心得體會是對自己在某個領域或事件中的反思和思考。寫心得體會時,要注意結構的合理性和語言的準確性。以下是小編為大家整理的一些值得參考的心得體會范文,希望對大家有所啟發(fā)。
中國人壽培訓心得體會篇一
——關于安徽亳州分公司常態(tài)增員運作分享材料的學習情況2012年8月24日星期五,中國人壽蘭州市分公司舉辦了第一期“人力發(fā)展崗技能提升研討培訓班”,在此次培訓班的課程中,我們主要學習了中國人壽全國“先鋒60”先進單位的隊伍建設與發(fā)展經(jīng)驗的材料,其中,安徽亳州市分公司常態(tài)增員運作經(jīng)驗分享材料給了我很大的啟發(fā)和感觸。通過學習亳州分公司的分享材料,讓我深刻體會到了,同樣一份工作,一個做的堅持不懈,一個做的得過且過;一個做的細致入微,一個做的粗心大意之間所存在的巨大差距。
選拔的組養(yǎng)人員分三個階段進行獎勵推進。再次,注重晉升人員強化培訓班的再學習情況,每個季度都有晉升強化訓練班和力推晉升沖鋒班。各基層單位營管人員對參訓人員包點輔導,進行一對一晉升面談,以座談會或會議的形式,讓準主管認識到組織發(fā)展的意義,了解對自己的現(xiàn)狀,理清晉升風險點和努力點,幫助他們晉升,同時鼓勵晉升人員培育新的組經(jīng)理,為晉升高級組提前規(guī)劃,以此形成晉升良性循環(huán)。
指標細化到季度、月度,每周、每天、每個人。最后亳州分公司注重培養(yǎng)了一批專職、專業(yè)、專心的崗位人員,嚴格崗位人員的選拔標準,基層部門推薦,縣公司把關,市公司重點篩選,推薦參加省公司組織的崗位技能培訓班,經(jīng)過培訓合格后才能上崗。
以上三方面就是安徽亳州分公司在常態(tài)增員體系中不斷堅持,不斷細致完善,最后取得成功的秘訣。通過了本次學習,同時也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在這幾個方面存在的缺陷和不足,如:專業(yè)技能方面還有欠缺;抱著得過且過的思想,沒有如此細致的想過自己的工作。所以在今后的工作中,我不但要努力完善上面所說的三點,同時還要干好以下幾方面工作:
首先,每季度堅持開一次主管會議,讓主管參與架構圖分析,幫助主管分析自己的架構,提升主管的自主經(jīng)營能力,制定發(fā)展目標和行動規(guī)劃,畫出主管未來的架構圖,并張貼在職場中,每周進行追蹤。其次,用心做好每月一次的月度收入分析,系統(tǒng)的分析和比較各職級基本法的切身利益并且分階段落實增員目標,細致分析基本法對精英、主管、新人、增員、輔導、育成等每一個利益節(jié)點。逐步引導主管增員,把團隊做大、做強、做優(yōu)。
再次,我要努力做好三類人員的增員。一新人增員,二引進同行,三老兵歸隊,增加增員聚道,突破增員瓶頸。
議中,讓全國其他公司來學習我們的經(jīng)驗和方法。榆中支公司人力發(fā)展崗
2012年8月28日篇二:國壽崗前班培訓心得體會
中國人壽股份有限公司崗前培訓班心得體會角色轉變心靈跨越
——唐曉鳴
為期十天的第一階段崗前培訓學習告一段落,回顧這十天封閉式入軌培訓,概括起來可以用十個字形容:緊張既緊湊,充實既充足。整個培訓從認識行業(yè)到熟悉國壽,從企業(yè)文化到相關保險基礎知識和法律法規(guī),從個人展示到團體協(xié)作等全方面展開,省公司安排了具有多年經(jīng)驗的講師授課,實現(xiàn)自身角色的盡快轉變?,F(xiàn)將心得總結如下:
一、盡快從農(nóng)村基層工作向企業(yè)經(jīng)營的方向轉變
現(xiàn)時要求自己要盡快從農(nóng)村基層工作轉變到企業(yè)經(jīng)營的思維中來,不管是工作方法、還是工作內(nèi)容,兩者都截然不同,這就要求自己到公司任職后,要以空杯的心態(tài),謙虛的精神,向書本學習,向領導和同事學習,盡快融入到公司的工作環(huán)境中。要以對公司、客戶、對自己高度負責的態(tài)度,踏踏實實做好每一項工作,深入思考,認真研究,開創(chuàng)拓新,做到在推進公司發(fā)展中鍛煉自己,在不斷進步中實現(xiàn)價值。
態(tài),做好準備,以更加謙卑的心態(tài)處理各種關系,以更加扎實的工作處理各類問題,以更加堅強和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。
2、不斷學習,加快知識更新,迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險行業(yè)是一個知識密集型的行業(yè),需要精算、投資、財務、營銷、信息等各類專業(yè)技術人才。面對這樣一個嶄新的市場,國內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗并不多。要為客戶服務,提升自身的競爭能力,必須首先成為該領域的專家,尤其是如今知識更新的速度加快,更要求我們保持“空杯”的心態(tài),時刻學習新的知識,研究新的問題,迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實際工作的能力。實際工作與校園的學習有著很大的不同,工作中更加強調(diào)寫作和表達能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn)略部署的能力、領會領導意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務的能力。因此,這對我們的能力提出了很高的要求,也讓我們體會到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學習,不斷的總結經(jīng)驗教訓,每日三省吾身,在工作中迅速提升自身的能力。
二、盡快從個體單干向集體協(xié)作的方向轉變
和埋頭苦干,通過團隊協(xié)作,實現(xiàn)1+12的目標。
1、樹立團隊目標,確立團隊核心。一個團隊是因為共同的目標組建在一起,團隊的目標就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進的方向,任何人都不要偏離這個目標。同時,要確立團隊的領導者,對領導者的命令必須堅決服從和有效執(zhí)行,這樣就能提高團隊工作的效率。
2、分工明確、責任到人。團隊中的每個成員必須有明確的分工,牢記自己的職責,堅守自己的崗位,發(fā)揮自己的特長,各司其職。
3、加強溝通、適時調(diào)整。每個成員之間必須保持交流和溝通,定期匯報自己的工作進展、需要幫助應及時提出。這樣才能避免走彎路,保持正確的前進方向,齊心合力,又快又好地完成團隊目標。
三、盡快從社會人向國壽人的角色轉變。
不僅在此次的培訓中,更要在今后的工作中,珍惜機會,勤奮學習,勇于實踐,開拓進取,無私奉獻,用實際行動踐行公司的“成己為人、成人達己”的文化理念,盡快完成角色的轉換。今后的工作中我們更要強化兩種精神:一是自強,沒有一種自強不息、奮斗不止的精神作支撐,是成就不了優(yōu)秀的營銷管理人才的;二是奉獻,保險事業(yè)是傳播愛心的事業(yè),是高尚的事業(yè)。營銷工作有激情飛揚、鮮花圍繞的時候,但更多時候是默默無聞的付出和奉獻,相信經(jīng)過自己的努力和付出會得到應有的回報。
中國人壽培訓總結
轉變角色,承擔責任,在為公司不斷貢獻中實現(xiàn)自我價值
加入中國人壽是絕大多數(shù)年輕人畢業(yè)后的夢想,她名聲卓越、實力強大,并且在一個極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)中處于領先地位,有著強烈的吸引力和號召力,而我成為了眾多幸運者中的一員,在中國人壽養(yǎng)老保險公司市場拓展部開始了我的職業(yè)生涯。為期半個月的新員入司培訓在集團公司教育培訓部科學統(tǒng)籌、合理部署下取得了圓滿成功,從拓展訓練到理論學習,從課程設計到課余活動,從學員學習到學員生活無不體現(xiàn)了教育培訓部工作的周密、細致和以人為本的原則,正是這次培訓讓我充分了解了一個真實的中國人壽,一個真實的中國保險業(yè),也了解了一個真實的自我。
中國人壽秉承“造福人民大眾,振興民族壽險”的使命,正快步走在打造國際頂級金融保險集團的大道上,作為其中的一份子,每個新進員工都應充分發(fā)揮自己的能力,承擔起更多的責任,嚴要求,高標準,迅速實現(xiàn)從一個大學生到員工的角色轉變,為公司的發(fā)展貢獻力量。下面將從個人能力、團隊協(xié)作和公司目標的實現(xiàn)三個方面來探討如何才能迅速實現(xiàn)這一質(zhì)的飛躍。
一、不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我,以“空杯”的心態(tài)面對將來的一切。
我們的宗旨是為客戶奉獻價值,“成己為人,成人達己”,要想“為人”必先“成己”。雖然每一個進入中國人壽的員工絕大部分都是知名大學的畢業(yè)生,具備良好的理論基礎和學習能力,但這并不代表什么,我們進入的是一個朝陽的行業(yè),新興的公司,一切都是嶄新的、未曾接觸的,如果不扎扎實實一步一個腳印的工作,還躺在過去的成績上睡大覺就要犯錯誤、走彎路、碰墻壁。書本上的知識在工作中能應用的不足20%,大學教育所賦予的僅僅是一種思維方式,而不是實際工作的能力。我們要忘記成績、重頭再來,以“空杯”的心態(tài)面對環(huán)境的轉變。我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵,而是要面對激烈競爭、在殘酷考驗中不適應者就要遭淘汰的職業(yè)者。因此,要想服務好客戶,為客戶創(chuàng)造價值,必須首先不斷學習,不斷進步,提升自身的競爭能力。
1、調(diào)整心態(tài),增強競爭意識,實現(xiàn)思想上的快速轉變。我們所處的環(huán)境已由校園變成了公司,由老師變成了領導,由同學變成了同事,由自由、個性轉變成了堅定不移的執(zhí)行力和團隊的分工與協(xié)作,由以學習書本知識為中心轉變?yōu)橐钥蛻魹橹行?,由同學之間學習成績的競爭轉變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭奪客戶資源、提升服務質(zhì)量的競爭。因此,我們的環(huán)境變得更加復雜,競爭更加激烈。我們要及時調(diào)整心態(tài),做好準備,以更加謙卑的心態(tài)處理各種關系,以更加扎實的工作處理各類問題,以更加堅強和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。
2、不斷學習,加快知識更新,迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險行業(yè)是一個知識密集型的行業(yè),需要精算、投資、財務、營銷、信息等各類專業(yè)技術人才。而企業(yè)年金更是一個嶄新的市場,國內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗并不多。要為客戶服務,提升自身的競爭能力,必須首先成為該領域的專家,尤其是如今知識更新的速度加快,更要求我們保持“空杯”的心態(tài),時刻學習新的知識,研究新的問題,迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實際工作的能力。實際工作與校園的學習有著很大的不同,工作中更加強調(diào)寫作和表達能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn)略部署的能力、領會領導意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務的能力。因此,這對我們的能力提出了很高的要求,也讓我們體會到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學習,不斷的總結經(jīng)驗教訓,每日三省吾身,在工作中迅速提升自身的能力。
二、培養(yǎng)集體意思、加強團隊合作。
通過團隊的形式來進行,這更加強調(diào)團隊合作的重要性。在工作中,要避免蠻干、單干和埋頭苦干,通過團隊協(xié)作,實現(xiàn)1+12的目標。
1,樹立團隊目標,確立團隊核心。一個團隊是因為共同的目標組建在一起,團隊的目標就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進的方向,任何人都不要偏離這個目標。同時,要確立團隊的領導者,對領導者的命令必須堅決服從和有效執(zhí)行,這樣就能提高團隊工作的效率。
2、分工明確、責任到人。團隊中的每個成員必須有明確的分工,牢記自己的職責,堅守自己的崗位,發(fā)揮自己的特長,各司其職。
3、加強溝通、適時調(diào)整。每個成員之間必須保持交流和溝通,定期匯報自己的工作進展、需要幫助應及時提出。這樣才能避免走彎路,保持正確的前進方向,齊心合力,又快又好地完成團隊目標。
三、進行第二次創(chuàng)業(yè),為國壽養(yǎng)老公司一炮打響貢獻力量。
中國人壽1996年從中國人民保險公司分離,白手起家,開始了國壽人艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè),用短短的6年多時間,實現(xiàn)了從一窮二白到財富500強企業(yè)的偉大飛躍,又用短短的4年時間使公司在排行榜上的名次一升再升,到xx年年中國人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過10000億元人民幣,已位列財富500強的192位。現(xiàn)在的中國人壽已同時在紐約、香港和上海三地上市,已經(jīng)基本形成了管治先進、制度健全、內(nèi)控嚴密、技術領先、隊伍一流、服務優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實力雄厚的優(yōu)秀企業(yè),正在朝著打造國際頂級金融保險集團的目標快速前進,這樣的成績在世界上是罕見的,同時也創(chuàng)造了公司發(fā)展史上的偉大奇跡。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入xxxx元,其中車險保費xxxx元,非車險業(yè)務xxxx元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
培訓總結。重點(1)與前線的業(yè)績發(fā)展密切聯(lián)系,通過組織和營業(yè)部建立增員體系,確保增員的數(shù)量與質(zhì)量,保證營銷隊伍對增員工作的重視,共同努力,完成開班時參訓人員人數(shù)的積累,實現(xiàn)收支平衡的同時,促進業(yè)績指標的發(fā)展。(2)建立規(guī)范的崗前培訓、銜接教育流程,并嚴格執(zhí)行,設定固定的開班步驟,包含創(chuàng)業(yè)說明會、la測試等環(huán)節(jié)的緊密結合,保證新進人員接受統(tǒng)一的高質(zhì)量的崗前培訓和銜接教育。(3)建立嚴格的追蹤和考核制度,獎懲嚴明,每個網(wǎng)點設責任人,進行抽樣調(diào)查和指標追蹤,通過新人參訓人數(shù),上崗人數(shù),三個月轉正率和留存率以及舉績狀況追蹤實現(xiàn)對崗前培訓和銜接教育質(zhì)量的考核。
中國人壽培訓心得體會篇二
在開始這篇中國人壽新人培訓心得體會之前,我想先介紹一下自己。我是張三,一名剛剛加入中國人壽的新人。作為一名保險行業(yè)的新人,我對這個行業(yè)充滿了好奇和期待。
這次培訓是在我們公司舉辦的,地點在我們總部的會議室。培訓的時間為期兩周,內(nèi)容涵蓋了保險基礎知識、銷售技巧、客戶服務等方面的知識。培訓的目的是讓我們這些新人更好地了解保險行業(yè),掌握銷售技巧,提高客戶服務水平,為我們的客戶提供更好的服務。
在這次培訓中,我深刻地認識到了保險行業(yè)的重要性。保險作為一種金融產(chǎn)品,可以為我們的客戶提供財產(chǎn)保護、健康保障等服務。在當今社會,保險已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。同時,我也了解到了保險銷售中需要注意的一些問題,比如如何與客戶建立信任、如何向客戶介紹產(chǎn)品等。此外,我還學到了如何更好地為客戶提供服務,比如如何處理客戶投訴、如何提高客戶滿意度等。
在這次培訓中,我收獲了很多。首先,我學會了如何與客戶建立信任。在與客戶交流時,我始終保持著真誠和耐心,盡可能地了解客戶的需求,為他們提供最適合他們的保險產(chǎn)品。其次,我學會了如何向客戶介紹產(chǎn)品。在介紹產(chǎn)品時,我不僅會介紹產(chǎn)品的優(yōu)點,還會向客戶介紹產(chǎn)品的缺點,讓他們更好地了解產(chǎn)品的特點。最后,我還學會了如何更好地為客戶提供服務。在處理客戶投訴時,我始終保持著耐心和誠意,盡可能地解決問題,讓客戶感到滿意。
總之,這次培訓對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓,我不僅學到了很多有用的知識和技巧,還深刻地認識到了保險行業(yè)的重要性。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,為客戶提供更好的服務。最后,我想對中國人壽表示由衷的感謝,感謝他們給我這個寶貴的機會,讓我更好地了解這個行業(yè)。
中國人壽培訓心得體會篇三
在開始這篇中國人壽新人培訓心得體會之前,我想先介紹一下自己。我是__x,一名剛剛加入中國人壽的新人。這次培訓讓我受益匪淺,讓我更加深入地了解了保險行業(yè),也讓我對中國傳統(tǒng)文化有了更深的理解。
這次培訓是在____年__月開始的。培訓地點是他們公司位于__的總部,為期兩周。培訓內(nèi)容主要圍繞保險知識、銷售技巧以及個人成長等方面。培訓期間,他們公司安排了專業(yè)的講師和工作人員,為我們提供了一系列的培訓和指導。
在培訓過程中,我深刻地感受到了中國人壽的文化和價值觀。他們注重誠信、專業(yè)、創(chuàng)新和團隊合作,這些價值觀也在日常工作中得到了充分的體現(xiàn)。我也更加了解了中國保險市場的現(xiàn)狀和趨勢,以及如何更好地適應市場變化。
在這次培訓中,我最大的收獲是學會了如何更好地與顧客溝通。通過學習銷售技巧和實戰(zhàn)演練,我逐漸找到了與顧客建立信任和了解他們需求的方法。同時,我也更加了解了中國保險市場的特點和客戶需求,這讓我在未來的工作中更加自信和有信心。
在這次培訓中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。例如,在銷售技巧的學習過程中,我遇到了理解困難的問題。但是,通過與其他同事的交流和請教,我逐漸克服了這些困難,并且學會了如何更好地運用這些技巧。
最后,我想總結一下這次培訓給我?guī)淼膯⑹竞褪斋@。首先,我更加深入地了解了保險行業(yè)和中國人壽的文化和價值觀。其次,我學會了如何更好地與顧客溝通和建立信任,并且更加了解了中國保險市場的特點和客戶需求。最后,我也更加自信和有信心,相信在未來的工作中,我會更加出色地完成工作任務。
中國人壽培訓心得體會篇四
xxx年8月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個月了,見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程,親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時,當時的老總韓步全就開門進山的告訴我,所謂的組訓就是組織訓練。我似懂非懂的點點頭表示認同。總的感覺我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,還不錯,并且和自己所學的專業(yè)也對口,一天工作7個小時,周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,剛踏出學校就交了好運了。
通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應具備的風范、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導師的每一個細微的動作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z合理的訓練,不合理的磨練今天我們可以無愧的說:我們一切都做到了,我們是總公司xx年第二期組訓崗前班的成員。
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團隊協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標。
通過本次的學習有幾點主要的體會如下:
(1)產(chǎn)品說明會的創(chuàng)新
在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會的流程過于單調(diào)和簡單缺乏創(chuàng)新。
營銷員每每感覺我們公司有掛羊頭買狗肉的嫌疑導致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。
客戶來公司聽產(chǎn)說會每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點:
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說會的娛樂性質(zhì)。比如:觀賞性、趣味性。
3、產(chǎn)說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如:針對客戶的不同層次在產(chǎn)說會流程中增加一個環(huán)節(jié),比方針對企業(yè)的領導層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關聯(lián)的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
5、拓展與社會團體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
中國人壽培訓心得體會篇五
中國人壽騰龍培訓作為中國保險行業(yè)領先的培訓機構,一直以來都致力于培養(yǎng)專業(yè)化、高素質(zhì)的保險從業(yè)人員。最近我有幸參加了騰龍培訓的一次課程,獲益匪淺。下面我將結合我的親身經(jīng)歷,分享一下我在騰龍培訓中的心得體會。
首先,騰龍培訓注重培養(yǎng)從業(yè)人員的專業(yè)知識和技能。作為一個保險人,專業(yè)知識是我們的基礎,在保險市場中很重要。騰龍培訓的課程內(nèi)容廣泛且深入,覆蓋了保險業(yè)務、保險產(chǎn)品、保險法律政策等方面的知識。在課堂上,老師不僅向我們講述了理論知識,還結合實例進行了詳細的解析,使我們更好地理解和運用相關知識。我學到了許多之前不了解的知識,提升了業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)。
其次,騰龍培訓著重提升從業(yè)人員的銷售能力和溝通能力。保險行業(yè)是一個與人直接接觸、需要建立信任關系的行業(yè),銷售能力和溝通能力對于我們的工作至關重要。在騰龍培訓中,老師通過模擬銷售場景、角色扮演等方式,培養(yǎng)了我們的銷售技巧和溝通技巧。他們教會了我們?nèi)绾芜M行有效的銷售呼叫、如何與客戶建立良好的關系、如何在客戶遇到問題時及時解決等。我學到了很多實用的方法和技巧,這對我的工作有很大幫助。
而且,騰龍培訓注重培養(yǎng)從業(yè)人員的團隊合作意識和領導能力。在保險行業(yè),一個團隊的協(xié)作和合作至關重要。騰龍培訓通過團隊項目、團隊活動等形式,鍛煉了我們團隊合作的能力。在這里,我學會了如何有效地與團隊成員合作、如何協(xié)調(diào)分工、如何發(fā)揮個人的優(yōu)勢。同時,騰龍培訓還提供了一些關于領導能力的培訓課程,讓我們了解領導者的角色和責任。這對于我們未來的發(fā)展有著重要的指導作用。
最后,騰龍培訓注重培養(yǎng)從業(yè)人員的職業(yè)道德和責任感。作為保險人,我們的職業(yè)道德和責任感決定了我們的形象和聲譽。騰龍培訓在課程中強調(diào)了保險人員的職業(yè)道德和責任意識,要求我們做到正直誠實、服務客戶、保護客戶利益。他們告訴我們,只有真正為客戶著想,才能獲得客戶的信任和認可。這種職業(yè)道德和責任感教育,使我更加明白作為一個保險人的責任和使命。
綜上所述,中國人壽騰龍培訓是一所非常優(yōu)秀的培訓機構,他們注重培養(yǎng)從業(yè)人員的專業(yè)能力、銷售能力、團隊合作能力和職業(yè)道德。通過騰龍培訓,我深切地感受到了自己在各個方面的提升和成長。我相信,在騰龍培訓的指導下,我將能夠在保險行業(yè)中取得更好的發(fā)展和成就。
中國人壽培訓心得體會篇六
得體會】
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領導匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。第4期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。二、養(yǎng)成良好習慣,體現(xiàn)組訓風范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能
破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮,周到安排和精心設計的。第一周的課程是導入性和結構性的,主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式,壽險營銷團隊的經(jīng)營運作,壽險公司的組織形式與結構,國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓的風范等。第二周課程轉入實踐性和具體操作性,包含如何填寫工作日志,如何進行活動管理,如何經(jīng)營日志的批閱與指導,職場輔導要領,團隊亞文化建設等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進行業(yè)務推動,如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進行溝通和激勵,營業(yè)單位kpi指標分析,職場訓練要素,xx版基本法,愛心激勵會和經(jīng)營總結會等。每一節(jié)課對我來說都是受益非淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖,形成系統(tǒng)化的指標和規(guī)范化的報表,使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用數(shù)字說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講,具有相當現(xiàn)實的指導意義。業(yè)務報表體系的建立,不僅要直觀易懂,導向突出,同時盡量做到格式統(tǒng)一,防止工作量過大而影響業(yè)務報表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭取價值最大化。準確、科學、完整也是對業(yè)務報表的基本要求之一。系統(tǒng)設立業(yè)務報表并進行指標分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓,僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來,并運用科學的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因,根據(jù)原因設計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場訓練的7節(jié)課,重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業(yè)務員的能力。通過輔導和培訓,將組訓所學的知識有效地轉移到業(yè)務伙伴的身上,并通過業(yè)務伙伴的展業(yè),將知識轉化為生產(chǎn)力,從而達到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢?首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發(fā)業(yè)務伙伴提升素質(zhì),卓越成長的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點,一切課程的設置,專題的選材都必需順從業(yè)務伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學什么。同時,要使伙伴們明白,訓練是雙向的交流,是互動的過程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學的老模式。專業(yè)知識是組訓施展水平的基礎與出發(fā)點,只有把基礎夯實,才能構筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少,演練實戰(zhàn)是寶市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航,期待變革的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓作為一名保險教練,除了要讓動運員掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
學習心得
——關于安徽亳州分公司常態(tài)增員運作分享材料的學習情況2012年8月24日星期五,中國人壽蘭州市分公司舉辦了第一期“人力發(fā)展崗技能提升研討培訓班”,在此次培訓班的課程中,我們主要學習了中國人壽全國“先鋒60”先進單位的隊伍建設與發(fā)展經(jīng)驗的材料,其中,安徽亳州市分公司常態(tài)增員運作經(jīng)驗分享材料給了我很大的啟發(fā)和感觸。通過學習亳州分公司的分享材料,讓我深刻體會到了,同樣一份工作,一個做的堅持不懈,一個做的得過且過;一個做的細致入微,一個做的粗心大意之間所存在的巨大差距。
第一,亳州分公司非常注重團隊晉升文化的建設與發(fā)展,結合新版基本法為直轄組增員前十強、單項管理津貼前十強主管,制作個人形象易拉寶,并請他們到各職場巡回分享,引導人人想增員、做團隊的氛圍。其次,在每季度的第二個月,各基層單位針對業(yè)務主任職級人員的個人fyc和增員情況,逐一進行動員面談后,入圍組經(jīng)理養(yǎng)成計劃,參加每季度的晉升創(chuàng)富說明會,激發(fā)人員的晉升意愿,同時對選拔的組養(yǎng)人員分三個階段進行獎勵推進。再次,注重晉升人員強化培訓班的再學習情況,每個季度都有晉升強化訓練班和力推晉升沖鋒班。各基層單位營管人員對參訓人員包點輔導,進行一對一晉升面談,以座談會或會議的形式,讓準主管認識到組織發(fā)展的意義,了解對自己的現(xiàn)狀,理清晉升風險點和努力點,幫助他們晉升,同時鼓勵晉升人員培育新的組經(jīng)理,為晉升高級組提前規(guī)劃,以此形成晉升良性循環(huán)。
指標細化到季度、月度,每周、每天、每個人。最后亳州分公司注重培養(yǎng)了一批專職、專業(yè)、專心的崗位人員,嚴格崗位人員的選拔標準,基層部門推薦,縣公司把關,市公司重點篩選,推薦參加省公司組織的崗位技能培訓班,經(jīng)過培訓合格后才能上崗。
以上三方面就是安徽亳州分公司在常態(tài)增員體系中不斷堅持,不斷細致完善,最后取得成功的秘訣。通過了本次學習,同時也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在這幾個方面存在的缺陷和不足,如:專業(yè)技能方面還有欠缺;抱著得過且過的思想,沒有如此細致的想過自己的工作。所以在今后的工作中,我不但要努力完善上面所說的三點,同時還要干好以下幾方面工作:
首先,每季度堅持開一次主管會議,讓主管參與架構圖分析,幫助主管分析自己的架構,提升主管的自主經(jīng)營能力,制定發(fā)展目標和行動規(guī)劃,畫出主管未來的架構圖,并張貼在職場中,每周進行追蹤。
其次,用心做好每月一次的月度收入分析,系統(tǒng)的分析和比較各職級基本法的切身利益并且分階段落實增員目標,細致分析基本法對精英、主管、新人、增員、輔導、育成等每一個利益節(jié)點。逐步引導主管增員,把團隊做大、做強、做優(yōu)。
再次,我要努力做好三類人員的增員。一新人增員,二引進同行,三老兵歸隊,增加增員聚道,突破增員瓶頸。
議中,讓全國其他公司來學習我們的經(jīng)驗和方法。
榆中支公司人力發(fā)展崗
中國人壽股份有限公司崗前培訓班心得體會
角色轉變心靈跨越
——唐曉鳴
為期十天的第一階段崗前培訓學習告一段落,回顧這十天封閉式入軌培訓,概括起來可以用十個字形容:緊張既緊湊,充實既充足。整個培訓從認識行業(yè)到熟悉國壽,從企業(yè)文化到相關保險基礎知識和法律法規(guī),從個人展示到團體協(xié)作等全方面展開,省公司安排了具有多年經(jīng)驗的講師授課,實現(xiàn)自身角色的盡快轉變。現(xiàn)將心得總結如下:
一、盡快從農(nóng)村基層工作向企業(yè)經(jīng)營的方向轉變
現(xiàn)時要求自己要盡快從農(nóng)村基層工作轉變到企業(yè)經(jīng)營的思維中來,不管是工作方法、還是工作內(nèi)容,兩者都截然不同,這就要求自己到公司任職后,要以空杯的心態(tài),謙虛的精神,向書本學習,向領導和同事學習,盡快融入到公司的工作環(huán)境中。要以對公司、客戶、對自己高度負責的態(tài)度,踏踏實實做好每一項工作,深入思考,認真研究,開創(chuàng)拓新,做到在推進公司發(fā)展中鍛煉自己,在不斷進步中實現(xiàn)價值。
態(tài),做好準備,以更加謙卑的心態(tài)處理各種關系,以更加扎實的工作處理各類問題,以更加堅強和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。2、不斷學習,加快知識更新,迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險行業(yè)是一個知識密集型的行業(yè),需要精算、投資、財務、營銷、信息等各類專業(yè)技術人才。面對這樣一個嶄新的市場,國內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗并不多。要為客戶服務,提升自身的競爭能力,必須首先成為該領域的專家,尤其是如今知識更新的速度加快,更要求我們保持“空杯”的心態(tài),時刻學習新的知識,研究新的問題,迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實際工作的能力。實際工作與校園的學習有著很大的不同,工作中更加強調(diào)寫作和表達能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn)略部署的能力、領會領導意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務的能力。因此,這對我們的能力提出了很高的要求,也讓我們體會到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學習,不斷的總結經(jīng)驗教訓,每日三省吾身,在工作中迅速提升自身的能力。
二、盡快從個體單干向集體協(xié)作的方向轉變
實際工作中,沒有一件事情能夠靠單個人的力量來完成,就好像拓展訓練中逃生的游戲一樣,任何一個人都不可能單獨跨過4米高墻,必須依靠團隊的力量,群策群力才能成功。
和埋頭苦干,通過團隊協(xié)作,實現(xiàn)1+12的目標。
1、樹立團隊目標,確立團隊核心。一個團隊是因為共同的目標組建在一起,團隊的目標就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進的方向,任何人都不要偏離這個目標。同時,要確立團隊的領導者,對領導者的命令必須堅決服從和有效執(zhí)行,這樣就能提高團隊工作的效率。
2、分工明確、責任到人。團隊中的每個成員必須有明確的分工,牢記自己的職責,堅守自己的崗位,發(fā)揮自己的特長,各司其職。3、加強溝通、適時調(diào)整。每個成員之間必須保持交流和溝通,定期匯報自己的工作進展、需要幫助應及時提出。這樣才能避免走彎路,保持正確的前進方向,齊心合力,又快又好地完成團隊目標。
三、盡快從社會人向國壽人的角色轉變。
不僅在此次的培訓中,更要在今后的工作中,珍惜機會,勤奮學習,勇于實踐,開拓進取,無私奉獻,用實際行動踐行公司的“成己為人、成人達己”的文化理念,盡快完成角色的轉換。今后的工作中我們更要強化兩種精神:一是自強,沒有一種自強不息、奮斗不止的精神作支撐,是成就不了優(yōu)秀的營銷管理人才的;二是奉獻,保險事業(yè)是傳播愛心的事業(yè),是高尚的事業(yè)。營銷工作有激情飛揚、鮮花圍繞的時候,但更多時候是默默無聞的付出和奉獻,相信經(jīng)過自己的努力和付出會得到應有的回報。
中國人壽培訓總結
轉變角色,承擔責任,在為公司不斷貢獻中實現(xiàn)自我價值
加入中國人壽是絕大多數(shù)年輕人畢業(yè)后的夢想,她名聲卓越、實力強大,并且在一個極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)中處于領先地位,有著強烈的吸引力和號召力,而我成為了眾多幸運者中的一員,在中國人壽養(yǎng)老保險公司市場拓展部開始了我的職業(yè)生涯。為期半個月的新員入司培訓在集團公司教育培訓部科學統(tǒng)籌、合理部署下取得了圓滿成功,從拓展訓練到理論學習,從課程設計到課余活動,從學員學習到學員生活無不體現(xiàn)了教育培訓部工作的周密、細致和以人為本的原則,正是這次培訓讓我充分了解了一個真實的中國人壽,一個真實的中國保險業(yè),也了解了一個真實的自我。
中國人壽秉承“造福人民大眾,振興民族壽險”的使命,正快步走在打造國際頂級金融保險集團的大道上,作為其中的一份子,每個新進員工都應充分發(fā)揮自己的能力,承擔起更多的責任,嚴要求,高標準,迅速實現(xiàn)從一個大學生到員工的角色轉變,為公司的發(fā)展貢獻力量。下面將從個人能力、團隊協(xié)作和公司目標的實現(xiàn)三個方面來探討如何才能迅速實現(xiàn)這一質(zhì)的飛躍。
一、不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我,以“空杯”的心態(tài)面對將來的一切。
我們的宗旨是為客戶奉獻價值,“成己為人,成人達己”,要想“為人”必先“成己”。雖然每一個進入中國人壽的員工絕大部分都是知名大學的畢業(yè)生,具備良好的理論基礎和學習能力,但這并不代表什么,我們進入的是一個朝陽的行業(yè),新興的公司,一切都是嶄新的、未曾接觸的,如果不扎扎實實一步一個腳印的工作,還躺在過去的成績上睡大覺就要犯錯誤、走彎路、碰墻壁。書本上的知識在工作中能應用的不足20%,大學教育所賦予的僅僅是一種思維方式,而不是實際工作的能力。我們要忘記成績、重頭再來,以“空杯”的心態(tài)面對環(huán)境的轉變。我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵,而是要面對激烈競爭、在殘酷考驗中不適應者就要遭淘汰的職業(yè)者。因此,要想服務好客戶,為客戶創(chuàng)造價值,必須首先不斷學習,不斷進步,提升自身的競爭能力。
1、調(diào)整心態(tài),增強競爭意識,實現(xiàn)思想上的快速轉變。我們所處的環(huán)境已由校園變成了公司,由老師變成了領導,由同學變成了同事,由自由、個性轉變成了堅定不移的執(zhí)行力和團隊的分工與協(xié)作,由以學習書本知識為中心轉變?yōu)橐钥蛻魹橹行模赏瑢W之間學習成績的競爭轉變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭奪客戶資源、提升服務質(zhì)量的競爭。因此,我們的環(huán)境變得更加復雜,競爭更加激烈。我們要及時調(diào)整心態(tài),做好準備,以更加謙卑的心態(tài)處理各種關系,以更加扎實的工作處理各類問題,以更加堅強和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。
2、不斷學習,加快知識更新,迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險行業(yè)是一個知識密集型的行業(yè),需要精算、投資、財務、營銷、信息等各類專業(yè)技術人才。而企業(yè)年金更是一個嶄新的市場,國內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗并不多。要為客戶服務,提升自身的競爭能力,必須首先成為該領域的專家,尤其是如今知識更新的速度加快,更要求我們保持“空杯”的心態(tài),時刻學習新的知識,研究新的問題,迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實際工作的能力。實際工作與校園的學習有著很大的不同,工作中更加強調(diào)寫作和表達能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn)略部署的能力、領會領導意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務的能力。因此,這對我們的能力提出了很高的要求,也讓我們體會到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學習,不斷的總結經(jīng)驗教訓,每日三省吾身,在工作中迅速提升自身的能力。
通過團隊的形式來進行,這更加強調(diào)團隊合作的重要性。在工作中,要避免蠻干、單干和埋頭苦干,通過團隊協(xié)作,實現(xiàn)1+12的目標。1,樹立團隊目標,確立團隊核心。一個團隊是因為共同的目標組建在一起,團隊的目標就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進的方向,任何人都不要偏離這個目標。同時,要確立團隊的領導者,對領導者的命令必須堅決服從和有效執(zhí)行,這樣就能提高團隊工作的效率。
2、分工明確、責任到人。團隊中的每個成員必須有明確的分工,牢記自己的職責,堅守自己的崗位,發(fā)揮自己的特長,各司其職。
3、加強溝通、適時調(diào)整。每個成員之間必須保持交流和溝通,定期匯報自己的工作進展、需要幫助應及時提出。這樣才能避免走彎路,保持正確的前進方向,齊心合力,又快又好地完成團隊目標。
三、進行第二次創(chuàng)業(yè),為國壽養(yǎng)老公司一炮打響貢獻力量。
中國人壽1996年從中國人民保險公司分離,白手起家,開始了國壽人艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè),用短短的6年多時間,實現(xiàn)了從一窮二白到財富500強企業(yè)的偉大飛躍,又用短短的4年時間使公司在排行榜上的名次一升再升,到xx年年中國人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過10000億元人民幣,已位列財富500強的192位。現(xiàn)在的中國人壽已同時在紐約、香港和上海三地上市,已經(jīng)基本形成了管治先進、制度健全、內(nèi)控嚴密、技術領先、隊伍一流、服務優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實力雄厚的優(yōu)秀企業(yè),正在朝著打造國際頂級金融保險集團的目標快速前進,這樣的成績在世界上是罕見的,同時也創(chuàng)造了公司發(fā)展史上的偉大奇跡。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入xxxx元,其中車險保費xxxx元,非車險業(yè)務xxxx元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
人壽保險公司培訓心得感受
司。對此,我能夠參加生命人壽保險公司的培訓,我感到的非常的榮幸。同時也明白了此次
教育我的吃苦是福,媽媽給我取的名字劉蕭竹,取自鄭板橋的詩衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間
教我們知識,沒有收我們的錢都是好的。我同桌說我的想法很天真很單純。吃苦是福,吃虧
鏈在騎車的時候不小心斷了,就用鐵絲把斷掉的地方接起來,我看了心里不舒服,就決心工
有周靜老師說的一忍再忍,忍無可忍,繼續(xù)再忍這些做人做事的道理教會我許多,給我的印
象十分的深刻,相信這些話對我未來的職業(yè)道路以及人生道路都會有巨大的幫助?!?BR> 人壽保險公司培訓心得感受》篇2:保險公司學習培訓心得體會懷著空杯的心態(tài),2009年4月16日,我有幸參加了****保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一
險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險
學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量?!白霰kU就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”
只有
從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜
和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理
實現(xiàn)我的夢想。感謝****給了我機會,我將用行動證明給“****”看,“****”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯****。
??好!我愛“****”!啪!啪!啪!篇3:學習心得體會(保險培訓)輝煌壽險為期四天的準營銷經(jīng)理培訓班在學員們真切的掌聲中結束了,其實我還有一些意猶未盡。
因為這四天的學習確實讓我受益匪淺,感慨良多!
一、人生的選擇
我想:人活著應當不僅僅只是因為活著,他得有他的目的抑或是目標。竟然有了目的或
是目標,那么他就會有所選擇。該如何選擇呢?這或許是很多人都在思考的問題,但最終不
聲音在說:“這,就是我想要的!”“只有一條路不能選擇,那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕,那就是成長的路”,在這里,我不愿放棄不愿拒絕,堅持自己的選擇!
二、知識的學習
雖然我和我的家人一直都認同保險,也比較支持它。但是心底不免還是有一點疑惑與忐
忑,無法去理解其中的很多東西。通過四天的學習,讓我徹底認識了保險,心底的疑惑與忐
忑在此刻間蕩然無存。并且深為改革開放前的保險業(yè)感到痛心和惋惜,但也讓我了解了近三
完善。以便于使自己更加專業(yè),也能更好地為人民服務。
三、卡耐基的訓練
這個是讓我最令我驚嘆的,也讓我有所感悟。做自己不愿去做的事是非常困難的。剛開始的時候老師讓我們上臺演說,有很多學員都怯于上臺,拽都難得拽上去。
老師只得用逼的方法,最終逼上去??晌殷@奇的發(fā)現(xiàn),當?shù)诙卧僮屗麄兩吓_的時候,他們
不僅很自然,而且還有所發(fā)揮。這樣打破了自己的舒適圈,讓自己走出去,展現(xiàn)自己。我想
雖然上臺對我而言并不難,但是在生活中還是有很多的時候需要我突破自己邁出第一步,這
種訓練讓我更能夠正視自己,正視自己以后在生活中每一個需要的突破,提升自我,完善自
我!
行舉止,說話和做事時都得養(yǎng)成良好的習慣,學會站在他人的角度,為他人著想。竟然是細
節(jié)決定成敗,那么我一定要時刻提醒著自己,改掉壞毛病。
五、團隊的精神
這一次才真正體會到了,什么是團隊精神!在這次學習中,我們分為五個小組,每一個
小組都有任務,榮譽以小組為單位。我被選為小組長,也接受了一個非?!捌D巨”的任務—
—上課前叫門。這就意味著我們的休息時間要比其他學員少十到二十分鐘,但是我們都毫無
怨言,圓滿地完成了任務。并且每一位組員都為整組的榮譽積極努力著,最后我們小組被評
而努力,其次可以分工協(xié)作,第三就是迅速補位幫助,不能各做各的,這樣目標就會圓滿達
成。我想這才能真正地體現(xiàn)團隊精神。
學習使人進步,但我知道生活同樣也是一種學習,我會在以后的學習和工作中不斷的提
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能
結、增長才干”的目的。細細回味2天的課程,我感觸至深,收獲甚豐,心情也是異常舒暢,豁然開朗。
首先是正確認識自己的心態(tài),靈活調(diào)整自己的心態(tài),分清什么是真壓力,什么是偽壓力。
面對生活和工作中的不愉快,也要學會換位思考,進行角色認同,就會減少自己的負面情緒,進而減少自己的壓力。
社會的發(fā)展迅速,我們每個人只是地球的一份子,沒了任何一個,地球依舊自轉,其實
做人就應該想開些,就像現(xiàn)在的我一樣想,既然壓力是永遠不可避免的話題,我又何必給自
己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎:你改變不了環(huán)境,但你可以改變自己;你改變不
了事實,但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人,但你
可以掌握自己;你不能預知明天,但你可以把握今天;你不能樣樣順利,但你可以事事盡
心;你不能左右天氣,但你可以改變心情;你不能選擇容貌,但你可以展現(xiàn)笑容;你不能
延伸生命的長度,但你可以決定生命的寬度。所以,換一副“眼鏡”看世界,我們就會少些
切工作的良好開端。一個人是否擁有陽光般的心態(tài),直接或間接地影響到他學習、工作、生
我的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前,我總以為溝通就是和對方說話,然而老
師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學習我知道,溝通并不單單是和對方說話,溝
通的目的就是和對方達成共識。這個世界上,沒有任何人可以用語言魅力說服對方,只有和
“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。
生命人壽“黃埔一期”新人專員組訓培訓班合肥班于2010年4月29日在金孔雀溫泉度
身難忘的一次!所有這一切都離不開我們班級的靈魂人物——未伏慶老師的一手策劃與精心
準備!從此次培訓班的整體效果也能看出未老師是個“身先足以率人,律已足以服人”的好
老師、好訓練師、好楷模!他時刻用高校準、嚴要求來嚴格要求我們,希望我們做事要講究
老師及時進行了訓前會,嚴厲而又不失威嚴話語至今記憶猶新!“從培訓開始就是培訓倒計時!”
更讓我們感覺到緊迫感與危機感;對于整個培訓的講師團與培訓期間的嚴格管理,讓我既敬
總的《新生命、新輝煌》課程,生命發(fā)展具有蓬勃生機,但要在“生命”前冠以“中國”二
字還需要我們大伙一如既往的努力!生命的發(fā)展需要靠待遇吸引人、文化留人!公司的文化
一切都締造了我們所追求的品牌:價值的創(chuàng)造者、誠信的踐行者、尊重的倡導者、創(chuàng)新的領
理念、盈利理念。以價值為核心,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以壽險行業(yè)的發(fā)展規(guī)律為指導,以
全面優(yōu)化公司法人治理為發(fā)展戰(zhàn)略、以精細化、流程化、制度化規(guī)范化相統(tǒng)一的管理體系和
前內(nèi)外勤團隊過于浮躁的現(xiàn)象普遍存在,我們每天都要思考、反思,要有一顆平和之心!中
走!作為一名組訓,我們是基層營業(yè)單位中最重要的一員,團隊經(jīng)營決策的重要參與者,充
中國人壽培訓心得體會篇七
近年來,保險行業(yè)蓬勃發(fā)展,越來越多的人開始重視保險的重要性。作為一名保險從業(yè)人員,我有幸參加了中國人壽公司的產(chǎn)品培訓,并從中受益匪淺。在此我將分享我在培訓中的心得體會,希望能對其他從業(yè)人員有所幫助。
首先,培訓的開始給我留下了深刻的印象。中國人壽公司專業(yè)的培訓團隊在培訓前做了充分的準備,他們精心準備的PPT、教案、案例分析等,深入淺出,內(nèi)容豐富有條理。同時,他們還提供了一些小組討論和角色扮演,讓我們更好地理解和消化所學的知識。這樣的培訓方式不僅使知識更具體、更形象,而且培養(yǎng)了我們的團隊協(xié)作能力,提高了學習效果。
其次,在培訓過程中我深刻體會到了中國人壽的產(chǎn)品的獨特之處。中國人壽公司擁有多樣化的保險產(chǎn)品,覆蓋了人壽、健康、意外等多個領域。而且這些產(chǎn)品具有較高的靈活性,能夠根據(jù)客戶的不同需求進行量身定制,能夠最大限度地保護客戶的權益。在培訓中,我們不僅了解了每個產(chǎn)品的特點、保費計算方式,還學習了如何根據(jù)客戶的不同情況進行產(chǎn)品推銷,使我們能夠更好地投身于保險銷售工作中。
另外,中國人壽公司的培訓還注重實用性和實戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。培訓中除了理論知識的傳授外,還安排了一些實踐環(huán)節(jié),如銷售演練和模擬面談等。這些培訓活動使我們培養(yǎng)了溝通能力、銷售技巧和應變能力,更加貼近實際工作。通過實際操作,我們不僅學會如何向客戶推銷保險產(chǎn)品,還學會了如何與客戶溝通、建立信任關系,從而提高了我們的銷售業(yè)績。
此外,中國人壽公司的培訓還注重職業(yè)道德和客戶服務意識的培養(yǎng)。在培訓中,我們不僅學習了保險行業(yè)的相關法律法規(guī),更重要的是學習了職業(yè)道德的重要性。培訓中,導師們強調(diào)了客戶利益至上的原則,鼓勵我們以誠信和責任心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。這使我們更加明確了我們從事保險工作的使命和價值,增強了我們的工作動力。
最后,我想說的是中國人壽的產(chǎn)品培訓不僅提升了我的專業(yè)知識和技能,也改變了我的人生觀。通過培訓,我了解到保險是一項充滿人情味的事業(yè),它不僅僅是一個行業(yè),更是一種服務。保險產(chǎn)品的推銷是在幫助客戶規(guī)避風險、保護家庭,對于那些遭受意外困擾,或者希望為家人留下財富的人來說,我們的幫助至關重要。這讓我感到無比自豪,并以此為動力,不斷提升自己的知識和能力。
總之,中國人壽產(chǎn)品培訓讓我獲得了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,也培養(yǎng)了我與人溝通、銷售產(chǎn)品的能力。我相信這些培訓對于我的工作將起到積極的推動作用。同時,我也希望將所學的知識和經(jīng)驗應用到實際工作中,為客戶提供更好的服務,為中國人壽的發(fā)展做出更大的貢獻。
中國人壽培訓心得體會篇八
中國人壽是中國最大的保險公司之一,對于每一個員工來說,培訓是非常重要的。在我的中國人壽招人培訓中,我從中學到了很多東西,訓練營中的知識和技巧幫助我快速適應和應對市場的變化。下面我將分享我在中國人壽招人培訓中的心得體會。
第一段,培訓的必要性。在培訓中,我明白了保險市場的競爭日益激烈,公司必須經(jīng)常改進及發(fā)展才能保持自身優(yōu)勢。因此,不斷地培訓、學習和提升自己是必要的。培訓可以讓我們更全面地了解產(chǎn)品,同時掌握一些專業(yè)技能,學會市場規(guī)律,理解顧客需求,不斷提高銷售能力。
第二段,培訓帶來的機會。在培訓過程中,我們不僅可以獲取知識,還可以結交許多優(yōu)秀的同行,在交流中吸取經(jīng)驗,掌握技巧。中國人壽有著專業(yè)的培訓體系,能夠讓我們盡快適應公司文化,熟悉銷售技巧,提升工作效率,并在未來成為公司的中堅力量,參與到公司更多的業(yè)務拓展,創(chuàng)造更多的業(yè)績和回報。
第三段,培訓的成果。在中國人壽招人培訓中,我學到了很多關于保險產(chǎn)品的知識,例如基本特點、用途、組成等等,同時還學到了如何聚焦客戶需求,以及如何準確地解答客戶疑問等。這些知識和技能的掌握為我今后的工作打下了堅實的基礎,并且在客戶與團隊合作方面受益匪淺。
第四段,培訓中的學習方法。在中國人壽招人培訓中,我深刻體會到了學習方法的重要性。在學習的過程中不能單純地記憶,而要理解其中的核心要素;不能滿足于半瓶水半瓶醋的知識,需要多自主學習、復習和總結。在學習上最重要的是態(tài)度,必須認真對待每一個環(huán)節(jié)、每一個知識點。只有如此,我們才能夠真正地學有所成。
第五段,培訓帶來的改變。中國人壽的招人培訓為我?guī)砹艘淮螛O其難得的學習機會,不僅讓我快速適應公司的業(yè)務并掌握銷售技巧,同時也體現(xiàn)了公司人才培養(yǎng)的嚴謹和科學。在培訓中,我學會了與人溝通的技巧,更意識到在一個公司必須具備不斷學習、自我更新的態(tài)度。我相信這次培訓不僅對我個人成長和發(fā)展有重要的影響,也將為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
總之,中國人壽的招人培訓讓我極大地受益,除了學習到專業(yè)知識和技能外,更重要的是讓我體驗到了自我反思與改善、學習方法和態(tài)度的重要性,這些都是我畢業(yè)后很少機會學到的東西。仔細拿捏每一個學習機會,不斷地提升自己,這才能在未來市場的競爭中獲得更大的勝利。
中國人壽培訓心得體會篇九
海爾紐約人壽營銷總監(jiān)查傳驊對本刊記者透露,就整個上海的海爾紐約而言,保險人才不過兩百多個,但mdrt會員的比例卻是最高的。這一切,得益于海爾紐約的黃金系統(tǒng)。黃金系統(tǒng)、需求為支點的培訓體系等系統(tǒng)的培訓提升人自身的能力,幾乎貫穿了海爾紐約人壽人的工作生涯,在這里,人用像打造“黃金”的方式精雕細琢,并已打造成“黃金”為目標。
海爾紐約人壽為員工及人提供完善的培訓體系,獨到的激勵機制以及較大的上升空間,并根據(jù)不同的職位和工作性質(zhì)提供有針對性的不同培訓。查傳驊介紹說:“對于有經(jīng)驗的員工,企業(yè)設立了績效管理體系和以需求為支點的培訓體系,包括技術培訓和管理培訓。幫助并指導員工不斷的自我提高和發(fā)展,高潛力的員工會參加包括海外培訓在內(nèi)的管理系列培訓。對于人,公司運用成效卓著的‘黃金系統(tǒng)’對新人進行保險業(yè)內(nèi)罕見的長達三個月的專業(yè)培訓,并由業(yè)務經(jīng)理在實戰(zhàn)中給予專業(yè)的指導。此外,通過參加研討會、分享會,讓他們能夠不斷學習到各種專業(yè)知識。讓人獲得‘百萬圓桌會議會員’榮譽(mdrt)是海爾紐約人壽培育人的方向。”
招聘員工時,除了員工的工作經(jīng)驗或和業(yè)務技要能達到公司對崗位的要求外,還要符合海爾紐約人壽“誠信正值、創(chuàng)新求實,客戶導向、品質(zhì)第一”的價值觀要求。以及在組織發(fā)展、分析判斷、領導力、團隊合作、主動積極等能力上達到的標準。當出現(xiàn)職位空缺時,依據(jù)不同職位,如果內(nèi)部有合適人選會首先考慮?!昂M饬魧W歸來人員,只要符合公司的要求,也是我們需求的對象,合適是最重要性的?!辈閭黩戇@樣對記者說。
雙軌制的管理
作為營銷總監(jiān),查傳驊認為,高效率的營銷是建立在有效的管理機制基礎上。目前的海爾紐約采取的是一種雙軌制的管理。即營銷部的經(jīng)理負責下的主管制,每個主管又分別管理自己的人團隊。沒有規(guī)矩不成方圓。海爾紐約人壽有每月的績效回顧與評估以及每半年實施的績效評估。前者是種工具,為員工與主管之間提供一個雙向溝通的平臺,使員工從主管處得到應有的指導和幫助。半年一次的績效評估一方面對員工上半年工作績效及工作方式給予合理評定,同時了解員工的發(fā)展需求和職業(yè)期望。
這種方式的績效評估帶來了基于績效的完善和開放的晉升制度?!霸诿磕甓慰冃гu估實施后會有相應兩次晉升提名,每個工作等級都會有對應的晉升提名要求,符合要求的員工會有晉升機會?!薄霸跁x升員工時,我們會考慮他(她)的忠誠度和工作能力,這兩樣同樣重要。首先公司希望贏得員工的忠誠,對公司有忠誠感的員工才會在工作上盡心盡力。而晉升是依據(jù)工作能力表現(xiàn),公司不會只因為忠誠度去晉升并不勝任該職位的員工,因為除了晉升之外還有其他途徑對員工的工作表現(xiàn)作相應的表彰?!?BR> 多渠道營銷的銷售模式
海爾紐約人壽堅持以職業(yè)人渠道為核心,電話行銷、銀行保險等多元化營銷渠道并舉的保險銷售模式。查傳驊坦言目前個險的營銷非常困難,海爾紐約還是以傳統(tǒng)壽險為主。
銀行保險在公司多渠道營銷中占有相當重要的位置。客戶可以在相關銀行網(wǎng)點,根據(jù)自己的需求,結合理財計劃,填妥投保單,即可輕松享受到海爾紐約人壽為其提供的保障服務。
而電話行銷開始于2月,近年來發(fā)展迅速??蛻糁恍枰粋€電話,便可以聯(lián)絡到海爾紐約人壽的電話行銷專員。電話行銷專員將根據(jù)客戶的需求,為客戶提供專業(yè)細致的保障設計,客戶也可以選擇傳真投保,或者由專人上門服務。因此,電話行銷業(yè)務也日益受到客戶的青睞。
查傳驊認為,幾年來,海爾紐約人壽的產(chǎn)品開發(fā)始終緊隨市場主流,針對不同人群的不同需要,不斷努力地開發(fā)新產(chǎn)品。從最初的保障型產(chǎn)品,到目前方便理財?shù)膬扇kU,儲蓄保障兩用的終身壽險,滿足退休需求的年金產(chǎn)品,再到兼顧投資保障、操作靈活的萬能型產(chǎn)品,以及廣為大眾關注的終身健康險產(chǎn)品,公司的產(chǎn)品體系日益完善。
鏈接
黃金系統(tǒng)與培訓體系
有著連續(xù)51年mdrt人數(shù)全球第一的輝煌業(yè)績,跟其稱之為”黃金系統(tǒng)“的世界級的培訓體系關系密切?!包S金系統(tǒng)代表海爾紐約人壽集團的專業(yè)經(jīng)營理念,將是今后本公司培育的指南針!”
記者了解到,“黃金系統(tǒng)”名稱來源于general(廣泛性)、office(職業(yè)性)、leadership(領導性)、development(發(fā)展性)這4個單詞,它們的第一個字母構成了gold(黃金)這個詞?!皼]有目標,沒有收獲”,目標是黃金系統(tǒng)的根基和精髓。
“黃金系統(tǒng)”的誕生要追溯到1965年。當時紐約人壽管理人員開發(fā)了“區(qū)域管理系統(tǒng)”,1997年,由總公司完善為“黃金系統(tǒng)”。
中國人壽培訓心得體會篇十
進入職場,需要良好的培訓和學習才能立足于崗位取得成功。近期我在中國人壽進行了為期兩周的招聘和培訓體驗,深深體會到了中國人壽注重培訓的精神和優(yōu)秀的企業(yè)文化。通過培訓,我學到了很多知識和技巧,對進一步提升職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)經(jīng)驗起到了積極的推動作用。
二、精良的培訓體系
在中國人壽招聘和培訓過程中,我感覺到企業(yè)注重人才培養(yǎng)的決心和力度。中國人壽建立了完整的培訓機制,包括入職前的基礎培訓和離崗前的系統(tǒng)培訓,其中有基礎理論知識、業(yè)務技能加以訓練,并強調(diào)實踐操作和組織協(xié)調(diào),讓學員在重要的工作技能和工作素養(yǎng)方面進行全方位提升。
中國人壽聘用了一批專業(yè)化的培訓師,他們在教學方面不僅注重理論知識的傳輸,更加強調(diào)知識的實際應用。在課程設置上,針對不同崗位的需求,進行了分類分解,更加實用性突出。
三、注重實戰(zhàn)操作
中國人壽致力于提高實踐能力,一直重視實戰(zhàn)操作。在培訓中,訓練學員的同時,注重讓學員親身接觸到真實的工作場景和環(huán)境,從而增強其在工作中的適應能力。
中國人壽開展了有效的模擬訓練,讓學員能夠在真實的條件下,通過模擬操作,體會相關工作知識,不斷提升其培訓效果,加快學員的上崗速度。
四、激勵培養(yǎng)員工
通過員工激勵,中國人壽更好地吸收和培養(yǎng)了優(yōu)秀的職業(yè)人才。中國人壽重視員工培訓激勵,除了基本工資獎金制度外,還有一些非金錢因素的激勵,如升職晉升和系統(tǒng)參與員工培訓,鼓勵員工在工作中發(fā)揮更大的能量,不斷提升自己的技能和素養(yǎng),實現(xiàn)員工自我價值的最大化。
五、總結
在中國人壽的招人培訓中,我體驗到了完善的體系和強大的實戰(zhàn)操作能力,培訓師們注重實用性、將知識融入實踐,讓學員能夠在實際工作中快速上手,在將來的工作中獲得更高的發(fā)展。中國人壽不僅對員工所持有的素質(zhì)提升給予了極大的關注,還真正將培訓落實于員工的工作業(yè)務中,讓學到的技能更加實用、切實,實現(xiàn)了企業(yè)與員工之間互利共贏的目標。我相信,未來的工作中我也會抓住工作機會,保持學習一心,不斷提升自己,為中國人壽奉獻自己最好的能力和智慧。
中國人壽培訓心得體會篇十一
第一段:引言(120字)
最近,我參加了中國人壽公司的產(chǎn)品培訓課程,這是一次令我受益匪淺的學習經(jīng)歷。通過這次培訓,我深刻體會到了中國人壽公司產(chǎn)品的獨特之處,了解了如何為客戶提供個性化的保險方案,并在銷售過程中建立信任和親密感。在這篇文章中,我將分享我在中國人壽產(chǎn)品培訓中所學到的知識和體會。
第二段:了解產(chǎn)品(240字)
在培訓的第一部分,我們學習了中國人壽公司的不同產(chǎn)品種類及其特點。我意識到,中國人壽公司的產(chǎn)品種類繁多,包括壽險、意外險、健康險等。每個產(chǎn)品都有獨特的優(yōu)勢和適用范圍,需要根據(jù)客戶的需求和情況來進行選擇。例如,壽險適用于需要財務保障的家庭,意外險適用于需要防范意外風險的個人。通過深入了解不同產(chǎn)品,我們可以更好地幫助客戶選擇適合他們的保險方案。
第三段:個性化保險方案(240字)
在培訓的第二部分,我們學習了如何為客戶提供個性化的保險方案。首先,我們需要傾聽客戶的需求和關注點,了解他們的家庭和財務狀況。然后,我們可以根據(jù)客戶的需求和情況,提供個性化的保險建議。例如,如果客戶有年幼的孩子和貸款壓力,可以為他們推薦一份包含重大疾病保障和教育金計劃的綜合保險方案。通過為客戶提供個性化的保險方案,我們能夠更好地滿足他們的需求,并建立起長期的合作關系。
第四段:建立信任和親密感(240字)
在銷售過程中,建立信任和親密感是非常重要的。我們在培訓中學習了一些有效的銷售技巧,例如積極傾聽、提問以及與客戶建立深入的交流。通過傾聽客戶的需求和關注點,我們能夠更好地理解他們的需求,并提供專業(yè)的保險建議。同時,通過積極的溝通和交流,我們能夠建立起和客戶之間的信任和親密感。只有建立起良好的合作關系,我們才能夠為客戶提供更好的服務,并取得更好的銷售業(yè)績。
第五段:總結與展望(360字)
通過參加中國人壽產(chǎn)品培訓課程,我不僅學到了關于產(chǎn)品種類和個性化保險方案的知識,還學到了如何建立信任和親密感的銷售技巧。我相信這些知識和技巧將對我的職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。作為一個中國人壽的銷售代表,我將努力運用這些知識和技巧,為客戶提供更好的保險方案和服務。同時,我也希望通過不斷學習和提升自己,能夠在中國人壽公司取得更大的成功。我深信,中國人壽公司將成為我實現(xiàn)職業(yè)目標的理想平臺。
總結:在中國人壽產(chǎn)品培訓中,通過學習不同產(chǎn)品種類、個性化保險方案和建立信任和親密感的銷售技巧,我們能夠更好地為客戶提供保險方案和服務。通過不斷學習和提升自己,我們能夠在中國人壽公司獲得更大的成功,并實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。相信通過這次培訓,我將為客戶提供更好的保險方案和服務,同時在中國人壽公司取得更大的發(fā)展。
中國人壽培訓心得體會篇十二
第一段:培訓的背景與目的(作為導入)
中國人壽是我國領先的保險公司之一,為了提高銷售人員的專業(yè)技能和產(chǎn)品知識,公司精心組織了一次產(chǎn)品培訓活動。在此次培訓中,我參與了一系列有關中國人壽產(chǎn)品的學習和實踐,獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。下面我將從培訓的內(nèi)容、方法、效果等方面,分享一下我在培訓中的心得體會。
第二段:培訓內(nèi)容及學習方法(展示學習過程)
培訓內(nèi)容包括去除與險種有關的肢體動作、掌握產(chǎn)品知識、學會客戶需求分析、培養(yǎng)銷售技巧等。首先,我們對各種險種的定義、特點以及產(chǎn)品構成進行了詳細的學習,并學習了如何運用這些知識來滿足客戶的需求。其次,我們通過模擬銷售情景的訓練,鍛煉了自己的洞察力和應變能力。比如,在與客戶接觸時,我們能夠通過分析其家庭狀況和經(jīng)濟狀況,提供最合適的保險方案。最后,我們還進行了案例分析,學習了一些銷售成功的經(jīng)驗,如如何與客戶建立信任和溝通,如何提高個人銷售技巧等。
第三段:培訓效果(評價學習成果)
通過這次培訓,我不僅對中國人壽的產(chǎn)品和險種有了更深入的了解,還學到了很多實用的銷售技巧和方法。首先,學習產(chǎn)品知識使我能夠更好地理解各種保險的特點和優(yōu)勢,提供更有效的銷售建議。其次,通過模擬銷售情景的訓練,我能夠更好地了解客戶的需求,提供更個性化的保險方案。最后,通過參與案例分析,我學會了如何與客戶建立信任,并在銷售過程中更好地溝通和引導客戶。
第四段:培訓啟示與感悟(總結培訓經(jīng)歷)
通過這次培訓,我深刻認識到保險銷售是一個需要綜合素質(zhì)的職業(yè)。除了產(chǎn)品知識和銷售技巧,還需要具備良好的溝通能力和心理素質(zhì)。只有通過與客戶的充分溝通,了解客戶的真實需求,才能提供到位的保險方案。同時,作為銷售人員,我們還要學會自我激勵和不斷提高自身的專業(yè)水平。只有不斷學習和提高,才能為客戶提供更好的服務。
第五段:對未來的展望和期待(給出展望和鼓勵)
通過這次產(chǎn)品培訓,我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的目標和規(guī)劃。我將努力提高個人綜合素質(zhì),不斷學習和掌握新知識,以適應行業(yè)的發(fā)展和客戶需求的變化。我相信,只要不斷學習、勇于創(chuàng)新,我一定能夠取得更好的業(yè)績,并為客戶提供更全面、更好的保險服務。
總結:通過這次中國人壽產(chǎn)品培訓,我不僅學到了專業(yè)的產(chǎn)品知識和銷售技巧,更重要的是培養(yǎng)了對客戶需求的敏感性和溝通能力。在以后的工作中,我將不斷提升自身素質(zhì),為客戶提供更好的服務,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
中國人壽培訓心得體會篇十三
第一段:引入中國·人壽心得體會的重要性及背景介紹(200字)
中國·人壽是中國領先的保險公司,為廣大客戶提供各類保險服務。在與中國·人壽合作的過程中,我深刻體會到了中國·人壽的理念和價值觀,并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,以便為其他人提供一些有益的啟示。
第二段:中國·人壽致力于客戶滿意度的重要性(200字)
中國·人壽以客戶滿意度為核心,不斷努力提升服務質(zhì)量和效率。他們將客戶的需求置于首位,并通過個性化的保險產(chǎn)品和服務來滿足客戶的需求。我學到了,了解客戶的需求并積極地回應他們的反饋是至關重要的。通過建立良好的溝通渠道,中國·人壽能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務,并建立起長期穩(wěn)定的合作關系。
第三段:中國·人壽注重創(chuàng)新和發(fā)展的重要性(200字)
中國·人壽不斷推動創(chuàng)新和發(fā)展,以適應不斷變化的市場需求。他們積極采用新的技術和方法,提高業(yè)務效率和客戶體驗。我認識到,保持創(chuàng)新和發(fā)展意識是企業(yè)保持競爭力的關鍵。只有不斷學習和適應新的挑戰(zhàn),我們才能在競爭激烈的市場中保持優(yōu)勢。
第四段:中國·人壽關注社會責任的重要性(200字)
中國·人壽以全球視野,積極承擔社會責任。他們關注環(huán)境保護、教育支持和公益事業(yè)等社會問題,并通過各種途徑為社會做出貢獻。這給我留下了深刻的印象,讓我意識到企業(yè)不僅僅是為了盈利而存在,還需承擔起社會責任。企業(yè)應該積極地回饋社會,幫助改善社會環(huán)境,推動社會的可持續(xù)發(fā)展。
第五段:總結中國·人壽心得體會及對個人發(fā)展的影響(200字)
通過與中國·人壽的合作,并深入了解他們的理念和價值觀,我受益匪淺。我認識到客戶滿意度、創(chuàng)新和發(fā)展以及社會責任對于企業(yè)的重要性,這些也是我個人發(fā)展的關鍵要素。在今后的發(fā)展過程中,我將持續(xù)關注這些方面,并盡力學習并運用到我的工作中。與中國·人壽的合作經(jīng)歷將一直激勵我成長,并為我未來的職業(yè)生涯指明方向。
中國人壽培訓心得體會篇十四
中國人壽是中國最大的保險公司之一,擁有長期穩(wěn)健的發(fā)展歷史和成熟的管理模式。作為一名中國人壽的員工,我對于這家公司有著深刻的了解和體會。在我工作的這段時間里,我深深感受到了中國人壽的管理制度、服務理念、產(chǎn)品質(zhì)量以及員工文化帶給我的影響,我將分享我對中國人壽的心得體會。
首先,中國人壽的管理制度非常嚴格。作為一家保險公司,風險控制是非常重要的。中國人壽建立了完整的風險管理體系,對風險進行細致分析、評估和監(jiān)控。公司內(nèi)部的管理制度、流程和規(guī)范都非常嚴格,保證了公司的運營效率和風險控制能力。同時,中國人壽還建立了完整的考核體系,對每一位員工都進行實時監(jiān)控和考核,確保公司的業(yè)績穩(wěn)步上升。
其次,中國人壽的服務理念非常優(yōu)秀。公司一直秉持“以客戶為中心”的理念,將客戶的需求放在首位,為客戶提供個性化、專業(yè)化的服務。中國人壽推出了“微信服務號”、“手機APP”等便捷的服務方式,讓客戶隨時隨地都可以享受到高效的服務。同時,中國人壽還通過多種方式走進社區(qū)、學校、企業(yè),為客戶提供全方位的保障和服務。
第三,中國人壽的產(chǎn)品質(zhì)量非常優(yōu)秀。中國人壽有各種保險產(chǎn)品,涵蓋了人壽保險、醫(yī)療保險、意外保險等多個領域。這些產(chǎn)品涵蓋了不同年齡、職業(yè)、收入階層的客戶需求。同時,中國人壽出臺的產(chǎn)品還具有很強的適應性和可持續(xù)性,能夠隨著客戶需求的變化及時調(diào)整和改進。
第四,中國人壽的員工文化非常濃厚。公司一直以來注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展,通過提供良好的工作環(huán)境、培訓機會,為員工提供發(fā)展平臺。同時,中國人壽非常注重員工的文化建設,營造了開放、和諧、進取的企業(yè)文化氛圍。在這種氛圍下,員工之間關系非常友好,團隊合作精神極強,公司的業(yè)績也因此一路飛升。
最后,中國人壽這個大家庭讓我感觸深刻。我很榮幸能夠成為中國人壽一員,從入職到現(xiàn)在,這個大家庭一直在支持我、鼓勵我,讓我不斷成長和進步。在這里,我深刻體會到了一個大家庭的力量,也深刻認識到了作為一名員工的重要性。
綜上所述,作為一名中國人壽的員工,我深深感受到這家公司的優(yōu)秀管理制度、高效服務理念、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量、豐富員工文化以及濃厚的大家庭氛圍,這些都是中國人壽強大優(yōu)秀的根本所在。我會一如既往地在這里奮斗努力,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的保險服務,為中國人壽的未來發(fā)展添實力、添動力!
中國人壽培訓心得體會篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
中國人壽學習心得
從我進入中國人壽xx分公司工作以來,已經(jīng)過了半個月了,在這段時間里,領導和同事們都給予我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到中國人壽這個大家庭和諧的工作環(huán)境,也感受到身邊每一個人對工作的辛勤,我非常榮幸我能成為中國人壽xx分公司的一份子。
盔入公司以來,領導對我們的工作學習有著周密的安排,要求我們到公司的各部門學習,找到自己的定位,挖掘自己的潛力,實現(xiàn)自身的價值。我第一周主要學習理賠知識,學習了《理賠實務》及1996年至20xx年各版本的重大疾病條款以及最新的傷殘評定標準,輔以簡單案例,第二周主要學習客戶服務、保全及契約及收付費等內(nèi)容,參照《保全實務》《短險實務》理論聯(lián)系實際操作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,我對理賠及保全、契約等內(nèi)容得到了一定的了解,現(xiàn)將我的"工作情況作如下匯報。
一、通過學習和日常工作使我對公司有了更多的認識。
盔入公司之后讓我改變了以前對保險狹隘片面的看法,認識到保險在整個社會環(huán)境中存在的重要性。在工作中感受到xx人壽是一家非常重視員工感受的公司,領導平時都盡量營造輕松和諧的工作氛圍,大家愉快工作的同時并不影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。
二、堅持理論學習提高自己的理論素養(yǎng)。
學習和工作的這兩周,主要是對各部門的工作流程以及一些理論知識的學習,或許有的理論知識暫時還用不上,但是,不懂戰(zhàn)術的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎,今后在工作中遇到復雜一點案例時,可能就會束手無策。我相信扎實的理論知識會讓自己在實踐工作中受益匪淺。所以理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
三、端正態(tài)度,擺正位置,從零開始。
對工作上的事不分彼此厚薄,從最簡單的學起,雖然自己有醫(yī)學專業(yè)知識,但是在工作中還需要應用到其他各方面的知識,所以,我抱著從零開始的心態(tài),抓住各個學習的機會,充實自己。
在未來的工作中,希望能夠通過自身的努力在公司的發(fā)展中發(fā)揮自己最大的潛力。
聶總在第一次與我們見面時說未來是你們的,也是我們的,但是歸根結底是你們的,但不是你的,只有通過你不斷的努力才會是你的。所以我會以自己最大的熱忱投入工作中,積極學習,完善自身,秉承“成己為人、成人達己”的理念與公司一道成長。
這就是你要找的中國人壽學習心得范文,邏輯嚴謹,脈絡清晰。
學習心得
從我進入中國人壽**分公司工作以來,已經(jīng)過了半個月了,在這段時間里,領導和同事們都給予我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到中國人壽這個大家庭和諧的工作環(huán)境,也感受到身邊每一個人對工作的辛勤,我非常榮幸我能成為中國人壽**分公司的一份子。
進入公司以來,領導對我們的工作學習有著周密的安排,要求我們到公司的各部門學習,找到自己的定位,挖掘自己的潛力,實現(xiàn)自身的價值。我第一周主要學習理賠知識,學習了《理賠實務》及1996年至2013年各版本的重大疾病條款以及最新的傷殘評定標準,輔以簡單案例,第二周主要學習客戶服務、保全及契約及收付費等內(nèi)容,參照《保全實務》《短險實務》理論聯(lián)系實際操作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,我對理賠及保全、契約等內(nèi)容得到了一定的了解,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過學習和日常工作使我對公司有了更多的認識。
進入公司之后讓我改變了以前對保險狹隘片面的看法,認識到保險在整個社會環(huán)境中存在的重要性。在工作中感受到**人壽是一家非常重視員工感受的公司,領導平時都盡量營造輕松和諧的工作氛圍,大家愉快工作的同時并不影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。
二、堅持理論學習提高自己的理論素養(yǎng)。
學習和工作的這兩周,主要是對各部門的工作流程以及一些理論知識的學習,或許有的理論知識暫時還用不上,但是,不懂戰(zhàn)術的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎,今后在工作中遇到復雜一點案例時,可能就會束手無策。我相信扎實的理論知識會讓自己在實踐工作中受益匪淺。所以理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
三、端正態(tài)度,擺正位置,從零開始。
對工作上的事不分彼此厚薄,從最簡單的學起,雖然自己有醫(yī)學專業(yè)知識,但是在工作中還需要應用到其他各方面的知識,所以,我抱著從零開始的心態(tài),抓住各個學習的機會,充實自己。
在未來的工作中,希望能夠通過自身的努力在公司的發(fā)展中發(fā)揮自己最大的潛力。
聶總在第一次與我們見面時說未來是你們的,也是我們的,但是歸根結底是你們的,但不是你的,只有通過你不斷的努力才會是你的。所以我會以自己最大的熱忱投入工作中,積極學習,完善自身,秉承成己為人、成人達己的理念與公司一道成長。
中國人壽培訓心得體會篇十六
以下是一份中國人壽主管培訓心得的樣本,你可以根據(jù)自己的實際情況進行修改:
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《主管培訓心得》
通過中國人壽為期兩周的主管培訓,我獲得了豐富的經(jīng)驗和深刻的洞見,對于如何領導團隊,如何有效溝通,以及如何在復雜環(huán)境中做出決策有了更深入的理解。這次培訓對我職業(yè)生涯的影響是深遠的,我收獲了寶貴的技能和信心,這讓我在未來的工作中更加自信和有準備。
這次培訓的主題是“領導力、溝通和團隊協(xié)作”。我們通過各種形式的學習和實踐,包括講座、小組討論、角色扮演和案例分析,深入探討了這些主題。我對領導力的理解有了新的認識,明白了有效的領導力不僅僅是決策和指導,還包括對團隊的關心和支持。我也更加明白,良好的溝通不僅需要準確傳達信息,還需要理解并回應他人的需求。團隊協(xié)作則強調(diào)了團隊成員之間的互動和共同目標的達成。
我在培訓中收獲的技能和知識,可以應用到我的工作中,例如如何更好地領導團隊,如何更有效地與員工溝通,以及如何提高團隊協(xié)作效率。這些技能將幫助我更好地管理我的團隊,提高我們的工作效率,并創(chuàng)造一個積極、富有成效的工作環(huán)境。同時,我也通過這次培訓,提高了自我認知,學會了如何更好地理解和管理自己的情緒,這對于我未來的職業(yè)生涯來說是非常重要的。
總的來說,這次培訓對我產(chǎn)生了深遠的影響。我學到了很多新的知識和技能,更重要的是,我學會了如何將這些知識和技能應用到我的工作中。我更加明白了作為主管的責任和角色,更加明白了如何以積極、開放和透明的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)和困難。我期待在未來的工作中,將這些收獲應用到實踐中,并繼續(xù)成長和學習。
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中國人壽培訓心得體會篇十七
第一段:介紹中國人壽新兵營的背景及目的(200字)
中國人壽新兵營是中國人壽保險公司為了培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷人才而設立的專業(yè)培訓項目。其目的是通過系統(tǒng)化、全面性的培訓,提高新員工的保險專業(yè)知識和銷售能力,使他們能夠勝任保險銷售工作。在這個新兵營中,學員將接受來自專業(yè)教練團隊的全程指導和培訓,并有機會與大量的同行進行交流與討論,共同進步。
第二段:新兵營的培訓課程和活動(250字)
中國人壽新兵營的培訓課程豐富多樣,內(nèi)容涵蓋了保險知識、銷售技巧、市場營銷等方面。通過理論課程、案例分析和實踐操作等形式,學員掌握了保險產(chǎn)品的基本知識,了解了市場的需求和競爭環(huán)境,學會了如何制定銷售策略和銷售技巧。此外,新兵營還組織了團隊建設活動、角色扮演等形式的互動訓練,培養(yǎng)學員的團隊合作精神和應變能力。
第三段:新兵營帶來的收獲和成長(300字)
通過參與中國人壽新兵營的培訓,我獲得了諸多收獲和成長。首先,我對保險行業(yè)有了更加深入的了解,知道了如何將保險產(chǎn)品與客戶需求相匹配,提供更好的服務。其次,我從培訓中學到了許多銷售技巧和方法,掌握了如何與客戶有效溝通、建立信任關系以及解決問題的能力。同時,新兵營的團隊建設活動也讓我深刻體會到團隊合作的重要性,并懂得了如何在團隊中發(fā)揮自己的特長,共同完成任務。
第四段:與同學的互動和交流(250字)
中國人壽新兵營吸引了許多來自不同地區(qū)和不同背景的學員。在這個集體中,我結交了許多優(yōu)秀的同學,他們有著豐富的工作經(jīng)驗和深度的專業(yè)知識。在新兵營的學習過程中,我們相互交流學習,分享心得體會,互相鼓勵和支持。這種互動與交流不僅擴展了我的人脈圈,也啟發(fā)了我對保險行業(yè)的認知和思考,讓我受益匪淺。
第五段:對未來的展望和感慨(200字)
中國人壽新兵營對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷和學習機會。通過這個培訓,我不僅獲得了實質(zhì)性的知識和技能,也明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標。我希望能夠?qū)⑺鶎W知識運用到實際工作中,成為一名優(yōu)秀的保險銷售人員,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險解決方案。同時,我也希望通過自己的努力與實踐,不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì),為中國人壽保險公司作出更大的貢獻。
以上是關于中國人壽新兵營心得體會的五段式文章,通過介紹背景和目的、培訓課程和活動、個人收獲和成長、同學交流以及展望未來等方面的闡述,展現(xiàn)了新兵營對個人職業(yè)發(fā)展的積極影響,并傳遞了積極的心態(tài)和對未來的期許。
中國人壽培訓心得體會篇十八
第一段:中國人壽的起源和使命
中國人壽保險股份有限公司創(chuàng)立于1949年,是一家擁有國際視野和先進管理經(jīng)驗的綜合性保險集團公司。其使命是通過不斷地推出優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務,保障人們生命財產(chǎn)安全,并為社會和客戶創(chuàng)造價值。
第二段:中國人壽的服務理念
中國人壽以“保險服務一刻鐘”為服務理念,始終將客戶利益放在首位。公司的不斷探索和創(chuàng)新,使得其發(fā)展成為中國保險市場中的行業(yè)領導者。公司以“互聯(lián)網(wǎng)+保險”,打造數(shù)字化、智能化、個性化的服務和推出產(chǎn)品,提高客戶體驗和滿意度。
第三段:中國人壽的管理理念
中國人壽的管理理念是“人才強企”,公司始終致力于建設一個以人才為中心的企業(yè)文化。借助于全方位的人才培養(yǎng)體系,以及廣闊的晉升空間,公司吸引和留住了一批高素質(zhì)的員工。這些員工是公司最寶貴的財富,為保障客戶提供了堅實的后盾。
第四段:中國人壽的成就和榮譽
中國人壽在服務社會、回報客戶、服務員工、保障風險等方面屢獲殊榮,成績斐然。在2017年的年報中,公司實現(xiàn)凈利潤為277.88億元,客戶服務質(zhì)量得到廣泛認可。此外,公司還屢獲評選各種榮譽,例如入選“世界500強”、“中國企業(yè)500強”、“中國最具價值品牌100強”等。
第五段:我與中國人壽的心得和體會
我是中國人壽的一名客戶,與公司相識已有十年之久。在這十年中,我一直感受到中國人壽的服務以及其它各種優(yōu)勢,更深入地了解到這家企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念。盡管我在這個十年里曾經(jīng)遇到過種種挫折,但是沒有哪家企業(yè)如中國人壽給了我如此多的支持和幫助。十年的風雨歷程中,中國人壽始終是我靈魂的棲息地,是我堅實的跑道,只有這樣堅忍不拔的企業(yè)才能贏得我們這種消費者的信賴和支持。
總之:中國人壽是一家擁有強大實力、品牌聲譽和高素質(zhì)人才的企業(yè),是我們值得信賴和期待的伙伴。無論是服務理念,還是管理理念和經(jīng)營理念,都蘊含著深厚的企業(yè)文化底蘊,闡述著支撐中國人壽快速發(fā)展的核心要素。相信在未來的歲月里,中國人壽會面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇,在開拓世界、回報社會、服務客戶等方面繼續(xù)取得新的成就。
中國人壽培訓心得體會篇十九
中國人壽是中國最大的保險公司之一,擁有龐大的員工隊伍。為了不斷提升員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平,中國人壽定期組織各類學習班。我有幸參加了近期的中國人壽學習班,這是一次非常寶貴的學習機會。在這個學習班中,我學到了很多知識和技能,讓我深刻認識到不斷學習的重要性,也收獲了很多體會和感悟。
第二段:學習內(nèi)容
中國人壽學習班的學習內(nèi)容非常豐富全面。在課程中,我們接受了有關保險業(yè)務的專業(yè)知識培訓,了解了保險公司的組織架構和工作流程。同時,我們還參與了模擬銷售活動,學習如何與客戶溝通,如何推銷保險產(chǎn)品。此外,我們還學習了與團隊合作和管理相關的技巧,提高了自己的領導力和團隊協(xié)作能力。這些內(nèi)容都對我個人的發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃有著積極的影響。
第三段:收獲與體會
參加中國人壽學習班給我?guī)砹撕芏嗍斋@與體會。首先,我意識到自己的知識儲備和技能水平還有很大的提升空間。通過學習班中的知識培訓,我更加深入地了解了保險業(yè)務的各個環(huán)節(jié)和流程,為將來的工作打下了堅實的基礎。其次,通過模擬銷售活動,我更加明確了在與客戶溝通和推銷產(chǎn)品時需要注意的事項,提高了自己的銷售技巧。最重要的是,通過和其他學員的交流與合作,我領悟到團隊精神的重要性,增強了自己的團隊意識和合作能力。
第四段:學習班的意義
中國人壽學習班的意義不僅在于提升了員工的個人能力,同時也提高了整個公司的綜合實力。通過不斷學習和培訓,中國人壽員工的業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了提高,為公司的發(fā)展壯大奠定了基礎。此外,學習班還為員工搭建了一個交流和學習的平臺,促進了員工之間的互動和合作,形成了良好的學習氛圍。這有助于激發(fā)員工的創(chuàng)新思維和團隊精神,推動整個公司的發(fā)展。
第五段:總結
通過中國人壽學習班的學習,我深刻認識到學習的重要性和永不止步的思維。學習是一種持續(xù)不斷的過程,只有不斷學習和增長自己的知識儲備,才能適應和應對不斷變化的市場環(huán)境。參加學習班讓我受益匪淺,我將把所學的知識和技能運用到實際工作中,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。同時,我也會將學習的理念傳遞給身邊的人,鼓勵他們加入學習的行列,共同追求進步和成功。
中國人壽培訓心得體會篇二十
中國·人壽是中國最大的保險公司之一,多年來一直致力于為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務。作為中國·人壽的一名員工,我在這里度過了難忘的時光,積累了許多心得與體會。下面將從五個方面來談談自己對中國·人壽的心得與體會。
首先,中國·人壽注重客戶體驗。作為一家服務型企業(yè),中國·人壽始終將客戶利益放在首位,以滿足客戶需求為目標。在我工作的過程中,我深切感受到中國·人壽對客戶的細心關懷和真誠服務。無論是在保險產(chǎn)品的選擇上,還是在理賠服務的過程中,中國·人壽始終以客戶為中心,從客戶的角度出發(fā),提供最適合客戶需求的保險解決方案,以保證客戶得到最好的保障和利益。這種注重客戶體驗的理念,讓中國·人壽的服務倍受客戶的贊譽。
其次,中國·人壽注重團隊合作。在中國·人壽,團隊合作的精神貫穿于各個部門和崗位之間。無論是保險顧問還是理賠專員,每個人都肩負著共同的使命和責任,即為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。在我的工作崗位上,我時常感受到團隊合作的力量,團隊成員之間相互支持、相互學習,在合作中不斷成長和進步。中國·人壽注重團隊建設,通過定期的培訓和溝通會議,增強了團隊的凝聚力和認同感,這種團隊合作的精神為中國·人壽的發(fā)展提供了堅實的基礎。
再次,中國·人壽注重專業(yè)能力的提升。中國·人壽作為一家專業(yè)的保險公司,不僅要求員工有良好的職業(yè)道德素質(zhì),還要求員工具備扎實的業(yè)務知識和豐富的實踐經(jīng)驗。在中國·人壽,我有幸參加了許多培訓和學習的機會,這些培訓不僅拓寬了我的視野和知識面,還提升了我的專業(yè)能力和業(yè)務水平。中國·人壽為員工提供了廣闊的發(fā)展空間,通過不斷學習和提升,我可以更好地為客戶提供專業(yè)的保險咨詢和服務,提高客戶的滿意度和忠誠度。
此外,中國·人壽注重社會責任的履行。作為一家國有企業(yè),中國·人壽始終把自己的使命與社會責任緊密聯(lián)系在一起。在過去的幾年里,中國·人壽積極參與公益活動,為社會做出了許多貢獻。例如,在自然災害發(fā)生時,中國·人壽積極行動,為受災群眾提供緊急救助和資金援助。此外,中國·人壽也支持文化、教育等各個領域的發(fā)展,為社會的進步和繁榮做出了應有的貢獻。中國·人壽所承擔的社會責任,使其在社會中樹立了良好的形象,贏得了社會各界的尊重和信賴。
最后,中國·人壽注重創(chuàng)新發(fā)展。在快速發(fā)展的時代背景下,中國·人壽不斷進行創(chuàng)新,不斷提高自身的核心競爭力。中國·人壽積極引進科技和信息化手段,將其應用于保險產(chǎn)品的研發(fā)和銷售中,提高了產(chǎn)品的質(zhì)量和效率。此外,中國·人壽還積極拓展新的業(yè)務領域,如健康險、養(yǎng)老保險等,以滿足社會的多樣化需求。通過不斷創(chuàng)新和發(fā)展,中國·人壽在保險市場中取得了顯著的成績,并取得了客戶和合作伙伴的認可。
總之,作為一名中國·人壽的員工,我深深體會到了中國·人壽對客戶的關心與關懷,團隊合作的精神,專業(yè)能力的提升,責任的履行以及創(chuàng)新發(fā)展的動力。這些經(jīng)歷和體會將伴隨我一生,并繼續(xù)激勵著我不斷進取,為中國·人壽的發(fā)展做出更大的貢獻。我驕傲地說,我是中國·人壽的一員!
中國人壽培訓心得體會篇二十一
作為一名中國人壽新員工,我有幸參加了為期兩個月的新兵營培訓。許多名為“中國人壽新兵營心得體會”的文章在網(wǎng)上風行,但只有親身參與其中的人才能真正理解其中的深意。我對于這次培訓起初充滿了期待和緊張,心中熱血沸騰,迎接新的挑戰(zhàn)。
第二段:職業(yè)意識深入激發(fā)
在新兵營的培訓中,我們接觸到了各類保險產(chǎn)品的知識,學習了相應的銷售技巧和溝通能力。這種培訓不僅是對我們的專業(yè)知識進行補充和提升,更是對于職業(yè)道德的教育。通過不斷的模擬銷售和案例分析,我們深入體會到了職業(yè)意識的重要性。中國人壽強調(diào)誠信、高效和專業(yè),這些價值觀深深地植根于我們的內(nèi)心,在以后的工作中指引我們正確行事。
第三段:團隊協(xié)作能力得到提升
新兵營的培訓不僅僅是一場個人的成長,更是對我們團隊協(xié)作能力的一次考量。培訓期間,我們組成小組展開合作,共同完成各類任務和項目。這些任務涉及到銷售實踐、營銷策略和團隊協(xié)作。通過不斷的溝通和合作,我們之間的團隊默契愈發(fā)提升,相信在以后的工作中,這種團隊協(xié)作能力將為我們帶來更多的成功。
第四段:個人自我認知的提高
在新兵營培訓中,我們進行了大量的模擬銷售和團隊互動,這不僅僅是對我們職業(yè)技能的提升,更是對我們自身的認知。通過與同事們的交流和互動,我們能夠更好地了解自己的優(yōu)點和不足,進而對自己的定位和發(fā)展方向進行調(diào)整。同時,通過與其他團隊的交流合作,我們也能夠借鑒他人的優(yōu)點和經(jīng)驗,進一步提高自身。
第五段:堅持與付出
新兵營的培訓是一場需要堅持與付出的旅程。培訓期間我們經(jīng)歷了緊張的學習和演練,付出了大量的時間和精力,但同時我們也取得了豐碩的收獲。每個人都收獲了自己技能和心態(tài)上的提升,也收獲了與團隊伙伴之間的深厚情誼。我深信,這樣的付出終將成為我們今后事業(yè)成功的基礎。
總結:通過中國人壽新兵營的培訓,我收獲了專業(yè)知識和職業(yè)意識的提高,團隊協(xié)作能力的加強以及個人自我認知的提高。同時,我也感受到了付出與堅持的重要性。我相信,這份寶貴的經(jīng)歷將成為我未來發(fā)展的驅(qū)動力和奮斗源泉。
中國人壽培訓心得體會篇二十二
中國人壽作為國內(nèi)較早成立的保險公司之一,已經(jīng)服務百姓近百年了。作為公司的客戶,我有了很多關于中國人壽的心得體會。在這篇文章中,我將分享我的體驗和認識,探討中國人壽在我的眼中的獨特魅力。
第一段:信任是基礎
我認為,選擇保險公司,最重要的一點就是信任。因此,我一直認為,中國人壽是一個值得信賴的品牌。首先,中國人壽在行業(yè)內(nèi)擁有較高的知名度和美譽度。其次,中國人壽一直倡導“保險無小事”的理念,注重為客戶提供全方位的服務,這也是我非常欣賞的一點。在我遇到疑問或問題時,中國人壽的工作人員總是會耐心解答,并盡可能地解決,這讓我感到很放心。
第二段:以客戶為中心
中國人壽的客戶服務一直讓我印象深刻。不僅能夠滿足大多數(shù)客戶的需求,而且能夠?qū)⒎者M一步提升到更高的層次。比如說,在購買保險時的咨詢,申請理賠時的幫助,以及生活保險精算服務等都能讓我感受到極佳的服務質(zhì)量。與其他公司相比,中國人壽對于客戶的服務始終都是一流的,這也是我選擇中國人壽的原因之一。
第三段:專業(yè)等級
我很欣賞中國人壽公司內(nèi)優(yōu)秀的管理團隊和專業(yè)人員。中國人壽的員工不僅擁有很高的工作素質(zhì)和道德標準,而且注重長期專業(yè)發(fā)展。公司通過諸如培訓班和專業(yè)考試等方式,激勵員工創(chuàng)新和提高動力,并不斷推進公司的發(fā)展。在這方面,我覺得中國人壽的優(yōu)勢在于擁有高素質(zhì)的人才,并且為員工提供很好的發(fā)展機會。
第四段:社會責任
在我看來,中國人壽作為一個國有企業(yè),承擔了社會責任的角色。中國人壽積極參與社會公益活動,如“中國人壽愛心基金會”,并鼓勵員工積極投身公益事業(yè)。這不僅使員工的心靈感到舒暢,而且增強了廣大人民對中國人壽的信任。
第五段:展望未來
通過對中國人壽的了解以及我的親身體驗,我對中國人壽未來的前景充滿信心。我認為,在未來,中國人壽將繼續(xù)致力于吸引更多的優(yōu)秀員工,并通過不斷提高服務質(zhì)量和創(chuàng)新的企業(yè)策略贏得更多的客戶和聲譽。我相信,中國人壽未來的發(fā)展會更加美好,為中國的保險事業(yè)作出更大貢獻。
總之,作為一名客戶,我對中國人壽的心得體會可以概括為:信任、以客戶為中心、專業(yè)等級、社會責任和未來展望。我對中國人壽充滿希望,在未來的日子里,我期待著與中國人壽堅定合作,攜手前行。
中國人壽培訓心得體會篇二十三
我在這里分享一下我最近參加的中國人壽主管培訓的心得體會。這次培訓在上周五至下周四,共計五天,地點在公司總部,由他們經(jīng)驗豐富的培訓團隊進行組織。參與者主要是公司的中層管理人員,擔任主管的職位。
這次的培訓主題主要圍繞領導力、團隊管理、業(yè)務知識以及人際關系等方面。培訓的內(nèi)容豐富多樣,包括講座、小組討論、角色扮演和實際案例分析等。我對于領導力的理解有了更深入的認識,明白了領導力并不僅僅是管理團隊,還包括對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場定位。此外,我也學到了如何有效地進行團隊管理,包括如何激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)新思維。
在培訓過程中,我積極參與了所有的環(huán)節(jié),包括小組討論和角色扮演。這些活動讓我更好地理解了理論知識如何在實際工作中運用。我還分享了自己的工作經(jīng)驗,幫助我更好地理解了不同團隊和業(yè)務領域的挑戰(zhàn)。
總的來說,這次培訓對我個人的職業(yè)發(fā)展和個人成長都產(chǎn)生了深遠的影響。我不僅提升了自己的專業(yè)技能,還學習到了如何更好地與團隊和同事溝通協(xié)作。更重要的是,我明白了在復雜環(huán)境中處理問題的能力的重要性。
這次培訓也讓我更加明確了自己未來的職業(yè)方向和目標。我意識到了領導力和團隊管理能力對于我未來的職業(yè)發(fā)展有多么重要。同時,我也明白了持續(xù)學習和提升自己的重要性。
最后,我要感謝中國人壽提供的這次寶貴的機會。這次的培訓讓我有了更深的對公司文化的理解和認同。我期待著將所學應用到自己的工作中,并期待著與大家一起共同成長和進步。
中國人壽培訓心得體會篇二十四
中國人壽學習班是一個提升員工業(yè)務水平和職業(yè)發(fā)展的重要平臺。經(jīng)過兩周的學習與實踐,我對這次學習班深有體會。本文將從學習內(nèi)容、學習方式、學習氛圍、學習成效和個人收獲五個方面來進行敘述。
首先,學習班的內(nèi)容非常豐富多樣且實用性強。我們系統(tǒng)地學習了保險業(yè)務的基礎知識以及專業(yè)技能。通過課堂講授、案例分析、角色扮演等多種形式,使我們對保險產(chǎn)品、理財規(guī)劃等方面有了更加深入的了解。同時,學習班還邀請了業(yè)界專家進行專題講座,讓我們接觸到最新的保險業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢。這讓我對自己的工作有了更加清晰的認識,提高了自己的專業(yè)水平。
其次,學習班采用了多種靈活的學習方式,讓我們在學習中能夠更好地吸收知識。不僅有傳統(tǒng)的教師授課,還有小組討論、團隊合作等形式。通過小組討論,我們可以互相學習、交流心得,共同解決問題。而團隊合作則培養(yǎng)了我們的合作能力和團隊精神。這樣的學習方式讓我感受到了自由自主的學習氛圍,促使我們更積極地投入到學習過程中。
學習班還營造了濃厚的學習氛圍,激發(fā)了我們的學習熱情。班級內(nèi)外都有豐富多樣的學習交流活動,如學習筆記分享、經(jīng)驗交流會等。這讓我們能夠更好地分享學習心得,互相借鑒和提高,形成了良好的學習氛圍。同時,學習班還組織了一些文體活動,如運動會、文藝晚會等,緩解了學習壓力,增加了學員之間的凝聚力。這種充滿活力和友愛的學習環(huán)境,讓我感到非常溫暖和融洽。
學習班的學習成效也非常顯著。通過兩周的學習,我們的知識儲備得到了極大的豐富和提高。同時,學習班還進行了一些場景模擬和實戰(zhàn)演練,讓我們將理論知識應用到實際工作中,提高了我們的實操能力。在學習班的組織下,我們也進行了一些實踐研究和調(diào)研,提升了我們的綜合素質(zhì)。這樣的學習成效讓我們更加有信心和能力面對未來的工作挑戰(zhàn)。
最后,我個人在學習班中獲得了很多收獲。首先,我在專業(yè)知識方面有了進一步的提升,不僅對保險業(yè)務更加熟悉,還學到了許多關于團隊合作和溝通技巧的知識。其次,我認識到學習是一個持續(xù)的過程,只有不斷學習才能跟上時代的步伐。同時,我也認識到了團隊的重要性,只有我們緊密合作,才能取得更好的成績。最后,我在學習班中結交了許多優(yōu)秀的同事,他們的分享和經(jīng)驗讓我收獲頗多。這些收獲將會伴隨著我未來的職業(yè)生涯,成為我成長的助力。
總之,參加中國人壽學習班是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過多種學習方式、積極的學習氛圍以及顯著的學習成效,我們得以全面提升自己的業(yè)務水平和職業(yè)能力。同時,個人在學習班中的收獲也使我對未來充滿了信心和期待。相信通過這次學習,我將會在工作中有更好的表現(xiàn)和發(fā)展。
中國人壽培訓心得體會篇一
——關于安徽亳州分公司常態(tài)增員運作分享材料的學習情況2012年8月24日星期五,中國人壽蘭州市分公司舉辦了第一期“人力發(fā)展崗技能提升研討培訓班”,在此次培訓班的課程中,我們主要學習了中國人壽全國“先鋒60”先進單位的隊伍建設與發(fā)展經(jīng)驗的材料,其中,安徽亳州市分公司常態(tài)增員運作經(jīng)驗分享材料給了我很大的啟發(fā)和感觸。通過學習亳州分公司的分享材料,讓我深刻體會到了,同樣一份工作,一個做的堅持不懈,一個做的得過且過;一個做的細致入微,一個做的粗心大意之間所存在的巨大差距。
選拔的組養(yǎng)人員分三個階段進行獎勵推進。再次,注重晉升人員強化培訓班的再學習情況,每個季度都有晉升強化訓練班和力推晉升沖鋒班。各基層單位營管人員對參訓人員包點輔導,進行一對一晉升面談,以座談會或會議的形式,讓準主管認識到組織發(fā)展的意義,了解對自己的現(xiàn)狀,理清晉升風險點和努力點,幫助他們晉升,同時鼓勵晉升人員培育新的組經(jīng)理,為晉升高級組提前規(guī)劃,以此形成晉升良性循環(huán)。
指標細化到季度、月度,每周、每天、每個人。最后亳州分公司注重培養(yǎng)了一批專職、專業(yè)、專心的崗位人員,嚴格崗位人員的選拔標準,基層部門推薦,縣公司把關,市公司重點篩選,推薦參加省公司組織的崗位技能培訓班,經(jīng)過培訓合格后才能上崗。
以上三方面就是安徽亳州分公司在常態(tài)增員體系中不斷堅持,不斷細致完善,最后取得成功的秘訣。通過了本次學習,同時也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在這幾個方面存在的缺陷和不足,如:專業(yè)技能方面還有欠缺;抱著得過且過的思想,沒有如此細致的想過自己的工作。所以在今后的工作中,我不但要努力完善上面所說的三點,同時還要干好以下幾方面工作:
首先,每季度堅持開一次主管會議,讓主管參與架構圖分析,幫助主管分析自己的架構,提升主管的自主經(jīng)營能力,制定發(fā)展目標和行動規(guī)劃,畫出主管未來的架構圖,并張貼在職場中,每周進行追蹤。其次,用心做好每月一次的月度收入分析,系統(tǒng)的分析和比較各職級基本法的切身利益并且分階段落實增員目標,細致分析基本法對精英、主管、新人、增員、輔導、育成等每一個利益節(jié)點。逐步引導主管增員,把團隊做大、做強、做優(yōu)。
再次,我要努力做好三類人員的增員。一新人增員,二引進同行,三老兵歸隊,增加增員聚道,突破增員瓶頸。
議中,讓全國其他公司來學習我們的經(jīng)驗和方法。榆中支公司人力發(fā)展崗
2012年8月28日篇二:國壽崗前班培訓心得體會
中國人壽股份有限公司崗前培訓班心得體會角色轉變心靈跨越
——唐曉鳴
為期十天的第一階段崗前培訓學習告一段落,回顧這十天封閉式入軌培訓,概括起來可以用十個字形容:緊張既緊湊,充實既充足。整個培訓從認識行業(yè)到熟悉國壽,從企業(yè)文化到相關保險基礎知識和法律法規(guī),從個人展示到團體協(xié)作等全方面展開,省公司安排了具有多年經(jīng)驗的講師授課,實現(xiàn)自身角色的盡快轉變?,F(xiàn)將心得總結如下:
一、盡快從農(nóng)村基層工作向企業(yè)經(jīng)營的方向轉變
現(xiàn)時要求自己要盡快從農(nóng)村基層工作轉變到企業(yè)經(jīng)營的思維中來,不管是工作方法、還是工作內(nèi)容,兩者都截然不同,這就要求自己到公司任職后,要以空杯的心態(tài),謙虛的精神,向書本學習,向領導和同事學習,盡快融入到公司的工作環(huán)境中。要以對公司、客戶、對自己高度負責的態(tài)度,踏踏實實做好每一項工作,深入思考,認真研究,開創(chuàng)拓新,做到在推進公司發(fā)展中鍛煉自己,在不斷進步中實現(xiàn)價值。
態(tài),做好準備,以更加謙卑的心態(tài)處理各種關系,以更加扎實的工作處理各類問題,以更加堅強和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。
2、不斷學習,加快知識更新,迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險行業(yè)是一個知識密集型的行業(yè),需要精算、投資、財務、營銷、信息等各類專業(yè)技術人才。面對這樣一個嶄新的市場,國內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗并不多。要為客戶服務,提升自身的競爭能力,必須首先成為該領域的專家,尤其是如今知識更新的速度加快,更要求我們保持“空杯”的心態(tài),時刻學習新的知識,研究新的問題,迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實際工作的能力。實際工作與校園的學習有著很大的不同,工作中更加強調(diào)寫作和表達能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn)略部署的能力、領會領導意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務的能力。因此,這對我們的能力提出了很高的要求,也讓我們體會到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學習,不斷的總結經(jīng)驗教訓,每日三省吾身,在工作中迅速提升自身的能力。
二、盡快從個體單干向集體協(xié)作的方向轉變
和埋頭苦干,通過團隊協(xié)作,實現(xiàn)1+12的目標。
1、樹立團隊目標,確立團隊核心。一個團隊是因為共同的目標組建在一起,團隊的目標就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進的方向,任何人都不要偏離這個目標。同時,要確立團隊的領導者,對領導者的命令必須堅決服從和有效執(zhí)行,這樣就能提高團隊工作的效率。
2、分工明確、責任到人。團隊中的每個成員必須有明確的分工,牢記自己的職責,堅守自己的崗位,發(fā)揮自己的特長,各司其職。
3、加強溝通、適時調(diào)整。每個成員之間必須保持交流和溝通,定期匯報自己的工作進展、需要幫助應及時提出。這樣才能避免走彎路,保持正確的前進方向,齊心合力,又快又好地完成團隊目標。
三、盡快從社會人向國壽人的角色轉變。
不僅在此次的培訓中,更要在今后的工作中,珍惜機會,勤奮學習,勇于實踐,開拓進取,無私奉獻,用實際行動踐行公司的“成己為人、成人達己”的文化理念,盡快完成角色的轉換。今后的工作中我們更要強化兩種精神:一是自強,沒有一種自強不息、奮斗不止的精神作支撐,是成就不了優(yōu)秀的營銷管理人才的;二是奉獻,保險事業(yè)是傳播愛心的事業(yè),是高尚的事業(yè)。營銷工作有激情飛揚、鮮花圍繞的時候,但更多時候是默默無聞的付出和奉獻,相信經(jīng)過自己的努力和付出會得到應有的回報。
中國人壽培訓總結
轉變角色,承擔責任,在為公司不斷貢獻中實現(xiàn)自我價值
加入中國人壽是絕大多數(shù)年輕人畢業(yè)后的夢想,她名聲卓越、實力強大,并且在一個極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)中處于領先地位,有著強烈的吸引力和號召力,而我成為了眾多幸運者中的一員,在中國人壽養(yǎng)老保險公司市場拓展部開始了我的職業(yè)生涯。為期半個月的新員入司培訓在集團公司教育培訓部科學統(tǒng)籌、合理部署下取得了圓滿成功,從拓展訓練到理論學習,從課程設計到課余活動,從學員學習到學員生活無不體現(xiàn)了教育培訓部工作的周密、細致和以人為本的原則,正是這次培訓讓我充分了解了一個真實的中國人壽,一個真實的中國保險業(yè),也了解了一個真實的自我。
中國人壽秉承“造福人民大眾,振興民族壽險”的使命,正快步走在打造國際頂級金融保險集團的大道上,作為其中的一份子,每個新進員工都應充分發(fā)揮自己的能力,承擔起更多的責任,嚴要求,高標準,迅速實現(xiàn)從一個大學生到員工的角色轉變,為公司的發(fā)展貢獻力量。下面將從個人能力、團隊協(xié)作和公司目標的實現(xiàn)三個方面來探討如何才能迅速實現(xiàn)這一質(zhì)的飛躍。
一、不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我,以“空杯”的心態(tài)面對將來的一切。
我們的宗旨是為客戶奉獻價值,“成己為人,成人達己”,要想“為人”必先“成己”。雖然每一個進入中國人壽的員工絕大部分都是知名大學的畢業(yè)生,具備良好的理論基礎和學習能力,但這并不代表什么,我們進入的是一個朝陽的行業(yè),新興的公司,一切都是嶄新的、未曾接觸的,如果不扎扎實實一步一個腳印的工作,還躺在過去的成績上睡大覺就要犯錯誤、走彎路、碰墻壁。書本上的知識在工作中能應用的不足20%,大學教育所賦予的僅僅是一種思維方式,而不是實際工作的能力。我們要忘記成績、重頭再來,以“空杯”的心態(tài)面對環(huán)境的轉變。我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵,而是要面對激烈競爭、在殘酷考驗中不適應者就要遭淘汰的職業(yè)者。因此,要想服務好客戶,為客戶創(chuàng)造價值,必須首先不斷學習,不斷進步,提升自身的競爭能力。
1、調(diào)整心態(tài),增強競爭意識,實現(xiàn)思想上的快速轉變。我們所處的環(huán)境已由校園變成了公司,由老師變成了領導,由同學變成了同事,由自由、個性轉變成了堅定不移的執(zhí)行力和團隊的分工與協(xié)作,由以學習書本知識為中心轉變?yōu)橐钥蛻魹橹行?,由同學之間學習成績的競爭轉變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭奪客戶資源、提升服務質(zhì)量的競爭。因此,我們的環(huán)境變得更加復雜,競爭更加激烈。我們要及時調(diào)整心態(tài),做好準備,以更加謙卑的心態(tài)處理各種關系,以更加扎實的工作處理各類問題,以更加堅強和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。
2、不斷學習,加快知識更新,迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險行業(yè)是一個知識密集型的行業(yè),需要精算、投資、財務、營銷、信息等各類專業(yè)技術人才。而企業(yè)年金更是一個嶄新的市場,國內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗并不多。要為客戶服務,提升自身的競爭能力,必須首先成為該領域的專家,尤其是如今知識更新的速度加快,更要求我們保持“空杯”的心態(tài),時刻學習新的知識,研究新的問題,迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實際工作的能力。實際工作與校園的學習有著很大的不同,工作中更加強調(diào)寫作和表達能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn)略部署的能力、領會領導意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務的能力。因此,這對我們的能力提出了很高的要求,也讓我們體會到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學習,不斷的總結經(jīng)驗教訓,每日三省吾身,在工作中迅速提升自身的能力。
二、培養(yǎng)集體意思、加強團隊合作。
通過團隊的形式來進行,這更加強調(diào)團隊合作的重要性。在工作中,要避免蠻干、單干和埋頭苦干,通過團隊協(xié)作,實現(xiàn)1+12的目標。
1,樹立團隊目標,確立團隊核心。一個團隊是因為共同的目標組建在一起,團隊的目標就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進的方向,任何人都不要偏離這個目標。同時,要確立團隊的領導者,對領導者的命令必須堅決服從和有效執(zhí)行,這樣就能提高團隊工作的效率。
2、分工明確、責任到人。團隊中的每個成員必須有明確的分工,牢記自己的職責,堅守自己的崗位,發(fā)揮自己的特長,各司其職。
3、加強溝通、適時調(diào)整。每個成員之間必須保持交流和溝通,定期匯報自己的工作進展、需要幫助應及時提出。這樣才能避免走彎路,保持正確的前進方向,齊心合力,又快又好地完成團隊目標。
三、進行第二次創(chuàng)業(yè),為國壽養(yǎng)老公司一炮打響貢獻力量。
中國人壽1996年從中國人民保險公司分離,白手起家,開始了國壽人艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè),用短短的6年多時間,實現(xiàn)了從一窮二白到財富500強企業(yè)的偉大飛躍,又用短短的4年時間使公司在排行榜上的名次一升再升,到xx年年中國人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過10000億元人民幣,已位列財富500強的192位。現(xiàn)在的中國人壽已同時在紐約、香港和上海三地上市,已經(jīng)基本形成了管治先進、制度健全、內(nèi)控嚴密、技術領先、隊伍一流、服務優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實力雄厚的優(yōu)秀企業(yè),正在朝著打造國際頂級金融保險集團的目標快速前進,這樣的成績在世界上是罕見的,同時也創(chuàng)造了公司發(fā)展史上的偉大奇跡。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入xxxx元,其中車險保費xxxx元,非車險業(yè)務xxxx元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
培訓總結。重點(1)與前線的業(yè)績發(fā)展密切聯(lián)系,通過組織和營業(yè)部建立增員體系,確保增員的數(shù)量與質(zhì)量,保證營銷隊伍對增員工作的重視,共同努力,完成開班時參訓人員人數(shù)的積累,實現(xiàn)收支平衡的同時,促進業(yè)績指標的發(fā)展。(2)建立規(guī)范的崗前培訓、銜接教育流程,并嚴格執(zhí)行,設定固定的開班步驟,包含創(chuàng)業(yè)說明會、la測試等環(huán)節(jié)的緊密結合,保證新進人員接受統(tǒng)一的高質(zhì)量的崗前培訓和銜接教育。(3)建立嚴格的追蹤和考核制度,獎懲嚴明,每個網(wǎng)點設責任人,進行抽樣調(diào)查和指標追蹤,通過新人參訓人數(shù),上崗人數(shù),三個月轉正率和留存率以及舉績狀況追蹤實現(xiàn)對崗前培訓和銜接教育質(zhì)量的考核。
中國人壽培訓心得體會篇二
在開始這篇中國人壽新人培訓心得體會之前,我想先介紹一下自己。我是張三,一名剛剛加入中國人壽的新人。作為一名保險行業(yè)的新人,我對這個行業(yè)充滿了好奇和期待。
這次培訓是在我們公司舉辦的,地點在我們總部的會議室。培訓的時間為期兩周,內(nèi)容涵蓋了保險基礎知識、銷售技巧、客戶服務等方面的知識。培訓的目的是讓我們這些新人更好地了解保險行業(yè),掌握銷售技巧,提高客戶服務水平,為我們的客戶提供更好的服務。
在這次培訓中,我深刻地認識到了保險行業(yè)的重要性。保險作為一種金融產(chǎn)品,可以為我們的客戶提供財產(chǎn)保護、健康保障等服務。在當今社會,保險已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。同時,我也了解到了保險銷售中需要注意的一些問題,比如如何與客戶建立信任、如何向客戶介紹產(chǎn)品等。此外,我還學到了如何更好地為客戶提供服務,比如如何處理客戶投訴、如何提高客戶滿意度等。
在這次培訓中,我收獲了很多。首先,我學會了如何與客戶建立信任。在與客戶交流時,我始終保持著真誠和耐心,盡可能地了解客戶的需求,為他們提供最適合他們的保險產(chǎn)品。其次,我學會了如何向客戶介紹產(chǎn)品。在介紹產(chǎn)品時,我不僅會介紹產(chǎn)品的優(yōu)點,還會向客戶介紹產(chǎn)品的缺點,讓他們更好地了解產(chǎn)品的特點。最后,我還學會了如何更好地為客戶提供服務。在處理客戶投訴時,我始終保持著耐心和誠意,盡可能地解決問題,讓客戶感到滿意。
總之,這次培訓對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓,我不僅學到了很多有用的知識和技巧,還深刻地認識到了保險行業(yè)的重要性。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,為客戶提供更好的服務。最后,我想對中國人壽表示由衷的感謝,感謝他們給我這個寶貴的機會,讓我更好地了解這個行業(yè)。
中國人壽培訓心得體會篇三
在開始這篇中國人壽新人培訓心得體會之前,我想先介紹一下自己。我是__x,一名剛剛加入中國人壽的新人。這次培訓讓我受益匪淺,讓我更加深入地了解了保險行業(yè),也讓我對中國傳統(tǒng)文化有了更深的理解。
這次培訓是在____年__月開始的。培訓地點是他們公司位于__的總部,為期兩周。培訓內(nèi)容主要圍繞保險知識、銷售技巧以及個人成長等方面。培訓期間,他們公司安排了專業(yè)的講師和工作人員,為我們提供了一系列的培訓和指導。
在培訓過程中,我深刻地感受到了中國人壽的文化和價值觀。他們注重誠信、專業(yè)、創(chuàng)新和團隊合作,這些價值觀也在日常工作中得到了充分的體現(xiàn)。我也更加了解了中國保險市場的現(xiàn)狀和趨勢,以及如何更好地適應市場變化。
在這次培訓中,我最大的收獲是學會了如何更好地與顧客溝通。通過學習銷售技巧和實戰(zhàn)演練,我逐漸找到了與顧客建立信任和了解他們需求的方法。同時,我也更加了解了中國保險市場的特點和客戶需求,這讓我在未來的工作中更加自信和有信心。
在這次培訓中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。例如,在銷售技巧的學習過程中,我遇到了理解困難的問題。但是,通過與其他同事的交流和請教,我逐漸克服了這些困難,并且學會了如何更好地運用這些技巧。
最后,我想總結一下這次培訓給我?guī)淼膯⑹竞褪斋@。首先,我更加深入地了解了保險行業(yè)和中國人壽的文化和價值觀。其次,我學會了如何更好地與顧客溝通和建立信任,并且更加了解了中國保險市場的特點和客戶需求。最后,我也更加自信和有信心,相信在未來的工作中,我會更加出色地完成工作任務。
中國人壽培訓心得體會篇四
xxx年8月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個月了,見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程,親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時,當時的老總韓步全就開門進山的告訴我,所謂的組訓就是組織訓練。我似懂非懂的點點頭表示認同。總的感覺我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,還不錯,并且和自己所學的專業(yè)也對口,一天工作7個小時,周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,剛踏出學校就交了好運了。
通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應具備的風范、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導師的每一個細微的動作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z合理的訓練,不合理的磨練今天我們可以無愧的說:我們一切都做到了,我們是總公司xx年第二期組訓崗前班的成員。
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團隊協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標。
通過本次的學習有幾點主要的體會如下:
(1)產(chǎn)品說明會的創(chuàng)新
在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會的流程過于單調(diào)和簡單缺乏創(chuàng)新。
營銷員每每感覺我們公司有掛羊頭買狗肉的嫌疑導致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。
客戶來公司聽產(chǎn)說會每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點:
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說會的娛樂性質(zhì)。比如:觀賞性、趣味性。
3、產(chǎn)說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如:針對客戶的不同層次在產(chǎn)說會流程中增加一個環(huán)節(jié),比方針對企業(yè)的領導層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關聯(lián)的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
5、拓展與社會團體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
中國人壽培訓心得體會篇五
中國人壽騰龍培訓作為中國保險行業(yè)領先的培訓機構,一直以來都致力于培養(yǎng)專業(yè)化、高素質(zhì)的保險從業(yè)人員。最近我有幸參加了騰龍培訓的一次課程,獲益匪淺。下面我將結合我的親身經(jīng)歷,分享一下我在騰龍培訓中的心得體會。
首先,騰龍培訓注重培養(yǎng)從業(yè)人員的專業(yè)知識和技能。作為一個保險人,專業(yè)知識是我們的基礎,在保險市場中很重要。騰龍培訓的課程內(nèi)容廣泛且深入,覆蓋了保險業(yè)務、保險產(chǎn)品、保險法律政策等方面的知識。在課堂上,老師不僅向我們講述了理論知識,還結合實例進行了詳細的解析,使我們更好地理解和運用相關知識。我學到了許多之前不了解的知識,提升了業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)。
其次,騰龍培訓著重提升從業(yè)人員的銷售能力和溝通能力。保險行業(yè)是一個與人直接接觸、需要建立信任關系的行業(yè),銷售能力和溝通能力對于我們的工作至關重要。在騰龍培訓中,老師通過模擬銷售場景、角色扮演等方式,培養(yǎng)了我們的銷售技巧和溝通技巧。他們教會了我們?nèi)绾芜M行有效的銷售呼叫、如何與客戶建立良好的關系、如何在客戶遇到問題時及時解決等。我學到了很多實用的方法和技巧,這對我的工作有很大幫助。
而且,騰龍培訓注重培養(yǎng)從業(yè)人員的團隊合作意識和領導能力。在保險行業(yè),一個團隊的協(xié)作和合作至關重要。騰龍培訓通過團隊項目、團隊活動等形式,鍛煉了我們團隊合作的能力。在這里,我學會了如何有效地與團隊成員合作、如何協(xié)調(diào)分工、如何發(fā)揮個人的優(yōu)勢。同時,騰龍培訓還提供了一些關于領導能力的培訓課程,讓我們了解領導者的角色和責任。這對于我們未來的發(fā)展有著重要的指導作用。
最后,騰龍培訓注重培養(yǎng)從業(yè)人員的職業(yè)道德和責任感。作為保險人,我們的職業(yè)道德和責任感決定了我們的形象和聲譽。騰龍培訓在課程中強調(diào)了保險人員的職業(yè)道德和責任意識,要求我們做到正直誠實、服務客戶、保護客戶利益。他們告訴我們,只有真正為客戶著想,才能獲得客戶的信任和認可。這種職業(yè)道德和責任感教育,使我更加明白作為一個保險人的責任和使命。
綜上所述,中國人壽騰龍培訓是一所非常優(yōu)秀的培訓機構,他們注重培養(yǎng)從業(yè)人員的專業(yè)能力、銷售能力、團隊合作能力和職業(yè)道德。通過騰龍培訓,我深切地感受到了自己在各個方面的提升和成長。我相信,在騰龍培訓的指導下,我將能夠在保險行業(yè)中取得更好的發(fā)展和成就。
中國人壽培訓心得體會篇六
得體會】
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領導匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。第4期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。二、養(yǎng)成良好習慣,體現(xiàn)組訓風范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能
破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮,周到安排和精心設計的。第一周的課程是導入性和結構性的,主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式,壽險營銷團隊的經(jīng)營運作,壽險公司的組織形式與結構,國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓的風范等。第二周課程轉入實踐性和具體操作性,包含如何填寫工作日志,如何進行活動管理,如何經(jīng)營日志的批閱與指導,職場輔導要領,團隊亞文化建設等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進行業(yè)務推動,如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進行溝通和激勵,營業(yè)單位kpi指標分析,職場訓練要素,xx版基本法,愛心激勵會和經(jīng)營總結會等。每一節(jié)課對我來說都是受益非淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖,形成系統(tǒng)化的指標和規(guī)范化的報表,使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用數(shù)字說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講,具有相當現(xiàn)實的指導意義。業(yè)務報表體系的建立,不僅要直觀易懂,導向突出,同時盡量做到格式統(tǒng)一,防止工作量過大而影響業(yè)務報表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭取價值最大化。準確、科學、完整也是對業(yè)務報表的基本要求之一。系統(tǒng)設立業(yè)務報表并進行指標分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓,僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來,并運用科學的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因,根據(jù)原因設計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場訓練的7節(jié)課,重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業(yè)務員的能力。通過輔導和培訓,將組訓所學的知識有效地轉移到業(yè)務伙伴的身上,并通過業(yè)務伙伴的展業(yè),將知識轉化為生產(chǎn)力,從而達到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢?首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發(fā)業(yè)務伙伴提升素質(zhì),卓越成長的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點,一切課程的設置,專題的選材都必需順從業(yè)務伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學什么。同時,要使伙伴們明白,訓練是雙向的交流,是互動的過程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學的老模式。專業(yè)知識是組訓施展水平的基礎與出發(fā)點,只有把基礎夯實,才能構筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少,演練實戰(zhàn)是寶市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航,期待變革的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓作為一名保險教練,除了要讓動運員掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
學習心得
——關于安徽亳州分公司常態(tài)增員運作分享材料的學習情況2012年8月24日星期五,中國人壽蘭州市分公司舉辦了第一期“人力發(fā)展崗技能提升研討培訓班”,在此次培訓班的課程中,我們主要學習了中國人壽全國“先鋒60”先進單位的隊伍建設與發(fā)展經(jīng)驗的材料,其中,安徽亳州市分公司常態(tài)增員運作經(jīng)驗分享材料給了我很大的啟發(fā)和感觸。通過學習亳州分公司的分享材料,讓我深刻體會到了,同樣一份工作,一個做的堅持不懈,一個做的得過且過;一個做的細致入微,一個做的粗心大意之間所存在的巨大差距。
第一,亳州分公司非常注重團隊晉升文化的建設與發(fā)展,結合新版基本法為直轄組增員前十強、單項管理津貼前十強主管,制作個人形象易拉寶,并請他們到各職場巡回分享,引導人人想增員、做團隊的氛圍。其次,在每季度的第二個月,各基層單位針對業(yè)務主任職級人員的個人fyc和增員情況,逐一進行動員面談后,入圍組經(jīng)理養(yǎng)成計劃,參加每季度的晉升創(chuàng)富說明會,激發(fā)人員的晉升意愿,同時對選拔的組養(yǎng)人員分三個階段進行獎勵推進。再次,注重晉升人員強化培訓班的再學習情況,每個季度都有晉升強化訓練班和力推晉升沖鋒班。各基層單位營管人員對參訓人員包點輔導,進行一對一晉升面談,以座談會或會議的形式,讓準主管認識到組織發(fā)展的意義,了解對自己的現(xiàn)狀,理清晉升風險點和努力點,幫助他們晉升,同時鼓勵晉升人員培育新的組經(jīng)理,為晉升高級組提前規(guī)劃,以此形成晉升良性循環(huán)。
指標細化到季度、月度,每周、每天、每個人。最后亳州分公司注重培養(yǎng)了一批專職、專業(yè)、專心的崗位人員,嚴格崗位人員的選拔標準,基層部門推薦,縣公司把關,市公司重點篩選,推薦參加省公司組織的崗位技能培訓班,經(jīng)過培訓合格后才能上崗。
以上三方面就是安徽亳州分公司在常態(tài)增員體系中不斷堅持,不斷細致完善,最后取得成功的秘訣。通過了本次學習,同時也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在這幾個方面存在的缺陷和不足,如:專業(yè)技能方面還有欠缺;抱著得過且過的思想,沒有如此細致的想過自己的工作。所以在今后的工作中,我不但要努力完善上面所說的三點,同時還要干好以下幾方面工作:
首先,每季度堅持開一次主管會議,讓主管參與架構圖分析,幫助主管分析自己的架構,提升主管的自主經(jīng)營能力,制定發(fā)展目標和行動規(guī)劃,畫出主管未來的架構圖,并張貼在職場中,每周進行追蹤。
其次,用心做好每月一次的月度收入分析,系統(tǒng)的分析和比較各職級基本法的切身利益并且分階段落實增員目標,細致分析基本法對精英、主管、新人、增員、輔導、育成等每一個利益節(jié)點。逐步引導主管增員,把團隊做大、做強、做優(yōu)。
再次,我要努力做好三類人員的增員。一新人增員,二引進同行,三老兵歸隊,增加增員聚道,突破增員瓶頸。
議中,讓全國其他公司來學習我們的經(jīng)驗和方法。
榆中支公司人力發(fā)展崗
中國人壽股份有限公司崗前培訓班心得體會
角色轉變心靈跨越
——唐曉鳴
為期十天的第一階段崗前培訓學習告一段落,回顧這十天封閉式入軌培訓,概括起來可以用十個字形容:緊張既緊湊,充實既充足。整個培訓從認識行業(yè)到熟悉國壽,從企業(yè)文化到相關保險基礎知識和法律法規(guī),從個人展示到團體協(xié)作等全方面展開,省公司安排了具有多年經(jīng)驗的講師授課,實現(xiàn)自身角色的盡快轉變。現(xiàn)將心得總結如下:
一、盡快從農(nóng)村基層工作向企業(yè)經(jīng)營的方向轉變
現(xiàn)時要求自己要盡快從農(nóng)村基層工作轉變到企業(yè)經(jīng)營的思維中來,不管是工作方法、還是工作內(nèi)容,兩者都截然不同,這就要求自己到公司任職后,要以空杯的心態(tài),謙虛的精神,向書本學習,向領導和同事學習,盡快融入到公司的工作環(huán)境中。要以對公司、客戶、對自己高度負責的態(tài)度,踏踏實實做好每一項工作,深入思考,認真研究,開創(chuàng)拓新,做到在推進公司發(fā)展中鍛煉自己,在不斷進步中實現(xiàn)價值。
態(tài),做好準備,以更加謙卑的心態(tài)處理各種關系,以更加扎實的工作處理各類問題,以更加堅強和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。2、不斷學習,加快知識更新,迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險行業(yè)是一個知識密集型的行業(yè),需要精算、投資、財務、營銷、信息等各類專業(yè)技術人才。面對這樣一個嶄新的市場,國內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗并不多。要為客戶服務,提升自身的競爭能力,必須首先成為該領域的專家,尤其是如今知識更新的速度加快,更要求我們保持“空杯”的心態(tài),時刻學習新的知識,研究新的問題,迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實際工作的能力。實際工作與校園的學習有著很大的不同,工作中更加強調(diào)寫作和表達能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn)略部署的能力、領會領導意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務的能力。因此,這對我們的能力提出了很高的要求,也讓我們體會到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學習,不斷的總結經(jīng)驗教訓,每日三省吾身,在工作中迅速提升自身的能力。
二、盡快從個體單干向集體協(xié)作的方向轉變
實際工作中,沒有一件事情能夠靠單個人的力量來完成,就好像拓展訓練中逃生的游戲一樣,任何一個人都不可能單獨跨過4米高墻,必須依靠團隊的力量,群策群力才能成功。
和埋頭苦干,通過團隊協(xié)作,實現(xiàn)1+12的目標。
1、樹立團隊目標,確立團隊核心。一個團隊是因為共同的目標組建在一起,團隊的目標就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進的方向,任何人都不要偏離這個目標。同時,要確立團隊的領導者,對領導者的命令必須堅決服從和有效執(zhí)行,這樣就能提高團隊工作的效率。
2、分工明確、責任到人。團隊中的每個成員必須有明確的分工,牢記自己的職責,堅守自己的崗位,發(fā)揮自己的特長,各司其職。3、加強溝通、適時調(diào)整。每個成員之間必須保持交流和溝通,定期匯報自己的工作進展、需要幫助應及時提出。這樣才能避免走彎路,保持正確的前進方向,齊心合力,又快又好地完成團隊目標。
三、盡快從社會人向國壽人的角色轉變。
不僅在此次的培訓中,更要在今后的工作中,珍惜機會,勤奮學習,勇于實踐,開拓進取,無私奉獻,用實際行動踐行公司的“成己為人、成人達己”的文化理念,盡快完成角色的轉換。今后的工作中我們更要強化兩種精神:一是自強,沒有一種自強不息、奮斗不止的精神作支撐,是成就不了優(yōu)秀的營銷管理人才的;二是奉獻,保險事業(yè)是傳播愛心的事業(yè),是高尚的事業(yè)。營銷工作有激情飛揚、鮮花圍繞的時候,但更多時候是默默無聞的付出和奉獻,相信經(jīng)過自己的努力和付出會得到應有的回報。
中國人壽培訓總結
轉變角色,承擔責任,在為公司不斷貢獻中實現(xiàn)自我價值
加入中國人壽是絕大多數(shù)年輕人畢業(yè)后的夢想,她名聲卓越、實力強大,并且在一個極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)中處于領先地位,有著強烈的吸引力和號召力,而我成為了眾多幸運者中的一員,在中國人壽養(yǎng)老保險公司市場拓展部開始了我的職業(yè)生涯。為期半個月的新員入司培訓在集團公司教育培訓部科學統(tǒng)籌、合理部署下取得了圓滿成功,從拓展訓練到理論學習,從課程設計到課余活動,從學員學習到學員生活無不體現(xiàn)了教育培訓部工作的周密、細致和以人為本的原則,正是這次培訓讓我充分了解了一個真實的中國人壽,一個真實的中國保險業(yè),也了解了一個真實的自我。
中國人壽秉承“造福人民大眾,振興民族壽險”的使命,正快步走在打造國際頂級金融保險集團的大道上,作為其中的一份子,每個新進員工都應充分發(fā)揮自己的能力,承擔起更多的責任,嚴要求,高標準,迅速實現(xiàn)從一個大學生到員工的角色轉變,為公司的發(fā)展貢獻力量。下面將從個人能力、團隊協(xié)作和公司目標的實現(xiàn)三個方面來探討如何才能迅速實現(xiàn)這一質(zhì)的飛躍。
一、不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我,以“空杯”的心態(tài)面對將來的一切。
我們的宗旨是為客戶奉獻價值,“成己為人,成人達己”,要想“為人”必先“成己”。雖然每一個進入中國人壽的員工絕大部分都是知名大學的畢業(yè)生,具備良好的理論基礎和學習能力,但這并不代表什么,我們進入的是一個朝陽的行業(yè),新興的公司,一切都是嶄新的、未曾接觸的,如果不扎扎實實一步一個腳印的工作,還躺在過去的成績上睡大覺就要犯錯誤、走彎路、碰墻壁。書本上的知識在工作中能應用的不足20%,大學教育所賦予的僅僅是一種思維方式,而不是實際工作的能力。我們要忘記成績、重頭再來,以“空杯”的心態(tài)面對環(huán)境的轉變。我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵,而是要面對激烈競爭、在殘酷考驗中不適應者就要遭淘汰的職業(yè)者。因此,要想服務好客戶,為客戶創(chuàng)造價值,必須首先不斷學習,不斷進步,提升自身的競爭能力。
1、調(diào)整心態(tài),增強競爭意識,實現(xiàn)思想上的快速轉變。我們所處的環(huán)境已由校園變成了公司,由老師變成了領導,由同學變成了同事,由自由、個性轉變成了堅定不移的執(zhí)行力和團隊的分工與協(xié)作,由以學習書本知識為中心轉變?yōu)橐钥蛻魹橹行模赏瑢W之間學習成績的競爭轉變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭奪客戶資源、提升服務質(zhì)量的競爭。因此,我們的環(huán)境變得更加復雜,競爭更加激烈。我們要及時調(diào)整心態(tài),做好準備,以更加謙卑的心態(tài)處理各種關系,以更加扎實的工作處理各類問題,以更加堅強和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。
2、不斷學習,加快知識更新,迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險行業(yè)是一個知識密集型的行業(yè),需要精算、投資、財務、營銷、信息等各類專業(yè)技術人才。而企業(yè)年金更是一個嶄新的市場,國內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗并不多。要為客戶服務,提升自身的競爭能力,必須首先成為該領域的專家,尤其是如今知識更新的速度加快,更要求我們保持“空杯”的心態(tài),時刻學習新的知識,研究新的問題,迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實際工作的能力。實際工作與校園的學習有著很大的不同,工作中更加強調(diào)寫作和表達能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn)略部署的能力、領會領導意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務的能力。因此,這對我們的能力提出了很高的要求,也讓我們體會到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學習,不斷的總結經(jīng)驗教訓,每日三省吾身,在工作中迅速提升自身的能力。
通過團隊的形式來進行,這更加強調(diào)團隊合作的重要性。在工作中,要避免蠻干、單干和埋頭苦干,通過團隊協(xié)作,實現(xiàn)1+12的目標。1,樹立團隊目標,確立團隊核心。一個團隊是因為共同的目標組建在一起,團隊的目標就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進的方向,任何人都不要偏離這個目標。同時,要確立團隊的領導者,對領導者的命令必須堅決服從和有效執(zhí)行,這樣就能提高團隊工作的效率。
2、分工明確、責任到人。團隊中的每個成員必須有明確的分工,牢記自己的職責,堅守自己的崗位,發(fā)揮自己的特長,各司其職。
3、加強溝通、適時調(diào)整。每個成員之間必須保持交流和溝通,定期匯報自己的工作進展、需要幫助應及時提出。這樣才能避免走彎路,保持正確的前進方向,齊心合力,又快又好地完成團隊目標。
三、進行第二次創(chuàng)業(yè),為國壽養(yǎng)老公司一炮打響貢獻力量。
中國人壽1996年從中國人民保險公司分離,白手起家,開始了國壽人艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè),用短短的6年多時間,實現(xiàn)了從一窮二白到財富500強企業(yè)的偉大飛躍,又用短短的4年時間使公司在排行榜上的名次一升再升,到xx年年中國人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過10000億元人民幣,已位列財富500強的192位。現(xiàn)在的中國人壽已同時在紐約、香港和上海三地上市,已經(jīng)基本形成了管治先進、制度健全、內(nèi)控嚴密、技術領先、隊伍一流、服務優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實力雄厚的優(yōu)秀企業(yè),正在朝著打造國際頂級金融保險集團的目標快速前進,這樣的成績在世界上是罕見的,同時也創(chuàng)造了公司發(fā)展史上的偉大奇跡。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入xxxx元,其中車險保費xxxx元,非車險業(yè)務xxxx元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
人壽保險公司培訓心得感受
司。對此,我能夠參加生命人壽保險公司的培訓,我感到的非常的榮幸。同時也明白了此次
教育我的吃苦是福,媽媽給我取的名字劉蕭竹,取自鄭板橋的詩衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間
教我們知識,沒有收我們的錢都是好的。我同桌說我的想法很天真很單純。吃苦是福,吃虧
鏈在騎車的時候不小心斷了,就用鐵絲把斷掉的地方接起來,我看了心里不舒服,就決心工
有周靜老師說的一忍再忍,忍無可忍,繼續(xù)再忍這些做人做事的道理教會我許多,給我的印
象十分的深刻,相信這些話對我未來的職業(yè)道路以及人生道路都會有巨大的幫助?!?BR> 人壽保險公司培訓心得感受》篇2:保險公司學習培訓心得體會懷著空杯的心態(tài),2009年4月16日,我有幸參加了****保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一
險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險
學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量?!白霰kU就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”
只有
從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜
和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理
實現(xiàn)我的夢想。感謝****給了我機會,我將用行動證明給“****”看,“****”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯****。
??好!我愛“****”!啪!啪!啪!篇3:學習心得體會(保險培訓)輝煌壽險為期四天的準營銷經(jīng)理培訓班在學員們真切的掌聲中結束了,其實我還有一些意猶未盡。
因為這四天的學習確實讓我受益匪淺,感慨良多!
一、人生的選擇
我想:人活著應當不僅僅只是因為活著,他得有他的目的抑或是目標。竟然有了目的或
是目標,那么他就會有所選擇。該如何選擇呢?這或許是很多人都在思考的問題,但最終不
聲音在說:“這,就是我想要的!”“只有一條路不能選擇,那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕,那就是成長的路”,在這里,我不愿放棄不愿拒絕,堅持自己的選擇!
二、知識的學習
雖然我和我的家人一直都認同保險,也比較支持它。但是心底不免還是有一點疑惑與忐
忑,無法去理解其中的很多東西。通過四天的學習,讓我徹底認識了保險,心底的疑惑與忐
忑在此刻間蕩然無存。并且深為改革開放前的保險業(yè)感到痛心和惋惜,但也讓我了解了近三
完善。以便于使自己更加專業(yè),也能更好地為人民服務。
三、卡耐基的訓練
這個是讓我最令我驚嘆的,也讓我有所感悟。做自己不愿去做的事是非常困難的。剛開始的時候老師讓我們上臺演說,有很多學員都怯于上臺,拽都難得拽上去。
老師只得用逼的方法,最終逼上去??晌殷@奇的發(fā)現(xiàn),當?shù)诙卧僮屗麄兩吓_的時候,他們
不僅很自然,而且還有所發(fā)揮。這樣打破了自己的舒適圈,讓自己走出去,展現(xiàn)自己。我想
雖然上臺對我而言并不難,但是在生活中還是有很多的時候需要我突破自己邁出第一步,這
種訓練讓我更能夠正視自己,正視自己以后在生活中每一個需要的突破,提升自我,完善自
我!
行舉止,說話和做事時都得養(yǎng)成良好的習慣,學會站在他人的角度,為他人著想。竟然是細
節(jié)決定成敗,那么我一定要時刻提醒著自己,改掉壞毛病。
五、團隊的精神
這一次才真正體會到了,什么是團隊精神!在這次學習中,我們分為五個小組,每一個
小組都有任務,榮譽以小組為單位。我被選為小組長,也接受了一個非?!捌D巨”的任務—
—上課前叫門。這就意味著我們的休息時間要比其他學員少十到二十分鐘,但是我們都毫無
怨言,圓滿地完成了任務。并且每一位組員都為整組的榮譽積極努力著,最后我們小組被評
而努力,其次可以分工協(xié)作,第三就是迅速補位幫助,不能各做各的,這樣目標就會圓滿達
成。我想這才能真正地體現(xiàn)團隊精神。
學習使人進步,但我知道生活同樣也是一種學習,我會在以后的學習和工作中不斷的提
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能
結、增長才干”的目的。細細回味2天的課程,我感觸至深,收獲甚豐,心情也是異常舒暢,豁然開朗。
首先是正確認識自己的心態(tài),靈活調(diào)整自己的心態(tài),分清什么是真壓力,什么是偽壓力。
面對生活和工作中的不愉快,也要學會換位思考,進行角色認同,就會減少自己的負面情緒,進而減少自己的壓力。
社會的發(fā)展迅速,我們每個人只是地球的一份子,沒了任何一個,地球依舊自轉,其實
做人就應該想開些,就像現(xiàn)在的我一樣想,既然壓力是永遠不可避免的話題,我又何必給自
己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎:你改變不了環(huán)境,但你可以改變自己;你改變不
了事實,但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人,但你
可以掌握自己;你不能預知明天,但你可以把握今天;你不能樣樣順利,但你可以事事盡
心;你不能左右天氣,但你可以改變心情;你不能選擇容貌,但你可以展現(xiàn)笑容;你不能
延伸生命的長度,但你可以決定生命的寬度。所以,換一副“眼鏡”看世界,我們就會少些
切工作的良好開端。一個人是否擁有陽光般的心態(tài),直接或間接地影響到他學習、工作、生
我的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前,我總以為溝通就是和對方說話,然而老
師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學習我知道,溝通并不單單是和對方說話,溝
通的目的就是和對方達成共識。這個世界上,沒有任何人可以用語言魅力說服對方,只有和
“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。
生命人壽“黃埔一期”新人專員組訓培訓班合肥班于2010年4月29日在金孔雀溫泉度
身難忘的一次!所有這一切都離不開我們班級的靈魂人物——未伏慶老師的一手策劃與精心
準備!從此次培訓班的整體效果也能看出未老師是個“身先足以率人,律已足以服人”的好
老師、好訓練師、好楷模!他時刻用高校準、嚴要求來嚴格要求我們,希望我們做事要講究
老師及時進行了訓前會,嚴厲而又不失威嚴話語至今記憶猶新!“從培訓開始就是培訓倒計時!”
更讓我們感覺到緊迫感與危機感;對于整個培訓的講師團與培訓期間的嚴格管理,讓我既敬
總的《新生命、新輝煌》課程,生命發(fā)展具有蓬勃生機,但要在“生命”前冠以“中國”二
字還需要我們大伙一如既往的努力!生命的發(fā)展需要靠待遇吸引人、文化留人!公司的文化
一切都締造了我們所追求的品牌:價值的創(chuàng)造者、誠信的踐行者、尊重的倡導者、創(chuàng)新的領
理念、盈利理念。以價值為核心,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以壽險行業(yè)的發(fā)展規(guī)律為指導,以
全面優(yōu)化公司法人治理為發(fā)展戰(zhàn)略、以精細化、流程化、制度化規(guī)范化相統(tǒng)一的管理體系和
前內(nèi)外勤團隊過于浮躁的現(xiàn)象普遍存在,我們每天都要思考、反思,要有一顆平和之心!中
走!作為一名組訓,我們是基層營業(yè)單位中最重要的一員,團隊經(jīng)營決策的重要參與者,充
中國人壽培訓心得體會篇七
近年來,保險行業(yè)蓬勃發(fā)展,越來越多的人開始重視保險的重要性。作為一名保險從業(yè)人員,我有幸參加了中國人壽公司的產(chǎn)品培訓,并從中受益匪淺。在此我將分享我在培訓中的心得體會,希望能對其他從業(yè)人員有所幫助。
首先,培訓的開始給我留下了深刻的印象。中國人壽公司專業(yè)的培訓團隊在培訓前做了充分的準備,他們精心準備的PPT、教案、案例分析等,深入淺出,內(nèi)容豐富有條理。同時,他們還提供了一些小組討論和角色扮演,讓我們更好地理解和消化所學的知識。這樣的培訓方式不僅使知識更具體、更形象,而且培養(yǎng)了我們的團隊協(xié)作能力,提高了學習效果。
其次,在培訓過程中我深刻體會到了中國人壽的產(chǎn)品的獨特之處。中國人壽公司擁有多樣化的保險產(chǎn)品,覆蓋了人壽、健康、意外等多個領域。而且這些產(chǎn)品具有較高的靈活性,能夠根據(jù)客戶的不同需求進行量身定制,能夠最大限度地保護客戶的權益。在培訓中,我們不僅了解了每個產(chǎn)品的特點、保費計算方式,還學習了如何根據(jù)客戶的不同情況進行產(chǎn)品推銷,使我們能夠更好地投身于保險銷售工作中。
另外,中國人壽公司的培訓還注重實用性和實戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。培訓中除了理論知識的傳授外,還安排了一些實踐環(huán)節(jié),如銷售演練和模擬面談等。這些培訓活動使我們培養(yǎng)了溝通能力、銷售技巧和應變能力,更加貼近實際工作。通過實際操作,我們不僅學會如何向客戶推銷保險產(chǎn)品,還學會了如何與客戶溝通、建立信任關系,從而提高了我們的銷售業(yè)績。
此外,中國人壽公司的培訓還注重職業(yè)道德和客戶服務意識的培養(yǎng)。在培訓中,我們不僅學習了保險行業(yè)的相關法律法規(guī),更重要的是學習了職業(yè)道德的重要性。培訓中,導師們強調(diào)了客戶利益至上的原則,鼓勵我們以誠信和責任心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。這使我們更加明確了我們從事保險工作的使命和價值,增強了我們的工作動力。
最后,我想說的是中國人壽的產(chǎn)品培訓不僅提升了我的專業(yè)知識和技能,也改變了我的人生觀。通過培訓,我了解到保險是一項充滿人情味的事業(yè),它不僅僅是一個行業(yè),更是一種服務。保險產(chǎn)品的推銷是在幫助客戶規(guī)避風險、保護家庭,對于那些遭受意外困擾,或者希望為家人留下財富的人來說,我們的幫助至關重要。這讓我感到無比自豪,并以此為動力,不斷提升自己的知識和能力。
總之,中國人壽產(chǎn)品培訓讓我獲得了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,也培養(yǎng)了我與人溝通、銷售產(chǎn)品的能力。我相信這些培訓對于我的工作將起到積極的推動作用。同時,我也希望將所學的知識和經(jīng)驗應用到實際工作中,為客戶提供更好的服務,為中國人壽的發(fā)展做出更大的貢獻。
中國人壽培訓心得體會篇八
中國人壽是中國最大的保險公司之一,對于每一個員工來說,培訓是非常重要的。在我的中國人壽招人培訓中,我從中學到了很多東西,訓練營中的知識和技巧幫助我快速適應和應對市場的變化。下面我將分享我在中國人壽招人培訓中的心得體會。
第一段,培訓的必要性。在培訓中,我明白了保險市場的競爭日益激烈,公司必須經(jīng)常改進及發(fā)展才能保持自身優(yōu)勢。因此,不斷地培訓、學習和提升自己是必要的。培訓可以讓我們更全面地了解產(chǎn)品,同時掌握一些專業(yè)技能,學會市場規(guī)律,理解顧客需求,不斷提高銷售能力。
第二段,培訓帶來的機會。在培訓過程中,我們不僅可以獲取知識,還可以結交許多優(yōu)秀的同行,在交流中吸取經(jīng)驗,掌握技巧。中國人壽有著專業(yè)的培訓體系,能夠讓我們盡快適應公司文化,熟悉銷售技巧,提升工作效率,并在未來成為公司的中堅力量,參與到公司更多的業(yè)務拓展,創(chuàng)造更多的業(yè)績和回報。
第三段,培訓的成果。在中國人壽招人培訓中,我學到了很多關于保險產(chǎn)品的知識,例如基本特點、用途、組成等等,同時還學到了如何聚焦客戶需求,以及如何準確地解答客戶疑問等。這些知識和技能的掌握為我今后的工作打下了堅實的基礎,并且在客戶與團隊合作方面受益匪淺。
第四段,培訓中的學習方法。在中國人壽招人培訓中,我深刻體會到了學習方法的重要性。在學習的過程中不能單純地記憶,而要理解其中的核心要素;不能滿足于半瓶水半瓶醋的知識,需要多自主學習、復習和總結。在學習上最重要的是態(tài)度,必須認真對待每一個環(huán)節(jié)、每一個知識點。只有如此,我們才能夠真正地學有所成。
第五段,培訓帶來的改變。中國人壽的招人培訓為我?guī)砹艘淮螛O其難得的學習機會,不僅讓我快速適應公司的業(yè)務并掌握銷售技巧,同時也體現(xiàn)了公司人才培養(yǎng)的嚴謹和科學。在培訓中,我學會了與人溝通的技巧,更意識到在一個公司必須具備不斷學習、自我更新的態(tài)度。我相信這次培訓不僅對我個人成長和發(fā)展有重要的影響,也將為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
總之,中國人壽的招人培訓讓我極大地受益,除了學習到專業(yè)知識和技能外,更重要的是讓我體驗到了自我反思與改善、學習方法和態(tài)度的重要性,這些都是我畢業(yè)后很少機會學到的東西。仔細拿捏每一個學習機會,不斷地提升自己,這才能在未來市場的競爭中獲得更大的勝利。
中國人壽培訓心得體會篇九
海爾紐約人壽營銷總監(jiān)查傳驊對本刊記者透露,就整個上海的海爾紐約而言,保險人才不過兩百多個,但mdrt會員的比例卻是最高的。這一切,得益于海爾紐約的黃金系統(tǒng)。黃金系統(tǒng)、需求為支點的培訓體系等系統(tǒng)的培訓提升人自身的能力,幾乎貫穿了海爾紐約人壽人的工作生涯,在這里,人用像打造“黃金”的方式精雕細琢,并已打造成“黃金”為目標。
海爾紐約人壽為員工及人提供完善的培訓體系,獨到的激勵機制以及較大的上升空間,并根據(jù)不同的職位和工作性質(zhì)提供有針對性的不同培訓。查傳驊介紹說:“對于有經(jīng)驗的員工,企業(yè)設立了績效管理體系和以需求為支點的培訓體系,包括技術培訓和管理培訓。幫助并指導員工不斷的自我提高和發(fā)展,高潛力的員工會參加包括海外培訓在內(nèi)的管理系列培訓。對于人,公司運用成效卓著的‘黃金系統(tǒng)’對新人進行保險業(yè)內(nèi)罕見的長達三個月的專業(yè)培訓,并由業(yè)務經(jīng)理在實戰(zhàn)中給予專業(yè)的指導。此外,通過參加研討會、分享會,讓他們能夠不斷學習到各種專業(yè)知識。讓人獲得‘百萬圓桌會議會員’榮譽(mdrt)是海爾紐約人壽培育人的方向。”
招聘員工時,除了員工的工作經(jīng)驗或和業(yè)務技要能達到公司對崗位的要求外,還要符合海爾紐約人壽“誠信正值、創(chuàng)新求實,客戶導向、品質(zhì)第一”的價值觀要求。以及在組織發(fā)展、分析判斷、領導力、團隊合作、主動積極等能力上達到的標準。當出現(xiàn)職位空缺時,依據(jù)不同職位,如果內(nèi)部有合適人選會首先考慮?!昂M饬魧W歸來人員,只要符合公司的要求,也是我們需求的對象,合適是最重要性的?!辈閭黩戇@樣對記者說。
雙軌制的管理
作為營銷總監(jiān),查傳驊認為,高效率的營銷是建立在有效的管理機制基礎上。目前的海爾紐約采取的是一種雙軌制的管理。即營銷部的經(jīng)理負責下的主管制,每個主管又分別管理自己的人團隊。沒有規(guī)矩不成方圓。海爾紐約人壽有每月的績效回顧與評估以及每半年實施的績效評估。前者是種工具,為員工與主管之間提供一個雙向溝通的平臺,使員工從主管處得到應有的指導和幫助。半年一次的績效評估一方面對員工上半年工作績效及工作方式給予合理評定,同時了解員工的發(fā)展需求和職業(yè)期望。
這種方式的績效評估帶來了基于績效的完善和開放的晉升制度?!霸诿磕甓慰冃гu估實施后會有相應兩次晉升提名,每個工作等級都會有對應的晉升提名要求,符合要求的員工會有晉升機會?!薄霸跁x升員工時,我們會考慮他(她)的忠誠度和工作能力,這兩樣同樣重要。首先公司希望贏得員工的忠誠,對公司有忠誠感的員工才會在工作上盡心盡力。而晉升是依據(jù)工作能力表現(xiàn),公司不會只因為忠誠度去晉升并不勝任該職位的員工,因為除了晉升之外還有其他途徑對員工的工作表現(xiàn)作相應的表彰?!?BR> 多渠道營銷的銷售模式
海爾紐約人壽堅持以職業(yè)人渠道為核心,電話行銷、銀行保險等多元化營銷渠道并舉的保險銷售模式。查傳驊坦言目前個險的營銷非常困難,海爾紐約還是以傳統(tǒng)壽險為主。
銀行保險在公司多渠道營銷中占有相當重要的位置。客戶可以在相關銀行網(wǎng)點,根據(jù)自己的需求,結合理財計劃,填妥投保單,即可輕松享受到海爾紐約人壽為其提供的保障服務。
而電話行銷開始于2月,近年來發(fā)展迅速??蛻糁恍枰粋€電話,便可以聯(lián)絡到海爾紐約人壽的電話行銷專員。電話行銷專員將根據(jù)客戶的需求,為客戶提供專業(yè)細致的保障設計,客戶也可以選擇傳真投保,或者由專人上門服務。因此,電話行銷業(yè)務也日益受到客戶的青睞。
查傳驊認為,幾年來,海爾紐約人壽的產(chǎn)品開發(fā)始終緊隨市場主流,針對不同人群的不同需要,不斷努力地開發(fā)新產(chǎn)品。從最初的保障型產(chǎn)品,到目前方便理財?shù)膬扇kU,儲蓄保障兩用的終身壽險,滿足退休需求的年金產(chǎn)品,再到兼顧投資保障、操作靈活的萬能型產(chǎn)品,以及廣為大眾關注的終身健康險產(chǎn)品,公司的產(chǎn)品體系日益完善。
鏈接
黃金系統(tǒng)與培訓體系
有著連續(xù)51年mdrt人數(shù)全球第一的輝煌業(yè)績,跟其稱之為”黃金系統(tǒng)“的世界級的培訓體系關系密切?!包S金系統(tǒng)代表海爾紐約人壽集團的專業(yè)經(jīng)營理念,將是今后本公司培育的指南針!”
記者了解到,“黃金系統(tǒng)”名稱來源于general(廣泛性)、office(職業(yè)性)、leadership(領導性)、development(發(fā)展性)這4個單詞,它們的第一個字母構成了gold(黃金)這個詞?!皼]有目標,沒有收獲”,目標是黃金系統(tǒng)的根基和精髓。
“黃金系統(tǒng)”的誕生要追溯到1965年。當時紐約人壽管理人員開發(fā)了“區(qū)域管理系統(tǒng)”,1997年,由總公司完善為“黃金系統(tǒng)”。
中國人壽培訓心得體會篇十
進入職場,需要良好的培訓和學習才能立足于崗位取得成功。近期我在中國人壽進行了為期兩周的招聘和培訓體驗,深深體會到了中國人壽注重培訓的精神和優(yōu)秀的企業(yè)文化。通過培訓,我學到了很多知識和技巧,對進一步提升職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)經(jīng)驗起到了積極的推動作用。
二、精良的培訓體系
在中國人壽招聘和培訓過程中,我感覺到企業(yè)注重人才培養(yǎng)的決心和力度。中國人壽建立了完整的培訓機制,包括入職前的基礎培訓和離崗前的系統(tǒng)培訓,其中有基礎理論知識、業(yè)務技能加以訓練,并強調(diào)實踐操作和組織協(xié)調(diào),讓學員在重要的工作技能和工作素養(yǎng)方面進行全方位提升。
中國人壽聘用了一批專業(yè)化的培訓師,他們在教學方面不僅注重理論知識的傳輸,更加強調(diào)知識的實際應用。在課程設置上,針對不同崗位的需求,進行了分類分解,更加實用性突出。
三、注重實戰(zhàn)操作
中國人壽致力于提高實踐能力,一直重視實戰(zhàn)操作。在培訓中,訓練學員的同時,注重讓學員親身接觸到真實的工作場景和環(huán)境,從而增強其在工作中的適應能力。
中國人壽開展了有效的模擬訓練,讓學員能夠在真實的條件下,通過模擬操作,體會相關工作知識,不斷提升其培訓效果,加快學員的上崗速度。
四、激勵培養(yǎng)員工
通過員工激勵,中國人壽更好地吸收和培養(yǎng)了優(yōu)秀的職業(yè)人才。中國人壽重視員工培訓激勵,除了基本工資獎金制度外,還有一些非金錢因素的激勵,如升職晉升和系統(tǒng)參與員工培訓,鼓勵員工在工作中發(fā)揮更大的能量,不斷提升自己的技能和素養(yǎng),實現(xiàn)員工自我價值的最大化。
五、總結
在中國人壽的招人培訓中,我體驗到了完善的體系和強大的實戰(zhàn)操作能力,培訓師們注重實用性、將知識融入實踐,讓學員能夠在實際工作中快速上手,在將來的工作中獲得更高的發(fā)展。中國人壽不僅對員工所持有的素質(zhì)提升給予了極大的關注,還真正將培訓落實于員工的工作業(yè)務中,讓學到的技能更加實用、切實,實現(xiàn)了企業(yè)與員工之間互利共贏的目標。我相信,未來的工作中我也會抓住工作機會,保持學習一心,不斷提升自己,為中國人壽奉獻自己最好的能力和智慧。
中國人壽培訓心得體會篇十一
第一段:引言(120字)
最近,我參加了中國人壽公司的產(chǎn)品培訓課程,這是一次令我受益匪淺的學習經(jīng)歷。通過這次培訓,我深刻體會到了中國人壽公司產(chǎn)品的獨特之處,了解了如何為客戶提供個性化的保險方案,并在銷售過程中建立信任和親密感。在這篇文章中,我將分享我在中國人壽產(chǎn)品培訓中所學到的知識和體會。
第二段:了解產(chǎn)品(240字)
在培訓的第一部分,我們學習了中國人壽公司的不同產(chǎn)品種類及其特點。我意識到,中國人壽公司的產(chǎn)品種類繁多,包括壽險、意外險、健康險等。每個產(chǎn)品都有獨特的優(yōu)勢和適用范圍,需要根據(jù)客戶的需求和情況來進行選擇。例如,壽險適用于需要財務保障的家庭,意外險適用于需要防范意外風險的個人。通過深入了解不同產(chǎn)品,我們可以更好地幫助客戶選擇適合他們的保險方案。
第三段:個性化保險方案(240字)
在培訓的第二部分,我們學習了如何為客戶提供個性化的保險方案。首先,我們需要傾聽客戶的需求和關注點,了解他們的家庭和財務狀況。然后,我們可以根據(jù)客戶的需求和情況,提供個性化的保險建議。例如,如果客戶有年幼的孩子和貸款壓力,可以為他們推薦一份包含重大疾病保障和教育金計劃的綜合保險方案。通過為客戶提供個性化的保險方案,我們能夠更好地滿足他們的需求,并建立起長期的合作關系。
第四段:建立信任和親密感(240字)
在銷售過程中,建立信任和親密感是非常重要的。我們在培訓中學習了一些有效的銷售技巧,例如積極傾聽、提問以及與客戶建立深入的交流。通過傾聽客戶的需求和關注點,我們能夠更好地理解他們的需求,并提供專業(yè)的保險建議。同時,通過積極的溝通和交流,我們能夠建立起和客戶之間的信任和親密感。只有建立起良好的合作關系,我們才能夠為客戶提供更好的服務,并取得更好的銷售業(yè)績。
第五段:總結與展望(360字)
通過參加中國人壽產(chǎn)品培訓課程,我不僅學到了關于產(chǎn)品種類和個性化保險方案的知識,還學到了如何建立信任和親密感的銷售技巧。我相信這些知識和技巧將對我的職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。作為一個中國人壽的銷售代表,我將努力運用這些知識和技巧,為客戶提供更好的保險方案和服務。同時,我也希望通過不斷學習和提升自己,能夠在中國人壽公司取得更大的成功。我深信,中國人壽公司將成為我實現(xiàn)職業(yè)目標的理想平臺。
總結:在中國人壽產(chǎn)品培訓中,通過學習不同產(chǎn)品種類、個性化保險方案和建立信任和親密感的銷售技巧,我們能夠更好地為客戶提供保險方案和服務。通過不斷學習和提升自己,我們能夠在中國人壽公司獲得更大的成功,并實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。相信通過這次培訓,我將為客戶提供更好的保險方案和服務,同時在中國人壽公司取得更大的發(fā)展。
中國人壽培訓心得體會篇十二
第一段:培訓的背景與目的(作為導入)
中國人壽是我國領先的保險公司之一,為了提高銷售人員的專業(yè)技能和產(chǎn)品知識,公司精心組織了一次產(chǎn)品培訓活動。在此次培訓中,我參與了一系列有關中國人壽產(chǎn)品的學習和實踐,獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。下面我將從培訓的內(nèi)容、方法、效果等方面,分享一下我在培訓中的心得體會。
第二段:培訓內(nèi)容及學習方法(展示學習過程)
培訓內(nèi)容包括去除與險種有關的肢體動作、掌握產(chǎn)品知識、學會客戶需求分析、培養(yǎng)銷售技巧等。首先,我們對各種險種的定義、特點以及產(chǎn)品構成進行了詳細的學習,并學習了如何運用這些知識來滿足客戶的需求。其次,我們通過模擬銷售情景的訓練,鍛煉了自己的洞察力和應變能力。比如,在與客戶接觸時,我們能夠通過分析其家庭狀況和經(jīng)濟狀況,提供最合適的保險方案。最后,我們還進行了案例分析,學習了一些銷售成功的經(jīng)驗,如如何與客戶建立信任和溝通,如何提高個人銷售技巧等。
第三段:培訓效果(評價學習成果)
通過這次培訓,我不僅對中國人壽的產(chǎn)品和險種有了更深入的了解,還學到了很多實用的銷售技巧和方法。首先,學習產(chǎn)品知識使我能夠更好地理解各種保險的特點和優(yōu)勢,提供更有效的銷售建議。其次,通過模擬銷售情景的訓練,我能夠更好地了解客戶的需求,提供更個性化的保險方案。最后,通過參與案例分析,我學會了如何與客戶建立信任,并在銷售過程中更好地溝通和引導客戶。
第四段:培訓啟示與感悟(總結培訓經(jīng)歷)
通過這次培訓,我深刻認識到保險銷售是一個需要綜合素質(zhì)的職業(yè)。除了產(chǎn)品知識和銷售技巧,還需要具備良好的溝通能力和心理素質(zhì)。只有通過與客戶的充分溝通,了解客戶的真實需求,才能提供到位的保險方案。同時,作為銷售人員,我們還要學會自我激勵和不斷提高自身的專業(yè)水平。只有不斷學習和提高,才能為客戶提供更好的服務。
第五段:對未來的展望和期待(給出展望和鼓勵)
通過這次產(chǎn)品培訓,我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的目標和規(guī)劃。我將努力提高個人綜合素質(zhì),不斷學習和掌握新知識,以適應行業(yè)的發(fā)展和客戶需求的變化。我相信,只要不斷學習、勇于創(chuàng)新,我一定能夠取得更好的業(yè)績,并為客戶提供更全面、更好的保險服務。
總結:通過這次中國人壽產(chǎn)品培訓,我不僅學到了專業(yè)的產(chǎn)品知識和銷售技巧,更重要的是培養(yǎng)了對客戶需求的敏感性和溝通能力。在以后的工作中,我將不斷提升自身素質(zhì),為客戶提供更好的服務,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
中國人壽培訓心得體會篇十三
第一段:引入中國·人壽心得體會的重要性及背景介紹(200字)
中國·人壽是中國領先的保險公司,為廣大客戶提供各類保險服務。在與中國·人壽合作的過程中,我深刻體會到了中國·人壽的理念和價值觀,并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,以便為其他人提供一些有益的啟示。
第二段:中國·人壽致力于客戶滿意度的重要性(200字)
中國·人壽以客戶滿意度為核心,不斷努力提升服務質(zhì)量和效率。他們將客戶的需求置于首位,并通過個性化的保險產(chǎn)品和服務來滿足客戶的需求。我學到了,了解客戶的需求并積極地回應他們的反饋是至關重要的。通過建立良好的溝通渠道,中國·人壽能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務,并建立起長期穩(wěn)定的合作關系。
第三段:中國·人壽注重創(chuàng)新和發(fā)展的重要性(200字)
中國·人壽不斷推動創(chuàng)新和發(fā)展,以適應不斷變化的市場需求。他們積極采用新的技術和方法,提高業(yè)務效率和客戶體驗。我認識到,保持創(chuàng)新和發(fā)展意識是企業(yè)保持競爭力的關鍵。只有不斷學習和適應新的挑戰(zhàn),我們才能在競爭激烈的市場中保持優(yōu)勢。
第四段:中國·人壽關注社會責任的重要性(200字)
中國·人壽以全球視野,積極承擔社會責任。他們關注環(huán)境保護、教育支持和公益事業(yè)等社會問題,并通過各種途徑為社會做出貢獻。這給我留下了深刻的印象,讓我意識到企業(yè)不僅僅是為了盈利而存在,還需承擔起社會責任。企業(yè)應該積極地回饋社會,幫助改善社會環(huán)境,推動社會的可持續(xù)發(fā)展。
第五段:總結中國·人壽心得體會及對個人發(fā)展的影響(200字)
通過與中國·人壽的合作,并深入了解他們的理念和價值觀,我受益匪淺。我認識到客戶滿意度、創(chuàng)新和發(fā)展以及社會責任對于企業(yè)的重要性,這些也是我個人發(fā)展的關鍵要素。在今后的發(fā)展過程中,我將持續(xù)關注這些方面,并盡力學習并運用到我的工作中。與中國·人壽的合作經(jīng)歷將一直激勵我成長,并為我未來的職業(yè)生涯指明方向。
中國人壽培訓心得體會篇十四
中國人壽是中國最大的保險公司之一,擁有長期穩(wěn)健的發(fā)展歷史和成熟的管理模式。作為一名中國人壽的員工,我對于這家公司有著深刻的了解和體會。在我工作的這段時間里,我深深感受到了中國人壽的管理制度、服務理念、產(chǎn)品質(zhì)量以及員工文化帶給我的影響,我將分享我對中國人壽的心得體會。
首先,中國人壽的管理制度非常嚴格。作為一家保險公司,風險控制是非常重要的。中國人壽建立了完整的風險管理體系,對風險進行細致分析、評估和監(jiān)控。公司內(nèi)部的管理制度、流程和規(guī)范都非常嚴格,保證了公司的運營效率和風險控制能力。同時,中國人壽還建立了完整的考核體系,對每一位員工都進行實時監(jiān)控和考核,確保公司的業(yè)績穩(wěn)步上升。
其次,中國人壽的服務理念非常優(yōu)秀。公司一直秉持“以客戶為中心”的理念,將客戶的需求放在首位,為客戶提供個性化、專業(yè)化的服務。中國人壽推出了“微信服務號”、“手機APP”等便捷的服務方式,讓客戶隨時隨地都可以享受到高效的服務。同時,中國人壽還通過多種方式走進社區(qū)、學校、企業(yè),為客戶提供全方位的保障和服務。
第三,中國人壽的產(chǎn)品質(zhì)量非常優(yōu)秀。中國人壽有各種保險產(chǎn)品,涵蓋了人壽保險、醫(yī)療保險、意外保險等多個領域。這些產(chǎn)品涵蓋了不同年齡、職業(yè)、收入階層的客戶需求。同時,中國人壽出臺的產(chǎn)品還具有很強的適應性和可持續(xù)性,能夠隨著客戶需求的變化及時調(diào)整和改進。
第四,中國人壽的員工文化非常濃厚。公司一直以來注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展,通過提供良好的工作環(huán)境、培訓機會,為員工提供發(fā)展平臺。同時,中國人壽非常注重員工的文化建設,營造了開放、和諧、進取的企業(yè)文化氛圍。在這種氛圍下,員工之間關系非常友好,團隊合作精神極強,公司的業(yè)績也因此一路飛升。
最后,中國人壽這個大家庭讓我感觸深刻。我很榮幸能夠成為中國人壽一員,從入職到現(xiàn)在,這個大家庭一直在支持我、鼓勵我,讓我不斷成長和進步。在這里,我深刻體會到了一個大家庭的力量,也深刻認識到了作為一名員工的重要性。
綜上所述,作為一名中國人壽的員工,我深深感受到這家公司的優(yōu)秀管理制度、高效服務理念、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量、豐富員工文化以及濃厚的大家庭氛圍,這些都是中國人壽強大優(yōu)秀的根本所在。我會一如既往地在這里奮斗努力,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的保險服務,為中國人壽的未來發(fā)展添實力、添動力!
中國人壽培訓心得體會篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
中國人壽學習心得
從我進入中國人壽xx分公司工作以來,已經(jīng)過了半個月了,在這段時間里,領導和同事們都給予我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到中國人壽這個大家庭和諧的工作環(huán)境,也感受到身邊每一個人對工作的辛勤,我非常榮幸我能成為中國人壽xx分公司的一份子。
盔入公司以來,領導對我們的工作學習有著周密的安排,要求我們到公司的各部門學習,找到自己的定位,挖掘自己的潛力,實現(xiàn)自身的價值。我第一周主要學習理賠知識,學習了《理賠實務》及1996年至20xx年各版本的重大疾病條款以及最新的傷殘評定標準,輔以簡單案例,第二周主要學習客戶服務、保全及契約及收付費等內(nèi)容,參照《保全實務》《短險實務》理論聯(lián)系實際操作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,我對理賠及保全、契約等內(nèi)容得到了一定的了解,現(xiàn)將我的"工作情況作如下匯報。
一、通過學習和日常工作使我對公司有了更多的認識。
盔入公司之后讓我改變了以前對保險狹隘片面的看法,認識到保險在整個社會環(huán)境中存在的重要性。在工作中感受到xx人壽是一家非常重視員工感受的公司,領導平時都盡量營造輕松和諧的工作氛圍,大家愉快工作的同時并不影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。
二、堅持理論學習提高自己的理論素養(yǎng)。
學習和工作的這兩周,主要是對各部門的工作流程以及一些理論知識的學習,或許有的理論知識暫時還用不上,但是,不懂戰(zhàn)術的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎,今后在工作中遇到復雜一點案例時,可能就會束手無策。我相信扎實的理論知識會讓自己在實踐工作中受益匪淺。所以理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
三、端正態(tài)度,擺正位置,從零開始。
對工作上的事不分彼此厚薄,從最簡單的學起,雖然自己有醫(yī)學專業(yè)知識,但是在工作中還需要應用到其他各方面的知識,所以,我抱著從零開始的心態(tài),抓住各個學習的機會,充實自己。
在未來的工作中,希望能夠通過自身的努力在公司的發(fā)展中發(fā)揮自己最大的潛力。
聶總在第一次與我們見面時說未來是你們的,也是我們的,但是歸根結底是你們的,但不是你的,只有通過你不斷的努力才會是你的。所以我會以自己最大的熱忱投入工作中,積極學習,完善自身,秉承“成己為人、成人達己”的理念與公司一道成長。
這就是你要找的中國人壽學習心得范文,邏輯嚴謹,脈絡清晰。
學習心得
從我進入中國人壽**分公司工作以來,已經(jīng)過了半個月了,在這段時間里,領導和同事們都給予我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到中國人壽這個大家庭和諧的工作環(huán)境,也感受到身邊每一個人對工作的辛勤,我非常榮幸我能成為中國人壽**分公司的一份子。
進入公司以來,領導對我們的工作學習有著周密的安排,要求我們到公司的各部門學習,找到自己的定位,挖掘自己的潛力,實現(xiàn)自身的價值。我第一周主要學習理賠知識,學習了《理賠實務》及1996年至2013年各版本的重大疾病條款以及最新的傷殘評定標準,輔以簡單案例,第二周主要學習客戶服務、保全及契約及收付費等內(nèi)容,參照《保全實務》《短險實務》理論聯(lián)系實際操作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,我對理賠及保全、契約等內(nèi)容得到了一定的了解,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過學習和日常工作使我對公司有了更多的認識。
進入公司之后讓我改變了以前對保險狹隘片面的看法,認識到保險在整個社會環(huán)境中存在的重要性。在工作中感受到**人壽是一家非常重視員工感受的公司,領導平時都盡量營造輕松和諧的工作氛圍,大家愉快工作的同時并不影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。
二、堅持理論學習提高自己的理論素養(yǎng)。
學習和工作的這兩周,主要是對各部門的工作流程以及一些理論知識的學習,或許有的理論知識暫時還用不上,但是,不懂戰(zhàn)術的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎,今后在工作中遇到復雜一點案例時,可能就會束手無策。我相信扎實的理論知識會讓自己在實踐工作中受益匪淺。所以理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
三、端正態(tài)度,擺正位置,從零開始。
對工作上的事不分彼此厚薄,從最簡單的學起,雖然自己有醫(yī)學專業(yè)知識,但是在工作中還需要應用到其他各方面的知識,所以,我抱著從零開始的心態(tài),抓住各個學習的機會,充實自己。
在未來的工作中,希望能夠通過自身的努力在公司的發(fā)展中發(fā)揮自己最大的潛力。
聶總在第一次與我們見面時說未來是你們的,也是我們的,但是歸根結底是你們的,但不是你的,只有通過你不斷的努力才會是你的。所以我會以自己最大的熱忱投入工作中,積極學習,完善自身,秉承成己為人、成人達己的理念與公司一道成長。
中國人壽培訓心得體會篇十六
以下是一份中國人壽主管培訓心得的樣本,你可以根據(jù)自己的實際情況進行修改:
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《主管培訓心得》
通過中國人壽為期兩周的主管培訓,我獲得了豐富的經(jīng)驗和深刻的洞見,對于如何領導團隊,如何有效溝通,以及如何在復雜環(huán)境中做出決策有了更深入的理解。這次培訓對我職業(yè)生涯的影響是深遠的,我收獲了寶貴的技能和信心,這讓我在未來的工作中更加自信和有準備。
這次培訓的主題是“領導力、溝通和團隊協(xié)作”。我們通過各種形式的學習和實踐,包括講座、小組討論、角色扮演和案例分析,深入探討了這些主題。我對領導力的理解有了新的認識,明白了有效的領導力不僅僅是決策和指導,還包括對團隊的關心和支持。我也更加明白,良好的溝通不僅需要準確傳達信息,還需要理解并回應他人的需求。團隊協(xié)作則強調(diào)了團隊成員之間的互動和共同目標的達成。
我在培訓中收獲的技能和知識,可以應用到我的工作中,例如如何更好地領導團隊,如何更有效地與員工溝通,以及如何提高團隊協(xié)作效率。這些技能將幫助我更好地管理我的團隊,提高我們的工作效率,并創(chuàng)造一個積極、富有成效的工作環(huán)境。同時,我也通過這次培訓,提高了自我認知,學會了如何更好地理解和管理自己的情緒,這對于我未來的職業(yè)生涯來說是非常重要的。
總的來說,這次培訓對我產(chǎn)生了深遠的影響。我學到了很多新的知識和技能,更重要的是,我學會了如何將這些知識和技能應用到我的工作中。我更加明白了作為主管的責任和角色,更加明白了如何以積極、開放和透明的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)和困難。我期待在未來的工作中,將這些收獲應用到實踐中,并繼續(xù)成長和學習。
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中國人壽培訓心得體會篇十七
第一段:介紹中國人壽新兵營的背景及目的(200字)
中國人壽新兵營是中國人壽保險公司為了培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷人才而設立的專業(yè)培訓項目。其目的是通過系統(tǒng)化、全面性的培訓,提高新員工的保險專業(yè)知識和銷售能力,使他們能夠勝任保險銷售工作。在這個新兵營中,學員將接受來自專業(yè)教練團隊的全程指導和培訓,并有機會與大量的同行進行交流與討論,共同進步。
第二段:新兵營的培訓課程和活動(250字)
中國人壽新兵營的培訓課程豐富多樣,內(nèi)容涵蓋了保險知識、銷售技巧、市場營銷等方面。通過理論課程、案例分析和實踐操作等形式,學員掌握了保險產(chǎn)品的基本知識,了解了市場的需求和競爭環(huán)境,學會了如何制定銷售策略和銷售技巧。此外,新兵營還組織了團隊建設活動、角色扮演等形式的互動訓練,培養(yǎng)學員的團隊合作精神和應變能力。
第三段:新兵營帶來的收獲和成長(300字)
通過參與中國人壽新兵營的培訓,我獲得了諸多收獲和成長。首先,我對保險行業(yè)有了更加深入的了解,知道了如何將保險產(chǎn)品與客戶需求相匹配,提供更好的服務。其次,我從培訓中學到了許多銷售技巧和方法,掌握了如何與客戶有效溝通、建立信任關系以及解決問題的能力。同時,新兵營的團隊建設活動也讓我深刻體會到團隊合作的重要性,并懂得了如何在團隊中發(fā)揮自己的特長,共同完成任務。
第四段:與同學的互動和交流(250字)
中國人壽新兵營吸引了許多來自不同地區(qū)和不同背景的學員。在這個集體中,我結交了許多優(yōu)秀的同學,他們有著豐富的工作經(jīng)驗和深度的專業(yè)知識。在新兵營的學習過程中,我們相互交流學習,分享心得體會,互相鼓勵和支持。這種互動與交流不僅擴展了我的人脈圈,也啟發(fā)了我對保險行業(yè)的認知和思考,讓我受益匪淺。
第五段:對未來的展望和感慨(200字)
中國人壽新兵營對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷和學習機會。通過這個培訓,我不僅獲得了實質(zhì)性的知識和技能,也明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標。我希望能夠?qū)⑺鶎W知識運用到實際工作中,成為一名優(yōu)秀的保險銷售人員,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險解決方案。同時,我也希望通過自己的努力與實踐,不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì),為中國人壽保險公司作出更大的貢獻。
以上是關于中國人壽新兵營心得體會的五段式文章,通過介紹背景和目的、培訓課程和活動、個人收獲和成長、同學交流以及展望未來等方面的闡述,展現(xiàn)了新兵營對個人職業(yè)發(fā)展的積極影響,并傳遞了積極的心態(tài)和對未來的期許。
中國人壽培訓心得體會篇十八
第一段:中國人壽的起源和使命
中國人壽保險股份有限公司創(chuàng)立于1949年,是一家擁有國際視野和先進管理經(jīng)驗的綜合性保險集團公司。其使命是通過不斷地推出優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務,保障人們生命財產(chǎn)安全,并為社會和客戶創(chuàng)造價值。
第二段:中國人壽的服務理念
中國人壽以“保險服務一刻鐘”為服務理念,始終將客戶利益放在首位。公司的不斷探索和創(chuàng)新,使得其發(fā)展成為中國保險市場中的行業(yè)領導者。公司以“互聯(lián)網(wǎng)+保險”,打造數(shù)字化、智能化、個性化的服務和推出產(chǎn)品,提高客戶體驗和滿意度。
第三段:中國人壽的管理理念
中國人壽的管理理念是“人才強企”,公司始終致力于建設一個以人才為中心的企業(yè)文化。借助于全方位的人才培養(yǎng)體系,以及廣闊的晉升空間,公司吸引和留住了一批高素質(zhì)的員工。這些員工是公司最寶貴的財富,為保障客戶提供了堅實的后盾。
第四段:中國人壽的成就和榮譽
中國人壽在服務社會、回報客戶、服務員工、保障風險等方面屢獲殊榮,成績斐然。在2017年的年報中,公司實現(xiàn)凈利潤為277.88億元,客戶服務質(zhì)量得到廣泛認可。此外,公司還屢獲評選各種榮譽,例如入選“世界500強”、“中國企業(yè)500強”、“中國最具價值品牌100強”等。
第五段:我與中國人壽的心得和體會
我是中國人壽的一名客戶,與公司相識已有十年之久。在這十年中,我一直感受到中國人壽的服務以及其它各種優(yōu)勢,更深入地了解到這家企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念。盡管我在這個十年里曾經(jīng)遇到過種種挫折,但是沒有哪家企業(yè)如中國人壽給了我如此多的支持和幫助。十年的風雨歷程中,中國人壽始終是我靈魂的棲息地,是我堅實的跑道,只有這樣堅忍不拔的企業(yè)才能贏得我們這種消費者的信賴和支持。
總之:中國人壽是一家擁有強大實力、品牌聲譽和高素質(zhì)人才的企業(yè),是我們值得信賴和期待的伙伴。無論是服務理念,還是管理理念和經(jīng)營理念,都蘊含著深厚的企業(yè)文化底蘊,闡述著支撐中國人壽快速發(fā)展的核心要素。相信在未來的歲月里,中國人壽會面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇,在開拓世界、回報社會、服務客戶等方面繼續(xù)取得新的成就。
中國人壽培訓心得體會篇十九
中國人壽是中國最大的保險公司之一,擁有龐大的員工隊伍。為了不斷提升員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平,中國人壽定期組織各類學習班。我有幸參加了近期的中國人壽學習班,這是一次非常寶貴的學習機會。在這個學習班中,我學到了很多知識和技能,讓我深刻認識到不斷學習的重要性,也收獲了很多體會和感悟。
第二段:學習內(nèi)容
中國人壽學習班的學習內(nèi)容非常豐富全面。在課程中,我們接受了有關保險業(yè)務的專業(yè)知識培訓,了解了保險公司的組織架構和工作流程。同時,我們還參與了模擬銷售活動,學習如何與客戶溝通,如何推銷保險產(chǎn)品。此外,我們還學習了與團隊合作和管理相關的技巧,提高了自己的領導力和團隊協(xié)作能力。這些內(nèi)容都對我個人的發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃有著積極的影響。
第三段:收獲與體會
參加中國人壽學習班給我?guī)砹撕芏嗍斋@與體會。首先,我意識到自己的知識儲備和技能水平還有很大的提升空間。通過學習班中的知識培訓,我更加深入地了解了保險業(yè)務的各個環(huán)節(jié)和流程,為將來的工作打下了堅實的基礎。其次,通過模擬銷售活動,我更加明確了在與客戶溝通和推銷產(chǎn)品時需要注意的事項,提高了自己的銷售技巧。最重要的是,通過和其他學員的交流與合作,我領悟到團隊精神的重要性,增強了自己的團隊意識和合作能力。
第四段:學習班的意義
中國人壽學習班的意義不僅在于提升了員工的個人能力,同時也提高了整個公司的綜合實力。通過不斷學習和培訓,中國人壽員工的業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了提高,為公司的發(fā)展壯大奠定了基礎。此外,學習班還為員工搭建了一個交流和學習的平臺,促進了員工之間的互動和合作,形成了良好的學習氛圍。這有助于激發(fā)員工的創(chuàng)新思維和團隊精神,推動整個公司的發(fā)展。
第五段:總結
通過中國人壽學習班的學習,我深刻認識到學習的重要性和永不止步的思維。學習是一種持續(xù)不斷的過程,只有不斷學習和增長自己的知識儲備,才能適應和應對不斷變化的市場環(huán)境。參加學習班讓我受益匪淺,我將把所學的知識和技能運用到實際工作中,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。同時,我也會將學習的理念傳遞給身邊的人,鼓勵他們加入學習的行列,共同追求進步和成功。
中國人壽培訓心得體會篇二十
中國·人壽是中國最大的保險公司之一,多年來一直致力于為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務。作為中國·人壽的一名員工,我在這里度過了難忘的時光,積累了許多心得與體會。下面將從五個方面來談談自己對中國·人壽的心得與體會。
首先,中國·人壽注重客戶體驗。作為一家服務型企業(yè),中國·人壽始終將客戶利益放在首位,以滿足客戶需求為目標。在我工作的過程中,我深切感受到中國·人壽對客戶的細心關懷和真誠服務。無論是在保險產(chǎn)品的選擇上,還是在理賠服務的過程中,中國·人壽始終以客戶為中心,從客戶的角度出發(fā),提供最適合客戶需求的保險解決方案,以保證客戶得到最好的保障和利益。這種注重客戶體驗的理念,讓中國·人壽的服務倍受客戶的贊譽。
其次,中國·人壽注重團隊合作。在中國·人壽,團隊合作的精神貫穿于各個部門和崗位之間。無論是保險顧問還是理賠專員,每個人都肩負著共同的使命和責任,即為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。在我的工作崗位上,我時常感受到團隊合作的力量,團隊成員之間相互支持、相互學習,在合作中不斷成長和進步。中國·人壽注重團隊建設,通過定期的培訓和溝通會議,增強了團隊的凝聚力和認同感,這種團隊合作的精神為中國·人壽的發(fā)展提供了堅實的基礎。
再次,中國·人壽注重專業(yè)能力的提升。中國·人壽作為一家專業(yè)的保險公司,不僅要求員工有良好的職業(yè)道德素質(zhì),還要求員工具備扎實的業(yè)務知識和豐富的實踐經(jīng)驗。在中國·人壽,我有幸參加了許多培訓和學習的機會,這些培訓不僅拓寬了我的視野和知識面,還提升了我的專業(yè)能力和業(yè)務水平。中國·人壽為員工提供了廣闊的發(fā)展空間,通過不斷學習和提升,我可以更好地為客戶提供專業(yè)的保險咨詢和服務,提高客戶的滿意度和忠誠度。
此外,中國·人壽注重社會責任的履行。作為一家國有企業(yè),中國·人壽始終把自己的使命與社會責任緊密聯(lián)系在一起。在過去的幾年里,中國·人壽積極參與公益活動,為社會做出了許多貢獻。例如,在自然災害發(fā)生時,中國·人壽積極行動,為受災群眾提供緊急救助和資金援助。此外,中國·人壽也支持文化、教育等各個領域的發(fā)展,為社會的進步和繁榮做出了應有的貢獻。中國·人壽所承擔的社會責任,使其在社會中樹立了良好的形象,贏得了社會各界的尊重和信賴。
最后,中國·人壽注重創(chuàng)新發(fā)展。在快速發(fā)展的時代背景下,中國·人壽不斷進行創(chuàng)新,不斷提高自身的核心競爭力。中國·人壽積極引進科技和信息化手段,將其應用于保險產(chǎn)品的研發(fā)和銷售中,提高了產(chǎn)品的質(zhì)量和效率。此外,中國·人壽還積極拓展新的業(yè)務領域,如健康險、養(yǎng)老保險等,以滿足社會的多樣化需求。通過不斷創(chuàng)新和發(fā)展,中國·人壽在保險市場中取得了顯著的成績,并取得了客戶和合作伙伴的認可。
總之,作為一名中國·人壽的員工,我深深體會到了中國·人壽對客戶的關心與關懷,團隊合作的精神,專業(yè)能力的提升,責任的履行以及創(chuàng)新發(fā)展的動力。這些經(jīng)歷和體會將伴隨我一生,并繼續(xù)激勵著我不斷進取,為中國·人壽的發(fā)展做出更大的貢獻。我驕傲地說,我是中國·人壽的一員!
中國人壽培訓心得體會篇二十一
作為一名中國人壽新員工,我有幸參加了為期兩個月的新兵營培訓。許多名為“中國人壽新兵營心得體會”的文章在網(wǎng)上風行,但只有親身參與其中的人才能真正理解其中的深意。我對于這次培訓起初充滿了期待和緊張,心中熱血沸騰,迎接新的挑戰(zhàn)。
第二段:職業(yè)意識深入激發(fā)
在新兵營的培訓中,我們接觸到了各類保險產(chǎn)品的知識,學習了相應的銷售技巧和溝通能力。這種培訓不僅是對我們的專業(yè)知識進行補充和提升,更是對于職業(yè)道德的教育。通過不斷的模擬銷售和案例分析,我們深入體會到了職業(yè)意識的重要性。中國人壽強調(diào)誠信、高效和專業(yè),這些價值觀深深地植根于我們的內(nèi)心,在以后的工作中指引我們正確行事。
第三段:團隊協(xié)作能力得到提升
新兵營的培訓不僅僅是一場個人的成長,更是對我們團隊協(xié)作能力的一次考量。培訓期間,我們組成小組展開合作,共同完成各類任務和項目。這些任務涉及到銷售實踐、營銷策略和團隊協(xié)作。通過不斷的溝通和合作,我們之間的團隊默契愈發(fā)提升,相信在以后的工作中,這種團隊協(xié)作能力將為我們帶來更多的成功。
第四段:個人自我認知的提高
在新兵營培訓中,我們進行了大量的模擬銷售和團隊互動,這不僅僅是對我們職業(yè)技能的提升,更是對我們自身的認知。通過與同事們的交流和互動,我們能夠更好地了解自己的優(yōu)點和不足,進而對自己的定位和發(fā)展方向進行調(diào)整。同時,通過與其他團隊的交流合作,我們也能夠借鑒他人的優(yōu)點和經(jīng)驗,進一步提高自身。
第五段:堅持與付出
新兵營的培訓是一場需要堅持與付出的旅程。培訓期間我們經(jīng)歷了緊張的學習和演練,付出了大量的時間和精力,但同時我們也取得了豐碩的收獲。每個人都收獲了自己技能和心態(tài)上的提升,也收獲了與團隊伙伴之間的深厚情誼。我深信,這樣的付出終將成為我們今后事業(yè)成功的基礎。
總結:通過中國人壽新兵營的培訓,我收獲了專業(yè)知識和職業(yè)意識的提高,團隊協(xié)作能力的加強以及個人自我認知的提高。同時,我也感受到了付出與堅持的重要性。我相信,這份寶貴的經(jīng)歷將成為我未來發(fā)展的驅(qū)動力和奮斗源泉。
中國人壽培訓心得體會篇二十二
中國人壽作為國內(nèi)較早成立的保險公司之一,已經(jīng)服務百姓近百年了。作為公司的客戶,我有了很多關于中國人壽的心得體會。在這篇文章中,我將分享我的體驗和認識,探討中國人壽在我的眼中的獨特魅力。
第一段:信任是基礎
我認為,選擇保險公司,最重要的一點就是信任。因此,我一直認為,中國人壽是一個值得信賴的品牌。首先,中國人壽在行業(yè)內(nèi)擁有較高的知名度和美譽度。其次,中國人壽一直倡導“保險無小事”的理念,注重為客戶提供全方位的服務,這也是我非常欣賞的一點。在我遇到疑問或問題時,中國人壽的工作人員總是會耐心解答,并盡可能地解決,這讓我感到很放心。
第二段:以客戶為中心
中國人壽的客戶服務一直讓我印象深刻。不僅能夠滿足大多數(shù)客戶的需求,而且能夠?qū)⒎者M一步提升到更高的層次。比如說,在購買保險時的咨詢,申請理賠時的幫助,以及生活保險精算服務等都能讓我感受到極佳的服務質(zhì)量。與其他公司相比,中國人壽對于客戶的服務始終都是一流的,這也是我選擇中國人壽的原因之一。
第三段:專業(yè)等級
我很欣賞中國人壽公司內(nèi)優(yōu)秀的管理團隊和專業(yè)人員。中國人壽的員工不僅擁有很高的工作素質(zhì)和道德標準,而且注重長期專業(yè)發(fā)展。公司通過諸如培訓班和專業(yè)考試等方式,激勵員工創(chuàng)新和提高動力,并不斷推進公司的發(fā)展。在這方面,我覺得中國人壽的優(yōu)勢在于擁有高素質(zhì)的人才,并且為員工提供很好的發(fā)展機會。
第四段:社會責任
在我看來,中國人壽作為一個國有企業(yè),承擔了社會責任的角色。中國人壽積極參與社會公益活動,如“中國人壽愛心基金會”,并鼓勵員工積極投身公益事業(yè)。這不僅使員工的心靈感到舒暢,而且增強了廣大人民對中國人壽的信任。
第五段:展望未來
通過對中國人壽的了解以及我的親身體驗,我對中國人壽未來的前景充滿信心。我認為,在未來,中國人壽將繼續(xù)致力于吸引更多的優(yōu)秀員工,并通過不斷提高服務質(zhì)量和創(chuàng)新的企業(yè)策略贏得更多的客戶和聲譽。我相信,中國人壽未來的發(fā)展會更加美好,為中國的保險事業(yè)作出更大貢獻。
總之,作為一名客戶,我對中國人壽的心得體會可以概括為:信任、以客戶為中心、專業(yè)等級、社會責任和未來展望。我對中國人壽充滿希望,在未來的日子里,我期待著與中國人壽堅定合作,攜手前行。
中國人壽培訓心得體會篇二十三
我在這里分享一下我最近參加的中國人壽主管培訓的心得體會。這次培訓在上周五至下周四,共計五天,地點在公司總部,由他們經(jīng)驗豐富的培訓團隊進行組織。參與者主要是公司的中層管理人員,擔任主管的職位。
這次的培訓主題主要圍繞領導力、團隊管理、業(yè)務知識以及人際關系等方面。培訓的內(nèi)容豐富多樣,包括講座、小組討論、角色扮演和實際案例分析等。我對于領導力的理解有了更深入的認識,明白了領導力并不僅僅是管理團隊,還包括對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場定位。此外,我也學到了如何有效地進行團隊管理,包括如何激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)新思維。
在培訓過程中,我積極參與了所有的環(huán)節(jié),包括小組討論和角色扮演。這些活動讓我更好地理解了理論知識如何在實際工作中運用。我還分享了自己的工作經(jīng)驗,幫助我更好地理解了不同團隊和業(yè)務領域的挑戰(zhàn)。
總的來說,這次培訓對我個人的職業(yè)發(fā)展和個人成長都產(chǎn)生了深遠的影響。我不僅提升了自己的專業(yè)技能,還學習到了如何更好地與團隊和同事溝通協(xié)作。更重要的是,我明白了在復雜環(huán)境中處理問題的能力的重要性。
這次培訓也讓我更加明確了自己未來的職業(yè)方向和目標。我意識到了領導力和團隊管理能力對于我未來的職業(yè)發(fā)展有多么重要。同時,我也明白了持續(xù)學習和提升自己的重要性。
最后,我要感謝中國人壽提供的這次寶貴的機會。這次的培訓讓我有了更深的對公司文化的理解和認同。我期待著將所學應用到自己的工作中,并期待著與大家一起共同成長和進步。
中國人壽培訓心得體會篇二十四
中國人壽學習班是一個提升員工業(yè)務水平和職業(yè)發(fā)展的重要平臺。經(jīng)過兩周的學習與實踐,我對這次學習班深有體會。本文將從學習內(nèi)容、學習方式、學習氛圍、學習成效和個人收獲五個方面來進行敘述。
首先,學習班的內(nèi)容非常豐富多樣且實用性強。我們系統(tǒng)地學習了保險業(yè)務的基礎知識以及專業(yè)技能。通過課堂講授、案例分析、角色扮演等多種形式,使我們對保險產(chǎn)品、理財規(guī)劃等方面有了更加深入的了解。同時,學習班還邀請了業(yè)界專家進行專題講座,讓我們接觸到最新的保險業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢。這讓我對自己的工作有了更加清晰的認識,提高了自己的專業(yè)水平。
其次,學習班采用了多種靈活的學習方式,讓我們在學習中能夠更好地吸收知識。不僅有傳統(tǒng)的教師授課,還有小組討論、團隊合作等形式。通過小組討論,我們可以互相學習、交流心得,共同解決問題。而團隊合作則培養(yǎng)了我們的合作能力和團隊精神。這樣的學習方式讓我感受到了自由自主的學習氛圍,促使我們更積極地投入到學習過程中。
學習班還營造了濃厚的學習氛圍,激發(fā)了我們的學習熱情。班級內(nèi)外都有豐富多樣的學習交流活動,如學習筆記分享、經(jīng)驗交流會等。這讓我們能夠更好地分享學習心得,互相借鑒和提高,形成了良好的學習氛圍。同時,學習班還組織了一些文體活動,如運動會、文藝晚會等,緩解了學習壓力,增加了學員之間的凝聚力。這種充滿活力和友愛的學習環(huán)境,讓我感到非常溫暖和融洽。
學習班的學習成效也非常顯著。通過兩周的學習,我們的知識儲備得到了極大的豐富和提高。同時,學習班還進行了一些場景模擬和實戰(zhàn)演練,讓我們將理論知識應用到實際工作中,提高了我們的實操能力。在學習班的組織下,我們也進行了一些實踐研究和調(diào)研,提升了我們的綜合素質(zhì)。這樣的學習成效讓我們更加有信心和能力面對未來的工作挑戰(zhàn)。
最后,我個人在學習班中獲得了很多收獲。首先,我在專業(yè)知識方面有了進一步的提升,不僅對保險業(yè)務更加熟悉,還學到了許多關于團隊合作和溝通技巧的知識。其次,我認識到學習是一個持續(xù)的過程,只有不斷學習才能跟上時代的步伐。同時,我也認識到了團隊的重要性,只有我們緊密合作,才能取得更好的成績。最后,我在學習班中結交了許多優(yōu)秀的同事,他們的分享和經(jīng)驗讓我收獲頗多。這些收獲將會伴隨著我未來的職業(yè)生涯,成為我成長的助力。
總之,參加中國人壽學習班是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過多種學習方式、積極的學習氛圍以及顯著的學習成效,我們得以全面提升自己的業(yè)務水平和職業(yè)能力。同時,個人在學習班中的收獲也使我對未來充滿了信心和期待。相信通過這次學習,我將會在工作中有更好的表現(xiàn)和發(fā)展。