在寫總結之前，我們應該先明確總結的目的與意義，以便更好地完成總結的任務。如何處理人際關系、建立和諧社會是我們每個人都需要面對的挑戰(zhàn)。以下是一些總結范文，供大家參考和學習，希望對大家有所幫助。
    心理案例論文篇一
    高三(8)班學生甲(男)，在第一次全校月考模擬中，成績接近二本線，信心大增，一段時間學習努力，情緒高昂，但是在隨后的兩次月考中，成績下滑，排名由班上前五名降至十幾名。此時，他心里感到沉重、壓抑，想用更多的時間在學習上，但是，又害怕別人說自己傻學習，經常違背自己心愿和要好的朋友去打藍球，故意玩到上課鈴響了，才回教室。結果一起玩的朋友以為他不想學習。他在被老師批評時還硬充好漢。只到我?guī)状嗡较赂務摃r，他才說了心里話。其實他心里也是矛盾的。想學習卻去玩，這正是一種反常的心態(tài)。
    對他個人也要教育，進行心理輔導，使他能正確對待別人的評價。
    首先，引導他抓學習時間、講學習效率、運用科學的學習方法、學習是有過程的，逐步建立起只有長期學習的積累，成績才能穩(wěn)步提高的正確觀念。最后根據(jù)他客觀學習情況，肯定他的學習成績有利的一面，使他增強學習信心，了解如何使用學習時間，提高學習效率。
    經過與甲談話后，他能與同學一起運動，一起按時回班學習，各科老師都認為他有了進步。他的臉上終于浮現(xiàn)出自信的笑容，心理輕松了許多，一個人解開了心結就好像獲得了新生，該生的成績漸漸提高，一直都比較穩(wěn)定，再也沒有上課多時還不見人影的情況。
    心理案例論文篇二
    心理輔導工作的本質是一項人際思想的交流工作，其目的在于協(xié)助受導者排解心理困惑與煩惱，提高自助能力，樹立健康的自我形象，最終實現(xiàn)自我完善。在學校環(huán)境下，心理輔導的意義在于幫助受導學生建立正面的自我形象，學會與同學相處與溝通，克服學習與人際關系等方面的自我形象，學會與同學相處與溝通，克服學習與人際關系與人際關系等方面的障礙，為進一步升學或步入社會做好準備。因此，它要求輔導教師以積極、正確的態(tài)度來看待受導學生的生活、情感與人際關系中出現(xiàn)的問題，把它們當作個人成長過程中的動力與絆腳石。它還要求輔導教師為受導學生自覺自主能力的培養(yǎng)提供有效、及時的幫助。
    在對中小學生的心理輔導中，一般可采用真誠理解、態(tài)度積極、耐心致志、勤加鼓勵和具體行動這五條原則，從而為受導學生的自我反省與自我轉變提供一個良好的氛圍。
    一、真誠理解的原則
    真誠理解的原則是所有心理輔導理論的共同基礎。它要求輔導教師放下其主觀的態(tài)度，設身處地去感受受導學生的內心體驗，以深刻了解其行為動機。從專業(yè)角度而言，這種真誠理解是同感、尊重與真誠的直接體現(xiàn)。它是輔導教師與受導學生建立良好的思想、情感溝通的重要手段。下面分別就真誠理解的同感、尊重與真誠這三個要素加以論述。
    1．同感
    同感是感同身受的意思，是羅杰斯之“來訪者中心”療法的核心部分。羅杰斯曾言，同感應使人“對當事人內心世界的感受猶如親身體驗一樣”。另外，依照美國著名心理輔導專家卡科夫的觀點，同感是整個輔導關系中最重要的成分，如同沒有同感，則輔導過程會一無所成。
    簡言之，同感既是學會設身處地地以另一個人的思想與情感去感受、體會周圍的人和事物；以真誠與平等待人為其先決條件。美國著名心理輔導專家蓋茲達還指出：“透過身體手足的姿態(tài)、聲調、撫摸和面部表情等，是能有效地表達同感（了解）和尊重（關心）的方法”。
    2．尊重
    尊重亦是心理輔導的基本條件之一，是真誠理解的基石。尊重的最直接表示是接納。所謂接納就是要求輔導教師尊重受導學生的個人價值，對于受導學生的問題表現(xiàn)出溫暖的、親切的關心。把受導學生當作是一位可以信賴的人，不論他表現(xiàn)出怎樣的感情或態(tài)度都予以接納，輔導者面對受導學生所表現(xiàn)的情感，與其共同體驗，而促進其自我探究或自我表現(xiàn)。事實上，心理輔導也是表現(xiàn)與傳達人際之間相互尊重、相互信任的藝術。所以，不懂得尊重他人的人是不能勝任心理輔導工作的。
    3．真誠
    真誠也一向被認為是心理輔導中的基本要素之一。除非輔導教師能夠在輔導過程中顯出真誠，否則受導學生就不可能真正信任輔導教師，向他敞開心扉，傾吐胸臆。
    因此，所謂真誠，即是輔導教師在受導學生面前不擺架子，不故作姿態(tài)，不以勢壓人，不自以為是。對于受導學生提出的各種疑問與棘手的問題，輔導教師也是能答多少就答多少，能幫助多少就幫多少。不會因為維護教師的面子不懂裝懂，或強加于人，令受導學生望而生畏，不敢講實話，講真話，終而影響輔導學生的順利進展。所以師生之間建立一種平等、真誠、尊重、理解的和諧關系會充分調動受導學生的主觀能動性，使受導學生愿意接受教師的輔導，以徹底改變自我。
    二、耐心致志的原則
    教學需要耐心，輔導更需要耐心。前者可表現(xiàn)為誨人不倦，后者則可表現(xiàn)為對人信心不變，即對受導學生可以通過努力改變自我的信心不變。特別是對于那些學習落后、行為偏差的受導學生，耐心致志是與其思想溝通，促進其行為變化的重要因素。
    所以，耐心致志的原則要輔導教師對受導學生的行為轉變要有長期的思想準備，不因一時一刻的挫折與反復而放棄對該受導學生的信心。無論是東方的儒家教育思想，還是西方的人本主義思潮，都將耐心致志作為其核心思想。
    心理輔導工作亦是一項十分微妙、細膩而富于情緒變化的工作。一方面，它要求輔導教師全神貫注地聽對方講話，設身處地地感受其內心體驗，并做出積極的、恰如其分的反應。另一方面，受導學生的自我反省與轉變也可能由于各種內、外屆的因素而出現(xiàn)不斷的反復或言行不一。凡此種種都說明心理輔導不可能是一日一時之功，它經常需要經過長期、細致的努力才能達到預期的效果。
    ＊要堅信“精誠所至，金石為開”。
    ＊要明白心理輔導工作需要耐心。
    ＊要理解在大多數(shù)情況下，受導學生的行為轉變可能會出現(xiàn)反復。
    ＊要確信心理輔導不是一日之功。
    三、勤加鼓勵的原則
    勤加鼓勵是使受導學生行為轉變的另一個關鍵因素。心理學專家普遍認為：鼓勵比懲罰更能使人轉變。例如，美國教育家格林伯格曾指出：師生關系疏遠的主要原因之一在于受導學生感到被否定和不受尊重。因此他們對教師產生畏懼心理結果對教師產生反感，出現(xiàn)反叛行為，與同學相處也經常出現(xiàn)磨擦與斗毆，學習成效大受影響。因此，勤加鼓勵的原則要求輔導教師對受導學生的自我反省與轉變的行為予以及時的肯定與支持。它是強化的直接表現(xiàn)，可以徹底轉變一個人的行為表現(xiàn)。
    近年來，我國中小學生開展的“成功教育”、“賞識教育”等，其意義都在于使每個學生的努力都受到肯定，都有成功的機會。所以，鼓勵可使受導學生看到自身的價值，激發(fā)學習熱情，增強自信心。這正如一句中國古語所講的那樣：“數(shù)子十過莫如獎子一長”。
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    案例說明：好動的小畢
    小畢是二年級的學生。他的各科成績均偏低，在班上是倒數(shù)能數(shù)得上的.學生。他上課很難專心學習，十分好動，一會兒玩文具，一會兒拋玩具，且經常騷擾周圍的同學。由此，小畢父母請我每天放學給他補課一個小時。
    在我給他補課時，他經常扯開話題，講一些與學習內容無關的事情。而且平均每十分鐘，就要離開座位去拿這拿那。他的理解能力很差，口里說明白，但提問又答錯，需要我反復講解才行。他做功課很草率，還時常欠交作業(yè)。凡此種種，都使得小畢不能夠很好地完成我給他制定的補習計劃。
    為幫助小畢集中注意力，提高學習成績，我為他制定了五項行為矯正目標：
    —能保持安靜的坐姿40分鐘；
    —能專心聽講、做家庭作業(yè)40分鐘；
    —能自己做對七成作業(yè)；
    —能每天按時交作業(yè)；
    —能在各科測驗及考試獲75分以上成績。
    以上各項目主要是使小畢在上課時集中精神、專心聽講并認真完成家庭作業(yè)。希望能在一個半月內實現(xiàn)，并具體分三個階段完成。
    第一階段（兩個星期），我要求小畢能保持安靜的坐姿，專心聽講20分鐘；自己做對各科目五成以上的功課；考試成績爭取達到60分。第二階段（兩個星期），我要求小畢能保持安靜的坐姿，專心聽講30分鐘；自己做對各科目六成以上的功課；考試成績爭取達到70分。第三階段（兩個星期），我要求小畢能保持安靜的坐姿，專心聽講40分鐘；自己做對各科功課七成以上；考試成績爭取達到75分以上等。
    為鄭重其事，我與小畢簽定了行為改變契約，由他父母親做證人，并予以協(xié)作監(jiān)督。為鼓勵小畢完成這一契約，我還與他共同制定了小紅花與其他獎勵計劃。具體地說，在第一階段，如果小畢能在每天補課時保持安靜，專心聽講超過20分鐘，則以后每五分鐘能得小紅花一枚，否則每五分鐘扣除一枚小紅花。在第二階段，如果小畢能在補課時保持安靜，專心聽講超過30分鐘，則以后每五分鐘得小紅花兩枚，反之則每五分鐘扣除兩枚小紅花。在第三階段，如果小畢能在補課時保持安靜，專心聽講超過40分鐘，則以后每五分鐘得小紅花三枚，反之則每五分鐘扣三枚小紅花。
    契約
    我---------愿意專心上課，不喧嘩，不騷擾同學，并且努力交齊作業(yè)，用心學習，希望成績有所進步。
    我愿意執(zhí)行既定的計劃，并接受戴老師的提醒，定期與她見面，檢討自己的行為表現(xiàn)。
    立約學生：-------------
    立約老師：--------------
    見證人：-----------------
    立約日期：---------------
    此外，如果小畢能在規(guī)定時間內完成所有功課，則可在之后一小時內做任何他喜歡的活動，例如玩游戲機，打乒乓球，畫畫或休息。反之則繼續(xù)做作業(yè)直到做完為止。這樣的安排是要訓練他認真做作業(yè)、養(yǎng)成自學的習慣，以打好各門功課的基礎。
    針對小畢對中文造句特別弱，不懂重組句子及寫出完整通順的句子，我為他設計了一些活動，如給他一些在法語上有錯誤的句子挑錯，在句子的錯誤處畫線等練習（如小鳥在樹枝上歌唱高聲地）。此外，我還給小畢數(shù)張小字卡，我以口語說一個句子，再要求他將字卡依序正確地排出來。
    小畢凡積滿50枚小紅花，便可于星期六或星期日由父母帶領出去游玩?；驌Q取卡通片錄像帶或其他小禮品，如填色圖畫簿、模型玩具和文具等。如果小畢提前完成某一個階段的要求，小畢還可得到一份特別禮物，然后便與我共同商討下一個階段的行為目標。
    對于這樣一個行為矯正問題，小畢表現(xiàn)了極大的興趣，在每次補課時，一改以前好動懶散的習慣，在短短的三個星期內就做到了認真聽講，不動來動去。他做作業(yè)也較以前認真多了，考試成績也不再那么落后。他的父母也對此計劃予以很大支持；小畢表現(xiàn)不好，小紅花不到50枚，就不帶他出去玩。另據(jù)小畢其他任課教師講，小畢近來的課堂表現(xiàn)有明顯提高。小畢的轉變表明：學生只要有適當?shù)膸椭际强梢愿淖兊摹?BR>    反思：本次輔導之所以成功，我覺得我所采用的行動計劃十分明確、具體，并易于檢查。它有效地調動了學生的積極性，使學生可以看到自己所取得的每一步，這種方法比每天去責怪學生有好動毛病，不會專心學習好多了。采用這種方法應注意幾點：
    *要制定十分具體、明確的行動計劃。
    *要賞罰分明。
    *要讓學生看到自己的成績與進步。
    *要讓學生感到自己的努力是為了自己。
    與進步予以及時的肯定與支持。結果在學期末的時候，這班學生的成績有了很大的提高。在斯坦福成就測驗的量度上，這一班學生也在閱讀、數(shù)學及其他科目上都有突出的進步。
    四、態(tài)度積極的原則
    態(tài)度積極要求輔導教師多從正面、積極的角度來看待受導學生的問題與錯誤表現(xiàn)，不因這些受導學生一時的不良行為而不理睬他們，將他們棄置不顧，而是盡力從他們身上尋找那些值得肯定與鼓勵的方面，并以此為突破點來改變他們的不良行為，建立自信心。所以，態(tài)度積極也是信任與接納的化身，可使人感到安全、溫暖與自強自信。
    輔導教師要堅信每一個受導學生都有其獨特的價值與潛質可以發(fā)揮。盡管輔導教師可能不喜歡受導學生的某些行為表現(xiàn)，但還是要盡量接納他的人格。美國心理學家皮特費沙指出：接納是輔導者對受導者表現(xiàn)出的尊重。通過接納，輔導者才可在輔導過程中給受導者營造一個安全的環(huán)境，讓他得以自由地探討自己的內心世界。
    案例說明：偉偉是拿錯帽子了
    （一）輔導起因：那天廣播操做完，一個學生的小黃帽沒了，他的一頂小黃帽很新，肯定是有人把他拿走占為己有了。要讓我做福爾摩斯，挺難的。
    （二）輔導方法：
    我于是當著大家的面開始問：“張立的一頂小黃帽丟了，你們有誰看見過他的小黃帽？”大多數(shù)學生都說沒看見過，其中有一些學生在底下竊竊私語：“肯定是偉偉拿走的，他家里有很多頂小黃帽，今天戴這頂，明天有挨一頂。”我這時也看過去，只見他眼睛不愿看我，底下了頭，嘴里自言自語：我又每拿過。其實，我從他那緊張的神態(tài)中，早有幾分把握，再說他平時也老是拿人家的東西，我就更加確定了。
    （三）反思：
    我覺得這次的成功主要在于我用了巧妙的方法，我的一個善意的謊言既給犯錯學生下了一個臺階,又幫丟帽子的學生找回了帽子,這不是一舉兩得嗎?我覺得像類似于這樣的問題,采用一般的詢問,威嚇根本起不了什么作用,先給那些犯錯的學生有一個臺階可下,事后再把他叫到辦公室來進行教育,這樣效果會更好一點.應注意以下幾點:
    *要堅信受導的學生的本性都是善良的,要求進步的
    *要善于從表現(xiàn)欠佳的孩子身上發(fā)現(xiàn)優(yōu)點和特長,并加以及時地肯定和鼓勵
    *要學會欣賞每個受導學生的優(yōu)點
    *要堅信受導學生的問題都是可以經過努力來加以改變的。
    五、具體行動的原則
    心理輔導不僅是一個探討的過程，更是一個具體行動的過程。一個人的行為轉變，主觀認識是先導，客觀行動是根本。心理輔導需要有具體、詳盡、切實可行的行動計劃來實現(xiàn)其。沒有這些步驟，心理輔導是難以對受導學生產生持久的的。因此，制定具體的行動計劃也是各心理輔導流派的核心任務。所以說受導學生的行為轉變不僅需要輔導教師做耐心細致的思想溝通工作，還需要教師根據(jù)受導學生的實際情況，制定出一套切實可行的行動計劃，加以執(zhí)行并不斷予以監(jiān)督指導。
    這種計劃應該是循序漸進的，也應該也使受導學生不斷獲得成功感為其核心。如果一個受導學生在自我改變中獲得的都是失敗感，那么他便會做出反叛行為或退縮表現(xiàn)。所以學校能否為受導學生營造一個富有成功感的環(huán)境是非常重要的。
    總之，在執(zhí)行具體行動的原則時，應注意以下幾點：
    *要注意心理輔導需要有具體行動的配合才能有效。
    *要注意心理輔導需要有不斷地跟進措施才能鞏固。
    *要明白心理輔導不是一項清談活動。
    *要一步一步地改變受導學生的問題，使其對自己的努力有成功感。
    心理案例論文篇三
    海洋是一個做事比較較真的男人，同樣對于愛情方面也不例外。但是，不久前他愛上了一個已婚女人。海洋認為她的婚姻很不幸：她老公經常不在家，也不給她家用，還讓她帶著2個4、5歲的孩子一起生活。
    海洋自己也不知道為什么，在和這個女人的接觸中，他發(fā)覺他對她一切都很在乎，沒有事情閑下來的時候經常想她，海洋想：“我是不是愛上她了?”。
    在海洋的關懷下，這個女人對海洋也漸生情愫。他們交往一段時間后，這個女人突然告訴海洋，在他之前，她已經和另外一個男人交往了，而且這個男人也是一位已婚男人。這個男人的老婆很好，曾經在這個男人坐牢的時候，默默照顧這個男人的父母，并等著這個男人出獄，現(xiàn)在他們有一個11歲的男孩。這個男人的老婆是一位教師。但這個男人對她說：和他老婆結婚是感恩，并不是愛他的老婆，現(xiàn)在愛的是她。這個男人對她很關照，他們也已經發(fā)展了一段時間了。
    海洋聽到這些事之后，覺得無法接受，但是經過一段時間的考慮，他還是像以前一樣對這個女人好，她也很少再找那個男人了，海洋和她在這一段時間過得很開心。
    但是，七夕的前幾天，這個女人回家辦事，和那個男人又見了面。她對海洋說：“這次見面是要和這個男人說清楚，讓他不再找她?！钡莻€男人拿到了她的手機號碼，不停的利用各種方法和她通話，從此一切就變了。這個女人告訴海洋，她很為難，和海洋在一起，她感到安全、踏實；和那個男人在一起感到刺激、新鮮。每次和這個男人在一起。總是以吵架結束；而和海洋在一起則不是這樣，因為他什么事情都順著這個女人的意思。
    這個女人說：“她愛海洋，也愛他?！敝钡浆F(xiàn)在，她對海洋的感情還是忽冷忽熱的。她一方面和海洋在一起，一方面又不停的和那個男人聯(lián)系。海洋認為他不在的時候，他們兩個可能也在一起。
    了解了事情的原委，確實能感覺到你是個做事認真的人，而且心地很善良。在你與她的`交往中。慢慢地感覺到你越來越在乎她了，沒事的時候會想她，這說明你們彼此都在對方那里找到了自己所需要的東西。
    目前，你面臨的情況是：她是一個已婚者，有丈夫有孩子；她還與另外一個男性關系密切；而你與她在一起感覺愉快。鑒于這種特殊的關系，使你進退兩難，是繼續(xù)交往還是就此停止，是讓你感到苦悶的原因。
    人之所以痛苦，往往是因為沒有達到自己所期望的。
    遇到這樣的問題首先要搞清楚：在這個關系中你想得到什么?是幫助別人的那種成就感；是異性給你帶來的愉快；是要與她保持密切的關系，還是與她最終走入婚姻。不知道你到底是什么樣的想法?其實，無論是什么樣的目的，都要看它是否可以實現(xiàn)，實現(xiàn)的條件是什么，是不是你可以把握的。
    另外，我們還可以從這樣的角度來分析，如果不繼續(xù)與她交往，會給你帶來什么好處：
    1、可以目標明確的去尋找感情的歸宿，這個世界除了男人都是女人。
    2、內心可以不再壓抑，明確表達內心的感受。
    3、找回做男人的尊嚴。
    如果不繼續(xù)與她交往，會給你帶來哪些不好的方面：
    1、內心苦悶的感受會持續(xù)一段時間。
    2、也許會給你的心理帶來負面的影響。
    如果你繼續(xù)與她交往會給你帶來什么好處：
    1、你給她的關懷讓你心里有滿足感。
    2、她會給你帶來快樂。
    3、她說“與你在一起會感覺安全、踏實”，這讓你心理很舒服。
    如果繼續(xù)與她交往，會給你帶來哪些不好的方面：
    1、她是已婚者，有丈夫，有孩子，以后的路比較艱難。
    2、她還與另外一個男性保持密切關系，這是讓男人最難容忍的事。
    3、與她交往最終的結果難以預料。
    這些分析只是根據(jù)你的述說內容進行的，你還可以根據(jù)你的具體情況，沿著這個思路有針對性的分析。這件事給你帶來的心理影響，可以通過心理咨詢師的專業(yè)幫助得到解決，你能向我說出你的苦惱，這足以說明你內心的力量是很強大的，知道在困難的時候尋找專業(yè)的幫助，相信你有能力走出困境，開始新的生活。
    心理案例論文篇四
    教育心理學教學是一種具有應用性質的教學。它的主要任務主要是為社會培養(yǎng)更具有科學性知識的隊伍。當前，教學這門課程主要是采用傳統(tǒng)的教學方法，但效果并不是太理想。因此，我們要破舊迎新，引入新的教學方法。將案例和故事結合起來，使學生理解起來更加容易。即要想提高教學質量的方法必須基于案例教學法[1]。
    案例教學法是一種新型的教學方式方法。所以，我們可以在心理學教學中實行開放性教學，如讓學生通過相應的案例事實對故事進行編寫、研究、討論。通過故事可以給學生一定的思維空間，給予他們更多的反思范圍，促進他們多方面的發(fā)散性思維。下面，筆者將從以下四個方面分析如何將案例故事法引入職業(yè)教育心理學教學中。
    一、通過對中職學生的心理狀態(tài)以及對學習的狀態(tài)進行研究。
    當下很多學生存在討厭學習，感覺案例分析很枯燥，學習興趣不大的現(xiàn)象。不少學生由于不知怎么分析或者是盲目分析，從而導致一直在做無用功。出現(xiàn)這種情況是因為大多數(shù)教師都會給定一定的范圍，這樣就限制了學生的思維邏輯。所以，我們可以開創(chuàng)自由寫作平臺，讓學生自由發(fā)揮，提高他們的發(fā)散性思維，提高教學效率。這樣通過對案例分析故事的編寫，并讓學生在空閑時間與教師、同學進行討論，提出疑問，就能增強學生的自主學習能力。而且，學生在聽教師講解時會有重點、有目標、有目的性地去學習，從而可以真正提升自身的學習效率。必要的情況下也可以進行分組討論、得分式比賽，加強學生的學習積極性[2]。
    二、創(chuàng)建良好的學習氛圍，加強案例分析編寫的能力。
    心理學是一門實踐邏輯性很強的理論實踐課，所以我們應創(chuàng)建和諧的學習環(huán)境，這樣能使學生在學習上張弛有度，給每個學生表現(xiàn)自身能力的機會。即通過相應案例的分析給予學生自信心，同時也能讓學生在參與中嘗到成功的味道，這樣就可以大大加強學生學習的主動性，體會到學習的魅力所在。在案例分析的作業(yè)中，教師要給予學生相應的時間去編寫故事情景，并標注相對應的分析，改變學生缺乏學習積極性的情況。如教師可以學習積極性缺乏為案例故事讓學生進行編寫，并使學生對缺乏學習積極性的原因進行分析。這樣進行分析不僅可以提高編寫效率，還在某種程度上降低了學生在編寫過程中的壓力和無從下手的情況[3]。
    三、討論心理案例分析中的重要部分。
    討論是案例分析中必不可少的部分，它能使我們在討論的過程中發(fā)現(xiàn)自己的問題所在，也能通過討論解決自己的疑問，使所學的知識得到進一步的深化。因此，教師可以給定學生相應的討論問題，引發(fā)學生的思考，讓學生自主解決相應的問題，勾畫出重點疑問，然后通過教師的講解去解決重點問題。這樣不僅提高了學習效率，加強了學生對知識的記憶力，還可以幫助學生將教師的知識轉化為自己的知識。教師的職責就是引領學生正確的思考方式。如探討學習興趣缺乏的原因，不同學生有不同的原因，可根據(jù)具體情況進行分析研究。如有的學生對自己未來的前途很迷茫，擔心自己畢業(yè)后的工作與薪水問題[4]，從而無心學習。有的學生則時常抱怨職業(yè)教育在社會中不被認可，從而產生厭學的想法，認為自己學而無用。其實，這兩種想法都是錯的這都是從外在和內在對自身價值的.否定，所以我們應根據(jù)誘因法則對其進行相對應的分析。
    四、多聽多看多寫多講案例故事。
    只要是做學問都離不開聽說讀寫這四個部分，缺少一不可。而且，這四個部分相互聯(lián)系，相互作用。在職業(yè)教育心理學教學中，我們可以讓學生在分組聯(lián)系中多聽一些同學的案例分析故事，吸取其中的長處，規(guī)避其中的不足，避免犯同樣的錯誤，在空閑時間應多寫一些案例分析故事提高自己編寫的手感。同時，我們要告訴學生在寫案例分析故事的過程中需要相應的素材，這就需要多看一些案例事件，就需要利用書籍來開拓自己的知識面，并在空閑時間多于同學、教師交流，提高自身的邏輯思維能力。
    中職教育心理學是非常重要的環(huán)節(jié)，因此我們不能忽略它。它關系到每個學生的身心健康。因此，該學科較為嚴謹。對此，教師應在學生完成課題后及時給予相對應的檢查和更正，讓學生知道自身的理論知識的欠缺方面。此外，教師不僅僅要對課題進行客觀的評價，還要結合課題研究的相應表現(xiàn)來給予綜合的評判，因為只有這樣教學質量才能得到優(yōu)質。心理的健康與不健康，我們只能通過其行為動作來判斷其心理的反應。對此，我們應做到以下幾點：（1）鞏固案例分析的實質性和有效性，加強學生學習的積極性和自主性，使其具有明確的目標，并根據(jù)實際情況給予相應的分析，注重實踐效果，從而提高學習效率。（2）鞏固導學案中的教學質量，并給予學生客觀的評價，讓學生知道自己并不是無用之人，是有一技之長的人。心理學可以幫助學生找到自身的位置，給自己確定的目標，激發(fā)學生自身的學習積極性和主動性。
    除此之外，通過案例分析故事可以讓學生明晰問題所在，透過事件看到本質，不斷提高自身的思想道德素質，讓學生德智體美勞全面發(fā)展，使學生在完善自身知識的同時，使自己離成功更為進一步，為自己今后走向社會多一個籌碼。
    參考文獻：
    [2]張運書.案例教學法的適用與實施——基于教育心理學的視角[j].高等財經教育研究，（1）.
    [3]徐海燕.“教育心理學”課程浸潤式教學法的教學設計實例[j].萍鄉(xiāng)高等專科學校學報，2016（2）.
    心理案例論文篇五
    李剛同學以飽滿的熱情投入到學習之中“，他希望自己的成績在非常短的時間內能提高一二十名，期望能從別人那里得到一種既輕松效果又好，而且短時間內有奇效的學習方法，希望通過考試來證明自己的能力，增加對中考的信心，結果往往事與愿違，達不到期望的成績，易產生挫敗感。
    針對這類問題，首先要克服急躁情緒，對學習要有耐心學習上不要急功近利，奢望這個星期努力了，下個星期成績就要有明顯地提高。成績的提高是要達到一定量的付出和努力才能顯現(xiàn)出來的，所以我們對學習要有耐心。其次要合理定位，首先要客觀地評價自己，給自己一個合理的定位我們每個人的學習情況各不相同，我們不能要求自己在初中的最后一段時間里就一定能在學習上突飛猛進，趕超學習成績最好的學生，這是不現(xiàn)實的。我們應該找準自己在班級中、年級中的位置，樹立一個通過自己努力可能實現(xiàn)的目標，從自己學習情況的實際出發(fā)，才能進步，才能找到學習的信心。否則，只能是在和他人的比較中徒增痛苦，對自己的學習是無益的。再次學習要有毅力，心理教師調查中發(fā)現(xiàn)，有將近30%的同學認為自己”自制力太差，遇到困難就想躲避“、”做事經常半途而廢“、”遇到難題就想放棄“、”花了大量時間來制定計劃，但卻不能付諸于行動“、”學習虎頭蛇尾“等，他們意識到學習成績的不足，很大程度是因為自己的毅力不夠造成的，并為之著急。
    心理案例論文篇六
    團體心理輔導教學案例探討
    作者/吳佩貞李艷
    團體心理輔導課一般包括熱身游戲導入、主題活動、師生分享、感悟升華等環(huán)節(jié)，團輔活動步驟、規(guī)則簡便易學，難的是挖掘和傳遞其中的思想內涵和意義，在教學實踐中，我們做了一些嘗試。
    課例一：心理學漫畫的解讀與問題設計
    1.鯊魚綜合征――不要被曾經的失敗嚇倒
    設計問題，啟發(fā)學生思考：
    （1）鯊魚為什么不吃小魚呢？
    （2）鯊魚還有吃小魚的能力嗎？
    （3）在你身上是否也能找到鯊魚的影子？
    （4）消極的心理暗示對人身體的生理機能的影響有多大？
    （5）如何幫助它啟動能量，讓它恢復信心，如何說服它呢？
    2.兩可圖――《樹中的寶寶》《婦人與少女》
    （1）你看見的是一棵樹還是一個寶寶呢？
    （2）你看見的是一個老婦人還是一個年輕的少女？
    （3）人看圖有盲點，那么人有時候看自己、看問題是不是也有盲點呢？
    （3）當你遭遇不良情緒和挫敗時你如何看待自己？
    （4）你是看到自己的努力，還是總沉浸在失敗的陰影里？
    （5）你是看到自己得到的，還是老想著失去的分數(shù)？
    （6）你是注意保持積極的情緒，還是無法擺脫消極的情緒？
    （7）你是在乎別人積極的評價，還是總忘不了別人對自己消極的評價？
    （多給自己做成功的聚焦，可以幫助你提高積極的心態(tài)?。?BR>    【教師感悟】
    心理學漫畫能激發(fā)學生的好奇心，作為教師要深入挖掘漫畫的心理學意義，巧妙設計問題。問題的設計要具有啟發(fā)性，能夠啟發(fā)學生積極思考，由對主題活動的思考擴展到對學習生活的思考，觸動學生心靈使其頓悟，從而獲得成長。
    課例二：導入游戲的選擇要適時、恰當
    在教學《我的情緒我做主》一課時，教授對象是初一學生，在大的活動室上課，我選擇了《搶板凳》活動：
    1.講清游戲規(guī)則
    5人一組，每次抽掉一個方凳，方凳數(shù)比小組人數(shù)少一個，其余方凳圍成一個圓圈，隨著鼓點響起，小組成員圍著方凳轉起來，鼓點節(jié)奏由慢漸快，鼓停學生開始搶方凳，搶不到者被淘汰出局，直到最后一位學生勝出，游戲結束。
    2.分享體驗
    師：在剛才的'游戲中，你有哪些情緒體驗？
    生：高興、緊張、興奮、失落、沮喪、生氣、驚慌、擔心……
    3.及時切入主題
    今天讓我們走進情緒，體驗情緒，分享情緒。
    【教師感悟】
    開場游戲既是熱場，又是導入情緒的話題，避免僅僅為了熱場，卻與本課主題無關。
    選擇熱身游戲時須考慮：游戲簡單易操作；游戲與主題有較好的結合點，避免為了游戲而游戲；游戲的放和收，時間2分鐘左右，5人一組較適宜，老師有較好的掌控能力，能及時回歸主題，還要注意一些細節(jié)問題：比如小組人數(shù)、游戲時間、學生安全、淘汰學生的安排、關注學生的情緒變化、及時結束與分享、動靜結合，等等。游戲結束后，及時分享并切入主題。（本主題也可采用擊鼓傳花、“捉蜻蜓”等熱身游戲，視場地而定）
    課例三：解開千千結
    最初的設想是得出結論：每個人的心結都是可以打開的。但是實際課堂活動中，初一的學生給了我另外的收獲：
    一組學生的“結”沒有打開，他們很興奮，他們在挑戰(zhàn)老師：“老師我們的結不能完全打開?！?BR>    從理論上講：不論活動有多少人，哪怕1000人，10000人都可以打開結，但僅僅是從理論上講。實際生活中，由于條件的限制、時間的關系、記憶的錯誤等原因，有些結一時還無法打開，打不開的結不妨先掛起來，可以是一個美麗的“中國結”，等到時機成熟時再來打開。
    課例四：《生命線》――珍愛生命，感悟美好
    以0歲為起點，以預先設想的生命結束的年齡為終點，在白紙上畫一條線段；以現(xiàn)在的年齡為分界線，寫出生命中已經發(fā)生的三件重大事件，再寫出未來最期盼的三件事，并標注時間點。
    當我明確規(guī)則之后，學生仍然不斷有問題：
    （1）老師，畫一條“射線”可以嗎？
    （2）線段右端點寫上“x”，不寫數(shù)字行嗎？
    （3）當我在黑板上把13歲的節(jié)點畫在線段的中間時，馬上有學生抗議，13歲沒有那么長！
    感悟：學生在畫線的過程中，已經有所觸動，“射線”“x”說明有的學生在回避生命是有限的，希望生命更長久。
    【教師感悟】
    課堂實踐中，學生的思想和行為有些是無法預先設想的，課堂具有生成性的特點。一個游戲可以被多次使用，反復體驗，可以從多角度、多層面去理解和解讀，在團體的心理氛圍中會觸發(fā)學生獨特的個體經驗，從而碰撞出思想的火花，激發(fā)出豐富的內涵，這就是課堂生成過程，也是心理課的魅力所在。
    （作者單位吳佩貞：江蘇省豐縣初級中學李艷：江蘇省沛縣漢源中學）
    心理案例論文篇七
    一、深入背景調查分析
    小孔的父母在鎮(zhèn)上做小本生意并常帶朋友到家中打麻將，無暇顧及孩子，更談不上關心其學習情況，若有人投訴其子女，小孔的父親則不問青紅皂白，劈頭蓋腦就暴打，經常以暴力方式教育孩子，而祖母對其溺愛、一味遷就。為了孩子的教育問題，父母、祖母之間經常發(fā)生矛盾。由于從小缺乏良好的家庭教育，小孔養(yǎng)成自由散漫、有暴力傾向，以自我為中心的性格，造成他的認知出現(xiàn)偏差，以為通過暴力手段可以解決一切問題。因此他在平時和小朋友們的交往中不管大小事，他都以拳頭相向。但是，長期在父母如此的教育下又產生一種極其畏懼的心理，也就是說小孔形成了欺軟怕硬的雙面人格。在學習上，不守紀律，不按時完成作業(yè)，書寫潦草，成績差，易沖動，自制力差。下課常在走廊、操場上奔跑，和同學相處時經常罵人、打人。
    二、積極進行家校聯(lián)系
    知道小孔的情況后，我積極做其父母的工作，使之了解這個時期是學生性格、人生觀、良好行為習慣的養(yǎng)成的重要時期，現(xiàn)在如不及時教育或者教育失當都可能造成嚴重后果而終生遺憾。我與他們商量教育孩子的方式，一起分析家庭教育的重要性，建議他們盡量少打罵，多講理。我的觀點基本得到家長的支持，特別是在交談中其母親意識到他們的教育方式有問題，愿意配合老師改變對孩子的教育。如有小孔與同學打架，我及時與家長溝通，為使孩子改正錯誤，家長不要偏袒孩子，而應讓學校教育解決，否則孩子可能有恃無恐，對孩子的教育有百害而無一利。其父母積極配合，一改以往在學校偏袒而回到家就暴打的做法。同時也使該學生明白，通過暴力途徑不能妥善解決問題。后來我經常與其父母通過電話或“校訊通”聯(lián)系，了解小孔在家情況，反饋他在校情況，出現(xiàn)問題一起解決。
    三、軟硬兼施，強化正認知
    因長期受批評，家長訓斥打罵，同學厭惡冷落，所以小孔心理失衡，越消極就越制造問題，以至招致更多指責，形成惡性循環(huán)，我認為應該打破這樣的惡性循環(huán)鏈，多爭取契機點亮其希望之火。針對他打人、欺負弱小的現(xiàn)象，我就經常找他談話，心平氣和地分析事件的正誤；更多的我會嚴厲批評，嚴格按照我和小孔原來協(xié)商好的方法去處理。我為他特意設了個文件夾，他一打人就要寫檢查，然后收進文件夾，經常和他一起點數(shù)檢查的'份數(shù)，因為到了一定份數(shù)是要到派出所的，這多少對他起到一定“威懾”作用，從而幫助他強行控制自己的行為。在他攻擊性行為嚴重時，我會適當使用“冷凍療法”。針對他內虛的特點，他怕別人都不理他，特別是怕老師當眾批評他，當他一天之中多次無端打人的情況出現(xiàn)，我會以他不接受老師教育為由當眾點名批評，并私下希望同學配合（當然這只是一種策略，家長也會配合），讓他切身體會到“面子”是何等重要。此后，他就逐漸減少了攻擊行為。
    四、適當進行模糊性教育
    我認為對待問題學生應“允許”其犯錯誤，非原則性錯誤應該睜一只眼閉一只眼，寬容對待。不以“一次做賊永遠是賊”的心理去對待。經過一年多的教育教學工作，小孔成績穩(wěn)步上升。我在對學生德育教育工作中比較重視對有攻擊性行為學生的輔導與行為矯正，希望構造一個和諧的集體。關愛學生是必要的，但一定要對癥下藥，全面了解學生的性格、成長過程、家庭環(huán)境等多方面情況，要力求得到多方支持與配合，才能挽救問題學生。這需要我們教師多一份愛心和耐心，少一份厭煩和急躁；多一份責任，少一份指責。所以，作為教育工作者，在教學的同時很有必要對學生（問題學生）進行心理輔導，這樣才能收到預期的教育效果。
    心理案例論文篇八
    摘要:傳統(tǒng)的國際商法方法已不能滿足當前培養(yǎng)要求,案例教學可以彌補傳統(tǒng)講授式教學的不足,在激發(fā)學生學習興趣、促進學生理解和掌握知識要點、提升學生實踐能力、培養(yǎng)學生創(chuàng)造性思維、增強教學效果等方面具有不容忽視的現(xiàn)實意義。
    關鍵詞:國際商法;案例教學;法學教育
    案例教學法一直是西方國家頗為重視并普遍推行的一種教學法。自傳入我國后在法學教育中推廣應用,并在實踐中發(fā)揮著重要的作用。近年來,因其在應用性人才培養(yǎng)方面的重要價值,也引起了我國高校教育工作者的廣泛關注。
    一、案例及案例教學的內涵解讀
    案例是指對具有代表性的典型事件的內容情節(jié)、過程和處理方法進行的客觀描述,以備查詢和再現(xiàn)。
    關于案例教學的定義有很多種,對各層次屬性不同的排列組合、不同的取舍形成了不同的案例教學概念,也反映出對該教學法不同的認識程度。
    大多數(shù)對案例教學的界定著眼于它的教學方式上?！鞍咐虒W法是指以案例作為教學材料,結合教學主題,透過討論問答等師生互動的教學過程,讓學生了解與教學主題相關的概念或理論,并培養(yǎng)學生高層次能力的教學方法?！盵1]“案例教學法,就是通過教師講授、組織學生分析、討論實際案例、撰寫案例報告等過程來實現(xiàn)教學目的的一種教學方法?！盵2]“案例教學就是以教學案例為載體,是基于一定的教育目標,選擇一定的教學案例從事教學的一種教學方法,它以學生的積極參與為特征,強調師生對案例共同進行討論,并寫出有關案例分析報告?！盵3]這些界定對案例教學中的一些核心要素都有強調,側重面不一樣。
    下面是一則比較完整的關于案例教學的定義,它也代表本研究對案例教學的界定:案例教學就是指教師根據(jù)教學目標和教學任務的要求,運用挑選出來的案例材料,使學生進入某種特定的事件、情境之中,通過組織學生對事件的構成進行積極主動的探究活動,從而提高學生創(chuàng)造性地運用知識、分析和解決實際問題的能力的一種教學模式[4]。
    二、國際商法案例教學的價值分析
    目前,我國高校國際商法的教學中普遍采用的是講授的方法。中國高校傳統(tǒng)的講授式教育還是有其優(yōu)越性的,如傳授的專業(yè)知識具有條理性和系統(tǒng)性,便于學生作筆記和掌握。但是,講授式方法存在著其特有的缺陷,主要表現(xiàn)在:不利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維,因為學生在課堂上自始至終處于被動的聽課狀態(tài),不能調動學生的積極性,創(chuàng)造性的思考問題;不利于培養(yǎng)學生運用法律和法理獨立分析和解決問題的能力,因為學生在課堂上接受的主要是書本法律知識和經過教授智力加工的研究成果,很少有機會在課堂上具體、充分地討論實際案例。雖然近些年來,教育界一直在探討如何改進教學方法,改變講授式方法給學生帶來的被動局面。但在這方面我們同其他國家相比做得還很不夠。我們的教學方法應當移植其他國家的先進經驗,改變單向的理論灌輸式教學方式。
    (一)可以培養(yǎng)學生的學習興趣,激發(fā)學生的學習熱情
    《國際商法》是一門比較抽象的理論性課程,單調的法律條文和基本概念眾多,專業(yè)性強,內容龐雜,具有枯燥性的特點,如果只是簡單地教授知識,照本宣科,很難引起學生的興趣,不利于學生理解和掌握知識,更無法培養(yǎng)學生解決問題的能力。因此,激發(fā)學生的學習興趣就成了課堂教學中的一個重要問題。案例教學法可以將抽象的理論具體化,將現(xiàn)實生活中的生動、逼真的事例引入課堂,營造一種身臨其境的氣氛;給學生提供一個獨立思考、自由討論的學習環(huán)境。在這樣的學習狀態(tài)下進行教學,就比較容易提高學生的學習興趣,激發(fā)其學習的'動力。
    (二)可以培養(yǎng)學生綜合分析能力和解決實際問題的能力
    《國際商法》也是一門實踐性很強的學科,學習國際商法的主要目的是為了將其運用于國際商事交往實踐中。傳統(tǒng)的講授型教學法,能使學生獲得解決問題的“標準答案”式的理論知識,卻難以獲得運用該理論知識去解決問題的實踐能力;而案例教學法更加注重運用理論知識去解決問題的實踐能力的培養(yǎng)。
    案例教學由于通過讓學生認真分析案例,并在分析基礎上提出自己的解決意見,可以在一定程度上培養(yǎng)學生綜合分析能力和解決實際問題的能力。案例教學的開展,通常是由教師事先選擇教學案例,通過教學案例的呈現(xiàn)創(chuàng)設一個具體的實際問題情境,課堂教學就是在圍繞這個具體案例開展的分析討論中進行的。學生通過案例中所涉及的各種各樣的問題,在潛移默化中便逐漸學會了如何去分析問題,學會遇到類似的情境或問題時該如何對待,從哪些方面著手解決。而且由于大量案例并沒有唯一確定的解決辦法,可以給學生進行開放式思考和討論空間,也有利于學生綜合素質的提高,適應社會的需求。
    (三)有利于培養(yǎng)學生的合作精神和與人溝通的能力
    案例教學這種教學形式特別依賴并突出學生之間的通力合作。小組討論是案例教學的主要組織形式,為了達到共同的學習目標,小組成員之間必須學會相互理解、彼此尊重和信任。實踐證明,一個彼此合作、相互支持的團體的學習效果,要遠遠好于單個人的學習效果。在傳統(tǒng)的講授方法中很難培養(yǎng)或提高學生的協(xié)作和溝通能力。
    (四)有利于學生系統(tǒng)化地掌握專業(yè)知識
    國際商法教學案例應該會涉及很多問題,在分析案例的過程中,學生往往不能單純依靠某一部分的內容去分析整個案例,必須對學習的整體內容都非常熟悉并且能夠前后融通、綜合運用。所以,案例教學在無形之中將學生所學習到的全部內容有機地聯(lián)系在一起,在將課程不同內容和知識點系統(tǒng)化方面起到了紅線的作用。
    三、案例教學中要注意的問題
    (一)理論教學是案例教學的基礎
    要實行理論教學與案例教學相結合,切不可提倡了案例教學,而丟棄了理論教學,因為沒有必要的理論基礎作鋪墊,案例討論就達不到理想的效果;沒有基礎知識和專業(yè)知識,培養(yǎng)能力也就成為一句空話。無論是采用什么教學方法,其目的都是為了幫助學生全面系統(tǒng)地掌握課程的知識點,提高他們運用知識分析和解決問題的能力。因此,開展案例教學不是替代理論教學,講授教學應該與問題討論、案例教學結合起來,才能收到良好的效果。
    (二)應選擇典型的案例
    由于課時數(shù)的限制,案例的選擇不在于多,而在于精,關鍵在于所選用案例能更好地適應具體教學內容和教學組織的需要。教師應精選并提煉國際貿易法方面的現(xiàn)實典型判例充實國際商法案例庫,以達到通過案例討論使學生加深理解法學基本理論之目的。因為案例教學法的主要目的不在于引發(fā)學生聽課的興趣,而在通過案例分析,使學生更好地理解和掌握法理的一般原理原則,提高學生運用法律解決問題的能力。案例越經典,學生就越有興趣,參與程度就越高,學習收獲也就越大。歐盟、美國、日本、東盟、韓國、俄羅斯等是我國最主要的貿易伙伴,因此,我們也應特別注意選用與這些國家或地區(qū)相關的典型案例。
    (三)應注意及時更新案例
    國際商法的案例伴隨著國際貿易和國際商法的進步而不斷變化。國際貿易具有涉及面廣、變化快等特點,國際貿易活動在網絡和信息技術迅速發(fā)展的背景下也發(fā)生著深刻的變革。因此,在案例的選擇過程中,必須適應國際商法實踐迅速發(fā)展變化的實際;案例教學選擇的案例必須不斷更新,才能保證實際教學的需要。
    (四)需要耗費較多時間和精力
    案例教學以學生的積極參與為前提,以教師的有效組織為保證,以精選出來的能說明一些問題的案例為材料,而要做到這些方面的有機結合往往較為困難,有時會產生耗費時間較多而收效甚微的結果[5]。案例教學在時間和效益上存在著矛盾,案例教學需要耗費的時間較多,它要求教師和學生都要花費比較多的時間和精力去做好案例教學的一系列的準備工作,但教師和學生的精力和時間畢竟有限。
    總而言之,教學中運用案例教學法,在理論上是可行的,在實踐上是必要的,是符合課程教學目的和專業(yè)培養(yǎng)目標的。在國際商法教學中運用案例教學法有益于師生的共同提高,有利于學生理解和掌握知識要點,增長實際操作能力。不過案例教學法的運用也有一定的局限性和風險性。
    參考文獻:
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    心理案例論文篇九
    摘要：通過對現(xiàn)有文獻的梳理以及對學生進行的問卷調查和小組訪談，發(fā)現(xiàn)目前我國的案例教學效果總體來說不盡人意，這使得案例教學模式本身的優(yōu)勢難以有效發(fā)揮，從而影響案例教學模式的效果?，F(xiàn)有研究中關于案例教學效果影響因素的論證既有不同之處，也有許多重復之處。由于各個因素之間往往存在著錯綜復雜的相關關系，從而勢必會增加教師提高案例教學效果的難度。通過因子分析法將眾多影響案例教學效果的因素進行歸納，提煉出幾個主要的因素，并有針對性地提出提高案例教學效果的對策建議。
    關鍵詞：案例教學；教學效果；因子分析；影響因素
    所謂案例教學，是指在教師的指導下，以學生為教學活動中心，以典型案例為教學材料，以學生對教學案例進行閱讀、分析和討論等活動為教學主線，以培養(yǎng)學生自主學習能力、收集資料能力、表達能力、理論聯(lián)系實際能力、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題等能力為教學目標的教學模式。案例教學模式首先是由哈佛大學創(chuàng)立后不斷得以推廣的，20世紀80年代被我國引入到教學過程，并逐步得到高等院校和培訓機構的重視。市場營銷和工商管理等學科實踐性較強，其學科特點決定了案例教學模型在這些學科教學過程中的重要價值。在教學過程中，教師通過采用案例教學的教學模式，可以使得學生感受到理論和實踐聯(lián)系的緊密性，不斷激發(fā)學生的學習興趣，提高學生學習的積極性和主動性，最終提高教學效率和教學效果。當前我國理論界和實踐界對案例教學進行了一些深入且頗具借鑒價值的研究，對于推動我國案例教學模式的發(fā)展具有一定的現(xiàn)實意義。
    然而，通過對現(xiàn)有文獻的梳理以及對學生進行一系列問卷調查和小組訪談，本研究發(fā)現(xiàn)目前我國的案例教學效果總體來說不盡人意，尤其是學生對案例教學效果不是十分滿意，這使得案例教學模式本身的優(yōu)勢不能得到有效發(fā)揮，從而影響案例教學模式的效果，最終影響案例教學的推廣和普及。因此，提高案例教學效果就成為當前案例教學模式進一步深入研究的方向和重點。
    一、文獻回顧
    陳效蘭從案例教學應注意的三個方面撰文論述了案例教學效果的影響因素。該文認為：首先，案例的選擇要適當。教師對案例的選擇要緊扣教學內容，要注意案例的真實性，切忌胡編亂造，案例要越新越好、越近越好，要保證案例的思想性，防止“負面效應”。其次，教師要準備充分。教師要有多方面知識的儲備，精心組織和認真實施案例教學的每個步驟或環(huán)節(jié)。最后，要充分調動學生的積極性。學生在案例教學中應發(fā)揮主角作用，學生的參與意識越強，效果就越好。該文還認為，案例教學效果的`關鍵在于教師，教師應在案例布置、學生準備、課堂討論、學生講評和個人總結等方面進行安排，以保證案例教學效果[1]。
    王永東和呂列金認為，案例教學模式在我國取得一定教學效果，但案例教學在實踐過程中仍存在一些問題，就案例本身而言主要存在以下幾個問題：一是案例選取的范圍狹小。二是案例內容不完整，缺乏典型性。企業(yè)基于市場競爭、商業(yè)秘密等利益考慮，大多不愿提供實際數(shù)據(jù)和具體運作過程，學生難以對提供的企業(yè)資料進行深入分析。三是案例的針對性差。目前采用的案例70%來自國外，由于國內外經濟和文化背景存在較大差異，學生會認為國外的案例資料和我國的實際情況差異較大，實用性不夠[2]。
    王秀芝認為，在教學過程中許多教師將案例教學法混同于舉例教學法、對案例教學與其他教學方法的關系處理不當、案例教學中缺少師生互動、部分教師對案例教學模式不太適應和案例滿足不了教學需要等因素影響了案例教學的效果[3]。
    郭俊輝等提出了影響案例教學效果的學生個體、案例題材和案例分析的三因素理論框架，并提出鉆石模型、菱形模型與鑰匙模型，對其進行驗證性實證分析。結果表明，案例教學效果的好與壞，主要取決于案例題材的選擇是否適當[4]。
    袁書卷認為，案例教學的順利實施必須具備一些先決條件：首先，要積極構建和諧與互動的師生關系，使得教師的主導作用與學生的主體地位之間能夠實現(xiàn)良性互動，最大程度地調動學生的積極主動性。其次，要主動創(chuàng)設投入與關注的課堂氣氛。即在案例教學中，一方面，教師不僅要關注學生學習知識的情況以及努力程度等情況，更要對學生進行積極的評價、認可和激勵，以關注學生情感、性格和發(fā)展的需要；另一方面，學生既要關注在學習過程中是否獲得了成功的體驗，又要關注自身內在的、持久的學習動機是否得到了有效的激發(fā)。最后，要努力營造開放與整合的心理狀態(tài)。開放的心理狀態(tài)可以使學生在課堂中可以大膽地無所顧忌地與教師、同學展開多向互動交流；整合的心理狀態(tài)可以將學生自我價值實現(xiàn)與靈活的教學方式結合起來，將學生們零散的反饋和評價整合為集體的教育性評價[5]。
    孫承毅和孫萬東提出，教師實施案例教學模式的首要任務是熟知案例教學過程及其實質，并采取與之相適應的課堂管理策略，以提高案例教學的針對性和有效性[6]。
    郭忠興指出，教師在面向非職業(yè)型公共管理類學生群體實施案例教學過程中，應該重視優(yōu)化教學過程，正視學生的需求慣性和思維慣性，激發(fā)學生創(chuàng)新的活力，以獲得滿意的案例教學效果。他認為，案例教學實施的過程大致可以分為四個階段：計劃、動員、討論與點評，這四個階段共同決定了案例教學的實施效果[7]。
    鄭淑芬認為，案例教學要達到預期的教學目的和效果，教師要把握好三個環(huán)節(jié)，即精選教學案例、積極的課堂引導和多元化的評價考核；同時，教師還要處理好三個關系，即學生學與教師教的關系、理論知識傳授與案例教學的關系、認知活動和非認知活動的關系[8]。
    上述學者從不同角度論述了案例教學效果的影響因素。例如，陳效蘭主要從教師對案例的恰當選擇和對案例教學的充分準備以及調動學生積極性三個方面進行論述。王永東和呂列金則主要從案例選擇本身角度闡述了案例教學模式案例選擇的重要性。郭俊輝等認為，案例題材的選擇是否適當直接影響案例教學效果的好壞。袁書卷主要從構建師生和諧關系以及營造開放與整合的心理狀態(tài)等方面論述了心理因素對案例教學模式效果的影響。孫承毅和孫萬東則認為，教師對案例教學課堂管理策略至關重要。郭忠興提出從優(yōu)化案例教學過程和激發(fā)學生創(chuàng)新活力角度提高案例教學效果。鄭淑芬指出教師在案例選擇、課堂引導以及評價考核等方面的作用。從以上論述可以看出，影響案例教學效果的因素不同學者各持己見，眾說紛紜。本研究認為，這些學者對案例教學效果影響因素的論證既有不同之處，也有很多重復之處。由于各個因素之間往往存在著錯綜復雜的相關關系，從而勢必會增加分析問題的難度。為了方便教師在提升案例教學效果時能夠抓住主要矛盾，做到有的放矢，本文擬通過一定的統(tǒng)計方法將眾多影響案例教學效果的因素進行歸納，提煉出幾個主要的因素。
    二、樣本數(shù)據(jù)與研究方法
    （一）樣本來源
    本研究調查范圍為贛南師范學院和江西理工大學兩所高校。本次調查，贛南師范學院商學院和江西理工大學經濟管理類專業(yè)的大三學生作為調查對象，考慮到每個班級人數(shù)不同，抽樣范圍為每個班級學號為前40位學生中單號的學生。此次調查共發(fā)放調查問卷200份，回收有效問卷174份，問卷回收有效率為87%。本研究問卷主要采用量表的形式。本研究量表采用5分制likert量表（1=完全不同意，5=完全同意）。
    （二）研究方法
    因子分析是通過對變量的相關系數(shù)矩陣內部結構進行研究，找出能夠反映所有變量的少數(shù)幾個變量去描述多個變量之間的相關關系。然后根據(jù)變量相關性的大小對變量分組，使得同組內的變量之間相關性較高，不同組變量的相關性較低。在實際應用中，因子分析中因子旋轉出現(xiàn)了難以解釋的現(xiàn)象，其原因在于模型和實際數(shù)據(jù)之間的矛盾，而其直接原因表現(xiàn)為因子對變量的貢獻不明確。在不改變因子協(xié)方差結構的情況下，通過旋轉坐標軸來實現(xiàn)這一目的。
    因子分析方法的計算步驟：
    第一步：將原始數(shù)據(jù)進行標準化處理或者無量綱化處理。
    第二步：建立變量的相關系數(shù)矩陣。
    第三步：求因子的特征根及其相應的單位特征向量。
    第四步：對因子載荷陣進行旋轉。
    第五步：計算因子得分。
    考慮到本文主要研究目的在于探討案例教學效果的影響因素，因此，本文應用因子分析法的目的在于對影響案例教學效果的諸多影響因素進行研究，歸納出影響案例教學效果的幾個因素，從而為以后提高案例教學效果提出科學恰當?shù)慕ㄗh。
    三、結果分析
    （一）因子分析適用性檢驗
    一方面，kmo統(tǒng)計量為0。782大于0。7，而且經過bartlett球形檢驗，其p值小于0。05；另一方面，由變量的相關系數(shù)矩陣可知，大部分變量之間的相關系數(shù)大于0。3。因此，各變量之間的獨立性假設不成立，故因子分析的適用性檢驗通過。
    （二）因子旋轉
    根據(jù)特征值貢獻率大于85%、因子載荷的絕對值差異大和變量不出現(xiàn)丟失的原則，確定因子的個數(shù)為4，旋轉后的累積方差貢獻率達到88。479%。
    （三）因子命名
    使用主成分法計算的因子載荷矩陣可以反映各個因子在各變量上的載荷，即影響程度。為了使因子載荷矩陣系數(shù)向0―1分化，對初始因子載荷矩陣進行方差最大旋轉，旋轉后的因子載荷矩陣如表2所示。
    在表2中，因子1是一個混合量，包括“案例與所講授理論聯(lián)系不夠密切”、“案例內容不具有典型性”和“案例內容不具有時效性”三個變量，這三個變量都與案例內容有關，可以大致概括為“案例內容”因子。因子2也是一個混合量，包括“教師案例結果分析不夠深入”、“案例教學過程中未調動學生能動性”、“案例教學過程中未注重培養(yǎng)學生能力”三個變量，這三個變量都與案例教學過程有關，可以概括為“案例教學過程”因子。因子3是“案例教學形式單一”、“案例教學形式不合適”、“案例教學形式枯燥乏味”三個變量的混合，這三個變量與教學形式有關，可以歸納為“案例形式”因子。因子4好像完全是“學生沒有認真準備案例教學相關材料”，該因子是從學生角度闡述案例教學效果的影響因素的，該因子在其他變量上沒有大的載荷，可以概括為“學生因子”。“教師對案例教學課堂組織不夠合理”這個變量在任何一個因子上都沒有很大的載荷，因此該變量不予考慮。
    通過因子分析，我們可以將影響案例教學效果的因素歸納為四個因子：案例內容因子、案例教學過程因子、案例教學形式因子以及學生因子。四個因子可以使教師更明確在案例教學時應該注意的事項和進一步努力的方向，進而提高案例教學的效果?？傊绊懓咐虒W的效果可以分為教師和學生兩個方面。一方面，教師應該注重案例教學內容的選擇、案例教學過程的優(yōu)化以及案例教學形式的選擇；另一方面，教師應該注意學生因素，提高案例教學效果。
    四、對策建議
    （一）甄選案例教學內容
    案例教學內容甄選是提高案例教學效果的基礎。一方面，案例教學材料內容翔實且具有典型性。以《營銷企劃》課程為例，既要有成功企業(yè)的案例，也要有失敗企業(yè)的案例；既要有大中型企業(yè)營銷企劃的案例，又要有小型企業(yè)的案例。另一方面，案例教學內容必須要經過仔細選擇。在占有大量相關案例教學材料的基礎上，教師必須對案例材料進行甄選。甄選時要綜合考慮案例的典型性、現(xiàn)實性、可操作性、思想性、與課程相關理論聯(lián)系的緊密性、案例的難易程度以及能培養(yǎng)學生哪些能力等因素。不占有大量豐富的案例教學材料，就無法實現(xiàn)對案例教學內容和材料的甄選；不對案例教學材料的精心選擇，就會帶來一系列問題，比如，學生會感覺案例內容簡單、案例內容沒有意義和價值等。這樣，學生就沒有積極性主動收集資料和預習，教師的案例教學效果也就難以保證。因此，教師在進行案例教學之前，必須占有大量案例教學材料和對案例材料的甄選，以提高案例教學的效率和效果。
    （二）優(yōu)化案例教學過程
    案例教學過程優(yōu)化是提高案例教學效果的保證。案例教學內容甄選是提高案例教學效果的基礎，但僅有內容翔實和精選的案例教學材料，而不對案例教學過程進行優(yōu)化，也無法獲得令人滿意的案例教學效果。案例教學過程包括案例布置、學生準備、課堂討論、學生講評、個人總結、教師點評和成績考核等階段。案例教學過程的每一階段對提高案例教學效果都較為重要，因此，教師必須對案例教學過程進行優(yōu)化，對案例教學過程的每一階段都不能忽視，而且任何一個階段都不能跳躍。比如，教師點評在案例教學過程中要對學生的觀點進行歸納總結，去偽存真，提高學生分析問題的能力，同時多鼓勵少批評。
    （三）選擇案例教學形式
    案例教學形式的恰當選擇是提高案例教學效果的關鍵。案例教學形式不能拘泥于教師多媒體演示案例和教師解說案例這些形式，因為這些形式仍然是“以教師為中心”的傳統(tǒng)教學模式，無法激發(fā)學生的興趣和積極性，學生沒有動力收集案例相關資料，也沒有積極性去討論和分析案例，這樣，教師的案例教學效果就會大打折扣。為了提高案例教學效果，教師可以綜合運用多媒體案例演示、教師解說案例、模擬案例和學生討論案例等多種形式進行案例教學。在案例布置和案例背景解說階段可以借助多媒體進行案例演示，而在學生討論、學生講評等階段采取模擬案例，讓學生身臨其境，模擬進入案例現(xiàn)場。這樣，可以使學生感受到案例的真實性和現(xiàn)實性，激發(fā)學生案例分析和討論的興趣，提高學生的主動學習的積極性。
    （四）促進學生積極參與
    學生積極主動參與是提高案例教學效果的關鍵。在教師甄選案例教學內容、優(yōu)化案例教學過程和恰當選擇案例教學形式的過程中，要始終促進學生積極地參與到案例教學過程。案例教學模式是在教師的指導下以學生為主體的活動，案例教學過程始終都不能離開學生的主動參與，學生沒有興趣參與到案例教學過程，教師所做的一切工作和努力也只能紙上談兵而無法落到實處。當然，學生的主動參與必須以教師對教學內容材料的甄選、教學過程的優(yōu)化和案例教學形式的恰當選擇等三個環(huán)節(jié)為基礎。教師在上述三個環(huán)節(jié)實施的過程中，要始終圍繞如何提高激發(fā)學生興趣為中心，以培養(yǎng)學生能力為宗旨，這樣才能從根本上提高案例教學的效果。
    參考文獻：
    [1]陳效蘭．以案例教學調動學生學習的積極性[j]．中國高等教育，，（1）．
    [5]袁書卷．案例教學實施的心理條件研究[j]．教學與管理，2006，（8）．
    [7]郭忠興．案例教學過程優(yōu)化研究[j]．中國大學教學，2010，（1）．
    心理案例論文篇十
    文章從市場營銷的角度出發(fā)，以中國汶川地震為研究背景，指出運用企業(yè)社會責任戰(zhàn)略打造責任競爭力，并指出企業(yè)履行社會責任的重要性。
    【論文關鍵詞】。
    企業(yè)社會責任汶川地震市場營銷。
    一個企業(yè)做得好不好，經濟效益是衡量的重要指標，但并不是全部。在新的歷史時期里，眾多企業(yè)正在自覺地躋身社會公民行列，在積極履行社會責任的同時，它們的綜合競爭實力獲得了提升。在企業(yè)責任被頻繁提及的今天，除了誠信守法、照章納稅、關愛員工等標準之外，消費者對企業(yè)的直觀感受通常會決定企業(yè)的發(fā)展命運。面對重大社會事件時的表現(xiàn)也是消費者考量一個企業(yè)社會責任的重要指標，因為對于社會突發(fā)重大事件的關注和奉獻，一方面可以看出一個企業(yè)對于應急事件的敏感性和及時應對能力，另外一方面也能展現(xiàn)出一個企業(yè)是否具備高度的社會責任感以及積極的價值取向。
    一、定義社會責任。
    企業(yè)財富包含企業(yè)的有形財富和無形財富，有形財富主要指企業(yè)的固定資產、銷售收入等等，而無形財富主要指企業(yè)的品牌價值、社會知名度和信用關系等，這些與“物”為標志的資產不是一回事，但它是企業(yè)的無形資產，不能簡單等同，但應同樣重視。社會責任是一個國家中每一個公民應盡的義務，企業(yè)承擔社會責任是義不容辭的。社會責任包括法律責任和道德責任。
    法律責任像依法納稅、保護員工合法權益等;道德責任包括注重員工的福利待遇、保護環(huán)境、對產品負責等。作為一個企業(yè)，的確是需要不僅要履行法律責任，同時要承擔道德責任。我國歷史上的“儒商”精神是上千年商業(yè)文明結晶，也是儒家思想在商業(yè)文明中的集中體現(xiàn)，這種思想對今天我們廣大為商的人來說是非常有意義的。不能否認，在我國改革開放20多年后的今天，受西方商業(yè)文化的思想侵蝕和影響，在國人當中滋生著一種拜金主義和功利主義的思潮，而我們傳統(tǒng)的中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)卻在慢慢流失，這是非常嚴峻的現(xiàn)實。因此我認為，作為企業(yè)家，尤其需要這種“儒商”精神，只有具備這種精神，企業(yè)才能保持可持續(xù)發(fā)展。
    二、運用企業(yè)社會責任戰(zhàn)略打造責任競爭力。
    責任競爭力是英文responsiblecompetitiveness的直譯。中國勞動關系學院崔生祥教授撰寫的《有責任才有競爭力》一文中提出，責任與競爭力是一個緊密的整體，兩者相輔相成，共生共存，責任是企業(yè)競爭力的重要組成部分，沒有社會責任的企業(yè)不可能有競爭力，有競爭力的企業(yè)必定是以履行社會責任為基礎和前提。同時，責任競爭力是構建和諧社會和科學發(fā)展觀的重要組成部分。
    三、汶川地震凸現(xiàn)企業(yè)社會責任。
    四川汶川縣發(fā)生8級地震，地震災情嚴重，居民房屋倒塌，人員傷亡慘重。這樣的重大事件除了政府的'及時反應之外，同時也需要社會各界的多方共同支援。很多企業(yè)都在事件發(fā)生后快速反應，向災區(qū)伸出了援助之手。在這樣的背景下，我們見證了中國企業(yè)的社會責任和道德，很多企業(yè)在得知四川發(fā)生地震災害的第一時間就慷慨解囊，中國銀行2300萬元、建設銀行和益海嘉里公司分別捐款萬元、蒙牛集團捐助1000萬元人民幣和價值1000萬元的牛奶、聯(lián)想集團捐款1000萬元人民幣、奧克斯集團先后合計捐助600萬元，此外，數(shù)以噸計的奶粉、藥品、棉被、帳篷等生活用品和必需品，都被源源不斷地送往災區(qū)，誠如牛根生所言：企業(yè)越大，社會責任越大。我們欣喜地看到，企業(yè)的捐助行動仍在持續(xù)中，越來越多的企業(yè)在這次災難面前表現(xiàn)出了企業(yè)應有的道德風范，表現(xiàn)出了中國企業(yè)家的責任意識，同時增強了公眾對于企業(yè)和企業(yè)品牌的認知與贊賞。
    盡管捐款多少并不是衡量一個企業(yè)真心幫助災區(qū)災民的惟一標準，但必須知道的是，很多時候，企業(yè)的社會感和品牌美譽并不是廣告宣傳出來的，而是在社會需要、民眾需要的時候勇于承擔的一種表現(xiàn)，一個企業(yè)，只有在履行了它的社會角色和社會責任后，才能獲得合理的回報，而這種回報，遠比你在人們最需要的時候的投入要多出好幾倍。
    從公眾和消費者的角度而言，企業(yè)的捐贈行為更是在他們心中“稱出了分量”，甚少在公開場合露面的加多寶集團捐出1億元人民幣后，不少銷售終端的“王老吉”飲料銷售一空，消費者希望以購買其產品達到“感謝”的目的。在google上搜索一下，或花少許時間瀏覽一下相關網站，任何人都可以知道一個公司正在做什么，他的企業(yè)公民形象是好還是壞。企業(yè)通過樹立強大的品牌力量獲取利潤，當這些收入再次投資到企業(yè)社會責任時，則會產生出更多的收益。從這一點來看，王老吉賣斷了貨，并非偶然。
    四、結論。
    企業(yè)是經濟的細胞，社會是經濟之本體，企業(yè)也是社會的一份子;社會則是企業(yè)生長的環(huán)境應該積極承擔起其應負的社會責任。企業(yè)積極關注社會發(fā)展，勇于承擔社會責任，為社會做貢獻，就會獲得社會正向的支持力，有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會基業(yè)長青，企業(yè)的發(fā)展才會經久不衰!
    參考文獻：
    崔生祥:經濟導刊,.06。
    李天斌:企業(yè)要勇于承擔社會責任[n].經濟日報,,(2008/03/17)。
    奚旭初青安:企業(yè)該承擔怎樣的社會責任[n].經理日報,2005,(2005/06/23)。
    心理案例論文篇十一
    昨天空閑時間，在微信讀書上看到同學推薦這本書，下來當作小說翻了翻，似乎又回到看csi的情形里了，只不過這是國內的書本版。csi追到后面，我?guī)缀鯇⑺斪饕徊考彝ビ齼航逃瑏砜?，罪犯各有不同，整體看下來，很多的犯罪都是同心理心態(tài)的失衡有關，而追溯心理不健康的形成原因，大致都可以回到童年，回到原生家庭去，歸結為兩種，愛缺失和愛太多。
    愛缺失是從小很少受到家人親人同學朋友的關愛關注，體會不到溫暖，人變得麻木而冷漠，對別人做殘忍傷害的時候，內心毫無知覺。愛太多是因為家人的過份溺愛，形成唯我獨尊的思想，變得自私自利，從不會考慮其他人的感受，失去與人合作的能力，無法融入這本需要協(xié)作的社會，將情緒歸為外因。而家人的過度保護，也會讓人失去面對挫折和困難的能力，一旦遇見一些難以應付的情況，心態(tài)失衡，以致走上變態(tài)極端的道路。
    所以也時時提醒自己，教育孩子不要太過溺愛，也不要太過嚴厲。當然這個度的把握，就叫藝術了。這門藝術是需要長期摸索和學習。
    極端的犯罪心理離我們說遠不遠，說近不近，對于自身是需要盡量避免去和這類極端人群接觸，就是常說的遠離“垃圾人”。遇見極端的人，認慫不爭遠離，生命安全是第一位，把時間留給值得的人和事才算創(chuàng)造了時間的價值。
    某次騎車到路口，稍看了一下紅綠燈，迎面逆行而來的壯漢對我吼“看到點嘛!”我看了他一眼，沒說話騎車走掉了。先生騎在后面說他“吼啥子吼”!讀后感我說，你理他干嘛?他說“他個逆行的還罵你?”我說，是覺得有點氣，但想想，和這種垃圾人爭浪費時間，還有可能后續(xù)花更多時間和他爭執(zhí)。一瞬間是有點氣，但把遠離垃圾人的原則一拉出來，就為自己節(jié)約了時間而慶幸了。
    心理案例論文篇十二
    首先來看個故事：
    從前，有個財主家少爺看《三國演義》，當看完“呂布戲貂蟬”那一段后，心想要是能見一見貂蟬有多好呀。想來想去，日久天長，就得了相思病，不能吃喝，面黃肌瘦。他父母忙請醫(yī)生給他治療，請了好幾個名醫(yī)，吃藥扎針均不見效。
    這天他父親又請來一位醫(yī)生。這醫(yī)生來后看了少爺?shù)哪樕?，摸了脈，覺得這少爺沒有什么病，便坐在病人跟前思考怎樣治才對。醫(yī)生正思考著，忽然看見病人身旁有本書，拿起來一看是本《三國演義》，打開一看，前后都是新的，只有“呂布戲貂蟬”這幾張紙翻得破破爛爛。醫(yī)生頓時明白過來，這少爺正值壯年又未娶妻，這段書的內容肯定與他的病有關，于是他想了個辦法來試試。醫(yī)生站起身來對財主說：“你兒子的病先別開方吃藥，我家有藥，明天我?guī)纤巵斫o他治?！闭f完就告辭走了。
    醫(yī)生回到家里，找來了一個八九十歲的老太婆，說：“明天，你跟我出一趟門，路不遠，回來后給你錢，不會讓你白跑一趟?！崩先送饬?。
    第二天，醫(yī)生領上老人到這家門口，醫(yī)生讓老人在門口等他一下，他進去說句話就來。老人在門口等著，醫(yī)生進去，財主家一見醫(yī)生來了，趕緊領他到兒子病房。醫(yī)生對生病的少爺說：“我今天來看看你，顧不得為你治病，因為貂蟬讓我跟她出一趟門，她還在外邊等著我呢?！边@少爺一聽貂蟬在外面，趕緊坐起來說：“快領進來讓我看看?！贬t(yī)生心想對癥了，有門，就把老人領了進來。少爺一看，忙問道：“這就是貂蟬？”醫(yī)生說：“她年已老，年輕時是有名的美女子?！鄙贍斂吹锦跸s已老成這樣，就死了心，稍后幾天病也好了。
    這個醫(yī)生把少爺?shù)牟≈魏昧耍麤]有用錢，也沒有用藥，他用的是心理分析法。那么，什么是心理分析法呢？所謂心理分析法，就是對別人的心理進行分析，從而釋疑解惑、解決問題的一種動腦思考方法。因為人們在心理上常常會產生一些疑問或不愉快的事情，有時遇到的問題帶有隱蔽性、偽裝性，從正面采用常規(guī)的方法來解決較困難，“心病還需心藥醫(yī)”，只有采用“攻心為上”的策略才能快捷地解決問題。因此，心理分析法也是常用的一種思考方法。
    我國封建時代缺乏先進的偵破理論和技術，破案主要依靠辦案人員的機智，很多情況下正是運用心理分析的動腦方法。請看下面這個故事：
    陳襄當縣令的時候，有一天他剛吃完早飯，就聽見大堂上鼓點兒咚咚地響個不停，便傳令升堂。
    擊鼓人原來是一個滿頭白發(fā)的老人，他渾身哆嗦著，跪在地上哭訴：“稟告縣太爺，我是本縣劉家堡人，叫劉閣。昨天夜里，有盜賊翻墻進入我家，偷走了我家供奉了三代的一尊金佛，我今天早晨才發(fā)現(xiàn)。青天大老爺，請求您一定抓住盜賊，那金佛可是我家的傳家寶啊?！?BR>    緊接著，陳襄走進公堂，把嫌疑犯叫在一起，對他們說：“今天已經很晚了，本該讓沒偷金佛的好人回家吃飯，可到現(xiàn)在，本官仍沒搞清到底誰是偷金佛的人。這樣呢，文殊院有口銅鐘，它很有靈性，偷了東西的人手一碰到它，就會發(fā)出嗡嗡的聲音，沒偷東西的人手卻怎么摸也不響。我們這就去摸一下那鐘，便自有答案。若誰也摸不響，那就是盜賊不在你們中間，我就可以把你們全放走了。”
    他帶著這些人來到文殊院，銅鐘已被差役移在一個石凳上，周圍是一個用黑布圍成的帳子，銅鐘被圍在里面嚴嚴實實的，透不進一絲光線。陳襄虔誠地拜了佛，又在帳子前燒上幾炷香，嘴里念念有詞地祈禱了一陣，便讓嫌疑犯逐個進入帳內摸鐘。
    人們都摸了，鐘還是沒響。人們看著陳襄，等他發(fā)話釋放。陳襄用眼睛掃視了一下他們，問道：“每個人都摸過了嗎？還有人沒摸嗎？”“都摸過了。”大家異口同聲地答道。“好，那就都把雙手伸出來，我要看看。”
    人們紛紛伸出雙手，幾乎每個人都發(fā)現(xiàn)自己手上沾了黑墨，再看別人的手，人們不由地把目光都集中到一個叫劉財?shù)娜松砩?，只有他的雙手白白凈凈。陳襄一笑，對人們說：“手上有墨的人可以回家了?！彼謬绤柕刂钢鴦⒇斦f：“偷金佛的人正是你，快快從實招來?！?BR>    劉財是劉閣老人的鄰居，他爭辯道：“我冤枉，憑什么說我是賊？你的證據(jù)呢？”陳襄一把抓住他的手：“那鐘是誰也摸不響的，可它上邊涂了墨，所有的人里邊只有你一個手上沒沾墨，說明你做賊心虛，不敢去摸，這恰恰證明金佛是你偷去的，怎么還敢抵賴！”這時，劉財像個泄了氣的皮球，低下頭去，乖乖地承認了自己的罪行。
    這樁盜竊案的破獲，是陳襄較好地運用了心理分析法，他抓住盜賊做賊心虛的心理，故作姿態(tài)，引盜賊上鉤。
    在使用心理分析法時，應注意哪些問題呢？
    第一，要認真了解情況，找出原因。這是心理分析法的基礎。
    唐朝時，京城有個著名醫(yī)生叫徐謀。一天，有個婦人因誤食一只蟲子，心里一直犯疑，時間長了形成了疾病，雖然多方治療都不能痊愈，于是請來徐謀為她治病。徐醫(yī)生經過一番詢問后，找到了她患病的原因，就在這個婦人的姨母、奶媽中找了一個能嚴守秘密的老太太，事后告誡她：“今天我用藥讓病人嘔吐，她吐時，請你用痰盂接著，并告訴她，口中有一只蟲子吐出來了。但切不能讓病人知道這是在誆騙她。老太太照他的話辦了，那婦人的疾病果然從此斷了根。徐謀所以能使用好心理分析法，就在于他找到了病人的病因。
    第二，開動腦筋，認真想出解決心理問題的最佳方案。由于心理上的問題形成是比較復雜的，所以解決的方法也應多種多樣，沒有一個統(tǒng)一的辦法。因此必須多動腦筋，認真思考，想出多種辦法，從中篩選解決這個問題的有效方案，做到“一把鑰匙開一把鎖”。
    許多年前，在同一個村里住著兩個醫(yī)生，村東頭那個姓王，村西頭那個姓張。因為張醫(yī)生看不起王醫(yī)生，所以兩人雖是同行也很少來往。
    王醫(yī)生家里比較貧窮，學問也不大，可他很有鉆勁，又時常向同行請教。他看病不擺架子，這樣一來，找王醫(yī)生看病的人越來越多了。
    張醫(yī)生恰恰相反。他家里很富裕，讀的書多，又受過名師指教，醫(yī)術比較高。但他很傲氣，自以為了不起，看病愛擺架子。這樣，日子一長，找他看病的人就越來越少了。
    張醫(yī)生眼看著王醫(yī)生的藥鋪越開越紅火，自己的藥鋪卻越開越冷落，心里十分惱恨。他恨王醫(yī)生，為這事，他氣得吃飯不香，睡覺不安，竟氣成病了。
    張醫(yī)生生病在床，吃啥藥都不見輕，病越來越重。他兒子到處跑著給他請名醫(yī)。每一個醫(yī)生來看病，總免不了要問張醫(yī)生的藥鋪生意如何，只要一提到生意，就觸到他的氣處。所以每看一次病，他就增添了一分氣，方圓幾百里有名的醫(yī)生都請遍了，他的病卻越來越厲害。他兒子百般無奈，只好和他商量說：“還是叫東頭王醫(yī)生給你看看吧。”
    張醫(yī)生一聽就火了，說：“我的病就是生他的氣而得的，請他給我看病，你是嫌我死得慢??！”
    他兒子嘟噥著說：“要是不請他看，那只得硬挺著啦……”
    常言道，人到病重最怕死。張醫(yī)生嘆了口氣，不吭聲了。
    張醫(yī)生的兒子趕到王醫(yī)生家，王醫(yī)生心里雖然明白是咋回事，但并不計較。他連忙來到張醫(yī)生床前，開口就道歉說：“張大哥身體不好，小弟一直沒顧得上來看你，還請大哥多多包涵。”
    張醫(yī)生一聲不吭，他把胳膊一伸，讓王醫(yī)生給他號脈。王醫(yī)生把手按在床幫上閉眼號了一會兒“脈”，用手撐開張醫(yī)生的眼皮看看，鄭重其事地說：“你這病是經血不調。我給你開貼藥吃，很快就會好的?！?BR>    王醫(yī)生開罷藥方，張醫(yī)生接過來一看，直搖頭。王醫(yī)生笑了笑，說：“噢，你怕吃苦藥，是吧？那好，不吃藥也行，貼一張膏藥吧！”說著，隨手從腰里掏出一張膏藥，點著燈就烤。張醫(yī)生翻了身，面朝里，露出脊梁讓他貼。王醫(yī)生見了又慌忙給他蓋好被子，說：“蓋好，蓋好！藥膏貼在這兒就行了?！闭f話間，“啪”地一下把膏藥貼在張醫(yī)生床頭的墻上。他貼好膏藥，很有把握地說：“張大哥這病很好治。今晚能見輕，明日能下床，后天就能出去轉轉，7天保險好透?！彪S后，他很有禮貌地拱拱手，說：“大哥多保重，小弟告辭啦！”
    十分奇怪，張醫(yī)生的病還真給他看好了。
    原來，王醫(yī)生剛走，張醫(yī)生就對他兒子哈哈大笑起來。兒子問他笑啥，他說：“我說大家沒眼力吧，他姓王的就是狗屁不通！經血不調本是大閨女、小媳婦的病，我老頭子會得這種病嗎？再說號脈哪有滿把手按著床幫號的？號罷脈應該看病人的舌頭，哪有看眼睛的？就算是經血不調吧，開藥應該開當歸、白芍、紅花、丹皮，他開的卻是王不留、穿山甲、黃芪、通草，這分明是下奶的藥嘛！再者看這膏藥，誰見過把膏藥貼在墻上能治病??？哈哈，這真是天下奇聞呀！”他連說帶笑加比劃，這么一陣之后，他忽然感到肚子餓了。他向兒子要吃的，兒子連忙叫媳婦煮了一大碗面條。張醫(yī)生接過碗，一口氣吃完了。人是鐵，飯是鋼，他吃完面條精神好多了。接著，他又跟兒子講起來，一直講到深夜，然后甜甜地睡了一宿。第二天早上，老婆、兒媳來看他，他又興沖沖地給他們講了一遍，講餓了，他又叫兒媳給他做飯吃。7天后，他的病真的全好了。
    這時張醫(yī)生才想明白，王醫(yī)生乃是有意用這種辦法來激起自己對他的嘲笑，以驅除心中的悶氣！
    從此，張醫(yī)生和王醫(yī)生成了好朋友。
    王醫(yī)生想出的解決問題的辦法確是十分巧妙，這是一種十分高明的動腦方法。他只有掌握了病人的心理，才能找出真正的病因，對癥下藥，運用心理分析法較好地“治”好了張醫(yī)生的心病。
    心理案例論文篇十三
    李女士和她的丈夫張先生婚后擁有一套房屋，最近他們?yōu)榱速徶眯路繘Q定將房子賣掉。張先生與中介公司簽訂了《房屋買賣居間合同》，委托中介公司尋找買家，掛牌價為230萬元，簽約后張先生就到國外出差一個月。劉先生通過中介看了這套房子覺得非常滿意，但希望價格再能便宜一點，通過雙方幾次協(xié)商，李女士最后同意以138萬元賣給劉先生，雙方又簽訂了《房地產買賣合同》，為此劉先生支付了定金20萬元。誰知簽約后半個月，張先生就從國外回來了，當他得知房價為138萬元，覺得太便宜了，于是找到劉先生，告知劉先生這是他們夫妻的共同財產，李女士一個人無權處分，要求解除合同，但劉先生認為李女生有權簽訂合同，且已經交付了定金，堅決要求履行這份合同。
    雙方協(xié)商不成，為此劉先生起訴至法院，要求履行《房地產買賣合同》。
    法院認為系爭房屋系李女士和張先生的夫妻共同財產，共同同有人對共有財產享有共同的權利，承擔共同義務。在共有關系存續(xù)期間，部分共有人對共同共有人擅自處分共有財產的，應為無效。法院判決購房合同無效，李女士返還劉先生定金20萬元及其利息。
    所謂共同共有是指兩個以上的人，對全部共有財產不分份額地享有平等的所有權。共同共有財產關系一般發(fā)生在互有特殊身份關系的當事人之間，較為典型的是基于夫妻關系而發(fā)生的夫妻共同財產關系，以及家庭成員之間的共有等共同共有財產形式。
    根據(jù)法律規(guī)定，部分共同共有人未經其他共有人同意而擅自處分共有房屋的，
    要看事后該處分行為是否獲得其他共同共有人的追認。獲得其他共同共有人追認的，該處分行為合法有效。沒有獲得追認而擅自處分共有房產的，合同無效。
    目前法律實務中存在著如下幾種共有形式：
    1、家庭共有：夫妻是一種人身關系。夫妻在婚姻關系存續(xù)期間所得的財產，屬于夫妻共同共有，另有約定和法律另有規(guī)定的除外。
    2、夫妻共同共有：家庭成員相互之間，也是人身關系，是一定范圍內的親屬關系。不能把親屬關系都當成家庭關系。如張某與其妻、子一同居住，其父、母單獨居住。張某的家庭成員就只有3個人，而不是5個人。家庭共有財產，屬于家庭成員共同共有的財產。其中比較典型的是基于農村共同生產生活而產生幾代同堂的現(xiàn)象，其共同居住人對家庭財產是共同共有。
    3、尚未分割遺產形式的共同共有：共同繼承的財產，在繼承開始以后，遺產分割之前，數(shù)人（相互之間是親屬，是同一順序繼承人）對遺產享有共有權的財產。一般認為，這種共有是共同共有。
    在購買房產時，一定要核實所購房產是否屬于共有，買賣共有房產的一定要取得全體共同共有人的一致同意。為規(guī)避最終認定為共有房產而產生合同無效的法律風險，購房人可以采取如下措施：
    1、如果是房產證上的產權人是多個人的，一定要核實每個人的身份，并由每個人在房屋買賣合同上簽字，除非有公證的委托書，否則不同意代簽字。
    2、如果房產所有人是在婚狀態(tài)，且房產證上產權證為一個人名字的，也需要其配偶在房屋買賣合同上簽字，或者由其配偶出具房屋并非夫妻共同共有財產的聲明。
    3、如房產所有人系單身，且房產證上產權人為一個人名字的，需要該所有人到民政局開具單身證明。
    4、為防止出賣人故意隱瞞其他共有人，買受人可以讓出賣人出具一份無其他共有人的承諾，并明確約定違反承諾的違約責任。
    1、《合同法》（1999年）
    第五十一條無處分權的人處分他人財產，經權利人追認或者無處分權的人訂立合同后取得處分權的，該合同有效。
    2、最高人民法院《關于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見（試行）》（1988年）
    ８９．共同共有人對共有財產享有共同的權利，承擔共同的義務。在共同共有關系存續(xù)期間，部分共有人擅自處分共有財產的，一般認定無效。但第三人善意、有償取得該項財產的，應當維護第三人的合法權益；對其他共有人的損失，由擅自處分共有財產的人賠償。
    3、《最高人民法院關于適用〈中華人民共和國婚姻法〉若干問題的解釋（一）》（20xx年）
    第十七條婚姻法第十七條關于“夫或妻對夫妻共同所有的財產，有平等的處理權”的規(guī)定，應當理解為：
    （一）夫或妻在處理夫妻共同財產上的權利是平等的。因日常生活需要而處理夫妻共同財產的，任何一方均有權決定。
    （二）夫或妻非因日常生活需要對夫妻共同財產做重要處理決定，夫妻雙方應當平等協(xié)商，取得一致意見。他人有理由相信其為夫妻雙方共同意思表示的，另一方不得以不同意或不知道為由對抗善意第三人。第十八條婚姻法第十九條所稱“第三人知道該約定的”，夫妻一方對此負有舉證責任。
    4、上海市高級人民法院《關于審理“二手房”買賣案件若干問題的解答》（20xx年）
    追認的情況下，應認定買賣合同無效；但買受人有理由相信出賣人有代理權，符合表見代理構成要件的，應確認買賣合同有效。
    心理案例論文篇十四
    ：作為咨詢業(yè)的一個重要分支，管理咨詢業(yè)經過十幾年的迅速崛起已經成為我國的一個新興產業(yè)，對國家經濟的穩(wěn)步發(fā)展、企業(yè)的健康成長起到了重大作用。因此，研究管理咨詢業(yè)現(xiàn)狀并提出對策建議，這對促進中國管理咨詢業(yè)的健康快速發(fā)展具有重要意義。
    ：管理咨詢;現(xiàn)狀分析;對策建議
    隨著改革開放進程的發(fā)展，八十年代初我國咨詢業(yè)應運而生。經過多年堅持不懈地市場拓展，咨詢業(yè)發(fā)展已經趨向成熟。我國管理咨詢業(yè)從九十年代初期，開始進入起步發(fā)展階段。經過多年的培養(yǎng)和發(fā)展，管理咨詢市場不斷擴大。
    我國管理咨詢業(yè)經過十余年的培養(yǎng)和發(fā)展市場不斷擴大，也暴露出了許多問題，而且還面臨越來越多跨國公司的挑戰(zhàn)，提高管理水平迫在眉睫。
    (一)管理咨詢市場擴大艱難
    首先，企業(yè)界對管理咨詢業(yè)了解不夠。管理咨詢業(yè)因為在中國剛剛起步，大多數(shù)企業(yè)對管理咨詢的知識僅限于對報刊上爆炒的報道了解上。其次，企業(yè)家顧忌太多。不少企業(yè)家雖然希望借助外腦提高管理水平，但是顧慮外界及企業(yè)員工懷疑自己的能力;有的雖然承認管理咨詢服務的價值，但卻不愿投資于經營管理。再次，企業(yè)界的暴發(fā)心理及短期行為嚴重。由于企業(yè)迷信“點子”神話，這種狀況也在一定程度上也阻礙了管理咨詢市場的擴大。
    (二)管理咨詢業(yè)整體咨詢水平不高，整體素質亟待提高
    和國外的大型咨詢公司相比，國內的管理咨詢公司還有不少差距，主要表現(xiàn)為沒有成型的咨詢體系;沒有咨詢案例數(shù)據(jù)庫;咨詢隊伍整體素質不高，缺乏咨詢和企業(yè)管理經驗，因而難以向客戶提供高質量的咨詢服務。目前國內從事人力資源咨詢業(yè)務的顧問師數(shù)量應該極為可觀，但整體質量卻并不樂觀。
    (三)管理咨詢行業(yè)人才奇缺，制約著行業(yè)發(fā)展
    管理咨詢是一高度智力化的服務，不僅要求從業(yè)人員具有極高的素質，而且要求其具有豐富的企業(yè)經營管理經驗以及咨詢經驗。而這樣的人才在我國可以說是一種稀缺資源。mba教育的興起，雖然對緩解這一問題起到了一定的積極作用，但因為其產量高，合格品少，作用極其有限。因此，管理咨詢人才匱乏的狀況將在今后很長一段時間內難以得到解決。
    (四)過度追求“明星”效應，潛在著危機
    追求“明星”效應，是因為產業(yè)發(fā)展之初缺乏可以依托的品牌資源，于是已經成型的傳統(tǒng)品牌就成為一個可以合理借用的資源，而著名學府和明星個人就自然成為首選。追求“明星”效應，已經成為這個產業(yè)最普遍的作法。而偏偏咨詢業(yè)是一個高度倚賴智力資源的行業(yè)，靠著明星效應快速積累起來的品牌力度也會隨著明星的離去而快速消逝，和君創(chuàng)業(yè)只是一個相對極端的例子?？傊偃绫贝罂v橫被剝奪了“北大”的招牌，這些公司會遇到怎樣的打擊不難想像。只是提醒咨詢業(yè)者：借助明星資源只是一個工具，趕在這些明星效應徹底消散之前把自己的品牌樹立起來促成良性發(fā)展，才是目的。
    (一)提高企業(yè)對管理咨詢的認識。企業(yè)管理者要積極主動的加深對管理咨詢的認識，并根據(jù)自身特點正確選擇管理咨詢服務，避免盲目投入。目前，管理咨詢市場的競爭無序，在相當程度上是由于企業(yè)對管理咨詢的價值和規(guī)范程序缺乏了解。因此，企業(yè)認識的提高是未來我國管理咨詢業(yè)健康成長的一個重要前提。
    (二)找準為企業(yè)服務的定位和基點，走專業(yè)化經營之路
    從當前和今后一段時間管理咨詢業(yè)服務的內容來看，其業(yè)務主要集中在企業(yè)內部管理和市場營銷活動上，以及政府的投資、決策、管理行為上。管理咨詢行業(yè)也將形成無數(shù)個細分市場，只有找準適合自己的市場定位，管理咨詢才會有自己良好的發(fā)展前景。如有的管理咨詢公司把自己的核心業(yè)務定位在企業(yè)形象策劃上，把cis精做活;有的管理咨詢公司把主要業(yè)務定位在財務咨詢管理上，在這方面做得爐火純青;還有的管理咨詢公司把主要業(yè)務定位在信用資料調查上，幫助客戶規(guī)避信用風險。
    (三)加大政策扶持力度，強化行業(yè)管理
    面對中國管理咨詢業(yè)十分弱小的現(xiàn)狀，政府要對這一行業(yè)采取政策性扶持措施，應該做好以下幾個方面。
    1.要借鑒新加坡、印度等國的經驗和做法，盡力為國內管理咨詢項目提供一定比例的資金和人力資源支持，使中國的管理咨詢公司擁有更加豐富的理論資源和技術基礎。
    2.抓緊制定和完善管理咨詢行業(yè)的有關法律、法規(guī)。中國管理咨詢行業(yè)入行考試因管理松散，使不少素質低下的人員從事了管理咨詢行業(yè)，影響了管理咨詢業(yè)的良好形象。
    3.通過政府引導扶持在高等院校有系統(tǒng)地培養(yǎng)自己的人才。另外行業(yè)協(xié)會要發(fā)揮作用，規(guī)范行業(yè)運作，防止惡性競爭。
    (四)優(yōu)化整合管理咨詢業(yè)，增強競爭力
    從咨詢業(yè)發(fā)展來看，大型公司的競爭優(yōu)勢非常明顯，全球咨詢業(yè)收入的50%來自于位列前30位的大型咨詢公司。我國管理咨詢業(yè)要走連橫合縱之路，才會找到相應的生存空間。這種聯(lián)合可以彌補智力或個體智力的有限性，易于多學科聯(lián)合作業(yè)，易于實現(xiàn)多層、多級、多段、多派的專家合作，從而集約智力，實現(xiàn)作業(yè)及其成果的規(guī)?；?。因此，要打破傳統(tǒng)的合伙制經營模式，走股份制、集團化、國際化發(fā)展之路。這種聯(lián)合可以是松散型的，也可以是緊密型的，關鍵是產生幾個可以和麥肯錫、安達信、波士頓等相抗衡的咨詢公司品牌，全面提升我國管咨詢業(yè)的全球市場競爭力。
    管理咨詢行業(yè)在未來的發(fā)展過程中公司總體數(shù)量繼續(xù)增多，不僅有來自國外的，而且有來自本土的，特別是從高校演變的會繼續(xù)增多;競爭將更加激烈，行業(yè)利潤水平有所下降，而且會逐步向原點回歸，業(yè)內的合作和區(qū)域整合逐漸開始;新的理論會不斷提出，逐步向行業(yè)、方向等專業(yè)化方向邁進。咨詢業(yè)的發(fā)展是市場經濟發(fā)展的產物，市場競爭愈激烈，對咨詢業(yè)的需求愈大。隨著我國市場經濟不斷走向成熟和發(fā)展，可以預言，管理咨詢產業(yè)將是我國二十一世紀最具希望的朝陽產業(yè)。
    [2]王喚明.對我國管理咨詢業(yè)發(fā)展展望的探討.20xx.3
    心理案例論文篇十五
    班主任是學校中全面負責一個班學生的思想、學習、健康和生活等工作的教師，它是一個班的組織者、領導者和教育者，下面為大家分享了班主任工作的案例論文，歡迎借鑒！
    摘要：著名教育家陶行之先生曾對教師說過一句名言：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生?！苯逃且环N愛的藝術！這種愛雖然不同于父母、家人、朋友的愛，但我覺得這種愛與其他類型的愛都具有一種共同的特點：無私。只有這種無私的愛，才能使我們的教育產生無窮的智慧和力量，同時，也能使我們的生命變得更加充實。把這種愛扎根在人格的土壤里，默默地奉獻著自己，也漸漸地壯大著自己。作為班主任，每天接觸的，是幾十顆等待滋潤的心靈。如何使這一顆顆心靈健康成長？只有采取不同的教法才能在實踐中獲得成功。
    以前教過一個學生，名叫xx，這個孩子脾氣暴躁，經常與同學打架斗毆，做作業(yè)時動作很慢，思想很不集中，回家作業(yè)經常不做，即使做了，也做不完整，書寫相當潦草……每天不是科任老師就是學生向我告狀。于是，我找他談話，希望他能遵守學校的各項規(guī)章制度，以學習為重，按時完成作業(yè)，知錯就改，爭取進步，爭取做一個他人喜歡、父母喜歡、老師喜歡的好孩子。他開始是一副愛理不理的樣子，后來口頭上答應了?？伤忠蝗缂韧?，毫無長進，真是“承認錯誤，堅決不改”。此時我的心都快冷了，算了吧，或許他是根“不可雕的朽木”。但又覺得身為班主任，不能因一點困難就退縮，不能因一個后進生無法轉化而影響整個班集體，必須面對現(xiàn)實！我內心一橫:不轉化你，誓不罷休。
    二、事情的經過：
    有一次在課堂上，見不愛學習的xx很難得地高高舉起了小手，我立刻請他作答，當時他可能是有些緊張，在回答時結結巴巴的，結果班上另一個同學田佳巖當場笑出聲來。我還沒來得及作出反應，只聽xx氣勢洶洶地沖田佳巖吼道：“笑什么笑！”田佳巖頓時止住了笑，可xx并未就此罷休，他立刻“氣炸了”，把手中的課本往地上一摔，徑直走向教室門口，甩門而出。見此情景，全班同學都愣住了。當時我迅速做出判斷，首先要保證學生們正常上課，其次為了確保xx的安全，要立刻把xx找回來。于是我立即追出門外，叫住xx并告訴他現(xiàn)在是上課時間，如果因為他的緣故而耽誤了其他同學的學習，會使本就不融洽的同學關系更增加一層隔膜。也許是擔心成為全班同學的“公敵”，xx默默地跟著我回到了教室。在接下來的教學過程中我發(fā)現(xiàn)xx雖然人在課堂，卻始終沒有冷靜下來，一會兒踢桌子，一會兒撕練習本。為了保證其他學生的正常學習，我引導其他學生繼續(xù)集中精神上課，對xx采取了冷處理的方式。
    下課了，我發(fā)現(xiàn)xx仍然沒有“消氣”，因此先把田佳巖找來，對他進行了批評教育，田佳巖也表示已認識到自己的錯誤并愿意向xx道歉。又過了幾節(jié)課，當我發(fā)現(xiàn)xx已逐漸冷靜下來后，便將他找來談話。他一進辦公室便低著個頭看地板，像是在找什么東西似的——我知道他已經做好被批評的準備，而且打算一如既往地“虛心接受，屢教不改”。于是我決定換一種方式：我拉住xx的雙手，告訴他老師遇到類似的情況是會和他一樣不高興、很生氣，對xx剛才的生氣表示理解。聽到我這樣說，xx的眼神“亮”了起來，他抬起頭注視我，一臉委屈地向我吐著苦水：“田佳巖太氣人了呀??????”這時我知道，我已經取得xx對我的一份信任，拉近我們的距離。于是，我認真地做起了“傾聽者”，耐心地聽xx把話說完，并時不時地點頭表示贊同。接著，我以“知心人”的.身份與xx一同分析課堂上的做法，讓xx知道他生氣時的甩門而出、踢課桌、撕本子等行為對自己、對教學用品都沒有好處，這樣的生氣并不“合算”，同時告訴他“合算”的、我喜歡的做法是：讓老師批評田佳巖，自己可以生氣但不做傷害自己身體、破壞教學用品的行為。見xx聽得很認真，并認同我的分析，我再以老師的身份告訴他對于他發(fā)脾氣的做法我不喜歡，學校的校規(guī)也不允許，同時告訴xx我相信今后如果再遇到類似的情況xx一定會采取“合算”的我喜歡的方式來處理問題，xx真誠地點著頭，以向我保證著。然后，回歸事件本身，在談話中鼓勵xx寬容、大度，原諒田佳巖的錯誤，并適時讓田佳巖當面道歉，使xx的寬容落實在行動上。在化解了xx與田佳巖的矛盾后，我在班中進行了教育，表揚xx的舉手發(fā)言、熱愛學習以及寬容大度、虛心改正，也表揚田佳巖的知錯就改、真誠道歉，使全班同學都受到教育的同時見證“后進生”xx的進步、期待他的下一個進步。
    三、個案分析。
    家庭教育方式的不當、自身的性格特點、學校教育不夠完善等原因，使xx成為了“后進生”。有鑒于此，我認為可以從對xx本人的引導、加強學校與家庭的配合、對全班學生的引導三方面著手，對其進行引導，加以幫助。同時，對于“后進生”的轉變需要老師花更多的心思尋找出路，找準方法。
    在本事件中，我冷靜思考，迅速反應，在保證課堂教學的前提下，以冷處理的方式給予xx冷靜下來的時間，然后另尋時機與他進行談心交流。對于此事，盡管我很生氣，并知道該事件對班級學生有著很大的負面影響，但為了更好地使xx轉變問題行為，我安奈自身情緒，以溫和的口吻、親切的話語、換位思考的方式換取xx對我的信任、排除xx對老師的對立情緒。同時，給予充分的時間、付出真心的情感，在談話中讓xx認識自身行為的不正確、了解正確的做法，并調動xx的情緒來原諒田佳巖、并保證下不為例。之后，我再對班級學生進行引導，一方面讓學生對xx與田佳巖各自錯誤行為引以為戒，一方面見證兩位同學的用于認錯與知錯就改。放學后，我也及時與xx家長聯(lián)系，由于家庭教育對xx的問題行為也起到了極其重要的作用，因此，放學后，我與xx的家長反饋了事情的經過，在反饋的過程中，我放下老師的身份，不以“告狀”的口吻而以朋友的角度表示自己對xx的擔憂，消除家長對我的警戒心理。在博取家長對我處理該事件的方法的認同后，我努力爭取xx的家長也就此事對xx稍加教育，博取家長對我工作的支持，爭取家校教育的配合，促使xx的轉變。使對xx的教育與轉變更有成效。
    1、培養(yǎng)信心是基礎。
    在教育過程中，我們教師應該相信后進生同樣具有良好的本質，并相信通過自己的愛心與堅持，“后進生”終究能夠得到轉變。有了“信心”才能以積極的態(tài)度面對“后進生”，并努力尋求恰當?shù)姆绞浇逃龑W生，幫助其漸漸轉變。在引導教育“后進生”的過程中，教師一定會遇到“碰壁”的情況，但我們不能失去信心，不要放棄轉變“后進生”的信念，事實已經證實：信心是基礎，信心不會枉費。在教育xx過程中我是通過尋找孩子閃光點做文章，但是這個小家伙每天竟一個閃光點也找不到，無奈，我只好說謊。一天早自習，我當著全班學生的面對這個孩子說：“老師昨天聽你媽媽說，你吃蘋果時還能想著給媽媽，真是孝順的孩子，老師就喜歡孝順的孩子，更相信孝順的孩子會是遵守紀律的孩子。”在他臉上我看到一絲笑容，我一看有門，在數(shù)學課后，我又悄悄地對表現(xiàn)和平時沒多大變化的他說：“老師看到你這節(jié)課，比以前聽課認真了許多，要是你以后課上能回答對一個問題老師就給你發(fā)顆五角星，加油啊孩子?！彼吘故呛⒆樱豢渚透吲d了，連續(xù)兩次善意的謊言，他有了一點改變，于是我就經?？渌?，經常以朋友的口氣和他談心，還降低標準地為他發(fā)星，孩子漸漸地開始學本分了，后來還主動要求晚上留下來讓我考他詞，他說他想得個大獎狀回家，我則不失時機地向他提出更高要求，讓他幫助別人，為班級做一些力所能及的事……幾句善意的謊言竟起到了意想不到的結果，增強了他的自信心，讓他的學習興趣有了明顯的提高。
    2、師生關愛是秘訣。
    在班級教育中“后進生”其實是“弱勢群體”，他們需要教師更多的關愛。關心他們，多交流思想，做他們的知心好友；寬容地面對每一次“問題行為”的反復，用真心感化學生的心靈。當“后進生”出現(xiàn)“問題行為”的時候，多采用換位思考、“心靈感應”，給予一份理解、一份同情。我們都知道教育是心靈的藝術。如果我們承認教育的對象是活生生的人，那么教育的過程便不僅僅是一種技巧的施展，而是充滿了人情味的心靈交融。這樣老師才會產生熱愛之情。心理學家認為“愛是教育好學生的前提”。對于xx這樣的后進生，我放下架子親近他，對他敞開心扉，并以關愛之心來觸動他的心弦?！皠又谇椋瑫灾诶怼保河脦煇廴嘏?，用真情去感化他，用道理去說服他，從而促使他主動地改正錯誤。對待xx，我沒有直接批評他，而是與他從交朋友做起，讓他感受老師對他的信任，感受到老師是自己的良師益友；讓他感受到老師給自己帶來的快樂，讓他在快樂中學習、生活；讓他在學習、生活中體會到更多的快樂，從而達到良性循環(huán)的效果！同學的幫助對一個后進生來說，是必不可少的，同學的力量有時勝過老師的力量。同學之間無話不說。同學是學生的益友。讓他感受同學對他的信任，感受到同學是自己的益友。讓他感受到同學給自己帶來的快樂，讓他在快樂中學習、生活，在學習、生活中感受到無窮的快樂！通過同學的教育、感染，促進了同學間的情感交流，在轉化后進生工作中就能達到事半功倍的效果。
    3、耐心與家長是關鍵。
    在對“后進生”的教育中，我們要堅定信念，給予充分的時間和精力。無論是對“后進生”，還是對班級學生、對家長，耐心，能換來學生對我們的信任，耐心，能把事件妥善地解決，耐心，能讓每一次的教育作用發(fā)揮到最大化。我還經常與家長聯(lián)系，相互交流在家里、學校的表現(xiàn)。我和家長達成共識，齊抓共管，現(xiàn)在孩子作業(yè)慢慢的開始寫了，課堂上我不時的就到他的身邊，經常提問他，及時了解他的學習狀況，和他談心，然后和家長互相交換近階段的學習狀況，表揚已經有的進步，共同交換需繼續(xù)督促的事項，開學差不多兩個月了，在學校和家庭的共同教育下，孩子學習的興趣明顯有了提高，在學習習慣上也比以前好了很多。相信他會有更大進步的！
    我想，轉變“后進生”并非一朝一夕就能實現(xiàn)的目標。魯迅先生曾說過這樣一句名言：“教育是植根于愛的?！睈凼墙逃脑慈處煹膼坌氖浅晒逃脑瓌恿?，對學生的熱愛、理解、尊重，是教育成功必不可少的條件。對“后進生”更要講究愛的情感、愛的行為和愛的藝術。愛學生，就必須善于走進學生的情感世界，就必須把自己當作學生的朋友，去感愛他們的喜怒哀樂。有時一個關愛的眼神，一句信任的鼓勵，都能贏得問題學生的愛戴和信賴，會使他們的潛能發(fā)揮出來。在這漫長的教育之路上，我們始終能滿懷信心、愛心、耐心，抓住每個教育契機，認真、努力、妥善地把握它，“后進生”的一定不只是夢想！
    心理案例論文篇十六
    摘要：由于受長期計劃經濟體制的影響，我國政府部門存在著機構臃腫、效率不高等問題。隨著體制改革的進一步深入，政府職能正在進行重大調整。政府績效管理作為行政管理制度創(chuàng)新和有效管理工具，其重要性不斷彰顯。要實現(xiàn)我國行政管理體制改革的目標,提升和加強政府能力,必須開展政府績效管理。我國政府近幾年來對此已進行了大量的探索。從目前政府績效管理的現(xiàn)狀來看,盡管在理論和實踐方面都取得了一定成績,但存在的問題也不少。正視這些問題和障礙,探討完善我國政府績效管理的途徑,對于推進市場經濟條件下的政治體制改革具有十分重要的意義。
    關鍵詞:政府；目標管理；績效管理；績效管理問題；績效完善途徑；
    政府績效,在西方也稱為“公共部門績效”、“政府業(yè)績”等。20世紀末期,西方各國普遍出現(xiàn)經濟衰退、生產力下降的現(xiàn)象,公共財政持續(xù)出現(xiàn)赤字,傳統(tǒng)官僚政治體制導致政府機構臃腫、效率低下、資源嚴重浪費,政府面臨著嚴重的管理危機和公眾信任危機。與此同時,出現(xiàn)了新右派體系,主張采用管理私營部門的管理哲學及管理方法,用企業(yè)家精神重塑政府,政府績效管理在西方國家大規(guī)模推行。在全球化的時代,如何通過提升和加強政府能力來提升國家的競爭優(yōu)勢,則是現(xiàn)代政府改革中所面臨的一個重大課題,這也是處于轉型期的中國所面對的一道難題。
    所謂“績效”,是一個組織或個人在一定時期內的投入產出情況，投入指的是人力、物力、時間等物質資源，產出指的是工作任務在數(shù)量、質量及效率方面的完成情況。
    所謂“績效管理”，是指將企業(yè)的遠景、戰(zhàn)略目標分解到組織和個體，并通過績效溝通、績效計劃、績效考核和績效反饋四個環(huán)節(jié)完成，其注重的是員工未來績效的改善和提高，從而有助于推動組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
    政府目標績效管理就是為了更好的促進政府效能建設，不斷提高政府在經濟、效率、效果、和公平方面的績效，已塑造服務民眾、是民眾滿意的高效政府?？冃Ч芾聿⒉灰粋€單一的概念,它的內涵也不僅僅是傳統(tǒng)意義上的直接行為結果,它應該也是行為過程績效型政府管理應該包括新公共管理目標管理績效評估績效審計等等各種理念的綜合和實踐即以政府績效為本,以公共責任的實現(xiàn)程度效果服務質量和社會公眾需求的滿足為第一評價標準,降低政府成本做大政府業(yè)績,通過一整套完整的評估體系,最終實現(xiàn)政府管理的經濟、效率、效益、公平。
    我國目前正處于計劃經濟體制向市場經濟體制的轉軌時期,市場經濟的發(fā)展特別是加入wto的現(xiàn)實與挑戰(zhàn),更加凸現(xiàn)出了重振政府行政能力的緊迫性和重要性,要求我們必須建立一個高效、精干、靈活、廉潔,并具能力的政府。正如十六大報告所提出的,我國當前行政改革的目標就是要進一步轉變政府職能,改進管理方式,形成行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。但不可否認,同社會主義市場經濟體制的要求相比,同wto所通行的國際慣例與要求相比,同廣大人民群眾的期望相比,我國行政管理中仍然存在著許多亟待解決的問題,因此,重振和提升我國政府能力具有十分重要的現(xiàn)實意義。
    1.有利于貫徹和落實科學發(fā)展觀,形成強有力的目標導向
    展觀和正確的政績觀提供有力的支撐。
    2.有利于深化政府管理體制改革,為我國經濟社會發(fā)展增加新的動力
    政府的績效水平,是決定一個社會發(fā)展快慢的重要因素。隨著我國經濟體制改革的不斷深入,政府改革的地位和作用將更加突出,人民群眾和社會組織將對政府管理能力和公共服務質量提出更高的要求,傳統(tǒng)的低效的粗放式的行政管理模式將受到嚴峻挑戰(zhàn),建立新的以績效為導向的公共管理體系勢在必行。
    3.有利于深化干部人事制度改革,促進政治文明建設
    現(xiàn)代績效評估,將使政府的績效評價建立在科學的理論和方法基礎上,并以量化的直觀形式表現(xiàn)出來,將組織評估與個人,特別是部門領導人的業(yè)績評估結合起來,開辟了機關工作人員考核的新途徑,為科學的政績考核奠定基礎?？冃гu估的過程也是公民廣泛參與的過程,是政府部門的管理過程和結果公開的過程,這樣可為公眾參與對政府工作及其領導人的評價和監(jiān)督開辟現(xiàn)實的途徑,增加改革和發(fā)展的智慧和動力。
    近年來,我國以市場為取向的經濟體制改革不斷深入。一些地方政府和部門也在積極探索政府管理模式的創(chuàng)新和變革。上世紀80年代末以來,全國許多大中城市試行目標管理,近幾年又在探索績效管理,將現(xiàn)代績效評估理論和方法引入政府的管理體系中,取得了良好的社會經濟效果。
    隨著中國加入wto,我國社會政治經濟發(fā)展,政府管理職能擴大,政府目標責任制的推行,績效管理在理論和實踐兩方面都取得了一定成效。但從總體上看尚處于起步階段,實踐中還存在許多問題,主要表現(xiàn)為:
    1.政府的產出難以量化
    績效管理的一個重要前提就是必須將所有績效都以量化的方式呈現(xiàn),再據(jù)此進行績效管理。政府的績效管理遠比私營部門復雜,因為它要面臨如何將公共服務量化的問題。由于行政組織是一種特殊的公共權力組織,所生產出來的產品或服務是一些“非商品性”的產出,它們進入市場的交易體系不可能形成一個反映其生產機會成本的貨幣價格,這就帶來對其數(shù)量進行正確測量的技術上的難度。
    2.績效管理項目本身存在的問題
    績效管理項目目標缺乏準確性。許多公共項目表述過于籠統(tǒng),所反映的公共項目目標含糊而不具體,而且,公共項目目標隱含有價值判斷和政治因素,很難形成社會全體成員的一致看法。公共項目決策者出于政治上的原因,往往故意把目標表述得模糊不清。這些都給評估測度標準的選擇帶來混亂,造成衡量評估項目目標實現(xiàn)程度的困難。
    3.政府管理部門自身存在的問題
    首先,績效管理是對公共項目決策、實施以及效果與影響的分析,評估一項公共項目實施得好壞,自然也就涉及對公共項目決策者和管理人員的能力高低的鑒別。這種鑒別使決策者和管理人員感到威脅而抵制評估。
    其次,績效管理是一個消費資源的過程,需要投入相當數(shù)量的人力、物力、財力和時間,由于評估工作及其價值尚未引起足夠的重視和認同,國家沒有單獨的評估經費撥款,評估費用大都是攤入具體的公共項目中,致使評估的資金投入不足。
    再次,評估常常意味并伴隨著批評和改革,政府管理部門由于利益主體意識,總是試圖表明公共項目的積極效果,極力維護和提高其地位和權威,不愿接受來自外部的批評指正,績效管理作為一種公共管理工具未能被政府管理部門有效地利用。
    4.績效管理及評估技術上的問題
    其次,評估以官方為主,多是上級行政機關對下級的評估,缺乏社會公眾對政府以及政府內部的自身評估;政府績效管理過程封閉,缺乏媒體監(jiān)督。
    再次,不是把評估作為提高管理水平的正面措施,而是作為效績預防的手段,例如當某一方面問題成堆、社會反映強烈時,才采取諸如大檢查、大評比等方式謀求改進,因而總陷于被動。
    盡管對政府實行績效管理有諸多障礙,但是,現(xiàn)在中國初步建立了社會主義市場經濟體制,同時,加入了wto,政府改革的必要性和迫切性凸現(xiàn),而政府實行績效管理就是政府改革的重要組成部分。有美英等西方發(fā)達國家對政府實行績效管理,并取得一些切實的成效的經驗可資借鑒,有財政赤字居高不下的現(xiàn)實壓力,還有黨和國家反對的堅定決心,在我國實行政府績效管理應該是可行的。
    1.加強績效管理立法工作
    立法保障是開展政府績效管理的前提和基礎。制度化也是當前國際上評估活動的趨勢之一。對于我國,當務之急是借鑒先進國家的經驗和做法,通過完善政策和立法使我國政府績效管理走上制度化、規(guī)范化和經?；牡缆?。首先,要從立法上確立績效管理的地位,保證績效管理成為政府公共管理的基本環(huán)節(jié),促使政府開展評估工作,以提高公共管理水平。其次,從法律上樹立績效管理的權威性,績效管理機構在政府中應具有相應的地位,享有調查、評估有關政府活動的權利,不受任何行政、公共組織或個人的干擾。再次,頒布績效管理工作的制度和規(guī)范,對公共管理中的評估事項作出詳細規(guī)定,使評估工作有法可依,有規(guī)可循,把績效管理納入一個正常發(fā)展的軌道。
    2.引入公民參與機制
    改善政府績效管理的一個有效途徑是引入公民參與機制。政府績效管理本身就蘊涵著服務和顧客至上的管理理念,政府績效就應以顧客為中心、以顧客的需要為導向,樹立公民取向的績效觀。改進政府績效管理必須取得民眾的關注與參與,民眾的關注與參與必定能有效地改進政府績效管理。首先,公民參與意味著公民可以以社會的主人和服務對象的角色對政府績效提出要求,協(xié)助和監(jiān)督政府機構對他們的開支負責、對他們的行動負責、對他們的承諾負責。其次,公民參與意味著要重新定位公民的作用,他們不再僅僅是傳統(tǒng)意義上的投票人、納稅人、服務的接受者,而是政府的問題架構者。再次,公民參與意味著由公民選擇、界定應評估的對象。在公共服務設計中引入“使用者介入”機制,通過公民的參與將事實(硬件資料數(shù)據(jù))與價值取向(公民偏好)結合起來,增加指標體系的社會相關性,選擇那些最需要監(jiān)控又最能體現(xiàn)對公民負責的重要項目,以保證公共服務的提供機制符合公民的偏好。
    3.建立健全合理有效的評估體制
    建立健全合理有效的評估體制是推進評估事業(yè)發(fā)展的關鍵。政府管理部門內部的評估機構主要是負責協(xié)調公共項目的管理,通過對公共項目實施的檢查、回顧和總結,發(fā)現(xiàn)問題,吸取經驗和教訓,為改進未來決策提供依據(jù)和建議。我國的政府公共管理需要借鑒世界各國的有益的評估經驗,在各級政府內部建立完善的績效管理機構(或評估管理機構),對政府實施的各種公共項目進行評估,充分發(fā)揮政府管理部門內部評估的功能,提高政府公共管理水平。立法、審計部門的評估機構主要是進行公共項目實施的審計和監(jiān)察,向立法機關、政府以及公眾公布評估結果。在全國各級人大機關建立必要的評估機構,評價和監(jiān)督政府在共政策、規(guī)劃、方案、計劃等項目的實施過程及其效果,把評估作為監(jiān)督政府公共管理的有效手段,促進我國公共管理的民主化。同時,應該借鑒國外思想庫發(fā)展的經驗,鼓勵和發(fā)展民間中介評估組織。政府部門、立法機關的評估工作可委托民間中介評估組織來完成,以節(jié)省大量的公共資源。
    4.建立完善的信息系統(tǒng)
    績效管理所需要的信息量大,涉及的部門多,信息來源渠道廣泛,首先,應組織專門力量,從全國性角度,收集各個方面的信息、資料和數(shù)據(jù),進行必要的統(tǒng)計、歸納、整理和加工,根據(jù)國家的社會發(fā)展目標以及社會政治經濟方面的政策,制定出應用于績效管理的相關指數(shù)、指標和標準的評估指標體系,及時予以調整、充實,為評估工作對有關材料的收集與查詢提供方便。其次,應建立有效的評估信息傳遞網絡,把績效管理的結果盡快反饋和擴散給有關各方,有助于及時發(fā)現(xiàn)和修正正在實施的公共項目的缺陷,增強公共項目的持續(xù)能力,完善公共項目管理。此外,要充分利用電子計算機和現(xiàn)代通訊技術,把國家各項公共項目的實施結果、實施過程的監(jiān)測數(shù)據(jù)、已開展的評估工作的資料、有關各地方和各部門乃至全國性的統(tǒng)計指標和數(shù)據(jù)等,匯集形成全國性的績效管理數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)評估信息系統(tǒng)網絡化。
    5.發(fā)展電子政府作為改善政府績效管理的新載體
    一方面,電子政府的信息網絡使得行政信息的傳遞更為迅速及時,反饋渠道更為暢通。對政府內部而言,電子政府使政府的組織結構出現(xiàn)扁平化趨勢,加強了操作執(zhí)行層與高層決策層的直接溝通,從而切實推動績效管理活動的開展;對社會公眾而言,電子政府鼓勵公民積極地參與政府管理生活,為每個公眾提供了直接表達意愿、傳遞信息、商議、咨詢、監(jiān)督、審核、建議、表決的機會。另一方面,電子政府為政府績效管理朝科學化、標準化、制度化的方向發(fā)展提供了多方面支持。電子政府所具備的硬件環(huán)境、軟件環(huán)境及其信息資源庫,運作的法律制度、法律規(guī)范、共享信息的范圍和參與者的身份確認機制,電子政府所要達到的目標,包括電子公文、電子商務、電子稅務、電子民主等內容,以及維系電子政府良好運行的人員素質保證,都為績效管理體系的建立提供了所需的支持,并為整個政府績效管理的開展創(chuàng)造了良好的物質基礎和制度環(huán)境。
    6.績效目標管理應科學量化為先。
    績效目標作為單位各項工作事業(yè)量化的抓手，發(fā)展的“牛鼻環(huán)”，促進著各項目標任務的實施，牽引著各項事業(yè)不斷發(fā)展。應將績效目標和各項具體工作緊密結合，不斷科學細致的分解量化，完善績效管理考核體系，設置統(tǒng)一的績效指標和考核標準，按照體現(xiàn)公平，便于考核的原則，科學擬定績效內容，達到以績效目標促進日常工作開展，以日常工作的順利開展完成績效目標的目的。
    7.績效目標管理應落實到人為責。
    績效管理應同單位的個人發(fā)展緊密結合，績效目標落實到個人，使其挖掘工作潛力，證明工作能力，對于勇于擔當完成急難險重績效目標的個人，實行權責統(tǒng)一，設立獎懲，建立平臺，勇于重用，創(chuàng)建單位干事創(chuàng)業(yè)的工作環(huán)境和氛圍。
    8.績效目標管理應實時跟蹤為續(xù)。
    全過程管理可以強化對目標工作的績效目標考核和調度力度，時時督促，緊抓不懈，變年度考核為月度考核、季度講評、半年研判、全年總結。促進工作作風轉變，提高辦事效率。
    9.績效目標管理應與時俱進為新。
    與時俱進包括兩個方面，其一是績效考核內容要與時俱進，根據(jù)社會發(fā)展變化，不斷動態(tài)更新考核內容，使其達到促進發(fā)展的目的；其二是績效管理方法要與時俱進，積極學習先進的績效管理經驗，建立科學的績效目標管理的目標分解體系、目標責任體系、目標測量體系和結果運用體系，完善“計劃-執(zhí)行-考核-反饋”的管理運行機制。積極創(chuàng)新引用swot分析、圖表分析、軟件分析等先進的績效管理平臺，加強績效管理科學化，促進各項績效目標完成落實。
    近年來，績效目標任務作為一項衡量各級黨政機關年度各項工作完成水平和質量的工作，受到廣泛的重視和關注。其完成情況如何，直接關乎著各級單位貫徹落實上級部門各項政策措施是否到位，本單位各項工作事業(yè)是否得到順利發(fā)展?？冃繕巳蝿展芾砗涂荚u作為督促績效目標完成落實的抓手，需要在各方面強化，使其更具有合理性和科學性。通過本文對政府目標績效管理的分析，政府目標績效考核制度建設是一個系統(tǒng)的、漸進的工程，需要我們在理論上不斷研究，尋求其規(guī)律，更需要在實踐中不斷探索和完善?？傊灰覀兩朴诳偨Y經驗，汲取教訓，認真分析，科學對待，就一定能找到適合當?shù)鼐唧w情況的政府績效考核模式。
    [1]侯坤.績效管理制度設計[m].北京:中國工人出版社,20xx.
    [2]馬國賢.政府績效管理[m].上海:復旦大學出版社.20xx.
    [3]彭國甫.對政府績效評估幾個基本問題的反思[j].湘潭大學學報:哲社版,20xx,(3).
    [4]桑助來.建立科學的政府績效評估制度[j].人才論壇,20xx,(1).
    [5]蔡立輝.西方國家政府績效評估的理念及其啟示[j].清華大學學報:哲社版,20xx,(1)
    [6]行政學院學報20xx,（4）
    [7]何翔舟.行政管理案例分析.浙江大學出版社，20xx.10（20xx.7重?。?BR>    心理案例論文篇十七
    20世紀中葉以來，信息技術發(fā)展成為促進經濟發(fā)展和社會進步的主導技術，人類邁入了全球信息化和知識經濟時代，高校會計領域在網絡環(huán)境下發(fā)生了深刻的變革，對財務工作提出了挑戰(zhàn)。網絡技術提供的巨大能量推動了現(xiàn)代財務事業(yè)的快速發(fā)展，研究網絡環(huán)境下的高校財務信息化問題具有現(xiàn)實意義。
    我國加入wto后，高校對財務信息的要求越來越高，財務管理從會計電算化的核算型向管理型轉變，對財務數(shù)據(jù)的處理提出了更高的要求，會計電算化向財務信息化的轉變標志著會計領域新一場革命的到來。
    高校財務信息化是隨著現(xiàn)代信息技術的發(fā)展，高等院校根據(jù)自身需要采用先進的信息技術，以網絡技術為手段,在互聯(lián)網環(huán)境下實施的財務核算、分析、控制、決策和監(jiān)督等現(xiàn)代的財務管理模式，它將現(xiàn)代網絡技術與財務管理技術有機結合，是數(shù)字經濟的產物。
    目前，各高校都有財務內網和校園網，構建了一個全新的高校財務信息體系，信息化建設的發(fā)展速度之快有目共睹。網絡環(huán)境中的財務信息化作為一種新的管理模式，其效益實質是網絡技術效益和財務管理效益的雙重效益，主要體現(xiàn)在節(jié)約資源和成本、擴展會計信息范圍、提高會計信息質量、增強財務決策能力，從而完成學校的各項財務管理目標。財務信息查詢系統(tǒng)的應用，可以支持高校校園網建設的發(fā)展，擴展學校的活動領域，增強學校的管理能力。網絡技術知識的更新跟隨時代的脈搏與時俱進，財務信息化的應用，促進了高校領域信息現(xiàn)代化的進程。
    信息化建設在高校財務領域的廣泛應用和不斷滲透，進一步推動了網絡環(huán)境下高校財務工作的不斷創(chuàng)新，推進了信息現(xiàn)代化進程，促進了學校財務事業(yè)的改革與發(fā)展。
    (一)更新了財務管理理念
    財務信息化以信息管理的方法和現(xiàn)代信息技術進行財務信息處理，財務信息作為信息資源在高校內部及外部各相關信息系統(tǒng)被利用。
    (二)加速了會計現(xiàn)代化進程
    財務信息化簡化了工作量，加速了會計現(xiàn)代化進程，會計人員工作重心轉移到對信息的加工、再加工，由原先的核算型轉向管理型，財務人員的地位也日益重要。
    (三)提高了財務信息時效性
    財務信息化有助于向使用者提供更為及時、充分的信息，會計的目的是向信息使用者提供決策的有用信息，財務管理信息化可以在業(yè)務發(fā)生的同時進行會計處理,高校已將信息集成一個管理信息系統(tǒng)，可隨時向外提供信息，使用者可以隨時到校園財務網查詢所需要的信息。
    (四)為決策提供依據(jù)
    領導決策的主要依據(jù)是來自財務部門提供的財務信息，根據(jù)信息來決定是否采取某一行動或決策，財務信息化后使用者可以全面掌握最新的財務資料進行預測，便于作出正確的決策。
    心理案例論文篇十八
    近年來，面對高效課堂的呼聲和實踐，大學專業(yè)教育越來越以此為追求目標和踐行方式，案例教學的運用成為普遍和關注的焦點。公共管理教育屬于專業(yè)教育的一種（professionalschools）,興起于全球化公共管理運動，21世紀之后進入了發(fā)展的蓬勃期，公共管理教育的相關研究逐步成為人們關注的重點，從而進入百家爭鳴的時代。我國盡管在公共管理教育的發(fā)展上起步較晚，系統(tǒng)科學的理論體系尚未形成，但在實踐操作中形成的可資借鑒的經驗卻為數(shù)不少。然而，現(xiàn)狀是基于本國現(xiàn)狀和實踐的、能因地制宜的的本土經驗卻不足。因而，案例分析法成為了中國公共管理教育發(fā)展的焦點和途徑。
    一、案例分析法及其在公共管理教學中的運用
    “案例分析法就是通過陳述和分析某個特定情境中的沖突或決策問題，將學生置于實際決策者的角色之中，使其能夠更好地為今后的自身決策做準備。”課堂教學的優(yōu)勢在于固定、系統(tǒng)地將知識體系完整、全面、有序的傳遞給學生，課題教學的劣勢在于無法使得學生以主體角色進入知識情境，從而體驗式地掌握和運用所學理論。因而，對于具體情境的模擬就依賴于案例分析法了。案例分析法的目的就是在模擬現(xiàn)實情境中，帶領學生迅速轉變角色進入情境，從而將理論與現(xiàn)實實踐相聯(lián)系，鞏固并應用所學的專業(yè)知識，在鍛煉學生的思維當中對類似情境做出正確判斷、產生正確行為。案例教學始于1870年的哈佛大學，“案例”的說法來自于法律條文的判斷，進入20世紀，案例教學在教育中普遍運用起來。一般而言，公共管理中對案例分析法的運用包括兩種基本模式，“簡單案例如芝加哥式（芝加哥大學首先開發(fā)使用），即案例研究。復雜案例如哈佛式（哈佛大學首先開發(fā)使用），即案例分析?！鼻罢呤菍咐鳛檠芯繉ο螅蠋熍c學生共同站在案例之外進行討論和分析，后者則是參與到案例當中去，以主觀當事人的身份來分析，轉變角色，身臨其境地進行探討和分析。公共管理源于20世紀西方傳統(tǒng)的公共行政學，后來逐步綜合各種學科，成為了融合行政管理、公共事務管理、政治學、經濟學、公共政策等多種學科方向的綜合學科門類。同時，鑒于其實用效益和經濟價值，也逐步成為了一名應用性學科，這就要求學生除了掌握必備的理論知識以為還需具備敏銳的觀察力、卓越的執(zhí)行力等。我國的公共管理教育和教學盡管起步較晚，但發(fā)展較為迅速，對案例分析的關注日漸深入，尤其是近年來為解決本國自身案例教學的匱乏，很多學者展開了積極的研發(fā)工作，清華大學公共管理學院在成立中國公共管理案例中心以來，間共開發(fā)出150余個案例，其發(fā)展速度還是較快的，但案例與國際的接軌和交流還是目前亟待深入研究的問題。
    二、案例分析法在公共管理教學中的重要作用
    公共管理課程的性質決定了案例分析法在教學中的重要作用。眾所周知，案例的設置和引入是因為其所呈現(xiàn)的情景具有典型意義，通過重復和再現(xiàn)使得某種真實的具體情境得以身臨其境進而掌握處理該問題的基本方法。公共管理課程屬于社會科學類，社會科學對真理的追求在于不斷的接近真理，然而，完全一致的情境是不會在社會科學當中發(fā)生的，這與實驗室中自然科學的反復證明不同。公共管理課程不僅僅局限于對于知識的講授和技能的習得，更注重對學生思維力的開發(fā)和思想境界的提升，其課程內容需要密切聯(lián)系現(xiàn)實，腳踏實地的服務社會實踐，避免空談理論，使得學生能在進入社會的同時就迅速、直接的適應和融入社會。因而，公共管理課程要求課堂能夠充分的吸引學生、寓教于樂，能夠充分激發(fā)學生的創(chuàng)造潛能和學習熱情。鑒于多元功能的公共管理課程本身的性質，及其大容量、較靈活、立足應用的學科特點，傳統(tǒng)的講授式課堂教學很難實現(xiàn)課程目標，案例分析法就顯得尤為重要了。優(yōu)秀且恰切的案例可以讓學生快速進入學習狀態(tài)，引發(fā)學生學習興趣，增強學生自我和聯(lián)想式的體驗，從而增強他們的社會責任感和歷史使命感；優(yōu)秀的案例能夠將空洞的理論說教在情境中迅速轉化為現(xiàn)實的操作，便于學生掌握實際解決問題的知識和專業(yè)技能。案例分析法還能在師生互動中實現(xiàn)真正的教學相長，即便案例是固定的，但面對不同的學生、多元化的思維，其在問答間碰撞出的火花也是各不相同的。因此，案例分析法不僅是公共管理教學實現(xiàn)課程目標、提供課堂效率、營造輕松氛圍的有效途徑，也是進行課程開發(fā)，課程創(chuàng)新的重要舉措。
    三、案例分析法在公共管理教學中的運用的原則
    盡管課堂教學的效果與教師主體的素養(yǎng)與能力息息相關，與教學方式和教學環(huán)境等都具有直接聯(lián)系，但是，作為一種教學方法，案例分析法確實在規(guī)律的共通性上有章可循。下面將從例案例選擇的典型性與針對性、問題設置的集中性與預設性、教學相長的互動性與合作性等原則具體分析。
    1.案例選擇要源于生活，具有典型性和針對性。
    現(xiàn)實生活是案例選取的直接源泉，案例存在于生活的各個方面，作為專業(yè)人員的教師主要的主要職責就是慧眼識材。教師應當具備充分的專業(yè)知識，敏銳的學術嗅覺，卓越的概括攫取能力，將既源于生活又高于生活的案例進行選擇，通過去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的過程抽象出最適合專業(yè)理論教學的部分，并進行加工和再創(chuàng)造。在形成案例文本的過程中，應注意對所選材料的甄別，選取最具有典型性的材料、最具有適用性的事件、最具有吸引力的焦點，主動加工并形成專題，同時需要兼顧案例本身的趣味性和教育價值。案例的分析還應注意針對性。這里的針對性包括兩層含義：其一，要針對學生的理解能力和水平進行案例分析。不要將案例分析的過于復雜和理論化，要讓學生身臨其境在案例過程當中。其二，要針對專業(yè)理論教學的'需要拓展案例本身的延伸性教育價值。一個案例通過不同視角的分析是可以形成多種教育價值、實現(xiàn)多個教學目標的，案例本身的延伸性和創(chuàng)造性為案例分析制造了較為充分的發(fā)揮空間。但是，不同階段的學習會有不同的教學目標側重，要針對案例服務于理論教學需要的原則，具有針對性的分析案例，避免無限延伸和隨意拓展。
    2.案例問題的設置要具備集中性和預設性。
    由于一則案例包含的信息多元龐雜，因而案例的討論經常因為中心的缺乏和重點的游移而效率低下，因此，焦點問題的確立成為案例分析中至關重要的環(huán)節(jié)。所謂焦點，就是將問題集中起來，主要針對某一特定目的進行設置，從而在討論中緊緊抓住學生的注意力和思考力，從而有效提高案例教學的功效。案例的問題設置應是提前預設的，所謂案例預設就是在課堂教學之前，教師根據(jù)教學目標和案例特點，預先計劃設置一些問題，問題的中心和答案應在教師的預想和計劃之內，效果應該是圍繞教學目標的實現(xiàn)。預設問題可以將理論與案例緊密結合，可以在課堂討論過程中時刻把握主題，避免跑題和低效教學。預設性是案例教學準備環(huán)節(jié)的要求，“凡事預則立、不預則廢”，即便案例再恰切，沒有預設的問題和預設的引導及點評都不能保證案例教學的成功實施。最后，公共管理教學中的案例分析法的運用還要關注一般教學過程中重要環(huán)節(jié)是實施，如案例教學過程中要關注教學相長的互動性與合作性原則，因為案例分析中師生的互答和質疑都是教學深入的必要環(huán)節(jié)，因而互動性原則和合作性原則不容忽視；教師要關注教學后的反思和總結，及時總結經驗，便于進一步案例教學的順利進行和積極發(fā)展。在日常教學中，案例的運用和分析看似普遍，但真正將案例分析法恰當、科學、有效、自覺的運用，發(fā)揮其最高效應的理念和教學行為尚待完善。應當說，當代案例分析教學還尚待于系統(tǒng)科學的完整理論的形成，但公共管理教學中對其的普遍應用無疑是案例分析法的重要重要探索。