每個人都應(yīng)該習(xí)慣總結(jié)自己的經(jīng)歷，這樣才能不斷進步。總結(jié)時應(yīng)該注意哪些要點和技巧？通過范文的學(xué)習(xí)，我們可以發(fā)現(xiàn)總結(jié)的寫作風(fēng)格和方法有很多種，可以靈活運用。
外貿(mào)英語函電心得篇一
姓名：
dd先生
國籍：
中國
目前所在地：
廣州
民族：
漢族
戶口所在地：
湖南
身材：
179cm60kg
婚姻狀況：
未婚
年齡：
24歲
培訓(xùn)認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：
普通求職
應(yīng)聘職位：
英語翻譯：翻譯、外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理：外貿(mào)員/助理、外貿(mào)跟單：外貿(mào)跟單
工作年限：
3
職稱：
無職稱
求職類型：
全職
可到職日期：
隨時
月薪要求：
--3500
希望工作地區(qū)：
廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
外商獨資所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備
擔(dān)任職務(wù)：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員
工作描述：
網(wǎng)絡(luò)銷售,兼網(wǎng)站維護
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
其它所屬行業(yè)：其他
擔(dān)任職務(wù)：
翻譯
工作描述：
文件翻譯
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
其它所屬行業(yè)：教育事業(yè)
擔(dān)任職務(wù)：
英語家教
工作描述：
英語家教
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
社會團體所屬行業(yè)：其他
擔(dān)任職務(wù)：
志愿者及翻譯
工作描述：
與外籍運動員交流并翻譯秩序冊等比賽資料
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：
湘南學(xué)院
最高學(xué)歷：
本科獲得學(xué)位:學(xué)士
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
英語
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月
終止年月
學(xué)校（機構(gòu)）
專業(yè)
獲得證書
證書編號
-09
湘南學(xué)院
英語
畢業(yè)證學(xué)士學(xué)位證英語專業(yè)四級證
語言能力
外語：
英語優(yōu)秀
其它外語能力：
日語
國語水平：
精通
粵語水平：
較差
工作能力及其他專長
能熟的進行英語聽，說，讀，寫；
已通過英語專業(yè)四級考試；
具備較強的翻譯能力。
通過計算機一級考試；
熟悉互聯(lián)網(wǎng)的'應(yīng)用，能夠有效利用互聯(lián)網(wǎng)資源。
獲得高級教師資格證書。
從事一年多的工作期間，鍛煉了自己的為人處世能力和專業(yè)能力。
詳細個人自傳
本人性格穩(wěn)重，待人熱情、真誠。工作認真負責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞。相信在自己的職業(yè)生涯中也能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為貴企業(yè)做出自己最大的貢獻！
個人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：
150xxxxxxxxxxxx
家庭電話：
手機：
150xxxxxxxxxxxx
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
外貿(mào)英語函電心得篇二
大家好，做了幾年外貿(mào)，自覺不算好也不算差，也想借福步和大家分享一點自己的心得。
第一，passion,patience。
其實做什么工作都是需要熱情的，就我個人的經(jīng)驗，如果目前的工作是你的興趣所在，你的passion會由內(nèi)而生。如果現(xiàn)在的工作與你的興趣不是很一致，要么慢慢培養(yǎng)興趣，要么尋找自己喜歡的工作。
做外貿(mào)需要的不僅是耐心，更需要的是你的耐性。這個很大程度是“只可意會，不可言傳”，相信大家多少也有點體會吧。
第二，做產(chǎn)品的專家。
我一直認為，你對自己的產(chǎn)品再熟悉也不為過。各個行業(yè)的產(chǎn)品不一樣，但是每個客戶都想遇到值得他們信賴的業(yè)務(wù)員和公司。做產(chǎn)品的行家，讓客戶來請教你，讓你來幫助客戶，成就感不言而喻。
第三，外貿(mào)平臺。
第四，開發(fā)信。
開發(fā)信最好不要群發(fā)，最好是要不斷在網(wǎng)上尋找更好的開發(fā)信模板，不斷增加自己這方面的技巧。
第五，linkedin運用。
第六，數(shù)據(jù)庫。
給你遇到的每個客戶都做個數(shù)據(jù)庫，不僅會幫你更好地了解客戶，更好地支持他，也會讓你的生意做得長久，更容易積累人脈。
第七，文化溝通。
就像和中東人做生意，你要多了解他們的宗教習(xí)慣，和每個外國人交流的時候，你也要避免文化沖突。多多學(xué)習(xí)外國的宗教和文化，會讓他覺得你在乎他，你和客戶的溝通會更順暢。
第八，節(jié)假日。
第九，各種外貿(mào)軟件，
skype是我最喜歡的，能在上面找到潛在客戶，而且溝通問候起來也是最快捷方便的。其他的還有msn，crm軟件等等。
就像我經(jīng)常對別人說的，只要有熱情，只要你全身心投入到你的工作中去，外加一點點運氣，你的工作一定會越做越好的。目前的困難和障礙只是在磨練你的耐性而已。
最后送大家一句話與君共勉：天道酬勤。
外貿(mào)英語函電心得篇三
20xx年暑假，正式開始了我夢寐以求的實習(xí)生活。在老師的引薦下，我來到了青島******公司實習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司，成立于2007年，由最初簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式，客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時間雖然很短，但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看，公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下，自己對工作都始終抱著極大的熱情，深深的體會到自己責(zé)任的重大。在自己積極投入工作的過程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自己都是受益匪淺!
我所實習(xí)的這家公司是一家小公司，員工不超過20個人。麻雀雖小，可是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力。現(xiàn)在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實習(xí)的。因為在小公司我才能做更多的工作，承擔(dān)更多的責(zé)任，才能更好的鍛煉自己的能力學(xué)到更多的東西。
我和師傅主要負責(zé)法國客戶。這個法國公司比較大，經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責(zé)服裝的采購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中，我們只需對產(chǎn)品報價，只要我們的價格與客人的目標價相近，就可以接到客人的訂單(po)所以對于這個客人來說，對于客人每一季產(chǎn)品的報價是至關(guān)重要的?？腿藭谛乱患鹃_始的時候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個款的報價，同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅要低，還要找到這種面料，才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多，而且匯率不斷的降低，同時國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式，就是人民幣在國內(nèi)不值錢，在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度，如果匯率估算錯誤，就會帶來損失。
訂單確定以后，我們就會與工廠聯(lián)系，給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會客人關(guān)于樣品的要求，這樣才能保證樣品一次通過。收到樣品意見以后要準確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見，錯誤的傳達給工廠，都會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的交貨時間很分散，幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠，貨代，場站之間，也是我最忙的時候，恰恰也是我學(xué)到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。海關(guān)對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求，所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關(guān)時間，為了保證貨物順利通關(guān)，我周三就早早的把報關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了，也通知報關(guān)行過來取單據(jù)。本來以為這次可以很順利的報關(guān)?？墒菆箨P(guān)行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報關(guān)單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份。可剛剛把修改后的單據(jù)傳給報關(guān)行，他又打電話告訴我說，許可證上的價格是最低限價，發(fā)票和合同上的價格必須低于許可證上的價格。我當時一聽就有點慌，貨代要求我們必須周四報上關(guān)，否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格，還好這次沒有什么問題順利通關(guān)了。這個周四過的是我實習(xí)生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn)，也學(xué)到了很多知識。首先，一個報關(guān)單只能包含一個出口許可證。其次，出口許可證的價格是最低限價，發(fā)票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金，所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價，以后自己再申請出口許可證的時候就應(yīng)該注意這個問題，給自己減少不必要的.麻煩。俗話說吃一塹長一智，經(jīng)過這次，自己以后要學(xué)的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題，一定要提前咨詢有關(guān)部門，給公司減少不必要的花費，給自己減少不必要的麻煩。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠，有時造成單證不符，導(dǎo)致已經(jīng)報上關(guān)的貨物刪單?？此撇唤?jīng)意的馬虎，造成的后果都是嚴重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報關(guān)和制單的知識，但是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識和實際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高，但是也不應(yīng)該輕視他們，他們的經(jīng)驗是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時時刻刻都應(yīng)該保持謙虛謹慎的態(tài)度。
作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。在我看來，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣賞風(fēng)景，見到很多平時都不曾見過的新鮮事物，又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會，我就會特別高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨，驗貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說，可是有時候工廠的貨做的很急，就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標的問題，這些問題都還是小問題，讓工廠的師傅修補一下就可以出貨了?？墒怯械墓S大貨生產(chǎn)時擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀，是出于好意，可是并沒有經(jīng)過客人的確認也是不允許的，是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴重的情況，讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌，能夠當場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了，在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著?？纯腿耸窃鯓域炟?，主要檢查衣服的哪些方面，認真的記在心里，在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面，確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨，我了解了大體流程以后，現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認可，肩負起這么重要的責(zé)任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ炓慌⊥膖恤，衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆，這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失?？墒怯捎谶@批貨趕得太急，我們驗貨的時候才過了一天，消失筆的筆跡自然不會消失。當時驗貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆，對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早知道這個問題的話，就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題，自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識。
五個月的實習(xí)生活，看似很長，可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)牍?，一切都顯得那么陌生，做什么事情心里都沒有底氣，不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)。現(xiàn)在想想人在社會上就是需要適應(yīng)不斷的變化，適者生存，自己只有去適應(yīng)社會，社會卻不會去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率，作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個月的磨練和適應(yīng)，現(xiàn)在的我對工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每天都會實現(xiàn)安排好當天的工作，把工作按照輕重緩急分配好，能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天最大的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標，以后我會給自己樹立更高的目標，只有在不斷追求完美的過程中，自己才能變得更加完美。
在今后的工作中，我會謹記老實的教誨，不斷的的完善自己，用一顆感恩的心去回報每一個幫助過我的人。
外貿(mào)英語函電心得篇四
實訓(xùn)是對自我學(xué)習(xí)的一個實踐性檢驗過程，是認識自我、評估自我最直觀的方式。通過外貿(mào)函電的實訓(xùn)教育，在我們鞏固理論知識的同時，也了解到了今后步入工作中需要注意的方向，也提高了我們的實踐操作能力和解決問題的能力。
國際結(jié)算這一模擬軟件，是以實際操作為模型，主要從建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠等磋商環(huán)節(jié)進行實際操作，通過這一實踐操作，學(xué)生能更全面、更清晰的了解外貿(mào)函電的內(nèi)容及流程。其中，軟件中不僅包括函電郵件的填寫，也包括一系列外貿(mào)函電中所涉及到的專業(yè)名詞及句子翻譯的提醒，更有利于學(xué)生對知識的把握和專業(yè)素養(yǎng)的提升。外貿(mào)函電軟件可自行對同學(xué)的作業(yè)進行實時評分，這不僅加快了效率，減輕了老師的負擔(dān)，也讓學(xué)生得到了自我鍛煉的目的，初步理解了所學(xué)課程在現(xiàn)實中的應(yīng)用。
二、實訓(xùn)目的。
通過國際商務(wù)環(huán)境模擬，業(yè)務(wù)角色扮演和大量的案例、實例使學(xué)生熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)中往來信函、郵件的格式與結(jié)構(gòu)、寫作特點、專業(yè)術(shù)語、常用專業(yè)詞匯、相關(guān)句型和常見表達方式等，加深學(xué)生對進出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的理解，掌握外貿(mào)英文函電的撰寫能力，培養(yǎng)外貿(mào)業(yè)務(wù)能力、組織活動能力、英語應(yīng)用能力等，起到理論聯(lián)系實踐的橋梁作用，使學(xué)生在外貿(mào)模擬交易過程中初步具備函電談判的能力。
三、實訓(xùn)時間：__年9月-10月。
四、實訓(xùn)地點：湖南女子學(xué)院實訓(xùn)樓504。
五、實訓(xùn)內(nèi)容。
實訓(xùn)主要是在理論的基礎(chǔ)上，根據(jù)相關(guān)的外貿(mào)公司的實際業(yè)務(wù)范圍和需求，要求學(xué)生能夠以進出口商的角色，用正確格式撰寫外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的各類信函。具體實訓(xùn)內(nèi)容是根據(jù)教材《實用外貿(mào)英語函電教程》的各章節(jié)理論教學(xué)內(nèi)容并結(jié)合南京步驚云軟件公司設(shè)計的商貿(mào)函電實訓(xùn)軟件讓學(xué)生各自上機操作和指導(dǎo)老師隨堂幫助相結(jié)合的方式來實施訓(xùn)練的，包括相關(guān)術(shù)語練習(xí)、相關(guān)句型盤練、相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)境下的信函練習(xí)等。
具體包括：
任務(wù)一：establishingthebusiness建立貿(mào)易業(yè)務(wù)關(guān)系。
任務(wù)目的：使學(xué)生了解尋找客戶的途徑，重點是在互聯(lián)網(wǎng)，(各種交易展覽會對學(xué)生來說不現(xiàn)實)。提高學(xué)生信息搜索、獲取和整理能力。使學(xué)生根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)、報紙、使館、商會、交易會提供的信息，按照潛在客戶的需求，結(jié)合本公司的業(yè)務(wù)范圍和發(fā)展需要，寫一些建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函，掌握此類信函的寫作方法。
實訓(xùn)具體內(nèi)容：
1.相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤練。
2.建交函的寫信練習(xí)。
任務(wù)二：詢盤。
任務(wù)目的：學(xué)會從報紙、雜志、網(wǎng)址、交易會等不同渠道搜集到客戶的信息，根據(jù)公司的實際業(yè)務(wù)范圍和需求，能用正確格式撰寫買方詢購所需產(chǎn)品的信函和賣方報盤產(chǎn)品的信函，掌握詢盤函中重點詞的用法和常用的句型。
實訓(xùn)具體內(nèi)容：
1.相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤練。
2.練習(xí)詢盤的書信格式。
3.練習(xí)詢盤中inquiry和答復(fù)中replies等詞的用法。
任務(wù)三：發(fā)盤。
任務(wù)目的：通過前面雙方的信函交流，要求學(xué)生不僅要報與客戶所需貨物的價格，而且要指明一切必要的銷售條款供買方考慮和接受。根據(jù)這些要求，能用正確的格式撰寫發(fā)盤中的相關(guān)內(nèi)容。
實訓(xùn)具體內(nèi)容：
1.相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤。
3.介紹本公司的其他產(chǎn)品來吸引客戶增加訂購量。
4.練習(xí)發(fā)盤的書信格式及其常用語句。
任務(wù)四：還盤。
任務(wù)目的：通過還盤及反還盤，要求學(xué)生對報盤及市場進行仔細分析與研究，對報盤中的某些內(nèi)容，如價格、包裝、裝運等條件作出修改，并向?qū)Ψ疥愂鲎约旱臈l款，希望對方能夠接受自己的理由，為自己爭取利益。這很好的鍛煉了學(xué)生收集資料，分析問題和闡述說明的能力。
實訓(xùn)具體內(nèi)容：
1.練習(xí)還盤：(1)表明已經(jīng)收到對方報價。(2)不接受對方報價，請說明理由;自己報價或由賣家自己決斷。(3)請求對方及早答復(fù)。
3.回顧貿(mào)易實務(wù)中所學(xué)的出口報價核算、還盤核算知識。能夠根據(jù)特定商品、數(shù)量、運程、險種等計算出該商品的三種最主要價格術(shù)語的報價。
任務(wù)五：接受并簽訂合同。
任務(wù)目的：學(xué)會能用正確格式撰寫訂貨信函，其中內(nèi)容包括一般條款，如：商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格等和基本條款，如保險條款、商檢條款、索賠條款等。掌握訂貨信函中重點詞的用法和常用的句型。
實訓(xùn)具體內(nèi)容：
1.練習(xí)訂貨書信格式。
2.相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤練。
3.掌握訂單中所涉及的條款的相關(guān)知識。
4.練習(xí)有關(guān)訂貨的語言點和常用句型。
任務(wù)六：有關(guān)包裝和裝運。
任務(wù)目的：要求學(xué)生學(xué)會包裝及裝運的基本條款的書寫，包裝分為內(nèi)包裝和外包裝，其中外包裝的標記主要包括運輸標志、指示性標志和警告性標志;裝運條款中主要涉及裝運日期、運輸方式及運費支付等問題。掌握包裝和裝運信函中重點詞的用法和常用的句型。
實訓(xùn)具體內(nèi)容：
1.相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤練。
2.包裝條款的書寫：(1)運輸標志(2)內(nèi)包裝的要求(3)外包裝的要求。
3.裝運條款的書寫：(1)裝運期限的書寫(2)裝運方式的書寫(3)裝運通知的書寫。
4.練習(xí)有關(guān)包裝及裝運的短語和常用句型。
任務(wù)七：支付方式。
任務(wù)目的：使學(xué)生了解外貿(mào)中主要的國際結(jié)算方式，重點是信用證。能用正確格式撰寫關(guān)于信用證開立、修改等方面的信函。掌握有關(guān)信用證信函的重點詞的用法和常用的句型。
實訓(xùn)具體內(nèi)容：
1.相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤練。
2.關(guān)于信用證支付、付款交單、承兌交單的結(jié)算方式。
3.掌握信用證下支付貨款的條件。
4.學(xué)會修改信用證的信函。
5.關(guān)于信用證結(jié)算方面的書寫。
6.練習(xí)有關(guān)信用證的語言點和常用句型。
任務(wù)八：保險和索賠。
任務(wù)目的：使學(xué)生熟悉掌握索賠、理賠信件的寫法。
實訓(xùn)具體內(nèi)容：
1.索賠信件要求：
a.提出索賠。
b.提及訂單號，發(fā)貨日期，被索賠的貨物名稱
c.講明對貨物不滿的原因并要求給予解釋。
d.講明此事對自己帶來的不便。
e.建議此事該如何處理，比如：替換受損物品;要求賠償?shù)取?BR> 2.理賠信件要求：
a.確定該索賠是否合理。如合理，表示歉意并承諾解決好此事。
b.如不能立刻予以解決，講清此事正在調(diào)查，將盡快拿出解決方案。
c.所有的抱怨及索賠都會詳細調(diào)查并鄭重處理。
3.相關(guān)句型練習(xí)：
a.提出索賠的句子。
b.描述損失發(fā)生原因的句子。
c.表達歉意的句子。
d.接受或解決索賠的句子。
六、實訓(xùn)心得體會在這次實訓(xùn)期間，通過自己的實際操作，讓我學(xué)到了很多課堂上許多不能學(xué)到的知識，在這期間，也遇到了很多實際操作問題，這為以后真正的工作業(yè)務(wù)中提供了鍛煉，也積累了財富。此次實訓(xùn)，給了我很大的收獲，我也總結(jié)了以下幾點：
1、要做好這一份工作，我們需要有一定的耐心和細心，還要有謹慎的工作態(tài)度。外貿(mào)函電是一門實踐操作性很強的課程。也就是說，要達到正確擬寫外貿(mào)業(yè)務(wù)信函的目的，僅有理論是遠遠不夠的，必須學(xué)習(xí)大量外貿(mào)實務(wù)中有一定代表信的信函，深入體會何為七個“c”，更重要的是通過學(xué)習(xí)信例，熟悉大量外貿(mào)業(yè)務(wù)中各個環(huán)節(jié)中常用語，包括詞匯、短語、句型以及習(xí)慣表達方式。而要做到這些，你就必須潛心學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中必須做到細心與耐心，才能很好的掌握和熟練信函的書寫。
2、要把握專業(yè)知識與實習(xí)操作的關(guān)系。這是非常重要的一點，這次實習(xí)是實踐操作與理論相結(jié)合的實習(xí)，從中鍛煉的是我們的綜合運用能力。此次的實訓(xùn)里我們涉及到很多知識，例如知道出口商是最為重要的角色，出口貨物的流程主要包括：報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關(guān)手續(xù)、裝船、運輸保險、提單、結(jié)匯。而這個過程是很一個很難掌握的技能其中涉及到了很多環(huán)節(jié)，其次，出口商所要填寫的單據(jù)是最多的，所以無論是操作的熟練程度還是預(yù)算能力或是對各個環(huán)節(jié)中所需單據(jù)的熟悉程度等都有些困難。這些都必須涉及到一些對外貿(mào)易的專業(yè)知識，要想把建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠等磋商環(huán)節(jié)做好，那你必須把握專業(yè)知識與實習(xí)操作的關(guān)系。用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐，用實踐豐富專業(yè)知識。
3、學(xué)好英語的重要性。當然，外貿(mào)函電的書寫都是全英文的，而且是專業(yè)性的英語，這就要求我們對英語有一定的基礎(chǔ)，并且需要不斷地累積。外貿(mào)函電實訓(xùn)進行大量填空、填詞、選擇題、句子翻譯和中譯英信件的翻譯等各種類型的練習(xí)，其中包含了很多信函中特殊的使用短語和句式，這些都是需要我們在實踐過程中不斷積累的。英語知識把握好了，那你就成功了一半。綜上所述，通過這次實習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。知道了辛勤的付出是有收獲的，我總結(jié)了在進出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗和教訓(xùn),幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實自己，更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境，加強實例分析能力并加強訓(xùn)練，增加感性認識,努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和商務(wù)運作能力,真正做到學(xué)以致用。
我相信，這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗、心得為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點明了方向,，會促進我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。
外貿(mào)英語函電心得篇五
禮貌原則是外貿(mào)英語函電撰寫應(yīng)當遵循的`原則之一.本文著重分析了在外貿(mào)英語函電撰寫過程中如何具體應(yīng)用這一禮貌原則.
作者：張素芳作者單位：武夷學(xué)院,外國語言文學(xué)系,福建,武夷山,354300刊名：考試周刊英文刊名：kaoshizhoukan年，卷(期)：“”(29)分類號：h3關(guān)鍵詞：外貿(mào)英語函電禮貌原則
外貿(mào)英語函電心得篇六
大家好，做了幾年外貿(mào)，自覺不算好也不算差，也想借福步和大家分享一點自己的心得。
第一，passion,patience。
其實做什么工作都是需要熱情的，就我個人的經(jīng)驗，如果目前的工作是你的興趣所在，你的passion會由內(nèi)而生。如果現(xiàn)在的工作與你的興趣不是很一致，要么慢慢培養(yǎng)興趣，要么尋找自己喜歡的工作。
做外貿(mào)需要的不僅是耐心，更需要的是你的耐性。這個很大程度是“只可意會，不可言傳”，相信大家多少也有點體會吧。
第二，做產(chǎn)品的專家。
我一直認為，你對自己的產(chǎn)品再熟悉也不為過。各個行業(yè)的產(chǎn)品不一樣，但是每個客戶都想遇到值得他們信賴的業(yè)務(wù)員和公司。做產(chǎn)品的行家，讓客戶來請教你，讓你來幫助客戶，成就感不言而喻。
第三，外貿(mào)平臺。
第四，開發(fā)信。
開發(fā)信最好不要群發(fā)，最好是要不斷在網(wǎng)上尋找更好的開發(fā)信模板，不斷增加自己這方面的技巧。
第五，linkedin運用。
第六，數(shù)據(jù)庫。
給你遇到的每個客戶都做個數(shù)據(jù)庫，不僅會幫你更好地了解客戶，更好地支持他，也會讓你的生意做得長久，更容易積累人脈。
第七，文化溝通。
就像和中東人做生意，你要多了解他們的宗教習(xí)慣，和每個外國人交流的時候，你也要避免文化沖突。多多學(xué)習(xí)外國的宗教和文化，會讓他覺得你在乎他，你和客戶的溝通會更順暢。
第八，節(jié)假日。
第九，各種外貿(mào)軟件，
skype是我最喜歡的，能在上面找到潛在客戶，而且溝通問候起來也是最快捷方便的。其他的還有msn，crm軟件等等。
就像我經(jīng)常對別人說的，只要有熱情，只要你全身心投入到你的工作中去，外加一點點運氣，你的工作一定會越做越好的。目前的困難和障礙只是在磨練你的耐性而已。
最后送大家一句話與君共勉：天道酬勤。
外貿(mào)英語函電心得篇七
當前,我國與世界各國的貿(mào)易往來日益頻繁,社會更加需要懂英語、懂外貿(mào)的外貿(mào)英語人才.往屆畢業(yè)生就業(yè)后反饋的信息表明,《外貿(mào)英語函電》為所學(xué)有關(guān)外經(jīng)貿(mào)課程中最實用的`.作為一門實用性強的課程,《外貿(mào)英語函電》在各大中專院校開設(shè),對提高學(xué)生的英語外貿(mào)起到了很好的作用.
作者：王瑞蓮作者單位：廣東省肇慶科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院刊名：職業(yè)英文刊名：occupation年，卷(期)：“”(12)分類號：h3關(guān)鍵詞：
外貿(mào)英語函電心得篇八
外貿(mào)英文函電在外貿(mào)中不可或缺。外貿(mào)英文函電是商務(wù)英語專業(yè)重要課程之一。下面是帶來的外貿(mào)英文函電實訓(xùn)心得，希望可以幫到大家。
在這一學(xué)期的外貿(mào)實訓(xùn)當中,在老師的指導(dǎo)下,在同學(xué)們的幫助和自己的努力下，我把老師交給我們的實訓(xùn)任務(wù)圓滿完成了。在實訓(xùn)的過程中,我對國際貿(mào)易的一些基本的知識有了更深刻的了解,通過實訓(xùn),我對合同單證以及金融操作等基本的業(yè)務(wù)從開始的一無所知到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實訓(xùn)中。我也學(xué)會了貿(mào)易磋商信函的書寫，學(xué)會了如何與客戶交流并促成交易。同時，我認識到平時努力學(xué)習(xí)理論知識是很有必要的,并且也學(xué)會了如何將理論知識運用到實際操作中，這增加了我對這門學(xué)科的興趣。我深刻感覺到了自己對國際貿(mào)易知識的了解還是太少了,以后要抓住機會多學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識。
這一學(xué)期的實訓(xùn),雖然很辛苦，但是我覺得是值得的,因為在這期間我學(xué)到了很多東西。當自己真正把課堂上的所學(xué)運用到實際業(yè)務(wù)中去的時候,會把平時聽課過程中遇到的疑點和問題逐個消除，在此我感謝老師不厭其煩為我們解答每一個疑難問題,感謝老師對我們每一位學(xué)生的熱心幫助。老師在這次實訓(xùn)中起到了指導(dǎo)者的作用,讓我們實實在在的學(xué)到了很多知識,更有些他自己的心得和親身經(jīng)驗的傳授是讓我受益終身。這次實訓(xùn),我不論是從個人能力上還是業(yè)務(wù)知識上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。
通過這次實習(xí)我掌握了很多日后工作所需的基本技能檢驗了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識衡量了個人的能力和水平發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。本次實訓(xùn)是一筆珍貴的財富它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。知道了親勤的付出是有收獲的我總結(jié)了在進出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗和教訓(xùn),幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實自己更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境加強實例分析能力并加強訓(xùn)練增加感性認識,努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和商務(wù)運作能力,真正做到學(xué)以致用。
我想我還會珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí),而這樣的實訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜!相信，有了這一次實訓(xùn)經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作,甚至是未來的生活,我都會更加清楚,自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實訓(xùn)將是我今后人生的一個良好開端,他使我學(xué)到了很多東西,為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點明了方向,我相信在不遠的未來定會有屬于我們自己的一片美好的天空。
為期四天的外貿(mào)英語函電實訓(xùn)總結(jié)已經(jīng)結(jié)束，在這四天里，我們嚴格按照實訓(xùn)要求操作，完成了一系列有關(guān)于外貿(mào)英語函電寫作的步驟，在實訓(xùn)過程中我們不斷鞏固和提高了英語函電的寫作知識，使我們的專業(yè)技術(shù)水平得到了有效的提高。
通過實訓(xùn)，使我對外貿(mào)英語函電寫作有了進一步了解和認識，進一步掌握了寫作函電的基本知識，基本格式和基本技能。本次實訓(xùn)，也是一筆珍貴的財富，帶給了我們許多快樂。雖然天氣比較寒冷，但同學(xué)們每天都能按時到教室自覺上機操作，在操作中同學(xué)們積極交流寫作經(jīng)驗，使得知識互補，達到共贏。外貿(mào)英語函電寫作是一個復(fù)雜的過程，涉及的外貿(mào)知識多、商務(wù)禮儀多、寫作范圍廣、英語語法標準等方面，它要求對外貿(mào)函電寫作的從業(yè)人員不僅要熟練地掌握英語知識和外貿(mào)專業(yè)知識，還應(yīng)加強我們對實際函電寫作的了解和動手能力。在這次實訓(xùn)中我們所寫作的外貿(mào)函電有：建立業(yè)務(wù)關(guān)系信函的翻譯與寫作、詢盤及回復(fù)信函的翻譯與寫作、申訴、索賠和理賠信函的翻譯與寫作、訂單、接受和拒絕信函的翻譯與寫作、催開信用證和修改信用證信函的翻譯與寫作、裝運及保險信函的翻譯與寫作、報盤、發(fā)盤與還盤信函的翻譯與寫作。通過寫作這些函電我們不僅對外貿(mào)英語函電寫作進行了練習(xí)而且我們對國際貿(mào)易實務(wù)的有關(guān)知識進行了鞏固，為以后工作打下了良好基礎(chǔ)。
本次實訓(xùn)的主要目的是:通過實訓(xùn)，使學(xué)生系統(tǒng)掌握《外貿(mào)英語函電》的知識體系，學(xué)習(xí)商務(wù)函電寫作的基本技巧和方法，能夠靈活運用商務(wù)函電的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯、相關(guān)句型和習(xí)慣表達方式進行外貿(mào)交易洽談中主要環(huán)節(jié)信息的撰寫和交流，從而培養(yǎng)學(xué)生的閱讀、翻譯和寫作能力，使學(xué)生能用英語處理進出口業(yè)務(wù)往來函電，為其今后參與畢業(yè)實習(xí)、順利求職就業(yè)，并熟練掌握本專業(yè)崗位工作奠定基礎(chǔ)。我們作為國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)的學(xué)生，對這方面知識的了解和學(xué)習(xí)就顯得十分必要和重要了。因此，從大一我們國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)就開設(shè)國際貿(mào)易、大二就開設(shè)了外貿(mào)英語函電這門課程，為了使我們更好地，更加深刻地了解和掌握本學(xué)期這門課程加強理論知識和實踐的相互聯(lián)系，能夠順利地與外商進行磋商和貿(mào)易往來。專業(yè)老師為我們安排的這個為期四天的外貿(mào)英語函電寫作實訓(xùn)。
讓我們真正地認識到了和接觸到了實際寫作方面的知識,讓我們能更好地理論去聯(lián)系實際.在這幾天的寫作實訓(xùn)當中,在老師的指導(dǎo)下,在同學(xué)們的幫助以及自己的努力下,我把老師交給我們的實訓(xùn)任務(wù)圓滿地完成了.在實訓(xùn)的過程中,我對外貿(mào)英語函電寫作的一些基本的知識有了更加深刻的了解,通過實訓(xùn),我對進出口貿(mào)易交易過程中的具體流程有了一個清楚的認識,同時也明白了平時努力學(xué)習(xí)理論知識的重要性以及實際操作的必要性.外貿(mào)英語函電寫作在國際貿(mào)易中占據(jù)著重要的地位。
隨著國際貿(mào)易的發(fā)展，國際間貿(mào)易往來的頻繁，國際貿(mào)易將會有較大的發(fā)展前景，而在國際貿(mào)易中發(fā)揮重大作用的英語函電也會直接關(guān)系到企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)的完成和經(jīng)濟效益的實現(xiàn)。一份正確的，完整的，規(guī)范的函電，需要相關(guān)工作人員認真負責(zé)、細心耐心地完成。作為一名國際貿(mào)易實務(wù)的學(xué)生，對于有關(guān)國際貿(mào)易具體操作的過程都應(yīng)該有所了解，外貿(mào)英語函電的寫作是一名從事外貿(mào)工作人員必不可少的職業(yè)技能之一，所以，我們要重視這項技能，認真學(xué)習(xí)這項技能，只有這樣，才能在以后的職業(yè)生涯中發(fā)揮出它重要的功能。
隨著我國市場經(jīng)濟體制的逐步完善和對外開放的不斷擴大，我國經(jīng)濟將完全融入世界經(jīng)濟體系之中。而教育水平的高低與經(jīng)濟的發(fā)展密切相關(guān)。作為我國高等教育的全新組成部分，職業(yè)教育應(yīng)確立怎樣的培養(yǎng)目標來適應(yīng)時代要求，已成為人們普遍關(guān)心的問題。高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標，主要強調(diào)能力的培養(yǎng)和技術(shù)的應(yīng)用，他要求我們的教育能夠不斷造就基本功扎實、操作能力強、又具有較高知識、技能的復(fù)合型、實用型人才。
在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下，對于我們商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生們來說，或?qū)τ谧鳛槲磥韽氖峦赓Q(mào)業(yè)務(wù)的我們來說，掌握與外貿(mào)函電相關(guān)的知識也顯得越來越重要了。這次學(xué)校給了我們一個很好的實訓(xùn)的鍛煉機會，就是在學(xué)期的第十七周，我們開展了函電實訓(xùn)的課程讓我們進行一周的有關(guān)外貿(mào)函電的操作。而由于前十六周我們學(xué)習(xí)了關(guān)于函電的理論課，所所以在接觸實訓(xùn)時一些專業(yè)術(shù)語不會亂了陣腳。
短短的一周國際貿(mào)易實訓(xùn)即將結(jié)束，靜下心來回想這次實訓(xùn)真是感受頗深。課程教學(xué)內(nèi)容以國際貿(mào)易流程為主線構(gòu)建，涵蓋建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠等磋商環(huán)節(jié)，強調(diào)學(xué)生的翻譯技能、商務(wù)談判技能、動手操作技能、專業(yè)知識及計算機操作技術(shù)在外貿(mào)函電中的恰當運用。為期一周的外貿(mào)英語實訓(xùn)，每天的課程夠安排的非常充實，無論是老師還是學(xué)生都是按部就班，老師的細心，耐心，專心指導(dǎo)，同學(xué)們表現(xiàn)出來的對知識的渴望和積極汲取，師生配合得相當默契，課堂氣氛也相當融洽。我們知道實訓(xùn)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通過實訓(xùn)，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
在實訓(xùn)的過程中,我對外貿(mào)函電的一些基本的知識有了更深刻的了解,通過實訓(xùn),我對合同單證以及交易操作等基本的業(yè)務(wù)從開始的一知半解到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實訓(xùn)中。我也學(xué)會了貿(mào)易磋商信函的書寫，學(xué)會了如何與客戶交流并促成交易。同時，我認識到平時努力學(xué)習(xí)理論知識是很有必要的,并且也學(xué)會了如何將理論知識運用到實際操作中，這增加了我對這門學(xué)科的興趣。我深刻感覺到了自己對國際貿(mào)易知識的了解還是太少了,以后要抓住機會多學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識。這一星期的實訓(xùn),雖然時間很短，但是這期間我還是學(xué)到了很多東西。當自己真正把課堂上的所學(xué)運用到實際業(yè)務(wù)中去的時候,會把平時聽課過程中遇到的疑點和問題逐個消除，那種感覺是難以形容的。在此我感謝老師不厭其煩為我們解答每一個疑難問題,感謝老師對我們每一位學(xué)生的熱心幫助。老師在這次實訓(xùn)中起到了指導(dǎo)者的作用,讓我們實實在在的學(xué)到了很多知識,更有些他自己的心得和親身經(jīng)驗的傳授是讓我受益終身。所以在這次實訓(xùn)中,我不論是從個人能力上還是業(yè)務(wù)知識上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。
此次的實訓(xùn)里我們涉及到很多知識，例如知道出口商是最為重要的角色，出口貨物的流程主要包括：報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關(guān)手續(xù)、裝船、運輸保險、提單、結(jié)匯。而這個過程是很一個很難掌握的技能其中涉及到了很多環(huán)節(jié)，其次，出口商所要填寫的單據(jù)是最多的，所以無論是操作的熟練程度還是預(yù)算能力或是對各個環(huán)節(jié)中所需單據(jù)的熟悉程度等都有些困難。但是幾次下來，我們都不會那么生疏，而且是熟練了很多，總體在提高，而且也可以用各種專業(yè)的術(shù)語去完成這些過程。另外在準備、磋商、簽約、履約、善后幾個流程的準備階段，及時了解市場行情，并同工廠和進口商建立廣泛而牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的。掌握國內(nèi)外市場行情，根據(jù)信息確定目標，同工廠建立業(yè)務(wù)關(guān)系，為備貨做準備，這都是一名國際貿(mào)易者所必備的素質(zhì)。磋商階段，根據(jù)成本、稅的情況準確計算成本和報價，是至關(guān)重要的，通過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個環(huán)節(jié)，就交易條件達成一致，更是體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)能力的地方。在交易過程中市場是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤，才能獲取最佳交易條件和價格。通過填寫商業(yè)發(fā)票等單據(jù)使我真正認識到了信用證和發(fā)票在全部單據(jù)中的核心地位。這在實習(xí)中有著明顯的體現(xiàn)：合同和信用證都作為僅有的已知條件給予了我們。通過合同和信用證來填寫商業(yè)發(fā)票，而匯票等許多重要單據(jù)的填寫都離不開商業(yè)發(fā)票的記錄內(nèi)容。這些都是我們在理論課上我們也許都很難理解吸收的知識，在實訓(xùn)課上，我們通過相關(guān)的操作，我很很簡單的就吸收了這些知識。
當然，在一周的實訓(xùn)課程中，我發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足，還不夠細心。在關(guān)于信用證審證這個環(huán)節(jié)，真正審起證來卻發(fā)現(xiàn)很多的問題看不出來，有些是拼寫錯誤，有些是偷換概念，有些是和合同類似但不符，我們知道，某一細節(jié)的不慎錯誤或紕漏將會導(dǎo)致整個流程操作前功盡棄，只有對出錯的點有著深刻的經(jīng)驗才能使審證的工作得心應(yīng)手。這使我明白，自己以前學(xué)習(xí)中還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，而我不能因為覺得自己已經(jīng)掌握了而沾沾自喜，在外貿(mào)函電中，總是存在著巨大的陷阱，這為未來的實際工作敲響了警鐘：做貿(mào)易一定要仔細謹慎，否則將會給個人和公司帶來很大的損失。想要真正的掌握這些知識并能很好的運用這些技巧絕非一日之功，只有長期堅持不懈的練習(xí)才能熟能生巧。所以這次的實訓(xùn)給我們一個很好的鍛煉平臺去找尋自己的薄弱點，以便我們更好地進行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。
綜上所述，通過這次實習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。知道了親勤的付出是有收獲的，我總結(jié)了在進出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗和教訓(xùn),幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實自己，更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境，加強實例分析能力并加強訓(xùn)練，增加感性認識,努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和商務(wù)運作能力,真正做到學(xué)以致用。
我相信，這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗、心得為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點明了方向,，會促進我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。
大家好，做了幾年外貿(mào)，自覺不算好也不算差，也想借福步和大家分享一點自己的心得。
第一，passion,patience。
其實做什么工作都是需要熱情的，就我個人的經(jīng)驗，如果目前的工作是你的興趣所在，你的passion會由內(nèi)而生。如果現(xiàn)在的工作與你的興趣不是很一致，要么慢慢培養(yǎng)興趣，要么尋找自己喜歡的工作。
做外貿(mào)需要的不僅是耐心，更需要的是你的耐性。這個很大程度是“只可意會，不可言傳”，相信大家多少也有點體會吧。
第二，做產(chǎn)品的專家。
我一直認為，你對自己的產(chǎn)品再熟悉也不為過。各個行業(yè)的產(chǎn)品不一樣，但是每個客戶都想遇到值得他們信賴的業(yè)務(wù)員和公司。做產(chǎn)品的行家，讓客戶來請教你，讓你來幫助客戶，成就感不言而喻。
第三，外貿(mào)平臺。
第四，開發(fā)信。
開發(fā)信最好不要群發(fā)，最好是要不斷在網(wǎng)上尋找更好的開發(fā)信模板，不斷增加自己這方面的技巧。
第五，linkedin運用。
第六，數(shù)據(jù)庫。
給你遇到的每個客戶都做個數(shù)據(jù)庫，不僅會幫你更好地了解客戶，更好地支持他，也會讓你的生意做得長久，更容易積累人脈。
第七，文化溝通。
就像和中東人做生意，你要多了解他們的宗教習(xí)慣，和每個外國人交流的時候，你也要避免文化沖突。多多學(xué)習(xí)外國的宗教和文化，會讓他覺得你在乎他，你和客戶的溝通會更順暢。
第八，節(jié)假日。
第九，各種外貿(mào)軟件，
skype是我最喜歡的，能在上面找到潛在客戶，而且溝通問候起來也是最快捷方便的。其他的還有msn，crm軟件等等。
就像我經(jīng)常對別人說的，只要有熱情，只要你全身心投入到你的工作中去，外加一點點運氣，你的工作一定會越做越好的。目前的困難和障礙只是在磨練你的耐性而已。
外貿(mào)英語函電心得篇九
報盤函電按照這些條件與對方達成交易、簽訂合同的一種肯定表示。
構(gòu)成一項法律上有效的發(fā)盤，必須具備報盤是指買賣雙方的一方（發(fā)盤人）向?qū)Ψ剑ㄊ鼙P人）提出各項交易的條件，并愿下面四個條件：（1）向一個或一個以上的人提出；（2）表明承受約束的意旨；（3）內(nèi)容必須十分確定；（4）送達受盤人。另外，發(fā)盤是有有效期的。
發(fā)盤在被接受之前并不產(chǎn)生法律效力，可在一定條件下于任何時候被終止。擬制發(fā)盤函電的基礎(chǔ)是^v^知已知彼^v^，心中有數(shù)，做到上進有確，策略得當，創(chuàng)造有利因素，爭取成交的主動權(quán)。
請參照以下的選范文。范文1：交易條件報盤范文2：虛盤范文3：調(diào)整價格報盤范文4：實盤范文5：調(diào)價實盤范文6：解釋報盤范文1交易條件報盤____________：永久牌自行車報價感謝你方11月10日有關(guān)永久牌自行車的詢盤函。
我們現(xiàn)出各種牌號的自行車，其中永久牌自行車與鳳凰牌自行車最出名，這此產(chǎn)品在國外需求量大。因此，存貨正迅速減少。
我們的自行車不僅重量輕，而且因價格合理而受到歡迎。我們確信一旦你們試用了我們的自行車，就會大量續(xù)定。
根據(jù)你方要求，我們現(xiàn)報價如下：20英寸男式每輛25美元20英寸女式每輛27美元26英寸男式每輛27美元26英寸女式每輛28美元付款條件：用通過賣方認可的銀行開立的即期信用證付款。裝運期：假如有關(guān)信用證能在年底前到達賣方，裝運可安排在1、2月份。
不言而喻，上述價格是cif卡拉奇凈價。請注意我們出口自行車一般不給傭金，如果每種規(guī)格自行車的定購數(shù)量超過1000輛，可經(jīng)予5%的折扣。
范文2虛盤______________：初次詢問價格的回復(fù)我們欣悉貴方10月12日詢價函。首先對您希望購買我方產(chǎn)品表示感謝。
今天，一份配有有關(guān)插圖的供出口的商品目錄將旬日內(nèi)寄往您處。我們認為，就顏色來說，必中您意，確系當前市場所流行。
該貨設(shè)計美觀、精巧，加之精湛的制作工藝，必將受到各類買主的歡迎。我方代表，____先生將于下周抵達紐約。
他將非常愉快地攜帶我們手工制作的全套樣品去貴處拜訪。同時，我們已授權(quán)他與貴方商討訂貨的付款方式，或就簽訂合同談判。
如蒙貴方給予協(xié)助，將不勝感荷。范文3調(diào)整價格報盤________________：重新報盤謝謝你方10月2日寄來的1051號訂單。
然而，深為抱歉的是，我們不能依照兩月前所報價格接受訂單。目前，正如所知，原料價格大幅上漲。
為彌補部分的虧損，迫于無奈，我們不得不將價格略作調(diào)整。現(xiàn)報最低價格如下：數(shù)量型號價格30碼27每碼人民幣元45碼37每碼人民幣元請復(fù)函告知我方，我們是否能依照這些價格接受你方訂單。
盼早日復(fù)信。？范文4實盤________________：純絲印花綢實盤我們很高興獲悉貴公司殷切需購我們________牌純絲印花綢，第________號質(zhì)量，即裝。
我們今天電復(fù)實盤如下：^v^你____日信實盤此間15日有效____碼質(zhì)量第____號每碼____法國法郎上?？者\離價取早10月交電傳不可撤銷信用證^v^此實盤當以____年____月____日前收到貴方答復(fù)有效。按你們要求，貨物將空運，空運運費由你公司負擔(dān)，有關(guān)信用證須用電傳開來以利出運。
范文5調(diào)價實盤____________：調(diào)高價格想必貴公司已注意到羊毛價格的急劇上漲趨勢，而且種種跡象表明這一趨勢將持續(xù)下去。由于成本提高，我方亦不得不調(diào)高價格，詳見所附之我公司第____號新的報價單。
新價將自____年____月____日，亦即自今日起兩周后生效。為使雙方業(yè)務(wù)順利進行起見，我方已決定對于數(shù)量超過____（單位）且在下月底前送達我公司的每一訂單給以一項特殊折扣的優(yōu)待。
當然，這只是一種臨時辦法，以示照顧。相信貴公司定能理解，此次調(diào)高價格確系迫于市場變化。
我方除此而外，別無他途。--------------------------------------------------------------------------------范文6解釋報盤____________：解釋報盤____年____月____日來函收悉，貴公司認為我們已報去平板玻璃成套設(shè)備很適合于貴地的各種條件，擬予采用，甚慰。
至于價格和付款方式問題，現(xiàn)答復(fù)如下：（1）付款方式：我公司在出口貿(mào)易中公接受信用證付款，這是歷來的習(xí)慣做法，貴公司大概早已知道?，F(xiàn)貴公司既提出分期付款的要求，經(jīng)考慮改為50%貨款信用證在第一批貨物付運時付清；余下50%分兩期在運完畢后1年內(nèi)末批貨物交付清。
（2）價格方面：我公司肯定地說，所報的價格是經(jīng)過全面考慮仔細核算的，是符合目前市場水平的。我們在付款方式方面已作出如上讓步，對貴公司已非常有利，所以，對貴方要求減價一事，我們實難照辦。
以上意見請再予研究考慮。對其他條款如無不同意見，請即寄來訂單，以便制訂合約。
接受是受盤人無條件地同意發(fā)盤人在發(fā)盤中提出的交易條件的肯定表示。構(gòu)成法律上的一的項有效接受，其必備條件包括起來有以下四項：（1）接受必須由特定的人作出；（2）接受必須以某種方式明確表示出來；（3）接受必須在發(fā)盤有效期內(nèi)送達發(fā)盤人；（4）接受必須與發(fā)盤相符。
合同的成立，以受益人的接受為重要標志，擬寫接受函電，必須在核對無誤的情況下，方可發(fā)出該接受函電，因為撤銷一項已。
外貿(mào)英語函電心得篇十
外貿(mào)英語課程是現(xiàn)代商務(wù)交流中不可或缺的一部分。在這個全球化的時代，掌握外貿(mào)英語能力對于從事國際貿(mào)易的從業(yè)人員來說至關(guān)重要。在我上完一門外貿(mào)英語課程后，我深刻體會到了它的重要性，并且收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。
第二段：技能提升
在這門外貿(mào)英語課程中，我學(xué)到了許多實用的技能，提升了自己的英語水平。首先，我學(xué)會了如何流利地進行商務(wù)談判。這是外貿(mào)工作者最常用的技能之一，掌握了有效的商務(wù)談判技巧，我們可以更好地與國外客戶進行溝通和合作。其次，我們還學(xué)會了撰寫商務(wù)郵件和合同等書面文檔。在國際貿(mào)易中，準確地書寫和表達信息非常重要，畢竟我們無法借助肢體語言進行交流。通過課程的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了使用正確和規(guī)范的商務(wù)英語寫作技巧，提高了自己的表達能力。
第三段：國際貿(mào)易知識
一門好的外貿(mào)英語課程不僅僅局限于提高口語和書寫能力，也包括了豐富的國際貿(mào)易知識。在課程中，我們學(xué)到了國際貿(mào)易的基本原理和流程。了解國際貿(mào)易的規(guī)則和政策，能夠更好地開展跨國貿(mào)易，避免不必要的風(fēng)險和糾紛。我們還深入研究了國際市場的環(huán)境和競爭狀況，并學(xué)會了進行市場調(diào)研和競爭分析。這些知識對于從事國際貿(mào)易的人來說非常重要，能夠幫助我們更好地了解市場，制定合適的營銷和銷售策略。
第四段：跨文化交流
在外貿(mào)工作中，經(jīng)常會遇到來自不同文化背景的客戶?？缥幕涣髂芰κ翘岣吆献餍屎唾Q(mào)易成功的關(guān)鍵之一。在外貿(mào)英語課程中，我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于不同文化之間的交際禮儀和習(xí)慣，學(xué)會了如何與不同文化背景的人建立良好的合作關(guān)系。通過實際的案例分析和角色扮演練習(xí)，我學(xué)到了尊重和包容不同文化的重要性，以及如何避免文化沖突和誤解。
第五段：應(yīng)用實踐
外貿(mào)英語課程不僅僅停留在理論學(xué)習(xí)，更強調(diào)實踐應(yīng)用。課程中我們進行了大量的案例分析和實際的商務(wù)談判練習(xí)，真實地模擬了國際貿(mào)易中的各個環(huán)節(jié)。這種實踐能夠讓我們更好地應(yīng)用所學(xué)知識，提高實際操作能力。同時，課程還提供了很多實用的工具和資源，如商務(wù)英語詞匯表、范文模板等，幫助我們在實際工作中更加便捷高效地進行交流和撰寫商務(wù)文檔。
結(jié)論：
通過這門外貿(mào)英語課程的學(xué)習(xí)，我不僅提高了自己的語言能力，還掌握了國際貿(mào)易的知識和技巧。這不僅對我個人的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響，也為我未來從事國際貿(mào)易領(lǐng)域的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我將能夠在國際貿(mào)易領(lǐng)域取得更大的成就。
外貿(mào)英語函電心得篇十一
在大學(xué)四年的學(xué)習(xí)過程中，我們接觸了很多課程，包括專業(yè)知識、公共課程等。其中，函電課是非常重要的一門課程，對于我們今后的職業(yè)生涯有著重要的指導(dǎo)意義。在這門課程中，我們學(xué)習(xí)了許多函電的寫作技巧和注意事項，也了解了函電在實際工作中的應(yīng)用。本篇文章，我將分享我的函電課學(xué)習(xí)心得體會。
第二段：課堂學(xué)習(xí)
在課堂上，老師通過多種教學(xué)形式，包括講解、討論、案例分析等，幫助我們更好地理解函電的寫作規(guī)范和技巧。除此之外，老師還通過一些實際的函電案例，幫助我們了解函電在實際工作中的應(yīng)用。通過課堂學(xué)習(xí)，我深刻地認識到了函電的重要性和寫作規(guī)范，為今后的工作和實習(xí)中的函電寫作提供了基礎(chǔ)的指導(dǎo)。
第三段：實踐經(jīng)驗
在實踐環(huán)節(jié)中，我們完成了一些函電的寫作任務(wù)，通過從紙面到口頭的函電進行訓(xùn)練，提高了我們的函電寫作能力。此外，在進行實踐訓(xùn)練的過程中，我們還學(xué)習(xí)到了如何正確地處理突發(fā)情況和問題，使我們對未來工作中可能遭遇的問題更有準備。通過實踐，我們更深刻地了解了函電在實際工作中的應(yīng)用，提高了我們的職業(yè)素養(yǎng)。
第四段：課程收獲
通過這門課程的學(xué)習(xí)，我不僅熟悉了函電的寫作規(guī)范和技巧，還掌握了一些實際應(yīng)用場景下的應(yīng)對方法和處理技巧。此外，我認識到了函電在現(xiàn)代職場中的重要性和必要性，也深刻地意識到了職場上的禮儀和禮節(jié)的重要性，這對我的職業(yè)發(fā)展和提升是非常有意義的。在今后的實踐中，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進自己的函電寫作和處理能力，努力成為一名做事規(guī)范嚴謹、處理突發(fā)問題得心應(yīng)手的優(yōu)秀職場人士。
第五段：總結(jié)
函電是現(xiàn)代職場中必不可少的一種方式，標志著職場文化的高度發(fā)展。通過本門課程的學(xué)習(xí)，我深入了解了函電的重要性和制約因素，提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，這對我今后的職業(yè)發(fā)展起到了重要的推動作用。在今后的工作和生活中，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗、努力提高自己的能力和信心，不斷追求職場滿意度和生活幸福感，成為做一名能夠為社會和家庭做出貢獻的合格社會人才。
外貿(mào)英語函電心得篇十二
函電是指通過書信形式進行的商務(wù)溝通。在現(xiàn)代商務(wù)交流中，函電已經(jīng)成為一種形式固定、內(nèi)容規(guī)范的溝通方式。通過函電，不僅可以傳遞相關(guān)的信息，還可以表達合作意愿、解決問題、建立信任等目的。在與企業(yè)合作過程中，我積累了一些函電溝通的經(jīng)驗和體會，其中包括了規(guī)范書寫、簡明扼要、注重細節(jié)、注重禮節(jié)以及及時跟進。下面我將從這五個方面進行闡述。
首先，規(guī)范書寫是函電溝通的基本要求。一封函電必須具備明確的主題、清晰的段落結(jié)構(gòu)、適當?shù)母袷胶驼_的語法。函電中的每一部分都應(yīng)該有明確的目的和邏輯順序，這樣可以讓讀信人能夠迅速理解和反饋。此外，在書寫函電時，還應(yīng)注意使用準確、簡練的語言，并避免使用難懂的行業(yè)術(shù)語，以免給對方造成困擾。
其次，簡明扼要是函電溝通的核心原則。商務(wù)函電通常都是一種繁忙的工作方式，收信人一般沒有太多的時間去閱讀冗長的內(nèi)容。因此，寫函電時應(yīng)盡量精簡表達，突出重點，讓信件扼要地傳達所需信息?？梢酝ㄟ^使用簡潔的語言、減少重復(fù)的信息和刪除無關(guān)緊要的細節(jié)來達到簡明扼要的效果。在書寫函電時，我常常根據(jù)具體情況提煉出關(guān)鍵信息，以便對方能夠快速理解并采取相應(yīng)的行動。
第三，注重細節(jié)是函電溝通的關(guān)鍵。商務(wù)函電中的每一個細節(jié)都可能影響著信息的傳達效果和對方的反應(yīng)。因此，在寫信之前，我會仔細審查信件的內(nèi)容，確保沒有任何錯誤或模糊之處。其中，包括校對語法、拼寫和標點符號的正確性，檢查地址和郵編的準確性，確保信頭、日期和稱呼的完整、正確。另外，我還注重信紙的選擇和信封的搭配，以維持整體函電的正式和專業(yè)形象。
第四，注重禮節(jié)是函電溝通的必要要素。在商務(wù)函電中，使用適當?shù)亩Y儀和禮貌語言是非常重要的。在書寫函電時，我常常使用禮貌的稱呼，如“尊敬的先生/女士”、“親愛的先生/女士”等，以示尊重和求同存異的態(tài)度。此外，我還會在信末表達感謝之詞，并表示愿意提供進一步的協(xié)助?？傊?，注重禮節(jié)能夠營造良好的溝通氛圍，增加合作的機會和成功的可能性。
最后，及時跟進是函電溝通的最終目標。無論是作為發(fā)信人還是收信人，及時的回復(fù)和跟進是非常重要的。對于發(fā)件人來說，要及時回復(fù)對方的問題或請求；對于收件人來說，要嚴格按照信件中的要求進行行動，并及時告知對方進展情況。及時的跟進不僅能夠展示出自己的專業(yè)和負責(zé)任的態(tài)度，還能夠增加對方對自己的信任和合作的意愿。
綜上所述，函電是一種重要的商務(wù)溝通方式，通過函電可以有效地傳遞信息、表達意愿和解決問題。在函電溝通中，我們應(yīng)該遵循規(guī)范書寫、簡明扼要、注重細節(jié)、注重禮節(jié)以及及時跟進的原則。只有這樣，我們才能夠更好地與他人進行溝通，建立良好的合作關(guān)系，從而實現(xiàn)共贏的目標。
外貿(mào)英語函電心得篇十三
外貿(mào)英語課程是一門重要的學(xué)科，對于從事國際貿(mào)易工作的人來說，掌握外貿(mào)英語是必不可少的。我在這學(xué)期選修了外貿(mào)英語課程，通過學(xué)習(xí)我深感受益匪淺。下面我將從課程設(shè)計、授課方式、學(xué)習(xí)方法、實踐應(yīng)用以及心得體會五個方面來進行總結(jié)。
首先，課程設(shè)計合理，內(nèi)容豐富。外貿(mào)英語課程明確了學(xué)習(xí)目標和教學(xué)內(nèi)容，貼近實際工作需求，幫助學(xué)生快速提高自己的英語水平。課程涵蓋了外貿(mào)基礎(chǔ)知識、談判技巧、合同書寫、國際物流等方面，能夠全面提升學(xué)生的外貿(mào)英語能力。課程設(shè)計合理，將理論與實踐結(jié)合，使學(xué)生能夠?qū)W以致用。
其次，授課方式生動有趣。外貿(mào)英語課程采用了多種教學(xué)方法，如講解、討論、互動、角色扮演等。教師生動有趣的講解使課堂氣氛活躍，引起學(xué)生的興趣，激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性。通過小組討論和角色扮演的方式，學(xué)生能夠更好地掌握語言表達和應(yīng)對談判的能力。同時，教師還引入了一些多媒體資源，使學(xué)生可以更加直觀地了解國際貿(mào)易的相關(guān)知識。
第三，學(xué)習(xí)方法多樣靈活。外貿(mào)英語課程注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會利用各種資源進行自主學(xué)習(xí)，如英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站、英語教學(xué)視頻等。學(xué)生可以在課后通過自主學(xué)習(xí)鞏固課堂所學(xué)知識，并且可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)風(fēng)格和興趣選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法。通過多樣靈活的學(xué)習(xí)方法，學(xué)生能夠更好地提高自己的外貿(mào)英語水平。
第四，實踐應(yīng)用豐富多樣。外貿(mào)英語課程注重培養(yǎng)學(xué)生實際應(yīng)用能力。在課程中，教師組織學(xué)生參與一系列外貿(mào)實踐活動，如參觀外貿(mào)公司、實地考察國際物流中心等。通過親身參與實際情境，學(xué)生能夠更好地理解課堂所學(xué)知識，提高應(yīng)對實際問題的能力。此外，還在課程中模擬了外貿(mào)談判和合同書寫等情景，讓學(xué)生能夠?qū)嶋H操作，加深理解。實踐應(yīng)用的豐富多樣使學(xué)生能夠更好地掌握外貿(mào)英語。
最后，通過學(xué)習(xí)外貿(mào)英語課程，我深感受益匪淺。首先，我提高了自己的英語水平，能夠更好地與國外客戶進行溝通交流。其次，通過課程的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了如何進行談判和擬寫合同，能夠更好地處理國際貿(mào)易中的各種問題。同時，通過實踐應(yīng)用的環(huán)節(jié)，我深入了解了國際貿(mào)易的流程和操作。最重要的是，通過學(xué)習(xí)外貿(mào)英語課程，我培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)的能力，能夠在以后的工作中不斷提升自己的英語水平。
總之，外貿(mào)英語課程是一門重要的學(xué)科，在我學(xué)習(xí)過程中起到了非常關(guān)鍵的作用。通過合理的課程設(shè)計、生動有趣的授課方式、多樣靈活的學(xué)習(xí)方法、豐富多樣的實踐應(yīng)用以及深入思考的心得體會，我對外貿(mào)英語有了更深入的理解，提高了自己的外貿(mào)英語能力。
外貿(mào)英語函電心得篇十四
第一段：引言（150字）
函電作為一種書面溝通方式，能夠傳遞信息、交流思想，在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色。通過自己多年的工作經(jīng)驗，我深刻體會到了函電的重要性和優(yōu)勢。本文將圍繞函電的效率、準確性、規(guī)范性、正式性以及友好性等方面，分享我的心得體會。
第二段：效率與準確性（250字）
首先，函電具有高效率和準確性。相比于口頭交流，函電可以明確地表達想法和意圖，避免了口頭交流中的一些誤解和歧義。通過函電，我們可以更好地組織語言，進行思考和整理，確保信息的傳達和理解的準確性。此外，函電可以作為一種記錄的方式，方便日后參考和查證，提高工作效率。
第三段：規(guī)范性與正式性（250字）
其次，函電具有規(guī)范性和正式性。函電需要遵循一定的格式和寫作規(guī)范，比如信頭、稱呼、正文、結(jié)尾等等。這些規(guī)范的要求使函電具有了一定的正式性，與其他書面材料相比更加規(guī)范和統(tǒng)一。在商務(wù)溝通中，函電的正式性可以提升企業(yè)形象和信譽度，給對方留下良好的印象。
第四段：友好性與靈活性（250字）
另外，函電還應(yīng)注重友好性和靈活性。在寫函電過程中，我們應(yīng)該盡量用友善的語言和態(tài)度與對方溝通，更好地維護良好的人際關(guān)系。同時，靈活運用函電的方式和手法，可以根據(jù)不同的情境和目的進行調(diào)整，使函電更貼合實際情況和需求。
第五段：總結(jié)與展望（300字）
綜上所述，函電作為一種重要的書面溝通方式，在現(xiàn)代社會中具有不可替代的地位。通過函電，我們可以提高溝通效率和準確性，保持良好的規(guī)范性和正式性，注重友好性和靈活性，實現(xiàn)信息的準確傳達與理解。未來，我將進一步加強自己的函電技巧，不斷提升書面溝通的能力，以更好地適應(yīng)工作和生活的需求。
（以上為AI的創(chuàng)作，僅供參考）
外貿(mào)英語函電心得篇十五
函電是現(xiàn)代商務(wù)交流中的一種重要方式，而函電課則是一門幫助我們學(xué)習(xí)函電技能的課程。在這門課上，我們學(xué)習(xí)了如何寫好函電、如何根據(jù)情況應(yīng)對不同的函電形式、如何正確地使用信函格式、如何準確表達語義等等知識。在這里，我要分享的是我在函電課上學(xué)到的一些心得與體會。
第二段：準確地表達語義是關(guān)鍵
在函電中，準確地表達語義尤為重要。由于信息的傳遞中不存在面對面的交流，因此我們必須確保自己的寫作精準通透，避免產(chǎn)生歧義。一份函電要能清晰地表達自己的意圖，做到言簡意賅、無歧義，這需要我們在日常寫作中不斷積累、總結(jié)，不斷優(yōu)化自己的表達方式。
第三段：信函格式的正確運用
在函電中，信函格式也是十分重要的。它不僅能為我們的信函提供規(guī)范化的標準，表現(xiàn)出文明禮儀和專業(yè)性，還能提高函電的可讀性，提升信息的傳遞效率。因此，我們必須注意信函格式的正確應(yīng)用，如開頭結(jié)尾語的書寫、行間距離的控制、段落的分布、寄信人和收信人的對應(yīng)位置等等。
第四段：多樣化的函電形式
不同的函電形式需要不同的表達方式。例如，議會報告、建議信、催款函、技術(shù)報告以及簡歷等等，它們的語言、格式、文風(fēng)的理解和使用都需要我們不斷地了解和熟練掌握。因此，在函電課的學(xué)習(xí)過程中，我們還需要通過實踐來了解并掌握各種不同形式的函電寫作技巧。
第五段：總結(jié)
通過學(xué)習(xí)函電課，我深刻地認識到在信息傳遞中，準確的表達和格式的正確運用是非常重要的。同時，我還學(xué)會了從多種角度去審視函電，發(fā)現(xiàn)不同函電形式之間的異同，不斷提高自我寫作水平。綜合來講，函電課對我來說是一次精彩而受益匪淺的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。
外貿(mào)英語函電心得篇一
姓名：
dd先生
國籍：
中國
目前所在地：
廣州
民族：
漢族
戶口所在地：
湖南
身材：
179cm60kg
婚姻狀況：
未婚
年齡：
24歲
培訓(xùn)認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：
普通求職
應(yīng)聘職位：
英語翻譯：翻譯、外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理：外貿(mào)員/助理、外貿(mào)跟單：外貿(mào)跟單
工作年限：
3
職稱：
無職稱
求職類型：
全職
可到職日期：
隨時
月薪要求：
--3500
希望工作地區(qū)：
廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
外商獨資所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備
擔(dān)任職務(wù)：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員
工作描述：
網(wǎng)絡(luò)銷售,兼網(wǎng)站維護
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
其它所屬行業(yè)：其他
擔(dān)任職務(wù)：
翻譯
工作描述：
文件翻譯
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
其它所屬行業(yè)：教育事業(yè)
擔(dān)任職務(wù)：
英語家教
工作描述：
英語家教
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
社會團體所屬行業(yè)：其他
擔(dān)任職務(wù)：
志愿者及翻譯
工作描述：
與外籍運動員交流并翻譯秩序冊等比賽資料
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：
湘南學(xué)院
最高學(xué)歷：
本科獲得學(xué)位:學(xué)士
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
英語
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月
終止年月
學(xué)校（機構(gòu)）
專業(yè)
獲得證書
證書編號
-09
湘南學(xué)院
英語
畢業(yè)證學(xué)士學(xué)位證英語專業(yè)四級證
語言能力
外語：
英語優(yōu)秀
其它外語能力：
日語
國語水平：
精通
粵語水平：
較差
工作能力及其他專長
能熟的進行英語聽，說，讀，寫；
已通過英語專業(yè)四級考試；
具備較強的翻譯能力。
通過計算機一級考試；
熟悉互聯(lián)網(wǎng)的'應(yīng)用，能夠有效利用互聯(lián)網(wǎng)資源。
獲得高級教師資格證書。
從事一年多的工作期間，鍛煉了自己的為人處世能力和專業(yè)能力。
詳細個人自傳
本人性格穩(wěn)重，待人熱情、真誠。工作認真負責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞。相信在自己的職業(yè)生涯中也能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為貴企業(yè)做出自己最大的貢獻！
個人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：
150xxxxxxxxxxxx
家庭電話：
手機：
150xxxxxxxxxxxx
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
外貿(mào)英語函電心得篇二
大家好，做了幾年外貿(mào)，自覺不算好也不算差，也想借福步和大家分享一點自己的心得。
第一，passion,patience。
其實做什么工作都是需要熱情的，就我個人的經(jīng)驗，如果目前的工作是你的興趣所在，你的passion會由內(nèi)而生。如果現(xiàn)在的工作與你的興趣不是很一致，要么慢慢培養(yǎng)興趣，要么尋找自己喜歡的工作。
做外貿(mào)需要的不僅是耐心，更需要的是你的耐性。這個很大程度是“只可意會，不可言傳”，相信大家多少也有點體會吧。
第二，做產(chǎn)品的專家。
我一直認為，你對自己的產(chǎn)品再熟悉也不為過。各個行業(yè)的產(chǎn)品不一樣，但是每個客戶都想遇到值得他們信賴的業(yè)務(wù)員和公司。做產(chǎn)品的行家，讓客戶來請教你，讓你來幫助客戶，成就感不言而喻。
第三，外貿(mào)平臺。
第四，開發(fā)信。
開發(fā)信最好不要群發(fā)，最好是要不斷在網(wǎng)上尋找更好的開發(fā)信模板，不斷增加自己這方面的技巧。
第五，linkedin運用。
第六，數(shù)據(jù)庫。
給你遇到的每個客戶都做個數(shù)據(jù)庫，不僅會幫你更好地了解客戶，更好地支持他，也會讓你的生意做得長久，更容易積累人脈。
第七，文化溝通。
就像和中東人做生意，你要多了解他們的宗教習(xí)慣，和每個外國人交流的時候，你也要避免文化沖突。多多學(xué)習(xí)外國的宗教和文化，會讓他覺得你在乎他，你和客戶的溝通會更順暢。
第八，節(jié)假日。
第九，各種外貿(mào)軟件，
skype是我最喜歡的，能在上面找到潛在客戶，而且溝通問候起來也是最快捷方便的。其他的還有msn，crm軟件等等。
就像我經(jīng)常對別人說的，只要有熱情，只要你全身心投入到你的工作中去，外加一點點運氣，你的工作一定會越做越好的。目前的困難和障礙只是在磨練你的耐性而已。
最后送大家一句話與君共勉：天道酬勤。
外貿(mào)英語函電心得篇三
20xx年暑假，正式開始了我夢寐以求的實習(xí)生活。在老師的引薦下，我來到了青島******公司實習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司，成立于2007年，由最初簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式，客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時間雖然很短，但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看，公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下，自己對工作都始終抱著極大的熱情，深深的體會到自己責(zé)任的重大。在自己積極投入工作的過程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自己都是受益匪淺!
我所實習(xí)的這家公司是一家小公司，員工不超過20個人。麻雀雖小，可是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力。現(xiàn)在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實習(xí)的。因為在小公司我才能做更多的工作，承擔(dān)更多的責(zé)任，才能更好的鍛煉自己的能力學(xué)到更多的東西。
我和師傅主要負責(zé)法國客戶。這個法國公司比較大，經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責(zé)服裝的采購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中，我們只需對產(chǎn)品報價，只要我們的價格與客人的目標價相近，就可以接到客人的訂單(po)所以對于這個客人來說，對于客人每一季產(chǎn)品的報價是至關(guān)重要的?？腿藭谛乱患鹃_始的時候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個款的報價，同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅要低，還要找到這種面料，才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多，而且匯率不斷的降低，同時國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式，就是人民幣在國內(nèi)不值錢，在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度，如果匯率估算錯誤，就會帶來損失。
訂單確定以后，我們就會與工廠聯(lián)系，給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會客人關(guān)于樣品的要求，這樣才能保證樣品一次通過。收到樣品意見以后要準確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見，錯誤的傳達給工廠，都會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的交貨時間很分散，幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠，貨代，場站之間，也是我最忙的時候，恰恰也是我學(xué)到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。海關(guān)對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求，所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關(guān)時間，為了保證貨物順利通關(guān)，我周三就早早的把報關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了，也通知報關(guān)行過來取單據(jù)。本來以為這次可以很順利的報關(guān)?？墒菆箨P(guān)行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報關(guān)單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份。可剛剛把修改后的單據(jù)傳給報關(guān)行，他又打電話告訴我說，許可證上的價格是最低限價，發(fā)票和合同上的價格必須低于許可證上的價格。我當時一聽就有點慌，貨代要求我們必須周四報上關(guān)，否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格，還好這次沒有什么問題順利通關(guān)了。這個周四過的是我實習(xí)生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn)，也學(xué)到了很多知識。首先，一個報關(guān)單只能包含一個出口許可證。其次，出口許可證的價格是最低限價，發(fā)票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金，所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價，以后自己再申請出口許可證的時候就應(yīng)該注意這個問題，給自己減少不必要的.麻煩。俗話說吃一塹長一智，經(jīng)過這次，自己以后要學(xué)的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題，一定要提前咨詢有關(guān)部門，給公司減少不必要的花費，給自己減少不必要的麻煩。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠，有時造成單證不符，導(dǎo)致已經(jīng)報上關(guān)的貨物刪單?？此撇唤?jīng)意的馬虎，造成的后果都是嚴重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報關(guān)和制單的知識，但是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識和實際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高，但是也不應(yīng)該輕視他們，他們的經(jīng)驗是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時時刻刻都應(yīng)該保持謙虛謹慎的態(tài)度。
作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。在我看來，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣賞風(fēng)景，見到很多平時都不曾見過的新鮮事物，又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會，我就會特別高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨，驗貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說，可是有時候工廠的貨做的很急，就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標的問題，這些問題都還是小問題，讓工廠的師傅修補一下就可以出貨了?？墒怯械墓S大貨生產(chǎn)時擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀，是出于好意，可是并沒有經(jīng)過客人的確認也是不允許的，是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴重的情況，讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌，能夠當場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了，在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著?？纯腿耸窃鯓域炟?，主要檢查衣服的哪些方面，認真的記在心里，在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面，確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨，我了解了大體流程以后，現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認可，肩負起這么重要的責(zé)任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ炓慌⊥膖恤，衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆，這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失?？墒怯捎谶@批貨趕得太急，我們驗貨的時候才過了一天，消失筆的筆跡自然不會消失。當時驗貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆，對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早知道這個問題的話，就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題，自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識。
五個月的實習(xí)生活，看似很長，可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)牍?，一切都顯得那么陌生，做什么事情心里都沒有底氣，不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)。現(xiàn)在想想人在社會上就是需要適應(yīng)不斷的變化，適者生存，自己只有去適應(yīng)社會，社會卻不會去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率，作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個月的磨練和適應(yīng)，現(xiàn)在的我對工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每天都會實現(xiàn)安排好當天的工作，把工作按照輕重緩急分配好，能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天最大的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標，以后我會給自己樹立更高的目標，只有在不斷追求完美的過程中，自己才能變得更加完美。
在今后的工作中，我會謹記老實的教誨，不斷的的完善自己，用一顆感恩的心去回報每一個幫助過我的人。
外貿(mào)英語函電心得篇四
實訓(xùn)是對自我學(xué)習(xí)的一個實踐性檢驗過程，是認識自我、評估自我最直觀的方式。通過外貿(mào)函電的實訓(xùn)教育，在我們鞏固理論知識的同時，也了解到了今后步入工作中需要注意的方向，也提高了我們的實踐操作能力和解決問題的能力。
國際結(jié)算這一模擬軟件，是以實際操作為模型，主要從建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠等磋商環(huán)節(jié)進行實際操作，通過這一實踐操作，學(xué)生能更全面、更清晰的了解外貿(mào)函電的內(nèi)容及流程。其中，軟件中不僅包括函電郵件的填寫，也包括一系列外貿(mào)函電中所涉及到的專業(yè)名詞及句子翻譯的提醒，更有利于學(xué)生對知識的把握和專業(yè)素養(yǎng)的提升。外貿(mào)函電軟件可自行對同學(xué)的作業(yè)進行實時評分，這不僅加快了效率，減輕了老師的負擔(dān)，也讓學(xué)生得到了自我鍛煉的目的，初步理解了所學(xué)課程在現(xiàn)實中的應(yīng)用。
二、實訓(xùn)目的。
通過國際商務(wù)環(huán)境模擬，業(yè)務(wù)角色扮演和大量的案例、實例使學(xué)生熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)中往來信函、郵件的格式與結(jié)構(gòu)、寫作特點、專業(yè)術(shù)語、常用專業(yè)詞匯、相關(guān)句型和常見表達方式等，加深學(xué)生對進出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的理解，掌握外貿(mào)英文函電的撰寫能力，培養(yǎng)外貿(mào)業(yè)務(wù)能力、組織活動能力、英語應(yīng)用能力等，起到理論聯(lián)系實踐的橋梁作用，使學(xué)生在外貿(mào)模擬交易過程中初步具備函電談判的能力。
三、實訓(xùn)時間：__年9月-10月。
四、實訓(xùn)地點：湖南女子學(xué)院實訓(xùn)樓504。
五、實訓(xùn)內(nèi)容。
實訓(xùn)主要是在理論的基礎(chǔ)上，根據(jù)相關(guān)的外貿(mào)公司的實際業(yè)務(wù)范圍和需求，要求學(xué)生能夠以進出口商的角色，用正確格式撰寫外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的各類信函。具體實訓(xùn)內(nèi)容是根據(jù)教材《實用外貿(mào)英語函電教程》的各章節(jié)理論教學(xué)內(nèi)容并結(jié)合南京步驚云軟件公司設(shè)計的商貿(mào)函電實訓(xùn)軟件讓學(xué)生各自上機操作和指導(dǎo)老師隨堂幫助相結(jié)合的方式來實施訓(xùn)練的，包括相關(guān)術(shù)語練習(xí)、相關(guān)句型盤練、相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)境下的信函練習(xí)等。
具體包括：
任務(wù)一：establishingthebusiness建立貿(mào)易業(yè)務(wù)關(guān)系。
任務(wù)目的：使學(xué)生了解尋找客戶的途徑，重點是在互聯(lián)網(wǎng)，(各種交易展覽會對學(xué)生來說不現(xiàn)實)。提高學(xué)生信息搜索、獲取和整理能力。使學(xué)生根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)、報紙、使館、商會、交易會提供的信息，按照潛在客戶的需求，結(jié)合本公司的業(yè)務(wù)范圍和發(fā)展需要，寫一些建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函，掌握此類信函的寫作方法。
實訓(xùn)具體內(nèi)容：
1.相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤練。
2.建交函的寫信練習(xí)。
任務(wù)二：詢盤。
任務(wù)目的：學(xué)會從報紙、雜志、網(wǎng)址、交易會等不同渠道搜集到客戶的信息，根據(jù)公司的實際業(yè)務(wù)范圍和需求，能用正確格式撰寫買方詢購所需產(chǎn)品的信函和賣方報盤產(chǎn)品的信函，掌握詢盤函中重點詞的用法和常用的句型。
實訓(xùn)具體內(nèi)容：
1.相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤練。
2.練習(xí)詢盤的書信格式。
3.練習(xí)詢盤中inquiry和答復(fù)中replies等詞的用法。
任務(wù)三：發(fā)盤。
任務(wù)目的：通過前面雙方的信函交流，要求學(xué)生不僅要報與客戶所需貨物的價格，而且要指明一切必要的銷售條款供買方考慮和接受。根據(jù)這些要求，能用正確的格式撰寫發(fā)盤中的相關(guān)內(nèi)容。
實訓(xùn)具體內(nèi)容：
1.相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤。
3.介紹本公司的其他產(chǎn)品來吸引客戶增加訂購量。
4.練習(xí)發(fā)盤的書信格式及其常用語句。
任務(wù)四：還盤。
任務(wù)目的：通過還盤及反還盤，要求學(xué)生對報盤及市場進行仔細分析與研究，對報盤中的某些內(nèi)容，如價格、包裝、裝運等條件作出修改，并向?qū)Ψ疥愂鲎约旱臈l款，希望對方能夠接受自己的理由，為自己爭取利益。這很好的鍛煉了學(xué)生收集資料，分析問題和闡述說明的能力。
實訓(xùn)具體內(nèi)容：
1.練習(xí)還盤：(1)表明已經(jīng)收到對方報價。(2)不接受對方報價，請說明理由;自己報價或由賣家自己決斷。(3)請求對方及早答復(fù)。
3.回顧貿(mào)易實務(wù)中所學(xué)的出口報價核算、還盤核算知識。能夠根據(jù)特定商品、數(shù)量、運程、險種等計算出該商品的三種最主要價格術(shù)語的報價。
任務(wù)五：接受并簽訂合同。
任務(wù)目的：學(xué)會能用正確格式撰寫訂貨信函，其中內(nèi)容包括一般條款，如：商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格等和基本條款，如保險條款、商檢條款、索賠條款等。掌握訂貨信函中重點詞的用法和常用的句型。
實訓(xùn)具體內(nèi)容：
1.練習(xí)訂貨書信格式。
2.相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤練。
3.掌握訂單中所涉及的條款的相關(guān)知識。
4.練習(xí)有關(guān)訂貨的語言點和常用句型。
任務(wù)六：有關(guān)包裝和裝運。
任務(wù)目的：要求學(xué)生學(xué)會包裝及裝運的基本條款的書寫，包裝分為內(nèi)包裝和外包裝，其中外包裝的標記主要包括運輸標志、指示性標志和警告性標志;裝運條款中主要涉及裝運日期、運輸方式及運費支付等問題。掌握包裝和裝運信函中重點詞的用法和常用的句型。
實訓(xùn)具體內(nèi)容：
1.相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤練。
2.包裝條款的書寫：(1)運輸標志(2)內(nèi)包裝的要求(3)外包裝的要求。
3.裝運條款的書寫：(1)裝運期限的書寫(2)裝運方式的書寫(3)裝運通知的書寫。
4.練習(xí)有關(guān)包裝及裝運的短語和常用句型。
任務(wù)七：支付方式。
任務(wù)目的：使學(xué)生了解外貿(mào)中主要的國際結(jié)算方式，重點是信用證。能用正確格式撰寫關(guān)于信用證開立、修改等方面的信函。掌握有關(guān)信用證信函的重點詞的用法和常用的句型。
實訓(xùn)具體內(nèi)容：
1.相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤練。
2.關(guān)于信用證支付、付款交單、承兌交單的結(jié)算方式。
3.掌握信用證下支付貨款的條件。
4.學(xué)會修改信用證的信函。
5.關(guān)于信用證結(jié)算方面的書寫。
6.練習(xí)有關(guān)信用證的語言點和常用句型。
任務(wù)八：保險和索賠。
任務(wù)目的：使學(xué)生熟悉掌握索賠、理賠信件的寫法。
實訓(xùn)具體內(nèi)容：
1.索賠信件要求：
a.提出索賠。
b.提及訂單號，發(fā)貨日期，被索賠的貨物名稱
c.講明對貨物不滿的原因并要求給予解釋。
d.講明此事對自己帶來的不便。
e.建議此事該如何處理，比如：替換受損物品;要求賠償?shù)取?BR> 2.理賠信件要求：
a.確定該索賠是否合理。如合理，表示歉意并承諾解決好此事。
b.如不能立刻予以解決，講清此事正在調(diào)查，將盡快拿出解決方案。
c.所有的抱怨及索賠都會詳細調(diào)查并鄭重處理。
3.相關(guān)句型練習(xí)：
a.提出索賠的句子。
b.描述損失發(fā)生原因的句子。
c.表達歉意的句子。
d.接受或解決索賠的句子。
六、實訓(xùn)心得體會在這次實訓(xùn)期間，通過自己的實際操作，讓我學(xué)到了很多課堂上許多不能學(xué)到的知識，在這期間，也遇到了很多實際操作問題，這為以后真正的工作業(yè)務(wù)中提供了鍛煉，也積累了財富。此次實訓(xùn)，給了我很大的收獲，我也總結(jié)了以下幾點：
1、要做好這一份工作，我們需要有一定的耐心和細心，還要有謹慎的工作態(tài)度。外貿(mào)函電是一門實踐操作性很強的課程。也就是說，要達到正確擬寫外貿(mào)業(yè)務(wù)信函的目的，僅有理論是遠遠不夠的，必須學(xué)習(xí)大量外貿(mào)實務(wù)中有一定代表信的信函，深入體會何為七個“c”，更重要的是通過學(xué)習(xí)信例，熟悉大量外貿(mào)業(yè)務(wù)中各個環(huán)節(jié)中常用語，包括詞匯、短語、句型以及習(xí)慣表達方式。而要做到這些，你就必須潛心學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中必須做到細心與耐心，才能很好的掌握和熟練信函的書寫。
2、要把握專業(yè)知識與實習(xí)操作的關(guān)系。這是非常重要的一點，這次實習(xí)是實踐操作與理論相結(jié)合的實習(xí)，從中鍛煉的是我們的綜合運用能力。此次的實訓(xùn)里我們涉及到很多知識，例如知道出口商是最為重要的角色，出口貨物的流程主要包括：報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關(guān)手續(xù)、裝船、運輸保險、提單、結(jié)匯。而這個過程是很一個很難掌握的技能其中涉及到了很多環(huán)節(jié)，其次，出口商所要填寫的單據(jù)是最多的，所以無論是操作的熟練程度還是預(yù)算能力或是對各個環(huán)節(jié)中所需單據(jù)的熟悉程度等都有些困難。這些都必須涉及到一些對外貿(mào)易的專業(yè)知識，要想把建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠等磋商環(huán)節(jié)做好，那你必須把握專業(yè)知識與實習(xí)操作的關(guān)系。用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐，用實踐豐富專業(yè)知識。
3、學(xué)好英語的重要性。當然，外貿(mào)函電的書寫都是全英文的，而且是專業(yè)性的英語，這就要求我們對英語有一定的基礎(chǔ)，并且需要不斷地累積。外貿(mào)函電實訓(xùn)進行大量填空、填詞、選擇題、句子翻譯和中譯英信件的翻譯等各種類型的練習(xí)，其中包含了很多信函中特殊的使用短語和句式，這些都是需要我們在實踐過程中不斷積累的。英語知識把握好了，那你就成功了一半。綜上所述，通過這次實習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。知道了辛勤的付出是有收獲的，我總結(jié)了在進出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗和教訓(xùn),幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實自己，更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境，加強實例分析能力并加強訓(xùn)練，增加感性認識,努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和商務(wù)運作能力,真正做到學(xué)以致用。
我相信，這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗、心得為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點明了方向,，會促進我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。
外貿(mào)英語函電心得篇五
禮貌原則是外貿(mào)英語函電撰寫應(yīng)當遵循的`原則之一.本文著重分析了在外貿(mào)英語函電撰寫過程中如何具體應(yīng)用這一禮貌原則.
作者：張素芳作者單位：武夷學(xué)院,外國語言文學(xué)系,福建,武夷山,354300刊名：考試周刊英文刊名：kaoshizhoukan年，卷(期)：“”(29)分類號：h3關(guān)鍵詞：外貿(mào)英語函電禮貌原則
外貿(mào)英語函電心得篇六
大家好，做了幾年外貿(mào)，自覺不算好也不算差，也想借福步和大家分享一點自己的心得。
第一，passion,patience。
其實做什么工作都是需要熱情的，就我個人的經(jīng)驗，如果目前的工作是你的興趣所在，你的passion會由內(nèi)而生。如果現(xiàn)在的工作與你的興趣不是很一致，要么慢慢培養(yǎng)興趣，要么尋找自己喜歡的工作。
做外貿(mào)需要的不僅是耐心，更需要的是你的耐性。這個很大程度是“只可意會，不可言傳”，相信大家多少也有點體會吧。
第二，做產(chǎn)品的專家。
我一直認為，你對自己的產(chǎn)品再熟悉也不為過。各個行業(yè)的產(chǎn)品不一樣，但是每個客戶都想遇到值得他們信賴的業(yè)務(wù)員和公司。做產(chǎn)品的行家，讓客戶來請教你，讓你來幫助客戶，成就感不言而喻。
第三，外貿(mào)平臺。
第四，開發(fā)信。
開發(fā)信最好不要群發(fā)，最好是要不斷在網(wǎng)上尋找更好的開發(fā)信模板，不斷增加自己這方面的技巧。
第五，linkedin運用。
第六，數(shù)據(jù)庫。
給你遇到的每個客戶都做個數(shù)據(jù)庫，不僅會幫你更好地了解客戶，更好地支持他，也會讓你的生意做得長久，更容易積累人脈。
第七，文化溝通。
就像和中東人做生意，你要多了解他們的宗教習(xí)慣，和每個外國人交流的時候，你也要避免文化沖突。多多學(xué)習(xí)外國的宗教和文化，會讓他覺得你在乎他，你和客戶的溝通會更順暢。
第八，節(jié)假日。
第九，各種外貿(mào)軟件，
skype是我最喜歡的，能在上面找到潛在客戶，而且溝通問候起來也是最快捷方便的。其他的還有msn，crm軟件等等。
就像我經(jīng)常對別人說的，只要有熱情，只要你全身心投入到你的工作中去，外加一點點運氣，你的工作一定會越做越好的。目前的困難和障礙只是在磨練你的耐性而已。
最后送大家一句話與君共勉：天道酬勤。
外貿(mào)英語函電心得篇七
當前,我國與世界各國的貿(mào)易往來日益頻繁,社會更加需要懂英語、懂外貿(mào)的外貿(mào)英語人才.往屆畢業(yè)生就業(yè)后反饋的信息表明,《外貿(mào)英語函電》為所學(xué)有關(guān)外經(jīng)貿(mào)課程中最實用的`.作為一門實用性強的課程,《外貿(mào)英語函電》在各大中專院校開設(shè),對提高學(xué)生的英語外貿(mào)起到了很好的作用.
作者：王瑞蓮作者單位：廣東省肇慶科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院刊名：職業(yè)英文刊名：occupation年，卷(期)：“”(12)分類號：h3關(guān)鍵詞：
外貿(mào)英語函電心得篇八
外貿(mào)英文函電在外貿(mào)中不可或缺。外貿(mào)英文函電是商務(wù)英語專業(yè)重要課程之一。下面是帶來的外貿(mào)英文函電實訓(xùn)心得，希望可以幫到大家。
在這一學(xué)期的外貿(mào)實訓(xùn)當中,在老師的指導(dǎo)下,在同學(xué)們的幫助和自己的努力下，我把老師交給我們的實訓(xùn)任務(wù)圓滿完成了。在實訓(xùn)的過程中,我對國際貿(mào)易的一些基本的知識有了更深刻的了解,通過實訓(xùn),我對合同單證以及金融操作等基本的業(yè)務(wù)從開始的一無所知到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實訓(xùn)中。我也學(xué)會了貿(mào)易磋商信函的書寫，學(xué)會了如何與客戶交流并促成交易。同時，我認識到平時努力學(xué)習(xí)理論知識是很有必要的,并且也學(xué)會了如何將理論知識運用到實際操作中，這增加了我對這門學(xué)科的興趣。我深刻感覺到了自己對國際貿(mào)易知識的了解還是太少了,以后要抓住機會多學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識。
這一學(xué)期的實訓(xùn),雖然很辛苦，但是我覺得是值得的,因為在這期間我學(xué)到了很多東西。當自己真正把課堂上的所學(xué)運用到實際業(yè)務(wù)中去的時候,會把平時聽課過程中遇到的疑點和問題逐個消除，在此我感謝老師不厭其煩為我們解答每一個疑難問題,感謝老師對我們每一位學(xué)生的熱心幫助。老師在這次實訓(xùn)中起到了指導(dǎo)者的作用,讓我們實實在在的學(xué)到了很多知識,更有些他自己的心得和親身經(jīng)驗的傳授是讓我受益終身。這次實訓(xùn),我不論是從個人能力上還是業(yè)務(wù)知識上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。
通過這次實習(xí)我掌握了很多日后工作所需的基本技能檢驗了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識衡量了個人的能力和水平發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。本次實訓(xùn)是一筆珍貴的財富它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。知道了親勤的付出是有收獲的我總結(jié)了在進出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗和教訓(xùn),幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實自己更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境加強實例分析能力并加強訓(xùn)練增加感性認識,努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和商務(wù)運作能力,真正做到學(xué)以致用。
我想我還會珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí),而這樣的實訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜!相信，有了這一次實訓(xùn)經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作,甚至是未來的生活,我都會更加清楚,自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實訓(xùn)將是我今后人生的一個良好開端,他使我學(xué)到了很多東西,為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點明了方向,我相信在不遠的未來定會有屬于我們自己的一片美好的天空。
為期四天的外貿(mào)英語函電實訓(xùn)總結(jié)已經(jīng)結(jié)束，在這四天里，我們嚴格按照實訓(xùn)要求操作，完成了一系列有關(guān)于外貿(mào)英語函電寫作的步驟，在實訓(xùn)過程中我們不斷鞏固和提高了英語函電的寫作知識，使我們的專業(yè)技術(shù)水平得到了有效的提高。
通過實訓(xùn)，使我對外貿(mào)英語函電寫作有了進一步了解和認識，進一步掌握了寫作函電的基本知識，基本格式和基本技能。本次實訓(xùn)，也是一筆珍貴的財富，帶給了我們許多快樂。雖然天氣比較寒冷，但同學(xué)們每天都能按時到教室自覺上機操作，在操作中同學(xué)們積極交流寫作經(jīng)驗，使得知識互補，達到共贏。外貿(mào)英語函電寫作是一個復(fù)雜的過程，涉及的外貿(mào)知識多、商務(wù)禮儀多、寫作范圍廣、英語語法標準等方面，它要求對外貿(mào)函電寫作的從業(yè)人員不僅要熟練地掌握英語知識和外貿(mào)專業(yè)知識，還應(yīng)加強我們對實際函電寫作的了解和動手能力。在這次實訓(xùn)中我們所寫作的外貿(mào)函電有：建立業(yè)務(wù)關(guān)系信函的翻譯與寫作、詢盤及回復(fù)信函的翻譯與寫作、申訴、索賠和理賠信函的翻譯與寫作、訂單、接受和拒絕信函的翻譯與寫作、催開信用證和修改信用證信函的翻譯與寫作、裝運及保險信函的翻譯與寫作、報盤、發(fā)盤與還盤信函的翻譯與寫作。通過寫作這些函電我們不僅對外貿(mào)英語函電寫作進行了練習(xí)而且我們對國際貿(mào)易實務(wù)的有關(guān)知識進行了鞏固，為以后工作打下了良好基礎(chǔ)。
本次實訓(xùn)的主要目的是:通過實訓(xùn)，使學(xué)生系統(tǒng)掌握《外貿(mào)英語函電》的知識體系，學(xué)習(xí)商務(wù)函電寫作的基本技巧和方法，能夠靈活運用商務(wù)函電的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯、相關(guān)句型和習(xí)慣表達方式進行外貿(mào)交易洽談中主要環(huán)節(jié)信息的撰寫和交流，從而培養(yǎng)學(xué)生的閱讀、翻譯和寫作能力，使學(xué)生能用英語處理進出口業(yè)務(wù)往來函電，為其今后參與畢業(yè)實習(xí)、順利求職就業(yè)，并熟練掌握本專業(yè)崗位工作奠定基礎(chǔ)。我們作為國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)的學(xué)生，對這方面知識的了解和學(xué)習(xí)就顯得十分必要和重要了。因此，從大一我們國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)就開設(shè)國際貿(mào)易、大二就開設(shè)了外貿(mào)英語函電這門課程，為了使我們更好地，更加深刻地了解和掌握本學(xué)期這門課程加強理論知識和實踐的相互聯(lián)系，能夠順利地與外商進行磋商和貿(mào)易往來。專業(yè)老師為我們安排的這個為期四天的外貿(mào)英語函電寫作實訓(xùn)。
讓我們真正地認識到了和接觸到了實際寫作方面的知識,讓我們能更好地理論去聯(lián)系實際.在這幾天的寫作實訓(xùn)當中,在老師的指導(dǎo)下,在同學(xué)們的幫助以及自己的努力下,我把老師交給我們的實訓(xùn)任務(wù)圓滿地完成了.在實訓(xùn)的過程中,我對外貿(mào)英語函電寫作的一些基本的知識有了更加深刻的了解,通過實訓(xùn),我對進出口貿(mào)易交易過程中的具體流程有了一個清楚的認識,同時也明白了平時努力學(xué)習(xí)理論知識的重要性以及實際操作的必要性.外貿(mào)英語函電寫作在國際貿(mào)易中占據(jù)著重要的地位。
隨著國際貿(mào)易的發(fā)展，國際間貿(mào)易往來的頻繁，國際貿(mào)易將會有較大的發(fā)展前景，而在國際貿(mào)易中發(fā)揮重大作用的英語函電也會直接關(guān)系到企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)的完成和經(jīng)濟效益的實現(xiàn)。一份正確的，完整的，規(guī)范的函電，需要相關(guān)工作人員認真負責(zé)、細心耐心地完成。作為一名國際貿(mào)易實務(wù)的學(xué)生，對于有關(guān)國際貿(mào)易具體操作的過程都應(yīng)該有所了解，外貿(mào)英語函電的寫作是一名從事外貿(mào)工作人員必不可少的職業(yè)技能之一，所以，我們要重視這項技能，認真學(xué)習(xí)這項技能，只有這樣，才能在以后的職業(yè)生涯中發(fā)揮出它重要的功能。
隨著我國市場經(jīng)濟體制的逐步完善和對外開放的不斷擴大，我國經(jīng)濟將完全融入世界經(jīng)濟體系之中。而教育水平的高低與經(jīng)濟的發(fā)展密切相關(guān)。作為我國高等教育的全新組成部分，職業(yè)教育應(yīng)確立怎樣的培養(yǎng)目標來適應(yīng)時代要求，已成為人們普遍關(guān)心的問題。高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標，主要強調(diào)能力的培養(yǎng)和技術(shù)的應(yīng)用，他要求我們的教育能夠不斷造就基本功扎實、操作能力強、又具有較高知識、技能的復(fù)合型、實用型人才。
在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下，對于我們商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生們來說，或?qū)τ谧鳛槲磥韽氖峦赓Q(mào)業(yè)務(wù)的我們來說，掌握與外貿(mào)函電相關(guān)的知識也顯得越來越重要了。這次學(xué)校給了我們一個很好的實訓(xùn)的鍛煉機會，就是在學(xué)期的第十七周，我們開展了函電實訓(xùn)的課程讓我們進行一周的有關(guān)外貿(mào)函電的操作。而由于前十六周我們學(xué)習(xí)了關(guān)于函電的理論課，所所以在接觸實訓(xùn)時一些專業(yè)術(shù)語不會亂了陣腳。
短短的一周國際貿(mào)易實訓(xùn)即將結(jié)束，靜下心來回想這次實訓(xùn)真是感受頗深。課程教學(xué)內(nèi)容以國際貿(mào)易流程為主線構(gòu)建，涵蓋建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠等磋商環(huán)節(jié)，強調(diào)學(xué)生的翻譯技能、商務(wù)談判技能、動手操作技能、專業(yè)知識及計算機操作技術(shù)在外貿(mào)函電中的恰當運用。為期一周的外貿(mào)英語實訓(xùn)，每天的課程夠安排的非常充實，無論是老師還是學(xué)生都是按部就班，老師的細心，耐心，專心指導(dǎo)，同學(xué)們表現(xiàn)出來的對知識的渴望和積極汲取，師生配合得相當默契，課堂氣氛也相當融洽。我們知道實訓(xùn)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通過實訓(xùn)，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
在實訓(xùn)的過程中,我對外貿(mào)函電的一些基本的知識有了更深刻的了解,通過實訓(xùn),我對合同單證以及交易操作等基本的業(yè)務(wù)從開始的一知半解到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實訓(xùn)中。我也學(xué)會了貿(mào)易磋商信函的書寫，學(xué)會了如何與客戶交流并促成交易。同時，我認識到平時努力學(xué)習(xí)理論知識是很有必要的,并且也學(xué)會了如何將理論知識運用到實際操作中，這增加了我對這門學(xué)科的興趣。我深刻感覺到了自己對國際貿(mào)易知識的了解還是太少了,以后要抓住機會多學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識。這一星期的實訓(xùn),雖然時間很短，但是這期間我還是學(xué)到了很多東西。當自己真正把課堂上的所學(xué)運用到實際業(yè)務(wù)中去的時候,會把平時聽課過程中遇到的疑點和問題逐個消除，那種感覺是難以形容的。在此我感謝老師不厭其煩為我們解答每一個疑難問題,感謝老師對我們每一位學(xué)生的熱心幫助。老師在這次實訓(xùn)中起到了指導(dǎo)者的作用,讓我們實實在在的學(xué)到了很多知識,更有些他自己的心得和親身經(jīng)驗的傳授是讓我受益終身。所以在這次實訓(xùn)中,我不論是從個人能力上還是業(yè)務(wù)知識上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。
此次的實訓(xùn)里我們涉及到很多知識，例如知道出口商是最為重要的角色，出口貨物的流程主要包括：報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關(guān)手續(xù)、裝船、運輸保險、提單、結(jié)匯。而這個過程是很一個很難掌握的技能其中涉及到了很多環(huán)節(jié)，其次，出口商所要填寫的單據(jù)是最多的，所以無論是操作的熟練程度還是預(yù)算能力或是對各個環(huán)節(jié)中所需單據(jù)的熟悉程度等都有些困難。但是幾次下來，我們都不會那么生疏，而且是熟練了很多，總體在提高，而且也可以用各種專業(yè)的術(shù)語去完成這些過程。另外在準備、磋商、簽約、履約、善后幾個流程的準備階段，及時了解市場行情，并同工廠和進口商建立廣泛而牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的。掌握國內(nèi)外市場行情，根據(jù)信息確定目標，同工廠建立業(yè)務(wù)關(guān)系，為備貨做準備，這都是一名國際貿(mào)易者所必備的素質(zhì)。磋商階段，根據(jù)成本、稅的情況準確計算成本和報價，是至關(guān)重要的，通過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個環(huán)節(jié)，就交易條件達成一致，更是體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)能力的地方。在交易過程中市場是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤，才能獲取最佳交易條件和價格。通過填寫商業(yè)發(fā)票等單據(jù)使我真正認識到了信用證和發(fā)票在全部單據(jù)中的核心地位。這在實習(xí)中有著明顯的體現(xiàn)：合同和信用證都作為僅有的已知條件給予了我們。通過合同和信用證來填寫商業(yè)發(fā)票，而匯票等許多重要單據(jù)的填寫都離不開商業(yè)發(fā)票的記錄內(nèi)容。這些都是我們在理論課上我們也許都很難理解吸收的知識，在實訓(xùn)課上，我們通過相關(guān)的操作，我很很簡單的就吸收了這些知識。
當然，在一周的實訓(xùn)課程中，我發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足，還不夠細心。在關(guān)于信用證審證這個環(huán)節(jié)，真正審起證來卻發(fā)現(xiàn)很多的問題看不出來，有些是拼寫錯誤，有些是偷換概念，有些是和合同類似但不符，我們知道，某一細節(jié)的不慎錯誤或紕漏將會導(dǎo)致整個流程操作前功盡棄，只有對出錯的點有著深刻的經(jīng)驗才能使審證的工作得心應(yīng)手。這使我明白，自己以前學(xué)習(xí)中還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，而我不能因為覺得自己已經(jīng)掌握了而沾沾自喜，在外貿(mào)函電中，總是存在著巨大的陷阱，這為未來的實際工作敲響了警鐘：做貿(mào)易一定要仔細謹慎，否則將會給個人和公司帶來很大的損失。想要真正的掌握這些知識并能很好的運用這些技巧絕非一日之功，只有長期堅持不懈的練習(xí)才能熟能生巧。所以這次的實訓(xùn)給我們一個很好的鍛煉平臺去找尋自己的薄弱點，以便我們更好地進行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。
綜上所述，通過這次實習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。知道了親勤的付出是有收獲的，我總結(jié)了在進出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗和教訓(xùn),幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實自己，更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境，加強實例分析能力并加強訓(xùn)練，增加感性認識,努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和商務(wù)運作能力,真正做到學(xué)以致用。
我相信，這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗、心得為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點明了方向,，會促進我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。
大家好，做了幾年外貿(mào)，自覺不算好也不算差，也想借福步和大家分享一點自己的心得。
第一，passion,patience。
其實做什么工作都是需要熱情的，就我個人的經(jīng)驗，如果目前的工作是你的興趣所在，你的passion會由內(nèi)而生。如果現(xiàn)在的工作與你的興趣不是很一致，要么慢慢培養(yǎng)興趣，要么尋找自己喜歡的工作。
做外貿(mào)需要的不僅是耐心，更需要的是你的耐性。這個很大程度是“只可意會，不可言傳”，相信大家多少也有點體會吧。
第二，做產(chǎn)品的專家。
我一直認為，你對自己的產(chǎn)品再熟悉也不為過。各個行業(yè)的產(chǎn)品不一樣，但是每個客戶都想遇到值得他們信賴的業(yè)務(wù)員和公司。做產(chǎn)品的行家，讓客戶來請教你，讓你來幫助客戶，成就感不言而喻。
第三，外貿(mào)平臺。
第四，開發(fā)信。
開發(fā)信最好不要群發(fā)，最好是要不斷在網(wǎng)上尋找更好的開發(fā)信模板，不斷增加自己這方面的技巧。
第五，linkedin運用。
第六，數(shù)據(jù)庫。
給你遇到的每個客戶都做個數(shù)據(jù)庫，不僅會幫你更好地了解客戶，更好地支持他，也會讓你的生意做得長久，更容易積累人脈。
第七，文化溝通。
就像和中東人做生意，你要多了解他們的宗教習(xí)慣，和每個外國人交流的時候，你也要避免文化沖突。多多學(xué)習(xí)外國的宗教和文化，會讓他覺得你在乎他，你和客戶的溝通會更順暢。
第八，節(jié)假日。
第九，各種外貿(mào)軟件，
skype是我最喜歡的，能在上面找到潛在客戶，而且溝通問候起來也是最快捷方便的。其他的還有msn，crm軟件等等。
就像我經(jīng)常對別人說的，只要有熱情，只要你全身心投入到你的工作中去，外加一點點運氣，你的工作一定會越做越好的。目前的困難和障礙只是在磨練你的耐性而已。
外貿(mào)英語函電心得篇九
報盤函電按照這些條件與對方達成交易、簽訂合同的一種肯定表示。
構(gòu)成一項法律上有效的發(fā)盤，必須具備報盤是指買賣雙方的一方（發(fā)盤人）向?qū)Ψ剑ㄊ鼙P人）提出各項交易的條件，并愿下面四個條件：（1）向一個或一個以上的人提出；（2）表明承受約束的意旨；（3）內(nèi)容必須十分確定；（4）送達受盤人。另外，發(fā)盤是有有效期的。
發(fā)盤在被接受之前并不產(chǎn)生法律效力，可在一定條件下于任何時候被終止。擬制發(fā)盤函電的基礎(chǔ)是^v^知已知彼^v^，心中有數(shù)，做到上進有確，策略得當，創(chuàng)造有利因素，爭取成交的主動權(quán)。
請參照以下的選范文。范文1：交易條件報盤范文2：虛盤范文3：調(diào)整價格報盤范文4：實盤范文5：調(diào)價實盤范文6：解釋報盤范文1交易條件報盤____________：永久牌自行車報價感謝你方11月10日有關(guān)永久牌自行車的詢盤函。
我們現(xiàn)出各種牌號的自行車，其中永久牌自行車與鳳凰牌自行車最出名，這此產(chǎn)品在國外需求量大。因此，存貨正迅速減少。
我們的自行車不僅重量輕，而且因價格合理而受到歡迎。我們確信一旦你們試用了我們的自行車，就會大量續(xù)定。
根據(jù)你方要求，我們現(xiàn)報價如下：20英寸男式每輛25美元20英寸女式每輛27美元26英寸男式每輛27美元26英寸女式每輛28美元付款條件：用通過賣方認可的銀行開立的即期信用證付款。裝運期：假如有關(guān)信用證能在年底前到達賣方，裝運可安排在1、2月份。
不言而喻，上述價格是cif卡拉奇凈價。請注意我們出口自行車一般不給傭金，如果每種規(guī)格自行車的定購數(shù)量超過1000輛，可經(jīng)予5%的折扣。
范文2虛盤______________：初次詢問價格的回復(fù)我們欣悉貴方10月12日詢價函。首先對您希望購買我方產(chǎn)品表示感謝。
今天，一份配有有關(guān)插圖的供出口的商品目錄將旬日內(nèi)寄往您處。我們認為，就顏色來說，必中您意，確系當前市場所流行。
該貨設(shè)計美觀、精巧，加之精湛的制作工藝，必將受到各類買主的歡迎。我方代表，____先生將于下周抵達紐約。
他將非常愉快地攜帶我們手工制作的全套樣品去貴處拜訪。同時，我們已授權(quán)他與貴方商討訂貨的付款方式，或就簽訂合同談判。
如蒙貴方給予協(xié)助，將不勝感荷。范文3調(diào)整價格報盤________________：重新報盤謝謝你方10月2日寄來的1051號訂單。
然而，深為抱歉的是，我們不能依照兩月前所報價格接受訂單。目前，正如所知，原料價格大幅上漲。
為彌補部分的虧損，迫于無奈，我們不得不將價格略作調(diào)整。現(xiàn)報最低價格如下：數(shù)量型號價格30碼27每碼人民幣元45碼37每碼人民幣元請復(fù)函告知我方，我們是否能依照這些價格接受你方訂單。
盼早日復(fù)信。？范文4實盤________________：純絲印花綢實盤我們很高興獲悉貴公司殷切需購我們________牌純絲印花綢，第________號質(zhì)量，即裝。
我們今天電復(fù)實盤如下：^v^你____日信實盤此間15日有效____碼質(zhì)量第____號每碼____法國法郎上?？者\離價取早10月交電傳不可撤銷信用證^v^此實盤當以____年____月____日前收到貴方答復(fù)有效。按你們要求，貨物將空運，空運運費由你公司負擔(dān)，有關(guān)信用證須用電傳開來以利出運。
范文5調(diào)價實盤____________：調(diào)高價格想必貴公司已注意到羊毛價格的急劇上漲趨勢，而且種種跡象表明這一趨勢將持續(xù)下去。由于成本提高，我方亦不得不調(diào)高價格，詳見所附之我公司第____號新的報價單。
新價將自____年____月____日，亦即自今日起兩周后生效。為使雙方業(yè)務(wù)順利進行起見，我方已決定對于數(shù)量超過____（單位）且在下月底前送達我公司的每一訂單給以一項特殊折扣的優(yōu)待。
當然，這只是一種臨時辦法，以示照顧。相信貴公司定能理解，此次調(diào)高價格確系迫于市場變化。
我方除此而外，別無他途。--------------------------------------------------------------------------------范文6解釋報盤____________：解釋報盤____年____月____日來函收悉，貴公司認為我們已報去平板玻璃成套設(shè)備很適合于貴地的各種條件，擬予采用，甚慰。
至于價格和付款方式問題，現(xiàn)答復(fù)如下：（1）付款方式：我公司在出口貿(mào)易中公接受信用證付款，這是歷來的習(xí)慣做法，貴公司大概早已知道?，F(xiàn)貴公司既提出分期付款的要求，經(jīng)考慮改為50%貨款信用證在第一批貨物付運時付清；余下50%分兩期在運完畢后1年內(nèi)末批貨物交付清。
（2）價格方面：我公司肯定地說，所報的價格是經(jīng)過全面考慮仔細核算的，是符合目前市場水平的。我們在付款方式方面已作出如上讓步，對貴公司已非常有利，所以，對貴方要求減價一事，我們實難照辦。
以上意見請再予研究考慮。對其他條款如無不同意見，請即寄來訂單，以便制訂合約。
接受是受盤人無條件地同意發(fā)盤人在發(fā)盤中提出的交易條件的肯定表示。構(gòu)成法律上的一的項有效接受，其必備條件包括起來有以下四項：（1）接受必須由特定的人作出；（2）接受必須以某種方式明確表示出來；（3）接受必須在發(fā)盤有效期內(nèi)送達發(fā)盤人；（4）接受必須與發(fā)盤相符。
合同的成立，以受益人的接受為重要標志，擬寫接受函電，必須在核對無誤的情況下，方可發(fā)出該接受函電，因為撤銷一項已。
外貿(mào)英語函電心得篇十
外貿(mào)英語課程是現(xiàn)代商務(wù)交流中不可或缺的一部分。在這個全球化的時代，掌握外貿(mào)英語能力對于從事國際貿(mào)易的從業(yè)人員來說至關(guān)重要。在我上完一門外貿(mào)英語課程后，我深刻體會到了它的重要性，并且收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。
第二段：技能提升
在這門外貿(mào)英語課程中，我學(xué)到了許多實用的技能，提升了自己的英語水平。首先，我學(xué)會了如何流利地進行商務(wù)談判。這是外貿(mào)工作者最常用的技能之一，掌握了有效的商務(wù)談判技巧，我們可以更好地與國外客戶進行溝通和合作。其次，我們還學(xué)會了撰寫商務(wù)郵件和合同等書面文檔。在國際貿(mào)易中，準確地書寫和表達信息非常重要，畢竟我們無法借助肢體語言進行交流。通過課程的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了使用正確和規(guī)范的商務(wù)英語寫作技巧，提高了自己的表達能力。
第三段：國際貿(mào)易知識
一門好的外貿(mào)英語課程不僅僅局限于提高口語和書寫能力，也包括了豐富的國際貿(mào)易知識。在課程中，我們學(xué)到了國際貿(mào)易的基本原理和流程。了解國際貿(mào)易的規(guī)則和政策，能夠更好地開展跨國貿(mào)易，避免不必要的風(fēng)險和糾紛。我們還深入研究了國際市場的環(huán)境和競爭狀況，并學(xué)會了進行市場調(diào)研和競爭分析。這些知識對于從事國際貿(mào)易的人來說非常重要，能夠幫助我們更好地了解市場，制定合適的營銷和銷售策略。
第四段：跨文化交流
在外貿(mào)工作中，經(jīng)常會遇到來自不同文化背景的客戶?？缥幕涣髂芰κ翘岣吆献餍屎唾Q(mào)易成功的關(guān)鍵之一。在外貿(mào)英語課程中，我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于不同文化之間的交際禮儀和習(xí)慣，學(xué)會了如何與不同文化背景的人建立良好的合作關(guān)系。通過實際的案例分析和角色扮演練習(xí)，我學(xué)到了尊重和包容不同文化的重要性，以及如何避免文化沖突和誤解。
第五段：應(yīng)用實踐
外貿(mào)英語課程不僅僅停留在理論學(xué)習(xí)，更強調(diào)實踐應(yīng)用。課程中我們進行了大量的案例分析和實際的商務(wù)談判練習(xí)，真實地模擬了國際貿(mào)易中的各個環(huán)節(jié)。這種實踐能夠讓我們更好地應(yīng)用所學(xué)知識，提高實際操作能力。同時，課程還提供了很多實用的工具和資源，如商務(wù)英語詞匯表、范文模板等，幫助我們在實際工作中更加便捷高效地進行交流和撰寫商務(wù)文檔。
結(jié)論：
通過這門外貿(mào)英語課程的學(xué)習(xí)，我不僅提高了自己的語言能力，還掌握了國際貿(mào)易的知識和技巧。這不僅對我個人的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響，也為我未來從事國際貿(mào)易領(lǐng)域的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我將能夠在國際貿(mào)易領(lǐng)域取得更大的成就。
外貿(mào)英語函電心得篇十一
在大學(xué)四年的學(xué)習(xí)過程中，我們接觸了很多課程，包括專業(yè)知識、公共課程等。其中，函電課是非常重要的一門課程，對于我們今后的職業(yè)生涯有著重要的指導(dǎo)意義。在這門課程中，我們學(xué)習(xí)了許多函電的寫作技巧和注意事項，也了解了函電在實際工作中的應(yīng)用。本篇文章，我將分享我的函電課學(xué)習(xí)心得體會。
第二段：課堂學(xué)習(xí)
在課堂上，老師通過多種教學(xué)形式，包括講解、討論、案例分析等，幫助我們更好地理解函電的寫作規(guī)范和技巧。除此之外，老師還通過一些實際的函電案例，幫助我們了解函電在實際工作中的應(yīng)用。通過課堂學(xué)習(xí)，我深刻地認識到了函電的重要性和寫作規(guī)范，為今后的工作和實習(xí)中的函電寫作提供了基礎(chǔ)的指導(dǎo)。
第三段：實踐經(jīng)驗
在實踐環(huán)節(jié)中，我們完成了一些函電的寫作任務(wù)，通過從紙面到口頭的函電進行訓(xùn)練，提高了我們的函電寫作能力。此外，在進行實踐訓(xùn)練的過程中，我們還學(xué)習(xí)到了如何正確地處理突發(fā)情況和問題，使我們對未來工作中可能遭遇的問題更有準備。通過實踐，我們更深刻地了解了函電在實際工作中的應(yīng)用，提高了我們的職業(yè)素養(yǎng)。
第四段：課程收獲
通過這門課程的學(xué)習(xí)，我不僅熟悉了函電的寫作規(guī)范和技巧，還掌握了一些實際應(yīng)用場景下的應(yīng)對方法和處理技巧。此外，我認識到了函電在現(xiàn)代職場中的重要性和必要性，也深刻地意識到了職場上的禮儀和禮節(jié)的重要性，這對我的職業(yè)發(fā)展和提升是非常有意義的。在今后的實踐中，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進自己的函電寫作和處理能力，努力成為一名做事規(guī)范嚴謹、處理突發(fā)問題得心應(yīng)手的優(yōu)秀職場人士。
第五段：總結(jié)
函電是現(xiàn)代職場中必不可少的一種方式，標志著職場文化的高度發(fā)展。通過本門課程的學(xué)習(xí)，我深入了解了函電的重要性和制約因素，提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，這對我今后的職業(yè)發(fā)展起到了重要的推動作用。在今后的工作和生活中，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗、努力提高自己的能力和信心，不斷追求職場滿意度和生活幸福感，成為做一名能夠為社會和家庭做出貢獻的合格社會人才。
外貿(mào)英語函電心得篇十二
函電是指通過書信形式進行的商務(wù)溝通。在現(xiàn)代商務(wù)交流中，函電已經(jīng)成為一種形式固定、內(nèi)容規(guī)范的溝通方式。通過函電，不僅可以傳遞相關(guān)的信息，還可以表達合作意愿、解決問題、建立信任等目的。在與企業(yè)合作過程中，我積累了一些函電溝通的經(jīng)驗和體會，其中包括了規(guī)范書寫、簡明扼要、注重細節(jié)、注重禮節(jié)以及及時跟進。下面我將從這五個方面進行闡述。
首先，規(guī)范書寫是函電溝通的基本要求。一封函電必須具備明確的主題、清晰的段落結(jié)構(gòu)、適當?shù)母袷胶驼_的語法。函電中的每一部分都應(yīng)該有明確的目的和邏輯順序，這樣可以讓讀信人能夠迅速理解和反饋。此外，在書寫函電時，還應(yīng)注意使用準確、簡練的語言，并避免使用難懂的行業(yè)術(shù)語，以免給對方造成困擾。
其次，簡明扼要是函電溝通的核心原則。商務(wù)函電通常都是一種繁忙的工作方式，收信人一般沒有太多的時間去閱讀冗長的內(nèi)容。因此，寫函電時應(yīng)盡量精簡表達，突出重點，讓信件扼要地傳達所需信息?？梢酝ㄟ^使用簡潔的語言、減少重復(fù)的信息和刪除無關(guān)緊要的細節(jié)來達到簡明扼要的效果。在書寫函電時，我常常根據(jù)具體情況提煉出關(guān)鍵信息，以便對方能夠快速理解并采取相應(yīng)的行動。
第三，注重細節(jié)是函電溝通的關(guān)鍵。商務(wù)函電中的每一個細節(jié)都可能影響著信息的傳達效果和對方的反應(yīng)。因此，在寫信之前，我會仔細審查信件的內(nèi)容，確保沒有任何錯誤或模糊之處。其中，包括校對語法、拼寫和標點符號的正確性，檢查地址和郵編的準確性，確保信頭、日期和稱呼的完整、正確。另外，我還注重信紙的選擇和信封的搭配，以維持整體函電的正式和專業(yè)形象。
第四，注重禮節(jié)是函電溝通的必要要素。在商務(wù)函電中，使用適當?shù)亩Y儀和禮貌語言是非常重要的。在書寫函電時，我常常使用禮貌的稱呼，如“尊敬的先生/女士”、“親愛的先生/女士”等，以示尊重和求同存異的態(tài)度。此外，我還會在信末表達感謝之詞，并表示愿意提供進一步的協(xié)助?？傊?，注重禮節(jié)能夠營造良好的溝通氛圍，增加合作的機會和成功的可能性。
最后，及時跟進是函電溝通的最終目標。無論是作為發(fā)信人還是收信人，及時的回復(fù)和跟進是非常重要的。對于發(fā)件人來說，要及時回復(fù)對方的問題或請求；對于收件人來說，要嚴格按照信件中的要求進行行動，并及時告知對方進展情況。及時的跟進不僅能夠展示出自己的專業(yè)和負責(zé)任的態(tài)度，還能夠增加對方對自己的信任和合作的意愿。
綜上所述，函電是一種重要的商務(wù)溝通方式，通過函電可以有效地傳遞信息、表達意愿和解決問題。在函電溝通中，我們應(yīng)該遵循規(guī)范書寫、簡明扼要、注重細節(jié)、注重禮節(jié)以及及時跟進的原則。只有這樣，我們才能夠更好地與他人進行溝通，建立良好的合作關(guān)系，從而實現(xiàn)共贏的目標。
外貿(mào)英語函電心得篇十三
外貿(mào)英語課程是一門重要的學(xué)科，對于從事國際貿(mào)易工作的人來說，掌握外貿(mào)英語是必不可少的。我在這學(xué)期選修了外貿(mào)英語課程，通過學(xué)習(xí)我深感受益匪淺。下面我將從課程設(shè)計、授課方式、學(xué)習(xí)方法、實踐應(yīng)用以及心得體會五個方面來進行總結(jié)。
首先，課程設(shè)計合理，內(nèi)容豐富。外貿(mào)英語課程明確了學(xué)習(xí)目標和教學(xué)內(nèi)容，貼近實際工作需求，幫助學(xué)生快速提高自己的英語水平。課程涵蓋了外貿(mào)基礎(chǔ)知識、談判技巧、合同書寫、國際物流等方面，能夠全面提升學(xué)生的外貿(mào)英語能力。課程設(shè)計合理，將理論與實踐結(jié)合，使學(xué)生能夠?qū)W以致用。
其次，授課方式生動有趣。外貿(mào)英語課程采用了多種教學(xué)方法，如講解、討論、互動、角色扮演等。教師生動有趣的講解使課堂氣氛活躍，引起學(xué)生的興趣，激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性。通過小組討論和角色扮演的方式，學(xué)生能夠更好地掌握語言表達和應(yīng)對談判的能力。同時，教師還引入了一些多媒體資源，使學(xué)生可以更加直觀地了解國際貿(mào)易的相關(guān)知識。
第三，學(xué)習(xí)方法多樣靈活。外貿(mào)英語課程注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會利用各種資源進行自主學(xué)習(xí)，如英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站、英語教學(xué)視頻等。學(xué)生可以在課后通過自主學(xué)習(xí)鞏固課堂所學(xué)知識，并且可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)風(fēng)格和興趣選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法。通過多樣靈活的學(xué)習(xí)方法，學(xué)生能夠更好地提高自己的外貿(mào)英語水平。
第四，實踐應(yīng)用豐富多樣。外貿(mào)英語課程注重培養(yǎng)學(xué)生實際應(yīng)用能力。在課程中，教師組織學(xué)生參與一系列外貿(mào)實踐活動，如參觀外貿(mào)公司、實地考察國際物流中心等。通過親身參與實際情境，學(xué)生能夠更好地理解課堂所學(xué)知識，提高應(yīng)對實際問題的能力。此外，還在課程中模擬了外貿(mào)談判和合同書寫等情景，讓學(xué)生能夠?qū)嶋H操作，加深理解。實踐應(yīng)用的豐富多樣使學(xué)生能夠更好地掌握外貿(mào)英語。
最后，通過學(xué)習(xí)外貿(mào)英語課程，我深感受益匪淺。首先，我提高了自己的英語水平，能夠更好地與國外客戶進行溝通交流。其次，通過課程的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了如何進行談判和擬寫合同，能夠更好地處理國際貿(mào)易中的各種問題。同時，通過實踐應(yīng)用的環(huán)節(jié)，我深入了解了國際貿(mào)易的流程和操作。最重要的是，通過學(xué)習(xí)外貿(mào)英語課程，我培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)的能力，能夠在以后的工作中不斷提升自己的英語水平。
總之，外貿(mào)英語課程是一門重要的學(xué)科，在我學(xué)習(xí)過程中起到了非常關(guān)鍵的作用。通過合理的課程設(shè)計、生動有趣的授課方式、多樣靈活的學(xué)習(xí)方法、豐富多樣的實踐應(yīng)用以及深入思考的心得體會，我對外貿(mào)英語有了更深入的理解，提高了自己的外貿(mào)英語能力。
外貿(mào)英語函電心得篇十四
第一段：引言（150字）
函電作為一種書面溝通方式，能夠傳遞信息、交流思想，在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色。通過自己多年的工作經(jīng)驗，我深刻體會到了函電的重要性和優(yōu)勢。本文將圍繞函電的效率、準確性、規(guī)范性、正式性以及友好性等方面，分享我的心得體會。
第二段：效率與準確性（250字）
首先，函電具有高效率和準確性。相比于口頭交流，函電可以明確地表達想法和意圖，避免了口頭交流中的一些誤解和歧義。通過函電，我們可以更好地組織語言，進行思考和整理，確保信息的傳達和理解的準確性。此外，函電可以作為一種記錄的方式，方便日后參考和查證，提高工作效率。
第三段：規(guī)范性與正式性（250字）
其次，函電具有規(guī)范性和正式性。函電需要遵循一定的格式和寫作規(guī)范，比如信頭、稱呼、正文、結(jié)尾等等。這些規(guī)范的要求使函電具有了一定的正式性，與其他書面材料相比更加規(guī)范和統(tǒng)一。在商務(wù)溝通中，函電的正式性可以提升企業(yè)形象和信譽度，給對方留下良好的印象。
第四段：友好性與靈活性（250字）
另外，函電還應(yīng)注重友好性和靈活性。在寫函電過程中，我們應(yīng)該盡量用友善的語言和態(tài)度與對方溝通，更好地維護良好的人際關(guān)系。同時，靈活運用函電的方式和手法，可以根據(jù)不同的情境和目的進行調(diào)整，使函電更貼合實際情況和需求。
第五段：總結(jié)與展望（300字）
綜上所述，函電作為一種重要的書面溝通方式，在現(xiàn)代社會中具有不可替代的地位。通過函電，我們可以提高溝通效率和準確性，保持良好的規(guī)范性和正式性，注重友好性和靈活性，實現(xiàn)信息的準確傳達與理解。未來，我將進一步加強自己的函電技巧，不斷提升書面溝通的能力，以更好地適應(yīng)工作和生活的需求。
（以上為AI的創(chuàng)作，僅供參考）
外貿(mào)英語函電心得篇十五
函電是現(xiàn)代商務(wù)交流中的一種重要方式，而函電課則是一門幫助我們學(xué)習(xí)函電技能的課程。在這門課上，我們學(xué)習(xí)了如何寫好函電、如何根據(jù)情況應(yīng)對不同的函電形式、如何正確地使用信函格式、如何準確表達語義等等知識。在這里，我要分享的是我在函電課上學(xué)到的一些心得與體會。
第二段：準確地表達語義是關(guān)鍵
在函電中，準確地表達語義尤為重要。由于信息的傳遞中不存在面對面的交流，因此我們必須確保自己的寫作精準通透，避免產(chǎn)生歧義。一份函電要能清晰地表達自己的意圖，做到言簡意賅、無歧義，這需要我們在日常寫作中不斷積累、總結(jié)，不斷優(yōu)化自己的表達方式。
第三段：信函格式的正確運用
在函電中，信函格式也是十分重要的。它不僅能為我們的信函提供規(guī)范化的標準，表現(xiàn)出文明禮儀和專業(yè)性，還能提高函電的可讀性，提升信息的傳遞效率。因此，我們必須注意信函格式的正確應(yīng)用，如開頭結(jié)尾語的書寫、行間距離的控制、段落的分布、寄信人和收信人的對應(yīng)位置等等。
第四段：多樣化的函電形式
不同的函電形式需要不同的表達方式。例如，議會報告、建議信、催款函、技術(shù)報告以及簡歷等等，它們的語言、格式、文風(fēng)的理解和使用都需要我們不斷地了解和熟練掌握。因此，在函電課的學(xué)習(xí)過程中，我們還需要通過實踐來了解并掌握各種不同形式的函電寫作技巧。
第五段：總結(jié)
通過學(xué)習(xí)函電課，我深刻地認識到在信息傳遞中，準確的表達和格式的正確運用是非常重要的。同時，我還學(xué)會了從多種角度去審視函電，發(fā)現(xiàn)不同函電形式之間的異同，不斷提高自我寫作水平。綜合來講，函電課對我來說是一次精彩而受益匪淺的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。