取得衛(wèi)生許可證且經(jīng)營場所基本達到國家衛(wèi)生城縣標準的經(jīng)營戶配送了部分衛(wèi)生設施設備。在整治過程中，先后免費配送紫外線消毒箱、頭癬患者理發(fā)工具專用箱、收納桶、毛巾保潔箱、毛巾、拖鞋消毒桶、燈箱式禁煙標識、排氣扇等;提供各類衛(wèi)生標識、禁煙標識3000多張;公共用品采購索證臺賬、消毒記錄本、公共用品更換記錄本1200本;衛(wèi)生監(jiān)督信息公示牌380塊。通過綜合整治，公共場所“五小”行業(yè)衛(wèi)生狀況明顯提升。
二是開展住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督專項整治。結(jié)合創(chuàng)國衛(wèi)工作，按照我局制定了《縣住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督專項檢查實施方案》，并于8月16日至9月30日組織精干力量對全縣的住宿場所進行了衛(wèi)生監(jiān)督檢查。按照方案的要求，重點檢查了住宿場所的衛(wèi)生管理、功能間衛(wèi)生、公共用品衛(wèi)生情況，公共場所空氣、微小氣候、水質(zhì)、采光、照明、噪聲及顧客用品衛(wèi)生檢測情況等進行了檢查，并依照《住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督專項檢查評分表》標明的內(nèi)容，并進行了嚴格的評分。住宿場所專項檢查的開展，極大的促進了創(chuàng)國衛(wèi)工作，提高住宿場所經(jīng)營戶的衛(wèi)生管理意識和衛(wèi)生管理水平。
三是開展公共場所量化分級管理工作。公共場所量化分級管理已經(jīng)推行幾年，在促進公共場所經(jīng)營單位加強自身管理，規(guī)范公共場所衛(wèi)生許可工作，提高公共場所衛(wèi)生水平，保護公眾身體健康方面起到了極大的促進作用。在前幾年工作的基礎上，今年我所繼續(xù)將公共場所量化分級當做重點工作來抓。按照年初制定的《20xx縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作實施方案》，我所對已取得衛(wèi)生許可證，尚未進行衛(wèi)生信譽度等級評定的308余家公共場所經(jīng)營單位進行了量化評分。這308余家公共場所主要為住宿場所、美容美發(fā)、沐浴場所、游泳館、網(wǎng)吧、ktv等，共評定a級40個，128家為b級單位，142家為c級單位，并按照要求進行了公示。
四是摸清行業(yè)底數(shù)，健全創(chuàng)衛(wèi)檔案。公共場所衛(wèi)生管理存在行業(yè)多，經(jīng)營單位數(shù)量多，分布范圍廣，底數(shù)變動大的特點。為準確掌握各單位底數(shù)，及時組織開展調(diào)查摸底，我們認真整理行業(yè)檔案，執(zhí)行一戶一檔，建立了衛(wèi)生管理臺賬，逐步完善電子化衛(wèi)生管理，為依法加強行業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理奠定了堅實的基礎。全年對430個公共場所單位建立健全衛(wèi)生監(jiān)督資料檔。
五是重點監(jiān)管，落實消毒措施。公共場所中的公共用具消毒更是衛(wèi)生管理的難點。我們嚴格依照上級相關文件和相關專項整治方案，堅持監(jiān)督檢查與幫促結(jié)合，督導各類公共場所按行業(yè)特點，健全衛(wèi)生設施，各種用品、用具分類消毒，床上用品一客一換，長住客每周一換;理發(fā)、美容店，理發(fā)工具、美容工具要嚴格消毒，配備供患頭癬等皮膚傳染病顧客專用的理發(fā)工具，且標志明顯，單獨存放;公共浴室設立禁止性病、傳染性皮膚病患者就浴標志，床上用品、毛巾、茶具，供顧客用的衣褲一客一換一消毒;文化娛樂場所內(nèi)設置消毒間，對茶具、面巾、音像話筒進行消毒;游泳場所加強對水質(zhì)的凈化消毒，設置國家衛(wèi)生標準規(guī)定的疾病患者禁泳標志，設強制通過式浸腳消毒池，禁止出租游泳衣、褲。監(jiān)督員經(jīng)常放棄節(jié)假日和晚上休息的時間，加班加點監(jiān)督、指導，按照責任分區(qū)認真對各類公共場所消毒工作落實情況進行巡回檢查，督促落實到位。
4、扎實開展集中式消毒餐具服務機構整治工作，取得實效。
20xx年我局對2家餐飲具集中消毒機構加強了監(jiān)督檢查。重點監(jiān)督檢查餐飲具消毒單位的消毒效果驗證、消毒方法、工藝流程、工作環(huán)境、設施設備、使用的洗滌劑、消毒劑、包裝材料、消毒質(zhì)量控制、索證驗證、生產(chǎn)和自檢記錄、從業(yè)人員體檢和培訓、包裝標識、在線監(jiān)控措施、衛(wèi)生管理制度，衛(wèi)生管理措施情況等內(nèi)容。檢查發(fā)現(xiàn)存在的主要問題有衛(wèi)生管理有待加強，相關制度不健全，未建立衛(wèi)生管理檔案，洗滌劑未按批次索證索取檢驗合格證，清洗包裝場所瓷磚沒貼至墻，五是消毒后產(chǎn)品待檢、合格、不合格區(qū)區(qū)分不明顯，無區(qū)分標識，消毒后產(chǎn)品在配送過程中經(jīng)常有不附合格證明等。全年出動衛(wèi)生監(jiān)督員30人次，車輛6臺次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題均出具了衛(wèi)生監(jiān)督意見書責令限期，共發(fā)出衛(wèi)生監(jiān)督意見書12份。二是對餐飲具消毒效果進行抽檢;共抽檢樣品20個，合格1。4個，合格率70%;向縣藥監(jiān)局函告抽檢結(jié)果1次，在縣政府門戶網(wǎng)衛(wèi)生局網(wǎng)站公布抽檢結(jié)果1次。三是按照《餐飲具集中消毒單年度量化分級監(jiān)督管理評分表》的要求逐項對照打分，開展量化分級評定。對縣內(nèi)兩家餐飲具集中消毒機構開展了量化分級評定。綜合評定餐飲具集中消毒機構量化分級管理級別。經(jīng)考核兩個消毒機構量化得分分別是90.5、91.5分，量化分級管理評定為a。
經(jīng)過一年來的工作，雖然取得了一定成效，但是對照上級的要求和創(chuàng)國衛(wèi)的標準要求，仍然存在較大差距。
一是無證經(jīng)營現(xiàn)象仍然存在。由于 “五小”行業(yè)從業(yè)流動性大、變化快、數(shù)量多，分布廣，部分從業(yè)人員存在無健康證上崗現(xiàn)象，少數(shù)新開門店未辦衛(wèi)生許可證現(xiàn)象。
二是部分已獲證的經(jīng)營業(yè)主衛(wèi)生管理意識淡薄，衛(wèi)生法律、法規(guī)知識欠缺，軟硬件設施投入不足，衛(wèi)生管理達不到要求，需進一步規(guī)范提高。
三是二次供水的衛(wèi)生管理較為薄弱。我縣無專業(yè)的二次供水清洗隊伍難，水池清洗不到位，清洗消毒記錄不健全、涉水產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件索證工作不到們。
四是公共場所監(jiān)督工作人力及經(jīng)費投入有待加強。衛(wèi)計執(zhí)法局編制不足，全縣從事公共場所衛(wèi)生監(jiān)督的監(jiān)督員僅有5人，與龐大的監(jiān)管工作量不相適應，無法滿足工作需要，且公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作經(jīng)費投入有待加大。
今后的工作中，我們將繼續(xù)加大力度，創(chuàng)新管理方法，攻艱克難，爭取在單位監(jiān)管能力建設和“五小”行業(yè)整治上實現(xiàn)突破：一是在整治“五小”行業(yè)方面，通過創(chuàng)建示范街、示范店，通過示范帶動促進規(guī)范提高;通過深入細致做工作，爭取引導無證業(yè)主主動創(chuàng)造條件辦證或者是轉(zhuǎn)向經(jīng)營，并結(jié)合行政處罰、聯(lián)合執(zhí)法等強制手段，逐步減少直至消除無證經(jīng)營現(xiàn)象。二是健全單位內(nèi)部運行機制，充分調(diào)動干部職工的工作積極性;對外積極向政府、財政爭取政策和資金，切實改善單位財力運行困難的局面。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇十六
各位領導、同志們：
今年7月份我十分榮幸地被院黨組任命為辦公室的廉政監(jiān)督員，我深知使命光榮、責任重大，它飽含著院黨組對我的厚愛與考驗，飽含著同志們對我的信任與期望，半年來，在院紀檢組、監(jiān)督室及辦公室的雙重領導下，我恪盡職守、求真務實，開拓創(chuàng)新，積極開展廉政監(jiān)督工作，截止目前辦公室沒有出現(xiàn)任何違法違紀問題，有力地保證了辦公室各項工作的順利開展并取得了較好的成績。作為廉政監(jiān)督員我主要做了以下幾方面的工作：
“打鐵還需自身硬”，為了更好地開展廉政監(jiān)督員工作，我始終把加強學習、提高自身素質(zhì)作為一種政治責任、政治追求，孜孜以求，不斷進取，工作之余我認真學習和領會《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-2012年工作規(guī)劃》和《高速公路運營管理廉政風險防控》等最新的文件精神并及時修正完善自己的世界觀、人生觀和價值觀，始終保持虛心好學的良好態(tài)度，既向書本學習，也向領導和同志們學習，向先進經(jīng)驗學習，取長補短，通過學習進一步提高了對新時期高速公路加強黨風廉政建設重要性的認識，增強了做好廉政監(jiān)督員的自覺性。
孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。作為廉政監(jiān)督員在日常工作中我時刻嚴格要求自己，從每一件小事做起、從一點一滴做起，不該說的話堅決不說、不該做的事堅決不做，在大事上做到?jīng)芪挤置?、在小?jié)上嚴格把握，把黨和人民的利益放在首位，自覺地以黨紀政紀約束自己，用干警和群眾的滿意度鞭策自己，明明白白做人、干干凈凈做事，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，始終做到自重、自省、自警、自勵，“吾日三省吾身”，充分聽取干警的意見、虛心接受大家的.監(jiān)督堅決不跨出違法違紀的第一步，爭做拒腐防變、廉潔自律的表率。
崗位責任制》、《辦公室廉政監(jiān)督員工作職責》等一系列制度，進一步強化了約束機制，為規(guī)范干警行為奠定了基礎。同時加大監(jiān)督檢查的力度，確保制度落實不走樣，執(zhí)行不變通，形成“用制度管人、按制度辦事”的良好氛圍，不斷培養(yǎng)干警的自律意識，自覺用制度改造思想、規(guī)范言行，形成遵守制度、執(zhí)行制度的強大內(nèi)在動力，使遵章守紀成為剛性要求和價值認同。由于制度明確使得辦公室每位同志都能站在為辦公室集體爭光、為法院爭光的高度嚴格要求自己，使得辦公室集體的戰(zhàn)斗力和凝聚力進一步增強，工作干勁進一步提高。
圍繞“人”字做文章，從提高干警思想教育入手，創(chuàng)新工作思維，不斷豐富教育活動的載體。一是召開會議。協(xié)助辦公室領導定期召開民主生活會，對外單位的違法違紀情況及時進行通報，對部門內(nèi)部出現(xiàn)苗頭性、傾向性的問題及時進行提醒，讓干警從中吸取教訓，防微杜漸。二是組織學習討論。把上級紀檢部門關于黨風廉政建設的文件、規(guī)定作為重點認真組織學習，同時積極開展批評和自我批評，每次學習后，都要求干警寫出學習心得、體會文章，并定期檢查，確保學習效果；三是正反兩面教育。組織學習廉潔標兵、廉政模范的先進事跡，引導大家愛崗敬業(yè)、忠誠敬業(yè)、清正廉潔、無私奉獻；同時以通過觀看警示片并結(jié)合相關教材，全體人員始終保持清醒的頭腦，做到警鐘長鳴。
除做好辦公室自身的廉政監(jiān)督工作以外，我還注重抓住各種學習實踐的有利契機，提高自己。通過各種實踐，使我進一步開拓了視野，增長了業(yè)務本領，為以后做好廉政監(jiān)督工作積累了經(jīng)驗。
我從事廉政監(jiān)督員工作僅是剛剛邁出了第一步，如果說工作中取得了一點成績，完全得益于院黨組的悉心培養(yǎng)、得益于院紀檢組、監(jiān)督室的精心指導、得益于辦公室領導和同志們的鼎力支持，在今后的工作中，我將一如既往、認真履行好廉政監(jiān)督員的職責，為辦公室及全院的黨風廉政建設做出應有的貢獻。謝謝大家！
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇十七
自本檢測中心質(zhì)量管理體系20xx年12月6日建立以來，本人按照質(zhì)量手冊、程序文件中有關監(jiān)督員的職責要求，對本中心檢測的關鍵環(huán)節(jié)進行了監(jiān)督，現(xiàn)將監(jiān)督方面的工作情況作如下小結(jié)并上報管理評審：
對檢測人員是否按照質(zhì)量管理體系中的要求進行檢測實施了監(jiān)督，監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)檢測人員對檢測標準理解不透、掌握不牢等問題，組織了針對性的培訓。確保檢測人員按相應的標準、作業(yè)指導書規(guī)定的程序、方法和要求進行檢測，并形成及時、準確、清晰、完整的記錄。對新進人員進行了重點監(jiān)督，監(jiān)督其對于本中心規(guī)章制度、作業(yè)文件、檢測方法、儀器設備的性能等方面的熟悉程度，監(jiān)督其儀器操作、原始記錄的填寫是否規(guī)范，數(shù)據(jù)、結(jié)果是否真實可靠。
確保儀器設備功能正常，在有效的檢定或校準周期內(nèi)，使用、維修、保養(yǎng)有記錄；新購、長期未使用或維修過的儀器設備的能正常使用；監(jiān)督儀器的期間核查和維護保養(yǎng)按計劃實施；儀器的使用狀態(tài)滿足檢測需要；儀器的存放和使用環(huán)境符合要求。
監(jiān)督樣品的準備或制備活動是否符合標準和作業(yè)指導書中的規(guī)定，監(jiān)督樣品的標識、試驗狀態(tài)標識是否規(guī)范，監(jiān)督檢測樣品的交接、保管和留樣是否按照體系文件的規(guī)定進行管理，對不符合規(guī)定的情況提出糾正，并對糾正措施的實施情況進行了跟蹤驗證。
對環(huán)境條件有特殊要求的儀器設備，按照《設施和環(huán)境條件一覽表》的要求，確保其檢測區(qū)域的環(huán)境條件進行有效地控制，確保測量結(jié)果和儀器設備精度不受環(huán)境條件的影響，檢測區(qū)布局確保不能有相互間干擾、影響，對涉及危險、安全及特殊要求的實驗區(qū)，確保有效的隔離、防護措施和必要的警示。
確保本中心客觀、準確、清晰、完整地出具檢測報告，確保報告的規(guī)范性，編制、審核、簽發(fā)、修改、存檔、借閱等各個環(huán)節(jié)均按照《結(jié)果報告管理程序》執(zhí)行。報告的內(nèi)容滿足客戶需求的全部信息；數(shù)據(jù)與原始記錄一致、計算數(shù)據(jù)正確、必要時檢查有關不確定度分析的準確性；確保檢驗結(jié)論正確、用語規(guī)范。
確保樣品、技術資料、檢測過程和檢測結(jié)果的保密要求得以貫徹實施，確保本中心全體人員遵守《保密和保護所有權程序》的全部規(guī)定；監(jiān)督員工是否有違背自律、公正行為和誠實性準則、質(zhì)量方針的情況，一旦發(fā)現(xiàn)及時對進行其培訓教育、批評幫助。監(jiān)督安全環(huán)保員對檢測過程中產(chǎn)生的三廢物品的處理，對不符合規(guī)定的處理方式提出改進意見，并監(jiān)督其落實執(zhí)行；監(jiān)督檢測人員在進行試驗操作時，按照操作規(guī)程執(zhí)行，持證上崗，不得違規(guī)操作，一旦發(fā)生安全事故，安全監(jiān)督員應按照作業(yè)指導書中規(guī)定，啟動應急措施，對不符合規(guī)定的情況提出整改意見；監(jiān)督本實驗室儀器設備、參考標準、標準物質(zhì)量值溯源的控制，確保在使用時具備規(guī)定的計量特性，以保證檢測數(shù)據(jù)可靠、準確。
在日常工作中，發(fā)現(xiàn)一般不符合項，組織相關人員進行分析，并對不符合的嚴重性和可接受性進行評價，提出處置意見，明確糾正和糾正措施要求，對不符合工作糾正/糾正措施的有效性進行跟蹤驗證，證實所采取的措施已消除了產(chǎn)生不符合工作的因素，通知相關部門恢復工作，對管理體系或技術運作過程中的潛在的不符所采取的預防措施的實施進行跟蹤驗證。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇十八
戒煙門診設于呼吸內(nèi)科門診，配備專業(yè)醫(yī)生、護士各1名承擔門診戒煙工作，其工作職責如下：
一、嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項控煙規(guī)章制度。
二、掌握戒煙知識與技巧，為煙草依賴者提供戒煙診療服務。
三、戒煙門診醫(yī)護人員要帶頭戒煙。
四、接診病人時，做好吸煙史記錄。
五、向吸煙者及家屬或來訪者做好吸煙的危害與戒煙的益處宣傳工作。
六、積極參加醫(yī)院控煙知識培訓，為全院人員和社區(qū)群眾上有關健康教育輔導課。
七、掌握吸煙人員戒煙情況，及時反饋控煙意見、建議，推廣戒煙成功經(jīng)驗。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇一
__年城管大隊緊緊圍繞爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”的工作思路，頑強拼搏，求實創(chuàng)新，_完成城管綜合執(zhí)法各項工作任務，總結(jié)如下：
一、狠抓自身建設，為爭創(chuàng)禮貌城區(qū)帶給堅強保障。
1、強化學習教育，提高隊員素質(zhì)。加強理論學習，制定理論學習安排意見，各中隊、部門堅持每周政治學習日制度，每季度進行理論學習閉卷考試，規(guī)范學習筆記，建全各類記錄，提高隊員政治素質(zhì);加強思想教育，先后組織開展持續(xù)^v^員先進性、履行職責創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動，同時舉辦第一屆田徑運動會和“實現(xiàn)青春價值，為城管事業(yè)做貢獻”演講比賽，開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調(diào)動了隊員的用心性和工作熱情。
2、強化法制工作，確保依法行政。狠抓隊員業(yè)務學習，開展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動，城管隊員每周至少半天時間學習城管法規(guī)，大隊組織了全員業(yè)務培訓，系統(tǒng)學習了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度，年底，對執(zhí)法人員進行了獨立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達標考核，逐個過關。完善案卷管理、文書領取使用管理等規(guī)定，嚴格落實逐級審批、過錯職責追究等制度，嚴把立案關、告知關、處罰關，確保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡易程序案件14850件，沒有發(fā)生一齊因處罰不當而引起的行政敗訴案件，大隊被評為學法用法好班子，多名同志被評為學法用法先進個人。
3、強化內(nèi)部管理，打造過硬隊伍。加強指揮中心建設。堅持了早點名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創(chuàng)禮貌城區(qū)工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務工作中心樞紐的重要作用;加強車輛、財務、值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《財務管理制度》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴肅了辦公紀律;加強協(xié)管人員的管理。重新調(diào)整大隊就業(yè)再就業(yè)工作領導小組及四個職能組組成人員，制定了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對協(xié)管人員進行業(yè)務培訓、閉卷考試，規(guī)范了管理，提高了素質(zhì);加強社會治安綜合治理。強化安全防范工作，制定了城管大隊安全事故職責追究辦法，對人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處罰措施做出嚴格規(guī)定，加大檢查處罰力度，減少了各類事故的發(fā)生。加強督察考核。年初重新修改了市容環(huán)境、依法行政、內(nèi)部建設三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核，確保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案資料規(guī)范管理，推進了隊伍正規(guī)化建設再上新水平。
二、大力整治環(huán)境，確保創(chuàng)禮貌城區(qū)目標實現(xiàn)。
1、_完成各項拆違任務。為確保拆違任務的_完成，大隊黨組高度重視，專門抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組，大隊領導親自帶隊，逐戶調(diào)查取證、登記造冊、宣傳法規(guī)，下達法律文書，并多方協(xié)調(diào)有關部門，幫忙違章者解決實際困難，耐心做相對人思想工作。采取調(diào)查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發(fā)放通告、責令自行拆除、強制拆除等各種方式，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米，確保了區(qū)重點工程的順利實施，凈化了市容環(huán)境。
2、創(chuàng)新招法治理重點難點違章。加強亂貼廣告治理力度，充分發(fā)揮大隊“盛潤”、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司4050人員作用，實行路段(小區(qū))亂貼廣告清理承包和代清管理辦法，徹底治理城市“膏藥”，全年共清除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強門前衛(wèi)生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專業(yè)隊伍對城區(qū)沿街門前衛(wèi)生實施早晚清掃，全天候保潔。擴大代清管理范圍，將直噴直寫、違規(guī)運輸車輛道路污染納入代清范圍，成立了專業(yè)清掃隊伍，配備兩部小卡車和10余名清掃保潔人員，對運輸違規(guī)造成的道路污染及時予以清除。一年來，共清除道路污染5000處、300多噸、清理面積8900平方米。
3、深入開展環(huán)境專項治理活動。組織開展了馬路餐桌、亂貼亂畫、運輸污染、市場外溢、防治禽流感等專項治理活動，一年來共查處、糾正各類違章行為近2萬多件。
4、大力實施城市環(huán)境長效管理。完善勤務區(qū)管理辦法，實行了分組劃片定崗管理，將管理職責落實到具體執(zhí)法隊員，并制定嚴格的督察考核辦法，實施全天候檢查，減少違章回潮反復問題的發(fā)生。強化巡察隊、專治辦和協(xié)管大隊三支隊伍專項治理職能，加強早、中、晚城市環(huán)境的巡查治理，在城區(qū)四環(huán)設置檢查點，24小時監(jiān)控治理運輸違章，基本實現(xiàn)了城市環(huán)境的全天候、全方位管理。
5、全力完成創(chuàng)禮貌城區(qū)綜合執(zhí)法任務。認真落實建立任務，對照爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)標準和查擺出的問題，明確城管隊伍建立全國禮貌城區(qū)的11項重點工作任務，制作了《城管大隊爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)重點任務分解表》，規(guī)定了完成任務的要求、時限、職責部門、職責人，將創(chuàng)禮貌城區(qū)的環(huán)境治理任務細化、分解，落實到人。加強建立督察。成立了建立全國禮貌城區(qū)工作督查組，實行了城管工作督查告知制度和追究辦法，對落實大隊建立任務或履行綜合執(zhí)法職責不力的部門、中隊，及時限期整改督辦，對督辦事項整改不力的職責領導和職責人予以嚴肅處理。
三、堅持執(zhí)法為民，在創(chuàng)禮貌城區(qū)工作中樹立形象。
1、狠抓禮貌執(zhí)法。深入開展禮貌執(zhí)法教育活動，認真落實了城管隊伍禮貌用語和禁用語規(guī)定、禮貌執(zhí)法制度等規(guī)定，組織全體隊員及協(xié)管人員集中學習禮貌執(zhí)法的各項規(guī)章制度，教育隊員樹立“三為民”、“五人”意識，實施親情管理，執(zhí)法中隊員做到了舉止端莊，語言禮貌，行為規(guī)范。涌現(xiàn)出多起執(zhí)法中為民服務的典型事跡，被今晚報等媒體報道。加強紀檢監(jiān)察，完善紀檢監(jiān)察相關規(guī)定，加大隊員禮貌執(zhí)法、廉潔自律狀況的檢查、處罰，全年通報處理三起違規(guī)行為。透過加強教育管理，減少了不禮貌執(zhí)法行為的發(fā)生，逐步樹立起城管隊伍良好形象，郭寶文等多名同志被評為“禮貌執(zhí)法隊員”。
2、加大宣傳監(jiān)督力度。重新制定了政務公開制度，將隊伍職責、管轄區(qū)域、執(zhí)法依據(jù)、程序、辦事準則全部上墻公開。加強新聞媒體宣傳，今年共上報宣傳稿件100多篇，被采納65篇，編印了17期《大港城管簡訊》和10期《督察通報》，發(fā)放到大隊各部門及機關、企事業(yè)單位。實施了“四進”工程，廣泛與企業(yè)、社區(qū)、校園、機關單位共建，認真開展了“大手拉小手”等清臟治亂活動，在校園設置城管校外輔導員，廣泛發(fā)動社會力量參與城管綜合執(zhí)法工作。加強對城管工作的監(jiān)督，聘請了39名社會監(jiān)督員，多次征求人大代表、政協(xié)委員及社會各界的意見推薦，努力改善工作，樹立了城管隊伍良好形象。
3、竭誠為民服務。加強信訪工作，始終把受理群眾來信來訪來電作為聯(lián)系群眾、為群眾排憂解難的有效途徑，認真組織實施。大隊設立指揮中心，負責群眾反映問題的辦理工作，專人晝夜受理群眾投訴，成立“111”應急巡查隊伍，及時解決群眾舉報問題。同時，大隊還進一步完善了《服務》等一系列相關規(guī)定，健全了為民服務的機制，透過嚴格的規(guī)范和紀律約束，強化全體執(zhí)法人員的宗旨意識和服務觀念。今年，大隊共處理群眾來信_件，辦理政協(xié)、人大代表、提案意見5份，處理區(qū)長熱線反映問題21件，接聽處理群眾舉報電話465個，群眾滿意率達95以上。
__年工作思路。
認真貫徹區(qū)委五屆八次全會精神，以落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以提高自主創(chuàng)新潛力為動力，以“三個效益”協(xié)調(diào)發(fā)展為指導，緊緊圍繞“環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、禮貌有序、社會安定、經(jīng)濟繁榮”的城市管理總目標和建設一支“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”親民型和諧城管隊伍的建隊方針，著力提高兩個素質(zhì)，加強三個方面建設，樹立四種形象，實現(xiàn)一個目標，以成立綜合行政執(zhí)法局為契機，推進市容環(huán)境管理、隊伍建設和依法行政各方面工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)新突破、再上新水平。
1、認真落實“三為民”、“五人”親民理念。透過學習執(zhí)法為民理論，教育引導大家在執(zhí)法中務必強化權為民所用、情為民所系、利民所謀的“三為民”理念，在執(zhí)法和管理中做到尊重人、理解人、幫忙人、關心人、引導人，樹立親民型城管隊伍形象。
2、大力實施城管進校園、進社區(qū)、進企業(yè)、進行政機關單位的“四進”工程?；鶎映枪荜犖榕c轄區(qū)校園共建，開展“大手拉小手”等宣傳服務實踐活動，在各居委會設置城管宣傳專欄，定期走訪社區(qū)居民、企業(yè)單位，征求意見，宣傳法規(guī)，解決社區(qū)、企業(yè)、機關單位環(huán)境管理方面的問題，主動上門服務。
3、完善內(nèi)部管理體制。強化執(zhí)法勤務區(qū)管理，各中隊、部門按區(qū)域設置勤務區(qū)，實行劃片管理，勤務區(qū)內(nèi)劃分居民小區(qū)和路段，職責到人，每人一段職責路(區(qū))，根據(jù)勤務區(qū)狀況，制定勤務區(qū)及勤務段等級管理標準，按標準實施管理、督察考核，提高城市環(huán)境質(zhì)量。
4、實施全方位、全職責、全天候管理。健全快速應急巡查隊伍和專項治理隊伍，24小時處理群眾舉報及突發(fā)事件，對重點難點違章實施重點治理，調(diào)整人員安排，全面履行綜合執(zhí)法職責，對我區(qū)市容環(huán)境實施全方位治理，確保我區(qū)環(huán)境持續(xù)天天干凈整潔。
5、鞏固建立成果。集中力量拆除區(qū)委區(qū)政府部署的各類違章建筑，加大城鄉(xiāng)結(jié)合部、市場周邊、居民小區(qū)、沿街立面環(huán)境治理力度，依法糾正查處各類破壞城市環(huán)境的違法違章行為，凈化城市環(huán)境。
6、加強紀檢監(jiān)察，進一步完善紀檢監(jiān)察規(guī)定，將檢查資料細化分解，落實到大隊領導及職責科室，加強禮貌執(zhí)法、廉潔自律等各項制度落實的監(jiān)督檢查，嚴肅處理違規(guī)違紀行為，樹立隊伍良好形象。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇二
今年，__縣城市管理執(zhí)法大隊在局黨委的正確領導下，堅持以重要思想、科學發(fā)展觀為指導，認真學習、貫徹黨的精神，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和^v^員的先鋒模范作用，以“城管會戰(zhàn)”活動為契機，圍繞“嚴格禮貌執(zhí)法”的工作思路，全隊上下團結(jié)一心，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固、完善工作機制，切實改善工作作風，努力提高工作績效，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了用心貢獻，取得了較好的成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強學習，提高素質(zhì)。
大隊始終堅持每月學習制度，全面規(guī)范學習筆記，健全各類學習記錄，提高隊員素質(zhì)。著力打造一支“政治合格、作風過硬、業(yè)務熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍。按照“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，大隊在班子建設、行政執(zhí)法、隊伍管理等方面做了超多的工作，為推動建立“市級五城聯(lián)創(chuàng)”和促進“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。
二、完善制度落實職責。
三、加強宣傳營造氛圍。
加強法規(guī)宣傳，努力提高市民意識。大隊開展了形式多樣的法律法規(guī)宣傳活動，努力提高市民意識。一是結(jié)合工作實際，調(diào)配執(zhí)法車，安排得力人員，向全縣主要街道進行發(fā)放宣傳資料，廣泛宣傳城管法律、法規(guī)知識，印制、發(fā)放城管法律法規(guī)宣傳材料2000余份，到達家喻戶曉、人人皆知。進一步增強廣大市民學法、守法的自覺性。二是透過新聞媒體宣傳，并在人民會場設立城管法規(guī)知識宣傳版面、城西菜市場入口懸掛了宣傳條幅，引導廣大市民從自身作起，不斷增強禮貌意識、城市意識、環(huán)境意識，逐漸營造支持城市管理工作的和諧氛圍。
四、加強管理改善環(huán)境。
大隊繼續(xù)按照“主干道嚴管、次干道嚴控、小街巷逐步規(guī)范”的工作方針，采取“堵疏結(jié)合、溫馨提示、嚴格禮貌執(zhí)法”的管理辦法，針對市容環(huán)境中存在的突出問題，加大整治力度，實現(xiàn)城市容貌大改觀。
(一)規(guī)范市容市貌秩序。執(zhí)法大隊全體干部職工發(fā)揚個性能吃苦，個性能戰(zhàn)斗的精神，對影響市容市貌的各種違規(guī)行為進行了治理，對店外店送達限期整改通知書325份，立案查處267件，結(jié)案214件，并處罰金額100余萬元。一年來共清理流動商販300余人次，違章占道經(jīng)營200余處，共計搗毀亂搭、亂建水池、臺面29個，查處亂吐、亂扔、亂傾、亂倒、亂掛300余人次。
(二)及時處理群眾投訴。對群眾的投訴，及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理，一時不能處理的耐心解釋，及時給予回復，征求意見，做到了事事有落實，件件有回音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴到達60多宗，結(jié)案45宗，辦結(jié)率為82%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題，領導予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設攤點等市民投訴較多的案件。
(三)規(guī)范交通秩序，治理“亂停亂放”。大隊每月組織人員對主街道摩托車亂停亂放進行專項整治，累計整治行動達40余次，有效遏制了城區(qū)主街道亂停亂放摩托車輛的現(xiàn)象。
(四)整頓洗車站點。為改善各洗車點污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動的站點，務必經(jīng)城市管理主管部門批準，到達相關標準，并確保站點周圍清潔衛(wèi)生，設置排水設施，無亂掛亂扯違規(guī)行為。
(五)加強夜市攤點管理。為了加強夜市管理，規(guī)范夜市經(jīng)營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，執(zhí)法中隊要求夜市經(jīng)營者應當在規(guī)定時間內(nèi)開市、收市。持續(xù)攤點周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應及時清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
(六)加大戶外廣告整治力度。依照有關規(guī)定，對戶外廣告牌進行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時對城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進行了專項治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進行治理，一年來共治理此類案件100余例，扣押廣告牌80余個。
(七)設立錯時執(zhí)法中隊。對以前早市占道擺放和下班時間段出店經(jīng)營及游街叫賣等現(xiàn)象無人管理的狀況，大隊班子成員研究決定從5月份起設立了錯時執(zhí)法中隊，安排專人專車對早市以及下班時間進行管理，取得了較好效果。
(八)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法。今年我隊先后到九資河、白廟河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的出店經(jīng)營、亂搭亂建、亂停亂放摩托車輛等違規(guī)行為進行勸導和管理，著力改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展環(huán)境和人居環(huán)境。
(九)監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。從6月份起，全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”職責制的落實狀況進行檢查督辦。對未按規(guī)定落實“門前四包”三次以上的業(yè)主進行處罰。目前，己對60余家“門前四包”職責制落實較差的經(jīng)營戶、單位進行了督導和勸導，對40余家拒不改正的經(jīng)營戶進行了處罰。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇三
（征求意見稿）。
根據(jù)哈爾濱市城市管理監(jiān)督員管理（暫行）辦法，為加強監(jiān)督員隊伍管理，做好日常監(jiān)督考核評價工作，現(xiàn)制定《哈爾濱市城市管理監(jiān)督員考核實施細則》。
一、業(yè)務工作。
處理情況進行核實確認，并發(fā)回確認信息，未在規(guī)定時間內(nèi)進行核實確認的，扣1分；
6、監(jiān)督員在崗時應保證自行車車況良好，因車況不好影響正常工作的，每次扣1分；
9、監(jiān)督員巡查中所采集的部（事）件信息，不得擅自向外傳播，擅自向外傳播的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
二、崗位培訓。
項，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分；
3、培訓結(jié)束后，抽查課堂筆記并組織考試。課堂筆記不完整、不清晰扣2分，考試成績不及格,扣5分（需參加再培訓，再培訓不及格者解除勞動合同），成績達到95分以上獎勵3分。
三、考勤考紀。
6、正確處理與他人之間的關系，因監(jiān)督員自身處理問。
7、無故不參加市、區(qū)兩級中心組織的學習、會議等活動的,按曠工處理；
12、病假一天扣1分，事假一天扣2分，曠工一天扣5分；
13、工作中不服從管理、態(tài)度惡劣、尋釁滋事等情況扣5-10分；
分或全年累計50分予以辭退；
15、本《細則》分值將直接與工資掛鉤，1分相當于10元人民幣，扣得錢款用于獎勵加分人員與小隊長，每年年底統(tǒng)計扣分加分情況后，按照標準確定等級核發(fā)年終獎金。
四、表彰獎勵。
有下列情形之一的，由監(jiān)督指揮中心予以表彰獎勵。
1、對中心工作提出合理化意見、建議，被采納的，每次加1分；
3、上報的工作信息被市級（含市級）以上機構采用的，每次加2分；
5、被市監(jiān)督員支隊、市城管監(jiān)督指揮中心或市級部門表彰獎勵的，每次加4分；
6、被評為優(yōu)秀監(jiān)督員或獲得其他榮譽稱號加3分。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇四
工號：
姓名：
得分：
一、填空題（每空1分，共22分）。
1.路邊有未經(jīng)許可賣早餐的攤點，上報問題時大類()小類()。
2.“油煙污染”屬于()大類。
3.未經(jīng)批準占道設臵、擺放廣告牌、燈箱、充氣模型、拱門等屬于事件類中()大類。
5.工作時間城管通一定要開啟（），城管通要允許后臺運行，不能退出程序，并不間斷的查看城管通信息。
6.每個^v^在自己負責的（）內(nèi)上報問題，超出范圍會無法上報。
7.“城管通”手機上報案件的圖片原則上不低于（）張，包括（）、（）和（）。
8.部件：即物化的城市管理對象，主要包括道路、橋梁、水、電、氣、熱等市政公用設施及公園、綠地、休閑健身娛樂等公共設施，也包括門牌、廣告牌匾等部分非公共設施。城市管理部件共（）大類（）小類。
9.事件：是指人為或自然因素導致城市市容環(huán)境和環(huán)境秩序受到影響或破壞，需要城市管理部門處理并使之恢復正常的事情和行為的統(tǒng)稱。城市管理事件共（）大類（）小類。
10.問題上報包括（）、（）、（）、（）。
二、單項選擇題（每題2分，共30分）。
1.下列不屬于事件類擴展事件的是（）。a、毀綠占綠b、違章接坡c、占道促銷宣傳d、led屏2.自來水管或閘門井、水表井內(nèi)設施損壞導致的跑、冒、滴、漏路面出現(xiàn)地表溢水事件屬于的類別是()a、道路交通b、公用設施c、突發(fā)事件d、擴展事件3.“施工廢棄料”屬于以下哪種分類（）。
a.事件施工管理b.事件街面秩序c.事件市容環(huán)境d.部件擴展部件。
4.下列不屬于事件類市容環(huán)境的（）。
6.事件類突發(fā)事件不包括（）。
a、路面蹋陷b、道路積雪c、污水井蓋丟失d、道路積水7.數(shù)字化城管監(jiān)督員在接到核查案件后應在()內(nèi)及時核查上報。
a、1小時b、30分鐘c、6小時d、40分鐘8.河堤破損歸屬（）類別。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇五
監(jiān)督員大隊大隊長工作職責石家莊市數(shù)字化城市管理監(jiān)督員大隊大隊長，在考評辦領導下開展工作，具體職責為：
一、全面負責監(jiān)督員大隊管理工作；
二、認真貫徹落實上級管理部門交辦的工作任務；
三、定期組織監(jiān)督員思想政治學習和業(yè)務技能培訓；
四、定期開展安全管理教育（大隊長為監(jiān)督員安全管理的第一責任人）；
五、定期開展軍事訓練工作，打造一流的監(jiān)督員管理隊伍；
七、組織落實監(jiān)督員的考核工作；
八、定期向上級管理部門匯報工作；
九、適時組織開展勞動技能競賽活動；
十、及時妥善處置突發(fā)事件。
監(jiān)督員大隊副大隊長工作職責石家莊市數(shù)字化城市管理監(jiān)督員大隊副大隊長職責為：
一、在大隊長領導下開展工作；
二、大隊長不在的情況下，履行大隊長職責；
三、協(xié)助大隊長制定工作計劃，并監(jiān)督檢查實施情況；
四、協(xié)助隊長抓好監(jiān)督員隊伍的日常管理工作；
五、協(xié)助大隊長做好監(jiān)督員的思想教育和安全穩(wěn)定工作；
六、協(xié)助大隊長組織完成監(jiān)督員的業(yè)務培訓和考核工作；
七、完成上級領導臨時交辦的其他工作。
監(jiān)督大隊中隊長工作職責石家莊市數(shù)字化城市管理監(jiān)督員中隊長職責：
一、做好監(jiān)督員的日常管理工作；
二、做好監(jiān)督員的思想教育和穩(wěn)定工作；
三、負責監(jiān)督員業(yè)務培訓工作；
四、加強安全教育（中隊長為中隊安全管理第一責任人）。
五、做好中隊的考勤、考核和工作總結(jié)；
六、適時開展勞動技能競賽活動；
七、完成上級領導臨時交辦的其它工作。
監(jiān)督員工作職責監(jiān)督員要自覺遵守國家的法律、法規(guī)和石家莊市數(shù)字化城市管理監(jiān)督中心的各項管理規(guī)定。做到廉潔自律，遵守社會公德，遵守各項工作紀律。
一、加強政治學習，積極參加各級組織的政治理論學習。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇六
為加強餐飲業(yè)食品安全監(jiān)督管理，加強餐飲環(huán)節(jié)食品安全社會監(jiān)督員素質(zhì)建設，保證我縣廣大人民群眾飲食安全，結(jié)合我縣實際情況，我局利用6天時間對六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計222名餐飲環(huán)節(jié)食品安全社會監(jiān)督員進行了培訓。
此次培訓內(nèi)容以《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務許可管理辦法》和《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全有關法律法規(guī)、食品安全基礎知識、如何做好農(nóng)村紅、白事集中用餐食品安全監(jiān)管工作、預防食物中毒等為重點，編制《餐飲環(huán)節(jié)食品安全知識》、《餐飲服務環(huán)節(jié)社會監(jiān)督員培訓資料》宣傳冊,印發(fā)餐飲環(huán)節(jié)食品安全知識宣傳單和服務聯(lián)系卡,培訓采取外聘工商局、衛(wèi)生局等專業(yè)人員授課方式,以分片分區(qū)集中培訓形式對全縣餐飲環(huán)節(jié)食品安全社會監(jiān)督員開展培訓工作。
我局對此次培訓工作高度重視，始終把培訓工作作為促進餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作取得實際成效的基礎性工作，持之以恒，扎實抓好。把培訓擺在重要的議事日程，專題研究和安排部署學習計劃，明確學習重點和內(nèi)容，動員所有人員提高認識，努力提高餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作綜合素質(zhì)。
為使培訓工作做好、做細、做嚴、做出成績，進一步加強餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作監(jiān)管力度，加大餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作宣傳、普及食品安全知識，營造公眾關心、支持參與食品安全的良好社會氛圍，提高監(jiān)督員對餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作重要性的意識、食品安全管理工作能力，達到預期的目的，對餐飲環(huán)節(jié)食品安全宣傳、培訓計劃，培訓目的、要求及實施方案做了周密的部署安排。并按照“嚴密組織、加強領導，大力宣傳、提高認識，仔細分工、充分準備，結(jié)合實際、講究實效”的工作思路，培訓方法以辦培訓班、培訓手段以集中授課等形式，保證了食品安全培訓工作有計劃、有步驟、有條不紊地開展。
為了提高食品安全培訓重要性的認識，召開了全員餐飲環(huán)節(jié)食品安全培訓動員大會，強調(diào)培訓工作的重要性和必要性，要求所有人員高度重視培訓工作，安排好具體培訓時間和人員。為了確保培訓效果，在組織參訓人員學習相關文件制度的同時，邀請縣級相關部門工作經(jīng)驗豐富，業(yè)務能力過硬的骨干人員，組成業(yè)務精干的授課隊伍為參訓人員進行食品安全知識培訓。在培訓前各授課人員都進行了認真的備課，做到了給別人講的自己得先懂、先會、先精，確保了培訓的效果。
通過此次培訓活動，進一步普及食品安全知識、法律法規(guī)知識，讓餐飲業(yè)社會監(jiān)督員了解餐飲業(yè)監(jiān)督部門的職能，提升餐飲環(huán)節(jié)食品安全社會監(jiān)督員的法律法規(guī)和業(yè)務知識水平，掌握基本的法律法規(guī)和監(jiān)管技巧，真正發(fā)揮餐飲業(yè)社會監(jiān)督員的管理作用。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇七
20**年已接近年終，*******廠今年的生產(chǎn)及管理工作即將告一段落?；仡櫼荒陙淼拿β蹬c付出*******廠在公司及廠經(jīng)營班子的帶領下，緊跟公司下達的年度生產(chǎn)任務計劃，努力加強生產(chǎn)管理、安全管理，落實管理責任制，貫徹實施績效考核，較好地完成了全年的各項工作任務，在各個方面都取得了長足的進步。
***廠的發(fā)展離不開全廠各部門的同心協(xié)力及共同努力，***廠生產(chǎn)管理部在20**年的生產(chǎn)和管理等方面亦做了一定的努力和學習，現(xiàn)就本部門第四季度的工作完成情況總結(jié)匯報如下：
一、生產(chǎn)管理工作。
1、協(xié)調(diào)生產(chǎn)，合理調(diào)度。
根據(jù)公司生產(chǎn)管理部年度、季度滾動生產(chǎn)計劃及我廠實際生產(chǎn)情況制定季度物資采購計劃和月生產(chǎn)計劃，平衡調(diào)整各項原輔材料、生產(chǎn)物料，合理進行生產(chǎn)調(diào)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)。今年1-11月份共制備生產(chǎn)*****************************。在充分保證了原料供應情況下，共灌裝生產(chǎn)**********************。按公司要求及工廠計劃圓滿完成了各項生產(chǎn)任務。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場工藝查證。
3、認真上報各種生產(chǎn)統(tǒng)計報表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
生產(chǎn)管理涉及的統(tǒng)計及報表數(shù)據(jù)繁多，從每天的產(chǎn)銷存日報到周報、產(chǎn)銷存月報、產(chǎn)值月報、能源報表、季報表、季度物資計劃等等，此外還有眾多的隨機臨時報表。每一份報表都要求及時準確無誤、認真細致。生產(chǎn)管理部在完成各項報表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)的工作中從未出現(xiàn)任何差錯，為****廠部門之間、公司的數(shù)據(jù)鏈接和建立付出了應有的努力。
4、批生產(chǎn)記錄審核及生產(chǎn)管理記錄臺帳。
批生產(chǎn)記錄是每一批疫苗的完整檔案，記錄了從原輔材料到成品的整個生產(chǎn)、檢驗過程。為了保證生產(chǎn)工藝、數(shù)據(jù)及檢驗數(shù)據(jù)的規(guī)范性和真實有效性，生產(chǎn)管理部對每批次的生產(chǎn)記錄進行了認真的查對和審核，并對審核過程中發(fā)現(xiàn)的種種問題和缺陷及時與記錄工序單元溝通解決。確保每批產(chǎn)品生產(chǎn)記錄的真實有效性。建立、完善包括銷售明細、能源消耗明細、庫存……等相關生產(chǎn)記錄臺帳，即時掌握本廠成品、半成品等相關主要生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
5、產(chǎn)品發(fā)放和產(chǎn)品存庫。
實時掌握產(chǎn)品庫存情況，保證產(chǎn)品的庫存與生產(chǎn)不出現(xiàn)脫節(jié)或積壓。與公司即時溝通并根據(jù)公司產(chǎn)品訂貨單及本廠成品庫存情況，認真履行產(chǎn)品發(fā)放手續(xù)，與采供部協(xié)作合理組織產(chǎn)品發(fā)放。至11月份共辦理完成*********發(fā)放手續(xù)80余批次，合計發(fā)放產(chǎn)品*****。
6、完成環(huán)保污染物排放申報工作。
今年1月，生產(chǎn)管理部圓滿完成了一年一度的環(huán)保污染物排放申報統(tǒng)計工作。確保我廠污水、廢氣等污染物達標排放。同時，認真按環(huán)保要求進行我廠《污染物排放許可證》的年度檢審工作，向地方環(huán)保部門提交了審計所需的各種材料和報告。
存在問題。
1、因本部門人員配置不夠，致使深入車間等工段進行現(xiàn)場管理的頻次不足，生產(chǎn)工藝紀律監(jiān)督管理不夠，缺少了解和學習，未能很好地協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)實際問題和履行生產(chǎn)工藝關鍵控制點查證，今后將在這方面加倍努力。
2、對公司“三化”工程認識不足，未能將“標準化、規(guī)范化、精細化”管理很好地實施。
二、明年工作計劃。
1、使現(xiàn)場管理向縱深發(fā)展，克服現(xiàn)場管理深入不夠，加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，解決生產(chǎn)實際問題。
2、加強生產(chǎn)工藝紀律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關鍵控制點的監(jiān)督管理。
3、與生產(chǎn)車間、采購供應部等部門加強溝通協(xié)作，完善生產(chǎn)指令，物資計劃等。
4、根據(jù)我廠產(chǎn)、銷、存情況，認真搞好產(chǎn)銷銜接工作。
5、將在“標準化、規(guī)范化、精細化”管理如何融入日常管理、生產(chǎn)工作過程中做逐步的摸索。
6、努力完成相關生產(chǎn)管理及領導交辦的各項臨時工作。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇八
學生宿舍寢室長由寢室所有成員民主選舉產(chǎn)生。寢室長若有調(diào)整，應報德育辦公室備案。寢室長工作職責如下：
一、負責本寢室的內(nèi)務管理工作，排出值日生表，檢查、督促值日生工作。組織值日生在早晨徹底打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)清潔。負責統(tǒng)籌每周一次集體大清掃工作。
二、組織好寢室活動，開展豐富健康的寢室文化生活。
三、經(jīng)常檢查督促本寢室做好安全防范工作，做到人離宿舍，能關門閉窗、關燈關水，做好防火、防盜工作，確保宿舍安全。
四、維護本寢室同學的生活秩序，每晚就寢前能及時有效將本宿舍實到人數(shù)報給層長。
五、配合文明衛(wèi)生宿舍的創(chuàng)建評比工作，調(diào)動本寢室同學爭文明、創(chuàng)先進的積極性。
六、做好本寢室各類家具設施的報修工作，如：門、窗、玻璃、照明燈、桌、椅、床等損壞保修。
七、積極參加寢室長會議，做好記錄，及時向本室同學傳達會議內(nèi)容。
八、模范遵守并督促寢室其他成員遵守學生宿舍管理的.各項規(guī)章制度。
九、配合樓層長的工作，做好宿舍管理員交辦的其他工作。
為進一步提高學生公寓環(huán)境建設，提高學生自我教育、自我管理、自我服務的能力，建設融洽、安全、整潔、高雅、有序的生活學習環(huán)境，根據(jù)《文學與新聞傳播學院學生宿舍管理辦法》，特制定學生公寓舍長工作職責：
一.熱愛本職工作，帶領宿舍成員營造和睦相處、禮貌待人、互幫互助、文明處事的和諧氛圍。
二.帶領宿舍成員做好文化建設，積極參加“雅室設計大賽”等文化創(chuàng)建活動。
三.負責制定宿舍衛(wèi)生值日表，督促和檢查衛(wèi)生值日情況，帶領宿舍成員保持室內(nèi)清潔、整齊，建設無煙宿舍，營造良好的宿舍衛(wèi)生環(huán)境。
四.督促宿舍成員按時起床出早操，晚上按時就寢，準時上課，養(yǎng)成良好的生活習慣。
五.引導宿舍成員自覺愛護公物，做到節(jié)水、節(jié)電，協(xié)調(diào)宿舍各類設施的檢查、報修工作。
六.帶領宿舍成員做好安全防范工作，維持正常的宿舍秩序，對突發(fā)事件積極應對，對違規(guī)者進行勸阻，必要時向?qū)W院或公寓管理中心匯報。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇九
二、在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。要堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。
三、“企管站”是建設施工企業(yè)和建設安全監(jiān)督管理的綜合部門，對建設各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我要積極參加局里站里組織的形式多樣的學習教育活動，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體來充實自己。認真學習建設安全監(jiān)督的文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認識能力，業(yè)務能力。
四、在工作中重視學習業(yè)務知識，提高自身的業(yè)務能力。嚴格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。
五、在和同事們的關系、處事上要做到和諧、友愛，工作氣氛融洽配合默契互相支持。
在新的一年里，我要全面認真落實以上幾點。
在新的環(huán)境下我要戒驕戒躁發(fā)揚團結(jié)務實開拓進取的精神，為我所熱愛的這個集體做出自己應有的貢獻！
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇十
xxxx年，市場監(jiān)管所在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在新區(qū)城管和市場^v^的指導下，按照食品、藥品、工商、質(zhì)監(jiān)下沉業(yè)務要求，食藥監(jiān)所以規(guī)范管理為重點，以提升監(jiān)管水平為目標，進一步落實各項監(jiān)管責任，不斷加強法律法規(guī)宣傳教育，開展專項整治與日常監(jiān)管相結(jié)合，不斷健全長效管理機制，努力構建安全、放心、規(guī)范的市場消費環(huán)境，現(xiàn)將xxxx年度工作完成情況總結(jié)如下：
（一）x街道牢固樹立“黨政同責、一崗雙責”的責任意識，統(tǒng)籌抓好創(chuàng)建國家食品安全示范城市工作，認真落實“四個最嚴”和“四有兩責”要求，扎實開展食品安全源頭治理，嚴厲打擊食品違法犯罪行為，著力構建社會共治格局，食品安全總體狀況持續(xù)穩(wěn)定在較高水平，尤其是糧食及糧食制品、食用油、蔬菜、肉及肉制品、蛋、水產(chǎn)品、乳制品、保健品、非洲豬瘟防控工作等。全年無食品安全事故及疑似事故安全事故發(fā)生，無市級、新區(qū)級重大投訴案件。
（二）企業(yè)工商年報工作。扎實推進企業(yè)年報工作，積極引導市場主體進行工商年報，xxxx年轄區(qū)內(nèi)注冊企業(yè)xxx家，年報數(shù)xxx家，年報率xx%，連續(xù)兩年排名位列新區(qū)第一。
（三）產(chǎn)品質(zhì)量得到明顯提升，投入資金xx萬元，委托專業(yè)機構對xx家工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進行全覆蓋檢查，全年不低于x次的全覆蓋檢查。
（四）特種設備監(jiān)管持續(xù)跟進，轄區(qū)內(nèi)x家特種設備使用單位，每季度不得低于一次的全面檢查，保障其安全運行，全年無差錯及安全事故發(fā)生。
（一）全面落實責任。一是強化黨政同責。街道黨工委、辦事處高度重視創(chuàng)建工作，將其列入重要議事日程，明確黨政領導及成員單位職責分工和村（社區(qū)）屬地管理責任，形成街道、村（社區(qū)）“兩級聯(lián)動”的工作格局，先后召開黨工委會專題研究食品安全工作x次，主任辦公會召開工作推進會x次，專題會x次，部門聯(lián)席會x次，及時解決和處理工作開展過程中存在的問題，群眾滿意率達xxx%。二是強化制度保障。建立健全食品安全工作制度xx項，完善目標考核機制，將食品安全工作納入街道目標考核內(nèi)容，在街道綜合考核分值高于x%，同x村x社區(qū)簽訂了專項目標責任書，確保責任落到實處。
（二）加強源頭治理。一是加大重點行業(yè)治理。制定對重點企業(yè)的環(huán)保治理工作方案，要求轄區(qū)內(nèi)所有餐飲單位xx家全部安裝油煙凈化器，餐飲服務單位建立了廢棄物處理制度，與收購企業(yè)簽訂協(xié)議，餐飲業(yè)主臺賬記錄完整，基本做到了日產(chǎn)日清，開展“地溝油”專項整治x次。二是加大重點領域監(jiān)管。x農(nóng)貿(mào)市場是集農(nóng)副產(chǎn)品、日用品主的綜合性市場，功能分區(qū)明確，投入xx萬元完善了快檢室的設施配備，投入xx萬元完成全年抽樣檢查xxx余次。三是加大重點區(qū)域規(guī)范。嚴格落實食用農(nóng)產(chǎn)品準入制度，街道辦組織食藥監(jiān)所、產(chǎn)促科、綜合執(zhí)法隊、市場管理方、市場開辦方定期開展生鮮豬肉、野生菌、腌鹵制品、活禽交易、非洲豬瘟防控等專項整治和日常監(jiān)管，投入x萬余元購買了xx臺油水分離器，切實解決了農(nóng)民集中區(qū)餐廚垃圾的處置問題。
（四）構建共治體系。一是落實企業(yè)食安主體責任。引導監(jiān)督食品經(jīng)營企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場等嚴格落實主體責任，建立健全各類臺賬，做到索證索票，記錄完整。嚴格實行市場準入，轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營單位建立自查制度，實現(xiàn)每年自查x次，并簽訂食品安全承諾書，健全食品生產(chǎn)、銷售、進貨、查驗、出廠檢驗等各項制度。二是推行食品安全責任保險。督促食品經(jīng)營單位建立食品安全責任保險，轄區(qū)內(nèi)有流動廚師x人，大型餐飲單位x家與錦泰保險公司簽訂食品安全責任保險合同。三是加強宣傳拓寬監(jiān)督渠道。采取標語、展板、qq、微信、政務服務平臺、培訓等形式，利用會節(jié)、食品安全宣傳周、趕集日等開展宣傳教育x次，x村（社區(qū)）設有固定的食品安全宣傳欄。在街道政務中心設置投訴舉報平臺，及時處理群眾反應的熱點問題，截止目前共接到投訴xx起，處理xx起，辦結(jié)率xxx%。
（一）根據(jù)創(chuàng)建工作要求，對照標準，查漏補缺，繼續(xù)加強轄區(qū)內(nèi)食品安全監(jiān)管。
（二）牢固樹立“黨政同責、一崗雙責”的責任意識，充分調(diào)動各科、所、隊和村（社區(qū)）積極性和主動性，日常監(jiān)管做到橫向到邊，縱向到底的工作格局，不留死角和盲區(qū)。
（三）加強學習，不斷提高食藥監(jiān)所監(jiān)管人員法律，法規(guī)和業(yè)務知識水平，提高業(yè)務水平和執(zhí)法能力。
（四）加大工商和質(zhì)量提升方面的力度，努力構建風清氣正的營商環(huán)境。
“民以食為天，食以安為先”，食品安全永遠在路上，xxxx年，x街道食品安全工作雖然取得了一定的成績，但與全市、新區(qū)的要求和人民群眾的期盼還存在不小差距，今后，x街道將全面貫徹落實十九大報告中提出的“加強食品安全戰(zhàn)略，讓人民吃的放心”和“構建新型營商環(huán)境年”的要求，進一步加強市場安全監(jiān)管，依法監(jiān)管，促進全街道市場安全持續(xù)向好，以實際行動維護廣大群眾的根本利益。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇十一
一、接受村委會統(tǒng)一領導，與村委會保持高度一致，完成好村委會布置的各項工作任務，積極響應村委會的各項活動，按時參加會議，不遲到、不缺席、更不能他人頂替。每無故缺席一次扣100元。
二、代表本組制定好年度工作規(guī)劃目標，并實施好組級自行規(guī)劃目標，管理好組級日常工作事務，完成自己的工作職責。
三、及時處理好組級各種矛盾糾紛，為組民服務，自行能解決的問題盡量不上報，如遇特殊矛盾不能解決的，報村支兩委共同協(xié)商解決。
四、做好本組的計劃生育工作，及時提供反饋信息，每出現(xiàn)一例計外，取消其年終評先評優(yōu)資格。
五、抓好農(nóng)田水利建設，配合完成每年的冬修水利工程。做好全年抗旱防汛工作，確保山塘水壩安全。
六、維護好組級內(nèi)農(nóng)戶山林，做好森林防火安全工作。
七、確保新農(nóng)保、新農(nóng)合參與率達到100%。
八、維護和管理好組級環(huán)境衛(wèi)生工作。督促組域內(nèi)農(nóng)戶做好門前三包責任制，保持好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，維護好組容組貌，保持干凈整潔。組織農(nóng)戶積極參與衛(wèi)生標準戶、環(huán)境衛(wèi)生先進組等評比活動。
九、實行組帳村代管，并予以公示，嚴禁挪用、侵占集體資產(chǎn)，每年至少召開一次戶主會議，公示組級事務，聽取組民意見和群眾呼聲，重大事情實行民主決策，例如組級土地被征收后的分配方案等，及時給村委會反饋信息，為村級發(fā)展進言獻策，主動參與村級民主管理。
十、配合村級積極參與各項公益活動和文體競賽活動，與村級一道營造積極向上、和諧美好的精神氛圍。
十一、管理好組級農(nóng)田、山林等集體資產(chǎn)，嚴禁變相買賣、贈與或私自改變用途。
十二、探討出有效途徑積極引進項目和資金，為公益認識事業(yè)建設發(fā)展做好協(xié)調(diào)保障工作，確保工作有序推進，并為各項工作的有序推進保駕護航。
村民小組長主要職責。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇十二
xxxxxx有限責任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注冊成立，而本人于20xx年有幸加入公司所設立的社會監(jiān)督員俱樂部。移動公司設立此俱樂部，充分體現(xiàn)了公司主動發(fā)展，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)、方便、迅捷的移動通信服務的宗旨。
自加入社會監(jiān)督員俱樂部以來，我按照會員手冊中有關質(zhì)量監(jiān)督員的職責，對移動公司的重點項目進行了監(jiān)督，現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報管理評審：
本人工作及生活地點位于惠州市大亞灣經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)澳頭鎮(zhèn)，經(jīng)過快達一年的觀察及監(jiān)督，此地帶網(wǎng)絡覆蓋情況好，手機信號始終保持在三格以上，接通質(zhì)量也令大部分消費者（本人同事及朋友）滿意。通話質(zhì)量大部分時間很好，偶爾會出現(xiàn)通話時一方聽不到話音或突然出現(xiàn)斷線，但此情況出現(xiàn)的概率很小。
去年本人在監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，有兩天手機能接打電話但無法上網(wǎng)，于是撥打10086人工服務臺向工作人員反映，工作人員立即向上級部門匯報，公司很快解決了此問題。此事件說明了移動公司工作效率及其快速，在此也借此機會感謝移動公司給大眾生活所帶來的便利。
本人于今年7月份去了外地湖北省，經(jīng)監(jiān)督國內(nèi)的漫游服務質(zhì)量良好。通話質(zhì)量高，網(wǎng)絡信號好，網(wǎng)速也很快。其中本人還體驗了移動公司設立的“兩城一家”服務。廣東移動為廣東動感地帶客戶提供了兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”優(yōu)惠通話服務，客戶可以選擇開通兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”，不換號碼暑期在家也不用收取異地漫游費。兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”是為滿足廣東省動感地帶客戶暑假期間返回家鄉(xiāng)后的通信需要而提供的話費優(yōu)惠服務。成功辦理后24小時內(nèi)生效，辦理該服務后，手機漫游至定點省份或直轄市、自治區(qū)時前300分鐘被叫免費，直撥定點省內(nèi)號碼和廣東省號碼0。39元/分鐘。
營業(yè)廳可以說是每個運營商的“門面”。一方面，直接面對客戶的是營業(yè)廳的環(huán)境，是“外門面”。從營業(yè)廳設置人性化程度上，可看出運營商對客戶的重視程度。
惠陽移動公司顯然是非常重視客戶的，其服務廳功能強大，設有專門的等待區(qū)，還為等待的客戶設有水和讀物。同時，服務臺旁邊，天氣預報臺、最新優(yōu)惠提醒一應俱全。溫暖與關懷，充溢在每一個角落，真正形成為“綠色”的服務廳。同時，服務廳里還設有自助終端設備，客戶可以自助辦理業(yè)務或完成查詢，大大縮短了等待時間，形成了一個客戶辦理業(yè)務暢通的“綠色通道”。
此外，惠陽移動服務廳環(huán)境優(yōu)美，整齊干凈，設施齊全。工作人員服務態(tài)度好，會主動向消費者提供服務并耐心答疑，客戶離開時工作人員也會彬彬有禮的說再見。在服務廳幾乎找不著客戶排隊的情況，每個工作人員工作效率都很高。
10086服務熱線接通率比較高，大部分情況都能及時接通，少數(shù)時候則由于業(yè)務忙需要客戶稍等片刻，從未出現(xiàn)過網(wǎng)上所描述的無人接聽情況。工作人員服務態(tài)度好，發(fā)音清楚，會很耐心的為顧客提供服務。但是據(jù)本人有同事反映有些工作人員對于某些業(yè)務還不是很了解，因此希望在業(yè)務水平方面希望工作人員能再精通一些。
電話客戶經(jīng)理的接通率為百分之百，業(yè)務水平相對較高，咨詢結(jié)果都很滿意。
12580給每位客戶的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以撥打12580查查天氣預報以準備必帶物品，旅游時可以撥打12580查當?shù)氐馁e館、、、、、、最近，中國移動12580推出“找工我?guī)湍狈?，手機撥打12580即可查詢廣東省各大城市最熱門崗位招聘和大型招聘會信息；更可免費登記求職需求，每周均可收到5條匹配崗位信息。此外，12580最新推出《生活播報》彩信雜志，各類時尚美食、折扣、旅游、健康等精彩資訊一起奉上。
12580綜合信息服務廳分接通率為百分之百，業(yè)務水平和服務態(tài)度都很優(yōu)秀，咨詢結(jié)果也能令客戶滿意。
移動公司開展的不少優(yōu)惠活動都讓顧客驚喜，而且給顧客帶來了很多優(yōu)惠，比如充值返余額、接打電話優(yōu)惠等等，這也是許多人選擇移動舍棄聯(lián)通的原因。但是，有優(yōu)惠活動讓顧客受惠的前提是令顧客知道此項活動，現(xiàn)在存在的一個問題是許多顧客不了解移動的最新活動，因此，本人認為移動公司可以在廣告方面加大宣傳，通過派發(fā)廣告、發(fā)信息、郵件等方式將最新活動告知客戶。
通過這段時間的監(jiān)督工作，本人對惠陽移動公司的各項工作都持以高評。若滿分是100分，那我的給分則是95分以上。
以上為本人作為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運行以來，參與的監(jiān)督活動和履行的職責。望以后能夠繼續(xù)為惠陽移動分公司的發(fā)展略盡微薄之力。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇十三
xx年度，根據(jù)區(qū)建設局總體工作思路和年初工作計劃，認真貫徹落實有關法律、法規(guī)及上級部門文件精神，結(jié)合本區(qū)實際情況，合理組織、明確責任、統(tǒng)籌安排，有效地發(fā)揮政府監(jiān)督和服務職能的作用，通過站全體職工的共同努力，能較好的完成主管局黨委交給的各項工作任務，取得了一定的成績，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報如下：
截止x月末，受監(jiān)工程x項，建筑面積x萬m2，工程造價x萬元，進入主體結(jié)構驗收x項，建筑面積x萬m2，竣工工程x項，建筑面積x萬m2，進入竣工驗收備案程序x項，建筑面積x萬m2(包括市政道路工程)。
1、在日常監(jiān)督管理工作中，能嚴格按照建設工程質(zhì)量監(jiān)督導則的要求和建設工程強制性標準，加強對建設工程各方責任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查，對各方責任主體違反工程強制性條文的行為責令整改，并按程序要求對違反行為進行調(diào)查取證和核實，提出處罰的意見和建議，同時上報建設主管局。以國家的法律、法規(guī)和工程建設標準強制性標準為依據(jù)，加強對建設工程質(zhì)量各方責任主體質(zhì)量行為和工程中涉及結(jié)構安全和重要使用功能的實體質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的監(jiān)督檢查，同時加強對工程質(zhì)量驗收規(guī)范按“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”的監(jiān)督檢查。針對在工程質(zhì)量監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題，分門別類，制訂措施，特別是提高施工企業(yè)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量保證能力和糾錯能力，不斷完善質(zhì)量保證體系，促進地區(qū)工程質(zhì)量持續(xù)提高。激勵企業(yè)主動貫徹行業(yè)標準，積極開展工程質(zhì)量管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新。建立優(yōu)勝劣汰的市場管理機制，確保工程質(zhì)量的提高，促進我區(qū)建筑業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
2、加強對工程實體的質(zhì)量監(jiān)督，在質(zhì)量監(jiān)督過程中以嚴格的'管理手段促使各方責任主體確保工程結(jié)構的安全性能;按照工程強制性標準與相關法規(guī)及設計文件，對工程實體質(zhì)量進行監(jiān)督抽查，實施事中控制程序，杜絕工程質(zhì)量重大責任事故，嚴格控制一般質(zhì)量事故，確保監(jiān)督工作到位率、竣工驗收合格率、備案報審率，達到100%，從源頭上堵住建筑工程質(zhì)量隱患。認真處理質(zhì)量投訴、質(zhì)量通并遺留歷史問題二十多起。
3、加大工程質(zhì)量的巡查、抽查力度，著重查處工程重點部位及質(zhì)量控制點，加大對建筑材料、構配件、砼質(zhì)量的抽檢力度，嚴格見證取樣制度，加大對質(zhì)量通病的預防工作。對區(qū)域內(nèi)的各項建設項目的質(zhì)量及通病進行監(jiān)督檢查，特別是安置房工程，進行排摸和治理，并做好技術指導工作。
4、貫徹落實《監(jiān)理從業(yè)人員管理細則》，加強對建設工程監(jiān)理工作的監(jiān)管力度，規(guī)范監(jiān)理從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)行為，提高監(jiān)理人員的執(zhí)業(yè)能力，確保建設工程質(zhì)量和安全。
5、xx年，我站組織了全區(qū)在建工程的五次質(zhì)量大檢查，于5月份重點檢查建設工程強制性標準的報行情況和民用建筑的節(jié)能實施情況及監(jiān)理企業(yè)的現(xiàn)場行為情況。
1、根據(jù)《建設工程質(zhì)量檢測管理辦法》和省建設廳關于對檢測機構資質(zhì)管理規(guī)定，我站在監(jiān)督和檢查過程中，對檢測機構的資質(zhì)管理也納入了日常的監(jiān)管工作中，特別是對本站檢測室的管理，更加要求嚴格。
2、檢測公司能夠及時完成區(qū)域內(nèi)受監(jiān)工程所使用的檢測任務，建立不合格建材臺帳，并及時反饋各科室，督促施工單位及時處理，防止不合格建材產(chǎn)品進入施工現(xiàn)場，為消除質(zhì)量隱患、確保工程質(zhì)量提供了服務。
3、x月份，由省建設機構組織，對全省檢測機構資質(zhì)就位后的檢測工作，進行了監(jiān)督檢查，科正建設工程檢測有限公司檢查合格。
為貫徹落實省建設廳《關于xx省建設工程質(zhì)量機構和監(jiān)督人員管理細則》的文件精神，本單位組織監(jiān)督人員參加了培訓和考試，并通過考核合格，領取了《建設工程質(zhì)量監(jiān)督人員資格證書》，并作為從事工程質(zhì)量監(jiān)督工作的有效證件之一。
1、多次組織人員進行政治素質(zhì)學習，堅決貫徹國家有關工程質(zhì)量的政策和法規(guī)，嚴格把質(zhì)量關，秉公辦事，不徇私情。
2、加強政務公開，公開辦事制度，監(jiān)督程序、規(guī)則制度、監(jiān)督計劃等程序向社會公開，提高工作透明度，并自覺接受社會的監(jiān)督，做到求實、勤奮、服務、高效、廉潔。
3、堅持科學態(tài)度，按監(jiān)督程序辦事，不弄虛作假，尊重客觀事實，以事實和檢測數(shù)據(jù)為認定質(zhì)量的依據(jù)。
4、加強了文明執(zhí)法，嚴明紀律，加強作風建設，提高自身隊伍建設，杜絕不正之風，不斷提高監(jiān)督人員的綜合素質(zhì)。
5、完善了信訪工作制度。指定專人承包來信來訪接待和電話投訴處理工作，認真調(diào)查研究，落實責任主體，做到件件有著落，事事有交代，并加強了來信來訪和電話投訴資料的管理。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇十四
村務監(jiān)督委會在鄉(xiāng)黨委領導和鄉(xiāng)紀委的關心幫助下，以科學發(fā)展觀為指導，深入學習和落實新時代中國特色社會主義思想，以全面提高村監(jiān)委會的工作質(zhì)量為目標，經(jīng)過不懈努力，各項工作進展有序，現(xiàn)在如下總結(jié)：
按照上級關于建立村務監(jiān)督委員會工作實施方案中規(guī)定的村監(jiān)委會的職責權限，結(jié)合本村實際，進一步明確和強化了監(jiān)委會的工作職責。首先是監(jiān)督村務公開。村民監(jiān)督委員會對村“兩委”黨務公開、村務公開時間、內(nèi)容、形式和落實情況進行審核、檢查、監(jiān)督；對村級事務的管理。尤其是集體資產(chǎn)、資源、資金的管理實施前、事中和事后的監(jiān)督。其次是參與村務管理。村務監(jiān)督委員會主任列席村“兩委”班子重要會議，有權對村委會未經(jīng)村民會議或村民代表會議公開表決而自行決定的重大決策提出糾正意見；對村財務管理情況有疑議的，經(jīng)五分之一以上村民代表同意后可要求村民委員會舉行聽證。評議“兩委”干部。年終村民監(jiān)督委員會參與聽取村干部述職述廉和考核評議。質(zhì)詢“兩委”決策。使村民監(jiān)督委員會工作真正做到參與不決策、監(jiān)督不越權。
建立村務監(jiān)督委員會的指導思想主要是立足于完善村級干部權力制衡機制，其目的是在監(jiān)督上實現(xiàn)多方面的機制創(chuàng)新，實現(xiàn)對村干部的經(jīng)常性監(jiān)督，讓干部的權力置于有效地制度監(jiān)管之下，體現(xiàn)在為事后查處為事前和事中監(jiān)管中。每月召開一次監(jiān)督小組與村黨支部聯(lián)席會議，對本月的財務收支情況進行審核，對計生工作審核，救災款、扶持款等進行督查。自開展村務監(jiān)督委員會工作以來，全村黨風廉政建設各項工作扎實推進。村級干部廉政意識明顯增強，違紀問題明顯減少，群眾的意見和建議也減少。讓干部清白，群眾明白。
20xx下半年，我村共有農(nóng)村低保戶59戶，120人，低保標準為：a類每月375元/人；b類每月282元/人；c類每月232元/人。城市低保1戶，1人，標準為每月440元/人。農(nóng)村特困和城市特困5戶，6人，標準為每月882元/人。困難殘疾人生活補貼18戶，23人，標準為每月70元/人。重度殘疾人護理補貼8戶，8人，標準為每月80元/人。臨時救助2戶，9人，共計4000元。黨費收繳64人，共計274.2元。
任命xxx為xx村主任助理一職，聘用xxx為村委會金融協(xié)辦員、民政協(xié)理員一職。
（一）部分村“兩委”主動接受監(jiān)督意識不強，甚至有部分村干部不愿接受監(jiān)督；
（二）監(jiān)督委員會成員主動監(jiān)督的信心不足，不敢監(jiān)督；
（三）工作范圍和業(yè)務界限還不十分明確；
（四）村民參政議政意識不強，不關心監(jiān)督。
（二）提升村民參政議政意識，使群眾關心監(jiān)督，全力支持村務監(jiān)督委員會各項工作；
（三）加強對監(jiān)委會成員的培訓力度，使其正確行使權利，充分做到民主監(jiān)督。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇十五
20xx年年初的縣“兩會”上，我縣明確提出了創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的工作目標，并作為縣委、縣政府的重點工作。為確保創(chuàng)國家衛(wèi)生城市目標的實現(xiàn)，今年縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市開展，縣衛(wèi)計執(zhí)法局在縣衛(wèi)計局的領導下，緊緊圍繞創(chuàng)國衛(wèi)工作，嚴格依法行政，切實履行職責，深入開展各種專項、重點公共場所衛(wèi)生監(jiān)督整治活動。確保20xx年11月份省級衛(wèi)生縣城復查順利通過，正和鎮(zhèn)市級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗收合格，獲得創(chuàng)國家級衛(wèi)生縣城提名資格?，F(xiàn)將全年工作開展情況匯報如下：
全縣城區(qū)共有各類公共場所650余家，其中娛樂場所ktv14家(舞廳)，游泳場所14家，美容美發(fā)312家，賓館、旅店業(yè)118家，沐浴場所92家，網(wǎng)吧、游藝廳29家，超市15家，侯診室10家，侯車室2，電影院2家，其42他家。有二次供水的公共場所單位16家。
(一).加強組織領導，細化指標，落實責任。
縣衛(wèi)計執(zhí)法局認真貫徹國務院頒布的《公共場所衛(wèi)生管理條例》及《公共場所衛(wèi)生管理實施細則》，按照上級相關文件，積極開展公共場所各項衛(wèi)生監(jiān)督工作。在縣委縣政府提出創(chuàng)建國家衛(wèi)生城縣的目標后，我局立即制定了《縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局創(chuàng)建國家衛(wèi)生城縣實施方案》、《縣五小行業(yè)整治方案》、《縣五小行業(yè)集中整治方案》等工作方案和本年度公共場所衛(wèi)生監(jiān)督計劃，從6月份后集中全局的力量開展國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建的各項工作，將創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的各項工作指標進行細化，并進行層層分解到股室、到責任人。
(二)、對照標準，嚴加監(jiān)管。
我縣是個人口大縣，縣城公共場所單位點多面廣線長，公共場所從業(yè)人員素質(zhì)不高，人數(shù)眾多，導致我縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作任務繁重，工作量大。為確保公共場所監(jiān)督工作到位，我局主要從以下幾方面開展工作：
1、嚴格公共場所衛(wèi)生許可審批程序。今年以來，我局根據(jù)《省公共場所衛(wèi)生許可證發(fā)放管理辦法》及相關法規(guī)規(guī)定和單位職責要求，進一步嚴格了許可證件的發(fā)放程序和許可標準，凡是初驗不符合國家衛(wèi)生城縣衛(wèi)生標準要求和衛(wèi)生管理資料不全的，停止辦理手續(xù)，限期整改，再行申報;凡是從業(yè)人員健康狀況不符合規(guī)定的，及時調(diào)離工作崗位。許可工作中強化服務意識，簡化辦事程序。實施一站式辦證服務，對前來辦證的單位和個人，耐心細致講解辦證的條件和要求，窗口的人員經(jīng)常為相對人畫平面圖、提供管理制度模本、手把手指導申請表格的填寫等，這樣既能保證標準執(zhí)行不縮水，又讓前來辦證的人盡可能減少辦證往返的時間，方便了群眾，提高了辦事效率。20xx年我縣共新辦公共場所衛(wèi)生許可證343個，二次供水衛(wèi)生許可證11個，督促公共場所從業(yè)人員4000余人進行健康體檢，確保從業(yè)人員健康證明和衛(wèi)生知識培訓合格持證率100%，“五病”調(diào)離率100%。各類衛(wèi)生管理、衛(wèi)生許可資料歸檔率100%。
2、加強日常監(jiān)管，縣城監(jiān)督全覆蓋
一是做到底子清，數(shù)量明，20xx年我局對縣內(nèi)所有的公共場所單位進行拉網(wǎng)式摸底排查，檢查縣城區(qū)公場所589家，其中賓館110家，沐浴場所92家，ktv14家，網(wǎng)吧25家，游場所14家，超市15家，侯診室10家，侯車室2，電影院2家，美容130家，美發(fā)137家，其他38家。檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共場所61家，其中賓館8家，美容2家，超市4家理發(fā)43家，網(wǎng)吧4家。
二是加強了公共場所衛(wèi)生監(jiān)測工作，20xx年檢測公共場所單位340家，監(jiān)測采樣3306份，合格樣品3186個，合格率96.37%，衛(wèi)生檢測覆蓋率達52%以上。抽檢二次供水單位16個，采水樣32份，合格32份，合格率100%。
三是監(jiān)管全覆蓋、規(guī)范無盲區(qū)。對照國家衛(wèi)生城縣考核標準，我們對縣城內(nèi)公共場所經(jīng)營單位的店內(nèi)外環(huán)境、消毒保潔設施、清洗工作流程、衛(wèi)生知識培訓、衛(wèi)生管理等進行全方位的監(jiān)督;全面推行衛(wèi)生監(jiān)督信息公示制度，所有的衛(wèi)生許可證、量化分級、健康證、衛(wèi)生檢測報告單、各項衛(wèi)生管理制度等在醒目位置公示;全面落實公共物品消毒登記臺賬、索票索證登記臺賬;督促所有理發(fā)店添置理發(fā)工具消毒箱，落實理發(fā)工具消毒的難題;所有公共場所經(jīng)營單位一戶一檔，建立完善的衛(wèi)生管理。各類公共場所空調(diào)清洗、公共用品、用具消毒、保潔等衛(wèi)生操作規(guī)范;管理有序;依法從業(yè)意識明顯增強，衛(wèi)生狀況明顯改善。
20xx年全年來，我縣公共場所單位未發(fā)生公共衛(wèi)生安全事故。至12月底,共監(jiān)督城區(qū)公共場所經(jīng)營單位1300余家次，共出動衛(wèi)生監(jiān)督員1800余人次，出動車輛420車次，發(fā)放衛(wèi)生監(jiān)督意見書860余份，責令整改450家，立案處罰2家。
3、開展專項綜合整治，猛攻薄弱環(huán)節(jié)。
一是突出重點，狠抓“五小”行業(yè)綜合整治?！拔逍 毙袠I(yè)規(guī)模小、衛(wèi)生實施簡陋、從業(yè)人員知識水平偏低、衛(wèi)生管理不規(guī)范，是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作中的難點，也是衛(wèi)生整治的重點，更是國家衛(wèi)生城縣考核的關鍵點，同時也。為確保我縣創(chuàng)國衛(wèi)通過省愛衛(wèi)辦復檢，年初我局制定了《縣“五小”行業(yè)專項整治實施方案》，成立了創(chuàng)國衛(wèi)工作小組，將“五小”行業(yè)的整治列入重要工作日程。為加強“五小”行業(yè)的綜合整治工作，縣衛(wèi)生局、衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局認真調(diào)研，分類了解整治中存在的問題，分類研究解決對策，如無照經(jīng)營、臨時建筑、城中村等。為使“五小”行業(yè)盡快達到國家衛(wèi)生城縣標準，我們對已取得衛(wèi)生許可證且經(jīng)營場所基本達到國家衛(wèi)生城縣標準的經(jīng)營戶配送了部分衛(wèi)生設施設備。在整治過程中，先后免費配送紫外線消毒箱、頭癬患者理發(fā)工具專用箱、收納桶、毛巾保潔箱、毛巾、拖鞋消毒桶、燈箱式禁煙標識、排氣扇等;提供各類衛(wèi)生標識、禁煙標識3000多張;公共用品采購索證臺賬、消毒記錄本、公共用品更換記錄本1200本;衛(wèi)生監(jiān)督信息公示牌380塊。通過綜合整治，公共場所“五小”行業(yè)衛(wèi)生狀況明顯提升。
二是開展住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督專項整治。結(jié)合創(chuàng)國衛(wèi)工作，按照我局制定了《縣住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督專項檢查實施方案》，并于8月16日至9月30日組織精干力量對全縣的住宿場所進行了衛(wèi)生監(jiān)督檢查。按照方案的要求，重點檢查了住宿場所的衛(wèi)生管理、功能間衛(wèi)生、公共用品衛(wèi)生情況，公共場所空氣、微小氣候、水質(zhì)、采光、照明、噪聲及顧客用品衛(wèi)生檢測情況等進行了檢查，并依照《住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督專項檢查評分表》標明的內(nèi)容，并進行了嚴格的評分。住宿場所專項檢查的開展，極大的促進了創(chuàng)國衛(wèi)工作，提高住宿場所經(jīng)營戶的衛(wèi)生管理意識和衛(wèi)生管理水平。
三是開展公共場所量化分級管理工作。公共場所量化分級管理已經(jīng)推行幾年，在促進公共場所經(jīng)營單位加強自身管理，規(guī)范公共場所衛(wèi)生許可工作，提高公共場所衛(wèi)生水平，保護公眾身體健康方面起到了極大的促進作用。在前幾年工作的基礎上，今年我所繼續(xù)將公共場所量化分級當做重點工作來抓。按照年初制定的《20xx縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作實施方案》，我所對已取得衛(wèi)生許可證，尚未進行衛(wèi)生信譽度等級評定的308余家公共場所經(jīng)營單位進行了量化評分。這308余家公共場所主要為住宿場所、美容美發(fā)、沐浴場所、游泳館、網(wǎng)吧、ktv等，共評定a級40個，128家為b級單位，142家為c級單位，并按照要求進行了公示。
四是摸清行業(yè)底數(shù)，健全創(chuàng)衛(wèi)檔案。公共場所衛(wèi)生管理存在行業(yè)多，經(jīng)營單位數(shù)量多，分布范圍廣，底數(shù)變動大的特點。為準確掌握各單位底數(shù)，及時組織開展調(diào)查摸底，我們認真整理行業(yè)檔案，執(zhí)行一戶一檔，建立了衛(wèi)生管理臺賬，逐步完善電子化衛(wèi)生管理，為依法加強行業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理奠定了堅實的基礎。全年對430個公共場所單位建立健全衛(wèi)生監(jiān)督資料檔。
五是重點監(jiān)管，落實消毒措施。公共場所中的公共用具消毒更是衛(wèi)生管理的難點。我們嚴格依照上級相關文件和相關專項整治方案，堅持監(jiān)督檢查與幫促結(jié)合，督導各類公共場所按行業(yè)特點，健全衛(wèi)生設施，各種用品、用具分類消毒，床上用品一客一換，長住客每周一換;理發(fā)、美容店，理發(fā)工具、美容工具要嚴格消毒，配備供患頭癬等皮膚傳染病顧客專用的理發(fā)工具，且標志明顯，單獨存放;公共浴室設立禁止性病、傳染性皮膚病患者就浴標志，床上用品、毛巾、茶具，供顧客用的衣褲一客一換一消毒;文化娛樂場所內(nèi)設置消毒間，對茶具、面巾、音像話筒進行消毒;游泳場所加強對水質(zhì)的凈化消毒，設置國家衛(wèi)生標準規(guī)定的疾病患者禁泳標志，設強制通過式浸腳消毒池，禁止出租游泳衣、褲。監(jiān)督員經(jīng)常放棄節(jié)假日和晚上休息的時間，加班加點監(jiān)督、指導，按照責任分區(qū)認真對各類公共場所消毒工作落實情況進行巡回檢查，督促落實到位。
4、扎實開展集中式消毒餐具服務機構整治工作，取得實效。
20xx年我局對2家餐飲具集中消毒機構加強了監(jiān)督檢查。重點監(jiān)督檢查餐飲具消毒單位的消毒效果驗證、消毒方法、工藝流程、工作環(huán)境、設施設備、使用的洗滌劑、消毒劑、包裝材料、消毒質(zhì)量控制、索證驗證、生產(chǎn)和自檢記錄、從業(yè)人員體檢和培訓、包裝標識、在線監(jiān)控措施、衛(wèi)生管理制度，衛(wèi)生管理措施情況等內(nèi)容。檢查發(fā)現(xiàn)存在的主要問題有衛(wèi)生管理有待加強，相關制度不健全，未建立衛(wèi)生管理檔案，洗滌劑未按批次索證索取檢驗合格證，清洗包裝場所瓷磚沒貼至墻，五是消毒后產(chǎn)品待檢、合格、不合格區(qū)區(qū)分不明顯，無區(qū)分標識，消毒后產(chǎn)品在配送過程中經(jīng)常有不附合格證明等。全年出動衛(wèi)生監(jiān)督員30人次，車輛6臺次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題均出具了衛(wèi)生監(jiān)督意見書責令限期，共發(fā)出衛(wèi)生監(jiān)督意見書12份。二是對餐飲具消毒效果進行抽檢;共抽檢樣品20個，合格1。4個，合格率70%;向縣藥監(jiān)局函告抽檢結(jié)果1次，在縣政府門戶網(wǎng)衛(wèi)生局網(wǎng)站公布抽檢結(jié)果1次。三是按照《餐飲具集中消毒單年度量化分級監(jiān)督管理評分表》的要求逐項對照打分，開展量化分級評定。對縣內(nèi)兩家餐飲具集中消毒機構開展了量化分級評定。綜合評定餐飲具集中消毒機構量化分級管理級別。經(jīng)考核兩個消毒機構量化得分分別是90.5、91.5分，量化分級管理評定為a。
經(jīng)過一年來的工作，雖然取得了一定成效，但是對照上級的要求和創(chuàng)國衛(wèi)的標準要求，仍然存在較大差距。
一是無證經(jīng)營現(xiàn)象仍然存在。由于 “五小”行業(yè)從業(yè)流動性大、變化快、數(shù)量多，分布廣，部分從業(yè)人員存在無健康證上崗現(xiàn)象，少數(shù)新開門店未辦衛(wèi)生許可證現(xiàn)象。
二是部分已獲證的經(jīng)營業(yè)主衛(wèi)生管理意識淡薄，衛(wèi)生法律、法規(guī)知識欠缺，軟硬件設施投入不足，衛(wèi)生管理達不到要求，需進一步規(guī)范提高。
三是二次供水的衛(wèi)生管理較為薄弱。我縣無專業(yè)的二次供水清洗隊伍難，水池清洗不到位，清洗消毒記錄不健全、涉水產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件索證工作不到們。
四是公共場所監(jiān)督工作人力及經(jīng)費投入有待加強。衛(wèi)計執(zhí)法局編制不足，全縣從事公共場所衛(wèi)生監(jiān)督的監(jiān)督員僅有5人，與龐大的監(jiān)管工作量不相適應，無法滿足工作需要，且公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作經(jīng)費投入有待加大。
今后的工作中，我們將繼續(xù)加大力度，創(chuàng)新管理方法，攻艱克難，爭取在單位監(jiān)管能力建設和“五小”行業(yè)整治上實現(xiàn)突破：一是在整治“五小”行業(yè)方面，通過創(chuàng)建示范街、示范店，通過示范帶動促進規(guī)范提高;通過深入細致做工作，爭取引導無證業(yè)主主動創(chuàng)造條件辦證或者是轉(zhuǎn)向經(jīng)營，并結(jié)合行政處罰、聯(lián)合執(zhí)法等強制手段，逐步減少直至消除無證經(jīng)營現(xiàn)象。二是健全單位內(nèi)部運行機制，充分調(diào)動干部職工的工作積極性;對外積極向政府、財政爭取政策和資金，切實改善單位財力運行困難的局面。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇十六
各位領導、同志們：
今年7月份我十分榮幸地被院黨組任命為辦公室的廉政監(jiān)督員，我深知使命光榮、責任重大，它飽含著院黨組對我的厚愛與考驗，飽含著同志們對我的信任與期望，半年來，在院紀檢組、監(jiān)督室及辦公室的雙重領導下，我恪盡職守、求真務實，開拓創(chuàng)新，積極開展廉政監(jiān)督工作，截止目前辦公室沒有出現(xiàn)任何違法違紀問題，有力地保證了辦公室各項工作的順利開展并取得了較好的成績。作為廉政監(jiān)督員我主要做了以下幾方面的工作：
“打鐵還需自身硬”，為了更好地開展廉政監(jiān)督員工作，我始終把加強學習、提高自身素質(zhì)作為一種政治責任、政治追求，孜孜以求，不斷進取，工作之余我認真學習和領會《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-2012年工作規(guī)劃》和《高速公路運營管理廉政風險防控》等最新的文件精神并及時修正完善自己的世界觀、人生觀和價值觀，始終保持虛心好學的良好態(tài)度，既向書本學習，也向領導和同志們學習，向先進經(jīng)驗學習，取長補短，通過學習進一步提高了對新時期高速公路加強黨風廉政建設重要性的認識，增強了做好廉政監(jiān)督員的自覺性。
孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。作為廉政監(jiān)督員在日常工作中我時刻嚴格要求自己，從每一件小事做起、從一點一滴做起，不該說的話堅決不說、不該做的事堅決不做，在大事上做到?jīng)芪挤置?、在小?jié)上嚴格把握，把黨和人民的利益放在首位，自覺地以黨紀政紀約束自己，用干警和群眾的滿意度鞭策自己，明明白白做人、干干凈凈做事，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，始終做到自重、自省、自警、自勵，“吾日三省吾身”，充分聽取干警的意見、虛心接受大家的.監(jiān)督堅決不跨出違法違紀的第一步，爭做拒腐防變、廉潔自律的表率。
崗位責任制》、《辦公室廉政監(jiān)督員工作職責》等一系列制度，進一步強化了約束機制，為規(guī)范干警行為奠定了基礎。同時加大監(jiān)督檢查的力度，確保制度落實不走樣，執(zhí)行不變通，形成“用制度管人、按制度辦事”的良好氛圍，不斷培養(yǎng)干警的自律意識，自覺用制度改造思想、規(guī)范言行，形成遵守制度、執(zhí)行制度的強大內(nèi)在動力，使遵章守紀成為剛性要求和價值認同。由于制度明確使得辦公室每位同志都能站在為辦公室集體爭光、為法院爭光的高度嚴格要求自己，使得辦公室集體的戰(zhàn)斗力和凝聚力進一步增強，工作干勁進一步提高。
圍繞“人”字做文章，從提高干警思想教育入手，創(chuàng)新工作思維，不斷豐富教育活動的載體。一是召開會議。協(xié)助辦公室領導定期召開民主生活會，對外單位的違法違紀情況及時進行通報，對部門內(nèi)部出現(xiàn)苗頭性、傾向性的問題及時進行提醒，讓干警從中吸取教訓，防微杜漸。二是組織學習討論。把上級紀檢部門關于黨風廉政建設的文件、規(guī)定作為重點認真組織學習，同時積極開展批評和自我批評，每次學習后，都要求干警寫出學習心得、體會文章，并定期檢查，確保學習效果；三是正反兩面教育。組織學習廉潔標兵、廉政模范的先進事跡，引導大家愛崗敬業(yè)、忠誠敬業(yè)、清正廉潔、無私奉獻；同時以通過觀看警示片并結(jié)合相關教材，全體人員始終保持清醒的頭腦，做到警鐘長鳴。
除做好辦公室自身的廉政監(jiān)督工作以外，我還注重抓住各種學習實踐的有利契機，提高自己。通過各種實踐，使我進一步開拓了視野，增長了業(yè)務本領，為以后做好廉政監(jiān)督工作積累了經(jīng)驗。
我從事廉政監(jiān)督員工作僅是剛剛邁出了第一步，如果說工作中取得了一點成績，完全得益于院黨組的悉心培養(yǎng)、得益于院紀檢組、監(jiān)督室的精心指導、得益于辦公室領導和同志們的鼎力支持，在今后的工作中，我將一如既往、認真履行好廉政監(jiān)督員的職責，為辦公室及全院的黨風廉政建設做出應有的貢獻。謝謝大家！
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇十七
自本檢測中心質(zhì)量管理體系20xx年12月6日建立以來，本人按照質(zhì)量手冊、程序文件中有關監(jiān)督員的職責要求，對本中心檢測的關鍵環(huán)節(jié)進行了監(jiān)督，現(xiàn)將監(jiān)督方面的工作情況作如下小結(jié)并上報管理評審：
對檢測人員是否按照質(zhì)量管理體系中的要求進行檢測實施了監(jiān)督，監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)檢測人員對檢測標準理解不透、掌握不牢等問題，組織了針對性的培訓。確保檢測人員按相應的標準、作業(yè)指導書規(guī)定的程序、方法和要求進行檢測，并形成及時、準確、清晰、完整的記錄。對新進人員進行了重點監(jiān)督，監(jiān)督其對于本中心規(guī)章制度、作業(yè)文件、檢測方法、儀器設備的性能等方面的熟悉程度，監(jiān)督其儀器操作、原始記錄的填寫是否規(guī)范，數(shù)據(jù)、結(jié)果是否真實可靠。
確保儀器設備功能正常，在有效的檢定或校準周期內(nèi)，使用、維修、保養(yǎng)有記錄；新購、長期未使用或維修過的儀器設備的能正常使用；監(jiān)督儀器的期間核查和維護保養(yǎng)按計劃實施；儀器的使用狀態(tài)滿足檢測需要；儀器的存放和使用環(huán)境符合要求。
監(jiān)督樣品的準備或制備活動是否符合標準和作業(yè)指導書中的規(guī)定，監(jiān)督樣品的標識、試驗狀態(tài)標識是否規(guī)范，監(jiān)督檢測樣品的交接、保管和留樣是否按照體系文件的規(guī)定進行管理，對不符合規(guī)定的情況提出糾正，并對糾正措施的實施情況進行了跟蹤驗證。
對環(huán)境條件有特殊要求的儀器設備，按照《設施和環(huán)境條件一覽表》的要求，確保其檢測區(qū)域的環(huán)境條件進行有效地控制，確保測量結(jié)果和儀器設備精度不受環(huán)境條件的影響，檢測區(qū)布局確保不能有相互間干擾、影響，對涉及危險、安全及特殊要求的實驗區(qū)，確保有效的隔離、防護措施和必要的警示。
確保本中心客觀、準確、清晰、完整地出具檢測報告，確保報告的規(guī)范性，編制、審核、簽發(fā)、修改、存檔、借閱等各個環(huán)節(jié)均按照《結(jié)果報告管理程序》執(zhí)行。報告的內(nèi)容滿足客戶需求的全部信息；數(shù)據(jù)與原始記錄一致、計算數(shù)據(jù)正確、必要時檢查有關不確定度分析的準確性；確保檢驗結(jié)論正確、用語規(guī)范。
確保樣品、技術資料、檢測過程和檢測結(jié)果的保密要求得以貫徹實施，確保本中心全體人員遵守《保密和保護所有權程序》的全部規(guī)定；監(jiān)督員工是否有違背自律、公正行為和誠實性準則、質(zhì)量方針的情況，一旦發(fā)現(xiàn)及時對進行其培訓教育、批評幫助。監(jiān)督安全環(huán)保員對檢測過程中產(chǎn)生的三廢物品的處理，對不符合規(guī)定的處理方式提出改進意見，并監(jiān)督其落實執(zhí)行；監(jiān)督檢測人員在進行試驗操作時，按照操作規(guī)程執(zhí)行，持證上崗，不得違規(guī)操作，一旦發(fā)生安全事故，安全監(jiān)督員應按照作業(yè)指導書中規(guī)定，啟動應急措施，對不符合規(guī)定的情況提出整改意見；監(jiān)督本實驗室儀器設備、參考標準、標準物質(zhì)量值溯源的控制，確保在使用時具備規(guī)定的計量特性，以保證檢測數(shù)據(jù)可靠、準確。
在日常工作中，發(fā)現(xiàn)一般不符合項，組織相關人員進行分析，并對不符合的嚴重性和可接受性進行評價，提出處置意見，明確糾正和糾正措施要求，對不符合工作糾正/糾正措施的有效性進行跟蹤驗證，證實所采取的措施已消除了產(chǎn)生不符合工作的因素，通知相關部門恢復工作，對管理體系或技術運作過程中的潛在的不符所采取的預防措施的實施進行跟蹤驗證。
城管監(jiān)督員工作總結(jié)篇十八
戒煙門診設于呼吸內(nèi)科門診，配備專業(yè)醫(yī)生、護士各1名承擔門診戒煙工作，其工作職責如下：
一、嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項控煙規(guī)章制度。
二、掌握戒煙知識與技巧，為煙草依賴者提供戒煙診療服務。
三、戒煙門診醫(yī)護人員要帶頭戒煙。
四、接診病人時，做好吸煙史記錄。
五、向吸煙者及家屬或來訪者做好吸煙的危害與戒煙的益處宣傳工作。
六、積極參加醫(yī)院控煙知識培訓，為全院人員和社區(qū)群眾上有關健康教育輔導課。
七、掌握吸煙人員戒煙情況，及時反饋控煙意見、建議，推廣戒煙成功經(jīng)驗。