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        心理學(xué)論文選題 心理學(xué)論文(3篇)

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            無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
            心理學(xué)論文選題 心理學(xué)論文篇一
            心理學(xué)以研究人的心理對于某種事物的反應(yīng)作為對象,涉及范圍廣。而消費(fèi)心理學(xué)主要研究市場產(chǎn)品營銷領(lǐng)域,是指通過對消費(fèi)者心理需求的研究,對市場營銷策略進(jìn)行調(diào)整。心理學(xué)應(yīng)用于市場營銷領(lǐng)域中應(yīng)用較為廣泛的學(xué)科,對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的獲得具有重要作用。消費(fèi)者心理學(xué)與廣告學(xué)的結(jié)合已經(jīng)滲透到我們生活中的各個角落,當(dāng)我們在選址房屋裝飾的色調(diào)時,就會選擇一種適合的顏色,阿里增加家庭的溫馨感。廣告設(shè)計要巧妙,才能吸引消費(fèi)者的注意。
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            廣告隨處可見,隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,人們接收廣告的途徑越來越多,然而廣告的質(zhì)量卻令人擔(dān)憂。數(shù)據(jù)顯示,雖然大量的廣告播出,但受到人們關(guān)注的廣告只有極少的一部分。為此,產(chǎn)品的廣告設(shè)計要符合消費(fèi)者心理,具有新穎性、獨(dú)特性來獲得觀看者的滿意,要真正了解消費(fèi)者的喜好,應(yīng)從多角度進(jìn)行分析,找到消費(fèi)者的興趣點(diǎn),并且廣告要短小,并且要持續(xù)進(jìn)行,將消費(fèi)者的注意力轉(zhuǎn)化為持續(xù)的注意。消費(fèi)者作為主要的參與者,要使其主動參與到消費(fèi)過程中,引發(fā)內(nèi)心情感參與廣告的設(shè)計思路中,激發(fā)起購買欲望。消費(fèi)者心理學(xué)是針對消費(fèi)者的特性,將其以廣告的形式體現(xiàn)出來。最后,要發(fā)揮廣告的作用,消費(fèi)心理學(xué)可以幫助消費(fèi)者將條件轉(zhuǎn)化為成熟的購買行為。廣告的核心內(nèi)容在于其創(chuàng)意,在以往的廣告設(shè)計過程中,很多廣告并為體現(xiàn)出產(chǎn)品的真正特點(diǎn),讓觀眾茫然。并且很多廣告甚至丟掉了主體,存在喧賓奪主的現(xiàn)象。從根本上分析,這一問題就在于沒有從消費(fèi)者的需求出發(fā),沒有正確使用消費(fèi)心理學(xué)。消費(fèi)者作為一種輔助方法,可挖掘消費(fèi)者的潛在的購買動機(jī),從而激發(fā)起消費(fèi)欲望,刺激消費(fèi)。廣告并不是鋪張浪費(fèi),要做到點(diǎn)上。如腦白金的廣告,采用的就是消費(fèi)者經(jīng)??措娨暤男睦?,雖然沒有找明星代言,但腦白金的廣告通過反復(fù)播出的方式,長期以往就會影響消費(fèi)者心理。當(dāng)然也有未關(guān)注消費(fèi)者心理而讓其產(chǎn)生反感的廣告。
            2.1 能夠提高消費(fèi)者的注意度
            廣告作用的發(fā)揮首先要從消費(fèi)者的注意力上出發(fā),在消費(fèi)心理學(xué)的影響中,廣告才能留下深刻的印象。因此,我們說,消費(fèi)心理學(xué)對于廣告的作用就在于將特定的對象聯(lián)系在一起,廣告設(shè)計的創(chuàng)意的突出就可以從消費(fèi)者的心理出發(fā),將創(chuàng)意及時,有效的傳遞出去。再這一點(diǎn)上,廣告創(chuàng)意要注意以下幾個方面:彩色的物體比黑白的物體更引人關(guān)注,動的物體比靜的物體更引人關(guān)注,大物體比小物體更引人關(guān)注等。在這些原則的前提下還要注意廣告的設(shè)計要始終把傳遞產(chǎn)品信息放在首位,競爭也是廣告作用凸顯的關(guān)鍵。如麥當(dāng)勞和肯德基的廣告,就是相關(guān)的,肯德基借助麥當(dāng)勞的力量就可以凸顯自己的作用,快速吸引消費(fèi)者的注意。同樣的廣告還體現(xiàn)在百事可樂與可口可樂中,兩種產(chǎn)品通過多年的競爭,同樣吸引了大量的眼球。很多廣告都是通過消費(fèi)者心理學(xué)的研究來提高廣告的消費(fèi)意識。
            2.2 促進(jìn)消費(fèi)者記憶
            我們在研究消費(fèi)者心理的同時,要關(guān)注廣告對于消費(fèi)者的記憶的印象,一個廣告雖然引起了注意,但如何不能長時間記憶,最終轉(zhuǎn)化為購買行為的幾率并不高。我們從策略角度分析,要使消費(fèi)者記住廣告,并且能夠長時間記憶,廣告要使用盡量短的語言,很多廣告商不能理解這個道理。但事實上,越簡短的語言越能夠吸引消費(fèi)者的記憶,并且在高壓力的生活環(huán)境下,人們不可能記住非常長的廣告語言和廣告情景。其次,廣告語要善于使用韻律和節(jié)奏。這會使消費(fèi)者更富有節(jié)奏感,使消費(fèi)者能夠有機(jī)會記住。在現(xiàn)實生活中,很多廣告詞變得經(jīng)典,如今年過節(jié)不收禮。廣告還應(yīng)使用更多的聯(lián)想手段,尤其是廣告的趣味性,增加趣味性才能引起消費(fèi)者的注意。
            2.3 實事求是,增強(qiáng)廣告可信度
            廣告之所以很難歡迎,很大程度取決于現(xiàn)實中的廣告很多存在虛假成分,讓消費(fèi)者對其它廣告產(chǎn)生一種消極的心理。為此,廣告要抓住消費(fèi)者的基本心理,做到實事求是,增強(qiáng)廣告的可信度。注重廣告的效果,首要問題是不能過分的擴(kuò)大廣告的反應(yīng),而是要具有權(quán)威性,增強(qiáng)了廣告的可信度,使消費(fèi)者的消費(fèi)欲望轉(zhuǎn)化為消費(fèi)行為。第二,使用消費(fèi)者體驗的方式進(jìn)行廣告的設(shè)計與宣傳。尤其是當(dāng)新產(chǎn)品問世時,廣告是十分重要的,單純的宣傳很難獲得消費(fèi)者的注意。廣告要適度,做到逐步滲透,這樣才能不斷的獲得消費(fèi)者的信任,減少其顧慮。
            信息時代的到來,使得廣告的數(shù)量越來越多。但廣告的真實性也在受到質(zhì)疑,要提高廣告的質(zhì)量上,要注重消費(fèi)心理學(xué)的運(yùn)用,通過消費(fèi)心理學(xué)了解消費(fèi)者的真正需求。發(fā)揮消費(fèi)者心理學(xué)在廣告中的作用,促進(jìn)廣告的作用發(fā)揮。
            心理學(xué)論文選題 心理學(xué)論文篇二
            論文摘要 通過管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)個體在組織中的積極性受到諸多因素的影響,其中最根本的是個人的需要、動機(jī)、價值觀與態(tài)度等等。本文立足于管理心理學(xué)的角度,對“參與式管理”進(jìn)行了分析,并根據(jù)筆者在學(xué)生組織中的工作經(jīng)驗,探討如何將參與式管理與學(xué)生組織的建設(shè)結(jié)合起來,為高校學(xué)生組織的發(fā)展提出一個新的思路,更好地實現(xiàn)學(xué)生組織的“以學(xué)生為本”的目標(biāo)。
            參與式管理 學(xué)生組織管理 影響因素
            我國社會的飛速發(fā)展,在市場經(jīng)濟(jì)條件下和國際化、信息化、高等教育大眾化背景中成長起來的當(dāng)代大學(xué)生,他們的思想具有更強(qiáng)的自主性、獨(dú)立性和創(chuàng)新性,他們不再盲從傳統(tǒng)的價值觀和道德規(guī)范,而是自主地選擇道德價值和規(guī)范。同時也希望自己的人格、地位、權(quán)利得到尊重,作為成熟的個體,他們的獨(dú)立意識、自主意識不斷增強(qiáng)。大學(xué)生這種自我意識的覺醒、主體意識的增強(qiáng),向傳統(tǒng)的學(xué)生組織管理模式提出了挑戰(zhàn)。如何進(jìn)一步凸顯學(xué)生的主體地位?如何調(diào)動和激發(fā)學(xué)生的自覺性、自主性、能動性和創(chuàng)造性?成為高校學(xué)生組織發(fā)展所面臨的主要問題。
            近些年來,在管理學(xué)中參與式管理成為一個備受關(guān)注的研究領(lǐng)域,這種管理方法符合“以人為本”的管理思想,從個體心理這個微觀層面來深入的剖析“參與式管理”在學(xué)生組織管理中的積極作用。
            參與或參與式管理意味著個體參與到?jīng)Q策的過程中,強(qiáng)調(diào)每個人對自己工作任務(wù)的責(zé)任義務(wù)和主人翁意識。激勵、提倡并獎勵員工時刻想到以客戶滿意和提高企業(yè)運(yùn)作水平為目標(biāo)。但是在任何一種條件下,參與的管理模式并不排斥最初的外部管理和指導(dǎo),去塑造和引導(dǎo)個人,包括教導(dǎo)個體如何學(xué)習(xí)自我控制。
            參與式管理就是指在不同程度上讓成員參加組織的決策過程及管理工作,讓組織的下級成員和管理者處于平等的地位共同討論組織中的重大問題。這樣使得成員能夠感到來自管理者的信任,從而體驗出自己的選擇與組織發(fā)展密切相關(guān),繼而激發(fā)強(qiáng)烈的責(zé)任感;同時,參與式管理也喚起每一位成員作為“組織的主人翁意識”,從而給人一種成就感。組織成員因為能夠參與討論組織中的重大問題,特別是與自身利益緊密相關(guān)的問題而受到激勵。這種參與式管理既能對組織成員個人產(chǎn)生激勵,又可以為組織目標(biāo)的實現(xiàn)提供保證。
            (一)組織內(nèi)部成員的認(rèn)同感
            認(rèn)同是通過組織成員間的相互影響來發(fā)揮作用的,即組織成員通過自己的言行影響他人,同時成員的思想和感受也受他人影響。 所以,認(rèn)同是一種雙向互動,是一種人與人之間的交互作用。每一位剛剛進(jìn)入高校的同學(xué),選擇加入的學(xué)生組織或?qū)W生團(tuán)體時,都要經(jīng)過一番思量,加入這個組織能否得到鍛煉,是否符合自己的興趣愛好等等。同學(xué)們選擇加入某個學(xué)生組織并且在其中發(fā)揮作用,首先都是必須建立在對這個學(xué)生組織認(rèn)同的基礎(chǔ)上。個體只有對自己所在的組織加以認(rèn)同,對組織負(fù)責(zé)人的工作能力和工作作風(fēng)予以認(rèn)同,才能產(chǎn)生融入這個學(xué)生組織的歸屬感和促進(jìn)學(xué)生組織進(jìn)一步發(fā)展的使命感。所以,個體參與組織的管理是基于對組織的認(rèn)同,同時,參與式管理也會增強(qiáng)個體對組織的歸屬感與使命感,進(jìn)一步加深已有的認(rèn)同感。
            從以上的分析可見,要使成員形成參與行為,首先必須要讓成員個體對學(xué)生組織以及組織的負(fù)責(zé)人產(chǎn)生認(rèn)同感。作為學(xué)生組織負(fù)責(zé)人要獲取認(rèn)同,就需要展現(xiàn)出自己工作能力突出、富有感召的一面,使得同學(xué)們被負(fù)責(zé)人的能力所吸引,促動他們加入組織當(dāng)中;通過日常工作的交流進(jìn)一步突出該學(xué)生組織的理念,“工作理念”反映了該學(xué)生組織的價值觀以及使命感,可以將理念以口號的形式表現(xiàn)出來,通過這種口號讓成員對該組織以及組織所堅持的理念產(chǎn)生認(rèn)同和價值歸屬感,使成員進(jìn)一步團(tuán)結(jié)起來,極力發(fā)揮自己的參與管理的積極性和主動性。此外,在組織建設(shè)中,學(xué)生組織的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)充當(dāng)本組織精神理念的傳呈者,一個具有一定權(quán)威、值得成員信賴的管理者會使得價值觀念人格化,形成開放、平易近人的管理風(fēng)格。
            (二)平等
            馬斯洛認(rèn)為,組織中的平等滿足人們對自尊、和安全的需要并產(chǎn)生一定的歸屬感,這都源于個體在組織中得到的平等的權(quán)利和機(jī)會。 同時,這種平等的感覺也直接影響和作用著個體的心理因素,決定參與動機(jī)和積極性。
            一個平等的學(xué)生組織可以最大限度的發(fā)掘成員的參與積極性,緩解新成員的緊張感,營造一種輕松民主的氛圍,使成員易于融入其中。人的發(fā)展是多方面的,個人特質(zhì)的不同導(dǎo)致了不同的才華,在學(xué)生組織中有些人是天生的管理者,有些人是天生的輔助者,天生的管理者似乎更有領(lǐng)導(dǎo)的能力,有號召力感染力,但在執(zhí)行力方面可能會有所欠缺;然而組織中的輔助者似乎更加沉默,但是卻有著縝密的思維,遇事可以冷靜地思考,執(zhí)行能力強(qiáng),所以二者沒有優(yōu)劣之分,都是學(xué)生組織中所需要的人才。如果“管理型”與“輔助型”能很好的結(jié)合,就利于組織的發(fā)展。在日常的管理中無論是中層管理者還是高層管理者,都應(yīng)該努力樹立一種“組織是一個大家庭,所有成員都是家庭中的一分子”的觀念,愛護(hù)每一個干事和下屬。營造一種平等而溫馨的組織氛圍,使學(xué)生組織逐漸發(fā)展為一個大家團(tuán)結(jié)一心,互相關(guān)愛的組織,發(fā)展一種“家文化”的概念,這將會極大地促進(jìn)干事們的參與活動的積極性并且有助于參與式管理的進(jìn)行。
            (三)組織與個體發(fā)展的機(jī)會
            對一個學(xué)生組織而言,如何獲得長足的發(fā)展,可持續(xù)的進(jìn)步?有以下兩種方法:一方面,可以通過對干事進(jìn)行技能培訓(xùn),使他們提高自身的工作能力,便于更好地服務(wù)于組織。另一方面,對干事進(jìn)行經(jīng)驗的傳授,并多提供鍛煉的機(jī)會,以提高他們的靈活應(yīng)變能力和適應(yīng)能力。這兩個方面共同進(jìn)步及符合個人成長的需要也能夠便于組織工作的更好開展。伴隨著參與式管理的實施,干事能力的提高就變得更加重要。但需要明確的是,對于剛剛接觸學(xué)生活動的一年級同學(xué)而言,經(jīng)驗的不足使得工作中難免會出現(xiàn)疏忽,這時,組織的管理者應(yīng)當(dāng)將錯誤和問題當(dāng)做促使下屬進(jìn)步和發(fā)展的機(jī)會來對待,耐心進(jìn)行指導(dǎo)、傳授經(jīng)驗,給予適當(dāng)?shù)墓膭睿@有利于提高組織成員參與活動的能力和積極性。此外應(yīng)當(dāng)明確,只有組織成員的進(jìn)步,才能實現(xiàn)組織的發(fā)展。、
            作為一種行為,參與也必定受行為主體的心理特征所決定和影響。參與行為主要是受個體的需要,動機(jī),價值觀以及激勵等因素的直接作用和影響。下面筆者就運(yùn)用這些管理心理學(xué)中基本的概念來解析參與式管理的作用。
            (一)需要與動機(jī)
            依據(jù)心理學(xué)界的定義,“需要是指有機(jī)體內(nèi)部的某種缺乏或不平衡狀態(tài)。體現(xiàn)在有機(jī)體的生存和發(fā)展對客觀條件的依賴性,是有機(jī)體活動的積極性的源泉” 所以,需要產(chǎn)生于個體對某種事物或目標(biāo)渴望或要求,如果一個人的需要能夠得到適當(dāng)?shù)臐M足,那么其積極性就會被調(diào)動起來。但是需要并非如此的簡單,不同個體有著不同的要求, 學(xué)生加入各種學(xué)生組織是一種對于“自我實現(xiàn)”的要求。在學(xué)生組織中實施“參與式管理”就是由于干事們有著主動參與組織管理,提高自身能力以實現(xiàn)自我成長和發(fā)展的需要。滿足下屬的這些需要能夠有效地調(diào)動他們工作的積極性,在實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時,也滿足了干事“實現(xiàn)自身價值”的需要。
            “動機(jī)是直接推動個體行為以達(dá)到一定目的的內(nèi)部推動力”具有一定的主觀色彩。高校中同學(xué)們的目光不再僅僅局限于書本上的知識,而開始追求社會性的需要和精神上的需要,為了達(dá)到這個目的而加入各色的學(xué)生組織,他們迫切的希望通過在組織中的鍛煉提升個人能力,增長才干、挖掘自身的潛力,如果學(xué)生組織的管理者對干事們這種強(qiáng)烈的需要不予重視、支持和鼓勵的話,那么這種參與的愿望就很難實現(xiàn),會挫傷成員參與的積極性。相反,如果管理者隊成員這種參與愿望做出積極的回應(yīng),并予以支持,那么這種參與的愿望就會被轉(zhuǎn)化為參與的動機(jī),和一種行動力。
            (二)態(tài)度與價值觀
            態(tài)度決定著個體的參與行為和參與程度。 由于個體所處的立場不同,看待事物的角度不同,每個人對某一客觀事物所持的態(tài)度也不同。在學(xué)生組織中,有的成員對于參與管理的態(tài)度是積極的,有時成員則可能是被動的,服從他人制定的規(guī)范。組織內(nèi)的不同態(tài)度主要是由成員對組織的認(rèn)識和主觀評價決定的。對于學(xué)生組織的管理,需要通過塑造學(xué)生組織的良好形象,來來獲得同學(xué)們的認(rèn)可,吸引他們積極主動地加入組織;營造開放、平易近人的組織氛圍,有助于增強(qiáng)成員對該組織的認(rèn)同感,一般而言,多是大學(xué)三年級的同學(xué)在學(xué)生組織中擔(dān)任管理者的職位,他們可以用自身豐富的經(jīng)驗來幫助干事們解決生活學(xué)習(xí)中所遇到的問題,做到不僅是工作中的上下屬的關(guān)系,更是生活中的良師益友。
            學(xué)生組織中干事的態(tài)度以及價值觀對其參與行為都有這決定性的作用,但是,作為組織的管理者,如何才能更好地把握著兩個重要的因素呢?筆者認(rèn)為要改變干事對于組織的態(tài)度,就必須要使干事的價值觀與組織的核心價值觀念實現(xiàn)統(tǒng)一。對于高校中的學(xué)生組織而言以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展宗旨,是貫穿著學(xué)生的主體性和自覺性的組織。任何一個學(xué)生組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)都要以學(xué)生主體性的發(fā)揮為基本前提。作為學(xué)生組織的管理者,要把“以學(xué)生為本”作為本組織的基本立足點(diǎn),強(qiáng)調(diào)組織中每個學(xué)生的價值和潛能都能夠得到充分地體現(xiàn),形成一種以學(xué)生為本的核心價值觀。“以生為本”的價值觀實質(zhì)是以組織中每位成員的利益為根本出發(fā)點(diǎn),站在干事的立場考慮問題,這樣能夠強(qiáng)化干事們對組織的認(rèn)同并且鼓勵參與行為,激發(fā)干事們參與組織管理的積極性,實現(xiàn)個人和組織的雙贏。
            通過對學(xué)生組織中實施參與式管理的分析,我們發(fā)現(xiàn)這種適當(dāng)?shù)貐⑴c可以確保成員個體在組織中能夠體現(xiàn)自我的價值,通過賦予干事們一定的自主權(quán)利來激發(fā)他們不斷地進(jìn)取,以達(dá)到學(xué)生組織存在的真正目的即“以學(xué)生的利益為本”,促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展。同時,調(diào)動成員進(jìn)行管理的學(xué)生組織會更加具有活力,能夠?qū)崿F(xiàn)組織與干事的雙贏。
            總結(jié):希望高等教育論文:淺談立足管理心理學(xué)能夠給大家的寫作帶來幫助。
            心理學(xué)論文選題 心理學(xué)論文篇三
            一、管理者的特征
            修身,齊家,治國,平天下是每個傳統(tǒng)的中國人所推崇的。管理者的素質(zhì)是一種修養(yǎng),是為人處世的智慧,是每一個人都應(yīng)該具備的素質(zhì)。紅樓夢中有具備卓越管理才能的人,“金紫萬千誰治國,釵裙一二可齊家”。綜合薛寶釵,王熙鳳和賈探春的特點(diǎn),管理者的特征可總結(jié)如下。
            (一)恩威并施
            管理不能多恩無罰,僅靠下人的良心是不行的。應(yīng)該恩威并施,因為管理就是管理者和被管理者之間的pk。王熙鳳評說過家中的奴才:“你是知道的,咱們家所有的這些管家奶奶們,那一位是好纏的?錯一點(diǎn)兒他們就笑話打趣,偏一點(diǎn)兒他們就指桑說槐地抱怨?!接^虎斗’,‘借劍殺人’,‘引風(fēng)吹火’,‘站干岸兒’,‘推倒油瓶不扶’,都是全掛子的武藝?!逼絻阂灿?xùn)過奴才:“你們素日那眼里沒人,心術(shù)利害,我這幾年難道還不知道?二奶奶若是料差一點(diǎn)兒的,早被你們這些奶奶治倒了。饒這么著,得一點(diǎn)空兒,還要難他一難,好幾次沒落了你們的口聲。眾人都道他利害,你們都怕他,惟我知道他心里也就不算不怕你們呢?!惫芾淼睦硐刖辰绮粦?yīng)該是因為權(quán)利而生出的對權(quán)力的懼怕,而是應(yīng)該由自身的影響力決定的。鳳姐的失誤在于威多恩少。在王熙鳳協(xié)理寧國府一回中,鳳姐一到寧國府,她就發(fā)表了措辭極其強(qiáng)硬的就職演說:“既托了我,我就說不得要討你們嫌了。我可比不得你們奶奶好性兒,諸事由得你們。再別說你們‘這府里原是這么樣’的話,如今可要依著我行。錯我一點(diǎn)兒,管不得誰是有臉的、誰是沒臉的,一例清白處治?!毖氣O和王熙鳳一樣,深知管人是要討人嫌的。但她的處理風(fēng)格卻和王熙鳳完全不同,她在就職演說中說道:“我本也不該管這事。就你們也知道,我姨娘親口囑托我三五回,說大奶奶如今又不得閑,別的姑娘又小,托我照看照看。我若不依,分明是叫姨娘操心。我們太太又多病,家務(wù)也忙。我原是個閑人,就是街坊鄰居,也要幫個忙兒,何況是姨娘托我?講不起眾人嫌我。倘或我只顧沽名釣譽(yù)的,那時酒醉賭輸,再生出事來,我怎么見姨娘?”薛寶釵把自己參與管理說成是身不由己、萬般無奈的事情,這樣不僅在相當(dāng)程度上淡化了管理者與被管理者之間的矛盾,而且在一定程度上贏得了被管理者的同情。即使是強(qiáng)化治安管理,薛寶釵也不是金剛怒目式的,而是循循善誘,盡可能啟發(fā)人們的羞恥之心。事實證明,薛寶釵的這套柔性管理確實具有很強(qiáng)的感化作用,人們對此都口服心服。
            (二)德才兼?zhèn)?BR>    中國的傳統(tǒng)儒家文化要求管理者應(yīng)是有德之人。下屬對管理者的德行進(jìn)行評價,進(jìn)而決定管理者所具有的影響力。鳳姐所不足的就是德行。她的精明中含著狡詐,潑辣中帶有陰險,追求獨(dú)立的個性中又包藏著權(quán)欲和貪心。作為賈府的實際管家人,鳳姐并沒有以維護(hù)家族利益為出發(fā)點(diǎn),她的一舉一動都是在為自己的利益打算。興兒演說榮國府中說:“一輩子別見他才好。嘴甜心苦,兩面三刀,上頭一臉笑,腳下使絆子,明是一盆火,暗是一把刀:都占全了。估著有好事,他就不等別人去說,他先抓尖兒,或有了不好事或他自己錯了,他便一縮頭推到別人身上來,他還在旁邊撥火兒。”(六十五回)顯而易見,正因為王熙鳳的無德,她實際上并沒有真正的權(quán)威,有的僅僅是一時的權(quán)勢而已;靠山一倒,便寸步難行,一敗涂地,任憑她再有管理才能也無力回天。
            (三)心里口里都來的
            1、心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)
            (1)上進(jìn)心上進(jìn)心就是要求向上、進(jìn)步的心情。這是管理者必須具備的首要品質(zhì)。林黛玉沒有。林黛玉擅長寫詩,有文學(xué)才華,她多愁善感,傷春悲秋,以為愛情便是生活的全部。她從不曾勸寶玉追求“仕途經(jīng)濟(jì)”,寶玉也深深感激林妹妹“從不說這些混賬話”。薛寶釵、王熙鳳、賈探春都是有上進(jìn)心的,薛寶釵在《詠柳絮》中寫道:“好風(fēng)頻借力,送我上青云!”賈探春說過:“我要是個男人,我早走了,到時做出一番事業(yè)來,自有我說的,偏我又是個女孩,話也沒有我多說一句的。”而鳳姐最喜攬事逞強(qiáng):“你是素日知道我的,從來不信什么是陰司地獄報應(yīng)的,憑是什么事,我說要行就行?!?BR>    (2)經(jīng)濟(jì)頭腦做管理者一定要有經(jīng)濟(jì)頭腦。寶釵懂得“生計”,且會“理家”,對社會的商業(yè)運(yùn)行非常熟悉。她認(rèn)得當(dāng)票(五十七回),知道商人會如何給人參作假(七十七回),她與王熙鳳都知道錢的用處,所以鳳姐拼命斂財,寶釵使勁散財。鳳姐斂財有三條主要途徑:第一,下人送禮;《紅樓夢》中有三處寫到鳳姐弄權(quán),弄權(quán)鐵檻寺、賈蕓種樹、金釧月例;第二,利用月銀放h利貸;第三,當(dāng)家中順手得利,比如給鳳姐湊份子過生日時,湊的銀子多花不了,鳳姐就賺下了一部分。寶釵用自家的錢財幫助姐妹,得到了姐妹們的高度贊揚(yáng)和評價。寶釵幫助史湘云辦過中秋螃蟹宴,給林黛玉送過冰糖燕窩,給王夫人送過金釧的裝裹衣裳,給襲人送過戒指,還把哥哥從南方帶回的土特產(chǎn)分送給每一個人,甚至包括趙姨娘。賈探春作為一個千金小姐,本可只知安富尊榮,但她頗有經(jīng)濟(jì)頭腦:“我因和他家女兒說閑話兒,誰知那么個園子,除他們帶的花,吃的筍菜魚蝦之外,一年還有人包了去,年終足有二百兩銀子剩。從那日我才知道,一個破荷葉,一根枯草根子,都是值錢的。”探春在管家期間,興利除弊,不僅節(jié)流,精簡不合理的費(fèi)用,而且開源,把大觀園承包出去。(五十六回)
            (3)情商高薛寶釵在賈府獲得了上下的一致好評,這與她在人際關(guān)系上付出的努力是分不開的。薛寶釵白天要到賈母王夫人處去問安,還要承色陪坐,姐妹那隔三差五也要去問候看望,白天幾乎沒有時間做針線活,每天晚上忙到后半夜。從情感智商的角度來說,林黛玉與薛寶釵相比的確是遜色的。假如在我們周圍,有一個像林黛玉那樣的人,她(他)只專注于自己的感情,不大注意別人的情緒反應(yīng),甚至?xí)r常為了“我的心”而開罪別人;另有一個像薛寶釵那樣的人,她(他)不動聲色地把別人的情緒看在眼里,作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)———或排憂解難,或慷慨相助,我們會更愿意和誰做朋友呢?
            (4)處事靈活研究表明,管理者中外向性格占90%以上。外向性格的人把注意力和能力集中于外部世界,經(jīng)常而且是自然地被外部的人和事物吸引,更多趨向于參加外部活動。與之相對應(yīng)的特點(diǎn)就是靈活。他們在根據(jù)外部環(huán)境調(diào)整自己的行為,表現(xiàn)出相當(dāng)高的適應(yīng)性。對環(huán)境十分敏感,能根據(jù)不同情境采取不同行為(隨機(jī)應(yīng)變)。寶釵撲蝶是寶釵思維靈活性的最好表現(xiàn)。寶釵在大觀園中看到一只美麗的蝴蝶,一路追逐來到一個亭子旁。亭子里兩個丫頭正在說悄悄話,怕人聽見就打開了窗戶,寶釵想走已經(jīng)來不及了,急中生智,遂含笑喊道:“顰兒,你還不快出來,我看到你了!”然后向兩個丫頭問道:“你們可見到林姑娘了?”兩個丫頭心驚膽戰(zhàn),生怕悄悄話被林姑娘聽去了。寶釵撲蝶一直為人所詬病,認(rèn)為是她心底狠毒的表現(xiàn),但是事實上這個事件并不能給黛玉帶來什么實質(zhì)性的傷害。王熙鳳的思維靈活性更是功夫非同一般。正如王蒙先生所說:“王熙鳳其人雖然沒有高水平的戰(zhàn)略眼光,個人品德上也頗可非議,但她的精明強(qiáng)悍機(jī)變卻使她成為能夠勝任賈府的日常管理的唯一的、無可替換的人物。”
            2、表達(dá)能力
            (1)口才王熙鳳言談爽利,說話風(fēng)趣,素日善說笑話,肚內(nèi)有無限的新鮮趣談。元宵節(jié)家宴上,鳳姐要講笑話,下人們紛紛開心地去叫親屬來聽笑話,可見其語言表達(dá)能力之強(qiáng)。山東大學(xué)張瑞芳教授曾說:“恨鳳姐,罵鳳姐,不見鳳姐想鳳姐?!毖氣O和賈探春的語言表達(dá)能力從她們的詩詞水平上就可看出來,寶釵的詩詞水平與黛玉難分伯仲,探春的詩詞水平雖不如釵黛二人,在賈府的姐妹中算是出類拔萃。
            (2)反應(yīng)快反應(yīng)快慢與神經(jīng)系統(tǒng)的活動特點(diǎn)有關(guān)。心理學(xué)研究認(rèn)為,王熙鳳是典型的多血質(zhì)氣質(zhì)類型,賈探春是典型的膽汁質(zhì)氣質(zhì)類型,薛寶釵是多血質(zhì)和膽汁質(zhì)的混合型。這三種氣質(zhì)類型都是外向型,精力充沛型。林黛玉是典型的抑郁質(zhì)氣質(zhì)類型,內(nèi)向、易倦、孤僻。
            (四)雅俗共賞
            雅指的是知書達(dá)理,俗指的是世俗事情。管理者要做到上上下下都敬服,需要做到兩點(diǎn):
            1、懂禮日常生活中王熙鳳在賈母面前貌似隨意說笑,其實從未離過正譜。賈母說:“我喜歡她這樣,況且她又不是那不知高低的孩子,家里沒人,娘兒們原該這樣。橫豎禮體不錯就罷,沒的倒叫她從神兒似的作什么。”(三十八回)圍繞賈母生活所展開的諧趣橫生,歡樂活躍的場景,幾乎都是王熙鳳“效戲彩斑衣”(五十四回)的效應(yīng)。既表現(xiàn)了她對老祖母的一片孝心,又表現(xiàn)了她千方百計討老祖宗歡心的心計。鳳姐在賈母跟前的承歡取樂,是其他小輩所不敢為也不能為的,是她獨(dú)有的才干———“心眼子“和”巧嘴兒”的絕妙結(jié)合。在賈璉娶取尤二姐的問題上,她抓住了“國孝”和“家孝”兩重違禮的把柄,牢牢地把握了事情的主動權(quán)。
            2、懂理理就是道理,做事的智慧。鳳姐再強(qiáng)悍,也要講理,做事情要能堵住別人的嘴,就是俗語說的“天下逃不過一個理字去了”。在秦可卿的喪事上,鳳姐的風(fēng)度無人能敵,“一應(yīng)張羅款待,獨(dú)是鳳姐一人周全承應(yīng)。合族中雖有許多妯娌,但或有羞口的,或有羞腳的,或有不慣見人的,或有懼貴怯官的,種種之類,俱不及鳳姐舉止舒徐,言語慷慨,珍貴寬大,因此也不把眾人放在眼里,揮霍指示,任其所為,目若無人”。(十三回)在劉姥姥第一次進(jìn)榮國府,見到鳳姐時,鳳姐的`表現(xiàn)既不失貴族少奶奶的身份,更不失熱情。“鳳姐也不接茶也不抬頭只管撥手爐內(nèi)的灰慢慢地問道:‘怎么還不請進(jìn)來?’一面說一面抬身要茶時,只見周瑞家的已帶了兩個人在地下站著呢,這才忙欲起身猶未起身時滿面春風(fēng)的問好又嗔著周瑞家的怎么不早說。劉姥姥在地下已是拜了數(shù)拜問姑奶奶安?!保ǖ诹兀?BR>    二、結(jié)語
            《紅樓夢》被認(rèn)為是一部自傳體小說,書中人物的性格和命運(yùn)反映了一定的心理規(guī)律。性格的養(yǎng)成與家庭環(huán)境和參加的實踐活動有密切關(guān)系,其中的規(guī)律可以幫助我們在家庭教育和學(xué)校教育中做得更好。