方案的制定還需要我們與團(tuán)隊(duì)成員或相關(guān)人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。方案的制定需要考慮各方利益的平衡。為了幫助大家更好地制定一個(gè)有效方案,以下是一些實(shí)際案例和建議。
淘寶活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇一
前期準(zhǔn)備(活動(dòng)時(shí)間:4.29-5.1)
1、活動(dòng)種類(lèi):五一勞動(dòng)節(jié)優(yōu)惠大行動(dòng)(全場(chǎng)8折包郵)。
2、確定大體活動(dòng)流程把活動(dòng)分成幾個(gè)大塊來(lái)做。
第一塊:活動(dòng)產(chǎn)品準(zhǔn)備(活動(dòng)宣傳圖準(zhǔn)備,店內(nèi)活動(dòng)店鋪裝修)
第二塊:活動(dòng)宣傳期(站內(nèi)站外推廣本次活動(dòng)的詳細(xì)流程及時(shí)間)
第三塊:活動(dòng)開(kāi)始
3、確定時(shí)間推進(jìn)表安排整體活動(dòng)工作的進(jìn)程拿出詳細(xì)的時(shí)間推進(jìn)表對(duì)于每一個(gè)細(xì)化的任務(wù)都要明確的確定完成時(shí)間。
4、確定活動(dòng)預(yù)算。
活動(dòng)策劃框架
標(biāo)題:活動(dòng)策劃-5.1活動(dòng)優(yōu)惠大行動(dòng)
框架目標(biāo):(活動(dòng)需要達(dá)到的最終目標(biāo)、最終結(jié)果)
框架元素:(活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)面向?qū)ο?、活?dòng)主題、活動(dòng)總體預(yù)案、活動(dòng)總體流程圖后兩項(xiàng)是在作系列化活動(dòng)的時(shí)候必須要書(shū)寫(xiě)的)
工作分解預(yù)案
1、流程圖
也就是用直觀的圖標(biāo)來(lái)解釋活動(dòng)的總體方案和流程
活動(dòng)運(yùn)行流程圖:
2、詳細(xì)預(yù)案
活動(dòng)宣傳期一周
一.淘寶站內(nèi)活動(dòng)推廣
1、找合作淘寶網(wǎng)站,放優(yōu)惠活動(dòng)在其淘寶站內(nèi)宣傳
2、直通車(chē)活動(dòng)推廣
3、淘寶論壇推廣
4、自己站內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)鏈接的添加,增加優(yōu)惠活動(dòng)推廣的曝光率。
二.淘寶站外推廣
1、站外論壇、博客、微博推廣活動(dòng)
2、免費(fèi)發(fā)布平臺(tái)發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息
3、威客信息發(fā)布
2、互動(dòng):百度知道、新浪愛(ài)問(wèn)、搜搜問(wèn)問(wèn)、雅虎知識(shí)堂、qna互動(dòng)問(wèn)答等提出問(wèn)題,不同ip隔日回答。
3、b2b:在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)注冊(cè)并提交網(wǎng)店信息。
4、分類(lèi)信息
5、論壇:天涯論壇、中華論壇、搜狐論壇、新浪論壇、網(wǎng)易論壇、華聲論壇等
6、微博:每天宣傳。
7、各部分的執(zhí)行時(shí)間和力度視具體效果而定。
淘寶活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇二
緊張的全民瘋搶活動(dòng)接近尾聲。在此,要感謝神經(jīng)緊張搶購(gòu)寶貝的親們,感謝阿里巴巴淘寶官方的客服,感謝一起奮戰(zhàn)通宵的同仁們。有了你們的支持,xx才能在這次活動(dòng)中取得很好的成績(jī)。
2、流量。沒(méi)流量,哪兒來(lái)的銷(xiāo)量?當(dāng)天的流量也是暴增,是平時(shí)流量的近10倍。怎么?不相信?那我還發(fā)截圖吧,圖片如假包換。如果p過(guò),就罰我吃飯不放鹽(就不告訴你我喜歡吃甜食)。
3、銷(xiāo)售件數(shù)。我們主打的產(chǎn)品“傾城鉆戒”,一天的銷(xiāo)售量是71件,頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率高達(dá)4。25%。當(dāng)天總銷(xiāo)售件數(shù)是341件,客單價(jià)5290元,當(dāng)天全店轉(zhuǎn)化率0。78%。數(shù)據(jù)沒(méi)截圖,嘿嘿,不過(guò)我可以保證準(zhǔn)確。什么?我拿什么保證?我拿我手里的甜食向你保證(告訴親我喜歡吃甜食的啦)。
1、產(chǎn)品的選擇。親想上大活動(dòng),活動(dòng)選款最重要。親如果選不對(duì)款式,吃不完可不讓兜著走的。怎么選款呢,是選鉆石產(chǎn)品還是黃金產(chǎn)品?是選多大的鉆石比較合適?是選價(jià)格多少的合適呢?親如果不知道,就先看下數(shù)據(jù)魔方(這個(gè)東東可是法寶哦,強(qiáng)烈推薦,先說(shuō)下,偶不是打廣告的)吧。
另外,活動(dòng)的選款,我們也要結(jié)合直通車(chē)的點(diǎn)擊率,收藏量,單款轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)作為參考。好司機(jī)才能不迷路哦(偶的駕照已經(jīng)4年了)。
2、活動(dòng)策劃。阿里巴巴淘寶的親們已經(jīng)給了我們最好的活動(dòng)主題“全民瘋搶”。那有沒(méi)有更好的主題可以融合呢?xx的同仁們結(jié)合“開(kāi)店八周年”和“xx鉆石大廈在杭州開(kāi)業(yè)”,把這兩個(gè)主題融合到“全民瘋搶”中,起到了很不錯(cuò)的效果(國(guó)家要弄三網(wǎng)融合,偶家弄的是三活動(dòng)主題融合,響應(yīng)國(guó)家號(hào)召了哦)。
3、備貨?!坝H,我的貨什么時(shí)候發(fā)呀?”“我的貨怎么還不發(fā)呀?!”“我的貨到底發(fā)不發(fā)呀”“我的貨不用發(fā)了,我現(xiàn)在就退款”。親愛(ài)的賣(mài)家,如果你看到上帝們發(fā)這樣的`話,我要告訴你,你徹底gameover了。后果很?chē)?yán)重,好像企鵝碰上360。你的評(píng)分會(huì)降低,你的評(píng)語(yǔ)會(huì)很爛,你的買(mǎi)家忠誠(chéng)度會(huì)降低,下次活動(dòng)會(huì)沒(méi)有你。因?yàn)槟銈松系蹅兊男?。所以大家在活?dòng)前,一定要備足貨哦。
1、活動(dòng)中?;顒?dòng)當(dāng)天,由于咨詢(xún)量大,我們抽調(diào)了其他部門(mén)的同事到阿里巴巴淘寶c店,確保有問(wèn)必答,快速親切。
2、活動(dòng)后期。這個(gè)時(shí)間段就是發(fā)貨的時(shí)間了,以及定制產(chǎn)品的制作了。其余的細(xì)節(jié)我就不多講了,相信其他的賣(mài)家中很多都比我家做的好。偶家的任務(wù)只有一個(gè),不能因活動(dòng)而讓評(píng)分降低(不能因活動(dòng)導(dǎo)致質(zhì)量下降,不能因活動(dòng)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,不能因活動(dòng)導(dǎo)致發(fā)貨速度降低)。
最后,感謝支持xx的親們,感謝阿里巴巴淘寶辛苦的客服,感謝大家。祝大家圣誕快樂(lè),元旦更快樂(lè),新年更更快樂(lè),越來(lái)越快樂(lè)。
淘寶活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇三
本策劃書(shū)為一項(xiàng)針對(duì)晏t極速虛擬充值店而進(jìn)行的策劃,要解決的主要問(wèn)題是:隨著網(wǎng)購(gòu)這一種新消費(fèi)方式的出現(xiàn),新開(kāi)的網(wǎng)店如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上提高自身的信譽(yù)度,吸引更多的消費(fèi)者。
策劃書(shū)先介紹了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況,接著分析發(fā)本網(wǎng)店當(dāng)前存在的問(wèn)題和具有的優(yōu)勢(shì),第三,介紹了網(wǎng)店的近期營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)以及自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。第四,提出了幾種營(yíng)銷(xiāo)策略,主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)手法上面。最后對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)做出了預(yù)算。
隨著電子商務(wù)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)以一種新的消費(fèi)方式異軍突起,日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺(tái),已成為人們網(wǎng)上購(gòu)物的首選。一種零售模式的變更蘊(yùn)含著巨大的商機(jī),淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時(shí)尚的購(gòu)物環(huán)境,更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。我們國(guó)家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長(zhǎng),據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人,網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)16%,不過(guò)仍低于19.1%的全球平均水平。因此,電子商務(wù)在未來(lái)的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W(xué)生提供就業(yè)的平臺(tái)成了很多大學(xué)生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開(kāi)店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠?qū)崿F(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè),它還能夠帶動(dòng)周?chē)耐瑢W(xué),增強(qiáng)他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)的信心,增加就業(yè)的渠道,減輕了社會(huì)的壓力。
隨著騰訊的不斷做大做強(qiáng),人們對(duì)于qq增值業(yè)務(wù)的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了qq會(huì)員收費(fèi),qq秀,qq游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著"qq幻想"和"qq華夏"以及"地下城與勇士"、"qq炫舞"和"穿越火線"等游戲的相繼推出和完善,網(wǎng)游這個(gè)蛋糕給騰訊帶來(lái)了不少的收益,即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國(guó)的網(wǎng)游市場(chǎng),但至少也可以分得一羮湯。而且隨著"90后"的消費(fèi)能力的擴(kuò)大,qq增值服務(wù)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng),主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的qq幣等虛擬商品的火爆銷(xiāo)售額。
晏t虛擬快速充值店是一家話費(fèi)、q幣、游戲幣、各種qq業(yè)務(wù)充值的網(wǎng)店,開(kāi)虛擬網(wǎng)店無(wú)疑是賺取信用最快的方法無(wú)需找貨源、壓貨、更不需要出門(mén)去郵局寄送貨物。周轉(zhuǎn)資金需求少,回流快.只需幾百元就夠了.
淘寶活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇四
值此光棍節(jié)到來(lái)之際,我社團(tuán)舉辦以“光棍節(jié)”為主題的社團(tuán)活動(dòng),一方面想讓小伙伴們體驗(yàn)大學(xué)的美好生活,感受“光棍節(jié)”的歡樂(lè)氣氛;另一方面讓小伙伴們交流感情,促進(jìn)會(huì)員之間的了解,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和凝聚力。
今年的雙十一恰好是周末,單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷(xiāo)售額翻一翻。購(gòu)物的狂歡放在周末再合適不過(guò)了,當(dāng)整個(gè)周末街上的人都明顯減少時(shí),我們就應(yīng)該知道,多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓!
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷(xiāo)售額的'飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。
今年支付寶的預(yù)充值類(lèi)宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加,從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來(lái)看,今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的,由此帶來(lái)的快捷的支付體驗(yàn)不僅讓買(mǎi)家消費(fèi)的欲望更加不可抑制,更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群,大大提高了支付成功率。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。
當(dāng)2億多用戶(hù)涌向天貓,在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過(guò)鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí),你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻:
70分鐘——20億;。
8小時(shí)16分——50億!
13小時(shí)18分——超過(guò)100億!
十一本店大酬賓購(gòu)買(mǎi)任一單品均送純棉襪子一雙,買(mǎi)一送一,多買(mǎi)多送!
24小時(shí)結(jié)束——最終定格在,191億。
其中,銷(xiāo)售額破億的商家有3家。
5000萬(wàn)以上銷(xiāo)售額——18家;。
1000萬(wàn)以上銷(xiāo)售額——227家;。
500萬(wàn),100萬(wàn)——501家,2580家。。。
淘寶活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇五
可能有人會(huì)問(wèn),這種大活動(dòng)如何來(lái)設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問(wèn)題。我們是從幾個(gè)因素來(lái)考慮的:
最終我們通過(guò)多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,3500萬(wàn)至5000萬(wàn),前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬(wàn)來(lái)計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬(wàn)來(lái)準(zhǔn)備。
由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來(lái)計(jì)算。
兵馬未動(dòng),糧草先行,對(duì)于雙十一這場(chǎng)戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在x個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在x月中旬就開(kāi)始,在x月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在xx月中旬完成發(fā)貨入倉(cāng)。
此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億,加上原有庫(kù)存的8000萬(wàn),線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬(wàn),總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億,按5折價(jià)售賣(mài)可支撐1個(gè)億以上的銷(xiāo)售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類(lèi),按熱銷(xiāo)、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁(yè)陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來(lái)時(shí),最大化的拉動(dòng)銷(xiāo)量。
此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。
去年雙十一我們一共是7萬(wàn)單,4條流水線,4500平米的倉(cāng)庫(kù)面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬(wàn)單,我們?cè)?.2萬(wàn)平米的倉(cāng)庫(kù)里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬(wàn)單來(lái)設(shè)計(jì)流程和配備人員。
物流的改造確定在xx月中旬完成,在xx月下旬完成一次盤(pán)點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個(gè)部門(mén),考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢(xún)的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過(guò)自動(dòng)回復(fù)和自助購(gòu)物來(lái)實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽(tīng)、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。
9月底我們的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員與淘寶開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程,我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶(hù)的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。
本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一,在10.1國(guó)度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。
第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無(wú)法匹配。
第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個(gè)拖鞋來(lái)代表六個(gè)一,蘊(yùn)含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。
最終確定的第三稿是擁抱,即在全國(guó)11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會(huì)員去參加擁抱單身的活動(dòng),傳遞溫暖,同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號(hào)一半的價(jià)格,雙倍的溫暖,運(yùn)用事件營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷(xiāo)的互動(dòng)傳播。
最后我們?cè)趽肀У闹黝}上,加上我們一直在做的一單一元,捐助盈江的公益元素。
主題確定后,我們?cè)趚x月xx日左右去杭州,將策劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類(lèi)目小二進(jìn)行溝通。沒(méi)想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下,成為雙十一家紡類(lèi)目的整體預(yù)熱活動(dòng),使擁抱溫暖和一單一元的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來(lái)。
于是我們將擁抱單身的概念進(jìn)行擴(kuò)展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事,將此次雙十一打造成溫暖擁抱日。在類(lèi)目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng),由第三方服務(wù)公司茶馬古道來(lái)具體的地面執(zhí)行實(shí)施,同時(shí),我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負(fù)責(zé)擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳,聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍(lán),負(fù)責(zé)軟文的編寫(xiě)和發(fā)布。
最終,我們通過(guò)出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備,爭(zhēng)取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
在9月初我們成立了雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮中心,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷(xiāo)售部主要執(zhí)行人組成,包括:
商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組,將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。
在活動(dòng)預(yù)熱階段:
重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群(最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷(xiāo)售時(shí)起了巨大的作用)、12000名vip會(huì)員的電話提前通知。
重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng),我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪?lái)?yè)面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。
在活動(dòng)后續(xù)的階段:
重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表,每隔二天由運(yùn)營(yíng)指揮中心進(jìn)行開(kāi)會(huì)跟進(jìn),協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。
我們一直認(rèn)為要想讓顧客high起來(lái),我們自己得先high起來(lái)。
在這次雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間,我們一共開(kāi)了三次動(dòng)員會(huì)。
第一次是在10.1國(guó)慶長(zhǎng)假過(guò)完后,我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來(lái),召集大家開(kāi)了第一次動(dòng)員會(huì),向雙十一活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求,向大家表明雙十一活動(dòng)的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷(xiāo)售2156萬(wàn)的業(yè)績(jī),位居商城第二,所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對(duì)我們非常關(guān)注,要求我們?cè)诮衲隂_刺商城第一。我們也覺(jué)得責(zé)任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。
第二次是xx月底,各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多,但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主,表?yè)P(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志,同時(shí)提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開(kāi)始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動(dòng)完成后,后續(xù)再補(bǔ)休。
第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo),舉行盛大的動(dòng)員儀式,請(qǐng)所有人員上來(lái)簽名,同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營(yíng)小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng),并應(yīng)對(duì)緊密突發(fā)情況,在每次大活動(dòng)的時(shí)候,我們都有核心的運(yùn)營(yíng)人員入駐平臺(tái)方進(jìn)行緊密配合),由于準(zhǔn)備非常充分,大家都充滿(mǎn)信心,現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們?cè)?日店鋪首頁(yè)banner位打出了我們準(zhǔn)備好了的主題,展示我們積極、樂(lè)觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評(píng)價(jià)。
淘寶活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇六
1、店鋪國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品做滿(mǎn)50包郵;進(jìn)口產(chǎn)品做滿(mǎn)100包郵。注包郵只限圓通快遞;活動(dòng)產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品不參與包郵優(yōu)惠。
2、做滿(mǎn)就送活動(dòng),滿(mǎn)就送活動(dòng)有兩個(gè)方案。
方案一:送店鋪優(yōu)惠卷活動(dòng)。
凡購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品滿(mǎn)50元送5元店鋪優(yōu)惠卷、滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠卷,以50元為單位依次遞增。
注:優(yōu)惠卷可以在本次購(gòu)物中使用,每月僅限使用一次;優(yōu)惠卷只能用于購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品滿(mǎn)50元時(shí)使用,購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口產(chǎn)品不能使用優(yōu)惠券;購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品、套裝產(chǎn)品不能使用優(yōu)惠卷;購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品客人不想?yún)⑴c優(yōu)惠卷活動(dòng)的可以參與方案二活動(dòng)(二者選一,不同時(shí)進(jìn)行)。
方案二:送贈(zèng)品活動(dòng)。
凡購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口產(chǎn)品滿(mǎn)50元可在店鋪50元贈(zèng)品區(qū)里面選擇一個(gè)贈(zèng)品,滿(mǎn)100元可以在100元贈(zèng)品區(qū)里面選擇一個(gè),以50元為單位依次遞增。
注:購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的客戶(hù)如果不想要優(yōu)惠卷活動(dòng)的可以換滿(mǎn)就送贈(zèng)品的活動(dòng)但二者不可以同時(shí)進(jìn)行;購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品、套裝產(chǎn)品不能享受滿(mǎn)就送贈(zèng)品活動(dòng)。
3、每天一款限時(shí)秒殺產(chǎn)品,以最低的折扣不送任何贈(zèng)品,依次提高店鋪熱銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
秒殺時(shí)間大致定為每天晚上8點(diǎn)開(kāi)始每天限量10件。
秒殺產(chǎn)品為市場(chǎng)最熱銷(xiāo),本店評(píng)價(jià)好、有一定銷(xiāo)量的產(chǎn)品,秒殺期間用直通車(chē)最定向推廣。
具體產(chǎn)品安排如下:
周一:凡茜卸妝油。
周二:相宜本草防曬霜。
周三:相宜本草四倍蠶絲凝白面膜。
周四:beely三維防輻射bb霜。
周五:相宜本草綠茶白茶套裝。
周六:芳草集綠茶小米草眼膠。
周日:相宜本草滋養(yǎng)緊致眼霜。
寶貝描述注明:秒殺產(chǎn)品不包郵不贈(zèng)送任何贈(zèng)品、不參與會(huì)員折扣、不參與店鋪其他任何活動(dòng)。
4、品牌周末惠活動(dòng)仍然繼續(xù)。
5、在店鋪公布我們的會(huì)員折扣(可以直接用淘寶的會(huì)員系統(tǒng)),在產(chǎn)品價(jià)格中就標(biāo)出優(yōu)惠金額。
以前我們采用億智達(dá)會(huì)員管理系統(tǒng)是因?yàn)閍相宜本草的產(chǎn)品的會(huì)員折扣不能公布,b當(dāng)時(shí)我們線下會(huì)員較多如果采用淘寶會(huì)員系統(tǒng)管理不到線下會(huì)員,c做表格記錄會(huì)員信息很繁瑣花費(fèi)的時(shí)間很多不容管理,d用excel做的表格、淘寶會(huì)員系統(tǒng)不能群發(fā)促銷(xiāo)短信e、用淘寶會(huì)員系統(tǒng)怕不能將客戶(hù)信息導(dǎo)出備份、不能保存我們的客戶(hù)信息。
現(xiàn)在建議使用淘寶會(huì)員系統(tǒng)理由如下:
1、凡茜卸妝油。
具體方案:
a、紅石榴噴霧、仙人掌卸妝水、小卸妝油任選一加上其他4個(gè)贈(zèng)品組成包郵買(mǎi)一送五活動(dòng)或紅石榴噴霧、仙人掌卸妝水、小卸妝油任選二,組成包郵買(mǎi)一送二活動(dòng)。
b、限時(shí)秒殺,一三五中午十二點(diǎn)整或者晚上八點(diǎn)整準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,限定數(shù)量,每天秒5個(gè),價(jià)格定位43-46之間,不送贈(zèng)品包郵,這個(gè)價(jià)格基本可以扯平郵費(fèi),不賺錢(qián)增加流量與銷(xiāo)量,另外星期天上午10點(diǎn)鐘開(kāi)始秒殺限定10個(gè),贈(zèng)品照送包郵虧本增加人氣!
2、相宜本草滋養(yǎng)緊致眼霜。
淘寶搜索滋養(yǎng)緊致眼霜,按銷(xiāo)量排名,排在前八位的賣(mài)家中有6個(gè)就明確表明了包郵(單間包郵)加送小樣,而我們店鋪到現(xiàn)在都還是按照相宜的規(guī)定,老老實(shí)實(shí)做,沒(méi)有送小樣也沒(méi)有包郵,銷(xiāo)量不好的原因可能就在此處。
對(duì)策:我們滋養(yǎng)緊致眼霜以前有很好的銷(xiāo)量,評(píng)價(jià)也很多,從4月起我們也做活動(dòng),單價(jià)42元+包郵+送紅石榴眼凝霜+黃金眼膜+水晶眼膜。
3、去死皮膏。
淘寶有賣(mài)家兩只45元包郵,有單支25元送仙人掌面膜包郵,有會(huì)員價(jià)1只包郵。
對(duì)策:去死皮膏兩件包郵45元;單件去死皮膏單價(jià)25元、3元。
郵費(fèi)送仙人掌面貼膜一個(gè)+鼻貼+軟膜。
4、四倍蠶絲凝白面膜。
寶貝伊人再現(xiàn):?jiǎn)蝺r(jià)67包郵,買(mǎi)一盒送三片共10片(有會(huì)員折扣,店鋪消費(fèi)滿(mǎn)100元送10元店鋪優(yōu)惠卷)。
美麗再現(xiàn)20xx:?jiǎn)蝺r(jià)67包郵,買(mǎi)一盒送三片兩盒送7片(有會(huì)員折扣)。
對(duì)策:?jiǎn)蝺r(jià)67包郵,買(mǎi)一盒送4片(兩片四倍面膜、兩片紅石榴面膜)買(mǎi)兩盒送8片。
淘寶活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇七
活動(dòng)目標(biāo)
以自身為中心,嘗試辨認(rèn)左右的位置關(guān)系。
運(yùn)用空間方位詞,表示物體所處的位置。
初步理解左右方向的相對(duì)性。
活動(dòng)準(zhǔn)備
紅綢21份、圖譜2份、《兔子舞》旋律一曲、活動(dòng)室左右布置有標(biāo)志性實(shí)物。
活動(dòng)過(guò)程
一、以游戲?qū)?,激發(fā)幼兒興趣
(一)看圖譜說(shuō)方向
教師出示一本方向書(shū),請(qǐng)你們邊看邊說(shuō)出來(lái)上、下、前、后、左、右的方向。
(二)“聽(tīng)口令做動(dòng)作”
教師發(fā)出“上拍拍,下拍拍;前拍拍,后拍拍;左拍拍,……”指令,幼兒聽(tīng)口令做動(dòng)作。
二、體驗(yàn)自身的“左”和“右”
(一)認(rèn)識(shí)右手
1.教師請(qǐng)小朋友伸出跟老師一樣的手,想一想這只手都能做一些什么事情。
2.小結(jié):握筆畫(huà)畫(huà)、寫(xiě)字、拿勺吃飯……的這邊手就是右手。
(二)戴紅綢巾辨左右
(三)幼兒找一找并說(shuō)一說(shuō)身體上一左一右的東西。(左耳、右耳;左肩,右肩;……)
(四)讓幼兒介紹自己的左邊和右邊坐的是誰(shuí)
(五)讓幼兒說(shuō)一說(shuō)活動(dòng)室的左右各有什么東西
三、游戲活動(dòng),鞏固對(duì)“左”和“右”的`認(rèn)識(shí)
(一)游戲1——看圖譜做動(dòng)作
(二)游戲2——聽(tīng)口令做動(dòng)作。(摸右耳,摸左耳;摸左眼,摸右眼;拍左肩,插右腰;收回你的右手,伸出左腳點(diǎn)一點(diǎn);收回你的左腳,用右手摸一摸你的右耳,伸出你的左手拍一拍……)
四、換位游戲,體驗(yàn)“左”和“右”的相對(duì)性
東西跟剛才右邊的東西有什么不一樣?發(fā)現(xiàn)了什么?
(二)小結(jié):小朋友站的方向不一樣,左右兩邊看到的東西也不一樣。但我們只要記住,不管方向怎么變,右手的這一邊,就是右邊。
(三)幼兒向右轉(zhuǎn)一圈,再次讓幼兒感知“左”和“右”的相對(duì)性。
延伸活動(dòng)
請(qǐng)小朋友回家和來(lái)幼兒園的時(shí)候可以找一找左邊和右邊有什么,然后告訴爸爸和媽媽。
淘寶活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇八
活動(dòng)時(shí)間:9月xx日--9月xx日。
活動(dòng)文案:中秋節(jié)這一天人們都要吃月餅以示“團(tuán)圓”。團(tuán)聚是這一天中華民族共同的心愿。
活動(dòng)安排:中秋8重好禮。
參考頁(yè)面風(fēng)格和素材。
第一重一元秒殺。
1款商品每天上午8點(diǎn)晚上20點(diǎn)進(jìn)行1元秒殺。
第二重全場(chǎng)包郵。
活動(dòng)期間,全場(chǎng)滿(mǎn)150元包郵,港澳臺(tái)及海外地區(qū)不在包郵范圍。(默認(rèn)快遞:圓通,申通)。
第三重五折秒殺。
(建議這里出現(xiàn)的產(chǎn)品,是原價(jià)100多的,折扣后幾十元的產(chǎn)品。是作為給顧客嘗試的產(chǎn)品)。
第四重滿(mǎn)送。
購(gòu)物滿(mǎn)200元,即送20元優(yōu)惠券。
購(gòu)物滿(mǎn)300元,即送40元優(yōu)惠券。
購(gòu)物滿(mǎn)500元,即送80元優(yōu)惠券。
下次即可使用。
第五重新店特惠。
清倉(cāng)產(chǎn)品買(mǎi)一送二(送的產(chǎn)品,可以由指定產(chǎn)品區(qū)中任意挑選)。
第六重中秋免單。
特定產(chǎn)品第一件原價(jià)第二件5折第三瓶免單!
第七重好評(píng)返現(xiàn)。
只要給予好評(píng),并留言30字以上好評(píng),進(jìn)行“跟隨購(gòu)”的顧客,切圖給客服確認(rèn)后,可以獲得支付寶現(xiàn)金支付5元的返現(xiàn)。
第八重團(tuán)圓照評(píng)選。
誰(shuí)和家人最親熱,來(lái)拍一張親熱的全家福吧!
笑的最開(kāi)心的,經(jīng)過(guò)群眾評(píng)選后,可以免費(fèi)活動(dòng)價(jià)值500元的超值大禮哦!
淘寶活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇九
做任何事情都需要有目標(biāo),只有設(shè)定好了目標(biāo)才能沿著目標(biāo)一步一步的開(kāi)始行動(dòng),淘寶雙十一也一樣,你需要設(shè)置好,淘寶雙十一需要達(dá)到的目標(biāo)。
“兵馬未動(dòng),糧草先行”,對(duì)于淘寶光棍節(jié),商品的重要性不言而喻,在市場(chǎng)需求的范圍內(nèi),根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備好足夠產(chǎn)品,以備不實(shí)之需。另外需要注意的就是不能儲(chǔ)備太多,到時(shí)候如果沒(méi)賣(mài)出去就會(huì)積累庫(kù)存。
雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨,所以物流資訊方面需要做好充足的準(zhǔn)備。
淘寶雙十一這一天,訂單量可能會(huì)一下子增加很多,來(lái)咨詢(xún)產(chǎn)品的人肯定非常多,所以這天肯定會(huì)非常忙,人員配備要充分一些,不要到時(shí)候手忙腳亂弄得一團(tuán)糟。
好的活動(dòng)當(dāng)然需要好的營(yíng)銷(xiāo)主題來(lái)襯托,優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)主題可以從商品功能到情感互動(dòng)再到價(jià)值傳遞的`升華過(guò)程,所以每次大型的活動(dòng)都要采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶(hù)的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。
當(dāng)一切文案設(shè)計(jì)策劃都做好后,后面就是實(shí)戰(zhàn)的推廣與運(yùn)營(yíng),在淘寶雙十一來(lái)到之前可以先做些地毯式的推廣與宣傳,酒香也怕巷子深,所以在活動(dòng)之前擴(kuò)大活動(dòng)的知悉度。同時(shí),接連的事件活動(dòng)可能會(huì)導(dǎo)致員工的懈怠,所以應(yīng)做好團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)工作,有朝氣的團(tuán)隊(duì)是成功的一半,任何事情都是人在做的,所以可以制定些激勵(lì)方案來(lái)促進(jìn)員工的熱情,這個(gè)非常重要。
成功只垂青于有準(zhǔn)備的頭腦,在東風(fēng)到來(lái)之前,做好一切的準(zhǔn)備活動(dòng)。
護(hù)膚品十一廣告促銷(xiāo)語(yǔ):
為您的出游盡我所能
十一帶著我,曬不黑,曬不干
讓我的十一亮起來(lái),xxx(名字)
手機(jī)促銷(xiāo)廣告語(yǔ):
買(mǎi)手機(jī)、送大禮,xx天天有驚喜!
手機(jī)最怕貴,xx最實(shí)惠!
xx買(mǎi)手機(jī),稱(chēng)心又滿(mǎn)意!
質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),稱(chēng)心滿(mǎn)意的xx!
購(gòu)機(jī)有禮,xx(手機(jī)城名稱(chēng))十分滿(mǎn)意
無(wú)限精彩,盡在xx手機(jī)
雙節(jié)購(gòu)機(jī)有禮,(xx手機(jī)城名稱(chēng))十分滿(mǎn)意。
xx手機(jī)折上折,想都不敢想的價(jià)格。
xx手機(jī),8折?7.5折?來(lái)了就知道。
xx手機(jī)價(jià)錢(qián)不能再低了,隨便你去別處打聽(tīng)。
xx手機(jī),為之“折”服!
你買(mǎi)不到xx手機(jī)了,x點(diǎn)x分我們就不打折啦。
不要搶?zhuān)瑇x手機(jī)x日x時(shí)才恢復(fù)原價(jià)。
xx手機(jī),x月x日后很難得再促銷(xiāo)了。
淘寶活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇十
十一黃金周作為傳統(tǒng)的消費(fèi)高峰期,人們?cè)诖似陂g大量購(gòu)物;為了更好的發(fā)揮黃金周銷(xiāo)售,淘寶店鋪一般采用促銷(xiāo)方式。常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式有:滿(mǎn)就送,滿(mǎn)件優(yōu)惠,限時(shí)打折,搭配套餐,店鋪優(yōu)惠劵,商品優(yōu)惠劵,店鋪所有商品打折等。
不容錯(cuò)過(guò)的十一黃金周(雙十一),××優(yōu)惠到極限
1、采取"滿(mǎn)就送","多件折上折"。
具體實(shí)施:凡購(gòu)買(mǎi)本店鋪商品滿(mǎn)100返8元,滿(mǎn)20xx年20xx年滿(mǎn)300送30元(包郵)在此期間,一般情況下客服工作8:30—22:00期間均有人在線,發(fā)貨承諾24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,做到及時(shí)處理,客戶(hù)絕對(duì)滿(mǎn)意。
2、采取"限時(shí)打折"
具體實(shí)施:凡在××年9月20xx年10月10日期間購(gòu)買(mǎi)本店鋪商品均可享受8、8折優(yōu)惠。在此期間,一般情況下客服工作8:30—22:00期間均有人在線,發(fā)貨承諾24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,做到及時(shí)處理,客戶(hù)絕對(duì)滿(mǎn)意。
備注:限時(shí)打折可以短期的去做,滿(mǎn)就送可以長(zhǎng)久實(shí)施。
××年9月到20xx年10月10日
活動(dòng)資金:
"滿(mǎn)就送"服務(wù):一季度:24元;半年:48元。一年:96元
"限時(shí)打折"服務(wù):一季度:30元;半年:60元。一年:120xx年
配套工作:
1、淘寶店鋪?zhàn)鲂麄鲌D片四張,分別展示此次活動(dòng)主題,內(nèi)容等;
2、寶貝的價(jià)格是否需要調(diào)整,來(lái)滿(mǎn)足滿(mǎn)就送的`盈利;
3、寶貝的庫(kù)存情況,公司支持的資金范圍;
4、24小時(shí)發(fā)貨需要哪些人事的支持。
淘寶活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇十一
秋高氣爽,大雁南飛,就在這金秋十月,我們迎來(lái)了一年一度的淘寶節(jié)。
今年我們班是當(dāng)賣(mài)家,我早就想過(guò)一把當(dāng)“賣(mài)家的癮”。
前兩節(jié)課就像過(guò)了一個(gè)世紀(jì)那么久。下課鈴一響,我們像出籠的小鳥(niǎo)帶上“貨物”沖出教學(xué)樓直奔“市場(chǎng)”。
我們找到自己的攤位,我、朱嘉怡、陳學(xué)琳分在一個(gè)小組里,為了更快更好的賣(mài)出“貨物”,我們分工合作:有的負(fù)責(zé)收款、有的負(fù)責(zé)幫顧客拿東西、有的幫忙“進(jìn)貨”、有的負(fù)責(zé)宣傳,招攬顧客,就這樣我們忙的不亦樂(lè)乎。
在這些顧客中有不少爺爺、奶奶、叔叔、阿姨這些大朋友,他們很會(huì)砍價(jià)。唉!沒(méi)有辦法只低價(jià)出售。但是,我也學(xué)會(huì)了很多的砍價(jià)技巧。
這次交易雖然沒(méi)有賺到多少錢(qián),但是也知道了大人賺的錢(qián)來(lái)之不易,以后我要珍惜家長(zhǎng)的勞動(dòng)成果,學(xué)會(huì)勤儉節(jié)約、合理理財(cái)。
淘寶活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇十二
特定商品除原有折扣外,還享受更低的打折幅度;案例如買(mǎi)鉆戒,市場(chǎng)價(jià)3萬(wàn)元,會(huì)員折扣價(jià)2萬(wàn)元,活動(dòng)折上折只需1.5萬(wàn)元等,這個(gè)噱頭比打折更加具有吸引力,會(huì)讓人的潛意識(shí)里覺(jué)得特別值,所以在一些較高利潤(rùn)的行業(yè)里這也是個(gè)不錯(cuò)的`促銷(xiāo)方法。
淘寶活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇十三
12月10日到12月25日
這次活動(dòng)主要以滿(mǎn)就減、滿(mǎn)就送、滿(mǎn)就抽獎(jiǎng)等形式,主要突出圣誕節(jié)活動(dòng)的主題。
10w,500單
一、售前的準(zhǔn)備工作
二、售中的跟進(jìn)工作
三、售后的服務(wù)工作
1、選品:
活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,比如,價(jià)格優(yōu)勢(shì),款式新穎,質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客,更多的好評(píng),更高的dsr評(píng)分,更低的退換貨率,減少客服和庫(kù)房的工作量,降低運(yùn)費(fèi)成本??傊a(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見(jiàn)選款文檔。
2、營(yíng)銷(xiāo):
做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停,如:收藏有禮,滿(mǎn)就送,好評(píng)送金,關(guān)注送卷等。
活動(dòng)規(guī)則:
(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品;
(2)聚劃算商品不參加圣誕節(jié)活動(dòng)。
3、裝修:
活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動(dòng)的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:
店鋪裝修之后馬上進(jìn)行圣誕節(jié)的預(yù)熱推廣及制定圣誕節(jié)的詳細(xì)推廣方案。
5、備貨:
活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈(zèng)品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫(kù)存:
在活動(dòng)開(kāi)始前,進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符,避免出現(xiàn)超賣(mài)少賣(mài)現(xiàn)象。注意:超賣(mài)的后果很?chē)?yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響,嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
7、整理:
這里主要說(shuō),庫(kù)房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
8、場(chǎng)地:
活動(dòng)期間,包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍,所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
9、人員:
合理分配各部門(mén)的工作人員,以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家:活動(dòng)期間,大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性,在完成自己工作的同時(shí),去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn):
特別是客服的培訓(xùn),活動(dòng)量的巨大,需要客服做好和客戶(hù)之間的faq(疑難解答)。活動(dòng)過(guò)程中,每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
10、交接:
部門(mén)與部門(mén)之間的'交接,部門(mén)內(nèi)部之間的交接,庫(kù)房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個(gè)很重要。
11、安全:
做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時(shí)刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食:
提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時(shí)好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
活動(dòng)進(jìn)行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了,各部門(mén)負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員,專(zhuān)門(mén)為客服和庫(kù)房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作,好讓他們專(zhuān)心做事。
貨物發(fā)出后,接踵來(lái)而的就是客戶(hù)反饋,這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細(xì)心的解答客戶(hù)所遇到的任何問(wèn)題,神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛,不要以為接了單就沒(méi)事了,處理好客戶(hù)的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶(hù)退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰,方便庫(kù)房分揀。
庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品,將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。
淘寶活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇十四
盼星星,盼月亮,終于盼到了這一天。要問(wèn)我為什么那么地期盼這一天?那是因?yàn)榻裉煜挛覀兙鸵e行有趣的淘寶活動(dòng)了。
那一天,我們帶了好多玩具,準(zhǔn)備好好地玩一回。
為什么還不到下午呢?時(shí)間過(guò)得好慢哪!哈哈!終于熬到下午了,淘寶活動(dòng)開(kāi)始啦!
我拎著裝玩具的大袋子,費(fèi)力地走出了教室,來(lái)到了402班,桌上的玩具琳瑯滿(mǎn)目。我挑來(lái)挑去,選中了一只藍(lán)色的毛絨玩具,卻怎么也沒(méi)有勇氣去和她交換。因?yàn)椤驗(yàn)槲沂且粋€(gè)害羞的小姑娘。終于,我鼓起了勇氣,走到她桌前,輕輕地對(duì)她說(shuō):“我可以用這一只毛絨小狗換你的……”我指了指桌上的那個(gè)玩具“這一個(gè)嗎?”她點(diǎn)了點(diǎn)頭,于是,我快速地把小狗玩具放在了她的桌上,把那個(gè)毛絨玩具拿了過(guò)來(lái)。
剛拿過(guò)毛絨玩具我便迅速地走出了402班。?。槈奈伊?!我又在其他班級(jí)中走了走打算去403班淘寶。走進(jìn)403班我東挑西揀看中了一只肥嘟嘟的胖乎乎的小熊便拿出肯德雞玩具對(duì)她說(shuō):“我能用這只肯德雞換你的小熊嗎?”她搖了搖頭。我頓時(shí)臉紅得像個(gè)大蘋(píng)果走出了403班。
半路上,遇見(jiàn)了我的好朋友——舒潔,我向她傾訴著我的苦惱,于是她向我推薦了陸志安的毛絨玩具,我見(jiàn)了,愛(ài)不釋手就用我的飛盤(pán)換來(lái)了他的毛絨玩具。剛離開(kāi)了舒潔他們,又遇上了吳映余,十分成功地用一只長(zhǎng)手長(zhǎng)腳的毛絨猴子和她換了一只會(huì)唱歌的……噢,不對(duì),是會(huì)哼歌的小烏龜。
接著我又將我剩余的一些玩具換來(lái)了不少其他的玩具。當(dāng)江老師在廣播里宣布淘寶活動(dòng)結(jié)束時(shí),我們還有些戀戀不舍呢!
?。《嗝纯鞓?lè)的'一次淘寶活動(dòng)呀!真希望天天都舉行??!
淘寶活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇一
前期準(zhǔn)備(活動(dòng)時(shí)間:4.29-5.1)
1、活動(dòng)種類(lèi):五一勞動(dòng)節(jié)優(yōu)惠大行動(dòng)(全場(chǎng)8折包郵)。
2、確定大體活動(dòng)流程把活動(dòng)分成幾個(gè)大塊來(lái)做。
第一塊:活動(dòng)產(chǎn)品準(zhǔn)備(活動(dòng)宣傳圖準(zhǔn)備,店內(nèi)活動(dòng)店鋪裝修)
第二塊:活動(dòng)宣傳期(站內(nèi)站外推廣本次活動(dòng)的詳細(xì)流程及時(shí)間)
第三塊:活動(dòng)開(kāi)始
3、確定時(shí)間推進(jìn)表安排整體活動(dòng)工作的進(jìn)程拿出詳細(xì)的時(shí)間推進(jìn)表對(duì)于每一個(gè)細(xì)化的任務(wù)都要明確的確定完成時(shí)間。
4、確定活動(dòng)預(yù)算。
活動(dòng)策劃框架
標(biāo)題:活動(dòng)策劃-5.1活動(dòng)優(yōu)惠大行動(dòng)
框架目標(biāo):(活動(dòng)需要達(dá)到的最終目標(biāo)、最終結(jié)果)
框架元素:(活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)面向?qū)ο?、活?dòng)主題、活動(dòng)總體預(yù)案、活動(dòng)總體流程圖后兩項(xiàng)是在作系列化活動(dòng)的時(shí)候必須要書(shū)寫(xiě)的)
工作分解預(yù)案
1、流程圖
也就是用直觀的圖標(biāo)來(lái)解釋活動(dòng)的總體方案和流程
活動(dòng)運(yùn)行流程圖:
2、詳細(xì)預(yù)案
活動(dòng)宣傳期一周
一.淘寶站內(nèi)活動(dòng)推廣
1、找合作淘寶網(wǎng)站,放優(yōu)惠活動(dòng)在其淘寶站內(nèi)宣傳
2、直通車(chē)活動(dòng)推廣
3、淘寶論壇推廣
4、自己站內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)鏈接的添加,增加優(yōu)惠活動(dòng)推廣的曝光率。
二.淘寶站外推廣
1、站外論壇、博客、微博推廣活動(dòng)
2、免費(fèi)發(fā)布平臺(tái)發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息
3、威客信息發(fā)布
2、互動(dòng):百度知道、新浪愛(ài)問(wèn)、搜搜問(wèn)問(wèn)、雅虎知識(shí)堂、qna互動(dòng)問(wèn)答等提出問(wèn)題,不同ip隔日回答。
3、b2b:在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)注冊(cè)并提交網(wǎng)店信息。
4、分類(lèi)信息
5、論壇:天涯論壇、中華論壇、搜狐論壇、新浪論壇、網(wǎng)易論壇、華聲論壇等
6、微博:每天宣傳。
7、各部分的執(zhí)行時(shí)間和力度視具體效果而定。
淘寶活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇二
緊張的全民瘋搶活動(dòng)接近尾聲。在此,要感謝神經(jīng)緊張搶購(gòu)寶貝的親們,感謝阿里巴巴淘寶官方的客服,感謝一起奮戰(zhàn)通宵的同仁們。有了你們的支持,xx才能在這次活動(dòng)中取得很好的成績(jī)。
2、流量。沒(méi)流量,哪兒來(lái)的銷(xiāo)量?當(dāng)天的流量也是暴增,是平時(shí)流量的近10倍。怎么?不相信?那我還發(fā)截圖吧,圖片如假包換。如果p過(guò),就罰我吃飯不放鹽(就不告訴你我喜歡吃甜食)。
3、銷(xiāo)售件數(shù)。我們主打的產(chǎn)品“傾城鉆戒”,一天的銷(xiāo)售量是71件,頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率高達(dá)4。25%。當(dāng)天總銷(xiāo)售件數(shù)是341件,客單價(jià)5290元,當(dāng)天全店轉(zhuǎn)化率0。78%。數(shù)據(jù)沒(méi)截圖,嘿嘿,不過(guò)我可以保證準(zhǔn)確。什么?我拿什么保證?我拿我手里的甜食向你保證(告訴親我喜歡吃甜食的啦)。
1、產(chǎn)品的選擇。親想上大活動(dòng),活動(dòng)選款最重要。親如果選不對(duì)款式,吃不完可不讓兜著走的。怎么選款呢,是選鉆石產(chǎn)品還是黃金產(chǎn)品?是選多大的鉆石比較合適?是選價(jià)格多少的合適呢?親如果不知道,就先看下數(shù)據(jù)魔方(這個(gè)東東可是法寶哦,強(qiáng)烈推薦,先說(shuō)下,偶不是打廣告的)吧。
另外,活動(dòng)的選款,我們也要結(jié)合直通車(chē)的點(diǎn)擊率,收藏量,單款轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)作為參考。好司機(jī)才能不迷路哦(偶的駕照已經(jīng)4年了)。
2、活動(dòng)策劃。阿里巴巴淘寶的親們已經(jīng)給了我們最好的活動(dòng)主題“全民瘋搶”。那有沒(méi)有更好的主題可以融合呢?xx的同仁們結(jié)合“開(kāi)店八周年”和“xx鉆石大廈在杭州開(kāi)業(yè)”,把這兩個(gè)主題融合到“全民瘋搶”中,起到了很不錯(cuò)的效果(國(guó)家要弄三網(wǎng)融合,偶家弄的是三活動(dòng)主題融合,響應(yīng)國(guó)家號(hào)召了哦)。
3、備貨?!坝H,我的貨什么時(shí)候發(fā)呀?”“我的貨怎么還不發(fā)呀?!”“我的貨到底發(fā)不發(fā)呀”“我的貨不用發(fā)了,我現(xiàn)在就退款”。親愛(ài)的賣(mài)家,如果你看到上帝們發(fā)這樣的`話,我要告訴你,你徹底gameover了。后果很?chē)?yán)重,好像企鵝碰上360。你的評(píng)分會(huì)降低,你的評(píng)語(yǔ)會(huì)很爛,你的買(mǎi)家忠誠(chéng)度會(huì)降低,下次活動(dòng)會(huì)沒(méi)有你。因?yàn)槟銈松系蹅兊男?。所以大家在活?dòng)前,一定要備足貨哦。
1、活動(dòng)中?;顒?dòng)當(dāng)天,由于咨詢(xún)量大,我們抽調(diào)了其他部門(mén)的同事到阿里巴巴淘寶c店,確保有問(wèn)必答,快速親切。
2、活動(dòng)后期。這個(gè)時(shí)間段就是發(fā)貨的時(shí)間了,以及定制產(chǎn)品的制作了。其余的細(xì)節(jié)我就不多講了,相信其他的賣(mài)家中很多都比我家做的好。偶家的任務(wù)只有一個(gè),不能因活動(dòng)而讓評(píng)分降低(不能因活動(dòng)導(dǎo)致質(zhì)量下降,不能因活動(dòng)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,不能因活動(dòng)導(dǎo)致發(fā)貨速度降低)。
最后,感謝支持xx的親們,感謝阿里巴巴淘寶辛苦的客服,感謝大家。祝大家圣誕快樂(lè),元旦更快樂(lè),新年更更快樂(lè),越來(lái)越快樂(lè)。
淘寶活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇三
本策劃書(shū)為一項(xiàng)針對(duì)晏t極速虛擬充值店而進(jìn)行的策劃,要解決的主要問(wèn)題是:隨著網(wǎng)購(gòu)這一種新消費(fèi)方式的出現(xiàn),新開(kāi)的網(wǎng)店如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上提高自身的信譽(yù)度,吸引更多的消費(fèi)者。
策劃書(shū)先介紹了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況,接著分析發(fā)本網(wǎng)店當(dāng)前存在的問(wèn)題和具有的優(yōu)勢(shì),第三,介紹了網(wǎng)店的近期營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)以及自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。第四,提出了幾種營(yíng)銷(xiāo)策略,主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)手法上面。最后對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)做出了預(yù)算。
隨著電子商務(wù)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)以一種新的消費(fèi)方式異軍突起,日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺(tái),已成為人們網(wǎng)上購(gòu)物的首選。一種零售模式的變更蘊(yùn)含著巨大的商機(jī),淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時(shí)尚的購(gòu)物環(huán)境,更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。我們國(guó)家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長(zhǎng),據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人,網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)16%,不過(guò)仍低于19.1%的全球平均水平。因此,電子商務(wù)在未來(lái)的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W(xué)生提供就業(yè)的平臺(tái)成了很多大學(xué)生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開(kāi)店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠?qū)崿F(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè),它還能夠帶動(dòng)周?chē)耐瑢W(xué),增強(qiáng)他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)的信心,增加就業(yè)的渠道,減輕了社會(huì)的壓力。
隨著騰訊的不斷做大做強(qiáng),人們對(duì)于qq增值業(yè)務(wù)的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了qq會(huì)員收費(fèi),qq秀,qq游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著"qq幻想"和"qq華夏"以及"地下城與勇士"、"qq炫舞"和"穿越火線"等游戲的相繼推出和完善,網(wǎng)游這個(gè)蛋糕給騰訊帶來(lái)了不少的收益,即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國(guó)的網(wǎng)游市場(chǎng),但至少也可以分得一羮湯。而且隨著"90后"的消費(fèi)能力的擴(kuò)大,qq增值服務(wù)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng),主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的qq幣等虛擬商品的火爆銷(xiāo)售額。
晏t虛擬快速充值店是一家話費(fèi)、q幣、游戲幣、各種qq業(yè)務(wù)充值的網(wǎng)店,開(kāi)虛擬網(wǎng)店無(wú)疑是賺取信用最快的方法無(wú)需找貨源、壓貨、更不需要出門(mén)去郵局寄送貨物。周轉(zhuǎn)資金需求少,回流快.只需幾百元就夠了.
淘寶活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇四
值此光棍節(jié)到來(lái)之際,我社團(tuán)舉辦以“光棍節(jié)”為主題的社團(tuán)活動(dòng),一方面想讓小伙伴們體驗(yàn)大學(xué)的美好生活,感受“光棍節(jié)”的歡樂(lè)氣氛;另一方面讓小伙伴們交流感情,促進(jìn)會(huì)員之間的了解,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和凝聚力。
今年的雙十一恰好是周末,單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷(xiāo)售額翻一翻。購(gòu)物的狂歡放在周末再合適不過(guò)了,當(dāng)整個(gè)周末街上的人都明顯減少時(shí),我們就應(yīng)該知道,多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓!
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷(xiāo)售額的'飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。
今年支付寶的預(yù)充值類(lèi)宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加,從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來(lái)看,今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的,由此帶來(lái)的快捷的支付體驗(yàn)不僅讓買(mǎi)家消費(fèi)的欲望更加不可抑制,更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群,大大提高了支付成功率。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。
當(dāng)2億多用戶(hù)涌向天貓,在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過(guò)鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí),你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻:
70分鐘——20億;。
8小時(shí)16分——50億!
13小時(shí)18分——超過(guò)100億!
十一本店大酬賓購(gòu)買(mǎi)任一單品均送純棉襪子一雙,買(mǎi)一送一,多買(mǎi)多送!
24小時(shí)結(jié)束——最終定格在,191億。
其中,銷(xiāo)售額破億的商家有3家。
5000萬(wàn)以上銷(xiāo)售額——18家;。
1000萬(wàn)以上銷(xiāo)售額——227家;。
500萬(wàn),100萬(wàn)——501家,2580家。。。
淘寶活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇五
可能有人會(huì)問(wèn),這種大活動(dòng)如何來(lái)設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問(wèn)題。我們是從幾個(gè)因素來(lái)考慮的:
最終我們通過(guò)多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,3500萬(wàn)至5000萬(wàn),前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬(wàn)來(lái)計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬(wàn)來(lái)準(zhǔn)備。
由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來(lái)計(jì)算。
兵馬未動(dòng),糧草先行,對(duì)于雙十一這場(chǎng)戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在x個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在x月中旬就開(kāi)始,在x月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在xx月中旬完成發(fā)貨入倉(cāng)。
此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億,加上原有庫(kù)存的8000萬(wàn),線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬(wàn),總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億,按5折價(jià)售賣(mài)可支撐1個(gè)億以上的銷(xiāo)售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類(lèi),按熱銷(xiāo)、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁(yè)陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來(lái)時(shí),最大化的拉動(dòng)銷(xiāo)量。
此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。
去年雙十一我們一共是7萬(wàn)單,4條流水線,4500平米的倉(cāng)庫(kù)面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬(wàn)單,我們?cè)?.2萬(wàn)平米的倉(cāng)庫(kù)里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬(wàn)單來(lái)設(shè)計(jì)流程和配備人員。
物流的改造確定在xx月中旬完成,在xx月下旬完成一次盤(pán)點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個(gè)部門(mén),考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢(xún)的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過(guò)自動(dòng)回復(fù)和自助購(gòu)物來(lái)實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽(tīng)、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。
9月底我們的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員與淘寶開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程,我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶(hù)的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。
本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一,在10.1國(guó)度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。
第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無(wú)法匹配。
第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個(gè)拖鞋來(lái)代表六個(gè)一,蘊(yùn)含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。
最終確定的第三稿是擁抱,即在全國(guó)11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會(huì)員去參加擁抱單身的活動(dòng),傳遞溫暖,同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號(hào)一半的價(jià)格,雙倍的溫暖,運(yùn)用事件營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷(xiāo)的互動(dòng)傳播。
最后我們?cè)趽肀У闹黝}上,加上我們一直在做的一單一元,捐助盈江的公益元素。
主題確定后,我們?cè)趚x月xx日左右去杭州,將策劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類(lèi)目小二進(jìn)行溝通。沒(méi)想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下,成為雙十一家紡類(lèi)目的整體預(yù)熱活動(dòng),使擁抱溫暖和一單一元的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來(lái)。
于是我們將擁抱單身的概念進(jìn)行擴(kuò)展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事,將此次雙十一打造成溫暖擁抱日。在類(lèi)目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng),由第三方服務(wù)公司茶馬古道來(lái)具體的地面執(zhí)行實(shí)施,同時(shí),我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負(fù)責(zé)擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳,聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍(lán),負(fù)責(zé)軟文的編寫(xiě)和發(fā)布。
最終,我們通過(guò)出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備,爭(zhēng)取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
在9月初我們成立了雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮中心,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷(xiāo)售部主要執(zhí)行人組成,包括:
商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組,將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。
在活動(dòng)預(yù)熱階段:
重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群(最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷(xiāo)售時(shí)起了巨大的作用)、12000名vip會(huì)員的電話提前通知。
重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng),我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪?lái)?yè)面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。
在活動(dòng)后續(xù)的階段:
重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表,每隔二天由運(yùn)營(yíng)指揮中心進(jìn)行開(kāi)會(huì)跟進(jìn),協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。
我們一直認(rèn)為要想讓顧客high起來(lái),我們自己得先high起來(lái)。
在這次雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間,我們一共開(kāi)了三次動(dòng)員會(huì)。
第一次是在10.1國(guó)慶長(zhǎng)假過(guò)完后,我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來(lái),召集大家開(kāi)了第一次動(dòng)員會(huì),向雙十一活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求,向大家表明雙十一活動(dòng)的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷(xiāo)售2156萬(wàn)的業(yè)績(jī),位居商城第二,所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對(duì)我們非常關(guān)注,要求我們?cè)诮衲隂_刺商城第一。我們也覺(jué)得責(zé)任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。
第二次是xx月底,各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多,但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主,表?yè)P(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志,同時(shí)提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開(kāi)始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動(dòng)完成后,后續(xù)再補(bǔ)休。
第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo),舉行盛大的動(dòng)員儀式,請(qǐng)所有人員上來(lái)簽名,同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營(yíng)小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng),并應(yīng)對(duì)緊密突發(fā)情況,在每次大活動(dòng)的時(shí)候,我們都有核心的運(yùn)營(yíng)人員入駐平臺(tái)方進(jìn)行緊密配合),由于準(zhǔn)備非常充分,大家都充滿(mǎn)信心,現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們?cè)?日店鋪首頁(yè)banner位打出了我們準(zhǔn)備好了的主題,展示我們積極、樂(lè)觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評(píng)價(jià)。
淘寶活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇六
1、店鋪國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品做滿(mǎn)50包郵;進(jìn)口產(chǎn)品做滿(mǎn)100包郵。注包郵只限圓通快遞;活動(dòng)產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品不參與包郵優(yōu)惠。
2、做滿(mǎn)就送活動(dòng),滿(mǎn)就送活動(dòng)有兩個(gè)方案。
方案一:送店鋪優(yōu)惠卷活動(dòng)。
凡購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品滿(mǎn)50元送5元店鋪優(yōu)惠卷、滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠卷,以50元為單位依次遞增。
注:優(yōu)惠卷可以在本次購(gòu)物中使用,每月僅限使用一次;優(yōu)惠卷只能用于購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品滿(mǎn)50元時(shí)使用,購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口產(chǎn)品不能使用優(yōu)惠券;購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品、套裝產(chǎn)品不能使用優(yōu)惠卷;購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品客人不想?yún)⑴c優(yōu)惠卷活動(dòng)的可以參與方案二活動(dòng)(二者選一,不同時(shí)進(jìn)行)。
方案二:送贈(zèng)品活動(dòng)。
凡購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口產(chǎn)品滿(mǎn)50元可在店鋪50元贈(zèng)品區(qū)里面選擇一個(gè)贈(zèng)品,滿(mǎn)100元可以在100元贈(zèng)品區(qū)里面選擇一個(gè),以50元為單位依次遞增。
注:購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的客戶(hù)如果不想要優(yōu)惠卷活動(dòng)的可以換滿(mǎn)就送贈(zèng)品的活動(dòng)但二者不可以同時(shí)進(jìn)行;購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品、套裝產(chǎn)品不能享受滿(mǎn)就送贈(zèng)品活動(dòng)。
3、每天一款限時(shí)秒殺產(chǎn)品,以最低的折扣不送任何贈(zèng)品,依次提高店鋪熱銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
秒殺時(shí)間大致定為每天晚上8點(diǎn)開(kāi)始每天限量10件。
秒殺產(chǎn)品為市場(chǎng)最熱銷(xiāo),本店評(píng)價(jià)好、有一定銷(xiāo)量的產(chǎn)品,秒殺期間用直通車(chē)最定向推廣。
具體產(chǎn)品安排如下:
周一:凡茜卸妝油。
周二:相宜本草防曬霜。
周三:相宜本草四倍蠶絲凝白面膜。
周四:beely三維防輻射bb霜。
周五:相宜本草綠茶白茶套裝。
周六:芳草集綠茶小米草眼膠。
周日:相宜本草滋養(yǎng)緊致眼霜。
寶貝描述注明:秒殺產(chǎn)品不包郵不贈(zèng)送任何贈(zèng)品、不參與會(huì)員折扣、不參與店鋪其他任何活動(dòng)。
4、品牌周末惠活動(dòng)仍然繼續(xù)。
5、在店鋪公布我們的會(huì)員折扣(可以直接用淘寶的會(huì)員系統(tǒng)),在產(chǎn)品價(jià)格中就標(biāo)出優(yōu)惠金額。
以前我們采用億智達(dá)會(huì)員管理系統(tǒng)是因?yàn)閍相宜本草的產(chǎn)品的會(huì)員折扣不能公布,b當(dāng)時(shí)我們線下會(huì)員較多如果采用淘寶會(huì)員系統(tǒng)管理不到線下會(huì)員,c做表格記錄會(huì)員信息很繁瑣花費(fèi)的時(shí)間很多不容管理,d用excel做的表格、淘寶會(huì)員系統(tǒng)不能群發(fā)促銷(xiāo)短信e、用淘寶會(huì)員系統(tǒng)怕不能將客戶(hù)信息導(dǎo)出備份、不能保存我們的客戶(hù)信息。
現(xiàn)在建議使用淘寶會(huì)員系統(tǒng)理由如下:
1、凡茜卸妝油。
具體方案:
a、紅石榴噴霧、仙人掌卸妝水、小卸妝油任選一加上其他4個(gè)贈(zèng)品組成包郵買(mǎi)一送五活動(dòng)或紅石榴噴霧、仙人掌卸妝水、小卸妝油任選二,組成包郵買(mǎi)一送二活動(dòng)。
b、限時(shí)秒殺,一三五中午十二點(diǎn)整或者晚上八點(diǎn)整準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,限定數(shù)量,每天秒5個(gè),價(jià)格定位43-46之間,不送贈(zèng)品包郵,這個(gè)價(jià)格基本可以扯平郵費(fèi),不賺錢(qián)增加流量與銷(xiāo)量,另外星期天上午10點(diǎn)鐘開(kāi)始秒殺限定10個(gè),贈(zèng)品照送包郵虧本增加人氣!
2、相宜本草滋養(yǎng)緊致眼霜。
淘寶搜索滋養(yǎng)緊致眼霜,按銷(xiāo)量排名,排在前八位的賣(mài)家中有6個(gè)就明確表明了包郵(單間包郵)加送小樣,而我們店鋪到現(xiàn)在都還是按照相宜的規(guī)定,老老實(shí)實(shí)做,沒(méi)有送小樣也沒(méi)有包郵,銷(xiāo)量不好的原因可能就在此處。
對(duì)策:我們滋養(yǎng)緊致眼霜以前有很好的銷(xiāo)量,評(píng)價(jià)也很多,從4月起我們也做活動(dòng),單價(jià)42元+包郵+送紅石榴眼凝霜+黃金眼膜+水晶眼膜。
3、去死皮膏。
淘寶有賣(mài)家兩只45元包郵,有單支25元送仙人掌面膜包郵,有會(huì)員價(jià)1只包郵。
對(duì)策:去死皮膏兩件包郵45元;單件去死皮膏單價(jià)25元、3元。
郵費(fèi)送仙人掌面貼膜一個(gè)+鼻貼+軟膜。
4、四倍蠶絲凝白面膜。
寶貝伊人再現(xiàn):?jiǎn)蝺r(jià)67包郵,買(mǎi)一盒送三片共10片(有會(huì)員折扣,店鋪消費(fèi)滿(mǎn)100元送10元店鋪優(yōu)惠卷)。
美麗再現(xiàn)20xx:?jiǎn)蝺r(jià)67包郵,買(mǎi)一盒送三片兩盒送7片(有會(huì)員折扣)。
對(duì)策:?jiǎn)蝺r(jià)67包郵,買(mǎi)一盒送4片(兩片四倍面膜、兩片紅石榴面膜)買(mǎi)兩盒送8片。
淘寶活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇七
活動(dòng)目標(biāo)
以自身為中心,嘗試辨認(rèn)左右的位置關(guān)系。
運(yùn)用空間方位詞,表示物體所處的位置。
初步理解左右方向的相對(duì)性。
活動(dòng)準(zhǔn)備
紅綢21份、圖譜2份、《兔子舞》旋律一曲、活動(dòng)室左右布置有標(biāo)志性實(shí)物。
活動(dòng)過(guò)程
一、以游戲?qū)?,激發(fā)幼兒興趣
(一)看圖譜說(shuō)方向
教師出示一本方向書(shū),請(qǐng)你們邊看邊說(shuō)出來(lái)上、下、前、后、左、右的方向。
(二)“聽(tīng)口令做動(dòng)作”
教師發(fā)出“上拍拍,下拍拍;前拍拍,后拍拍;左拍拍,……”指令,幼兒聽(tīng)口令做動(dòng)作。
二、體驗(yàn)自身的“左”和“右”
(一)認(rèn)識(shí)右手
1.教師請(qǐng)小朋友伸出跟老師一樣的手,想一想這只手都能做一些什么事情。
2.小結(jié):握筆畫(huà)畫(huà)、寫(xiě)字、拿勺吃飯……的這邊手就是右手。
(二)戴紅綢巾辨左右
(三)幼兒找一找并說(shuō)一說(shuō)身體上一左一右的東西。(左耳、右耳;左肩,右肩;……)
(四)讓幼兒介紹自己的左邊和右邊坐的是誰(shuí)
(五)讓幼兒說(shuō)一說(shuō)活動(dòng)室的左右各有什么東西
三、游戲活動(dòng),鞏固對(duì)“左”和“右”的`認(rèn)識(shí)
(一)游戲1——看圖譜做動(dòng)作
(二)游戲2——聽(tīng)口令做動(dòng)作。(摸右耳,摸左耳;摸左眼,摸右眼;拍左肩,插右腰;收回你的右手,伸出左腳點(diǎn)一點(diǎn);收回你的左腳,用右手摸一摸你的右耳,伸出你的左手拍一拍……)
四、換位游戲,體驗(yàn)“左”和“右”的相對(duì)性
東西跟剛才右邊的東西有什么不一樣?發(fā)現(xiàn)了什么?
(二)小結(jié):小朋友站的方向不一樣,左右兩邊看到的東西也不一樣。但我們只要記住,不管方向怎么變,右手的這一邊,就是右邊。
(三)幼兒向右轉(zhuǎn)一圈,再次讓幼兒感知“左”和“右”的相對(duì)性。
延伸活動(dòng)
請(qǐng)小朋友回家和來(lái)幼兒園的時(shí)候可以找一找左邊和右邊有什么,然后告訴爸爸和媽媽。
淘寶活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇八
活動(dòng)時(shí)間:9月xx日--9月xx日。
活動(dòng)文案:中秋節(jié)這一天人們都要吃月餅以示“團(tuán)圓”。團(tuán)聚是這一天中華民族共同的心愿。
活動(dòng)安排:中秋8重好禮。
參考頁(yè)面風(fēng)格和素材。
第一重一元秒殺。
1款商品每天上午8點(diǎn)晚上20點(diǎn)進(jìn)行1元秒殺。
第二重全場(chǎng)包郵。
活動(dòng)期間,全場(chǎng)滿(mǎn)150元包郵,港澳臺(tái)及海外地區(qū)不在包郵范圍。(默認(rèn)快遞:圓通,申通)。
第三重五折秒殺。
(建議這里出現(xiàn)的產(chǎn)品,是原價(jià)100多的,折扣后幾十元的產(chǎn)品。是作為給顧客嘗試的產(chǎn)品)。
第四重滿(mǎn)送。
購(gòu)物滿(mǎn)200元,即送20元優(yōu)惠券。
購(gòu)物滿(mǎn)300元,即送40元優(yōu)惠券。
購(gòu)物滿(mǎn)500元,即送80元優(yōu)惠券。
下次即可使用。
第五重新店特惠。
清倉(cāng)產(chǎn)品買(mǎi)一送二(送的產(chǎn)品,可以由指定產(chǎn)品區(qū)中任意挑選)。
第六重中秋免單。
特定產(chǎn)品第一件原價(jià)第二件5折第三瓶免單!
第七重好評(píng)返現(xiàn)。
只要給予好評(píng),并留言30字以上好評(píng),進(jìn)行“跟隨購(gòu)”的顧客,切圖給客服確認(rèn)后,可以獲得支付寶現(xiàn)金支付5元的返現(xiàn)。
第八重團(tuán)圓照評(píng)選。
誰(shuí)和家人最親熱,來(lái)拍一張親熱的全家福吧!
笑的最開(kāi)心的,經(jīng)過(guò)群眾評(píng)選后,可以免費(fèi)活動(dòng)價(jià)值500元的超值大禮哦!
淘寶活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇九
做任何事情都需要有目標(biāo),只有設(shè)定好了目標(biāo)才能沿著目標(biāo)一步一步的開(kāi)始行動(dòng),淘寶雙十一也一樣,你需要設(shè)置好,淘寶雙十一需要達(dá)到的目標(biāo)。
“兵馬未動(dòng),糧草先行”,對(duì)于淘寶光棍節(jié),商品的重要性不言而喻,在市場(chǎng)需求的范圍內(nèi),根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備好足夠產(chǎn)品,以備不實(shí)之需。另外需要注意的就是不能儲(chǔ)備太多,到時(shí)候如果沒(méi)賣(mài)出去就會(huì)積累庫(kù)存。
雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨,所以物流資訊方面需要做好充足的準(zhǔn)備。
淘寶雙十一這一天,訂單量可能會(huì)一下子增加很多,來(lái)咨詢(xún)產(chǎn)品的人肯定非常多,所以這天肯定會(huì)非常忙,人員配備要充分一些,不要到時(shí)候手忙腳亂弄得一團(tuán)糟。
好的活動(dòng)當(dāng)然需要好的營(yíng)銷(xiāo)主題來(lái)襯托,優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)主題可以從商品功能到情感互動(dòng)再到價(jià)值傳遞的`升華過(guò)程,所以每次大型的活動(dòng)都要采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶(hù)的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。
當(dāng)一切文案設(shè)計(jì)策劃都做好后,后面就是實(shí)戰(zhàn)的推廣與運(yùn)營(yíng),在淘寶雙十一來(lái)到之前可以先做些地毯式的推廣與宣傳,酒香也怕巷子深,所以在活動(dòng)之前擴(kuò)大活動(dòng)的知悉度。同時(shí),接連的事件活動(dòng)可能會(huì)導(dǎo)致員工的懈怠,所以應(yīng)做好團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)工作,有朝氣的團(tuán)隊(duì)是成功的一半,任何事情都是人在做的,所以可以制定些激勵(lì)方案來(lái)促進(jìn)員工的熱情,這個(gè)非常重要。
成功只垂青于有準(zhǔn)備的頭腦,在東風(fēng)到來(lái)之前,做好一切的準(zhǔn)備活動(dòng)。
護(hù)膚品十一廣告促銷(xiāo)語(yǔ):
為您的出游盡我所能
十一帶著我,曬不黑,曬不干
讓我的十一亮起來(lái),xxx(名字)
手機(jī)促銷(xiāo)廣告語(yǔ):
買(mǎi)手機(jī)、送大禮,xx天天有驚喜!
手機(jī)最怕貴,xx最實(shí)惠!
xx買(mǎi)手機(jī),稱(chēng)心又滿(mǎn)意!
質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),稱(chēng)心滿(mǎn)意的xx!
購(gòu)機(jī)有禮,xx(手機(jī)城名稱(chēng))十分滿(mǎn)意
無(wú)限精彩,盡在xx手機(jī)
雙節(jié)購(gòu)機(jī)有禮,(xx手機(jī)城名稱(chēng))十分滿(mǎn)意。
xx手機(jī)折上折,想都不敢想的價(jià)格。
xx手機(jī),8折?7.5折?來(lái)了就知道。
xx手機(jī)價(jià)錢(qián)不能再低了,隨便你去別處打聽(tīng)。
xx手機(jī),為之“折”服!
你買(mǎi)不到xx手機(jī)了,x點(diǎn)x分我們就不打折啦。
不要搶?zhuān)瑇x手機(jī)x日x時(shí)才恢復(fù)原價(jià)。
xx手機(jī),x月x日后很難得再促銷(xiāo)了。
淘寶活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇十
十一黃金周作為傳統(tǒng)的消費(fèi)高峰期,人們?cè)诖似陂g大量購(gòu)物;為了更好的發(fā)揮黃金周銷(xiāo)售,淘寶店鋪一般采用促銷(xiāo)方式。常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式有:滿(mǎn)就送,滿(mǎn)件優(yōu)惠,限時(shí)打折,搭配套餐,店鋪優(yōu)惠劵,商品優(yōu)惠劵,店鋪所有商品打折等。
不容錯(cuò)過(guò)的十一黃金周(雙十一),××優(yōu)惠到極限
1、采取"滿(mǎn)就送","多件折上折"。
具體實(shí)施:凡購(gòu)買(mǎi)本店鋪商品滿(mǎn)100返8元,滿(mǎn)20xx年20xx年滿(mǎn)300送30元(包郵)在此期間,一般情況下客服工作8:30—22:00期間均有人在線,發(fā)貨承諾24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,做到及時(shí)處理,客戶(hù)絕對(duì)滿(mǎn)意。
2、采取"限時(shí)打折"
具體實(shí)施:凡在××年9月20xx年10月10日期間購(gòu)買(mǎi)本店鋪商品均可享受8、8折優(yōu)惠。在此期間,一般情況下客服工作8:30—22:00期間均有人在線,發(fā)貨承諾24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,做到及時(shí)處理,客戶(hù)絕對(duì)滿(mǎn)意。
備注:限時(shí)打折可以短期的去做,滿(mǎn)就送可以長(zhǎng)久實(shí)施。
××年9月到20xx年10月10日
活動(dòng)資金:
"滿(mǎn)就送"服務(wù):一季度:24元;半年:48元。一年:96元
"限時(shí)打折"服務(wù):一季度:30元;半年:60元。一年:120xx年
配套工作:
1、淘寶店鋪?zhàn)鲂麄鲌D片四張,分別展示此次活動(dòng)主題,內(nèi)容等;
2、寶貝的價(jià)格是否需要調(diào)整,來(lái)滿(mǎn)足滿(mǎn)就送的`盈利;
3、寶貝的庫(kù)存情況,公司支持的資金范圍;
4、24小時(shí)發(fā)貨需要哪些人事的支持。
淘寶活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇十一
秋高氣爽,大雁南飛,就在這金秋十月,我們迎來(lái)了一年一度的淘寶節(jié)。
今年我們班是當(dāng)賣(mài)家,我早就想過(guò)一把當(dāng)“賣(mài)家的癮”。
前兩節(jié)課就像過(guò)了一個(gè)世紀(jì)那么久。下課鈴一響,我們像出籠的小鳥(niǎo)帶上“貨物”沖出教學(xué)樓直奔“市場(chǎng)”。
我們找到自己的攤位,我、朱嘉怡、陳學(xué)琳分在一個(gè)小組里,為了更快更好的賣(mài)出“貨物”,我們分工合作:有的負(fù)責(zé)收款、有的負(fù)責(zé)幫顧客拿東西、有的幫忙“進(jìn)貨”、有的負(fù)責(zé)宣傳,招攬顧客,就這樣我們忙的不亦樂(lè)乎。
在這些顧客中有不少爺爺、奶奶、叔叔、阿姨這些大朋友,他們很會(huì)砍價(jià)。唉!沒(méi)有辦法只低價(jià)出售。但是,我也學(xué)會(huì)了很多的砍價(jià)技巧。
這次交易雖然沒(méi)有賺到多少錢(qián),但是也知道了大人賺的錢(qián)來(lái)之不易,以后我要珍惜家長(zhǎng)的勞動(dòng)成果,學(xué)會(huì)勤儉節(jié)約、合理理財(cái)。
淘寶活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇十二
特定商品除原有折扣外,還享受更低的打折幅度;案例如買(mǎi)鉆戒,市場(chǎng)價(jià)3萬(wàn)元,會(huì)員折扣價(jià)2萬(wàn)元,活動(dòng)折上折只需1.5萬(wàn)元等,這個(gè)噱頭比打折更加具有吸引力,會(huì)讓人的潛意識(shí)里覺(jué)得特別值,所以在一些較高利潤(rùn)的行業(yè)里這也是個(gè)不錯(cuò)的`促銷(xiāo)方法。
淘寶活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇十三
12月10日到12月25日
這次活動(dòng)主要以滿(mǎn)就減、滿(mǎn)就送、滿(mǎn)就抽獎(jiǎng)等形式,主要突出圣誕節(jié)活動(dòng)的主題。
10w,500單
一、售前的準(zhǔn)備工作
二、售中的跟進(jìn)工作
三、售后的服務(wù)工作
1、選品:
活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,比如,價(jià)格優(yōu)勢(shì),款式新穎,質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客,更多的好評(píng),更高的dsr評(píng)分,更低的退換貨率,減少客服和庫(kù)房的工作量,降低運(yùn)費(fèi)成本??傊a(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見(jiàn)選款文檔。
2、營(yíng)銷(xiāo):
做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停,如:收藏有禮,滿(mǎn)就送,好評(píng)送金,關(guān)注送卷等。
活動(dòng)規(guī)則:
(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品;
(2)聚劃算商品不參加圣誕節(jié)活動(dòng)。
3、裝修:
活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動(dòng)的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:
店鋪裝修之后馬上進(jìn)行圣誕節(jié)的預(yù)熱推廣及制定圣誕節(jié)的詳細(xì)推廣方案。
5、備貨:
活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈(zèng)品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫(kù)存:
在活動(dòng)開(kāi)始前,進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符,避免出現(xiàn)超賣(mài)少賣(mài)現(xiàn)象。注意:超賣(mài)的后果很?chē)?yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響,嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
7、整理:
這里主要說(shuō),庫(kù)房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
8、場(chǎng)地:
活動(dòng)期間,包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍,所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
9、人員:
合理分配各部門(mén)的工作人員,以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家:活動(dòng)期間,大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性,在完成自己工作的同時(shí),去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn):
特別是客服的培訓(xùn),活動(dòng)量的巨大,需要客服做好和客戶(hù)之間的faq(疑難解答)。活動(dòng)過(guò)程中,每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
10、交接:
部門(mén)與部門(mén)之間的'交接,部門(mén)內(nèi)部之間的交接,庫(kù)房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個(gè)很重要。
11、安全:
做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時(shí)刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食:
提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時(shí)好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
活動(dòng)進(jìn)行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了,各部門(mén)負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員,專(zhuān)門(mén)為客服和庫(kù)房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作,好讓他們專(zhuān)心做事。
貨物發(fā)出后,接踵來(lái)而的就是客戶(hù)反饋,這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細(xì)心的解答客戶(hù)所遇到的任何問(wèn)題,神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛,不要以為接了單就沒(méi)事了,處理好客戶(hù)的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶(hù)退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰,方便庫(kù)房分揀。
庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品,將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。
淘寶活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇十四
盼星星,盼月亮,終于盼到了這一天。要問(wèn)我為什么那么地期盼這一天?那是因?yàn)榻裉煜挛覀兙鸵e行有趣的淘寶活動(dòng)了。
那一天,我們帶了好多玩具,準(zhǔn)備好好地玩一回。
為什么還不到下午呢?時(shí)間過(guò)得好慢哪!哈哈!終于熬到下午了,淘寶活動(dòng)開(kāi)始啦!
我拎著裝玩具的大袋子,費(fèi)力地走出了教室,來(lái)到了402班,桌上的玩具琳瑯滿(mǎn)目。我挑來(lái)挑去,選中了一只藍(lán)色的毛絨玩具,卻怎么也沒(méi)有勇氣去和她交換。因?yàn)椤驗(yàn)槲沂且粋€(gè)害羞的小姑娘。終于,我鼓起了勇氣,走到她桌前,輕輕地對(duì)她說(shuō):“我可以用這一只毛絨小狗換你的……”我指了指桌上的那個(gè)玩具“這一個(gè)嗎?”她點(diǎn)了點(diǎn)頭,于是,我快速地把小狗玩具放在了她的桌上,把那個(gè)毛絨玩具拿了過(guò)來(lái)。
剛拿過(guò)毛絨玩具我便迅速地走出了402班。?。槈奈伊?!我又在其他班級(jí)中走了走打算去403班淘寶。走進(jìn)403班我東挑西揀看中了一只肥嘟嘟的胖乎乎的小熊便拿出肯德雞玩具對(duì)她說(shuō):“我能用這只肯德雞換你的小熊嗎?”她搖了搖頭。我頓時(shí)臉紅得像個(gè)大蘋(píng)果走出了403班。
半路上,遇見(jiàn)了我的好朋友——舒潔,我向她傾訴著我的苦惱,于是她向我推薦了陸志安的毛絨玩具,我見(jiàn)了,愛(ài)不釋手就用我的飛盤(pán)換來(lái)了他的毛絨玩具。剛離開(kāi)了舒潔他們,又遇上了吳映余,十分成功地用一只長(zhǎng)手長(zhǎng)腳的毛絨猴子和她換了一只會(huì)唱歌的……噢,不對(duì),是會(huì)哼歌的小烏龜。
接著我又將我剩余的一些玩具換來(lái)了不少其他的玩具。當(dāng)江老師在廣播里宣布淘寶活動(dòng)結(jié)束時(shí),我們還有些戀戀不舍呢!
?。《嗝纯鞓?lè)的'一次淘寶活動(dòng)呀!真希望天天都舉行??!