心得體會(huì)能夠幫助我們從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提出改進(jìn)的方案。使用恰當(dāng)?shù)膶懽骷记桑缡褂帽扔?、排比和?duì)比等，以使文中的論述更加生動(dòng)有趣。心得體會(huì)是一種重要的學(xué)習(xí)方法，以下是小編精選的一些心得體會(huì)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇一
第一段：介紹廣電網(wǎng)絡(luò)上門營(yíng)銷的背景和目的（200字）
廣電網(wǎng)絡(luò)上門營(yíng)銷指的是廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司通過(guò)上門拜訪的方式，向潛在客戶推銷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的家庭和企業(yè)開(kāi)始關(guān)注和使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，廣電網(wǎng)絡(luò)公司積極借助上門營(yíng)銷的方式，以提高市場(chǎng)份額和客戶滿意度。本文將結(jié)合個(gè)人從事廣電網(wǎng)絡(luò)上門營(yíng)銷的經(jīng)歷，分享一些心得體會(huì)。
第二段：解釋上門營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)（200字）
廣電網(wǎng)絡(luò)公司通過(guò)上門營(yíng)銷可以直接與潛在客戶面對(duì)面交流，了解客戶需求，并解答客戶疑問(wèn)，比傳統(tǒng)的電話銷售更能有效傳遞信息和增加信任感。此外，上門營(yíng)銷還能提高記憶度，讓客戶更容易記住公司的品牌和產(chǎn)品，從而提高銷售轉(zhuǎn)化率。然而，上門營(yíng)銷也面臨一些挑戰(zhàn)，例如時(shí)間和資源成本較高，需要培訓(xùn)員工提高銷售技巧，以及可能遭遇拒絕的情況等。
第三段：分享相關(guān)的上門營(yíng)銷技巧（300字）
在從事廣電網(wǎng)絡(luò)上門營(yíng)銷的過(guò)程中，我總結(jié)出幾點(diǎn)有效的技巧。首先，提前準(zhǔn)備好工具和資料，如產(chǎn)品樣本、宣傳冊(cè)等，以便能夠清楚地向客戶介紹公司和產(chǎn)品。其次，與客戶進(jìn)行積極的溝通，了解他們的需求和問(wèn)題，并給予解答和建議，根據(jù)客戶的反饋調(diào)整銷售策略。再次，要保持耐心和自信，面對(duì)客戶的可能拒絕或疑慮，要堅(jiān)持對(duì)公司和產(chǎn)品的價(jià)值進(jìn)行有效的傳達(dá)和解釋，盡量爭(zhēng)取客戶的認(rèn)同。最后，及時(shí)跟進(jìn)和回訪，在營(yíng)銷結(jié)束后，及時(shí)與客戶聯(lián)系，了解他們是否滿意，是否有其他需求，同時(shí)也可以借此機(jī)會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和客戶反饋的收集。
第四段：談?wù)撋祥T營(yíng)銷后的收獲和挑戰(zhàn)（300字）
通過(guò)廣電網(wǎng)絡(luò)上門營(yíng)銷，我不僅學(xué)習(xí)到了許多銷售技巧和溝通技巧，也積累了豐富的客戶管理經(jīng)驗(yàn)。我發(fā)現(xiàn)，上門營(yíng)銷不僅可以增加銷售額，還可以提高客戶忠誠(chéng)度。與客戶面對(duì)面交流，讓客戶更容易接受和信任公司，從而形成穩(wěn)定的合作關(guān)系。然而，在實(shí)施上門營(yíng)銷過(guò)程中，也面臨一些挑戰(zhàn)。例如，有些客戶對(duì)于廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的了解和認(rèn)識(shí)不足，需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力來(lái)進(jìn)行解釋和推銷；另外，上門營(yíng)銷需要經(jīng)過(guò)大量的走訪和拜訪，對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，可能需要面對(duì)大量的工作壓力和疲勞。
第五段：總結(jié)上門營(yíng)銷的重要性和啟示（200字）
通過(guò)個(gè)人的廣電網(wǎng)絡(luò)上門營(yíng)銷經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到上門營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)的重要性。與傳統(tǒng)的電話銷售相比，上門營(yíng)銷能夠更有效地傳遞信息，提高銷售轉(zhuǎn)化率，增加客戶忠誠(chéng)度。同時(shí)，上門營(yíng)銷也需要各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和銷售技巧，需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力。對(duì)于廣電網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)說(shuō)，通過(guò)上門營(yíng)銷，可以更好地了解客戶需求，改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)與客戶的互動(dòng)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，廣電網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)該充分發(fā)揮上門營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)培訓(xùn)和管理，提高上門營(yíng)銷的效果和質(zhì)量。
注：本文以200字為標(biāo)準(zhǔn)，總計(jì)1200字，共有五段，分別介紹上門營(yíng)銷的背景和目的、解釋上門營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)、分享相關(guān)的上門營(yíng)銷技巧、談?wù)撋祥T營(yíng)銷后的收獲和挑戰(zhàn)、總結(jié)上門營(yíng)銷的重要性和啟示。每段都緊扣主題，內(nèi)容連貫，結(jié)構(gòu)合理。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇二
活動(dòng)營(yíng)銷是一種以活動(dòng)為手段的營(yíng)銷方式，通過(guò)組織各種形式的活動(dòng)來(lái)吸引和傳播目標(biāo)群體的關(guān)注，增加品牌知名度和銷量。在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，活動(dòng)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著重要作用。它能夠幫助企業(yè)與消費(fèi)者建立更緊密的聯(lián)系，增加用戶粘性，提高品牌美譽(yù)度。在我參與的一次活動(dòng)營(yíng)銷中，我對(duì)活動(dòng)營(yíng)銷的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
第二段：策劃活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。
在策劃一次活動(dòng)時(shí)，首先要明確活動(dòng)的目標(biāo)和定位。確定活動(dòng)的目標(biāo)是為了更好地指導(dǎo)策劃方向，確?；顒?dòng)的順利實(shí)施。其次，要針對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，了解他們的需求和興趣，以便為他們提供更加貼心和有吸引力的內(nèi)容。接著，制定活動(dòng)的詳細(xì)計(jì)劃，包括活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、形式、流程等。最后，在活動(dòng)的執(zhí)行過(guò)程中，需要嚴(yán)密組織、安排和協(xié)調(diào)，確保每個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。
在一次室內(nèi)兒童游樂(lè)活動(dòng)中，我親身經(jīng)歷了活動(dòng)營(yíng)銷的具體實(shí)踐。我們的目標(biāo)是吸引更多的家庭和孩子參與活動(dòng)，增加品牌知名度。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和與目標(biāo)用戶的交流，我們了解到絕大部分家庭都關(guān)注孩子的成長(zhǎng)和教育問(wèn)題。因此，我們策劃了一個(gè)受眾廣泛的活動(dòng)，邀請(qǐng)了知名兒童教育專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講座，吸引家長(zhǎng)們前來(lái)聽(tīng)取專家的意見(jiàn)和建議。此外，我們還設(shè)置了豐富多樣的互動(dòng)游戲和獎(jiǎng)品，以激發(fā)孩子們的積極參與。通過(guò)策劃和組織這場(chǎng)活動(dòng)，我們成功吸引了大量家庭和孩子前來(lái)參與，取得了良好的市場(chǎng)反應(yīng)。
第四段：活動(dòng)后的總結(jié)和反思。
在活動(dòng)結(jié)束后，我們進(jìn)行了一次全面的總結(jié)和反思。首先，我們明確活動(dòng)達(dá)到了吸引目標(biāo)用戶的效果，通過(guò)觀察和調(diào)查，大部分家庭對(duì)我們的活動(dòng)表示滿意，并且對(duì)我們的品牌和產(chǎn)品有了更多的了解和認(rèn)同。其次，我們發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中某些環(huán)節(jié)的組織和安排還有待改善，比如流程安排的不夠緊湊，導(dǎo)致有些家庭等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。針對(duì)這些問(wèn)題，我們制定了一些改進(jìn)方案，并在后續(xù)的活動(dòng)中加以落實(shí)。
第五段：活動(dòng)對(duì)于企業(yè)的意義和影響。
通過(guò)這次活動(dòng)，我更加意識(shí)到活動(dòng)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)的意義和影響?；顒?dòng)營(yíng)銷不僅可以幫助企業(yè)增加銷量和知名度，更重要的是通過(guò)積極的互動(dòng)和溝通，建立起與用戶的緊密聯(lián)系。通過(guò)活動(dòng)，我們能夠更好地了解用戶的需求和意見(jiàn)，為他們提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，活動(dòng)營(yíng)銷還能加強(qiáng)品牌的美譽(yù)度和形象，樹立企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。因此，在今后的發(fā)展中，我們將繼續(xù)借助活動(dòng)營(yíng)銷這一有力工具，進(jìn)一步提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。
以上是關(guān)于“活動(dòng)營(yíng)銷心得體會(huì)”的五段式連貫文章，通過(guò)對(duì)活動(dòng)營(yíng)銷的意義、策劃、實(shí)踐、總結(jié)和影響的描述，展示了活動(dòng)營(yíng)銷在企業(yè)發(fā)展中的重要性和積極影響。這次活動(dòng)的經(jīng)歷使我對(duì)活動(dòng)營(yíng)銷有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)，并對(duì)今后的活動(dòng)策劃和營(yíng)銷工作提供了有益的參考。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇三
上門營(yíng)銷在市場(chǎng)營(yíng)銷中是一種經(jīng)典的手段，不論是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在不斷嘗試和探索這種方式。作為一名上門營(yíng)銷人員，我在這個(gè)職業(yè)上始終努力探尋更好的方法，提升自己的綜合素質(zhì)。在日常工作中，我也積累了一些心得和體會(huì)，分享給大家。
上門營(yíng)銷的難點(diǎn)在于，面對(duì)陌生人，如何打破沉默，引起對(duì)方的關(guān)注，留下良好的第一印象。其次，需要在短暫的時(shí)間內(nèi)清晰地表達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，讓對(duì)方信服，最終達(dá)成銷售。這些在工作中都是難點(diǎn)，需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
首先是眼神交流，目光要堅(jiān)定自信，傳遞給對(duì)方的信號(hào)是我是值得信任的。其次是語(yǔ)言表達(dá)，要清晰明了，語(yǔ)速適當(dāng)，并適應(yīng)對(duì)方反應(yīng)調(diào)整表達(dá)方式。最后是千萬(wàn)不要一上來(lái)就介紹產(chǎn)品，而是首先做好準(zhǔn)備工作，與對(duì)方建立信任關(guān)系才能更好地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。
對(duì)于上門營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)該充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和目標(biāo)群體，有針對(duì)性地開(kāi)展工作，而不是被動(dòng)的走街串巷。另外，要盡可能地了解對(duì)方的喜好、需求及購(gòu)買習(xí)慣，然后根據(jù)個(gè)性化的需求進(jìn)行營(yíng)銷，更容易達(dá)到銷售目標(biāo)。在日常工作中，我也總結(jié)了一些類似的思考方式，幫助自己更好地完成任務(wù)并與客戶建立良好的關(guān)系。
上門營(yíng)銷是一種傳統(tǒng)而優(yōu)秀的銷售方式，在現(xiàn)代社會(huì)中依然有著廣泛的應(yīng)用。未來(lái)，上門營(yíng)銷仍然會(huì)保持其光輝的地位，但是也要適應(yīng)市場(chǎng)變化和時(shí)代進(jìn)步，結(jié)合新技術(shù)和新方式，完成銷售目標(biāo)。同時(shí)，更注重客戶體驗(yàn)和滿意度，才能提供良好的服務(wù)和口碑，實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。
總之，上門營(yíng)銷對(duì)于每個(gè)銷售人員來(lái)說(shuō)都是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，但是也是一項(xiàng)不可或缺的技能。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的能力，才能更好地完成任務(wù)，與客戶建立更好的關(guān)系，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇四
營(yíng)銷活動(dòng)是每個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中不可或缺的一環(huán)。為了提升自身的營(yíng)銷能力和戰(zhàn)略規(guī)劃，我參加了一次營(yíng)銷活動(dòng)培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的重要性和規(guī)劃方法有了更深刻的理解，并獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，總結(jié)培訓(xùn)帶給我的收獲和啟示。
首先，培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵作用。作為一名銷售人員，我之前將銷售額作為唯一的目標(biāo)，而忽視了通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)取得的收益。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)到了營(yíng)銷活動(dòng)可以幫助企業(yè)塑造品牌形象，增加產(chǎn)品的曝光度，吸引潛在客戶，提升銷售業(yè)績(jī)等。這些都是單純的銷售無(wú)法達(dá)到的效果。因此，我從培訓(xùn)中意識(shí)到，營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有力工具，不可忽視。
其次，培訓(xùn)教給了我如何規(guī)劃營(yíng)銷活動(dòng)的方法和技巧。在過(guò)去，我常常感到無(wú)從下手，不知道該如何設(shè)計(jì)一個(gè)有效的營(yíng)銷活動(dòng)。但通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)到了市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)定位、活動(dòng)策劃等一系列規(guī)劃流程和技巧。我了解到每個(gè)活動(dòng)都應(yīng)該有明確的目標(biāo)和目標(biāo)群體，同時(shí)要與品牌形象相符合。要想吸引客戶參與，活動(dòng)的內(nèi)容和形式需要有足夠的創(chuàng)意和吸引力。通過(guò)學(xué)習(xí)這些方法和技巧，我相信我能為企業(yè)設(shè)計(jì)出更加有效的營(yíng)銷活動(dòng)。
再次，通過(guò)培訓(xùn)，我也獲得了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)中，我們組織了一次真實(shí)的營(yíng)銷活動(dòng)，讓我們親身參與活動(dòng)的策劃、執(zhí)行和評(píng)估。我學(xué)到了如何與其他部門進(jìn)行協(xié)作，如何與供應(yīng)商和合作伙伴合作，如何處理預(yù)算和資源等。通過(guò)實(shí)踐，我深刻理解到活動(dòng)規(guī)劃和執(zhí)行過(guò)程中的細(xì)節(jié)和困難。這一經(jīng)驗(yàn)對(duì)我今后的實(shí)踐具有非常重要的指導(dǎo)作用，讓我對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施更加有信心。
除此之外，培訓(xùn)還給我?guī)?lái)了新的思考和啟示。在課堂上，我們與其他學(xué)員分享了各自的營(yíng)銷活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和故事。這些故事讓我意識(shí)到，在實(shí)施活動(dòng)時(shí)，不僅要有創(chuàng)意和執(zhí)行能力，更要有獨(dú)特的洞察力和人文關(guān)懷。通過(guò)了解其他企業(yè)的成功案例，我收獲了許多啟示和思考。我意識(shí)到作為一名營(yíng)銷人員，要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的綜合素質(zhì)，以便能夠領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
最后，我希望能將培訓(xùn)中的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中。培訓(xùn)不僅僅是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更是一次實(shí)踐和思考的過(guò)程。通過(guò)這次培訓(xùn)，我意識(shí)到自己在某些方面的不足和缺失，需要在實(shí)際工作中不斷提升。我將盡快將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中，以提高自己的實(shí)際操作能力和創(chuàng)新能力。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我可以取得更好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，營(yíng)銷活動(dòng)培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多啟示和收獲。它讓我認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，教給我規(guī)劃營(yíng)銷活動(dòng)的方法和技巧，讓我獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，啟發(fā)了我對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的新思考。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠不斷提升自己的營(yíng)銷能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇五
上門營(yíng)銷是一種傳統(tǒng)的銷售策略，它可以讓銷售人員直接面對(duì)面地與潛在客戶交流，從而更好地了解客戶需求并提供相應(yīng)的解決方案。然而，上門營(yíng)銷并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，需要銷售人員具備良好的溝通技能、銷售技巧以及耐心和恒心。在長(zhǎng)期的上門營(yíng)銷實(shí)踐中，我總結(jié)了一些心得和體會(huì)。
段落二：營(yíng)銷策略。
在上門營(yíng)銷過(guò)程中，要先明確自己的產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，然后尋找適合的目標(biāo)客戶群體。在接觸客戶時(shí)，要先做好充分的準(zhǔn)備，包括了解客戶信息、準(zhǔn)確把握客戶需求以及掌握合適的推銷技巧。同時(shí)，要注意保持禮貌、真誠(chéng)、耐心、友好的態(tài)度，不要強(qiáng)行推銷產(chǎn)品或服務(wù)，讓客戶自己做決定。
段落三：溝通技巧。
在上門營(yíng)銷的過(guò)程中，如何與潛在客戶進(jìn)行有效的溝通是非常重要的。首先，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，了解客戶的真實(shí)需求和想法，然后才能更好地提供解決方案。其次，要通過(guò)語(yǔ)音、肢體語(yǔ)言、情緒控制等方式，讓客戶感受到自己的專業(yè)性和誠(chéng)信度，從而增強(qiáng)客戶的信任感。最后，要注意溝通的時(shí)機(jī)和方式，不要打擾客戶正常的生活和工作，以免產(chǎn)生反效果。
段落四：處理客戶異議。
在上門營(yíng)銷的過(guò)程中，客戶難免會(huì)有一些異議。這時(shí)候，銷售人員要冷靜、客觀地分析問(wèn)題，盡可能給出合理的解釋和解決方案。如果無(wú)法解決，也要虛心接受客戶意見(jiàn)，不要抱怨或者冒犯客戶，以免影響公司的形象。同時(shí)，正面引導(dǎo)客戶，讓客戶自己識(shí)別問(wèn)題和原因，并尋找更好的解決方案。
段落五：總結(jié)。
上門營(yíng)銷是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，需要銷售人員具備過(guò)硬的專業(yè)技能和良好的素質(zhì)。在實(shí)踐中，要根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶反饋及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，提高自身素質(zhì)和能力，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在此基礎(chǔ)上，將上門營(yíng)銷作為成就自己和為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的機(jī)會(huì)，才能真正取得良好的成果和回報(bào)。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇六
活動(dòng)營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)推廣銷售和提高產(chǎn)品知名度的一種重要方式。近年來(lái)，我在一家大型消費(fèi)品公司負(fù)責(zé)活動(dòng)營(yíng)銷工作，親身參與并組織了多個(gè)活動(dòng)。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我深深感受到了活動(dòng)營(yíng)銷的重要性，并積累了一些心得體會(huì)。
第二段：活動(dòng)策劃和宣傳。
活動(dòng)策劃是活動(dòng)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。在策劃之初，我們需要明確活動(dòng)的目標(biāo)和定位，并針對(duì)目標(biāo)群體制定合適的活動(dòng)內(nèi)容和形式。例如，如果我們的目標(biāo)群體是年輕人，我們可以選擇舉辦音樂(lè)會(huì)或者慈善義賣活動(dòng)。同時(shí)，宣傳也是至關(guān)重要的一環(huán)。我們可以利用社交媒體、線下宣傳和口碑傳播等多種渠道宣傳活動(dòng)，并與媒體建立良好的合作關(guān)系。通過(guò)策劃和宣傳，我們能夠吸引更多的關(guān)注和參與。
第三段：活動(dòng)執(zhí)行和體驗(yàn)。
活動(dòng)的執(zhí)行是活動(dòng)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在活動(dòng)進(jìn)行中，我們需要確保場(chǎng)地的布置和環(huán)境的整潔，以及活動(dòng)流程的順暢和安全。同時(shí)，我們還需要提供豐富的互動(dòng)體驗(yàn)，讓參與者對(duì)我們的品牌和產(chǎn)品有更深入的了解。在一個(gè)活動(dòng)中，我們舉辦了一個(gè)美食節(jié)，不僅提供了多種美食的品嘗，還設(shè)置了互動(dòng)游戲和攝影展覽。這樣的設(shè)計(jì)不僅增加了活動(dòng)的趣味性，還加強(qiáng)了參與者和品牌之間的互動(dòng)。
第四段：活動(dòng)后續(xù)和效果評(píng)估。
活動(dòng)結(jié)束后，我們并不能懈怠，需要進(jìn)行后續(xù)的效果評(píng)估。我們可以通過(guò)參與者的反饋調(diào)查和數(shù)據(jù)分析來(lái)評(píng)估活動(dòng)的效果，從而進(jìn)行下一步的改進(jìn)。同時(shí)，我們還需要及時(shí)跟進(jìn)并回復(fù)參與者的問(wèn)題和建議，保持與參與者的有效溝通。在一次活動(dòng)營(yíng)銷中，我們未被參與者的反饋中發(fā)現(xiàn)了一些體驗(yàn)不好的環(huán)節(jié)，我們及時(shí)進(jìn)行了整改，并向參與者道歉和補(bǔ)償。這一積極的回應(yīng)不僅贏得了顧客的諒解，也增加了我們品牌的信譽(yù)。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)參與和組織多個(gè)活動(dòng)，我逐漸認(rèn)識(shí)到活動(dòng)營(yíng)銷的力量和重要性?；顒?dòng)營(yíng)銷不僅可以提升品牌知名度和銷售額，還可以增強(qiáng)品牌和消費(fèi)者之間的互動(dòng)和認(rèn)同。然而，一個(gè)成功的活動(dòng)營(yíng)銷需要我們?cè)诓邉潯?zhí)行和后續(xù)跟進(jìn)等方面做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。只有在不斷總結(jié)和改進(jìn)的過(guò)程中，我們才能取得更好的效果并不斷提高活動(dòng)營(yíng)銷的效率?；顒?dòng)營(yíng)銷是一個(gè)有挑戰(zhàn)性的工作，但也是一個(gè)充滿樂(lè)趣和成就感的過(guò)程。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇七
營(yíng)銷活動(dòng)在現(xiàn)代商業(yè)中起著舉足輕重的作用。為了更好的了解并掌握營(yíng)銷活動(dòng)的核心要素和有效的執(zhí)行方法，我參加了一次營(yíng)銷活動(dòng)培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我深刻領(lǐng)悟到了營(yíng)銷活動(dòng)的重要性和成功的關(guān)鍵因素，并且獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。在這篇文章中，我將分享關(guān)于這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段：營(yíng)銷活動(dòng)的重要性。
營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)、增加銷售和提升品牌知名度的重要手段。通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)，企業(yè)能夠與目標(biāo)客戶建立聯(lián)系并傳遞產(chǎn)品的核心信息。在培訓(xùn)中，我們了解到，營(yíng)銷活動(dòng)不僅僅是簡(jiǎn)單的宣傳和促銷，而是要通過(guò)巧妙的組織和策劃，引起客戶的興趣并激發(fā)其購(gòu)買欲望。只有通過(guò)運(yùn)用正確的營(yíng)銷策略和方法，企業(yè)才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中取得優(yōu)勢(shì)。
第二段：營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)鍵因素。
在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)鍵因素。首先，我們要明確目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶，找準(zhǔn)目標(biāo)受眾群體，制定精準(zhǔn)的推廣策略。其次，我們要關(guān)注客戶需求和價(jià)值，通過(guò)市場(chǎng)研究和數(shù)據(jù)分析，了解客戶的真實(shí)需求，提供符合他們期望的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，我們還學(xué)習(xí)了優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，這在營(yíng)銷活動(dòng)中尤為重要。只有通過(guò)良好的溝通和合作，才能夠更好地與客戶進(jìn)行互動(dòng)，并且實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。
第三段：營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。
在培訓(xùn)中，我們通過(guò)案例分析和團(tuán)隊(duì)討論，了解了營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行過(guò)程。一個(gè)成功的營(yíng)銷活動(dòng)需要從目標(biāo)設(shè)定、策略規(guī)劃、預(yù)算分配、推廣渠道選擇等方面進(jìn)行全面的考慮。在策劃過(guò)程中，我們要關(guān)注活動(dòng)的時(shí)機(jī)、地點(diǎn)和參與人群，確?；顒?dòng)的有效性和效果。在執(zhí)行過(guò)程中，我們學(xué)習(xí)了如何協(xié)調(diào)各方資源、監(jiān)控進(jìn)度和評(píng)估效果。培訓(xùn)讓我明白了策劃與執(zhí)行的重要性，并且使我具備了一定的策劃和執(zhí)行能力。
第四段：營(yíng)銷活動(dòng)的創(chuàng)意與創(chuàng)新。
在信息時(shí)代，創(chuàng)意和創(chuàng)新成為營(yíng)銷活動(dòng)中的關(guān)鍵詞。在培訓(xùn)中，我們了解到，一個(gè)有創(chuàng)意的營(yíng)銷活動(dòng)能夠引起客戶的興趣，提高品牌的認(rèn)知度。創(chuàng)新則是指與眾不同的方法和策略，能夠滿足客戶的特殊需求，并且超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為了培養(yǎng)我們的創(chuàng)意和創(chuàng)新能力，培訓(xùn)中組織了一些小組活動(dòng)和角色扮演，激發(fā)我們的思維和想象力。通過(guò)這些活動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到，在營(yíng)銷活動(dòng)中，不斷的創(chuàng)新和改進(jìn)是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。
第五段：培訓(xùn)的總結(jié)與收獲。
通過(guò)這次營(yíng)銷活動(dòng)培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷活動(dòng)的重要性和關(guān)鍵因素。我更加了解了策劃和執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程，并且學(xué)會(huì)了如何發(fā)揮自己的創(chuàng)意和創(chuàng)新能力。培訓(xùn)不僅讓我掌握了一些實(shí)用的營(yíng)銷技巧，還提高了我與他人溝通和合作的能力。在未來(lái)的工作中，我將運(yùn)用這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總的來(lái)說(shuō)，這次營(yíng)銷活動(dòng)培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多收獲和啟示。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了積極的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠在營(yíng)銷領(lǐng)域中取得更好的成績(jī)，并且對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇八
一：微信群運(yùn)營(yíng)的四大步驟是：
1、弱關(guān)系的形成：娛樂(lè)，只有娛樂(lè)，才能發(fā)生關(guān)系：
娛樂(lè)有兩個(gè)重要的特點(diǎn)。
(一)娛樂(lè)社會(huì)性：要讓人們來(lái)參與一件事，或者做部落量的擴(kuò)張，最好的方式，就是做娛樂(lè)。電商賺錢很難，但是有一類電商很容易賺錢，就是游戲，游戲公司創(chuàng)造的就是快樂(lè)，在快樂(lè)中了解，熟悉并成為朋友，這就是娛樂(lè)的社會(huì)性。
(二)娛樂(lè)本能性：喜歡快樂(lè)，逃避痛苦，這是是人性快樂(lè)基因決定的。人們喜歡讓自己高興，這是天然的人性本能。娛樂(lè)因人性本能，而成為吸引人的入口。
大家還記得嗎?微信曾經(jīng)有段時(shí)間，做了一款游戲叫打飛機(jī)。很多人甚至是因?yàn)榇蝻w機(jī)比賽而上微信，這就是快樂(lè)。。那微信又為什么把打飛機(jī)去掉呢?這是因?yàn)槲⑿虐l(fā)現(xiàn)以強(qiáng)關(guān)系為主的社交體系，反而會(huì)被打飛機(jī)的純粹快樂(lè)所取代，打飛機(jī)游戲的快樂(lè)體系，沖淡了已經(jīng)建立起的強(qiáng)社交關(guān)系，這正是微信把打飛機(jī)游戲去掉的原因。
由此我們就得出o2o創(chuàng)造部落的兩個(gè)重要的結(jié)論：
第一：建立一個(gè)娛樂(lè)化的入口。我們要做人數(shù)擴(kuò)張，把沒(méi)有關(guān)系變成有關(guān)系，或者變成弱關(guān)系，最好的方式是建立一個(gè)娛樂(lè)化的入口。
娛樂(lè)化為主創(chuàng)造出的娛樂(lè)，不光光是娛樂(lè)，他會(huì)慢慢的產(chǎn)生以這種娛樂(lè)為基礎(chǔ)的社會(huì)關(guān)系，聚集人群，這就是娛樂(lè)也有社會(huì)屬性。
第二：入口是基于娛樂(lè)創(chuàng)造的社會(huì)關(guān)系，是一種弱關(guān)系。微信之所以去掉打飛機(jī)游戲，因?yàn)榇蝻w機(jī)雖然可以帶來(lái)更多的人，但是反而會(huì)把人們的關(guān)系弱化，開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)就是最典型的案例。
當(dāng)然我們把娛樂(lè)性作為一個(gè)入口來(lái)做，從沒(méi)關(guān)系到弱關(guān)系，這是進(jìn)步。持續(xù)娛樂(lè)性會(huì)讓人群從強(qiáng)關(guān)系回到弱關(guān)系，這就是退步，中國(guó)傳統(tǒng)文化有句話對(duì)此作了生動(dòng)的描述：玩物喪志。
2，從弱到強(qiáng)：活動(dòng)體驗(yàn)創(chuàng)造文化。
體驗(yàn)，實(shí)際上是感知體系，每個(gè)人的感知體系包含六種：視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)、幻覺(jué)，這些都是我們體驗(yàn)的源泉，如果沒(méi)有這種體驗(yàn)，我們就沒(méi)有了感知。事實(shí)上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了感知體系的擴(kuò)大化。比如視覺(jué)，過(guò)去視覺(jué)是要眼睛當(dāng)面才能看見(jiàn)。現(xiàn)在基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，全世界的東西通過(guò)手機(jī)我們馬上就能看到。
當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大了我們的感知體系時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)過(guò)去看到的被我們大腦儲(chǔ)存，今天通過(guò)微博、微信所看到的圖片、視頻，被當(dāng)成一種知識(shí)體系存儲(chǔ)了起來(lái)。比如網(wǎng)絡(luò)授課與面對(duì)面聽(tīng)課有什么區(qū)別?首先，通過(guò)移動(dòng)端以聽(tīng)覺(jué)為基礎(chǔ)存儲(chǔ)的課程可以反復(fù)聽(tīng)，還可分享給朋友，這就把感知體系變成了知識(shí)體系，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的突破在于把人類的感知體系上升為知識(shí)體系，或者說(shuō)，手機(jī)已經(jīng)構(gòu)成了人類中樞神經(jīng)的延伸。手機(jī)擴(kuò)大了我們的視覺(jué)，擴(kuò)展了我們的聽(tīng)覺(jué)，甚至通過(guò)交流，可以擴(kuò)大觸覺(jué)或者幻覺(jué)。
從這個(gè)意義上講的時(shí)候，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是擴(kuò)大了我們的感知體系，更重要的是以知識(shí)體系的形式將感知存儲(chǔ)了下來(lái)。這種體驗(yàn)一旦能存儲(chǔ)，在這個(gè)體系里就出現(xiàn)了一種全新的聚合方式知識(shí)聚合。
基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的交流，以知識(shí)體系形式存在，它可以存儲(chǔ)，被追溯，被反復(fù)閱讀或收形成了文化，跟標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化下的文化大不一樣，我們稱之為小眾文明。
3、沖突創(chuàng)造邊界，邊界形成自組織。
從強(qiáng)關(guān)系到自組織是由兩種力量產(chǎn)生的，一種是融合，志同道合自成一體。另一種是沖突，通過(guò)沖突實(shí)現(xiàn)關(guān)系的質(zhì)變。
在生活中，我們?？吹竭@樣的情境內(nèi)，兩個(gè)關(guān)系很好的人，為何會(huì)有沖突呢?大家回顧下自己戀愛(ài)的場(chǎng)景,兩個(gè)人剛相愛(ài)時(shí)，很少吵架，愛(ài)都愛(ài)不過(guò)來(lái)呢，吵什么?等到真正相愛(ài)深入之后，情況就發(fā)生變化了，愛(ài)的越深架就吵得越多。
為什么?這需要我們重溫一下沖突的社會(huì)學(xué)原理。在社會(huì)學(xué)中，沖突是有下面意義的，那就是人們以敵對(duì)的方式，以相反的方式把潛在的問(wèn)題暴露出來(lái)。比如戀愛(ài)中沖突分手的時(shí)候，人們才會(huì)真正的問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，對(duì)方對(duì)我意味著什么。由此發(fā)現(xiàn)，在戀愛(ài)中失戀的雙方，在冷戰(zhàn)中都會(huì)去不停的指責(zé)與反省。
當(dāng)你這樣去思考的時(shí)候，雙方的關(guān)系就會(huì)發(fā)生一種實(shí)質(zhì)性的變化。
應(yīng)當(dāng)說(shuō)，自組織每天都是在沖突中渡過(guò)的，在沖突中，，所有的人分成他們與我們兩個(gè)陣營(yíng)，每個(gè)人都需要做出選擇，這就是自組織的.形成機(jī)理。
這也是民族國(guó)家產(chǎn)生的機(jī)理，只有存在著敵對(duì)國(guó)家的時(shí)候，人們才會(huì)有所謂的愛(ài)國(guó)主義情懷，這也是為什么一些國(guó)家統(tǒng)治者們會(huì)不時(shí)挑起國(guó)家之間的沖突，以激發(fā)人們的愛(ài)國(guó)主義情懷。
什么叫自組織?同趣同頻，即大家自愿或者潛意識(shí)中自發(fā)按一個(gè)步驟去做。就像多年的老朋友一樣，你不需要告訴對(duì)方，對(duì)方就知道怎么跟你配合，這就叫老朋友。或者像我們?cè)诮M織中一樣，不需要告訴大家怎么做，但大家就知道該做什么，這就是自組織。
結(jié)論：沖突甚至有意識(shí)利用一些事件制造沖突，是非常重要的自組織機(jī)制。正是這種機(jī)制把人分為了：我們和他們，如果是我們，那就會(huì)自覺(jué)的去做;如果是他們，那就要離開(kāi)我們，自組織的邊界創(chuàng)造出來(lái)了，這就是沖突的意義。
一個(gè)部落必須有自己邊界，如果沒(méi)有邊界就無(wú)所謂部落，這個(gè)邊界就是符號(hào)體系的由來(lái)，這就像每個(gè)少數(shù)名族都有自己的服飾，語(yǔ)言，圖騰，這就叫邊界。
這種邊界明確的把各個(gè)民族劃分開(kāi)來(lái)，這就是部落的特征。
4、消費(fèi)眾包化：全民參與的無(wú)邊界運(yùn)動(dòng)。
自組織的完成，創(chuàng)造了一種特殊的生態(tài)，那就是消費(fèi)眾包化。部落創(chuàng)造了生活，生活創(chuàng)造了需求，需求創(chuàng)造了部落化的產(chǎn)品定制或服務(wù)定制，這種定制的核心內(nèi)容，就是消費(fèi)者的自發(fā)參與。
過(guò)去，世界各地的人們顯示出一種前所未有的社會(huì)行為：人們集合在一起，共同完成任務(wù)，有人甚至分文不取;而這些任務(wù)曾經(jīng)是由某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)雇員完成的。簡(jiǎn)單地說(shuō)，眾包就是社會(huì)生產(chǎn)。
眾包體系中，消費(fèi)者不再是消費(fèi)者，消費(fèi)者同時(shí)也是產(chǎn)品的創(chuàng)造者，而讓這些人如此無(wú)私地付出的，是他們的興趣、愛(ài)好，或者是自我實(shí)現(xiàn)的追求。
消費(fèi)上存在的這種眾包效應(yīng)，甚至產(chǎn)生了一個(gè)新的詞匯，即所謂的創(chuàng)客(maker)。所謂創(chuàng)客，講的就是在產(chǎn)品創(chuàng)造的過(guò)程中，消費(fèi)者會(huì)越來(lái)越參與到其中，甚至可以成為其中的主導(dǎo)者，這就是創(chuàng)客這個(gè)詞的由來(lái)。
創(chuàng)客時(shí)代說(shuō)明，當(dāng)消費(fèi)者既是消費(fèi)者，又是創(chuàng)客，具有如此雙重角色的時(shí)候，企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的方式就改變了。
消費(fèi)者這個(gè)詞本身，就帶著標(biāo)準(zhǔn)化的色彩。每一個(gè)在標(biāo)準(zhǔn)化下的購(gòu)買與使用行為，都是消費(fèi)行為，而不是創(chuàng)造行為，因?yàn)槠髽I(yè)是為標(biāo)準(zhǔn)而不是為客戶的需求而生產(chǎn)的。
可以想到的趨勢(shì)是，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的o2o時(shí)代，公司與消費(fèi)者之間的界限將會(huì)消失。消費(fèi)不再是簡(jiǎn)單的消費(fèi)，消費(fèi)本身就是生產(chǎn)的一部分，或者說(shuō)是公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程的一部分，公司不僅要經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)體系，更要經(jīng)營(yíng)消費(fèi)過(guò)程體系。
同樣，消費(fèi)者也不僅消費(fèi)產(chǎn)品，還要消費(fèi)生產(chǎn)過(guò)程，在這里，我們把一切產(chǎn)品從原料到成品的過(guò)程，都當(dāng)成生產(chǎn)過(guò)程，這一過(guò)程，消費(fèi)者會(huì)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段深入其中。
消費(fèi)者與公司一體化的時(shí)代就要來(lái)到了!
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇九
第一段：引言（100字）
近年來(lái)，隨著金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，銀行客戶營(yíng)銷活動(dòng)變得異常重要。我有幸參與了某銀行的客戶營(yíng)銷活動(dòng)，并從中獲得了很多寶貴的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。在此，本文將分享這次活動(dòng)帶給我的啟示和收獲。
第二段：設(shè)定目標(biāo)（200字）
在這次銀行客戶營(yíng)銷活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是吸引更多的客戶，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們制定了詳細(xì)的策略。首先，我們積極開(kāi)展線上線下宣傳活動(dòng)，利用社交媒體、微信公眾號(hào)等平臺(tái)傳播銀行的優(yōu)勢(shì)，吸引客戶了解我們的業(yè)務(wù)。其次，我們注重客戶體驗(yàn)，提供便捷、高效的服務(wù)，努力滿足客戶的不同需求。最后，我們通過(guò)定期問(wèn)卷調(diào)查和客戶回訪等方式，了解客戶的反饋和建議，進(jìn)一步改進(jìn)我們的服務(wù)。
第三段：有效溝通（300字）
在銀行客戶營(yíng)銷活動(dòng)中，我深刻體會(huì)到了有效溝通的重要性。通過(guò)與客戶的面對(duì)面交流，我們不僅能更加深入地了解客戶的需求和痛點(diǎn)，還能更好地將銀行的優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品傳遞給他們。因此，我們組織了一系列的客戶沙龍和座談會(huì)，邀請(qǐng)客戶參與其中，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，同時(shí)向他們介紹我們的金融產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)，學(xué)會(huì)了以客戶為中心，學(xué)會(huì)了更好地與客戶建立起信任和共識(shí)，這對(duì)于銀行的客戶關(guān)系管理是至關(guān)重要的。
第四段：情感共鳴（300字）
情感共鳴是一種在銀行客戶營(yíng)銷活動(dòng)中非常重要的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。通過(guò)挖掘客戶在生活中的情感需求，我們能夠更好地找到客戶的真實(shí)訴求并滿足他們的期望。在這次活動(dòng)中，我們注重了與客戶的情感連接。我們通過(guò)一系列的營(yíng)銷手段，讓客戶感受到銀行關(guān)心他們的生活，并在關(guān)鍵時(shí)刻為他們提供支持和幫助。這樣的做法不僅讓客戶感受到了銀行的溫暖，也提升了客戶對(duì)銀行的忠誠(chéng)度。這個(gè)過(guò)程讓我深刻體會(huì)到了情感共鳴對(duì)于建立持久客戶關(guān)系的重要性。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過(guò)這次銀行客戶營(yíng)銷活動(dòng)，我深刻地意識(shí)到客戶關(guān)系的重要性。只有通過(guò)與客戶的有效溝通、建立情感共鳴，才能真正吸引和留住客戶。未來(lái)，作為銀行的從業(yè)人員，我會(huì)繼續(xù)努力提升自己的溝通能力，更好地理解客戶需求，為客戶提供更加滿意的服務(wù)。同時(shí)，我也希望銀行能夠繼續(xù)開(kāi)展定期的客戶營(yíng)銷活動(dòng)，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，為客戶帶來(lái)更多的價(jià)值和驚喜。只有這樣，銀行才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十
整理幾點(diǎn)自己關(guān)于營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)的5點(diǎn)思考，相信還是可以給到大家一些啟發(fā)建議。
目的明確。
在做營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)目的盡可能的明確而且單一，很多人喜歡在一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中融入多個(gè)營(yíng)銷目的。而每個(gè)目的都會(huì)增加用戶的操作，最后用戶反而覺(jué)得體驗(yàn)不好難度太大而放棄參與。比如看到一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，他們先讓用戶關(guān)注微信獲得活動(dòng)鏈接，然后點(diǎn)擊登錄，輸入手機(jī)號(hào)碼獲得登錄碼，再憑登錄碼登陸指定網(wǎng)站來(lái)抽獎(jiǎng)。其中用戶不僅要經(jīng)過(guò)4步才能完成，而且要在手機(jī)與pc端進(jìn)行切換，如此設(shè)計(jì)的目的就是為了既增加微信粉絲又給網(wǎng)站帶來(lái)流量，所以雙重的目的反而讓這個(gè)活動(dòng)流程變得相對(duì)復(fù)雜。
可衡量效果。
一個(gè)設(shè)計(jì)好的營(yíng)銷活動(dòng)其效果應(yīng)該是可衡量的，比如你增加多少粉絲，帶來(lái)多少流量，銷售多少產(chǎn)品。絕不是不可衡量，如果效果不可衡量就無(wú)法在進(jìn)行中監(jiān)測(cè)關(guān)鍵kpi來(lái)優(yōu)化調(diào)整，比如此前提及的活動(dòng)效果可以是粉絲增量、或者網(wǎng)站流量，同時(shí)這個(gè)效果一定是與此前的目的相匹配的。有些時(shí)候容易衡量效果也并不一定是營(yíng)銷活動(dòng)的目的，比如發(fā)布一條產(chǎn)品推薦的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)是最容易跟蹤的，但是它不應(yīng)該成為這個(gè)活動(dòng)的最終效果，而流量或者銷量才是。
有限的獎(jiǎng)品或投入。
有限的獎(jiǎng)勵(lì)，或者說(shuō)是投入。營(yíng)銷人常常會(huì)說(shuō)給我多少預(yù)算我也能做出像xx那樣效果的活動(dòng)。如果達(dá)到同樣的效果你花了1000萬(wàn)，別人只花了500萬(wàn)，這樣的營(yíng)銷活動(dòng)你認(rèn)為成功嗎?有限的獎(jiǎng)品或投入在營(yíng)銷活動(dòng)中應(yīng)該被可控，一旦不可控它會(huì)成為活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。務(wù)必保證roi大于1。
簡(jiǎn)單的規(guī)則。
我們都不愿意參加流程很復(fù)雜的活動(dòng)，就像第一點(diǎn)所講的，其實(shí)這是用戶體驗(yàn)的問(wèn)題，當(dāng)然規(guī)則簡(jiǎn)單有時(shí)候與營(yíng)銷目的多少也息息相關(guān)，正如第一點(diǎn)將講的，目的多了之后規(guī)則自然復(fù)雜。比如最早微博活動(dòng)@5個(gè)10個(gè)人，微信朋友圈先轉(zhuǎn)發(fā)再截圖才能兌獎(jiǎng)，都會(huì)很復(fù)雜。你會(huì)發(fā)現(xiàn)為什么在微博上有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)是最火的呢，因?yàn)楹?jiǎn)單嘛，反正就隨手一轉(zhuǎn)了事。
當(dāng)然在一定范圍內(nèi)獎(jiǎng)品的吸引力可以弱化復(fù)雜規(guī)則帶來(lái)的抵觸，但是原本上規(guī)則要盡可能的簡(jiǎn)單，或者能夠讓用戶在每完成一次要求都有個(gè)階段性的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)刺激他。就像游戲一樣，打怪獸、通關(guān)升級(jí)本身有些很復(fù)雜，但是他每完成一個(gè)任務(wù)后能夠得到反饋獎(jiǎng)勵(lì)這樣也愿意參加。
有趣好玩或激發(fā)精神獎(jiǎng)勵(lì)。
有趣好玩的設(shè)計(jì)也能讓用戶情不自禁的參加，甚至有時(shí)候不給獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)樗趨⑴c的時(shí)候已經(jīng)獲得了精神的獎(jiǎng)勵(lì)，他開(kāi)心愉悅了。例如我們看到曾經(jīng)凡客體、聚美體、對(duì)不起體，沒(méi)人給錢他們，照樣無(wú)數(shù)人惡搞轉(zhuǎn)發(fā)。為啥?因?yàn)樗趨⑴c傳播時(shí)候已經(jīng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)――精神獎(jiǎng)勵(lì)。如果企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)可以讓消費(fèi)者在參與的同時(shí)獲得精神的獎(jiǎng)勵(lì)回饋，那他們就會(huì)大大忽略物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)，從而減少企業(yè)營(yíng)銷投入。這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營(yíng)銷，就是抓住人人皆有責(zé)任和善心，愿意做好事，做完后還會(huì)有愉悅感從而擴(kuò)大影響自發(fā)傳播。
5的頁(yè)面完成在線訂房。其實(shí)這個(gè)業(yè)務(wù)邏輯很簡(jiǎn)單：用戶發(fā)送請(qǐng)求c微信接收到請(qǐng)求之后傳給微信公眾號(hào)c微信公眾號(hào)對(duì)需求做處理，返回?cái)?shù)據(jù)給微信c微信返回?cái)?shù)據(jù)給用戶。目前通過(guò)微信公眾號(hào)預(yù)定酒店的已經(jīng)有挺多了，據(jù)了解通過(guò)這個(gè)功能微信預(yù)訂酒店的用戶正在不斷快速增長(zhǎng)。
5、策劃大量有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)。
“日均互動(dòng)超50萬(wàn)次微信活動(dòng)引爆營(yíng)銷熱點(diǎn)”這塊了，這不是本人信口開(kāi)河，可以看圖中的截圖。這么強(qiáng)大的互動(dòng)數(shù)字證實(shí)了筆者始終認(rèn)為針對(duì)企業(yè)類微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，活動(dòng)尤其重要。讓我們來(lái)了解下藝龍旅行網(wǎng)策劃的一次非常成功有效的微信活動(dòng)。
讓我們來(lái)了解下這次有獎(jiǎng)活動(dòng)的情況，活動(dòng)的名字結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的外號(hào)：“小藝”，起名為：與小藝一戰(zhàn)到底。從圖中可以看到主要是基于自定義回復(fù)接口開(kāi)發(fā)的app，將答題贏獎(jiǎng)品的模式植入到微信中采取了有獎(jiǎng)答題闖關(guān)的模式，設(shè)置了每日有獎(jiǎng)積分，最終積分最高的獲得豐厚大禮，藝龍還專門針對(duì)參與游戲的幸運(yùn)樓層送上好禮，這樣就大大的促進(jìn)了游戲參與的積極性，加上在活動(dòng)推出后還在其微博和其他可宣傳的渠道大力推廣，根據(jù)后臺(tái)真實(shí)的數(shù)據(jù)每日參與的互動(dòng)活躍度高達(dá)五六十萬(wàn)，微信的訂閱用戶也同步新增幾萬(wàn)。
而整個(gè)活動(dòng)的資金投入也比微博活動(dòng)少得多，取得了非常讓人滿意的效果。如果結(jié)合到商家完全可以效仿提供試用裝或者產(chǎn)品來(lái)做互動(dòng)活動(dòng)，通過(guò)官博和網(wǎng)店的聯(lián)合宣傳，必然會(huì)取得很好的效果。
讓我們來(lái)解讀下微信互動(dòng)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)：
1、活動(dòng)規(guī)劃前需要先了解微信訂閱用戶的屬性，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研后策劃并進(jìn)行全方位預(yù)熱推廣，在包括微博、線下廣告、官網(wǎng)等多方面都宣傳本次微信活動(dòng)的情況。
2、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間需要有專門的客服在后臺(tái)記錄和解答問(wèn)題，引導(dǎo)用戶積極參與活動(dòng)，并通過(guò)自定義回復(fù)接口不斷推送活動(dòng)參與說(shuō)明，利于關(guān)注用戶快速參與。
3、基于自定義接口開(kāi)發(fā)有獎(jiǎng)問(wèn)答平臺(tái)，根據(jù)自身微信公眾號(hào)的定位來(lái)植入和品牌相關(guān)的問(wèn)題，也可以聯(lián)合多個(gè)相關(guān)品牌一起聯(lián)合植入營(yíng)銷，提供多款各品牌產(chǎn)品提升中獎(jiǎng)度。
4、通過(guò)設(shè)置多重獎(jiǎng)品來(lái)刺激參與者，并且在推廣渠道不斷的宣傳來(lái)刺激參與度。獎(jiǎng)品方面不光設(shè)置單次的大獎(jiǎng)還可以設(shè)置多個(gè)參與獎(jiǎng)，這樣調(diào)動(dòng)用戶的積極性。
5、由于微信的互動(dòng)是隱秘的，所以特別適合設(shè)置和企業(yè)品牌有關(guān)的問(wèn)題來(lái)設(shè)置有獎(jiǎng)答題，首個(gè)答對(duì)的就可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)，利于統(tǒng)計(jì)中獎(jiǎng)名單。當(dāng)然也可以設(shè)置只要答對(duì)就有積分，通過(guò)后期統(tǒng)計(jì)的總積分來(lái)獲得獎(jiǎng)勵(lì)，目前這塊暫時(shí)還是需要手工統(tǒng)計(jì)，后期估計(jì)會(huì)有基于后端活動(dòng)的平臺(tái)出來(lái)。
6、對(duì)參與用戶進(jìn)行二次分組，每個(gè)參與的用戶都可以根據(jù)其基本屬性按照性別、地域等分組，后期非常有利于二次營(yíng)銷。
7、要注意互動(dòng)的便利性，盡量讓用戶采用選擇的方式來(lái)參與，可以設(shè)置多個(gè)問(wèn)題的總積分模式，用戶只需要輸入簡(jiǎn)單的數(shù)字或者英文即可參加，大大的提升活動(dòng)度。
8、抓住節(jié)日時(shí)效性活動(dòng)營(yíng)銷熱潮：活動(dòng)的策劃建議多多采用節(jié)日性和熱門事件結(jié)合。比如“微信曬罰單送祝?！边@樣非常有創(chuàng)意的服務(wù)就值得學(xué)習(xí)。采用微博節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)思路來(lái)策劃評(píng)估微信的節(jié)日營(yíng)銷，效果一樣會(huì)好。只需在微信上更多的注意對(duì)新關(guān)注用戶的引導(dǎo)即可。
6、搭建自定義公眾號(hào)模版。
由于微信內(nèi)置瀏覽器完美兼容html5代碼，所以現(xiàn)在不少有開(kāi)發(fā)能力的企業(yè)都會(huì)自己搭建基于h5的響應(yīng)式頁(yè)面布局，比如藝龍旅行網(wǎng)就支持通過(guò)自定義回復(fù)接口返回做好的wap頁(yè)，在頁(yè)面中可以構(gòu)建多種功能并且展示更多華麗視覺(jué)頁(yè)面設(shè)計(jì)效果，比如直接選擇附近的酒店完成預(yù)定、通過(guò)外部支付完成訂購(gòu)、通過(guò)會(huì)員卡系統(tǒng)發(fā)放會(huì)員卡，這些都可以一鍵完成非常方便。
未來(lái)微信公眾號(hào)還將可以設(shè)置自定義菜單，完全可以當(dāng)成一個(gè)展示企業(yè)的全方位網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。現(xiàn)在微信已經(jīng)開(kāi)始低調(diào)內(nèi)測(cè)自定義菜單功能?？梢钥吹揭呀?jīng)可以通過(guò)底部的tab，觸發(fā)分類和目錄，也就是說(shuō)未來(lái)媒體微信號(hào)就是一本圖文并茂的電子雜志，隨著自媒體作者的逐漸增多，價(jià)值的不斷提升，電子雜志app必然會(huì)受到巨大沖擊。
另外如果沒(méi)有代碼開(kāi)發(fā)能力還可以選擇類似“皮皮微信”這樣的第三方載體，通過(guò)選選模版，構(gòu)建微信公眾主頁(yè)往期雜志等多模版效果，并可以通過(guò)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)了解真實(shí)活躍度。
7、通過(guò)口碑傳播。
軟文中的口碑推廣，比如您如果看的本文推廣的方式比較靠譜就會(huì)轉(zhuǎn)給其他的朋友，那么自然會(huì)獲得關(guān)注。藝龍旅行網(wǎng)就是經(jīng)常通過(guò)搜集的旅行日記，讓旅行愛(ài)好者感興趣自發(fā)的微信內(nèi)分享給朋友和朋友圈，從實(shí)際效果來(lái)看口碑傳播是最具黏性和擴(kuò)散性的。
另外您也可以多加微信交流有關(guān)的qq群、微信群，在里面介紹自己運(yùn)營(yíng)某微信公眾號(hào)的心得，分享干貨讓大家關(guān)注，而不是上來(lái)就丟小廣告。還可以通過(guò)訂閱自身的微信公眾號(hào)，把自己號(hào)的優(yōu)秀內(nèi)容分享到朋友圈并加以評(píng)論，前提是您需要關(guān)注盡量多的微信好友，這樣才能確保效果。對(duì)于精辟的原創(chuàng)好文章還可以加上您的微信公眾號(hào)，讓比您更有影響力的微信公眾號(hào)轉(zhuǎn)載或者推薦。
還建議各位在自身的微信運(yùn)營(yíng)內(nèi)容底部加上您的微信公眾號(hào)簽名檔，放上簡(jiǎn)要的介紹您的微信號(hào)的定位和您需要宣傳傳達(dá)的內(nèi)容，包括您的微信公眾號(hào)如何訂閱。除此之外還有類似微信撲克、微信臺(tái)歷等有意思的宣傳禮品，還是值得嘗試的。比如微信撲克就已經(jīng)做了四期了，筆者也是期期參與宣傳購(gòu)買撲克上面的牌面來(lái)宣傳自己的微信公眾號(hào)，取得了很好的效果，做為禮品饋贈(zèng)家人、朋友也算一舉多得。還可以入駐微信導(dǎo)航等。
最后筆者要特別指出的是微信的推廣運(yùn)營(yíng)需要抱個(gè)好心態(tài)，精準(zhǔn)用戶的逐漸獲取，需要一個(gè)合理的推廣過(guò)程，運(yùn)營(yíng)者須理智對(duì)待。微信雖可能是營(yíng)銷利器，但不可盲目視為“神器”。微信運(yùn)營(yíng)目前策略并不在乎用戶數(shù)的多少，而在于用戶質(zhì)量的高低，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的匹配度。合理的微信推廣渠道，還需要各位不斷的摸索和探討。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十一
xx年我國(guó)經(jīng)濟(jì)形式一片繁榮，gdp增長(zhǎng)速度更是達(dá)到了8.7%，股指一度從最低的1800多點(diǎn)增長(zhǎng)到3478點(diǎn)，2010年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度繼續(xù)超過(guò)8%已經(jīng)毫無(wú)懸念。我行利用中國(guó)資本市場(chǎng)大好全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的有利機(jī)會(huì)，充分利用每位行員工手中的客戶資源，對(duì)基金進(jìn)行大力營(yíng)銷，不僅為客戶帶來(lái)了可觀的收益，幫助完成我行的基金銷售計(jì)劃，更加贏得了客戶的口碑，為接下來(lái)的基金銷售工作開(kāi)了一個(gè)好頭。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十二
截至本月19日，我行對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)新增xx419萬(wàn)元，名列全區(qū)第二，計(jì)劃完成率496%，居全區(qū)首位。個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增804萬(wàn)，計(jì)劃完成率22.98%，在全區(qū)中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績(jī)，與行領(lǐng)導(dǎo)的積極營(yíng)銷和全行員工的共同努力是分不開(kāi)的。對(duì)公存款方面，我行成功營(yíng)銷了錦州鐵路局下屬的錦鐵房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，幫助我行對(duì)公存款實(shí)現(xiàn)幾千萬(wàn)的增長(zhǎng)。對(duì)私方面，在前臺(tái)一線，我們用最好最真誠(chéng)的服務(wù)留住鐵路行已有客戶的同時(shí)，成功營(yíng)銷大批同業(yè)其他銀行客戶。為大客戶辦理理財(cái)金卡，提供vip服務(wù)。在中天證券公司設(shè)立駐點(diǎn)營(yíng)銷人員，日均開(kāi)卡量達(dá)到10張以上，且較多為投入大量資金進(jìn)行炒股的優(yōu)秀客戶。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十三
xx年錦州房?jī)r(jià)增幅一直居全國(guó)前列，進(jìn)入2010年，房?jī)r(jià)增長(zhǎng)放緩，許多觀望的買房人開(kāi)始購(gòu)買房產(chǎn)，我行領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)貸部客戶經(jīng)理整合客戶資源，查找以往有購(gòu)買意向的相關(guān)客戶，與其聯(lián)系并介紹我行相關(guān)的房貸政策，在保證投放的每一筆貸款沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)的情況下積極營(yíng)銷，截至19日，我行房金業(yè)務(wù)取得了時(shí)點(diǎn)余額新增467.07萬(wàn)的佳績(jī)，計(jì)劃完成率46.71%，居全區(qū)第4位。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十四
娛樂(lè)有兩個(gè)重要的特點(diǎn)。
(一)娛樂(lè)社會(huì)性：要讓人們來(lái)參與一件事，或者做部落量的'擴(kuò)張，最好的方式，就是做娛樂(lè)。電商賺錢很難，但是有一類電商很容易賺錢，就是游戲，游戲公司創(chuàng)造的就是快樂(lè)，在快樂(lè)中了解，熟悉并成為朋友，這就是娛樂(lè)的社會(huì)性。
(二)娛樂(lè)本能性：喜歡快樂(lè)，逃避痛苦，這是是人性快樂(lè)基因決定的。人們喜歡讓自己高興，這是天然的人性本能。娛樂(lè)因人性本能，而成為吸引人的入口。
當(dāng)然我們把娛樂(lè)性作為一個(gè)入口來(lái)做，從沒(méi)關(guān)系到弱關(guān)系，這是進(jìn)步。持續(xù)娛樂(lè)性會(huì)讓人群從強(qiáng)關(guān)系回到弱關(guān)系，這就是退步，中國(guó)傳統(tǒng)文化有句話對(duì)此作了生動(dòng)的描述：玩物喪志。
體驗(yàn)，實(shí)際上是感知體系，每個(gè)人的感知體系包含六種：視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)、幻覺(jué)，這些都是我們體驗(yàn)的源泉，如果沒(méi)有這種體驗(yàn)，我們就沒(méi)有了感知。事實(shí)上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了感知體系的擴(kuò)大化。比如視覺(jué)，過(guò)去視覺(jué)是要眼睛當(dāng)面才能看見(jiàn)?，F(xiàn)在基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，全世界的東西通過(guò)手機(jī)我們馬上就能看到。
當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大了我們的感知體系時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)過(guò)去看到的被我們大腦儲(chǔ)存，今天通過(guò)微博、微信所看到的圖片、視頻，被當(dāng)成一種知識(shí)體系存儲(chǔ)了起來(lái)。比如網(wǎng)絡(luò)授課與面對(duì)面聽(tīng)課有什么區(qū)別?首先，通過(guò)移動(dòng)端以聽(tīng)覺(jué)為基礎(chǔ)存儲(chǔ)的課程可以反復(fù)聽(tīng)，還可分享給朋友，這就把感知體系變成了知識(shí)體系，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的突破在于把人類的感知體系上升為知識(shí)體系，或者說(shuō)，手機(jī)已經(jīng)構(gòu)成了人類中樞神經(jīng)的延伸。手機(jī)擴(kuò)大了我們的視覺(jué)，擴(kuò)展了我們的聽(tīng)覺(jué)，甚至通過(guò)交流，可以擴(kuò)大觸覺(jué)或者幻覺(jué)。
從這個(gè)意義上講的時(shí)候，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是擴(kuò)大了我們的感知體系，更重要的是以知識(shí)體系的形式將感知存儲(chǔ)了下來(lái)。這種體驗(yàn)一旦能存儲(chǔ)，在這個(gè)體系里就出現(xiàn)了一種全新的聚合方式知識(shí)聚合。
基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的交流，以知識(shí)體系形式存在，它可以存儲(chǔ)，被追溯，被反復(fù)閱讀或收形成了文化，跟標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化下的文化大不一樣，我們稱之為小眾文明。
從強(qiáng)關(guān)系到自組織是由兩種力量產(chǎn)生的，一種是融合，志同道合自成一體。另一種是沖突，通過(guò)沖突實(shí)現(xiàn)關(guān)系的質(zhì)變。
在生活中，我們?？吹竭@樣的情境內(nèi)，兩個(gè)關(guān)系很好的人，為何會(huì)有沖突呢?大家回顧下自己戀愛(ài)的場(chǎng)景,兩個(gè)人剛相愛(ài)時(shí)，很少吵架，愛(ài)都愛(ài)不過(guò)來(lái)呢，吵什么?等到真正相愛(ài)深入之后，情況就發(fā)生變化了，愛(ài)的越深架就吵得越多。
為什么?這需要我們重溫一下沖突的社會(huì)學(xué)原理。在社會(huì)學(xué)中，沖突是有下面意義的，那就是人們以敵對(duì)的方式，以相反的方式把潛在的問(wèn)題暴露出來(lái)。比如戀愛(ài)中沖突分手的時(shí)候，人們才會(huì)真正的問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，對(duì)方對(duì)我意味著什么。由此發(fā)現(xiàn)，在戀愛(ài)中失戀的雙方，在冷戰(zhàn)中都會(huì)去不停的指責(zé)與反省。
當(dāng)你這樣去思考的時(shí)候，雙方的關(guān)系就會(huì)發(fā)生一種實(shí)質(zhì)性的變化。
應(yīng)當(dāng)說(shuō)，自組織每天都是在沖突中渡過(guò)的，在沖突中，，所有的人分成他們與我們兩個(gè)陣營(yíng)，每個(gè)人都需要做出選擇，這就是自組織的形成機(jī)理。
這也是民族國(guó)家產(chǎn)生的機(jī)理，只有存在著敵對(duì)國(guó)家的時(shí)候，人們才會(huì)有所謂的愛(ài)國(guó)主義情懷，這也是為什么一些國(guó)家統(tǒng)治者們會(huì)不時(shí)挑起國(guó)家之間的沖突，以激發(fā)人們的愛(ài)國(guó)主義情懷。
什么叫自組織?同趣同頻，即大家自愿或者潛意識(shí)中自發(fā)按一個(gè)步驟去做。就像多年的老朋友一樣，你不需要告訴對(duì)方，對(duì)方就知道怎么跟你配合，這就叫老朋友。或者像我們?cè)诮M織中一樣，不需要告訴大家怎么做，但大家就知道該做什么，這就是自組織。
結(jié)論：沖突甚至有意識(shí)利用一些事件制造沖突，是非常重要的自組織機(jī)制。正是這種機(jī)制把人分為了：我們和他們，如果是我們，那就會(huì)自覺(jué)的去做;如果是他們，那就要離開(kāi)我們，自組織的邊界創(chuàng)造出來(lái)了，這就是沖突的意義。
一個(gè)部落必須有自己邊界，如果沒(méi)有邊界就無(wú)所謂部落，這個(gè)邊界就是符號(hào)體系的由來(lái)，這就像每個(gè)少數(shù)名族都有自己的服飾，語(yǔ)言，圖騰，這就叫邊界。
這種邊界明確的把各個(gè)民族劃分開(kāi)來(lái)，這就是部落的特征。
自組織的完成，創(chuàng)造了一種特殊的生態(tài)，那就是消費(fèi)眾包化。部落創(chuàng)造了生活，生活創(chuàng)造了需求，需求創(chuàng)造了部落化的產(chǎn)品定制或服務(wù)定制，這種定制的核心內(nèi)容，就是消費(fèi)者的自發(fā)參與。
過(guò)去10年，世界各地的人們顯示出一種前所未有的社會(huì)行為：人們集合在一起，共同完成任務(wù)，有人甚至分文不取;而這些任務(wù)曾經(jīng)是由某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)雇員完成的。簡(jiǎn)單地說(shuō)，眾包就是社會(huì)生產(chǎn)。
眾包體系中，消費(fèi)者不再是消費(fèi)者，消費(fèi)者同時(shí)也是產(chǎn)品的創(chuàng)造者，而讓這些人如此無(wú)私地付出的，是他們的興趣、愛(ài)好，或者是自我實(shí)現(xiàn)的追求。
消費(fèi)上存在的這種眾包效應(yīng)，甚至產(chǎn)生了一個(gè)新的詞匯，即所謂的創(chuàng)客(maker)。所謂創(chuàng)客，講的就是在產(chǎn)品創(chuàng)造的過(guò)程中，消費(fèi)者會(huì)越來(lái)越參與到其中，甚至可以成為其中的主導(dǎo)者，這就是創(chuàng)客這個(gè)詞的由來(lái)。
創(chuàng)客時(shí)代說(shuō)明，當(dāng)消費(fèi)者既是消費(fèi)者，又是創(chuàng)客，具有如此雙重角色的時(shí)候，企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的方式就改變了。
消費(fèi)者這個(gè)詞本身，就帶著標(biāo)準(zhǔn)化的色彩。每一個(gè)在標(biāo)準(zhǔn)化下的購(gòu)買與使用行為，都是消費(fèi)行為，而不是創(chuàng)造行為，因?yàn)槠髽I(yè)是為標(biāo)準(zhǔn)而不是為客戶的需求而生產(chǎn)的。
可以想到的趨勢(shì)是，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的o2o時(shí)代，公司與消費(fèi)者之間的界限將會(huì)消失。消費(fèi)不再是簡(jiǎn)單的消費(fèi)，消費(fèi)本身就是生產(chǎn)的一部分，或者說(shuō)是公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程的一部分，公司不僅要經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)體系，更要經(jīng)營(yíng)消費(fèi)過(guò)程體系。
同樣，消費(fèi)者也不僅消費(fèi)產(chǎn)品，還要消費(fèi)生產(chǎn)過(guò)程，在這里，我們把一切產(chǎn)品從原料到成品的過(guò)程，都當(dāng)成生產(chǎn)過(guò)程，這一過(guò)程，消費(fèi)者會(huì)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段深入其中。
消費(fèi)者與公司一體化的時(shí)代就要來(lái)到了!
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十五
1.賣產(chǎn)品的，產(chǎn)品圖片不求能做到多么精致，但至少讓人一眼看下去，會(huì)有再看一眼的沖動(dòng)。
同時(shí)，產(chǎn)品詳情頁(yè)請(qǐng)盡量做到完整。
有時(shí)間和精力的可以將幾款主打產(chǎn)品做成精美的視頻，做一個(gè)鏈接。
如果想要購(gòu)買的客戶看到視頻，心里感覺(jué)會(huì)更踏實(shí)，購(gòu)買的概率至少會(huì)多50%。
2.有自己獨(dú)特的風(fēng)格。
不管是顏色也好丶整體格調(diào)也好，得用心做。
千萬(wàn)不要隨便弄一些亂七八糟的圖片進(jìn)來(lái)，把自己的檔次拉低。
如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運(yùn)營(yíng)，
3.有定期的優(yōu)惠活動(dòng)。
粉絲愿意停留，必然有一定的利益訴求。
如果十天半個(gè)月你都沒(méi)有一點(diǎn)動(dòng)態(tài)，沒(méi)有制造出一點(diǎn)動(dòng)靜，粉絲的興趣就會(huì)降低，直到取消關(guān)注。
4.及時(shí)丶認(rèn)真回復(fù)每一條信息。
粉絲既然發(fā)消息給你，那么他至少算比較活躍的粉絲，這些粉絲如果互動(dòng)做好了，會(huì)成為忠實(shí)粉絲，很難跑路。
如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運(yùn)營(yíng)，
5.不要讓自己的頁(yè)面嚇跑“選擇困難癥用戶”。
這句話的意思是，你前面幾點(diǎn)都做好了，但是頁(yè)面太過(guò)“花哨”。
比如主界面，一般是3個(gè)一級(jí)菜單，每個(gè)一級(jí)菜單下面可以設(shè)5個(gè)二級(jí)菜單。
那么問(wèn)題來(lái)了，有些人將自己的二級(jí)菜單做得很混亂。
比如，讓粉絲找來(lái)找去都找不到你店鋪主頁(yè)的入口;比如，將服務(wù)類的頁(yè)面和互動(dòng)類的頁(yè)面放到一個(gè)菜單項(xiàng)里;再比如，菜單名字取得讓人一眼看不明白到底是干嘛用的。
同時(shí)，頁(yè)面得一一歸類，千萬(wàn)不要做得雜亂無(wú)章。
是介紹產(chǎn)品丶企業(yè)的，歸到一類;是和粉絲互動(dòng)交流的，歸到另一類;是購(gòu)物的一些幫助丶提示的，歸為一類。
不然，粉絲看到那些只有你自己能看懂的菜單項(xiàng)，根本無(wú)所適從，還會(huì)覺(jué)得你的公眾號(hào)內(nèi)容很混亂，產(chǎn)生不好的感覺(jué)。
先把自己基本內(nèi)容做好了，下一步就是推廣，加粉。
不要相信什么朋友圈賣東西月入幾萬(wàn)丶甚至百萬(wàn)的神話。
為什么?因?yàn)槟钦娴氖巧裨?，哈哈?BR> 那么，怎樣加粉?怎樣推廣?其實(shí)是一個(gè)事情。
首先，說(shuō)一下qq群加粉。
我想說(shuō)，這種辦法簡(jiǎn)直弱爆了。
qq群推廣就和朋友圈刷屏一樣，只會(huì)導(dǎo)致三種結(jié)果：群發(fā)完鏈接或者二維碼什么的直接被人踢出去。
基本上有人點(diǎn)進(jìn)去或掃你的概率在萬(wàn)分之一以下，還會(huì)被別人鄙視。
朋友圈刷屏讓朋友視覺(jué)疲勞(他們已經(jīng)知道你在做推廣，所以除開(kāi)第一次丶第二次會(huì)看，后面的基本是無(wú)效推廣)2.很累3.白白浪費(fèi)時(shí)間4.影響朋友間的感情。
可以采取并且有效的方法如下：
線下推廣：
1.線下合作方式推廣。
這個(gè)需要結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)做。
比如你做的是女裝類的，這個(gè)就可以很好利用附近的大學(xué)資源。
如果你以為大學(xué)生不是消費(fèi)主力軍，那你就錯(cuò)了。
搜搜最近的消費(fèi)能力調(diào)查就明白了。
大學(xué)生一般有家里的資金支持，課余時(shí)間充足，并且非常樂(lè)意接受新鮮事物。
如果與學(xué)校的一些社團(tuán)合作做一些活動(dòng)，比如什么才藝大賽丶迎新會(huì)之類的，提供一些服裝，做一場(chǎng)時(shí)裝秀，并且掃碼就享幾折優(yōu)惠之類的(這個(gè)優(yōu)惠可以盡情發(fā)揮你的聰明才智)，總之，這個(gè)學(xué)院做完了，還有另一個(gè)學(xué)院，這個(gè)學(xué)校做完了，還有下一個(gè)學(xué)校。
比如像我做家電類的，一般是和一些大型商場(chǎng)或超市合作，掃碼就送小禮品，這樣的粉絲一般質(zhì)量較高，并且投入費(fèi)用可以隨著效果的好壞及時(shí)增減，靈活性非常高。
賣其他產(chǎn)品的請(qǐng)運(yùn)用舉一反三的辦法，這里只是提供一個(gè)思路，相信只要你找對(duì)了目標(biāo)消費(fèi)人群丶用對(duì)了方式丶契合了粉絲的口味，適合你的方法可以不斷地復(fù)制出來(lái)。
如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運(yùn)營(yíng)，
2.其他線下推廣方式。
另外，去公園丶游樂(lè)場(chǎng)之類的地方，做一些娛樂(lè)性質(zhì)的活動(dòng)，同樣會(huì)帶來(lái)不一樣的效果。
比如找兩三個(gè)人裝扮成卡通人物，公園(或游樂(lè)場(chǎng))內(nèi)的朋友可以要求他們擺一些造型(甚至唱歌或者表演)，并且打出“掃碼就送合照”之類的標(biāo)語(yǔ)，一方面成本不會(huì)太大，另一方面，粉絲是在快樂(lè)的氣氛里關(guān)注你的并且還有獨(dú)特的意義(合照)，跑路的可能性很小。
線上推廣。
1.付費(fèi)推廣方式。
如果公眾號(hào)開(kāi)通不太久，前期粉絲數(shù)特別少，可以先嘗試付費(fèi)辦法。
第一，不要忙不迭地投入資金到一些所謂的“十大微信推廣平臺(tái)”什么的。
之前我也曾經(jīng)試圖在網(wǎng)上找一些便宜好用的微信推廣平臺(tái)，但觀察下來(lái)你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)道理：這些微信推廣平臺(tái)，都是最近才發(fā)展起來(lái)的，非常不完善，有些甚至比你的公眾號(hào)開(kāi)通時(shí)間還晚。
他們的一些“合作賬號(hào)資源”，仔細(xì)看看就知道：稍微有點(diǎn)效果的費(fèi)用高得驚人，動(dòng)不動(dòng)上萬(wàn)，當(dāng)別人都是土豪嗎?其他費(fèi)用稍微低點(diǎn)的，效果先不說(shuō)，光是那些賬號(hào)發(fā)送的內(nèi)容，就有很大問(wèn)題。
(看過(guò)很多個(gè)收費(fèi)還在接受范圍的所謂“大號(hào)”，發(fā)的內(nèi)容盡是一些比較低趣味丶已經(jīng)被轉(zhuǎn)發(fā)好多年別人都看膩了的內(nèi)容。
)連自己都看不下去的內(nèi)容，你覺(jué)得粉絲會(huì)真的看嗎?看完還會(huì)再看你做的廣告?不會(huì)。
所以，在行業(yè)還處于混沌階段的時(shí)候，還是精挑細(xì)選吧!
2.非付費(fèi)推廣方式。
對(duì)于資金有限的運(yùn)營(yíng)者，可以采取多種方式。
第一：論壇貼吧之類的一般性推廣就不說(shuō)了，如果是單純的發(fā)鏈接丶發(fā)二維碼，被**和封號(hào)那是分分鐘的事情。
那么，應(yīng)該怎么做呢?就貼吧和論壇而言，大家都是無(wú)聊來(lái)玩的，你老是打廣告，怎能不招人煩。
所以，先找到自己比較拿手的類目(比如你對(duì)美食很在行，而你經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品剛好又和美食類的有關(guān)，那就可以用心寫一些相關(guān)的稿子，等人氣來(lái)了，再把公眾號(hào)的信息嵌入進(jìn)去，比如說(shuō)在介紹的圖片里面嵌入自己的公眾號(hào)信息，既能讓別人看到又不至于招致反感。
第二：就最近流行的話題(事件)寫一些文章。
這里需要注意一點(diǎn)：雖然你的最終目的是為了推廣，但千萬(wàn)別把讀者們當(dāng)傻子。
在目前各個(gè)渠道的廣告轟炸下，讀者已經(jīng)對(duì)純廣告性質(zhì)(或沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容)的文章產(chǎn)生了超強(qiáng)的免疫力，你半句話不離自己的產(chǎn)品丶半句話不離二維碼公眾號(hào)，讀者是不會(huì)有興趣往下看的。
所以，這個(gè)方法成功的前提是：你必須用心寫，并提供一定的價(jià)值。
比如一片文章，你要有自己的觀點(diǎn)丶自己獨(dú)到的見(jiàn)解，甚至能夠引起讀者的共鳴。
這樣，就算讀者在你的文章里看到了廣告的一點(diǎn)痕跡，也會(huì)欣然接受，因?yàn)槟阆葷M足了讀者的利益訴求，你是在用心寫文字(或者用心制作自己的作品)。
如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運(yùn)營(yíng)，
如果你會(huì)做一些更精致的內(nèi)容(圖文結(jié)合)，那就更好了。
這樣更適合粉絲分享和傳播。
同樣，內(nèi)容選取的原則有以下幾點(diǎn)：第一，要么好玩，要么有意思，要么見(jiàn)解獨(dú)到，總之要適合傳播和分享，核心一點(diǎn)就是要”有內(nèi)容“。
第二，內(nèi)容最好不要“三俗”，不然你招來(lái)的粉絲層次也不會(huì)太好，因?yàn)樗麄兛赡苤皇且驗(yàn)槟愕拿舾袌D丶敏感字眼進(jìn)來(lái)的，要知道，你的品牌定位是什么，你傳遞的內(nèi)容是怎樣的層次，你吸引來(lái)的粉絲就是什么層次。
3.抱團(tuán)合作方式。
由于微信的公眾號(hào)特有的封閉性(只能粉絲自己主動(dòng)關(guān)注)，借助同行的力量不失為一個(gè)好辦法。
不要小看這樣的力量，一期聯(lián)合活動(dòng)下來(lái)，粉絲數(shù)的增長(zhǎng)絕對(duì)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小高潮。
尋找一些橫向業(yè)務(wù)的公眾號(hào)(就是與自己經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)沒(méi)有交叉的，不然，粉絲一不小心就被帶跑了可咋辦~)，找到負(fù)責(zé)人(相信能成功申請(qǐng)或運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的朋友是有能力聯(lián)系上其他公眾號(hào)負(fù)責(zé)人的~)，談好聯(lián)合推廣的方案(比如一起做一場(chǎng)大型的線上活動(dòng)等等)，互幫互助互取暖，是一個(gè)多贏的方法。
最后，我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：千萬(wàn)不要為了推廣而推廣，當(dāng)別人用質(zhì)疑的口吻對(duì)你說(shuō)“這篇文章跟我們的產(chǎn)品有什么聯(lián)系?“”怎么文章里沒(méi)有介紹我們的產(chǎn)品”的時(shí)候，請(qǐng)理智氣壯地告訴他：在內(nèi)容為王的時(shí)代，我們?cè)缇筒怀詮V告那一套了。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十六
20xx年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的.向往與追求走進(jìn)了中國(guó)xx銀行深圳分行福田支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。在福田支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名工行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示工行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，銘記“三心”“五量”思想意識(shí)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。時(shí)光飛逝，來(lái)福田支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，從一個(gè)對(duì)銀行柜員營(yíng)銷比較生疏，到有所了解，有所營(yíng)銷心得，其中出國(guó)留學(xué)也得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、關(guān)心和指導(dǎo)，同事耐心地幫忙，使我受益良多，幫助我在業(yè)務(wù)上創(chuàng)造佳績(jī)。
在銀行柜員營(yíng)銷方面，我主要有以下幾方面的心得體會(huì)：
第一，在思想與工作上，我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)工行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶。
第二，在技能方面，我個(gè)人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的工行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
第三，對(duì)市場(chǎng)的了解，銷售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準(zhǔn)確定位，對(duì)于產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)大致的了解。
第四，與客戶面對(duì)面的交流，這一過(guò)程中我感受最深的是，在充分理解產(chǎn)品的同時(shí)，還應(yīng)該充分了解大眾心理，在與客戶溝通當(dāng)中，營(yíng)造輕松，愜意的談話氛圍，廣泛聽(tīng)取他們的訴求，充分了解他們想要得到什么，可以怎樣得到，以及得到之后所能給他們帶來(lái)的好處，及時(shí)耐心回答客戶疑問(wèn)，把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標(biāo)客戶。
第五，善于運(yùn)用各種有利的時(shí)間和空隙，主動(dòng)與客戶進(jìn)行交流，多跟客戶溝通，捕捉任何有利的時(shí)機(jī)，隨時(shí)隨地創(chuàng)造有利的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
第六，保持積極的工作心態(tài)。我們每天都要同不同的客戶群打交道，因此一些細(xì)節(jié)性的東西，往往會(huì)影響到與客戶的交流，甚至?xí)?dǎo)致客戶降低對(duì)我行業(yè)已建立起來(lái)的忠誠(chéng)度，對(duì)于客戶的拒絕應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待，切記不要因此而影響到自己銷售的積極性，并對(duì)客戶拒絕的原因加以分析，以便今后糾正改進(jìn)。
第七，做好售后服務(wù)，對(duì)日常所銷售產(chǎn)品的功能應(yīng)當(dāng)為客戶詳細(xì)予以說(shuō)明，必要的話做好演示，提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的使用度，為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才，崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水，我愿我所從事的工商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十七
xxxxx作為一個(gè)純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌，秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質(zhì)之城貢獻(xiàn)綿薄之力的理念，微信無(wú)疑是山妞連接大都市消費(fèi)者的最佳橋梁。山妞的.微信營(yíng)銷公眾號(hào)定位于純天然果蔬專家，為大都市消費(fèi)者提供果蔬百科知識(shí)服務(wù)和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問(wèn)。
微信3億用戶量中白領(lǐng)與商務(wù)人士占比近半，因而公眾號(hào)的目標(biāo)粉絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領(lǐng)人士和中高端收入的商務(wù)人士，以女性為主。通過(guò)每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識(shí)、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識(shí)來(lái)吸引粉絲持續(xù)關(guān)注。同時(shí)根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷售鏈接進(jìn)行銷售，例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷售鏈接，引導(dǎo)粉絲進(jìn)入淘寶網(wǎng)店下訂單購(gòu)買產(chǎn)品。
公眾號(hào)采用自媒體與電商相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式。在傳播品牌的同時(shí)建立消費(fèi)者圈子，提高消費(fèi)者對(duì)高山有機(jī)果蔬的認(rèn)可度，以口碑帶動(dòng)微信電商新渠道的拓展。從而達(dá)到既賣得出產(chǎn)品，客戶關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果。
通過(guò)建立一對(duì)多的公眾賬號(hào)，xxxxx就相當(dāng)于擁有了一個(gè)能夠直接傳播信息到消費(fèi)者身上，且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺(tái)。xxxxx與消費(fèi)者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，對(duì)于客戶關(guān)系維護(hù)和及時(shí)獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當(dāng)今營(yíng)銷賣產(chǎn)品就是賣服務(wù)，微信能夠讓xxxxx與消費(fèi)者之間建立信任基礎(chǔ)，促發(fā)重復(fù)性消費(fèi)和對(duì)品牌的高度忠誠(chéng)。微信將為xxxxx在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建一條潛力無(wú)限的電子商務(wù)銷售渠道。
xxxxx的微信營(yíng)銷預(yù)算分為兩個(gè)部分。第一部分是微信公眾平臺(tái)的日常維護(hù)，包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號(hào)的推廣。第一部分為固定預(yù)算，主要為公眾賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng)所支付的人力成本，以每月人民幣元計(jì)算。第二部分預(yù)算為推廣成本，根據(jù)投入周期的多少和時(shí)間長(zhǎng)短計(jì)算，一般情況下時(shí)間均按月計(jì)算，例如下表的五周期預(yù)算統(tǒng)計(jì)。
根據(jù)xxxxx的產(chǎn)品分類將每天推送給消費(fèi)者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個(gè)部分。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標(biāo)題、文章插圖、購(gòu)買鏈接。購(gòu)買鏈接可選設(shè)置為淘寶網(wǎng)店、騰訊拍拍網(wǎng)店（未來(lái)微信官方整合騰訊財(cái)付通可實(shí)現(xiàn)一站式在線支付）、xxxxx官方獨(dú)立網(wǎng)店（需申請(qǐng)鏈接白名單）。
單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營(yíng)養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構(gòu)成，文內(nèi)插入產(chǎn)品實(shí)物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息，節(jié)假日插推銷售xxxxx百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。
1。5。1開(kāi)通微信公眾賬號(hào)。
自動(dòng)回復(fù)，若有需要可選綁定公眾號(hào)手機(jī)助手。粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證，以提高公信力。
1。5。2添加客戶分組，例如分為新客戶、老客戶、星標(biāo)組、未分組，后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。
1。5。3素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材，素材來(lái)源于xxxxx官方網(wǎng)站或者通過(guò)其它方式采編。
1。5。4群發(fā)消息，每天群發(fā)三條圖文信息，根據(jù)果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個(gè)分類各推送一條，每條信息中附加一個(gè)產(chǎn)品銷售鏈接。可選客戶分組進(jìn)行推送，例如針對(duì)新客戶的新品特惠活動(dòng)和針對(duì)老客戶的感恩回饋活動(dòng)，進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容。此外，可采用的推送訴求點(diǎn)有專題推送、互動(dòng)推送。
1。5。5實(shí)時(shí)消息，每天針對(duì)粉絲的提問(wèn)、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理。
1。5。6xxxxx線上推廣方式：設(shè)計(jì)制作二維碼圖片、微信公眾號(hào)宣傳圖片，放置在公司官網(wǎng)，以供訪客掃描關(guān)注。同時(shí)通過(guò)多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開(kāi)心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等，整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號(hào)發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
xxxxx微博推廣內(nèi)容范例（含二維碼）：每天吃的水果蔬菜中有沒(méi)有農(nóng)藥殘留，你知道嗎？純天然有機(jī)水果蔬菜能夠美容養(yǎng)顏吃出好身材，你知道嗎？再也不必翻山越嶺到鄉(xiāng)下，新鮮有機(jī)農(nóng)家菜送到家，你知道嗎？想知道更多果蔬美容、果蔬養(yǎng)身、健康農(nóng)家菜百科知識(shí)，請(qǐng)掃描以下二維碼關(guān)注山妞吧！
1。5。7xxxxx線下推廣方式：xxxxx的二維碼可印制在名片、傳單、t恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。xxxxx線下的合作商超貼上印有二維碼的海報(bào)，舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動(dòng)吸引微信用戶主動(dòng)參與并關(guān)注xxxxx公眾號(hào)。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十八
隨著金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，銀行以客戶為中心的營(yíng)銷策略日益受到重視。為了更好地了解并滿足客戶的需求，各大銀行紛紛開(kāi)展了一系列的客戶營(yíng)銷活動(dòng)。在參與了多個(gè)銀行客戶營(yíng)銷活動(dòng)后，我深深感受到這些活動(dòng)對(duì)我個(gè)人和銀行的影響。以下是我的體會(huì)和心得。
首先，銀行客戶營(yíng)銷活動(dòng)能夠增進(jìn)客戶與銀行的良好溝通。無(wú)論是線上還是線下的活動(dòng)，銀行以客戶問(wèn)卷調(diào)研、公開(kāi)講座等形式與客戶進(jìn)行互動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，客戶有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法和意見(jiàn)，銀行也能及時(shí)了解客戶對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知和滿意度。同時(shí)，銀行通過(guò)這些活動(dòng)向客戶介紹自己的新產(chǎn)品和服務(wù)，使客戶更全面地了解銀行的業(yè)務(wù)并作出明智的選擇。良好的溝通與互動(dòng)能夠建立起銀行與客戶之間穩(wěn)固的信任關(guān)系，為今后的合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，銀行客戶營(yíng)銷活動(dòng)可以提升客戶的金融知識(shí)水平。在客戶講座和金融咨詢會(huì)等活動(dòng)中，銀行會(huì)邀請(qǐng)專家為客戶講解金融知識(shí)和投資技巧。這不僅有助于加強(qiáng)客戶的金融素養(yǎng)，還能提高客戶對(duì)金融產(chǎn)品和市場(chǎng)的認(rèn)知水平。了解更多的金融知識(shí)，客戶能更好地制定個(gè)人理財(cái)和投資計(jì)劃，避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)和損失。同時(shí)，銀行還通過(guò)這些活動(dòng)向客戶介紹金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用范圍，使客戶能夠正確選擇適合自己的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)不斷提升客戶的金融知識(shí)水平，銀行能夠更好地滿足客戶的需求，實(shí)現(xiàn)雙贏。
再次，銀行客戶營(yíng)銷活動(dòng)能夠促進(jìn)客戶與客戶之間的交流和合作。在某次銀行的戶外活動(dòng)中，我有幸結(jié)識(shí)了一些有共同興趣和需求的客戶。我們?cè)诨顒?dòng)中互相交流、探討，相互分享了一些自己的理財(cái)經(jīng)驗(yàn)和心得。通過(guò)這種交流和合作，我們不僅從彼此的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)到了很多，還建立起了一種互助互利的關(guān)系。這種關(guān)系不僅有助于個(gè)人的理財(cái)規(guī)劃和投資決策，還能為銀行帶來(lái)更多的新客戶和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。因此，銀行客戶營(yíng)銷活動(dòng)不僅僅是銀行與客戶之間的交流，更是促進(jìn)客戶之間交流和合作的平臺(tái)。
最后，銀行客戶營(yíng)銷活動(dòng)給客戶帶來(lái)了更多的實(shí)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。銀行通過(guò)抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠等方式，為參與活動(dòng)的客戶提供了很多實(shí)際的利益。在某次開(kāi)戶活動(dòng)中，我幸運(yùn)地獲得了一萬(wàn)元的理財(cái)金和一次免費(fèi)旅行的機(jī)會(huì)。這不僅是銀行對(duì)客戶的回饋，也是客戶參與活動(dòng)的一種激勵(lì)和動(dòng)力。通過(guò)這些實(shí)惠和獎(jiǎng)勵(lì)，銀行能夠吸引更多的客戶積極參與和推薦活動(dòng)，增加活動(dòng)的影響力和宣傳效果。這種以客戶為中心的營(yíng)銷方式不僅能夠提升銀行的品牌形象和市場(chǎng)份額，也能為客戶提供更多的價(jià)值和福利。
綜上所述，銀行客戶營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)于銀行和客戶來(lái)說(shuō)都具有重要意義。通過(guò)這些活動(dòng)，銀行能夠與客戶建立起良好的溝通和信任關(guān)系，提升客戶的金融知識(shí)水平，促進(jìn)客戶之間的交流和合作，并為客戶帶來(lái)更多的實(shí)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。作為客戶，我們應(yīng)該積極參與這些活動(dòng)，了解銀行的產(chǎn)品和服務(wù)，提高自身的金融素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)自身的財(cái)富增值和風(fēng)險(xiǎn)管理。作為銀行，我們也應(yīng)該不斷改進(jìn)和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，推動(dòng)銀行的可持續(xù)發(fā)展。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇一
第一段：介紹廣電網(wǎng)絡(luò)上門營(yíng)銷的背景和目的（200字）
廣電網(wǎng)絡(luò)上門營(yíng)銷指的是廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司通過(guò)上門拜訪的方式，向潛在客戶推銷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的家庭和企業(yè)開(kāi)始關(guān)注和使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，廣電網(wǎng)絡(luò)公司積極借助上門營(yíng)銷的方式，以提高市場(chǎng)份額和客戶滿意度。本文將結(jié)合個(gè)人從事廣電網(wǎng)絡(luò)上門營(yíng)銷的經(jīng)歷，分享一些心得體會(huì)。
第二段：解釋上門營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)（200字）
廣電網(wǎng)絡(luò)公司通過(guò)上門營(yíng)銷可以直接與潛在客戶面對(duì)面交流，了解客戶需求，并解答客戶疑問(wèn)，比傳統(tǒng)的電話銷售更能有效傳遞信息和增加信任感。此外，上門營(yíng)銷還能提高記憶度，讓客戶更容易記住公司的品牌和產(chǎn)品，從而提高銷售轉(zhuǎn)化率。然而，上門營(yíng)銷也面臨一些挑戰(zhàn)，例如時(shí)間和資源成本較高，需要培訓(xùn)員工提高銷售技巧，以及可能遭遇拒絕的情況等。
第三段：分享相關(guān)的上門營(yíng)銷技巧（300字）
在從事廣電網(wǎng)絡(luò)上門營(yíng)銷的過(guò)程中，我總結(jié)出幾點(diǎn)有效的技巧。首先，提前準(zhǔn)備好工具和資料，如產(chǎn)品樣本、宣傳冊(cè)等，以便能夠清楚地向客戶介紹公司和產(chǎn)品。其次，與客戶進(jìn)行積極的溝通，了解他們的需求和問(wèn)題，并給予解答和建議，根據(jù)客戶的反饋調(diào)整銷售策略。再次，要保持耐心和自信，面對(duì)客戶的可能拒絕或疑慮，要堅(jiān)持對(duì)公司和產(chǎn)品的價(jià)值進(jìn)行有效的傳達(dá)和解釋，盡量爭(zhēng)取客戶的認(rèn)同。最后，及時(shí)跟進(jìn)和回訪，在營(yíng)銷結(jié)束后，及時(shí)與客戶聯(lián)系，了解他們是否滿意，是否有其他需求，同時(shí)也可以借此機(jī)會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和客戶反饋的收集。
第四段：談?wù)撋祥T營(yíng)銷后的收獲和挑戰(zhàn)（300字）
通過(guò)廣電網(wǎng)絡(luò)上門營(yíng)銷，我不僅學(xué)習(xí)到了許多銷售技巧和溝通技巧，也積累了豐富的客戶管理經(jīng)驗(yàn)。我發(fā)現(xiàn)，上門營(yíng)銷不僅可以增加銷售額，還可以提高客戶忠誠(chéng)度。與客戶面對(duì)面交流，讓客戶更容易接受和信任公司，從而形成穩(wěn)定的合作關(guān)系。然而，在實(shí)施上門營(yíng)銷過(guò)程中，也面臨一些挑戰(zhàn)。例如，有些客戶對(duì)于廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的了解和認(rèn)識(shí)不足，需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力來(lái)進(jìn)行解釋和推銷；另外，上門營(yíng)銷需要經(jīng)過(guò)大量的走訪和拜訪，對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，可能需要面對(duì)大量的工作壓力和疲勞。
第五段：總結(jié)上門營(yíng)銷的重要性和啟示（200字）
通過(guò)個(gè)人的廣電網(wǎng)絡(luò)上門營(yíng)銷經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到上門營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)的重要性。與傳統(tǒng)的電話銷售相比，上門營(yíng)銷能夠更有效地傳遞信息，提高銷售轉(zhuǎn)化率，增加客戶忠誠(chéng)度。同時(shí)，上門營(yíng)銷也需要各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和銷售技巧，需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力。對(duì)于廣電網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)說(shuō)，通過(guò)上門營(yíng)銷，可以更好地了解客戶需求，改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)與客戶的互動(dòng)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，廣電網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)該充分發(fā)揮上門營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)培訓(xùn)和管理，提高上門營(yíng)銷的效果和質(zhì)量。
注：本文以200字為標(biāo)準(zhǔn)，總計(jì)1200字，共有五段，分別介紹上門營(yíng)銷的背景和目的、解釋上門營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)、分享相關(guān)的上門營(yíng)銷技巧、談?wù)撋祥T營(yíng)銷后的收獲和挑戰(zhàn)、總結(jié)上門營(yíng)銷的重要性和啟示。每段都緊扣主題，內(nèi)容連貫，結(jié)構(gòu)合理。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇二
活動(dòng)營(yíng)銷是一種以活動(dòng)為手段的營(yíng)銷方式，通過(guò)組織各種形式的活動(dòng)來(lái)吸引和傳播目標(biāo)群體的關(guān)注，增加品牌知名度和銷量。在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，活動(dòng)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著重要作用。它能夠幫助企業(yè)與消費(fèi)者建立更緊密的聯(lián)系，增加用戶粘性，提高品牌美譽(yù)度。在我參與的一次活動(dòng)營(yíng)銷中，我對(duì)活動(dòng)營(yíng)銷的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
第二段：策劃活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。
在策劃一次活動(dòng)時(shí)，首先要明確活動(dòng)的目標(biāo)和定位。確定活動(dòng)的目標(biāo)是為了更好地指導(dǎo)策劃方向，確?；顒?dòng)的順利實(shí)施。其次，要針對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，了解他們的需求和興趣，以便為他們提供更加貼心和有吸引力的內(nèi)容。接著，制定活動(dòng)的詳細(xì)計(jì)劃，包括活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、形式、流程等。最后，在活動(dòng)的執(zhí)行過(guò)程中，需要嚴(yán)密組織、安排和協(xié)調(diào)，確保每個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。
在一次室內(nèi)兒童游樂(lè)活動(dòng)中，我親身經(jīng)歷了活動(dòng)營(yíng)銷的具體實(shí)踐。我們的目標(biāo)是吸引更多的家庭和孩子參與活動(dòng)，增加品牌知名度。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和與目標(biāo)用戶的交流，我們了解到絕大部分家庭都關(guān)注孩子的成長(zhǎng)和教育問(wèn)題。因此，我們策劃了一個(gè)受眾廣泛的活動(dòng)，邀請(qǐng)了知名兒童教育專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講座，吸引家長(zhǎng)們前來(lái)聽(tīng)取專家的意見(jiàn)和建議。此外，我們還設(shè)置了豐富多樣的互動(dòng)游戲和獎(jiǎng)品，以激發(fā)孩子們的積極參與。通過(guò)策劃和組織這場(chǎng)活動(dòng)，我們成功吸引了大量家庭和孩子前來(lái)參與，取得了良好的市場(chǎng)反應(yīng)。
第四段：活動(dòng)后的總結(jié)和反思。
在活動(dòng)結(jié)束后，我們進(jìn)行了一次全面的總結(jié)和反思。首先，我們明確活動(dòng)達(dá)到了吸引目標(biāo)用戶的效果，通過(guò)觀察和調(diào)查，大部分家庭對(duì)我們的活動(dòng)表示滿意，并且對(duì)我們的品牌和產(chǎn)品有了更多的了解和認(rèn)同。其次，我們發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中某些環(huán)節(jié)的組織和安排還有待改善，比如流程安排的不夠緊湊，導(dǎo)致有些家庭等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。針對(duì)這些問(wèn)題，我們制定了一些改進(jìn)方案，并在后續(xù)的活動(dòng)中加以落實(shí)。
第五段：活動(dòng)對(duì)于企業(yè)的意義和影響。
通過(guò)這次活動(dòng)，我更加意識(shí)到活動(dòng)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)的意義和影響?；顒?dòng)營(yíng)銷不僅可以幫助企業(yè)增加銷量和知名度，更重要的是通過(guò)積極的互動(dòng)和溝通，建立起與用戶的緊密聯(lián)系。通過(guò)活動(dòng)，我們能夠更好地了解用戶的需求和意見(jiàn)，為他們提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，活動(dòng)營(yíng)銷還能加強(qiáng)品牌的美譽(yù)度和形象，樹立企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。因此，在今后的發(fā)展中，我們將繼續(xù)借助活動(dòng)營(yíng)銷這一有力工具，進(jìn)一步提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。
以上是關(guān)于“活動(dòng)營(yíng)銷心得體會(huì)”的五段式連貫文章，通過(guò)對(duì)活動(dòng)營(yíng)銷的意義、策劃、實(shí)踐、總結(jié)和影響的描述，展示了活動(dòng)營(yíng)銷在企業(yè)發(fā)展中的重要性和積極影響。這次活動(dòng)的經(jīng)歷使我對(duì)活動(dòng)營(yíng)銷有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)，并對(duì)今后的活動(dòng)策劃和營(yíng)銷工作提供了有益的參考。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇三
上門營(yíng)銷在市場(chǎng)營(yíng)銷中是一種經(jīng)典的手段，不論是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在不斷嘗試和探索這種方式。作為一名上門營(yíng)銷人員，我在這個(gè)職業(yè)上始終努力探尋更好的方法，提升自己的綜合素質(zhì)。在日常工作中，我也積累了一些心得和體會(huì)，分享給大家。
上門營(yíng)銷的難點(diǎn)在于，面對(duì)陌生人，如何打破沉默，引起對(duì)方的關(guān)注，留下良好的第一印象。其次，需要在短暫的時(shí)間內(nèi)清晰地表達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，讓對(duì)方信服，最終達(dá)成銷售。這些在工作中都是難點(diǎn)，需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
首先是眼神交流，目光要堅(jiān)定自信，傳遞給對(duì)方的信號(hào)是我是值得信任的。其次是語(yǔ)言表達(dá)，要清晰明了，語(yǔ)速適當(dāng)，并適應(yīng)對(duì)方反應(yīng)調(diào)整表達(dá)方式。最后是千萬(wàn)不要一上來(lái)就介紹產(chǎn)品，而是首先做好準(zhǔn)備工作，與對(duì)方建立信任關(guān)系才能更好地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。
對(duì)于上門營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)該充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和目標(biāo)群體，有針對(duì)性地開(kāi)展工作，而不是被動(dòng)的走街串巷。另外，要盡可能地了解對(duì)方的喜好、需求及購(gòu)買習(xí)慣，然后根據(jù)個(gè)性化的需求進(jìn)行營(yíng)銷，更容易達(dá)到銷售目標(biāo)。在日常工作中，我也總結(jié)了一些類似的思考方式，幫助自己更好地完成任務(wù)并與客戶建立良好的關(guān)系。
上門營(yíng)銷是一種傳統(tǒng)而優(yōu)秀的銷售方式，在現(xiàn)代社會(huì)中依然有著廣泛的應(yīng)用。未來(lái)，上門營(yíng)銷仍然會(huì)保持其光輝的地位，但是也要適應(yīng)市場(chǎng)變化和時(shí)代進(jìn)步，結(jié)合新技術(shù)和新方式，完成銷售目標(biāo)。同時(shí)，更注重客戶體驗(yàn)和滿意度，才能提供良好的服務(wù)和口碑，實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。
總之，上門營(yíng)銷對(duì)于每個(gè)銷售人員來(lái)說(shuō)都是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，但是也是一項(xiàng)不可或缺的技能。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的能力，才能更好地完成任務(wù)，與客戶建立更好的關(guān)系，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇四
營(yíng)銷活動(dòng)是每個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中不可或缺的一環(huán)。為了提升自身的營(yíng)銷能力和戰(zhàn)略規(guī)劃，我參加了一次營(yíng)銷活動(dòng)培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的重要性和規(guī)劃方法有了更深刻的理解，并獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，總結(jié)培訓(xùn)帶給我的收獲和啟示。
首先，培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵作用。作為一名銷售人員，我之前將銷售額作為唯一的目標(biāo)，而忽視了通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)取得的收益。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)到了營(yíng)銷活動(dòng)可以幫助企業(yè)塑造品牌形象，增加產(chǎn)品的曝光度，吸引潛在客戶，提升銷售業(yè)績(jī)等。這些都是單純的銷售無(wú)法達(dá)到的效果。因此，我從培訓(xùn)中意識(shí)到，營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有力工具，不可忽視。
其次，培訓(xùn)教給了我如何規(guī)劃營(yíng)銷活動(dòng)的方法和技巧。在過(guò)去，我常常感到無(wú)從下手，不知道該如何設(shè)計(jì)一個(gè)有效的營(yíng)銷活動(dòng)。但通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)到了市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)定位、活動(dòng)策劃等一系列規(guī)劃流程和技巧。我了解到每個(gè)活動(dòng)都應(yīng)該有明確的目標(biāo)和目標(biāo)群體，同時(shí)要與品牌形象相符合。要想吸引客戶參與，活動(dòng)的內(nèi)容和形式需要有足夠的創(chuàng)意和吸引力。通過(guò)學(xué)習(xí)這些方法和技巧，我相信我能為企業(yè)設(shè)計(jì)出更加有效的營(yíng)銷活動(dòng)。
再次，通過(guò)培訓(xùn)，我也獲得了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)中，我們組織了一次真實(shí)的營(yíng)銷活動(dòng)，讓我們親身參與活動(dòng)的策劃、執(zhí)行和評(píng)估。我學(xué)到了如何與其他部門進(jìn)行協(xié)作，如何與供應(yīng)商和合作伙伴合作，如何處理預(yù)算和資源等。通過(guò)實(shí)踐，我深刻理解到活動(dòng)規(guī)劃和執(zhí)行過(guò)程中的細(xì)節(jié)和困難。這一經(jīng)驗(yàn)對(duì)我今后的實(shí)踐具有非常重要的指導(dǎo)作用，讓我對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施更加有信心。
除此之外，培訓(xùn)還給我?guī)?lái)了新的思考和啟示。在課堂上，我們與其他學(xué)員分享了各自的營(yíng)銷活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和故事。這些故事讓我意識(shí)到，在實(shí)施活動(dòng)時(shí)，不僅要有創(chuàng)意和執(zhí)行能力，更要有獨(dú)特的洞察力和人文關(guān)懷。通過(guò)了解其他企業(yè)的成功案例，我收獲了許多啟示和思考。我意識(shí)到作為一名營(yíng)銷人員，要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的綜合素質(zhì)，以便能夠領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
最后，我希望能將培訓(xùn)中的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中。培訓(xùn)不僅僅是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更是一次實(shí)踐和思考的過(guò)程。通過(guò)這次培訓(xùn)，我意識(shí)到自己在某些方面的不足和缺失，需要在實(shí)際工作中不斷提升。我將盡快將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中，以提高自己的實(shí)際操作能力和創(chuàng)新能力。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我可以取得更好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，營(yíng)銷活動(dòng)培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多啟示和收獲。它讓我認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，教給我規(guī)劃營(yíng)銷活動(dòng)的方法和技巧，讓我獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，啟發(fā)了我對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的新思考。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠不斷提升自己的營(yíng)銷能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇五
上門營(yíng)銷是一種傳統(tǒng)的銷售策略，它可以讓銷售人員直接面對(duì)面地與潛在客戶交流，從而更好地了解客戶需求并提供相應(yīng)的解決方案。然而，上門營(yíng)銷并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，需要銷售人員具備良好的溝通技能、銷售技巧以及耐心和恒心。在長(zhǎng)期的上門營(yíng)銷實(shí)踐中，我總結(jié)了一些心得和體會(huì)。
段落二：營(yíng)銷策略。
在上門營(yíng)銷過(guò)程中，要先明確自己的產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，然后尋找適合的目標(biāo)客戶群體。在接觸客戶時(shí)，要先做好充分的準(zhǔn)備，包括了解客戶信息、準(zhǔn)確把握客戶需求以及掌握合適的推銷技巧。同時(shí)，要注意保持禮貌、真誠(chéng)、耐心、友好的態(tài)度，不要強(qiáng)行推銷產(chǎn)品或服務(wù)，讓客戶自己做決定。
段落三：溝通技巧。
在上門營(yíng)銷的過(guò)程中，如何與潛在客戶進(jìn)行有效的溝通是非常重要的。首先，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，了解客戶的真實(shí)需求和想法，然后才能更好地提供解決方案。其次，要通過(guò)語(yǔ)音、肢體語(yǔ)言、情緒控制等方式，讓客戶感受到自己的專業(yè)性和誠(chéng)信度，從而增強(qiáng)客戶的信任感。最后，要注意溝通的時(shí)機(jī)和方式，不要打擾客戶正常的生活和工作，以免產(chǎn)生反效果。
段落四：處理客戶異議。
在上門營(yíng)銷的過(guò)程中，客戶難免會(huì)有一些異議。這時(shí)候，銷售人員要冷靜、客觀地分析問(wèn)題，盡可能給出合理的解釋和解決方案。如果無(wú)法解決，也要虛心接受客戶意見(jiàn)，不要抱怨或者冒犯客戶，以免影響公司的形象。同時(shí)，正面引導(dǎo)客戶，讓客戶自己識(shí)別問(wèn)題和原因，并尋找更好的解決方案。
段落五：總結(jié)。
上門營(yíng)銷是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，需要銷售人員具備過(guò)硬的專業(yè)技能和良好的素質(zhì)。在實(shí)踐中，要根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶反饋及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，提高自身素質(zhì)和能力，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在此基礎(chǔ)上，將上門營(yíng)銷作為成就自己和為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的機(jī)會(huì)，才能真正取得良好的成果和回報(bào)。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇六
活動(dòng)營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)推廣銷售和提高產(chǎn)品知名度的一種重要方式。近年來(lái)，我在一家大型消費(fèi)品公司負(fù)責(zé)活動(dòng)營(yíng)銷工作，親身參與并組織了多個(gè)活動(dòng)。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我深深感受到了活動(dòng)營(yíng)銷的重要性，并積累了一些心得體會(huì)。
第二段：活動(dòng)策劃和宣傳。
活動(dòng)策劃是活動(dòng)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。在策劃之初，我們需要明確活動(dòng)的目標(biāo)和定位，并針對(duì)目標(biāo)群體制定合適的活動(dòng)內(nèi)容和形式。例如，如果我們的目標(biāo)群體是年輕人，我們可以選擇舉辦音樂(lè)會(huì)或者慈善義賣活動(dòng)。同時(shí)，宣傳也是至關(guān)重要的一環(huán)。我們可以利用社交媒體、線下宣傳和口碑傳播等多種渠道宣傳活動(dòng)，并與媒體建立良好的合作關(guān)系。通過(guò)策劃和宣傳，我們能夠吸引更多的關(guān)注和參與。
第三段：活動(dòng)執(zhí)行和體驗(yàn)。
活動(dòng)的執(zhí)行是活動(dòng)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在活動(dòng)進(jìn)行中，我們需要確保場(chǎng)地的布置和環(huán)境的整潔，以及活動(dòng)流程的順暢和安全。同時(shí)，我們還需要提供豐富的互動(dòng)體驗(yàn)，讓參與者對(duì)我們的品牌和產(chǎn)品有更深入的了解。在一個(gè)活動(dòng)中，我們舉辦了一個(gè)美食節(jié)，不僅提供了多種美食的品嘗，還設(shè)置了互動(dòng)游戲和攝影展覽。這樣的設(shè)計(jì)不僅增加了活動(dòng)的趣味性，還加強(qiáng)了參與者和品牌之間的互動(dòng)。
第四段：活動(dòng)后續(xù)和效果評(píng)估。
活動(dòng)結(jié)束后，我們并不能懈怠，需要進(jìn)行后續(xù)的效果評(píng)估。我們可以通過(guò)參與者的反饋調(diào)查和數(shù)據(jù)分析來(lái)評(píng)估活動(dòng)的效果，從而進(jìn)行下一步的改進(jìn)。同時(shí)，我們還需要及時(shí)跟進(jìn)并回復(fù)參與者的問(wèn)題和建議，保持與參與者的有效溝通。在一次活動(dòng)營(yíng)銷中，我們未被參與者的反饋中發(fā)現(xiàn)了一些體驗(yàn)不好的環(huán)節(jié)，我們及時(shí)進(jìn)行了整改，并向參與者道歉和補(bǔ)償。這一積極的回應(yīng)不僅贏得了顧客的諒解，也增加了我們品牌的信譽(yù)。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)參與和組織多個(gè)活動(dòng)，我逐漸認(rèn)識(shí)到活動(dòng)營(yíng)銷的力量和重要性?；顒?dòng)營(yíng)銷不僅可以提升品牌知名度和銷售額，還可以增強(qiáng)品牌和消費(fèi)者之間的互動(dòng)和認(rèn)同。然而，一個(gè)成功的活動(dòng)營(yíng)銷需要我們?cè)诓邉潯?zhí)行和后續(xù)跟進(jìn)等方面做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。只有在不斷總結(jié)和改進(jìn)的過(guò)程中，我們才能取得更好的效果并不斷提高活動(dòng)營(yíng)銷的效率?；顒?dòng)營(yíng)銷是一個(gè)有挑戰(zhàn)性的工作，但也是一個(gè)充滿樂(lè)趣和成就感的過(guò)程。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇七
營(yíng)銷活動(dòng)在現(xiàn)代商業(yè)中起著舉足輕重的作用。為了更好的了解并掌握營(yíng)銷活動(dòng)的核心要素和有效的執(zhí)行方法，我參加了一次營(yíng)銷活動(dòng)培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我深刻領(lǐng)悟到了營(yíng)銷活動(dòng)的重要性和成功的關(guān)鍵因素，并且獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。在這篇文章中，我將分享關(guān)于這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段：營(yíng)銷活動(dòng)的重要性。
營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)、增加銷售和提升品牌知名度的重要手段。通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)，企業(yè)能夠與目標(biāo)客戶建立聯(lián)系并傳遞產(chǎn)品的核心信息。在培訓(xùn)中，我們了解到，營(yíng)銷活動(dòng)不僅僅是簡(jiǎn)單的宣傳和促銷，而是要通過(guò)巧妙的組織和策劃，引起客戶的興趣并激發(fā)其購(gòu)買欲望。只有通過(guò)運(yùn)用正確的營(yíng)銷策略和方法，企業(yè)才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中取得優(yōu)勢(shì)。
第二段：營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)鍵因素。
在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)鍵因素。首先，我們要明確目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶，找準(zhǔn)目標(biāo)受眾群體，制定精準(zhǔn)的推廣策略。其次，我們要關(guān)注客戶需求和價(jià)值，通過(guò)市場(chǎng)研究和數(shù)據(jù)分析，了解客戶的真實(shí)需求，提供符合他們期望的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，我們還學(xué)習(xí)了優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，這在營(yíng)銷活動(dòng)中尤為重要。只有通過(guò)良好的溝通和合作，才能夠更好地與客戶進(jìn)行互動(dòng)，并且實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。
第三段：營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。
在培訓(xùn)中，我們通過(guò)案例分析和團(tuán)隊(duì)討論，了解了營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行過(guò)程。一個(gè)成功的營(yíng)銷活動(dòng)需要從目標(biāo)設(shè)定、策略規(guī)劃、預(yù)算分配、推廣渠道選擇等方面進(jìn)行全面的考慮。在策劃過(guò)程中，我們要關(guān)注活動(dòng)的時(shí)機(jī)、地點(diǎn)和參與人群，確?；顒?dòng)的有效性和效果。在執(zhí)行過(guò)程中，我們學(xué)習(xí)了如何協(xié)調(diào)各方資源、監(jiān)控進(jìn)度和評(píng)估效果。培訓(xùn)讓我明白了策劃與執(zhí)行的重要性，并且使我具備了一定的策劃和執(zhí)行能力。
第四段：營(yíng)銷活動(dòng)的創(chuàng)意與創(chuàng)新。
在信息時(shí)代，創(chuàng)意和創(chuàng)新成為營(yíng)銷活動(dòng)中的關(guān)鍵詞。在培訓(xùn)中，我們了解到，一個(gè)有創(chuàng)意的營(yíng)銷活動(dòng)能夠引起客戶的興趣，提高品牌的認(rèn)知度。創(chuàng)新則是指與眾不同的方法和策略，能夠滿足客戶的特殊需求，并且超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為了培養(yǎng)我們的創(chuàng)意和創(chuàng)新能力，培訓(xùn)中組織了一些小組活動(dòng)和角色扮演，激發(fā)我們的思維和想象力。通過(guò)這些活動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到，在營(yíng)銷活動(dòng)中，不斷的創(chuàng)新和改進(jìn)是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。
第五段：培訓(xùn)的總結(jié)與收獲。
通過(guò)這次營(yíng)銷活動(dòng)培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷活動(dòng)的重要性和關(guān)鍵因素。我更加了解了策劃和執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程，并且學(xué)會(huì)了如何發(fā)揮自己的創(chuàng)意和創(chuàng)新能力。培訓(xùn)不僅讓我掌握了一些實(shí)用的營(yíng)銷技巧，還提高了我與他人溝通和合作的能力。在未來(lái)的工作中，我將運(yùn)用這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總的來(lái)說(shuō)，這次營(yíng)銷活動(dòng)培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多收獲和啟示。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了積極的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠在營(yíng)銷領(lǐng)域中取得更好的成績(jī)，并且對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇八
一：微信群運(yùn)營(yíng)的四大步驟是：
1、弱關(guān)系的形成：娛樂(lè)，只有娛樂(lè)，才能發(fā)生關(guān)系：
娛樂(lè)有兩個(gè)重要的特點(diǎn)。
(一)娛樂(lè)社會(huì)性：要讓人們來(lái)參與一件事，或者做部落量的擴(kuò)張，最好的方式，就是做娛樂(lè)。電商賺錢很難，但是有一類電商很容易賺錢，就是游戲，游戲公司創(chuàng)造的就是快樂(lè)，在快樂(lè)中了解，熟悉并成為朋友，這就是娛樂(lè)的社會(huì)性。
(二)娛樂(lè)本能性：喜歡快樂(lè)，逃避痛苦，這是是人性快樂(lè)基因決定的。人們喜歡讓自己高興，這是天然的人性本能。娛樂(lè)因人性本能，而成為吸引人的入口。
大家還記得嗎?微信曾經(jīng)有段時(shí)間，做了一款游戲叫打飛機(jī)。很多人甚至是因?yàn)榇蝻w機(jī)比賽而上微信，這就是快樂(lè)。。那微信又為什么把打飛機(jī)去掉呢?這是因?yàn)槲⑿虐l(fā)現(xiàn)以強(qiáng)關(guān)系為主的社交體系，反而會(huì)被打飛機(jī)的純粹快樂(lè)所取代，打飛機(jī)游戲的快樂(lè)體系，沖淡了已經(jīng)建立起的強(qiáng)社交關(guān)系，這正是微信把打飛機(jī)游戲去掉的原因。
由此我們就得出o2o創(chuàng)造部落的兩個(gè)重要的結(jié)論：
第一：建立一個(gè)娛樂(lè)化的入口。我們要做人數(shù)擴(kuò)張，把沒(méi)有關(guān)系變成有關(guān)系，或者變成弱關(guān)系，最好的方式是建立一個(gè)娛樂(lè)化的入口。
娛樂(lè)化為主創(chuàng)造出的娛樂(lè)，不光光是娛樂(lè)，他會(huì)慢慢的產(chǎn)生以這種娛樂(lè)為基礎(chǔ)的社會(huì)關(guān)系，聚集人群，這就是娛樂(lè)也有社會(huì)屬性。
第二：入口是基于娛樂(lè)創(chuàng)造的社會(huì)關(guān)系，是一種弱關(guān)系。微信之所以去掉打飛機(jī)游戲，因?yàn)榇蝻w機(jī)雖然可以帶來(lái)更多的人，但是反而會(huì)把人們的關(guān)系弱化，開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)就是最典型的案例。
當(dāng)然我們把娛樂(lè)性作為一個(gè)入口來(lái)做，從沒(méi)關(guān)系到弱關(guān)系，這是進(jìn)步。持續(xù)娛樂(lè)性會(huì)讓人群從強(qiáng)關(guān)系回到弱關(guān)系，這就是退步，中國(guó)傳統(tǒng)文化有句話對(duì)此作了生動(dòng)的描述：玩物喪志。
2，從弱到強(qiáng)：活動(dòng)體驗(yàn)創(chuàng)造文化。
體驗(yàn)，實(shí)際上是感知體系，每個(gè)人的感知體系包含六種：視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)、幻覺(jué)，這些都是我們體驗(yàn)的源泉，如果沒(méi)有這種體驗(yàn)，我們就沒(méi)有了感知。事實(shí)上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了感知體系的擴(kuò)大化。比如視覺(jué)，過(guò)去視覺(jué)是要眼睛當(dāng)面才能看見(jiàn)。現(xiàn)在基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，全世界的東西通過(guò)手機(jī)我們馬上就能看到。
當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大了我們的感知體系時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)過(guò)去看到的被我們大腦儲(chǔ)存，今天通過(guò)微博、微信所看到的圖片、視頻，被當(dāng)成一種知識(shí)體系存儲(chǔ)了起來(lái)。比如網(wǎng)絡(luò)授課與面對(duì)面聽(tīng)課有什么區(qū)別?首先，通過(guò)移動(dòng)端以聽(tīng)覺(jué)為基礎(chǔ)存儲(chǔ)的課程可以反復(fù)聽(tīng)，還可分享給朋友，這就把感知體系變成了知識(shí)體系，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的突破在于把人類的感知體系上升為知識(shí)體系，或者說(shuō)，手機(jī)已經(jīng)構(gòu)成了人類中樞神經(jīng)的延伸。手機(jī)擴(kuò)大了我們的視覺(jué)，擴(kuò)展了我們的聽(tīng)覺(jué)，甚至通過(guò)交流，可以擴(kuò)大觸覺(jué)或者幻覺(jué)。
從這個(gè)意義上講的時(shí)候，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是擴(kuò)大了我們的感知體系，更重要的是以知識(shí)體系的形式將感知存儲(chǔ)了下來(lái)。這種體驗(yàn)一旦能存儲(chǔ)，在這個(gè)體系里就出現(xiàn)了一種全新的聚合方式知識(shí)聚合。
基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的交流，以知識(shí)體系形式存在，它可以存儲(chǔ)，被追溯，被反復(fù)閱讀或收形成了文化，跟標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化下的文化大不一樣，我們稱之為小眾文明。
3、沖突創(chuàng)造邊界，邊界形成自組織。
從強(qiáng)關(guān)系到自組織是由兩種力量產(chǎn)生的，一種是融合，志同道合自成一體。另一種是沖突，通過(guò)沖突實(shí)現(xiàn)關(guān)系的質(zhì)變。
在生活中，我們?？吹竭@樣的情境內(nèi)，兩個(gè)關(guān)系很好的人，為何會(huì)有沖突呢?大家回顧下自己戀愛(ài)的場(chǎng)景,兩個(gè)人剛相愛(ài)時(shí)，很少吵架，愛(ài)都愛(ài)不過(guò)來(lái)呢，吵什么?等到真正相愛(ài)深入之后，情況就發(fā)生變化了，愛(ài)的越深架就吵得越多。
為什么?這需要我們重溫一下沖突的社會(huì)學(xué)原理。在社會(huì)學(xué)中，沖突是有下面意義的，那就是人們以敵對(duì)的方式，以相反的方式把潛在的問(wèn)題暴露出來(lái)。比如戀愛(ài)中沖突分手的時(shí)候，人們才會(huì)真正的問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，對(duì)方對(duì)我意味著什么。由此發(fā)現(xiàn)，在戀愛(ài)中失戀的雙方，在冷戰(zhàn)中都會(huì)去不停的指責(zé)與反省。
當(dāng)你這樣去思考的時(shí)候，雙方的關(guān)系就會(huì)發(fā)生一種實(shí)質(zhì)性的變化。
應(yīng)當(dāng)說(shuō)，自組織每天都是在沖突中渡過(guò)的，在沖突中，，所有的人分成他們與我們兩個(gè)陣營(yíng)，每個(gè)人都需要做出選擇，這就是自組織的.形成機(jī)理。
這也是民族國(guó)家產(chǎn)生的機(jī)理，只有存在著敵對(duì)國(guó)家的時(shí)候，人們才會(huì)有所謂的愛(ài)國(guó)主義情懷，這也是為什么一些國(guó)家統(tǒng)治者們會(huì)不時(shí)挑起國(guó)家之間的沖突，以激發(fā)人們的愛(ài)國(guó)主義情懷。
什么叫自組織?同趣同頻，即大家自愿或者潛意識(shí)中自發(fā)按一個(gè)步驟去做。就像多年的老朋友一樣，你不需要告訴對(duì)方，對(duì)方就知道怎么跟你配合，這就叫老朋友。或者像我們?cè)诮M織中一樣，不需要告訴大家怎么做，但大家就知道該做什么，這就是自組織。
結(jié)論：沖突甚至有意識(shí)利用一些事件制造沖突，是非常重要的自組織機(jī)制。正是這種機(jī)制把人分為了：我們和他們，如果是我們，那就會(huì)自覺(jué)的去做;如果是他們，那就要離開(kāi)我們，自組織的邊界創(chuàng)造出來(lái)了，這就是沖突的意義。
一個(gè)部落必須有自己邊界，如果沒(méi)有邊界就無(wú)所謂部落，這個(gè)邊界就是符號(hào)體系的由來(lái)，這就像每個(gè)少數(shù)名族都有自己的服飾，語(yǔ)言，圖騰，這就叫邊界。
這種邊界明確的把各個(gè)民族劃分開(kāi)來(lái)，這就是部落的特征。
4、消費(fèi)眾包化：全民參與的無(wú)邊界運(yùn)動(dòng)。
自組織的完成，創(chuàng)造了一種特殊的生態(tài)，那就是消費(fèi)眾包化。部落創(chuàng)造了生活，生活創(chuàng)造了需求，需求創(chuàng)造了部落化的產(chǎn)品定制或服務(wù)定制，這種定制的核心內(nèi)容，就是消費(fèi)者的自發(fā)參與。
過(guò)去，世界各地的人們顯示出一種前所未有的社會(huì)行為：人們集合在一起，共同完成任務(wù)，有人甚至分文不取;而這些任務(wù)曾經(jīng)是由某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)雇員完成的。簡(jiǎn)單地說(shuō)，眾包就是社會(huì)生產(chǎn)。
眾包體系中，消費(fèi)者不再是消費(fèi)者，消費(fèi)者同時(shí)也是產(chǎn)品的創(chuàng)造者，而讓這些人如此無(wú)私地付出的，是他們的興趣、愛(ài)好，或者是自我實(shí)現(xiàn)的追求。
消費(fèi)上存在的這種眾包效應(yīng)，甚至產(chǎn)生了一個(gè)新的詞匯，即所謂的創(chuàng)客(maker)。所謂創(chuàng)客，講的就是在產(chǎn)品創(chuàng)造的過(guò)程中，消費(fèi)者會(huì)越來(lái)越參與到其中，甚至可以成為其中的主導(dǎo)者，這就是創(chuàng)客這個(gè)詞的由來(lái)。
創(chuàng)客時(shí)代說(shuō)明，當(dāng)消費(fèi)者既是消費(fèi)者，又是創(chuàng)客，具有如此雙重角色的時(shí)候，企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的方式就改變了。
消費(fèi)者這個(gè)詞本身，就帶著標(biāo)準(zhǔn)化的色彩。每一個(gè)在標(biāo)準(zhǔn)化下的購(gòu)買與使用行為，都是消費(fèi)行為，而不是創(chuàng)造行為，因?yàn)槠髽I(yè)是為標(biāo)準(zhǔn)而不是為客戶的需求而生產(chǎn)的。
可以想到的趨勢(shì)是，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的o2o時(shí)代，公司與消費(fèi)者之間的界限將會(huì)消失。消費(fèi)不再是簡(jiǎn)單的消費(fèi)，消費(fèi)本身就是生產(chǎn)的一部分，或者說(shuō)是公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程的一部分，公司不僅要經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)體系，更要經(jīng)營(yíng)消費(fèi)過(guò)程體系。
同樣，消費(fèi)者也不僅消費(fèi)產(chǎn)品，還要消費(fèi)生產(chǎn)過(guò)程，在這里，我們把一切產(chǎn)品從原料到成品的過(guò)程，都當(dāng)成生產(chǎn)過(guò)程，這一過(guò)程，消費(fèi)者會(huì)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段深入其中。
消費(fèi)者與公司一體化的時(shí)代就要來(lái)到了!
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇九
第一段：引言（100字）
近年來(lái)，隨著金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，銀行客戶營(yíng)銷活動(dòng)變得異常重要。我有幸參與了某銀行的客戶營(yíng)銷活動(dòng)，并從中獲得了很多寶貴的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。在此，本文將分享這次活動(dòng)帶給我的啟示和收獲。
第二段：設(shè)定目標(biāo)（200字）
在這次銀行客戶營(yíng)銷活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是吸引更多的客戶，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們制定了詳細(xì)的策略。首先，我們積極開(kāi)展線上線下宣傳活動(dòng)，利用社交媒體、微信公眾號(hào)等平臺(tái)傳播銀行的優(yōu)勢(shì)，吸引客戶了解我們的業(yè)務(wù)。其次，我們注重客戶體驗(yàn)，提供便捷、高效的服務(wù)，努力滿足客戶的不同需求。最后，我們通過(guò)定期問(wèn)卷調(diào)查和客戶回訪等方式，了解客戶的反饋和建議，進(jìn)一步改進(jìn)我們的服務(wù)。
第三段：有效溝通（300字）
在銀行客戶營(yíng)銷活動(dòng)中，我深刻體會(huì)到了有效溝通的重要性。通過(guò)與客戶的面對(duì)面交流，我們不僅能更加深入地了解客戶的需求和痛點(diǎn)，還能更好地將銀行的優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品傳遞給他們。因此，我們組織了一系列的客戶沙龍和座談會(huì)，邀請(qǐng)客戶參與其中，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，同時(shí)向他們介紹我們的金融產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)，學(xué)會(huì)了以客戶為中心，學(xué)會(huì)了更好地與客戶建立起信任和共識(shí)，這對(duì)于銀行的客戶關(guān)系管理是至關(guān)重要的。
第四段：情感共鳴（300字）
情感共鳴是一種在銀行客戶營(yíng)銷活動(dòng)中非常重要的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。通過(guò)挖掘客戶在生活中的情感需求，我們能夠更好地找到客戶的真實(shí)訴求并滿足他們的期望。在這次活動(dòng)中，我們注重了與客戶的情感連接。我們通過(guò)一系列的營(yíng)銷手段，讓客戶感受到銀行關(guān)心他們的生活，并在關(guān)鍵時(shí)刻為他們提供支持和幫助。這樣的做法不僅讓客戶感受到了銀行的溫暖，也提升了客戶對(duì)銀行的忠誠(chéng)度。這個(gè)過(guò)程讓我深刻體會(huì)到了情感共鳴對(duì)于建立持久客戶關(guān)系的重要性。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過(guò)這次銀行客戶營(yíng)銷活動(dòng)，我深刻地意識(shí)到客戶關(guān)系的重要性。只有通過(guò)與客戶的有效溝通、建立情感共鳴，才能真正吸引和留住客戶。未來(lái)，作為銀行的從業(yè)人員，我會(huì)繼續(xù)努力提升自己的溝通能力，更好地理解客戶需求，為客戶提供更加滿意的服務(wù)。同時(shí)，我也希望銀行能夠繼續(xù)開(kāi)展定期的客戶營(yíng)銷活動(dòng)，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，為客戶帶來(lái)更多的價(jià)值和驚喜。只有這樣，銀行才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十
整理幾點(diǎn)自己關(guān)于營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)的5點(diǎn)思考，相信還是可以給到大家一些啟發(fā)建議。
目的明確。
在做營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)目的盡可能的明確而且單一，很多人喜歡在一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中融入多個(gè)營(yíng)銷目的。而每個(gè)目的都會(huì)增加用戶的操作，最后用戶反而覺(jué)得體驗(yàn)不好難度太大而放棄參與。比如看到一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，他們先讓用戶關(guān)注微信獲得活動(dòng)鏈接，然后點(diǎn)擊登錄，輸入手機(jī)號(hào)碼獲得登錄碼，再憑登錄碼登陸指定網(wǎng)站來(lái)抽獎(jiǎng)。其中用戶不僅要經(jīng)過(guò)4步才能完成，而且要在手機(jī)與pc端進(jìn)行切換，如此設(shè)計(jì)的目的就是為了既增加微信粉絲又給網(wǎng)站帶來(lái)流量，所以雙重的目的反而讓這個(gè)活動(dòng)流程變得相對(duì)復(fù)雜。
可衡量效果。
一個(gè)設(shè)計(jì)好的營(yíng)銷活動(dòng)其效果應(yīng)該是可衡量的，比如你增加多少粉絲，帶來(lái)多少流量，銷售多少產(chǎn)品。絕不是不可衡量，如果效果不可衡量就無(wú)法在進(jìn)行中監(jiān)測(cè)關(guān)鍵kpi來(lái)優(yōu)化調(diào)整，比如此前提及的活動(dòng)效果可以是粉絲增量、或者網(wǎng)站流量，同時(shí)這個(gè)效果一定是與此前的目的相匹配的。有些時(shí)候容易衡量效果也并不一定是營(yíng)銷活動(dòng)的目的，比如發(fā)布一條產(chǎn)品推薦的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)是最容易跟蹤的，但是它不應(yīng)該成為這個(gè)活動(dòng)的最終效果，而流量或者銷量才是。
有限的獎(jiǎng)品或投入。
有限的獎(jiǎng)勵(lì)，或者說(shuō)是投入。營(yíng)銷人常常會(huì)說(shuō)給我多少預(yù)算我也能做出像xx那樣效果的活動(dòng)。如果達(dá)到同樣的效果你花了1000萬(wàn)，別人只花了500萬(wàn)，這樣的營(yíng)銷活動(dòng)你認(rèn)為成功嗎?有限的獎(jiǎng)品或投入在營(yíng)銷活動(dòng)中應(yīng)該被可控，一旦不可控它會(huì)成為活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。務(wù)必保證roi大于1。
簡(jiǎn)單的規(guī)則。
我們都不愿意參加流程很復(fù)雜的活動(dòng)，就像第一點(diǎn)所講的，其實(shí)這是用戶體驗(yàn)的問(wèn)題，當(dāng)然規(guī)則簡(jiǎn)單有時(shí)候與營(yíng)銷目的多少也息息相關(guān)，正如第一點(diǎn)將講的，目的多了之后規(guī)則自然復(fù)雜。比如最早微博活動(dòng)@5個(gè)10個(gè)人，微信朋友圈先轉(zhuǎn)發(fā)再截圖才能兌獎(jiǎng)，都會(huì)很復(fù)雜。你會(huì)發(fā)現(xiàn)為什么在微博上有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)是最火的呢，因?yàn)楹?jiǎn)單嘛，反正就隨手一轉(zhuǎn)了事。
當(dāng)然在一定范圍內(nèi)獎(jiǎng)品的吸引力可以弱化復(fù)雜規(guī)則帶來(lái)的抵觸，但是原本上規(guī)則要盡可能的簡(jiǎn)單，或者能夠讓用戶在每完成一次要求都有個(gè)階段性的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)刺激他。就像游戲一樣，打怪獸、通關(guān)升級(jí)本身有些很復(fù)雜，但是他每完成一個(gè)任務(wù)后能夠得到反饋獎(jiǎng)勵(lì)這樣也愿意參加。
有趣好玩或激發(fā)精神獎(jiǎng)勵(lì)。
有趣好玩的設(shè)計(jì)也能讓用戶情不自禁的參加，甚至有時(shí)候不給獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)樗趨⑴c的時(shí)候已經(jīng)獲得了精神的獎(jiǎng)勵(lì)，他開(kāi)心愉悅了。例如我們看到曾經(jīng)凡客體、聚美體、對(duì)不起體，沒(méi)人給錢他們，照樣無(wú)數(shù)人惡搞轉(zhuǎn)發(fā)。為啥?因?yàn)樗趨⑴c傳播時(shí)候已經(jīng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)――精神獎(jiǎng)勵(lì)。如果企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)可以讓消費(fèi)者在參與的同時(shí)獲得精神的獎(jiǎng)勵(lì)回饋，那他們就會(huì)大大忽略物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)，從而減少企業(yè)營(yíng)銷投入。這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營(yíng)銷，就是抓住人人皆有責(zé)任和善心，愿意做好事，做完后還會(huì)有愉悅感從而擴(kuò)大影響自發(fā)傳播。
5的頁(yè)面完成在線訂房。其實(shí)這個(gè)業(yè)務(wù)邏輯很簡(jiǎn)單：用戶發(fā)送請(qǐng)求c微信接收到請(qǐng)求之后傳給微信公眾號(hào)c微信公眾號(hào)對(duì)需求做處理，返回?cái)?shù)據(jù)給微信c微信返回?cái)?shù)據(jù)給用戶。目前通過(guò)微信公眾號(hào)預(yù)定酒店的已經(jīng)有挺多了，據(jù)了解通過(guò)這個(gè)功能微信預(yù)訂酒店的用戶正在不斷快速增長(zhǎng)。
5、策劃大量有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)。
“日均互動(dòng)超50萬(wàn)次微信活動(dòng)引爆營(yíng)銷熱點(diǎn)”這塊了，這不是本人信口開(kāi)河，可以看圖中的截圖。這么強(qiáng)大的互動(dòng)數(shù)字證實(shí)了筆者始終認(rèn)為針對(duì)企業(yè)類微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，活動(dòng)尤其重要。讓我們來(lái)了解下藝龍旅行網(wǎng)策劃的一次非常成功有效的微信活動(dòng)。
讓我們來(lái)了解下這次有獎(jiǎng)活動(dòng)的情況，活動(dòng)的名字結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的外號(hào)：“小藝”，起名為：與小藝一戰(zhàn)到底。從圖中可以看到主要是基于自定義回復(fù)接口開(kāi)發(fā)的app，將答題贏獎(jiǎng)品的模式植入到微信中采取了有獎(jiǎng)答題闖關(guān)的模式，設(shè)置了每日有獎(jiǎng)積分，最終積分最高的獲得豐厚大禮，藝龍還專門針對(duì)參與游戲的幸運(yùn)樓層送上好禮，這樣就大大的促進(jìn)了游戲參與的積極性，加上在活動(dòng)推出后還在其微博和其他可宣傳的渠道大力推廣，根據(jù)后臺(tái)真實(shí)的數(shù)據(jù)每日參與的互動(dòng)活躍度高達(dá)五六十萬(wàn)，微信的訂閱用戶也同步新增幾萬(wàn)。
而整個(gè)活動(dòng)的資金投入也比微博活動(dòng)少得多，取得了非常讓人滿意的效果。如果結(jié)合到商家完全可以效仿提供試用裝或者產(chǎn)品來(lái)做互動(dòng)活動(dòng)，通過(guò)官博和網(wǎng)店的聯(lián)合宣傳，必然會(huì)取得很好的效果。
讓我們來(lái)解讀下微信互動(dòng)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)：
1、活動(dòng)規(guī)劃前需要先了解微信訂閱用戶的屬性，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研后策劃并進(jìn)行全方位預(yù)熱推廣，在包括微博、線下廣告、官網(wǎng)等多方面都宣傳本次微信活動(dòng)的情況。
2、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間需要有專門的客服在后臺(tái)記錄和解答問(wèn)題，引導(dǎo)用戶積極參與活動(dòng)，并通過(guò)自定義回復(fù)接口不斷推送活動(dòng)參與說(shuō)明，利于關(guān)注用戶快速參與。
3、基于自定義接口開(kāi)發(fā)有獎(jiǎng)問(wèn)答平臺(tái)，根據(jù)自身微信公眾號(hào)的定位來(lái)植入和品牌相關(guān)的問(wèn)題，也可以聯(lián)合多個(gè)相關(guān)品牌一起聯(lián)合植入營(yíng)銷，提供多款各品牌產(chǎn)品提升中獎(jiǎng)度。
4、通過(guò)設(shè)置多重獎(jiǎng)品來(lái)刺激參與者，并且在推廣渠道不斷的宣傳來(lái)刺激參與度。獎(jiǎng)品方面不光設(shè)置單次的大獎(jiǎng)還可以設(shè)置多個(gè)參與獎(jiǎng)，這樣調(diào)動(dòng)用戶的積極性。
5、由于微信的互動(dòng)是隱秘的，所以特別適合設(shè)置和企業(yè)品牌有關(guān)的問(wèn)題來(lái)設(shè)置有獎(jiǎng)答題，首個(gè)答對(duì)的就可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)，利于統(tǒng)計(jì)中獎(jiǎng)名單。當(dāng)然也可以設(shè)置只要答對(duì)就有積分，通過(guò)后期統(tǒng)計(jì)的總積分來(lái)獲得獎(jiǎng)勵(lì)，目前這塊暫時(shí)還是需要手工統(tǒng)計(jì)，后期估計(jì)會(huì)有基于后端活動(dòng)的平臺(tái)出來(lái)。
6、對(duì)參與用戶進(jìn)行二次分組，每個(gè)參與的用戶都可以根據(jù)其基本屬性按照性別、地域等分組，后期非常有利于二次營(yíng)銷。
7、要注意互動(dòng)的便利性，盡量讓用戶采用選擇的方式來(lái)參與，可以設(shè)置多個(gè)問(wèn)題的總積分模式，用戶只需要輸入簡(jiǎn)單的數(shù)字或者英文即可參加，大大的提升活動(dòng)度。
8、抓住節(jié)日時(shí)效性活動(dòng)營(yíng)銷熱潮：活動(dòng)的策劃建議多多采用節(jié)日性和熱門事件結(jié)合。比如“微信曬罰單送祝?！边@樣非常有創(chuàng)意的服務(wù)就值得學(xué)習(xí)。采用微博節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)思路來(lái)策劃評(píng)估微信的節(jié)日營(yíng)銷，效果一樣會(huì)好。只需在微信上更多的注意對(duì)新關(guān)注用戶的引導(dǎo)即可。
6、搭建自定義公眾號(hào)模版。
由于微信內(nèi)置瀏覽器完美兼容html5代碼，所以現(xiàn)在不少有開(kāi)發(fā)能力的企業(yè)都會(huì)自己搭建基于h5的響應(yīng)式頁(yè)面布局，比如藝龍旅行網(wǎng)就支持通過(guò)自定義回復(fù)接口返回做好的wap頁(yè)，在頁(yè)面中可以構(gòu)建多種功能并且展示更多華麗視覺(jué)頁(yè)面設(shè)計(jì)效果，比如直接選擇附近的酒店完成預(yù)定、通過(guò)外部支付完成訂購(gòu)、通過(guò)會(huì)員卡系統(tǒng)發(fā)放會(huì)員卡，這些都可以一鍵完成非常方便。
未來(lái)微信公眾號(hào)還將可以設(shè)置自定義菜單，完全可以當(dāng)成一個(gè)展示企業(yè)的全方位網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。現(xiàn)在微信已經(jīng)開(kāi)始低調(diào)內(nèi)測(cè)自定義菜單功能?？梢钥吹揭呀?jīng)可以通過(guò)底部的tab，觸發(fā)分類和目錄，也就是說(shuō)未來(lái)媒體微信號(hào)就是一本圖文并茂的電子雜志，隨著自媒體作者的逐漸增多，價(jià)值的不斷提升，電子雜志app必然會(huì)受到巨大沖擊。
另外如果沒(méi)有代碼開(kāi)發(fā)能力還可以選擇類似“皮皮微信”這樣的第三方載體，通過(guò)選選模版，構(gòu)建微信公眾主頁(yè)往期雜志等多模版效果，并可以通過(guò)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)了解真實(shí)活躍度。
7、通過(guò)口碑傳播。
軟文中的口碑推廣，比如您如果看的本文推廣的方式比較靠譜就會(huì)轉(zhuǎn)給其他的朋友，那么自然會(huì)獲得關(guān)注。藝龍旅行網(wǎng)就是經(jīng)常通過(guò)搜集的旅行日記，讓旅行愛(ài)好者感興趣自發(fā)的微信內(nèi)分享給朋友和朋友圈，從實(shí)際效果來(lái)看口碑傳播是最具黏性和擴(kuò)散性的。
另外您也可以多加微信交流有關(guān)的qq群、微信群，在里面介紹自己運(yùn)營(yíng)某微信公眾號(hào)的心得，分享干貨讓大家關(guān)注，而不是上來(lái)就丟小廣告。還可以通過(guò)訂閱自身的微信公眾號(hào)，把自己號(hào)的優(yōu)秀內(nèi)容分享到朋友圈并加以評(píng)論，前提是您需要關(guān)注盡量多的微信好友，這樣才能確保效果。對(duì)于精辟的原創(chuàng)好文章還可以加上您的微信公眾號(hào)，讓比您更有影響力的微信公眾號(hào)轉(zhuǎn)載或者推薦。
還建議各位在自身的微信運(yùn)營(yíng)內(nèi)容底部加上您的微信公眾號(hào)簽名檔，放上簡(jiǎn)要的介紹您的微信號(hào)的定位和您需要宣傳傳達(dá)的內(nèi)容，包括您的微信公眾號(hào)如何訂閱。除此之外還有類似微信撲克、微信臺(tái)歷等有意思的宣傳禮品，還是值得嘗試的。比如微信撲克就已經(jīng)做了四期了，筆者也是期期參與宣傳購(gòu)買撲克上面的牌面來(lái)宣傳自己的微信公眾號(hào)，取得了很好的效果，做為禮品饋贈(zèng)家人、朋友也算一舉多得。還可以入駐微信導(dǎo)航等。
最后筆者要特別指出的是微信的推廣運(yùn)營(yíng)需要抱個(gè)好心態(tài)，精準(zhǔn)用戶的逐漸獲取，需要一個(gè)合理的推廣過(guò)程，運(yùn)營(yíng)者須理智對(duì)待。微信雖可能是營(yíng)銷利器，但不可盲目視為“神器”。微信運(yùn)營(yíng)目前策略并不在乎用戶數(shù)的多少，而在于用戶質(zhì)量的高低，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的匹配度。合理的微信推廣渠道，還需要各位不斷的摸索和探討。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十一
xx年我國(guó)經(jīng)濟(jì)形式一片繁榮，gdp增長(zhǎng)速度更是達(dá)到了8.7%，股指一度從最低的1800多點(diǎn)增長(zhǎng)到3478點(diǎn)，2010年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度繼續(xù)超過(guò)8%已經(jīng)毫無(wú)懸念。我行利用中國(guó)資本市場(chǎng)大好全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的有利機(jī)會(huì)，充分利用每位行員工手中的客戶資源，對(duì)基金進(jìn)行大力營(yíng)銷，不僅為客戶帶來(lái)了可觀的收益，幫助完成我行的基金銷售計(jì)劃，更加贏得了客戶的口碑，為接下來(lái)的基金銷售工作開(kāi)了一個(gè)好頭。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十二
截至本月19日，我行對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)新增xx419萬(wàn)元，名列全區(qū)第二，計(jì)劃完成率496%，居全區(qū)首位。個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增804萬(wàn)，計(jì)劃完成率22.98%，在全區(qū)中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績(jī)，與行領(lǐng)導(dǎo)的積極營(yíng)銷和全行員工的共同努力是分不開(kāi)的。對(duì)公存款方面，我行成功營(yíng)銷了錦州鐵路局下屬的錦鐵房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，幫助我行對(duì)公存款實(shí)現(xiàn)幾千萬(wàn)的增長(zhǎng)。對(duì)私方面，在前臺(tái)一線，我們用最好最真誠(chéng)的服務(wù)留住鐵路行已有客戶的同時(shí)，成功營(yíng)銷大批同業(yè)其他銀行客戶。為大客戶辦理理財(cái)金卡，提供vip服務(wù)。在中天證券公司設(shè)立駐點(diǎn)營(yíng)銷人員，日均開(kāi)卡量達(dá)到10張以上，且較多為投入大量資金進(jìn)行炒股的優(yōu)秀客戶。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十三
xx年錦州房?jī)r(jià)增幅一直居全國(guó)前列，進(jìn)入2010年，房?jī)r(jià)增長(zhǎng)放緩，許多觀望的買房人開(kāi)始購(gòu)買房產(chǎn)，我行領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)貸部客戶經(jīng)理整合客戶資源，查找以往有購(gòu)買意向的相關(guān)客戶，與其聯(lián)系并介紹我行相關(guān)的房貸政策，在保證投放的每一筆貸款沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)的情況下積極營(yíng)銷，截至19日，我行房金業(yè)務(wù)取得了時(shí)點(diǎn)余額新增467.07萬(wàn)的佳績(jī)，計(jì)劃完成率46.71%，居全區(qū)第4位。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十四
娛樂(lè)有兩個(gè)重要的特點(diǎn)。
(一)娛樂(lè)社會(huì)性：要讓人們來(lái)參與一件事，或者做部落量的'擴(kuò)張，最好的方式，就是做娛樂(lè)。電商賺錢很難，但是有一類電商很容易賺錢，就是游戲，游戲公司創(chuàng)造的就是快樂(lè)，在快樂(lè)中了解，熟悉并成為朋友，這就是娛樂(lè)的社會(huì)性。
(二)娛樂(lè)本能性：喜歡快樂(lè)，逃避痛苦，這是是人性快樂(lè)基因決定的。人們喜歡讓自己高興，這是天然的人性本能。娛樂(lè)因人性本能，而成為吸引人的入口。
當(dāng)然我們把娛樂(lè)性作為一個(gè)入口來(lái)做，從沒(méi)關(guān)系到弱關(guān)系，這是進(jìn)步。持續(xù)娛樂(lè)性會(huì)讓人群從強(qiáng)關(guān)系回到弱關(guān)系，這就是退步，中國(guó)傳統(tǒng)文化有句話對(duì)此作了生動(dòng)的描述：玩物喪志。
體驗(yàn)，實(shí)際上是感知體系，每個(gè)人的感知體系包含六種：視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)、幻覺(jué)，這些都是我們體驗(yàn)的源泉，如果沒(méi)有這種體驗(yàn)，我們就沒(méi)有了感知。事實(shí)上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了感知體系的擴(kuò)大化。比如視覺(jué)，過(guò)去視覺(jué)是要眼睛當(dāng)面才能看見(jiàn)?，F(xiàn)在基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，全世界的東西通過(guò)手機(jī)我們馬上就能看到。
當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大了我們的感知體系時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)過(guò)去看到的被我們大腦儲(chǔ)存，今天通過(guò)微博、微信所看到的圖片、視頻，被當(dāng)成一種知識(shí)體系存儲(chǔ)了起來(lái)。比如網(wǎng)絡(luò)授課與面對(duì)面聽(tīng)課有什么區(qū)別?首先，通過(guò)移動(dòng)端以聽(tīng)覺(jué)為基礎(chǔ)存儲(chǔ)的課程可以反復(fù)聽(tīng)，還可分享給朋友，這就把感知體系變成了知識(shí)體系，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的突破在于把人類的感知體系上升為知識(shí)體系，或者說(shuō)，手機(jī)已經(jīng)構(gòu)成了人類中樞神經(jīng)的延伸。手機(jī)擴(kuò)大了我們的視覺(jué)，擴(kuò)展了我們的聽(tīng)覺(jué)，甚至通過(guò)交流，可以擴(kuò)大觸覺(jué)或者幻覺(jué)。
從這個(gè)意義上講的時(shí)候，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是擴(kuò)大了我們的感知體系，更重要的是以知識(shí)體系的形式將感知存儲(chǔ)了下來(lái)。這種體驗(yàn)一旦能存儲(chǔ)，在這個(gè)體系里就出現(xiàn)了一種全新的聚合方式知識(shí)聚合。
基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的交流，以知識(shí)體系形式存在，它可以存儲(chǔ)，被追溯，被反復(fù)閱讀或收形成了文化，跟標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化下的文化大不一樣，我們稱之為小眾文明。
從強(qiáng)關(guān)系到自組織是由兩種力量產(chǎn)生的，一種是融合，志同道合自成一體。另一種是沖突，通過(guò)沖突實(shí)現(xiàn)關(guān)系的質(zhì)變。
在生活中，我們?？吹竭@樣的情境內(nèi)，兩個(gè)關(guān)系很好的人，為何會(huì)有沖突呢?大家回顧下自己戀愛(ài)的場(chǎng)景,兩個(gè)人剛相愛(ài)時(shí)，很少吵架，愛(ài)都愛(ài)不過(guò)來(lái)呢，吵什么?等到真正相愛(ài)深入之后，情況就發(fā)生變化了，愛(ài)的越深架就吵得越多。
為什么?這需要我們重溫一下沖突的社會(huì)學(xué)原理。在社會(huì)學(xué)中，沖突是有下面意義的，那就是人們以敵對(duì)的方式，以相反的方式把潛在的問(wèn)題暴露出來(lái)。比如戀愛(ài)中沖突分手的時(shí)候，人們才會(huì)真正的問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，對(duì)方對(duì)我意味著什么。由此發(fā)現(xiàn)，在戀愛(ài)中失戀的雙方，在冷戰(zhàn)中都會(huì)去不停的指責(zé)與反省。
當(dāng)你這樣去思考的時(shí)候，雙方的關(guān)系就會(huì)發(fā)生一種實(shí)質(zhì)性的變化。
應(yīng)當(dāng)說(shuō)，自組織每天都是在沖突中渡過(guò)的，在沖突中，，所有的人分成他們與我們兩個(gè)陣營(yíng)，每個(gè)人都需要做出選擇，這就是自組織的形成機(jī)理。
這也是民族國(guó)家產(chǎn)生的機(jī)理，只有存在著敵對(duì)國(guó)家的時(shí)候，人們才會(huì)有所謂的愛(ài)國(guó)主義情懷，這也是為什么一些國(guó)家統(tǒng)治者們會(huì)不時(shí)挑起國(guó)家之間的沖突，以激發(fā)人們的愛(ài)國(guó)主義情懷。
什么叫自組織?同趣同頻，即大家自愿或者潛意識(shí)中自發(fā)按一個(gè)步驟去做。就像多年的老朋友一樣，你不需要告訴對(duì)方，對(duì)方就知道怎么跟你配合，這就叫老朋友。或者像我們?cè)诮M織中一樣，不需要告訴大家怎么做，但大家就知道該做什么，這就是自組織。
結(jié)論：沖突甚至有意識(shí)利用一些事件制造沖突，是非常重要的自組織機(jī)制。正是這種機(jī)制把人分為了：我們和他們，如果是我們，那就會(huì)自覺(jué)的去做;如果是他們，那就要離開(kāi)我們，自組織的邊界創(chuàng)造出來(lái)了，這就是沖突的意義。
一個(gè)部落必須有自己邊界，如果沒(méi)有邊界就無(wú)所謂部落，這個(gè)邊界就是符號(hào)體系的由來(lái)，這就像每個(gè)少數(shù)名族都有自己的服飾，語(yǔ)言，圖騰，這就叫邊界。
這種邊界明確的把各個(gè)民族劃分開(kāi)來(lái)，這就是部落的特征。
自組織的完成，創(chuàng)造了一種特殊的生態(tài)，那就是消費(fèi)眾包化。部落創(chuàng)造了生活，生活創(chuàng)造了需求，需求創(chuàng)造了部落化的產(chǎn)品定制或服務(wù)定制，這種定制的核心內(nèi)容，就是消費(fèi)者的自發(fā)參與。
過(guò)去10年，世界各地的人們顯示出一種前所未有的社會(huì)行為：人們集合在一起，共同完成任務(wù)，有人甚至分文不取;而這些任務(wù)曾經(jīng)是由某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)雇員完成的。簡(jiǎn)單地說(shuō)，眾包就是社會(huì)生產(chǎn)。
眾包體系中，消費(fèi)者不再是消費(fèi)者，消費(fèi)者同時(shí)也是產(chǎn)品的創(chuàng)造者，而讓這些人如此無(wú)私地付出的，是他們的興趣、愛(ài)好，或者是自我實(shí)現(xiàn)的追求。
消費(fèi)上存在的這種眾包效應(yīng)，甚至產(chǎn)生了一個(gè)新的詞匯，即所謂的創(chuàng)客(maker)。所謂創(chuàng)客，講的就是在產(chǎn)品創(chuàng)造的過(guò)程中，消費(fèi)者會(huì)越來(lái)越參與到其中，甚至可以成為其中的主導(dǎo)者，這就是創(chuàng)客這個(gè)詞的由來(lái)。
創(chuàng)客時(shí)代說(shuō)明，當(dāng)消費(fèi)者既是消費(fèi)者，又是創(chuàng)客，具有如此雙重角色的時(shí)候，企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的方式就改變了。
消費(fèi)者這個(gè)詞本身，就帶著標(biāo)準(zhǔn)化的色彩。每一個(gè)在標(biāo)準(zhǔn)化下的購(gòu)買與使用行為，都是消費(fèi)行為，而不是創(chuàng)造行為，因?yàn)槠髽I(yè)是為標(biāo)準(zhǔn)而不是為客戶的需求而生產(chǎn)的。
可以想到的趨勢(shì)是，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的o2o時(shí)代，公司與消費(fèi)者之間的界限將會(huì)消失。消費(fèi)不再是簡(jiǎn)單的消費(fèi)，消費(fèi)本身就是生產(chǎn)的一部分，或者說(shuō)是公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程的一部分，公司不僅要經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)體系，更要經(jīng)營(yíng)消費(fèi)過(guò)程體系。
同樣，消費(fèi)者也不僅消費(fèi)產(chǎn)品，還要消費(fèi)生產(chǎn)過(guò)程，在這里，我們把一切產(chǎn)品從原料到成品的過(guò)程，都當(dāng)成生產(chǎn)過(guò)程，這一過(guò)程，消費(fèi)者會(huì)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段深入其中。
消費(fèi)者與公司一體化的時(shí)代就要來(lái)到了!
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十五
1.賣產(chǎn)品的，產(chǎn)品圖片不求能做到多么精致，但至少讓人一眼看下去，會(huì)有再看一眼的沖動(dòng)。
同時(shí)，產(chǎn)品詳情頁(yè)請(qǐng)盡量做到完整。
有時(shí)間和精力的可以將幾款主打產(chǎn)品做成精美的視頻，做一個(gè)鏈接。
如果想要購(gòu)買的客戶看到視頻，心里感覺(jué)會(huì)更踏實(shí)，購(gòu)買的概率至少會(huì)多50%。
2.有自己獨(dú)特的風(fēng)格。
不管是顏色也好丶整體格調(diào)也好，得用心做。
千萬(wàn)不要隨便弄一些亂七八糟的圖片進(jìn)來(lái)，把自己的檔次拉低。
如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運(yùn)營(yíng)，
3.有定期的優(yōu)惠活動(dòng)。
粉絲愿意停留，必然有一定的利益訴求。
如果十天半個(gè)月你都沒(méi)有一點(diǎn)動(dòng)態(tài)，沒(méi)有制造出一點(diǎn)動(dòng)靜，粉絲的興趣就會(huì)降低，直到取消關(guān)注。
4.及時(shí)丶認(rèn)真回復(fù)每一條信息。
粉絲既然發(fā)消息給你，那么他至少算比較活躍的粉絲，這些粉絲如果互動(dòng)做好了，會(huì)成為忠實(shí)粉絲，很難跑路。
如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運(yùn)營(yíng)，
5.不要讓自己的頁(yè)面嚇跑“選擇困難癥用戶”。
這句話的意思是，你前面幾點(diǎn)都做好了，但是頁(yè)面太過(guò)“花哨”。
比如主界面，一般是3個(gè)一級(jí)菜單，每個(gè)一級(jí)菜單下面可以設(shè)5個(gè)二級(jí)菜單。
那么問(wèn)題來(lái)了，有些人將自己的二級(jí)菜單做得很混亂。
比如，讓粉絲找來(lái)找去都找不到你店鋪主頁(yè)的入口;比如，將服務(wù)類的頁(yè)面和互動(dòng)類的頁(yè)面放到一個(gè)菜單項(xiàng)里;再比如，菜單名字取得讓人一眼看不明白到底是干嘛用的。
同時(shí)，頁(yè)面得一一歸類，千萬(wàn)不要做得雜亂無(wú)章。
是介紹產(chǎn)品丶企業(yè)的，歸到一類;是和粉絲互動(dòng)交流的，歸到另一類;是購(gòu)物的一些幫助丶提示的，歸為一類。
不然，粉絲看到那些只有你自己能看懂的菜單項(xiàng)，根本無(wú)所適從，還會(huì)覺(jué)得你的公眾號(hào)內(nèi)容很混亂，產(chǎn)生不好的感覺(jué)。
先把自己基本內(nèi)容做好了，下一步就是推廣，加粉。
不要相信什么朋友圈賣東西月入幾萬(wàn)丶甚至百萬(wàn)的神話。
為什么?因?yàn)槟钦娴氖巧裨?，哈哈?BR> 那么，怎樣加粉?怎樣推廣?其實(shí)是一個(gè)事情。
首先，說(shuō)一下qq群加粉。
我想說(shuō)，這種辦法簡(jiǎn)直弱爆了。
qq群推廣就和朋友圈刷屏一樣，只會(huì)導(dǎo)致三種結(jié)果：群發(fā)完鏈接或者二維碼什么的直接被人踢出去。
基本上有人點(diǎn)進(jìn)去或掃你的概率在萬(wàn)分之一以下，還會(huì)被別人鄙視。
朋友圈刷屏讓朋友視覺(jué)疲勞(他們已經(jīng)知道你在做推廣，所以除開(kāi)第一次丶第二次會(huì)看，后面的基本是無(wú)效推廣)2.很累3.白白浪費(fèi)時(shí)間4.影響朋友間的感情。
可以采取并且有效的方法如下：
線下推廣：
1.線下合作方式推廣。
這個(gè)需要結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)做。
比如你做的是女裝類的，這個(gè)就可以很好利用附近的大學(xué)資源。
如果你以為大學(xué)生不是消費(fèi)主力軍，那你就錯(cuò)了。
搜搜最近的消費(fèi)能力調(diào)查就明白了。
大學(xué)生一般有家里的資金支持，課余時(shí)間充足，并且非常樂(lè)意接受新鮮事物。
如果與學(xué)校的一些社團(tuán)合作做一些活動(dòng)，比如什么才藝大賽丶迎新會(huì)之類的，提供一些服裝，做一場(chǎng)時(shí)裝秀，并且掃碼就享幾折優(yōu)惠之類的(這個(gè)優(yōu)惠可以盡情發(fā)揮你的聰明才智)，總之，這個(gè)學(xué)院做完了，還有另一個(gè)學(xué)院，這個(gè)學(xué)校做完了，還有下一個(gè)學(xué)校。
比如像我做家電類的，一般是和一些大型商場(chǎng)或超市合作，掃碼就送小禮品，這樣的粉絲一般質(zhì)量較高，并且投入費(fèi)用可以隨著效果的好壞及時(shí)增減，靈活性非常高。
賣其他產(chǎn)品的請(qǐng)運(yùn)用舉一反三的辦法，這里只是提供一個(gè)思路，相信只要你找對(duì)了目標(biāo)消費(fèi)人群丶用對(duì)了方式丶契合了粉絲的口味，適合你的方法可以不斷地復(fù)制出來(lái)。
如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運(yùn)營(yíng)，
2.其他線下推廣方式。
另外，去公園丶游樂(lè)場(chǎng)之類的地方，做一些娛樂(lè)性質(zhì)的活動(dòng)，同樣會(huì)帶來(lái)不一樣的效果。
比如找兩三個(gè)人裝扮成卡通人物，公園(或游樂(lè)場(chǎng))內(nèi)的朋友可以要求他們擺一些造型(甚至唱歌或者表演)，并且打出“掃碼就送合照”之類的標(biāo)語(yǔ)，一方面成本不會(huì)太大，另一方面，粉絲是在快樂(lè)的氣氛里關(guān)注你的并且還有獨(dú)特的意義(合照)，跑路的可能性很小。
線上推廣。
1.付費(fèi)推廣方式。
如果公眾號(hào)開(kāi)通不太久，前期粉絲數(shù)特別少，可以先嘗試付費(fèi)辦法。
第一，不要忙不迭地投入資金到一些所謂的“十大微信推廣平臺(tái)”什么的。
之前我也曾經(jīng)試圖在網(wǎng)上找一些便宜好用的微信推廣平臺(tái)，但觀察下來(lái)你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)道理：這些微信推廣平臺(tái)，都是最近才發(fā)展起來(lái)的，非常不完善，有些甚至比你的公眾號(hào)開(kāi)通時(shí)間還晚。
他們的一些“合作賬號(hào)資源”，仔細(xì)看看就知道：稍微有點(diǎn)效果的費(fèi)用高得驚人，動(dòng)不動(dòng)上萬(wàn)，當(dāng)別人都是土豪嗎?其他費(fèi)用稍微低點(diǎn)的，效果先不說(shuō)，光是那些賬號(hào)發(fā)送的內(nèi)容，就有很大問(wèn)題。
(看過(guò)很多個(gè)收費(fèi)還在接受范圍的所謂“大號(hào)”，發(fā)的內(nèi)容盡是一些比較低趣味丶已經(jīng)被轉(zhuǎn)發(fā)好多年別人都看膩了的內(nèi)容。
)連自己都看不下去的內(nèi)容，你覺(jué)得粉絲會(huì)真的看嗎?看完還會(huì)再看你做的廣告?不會(huì)。
所以，在行業(yè)還處于混沌階段的時(shí)候，還是精挑細(xì)選吧!
2.非付費(fèi)推廣方式。
對(duì)于資金有限的運(yùn)營(yíng)者，可以采取多種方式。
第一：論壇貼吧之類的一般性推廣就不說(shuō)了，如果是單純的發(fā)鏈接丶發(fā)二維碼，被**和封號(hào)那是分分鐘的事情。
那么，應(yīng)該怎么做呢?就貼吧和論壇而言，大家都是無(wú)聊來(lái)玩的，你老是打廣告，怎能不招人煩。
所以，先找到自己比較拿手的類目(比如你對(duì)美食很在行，而你經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品剛好又和美食類的有關(guān)，那就可以用心寫一些相關(guān)的稿子，等人氣來(lái)了，再把公眾號(hào)的信息嵌入進(jìn)去，比如說(shuō)在介紹的圖片里面嵌入自己的公眾號(hào)信息，既能讓別人看到又不至于招致反感。
第二：就最近流行的話題(事件)寫一些文章。
這里需要注意一點(diǎn)：雖然你的最終目的是為了推廣，但千萬(wàn)別把讀者們當(dāng)傻子。
在目前各個(gè)渠道的廣告轟炸下，讀者已經(jīng)對(duì)純廣告性質(zhì)(或沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容)的文章產(chǎn)生了超強(qiáng)的免疫力，你半句話不離自己的產(chǎn)品丶半句話不離二維碼公眾號(hào)，讀者是不會(huì)有興趣往下看的。
所以，這個(gè)方法成功的前提是：你必須用心寫，并提供一定的價(jià)值。
比如一片文章，你要有自己的觀點(diǎn)丶自己獨(dú)到的見(jiàn)解，甚至能夠引起讀者的共鳴。
這樣，就算讀者在你的文章里看到了廣告的一點(diǎn)痕跡，也會(huì)欣然接受，因?yàn)槟阆葷M足了讀者的利益訴求，你是在用心寫文字(或者用心制作自己的作品)。
如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運(yùn)營(yíng)，
如果你會(huì)做一些更精致的內(nèi)容(圖文結(jié)合)，那就更好了。
這樣更適合粉絲分享和傳播。
同樣，內(nèi)容選取的原則有以下幾點(diǎn)：第一，要么好玩，要么有意思，要么見(jiàn)解獨(dú)到，總之要適合傳播和分享，核心一點(diǎn)就是要”有內(nèi)容“。
第二，內(nèi)容最好不要“三俗”，不然你招來(lái)的粉絲層次也不會(huì)太好，因?yàn)樗麄兛赡苤皇且驗(yàn)槟愕拿舾袌D丶敏感字眼進(jìn)來(lái)的，要知道，你的品牌定位是什么，你傳遞的內(nèi)容是怎樣的層次，你吸引來(lái)的粉絲就是什么層次。
3.抱團(tuán)合作方式。
由于微信的公眾號(hào)特有的封閉性(只能粉絲自己主動(dòng)關(guān)注)，借助同行的力量不失為一個(gè)好辦法。
不要小看這樣的力量，一期聯(lián)合活動(dòng)下來(lái)，粉絲數(shù)的增長(zhǎng)絕對(duì)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小高潮。
尋找一些橫向業(yè)務(wù)的公眾號(hào)(就是與自己經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)沒(méi)有交叉的，不然，粉絲一不小心就被帶跑了可咋辦~)，找到負(fù)責(zé)人(相信能成功申請(qǐng)或運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的朋友是有能力聯(lián)系上其他公眾號(hào)負(fù)責(zé)人的~)，談好聯(lián)合推廣的方案(比如一起做一場(chǎng)大型的線上活動(dòng)等等)，互幫互助互取暖，是一個(gè)多贏的方法。
最后，我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：千萬(wàn)不要為了推廣而推廣，當(dāng)別人用質(zhì)疑的口吻對(duì)你說(shuō)“這篇文章跟我們的產(chǎn)品有什么聯(lián)系?“”怎么文章里沒(méi)有介紹我們的產(chǎn)品”的時(shí)候，請(qǐng)理智氣壯地告訴他：在內(nèi)容為王的時(shí)代，我們?cè)缇筒怀詮V告那一套了。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十六
20xx年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的.向往與追求走進(jìn)了中國(guó)xx銀行深圳分行福田支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。在福田支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名工行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示工行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，銘記“三心”“五量”思想意識(shí)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。時(shí)光飛逝，來(lái)福田支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，從一個(gè)對(duì)銀行柜員營(yíng)銷比較生疏，到有所了解，有所營(yíng)銷心得，其中出國(guó)留學(xué)也得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、關(guān)心和指導(dǎo)，同事耐心地幫忙，使我受益良多，幫助我在業(yè)務(wù)上創(chuàng)造佳績(jī)。
在銀行柜員營(yíng)銷方面，我主要有以下幾方面的心得體會(huì)：
第一，在思想與工作上，我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)工行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶。
第二，在技能方面，我個(gè)人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的工行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
第三，對(duì)市場(chǎng)的了解，銷售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準(zhǔn)確定位，對(duì)于產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)大致的了解。
第四，與客戶面對(duì)面的交流，這一過(guò)程中我感受最深的是，在充分理解產(chǎn)品的同時(shí)，還應(yīng)該充分了解大眾心理，在與客戶溝通當(dāng)中，營(yíng)造輕松，愜意的談話氛圍，廣泛聽(tīng)取他們的訴求，充分了解他們想要得到什么，可以怎樣得到，以及得到之后所能給他們帶來(lái)的好處，及時(shí)耐心回答客戶疑問(wèn)，把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標(biāo)客戶。
第五，善于運(yùn)用各種有利的時(shí)間和空隙，主動(dòng)與客戶進(jìn)行交流，多跟客戶溝通，捕捉任何有利的時(shí)機(jī)，隨時(shí)隨地創(chuàng)造有利的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
第六，保持積極的工作心態(tài)。我們每天都要同不同的客戶群打交道，因此一些細(xì)節(jié)性的東西，往往會(huì)影響到與客戶的交流，甚至?xí)?dǎo)致客戶降低對(duì)我行業(yè)已建立起來(lái)的忠誠(chéng)度，對(duì)于客戶的拒絕應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待，切記不要因此而影響到自己銷售的積極性，并對(duì)客戶拒絕的原因加以分析，以便今后糾正改進(jìn)。
第七，做好售后服務(wù)，對(duì)日常所銷售產(chǎn)品的功能應(yīng)當(dāng)為客戶詳細(xì)予以說(shuō)明，必要的話做好演示，提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的使用度，為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才，崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水，我愿我所從事的工商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十七
xxxxx作為一個(gè)純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌，秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質(zhì)之城貢獻(xiàn)綿薄之力的理念，微信無(wú)疑是山妞連接大都市消費(fèi)者的最佳橋梁。山妞的.微信營(yíng)銷公眾號(hào)定位于純天然果蔬專家，為大都市消費(fèi)者提供果蔬百科知識(shí)服務(wù)和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問(wèn)。
微信3億用戶量中白領(lǐng)與商務(wù)人士占比近半，因而公眾號(hào)的目標(biāo)粉絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領(lǐng)人士和中高端收入的商務(wù)人士，以女性為主。通過(guò)每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識(shí)、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識(shí)來(lái)吸引粉絲持續(xù)關(guān)注。同時(shí)根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷售鏈接進(jìn)行銷售，例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷售鏈接，引導(dǎo)粉絲進(jìn)入淘寶網(wǎng)店下訂單購(gòu)買產(chǎn)品。
公眾號(hào)采用自媒體與電商相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式。在傳播品牌的同時(shí)建立消費(fèi)者圈子，提高消費(fèi)者對(duì)高山有機(jī)果蔬的認(rèn)可度，以口碑帶動(dòng)微信電商新渠道的拓展。從而達(dá)到既賣得出產(chǎn)品，客戶關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果。
通過(guò)建立一對(duì)多的公眾賬號(hào)，xxxxx就相當(dāng)于擁有了一個(gè)能夠直接傳播信息到消費(fèi)者身上，且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺(tái)。xxxxx與消費(fèi)者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，對(duì)于客戶關(guān)系維護(hù)和及時(shí)獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當(dāng)今營(yíng)銷賣產(chǎn)品就是賣服務(wù)，微信能夠讓xxxxx與消費(fèi)者之間建立信任基礎(chǔ)，促發(fā)重復(fù)性消費(fèi)和對(duì)品牌的高度忠誠(chéng)。微信將為xxxxx在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建一條潛力無(wú)限的電子商務(wù)銷售渠道。
xxxxx的微信營(yíng)銷預(yù)算分為兩個(gè)部分。第一部分是微信公眾平臺(tái)的日常維護(hù)，包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號(hào)的推廣。第一部分為固定預(yù)算，主要為公眾賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng)所支付的人力成本，以每月人民幣元計(jì)算。第二部分預(yù)算為推廣成本，根據(jù)投入周期的多少和時(shí)間長(zhǎng)短計(jì)算，一般情況下時(shí)間均按月計(jì)算，例如下表的五周期預(yù)算統(tǒng)計(jì)。
根據(jù)xxxxx的產(chǎn)品分類將每天推送給消費(fèi)者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個(gè)部分。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標(biāo)題、文章插圖、購(gòu)買鏈接。購(gòu)買鏈接可選設(shè)置為淘寶網(wǎng)店、騰訊拍拍網(wǎng)店（未來(lái)微信官方整合騰訊財(cái)付通可實(shí)現(xiàn)一站式在線支付）、xxxxx官方獨(dú)立網(wǎng)店（需申請(qǐng)鏈接白名單）。
單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營(yíng)養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構(gòu)成，文內(nèi)插入產(chǎn)品實(shí)物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息，節(jié)假日插推銷售xxxxx百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。
1。5。1開(kāi)通微信公眾賬號(hào)。
自動(dòng)回復(fù)，若有需要可選綁定公眾號(hào)手機(jī)助手。粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證，以提高公信力。
1。5。2添加客戶分組，例如分為新客戶、老客戶、星標(biāo)組、未分組，后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。
1。5。3素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材，素材來(lái)源于xxxxx官方網(wǎng)站或者通過(guò)其它方式采編。
1。5。4群發(fā)消息，每天群發(fā)三條圖文信息，根據(jù)果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個(gè)分類各推送一條，每條信息中附加一個(gè)產(chǎn)品銷售鏈接。可選客戶分組進(jìn)行推送，例如針對(duì)新客戶的新品特惠活動(dòng)和針對(duì)老客戶的感恩回饋活動(dòng)，進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容。此外，可采用的推送訴求點(diǎn)有專題推送、互動(dòng)推送。
1。5。5實(shí)時(shí)消息，每天針對(duì)粉絲的提問(wèn)、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理。
1。5。6xxxxx線上推廣方式：設(shè)計(jì)制作二維碼圖片、微信公眾號(hào)宣傳圖片，放置在公司官網(wǎng)，以供訪客掃描關(guān)注。同時(shí)通過(guò)多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開(kāi)心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等，整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號(hào)發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
xxxxx微博推廣內(nèi)容范例（含二維碼）：每天吃的水果蔬菜中有沒(méi)有農(nóng)藥殘留，你知道嗎？純天然有機(jī)水果蔬菜能夠美容養(yǎng)顏吃出好身材，你知道嗎？再也不必翻山越嶺到鄉(xiāng)下，新鮮有機(jī)農(nóng)家菜送到家，你知道嗎？想知道更多果蔬美容、果蔬養(yǎng)身、健康農(nóng)家菜百科知識(shí)，請(qǐng)掃描以下二維碼關(guān)注山妞吧！
1。5。7xxxxx線下推廣方式：xxxxx的二維碼可印制在名片、傳單、t恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。xxxxx線下的合作商超貼上印有二維碼的海報(bào)，舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動(dòng)吸引微信用戶主動(dòng)參與并關(guān)注xxxxx公眾號(hào)。
上門營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十八
隨著金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，銀行以客戶為中心的營(yíng)銷策略日益受到重視。為了更好地了解并滿足客戶的需求，各大銀行紛紛開(kāi)展了一系列的客戶營(yíng)銷活動(dòng)。在參與了多個(gè)銀行客戶營(yíng)銷活動(dòng)后，我深深感受到這些活動(dòng)對(duì)我個(gè)人和銀行的影響。以下是我的體會(huì)和心得。
首先，銀行客戶營(yíng)銷活動(dòng)能夠增進(jìn)客戶與銀行的良好溝通。無(wú)論是線上還是線下的活動(dòng)，銀行以客戶問(wèn)卷調(diào)研、公開(kāi)講座等形式與客戶進(jìn)行互動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，客戶有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法和意見(jiàn)，銀行也能及時(shí)了解客戶對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知和滿意度。同時(shí)，銀行通過(guò)這些活動(dòng)向客戶介紹自己的新產(chǎn)品和服務(wù)，使客戶更全面地了解銀行的業(yè)務(wù)并作出明智的選擇。良好的溝通與互動(dòng)能夠建立起銀行與客戶之間穩(wěn)固的信任關(guān)系，為今后的合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，銀行客戶營(yíng)銷活動(dòng)可以提升客戶的金融知識(shí)水平。在客戶講座和金融咨詢會(huì)等活動(dòng)中，銀行會(huì)邀請(qǐng)專家為客戶講解金融知識(shí)和投資技巧。這不僅有助于加強(qiáng)客戶的金融素養(yǎng)，還能提高客戶對(duì)金融產(chǎn)品和市場(chǎng)的認(rèn)知水平。了解更多的金融知識(shí)，客戶能更好地制定個(gè)人理財(cái)和投資計(jì)劃，避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)和損失。同時(shí)，銀行還通過(guò)這些活動(dòng)向客戶介紹金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用范圍，使客戶能夠正確選擇適合自己的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)不斷提升客戶的金融知識(shí)水平，銀行能夠更好地滿足客戶的需求，實(shí)現(xiàn)雙贏。
再次，銀行客戶營(yíng)銷活動(dòng)能夠促進(jìn)客戶與客戶之間的交流和合作。在某次銀行的戶外活動(dòng)中，我有幸結(jié)識(shí)了一些有共同興趣和需求的客戶。我們?cè)诨顒?dòng)中互相交流、探討，相互分享了一些自己的理財(cái)經(jīng)驗(yàn)和心得。通過(guò)這種交流和合作，我們不僅從彼此的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)到了很多，還建立起了一種互助互利的關(guān)系。這種關(guān)系不僅有助于個(gè)人的理財(cái)規(guī)劃和投資決策，還能為銀行帶來(lái)更多的新客戶和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。因此，銀行客戶營(yíng)銷活動(dòng)不僅僅是銀行與客戶之間的交流，更是促進(jìn)客戶之間交流和合作的平臺(tái)。
最后，銀行客戶營(yíng)銷活動(dòng)給客戶帶來(lái)了更多的實(shí)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。銀行通過(guò)抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠等方式，為參與活動(dòng)的客戶提供了很多實(shí)際的利益。在某次開(kāi)戶活動(dòng)中，我幸運(yùn)地獲得了一萬(wàn)元的理財(cái)金和一次免費(fèi)旅行的機(jī)會(huì)。這不僅是銀行對(duì)客戶的回饋，也是客戶參與活動(dòng)的一種激勵(lì)和動(dòng)力。通過(guò)這些實(shí)惠和獎(jiǎng)勵(lì)，銀行能夠吸引更多的客戶積極參與和推薦活動(dòng)，增加活動(dòng)的影響力和宣傳效果。這種以客戶為中心的營(yíng)銷方式不僅能夠提升銀行的品牌形象和市場(chǎng)份額，也能為客戶提供更多的價(jià)值和福利。
綜上所述，銀行客戶營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)于銀行和客戶來(lái)說(shuō)都具有重要意義。通過(guò)這些活動(dòng)，銀行能夠與客戶建立起良好的溝通和信任關(guān)系，提升客戶的金融知識(shí)水平，促進(jìn)客戶之間的交流和合作，并為客戶帶來(lái)更多的實(shí)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。作為客戶，我們應(yīng)該積極參與這些活動(dòng)，了解銀行的產(chǎn)品和服務(wù)，提高自身的金融素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)自身的財(cái)富增值和風(fēng)險(xiǎn)管理。作為銀行，我們也應(yīng)該不斷改進(jìn)和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，推動(dòng)銀行的可持續(xù)發(fā)展。