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        2022年暑期社會實踐報告會(10篇)

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            在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
            暑期社會實踐報告會篇一
            這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,去接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,專業(yè)能力上有所提升,但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐增強了我的辦事能力交往能力,叫我懂得了老百姓生活的不易之處,叫我懂得體會人間疾苦,叫我明白好好學習,將來用專業(yè)知識幫助他們。
            這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。雖然我的實踐內(nèi)容只有短短兩天,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!對于一個大學生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。
            在實踐的這段時間內(nèi),我整理了很多反映老百姓問題,關系老百姓切身利益的信件,也接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要自己認真總結(jié),要自己認真分析,而且要盡自已的努力做到。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
            回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我翻閱的每一封信,接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
            在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
            這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
            雖然我以后從政的幾率十分之渺小,但這次社會實踐依然對我意義重大,甚至可以說是我走向社會的第一步,我會好好珍惜它,為在校的學習服務!
            暑期社會實踐報告會篇二
            這個漫長的假期里我參加了我村里組織的暑期社會實踐活動,雖然幾天的活動時間讓我覺得很累很辛苦,但我從中獲得了鍛煉自己,并且學到了很多在課堂上學不到的東西。通過幾天的實踐活動,使我懂得了一些關于社會基層建設的心得體會。
            在炎炎夏日列日當下,正是因為有這樣的環(huán)境,才激起了我要在暑假參加實踐活動的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生活,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才能,培養(yǎng)自己的耐性,更重要的是體驗一下自己所學的東西能否被社會所用到,自己的能力能否得到社會上的承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距的所在。
            社會實踐活動給生活在城市里的大學生們提供了廣泛接觸基層,了解基層的機會。深入基層領導談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多在書本中學不到的東西,汲取豐富的營養(yǎng),理解了從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認識到只有到實踐中去,到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
            艱苦知人生,實踐長才干。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解社會,開闊了視野、增長了見識,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。在這無形中使我對自己有個正確的目標,增強了我努力學習的信心和毅力。作為一名大學生,即將走上社會,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。
            紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。龍其是我們學生,只重視理論學習,而忽視實踐的環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不是很理想!
            社會實踐的要求是:認真貫徹以人為本,全面協(xié)調(diào)科學發(fā)展觀,全面貫徹教育的方針,遵循學生成長規(guī)律和教育規(guī)律的環(huán)節(jié)。以了解社會、服務社會為主要內(nèi)容,要以形式多樣化的活動為載體,以穩(wěn)定的實踐基地為依托,以建立長效機制為保障,引導走出大學校門、深入社會、深入群眾、深入實際,開展教學實踐、專業(yè)實習、社會調(diào)查、生產(chǎn)勞動、志愿服務、科技發(fā)明和勤工助學等。在實踐中受教育、長知識、做貢獻、樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀;努力成為祖國事業(yè)的合格建設者。
            課本中的知識是沒有生命的,但如果將它很好的應用到實際生活中去,它就會揮發(fā)出無窮的力量,散發(fā)出生命的光彩,因此,我意識到了學以致用的重要性,發(fā)揮自己的長處,在最需要我們的地方發(fā)光發(fā)熱。人們常說:勞動最光榮了!這幾天里我參加了村里組織的活動中,當我體味到勞動時,我才更進一步地融會了這句話的精神。勞動確實是很辛苦,但確實是先苦才能甜啊!勞動累時大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們在平時的學習生活中所能觸摸得到的,這種感受是作為一名勞動者的內(nèi)心深處中才能體會到的。
            有一天的上午,村長就給我安排了一個上午活,然后居委會的負責人讓我去市場上刮小廣告。我高興的答應了下來,心想,弄小廣告有什么不容易的,用手一撕不就成了!于是信心滿滿的拿著負責人給的鏟子和水桶就走了,誰知道事實和想象是有差距的,而且差距還不小。
            我先找到一個貼在墻上的小廣告,貌似真的很難弄,拿起鏟子刮了半天也沒有效果,本來想放棄了!然后去干點別的時情,但是不服氣輸?shù)男愿袷刮蚁氲?,還沒有什么事情能夠難到我呢!后來,我就那里冥思苦想,我就突然想起有一次下雨天我走在路上時的情景了,被水沖過的地面上的小紙張,很容易就掉了,所以我就想到了,將小廣告上面弄上水,等了幾分鐘后,果然,很有效果,我就用手輕輕一撕,小廣告就掉了??吹搅俗约合氲椒椒ㄈ〉昧顺晒麜r,當時心里挺高興的,于是更加充滿信心,去勞動了!經(jīng)過一個番努力之后,被我清除過的地方確實看得很干凈了,整潔多了。
            我想通過自己的勞動,自己去動手動腦解決了問題就獲得最大的成就,學習亦是如此吧!走入社會,感受陽光,為幾天的暑期社會實踐活動終于告一段落了!在室外的實踐也落下了帳幕。短短的幾天里學到的讓我已經(jīng)適應艱苦的環(huán)境,我們敢挑戰(zhàn)自己,向著萬里無云的天空,我們大聲喊讓暴風雨來的更烈些吧!
            暑期社會實踐報告會篇三
            在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。在工作的過程中,我學到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗,還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來的。
            一、在社會上待人要真誠,剛踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意在工作上幫助我。
            二、在社會上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。如何與別人進行友好的溝通,這是需要長期的練習。在學校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應自己在學校里的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的交流方式,使我與別人對話時應變不及,使談話時出現(xiàn)冷場,這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質(zhì)上的改變,才能在社會上立足。不需要使自己的語言風趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
            三、在社會中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。當你在多次的。接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。
            四、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會畏畏縮縮,無法展示你的狀態(tài),辦事效率就降低了,同時也讓上司、同事厭惡。
            五、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
            六、微笑是在這社會中而有力的武器。有人說,面對失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達觀;面對贊揚和激勵,一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進取,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學會一笑而過。學會忘記是生活的技術(shù),學會微笑是生活的藝術(shù)。而且,真誠的微笑也會贏得他人對你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。
            暑期工雖然只有15天的時間,在這段時間里,有時過的真的很難受、很憋屈,可生活還得繼續(xù),還得面對學習,面對走出校門,面對找工作。不過,讓我們體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,為以后走向社會,起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
            暑假的社會實踐,對我來說,是一個開始,也是一個起點,也希望這個起點能讓自己更好的融入社會,不斷的學習、不斷地成長……
            暑期社會實踐報告會篇四
            在這次實習中,給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單挑又重復,但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
            在此次專業(yè)實習的過程中,我們參觀了公司a,公司b,并參加了兩次講座,從實際到理論,加深了我們對專業(yè)的理解,和對于與社會接軌的深刻感受。
            作為學生,我們更多的是課本的知識的理解,理論的優(yōu)勢是我們的特色,但是怎樣將理論結(jié)合實際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司a和公司b正視給了我們直觀的解讀。公司a建立了一整套符合國際標準的質(zhì)量、成本和交付體系,軟件開發(fā)質(zhì)量控制和過程改善能力已達到了國際先進水平,秉承“用開拓的意識、創(chuàng)造新的價值”的企業(yè)理念,不斷跟蹤國際先進技術(shù)與管理思想,研發(fā)和提供優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品和技術(shù)服務,為客戶不斷創(chuàng)造和提升價值。正是因為秉持這樣的理念其完整的價值鏈和細致的軟件服務,給了我們以專業(yè)的具體實際的體驗。與此同時,公司b企業(yè)的參觀使我們對中國物流企業(yè)的現(xiàn)狀有了大概的了解,參觀過程中不同倉庫的設施和地面的設置的挑選更是讓我們多了超出理論的認識。通過指導人員的講解我們對中國物流企業(yè)的信息化有了大致的了解:中國物流企業(yè)信息化整體水平不高是其信息化建設的核心問題。這包括:標準不統(tǒng)一,資源浪費嚴重;大型應用軟件系統(tǒng)應用不普遍,應用層次低;現(xiàn)有各軟件系統(tǒng)之間相互孤立,形成“信息孤島”;信息化建設發(fā)展不平衡,造成“信息鴻溝”;硬件設備的利用率不高,資源浪費嚴重;綜合信息系統(tǒng)是物流業(yè)信息化建設的必然趨勢。
            如果說前兩次的參觀實習是給的我們直觀的視覺沖突和心理震撼,那么后來的信息化講座就揭開了信息化和專業(yè)的神秘面紗。通過經(jīng)驗豐富的演講者的ppt演示我們了解了多個行業(yè)的信息化實施過程和具體的商務轉(zhuǎn)變成專業(yè)活動的流程?,F(xiàn)實中簡單的商務活動一旦設計成成功的專業(yè)流程將涉及多個業(yè)務流程,整體的實施過程是復雜而艱難的。鑒于中國專業(yè)并不是很成熟,各方面的支持還不夠完備,這使得中國專業(yè)的發(fā)展還是受著局限。
            作為應屆畢業(yè)生,在畢業(yè)前的這次專業(yè)實習,無疑是給了我們對專業(yè)的清晰認識,這也是最為專業(yè)專業(yè)的學生的最大感悟。
            當然實習中還有著更多的感觸,包括學習,生活,工作各個方面。
            就學習而言,專業(yè)實習它更偏重于應用,更加細致,要求也更加嚴格。作為應屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作,在實際中實現(xiàn)自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專注。
            就生活而言,專業(yè)學習展示給我們看各個不同的行業(yè)的人們的生活,不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠景,選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開始為自己的生活做準備,勝利是屬于有準備的人的?,F(xiàn)在的我就要為自己的生活做準備,不斷的充實自己。
            就工作而言,無疑的本次的專業(yè)專業(yè)實習,展示給我們了多種職業(yè),而作為應屆畢業(yè)生,擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對的問題。就我們專業(yè)而言,面試時常遇見的問題就是“專業(yè)是干什么的?”或許大多數(shù)的學生跟我一樣對專業(yè)并沒有清晰的概念,所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認真負責不是為了討好表現(xiàn),而是為了要冶練自己的品性,是在為自己,不是為老板”。
            上面的認識都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個人而言,本次的專業(yè)實習更多的是讓自己認識到自己的不足。作為一個即將畢業(yè)的應屆生,通過此次的實習,更多的是對大學四年的回顧和反省。進入了社會,和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月里,大家還把你當作新人,時間久了公司的領導就把你與其它同事相比較;當你開始跑客戶時,客戶把你與做了很多年的銷售相比較,沒人把再把你當新人看待,而你把你當作一個正式的有能力的人使用。
            看著那些員工忙忙碌碌的來來去去,堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪里都可以站得正。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當作實習,我就是認定我是在工作,而不是來學習東西的。我是為工作而學習,學習是為了把工作做得更好。
            總的來說,我們這一次實習是比較成功的,大家都能學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西,也了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。
            感謝這次實習,感謝這次實習的教師,感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習,一定會令我的人生走向新一頁。
            暑期社會實踐報告會篇五
            在一個多月的暑假生活中,為了更好的了解社會,響應大學生生涯教育的號召;也為了給個人今后發(fā)展奠定堅實的基礎。我利用三十天的時間組織了一項名為愛心輔導的社會實踐活動。現(xiàn)在活動已經(jīng)圓滿結(jié)束,我在此做一個總結(jié),作為大學一年級暑假的社會實踐報告。
            活動的動機
            在權(quán)衡了各項大學生可能參與的社會實踐活動之后,我認為:家教是一份切實、有價值的方案。作為一名師范學院的學生,盡管我本身屬于非師范類專業(yè),但為人師表這個千年的古訓卻永遠牢記在我的心中。我覺得,做一個好老師是非常具有挑戰(zhàn)性的;同時,如何出色的勝任老師的工作,對我也是一個很大的磨練。所以本著這樣一個向往,我選擇了組織家教這項社會實踐活動。
            活動的準備
            為了能夠增加此項活動的含金量。我為活動訂立了自己組織,自己分配,自己招生,自己工作的基本宗旨。其中這里的自己實際上指的是一個群體:即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的朋友們。他們分別是:萬健(郵電大學信息工程與自動化管理系)、施政(xx大學數(shù)學系)、蔣舒(工程學院光電工程系)、賈楠(工學院經(jīng)濟管理學院)等。在組織好人員之后,我于17號晚迅速草擬了兩份材料。即:愛心輔導介紹廣告和愛心輔導活動會員條例。
            活動的實施
            在xx月號散發(fā)了愛心輔導介紹廣告之后,我們很快接到了許多家長的詢問,并陸續(xù)登記好姓名和聯(lián)系方式。xx月號上午結(jié)束招生后我組織分配了各個參與同學的任務,其中我具體負責了一名四年級學生的語文及英語輔導工作。會議結(jié)束前我們再次學習了愛心輔導活動會員條例。下午同學們開始各自與負責的孩子家長聯(lián)系,商定具體的實施細節(jié)。
            號活動正式開始,在輔導孩子的過程中,我始終遵守條例中的規(guī)定,牢記認真負責的態(tài)度,以學生為本,禮貌、耐心、親切的完成輔導任務。同時,我尊敬學生家長,禮貌用詞,耐心聽從家長的建議。在具體學科指導中,我發(fā)現(xiàn):這個孩子存在著偷懶和粗心的壞習慣。我針對這一點提出了狠抓輔導效率,減少學習持續(xù)時間但增大學習頻率的方法,為這個孩子的提高作出了一定的貢獻?;顒咏Y(jié)束時,在我和孩子家長共同組織的測驗中,他取得了全優(yōu)的好成績。
            在完成自己任務的同時我還統(tǒng)籌著全局,每天與其他四位同學保持密切的聯(lián)系,時刻提醒他們牢記活動條例并注意自己的安全。保證活動的正常進行。
            經(jīng)過全體同學的努力,我們于xx月號下午圓滿的結(jié)束了為期一個月的家教活動?;顒咏Y(jié)束后我組織召開總結(jié)會議,同學們交流了各自的感想。其中萬健同學的感想值得大家學習,他認為:通過這項活動,我意識到了錢財?shù)膩碇灰祝敲催@個意識將給我今后形成正確的理財觀打下一個深厚的基礎。同時在輔導過程中,我逐漸形成了一個耐心、機智的處事習慣,敢于提出自己的意見并結(jié)合他人的建議把工作做得更好,這一點是我走向社會前所接受的最有效的磨練
            我個人認為:首先,這個活動是十分具有意義和價值的。當今大學生虛度光陰的現(xiàn)象十分嚴重,我們組織并參與這樣的活動是對自己的一個鍛煉,正如條例中所說的生活在嚴格教育體系下的我們,對于社會、責任、實踐,甚至對于報酬是怎樣得來的,還一無所知
            發(fā)起這項活動。既貢獻了自己身上的一份余熱,也提高了自己的人生閱歷。其次,通過活動我們也很好的實踐了大學生職業(yè)生涯教育中提倡的激發(fā)大學生自我實現(xiàn)的需要,培養(yǎng)積極上進的人生觀;促進大學生樹立明確的職業(yè)目標和職業(yè)理想以及增強大學生在就業(yè)中的核心競爭力的號召。
            為我們今后的發(fā)展提供了很大的幫助。在活動中我再次認可了老師的教育,即人的職業(yè)發(fā)展是一個持續(xù)的發(fā)展過程,大學生就業(yè)準備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對和投入的任務,而應該是貫穿在我們生活過程中的一件大事。通過組織和參與愛心輔導活動,我個人對于社會的理解以及就業(yè)的估計有了更多的認識,而在組織管理能力上更是得到了很大的進步。盡管不是真正的就業(yè),但是體驗到了一種在校園里和課堂上無法體驗到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍,給自己為人生發(fā)展而做出的準備提供了幫助。
            暑假即將結(jié)束,組織并參與愛心輔導活動使我的暑假生活變得充實而有意義。盡管在這次愛心輔導活動中我們?nèi)〉玫慕?jīng)濟報酬是微薄的,但是我們收獲的精神食糧卻非常豐富。因為它讓我初步領悟到一個人不管學歷有多高,能力有多強,在體現(xiàn)自我價值的社會活動中都離不開扎實、勤奮、虛心這樣的立身之本。
            暑期社會實踐報告會篇六
            實踐主題:
            實踐地點:
            實踐時間:7月9號——8月22號
            黃龍寺村簡介
            黃龍寺,位于滿城縣城城西50公里處,屬劉家臺鄉(xiāng),是河北省滿城縣最偏遠、最貧困、海拔最高的一個小山村,當?shù)厝荷江h(huán)繞,信息閉塞,全村1100多人,大多數(shù)勞動力外出打工,剩下老人和孩子在家。村里唯一一所小學——黃龍寺小學,總共有老師3人,學生23人,其中學前班5人,一年級8人,二年級2人,三年級4人,四年級4人。學校建筑比較好,但內(nèi)部設施簡單,每個班只有六七張桌子,還有一些斷了腿的凳子,教具非常缺乏。
            實踐過程
            本次暑期社會實踐歷時五天。行程如下:
            第一天(7月9號)
            早上八點鐘,我們從學校出發(fā),經(jīng)過四個小時的顛簸,中午12點我們一行八人順利到達黃龍寺小學。由于正值農(nóng)忙時節(jié),且事務繁忙,村干部不能即時為我們安排住宿,熱情樸實的劉師傅接待了我們。
            由于我們來的時候?qū)W校已經(jīng)放假,我們必須親自去召集學生。稍事休息后,我們在兩個家住學校附近的孩子的帶領下,走訪了十幾個學生的家,一一向他們說明了我們的來意,并真誠的邀請他們加入進來。對于我們的到來,孩子們很是高興,爭著說“我去,我去,我去……”。家長也很熱情,他們早就盼著我們的到來了,希望我們能把孩子們的暑假生活變的更加豐富多彩。走訪的同時,我們也了解了村內(nèi)的基本情況,對最初制定的活動計劃進行了適當調(diào)整。
            六點鐘我們疲憊但很欣慰的回到學校,紛紛猜想著明天會有多少孩子過來,畢竟他們的家都離學校很遠,有的甚至要走上半個多小時。
            休息片刻后,村干部抽空過來為我們安排了住宿。并很抱歉的告訴我們說最近工作很忙,無暇招待我們,因而飯的問題需要我們自行解決,而這也正是我們最初就決定了的。
            隊員兵分兩路,一部分人負責收拾床鋪,另一部分人刷洗許久未用的碗筷,準備晚飯。隊員們都很積極,充分發(fā)揮了不怕苦不怕累的精神。經(jīng)過近三個小時的奮斗,九點多我們才吃上了當天的“第一頓正餐”。
            第一天就在忙碌而充實中結(jié)束了。遠離了城市的喧囂,我們被淳樸的民風所深深打動,也為他們艱辛的生活而感到心酸。但愿我們的到來能夠給他們的生活增添一分色彩。
            第二天(7月10號)
            我們通知孩子的是九點鐘活動開始,但剛過七點,孩子們就陸陸續(xù)續(xù)的來到了,校園里頓時沸騰了起來。我們不得不放下剛吃過一半的早飯,走下樓來迎接他們。剛開始的時候,孩子們還有點兒害羞,聚集在一起小聲的交流著什么。我們主動走上前去,跟他們套近乎。沒過一會兒,他們就漸漸放開了。這時候,隊員馬駿提議大家玩老鷹抓小雞的游戲,這個建議得到了孩子們的積極響應,紛紛躲到了“雞媽媽”劉小菲的身后。在老鷹的追逐之下,孩子們玩兒的不亦樂乎。
            游戲過后,我們之間的隔閡不見了。于是,聯(lián)歡會正式開始。我們的節(jié)目與孩子們的節(jié)目交叉進行。但到后來,孩子們的興致越來越高漲,紛紛要求表演節(jié)目,我們不得不退居二線,變成了他們的觀眾。他們有的唱歌,有的跳舞,有的背誦詩歌。雖然節(jié)目不夠規(guī)范,但他們的淳樸和天真深深感染了我們。我們根據(jù)孩子們的表現(xiàn)對他們進行了獎勵,棒棒糖和果凍讓他們更加興奮。最后,聯(lián)歡會以孩子們和我們合唱的一首《讓我們蕩起雙槳》結(jié)束。
            下午,孩子們再次提前來到。我們把帶來的漫畫書和精心準備的故事與他們分享。拿到漫畫書的孩子們?nèi)绔@珍寶,認真仔細的翻閱著。活動結(jié)尾,我們把帶來的本子和筆分發(fā)給每位同學,并把在學校募捐到的衣物分發(fā)給了幾個家庭比較貧困的孩子。
            第二天結(jié)束時,我們已沒有了剛來時的新奇感,慢慢融入了孩子們和他們生活的這個山村。看著孩子們玩兒的那么開心,笑的那么燦爛,我們內(nèi)心滿是驕傲、滿足和欣慰。
            第三天(7月11號)
            對于生活在山村的孩子們來說,英語是一個既新鮮又陌生的東西。他們沒學過abcd,更不知道“how are you”是什么意思,短時間內(nèi)我們不可能教會他們語法知識,只能從日常用語和簡單的英文歌入手。之前我們還在擔心他們會因從未接觸過而毫無興趣,但事實卻讓我們大吃一驚。他們極其認真的態(tài)度和活躍的氣氛讓我們觸動。教的第一首歌便是《happy birthday to you》,孩子們學的很認真,也很快,沒一會兒就能順利的唱下來了。我們向孩子們表示,希望他們能在父母生日的那天把這首歌唱給父母聽,希望通過這首歌他們能學會感恩。歌曲過后,我們又教他們說了“good morning”、“thank you”等等生活用語。雖然他們的發(fā)音不是很準確,但我們希望他們通過這次學習,知道英語其實是個很好玩的東西,它并不可怕。
            下午,男孩子們更加興奮,因為要進行的科目是散打和軍體拳。孩子們對散打尤為感興趣。都說興趣是最好的老師,果然沒過一會兒,他們就學會了幾個簡單的招式,有的還勇敢的站出來,與我們的隊員過了幾招。活動最后我們?yōu)楹⒆觽儽硌莸奶珮O拳,他們都說像是在跳舞。
            在這些活動中我們發(fā)現(xiàn),這些孩子雖生活艱苦,但他們對外界的事物充滿了好奇,他們強烈的求知欲和學習的積極性讓我們不禁感慨,內(nèi)心被他們深深震撼。
            第四天(7月12號)
            今年已經(jīng)是我們環(huán)境學院來黃龍寺進行暑期實踐的第十四個年頭,所有來到這里的華電人都會去拜訪村里的老紅軍,我們也將把這個傳統(tǒng)延續(xù)下去。簡單吃過早飯后,我們就踏上了前往老紅軍家的路。八十六歲的老紅軍身體還算硬朗,看到我們的到來,他顯得格外的激動,手拄拐棍親自出門迎接我們。我們本想把老紅軍攙扶進屋,可是老人家卻執(zhí)意要自己進屋,表現(xiàn)出了老紅軍當年那種自強堅韌的革命精神。進屋后,老人便和我們親切的交談了起來。老人為我們講解他當年的抗日經(jīng)歷,我們關切地詢問老人的身體和家庭狀況。老人自豪的跟我們說,他的孫子在北京工作。我們把事先給老紅軍準備好的營養(yǎng)品交給他,老人很高興的收下了,并執(zhí)意要我們留下來吃飯。推辭了半天后,我們才在三步一停的送別中依依不舍地離開了老紅軍的家。
            在回去的路上,我們不停地交談著老紅軍的英雄事跡,感受著老紅軍身上的那種英雄氣概。也為中國紅軍隊伍中能有這樣一位勇士而感到驕傲和自豪。
            中午休息了片刻,我們就又出發(fā)了,去看望一個家境貧困的學生——劉新。劉新在鄉(xiāng)里上學,學習成績很好,在班里擔任班長,但是他的家中卻和他的成績截然相反。在他很小的時候母親就離家出走;父親常年有病,不能干重體力活,還要依靠大量的藥物來維持。他全家只靠年邁的奶奶一人種田維持生活。我們一路打聽而來,最后出現(xiàn)在眼前的是一座破舊的院落,房子多年未修,家中陳設簡陋,可是他的奶奶還是很熱情的接待了我們,給我們搬椅倒水,我們都很感動。沒過一會兒,劉新從外面回來,他是一個內(nèi)向卻有禮貌的孩子。我們看到他都很高興,連忙拿出帶給他的禮物,并鼓勵他要好好學習,將來走出山村,并為家鄉(xiāng)的建設作出貢獻。臨行時,我們將早已準備好的慰問金交給了劉新的奶奶,希望能夠在經(jīng)濟上為他們一定的幫助,也讓劉新的求學路能夠走的更平坦一些。奶奶很激動,握著我們的手和我們一一告別,我們在一起合影留念,之后我們便迎著夕陽踏著輕快的步伐返回了黃龍寺小學。
            今天的行程讓我們受到了很多的震撼。我們?yōu)槔霞t軍的英雄事跡所折服,也被劉新小朋友刻苦學習、克服困難的頑強意志所觸動。通過今天的行程,我們更加懂得了今天幸福生活的來之不易,我們也應該倍加珍惜今天美好的學習生活條件,努力學習,傳承老輩革命者的光榮傳統(tǒng),發(fā)揚不怕苦的精神,早日成才,建設國家。
            第五天(7月13號)
            今天早上飄起了濛濛細雨,吹走了夏日的酷熱,帶來了絲絲清涼,孩子們的熱情卻沒有被沖散,反而更加高漲。似乎是一天沒見,想我們了,他們更早的來到學校,帶著滿臉的期待。我們?yōu)樗麄冎v解了一些他們從不知道的建國六十年的歷史。這些歷史對于我們來說可能早已爛熟于心,但在他們心中卻是那么的新奇。他們聽的那么認真,那求知的欲望,好奇的眼神,讓我們也越來越有激情,越來越投入,甚至口干舌燥都不去喝一口水。經(jīng)過一個多小時的講解,他們依舊興致盎然,彼此交談著自己感興趣的部分。后來,我們教他們學唱了《少先隊隊歌》,孩子們都鼓著勁的學,最后我們站在一起齊唱了這首歌,來慶祝祖國六十年華誕。那嘹亮清脆的歌聲久久在山谷間回蕩,與飄蕩的五星紅旗交相呼應。之后他們饒有興致的唱著歌回家了。
            中午天氣漸漸轉(zhuǎn)好,通過對村民的走訪,我們?nèi)チ穗x學校不遠的一個孩子的家。剛剛邁進大門,就被眼前的一片凌亂所觸動,他們家只有姐弟三人,一個姐姐兩個弟弟。父母早已離異,母親從沒回來過,爸爸也是一年半載才回來一趟,是姐姐將兩個弟弟一手帶大,三個人依靠父親捎回來的一點點生活費平和自己種的蔬菜維持生活,這使得年僅十六歲的姐姐有著與同齡人不同的性格與處事態(tài)度。姐姐打算再大一些就出去打工,供弟弟上學讓他們將來能出人頭地。聽到這里,我們心中不僅僅是酸楚,更有一種憤怒,為他們的父母竟然忍心扔下自己的孩子不管而感到憤怒,同時也為他們雖然貧苦孤獨卻艱難生活而感到敬佩。他們自強、自立、自信,他們值得我們所有人學習。最后我們送給了他們兩包衣服、本、筆以及一些書籍。雖然我們幫不上他們很多,但我們希望能為他們的童年增添一份歡樂。后來我們與他們一起合影,小哥倆很靦腆,但看得出來他們很高興。
            第五天過后,我們都感慨頗多。幾天來我們一直身處孩子們中間,感受著他們的純真與可愛,今天到家中家訪還是第一次,真切的感受到了沒有父母陪伴在身邊的他們的可憐。他們的童年是殘缺的,但他們沒有一顆殘缺的心,因而他們也是偉大的。
            五天的實踐生活即將結(jié)束,我們的心早已和孩子們緊緊的連在了一起。幾天中,我們無時無刻不被某種東西感動著。剛來時,孩子們熱烈的歡迎我們的到來,我們感動著;聽說我們沒菜吃,孩子們紛紛從自己家里帶來黃瓜、土豆,我們感動著;短暫的休息時間,孩子們還跑回家給我們帶來杏、李子,我們感動著;聽到我們即將離開的消息,他們竟然流下淚水,追問著我們?yōu)槭裁床荒芏嘧滋?,我們感動著…?BR>    感動的同時,我們也為孩子們的處境心酸著。本該是被父母疼愛關懷的童年時代,他們卻不得不獨自留在家中,忍受著孤獨寂寞與苦難生活。不上學的時候,多半時間孩子們都是在村里瘋跑,摔傷擦傷也便成了家常便飯。但受傷時,沒有人走過來照顧甚至關懷一下,只有他們自己擦去鮮血,拭去淚水,然后站起來繼續(xù)前行。沒有父親的庇護,他們學會自強;沒有母親的照顧,他們學會自立。每個孩子都沒有因為生活艱難而抱怨過,也未曾因無人看管照料而自暴自棄,更不曾因遭遇困難而放棄后退。他們永遠知道,自己要努力,要自強,只有這樣他們的將來才能更好。我們不愿用“留守兒童”這個冰冷的稱呼來定義他們,他們?nèi)耘f是一群純真善良,永遠都充滿激情的孩子。五天的生活讓我們觸動很深,不禁為自己以前的行為深感羞愧。是的,我們的物質(zhì)生活遠遠超越他們,但我們的精神生活卻遠沒有他們充實。我們突然發(fā)現(xiàn),自己還有那么多的不足,責任也變的更重。同時,我們也希望所有孩子都能在將來有一個很好的發(fā)展,他們的生活必定會更加富實。
            暑期社會實踐報告會篇七
            因為我現(xiàn)在的專業(yè)是師范類的,所以在平時我就比較注意教師素質(zhì)的培養(yǎng)。為了讓自己有一個充實的假期生活,并在實踐中鍛煉自己,我在大三一名師哥的幫助下一起開辦了一個暑期補習班,當我聽到這個消息的時候,我的內(nèi)心有著一種說不出的興奮之感,因為自己得到了一個鍛煉自己能力的同時體現(xiàn)自身價值的機會。于是假期補習的經(jīng)歷為我的假期生活增添了一道絢麗的風景。這道風景讓我學會了許多,體味了許多,思考了許多……何謂“師者,傳道授業(yè)解惑也”,何謂“可憐天下父母心”,何謂“十年寒窗苦”……
            在我補習教學的這一段時間內(nèi)我感觸最深的就是老師應以何種心態(tài)對待的學生,要成為一名合格的老師需要什么樣的素質(zhì)。
            暑假讓孩子上補習班的用心顯而易見,無疑是希望自己孩子能更上一層樓。其中家長絕大多數(shù)不了解孩子們的真實想法,其中有二點是家長們普遍存在的想法:一是,上補習班總比沒有好,多少都能學到點;二是看到其他的孩子在學習心里不平衡。就家長們存在的這種心理可以看出,所有的家長都希望自己孩子成績可以取得進步,這是他們對孩子最真實的愛。而請家教就是他們體現(xiàn)這種愛的表現(xiàn),盡管很多時候得不到孩子們的體諒。而其實大半的學生,與家長的溝通都不暢,學生不能理解家長的苦心,家長也不理解自己的孩子的內(nèi)心活動,這也就是人們常說的代溝。而我們作為教師,就應該扮演聯(lián)通代溝的橋梁角色。
            在假期補習的過程中,我深刻理解了實踐對理論的重要性,也深刻理解了在學習中我的不足。下面我將從以下幾個方面談一下我的經(jīng)歷。
            一、招生工作。
            我們在大三師哥的帶領下幾次到濟南市里去作招生宣傳,但都因為時間上的誤差而錯失良機,一次次的失利讓我的自信心一次次下降,好像有點失望的感覺,又一次我意識到自己的實力是如此的薄弱。最后無奈之下師哥在他的家鄉(xiāng)組織了這次辦學,家教團變身為英語補習班。
            二、開始上課。
            1、 前期準備。根據(jù)最開始的安排,由我來講解小學的數(shù)學課,由于沒有同時給多人上課的經(jīng)歷,我是相當緊張的。加之本身數(shù)學又不是我的強項,極度的緊張讓我差點放棄。但最后在師哥的鼓勵之下我決定奮力一搏,試試又何妨!最后,由于種種原因,又做出變動由我講授英語,開始的緊張逐步轉(zhuǎn)化為開心,畢竟英語是我喜歡的科目??墒聦崊s出乎我的意料太多。
            2、 試講。20xx年7月15日第一次試講,結(jié)果是我大失所望。簡直糟糕透了!校長評價我講課為:沒有邏輯性,跳躍性太大,有點照本宣科。而我的自我評價則是:語無倫次、亂七八糟。自信心極度走下坡路,現(xiàn)在想來當時真怪自己太不了解自己,有太不了解學生了。試講過后,我充分意識到自己的不足,當天晚上,我進行了惡補,從頭開始重新選擇課題,重新備課,重新組織講課方式。
            3、 正式開課。20xx年7月16號,補習班正式開課。當天,我記憶最深刻的一天。從一開始的稍有緊張逐漸進入狀態(tài),慢慢的一上午就這樣過去了。自我感覺也還可以,但總效果還是沒達到預期,即刻我就自己的教學方法做了總結(jié)與思考。校長告訴我,上課過于死板,氣氛不太活躍。他建議我多想一些比較娛樂的方式放在教學過程中,盡量讓上課方式輕松而有效,多元而活潑。
            4、 教學方式。
            (1)授課原則:輕松快樂有效地學習。爭取讓每個孩子都有表現(xiàn)的機會。
            (2)授課方法:游戲與教學并行,寓教于樂。在玩中學。剛開始講課只是干巴巴的老師在講,學生在聽。上課期間總有一兩個學生想睡覺,這讓我不得不絞盡腦汁想一些可以調(diào)動學生學習興趣的方法來吸引他們的注意力和趕走總是來侵擾他們的瞌睡蟲。開始我想通過比較好玩的方法來開展學習,當我試過一次后發(fā)現(xiàn)學生的心太難收回來。還是比較輕松又不太凌亂的方法比較好。于是,在以后的教學中,我逐漸摸索出一些可以控制課堂秩序的方法。
            (3)授課步驟: 1、復習上次課的內(nèi)容。
            2、導入新課,新句子,新單詞,新對話。
            3、引入新句子。每天講授幾個經(jīng)典的語句。
            4、布置并檢查家庭作業(yè)。
            (3)授課方式:1、分組練習,小組長領讀。
            2、學得快、記得準的學生領讀。爭取讓每一個孩子都有表現(xiàn)的機會。
            3、通過畫畫、游戲(諸如捉迷藏、藏東西等)來導入新課,并練習閱讀。
            4、通過比賽讀、輪流讀、角色扮演、情景模擬、擊鼓傳花挑人讀、娛樂游戲輸者讀等方式來強化練習。
            5、通過學習唱歌來學習新知識。
            6、定時放映勵志、娛樂電影,并從中選出經(jīng)典的句子,加入每日經(jīng)典語句中。
            7、結(jié)合孩子們的天性學習李陽英語夸張的發(fā)音、口型、手勢,充分調(diào)動課堂氣氛。
            8、課上活躍課堂氣氛,充分激發(fā)學生學習興趣。課下,及時與同學們交流,糾正他們的錯誤和不足。給每一個孩子發(fā)現(xiàn)自己長處和優(yōu)勢的機會。
            9、兩次小測試。
            三、思考與收獲。
            經(jīng)過暑期補習班的實踐,我學到了許多在校園里學不到的理論之外的實踐知識。
            1、通過這次的實踐,我從另一個側(cè)面也檢驗了自己的各方面的情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力和與人交往的能力。特別是自己主動解決問題和與人溝通方面獲得了不菲的進步。
            2、通過這次實踐,我的暑假生活變得快樂而多姿。我也認識了許多的朋友。 這個暑假,我們一起走過。
            3、最重要的,不僅得到了學生的關懷與愛。
            4、更得到了學生家長的信任與幫助。
            5、還有,通過小班教學鍛煉了我的應變能力。對于課堂上的突發(fā)狀況,可以由一開始的驚慌失措逐漸變的應付比較自如。課堂上可以隨時注意到學生的動態(tài)。從控制學生情緒到幫助學生提高學習興趣方面都有了一定的方法和措施。
            6、通過與小朋友們的相處,我學到了許多我們所欠缺的東西。例如純潔,例如童真,例如勇敢,例如堅強,例如樂觀。通過與們一個月的相處,我逐漸學會了怎樣控制自己的情緒,在課堂上盡量不要讓自己的情緒影響到孩子們,盡自己最大的努力讓失常的情緒遠離課堂。
            二、同時我也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,特別是自己在專業(yè)知識上的欠缺與不足,以及自己在專業(yè)上需要不足的地方,這也使我在以后的學習中仍需不斷的彌補和提高。這也引發(fā)了我的一系列思考。
            1、大學生共有的特點,或者說是缺點:眼高手低。剛開始總覺得自己好像什么都懂,什么都會,但當真正走上講臺,走上崗位才發(fā)現(xiàn)原來自己是那么的脆弱和不堪一擊。一個多月的實踐,讓我深刻意識到,親手做一做真的很重要。
            2、理論與實踐的脫離。作為師范專業(yè)的學生,我學習了很多激發(fā)學生學習興趣,營造良好學習環(huán)境、課堂氣氛的理論方法。但當真正用在教學上的卻不多,理論的提出總結(jié)了大多數(shù)的實踐經(jīng)驗。而面對不同的群體,單純的依靠理論是不可行也是不現(xiàn)實的。通過這次實踐,我逐漸掌握了一些方法,在教學上把學過的理論與實踐結(jié)合起來,共同為課堂服務,為孩子們撐起一片蔚藍的天空!
            3、如何引發(fā)并保持孩子們學習的興趣和積極性、主動性?我嘗試了一些方法來引發(fā)他們的興趣。鑒于孩子們的天性我采用了諸如畫畫、唱歌等娛樂的方式來導入新課,在開始階段激發(fā)起孩子們的學習興趣??紤]到孩子們在學校很少有表現(xiàn)的機會和他們渴望表現(xiàn)自己的心理,我采用了one by one的領讀方式,爭取讓每一個孩子都擁有機會來展示自己。課上,師生關系讓我隨時關注著孩子們的動態(tài);課下,朋友關系讓我和孩子們打成一片。記得有一個孩子總是親切的喊我“老師姐姐”,感覺真的很棒。( 第一范文網(wǎng) )
            4、充分把握學生情況,全面掌握學生動態(tài)。初始,由于不了解學生的學習情況,課上的氣氛總是不夠活躍、太呆板。慢慢的了解過后,課堂再也不是單調(diào)的講課,有講課有娛樂,有老師的講有學生的問,有師生的互動有同學的交流,課堂逐漸變得多姿多彩起來。做教育工作者,就應該從孩子們的需要出發(fā),充分理解孩子們的天性,做到一切真的是為了孩子。
            這次的社會實踐讓我受益匪淺,學到了很多,也了解了很多,從中我明白了一個基本的道理,一份真心,加一份耐心,加一份專心,加一份動力,再加上自己扎實的專業(yè)知識是一個好的老師必備的東西。
            通過在假期的這段教學生活,讓我得到了很多感觸。讓我實踐了教師這個職業(yè)的工作,鍛煉了我的表達能力,交往能力以及職業(yè)技能。這些收獲將影響我以后的學習生活,并對以后的工作產(chǎn)生積極影響,我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學習不到的,而且會讓我受用一生!
            暑期社會實踐報告會篇八
            一、實踐目的
            社會實踐活動要求我們大學生深入社會中進行,從活動中獲取社會經(jīng)驗,工作經(jīng)驗等必要的社會技巧。從中認識到自身的不足,以及社會對人才的需求,對于我們以后的就業(yè)有很大的幫助。大學畢業(yè)后不會因為過度缺乏社會經(jīng)驗而迅速被社會淘汰。這對于我們大學生來說都是一個非常難得的機會,我們應該充分利用這次暑期機會好好認識自己,以便以后更好的融入社會,更好地為社會服務。
            二、實踐內(nèi)容:送貨
            三、實踐時間:20xx年x月x日-20xx年x月x日
            四、實踐地點:家鄉(xiāng)
            是我們村子的小型企業(yè),離自己家里比較近,上下班也比較方便回家。暑假期間正值農(nóng)民農(nóng)忙時節(jié),需要很多人收幫忙,而我在這里負責的就是日常的卸貨送貨這些簡單易上手的零工。雖然這些只是簡單的體力活,但是也是需要用心去做的,比如送貨上門要先確定好誰家的貨,貨的數(shù)量之類的核算的東西,而且需要恒心和忍耐性,尤其是開車出去送貨在路上需要小心,稍有不慎可能會釀成交通事故,通過這一個多月的實踐鍛煉,我學習到了很多東西,也讓我更加負責任。做事更加細心。只有通過自己的努力去爭取這樣的勞動才是最開心的。這也讓我更加清楚自己的能力,對自己的定位更加精確了。
            在那里的第一天我便認識了一個和我差不多一樣大的同事,這就是我這個假期的搭檔,所有貨物的裝運,運輸,卸貨都歸我們倆負責。剛?cè)サ哪且粫?,沒有什么活要干,我們就一直在聊天,我以為會不會很清閑基本沒事干,結(jié)果我錯了。下午就來了第一批貨,訂貨的是鄰村的一個小商店,我們接過電話記下他所需要的商品,然后我們就開車到倉庫里裝貨。都是一些小商品,本以為會很輕松,都是像啤酒,飲料,方便面,這些小東西。但我明顯不如我的同事了,他經(jīng)常在那里搬運,所以干起來很有經(jīng)驗,什么貨物怎么擺放,擺放多高,怎樣排列都是有講究的,所以這次我在干活的同時也學會了一些基本技巧,這些技巧對以后的干活很有幫助,也會提高干活效率。我們倆不一會兒就把一車貨物裝好了,準備去送貨。
            由于這是我的第一次去送貨,所以我沒有開車,也是人家對我的不放心,我們一路驅(qū)車安全到達目的地,在確定之后我們開始卸貨。我只是個學生沒有干過這些體力活,體力自然不如人家,往返跑了幾趟之后,變氣喘吁吁了。但自己又不好意思承認體力不足,那就只好跟人家一起干了。本來以為干完局可以走人了,還有最后一道程序,那就是等待老板的清點貨物。同事告訴我,雖然這都是老客戶,但還是當面核對比較好,以免日后出什么差錯。我一個大學生自愧不如啊,沒在這行干過,還真不知道這里面有這么多的學問,不敢說是大開眼界吧,但也學到了不少東西啊。干完之后我開車回來,由于車上沒有貨物行路也比較安全,所以他才同意我開車的。其實這車我是會開的,在家里時候也開過,但出來干活就是要小心嘛。干完之后我的同事他負責收錢,由于都是老顧客,所以不怎么擔心會有之類的事情發(fā)生。開車回去的時候很開心,因為這是我的第一次嘗試,也有出糗,也有收獲,總之很是開心。
            之后的幾天我們也都是這樣過來的,平均每天要送出去4-5車貨物,都是臨近村里的小商店的日常需要。有時沒有什么事干的時候,老板會把我們叫過去幫忙干點別的活,不過這些都是次要的。運貨送貨才是我們的主要工作。
            送貨中的有些小插曲的,比如有時顧客下單要20件啤酒當我們送去的時候,他可能就要說不要那么多,或者說要的更多,再或者說要把啤酒換成是別的可樂之類的飲料之類的都會有發(fā)生,遇到這樣的事,我的同事總是會很好的處理掉。比起這點來,我就很不知所措,當然也學到了一些比如與顧客談一下,下次再給你送過來之類的話,我也是很不好意思開口講這些活,不過也說過一些了,主要還是看我的這個同事的,有這樣的工作同事感覺非常榮幸,也非常幸運,有什么困難,他總是挺身而出幫忙解決。
            五、實踐結(jié)果
            這一個多月的實踐活動,讓我鍛煉了很多,雖然自己以后不從事這樣的活動,或者很多少從事這類的活動,但我還是學到了很多東西的。比如怎樣與人交流,社會上的和學校之內(nèi)的幾乎是截然不同的交流方式,雖然不是很習慣,不過以后會慢慢習慣的。途中也遇到的困難都是自己解決,也鍛煉了自己和他人一起共同處理問題的能力。
            暑期結(jié)束的時候,老板和我的同事都夸獎我說我認真負責,我也挺不好意思的。因為他們已經(jīng)很照顧我的,不過我的特點還真是有的,就比如說認真負責,這是一個員工應該具有最基本的工作素質(zhì),所以受到他們的表揚也是情理之內(nèi)的吧。這一個多月的實踐活動,是這個暑期我做過的最有意義的事情,增長了不少見識。
            六、實踐總結(jié)及體會
            大學生應該到社會中去從事一些社會實踐活動,這樣才能更加好的容物社會之中。每個人未來都要不可避免的走入社會,提前給自己一些實踐經(jīng)驗,只有好處沒有壞處。這樣的時間活動也是在校大學生缺少的一項活動。雖然只是簡單的體力勞動,但是也是需要動動腦筋去思考用怎樣的方法,用怎樣才能提高自己的工作效率,這些都是從實踐中自己總結(jié)處出來的,這也是我這次實踐活動的回報,對我來講這些寶貴的社會經(jīng)驗非常有意義,這不僅對于我以后的融入社會有所幫助,而且對于一個人的人格培養(yǎng)都有一定作用。通過這次活動,讓我更加認清了社會的種種,自己還是個在校大學生,還是比較單純的思想,自己還是很嫩的,還是需要更多的鍛煉,以后總要走上社會,還是需要很多這樣的鍛煉。
            這次的實踐活動都是基本的體力活,與我自己的所學的專業(yè)沒有一點關系,不過還是讓我學了一些有關銷售方面的東西,感覺很實在?;匦V髴摵煤脤W習的同時,多參加各種各樣的活動,都可以學習到很多的東西。
            暑期社會實踐報告會篇九
            社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
            在萬眾矚目中,我們迎來了大學第二個寒假,怎樣才能讓假期更加豐富而有意義呢。在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐是實施素質(zhì)教育的重要手段,是服務同學們就業(yè)的重要舉措,對促進我們了解社會,了解國情,增長才干,奉獻社會,鍛煉毅力,培養(yǎng)品格,增強社會責任感具有不可替代的作用,大學生社會實踐更能引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。
            讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的工作學習中,需要有更多的體驗,更多的閱歷。畢竟身在學習,接觸社會的機會較少,趁著暑假有這樣一個機會何不好好鍛煉下自己。讓自己能體會父母掙錢的艱辛,從而讓自己學會勤儉節(jié)約,不鋪張浪費;鍛煉自己與人相處和對新環(huán)境的適應能力,特別是這家超市位于農(nóng)貿(mào)市場附近,人流量很大,每天會和形形色色的人打交道,怎樣和他們相處這是一門學問。
            選擇在超市打工是一個很好的與社會各階層人接觸的機會。通過與他們的接觸可以更好的接觸社會、了解社會。還可以為自己以后的工作打下堅實的基礎。雖然這個過程可能有些艱辛,但對于我們有益的事情我們要勇于嘗試,用對生活的熱愛來擊退實踐的艱辛。
            為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品,負責散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運,將貨架上被顧客拿走的商品及時補齊,不定時的拖地以及抹貨架,給貨物打價格標簽,整理花車。
            比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
            第一,服務最關鍵。做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應,為你們的服務宣傳,會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何樂而不為?
            第二,誠信是根本。不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先?!眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學歷的還不太現(xiàn)實,但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越大。
            第三,提高經(jīng)營管理水平。經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領頭人,對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只獅子率領的綿羊部隊,能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領的獅子部隊,足見領導者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務素質(zhì)等。只有領頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
            總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生,做起事情來一點也不老道。社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
            以前總覺得讀書還不如早點去找工作掙錢,以為工作是很簡單的一件事,沒到月底也習慣性的向父母伸手要生活費,也不懂得節(jié)約,通過這次的實踐,每天在超市辛苦的工作,天天面對同樣的事物,還要受超市規(guī)定的約束,通常一站就是幾個小時,甚至有時還要面對顧客的刻意刁難,我算是體會到了打工掙錢的不容易,讓我更能夠體諒父母,也學會了節(jié)儉。
            以前的自己生活在父母的羽翼下,遇到什么困難都馬上想到父母,所以養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習慣,變得害怕困難,不敢面對困難,這一個月的工作,離開父母的身邊,結(jié)束了在家無憂無慮的日子,獨自面對工作中的辛酸,不管遇到什么問題和挫折也只能靠自己一人去解決。這一個月,我學會了獨立自強,凡事都靠自己,即使父母不在身邊,我也能自己去面對并解決困難。
            一直以來都知道人際關系的重要,但從未真正那么深刻的體會到,這次實踐讓我很有感觸,我們知道社會上人際關系非常復雜,每一個人都有自己的思想和個性,向我要和超市員工處理好關系,不同的人需要不同的方法和技巧,不懂的地方要謙虛謹慎,虛心向前輩請教,才能讓自己學到更多的工作經(jīng)驗;和顧客之間要注意自己的語氣以及措辭,面對顧客的不解,也要很耐心的講解;和老板之間也一樣,自己做得不對被批評時,即使自己的錯誤是有原因的,但是也不要為自己狡辯,虛心接受老板的批評。
            在超市的工作中,讓我從中學習到了很多東西,剛開始我對商品的價格知之甚少,通過幾天的熟悉,才對商品的價格有所了解,或許很多人都在超市干過各種各樣的工作,可是每個人都有不同于別人的感受。超市的工作真的很辛苦,中間休息的時間是我每天都翹首以盼的,不過老板的寬容和同事的鼓勵讓我信心滿滿,一次次打消放棄的念頭,我想證明給自己看,我能勝任這份工作,我開始更加勤奮,學習同事出事的方法,接待客人的態(tài)度。漸漸地,我犯的錯越來越少,工作更加得心應手。短暫的社會實踐一晃而過,讓我從中領悟到了很多東西,我必須在工作中不斷學習,不斷積累,同時搞好和同事之間的關系,這些東西將讓我終身受用。工作要學會全力以赴,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事。自己努力的工作,旁人也會看得到,不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領導看重的,不管做什么事,即使是一件小事,也要認真仔細,決不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的。甚至決定事情的成敗,所謂細節(jié)決定成敗。社會實踐讓還沒走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。
            同時社會實踐也讓我學習到很多我在學習里無法學到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才干,能更好的明確自己的奮斗目標。希望以后還能有這樣的機會讓我從實踐中得到鍛煉。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
            我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人?!皟啥宦劥巴馐拢恍闹蛔x圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
            通過對這次打工的體驗,我了解到一句話:不經(jīng)風雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務,有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?就像我做電話回訪一樣,找準了套路我們就可以賺更多的錢。也許老師是正確的,雖然大學不像在社會,但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化,有平時作業(yè)的補充,我們比別人具有了更高的起點,有了更多知識去應付各種工作上的問題。我覺得我在這次打工真的學到了很多,這也是我人生一個重要的財富,也許以后真的在職場中會用的到。
            以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,但也不是平淡無味,至少它是充實的,給我或多或少帶來對于人生和未來的感悟。
            暑期社會實踐報告會篇十
            實踐單位:xx銀行
            實踐時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
            實踐內(nèi)容:在銀行大堂服務到來的顧客,傳播企業(yè)文化
            實踐目的:通過在銀行里兼職,讓我在近兩個月的時間內(nèi)深入了解了銀行的基本運作,以及中國近期對于利率調(diào)整所體現(xiàn)的方針政策。對于銀行的業(yè)務有了更深切的了解。
            兩個月的暑假對于學生們而言,是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意。但是,我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價值,我決定抓住這次能在商行實踐學習的機會,在實踐中升華自己。對我這個第一次進銀行實踐學習的本科生而言,留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是的成就感。
            眾所周知,xx銀行是以金融資產(chǎn)和金融負債為經(jīng)營對象,經(jīng)營的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營內(nèi)容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關的或者與之相聯(lián)系的金融服務。從社會在生產(chǎn)過程看,xx銀行的經(jīng)營,是工商企業(yè)經(jīng)營的條件。
            一、xx銀行的經(jīng)營模式
            從xx銀行的發(fā)展來看,xx銀行的經(jīng)營模式有兩種。一種是模式,xx銀行主要融通短期資金,具有放貸期限短,流動性高的特點。此種經(jīng)營模式對銀行來說比較安全可靠。另一種是式,其業(yè)務是綜合式。xx銀行不僅融通短期資金,而且還融通長期固定資本,即從事投資銀行業(yè)務。
            二、xx銀行的職能
            1.信用中介職能:信用中介是xx銀行最基本、最能反映其經(jīng)營活動特征的職能。
            2.支付中介職能:xx銀行除了作為信用中介,融通貨幣資本以外,還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營業(yè)的職能。
            3.信用創(chuàng)造功能:xx銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎上,產(chǎn)生了信用創(chuàng)造職能。
            4.金融服務職能:隨著經(jīng)濟的發(fā)展,工商企業(yè)的業(yè)務經(jīng)營環(huán)境日益復雜化,銀行間的業(yè)務競爭也日益劇烈化,銀行由于聯(lián)系面廣,信息比較靈通,特別是電子計算機在銀行業(yè)務中的廣泛應用,使其具備了為客戶提供信息服務的條件,咨詢服務,對企業(yè)“決策支援”等服務應運而生,工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展,又要求把許多原來的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理,如發(fā)放工資,代理支付其他費用等。個人消費也由原來的單純錢物交易,發(fā)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算。
            5.調(diào)節(jié)經(jīng)濟職能。
            調(diào)節(jié)經(jīng)濟是指xx銀行通過其信用中介活動,調(diào)劑社會各部門的資金短缺,同時在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下,實現(xiàn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu),消費比例投資,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整。此外,xx銀行通過其在國際市場上的融資活動還可以調(diào)節(jié)本國的國際收支狀況。
            三、我在銀行的日常工作
            1.維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊情況,及時進行疏導,減少客戶等候時間;密切關注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。
            2.與客戶溝通交流,實施無縫式服務。熱情、主動地詢問客戶的需求,并因應不同客戶的不同需求,給出正確的引導。當客戶提出問題時,耐心而又準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。
            3.收集信息。在為客戶提供服務的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系。
            4.調(diào)解爭議??焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
            四、心得體會
            學習銀行業(yè)務是一個漫長而艱難的過程,由于銀行的基本業(yè)務也種類繁多,容易被混淆。在學習過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應手。面對客戶的咨詢時,一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問,并及時引導客戶辦理各項業(yè)務。
            在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出的業(yè)務幫助。現(xiàn)在,我跟客戶交流的同時,不斷吸收各種信息,必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會懂得運用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。
            在銀行工作,服務是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供的服務,最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
            至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績關系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣,有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次,我們在大堂服務的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
            這次在xx銀行實踐,與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗,甚至是人生經(jīng)驗。讓我感覺到自己有所成長,對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。