總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
月工作總結(jié)結(jié)尾篇一
一、班級(jí)情況分析：
本班現(xiàn)總?cè)藬?shù)31人，男生16人，女生15人，出率是98%。原本有32人，但周德陽(yáng)小朋友由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)與本班幼兒有很大的差距，因此建議家長(zhǎng)讓他到中班學(xué)習(xí)，多多小朋友在寒假期間受傷，在家養(yǎng)病，需等康復(fù)后回園。
經(jīng)過(guò)一個(gè)寒假，孩子們返園以后，我們老師發(fā)現(xiàn)，幼兒的常規(guī)有些松懈，于是我們用了兩周的時(shí)間進(jìn)行常規(guī)管理從課堂、游戲、用餐、到午睡我們處處提醒幼兒怎樣做得更好。漸漸地課堂上插話、相互聊天的現(xiàn)象少了，幼兒能積極舉手回答問(wèn)題了。用餐時(shí)幼兒能吃好自已的飯菜，午睡前也能折好自己的衣褲，安靜地入睡。老師的付出沒(méi)有白費(fèi)，看到他們的進(jìn)步，老師對(duì)這學(xué)期更加有信心。
二、生活學(xué)習(xí)情況分析：
自理能力：孩子們的各項(xiàng)生活常規(guī)已基本形成，能主動(dòng)地在餐前、餐后洗手，餐后能主動(dòng)漱口、擦嘴巴，基本能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物，但部分幼兒的生活自理能力方面還待加強(qiáng)。
自我保?。汉⒆觽冃纬闪诉\(yùn)動(dòng)后多喝水的好習(xí)慣;懂得躲避危險(xiǎn)物，飯后不做劇烈游戲的道理;知道清潔衛(wèi)生的重要性。
智力能力：會(huì)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)整點(diǎn)、半點(diǎn);知道一年有12個(gè)月，每月有不同的天數(shù);能讀出100以內(nèi)的數(shù);知道100數(shù)的連續(xù)性，嘗試學(xué)會(huì)5個(gè)5個(gè)的數(shù)物體。學(xué)習(xí)了運(yùn)用加法板懂得數(shù)的分解與組成的結(jié)果，為心算做好了準(zhǔn)備。部分孩子愛(ài)提問(wèn)題，喜歡參加學(xué)習(xí)活動(dòng)。
語(yǔ)言發(fā)展：能聽(tīng)懂故事的情節(jié)：
部分幼兒能主動(dòng)地與園內(nèi)工作人員及客人打招呼，能大膽地與他們交談，基本能與同伴友好相處，懂得在活動(dòng)中互助合作、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，玩玩具時(shí)知道要互相謙讓，但部分幼兒的禮儀教育有待加強(qiáng)。
蒙氏活動(dòng)：
1、幼兒有興趣參加蒙氏教育活動(dòng)，能按老師的要求安靜有序地進(jìn)行走線。
2、在操作活動(dòng)中能輕聲細(xì)語(yǔ)地說(shuō)話，做到不大聲喧嘩影響別人的工作。
3、學(xué)會(huì)在工作中與同伴正確友好地交往，會(huì)和同伴合作性地進(jìn)行操作各種材料。
4、在操作過(guò)程中能勤思考，善于動(dòng)腦筋，能大膽創(chuàng)新各種操作材料的形式與方法。
5、幼兒能愛(ài)護(hù)操作材料，活動(dòng)結(jié)束后能收拾、整理工作材料，但個(gè)別幼兒有待加強(qiáng)。
三、活動(dòng)組織：
本月組織了本班幼兒參加了幼兒園組織的“逛超市”活動(dòng)，讓幼兒親身體驗(yàn)生活，體驗(yàn)了參加團(tuán)體活動(dòng)的樂(lè)趣。在活動(dòng)中幼兒有序地參觀，并能熱情與超市工作人員打招呼，結(jié)合學(xué)會(huì)的知識(shí)解決問(wèn)題。
四、環(huán)境布置;
老師在設(shè)計(jì)教室布置時(shí)，結(jié)合本月季節(jié)的特點(diǎn)和幼兒所學(xué)知識(shí)，讓幼兒有一個(gè)溫馨舒適的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
五、衛(wèi)生保健工作
1、班級(jí)環(huán)境整齊、清潔、安全，物品擺放高低適中，整齊有序，室內(nèi)環(huán)境一塵不染，美觀宜人;
2、照顧好幼兒的一日生活，這月喻雅青小朋友由于感冒發(fā)燒，家長(zhǎng)又工作忙，班上老師細(xì)心照顧她，給她多次量體溫，讓她多喝水，注意她的飲食和睡眠，并及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系匯報(bào)她的身體情加。同時(shí)本班老師加強(qiáng)幼兒體育鍛煉，提高幼兒的身體素質(zhì)，減少了本班幼兒的生病率。
3、注意孩子的安全，并加強(qiáng)自我保護(hù)能力的培養(yǎng)，以杜絕事故的發(fā)生。本月無(wú)一例安全故事。
4、執(zhí)行消毒制度，達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
六、家長(zhǎng)工作
1、認(rèn)真做好家訪工作，及時(shí)了解幼兒在家的情況，有針對(duì)性地做好幼兒的教育工作，并詳細(xì)記錄家訪的情況。
2、注重做好與家長(zhǎng)的日常交流工作，耐心解釋和回答家長(zhǎng)提出的問(wèn)題，做到熱情、主動(dòng)、耐心、細(xì)致。
3、設(shè)置家園聯(lián)系專欄，以豐富內(nèi)容吸引家長(zhǎng)觀看，使家長(zhǎng)學(xué)習(xí)新的幼教理論與知識(shí)，并了解我們平時(shí)的教育情況，同時(shí)互相溝通與交流教育經(jīng)驗(yàn)，以便使進(jìn)一步配合我們的工作，從而提高工作質(zhì)量與效率。
七、四月份工作重點(diǎn)：
1、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)，禮儀教育，加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)。
2、積極做好家訪工作，了解幼兒在家情況。
3、加強(qiáng)預(yù)防春季傳染病工作。
4、配合保育員做好保健工作和衛(wèi)生消毒工作。
5、組織幼兒和家長(zhǎng)參加幼兒園組織的春游工作。
月工作總結(jié)結(jié)尾篇二
重點(diǎn)工作：
1、保障了校園網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)信息安全和各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)正常運(yùn)行。
2、級(jí)學(xué)院廣播系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)，增加了8個(gè)信息點(diǎn)。
3、建成了移動(dòng)校園app應(yīng)用12個(gè)，完成了網(wǎng)絡(luò)信息員的培訓(xùn)推廣工作。
常規(guī)工作：
4、完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)中校領(lǐng)導(dǎo)按角色查詢分管部門項(xiàng)目財(cái)務(wù)執(zhí)行情況的相關(guān)功能。
5、完成了“臨港無(wú)線網(wǎng)絡(luò)二期”、“視頻會(huì)議系統(tǒng)”、“校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維”等項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。
6、完成了資產(chǎn)管理系統(tǒng)的功能需求、技術(shù)指標(biāo)的調(diào)研工作并形成了招標(biāo)文件。
7、完成了圖書館期刊數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)遷移工作。
8、完成了一卡通運(yùn)行情況及圖書館借閱數(shù)據(jù)的分析報(bào)表制作工作。
9、實(shí)現(xiàn)了閔行校區(qū)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)無(wú)感知認(rèn)證上網(wǎng)工作。
10、完成了圖書館無(wú)線網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生免費(fèi)開(kāi)放的試點(diǎn)調(diào)試工作。
11、做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
計(jì)劃外工作：
啟用了教工專用食堂補(bǔ)貼系統(tǒng)，并做好了后續(xù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
月工作總結(jié)結(jié)尾篇三
一、認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)律師隊(duì)伍建設(shè)
1、深入開(kāi)展“中國(guó)特色社會(huì)主義法律工作者”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。今年5月，制定下發(fā)了《關(guān)于在全省律師隊(duì)伍中開(kāi)展“中國(guó)特色社會(huì)主義法律工作者”主題教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，部署從今年5月至明年5月在全省律師隊(duì)伍中開(kāi)展為期一年的“中國(guó)特色社會(huì)主義法律工作者”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。5月26日，召開(kāi)各設(shè)區(qū)市司法局律管科(處)長(zhǎng)會(huì)議對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了全面動(dòng)員部署。各設(shè)區(qū)市司法局結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，制定了具體的實(shí)施方案，進(jìn)一步明確活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、方法步驟，并強(qiáng)化對(duì)各律師事務(wù)所開(kāi)展活動(dòng)情況的檢查指導(dǎo)，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。
2、積極指導(dǎo)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。我省律師隊(duì)伍學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)在各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)黨委(組)領(lǐng)導(dǎo)、律師行業(yè)黨組織具體組織下開(kāi)展。省直黨員律師參加了第一批學(xué)習(xí)，福州、廈門市直、泉州、三明、莆田、南平、龍巖、寧德的黨員律師參加了第二批學(xué)習(xí)，其他黨員律師參加第三批學(xué)習(xí)。省廳制定下發(fā)了《關(guān)于律師事務(wù)所開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，成立了律師事務(wù)所深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)指導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)律師事務(wù)所學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的指導(dǎo)、督促、檢查。11月19日省廳召開(kāi)了律師事務(wù)所第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)座談會(huì)，對(duì)律師事務(wù)所第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)進(jìn)行專門部署，切實(shí)加大對(duì)第三批律師事務(wù)所學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)力度，推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。
3、繼續(xù)組織開(kāi)展其它學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。在學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，堅(jiān)持把開(kāi)展“中國(guó)特色社會(huì)主義法律工作者”主題教育實(shí)踐活動(dòng)與深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、深入開(kāi)展黨的xx大精神和在全國(guó)政法工作會(huì)議代表和全國(guó)大法官、大檢察官座談會(huì)上的重要講話大學(xué)習(xí)、大討論活動(dòng)、深入推進(jìn)社會(huì)主義法治理念教育結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)廣大律師積極開(kāi)展思想討論，努力找準(zhǔn)工作中的突出問(wèn)題和不足，提出加強(qiáng)和改進(jìn)工作的方案和意見(jiàn)。同時(shí)，組織廣大律師認(rèn)真學(xué)習(xí)《律師法》和司法部《律師事務(wù)所管理辦法》、《律師執(zhí)業(yè)管理辦法》、《律師和律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)證書管理辦法》等規(guī)章，進(jìn)一步增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范執(zhí)業(yè)的意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)律師事務(wù)所自身建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)自我教育、自我約束和自我管理。
二、著力完善律師管理規(guī)定，依法辦理行政許可事務(wù)
1、制定下發(fā)“兩個(gè)規(guī)定”。根據(jù)新《律師法》及配套規(guī)章的規(guī)定，對(duì)我省現(xiàn)行的有關(guān)律師管理規(guī)定、管理辦法進(jìn)行清理，特別是組織開(kāi)展修訂省廳《關(guān)于律師事務(wù)所審核登記程序的暫行規(guī)定》和《關(guān)于律師證申領(lǐng)審核程序的暫行規(guī)定》工作。在處務(wù)會(huì)多次討論形成《關(guān)于律師事務(wù)所設(shè)立審核程序的規(guī)定》(征求意見(jiàn)稿)、《關(guān)于律師證申領(lǐng)審核程序的規(guī)定》(征求意見(jiàn)稿)的基礎(chǔ)上，于5月份召開(kāi)了修訂律師管理規(guī)定座談會(huì)，征求各地律管科(處)長(zhǎng)的修改意見(jiàn)。經(jīng)充分考慮、吸收各地意見(jiàn)后，于9月21日正式印發(fā)《關(guān)于律師事務(wù)所設(shè)立審核程序的規(guī)定》和《關(guān)于律師執(zhí)業(yè)證申領(lǐng)審核程序的規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范了律師事務(wù)所和律師執(zhí)業(yè)的行政許可。
2、起草了省市縣三級(jí)律師管理職責(zé)劃分的意見(jiàn)。根據(jù)新《律師法》和司法部配套規(guī)章，草擬了《福建省司法廳進(jìn)一步明確省內(nèi)各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)律師管理職責(zé)的意見(jiàn)(初稿)》，有待進(jìn)一步開(kāi)展調(diào)研和征求意見(jiàn)。
3、依法辦理行政許可事務(wù)。今年以來(lái)，全省共批準(zhǔn)設(shè)立律師事務(wù)所40家，注銷律師事務(wù)所1家，辦理律師事務(wù)所重大事項(xiàng)變更130件;新頒發(fā)律師執(zhí)業(yè)證320本，辦理律師轉(zhuǎn)所160人。
4、參與部頒規(guī)章修訂工作。按照司法部律師公證工作指導(dǎo)司安排，我處參與了司法部規(guī)章《律師事務(wù)所年度考核辦法》的起草工作，現(xiàn)該規(guī)章已形成送審稿。同時(shí)，還參與了部規(guī)章《律師事務(wù)所和律師執(zhí)業(yè)監(jiān)督檢查辦法》起草論證工作。
三、著眼確保律師正常執(zhí)業(yè)，做好律師證照管理工作
1、做好律師證照加蓋有效期延續(xù)章工作。根據(jù)新《律師法》，對(duì)律師事務(wù)所和律師執(zhí)業(yè)活動(dòng)應(yīng)進(jìn)行年度考核，不再開(kāi)展律師事務(wù)所年檢和律師年度注冊(cè)工作。但是，由于至今為止司法部《律師事務(wù)所年度考核辦法》等相關(guān)規(guī)章仍在制定中，尚未出臺(tái)，開(kāi)展年度考核缺乏具體可操作性規(guī)定。因此，為確保我省律師事務(wù)所和律師正常執(zhí)業(yè)，在今年4-5月份省廳對(duì)現(xiàn)行的律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證和律師執(zhí)業(yè)證加蓋了有效期延續(xù)章，實(shí)現(xiàn)了律師年檢注冊(cè)工作向年度考核工作的平穩(wěn)過(guò)渡，為正式啟動(dòng)年度考核工作打下了基礎(chǔ)。
2、做好律師證照換發(fā)工作。根據(jù)司法部安排，從20xx年10月1日起啟用新版律師和律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)證書，從20xx年1月1日起原執(zhí)業(yè)證書停止使用。因此，換發(fā)全省律師和律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)證書成為第四季度最重要、最緊迫的工作任務(wù)。為做好這項(xiàng)工作，我處召開(kāi)處務(wù)會(huì)進(jìn)行專題研究，制定了工作方案，及時(shí)采取了6項(xiàng)措施確保工作順利有序進(jìn)行。一是立即向廳領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，贏得廳領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視;二是根據(jù)本省律師和律師事務(wù)所的情況迅速向司法部申領(lǐng)了各類空白新版執(zhí)業(yè)證書;三是爭(zhēng)取有關(guān)部門支持，盡快添置了電腦和打印機(jī);四是召開(kāi)換發(fā)工作會(huì)議，對(duì)設(shè)區(qū)市司法局律管科長(zhǎng)和經(jīng)辦人員進(jìn)行培訓(xùn);五是下發(fā)文件，對(duì)換證工作尤其是信息采集工作進(jìn)行部署;六是做好全省律師和律師事務(wù)所信息錄入和執(zhí)業(yè)證書打印、蓋章以及新舊執(zhí)業(yè)證書換發(fā)工作。
四、加強(qiáng)律師執(zhí)業(yè)監(jiān)督指導(dǎo)，不斷規(guī)范律師執(zhí)業(yè)行為
1、加強(qiáng)律師業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在督促落實(shí)請(qǐng)示報(bào)告制度的前提下，及時(shí)了解和掌握律師代理敏感案件和群體性事件情況，并對(duì)一些涉及面廣的案件進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤指導(dǎo)，確保律師依法履行職責(zé)，妥善解決糾紛;同時(shí)，堅(jiān)持將全省律師辦理此類案件情況每季度匯總向廳領(lǐng)導(dǎo)書面報(bào)告。今年以來(lái)，全省律師共辦理敏感案件和群體性事件75件。
2、做好來(lái)訪及投訴工作。加強(qiáng)對(duì)投訴工作的協(xié)調(diào)與指導(dǎo)，督促各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)和律師協(xié)會(huì)切實(shí)履行職責(zé)，按規(guī)定程序與時(shí)限做好來(lái)訪接待和投訴查處工作。今年以來(lái)，我處共接受、批轉(zhuǎn)群眾來(lái)訪來(lái)信投訴23件，目前已辦結(jié)13件。
3、切實(shí)加強(qiáng)律師違規(guī)違紀(jì)行為的查處工作。把查處律師違規(guī)違紀(jì)行為作為端正行業(yè)風(fēng)氣、提升社會(huì)形象的手段，擺上重要位置，加大工作力度，重視并強(qiáng)化了對(duì)設(shè)區(qū)市司法局查處工作的指導(dǎo)，切實(shí)做到依法、依規(guī)查處。今年以來(lái)，全省共給予2名律師停止執(zhí)業(yè)的行政處罰，給予2名律師警告的行政處罰。
4、扎實(shí)開(kāi)展律師行業(yè)專項(xiàng)治理工作。制定下發(fā)了《關(guān)于全省律師行業(yè)20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《關(guān)于全省律師行業(yè)20xx年糾風(fēng)工作實(shí)施方案》，對(duì)年度律師行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作和糾風(fēng)工作進(jìn)行了部署。各地按照省廳的部署，結(jié)合各自實(shí)際，采取有力措施，確保專項(xiàng)治理活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。
五、落實(shí)加快建設(shè)海西意見(jiàn)，有力推進(jìn)律師涉臺(tái)工作
1、向社會(huì)公開(kāi)推薦一批接收取得國(guó)家法律職業(yè)資格的中國(guó)臺(tái)灣居民實(shí)習(xí)、執(zhí)業(yè)的律師事務(wù)所和指導(dǎo)律師。根據(jù)司法部《取得國(guó)家法律職業(yè)資格的中國(guó)臺(tái)灣居民在大陸從事律師職業(yè)管理辦法》、中華全國(guó)律協(xié)《申請(qǐng)律師執(zhí)業(yè)人員實(shí)習(xí)管理規(guī)則(試行)》的有關(guān)規(guī)定，20xx年7月6日省廳向社會(huì)發(fā)布公告，公開(kāi)推薦70家律師事務(wù)所和329名律師作為接收取得國(guó)家法律職業(yè)資格的中國(guó)臺(tái)灣居民實(shí)習(xí)、執(zhí)業(yè)的律師事務(wù)所和指導(dǎo)律師。此后，有2名中國(guó)臺(tái)灣居民獲準(zhǔn)在廈門實(shí)習(xí)。
2、認(rèn)真開(kāi)展專題調(diào)研。今年6月，省廳組成調(diào)研組深入廈門、漳州、泉州三市，就律師業(yè)加強(qiáng)涉臺(tái)法律服務(wù)、開(kāi)展閩臺(tái)律師交流合作、擴(kuò)大對(duì)臺(tái)開(kāi)放等工作開(kāi)展了專題調(diào)研，探索在《國(guó)務(wù)院關(guān)于支持福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的若干意見(jiàn)》出臺(tái)后，全省律師業(yè)如何圍繞海西建設(shè)全局，緊緊抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，主動(dòng)融入，重新調(diào)整工作部署，完善政策措施，認(rèn)真運(yùn)作，有所作為，不斷創(chuàng)新涉臺(tái)法律服務(wù)載體和平臺(tái)，切實(shí)加大涉臺(tái)法律服務(wù)力度，不斷緊密閩臺(tái)律師界的交流合作，切實(shí)拓展兩岸合作的范圍、層次和成效。
3、積極開(kāi)展專項(xiàng)涉臺(tái)法律服務(wù)。廣大律師認(rèn)真總結(jié)幾年來(lái)開(kāi)展專項(xiàng)涉臺(tái)法律服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步了解掌握臺(tái)企、臺(tái)商、臺(tái)胞、臺(tái)屬的法律服務(wù)需求，積極主動(dòng)地開(kāi)展涉臺(tái)法律服務(wù)。年內(nèi)，漳州市、三明市先后組建了涉臺(tái)事務(wù)律師顧問(wèn)團(tuán)，廈門、泉州市設(shè)立了區(qū)級(jí)涉臺(tái)律師顧問(wèn)團(tuán)，至年底全省共組建了17個(gè)涉臺(tái)律師法律服務(wù)顧問(wèn)團(tuán)，開(kāi)展臺(tái)商權(quán)益保障工作，幫助臺(tái)商解決涉法難題。省臺(tái)商投訴協(xié)調(diào)中心特邀法律顧問(wèn)由10人增至25人，分布在全省九個(gè)設(shè)區(qū)市，服務(wù)臺(tái)商范圍覆蓋到全省。廈門市司法局進(jìn)一步擴(kuò)大了律師事務(wù)所服務(wù)臺(tái)企“一對(duì)一”結(jié)對(duì)子的范圍，由28對(duì)發(fā)展到50對(duì);成功舉辦了海峽律師實(shí)務(wù)研討會(huì)，促進(jìn)兩岸律師人才資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和共享，服務(wù)兩岸經(jīng)貿(mào)往來(lái)及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對(duì)接。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，全省律師共擔(dān)任309家臺(tái)企法律顧問(wèn)、提供涉臺(tái)法律咨詢4929人次、代理涉臺(tái)訴訟及仲裁案件1914件、辦理涉臺(tái)非訴訟法律事務(wù)588件。
4、貫徹落實(shí)“許可中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)律師事務(wù)所在福州、廈門設(shè)立代表機(jī)構(gòu)”的政策。今年5月國(guó)家出臺(tái)“許可中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)律師事務(wù)所在福州、廈門兩地試點(diǎn)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，從事涉臺(tái)民事法律咨詢服務(wù)”這一惠臺(tái)新政策后，認(rèn)真貫徹落實(shí)，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，一是積極促成司法部于7月14日下發(fā)通知正式同意我廳開(kāi)展中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)律師事務(wù)所在福州、廈門設(shè)立代表機(jī)構(gòu)的試點(diǎn)工作;二是代司法部律公司起草了《臺(tái)灣地區(qū)律師事務(wù)所在福州、廈門設(shè)立代表機(jī)構(gòu)審批和管理規(guī)則(試行)》，同時(shí)熱情接待中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)律師事務(wù)所來(lái)人來(lái)電咨詢，目前，已有3家中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)律師事務(wù)所提交了設(shè)立代表機(jī)構(gòu)申請(qǐng);三是多次請(qǐng)示、報(bào)告司法部律公司，提請(qǐng)司法部盡快出臺(tái)相關(guān)規(guī)章，明確有關(guān)申請(qǐng)條件、審批程序和管理規(guī)定等，爭(zhēng)取早日將這一政策落到實(shí)處。
此外，今年7月，美國(guó)christiekim律師事務(wù)所獲準(zhǔn)在廈門設(shè)立代表處，實(shí)現(xiàn)了外國(guó)律師事務(wù)所代表處在我省零的突破。
六、持續(xù)深化律師公益活動(dòng)，加大律師服務(wù)大局力度
1、積極推進(jìn)律師參與涉法信訪工作。監(jiān)督檢查律師參與信訪接待工作情況，指導(dǎo)各地進(jìn)一步建立完善律師值班接訪制度、律師接訪工作臺(tái)賬制度、接訪工作考評(píng)制度、督促檢查制度等，確保律師參與涉法信訪工作長(zhǎng)期有效地開(kāi)展，切實(shí)發(fā)揮作用。進(jìn)一步健全省市縣三級(jí)律師參與涉法信訪工作網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)全省共在61個(gè)縣級(jí)以上政府信訪部門設(shè)立了律師接訪室，其中南平、泉州、廈門、寧德、莆田五個(gè)市在每個(gè)縣級(jí)以上政府信訪部門設(shè)立了律師接訪室。今年以來(lái)，全省共有2505人次律師參與信訪工作，參與了576次縣級(jí)以上黨政、人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)接訪日活動(dòng)，接待上訪群眾2.2萬(wàn)人次，解答信訪群眾法律咨詢2.7萬(wàn)人次，參與處理涉法信訪糾紛案件2833件，調(diào)處解決1528件，提出書面法律意見(jiàn)455條。
2、不斷深化律師法律服務(wù)“三進(jìn)”工作和律師事務(wù)所與司法所“結(jié)對(duì)子”活動(dòng)。指導(dǎo)各地、各律師事務(wù)所進(jìn)一步鞏固律師法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作成果，總結(jié)推廣“進(jìn)鄉(xiāng)村”工作經(jīng)驗(yàn)，做實(shí)做好“進(jìn)校園”工作，建立完善臺(tái)帳，健全規(guī)章制度，真正使律師法律服務(wù)貼近基層、貼近群眾，做到服務(wù)為民，執(zhí)業(yè)為民。進(jìn)一步推進(jìn)律師事務(wù)所與司法所“結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，組織引導(dǎo)各律師事務(wù)所和廣大律師發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，協(xié)助司法所開(kāi)展法制宣傳、法律咨詢活動(dòng)，參與轄區(qū)內(nèi)重大、復(fù)雜、疑難民事糾紛以及涉法涉訴案件調(diào)解。目前，全省共有333家律師事務(wù)所與364家司法所結(jié)成了對(duì)子。
3、引導(dǎo)律師積極介入醫(yī)患糾紛調(diào)處工作。針對(duì)近期醫(yī)患糾紛頻發(fā)的特點(diǎn)，各地積極組織引導(dǎo)律師配合醫(yī)患糾紛調(diào)處中心，發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，開(kāi)展法制宣傳，依法提出調(diào)解方案，進(jìn)行耐心說(shuō)服教育，促成糾紛順利調(diào)處。
月工作總結(jié)結(jié)尾篇四
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，這是繁忙的一年，也是豐收的一年。華中自控在這一年取得了很多成就，公司越來(lái)越壯大。我們質(zhì)檢部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，成功的完成了全年的任務(wù)，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
我們質(zhì)檢部的具體職責(zé)是保證產(chǎn)品的質(zhì)量，為公司創(chuàng)造更高的聲譽(yù)和效益。具體工作包括，對(duì)本公司加工車間生產(chǎn)的零件和外協(xié)單位生產(chǎn)的零件進(jìn)行檢測(cè)，確保合格率，主要由我們的質(zhì)檢員負(fù)責(zé)，然后對(duì)裝配鉗工車間的工作進(jìn)行跟蹤，裝配工藝的編寫，零件返修，主要由車間技術(shù)員來(lái)負(fù)責(zé)分配給他們的項(xiàng)目，質(zhì)檢部還要對(duì)機(jī)床部裝的檢驗(yàn)，總裝后的檢驗(yàn)，以及預(yù)驗(yàn)收，售后的質(zhì)量等.
我們認(rèn)真的貫徹公司對(duì)質(zhì)量的要求，過(guò)硬的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命線，一切要滿足用戶的需求，質(zhì)檢部要確保機(jī)床精度合格，以保證產(chǎn)品質(zhì)量，使用戶滿意。質(zhì)檢部在總結(jié)了20xx年的工作，找到了一些不足之處，并在20xx年的工作中逐步的進(jìn)行改善，從而提高了工作效率，保證了質(zhì)量。
質(zhì)檢部對(duì)質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，通過(guò)對(duì)加工裝配等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)控制，嚴(yán)格檢測(cè)零部件，提高了零部件的合格率;
質(zhì)檢部加強(qiáng)了對(duì)裝配工的要求，給其提供全面的技術(shù)支持，并對(duì)每一各部裝進(jìn)行檢測(cè)，提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出合理的解決方案，不僅提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品的質(zhì)量，而且使員工的專業(yè)技能也得到了提高。
在生產(chǎn)過(guò)程中遇到重難點(diǎn)時(shí)，質(zhì)檢部迎難而上，提供方案，帶頭解決問(wèn)題，比如我們定子機(jī)座的立柱，由于導(dǎo)軌加工達(dá)不到精度要求，質(zhì)檢部帶頭進(jìn)行手工修刮，不分晝夜，克服了重重困難，耗時(shí)5個(gè)月才使立柱導(dǎo)軌達(dá)到了精度要求。在整個(gè)的20xx年中，我們公司09年的順利完成的項(xiàng)目有：
pb6000拖動(dòng)裝置;同方ct專機(jī);南京五面體加工中心;上海五面體加工中心;xkz740x1000定位筋加工數(shù)控專用機(jī)床;t6225鏜床;c7740/47轉(zhuǎn)輪工地加工專機(jī);gtk708型掃氣口數(shù)控加工專機(jī);2zk29125/35缸套冷卻水孔數(shù)控鉆床;tzc2/tzj2系列立、臥式氣缸套粗/精鏜孔專機(jī);c77110座環(huán)工地加工專機(jī);數(shù)控或普通龍門銑、落地鏜、立車上用的直角銑頭、萬(wàn)能銑頭、加長(zhǎng)銑頭等多種銑頭及重型臥式車床所用的各種靜壓、滑瓦、滾動(dòng)中心架、重型車床尾座等
在20xx年，我們的產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度據(jù)得到了用戶的肯定，我們產(chǎn)品的故障率相比20xx年降低了很多，這是對(duì)我們的工作的嘉獎(jiǎng)，質(zhì)檢部也將繼續(xù)努力，嚴(yán)格按照公司的精神，保質(zhì)保量完成任務(wù)。質(zhì)檢部的工作雖然取得很多成績(jī)，但還是暴露了一些大大小小問(wèn)題：
在出去的產(chǎn)品中有些問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致用戶在使用了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，例如有一個(gè)進(jìn)給箱在出廠之前沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而在使用一段時(shí)間后噪音過(guò)大，這影響了我們公司的形象，還好我們很快就派人前去解決，給與用戶優(yōu)質(zhì)的而服務(wù);
在我們今年出去的產(chǎn)品當(dāng)中，陸續(xù)出現(xiàn)了產(chǎn)品關(guān)于產(chǎn)品外觀的問(wèn)題，用戶也給我們提了出來(lái)，要求改進(jìn)外觀，這是我們質(zhì)檢部的責(zé)任，沒(méi)有質(zhì)檢部要保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)進(jìn)一步的強(qiáng)化產(chǎn)品的外在，使我們的產(chǎn)品更加的美觀;
在我們的生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中，廠內(nèi)和外協(xié)的零件都很多，檢查任務(wù)繁重，質(zhì)檢部?jī)H有一個(gè)質(zhì)檢員，而且缺少檢測(cè)工具和設(shè)備，導(dǎo)致很多零件和部分位置未檢，影響了項(xiàng)目的進(jìn)度，降低了生產(chǎn)效率。
在整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)中，質(zhì)檢部是很重要的一部分，起著監(jiān)督、檢測(cè)、保證質(zhì)量的重任，但目前由于人員配備不全，專業(yè)檢測(cè)人員不足，缺少先進(jìn)的儀器，導(dǎo)致整個(gè)質(zhì)量檢測(cè)系統(tǒng)還不完整，不過(guò)隨著公司不斷的發(fā)展，質(zhì)檢部也會(huì)越來(lái)越成熟，起著更加重要的作用，為公司創(chuàng)造更多的利益。
在接下來(lái)的20xx年，質(zhì)檢部要采用先進(jìn)的管理方式，制定嚴(yán)格的工作流程和詳細(xì)的工作計(jì)劃，提高工作人員的能力，全方面的服務(wù)于公司，完成質(zhì)檢部的使命，保證好產(chǎn)品的質(zhì)量。
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，車間員工必須要熟悉圖樣、工藝、標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)檢部要求質(zhì)檢員嚴(yán)格按照檢驗(yàn)流程工作，具體步驟為：
1、了解被檢驗(yàn)對(duì)象的用途及被檢驗(yàn)特性;
2、明確檢驗(yàn)依據(jù)，熟悉計(jì)量工具;
3、正確選擇計(jì)量工具;
4、制定檢驗(yàn)計(jì)劃;
5、實(shí)施檢驗(yàn)活動(dòng);
6、參與實(shí)施對(duì)不合格品的控制;
7、質(zhì)量信息反饋。
另外，員工不僅要有熟練操作能力，而且要掌握理論知識(shí)，提高自己的整體素質(zhì)，在此基礎(chǔ)上，質(zhì)檢部將要求嚴(yán)格的執(zhí)行“三檢”制度：
1、自我檢查：操作者自檢;
2、互相檢查：工序之間互檢;
3、專職檢查：專職檢驗(yàn)員檢查。
在我們的生產(chǎn)流程當(dāng)中，我們要求
1、進(jìn)貨檢驗(yàn)：對(duì)進(jìn)廠外購(gòu)產(chǎn)品及外協(xié)件進(jìn)行檢驗(yàn);
2、過(guò)程檢驗(yàn)：為判定零部件、半成品或成品能否由上道工序流入下道工序所進(jìn)行的檢驗(yàn);
3、最終檢驗(yàn)：產(chǎn)品制造、返修或調(diào)試完成后進(jìn)行的檢驗(yàn)。
將質(zhì)量的概念滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，使員工明白“過(guò)硬的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線”，養(yǎng)成良好的工作習(xí)性，重視質(zhì)量，把我們的產(chǎn)品做好，贏得客戶的肯定，因?yàn)椤翱蛻舻臐M意與成功使度量我們工作成績(jī)最重要的標(biāo)尺”，這是公司的經(jīng)營(yíng)理念，也是我們工作的目標(biāo)。
目前正在進(jìn)行的的項(xiàng)目有：
hf6920/45×110數(shù)控落地銑鏜床;mk5225h數(shù)控龍門導(dǎo)軌磨床;hct100×150工業(yè)ct;htdv100數(shù)控回轉(zhuǎn)工作臺(tái)。
c7740-58大型立式刀架;c77113、c77135座環(huán)工地加工專機(jī);jzk7040汽輪發(fā)電機(jī)定子機(jī)座專用數(shù)控加工機(jī)床;tf1000/200筒閥工地加工專機(jī);wbk24/2700數(shù)控銅排扁彎?rùn)C(jī)。
大修：sc―22?20xx×1500雙柱立式車床;hf6920落地銑鏜床。設(shè)計(jì)中的項(xiàng)目有：
φ200數(shù)控落地銑鏜床;ck5200k數(shù)控雙柱立式車床;tp150數(shù)控車床靜壓中心架;1500x4000數(shù)控龍門銑床;高速銑床;螺紋加工專機(jī)等等。
在20xx年中，質(zhì)檢部將團(tuán)結(jié)一致，勇于拼搏，將我們產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和外在質(zhì)量都提高到一個(gè)新的臺(tái)階，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使我們的用戶滿意，提高華中自控的品牌影響力，為公司創(chuàng)造更大的利益。
月工作總結(jié)結(jié)尾篇五
1、回想__年的工作情況，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭(zhēng)上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不早退、不遲到，誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng)。工作中要和局里同志搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛(ài)崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取做一名稱職合格的好職工 。
2、在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好!
3、我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)較去年去的長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大!我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，幫助公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望!
4、春風(fēng)春雨春燦爛，新年新歲新起點(diǎn)。__年將是__公司在建筑業(yè)的改革之年，創(chuàng)新之年，奮進(jìn)之年。新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開(kāi)始。藍(lán)圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，航建鐵軍定將不負(fù)使命，再譜新篇，共同創(chuàng)造昆明公司美好的明天。
5、回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!
6、總之，回顧過(guò)去，是為了更好地面對(duì)未來(lái)。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中，我得到不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過(guò)去的不足，我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好，我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
7、新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我們將在總結(jié)過(guò)去得失的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
8、20__年是不平凡的一年，通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)__年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保公司__年公司各項(xiàng)工作的順利完成
9、由于粗心犯了很多失誤，比如開(kāi)門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒(méi)能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，失誤層出。專業(yè)知識(shí)欠缺，綜合能力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。
10、今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，更多地深入經(jīng)營(yíng)戶當(dāng)中聽(tīng)取他們的意見(jiàn)及建議。不斷開(kāi)拓新思路，采取新舉措，努力開(kāi)創(chuàng)個(gè)協(xié)、私協(xié)工作新局面。
11、總之，這一年以來(lái)，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會(huì)是我們每個(gè)人在公司彌足珍貴的珍藏。相信我們的公司，我們的家、我們的明天會(huì)更好!
12、新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
13、新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。
14、懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。學(xué)期已,新的學(xué)期即將來(lái)臨，半年里我體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)，我把的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每學(xué)生身上。學(xué)期的工作結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。
15、將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好!
月工作總結(jié)結(jié)尾篇六
20__年很快就會(huì)過(guò)去了，掐指一算，來(lái)到___已經(jīng)整整半年了，在這里我對(duì)我半年以來(lái)的工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)，算是對(duì)公司也是對(duì)個(gè)人這段時(shí)間的工作的一個(gè)交代。
一、個(gè)人工作總結(jié)
我是去年_月有幸被___錄用的，之前我一直從事廣告平面設(shè)計(jì)方面的工作，到了__后找的第一份工作就是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，不過(guò)做的時(shí)間不是很長(zhǎng)，對(duì)這方面還算是個(gè)生手。
到了___以后，先是擔(dān)任平臺(tái)設(shè)計(jì)師的工作至5月下旬，然后又調(diào)到網(wǎng)站建設(shè)部做網(wǎng)站設(shè)計(jì)師一直至今。在工作中，我學(xué)到了很多東西，從不懂，到有點(diǎn)懂，再到熟悉。這中間的過(guò)程，只有我自己最清楚。
很多時(shí)候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂(lè)趣，才不會(huì)覺(jué)得枯燥;很多時(shí)候當(dāng)我們做網(wǎng)站剛有靈感的時(shí)候，會(huì)突然有其它的工作布置下來(lái)，我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不會(huì)手忙腳亂。
那天爸爸給我打電話的時(shí)候，我正在加班，爸爸說(shuō)，怎么又在加班了，要注意身體。我告訴爸爸，不知道為什么我喜歡工作，喜歡那種充實(shí)的感覺(jué)，雖然有的時(shí)候回到家的時(shí)候真的很累，也會(huì)偶爾覺(jué)得自己活得有點(diǎn)辛苦，但是一旦自己真的閑下來(lái)的時(shí)候，反而覺(jué)得很不適應(yīng)了。爸爸說(shuō)，恭喜你，長(zhǎng)大了，那至少說(shuō)明你不是一個(gè)好逸惡勞的人。
我喜歡爸爸的評(píng)價(jià)，我是個(gè)極其熱愛(ài)設(shè)計(jì)的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計(jì)，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠(chéng)而執(zhí)著的心。明天會(huì)怎么樣，誰(shuí)也不知道。至少今天我要對(duì)得起自己。
非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
二、與同事相處
到了___以后，要感謝的人真的很多。
在平臺(tái)上工作的時(shí)候，感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我，要不斷提高自己的設(shè)計(jì)能力;感謝龔琳娜從我進(jìn)公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝___和___，在我剛進(jìn)公司對(duì)代碼絲毫不懂的情況下，對(duì)我的熱心的幫助。感謝有在平臺(tái)上磨練的那段時(shí)光，正是那段時(shí)間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!
到了網(wǎng)站建設(shè)部以后，我被一種莫名的東西感動(dòng)著。我們是一支年輕的隊(duì)伍，部門經(jīng)理也是一個(gè)80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們并不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動(dòng)力。這不正是我想要的那種感覺(jué)嗎?為了一個(gè)同目標(biāo)，我們會(huì)齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來(lái)。我確定：這就是我的事業(yè)，為同程，為自己，努力著!前進(jìn)著!
感謝每一個(gè)人對(duì)我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我，我會(huì)繼續(xù)努力的，讓我們前進(jìn)的步伐越走越堅(jiān)定!!!
三、與客戶溝通
雖然從大學(xué)畢業(yè)的時(shí)間還不到兩年，但是，可能因?yàn)槲沂且粋€(gè)不太能閑得住的人吧，從大二開(kāi)始我就在學(xué)習(xí)之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計(jì)行業(yè)。
在來(lái)___之前，我也接觸過(guò)很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過(guò)那些都是和客戶當(dāng)面溝通交流的，和客戶在意見(jiàn)上發(fā)生分歧時(shí)，大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計(jì)專業(yè)方面的知識(shí)說(shuō)服客戶，甚至可以現(xiàn)場(chǎng)做出效果來(lái)改變他們的主意。
可是，來(lái)了___之后，我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。在電話這頭的我，看不見(jiàn)電話那頭客戶的表情，動(dòng)作，只能從電話中客戶的語(yǔ)氣來(lái)分析猜測(cè)客戶此時(shí)的想法和心情。也漸漸開(kāi)始明白：有些時(shí)候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅(jiān)持某些工作上的原則，因?yàn)橐坏橐粋€(gè)客戶開(kāi)了先河，我就必須考慮到接下來(lái)該如何面對(duì)更多的客戶，我必須為自己的一言一行負(fù)責(zé)到底;而有些時(shí)候，又必須對(duì)一些客戶妥協(xié)，即使他們?cè)僭趺醋屛疑類和唇^，我還是必須認(rèn)真的完成對(duì)他們的服務(wù)，因?yàn)椴荒芤驗(yàn)橐恍┬∈?，丟失掉一些重要的客戶。
感謝___!讓我從客觀上對(duì)自己在以前所學(xué)的知識(shí)有了更加感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。
月工作總結(jié)結(jié)尾篇七
20xx年不平凡的一年是**酒店成立的第四年，我們餐飲部全體員工圍繞酒店持續(xù)發(fā)展的工作大局努力學(xué)習(xí)，積極工作全面履行職責(zé)。突出工作重點(diǎn)，同心協(xié)力完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年的總結(jié)情況匯報(bào)如下：
一、當(dāng)好助手，竭力協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)掌控工作全局，對(duì)酒店下達(dá)的文件，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，使上級(jí)的指示精神落實(shí)到實(shí)處，利用優(yōu)勢(shì)提高工作效率。積極主動(dòng)參與酒店管理，與職能部門處理好人際關(guān)系，樹立餐飲部良好對(duì)外形象，為樓面工作奠定好良好的基礎(chǔ)。
二、樓面的現(xiàn)場(chǎng)管理：
1、服務(wù)員的禮貌禮節(jié)，班前堅(jiān)持檢查，不合格者要求整理后再列崗，每天列會(huì)反復(fù)練習(xí)，樓面區(qū)域看臺(tái)的服務(wù)人員做到一呼便應(yīng)，要求禮貌禮節(jié)應(yīng)用到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，員工之間互相學(xué)習(xí)，相互監(jiān)督共同進(jìn)步。員工養(yǎng)成一種良好習(xí)慣和態(tài)度，餐飲部的各級(jí)管理人員做好餐前的接待工作，以減少客人等候的時(shí)間，同時(shí)做好解釋工作，注意包廂、桌位對(duì)號(hào)入座，確保無(wú)誤認(rèn)真做好解釋工作，做到忙而不亂。
2、嚴(yán)抓定崗位和提高服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效力，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理調(diào)配，以領(lǐng)班或部長(zhǎng)為中心，隨時(shí)支援忙檔或缺檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作職責(zé)，進(jìn)行合理分配提高效率服務(wù)。
3、餐飲部樓面的物品管理，從大件物品到小件物品每月月底定人進(jìn)行盤點(diǎn)，不管是客人損壞或自然損壞都要求做到有章有循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督，跟單到人。及時(shí)報(bào)損補(bǔ)倉(cāng)申購(gòu)。
4、對(duì)樓面的衛(wèi)生管理，公共區(qū)域要求保潔人員看到有異物或臟物必須馬上清潔，區(qū)域的地面無(wú)塵，無(wú)水漬。衛(wèi)生用具擺放整齊，無(wú)傾斜，各包廂的衛(wèi)生制度到人，每天進(jìn)行衛(wèi)生保潔，每周進(jìn)行一次全面大掃，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生監(jiān)督要求，做好消毒登記，對(duì)大餐具執(zhí)行一洗二漂三清的要求。對(duì)小餐具進(jìn)行定期消毒漂白。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客的投訴頻率，收集顧客對(duì)服務(wù)的質(zhì)量方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要的依據(jù)，對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，使日常服務(wù)具有針對(duì)性減少顧客的投訴率。
6、員工日常管理，每一位的新員工入店成為餐飲部重要組成部分，能否從速融入團(tuán)，調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)，根據(jù)新員工的特點(diǎn)及入職情況。開(kāi)展專題培訓(xùn)，調(diào)整心態(tài)。認(rèn)識(shí)行業(yè)的特點(diǎn)使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備。緩解角色的轉(zhuǎn)變與適應(yīng)，加快融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
7、著重員工的培訓(xùn)工作，結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為提高工作效率，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)在餐飲不忙的情況下，制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工培訓(xùn)，從禮貌禮儀工作流程，服務(wù)規(guī)范進(jìn)行實(shí)際操作。對(duì)個(gè)別較差的員工進(jìn)行一對(duì)一，手把手的指教，對(duì)樓面的各個(gè)部門：傳菜部、迎賓部、清潔部定期培訓(xùn)和檢查，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
在今年服務(wù)員嚴(yán)重缺少的情況下，我們樓面在副總辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下，完成了夏季狀元宴的服務(wù)工作，調(diào)動(dòng)各樓面的后備力量，支援樓面工作，為春節(jié)的到來(lái)打好了一場(chǎng)硬仗。
三、工作中存在的不足
1、在工作過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，有時(shí)出現(xiàn)一些不合理的安排，主次不分明，部門之間缺乏溝通，總是事情出了以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
2、樓面的管理層部長(zhǎng)、領(lǐng)班之間培訓(xùn)少，還是以前一些老管理模式，應(yīng)組織學(xué)習(xí)一些現(xiàn)在的先進(jìn)管理，酒店的管理課程，多走動(dòng)參觀了解外面酒店管理模式，能使本酒店的管理工作再上一個(gè)臺(tái)階。
四、酒店的現(xiàn)在狀況，需面臨解決的問(wèn)題
1、在正常的接待工作中，都是一些零散的顧客，酒店的客戶群沒(méi)有合理的利用，應(yīng)明確經(jīng)營(yíng)方針，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，吸引一些外來(lái)的客戶。
2、服務(wù)員的嚴(yán)重缺失，在大氣候服務(wù)員嚴(yán)重缺少的情況下，應(yīng)發(fā)揮本酒店的優(yōu)勢(shì)，工資高福利待遇好，親情力和凝聚力強(qiáng)，使應(yīng)聘人員感到是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的酒店。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，提高工作效率、提高更好的服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)規(guī)范管理，使員工對(duì)日常服務(wù)有新的認(rèn)識(shí)和理解。
一年來(lái)的各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績(jī)，但和酒店的要求還有一定的差距，存在一些不容忽視的問(wèn)題，自身建立沒(méi)有，待進(jìn)一步加強(qiáng)。在服務(wù)意識(shí)上形成一致，為以后的工作打好了一個(gè)新的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使酒店更加興旺和發(fā)達(dá)。
月工作總結(jié)結(jié)尾篇八
xx年在公司全體人員的努力下，我們?nèi)〉昧丝上驳臉I(yè)績(jī)，年銷售額連續(xù)三個(gè)年頭突破了千萬(wàn)元大關(guān)，員工人數(shù)突破了二百人。同時(shí)我們跟客戶的關(guān)系穩(wěn)步發(fā)展，新發(fā)展了一批大客戶，下面是公司一年來(lái)的工作總結(jié)。
一、回顧xx年工作：
①、各部門工作進(jìn)步顯著：
【銷售部】
銷售部總體業(yè)績(jī)從xx年的1646萬(wàn)到xx年的萬(wàn)，平均每月從138萬(wàn)到166萬(wàn)，達(dá)到了整體營(yíng)業(yè)額的50%，這就是對(duì)銷售部工作的良好的體現(xiàn);迎賓部?jī)x態(tài)、形象、接待，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，熱情周到，其進(jìn)步有目共睹，打造了進(jìn)入店里的第一道風(fēng)景。
【樓面部】
201x年樓面干部團(tuán)隊(duì)，在人員調(diào)整、支持分店的前提下，整體隊(duì)伍建設(shè)有條不紊，干部隊(duì)伍并沒(méi)有放松，整個(gè)的凝聚力和責(zé)任心、團(tuán)結(jié)性都上升到了一個(gè)新的高度。員工是企業(yè)的基礎(chǔ)，是服務(wù)的保障，xx年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉(zhuǎn)，干部加強(qiáng)了與員工的溝通，能更準(zhǔn)確的了解員工的心思，給予更直接的幫助，保障了基層員工良好的服務(wù)狀態(tài)。
【出品部】
在廚師長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在原材料驗(yàn)收、考勤紀(jì)律、日常管理、新菜開(kāi)發(fā)方面都有很出色的表現(xiàn)。特別是對(duì)于衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范認(rèn)識(shí)，通過(guò)幾次的檢查也達(dá)到了新的高度。菜式出品質(zhì)量穩(wěn)定較好，成本控制觀念加強(qiáng)，水電氣的節(jié)約也有進(jìn)步，骨干力量的帶頭作用逐步顯現(xiàn)。
【行政部】
財(cái)務(wù)部對(duì)各種數(shù)據(jù)的分析準(zhǔn)確及時(shí)，監(jiān)督工作一絲不茍，使各部門都能更好、更有效的開(kāi)展工作;工程部對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行及時(shí)有效的維護(hù)，積極配合及時(shí)處理各類突發(fā)事件;采購(gòu)部應(yīng)對(duì)各種突擊采購(gòu)、庫(kù)房按照規(guī)范化倉(cāng)儲(chǔ)管理流程操作，這一切都給了我們的后勤保障，確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
②、培訓(xùn)工作堅(jiān)持不懈：
各部門積極響應(yīng)，以總公司制定的《培訓(xùn)大綱》為依據(jù)，把培訓(xùn)工作當(dāng)做我們提高標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到統(tǒng)一的途徑。每個(gè)月的培訓(xùn)工作，干部都力求采取更新穎、獨(dú)特的方法，并結(jié)合實(shí)際，讓培訓(xùn)成果達(dá)到化，取得了良好的效果。
③、配合協(xié)調(diào)顯著提高：
通過(guò)長(zhǎng)達(dá)三年多的磨合，四個(gè)大部門，幾十個(gè)小組，在配合溝通上都有不同的進(jìn)步。
能進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到這不僅僅是本部門(小組)的工作，更是整個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的，這種質(zhì)的飛躍，使出現(xiàn)失誤和問(wèn)題的頻率越來(lái)越少。
④、員工整體形象和服務(wù)氛圍都有進(jìn)步：首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過(guò)去的一年中，全體干部和員工也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，大家齊心協(xié)力，在儀表形象和禮節(jié)禮貌上狠下功夫，尋找好的方法和突破口，這樣就有了現(xiàn)在的進(jìn)步和改觀;從而提高了對(duì)客服務(wù)的反饋滿意度和認(rèn)可程度，也得到了顧客的廣泛好評(píng)。通過(guò)全員一起努力，營(yíng)造了一個(gè)好的工作氛圍和生活環(huán)境，給企業(yè)贏得了好的口碑，樹立了良好的形象，使企業(yè)的品牌價(jià)值進(jìn)一步增值。
⑤、員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可程度在上升：
隨著企業(yè)的發(fā)展，對(duì)員工的需求和福利也在不斷改善，盡可能的滿足員工的需求，解決員工困難。員工也深知自身的發(fā)展是依附著企業(yè)的發(fā)展，從工作的熱情和態(tài)度上都有很大的改觀，任勞任怨、埋頭苦干的企業(yè)主人翁精神無(wú)處不在。
⑥、解決問(wèn)題的及時(shí)性：
各部門干部都能認(rèn)真對(duì)待自己部門出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)的找出原因和解決的辦法，妥善處理，避免事態(tài)的后續(xù)嚴(yán)重和重復(fù)出現(xiàn)。
⑦、安全工作常抓不懈：
永遠(yuǎn)把安全工作擺在第一高度。大小會(huì)議的強(qiáng)調(diào)，新進(jìn)員工必須的崗前培訓(xùn)，讓所有員工了解其重要性，時(shí)時(shí)保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松，兢兢業(yè)業(yè)，不放過(guò)任何不安全因素。
二、xx年已經(jīng)過(guò)去，在總結(jié)成績(jī)的基礎(chǔ)上，我們也看到了我們的不足：
①、銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)未達(dá)到理想的目標(biāo)，銷售個(gè)人業(yè)績(jī)兩級(jí)分化的狀況并未好轉(zhuǎn)，整體業(yè)績(jī)比例增長(zhǎng)幅度不大。
②、檔次化、細(xì)節(jié)化服務(wù)更待提高，各個(gè)樓層和人員的服務(wù)接待水準(zhǔn)存在差異，接待標(biāo)準(zhǔn)和水平參差不齊，檔次化服務(wù)有待進(jìn)一步提高。
③、后廚內(nèi)部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進(jìn)步，但菜品的異物，出品速度，質(zhì)量都有一定的失誤，內(nèi)部的衛(wèi)生、紀(jì)律及人員的管理等方面都渴望得到進(jìn)一步提高。
④、對(duì)制度的完善和執(zhí)行力的要求未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
20xx年，新的開(kāi)始，我們要提高標(biāo)準(zhǔn)，不斷學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，使我們的工作穩(wěn)步提高。
三、201x年主要工作計(jì)劃：
①、樹立良好的品牌意識(shí)，共同維護(hù)企業(yè)品牌，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
②、更好的樹立全員服務(wù)觀念和營(yíng)銷觀念，人人都是營(yíng)銷員、宣傳員，個(gè)個(gè)都是服務(wù)員。
③、更好的發(fā)揮榜樣的力量，在全店?duì)I造爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)的氛圍，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
④、內(nèi)挖潛力，外拓客源。繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提升員工綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升管理團(tuán)隊(duì)的綜合水平，再上新的臺(tái)階。
⑤、繼續(xù)完善各項(xiàng)管理，加強(qiáng)全員節(jié)能意識(shí)，力求做到利益化。
⑥、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，共同提高。
⑦、配合、落實(shí)公司政策，做好與其他分店的溝通、協(xié)調(diào)、支持工作，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
今年是公司誕生的第四個(gè)年頭，也是落實(shí)貫徹公司全面質(zhì)量管理的一年!新年伊始，萬(wàn)象更新，實(shí)現(xiàn)今年的營(yíng)業(yè)任務(wù)，靠的是公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，更要靠全體員工的共同努力。我們公司人要以特有的愛(ài)店如家，愛(ài)崗敬業(yè)、勤懇鉆研的拼搏精神，團(tuán)結(jié)一致，開(kāi)拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的突飛猛進(jìn)，以優(yōu)異的成績(jī)向開(kāi)業(yè)四周年獻(xiàn)禮，為建公司品牌奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為永葆公司品牌的青春活力而努力奮斗!
月工作總結(jié)結(jié)尾篇一
一、班級(jí)情況分析：
本班現(xiàn)總?cè)藬?shù)31人，男生16人，女生15人，出率是98%。原本有32人，但周德陽(yáng)小朋友由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)與本班幼兒有很大的差距，因此建議家長(zhǎng)讓他到中班學(xué)習(xí)，多多小朋友在寒假期間受傷，在家養(yǎng)病，需等康復(fù)后回園。
經(jīng)過(guò)一個(gè)寒假，孩子們返園以后，我們老師發(fā)現(xiàn)，幼兒的常規(guī)有些松懈，于是我們用了兩周的時(shí)間進(jìn)行常規(guī)管理從課堂、游戲、用餐、到午睡我們處處提醒幼兒怎樣做得更好。漸漸地課堂上插話、相互聊天的現(xiàn)象少了，幼兒能積極舉手回答問(wèn)題了。用餐時(shí)幼兒能吃好自已的飯菜，午睡前也能折好自己的衣褲，安靜地入睡。老師的付出沒(méi)有白費(fèi)，看到他們的進(jìn)步，老師對(duì)這學(xué)期更加有信心。
二、生活學(xué)習(xí)情況分析：
自理能力：孩子們的各項(xiàng)生活常規(guī)已基本形成，能主動(dòng)地在餐前、餐后洗手，餐后能主動(dòng)漱口、擦嘴巴，基本能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物，但部分幼兒的生活自理能力方面還待加強(qiáng)。
自我保?。汉⒆觽冃纬闪诉\(yùn)動(dòng)后多喝水的好習(xí)慣;懂得躲避危險(xiǎn)物，飯后不做劇烈游戲的道理;知道清潔衛(wèi)生的重要性。
智力能力：會(huì)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)整點(diǎn)、半點(diǎn);知道一年有12個(gè)月，每月有不同的天數(shù);能讀出100以內(nèi)的數(shù);知道100數(shù)的連續(xù)性，嘗試學(xué)會(huì)5個(gè)5個(gè)的數(shù)物體。學(xué)習(xí)了運(yùn)用加法板懂得數(shù)的分解與組成的結(jié)果，為心算做好了準(zhǔn)備。部分孩子愛(ài)提問(wèn)題，喜歡參加學(xué)習(xí)活動(dòng)。
語(yǔ)言發(fā)展：能聽(tīng)懂故事的情節(jié)：
部分幼兒能主動(dòng)地與園內(nèi)工作人員及客人打招呼，能大膽地與他們交談，基本能與同伴友好相處，懂得在活動(dòng)中互助合作、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，玩玩具時(shí)知道要互相謙讓，但部分幼兒的禮儀教育有待加強(qiáng)。
蒙氏活動(dòng)：
1、幼兒有興趣參加蒙氏教育活動(dòng)，能按老師的要求安靜有序地進(jìn)行走線。
2、在操作活動(dòng)中能輕聲細(xì)語(yǔ)地說(shuō)話，做到不大聲喧嘩影響別人的工作。
3、學(xué)會(huì)在工作中與同伴正確友好地交往，會(huì)和同伴合作性地進(jìn)行操作各種材料。
4、在操作過(guò)程中能勤思考，善于動(dòng)腦筋，能大膽創(chuàng)新各種操作材料的形式與方法。
5、幼兒能愛(ài)護(hù)操作材料，活動(dòng)結(jié)束后能收拾、整理工作材料，但個(gè)別幼兒有待加強(qiáng)。
三、活動(dòng)組織：
本月組織了本班幼兒參加了幼兒園組織的“逛超市”活動(dòng)，讓幼兒親身體驗(yàn)生活，體驗(yàn)了參加團(tuán)體活動(dòng)的樂(lè)趣。在活動(dòng)中幼兒有序地參觀，并能熱情與超市工作人員打招呼，結(jié)合學(xué)會(huì)的知識(shí)解決問(wèn)題。
四、環(huán)境布置;
老師在設(shè)計(jì)教室布置時(shí)，結(jié)合本月季節(jié)的特點(diǎn)和幼兒所學(xué)知識(shí)，讓幼兒有一個(gè)溫馨舒適的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
五、衛(wèi)生保健工作
1、班級(jí)環(huán)境整齊、清潔、安全，物品擺放高低適中，整齊有序，室內(nèi)環(huán)境一塵不染，美觀宜人;
2、照顧好幼兒的一日生活，這月喻雅青小朋友由于感冒發(fā)燒，家長(zhǎng)又工作忙，班上老師細(xì)心照顧她，給她多次量體溫，讓她多喝水，注意她的飲食和睡眠，并及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系匯報(bào)她的身體情加。同時(shí)本班老師加強(qiáng)幼兒體育鍛煉，提高幼兒的身體素質(zhì)，減少了本班幼兒的生病率。
3、注意孩子的安全，并加強(qiáng)自我保護(hù)能力的培養(yǎng)，以杜絕事故的發(fā)生。本月無(wú)一例安全故事。
4、執(zhí)行消毒制度，達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
六、家長(zhǎng)工作
1、認(rèn)真做好家訪工作，及時(shí)了解幼兒在家的情況，有針對(duì)性地做好幼兒的教育工作，并詳細(xì)記錄家訪的情況。
2、注重做好與家長(zhǎng)的日常交流工作，耐心解釋和回答家長(zhǎng)提出的問(wèn)題，做到熱情、主動(dòng)、耐心、細(xì)致。
3、設(shè)置家園聯(lián)系專欄，以豐富內(nèi)容吸引家長(zhǎng)觀看，使家長(zhǎng)學(xué)習(xí)新的幼教理論與知識(shí)，并了解我們平時(shí)的教育情況，同時(shí)互相溝通與交流教育經(jīng)驗(yàn)，以便使進(jìn)一步配合我們的工作，從而提高工作質(zhì)量與效率。
七、四月份工作重點(diǎn)：
1、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)，禮儀教育，加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)。
2、積極做好家訪工作，了解幼兒在家情況。
3、加強(qiáng)預(yù)防春季傳染病工作。
4、配合保育員做好保健工作和衛(wèi)生消毒工作。
5、組織幼兒和家長(zhǎng)參加幼兒園組織的春游工作。
月工作總結(jié)結(jié)尾篇二
重點(diǎn)工作：
1、保障了校園網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)信息安全和各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)正常運(yùn)行。
2、級(jí)學(xué)院廣播系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)，增加了8個(gè)信息點(diǎn)。
3、建成了移動(dòng)校園app應(yīng)用12個(gè)，完成了網(wǎng)絡(luò)信息員的培訓(xùn)推廣工作。
常規(guī)工作：
4、完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)中校領(lǐng)導(dǎo)按角色查詢分管部門項(xiàng)目財(cái)務(wù)執(zhí)行情況的相關(guān)功能。
5、完成了“臨港無(wú)線網(wǎng)絡(luò)二期”、“視頻會(huì)議系統(tǒng)”、“校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維”等項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。
6、完成了資產(chǎn)管理系統(tǒng)的功能需求、技術(shù)指標(biāo)的調(diào)研工作并形成了招標(biāo)文件。
7、完成了圖書館期刊數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)遷移工作。
8、完成了一卡通運(yùn)行情況及圖書館借閱數(shù)據(jù)的分析報(bào)表制作工作。
9、實(shí)現(xiàn)了閔行校區(qū)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)無(wú)感知認(rèn)證上網(wǎng)工作。
10、完成了圖書館無(wú)線網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生免費(fèi)開(kāi)放的試點(diǎn)調(diào)試工作。
11、做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
計(jì)劃外工作：
啟用了教工專用食堂補(bǔ)貼系統(tǒng)，并做好了后續(xù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
月工作總結(jié)結(jié)尾篇三
一、認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)律師隊(duì)伍建設(shè)
1、深入開(kāi)展“中國(guó)特色社會(huì)主義法律工作者”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。今年5月，制定下發(fā)了《關(guān)于在全省律師隊(duì)伍中開(kāi)展“中國(guó)特色社會(huì)主義法律工作者”主題教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，部署從今年5月至明年5月在全省律師隊(duì)伍中開(kāi)展為期一年的“中國(guó)特色社會(huì)主義法律工作者”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。5月26日，召開(kāi)各設(shè)區(qū)市司法局律管科(處)長(zhǎng)會(huì)議對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了全面動(dòng)員部署。各設(shè)區(qū)市司法局結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，制定了具體的實(shí)施方案，進(jìn)一步明確活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、方法步驟，并強(qiáng)化對(duì)各律師事務(wù)所開(kāi)展活動(dòng)情況的檢查指導(dǎo)，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。
2、積極指導(dǎo)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。我省律師隊(duì)伍學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)在各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)黨委(組)領(lǐng)導(dǎo)、律師行業(yè)黨組織具體組織下開(kāi)展。省直黨員律師參加了第一批學(xué)習(xí)，福州、廈門市直、泉州、三明、莆田、南平、龍巖、寧德的黨員律師參加了第二批學(xué)習(xí)，其他黨員律師參加第三批學(xué)習(xí)。省廳制定下發(fā)了《關(guān)于律師事務(wù)所開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，成立了律師事務(wù)所深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)指導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)律師事務(wù)所學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的指導(dǎo)、督促、檢查。11月19日省廳召開(kāi)了律師事務(wù)所第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)座談會(huì)，對(duì)律師事務(wù)所第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)進(jìn)行專門部署，切實(shí)加大對(duì)第三批律師事務(wù)所學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)力度，推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。
3、繼續(xù)組織開(kāi)展其它學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。在學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，堅(jiān)持把開(kāi)展“中國(guó)特色社會(huì)主義法律工作者”主題教育實(shí)踐活動(dòng)與深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、深入開(kāi)展黨的xx大精神和在全國(guó)政法工作會(huì)議代表和全國(guó)大法官、大檢察官座談會(huì)上的重要講話大學(xué)習(xí)、大討論活動(dòng)、深入推進(jìn)社會(huì)主義法治理念教育結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)廣大律師積極開(kāi)展思想討論，努力找準(zhǔn)工作中的突出問(wèn)題和不足，提出加強(qiáng)和改進(jìn)工作的方案和意見(jiàn)。同時(shí)，組織廣大律師認(rèn)真學(xué)習(xí)《律師法》和司法部《律師事務(wù)所管理辦法》、《律師執(zhí)業(yè)管理辦法》、《律師和律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)證書管理辦法》等規(guī)章，進(jìn)一步增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范執(zhí)業(yè)的意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)律師事務(wù)所自身建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)自我教育、自我約束和自我管理。
二、著力完善律師管理規(guī)定，依法辦理行政許可事務(wù)
1、制定下發(fā)“兩個(gè)規(guī)定”。根據(jù)新《律師法》及配套規(guī)章的規(guī)定，對(duì)我省現(xiàn)行的有關(guān)律師管理規(guī)定、管理辦法進(jìn)行清理，特別是組織開(kāi)展修訂省廳《關(guān)于律師事務(wù)所審核登記程序的暫行規(guī)定》和《關(guān)于律師證申領(lǐng)審核程序的暫行規(guī)定》工作。在處務(wù)會(huì)多次討論形成《關(guān)于律師事務(wù)所設(shè)立審核程序的規(guī)定》(征求意見(jiàn)稿)、《關(guān)于律師證申領(lǐng)審核程序的規(guī)定》(征求意見(jiàn)稿)的基礎(chǔ)上，于5月份召開(kāi)了修訂律師管理規(guī)定座談會(huì)，征求各地律管科(處)長(zhǎng)的修改意見(jiàn)。經(jīng)充分考慮、吸收各地意見(jiàn)后，于9月21日正式印發(fā)《關(guān)于律師事務(wù)所設(shè)立審核程序的規(guī)定》和《關(guān)于律師執(zhí)業(yè)證申領(lǐng)審核程序的規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范了律師事務(wù)所和律師執(zhí)業(yè)的行政許可。
2、起草了省市縣三級(jí)律師管理職責(zé)劃分的意見(jiàn)。根據(jù)新《律師法》和司法部配套規(guī)章，草擬了《福建省司法廳進(jìn)一步明確省內(nèi)各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)律師管理職責(zé)的意見(jiàn)(初稿)》，有待進(jìn)一步開(kāi)展調(diào)研和征求意見(jiàn)。
3、依法辦理行政許可事務(wù)。今年以來(lái)，全省共批準(zhǔn)設(shè)立律師事務(wù)所40家，注銷律師事務(wù)所1家，辦理律師事務(wù)所重大事項(xiàng)變更130件;新頒發(fā)律師執(zhí)業(yè)證320本，辦理律師轉(zhuǎn)所160人。
4、參與部頒規(guī)章修訂工作。按照司法部律師公證工作指導(dǎo)司安排，我處參與了司法部規(guī)章《律師事務(wù)所年度考核辦法》的起草工作，現(xiàn)該規(guī)章已形成送審稿。同時(shí)，還參與了部規(guī)章《律師事務(wù)所和律師執(zhí)業(yè)監(jiān)督檢查辦法》起草論證工作。
三、著眼確保律師正常執(zhí)業(yè)，做好律師證照管理工作
1、做好律師證照加蓋有效期延續(xù)章工作。根據(jù)新《律師法》，對(duì)律師事務(wù)所和律師執(zhí)業(yè)活動(dòng)應(yīng)進(jìn)行年度考核，不再開(kāi)展律師事務(wù)所年檢和律師年度注冊(cè)工作。但是，由于至今為止司法部《律師事務(wù)所年度考核辦法》等相關(guān)規(guī)章仍在制定中，尚未出臺(tái)，開(kāi)展年度考核缺乏具體可操作性規(guī)定。因此，為確保我省律師事務(wù)所和律師正常執(zhí)業(yè)，在今年4-5月份省廳對(duì)現(xiàn)行的律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證和律師執(zhí)業(yè)證加蓋了有效期延續(xù)章，實(shí)現(xiàn)了律師年檢注冊(cè)工作向年度考核工作的平穩(wěn)過(guò)渡，為正式啟動(dòng)年度考核工作打下了基礎(chǔ)。
2、做好律師證照換發(fā)工作。根據(jù)司法部安排，從20xx年10月1日起啟用新版律師和律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)證書，從20xx年1月1日起原執(zhí)業(yè)證書停止使用。因此，換發(fā)全省律師和律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)證書成為第四季度最重要、最緊迫的工作任務(wù)。為做好這項(xiàng)工作，我處召開(kāi)處務(wù)會(huì)進(jìn)行專題研究，制定了工作方案，及時(shí)采取了6項(xiàng)措施確保工作順利有序進(jìn)行。一是立即向廳領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，贏得廳領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視;二是根據(jù)本省律師和律師事務(wù)所的情況迅速向司法部申領(lǐng)了各類空白新版執(zhí)業(yè)證書;三是爭(zhēng)取有關(guān)部門支持，盡快添置了電腦和打印機(jī);四是召開(kāi)換發(fā)工作會(huì)議，對(duì)設(shè)區(qū)市司法局律管科長(zhǎng)和經(jīng)辦人員進(jìn)行培訓(xùn);五是下發(fā)文件，對(duì)換證工作尤其是信息采集工作進(jìn)行部署;六是做好全省律師和律師事務(wù)所信息錄入和執(zhí)業(yè)證書打印、蓋章以及新舊執(zhí)業(yè)證書換發(fā)工作。
四、加強(qiáng)律師執(zhí)業(yè)監(jiān)督指導(dǎo)，不斷規(guī)范律師執(zhí)業(yè)行為
1、加強(qiáng)律師業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在督促落實(shí)請(qǐng)示報(bào)告制度的前提下，及時(shí)了解和掌握律師代理敏感案件和群體性事件情況，并對(duì)一些涉及面廣的案件進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤指導(dǎo)，確保律師依法履行職責(zé)，妥善解決糾紛;同時(shí)，堅(jiān)持將全省律師辦理此類案件情況每季度匯總向廳領(lǐng)導(dǎo)書面報(bào)告。今年以來(lái)，全省律師共辦理敏感案件和群體性事件75件。
2、做好來(lái)訪及投訴工作。加強(qiáng)對(duì)投訴工作的協(xié)調(diào)與指導(dǎo)，督促各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)和律師協(xié)會(huì)切實(shí)履行職責(zé)，按規(guī)定程序與時(shí)限做好來(lái)訪接待和投訴查處工作。今年以來(lái)，我處共接受、批轉(zhuǎn)群眾來(lái)訪來(lái)信投訴23件，目前已辦結(jié)13件。
3、切實(shí)加強(qiáng)律師違規(guī)違紀(jì)行為的查處工作。把查處律師違規(guī)違紀(jì)行為作為端正行業(yè)風(fēng)氣、提升社會(huì)形象的手段，擺上重要位置，加大工作力度，重視并強(qiáng)化了對(duì)設(shè)區(qū)市司法局查處工作的指導(dǎo)，切實(shí)做到依法、依規(guī)查處。今年以來(lái)，全省共給予2名律師停止執(zhí)業(yè)的行政處罰，給予2名律師警告的行政處罰。
4、扎實(shí)開(kāi)展律師行業(yè)專項(xiàng)治理工作。制定下發(fā)了《關(guān)于全省律師行業(yè)20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《關(guān)于全省律師行業(yè)20xx年糾風(fēng)工作實(shí)施方案》，對(duì)年度律師行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作和糾風(fēng)工作進(jìn)行了部署。各地按照省廳的部署，結(jié)合各自實(shí)際，采取有力措施，確保專項(xiàng)治理活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。
五、落實(shí)加快建設(shè)海西意見(jiàn)，有力推進(jìn)律師涉臺(tái)工作
1、向社會(huì)公開(kāi)推薦一批接收取得國(guó)家法律職業(yè)資格的中國(guó)臺(tái)灣居民實(shí)習(xí)、執(zhí)業(yè)的律師事務(wù)所和指導(dǎo)律師。根據(jù)司法部《取得國(guó)家法律職業(yè)資格的中國(guó)臺(tái)灣居民在大陸從事律師職業(yè)管理辦法》、中華全國(guó)律協(xié)《申請(qǐng)律師執(zhí)業(yè)人員實(shí)習(xí)管理規(guī)則(試行)》的有關(guān)規(guī)定，20xx年7月6日省廳向社會(huì)發(fā)布公告，公開(kāi)推薦70家律師事務(wù)所和329名律師作為接收取得國(guó)家法律職業(yè)資格的中國(guó)臺(tái)灣居民實(shí)習(xí)、執(zhí)業(yè)的律師事務(wù)所和指導(dǎo)律師。此后，有2名中國(guó)臺(tái)灣居民獲準(zhǔn)在廈門實(shí)習(xí)。
2、認(rèn)真開(kāi)展專題調(diào)研。今年6月，省廳組成調(diào)研組深入廈門、漳州、泉州三市，就律師業(yè)加強(qiáng)涉臺(tái)法律服務(wù)、開(kāi)展閩臺(tái)律師交流合作、擴(kuò)大對(duì)臺(tái)開(kāi)放等工作開(kāi)展了專題調(diào)研，探索在《國(guó)務(wù)院關(guān)于支持福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的若干意見(jiàn)》出臺(tái)后，全省律師業(yè)如何圍繞海西建設(shè)全局，緊緊抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，主動(dòng)融入，重新調(diào)整工作部署，完善政策措施，認(rèn)真運(yùn)作，有所作為，不斷創(chuàng)新涉臺(tái)法律服務(wù)載體和平臺(tái)，切實(shí)加大涉臺(tái)法律服務(wù)力度，不斷緊密閩臺(tái)律師界的交流合作，切實(shí)拓展兩岸合作的范圍、層次和成效。
3、積極開(kāi)展專項(xiàng)涉臺(tái)法律服務(wù)。廣大律師認(rèn)真總結(jié)幾年來(lái)開(kāi)展專項(xiàng)涉臺(tái)法律服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步了解掌握臺(tái)企、臺(tái)商、臺(tái)胞、臺(tái)屬的法律服務(wù)需求，積極主動(dòng)地開(kāi)展涉臺(tái)法律服務(wù)。年內(nèi)，漳州市、三明市先后組建了涉臺(tái)事務(wù)律師顧問(wèn)團(tuán)，廈門、泉州市設(shè)立了區(qū)級(jí)涉臺(tái)律師顧問(wèn)團(tuán)，至年底全省共組建了17個(gè)涉臺(tái)律師法律服務(wù)顧問(wèn)團(tuán)，開(kāi)展臺(tái)商權(quán)益保障工作，幫助臺(tái)商解決涉法難題。省臺(tái)商投訴協(xié)調(diào)中心特邀法律顧問(wèn)由10人增至25人，分布在全省九個(gè)設(shè)區(qū)市，服務(wù)臺(tái)商范圍覆蓋到全省。廈門市司法局進(jìn)一步擴(kuò)大了律師事務(wù)所服務(wù)臺(tái)企“一對(duì)一”結(jié)對(duì)子的范圍，由28對(duì)發(fā)展到50對(duì);成功舉辦了海峽律師實(shí)務(wù)研討會(huì)，促進(jìn)兩岸律師人才資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和共享，服務(wù)兩岸經(jīng)貿(mào)往來(lái)及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對(duì)接。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，全省律師共擔(dān)任309家臺(tái)企法律顧問(wèn)、提供涉臺(tái)法律咨詢4929人次、代理涉臺(tái)訴訟及仲裁案件1914件、辦理涉臺(tái)非訴訟法律事務(wù)588件。
4、貫徹落實(shí)“許可中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)律師事務(wù)所在福州、廈門設(shè)立代表機(jī)構(gòu)”的政策。今年5月國(guó)家出臺(tái)“許可中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)律師事務(wù)所在福州、廈門兩地試點(diǎn)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，從事涉臺(tái)民事法律咨詢服務(wù)”這一惠臺(tái)新政策后，認(rèn)真貫徹落實(shí)，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，一是積極促成司法部于7月14日下發(fā)通知正式同意我廳開(kāi)展中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)律師事務(wù)所在福州、廈門設(shè)立代表機(jī)構(gòu)的試點(diǎn)工作;二是代司法部律公司起草了《臺(tái)灣地區(qū)律師事務(wù)所在福州、廈門設(shè)立代表機(jī)構(gòu)審批和管理規(guī)則(試行)》，同時(shí)熱情接待中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)律師事務(wù)所來(lái)人來(lái)電咨詢，目前，已有3家中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)律師事務(wù)所提交了設(shè)立代表機(jī)構(gòu)申請(qǐng);三是多次請(qǐng)示、報(bào)告司法部律公司，提請(qǐng)司法部盡快出臺(tái)相關(guān)規(guī)章，明確有關(guān)申請(qǐng)條件、審批程序和管理規(guī)定等，爭(zhēng)取早日將這一政策落到實(shí)處。
此外，今年7月，美國(guó)christiekim律師事務(wù)所獲準(zhǔn)在廈門設(shè)立代表處，實(shí)現(xiàn)了外國(guó)律師事務(wù)所代表處在我省零的突破。
六、持續(xù)深化律師公益活動(dòng)，加大律師服務(wù)大局力度
1、積極推進(jìn)律師參與涉法信訪工作。監(jiān)督檢查律師參與信訪接待工作情況，指導(dǎo)各地進(jìn)一步建立完善律師值班接訪制度、律師接訪工作臺(tái)賬制度、接訪工作考評(píng)制度、督促檢查制度等，確保律師參與涉法信訪工作長(zhǎng)期有效地開(kāi)展，切實(shí)發(fā)揮作用。進(jìn)一步健全省市縣三級(jí)律師參與涉法信訪工作網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)全省共在61個(gè)縣級(jí)以上政府信訪部門設(shè)立了律師接訪室，其中南平、泉州、廈門、寧德、莆田五個(gè)市在每個(gè)縣級(jí)以上政府信訪部門設(shè)立了律師接訪室。今年以來(lái)，全省共有2505人次律師參與信訪工作，參與了576次縣級(jí)以上黨政、人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)接訪日活動(dòng)，接待上訪群眾2.2萬(wàn)人次，解答信訪群眾法律咨詢2.7萬(wàn)人次，參與處理涉法信訪糾紛案件2833件，調(diào)處解決1528件，提出書面法律意見(jiàn)455條。
2、不斷深化律師法律服務(wù)“三進(jìn)”工作和律師事務(wù)所與司法所“結(jié)對(duì)子”活動(dòng)。指導(dǎo)各地、各律師事務(wù)所進(jìn)一步鞏固律師法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作成果，總結(jié)推廣“進(jìn)鄉(xiāng)村”工作經(jīng)驗(yàn)，做實(shí)做好“進(jìn)校園”工作，建立完善臺(tái)帳，健全規(guī)章制度，真正使律師法律服務(wù)貼近基層、貼近群眾，做到服務(wù)為民，執(zhí)業(yè)為民。進(jìn)一步推進(jìn)律師事務(wù)所與司法所“結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，組織引導(dǎo)各律師事務(wù)所和廣大律師發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，協(xié)助司法所開(kāi)展法制宣傳、法律咨詢活動(dòng)，參與轄區(qū)內(nèi)重大、復(fù)雜、疑難民事糾紛以及涉法涉訴案件調(diào)解。目前，全省共有333家律師事務(wù)所與364家司法所結(jié)成了對(duì)子。
3、引導(dǎo)律師積極介入醫(yī)患糾紛調(diào)處工作。針對(duì)近期醫(yī)患糾紛頻發(fā)的特點(diǎn)，各地積極組織引導(dǎo)律師配合醫(yī)患糾紛調(diào)處中心，發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，開(kāi)展法制宣傳，依法提出調(diào)解方案，進(jìn)行耐心說(shuō)服教育，促成糾紛順利調(diào)處。
月工作總結(jié)結(jié)尾篇四
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，這是繁忙的一年，也是豐收的一年。華中自控在這一年取得了很多成就，公司越來(lái)越壯大。我們質(zhì)檢部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，成功的完成了全年的任務(wù)，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
我們質(zhì)檢部的具體職責(zé)是保證產(chǎn)品的質(zhì)量，為公司創(chuàng)造更高的聲譽(yù)和效益。具體工作包括，對(duì)本公司加工車間生產(chǎn)的零件和外協(xié)單位生產(chǎn)的零件進(jìn)行檢測(cè)，確保合格率，主要由我們的質(zhì)檢員負(fù)責(zé)，然后對(duì)裝配鉗工車間的工作進(jìn)行跟蹤，裝配工藝的編寫，零件返修，主要由車間技術(shù)員來(lái)負(fù)責(zé)分配給他們的項(xiàng)目，質(zhì)檢部還要對(duì)機(jī)床部裝的檢驗(yàn)，總裝后的檢驗(yàn)，以及預(yù)驗(yàn)收，售后的質(zhì)量等.
我們認(rèn)真的貫徹公司對(duì)質(zhì)量的要求，過(guò)硬的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命線，一切要滿足用戶的需求，質(zhì)檢部要確保機(jī)床精度合格，以保證產(chǎn)品質(zhì)量，使用戶滿意。質(zhì)檢部在總結(jié)了20xx年的工作，找到了一些不足之處，并在20xx年的工作中逐步的進(jìn)行改善，從而提高了工作效率，保證了質(zhì)量。
質(zhì)檢部對(duì)質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，通過(guò)對(duì)加工裝配等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)控制，嚴(yán)格檢測(cè)零部件，提高了零部件的合格率;
質(zhì)檢部加強(qiáng)了對(duì)裝配工的要求，給其提供全面的技術(shù)支持，并對(duì)每一各部裝進(jìn)行檢測(cè)，提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出合理的解決方案，不僅提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品的質(zhì)量，而且使員工的專業(yè)技能也得到了提高。
在生產(chǎn)過(guò)程中遇到重難點(diǎn)時(shí)，質(zhì)檢部迎難而上，提供方案，帶頭解決問(wèn)題，比如我們定子機(jī)座的立柱，由于導(dǎo)軌加工達(dá)不到精度要求，質(zhì)檢部帶頭進(jìn)行手工修刮，不分晝夜，克服了重重困難，耗時(shí)5個(gè)月才使立柱導(dǎo)軌達(dá)到了精度要求。在整個(gè)的20xx年中，我們公司09年的順利完成的項(xiàng)目有：
pb6000拖動(dòng)裝置;同方ct專機(jī);南京五面體加工中心;上海五面體加工中心;xkz740x1000定位筋加工數(shù)控專用機(jī)床;t6225鏜床;c7740/47轉(zhuǎn)輪工地加工專機(jī);gtk708型掃氣口數(shù)控加工專機(jī);2zk29125/35缸套冷卻水孔數(shù)控鉆床;tzc2/tzj2系列立、臥式氣缸套粗/精鏜孔專機(jī);c77110座環(huán)工地加工專機(jī);數(shù)控或普通龍門銑、落地鏜、立車上用的直角銑頭、萬(wàn)能銑頭、加長(zhǎng)銑頭等多種銑頭及重型臥式車床所用的各種靜壓、滑瓦、滾動(dòng)中心架、重型車床尾座等
在20xx年，我們的產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度據(jù)得到了用戶的肯定，我們產(chǎn)品的故障率相比20xx年降低了很多，這是對(duì)我們的工作的嘉獎(jiǎng)，質(zhì)檢部也將繼續(xù)努力，嚴(yán)格按照公司的精神，保質(zhì)保量完成任務(wù)。質(zhì)檢部的工作雖然取得很多成績(jī)，但還是暴露了一些大大小小問(wèn)題：
在出去的產(chǎn)品中有些問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致用戶在使用了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，例如有一個(gè)進(jìn)給箱在出廠之前沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而在使用一段時(shí)間后噪音過(guò)大，這影響了我們公司的形象，還好我們很快就派人前去解決，給與用戶優(yōu)質(zhì)的而服務(wù);
在我們今年出去的產(chǎn)品當(dāng)中，陸續(xù)出現(xiàn)了產(chǎn)品關(guān)于產(chǎn)品外觀的問(wèn)題，用戶也給我們提了出來(lái)，要求改進(jìn)外觀，這是我們質(zhì)檢部的責(zé)任，沒(méi)有質(zhì)檢部要保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)進(jìn)一步的強(qiáng)化產(chǎn)品的外在，使我們的產(chǎn)品更加的美觀;
在我們的生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中，廠內(nèi)和外協(xié)的零件都很多，檢查任務(wù)繁重，質(zhì)檢部?jī)H有一個(gè)質(zhì)檢員，而且缺少檢測(cè)工具和設(shè)備，導(dǎo)致很多零件和部分位置未檢，影響了項(xiàng)目的進(jìn)度，降低了生產(chǎn)效率。
在整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)中，質(zhì)檢部是很重要的一部分，起著監(jiān)督、檢測(cè)、保證質(zhì)量的重任，但目前由于人員配備不全，專業(yè)檢測(cè)人員不足，缺少先進(jìn)的儀器，導(dǎo)致整個(gè)質(zhì)量檢測(cè)系統(tǒng)還不完整，不過(guò)隨著公司不斷的發(fā)展，質(zhì)檢部也會(huì)越來(lái)越成熟，起著更加重要的作用，為公司創(chuàng)造更多的利益。
在接下來(lái)的20xx年，質(zhì)檢部要采用先進(jìn)的管理方式，制定嚴(yán)格的工作流程和詳細(xì)的工作計(jì)劃，提高工作人員的能力，全方面的服務(wù)于公司，完成質(zhì)檢部的使命，保證好產(chǎn)品的質(zhì)量。
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，車間員工必須要熟悉圖樣、工藝、標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)檢部要求質(zhì)檢員嚴(yán)格按照檢驗(yàn)流程工作，具體步驟為：
1、了解被檢驗(yàn)對(duì)象的用途及被檢驗(yàn)特性;
2、明確檢驗(yàn)依據(jù)，熟悉計(jì)量工具;
3、正確選擇計(jì)量工具;
4、制定檢驗(yàn)計(jì)劃;
5、實(shí)施檢驗(yàn)活動(dòng);
6、參與實(shí)施對(duì)不合格品的控制;
7、質(zhì)量信息反饋。
另外，員工不僅要有熟練操作能力，而且要掌握理論知識(shí)，提高自己的整體素質(zhì)，在此基礎(chǔ)上，質(zhì)檢部將要求嚴(yán)格的執(zhí)行“三檢”制度：
1、自我檢查：操作者自檢;
2、互相檢查：工序之間互檢;
3、專職檢查：專職檢驗(yàn)員檢查。
在我們的生產(chǎn)流程當(dāng)中，我們要求
1、進(jìn)貨檢驗(yàn)：對(duì)進(jìn)廠外購(gòu)產(chǎn)品及外協(xié)件進(jìn)行檢驗(yàn);
2、過(guò)程檢驗(yàn)：為判定零部件、半成品或成品能否由上道工序流入下道工序所進(jìn)行的檢驗(yàn);
3、最終檢驗(yàn)：產(chǎn)品制造、返修或調(diào)試完成后進(jìn)行的檢驗(yàn)。
將質(zhì)量的概念滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，使員工明白“過(guò)硬的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線”，養(yǎng)成良好的工作習(xí)性，重視質(zhì)量，把我們的產(chǎn)品做好，贏得客戶的肯定，因?yàn)椤翱蛻舻臐M意與成功使度量我們工作成績(jī)最重要的標(biāo)尺”，這是公司的經(jīng)營(yíng)理念，也是我們工作的目標(biāo)。
目前正在進(jìn)行的的項(xiàng)目有：
hf6920/45×110數(shù)控落地銑鏜床;mk5225h數(shù)控龍門導(dǎo)軌磨床;hct100×150工業(yè)ct;htdv100數(shù)控回轉(zhuǎn)工作臺(tái)。
c7740-58大型立式刀架;c77113、c77135座環(huán)工地加工專機(jī);jzk7040汽輪發(fā)電機(jī)定子機(jī)座專用數(shù)控加工機(jī)床;tf1000/200筒閥工地加工專機(jī);wbk24/2700數(shù)控銅排扁彎?rùn)C(jī)。
大修：sc―22?20xx×1500雙柱立式車床;hf6920落地銑鏜床。設(shè)計(jì)中的項(xiàng)目有：
φ200數(shù)控落地銑鏜床;ck5200k數(shù)控雙柱立式車床;tp150數(shù)控車床靜壓中心架;1500x4000數(shù)控龍門銑床;高速銑床;螺紋加工專機(jī)等等。
在20xx年中，質(zhì)檢部將團(tuán)結(jié)一致，勇于拼搏，將我們產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和外在質(zhì)量都提高到一個(gè)新的臺(tái)階，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使我們的用戶滿意，提高華中自控的品牌影響力，為公司創(chuàng)造更大的利益。
月工作總結(jié)結(jié)尾篇五
1、回想__年的工作情況，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭(zhēng)上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不早退、不遲到，誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng)。工作中要和局里同志搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛(ài)崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取做一名稱職合格的好職工 。
2、在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好!
3、我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)較去年去的長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大!我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，幫助公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望!
4、春風(fēng)春雨春燦爛，新年新歲新起點(diǎn)。__年將是__公司在建筑業(yè)的改革之年，創(chuàng)新之年，奮進(jìn)之年。新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開(kāi)始。藍(lán)圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，航建鐵軍定將不負(fù)使命，再譜新篇，共同創(chuàng)造昆明公司美好的明天。
5、回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!
6、總之，回顧過(guò)去，是為了更好地面對(duì)未來(lái)。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中，我得到不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過(guò)去的不足，我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好，我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
7、新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我們將在總結(jié)過(guò)去得失的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
8、20__年是不平凡的一年，通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)__年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保公司__年公司各項(xiàng)工作的順利完成
9、由于粗心犯了很多失誤，比如開(kāi)門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒(méi)能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，失誤層出。專業(yè)知識(shí)欠缺，綜合能力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。
10、今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，更多地深入經(jīng)營(yíng)戶當(dāng)中聽(tīng)取他們的意見(jiàn)及建議。不斷開(kāi)拓新思路，采取新舉措，努力開(kāi)創(chuàng)個(gè)協(xié)、私協(xié)工作新局面。
11、總之，這一年以來(lái)，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會(huì)是我們每個(gè)人在公司彌足珍貴的珍藏。相信我們的公司，我們的家、我們的明天會(huì)更好!
12、新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
13、新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。
14、懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。學(xué)期已,新的學(xué)期即將來(lái)臨，半年里我體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)，我把的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每學(xué)生身上。學(xué)期的工作結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。
15、將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好!
月工作總結(jié)結(jié)尾篇六
20__年很快就會(huì)過(guò)去了，掐指一算，來(lái)到___已經(jīng)整整半年了，在這里我對(duì)我半年以來(lái)的工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)，算是對(duì)公司也是對(duì)個(gè)人這段時(shí)間的工作的一個(gè)交代。
一、個(gè)人工作總結(jié)
我是去年_月有幸被___錄用的，之前我一直從事廣告平面設(shè)計(jì)方面的工作，到了__后找的第一份工作就是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，不過(guò)做的時(shí)間不是很長(zhǎng)，對(duì)這方面還算是個(gè)生手。
到了___以后，先是擔(dān)任平臺(tái)設(shè)計(jì)師的工作至5月下旬，然后又調(diào)到網(wǎng)站建設(shè)部做網(wǎng)站設(shè)計(jì)師一直至今。在工作中，我學(xué)到了很多東西，從不懂，到有點(diǎn)懂，再到熟悉。這中間的過(guò)程，只有我自己最清楚。
很多時(shí)候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂(lè)趣，才不會(huì)覺(jué)得枯燥;很多時(shí)候當(dāng)我們做網(wǎng)站剛有靈感的時(shí)候，會(huì)突然有其它的工作布置下來(lái)，我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不會(huì)手忙腳亂。
那天爸爸給我打電話的時(shí)候，我正在加班，爸爸說(shuō)，怎么又在加班了，要注意身體。我告訴爸爸，不知道為什么我喜歡工作，喜歡那種充實(shí)的感覺(jué)，雖然有的時(shí)候回到家的時(shí)候真的很累，也會(huì)偶爾覺(jué)得自己活得有點(diǎn)辛苦，但是一旦自己真的閑下來(lái)的時(shí)候，反而覺(jué)得很不適應(yīng)了。爸爸說(shuō)，恭喜你，長(zhǎng)大了，那至少說(shuō)明你不是一個(gè)好逸惡勞的人。
我喜歡爸爸的評(píng)價(jià)，我是個(gè)極其熱愛(ài)設(shè)計(jì)的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計(jì)，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠(chéng)而執(zhí)著的心。明天會(huì)怎么樣，誰(shuí)也不知道。至少今天我要對(duì)得起自己。
非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
二、與同事相處
到了___以后，要感謝的人真的很多。
在平臺(tái)上工作的時(shí)候，感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我，要不斷提高自己的設(shè)計(jì)能力;感謝龔琳娜從我進(jìn)公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝___和___，在我剛進(jìn)公司對(duì)代碼絲毫不懂的情況下，對(duì)我的熱心的幫助。感謝有在平臺(tái)上磨練的那段時(shí)光，正是那段時(shí)間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!
到了網(wǎng)站建設(shè)部以后，我被一種莫名的東西感動(dòng)著。我們是一支年輕的隊(duì)伍，部門經(jīng)理也是一個(gè)80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們并不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動(dòng)力。這不正是我想要的那種感覺(jué)嗎?為了一個(gè)同目標(biāo)，我們會(huì)齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來(lái)。我確定：這就是我的事業(yè)，為同程，為自己，努力著!前進(jìn)著!
感謝每一個(gè)人對(duì)我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我，我會(huì)繼續(xù)努力的，讓我們前進(jìn)的步伐越走越堅(jiān)定!!!
三、與客戶溝通
雖然從大學(xué)畢業(yè)的時(shí)間還不到兩年，但是，可能因?yàn)槲沂且粋€(gè)不太能閑得住的人吧，從大二開(kāi)始我就在學(xué)習(xí)之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計(jì)行業(yè)。
在來(lái)___之前，我也接觸過(guò)很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過(guò)那些都是和客戶當(dāng)面溝通交流的，和客戶在意見(jiàn)上發(fā)生分歧時(shí)，大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計(jì)專業(yè)方面的知識(shí)說(shuō)服客戶，甚至可以現(xiàn)場(chǎng)做出效果來(lái)改變他們的主意。
可是，來(lái)了___之后，我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。在電話這頭的我，看不見(jiàn)電話那頭客戶的表情，動(dòng)作，只能從電話中客戶的語(yǔ)氣來(lái)分析猜測(cè)客戶此時(shí)的想法和心情。也漸漸開(kāi)始明白：有些時(shí)候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅(jiān)持某些工作上的原則，因?yàn)橐坏橐粋€(gè)客戶開(kāi)了先河，我就必須考慮到接下來(lái)該如何面對(duì)更多的客戶，我必須為自己的一言一行負(fù)責(zé)到底;而有些時(shí)候，又必須對(duì)一些客戶妥協(xié)，即使他們?cè)僭趺醋屛疑類和唇^，我還是必須認(rèn)真的完成對(duì)他們的服務(wù)，因?yàn)椴荒芤驗(yàn)橐恍┬∈?，丟失掉一些重要的客戶。
感謝___!讓我從客觀上對(duì)自己在以前所學(xué)的知識(shí)有了更加感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。
月工作總結(jié)結(jié)尾篇七
20xx年不平凡的一年是**酒店成立的第四年，我們餐飲部全體員工圍繞酒店持續(xù)發(fā)展的工作大局努力學(xué)習(xí)，積極工作全面履行職責(zé)。突出工作重點(diǎn)，同心協(xié)力完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年的總結(jié)情況匯報(bào)如下：
一、當(dāng)好助手，竭力協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)掌控工作全局，對(duì)酒店下達(dá)的文件，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，使上級(jí)的指示精神落實(shí)到實(shí)處，利用優(yōu)勢(shì)提高工作效率。積極主動(dòng)參與酒店管理，與職能部門處理好人際關(guān)系，樹立餐飲部良好對(duì)外形象，為樓面工作奠定好良好的基礎(chǔ)。
二、樓面的現(xiàn)場(chǎng)管理：
1、服務(wù)員的禮貌禮節(jié)，班前堅(jiān)持檢查，不合格者要求整理后再列崗，每天列會(huì)反復(fù)練習(xí)，樓面區(qū)域看臺(tái)的服務(wù)人員做到一呼便應(yīng)，要求禮貌禮節(jié)應(yīng)用到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，員工之間互相學(xué)習(xí)，相互監(jiān)督共同進(jìn)步。員工養(yǎng)成一種良好習(xí)慣和態(tài)度，餐飲部的各級(jí)管理人員做好餐前的接待工作，以減少客人等候的時(shí)間，同時(shí)做好解釋工作，注意包廂、桌位對(duì)號(hào)入座，確保無(wú)誤認(rèn)真做好解釋工作，做到忙而不亂。
2、嚴(yán)抓定崗位和提高服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效力，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理調(diào)配，以領(lǐng)班或部長(zhǎng)為中心，隨時(shí)支援忙檔或缺檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作職責(zé)，進(jìn)行合理分配提高效率服務(wù)。
3、餐飲部樓面的物品管理，從大件物品到小件物品每月月底定人進(jìn)行盤點(diǎn)，不管是客人損壞或自然損壞都要求做到有章有循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督，跟單到人。及時(shí)報(bào)損補(bǔ)倉(cāng)申購(gòu)。
4、對(duì)樓面的衛(wèi)生管理，公共區(qū)域要求保潔人員看到有異物或臟物必須馬上清潔，區(qū)域的地面無(wú)塵，無(wú)水漬。衛(wèi)生用具擺放整齊，無(wú)傾斜，各包廂的衛(wèi)生制度到人，每天進(jìn)行衛(wèi)生保潔，每周進(jìn)行一次全面大掃，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生監(jiān)督要求，做好消毒登記，對(duì)大餐具執(zhí)行一洗二漂三清的要求。對(duì)小餐具進(jìn)行定期消毒漂白。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客的投訴頻率，收集顧客對(duì)服務(wù)的質(zhì)量方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要的依據(jù)，對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，使日常服務(wù)具有針對(duì)性減少顧客的投訴率。
6、員工日常管理，每一位的新員工入店成為餐飲部重要組成部分，能否從速融入團(tuán)，調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)，根據(jù)新員工的特點(diǎn)及入職情況。開(kāi)展專題培訓(xùn)，調(diào)整心態(tài)。認(rèn)識(shí)行業(yè)的特點(diǎn)使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備。緩解角色的轉(zhuǎn)變與適應(yīng)，加快融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
7、著重員工的培訓(xùn)工作，結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為提高工作效率，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)在餐飲不忙的情況下，制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工培訓(xùn)，從禮貌禮儀工作流程，服務(wù)規(guī)范進(jìn)行實(shí)際操作。對(duì)個(gè)別較差的員工進(jìn)行一對(duì)一，手把手的指教，對(duì)樓面的各個(gè)部門：傳菜部、迎賓部、清潔部定期培訓(xùn)和檢查，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
在今年服務(wù)員嚴(yán)重缺少的情況下，我們樓面在副總辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下，完成了夏季狀元宴的服務(wù)工作，調(diào)動(dòng)各樓面的后備力量，支援樓面工作，為春節(jié)的到來(lái)打好了一場(chǎng)硬仗。
三、工作中存在的不足
1、在工作過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，有時(shí)出現(xiàn)一些不合理的安排，主次不分明，部門之間缺乏溝通，總是事情出了以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
2、樓面的管理層部長(zhǎng)、領(lǐng)班之間培訓(xùn)少，還是以前一些老管理模式，應(yīng)組織學(xué)習(xí)一些現(xiàn)在的先進(jìn)管理，酒店的管理課程，多走動(dòng)參觀了解外面酒店管理模式，能使本酒店的管理工作再上一個(gè)臺(tái)階。
四、酒店的現(xiàn)在狀況，需面臨解決的問(wèn)題
1、在正常的接待工作中，都是一些零散的顧客，酒店的客戶群沒(méi)有合理的利用，應(yīng)明確經(jīng)營(yíng)方針，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，吸引一些外來(lái)的客戶。
2、服務(wù)員的嚴(yán)重缺失，在大氣候服務(wù)員嚴(yán)重缺少的情況下，應(yīng)發(fā)揮本酒店的優(yōu)勢(shì)，工資高福利待遇好，親情力和凝聚力強(qiáng)，使應(yīng)聘人員感到是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的酒店。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，提高工作效率、提高更好的服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)規(guī)范管理，使員工對(duì)日常服務(wù)有新的認(rèn)識(shí)和理解。
一年來(lái)的各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績(jī)，但和酒店的要求還有一定的差距，存在一些不容忽視的問(wèn)題，自身建立沒(méi)有，待進(jìn)一步加強(qiáng)。在服務(wù)意識(shí)上形成一致，為以后的工作打好了一個(gè)新的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使酒店更加興旺和發(fā)達(dá)。
月工作總結(jié)結(jié)尾篇八
xx年在公司全體人員的努力下，我們?nèi)〉昧丝上驳臉I(yè)績(jī)，年銷售額連續(xù)三個(gè)年頭突破了千萬(wàn)元大關(guān)，員工人數(shù)突破了二百人。同時(shí)我們跟客戶的關(guān)系穩(wěn)步發(fā)展，新發(fā)展了一批大客戶，下面是公司一年來(lái)的工作總結(jié)。
一、回顧xx年工作：
①、各部門工作進(jìn)步顯著：
【銷售部】
銷售部總體業(yè)績(jī)從xx年的1646萬(wàn)到xx年的萬(wàn)，平均每月從138萬(wàn)到166萬(wàn)，達(dá)到了整體營(yíng)業(yè)額的50%，這就是對(duì)銷售部工作的良好的體現(xiàn);迎賓部?jī)x態(tài)、形象、接待，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，熱情周到，其進(jìn)步有目共睹，打造了進(jìn)入店里的第一道風(fēng)景。
【樓面部】
201x年樓面干部團(tuán)隊(duì)，在人員調(diào)整、支持分店的前提下，整體隊(duì)伍建設(shè)有條不紊，干部隊(duì)伍并沒(méi)有放松，整個(gè)的凝聚力和責(zé)任心、團(tuán)結(jié)性都上升到了一個(gè)新的高度。員工是企業(yè)的基礎(chǔ)，是服務(wù)的保障，xx年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉(zhuǎn)，干部加強(qiáng)了與員工的溝通，能更準(zhǔn)確的了解員工的心思，給予更直接的幫助，保障了基層員工良好的服務(wù)狀態(tài)。
【出品部】
在廚師長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在原材料驗(yàn)收、考勤紀(jì)律、日常管理、新菜開(kāi)發(fā)方面都有很出色的表現(xiàn)。特別是對(duì)于衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范認(rèn)識(shí)，通過(guò)幾次的檢查也達(dá)到了新的高度。菜式出品質(zhì)量穩(wěn)定較好，成本控制觀念加強(qiáng)，水電氣的節(jié)約也有進(jìn)步，骨干力量的帶頭作用逐步顯現(xiàn)。
【行政部】
財(cái)務(wù)部對(duì)各種數(shù)據(jù)的分析準(zhǔn)確及時(shí)，監(jiān)督工作一絲不茍，使各部門都能更好、更有效的開(kāi)展工作;工程部對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行及時(shí)有效的維護(hù)，積極配合及時(shí)處理各類突發(fā)事件;采購(gòu)部應(yīng)對(duì)各種突擊采購(gòu)、庫(kù)房按照規(guī)范化倉(cāng)儲(chǔ)管理流程操作，這一切都給了我們的后勤保障，確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
②、培訓(xùn)工作堅(jiān)持不懈：
各部門積極響應(yīng)，以總公司制定的《培訓(xùn)大綱》為依據(jù)，把培訓(xùn)工作當(dāng)做我們提高標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到統(tǒng)一的途徑。每個(gè)月的培訓(xùn)工作，干部都力求采取更新穎、獨(dú)特的方法，并結(jié)合實(shí)際，讓培訓(xùn)成果達(dá)到化，取得了良好的效果。
③、配合協(xié)調(diào)顯著提高：
通過(guò)長(zhǎng)達(dá)三年多的磨合，四個(gè)大部門，幾十個(gè)小組，在配合溝通上都有不同的進(jìn)步。
能進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到這不僅僅是本部門(小組)的工作，更是整個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的，這種質(zhì)的飛躍，使出現(xiàn)失誤和問(wèn)題的頻率越來(lái)越少。
④、員工整體形象和服務(wù)氛圍都有進(jìn)步：首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過(guò)去的一年中，全體干部和員工也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，大家齊心協(xié)力，在儀表形象和禮節(jié)禮貌上狠下功夫，尋找好的方法和突破口，這樣就有了現(xiàn)在的進(jìn)步和改觀;從而提高了對(duì)客服務(wù)的反饋滿意度和認(rèn)可程度，也得到了顧客的廣泛好評(píng)。通過(guò)全員一起努力，營(yíng)造了一個(gè)好的工作氛圍和生活環(huán)境，給企業(yè)贏得了好的口碑，樹立了良好的形象，使企業(yè)的品牌價(jià)值進(jìn)一步增值。
⑤、員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可程度在上升：
隨著企業(yè)的發(fā)展，對(duì)員工的需求和福利也在不斷改善，盡可能的滿足員工的需求，解決員工困難。員工也深知自身的發(fā)展是依附著企業(yè)的發(fā)展，從工作的熱情和態(tài)度上都有很大的改觀，任勞任怨、埋頭苦干的企業(yè)主人翁精神無(wú)處不在。
⑥、解決問(wèn)題的及時(shí)性：
各部門干部都能認(rèn)真對(duì)待自己部門出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)的找出原因和解決的辦法，妥善處理，避免事態(tài)的后續(xù)嚴(yán)重和重復(fù)出現(xiàn)。
⑦、安全工作常抓不懈：
永遠(yuǎn)把安全工作擺在第一高度。大小會(huì)議的強(qiáng)調(diào)，新進(jìn)員工必須的崗前培訓(xùn)，讓所有員工了解其重要性，時(shí)時(shí)保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松，兢兢業(yè)業(yè)，不放過(guò)任何不安全因素。
二、xx年已經(jīng)過(guò)去，在總結(jié)成績(jī)的基礎(chǔ)上，我們也看到了我們的不足：
①、銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)未達(dá)到理想的目標(biāo)，銷售個(gè)人業(yè)績(jī)兩級(jí)分化的狀況并未好轉(zhuǎn)，整體業(yè)績(jī)比例增長(zhǎng)幅度不大。
②、檔次化、細(xì)節(jié)化服務(wù)更待提高，各個(gè)樓層和人員的服務(wù)接待水準(zhǔn)存在差異，接待標(biāo)準(zhǔn)和水平參差不齊，檔次化服務(wù)有待進(jìn)一步提高。
③、后廚內(nèi)部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進(jìn)步，但菜品的異物，出品速度，質(zhì)量都有一定的失誤，內(nèi)部的衛(wèi)生、紀(jì)律及人員的管理等方面都渴望得到進(jìn)一步提高。
④、對(duì)制度的完善和執(zhí)行力的要求未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
20xx年，新的開(kāi)始，我們要提高標(biāo)準(zhǔn)，不斷學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，使我們的工作穩(wěn)步提高。
三、201x年主要工作計(jì)劃：
①、樹立良好的品牌意識(shí)，共同維護(hù)企業(yè)品牌，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
②、更好的樹立全員服務(wù)觀念和營(yíng)銷觀念，人人都是營(yíng)銷員、宣傳員，個(gè)個(gè)都是服務(wù)員。
③、更好的發(fā)揮榜樣的力量，在全店?duì)I造爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)的氛圍，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
④、內(nèi)挖潛力，外拓客源。繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提升員工綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升管理團(tuán)隊(duì)的綜合水平，再上新的臺(tái)階。
⑤、繼續(xù)完善各項(xiàng)管理，加強(qiáng)全員節(jié)能意識(shí)，力求做到利益化。
⑥、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，共同提高。
⑦、配合、落實(shí)公司政策，做好與其他分店的溝通、協(xié)調(diào)、支持工作，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
今年是公司誕生的第四個(gè)年頭，也是落實(shí)貫徹公司全面質(zhì)量管理的一年!新年伊始，萬(wàn)象更新，實(shí)現(xiàn)今年的營(yíng)業(yè)任務(wù)，靠的是公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，更要靠全體員工的共同努力。我們公司人要以特有的愛(ài)店如家，愛(ài)崗敬業(yè)、勤懇鉆研的拼搏精神，團(tuán)結(jié)一致，開(kāi)拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的突飛猛進(jìn)，以優(yōu)異的成績(jī)向開(kāi)業(yè)四周年獻(xiàn)禮，為建公司品牌奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為永葆公司品牌的青春活力而努力奮斗!