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        培訓總結簡單(十二篇)

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            總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
            培訓總結簡單篇一
            在平時的教學中我注意根據(jù)不同的教學內(nèi)容、不同的教學目標結合學生的特點選用不同的教學方法努力創(chuàng)設一種和諧、愉悅的教學氛圍和各種教學情境精心設計教學過程和練習。在課堂上給予學生自主探索、合作交流、動手操作的權利讓學生充分發(fā)表自己的意見。久而久之學生體會到成功的喜悅激發(fā)了對數(shù)學的好奇心、求知欲以及學習數(shù)學的興趣覺得數(shù)學不再是那些枯燥、乏味的公式、計算、數(shù)字從思想上變“要我學”為“我要學”了。例如教學“因數(shù)與倍數(shù)”時我給每一位同學都編了一個號然后根據(jù)因數(shù)與倍數(shù)的特點組織游戲大家很快就掌握了。同學們學習興趣非常濃上課發(fā)言也非常積極。
            當今人類進入了信息時代以計算機和網(wǎng)絡為核心的現(xiàn)代教育技術的不斷發(fā)展使我們的教育由一支粉筆、一本教材、一塊黑板的課堂教學走向“屏幕教學”由講授型教學向創(chuàng)新型教學發(fā)展。如在教學“分數(shù)大小的比較”一課時采用故事導入生動形象的畫面伴以美妙的音樂很快讓學生進入教學過程?!疤粕畮熗剿娜巳ノ魈烊〗?jīng)。一天天氣特別炎熱師徒四人口渴難忍讓八戒去找西瓜解渴。不大一會八戒抱著一個大西瓜回來了。孫悟空說?把西瓜平均分成四份每人一份。?八戒聽了不高興了叫喊說?西瓜是我找來的不給我六分之一也得給我五分之一。?悟空樂了趕緊切了五分之一給八戒。八戒吃完西瓜拍著肚皮說?我真傻為什么比先前分得的還少呢?大家聽了都笑了而八戒卻還是莫名其妙。”同學們都笑了這時教師停止故事的播放問“同學們你們想知道是什么原因嗎?想學了今天這節(jié)課的知識你就知道了?!?BR>    在小學數(shù)學教學中適時恰當?shù)剡x用現(xiàn)代教育技術來輔助教學以逼真、生動的畫面動聽悅耳的音響來創(chuàng)造教學的文體化情景使抽象的教學內(nèi)容具體化、清晰化使學生的思維活躍興趣盎然地參與教學活動使其重視實踐操作科學地記憶知識并且有助于學生發(fā)揮學習的主動性積極思考使教師以教為主變成學生以學為主從而提高教學質(zhì)量優(yōu)化教學過程增強教學效果。
            新課程倡導建立自主合作探究的學習方式對我們教師的職能和作用提出了強烈的變革要求即要求傳統(tǒng)的居高臨下的教師地位在課堂教學中將逐漸消失取而代之的是教師站在學生中間與學生平等對話與交流過去由教師控制的教學活動的那種沉悶和嚴肅要被打破取而代之的是師生交往互動、共同發(fā)展的真誠和激情。因而教師的職能不再僅僅是傳遞、訓導、教育而要更多地去激勵、幫助、參謀師生之間的關系不再是以知識傳遞為紐帶而是以情感交流為紐帶教師的作用不再是去填滿倉庫而是要點燃火炬。學生學習的靈感不是在靜如止水的深思中產(chǎn)生而多是在積極發(fā)言中相互辯論中突然閃現(xiàn)。學生的主體作用被壓抑本有的學習靈感有時就會消遁。
            在教學中我大膽放手給學生充足的時間讓學生成為學習的主角成為知識的主動探索者。我經(jīng)常告訴學生“課堂是你們的數(shù)學課本是你們的三角板、量角器、圓規(guī)等這些學具也是你們的這節(jié)課的學習任務也是你們的。老師和同學都是你們的助手想學到更好的知識就要靠你們自己?!崩缭诮虒W“長方形和正方形的特征”時我在學生舉出長方形正方形的實物后根據(jù)學生回答“長方形和正方形都是有四條線段圍成的圖形”。話音剛落馬上有學生站起來說“老師你說錯了應該是有四條邊圍成的圖形他們都有四條邊?!钡人麆傄徽f完另外一個學生提出反對意見“應該是四條線段圍成的圖形每條線段都叫做邊?!薄八麄冞€都有四個角而且都是直角?!蔽乙恢痹谝慌晕⑿Φ穆犞詈笳f“嗯這幾位同學說得很好老師希望每個同學都能積極思考踴躍發(fā)言。把自己知道的和與我們學習有關的說出來大家互相促進?!蹦且欢螘r間這幾位學生學習興趣非常濃而其他的學生受其影響上課發(fā)言也非常積極。當然不是說亂成一團才為妙,但一個開放的、體現(xiàn)學生主體作用的課應該有他們自由表達意見的空間。適度的“亂”在教師控制之中的“亂”在一定程度上可以激發(fā)學生學習的主動性讓他們真正參加到教學中讓他們?nèi)?chuàng)造性的學。
            總之通過這段時間遠程學習,使我學習了很多新的教育教學理論知識,面對新課程改革的挑戰(zhàn)我們必須轉(zhuǎn)變教育觀念多動腦筋多想辦法密切數(shù)學與實際生活的聯(lián)系使學生從生活經(jīng)驗和客觀事實出發(fā)在研究現(xiàn)實問題的過程中做數(shù)學、理解數(shù)學和發(fā)展數(shù)學讓學生享受“快樂數(shù)學”。
            培訓總結簡單篇二
            按照縣委組織部的統(tǒng)一安排,我于20xx年xx月xx日參加了中共聊城市委黨校組織的為期10天的20xx年度秋季培訓班,透過學習,有效地提高了自身的理論水平,充實了頭腦,豐富了知識,開拓了視野,陶冶了情操,加強了黨性煅練,深化了對黨的正確領導的認識,增強了干好本職工作的動力?,F(xiàn)將有關學習心得小結如下:
            一是用心端正學習態(tài)度,做好主角轉(zhuǎn)換。為了自始至終的把全部心思致力于學習培訓上,參學前移交了全部工作和事務,保證了排除干擾,集中精力學習,實現(xiàn)了學員主角的轉(zhuǎn)換,珍惜這次難得的學習機會,借助這個難得的平臺,真正做到學有所得,學有所悟,學以致用。
            二是嚴格遵守學習制度,全力搞好學習。開班以來,能夠始終規(guī)范自我的言行舉止,嚴格遵守各項紀律,做到不遲到、不早退、不曠課,用心參加班群眾組織的學習交流、調(diào)研活動,順利完成了此次培訓的全部學習任務。學習期間,始絡堅持授課與自學相結合,學習理論與參與實踐相結合的辦法,實現(xiàn)了理論水平和潛力素質(zhì)“雙贏”的目的。
            三是用心參與學習活動,維護群眾榮譽。在學習培訓中,堅持做到休息服從學習,個人服從群眾,用心參加班委會組織的各項活動,聽從安排,搞好服務,加強了交流,增進了友誼,并為維護班群眾形象和本次培訓班的圓滿成功做出了應有的努力。
            一是增強了學習意識。透過本次培訓學習,我更加深刻地領會到,僅有不斷更新知識,不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自我定好位,做好承上啟下的工作,進一步發(fā)揮領導干部帶頭作用。另一方面要從大局出發(fā),結合本單位的實際狀況,拓寬思路,多出點子,想好辦法,當好參謀助手,為領導決策帶給依據(jù)。我們務必不斷地透過學習或培訓等各種方法來提高自我,才能更好地完成各項工作任務,才能提高工作質(zhì)量和效率。
            二是增強了宗旨意識。透過學習,更加清醒的認識到維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益,是我們黨一切工作的出發(fā)點和落腳點,也是正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定關系的結合點。要做到這一點,關鍵是要正確領悟“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”的內(nèi)涵,強化全心全意思為人民服務的宗旨意識,始終堅持“群眾利益無小事”的觀點,牢固樹立“執(zhí)政為民,立黨為公”的理念,真正做到誠心誠意為民辦實事,盡心竭力為民解難事,堅持不懈為民做好事,努力讓人民群眾共享改革發(fā)展成果,得到實實在在的利益,過上舒心滿意的日子。僅有這樣,才能彰顯共產(chǎn)黨人的高風亮節(jié)和人民公仆的政治本色。
            三是增強了職責意識。東阿縣委縣政府立足現(xiàn)實,提出了“生態(tài)立縣”、“工業(yè)強縣”發(fā)展戰(zhàn)略,我們要緊緊圍繞這一戰(zhàn)略思路,立足本職,胸懷全局,端正思想,擺正位臵,堅定信念,在自我的工作崗位上,以優(yōu)質(zhì)高效的服務,以求真務實、勤奮敬業(yè)的工作作風,出色的完成各項工作任務,為實現(xiàn)東阿加快發(fā)展貢獻自我的力量。
            一是提高了政治鑒別的潛力。在改革開放和社會主義市場經(jīng)濟體制下,應對錯綜復雜的國際國內(nèi)形勢和不穩(wěn)定、不確定因素的沖擊,要求我們每個共產(chǎn)黨員在大是大非面前務必持續(xù)清醒的頭腦,牢固樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,并做到在思想上、政治上與黨中央持續(xù)高度一致,堅決維護黨的路線和方針政策,保證中央政令暢通,樹立全局觀念,服務于大局,始終持續(xù)共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣。
            二是提高了拒腐防變的潛力。首先是從思想上筑起拒腐防線,時刻以“自重、自省、自警、自勵”來嚴格要求自我,做到防微杜漸,警鐘長鳴,堂堂正正做人,老老實實做事。其次嚴格遵守黨章、準則以及廉潔自律的各項規(guī)定,堅持原則,實事求是,公道正派,自覺做到“三不”,即不該吃的堅決不吃、不該拿的堅決不拿、不該去的地方堅決不去。其三加強道德修養(yǎng),以平常心處世,多利用業(yè)余時間讀書學習,充實提高自我,參加健康文體活動,修身養(yǎng)性,陶冶情操。
            三是提高了學以致用的潛力。此次的培訓雖然結束了,但我們的學習還未結束。我們將滿載著豐碩的學習成果回到自我的工作崗位。在今后的工作中,將以嶄新的姿態(tài)、飽滿的熱情投入到工作中去,不斷開拓創(chuàng)新,勤奮工作,爭做學習型、實干型、廉潔型的黨員干部。
            培訓總結簡單篇三
            這次能夠參加學校舉辦的第六十四次黨課培訓班,感到十分的榮幸,我也十分珍惜這次寶貴的學習機會。學習期間,我深刻認識到黨員的先進性和我黨的重要性,對黨的性質(zhì),宗旨,指導思想,基本理論,基礎知識等有了更深層次的理解,進一步端正了入黨動機,堅定了入黨決心,以下是我對這次黨課學習的一些簡單總結:
            以前的只是在高中政治課上的簡單了解,這次的學習是我的認識更加深刻。中國共產(chǎn)黨是工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義的領導核心,始終代表先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表先進文化的前進方向,代表最廣大人民的根本利益。黨的理想和最終目標是實現(xiàn)共產(chǎn)主義。為了實現(xiàn)這個奮斗目標,作為當代的大學生,我們首先要努力學習科學文化知識,掌握為人民服務的本領,進入社會后才能將自己的才能充分發(fā)揮自身潛能!此外,在日常的學習,生活中,我們也應發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,盡自己的的能力去幫助同學,服務他人。
            動機是為實現(xiàn)一定的目標而行動的原因,對于黨組織來說,如果黨員的入黨動機不正確,奮斗目標不明確,就意味著他要謀取其他的目標,從而損害黨的純潔性,影響黨的統(tǒng)一和行動一致,破壞黨的戰(zhàn)斗力。正如申老師說的:“組織上入黨,一生一次,思想上入黨,一生一世,”一個合格的黨員不僅僅是從組織上入黨,更重要的是從思想上入黨。對于大學生入黨積極分子來說,只有樹立正確的入黨觀念,端正入黨動機,真正的從思想上入黨,才能做到以黨員的身份嚴格要求自己,處處起到先鋒模范帶頭作用,早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
            科學發(fā)展觀是對黨中央領導集體關于發(fā)展的重要思想的繼承和發(fā)展,是同馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想既一脈相承又與時俱進的科學理論,是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要指導方針,是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。當代大學生應當深深理解科學發(fā)展觀的內(nèi)涵,并在日常的生活中不斷地實踐其內(nèi)容,這一點是十分重要的。
            培訓總結簡單篇四
            新的教育形勢要求我們的教師要成為新時代的新型教師,成為新時代的研究型教師。作為新時代教師,我們不僅要具備高尚的師德,還要有淵博的學識,更要有一套行之有效的教育方法、手段。而這次研修遠程培訓正是為實現(xiàn)這一目標搭建了好的平臺。通過這一平臺,我參加了一個多月的培訓學習,受益匪淺:
            盡管存在教學繁忙、家務繁重等重重困難,但我仍然能在困境中擠時間參與這次培訓學習。我在培訓期間,認真觀看每一個視頻講座,積極瀏覽相關知識網(wǎng)站,時刻關注培訓動態(tài)。通過努力,我終于取得了滿意的成績:學習時間達2940分鐘,足時足額完成培訓任務。積極參與研討,撰寫作業(yè)10篇、日志11篇,發(fā)表留言40多條……積極參與班級活動,發(fā)起話題3個、專題研究問題1個,發(fā)表資源8個。通過這次培訓,我如身臨其境,從專家學者們學到了很多知識,掌握了很多方法、手段。
            作為學習小組組長,我恪盡職守。 3月9日,我及時通知本組學員按時參加開班儀式視頻會議,督促本組學員按時登錄注冊和指導學員如何進行電腦操作;經(jīng)常查看小組學員學習進展,聯(lián)系小組成員建立qq群;及時提醒有關學習要求,組織專題研究問題討論,群內(nèi)交流討論,發(fā)表小組學習簡報。我通過小組活動,提高了組織能力,領先掌握了培訓知識,進一步掌握了電腦操作技能,同時讓組內(nèi)成員得到共同提高。全組培訓合格率為100%。
            之前我曾認為培訓是年輕人的事,與我這年過不惑、職稱已是中高的教師無甚意義,半推半就中參加了這次培訓。然而通過培訓,我深感慚愧。感嘆每位專家學者知識淵博。深刻體會到這次培訓不僅是對我們知識的擴充、教育理念的提高,更是對我們心靈的一次洗滌。知識是不斷更新的,觀念也是要不斷更新的!40多天的培訓與人生長河相比雖然非常短暫,但對我們?nèi)松^的影響卻是長遠的。這次培訓就像一盞啟明燈,讓我的心中充滿了陽光和渴望,讓我不再迷茫,更加堅定繼續(xù)前進的方向。
            這次培訓,讓我聽到了默默無聞教育工作者實踐探索的腳步聲;讓我看到了同行們?yōu)榱藟粝朐谧巫尾痪氲刈非蟮纳碛啊囊黄俚脑u論留言和一份份飽含學員心血的文章、日志、作業(yè)中,我讀懂了學員們心靈的震撼……讓我們以這次培訓為航母,插上理想的翅膀,飛向美好教育的明天吧!
            培訓總結簡單篇五
            分廠前期組織我們進行《環(huán)境法律法規(guī)知識培訓》,此次培訓內(nèi)容分為四個部分,第一部分為“我國環(huán)境法律法規(guī)標準體系”,第二部分“環(huán)境管理制度”第三部分“鋼鐵工業(yè)污染物排放標準”,第四部分為“山東省火電廠大氣污染物排放標準”。
            我通過此次培訓讓我對環(huán)保管理思路更加清晰,系統(tǒng)化。對我的管理起到不小的推進作用,讓我受益匪淺。在學習的結束后也讓我切實感到環(huán)境保護的重要性,從每年國家對環(huán)境排放標準的修訂,體現(xiàn)出國家對環(huán)境保護的力度及重視程度。以前聽說環(huán)保就是不冒煙、不揚塵,通過這次學習讓我明白了保護環(huán)境還需要有體系的支持才能動員、合理、持久的延續(xù)下去。在學習中我了解了我國環(huán)境法律法規(guī)標準構成:
            (一)《憲法》中對環(huán)境保護的規(guī)定。
            (二)環(huán)境保護法律:
            1、環(huán)境保護基本法(《中華人民共和國環(huán)境保護法》);
            2、污染防治法(《中華人民共和國水污染防治法》、 《中華人民共和國大氣污染防治法》等);
            3、環(huán)境資源法(《中華人民共和國礦產(chǎn)資源法》等);
            4、環(huán)境保護相關法(《清潔生產(chǎn)促進法》等)。
            (三)環(huán)境保護行政法規(guī)(《排污費征收使用管理條例》、《建設項目環(huán)境保護管理條例 》)
            (四)政府部門規(guī)章 (《建設項目環(huán)境保護分類管理名錄》)
            (五)環(huán)境保護地方性法規(guī)和地方性規(guī)章(《山東省水污染防治條例》)
            (六)環(huán)境標準(《環(huán)境空氣質(zhì)量標準》、《地表水環(huán)境質(zhì)量標準》)
            (七)環(huán)境保護國際公約( 《生物多樣性公約》)
            法律法規(guī)標準只是一個標準和依據(jù),日常管理中還應各種制度,通過制度化的管理讓環(huán)保工作持續(xù)改進。
            通過學習我在今后的車間環(huán)保管理中具體措施如下:
            (1)制定法規(guī)和嚴格管理。建立責任制度、獎懲制度、評價制度、檢查制度等有效制度。
            (2)降低燃料對空氣的污染。首先要控制硫及害物質(zhì)含量的煙氣,采取稀釋、噴霧等處理方法降低煙塵的有害物質(zhì)含量;其次,要改進工藝方法,通過改進鐵口炮泥質(zhì)量,減少高爐爐況的變化,以“穩(wěn)”為基礎的操作管理思路,減少煙氣意外超標排放;其三,除塵和排煙凈化,加強環(huán)保設施的管理力度,責任劃分清楚,對除塵閥門、加濕機等環(huán)保設備定期檢查及維護。
            (3)加強對生產(chǎn)車間空氣的檢測與控制。包括:①車間通過合理布局、排放和綠化,減少污染物的危害。②換氣設備。設置換氣、排氣設備,并進行經(jīng)常的保養(yǎng)、檢查或改進。③環(huán)境測定。從最重要的環(huán)境因素開始,對作業(yè)的特性以及有害物質(zhì)的發(fā)生源、發(fā)生量隨時間、空間的改變而變化的情況進行測定。④采用封閉系統(tǒng),探討自動化或代替物品的使用。⑤建立休息室、配置衛(wèi)生設施等;同時,通過制定合理的勞動制度、休息制度和輪班方式,以及采取個人防護措施,取保職工健康。
            總結:我們生活在同一片藍天下,由于各種人為因素給空氣造成了嚴重的破壞,使得藍天變的暗淡,使人們身體狀況每況愈下,所以減少空氣污染,再現(xiàn)藍天,還子孫后代一個健康的呼吸空間,是一項艱巨而迫切的任務。要想實現(xiàn)這個愿望,就必須從了解空氣污染的相關知識開始,從自己開始做起,從身邊小事做起!
            培訓總結簡單篇六
            高中數(shù)學的課程性質(zhì)包含了數(shù)學中最基本的內(nèi)容,是培養(yǎng)公民素質(zhì)的基礎課程。
            業(yè)務培訓在領導的正確指導和同志們的共同努力下,經(jīng)過幾天緊張有序的學習,已經(jīng)圓滿結束了。幾天來,大家積極聽講,認真記錄,踴躍交流,主動請教,時間雖短,但大家普遍感到收獲很大,達到了預期的效果
            下面,對本次培訓班的基本情況,我作一簡要總結。
            一是授課人員精神足。本次業(yè)務培訓班安排的授課人員都能做到精力充沛,精神飽滿,充滿活力,帶動了參訓人員的學習興趣,從而營造了良好的學習氛圍。
            二是培訓內(nèi)容精。本次培訓,我們本著系統(tǒng)性、完整性的原則來合理安排,突出重點,注重提高理解高中課程的能力,既有思想高度,又有理論深度,實踐性很強。整個培訓,既有基礎理論輔導,又有高中知識指導,從理論到實踐,從宏觀到微觀,相互補充,相互結合,對于我們開展工作都具有很強的指導性和實效性。
            三是教學計劃實。整個培訓過程,計劃周密,落實到位。在幾天時間內(nèi),從課程性質(zhì)、課程的基本理念的學習,做到了應學盡學,內(nèi)容豐富。
            四是提高學生的思維能力。高中數(shù)學課程應注重提高數(shù)學的思維能力,這是數(shù)學教育的基本目標。在整個培訓過程中,參訓的同志做到了自覺遵守規(guī)定,嚴格請銷假制度,按時到課聽講,做好學習筆記。確保了本次培訓學習高質(zhì)量地圓滿完成。
            一是拓寬了思路,明確了方向。通過聆聽授課人員的講解,使大家充分認識到,只有不斷增強發(fā)展意識、創(chuàng)新意識,才能明確奮斗方向和目標。通過培訓,進一步拓寬了大家的視野,拓展了思路,增強了大家的責任感和使命感。二是掌握了知識,提高了素質(zhì)。在培訓中,大家普遍感到,在以往的工作中存在著兩個方面的問題,一方面,對理論知識的學習不深不透,沒能打破陳舊的思維定勢,不能運用新思路思考問題,另一方面,在具體工作中,對業(yè)務知識的學習抓得不緊,有時只是為了應付日常工作,沒有養(yǎng)成學習的自覺性,不能開創(chuàng)性地開展工作,難以適應新形勢的需要。這次培訓,給大家創(chuàng)造了良好的學習環(huán)境,學習掌握了相關
            理論和專業(yè)知識,有了更深一層的理解和領會,增強了理論修養(yǎng),提高了業(yè)務水平和工作能力,增強了信心。三是促進了交流,增強了合力。這次培訓,給大家提供了一個相互交流學習的機會,利于各股室多方面的業(yè)務協(xié)作和資源整合,增強了開展工作的合力。大家能夠主動切磋,取長補短,積極交流,共同促進,加深了了解,增進了友誼,形成了團結活潑、互幫互學的濃厚學習氣氛。
            培訓總結簡單篇七
            20xx年一月十日,為期四天的武威市農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育骨干培訓在武威職業(yè)技術學院落下帷幕,開班儀式上武威職業(yè)技術學院馬院長作了熱情洋溢的歡迎詞,中共武威市委組織部部長張益民作了重要講話,全市黨員干部遠程教育辦公室主任劉光林介紹了全市農(nóng)村黨員干部遠程教育的進展情況,安排了全市農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作。經(jīng)過此次培訓學習,我感受頗多,受益匪淺,我就結合自身的情況,談兩個方面的內(nèi)容。
            通過市委組織部、武威職業(yè)技術學院計算機王軍等老師的精心講解,使我對當前國內(nèi)農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育及武威市農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育的情況有了更進一步的認識和了解;使我在終端衛(wèi)星接收設備以及計算機操作能力上進一步熟練和提高;農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育的意義;
            第一,農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育是推動農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育和培訓從手段到內(nèi)容全面體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性的一項戰(zhàn)略舉措。
            第二,農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育是建立“讓干部經(jīng)常受教育、使農(nóng)民長期得實惠”機制的一個有效載體。
            第三,農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育是用信息化帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)村現(xiàn)代化的一條重要途徑。通過教育培訓,使農(nóng)村黨員干部的政治業(yè)務素質(zhì)明顯提高,先進性意識進一步增強,在深入學習貫徹“三個代表”重要思想、全面落實科學發(fā)展觀、執(zhí)行黨在農(nóng)村各項方針政策、組織帶領群眾建設社會主義新農(nóng)村的能力上有新提高;在調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構、加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)上有新突破;在帶頭致富、帶領群眾共同致富和增加村級經(jīng)營性收入上有新舉措;在樹立社會主義榮辱觀、普及先進文化、轉(zhuǎn)變農(nóng)民生活方式上有新氣象;在做好群眾工作、維護農(nóng)村穩(wěn)定、促進農(nóng)村和諧上有新進展。
            我要努力做好以下五方面:
            第一、端正態(tài)度,提高認識,因為自己是一位構建和諧社會及全面建設小康的使者;
            第二、扎實工作,服務“三農(nóng)”,我會正視現(xiàn)實,面對困難,立足本職,盡職盡責,盡己所能的為“三農(nóng)”服務,用自己的足跡和汗水完成我的使命;
            第三,發(fā)揮優(yōu)勢,開拓創(chuàng)新,發(fā)揮自己在智力、年齡、精神等方面的優(yōu)勢,為農(nóng)村黨員干部培訓工作注入新鮮的血液,打開工作的新局面;
            第四,刻苦磨練,加強學習,發(fā)揮不怕苦、不怕累的精神,同時,學習農(nóng)村的優(yōu)點和優(yōu)勢(堅強、勤勞、勇敢);自身為志向?qū)W習;向社會學習;
            第五,擺正位置,服從管理,虛心學習,不驕不躁,服從安排,服從管理,竭盡所能的做好一切工作。
            培訓學習已經(jīng)結束,而農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作剛剛開始,在今后我會努力工作,勤奮學習,塌實做人,虛心學習,以更加飽滿的斗志和更加熱情的服務投入到工作當中,用自己的聰明才智和辛勤汗水為福集鎮(zhèn)的建設添磚加瓦。
            培訓總結簡單篇八
            為期五天的學習已經(jīng)結束,首先要感謝單位領導給我提供了這么好的學習機會,回味這五天的學習生活,雖然短暫,卻受益匪淺。不但使自己認識到了自身水平,而且通過這次學習機會結識了一批同行業(yè)、同工種的師傅和同志,與他們交流,相互取長補短;接觸到了最新的安全生產(chǎn)理念;通過此次培訓,我認真的學習了本專業(yè)的最新知識,彌補了自己的不足。在學習期間,得益于施建德老師的耐心教導,使自己不管在業(yè)務能力方面還是在自身水平方面,都得到了一定的鍛煉和提高。現(xiàn)將自己在培訓期間的學習進行如下總結:
            在這五天的學習中,使我更加清楚的認識到調(diào)度這個行業(yè)的重要性。培訓單位給我們安排了《工傷救護的基本知識》、《監(jiān)控系統(tǒng)規(guī)范20xx》、《煤礦安全生產(chǎn)調(diào)度知識講座》、《煤礦重大事故應急預案》、《中外安全管理之差異及安全理念》、《重大危險源管理(20xx)》等方面的講座,通過以上的學習使我對調(diào)度這個行業(yè)有了新的認識。煤礦調(diào)度工作的性質(zhì)、任務、特點,調(diào)度人員應該是具有煤礦安全生產(chǎn)綜合知識和豐富實踐經(jīng)驗的復合性人材,或者說調(diào)度人員要善于學習掌握煤礦安全生產(chǎn)的各專業(yè)知識。只有這樣,才能應對日常調(diào)度工作中所遇到的各種錯綜復雜的問題,才能做到在任何情況下都能有條不紊地指揮協(xié)調(diào)礦井安全生產(chǎn)。
            培訓單位給我們安排了三門專業(yè)課程——《煤礦調(diào)度人員》、《煤礦安全監(jiān)測監(jiān)控》、《煤礦調(diào)度人員業(yè)務提升與井下監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)安全管理培訓班培訓講義》。在學習過程中對井下監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)有了進一步了解。為今后對我集團公司井下監(jiān)控系統(tǒng)的認識與了解奠定了堅實基礎。培訓期間,培訓老師嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度,孜孜不倦的教學熱情,深深的感染了我,既是我的良師益友,又是我學習的楷模。
            總之,此次培訓已經(jīng)結束,雖然有一定的收獲,深感責任和壓力的重大,決心盡自己最大努力不辜負領導的栽培與厚望,但由于個人的能力和水平有限,有待進一步學習。在今后的工作中我將不懈努力,加強自身專業(yè)知識和綜合素質(zhì)提升,以便更好的投入調(diào)度工作。
            20xx年x月x日
            xxx
            培訓總結簡單篇九
            作為一個剛走上工班長崗位的我,有幸參加了路局第四期工班長培訓班,這次培訓我感到非常榮幸并受益匪淺。下面談談我通過培訓后對班組長工作的認識和體會。
            一、班組長綜合素質(zhì)必須要高
            班組長是一個班組的核心,工作在現(xiàn)場管理的最前沿,肩負著指揮、控制安全生產(chǎn)的重任,是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者,是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的重要作用。班組長作為企業(yè)的“兵頭將尾”,一言一行具有很強的導向作用,在職工的眼中,班組長就是帶頭人,是技術上的“一專多能”,即懂生產(chǎn)、又精技術、通安全、熟管理。
            班組長的綜合素質(zhì)高低直接影響著班組的安全管理,這就要求班組長必須要有高度的事業(yè)心、良好的心理素質(zhì)及超前的預測防范能力,做到超前指揮,超前管理。班組長必須能吃苦耐勞、勇于奉獻、做到“腿勤、手勤、眼勤、口勤”,必須熟悉轄區(qū)內(nèi)所有設備,生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題和突發(fā)事故,能夠盡快處理或在短時間內(nèi)拿出處理意見,發(fā)現(xiàn)事故苗頭時能及時采取措施,遇事不慌,處變不驚,忙而不亂,有條不紊,做到防患于未然。
            二、班組長的責任心必須要強
            如果把班組比做一臺機器的話,那么我們每個人都是組成這臺
            機器的零件,要使這臺機器能夠正常運轉(zhuǎn),必須保證每個零件的完整齊全。因此,班組長對班組的每個職工要有高度的責任心,讓職工切身體驗到班組長的每一項安全決策或安全決定都是從維護企業(yè)和班組利益及職工利益的角度出發(fā)的,而不是為了其他什么的目的。
            班組長是班組安全的第一責任人,就必須加強自己的安全意識、安全知識和安全責任感,做到不意測行事,不違章指揮,不違章操作,平時不僅要注意學習安全知識,宣傳安全生產(chǎn)的重要性,而且還要帶頭嚴格執(zhí)行安全工作的各項規(guī)章制度,只有這樣才能被班組職工所尊重、信任。
            三、班組長必須做到公平公正
            班組長對職工公平與否直接關系到職工的情感因素能否轉(zhuǎn)化為積極的安全工作動力。從職工比較普遍的心理來看,既希望班組長堅持公平原則,同時又能偏愛自己。這就給班組長提出了要不要堅持公平和如何堅持公平的問題,在現(xiàn)實的班組安全活動中,有些班組長受職工這種心理的影響,往往會將感情因素帶進工作關系中,自覺不自覺地偏愛部分職工,結果會使另一部分職工感到不公平,由此導致他們對待安全工作的態(tài)度不積極,甚至逃避安全工作。
            公平主要是指班組長在客觀評價職工的基礎上,對安全生產(chǎn)工作的安排和利益的分配都能依據(jù)職工的能力和貢獻的大小,做到一視同仁。一是對職工安全生產(chǎn)工作崗位的安排有利于其安全能力的充分發(fā)揮,即因崗設人,而不是因人設崗;二是為所有的職工提供平等的安全工作條件,使他們能夠在同一起跑線上進行競爭;三是利益的分配要依據(jù)職工對班組的貢獻,體現(xiàn)出應有的差別。
            四、班組長必須做到善于溝通
            班組工作中,班組長與職工之間可能造成一定的溝通障礙,影響到方方面面的關系,并且使安全生產(chǎn)受到損失。因此,班組長一定要提高溝通能力,掌握溝通藝術,做一名善于溝通的班組長。
            我曾經(jīng)在組織職工軍訓的時候,對大家訓練近一個月表現(xiàn)很是不滿,總覺得離我想象的標準相差甚遠,于是就沖組員大發(fā)脾氣、說話粗俗,這樣的效果確適得其反,不僅令職工難以接受和理解。也喪失了一名管理者的形象,事后我后悔莫及。
            工作中要充分發(fā)揚民主,集思廣益,做到以人為本,不搞“一言堂”,在有矛盾的時候,不回避,要誠懇、耐心地去溝通交流,切不可動不動就大發(fā)脾氣,大動肝火,要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,不要只盯著職工的缺點,要引導職工改正缺點,同時對有困難職工要主動、熱心的幫助,培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。
            五、班組長必須塑造良好形象
            人常說:“打鐵還需自身硬”,作為班組長只有加強自身的行為規(guī)范,以身作則,才能規(guī)范職工。那么班組長如何塑造自己的形象呢?一是不斷提高自身綜合安全素質(zhì)。安全素質(zhì)是班組長樹立良好形象的基礎,特別是隨著職工安全素質(zhì)的不斷提高,對班組長形象的要求也越來越多,班組長只有不斷提高自身的安全素質(zhì),才能夠使自己的形象日趨接近職工的安全期望;二是保持自己鮮明的個性特征。塑造班組長形象是班組安全活動主體(班組長)和客體(班組成
            員和活動環(huán)境)相互作用的過程,班組長固然要考慮職工的要求,但班組長如果完全放棄自己的個性特征,其形象同樣不會為職工所喜歡,沒有個性的班組長肯定缺乏應有的魅力;三是努力做到表里如
            一。班組長要塑造職工喜歡和信賴的形象,就應該做到襟懷坦白、表里如一,如果班組長當面一套、背后一套,就會使職工產(chǎn)生被欺騙的感覺,其結果是不言而喻的。
            六、班組長必須注重精細化管理
            班組安全管理的精細化,重點在于現(xiàn)場管理。如何抓好現(xiàn)場管理,通過我工作經(jīng)驗提出六點建議僅供參考:①完善安全設施,保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故;②機器、設備管理整潔,安全附件齊全,嚴格執(zhí)行設備巡檢制度,及時消除事故隱患;③班組人員必須定期進行安全知識培訓,考核合格后才能上崗,嚴格執(zhí)行安全紀律、落實安全生產(chǎn)責任制,各種記錄做到標準化、規(guī)范化;④材料、配件擺放整齊,各種工具器材實行定臵化,指定專人管理,做到物流有登記,安全標志齊全,安全色標醒目;⑤設備運行檢修規(guī)程、安全工作規(guī)程齊全,班組安全規(guī)章制度建立健全,各類臺帳填寫認真;⑥班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時了解安全生產(chǎn)情況,及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。
            班組標準化作業(yè)是預防事故、確保安全的基礎,它能夠有效地控制人的不安全行為,尤其能夠控制違章現(xiàn)象的.產(chǎn)生。眾所周知,鐵路接觸網(wǎng)工是一個特殊的行業(yè),其特殊就在于它很多不安全因素
            環(huán)節(jié)的存在,每個環(huán)節(jié)都與每位職工的生命密切相連,在作業(yè)時,一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都有可能對職工本人或他人造成傷害,因此,加強每位職工的行為規(guī)范和安全技術知識培訓就顯得尤為重要。
            對職工行為進行規(guī)范,強調(diào)職工應干什么?怎么干?干到什么程度?注意哪些事項?使職工養(yǎng)成良好的行為習慣和安全心理素質(zhì),在生產(chǎn)過程中每一道工序都必須嚴格按照設備的操作要求和安全質(zhì)量標準化管理制度來執(zhí)行,對于職工的不安全操作和行為,必須現(xiàn)場指出,及時教育,做到以理服人,以情動人,從而制約僥幸心理、冒險蠻干的不良現(xiàn)象。
            通過這次培訓使我明白班組長是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中堅力量,是生產(chǎn)前線的重要指揮官,工班長的素質(zhì)高低、能力大小,工作好壞、管理水平高低,事關企業(yè)的成敗。隨著鐵路發(fā)展戰(zhàn)略的實施,班組建設還會出現(xiàn)一些新情況、新問題,我們要用發(fā)展的眼光對待新情況,用發(fā)展的辦法解決新問題,充分發(fā)揮職工的聰明才智,以創(chuàng)造性的思維和創(chuàng)造性的實踐,取得班組建設創(chuàng)造性的成果,形成一種朝氣蓬勃、充滿生機和充滿活力的班組建設工作新局面,為鐵路發(fā)展提供重要的基礎保障。
            培訓總結簡單篇十
            教學技巧是教師必須掌握的技能,它是教師在教學活動中,運用教與學的有關知識和經(jīng)驗,為促進學生的學習而采取的教學行為方式,是教師把掌握的教學理論轉(zhuǎn)向教學實踐的中介,這一環(huán)節(jié)的有效實施,對于提高教師教學質(zhì)量、完成教學工作任務、增強自己的教學能力有著十分重要的意義。
            參加這次的繼續(xù)教育教師技巧培訓,讓我收獲頗豐,不僅讓我在理論上有所豐富,在實踐教學中也充實了很多。
            在理論培訓中,讓我了解了一些基本的教學技巧,一節(jié)課,從怎樣導入,怎樣激發(fā)學生學習積極性,到課堂提問的技巧,板書應該怎樣設計以及教師的教態(tài)和教學語言該怎樣運用和表現(xiàn)都進行了詳細的培訓。這些理論知識對我來說尤為重要。
            在這次課堂教學技巧培訓中,也讓我看到了自己的不足之處,新課導入形式過于單一,只是以復習導入,以后要多加一些案例導入;在授課過程中,組織學生討論的深度還不夠,范圍還不夠廣泛,未能充分調(diào)動起學生討論的積極性;在重點內(nèi)容的講述上也不是很突出,知識點之后沒有緊跟練習等,整節(jié)課,還是老師講得太多,學生活動的太少??傊嬖诘膯栴}還很多,還有許多要改進的地方。
            在今后的教學工作中,我將以學習的態(tài)度來完善自己。首先多聽優(yōu)秀教師的課,尤其是和自己所教學科相近的專業(yè)課,多學習老教師
            優(yōu)秀的教學方法和教學技巧,并認真做好聽課記錄,并邀請其他教師聽自己的課,虛心接受他人的意見與建議;其次加強自我理論學習,完善自己的理論體系,,平常要多積累案例,積極參加教研活動,多寫教學反思,在反思中完善教學,充分利用網(wǎng)絡資源,將最新的知識傳授給學生,以豐富自己的教學。
            教學相長,教與學是一個不可分割的過程,尤其是作為一名教師,終身學習才能無愧于這一稱謂。在今后的教學工作中,我將一如既往的以飽滿的熱情來面對工作,認真教學,爭做一名合格的人民教師。
            培訓總結簡單篇十一
            首先感謝黃姐給了我這次機會到成都華潤培訓,經(jīng)過這次培訓我總結以下兩點:
            一、這次上成都培訓我學到了很多東西,學得最多的就是朱巨露老師給我們講的課,他給我們講了啥子叫團隊精神、在銷售中怎樣施減壓力、心態(tài)修煉,關鍵要素如何突破自我設限。聽了朱巨露老師的這堂課讓我受益匪淺,讓我最受感動的就是團隊合作精神和怎樣誠心誠意對待顧客。就是說一個人在任何環(huán)境,任何地方,都要有團隊合作精神。不管遇到任何難事都不要退卻,要勇于面對,自己做的事要負責任,不要傷害身邊的人。要用最好的心態(tài)來對待自己和別人,時刻在心中記住這樣一句話:太棒了,棒極了,爽極了這樣的事居然發(fā)生在我身上。要有這樣的樂觀精神,那么做事就容易多了。比方說談一單生意,你要想到怎樣把他談成,而不是談得成就談,談不成就算了,首先要拿出我們的誠心來對待客戶,站在客戶那邊,為客戶著想,我們賣磚不光要跟客戶說磚,還要跟客戶說其它的,比方說衛(wèi)浴和窗簾,家具的搭配。一但客戶對我有好感,相信這生意就有80%的把握成交。
            二、學習了歐神諾產(chǎn)品的賣點,陶一郎產(chǎn)品的賣點、羅馬利奧產(chǎn)品的賣點及消費者分析:
            一、歐神諾賣點:
            尺寸統(tǒng)一、偏差小、光澤度高、品種多、層次感強、紋理天然逼真、超強防污、超強耐磨、時尚溫馨、環(huán)保安全、有特殊的玉質(zhì)效果、納米工藝、有清新室內(nèi)空氣、和隔熱隔音的作用。
            二、陶一郎墻紙瓷磚的賣點:
            1、質(zhì)感的突破,摸得著的細膩。
            2、視覺的突破,看得見的層次。
            3、空間的突破,洗得掉的煩惱。
            三、羅馬利奧的賣點:
            1、全瓷通體磚,
            2、維多利亞的特點:①獨具藝術美感的蕾絲紋理,深受女性顧客青睞②是現(xiàn)代瓷磚的代表產(chǎn)品,③有領先的制造工藝,適合用衛(wèi)生間,背景墻。
            四、洞石系列的特點:
            1、經(jīng)典自然的天然石紋;
            2、片片紋理不同;
            3、質(zhì)感舒適細膩,適合用客廳,書房,餐廳玄關,走廊等;
            4、皮革大師:①高紡真意大利皮革紋理,有超強,視覺感受,②、質(zhì)感舒適細膩,瓷磚統(tǒng)一,③個性化特點突出,適用客廳,書房,電視背景墻,臥室造型。
            5、酷石代的特點:①超經(jīng)典黑白搭配,符合現(xiàn)代年輕人審美觀,②紋理簡約充滿現(xiàn)代感張力,適用衛(wèi)生間廚房;
            6、黃金海岸特點:①顏色深沉張力十足,②紋理自然簡約有氣勢,適用專賣店,商場,高檔會所餐廳。
            學了這么多,我相信自己在賣磚的時候就不難了。以后還要在銷售的過程中慢慢的總結經(jīng)驗,不斷的學習,這樣離成功就不遠了。
            5保險公司培訓總結
            我公司xx年的培訓工作根據(jù)市公司人力資源部指導,本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓,取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓師和業(yè)務骨干,結合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際,詳細制定了內(nèi)訓計劃,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核,發(fā)放課后培訓試題答卷,員工培訓調(diào)查表及培訓考核登記表。
            培訓對象及培訓內(nèi)容
            本次培訓人員范圍主要有:全體營業(yè)人員10人,全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人,農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點),商業(yè)務客戶中心5人,大客戶中心4人,共計培訓78課時。
            主要培訓內(nèi)容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神,同時結合楊凌實際情況組織如下:
            (1)基礎業(yè)務及流程(含寬帶業(yè)務基礎知識、最新資費、疑難解答),因我局寬帶維護設立專門的數(shù)據(jù)維護,寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內(nèi)。共計培訓課時。
            (2)新業(yè)務培訓:因我局市場部設立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對不同的業(yè)務,組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓師共同進行培訓,主要對固網(wǎng)彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務、近期我局新的營銷政策等進行培訓,培訓方式采取集中統(tǒng)一培訓。
            (3)營業(yè)廳服務營銷技能培訓,結合省公司統(tǒng)一組織培訓,主要有服務禮儀,優(yōu)質(zhì)服務意識,服務溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設內(nèi)容。培訓方式結合現(xiàn)場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學習效果。
            (4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧培訓:主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶拜訪前的準備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。
            (5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓:零次戶營銷、拆機挽留政策。
            (6)crm系統(tǒng)業(yè)務培訓:前臺綜合受理、號線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
            培訓小組成員及人員分工
            培訓工作我局領導非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓-辛元。各培訓人員結合各自業(yè)務特色進行弧形互動培訓,培訓小組分為3組:營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。活動過程總結進度本年度培訓與計劃進度相比,因為業(yè)務營銷工作的影響??傮w進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。
            工作量
            我局今年由于新業(yè)務,新政策較多:春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務量簽約,我的e家等業(yè)務更新很快,培訓為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn),把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行,培訓主講人員加班加點堅持進行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠,克服困難積極參加培訓,工作量較大。
            培訓過程中存在的問題
            培訓工作結合公司實際,采用了一些新的培訓方法,如分組討論、互動分享培訓心得過程中,在培訓過程中出現(xiàn)以下問題:
            (1)課堂學習氣氛不夠活躍,有些學員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
            (2)理論學習與實際營銷過程所做的結合不好,如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識,但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到,首先計劃營銷的當天下小雨,活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓后,應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。
            (3)有個別員工對培訓工作不重視,不參加培訓、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
            (4)培訓工作后評估和跟蹤不到位。
            培訓效果評估
            通一系列培訓,全面提升了一線人員營銷服務技能,加強了用戶服務的理念,加強了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
            (1)通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務營銷技能培訓,營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個別人員沒有化淡妝,通過服務禮念的培訓,使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,同時通過營業(yè)服務禮儀培訓,營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
            (2)社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧“的培訓學習后,首先明確了自己的職責,做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外,在營銷上還應干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。
            (3)強化學習型組的企業(yè)文化理念。
            培訓總結簡單篇十二
            21世紀信息代,計算機技術,通信技術媒體技術相結合,給類信息交流式帶深刻變革。隨著我基礎教育應試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變,使教育技術面臨著全新機遇挑戰(zhàn)。計算機媒體網(wǎng)絡技術引入教各環(huán)節(jié),引起教模式,教,教手段教工具重革新。所構造計算機輔助教(cai)環(huán)境,能真改變教師位置:師間,間實現(xiàn)雙向交流,習者真習主體,自由瀏覽,查詢信息,利用網(wǎng)絡發(fā)現(xiàn),探究,解決問題,領教優(yōu)秀教師指導,同別習者展討論。教師則負責提供服務,答疑,提供網(wǎng)址,甚至師角色互換。種模式克服傳統(tǒng)遠程教反映遲滯,非雙向交流,交互性差等缺點,給終身教育,別化教注入新力。實現(xiàn)主體教師主導現(xiàn)代教思想。
            網(wǎng)絡媒體校教育教提供資源共享,信息交流協(xié)同工作計算機網(wǎng)絡信息系統(tǒng)環(huán)境。網(wǎng)絡媒體教環(huán)境包括:物理網(wǎng)絡建設,應用系統(tǒng)建設,管理員隊伍建設等。更具體化,作非形象比喻:物理網(wǎng)絡像路,應用系統(tǒng)像車,管理員比作駕駛員。路,車,駕駛者實現(xiàn)運輸。"路"整建設基礎設施,包括四面:結構化布線,網(wǎng)絡連通(網(wǎng)絡設備選擇),服務器選擇,終端選擇。"車"運行于網(wǎng)絡軟件系統(tǒng),主要包括:網(wǎng)絡媒體教育通信服務系統(tǒng)。"駕駛員"網(wǎng)絡維護管理員。
            建設具自身特點網(wǎng)絡媒體教環(huán)境,關鍵于握校需求實際,處理"路""車""駕駛員"三者關系,基礎進行整體設計,確定期實施內(nèi)容近期目標,完整工程建設。
            "路"物理網(wǎng)絡系統(tǒng),整網(wǎng)絡媒體環(huán)境建設基礎設施,特別結構化綜合布線。比棟建筑物基,要建百層高廈,基定要建適應十層樓基,即使目前經(jīng)費夠建十層樓,基必需按百層樓打,再往加層。布線應該整環(huán)境5-10發(fā)展考慮,能現(xiàn)200臺機器布200點,增加10臺機器,拉10根線,建網(wǎng)絡容易現(xiàn)混亂。于網(wǎng)絡設備服務器,交換機,終端機等設備臺數(shù),根據(jù)實際情況期購買。
            建設網(wǎng)絡應用系統(tǒng)非重要,"路"壞直接影響"車"或快快或現(xiàn)阻塞癱瘓。反講,條"高速公路"沒"車",再寬"路"沒用,"路""車"服務。
            網(wǎng)絡系統(tǒng)手段,應用才目。建網(wǎng)重視應用,修路跑車,使網(wǎng)絡發(fā)揮作用。網(wǎng)絡應用系統(tǒng),且基礎數(shù)據(jù),沒使用,高速公路,滿載貨車,沒駕駛員,貨仍能達目,運用網(wǎng)絡媒體教服務仍句空,讓建網(wǎng)絡投入報更談起。
            內(nèi)些校教環(huán)境建設,往往網(wǎng)絡系統(tǒng)本身作重點,網(wǎng)絡系統(tǒng)本身入手,首先考慮主干網(wǎng)類型,選atm,選千兆網(wǎng),fddi,快速太網(wǎng)等,容易忽視應用系統(tǒng),基礎數(shù)據(jù)使用員隊伍建設。或者幾者,先建網(wǎng),考慮應用系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù),再考慮使用員隊伍建設。結購置先進網(wǎng)絡設備,缺乏相應應用系統(tǒng),要花間做軟件,應用系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù),再進行員培訓,結整程拖太。由于網(wǎng)絡技術發(fā)展快,候網(wǎng)絡設備落。使校園網(wǎng)巨投資,短間內(nèi)難發(fā)揮效益,些均錯誤建設式。合理妥善處理幾者關系,校園網(wǎng)投資報。
            目前內(nèi)網(wǎng)絡建設情況看,建設校園網(wǎng)絡系統(tǒng)本身并困難,快建,建設網(wǎng)應用系統(tǒng),基礎數(shù)據(jù)使用員隊伍則期艱巨任務。沒規(guī)劃,幾者結合起,能走彎路。
            我校作福建省計算機教育實驗校,建設校園網(wǎng),充運用現(xiàn)代信息技術,努力營造現(xiàn)代化計算機輔助教環(huán)境。
            我校網(wǎng)絡媒體環(huán)境建設,電教樓網(wǎng)絡交換機,通光纖1000m帶寬聯(lián)接各建筑物100/1000m自適應交換機,構高速光纖主干網(wǎng),各建筑物交換機100m帶寬與每樓層10/100m自適應共享集線器相聯(lián)接,使每樓層擁100m共享帶寬,樓層集線器100m共享式直接聯(lián)接桌面終端,整網(wǎng)絡功能實現(xiàn)強數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)傳輸,能同滿足50路數(shù)據(jù)量媒體課件發(fā)送,支持80路阻塞視頻點播。網(wǎng)絡服務器均采用1000兆網(wǎng)卡通光纖與交換機直接聯(lián)接,保證媒體服務寬帶要求,并通ddn專線與際互聯(lián)網(wǎng)相連,教師提供專用媒體數(shù)據(jù)區(qū),同實現(xiàn)程度資源共享。