寫心得體會(huì)是對(duì)過去經(jīng)歷的回顧與反思,對(duì)未來(lái)的規(guī)劃與期許。在寫心得體會(huì)時(shí),要注重客觀真實(shí),不夸大和歪曲事實(shí),做到實(shí)事求是。現(xiàn)在,讓我們一起來(lái)閱讀一些寫心得體會(huì)的范文,希望能夠幫助到大家。
部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇一
部隊(duì)門診護(hù)士是部隊(duì)醫(yī)療隊(duì)伍中的重要組成部分,他們承擔(dān)著為官兵提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的重要任務(wù)。相較于普通醫(yī)院的護(hù)士,部隊(duì)門診護(hù)士面臨更為特殊的工作環(huán)境和工作壓力。他們需要經(jīng)受高強(qiáng)度的訓(xùn)練,保持隨時(shí)部署的能力,同時(shí)還要應(yīng)對(duì)軍人的身體特點(diǎn)和戰(zhàn)場(chǎng)所帶來(lái)的心理壓力。作為一名部隊(duì)門診護(hù)士,我從事這一職業(yè)多年,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
作為一名部隊(duì)門診護(hù)士,我經(jīng)常需要處理各類緊急情況,需要具備應(yīng)急處置的能力。我們?cè)趰徫簧蠈W(xué)習(xí)了急救、傷口處理、骨折固定等技能,據(jù)此能夠在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行救治,并保證傷者的生命安全和身體健康。我記得有一次,一位戰(zhàn)士在訓(xùn)練中受傷,當(dāng)時(shí)我及時(shí)進(jìn)行了緊急處理,為他做了簡(jiǎn)單的包扎,使他的傷勢(shì)得以控制。這次經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到了作為一名部隊(duì)門診護(hù)士的重要性和責(zé)任感。
第三段:談?wù)撛趹?zhàn)場(chǎng)上的工作經(jīng)歷和心理壓力。
部隊(duì)門診護(hù)士在戰(zhàn)場(chǎng)上承擔(dān)著協(xié)助醫(yī)生處理大量傷員的任務(wù),這給我們帶來(lái)了巨大的心理壓力。在戰(zhàn)場(chǎng)上,我一次次面對(duì)著傷者的痛苦和無(wú)助,需要不斷調(diào)動(dòng)自己的情緒和力量去安撫他們,為他們提供最好的醫(yī)療服務(wù)。曾經(jīng)有一次,我見到了一名受重傷的戰(zhàn)友,他飽受劇痛的折磨,而我只能盡量減輕他的痛苦。這樣的工作經(jīng)歷讓我更加懂得珍惜生活,并始終堅(jiān)守在自己的崗位上。
在部隊(duì)門診護(hù)士的工作中,忍耐力和耐心是非常重要的品質(zhì)。我們需要面對(duì)大量的患者和各種瑣碎的工作,其中可能還會(huì)有煩躁不安的士兵或不合理的要求。但是作為一名部隊(duì)門診護(hù)士,我們無(wú)法表達(dá)我們的不滿和不耐煩,因?yàn)槲覀冎?,他們需要我們的耐心和關(guān)懷。我時(shí)刻保持著樂觀的心態(tài),盡力用微笑和耐心對(duì)待每一位患者,用行動(dòng)傳遞我對(duì)他們的關(guān)懷和愛心。
回顧多年來(lái)在部隊(duì)門診護(hù)士的工作,我真切地感受到了自己在這個(gè)職業(yè)中的成長(zhǎng)和進(jìn)步。作為一名部隊(duì)門診護(hù)士,每天面對(duì)的是一對(duì)一的醫(yī)療服務(wù),每一個(gè)病痛患者都是我奮力救治的對(duì)象。正是這份特殊的工作使我收獲了更多的自信、責(zé)任和成就感。部隊(duì)門診護(hù)士的工作雖然辛苦,但我將一直堅(jiān)守在這個(gè)崗位上,為部隊(duì)的健康事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇二
第一段:介紹門診工作背景和重要性(字?jǐn)?shù):200字)。
如今,隨著醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步和人口老齡化問題的加重,門診工作越來(lái)越重要。作為醫(yī)院的門面,門診是醫(yī)院與患者溝通的橋梁,也是患者接受醫(yī)療服務(wù)的第一站。在門診工作中,護(hù)士起著至關(guān)重要的作用。護(hù)士是患者的貼身“天使”,在診療前、中和后都承擔(dān)著重要職責(zé)。下面,我將分享一些在門診工作中的心得體會(huì)。
第二段:門診前的準(zhǔn)備工作(字?jǐn)?shù):250字)。
門診工作離不開提前準(zhǔn)備。首先要確保門診室的整潔和工具的齊全。護(hù)士要對(duì)門診患者的就診情況提前調(diào)查了解,這可以幫助我們更好地解決患者的問題。同時(shí),在門診前我們需關(guān)注醫(yī)院公告欄、病人就診時(shí)間安排等,以免患者因?yàn)椴涣私饩驮\順序而產(chǎn)生誤解。另外,我們還要認(rèn)真準(zhǔn)備好病歷本和其他必要的文件,以便及時(shí)了解患者的基本情況。這些準(zhǔn)備工作可以提高我們門診工作的效率和質(zhì)量。
第三段:門診中的溝通技巧(字?jǐn)?shù):250字)。
門診工作需要我們與患者進(jìn)行良好的溝通,以了解他們的癥狀和需求。在與患者溝通時(shí),我們要給予患者足夠的尊重和關(guān)心,引導(dǎo)他們主動(dòng)表達(dá)自己的病情信息。有時(shí),患者可能因?yàn)榻箲]和恐懼而不敢完全表達(dá)自己的病情,這時(shí)我們需要傾聽他們的心聲,理解他們的顧慮,并耐心地給予解釋和安慰。同時(shí),我們門診護(hù)士還必須保持積極樂觀的心態(tài),避免給患者帶來(lái)負(fù)面情緒,以提高他們的就診體驗(yàn)。
第四段:門診后的總結(jié)與反思(字?jǐn)?shù):250字)。
在門診結(jié)束后,我們要對(duì)本次門診工作進(jìn)行總結(jié)和反思。我們要回顧自己的工作表現(xiàn),思考自己在溝通中是否有效地傳達(dá)了信息,是否關(guān)注了患者的需求,并檢查自己是否遵守了職業(yè)道德。同時(shí),我們也要借此機(jī)會(huì)與同事交流,相互學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn),以提高自己的專業(yè)水平。在反思過程中,我們還可以提出改進(jìn)意見和建議,以進(jìn)一步完善門診工作的流程和服務(wù)。
第五段:結(jié)語(yǔ)(字?jǐn)?shù):250字)。
作為門診護(hù)士,我們需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能,同時(shí)也需具備良好的心理素質(zhì)和溝通能力。只有這樣,我們才能更好地為患者服務(wù),滿足他們的需求。門診工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和充滿壓力的工作,但也是一項(xiàng)充滿成就感的工作。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以提升自己的水平,為患者帶來(lái)更好的醫(yī)療服務(wù)和護(hù)理。
在門診工作中,護(hù)士起著至關(guān)重要的作用。我們需要充分準(zhǔn)備,有效溝通,及時(shí)總結(jié)和反思,并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有這樣,我們才能更好地履行我們的職責(zé),為患者帶來(lái)更好的醫(yī)療體驗(yàn)。
部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇三
在咱們__醫(yī)院當(dāng)一名門診護(hù)士已經(jīng)有數(shù)年的時(shí)間里,這幾年里,我見過不少事情的發(fā)生,無(wú)論是生死還是平常的小事,我都見過,這讓我的心境其實(shí)也改變了不少,我再也不是當(dāng)初那名啥事都要驚呼一下的小護(hù)士了,現(xiàn)在的我已經(jīng)成為了一名較為沉穩(wěn)的護(hù)士了,遇事不慌其實(shí)也是我們這些門診護(hù)士工作的準(zhǔn)則,為廣大群眾提供我們最真心的幫助更是我們的職責(zé)所在。
能成為一名護(hù)士是我的選擇,當(dāng)初我在學(xué)校里面學(xué)的就是醫(yī)護(hù)專業(yè),畢了業(yè)之后自然就要去醫(yī)院實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)對(duì)于我們這些醫(yī)務(wù)工作者來(lái)言是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過程,我們實(shí)習(xí)的時(shí)間少說要半年,多則要幾年,這主要也是為了積累我們的工作經(jīng)驗(yàn),畢竟醫(yī)院可不是一個(gè)允許出差錯(cuò)的地方,一旦出現(xiàn)一些問題,哪怕問題不大都可能引起嚴(yán)重的后果,這些后果可不是我們這些小護(hù)士能承擔(dān)的,所以在工作的時(shí)候保持好注意力集中,保持良好的心態(tài),不和病患發(fā)生爭(zhēng)論是我們把工作做好的前提。門診護(hù)士雖然對(duì)于專業(yè)技能的要求不是很高,但是每天的工作也不算輕松,有時(shí)候一站崗就要連續(xù)好幾個(gè)小時(shí),碰上了人多的話連休息的時(shí)間都沒有了。
還記得我當(dāng)初來(lái)醫(yī)院工作的時(shí)候,我是跟著幾名老護(hù)士學(xué)習(xí)的,我所學(xué)的第一件事情就是如何調(diào)理好自己的心態(tài),也就是讓自己的狀態(tài)變得更好一點(diǎn),畢竟我們的主要工作是服務(wù)群眾,現(xiàn)在不少地方都會(huì)爆發(fā)出一些醫(yī)患矛盾,所以這個(gè)問題一直都是被強(qiáng)調(diào)的,我自然也不希望自己和別人出現(xiàn)一些不和諧的事情。
護(hù)士工作給我的感受還是比較累的,一天的工作時(shí)間雖然不是很多,但是卻比較集中,而且在高峰期時(shí),我們這些門診護(hù)士都忙不過來(lái),另外工作的時(shí)間也不是固定的,有早班也有晚班,這樣一種輪班倒的工作制度雖然給我們的生活帶來(lái)了更多的選擇,但是也打亂了我們的作息時(shí)間,現(xiàn)在的我一到了晚上都有點(diǎn)睡不好了,誰(shuí)讓我選擇了護(hù)士這條道路了,既然已經(jīng)做了決定,那么我就要好好地走下去。
盡管工作比較累人,但是幫助病人和病患家屬能讓我感受到一種滿足感,助人為樂在這里得到了很好的體現(xiàn)。在以后的日子里,我會(huì)繼續(xù)保持好專業(yè)的態(tài)度,爭(zhēng)取給大家提供更好的服務(wù)!
部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇四
20xx年,我院的醫(yī)務(wù)部本著以病人為中心的出發(fā)點(diǎn),在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,實(shí)時(shí)的保證了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,其中分娩人數(shù)較上一年相比上升了35.99%;婦科門診量也高出了一倍之多;宮腹腔鏡手術(shù)零糾紛;計(jì)劃生育科工作量同樣穩(wěn)步提升,各個(gè)科室成績(jī)不斷的上升。
這正是我院開院以來(lái)最想看到的景象,醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員、外營(yíng)銷人員在工作中出現(xiàn)的問題,我院定期的會(huì)請(qǐng)外院專家進(jìn)行講座、交流,有效的建立交流互助的平臺(tái),一旦發(fā)現(xiàn)問題就可以立即的解決。
另外,我院的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)走出了院門,來(lái)到了x地區(qū)的各個(gè)企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等進(jìn)行保健知識(shí)講座,場(chǎng)場(chǎng)都受到了當(dāng)?shù)厝藛T的好評(píng)與贊揚(yáng),受益人數(shù)高達(dá)3000人次。同時(shí),我院以尊重病人、理解病人、保護(hù)病人的切身利益為出發(fā)點(diǎn),提供更高質(zhì)量、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我院自20xx年初獲批x市醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)后,7月獲批婦科內(nèi)鏡資質(zhì)準(zhǔn)入,8月獲批國(guó)家二級(jí)婦產(chǎn)醫(yī)院稱號(hào),12月通過了jci認(rèn)證。據(jù)統(tǒng)計(jì),全年完成指標(biāo)監(jiān)測(cè)104項(xiàng),其中醫(yī)療29項(xiàng),護(hù)理18項(xiàng),行政57項(xiàng)。
與此同時(shí),我院并與x市x附屬醫(yī)院建立了醫(yī)療協(xié)作的關(guān)系,由x院派遣高級(jí)職稱醫(yī)生出任科室主任,以借鑒公立醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn),提升科室管理力量。
隨即領(lǐng)導(dǎo)表示,在20xx年,我院將以建立全院醫(yī)療品質(zhì)、醫(yī)療安全管理體系為基礎(chǔ),優(yōu)化質(zhì)量改進(jìn)與患者安全委員會(huì);監(jiān)督臨床指南的使用;同時(shí)更新國(guó)際醫(yī)療信息等各方面為工作重點(diǎn)。
省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“在我院護(hù)理部護(hù)士的辛勤付出下,使我院在20xx年成為了x省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“,期間,我院開展的“門診親情服務(wù)“、“一對(duì)一床旁護(hù)理及產(chǎn)后回訪活動(dòng)“隨即在患者中受到了好評(píng)與贊揚(yáng)。另外,我院為了及時(shí)的了解客戶的一件以及建議,護(hù)理部堅(jiān)持病區(qū)、病人的滿意度調(diào)查,同時(shí)也取得了良好的反饋。
與此同時(shí),院里決定授予x先生為終身榮譽(yù)院長(zhǎng),xx女士為榮譽(yù)顧問,并且為我院杰出表現(xiàn)的員工頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人表彰。
回顧20xx年,這是xx充滿榮耀的一年,其中最值得肯定的是,我院在12月通過了代表著世界醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理水平的jci認(rèn)證,成為大陸首家取得國(guó)際認(rèn)證資質(zhì)的本土私立醫(yī)院。同時(shí),這不光是一種肯定,更是一種激勵(lì),激勵(lì)著xx在新的一年里有新的突破和發(fā)展,在品牌優(yōu)質(zhì)和差異化服務(wù)上做出更大進(jìn)步。
部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇五
甲方:
乙方:
經(jīng)雙方協(xié)商,本著平等,互惠,互利的原則,現(xiàn)承包醫(yī)院科給乙方經(jīng)營(yíng),雙方茲訂立租賃合同如下:
第一條:經(jīng)營(yíng)期限:自____年__月__日起至____年__月__日止,將福康門診部科租給(以下簡(jiǎn)稱乙方)。如室內(nèi)裝置或設(shè)備有缺陷由甲方負(fù)責(zé)修理并承擔(dān)費(fèi)用。
第二條自本合同生效之日起,乙方須按季度預(yù)付租金____元。乙方接到甲方的收租通知后,在十天內(nèi)一次付清。乙方如需終止租賃關(guān)系,解除合同,須在合同終止前三十天通知甲方。
第三條甲方負(fù)責(zé)向乙方承租的房屋提供水、電、煤氣和熱力。乙方須按儀表數(shù)據(jù)繳付水、電費(fèi)和取暖費(fèi)。由于甲方對(duì)乙方承租的`設(shè)備維修不及時(shí),引起水、電和熱力的供應(yīng)中斷,甲方將酌情減收相應(yīng)的費(fèi)用。甲方負(fù)責(zé)每年衛(wèi)生局的年檢。
第四條:雙方權(quán)利、責(zé)任與義務(wù)
二、甲方向乙方提供固定業(yè)務(wù)用房間間(約平米)
三、乙方使用的器械自己解決與甲方無(wú)關(guān),所有權(quán)歸乙方。
四、乙方在協(xié)議期間必須遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從統(tǒng)一管理,不能擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,不能私自配藥給病人,病人配藥一律憑處方由藥房配藥.
五、收費(fèi)一律有乙方自行負(fù)責(zé),如使用甲方中草藥,甲方向乙方支付30%提成。
六、乙方在工作中所出現(xiàn)的一切事務(wù)(包含事故、糾紛等),由乙方自行解決。甲方保留仲裁后繼續(xù)追償乙方責(zé)任、損失的權(quán)利。
七、乙方在協(xié)議期間要遵紀(jì)守法和醫(yī)德規(guī)范,必須作好安全醫(yī)療.醫(yī)療器械嚴(yán)格消毒及一次性衛(wèi)生用品用后按要求處理。
八、本協(xié)議如與上級(jí)部門規(guī)定抵觸時(shí),甲乙雙方無(wú)條件服從上級(jí)決定,甲方不負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
九、協(xié)議的變更、解除及未盡事宜,雙方協(xié)商處理。本合同一式二份,甲乙方各持一份,合同自簽訂之日起生效執(zhí)行。
如果有爭(zhēng)議,雙方協(xié)商不能處理的情況下,交當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ夯蛑俨脵C(jī)構(gòu)處理。
甲方法人簽字:乙方簽字:
法人簽章:簽章:
單位簽章:聯(lián)系電話:
部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇六
護(hù)士門診是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中至關(guān)重要的一環(huán),也是病患得到有效診療及護(hù)理的第一站。作為一名護(hù)士,我有幸在門診工作多年,積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)于護(hù)士門診工作的心得和體會(huì)。
第二段:準(zhǔn)備工作的重要性
護(hù)士門診工作需要做好充分的準(zhǔn)備,這對(duì)于提高工作效率和為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)至關(guān)重要。首先,我們需要熟悉門診的工作流程和規(guī)范操作程序,了解不同科室的工作特點(diǎn)和要求。此外,定期參加培訓(xùn)和提升自身技能也是必不可少的。良好的準(zhǔn)備工作可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況和提供精準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。
第三段:溝通技巧的重要性
在護(hù)士門診工作中,與患者的溝通十分重要。良好的溝通能力可以幫助我們準(zhǔn)確了解患者的需求和病情,并能更好地解釋治療方案和注意事項(xiàng)。通過與患者建立良好的溝通關(guān)系,我們可以提高患者的治療依從性,促進(jìn)病情的康復(fù)和預(yù)防。同時(shí),善于傾聽和理解也能夠提升與醫(yī)生、同事和其他工作人員之間的合作效率。
第四段:責(zé)任心和耐心的重要性
護(hù)士門診工作需要具備高度的責(zé)任心和耐心。責(zé)任心是指我們對(duì)于患者的健康負(fù)有的責(zé)任和使命感,要時(shí)刻堅(jiān)持醫(yī)療倫理和專業(yè)準(zhǔn)則,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,注重細(xì)節(jié)。而耐心則是指處理患者問題和疑慮時(shí)的耐心和細(xì)心?;颊咄鲇诟鞣N原因和情緒波動(dòng),需要我們有耐心傾聽和解答,消除他們的疑慮與憂慮,這對(duì)于提高患者的滿意度和醫(yī)患關(guān)系是非常重要的。
第五段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
護(hù)士門診工作需要與其他護(hù)士和醫(yī)生等多個(gè)科室之間協(xié)作完成任務(wù),因此團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。有一個(gè)高效的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)可以提高工作效率,減少出錯(cuò)率。團(tuán)隊(duì)合作需要大家互相尊重、互幫互助,建立良好的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制。另外,及時(shí)的反饋和溝通也是團(tuán)隊(duì)合作中的重要環(huán)節(jié),可以幫助大家彌補(bǔ)不足,共同進(jìn)步。
結(jié)論:
作為一名護(hù)士,門診工作是我們職業(yè)中不可或缺的一部分。通過準(zhǔn)備工作的重視、溝通技巧的提升、責(zé)任心和耐心的練就以及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的培養(yǎng),我們可以提高門診工作的質(zhì)量和效率,更好地服務(wù)患者。我相信,在今后的工作中,我將繼續(xù)勇攀高峰,為患者健康貢獻(xiàn)自己的力量。
部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇七
近年來(lái),隨著醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步和人們對(duì)健康的關(guān)注度增加,門診護(hù)士扮演著越來(lái)越重要的角色。作為與患者直接接觸和溝通的紐帶,護(hù)士門診工作的重要性不可低估。在與患者的日常交流中,我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在護(hù)士門診工作中的五個(gè)心得體會(huì)。
首先,與患者進(jìn)行互動(dòng)溝通的能力是門診護(hù)士最基本的要求。在與患者接觸的過程中,你必須能夠準(zhǔn)確地理解他們的需求和意愿。這就要求我們保持積極的溝通態(tài)度,善于聆聽和表達(dá)。通過與患者建立良好的溝通渠道,我們能更好地了解他們的病情和需求,提供更加準(zhǔn)確和有效的護(hù)理服務(wù)。
其次,護(hù)士門診工作需要具備很強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。在日常工作中,我們經(jīng)常面對(duì)各種各樣的病人,有些患者可能性格難以相處,或者病情較為復(fù)雜。這就要求我們以高度的責(zé)任心去對(duì)待每一位患者,耐心地傾聽他們的問題和煩惱,為他們提供及時(shí)和全面的護(hù)理。護(hù)士門診工作不僅僅是治療身體疾病,更是關(guān)心患者內(nèi)心的痛苦和情緒的療愈。
第三點(diǎn),在護(hù)士門診工作中,細(xì)心和細(xì)致是必備技能。因?yàn)殚T診一般是短時(shí)間內(nèi)處理多個(gè)患者,所以我們必須在忙碌的工作中保持細(xì)心和細(xì)致的態(tài)度。例如,在給患者輸液時(shí),我們必須事先檢查輸液器和針頭的清潔和消毒情況,確保操作規(guī)范。再如,在給患者量血壓時(shí),我們必須掌握正確的操作手法,以確保測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性。只有將這種細(xì)心和細(xì)致貫穿到我們的每一個(gè)行動(dòng)中,才能更好地保證患者的安全和健康。
第四點(diǎn),協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神在門診護(hù)士工作中同樣非常重要。在門診環(huán)境下,我們通常需要與其他醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行配合和協(xié)作。例如,在給患者做體檢時(shí),我們需要與醫(yī)生、化驗(yàn)師等其他專業(yè)人員進(jìn)行溝通,幫助患者完成檢查和采集樣本。此外,我們還需要與其他門診護(hù)士共同協(xié)作,共同完成門診工作,提高工作效率。團(tuán)隊(duì)精神是門診護(hù)士工作中的關(guān)鍵要素,只有通過良好的團(tuán)隊(duì)合作,才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
最后,護(hù)士門診工作要求保持不斷學(xué)習(xí)和自我提高的精神。醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展迅猛,新的醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理方法層出不窮。作為護(hù)士,我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注最新的學(xué)術(shù)研究和臨床實(shí)踐,通過不斷學(xué)習(xí)和自我提高,不斷更新和拓展自己的專業(yè)知識(shí)和技能。學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的進(jìn)程,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的病情和護(hù)理需求。
綜上所述,護(hù)士門診工作是一項(xiàng)艱巨而充滿挑戰(zhàn)的任務(wù)。通過與患者溝通、保持責(zé)任心和耐心、細(xì)心和細(xì)致、團(tuán)隊(duì)合作以及不斷學(xué)習(xí)和提高,我們能夠更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。我相信,只要我們堅(jiān)持這些心得體會(huì),就能夠在門診護(hù)理工作中獲得更多的成就感和榮譽(yù)。
部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇八
發(fā)包人:
住所地:
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承包人:
住所地:
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根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《城市房屋租賃管理辦法》及其他有關(guān)規(guī)定,出租人和承租人經(jīng)友好協(xié)商,就有關(guān)租賃事宜簽訂如下合同條款。
第一條:租賃標(biāo)的物介紹
租賃物位于烏魯木齊市路號(hào)怡和山莊小區(qū)幢號(hào)房屋。房屋層高為/米,建筑主體結(jié)構(gòu)為框架,建筑面積/平方米(以出租人出具的《房屋面積測(cè)繪報(bào)告》為準(zhǔn))。
第二條:承包期限
合同承包期限為2年(即從年3月1日起至3月1日止)。
第三條:承包價(jià)格約定
第四條:租金的支付期限與方式:
在每個(gè)租賃年度承包人按照季度支付,承租人應(yīng)提前一個(gè)月支付下季度租金;首次租金應(yīng)在合同簽訂之日時(shí)繳納。
第五條:承租人承擔(dān)租賃物的物業(yè)管理費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、暖氣費(fèi)等并由此產(chǎn)生的其它全部相關(guān)費(fèi)用。
第六條:承包物使用用途約定
承租人在租賃期內(nèi)變更本條第一款約定的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的,必須向出租人提出書面申請(qǐng),經(jīng)出租人書面批準(zhǔn)后方可變更。
第七條:承租人在租賃期內(nèi)不得擅自改變租賃物主體結(jié)構(gòu)。如需裝修改進(jìn)和增設(shè)他物,必須經(jīng)出租人書面批準(zhǔn),其裝修費(fèi)用由承租人自理。
出租人允許承租人對(duì)租賃物進(jìn)行裝修和增設(shè)他物的范圍:
租賃合同期滿后,附著在租賃物上的設(shè)備承租人不得拆除,其產(chǎn)權(quán)歸出租人所有。
第八條:承租人在租賃期內(nèi)未經(jīng)出租人書面批準(zhǔn),不得將租賃物轉(zhuǎn)租他人。
第九條:保證條款
承租人在取得租賃物前,應(yīng)向出租人交納合同履約保證金(大寫金額):仟元,在租賃期滿后退還承租人。但承租人在租賃期內(nèi)造成租賃物設(shè)備設(shè)施損壞的,出租人有權(quán)從履約保證金中予以扣除。如果承租人在租賃期內(nèi)單方解除合同,履約保證金出租人有權(quán)不予退還。
第十條:租賃物交付期限
出租人應(yīng)于年月日前將符合約定的租賃物交付承租人。
第十一條:雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、出租人的權(quán)利和義務(wù):
4、出租人保證在承租人租賃期間水、電、暖的正常供應(yīng),但非出租人原因除外;
二、承租人的權(quán)利和義務(wù)
1、承租人在本協(xié)議約定范圍內(nèi)享有對(duì)租賃物的合理使用權(quán);
3、承租人經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所必須符合消防、環(huán)保、規(guī)劃、市容衛(wèi)生的管理要求;
5、廣告牌、店面招牌應(yīng)嚴(yán)格按照小區(qū)管理處統(tǒng)一要求制作、懸掛;
6、本合同履行期滿后,在同等條件下承租人享有優(yōu)先租賃權(quán)。
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部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇九
時(shí)光流逝,一晃而過?,F(xiàn)在距離我來(lái)到醫(yī)院的時(shí)間已經(jīng)過了一年。回首這一年的工作時(shí)間,感覺過的非??欤哺杏X過的非常的充實(shí)。以前在學(xué)校的時(shí)候我總覺得一天的時(shí)間,過得特別的慢。但是現(xiàn)在再來(lái)到醫(yī)院以后,我就感覺一天的時(shí)間怎么都不夠用??赡苁且?yàn)樯习嗔撕蜕蠈W(xué)不一樣。也可能是因?yàn)槲覍?duì)這份工作的熱愛和投入。所以我才覺得時(shí)間不夠用。
來(lái)到門診工作了一年,得到了很多鍛煉,也得到了很多的心得體會(huì)。
首先得到的第一條心得是,我認(rèn)為作為一名門診的護(hù)士必須要具備良好的職業(yè)操守和基本的職業(yè)素養(yǎng)。我覺得這不僅是我們門診護(hù)士需要具備的,也是我們每一個(gè)參加社會(huì)工作的人員都需要具備的。我覺得擁有一個(gè)好的職業(yè)操守和基本職業(yè)素養(yǎng),需要我們?cè)诠ぷ髦凶龅綋碛辛己玫牡赖缕焚|(zhì)和社會(huì)意識(shí)。
一是有責(zé)任心,因?yàn)閷?duì)自己的工作負(fù)責(zé)是一個(gè)職員最基本道德修養(yǎng)。
二是要懂得尊重他人,懂得尊重自己,懂得厚道。這些都是職業(yè)的修養(yǎng)方面。
其次還需要我們能夠做到熱愛自己的工作,熱愛自己的企業(yè)。做到干一行愛一行,不要整天朝三暮四的。最后做到認(rèn)真努力工作,一絲不茍,這是對(duì)職業(yè)最大的尊敬。
我相信做到這些并不難,只要我們?cè)敢庾隹先プ?,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)的。特別是我們這些奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員們,一定要做到以上的這些職業(yè)操守,才能夠?qū)Φ闷鹞覀冞@個(gè)崗位的工作,才能對(duì)得起病人和家屬們給予我們的期望和信任。
其次,我得到的第2條心得是,作為一名門診護(hù)士,我一定要膽大心細(xì)。面對(duì)多么嚇人的場(chǎng)景,面對(duì)多么可怕的疾病,面對(duì)各種突發(fā)的意外情況。我們都不能夠退縮和害怕,而是要頂著壓力不斷向前進(jìn)。我們要相信在我們的背后永遠(yuǎn)有著無(wú)數(shù)雙手在支撐著我們,我們要清楚病人在等著我們,這個(gè)社會(huì)需要我們。而我們所做的一切都是都是為了能夠看到更多的病人得到康復(fù)和治療出院。
部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇十
門診采血作為醫(yī)院日常工作中不可或缺的一部分,承擔(dān)著為患者提供各類檢查和化驗(yàn)的重要任務(wù)。門診采血護(hù)士的工作主要包括接待患者、采集標(biāo)本、記錄資料和處理危險(xiǎn)廢棄物等環(huán)節(jié)。由于采血的操作具有技術(shù)性和風(fēng)險(xiǎn)性,因此,門診采血護(hù)士必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮骷寄埽瑫r(shí)還要具備優(yōu)秀的溝通技能和應(yīng)變能力。在門診采血的工作中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的責(zé)任和使命,也體會(huì)到了這項(xiàng)工作的艱辛和挑戰(zhàn)。
第二段:扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是門診采血的基礎(chǔ)
門診采血護(hù)士必須要熟悉人體基礎(chǔ)解剖學(xué)、生理學(xué)和病理學(xué)等方面的知識(shí),掌握不同部位采集標(biāo)本的技術(shù)要點(diǎn)和注意事項(xiàng)。在實(shí)踐中,我不斷積累和提高自己的專業(yè)知識(shí),注重學(xué)習(xí)門診新型檢測(cè)技術(shù)和新型試管,以確保采血工作的準(zhǔn)確性和安全性。我發(fā)現(xiàn),熟知人體解剖學(xué)、生理學(xué)以及采血的標(biāo)本處理技巧,對(duì)提高門診采血的工作效率和操作質(zhì)量非常重要。
第三段:優(yōu)秀的溝通技能是門診采血的必要素質(zhì)
門診采血護(hù)士必須善于與患者溝通,用溫和、耐心的態(tài)度減輕患者采血時(shí)的緊張情緒。在與患者交流中,我還要耐心解答患者對(duì)采血工作流程和方法的疑問,還要給予患者專業(yè)的建議和指導(dǎo)。尤其是在遇到一些恐針的患者時(shí),門診采血護(hù)士需要更加注重溝通,以期消除他們的緊張情緒和恐懼感,讓患者感受到關(guān)懷和溫暖。
第四段:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮骷寄苁情T診采血的保障
門診采血護(hù)士的操作技能是門診采血的關(guān)鍵環(huán)節(jié),采樣的過程必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行,確保采血標(biāo)本的采集量充足和質(zhì)量?jī)?yōu)良。在操作過程中,采血護(hù)士需要熟悉各類試管和采血針的使用規(guī)范,靈活掌握各種采血技術(shù),例如采全血、采血清、采玻璃硅化管等,各種技術(shù)掌握嫻熟,都是保證工作效率和操作準(zhǔn)確性的必要手段。
第五段:應(yīng)變能力是門診采血護(hù)士的綜合素質(zhì)
門診采血護(hù)士的工作環(huán)節(jié)復(fù)雜多樣,有時(shí)面對(duì)的疑難病例和突發(fā)事件需要采取果斷、高效的應(yīng)對(duì)措施。在處理這些復(fù)雜情況時(shí),門診采血護(hù)士需要具備良好的協(xié)作能力和溝通協(xié)調(diào)能力,合理分配和使用時(shí)間和資源,不斷優(yōu)化工作流程,提高采血效率和質(zhì)量。在實(shí)踐過程中,我不僅要具備無(wú)水印記留樣能力,確保采集標(biāo)本的可追溯性,還需要認(rèn)真總結(jié)和探索科學(xué)的工作方法,滿足不斷更新的門診采血的發(fā)展要求。
總結(jié):門診采血工作不僅僅是一種職業(yè),更是一種責(zé)任和奉獻(xiàn),良好的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)是門診采血護(hù)士必須具備的必備素養(yǎng)。在進(jìn)行這項(xiàng)工作的過程中,我將一直保持謙虛、敬業(yè)的態(tài)度,以優(yōu)秀的品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為廣大患者提供切實(shí)可行的服務(wù)。
部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇十一
門診護(hù)士看似是一件比較輕松的職業(yè),但要成為一名優(yōu)秀的門診護(hù)士并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)。以下是小編為你帶來(lái)的“門診護(hù)士工作
心得體會(huì)
”希望能幫到你。
護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé),應(yīng)全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。
我認(rèn)為,護(hù)士工作看上去容易,其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),各位護(hù)士做起來(lái)因自己年齡大孝工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素,雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別,而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)摹?BR> 有的護(hù)士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后,安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。“硬”有范圍有尺度,“軟”則沒有指令性的規(guī)約。
那么,護(hù)士在崗履行職責(zé),怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù),達(dá)到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式,但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立,對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問題的思考!
1、責(zé)任意識(shí)
責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字,早被中國(guó)古代哲學(xué)家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識(shí)”,與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)“心”有別。
工作上的“心”(責(zé)任心)到位,即捧著一顆心來(lái),在班用心去做,不夾私心離班,這樣?!靶摹敝拢湍茏龊米o(hù)理工作。身為年青的護(hù)士,對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心,無(wú)論是新護(hù)士,還是老護(hù)士,都不會(huì)做好護(hù)理工作的。
事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端,才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。
護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因,也是最佳出發(fā)點(diǎn)。
當(dāng)然,工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識(shí),只是世界觀轉(zhuǎn)換成方環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)。
“好心辦錯(cuò)了事”是方法問題,而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜,也很有講究。對(duì)護(hù)士來(lái)說,護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種“錯(cuò)”容易被防止和克服。
如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò),性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯(cuò)”來(lái)塘塞,那要追究其責(zé)任。所以,責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說不是可有可無(wú)的,而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。
責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,有時(shí)能合二為一,但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識(shí)、自我要求,強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強(qiáng)制要求,具有硬性的一面?!坝残浴笔枪ぷ髀氊?zé)、標(biāo)準(zhǔn),“軟性”是個(gè)體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。
2、平等意識(shí)
護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的,但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠,應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。
護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵,即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念,不僅對(duì)待所有病人一碗水端平,而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處,護(hù)士不能有居高臨下之感。
在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的,病人是流動(dòng)的,選擇住院的權(quán)力在病人手里,若把護(hù)士比作主人,那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。
護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命,平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。
如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí),那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì)有這樣情形的發(fā)生,當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對(duì)病人說話,回報(bào)的卻是惡言惡語(yǔ)或是不理不睬,從現(xiàn)象上來(lái)講就是用平等沒有換來(lái)平等,這是什么原因呢?很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變。
當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí),機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷,影響人的正?;顒?dòng),打亂了多年的生活規(guī)律,從而產(chǎn)生煩躁情緒,這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會(huì)對(duì)護(hù)士的好聲好語(yǔ)給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。
如果我們能夠想到,當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí),也會(huì)有這種表現(xiàn),也許比他表現(xiàn)還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護(hù)士有了平等意識(shí),還要有同情心和寬容心。
現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問題,占85%以上。從中說明病人對(duì)護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的,也說明護(hù)士的態(tài)度對(duì)病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
每天早晨7:40準(zhǔn)時(shí)站到導(dǎo)診臺(tái),擦拭臺(tái)面,擺上當(dāng)日出診醫(yī)生護(hù)士的工裝照,擺好病歷,準(zhǔn)備好門診病人登記簿,站立,面帶微笑,迎接病人的咨詢和掛號(hào)填寫病歷,這基本就是導(dǎo)診每天工作的流程,看似很簡(jiǎn)單也很單調(diào),但隨著我對(duì)導(dǎo)診工作的慢慢了解和親身體會(huì),越來(lái)越感覺到導(dǎo)診工作的重要性和關(guān)鍵性,也慢慢有點(diǎn)心得體會(huì)。
這周四我上導(dǎo)診,犯了一個(gè)不小的錯(cuò)誤醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)|搜集整理,讓我這幾天一直在反思。早上一大早,有人就來(lái)咨詢掛號(hào)準(zhǔn)備做準(zhǔn)分子的,我向他介紹了我們醫(yī)院的手術(shù)情況以及優(yōu)惠政策,后來(lái)他們問了我一句“x醫(yī)院是不是一家?”我沒多想,實(shí)話實(shí)說不是一家,后來(lái)他們拿了一張優(yōu)惠券給我看,我當(dāng)時(shí)想的是他們是和約好的,古人尚以信立于市,就好心的給他們指了去道。當(dāng)時(shí)一點(diǎn)也沒有意識(shí)到我是在犯了一個(gè)錯(cuò)誤,直到快下班時(shí)代主任去問誰(shuí)上的導(dǎo)診,早上我指道的那個(gè)病人本來(lái)也是和我們醫(yī)院預(yù)約的卻被我指道去了,我才意識(shí)到自己犯了一個(gè)錯(cuò)誤。這幾天一直在反思,代主任沒有批評(píng)我,好意的說我是太實(shí)誠(chéng),但我感覺是自己太傻,太不夠靈活,還是工作能力不夠。當(dāng)時(shí)只想著干工作要誠(chéng)信,但誠(chéng)信也是有原則的,如果當(dāng)時(shí)我把他們留下在我們醫(yī)院做,我們會(huì)給予他們更先進(jìn)的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),一切都應(yīng)該以病人為中心,這才是我們工作的重心!這樣既服務(wù)了病人,也顧全到醫(yī)院的利益,讓我們市場(chǎng)部的前期工作沒有枉做。
從上面這個(gè)例子,我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作失職的大度,更重要的是從中汲取教訓(xùn),以后在導(dǎo)診工作中要做到熱情、靈活,要不斷完善經(jīng)驗(yàn),真正的做好導(dǎo)診工作!
一年來(lái)導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅(jiān)持與人為本,推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階?,F(xiàn)將導(dǎo)診
工作總結(jié)
如下:
導(dǎo)診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(zhǎng)了,有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活
字典
”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿意而歸,是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們?cè)诜浅6虝r(shí)間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn),提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,對(duì)醫(yī)院一無(wú)所知,讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn),提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率
四、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。
另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)
規(guī)章制度
,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表?yè)P(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇十二
一年來(lái)導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅(jiān)持與人為本,推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階。現(xiàn)將導(dǎo)診工作總結(jié)如下:
導(dǎo)診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(zhǎng)了,有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿意而歸,是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們?cè)诜浅6虝r(shí)間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn),提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,對(duì)醫(yī)院一無(wú)所知,讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn),提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率
四、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表?yè)P(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇十三
時(shí)間過得很快,不經(jīng)意間我在__醫(yī)院門診部已經(jīng)工作了將近有三年多的時(shí)間了,在這三年的時(shí)間里,我已經(jīng)把自己的工作內(nèi)容倒背如流了,就好像變得跟吃飯睡覺一樣從容,因此我對(duì)自己的工作也是有了一些心得。
首先就是在工作瑣事上的一些心得,我在醫(yī)院擔(dān)任的一直都是護(hù)士,這個(gè)職位在醫(yī)院雖然是最普通的一個(gè),但是卻是非常重要的一個(gè),患者在進(jìn)行就診的時(shí)候,是萬(wàn)萬(wàn)離不開我們的幫助的。我們身為護(hù)士的,一定要擺正自己的工作定位,不要不滿足自己在醫(yī)院的位置,相反,這是最考驗(yàn)一個(gè)人工作能力的崗位。
經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的護(hù)士工作,我也是對(duì)這份工作有了自己的看法和見解,在我們上班的時(shí)候,一定要清楚的知道,門診不比醫(yī)院其他科室,這可以說是接觸患者最多的一個(gè)部門,小到感冒發(fā)燒,大到預(yù)約手術(shù),都會(huì)先經(jīng)過我們門診部,所以說我們護(hù)士每天記錄的東西非常多,如果要保證我們上班正常進(jìn)行,就不要按時(shí)踩點(diǎn)上班,一定要做到提前上班,跟上一崗的護(hù)士交接好工作,這樣才不會(huì)耽誤自己的正常工作,現(xiàn)在很多的門診護(hù)士就是還沒意識(shí)到這點(diǎn),自己經(jīng)常交接工作的時(shí)候,就有工作需要忙,導(dǎo)致醫(yī)療用品以及藥物的數(shù)目清點(diǎn)沒辦法及時(shí)的完成,這都是十分需要注意的事情。
不分大小,每一份護(hù)理記錄都要認(rèn)真的記錄好,不要覺得別人只是感冒發(fā)燒,沒必要都記錄,但是我們要時(shí)刻的記住,這是我們的分內(nèi)工作之一,那我們就有義務(wù)要做好!嚴(yán)格把控時(shí)間,定時(shí)巡查病房,對(duì)患者的病情仔細(xì)的觀察并記錄,給病人注射時(shí),要嚴(yán)格按照就診書上的說明去打,這樣才能讓醫(yī)生有更為正確的治療方案,自己的護(hù)理工作也是要認(rèn)真的做好。
我們做護(hù)士的就是要統(tǒng)一對(duì)待病人,不能說這個(gè)老人大小便失禁,不想去進(jìn)行護(hù)理我們就不去,護(hù)士面前患者一致。對(duì)于就診室、輸液室等等地方嚴(yán)格進(jìn)行清潔消毒工作,這樣才能保證患者在一個(gè)絕對(duì)安全的地方進(jìn)行治療,這樣他們也會(huì)更加的放心我們的工作,作為護(hù)士我們就需要費(fèi)盡心思的給予患者最為周到的護(hù)理,這樣才能證明我們對(duì)待工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。既然患者選擇了我們醫(yī)院,就要讓他們知道自己的選擇沒有錯(cuò),盡職盡責(zé)是本分。
護(hù)士的工作的確是非常的繁瑣,非常的累,但是只要用起心來(lái),你就會(huì)覺得這一天的工作都變得輕松了很多,對(duì)待工作的嚴(yán)謹(jǐn)與否直接關(guān)系到自己的在這個(gè)崗位的進(jìn)步速度,想成為一個(gè)優(yōu)秀的'門診護(hù)士必備的幾個(gè)條件。
部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇十四
中醫(yī)門診護(hù)士是醫(yī)療隊(duì)伍中不可或缺的一份子,他們要為醫(yī)生和病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。我是一名中醫(yī)門診護(hù)士,通過這段時(shí)間的工作,我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己角色的重要性和工作的難易之處。
第二段:技能培養(yǎng)
作為一名中醫(yī)門診護(hù)士,最基本的工作就是為病人進(jìn)行測(cè)量血壓、脈搏等基本生理指標(biāo)。為了更好地為病人服務(wù),我在平時(shí)的工作中,積極學(xué)習(xí)針灸、拔罐等中醫(yī)養(yǎng)生知識(shí),提高了自己的服務(wù)水平。在這個(gè)過程中,我也深刻認(rèn)識(shí)到,在技術(shù)的培養(yǎng)過程中,學(xué)習(xí)知識(shí)的積極性和實(shí)踐的刻苦精神同樣重要!
第三段:服務(wù)質(zhì)量
在咨詢病人時(shí),我們需要做到耐心聆聽,認(rèn)真記錄。在為病人提供方案和醫(yī)囑時(shí),要注重條理清晰,內(nèi)容準(zhǔn)確有力。我記得有一次,一位中年婦女來(lái)到門診室,由于突發(fā)疾病,她情緒緊張,一次次地向我提出疑問。我認(rèn)真聆聽她的問題,向她詳細(xì)講解了一些與她身體狀況有關(guān)的事項(xiàng)。最終,她安心離去,向我表示了感謝。從那時(shí)起,我更加認(rèn)識(shí)到了溝通技巧和服務(wù)質(zhì)量的重要性。
第四段:工作責(zé)任
作為一名中醫(yī)門診護(hù)士,我們要為病人的健康負(fù)責(zé),給予病人悉心照顧,細(xì)致入微。病人們把希望寄托在我們身上,這是一份十分沉重的責(zé)任。在這個(gè)工作中,我學(xué)會(huì)了逐漸掌握自己的情緒,保持良好的心態(tài)。同時(shí)也更加深入地體會(huì)到,工作中的責(zé)任感,是凝聚全體護(hù)理人員一起工作、一起讓病人健康的重要?jiǎng)恿Α?BR> 第五段:自我提高
中醫(yī)門診護(hù)士的工作需要不斷學(xué)習(xí)與提高,以更新知識(shí)、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。為此,我積極參加醫(yī)院組織的教學(xué)、學(xué)習(xí)活動(dòng),通過團(tuán)隊(duì)合作的方式,不斷積累和提高自己的技能和服務(wù)能力。同時(shí),也深刻認(rèn)識(shí)到,為自己設(shè)定目標(biāo),并努力實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),是自我提高和發(fā)展的重要途徑之一。
結(jié)論:
總的來(lái)說,從這段時(shí)間的工作中我深刻認(rèn)識(shí)到,不斷學(xué)習(xí)、提高技能和認(rèn)真服務(wù)是中醫(yī)門診護(hù)士的基本職責(zé)和使命。在這個(gè)過程中,我得到了技能、服務(wù)質(zhì)量、責(zé)任感和自我提高等方面不同層面的體驗(yàn)。今后,我將不斷努力提高自我,積極為患者服務(wù)。
部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇十五
在中醫(yī)門診,護(hù)士起著至關(guān)重要的作用,不僅需要承擔(dān)繁瑣的工作,還需要在患者面前扮演解決問題的角色,為患者提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。作為一名中醫(yī)門診護(hù)士,我深深感受到自己的重要性。在日常工作中,我遇到了許多患者,他們們經(jīng)歷了疾病帶來(lái)的身體和心理壓力。在與這些患者的交流中,我得出了一些心得和體會(huì)。
第二段:實(shí)踐中的交流
在與患者之間的交流中,我發(fā)現(xiàn)了一些問題:有的患者對(duì)中醫(yī)不夠認(rèn)識(shí),對(duì)治療缺乏信心;有些患者認(rèn)為中醫(yī)只適用于較輕的疾病,對(duì)于嚴(yán)重的療效不佳。如何向這些患者解釋和推廣中醫(yī)成了我們工作中不可少的一部分。我通過了解不同的病情和患者的情況,采用言語(yǔ)和行動(dòng)的方式向患者介紹中醫(yī)的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)。只有當(dāng)患者了解中醫(yī)的基本知識(shí)和療效后,才會(huì)有更多的信心放心選擇治療方式。
第三段:情感連接
在與患者建立情感聯(lián)系成為了我非常關(guān)注的問題。在中醫(yī)門診,有時(shí)患者的病情比較復(fù)雜,需要細(xì)致的照顧和護(hù)理。因此,在醫(yī)護(hù)人員與患者之間,建立了重要的情感聯(lián)系。有時(shí)候,我們需要更耐心地了解患者和他們家庭的情況,為治療的成功奠定基礎(chǔ)。我深深地明白,情感連接可以為患者帶來(lái)更多的安心感和治療效果。
第四段:技術(shù)管理
在工作中,我們不僅需要關(guān)注患者情感問題,還要掌握相關(guān)的技術(shù)管理,確保治療的成功和效果。在中醫(yī)門診中,很多技術(shù)掌握需要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的積累和實(shí)踐。包括病情評(píng)估、采集樣本、制定治療方案、注射治療等等。同時(shí),技術(shù)管理也需要我們密切關(guān)注患者的反饋和效果,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。我認(rèn)為,技術(shù)管理和情感連接兩個(gè)方面都是中醫(yī)門診護(hù)士需要掌握的必要技能。
第五段:結(jié)束
作為一名中醫(yī)門診護(hù)士,我在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我認(rèn)為,在這個(gè)職業(yè)中,我們需要具備多方面的能力,關(guān)注技術(shù)管理和情感連接,才能為患者提供更好的護(hù)理和治療效果。最后,我對(duì)所有的醫(yī)護(hù)人員表達(dá)真誠(chéng)的敬意和感謝,你們的努力為一切病患提供了更好的健康保障。
部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇一
部隊(duì)門診護(hù)士是部隊(duì)醫(yī)療隊(duì)伍中的重要組成部分,他們承擔(dān)著為官兵提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的重要任務(wù)。相較于普通醫(yī)院的護(hù)士,部隊(duì)門診護(hù)士面臨更為特殊的工作環(huán)境和工作壓力。他們需要經(jīng)受高強(qiáng)度的訓(xùn)練,保持隨時(shí)部署的能力,同時(shí)還要應(yīng)對(duì)軍人的身體特點(diǎn)和戰(zhàn)場(chǎng)所帶來(lái)的心理壓力。作為一名部隊(duì)門診護(hù)士,我從事這一職業(yè)多年,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
作為一名部隊(duì)門診護(hù)士,我經(jīng)常需要處理各類緊急情況,需要具備應(yīng)急處置的能力。我們?cè)趰徫簧蠈W(xué)習(xí)了急救、傷口處理、骨折固定等技能,據(jù)此能夠在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行救治,并保證傷者的生命安全和身體健康。我記得有一次,一位戰(zhàn)士在訓(xùn)練中受傷,當(dāng)時(shí)我及時(shí)進(jìn)行了緊急處理,為他做了簡(jiǎn)單的包扎,使他的傷勢(shì)得以控制。這次經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到了作為一名部隊(duì)門診護(hù)士的重要性和責(zé)任感。
第三段:談?wù)撛趹?zhàn)場(chǎng)上的工作經(jīng)歷和心理壓力。
部隊(duì)門診護(hù)士在戰(zhàn)場(chǎng)上承擔(dān)著協(xié)助醫(yī)生處理大量傷員的任務(wù),這給我們帶來(lái)了巨大的心理壓力。在戰(zhàn)場(chǎng)上,我一次次面對(duì)著傷者的痛苦和無(wú)助,需要不斷調(diào)動(dòng)自己的情緒和力量去安撫他們,為他們提供最好的醫(yī)療服務(wù)。曾經(jīng)有一次,我見到了一名受重傷的戰(zhàn)友,他飽受劇痛的折磨,而我只能盡量減輕他的痛苦。這樣的工作經(jīng)歷讓我更加懂得珍惜生活,并始終堅(jiān)守在自己的崗位上。
在部隊(duì)門診護(hù)士的工作中,忍耐力和耐心是非常重要的品質(zhì)。我們需要面對(duì)大量的患者和各種瑣碎的工作,其中可能還會(huì)有煩躁不安的士兵或不合理的要求。但是作為一名部隊(duì)門診護(hù)士,我們無(wú)法表達(dá)我們的不滿和不耐煩,因?yàn)槲覀冎?,他們需要我們的耐心和關(guān)懷。我時(shí)刻保持著樂觀的心態(tài),盡力用微笑和耐心對(duì)待每一位患者,用行動(dòng)傳遞我對(duì)他們的關(guān)懷和愛心。
回顧多年來(lái)在部隊(duì)門診護(hù)士的工作,我真切地感受到了自己在這個(gè)職業(yè)中的成長(zhǎng)和進(jìn)步。作為一名部隊(duì)門診護(hù)士,每天面對(duì)的是一對(duì)一的醫(yī)療服務(wù),每一個(gè)病痛患者都是我奮力救治的對(duì)象。正是這份特殊的工作使我收獲了更多的自信、責(zé)任和成就感。部隊(duì)門診護(hù)士的工作雖然辛苦,但我將一直堅(jiān)守在這個(gè)崗位上,為部隊(duì)的健康事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇二
第一段:介紹門診工作背景和重要性(字?jǐn)?shù):200字)。
如今,隨著醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步和人口老齡化問題的加重,門診工作越來(lái)越重要。作為醫(yī)院的門面,門診是醫(yī)院與患者溝通的橋梁,也是患者接受醫(yī)療服務(wù)的第一站。在門診工作中,護(hù)士起著至關(guān)重要的作用。護(hù)士是患者的貼身“天使”,在診療前、中和后都承擔(dān)著重要職責(zé)。下面,我將分享一些在門診工作中的心得體會(huì)。
第二段:門診前的準(zhǔn)備工作(字?jǐn)?shù):250字)。
門診工作離不開提前準(zhǔn)備。首先要確保門診室的整潔和工具的齊全。護(hù)士要對(duì)門診患者的就診情況提前調(diào)查了解,這可以幫助我們更好地解決患者的問題。同時(shí),在門診前我們需關(guān)注醫(yī)院公告欄、病人就診時(shí)間安排等,以免患者因?yàn)椴涣私饩驮\順序而產(chǎn)生誤解。另外,我們還要認(rèn)真準(zhǔn)備好病歷本和其他必要的文件,以便及時(shí)了解患者的基本情況。這些準(zhǔn)備工作可以提高我們門診工作的效率和質(zhì)量。
第三段:門診中的溝通技巧(字?jǐn)?shù):250字)。
門診工作需要我們與患者進(jìn)行良好的溝通,以了解他們的癥狀和需求。在與患者溝通時(shí),我們要給予患者足夠的尊重和關(guān)心,引導(dǎo)他們主動(dòng)表達(dá)自己的病情信息。有時(shí),患者可能因?yàn)榻箲]和恐懼而不敢完全表達(dá)自己的病情,這時(shí)我們需要傾聽他們的心聲,理解他們的顧慮,并耐心地給予解釋和安慰。同時(shí),我們門診護(hù)士還必須保持積極樂觀的心態(tài),避免給患者帶來(lái)負(fù)面情緒,以提高他們的就診體驗(yàn)。
第四段:門診后的總結(jié)與反思(字?jǐn)?shù):250字)。
在門診結(jié)束后,我們要對(duì)本次門診工作進(jìn)行總結(jié)和反思。我們要回顧自己的工作表現(xiàn),思考自己在溝通中是否有效地傳達(dá)了信息,是否關(guān)注了患者的需求,并檢查自己是否遵守了職業(yè)道德。同時(shí),我們也要借此機(jī)會(huì)與同事交流,相互學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn),以提高自己的專業(yè)水平。在反思過程中,我們還可以提出改進(jìn)意見和建議,以進(jìn)一步完善門診工作的流程和服務(wù)。
第五段:結(jié)語(yǔ)(字?jǐn)?shù):250字)。
作為門診護(hù)士,我們需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能,同時(shí)也需具備良好的心理素質(zhì)和溝通能力。只有這樣,我們才能更好地為患者服務(wù),滿足他們的需求。門診工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和充滿壓力的工作,但也是一項(xiàng)充滿成就感的工作。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以提升自己的水平,為患者帶來(lái)更好的醫(yī)療服務(wù)和護(hù)理。
在門診工作中,護(hù)士起著至關(guān)重要的作用。我們需要充分準(zhǔn)備,有效溝通,及時(shí)總結(jié)和反思,并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有這樣,我們才能更好地履行我們的職責(zé),為患者帶來(lái)更好的醫(yī)療體驗(yàn)。
部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇三
在咱們__醫(yī)院當(dāng)一名門診護(hù)士已經(jīng)有數(shù)年的時(shí)間里,這幾年里,我見過不少事情的發(fā)生,無(wú)論是生死還是平常的小事,我都見過,這讓我的心境其實(shí)也改變了不少,我再也不是當(dāng)初那名啥事都要驚呼一下的小護(hù)士了,現(xiàn)在的我已經(jīng)成為了一名較為沉穩(wěn)的護(hù)士了,遇事不慌其實(shí)也是我們這些門診護(hù)士工作的準(zhǔn)則,為廣大群眾提供我們最真心的幫助更是我們的職責(zé)所在。
能成為一名護(hù)士是我的選擇,當(dāng)初我在學(xué)校里面學(xué)的就是醫(yī)護(hù)專業(yè),畢了業(yè)之后自然就要去醫(yī)院實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)對(duì)于我們這些醫(yī)務(wù)工作者來(lái)言是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過程,我們實(shí)習(xí)的時(shí)間少說要半年,多則要幾年,這主要也是為了積累我們的工作經(jīng)驗(yàn),畢竟醫(yī)院可不是一個(gè)允許出差錯(cuò)的地方,一旦出現(xiàn)一些問題,哪怕問題不大都可能引起嚴(yán)重的后果,這些后果可不是我們這些小護(hù)士能承擔(dān)的,所以在工作的時(shí)候保持好注意力集中,保持良好的心態(tài),不和病患發(fā)生爭(zhēng)論是我們把工作做好的前提。門診護(hù)士雖然對(duì)于專業(yè)技能的要求不是很高,但是每天的工作也不算輕松,有時(shí)候一站崗就要連續(xù)好幾個(gè)小時(shí),碰上了人多的話連休息的時(shí)間都沒有了。
還記得我當(dāng)初來(lái)醫(yī)院工作的時(shí)候,我是跟著幾名老護(hù)士學(xué)習(xí)的,我所學(xué)的第一件事情就是如何調(diào)理好自己的心態(tài),也就是讓自己的狀態(tài)變得更好一點(diǎn),畢竟我們的主要工作是服務(wù)群眾,現(xiàn)在不少地方都會(huì)爆發(fā)出一些醫(yī)患矛盾,所以這個(gè)問題一直都是被強(qiáng)調(diào)的,我自然也不希望自己和別人出現(xiàn)一些不和諧的事情。
護(hù)士工作給我的感受還是比較累的,一天的工作時(shí)間雖然不是很多,但是卻比較集中,而且在高峰期時(shí),我們這些門診護(hù)士都忙不過來(lái),另外工作的時(shí)間也不是固定的,有早班也有晚班,這樣一種輪班倒的工作制度雖然給我們的生活帶來(lái)了更多的選擇,但是也打亂了我們的作息時(shí)間,現(xiàn)在的我一到了晚上都有點(diǎn)睡不好了,誰(shuí)讓我選擇了護(hù)士這條道路了,既然已經(jīng)做了決定,那么我就要好好地走下去。
盡管工作比較累人,但是幫助病人和病患家屬能讓我感受到一種滿足感,助人為樂在這里得到了很好的體現(xiàn)。在以后的日子里,我會(huì)繼續(xù)保持好專業(yè)的態(tài)度,爭(zhēng)取給大家提供更好的服務(wù)!
部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇四
20xx年,我院的醫(yī)務(wù)部本著以病人為中心的出發(fā)點(diǎn),在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,實(shí)時(shí)的保證了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,其中分娩人數(shù)較上一年相比上升了35.99%;婦科門診量也高出了一倍之多;宮腹腔鏡手術(shù)零糾紛;計(jì)劃生育科工作量同樣穩(wěn)步提升,各個(gè)科室成績(jī)不斷的上升。
這正是我院開院以來(lái)最想看到的景象,醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員、外營(yíng)銷人員在工作中出現(xiàn)的問題,我院定期的會(huì)請(qǐng)外院專家進(jìn)行講座、交流,有效的建立交流互助的平臺(tái),一旦發(fā)現(xiàn)問題就可以立即的解決。
另外,我院的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)走出了院門,來(lái)到了x地區(qū)的各個(gè)企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等進(jìn)行保健知識(shí)講座,場(chǎng)場(chǎng)都受到了當(dāng)?shù)厝藛T的好評(píng)與贊揚(yáng),受益人數(shù)高達(dá)3000人次。同時(shí),我院以尊重病人、理解病人、保護(hù)病人的切身利益為出發(fā)點(diǎn),提供更高質(zhì)量、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我院自20xx年初獲批x市醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)后,7月獲批婦科內(nèi)鏡資質(zhì)準(zhǔn)入,8月獲批國(guó)家二級(jí)婦產(chǎn)醫(yī)院稱號(hào),12月通過了jci認(rèn)證。據(jù)統(tǒng)計(jì),全年完成指標(biāo)監(jiān)測(cè)104項(xiàng),其中醫(yī)療29項(xiàng),護(hù)理18項(xiàng),行政57項(xiàng)。
與此同時(shí),我院并與x市x附屬醫(yī)院建立了醫(yī)療協(xié)作的關(guān)系,由x院派遣高級(jí)職稱醫(yī)生出任科室主任,以借鑒公立醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn),提升科室管理力量。
隨即領(lǐng)導(dǎo)表示,在20xx年,我院將以建立全院醫(yī)療品質(zhì)、醫(yī)療安全管理體系為基礎(chǔ),優(yōu)化質(zhì)量改進(jìn)與患者安全委員會(huì);監(jiān)督臨床指南的使用;同時(shí)更新國(guó)際醫(yī)療信息等各方面為工作重點(diǎn)。
省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“在我院護(hù)理部護(hù)士的辛勤付出下,使我院在20xx年成為了x省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“,期間,我院開展的“門診親情服務(wù)“、“一對(duì)一床旁護(hù)理及產(chǎn)后回訪活動(dòng)“隨即在患者中受到了好評(píng)與贊揚(yáng)。另外,我院為了及時(shí)的了解客戶的一件以及建議,護(hù)理部堅(jiān)持病區(qū)、病人的滿意度調(diào)查,同時(shí)也取得了良好的反饋。
與此同時(shí),院里決定授予x先生為終身榮譽(yù)院長(zhǎng),xx女士為榮譽(yù)顧問,并且為我院杰出表現(xiàn)的員工頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人表彰。
回顧20xx年,這是xx充滿榮耀的一年,其中最值得肯定的是,我院在12月通過了代表著世界醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理水平的jci認(rèn)證,成為大陸首家取得國(guó)際認(rèn)證資質(zhì)的本土私立醫(yī)院。同時(shí),這不光是一種肯定,更是一種激勵(lì),激勵(lì)著xx在新的一年里有新的突破和發(fā)展,在品牌優(yōu)質(zhì)和差異化服務(wù)上做出更大進(jìn)步。
部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇五
甲方:
乙方:
經(jīng)雙方協(xié)商,本著平等,互惠,互利的原則,現(xiàn)承包醫(yī)院科給乙方經(jīng)營(yíng),雙方茲訂立租賃合同如下:
第一條:經(jīng)營(yíng)期限:自____年__月__日起至____年__月__日止,將福康門診部科租給(以下簡(jiǎn)稱乙方)。如室內(nèi)裝置或設(shè)備有缺陷由甲方負(fù)責(zé)修理并承擔(dān)費(fèi)用。
第二條自本合同生效之日起,乙方須按季度預(yù)付租金____元。乙方接到甲方的收租通知后,在十天內(nèi)一次付清。乙方如需終止租賃關(guān)系,解除合同,須在合同終止前三十天通知甲方。
第三條甲方負(fù)責(zé)向乙方承租的房屋提供水、電、煤氣和熱力。乙方須按儀表數(shù)據(jù)繳付水、電費(fèi)和取暖費(fèi)。由于甲方對(duì)乙方承租的`設(shè)備維修不及時(shí),引起水、電和熱力的供應(yīng)中斷,甲方將酌情減收相應(yīng)的費(fèi)用。甲方負(fù)責(zé)每年衛(wèi)生局的年檢。
第四條:雙方權(quán)利、責(zé)任與義務(wù)
二、甲方向乙方提供固定業(yè)務(wù)用房間間(約平米)
三、乙方使用的器械自己解決與甲方無(wú)關(guān),所有權(quán)歸乙方。
四、乙方在協(xié)議期間必須遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從統(tǒng)一管理,不能擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,不能私自配藥給病人,病人配藥一律憑處方由藥房配藥.
五、收費(fèi)一律有乙方自行負(fù)責(zé),如使用甲方中草藥,甲方向乙方支付30%提成。
六、乙方在工作中所出現(xiàn)的一切事務(wù)(包含事故、糾紛等),由乙方自行解決。甲方保留仲裁后繼續(xù)追償乙方責(zé)任、損失的權(quán)利。
七、乙方在協(xié)議期間要遵紀(jì)守法和醫(yī)德規(guī)范,必須作好安全醫(yī)療.醫(yī)療器械嚴(yán)格消毒及一次性衛(wèi)生用品用后按要求處理。
八、本協(xié)議如與上級(jí)部門規(guī)定抵觸時(shí),甲乙雙方無(wú)條件服從上級(jí)決定,甲方不負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
九、協(xié)議的變更、解除及未盡事宜,雙方協(xié)商處理。本合同一式二份,甲乙方各持一份,合同自簽訂之日起生效執(zhí)行。
如果有爭(zhēng)議,雙方協(xié)商不能處理的情況下,交當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ夯蛑俨脵C(jī)構(gòu)處理。
甲方法人簽字:乙方簽字:
法人簽章:簽章:
單位簽章:聯(lián)系電話:
部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇六
護(hù)士門診是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中至關(guān)重要的一環(huán),也是病患得到有效診療及護(hù)理的第一站。作為一名護(hù)士,我有幸在門診工作多年,積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)于護(hù)士門診工作的心得和體會(huì)。
第二段:準(zhǔn)備工作的重要性
護(hù)士門診工作需要做好充分的準(zhǔn)備,這對(duì)于提高工作效率和為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)至關(guān)重要。首先,我們需要熟悉門診的工作流程和規(guī)范操作程序,了解不同科室的工作特點(diǎn)和要求。此外,定期參加培訓(xùn)和提升自身技能也是必不可少的。良好的準(zhǔn)備工作可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況和提供精準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。
第三段:溝通技巧的重要性
在護(hù)士門診工作中,與患者的溝通十分重要。良好的溝通能力可以幫助我們準(zhǔn)確了解患者的需求和病情,并能更好地解釋治療方案和注意事項(xiàng)。通過與患者建立良好的溝通關(guān)系,我們可以提高患者的治療依從性,促進(jìn)病情的康復(fù)和預(yù)防。同時(shí),善于傾聽和理解也能夠提升與醫(yī)生、同事和其他工作人員之間的合作效率。
第四段:責(zé)任心和耐心的重要性
護(hù)士門診工作需要具備高度的責(zé)任心和耐心。責(zé)任心是指我們對(duì)于患者的健康負(fù)有的責(zé)任和使命感,要時(shí)刻堅(jiān)持醫(yī)療倫理和專業(yè)準(zhǔn)則,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,注重細(xì)節(jié)。而耐心則是指處理患者問題和疑慮時(shí)的耐心和細(xì)心?;颊咄鲇诟鞣N原因和情緒波動(dòng),需要我們有耐心傾聽和解答,消除他們的疑慮與憂慮,這對(duì)于提高患者的滿意度和醫(yī)患關(guān)系是非常重要的。
第五段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
護(hù)士門診工作需要與其他護(hù)士和醫(yī)生等多個(gè)科室之間協(xié)作完成任務(wù),因此團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。有一個(gè)高效的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)可以提高工作效率,減少出錯(cuò)率。團(tuán)隊(duì)合作需要大家互相尊重、互幫互助,建立良好的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制。另外,及時(shí)的反饋和溝通也是團(tuán)隊(duì)合作中的重要環(huán)節(jié),可以幫助大家彌補(bǔ)不足,共同進(jìn)步。
結(jié)論:
作為一名護(hù)士,門診工作是我們職業(yè)中不可或缺的一部分。通過準(zhǔn)備工作的重視、溝通技巧的提升、責(zé)任心和耐心的練就以及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的培養(yǎng),我們可以提高門診工作的質(zhì)量和效率,更好地服務(wù)患者。我相信,在今后的工作中,我將繼續(xù)勇攀高峰,為患者健康貢獻(xiàn)自己的力量。
部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇七
近年來(lái),隨著醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步和人們對(duì)健康的關(guān)注度增加,門診護(hù)士扮演著越來(lái)越重要的角色。作為與患者直接接觸和溝通的紐帶,護(hù)士門診工作的重要性不可低估。在與患者的日常交流中,我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在護(hù)士門診工作中的五個(gè)心得體會(huì)。
首先,與患者進(jìn)行互動(dòng)溝通的能力是門診護(hù)士最基本的要求。在與患者接觸的過程中,你必須能夠準(zhǔn)確地理解他們的需求和意愿。這就要求我們保持積極的溝通態(tài)度,善于聆聽和表達(dá)。通過與患者建立良好的溝通渠道,我們能更好地了解他們的病情和需求,提供更加準(zhǔn)確和有效的護(hù)理服務(wù)。
其次,護(hù)士門診工作需要具備很強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。在日常工作中,我們經(jīng)常面對(duì)各種各樣的病人,有些患者可能性格難以相處,或者病情較為復(fù)雜。這就要求我們以高度的責(zé)任心去對(duì)待每一位患者,耐心地傾聽他們的問題和煩惱,為他們提供及時(shí)和全面的護(hù)理。護(hù)士門診工作不僅僅是治療身體疾病,更是關(guān)心患者內(nèi)心的痛苦和情緒的療愈。
第三點(diǎn),在護(hù)士門診工作中,細(xì)心和細(xì)致是必備技能。因?yàn)殚T診一般是短時(shí)間內(nèi)處理多個(gè)患者,所以我們必須在忙碌的工作中保持細(xì)心和細(xì)致的態(tài)度。例如,在給患者輸液時(shí),我們必須事先檢查輸液器和針頭的清潔和消毒情況,確保操作規(guī)范。再如,在給患者量血壓時(shí),我們必須掌握正確的操作手法,以確保測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性。只有將這種細(xì)心和細(xì)致貫穿到我們的每一個(gè)行動(dòng)中,才能更好地保證患者的安全和健康。
第四點(diǎn),協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神在門診護(hù)士工作中同樣非常重要。在門診環(huán)境下,我們通常需要與其他醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行配合和協(xié)作。例如,在給患者做體檢時(shí),我們需要與醫(yī)生、化驗(yàn)師等其他專業(yè)人員進(jìn)行溝通,幫助患者完成檢查和采集樣本。此外,我們還需要與其他門診護(hù)士共同協(xié)作,共同完成門診工作,提高工作效率。團(tuán)隊(duì)精神是門診護(hù)士工作中的關(guān)鍵要素,只有通過良好的團(tuán)隊(duì)合作,才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
最后,護(hù)士門診工作要求保持不斷學(xué)習(xí)和自我提高的精神。醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展迅猛,新的醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理方法層出不窮。作為護(hù)士,我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注最新的學(xué)術(shù)研究和臨床實(shí)踐,通過不斷學(xué)習(xí)和自我提高,不斷更新和拓展自己的專業(yè)知識(shí)和技能。學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的進(jìn)程,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的病情和護(hù)理需求。
綜上所述,護(hù)士門診工作是一項(xiàng)艱巨而充滿挑戰(zhàn)的任務(wù)。通過與患者溝通、保持責(zé)任心和耐心、細(xì)心和細(xì)致、團(tuán)隊(duì)合作以及不斷學(xué)習(xí)和提高,我們能夠更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。我相信,只要我們堅(jiān)持這些心得體會(huì),就能夠在門診護(hù)理工作中獲得更多的成就感和榮譽(yù)。
部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇八
發(fā)包人:
住所地:
聯(lián)系電話:
承包人:
住所地:
聯(lián)系電話:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《城市房屋租賃管理辦法》及其他有關(guān)規(guī)定,出租人和承租人經(jīng)友好協(xié)商,就有關(guān)租賃事宜簽訂如下合同條款。
第一條:租賃標(biāo)的物介紹
租賃物位于烏魯木齊市路號(hào)怡和山莊小區(qū)幢號(hào)房屋。房屋層高為/米,建筑主體結(jié)構(gòu)為框架,建筑面積/平方米(以出租人出具的《房屋面積測(cè)繪報(bào)告》為準(zhǔn))。
第二條:承包期限
合同承包期限為2年(即從年3月1日起至3月1日止)。
第三條:承包價(jià)格約定
第四條:租金的支付期限與方式:
在每個(gè)租賃年度承包人按照季度支付,承租人應(yīng)提前一個(gè)月支付下季度租金;首次租金應(yīng)在合同簽訂之日時(shí)繳納。
第五條:承租人承擔(dān)租賃物的物業(yè)管理費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、暖氣費(fèi)等并由此產(chǎn)生的其它全部相關(guān)費(fèi)用。
第六條:承包物使用用途約定
承租人在租賃期內(nèi)變更本條第一款約定的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的,必須向出租人提出書面申請(qǐng),經(jīng)出租人書面批準(zhǔn)后方可變更。
第七條:承租人在租賃期內(nèi)不得擅自改變租賃物主體結(jié)構(gòu)。如需裝修改進(jìn)和增設(shè)他物,必須經(jīng)出租人書面批準(zhǔn),其裝修費(fèi)用由承租人自理。
出租人允許承租人對(duì)租賃物進(jìn)行裝修和增設(shè)他物的范圍:
租賃合同期滿后,附著在租賃物上的設(shè)備承租人不得拆除,其產(chǎn)權(quán)歸出租人所有。
第八條:承租人在租賃期內(nèi)未經(jīng)出租人書面批準(zhǔn),不得將租賃物轉(zhuǎn)租他人。
第九條:保證條款
承租人在取得租賃物前,應(yīng)向出租人交納合同履約保證金(大寫金額):仟元,在租賃期滿后退還承租人。但承租人在租賃期內(nèi)造成租賃物設(shè)備設(shè)施損壞的,出租人有權(quán)從履約保證金中予以扣除。如果承租人在租賃期內(nèi)單方解除合同,履約保證金出租人有權(quán)不予退還。
第十條:租賃物交付期限
出租人應(yīng)于年月日前將符合約定的租賃物交付承租人。
第十一條:雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、出租人的權(quán)利和義務(wù):
4、出租人保證在承租人租賃期間水、電、暖的正常供應(yīng),但非出租人原因除外;
二、承租人的權(quán)利和義務(wù)
1、承租人在本協(xié)議約定范圍內(nèi)享有對(duì)租賃物的合理使用權(quán);
3、承租人經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所必須符合消防、環(huán)保、規(guī)劃、市容衛(wèi)生的管理要求;
5、廣告牌、店面招牌應(yīng)嚴(yán)格按照小區(qū)管理處統(tǒng)一要求制作、懸掛;
6、本合同履行期滿后,在同等條件下承租人享有優(yōu)先租賃權(quán)。
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部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇九
時(shí)光流逝,一晃而過?,F(xiàn)在距離我來(lái)到醫(yī)院的時(shí)間已經(jīng)過了一年。回首這一年的工作時(shí)間,感覺過的非??欤哺杏X過的非常的充實(shí)。以前在學(xué)校的時(shí)候我總覺得一天的時(shí)間,過得特別的慢。但是現(xiàn)在再來(lái)到醫(yī)院以后,我就感覺一天的時(shí)間怎么都不夠用??赡苁且?yàn)樯习嗔撕蜕蠈W(xué)不一樣。也可能是因?yàn)槲覍?duì)這份工作的熱愛和投入。所以我才覺得時(shí)間不夠用。
來(lái)到門診工作了一年,得到了很多鍛煉,也得到了很多的心得體會(huì)。
首先得到的第一條心得是,我認(rèn)為作為一名門診的護(hù)士必須要具備良好的職業(yè)操守和基本的職業(yè)素養(yǎng)。我覺得這不僅是我們門診護(hù)士需要具備的,也是我們每一個(gè)參加社會(huì)工作的人員都需要具備的。我覺得擁有一個(gè)好的職業(yè)操守和基本職業(yè)素養(yǎng),需要我們?cè)诠ぷ髦凶龅綋碛辛己玫牡赖缕焚|(zhì)和社會(huì)意識(shí)。
一是有責(zé)任心,因?yàn)閷?duì)自己的工作負(fù)責(zé)是一個(gè)職員最基本道德修養(yǎng)。
二是要懂得尊重他人,懂得尊重自己,懂得厚道。這些都是職業(yè)的修養(yǎng)方面。
其次還需要我們能夠做到熱愛自己的工作,熱愛自己的企業(yè)。做到干一行愛一行,不要整天朝三暮四的。最后做到認(rèn)真努力工作,一絲不茍,這是對(duì)職業(yè)最大的尊敬。
我相信做到這些并不難,只要我們?cè)敢庾隹先プ?,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)的。特別是我們這些奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員們,一定要做到以上的這些職業(yè)操守,才能夠?qū)Φ闷鹞覀冞@個(gè)崗位的工作,才能對(duì)得起病人和家屬們給予我們的期望和信任。
其次,我得到的第2條心得是,作為一名門診護(hù)士,我一定要膽大心細(xì)。面對(duì)多么嚇人的場(chǎng)景,面對(duì)多么可怕的疾病,面對(duì)各種突發(fā)的意外情況。我們都不能夠退縮和害怕,而是要頂著壓力不斷向前進(jìn)。我們要相信在我們的背后永遠(yuǎn)有著無(wú)數(shù)雙手在支撐著我們,我們要清楚病人在等著我們,這個(gè)社會(huì)需要我們。而我們所做的一切都是都是為了能夠看到更多的病人得到康復(fù)和治療出院。
部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇十
門診采血作為醫(yī)院日常工作中不可或缺的一部分,承擔(dān)著為患者提供各類檢查和化驗(yàn)的重要任務(wù)。門診采血護(hù)士的工作主要包括接待患者、采集標(biāo)本、記錄資料和處理危險(xiǎn)廢棄物等環(huán)節(jié)。由于采血的操作具有技術(shù)性和風(fēng)險(xiǎn)性,因此,門診采血護(hù)士必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮骷寄埽瑫r(shí)還要具備優(yōu)秀的溝通技能和應(yīng)變能力。在門診采血的工作中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的責(zé)任和使命,也體會(huì)到了這項(xiàng)工作的艱辛和挑戰(zhàn)。
第二段:扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是門診采血的基礎(chǔ)
門診采血護(hù)士必須要熟悉人體基礎(chǔ)解剖學(xué)、生理學(xué)和病理學(xué)等方面的知識(shí),掌握不同部位采集標(biāo)本的技術(shù)要點(diǎn)和注意事項(xiàng)。在實(shí)踐中,我不斷積累和提高自己的專業(yè)知識(shí),注重學(xué)習(xí)門診新型檢測(cè)技術(shù)和新型試管,以確保采血工作的準(zhǔn)確性和安全性。我發(fā)現(xiàn),熟知人體解剖學(xué)、生理學(xué)以及采血的標(biāo)本處理技巧,對(duì)提高門診采血的工作效率和操作質(zhì)量非常重要。
第三段:優(yōu)秀的溝通技能是門診采血的必要素質(zhì)
門診采血護(hù)士必須善于與患者溝通,用溫和、耐心的態(tài)度減輕患者采血時(shí)的緊張情緒。在與患者交流中,我還要耐心解答患者對(duì)采血工作流程和方法的疑問,還要給予患者專業(yè)的建議和指導(dǎo)。尤其是在遇到一些恐針的患者時(shí),門診采血護(hù)士需要更加注重溝通,以期消除他們的緊張情緒和恐懼感,讓患者感受到關(guān)懷和溫暖。
第四段:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮骷寄苁情T診采血的保障
門診采血護(hù)士的操作技能是門診采血的關(guān)鍵環(huán)節(jié),采樣的過程必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行,確保采血標(biāo)本的采集量充足和質(zhì)量?jī)?yōu)良。在操作過程中,采血護(hù)士需要熟悉各類試管和采血針的使用規(guī)范,靈活掌握各種采血技術(shù),例如采全血、采血清、采玻璃硅化管等,各種技術(shù)掌握嫻熟,都是保證工作效率和操作準(zhǔn)確性的必要手段。
第五段:應(yīng)變能力是門診采血護(hù)士的綜合素質(zhì)
門診采血護(hù)士的工作環(huán)節(jié)復(fù)雜多樣,有時(shí)面對(duì)的疑難病例和突發(fā)事件需要采取果斷、高效的應(yīng)對(duì)措施。在處理這些復(fù)雜情況時(shí),門診采血護(hù)士需要具備良好的協(xié)作能力和溝通協(xié)調(diào)能力,合理分配和使用時(shí)間和資源,不斷優(yōu)化工作流程,提高采血效率和質(zhì)量。在實(shí)踐過程中,我不僅要具備無(wú)水印記留樣能力,確保采集標(biāo)本的可追溯性,還需要認(rèn)真總結(jié)和探索科學(xué)的工作方法,滿足不斷更新的門診采血的發(fā)展要求。
總結(jié):門診采血工作不僅僅是一種職業(yè),更是一種責(zé)任和奉獻(xiàn),良好的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)是門診采血護(hù)士必須具備的必備素養(yǎng)。在進(jìn)行這項(xiàng)工作的過程中,我將一直保持謙虛、敬業(yè)的態(tài)度,以優(yōu)秀的品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為廣大患者提供切實(shí)可行的服務(wù)。
部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇十一
門診護(hù)士看似是一件比較輕松的職業(yè),但要成為一名優(yōu)秀的門診護(hù)士并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)。以下是小編為你帶來(lái)的“門診護(hù)士工作
心得體會(huì)
”希望能幫到你。
護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé),應(yīng)全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。
我認(rèn)為,護(hù)士工作看上去容易,其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),各位護(hù)士做起來(lái)因自己年齡大孝工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素,雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別,而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)摹?BR> 有的護(hù)士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后,安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。“硬”有范圍有尺度,“軟”則沒有指令性的規(guī)約。
那么,護(hù)士在崗履行職責(zé),怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù),達(dá)到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式,但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立,對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問題的思考!
1、責(zé)任意識(shí)
責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字,早被中國(guó)古代哲學(xué)家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識(shí)”,與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)“心”有別。
工作上的“心”(責(zé)任心)到位,即捧著一顆心來(lái),在班用心去做,不夾私心離班,這樣?!靶摹敝拢湍茏龊米o(hù)理工作。身為年青的護(hù)士,對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心,無(wú)論是新護(hù)士,還是老護(hù)士,都不會(huì)做好護(hù)理工作的。
事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端,才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。
護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因,也是最佳出發(fā)點(diǎn)。
當(dāng)然,工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識(shí),只是世界觀轉(zhuǎn)換成方環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)。
“好心辦錯(cuò)了事”是方法問題,而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜,也很有講究。對(duì)護(hù)士來(lái)說,護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種“錯(cuò)”容易被防止和克服。
如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò),性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯(cuò)”來(lái)塘塞,那要追究其責(zé)任。所以,責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說不是可有可無(wú)的,而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。
責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,有時(shí)能合二為一,但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識(shí)、自我要求,強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強(qiáng)制要求,具有硬性的一面?!坝残浴笔枪ぷ髀氊?zé)、標(biāo)準(zhǔn),“軟性”是個(gè)體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。
2、平等意識(shí)
護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的,但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠,應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。
護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵,即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念,不僅對(duì)待所有病人一碗水端平,而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處,護(hù)士不能有居高臨下之感。
在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的,病人是流動(dòng)的,選擇住院的權(quán)力在病人手里,若把護(hù)士比作主人,那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。
護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命,平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。
如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí),那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì)有這樣情形的發(fā)生,當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對(duì)病人說話,回報(bào)的卻是惡言惡語(yǔ)或是不理不睬,從現(xiàn)象上來(lái)講就是用平等沒有換來(lái)平等,這是什么原因呢?很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變。
當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí),機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷,影響人的正?;顒?dòng),打亂了多年的生活規(guī)律,從而產(chǎn)生煩躁情緒,這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會(huì)對(duì)護(hù)士的好聲好語(yǔ)給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。
如果我們能夠想到,當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí),也會(huì)有這種表現(xiàn),也許比他表現(xiàn)還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護(hù)士有了平等意識(shí),還要有同情心和寬容心。
現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問題,占85%以上。從中說明病人對(duì)護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的,也說明護(hù)士的態(tài)度對(duì)病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
每天早晨7:40準(zhǔn)時(shí)站到導(dǎo)診臺(tái),擦拭臺(tái)面,擺上當(dāng)日出診醫(yī)生護(hù)士的工裝照,擺好病歷,準(zhǔn)備好門診病人登記簿,站立,面帶微笑,迎接病人的咨詢和掛號(hào)填寫病歷,這基本就是導(dǎo)診每天工作的流程,看似很簡(jiǎn)單也很單調(diào),但隨著我對(duì)導(dǎo)診工作的慢慢了解和親身體會(huì),越來(lái)越感覺到導(dǎo)診工作的重要性和關(guān)鍵性,也慢慢有點(diǎn)心得體會(huì)。
這周四我上導(dǎo)診,犯了一個(gè)不小的錯(cuò)誤醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)|搜集整理,讓我這幾天一直在反思。早上一大早,有人就來(lái)咨詢掛號(hào)準(zhǔn)備做準(zhǔn)分子的,我向他介紹了我們醫(yī)院的手術(shù)情況以及優(yōu)惠政策,后來(lái)他們問了我一句“x醫(yī)院是不是一家?”我沒多想,實(shí)話實(shí)說不是一家,后來(lái)他們拿了一張優(yōu)惠券給我看,我當(dāng)時(shí)想的是他們是和約好的,古人尚以信立于市,就好心的給他們指了去道。當(dāng)時(shí)一點(diǎn)也沒有意識(shí)到我是在犯了一個(gè)錯(cuò)誤,直到快下班時(shí)代主任去問誰(shuí)上的導(dǎo)診,早上我指道的那個(gè)病人本來(lái)也是和我們醫(yī)院預(yù)約的卻被我指道去了,我才意識(shí)到自己犯了一個(gè)錯(cuò)誤。這幾天一直在反思,代主任沒有批評(píng)我,好意的說我是太實(shí)誠(chéng),但我感覺是自己太傻,太不夠靈活,還是工作能力不夠。當(dāng)時(shí)只想著干工作要誠(chéng)信,但誠(chéng)信也是有原則的,如果當(dāng)時(shí)我把他們留下在我們醫(yī)院做,我們會(huì)給予他們更先進(jìn)的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),一切都應(yīng)該以病人為中心,這才是我們工作的重心!這樣既服務(wù)了病人,也顧全到醫(yī)院的利益,讓我們市場(chǎng)部的前期工作沒有枉做。
從上面這個(gè)例子,我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作失職的大度,更重要的是從中汲取教訓(xùn),以后在導(dǎo)診工作中要做到熱情、靈活,要不斷完善經(jīng)驗(yàn),真正的做好導(dǎo)診工作!
一年來(lái)導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅(jiān)持與人為本,推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階?,F(xiàn)將導(dǎo)診
工作總結(jié)
如下:
導(dǎo)診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(zhǎng)了,有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活
字典
”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿意而歸,是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們?cè)诜浅6虝r(shí)間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn),提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,對(duì)醫(yī)院一無(wú)所知,讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn),提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率
四、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。
另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)
規(guī)章制度
,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表?yè)P(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇十二
一年來(lái)導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅(jiān)持與人為本,推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階。現(xiàn)將導(dǎo)診工作總結(jié)如下:
導(dǎo)診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(zhǎng)了,有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿意而歸,是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們?cè)诜浅6虝r(shí)間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn),提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,對(duì)醫(yī)院一無(wú)所知,讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn),提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率
四、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表?yè)P(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇十三
時(shí)間過得很快,不經(jīng)意間我在__醫(yī)院門診部已經(jīng)工作了將近有三年多的時(shí)間了,在這三年的時(shí)間里,我已經(jīng)把自己的工作內(nèi)容倒背如流了,就好像變得跟吃飯睡覺一樣從容,因此我對(duì)自己的工作也是有了一些心得。
首先就是在工作瑣事上的一些心得,我在醫(yī)院擔(dān)任的一直都是護(hù)士,這個(gè)職位在醫(yī)院雖然是最普通的一個(gè),但是卻是非常重要的一個(gè),患者在進(jìn)行就診的時(shí)候,是萬(wàn)萬(wàn)離不開我們的幫助的。我們身為護(hù)士的,一定要擺正自己的工作定位,不要不滿足自己在醫(yī)院的位置,相反,這是最考驗(yàn)一個(gè)人工作能力的崗位。
經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的護(hù)士工作,我也是對(duì)這份工作有了自己的看法和見解,在我們上班的時(shí)候,一定要清楚的知道,門診不比醫(yī)院其他科室,這可以說是接觸患者最多的一個(gè)部門,小到感冒發(fā)燒,大到預(yù)約手術(shù),都會(huì)先經(jīng)過我們門診部,所以說我們護(hù)士每天記錄的東西非常多,如果要保證我們上班正常進(jìn)行,就不要按時(shí)踩點(diǎn)上班,一定要做到提前上班,跟上一崗的護(hù)士交接好工作,這樣才不會(huì)耽誤自己的正常工作,現(xiàn)在很多的門診護(hù)士就是還沒意識(shí)到這點(diǎn),自己經(jīng)常交接工作的時(shí)候,就有工作需要忙,導(dǎo)致醫(yī)療用品以及藥物的數(shù)目清點(diǎn)沒辦法及時(shí)的完成,這都是十分需要注意的事情。
不分大小,每一份護(hù)理記錄都要認(rèn)真的記錄好,不要覺得別人只是感冒發(fā)燒,沒必要都記錄,但是我們要時(shí)刻的記住,這是我們的分內(nèi)工作之一,那我們就有義務(wù)要做好!嚴(yán)格把控時(shí)間,定時(shí)巡查病房,對(duì)患者的病情仔細(xì)的觀察并記錄,給病人注射時(shí),要嚴(yán)格按照就診書上的說明去打,這樣才能讓醫(yī)生有更為正確的治療方案,自己的護(hù)理工作也是要認(rèn)真的做好。
我們做護(hù)士的就是要統(tǒng)一對(duì)待病人,不能說這個(gè)老人大小便失禁,不想去進(jìn)行護(hù)理我們就不去,護(hù)士面前患者一致。對(duì)于就診室、輸液室等等地方嚴(yán)格進(jìn)行清潔消毒工作,這樣才能保證患者在一個(gè)絕對(duì)安全的地方進(jìn)行治療,這樣他們也會(huì)更加的放心我們的工作,作為護(hù)士我們就需要費(fèi)盡心思的給予患者最為周到的護(hù)理,這樣才能證明我們對(duì)待工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。既然患者選擇了我們醫(yī)院,就要讓他們知道自己的選擇沒有錯(cuò),盡職盡責(zé)是本分。
護(hù)士的工作的確是非常的繁瑣,非常的累,但是只要用起心來(lái),你就會(huì)覺得這一天的工作都變得輕松了很多,對(duì)待工作的嚴(yán)謹(jǐn)與否直接關(guān)系到自己的在這個(gè)崗位的進(jìn)步速度,想成為一個(gè)優(yōu)秀的'門診護(hù)士必備的幾個(gè)條件。
部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇十四
中醫(yī)門診護(hù)士是醫(yī)療隊(duì)伍中不可或缺的一份子,他們要為醫(yī)生和病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。我是一名中醫(yī)門診護(hù)士,通過這段時(shí)間的工作,我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己角色的重要性和工作的難易之處。
第二段:技能培養(yǎng)
作為一名中醫(yī)門診護(hù)士,最基本的工作就是為病人進(jìn)行測(cè)量血壓、脈搏等基本生理指標(biāo)。為了更好地為病人服務(wù),我在平時(shí)的工作中,積極學(xué)習(xí)針灸、拔罐等中醫(yī)養(yǎng)生知識(shí),提高了自己的服務(wù)水平。在這個(gè)過程中,我也深刻認(rèn)識(shí)到,在技術(shù)的培養(yǎng)過程中,學(xué)習(xí)知識(shí)的積極性和實(shí)踐的刻苦精神同樣重要!
第三段:服務(wù)質(zhì)量
在咨詢病人時(shí),我們需要做到耐心聆聽,認(rèn)真記錄。在為病人提供方案和醫(yī)囑時(shí),要注重條理清晰,內(nèi)容準(zhǔn)確有力。我記得有一次,一位中年婦女來(lái)到門診室,由于突發(fā)疾病,她情緒緊張,一次次地向我提出疑問。我認(rèn)真聆聽她的問題,向她詳細(xì)講解了一些與她身體狀況有關(guān)的事項(xiàng)。最終,她安心離去,向我表示了感謝。從那時(shí)起,我更加認(rèn)識(shí)到了溝通技巧和服務(wù)質(zhì)量的重要性。
第四段:工作責(zé)任
作為一名中醫(yī)門診護(hù)士,我們要為病人的健康負(fù)責(zé),給予病人悉心照顧,細(xì)致入微。病人們把希望寄托在我們身上,這是一份十分沉重的責(zé)任。在這個(gè)工作中,我學(xué)會(huì)了逐漸掌握自己的情緒,保持良好的心態(tài)。同時(shí)也更加深入地體會(huì)到,工作中的責(zé)任感,是凝聚全體護(hù)理人員一起工作、一起讓病人健康的重要?jiǎng)恿Α?BR> 第五段:自我提高
中醫(yī)門診護(hù)士的工作需要不斷學(xué)習(xí)與提高,以更新知識(shí)、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。為此,我積極參加醫(yī)院組織的教學(xué)、學(xué)習(xí)活動(dòng),通過團(tuán)隊(duì)合作的方式,不斷積累和提高自己的技能和服務(wù)能力。同時(shí),也深刻認(rèn)識(shí)到,為自己設(shè)定目標(biāo),并努力實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),是自我提高和發(fā)展的重要途徑之一。
結(jié)論:
總的來(lái)說,從這段時(shí)間的工作中我深刻認(rèn)識(shí)到,不斷學(xué)習(xí)、提高技能和認(rèn)真服務(wù)是中醫(yī)門診護(hù)士的基本職責(zé)和使命。在這個(gè)過程中,我得到了技能、服務(wù)質(zhì)量、責(zé)任感和自我提高等方面不同層面的體驗(yàn)。今后,我將不斷努力提高自我,積極為患者服務(wù)。
部隊(duì)門診護(hù)士心得體會(huì)篇十五
在中醫(yī)門診,護(hù)士起著至關(guān)重要的作用,不僅需要承擔(dān)繁瑣的工作,還需要在患者面前扮演解決問題的角色,為患者提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。作為一名中醫(yī)門診護(hù)士,我深深感受到自己的重要性。在日常工作中,我遇到了許多患者,他們們經(jīng)歷了疾病帶來(lái)的身體和心理壓力。在與這些患者的交流中,我得出了一些心得和體會(huì)。
第二段:實(shí)踐中的交流
在與患者之間的交流中,我發(fā)現(xiàn)了一些問題:有的患者對(duì)中醫(yī)不夠認(rèn)識(shí),對(duì)治療缺乏信心;有些患者認(rèn)為中醫(yī)只適用于較輕的疾病,對(duì)于嚴(yán)重的療效不佳。如何向這些患者解釋和推廣中醫(yī)成了我們工作中不可少的一部分。我通過了解不同的病情和患者的情況,采用言語(yǔ)和行動(dòng)的方式向患者介紹中醫(yī)的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)。只有當(dāng)患者了解中醫(yī)的基本知識(shí)和療效后,才會(huì)有更多的信心放心選擇治療方式。
第三段:情感連接
在與患者建立情感聯(lián)系成為了我非常關(guān)注的問題。在中醫(yī)門診,有時(shí)患者的病情比較復(fù)雜,需要細(xì)致的照顧和護(hù)理。因此,在醫(yī)護(hù)人員與患者之間,建立了重要的情感聯(lián)系。有時(shí)候,我們需要更耐心地了解患者和他們家庭的情況,為治療的成功奠定基礎(chǔ)。我深深地明白,情感連接可以為患者帶來(lái)更多的安心感和治療效果。
第四段:技術(shù)管理
在工作中,我們不僅需要關(guān)注患者情感問題,還要掌握相關(guān)的技術(shù)管理,確保治療的成功和效果。在中醫(yī)門診中,很多技術(shù)掌握需要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的積累和實(shí)踐。包括病情評(píng)估、采集樣本、制定治療方案、注射治療等等。同時(shí),技術(shù)管理也需要我們密切關(guān)注患者的反饋和效果,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。我認(rèn)為,技術(shù)管理和情感連接兩個(gè)方面都是中醫(yī)門診護(hù)士需要掌握的必要技能。
第五段:結(jié)束
作為一名中醫(yī)門診護(hù)士,我在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我認(rèn)為,在這個(gè)職業(yè)中,我們需要具備多方面的能力,關(guān)注技術(shù)管理和情感連接,才能為患者提供更好的護(hù)理和治療效果。最后,我對(duì)所有的醫(yī)護(hù)人員表達(dá)真誠(chéng)的敬意和感謝,你們的努力為一切病患提供了更好的健康保障。