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課程研發(fā)培訓心得體會和感想總結篇一
近日，我參加了一次關于課程材料培訓的學習活動。通過這次學習，我深深體會到了課程材料對于教學工作的重要性，同時也進一步了解了如何制作優(yōu)秀的教學材料。下文將從五個方面，總結我在這次培訓中所學到的知識和感受。
一、材料編寫的重要性
在這次課程材料培訓中，我認識到了材料編寫在教學過程中的重要性。教學材料對于教師進行課堂教學起到了非常重要的輔助作用。在編寫材料時，我們必須仔細分析學生的學習目標，根據(jù)學生的學習需求，制定合適有效的材料，使學生掌握課程內容變得更加輕松。同時，材料編寫也對教師的教學質量有著很大的影響。
二、材料編寫的技巧和要點
在課程材料培訓中，專家講授了制作教學材料的一些技巧和要點，例如材料的語言應該簡單易懂、表現(xiàn)形式應該多樣化、布局排版應該合理有序等等。在制作教學材料時，我們需要注意這些要點，才能最大程度地提高材料的有效性和可讀性。
三、材料的分類和內容的選擇
課程材料的種類繁多，學術性材料、實驗性材料、運動性材料、娛樂性材料等等。課程材料的種類也有小學、初中、高中和大學等不同級別。因此，在制作教學材料時，我們需要明確課程所適用的對象，并且慎重選擇所要使用的內容，確保材料的絕對質量。
四、材料應用的利用方式
在制作好了優(yōu)秀的教學材料后，我們需要想辦法讓學生更好地使用。因此，在課程材料培訓中，專家也講解了一些材料應用的利用方式，例如課前預習、課中講解、課后作業(yè)等等。學習了這些知識，教師就可以更好地促進學生學習效果，進而提高教學質量。
五、持續(xù)學習與交流的重要性
固然，在這次的課程材料培訓中，我們不僅學到了制作教學材料的技巧，還學到了更多有關教育和教學的知識。但是，我們也應該認識到，學習永遠沒有盡頭。我們需要不斷學習、更新我們的知識，才能跟上教育的步伐并更好地服務于學生。同時，我們也應該善于交流，在教學相長中共同成長。
總之，這次課程材料培訓給我留下了深刻的印象。材料編寫的重要性、技巧和要點、內容的選擇、材料應用的利用方式、以及持續(xù)學習與交流的重要性，尤其是對于剛步入教育界的新教師來說，這份經歷和知識都具有不可估量的意義。在今后的工作中，我會更加注重材料制作，使每一個學生都能夠更好地掌握知識，并且始終不忘繼續(xù)學習和交流，努力提高自己的教學水平。
課程研發(fā)培訓心得體會和感想總結篇二
在物流銷售培訓實訓的時候我們會有團隊精神，也許會有人問哪有什么團隊精神，那我們每次的實訓不都是以團隊合作的方式來完成的嗎?在這里我們就會明白什么是團隊精神。下面是本站小編為大家收集整理的物流銷售
培訓心得體會
總結感想，歡迎大家閱讀。
不知不覺，一周網(wǎng)絡營銷實訓已經圓滿結束?；叵朐谶@周的實訓生活，雖然不用怎么上課，但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務和網(wǎng)絡營銷的資料，眼前不是百度就是google。很多相關的只是還沒有了解得很透徹，所以唯有借助網(wǎng)絡去做進一步的了解。
在以前還沒有接觸電子商務，什么概念都不懂，現(xiàn)在就不同了，現(xiàn)在我已經對電子商務有了一定的了解。實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易(買賣)。
這次實訓的目的與要求，是讓我們學生動手實驗，使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程，并對電子商務的特點和應用領域有感性的認識。當中除了純粹的電子商務與網(wǎng)絡營銷方塊之外，還包含了網(wǎng)絡店鋪客服問題和第三方物流方面的知識。這次的實訓內容其實很多，剛開始看起來覺得應該會很容易的，但是，實際做起來才知道不那么簡單。尤其是在開網(wǎng)店這一部分，如果是一個人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會后不要什么都是一個人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。
雖然這次實訓比較的辛苦，但通過這次實訓，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。我懂得很多關于電子商務與網(wǎng)絡營銷方面的知識與實際操作，學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學的還有很多，要接觸的還有很多，以后的路還很漫長，我相信我們會更加努力的，把握現(xiàn)在，有什么關于電子商務與網(wǎng)絡營銷不明白的還可以問李老師。我們要為自己的未來而奮斗，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。我們會用我們學回來的知識闖出一片天。
通過這次的實訓，讓我知道，電子商務與網(wǎng)絡營銷這種新型的國際貿易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關于
合同
的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴肅的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務與網(wǎng)絡營銷發(fā)展的需求，阻礙了電子商務的正常發(fā)展。因此，有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務的動作提供法律依據(jù)，以促進國際貿易更好的發(fā)展。雖然我知道的可能還不是很多，但這次實訓給了我一個很好機會，讓我知道很多知識，電子郵件服務、網(wǎng)上銀行服務、電子錢包管理與使用.在實訓的過程中，有很多優(yōu)秀認真的人，借此機會向他們學習外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
這個學期開設了網(wǎng)絡營銷的課程，跟以前所有開設的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強，充分發(fā)揮自己的潛力;其實學習的過程當中并不一定要學到多少東西，個人覺得開散思維怎樣去學習，這才是最重要的，而這門課程恰好體現(xiàn)了這一點。此次的實訓以班級為主體，以小組為單位而開展的一次綜合的實踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實訓，這讓我覺得壓力減輕不少。
這次的實訓從程序上面看起來很復雜，我們組進行了任務的分工，一下子就變得簡單化了。原來以為自己負責將網(wǎng)站建起來任務是最輕的，沒有想到是最為復雜的，需要的資料很多。而給予我們的時間有限，不得不在其他的時間進行補充和修改。
此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進行的一系列的推廣和策劃，依我們看來，進行實踐的調查和推廣不太切合實際情況，實施的可行性不太高，所以我們將這次的重點放在的虛擬的網(wǎng)絡上-淘寶店鋪。我的店鋪成立于20xx年，就依成立的時間也不是短了，但是發(fā)展的速度比較緩慢，其主要的原因是沒有好好去經營，也沒有將它進行推廣，希望經過這次的實訓能夠提高店鋪的知名度，讓的人知道我的店鋪，從另一方面，增加店鋪的銷售額，最終實現(xiàn)盈利。這次我負責的站長天下的建站，以我的淘寶店為題材而建立的一個淘購網(wǎng)。淘購網(wǎng)主要是圍繞李寧服飾，運動鞋進行導購和商品的展示;同時整個站點增加了許多其他的元素，其中介紹了很多與李寧相關的東西，相信大家在購買李寧商品的同時也更進一步的了解了李寧。
通過這次的實訓，讓我受益匪淺。第一，認識了團隊合作的力量，要完成一個項目不是一個人的事情，當中我們有過分歧但最終達成共識，不管這次的結果會怎樣，至少我們曾經在一起努力過，體驗其中的過程才是真正的收獲。
第二：在建站的過程當中，有些地方沒有接觸過，不懂得怎樣將它的效果在自己的站長中實現(xiàn);如果沒有這次實訓，我也不會刻意的去學，去摸索，更不會有現(xiàn)在的成績與作品。也許我的站長天下不是最好的，但至少我用心去做了，努力了，也不會后悔。在以后的日子里我會將它建的更好，我有信心淘購網(wǎng)成為我的第二個淘寶店。
第三：通過這次的實踐操作，我認識到了自己的不足，更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準備，從各方面充實自己，使自己適應這個社會。
總之，這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗，讓我深切的認識到實踐的重要性。在以后的學習過程中，我會更加注重自己的操作能力和應變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應這個陌生的環(huán)境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。
這次的實訓又在不知不覺中很快地就過完了。每次的實訓都給我留下了很深的印象，說實話在課堂上聽得知識真的不是很多，而真正的是在實踐過程中所學的東西很多，那才是我們以后的生活和工作所需要的東西。
首先在這次實訓中我有知道了幾個軟件，例如周博通瀏覽器啊等等的，還有就是學會了怎么運用搜索引擎等很多的知識。不管是哪個的實訓我都會認真地對待，因為在我看來，在實訓的過程中是注重的自己動手能力。不是經常有這樣的話嗎?“師傅領進門，學藝在個人”。這個就是講的老師只是把理論知識告訴你，而大學的學習就是告訴你你應該學會自學，在大學注重培養(yǎng)我們的是自學能力，所以更印證了我們的動手能力，你有知識只能證明你是個有思想的人，什么事情注重的是行動，行動大于一切。
雖然在此次的實訓中我有很多地方不是特別的清楚，但是通過這次的學習實訓使得我不懂的問題在很大程度上得到了進一步的學習。我很享受每次的實訓階段，在實訓的時候我們會有團隊精神，也許會有人問哪有什么團隊精神，那我們每次的實訓不都是以團隊合作的方式來完成的嗎?在這里我們就會明白什么是團隊精神。
記得看過這樣一個電視劇，《火藍刀鋒》，這部電視劇給我留下了很深的影響，在那里就講了幾個年輕人的從軍經歷。他們從一開始的當逃兵后變成了軍隊里最驕傲的人，這其中就有一個他們參加國際的野外對抗演練。他們的教練當時不懂的相互合作，以至最后得到了團體二等獎，而經過他們與其他的一組隊員的合作最后在國際對抗演練中得到了團體第一的好成績。是這個例子就告訴我們在生活和工作中要懂得相互之間的合作。當然我也會從每次的實訓中得到許多的道理，記得廣告業(yè)的創(chuàng)始人有這樣一句話“我就是個頭離腳比較近的人”。大家也許不太懂的這句話是什么意思，這句話是講他是個有很強的執(zhí)行力的人，我就很喜歡“do”這個字，就是講的什么事都要記得去做，講句心里話 ：凡事做了和不做的感覺就是不一樣的，這個是可以深深體會到的。
眼看大學的學習生活就很快要要結束了，這樣實訓這樣大家一起學習的機會也所剩無幾，所以每次的實訓都會給我留下深刻的印象，就希望能借這個機會祝福大家期末能考個好成績，也祝福大家身體健康，天天開心。
最后我想感謝這兩年來王老師對我的幫助和鼓勵，還有大家對我的幫助和支持。我是個很自卑的人，在大學的學習和生活中要是沒有老師和同學們的幫助我想我的大學生活會是黑色的，所以是你們給了我信心，給了我勇氣。這一年來王老師給了我很多的鼓勵，，在大學能遇到您是我的榮幸，真的我打心眼里向您說聲謝謝，老師，您辛苦了!
課程研發(fā)培訓心得體會和感想總結篇三
園本課程培訓是一次令我受益匪淺的學習體驗。通過這次培訓，我不僅深入了解了園本課程的理念和實踐方法，而且拓寬了自己的教育思維，提升了教育教學的水平。以下是我對這次培訓的心得體會總結。
首先，在培訓中我深刻理解到了園本課程的核心理念——以兒童為中心。園本課程將學習焦點從教師轉移到了學生，注重培養(yǎng)學生的主動性和創(chuàng)造力。在培訓中，我們通過互動討論、小組活動等方式，探討了如何將園本課程理念貫穿于教學實踐中。我們深入思考并分享了如何從學生的興趣出發(fā)，培養(yǎng)學生的自主學習能力，使他們在學習中感到愉悅和滿足。這一變革性的理念讓我重新審視了自己的教學方式，并激發(fā)了我對于教育工作的熱情。
其次，在培訓中我學到了許多實用的教學方法和策略。園本課程注重培養(yǎng)學生的觀察能力、思維能力和表達能力，因此教學設計需要有意識地提供豐富的體驗和活動。在培訓中，我們學習了如何通過游戲、實驗、觀察等方式激發(fā)學生的學習興趣，并且學會了如何鼓勵學生表達自己的想法和觀點。同時，園本課程還注重跨學科的教學，在培訓中我們也了解到了如何將不同學科的知識融入到教學中，提高學生的綜合學習能力。這些教學方法和策略對我來說是一種啟發(fā)和指導，讓我更加自信和有能力地面對教育教學中的各種挑戰(zhàn)。
第三，培訓中的實踐環(huán)節(jié)讓我切身體驗到了園本課程的魅力。在實踐環(huán)節(jié)中，我們分組進行了一次園本課程的教學設計和實施。通過這次實踐活動，我深刻地感受到了學生在這樣的教學環(huán)境中的主動性和參與度的提高。學生們通過實際操作、互動探索等方式完成了任務，并在分享中展示了自己的成果。我從實踐中體會到了課程的魅力所在，更加堅定了將園本課程理念融入到自己的教學中的決心。
另外，培訓中的經驗交流和合作學習也為我?guī)砹嗽S多啟示。在培訓中，我認識了來自不同學校不同年級的教師。通過互動交流，我了解到了其他教師在教學中的成功經驗和心得體會。這些經驗讓我受益匪淺，也為我提供了借鑒和參考。同時，在合作學習中我也學會了與他人合作，傾聽他人的觀點并融會貫通。這種合作學習的方式不僅培養(yǎng)了我的團隊合作能力，也使我在教學中更加靈活和全面。
最后，我要說的是，園本課程培訓是一次思想的碰撞和知識的分享。我受益匪淺，從中學到了許多實用的教學方法和策略。這次培訓讓我重新審視了自己的教學方式，啟發(fā)了我對于教育的熱情，并且提升了自己的教育思維。我相信，將園本課程的理念融入到自己的教學中，我能夠更好地培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力和自主學習能力，并為他們的成長和發(fā)展貢獻自己的力量。我將用實際行動踐行園本課程的理念，為教育事業(yè)做出自己的貢獻！
課程研發(fā)培訓心得體會和感想總結篇四
隨著社會的不斷發(fā)展和進步，教育已經越來越受到人們的重視。作為教育的基本單位之一，幼兒園在培養(yǎng)兒童綜合素質方面起著舉足輕重的作用。因此，提高園本課程的質量和教學水平，是每一位幼兒園教師職業(yè)發(fā)展的重要目標。近期我參加了一期關于園本課程的培訓，并從中獲得了很多經驗和啟示。以下是我對這次培訓的心得體會總結。
首先，這次培訓讓我深刻認識到園本課程是幼兒園教育中不可或缺的一部分。園本課程是基于幼兒園特定條件下進行設計和實施的一種課程形式，其目的是促進兒童全面發(fā)展和個性發(fā)展。在培訓中，我了解到園本課程相對于傳統(tǒng)課程更加注重兒童主體性和參與性，注重培養(yǎng)兒童的自主學習能力和創(chuàng)造力。通過園本課程，兒童能夠在實踐中學習，掌握知識和技能，培養(yǎng)興趣和愛好，增強社會交往能力，提高解決問題的能力。因此，提高園本課程的質量和教學水平，對幼兒園教師而言至關重要。
其次，這次培訓為我提供了有效的教學方法和技巧。通過聽講座、參觀學校和與其他教師交流，我了解到了許多園本課程的設計思路和教學方法。其中，我最深刻的體會是“啟發(fā)式教學”和“游戲式學習”的重要性。啟發(fā)式教學是在激活兒童的思維和積極性的基礎上進行的一種教學模式，通過提問、引導和鼓勵來激發(fā)兒童的學習興趣和主動性。游戲式學習是以游戲為媒介，通過有趣的活動和角色扮演等形式來引導兒童主動參與學習。我認識到，利用這些教學方法和技巧可以提升園本課程的吸引力和實效性，激發(fā)兒童的學習熱情和積極性。
第三，這次培訓加強了我的專業(yè)素養(yǎng)和團隊合作能力。在培訓中，我與其他教師進行了園本課程的教學設計和備課，合作完成了一份園本課程的教案。通過群策群力，我們相互學習、互相借鑒，共同提高了自身的專業(yè)素養(yǎng)。在這個過程中，我深刻認識到團隊合作的重要性和價值。教師之間的合作與交流，不僅可以減輕個人負擔，還可以為兒童提供更好的學習環(huán)境和教學資源。同時，團隊合作也能夠培養(yǎng)教師的團隊意識和團隊精神，提高教師的整體素質，從而提高園本課程的教學水平。
第四，這次培訓對我個人的職業(yè)發(fā)展產生了積極的影響。通過參加培訓，我對園本課程有了更加全面和深入的了解，同時也提高了自身的教學水平和專業(yè)素養(yǎng)。這些知識和經驗的積累對于我今后的職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。我將會以更高的要求和更嚴謹?shù)膽B(tài)度對待我的教學工作，不斷學習和進步，提高自身在教育領域的影響力和競爭力。
最后，這次培訓讓我真正認識到園本課程的價值和意義。幼兒園是兒童成長的重要階段，良好的園本課程可以對兒童的發(fā)展產生深遠的影響。園本課程不僅僅是教學內容和方法的改進，更是對兒童本質需求的關注和尊重。通過園本課程，我們能夠更好地滿足兒童的個性化需求，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力和社會適應能力，為他們未來的學習和生活打下堅實的基礎。因此，加強園本課程的研究和實施，對于提高幼兒園教育的質量和水平具有重要的意義。
總之，這次園本課程培訓對我產生了積極的影響。通過學習園本課程的理念和教學方法，提升了我的教育理論水平和教學技巧。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和教育水平，為幼兒園教育事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
課程研發(fā)培訓心得體會和感想總結篇五
近年來，隨著信息技術的快速發(fā)展，電腦課程培訓的需求不斷增加。我有幸參加了一次電腦課程培訓，通過這次培訓，我深刻體會到了電腦技術對我們生活和工作的重要性。在這次培訓中，我獲得了許多有關電腦技能的知識，并從中領悟到了一些重要的心得體會。下面我將從培訓內容、學習方法、實踐應用、交流互動和未來發(fā)展等方面進行總結。
首先，培訓內容有助于我們對電腦技術的全面了解。在這次培訓中，我們系統(tǒng)地學習了電腦的基本知識和操作技巧，包括操作系統(tǒng)、辦公軟件、網(wǎng)絡應用等方面。這些知識的學習不僅讓我對電腦的功能有了更深入的了解，還提升了我的實際操作能力。同時，還通過項目實戰(zhàn)培訓，讓我們對各種實際場景的應用有了更深刻的理解。通過理論和實踐的結合，我們獲得了更全面的電腦技術知識。
其次，學習方法是取得進步的關鍵。在電腦課程培訓中，我們學到了許多有效的學習方法。首先，我們要善于借助網(wǎng)絡資源，通過搜索引擎、在線教程等方式獲取知識。此外，我們還要注重實踐，勤動手，不斷去嘗試和探索。只有通過親自動手去解決問題，我們才能更好地理解和應用所學知識。此外，我們還要善于總結和分享，將自己的學習過程和經驗與他人進行交流。通過與他人的討論和反饋，我們能夠更快地發(fā)現(xiàn)問題并改進自己的學習方法。
再次，實踐應用是檢驗學習效果的重要環(huán)節(jié)。在電腦課程培訓中，我們不僅學到了理論知識，還進行了多次實踐操作。這些實踐環(huán)節(jié)不僅能夠加深我們對知識的理解，還能讓我們熟練掌握具體的操作技能。實踐操作的過程中，我們充分發(fā)揮了自己的想象力和創(chuàng)造力，也增強了我們的動手動腦能力。通過將所學知識應用于實際操作中，我們進一步鞏固了所學知識，提高了自己的技能水平。
此外，交流互動也是培訓的重要組成部分。在培訓中，我們有機會與其他學員進行交流互動，共同探討和解決問題。通過與他人的交流，我們能夠從其他人的經驗和觀點中獲得啟發(fā)，并且消除自己的疑惑。此外，交流互動還培養(yǎng)了我們的團隊合作意識和溝通能力，這對我們日后的工作和學習都有很大的幫助。通過與他人的互動，我們拓寬了自己的視野，豐富了自己的知識。
最后，未來發(fā)展是學習電腦課程培訓的終極目標。通過這次培訓，我深刻意識到電腦技術在未來的發(fā)展中將起到越來越重要的作用。掌握了電腦技術，我們不僅能夠更好地適應社會的發(fā)展，還能夠提高自己的競爭力。在未來，我將繼續(xù)深入學習電腦技術，不斷提升自己的能力。并且，我還將積極參加各種相關的培訓和學習活動，不斷拓寬自己的知識面，保持與時俱進。
總之，通過電腦課程培訓，我獲得了許多有關電腦技能的知識，并且體會到了一些重要的心得體會。這次培訓不僅擴展了我的知識面，還提高了我的實際操作能力。通過實踐操作和與他人的交流互動，我不斷地提高自己的電腦技術水平。未來，我將繼續(xù)加強電腦技術的學習，為自己的未來發(fā)展打下堅實的基礎。
課程研發(fā)培訓心得體會和感想總結篇六
在當今信息時代，電腦技能的掌握成為了必不可少的一種能力。為了提升自己的電腦技能，并更好地適應社會發(fā)展的需求，我報名參加了一門電腦課程培訓。在這個培訓期間，我學到了很多知識和技能，也收獲了一些心得和體會。以下是我對這門電腦課程的總結。
首先，我意識到電腦課程的必要性。在過去，我只是將電腦視為一種工具，用來上網(wǎng)、玩游戲或是處理簡單的文檔。然而，在學習的過程中，我了解到電腦的用途遠不止此。它可以幫助我們高效地處理各種復雜問題，提升工作和學習的效率。電腦課程不僅教授了我們基本的操作技巧，還介紹了許多實用的軟件和應用程序，使我們能夠更好地利用電腦來完成各種任務。
其次，我深刻體會到電腦課程對個人發(fā)展的重要性。如今，幾乎所有的工作和行業(yè)都需要使用電腦來處理數(shù)據(jù)和信息，電腦技能已經成為了各行各業(yè)的基本要求之一。通過學習電腦課程，我掌握了一些基本的編程語言和技巧，這些技能不僅提升了我在職場上的競爭力，也為我未來的發(fā)展打下了堅實的基礎。學習電腦課程，對于我們每個人的個人發(fā)展來說是非常重要的。
另外，我還感受到了電腦課程給我?guī)淼臉啡ず统删透?。在課程中，我逐漸掌握了如何使用不同的軟件和應用程序，解決了一些難題和挑戰(zhàn)，這給我?guī)砹撕艽蟮某删透小Ｍ瑫r，我也發(fā)現(xiàn)了電腦技術的無限可能性，每個人都可以通過電腦實現(xiàn)自己的創(chuàng)意和理念，這讓我對未來充滿了無限的想象和期待。電腦課程不僅開拓了我的眼界，也激發(fā)了我的創(chuàng)造力。
此外，電腦課程還培養(yǎng)了我的學習能力和解決問題的能力。在學習的過程中，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)，需要自己思考和解決。這鍛煉了我的邏輯思維和分析能力，使我能夠更好地理解和應用所學的知識。通過電腦課程的學習，我變得更加善于學習和掌握新知識，也更加自信地面對和解決問題。這些能力對于我未來的發(fā)展而言是非常重要的。
最后，我認識到電腦課程是一個學習的過程，并不是一蹴而就的事情。學習電腦技術需要持續(xù)的努力和實踐，只有不斷地學習和探索，才能不斷提升自己的能力和技術水平。因此，我將繼續(xù)保持學習的熱情和動力，不斷提升自己的電腦技能，以適應社會快速發(fā)展的需求。
總之，參加電腦課程培訓是一次非常有收獲的學習經歷。通過學習，我意識到電腦技能的重要性，深刻感受到電腦課程對個人發(fā)展的重要性，體會到電腦課程給我?guī)淼臉啡ず统删透?，培養(yǎng)了我的學習能力和解決問題的能力。在未來的學習和工作中，我將更加注重電腦技能的學習和應用，努力提升自己的能力，為自己的發(fā)展打下堅實的基礎。
課程研發(fā)培訓心得體會和感想總結篇七
禮儀的學習能夠幫忙你順利地走向社會，走向世界，走向未來。禮儀培訓心得能夠回顧禮儀培訓中得到的收獲，你來寫一篇禮儀培訓心得吧。你是否在找正準備撰寫“禮儀課程培訓心得體會總結”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
今天下午，我們公司上了一節(jié)生動又受益匪淺的服務禮儀課-由z國際物業(yè)服務黃經理主講。
服務禮儀是指服務人員與顧客接觸或提供服務時的交往藝術。單從這個概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實際中運用起來就相當有難度。
從黃經理主講中，我認為最讓我把理論與實踐相結合的是-服務禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務公司中扮演的"角色"。
一、微笑原則
對于服務企業(yè)來說，"微笑"永遠是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務的最"基礎"。記得有一次，有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務中心的前臺助理說"你們的微笑和熱情，讓我們感受到被重視和愛戴"。聽了這句話，我久久地回憶著--真摯的微笑，讓我們與業(yè)主的"距離"拉得更近，那樣將是一副"和諧"的畫面。
二、如何打動顧客的方法
1、解決問題;當業(yè)主要解決問題時，我們物業(yè)服務企業(yè)要第一時間抓住問題的關鍵，從"問題"的主要矛盾出發(fā)，從而得到解決問題根源的關鍵。例如：有些業(yè)主家在裝修期間，有時用電超負荷，那電閘就會自動跳閘，那樣的話就要斷電?？墒?，當工程人員第一時間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復用電時，業(yè)主會露出滿意的笑容。
所以說，能解決業(yè)主提出的問題，才會使業(yè)主明受到物業(yè)服務的必要性。
2、細節(jié)人性化;z小區(qū)是個自能化及人性化相結合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務企業(yè)里的一員，我們要時刻體現(xiàn)細節(jié)人性化，要從平時的各部門見到業(yè)主和顧客要及時禮貌問好，要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感受到"酒店式的委托代辦物業(yè)服務"。
3、服務快捷;業(yè)主要咨詢或要解決的問題，不但要有耐心，最重要是有及時解決業(yè)主的問題。例如：有業(yè)主反映入戶門要安裝"貓眼"，最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來說，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會讓業(yè)主得到滿意的服務;那么，這將是個和諧的小區(qū)。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育。禮儀無處不在，是一張人際交往的名片。每一天工裝整齊，淡妝上崗，微笑服務是一種禮儀;當開會的時候手機需要靜音是一種禮儀;背后不議論別人，不傳播別人保密是一種禮儀……禮儀能夠幫忙我們“規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！?BR> 醫(yī)院護理部組建了護理禮儀隊，邀請平安人壽客戶服務部和中國移動客戶服務部教師授課，經過兩期的培訓，我受益良多，學到了著裝禮儀、接待禮儀、電話禮儀、頒獎禮儀、電話禮儀等各種禮儀，看似和護理禮儀不相關，可是實際卻息息相關。比如著裝禮儀，平安人壽客戶服務部著裝要求就如同我們護士著裝要求一樣，工裝整潔，淡妝上崗，微笑服務;又比如中國移動客戶服務部里教師講到的電話用語規(guī)范、電話溝通技巧及投訴處理技巧，我們的工作是直接與病人應對面的溝通，稍不注意，就會遭到患者的投訴，良好的護患溝通是有利于維持和增進護患關系，能夠幫忙患者緩解心理壓力，增強患者對護理人員和護理工作的理解、信任和支持，提高患者對醫(yī)院的滿意度。
護理人員的禮儀水平反映了醫(yī)療隊伍的整體素質，是醫(yī)院在醫(yī)療市場激烈的競爭中得以生存的必備條件，醫(yī)療工作不僅僅需要精湛的業(yè)務技術和良好的思想品德，還需要醫(yī)務人員具有較高的綜合素質，如果護理人員不懂禮儀，就無法處理好護患關系和醫(yī)護關系，也就不能很好地完成醫(yī)療護理工作。經過此次的禮儀培訓，了解到學好護理禮儀是我們護理生涯中必不可少的一課。
萬分榮幸的參加了公司開辦的商務禮儀培訓課程，讓我在禮儀、禮節(jié)方面認識到了自己的不足，彌補了自己在商務禮儀方面的欠缺。因此，誠摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓機會，讓剛剛就業(yè)的我認識到了商務禮儀在工作及日常生活中的重要作用;也非常感謝__幫我們請來了___為我們講解，給我們提供了一個與專家零距離接觸的機會，而且楊老師精彩、豐富、有效、生動的講解，讓我在短短的一天學習到了大量的商務禮儀知識，也對以往所了解的一些商務禮儀有了更深的理解，同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思，為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向。具體而言，此次培訓使我主要有以下三個方面的深刻體會：
第一、讓我認識到了學習商務禮儀的重要性。
首先，學習商務禮儀是社會的需要，是適應社會文明進步的需要。我國是一個歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時代內涵。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關系，顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動日益深入，人們對禮儀知識的認知也越來越多，對商務禮儀的需求也越來越強烈。
其次，學習商務禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務禮儀是公司實力和企業(yè)文化的體現(xiàn);良好的商務禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務禮儀能有效促進業(yè)務洽談的成功。隨著社會的發(fā)展，在現(xiàn)今競爭激烈的市場體制下，各商家為了時刻能在市場中占有優(yōu)勢，紛紛塑造品牌形象，通過對產品、服務等包裝后對外宣傳推廣，提高其知名度和層次度，以客戶需求為目的，通過品牌效應鞏固客戶的忠誠度。綜上，從某種意義上說，現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭，而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn)，從個人而言，是衡量道德人格、氣質修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度;從企業(yè)角度來看，則傳遞著企業(yè)實力、經營理念和企業(yè)文化等信息。學習禮儀有助于塑造職業(yè)形象，有助于增進員工的士氣，有助于塑造公司形象，有助于創(chuàng)造良好的效益。
處處注重禮儀，恰能使你在社會交往中左右逢源，無往不利;使你在尊敬他人的同時也贏得他人對你的尊敬，從而使人與人之間的關系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松，使人們的交往氣氛更加愉快。
第二，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義。
在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在社會活動接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。所謂商務禮儀就是指在商務活動中，維護企業(yè)形象或個人形象，對交往對象表示尊重友好的行為規(guī)范;是商務活動中應遵循的禮節(jié)，是禮儀在商務領域中的軍團運用和體現(xiàn);實際上是在商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
以前，我對于商務禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質一樣是天生的，認真學習后，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關系到所在單位的榮辱得失，個人的禮儀素質，直接關系到顧客的滿意度，關系到企業(yè)的形象，關系到單位的經濟與社會效益。
第三、讓我學習了許多在工作和生活方面的行為準則。
楊老師在培訓的一天里就商務禮儀、公關禮儀、接待禮儀等方面向我們闡述了日常的禮儀規(guī)范。同時例舉事例提醒我們生活中容易忽視的禮儀小細節(jié)，讓我們意識到原來禮儀的內容包羅萬象，無處不在啊。在課堂上，老師讓我們學習談話的姿勢，注意交談的時候要相互注視，相互傾聽，面帶笑意;學習站姿，注意抬頭，挺胸，收腹，雙肩放松，自然而且自信地站立;學習坐姿，尤其是女性在多種不同場合的坐姿，要端莊柔和等等。通過___的講解，讓我們充分理解到個人的行為舉止對我們的重要性，為我的行為提供了規(guī)范，在以后的生活中我一定會反復練習、不斷鞏固并學習新的知識的，努力讓自己向職業(yè)女性靠攏。
一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養(yǎng)，一個單位的整體形象。因此，在平時工作與生活中，我會著重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務能力;二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng);三是講究學習方法，提高自身禮儀水平;四是注重學以致用，提高工作效率。在這次文明禮儀學習后，我猶如醍醐灌頂，原來在平時的工作生活中我有這么多的不足，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我都有太多的欠缺，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題卻被我們習慣性的忽略，不以為意。而通過這次商務禮儀學習，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給對方的負面影響是非常大的。因此，我覺得學習禮儀文化應該伴隨我們一生，而且一個人隨著年齡的增長，不能只是知識經驗的增長，更應該讓人感覺到我們不斷成熟、不斷增加的魅力。因此，不斷學習禮儀文化并且能夠在工作和生活中堅持禮儀待人待物是個長期工作。
總之，再次感謝公司提供的這個學習機會，感謝___的生動講解，使我懂得了在某些場合什么事是該做的，什么事是不該做的，不該做的怎樣避免，該做的怎樣去做，給自己將來的行為樹立了標準，做一個更加大方得體的人。在這美好、短暫的一天中，我感到萬分的激動和榮幸，因為我得到了一個使我將來表現(xiàn)的更好的工具——商務禮儀。與那些書面知識相比，禮儀更顯生動活潑，更具感染魅力，也更加直觀。
作為中天的一名普通員工，我的一言一行，代表的不僅是我個人，而是整個__公司。要樹立__的良好形象，就要從我做起，從最基本的禮儀做起，客戶是我們的上帝，用真誠的心與客戶交流，將客戶的需求放在重要的位置，把每一件小事當作客戶的大事來辦。而且我認為能把每件簡單的事情都做好就是不簡單，把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位員工都能掌握良好的商務禮儀，不斷提升自己，才能使我們__在激烈的金融競爭中立足于不敗之地，擁有更加廣闊的發(fā)展平臺。
20_年3月24日至3月28日，根據(jù)學院安排我有幸參加北京武警總醫(yī)院組織的護士基礎禮儀師資培訓班，來自全國多家醫(yī)院、學校的200多名學員進行了護士職業(yè)禮儀專項學習訓練,學員除授予北京市繼續(xù)教育學分外,考核合格者還頒發(fā)了武警總醫(yī)院優(yōu)秀學員證書。
此次培訓按照《武警總醫(yī)院護士基礎禮儀課程》進行訓練，包括理論授課和現(xiàn)場訓練。張利巖副院長講解了《護士禮儀文化建設在醫(yī)院服務中的作用》;鄭艷芳助理的溝通破冰，提升溝通品質，護理淡妝技巧;高艷紅主任講解了《優(yōu)質護理服務示范病房管理實踐》;王英總護士長講解了《護士人文修養(yǎng)》、鄧馨護士長講解的《護士基礎禮儀訓練》。她們講解了武警總醫(yī)院全新的禮儀管理理念、感動服務實踐經驗、優(yōu)質護理病房規(guī)范化建設、實用護士禮儀和溝通技巧等，博得了現(xiàn)場陣陣掌聲。
五位禮儀老師組成的培訓團隊全部來自臨床一線的護理人員，作為院級禮儀教員具有豐富的培訓經驗，通過用演示來啟迪、用游戲來帶動、用案例來解析、用操作來鞏固、用激情來感染、用哲理來升華等方法，在愉悅的氣氛中，完成培訓課程，使護理人員真正領悟禮儀的內涵，真正學到實際可用的溝通方法。訓練期間，學員們無不為老師的熱情耐心所感染，為她們的自身禮儀素質所折服，為無私傳授的精神所感動，大家始終以飽滿的熱情，積極投身在訓練中，通過嚴格培訓，達到了以快速提升形象為目標。
第四天我們到武警總醫(yī)院參觀了部分科室。通過4天的護士禮儀培訓，我對護理工作有了更新的認識。護理工作致力于外塑形象創(chuàng)造職業(yè)價值，內練素質追求卓越品質，從大膽創(chuàng)新到持續(xù)提升，形成了富有特色的禮儀服務模式，樹立了良好的職業(yè)形象。
通過聽金教授的講座之后，我更深一步地感受到教師的高尚人格它們不僅應當反映在內在的精神境界上，而且更加應當體現(xiàn)在外在的言談舉止上。
教師文明的言談舉止對學生思想品質的形成起著修正作用。教師是教人怎樣做人的人，首先自己就必須知道怎樣做人。教師以身作則，才能起到人格感召的作用，培養(yǎng)出言行一致的人。教師的一言一行都是教師內在素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，都會給學生以潛移默化的作用影響，而學生也正是通過這一點來了解教師的思想，"桃李不言，下自成蹊"，教師注重修養(yǎng)，注意言行，處處給學生做出表率，言教輔以身教，身教重于言教，學生受到影響，其不良的行為和習慣受到約束，得到修正。
具體說來，教師的禮儀主要有以下四個方面的內容：
一、儀表。主要包括衣著發(fā)式，修飾打扮等，是教師展現(xiàn)在學生面前的外部形態(tài)。日常工作中，我對自身的著裝及修飾等方面還是比較注重的。首先是發(fā)型，我?guī)缀鯊牟慌⒅?，一貫梳成馬尾辮，簡潔而利落。其次是衣著，我總會保持得又干凈又整齊，衣服上沒有較為明顯的污漬，隔兩三天便會及時更換清洗;另外，服裝的式樣也能做到樸素大方，協(xié)調得體。
二、舉止。它包括坐立行的姿勢，以及表情動作行為習慣等。它是教師與學生交往中的“人體信號”。這要求是表現(xiàn)出良好的教養(yǎng)和振奮的神態(tài)，要與教育教學過程密切配合，發(fā)揮出的輔助作用。在我看來，教師注重了自己的著裝，但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為，也是非常難看的。
三、語言。這是教師在教育活動中使用的最主要的手段。教師的語言要規(guī)范純潔，準確鮮明，生動幽默，要善于運用語言的力量啟動學生求知的欲望，撥動學生上進的心弦，把知識真理和美好的感情送進學生的心田。教師的語言還要情理結合。要讓學生知曉做人的基本道理，讓學生在思想上認同以后再加以行為上的引導，使他們在思想、行為上不斷積累加強自己的人格素質。
四、禮儀。主要是指教師在與人交往時所表現(xiàn)出來的文明禮貌行為的總和。教師要通過文明的禮儀表現(xiàn)出應有的風度，反映出對他人應有的尊重，從而不但給學生以良好影響，同時也促進全社會團結互助，平等友愛，共同前進的新型人際關系的形成。
總之，從事了教師職業(yè)，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登。每一位人民教師都應加強自身修養(yǎng)，不斷學習，提高思想認識和道德覺悟，平時嚴格要求自己，以良好的師德形象為學生樹立一個表率，為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份力量。
課程研發(fā)培訓心得體會和感想總結篇八
回顧一年來，在市局及學校的指導下，師培工作以深化創(chuàng)新型特色學校及新課程改革為主線，結合本校的辦學理念，繼續(xù)打造特色品牌和名師群體。以“面向全員、突出骨干、按需實施、分類指導”為原則，重點在為教師提升教學智慧，自主發(fā)展，苦練基本功方面做了一些探索。下面就把一年來的工作情況總結如下：
通過培訓，我校教師在課堂教學技能方面有了質的飛躍。
具體的評價策略和方法主要根據(jù)學校制定的教師評價方案，從教師的備課、上課、批改、學習、參加活動等各個方面，多角度的對教師進行評價。每月評價內容主要是針對月重點工作進行評價打分，及時反饋到個人。月末進行工作總結并公布個人考評分數(shù)，作為年末教師評比的依據(jù)。通過考評，教師工作的積極性、參與性，有利地提高了教學管理的力度，加強了教學管理的實效。
新課標的學習，大大提高了我校教師的理論和實踐水平。在市級教師課件評比、教師基本功競賽中都取得了較好的成績。
為了更好地發(fā)揮名 師的輻射帶動作用，展現(xiàn)名師的教育教學思想，為教師與名師搭建零距離的交流平臺，感悟名師課堂教學的真諦，總結名師教學風格，指引名師科學發(fā)展的方向。全面提升我校教師的專業(yè)素養(yǎng)，以此引領教師隊伍向學者型、專家型轉變。我校特別舉行了名師李晶教學思想研討會。通過李晶教師的示范課、經驗介紹以及學生素養(yǎng)展示，全體教師及時進行了沙龍研討，最后錢校長對整個活動進行了全方位的總結。既總結提升了活動的目的意義，也給名師提出了新的希望。
一年來課堂教學共進行了以下幾方面的研究：一是進行校本讀書指導課的研究；
二是進行語文自主學習的研究；
三是進行優(yōu)化?？平虒W策略的研究；
四是進行名師李晶教學思想展示會；
五是名師骨干示范課；
六是數(shù)學教師專題研究課、七是青年教師匯報課。校本讀書指導課的研究突破了教師備課的薄弱之處，改變了教師讀書指導課的現(xiàn)狀，為學生會讀書，能感動，會感悟提供了平臺；
語文自主學習研究圍繞“語文自主學習，提高閱讀效率”進行研究，通過語文課堂一、二課時中，讓學生自主學習，課內進行大量閱讀，充分發(fā)揮了教材這個載體的作用，以一篇帶多篇，使學生能在大量的閱讀中提高了語文素養(yǎng)，做到讀寫無痕；
?？平M際競賽采取的是上課評課的形式，也就是一個年組一位老師上課，還有一位老師評課，所有專科教師參與這個活動，聽上課，聽評課。
通過此活動，使教師們互相學習，有效地提高了教師的研究能力；
名師教學思想展示會是學校建校以來第一次進行名師教學思想展示會，意義非凡。它既是對名師個人努 力的肯定，又是對名師教學思想的宣傳；
既是對整個教師隊伍研究能力的調動，又是名師培養(yǎng)工程舉措的再深化。名師骨干示范課重在示范引領。數(shù)學專題研究課重在30分鐘的小課效率上。青年教師匯報課旨在鍛煉、提高教師的業(yè)務水平。相信，在名師的帶動下，九小的教師會更優(yōu)秀，學校的教學水平會再上新臺階。
學校開展的各種教學培訓活動，在學期初都有明確的計劃和安排，每一周每個月都進行總結打分，表揚優(yōu)秀的，督促落后的，做到有的放矢。期末學校對本學期所有教學活動，進行全面的總結表彰。對表現(xiàn)優(yōu)秀的給予一定的獎勵。
課程研發(fā)培訓心得體會和感想總結篇九
職能課程培訓是提升自身職業(yè)能力的重要途徑之一，因此，在培訓開始之前，我對于這次培訓充滿了期待。首先，我希望通過培訓能夠提高自己的專業(yè)知識和技能，以更好地適應工作的需求。其次，我希望培訓能夠讓我了解行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，為我今后的職業(yè)規(guī)劃提供有利的參考。為了更好地利用這次培訓，我提前制定了學習計劃和目標，并準備了相關的學習資料和工具，以確保我的學習效果能夠最大化。
二、培訓內容的收獲與反思
本次培訓的內容非常豐富，涵蓋了很多與職能相關的課程，如領導力培訓、溝通技巧訓練、團隊合作等。在這些課程中，我學到了很多實用的知識和技巧，對我今后的工作和職業(yè)發(fā)展起到了積極的促進作用。比如，在領導力培訓中，我學會了如何管理團隊，如何激勵員工，并實踐了一些團隊管理的技巧；在溝通技巧訓練中，我學會了如何通過有效的溝通方式來解決問題，避免沖突。通過這些課程的學習，我深刻地意識到了自身的不足之處，同時也找到了提升自己的方法和途徑。
三、培訓中的困惑與解決
盡管本次培訓帶給我了很多收獲，但在培訓過程中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，由于培訓的時間比較緊張，我感到有些課程的學習進度過快，難以完全消化。其次，在一些實踐環(huán)節(jié)中，我發(fā)現(xiàn)自己的實際操作能力還有待加強，需要通過更多的實踐來提高。為了解決這些困惑，我積極與培訓師和同學溝通交流，向他們請教一些問題，尋求幫助和建議。此外，我還不斷地查閱資料，進行自主學習，以便更好地理解和應用所學的知識和技能。
四、培訓后的反思與改進
培訓結束后，我對自己的學習和成果進行了反思和總結。首先，我意識到自己在課程學習中的不足之處，如知識的薄弱環(huán)節(jié)、實踐能力的不足等。在今后的學習中，我會針對這些薄弱環(huán)節(jié)加強自身的學習，通過補充閱讀和實踐來彌補這些不足。其次，我意識到培訓僅僅是個起點，要在工作中不斷地應用所學的知識和技能，才能真正提高自己的職業(yè)能力。因此，我將在工作中不斷地總結經驗，反思問題，努力提升自己的專業(yè)能力。
五、培訓對職業(yè)規(guī)劃的影響
通過本次培訓，我更清晰地認識到自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標。首先，我明確了自己在領導力方面的不足，并計劃在未來的工作中更多地接觸和學習相關領域的知識，提升自己的領導能力。其次，通過對職能課程的學習，我對自己的專業(yè)能力有了更明確的要求和標準，我會在今后的職業(yè)發(fā)展中努力學習和提高自己的專業(yè)技能，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也決定在今后不斷地參與各類培訓和學習活動，提高自己的綜合素質和競爭力。
綜上所述，本次職能課程培訓給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟發(fā)。通過培訓，我不僅獲取了實用的知識和技能，也提高了自己的職業(yè)能力和素養(yǎng)。在今后的工作和學習中，我將盡全力將所學知識和技能應用到實際中，持續(xù)提高自己的職業(yè)能力，并為實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃而不斷努力。
課程研發(fā)培訓心得體會和感想總結篇十
ui設計重要的就是對軟件的熟練使用，ps、ai、ae等軟件是常會用到的并且會交叉使用的，對這些軟件的熟悉使用可以大大提升工作效率，在外行人面前使用軟件時用一些快捷鍵會讓人覺得逼格很高，看似隨意的按快捷鍵會讓人覺得你使用這個軟件已經很久，已經達到一定的高度。
2、學會臨摹
臨摹之前有一個重要的步驟就是大量的看一些好作品，提升自己的眼界。
好的作品在哪里，花瓣、站酷、dribble、ui中國、behance。都是老師在平時上課的時候給我們推薦的一些好的平臺網(wǎng)站。老師說我們以后大都做的是視覺設計，所以平時收集一些好的作品尤為重要。如何找到好的設計是一個非常大的學問，我自己的話也沒有特別好的方法，只能搜一些想要的相關關鍵詞進行搜索。
看到好的作品一定要存下來，我比較喜歡在花瓣上存，分類整理畫板，這樣翻起來也方便。
專業(yè)技能中的設計能力最為基礎的是臨摹，進階是模仿，再進階是超越即是創(chuàng)新。好的設計太多了，我們不可能哥哥都臨摹，為什么要見到好的設計要存下來，就是為了之后能用上。
臨摹并不是要抄襲，而是學作品呈現(xiàn)思路、設計思路，表達手法等等。
3、靈感
對于設計師來說靈感就是一切，沒有靈感再好的題目也設計不出好的作品而對于靈感來說就是來自于各個方面，不管是書籍還是電影亦或者電視劇還是生活中的其他方面的設計作品，都可以用于靈感來源，不斷發(fā)現(xiàn)新的事物美麗的一面進而來對自己的作品迸發(fā)新的美感亦是設計師的看家本領。
4、總結
總結可以幫助我們反思現(xiàn)有的設計思路流程，重視設計的公司一般會有每周的總結例會和分享，這是一個很好的根據(jù)現(xiàn)有產品去反思總結的方式，當再有新的需求的時候，我們也可以很好很快的理解業(yè)務需求，按照之前反思總結的方式，加入自己新的思考，不斷改善，做的更好。
課程研發(fā)培訓心得體會和感想總結篇十一
學習禮儀課程后我變得真誠且更加尊重他人。
蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈來獲得一個朋友，你須貢獻你誠摯的愛，學習怎樣用正當?shù)姆椒▉碲A得一個人的心。”所以只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關系，真誠和尊重是相輔相成的。
在生活中無論是什么場合，都是需要尊重的，因為自己表現(xiàn)欲很強烈好強的性格而吃過虧。
總結了一些道理， 請切記三點：給他人充分表現(xiàn)的機會，對他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對方永遠留有余地。
我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學們。因為我們是平等。
尊重別人就是在尊重自己，所以不要表現(xiàn)的很驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，以身份地位權勢欺人，而是應該平等謙虛對待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會，自己的素質也就在默默中提高了。
我們要有適度的原則還有分寸去面對一些問題。看情況討論，與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重，但又不能圓滑世故。
都說自信的人是最美麗的.
自信是有利心理健康的，對自己有自信了，才能做起事來如魚得水，得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人，就會處處碰壁，甚至落花流水。
自信但不能自負，自以為了不起、一貫自信的人，往往就會走向自負的極端，凡事自以為是，不尊重他人，甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負的另一重點。
做人要有信用?？鬃釉醒裕骸懊駸o信不立，與朋友交，言而有信?！睆娬{的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，一是決不應拖延遲到。二是要守約，一定要說到做到。若完成有困難，要及時向當事人道歉取得原諒。
記得還珠格格里的紫薇說過一句話，饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人，別人會對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由，對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路，以蝸牛的視角看世界。
課程研發(fā)培訓心得體會和感想總結篇十二
1.1為貫徹安全第一的方針，確保商場供電系統(tǒng)安全正常運行及服務質量，特制定配電房管理制度：
2.1負責供電系統(tǒng)操作、巡查、維修、養(yǎng)護的人員必須持證上崗，必須熟悉電氣設備情況和有關安全措施，并具備在異常情況下采取措施的能力。
2.2非電工人員一律不得進入配電室；檢查人員進入配電房時，主管部門電氣技術人員或值班電工應陪同進入，并施行登記制度。
2.3變、配電房操作電工應熟悉變、配電系統(tǒng)及各供電回路的載荷情況，確保變、配電系統(tǒng)安全、經濟運行。
2.4進入變、配電房須隨手關門，防止閑人和小動物入內。
2.5、變，配送電每4小時巡查一次，做好巡查記錄；遇雷雨、大風等氣候突變及其它異常情況時應加強巡視。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并在巡查記錄中注明；不能解決的問題及時上報領班、部門經理。
2.6、停電時，應提前向用戶發(fā)出通知；恢復送電時，在確認供電線路正常、電氣設備完好后方可送電。
2.7、配電房內設備及線路變更，要經公司工程部同意；重大變更，要上報公司領導批準。
2.8、配電房室溫不可超過攝氏40度。消防設施須定期檢查，保持完好、有效，并有手持式氣體滅火器。注意防止小動物進入；無關人員須經公司領導許可方可進入。
2.9配合維修、測試人員完成修試任務，并對修試情況做好記錄。
2.10妥善保管各種安全用具，保養(yǎng)好各種儀器、設施。
2.11定期停電清掃電氣設備，檢查電氣設備連接點和保護接地情況。
2.2、加強日常清潔、維護、檢修，確保供配電系統(tǒng)正常，配套設施、設備、裝置完好。
3.1變、配電房操作電工應遵守有關工作制度，嚴格按停送電操作規(guī)程進行操作。
3.2停電拉閘操作必須按照油開關(或負荷開關等)、負荷側刀閘、母線側刀閘的順序依次操作，送電合閘的順序與此相反。嚴防帶負荷拉閘。
3.3高壓設備發(fā)生接地時，室內不得接近故障點４米以內，室外不得接近故障點８米以內，維修工作人員應穿絕緣鞋，戴絕緣手套。
3.4不論高壓設備帶電與否，值班人員不得單獨移開或越過遮欄進行工作。
3.5在變、配電設備上工作應填寫工作票或按命令執(zhí)行，并應有工作許可人、工作監(jiān)護人及工作間斷和工作終結安全措施。
4.1嚴禁工作時間內喝酒或酒后上班。
4.2嚴禁沒有操作票進行倒閘操作。
4.3嚴禁沒有工作票（或口頭命令）在電氣設備上操作。
4.4嚴禁不驗電接地在停電設備上工作。
4.5嚴禁沒有監(jiān)護人時在電氣設備上單獨操作。
4.6嚴禁在變、配電房內堆放易燃易爆物品。
4.7變、配電房應配備有足量有效的電氣滅火器材。
4.8變、配電房應配備足夠合格的絕緣墊、絕緣手套、絕緣靴并按規(guī)定進行保存和定期試驗。
4.9保持變、配電房安全通道的暢通。
課程研發(fā)培訓心得體會和感想總結篇十三
隨著現(xiàn)代社會人際交往的日漸頻繁，人們對個人的禮儀更是倍加關注。俗話說：“不學禮，無以立”禮儀不是單穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的大學問。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關的服務”是現(xiàn)在顧客選擇的新標準，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)范服務要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設的重要內容。通過本次培訓感觸頗深，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術，是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存，提升每位員工的個人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的酒店，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質良好的服務，這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應該堅持做到“三到”“三聲”：具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務;應當使顧客感受到你對他的熱情歡迎，并以此使顧客對你產生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于。
通過上午的學習和培訓，讓我深刻的認知到：禮儀體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性，個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態(tài)度已經很好了，通過學習，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。通過學習后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務質量更好。
上午的服務禮儀學習雖然結束，但學習的目的遠沒有因此而結束，相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。要切實規(guī)范服務行為，就要按照學習中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務行為。做到標準化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值!
禮儀課程培訓心得體會總結5
課程研發(fā)培訓心得體會和感想總結篇十四
自從參加了品質培訓后，要學會與人交流，提神自己的能力，也是品質管理的重要目標。下面是本站小編為大家收集整理的品質培訓心得感想，歡迎大家閱讀。
公司安排本次全面質量管理，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來說是一個無償?shù)男袨?。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質量管理有了一個全面的了解，并學會應用了統(tǒng)計技術分析方法。
質量是企業(yè)的生命，質量的控制與質量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段，我車間的生產能力逐步增強，產量也有顯著的提高，如何保證設備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設備中存在的問題，怎樣去維護保養(yǎng)好設備，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合我車間設備品種多，設備總量大的特點，為保證設備長周期、穩(wěn)定、安全運行，開展設備質量管理很有必要性。
質的必然要求。
通過本次全面質量管理的培訓，我學會了應用統(tǒng)計技術來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3. 通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個號的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，用統(tǒng)計技術分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機封損壞的原因進行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
5.事后善于總結
總結的一種很好的思考問題的方法，就是當你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要，總結的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結能夠體會到工作中的不足。
物業(yè)品質部培訓計劃
(一)目標:全面開展品質管理工作,提高服務和管理質量。
(二)工作重點
項目管理處的服務質量是品質管理的核心,公司職能部門的管理質量是各項目管理處服務質量的保障。因此,品質部將在公司領導的領導下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質量:
一、改善職能部門為一線服務的觀念,提高團隊協(xié)作質量。公司的職能部門首先是服務各項目管理處,為各項目管理處提供各項支持;其次才是監(jiān)控,促成項目管理處各項指標的達到。只有樹立了為一線服務的理念,才能營造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關系。管理工作才會更順暢,更有效。
二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財務考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質量管理。
三、改進管理方式,提高制度執(zhí)行質量。多到現(xiàn)場去,走動管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài),愛護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時,先要溝通,做到準確無誤,提高制度執(zhí)行質量。
四、改進在崗培訓方式,提高培訓質量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內容,分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務質量意識;對管理人員的培訓突出經營管理能力和主動、敏銳、超前、務實的管理質量意識。
五、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質量。制訂
崗位職責
及細節(jié)描述、工作操作手冊、服務質量標準和改進績效考核制度,完善質量監(jiān)督機制等。確保各項服務工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學,符合實際,直接關系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務質量的工作指南。復雜、繁瑣的
規(guī)章制度
只能迫使服務人員消極地執(zhí)行服務操作程序。
六、完善項目管理處制。要提高服務效率和管理質量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實績考核和獎懲制度中應鼓勵服務人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質服務。
其次,重點致力各項目管理處服務質量的管理。服務質量主要包括以下幾方面內容:基礎設施的維護質量、物業(yè)管理服務的工作質量(服務態(tài)度、服務技巧、服務方式、服務效率、服務禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務質量的品質管理工作:
一、全員服務質量管理。把訴求服務和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務質量管理的源頭。突出主動服務、及時服務、溫馨服務。把責任制作為落實全員服務質量的關鍵手段。充分調動全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進我們的員工不斷提高素質,牢固樹立“質量第一”的思想,關心物業(yè)服務質量,參與質量管理。
二、全過程的服務質量管理。把物業(yè)管理的重點從事后把關轉移到事前預防上來,以注重結果變?yōu)樽⒅匾蛩?防患于未然;不僅要注重服務中的工作,還要注重服務前所做的準備工作,以及服務后的一切善后工作。
三、創(chuàng)造人性化的服務質量管理環(huán)境。加強企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設。為員工營造一個“快樂”的工作環(huán)境,為業(yè)主營造一個有良好人際關系和社會公德的社會環(huán)境,也是品質管理的重要目標。沒有快樂的員工,沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作,沒有業(yè)主的信任和配合,就不可能有高品質的服務質量。
發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長,共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
品質管理培訓心得
經營企業(yè)并非做慈善事業(yè)，企業(yè)追求的目標是創(chuàng)造利潤。而為達成此目標，非得有高效率的團隊、高品質的產品、低成本的進料。成員需有經營企業(yè)不是第一、第二就要關閉、不畏艱難、不達目標不罷休之精神。
外部市場的競爭不外乎是品質、價格、服務三要素(在價格的前提下好質量=理所當然好的產品+周到的服務)，誰要主宰市場就必須要取得品質、價格、服務的絕對領先。
中國企業(yè)正處于野蠻制造階段，經歷過一些公司，都有以下問題：為了達成產值、產量目標，從而投入大批人力、工時缺乏全面管理，忽視了滿足購買者現(xiàn)在的需求、保障購買者未來的需求這一重要質量要素，反而導致新進人員低品質、多工時，低效率。 從品質管理來看：
1、 大量新進員工缺乏品質管理意識;
2、 基層干部缺乏工作教導實務經驗;
3、 整體忙于目標產值追求，問題盲點不斷發(fā)生;
5、人的品質待教育，生產制程要改善，產品合格率需提升。
內部品質管理：
4、對策：
1、以教育、培訓、現(xiàn)場指導提升人的品質，并落實改善品質措施。
2、用qc手法對問題進行探討，認真實施對策，依循pdca時時從不同角度考量如何改善。
3、借鑒“游戲規(guī)則”讓下道工序成為上道工序的客戶，做到不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品，采用追溯索賠原則。
4、不定期對員工進行質量意識教育，從而提升全員無形中的品質觀念。
5、落實iso9000之精神，教導全員iso是平時的作業(yè)規(guī)范，而并非是應用一時審查稽核，iso精神在公司內作橫向及縱向全面展開，則公司全員都會成為審查員，從而提升品質意識。
課程研發(fā)培訓心得體會和感想總結篇一
近日，我參加了一次關于課程材料培訓的學習活動。通過這次學習，我深深體會到了課程材料對于教學工作的重要性，同時也進一步了解了如何制作優(yōu)秀的教學材料。下文將從五個方面，總結我在這次培訓中所學到的知識和感受。
一、材料編寫的重要性
在這次課程材料培訓中，我認識到了材料編寫在教學過程中的重要性。教學材料對于教師進行課堂教學起到了非常重要的輔助作用。在編寫材料時，我們必須仔細分析學生的學習目標，根據(jù)學生的學習需求，制定合適有效的材料，使學生掌握課程內容變得更加輕松。同時，材料編寫也對教師的教學質量有著很大的影響。
二、材料編寫的技巧和要點
在課程材料培訓中，專家講授了制作教學材料的一些技巧和要點，例如材料的語言應該簡單易懂、表現(xiàn)形式應該多樣化、布局排版應該合理有序等等。在制作教學材料時，我們需要注意這些要點，才能最大程度地提高材料的有效性和可讀性。
三、材料的分類和內容的選擇
課程材料的種類繁多，學術性材料、實驗性材料、運動性材料、娛樂性材料等等。課程材料的種類也有小學、初中、高中和大學等不同級別。因此，在制作教學材料時，我們需要明確課程所適用的對象，并且慎重選擇所要使用的內容，確保材料的絕對質量。
四、材料應用的利用方式
在制作好了優(yōu)秀的教學材料后，我們需要想辦法讓學生更好地使用。因此，在課程材料培訓中，專家也講解了一些材料應用的利用方式，例如課前預習、課中講解、課后作業(yè)等等。學習了這些知識，教師就可以更好地促進學生學習效果，進而提高教學質量。
五、持續(xù)學習與交流的重要性
固然，在這次的課程材料培訓中，我們不僅學到了制作教學材料的技巧，還學到了更多有關教育和教學的知識。但是，我們也應該認識到，學習永遠沒有盡頭。我們需要不斷學習、更新我們的知識，才能跟上教育的步伐并更好地服務于學生。同時，我們也應該善于交流，在教學相長中共同成長。
總之，這次課程材料培訓給我留下了深刻的印象。材料編寫的重要性、技巧和要點、內容的選擇、材料應用的利用方式、以及持續(xù)學習與交流的重要性，尤其是對于剛步入教育界的新教師來說，這份經歷和知識都具有不可估量的意義。在今后的工作中，我會更加注重材料制作，使每一個學生都能夠更好地掌握知識，并且始終不忘繼續(xù)學習和交流，努力提高自己的教學水平。
課程研發(fā)培訓心得體會和感想總結篇二
在物流銷售培訓實訓的時候我們會有團隊精神，也許會有人問哪有什么團隊精神，那我們每次的實訓不都是以團隊合作的方式來完成的嗎?在這里我們就會明白什么是團隊精神。下面是本站小編為大家收集整理的物流銷售
培訓心得體會
總結感想，歡迎大家閱讀。
不知不覺，一周網(wǎng)絡營銷實訓已經圓滿結束?；叵朐谶@周的實訓生活，雖然不用怎么上課，但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務和網(wǎng)絡營銷的資料，眼前不是百度就是google。很多相關的只是還沒有了解得很透徹，所以唯有借助網(wǎng)絡去做進一步的了解。
在以前還沒有接觸電子商務，什么概念都不懂，現(xiàn)在就不同了，現(xiàn)在我已經對電子商務有了一定的了解。實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易(買賣)。
這次實訓的目的與要求，是讓我們學生動手實驗，使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程，并對電子商務的特點和應用領域有感性的認識。當中除了純粹的電子商務與網(wǎng)絡營銷方塊之外，還包含了網(wǎng)絡店鋪客服問題和第三方物流方面的知識。這次的實訓內容其實很多，剛開始看起來覺得應該會很容易的，但是，實際做起來才知道不那么簡單。尤其是在開網(wǎng)店這一部分，如果是一個人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會后不要什么都是一個人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。
雖然這次實訓比較的辛苦，但通過這次實訓，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。我懂得很多關于電子商務與網(wǎng)絡營銷方面的知識與實際操作，學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學的還有很多，要接觸的還有很多，以后的路還很漫長，我相信我們會更加努力的，把握現(xiàn)在，有什么關于電子商務與網(wǎng)絡營銷不明白的還可以問李老師。我們要為自己的未來而奮斗，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。我們會用我們學回來的知識闖出一片天。
通過這次的實訓，讓我知道，電子商務與網(wǎng)絡營銷這種新型的國際貿易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關于
合同
的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴肅的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務與網(wǎng)絡營銷發(fā)展的需求，阻礙了電子商務的正常發(fā)展。因此，有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務的動作提供法律依據(jù)，以促進國際貿易更好的發(fā)展。雖然我知道的可能還不是很多，但這次實訓給了我一個很好機會，讓我知道很多知識，電子郵件服務、網(wǎng)上銀行服務、電子錢包管理與使用.在實訓的過程中，有很多優(yōu)秀認真的人，借此機會向他們學習外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
這個學期開設了網(wǎng)絡營銷的課程，跟以前所有開設的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強，充分發(fā)揮自己的潛力;其實學習的過程當中并不一定要學到多少東西，個人覺得開散思維怎樣去學習，這才是最重要的，而這門課程恰好體現(xiàn)了這一點。此次的實訓以班級為主體，以小組為單位而開展的一次綜合的實踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實訓，這讓我覺得壓力減輕不少。
這次的實訓從程序上面看起來很復雜，我們組進行了任務的分工，一下子就變得簡單化了。原來以為自己負責將網(wǎng)站建起來任務是最輕的，沒有想到是最為復雜的，需要的資料很多。而給予我們的時間有限，不得不在其他的時間進行補充和修改。
此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進行的一系列的推廣和策劃，依我們看來，進行實踐的調查和推廣不太切合實際情況，實施的可行性不太高，所以我們將這次的重點放在的虛擬的網(wǎng)絡上-淘寶店鋪。我的店鋪成立于20xx年，就依成立的時間也不是短了，但是發(fā)展的速度比較緩慢，其主要的原因是沒有好好去經營，也沒有將它進行推廣，希望經過這次的實訓能夠提高店鋪的知名度，讓的人知道我的店鋪，從另一方面，增加店鋪的銷售額，最終實現(xiàn)盈利。這次我負責的站長天下的建站，以我的淘寶店為題材而建立的一個淘購網(wǎng)。淘購網(wǎng)主要是圍繞李寧服飾，運動鞋進行導購和商品的展示;同時整個站點增加了許多其他的元素，其中介紹了很多與李寧相關的東西，相信大家在購買李寧商品的同時也更進一步的了解了李寧。
通過這次的實訓，讓我受益匪淺。第一，認識了團隊合作的力量，要完成一個項目不是一個人的事情，當中我們有過分歧但最終達成共識，不管這次的結果會怎樣，至少我們曾經在一起努力過，體驗其中的過程才是真正的收獲。
第二：在建站的過程當中，有些地方沒有接觸過，不懂得怎樣將它的效果在自己的站長中實現(xiàn);如果沒有這次實訓，我也不會刻意的去學，去摸索，更不會有現(xiàn)在的成績與作品。也許我的站長天下不是最好的，但至少我用心去做了，努力了，也不會后悔。在以后的日子里我會將它建的更好，我有信心淘購網(wǎng)成為我的第二個淘寶店。
第三：通過這次的實踐操作，我認識到了自己的不足，更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準備，從各方面充實自己，使自己適應這個社會。
總之，這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗，讓我深切的認識到實踐的重要性。在以后的學習過程中，我會更加注重自己的操作能力和應變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應這個陌生的環(huán)境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。
這次的實訓又在不知不覺中很快地就過完了。每次的實訓都給我留下了很深的印象，說實話在課堂上聽得知識真的不是很多，而真正的是在實踐過程中所學的東西很多，那才是我們以后的生活和工作所需要的東西。
首先在這次實訓中我有知道了幾個軟件，例如周博通瀏覽器啊等等的，還有就是學會了怎么運用搜索引擎等很多的知識。不管是哪個的實訓我都會認真地對待，因為在我看來，在實訓的過程中是注重的自己動手能力。不是經常有這樣的話嗎?“師傅領進門，學藝在個人”。這個就是講的老師只是把理論知識告訴你，而大學的學習就是告訴你你應該學會自學，在大學注重培養(yǎng)我們的是自學能力，所以更印證了我們的動手能力，你有知識只能證明你是個有思想的人，什么事情注重的是行動，行動大于一切。
雖然在此次的實訓中我有很多地方不是特別的清楚，但是通過這次的學習實訓使得我不懂的問題在很大程度上得到了進一步的學習。我很享受每次的實訓階段，在實訓的時候我們會有團隊精神，也許會有人問哪有什么團隊精神，那我們每次的實訓不都是以團隊合作的方式來完成的嗎?在這里我們就會明白什么是團隊精神。
記得看過這樣一個電視劇，《火藍刀鋒》，這部電視劇給我留下了很深的影響，在那里就講了幾個年輕人的從軍經歷。他們從一開始的當逃兵后變成了軍隊里最驕傲的人，這其中就有一個他們參加國際的野外對抗演練。他們的教練當時不懂的相互合作，以至最后得到了團體二等獎，而經過他們與其他的一組隊員的合作最后在國際對抗演練中得到了團體第一的好成績。是這個例子就告訴我們在生活和工作中要懂得相互之間的合作。當然我也會從每次的實訓中得到許多的道理，記得廣告業(yè)的創(chuàng)始人有這樣一句話“我就是個頭離腳比較近的人”。大家也許不太懂的這句話是什么意思，這句話是講他是個有很強的執(zhí)行力的人，我就很喜歡“do”這個字，就是講的什么事都要記得去做，講句心里話 ：凡事做了和不做的感覺就是不一樣的，這個是可以深深體會到的。
眼看大學的學習生活就很快要要結束了，這樣實訓這樣大家一起學習的機會也所剩無幾，所以每次的實訓都會給我留下深刻的印象，就希望能借這個機會祝福大家期末能考個好成績，也祝福大家身體健康，天天開心。
最后我想感謝這兩年來王老師對我的幫助和鼓勵，還有大家對我的幫助和支持。我是個很自卑的人，在大學的學習和生活中要是沒有老師和同學們的幫助我想我的大學生活會是黑色的，所以是你們給了我信心，給了我勇氣。這一年來王老師給了我很多的鼓勵，，在大學能遇到您是我的榮幸，真的我打心眼里向您說聲謝謝，老師，您辛苦了!
課程研發(fā)培訓心得體會和感想總結篇三
園本課程培訓是一次令我受益匪淺的學習體驗。通過這次培訓，我不僅深入了解了園本課程的理念和實踐方法，而且拓寬了自己的教育思維，提升了教育教學的水平。以下是我對這次培訓的心得體會總結。
首先，在培訓中我深刻理解到了園本課程的核心理念——以兒童為中心。園本課程將學習焦點從教師轉移到了學生，注重培養(yǎng)學生的主動性和創(chuàng)造力。在培訓中，我們通過互動討論、小組活動等方式，探討了如何將園本課程理念貫穿于教學實踐中。我們深入思考并分享了如何從學生的興趣出發(fā)，培養(yǎng)學生的自主學習能力，使他們在學習中感到愉悅和滿足。這一變革性的理念讓我重新審視了自己的教學方式，并激發(fā)了我對于教育工作的熱情。
其次，在培訓中我學到了許多實用的教學方法和策略。園本課程注重培養(yǎng)學生的觀察能力、思維能力和表達能力，因此教學設計需要有意識地提供豐富的體驗和活動。在培訓中，我們學習了如何通過游戲、實驗、觀察等方式激發(fā)學生的學習興趣，并且學會了如何鼓勵學生表達自己的想法和觀點。同時，園本課程還注重跨學科的教學，在培訓中我們也了解到了如何將不同學科的知識融入到教學中，提高學生的綜合學習能力。這些教學方法和策略對我來說是一種啟發(fā)和指導，讓我更加自信和有能力地面對教育教學中的各種挑戰(zhàn)。
第三，培訓中的實踐環(huán)節(jié)讓我切身體驗到了園本課程的魅力。在實踐環(huán)節(jié)中，我們分組進行了一次園本課程的教學設計和實施。通過這次實踐活動，我深刻地感受到了學生在這樣的教學環(huán)境中的主動性和參與度的提高。學生們通過實際操作、互動探索等方式完成了任務，并在分享中展示了自己的成果。我從實踐中體會到了課程的魅力所在，更加堅定了將園本課程理念融入到自己的教學中的決心。
另外，培訓中的經驗交流和合作學習也為我?guī)砹嗽S多啟示。在培訓中，我認識了來自不同學校不同年級的教師。通過互動交流，我了解到了其他教師在教學中的成功經驗和心得體會。這些經驗讓我受益匪淺，也為我提供了借鑒和參考。同時，在合作學習中我也學會了與他人合作，傾聽他人的觀點并融會貫通。這種合作學習的方式不僅培養(yǎng)了我的團隊合作能力，也使我在教學中更加靈活和全面。
最后，我要說的是，園本課程培訓是一次思想的碰撞和知識的分享。我受益匪淺，從中學到了許多實用的教學方法和策略。這次培訓讓我重新審視了自己的教學方式，啟發(fā)了我對于教育的熱情，并且提升了自己的教育思維。我相信，將園本課程的理念融入到自己的教學中，我能夠更好地培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力和自主學習能力，并為他們的成長和發(fā)展貢獻自己的力量。我將用實際行動踐行園本課程的理念，為教育事業(yè)做出自己的貢獻！
課程研發(fā)培訓心得體會和感想總結篇四
隨著社會的不斷發(fā)展和進步，教育已經越來越受到人們的重視。作為教育的基本單位之一，幼兒園在培養(yǎng)兒童綜合素質方面起著舉足輕重的作用。因此，提高園本課程的質量和教學水平，是每一位幼兒園教師職業(yè)發(fā)展的重要目標。近期我參加了一期關于園本課程的培訓，并從中獲得了很多經驗和啟示。以下是我對這次培訓的心得體會總結。
首先，這次培訓讓我深刻認識到園本課程是幼兒園教育中不可或缺的一部分。園本課程是基于幼兒園特定條件下進行設計和實施的一種課程形式，其目的是促進兒童全面發(fā)展和個性發(fā)展。在培訓中，我了解到園本課程相對于傳統(tǒng)課程更加注重兒童主體性和參與性，注重培養(yǎng)兒童的自主學習能力和創(chuàng)造力。通過園本課程，兒童能夠在實踐中學習，掌握知識和技能，培養(yǎng)興趣和愛好，增強社會交往能力，提高解決問題的能力。因此，提高園本課程的質量和教學水平，對幼兒園教師而言至關重要。
其次，這次培訓為我提供了有效的教學方法和技巧。通過聽講座、參觀學校和與其他教師交流，我了解到了許多園本課程的設計思路和教學方法。其中，我最深刻的體會是“啟發(fā)式教學”和“游戲式學習”的重要性。啟發(fā)式教學是在激活兒童的思維和積極性的基礎上進行的一種教學模式，通過提問、引導和鼓勵來激發(fā)兒童的學習興趣和主動性。游戲式學習是以游戲為媒介，通過有趣的活動和角色扮演等形式來引導兒童主動參與學習。我認識到，利用這些教學方法和技巧可以提升園本課程的吸引力和實效性，激發(fā)兒童的學習熱情和積極性。
第三，這次培訓加強了我的專業(yè)素養(yǎng)和團隊合作能力。在培訓中，我與其他教師進行了園本課程的教學設計和備課，合作完成了一份園本課程的教案。通過群策群力，我們相互學習、互相借鑒，共同提高了自身的專業(yè)素養(yǎng)。在這個過程中，我深刻認識到團隊合作的重要性和價值。教師之間的合作與交流，不僅可以減輕個人負擔，還可以為兒童提供更好的學習環(huán)境和教學資源。同時，團隊合作也能夠培養(yǎng)教師的團隊意識和團隊精神，提高教師的整體素質，從而提高園本課程的教學水平。
第四，這次培訓對我個人的職業(yè)發(fā)展產生了積極的影響。通過參加培訓，我對園本課程有了更加全面和深入的了解，同時也提高了自身的教學水平和專業(yè)素養(yǎng)。這些知識和經驗的積累對于我今后的職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。我將會以更高的要求和更嚴謹?shù)膽B(tài)度對待我的教學工作，不斷學習和進步，提高自身在教育領域的影響力和競爭力。
最后，這次培訓讓我真正認識到園本課程的價值和意義。幼兒園是兒童成長的重要階段，良好的園本課程可以對兒童的發(fā)展產生深遠的影響。園本課程不僅僅是教學內容和方法的改進，更是對兒童本質需求的關注和尊重。通過園本課程，我們能夠更好地滿足兒童的個性化需求，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力和社會適應能力，為他們未來的學習和生活打下堅實的基礎。因此，加強園本課程的研究和實施，對于提高幼兒園教育的質量和水平具有重要的意義。
總之，這次園本課程培訓對我產生了積極的影響。通過學習園本課程的理念和教學方法，提升了我的教育理論水平和教學技巧。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和教育水平，為幼兒園教育事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
課程研發(fā)培訓心得體會和感想總結篇五
近年來，隨著信息技術的快速發(fā)展，電腦課程培訓的需求不斷增加。我有幸參加了一次電腦課程培訓，通過這次培訓，我深刻體會到了電腦技術對我們生活和工作的重要性。在這次培訓中，我獲得了許多有關電腦技能的知識，并從中領悟到了一些重要的心得體會。下面我將從培訓內容、學習方法、實踐應用、交流互動和未來發(fā)展等方面進行總結。
首先，培訓內容有助于我們對電腦技術的全面了解。在這次培訓中，我們系統(tǒng)地學習了電腦的基本知識和操作技巧，包括操作系統(tǒng)、辦公軟件、網(wǎng)絡應用等方面。這些知識的學習不僅讓我對電腦的功能有了更深入的了解，還提升了我的實際操作能力。同時，還通過項目實戰(zhàn)培訓，讓我們對各種實際場景的應用有了更深刻的理解。通過理論和實踐的結合，我們獲得了更全面的電腦技術知識。
其次，學習方法是取得進步的關鍵。在電腦課程培訓中，我們學到了許多有效的學習方法。首先，我們要善于借助網(wǎng)絡資源，通過搜索引擎、在線教程等方式獲取知識。此外，我們還要注重實踐，勤動手，不斷去嘗試和探索。只有通過親自動手去解決問題，我們才能更好地理解和應用所學知識。此外，我們還要善于總結和分享，將自己的學習過程和經驗與他人進行交流。通過與他人的討論和反饋，我們能夠更快地發(fā)現(xiàn)問題并改進自己的學習方法。
再次，實踐應用是檢驗學習效果的重要環(huán)節(jié)。在電腦課程培訓中，我們不僅學到了理論知識，還進行了多次實踐操作。這些實踐環(huán)節(jié)不僅能夠加深我們對知識的理解，還能讓我們熟練掌握具體的操作技能。實踐操作的過程中，我們充分發(fā)揮了自己的想象力和創(chuàng)造力，也增強了我們的動手動腦能力。通過將所學知識應用于實際操作中，我們進一步鞏固了所學知識，提高了自己的技能水平。
此外，交流互動也是培訓的重要組成部分。在培訓中，我們有機會與其他學員進行交流互動，共同探討和解決問題。通過與他人的交流，我們能夠從其他人的經驗和觀點中獲得啟發(fā)，并且消除自己的疑惑。此外，交流互動還培養(yǎng)了我們的團隊合作意識和溝通能力，這對我們日后的工作和學習都有很大的幫助。通過與他人的互動，我們拓寬了自己的視野，豐富了自己的知識。
最后，未來發(fā)展是學習電腦課程培訓的終極目標。通過這次培訓，我深刻意識到電腦技術在未來的發(fā)展中將起到越來越重要的作用。掌握了電腦技術，我們不僅能夠更好地適應社會的發(fā)展，還能夠提高自己的競爭力。在未來，我將繼續(xù)深入學習電腦技術，不斷提升自己的能力。并且，我還將積極參加各種相關的培訓和學習活動，不斷拓寬自己的知識面，保持與時俱進。
總之，通過電腦課程培訓，我獲得了許多有關電腦技能的知識，并且體會到了一些重要的心得體會。這次培訓不僅擴展了我的知識面，還提高了我的實際操作能力。通過實踐操作和與他人的交流互動，我不斷地提高自己的電腦技術水平。未來，我將繼續(xù)加強電腦技術的學習，為自己的未來發(fā)展打下堅實的基礎。
課程研發(fā)培訓心得體會和感想總結篇六
在當今信息時代，電腦技能的掌握成為了必不可少的一種能力。為了提升自己的電腦技能，并更好地適應社會發(fā)展的需求，我報名參加了一門電腦課程培訓。在這個培訓期間，我學到了很多知識和技能，也收獲了一些心得和體會。以下是我對這門電腦課程的總結。
首先，我意識到電腦課程的必要性。在過去，我只是將電腦視為一種工具，用來上網(wǎng)、玩游戲或是處理簡單的文檔。然而，在學習的過程中，我了解到電腦的用途遠不止此。它可以幫助我們高效地處理各種復雜問題，提升工作和學習的效率。電腦課程不僅教授了我們基本的操作技巧，還介紹了許多實用的軟件和應用程序，使我們能夠更好地利用電腦來完成各種任務。
其次，我深刻體會到電腦課程對個人發(fā)展的重要性。如今，幾乎所有的工作和行業(yè)都需要使用電腦來處理數(shù)據(jù)和信息，電腦技能已經成為了各行各業(yè)的基本要求之一。通過學習電腦課程，我掌握了一些基本的編程語言和技巧，這些技能不僅提升了我在職場上的競爭力，也為我未來的發(fā)展打下了堅實的基礎。學習電腦課程，對于我們每個人的個人發(fā)展來說是非常重要的。
另外，我還感受到了電腦課程給我?guī)淼臉啡ず统删透?。在課程中，我逐漸掌握了如何使用不同的軟件和應用程序，解決了一些難題和挑戰(zhàn)，這給我?guī)砹撕艽蟮某删透小Ｍ瑫r，我也發(fā)現(xiàn)了電腦技術的無限可能性，每個人都可以通過電腦實現(xiàn)自己的創(chuàng)意和理念，這讓我對未來充滿了無限的想象和期待。電腦課程不僅開拓了我的眼界，也激發(fā)了我的創(chuàng)造力。
此外，電腦課程還培養(yǎng)了我的學習能力和解決問題的能力。在學習的過程中，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)，需要自己思考和解決。這鍛煉了我的邏輯思維和分析能力，使我能夠更好地理解和應用所學的知識。通過電腦課程的學習，我變得更加善于學習和掌握新知識，也更加自信地面對和解決問題。這些能力對于我未來的發(fā)展而言是非常重要的。
最后，我認識到電腦課程是一個學習的過程，并不是一蹴而就的事情。學習電腦技術需要持續(xù)的努力和實踐，只有不斷地學習和探索，才能不斷提升自己的能力和技術水平。因此，我將繼續(xù)保持學習的熱情和動力，不斷提升自己的電腦技能，以適應社會快速發(fā)展的需求。
總之，參加電腦課程培訓是一次非常有收獲的學習經歷。通過學習，我意識到電腦技能的重要性，深刻感受到電腦課程對個人發(fā)展的重要性，體會到電腦課程給我?guī)淼臉啡ず统删透?，培養(yǎng)了我的學習能力和解決問題的能力。在未來的學習和工作中，我將更加注重電腦技能的學習和應用，努力提升自己的能力，為自己的發(fā)展打下堅實的基礎。
課程研發(fā)培訓心得體會和感想總結篇七
禮儀的學習能夠幫忙你順利地走向社會，走向世界，走向未來。禮儀培訓心得能夠回顧禮儀培訓中得到的收獲，你來寫一篇禮儀培訓心得吧。你是否在找正準備撰寫“禮儀課程培訓心得體會總結”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
今天下午，我們公司上了一節(jié)生動又受益匪淺的服務禮儀課-由z國際物業(yè)服務黃經理主講。
服務禮儀是指服務人員與顧客接觸或提供服務時的交往藝術。單從這個概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實際中運用起來就相當有難度。
從黃經理主講中，我認為最讓我把理論與實踐相結合的是-服務禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務公司中扮演的"角色"。
一、微笑原則
對于服務企業(yè)來說，"微笑"永遠是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務的最"基礎"。記得有一次，有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務中心的前臺助理說"你們的微笑和熱情，讓我們感受到被重視和愛戴"。聽了這句話，我久久地回憶著--真摯的微笑，讓我們與業(yè)主的"距離"拉得更近，那樣將是一副"和諧"的畫面。
二、如何打動顧客的方法
1、解決問題;當業(yè)主要解決問題時，我們物業(yè)服務企業(yè)要第一時間抓住問題的關鍵，從"問題"的主要矛盾出發(fā)，從而得到解決問題根源的關鍵。例如：有些業(yè)主家在裝修期間，有時用電超負荷，那電閘就會自動跳閘，那樣的話就要斷電?？墒?，當工程人員第一時間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復用電時，業(yè)主會露出滿意的笑容。
所以說，能解決業(yè)主提出的問題，才會使業(yè)主明受到物業(yè)服務的必要性。
2、細節(jié)人性化;z小區(qū)是個自能化及人性化相結合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務企業(yè)里的一員，我們要時刻體現(xiàn)細節(jié)人性化，要從平時的各部門見到業(yè)主和顧客要及時禮貌問好，要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感受到"酒店式的委托代辦物業(yè)服務"。
3、服務快捷;業(yè)主要咨詢或要解決的問題，不但要有耐心，最重要是有及時解決業(yè)主的問題。例如：有業(yè)主反映入戶門要安裝"貓眼"，最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來說，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會讓業(yè)主得到滿意的服務;那么，這將是個和諧的小區(qū)。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育。禮儀無處不在，是一張人際交往的名片。每一天工裝整齊，淡妝上崗，微笑服務是一種禮儀;當開會的時候手機需要靜音是一種禮儀;背后不議論別人，不傳播別人保密是一種禮儀……禮儀能夠幫忙我們“規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！?BR> 醫(yī)院護理部組建了護理禮儀隊，邀請平安人壽客戶服務部和中國移動客戶服務部教師授課，經過兩期的培訓，我受益良多，學到了著裝禮儀、接待禮儀、電話禮儀、頒獎禮儀、電話禮儀等各種禮儀，看似和護理禮儀不相關，可是實際卻息息相關。比如著裝禮儀，平安人壽客戶服務部著裝要求就如同我們護士著裝要求一樣，工裝整潔，淡妝上崗，微笑服務;又比如中國移動客戶服務部里教師講到的電話用語規(guī)范、電話溝通技巧及投訴處理技巧，我們的工作是直接與病人應對面的溝通，稍不注意，就會遭到患者的投訴，良好的護患溝通是有利于維持和增進護患關系，能夠幫忙患者緩解心理壓力，增強患者對護理人員和護理工作的理解、信任和支持，提高患者對醫(yī)院的滿意度。
護理人員的禮儀水平反映了醫(yī)療隊伍的整體素質，是醫(yī)院在醫(yī)療市場激烈的競爭中得以生存的必備條件，醫(yī)療工作不僅僅需要精湛的業(yè)務技術和良好的思想品德，還需要醫(yī)務人員具有較高的綜合素質，如果護理人員不懂禮儀，就無法處理好護患關系和醫(yī)護關系，也就不能很好地完成醫(yī)療護理工作。經過此次的禮儀培訓，了解到學好護理禮儀是我們護理生涯中必不可少的一課。
萬分榮幸的參加了公司開辦的商務禮儀培訓課程，讓我在禮儀、禮節(jié)方面認識到了自己的不足，彌補了自己在商務禮儀方面的欠缺。因此，誠摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓機會，讓剛剛就業(yè)的我認識到了商務禮儀在工作及日常生活中的重要作用;也非常感謝__幫我們請來了___為我們講解，給我們提供了一個與專家零距離接觸的機會，而且楊老師精彩、豐富、有效、生動的講解，讓我在短短的一天學習到了大量的商務禮儀知識，也對以往所了解的一些商務禮儀有了更深的理解，同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思，為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向。具體而言，此次培訓使我主要有以下三個方面的深刻體會：
第一、讓我認識到了學習商務禮儀的重要性。
首先，學習商務禮儀是社會的需要，是適應社會文明進步的需要。我國是一個歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時代內涵。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關系，顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動日益深入，人們對禮儀知識的認知也越來越多，對商務禮儀的需求也越來越強烈。
其次，學習商務禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務禮儀是公司實力和企業(yè)文化的體現(xiàn);良好的商務禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務禮儀能有效促進業(yè)務洽談的成功。隨著社會的發(fā)展，在現(xiàn)今競爭激烈的市場體制下，各商家為了時刻能在市場中占有優(yōu)勢，紛紛塑造品牌形象，通過對產品、服務等包裝后對外宣傳推廣，提高其知名度和層次度，以客戶需求為目的，通過品牌效應鞏固客戶的忠誠度。綜上，從某種意義上說，現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭，而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn)，從個人而言，是衡量道德人格、氣質修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度;從企業(yè)角度來看，則傳遞著企業(yè)實力、經營理念和企業(yè)文化等信息。學習禮儀有助于塑造職業(yè)形象，有助于增進員工的士氣，有助于塑造公司形象，有助于創(chuàng)造良好的效益。
處處注重禮儀，恰能使你在社會交往中左右逢源，無往不利;使你在尊敬他人的同時也贏得他人對你的尊敬，從而使人與人之間的關系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松，使人們的交往氣氛更加愉快。
第二，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義。
在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在社會活動接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。所謂商務禮儀就是指在商務活動中，維護企業(yè)形象或個人形象，對交往對象表示尊重友好的行為規(guī)范;是商務活動中應遵循的禮節(jié)，是禮儀在商務領域中的軍團運用和體現(xiàn);實際上是在商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
以前，我對于商務禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質一樣是天生的，認真學習后，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關系到所在單位的榮辱得失，個人的禮儀素質，直接關系到顧客的滿意度，關系到企業(yè)的形象，關系到單位的經濟與社會效益。
第三、讓我學習了許多在工作和生活方面的行為準則。
楊老師在培訓的一天里就商務禮儀、公關禮儀、接待禮儀等方面向我們闡述了日常的禮儀規(guī)范。同時例舉事例提醒我們生活中容易忽視的禮儀小細節(jié)，讓我們意識到原來禮儀的內容包羅萬象，無處不在啊。在課堂上，老師讓我們學習談話的姿勢，注意交談的時候要相互注視，相互傾聽，面帶笑意;學習站姿，注意抬頭，挺胸，收腹，雙肩放松，自然而且自信地站立;學習坐姿，尤其是女性在多種不同場合的坐姿，要端莊柔和等等。通過___的講解，讓我們充分理解到個人的行為舉止對我們的重要性，為我的行為提供了規(guī)范，在以后的生活中我一定會反復練習、不斷鞏固并學習新的知識的，努力讓自己向職業(yè)女性靠攏。
一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養(yǎng)，一個單位的整體形象。因此，在平時工作與生活中，我會著重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務能力;二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng);三是講究學習方法，提高自身禮儀水平;四是注重學以致用，提高工作效率。在這次文明禮儀學習后，我猶如醍醐灌頂，原來在平時的工作生活中我有這么多的不足，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我都有太多的欠缺，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題卻被我們習慣性的忽略，不以為意。而通過這次商務禮儀學習，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給對方的負面影響是非常大的。因此，我覺得學習禮儀文化應該伴隨我們一生，而且一個人隨著年齡的增長，不能只是知識經驗的增長，更應該讓人感覺到我們不斷成熟、不斷增加的魅力。因此，不斷學習禮儀文化并且能夠在工作和生活中堅持禮儀待人待物是個長期工作。
總之，再次感謝公司提供的這個學習機會，感謝___的生動講解，使我懂得了在某些場合什么事是該做的，什么事是不該做的，不該做的怎樣避免，該做的怎樣去做，給自己將來的行為樹立了標準，做一個更加大方得體的人。在這美好、短暫的一天中，我感到萬分的激動和榮幸，因為我得到了一個使我將來表現(xiàn)的更好的工具——商務禮儀。與那些書面知識相比，禮儀更顯生動活潑，更具感染魅力，也更加直觀。
作為中天的一名普通員工，我的一言一行，代表的不僅是我個人，而是整個__公司。要樹立__的良好形象，就要從我做起，從最基本的禮儀做起，客戶是我們的上帝，用真誠的心與客戶交流，將客戶的需求放在重要的位置，把每一件小事當作客戶的大事來辦。而且我認為能把每件簡單的事情都做好就是不簡單，把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位員工都能掌握良好的商務禮儀，不斷提升自己，才能使我們__在激烈的金融競爭中立足于不敗之地，擁有更加廣闊的發(fā)展平臺。
20_年3月24日至3月28日，根據(jù)學院安排我有幸參加北京武警總醫(yī)院組織的護士基礎禮儀師資培訓班，來自全國多家醫(yī)院、學校的200多名學員進行了護士職業(yè)禮儀專項學習訓練,學員除授予北京市繼續(xù)教育學分外,考核合格者還頒發(fā)了武警總醫(yī)院優(yōu)秀學員證書。
此次培訓按照《武警總醫(yī)院護士基礎禮儀課程》進行訓練，包括理論授課和現(xiàn)場訓練。張利巖副院長講解了《護士禮儀文化建設在醫(yī)院服務中的作用》;鄭艷芳助理的溝通破冰，提升溝通品質，護理淡妝技巧;高艷紅主任講解了《優(yōu)質護理服務示范病房管理實踐》;王英總護士長講解了《護士人文修養(yǎng)》、鄧馨護士長講解的《護士基礎禮儀訓練》。她們講解了武警總醫(yī)院全新的禮儀管理理念、感動服務實踐經驗、優(yōu)質護理病房規(guī)范化建設、實用護士禮儀和溝通技巧等，博得了現(xiàn)場陣陣掌聲。
五位禮儀老師組成的培訓團隊全部來自臨床一線的護理人員，作為院級禮儀教員具有豐富的培訓經驗，通過用演示來啟迪、用游戲來帶動、用案例來解析、用操作來鞏固、用激情來感染、用哲理來升華等方法，在愉悅的氣氛中，完成培訓課程，使護理人員真正領悟禮儀的內涵，真正學到實際可用的溝通方法。訓練期間，學員們無不為老師的熱情耐心所感染，為她們的自身禮儀素質所折服，為無私傳授的精神所感動，大家始終以飽滿的熱情，積極投身在訓練中，通過嚴格培訓，達到了以快速提升形象為目標。
第四天我們到武警總醫(yī)院參觀了部分科室。通過4天的護士禮儀培訓，我對護理工作有了更新的認識。護理工作致力于外塑形象創(chuàng)造職業(yè)價值，內練素質追求卓越品質，從大膽創(chuàng)新到持續(xù)提升，形成了富有特色的禮儀服務模式，樹立了良好的職業(yè)形象。
通過聽金教授的講座之后，我更深一步地感受到教師的高尚人格它們不僅應當反映在內在的精神境界上，而且更加應當體現(xiàn)在外在的言談舉止上。
教師文明的言談舉止對學生思想品質的形成起著修正作用。教師是教人怎樣做人的人，首先自己就必須知道怎樣做人。教師以身作則，才能起到人格感召的作用，培養(yǎng)出言行一致的人。教師的一言一行都是教師內在素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，都會給學生以潛移默化的作用影響，而學生也正是通過這一點來了解教師的思想，"桃李不言，下自成蹊"，教師注重修養(yǎng)，注意言行，處處給學生做出表率，言教輔以身教，身教重于言教，學生受到影響，其不良的行為和習慣受到約束，得到修正。
具體說來，教師的禮儀主要有以下四個方面的內容：
一、儀表。主要包括衣著發(fā)式，修飾打扮等，是教師展現(xiàn)在學生面前的外部形態(tài)。日常工作中，我對自身的著裝及修飾等方面還是比較注重的。首先是發(fā)型，我?guī)缀鯊牟慌⒅?，一貫梳成馬尾辮，簡潔而利落。其次是衣著，我總會保持得又干凈又整齊，衣服上沒有較為明顯的污漬，隔兩三天便會及時更換清洗;另外，服裝的式樣也能做到樸素大方，協(xié)調得體。
二、舉止。它包括坐立行的姿勢，以及表情動作行為習慣等。它是教師與學生交往中的“人體信號”。這要求是表現(xiàn)出良好的教養(yǎng)和振奮的神態(tài)，要與教育教學過程密切配合，發(fā)揮出的輔助作用。在我看來，教師注重了自己的著裝，但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為，也是非常難看的。
三、語言。這是教師在教育活動中使用的最主要的手段。教師的語言要規(guī)范純潔，準確鮮明，生動幽默，要善于運用語言的力量啟動學生求知的欲望，撥動學生上進的心弦，把知識真理和美好的感情送進學生的心田。教師的語言還要情理結合。要讓學生知曉做人的基本道理，讓學生在思想上認同以后再加以行為上的引導，使他們在思想、行為上不斷積累加強自己的人格素質。
四、禮儀。主要是指教師在與人交往時所表現(xiàn)出來的文明禮貌行為的總和。教師要通過文明的禮儀表現(xiàn)出應有的風度，反映出對他人應有的尊重，從而不但給學生以良好影響，同時也促進全社會團結互助，平等友愛，共同前進的新型人際關系的形成。
總之，從事了教師職業(yè)，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登。每一位人民教師都應加強自身修養(yǎng)，不斷學習，提高思想認識和道德覺悟，平時嚴格要求自己，以良好的師德形象為學生樹立一個表率，為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份力量。
課程研發(fā)培訓心得體會和感想總結篇八
回顧一年來，在市局及學校的指導下，師培工作以深化創(chuàng)新型特色學校及新課程改革為主線，結合本校的辦學理念，繼續(xù)打造特色品牌和名師群體。以“面向全員、突出骨干、按需實施、分類指導”為原則，重點在為教師提升教學智慧，自主發(fā)展，苦練基本功方面做了一些探索。下面就把一年來的工作情況總結如下：
通過培訓，我校教師在課堂教學技能方面有了質的飛躍。
具體的評價策略和方法主要根據(jù)學校制定的教師評價方案，從教師的備課、上課、批改、學習、參加活動等各個方面，多角度的對教師進行評價。每月評價內容主要是針對月重點工作進行評價打分，及時反饋到個人。月末進行工作總結并公布個人考評分數(shù)，作為年末教師評比的依據(jù)。通過考評，教師工作的積極性、參與性，有利地提高了教學管理的力度，加強了教學管理的實效。
新課標的學習，大大提高了我校教師的理論和實踐水平。在市級教師課件評比、教師基本功競賽中都取得了較好的成績。
為了更好地發(fā)揮名 師的輻射帶動作用，展現(xiàn)名師的教育教學思想，為教師與名師搭建零距離的交流平臺，感悟名師課堂教學的真諦，總結名師教學風格，指引名師科學發(fā)展的方向。全面提升我校教師的專業(yè)素養(yǎng)，以此引領教師隊伍向學者型、專家型轉變。我校特別舉行了名師李晶教學思想研討會。通過李晶教師的示范課、經驗介紹以及學生素養(yǎng)展示，全體教師及時進行了沙龍研討，最后錢校長對整個活動進行了全方位的總結。既總結提升了活動的目的意義，也給名師提出了新的希望。
一年來課堂教學共進行了以下幾方面的研究：一是進行校本讀書指導課的研究；
二是進行語文自主學習的研究；
三是進行優(yōu)化?？平虒W策略的研究；
四是進行名師李晶教學思想展示會；
五是名師骨干示范課；
六是數(shù)學教師專題研究課、七是青年教師匯報課。校本讀書指導課的研究突破了教師備課的薄弱之處，改變了教師讀書指導課的現(xiàn)狀，為學生會讀書，能感動，會感悟提供了平臺；
語文自主學習研究圍繞“語文自主學習，提高閱讀效率”進行研究，通過語文課堂一、二課時中，讓學生自主學習，課內進行大量閱讀，充分發(fā)揮了教材這個載體的作用，以一篇帶多篇，使學生能在大量的閱讀中提高了語文素養(yǎng)，做到讀寫無痕；
?？平M際競賽采取的是上課評課的形式，也就是一個年組一位老師上課，還有一位老師評課，所有專科教師參與這個活動，聽上課，聽評課。
通過此活動，使教師們互相學習，有效地提高了教師的研究能力；
名師教學思想展示會是學校建校以來第一次進行名師教學思想展示會，意義非凡。它既是對名師個人努 力的肯定，又是對名師教學思想的宣傳；
既是對整個教師隊伍研究能力的調動，又是名師培養(yǎng)工程舉措的再深化。名師骨干示范課重在示范引領。數(shù)學專題研究課重在30分鐘的小課效率上。青年教師匯報課旨在鍛煉、提高教師的業(yè)務水平。相信，在名師的帶動下，九小的教師會更優(yōu)秀，學校的教學水平會再上新臺階。
學校開展的各種教學培訓活動，在學期初都有明確的計劃和安排，每一周每個月都進行總結打分，表揚優(yōu)秀的，督促落后的，做到有的放矢。期末學校對本學期所有教學活動，進行全面的總結表彰。對表現(xiàn)優(yōu)秀的給予一定的獎勵。
課程研發(fā)培訓心得體會和感想總結篇九
職能課程培訓是提升自身職業(yè)能力的重要途徑之一，因此，在培訓開始之前，我對于這次培訓充滿了期待。首先，我希望通過培訓能夠提高自己的專業(yè)知識和技能，以更好地適應工作的需求。其次，我希望培訓能夠讓我了解行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，為我今后的職業(yè)規(guī)劃提供有利的參考。為了更好地利用這次培訓，我提前制定了學習計劃和目標，并準備了相關的學習資料和工具，以確保我的學習效果能夠最大化。
二、培訓內容的收獲與反思
本次培訓的內容非常豐富，涵蓋了很多與職能相關的課程，如領導力培訓、溝通技巧訓練、團隊合作等。在這些課程中，我學到了很多實用的知識和技巧，對我今后的工作和職業(yè)發(fā)展起到了積極的促進作用。比如，在領導力培訓中，我學會了如何管理團隊，如何激勵員工，并實踐了一些團隊管理的技巧；在溝通技巧訓練中，我學會了如何通過有效的溝通方式來解決問題，避免沖突。通過這些課程的學習，我深刻地意識到了自身的不足之處，同時也找到了提升自己的方法和途徑。
三、培訓中的困惑與解決
盡管本次培訓帶給我了很多收獲，但在培訓過程中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，由于培訓的時間比較緊張，我感到有些課程的學習進度過快，難以完全消化。其次，在一些實踐環(huán)節(jié)中，我發(fā)現(xiàn)自己的實際操作能力還有待加強，需要通過更多的實踐來提高。為了解決這些困惑，我積極與培訓師和同學溝通交流，向他們請教一些問題，尋求幫助和建議。此外，我還不斷地查閱資料，進行自主學習，以便更好地理解和應用所學的知識和技能。
四、培訓后的反思與改進
培訓結束后，我對自己的學習和成果進行了反思和總結。首先，我意識到自己在課程學習中的不足之處，如知識的薄弱環(huán)節(jié)、實踐能力的不足等。在今后的學習中，我會針對這些薄弱環(huán)節(jié)加強自身的學習，通過補充閱讀和實踐來彌補這些不足。其次，我意識到培訓僅僅是個起點，要在工作中不斷地應用所學的知識和技能，才能真正提高自己的職業(yè)能力。因此，我將在工作中不斷地總結經驗，反思問題，努力提升自己的專業(yè)能力。
五、培訓對職業(yè)規(guī)劃的影響
通過本次培訓，我更清晰地認識到自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標。首先，我明確了自己在領導力方面的不足，并計劃在未來的工作中更多地接觸和學習相關領域的知識，提升自己的領導能力。其次，通過對職能課程的學習，我對自己的專業(yè)能力有了更明確的要求和標準，我會在今后的職業(yè)發(fā)展中努力學習和提高自己的專業(yè)技能，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也決定在今后不斷地參與各類培訓和學習活動，提高自己的綜合素質和競爭力。
綜上所述，本次職能課程培訓給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟發(fā)。通過培訓，我不僅獲取了實用的知識和技能，也提高了自己的職業(yè)能力和素養(yǎng)。在今后的工作和學習中，我將盡全力將所學知識和技能應用到實際中，持續(xù)提高自己的職業(yè)能力，并為實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃而不斷努力。
課程研發(fā)培訓心得體會和感想總結篇十
ui設計重要的就是對軟件的熟練使用，ps、ai、ae等軟件是常會用到的并且會交叉使用的，對這些軟件的熟悉使用可以大大提升工作效率，在外行人面前使用軟件時用一些快捷鍵會讓人覺得逼格很高，看似隨意的按快捷鍵會讓人覺得你使用這個軟件已經很久，已經達到一定的高度。
2、學會臨摹
臨摹之前有一個重要的步驟就是大量的看一些好作品，提升自己的眼界。
好的作品在哪里，花瓣、站酷、dribble、ui中國、behance。都是老師在平時上課的時候給我們推薦的一些好的平臺網(wǎng)站。老師說我們以后大都做的是視覺設計，所以平時收集一些好的作品尤為重要。如何找到好的設計是一個非常大的學問，我自己的話也沒有特別好的方法，只能搜一些想要的相關關鍵詞進行搜索。
看到好的作品一定要存下來，我比較喜歡在花瓣上存，分類整理畫板，這樣翻起來也方便。
專業(yè)技能中的設計能力最為基礎的是臨摹，進階是模仿，再進階是超越即是創(chuàng)新。好的設計太多了，我們不可能哥哥都臨摹，為什么要見到好的設計要存下來，就是為了之后能用上。
臨摹并不是要抄襲，而是學作品呈現(xiàn)思路、設計思路，表達手法等等。
3、靈感
對于設計師來說靈感就是一切，沒有靈感再好的題目也設計不出好的作品而對于靈感來說就是來自于各個方面，不管是書籍還是電影亦或者電視劇還是生活中的其他方面的設計作品，都可以用于靈感來源，不斷發(fā)現(xiàn)新的事物美麗的一面進而來對自己的作品迸發(fā)新的美感亦是設計師的看家本領。
4、總結
總結可以幫助我們反思現(xiàn)有的設計思路流程，重視設計的公司一般會有每周的總結例會和分享，這是一個很好的根據(jù)現(xiàn)有產品去反思總結的方式，當再有新的需求的時候，我們也可以很好很快的理解業(yè)務需求，按照之前反思總結的方式，加入自己新的思考，不斷改善，做的更好。
課程研發(fā)培訓心得體會和感想總結篇十一
學習禮儀課程后我變得真誠且更加尊重他人。
蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈來獲得一個朋友，你須貢獻你誠摯的愛，學習怎樣用正當?shù)姆椒▉碲A得一個人的心。”所以只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關系，真誠和尊重是相輔相成的。
在生活中無論是什么場合，都是需要尊重的，因為自己表現(xiàn)欲很強烈好強的性格而吃過虧。
總結了一些道理， 請切記三點：給他人充分表現(xiàn)的機會，對他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對方永遠留有余地。
我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學們。因為我們是平等。
尊重別人就是在尊重自己，所以不要表現(xiàn)的很驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，以身份地位權勢欺人，而是應該平等謙虛對待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會，自己的素質也就在默默中提高了。
我們要有適度的原則還有分寸去面對一些問題。看情況討論，與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重，但又不能圓滑世故。
都說自信的人是最美麗的.
自信是有利心理健康的，對自己有自信了，才能做起事來如魚得水，得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人，就會處處碰壁，甚至落花流水。
自信但不能自負，自以為了不起、一貫自信的人，往往就會走向自負的極端，凡事自以為是，不尊重他人，甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負的另一重點。
做人要有信用?？鬃釉醒裕骸懊駸o信不立，與朋友交，言而有信?！睆娬{的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，一是決不應拖延遲到。二是要守約，一定要說到做到。若完成有困難，要及時向當事人道歉取得原諒。
記得還珠格格里的紫薇說過一句話，饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人，別人會對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由，對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路，以蝸牛的視角看世界。
課程研發(fā)培訓心得體會和感想總結篇十二
1.1為貫徹安全第一的方針，確保商場供電系統(tǒng)安全正常運行及服務質量，特制定配電房管理制度：
2.1負責供電系統(tǒng)操作、巡查、維修、養(yǎng)護的人員必須持證上崗，必須熟悉電氣設備情況和有關安全措施，并具備在異常情況下采取措施的能力。
2.2非電工人員一律不得進入配電室；檢查人員進入配電房時，主管部門電氣技術人員或值班電工應陪同進入，并施行登記制度。
2.3變、配電房操作電工應熟悉變、配電系統(tǒng)及各供電回路的載荷情況，確保變、配電系統(tǒng)安全、經濟運行。
2.4進入變、配電房須隨手關門，防止閑人和小動物入內。
2.5、變，配送電每4小時巡查一次，做好巡查記錄；遇雷雨、大風等氣候突變及其它異常情況時應加強巡視。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并在巡查記錄中注明；不能解決的問題及時上報領班、部門經理。
2.6、停電時，應提前向用戶發(fā)出通知；恢復送電時，在確認供電線路正常、電氣設備完好后方可送電。
2.7、配電房內設備及線路變更，要經公司工程部同意；重大變更，要上報公司領導批準。
2.8、配電房室溫不可超過攝氏40度。消防設施須定期檢查，保持完好、有效，并有手持式氣體滅火器。注意防止小動物進入；無關人員須經公司領導許可方可進入。
2.9配合維修、測試人員完成修試任務，并對修試情況做好記錄。
2.10妥善保管各種安全用具，保養(yǎng)好各種儀器、設施。
2.11定期停電清掃電氣設備，檢查電氣設備連接點和保護接地情況。
2.2、加強日常清潔、維護、檢修，確保供配電系統(tǒng)正常，配套設施、設備、裝置完好。
3.1變、配電房操作電工應遵守有關工作制度，嚴格按停送電操作規(guī)程進行操作。
3.2停電拉閘操作必須按照油開關(或負荷開關等)、負荷側刀閘、母線側刀閘的順序依次操作，送電合閘的順序與此相反。嚴防帶負荷拉閘。
3.3高壓設備發(fā)生接地時，室內不得接近故障點４米以內，室外不得接近故障點８米以內，維修工作人員應穿絕緣鞋，戴絕緣手套。
3.4不論高壓設備帶電與否，值班人員不得單獨移開或越過遮欄進行工作。
3.5在變、配電設備上工作應填寫工作票或按命令執(zhí)行，并應有工作許可人、工作監(jiān)護人及工作間斷和工作終結安全措施。
4.1嚴禁工作時間內喝酒或酒后上班。
4.2嚴禁沒有操作票進行倒閘操作。
4.3嚴禁沒有工作票（或口頭命令）在電氣設備上操作。
4.4嚴禁不驗電接地在停電設備上工作。
4.5嚴禁沒有監(jiān)護人時在電氣設備上單獨操作。
4.6嚴禁在變、配電房內堆放易燃易爆物品。
4.7變、配電房應配備有足量有效的電氣滅火器材。
4.8變、配電房應配備足夠合格的絕緣墊、絕緣手套、絕緣靴并按規(guī)定進行保存和定期試驗。
4.9保持變、配電房安全通道的暢通。
課程研發(fā)培訓心得體會和感想總結篇十三
隨著現(xiàn)代社會人際交往的日漸頻繁，人們對個人的禮儀更是倍加關注。俗話說：“不學禮，無以立”禮儀不是單穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的大學問。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關的服務”是現(xiàn)在顧客選擇的新標準，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)范服務要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設的重要內容。通過本次培訓感觸頗深，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術，是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存，提升每位員工的個人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的酒店，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質良好的服務，這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應該堅持做到“三到”“三聲”：具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務;應當使顧客感受到你對他的熱情歡迎，并以此使顧客對你產生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于。
通過上午的學習和培訓，讓我深刻的認知到：禮儀體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性，個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態(tài)度已經很好了，通過學習，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。通過學習后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務質量更好。
上午的服務禮儀學習雖然結束，但學習的目的遠沒有因此而結束，相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。要切實規(guī)范服務行為，就要按照學習中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務行為。做到標準化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值!
禮儀課程培訓心得體會總結5
課程研發(fā)培訓心得體會和感想總結篇十四
自從參加了品質培訓后，要學會與人交流，提神自己的能力，也是品質管理的重要目標。下面是本站小編為大家收集整理的品質培訓心得感想，歡迎大家閱讀。
公司安排本次全面質量管理，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來說是一個無償?shù)男袨?。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質量管理有了一個全面的了解，并學會應用了統(tǒng)計技術分析方法。
質量是企業(yè)的生命，質量的控制與質量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段，我車間的生產能力逐步增強，產量也有顯著的提高，如何保證設備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設備中存在的問題，怎樣去維護保養(yǎng)好設備，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合我車間設備品種多，設備總量大的特點，為保證設備長周期、穩(wěn)定、安全運行，開展設備質量管理很有必要性。
質的必然要求。
通過本次全面質量管理的培訓，我學會了應用統(tǒng)計技術來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3. 通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個號的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，用統(tǒng)計技術分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機封損壞的原因進行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
5.事后善于總結
總結的一種很好的思考問題的方法，就是當你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要，總結的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結能夠體會到工作中的不足。
物業(yè)品質部培訓計劃
(一)目標:全面開展品質管理工作,提高服務和管理質量。
(二)工作重點
項目管理處的服務質量是品質管理的核心,公司職能部門的管理質量是各項目管理處服務質量的保障。因此,品質部將在公司領導的領導下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質量:
一、改善職能部門為一線服務的觀念,提高團隊協(xié)作質量。公司的職能部門首先是服務各項目管理處,為各項目管理處提供各項支持;其次才是監(jiān)控,促成項目管理處各項指標的達到。只有樹立了為一線服務的理念,才能營造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關系。管理工作才會更順暢,更有效。
二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財務考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質量管理。
三、改進管理方式,提高制度執(zhí)行質量。多到現(xiàn)場去,走動管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài),愛護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時,先要溝通,做到準確無誤,提高制度執(zhí)行質量。
四、改進在崗培訓方式,提高培訓質量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內容,分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務質量意識;對管理人員的培訓突出經營管理能力和主動、敏銳、超前、務實的管理質量意識。
五、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質量。制訂
崗位職責
及細節(jié)描述、工作操作手冊、服務質量標準和改進績效考核制度,完善質量監(jiān)督機制等。確保各項服務工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學,符合實際,直接關系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務質量的工作指南。復雜、繁瑣的
規(guī)章制度
只能迫使服務人員消極地執(zhí)行服務操作程序。
六、完善項目管理處制。要提高服務效率和管理質量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實績考核和獎懲制度中應鼓勵服務人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質服務。
其次,重點致力各項目管理處服務質量的管理。服務質量主要包括以下幾方面內容:基礎設施的維護質量、物業(yè)管理服務的工作質量(服務態(tài)度、服務技巧、服務方式、服務效率、服務禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務質量的品質管理工作:
一、全員服務質量管理。把訴求服務和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務質量管理的源頭。突出主動服務、及時服務、溫馨服務。把責任制作為落實全員服務質量的關鍵手段。充分調動全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進我們的員工不斷提高素質,牢固樹立“質量第一”的思想,關心物業(yè)服務質量,參與質量管理。
二、全過程的服務質量管理。把物業(yè)管理的重點從事后把關轉移到事前預防上來,以注重結果變?yōu)樽⒅匾蛩?防患于未然;不僅要注重服務中的工作,還要注重服務前所做的準備工作,以及服務后的一切善后工作。
三、創(chuàng)造人性化的服務質量管理環(huán)境。加強企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設。為員工營造一個“快樂”的工作環(huán)境,為業(yè)主營造一個有良好人際關系和社會公德的社會環(huán)境,也是品質管理的重要目標。沒有快樂的員工,沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作,沒有業(yè)主的信任和配合,就不可能有高品質的服務質量。
發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長,共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
品質管理培訓心得
經營企業(yè)并非做慈善事業(yè)，企業(yè)追求的目標是創(chuàng)造利潤。而為達成此目標，非得有高效率的團隊、高品質的產品、低成本的進料。成員需有經營企業(yè)不是第一、第二就要關閉、不畏艱難、不達目標不罷休之精神。
外部市場的競爭不外乎是品質、價格、服務三要素(在價格的前提下好質量=理所當然好的產品+周到的服務)，誰要主宰市場就必須要取得品質、價格、服務的絕對領先。
中國企業(yè)正處于野蠻制造階段，經歷過一些公司，都有以下問題：為了達成產值、產量目標，從而投入大批人力、工時缺乏全面管理，忽視了滿足購買者現(xiàn)在的需求、保障購買者未來的需求這一重要質量要素，反而導致新進人員低品質、多工時，低效率。 從品質管理來看：
1、 大量新進員工缺乏品質管理意識;
2、 基層干部缺乏工作教導實務經驗;
3、 整體忙于目標產值追求，問題盲點不斷發(fā)生;
5、人的品質待教育，生產制程要改善，產品合格率需提升。
內部品質管理：
4、對策：
1、以教育、培訓、現(xiàn)場指導提升人的品質，并落實改善品質措施。
2、用qc手法對問題進行探討，認真實施對策，依循pdca時時從不同角度考量如何改善。
3、借鑒“游戲規(guī)則”讓下道工序成為上道工序的客戶，做到不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品，采用追溯索賠原則。
4、不定期對員工進行質量意識教育，從而提升全員無形中的品質觀念。
5、落實iso9000之精神，教導全員iso是平時的作業(yè)規(guī)范，而并非是應用一時審查稽核，iso精神在公司內作橫向及縱向全面展開，則公司全員都會成為審查員，從而提升品質意識。