方案的制定過程中，需要充分考慮各方利益和意見，形成共識。在制定方案的過程中，需要與相關(guān)人員和團隊進行充分的溝通和討論，以獲取更多的意見和建議。下面是一些成功方案的案例，供大家借鑒和參考。
物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇一
3、負責業(yè)態(tài)管轄內(nèi)項目(工作組)的滿意度督導工作;。
4、負責業(yè)態(tài)內(nèi)服務(wù)產(chǎn)品的督導驗證工作;。
6、負責對業(yè)態(tài)內(nèi)的項目(工作組)的公司級培訓;。
7、協(xié)助處理業(yè)態(tài)內(nèi)的項目(工作組)投訴及輿情;。
8、協(xié)助開展本業(yè)態(tài)安全體系的實施工作;。
10、負責完成領(lǐng)導交辦的其他工作事項。
物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇二
摘要：物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場所、場地進行管理的活動。
物權(quán)法規(guī)定，業(yè)主可以自行管理物業(yè)，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它管理者進行管理。
物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇三
1、團隊面貌
一群有潛力的學生，懷著相同的夢想走在了一起。于是我們的團隊誕生了。我們團隊在工作上實行分工協(xié)作制，制度上實現(xiàn)民主制。我們的成員是各個方面的人才。團隊管理者協(xié)調(diào)分工，做到物盡其能，人盡其才。創(chuàng)業(yè)初期，我們團隊缺乏實際創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。在諸多方面會遇到較多困難，但在日后的工作中，隨著困難不斷被克服，這些困難將會變成我們寶貴的經(jīng)驗。能讓我們團隊的成員更快成長為精英。
2、產(chǎn)業(yè)背景決定的優(yōu)勢
目前社會的高速發(fā)展，要求我們在校學生畢業(yè)之后能盡早的適應(yīng)社會和融入社會。那如何能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)呢?這就需要學生們充分利用在校的時間，培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，磨練自己、打造自己。尋找自己發(fā)展的空間，創(chuàng)造自己美好的前景。
隨著學院新校區(qū)硬件設(shè)施的逐步完善，特別是在實訓樓常規(guī)運行中，我們發(fā)現(xiàn)學生完全可以把實訓樓的衛(wèi)生清潔作為創(chuàng)業(yè)的試金石，作為學生體驗勞動和創(chuàng)業(yè)快樂的機會。
考慮到學校在物業(yè)管理方面的需求，我們特在資環(huán)系成立學生物業(yè)管理公司，并合理組織和安排一些具有吃苦精神和創(chuàng)業(yè)熱情的學生參與實訓樓衛(wèi)生清潔工作或負責某一具體的工作。
3、策劃思路“高標準、高要求、高效率”
高標準——福建林業(yè)職業(yè)技術(shù)學院江南校區(qū)實訓樓是目前在校學生主要的上課場所，日常的衛(wèi)生保潔是非常重要的。學校每天面臨著衛(wèi)生清潔是否到位和即時的問題，因此，實訓樓教室的衛(wèi)生一定要具有高標準水平。
高要求——學生創(chuàng)業(yè)的目的是體驗創(chuàng)業(yè)的過程。如何組織同學參與到公司的正常運作、如何滿足學校對實訓樓的高標準衛(wèi)生要求等一些列問題。這就要求公司的運行一定要有很高的要求，必須制定高要求的`規(guī)章制度，以適應(yīng)和滿足公司生存和發(fā)展的需要。
高效率——學生在校是以求學為主。在社會需要創(chuàng)業(yè)人才、學校提倡自我創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境下，如何在課余時間完成固定或臨時分配的工作任務(wù)?這就需要公司工作人員在高要求的公司管理模式下高效率的完成任務(wù)。
二、經(jīng)營管理
1、團隊內(nèi)部管理
為加強團隊的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進團隊發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)學院相關(guān)規(guī)定及團隊制度，制訂團隊管理制度大綱。
一、團隊全體隊員必須遵守團隊章程，遵守團隊的各項規(guī)章制度和決定。
二、團隊倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損團隊利益、形象、聲譽或破壞團隊發(fā)展的事情。
三、團隊通過發(fā)揮全體隊員的積極性、創(chuàng)造性和提高全體隊員的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善團隊的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大團隊實力和提高經(jīng)濟效益。
四、團隊鼓勵積極參與團隊的決策和管理，鼓勵隊員發(fā)揮才智，提出合理化建議。
五、團隊實行“崗薪制”的分配制度，為成員提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高隊員各方面待遇；團隊為成員提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；團隊推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
六、團隊提倡求真務(wù)實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導隊員團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
七、隊員必須維護團隊紀律，對任何違反團隊章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
2、隊員守則
一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、服從領(lǐng)導，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。
三、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
四、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
五、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
三、團隊建設(shè)
我們采用民主制的領(lǐng)導方式。我們團隊將采用“目標管理、團隊競爭、集體決策、三級審核”的制度來保證質(zhì)量。注重人才(實力+潛力+毅力)。吸引優(yōu)秀人才加盟，不斷完善和創(chuàng)新，使我們有信心對業(yè)主(學校)承諾：少量的付出，即可獲得高附加值的回報!
我們深知，團隊的發(fā)展取決于團隊的建設(shè)。為了建設(shè)一個優(yōu)良的團隊，我們在管理中有計劃、有目的地組織我們自己，并不斷地進行訓練、總結(jié)、提高的活動。
我們也注重核心團員的培養(yǎng)。因為團隊的核心成員能使團隊的目標變成行動計劃，團隊的業(yè)績得以快速增長。團隊核心層成員具備領(lǐng)導者的基本素質(zhì)和能力，不僅知道團隊發(fā)展的規(guī)劃，還參與團隊目標的制定與實施，使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向，又能在行動上與團隊發(fā)展方向保持一致。
我們是一個學習型組織：我們每一個人都認識學習的重要性，盡力為我們自己創(chuàng)造學習機會，表揚學習進步快的人，并通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍，使我們團隊成員在學習與復制中成為精英。
我們也深知團隊精神的力量：它能使團隊的成員為了實現(xiàn)團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風，它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。它強調(diào)的是團隊成員的緊密合作。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領(lǐng)導人，一個沒有團隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍，團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質(zhì)。
四、公司文化
1、使命：通過創(chuàng)立企業(yè)的品牌，增強企業(yè)的市場競爭能力，促進企業(yè)的長效發(fā)展，使企業(yè)運營中的環(huán)境效益、經(jīng)濟效益、社會效益相結(jié)合的綜合效益最大化，為學校、員工創(chuàng)造實際利益。
2、愿景：讓我們體驗創(chuàng)業(yè)激情，尋找創(chuàng)業(yè)路徑。
3、理念：時時以一流標準要求自己，事事用服務(wù)觀念對待一切。
4、精神：務(wù)實進取，錐心創(chuàng)優(yōu)，在現(xiàn)代化管理進程中不斷追求完美，力求管理一流，服務(wù)一流，員工素質(zhì)一流，綜合效益一流。
5、宗旨：業(yè)主至上，服務(wù)第一，寓服務(wù)于管理之中。
6、思想：業(yè)主并不總是對的，但他永遠是第一位。
7、要求：把今天的事做到最好，明天的事考慮周到。
8、特色：新、嚴、細、精新——管理中不斷融入新理念。
物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇四
即物業(yè)公司除了提供常規(guī)性的公共服務(wù)外，還提供了多種多樣的特約服務(wù)，將服務(wù)深度滲入到客戶的衣、食、注行中，并明碼標價，除公共服務(wù)是必選的項目外，客戶可根據(jù)自己的需要選擇不同的特約服務(wù)，并支付相應(yīng)的費用。
二、快速、完善的服務(wù)形式：首按責任制+三分鐘服務(wù)承諾。
1、首按責任制。
每一位員工都有責任和義務(wù)接待客戶的建議，任何一位員工接到建議后，統(tǒng)一傳遞到辦公室，并告訴建議人我處在二日內(nèi)反饋處理結(jié)果。第一接待人負責跟蹤這項服務(wù)建議處理的情況直至客戶滿意為止。
接待服務(wù)建議時應(yīng)對處理時間做出適當?shù)?承諾，盡量在最短的承諾時間內(nèi)處理完畢，因故未能在承諾時間內(nèi)處理的應(yīng)及時通知對方，爭取取得理解。但不得出現(xiàn)同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時間最好控制在1~2天，一般不超過一周，特殊情況除外。處理完畢后，由處理人與對方交代清楚，需要讓對方簽字確認的應(yīng)該留簽字記錄，并告知第一接待人。
2、三分鐘服務(wù)承諾。
第一接待人接到客戶的建議時，應(yīng)及時將客戶的建議反饋到辦公室，由辦公室安排相關(guān)人員到客戶指定的地方，為客戶提供相應(yīng)的服務(wù)，這一過程不能超過三分鐘。若有特殊情況，無法在三分鐘趕到客戶指定的地方，應(yīng)在事先跟客戶解釋，取得客戶的諒解，在客戶同意的同提下，在最短的時間內(nèi)，趕到現(xiàn)場為客戶服務(wù)。
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物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇五
為了加強內(nèi)部管理，做到既合理地利用資源又節(jié)約開支，體現(xiàn)對業(yè)主及其他員工的公平原則，公司對現(xiàn)有的員工宿舍的管理有關(guān)注意事項通知并規(guī)定如下：
一、宿舍必須保持整潔衛(wèi)生，不得亂堆亂放。
二、不得在宿舍內(nèi)大聲喧鬧、飲酒猜拳，嚴禁在宿舍里賭博。
三、節(jié)約水電，不得浪費。
四、不得隨意攜帶他人在宿舍內(nèi)留宿，如因特殊情況有親戚朋友投宿的，應(yīng)告知管理處負責人或協(xié)管隊長，在得到同意后方可留宿。
五、員工因工作需要，經(jīng)管理處許可，住在管理處指定的集體宿舍的不收房屋管理費、水電費；若條件許可，不造成負面影響，經(jīng)公司管理處許可的個別管理人員可住單間宿舍的，必須由公司統(tǒng)一安裝獨立水電表，按水電表讀數(shù)計收水電費。帶家屬住宿舍的（不提倡住在區(qū)內(nèi)），并按各管理處實際居住條件暫時收取30—50元不等的管理費。以利合理利用資源和節(jié)約使用水電，體現(xiàn)公平。
本規(guī)定自20xx年x月x日起執(zhí)行。
物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇六
充分認識安全生產(chǎn)工作的嚴峻性、艱巨性和復雜性，保持高度警惕，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的總要求，全面深入排查治理安全生產(chǎn)隱患，堵塞安全監(jiān)管漏洞，強化安全生產(chǎn)措施，切實把安全生產(chǎn)各項要求落實到操作層面。通過開展安全生產(chǎn)大檢查，全面摸清安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，落實責任、認真整改，徹底排除重大安全隱患，增強全社會安全意識，進一步提高安全生產(chǎn)保障水平，有效防范和堅決遏制較大以上事故發(fā)生。
及工作分工。
為確保此次節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查取得實效、不走過場，鎮(zhèn)黨委、政府決定成立安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導小組，組長由鎮(zhèn)黨委書記尹xx、鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長陳xx擔任，副組長由相關(guān)副職領(lǐng)導擔任，成員由派出所、市場監(jiān)管所、應(yīng)急辦、經(jīng)發(fā)辦、村鎮(zhèn)建設(shè)綜合服務(wù)中心、便民服務(wù)中心、社管辦、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、綜治辦、供銷社、運輸社、教育管理組、供電所、畜牧站、行政執(zhí)法辦、中心衛(wèi)生院等安委會成員單位的有關(guān)同志組成。領(lǐng)導小組分設(shè)8個檢查小組赴場鎮(zhèn)、各村居及各企事業(yè)單位檢查安全生產(chǎn)工作的落實情況，具體分工詳見附表2。
此次檢查由鎮(zhèn)安委辦牽頭負責，各村居、各部門配合。8個檢查組的負責同志在2月9日下午6:00前將此次安全檢查的記錄及隱患臺賬交鎮(zhèn)安委辦周建華處。鎮(zhèn)安委辦匯總后將隱患臺賬交辦給相應(yīng)行業(yè)部門，由相應(yīng)部門負責整改，并及時將整改完成情況報鎮(zhèn)安委辦銷號。
20xx年2月8-9日。由各組負責人自行組織。
此次安全生產(chǎn)大檢查的范圍主要包括各村居、鎮(zhèn)級各部門及全鎮(zhèn)轄區(qū)、行業(yè)（領(lǐng)域）的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、運輸單位和人員密集場所。在全面檢查的基礎(chǔ)上，重點加強對疫情防控措施、森林防滅火工作、煙花爆竹零售店、液化氣及天然氣、供銷社、商超、道路交通、農(nóng)業(yè)機械、建筑施工、危房危樓、水庫水域、船舶、特殊困難群體、居住類綜合樓消防安全等行業(yè)（領(lǐng)域）的檢查。
各村（居）、鎮(zhèn)級各部門。主要檢查各村委、鎮(zhèn)級各部門貫徹落實鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策部署、規(guī)定要求及中央、省、市、區(qū)近期一系列重要文件精神情況：開展安全隱患排查治理，落實各項安全防范措施的情況；強化安全生產(chǎn)應(yīng)急管理，健全預防安全生產(chǎn)事故工作機制的.情況。落實安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督責任，開展重點行業(yè)領(lǐng)域安全專項整治、“打非治違”的情況；隱患排查、登記、整改、監(jiān)控以及重大隱患公告公示、跟蹤治理、整改銷號工作是否落實，做到不留死角、不留盲區(qū)；是否把安全生產(chǎn)工作放在重中之重的位置來抓，是否做到監(jiān)管工作全覆蓋，“打非治違”專項行動是否取得實效。森林防滅火、疫情防控等中心工作宣傳、隱患排查落實情況。
（二）各生產(chǎn)經(jīng)營企事業(yè)單位。主要檢查安全生產(chǎn)主體責任是否落實到位，是否把安全第一、生命至上、保護職工生命作為最重要的職責，四川省生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)責任是否落實到位，安全生產(chǎn)責任制和各項安全生產(chǎn)制度、操作規(guī)程是否健全；各類建筑、設(shè)施、設(shè)備、生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)是否符合安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標準、制度的要求；依法依規(guī)組織生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)，加強安全管理、標準化建設(shè)、科技支撐、教育培訓、持證上崗、職業(yè)衛(wèi)生、應(yīng)急管理等安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的情況；開展隱患排查整治和治理糾正違規(guī)違章行為的情況，隱患整改措施、責任、資金、時限、預案是否“五到位”。森林防滅火、疫情防控等中心工作宣傳、隱患排查落實情況。
（三）重點行業(yè)領(lǐng)域安全大檢查情況。
1、消防。檢查超市、客運車站、賓館飯店、網(wǎng)吧、ktv、醫(yī)院等人員密集場所的疏散通道、消防設(shè)施以及火源、電源情況；生產(chǎn)經(jīng)營單位認真落實突發(fā)事件應(yīng)急預案以及人員控制和疏導措施情況；住宅小區(qū)消防設(shè)施建設(shè)、綜合樓消防安全、消防宣傳教育情況。
2、道路交通。檢查道路客運安全活動開展情況；開展各類客運、貨運車輛駕駛?cè)藛T的安全教育情況；對運輸車輛安全狀況的檢查，防止車輛受高溫、雷電影響，發(fā)生自燃、爆燃事故情況；結(jié)合道路交通安全綜合整治工作，嚴厲打擊超載、超限、超速、酒后駕車等違法行為情況。
3、建筑施工。檢查施工現(xiàn)場，“洞口臨邊”等施工現(xiàn)場的安全防護和高支模、深基坑等危險性較大的分部分項工程，及其重點設(shè)備設(shè)施的安全監(jiān)管情況；施工現(xiàn)場安全防護，按施工要求設(shè)置防護欄、防護網(wǎng)情況；嚴防高處墜落事故的發(fā)生，高處作業(yè)人員按規(guī)定系好安全帶情況；制定和落實應(yīng)急預案，防雷、防大風等工作情況；防止火災、有害氣體中毒等事故的發(fā)生，地下建筑等密閉環(huán)境的作業(yè)防護，職業(yè)衛(wèi)生防護措施落實情況。防止食物中毒事故發(fā)生，合理組織生產(chǎn)作業(yè)情況。
4、危險化學品。對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營、運輸、使用環(huán)節(jié)的管理情況；采取有效措施，治理事故隱患，防范各類危險化學品事故發(fā)生的工作開展情況。
5、民爆器材和煙花爆竹。檢查民爆器材生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)設(shè)備、安全監(jiān)控設(shè)備、防火防爆設(shè)備等方面隱患排查治理情況；打擊非法生產(chǎn)、銷售、運輸、儲存、使用民用炸藥等民爆器材情況。打擊治理煙花爆竹零售店違規(guī)違法生產(chǎn)經(jīng)營行為。
6、農(nóng)業(yè)農(nóng)村安全。對全鎮(zhèn)轄區(qū)各類水庫、水域進行全方位安全隱患檢查、排查，形成臺賬，制定清單式管理，全面消除安全隱患。對所有船舶安全運行情況進行全方位、全過程的監(jiān)督檢查;對存在違規(guī)運行，存在重大事故隱患和不具備安全生產(chǎn)條件的要采取強制措施、嚴格管理。對農(nóng)業(yè)機械進行排查，對存在隱患要立即停用，對不明生產(chǎn)來源的要嚴肅查處。
7、森林防滅火。重點檢查落實上級各項工作安排部署情況，撲火隊伍建設(shè)情況，物資儲備情況，宣傳教育落實情況，值班值守情況，隱患排查情況以及四禁止、十不準、一封信的張貼宣傳情況。
8、危房危樓排查。全面排查轄區(qū)內(nèi)老舊房屋，長期無人居住房屋，“爛尾樓”，特殊困難群眾居住房屋等情況，禁止一切人員在危房危樓內(nèi)進行生產(chǎn)生活行為，強化隱患排查與治理，建立清單，逐個銷號。
（一）高度重視，加強領(lǐng)導。各有關(guān)部門要高度重視安全生產(chǎn)工作，加強領(lǐng)導，認真組織開展此次安全生產(chǎn)大檢查，層層落實安全生產(chǎn)責任制，全力做好此次安全生產(chǎn)大檢查工作。
（二）廣泛宣傳，營造氛圍。各部門要加大對安全生產(chǎn)大檢查的宣傳力度，教育引導各生產(chǎn)經(jīng)營單位和廣大職工增強做好安全生產(chǎn)工作的主動性和自覺性。要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督的作用，鼓勵廣大職工和人民群眾積極舉報弄虛作假行為，對自查不認真、走過場，隱患整改行動遲緩、整改不徹底的單位和部門，要及時通報。
（三）認真負責，務(wù)求實效。各檢查組要認真負責，細致檢查，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的重大問題要及時匯報，進一步強化安全監(jiān)管，深化安全整治，夯實安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)中，確保安全生產(chǎn)大檢查全面徹底、順利完成。對此次檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，被檢查單位要做到，能整改的，立即采取有效措施予以整改；不能立即整改的，要制定并落實防范措施，并指定專人跟蹤落實、限期整改；對隱患嚴重不能保證安全的生產(chǎn)經(jīng)營單位，要責令其停產(chǎn)停業(yè)整改。
（四）標本兼治，構(gòu)建機制。各單位要通過大檢查建立安全責任落實的長效機制，把安全生產(chǎn)大檢查與“打非治違”、專項整治有機結(jié)合起來，利用現(xiàn)代信息手段，建立完善隱患排查治理體系。要把大檢查中形成的好經(jīng)驗、好做法，及時總結(jié)提煉固化為規(guī)章制度和標準規(guī)范。要將安全檢查貫穿于日常安全管理和監(jiān)督工作中，督促企業(yè)建立橫向到邊、縱向到底、細化到每個崗位的隱患排查整改制度，著力提升企業(yè)安全保障水平。
物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇七
3、通過活動建立社區(qū)文化，從而提升樓盤美譽度和品質(zhì)，增強樓盤的口碑宣傳效果，促進銷售進度。
擬定于20xx年xx月xxx日。
待定。
已購房業(yè)主(含已交定金客戶)、理想置業(yè)公司徐總、物管公司正副經(jīng)理、物管公司部分員工、策劃部、銷售部部分人員、公司其他部門人員。
1、由物管公司負責準備物業(yè)管理宣傳資料和公司領(lǐng)導發(fā)言稿，準備會議用品、賀卡、禮品(由行政辦公室協(xié)助準備)。
2、由策劃部負責落實會場(布置現(xiàn)場、安排主持人、負責活動的攝像及照相)。
3、由銷售部擬訂參加團拜會業(yè)主名單及負責通知到位(提前天通知業(yè)主月日下午點鐘入場)。
4、由開發(fā)部做禮儀形象接待。
5、由物管公司及銷售部。
物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇八
3.負責醫(yī)院保潔配送運營項目調(diào)度及作業(yè)管理工作達到相關(guān)部門要求。
4、負責編制和審核項目各部門的財務(wù)報表和年度財務(wù)預算，并負責定期提交采購計劃;。
5、熟練運用word、excel、ppt等常用辦公軟件。持有駕照。
6、熟悉環(huán)衛(wèi)行業(yè)的項目管理運作體系及流程，具有快速組建項目團隊的能力。
7、具有良好的職業(yè)道德操守，執(zhí)行力強。具有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)及人際交往能力。
物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇九
1、成立有校方參與的共管機制。學校領(lǐng)導、班主任教師以及物業(yè)主要負責人組成的物業(yè)管理領(lǐng)導小組，協(xié)調(diào)桂林師范高等專科學校日常物業(yè)管理運作，物業(yè)定期（每月或每季度）向物業(yè)管理領(lǐng)導小組匯報上階段的物業(yè)管理情況，增強溝通，促進了解，有利于物業(yè)管理日常工作的開展。
2、從專業(yè)物業(yè)管理的角度提出可行性的意見，與校方聯(lián)手制定學生宿舍管理規(guī)定，使學生在宿舍有一個行為規(guī)范，便利于管理。
3、管理人員持證上崗、著制服、標志明顯。
4、管理人員24小時值班，編排管理人員24小時值班表，我們所有管理人員的聯(lián)系方式交校方一份，以務(wù)緊急事件能夠聯(lián)系到，24小時值班不因雙休與節(jié)假日而中斷。
5、抓好消防工作，把消防隱患消除在萌芽狀態(tài)。和校方合作在學生宿舍每層樓設(shè)置滅火器、緊急備用燈、張貼禁煙標志成立義務(wù)消防隊，做好學生的防火監(jiān)督教育工作。
6、24小時全面監(jiān)管。保安與舍管不間斷24小時巡邏，保障學生不受侵害，保障宿舍樓內(nèi)公共設(shè)施完好，保障宿舍樓內(nèi)的治安環(huán)境，保障學生人身與物品安全。
7、完善各項管理制度。
（1）來訪登記，來訪人員經(jīng)被紡人確認后，本校人士可入內(nèi)，校外人士須在保衛(wèi)處等待。
（2）男女生不得互相串宿舍。
（3）按校方規(guī)定開關(guān)宿舍大門，非規(guī)定時間一律拒絕進入宿舍。
（4）每天查寢，對外宿、缺寢人員以及熄燈后點蠟燭、講話者進行登記，及時回報給校方。
（5）發(fā)現(xiàn)打架斗毆現(xiàn)象立即上前制止，并第一時間報校方。
（6）開展意見調(diào)查，物業(yè)定期（每季度或半年）發(fā)放意見調(diào)查表，征求學校與學生的'意見，了解對物業(yè)管理的需求，確保我們能夠提供及時、周到、方便的物業(yè)管理服務(wù)。
8、員工服務(wù)態(tài)度：員工以發(fā)自內(nèi)心的真誠笑容熱情服務(wù)，做到文明禮貌、談吐文雅、遵章守約、移冠整潔、舉止大方、動作雅觀、稱呼得當。
9、我方不承擔因?qū)W生自身行為造成的安全事故責任。
二、環(huán)境衛(wèi)生管理。
1、實行零干擾清潔衛(wèi)生服務(wù)，學生上課后，清潔工再進行清掃。
2、做好環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作，把提高學生的清潔衛(wèi)生意識、糾正學生的不良衛(wèi)生習慣與環(huán)境衛(wèi)生管理相結(jié)合，使學生也自覺地參與到環(huán)衛(wèi)工作中。
3、遇到有損害環(huán)境衛(wèi)生行為的學生，進行耐心教育和勸阻，決不因人而異，對于極少數(shù)屢教不改者采取典型暴光或讓其清理干凈的方法，在校方的支持下公開其不文明行為以儆效尤。
4、每天上下午各打掃一次，全天候保潔，每小時循環(huán)保潔一次，先外至內(nèi)。清潔標準：公共場所無明顯泥沙、污垢，每100平方米]內(nèi)紙屑不超過兩片，沒有1厘米以上的石子；排水溝無明顯泥沙、污垢；垃圾箱清運及時，清運率100%，周圍無污垢、無積水，離垃圾箱兩米無臭味；玻璃門窗、鏡面和燈具標準是：玻璃面上無污跡、水跡，清潔后用紙巾擦拭50厘米無灰塵，清潔后的燈具無灰塵，燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔；樓梯的標準是：保持樓梯清潔，目視樓梯無果皮、紙屑、蜘蛛網(wǎng)、悟跡等；衛(wèi)生間標準：地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮；天花、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)；目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬，室內(nèi)無異味、臭味；宿舍樓層通道、地面標準：目視，干凈，無污漬、無雜物。
三、水電及公共設(shè)施管理。
1、建立巡視制度。每天上下午兩次巡視水電及公共設(shè)施。
巡視內(nèi)容：
（1）檢查學生生活區(qū)公共排污、排水管道有無雜物，發(fā)現(xiàn)后做好記錄，落實清理工作。
（2）檢查生活區(qū)內(nèi)路燈及樓梯照明是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時進行維修。
（3）檢查有無損毀公共設(shè)施，包括門窗、床鋪、桌子、室內(nèi)照明、電線等，如有上述情況，立即進行維修，如屬人為破壞，立即進行制止并視破壞情節(jié)輕重報校方后給予一定的處罰。
（4）檢查各類管道電線有無破損、斷裂、生銹等情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即進行維修并做好記錄，保證各類管道電線正常使用。
（5）檢查學生生活區(qū)大門、圍墻等設(shè)施是否完好。
（6）配電部分電纜溝（豎井）無水漬、雜物、鼠害，樓層配電箱外觀美觀、完好、清潔、開關(guān)運行無影響等。
2、水電工24小時值班，并把每個水電工的緊急聯(lián)系方式腳校方一份，以務(wù)出現(xiàn)突發(fā)事件后聯(lián)系。
3、宿舍樓內(nèi)所有因維護不善而損壞的財物由我方承擔，但我方不承擔大修、更新?lián)Q舊以及新投入設(shè)施項目的費用。
物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇十
德律風物業(yè)目前所管理的物業(yè)類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓，其最大的特點是：點多面廣。德律風物業(yè)人通過幾年來的摸索和改進，結(jié)合先進的管理理念和與實際相結(jié)合的貫標創(chuàng)優(yōu)工作，在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先，改“小而全”為“大而精”。德律風物業(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服務(wù)資源難以共享，人力、物力資本浪費嚴重，難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢。“大而精”就是通過細化分工將保安、設(shè)備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等，實施專業(yè)化管理，配合有效的質(zhì)量監(jiān)控機制，打破“地域”壁壘，實現(xiàn)資源共享和均衡使用。
其次，變“純粹服務(wù)”為“與業(yè)主互動”。單純的提高服務(wù)質(zhì)量，一切按自己的管理要求去進行物業(yè)管理往往會造成與業(yè)主的工作之間的摩擦，由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識的增強，促使他們對服務(wù)品質(zhì)的提高有著不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當前，業(yè)主對物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性，要想贏得業(yè)主的認可除了不斷提高我們的服務(wù)水準還必須以誠待人，以情動人，其核心就是提高個性化的服務(wù)，而通過建立業(yè)主需求檔案，能及時了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求，以便為業(yè)主提供更廣泛的服務(wù)。另外，在日常相處中加強與業(yè)主的溝通，對收集到的意見，做好整理和篩選，進行分類處理，并及時反饋，持續(xù)改進，重視業(yè)主的感受，融入業(yè)主的情感。
最后，將“小團體”融入“大社會”物業(yè)管理服務(wù)的有效開展離不開三類資源。一是社會資源，包括政府、街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應(yīng)商和潛在服務(wù)對象等的支持。二是自身資源，即指自身所管理的物業(yè)的各類服務(wù)信息、服務(wù)設(shè)施設(shè)備的共享。三是業(yè)主資源，業(yè)主是一個龐大的群體，其消費需求和潛在資源是物業(yè)服務(wù)企業(yè)擴大經(jīng)營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去，構(gòu)建和諧共處的生存環(huán)境，才能不斷發(fā)展我們的“小團體”，在電信主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易外去拓展更多的社會業(yè)務(wù)，來發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風險能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
總而言之，高標準、高要求、高質(zhì)量的管理，配合熱心、誠心、耐心的服務(wù)理念，最終會取得業(yè)主的信任、理解、關(guān)心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。九年來，德律風物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路，朝著“更專業(yè)、更精細、更人性、更完美”的目標在前進，為實現(xiàn)電信實業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出德律風物業(yè)人的貢獻。
物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇十一
明確各安全崗位管轄范圍,加強各安全崗位工作責任心,及時、妥善處理各類突發(fā)事件,確保管理服務(wù)區(qū)域零發(fā)案率。
二、適用范圍。
適用于**物業(yè)服務(wù)中心。
三、方法與過程控制。
崗位執(zhí)勤責任制。
安全班長對本班次各崗位人員的工作狀態(tài)、工作積極性、儀容儀表全權(quán)負責。
本班次(區(qū)域)發(fā)生的任何有影響的事件,班長都應(yīng)在第一時間內(nèi)向上級匯報。
本班次(區(qū)域)如發(fā)生治安事件,班長當屬第一責任人。如查實后屬我方原因造成,班長及當事人承擔相應(yīng)的經(jīng)濟及其他有關(guān)處罰。
各班班長對本班次班員的任何行為有權(quán)給予公正處理,且不得徇私舞弊,置于不理。
交代任務(wù)完成制。
上級下達于班組及各部門需相互合作的任何事情,班長都應(yīng)無條件完成。
完成任務(wù)的經(jīng)過及困難可在完成后向上級匯報,的確需及時協(xié)調(diào)解決的問題可及時匯報。
養(yǎng)成:“服從命令,聽從指揮;說過就做,做了再說”的工作作風和習慣。
任何顧客或上級交代的任務(wù)均不得無故推脫,如需推遲完成時間,必須在交接班記錄上交接清楚,確保下一班明確,防止發(fā)生工作被動的現(xiàn)象。
物品領(lǐng)用制度。
各班組如需申領(lǐng)工作文具等物品,須由班長每月底統(tǒng)計后上報主管,經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可領(lǐng)取。
任何人領(lǐng)用物品均須講明領(lǐng)用原因及物品去向。
任何人不得無使用原因至資料室、倉庫領(lǐng)用物品。
設(shè)備資產(chǎn)使用制度。
本班班長對本班次使用的設(shè)備全權(quán)負責。
如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有細微損壞,應(yīng)及時上報修理,對人為損壞的設(shè)備,將追究班長及當事人責任并須賠償。
本班次損壞的設(shè)備應(yīng)在當天安排修理。
業(yè)余形象責任制。
各班組下班后,應(yīng)整隊集合,不得喧嘩,警備器材應(yīng)隨身攜帶到安全宿舍,按規(guī)定位置掛放,不能亂扔亂放,如有丟失時應(yīng)立即上報,并照價賠償。
閑時不得在服務(wù)區(qū)內(nèi)追逐喧嘩,不得踩踏草坪,在服務(wù)區(qū)域內(nèi)不得赤膊,培訓室不得將腳搭于椅子上,不得亂動椅子、在培訓室抽煙。
按時到食堂打飯并且排隊,不能穿拖鞋上食堂吃飯,赤背在娛樂室看電視。
不得酗灑、賭博或打架、惡意破壞公物或顧客物品。
以上各條由各班組長負責監(jiān)督,如有違反,班組長應(yīng)按《員工手冊》規(guī)定對當事人進行教育,除在(月)業(yè)績考核中予以體現(xiàn)外,還須按《員工手冊》的規(guī)定予以處罰。
管轄區(qū)域責任制。
扣分制(2―10分)。
a.對所屬轄區(qū)消防設(shè)施不熟悉者。
b.對進入車輛不按要求登記,導致質(zhì)量記錄填寫不完整或不準確者。
c.管轄區(qū)域內(nèi)有違章現(xiàn)象不及時制止者,收受他人財物者。
d.管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安糾紛事件不及時趕到現(xiàn)場者或有意回避不盡職者。
e.對管轄區(qū)域內(nèi)不明底細人員不聞不問者。
f.不盡忠職守,遇事隱瞞不報者。
處罰制(5―20分)。
a.外圍公共區(qū)域內(nèi)發(fā)生被盜事件,將視情況扣罰班長及當事人員50―100元。
b.晚上樣板房、辦公室工作人員下班后,如發(fā)生樣板房、辦公室等室內(nèi)發(fā)生丟失物品事件,扣罰當值班長、班員100―200元。
c.非經(jīng)公司同意,擅自調(diào)動人員或內(nèi)部調(diào)整安排不當造成損失者扣罰當值班長50―100元。
d.對所屬班組軍訓督導不力,造成班組軍訓落后,扣罰班長50―100元。
e.安全防范意識淡薄,造成轄區(qū)內(nèi)的治安管理工作盲目,且不管不問,扣罰當值班長50―100元。
f.以上各項將視情況按員工手冊之規(guī)定給予通報批評,下發(fā)過失通告書、降級或辭退處理。
g.交接班時間所發(fā)生的各類事件,具體發(fā)生時間無法明確界定的,雙方不得推諉、扯皮,由此產(chǎn)生的責任,由雙方分擔。
h.因玩忽職守造成嚴重后果者將予以降級、辭退處理。
安全督察責任制。
在安全主管領(lǐng)導下,負責安全工作現(xiàn)場及內(nèi)部管理。
全權(quán)負責管理服務(wù)區(qū)域安全崗位安排、業(yè)務(wù)指導等,及時向主管匯報。
負責對夜間的安全管理工作進行巡查監(jiān)督,對在晚班期間發(fā)生的任何事件負直接管理責任。
負責對各班的軍訓進行督促指導,對配置的各種設(shè)備資產(chǎn)進行管理檢查(如對講機、警備單車、雨衣、雨鞋、巡更棒、電警棍、耳機等),制定表格定時檢查核對,將使用情況上報主管。
協(xié)助主管做好班員的培訓與思想工作和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理,積極開展業(yè)余文化活動。
控制中心崗管理責任制。
主動收集各類信息,及時準確發(fā)布信息,并對信息的正確收集、發(fā)布、準確處理、反饋負責。
安全主管責任制。
在服務(wù)中心副經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,負責安全部的日常管理、現(xiàn)場管理、部門內(nèi)部管理工作。
安排工作計劃、培訓計劃的編制及落實,對安全班工作完成情況及培訓效果負責。
負責各種安全類設(shè)備損壞及更換的上報工作。
負責安全員的入職引導工作,同時協(xié)助公司進行骨干力量的培訓及選拔工作。
負責管理服務(wù)區(qū)域各安全崗位的管理及消防工作的具體實施。
安全主管、安全督察、各班班長以“誰管轄、誰當班、誰負責”,為責任劃分原則,當發(fā)生影響公司及服務(wù)中心聲譽的事件時,按管理責任分擔處罰。
物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇十二
物業(yè)是指有價土地及土地附屬物，包括商業(yè)大廈、住宅樓宇、廠房倉庫、共用設(shè)施及建筑地塊等。
物業(yè)概念的提出以及物業(yè)管理，在我國的發(fā)展已有20多年的歷史，它經(jīng)歷了一個從借鑒吸收到創(chuàng)新發(fā)展的艱苦過程。
縱觀物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，物業(yè)管理的水平參差不齊，物業(yè)管理的模式多種多樣，物業(yè)管理的手段各不相同。
筆者對如何從根本上改變當前的現(xiàn)狀，認為可以探索物業(yè)實行服務(wù)外包專業(yè)化管理的路子，并對此有以下幾點思考。
一、物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的軌跡。
物業(yè)管理起源于19世紀60年代的英國。
物業(yè)管理是指物業(yè)管理經(jīng)營人受物業(yè)所有人的委托，依照國家有關(guān)法律規(guī)范，按照合同和契約行使管理權(quán)，運用現(xiàn)代管理科學和先進技術(shù)，以經(jīng)濟手段對物業(yè)實施統(tǒng)一管理并為居住者提供高效、周到的服務(wù)，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用價值和經(jīng)濟價值。
這種現(xiàn)代意義的物業(yè)管理，在我國起步較晚，是隨著改革開放不斷深化，市場經(jīng)濟日趨活躍，城市建設(shè)事業(yè)的迅速發(fā)展，房地產(chǎn)綜合開發(fā)的崛起和房屋管理體制改革步伐的加快，于上世紀80年代由沿海地區(qū)逐漸興起的。
1981年3月10日，深圳市第一家涉外商品房管理的專業(yè)公司——深圳市物業(yè)管理公司正式成立，開始對深圳經(jīng)濟特區(qū)的涉外商品房實施統(tǒng)一管理，這是我國內(nèi)地物業(yè)管理邁出的第一步，標志著這一新興行業(yè)的誕生。
隨后從深圳到廣州、從南方到北方，從沿海到內(nèi)地，在眾多城市物業(yè)管理公司應(yīng)運而生。
到1983年，深圳市已有專業(yè)化的物業(yè)管理公司和內(nèi)設(shè)物業(yè)管理專業(yè)機構(gòu)的單位逾百家。
1993年6月30日，成立了全國首家物業(yè)管理協(xié)會——深圳市物業(yè)管理協(xié)會，標志著我國的物業(yè)管理水平逐步走向成熟階段。
20多年來，物業(yè)管理行業(yè)在差異中生存，在求新中發(fā)展。
沿海發(fā)達地區(qū)與內(nèi)地欠發(fā)達地區(qū)之間存在差異;起步早的與起步晚的之間存在差異;管理理念和管理手段的先進與落后之間存在差異;專業(yè)化管理與小而全管理之間存在差異等等。
房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，一線城市先進的管理理念和科學的管理手段，也隨著房地產(chǎn)的開發(fā)進程，逐步地被二、三線城市所引進，一些住宅小區(qū)的開發(fā)商，也正在開始把物業(yè)管理交給專門的物業(yè)管理公司來經(jīng)營，按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則，通過招投標方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，這說明物業(yè)管理在求新中發(fā)展，并正在向規(guī)范化、專業(yè)化的方向邁進。
二、對物業(yè)實行服務(wù)外包專業(yè)化管理的認識。
物業(yè)實行服務(wù)外包專業(yè)化管理，就是將物業(yè)管理的服務(wù)項目對外委托承包給有資質(zhì)的專業(yè)化公司，通過與物業(yè)公司簽訂的委托協(xié)議或合同，按照業(yè)主的意志與要求去實施專業(yè)化管理并為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
物業(yè)管理的業(yè)務(wù)可分為三類：(1)基本業(yè)務(wù)類：包括對房屋建筑、機電設(shè)備、供電供水、公共設(shè)施等進行運行、保養(yǎng)和維護;(2)專項業(yè)務(wù)類：包括安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、消防管理、車輛交通等;(3)特色業(yè)務(wù)類：包括特約服務(wù)和便民服務(wù)。
諸如為物業(yè)管理行業(yè)配套服務(wù)的保安公司、保潔公司、綠化苗木公司等等，這對那些規(guī)模不大的物業(yè)管理公司，起到了拾遺補缺、共同發(fā)展的作用。
服務(wù)項目對外委托承包，是建立在受委托企業(yè)所具備的專業(yè)化水平和規(guī)范管理的基礎(chǔ)之上。
在這樣的前提下，我們與其對外聘請沒有受過專業(yè)培訓的人員，自己又沒有能力，也沒有必要去追求小而全的企業(yè)管理模式的情況下，為何不可嘗試利用專業(yè)化公司的專業(yè)化、規(guī)范化的管理水平，先進的科技手段和管理理念，高素質(zhì)的員工隊伍，來促進物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展，把物業(yè)管理企業(yè)做大呢?當然，也不排除那些有條件、有水平的物業(yè)管理公司，承接的小區(qū)物業(yè)管理范圍越來越大，覆蓋的面積越來越廣，自己下設(shè)一些專業(yè)化的公司進行服務(wù)和管理，將物業(yè)管理的上下游產(chǎn)業(yè)連接在一起，形成物業(yè)管理的產(chǎn)業(yè)鏈，物業(yè)管理公司將朝著更高的階段走去，物業(yè)管理行業(yè)的'產(chǎn)業(yè)化、集團化也就指日可待了。
三、解決物業(yè)管理現(xiàn)存問題，推動和諧社會的建立。
依據(jù)物業(yè)管理法律的指導思想，以及物業(yè)管理行業(yè)的特點和物業(yè)管理的現(xiàn)狀，當務(wù)之急是解決物業(yè)管理面臨的觀念熟悉錯誤與法規(guī)滯后兩大主要問題，推動和諧社會的建立。
針對配套法規(guī)規(guī)定與實施細節(jié)滯后問題，政府應(yīng)盡快著手修訂、制定。
在各項配套法規(guī)與細節(jié)未出臺前，則可以考慮先由政府行業(yè)主管部門，以文件形式指導解決相關(guān)問題，避免矛盾的進一步發(fā)展與加劇。
總之，物業(yè)管理行業(yè)問題的解決，無疑有助于文明和諧社會的建立，但最重要的還是依靠法制，最終使物業(yè)企業(yè)與住戶實現(xiàn)依法依合同辦事。
四、如何實行服務(wù)外包專業(yè)化管理。
基于上述的一些認識，在物業(yè)管理的實踐中如何實行服務(wù)外包專業(yè)化管理呢?筆者有以下三個方面的想法。
1.作為物業(yè)管理公司，在服務(wù)外包專業(yè)化管理時，應(yīng)該要有明確的宗旨、要求、責任。
服務(wù)外包時要有明確的宗旨、要求與責任，讓物業(yè)管理公司在服務(wù)外包中提升管理水平，讓業(yè)主在服務(wù)外包中獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.作為專業(yè)化公司，在服務(wù)外包時應(yīng)該充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，一定要體現(xiàn)專業(yè)化的水平，要利用專業(yè)的人才、專門的組織機構(gòu)、專門的管理工具和設(shè)備、并運用現(xiàn)代管理科學和先進的維修養(yǎng)護技術(shù)實施專業(yè)化的管理，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.作為政府行業(yè)部門，在物業(yè)管理中主要是起到一個指導、服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理的作用。
作為物業(yè)管理行業(yè)的房產(chǎn)部門，應(yīng)該把握物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展趨勢，規(guī)范物業(yè)管理的行為。
在審批物業(yè)管理公司資質(zhì)時，不僅要看管理人員的資格如何，還要看保安、保潔、工程維修等人員是否經(jīng)過正規(guī)培訓，有沒有按從業(yè)規(guī)定所需要的證照，尤其是對保安人員及保安器材的管理，要與公安部門進行協(xié)調(diào)，進行規(guī)范和強制管理，以確保住宅小區(qū)的和諧平安。
物業(yè)實行服務(wù)外包專業(yè)化管理，既可以提升物業(yè)管理的專業(yè)化水平，又可以為業(yè)主提供專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù);既可以加快專業(yè)化公司的發(fā)展，又可以形成物業(yè)管理的產(chǎn)業(yè)鏈。
物業(yè)實行服務(wù)外包專業(yè)化管理，將為發(fā)展壯大物業(yè)管理這一新型服務(wù)行業(yè)，增加就業(yè)崗位，維護社會穩(wěn)定，創(chuàng)建和諧平安小區(qū)帶來很多的益處。
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[5]樊琳娟，劉志麟主編.建筑識圖與構(gòu)造[m].科學出版社.
物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇十三
為了完善安全部門的管理體制及部門獎罰分明的管理制度,充分發(fā)揮和增強部門工作效率、工作質(zhì)量,不斷提高各職隊員的工作責任心、積極心,杜絕和預防一切不安全因素的發(fā)生,特針對安全部的工作性質(zhì)和管理要求,及結(jié)合公司處罰規(guī)定制定本獎勵制度。
獎勵制度主要以100分為基本分,隊員必需每月達到100分的基本分方為達標合格,100分基本分以上的方為獎勵范圍,具體評分細則:。
一、基本分。
(一)、評分細則:(基本分合格標準為100分)。
1、基本分評分由領(lǐng)班(上級)具體負責,嚴格按規(guī)定要求對各職人員進行每日評分。
2、基本分未達到規(guī)定標準的,按每分一元的標準進行處罰。超出基本分的,按每分一元的標準進行獎勵(特殊獎勵標準另計)。
3、基本分將與獎勵分相結(jié)合的形式進行每月結(jié)清分數(shù),超出額按獎勵標準進行獎勵,未達到基本分標準的將按規(guī)定進行處罰。
4、公司制定的《處罰條例》不例入基本分內(nèi)。
5、領(lǐng)班(上級)對下屬有直接評分權(quán)。下屬對評分有疑議的,可在二日內(nèi)以書面或經(jīng)直接上級同意越級向上級匯報。
(二)、基本分評分規(guī)定:。
1、每月無退到的獎勵6分;。
2、每月無早退的獎勵6分;。
3、每月無曠工的獎勵8分;。
4、每月無請假的獎勵8分;。
5、每日嚴格按要求統(tǒng)一裝著,衣著每日保持整潔獎勵8分;。
6、每日按規(guī)定做好儀容儀表要求、精神面貌好的獎勵10分;。
7、每日積極、主動配合領(lǐng)班(上級)工作的獎勵12分;。
8、每日作風嚴謹、團結(jié)協(xié)助意識性強的獎勵12分;。
9、每日聽從安排、服從管理、紀律嚴明獎勵30分;。
10、上級認為可加分的事項。
二、獎勵分。
(一)、評分細則:。
1、獎勵制度將按實事求是、公平公正的原則落實實施,獎勵制度內(nèi)的內(nèi)容也將作為處罰的依據(jù),相關(guān)獎勵條款未做到的,將視情況給予處罰。
2、基本分將與獎勵分相結(jié)合的形式進行每月結(jié)清分數(shù),超出額按獎勵標準進行獎勵,按每分一元的標準進行獎勵(特殊獎勵標準另計)。
3、領(lǐng)班(上級)有直接獎勵權(quán)力,部門每月1號將基本分、獎勵分統(tǒng)計情況準時上交項目客戶部。
4、超出基本分的標準分數(shù)或獎勵分將折換金額于當月考勤上交公司財務(wù)。
(二)、獎勵分評分規(guī)定:。
1.禮節(jié)、禮貌、服務(wù)意識、工作態(tài)度、責任感等得到業(yè)主/住戶表揚的;每一次獎勵2分。
2.巡視、巡邏中多次發(fā)現(xiàn)、處理、制止、上報各種管理存在的問題等事項的;按情況評定給予2分以上獎勵。
3.發(fā)現(xiàn)商鋪招牌、鋪門、照明有人搞破壞及時制止和上報的;獎勵2分。
4.及時發(fā)現(xiàn)或上報、制止外圍綠化、花基(壇)、通道有人搞破壞或商鋪損壞小區(qū)區(qū)域范圍設(shè)施的;獎勵2分。
5.及時發(fā)現(xiàn)或上報、制止外圍或小區(qū)內(nèi)有人損壞任何設(shè)施設(shè)備的,及做一些不利綠化生長、環(huán)境保護的;獎勵2分。
6.及時發(fā)現(xiàn)、制止、上報外圍或小區(qū)內(nèi)隨意派、貼、傳廣告宣傳單的,并抓獲可疑人的;獎勵3分。
7.發(fā)現(xiàn)單元、商鋪、沒有鎖門、未關(guān)窗,具有安全隱患的,及門鎖匙未撥的;獎勵3分。
8.一月累積達三次發(fā)現(xiàn)小區(qū)區(qū)域范圍設(shè)施設(shè)備損壞及時上報的;獎勵3分。
9.一月累積達三次發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)停放的車輛有漏油、輪胎沒氣、車窗門未關(guān)的;獎勵2分。
10.一月累積達二次發(fā)現(xiàn)及上報車輛門鎖、摩托車鎖未撥的;獎勵2分。
11.發(fā)現(xiàn)及制止、上報小區(qū)內(nèi)業(yè)主/住戶不講文明、亂丟亂放物品、垃圾的,或其它污染環(huán)境行為的;獎勵2分。
物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇十四
為建設(shè)和諧文明小區(qū)，營造良好的生活和工作氛圍，保持小區(qū)全體住戶的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明、有序的小區(qū)環(huán)境，根據(jù)xxx《物業(yè)管理條例》和省、市、區(qū)有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
1、凡在局機關(guān)住宅小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。
2、局辦公室是小區(qū)內(nèi)全體住戶的主要管理部門。辦公室必須按照局黨委的決議、決定，配合物業(yè)管理人員做好各項管理工作，嚴格執(zhí)行各項管理制度。
3.各住戶必須自覺遵守區(qū)政府對“文明小區(qū)”的要求和相關(guān)規(guī)定外，各單元均應(yīng)選出“單元長”。“單元長”負責制定單元“輪值”制度，協(xié)調(diào)住戶關(guān)系，并檢查督促本辦法的順利執(zhí)行。
4.各住戶應(yīng)自覺維護物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀，保持小區(qū)的公共衛(wèi)生，不得高空拋物；愛護小區(qū)內(nèi)道路、球場、綠化、供電、供水設(shè)施、供氣、排水、有線電視、消防、安全、路燈、電動拉閘、治安室等公用設(shè)施。若損害公共設(shè)施和設(shè)備，須照價賠償。
5.自覺維護物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序，不準在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他住戶正常生活的噪音，嚴以律己、寬以待人，不得發(fā)生鄰里糾紛。
6.原則上小區(qū)內(nèi)不應(yīng)飼養(yǎng)寵物，特殊情況應(yīng)報辦公室批準。飼養(yǎng)期間須嚴格遵守政府有關(guān)規(guī)定，對寵物進行防疫處理，嚴禁污染環(huán)境和傷及他人的情況發(fā)生。
7.車輛出入應(yīng)按要求出示證件，本小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。機動車應(yīng)該放在規(guī)定地點停放。長期在小區(qū)內(nèi)停放車輛的住戶，應(yīng)予門衛(wèi)處登記備案。
8.各住戶不得擅自改變房屋的用途。未經(jīng)許可不得租借、轉(zhuǎn)讓他人居?。徊坏靡宰》繛楣ぞ邚氖陆?jīng)營活動；更不得利用住房從事危害公共利益的活動及法律法規(guī)禁止的其他行為。一經(jīng)查出，辦公室有權(quán)實行斷電斷水措施，對住戶主要責任人進行說服教育；屢教不改者，處以50元以上200元以下罰款；情節(jié)嚴重者，依法追究刑事責任。
9.嚴禁對房屋承重結(jié)構(gòu)進行拆改；嚴禁拆鑿共用墻壁、天花及地板；未經(jīng)許可不得在公共部分如樓道、門廊、車棚等加建、改動；公共部分嚴禁堆放雜物，否則作棄物處理。
10.小區(qū)公共部分的維修改造由辦公室根據(jù)局黨委決定進行；各住房戶室內(nèi)維修由住戶自行負責。其中在水電安裝方面分兩種形式給予一定補償：一是經(jīng)住戶申請，由辦公室派人進行維修，所需材料由住戶承擔；二是住戶在經(jīng)過辦公室核準后請人維修，由辦公室報銷人工費用。
物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇十五
每年的五月初五是我們中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——端午節(jié)。為迎接端午佳節(jié)到來，豐富業(yè)主們精神文化生活，促進鄰里和睦。
1、為了活躍小區(qū)文化氣氛，增進鄰里之間的友誼。
2、提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
粽葉飄香迎端午，幸福和諧鄰里情。
總協(xié)調(diào)：xx。
組長：xx。
組員：xx。
小區(qū)業(yè)主、住戶及相關(guān)單位。
6月xx日下午xx點到xx點。
小區(qū)廣場。
(一)活動流程：
1、負責人致辭、包粽子。
2、動環(huán)節(jié)—端午節(jié)知識競答。
3、吃粽子。
4、活動結(jié)束收尾工作——全體物業(yè)人員。
注：包完粽子后可拿到食堂煮熟，或自己帶回家蒸煮。
(二)前期準備。
1、備2個活動橫幅，題字：“粽葉飄香迎端午，幸福和諧鄰里情”?！蓌xx裝修公司贊助。(xx負責)。
2、單元門及公告欄張貼通知。(xx負責)。
3、微信及短信通知各業(yè)主及住戶。(xx負責)。
4、實所需的材料與道具，如粽子的相關(guān)原料，與食堂聯(lián)系鍋灶等。(xx負責)。
5、定參與此活動的人數(shù)，并做人員具體分配。(xx負責)。
6、會包的人當師傅教學員怎么包(xx負責教)。
7、粽子采取比賽方式，以最終所包粽子數(shù)量及質(zhì)量為平價標準進行最終評比，觀眾舉手投票計數(shù)評定。
8、粽子優(yōu)勝者以實物評為獎品。
9、午節(jié)知識問答環(huán)節(jié)回答問題者若答對問題將獲得一份小禮品。
10、知識問答的相關(guān)題目。(xx負責)。
11、現(xiàn)場拍照留戀。(xx負責)。
物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇十六
一、為了規(guī)范zz灣安管部安管隊伍的日常管理,達到政治合格、素質(zhì)過硬、紀律嚴明、服務(wù)規(guī)范的安管隊伍管理總要求,不斷加強隊伍的規(guī)范化、標準化建設(shè),按照半軍事化管理的要求,制定本手冊。
二、本手冊適用于zz灣物管中心安管主管、安管(班)長、安管隊員。
三、本手冊為zz灣安管隊伍的日常管理標準,根據(jù)各自崗位的要求,制定安管隊伍崗位職責、工作程序及各類應(yīng)急處理預案,以利于工作開展。
四、物管中心必須嚴格執(zhí)行本手冊的規(guī)定。安全管理部對貫徹執(zhí)行本手冊負有直接責任,必須嚴格要求,檢查、監(jiān)督所屬人員認真貫徹落實。
五、物業(yè)管理公司督查小組定期檢查本手冊在管理中心的落實情況,本手冊作為對安管部的月度考核標準之一。
物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇一
3、負責業(yè)態(tài)管轄內(nèi)項目(工作組)的滿意度督導工作;。
4、負責業(yè)態(tài)內(nèi)服務(wù)產(chǎn)品的督導驗證工作;。
6、負責對業(yè)態(tài)內(nèi)的項目(工作組)的公司級培訓;。
7、協(xié)助處理業(yè)態(tài)內(nèi)的項目(工作組)投訴及輿情;。
8、協(xié)助開展本業(yè)態(tài)安全體系的實施工作;。
10、負責完成領(lǐng)導交辦的其他工作事項。
物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇二
摘要：物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場所、場地進行管理的活動。
物權(quán)法規(guī)定，業(yè)主可以自行管理物業(yè)，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它管理者進行管理。
物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇三
1、團隊面貌
一群有潛力的學生，懷著相同的夢想走在了一起。于是我們的團隊誕生了。我們團隊在工作上實行分工協(xié)作制，制度上實現(xiàn)民主制。我們的成員是各個方面的人才。團隊管理者協(xié)調(diào)分工，做到物盡其能，人盡其才。創(chuàng)業(yè)初期，我們團隊缺乏實際創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。在諸多方面會遇到較多困難，但在日后的工作中，隨著困難不斷被克服，這些困難將會變成我們寶貴的經(jīng)驗。能讓我們團隊的成員更快成長為精英。
2、產(chǎn)業(yè)背景決定的優(yōu)勢
目前社會的高速發(fā)展，要求我們在校學生畢業(yè)之后能盡早的適應(yīng)社會和融入社會。那如何能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)呢?這就需要學生們充分利用在校的時間，培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，磨練自己、打造自己。尋找自己發(fā)展的空間，創(chuàng)造自己美好的前景。
隨著學院新校區(qū)硬件設(shè)施的逐步完善，特別是在實訓樓常規(guī)運行中，我們發(fā)現(xiàn)學生完全可以把實訓樓的衛(wèi)生清潔作為創(chuàng)業(yè)的試金石，作為學生體驗勞動和創(chuàng)業(yè)快樂的機會。
考慮到學校在物業(yè)管理方面的需求，我們特在資環(huán)系成立學生物業(yè)管理公司，并合理組織和安排一些具有吃苦精神和創(chuàng)業(yè)熱情的學生參與實訓樓衛(wèi)生清潔工作或負責某一具體的工作。
3、策劃思路“高標準、高要求、高效率”
高標準——福建林業(yè)職業(yè)技術(shù)學院江南校區(qū)實訓樓是目前在校學生主要的上課場所，日常的衛(wèi)生保潔是非常重要的。學校每天面臨著衛(wèi)生清潔是否到位和即時的問題，因此，實訓樓教室的衛(wèi)生一定要具有高標準水平。
高要求——學生創(chuàng)業(yè)的目的是體驗創(chuàng)業(yè)的過程。如何組織同學參與到公司的正常運作、如何滿足學校對實訓樓的高標準衛(wèi)生要求等一些列問題。這就要求公司的運行一定要有很高的要求，必須制定高要求的`規(guī)章制度，以適應(yīng)和滿足公司生存和發(fā)展的需要。
高效率——學生在校是以求學為主。在社會需要創(chuàng)業(yè)人才、學校提倡自我創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境下，如何在課余時間完成固定或臨時分配的工作任務(wù)?這就需要公司工作人員在高要求的公司管理模式下高效率的完成任務(wù)。
二、經(jīng)營管理
1、團隊內(nèi)部管理
為加強團隊的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進團隊發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)學院相關(guān)規(guī)定及團隊制度，制訂團隊管理制度大綱。
一、團隊全體隊員必須遵守團隊章程，遵守團隊的各項規(guī)章制度和決定。
二、團隊倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損團隊利益、形象、聲譽或破壞團隊發(fā)展的事情。
三、團隊通過發(fā)揮全體隊員的積極性、創(chuàng)造性和提高全體隊員的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善團隊的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大團隊實力和提高經(jīng)濟效益。
四、團隊鼓勵積極參與團隊的決策和管理，鼓勵隊員發(fā)揮才智，提出合理化建議。
五、團隊實行“崗薪制”的分配制度，為成員提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高隊員各方面待遇；團隊為成員提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；團隊推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
六、團隊提倡求真務(wù)實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導隊員團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
七、隊員必須維護團隊紀律，對任何違反團隊章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
2、隊員守則
一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、服從領(lǐng)導，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。
三、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
四、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
五、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
三、團隊建設(shè)
我們采用民主制的領(lǐng)導方式。我們團隊將采用“目標管理、團隊競爭、集體決策、三級審核”的制度來保證質(zhì)量。注重人才(實力+潛力+毅力)。吸引優(yōu)秀人才加盟，不斷完善和創(chuàng)新，使我們有信心對業(yè)主(學校)承諾：少量的付出，即可獲得高附加值的回報!
我們深知，團隊的發(fā)展取決于團隊的建設(shè)。為了建設(shè)一個優(yōu)良的團隊，我們在管理中有計劃、有目的地組織我們自己，并不斷地進行訓練、總結(jié)、提高的活動。
我們也注重核心團員的培養(yǎng)。因為團隊的核心成員能使團隊的目標變成行動計劃，團隊的業(yè)績得以快速增長。團隊核心層成員具備領(lǐng)導者的基本素質(zhì)和能力，不僅知道團隊發(fā)展的規(guī)劃，還參與團隊目標的制定與實施，使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向，又能在行動上與團隊發(fā)展方向保持一致。
我們是一個學習型組織：我們每一個人都認識學習的重要性，盡力為我們自己創(chuàng)造學習機會，表揚學習進步快的人，并通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍，使我們團隊成員在學習與復制中成為精英。
我們也深知團隊精神的力量：它能使團隊的成員為了實現(xiàn)團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風，它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。它強調(diào)的是團隊成員的緊密合作。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領(lǐng)導人，一個沒有團隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍，團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質(zhì)。
四、公司文化
1、使命：通過創(chuàng)立企業(yè)的品牌，增強企業(yè)的市場競爭能力，促進企業(yè)的長效發(fā)展，使企業(yè)運營中的環(huán)境效益、經(jīng)濟效益、社會效益相結(jié)合的綜合效益最大化，為學校、員工創(chuàng)造實際利益。
2、愿景：讓我們體驗創(chuàng)業(yè)激情，尋找創(chuàng)業(yè)路徑。
3、理念：時時以一流標準要求自己，事事用服務(wù)觀念對待一切。
4、精神：務(wù)實進取，錐心創(chuàng)優(yōu)，在現(xiàn)代化管理進程中不斷追求完美，力求管理一流，服務(wù)一流，員工素質(zhì)一流，綜合效益一流。
5、宗旨：業(yè)主至上，服務(wù)第一，寓服務(wù)于管理之中。
6、思想：業(yè)主并不總是對的，但他永遠是第一位。
7、要求：把今天的事做到最好，明天的事考慮周到。
8、特色：新、嚴、細、精新——管理中不斷融入新理念。
物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇四
即物業(yè)公司除了提供常規(guī)性的公共服務(wù)外，還提供了多種多樣的特約服務(wù)，將服務(wù)深度滲入到客戶的衣、食、注行中，并明碼標價，除公共服務(wù)是必選的項目外，客戶可根據(jù)自己的需要選擇不同的特約服務(wù)，并支付相應(yīng)的費用。
二、快速、完善的服務(wù)形式：首按責任制+三分鐘服務(wù)承諾。
1、首按責任制。
每一位員工都有責任和義務(wù)接待客戶的建議，任何一位員工接到建議后，統(tǒng)一傳遞到辦公室，并告訴建議人我處在二日內(nèi)反饋處理結(jié)果。第一接待人負責跟蹤這項服務(wù)建議處理的情況直至客戶滿意為止。
接待服務(wù)建議時應(yīng)對處理時間做出適當?shù)?承諾，盡量在最短的承諾時間內(nèi)處理完畢，因故未能在承諾時間內(nèi)處理的應(yīng)及時通知對方，爭取取得理解。但不得出現(xiàn)同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時間最好控制在1~2天，一般不超過一周，特殊情況除外。處理完畢后，由處理人與對方交代清楚，需要讓對方簽字確認的應(yīng)該留簽字記錄，并告知第一接待人。
2、三分鐘服務(wù)承諾。
第一接待人接到客戶的建議時，應(yīng)及時將客戶的建議反饋到辦公室，由辦公室安排相關(guān)人員到客戶指定的地方，為客戶提供相應(yīng)的服務(wù)，這一過程不能超過三分鐘。若有特殊情況，無法在三分鐘趕到客戶指定的地方，應(yīng)在事先跟客戶解釋，取得客戶的諒解，在客戶同意的同提下，在最短的時間內(nèi)，趕到現(xiàn)場為客戶服務(wù)。
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物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇五
為了加強內(nèi)部管理，做到既合理地利用資源又節(jié)約開支，體現(xiàn)對業(yè)主及其他員工的公平原則，公司對現(xiàn)有的員工宿舍的管理有關(guān)注意事項通知并規(guī)定如下：
一、宿舍必須保持整潔衛(wèi)生，不得亂堆亂放。
二、不得在宿舍內(nèi)大聲喧鬧、飲酒猜拳，嚴禁在宿舍里賭博。
三、節(jié)約水電，不得浪費。
四、不得隨意攜帶他人在宿舍內(nèi)留宿，如因特殊情況有親戚朋友投宿的，應(yīng)告知管理處負責人或協(xié)管隊長，在得到同意后方可留宿。
五、員工因工作需要，經(jīng)管理處許可，住在管理處指定的集體宿舍的不收房屋管理費、水電費；若條件許可，不造成負面影響，經(jīng)公司管理處許可的個別管理人員可住單間宿舍的，必須由公司統(tǒng)一安裝獨立水電表，按水電表讀數(shù)計收水電費。帶家屬住宿舍的（不提倡住在區(qū)內(nèi)），并按各管理處實際居住條件暫時收取30—50元不等的管理費。以利合理利用資源和節(jié)約使用水電，體現(xiàn)公平。
本規(guī)定自20xx年x月x日起執(zhí)行。
物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇六
充分認識安全生產(chǎn)工作的嚴峻性、艱巨性和復雜性，保持高度警惕，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的總要求，全面深入排查治理安全生產(chǎn)隱患，堵塞安全監(jiān)管漏洞，強化安全生產(chǎn)措施，切實把安全生產(chǎn)各項要求落實到操作層面。通過開展安全生產(chǎn)大檢查，全面摸清安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，落實責任、認真整改，徹底排除重大安全隱患，增強全社會安全意識，進一步提高安全生產(chǎn)保障水平，有效防范和堅決遏制較大以上事故發(fā)生。
及工作分工。
為確保此次節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查取得實效、不走過場，鎮(zhèn)黨委、政府決定成立安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導小組，組長由鎮(zhèn)黨委書記尹xx、鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長陳xx擔任，副組長由相關(guān)副職領(lǐng)導擔任，成員由派出所、市場監(jiān)管所、應(yīng)急辦、經(jīng)發(fā)辦、村鎮(zhèn)建設(shè)綜合服務(wù)中心、便民服務(wù)中心、社管辦、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、綜治辦、供銷社、運輸社、教育管理組、供電所、畜牧站、行政執(zhí)法辦、中心衛(wèi)生院等安委會成員單位的有關(guān)同志組成。領(lǐng)導小組分設(shè)8個檢查小組赴場鎮(zhèn)、各村居及各企事業(yè)單位檢查安全生產(chǎn)工作的落實情況，具體分工詳見附表2。
此次檢查由鎮(zhèn)安委辦牽頭負責，各村居、各部門配合。8個檢查組的負責同志在2月9日下午6:00前將此次安全檢查的記錄及隱患臺賬交鎮(zhèn)安委辦周建華處。鎮(zhèn)安委辦匯總后將隱患臺賬交辦給相應(yīng)行業(yè)部門，由相應(yīng)部門負責整改，并及時將整改完成情況報鎮(zhèn)安委辦銷號。
20xx年2月8-9日。由各組負責人自行組織。
此次安全生產(chǎn)大檢查的范圍主要包括各村居、鎮(zhèn)級各部門及全鎮(zhèn)轄區(qū)、行業(yè)（領(lǐng)域）的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、運輸單位和人員密集場所。在全面檢查的基礎(chǔ)上，重點加強對疫情防控措施、森林防滅火工作、煙花爆竹零售店、液化氣及天然氣、供銷社、商超、道路交通、農(nóng)業(yè)機械、建筑施工、危房危樓、水庫水域、船舶、特殊困難群體、居住類綜合樓消防安全等行業(yè)（領(lǐng)域）的檢查。
各村（居）、鎮(zhèn)級各部門。主要檢查各村委、鎮(zhèn)級各部門貫徹落實鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策部署、規(guī)定要求及中央、省、市、區(qū)近期一系列重要文件精神情況：開展安全隱患排查治理，落實各項安全防范措施的情況；強化安全生產(chǎn)應(yīng)急管理，健全預防安全生產(chǎn)事故工作機制的.情況。落實安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督責任，開展重點行業(yè)領(lǐng)域安全專項整治、“打非治違”的情況；隱患排查、登記、整改、監(jiān)控以及重大隱患公告公示、跟蹤治理、整改銷號工作是否落實，做到不留死角、不留盲區(qū)；是否把安全生產(chǎn)工作放在重中之重的位置來抓，是否做到監(jiān)管工作全覆蓋，“打非治違”專項行動是否取得實效。森林防滅火、疫情防控等中心工作宣傳、隱患排查落實情況。
（二）各生產(chǎn)經(jīng)營企事業(yè)單位。主要檢查安全生產(chǎn)主體責任是否落實到位，是否把安全第一、生命至上、保護職工生命作為最重要的職責，四川省生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)責任是否落實到位，安全生產(chǎn)責任制和各項安全生產(chǎn)制度、操作規(guī)程是否健全；各類建筑、設(shè)施、設(shè)備、生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)是否符合安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標準、制度的要求；依法依規(guī)組織生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)，加強安全管理、標準化建設(shè)、科技支撐、教育培訓、持證上崗、職業(yè)衛(wèi)生、應(yīng)急管理等安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的情況；開展隱患排查整治和治理糾正違規(guī)違章行為的情況，隱患整改措施、責任、資金、時限、預案是否“五到位”。森林防滅火、疫情防控等中心工作宣傳、隱患排查落實情況。
（三）重點行業(yè)領(lǐng)域安全大檢查情況。
1、消防。檢查超市、客運車站、賓館飯店、網(wǎng)吧、ktv、醫(yī)院等人員密集場所的疏散通道、消防設(shè)施以及火源、電源情況；生產(chǎn)經(jīng)營單位認真落實突發(fā)事件應(yīng)急預案以及人員控制和疏導措施情況；住宅小區(qū)消防設(shè)施建設(shè)、綜合樓消防安全、消防宣傳教育情況。
2、道路交通。檢查道路客運安全活動開展情況；開展各類客運、貨運車輛駕駛?cè)藛T的安全教育情況；對運輸車輛安全狀況的檢查，防止車輛受高溫、雷電影響，發(fā)生自燃、爆燃事故情況；結(jié)合道路交通安全綜合整治工作，嚴厲打擊超載、超限、超速、酒后駕車等違法行為情況。
3、建筑施工。檢查施工現(xiàn)場，“洞口臨邊”等施工現(xiàn)場的安全防護和高支模、深基坑等危險性較大的分部分項工程，及其重點設(shè)備設(shè)施的安全監(jiān)管情況；施工現(xiàn)場安全防護，按施工要求設(shè)置防護欄、防護網(wǎng)情況；嚴防高處墜落事故的發(fā)生，高處作業(yè)人員按規(guī)定系好安全帶情況；制定和落實應(yīng)急預案，防雷、防大風等工作情況；防止火災、有害氣體中毒等事故的發(fā)生，地下建筑等密閉環(huán)境的作業(yè)防護，職業(yè)衛(wèi)生防護措施落實情況。防止食物中毒事故發(fā)生，合理組織生產(chǎn)作業(yè)情況。
4、危險化學品。對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營、運輸、使用環(huán)節(jié)的管理情況；采取有效措施，治理事故隱患，防范各類危險化學品事故發(fā)生的工作開展情況。
5、民爆器材和煙花爆竹。檢查民爆器材生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)設(shè)備、安全監(jiān)控設(shè)備、防火防爆設(shè)備等方面隱患排查治理情況；打擊非法生產(chǎn)、銷售、運輸、儲存、使用民用炸藥等民爆器材情況。打擊治理煙花爆竹零售店違規(guī)違法生產(chǎn)經(jīng)營行為。
6、農(nóng)業(yè)農(nóng)村安全。對全鎮(zhèn)轄區(qū)各類水庫、水域進行全方位安全隱患檢查、排查，形成臺賬，制定清單式管理，全面消除安全隱患。對所有船舶安全運行情況進行全方位、全過程的監(jiān)督檢查;對存在違規(guī)運行，存在重大事故隱患和不具備安全生產(chǎn)條件的要采取強制措施、嚴格管理。對農(nóng)業(yè)機械進行排查，對存在隱患要立即停用，對不明生產(chǎn)來源的要嚴肅查處。
7、森林防滅火。重點檢查落實上級各項工作安排部署情況，撲火隊伍建設(shè)情況，物資儲備情況，宣傳教育落實情況，值班值守情況，隱患排查情況以及四禁止、十不準、一封信的張貼宣傳情況。
8、危房危樓排查。全面排查轄區(qū)內(nèi)老舊房屋，長期無人居住房屋，“爛尾樓”，特殊困難群眾居住房屋等情況，禁止一切人員在危房危樓內(nèi)進行生產(chǎn)生活行為，強化隱患排查與治理，建立清單，逐個銷號。
（一）高度重視，加強領(lǐng)導。各有關(guān)部門要高度重視安全生產(chǎn)工作，加強領(lǐng)導，認真組織開展此次安全生產(chǎn)大檢查，層層落實安全生產(chǎn)責任制，全力做好此次安全生產(chǎn)大檢查工作。
（二）廣泛宣傳，營造氛圍。各部門要加大對安全生產(chǎn)大檢查的宣傳力度，教育引導各生產(chǎn)經(jīng)營單位和廣大職工增強做好安全生產(chǎn)工作的主動性和自覺性。要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督的作用，鼓勵廣大職工和人民群眾積極舉報弄虛作假行為，對自查不認真、走過場，隱患整改行動遲緩、整改不徹底的單位和部門，要及時通報。
（三）認真負責，務(wù)求實效。各檢查組要認真負責，細致檢查，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的重大問題要及時匯報，進一步強化安全監(jiān)管，深化安全整治，夯實安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)中，確保安全生產(chǎn)大檢查全面徹底、順利完成。對此次檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，被檢查單位要做到，能整改的，立即采取有效措施予以整改；不能立即整改的，要制定并落實防范措施，并指定專人跟蹤落實、限期整改；對隱患嚴重不能保證安全的生產(chǎn)經(jīng)營單位，要責令其停產(chǎn)停業(yè)整改。
（四）標本兼治，構(gòu)建機制。各單位要通過大檢查建立安全責任落實的長效機制，把安全生產(chǎn)大檢查與“打非治違”、專項整治有機結(jié)合起來，利用現(xiàn)代信息手段，建立完善隱患排查治理體系。要把大檢查中形成的好經(jīng)驗、好做法，及時總結(jié)提煉固化為規(guī)章制度和標準規(guī)范。要將安全檢查貫穿于日常安全管理和監(jiān)督工作中，督促企業(yè)建立橫向到邊、縱向到底、細化到每個崗位的隱患排查整改制度，著力提升企業(yè)安全保障水平。
物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇七
3、通過活動建立社區(qū)文化，從而提升樓盤美譽度和品質(zhì)，增強樓盤的口碑宣傳效果，促進銷售進度。
擬定于20xx年xx月xxx日。
待定。
已購房業(yè)主(含已交定金客戶)、理想置業(yè)公司徐總、物管公司正副經(jīng)理、物管公司部分員工、策劃部、銷售部部分人員、公司其他部門人員。
1、由物管公司負責準備物業(yè)管理宣傳資料和公司領(lǐng)導發(fā)言稿，準備會議用品、賀卡、禮品(由行政辦公室協(xié)助準備)。
2、由策劃部負責落實會場(布置現(xiàn)場、安排主持人、負責活動的攝像及照相)。
3、由銷售部擬訂參加團拜會業(yè)主名單及負責通知到位(提前天通知業(yè)主月日下午點鐘入場)。
4、由開發(fā)部做禮儀形象接待。
5、由物管公司及銷售部。
物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇八
3.負責醫(yī)院保潔配送運營項目調(diào)度及作業(yè)管理工作達到相關(guān)部門要求。
4、負責編制和審核項目各部門的財務(wù)報表和年度財務(wù)預算，并負責定期提交采購計劃;。
5、熟練運用word、excel、ppt等常用辦公軟件。持有駕照。
6、熟悉環(huán)衛(wèi)行業(yè)的項目管理運作體系及流程，具有快速組建項目團隊的能力。
7、具有良好的職業(yè)道德操守，執(zhí)行力強。具有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)及人際交往能力。
物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇九
1、成立有校方參與的共管機制。學校領(lǐng)導、班主任教師以及物業(yè)主要負責人組成的物業(yè)管理領(lǐng)導小組，協(xié)調(diào)桂林師范高等專科學校日常物業(yè)管理運作，物業(yè)定期（每月或每季度）向物業(yè)管理領(lǐng)導小組匯報上階段的物業(yè)管理情況，增強溝通，促進了解，有利于物業(yè)管理日常工作的開展。
2、從專業(yè)物業(yè)管理的角度提出可行性的意見，與校方聯(lián)手制定學生宿舍管理規(guī)定，使學生在宿舍有一個行為規(guī)范，便利于管理。
3、管理人員持證上崗、著制服、標志明顯。
4、管理人員24小時值班，編排管理人員24小時值班表，我們所有管理人員的聯(lián)系方式交校方一份，以務(wù)緊急事件能夠聯(lián)系到，24小時值班不因雙休與節(jié)假日而中斷。
5、抓好消防工作，把消防隱患消除在萌芽狀態(tài)。和校方合作在學生宿舍每層樓設(shè)置滅火器、緊急備用燈、張貼禁煙標志成立義務(wù)消防隊，做好學生的防火監(jiān)督教育工作。
6、24小時全面監(jiān)管。保安與舍管不間斷24小時巡邏，保障學生不受侵害，保障宿舍樓內(nèi)公共設(shè)施完好，保障宿舍樓內(nèi)的治安環(huán)境，保障學生人身與物品安全。
7、完善各項管理制度。
（1）來訪登記，來訪人員經(jīng)被紡人確認后，本校人士可入內(nèi)，校外人士須在保衛(wèi)處等待。
（2）男女生不得互相串宿舍。
（3）按校方規(guī)定開關(guān)宿舍大門，非規(guī)定時間一律拒絕進入宿舍。
（4）每天查寢，對外宿、缺寢人員以及熄燈后點蠟燭、講話者進行登記，及時回報給校方。
（5）發(fā)現(xiàn)打架斗毆現(xiàn)象立即上前制止，并第一時間報校方。
（6）開展意見調(diào)查，物業(yè)定期（每季度或半年）發(fā)放意見調(diào)查表，征求學校與學生的'意見，了解對物業(yè)管理的需求，確保我們能夠提供及時、周到、方便的物業(yè)管理服務(wù)。
8、員工服務(wù)態(tài)度：員工以發(fā)自內(nèi)心的真誠笑容熱情服務(wù)，做到文明禮貌、談吐文雅、遵章守約、移冠整潔、舉止大方、動作雅觀、稱呼得當。
9、我方不承擔因?qū)W生自身行為造成的安全事故責任。
二、環(huán)境衛(wèi)生管理。
1、實行零干擾清潔衛(wèi)生服務(wù)，學生上課后，清潔工再進行清掃。
2、做好環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作，把提高學生的清潔衛(wèi)生意識、糾正學生的不良衛(wèi)生習慣與環(huán)境衛(wèi)生管理相結(jié)合，使學生也自覺地參與到環(huán)衛(wèi)工作中。
3、遇到有損害環(huán)境衛(wèi)生行為的學生，進行耐心教育和勸阻，決不因人而異，對于極少數(shù)屢教不改者采取典型暴光或讓其清理干凈的方法，在校方的支持下公開其不文明行為以儆效尤。
4、每天上下午各打掃一次，全天候保潔，每小時循環(huán)保潔一次，先外至內(nèi)。清潔標準：公共場所無明顯泥沙、污垢，每100平方米]內(nèi)紙屑不超過兩片，沒有1厘米以上的石子；排水溝無明顯泥沙、污垢；垃圾箱清運及時，清運率100%，周圍無污垢、無積水，離垃圾箱兩米無臭味；玻璃門窗、鏡面和燈具標準是：玻璃面上無污跡、水跡，清潔后用紙巾擦拭50厘米無灰塵，清潔后的燈具無灰塵，燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔；樓梯的標準是：保持樓梯清潔，目視樓梯無果皮、紙屑、蜘蛛網(wǎng)、悟跡等；衛(wèi)生間標準：地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮；天花、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)；目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬，室內(nèi)無異味、臭味；宿舍樓層通道、地面標準：目視，干凈，無污漬、無雜物。
三、水電及公共設(shè)施管理。
1、建立巡視制度。每天上下午兩次巡視水電及公共設(shè)施。
巡視內(nèi)容：
（1）檢查學生生活區(qū)公共排污、排水管道有無雜物，發(fā)現(xiàn)后做好記錄，落實清理工作。
（2）檢查生活區(qū)內(nèi)路燈及樓梯照明是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時進行維修。
（3）檢查有無損毀公共設(shè)施，包括門窗、床鋪、桌子、室內(nèi)照明、電線等，如有上述情況，立即進行維修，如屬人為破壞，立即進行制止并視破壞情節(jié)輕重報校方后給予一定的處罰。
（4）檢查各類管道電線有無破損、斷裂、生銹等情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即進行維修并做好記錄，保證各類管道電線正常使用。
（5）檢查學生生活區(qū)大門、圍墻等設(shè)施是否完好。
（6）配電部分電纜溝（豎井）無水漬、雜物、鼠害，樓層配電箱外觀美觀、完好、清潔、開關(guān)運行無影響等。
2、水電工24小時值班，并把每個水電工的緊急聯(lián)系方式腳校方一份，以務(wù)出現(xiàn)突發(fā)事件后聯(lián)系。
3、宿舍樓內(nèi)所有因維護不善而損壞的財物由我方承擔，但我方不承擔大修、更新?lián)Q舊以及新投入設(shè)施項目的費用。
物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇十
德律風物業(yè)目前所管理的物業(yè)類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓，其最大的特點是：點多面廣。德律風物業(yè)人通過幾年來的摸索和改進，結(jié)合先進的管理理念和與實際相結(jié)合的貫標創(chuàng)優(yōu)工作，在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先，改“小而全”為“大而精”。德律風物業(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服務(wù)資源難以共享，人力、物力資本浪費嚴重，難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢。“大而精”就是通過細化分工將保安、設(shè)備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等，實施專業(yè)化管理，配合有效的質(zhì)量監(jiān)控機制，打破“地域”壁壘，實現(xiàn)資源共享和均衡使用。
其次，變“純粹服務(wù)”為“與業(yè)主互動”。單純的提高服務(wù)質(zhì)量，一切按自己的管理要求去進行物業(yè)管理往往會造成與業(yè)主的工作之間的摩擦，由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識的增強，促使他們對服務(wù)品質(zhì)的提高有著不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當前，業(yè)主對物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性，要想贏得業(yè)主的認可除了不斷提高我們的服務(wù)水準還必須以誠待人，以情動人，其核心就是提高個性化的服務(wù)，而通過建立業(yè)主需求檔案，能及時了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求，以便為業(yè)主提供更廣泛的服務(wù)。另外，在日常相處中加強與業(yè)主的溝通，對收集到的意見，做好整理和篩選，進行分類處理，并及時反饋，持續(xù)改進，重視業(yè)主的感受，融入業(yè)主的情感。
最后，將“小團體”融入“大社會”物業(yè)管理服務(wù)的有效開展離不開三類資源。一是社會資源，包括政府、街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應(yīng)商和潛在服務(wù)對象等的支持。二是自身資源，即指自身所管理的物業(yè)的各類服務(wù)信息、服務(wù)設(shè)施設(shè)備的共享。三是業(yè)主資源，業(yè)主是一個龐大的群體，其消費需求和潛在資源是物業(yè)服務(wù)企業(yè)擴大經(jīng)營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去，構(gòu)建和諧共處的生存環(huán)境，才能不斷發(fā)展我們的“小團體”，在電信主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易外去拓展更多的社會業(yè)務(wù)，來發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風險能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
總而言之，高標準、高要求、高質(zhì)量的管理，配合熱心、誠心、耐心的服務(wù)理念，最終會取得業(yè)主的信任、理解、關(guān)心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。九年來，德律風物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路，朝著“更專業(yè)、更精細、更人性、更完美”的目標在前進，為實現(xiàn)電信實業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出德律風物業(yè)人的貢獻。
物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇十一
明確各安全崗位管轄范圍,加強各安全崗位工作責任心,及時、妥善處理各類突發(fā)事件,確保管理服務(wù)區(qū)域零發(fā)案率。
二、適用范圍。
適用于**物業(yè)服務(wù)中心。
三、方法與過程控制。
崗位執(zhí)勤責任制。
安全班長對本班次各崗位人員的工作狀態(tài)、工作積極性、儀容儀表全權(quán)負責。
本班次(區(qū)域)發(fā)生的任何有影響的事件,班長都應(yīng)在第一時間內(nèi)向上級匯報。
本班次(區(qū)域)如發(fā)生治安事件,班長當屬第一責任人。如查實后屬我方原因造成,班長及當事人承擔相應(yīng)的經(jīng)濟及其他有關(guān)處罰。
各班班長對本班次班員的任何行為有權(quán)給予公正處理,且不得徇私舞弊,置于不理。
交代任務(wù)完成制。
上級下達于班組及各部門需相互合作的任何事情,班長都應(yīng)無條件完成。
完成任務(wù)的經(jīng)過及困難可在完成后向上級匯報,的確需及時協(xié)調(diào)解決的問題可及時匯報。
養(yǎng)成:“服從命令,聽從指揮;說過就做,做了再說”的工作作風和習慣。
任何顧客或上級交代的任務(wù)均不得無故推脫,如需推遲完成時間,必須在交接班記錄上交接清楚,確保下一班明確,防止發(fā)生工作被動的現(xiàn)象。
物品領(lǐng)用制度。
各班組如需申領(lǐng)工作文具等物品,須由班長每月底統(tǒng)計后上報主管,經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可領(lǐng)取。
任何人領(lǐng)用物品均須講明領(lǐng)用原因及物品去向。
任何人不得無使用原因至資料室、倉庫領(lǐng)用物品。
設(shè)備資產(chǎn)使用制度。
本班班長對本班次使用的設(shè)備全權(quán)負責。
如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有細微損壞,應(yīng)及時上報修理,對人為損壞的設(shè)備,將追究班長及當事人責任并須賠償。
本班次損壞的設(shè)備應(yīng)在當天安排修理。
業(yè)余形象責任制。
各班組下班后,應(yīng)整隊集合,不得喧嘩,警備器材應(yīng)隨身攜帶到安全宿舍,按規(guī)定位置掛放,不能亂扔亂放,如有丟失時應(yīng)立即上報,并照價賠償。
閑時不得在服務(wù)區(qū)內(nèi)追逐喧嘩,不得踩踏草坪,在服務(wù)區(qū)域內(nèi)不得赤膊,培訓室不得將腳搭于椅子上,不得亂動椅子、在培訓室抽煙。
按時到食堂打飯并且排隊,不能穿拖鞋上食堂吃飯,赤背在娛樂室看電視。
不得酗灑、賭博或打架、惡意破壞公物或顧客物品。
以上各條由各班組長負責監(jiān)督,如有違反,班組長應(yīng)按《員工手冊》規(guī)定對當事人進行教育,除在(月)業(yè)績考核中予以體現(xiàn)外,還須按《員工手冊》的規(guī)定予以處罰。
管轄區(qū)域責任制。
扣分制(2―10分)。
a.對所屬轄區(qū)消防設(shè)施不熟悉者。
b.對進入車輛不按要求登記,導致質(zhì)量記錄填寫不完整或不準確者。
c.管轄區(qū)域內(nèi)有違章現(xiàn)象不及時制止者,收受他人財物者。
d.管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安糾紛事件不及時趕到現(xiàn)場者或有意回避不盡職者。
e.對管轄區(qū)域內(nèi)不明底細人員不聞不問者。
f.不盡忠職守,遇事隱瞞不報者。
處罰制(5―20分)。
a.外圍公共區(qū)域內(nèi)發(fā)生被盜事件,將視情況扣罰班長及當事人員50―100元。
b.晚上樣板房、辦公室工作人員下班后,如發(fā)生樣板房、辦公室等室內(nèi)發(fā)生丟失物品事件,扣罰當值班長、班員100―200元。
c.非經(jīng)公司同意,擅自調(diào)動人員或內(nèi)部調(diào)整安排不當造成損失者扣罰當值班長50―100元。
d.對所屬班組軍訓督導不力,造成班組軍訓落后,扣罰班長50―100元。
e.安全防范意識淡薄,造成轄區(qū)內(nèi)的治安管理工作盲目,且不管不問,扣罰當值班長50―100元。
f.以上各項將視情況按員工手冊之規(guī)定給予通報批評,下發(fā)過失通告書、降級或辭退處理。
g.交接班時間所發(fā)生的各類事件,具體發(fā)生時間無法明確界定的,雙方不得推諉、扯皮,由此產(chǎn)生的責任,由雙方分擔。
h.因玩忽職守造成嚴重后果者將予以降級、辭退處理。
安全督察責任制。
在安全主管領(lǐng)導下,負責安全工作現(xiàn)場及內(nèi)部管理。
全權(quán)負責管理服務(wù)區(qū)域安全崗位安排、業(yè)務(wù)指導等,及時向主管匯報。
負責對夜間的安全管理工作進行巡查監(jiān)督,對在晚班期間發(fā)生的任何事件負直接管理責任。
負責對各班的軍訓進行督促指導,對配置的各種設(shè)備資產(chǎn)進行管理檢查(如對講機、警備單車、雨衣、雨鞋、巡更棒、電警棍、耳機等),制定表格定時檢查核對,將使用情況上報主管。
協(xié)助主管做好班員的培訓與思想工作和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理,積極開展業(yè)余文化活動。
控制中心崗管理責任制。
主動收集各類信息,及時準確發(fā)布信息,并對信息的正確收集、發(fā)布、準確處理、反饋負責。
安全主管責任制。
在服務(wù)中心副經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,負責安全部的日常管理、現(xiàn)場管理、部門內(nèi)部管理工作。
安排工作計劃、培訓計劃的編制及落實,對安全班工作完成情況及培訓效果負責。
負責各種安全類設(shè)備損壞及更換的上報工作。
負責安全員的入職引導工作,同時協(xié)助公司進行骨干力量的培訓及選拔工作。
負責管理服務(wù)區(qū)域各安全崗位的管理及消防工作的具體實施。
安全主管、安全督察、各班班長以“誰管轄、誰當班、誰負責”,為責任劃分原則,當發(fā)生影響公司及服務(wù)中心聲譽的事件時,按管理責任分擔處罰。
物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇十二
物業(yè)是指有價土地及土地附屬物，包括商業(yè)大廈、住宅樓宇、廠房倉庫、共用設(shè)施及建筑地塊等。
物業(yè)概念的提出以及物業(yè)管理，在我國的發(fā)展已有20多年的歷史，它經(jīng)歷了一個從借鑒吸收到創(chuàng)新發(fā)展的艱苦過程。
縱觀物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，物業(yè)管理的水平參差不齊，物業(yè)管理的模式多種多樣，物業(yè)管理的手段各不相同。
筆者對如何從根本上改變當前的現(xiàn)狀，認為可以探索物業(yè)實行服務(wù)外包專業(yè)化管理的路子，并對此有以下幾點思考。
一、物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的軌跡。
物業(yè)管理起源于19世紀60年代的英國。
物業(yè)管理是指物業(yè)管理經(jīng)營人受物業(yè)所有人的委托，依照國家有關(guān)法律規(guī)范，按照合同和契約行使管理權(quán)，運用現(xiàn)代管理科學和先進技術(shù)，以經(jīng)濟手段對物業(yè)實施統(tǒng)一管理并為居住者提供高效、周到的服務(wù)，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用價值和經(jīng)濟價值。
這種現(xiàn)代意義的物業(yè)管理，在我國起步較晚，是隨著改革開放不斷深化，市場經(jīng)濟日趨活躍，城市建設(shè)事業(yè)的迅速發(fā)展，房地產(chǎn)綜合開發(fā)的崛起和房屋管理體制改革步伐的加快，于上世紀80年代由沿海地區(qū)逐漸興起的。
1981年3月10日，深圳市第一家涉外商品房管理的專業(yè)公司——深圳市物業(yè)管理公司正式成立，開始對深圳經(jīng)濟特區(qū)的涉外商品房實施統(tǒng)一管理，這是我國內(nèi)地物業(yè)管理邁出的第一步，標志著這一新興行業(yè)的誕生。
隨后從深圳到廣州、從南方到北方，從沿海到內(nèi)地，在眾多城市物業(yè)管理公司應(yīng)運而生。
到1983年，深圳市已有專業(yè)化的物業(yè)管理公司和內(nèi)設(shè)物業(yè)管理專業(yè)機構(gòu)的單位逾百家。
1993年6月30日，成立了全國首家物業(yè)管理協(xié)會——深圳市物業(yè)管理協(xié)會，標志著我國的物業(yè)管理水平逐步走向成熟階段。
20多年來，物業(yè)管理行業(yè)在差異中生存，在求新中發(fā)展。
沿海發(fā)達地區(qū)與內(nèi)地欠發(fā)達地區(qū)之間存在差異;起步早的與起步晚的之間存在差異;管理理念和管理手段的先進與落后之間存在差異;專業(yè)化管理與小而全管理之間存在差異等等。
房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，一線城市先進的管理理念和科學的管理手段，也隨著房地產(chǎn)的開發(fā)進程，逐步地被二、三線城市所引進，一些住宅小區(qū)的開發(fā)商，也正在開始把物業(yè)管理交給專門的物業(yè)管理公司來經(jīng)營，按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則，通過招投標方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，這說明物業(yè)管理在求新中發(fā)展，并正在向規(guī)范化、專業(yè)化的方向邁進。
二、對物業(yè)實行服務(wù)外包專業(yè)化管理的認識。
物業(yè)實行服務(wù)外包專業(yè)化管理，就是將物業(yè)管理的服務(wù)項目對外委托承包給有資質(zhì)的專業(yè)化公司，通過與物業(yè)公司簽訂的委托協(xié)議或合同，按照業(yè)主的意志與要求去實施專業(yè)化管理并為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
物業(yè)管理的業(yè)務(wù)可分為三類：(1)基本業(yè)務(wù)類：包括對房屋建筑、機電設(shè)備、供電供水、公共設(shè)施等進行運行、保養(yǎng)和維護;(2)專項業(yè)務(wù)類：包括安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、消防管理、車輛交通等;(3)特色業(yè)務(wù)類：包括特約服務(wù)和便民服務(wù)。
諸如為物業(yè)管理行業(yè)配套服務(wù)的保安公司、保潔公司、綠化苗木公司等等，這對那些規(guī)模不大的物業(yè)管理公司，起到了拾遺補缺、共同發(fā)展的作用。
服務(wù)項目對外委托承包，是建立在受委托企業(yè)所具備的專業(yè)化水平和規(guī)范管理的基礎(chǔ)之上。
在這樣的前提下，我們與其對外聘請沒有受過專業(yè)培訓的人員，自己又沒有能力，也沒有必要去追求小而全的企業(yè)管理模式的情況下，為何不可嘗試利用專業(yè)化公司的專業(yè)化、規(guī)范化的管理水平，先進的科技手段和管理理念，高素質(zhì)的員工隊伍，來促進物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展，把物業(yè)管理企業(yè)做大呢?當然，也不排除那些有條件、有水平的物業(yè)管理公司，承接的小區(qū)物業(yè)管理范圍越來越大，覆蓋的面積越來越廣，自己下設(shè)一些專業(yè)化的公司進行服務(wù)和管理，將物業(yè)管理的上下游產(chǎn)業(yè)連接在一起，形成物業(yè)管理的產(chǎn)業(yè)鏈，物業(yè)管理公司將朝著更高的階段走去，物業(yè)管理行業(yè)的'產(chǎn)業(yè)化、集團化也就指日可待了。
三、解決物業(yè)管理現(xiàn)存問題，推動和諧社會的建立。
依據(jù)物業(yè)管理法律的指導思想，以及物業(yè)管理行業(yè)的特點和物業(yè)管理的現(xiàn)狀，當務(wù)之急是解決物業(yè)管理面臨的觀念熟悉錯誤與法規(guī)滯后兩大主要問題，推動和諧社會的建立。
針對配套法規(guī)規(guī)定與實施細節(jié)滯后問題，政府應(yīng)盡快著手修訂、制定。
在各項配套法規(guī)與細節(jié)未出臺前，則可以考慮先由政府行業(yè)主管部門，以文件形式指導解決相關(guān)問題，避免矛盾的進一步發(fā)展與加劇。
總之，物業(yè)管理行業(yè)問題的解決，無疑有助于文明和諧社會的建立，但最重要的還是依靠法制，最終使物業(yè)企業(yè)與住戶實現(xiàn)依法依合同辦事。
四、如何實行服務(wù)外包專業(yè)化管理。
基于上述的一些認識，在物業(yè)管理的實踐中如何實行服務(wù)外包專業(yè)化管理呢?筆者有以下三個方面的想法。
1.作為物業(yè)管理公司，在服務(wù)外包專業(yè)化管理時，應(yīng)該要有明確的宗旨、要求、責任。
服務(wù)外包時要有明確的宗旨、要求與責任，讓物業(yè)管理公司在服務(wù)外包中提升管理水平，讓業(yè)主在服務(wù)外包中獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.作為專業(yè)化公司，在服務(wù)外包時應(yīng)該充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，一定要體現(xiàn)專業(yè)化的水平，要利用專業(yè)的人才、專門的組織機構(gòu)、專門的管理工具和設(shè)備、并運用現(xiàn)代管理科學和先進的維修養(yǎng)護技術(shù)實施專業(yè)化的管理，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.作為政府行業(yè)部門，在物業(yè)管理中主要是起到一個指導、服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理的作用。
作為物業(yè)管理行業(yè)的房產(chǎn)部門，應(yīng)該把握物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展趨勢，規(guī)范物業(yè)管理的行為。
在審批物業(yè)管理公司資質(zhì)時，不僅要看管理人員的資格如何，還要看保安、保潔、工程維修等人員是否經(jīng)過正規(guī)培訓，有沒有按從業(yè)規(guī)定所需要的證照，尤其是對保安人員及保安器材的管理，要與公安部門進行協(xié)調(diào)，進行規(guī)范和強制管理，以確保住宅小區(qū)的和諧平安。
物業(yè)實行服務(wù)外包專業(yè)化管理，既可以提升物業(yè)管理的專業(yè)化水平，又可以為業(yè)主提供專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù);既可以加快專業(yè)化公司的發(fā)展，又可以形成物業(yè)管理的產(chǎn)業(yè)鏈。
物業(yè)實行服務(wù)外包專業(yè)化管理，將為發(fā)展壯大物業(yè)管理這一新型服務(wù)行業(yè)，增加就業(yè)崗位，維護社會穩(wěn)定，創(chuàng)建和諧平安小區(qū)帶來很多的益處。
參考文獻：
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物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇十三
為了完善安全部門的管理體制及部門獎罰分明的管理制度,充分發(fā)揮和增強部門工作效率、工作質(zhì)量,不斷提高各職隊員的工作責任心、積極心,杜絕和預防一切不安全因素的發(fā)生,特針對安全部的工作性質(zhì)和管理要求,及結(jié)合公司處罰規(guī)定制定本獎勵制度。
獎勵制度主要以100分為基本分,隊員必需每月達到100分的基本分方為達標合格,100分基本分以上的方為獎勵范圍,具體評分細則:。
一、基本分。
(一)、評分細則:(基本分合格標準為100分)。
1、基本分評分由領(lǐng)班(上級)具體負責,嚴格按規(guī)定要求對各職人員進行每日評分。
2、基本分未達到規(guī)定標準的,按每分一元的標準進行處罰。超出基本分的,按每分一元的標準進行獎勵(特殊獎勵標準另計)。
3、基本分將與獎勵分相結(jié)合的形式進行每月結(jié)清分數(shù),超出額按獎勵標準進行獎勵,未達到基本分標準的將按規(guī)定進行處罰。
4、公司制定的《處罰條例》不例入基本分內(nèi)。
5、領(lǐng)班(上級)對下屬有直接評分權(quán)。下屬對評分有疑議的,可在二日內(nèi)以書面或經(jīng)直接上級同意越級向上級匯報。
(二)、基本分評分規(guī)定:。
1、每月無退到的獎勵6分;。
2、每月無早退的獎勵6分;。
3、每月無曠工的獎勵8分;。
4、每月無請假的獎勵8分;。
5、每日嚴格按要求統(tǒng)一裝著,衣著每日保持整潔獎勵8分;。
6、每日按規(guī)定做好儀容儀表要求、精神面貌好的獎勵10分;。
7、每日積極、主動配合領(lǐng)班(上級)工作的獎勵12分;。
8、每日作風嚴謹、團結(jié)協(xié)助意識性強的獎勵12分;。
9、每日聽從安排、服從管理、紀律嚴明獎勵30分;。
10、上級認為可加分的事項。
二、獎勵分。
(一)、評分細則:。
1、獎勵制度將按實事求是、公平公正的原則落實實施,獎勵制度內(nèi)的內(nèi)容也將作為處罰的依據(jù),相關(guān)獎勵條款未做到的,將視情況給予處罰。
2、基本分將與獎勵分相結(jié)合的形式進行每月結(jié)清分數(shù),超出額按獎勵標準進行獎勵,按每分一元的標準進行獎勵(特殊獎勵標準另計)。
3、領(lǐng)班(上級)有直接獎勵權(quán)力,部門每月1號將基本分、獎勵分統(tǒng)計情況準時上交項目客戶部。
4、超出基本分的標準分數(shù)或獎勵分將折換金額于當月考勤上交公司財務(wù)。
(二)、獎勵分評分規(guī)定:。
1.禮節(jié)、禮貌、服務(wù)意識、工作態(tài)度、責任感等得到業(yè)主/住戶表揚的;每一次獎勵2分。
2.巡視、巡邏中多次發(fā)現(xiàn)、處理、制止、上報各種管理存在的問題等事項的;按情況評定給予2分以上獎勵。
3.發(fā)現(xiàn)商鋪招牌、鋪門、照明有人搞破壞及時制止和上報的;獎勵2分。
4.及時發(fā)現(xiàn)或上報、制止外圍綠化、花基(壇)、通道有人搞破壞或商鋪損壞小區(qū)區(qū)域范圍設(shè)施的;獎勵2分。
5.及時發(fā)現(xiàn)或上報、制止外圍或小區(qū)內(nèi)有人損壞任何設(shè)施設(shè)備的,及做一些不利綠化生長、環(huán)境保護的;獎勵2分。
6.及時發(fā)現(xiàn)、制止、上報外圍或小區(qū)內(nèi)隨意派、貼、傳廣告宣傳單的,并抓獲可疑人的;獎勵3分。
7.發(fā)現(xiàn)單元、商鋪、沒有鎖門、未關(guān)窗,具有安全隱患的,及門鎖匙未撥的;獎勵3分。
8.一月累積達三次發(fā)現(xiàn)小區(qū)區(qū)域范圍設(shè)施設(shè)備損壞及時上報的;獎勵3分。
9.一月累積達三次發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)停放的車輛有漏油、輪胎沒氣、車窗門未關(guān)的;獎勵2分。
10.一月累積達二次發(fā)現(xiàn)及上報車輛門鎖、摩托車鎖未撥的;獎勵2分。
11.發(fā)現(xiàn)及制止、上報小區(qū)內(nèi)業(yè)主/住戶不講文明、亂丟亂放物品、垃圾的,或其它污染環(huán)境行為的;獎勵2分。
物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇十四
為建設(shè)和諧文明小區(qū)，營造良好的生活和工作氛圍，保持小區(qū)全體住戶的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明、有序的小區(qū)環(huán)境，根據(jù)xxx《物業(yè)管理條例》和省、市、區(qū)有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
1、凡在局機關(guān)住宅小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。
2、局辦公室是小區(qū)內(nèi)全體住戶的主要管理部門。辦公室必須按照局黨委的決議、決定，配合物業(yè)管理人員做好各項管理工作，嚴格執(zhí)行各項管理制度。
3.各住戶必須自覺遵守區(qū)政府對“文明小區(qū)”的要求和相關(guān)規(guī)定外，各單元均應(yīng)選出“單元長”。“單元長”負責制定單元“輪值”制度，協(xié)調(diào)住戶關(guān)系，并檢查督促本辦法的順利執(zhí)行。
4.各住戶應(yīng)自覺維護物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀，保持小區(qū)的公共衛(wèi)生，不得高空拋物；愛護小區(qū)內(nèi)道路、球場、綠化、供電、供水設(shè)施、供氣、排水、有線電視、消防、安全、路燈、電動拉閘、治安室等公用設(shè)施。若損害公共設(shè)施和設(shè)備，須照價賠償。
5.自覺維護物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序，不準在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他住戶正常生活的噪音，嚴以律己、寬以待人，不得發(fā)生鄰里糾紛。
6.原則上小區(qū)內(nèi)不應(yīng)飼養(yǎng)寵物，特殊情況應(yīng)報辦公室批準。飼養(yǎng)期間須嚴格遵守政府有關(guān)規(guī)定，對寵物進行防疫處理，嚴禁污染環(huán)境和傷及他人的情況發(fā)生。
7.車輛出入應(yīng)按要求出示證件，本小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。機動車應(yīng)該放在規(guī)定地點停放。長期在小區(qū)內(nèi)停放車輛的住戶，應(yīng)予門衛(wèi)處登記備案。
8.各住戶不得擅自改變房屋的用途。未經(jīng)許可不得租借、轉(zhuǎn)讓他人居?。徊坏靡宰》繛楣ぞ邚氖陆?jīng)營活動；更不得利用住房從事危害公共利益的活動及法律法規(guī)禁止的其他行為。一經(jīng)查出，辦公室有權(quán)實行斷電斷水措施，對住戶主要責任人進行說服教育；屢教不改者，處以50元以上200元以下罰款；情節(jié)嚴重者，依法追究刑事責任。
9.嚴禁對房屋承重結(jié)構(gòu)進行拆改；嚴禁拆鑿共用墻壁、天花及地板；未經(jīng)許可不得在公共部分如樓道、門廊、車棚等加建、改動；公共部分嚴禁堆放雜物，否則作棄物處理。
10.小區(qū)公共部分的維修改造由辦公室根據(jù)局黨委決定進行；各住房戶室內(nèi)維修由住戶自行負責。其中在水電安裝方面分兩種形式給予一定補償：一是經(jīng)住戶申請，由辦公室派人進行維修，所需材料由住戶承擔；二是住戶在經(jīng)過辦公室核準后請人維修，由辦公室報銷人工費用。
物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇十五
每年的五月初五是我們中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——端午節(jié)。為迎接端午佳節(jié)到來，豐富業(yè)主們精神文化生活，促進鄰里和睦。
1、為了活躍小區(qū)文化氣氛，增進鄰里之間的友誼。
2、提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
粽葉飄香迎端午，幸福和諧鄰里情。
總協(xié)調(diào)：xx。
組長：xx。
組員：xx。
小區(qū)業(yè)主、住戶及相關(guān)單位。
6月xx日下午xx點到xx點。
小區(qū)廣場。
(一)活動流程：
1、負責人致辭、包粽子。
2、動環(huán)節(jié)—端午節(jié)知識競答。
3、吃粽子。
4、活動結(jié)束收尾工作——全體物業(yè)人員。
注：包完粽子后可拿到食堂煮熟，或自己帶回家蒸煮。
(二)前期準備。
1、備2個活動橫幅，題字：“粽葉飄香迎端午，幸福和諧鄰里情”?！蓌xx裝修公司贊助。(xx負責)。
2、單元門及公告欄張貼通知。(xx負責)。
3、微信及短信通知各業(yè)主及住戶。(xx負責)。
4、實所需的材料與道具，如粽子的相關(guān)原料，與食堂聯(lián)系鍋灶等。(xx負責)。
5、定參與此活動的人數(shù)，并做人員具體分配。(xx負責)。
6、會包的人當師傅教學員怎么包(xx負責教)。
7、粽子采取比賽方式，以最終所包粽子數(shù)量及質(zhì)量為平價標準進行最終評比，觀眾舉手投票計數(shù)評定。
8、粽子優(yōu)勝者以實物評為獎品。
9、午節(jié)知識問答環(huán)節(jié)回答問題者若答對問題將獲得一份小禮品。
10、知識問答的相關(guān)題目。(xx負責)。
11、現(xiàn)場拍照留戀。(xx負責)。
物業(yè)安全管理方案內(nèi)容篇十六
一、為了規(guī)范zz灣安管部安管隊伍的日常管理,達到政治合格、素質(zhì)過硬、紀律嚴明、服務(wù)規(guī)范的安管隊伍管理總要求,不斷加強隊伍的規(guī)范化、標準化建設(shè),按照半軍事化管理的要求,制定本手冊。
二、本手冊適用于zz灣物管中心安管主管、安管(班)長、安管隊員。
三、本手冊為zz灣安管隊伍的日常管理標準,根據(jù)各自崗位的要求,制定安管隊伍崗位職責、工作程序及各類應(yīng)急處理預案,以利于工作開展。
四、物管中心必須嚴格執(zhí)行本手冊的規(guī)定。安全管理部對貫徹執(zhí)行本手冊負有直接責任,必須嚴格要求,檢查、監(jiān)督所屬人員認真貫徹落實。
五、物業(yè)管理公司督查小組定期檢查本手冊在管理中心的落實情況,本手冊作為對安管部的月度考核標準之一。