方案應(yīng)該具備清晰的目標(biāo)和明確的行動(dòng)步驟,能夠指導(dǎo)我們實(shí)施工作。在制定方案之前,我們需要充分了解問題的背景和影響因素。方案的成功案例是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的,下面是一些經(jīng)典案例的分享。
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇一
2011年一季度全市主要銀行金融機(jī)構(gòu)存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對(duì)越來越激烈的存款競爭,制定一個(gè)完善而有效的存款營銷策略成為當(dāng)前最為迫切的前提!一個(gè)好的營銷方案將會(huì)成為擴(kuò)充市場、延伸品牌度的有效手段。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇,適應(yīng)市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立**支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長王***任組長,副行長**任副組長,副行長**及辦公室**、營銷部**為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室 ,具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評(píng)。
三、目前存款現(xiàn)狀
本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如公存、儲(chǔ)蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。
四、存款下降主要存在的問題
1
從**支行存款的整個(gè)結(jié)構(gòu)看,活期類存款的大幅波動(dòng),是**存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵點(diǎn)之一,儲(chǔ)蓄存款源的潰乏,對(duì)單個(gè)帳戶的過于依賴,是影響**支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。
(一)穩(wěn)定性因素:(1)由于受社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的影響,每年初都會(huì)有大量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu)。但該類存款流動(dòng)性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下,彌補(bǔ)該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復(fù)過程。這是引起**支行存款下滑的主要原因之一。(2)個(gè)別客戶的存款波動(dòng)較大地影響到**支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補(bǔ)足。
(3)居民消費(fèi)需求不斷增長,儲(chǔ)蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護(hù)工作需要不斷改進(jìn)服務(wù),提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機(jī)構(gòu)競爭激烈,也致使**支行一季度存款工作開展較為困難。(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動(dòng)作用,無疑浪費(fèi)了前期投入的人力和物力成本。也是造成**支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。
2
直偏重于對(duì)國有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道。這些客觀因素,無形中對(duì)商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對(duì)金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對(duì)吸收社會(huì)公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
五、營銷策略
(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu):一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲(chǔ)蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強(qiáng)存款自我更新,自我補(bǔ)充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo)、)
忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的'基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點(diǎn)。
六、營銷措施
為徹底扭轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深入挖掘目標(biāo)市場,開展競賽活動(dòng)爭攬存款、以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來服務(wù)穩(wěn)定存款。
(一)開展儲(chǔ)蓄競賽活動(dòng)爭攬存款:制定強(qiáng)有力的激勵(lì)措施,樹立集體與個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識(shí),全行全力爭攬存款。
(二)以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款:抓住理財(cái)產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉(zhuǎn),且要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的大量信托理財(cái)產(chǎn)品到期時(shí)間,組織人員與大額儲(chǔ)蓄客戶進(jìn)行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財(cái)產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時(shí)對(duì)公存客戶帳面上大額存款資金進(jìn)行了解,對(duì)暫時(shí)不用的存款為客戶做好理財(cái),提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營銷拓展工作,帶動(dòng)保險(xiǎn)、基金、黃金等理財(cái)產(chǎn)品的快速銷售,帶動(dòng)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長。
(三)以結(jié)算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運(yùn)作情況,利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn),確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定。
(四)以代發(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),再通過和**區(qū)、新市區(qū)、**區(qū)工商局聯(lián)系,以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標(biāo),以代發(fā)工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營銷,主動(dòng)實(shí)施“一攬子”金融服務(wù),促進(jìn)存款、理財(cái)、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。
七、營銷手段與方法
(一)落實(shí)營銷環(huán)境:將營銷措施落實(shí)到二類支行、營銷部門負(fù)責(zé)人,要負(fù)責(zé)人引起高度重視,借以調(diào)動(dòng)全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷活動(dòng)方案,圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想,使大家從全局和長遠(yuǎn)的角度牢固樹立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識(shí)。從營銷環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工,人人堅(jiān)守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)智慧、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。
(二)落實(shí)營銷人員:要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴(kuò)充的主力軍。在對(duì)現(xiàn)實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶進(jìn)行分類排隊(duì)的基礎(chǔ)上,鎖定目標(biāo)客戶,把握營銷重點(diǎn),開展高端營銷和親情營銷。其次要加強(qiáng)營銷部門的存貸款綜合營銷,強(qiáng)化以貸款帶動(dòng)存款的營銷措施,確??蛻糍Y金在我行體內(nèi)循環(huán),降低實(shí)貸實(shí)付的影響。
(三)制定考核辦法,建立激勵(lì)機(jī)制,使存款營銷工作目標(biāo)明
確,責(zé)任落實(shí)到人,將存款任務(wù)的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛鉤。并落實(shí)二類行和營銷部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工,及時(shí)下發(fā)存款營銷情況通報(bào),激勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)價(jià),活動(dòng)的策劃方案實(shí)施情況如何,活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的目的,客戶對(duì)活動(dòng)的反映如何等等詳細(xì)地進(jìn)行評(píng)估。
1.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動(dòng)的藍(lán)本。
3.特點(diǎn):營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式
1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項(xiàng)目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu):
營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡要概述以下內(nèi)容:
1) 營銷策劃的全稱。
基本格式是:××銀行關(guān)于××××營銷策劃書
2) 營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:××銀行××分(支)行客戶部
主策劃人:×××、×××、×××
3) 營銷策劃的時(shí)間。
××××年×月×日
第二部分:營銷策劃主題和項(xiàng)目介紹
根據(jù)不同的營銷策劃對(duì)象(即營銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個(gè)營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1) 項(xiàng)目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項(xiàng)目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2) 基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3) 主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(dòng)(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能 “不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標(biāo)
不同項(xiàng)目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對(duì)市場營銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營銷活動(dòng)組織、開展的腳本。
制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?BR> (6)開展本次營銷活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對(duì)本次營銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
寫作指要:
撰寫營銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
1. 要突出賣點(diǎn)。
說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看
就心動(dòng),以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2. 要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來寫,因?yàn)橛?jì)劃無需創(chuàng)意,只處理細(xì)節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3. 要突出重點(diǎn)。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇二
這是件最尷尬的事情,網(wǎng)站沒排行,沒流量,沒咨詢,更沒訂單?;舜蟀雁y子開發(fā)網(wǎng)站和經(jīng)營,結(jié)果沒有帶來流量和訂單,許多tob企業(yè)如今竟然還停留在電話銷售,會(huì)銷獲客階段。
tob企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)推廣,確實(shí)有三大難題:
1、許多企業(yè)缺乏tob,也沒辦法尋找同行案例,都在用toc方式在玩,最后是水土不服。
2、市場收益降低,同行市場競爭激烈,推廣費(fèi)用一路飆升。
3、許多公司,什么都做了,可是就是沒效果,即使有了流量,可是轉(zhuǎn)化率幾乎為零。原因是市場做網(wǎng)絡(luò)推廣的很多,可是真正精通各個(gè)環(huán)節(jié),可以提升轉(zhuǎn)換率,為公司帶來實(shí)際效益的很少。
人們以賣saas軟件(crm)的為例,看看我是怎樣在幾個(gè)月之內(nèi),實(shí)現(xiàn)每個(gè)月200人有效詢盤的。
做網(wǎng)絡(luò)推廣前,我們要做這些流程:
很多人都不知道自己的顧客到底是誰,他們的用戶畫像是什么,上來就告訴推廣公司,我們的產(chǎn)品質(zhì)量世界第一,我想問一下這樣能做好互聯(lián)網(wǎng)推廣嗎,顯然不會(huì)。
這種產(chǎn)品,現(xiàn)階段人群是中小型客戶,可是客單量也不低,因此不適合所有的中小型企業(yè),因此一定要清楚自己的產(chǎn)品定位,適用的客戶類型。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析,這產(chǎn)品是用于企業(yè)內(nèi)部銷售團(tuán)隊(duì)管理,因此采購的人一般是企業(yè)銷售總監(jiān)或是人事部門或是采購部。
推廣方式是產(chǎn)品推向市場關(guān)鍵的環(huán)節(jié),做好數(shù)據(jù)分析,選擇最適合的渠道進(jìn)行曝光很重要。這個(gè)環(huán)節(jié),提議大家去研究同行的推廣方式及方法,然后再看本身的產(chǎn)品,選擇合適的渠道去測試。
(1)搜索引擎營銷:seo優(yōu)化、sem推廣;
(2)軟文推廣:主要針對(duì)一些免費(fèi)的社區(qū)論壇和b2b平臺(tái);
(3)新媒體營銷:新媒體平臺(tái)、內(nèi)容類型、閱讀量等;
(5)社交媒體營銷:了解競爭對(duì)手的新聞稿件內(nèi)容和新聞發(fā)稿渠道;
(6)活動(dòng)推廣:線上活動(dòng)和線下推廣沙龍活動(dòng);
(7)問答營銷:關(guān)鍵對(duì)于百度知道、知乎問答等平臺(tái),觀察其活躍狀況;
(8)平臺(tái)合作:主要是對(duì)于資源合作、互粉等;
(9)社群運(yùn)營:觀察其是不是用社群圈粉,而且想盡辦法混進(jìn)去;
(10)視頻推廣:觀察其視頻內(nèi)容的產(chǎn)出率方法、互動(dòng)交流狀況是如何的;
2、競爭對(duì)手渠道分析。
根據(jù)對(duì)之上幾款競爭對(duì)手的推廣方式分析,能夠看到他們都擁有共同的推廣營銷渠道,走的推廣營銷路線大同小異。部分競爭對(duì)手側(cè)重點(diǎn)搜索引擎營銷推廣之外,其他的競爭對(duì)手都將搜索引擎營銷推廣作為重點(diǎn),然后再去疊加更多的營銷渠道。因而,seo優(yōu)化是基礎(chǔ)的渠道,將其作為第一步。
官網(wǎng)平臺(tái)搭建很重要,是整個(gè)營銷推廣的基礎(chǔ),也是最核心的環(huán)節(jié),官網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)既是企業(yè)的形象,企業(yè)對(duì)外開放的窗口,也是客戶轉(zhuǎn)化的載體。
在營銷推廣時(shí),一般會(huì)面臨資金問題,每個(gè)月預(yù)算可能就是幾千元,由于沒做了擔(dān)心沒效果;團(tuán)隊(duì)上,如何把工作細(xì)分到每一個(gè)人,然后每一項(xiàng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)制定;推廣方式上,由于缺乏資金,一般付費(fèi)不太現(xiàn)實(shí),那么就選擇走些適合自己的。
接下來可能就具體到,seo優(yōu)化,軟文推廣,品牌推廣,競價(jià)推廣了,每一項(xiàng)都與群體離不開,每一項(xiàng)工作都需要大量的數(shù)據(jù)分析和強(qiáng)執(zhí)行,這里就不進(jìn)行贅述。
制定以seo為核心,品牌營銷、sem為輔的推廣營銷戰(zhàn)略,憑著對(duì)互聯(lián)網(wǎng)推廣行業(yè)很多年的研究,適度的關(guān)鍵詞策略,高強(qiáng)度的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,迅速就開始為網(wǎng)站帶來了流量,可是顧客咨詢量卻提高緩慢。
對(duì)于此事,第一是渠道成本分析,各渠道帶來的收益及成本,其中細(xì)分到每個(gè)服務(wù)平臺(tái)的roi,什么效果好,什么效果差,根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化,好的增加資金投入,差的調(diào)整或是砍掉。
第二是轉(zhuǎn)化率分析:針對(duì)顧客咨詢從展現(xiàn)到點(diǎn)擊、從點(diǎn)擊到瀏覽、從瀏覽到信任、從信任到詢盤的各個(gè)環(huán)節(jié),制定優(yōu)化策略,每個(gè)環(huán)節(jié)所涉及的影響點(diǎn)、能夠優(yōu)化的點(diǎn)都逐一攻破。由于總體的轉(zhuǎn)化就是一個(gè)漏斗,要是其中一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,那么就滿盤皆輸。
總而言之,決定一個(gè)產(chǎn)品推廣營銷體系的成功與失敗,關(guān)系到對(duì)自己產(chǎn)品的深入了解,業(yè)務(wù)邏輯的了解,競爭者產(chǎn)品、推廣方式的了解,然后進(jìn)行一系列的分析,然后根據(jù)企業(yè)目前的資源及其團(tuán)隊(duì)來制定歸屬于自己的網(wǎng)絡(luò)推廣策略,而且根據(jù)實(shí)際情況,不斷調(diào)整優(yōu)化,要充分考慮轉(zhuǎn)化漏斗的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇三
為本公司建立網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ)。本公司的網(wǎng)站一經(jīng)建立,必須實(shí)現(xiàn)下列功能:
樹立企業(yè)形象:網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,無論是知名企業(yè)還是非知名企業(yè)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立企業(yè)整體形象。通過一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說,網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。
信息發(fā)布:網(wǎng)站是一種信息載體,通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一,同時(shí),信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能。
銷售促進(jìn):營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外,大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān)。
增進(jìn)顧客關(guān)系:良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的必要條件,通過網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務(wù)的同時(shí),也增進(jìn)了顧客關(guān)系。
網(wǎng)上調(diào)研:通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式,可以完成網(wǎng)上市場調(diào)研,相對(duì)傳統(tǒng)市場調(diào)研,網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點(diǎn),因此,網(wǎng)上調(diào)研成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要職能之一。
公司網(wǎng)站一旦實(shí)現(xiàn)上述功能,下一步便是網(wǎng)址推廣。因?yàn)榫W(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要以一定的訪問量為基礎(chǔ),所以,網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作。網(wǎng)址推廣的常用方法有文字鏈及圖片廣告、搜索引擎結(jié)果文字鏈廣告、搜索引擎競價(jià)排名廣告等。
文字鏈或圖片廣告,就是寫一段話或制作一幅圖片,將此段話或圖片鏈接企業(yè)的網(wǎng)站后放置于各大門戶網(wǎng)站的相應(yīng)廣告位。如果網(wǎng)民上網(wǎng)看到了并且點(diǎn)擊,則可到企業(yè)的網(wǎng)站上瀏覽一番。這類廣告的主要目的不是為了通過鏈接帶來訂單,而是保證自己的品牌在外時(shí)刻傳播。這類文字鏈或圖片廣告都是收費(fèi)的,而且收費(fèi)較高。
繼微軟之后,it產(chǎn)業(yè)神話的創(chuàng)造者無疑是搜索引擎網(wǎng)站,如谷歌和百度。網(wǎng)民通過使用搜索引擎,輸入搜索關(guān)鍵詞后就能找到自己想了解的內(nèi)容。公司網(wǎng)站如果能夠被比較知名的搜索引擎收錄或鏈接,就會(huì)被查詢相關(guān)信息的網(wǎng)民發(fā)現(xiàn),從而被訪問。
實(shí)際上搜索引擎結(jié)果鏈接廣告,主要提供的是一種網(wǎng)絡(luò)交易信息匯集平臺(tái),幫助大量企業(yè)在物料采購、銷售環(huán)節(jié)延伸了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈接觸范圍,因而受到企業(yè)歡迎。
通俗地來講,競價(jià)排名是指由用戶為自己的網(wǎng)站或產(chǎn)品網(wǎng)頁出資購買關(guān)鍵字排名,通過競價(jià)排名服務(wù)提供商發(fā)布到國內(nèi)主流搜索引擎前列的一種服務(wù)。這是按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)的一種服務(wù)。通過競價(jià)排名,搜索結(jié)果的順序?qū)⒏鶕?jù)網(wǎng)民點(diǎn)擊的多少由高到低排列,網(wǎng)民每點(diǎn)擊一次,用戶即支付一定的費(fèi)用,同時(shí)奉行不點(diǎn)擊不收費(fèi)的原則。
個(gè)人與企業(yè)都可以通過免費(fèi)注冊(cè)成為其會(huì)員,會(huì)員可以在網(wǎng)站免費(fèi)瀏覽和搜索各類信息,發(fā)布供求信息,與潛在顧客或供應(yīng)商互相通信,發(fā)布公司介紹等功能。
傳真營銷是上海傲融軟件技術(shù)有限公司整合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、圖像技術(shù)、電信通信技術(shù),利用完全知識(shí)產(chǎn)權(quán)的35fax軟件而推出的網(wǎng)絡(luò)傳真服務(wù)。只要能上網(wǎng)就可以收發(fā)傳真。只需要能夠上網(wǎng)(寬帶、撥號(hào)、無線上網(wǎng)均可),即可通過登陸35fax網(wǎng)站(鏈接到登陸頁面)開始使用。用戶可以直接在電腦上遞交電子文件,點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以將傳真發(fā)送到對(duì)方傳真機(jī),對(duì)公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的實(shí)施建議:
第一階段:優(yōu)化公司網(wǎng)站。
本公司的網(wǎng)站能基本滿足推廣公司產(chǎn)品及發(fā)布信息的要求。在主頁上方能看到公司介紹、產(chǎn)品中心、新聞中心、商務(wù)合作、集成社區(qū)和聯(lián)系我們等搜索欄目,在主頁下方左側(cè)有產(chǎn)品檢索欄,下方右側(cè)分成集成動(dòng)態(tài)、成功案例和產(chǎn)品展示等三個(gè)子欄目。網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)明確,設(shè)計(jì)思路清晰。
第二階段:免費(fèi)注冊(cè)成為網(wǎng)站會(huì)員。
選擇阿里巴巴網(wǎng)站和百應(yīng)網(wǎng)站,免費(fèi)注冊(cè)會(huì)員資格,免費(fèi)發(fā)布供求信息和公司介紹。
如果上述免費(fèi)廣告效果不明顯,我們得考慮下述付費(fèi)廣告。
第三階段:在搜索引擎網(wǎng)站做公司網(wǎng)站的網(wǎng)址推廣。
在這里,第一步先做搜索引擎競價(jià)排名廣告,因?yàn)槠鋸V告費(fèi)用直接與網(wǎng)民的點(diǎn)擊次數(shù)掛鉤,價(jià)格相對(duì)低一些。谷歌網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁面右側(cè)羅列的搜索結(jié)果,和百度網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁面左側(cè)羅列的搜索結(jié)果就屬于這一類廣告。
在谷歌網(wǎng)站發(fā)布這類廣告,需要先指定關(guān)鍵詞,并支付開戶費(fèi)50元,如預(yù)存1000―3000元?jiǎng)t可免開戶費(fèi)并送150元;如預(yù)存3000―5000元?jiǎng)t可免開戶費(fèi)并送500元。網(wǎng)民每點(diǎn)擊一次,就從預(yù)存款中扣除一定的錢款,其數(shù)額因關(guān)鍵詞的不同而不同,最低是每次點(diǎn)擊0.08元。
在百度網(wǎng)站發(fā)布這類廣告,也需要先指定關(guān)鍵詞,并預(yù)存5600元,其中600元是服務(wù)費(fèi),5000元是預(yù)付款,網(wǎng)民每點(diǎn)擊一次,就從5000元預(yù)付款中扣除一定的錢款,其數(shù)額因關(guān)鍵詞的不同而不同,最低是每次點(diǎn)擊0.3元。
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇四
“中行卡五一獻(xiàn)禮,金喜來找你!”
二、參加活動(dòng)卡種
長城系列信用卡、中銀系列信用卡
三、活動(dòng)時(shí)間
4月30日-5月3日
四、活動(dòng)內(nèi)容
(1)一重禮---“商場、超市購物大抽獎(jiǎng)”
活動(dòng)期間,在指定商場、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
萬亞商場標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可參加商場抽獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)抽出5名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場購物券。
時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn):單筆消費(fèi)滿99元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券。
(2)二重禮---刷卡贏“金”活動(dòng)
凡活動(dòng)期間,消費(fèi)累計(jì)滿3000元即可參加抽獎(jiǎng)贏“金”活動(dòng)(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動(dòng)),該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng),吳江獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
特等獎(jiǎng)1名 獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇五
先進(jìn)思想:除針對(duì)網(wǎng)上銀行,小額貸款卡這幾種產(chǎn)品的營銷策劃,還有一種新型的低碳信用卡。此卡集材質(zhì)環(huán)保,設(shè)計(jì)優(yōu)美,多功能等多種優(yōu)勢于一體。為新一代的年輕人,熱愛環(huán)保的人,提供了更好的選擇。
一、策劃目的:
本次策劃主要針對(duì)金融產(chǎn)品展開營銷,包括網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴(kuò)大臨汾郵政銀行的社會(huì)影響力,提升市場地位,提高知名度,拓寬業(yè)務(wù)范圍。
二、營銷環(huán)境分析:
(一)、宏觀環(huán)境分析:
1.政治環(huán)境。我國現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)政治沖突、問題。國家的管理為我國居民保證了銀行的信譽(yù),使我國居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動(dòng),支付寶卡-通也有了更廣泛的發(fā)行空間;我國大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個(gè)良好的條件。
一個(gè)有效的節(jié)能減排方法。
3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。目前,世界整體經(jīng)濟(jì)形勢仍是較嚴(yán)峻的,國際金融危機(jī)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的增長造成巨大威脅,中國的經(jīng)濟(jì)也有著重大阻力。但是,國內(nèi)的宏觀經(jīng)濟(jì)是呈穩(wěn)定增長趨勢的,資本市場不斷發(fā)展及居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)和理財(cái)觀念的轉(zhuǎn)變帶來良好契機(jī),政府對(duì)銀行的支持依然強(qiáng)勁。網(wǎng)上交易、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),這些都對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起了很大的推動(dòng)作用。
4.競爭環(huán)境。我國加入世貿(mào)組織之后,隨著國際銀行巨頭的涌入,如花旗、匯豐等全球知名的大銀行集團(tuán)都已經(jīng)在中國開設(shè)了分支機(jī)構(gòu),他們具有良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這對(duì)國內(nèi)的一些銀行造成相當(dāng)?shù)膲毫ΑN覀兊你y行業(yè)必須開辟新的發(fā)展空間,因而在此時(shí)我們開始了網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,低碳信用卡的發(fā)展之路。
5.人口環(huán)境:2012年1月16日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)布《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示,截至2011年12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億,達(dá)到5.13億,全年新增網(wǎng)民5580萬報(bào)告顯示,中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億,同比增長17.5%。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和廣泛應(yīng)用,網(wǎng)上銀行、支付寶卡-通這樣的新興交易平臺(tái),會(huì)得到更多人的青睞。另外,人口問題,也使得就業(yè)困難的問題更加嚴(yán)峻,創(chuàng)業(yè)的人會(huì)越來越多,小額貸款能更加體現(xiàn)其優(yōu)勢性。
(二)金融產(chǎn)品swort分析
1.優(yōu)勢
(1)信息優(yōu)勢。郵政銀行地處臨汾,由于長期服務(wù)本地市場,郵政銀行與地方政府和客戶關(guān)系密切,對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場優(yōu)勢。
(2)政策優(yōu)勢。政府應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村的要求,加大對(duì)農(nóng)村的投入和政策優(yōu)惠。銀行以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,原則明確,市場目標(biāo)明確,在本地易得到政府的支持。
(3)環(huán)境優(yōu)勢。臨汾市持續(xù)高速的經(jīng)濟(jì)增長,環(huán)境及城市化進(jìn)程的推進(jìn)。
(4)自身優(yōu)勢。改革開放以來,我國金融業(yè)發(fā)展很快。在整個(gè)金融機(jī)構(gòu)組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、最具活力的一個(gè)群體,它們以特有的生機(jī)與活力,活躍于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其作用不容小覷。中小型銀行業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的快,經(jīng)濟(jì)效益良好,經(jīng)營范圍逐漸擴(kuò)大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢。
2.劣勢
(1) 知名度。大量的走訪、問卷、電話等形式的調(diào)查表明,廣大市民、中小企業(yè)對(duì)郵政銀行了解甚少;規(guī)模不大,便捷性差,也會(huì)導(dǎo)致郵政銀行不能成為首選。
(2) 認(rèn)知度。臨汾郵政銀行于08年3月正式開業(yè),市場對(duì)其認(rèn)知度很低,與四大國有銀行相比競爭力處于下風(fēng)。很多市民對(duì)臨汾郵政銀行的認(rèn)知只是達(dá)到“農(nóng)村合作信用社”的水平,對(duì)于從“郵政儲(chǔ)蓄”到“商業(yè)銀行”的轉(zhuǎn)型并不了解。
(3) 形式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄,產(chǎn)品創(chuàng)新能力差,無法為客戶量身定做出個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品,沒有及時(shí)更新新穎地吸引顧客的業(yè)務(wù)。
(4) 員工水平。經(jīng)過與其他銀行對(duì)比,臨汾郵政銀行員工整體綜合素質(zhì)不高,專業(yè)化水平相對(duì)較弱。
(5)服務(wù)水平。缺乏有效的營銷服務(wù)體系,售后服務(wù)不到位。
3.機(jī)遇.
(1).在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣傳,拓寬市場份額。如可在學(xué)校,娛樂及公共場所進(jìn)行現(xiàn)場的互動(dòng)宣傳,使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品。
(2).政策壁壘的破冰,使農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)獲得了巨大的發(fā)展空間。
(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化,發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)已成為全球共識(shí),開展碳交易正是人們利用市場機(jī)制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。在低碳經(jīng)濟(jì)背景下,中國商業(yè)銀行應(yīng)積極應(yīng)對(duì),正視經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn),不斷推動(dòng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新,積極參與中國碳交易市場構(gòu)建,逐步建立健全低碳金融體系,迎接未來世界低碳經(jīng)濟(jì)新格局的挑戰(zhàn)。
(4).近些年,中國銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展,在經(jīng)濟(jì)全球化形勢下,中國銀行業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇:宏觀調(diào)控給商業(yè)銀行經(jīng)營帶來的機(jī)遇;經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變化對(duì)商業(yè)銀行帶來的機(jī)遇;另外,很多商業(yè)銀行把房地產(chǎn)開發(fā)貸款、按揭貸款作為主要投資方向,商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過程中,不斷尋找新的核心客戶,這其中可能有經(jīng)營新材料、新能源的,這些產(chǎn)業(yè)將來會(huì)有更好的前景。
4.威脅
(1).世界金融危機(jī)的影響下,世界經(jīng)濟(jì)尚未走出低谷。
(2).外資銀行的進(jìn)入,眾多新成立的中小銀行是市場競爭更加激烈
(3).受部分地方現(xiàn)行政策的約束,向其他地區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張受到限制。
(三)、市場競爭分析
(1).我國商業(yè)銀行是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱,金融宏觀調(diào)控的市場基礎(chǔ),在國家經(jīng)濟(jì)中起著舉足輕重的作用。在經(jīng)濟(jì)全球化和金融一體化加速發(fā)展的今天,我國商業(yè)銀行將越來越受到外資銀行及全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的多層沖擊。
(2).國有商業(yè)銀行在我國金融體系中居絕對(duì)壟斷地位,使中小銀行面臨現(xiàn)實(shí)的市場競爭壓力。高度壟斷的市場必然出現(xiàn)不正當(dāng)競爭行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰(zhàn)。近年來,由于市場份額不足,資金實(shí)力較弱,電子化水平不高,國內(nèi)中小銀行出現(xiàn)了三大病癥:自有資金比例嚴(yán)重不足;信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下;業(yè)務(wù)品種單一,盈利水平低下。如何及時(shí)改善中小銀行的生存環(huán)境,妥善、解決這些病癥,將直接關(guān)系到中小銀行的生死存亡。
(3).要想保持競爭力的領(lǐng)先優(yōu)勢,就必須明確競爭力所處的狀態(tài),隨著環(huán)境要素的變化而對(duì)競爭力不斷地進(jìn)行診斷、培育和鞏固,維持和擴(kuò)大競爭力擁有者和競爭對(duì)手之間的領(lǐng)先距離。否則,競爭力就會(huì)被模仿甚至趕超。因此,做好這一工作的前提就是建立一套科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,對(duì)綜合競爭力做出及時(shí)、正確的評(píng)價(jià),不僅是社會(huì)公眾對(duì)中小銀行的特點(diǎn)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢有所知曉,同時(shí)銀行本身也可以明確自己的競爭優(yōu)勢和市場位臵。
(四)、企業(yè)形象分析
臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲(chǔ)蓄。 該行秉承人民郵政、為人民的優(yōu)良傳統(tǒng),充分發(fā)揮在地緣、人緣、機(jī)制等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢,以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,緊緊圍繞“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心”的經(jīng)營理念,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,明確市場定位,依托現(xiàn)代科技手段,加快金融產(chǎn)品和服務(wù)功能的創(chuàng)新,突出個(gè)人業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù),全面服務(wù)百姓生活,積極向產(chǎn)權(quán)清晰、經(jīng)營情況良好的中小企業(yè)、微小企業(yè)傾斜,獲得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)營效益。
三.市場面臨的問題分析
(1)競爭力大:
除國有銀行外,中國目前有很多家中小銀行,如招商銀行、交通銀行、民生銀行,也有一些事大型的外資銀行,如花旗、渣打、匯豐等。臨汾郵政銀行在知名度,產(chǎn)品創(chuàng)新能力,服務(wù)體系等方面與之相比都存在著很大的欠缺。
(2)創(chuàng)新能力差:
中國銀行業(yè)目前面臨的主要挑戰(zhàn)之一就是產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),
臨汾郵政銀行的網(wǎng)上銀行、小額貸款卡這些金融產(chǎn)品在很多家銀行都有,非常普
遍,并不是它獨(dú)具的特色。
四、市場機(jī)會(huì)分析
五、營銷策劃達(dá)到的目標(biāo)
一、 提高知名度,為銀行今后更好的發(fā)展做鋪墊,實(shí)現(xiàn)其終極目標(biāo)“成為全國最
好的農(nóng)村合作銀行”。
二、 遵循其辦行宗旨“立足當(dāng)?shù)?,支持三農(nóng),服務(wù)社區(qū)”。
三、 樹立更佳的企業(yè)形象,富有社會(huì)責(zé)任感,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,走可持續(xù)發(fā)展
道路。
四、將綠色環(huán)保的綠色銀行理念深入人心。
六、營銷策略
(一)、網(wǎng)上銀行:
1、通過互聯(lián)網(wǎng),為杭州聯(lián)合銀行個(gè)人客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款等金融服務(wù)
的網(wǎng)上銀行渠道,品牌為“豐收e網(wǎng)”。通過在人流中多產(chǎn)所如公交車、學(xué)校、
醫(yī)院、商業(yè)街等地廣告大力宣傳推廣期間跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)最低1元,系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬
免費(fèi)免證書免年費(fèi),免費(fèi)贈(zèng)送usbkey的優(yōu)厚待遇,讓更多人知道杭州聯(lián)合銀行
的特色業(yè)務(wù)。
2、網(wǎng)上銀行的開通減免一定費(fèi)用,如u盾工本費(fèi)及密碼重臵費(fèi)用,同時(shí)宣傳推
廣時(shí)期開通網(wǎng)上銀行免費(fèi)贈(zèng)送網(wǎng)銀盾,對(duì)外宣傳開通網(wǎng)上銀行的服務(wù)可以獲取額
外積分等。
3、網(wǎng)上銀行可以和家庭成員綁定,家庭成員辦理家庭卡后如在網(wǎng)上付款時(shí)有一
方卡里沒有足夠的現(xiàn)金可以直接跳轉(zhuǎn)到其他家庭的卡里進(jìn)行累積,而不需要手續(xù)
費(fèi),在開通網(wǎng)上銀行的同時(shí)可以同時(shí)再綁定手機(jī)銀行。
(二)、小額貸款卡:
1、面對(duì)各大高校,中小企業(yè)進(jìn)行大力推廣,鼓勵(lì)各大高校中想創(chuàng)業(yè)的有志青年,
多鼓勵(lì)多幫助這些有想法的人,讓他們利用小額貸款完成自己的創(chuàng)業(yè)夢想。
2、在學(xué)校及周邊娛樂場所進(jìn)行小額貸款卡宣傳,主要的金融產(chǎn)品要打響知名度
由于提倡綠色消費(fèi)環(huán)保,可以通過分發(fā)可再生環(huán)保紙袋讓同學(xué)在上面用筆寫出自
己對(duì)于未來的暢想,隨后即可贈(zèng)送紙袋,里面附帶上小額貸款卡的相關(guān)介紹。
3、針對(duì)中小企業(yè)的貸款,有積極鼓勵(lì)優(yōu)惠政策,可以提供企業(yè)信息交流平臺(tái),
若有相同想法的合作人,可通過杭州聯(lián)合銀行的借款,實(shí)施創(chuàng)業(yè)。
(三)、豐收卡支付寶卡-通:
1、以杭州聯(lián)合銀行前背景杭州農(nóng)村合作信用社為鋪墊,繼續(xù)發(fā)展豐收卡,并更
快的融入新的背景,進(jìn)入經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會(huì),并依據(jù)年輕人的喜好,在豐收卡
上增加了支付寶功能,使豐收卡更適合各年齡段的消費(fèi)群體,范圍更廣,使用更
方便、快捷。
2、豐收卡支付卡-通可以多元化自己的開通方式,銀行柜臺(tái)開通,網(wǎng)上開通,手
機(jī)開通等形式,更方便客戶使用。
3、豐收卡支付寶卡-通可以與國外網(wǎng)站進(jìn)行合作。目前的網(wǎng)購只是局限在國內(nèi)的,
要想從國外網(wǎng)站購買商品的話一般是采取國外代購的方式的進(jìn)行的,本行可以以
此為突破點(diǎn)率先與一些國外購物網(wǎng)站進(jìn)行合作,提高銀行的特色服務(wù)。
(四)、低碳信用卡:
1、低碳信用卡使用環(huán)保包裝材料,使可再生資源合理利用。
2、低碳信用卡每消費(fèi)一筆錢即有積分計(jì)入“個(gè)人綠色檔案”,建立個(gè)人綠色基金,
將所積金額用于環(huán)保事業(yè)。
3、低碳信用卡與杭州旅游業(yè)相結(jié)合。在卡片上印刷杭州的特色景點(diǎn),如西湖十
景、新西湖十景、千島湖景色等不同風(fēng)景圖案。提倡綠色旅游-行,建議一家人在
學(xué)習(xí)工作之余,走出家門,領(lǐng)略優(yōu)美風(fēng)景,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)享受屬于自己的健康生
活。
4、聯(lián)手杭州各高校大學(xué)。大學(xué)生是最能接受新鮮事物,培養(yǎng)大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)
的同時(shí),又能擴(kuò)大銀行低碳信用卡影響力、發(fā)行量,增加銀行收益。
5、設(shè)立【手拉手】套餐,凡*位以上的客戶一同在杭州聯(lián)合銀行辦理信用卡,即
可免去每年的年費(fèi),并且在原有的償還能力基礎(chǔ)上按照一定的比率可以提高其透
額度,辦理的人員越多比率越高。辦理當(dāng)天亦可獲得華元電影院的抵價(jià)券。
七、具體推行方法
1.提高銀行內(nèi)部人員的服務(wù)質(zhì)量,每次服務(wù)過后,做個(gè)滿意度調(diào)查的回訪,在企
業(yè)內(nèi)部形成一種競爭力,使得企業(yè)人員懂得自身的不足可以更好的加以改進(jìn)
2.化繁為簡在營業(yè)廳辦理手續(xù)過程復(fù)雜繁瑣,取消一些不必要的中間環(huán)節(jié),提高
工作效率。完善網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。如果可以在網(wǎng)上直接辦理的業(yè)務(wù),在官方網(wǎng)站上寫明
具體的操作過程,節(jié)約時(shí)間
3.擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,在杭州范圍內(nèi)增加多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
4.宣傳企業(yè),打響企業(yè)知名度,在公交,電視上做與綠色旅游相結(jié)合的系列宣傳
廣告,深入到各高校,企業(yè)進(jìn)行品牌的推廣服務(wù)
5.健全售后服務(wù)機(jī)制,針對(duì)老客戶和新客戶采取不同的措施,做到吸引新客戶,
留住老客戶的目的。一旦銀行內(nèi)部有調(diào)整應(yīng)及時(shí)通知,新業(yè)務(wù)的推廣也及時(shí)宣傳
到每個(gè)客戶。
6.針對(duì)其他的一些客戶群體,本行可以通過主動(dòng)上門,電話,郵件等形式進(jìn)行推
銷。
7.在各高校大學(xué)中舉辦一些以環(huán)保為主題的活動(dòng),同時(shí)大力宣傳本行金融產(chǎn)品
“低碳”的特色,大力推廣網(wǎng)上銀行、豐收支付寶卡和低碳信用卡等金融產(chǎn)品,以
此來迎合目前年輕消費(fèi)群體綠色、環(huán)保、時(shí)尚的消費(fèi)理念,順利地打開大學(xué)生市
場。
8.積極鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),降低辦理小額貸款的門檻。通過舉辦一些關(guān)于自主
創(chuàng)業(yè)的講座來打響其在大學(xué)生中的知名度。
9.鼓勵(lì)農(nóng)民走農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路,由于農(nóng)民的文化水平較低,在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化上,本
行應(yīng)該加大宣傳力度,可以通過播放宣傳片的形式激發(fā)農(nóng)民的興趣,由此,將小
額貸款卡成功打入農(nóng)村市場。
10.在營銷形式上,本行可以通過主動(dòng)上門,電話,郵件等形式進(jìn)行推銷。
八.費(fèi)用預(yù)算
結(jié)束語
附錄一 調(diào)查問卷
金融產(chǎn)品市場現(xiàn)狀的調(diào)研
您好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于金融產(chǎn)品(網(wǎng)上銀行,豐收卡支
付寶卡-通以及小額貸款卡等)——杭州聯(lián)合銀行發(fā)行的市場調(diào)
查。非常感謝您能在百忙之中抽出1~2分鐘時(shí)間參與此調(diào)查,您
的每一項(xiàng)選擇和建議,我們都會(huì)十分重視并表示衷心感謝。請(qǐng)你
在一下問題中選擇答案并在選項(xiàng)中打鉤,問卷中所有資料,我們
將絕對(duì)保密,請(qǐng)你放心!非常感謝!
1.您處于的年齡是?
2.您的職業(yè)是?
a.個(gè)體商戶 b企業(yè)人員 c.學(xué)生 d.網(wǎng)絡(luò)商戶
e.其他
3.您是否知道杭州聯(lián)合銀行?
a.是,并且辦理過一些業(yè)務(wù)
b.僅僅知道
c.否
4.請(qǐng)問在過去半年內(nèi),您有否接觸過以下任何形式的銀行產(chǎn)品/
服務(wù)的廣告?
a.電視廣告b.報(bào)紙廣告c.雜志廣告d.廣播廣告e.地鐵廣告f.
戶外廣告
5.您的辦卡渠道是?
a.校園推薦 b.從同學(xué)那里得知 c.自身需要 d.網(wǎng)絡(luò) e.廣告電
視
6. 以下杭州聯(lián)合銀行金融產(chǎn)品你知道哪些?
a.網(wǎng)上銀行
b.支付寶
c.小額貸款卡
7.你是否知道低碳信用卡?
a.是 b.否
8.對(duì)于銀行服務(wù),您最不滿意的地方是?
a.申請(qǐng)過程繁瑣
b.查詢服務(wù)不到位
c.功能、使用方法及注意事項(xiàng)不明了
d.國內(nèi)異地通用性能差
f.網(wǎng)上銀行功能不完善
9.你希望在未來,銀行可以提供什么服務(wù)?
a.更多的存提款網(wǎng)點(diǎn)及受理點(diǎn)
b.更強(qiáng)調(diào)以個(gè)人信用為基礎(chǔ)
c.提供更多元化的功能服務(wù)
d.更安全,提高識(shí)別能力
感謝您的參與!
概要提示:吸收更多的客戶,把潛在客戶轉(zhuǎn)為主要客戶。擴(kuò)大臨汾郵政銀行在臨汾市場的影響力,提升市場地位。擺脫郵政銀行的舊形象,樹立可信,時(shí)尚的商業(yè)銀行新形象。樹立起品牌文化形象,打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠信的、有遠(yuǎn)見的、負(fù)責(zé)的、智慧的、伙伴關(guān)系的企業(yè)形象。發(fā)展臨汾郵政銀行的客戶,爭取每個(gè)客戶都知道網(wǎng)上銀行,和小額貸款。在客戶有需要時(shí),臨汾郵政銀行作為客戶的第一選擇。
先進(jìn)思想:除針對(duì)網(wǎng)上銀行,小額貸款卡這幾種產(chǎn)品的營銷策劃,還有一種新型的低碳信用卡。此卡集材質(zhì)環(huán)保,設(shè)計(jì)優(yōu)美,多功能等多種優(yōu)勢于一體。為新一代的.年輕人,熱愛環(huán)保的人,提供了更好的選擇。 一、策劃目的:
本次策劃主要針對(duì)金融產(chǎn)品展開營銷,包括網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴(kuò)大臨汾郵政銀行的社會(huì)影響力,提升市場地位,提高知名度,拓寬業(yè)務(wù)范圍。 二、營銷環(huán)境分析: (一)、宏觀環(huán)境分析:
1.政治環(huán)境。我國現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)政治沖突、問題。國家的管理為我國居民保證了銀行的信譽(yù),使我國居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動(dòng),支付寶卡-通也有了更廣泛的發(fā)行空間;我國大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個(gè)良好的條件。
2.自然環(huán)境。人類活動(dòng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也給自然環(huán)境帶來了很大的負(fù)擔(dān)。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應(yīng),使人們更加關(guān)注環(huán)保問題。為貫徹科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持走“可持續(xù)發(fā)展”道路,用低碳信用卡為客戶建立“個(gè)人綠色檔案”,這是一個(gè)有效的節(jié)能減排方法。
3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。目前,世界整體經(jīng)濟(jì)形勢仍是較嚴(yán)峻的,國際金融危機(jī)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的增長造成巨大威脅,中國的經(jīng)濟(jì)也有著重大阻力。但是,國內(nèi)的宏觀經(jīng)濟(jì)是呈穩(wěn)定增長趨勢的,資本市場不斷發(fā)展及居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)和理財(cái)觀念的轉(zhuǎn)變帶來良好契機(jī),政府對(duì)銀行的支持依然強(qiáng)勁。網(wǎng)上交易、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),這些都對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起了很大的推動(dòng)作用。
4.競爭環(huán)境。我國加入世貿(mào)組織之后,隨著國際銀行巨頭的涌入,如花旗、匯豐等全球知名的大銀行集團(tuán)都已經(jīng)在中國開設(shè)了分支機(jī)構(gòu),他們具有良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這對(duì)國內(nèi)的一些銀行造成相當(dāng)?shù)膲毫?。我們的銀行業(yè)必須開辟新的發(fā)展空間,因而在此時(shí)我們開始了網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,低碳信用卡的發(fā)展之路。
(1)信息優(yōu)勢。郵政銀行地處臨汾,由于長期服務(wù)本地市場,郵政銀行與地方政府和客戶關(guān)系密切,對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場優(yōu)勢。
(2)政策優(yōu)勢。政府應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村的要求,加大對(duì)農(nóng)村的投入和政策優(yōu)惠。銀銀行以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,原則明確,市場目標(biāo)明確,在本地易得到政府的支持。
(3)環(huán)境優(yōu)勢。臨汾市持續(xù)高速的經(jīng)濟(jì)增長,環(huán)境及城市化進(jìn)程的推進(jìn)。 (4)自身優(yōu)勢。改革開放以來,我國金融業(yè)發(fā)展很快。在整個(gè)金融機(jī)構(gòu)組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、最具活力的一個(gè)群體,它們以特有的生機(jī)與活力,活躍于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其作用不容小覷。中小型銀行業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的快,經(jīng)濟(jì)效益良好,經(jīng)營范圍逐漸擴(kuò)大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢。
2.劣勢
(1) 知名度。大量的走訪、問卷、電話等形式的調(diào)查表明,廣大市民、中小企
業(yè)對(duì)郵政銀行了解甚少;規(guī)模不大,便捷性差,也會(huì)導(dǎo)致郵政銀行不能成為首選。(2) 認(rèn)知度。臨汾郵政銀行于08年3月正式開業(yè),市場對(duì)其認(rèn)知度很低,與四大國有銀行相比競爭力處于下風(fēng)。很多市民對(duì)臨汾郵政銀行的認(rèn)知只是達(dá)到“農(nóng)村合作信用社”的水平,對(duì)于從“郵政儲(chǔ)蓄”到“商業(yè)銀行”的轉(zhuǎn)型并不了解。
(3) 形式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄,產(chǎn)品創(chuàng)新能力差,無法為客戶量身定做出個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品,沒有及時(shí)更新新穎地吸引顧客的業(yè)務(wù)。
(4) 員工水平。經(jīng)過與其他銀行對(duì)比,臨汾郵政銀行員工整體綜合素質(zhì)不高,專業(yè)化水平相對(duì)較弱。
(5)服務(wù)水平。缺乏有效的營銷服務(wù)體系,售后服務(wù)不到位。
3.機(jī)遇.
(1).在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣傳,拓寬市場份額。如可在學(xué)校,娛樂及公共場所進(jìn)行現(xiàn)場的互動(dòng)宣傳,使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品。(2).政策壁壘的破冰,使農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)獲得了巨大的發(fā)展空間。
(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化,發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)已成為全球共識(shí),開展碳交易正是人們利用市場機(jī)制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。在低碳經(jīng)濟(jì)背景下,中國商業(yè)銀行應(yīng)積極應(yīng)對(duì),正視經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn),不斷推動(dòng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新,積極參與中國碳交易市場構(gòu)建,逐步建立健全低碳金融體系,迎接未來世界低碳經(jīng)濟(jì)新格局的挑戰(zhàn)。
(1).世界金融危機(jī)的影響下,世界經(jīng)濟(jì)尚未走出低谷。
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇六
一、活動(dòng)背景
二季度儲(chǔ)蓄余額發(fā)展較緩慢,手機(jī)銀行與短信等渠道內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。特針對(duì)此類情況,大力開展手機(jī)銀行、短信等渠道內(nèi)業(yè)務(wù)很有必要。
二、活動(dòng)對(duì)象
以18—60歲之間為目標(biāo)顧客。這部分的人群以高中生,大學(xué)生,以及中、壯年為主,學(xué)生在上學(xué)期間是消費(fèi)群體,比較忙碌,追求安全快捷的生活方式,接受新事物較快。而中、壯年人群一般處于人生奮斗間段,也適合快捷安全的理財(cái)方式,經(jīng)濟(jì)事務(wù)較多。
三、活動(dòng)流程
1、收集客戶信息
可以組織宣傳營銷小分隊(duì),開展“進(jìn)村組、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)樓宇”的地毯式營銷,現(xiàn)場收集客戶資料,并預(yù)約客戶到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開辦手機(jī)銀行以及短信業(yè)務(wù)。
2、制定營銷方案
可以通過電子媒體和繁華路段電子廣告屏等投放廣告,借助微信公眾號(hào)集贊、95580 短信等平臺(tái)發(fā)送消息,較好的激發(fā)客戶參與熱情,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳展牌、宣傳折頁、海報(bào)展架,懸掛橫幅、大型氫氣球,播放電子銀行產(chǎn)品視頻廣告,在人流量集中的社區(qū)、超市、車站、等地集中擺攤進(jìn)行掃碼送好禮的活動(dòng),營造濃厚的宣傳氛圍,廣泛的宣傳我行手機(jī)銀行跨行跨地區(qū)轉(zhuǎn)帳免手續(xù)費(fèi)等優(yōu)惠。
手機(jī)銀行的推廣,必不可少的是娛樂營銷,借助娛樂活動(dòng)與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)互動(dòng),將娛樂因素融入產(chǎn)品或服務(wù),從而促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)取得良好的市場表現(xiàn)。往往越是高科技的產(chǎn)品,越是需要用時(shí)尚活潑的娛樂方式來包裝和營銷。對(duì)于那些不了解手機(jī)銀行的客戶群,特別是年輕的客戶,娛樂營銷會(huì)起到很好的營銷效果。娛樂營銷適用于淺層營銷,可以在輕松的氛圍中讓客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感和愉悅聯(lián)想,了解產(chǎn)品的主要特點(diǎn)。
一輪畢業(yè)季即伴隨著新一輪的開學(xué)季,我們可以與高校聯(lián)系,大學(xué)生是接觸新鮮事物最快的群體,也是對(duì)高科技最感興趣并愿意嘗試的群體,所以與高校聯(lián)合是最高效的一種方法。我們可以聯(lián)系就近的高校進(jìn)行校企聯(lián)合,為新生辦理郵儲(chǔ)借記卡,可通過手機(jī)銀行將學(xué)費(fèi)存儲(chǔ)在卡上學(xué)??芍苯愚D(zhuǎn)賬,通過加辦帳務(wù)變動(dòng)通知短信可以更直觀的了解自己賬戶的實(shí)時(shí)資金動(dòng)態(tài)。也可以和學(xué)校一卡-通進(jìn)行校企合作,在校園、餐廳內(nèi)設(shè)置郵儲(chǔ)小型自助電子銀行沖卡時(shí)刷郵儲(chǔ)卡可直接沖入相應(yīng)的錢數(shù)。也可以對(duì)中小學(xué)的留守學(xué)生家長進(jìn)行短信的宣傳,可以讓父母在外更好的實(shí)時(shí)掌握小孩的消費(fèi)情況并保障其資金安全。
直接體驗(yàn)銀行業(yè)務(wù)處理的過程,所以產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否符合客戶使用習(xí)慣以及客戶在操作中的感受將直接決定客戶滿意度。這正是讓客戶快速掌握產(chǎn)品操作的捷徑,同時(shí)也可以在體驗(yàn)營銷過程中收集客戶的使用感受,作為產(chǎn)品優(yōu)化和升級(jí)的依據(jù)。手機(jī)銀行擁有完整的客戶數(shù)據(jù)庫,可以根據(jù)客戶的基本信息和交易信息進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,分析客戶的交易習(xí)慣,有針對(duì)性的向客戶營銷手機(jī)銀行新的產(chǎn)品和功能,實(shí)施精準(zhǔn)營銷,針對(duì)理財(cái)客戶進(jìn)行專業(yè)的宣傳,以手機(jī)銀行買理財(cái)產(chǎn)品利率高于柜臺(tái)為切入點(diǎn),對(duì)理財(cái)大客戶進(jìn)行有針對(duì)性的營銷。
3、營銷活動(dòng)政策
加大走訪宣傳力度,維護(hù)客戶關(guān)系。
通過窗口轉(zhuǎn)介對(duì)有意向客戶進(jìn)行更近一步的宣傳講解,每成功開一戶手機(jī)銀行并激活使用的加贈(zèng)紀(jì)念鑰匙扣一個(gè)。
每加辦一條短信并保證不取消的客戶,可贈(zèng)送小禮品一份。
一、手機(jī)銀行產(chǎn)生的背景環(huán)境
如果問現(xiàn)代人最頭痛的問題是什么,想必“排隊(duì)”絕對(duì)會(huì)在前三名之列。在日常生活中,“排隊(duì)”的現(xiàn)象隨處可見,等車要排隊(duì),超市結(jié)賬要排隊(duì),去銀行更是要排隊(duì)。曾經(jīng)有人開玩笑地說:“我們每天在排隊(duì)上至少要花2小時(shí)。”然而隨著銀行業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,越來越多的業(yè)務(wù)需要通過銀行來辦理,所以在銀行辦理業(yè)務(wù)的人越來越多。大量的時(shí)間的浪費(fèi),使得人們逐漸對(duì)排隊(duì)失去了興趣,去銀行辦理業(yè)務(wù)成為了人們提起來就會(huì)頭痛的問題。
想要足不出戶,又能夠辦理不得不要辦理的銀行業(yè)務(wù),我們要怎么做呢?于是電話銀行業(yè)務(wù)隨之孕育而生。但是由于電話系統(tǒng)的有限性,使得在電話上可以進(jìn)行的業(yè)務(wù)也有所限制。而且,在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)段,電話也不是那么容易就能夠撥通的。
是網(wǎng)絡(luò)銀行本身沒有吸引力嗎?答案是否定的。網(wǎng)上銀行的成本競爭力是顯而易見的。有數(shù)據(jù)顯示,物理銀行網(wǎng)點(diǎn)每筆交易的費(fèi)用為1.07元,電話銀行為0.45元,atm自助銀行為0.27元,而網(wǎng)上銀行僅為0.01元。盡管目前部分網(wǎng)上銀行直接交易成本要高于柜臺(tái)交易(如同城跨行轉(zhuǎn)賬),但如計(jì)算用戶通用網(wǎng)絡(luò)交易節(jié)約的時(shí)間、精力成本,網(wǎng)上銀行還是相當(dāng)有競爭力的??傮w而言,網(wǎng)上銀行對(duì)于全社會(huì)提高金融服務(wù)效率、節(jié)約運(yùn)行成本都意義巨大,代表了未來金融服務(wù)手段的發(fā)展方向。
目前,各大銀行對(duì)網(wǎng)上銀行的態(tài)度基本都是積極推進(jìn),但為什么進(jìn)入市場環(huán)節(jié)卻并沒有得到熱捧呢?安全問題首當(dāng)其沖。網(wǎng)上銀行自1998開始在中國發(fā)展,2004年以后加速增長,而與此同時(shí),網(wǎng)上銀行的安全問題頻頻爆發(fā),不斷有用戶財(cái)產(chǎn)被網(wǎng)上黑手竊走的報(bào)道。使得人們對(duì)網(wǎng)上銀行的使用產(chǎn)生了疑問,不信任感。
而且由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不健全,網(wǎng)絡(luò)時(shí)常會(huì)因?yàn)檫@樣那樣的原因而無法進(jìn)行正常的操作。
訊工具,它還可以用于網(wǎng)上沖浪,各種服務(wù)項(xiàng)目可以減少我們前往營業(yè)廳的次數(shù)就能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的辦理。而且隨著中國移動(dòng)和聯(lián)通覆蓋范圍的擴(kuò)大,也為手機(jī)的使用提供了方便。
所以,將手機(jī)的服務(wù)功能與銀行業(yè)務(wù)相結(jié)合起來,是否也可以方便于人們的生活,在減少去銀行的次數(shù),減少排隊(duì)的時(shí)間的條件下,實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的辦理呢?由此孕育而生的中國建設(shè)銀行的手機(jī)銀行項(xiàng)目正是滿足了這一需求。
二、什么是手機(jī)銀行
移動(dòng)銀行(mobile banking service)也可稱為手機(jī)銀行,是利用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)及終端辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)的簡稱。作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動(dòng)通信的嶄新服務(wù),移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)不僅可以使人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)處理多種金融業(yè)務(wù),而且極大地豐富了銀行服務(wù)的內(nèi)涵,使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務(wù),而移動(dòng)終端所獨(dú)具的貼身特性,使之成為繼atm、互聯(lián)網(wǎng)、pos之后銀行開展業(yè)務(wù)的強(qiáng)有力工具,越來越受到國際銀行業(yè)者的關(guān)注。
手機(jī)銀行并非電話銀行。電話銀行是基于語音的銀行服務(wù),而手機(jī)銀行是基于無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的銀行服務(wù)。目前通過電話銀行進(jìn)行的業(yè)務(wù)都可以通過手機(jī)銀行實(shí)現(xiàn),手機(jī)銀行還可以完成電話銀行無法實(shí)現(xiàn)的二次交易。比如,銀行可以代用戶繳付電話、水、電等費(fèi)用,但在劃轉(zhuǎn)前一般要經(jīng)過用戶確認(rèn)。由于手機(jī)銀行采用短信息方式,用戶隨時(shí)開機(jī)都可以收到銀行發(fā)送的信息,從而可在任何時(shí)間與地點(diǎn)對(duì)劃轉(zhuǎn)進(jìn)行確認(rèn)。
三、全球手機(jī)銀行發(fā)展現(xiàn)狀
由于蘊(yùn)含的巨大的商機(jī),手機(jī)銀行吸引了全球眾多知名移動(dòng)運(yùn)營商和著名商業(yè)銀行的積極參與,形成了錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)狀商業(yè)價(jià)值鏈。在圖1的模型中,包括了買家、賣家、移動(dòng)運(yùn)營商、銀行、網(wǎng)絡(luò)中介商。在產(chǎn)業(yè)鏈整合和變遷以后,影響產(chǎn)業(yè)鏈成長的驅(qū)動(dòng)力改變了,從原來的由需求導(dǎo)致成長轉(zhuǎn)變?yōu)橛晒┙o推動(dòng)成長,銀行、證券等創(chuàng)造供給的原因在于它們可以主動(dòng)開發(fā)多樣化的業(yè)務(wù)和服務(wù)。
圖1 手機(jī)銀行產(chǎn)業(yè)鏈的變遷
(1)日韓領(lǐng)先
在日本,高度注重手機(jī)銀行的安全管理,終端可以直接使用java和ssl,交易的信號(hào)經(jīng)過了多重加密,安全保障技術(shù)近于完美,再加上與各銀行間使用專線網(wǎng),因此,銀行業(yè)和消費(fèi)者對(duì)這一業(yè)務(wù)的信賴程度十分高。同時(shí),ntt docomo等移動(dòng)運(yùn)營商把移動(dòng)支付作為重點(diǎn)業(yè)務(wù)予以積極推進(jìn),目前手機(jī)銀行在日本已經(jīng)成為主流支付方式。
韓國移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)目前已經(jīng)形成一定規(guī)模,據(jù)2003年韓國互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告提供的數(shù)據(jù)顯示,截至2002年12月,韓國已經(jīng)有18家銀行提供了移動(dòng)銀行服務(wù),全年交易超過109萬次,僅在2002年9月就有9萬次移動(dòng)銀行交易發(fā)生。而據(jù)韓國央行最新公布的數(shù)據(jù)顯示,在2004年6月份共有58.1萬名韓國人利用手機(jī)完成400萬筆金融交易。目前韓國所有的零售銀行都能提供移動(dòng)銀行業(yè)務(wù),每個(gè)月有超過30萬人在購買新手機(jī)時(shí),會(huì)選擇具備特殊記憶卡的插槽,能儲(chǔ)存銀行交易資料,并進(jìn)行交易時(shí)的信息加密。在韓國有幾萬家的餐館和商店擁有能從手機(jī)通過紅外線讀取信用卡信息的終端,使顧客避免了刷卡的麻煩。
(2)歐美推進(jìn)
作并不多。美國的情況與歐洲類似,近兩年來美國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)迅速,移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展也是日新月異,但是移動(dòng)上網(wǎng)、圖片鈴聲下載、ptt、mms/sms和流媒體是其業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn),因此在移動(dòng)銀行領(lǐng)域也不會(huì)有太多舉措。
(3)中國追趕
如圖2所示,經(jīng)過五年多的發(fā)展,盡管國內(nèi)的手機(jī)用戶目前已經(jīng)達(dá)到了5億戶的龐大規(guī)模,但是手機(jī)銀行和支付業(yè)務(wù)卻沒有迅速發(fā)展起來,而且使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的用戶并不算多。到2015年6月,中國移動(dòng)“手機(jī)錢包”業(yè)務(wù)的用戶數(shù)才突破了1000萬人。早期的推廣主要有兩個(gè)瓶頸:一是國家政策限制,手機(jī)銀行和支付意味著移動(dòng)運(yùn)營商入侵了金融行業(yè)的領(lǐng)地;二是安全風(fēng)險(xiǎn)制約了該業(yè)務(wù)的發(fā)展。
但最新的調(diào)查顯示,中國八成以上的消費(fèi)者希望將公交卡、銀行卡等支付工具集成到手機(jī)上,手機(jī)銀行和支付業(yè)務(wù)勢必成為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的一個(gè)快速增長點(diǎn),在中國的推廣普及開來,市場潛在規(guī)模也將超過1000億元。
圖2 中國手機(jī)支付市場
四、我國手機(jī)銀行發(fā)展現(xiàn)狀
戶為7200萬戶。相對(duì)于因特網(wǎng)用戶,移動(dòng)電話用戶群體更為廣泛和龐大,移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)在如此巨大的用戶群體支撐下,如果能夠提供很好的金融服務(wù)產(chǎn)品,其市場前景是毋庸置疑的。
目前國內(nèi)開通手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的銀行有:招商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、廣東發(fā)展銀行、深圳發(fā)展銀行、中信銀行等,其業(yè)務(wù)大致可分為三類:
(1)查繳費(fèi)業(yè)務(wù),包括賬戶查詢、余額查詢、賬戶的明細(xì)、轉(zhuǎn)賬、銀行代收的水電費(fèi)、電話費(fèi)等;(2)購物業(yè)務(wù),指客戶將手機(jī)信息與銀行系統(tǒng)綁定后,通過手機(jī)銀行平臺(tái)進(jìn)行購買商品;(3)理財(cái)業(yè)務(wù),包括炒股、炒匯等。
招商銀行:秉承“因您而變”的理念,從2000年國內(nèi)首推手機(jī)銀行以來,隨著客戶需求的變化,不斷完善業(yè)務(wù)種類,提升用戶體驗(yàn),使手機(jī)銀行逐漸成為客戶辦理銀行業(yè)務(wù)和理財(cái)投資的另一個(gè)重要的服務(wù)渠道。從最初的賬務(wù)查詢發(fā)展到現(xiàn)在具備理財(cái)投資功能等四大功能55項(xiàng)服務(wù),從最初需要到移動(dòng)營業(yè)廳換卡使用的stk卡方式到現(xiàn)在wap方式,招商銀行的手機(jī)銀行極大程度地提升了用戶體驗(yàn)、降低了使用門檻。在嚴(yán)密保障安全的前提下,“無需申請(qǐng),立即使用”的特性,使客戶可以隨時(shí)隨地方便的享受銀行的貼身服務(wù)。
建設(shè)銀行:目前可提供“查詢服務(wù)”、“轉(zhuǎn)賬匯款”、“繳費(fèi)支付”、“信用卡”、“投資理財(cái)”、“本地服務(wù)”、“萬易通商城”和“游客體驗(yàn)”八大類近百種服務(wù),可隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)建行各類賬戶資金交易情況查詢、異地匯款、跨行轉(zhuǎn)賬、手機(jī)話費(fèi)充值、信用卡還款、基金投資、股票投資、外匯買賣、q幣充值、定購機(jī)票、購買人身保險(xiǎn)等與人們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān)的金融服務(wù)。
交通銀行:2004年底推出了國內(nèi)第一家采用無線上網(wǎng)技術(shù)、能同時(shí)聯(lián)接中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的手機(jī)銀行,具有免辦手續(xù)、“零” 服務(wù)費(fèi)等特點(diǎn)。其主要功能有:太平洋卡個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),包括太平洋卡查詢業(yè)務(wù)、太平洋卡客戶轉(zhuǎn)賬服務(wù)、太平洋卡掛失業(yè)務(wù)、手機(jī)充值業(yè)務(wù)和分行特色業(yè)務(wù);外匯寶業(yè)務(wù),已簽約的外匯寶客戶通過手機(jī)銀行進(jìn)行匯率查詢、匯市信息查詢、外匯定活期存款互轉(zhuǎn),并通過即時(shí)交易、委托、止損及雙向掛單交易,實(shí)現(xiàn)不同交易幣種之間的買賣;基金業(yè)務(wù),通過手機(jī)銀行向已簽約的基金客戶提供信息查詢和交易等基金業(yè)務(wù)服務(wù);金融服務(wù),通過手機(jī)銀行向客戶提供外匯牌價(jià)、外匯行情、外匯咨詢、外匯k線、環(huán)球股指、基金凈值查詢、股市行情等金融信息服務(wù);卡號(hào)管理,為客戶提供手機(jī)銀行中常用登錄賬戶的設(shè)定、解除及賬戶的別名設(shè)置等一系列個(gè)性化服務(wù)。
廣東發(fā)展銀行:其手機(jī)銀行業(yè)務(wù)主要是只手機(jī)錢包業(yè)務(wù)。用戶可以通過手機(jī)輕松的完成手機(jī)繳費(fèi)、手機(jī)理財(cái)、移動(dòng)電子商務(wù)付費(fèi)等類別個(gè)性化服務(wù),具體包括:查繳手機(jī)話費(fèi)、動(dòng)感地帶充值、個(gè)人賬務(wù)查詢、購買彩票、手機(jī)訂報(bào)、購買數(shù)字點(diǎn)卡、電子郵箱付費(fèi)、手機(jī)捐款、遠(yuǎn)程教育、手機(jī)投保、公共事業(yè)繳費(fèi)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
深圳發(fā)展銀行:深圳發(fā)展銀行的.手機(jī)銀行是其與中國移動(dòng)合作推出的,利用中國移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的中文短信息方式為客戶提供賬戶查詢、賬戶轉(zhuǎn)賬等銀行產(chǎn)品。其業(yè)務(wù)包括:1、手機(jī)錢包,利用手機(jī)進(jìn)行支付的金融產(chǎn)品,手機(jī)錢包具有轉(zhuǎn)賬、查詢和支付幾項(xiàng)功能。2、手機(jī)理財(cái),利用手機(jī)對(duì)銀行賬戶進(jìn)行理財(cái)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品,具有賬戶查詢、理財(cái)通知、自助繳費(fèi)/充值三大功能。
五、手機(jī)銀行發(fā)展中的問題
國內(nèi)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)雖然多家銀行都已開展,但由于公眾的認(rèn)知度和市場的發(fā)展度不高、用戶對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)操作不熟練,還被視作新生事物,樂于接受這種金融服務(wù)的公眾尚未形成規(guī)模,實(shí)際的用戶比例更是無法與手機(jī)用戶數(shù)量匹配。而銀行也一方面面對(duì)著如此龐大的市場蠢蠢欲動(dòng),另一方面承受著手機(jī)銀行的種種障礙靜觀其變。 在中信網(wǎng)絡(luò)科技公司金融事業(yè)部總經(jīng)理沈建看來,目前國內(nèi)手機(jī)銀行發(fā)展在客觀上主要存在三方面的問題。“首先是技術(shù)上的,例如安全問題。手機(jī)銀行在手機(jī)到銀行通訊的過程中涉及到很多環(huán)節(jié),任何環(huán)節(jié)上的漏洞都可能成為安全隱患。而手機(jī)病毒的泛濫也可能成為未來手機(jī)銀行在安全上的重大課題。再比如技術(shù)方案層面,設(shè)計(jì)上潛在的缺陷和漏洞,在實(shí)際運(yùn)營過程中都會(huì)使銀行面臨風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)平臺(tái)選擇失誤,則可能導(dǎo)致手機(jī)銀行處于業(yè)務(wù)拓展困難、使用不便的競爭劣勢?!辈贿^,沈建認(rèn)為技術(shù)上的問題,通過it供應(yīng)商的努力可以在較短的時(shí)間內(nèi)得以解決?!袄缍说蕉说陌踩F(xiàn)在已經(jīng)可以保證。但另外兩個(gè)問題:配 套法律的建設(shè)和觀念的轉(zhuǎn)變則需要一個(gè)較長的過程?!?BR> 實(shí)際上,確如其所說,目前國內(nèi)在手機(jī)銀行方面尚沒有配套的健全法律法規(guī)來支持手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。不過,國家相關(guān)部門已經(jīng)注意到這一現(xiàn)象,在銀監(jiān)會(huì)2015年發(fā)布的《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》和《電子銀行安全評(píng)估指引》兩個(gè)文件中,就把手機(jī)銀行首次納入到監(jiān)管體系中。而在以前的監(jiān)管體系中,網(wǎng)上銀行一直被視為電子銀行的主流,手機(jī)銀行甚至不為人所注意?!斑@說明銀監(jiān)會(huì)已經(jīng)意識(shí)到手機(jī)銀行的市場潛力?!蹦硺I(yè)內(nèi)人士評(píng)論說。而消費(fèi)者觀念的改變則需要市場的普及和教育?!叭魏涡律挛飶恼Q生到被接受都需要一個(gè)過程,手機(jī)銀行也不例外?!?BR> 六、建行手機(jī)銀行的推廣
由于我國電子商務(wù)環(huán)境的不完善,電子交易的相關(guān)法律法規(guī)的不健全,人們對(duì)電子支付的不信任和不了解,容易使其不容易接受手機(jī)銀行這一新鮮事物,所以在此我設(shè)計(jì)了幾項(xiàng)宣傳活動(dòng),希望能夠加深人們對(duì)手機(jī)銀行的了解,推進(jìn)手機(jī)銀行項(xiàng)目的實(shí)施。
(一)目標(biāo)客戶群的定位
為了使得有效地發(fā)揮推廣活動(dòng)的作用,首先對(duì)客戶進(jìn)行分類,選擇合適的目
標(biāo)客戶群。
根據(jù)信-息-產(chǎn)-業(yè)-部的數(shù)據(jù)顯示,可以大約推斷出在這5億多的手機(jī)用戶中,除去16歲以下的學(xué)生,60歲以上的老人,在45歲以上60歲以下的人群中除去一半,至少有3.5億的人群是可以接受手機(jī)銀行這項(xiàng)新生事物的。那么在這3.5億人中,又以“70代”“80代”人為主,這兩代人接觸的新鮮事物多,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),易于接受新鮮事物并進(jìn)以使用。
所以,我們的目標(biāo)客戶群就是這以“70代”和“80代”為主的人群。
(二)推廣活動(dòng)方案
推廣活動(dòng)一——你知我知
活動(dòng)目的:讓更多的人了解建行手機(jī)銀行
活動(dòng)方式:在商業(yè)繁華地段設(shè)立宣傳點(diǎn)
活動(dòng)內(nèi)容:1、對(duì)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行文字宣傳。通過發(fā)放宣傳單,人員的講
解,讓人們對(duì)手機(jī)銀行有了一定的理論上的了解。
2、設(shè)立模擬展臺(tái),讓人們能夠親身體驗(yàn)手機(jī)銀行的快捷和方便。
每個(gè)宣傳點(diǎn)準(zhǔn)備10部左右的已開通手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的手機(jī),并
在建行開設(shè)與之相綁定的賬戶,存入一定數(shù)額的虛擬貨幣。
在宣傳人員的協(xié)助下,讓人們親身進(jìn)行手機(jī)銀行的相應(yīng)服務(wù),
體驗(yàn)手機(jī)銀行所帶來的方便與快捷,使之建立對(duì)手機(jī)銀行業(yè)
務(wù)的信任與熱情。
3、對(duì)現(xiàn)場開通手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的用戶提供咨詢費(fèi)用的優(yōu)惠政策,
鼓勵(lì)人們對(duì)手機(jī)銀行的使用。
4、現(xiàn)場可以舉辦小型的有關(guān)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的知識(shí)競賽,提高人
們的熱情,有利于業(yè)務(wù)的推廣。
推廣活動(dòng)二——這樣的使用之星
活動(dòng)目的:鼓勵(lì)手機(jī)銀行用戶對(duì)手機(jī)銀行的使用
活動(dòng)方式:評(píng)選進(jìn)行手機(jī)銀行交易次數(shù)最多的人作為建行手機(jī)銀行使用之
星,在一定時(shí)間段內(nèi)的累計(jì)的使用之星有望成為建行手機(jī)銀行的
代言人。
對(duì)“代言人”的說明:
在代言人方面,不建議使用在廣告界常用的明星進(jìn)行代言。雖然明星代言有諸多便利,但是明星都有自己的經(jīng)紀(jì)人,不會(huì)親自對(duì)自己的銀行賬戶進(jìn)行管理,所以由明星代言銀行業(yè)務(wù)不會(huì)起到良好的效果。如果采用由于使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)而獲得代言人的稱號(hào)的話,一方面可以使代言人的形象更加貼近于平民百姓,另一方面也可以促進(jìn)對(duì)手機(jī)銀行的使用。
推廣活動(dòng)三——使用小區(qū)短信
活動(dòng)目的:使人們對(duì)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)有所了解
活動(dòng)方式:使用小區(qū)短信業(yè)務(wù)
活動(dòng)內(nèi)容:使用中國移動(dòng)提供的小區(qū)短信業(yè)務(wù)。將每個(gè)建行的營業(yè)廳設(shè)為
小區(qū)短信的覆蓋范圍,當(dāng)客戶走進(jìn)營業(yè)廳時(shí),便可收到介紹手
機(jī)銀行業(yè)務(wù)內(nèi)容的短信,使得客戶在等待排隊(duì)的時(shí)候能夠意識(shí)
到還有手機(jī)銀行這種方式可以進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)的處理。
推廣活動(dòng)四——flash廣告
活動(dòng)目的:加強(qiáng)客戶對(duì)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的了解
活動(dòng)方式:flash廣告的使用
活動(dòng)內(nèi)容:將方案中的文本廣告制作成flash,使用卡-通任務(wù)作為主人公,
形象活潑、生動(dòng),令人印象深刻,增強(qiáng)趣味性。(見附錄廣告文
字腳本)
(1) 可以將flash廣告放置在網(wǎng)絡(luò)上。這網(wǎng)絡(luò)營銷中最常用的手
段,也是較為容易貼近目標(biāo)用戶的方式。
(2) 可以將flash廣告在建行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中播放,對(duì)在營業(yè)廳中排
隊(duì)等待辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行宣傳。
(3) 可以將flash廣告運(yùn)用于戶外廣告屏幕,利用位于商業(yè)街等
繁華地帶的優(yōu)勢進(jìn)行宣傳。
(4) 伴隨著3g網(wǎng)絡(luò)的引進(jìn)與使用,也可考慮將flash廣告通過
3g網(wǎng)絡(luò)使更多的手機(jī)用戶可以看到,從此打到宣傳的目的。
(5) 可以將flash廣告通過公交車的移動(dòng)電視、快軌的移動(dòng)電視
等中進(jìn)行宣傳,尤其是在上下班的高峰期,使得那些忙于工作
而沒有那么多時(shí)間去銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的客戶易于選擇手機(jī)
銀行業(yè)務(wù)。
中國建行手機(jī)銀行是基于移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)的新一代銀行服務(wù),依靠將無線通訊技術(shù)的3a(anytime任何時(shí)間、anywhere任何地點(diǎn)、anyway任何方式)優(yōu)勢應(yīng)用到金融業(yè)務(wù)中,將銀行柜臺(tái)延伸至客戶的手機(jī),讓客戶真正享受“隨時(shí)隨地轉(zhuǎn)賬交易、跨越時(shí)間地域理財(cái)”的方便與快捷。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的影響力強(qiáng)大。中國及海外的企業(yè)精英,現(xiàn)在都在與中國政府合作,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預(yù)測,以鼓勵(lì)消費(fèi)者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會(huì)帶來電子商務(wù)的更大范圍的擴(kuò)張。
cnnic第22次報(bào)告顯示:中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢。截至20xx年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.53億人,20xx年底美國網(wǎng)民數(shù)為2.18億人 ,按照美國近年來的的網(wǎng)民增長速度估算,美國網(wǎng)民人數(shù)在20xx年6月底不會(huì)超過2.3億人,因此中國網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人,在20xx年上半年,中國網(wǎng)民數(shù)量凈增量為4300萬人。
3.54分,大多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民“覺得有時(shí)候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng)”,得分為2.5分。
鑒于以上數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)營銷已是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在!
二、建行手機(jī)銀行特點(diǎn)與功能
建行手機(jī)銀行將與您一同步入銀行服務(wù)“即需即用”的時(shí)代。讓您隨時(shí)隨地享用建行7×24小時(shí)的貼身金融服務(wù),是您隨身攜帶的銀行。
功能豐富、交易快捷
建行手機(jī)銀行不但囊括有形營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供的基本金融服務(wù),更有手機(jī)股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場動(dòng)向的投資理財(cái)服務(wù),使您隨手掌控市場,時(shí)時(shí)積累財(cái)富。
技術(shù)先進(jìn)、安全可靠
擁有建行手機(jī)銀行,就擁有了最安全的電子交易渠道?!臼謾C(jī)銀行營銷策劃書--策劃方案】手機(jī)銀行營銷策劃書--策劃方案。它采用最先進(jìn)的加密手段,時(shí)刻保障您的信息安全,并且建立手機(jī)號(hào)碼和客戶信息的綁定關(guān)系,確保交易的安全可靠。
三、營銷推廣方案
1、e-mail營銷推廣
cnnic第22次報(bào)告顯示:電子郵件的使用率已經(jīng)達(dá)到62.6%
郵箱已成為每個(gè)網(wǎng)民的通信工具,每當(dāng)打開郵箱時(shí)便會(huì)受到陌生人的e-mail,雖然 許多網(wǎng)民由于對(duì)郵件病毒的影響,都不太敢打開郵件,但每次進(jìn)入郵箱都能看見廣告, 腦中已產(chǎn)生深刻的印象,并且我們應(yīng)該將郵件的標(biāo)題寫得生動(dòng),從而吸引網(wǎng)民打開郵件,起到了產(chǎn)品推廣的效果。
2、網(wǎng)絡(luò)音樂廣告營銷推廣
cnnic第22次報(bào)告顯示:網(wǎng)絡(luò)音樂使用率84.5%,用戶量2.14億人,如此龐大的 使用隊(duì)伍,把廣告放在網(wǎng)絡(luò)音樂庫頁面上,無疑也是一個(gè)好的選擇。
3、廣告宣傳偶像化
e時(shí)代的年齡都普遍年輕,具有青春、活力、個(gè)性陽光的明星對(duì)人們會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的親和力。選擇e時(shí)代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略。可以讓產(chǎn)品的形象也深入人心。
4、搜索引擎
搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷分為以下幾點(diǎn):
(1)免費(fèi)登錄分類目錄
(2)搜索引擎優(yōu)化
(3)關(guān)鍵詞廣告
(4)關(guān)鍵詞排名
(5)網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告
建設(shè)一個(gè)手機(jī)銀行是為了用戶,而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的手機(jī)銀行是為了你的用戶,而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行,而你的工作就是幫助他們達(dá)到這些目的。所以,集中考慮用戶需要做什么,而不是你想要表達(dá)什么。如果你想吸引訪問者,首先必須滿足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪問者就會(huì)到來。
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇七
因此,借助此次規(guī)模盛大2011年世界旅游小姐中國陜西年度冠軍總決賽
一項(xiàng)世界旅游文化頂級(jí)賽事
一場全國矚目、商機(jī)無限的時(shí)尚視覺盛宴
一個(gè)高端、成熟、卓有成效的市場推廣舞臺(tái)
勢不可擋的美麗狂潮,無法抗拒的眼球效應(yīng),不可估量的商業(yè)價(jià)值
一、大賽概況
大賽名稱:2011年世界旅游小姐中國陜西年度冠軍總決賽安康分賽區(qū)
暨安康旅游形象大使選拔賽安康分賽區(qū)暨安康旅游形象大使選拔賽
指導(dǎo)單位: 安康宣傳部
主辦單位: 安康市旅游局 安康市文化文物廣電局 安康電視臺(tái) 安康廣播電臺(tái)
協(xié)辦單位: 待定
承辦單位: 安康漢藝飛歌文化傳播有限公司
大賽主題: 秦巴漢水 魅力安康
大賽口號(hào): 安康旅游與世界同行
舉辦時(shí)間: 2011年5月3日—2011年7月23日
決賽時(shí)間: 2011年7月15~16日暨頒獎(jiǎng)晚會(huì)2011年7月23日
支持媒體: 中央電視臺(tái)央視網(wǎng)華人頻道 、 中國新聞社、
新華網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、東方衛(wèi)視、陜西衛(wèi)視、中國陜西旅游報(bào)、
安康人民廣播電臺(tái)、華商報(bào) 、安康日?qǐng)?bào)
安康電視臺(tái)、陜西晚報(bào)、旅游衛(wèi)視、
安康新聞網(wǎng) 等全國一百余家媒體
向公眾展示工商銀行的知名度、美譽(yù)度、忠誠度的絕佳機(jī)會(huì)!
為客戶爭得市場,因市場贏得客戶,因服務(wù)贏得口碑。
二、行業(yè)分析
目前西北開發(fā)像爆米花一樣蜂擁翻滾、接連不斷,西北商業(yè)日趨多樣、繁華,人流量就像黃河泛濫一樣有增無減、絡(luò)繹不絕,同時(shí)從工商行業(yè)長遠(yuǎn)看來是非常有利的,陜南第一街的建立具有象征意義的推動(dòng)了安康經(jīng)濟(jì)騰飛發(fā)展,目前安康這塊寶地就像初生的嬰兒,充滿了希望,要想在潛力股這種趨勢穩(wěn)固發(fā)展,那么一定要掌握先機(jī)。
先機(jī)的掌握:取決于品牌知名度是基礎(chǔ),美譽(yù)度是目的,品牌忠誠度是根本
三、推廣目標(biāo)
“世界旅游小姐中國陜西年度冠軍總決賽”今年能在陜西舉行,是安康市一次難得的機(jī)會(huì),作為世界權(quán)威選美賽事,世界旅游小姐中國陜西年度冠軍總決賽的品牌效應(yīng)已在成功舉辦前幾屆賽事的各地引起強(qiáng)烈關(guān)注,帶來更多旅游合作機(jī)會(huì),對(duì)區(qū)域旅游、企業(yè)發(fā)展品牌形象提供了空前的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
著力通過硬性廣告、主題公關(guān)活動(dòng)及軟性廣告形式打造貴公司產(chǎn)品品牌形象
力將席卷全中國,從而帶動(dòng)工商銀行業(yè)績突飛增長。
性種類較為繁多,群眾的防范意識(shí)較強(qiáng),所在用淡化商業(yè)形象的這種手段進(jìn)行推廣(借助活
動(dòng),拋磚引玉),從而得到廣大群眾的認(rèn)可
使群眾在第一印象想到得工商銀行~
四、推廣時(shí)間
五、投放區(qū)域
硬性區(qū)域(預(yù)訂) 初賽:室外
復(fù)賽:旅游景點(diǎn)(四a級(jí)景區(qū)) 決賽:旅游景點(diǎn)(四a級(jí)景區(qū)) 軟件區(qū)域
通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、海報(bào)如:
中央電視臺(tái)央視網(wǎng)華人頻道 、 中國新聞社、
六、推廣價(jià)值回報(bào)
a:平面媒體呈現(xiàn)
與本次大賽合作的有影響力的平面媒體, 大賽廣告版面均體現(xiàn)大賽指定巡游景點(diǎn)名稱及l(fā)ogo。 b:一、冠名與總冠名回報(bào)(40萬元)
次。1 2 3 4套。
報(bào)道,1 2 3 4套。
間為冠名企業(yè)插播廣告。
6、安康電視臺(tái)網(wǎng)站、新聞、節(jié)目等一切提及與賽事有關(guān)的宣傳均體現(xiàn)冠名企業(yè)名稱。 二、獎(jiǎng)品贊助回報(bào)(15萬元)
特別報(bào)道1 2 3 4套。
名稱1 2 3 4套。
三、特約贊助回報(bào)(10萬元)
特別報(bào)道1 2 3 4套。
體現(xiàn)特約贊助企業(yè)名稱1 2 3 4套。
四、指定物品贊助回報(bào)(5萬元)
形式如:****大賽****用品由****獨(dú)家提供或指定用品??傆?jì)約90次1 2 3 4套。2、直播、錄播回報(bào)。凡賽事涉及直播、錄播,安康電視臺(tái)將在播出結(jié)束時(shí)為指定物品提供企業(yè)回報(bào) 片尾字幕廣告1 2 3 4套。 五、頒獎(jiǎng)晚會(huì)(30萬)
不可替代的推廣機(jī)遇、不可估量的商業(yè)價(jià)值
2、香港巨星成龍現(xiàn)場演唱會(huì)價(jià)值360萬有盛大活動(dòng),即將在xx現(xiàn)場隆重開幕。
3、安康電視臺(tái)在網(wǎng)站、新聞、節(jié)目、直播、錄播字幕等一切提及與賽事特約贊助企業(yè)有關(guān)的宣傳中均 體現(xiàn)特約贊助企業(yè)名稱如:“特約贊助唯一指定金融支持機(jī)構(gòu)”均播出。
無疑是對(duì)工商銀行品牌推廣強(qiáng)而有力的宣傳,品牌知名度提高的迅速升華,品牌信譽(yù)度奠定的絕佳機(jī)會(huì),品牌忠誠度影響的至高無尚確立!
七、推廣報(bào)價(jià)
報(bào) 價(jià) 單
推廣單位: 工商銀行
活動(dòng)地點(diǎn):
據(jù)世界傳媒預(yù)算,世界旅游小姐大賽對(duì)舉辦城市的品牌和城市經(jīng)濟(jì)有顯著的拉動(dòng)作用,相當(dāng)于一般城市在5—10年內(nèi)持續(xù)投入5億美元的績效。
您選擇了我公司,我們會(huì)因您的信任做得更好。
您選擇了我公司,我們會(huì)以百分百的信心給您一個(gè)滿意的答案。 您選擇了我公司,我們會(huì) 我們一直在努力、一直在前進(jìn)。 相信我們的合作會(huì)很愉快!
漢藝飛歌文化傳播有限公司
2011.5.12
目 錄
銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站營運(yùn)計(jì)劃及方案
一、銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站運(yùn)營概述
1、網(wǎng)站運(yùn)營概述
做運(yùn)營,特別是銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站項(xiàng)目的運(yùn)營,它是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,不可能一蹴而就的。它是需要經(jīng)過一個(gè)市場培育過程,不斷發(fā)展完善的。只有符合市場需求我們才可能開展出有實(shí)際成效的業(yè)務(wù)。所以就要求我們?cè)谧鲢y行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站運(yùn)營的時(shí)候,需要一個(gè)段落一個(gè)段落的去考慮,而不是想到這里說這里,想到那里說那里。當(dāng)然,前提是要有一個(gè)明確的整體發(fā)展方案與方向,而且團(tuán)隊(duì)的集體思想也很重要,我們要的就是合理分工、共同協(xié)作、統(tǒng)一思想下的工作模式,這是要干成事業(yè)的基本法則。
2、銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站運(yùn)營定位
常規(guī)銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站運(yùn)營的目的主要是保證銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn),而銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站運(yùn)營概念與一般意義上的銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站運(yùn)營不同,除了對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站內(nèi)容的運(yùn)維和人氣的聚斂外,還要考慮銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站的整體市場營銷推廣。即結(jié)合銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站內(nèi)容生產(chǎn)和市場推廣與一體的方法來充實(shí)銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站,吸引、固化更大的用戶群體。
3、銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站項(xiàng)目概述
銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站項(xiàng)目從1月份以來經(jīng)過了項(xiàng)目調(diào)研、項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目需求分析、項(xiàng)目業(yè)務(wù)策劃階段,目前銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站項(xiàng)目正在進(jìn)行緊張的開發(fā),預(yù)計(jì)可以在6月18號(hào)上線公測。銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站推廣計(jì)劃和推廣方案等也在積極的準(zhǔn)備中。本運(yùn)營方案針對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站項(xiàng)目平臺(tái)建設(shè)的具體功能特點(diǎn),將部署銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站項(xiàng)目線下儲(chǔ)備期和初期運(yùn)營的各項(xiàng)工作,以此來實(shí)現(xiàn)優(yōu)多銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站項(xiàng)目的整體實(shí)施計(jì)劃,完成銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站各階段運(yùn)營目標(biāo)。
4、銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站運(yùn)營的年度目標(biāo)
初步樹立優(yōu)多銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站的品牌,使其在業(yè)界有一定的知名度和良好的口碑; 構(gòu)建一個(gè)穩(wěn)定運(yùn)行的、功能完整的、易于未來擴(kuò)展的原創(chuàng)音樂互動(dòng)小區(qū)平臺(tái); 制作符合用戶需求的、經(jīng)常使用的產(chǎn)品內(nèi)容。
現(xiàn)今年的任務(wù)目標(biāo)及運(yùn)營好銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站,特根據(jù)實(shí)際情況我們劃分三個(gè)階段來進(jìn)行運(yùn)營。
二、銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站運(yùn)營計(jì)劃
1、第一階段4-6月
1.1、工作重點(diǎn)
1.2、四月工作計(jì)劃
1.3、五月工作計(jì)劃
1.4、六月工作計(jì)劃
填充真實(shí)內(nèi)容(我們已經(jīng)聯(lián)系好的前65位商家、代理),6月31日前完成 商城內(nèi)容填充,商家入駐,商家溝通,6月25日前完成 焦點(diǎn)圖、專題、銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站資訊,6月31日前完成 6月18日銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站正式對(duì)外公測(視公司注冊(cè)備案情況決定)
銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站公測后回饋信息處理,修改,6月19日-6月30日 積分、圈子群組、積分兌獎(jiǎng)等新產(chǎn)品設(shè)計(jì),完成ue/ui設(shè)計(jì),6月31日技術(shù)完成 銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站會(huì)員活動(dòng)策劃,6月28日前(暫未確定)
2、第二階段7-9月
2.1、工作重點(diǎn)
銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站用戶數(shù)量的逐步增加
2.2、七月工作計(jì)劃
積分系統(tǒng)7月1日前開發(fā)完成開發(fā) 曬經(jīng)驗(yàn)專欄7月1日前開發(fā)完成開發(fā) 特約商戶功能7月3日前開發(fā)完成開發(fā) 大型商戶入駐專題7月15日前完成 商城節(jié)目開通,7月16日開始 銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站二期功能開發(fā)(外包公司,見功能需求說明書) 大型商場活動(dòng)籌備(暫未確定)
2.3、八月工作計(jì)劃
積分系統(tǒng)、小區(qū)活動(dòng)、圈子群組功能優(yōu)化,8月15日前 微信賬戶,微信公眾平臺(tái)等熱門qq群的建立,8月25日 銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站對(duì)外正式發(fā)布的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,8月1日前完成 8月2日銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站正式對(duì)外發(fā)布,各種宣傳推出 銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站會(huì)員活動(dòng)策劃,6月28日前(確定)
2.4、九月工作計(jì)劃
3.1、工作重點(diǎn)
銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站進(jìn)入正常運(yùn)維狀態(tài),不間斷的市場宣傳及推廣活動(dòng)
3.2、十月工作計(jì)劃
搜索引擎關(guān)鍵詞競價(jià)優(yōu)化及投放策略改良 本月底爭取達(dá)到3萬注冊(cè)用戶
3.3、十一月工作計(jì)劃
3.4、十二月工作計(jì)劃
三、人員配置與分工
相應(yīng)的人員配置、工作重點(diǎn)都按照一定的階段進(jìn)行規(guī)劃,運(yùn)營初期內(nèi)容和人氣都是提升的重點(diǎn),需要通過我們內(nèi)部管-理-員和外部兼職的工作,將內(nèi)容豐富起來,同時(shí)引導(dǎo)更多的使用者發(fā)布內(nèi)容、參與討論,隨著使用者內(nèi)容和參與度的逐步提高,內(nèi)部人員的精力將轉(zhuǎn)移到內(nèi)容管理產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。
1、內(nèi)部人員配置及分工
市場(網(wǎng)絡(luò)推廣pr、廣告銷售10名)
品牌管理
銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站推廣
市場活動(dòng)
媒體關(guān)系
廣告銷售
商務(wù)
合作伙伴關(guān)系
商務(wù)活動(dòng)
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銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇八
各行社:
為增強(qiáng)我市農(nóng)信系統(tǒng)與客戶的粘合度,提升手機(jī)銀行動(dòng)戶率,鞏固農(nóng)信社電子銀行產(chǎn)品競爭優(yōu)勢,豐富客戶服務(wù)的內(nèi)涵,擬在全市范圍內(nèi)開展“農(nóng)信手機(jī)銀行,你交易,我送禮”營銷宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)將活動(dòng)方案發(fā)給你們,請(qǐng)各行社指定專人及時(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作,確?;顒?dòng)如期進(jìn)行、順利開展,在全轄內(nèi)范圍內(nèi)掀起手機(jī)銀行營銷活動(dòng)的熱潮。
附:“農(nóng)信手機(jī)銀行,你交易,我送禮”有獎(jiǎng)營銷宣傳活動(dòng)方案
“農(nóng)信手機(jī)銀行,你交易,我送禮”
有獎(jiǎng)營銷宣傳活動(dòng)方案(討論稿)
一、活動(dòng)主題
農(nóng)信手機(jī)銀行,你交易,我送禮
二、活動(dòng)時(shí)間
201 年 月 日—201 年 月 日
三、活動(dòng)對(duì)象
簽約農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行的客戶
1
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)期間,每個(gè)月使用手機(jī)銀行辦理交易3筆以上,就有機(jī)會(huì)獲得農(nóng)信社、農(nóng)商銀行送出的禮品(具體獎(jiǎng)品以各行社對(duì)外宣傳內(nèi)容為準(zhǔn))。獎(jiǎng)項(xiàng)由電腦系統(tǒng)產(chǎn)生,中獎(jiǎng)信息通過公告、電話或短信通知客戶。
五、活動(dòng)目標(biāo):
(一)提高手機(jī)銀行客戶覆蓋率,促進(jìn)睡眠戶激活。
(二)提高手機(jī)銀行動(dòng)戶率,提升客戶忠誠度。
六、宣傳途徑
1、短信
通過96335短信平臺(tái)向轄內(nèi)所有持卡客戶發(fā)送活動(dòng)信息,短信內(nèi)容如下:xx農(nóng)信系統(tǒng)客戶在2015年8月—12月期間,每個(gè)月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行辦理交易3筆以上,就有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng),詳詢96335(福建農(nóng)信)
中獎(jiǎng)短信:您使用(某某聯(lián)社)手機(jī)銀行辦理交易,獲得由(某某聯(lián)社)送出的價(jià)值(200元)左右的精美禮品,請(qǐng)持本人有效身份證件到(某某聯(lián)社)營業(yè)部領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
2、福建農(nóng)信網(wǎng)各行社子網(wǎng)站
3、客戶端手機(jī)銀行宣傳平臺(tái):通過客戶端手機(jī)銀行登錄提示的界面,發(fā)布宣傳信息。
4、福建農(nóng)信社農(nóng)商銀行微信服務(wù)平臺(tái)
5、轄內(nèi)各行社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
2
各網(wǎng)點(diǎn)需在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏上發(fā)布活動(dòng)信息,內(nèi)容如下: (某某聯(lián)社)客戶在2015年8月—12月期間,每個(gè)月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行辦理交易3筆以上,就有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng),詳詢96335(福建農(nóng)信)
七、活動(dòng)預(yù)算
1、活動(dòng)獎(jiǎng)品由轄內(nèi)各行社提供。
2、中獎(jiǎng)的比例由各行社根據(jù)本社的客戶存量自行決定。
獎(jiǎng)品設(shè)置如下:
一等獎(jiǎng),價(jià)值200元左右的精美禮品一份
二等獎(jiǎng),價(jià)值100元左右的精美禮品一份
三等獎(jiǎng),價(jià)值50元左右的精美禮品一份
八、抽獎(jiǎng)方式
每月后10日內(nèi),各行社成立由稽核監(jiān)察部、財(cái)務(wù)管理部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、電子銀行部等相關(guān)部門組成的抽獎(jiǎng)小組,從符合條件的客戶中隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶。抽獎(jiǎng)過程在視頻監(jiān)控下進(jìn)行。
九、兌獎(jiǎng)方式
客戶在接到中獎(jiǎng)通知后,持本人簽約手機(jī)及有效身份證件到(某某聯(lián)社)指定的網(wǎng)點(diǎn)辦理兌付。(各行社需事先指定兌獎(jiǎng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn))
十、其他事項(xiàng)
1、每月10日內(nèi)在聯(lián)社門戶網(wǎng)站“重要公告”欄目、客戶端手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)等平臺(tái)公布中獎(jiǎng)名單。(同一客戶不重復(fù)中獎(jiǎng))
2、通過客服熱線或96335短信平臺(tái)與中獎(jiǎng)客戶聯(lián)系,通知獲獎(jiǎng)情
況及禮品配送方式。
3、客服熱線無法聯(lián)系到的客戶,且客戶在網(wǎng)站公布中獎(jiǎng)名單后兩周內(nèi)未聯(lián)系聯(lián)社的,或者兌獎(jiǎng)前客戶撤銷簽約手機(jī)銀行的,其獲獎(jiǎng)資格自動(dòng)取消。
4、中獎(jiǎng)客戶需自行向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)申報(bào)、繳納個(gè)人所得稅。 本次活動(dòng)由某某聯(lián)社、農(nóng)商銀行負(fù)責(zé)解釋,活動(dòng)具體內(nèi)容,詳詢96335.
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2015年9月1日至2015年12月31日,簽約xx縣農(nóng)村信用社手機(jī)銀行的客戶,每個(gè)月使用手機(jī)銀行辦理交易3筆以上,就有機(jī)會(huì)獲得xx農(nóng)村信用社送出的禮品,最高有千元獎(jiǎng)元哦,親!心動(dòng)不如行動(dòng)哈!用農(nóng)村信用社手機(jī)銀行匯款到全國各大銀行,手續(xù)費(fèi)0元,幫您省錢省時(shí)省精力!
xx縣農(nóng)村信用社
積極的人,像太陽,照到哪里哪里亮,消極的.人,像月亮,初一十五不一樣。
電子銀行集服務(wù)、營銷、咨詢、宣傳、交易為一體,代表了現(xiàn)代社會(huì),銀行的發(fā)展方向,主要包括:網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、電視銀行等。電子銀行能夠與現(xiàn)有的物理網(wǎng)點(diǎn)之間形成有效的互補(bǔ),并將成為未來最主流的銀行服務(wù)渠道。因此,在現(xiàn)階段郵儲(chǔ)銀行加大對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳力度,可以有效的開拓市場,鞏固老用戶,增加新用戶,并且能向用戶傳遞郵儲(chǔ)銀行領(lǐng)先的產(chǎn)品理念、強(qiáng)大的產(chǎn)品功能和良好的產(chǎn)品用戶體驗(yàn),提升品牌的時(shí)尚感覺。本次方案將從營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳、線下活動(dòng)、線上媒體宣傳三方面對(duì)郵儲(chǔ)銀行石家莊市分行電子銀行業(yè)務(wù)推廣進(jìn)行建議,希望能夠?yàn)槟鷰韼椭?BR> 1、物料布置
電子led屏、營業(yè)廳內(nèi)橫幅、海報(bào)、x展架、柜面擺放宣傳資料(例:郵政儲(chǔ)蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)明白卡)
2、網(wǎng)點(diǎn)考核
將電子銀行業(yè)務(wù)營銷列為網(wǎng)點(diǎn)和員工的積分項(xiàng)目,通過正負(fù)激勵(lì)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)制定合理的考核標(biāo)準(zhǔn),督促大堂經(jīng)理與柜員相互聯(lián)動(dòng),面向新老用戶,熱情推介電子銀行業(yè)務(wù)。
3、員工培訓(xùn)
針對(duì)傳統(tǒng)觀念里電子銀行宣傳相對(duì)薄弱的縣、鎮(zhèn)營銷網(wǎng)點(diǎn),采用分縣城集中培訓(xùn)的方式,為行內(nèi)員工解決電子銀行業(yè)務(wù)的營銷障礙,針對(duì)管理層及大堂經(jīng)理,采用統(tǒng)一培訓(xùn)的方式,解決推廣方面的障礙。
4、員工競賽及內(nèi)部學(xué)習(xí)
除現(xiàn)有的“手機(jī)銀行我開通 業(yè)務(wù)辦理自由行”競賽活動(dòng),可面向電子銀行業(yè)務(wù)推行方面做的較優(yōu)秀的員工征集經(jīng)驗(yàn)文章進(jìn)行全員推廣,或挑選優(yōu)秀員工代表對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)。從而帶動(dòng)全行人員推廣的積極性。
5、重點(diǎn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推介
節(jié)假日期間,針對(duì)重點(diǎn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),專人面向客戶進(jìn)行電子銀行業(yè)務(wù)推介及負(fù)責(zé)向客戶演示。
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1、客戶聯(lián)誼會(huì)(茶話會(huì))
活動(dòng)概述:
針對(duì)郵儲(chǔ)銀行的中高端客戶,例如企業(yè)主或財(cái)務(wù)經(jīng)理等,以聯(lián)誼會(huì)(茶話會(huì))的形式進(jìn)行邀請(qǐng),活動(dòng)氛圍輕松,并配備茶歇,電子銀行產(chǎn)品培訓(xùn)作為其中重要一環(huán)出現(xiàn),主要講解如何使用、使用安全、可能遇見問題的處理方式等,推進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)。
2、社區(qū)巡回推廣活動(dòng)
活動(dòng)概述:
將省會(huì)社區(qū)進(jìn)行篩選,針對(duì)其中的10個(gè)重點(diǎn)社區(qū)(例如重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)周邊)進(jìn)行普及式的宣傳,配合橫幅、海報(bào)及演示物料,面向受眾進(jìn)行宣傳。
3、將客戶進(jìn)行細(xì)分,針對(duì)不同人群,上門推介電子銀行產(chǎn)品
活動(dòng)概述:
采用拜訪客戶、電話推介、發(fā)送短信等形式,針對(duì)不同人群,主推不同的電子銀行業(yè)務(wù),例如,針對(duì)白領(lǐng)、公務(wù)員等推薦個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),面向企業(yè)推介代發(fā)工資,網(wǎng)上匯款等產(chǎn)品。
4、重點(diǎn)商業(yè)區(qū)“掃街”活動(dòng)
活動(dòng)概述:
針對(duì)市區(qū)、縣城的重點(diǎn)商業(yè)區(qū),面向各商戶進(jìn)行宣傳,發(fā)放相關(guān)資料,并利用手機(jī)、電腦等設(shè)備進(jìn)行演示。
5、面向用戶開展競賽活動(dòng)
活動(dòng)概述:
例如:11月1日-11月30日期間,網(wǎng)上銀行用戶及手機(jī)銀行用戶進(jìn)行網(wǎng)上交易,可獲得驚喜禮品。貢獻(xiàn)獎(jiǎng):此期間,累計(jì)交易筆數(shù)排名前x位,獲得超值大獎(jiǎng);幸運(yùn)獎(jiǎng):此期間,凡進(jìn)行網(wǎng)上交易的用戶均可參與抽獎(jiǎng),抽中用戶可獲得幸運(yùn)禮品一份。
6、促銷活動(dòng)
活動(dòng)概述:
例如,11月1日-11月30日期間,使用個(gè)人網(wǎng)銀交易,享受手續(xù)費(fèi)折扣,或免費(fèi)領(lǐng)取小禮品、抽獎(jiǎng)等。
考慮電子銀行業(yè)務(wù)在宣傳上繼要求廣泛性,又要對(duì)重點(diǎn)中高端人群有所側(cè)重,建議選擇廣播、短信、公交車led屏形式對(duì)郵政儲(chǔ)蓄電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳。
1、廣播
廣播媒體優(yōu)勢:
從上圖中可看出,廣播媒體成本低,針對(duì)性強(qiáng)。
廣播受眾明顯趨向高端:高學(xué)歷化、高管化、高收入化
市級(jí)廣播媒體推薦:fm88.2石家莊新聞廣播(簡介見附件)
投放費(fèi)用:
以月度為單位計(jì)算,則投放30天,每天10次15秒硬廣,月費(fèi)用如下:
2、短信群發(fā)
1、針對(duì)現(xiàn)有郵儲(chǔ)用戶,通過短信群發(fā)的方式,推介電子銀行業(yè)務(wù),例如某期間內(nèi)開通電子銀行用戶,享受某項(xiàng)手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠等。
2、針對(duì)某行業(yè)群體,發(fā)送有針對(duì)性的業(yè)務(wù)推介短信。
3、公交車led屏
附件:
1、石家莊新聞廣播簡介
fm88.2石家莊新聞廣播
早、中、晚、夜 有滋有味的新聞盛宴
廣覆蓋、高收聽
省會(huì)廣播媒體第一品牌,24小時(shí)播音,市場份額突破20%。南到邢臺(tái),東至衡水,北至保定,西至陽泉,收聽覆蓋人口達(dá)8000萬人。
定位新、內(nèi)容權(quán)威,親和不失大氣
影響具有決策力、影響力,引領(lǐng)社會(huì)發(fā)展潮流的主流人群,獨(dú)有政府資源優(yōu)勢,深入解讀時(shí)事新聞。
影響力大、公信力強(qiáng)
石家莊新聞廣播,是市政府全力打造的形象廣播,曾是石家莊解放60周年、北京奧運(yùn)轉(zhuǎn)播等大型活動(dòng)唯一政府指定主辦的廣播媒體。
資源豐富、活動(dòng)多,平臺(tái)空間大
整合社會(huì)資源、媒體資源、政府資源,通過活動(dòng),積累了廣泛的城市居民受眾,大平臺(tái)為品牌帶來大收益。
2、公交車led屏簡介
公交車led電子屏廣告以公交車為載體,集戶外、電子、移動(dòng)、無線網(wǎng)絡(luò)、平面于一體,是廣大企業(yè)傳播廣告信息的有效手段,目前已成為戶外廣告的重要投放方式之一。
公交車led表現(xiàn)形式多樣,廣告制作零周期,內(nèi)容醒目,有效視距遠(yuǎn),廣告內(nèi)容可24小時(shí)無線發(fā)布,到達(dá)率高,且千人成本遠(yuǎn)低于電視、報(bào)紙、電臺(tái)等媒體,高性價(jià)比是其他廣告形式不能比擬的。
目前石家莊市公交車總數(shù)有3000多輛,營運(yùn)線路184條,日均運(yùn)客量160多萬人次,年運(yùn)送乘客實(shí)現(xiàn)5.86億多人次,形成了龐大的廣告信息傳播網(wǎng)。
隨著科技的發(fā)展和信息化社會(huì)的來臨,電子銀行已成為銀行間產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)渠道發(fā)展的一個(gè)明顯趨勢,其以突破時(shí)空限制和成本低廉的獨(dú)特優(yōu)勢受到越來越多客戶的認(rèn)可。作為依托于xx數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng),在xx卡等現(xiàn)有電子銀行產(chǎn)品基礎(chǔ)上由xx主導(dǎo)推出的又一全新業(yè)務(wù),“xx”這一品牌業(yè)務(wù)通過計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、電話和電子終端等為客戶提供了集綜合性、安全性、實(shí)時(shí)性于一體的自助金融服務(wù)。為順利推動(dòng)“xx家”品牌業(yè)務(wù)在我行的應(yīng)用和推廣,更好地為客戶提供“安全、方便、快捷”的金融服務(wù),根據(jù)“先易后難、鎖定客戶群、積極推廣”的原則,特制定本營銷方案如下:
一、營銷目標(biāo)
以擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和提高綜合效益為目的,以綜合營銷和專題營銷為手段,建立多渠道協(xié)同發(fā)展,各層次廣泛覆蓋的營銷模式,進(jìn)一步增強(qiáng)“xx”品牌競爭力,樹立我行電子銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能強(qiáng)大、先進(jìn)、運(yùn)用領(lǐng)域廣泛的品牌形象,促進(jìn)我行電子銀行業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展。
二、目標(biāo)客戶群
受電子產(chǎn)品的群體,如青年群體、大、中專院校、高等職校、中學(xué)等的在校師生、生產(chǎn)、流通企業(yè)客戶商戶,特別是本轄區(qū)的貸款企業(yè)客戶、個(gè)體工商戶、較頻繁使用個(gè)人結(jié)算賬戶的客戶、銀行卡個(gè)人用戶、對(duì)公賬戶財(cái)務(wù)人員及較常使用電腦及上網(wǎng)的人群等。
三、營銷方式
(一)宣傳
全市采取統(tǒng)一時(shí)點(diǎn),立體宣傳的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳:
1、廣告牌宣傳。
各分行在本轄區(qū)樹立統(tǒng)一版面的t型廣告宣傳牌;
2、網(wǎng)點(diǎn)宣傳。
3、手冊(cè)宣傳。
4、媒體宣傳。
全市統(tǒng)一宣傳。在電視臺(tái)節(jié)目中插播視頻廣告;二是在日?qǐng)?bào)刊登期業(yè)務(wù)宣傳廣告,開辟我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳專版。
(二)現(xiàn)場營銷
各分行開展現(xiàn)場營銷活動(dòng),地點(diǎn)設(shè)在各大、中專學(xué)校、高等職校、各中學(xué)等,對(duì)于現(xiàn)場開卡、現(xiàn)場開戶的客戶,給予首年免年費(fèi)、口令卡申領(lǐng)免費(fèi)、ukey證書/動(dòng)態(tài)令牌申領(lǐng)免費(fèi)等優(yōu)惠或贈(zèng)送精美小禮品一份。
四、營銷激勵(lì)
為加快我行電子銀行產(chǎn)品營銷,搶占電子銀行市場份額,改變我行電子銀行業(yè)務(wù)起步較晚,市場占有率落后的局面,各分行除了要做好對(duì)外宣傳推廣活動(dòng),還必須通過發(fā)展內(nèi)部員工為客戶,發(fā)揮以點(diǎn)帶面作用和建立績效激勵(lì)機(jī)制,采用獎(jiǎng)勵(lì)績效方式,最大限度調(diào)動(dòng)員工積極性和主動(dòng)性的方式,做好內(nèi)部營銷激勵(lì)。
(一)全體員工首先成為使用我行電子銀行產(chǎn)品的客戶,通過使用電子銀行產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的功能和使用方法,成為宣傳“活招牌”,也使各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)成為咨詢、宣傳點(diǎn)。
(二)在現(xiàn)行績效掛鉤考核基礎(chǔ)上增加電子銀行業(yè)務(wù)考核內(nèi)容,考核將參照經(jīng)營指標(biāo)考核的地區(qū)分類,對(duì)不同地區(qū)分別下達(dá)年內(nèi)的電子銀行業(yè)務(wù)指標(biāo),內(nèi)容可包括:
1、電子銀行業(yè)務(wù)新增簽約量的考核(含柜臺(tái)和自助渠道簽約);
2、電子銀行業(yè)務(wù)交易量的考核。
xx行
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇九
營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷,下面由百分網(wǎng)小編為你整理的銀行產(chǎn)品營銷方案總結(jié),希望大家希望!
一、合作單位簡介
無
二、活動(dòng)目的
以吸引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)
1.活動(dòng)內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為 達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi)) 開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動(dòng)廣告;
(3)通過微信宣傳活動(dòng)信息;
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)
根據(jù)活動(dòng)開展情況,由現(xiàn)場人員客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶組織
1.目標(biāo)客戶
2.客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對(duì)于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五、時(shí)間地點(diǎn)的安排
1.時(shí)間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
六、費(fèi)用預(yù)算(請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,單價(jià),數(shù)量,總價(jià)等)
xbox360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
七、預(yù)期效果分析
1.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責(zé)
1.活動(dòng)策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動(dòng)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:1人
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則
1.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動(dòng)的藍(lán)本。
3.特點(diǎn):營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式
1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項(xiàng)目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu):
營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡要概述以下內(nèi)容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營銷策劃書
2)營銷策劃的.部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營銷策劃的時(shí)間。
xxxx年x月x日
第二部分:營銷策劃主題和項(xiàng)目介紹
根據(jù)不同的營銷策劃對(duì)象(即營銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個(gè)營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項(xiàng)目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項(xiàng)目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(dòng)(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標(biāo)
不同項(xiàng)目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對(duì)市場營銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營銷活動(dòng)組織、開展的腳本。
制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?BR> (6)開展本次營銷活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對(duì)本次營銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
寫作指要:
撰寫營銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
1.要突出賣點(diǎn)。
說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看就心動(dòng),以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來寫,因?yàn)橛?jì)劃無需創(chuàng)意,只處理細(xì)節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點(diǎn)。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。
一、活動(dòng)主題:“金秋營銷”
本次活動(dòng)以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動(dòng)目的:
以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重 點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“金秋營銷”宣 傳活動(dòng)的開展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提 升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-4個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?;顒?dòng)主要內(nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情, 穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9 月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯 款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動(dòng),提高營銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
9 月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國慶節(jié)期 間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分 兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活 動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的 營銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。
以 本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“十?一”期間 有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3. 國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先 優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承 諾。
四、活動(dòng)目標(biāo)
通過本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇十
1、高平市坤鑫商貿(mào)
高平市坤鑫商貿(mào)有限責(zé)任公司,成立于2015年3月1日,經(jīng)營地址為高平市新華街1號(hào),注冊(cè)資金為人民幣壹千萬元,公司法人代表是:楊荷葉,本公司經(jīng)營范圍為農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、礦山機(jī)電設(shè)備及配件、鋼材、建材、農(nóng)用汽車等。公司員工為20人,大學(xué)生5名,中專生8名;獲取專業(yè)技術(shù)職稱的為10名。
我公司本著誠信經(jīng)營,科學(xué)發(fā)展的理念,積極響應(yīng)國家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,從2015年開始至今被山西省農(nóng)機(jī)局認(rèn)定為農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼機(jī)具定點(diǎn)經(jīng)銷單位。并多次獲得省、市農(nóng)機(jī)局頒發(fā)的優(yōu)秀企業(yè)證書,工作得到了各界的認(rèn)可。
公司內(nèi)部下設(shè)業(yè)務(wù)科、售后服務(wù)科、財(cái)務(wù)科、辦公室等三科一室。所有員工都對(duì)工作盡心盡職,積極努力的完成公司安排的各項(xiàng)工作。同時(shí)公司經(jīng)營的農(nóng)業(yè)機(jī)械得到了很好的推廣應(yīng)用,業(yè)績逐年上升。銷售范圍覆蓋五縣一區(qū):高平、澤州、沁水、陵川、晉城城區(qū)。經(jīng)營品種也靈活多樣很好的滿足了顧客的需要。
隨著國家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策進(jìn)一步拓展,在政府以發(fā)展農(nóng)業(yè)機(jī)械化,推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化思想為目標(biāo)的引導(dǎo)下公司為全省三農(nóng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)也為公司帶來了廣闊的發(fā)展前景和利益。
2、農(nóng)業(yè)機(jī)械的競爭狀況
在我市范圍內(nèi)的農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼機(jī)具經(jīng)銷企業(yè)分別是:晉城市城區(qū)新錦潤工貿(mào)有限公司,晉城市世紀(jì)風(fēng)工貿(mào)有限公司,高平市坤鑫商貿(mào)有限責(zé)任公司,陽城縣富康農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司,沁水縣城鎮(zhèn)興隆農(nóng)機(jī)營銷總匯,陵川縣建陵農(nóng)機(jī)超市。 其中晉城市城區(qū)農(nóng)機(jī)局負(fù)責(zé)監(jiān)管晉城市城區(qū)新錦潤工貿(mào)有限公司,澤州縣農(nóng)機(jī)局負(fù)責(zé)監(jiān)管晉城市世紀(jì)風(fēng)工貿(mào)有限公司,高平市農(nóng)機(jī)局負(fù)責(zé)監(jiān)管高平市坤鑫商貿(mào)有限責(zé)任公司,陽城縣農(nóng)機(jī)局負(fù)責(zé)監(jiān)管陽城縣富康農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司,沁水縣農(nóng)機(jī)局負(fù)責(zé)監(jiān)管沁水縣城鎮(zhèn)興隆農(nóng)機(jī)營銷總匯,陵川縣農(nóng)機(jī)局負(fù)責(zé)監(jiān)管陵川縣建陵農(nóng)機(jī)超市。
3、公司的發(fā)展前景
評(píng),得到了政府領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,在當(dāng)?shù)貥淞⑵鹆肆己玫墓酒放?,多次獲得“優(yōu)秀經(jīng)銷商”等榮譽(yù)稱號(hào);同時(shí),該企業(yè)為國家農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼定點(diǎn)單位,在該區(qū)域內(nèi)有一定的市場地位,企業(yè)年銷售額穩(wěn)步上升,在國家惠農(nóng)政策的扶持下有一定的發(fā)展前景。
二、國家的政策和高平的農(nóng)業(yè)機(jī)械市場
1、宏觀政策扶持--為農(nóng)機(jī)行業(yè)發(fā)展提供長期保障
我國在總體上進(jìn)入了以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動(dòng)、協(xié)調(diào)發(fā)展的新的發(fā)展階段,全民阿建設(shè)小康社會(huì),推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè),國家加大扶持“三農(nóng)”政策,使農(nóng)業(yè)機(jī)械化遇到了改革開放以來前所未有的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,農(nóng)業(yè)機(jī)械化已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展的重要機(jī)遇期。
(1)由農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策
我國黨和政府歷來高度重視“三農(nóng)問題”。從2001年開始,中央連續(xù)多個(gè)“一號(hào)文件”強(qiáng)調(diào)“農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)”工作的重要性,其中多次提到農(nóng)業(yè)機(jī)械化對(duì)穩(wěn)定農(nóng)村工作、提高糧食生產(chǎn)與農(nóng)民收入的重要性。自2004年11月《中華人民共和國農(nóng)業(yè)機(jī)械促進(jìn)法》正式實(shí)施以來,中央財(cái)政及各級(jí)地方財(cái)政支持的一些列強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,使我國農(nóng)業(yè)機(jī)械化事業(yè)獲得了強(qiáng)大的成長動(dòng)力,廣大農(nóng)民和農(nóng)村合作組織購買農(nóng)機(jī)等生產(chǎn)工具的積極性空前高漲。
(2)有法律保障
國家頒布實(shí)施《農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》確立了農(nóng)業(yè)機(jī)械化的法律地位。
(3)有市場需求
自2004年到2015年的連續(xù)六個(gè)“中央一號(hào)文”件,明確提出了“要提高年內(nèi)工業(yè)機(jī)械化水平”、“對(duì)農(nóng)民購買農(nóng)機(jī)局予以補(bǔ)貼”、“發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)是建設(shè)新農(nóng)村的首要任務(wù)”的政策,給農(nóng)業(yè)機(jī)械化的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件和機(jī)遇,構(gòu)建了一農(nóng)民投入為主體的多元化的農(nóng)機(jī)化發(fā)展投入機(jī)制,農(nóng)民購機(jī)熱情和糧食生產(chǎn)積極性空前高漲,農(nóng)機(jī)市場需求劇增,產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高、品種日益增多、產(chǎn)銷兩旺。
2、內(nèi)外因的強(qiáng)力推動(dòng)并加速高平農(nóng)機(jī)化進(jìn)程
(1)外因拉動(dòng)
隨著國家推進(jìn)建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的腳步加快,連續(xù)幾年國家對(duì)農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼專項(xiàng)資金翻番的增長,2015年更實(shí)在2015年40億補(bǔ)貼額度的基礎(chǔ)上一舉突破130億元的歷史性總量,農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼制度的實(shí)施也多提高我國農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力,促進(jìn)農(nóng)民增收和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移,拉動(dòng)農(nóng)用工業(yè)和服務(wù)業(yè)發(fā)展等方面具有重要的意義和作用。
(2)內(nèi)因驅(qū)動(dòng)
搞農(nóng)業(yè)”的局面。這也預(yù)示了我國將有勞動(dòng)力供給過剩向結(jié)構(gòu)性短缺的時(shí)代轉(zhuǎn)變;二是農(nóng)業(yè)機(jī)械化升級(jí)帶來的新挑戰(zhàn),我國耕種收綜合機(jī)械化水平才剛跨過40%的門檻,距2020年達(dá)到65%基本實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化的要求還有很大增長空間。上述兩力驅(qū)動(dòng)必將迎來我國農(nóng)業(yè)機(jī)械化的快速發(fā)展期,同時(shí)也是加快高平農(nóng)業(yè)機(jī)械化進(jìn)程的機(jī)遇。
三、農(nóng)機(jī)市場趨勢預(yù)測
從新世紀(jì)開始,我國已經(jīng)進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段。2003年我國人均gdp突破了1000美元大關(guān),綜合國力明顯增強(qiáng)。我國總體上開始進(jìn)入工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、加快建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的.新階段。國際經(jīng)驗(yàn)表明,國家加大對(duì)農(nóng)業(yè)的支持和投入是這個(gè)階段的一個(gè)顯著特點(diǎn)。我國對(duì)農(nóng)業(yè)和農(nóng)機(jī)的重視、支持、保護(hù)力度在加大。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素格局發(fā)生重大變化,運(yùn)用現(xiàn)代生產(chǎn)要素改革傳統(tǒng)生產(chǎn)要素,增機(jī)減人是改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的核心問題。城鎮(zhèn)化進(jìn)程加速、農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移加快、農(nóng)民收入提高、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營與規(guī)模發(fā)展。從國家緊急實(shí)力和財(cái)政能力看,國家具有加大對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械化支持的基礎(chǔ)和條件。隨著政策法制環(huán)境的改善和國民經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng),為我國農(nóng)業(yè)機(jī)械化在調(diào)整和反哺中快速、健康發(fā)展創(chuàng)造聊良好的發(fā)展環(huán)境,我國農(nóng)業(yè)機(jī)械化進(jìn)入了快速發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期。
1、農(nóng)民對(duì)農(nóng)機(jī)化投入加大,投機(jī)意識(shí)有所提高
過去農(nóng)民一直認(rèn)為發(fā)展農(nóng)計(jì)劃投入資金達(dá),回收期限長,投資熱情不高。但隨著國家出臺(tái)的一系列惠農(nóng)政策,以及土地適度的集中,激發(fā)了農(nóng)民購買農(nóng)機(jī)具的積極性。
2、農(nóng)民科普意識(shí)強(qiáng),渴望農(nóng)機(jī)新機(jī)具、新技術(shù)
以前由于受市場經(jīng)濟(jì)的影響,過去對(duì)科普宣傳的難度大,農(nóng)民對(duì)科普知識(shí)抱有懷疑的態(tài)度。隨著新機(jī)具、新技術(shù)的不斷推廣,現(xiàn)在農(nóng)民一把科普作為增加產(chǎn)量,提高效益的一項(xiàng)基本途徑,農(nóng)民渴求新機(jī)具、新技術(shù)的到來。
3、農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)越來越受歡迎
過去農(nóng)民購買機(jī)具示威了種好自家的田,農(nóng)閑時(shí)節(jié)搞運(yùn)輸枕墊零花錢。而現(xiàn)在農(nóng)民購買機(jī)具不僅滿足了本家、本村的需求,而且還逐步走了出去,為周邊農(nóng)戶服務(wù),成了專職農(nóng)機(jī)服務(wù)戶,農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)越來越受歡迎。
四、高平農(nóng)業(yè)機(jī)械的營銷策略
從農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈來看,營銷環(huán)節(jié)成為農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)最為重要的環(huán)節(jié)。農(nóng)機(jī)企業(yè)要重新考慮和運(yùn)作農(nóng)機(jī)的銷售渠道、營銷戰(zhàn)略和推廣策略。 企業(yè)營銷競爭者導(dǎo)向型特征明顯,創(chuàng)新和延伸成為品牌營銷的主要策略。品牌營銷向文化營銷縱深發(fā)展。 在普通情況下,淡季對(duì)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的銷售影響較大,因此在淡季時(shí)候應(yīng)該開發(fā)出好的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品,在旺季來臨時(shí)推出,達(dá)到好的銷售業(yè)績更加具有重要的意義。 在做好四川本土市場的同時(shí),也可以向西南其他地方乃至全國發(fā)展。具體措施為:
1、零售終端網(wǎng)絡(luò)布局
發(fā)展零售終端網(wǎng)絡(luò)是核心戰(zhàn)略方向。多,通過重組與聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才和網(wǎng)絡(luò)資源的同步整合,不斷在廣度和深度上加大零售終端的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
2、連鎖經(jīng)營模式
成功將連鎖經(jīng)營模式引入農(nóng)機(jī)流通領(lǐng)域,一方面積極發(fā)揮連鎖經(jīng)營的規(guī)模優(yōu)勢,另一方面借助專業(yè)化分工優(yōu)勢,經(jīng)過較短的時(shí)間公司已經(jīng)成為目前國內(nèi)農(nóng)機(jī)流通行業(yè)中最大的專業(yè)農(nóng)機(jī)連鎖類銷售企業(yè)。
3、專業(yè)技術(shù)服務(wù)
隨著現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備的普及和產(chǎn)品技術(shù)的不斷更新,對(duì)農(nóng)業(yè)裝備的維修及售后服務(wù)需求將越來越大,技術(shù)要求將越來越復(fù)雜,因此,市場對(duì)具備相當(dāng)規(guī)模和技術(shù)能力的專業(yè)型農(nóng)機(jī)銷售和售前、售后服務(wù)型公司的需求日益強(qiáng)烈。
4、注重管理
連鎖經(jīng)營企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵在于管理,堅(jiān)持“和諧共生、互助共贏”的管理理念,通過股權(quán)開放與分享,牢牢吸引和控制了管理團(tuán)隊(duì)和核心管理人員,并按現(xiàn)代企業(yè)制度建立高效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。同時(shí),應(yīng)立足于人才本土化戰(zhàn)略,已經(jīng)建立靈活的崗位人才復(fù)合培養(yǎng)機(jī)制與內(nèi)外培訓(xùn)相結(jié)合的技能培訓(xùn)體系,形成了獨(dú)特的企業(yè)文化。
5、建立品牌
在農(nóng)機(jī)流通行業(yè)經(jīng)營多年,在連鎖化、規(guī)?;⒎?wù)多元化戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進(jìn)發(fā)展中,得到了農(nóng)機(jī)主管部門、農(nóng)機(jī)制造商和用戶的高度認(rèn)可,形成獨(dú)有的核心競爭力。通過組織多種形式的農(nóng)機(jī)展銷會(huì)、推廣演示會(huì)、發(fā)機(jī)儀式,長期不懈地推廣、宣傳與良好的售后服務(wù)。同時(shí),隨著銷售規(guī)模穩(wěn)步 增長、向上游客戶及時(shí)回款,與農(nóng)機(jī)制造商建立了良好的合作關(guān)系,品牌優(yōu)勢將得到進(jìn)一步發(fā)揮和提升。
水稻是我市主要糧食作物之一,全市有水田面積66.7萬畝,水稻產(chǎn)量占全市糧食總產(chǎn)量的百分之六十以上,實(shí)現(xiàn)水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化,每畝可節(jié)省費(fèi)用82.7元。增加糧食產(chǎn)量百分之十到百分之十五,每畝地可增產(chǎn)水稻60公斤,增加收入96元。全市66.7萬畝水稻種植面積,每年可增加農(nóng)民收入1億多元,加快水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化直接關(guān)系到全市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平的提升。隨著國家惠農(nóng)政策的出臺(tái),糧食價(jià)格的提高,農(nóng)民種糧積極性空前高漲,迫切需要農(nóng)業(yè)機(jī)械化來促進(jìn)勞動(dòng)力的解放和轉(zhuǎn)移,水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化的作用更顯重要。水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化是指水稻生產(chǎn)過程中的田地耕整、插秧、 植保、排灌、收割乃至烘干等水稻生產(chǎn)過程都采用機(jī)械化方式完成。在我市水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化過程中,田地耕整、植保、排灌、烘干等程序都已實(shí)現(xiàn)機(jī)械化,制約我市水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化的“瓶頸”是水稻機(jī)插秧和機(jī)收割兩個(gè)環(huán)節(jié),存在的問題有以下幾點(diǎn):
一、農(nóng)機(jī)質(zhì)量好壞不一、數(shù)量不夠
機(jī)械指標(biāo)不過關(guān)。就收割而言,我市現(xiàn)有聯(lián)合收割機(jī)32臺(tái)及部分老式鏈軌收割機(jī),2015年全市機(jī)收割水稻面積16萬畝,跟我市66.7萬畝水田面積相比,機(jī)收割面積比例不大,原因是老式鏈軌收割機(jī)質(zhì)量不過關(guān)、聯(lián)合收割機(jī)數(shù)量太少。
二、農(nóng)民負(fù)擔(dān)重、投入機(jī)制不健全
就插秧機(jī)而言,“延吉牌”插秧機(jī)市場價(jià)11300元,購買一臺(tái)農(nóng)民需支付5650元,“東洋牌”插秧機(jī)市場價(jià)16000元,購買一臺(tái)農(nóng)民需支付6400元。就聯(lián)合收割機(jī)而言,市場價(jià)23.5萬,購買一臺(tái)農(nóng)民需支付16.45萬。在政府已大量投入的情況下,上述插秧機(jī)、收割機(jī)在購買中農(nóng)民支付比例較高。在投入機(jī)制上,單存依靠政府、個(gè)人,沒有社會(huì)其他方面的投入,投入機(jī)制不健全。
三、農(nóng)機(jī)使用知識(shí)不普及、使用效率不高
農(nóng)機(jī)使用需要有各級(jí)農(nóng)機(jī)專業(yè)技術(shù)人員和操作機(jī)手,我市目前農(nóng)機(jī)專業(yè)技術(shù)人員缺少、操作機(jī)手很少,導(dǎo)致使用效率不高。各家各戶各自為戰(zhàn),僅插秧、收割時(shí)節(jié)短暫使用,并且大部分為農(nóng)機(jī)所有戶自用,農(nóng)機(jī)閑置時(shí)間很長,使用效率低下。
四、農(nóng)機(jī)推廣使用服務(wù)體系不健全
在我市廣大水稻生產(chǎn)區(qū),農(nóng)機(jī)戶、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)機(jī)械化服務(wù)組織缺少由政府搭建的聯(lián)系平臺(tái),聯(lián)系程度不夠,生產(chǎn)服務(wù)有局限性,農(nóng)業(yè)機(jī)械化服務(wù)組織的服務(wù)手段單一,缺乏多樣性,導(dǎo)致水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化鏈條缺失。
五、農(nóng)機(jī)和農(nóng)藝的分離影響推廣
農(nóng)機(jī)化的發(fā)展程度與農(nóng)藝是息息相關(guān)的,以水稻生產(chǎn)為例,其生產(chǎn)過程是連續(xù)的,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題都會(huì)影響水稻產(chǎn)量。水稻生產(chǎn)中的插秧過程最能體現(xiàn)農(nóng)機(jī)和農(nóng)藝結(jié)合的重要性,比如說插秧機(jī)械技術(shù)已經(jīng)過關(guān),但千家萬戶如何按標(biāo)準(zhǔn)去育秧就成了制約機(jī)插水平提高的瓶頸,但現(xiàn)實(shí)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中,農(nóng)機(jī)和農(nóng)藝存在較嚴(yán)重的分離現(xiàn)象,影響了水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化的發(fā)展。
針對(duì)上述狀況,應(yīng)從以下幾方面予以解決:
一、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)科研、開發(fā)、引進(jìn)和推廣工作
建立市、市(縣)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)科研、推廣網(wǎng)絡(luò)體系。加強(qiáng)農(nóng)機(jī)科研、推廣基礎(chǔ)建設(shè),增強(qiáng)農(nóng)機(jī)科研開發(fā)、引進(jìn)、推廣和科技創(chuàng)新能力,確保農(nóng)機(jī)質(zhì)量、提高農(nóng)機(jī)維修水平。逐步建立健全農(nóng)機(jī)科研、推廣投入機(jī)制,在政府對(duì)農(nóng)業(yè)科技的投入中,劃出一定比例資金,用于新型農(nóng)機(jī)具的研發(fā)和推廣,同時(shí)淘汰老式農(nóng)機(jī),從根本上改變農(nóng)機(jī)科研、開發(fā)、創(chuàng)新、推廣資金嚴(yán)重不足的狀況。要制定農(nóng)機(jī)科研創(chuàng)新和研發(fā)政策,注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。通過對(duì)農(nóng)機(jī)新機(jī)具、新技術(shù)的引進(jìn)研制開發(fā)出我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民需要的農(nóng)機(jī)新產(chǎn)品,在不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,加速科研成果的轉(zhuǎn)化,不斷推出有一定科技含量的科研成果。通過努力,使農(nóng)機(jī)質(zhì)量過關(guān),數(shù)量增加。
二、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),進(jìn)一步完善農(nóng)機(jī)投入機(jī)制
發(fā)展的力度。一要積極爭取中央、省項(xiàng)目和資金投入,包括農(nóng)機(jī)裝備結(jié)構(gòu)調(diào)整、機(jī)械化保護(hù)性耕作、機(jī)械化旱作節(jié)水農(nóng)業(yè)和節(jié)本增效等國家、省有關(guān)部門立項(xiàng)的項(xiàng)目,并保證資金的使用效果。二是市、市(縣)區(qū)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))各級(jí)政府對(duì)國家項(xiàng)目要給予大力支持,保證配套資金及時(shí)足額到位。各市(縣)區(qū)都要相應(yīng)增加對(duì)本地區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械化的投入。三是應(yīng)通過政策和國家資金調(diào)控,引導(dǎo)基層農(nóng)機(jī)服務(wù)組織和農(nóng)民向農(nóng)機(jī)化投入,并逐步成為農(nóng)機(jī)化發(fā)展的投入主體。
三、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)培訓(xùn),進(jìn)一步提高農(nóng)業(yè)機(jī)械的使用效率和農(nóng)機(jī)新技術(shù)的覆蓋率
“十一五”期間,全市要搞好各級(jí)農(nóng)機(jī)專業(yè)技術(shù)人員、機(jī)手的培訓(xùn)工作,爭取用兩年時(shí)間,把所有技術(shù)人員和機(jī)手培訓(xùn)一遍,使其逐步適應(yīng)農(nóng)業(yè)機(jī)械化與現(xiàn)代化的要求,不斷提高農(nóng)業(yè)機(jī)械的使用效率和農(nóng)機(jī)新技術(shù)的覆蓋率,全面提高全市農(nóng)業(yè)的綜合機(jī)械化水平。以水稻插秧機(jī)為例,要引導(dǎo)、鼓勵(lì)水稻插秧機(jī)的跨區(qū)作業(yè),提高水稻插秧機(jī)的利用率,實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)資源有效配置,為參加跨區(qū)作業(yè)機(jī)手免費(fèi)辦理《插秧機(jī)跨區(qū)作業(yè)證》,保證農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)工作的順利進(jìn)行。
四、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)機(jī)械化服務(wù)組織創(chuàng)新
賃公司、農(nóng)機(jī)協(xié)會(huì)、合作社等新型農(nóng)業(yè)機(jī)械化服務(wù)組織,構(gòu)筑以民營為主體的農(nóng)業(yè)機(jī)械化服務(wù)體系新框架。大力開拓農(nóng)業(yè)機(jī)械化服務(wù)市場。重點(diǎn)建設(shè)農(nóng)機(jī)作業(yè)、銷售和維修三大市場,積極開展農(nóng)業(yè)機(jī)械化作業(yè)和技術(shù)服務(wù),支持和鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)機(jī)械進(jìn)行跨區(qū)作業(yè),提高機(jī)械利用率,增加農(nóng)機(jī)戶收入。大力發(fā)展經(jīng)紀(jì)、咨詢、信息等多種中介服務(wù),完善農(nóng)業(yè)機(jī)械化服務(wù)市場的監(jiān)管體系。
五、進(jìn)一步做好農(nóng)機(jī)和農(nóng)藝的配合工作
農(nóng)機(jī)和農(nóng)藝的配合工作在水稻的各個(gè)生產(chǎn)過程中都有體現(xiàn),以插秧過程為例,插秧機(jī)械化必須與品種、茬口、栽培方式密切配合,因此,要采取農(nóng)機(jī)與農(nóng)藝相結(jié)合的辦法,認(rèn)真聽取農(nóng)藝專家的意見,切實(shí)將工程措施和生物措施結(jié)合起來,做到整地要適合插秧機(jī)作業(yè),育苗要滿足插秧機(jī)要求。要吸納農(nóng)藝人員積極參與水稻機(jī)插技術(shù)示范推廣,充分發(fā)揮農(nóng)機(jī)與農(nóng)藝結(jié)合的技術(shù)優(yōu)勢,共同做好水稻品種選擇、育秧、植保以及大田管理等技術(shù)服務(wù),要指導(dǎo)好農(nóng)戶育秧,做好詳實(shí)的對(duì)比試驗(yàn)、分析和整理工作,要注重可操作性,要?dú)v經(jīng)專家提煉,逐步形成適合我市水稻生產(chǎn)的技術(shù)體系和技術(shù)規(guī)范。
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇十一
長沙暖通行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣遠(yuǎn)小于線下的競爭,但做為服務(wù)行業(yè),應(yīng)該盡量站在消費(fèi)者的角度去考慮問題,讓客戶隨時(shí)隨地,都能了解到我們和我們的服務(wù)。
網(wǎng)站性質(zhì):企業(yè)網(wǎng)站。
網(wǎng)站定位:營銷型網(wǎng)站。
目標(biāo)對(duì)象:有一定消費(fèi)能力消費(fèi)意識(shí)同時(shí)生活品質(zhì)有追求的人群。
推廣:眾多同行線下市場日益激烈,處于發(fā)展期的我們應(yīng)該快速啟動(dòng)網(wǎng)站渠道。
通過當(dāng)優(yōu)化和推廣來傳播的我們的企業(yè)、產(chǎn)品及服務(wù),可獲得最有效、最直觀的效果。
以下是效果最快的網(wǎng)絡(luò)推廣方法:
1、網(wǎng)站推廣方法效果:能給網(wǎng)站帶來一定的流量,因?yàn)橹饕脩羰浅9湔搲挠脩?。流量型宣傳方式的?shí)際操作過程:想要好的流量效果,先要下載好的素材,剪輯素材,上傳素材,發(fā)布到我們的網(wǎng)站上,再去相關(guān)論壇發(fā)帖宣傳。最后還要經(jīng)常去頂貼,工作量較大。
集各方面素材,進(jìn)行發(fā)布宣傳。需要專業(yè)群發(fā)工具及長時(shí)間大量的運(yùn)作。
3、博客、微博推廣方式博客、微博的覆蓋量很大,不亞于論壇,可操作性強(qiáng),以用戶、網(wǎng)站方及第三方多個(gè)角度進(jìn)行宣傳與推廣,在微博、微博上注冊(cè)吸引粉絲加關(guān)注,也可以帶鏈接,更可以利用微博群來做seo推廣,適合發(fā)布軟文及活動(dòng)宣傳等內(nèi)容。也可以經(jīng)常發(fā)起轉(zhuǎn)發(fā)送禮品的活動(dòng),增加網(wǎng)站的關(guān)注度。
4、郵件推廣方式如果經(jīng)常使用郵件聯(lián)系業(yè)務(wù)的話,則可以在郵件中設(shè)置簽名檔,現(xiàn)在很多郵箱都有這個(gè)功能。在簽名檔中寫上我們,并設(shè)置鏈接,連接到我們的網(wǎng)站上,這樣在一定程度上在發(fā)郵件的時(shí)候就做了推廣。同樣,也可以通過電子郵件發(fā)廣告,常用方法包括電子刊物、會(huì)員快訊、special活動(dòng)預(yù)告的電子郵件。許可營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的email營銷具有更明顯的優(yōu)勢,比如可以減少廣告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高網(wǎng)站忠誠度等。由于現(xiàn)在可以群發(fā),方便快捷,雖然仍需要時(shí)間和精力,但是效果還是很明顯的。
5、flash視頻推廣方式視頻網(wǎng)站都提供外部的訪問接口,在別的網(wǎng)站、日志應(yīng)用這些視頻的同時(shí),直接宣傳了網(wǎng)站,擴(kuò)大了網(wǎng)站的影響力。我們需要做的就是視頻處理及發(fā)布。網(wǎng)絡(luò)宣傳傳播范圍廣、不受時(shí)空限制,通過互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)宣傳可以將信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界各個(gè)角落。只要具備上網(wǎng)條件的任何人,在任何地點(diǎn)都可以閱讀,這是傳統(tǒng)媒體無法達(dá)到的。
初級(jí)階段。
1、網(wǎng)站建設(shè)、站內(nèi)優(yōu)化。
對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)!網(wǎng)站在策劃和設(shè)計(jì)中必須將推廣的需求考慮進(jìn)來,等到網(wǎng)站發(fā)布之后在考慮網(wǎng)站優(yōu)化的問題,這樣不僅浪費(fèi)人力,還會(huì)錯(cuò)過推廣的大好時(shí)機(jī)。
2、添加各大搜索引擎,進(jìn)行收錄。
在百度、谷歌、搜搜、搜狗、有道等搜索引擎上添加本網(wǎng)站及網(wǎng)站信息資料。
3、進(jìn)行博客、微博、論壇、郵件的軟文宣傳。
4、網(wǎng)絡(luò)版(甚至可以是手機(jī)版)電子雜志。
周期性地在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布最新的電子雜志,提高網(wǎng)站的粘度。針對(duì)網(wǎng)站信息進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的宣傳。
5、線下活動(dòng),深入人群,展開活動(dòng),拉近與目標(biāo)人群的距離。中級(jí)階段。
需要不斷充實(shí)和建設(shè)網(wǎng)絡(luò),優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容和內(nèi)容建設(shè),還要在后續(xù)服務(wù)上做足文章。我們不僅要從感官上吸引用戶,更要從靈魂深處誘-惑用戶,這些全都要我們抱著一顆真誠付出的心來達(dá)到!
效應(yīng)。
7、網(wǎng)絡(luò)推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)相互結(jié)合來進(jìn)行。在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)上投放網(wǎng)絡(luò)廣告,在相關(guān)行業(yè)雜志上發(fā)布廣告,與合作伙伴進(jìn)行資源互換。
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇十二
1、在每月理財(cái)銷售計(jì)劃公布后,按之前格式制作當(dāng)月理財(cái)宣傳頁,貼于公司醒目位置。
2、利用晨會(huì)等時(shí)間向每一位員工講明本次銷售的理財(cái)產(chǎn)品的名稱、期限、收益率等客戶關(guān)心的事項(xiàng),給每一位員工發(fā)放宣傳頁,以便顧客問都能做出正確解答,同時(shí)也提高了員工的全員營銷意識(shí)。
3、給價(jià)值客戶發(fā)送短信,及時(shí)告知理財(cái)訊息,以便價(jià)值客戶了解最新理財(cái)資訊。
4、統(tǒng)計(jì)當(dāng)月到期理財(cái)名單,在到期前逐一給客戶打電話,詢問購買意向,并幫助客戶選擇合適的理財(cái)產(chǎn)品,同時(shí)也可了解客戶資金流向,通過客戶了解其他銀行的理財(cái)銷售計(jì)劃和銷售方式,做到知己知彼,便于我行改進(jìn)不足,提供更好的服務(wù)。
5、在每次銷售前和銷售后,都及時(shí)做好記錄和統(tǒng)計(jì)工作。做到心中有數(shù),以便在銷售日當(dāng)天安排客戶有序的購買,在銷售完畢后對(duì)客戶各項(xiàng)信息資料進(jìn)行分類歸集和系統(tǒng)分析。
6、組織戶外宣傳,每兩周一次,利用周末或班后時(shí)間組織營業(yè)室員工分組宣傳,每次由個(gè)人營銷崗帶隊(duì),帶領(lǐng)3名員工,在繁華地段或高級(jí)小區(qū)旁進(jìn)行宣傳,張貼海報(bào)及發(fā)放傳單,并紀(jì)錄意向客戶姓名電話。
7、在營業(yè)室內(nèi),做好理財(cái)推介和客戶推廣工作,對(duì)主動(dòng)詢問客戶做好資料留存和定期回訪工作。
在理財(cái)?shù)臓I銷中,善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)。建立、健全的客戶檔案,保持并加深與客戶的聯(lián)系,定期與客戶溝通,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施預(yù)約服務(wù)和跟蹤服務(wù)。分析客戶信息,對(duì)客戶進(jìn)行分類,不同客戶采取不同的營銷方式。瞄準(zhǔn)重點(diǎn)客戶,通過理財(cái)為基點(diǎn),發(fā)現(xiàn)其可挖掘的其他需求,對(duì)其實(shí)施精準(zhǔn)營銷、一站式營銷、公私聯(lián)動(dòng)式營銷,利用專業(yè)的服務(wù)、多樣的產(chǎn)品留住客戶,從而擴(kuò)增優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模,充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶的價(jià)值,以期達(dá)到與客戶共同實(shí)現(xiàn)雙贏的發(fā)展目標(biāo)。
一、背景資料
1、銀行產(chǎn)品簡介
動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)是中國興業(yè)銀行為客戶提供的更為方便、快捷的金融服務(wù)。指客戶以其合法所有且符合本行規(guī)定的動(dòng)產(chǎn)或倉單質(zhì)押,我行據(jù)此給予授信用于滿足其生產(chǎn)經(jīng)營流動(dòng)資金需求。質(zhì)押授信業(yè)務(wù)項(xiàng)下信用業(yè)務(wù)主要包括短期流動(dòng)資金貸款、貿(mào)易融資、貼現(xiàn)、承兌、商票保貼等。
經(jīng)過分析得出,三一重工股份有限公司主要從事工程機(jī)械的研發(fā)、制造、銷售,是中國、全球第六的工程機(jī)械制造商。目前,三一混凝土機(jī)械、挖掘機(jī)、履帶起重機(jī)、旋挖鉆機(jī)已成為國內(nèi)第一品牌,混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機(jī)市場占有率居國內(nèi)首位,泵車產(chǎn)量居世界首位,是全球的混凝土機(jī)械制造企業(yè)。因此對(duì)應(yīng)的其所需要穩(wěn)固市場份額,擴(kuò)大銷售量,那么就需要一項(xiàng)專門的銀行產(chǎn)品來解決公司穩(wěn)定的購銷渠道和保證資金鏈的完整度,那么票據(jù)的辦理問題的理財(cái)產(chǎn)品就顯得由為需要,興業(yè)銀行推出的“動(dòng)產(chǎn)(倉單)押質(zhì)受信”產(chǎn)品,則可以則正好可以滿足三一重工股份有限公司對(duì)于這一部分的要求,可以充分的滿足其生產(chǎn)經(jīng)營流動(dòng)資金需求。
2、競爭對(duì)手分析
(1)swot分析:
二、營銷目標(biāo)
向外界推廣“動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”,使興業(yè)銀行的新產(chǎn)品業(yè)務(wù)更為客戶所了解。以擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和提高銀行信譽(yù)為目的,注重產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展,牢牢把握現(xiàn)有的客戶,同時(shí)重視新客戶的拓展,使其他具有潛在需求的客戶對(duì)本銀行的產(chǎn)品產(chǎn)生足夠興趣,對(duì)民生銀行品牌的初步認(rèn)可,催生出購買欲望,主動(dòng)詢問客戶占有相當(dāng)比例。不僅如此,對(duì)于所需要營銷的集團(tuán)----三一重工股份有限公司,這款產(chǎn)品對(duì)于公司可以使公司更加有效的進(jìn)行資金的周轉(zhuǎn),利用銀行資金,實(shí)現(xiàn)杠桿采購,減少應(yīng)收賬款,扶持經(jīng)銷商共同發(fā)展,擴(kuò)大市場份額;密切與生產(chǎn)商和銀行關(guān)系,利用生產(chǎn)商實(shí)力,易于獲得銀行融資支持,增強(qiáng)銷售競爭優(yōu)勢。加快資金回籠,增加批量銷售量,搶占市場份額。
三、營銷計(jì)劃
1、營銷渠道:
(1)普遍性銷售。在興業(yè)銀行的分支行網(wǎng)點(diǎn)處,要求銀行的柜臺(tái)人員對(duì)每位有意向的客戶提供此類產(chǎn)品及服務(wù)。這是最直接、高效的營銷形式,既節(jié)約相應(yīng)的銷售費(fèi)用,又能很快的讓客戶熟知產(chǎn)品的特性。
(2)專營性銷售。利用在本行開戶的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源,向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷,可以通過電話訪問、登門拜訪等方式,向其介紹本產(chǎn)品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產(chǎn)品的市場份額。
(3)利用atm、pos自助設(shè)備等銀行的外部服務(wù)設(shè)備,通過在提取款項(xiàng)的過程中發(fā)布廣告、提供產(chǎn)品信息、,從而提高該產(chǎn)品的知名度。
(4)利用公交站牌和大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告,做到產(chǎn)品良好的普及性。
(5)選擇中間商代理。由興業(yè)銀行授權(quán)代理銷售產(chǎn)品的人員,代表本銀行到客戶居所、工作地點(diǎn)等場所面對(duì)面地為客戶分析保障需求、介紹產(chǎn)品特色,完成產(chǎn)品的銷售,并為客戶提供相關(guān)后續(xù)服務(wù)。
2、營銷理念:
(一)、以客戶為中心的,注重個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)化、差異化、效率化服務(wù)。形成良好的售后咨詢服務(wù)聯(lián)系群,方便解決客戶的各種疑惑和要求,為他們提供全方位的銀行服務(wù)。
(二)、以銀行業(yè)務(wù)為主,品牌化、專業(yè)化營銷。對(duì)外業(yè)務(wù)是所有商業(yè)銀行的生存之本,既要滿足大多數(shù)客戶的需求,也要聚焦優(yōu)質(zhì)行業(yè)客戶,拉動(dòng)銀行產(chǎn)品的發(fā)展。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,營銷全國性行業(yè)大客戶。
(三)、以產(chǎn)品為中心,形成全面的客戶評(píng)價(jià)機(jī)制,第一時(shí)間了解客戶的需求。在對(duì)外理財(cái)方面的賣點(diǎn)主要集中在現(xiàn)金管理、投資增值等方面,要突出銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢進(jìn)行營銷,使企業(yè)通過加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)資金的規(guī)劃,使銀企雙方實(shí)現(xiàn)雙贏。
四、促銷計(jì)劃
1、促銷策略:(1)利用在本行開戶的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源,指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷,可以通過登門拜訪的方式,向其介紹本產(chǎn)品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產(chǎn)品的市場份額。
(2)向原有的老客戶提供體驗(yàn)式服務(wù),將“動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”給客戶免費(fèi)體驗(yàn)一段時(shí)間,讓其親自體會(huì)該產(chǎn)品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推廣本產(chǎn)品。
(3)采用電話直銷的方式以電話為主要溝通手段,合理地利用原有客戶資源,與客戶取得直接聯(lián)系,并完成保產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營銷過程的新型營銷模式。這種方式簡便,靈活,成本低。
(4)采取讓銀行理財(cái)人員深入到各家規(guī)模公司去進(jìn)行營銷推廣,先進(jìn)行初步的溝通,讓各家公司的管理人員對(duì)于“動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”有一定的了解,再推薦使用該產(chǎn)品。
(5)廣告方式。利用公交站牌和各大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告,還可以通過各大媒體如新浪、搜狐、新華網(wǎng)等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公眾告知“動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”的信息,做到產(chǎn)品良好的普及性。通過這種方式,可以更加廣泛的宣傳新產(chǎn)品,提高知名度,在產(chǎn)品推出的初期能快速地進(jìn)入市場,有利先一步搶占市場份額。
2、促銷理念:
通過獨(dú)特的,市場化的經(jīng)營運(yùn)作模式,發(fā)掘新的市場機(jī)會(huì),開發(fā)培育新的市場核心客戶,為他們開辟更大的發(fā)展空間。要通過提供專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù),使客戶資產(chǎn)價(jià)值增加,讓客戶享受增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)共生共贏,共同發(fā)展的合作模式,使其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降低,運(yùn)營效率提高,并通過提供產(chǎn)品的服務(wù),達(dá)成持續(xù)贏利的目標(biāo)。適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展趨勢的變革,為銀行將來的開辟一條更廣闊的發(fā)展路途。
一、前言
債券基金,又稱為債券型基金,是指專門投資于債券的基金,它通過集中眾多投資者的資金,對(duì)債券進(jìn)行組合投資,尋求較為穩(wěn)定的收益。根據(jù)中國證監(jiān)會(huì)對(duì)基金類別的分類標(biāo)準(zhǔn),基金資產(chǎn)80%以上投資于債券的為債券基金。債券基金也可以有一小部分資金投資于股票市場,另外,投資于可轉(zhuǎn)債和打新股也是債券基金獲得收益的重要渠道。
二、市場環(huán)境分析
(一)行業(yè)情勢分析
從全球基金業(yè)的發(fā)展看,20世紀(jì)80年代以后,隨著世界經(jīng)濟(jì)的高速增長和全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅速發(fā)展,受美國與其他發(fā)達(dá)國家基金業(yè)的發(fā)展對(duì)促進(jìn)資本市場的健康發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的啟示,一些發(fā)展中國家也認(rèn)識(shí)到基金的重要性,對(duì)基金業(yè)的發(fā)展普遍持積極的態(tài)度,相繼制定了一系列法律、法規(guī),使基金在世界范圍內(nèi)得到了普及發(fā)展。根據(jù)美國投資公司協(xié)會(huì)(ici)的統(tǒng)計(jì),截至20xx年末,全球共同基金的資產(chǎn)規(guī)模已達(dá)到18.97萬億美元,我國已成為全球第十大基金市場。
(二)市場情況分析
證券投資基金是一種集中資金、專業(yè)理財(cái)、組合投資、分散風(fēng)險(xiǎn)的集合投資方式。一方面,它通過發(fā)行基金份額的形式面向投資大人募集資金;另一方面,將募集的資金,通過專業(yè)理財(cái)、分散投資的方式投資于資本市場。其獨(dú)特的制度優(yōu)勢促使其不斷發(fā)展壯大,在金融體系中的地位和作用也不斷上升。在1998年3月,南方基金管理公司和國泰基金管理公司分別發(fā)起設(shè)立了兩規(guī)模均為20億元的封閉式基金——基金開元和基金金泰以來,后起的各家基金公司紛紛發(fā)起多只基金。例如:銀河基金的銀河債券、招商基金的招商安本等。
(三)競爭者分析
1、主要競爭對(duì)手分析:
截至20xx年末,我國基金管理公司有60家,都擁有自己獨(dú)特的基金品種。從出售的基金來看,現(xiàn)在幾乎都為開放式基金,而這些開放基金中也分為股票型、混合型、債券型、保本型和etf,而受到全球金融危機(jī)的影響,債券型基金做為一種相對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)的基金做為較優(yōu)選擇。
2、其他競爭爭對(duì)手分析:
股票:受到全球金融危機(jī)的影響,上證在3000大關(guān)失守之后,一直都都在2800上下浮動(dòng),有漲有跌,風(fēng)險(xiǎn)較大,收益不穩(wěn)。
保險(xiǎn):具有保障生命和經(jīng)濟(jì)回報(bào)的雙重價(jià)值,但保險(xiǎn)的期限過長,提前支取會(huì)損失本金。
儲(chǔ)蓄:風(fēng)險(xiǎn)小、方式期限靈活多樣、簡單方便、收益相對(duì)較低。
(四)企業(yè)情況及產(chǎn)品分析
招商基金管理有限公司于20xx年12月27日經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)證監(jiān)基金字
[20xx]100號(hào)文批準(zhǔn)設(shè)立,是中國第一家中外合資基金管理公司。公司由招商證券股份有限公司、ingassetmanagementb.v.(荷蘭投資)、中電財(cái)務(wù)有限公司、中國華能財(cái)務(wù)有限責(zé)任公司、中遠(yuǎn)財(cái)務(wù)有限責(zé)任公司共同投資組建。公司的注冊(cè)資本金為人民幣一億六千萬元(rmb160,000,000元),其中,招商證券股份有限公司持有40%股權(quán),荷蘭投資持有30%股權(quán),其他三家財(cái)務(wù)公司各持股權(quán)10%。
公司主要中方股東招商證券股份有限公司成立于1991年7月,是最早成立的全國性的綜合類券商之一。公司注冊(cè)資本24億元,在全國擁有32個(gè)營業(yè)部,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均位居國內(nèi)券商前十名。
公司外方股東荷蘭投資是ing集團(tuán)的專門從事資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的全資子公司。ing集團(tuán)是全球的多元化金融集團(tuán)之一,其金融服務(wù)網(wǎng)遍及全球60多個(gè)國家,活躍于銀行保險(xiǎn)及資產(chǎn)管理業(yè)。ing集團(tuán)11.5萬名員工通過其豐富的環(huán)球經(jīng)驗(yàn)為全球超過6,000萬名顧客提供綜合金融服務(wù)。根據(jù)20xx年7月《財(cái)富》雜志全球500大企業(yè)排名,以上市壽險(xiǎn)公司計(jì)算,ing集團(tuán)在資產(chǎn)及盈利兩項(xiàng)均名列第1,而以全球企業(yè)資產(chǎn)值計(jì)算則名列第12。根據(jù)20xx年4月福布斯雜志全球2,000大企業(yè)排名以銷售額盈利資產(chǎn)及市值計(jì)算,ing集團(tuán)名列第12。
公司本著"誠信、融合、創(chuàng)新、卓越"的經(jīng)營理念,力爭成為客戶推崇、股東滿意、員工熱愛,并具有國際競爭力的專業(yè)化的資產(chǎn)管理公司。
招商安本增利債券型證券投資基金(以下簡稱“本基金”)經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)20xx年5月23日《關(guān)于同意招商安本增利債券型證券投資基金募集的批復(fù)》(證監(jiān)基金字〔20xx〕99號(hào)文)核準(zhǔn)公開募集。本基金的基金
合同
于20xx年7月11日正式生效。本基金為契約型開放式。
產(chǎn)品特點(diǎn)分析:
(一)低風(fēng)險(xiǎn),低收益。由于債券型基金的投資對(duì)象——債券收益穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)也較小,所以,債券型基金風(fēng)險(xiǎn)較小,但是同時(shí)由于債券是固定收益產(chǎn)品,因此相對(duì)于股票基金,債券基金風(fēng)險(xiǎn)低但回報(bào)率也不高。
(二)費(fèi)用較低。由于債券投資管理不如股票投資管理復(fù)雜,因此債券基金的管理費(fèi)也相對(duì)較低。
(三)收益穩(wěn)定。投資于債券定期都有利息回報(bào),到期還承諾還本付息,因此債券基金的收益較為穩(wěn)定。
(四)注重當(dāng)期收益。債券基金主要追求當(dāng)期較為固定的收入,相對(duì)于股票基金而言缺乏增值的潛力,較適合于不愿過多冒險(xiǎn),謀求當(dāng)期穩(wěn)定收益的投資者。
三、目標(biāo)市場及客戶分析
(一)市場目標(biāo)
1、樹立及鞏固招商基金公司自身的品牌形象,與消費(fèi)者的有效溝通,加強(qiáng)情感聯(lián)系,進(jìn)一步提高品牌知名度。
2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的管理,不斷提高產(chǎn)品的收益滿足客戶需求。
3、通過專業(yè)投資,保證每位客戶的收益率。
4、發(fā)掘潛在客戶,提高融資效益。
四、銷售策略分析
由于基金一類的金融理財(cái)產(chǎn)品是不宜公共媒體做宣傳,所以,建設(shè)客戶的方式就相對(duì)單一一些,就是在基金公司或其資金托管機(jī)構(gòu)進(jìn)行推廣。
當(dāng)然,口口相傳的口碑效應(yīng)是不受法律法規(guī)限制的,故而,良好的效益、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都能成為人們稱頌與力推的產(chǎn)品。
而對(duì)于客戶接近這點(diǎn),最常用的就是介紹接近法與饋贈(zèng)接近法。因?yàn)椋芏嗥胀ㄈ罕妼?duì)于基金都是沒有什么具體概念的,尤其是在現(xiàn)今這個(gè)金融理財(cái)產(chǎn)品遍地的社會(huì)里,多了就會(huì)挑花眼,只要你說的讓其動(dòng)心,那就成了。
并且,現(xiàn)在銷售過程中,也常常用一些小禮品做為購買產(chǎn)品或者參加活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)。這種類似大人哄小孩的方式卻也是相當(dāng)有效的一種方法。
銷售洽談主要是要給對(duì)方全面的講述此款產(chǎn)品的優(yōu)勢與基金管理人的能力與相應(yīng)成就。這些具體的數(shù)據(jù)與事例都是比較有說服力的,比較能讓人信服。
在銷售成交,制定合同的時(shí)候(其實(shí),基金這類的產(chǎn)品,合同都是統(tǒng)一的,接下的,都是針對(duì)該份合同制定的想法。),應(yīng)該將一切可能出現(xiàn)的異議處理方式都一一的詳盡的寫入合同之中,以免將來有不必要的糾紛。
五、營銷
活動(dòng)方案
設(shè)計(jì)
之前,有提到,基金此類產(chǎn)品是不適宜公共媒體宣傳的,但是,公司品牌卻是可以的,所以,我設(shè)計(jì)了以下方案。
招商迎新,元旦福臨
1.活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月31號(hào)
2.活動(dòng)地點(diǎn):招商先鋒基金代理點(diǎn)
3.活動(dòng)目的:慶祝20xx年元旦,為人民服務(wù),建立公共關(guān)系,樹立品牌,擴(kuò)大銷售業(yè)績。
4.內(nèi)容:
這天進(jìn)行優(yōu)待服務(wù),凡是來開戶的都有禮品相送,有紀(jì)念價(jià)值并贈(zèng)送當(dāng)晚本公司的迎新晚會(huì),憑票出席。
5.實(shí)施細(xì)節(jié):
20xx年12月31號(hào)9點(diǎn)開始,凡是在20xx年12月31日來我們營業(yè)部開戶等一些手續(xù)辦理,我們會(huì)以的服務(wù)來接待,來開戶的人按照號(hào)碼可以有機(jī)會(huì)抽獎(jiǎng),我們進(jìn)行幸運(yùn)基民送開戶禮物,比如送禮品油,紀(jì)念品、當(dāng)晚本公司的迎新晚會(huì)(憑票出席)等。這個(gè)活動(dòng)的主要目的,迎接20xx年元旦,我們想用行動(dòng)迎接新的一年,希望新的一年里,大家都會(huì)順順利利。主要是設(shè)立品牌形象,給大家留個(gè)品牌意識(shí),能夠帶來更多的效益和顧客。
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇十三
距離2016年結(jié)束已僅剩百天時(shí)間,為引導(dǎo)全行搶抓年末市場機(jī)遇,做好2016年個(gè)人貸款及銀行卡業(yè)務(wù)的沖刺工作,根據(jù)近期分行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)人貸款工作的相關(guān)要求,確保城北支行全面完成個(gè)人貸款及銀行卡條線任務(wù)指標(biāo),支行決定在全轄組織開展“個(gè)人貸款及銀行卡百日營銷”活動(dòng),全面做好個(gè)人貸款及銀行卡業(yè)務(wù)的營銷拓展工作,特制定本活動(dòng)方案。
一、 活動(dòng)時(shí)間
2016年9月21日至2016年12月31日
二、 活動(dòng)目標(biāo)
競賽活動(dòng)期間內(nèi)實(shí)現(xiàn)人民幣個(gè)人貸款新增投放1113萬元,全面完成分行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);信用卡累計(jì)發(fā)卡261張;專項(xiàng)分期累計(jì)新增174萬元。
三、活動(dòng)目的
四、參賽人員
轄內(nèi)8家機(jī)構(gòu)
五、活動(dòng)實(shí)施細(xì)則
(一)個(gè)人貸款方面
對(duì)于客戶經(jīng)理的激勵(lì)
1、對(duì)于在活動(dòng)期間所有個(gè)人貸款按投放金額的1‰對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行激勵(lì)。
2、對(duì)于在活動(dòng)期間內(nèi),累計(jì)投放排名支行第一位的客戶經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)三天年休假或1000元現(xiàn)金。
對(duì)于房地產(chǎn)按揭專員的激勵(lì)
通過市場調(diào)查了解到同業(yè)競爭激烈,尤其是股份制銀行審批條件寬松、審批流程簡單,且其激勵(lì)機(jī)制較好(浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、中信銀行每件50-200元不等),導(dǎo)致開發(fā)商按揭專員將大部分貸款資料送往他行。為此我行按不同序列進(jìn)行進(jìn)件獎(jiǎng)勵(lì)。
1、一類為非我行開發(fā)貸房地產(chǎn)企業(yè)按揭專員進(jìn)件:按每筆100元進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),金額在200萬元以上按每筆200元進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(前提條件:已達(dá)到已批待放),需指定專人做好臺(tái)賬登記。
2、一類為我行開發(fā)貸房地產(chǎn)企業(yè)按揭專員進(jìn)件:按每筆50元進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),金額在200萬元以上按每筆100元進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(前提條件:已達(dá)到已批待放),需指定專人做好臺(tái)賬登記。
(二)銀行卡業(yè)務(wù)
1、拓展有效商戶1戶,獎(jiǎng)勵(lì)商方100元油卡。
2、拓展分期業(yè)務(wù)1筆,獎(jiǎng)勵(lì)合作方100元油卡。
3、商戶收單1萬元—5萬獎(jiǎng)勵(lì)商戶300元油卡,商戶收單5 2
萬-10萬元以上獎(jiǎng)勵(lì)商戶500元油卡,商戶收單10萬—20萬元以上獎(jiǎng)勵(lì)商戶1000元油卡,商戶收單20萬元以上獎(jiǎng)勵(lì)商戶1500元油卡。
六、工作安排
1、加大個(gè)人貸款營銷力度,提高業(yè)務(wù)接單能力和業(yè)務(wù)處理時(shí)效。由于開發(fā)商十分注重放款速度,會(huì)以此對(duì)合作銀行進(jìn)行綜合評(píng)定,個(gè)貸中心應(yīng)結(jié)合客戶需求,確保在最短時(shí)間內(nèi)將貸款資料報(bào)送,取得開發(fā)商的信任,不斷提高接單量,爭取新建項(xiàng)目的繼續(xù)深入合作。因此,個(gè)貸客戶經(jīng)理在業(yè)務(wù)處理過程中要將提高服務(wù)效率作為我行在同業(yè)競爭中的亮點(diǎn),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)完成貸款資料的收集上報(bào)、合同面簽、抵押登記資料的集中移交等工作,加快辦理流程。
2、大力推廣線上產(chǎn)品“中銀e貸”。各機(jī)構(gòu)要盡快完成企業(yè)白名單的準(zhǔn)入報(bào)送工作,逐步擴(kuò)大“中銀e貸”產(chǎn)品的開辦范圍。
3、為加強(qiáng)與房地產(chǎn)開發(fā)商、汽車經(jīng)銷商及裝修公司的緊密合作,主管行領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)發(fā)展部主任(每周不少于3次)、個(gè)人客戶經(jīng)理、消貸中心消貸經(jīng)理每天至少半天走訪與我行合作的各大房地產(chǎn)企業(yè)及散戶開發(fā)商總經(jīng)理、銷售總監(jiān)等,了解他們的需求,掌握銷售的實(shí)際狀況,與其高管加強(qiáng)溝通,做好維護(hù)和拜訪工作,營銷費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷,需經(jīng)分管行長批準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)按規(guī)定執(zhí)行。
3
目 錄
一、 在政府和工業(yè)園區(qū)附近作宣傳的swot分析;
二、 中小企業(yè)主購買該產(chǎn)品的購買力分析;
三、 廣告宣傳建議;
四、 宣傳方案。
(一)郵政儲(chǔ)蓄銀行小企業(yè)信貸產(chǎn)品在紅花崗區(qū)政府和湘江工業(yè)園區(qū)作宣傳的swot分析
1) 優(yōu)勢s:
公司高層對(duì)該地周圍市場的重視;
較強(qiáng)的市場推廣能力與持續(xù)的促銷支持;
國家及地方政府的政策支撐和支持。
2) 劣勢w:
附近的廣告價(jià)位較高,故成本可能較高;
附近無太明顯的可用于宣傳用的路燈和公交車站臺(tái)等;
湘江工業(yè)園區(qū)正在建設(shè)中,前期的廣告效益不會(huì)太突出。
3) 小企業(yè)信貸產(chǎn)品市場關(guān)鍵成功要素分析:
分銷網(wǎng)絡(luò)的覆蓋能力
產(chǎn)品的質(zhì)量
具有競爭力的價(jià)格體系
相關(guān)的市場推廣活動(dòng)
品牌與美譽(yù)度
4)機(jī)會(huì)點(diǎn)o:
國家對(duì)中小企業(yè)的大力扶植
我國的金融體系正在走向完善
5) 威脅問題t:
其他銀行的產(chǎn)品已經(jīng)先占領(lǐng)此市場,我行現(xiàn)在進(jìn)入會(huì)使得占有率非常低;
現(xiàn)在國家正在大力扶植中小企業(yè),一旦扶植的政策不在,會(huì)影響相關(guān)的決策;
其他商業(yè)銀行的產(chǎn)品已經(jīng)形成較為完備的產(chǎn)品價(jià)格體系,具有強(qiáng)大的競爭力。
通過swot的分析,我們可以得出以下結(jié)論:
中小企業(yè)主需要我們通過正宗的小企業(yè)貸款產(chǎn)品的傳播,引導(dǎo)其樹立正確的信貸觀念;
必須通過強(qiáng)有力的宣傳,來樹立郵政儲(chǔ)蓄銀行的`信貸產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)理念。
( 二)
中小企業(yè)主使用我行信貸產(chǎn)品的概率分析:
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行遵義市分行目前在遵義市的知名度較低,潛在的客戶一提到銀行,都會(huì)首先想到的是工農(nóng)中建交等五家大型的國有商業(yè)銀行,而對(duì)于郵政儲(chǔ)蓄銀行的概念還是原有的郵政儲(chǔ)蓄的概念,不知道我行已經(jīng)開始轉(zhuǎn)為商業(yè)銀行,并已經(jīng)開始發(fā)放信貸產(chǎn)品,加之我行的成立時(shí)間不長,自然不及國有大型商業(yè)銀行的知名度。
另外,由于我行的信貸產(chǎn)品推出時(shí)間不長,潛在客戶一提到貸款,不會(huì)下意識(shí)想到我們。再加之我行在城市的營銷網(wǎng)絡(luò)不強(qiáng),故效果欠佳。 因此,引導(dǎo)潛在的客戶成為我行的客戶是這次宣傳的重點(diǎn),以平面廣告為主,向潛在客戶傳達(dá)如下信息點(diǎn):
1、郵儲(chǔ)銀行已經(jīng)成為商業(yè)銀行,正在向全功能型的商業(yè)銀行而努力;
2、郵儲(chǔ)銀行的小企業(yè)信貸產(chǎn)品真心為中小企業(yè)主著想,響應(yīng)國家的號(hào)召,為解決中小企業(yè)融資難的問題而設(shè)。
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇十四
“__臺(tái)球俱樂部”位于__大學(xué)西苑外(重慶火鍋店旁),其環(huán)境優(yōu)雅,設(shè)施齊全,是__大學(xué)周邊最為突出的室內(nèi)臺(tái)球俱樂部?,F(xiàn)應(yīng)廣大的客戶要求,“__臺(tái)球俱樂部”又在原址旁新開設(shè)一分店,現(xiàn)需我公司針對(duì)其具體情況進(jìn)行宣傳推廣,以增加俱樂部的客流量和毛利率,并深化其品牌的效應(yīng)。
一、市場情況分析。
目前,__大學(xué)周邊共有八家臺(tái)球室,主要集中在南苑和西苑。因__大學(xué)人口眾多,故南苑和西苑暫時(shí)還談不上競爭,所以現(xiàn)階段而言,__如何穩(wěn)固自己在西苑臺(tái)球界的'霸主地位并且加強(qiáng)推動(dòng)學(xué)校臺(tái)球文化的氛圍是首要問題。
對(duì)比其它幾家的臺(tái)球室發(fā)現(xiàn),無論從店內(nèi)環(huán)境,臺(tái)球設(shè)施,人員服務(wù)等方面都比不過“__”,口碑上“__臺(tái)球俱樂部”也很不錯(cuò),可以說在學(xué)校周邊是一家臺(tái)球娛樂的高檔場所。但是__的新店面的選址同老店面一樣,都比較靠里,而西苑周邊的幾家臺(tái)球室地理位置較好,其次價(jià)格走的是低端路線,故每逢節(jié)假日或固定雙休時(shí)人員爆滿。所以__要穩(wěn)固增加營業(yè)額,必須維護(hù)好原來的老客戶(高端客戶)并且從周邊的臺(tái)球室搶走更多的低端客戶。
二、具體操作。
針對(duì)臺(tái)球俱樂部的具體情況,我們制定了如下幾項(xiàng)推廣策略:
1.硬件宣傳:配合即將到來的“十一”國慶,從9.21-10.7號(hào)期間在我們公司的led戶外全彩和超市的液晶廣告機(jī)上全天播放視頻廣告,并在雜志上做一整版的廣告宣傳,達(dá)到人所皆知,廣告語“打臺(tái)球,就去陳老大”植入人心。
如果不愿意包場的同學(xué)任按3元每小時(shí)計(jì)算,晚上及周六周末恢復(fù)3元每小時(shí)的計(jì)價(jià)方式。
所有三大師生均可辦理40元的包月卡,辦理該卡的學(xué)生在大眾球場任意打;。
打臺(tái)球的女孩子不是很多,如果能留出2張戶外桌子,搞個(gè)女生免費(fèi)打臺(tái)球的活動(dòng)(僅限周一至周五);那么可以帶動(dòng)更多的男士加入,以球會(huì)友,并能增加飲品的銷售。
3.活動(dòng)推廣:可每學(xué)期舉辦一次臺(tái)球高手比賽,具體操作模式可以沿用以前的方式進(jìn)行,配合各類獎(jiǎng)勵(lì)和證書,吸引更多的臺(tái)球?qū)I(yè)人士加盟,推動(dòng)校園臺(tái)球文化的氛圍。
三、方案的執(zhí)行及收費(fèi)。
__臺(tái)球俱樂部位于__大學(xué)西苑小吃街內(nèi),其裝修高檔,設(shè)施齊全,擁有國際賽事專用臺(tái)球比賽桌18張,專業(yè)臺(tái)球教練4名,是集臺(tái)球比賽,臺(tái)球培訓(xùn)和臺(tái)球娛樂為一體的高檔臺(tái)球俱樂部。目前,其最新開業(yè)的臺(tái)球旗艦店還設(shè)有獨(dú)立的酒水吧臺(tái)、影院、空調(diào)和球友休息娛樂室等,為了回饋各位新老臺(tái)球朋友的支持,在祖國六十周年慶典之際,陳老大臺(tái)球城特推出各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)和精彩賽事,歡迎各位新老朋友的光臨!
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇十五
公司已經(jīng)正在實(shí)行全國連鎖銷售?,F(xiàn)在準(zhǔn)備在__一城市建立手機(jī)連鎖店。我在該市做了全面的調(diào)查,對(duì)該市人文情況有一定的了解。公司派我到該市調(diào)研和開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌觥?BR> 通過這10天里對(duì)該市市場的調(diào)查和研究,了解了該市的手機(jī)市場,并于_月__日完成了本公司在該市連鎖經(jīng)營的營銷方案。
該方案可以幫助公司了解該市的手機(jī)市場,也可以指導(dǎo)我們開發(fā)該市市場的實(shí)際營銷工作。
二、市場現(xiàn)狀分析。
(一)用戶分析。
1、目標(biāo)市場。
通過市場調(diào)查問卷,隨機(jī)抽查結(jié)果顯示,我們的產(chǎn)品消費(fèi)人群大多是追求時(shí)尚、處在時(shí)尚前沿的人群,主要以工廠職工,學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和接受時(shí)尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會(huì)成為我們的客戶。
工廠職工和青年購買我們的手機(jī),是為追逐時(shí)尚,消費(fèi)水平能力較低,一般在1000元左右。老年人和聽力差的人群,主要是看重音量大、音質(zhì)好字體清晰的效果,老年人雖有購買能力,可是卻不會(huì)輕易購買,但可從親情上,以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機(jī)的主要消費(fèi)人群。但青年人前提是以男性為主,老年人則無須考慮性別。
2、消費(fèi)偏好。
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品;喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機(jī);消費(fèi)者希望手機(jī)個(gè)性化,希望有專門量身定做的手機(jī);消費(fèi)者購買手機(jī)的主要用途是與人聯(lián)絡(luò),工作需要和順應(yīng)流行趨勢;手機(jī)最多是打電話和發(fā)短信。
3、購買模式。
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):普通大眾更換手機(jī)的時(shí)間是2年左右;價(jià)位在1000-20__元;通常在專賣店或大賣場購買手機(jī);最注重的是手機(jī)的功能、品牌和款式,提供客戶所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢。
4、信息渠道。
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者了解一款新上市的手機(jī)主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較差,消費(fèi)者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機(jī)在消費(fèi)者之間的知名度。消費(fèi)者接觸最多的媒體是……和本地電視臺(tái)以及報(bào)紙雜志等,他們最信任的媒體是__電視臺(tái)。
(二)競爭情況分析。
目前在市場國外的品牌有:……;國內(nèi)的品牌有:……等。
這些手機(jī)中市場上比較受歡迎的國外品牌有:……,比較受歡迎的國內(nèi)品牌有:……等。這些比較受歡迎的國內(nèi)品牌只是和國內(nèi)其他品牌相比要受歡迎一點(diǎn)。實(shí)際上這些受歡迎的國內(nèi)品牌遠(yuǎn)比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌,分別是……。尤其是___,它的價(jià)格也是比較低的,且耐摔,很受大眾喜愛。而且,這些品牌的手機(jī)在大多數(shù)連鎖店都有。
三、市場機(jī)會(huì)與問題分析。
swot分析:
優(yōu)勢(strength):特色服務(wù)。
我們的手機(jī)附加有娛樂,學(xué)習(xí),理財(cái)?shù)葢?yīng)用軟件的功能且價(jià)格底,這很符合消費(fèi)群體的要求。并且在我們這里購買的手機(jī)還有齊全的功能,如照相機(jī)、mp3/mp4,游戲、手寫/按鍵兩用看電視,上網(wǎng)等全部具備,并且還有一些特別的手機(jī)保養(yǎng),如:手機(jī)貼膜,手機(jī)美容。
缺點(diǎn)(weakness):
知名度底,擔(dān)心售后問題的處理。
機(jī)會(huì)(opportunity):
手機(jī)市場日益飽和,但客戶的需求呈現(xiàn)多樣,消費(fèi)者以手機(jī)購買的體驗(yàn),功能方面的需求為主。手機(jī)的用途改變了通信市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人們的生活方式,給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數(shù)大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術(shù)的成熟,使得手機(jī)的價(jià)格不再是天價(jià)。人們有時(shí)往往喜歡懷舊,復(fù)古的款式可以成為時(shí)尚的潮流。
但是,各大連鎖企業(yè)根據(jù)市場競爭情況分析,都是轉(zhuǎn)向手機(jī)的服務(wù),這是最基本的,但是在手機(jī)增值方面的服務(wù)尚未涉足。競爭企業(yè)把手機(jī)品牌(包括國外知名品牌、國內(nèi)手機(jī)品牌)低價(jià)、功能多,待機(jī)時(shí)間長,集中于一身。卻沒有了解客戶真正所需要的,這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇,這樣浪費(fèi)客戶大量的價(jià)值,就是說在功能不能靈活的選擇,這為那些享有增值業(yè)務(wù)的連鎖企業(yè)帶來競爭的機(jī)會(huì)。
威脅(threats):就目前市場情況而言,大品牌的手機(jī)連鎖企業(yè)占有相當(dāng)大的市場,所以我們面對(duì)的壓力還是相當(dāng)大的。根據(jù)市場潛力,__的市場消費(fèi)水平分析,我們的消費(fèi)群體畢竟是有限的,所以我們必須以一定的獨(dú)特的服務(wù)方式來打動(dòng)更多的潛在客戶。
四、營銷目標(biāo)。
根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果,我們的連鎖店在打入市場前三個(gè)月,應(yīng)達(dá)到的銷售額多由潛在客戶的群體決定的。市場占有率應(yīng)達(dá)3.3%—5%,提高企業(yè)的知名度。
調(diào)查分析如下:
根據(jù)市場調(diào)查,對(duì)一個(gè)大賣場(如__等)而言,其員工人數(shù)一般為30個(gè)左右,他們每人一個(gè)月的銷售目標(biāo)一般為100個(gè)。所以一個(gè)大賣場一個(gè)月大約可以賣掉3000部手機(jī)。而市場上的手機(jī)種數(shù)大約為20種,所以平均每種手機(jī)的月平均銷售量為100—200個(gè)。但每種手機(jī)的類型又有多種,對(duì)于一種新款手機(jī)其月銷售量大約為80—160個(gè)。且對(duì)市場分析,……等知名品牌銷售量偏高。
如__一城市的大賣場大約有30個(gè),所以一個(gè)月的銷售總量m=100_30=3000個(gè),三個(gè)月的銷售額y元=3000_900_3=810萬元,市場占有率q=100/3000=3.3%。在三個(gè)月內(nèi)根據(jù)市場上手機(jī)總數(shù)和我們?nèi)胧幸院笏M(jìn)行的促銷和宣傳,我們的市場占有率在這三個(gè)月內(nèi)將會(huì)達(dá)到3.3%-5%。隨著品牌的推廣和大眾的認(rèn)可,我相信市場占有率將會(huì)達(dá)到一個(gè)新的高度。
(一)銷售渠道。
1.根據(jù)對(duì)__一城市市場的調(diào)查,研究了解后,發(fā)現(xiàn)手機(jī)專營店和家電連鎖(如__、__等)這兩種銷售模式在消費(fèi)者中占大多數(shù),所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。
2.渠道開發(fā)。
1在手機(jī)專營店設(shè)立我們的展柜,有專人銷售,穿我們提供的統(tǒng)一制服,負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn),實(shí)行提成制(銷售一臺(tái)提2個(gè)點(diǎn))。鋪貨:因?yàn)橄翊祟愘u場多集中在市中心地帶,所以可以以相同數(shù)量進(jìn)行鋪貨,每個(gè)連鎖系統(tǒng)100臺(tái),我們的店面可根據(jù)情況增減鋪貨。根據(jù)資料顯示:賣場大約有40家,所以我們大約需要公司提供4000部手機(jī)。
2連鎖企業(yè)的建立和鋪貨方式:和手機(jī)大賣場一樣建立自己的專人專柜,由我們的銷售代表銷售,促銷人員的提成如上。鋪貨:在市中心繁華大街進(jìn)駐門店。
(二)促銷策略。
在導(dǎo)入期,可以根據(jù)消費(fèi)者喜好,用以下方法來宣傳:
1、路牌廣告,傳單的發(fā)送。
2、在電視廣告。
廣告策劃文案如下:1.廣告目標(biāo):提高連鎖店的知名度。2.廣告主題:時(shí)尚、具有朝氣,激情,充滿生命力。
3、報(bào)紙:運(yùn)用漫話形式介紹我們的手機(jī)。
4、網(wǎng)絡(luò):與商業(yè)網(wǎng)站如……達(dá)成商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系。
5、大小型的活動(dòng)宣傳和銷售。
在活動(dòng)中可采用多種方法來宣傳和銷售。
1)贈(zèng)品。分為實(shí)物和非實(shí)物。a.實(shí)物:如電腦包、酷夏太陽眼鏡、t恤、手表、臺(tái)歷、剃須刀等。b.非實(shí)物:如:手機(jī)話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、增值服務(wù)等。
2)抽獎(jiǎng)。
3)展示。
(三)產(chǎn)品策略(售后服務(wù))。
產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。(附:《售后服務(wù)指南》。供渠道成員培訓(xùn)和內(nèi)部員工使用。)。
(四)價(jià)格策略。
統(tǒng)一市場零售價(jià)格為938元。
1、對(duì)消費(fèi)者價(jià)格為938元,配合促銷活動(dòng)隨贈(zèng)禮品。
2、對(duì)渠道成員:讓利8%,價(jià)格為863元。如果各渠道成員達(dá)成銷售目標(biāo),返2個(gè)點(diǎn)以鼓勵(lì)。
六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算:略。
七、方案調(diào)整。
1.若時(shí)機(jī)成熟可建立自己的專賣店,并進(jìn)行相關(guān)的促銷方式。
2.根據(jù)市場動(dòng)態(tài)與實(shí)際碰到的因素隨機(jī)應(yīng)變。
3.根據(jù)市場反映的信息做出相應(yīng)的改變。
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇十六
xx由一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)壯大為一個(gè)世界皆知的“零售帝國”。并逐步發(fā)展成為零售企業(yè)的龍頭老大。
其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費(fèi)者的一致好評(píng)。從xx年在xx開業(yè)現(xiàn)已有多家連鎖超市也相繼開業(yè)。現(xiàn)在xx入駐xx的第一家分店即將開業(yè)其具體活動(dòng)安排如下:
1、基本目標(biāo):為慶祝本店開業(yè)及端午佳節(jié)到來之際以低價(jià)讓利物美價(jià)廉的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏取顧客。擴(kuò)散商場知名度樹立良好的企業(yè)形象。
2、營銷目標(biāo):通過各項(xiàng)活動(dòng)擴(kuò)大顧客的活動(dòng)參與度拉動(dòng)銷售增加商場效益并通過娛樂營銷的方式增加企業(yè)利潤。
3、長期目標(biāo):提高銷售額擴(kuò)大市場占有率最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。
1、市場狀況:選址在繁華商業(yè)區(qū)周圍具有現(xiàn)實(shí)的北京華聯(lián)金博大等大型超市等競爭者并還有可能具有潛在競爭者。
2、產(chǎn)品狀況:產(chǎn)品大多數(shù)以大眾化消費(fèi)品為主品種繁多價(jià)格差別不大商品種類齊全。
3、宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體大多數(shù)為流動(dòng)性人口人口密度較高客流量大消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求都很大。
優(yōu)勢:xx具有很強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng)。在一定程度上具有很大的競爭力。而其本身不斷進(jìn)行技術(shù)更新并購買衛(wèi)星打造強(qiáng)勢供應(yīng)鏈管理具有高度規(guī)范化經(jīng)營理念科學(xué)化營運(yùn)營銷具有特色培訓(xùn)體系健全化等顯著特點(diǎn)。
劣勢:運(yùn)營成本高規(guī)模巨大帶來管理上的更大挑戰(zhàn)在異地發(fā)展面臨問題頗多。
機(jī)會(huì):目前零售業(yè)的發(fā)展形勢很好市場機(jī)率很高及對(duì)市場的把握分析有利于企業(yè)抓住機(jī)遇引領(lǐng)購物新高潮。
威脅:存在現(xiàn)實(shí)的和潛在競爭力市場風(fēng)險(xiǎn)因素較多。
1、以成本為基礎(chǔ)以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考并以“天天低價(jià)”的口號(hào)推出物美價(jià)廉的商品。
2、給予適當(dāng)數(shù)量折扣鼓勵(lì)多購。
1、綜合運(yùn)用產(chǎn)品組合策略價(jià)格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
2、保持本土化經(jīng)營。
1、“xm”原則:選擇報(bào)紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張并傳遞物美價(jià)廉的信息以及優(yōu)美的購物環(huán)境引起顧客的購買欲望從而增加銷售。
2、并附以街頭發(fā)傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪?shù)慕?jīng)營理念“天天低價(jià)”原則。
3、在剛開店期間廣告預(yù)算投入多些在店開張熱潮過后應(yīng)立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時(shí)做到保持商品的低價(jià)。
4、注重賣點(diǎn)的廣告宣傳即pop廣告。
1、建立和維持企業(yè)與消費(fèi)者之間的正常的合作關(guān)系。
2、企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的協(xié)作關(guān)系以保證商品正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、設(shè)立科普畫廊利用圖文實(shí)物文體等形式向人們講述愛護(hù)資源保護(hù)環(huán)境的途徑樹立良好的社區(qū)關(guān)系。
4、贊助失學(xué)兒童多參加一些公益活動(dòng)樹立良好的企業(yè)形象。
5、邀請(qǐng)官員對(duì)企業(yè)參觀考察出席新聞發(fā)布會(huì)等形式。
1、實(shí)施會(huì)員制促銷:消費(fèi)者成為會(huì)員后可享受各種特殊服務(wù)。
2、對(duì)消費(fèi)者促銷:贈(zèng)送樣品減價(jià)推銷。
3、把握需求特征現(xiàn)在多以季節(jié)性商品和一般感性商品進(jìn)行促銷以刺激消費(fèi)需求擴(kuò)大銷售額。
在物流管理上采用配送中心在營業(yè)區(qū)域內(nèi)最合適的地點(diǎn)保障促銷期間商品的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
促銷總費(fèi)用:xxx。
廣告費(fèi)用:xxx。
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇十七
隨著改革開放的逐步深入與市場經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人民群眾日常消費(fèi)品的消費(fèi)需求也日益加大,商品市場出現(xiàn)無限商機(jī)。
作為河南省省會(huì)的鄭州,幾年來,在河南省委省政府的努力推動(dòng)下,商貿(mào)城的建設(shè)已初具規(guī)模,鄭州人民也在外部強(qiáng)勢沖擊力的影響下,逐步接受了許多新的消費(fèi)觀念,而大規(guī)模的鞋業(yè)連鎖經(jīng)營在河南尚屬首次。對(duì)于這樣一個(gè)新生事物,消費(fèi)觀念逐步開放的鄭州市民必將給其以更多的關(guān)注,它對(duì)喧囂的商城也必將注入一股清新的空氣。
從xx鞋業(yè)近5年來的發(fā)展?fàn)顩r看,在規(guī)模上的發(fā)展是較為迅速的,它代表著未來中國零售業(yè)的發(fā)展方向,前景異常廣闊。但就目前而言,尤其是針對(duì)一個(gè)區(qū)域市場來講,如何充分發(fā)揮團(tuán)體以及規(guī)模優(yōu)勢,最大限度地開拓市場,才是至關(guān)重要的問題。
另外,從宏觀方面來看,加速發(fā)展連鎖經(jīng)營已是勢在必行。首先,中國可能加快加入wto的步伐,入世后的中國零售業(yè)市場,必將會(huì)受到外資零售業(yè)巨頭的沖擊;其次,國家外經(jīng)貿(mào)部目前已透露:將外商投資零售商業(yè)企業(yè)試點(diǎn)區(qū)域擴(kuò)大到全國省會(huì)城市、直轄市、計(jì)劃單列市和經(jīng)濟(jì)特區(qū),進(jìn)一步加快對(duì)外開放步伐;再次,目前,國內(nèi)的重點(diǎn)零售企業(yè)還在虧損與負(fù)債中硬撐門面,但全國的不少城市已被國外零售商相繼搶灘登陸了。在這種形勢下,加快發(fā)展步伐,樹立品牌形象,搶在外資巨頭大規(guī)模“入侵”以及其他國內(nèi)重點(diǎn)零售業(yè)“蘇醒”之前盡快占領(lǐng)市場已是大勢所趨。
(一)本建議的主旨讓更多的人樹立連鎖經(jīng)營店購物的消費(fèi)觀念;連鎖經(jīng)營要突出購物方便,服務(wù)周到的特色;規(guī)模經(jīng)營,降低成本,價(jià)格低廉;統(tǒng)一配貨中心,質(zhì)量可靠,渠道順暢,款式新穎;免費(fèi)維修,解除后顧之憂。
擴(kuò)大xx鞋業(yè)的影響力,樹立xx鞋業(yè)的品牌形象。
(二)本策劃書建議實(shí)施期自1999年11月1日至1999年12月1日。
(三)本策劃書廣告預(yù)算以70萬元為范圍。
(一)市場性。
鞋作為生活消費(fèi)品,對(duì)于每個(gè)人而言都必不可少,且每人日常擁有量在雙之間。
由于收入差別決定了消費(fèi)層次的差別,高、中、低檔鞋的市場被人為的購物環(huán)境所分割。
大商場內(nèi)存在加價(jià)的隨意性和質(zhì)量的以次充好,使人們逐漸對(duì)綜合性商場的鞋的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。
批發(fā)市場的魚目混珠現(xiàn)象使許多消費(fèi)者望而卻步。
售后服務(wù)工作在此行業(yè)尚未引起商家重視,對(duì)于消費(fèi)者是可望卻不可及的事情。因此可判斷鞋業(yè)連鎖經(jīng)營的市場發(fā)展已經(jīng)到了可開發(fā)的階段,并且可預(yù)計(jì)市場的起飛期將迅速來臨。
(二)商業(yè)機(jī)會(huì)。
近幾年,鄭州各大商廈除極個(gè)別外,普遍處于虧損狀態(tài),市場攻勢受挫。
在目睹了xx商場由盛到衰的迅速蛻變之后,鄭州人的消費(fèi)觀念正日趨理性。
由于近年來鄭州商業(yè)零售市場比較混亂,所以預(yù)計(jì)在發(fā)動(dòng)強(qiáng)大宣傳攻勢的兩個(gè)月之后才能樹立起較為清晰的品牌形象。
鞋業(yè)有著良好的競爭優(yōu)勢和先進(jìn)的連鎖經(jīng)營模式,在各個(gè)商場廣告投入量均處于弱勢期內(nèi)發(fā)起強(qiáng)勢攻擊,著重宣傳xx的與眾不同之處,即運(yùn)用usp理論指導(dǎo)宣傳與攻勢,足可起到立竿見影之效。
(三)市場成長鞋業(yè)。
5年來的良好業(yè)績,可說明連鎖經(jīng)營導(dǎo)入市場的安全性。
鞋業(yè)導(dǎo)入市場后受到普遍性地接受,說明了傳統(tǒng)經(jīng)營模式的缺陷以及連鎖經(jīng)營的發(fā)展前景之廣闊。
鞋業(yè)屬生活必需品,連鎖經(jīng)營普及后的市場量及市場規(guī)模龐大。
生活水平的提高,收入中上階層迅速增多,且更注重生活質(zhì)量的提高以及購物過程的便捷性和購物環(huán)境的舒適性。
(四)消費(fèi)者接受性。
鞋類銷售市場較為雜亂,處于群龍無首的狀態(tài)。
連鎖經(jīng)營屬新生事物,容易激起人們的好奇心理。
鞋業(yè)的usp和濃郁的企業(yè)文化可給受眾以深刻印象。
(一)設(shè)定對(duì)象。
“0-10歲”:此年齡層屬無購買能力或不能決定購買場所的人,予以排除。
“50歲”以上:除了特殊身份(如高級(jí)主管)外,在此方面不會(huì)過于重視,然而由于鞋是必需品,仍不失為一潛在消費(fèi)群體,但至多列為次要對(duì)象。
(二)市場預(yù)估。
(三)競爭環(huán)境。
競爭對(duì)象。
(1)市內(nèi)各大商廈及周邊鞋城均為競爭對(duì)象,但大部分商場處于虧損或負(fù)債狀態(tài),市場攻勢不強(qiáng),應(yīng)把xx(品牌名稱)列為主要競爭對(duì)象。
(2)鞋業(yè)以全新面孔出現(xiàn),經(jīng)營方式靈活,應(yīng)占據(jù)或逐步擴(kuò)大鄭州市鞋業(yè)高、中、低檔消費(fèi)市場。
廣告力量。
(1)xx(品牌名稱)等商場以前多投入pop方行,現(xiàn)多投報(bào)紙廣告。
(2)鞋業(yè)宜從電視、戶外、報(bào)紙三方面發(fā)起高密集度的全面攻勢。
競爭分析。
(1)xx(品牌名稱)系先導(dǎo)品牌,自有其穩(wěn)固地位。
(2)xx鞋業(yè)尚處前期導(dǎo)入,品牌宣傳階段。
(3)xx(品牌名稱)在鄭州的購物場所中已取得暫時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
(一)動(dòng)機(jī)嘗試新的消費(fèi)方式。
享受周到服務(wù)與公平價(jià)格。
感受連鎖經(jīng)營下購買環(huán)境與文化理念。
(二)性格容易接受新生事物。
追求時(shí)髦,緊隨消費(fèi)潮流。
購物挑剔,但對(duì)價(jià)格不是非常關(guān)心。
注重生活質(zhì)量,希望與眾不同。
(三)習(xí)慣不定期地大量購物。
喜歡逛商場。
一般不與小商販討價(jià)還價(jià)。
(一)不利點(diǎn)主要競爭對(duì)手占領(lǐng)市場時(shí)間長,市場強(qiáng),財(cái)力足,市場影響力大。所以我們必須在營銷策略廣告表現(xiàn)上均采取超高格調(diào),并使用高密集的預(yù)算戰(zhàn)略來克制競爭對(duì)手。
消費(fèi)者習(xí)慣于到百貨商場及綜合性商場購物。解決辦法:。
1、引導(dǎo)消費(fèi)者樹立新的消費(fèi)觀念,讓其明白片面追求方便會(huì)付出價(jià)格高與質(zhì)量次的雙重代價(jià),以瓦解競爭市場現(xiàn)有實(shí)力。
2、運(yùn)用攻擊性的宣傳主題,以u(píng)sp忠實(shí)顧客,爭取客戶。
產(chǎn)品單價(jià)低,開發(fā)費(fèi)用過弱(解決辦法)針對(duì)主要目標(biāo)消費(fèi)群,采取多方攻勢,以求量與質(zhì)的密集效果,甚至在第一期登陸成功后,追加預(yù)算乘勝追擊。
(二)有利點(diǎn)連鎖經(jīng)營,成本較低。
規(guī)模經(jīng)營,易產(chǎn)生知名度。
品牌代理,無質(zhì)量問題。
其他商場經(jīng)營有缺陷。
售后服務(wù)良好,以取得受眾信任。
(一)導(dǎo)入期的途徑指導(dǎo)原則:在全面發(fā)起高密集度的廣告宣傳攻勢的同時(shí),輔之以獨(dú)特的營銷及促銷策略。以下是n種營銷策略,可全面同步進(jìn)行,亦可有選擇地配合廣告推進(jìn)來進(jìn)行。
以“穿好鞋來xx啦!”為傾訴主題,以《xx報(bào)》廣告為輔助,在商場門口或大廳展開促銷活動(dòng),以吸引客戶。此處需與極具吸引力的報(bào)紙廣告、夸張性的平面廣告以及專業(yè)的服裝界人士密切配合。
贈(zèng)單只文化鞋:設(shè)計(jì)制作出極具個(gè)性和表現(xiàn)力以及較高文化品位的裝飾鞋(亦可實(shí)穿)贈(zèng)給客戶,以傳播xx鞋業(yè)的文化理念經(jīng)營理念與經(jīng)營模式,并可在一定程度上擴(kuò)大銷售。
贈(zèng)xx襪:根據(jù)產(chǎn)品互補(bǔ)性原則,設(shè)計(jì)制作出精美的xx襪,贈(zèng)送給顧客。(此乃配合性小活動(dòng),可有多種選擇)征文活動(dòng):與xx報(bào)社或xx早報(bào)報(bào)社聯(lián)辦主題為“鞋的故事”征文活動(dòng),融親情、愛情于一體,借以弘揚(yáng)xx文化,擴(kuò)大xx的社會(huì)影響力和社會(huì)美譽(yù)度。
尋鞋活動(dòng):在全鄭州市乃至全省范圍內(nèi)展開“尋找最老的鞋”的活動(dòng),掀起一股潮流??蓮臍v史式樣等方面把關(guān),而后在此基礎(chǔ)上舉辦“xx鞋業(yè)文化展”。
“xx模式”宣傳月:在鄭州市各大公司廣場舉辦“xx鞋業(yè)”、“xx模式”宣傳活動(dòng)。
公益活動(dòng):在鄭州市各重要十字路口警亭處設(shè)置“xx便民服務(wù)站”,設(shè)置水瓶、水杯、氣筒等物品,并與下崗職工相聯(lián)系,以設(shè)置宣傳點(diǎn)。
高校巡禮:以贊助或承辦“河南省首屆高校畢業(yè)生就業(yè)培訓(xùn)系列報(bào)告會(huì)”的形式,在河南省各個(gè)高校進(jìn)行巡講,以宣傳連鎖經(jīng)營,弘揚(yáng)xx理念。
如活動(dòng)可以安排在澳門回歸及元旦節(jié),則上述活動(dòng)可與大氣候相結(jié)合,擴(kuò)大宣傳攻勢。
(二)成長期的途徑。
該步行動(dòng)應(yīng)在導(dǎo)入期結(jié)束之后,對(duì)前期工作作一全面檢測與評(píng)估,再行安排鞏固性的宣傳與廣告攻勢以及長期性的營銷策略。
(一)指導(dǎo)原則:
追求與眾不同,標(biāo)新立異,產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力和震撼力。
(二)設(shè)定戰(zhàn)略。
為造就高的廣告注目率,使用極具殺傷力的否定攻擊法。
為誘發(fā)消費(fèi)者需求及加速購買行動(dòng)的感性訴求及利益催促法。
為提高差異性的肯定法。
為增進(jìn)廣告記憶,使用“一步一個(gè)腳印”的音效與字體的突出表現(xiàn)。
(三)廣告主題。
電視篇畫面一:一健壯的成年人背著行囊在山間小路上前進(jìn),滿臉汗珠,但步伐強(qiáng)勁有力。
《·》
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇十八
我國白酒業(yè)無論是在規(guī)模上,還是在產(chǎn)品產(chǎn)量及企業(yè)數(shù)量上,都可稱之為^v^世界之最^v^。白酒作為我國特有的、具有悠久歷史的傳統(tǒng)酒種,在世界烈性酒類產(chǎn)品中散發(fā)著熠熠光彩,在消費(fèi)者的心目中占有十分重要的地位。我國有五千年的文明史,就有了五千年的酒文化。婚喪嫁娶、佳節(jié)喜慶、朋友小聚、拜訪親友,都要以酒為敬,以酒為賀。酒在溶入人們?nèi)粘o嬍成畹耐瑫r(shí),酒文化也在人們的觀念中根深蒂固。
隨著人們生活水平的提高,人們?cè)陲嬍撤矫娓幼⒅貭I養(yǎng)和科學(xué),更加講究品位和個(gè)性。在盲目消費(fèi)被理性消費(fèi)所取代的今天受眾,白酒業(yè)也從普通市民到社會(huì)高層,從小型城市到大中城市,從豐富餐桌到精品饋贈(zèng),具有著更深遠(yuǎn)和難以割舍的民族意義和文化意義。
面對(duì)眾多的白酒品牌充斥的酒類市場,消費(fèi)者在選購時(shí)變得不再盲目,許多人留意產(chǎn)品本身所能為他們提供的實(shí)際需要的同時(shí),逐漸開始注意品牌的精神需要。因此,注重品牌經(jīng)營的同時(shí),擁有一個(gè)實(shí)際而個(gè)性的銷售主張,是擴(kuò)大和提升終端銷售力量的獲勝法寶,也是白酒生產(chǎn)企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)。
“菜根譚”白酒品牌的優(yōu)勢:
a.以特色文化作后盾;
b.走特色營銷的路子;
c.品牌的親和力;
d.包裝具有特色;
e.整合資源。
f.謀劃深遠(yuǎn)。
側(cè)翼奇襲。
我們的核心思維是以量取勝,在量的基礎(chǔ)上占控商脈,搶占終端致高點(diǎn)。先賺取應(yīng)得的利潤空間,盡快回收運(yùn)作成本,再做品牌!所以我們決定在小瓶酒上做大文章,打破市場缺口,側(cè)翼奇襲!
任何企業(yè)都需要利潤來支撐日常運(yùn)作,所以先做銷量,再做品牌的指導(dǎo)思想絕對(duì)正確!主推核心商品金裝菜根譚酒和銀裝菜根譚酒,以促銷來做量,薄利多銷,如果能把量做大,那么利潤跑不了!穩(wěn)步經(jīng)營,穩(wěn)中求勝,一步一個(gè)腳印的拓展市場。
畫龍點(diǎn)睛。
二十幾個(gè)超大型的商場、超市、量販、購物廣場上市期間采用捆綁銷售的方式,買二送一,配合海報(bào)、pop、排面或端架,場內(nèi)應(yīng)派綜合素質(zhì)和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富、靚麗、表達(dá)能力好的促銷小姐各一名,現(xiàn)場引導(dǎo),誘發(fā)購買!場外舉行免費(fèi)試飲,派發(fā)相關(guān)宣傳資料和介紹商品特色。
吞云吐霧。
把其余40幾個(gè)中型賣場全部上市,不給予任何海報(bào)費(fèi)、pop費(fèi)、排面、端架方面的費(fèi)用,只同意做變價(jià)促銷給予配合!特價(jià)期為15天,當(dāng)然,第一步運(yùn)作成功,第二步方能創(chuàng)造效益。
飛龍?jiān)谔臁?BR> 成立公關(guān)小組,專門和各大商場、超市、量販、購物廣場的柜組長、營業(yè)經(jīng)理、店長、采購人員溝通、交流。長期為我們上海報(bào)、pop、排面、端架等支持、配合我們的推廣計(jì)劃!如果不同意支持的賣場,一律不給予變價(jià)促銷支持,很簡單,老百姓的酒,誰都買得起,不愁銷量,不需擔(dān)心銷售問題。
龍卷殘?jiān)啤?BR> 孫子說:兵者,勢也,善作勢者勝。加強(qiáng)終端維護(hù)、管理以及售后服務(wù),做到不斷貨、庫存適量,陳列位置理想,pop整齊嚴(yán)謹(jǐn)。最重要的一點(diǎn),必須讓所有的商超都在炒作菜根譚。
1、主要思路:
a.導(dǎo)入期采用高價(jià)格、高促銷進(jìn)行現(xiàn)金鋪市,快速啟動(dòng)市場。
b.明、暗返利相結(jié)合來應(yīng)對(duì)沖貨,不跟風(fēng)降價(jià),贏得產(chǎn)品進(jìn)入成長期的時(shí)間。
c.分階段主動(dòng)降價(jià),降低沖貨風(fēng)險(xiǎn),贏得分銷商的信任,加快產(chǎn)品進(jìn)入成熟期。
2、具體運(yùn)作:
a.鋪市階段:(10天):*元/箱現(xiàn)金鋪市,每箱獎(jiǎng)勵(lì)5元禮品如小雨傘,主要鋪便民店、商超終端。
b.第二階段(1個(gè)月):供便民店*元/箱,買十送一加暗返(除去贈(zèng)酒政策,凈價(jià)格在*元/箱)。此階段后期菜根譚酒市場已初步啟動(dòng),市場由導(dǎo)入期進(jìn)入成長期,個(gè)別二批開始從鄭州*元/箱沖貨,對(duì)便民店終端價(jià)供在*元左右,但我們告訴便民店、商超老板加上暗返我們的價(jià)格肯定會(huì)比沖貨低,讓他們安心銷售。
c.第三階段(1個(gè)月):取消買十送一政策,價(jià)格主動(dòng)降為*元/箱,另外每箱*元另外返利,并繼續(xù)承諾有暗的返利。此階段倒貨二批跟隨我們的價(jià)格市場價(jià)格降為*元/件,但由于便民店老板對(duì)我們建立了充分的信任,價(jià)格穩(wěn)定,銷量平穩(wěn)上升。
d.第四階段(1個(gè)月):兌現(xiàn)前期返利,并按每箱2元兌現(xiàn)前期暗返,價(jià)格主動(dòng)降為*元/箱,取消返利但繼續(xù)承諾暗返。
e.第五階段:經(jīng)過前四個(gè)階段,菜根譚酒已基本進(jìn)入成熟期,市場已有很大的銷量,這時(shí)春節(jié)已臨近,我們召開了菜根譚酒(包括菜根譚酒廠其他系列產(chǎn)品)供貨會(huì)提前壓貨,會(huì)上我們按2元/瓶兌現(xiàn)菜根譚酒前期所有暗返,并在當(dāng)天會(huì)議上推出了買十送一的政策,不再暗返。
f.第六階段(春節(jié)后):由于市場進(jìn)入了衰退期,我們?nèi)∠I十送一活動(dòng),價(jià)格降為*元/箱,加大便民店、超市老板的利潤,提高其積極性,經(jīng)銷商不再進(jìn)行任何促銷,任其自然消化。
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇十九
營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷,下面由百分網(wǎng)小編為你整理的銀行產(chǎn)品營銷方案總結(jié),希望大家希望!
一、合作單位簡介。
無
二、活動(dòng)目的。
以吸引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)。
1.活動(dòng)內(nèi)容。
1)體感游戲吸眼球。
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話題建議。
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。
(3)通過微信宣傳活動(dòng)信息;。
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)。
根據(jù)活動(dòng)開展情況,由現(xiàn)場人員客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶組織。
1.目標(biāo)客戶。
2.客戶組織。
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對(duì)于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五、時(shí)間地點(diǎn)的安排。
1.時(shí)間。
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可。
2.地點(diǎn)。
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))。
六、費(fèi)用預(yù)算(請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,單價(jià),數(shù)量,總價(jià)等)。
xbox360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元。
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)。
平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)。
七、預(yù)期效果分析。
1.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量。
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增。
2.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的影響。
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責(zé)。
1.活動(dòng)策劃人:2人。
職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配。
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人。
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作。
3.活動(dòng)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:1人。
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則。
1.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動(dòng)的藍(lán)本。
3.特點(diǎn):營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式。
1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項(xiàng)目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu):
營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡要概述以下內(nèi)容:
1)營銷策劃的全稱。
2)營銷策劃的.部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部。
主策劃人:xxx、xxx、xxx。
3)營銷策劃的時(shí)間。
xxxx年x月x日。
第二部分:營銷策劃主題和項(xiàng)目介紹。
根據(jù)不同的營銷策劃對(duì)象(即營銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個(gè)營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析。
營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項(xiàng)目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項(xiàng)目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(dòng)(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標(biāo)。
不同項(xiàng)目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)。
制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對(duì)市場營銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營銷活動(dòng)組織、開展的腳本。
(1)理順本次營銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?BR> (6)開展本次營銷活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對(duì)本次營銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
寫作指要:
撰寫營銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
1.要突出賣點(diǎn)。
說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看就心動(dòng),以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來寫,因?yàn)橛?jì)劃無需創(chuàng)意,只處理細(xì)節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點(diǎn)。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。
一、活動(dòng)主題:“金秋營銷”
本次活動(dòng)以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動(dòng)目的:
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“金秋營銷”宣傳活動(dòng)的開展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;。
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-4個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)。
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動(dòng),提高營銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)。
9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。
活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。
1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動(dòng)目標(biāo)。
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
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銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇二十
1.用戶登錄直銷銀行,則醒目位置彈屏幸運(yùn)錦鯉,突出8888,吸引用戶。
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本次營銷活動(dòng)針對(duì)1月份有購買直銷銀行產(chǎn)品的用戶,活動(dòng)持續(xù)5天,參與人數(shù)近60000人,直銷銀行產(chǎn)品購買筆數(shù)提升(數(shù)據(jù)對(duì)比活動(dòng)前一周),不僅通過活動(dòng)刺激用戶體驗(yàn)直銷銀行產(chǎn)品,通過用戶的分享也極大的提升了直銷銀行的品牌知名度。
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銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇一
2011年一季度全市主要銀行金融機(jī)構(gòu)存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對(duì)越來越激烈的存款競爭,制定一個(gè)完善而有效的存款營銷策略成為當(dāng)前最為迫切的前提!一個(gè)好的營銷方案將會(huì)成為擴(kuò)充市場、延伸品牌度的有效手段。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇,適應(yīng)市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立**支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長王***任組長,副行長**任副組長,副行長**及辦公室**、營銷部**為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室 ,具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評(píng)。
三、目前存款現(xiàn)狀
本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如公存、儲(chǔ)蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。
四、存款下降主要存在的問題
1
從**支行存款的整個(gè)結(jié)構(gòu)看,活期類存款的大幅波動(dòng),是**存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵點(diǎn)之一,儲(chǔ)蓄存款源的潰乏,對(duì)單個(gè)帳戶的過于依賴,是影響**支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。
(一)穩(wěn)定性因素:(1)由于受社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的影響,每年初都會(huì)有大量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu)。但該類存款流動(dòng)性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下,彌補(bǔ)該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復(fù)過程。這是引起**支行存款下滑的主要原因之一。(2)個(gè)別客戶的存款波動(dòng)較大地影響到**支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補(bǔ)足。
(3)居民消費(fèi)需求不斷增長,儲(chǔ)蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護(hù)工作需要不斷改進(jìn)服務(wù),提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機(jī)構(gòu)競爭激烈,也致使**支行一季度存款工作開展較為困難。(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動(dòng)作用,無疑浪費(fèi)了前期投入的人力和物力成本。也是造成**支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。
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直偏重于對(duì)國有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道。這些客觀因素,無形中對(duì)商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對(duì)金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對(duì)吸收社會(huì)公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
五、營銷策略
(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu):一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲(chǔ)蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強(qiáng)存款自我更新,自我補(bǔ)充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo)、)
忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的'基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點(diǎn)。
六、營銷措施
為徹底扭轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深入挖掘目標(biāo)市場,開展競賽活動(dòng)爭攬存款、以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來服務(wù)穩(wěn)定存款。
(一)開展儲(chǔ)蓄競賽活動(dòng)爭攬存款:制定強(qiáng)有力的激勵(lì)措施,樹立集體與個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識(shí),全行全力爭攬存款。
(二)以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款:抓住理財(cái)產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉(zhuǎn),且要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的大量信托理財(cái)產(chǎn)品到期時(shí)間,組織人員與大額儲(chǔ)蓄客戶進(jìn)行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財(cái)產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時(shí)對(duì)公存客戶帳面上大額存款資金進(jìn)行了解,對(duì)暫時(shí)不用的存款為客戶做好理財(cái),提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營銷拓展工作,帶動(dòng)保險(xiǎn)、基金、黃金等理財(cái)產(chǎn)品的快速銷售,帶動(dòng)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長。
(三)以結(jié)算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運(yùn)作情況,利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn),確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定。
(四)以代發(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),再通過和**區(qū)、新市區(qū)、**區(qū)工商局聯(lián)系,以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標(biāo),以代發(fā)工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營銷,主動(dòng)實(shí)施“一攬子”金融服務(wù),促進(jìn)存款、理財(cái)、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。
七、營銷手段與方法
(一)落實(shí)營銷環(huán)境:將營銷措施落實(shí)到二類支行、營銷部門負(fù)責(zé)人,要負(fù)責(zé)人引起高度重視,借以調(diào)動(dòng)全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷活動(dòng)方案,圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想,使大家從全局和長遠(yuǎn)的角度牢固樹立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識(shí)。從營銷環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工,人人堅(jiān)守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)智慧、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。
(二)落實(shí)營銷人員:要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴(kuò)充的主力軍。在對(duì)現(xiàn)實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶進(jìn)行分類排隊(duì)的基礎(chǔ)上,鎖定目標(biāo)客戶,把握營銷重點(diǎn),開展高端營銷和親情營銷。其次要加強(qiáng)營銷部門的存貸款綜合營銷,強(qiáng)化以貸款帶動(dòng)存款的營銷措施,確??蛻糍Y金在我行體內(nèi)循環(huán),降低實(shí)貸實(shí)付的影響。
(三)制定考核辦法,建立激勵(lì)機(jī)制,使存款營銷工作目標(biāo)明
確,責(zé)任落實(shí)到人,將存款任務(wù)的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛鉤。并落實(shí)二類行和營銷部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工,及時(shí)下發(fā)存款營銷情況通報(bào),激勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)價(jià),活動(dòng)的策劃方案實(shí)施情況如何,活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的目的,客戶對(duì)活動(dòng)的反映如何等等詳細(xì)地進(jìn)行評(píng)估。
1.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動(dòng)的藍(lán)本。
3.特點(diǎn):營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式
1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項(xiàng)目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu):
營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡要概述以下內(nèi)容:
1) 營銷策劃的全稱。
基本格式是:××銀行關(guān)于××××營銷策劃書
2) 營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:××銀行××分(支)行客戶部
主策劃人:×××、×××、×××
3) 營銷策劃的時(shí)間。
××××年×月×日
第二部分:營銷策劃主題和項(xiàng)目介紹
根據(jù)不同的營銷策劃對(duì)象(即營銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個(gè)營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1) 項(xiàng)目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項(xiàng)目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2) 基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3) 主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(dòng)(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能 “不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標(biāo)
不同項(xiàng)目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對(duì)市場營銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營銷活動(dòng)組織、開展的腳本。
制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?BR> (6)開展本次營銷活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對(duì)本次營銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
寫作指要:
撰寫營銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
1. 要突出賣點(diǎn)。
說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看
就心動(dòng),以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2. 要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來寫,因?yàn)橛?jì)劃無需創(chuàng)意,只處理細(xì)節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3. 要突出重點(diǎn)。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇二
這是件最尷尬的事情,網(wǎng)站沒排行,沒流量,沒咨詢,更沒訂單?;舜蟀雁y子開發(fā)網(wǎng)站和經(jīng)營,結(jié)果沒有帶來流量和訂單,許多tob企業(yè)如今竟然還停留在電話銷售,會(huì)銷獲客階段。
tob企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)推廣,確實(shí)有三大難題:
1、許多企業(yè)缺乏tob,也沒辦法尋找同行案例,都在用toc方式在玩,最后是水土不服。
2、市場收益降低,同行市場競爭激烈,推廣費(fèi)用一路飆升。
3、許多公司,什么都做了,可是就是沒效果,即使有了流量,可是轉(zhuǎn)化率幾乎為零。原因是市場做網(wǎng)絡(luò)推廣的很多,可是真正精通各個(gè)環(huán)節(jié),可以提升轉(zhuǎn)換率,為公司帶來實(shí)際效益的很少。
人們以賣saas軟件(crm)的為例,看看我是怎樣在幾個(gè)月之內(nèi),實(shí)現(xiàn)每個(gè)月200人有效詢盤的。
做網(wǎng)絡(luò)推廣前,我們要做這些流程:
很多人都不知道自己的顧客到底是誰,他們的用戶畫像是什么,上來就告訴推廣公司,我們的產(chǎn)品質(zhì)量世界第一,我想問一下這樣能做好互聯(lián)網(wǎng)推廣嗎,顯然不會(huì)。
這種產(chǎn)品,現(xiàn)階段人群是中小型客戶,可是客單量也不低,因此不適合所有的中小型企業(yè),因此一定要清楚自己的產(chǎn)品定位,適用的客戶類型。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析,這產(chǎn)品是用于企業(yè)內(nèi)部銷售團(tuán)隊(duì)管理,因此采購的人一般是企業(yè)銷售總監(jiān)或是人事部門或是采購部。
推廣方式是產(chǎn)品推向市場關(guān)鍵的環(huán)節(jié),做好數(shù)據(jù)分析,選擇最適合的渠道進(jìn)行曝光很重要。這個(gè)環(huán)節(jié),提議大家去研究同行的推廣方式及方法,然后再看本身的產(chǎn)品,選擇合適的渠道去測試。
(1)搜索引擎營銷:seo優(yōu)化、sem推廣;
(2)軟文推廣:主要針對(duì)一些免費(fèi)的社區(qū)論壇和b2b平臺(tái);
(3)新媒體營銷:新媒體平臺(tái)、內(nèi)容類型、閱讀量等;
(5)社交媒體營銷:了解競爭對(duì)手的新聞稿件內(nèi)容和新聞發(fā)稿渠道;
(6)活動(dòng)推廣:線上活動(dòng)和線下推廣沙龍活動(dòng);
(7)問答營銷:關(guān)鍵對(duì)于百度知道、知乎問答等平臺(tái),觀察其活躍狀況;
(8)平臺(tái)合作:主要是對(duì)于資源合作、互粉等;
(9)社群運(yùn)營:觀察其是不是用社群圈粉,而且想盡辦法混進(jìn)去;
(10)視頻推廣:觀察其視頻內(nèi)容的產(chǎn)出率方法、互動(dòng)交流狀況是如何的;
2、競爭對(duì)手渠道分析。
根據(jù)對(duì)之上幾款競爭對(duì)手的推廣方式分析,能夠看到他們都擁有共同的推廣營銷渠道,走的推廣營銷路線大同小異。部分競爭對(duì)手側(cè)重點(diǎn)搜索引擎營銷推廣之外,其他的競爭對(duì)手都將搜索引擎營銷推廣作為重點(diǎn),然后再去疊加更多的營銷渠道。因而,seo優(yōu)化是基礎(chǔ)的渠道,將其作為第一步。
官網(wǎng)平臺(tái)搭建很重要,是整個(gè)營銷推廣的基礎(chǔ),也是最核心的環(huán)節(jié),官網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)既是企業(yè)的形象,企業(yè)對(duì)外開放的窗口,也是客戶轉(zhuǎn)化的載體。
在營銷推廣時(shí),一般會(huì)面臨資金問題,每個(gè)月預(yù)算可能就是幾千元,由于沒做了擔(dān)心沒效果;團(tuán)隊(duì)上,如何把工作細(xì)分到每一個(gè)人,然后每一項(xiàng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)制定;推廣方式上,由于缺乏資金,一般付費(fèi)不太現(xiàn)實(shí),那么就選擇走些適合自己的。
接下來可能就具體到,seo優(yōu)化,軟文推廣,品牌推廣,競價(jià)推廣了,每一項(xiàng)都與群體離不開,每一項(xiàng)工作都需要大量的數(shù)據(jù)分析和強(qiáng)執(zhí)行,這里就不進(jìn)行贅述。
制定以seo為核心,品牌營銷、sem為輔的推廣營銷戰(zhàn)略,憑著對(duì)互聯(lián)網(wǎng)推廣行業(yè)很多年的研究,適度的關(guān)鍵詞策略,高強(qiáng)度的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,迅速就開始為網(wǎng)站帶來了流量,可是顧客咨詢量卻提高緩慢。
對(duì)于此事,第一是渠道成本分析,各渠道帶來的收益及成本,其中細(xì)分到每個(gè)服務(wù)平臺(tái)的roi,什么效果好,什么效果差,根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化,好的增加資金投入,差的調(diào)整或是砍掉。
第二是轉(zhuǎn)化率分析:針對(duì)顧客咨詢從展現(xiàn)到點(diǎn)擊、從點(diǎn)擊到瀏覽、從瀏覽到信任、從信任到詢盤的各個(gè)環(huán)節(jié),制定優(yōu)化策略,每個(gè)環(huán)節(jié)所涉及的影響點(diǎn)、能夠優(yōu)化的點(diǎn)都逐一攻破。由于總體的轉(zhuǎn)化就是一個(gè)漏斗,要是其中一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,那么就滿盤皆輸。
總而言之,決定一個(gè)產(chǎn)品推廣營銷體系的成功與失敗,關(guān)系到對(duì)自己產(chǎn)品的深入了解,業(yè)務(wù)邏輯的了解,競爭者產(chǎn)品、推廣方式的了解,然后進(jìn)行一系列的分析,然后根據(jù)企業(yè)目前的資源及其團(tuán)隊(duì)來制定歸屬于自己的網(wǎng)絡(luò)推廣策略,而且根據(jù)實(shí)際情況,不斷調(diào)整優(yōu)化,要充分考慮轉(zhuǎn)化漏斗的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇三
為本公司建立網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ)。本公司的網(wǎng)站一經(jīng)建立,必須實(shí)現(xiàn)下列功能:
樹立企業(yè)形象:網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,無論是知名企業(yè)還是非知名企業(yè)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立企業(yè)整體形象。通過一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說,網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。
信息發(fā)布:網(wǎng)站是一種信息載體,通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一,同時(shí),信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能。
銷售促進(jìn):營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外,大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān)。
增進(jìn)顧客關(guān)系:良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的必要條件,通過網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務(wù)的同時(shí),也增進(jìn)了顧客關(guān)系。
網(wǎng)上調(diào)研:通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式,可以完成網(wǎng)上市場調(diào)研,相對(duì)傳統(tǒng)市場調(diào)研,網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點(diǎn),因此,網(wǎng)上調(diào)研成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要職能之一。
公司網(wǎng)站一旦實(shí)現(xiàn)上述功能,下一步便是網(wǎng)址推廣。因?yàn)榫W(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要以一定的訪問量為基礎(chǔ),所以,網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作。網(wǎng)址推廣的常用方法有文字鏈及圖片廣告、搜索引擎結(jié)果文字鏈廣告、搜索引擎競價(jià)排名廣告等。
文字鏈或圖片廣告,就是寫一段話或制作一幅圖片,將此段話或圖片鏈接企業(yè)的網(wǎng)站后放置于各大門戶網(wǎng)站的相應(yīng)廣告位。如果網(wǎng)民上網(wǎng)看到了并且點(diǎn)擊,則可到企業(yè)的網(wǎng)站上瀏覽一番。這類廣告的主要目的不是為了通過鏈接帶來訂單,而是保證自己的品牌在外時(shí)刻傳播。這類文字鏈或圖片廣告都是收費(fèi)的,而且收費(fèi)較高。
繼微軟之后,it產(chǎn)業(yè)神話的創(chuàng)造者無疑是搜索引擎網(wǎng)站,如谷歌和百度。網(wǎng)民通過使用搜索引擎,輸入搜索關(guān)鍵詞后就能找到自己想了解的內(nèi)容。公司網(wǎng)站如果能夠被比較知名的搜索引擎收錄或鏈接,就會(huì)被查詢相關(guān)信息的網(wǎng)民發(fā)現(xiàn),從而被訪問。
實(shí)際上搜索引擎結(jié)果鏈接廣告,主要提供的是一種網(wǎng)絡(luò)交易信息匯集平臺(tái),幫助大量企業(yè)在物料采購、銷售環(huán)節(jié)延伸了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈接觸范圍,因而受到企業(yè)歡迎。
通俗地來講,競價(jià)排名是指由用戶為自己的網(wǎng)站或產(chǎn)品網(wǎng)頁出資購買關(guān)鍵字排名,通過競價(jià)排名服務(wù)提供商發(fā)布到國內(nèi)主流搜索引擎前列的一種服務(wù)。這是按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)的一種服務(wù)。通過競價(jià)排名,搜索結(jié)果的順序?qū)⒏鶕?jù)網(wǎng)民點(diǎn)擊的多少由高到低排列,網(wǎng)民每點(diǎn)擊一次,用戶即支付一定的費(fèi)用,同時(shí)奉行不點(diǎn)擊不收費(fèi)的原則。
個(gè)人與企業(yè)都可以通過免費(fèi)注冊(cè)成為其會(huì)員,會(huì)員可以在網(wǎng)站免費(fèi)瀏覽和搜索各類信息,發(fā)布供求信息,與潛在顧客或供應(yīng)商互相通信,發(fā)布公司介紹等功能。
傳真營銷是上海傲融軟件技術(shù)有限公司整合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、圖像技術(shù)、電信通信技術(shù),利用完全知識(shí)產(chǎn)權(quán)的35fax軟件而推出的網(wǎng)絡(luò)傳真服務(wù)。只要能上網(wǎng)就可以收發(fā)傳真。只需要能夠上網(wǎng)(寬帶、撥號(hào)、無線上網(wǎng)均可),即可通過登陸35fax網(wǎng)站(鏈接到登陸頁面)開始使用。用戶可以直接在電腦上遞交電子文件,點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以將傳真發(fā)送到對(duì)方傳真機(jī),對(duì)公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的實(shí)施建議:
第一階段:優(yōu)化公司網(wǎng)站。
本公司的網(wǎng)站能基本滿足推廣公司產(chǎn)品及發(fā)布信息的要求。在主頁上方能看到公司介紹、產(chǎn)品中心、新聞中心、商務(wù)合作、集成社區(qū)和聯(lián)系我們等搜索欄目,在主頁下方左側(cè)有產(chǎn)品檢索欄,下方右側(cè)分成集成動(dòng)態(tài)、成功案例和產(chǎn)品展示等三個(gè)子欄目。網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)明確,設(shè)計(jì)思路清晰。
第二階段:免費(fèi)注冊(cè)成為網(wǎng)站會(huì)員。
選擇阿里巴巴網(wǎng)站和百應(yīng)網(wǎng)站,免費(fèi)注冊(cè)會(huì)員資格,免費(fèi)發(fā)布供求信息和公司介紹。
如果上述免費(fèi)廣告效果不明顯,我們得考慮下述付費(fèi)廣告。
第三階段:在搜索引擎網(wǎng)站做公司網(wǎng)站的網(wǎng)址推廣。
在這里,第一步先做搜索引擎競價(jià)排名廣告,因?yàn)槠鋸V告費(fèi)用直接與網(wǎng)民的點(diǎn)擊次數(shù)掛鉤,價(jià)格相對(duì)低一些。谷歌網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁面右側(cè)羅列的搜索結(jié)果,和百度網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁面左側(cè)羅列的搜索結(jié)果就屬于這一類廣告。
在谷歌網(wǎng)站發(fā)布這類廣告,需要先指定關(guān)鍵詞,并支付開戶費(fèi)50元,如預(yù)存1000―3000元?jiǎng)t可免開戶費(fèi)并送150元;如預(yù)存3000―5000元?jiǎng)t可免開戶費(fèi)并送500元。網(wǎng)民每點(diǎn)擊一次,就從預(yù)存款中扣除一定的錢款,其數(shù)額因關(guān)鍵詞的不同而不同,最低是每次點(diǎn)擊0.08元。
在百度網(wǎng)站發(fā)布這類廣告,也需要先指定關(guān)鍵詞,并預(yù)存5600元,其中600元是服務(wù)費(fèi),5000元是預(yù)付款,網(wǎng)民每點(diǎn)擊一次,就從5000元預(yù)付款中扣除一定的錢款,其數(shù)額因關(guān)鍵詞的不同而不同,最低是每次點(diǎn)擊0.3元。
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇四
“中行卡五一獻(xiàn)禮,金喜來找你!”
二、參加活動(dòng)卡種
長城系列信用卡、中銀系列信用卡
三、活動(dòng)時(shí)間
4月30日-5月3日
四、活動(dòng)內(nèi)容
(1)一重禮---“商場、超市購物大抽獎(jiǎng)”
活動(dòng)期間,在指定商場、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
萬亞商場標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可參加商場抽獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)抽出5名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場購物券。
時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn):單筆消費(fèi)滿99元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券。
(2)二重禮---刷卡贏“金”活動(dòng)
凡活動(dòng)期間,消費(fèi)累計(jì)滿3000元即可參加抽獎(jiǎng)贏“金”活動(dòng)(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動(dòng)),該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng),吳江獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
特等獎(jiǎng)1名 獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇五
先進(jìn)思想:除針對(duì)網(wǎng)上銀行,小額貸款卡這幾種產(chǎn)品的營銷策劃,還有一種新型的低碳信用卡。此卡集材質(zhì)環(huán)保,設(shè)計(jì)優(yōu)美,多功能等多種優(yōu)勢于一體。為新一代的年輕人,熱愛環(huán)保的人,提供了更好的選擇。
一、策劃目的:
本次策劃主要針對(duì)金融產(chǎn)品展開營銷,包括網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴(kuò)大臨汾郵政銀行的社會(huì)影響力,提升市場地位,提高知名度,拓寬業(yè)務(wù)范圍。
二、營銷環(huán)境分析:
(一)、宏觀環(huán)境分析:
1.政治環(huán)境。我國現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)政治沖突、問題。國家的管理為我國居民保證了銀行的信譽(yù),使我國居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動(dòng),支付寶卡-通也有了更廣泛的發(fā)行空間;我國大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個(gè)良好的條件。
一個(gè)有效的節(jié)能減排方法。
3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。目前,世界整體經(jīng)濟(jì)形勢仍是較嚴(yán)峻的,國際金融危機(jī)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的增長造成巨大威脅,中國的經(jīng)濟(jì)也有著重大阻力。但是,國內(nèi)的宏觀經(jīng)濟(jì)是呈穩(wěn)定增長趨勢的,資本市場不斷發(fā)展及居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)和理財(cái)觀念的轉(zhuǎn)變帶來良好契機(jī),政府對(duì)銀行的支持依然強(qiáng)勁。網(wǎng)上交易、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),這些都對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起了很大的推動(dòng)作用。
4.競爭環(huán)境。我國加入世貿(mào)組織之后,隨著國際銀行巨頭的涌入,如花旗、匯豐等全球知名的大銀行集團(tuán)都已經(jīng)在中國開設(shè)了分支機(jī)構(gòu),他們具有良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這對(duì)國內(nèi)的一些銀行造成相當(dāng)?shù)膲毫ΑN覀兊你y行業(yè)必須開辟新的發(fā)展空間,因而在此時(shí)我們開始了網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,低碳信用卡的發(fā)展之路。
5.人口環(huán)境:2012年1月16日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)布《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示,截至2011年12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億,達(dá)到5.13億,全年新增網(wǎng)民5580萬報(bào)告顯示,中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億,同比增長17.5%。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和廣泛應(yīng)用,網(wǎng)上銀行、支付寶卡-通這樣的新興交易平臺(tái),會(huì)得到更多人的青睞。另外,人口問題,也使得就業(yè)困難的問題更加嚴(yán)峻,創(chuàng)業(yè)的人會(huì)越來越多,小額貸款能更加體現(xiàn)其優(yōu)勢性。
(二)金融產(chǎn)品swort分析
1.優(yōu)勢
(1)信息優(yōu)勢。郵政銀行地處臨汾,由于長期服務(wù)本地市場,郵政銀行與地方政府和客戶關(guān)系密切,對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場優(yōu)勢。
(2)政策優(yōu)勢。政府應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村的要求,加大對(duì)農(nóng)村的投入和政策優(yōu)惠。銀行以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,原則明確,市場目標(biāo)明確,在本地易得到政府的支持。
(3)環(huán)境優(yōu)勢。臨汾市持續(xù)高速的經(jīng)濟(jì)增長,環(huán)境及城市化進(jìn)程的推進(jìn)。
(4)自身優(yōu)勢。改革開放以來,我國金融業(yè)發(fā)展很快。在整個(gè)金融機(jī)構(gòu)組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、最具活力的一個(gè)群體,它們以特有的生機(jī)與活力,活躍于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其作用不容小覷。中小型銀行業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的快,經(jīng)濟(jì)效益良好,經(jīng)營范圍逐漸擴(kuò)大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢。
2.劣勢
(1) 知名度。大量的走訪、問卷、電話等形式的調(diào)查表明,廣大市民、中小企業(yè)對(duì)郵政銀行了解甚少;規(guī)模不大,便捷性差,也會(huì)導(dǎo)致郵政銀行不能成為首選。
(2) 認(rèn)知度。臨汾郵政銀行于08年3月正式開業(yè),市場對(duì)其認(rèn)知度很低,與四大國有銀行相比競爭力處于下風(fēng)。很多市民對(duì)臨汾郵政銀行的認(rèn)知只是達(dá)到“農(nóng)村合作信用社”的水平,對(duì)于從“郵政儲(chǔ)蓄”到“商業(yè)銀行”的轉(zhuǎn)型并不了解。
(3) 形式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄,產(chǎn)品創(chuàng)新能力差,無法為客戶量身定做出個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品,沒有及時(shí)更新新穎地吸引顧客的業(yè)務(wù)。
(4) 員工水平。經(jīng)過與其他銀行對(duì)比,臨汾郵政銀行員工整體綜合素質(zhì)不高,專業(yè)化水平相對(duì)較弱。
(5)服務(wù)水平。缺乏有效的營銷服務(wù)體系,售后服務(wù)不到位。
3.機(jī)遇.
(1).在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣傳,拓寬市場份額。如可在學(xué)校,娛樂及公共場所進(jìn)行現(xiàn)場的互動(dòng)宣傳,使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品。
(2).政策壁壘的破冰,使農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)獲得了巨大的發(fā)展空間。
(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化,發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)已成為全球共識(shí),開展碳交易正是人們利用市場機(jī)制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。在低碳經(jīng)濟(jì)背景下,中國商業(yè)銀行應(yīng)積極應(yīng)對(duì),正視經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn),不斷推動(dòng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新,積極參與中國碳交易市場構(gòu)建,逐步建立健全低碳金融體系,迎接未來世界低碳經(jīng)濟(jì)新格局的挑戰(zhàn)。
(4).近些年,中國銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展,在經(jīng)濟(jì)全球化形勢下,中國銀行業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇:宏觀調(diào)控給商業(yè)銀行經(jīng)營帶來的機(jī)遇;經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變化對(duì)商業(yè)銀行帶來的機(jī)遇;另外,很多商業(yè)銀行把房地產(chǎn)開發(fā)貸款、按揭貸款作為主要投資方向,商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過程中,不斷尋找新的核心客戶,這其中可能有經(jīng)營新材料、新能源的,這些產(chǎn)業(yè)將來會(huì)有更好的前景。
4.威脅
(1).世界金融危機(jī)的影響下,世界經(jīng)濟(jì)尚未走出低谷。
(2).外資銀行的進(jìn)入,眾多新成立的中小銀行是市場競爭更加激烈
(3).受部分地方現(xiàn)行政策的約束,向其他地區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張受到限制。
(三)、市場競爭分析
(1).我國商業(yè)銀行是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱,金融宏觀調(diào)控的市場基礎(chǔ),在國家經(jīng)濟(jì)中起著舉足輕重的作用。在經(jīng)濟(jì)全球化和金融一體化加速發(fā)展的今天,我國商業(yè)銀行將越來越受到外資銀行及全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的多層沖擊。
(2).國有商業(yè)銀行在我國金融體系中居絕對(duì)壟斷地位,使中小銀行面臨現(xiàn)實(shí)的市場競爭壓力。高度壟斷的市場必然出現(xiàn)不正當(dāng)競爭行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰(zhàn)。近年來,由于市場份額不足,資金實(shí)力較弱,電子化水平不高,國內(nèi)中小銀行出現(xiàn)了三大病癥:自有資金比例嚴(yán)重不足;信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下;業(yè)務(wù)品種單一,盈利水平低下。如何及時(shí)改善中小銀行的生存環(huán)境,妥善、解決這些病癥,將直接關(guān)系到中小銀行的生死存亡。
(3).要想保持競爭力的領(lǐng)先優(yōu)勢,就必須明確競爭力所處的狀態(tài),隨著環(huán)境要素的變化而對(duì)競爭力不斷地進(jìn)行診斷、培育和鞏固,維持和擴(kuò)大競爭力擁有者和競爭對(duì)手之間的領(lǐng)先距離。否則,競爭力就會(huì)被模仿甚至趕超。因此,做好這一工作的前提就是建立一套科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,對(duì)綜合競爭力做出及時(shí)、正確的評(píng)價(jià),不僅是社會(huì)公眾對(duì)中小銀行的特點(diǎn)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢有所知曉,同時(shí)銀行本身也可以明確自己的競爭優(yōu)勢和市場位臵。
(四)、企業(yè)形象分析
臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲(chǔ)蓄。 該行秉承人民郵政、為人民的優(yōu)良傳統(tǒng),充分發(fā)揮在地緣、人緣、機(jī)制等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢,以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,緊緊圍繞“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心”的經(jīng)營理念,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,明確市場定位,依托現(xiàn)代科技手段,加快金融產(chǎn)品和服務(wù)功能的創(chuàng)新,突出個(gè)人業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù),全面服務(wù)百姓生活,積極向產(chǎn)權(quán)清晰、經(jīng)營情況良好的中小企業(yè)、微小企業(yè)傾斜,獲得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)營效益。
三.市場面臨的問題分析
(1)競爭力大:
除國有銀行外,中國目前有很多家中小銀行,如招商銀行、交通銀行、民生銀行,也有一些事大型的外資銀行,如花旗、渣打、匯豐等。臨汾郵政銀行在知名度,產(chǎn)品創(chuàng)新能力,服務(wù)體系等方面與之相比都存在著很大的欠缺。
(2)創(chuàng)新能力差:
中國銀行業(yè)目前面臨的主要挑戰(zhàn)之一就是產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),
臨汾郵政銀行的網(wǎng)上銀行、小額貸款卡這些金融產(chǎn)品在很多家銀行都有,非常普
遍,并不是它獨(dú)具的特色。
四、市場機(jī)會(huì)分析
五、營銷策劃達(dá)到的目標(biāo)
一、 提高知名度,為銀行今后更好的發(fā)展做鋪墊,實(shí)現(xiàn)其終極目標(biāo)“成為全國最
好的農(nóng)村合作銀行”。
二、 遵循其辦行宗旨“立足當(dāng)?shù)?,支持三農(nóng),服務(wù)社區(qū)”。
三、 樹立更佳的企業(yè)形象,富有社會(huì)責(zé)任感,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,走可持續(xù)發(fā)展
道路。
四、將綠色環(huán)保的綠色銀行理念深入人心。
六、營銷策略
(一)、網(wǎng)上銀行:
1、通過互聯(lián)網(wǎng),為杭州聯(lián)合銀行個(gè)人客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款等金融服務(wù)
的網(wǎng)上銀行渠道,品牌為“豐收e網(wǎng)”。通過在人流中多產(chǎn)所如公交車、學(xué)校、
醫(yī)院、商業(yè)街等地廣告大力宣傳推廣期間跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)最低1元,系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬
免費(fèi)免證書免年費(fèi),免費(fèi)贈(zèng)送usbkey的優(yōu)厚待遇,讓更多人知道杭州聯(lián)合銀行
的特色業(yè)務(wù)。
2、網(wǎng)上銀行的開通減免一定費(fèi)用,如u盾工本費(fèi)及密碼重臵費(fèi)用,同時(shí)宣傳推
廣時(shí)期開通網(wǎng)上銀行免費(fèi)贈(zèng)送網(wǎng)銀盾,對(duì)外宣傳開通網(wǎng)上銀行的服務(wù)可以獲取額
外積分等。
3、網(wǎng)上銀行可以和家庭成員綁定,家庭成員辦理家庭卡后如在網(wǎng)上付款時(shí)有一
方卡里沒有足夠的現(xiàn)金可以直接跳轉(zhuǎn)到其他家庭的卡里進(jìn)行累積,而不需要手續(xù)
費(fèi),在開通網(wǎng)上銀行的同時(shí)可以同時(shí)再綁定手機(jī)銀行。
(二)、小額貸款卡:
1、面對(duì)各大高校,中小企業(yè)進(jìn)行大力推廣,鼓勵(lì)各大高校中想創(chuàng)業(yè)的有志青年,
多鼓勵(lì)多幫助這些有想法的人,讓他們利用小額貸款完成自己的創(chuàng)業(yè)夢想。
2、在學(xué)校及周邊娛樂場所進(jìn)行小額貸款卡宣傳,主要的金融產(chǎn)品要打響知名度
由于提倡綠色消費(fèi)環(huán)保,可以通過分發(fā)可再生環(huán)保紙袋讓同學(xué)在上面用筆寫出自
己對(duì)于未來的暢想,隨后即可贈(zèng)送紙袋,里面附帶上小額貸款卡的相關(guān)介紹。
3、針對(duì)中小企業(yè)的貸款,有積極鼓勵(lì)優(yōu)惠政策,可以提供企業(yè)信息交流平臺(tái),
若有相同想法的合作人,可通過杭州聯(lián)合銀行的借款,實(shí)施創(chuàng)業(yè)。
(三)、豐收卡支付寶卡-通:
1、以杭州聯(lián)合銀行前背景杭州農(nóng)村合作信用社為鋪墊,繼續(xù)發(fā)展豐收卡,并更
快的融入新的背景,進(jìn)入經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會(huì),并依據(jù)年輕人的喜好,在豐收卡
上增加了支付寶功能,使豐收卡更適合各年齡段的消費(fèi)群體,范圍更廣,使用更
方便、快捷。
2、豐收卡支付卡-通可以多元化自己的開通方式,銀行柜臺(tái)開通,網(wǎng)上開通,手
機(jī)開通等形式,更方便客戶使用。
3、豐收卡支付寶卡-通可以與國外網(wǎng)站進(jìn)行合作。目前的網(wǎng)購只是局限在國內(nèi)的,
要想從國外網(wǎng)站購買商品的話一般是采取國外代購的方式的進(jìn)行的,本行可以以
此為突破點(diǎn)率先與一些國外購物網(wǎng)站進(jìn)行合作,提高銀行的特色服務(wù)。
(四)、低碳信用卡:
1、低碳信用卡使用環(huán)保包裝材料,使可再生資源合理利用。
2、低碳信用卡每消費(fèi)一筆錢即有積分計(jì)入“個(gè)人綠色檔案”,建立個(gè)人綠色基金,
將所積金額用于環(huán)保事業(yè)。
3、低碳信用卡與杭州旅游業(yè)相結(jié)合。在卡片上印刷杭州的特色景點(diǎn),如西湖十
景、新西湖十景、千島湖景色等不同風(fēng)景圖案。提倡綠色旅游-行,建議一家人在
學(xué)習(xí)工作之余,走出家門,領(lǐng)略優(yōu)美風(fēng)景,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)享受屬于自己的健康生
活。
4、聯(lián)手杭州各高校大學(xué)。大學(xué)生是最能接受新鮮事物,培養(yǎng)大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)
的同時(shí),又能擴(kuò)大銀行低碳信用卡影響力、發(fā)行量,增加銀行收益。
5、設(shè)立【手拉手】套餐,凡*位以上的客戶一同在杭州聯(lián)合銀行辦理信用卡,即
可免去每年的年費(fèi),并且在原有的償還能力基礎(chǔ)上按照一定的比率可以提高其透
額度,辦理的人員越多比率越高。辦理當(dāng)天亦可獲得華元電影院的抵價(jià)券。
七、具體推行方法
1.提高銀行內(nèi)部人員的服務(wù)質(zhì)量,每次服務(wù)過后,做個(gè)滿意度調(diào)查的回訪,在企
業(yè)內(nèi)部形成一種競爭力,使得企業(yè)人員懂得自身的不足可以更好的加以改進(jìn)
2.化繁為簡在營業(yè)廳辦理手續(xù)過程復(fù)雜繁瑣,取消一些不必要的中間環(huán)節(jié),提高
工作效率。完善網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。如果可以在網(wǎng)上直接辦理的業(yè)務(wù),在官方網(wǎng)站上寫明
具體的操作過程,節(jié)約時(shí)間
3.擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,在杭州范圍內(nèi)增加多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
4.宣傳企業(yè),打響企業(yè)知名度,在公交,電視上做與綠色旅游相結(jié)合的系列宣傳
廣告,深入到各高校,企業(yè)進(jìn)行品牌的推廣服務(wù)
5.健全售后服務(wù)機(jī)制,針對(duì)老客戶和新客戶采取不同的措施,做到吸引新客戶,
留住老客戶的目的。一旦銀行內(nèi)部有調(diào)整應(yīng)及時(shí)通知,新業(yè)務(wù)的推廣也及時(shí)宣傳
到每個(gè)客戶。
6.針對(duì)其他的一些客戶群體,本行可以通過主動(dòng)上門,電話,郵件等形式進(jìn)行推
銷。
7.在各高校大學(xué)中舉辦一些以環(huán)保為主題的活動(dòng),同時(shí)大力宣傳本行金融產(chǎn)品
“低碳”的特色,大力推廣網(wǎng)上銀行、豐收支付寶卡和低碳信用卡等金融產(chǎn)品,以
此來迎合目前年輕消費(fèi)群體綠色、環(huán)保、時(shí)尚的消費(fèi)理念,順利地打開大學(xué)生市
場。
8.積極鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),降低辦理小額貸款的門檻。通過舉辦一些關(guān)于自主
創(chuàng)業(yè)的講座來打響其在大學(xué)生中的知名度。
9.鼓勵(lì)農(nóng)民走農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路,由于農(nóng)民的文化水平較低,在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化上,本
行應(yīng)該加大宣傳力度,可以通過播放宣傳片的形式激發(fā)農(nóng)民的興趣,由此,將小
額貸款卡成功打入農(nóng)村市場。
10.在營銷形式上,本行可以通過主動(dòng)上門,電話,郵件等形式進(jìn)行推銷。
八.費(fèi)用預(yù)算
結(jié)束語
附錄一 調(diào)查問卷
金融產(chǎn)品市場現(xiàn)狀的調(diào)研
您好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于金融產(chǎn)品(網(wǎng)上銀行,豐收卡支
付寶卡-通以及小額貸款卡等)——杭州聯(lián)合銀行發(fā)行的市場調(diào)
查。非常感謝您能在百忙之中抽出1~2分鐘時(shí)間參與此調(diào)查,您
的每一項(xiàng)選擇和建議,我們都會(huì)十分重視并表示衷心感謝。請(qǐng)你
在一下問題中選擇答案并在選項(xiàng)中打鉤,問卷中所有資料,我們
將絕對(duì)保密,請(qǐng)你放心!非常感謝!
1.您處于的年齡是?
2.您的職業(yè)是?
a.個(gè)體商戶 b企業(yè)人員 c.學(xué)生 d.網(wǎng)絡(luò)商戶
e.其他
3.您是否知道杭州聯(lián)合銀行?
a.是,并且辦理過一些業(yè)務(wù)
b.僅僅知道
c.否
4.請(qǐng)問在過去半年內(nèi),您有否接觸過以下任何形式的銀行產(chǎn)品/
服務(wù)的廣告?
a.電視廣告b.報(bào)紙廣告c.雜志廣告d.廣播廣告e.地鐵廣告f.
戶外廣告
5.您的辦卡渠道是?
a.校園推薦 b.從同學(xué)那里得知 c.自身需要 d.網(wǎng)絡(luò) e.廣告電
視
6. 以下杭州聯(lián)合銀行金融產(chǎn)品你知道哪些?
a.網(wǎng)上銀行
b.支付寶
c.小額貸款卡
7.你是否知道低碳信用卡?
a.是 b.否
8.對(duì)于銀行服務(wù),您最不滿意的地方是?
a.申請(qǐng)過程繁瑣
b.查詢服務(wù)不到位
c.功能、使用方法及注意事項(xiàng)不明了
d.國內(nèi)異地通用性能差
f.網(wǎng)上銀行功能不完善
9.你希望在未來,銀行可以提供什么服務(wù)?
a.更多的存提款網(wǎng)點(diǎn)及受理點(diǎn)
b.更強(qiáng)調(diào)以個(gè)人信用為基礎(chǔ)
c.提供更多元化的功能服務(wù)
d.更安全,提高識(shí)別能力
感謝您的參與!
概要提示:吸收更多的客戶,把潛在客戶轉(zhuǎn)為主要客戶。擴(kuò)大臨汾郵政銀行在臨汾市場的影響力,提升市場地位。擺脫郵政銀行的舊形象,樹立可信,時(shí)尚的商業(yè)銀行新形象。樹立起品牌文化形象,打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠信的、有遠(yuǎn)見的、負(fù)責(zé)的、智慧的、伙伴關(guān)系的企業(yè)形象。發(fā)展臨汾郵政銀行的客戶,爭取每個(gè)客戶都知道網(wǎng)上銀行,和小額貸款。在客戶有需要時(shí),臨汾郵政銀行作為客戶的第一選擇。
先進(jìn)思想:除針對(duì)網(wǎng)上銀行,小額貸款卡這幾種產(chǎn)品的營銷策劃,還有一種新型的低碳信用卡。此卡集材質(zhì)環(huán)保,設(shè)計(jì)優(yōu)美,多功能等多種優(yōu)勢于一體。為新一代的.年輕人,熱愛環(huán)保的人,提供了更好的選擇。 一、策劃目的:
本次策劃主要針對(duì)金融產(chǎn)品展開營銷,包括網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴(kuò)大臨汾郵政銀行的社會(huì)影響力,提升市場地位,提高知名度,拓寬業(yè)務(wù)范圍。 二、營銷環(huán)境分析: (一)、宏觀環(huán)境分析:
1.政治環(huán)境。我國現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)政治沖突、問題。國家的管理為我國居民保證了銀行的信譽(yù),使我國居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動(dòng),支付寶卡-通也有了更廣泛的發(fā)行空間;我國大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個(gè)良好的條件。
2.自然環(huán)境。人類活動(dòng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也給自然環(huán)境帶來了很大的負(fù)擔(dān)。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應(yīng),使人們更加關(guān)注環(huán)保問題。為貫徹科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持走“可持續(xù)發(fā)展”道路,用低碳信用卡為客戶建立“個(gè)人綠色檔案”,這是一個(gè)有效的節(jié)能減排方法。
3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。目前,世界整體經(jīng)濟(jì)形勢仍是較嚴(yán)峻的,國際金融危機(jī)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的增長造成巨大威脅,中國的經(jīng)濟(jì)也有著重大阻力。但是,國內(nèi)的宏觀經(jīng)濟(jì)是呈穩(wěn)定增長趨勢的,資本市場不斷發(fā)展及居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)和理財(cái)觀念的轉(zhuǎn)變帶來良好契機(jī),政府對(duì)銀行的支持依然強(qiáng)勁。網(wǎng)上交易、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),這些都對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起了很大的推動(dòng)作用。
4.競爭環(huán)境。我國加入世貿(mào)組織之后,隨著國際銀行巨頭的涌入,如花旗、匯豐等全球知名的大銀行集團(tuán)都已經(jīng)在中國開設(shè)了分支機(jī)構(gòu),他們具有良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這對(duì)國內(nèi)的一些銀行造成相當(dāng)?shù)膲毫?。我們的銀行業(yè)必須開辟新的發(fā)展空間,因而在此時(shí)我們開始了網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,低碳信用卡的發(fā)展之路。
(1)信息優(yōu)勢。郵政銀行地處臨汾,由于長期服務(wù)本地市場,郵政銀行與地方政府和客戶關(guān)系密切,對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場優(yōu)勢。
(2)政策優(yōu)勢。政府應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村的要求,加大對(duì)農(nóng)村的投入和政策優(yōu)惠。銀銀行以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,原則明確,市場目標(biāo)明確,在本地易得到政府的支持。
(3)環(huán)境優(yōu)勢。臨汾市持續(xù)高速的經(jīng)濟(jì)增長,環(huán)境及城市化進(jìn)程的推進(jìn)。 (4)自身優(yōu)勢。改革開放以來,我國金融業(yè)發(fā)展很快。在整個(gè)金融機(jī)構(gòu)組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、最具活力的一個(gè)群體,它們以特有的生機(jī)與活力,活躍于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其作用不容小覷。中小型銀行業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的快,經(jīng)濟(jì)效益良好,經(jīng)營范圍逐漸擴(kuò)大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢。
2.劣勢
(1) 知名度。大量的走訪、問卷、電話等形式的調(diào)查表明,廣大市民、中小企
業(yè)對(duì)郵政銀行了解甚少;規(guī)模不大,便捷性差,也會(huì)導(dǎo)致郵政銀行不能成為首選。(2) 認(rèn)知度。臨汾郵政銀行于08年3月正式開業(yè),市場對(duì)其認(rèn)知度很低,與四大國有銀行相比競爭力處于下風(fēng)。很多市民對(duì)臨汾郵政銀行的認(rèn)知只是達(dá)到“農(nóng)村合作信用社”的水平,對(duì)于從“郵政儲(chǔ)蓄”到“商業(yè)銀行”的轉(zhuǎn)型并不了解。
(3) 形式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄,產(chǎn)品創(chuàng)新能力差,無法為客戶量身定做出個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品,沒有及時(shí)更新新穎地吸引顧客的業(yè)務(wù)。
(4) 員工水平。經(jīng)過與其他銀行對(duì)比,臨汾郵政銀行員工整體綜合素質(zhì)不高,專業(yè)化水平相對(duì)較弱。
(5)服務(wù)水平。缺乏有效的營銷服務(wù)體系,售后服務(wù)不到位。
3.機(jī)遇.
(1).在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣傳,拓寬市場份額。如可在學(xué)校,娛樂及公共場所進(jìn)行現(xiàn)場的互動(dòng)宣傳,使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品。(2).政策壁壘的破冰,使農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)獲得了巨大的發(fā)展空間。
(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化,發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)已成為全球共識(shí),開展碳交易正是人們利用市場機(jī)制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。在低碳經(jīng)濟(jì)背景下,中國商業(yè)銀行應(yīng)積極應(yīng)對(duì),正視經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn),不斷推動(dòng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新,積極參與中國碳交易市場構(gòu)建,逐步建立健全低碳金融體系,迎接未來世界低碳經(jīng)濟(jì)新格局的挑戰(zhàn)。
(1).世界金融危機(jī)的影響下,世界經(jīng)濟(jì)尚未走出低谷。
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇六
一、活動(dòng)背景
二季度儲(chǔ)蓄余額發(fā)展較緩慢,手機(jī)銀行與短信等渠道內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。特針對(duì)此類情況,大力開展手機(jī)銀行、短信等渠道內(nèi)業(yè)務(wù)很有必要。
二、活動(dòng)對(duì)象
以18—60歲之間為目標(biāo)顧客。這部分的人群以高中生,大學(xué)生,以及中、壯年為主,學(xué)生在上學(xué)期間是消費(fèi)群體,比較忙碌,追求安全快捷的生活方式,接受新事物較快。而中、壯年人群一般處于人生奮斗間段,也適合快捷安全的理財(cái)方式,經(jīng)濟(jì)事務(wù)較多。
三、活動(dòng)流程
1、收集客戶信息
可以組織宣傳營銷小分隊(duì),開展“進(jìn)村組、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)樓宇”的地毯式營銷,現(xiàn)場收集客戶資料,并預(yù)約客戶到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開辦手機(jī)銀行以及短信業(yè)務(wù)。
2、制定營銷方案
可以通過電子媒體和繁華路段電子廣告屏等投放廣告,借助微信公眾號(hào)集贊、95580 短信等平臺(tái)發(fā)送消息,較好的激發(fā)客戶參與熱情,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳展牌、宣傳折頁、海報(bào)展架,懸掛橫幅、大型氫氣球,播放電子銀行產(chǎn)品視頻廣告,在人流量集中的社區(qū)、超市、車站、等地集中擺攤進(jìn)行掃碼送好禮的活動(dòng),營造濃厚的宣傳氛圍,廣泛的宣傳我行手機(jī)銀行跨行跨地區(qū)轉(zhuǎn)帳免手續(xù)費(fèi)等優(yōu)惠。
手機(jī)銀行的推廣,必不可少的是娛樂營銷,借助娛樂活動(dòng)與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)互動(dòng),將娛樂因素融入產(chǎn)品或服務(wù),從而促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)取得良好的市場表現(xiàn)。往往越是高科技的產(chǎn)品,越是需要用時(shí)尚活潑的娛樂方式來包裝和營銷。對(duì)于那些不了解手機(jī)銀行的客戶群,特別是年輕的客戶,娛樂營銷會(huì)起到很好的營銷效果。娛樂營銷適用于淺層營銷,可以在輕松的氛圍中讓客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感和愉悅聯(lián)想,了解產(chǎn)品的主要特點(diǎn)。
一輪畢業(yè)季即伴隨著新一輪的開學(xué)季,我們可以與高校聯(lián)系,大學(xué)生是接觸新鮮事物最快的群體,也是對(duì)高科技最感興趣并愿意嘗試的群體,所以與高校聯(lián)合是最高效的一種方法。我們可以聯(lián)系就近的高校進(jìn)行校企聯(lián)合,為新生辦理郵儲(chǔ)借記卡,可通過手機(jī)銀行將學(xué)費(fèi)存儲(chǔ)在卡上學(xué)??芍苯愚D(zhuǎn)賬,通過加辦帳務(wù)變動(dòng)通知短信可以更直觀的了解自己賬戶的實(shí)時(shí)資金動(dòng)態(tài)。也可以和學(xué)校一卡-通進(jìn)行校企合作,在校園、餐廳內(nèi)設(shè)置郵儲(chǔ)小型自助電子銀行沖卡時(shí)刷郵儲(chǔ)卡可直接沖入相應(yīng)的錢數(shù)。也可以對(duì)中小學(xué)的留守學(xué)生家長進(jìn)行短信的宣傳,可以讓父母在外更好的實(shí)時(shí)掌握小孩的消費(fèi)情況并保障其資金安全。
直接體驗(yàn)銀行業(yè)務(wù)處理的過程,所以產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否符合客戶使用習(xí)慣以及客戶在操作中的感受將直接決定客戶滿意度。這正是讓客戶快速掌握產(chǎn)品操作的捷徑,同時(shí)也可以在體驗(yàn)營銷過程中收集客戶的使用感受,作為產(chǎn)品優(yōu)化和升級(jí)的依據(jù)。手機(jī)銀行擁有完整的客戶數(shù)據(jù)庫,可以根據(jù)客戶的基本信息和交易信息進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,分析客戶的交易習(xí)慣,有針對(duì)性的向客戶營銷手機(jī)銀行新的產(chǎn)品和功能,實(shí)施精準(zhǔn)營銷,針對(duì)理財(cái)客戶進(jìn)行專業(yè)的宣傳,以手機(jī)銀行買理財(cái)產(chǎn)品利率高于柜臺(tái)為切入點(diǎn),對(duì)理財(cái)大客戶進(jìn)行有針對(duì)性的營銷。
3、營銷活動(dòng)政策
加大走訪宣傳力度,維護(hù)客戶關(guān)系。
通過窗口轉(zhuǎn)介對(duì)有意向客戶進(jìn)行更近一步的宣傳講解,每成功開一戶手機(jī)銀行并激活使用的加贈(zèng)紀(jì)念鑰匙扣一個(gè)。
每加辦一條短信并保證不取消的客戶,可贈(zèng)送小禮品一份。
一、手機(jī)銀行產(chǎn)生的背景環(huán)境
如果問現(xiàn)代人最頭痛的問題是什么,想必“排隊(duì)”絕對(duì)會(huì)在前三名之列。在日常生活中,“排隊(duì)”的現(xiàn)象隨處可見,等車要排隊(duì),超市結(jié)賬要排隊(duì),去銀行更是要排隊(duì)。曾經(jīng)有人開玩笑地說:“我們每天在排隊(duì)上至少要花2小時(shí)。”然而隨著銀行業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,越來越多的業(yè)務(wù)需要通過銀行來辦理,所以在銀行辦理業(yè)務(wù)的人越來越多。大量的時(shí)間的浪費(fèi),使得人們逐漸對(duì)排隊(duì)失去了興趣,去銀行辦理業(yè)務(wù)成為了人們提起來就會(huì)頭痛的問題。
想要足不出戶,又能夠辦理不得不要辦理的銀行業(yè)務(wù),我們要怎么做呢?于是電話銀行業(yè)務(wù)隨之孕育而生。但是由于電話系統(tǒng)的有限性,使得在電話上可以進(jìn)行的業(yè)務(wù)也有所限制。而且,在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)段,電話也不是那么容易就能夠撥通的。
是網(wǎng)絡(luò)銀行本身沒有吸引力嗎?答案是否定的。網(wǎng)上銀行的成本競爭力是顯而易見的。有數(shù)據(jù)顯示,物理銀行網(wǎng)點(diǎn)每筆交易的費(fèi)用為1.07元,電話銀行為0.45元,atm自助銀行為0.27元,而網(wǎng)上銀行僅為0.01元。盡管目前部分網(wǎng)上銀行直接交易成本要高于柜臺(tái)交易(如同城跨行轉(zhuǎn)賬),但如計(jì)算用戶通用網(wǎng)絡(luò)交易節(jié)約的時(shí)間、精力成本,網(wǎng)上銀行還是相當(dāng)有競爭力的??傮w而言,網(wǎng)上銀行對(duì)于全社會(huì)提高金融服務(wù)效率、節(jié)約運(yùn)行成本都意義巨大,代表了未來金融服務(wù)手段的發(fā)展方向。
目前,各大銀行對(duì)網(wǎng)上銀行的態(tài)度基本都是積極推進(jìn),但為什么進(jìn)入市場環(huán)節(jié)卻并沒有得到熱捧呢?安全問題首當(dāng)其沖。網(wǎng)上銀行自1998開始在中國發(fā)展,2004年以后加速增長,而與此同時(shí),網(wǎng)上銀行的安全問題頻頻爆發(fā),不斷有用戶財(cái)產(chǎn)被網(wǎng)上黑手竊走的報(bào)道。使得人們對(duì)網(wǎng)上銀行的使用產(chǎn)生了疑問,不信任感。
而且由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不健全,網(wǎng)絡(luò)時(shí)常會(huì)因?yàn)檫@樣那樣的原因而無法進(jìn)行正常的操作。
訊工具,它還可以用于網(wǎng)上沖浪,各種服務(wù)項(xiàng)目可以減少我們前往營業(yè)廳的次數(shù)就能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的辦理。而且隨著中國移動(dòng)和聯(lián)通覆蓋范圍的擴(kuò)大,也為手機(jī)的使用提供了方便。
所以,將手機(jī)的服務(wù)功能與銀行業(yè)務(wù)相結(jié)合起來,是否也可以方便于人們的生活,在減少去銀行的次數(shù),減少排隊(duì)的時(shí)間的條件下,實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的辦理呢?由此孕育而生的中國建設(shè)銀行的手機(jī)銀行項(xiàng)目正是滿足了這一需求。
二、什么是手機(jī)銀行
移動(dòng)銀行(mobile banking service)也可稱為手機(jī)銀行,是利用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)及終端辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)的簡稱。作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動(dòng)通信的嶄新服務(wù),移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)不僅可以使人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)處理多種金融業(yè)務(wù),而且極大地豐富了銀行服務(wù)的內(nèi)涵,使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務(wù),而移動(dòng)終端所獨(dú)具的貼身特性,使之成為繼atm、互聯(lián)網(wǎng)、pos之后銀行開展業(yè)務(wù)的強(qiáng)有力工具,越來越受到國際銀行業(yè)者的關(guān)注。
手機(jī)銀行并非電話銀行。電話銀行是基于語音的銀行服務(wù),而手機(jī)銀行是基于無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的銀行服務(wù)。目前通過電話銀行進(jìn)行的業(yè)務(wù)都可以通過手機(jī)銀行實(shí)現(xiàn),手機(jī)銀行還可以完成電話銀行無法實(shí)現(xiàn)的二次交易。比如,銀行可以代用戶繳付電話、水、電等費(fèi)用,但在劃轉(zhuǎn)前一般要經(jīng)過用戶確認(rèn)。由于手機(jī)銀行采用短信息方式,用戶隨時(shí)開機(jī)都可以收到銀行發(fā)送的信息,從而可在任何時(shí)間與地點(diǎn)對(duì)劃轉(zhuǎn)進(jìn)行確認(rèn)。
三、全球手機(jī)銀行發(fā)展現(xiàn)狀
由于蘊(yùn)含的巨大的商機(jī),手機(jī)銀行吸引了全球眾多知名移動(dòng)運(yùn)營商和著名商業(yè)銀行的積極參與,形成了錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)狀商業(yè)價(jià)值鏈。在圖1的模型中,包括了買家、賣家、移動(dòng)運(yùn)營商、銀行、網(wǎng)絡(luò)中介商。在產(chǎn)業(yè)鏈整合和變遷以后,影響產(chǎn)業(yè)鏈成長的驅(qū)動(dòng)力改變了,從原來的由需求導(dǎo)致成長轉(zhuǎn)變?yōu)橛晒┙o推動(dòng)成長,銀行、證券等創(chuàng)造供給的原因在于它們可以主動(dòng)開發(fā)多樣化的業(yè)務(wù)和服務(wù)。
圖1 手機(jī)銀行產(chǎn)業(yè)鏈的變遷
(1)日韓領(lǐng)先
在日本,高度注重手機(jī)銀行的安全管理,終端可以直接使用java和ssl,交易的信號(hào)經(jīng)過了多重加密,安全保障技術(shù)近于完美,再加上與各銀行間使用專線網(wǎng),因此,銀行業(yè)和消費(fèi)者對(duì)這一業(yè)務(wù)的信賴程度十分高。同時(shí),ntt docomo等移動(dòng)運(yùn)營商把移動(dòng)支付作為重點(diǎn)業(yè)務(wù)予以積極推進(jìn),目前手機(jī)銀行在日本已經(jīng)成為主流支付方式。
韓國移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)目前已經(jīng)形成一定規(guī)模,據(jù)2003年韓國互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告提供的數(shù)據(jù)顯示,截至2002年12月,韓國已經(jīng)有18家銀行提供了移動(dòng)銀行服務(wù),全年交易超過109萬次,僅在2002年9月就有9萬次移動(dòng)銀行交易發(fā)生。而據(jù)韓國央行最新公布的數(shù)據(jù)顯示,在2004年6月份共有58.1萬名韓國人利用手機(jī)完成400萬筆金融交易。目前韓國所有的零售銀行都能提供移動(dòng)銀行業(yè)務(wù),每個(gè)月有超過30萬人在購買新手機(jī)時(shí),會(huì)選擇具備特殊記憶卡的插槽,能儲(chǔ)存銀行交易資料,并進(jìn)行交易時(shí)的信息加密。在韓國有幾萬家的餐館和商店擁有能從手機(jī)通過紅外線讀取信用卡信息的終端,使顧客避免了刷卡的麻煩。
(2)歐美推進(jìn)
作并不多。美國的情況與歐洲類似,近兩年來美國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)迅速,移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展也是日新月異,但是移動(dòng)上網(wǎng)、圖片鈴聲下載、ptt、mms/sms和流媒體是其業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn),因此在移動(dòng)銀行領(lǐng)域也不會(huì)有太多舉措。
(3)中國追趕
如圖2所示,經(jīng)過五年多的發(fā)展,盡管國內(nèi)的手機(jī)用戶目前已經(jīng)達(dá)到了5億戶的龐大規(guī)模,但是手機(jī)銀行和支付業(yè)務(wù)卻沒有迅速發(fā)展起來,而且使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的用戶并不算多。到2015年6月,中國移動(dòng)“手機(jī)錢包”業(yè)務(wù)的用戶數(shù)才突破了1000萬人。早期的推廣主要有兩個(gè)瓶頸:一是國家政策限制,手機(jī)銀行和支付意味著移動(dòng)運(yùn)營商入侵了金融行業(yè)的領(lǐng)地;二是安全風(fēng)險(xiǎn)制約了該業(yè)務(wù)的發(fā)展。
但最新的調(diào)查顯示,中國八成以上的消費(fèi)者希望將公交卡、銀行卡等支付工具集成到手機(jī)上,手機(jī)銀行和支付業(yè)務(wù)勢必成為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的一個(gè)快速增長點(diǎn),在中國的推廣普及開來,市場潛在規(guī)模也將超過1000億元。
圖2 中國手機(jī)支付市場
四、我國手機(jī)銀行發(fā)展現(xiàn)狀
戶為7200萬戶。相對(duì)于因特網(wǎng)用戶,移動(dòng)電話用戶群體更為廣泛和龐大,移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)在如此巨大的用戶群體支撐下,如果能夠提供很好的金融服務(wù)產(chǎn)品,其市場前景是毋庸置疑的。
目前國內(nèi)開通手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的銀行有:招商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、廣東發(fā)展銀行、深圳發(fā)展銀行、中信銀行等,其業(yè)務(wù)大致可分為三類:
(1)查繳費(fèi)業(yè)務(wù),包括賬戶查詢、余額查詢、賬戶的明細(xì)、轉(zhuǎn)賬、銀行代收的水電費(fèi)、電話費(fèi)等;(2)購物業(yè)務(wù),指客戶將手機(jī)信息與銀行系統(tǒng)綁定后,通過手機(jī)銀行平臺(tái)進(jìn)行購買商品;(3)理財(cái)業(yè)務(wù),包括炒股、炒匯等。
招商銀行:秉承“因您而變”的理念,從2000年國內(nèi)首推手機(jī)銀行以來,隨著客戶需求的變化,不斷完善業(yè)務(wù)種類,提升用戶體驗(yàn),使手機(jī)銀行逐漸成為客戶辦理銀行業(yè)務(wù)和理財(cái)投資的另一個(gè)重要的服務(wù)渠道。從最初的賬務(wù)查詢發(fā)展到現(xiàn)在具備理財(cái)投資功能等四大功能55項(xiàng)服務(wù),從最初需要到移動(dòng)營業(yè)廳換卡使用的stk卡方式到現(xiàn)在wap方式,招商銀行的手機(jī)銀行極大程度地提升了用戶體驗(yàn)、降低了使用門檻。在嚴(yán)密保障安全的前提下,“無需申請(qǐng),立即使用”的特性,使客戶可以隨時(shí)隨地方便的享受銀行的貼身服務(wù)。
建設(shè)銀行:目前可提供“查詢服務(wù)”、“轉(zhuǎn)賬匯款”、“繳費(fèi)支付”、“信用卡”、“投資理財(cái)”、“本地服務(wù)”、“萬易通商城”和“游客體驗(yàn)”八大類近百種服務(wù),可隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)建行各類賬戶資金交易情況查詢、異地匯款、跨行轉(zhuǎn)賬、手機(jī)話費(fèi)充值、信用卡還款、基金投資、股票投資、外匯買賣、q幣充值、定購機(jī)票、購買人身保險(xiǎn)等與人們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān)的金融服務(wù)。
交通銀行:2004年底推出了國內(nèi)第一家采用無線上網(wǎng)技術(shù)、能同時(shí)聯(lián)接中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的手機(jī)銀行,具有免辦手續(xù)、“零” 服務(wù)費(fèi)等特點(diǎn)。其主要功能有:太平洋卡個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),包括太平洋卡查詢業(yè)務(wù)、太平洋卡客戶轉(zhuǎn)賬服務(wù)、太平洋卡掛失業(yè)務(wù)、手機(jī)充值業(yè)務(wù)和分行特色業(yè)務(wù);外匯寶業(yè)務(wù),已簽約的外匯寶客戶通過手機(jī)銀行進(jìn)行匯率查詢、匯市信息查詢、外匯定活期存款互轉(zhuǎn),并通過即時(shí)交易、委托、止損及雙向掛單交易,實(shí)現(xiàn)不同交易幣種之間的買賣;基金業(yè)務(wù),通過手機(jī)銀行向已簽約的基金客戶提供信息查詢和交易等基金業(yè)務(wù)服務(wù);金融服務(wù),通過手機(jī)銀行向客戶提供外匯牌價(jià)、外匯行情、外匯咨詢、外匯k線、環(huán)球股指、基金凈值查詢、股市行情等金融信息服務(wù);卡號(hào)管理,為客戶提供手機(jī)銀行中常用登錄賬戶的設(shè)定、解除及賬戶的別名設(shè)置等一系列個(gè)性化服務(wù)。
廣東發(fā)展銀行:其手機(jī)銀行業(yè)務(wù)主要是只手機(jī)錢包業(yè)務(wù)。用戶可以通過手機(jī)輕松的完成手機(jī)繳費(fèi)、手機(jī)理財(cái)、移動(dòng)電子商務(wù)付費(fèi)等類別個(gè)性化服務(wù),具體包括:查繳手機(jī)話費(fèi)、動(dòng)感地帶充值、個(gè)人賬務(wù)查詢、購買彩票、手機(jī)訂報(bào)、購買數(shù)字點(diǎn)卡、電子郵箱付費(fèi)、手機(jī)捐款、遠(yuǎn)程教育、手機(jī)投保、公共事業(yè)繳費(fèi)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
深圳發(fā)展銀行:深圳發(fā)展銀行的.手機(jī)銀行是其與中國移動(dòng)合作推出的,利用中國移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的中文短信息方式為客戶提供賬戶查詢、賬戶轉(zhuǎn)賬等銀行產(chǎn)品。其業(yè)務(wù)包括:1、手機(jī)錢包,利用手機(jī)進(jìn)行支付的金融產(chǎn)品,手機(jī)錢包具有轉(zhuǎn)賬、查詢和支付幾項(xiàng)功能。2、手機(jī)理財(cái),利用手機(jī)對(duì)銀行賬戶進(jìn)行理財(cái)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品,具有賬戶查詢、理財(cái)通知、自助繳費(fèi)/充值三大功能。
五、手機(jī)銀行發(fā)展中的問題
國內(nèi)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)雖然多家銀行都已開展,但由于公眾的認(rèn)知度和市場的發(fā)展度不高、用戶對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)操作不熟練,還被視作新生事物,樂于接受這種金融服務(wù)的公眾尚未形成規(guī)模,實(shí)際的用戶比例更是無法與手機(jī)用戶數(shù)量匹配。而銀行也一方面面對(duì)著如此龐大的市場蠢蠢欲動(dòng),另一方面承受著手機(jī)銀行的種種障礙靜觀其變。 在中信網(wǎng)絡(luò)科技公司金融事業(yè)部總經(jīng)理沈建看來,目前國內(nèi)手機(jī)銀行發(fā)展在客觀上主要存在三方面的問題。“首先是技術(shù)上的,例如安全問題。手機(jī)銀行在手機(jī)到銀行通訊的過程中涉及到很多環(huán)節(jié),任何環(huán)節(jié)上的漏洞都可能成為安全隱患。而手機(jī)病毒的泛濫也可能成為未來手機(jī)銀行在安全上的重大課題。再比如技術(shù)方案層面,設(shè)計(jì)上潛在的缺陷和漏洞,在實(shí)際運(yùn)營過程中都會(huì)使銀行面臨風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)平臺(tái)選擇失誤,則可能導(dǎo)致手機(jī)銀行處于業(yè)務(wù)拓展困難、使用不便的競爭劣勢?!辈贿^,沈建認(rèn)為技術(shù)上的問題,通過it供應(yīng)商的努力可以在較短的時(shí)間內(nèi)得以解決?!袄缍说蕉说陌踩F(xiàn)在已經(jīng)可以保證。但另外兩個(gè)問題:配 套法律的建設(shè)和觀念的轉(zhuǎn)變則需要一個(gè)較長的過程?!?BR> 實(shí)際上,確如其所說,目前國內(nèi)在手機(jī)銀行方面尚沒有配套的健全法律法規(guī)來支持手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。不過,國家相關(guān)部門已經(jīng)注意到這一現(xiàn)象,在銀監(jiān)會(huì)2015年發(fā)布的《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》和《電子銀行安全評(píng)估指引》兩個(gè)文件中,就把手機(jī)銀行首次納入到監(jiān)管體系中。而在以前的監(jiān)管體系中,網(wǎng)上銀行一直被視為電子銀行的主流,手機(jī)銀行甚至不為人所注意?!斑@說明銀監(jiān)會(huì)已經(jīng)意識(shí)到手機(jī)銀行的市場潛力?!蹦硺I(yè)內(nèi)人士評(píng)論說。而消費(fèi)者觀念的改變則需要市場的普及和教育?!叭魏涡律挛飶恼Q生到被接受都需要一個(gè)過程,手機(jī)銀行也不例外?!?BR> 六、建行手機(jī)銀行的推廣
由于我國電子商務(wù)環(huán)境的不完善,電子交易的相關(guān)法律法規(guī)的不健全,人們對(duì)電子支付的不信任和不了解,容易使其不容易接受手機(jī)銀行這一新鮮事物,所以在此我設(shè)計(jì)了幾項(xiàng)宣傳活動(dòng),希望能夠加深人們對(duì)手機(jī)銀行的了解,推進(jìn)手機(jī)銀行項(xiàng)目的實(shí)施。
(一)目標(biāo)客戶群的定位
為了使得有效地發(fā)揮推廣活動(dòng)的作用,首先對(duì)客戶進(jìn)行分類,選擇合適的目
標(biāo)客戶群。
根據(jù)信-息-產(chǎn)-業(yè)-部的數(shù)據(jù)顯示,可以大約推斷出在這5億多的手機(jī)用戶中,除去16歲以下的學(xué)生,60歲以上的老人,在45歲以上60歲以下的人群中除去一半,至少有3.5億的人群是可以接受手機(jī)銀行這項(xiàng)新生事物的。那么在這3.5億人中,又以“70代”“80代”人為主,這兩代人接觸的新鮮事物多,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),易于接受新鮮事物并進(jìn)以使用。
所以,我們的目標(biāo)客戶群就是這以“70代”和“80代”為主的人群。
(二)推廣活動(dòng)方案
推廣活動(dòng)一——你知我知
活動(dòng)目的:讓更多的人了解建行手機(jī)銀行
活動(dòng)方式:在商業(yè)繁華地段設(shè)立宣傳點(diǎn)
活動(dòng)內(nèi)容:1、對(duì)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行文字宣傳。通過發(fā)放宣傳單,人員的講
解,讓人們對(duì)手機(jī)銀行有了一定的理論上的了解。
2、設(shè)立模擬展臺(tái),讓人們能夠親身體驗(yàn)手機(jī)銀行的快捷和方便。
每個(gè)宣傳點(diǎn)準(zhǔn)備10部左右的已開通手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的手機(jī),并
在建行開設(shè)與之相綁定的賬戶,存入一定數(shù)額的虛擬貨幣。
在宣傳人員的協(xié)助下,讓人們親身進(jìn)行手機(jī)銀行的相應(yīng)服務(wù),
體驗(yàn)手機(jī)銀行所帶來的方便與快捷,使之建立對(duì)手機(jī)銀行業(yè)
務(wù)的信任與熱情。
3、對(duì)現(xiàn)場開通手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的用戶提供咨詢費(fèi)用的優(yōu)惠政策,
鼓勵(lì)人們對(duì)手機(jī)銀行的使用。
4、現(xiàn)場可以舉辦小型的有關(guān)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的知識(shí)競賽,提高人
們的熱情,有利于業(yè)務(wù)的推廣。
推廣活動(dòng)二——這樣的使用之星
活動(dòng)目的:鼓勵(lì)手機(jī)銀行用戶對(duì)手機(jī)銀行的使用
活動(dòng)方式:評(píng)選進(jìn)行手機(jī)銀行交易次數(shù)最多的人作為建行手機(jī)銀行使用之
星,在一定時(shí)間段內(nèi)的累計(jì)的使用之星有望成為建行手機(jī)銀行的
代言人。
對(duì)“代言人”的說明:
在代言人方面,不建議使用在廣告界常用的明星進(jìn)行代言。雖然明星代言有諸多便利,但是明星都有自己的經(jīng)紀(jì)人,不會(huì)親自對(duì)自己的銀行賬戶進(jìn)行管理,所以由明星代言銀行業(yè)務(wù)不會(huì)起到良好的效果。如果采用由于使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)而獲得代言人的稱號(hào)的話,一方面可以使代言人的形象更加貼近于平民百姓,另一方面也可以促進(jìn)對(duì)手機(jī)銀行的使用。
推廣活動(dòng)三——使用小區(qū)短信
活動(dòng)目的:使人們對(duì)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)有所了解
活動(dòng)方式:使用小區(qū)短信業(yè)務(wù)
活動(dòng)內(nèi)容:使用中國移動(dòng)提供的小區(qū)短信業(yè)務(wù)。將每個(gè)建行的營業(yè)廳設(shè)為
小區(qū)短信的覆蓋范圍,當(dāng)客戶走進(jìn)營業(yè)廳時(shí),便可收到介紹手
機(jī)銀行業(yè)務(wù)內(nèi)容的短信,使得客戶在等待排隊(duì)的時(shí)候能夠意識(shí)
到還有手機(jī)銀行這種方式可以進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)的處理。
推廣活動(dòng)四——flash廣告
活動(dòng)目的:加強(qiáng)客戶對(duì)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的了解
活動(dòng)方式:flash廣告的使用
活動(dòng)內(nèi)容:將方案中的文本廣告制作成flash,使用卡-通任務(wù)作為主人公,
形象活潑、生動(dòng),令人印象深刻,增強(qiáng)趣味性。(見附錄廣告文
字腳本)
(1) 可以將flash廣告放置在網(wǎng)絡(luò)上。這網(wǎng)絡(luò)營銷中最常用的手
段,也是較為容易貼近目標(biāo)用戶的方式。
(2) 可以將flash廣告在建行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中播放,對(duì)在營業(yè)廳中排
隊(duì)等待辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行宣傳。
(3) 可以將flash廣告運(yùn)用于戶外廣告屏幕,利用位于商業(yè)街等
繁華地帶的優(yōu)勢進(jìn)行宣傳。
(4) 伴隨著3g網(wǎng)絡(luò)的引進(jìn)與使用,也可考慮將flash廣告通過
3g網(wǎng)絡(luò)使更多的手機(jī)用戶可以看到,從此打到宣傳的目的。
(5) 可以將flash廣告通過公交車的移動(dòng)電視、快軌的移動(dòng)電視
等中進(jìn)行宣傳,尤其是在上下班的高峰期,使得那些忙于工作
而沒有那么多時(shí)間去銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的客戶易于選擇手機(jī)
銀行業(yè)務(wù)。
中國建行手機(jī)銀行是基于移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)的新一代銀行服務(wù),依靠將無線通訊技術(shù)的3a(anytime任何時(shí)間、anywhere任何地點(diǎn)、anyway任何方式)優(yōu)勢應(yīng)用到金融業(yè)務(wù)中,將銀行柜臺(tái)延伸至客戶的手機(jī),讓客戶真正享受“隨時(shí)隨地轉(zhuǎn)賬交易、跨越時(shí)間地域理財(cái)”的方便與快捷。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的影響力強(qiáng)大。中國及海外的企業(yè)精英,現(xiàn)在都在與中國政府合作,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預(yù)測,以鼓勵(lì)消費(fèi)者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會(huì)帶來電子商務(wù)的更大范圍的擴(kuò)張。
cnnic第22次報(bào)告顯示:中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢。截至20xx年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.53億人,20xx年底美國網(wǎng)民數(shù)為2.18億人 ,按照美國近年來的的網(wǎng)民增長速度估算,美國網(wǎng)民人數(shù)在20xx年6月底不會(huì)超過2.3億人,因此中國網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人,在20xx年上半年,中國網(wǎng)民數(shù)量凈增量為4300萬人。
3.54分,大多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民“覺得有時(shí)候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng)”,得分為2.5分。
鑒于以上數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)營銷已是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在!
二、建行手機(jī)銀行特點(diǎn)與功能
建行手機(jī)銀行將與您一同步入銀行服務(wù)“即需即用”的時(shí)代。讓您隨時(shí)隨地享用建行7×24小時(shí)的貼身金融服務(wù),是您隨身攜帶的銀行。
功能豐富、交易快捷
建行手機(jī)銀行不但囊括有形營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供的基本金融服務(wù),更有手機(jī)股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場動(dòng)向的投資理財(cái)服務(wù),使您隨手掌控市場,時(shí)時(shí)積累財(cái)富。
技術(shù)先進(jìn)、安全可靠
擁有建行手機(jī)銀行,就擁有了最安全的電子交易渠道?!臼謾C(jī)銀行營銷策劃書--策劃方案】手機(jī)銀行營銷策劃書--策劃方案。它采用最先進(jìn)的加密手段,時(shí)刻保障您的信息安全,并且建立手機(jī)號(hào)碼和客戶信息的綁定關(guān)系,確保交易的安全可靠。
三、營銷推廣方案
1、e-mail營銷推廣
cnnic第22次報(bào)告顯示:電子郵件的使用率已經(jīng)達(dá)到62.6%
郵箱已成為每個(gè)網(wǎng)民的通信工具,每當(dāng)打開郵箱時(shí)便會(huì)受到陌生人的e-mail,雖然 許多網(wǎng)民由于對(duì)郵件病毒的影響,都不太敢打開郵件,但每次進(jìn)入郵箱都能看見廣告, 腦中已產(chǎn)生深刻的印象,并且我們應(yīng)該將郵件的標(biāo)題寫得生動(dòng),從而吸引網(wǎng)民打開郵件,起到了產(chǎn)品推廣的效果。
2、網(wǎng)絡(luò)音樂廣告營銷推廣
cnnic第22次報(bào)告顯示:網(wǎng)絡(luò)音樂使用率84.5%,用戶量2.14億人,如此龐大的 使用隊(duì)伍,把廣告放在網(wǎng)絡(luò)音樂庫頁面上,無疑也是一個(gè)好的選擇。
3、廣告宣傳偶像化
e時(shí)代的年齡都普遍年輕,具有青春、活力、個(gè)性陽光的明星對(duì)人們會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的親和力。選擇e時(shí)代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略。可以讓產(chǎn)品的形象也深入人心。
4、搜索引擎
搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷分為以下幾點(diǎn):
(1)免費(fèi)登錄分類目錄
(2)搜索引擎優(yōu)化
(3)關(guān)鍵詞廣告
(4)關(guān)鍵詞排名
(5)網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告
建設(shè)一個(gè)手機(jī)銀行是為了用戶,而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的手機(jī)銀行是為了你的用戶,而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行,而你的工作就是幫助他們達(dá)到這些目的。所以,集中考慮用戶需要做什么,而不是你想要表達(dá)什么。如果你想吸引訪問者,首先必須滿足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪問者就會(huì)到來。
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇七
因此,借助此次規(guī)模盛大2011年世界旅游小姐中國陜西年度冠軍總決賽
一項(xiàng)世界旅游文化頂級(jí)賽事
一場全國矚目、商機(jī)無限的時(shí)尚視覺盛宴
一個(gè)高端、成熟、卓有成效的市場推廣舞臺(tái)
勢不可擋的美麗狂潮,無法抗拒的眼球效應(yīng),不可估量的商業(yè)價(jià)值
一、大賽概況
大賽名稱:2011年世界旅游小姐中國陜西年度冠軍總決賽安康分賽區(qū)
暨安康旅游形象大使選拔賽安康分賽區(qū)暨安康旅游形象大使選拔賽
指導(dǎo)單位: 安康宣傳部
主辦單位: 安康市旅游局 安康市文化文物廣電局 安康電視臺(tái) 安康廣播電臺(tái)
協(xié)辦單位: 待定
承辦單位: 安康漢藝飛歌文化傳播有限公司
大賽主題: 秦巴漢水 魅力安康
大賽口號(hào): 安康旅游與世界同行
舉辦時(shí)間: 2011年5月3日—2011年7月23日
決賽時(shí)間: 2011年7月15~16日暨頒獎(jiǎng)晚會(huì)2011年7月23日
支持媒體: 中央電視臺(tái)央視網(wǎng)華人頻道 、 中國新聞社、
新華網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、東方衛(wèi)視、陜西衛(wèi)視、中國陜西旅游報(bào)、
安康人民廣播電臺(tái)、華商報(bào) 、安康日?qǐng)?bào)
安康電視臺(tái)、陜西晚報(bào)、旅游衛(wèi)視、
安康新聞網(wǎng) 等全國一百余家媒體
向公眾展示工商銀行的知名度、美譽(yù)度、忠誠度的絕佳機(jī)會(huì)!
為客戶爭得市場,因市場贏得客戶,因服務(wù)贏得口碑。
二、行業(yè)分析
目前西北開發(fā)像爆米花一樣蜂擁翻滾、接連不斷,西北商業(yè)日趨多樣、繁華,人流量就像黃河泛濫一樣有增無減、絡(luò)繹不絕,同時(shí)從工商行業(yè)長遠(yuǎn)看來是非常有利的,陜南第一街的建立具有象征意義的推動(dòng)了安康經(jīng)濟(jì)騰飛發(fā)展,目前安康這塊寶地就像初生的嬰兒,充滿了希望,要想在潛力股這種趨勢穩(wěn)固發(fā)展,那么一定要掌握先機(jī)。
先機(jī)的掌握:取決于品牌知名度是基礎(chǔ),美譽(yù)度是目的,品牌忠誠度是根本
三、推廣目標(biāo)
“世界旅游小姐中國陜西年度冠軍總決賽”今年能在陜西舉行,是安康市一次難得的機(jī)會(huì),作為世界權(quán)威選美賽事,世界旅游小姐中國陜西年度冠軍總決賽的品牌效應(yīng)已在成功舉辦前幾屆賽事的各地引起強(qiáng)烈關(guān)注,帶來更多旅游合作機(jī)會(huì),對(duì)區(qū)域旅游、企業(yè)發(fā)展品牌形象提供了空前的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
著力通過硬性廣告、主題公關(guān)活動(dòng)及軟性廣告形式打造貴公司產(chǎn)品品牌形象
力將席卷全中國,從而帶動(dòng)工商銀行業(yè)績突飛增長。
性種類較為繁多,群眾的防范意識(shí)較強(qiáng),所在用淡化商業(yè)形象的這種手段進(jìn)行推廣(借助活
動(dòng),拋磚引玉),從而得到廣大群眾的認(rèn)可
使群眾在第一印象想到得工商銀行~
四、推廣時(shí)間
五、投放區(qū)域
硬性區(qū)域(預(yù)訂) 初賽:室外
復(fù)賽:旅游景點(diǎn)(四a級(jí)景區(qū)) 決賽:旅游景點(diǎn)(四a級(jí)景區(qū)) 軟件區(qū)域
通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、海報(bào)如:
中央電視臺(tái)央視網(wǎng)華人頻道 、 中國新聞社、
六、推廣價(jià)值回報(bào)
a:平面媒體呈現(xiàn)
與本次大賽合作的有影響力的平面媒體, 大賽廣告版面均體現(xiàn)大賽指定巡游景點(diǎn)名稱及l(fā)ogo。 b:一、冠名與總冠名回報(bào)(40萬元)
次。1 2 3 4套。
報(bào)道,1 2 3 4套。
間為冠名企業(yè)插播廣告。
6、安康電視臺(tái)網(wǎng)站、新聞、節(jié)目等一切提及與賽事有關(guān)的宣傳均體現(xiàn)冠名企業(yè)名稱。 二、獎(jiǎng)品贊助回報(bào)(15萬元)
特別報(bào)道1 2 3 4套。
名稱1 2 3 4套。
三、特約贊助回報(bào)(10萬元)
特別報(bào)道1 2 3 4套。
體現(xiàn)特約贊助企業(yè)名稱1 2 3 4套。
四、指定物品贊助回報(bào)(5萬元)
形式如:****大賽****用品由****獨(dú)家提供或指定用品??傆?jì)約90次1 2 3 4套。2、直播、錄播回報(bào)。凡賽事涉及直播、錄播,安康電視臺(tái)將在播出結(jié)束時(shí)為指定物品提供企業(yè)回報(bào) 片尾字幕廣告1 2 3 4套。 五、頒獎(jiǎng)晚會(huì)(30萬)
不可替代的推廣機(jī)遇、不可估量的商業(yè)價(jià)值
2、香港巨星成龍現(xiàn)場演唱會(huì)價(jià)值360萬有盛大活動(dòng),即將在xx現(xiàn)場隆重開幕。
3、安康電視臺(tái)在網(wǎng)站、新聞、節(jié)目、直播、錄播字幕等一切提及與賽事特約贊助企業(yè)有關(guān)的宣傳中均 體現(xiàn)特約贊助企業(yè)名稱如:“特約贊助唯一指定金融支持機(jī)構(gòu)”均播出。
無疑是對(duì)工商銀行品牌推廣強(qiáng)而有力的宣傳,品牌知名度提高的迅速升華,品牌信譽(yù)度奠定的絕佳機(jī)會(huì),品牌忠誠度影響的至高無尚確立!
七、推廣報(bào)價(jià)
報(bào) 價(jià) 單
推廣單位: 工商銀行
活動(dòng)地點(diǎn):
據(jù)世界傳媒預(yù)算,世界旅游小姐大賽對(duì)舉辦城市的品牌和城市經(jīng)濟(jì)有顯著的拉動(dòng)作用,相當(dāng)于一般城市在5—10年內(nèi)持續(xù)投入5億美元的績效。
您選擇了我公司,我們會(huì)因您的信任做得更好。
您選擇了我公司,我們會(huì)以百分百的信心給您一個(gè)滿意的答案。 您選擇了我公司,我們會(huì) 我們一直在努力、一直在前進(jìn)。 相信我們的合作會(huì)很愉快!
漢藝飛歌文化傳播有限公司
2011.5.12
目 錄
銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站營運(yùn)計(jì)劃及方案
一、銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站運(yùn)營概述
1、網(wǎng)站運(yùn)營概述
做運(yùn)營,特別是銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站項(xiàng)目的運(yùn)營,它是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,不可能一蹴而就的。它是需要經(jīng)過一個(gè)市場培育過程,不斷發(fā)展完善的。只有符合市場需求我們才可能開展出有實(shí)際成效的業(yè)務(wù)。所以就要求我們?cè)谧鲢y行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站運(yùn)營的時(shí)候,需要一個(gè)段落一個(gè)段落的去考慮,而不是想到這里說這里,想到那里說那里。當(dāng)然,前提是要有一個(gè)明確的整體發(fā)展方案與方向,而且團(tuán)隊(duì)的集體思想也很重要,我們要的就是合理分工、共同協(xié)作、統(tǒng)一思想下的工作模式,這是要干成事業(yè)的基本法則。
2、銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站運(yùn)營定位
常規(guī)銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站運(yùn)營的目的主要是保證銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn),而銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站運(yùn)營概念與一般意義上的銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站運(yùn)營不同,除了對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站內(nèi)容的運(yùn)維和人氣的聚斂外,還要考慮銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站的整體市場營銷推廣。即結(jié)合銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站內(nèi)容生產(chǎn)和市場推廣與一體的方法來充實(shí)銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站,吸引、固化更大的用戶群體。
3、銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站項(xiàng)目概述
銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站項(xiàng)目從1月份以來經(jīng)過了項(xiàng)目調(diào)研、項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目需求分析、項(xiàng)目業(yè)務(wù)策劃階段,目前銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站項(xiàng)目正在進(jìn)行緊張的開發(fā),預(yù)計(jì)可以在6月18號(hào)上線公測。銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站推廣計(jì)劃和推廣方案等也在積極的準(zhǔn)備中。本運(yùn)營方案針對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站項(xiàng)目平臺(tái)建設(shè)的具體功能特點(diǎn),將部署銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站項(xiàng)目線下儲(chǔ)備期和初期運(yùn)營的各項(xiàng)工作,以此來實(shí)現(xiàn)優(yōu)多銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站項(xiàng)目的整體實(shí)施計(jì)劃,完成銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站各階段運(yùn)營目標(biāo)。
4、銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站運(yùn)營的年度目標(biāo)
初步樹立優(yōu)多銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站的品牌,使其在業(yè)界有一定的知名度和良好的口碑; 構(gòu)建一個(gè)穩(wěn)定運(yùn)行的、功能完整的、易于未來擴(kuò)展的原創(chuàng)音樂互動(dòng)小區(qū)平臺(tái); 制作符合用戶需求的、經(jīng)常使用的產(chǎn)品內(nèi)容。
現(xiàn)今年的任務(wù)目標(biāo)及運(yùn)營好銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站,特根據(jù)實(shí)際情況我們劃分三個(gè)階段來進(jìn)行運(yùn)營。
二、銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站運(yùn)營計(jì)劃
1、第一階段4-6月
1.1、工作重點(diǎn)
1.2、四月工作計(jì)劃
1.3、五月工作計(jì)劃
1.4、六月工作計(jì)劃
填充真實(shí)內(nèi)容(我們已經(jīng)聯(lián)系好的前65位商家、代理),6月31日前完成 商城內(nèi)容填充,商家入駐,商家溝通,6月25日前完成 焦點(diǎn)圖、專題、銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站資訊,6月31日前完成 6月18日銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站正式對(duì)外公測(視公司注冊(cè)備案情況決定)
銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站公測后回饋信息處理,修改,6月19日-6月30日 積分、圈子群組、積分兌獎(jiǎng)等新產(chǎn)品設(shè)計(jì),完成ue/ui設(shè)計(jì),6月31日技術(shù)完成 銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站會(huì)員活動(dòng)策劃,6月28日前(暫未確定)
2、第二階段7-9月
2.1、工作重點(diǎn)
銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站用戶數(shù)量的逐步增加
2.2、七月工作計(jì)劃
積分系統(tǒng)7月1日前開發(fā)完成開發(fā) 曬經(jīng)驗(yàn)專欄7月1日前開發(fā)完成開發(fā) 特約商戶功能7月3日前開發(fā)完成開發(fā) 大型商戶入駐專題7月15日前完成 商城節(jié)目開通,7月16日開始 銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站二期功能開發(fā)(外包公司,見功能需求說明書) 大型商場活動(dòng)籌備(暫未確定)
2.3、八月工作計(jì)劃
積分系統(tǒng)、小區(qū)活動(dòng)、圈子群組功能優(yōu)化,8月15日前 微信賬戶,微信公眾平臺(tái)等熱門qq群的建立,8月25日 銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站對(duì)外正式發(fā)布的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,8月1日前完成 8月2日銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站正式對(duì)外發(fā)布,各種宣傳推出 銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站會(huì)員活動(dòng)策劃,6月28日前(確定)
2.4、九月工作計(jì)劃
3.1、工作重點(diǎn)
銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站進(jìn)入正常運(yùn)維狀態(tài),不間斷的市場宣傳及推廣活動(dòng)
3.2、十月工作計(jì)劃
搜索引擎關(guān)鍵詞競價(jià)優(yōu)化及投放策略改良 本月底爭取達(dá)到3萬注冊(cè)用戶
3.3、十一月工作計(jì)劃
3.4、十二月工作計(jì)劃
三、人員配置與分工
相應(yīng)的人員配置、工作重點(diǎn)都按照一定的階段進(jìn)行規(guī)劃,運(yùn)營初期內(nèi)容和人氣都是提升的重點(diǎn),需要通過我們內(nèi)部管-理-員和外部兼職的工作,將內(nèi)容豐富起來,同時(shí)引導(dǎo)更多的使用者發(fā)布內(nèi)容、參與討論,隨著使用者內(nèi)容和參與度的逐步提高,內(nèi)部人員的精力將轉(zhuǎn)移到內(nèi)容管理產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。
1、內(nèi)部人員配置及分工
市場(網(wǎng)絡(luò)推廣pr、廣告銷售10名)
品牌管理
銀行理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)站推廣
市場活動(dòng)
媒體關(guān)系
廣告銷售
商務(wù)
合作伙伴關(guān)系
商務(wù)活動(dòng)
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銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇八
各行社:
為增強(qiáng)我市農(nóng)信系統(tǒng)與客戶的粘合度,提升手機(jī)銀行動(dòng)戶率,鞏固農(nóng)信社電子銀行產(chǎn)品競爭優(yōu)勢,豐富客戶服務(wù)的內(nèi)涵,擬在全市范圍內(nèi)開展“農(nóng)信手機(jī)銀行,你交易,我送禮”營銷宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)將活動(dòng)方案發(fā)給你們,請(qǐng)各行社指定專人及時(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作,確?;顒?dòng)如期進(jìn)行、順利開展,在全轄內(nèi)范圍內(nèi)掀起手機(jī)銀行營銷活動(dòng)的熱潮。
附:“農(nóng)信手機(jī)銀行,你交易,我送禮”有獎(jiǎng)營銷宣傳活動(dòng)方案
“農(nóng)信手機(jī)銀行,你交易,我送禮”
有獎(jiǎng)營銷宣傳活動(dòng)方案(討論稿)
一、活動(dòng)主題
農(nóng)信手機(jī)銀行,你交易,我送禮
二、活動(dòng)時(shí)間
201 年 月 日—201 年 月 日
三、活動(dòng)對(duì)象
簽約農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行的客戶
1
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)期間,每個(gè)月使用手機(jī)銀行辦理交易3筆以上,就有機(jī)會(huì)獲得農(nóng)信社、農(nóng)商銀行送出的禮品(具體獎(jiǎng)品以各行社對(duì)外宣傳內(nèi)容為準(zhǔn))。獎(jiǎng)項(xiàng)由電腦系統(tǒng)產(chǎn)生,中獎(jiǎng)信息通過公告、電話或短信通知客戶。
五、活動(dòng)目標(biāo):
(一)提高手機(jī)銀行客戶覆蓋率,促進(jìn)睡眠戶激活。
(二)提高手機(jī)銀行動(dòng)戶率,提升客戶忠誠度。
六、宣傳途徑
1、短信
通過96335短信平臺(tái)向轄內(nèi)所有持卡客戶發(fā)送活動(dòng)信息,短信內(nèi)容如下:xx農(nóng)信系統(tǒng)客戶在2015年8月—12月期間,每個(gè)月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行辦理交易3筆以上,就有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng),詳詢96335(福建農(nóng)信)
中獎(jiǎng)短信:您使用(某某聯(lián)社)手機(jī)銀行辦理交易,獲得由(某某聯(lián)社)送出的價(jià)值(200元)左右的精美禮品,請(qǐng)持本人有效身份證件到(某某聯(lián)社)營業(yè)部領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
2、福建農(nóng)信網(wǎng)各行社子網(wǎng)站
3、客戶端手機(jī)銀行宣傳平臺(tái):通過客戶端手機(jī)銀行登錄提示的界面,發(fā)布宣傳信息。
4、福建農(nóng)信社農(nóng)商銀行微信服務(wù)平臺(tái)
5、轄內(nèi)各行社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
2
各網(wǎng)點(diǎn)需在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏上發(fā)布活動(dòng)信息,內(nèi)容如下: (某某聯(lián)社)客戶在2015年8月—12月期間,每個(gè)月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行辦理交易3筆以上,就有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng),詳詢96335(福建農(nóng)信)
七、活動(dòng)預(yù)算
1、活動(dòng)獎(jiǎng)品由轄內(nèi)各行社提供。
2、中獎(jiǎng)的比例由各行社根據(jù)本社的客戶存量自行決定。
獎(jiǎng)品設(shè)置如下:
一等獎(jiǎng),價(jià)值200元左右的精美禮品一份
二等獎(jiǎng),價(jià)值100元左右的精美禮品一份
三等獎(jiǎng),價(jià)值50元左右的精美禮品一份
八、抽獎(jiǎng)方式
每月后10日內(nèi),各行社成立由稽核監(jiān)察部、財(cái)務(wù)管理部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、電子銀行部等相關(guān)部門組成的抽獎(jiǎng)小組,從符合條件的客戶中隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶。抽獎(jiǎng)過程在視頻監(jiān)控下進(jìn)行。
九、兌獎(jiǎng)方式
客戶在接到中獎(jiǎng)通知后,持本人簽約手機(jī)及有效身份證件到(某某聯(lián)社)指定的網(wǎng)點(diǎn)辦理兌付。(各行社需事先指定兌獎(jiǎng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn))
十、其他事項(xiàng)
1、每月10日內(nèi)在聯(lián)社門戶網(wǎng)站“重要公告”欄目、客戶端手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)等平臺(tái)公布中獎(jiǎng)名單。(同一客戶不重復(fù)中獎(jiǎng))
2、通過客服熱線或96335短信平臺(tái)與中獎(jiǎng)客戶聯(lián)系,通知獲獎(jiǎng)情
況及禮品配送方式。
3、客服熱線無法聯(lián)系到的客戶,且客戶在網(wǎng)站公布中獎(jiǎng)名單后兩周內(nèi)未聯(lián)系聯(lián)社的,或者兌獎(jiǎng)前客戶撤銷簽約手機(jī)銀行的,其獲獎(jiǎng)資格自動(dòng)取消。
4、中獎(jiǎng)客戶需自行向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)申報(bào)、繳納個(gè)人所得稅。 本次活動(dòng)由某某聯(lián)社、農(nóng)商銀行負(fù)責(zé)解釋,活動(dòng)具體內(nèi)容,詳詢96335.
國慶放長假,xx農(nóng)信社手機(jī)銀行不停歇!轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)、購物、繳費(fèi),匯款到全國各大銀行--手續(xù)費(fèi)0元,幫您省時(shí)間!省精力!省費(fèi)用!親!你開通xx農(nóng)村信用社的手機(jī)銀行了么?首次開通當(dāng)月交易3筆(含3筆)以上,贈(zèng)送五元話費(fèi),還可參與千元精美獎(jiǎng)品抽獎(jiǎng)!這么好的福利,千萬不要錯(cuò)過哦!
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親!您中獎(jiǎng)了么?xx農(nóng)村信用社手機(jī)銀行“您交易,我送禮”10月份抽獎(jiǎng)結(jié)果公布啦!
2015年9月1日至2015年12月31日,簽約xx縣農(nóng)村信用社手機(jī)銀行的客戶,每個(gè)月使用手機(jī)銀行辦理交易3筆以上,就有機(jī)會(huì)獲得xx農(nóng)村信用社送出的禮品,最高有千元獎(jiǎng)元哦,親!心動(dòng)不如行動(dòng)哈!用農(nóng)村信用社手機(jī)銀行匯款到全國各大銀行,手續(xù)費(fèi)0元,幫您省錢省時(shí)省精力!
xx縣農(nóng)村信用社
積極的人,像太陽,照到哪里哪里亮,消極的.人,像月亮,初一十五不一樣。
電子銀行集服務(wù)、營銷、咨詢、宣傳、交易為一體,代表了現(xiàn)代社會(huì),銀行的發(fā)展方向,主要包括:網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、電視銀行等。電子銀行能夠與現(xiàn)有的物理網(wǎng)點(diǎn)之間形成有效的互補(bǔ),并將成為未來最主流的銀行服務(wù)渠道。因此,在現(xiàn)階段郵儲(chǔ)銀行加大對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳力度,可以有效的開拓市場,鞏固老用戶,增加新用戶,并且能向用戶傳遞郵儲(chǔ)銀行領(lǐng)先的產(chǎn)品理念、強(qiáng)大的產(chǎn)品功能和良好的產(chǎn)品用戶體驗(yàn),提升品牌的時(shí)尚感覺。本次方案將從營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳、線下活動(dòng)、線上媒體宣傳三方面對(duì)郵儲(chǔ)銀行石家莊市分行電子銀行業(yè)務(wù)推廣進(jìn)行建議,希望能夠?yàn)槟鷰韼椭?BR> 1、物料布置
電子led屏、營業(yè)廳內(nèi)橫幅、海報(bào)、x展架、柜面擺放宣傳資料(例:郵政儲(chǔ)蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)明白卡)
2、網(wǎng)點(diǎn)考核
將電子銀行業(yè)務(wù)營銷列為網(wǎng)點(diǎn)和員工的積分項(xiàng)目,通過正負(fù)激勵(lì)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)制定合理的考核標(biāo)準(zhǔn),督促大堂經(jīng)理與柜員相互聯(lián)動(dòng),面向新老用戶,熱情推介電子銀行業(yè)務(wù)。
3、員工培訓(xùn)
針對(duì)傳統(tǒng)觀念里電子銀行宣傳相對(duì)薄弱的縣、鎮(zhèn)營銷網(wǎng)點(diǎn),采用分縣城集中培訓(xùn)的方式,為行內(nèi)員工解決電子銀行業(yè)務(wù)的營銷障礙,針對(duì)管理層及大堂經(jīng)理,采用統(tǒng)一培訓(xùn)的方式,解決推廣方面的障礙。
4、員工競賽及內(nèi)部學(xué)習(xí)
除現(xiàn)有的“手機(jī)銀行我開通 業(yè)務(wù)辦理自由行”競賽活動(dòng),可面向電子銀行業(yè)務(wù)推行方面做的較優(yōu)秀的員工征集經(jīng)驗(yàn)文章進(jìn)行全員推廣,或挑選優(yōu)秀員工代表對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)。從而帶動(dòng)全行人員推廣的積極性。
5、重點(diǎn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推介
節(jié)假日期間,針對(duì)重點(diǎn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),專人面向客戶進(jìn)行電子銀行業(yè)務(wù)推介及負(fù)責(zé)向客戶演示。
2 / 7
1、客戶聯(lián)誼會(huì)(茶話會(huì))
活動(dòng)概述:
針對(duì)郵儲(chǔ)銀行的中高端客戶,例如企業(yè)主或財(cái)務(wù)經(jīng)理等,以聯(lián)誼會(huì)(茶話會(huì))的形式進(jìn)行邀請(qǐng),活動(dòng)氛圍輕松,并配備茶歇,電子銀行產(chǎn)品培訓(xùn)作為其中重要一環(huán)出現(xiàn),主要講解如何使用、使用安全、可能遇見問題的處理方式等,推進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)。
2、社區(qū)巡回推廣活動(dòng)
活動(dòng)概述:
將省會(huì)社區(qū)進(jìn)行篩選,針對(duì)其中的10個(gè)重點(diǎn)社區(qū)(例如重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)周邊)進(jìn)行普及式的宣傳,配合橫幅、海報(bào)及演示物料,面向受眾進(jìn)行宣傳。
3、將客戶進(jìn)行細(xì)分,針對(duì)不同人群,上門推介電子銀行產(chǎn)品
活動(dòng)概述:
采用拜訪客戶、電話推介、發(fā)送短信等形式,針對(duì)不同人群,主推不同的電子銀行業(yè)務(wù),例如,針對(duì)白領(lǐng)、公務(wù)員等推薦個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),面向企業(yè)推介代發(fā)工資,網(wǎng)上匯款等產(chǎn)品。
4、重點(diǎn)商業(yè)區(qū)“掃街”活動(dòng)
活動(dòng)概述:
針對(duì)市區(qū)、縣城的重點(diǎn)商業(yè)區(qū),面向各商戶進(jìn)行宣傳,發(fā)放相關(guān)資料,并利用手機(jī)、電腦等設(shè)備進(jìn)行演示。
5、面向用戶開展競賽活動(dòng)
活動(dòng)概述:
例如:11月1日-11月30日期間,網(wǎng)上銀行用戶及手機(jī)銀行用戶進(jìn)行網(wǎng)上交易,可獲得驚喜禮品。貢獻(xiàn)獎(jiǎng):此期間,累計(jì)交易筆數(shù)排名前x位,獲得超值大獎(jiǎng);幸運(yùn)獎(jiǎng):此期間,凡進(jìn)行網(wǎng)上交易的用戶均可參與抽獎(jiǎng),抽中用戶可獲得幸運(yùn)禮品一份。
6、促銷活動(dòng)
活動(dòng)概述:
例如,11月1日-11月30日期間,使用個(gè)人網(wǎng)銀交易,享受手續(xù)費(fèi)折扣,或免費(fèi)領(lǐng)取小禮品、抽獎(jiǎng)等。
考慮電子銀行業(yè)務(wù)在宣傳上繼要求廣泛性,又要對(duì)重點(diǎn)中高端人群有所側(cè)重,建議選擇廣播、短信、公交車led屏形式對(duì)郵政儲(chǔ)蓄電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳。
1、廣播
廣播媒體優(yōu)勢:
從上圖中可看出,廣播媒體成本低,針對(duì)性強(qiáng)。
廣播受眾明顯趨向高端:高學(xué)歷化、高管化、高收入化
市級(jí)廣播媒體推薦:fm88.2石家莊新聞廣播(簡介見附件)
投放費(fèi)用:
以月度為單位計(jì)算,則投放30天,每天10次15秒硬廣,月費(fèi)用如下:
2、短信群發(fā)
1、針對(duì)現(xiàn)有郵儲(chǔ)用戶,通過短信群發(fā)的方式,推介電子銀行業(yè)務(wù),例如某期間內(nèi)開通電子銀行用戶,享受某項(xiàng)手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠等。
2、針對(duì)某行業(yè)群體,發(fā)送有針對(duì)性的業(yè)務(wù)推介短信。
3、公交車led屏
附件:
1、石家莊新聞廣播簡介
fm88.2石家莊新聞廣播
早、中、晚、夜 有滋有味的新聞盛宴
廣覆蓋、高收聽
省會(huì)廣播媒體第一品牌,24小時(shí)播音,市場份額突破20%。南到邢臺(tái),東至衡水,北至保定,西至陽泉,收聽覆蓋人口達(dá)8000萬人。
定位新、內(nèi)容權(quán)威,親和不失大氣
影響具有決策力、影響力,引領(lǐng)社會(huì)發(fā)展潮流的主流人群,獨(dú)有政府資源優(yōu)勢,深入解讀時(shí)事新聞。
影響力大、公信力強(qiáng)
石家莊新聞廣播,是市政府全力打造的形象廣播,曾是石家莊解放60周年、北京奧運(yùn)轉(zhuǎn)播等大型活動(dòng)唯一政府指定主辦的廣播媒體。
資源豐富、活動(dòng)多,平臺(tái)空間大
整合社會(huì)資源、媒體資源、政府資源,通過活動(dòng),積累了廣泛的城市居民受眾,大平臺(tái)為品牌帶來大收益。
2、公交車led屏簡介
公交車led電子屏廣告以公交車為載體,集戶外、電子、移動(dòng)、無線網(wǎng)絡(luò)、平面于一體,是廣大企業(yè)傳播廣告信息的有效手段,目前已成為戶外廣告的重要投放方式之一。
公交車led表現(xiàn)形式多樣,廣告制作零周期,內(nèi)容醒目,有效視距遠(yuǎn),廣告內(nèi)容可24小時(shí)無線發(fā)布,到達(dá)率高,且千人成本遠(yuǎn)低于電視、報(bào)紙、電臺(tái)等媒體,高性價(jià)比是其他廣告形式不能比擬的。
目前石家莊市公交車總數(shù)有3000多輛,營運(yùn)線路184條,日均運(yùn)客量160多萬人次,年運(yùn)送乘客實(shí)現(xiàn)5.86億多人次,形成了龐大的廣告信息傳播網(wǎng)。
隨著科技的發(fā)展和信息化社會(huì)的來臨,電子銀行已成為銀行間產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)渠道發(fā)展的一個(gè)明顯趨勢,其以突破時(shí)空限制和成本低廉的獨(dú)特優(yōu)勢受到越來越多客戶的認(rèn)可。作為依托于xx數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng),在xx卡等現(xiàn)有電子銀行產(chǎn)品基礎(chǔ)上由xx主導(dǎo)推出的又一全新業(yè)務(wù),“xx”這一品牌業(yè)務(wù)通過計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、電話和電子終端等為客戶提供了集綜合性、安全性、實(shí)時(shí)性于一體的自助金融服務(wù)。為順利推動(dòng)“xx家”品牌業(yè)務(wù)在我行的應(yīng)用和推廣,更好地為客戶提供“安全、方便、快捷”的金融服務(wù),根據(jù)“先易后難、鎖定客戶群、積極推廣”的原則,特制定本營銷方案如下:
一、營銷目標(biāo)
以擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和提高綜合效益為目的,以綜合營銷和專題營銷為手段,建立多渠道協(xié)同發(fā)展,各層次廣泛覆蓋的營銷模式,進(jìn)一步增強(qiáng)“xx”品牌競爭力,樹立我行電子銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能強(qiáng)大、先進(jìn)、運(yùn)用領(lǐng)域廣泛的品牌形象,促進(jìn)我行電子銀行業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展。
二、目標(biāo)客戶群
受電子產(chǎn)品的群體,如青年群體、大、中專院校、高等職校、中學(xué)等的在校師生、生產(chǎn)、流通企業(yè)客戶商戶,特別是本轄區(qū)的貸款企業(yè)客戶、個(gè)體工商戶、較頻繁使用個(gè)人結(jié)算賬戶的客戶、銀行卡個(gè)人用戶、對(duì)公賬戶財(cái)務(wù)人員及較常使用電腦及上網(wǎng)的人群等。
三、營銷方式
(一)宣傳
全市采取統(tǒng)一時(shí)點(diǎn),立體宣傳的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳:
1、廣告牌宣傳。
各分行在本轄區(qū)樹立統(tǒng)一版面的t型廣告宣傳牌;
2、網(wǎng)點(diǎn)宣傳。
3、手冊(cè)宣傳。
4、媒體宣傳。
全市統(tǒng)一宣傳。在電視臺(tái)節(jié)目中插播視頻廣告;二是在日?qǐng)?bào)刊登期業(yè)務(wù)宣傳廣告,開辟我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳專版。
(二)現(xiàn)場營銷
各分行開展現(xiàn)場營銷活動(dòng),地點(diǎn)設(shè)在各大、中專學(xué)校、高等職校、各中學(xué)等,對(duì)于現(xiàn)場開卡、現(xiàn)場開戶的客戶,給予首年免年費(fèi)、口令卡申領(lǐng)免費(fèi)、ukey證書/動(dòng)態(tài)令牌申領(lǐng)免費(fèi)等優(yōu)惠或贈(zèng)送精美小禮品一份。
四、營銷激勵(lì)
為加快我行電子銀行產(chǎn)品營銷,搶占電子銀行市場份額,改變我行電子銀行業(yè)務(wù)起步較晚,市場占有率落后的局面,各分行除了要做好對(duì)外宣傳推廣活動(dòng),還必須通過發(fā)展內(nèi)部員工為客戶,發(fā)揮以點(diǎn)帶面作用和建立績效激勵(lì)機(jī)制,采用獎(jiǎng)勵(lì)績效方式,最大限度調(diào)動(dòng)員工積極性和主動(dòng)性的方式,做好內(nèi)部營銷激勵(lì)。
(一)全體員工首先成為使用我行電子銀行產(chǎn)品的客戶,通過使用電子銀行產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的功能和使用方法,成為宣傳“活招牌”,也使各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)成為咨詢、宣傳點(diǎn)。
(二)在現(xiàn)行績效掛鉤考核基礎(chǔ)上增加電子銀行業(yè)務(wù)考核內(nèi)容,考核將參照經(jīng)營指標(biāo)考核的地區(qū)分類,對(duì)不同地區(qū)分別下達(dá)年內(nèi)的電子銀行業(yè)務(wù)指標(biāo),內(nèi)容可包括:
1、電子銀行業(yè)務(wù)新增簽約量的考核(含柜臺(tái)和自助渠道簽約);
2、電子銀行業(yè)務(wù)交易量的考核。
xx行
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇九
營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷,下面由百分網(wǎng)小編為你整理的銀行產(chǎn)品營銷方案總結(jié),希望大家希望!
一、合作單位簡介
無
二、活動(dòng)目的
以吸引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)
1.活動(dòng)內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為 達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi)) 開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動(dòng)廣告;
(3)通過微信宣傳活動(dòng)信息;
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)
根據(jù)活動(dòng)開展情況,由現(xiàn)場人員客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶組織
1.目標(biāo)客戶
2.客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對(duì)于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五、時(shí)間地點(diǎn)的安排
1.時(shí)間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
六、費(fèi)用預(yù)算(請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,單價(jià),數(shù)量,總價(jià)等)
xbox360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
七、預(yù)期效果分析
1.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責(zé)
1.活動(dòng)策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動(dòng)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:1人
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則
1.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動(dòng)的藍(lán)本。
3.特點(diǎn):營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式
1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項(xiàng)目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu):
營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡要概述以下內(nèi)容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營銷策劃書
2)營銷策劃的.部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營銷策劃的時(shí)間。
xxxx年x月x日
第二部分:營銷策劃主題和項(xiàng)目介紹
根據(jù)不同的營銷策劃對(duì)象(即營銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個(gè)營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項(xiàng)目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項(xiàng)目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(dòng)(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標(biāo)
不同項(xiàng)目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對(duì)市場營銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營銷活動(dòng)組織、開展的腳本。
制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?BR> (6)開展本次營銷活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對(duì)本次營銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
寫作指要:
撰寫營銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
1.要突出賣點(diǎn)。
說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看就心動(dòng),以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來寫,因?yàn)橛?jì)劃無需創(chuàng)意,只處理細(xì)節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點(diǎn)。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。
一、活動(dòng)主題:“金秋營銷”
本次活動(dòng)以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動(dòng)目的:
以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重 點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“金秋營銷”宣 傳活動(dòng)的開展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提 升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-4個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?;顒?dòng)主要內(nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情, 穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9 月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯 款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動(dòng),提高營銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
9 月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國慶節(jié)期 間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分 兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活 動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的 營銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。
以 本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“十?一”期間 有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3. 國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先 優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承 諾。
四、活動(dòng)目標(biāo)
通過本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇十
1、高平市坤鑫商貿(mào)
高平市坤鑫商貿(mào)有限責(zé)任公司,成立于2015年3月1日,經(jīng)營地址為高平市新華街1號(hào),注冊(cè)資金為人民幣壹千萬元,公司法人代表是:楊荷葉,本公司經(jīng)營范圍為農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、礦山機(jī)電設(shè)備及配件、鋼材、建材、農(nóng)用汽車等。公司員工為20人,大學(xué)生5名,中專生8名;獲取專業(yè)技術(shù)職稱的為10名。
我公司本著誠信經(jīng)營,科學(xué)發(fā)展的理念,積極響應(yīng)國家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,從2015年開始至今被山西省農(nóng)機(jī)局認(rèn)定為農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼機(jī)具定點(diǎn)經(jīng)銷單位。并多次獲得省、市農(nóng)機(jī)局頒發(fā)的優(yōu)秀企業(yè)證書,工作得到了各界的認(rèn)可。
公司內(nèi)部下設(shè)業(yè)務(wù)科、售后服務(wù)科、財(cái)務(wù)科、辦公室等三科一室。所有員工都對(duì)工作盡心盡職,積極努力的完成公司安排的各項(xiàng)工作。同時(shí)公司經(jīng)營的農(nóng)業(yè)機(jī)械得到了很好的推廣應(yīng)用,業(yè)績逐年上升。銷售范圍覆蓋五縣一區(qū):高平、澤州、沁水、陵川、晉城城區(qū)。經(jīng)營品種也靈活多樣很好的滿足了顧客的需要。
隨著國家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策進(jìn)一步拓展,在政府以發(fā)展農(nóng)業(yè)機(jī)械化,推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化思想為目標(biāo)的引導(dǎo)下公司為全省三農(nóng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)也為公司帶來了廣闊的發(fā)展前景和利益。
2、農(nóng)業(yè)機(jī)械的競爭狀況
在我市范圍內(nèi)的農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼機(jī)具經(jīng)銷企業(yè)分別是:晉城市城區(qū)新錦潤工貿(mào)有限公司,晉城市世紀(jì)風(fēng)工貿(mào)有限公司,高平市坤鑫商貿(mào)有限責(zé)任公司,陽城縣富康農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司,沁水縣城鎮(zhèn)興隆農(nóng)機(jī)營銷總匯,陵川縣建陵農(nóng)機(jī)超市。 其中晉城市城區(qū)農(nóng)機(jī)局負(fù)責(zé)監(jiān)管晉城市城區(qū)新錦潤工貿(mào)有限公司,澤州縣農(nóng)機(jī)局負(fù)責(zé)監(jiān)管晉城市世紀(jì)風(fēng)工貿(mào)有限公司,高平市農(nóng)機(jī)局負(fù)責(zé)監(jiān)管高平市坤鑫商貿(mào)有限責(zé)任公司,陽城縣農(nóng)機(jī)局負(fù)責(zé)監(jiān)管陽城縣富康農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司,沁水縣農(nóng)機(jī)局負(fù)責(zé)監(jiān)管沁水縣城鎮(zhèn)興隆農(nóng)機(jī)營銷總匯,陵川縣農(nóng)機(jī)局負(fù)責(zé)監(jiān)管陵川縣建陵農(nóng)機(jī)超市。
3、公司的發(fā)展前景
評(píng),得到了政府領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,在當(dāng)?shù)貥淞⑵鹆肆己玫墓酒放?,多次獲得“優(yōu)秀經(jīng)銷商”等榮譽(yù)稱號(hào);同時(shí),該企業(yè)為國家農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼定點(diǎn)單位,在該區(qū)域內(nèi)有一定的市場地位,企業(yè)年銷售額穩(wěn)步上升,在國家惠農(nóng)政策的扶持下有一定的發(fā)展前景。
二、國家的政策和高平的農(nóng)業(yè)機(jī)械市場
1、宏觀政策扶持--為農(nóng)機(jī)行業(yè)發(fā)展提供長期保障
我國在總體上進(jìn)入了以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動(dòng)、協(xié)調(diào)發(fā)展的新的發(fā)展階段,全民阿建設(shè)小康社會(huì),推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè),國家加大扶持“三農(nóng)”政策,使農(nóng)業(yè)機(jī)械化遇到了改革開放以來前所未有的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,農(nóng)業(yè)機(jī)械化已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展的重要機(jī)遇期。
(1)由農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策
我國黨和政府歷來高度重視“三農(nóng)問題”。從2001年開始,中央連續(xù)多個(gè)“一號(hào)文件”強(qiáng)調(diào)“農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)”工作的重要性,其中多次提到農(nóng)業(yè)機(jī)械化對(duì)穩(wěn)定農(nóng)村工作、提高糧食生產(chǎn)與農(nóng)民收入的重要性。自2004年11月《中華人民共和國農(nóng)業(yè)機(jī)械促進(jìn)法》正式實(shí)施以來,中央財(cái)政及各級(jí)地方財(cái)政支持的一些列強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,使我國農(nóng)業(yè)機(jī)械化事業(yè)獲得了強(qiáng)大的成長動(dòng)力,廣大農(nóng)民和農(nóng)村合作組織購買農(nóng)機(jī)等生產(chǎn)工具的積極性空前高漲。
(2)有法律保障
國家頒布實(shí)施《農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》確立了農(nóng)業(yè)機(jī)械化的法律地位。
(3)有市場需求
自2004年到2015年的連續(xù)六個(gè)“中央一號(hào)文”件,明確提出了“要提高年內(nèi)工業(yè)機(jī)械化水平”、“對(duì)農(nóng)民購買農(nóng)機(jī)局予以補(bǔ)貼”、“發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)是建設(shè)新農(nóng)村的首要任務(wù)”的政策,給農(nóng)業(yè)機(jī)械化的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件和機(jī)遇,構(gòu)建了一農(nóng)民投入為主體的多元化的農(nóng)機(jī)化發(fā)展投入機(jī)制,農(nóng)民購機(jī)熱情和糧食生產(chǎn)積極性空前高漲,農(nóng)機(jī)市場需求劇增,產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高、品種日益增多、產(chǎn)銷兩旺。
2、內(nèi)外因的強(qiáng)力推動(dòng)并加速高平農(nóng)機(jī)化進(jìn)程
(1)外因拉動(dòng)
隨著國家推進(jìn)建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的腳步加快,連續(xù)幾年國家對(duì)農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼專項(xiàng)資金翻番的增長,2015年更實(shí)在2015年40億補(bǔ)貼額度的基礎(chǔ)上一舉突破130億元的歷史性總量,農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼制度的實(shí)施也多提高我國農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力,促進(jìn)農(nóng)民增收和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移,拉動(dòng)農(nóng)用工業(yè)和服務(wù)業(yè)發(fā)展等方面具有重要的意義和作用。
(2)內(nèi)因驅(qū)動(dòng)
搞農(nóng)業(yè)”的局面。這也預(yù)示了我國將有勞動(dòng)力供給過剩向結(jié)構(gòu)性短缺的時(shí)代轉(zhuǎn)變;二是農(nóng)業(yè)機(jī)械化升級(jí)帶來的新挑戰(zhàn),我國耕種收綜合機(jī)械化水平才剛跨過40%的門檻,距2020年達(dá)到65%基本實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化的要求還有很大增長空間。上述兩力驅(qū)動(dòng)必將迎來我國農(nóng)業(yè)機(jī)械化的快速發(fā)展期,同時(shí)也是加快高平農(nóng)業(yè)機(jī)械化進(jìn)程的機(jī)遇。
三、農(nóng)機(jī)市場趨勢預(yù)測
從新世紀(jì)開始,我國已經(jīng)進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段。2003年我國人均gdp突破了1000美元大關(guān),綜合國力明顯增強(qiáng)。我國總體上開始進(jìn)入工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、加快建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的.新階段。國際經(jīng)驗(yàn)表明,國家加大對(duì)農(nóng)業(yè)的支持和投入是這個(gè)階段的一個(gè)顯著特點(diǎn)。我國對(duì)農(nóng)業(yè)和農(nóng)機(jī)的重視、支持、保護(hù)力度在加大。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素格局發(fā)生重大變化,運(yùn)用現(xiàn)代生產(chǎn)要素改革傳統(tǒng)生產(chǎn)要素,增機(jī)減人是改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的核心問題。城鎮(zhèn)化進(jìn)程加速、農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移加快、農(nóng)民收入提高、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營與規(guī)模發(fā)展。從國家緊急實(shí)力和財(cái)政能力看,國家具有加大對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械化支持的基礎(chǔ)和條件。隨著政策法制環(huán)境的改善和國民經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng),為我國農(nóng)業(yè)機(jī)械化在調(diào)整和反哺中快速、健康發(fā)展創(chuàng)造聊良好的發(fā)展環(huán)境,我國農(nóng)業(yè)機(jī)械化進(jìn)入了快速發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期。
1、農(nóng)民對(duì)農(nóng)機(jī)化投入加大,投機(jī)意識(shí)有所提高
過去農(nóng)民一直認(rèn)為發(fā)展農(nóng)計(jì)劃投入資金達(dá),回收期限長,投資熱情不高。但隨著國家出臺(tái)的一系列惠農(nóng)政策,以及土地適度的集中,激發(fā)了農(nóng)民購買農(nóng)機(jī)具的積極性。
2、農(nóng)民科普意識(shí)強(qiáng),渴望農(nóng)機(jī)新機(jī)具、新技術(shù)
以前由于受市場經(jīng)濟(jì)的影響,過去對(duì)科普宣傳的難度大,農(nóng)民對(duì)科普知識(shí)抱有懷疑的態(tài)度。隨著新機(jī)具、新技術(shù)的不斷推廣,現(xiàn)在農(nóng)民一把科普作為增加產(chǎn)量,提高效益的一項(xiàng)基本途徑,農(nóng)民渴求新機(jī)具、新技術(shù)的到來。
3、農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)越來越受歡迎
過去農(nóng)民購買機(jī)具示威了種好自家的田,農(nóng)閑時(shí)節(jié)搞運(yùn)輸枕墊零花錢。而現(xiàn)在農(nóng)民購買機(jī)具不僅滿足了本家、本村的需求,而且還逐步走了出去,為周邊農(nóng)戶服務(wù),成了專職農(nóng)機(jī)服務(wù)戶,農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)越來越受歡迎。
四、高平農(nóng)業(yè)機(jī)械的營銷策略
從農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈來看,營銷環(huán)節(jié)成為農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)最為重要的環(huán)節(jié)。農(nóng)機(jī)企業(yè)要重新考慮和運(yùn)作農(nóng)機(jī)的銷售渠道、營銷戰(zhàn)略和推廣策略。 企業(yè)營銷競爭者導(dǎo)向型特征明顯,創(chuàng)新和延伸成為品牌營銷的主要策略。品牌營銷向文化營銷縱深發(fā)展。 在普通情況下,淡季對(duì)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的銷售影響較大,因此在淡季時(shí)候應(yīng)該開發(fā)出好的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品,在旺季來臨時(shí)推出,達(dá)到好的銷售業(yè)績更加具有重要的意義。 在做好四川本土市場的同時(shí),也可以向西南其他地方乃至全國發(fā)展。具體措施為:
1、零售終端網(wǎng)絡(luò)布局
發(fā)展零售終端網(wǎng)絡(luò)是核心戰(zhàn)略方向。多,通過重組與聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才和網(wǎng)絡(luò)資源的同步整合,不斷在廣度和深度上加大零售終端的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
2、連鎖經(jīng)營模式
成功將連鎖經(jīng)營模式引入農(nóng)機(jī)流通領(lǐng)域,一方面積極發(fā)揮連鎖經(jīng)營的規(guī)模優(yōu)勢,另一方面借助專業(yè)化分工優(yōu)勢,經(jīng)過較短的時(shí)間公司已經(jīng)成為目前國內(nèi)農(nóng)機(jī)流通行業(yè)中最大的專業(yè)農(nóng)機(jī)連鎖類銷售企業(yè)。
3、專業(yè)技術(shù)服務(wù)
隨著現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備的普及和產(chǎn)品技術(shù)的不斷更新,對(duì)農(nóng)業(yè)裝備的維修及售后服務(wù)需求將越來越大,技術(shù)要求將越來越復(fù)雜,因此,市場對(duì)具備相當(dāng)規(guī)模和技術(shù)能力的專業(yè)型農(nóng)機(jī)銷售和售前、售后服務(wù)型公司的需求日益強(qiáng)烈。
4、注重管理
連鎖經(jīng)營企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵在于管理,堅(jiān)持“和諧共生、互助共贏”的管理理念,通過股權(quán)開放與分享,牢牢吸引和控制了管理團(tuán)隊(duì)和核心管理人員,并按現(xiàn)代企業(yè)制度建立高效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。同時(shí),應(yīng)立足于人才本土化戰(zhàn)略,已經(jīng)建立靈活的崗位人才復(fù)合培養(yǎng)機(jī)制與內(nèi)外培訓(xùn)相結(jié)合的技能培訓(xùn)體系,形成了獨(dú)特的企業(yè)文化。
5、建立品牌
在農(nóng)機(jī)流通行業(yè)經(jīng)營多年,在連鎖化、規(guī)?;⒎?wù)多元化戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進(jìn)發(fā)展中,得到了農(nóng)機(jī)主管部門、農(nóng)機(jī)制造商和用戶的高度認(rèn)可,形成獨(dú)有的核心競爭力。通過組織多種形式的農(nóng)機(jī)展銷會(huì)、推廣演示會(huì)、發(fā)機(jī)儀式,長期不懈地推廣、宣傳與良好的售后服務(wù)。同時(shí),隨著銷售規(guī)模穩(wěn)步 增長、向上游客戶及時(shí)回款,與農(nóng)機(jī)制造商建立了良好的合作關(guān)系,品牌優(yōu)勢將得到進(jìn)一步發(fā)揮和提升。
水稻是我市主要糧食作物之一,全市有水田面積66.7萬畝,水稻產(chǎn)量占全市糧食總產(chǎn)量的百分之六十以上,實(shí)現(xiàn)水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化,每畝可節(jié)省費(fèi)用82.7元。增加糧食產(chǎn)量百分之十到百分之十五,每畝地可增產(chǎn)水稻60公斤,增加收入96元。全市66.7萬畝水稻種植面積,每年可增加農(nóng)民收入1億多元,加快水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化直接關(guān)系到全市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平的提升。隨著國家惠農(nóng)政策的出臺(tái),糧食價(jià)格的提高,農(nóng)民種糧積極性空前高漲,迫切需要農(nóng)業(yè)機(jī)械化來促進(jìn)勞動(dòng)力的解放和轉(zhuǎn)移,水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化的作用更顯重要。水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化是指水稻生產(chǎn)過程中的田地耕整、插秧、 植保、排灌、收割乃至烘干等水稻生產(chǎn)過程都采用機(jī)械化方式完成。在我市水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化過程中,田地耕整、植保、排灌、烘干等程序都已實(shí)現(xiàn)機(jī)械化,制約我市水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化的“瓶頸”是水稻機(jī)插秧和機(jī)收割兩個(gè)環(huán)節(jié),存在的問題有以下幾點(diǎn):
一、農(nóng)機(jī)質(zhì)量好壞不一、數(shù)量不夠
機(jī)械指標(biāo)不過關(guān)。就收割而言,我市現(xiàn)有聯(lián)合收割機(jī)32臺(tái)及部分老式鏈軌收割機(jī),2015年全市機(jī)收割水稻面積16萬畝,跟我市66.7萬畝水田面積相比,機(jī)收割面積比例不大,原因是老式鏈軌收割機(jī)質(zhì)量不過關(guān)、聯(lián)合收割機(jī)數(shù)量太少。
二、農(nóng)民負(fù)擔(dān)重、投入機(jī)制不健全
就插秧機(jī)而言,“延吉牌”插秧機(jī)市場價(jià)11300元,購買一臺(tái)農(nóng)民需支付5650元,“東洋牌”插秧機(jī)市場價(jià)16000元,購買一臺(tái)農(nóng)民需支付6400元。就聯(lián)合收割機(jī)而言,市場價(jià)23.5萬,購買一臺(tái)農(nóng)民需支付16.45萬。在政府已大量投入的情況下,上述插秧機(jī)、收割機(jī)在購買中農(nóng)民支付比例較高。在投入機(jī)制上,單存依靠政府、個(gè)人,沒有社會(huì)其他方面的投入,投入機(jī)制不健全。
三、農(nóng)機(jī)使用知識(shí)不普及、使用效率不高
農(nóng)機(jī)使用需要有各級(jí)農(nóng)機(jī)專業(yè)技術(shù)人員和操作機(jī)手,我市目前農(nóng)機(jī)專業(yè)技術(shù)人員缺少、操作機(jī)手很少,導(dǎo)致使用效率不高。各家各戶各自為戰(zhàn),僅插秧、收割時(shí)節(jié)短暫使用,并且大部分為農(nóng)機(jī)所有戶自用,農(nóng)機(jī)閑置時(shí)間很長,使用效率低下。
四、農(nóng)機(jī)推廣使用服務(wù)體系不健全
在我市廣大水稻生產(chǎn)區(qū),農(nóng)機(jī)戶、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)機(jī)械化服務(wù)組織缺少由政府搭建的聯(lián)系平臺(tái),聯(lián)系程度不夠,生產(chǎn)服務(wù)有局限性,農(nóng)業(yè)機(jī)械化服務(wù)組織的服務(wù)手段單一,缺乏多樣性,導(dǎo)致水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化鏈條缺失。
五、農(nóng)機(jī)和農(nóng)藝的分離影響推廣
農(nóng)機(jī)化的發(fā)展程度與農(nóng)藝是息息相關(guān)的,以水稻生產(chǎn)為例,其生產(chǎn)過程是連續(xù)的,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題都會(huì)影響水稻產(chǎn)量。水稻生產(chǎn)中的插秧過程最能體現(xiàn)農(nóng)機(jī)和農(nóng)藝結(jié)合的重要性,比如說插秧機(jī)械技術(shù)已經(jīng)過關(guān),但千家萬戶如何按標(biāo)準(zhǔn)去育秧就成了制約機(jī)插水平提高的瓶頸,但現(xiàn)實(shí)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中,農(nóng)機(jī)和農(nóng)藝存在較嚴(yán)重的分離現(xiàn)象,影響了水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化的發(fā)展。
針對(duì)上述狀況,應(yīng)從以下幾方面予以解決:
一、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)科研、開發(fā)、引進(jìn)和推廣工作
建立市、市(縣)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)科研、推廣網(wǎng)絡(luò)體系。加強(qiáng)農(nóng)機(jī)科研、推廣基礎(chǔ)建設(shè),增強(qiáng)農(nóng)機(jī)科研開發(fā)、引進(jìn)、推廣和科技創(chuàng)新能力,確保農(nóng)機(jī)質(zhì)量、提高農(nóng)機(jī)維修水平。逐步建立健全農(nóng)機(jī)科研、推廣投入機(jī)制,在政府對(duì)農(nóng)業(yè)科技的投入中,劃出一定比例資金,用于新型農(nóng)機(jī)具的研發(fā)和推廣,同時(shí)淘汰老式農(nóng)機(jī),從根本上改變農(nóng)機(jī)科研、開發(fā)、創(chuàng)新、推廣資金嚴(yán)重不足的狀況。要制定農(nóng)機(jī)科研創(chuàng)新和研發(fā)政策,注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。通過對(duì)農(nóng)機(jī)新機(jī)具、新技術(shù)的引進(jìn)研制開發(fā)出我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民需要的農(nóng)機(jī)新產(chǎn)品,在不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,加速科研成果的轉(zhuǎn)化,不斷推出有一定科技含量的科研成果。通過努力,使農(nóng)機(jī)質(zhì)量過關(guān),數(shù)量增加。
二、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),進(jìn)一步完善農(nóng)機(jī)投入機(jī)制
發(fā)展的力度。一要積極爭取中央、省項(xiàng)目和資金投入,包括農(nóng)機(jī)裝備結(jié)構(gòu)調(diào)整、機(jī)械化保護(hù)性耕作、機(jī)械化旱作節(jié)水農(nóng)業(yè)和節(jié)本增效等國家、省有關(guān)部門立項(xiàng)的項(xiàng)目,并保證資金的使用效果。二是市、市(縣)區(qū)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))各級(jí)政府對(duì)國家項(xiàng)目要給予大力支持,保證配套資金及時(shí)足額到位。各市(縣)區(qū)都要相應(yīng)增加對(duì)本地區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械化的投入。三是應(yīng)通過政策和國家資金調(diào)控,引導(dǎo)基層農(nóng)機(jī)服務(wù)組織和農(nóng)民向農(nóng)機(jī)化投入,并逐步成為農(nóng)機(jī)化發(fā)展的投入主體。
三、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)培訓(xùn),進(jìn)一步提高農(nóng)業(yè)機(jī)械的使用效率和農(nóng)機(jī)新技術(shù)的覆蓋率
“十一五”期間,全市要搞好各級(jí)農(nóng)機(jī)專業(yè)技術(shù)人員、機(jī)手的培訓(xùn)工作,爭取用兩年時(shí)間,把所有技術(shù)人員和機(jī)手培訓(xùn)一遍,使其逐步適應(yīng)農(nóng)業(yè)機(jī)械化與現(xiàn)代化的要求,不斷提高農(nóng)業(yè)機(jī)械的使用效率和農(nóng)機(jī)新技術(shù)的覆蓋率,全面提高全市農(nóng)業(yè)的綜合機(jī)械化水平。以水稻插秧機(jī)為例,要引導(dǎo)、鼓勵(lì)水稻插秧機(jī)的跨區(qū)作業(yè),提高水稻插秧機(jī)的利用率,實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)資源有效配置,為參加跨區(qū)作業(yè)機(jī)手免費(fèi)辦理《插秧機(jī)跨區(qū)作業(yè)證》,保證農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)工作的順利進(jìn)行。
四、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)機(jī)械化服務(wù)組織創(chuàng)新
賃公司、農(nóng)機(jī)協(xié)會(huì)、合作社等新型農(nóng)業(yè)機(jī)械化服務(wù)組織,構(gòu)筑以民營為主體的農(nóng)業(yè)機(jī)械化服務(wù)體系新框架。大力開拓農(nóng)業(yè)機(jī)械化服務(wù)市場。重點(diǎn)建設(shè)農(nóng)機(jī)作業(yè)、銷售和維修三大市場,積極開展農(nóng)業(yè)機(jī)械化作業(yè)和技術(shù)服務(wù),支持和鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)機(jī)械進(jìn)行跨區(qū)作業(yè),提高機(jī)械利用率,增加農(nóng)機(jī)戶收入。大力發(fā)展經(jīng)紀(jì)、咨詢、信息等多種中介服務(wù),完善農(nóng)業(yè)機(jī)械化服務(wù)市場的監(jiān)管體系。
五、進(jìn)一步做好農(nóng)機(jī)和農(nóng)藝的配合工作
農(nóng)機(jī)和農(nóng)藝的配合工作在水稻的各個(gè)生產(chǎn)過程中都有體現(xiàn),以插秧過程為例,插秧機(jī)械化必須與品種、茬口、栽培方式密切配合,因此,要采取農(nóng)機(jī)與農(nóng)藝相結(jié)合的辦法,認(rèn)真聽取農(nóng)藝專家的意見,切實(shí)將工程措施和生物措施結(jié)合起來,做到整地要適合插秧機(jī)作業(yè),育苗要滿足插秧機(jī)要求。要吸納農(nóng)藝人員積極參與水稻機(jī)插技術(shù)示范推廣,充分發(fā)揮農(nóng)機(jī)與農(nóng)藝結(jié)合的技術(shù)優(yōu)勢,共同做好水稻品種選擇、育秧、植保以及大田管理等技術(shù)服務(wù),要指導(dǎo)好農(nóng)戶育秧,做好詳實(shí)的對(duì)比試驗(yàn)、分析和整理工作,要注重可操作性,要?dú)v經(jīng)專家提煉,逐步形成適合我市水稻生產(chǎn)的技術(shù)體系和技術(shù)規(guī)范。
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇十一
長沙暖通行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣遠(yuǎn)小于線下的競爭,但做為服務(wù)行業(yè),應(yīng)該盡量站在消費(fèi)者的角度去考慮問題,讓客戶隨時(shí)隨地,都能了解到我們和我們的服務(wù)。
網(wǎng)站性質(zhì):企業(yè)網(wǎng)站。
網(wǎng)站定位:營銷型網(wǎng)站。
目標(biāo)對(duì)象:有一定消費(fèi)能力消費(fèi)意識(shí)同時(shí)生活品質(zhì)有追求的人群。
推廣:眾多同行線下市場日益激烈,處于發(fā)展期的我們應(yīng)該快速啟動(dòng)網(wǎng)站渠道。
通過當(dāng)優(yōu)化和推廣來傳播的我們的企業(yè)、產(chǎn)品及服務(wù),可獲得最有效、最直觀的效果。
以下是效果最快的網(wǎng)絡(luò)推廣方法:
1、網(wǎng)站推廣方法效果:能給網(wǎng)站帶來一定的流量,因?yàn)橹饕脩羰浅9湔搲挠脩?。流量型宣傳方式的?shí)際操作過程:想要好的流量效果,先要下載好的素材,剪輯素材,上傳素材,發(fā)布到我們的網(wǎng)站上,再去相關(guān)論壇發(fā)帖宣傳。最后還要經(jīng)常去頂貼,工作量較大。
集各方面素材,進(jìn)行發(fā)布宣傳。需要專業(yè)群發(fā)工具及長時(shí)間大量的運(yùn)作。
3、博客、微博推廣方式博客、微博的覆蓋量很大,不亞于論壇,可操作性強(qiáng),以用戶、網(wǎng)站方及第三方多個(gè)角度進(jìn)行宣傳與推廣,在微博、微博上注冊(cè)吸引粉絲加關(guān)注,也可以帶鏈接,更可以利用微博群來做seo推廣,適合發(fā)布軟文及活動(dòng)宣傳等內(nèi)容。也可以經(jīng)常發(fā)起轉(zhuǎn)發(fā)送禮品的活動(dòng),增加網(wǎng)站的關(guān)注度。
4、郵件推廣方式如果經(jīng)常使用郵件聯(lián)系業(yè)務(wù)的話,則可以在郵件中設(shè)置簽名檔,現(xiàn)在很多郵箱都有這個(gè)功能。在簽名檔中寫上我們,并設(shè)置鏈接,連接到我們的網(wǎng)站上,這樣在一定程度上在發(fā)郵件的時(shí)候就做了推廣。同樣,也可以通過電子郵件發(fā)廣告,常用方法包括電子刊物、會(huì)員快訊、special活動(dòng)預(yù)告的電子郵件。許可營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的email營銷具有更明顯的優(yōu)勢,比如可以減少廣告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高網(wǎng)站忠誠度等。由于現(xiàn)在可以群發(fā),方便快捷,雖然仍需要時(shí)間和精力,但是效果還是很明顯的。
5、flash視頻推廣方式視頻網(wǎng)站都提供外部的訪問接口,在別的網(wǎng)站、日志應(yīng)用這些視頻的同時(shí),直接宣傳了網(wǎng)站,擴(kuò)大了網(wǎng)站的影響力。我們需要做的就是視頻處理及發(fā)布。網(wǎng)絡(luò)宣傳傳播范圍廣、不受時(shí)空限制,通過互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)宣傳可以將信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界各個(gè)角落。只要具備上網(wǎng)條件的任何人,在任何地點(diǎn)都可以閱讀,這是傳統(tǒng)媒體無法達(dá)到的。
初級(jí)階段。
1、網(wǎng)站建設(shè)、站內(nèi)優(yōu)化。
對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)!網(wǎng)站在策劃和設(shè)計(jì)中必須將推廣的需求考慮進(jìn)來,等到網(wǎng)站發(fā)布之后在考慮網(wǎng)站優(yōu)化的問題,這樣不僅浪費(fèi)人力,還會(huì)錯(cuò)過推廣的大好時(shí)機(jī)。
2、添加各大搜索引擎,進(jìn)行收錄。
在百度、谷歌、搜搜、搜狗、有道等搜索引擎上添加本網(wǎng)站及網(wǎng)站信息資料。
3、進(jìn)行博客、微博、論壇、郵件的軟文宣傳。
4、網(wǎng)絡(luò)版(甚至可以是手機(jī)版)電子雜志。
周期性地在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布最新的電子雜志,提高網(wǎng)站的粘度。針對(duì)網(wǎng)站信息進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的宣傳。
5、線下活動(dòng),深入人群,展開活動(dòng),拉近與目標(biāo)人群的距離。中級(jí)階段。
需要不斷充實(shí)和建設(shè)網(wǎng)絡(luò),優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容和內(nèi)容建設(shè),還要在后續(xù)服務(wù)上做足文章。我們不僅要從感官上吸引用戶,更要從靈魂深處誘-惑用戶,這些全都要我們抱著一顆真誠付出的心來達(dá)到!
效應(yīng)。
7、網(wǎng)絡(luò)推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)相互結(jié)合來進(jìn)行。在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)上投放網(wǎng)絡(luò)廣告,在相關(guān)行業(yè)雜志上發(fā)布廣告,與合作伙伴進(jìn)行資源互換。
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇十二
1、在每月理財(cái)銷售計(jì)劃公布后,按之前格式制作當(dāng)月理財(cái)宣傳頁,貼于公司醒目位置。
2、利用晨會(huì)等時(shí)間向每一位員工講明本次銷售的理財(cái)產(chǎn)品的名稱、期限、收益率等客戶關(guān)心的事項(xiàng),給每一位員工發(fā)放宣傳頁,以便顧客問都能做出正確解答,同時(shí)也提高了員工的全員營銷意識(shí)。
3、給價(jià)值客戶發(fā)送短信,及時(shí)告知理財(cái)訊息,以便價(jià)值客戶了解最新理財(cái)資訊。
4、統(tǒng)計(jì)當(dāng)月到期理財(cái)名單,在到期前逐一給客戶打電話,詢問購買意向,并幫助客戶選擇合適的理財(cái)產(chǎn)品,同時(shí)也可了解客戶資金流向,通過客戶了解其他銀行的理財(cái)銷售計(jì)劃和銷售方式,做到知己知彼,便于我行改進(jìn)不足,提供更好的服務(wù)。
5、在每次銷售前和銷售后,都及時(shí)做好記錄和統(tǒng)計(jì)工作。做到心中有數(shù),以便在銷售日當(dāng)天安排客戶有序的購買,在銷售完畢后對(duì)客戶各項(xiàng)信息資料進(jìn)行分類歸集和系統(tǒng)分析。
6、組織戶外宣傳,每兩周一次,利用周末或班后時(shí)間組織營業(yè)室員工分組宣傳,每次由個(gè)人營銷崗帶隊(duì),帶領(lǐng)3名員工,在繁華地段或高級(jí)小區(qū)旁進(jìn)行宣傳,張貼海報(bào)及發(fā)放傳單,并紀(jì)錄意向客戶姓名電話。
7、在營業(yè)室內(nèi),做好理財(cái)推介和客戶推廣工作,對(duì)主動(dòng)詢問客戶做好資料留存和定期回訪工作。
在理財(cái)?shù)臓I銷中,善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)。建立、健全的客戶檔案,保持并加深與客戶的聯(lián)系,定期與客戶溝通,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施預(yù)約服務(wù)和跟蹤服務(wù)。分析客戶信息,對(duì)客戶進(jìn)行分類,不同客戶采取不同的營銷方式。瞄準(zhǔn)重點(diǎn)客戶,通過理財(cái)為基點(diǎn),發(fā)現(xiàn)其可挖掘的其他需求,對(duì)其實(shí)施精準(zhǔn)營銷、一站式營銷、公私聯(lián)動(dòng)式營銷,利用專業(yè)的服務(wù)、多樣的產(chǎn)品留住客戶,從而擴(kuò)增優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模,充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶的價(jià)值,以期達(dá)到與客戶共同實(shí)現(xiàn)雙贏的發(fā)展目標(biāo)。
一、背景資料
1、銀行產(chǎn)品簡介
動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)是中國興業(yè)銀行為客戶提供的更為方便、快捷的金融服務(wù)。指客戶以其合法所有且符合本行規(guī)定的動(dòng)產(chǎn)或倉單質(zhì)押,我行據(jù)此給予授信用于滿足其生產(chǎn)經(jīng)營流動(dòng)資金需求。質(zhì)押授信業(yè)務(wù)項(xiàng)下信用業(yè)務(wù)主要包括短期流動(dòng)資金貸款、貿(mào)易融資、貼現(xiàn)、承兌、商票保貼等。
經(jīng)過分析得出,三一重工股份有限公司主要從事工程機(jī)械的研發(fā)、制造、銷售,是中國、全球第六的工程機(jī)械制造商。目前,三一混凝土機(jī)械、挖掘機(jī)、履帶起重機(jī)、旋挖鉆機(jī)已成為國內(nèi)第一品牌,混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機(jī)市場占有率居國內(nèi)首位,泵車產(chǎn)量居世界首位,是全球的混凝土機(jī)械制造企業(yè)。因此對(duì)應(yīng)的其所需要穩(wěn)固市場份額,擴(kuò)大銷售量,那么就需要一項(xiàng)專門的銀行產(chǎn)品來解決公司穩(wěn)定的購銷渠道和保證資金鏈的完整度,那么票據(jù)的辦理問題的理財(cái)產(chǎn)品就顯得由為需要,興業(yè)銀行推出的“動(dòng)產(chǎn)(倉單)押質(zhì)受信”產(chǎn)品,則可以則正好可以滿足三一重工股份有限公司對(duì)于這一部分的要求,可以充分的滿足其生產(chǎn)經(jīng)營流動(dòng)資金需求。
2、競爭對(duì)手分析
(1)swot分析:
二、營銷目標(biāo)
向外界推廣“動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”,使興業(yè)銀行的新產(chǎn)品業(yè)務(wù)更為客戶所了解。以擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和提高銀行信譽(yù)為目的,注重產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展,牢牢把握現(xiàn)有的客戶,同時(shí)重視新客戶的拓展,使其他具有潛在需求的客戶對(duì)本銀行的產(chǎn)品產(chǎn)生足夠興趣,對(duì)民生銀行品牌的初步認(rèn)可,催生出購買欲望,主動(dòng)詢問客戶占有相當(dāng)比例。不僅如此,對(duì)于所需要營銷的集團(tuán)----三一重工股份有限公司,這款產(chǎn)品對(duì)于公司可以使公司更加有效的進(jìn)行資金的周轉(zhuǎn),利用銀行資金,實(shí)現(xiàn)杠桿采購,減少應(yīng)收賬款,扶持經(jīng)銷商共同發(fā)展,擴(kuò)大市場份額;密切與生產(chǎn)商和銀行關(guān)系,利用生產(chǎn)商實(shí)力,易于獲得銀行融資支持,增強(qiáng)銷售競爭優(yōu)勢。加快資金回籠,增加批量銷售量,搶占市場份額。
三、營銷計(jì)劃
1、營銷渠道:
(1)普遍性銷售。在興業(yè)銀行的分支行網(wǎng)點(diǎn)處,要求銀行的柜臺(tái)人員對(duì)每位有意向的客戶提供此類產(chǎn)品及服務(wù)。這是最直接、高效的營銷形式,既節(jié)約相應(yīng)的銷售費(fèi)用,又能很快的讓客戶熟知產(chǎn)品的特性。
(2)專營性銷售。利用在本行開戶的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源,向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷,可以通過電話訪問、登門拜訪等方式,向其介紹本產(chǎn)品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產(chǎn)品的市場份額。
(3)利用atm、pos自助設(shè)備等銀行的外部服務(wù)設(shè)備,通過在提取款項(xiàng)的過程中發(fā)布廣告、提供產(chǎn)品信息、,從而提高該產(chǎn)品的知名度。
(4)利用公交站牌和大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告,做到產(chǎn)品良好的普及性。
(5)選擇中間商代理。由興業(yè)銀行授權(quán)代理銷售產(chǎn)品的人員,代表本銀行到客戶居所、工作地點(diǎn)等場所面對(duì)面地為客戶分析保障需求、介紹產(chǎn)品特色,完成產(chǎn)品的銷售,并為客戶提供相關(guān)后續(xù)服務(wù)。
2、營銷理念:
(一)、以客戶為中心的,注重個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)化、差異化、效率化服務(wù)。形成良好的售后咨詢服務(wù)聯(lián)系群,方便解決客戶的各種疑惑和要求,為他們提供全方位的銀行服務(wù)。
(二)、以銀行業(yè)務(wù)為主,品牌化、專業(yè)化營銷。對(duì)外業(yè)務(wù)是所有商業(yè)銀行的生存之本,既要滿足大多數(shù)客戶的需求,也要聚焦優(yōu)質(zhì)行業(yè)客戶,拉動(dòng)銀行產(chǎn)品的發(fā)展。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,營銷全國性行業(yè)大客戶。
(三)、以產(chǎn)品為中心,形成全面的客戶評(píng)價(jià)機(jī)制,第一時(shí)間了解客戶的需求。在對(duì)外理財(cái)方面的賣點(diǎn)主要集中在現(xiàn)金管理、投資增值等方面,要突出銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢進(jìn)行營銷,使企業(yè)通過加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)資金的規(guī)劃,使銀企雙方實(shí)現(xiàn)雙贏。
四、促銷計(jì)劃
1、促銷策略:(1)利用在本行開戶的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源,指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷,可以通過登門拜訪的方式,向其介紹本產(chǎn)品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產(chǎn)品的市場份額。
(2)向原有的老客戶提供體驗(yàn)式服務(wù),將“動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”給客戶免費(fèi)體驗(yàn)一段時(shí)間,讓其親自體會(huì)該產(chǎn)品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推廣本產(chǎn)品。
(3)采用電話直銷的方式以電話為主要溝通手段,合理地利用原有客戶資源,與客戶取得直接聯(lián)系,并完成保產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營銷過程的新型營銷模式。這種方式簡便,靈活,成本低。
(4)采取讓銀行理財(cái)人員深入到各家規(guī)模公司去進(jìn)行營銷推廣,先進(jìn)行初步的溝通,讓各家公司的管理人員對(duì)于“動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”有一定的了解,再推薦使用該產(chǎn)品。
(5)廣告方式。利用公交站牌和各大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告,還可以通過各大媒體如新浪、搜狐、新華網(wǎng)等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公眾告知“動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”的信息,做到產(chǎn)品良好的普及性。通過這種方式,可以更加廣泛的宣傳新產(chǎn)品,提高知名度,在產(chǎn)品推出的初期能快速地進(jìn)入市場,有利先一步搶占市場份額。
2、促銷理念:
通過獨(dú)特的,市場化的經(jīng)營運(yùn)作模式,發(fā)掘新的市場機(jī)會(huì),開發(fā)培育新的市場核心客戶,為他們開辟更大的發(fā)展空間。要通過提供專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù),使客戶資產(chǎn)價(jià)值增加,讓客戶享受增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)共生共贏,共同發(fā)展的合作模式,使其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降低,運(yùn)營效率提高,并通過提供產(chǎn)品的服務(wù),達(dá)成持續(xù)贏利的目標(biāo)。適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展趨勢的變革,為銀行將來的開辟一條更廣闊的發(fā)展路途。
一、前言
債券基金,又稱為債券型基金,是指專門投資于債券的基金,它通過集中眾多投資者的資金,對(duì)債券進(jìn)行組合投資,尋求較為穩(wěn)定的收益。根據(jù)中國證監(jiān)會(huì)對(duì)基金類別的分類標(biāo)準(zhǔn),基金資產(chǎn)80%以上投資于債券的為債券基金。債券基金也可以有一小部分資金投資于股票市場,另外,投資于可轉(zhuǎn)債和打新股也是債券基金獲得收益的重要渠道。
二、市場環(huán)境分析
(一)行業(yè)情勢分析
從全球基金業(yè)的發(fā)展看,20世紀(jì)80年代以后,隨著世界經(jīng)濟(jì)的高速增長和全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅速發(fā)展,受美國與其他發(fā)達(dá)國家基金業(yè)的發(fā)展對(duì)促進(jìn)資本市場的健康發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的啟示,一些發(fā)展中國家也認(rèn)識(shí)到基金的重要性,對(duì)基金業(yè)的發(fā)展普遍持積極的態(tài)度,相繼制定了一系列法律、法規(guī),使基金在世界范圍內(nèi)得到了普及發(fā)展。根據(jù)美國投資公司協(xié)會(huì)(ici)的統(tǒng)計(jì),截至20xx年末,全球共同基金的資產(chǎn)規(guī)模已達(dá)到18.97萬億美元,我國已成為全球第十大基金市場。
(二)市場情況分析
證券投資基金是一種集中資金、專業(yè)理財(cái)、組合投資、分散風(fēng)險(xiǎn)的集合投資方式。一方面,它通過發(fā)行基金份額的形式面向投資大人募集資金;另一方面,將募集的資金,通過專業(yè)理財(cái)、分散投資的方式投資于資本市場。其獨(dú)特的制度優(yōu)勢促使其不斷發(fā)展壯大,在金融體系中的地位和作用也不斷上升。在1998年3月,南方基金管理公司和國泰基金管理公司分別發(fā)起設(shè)立了兩規(guī)模均為20億元的封閉式基金——基金開元和基金金泰以來,后起的各家基金公司紛紛發(fā)起多只基金。例如:銀河基金的銀河債券、招商基金的招商安本等。
(三)競爭者分析
1、主要競爭對(duì)手分析:
截至20xx年末,我國基金管理公司有60家,都擁有自己獨(dú)特的基金品種。從出售的基金來看,現(xiàn)在幾乎都為開放式基金,而這些開放基金中也分為股票型、混合型、債券型、保本型和etf,而受到全球金融危機(jī)的影響,債券型基金做為一種相對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)的基金做為較優(yōu)選擇。
2、其他競爭爭對(duì)手分析:
股票:受到全球金融危機(jī)的影響,上證在3000大關(guān)失守之后,一直都都在2800上下浮動(dòng),有漲有跌,風(fēng)險(xiǎn)較大,收益不穩(wěn)。
保險(xiǎn):具有保障生命和經(jīng)濟(jì)回報(bào)的雙重價(jià)值,但保險(xiǎn)的期限過長,提前支取會(huì)損失本金。
儲(chǔ)蓄:風(fēng)險(xiǎn)小、方式期限靈活多樣、簡單方便、收益相對(duì)較低。
(四)企業(yè)情況及產(chǎn)品分析
招商基金管理有限公司于20xx年12月27日經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)證監(jiān)基金字
[20xx]100號(hào)文批準(zhǔn)設(shè)立,是中國第一家中外合資基金管理公司。公司由招商證券股份有限公司、ingassetmanagementb.v.(荷蘭投資)、中電財(cái)務(wù)有限公司、中國華能財(cái)務(wù)有限責(zé)任公司、中遠(yuǎn)財(cái)務(wù)有限責(zé)任公司共同投資組建。公司的注冊(cè)資本金為人民幣一億六千萬元(rmb160,000,000元),其中,招商證券股份有限公司持有40%股權(quán),荷蘭投資持有30%股權(quán),其他三家財(cái)務(wù)公司各持股權(quán)10%。
公司主要中方股東招商證券股份有限公司成立于1991年7月,是最早成立的全國性的綜合類券商之一。公司注冊(cè)資本24億元,在全國擁有32個(gè)營業(yè)部,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均位居國內(nèi)券商前十名。
公司外方股東荷蘭投資是ing集團(tuán)的專門從事資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的全資子公司。ing集團(tuán)是全球的多元化金融集團(tuán)之一,其金融服務(wù)網(wǎng)遍及全球60多個(gè)國家,活躍于銀行保險(xiǎn)及資產(chǎn)管理業(yè)。ing集團(tuán)11.5萬名員工通過其豐富的環(huán)球經(jīng)驗(yàn)為全球超過6,000萬名顧客提供綜合金融服務(wù)。根據(jù)20xx年7月《財(cái)富》雜志全球500大企業(yè)排名,以上市壽險(xiǎn)公司計(jì)算,ing集團(tuán)在資產(chǎn)及盈利兩項(xiàng)均名列第1,而以全球企業(yè)資產(chǎn)值計(jì)算則名列第12。根據(jù)20xx年4月福布斯雜志全球2,000大企業(yè)排名以銷售額盈利資產(chǎn)及市值計(jì)算,ing集團(tuán)名列第12。
公司本著"誠信、融合、創(chuàng)新、卓越"的經(jīng)營理念,力爭成為客戶推崇、股東滿意、員工熱愛,并具有國際競爭力的專業(yè)化的資產(chǎn)管理公司。
招商安本增利債券型證券投資基金(以下簡稱“本基金”)經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)20xx年5月23日《關(guān)于同意招商安本增利債券型證券投資基金募集的批復(fù)》(證監(jiān)基金字〔20xx〕99號(hào)文)核準(zhǔn)公開募集。本基金的基金
合同
于20xx年7月11日正式生效。本基金為契約型開放式。
產(chǎn)品特點(diǎn)分析:
(一)低風(fēng)險(xiǎn),低收益。由于債券型基金的投資對(duì)象——債券收益穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)也較小,所以,債券型基金風(fēng)險(xiǎn)較小,但是同時(shí)由于債券是固定收益產(chǎn)品,因此相對(duì)于股票基金,債券基金風(fēng)險(xiǎn)低但回報(bào)率也不高。
(二)費(fèi)用較低。由于債券投資管理不如股票投資管理復(fù)雜,因此債券基金的管理費(fèi)也相對(duì)較低。
(三)收益穩(wěn)定。投資于債券定期都有利息回報(bào),到期還承諾還本付息,因此債券基金的收益較為穩(wěn)定。
(四)注重當(dāng)期收益。債券基金主要追求當(dāng)期較為固定的收入,相對(duì)于股票基金而言缺乏增值的潛力,較適合于不愿過多冒險(xiǎn),謀求當(dāng)期穩(wěn)定收益的投資者。
三、目標(biāo)市場及客戶分析
(一)市場目標(biāo)
1、樹立及鞏固招商基金公司自身的品牌形象,與消費(fèi)者的有效溝通,加強(qiáng)情感聯(lián)系,進(jìn)一步提高品牌知名度。
2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的管理,不斷提高產(chǎn)品的收益滿足客戶需求。
3、通過專業(yè)投資,保證每位客戶的收益率。
4、發(fā)掘潛在客戶,提高融資效益。
四、銷售策略分析
由于基金一類的金融理財(cái)產(chǎn)品是不宜公共媒體做宣傳,所以,建設(shè)客戶的方式就相對(duì)單一一些,就是在基金公司或其資金托管機(jī)構(gòu)進(jìn)行推廣。
當(dāng)然,口口相傳的口碑效應(yīng)是不受法律法規(guī)限制的,故而,良好的效益、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都能成為人們稱頌與力推的產(chǎn)品。
而對(duì)于客戶接近這點(diǎn),最常用的就是介紹接近法與饋贈(zèng)接近法。因?yàn)椋芏嗥胀ㄈ罕妼?duì)于基金都是沒有什么具體概念的,尤其是在現(xiàn)今這個(gè)金融理財(cái)產(chǎn)品遍地的社會(huì)里,多了就會(huì)挑花眼,只要你說的讓其動(dòng)心,那就成了。
并且,現(xiàn)在銷售過程中,也常常用一些小禮品做為購買產(chǎn)品或者參加活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)。這種類似大人哄小孩的方式卻也是相當(dāng)有效的一種方法。
銷售洽談主要是要給對(duì)方全面的講述此款產(chǎn)品的優(yōu)勢與基金管理人的能力與相應(yīng)成就。這些具體的數(shù)據(jù)與事例都是比較有說服力的,比較能讓人信服。
在銷售成交,制定合同的時(shí)候(其實(shí),基金這類的產(chǎn)品,合同都是統(tǒng)一的,接下的,都是針對(duì)該份合同制定的想法。),應(yīng)該將一切可能出現(xiàn)的異議處理方式都一一的詳盡的寫入合同之中,以免將來有不必要的糾紛。
五、營銷
活動(dòng)方案
設(shè)計(jì)
之前,有提到,基金此類產(chǎn)品是不適宜公共媒體宣傳的,但是,公司品牌卻是可以的,所以,我設(shè)計(jì)了以下方案。
招商迎新,元旦福臨
1.活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月31號(hào)
2.活動(dòng)地點(diǎn):招商先鋒基金代理點(diǎn)
3.活動(dòng)目的:慶祝20xx年元旦,為人民服務(wù),建立公共關(guān)系,樹立品牌,擴(kuò)大銷售業(yè)績。
4.內(nèi)容:
這天進(jìn)行優(yōu)待服務(wù),凡是來開戶的都有禮品相送,有紀(jì)念價(jià)值并贈(zèng)送當(dāng)晚本公司的迎新晚會(huì),憑票出席。
5.實(shí)施細(xì)節(jié):
20xx年12月31號(hào)9點(diǎn)開始,凡是在20xx年12月31日來我們營業(yè)部開戶等一些手續(xù)辦理,我們會(huì)以的服務(wù)來接待,來開戶的人按照號(hào)碼可以有機(jī)會(huì)抽獎(jiǎng),我們進(jìn)行幸運(yùn)基民送開戶禮物,比如送禮品油,紀(jì)念品、當(dāng)晚本公司的迎新晚會(huì)(憑票出席)等。這個(gè)活動(dòng)的主要目的,迎接20xx年元旦,我們想用行動(dòng)迎接新的一年,希望新的一年里,大家都會(huì)順順利利。主要是設(shè)立品牌形象,給大家留個(gè)品牌意識(shí),能夠帶來更多的效益和顧客。
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇十三
距離2016年結(jié)束已僅剩百天時(shí)間,為引導(dǎo)全行搶抓年末市場機(jī)遇,做好2016年個(gè)人貸款及銀行卡業(yè)務(wù)的沖刺工作,根據(jù)近期分行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)人貸款工作的相關(guān)要求,確保城北支行全面完成個(gè)人貸款及銀行卡條線任務(wù)指標(biāo),支行決定在全轄組織開展“個(gè)人貸款及銀行卡百日營銷”活動(dòng),全面做好個(gè)人貸款及銀行卡業(yè)務(wù)的營銷拓展工作,特制定本活動(dòng)方案。
一、 活動(dòng)時(shí)間
2016年9月21日至2016年12月31日
二、 活動(dòng)目標(biāo)
競賽活動(dòng)期間內(nèi)實(shí)現(xiàn)人民幣個(gè)人貸款新增投放1113萬元,全面完成分行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);信用卡累計(jì)發(fā)卡261張;專項(xiàng)分期累計(jì)新增174萬元。
三、活動(dòng)目的
四、參賽人員
轄內(nèi)8家機(jī)構(gòu)
五、活動(dòng)實(shí)施細(xì)則
(一)個(gè)人貸款方面
對(duì)于客戶經(jīng)理的激勵(lì)
1、對(duì)于在活動(dòng)期間所有個(gè)人貸款按投放金額的1‰對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行激勵(lì)。
2、對(duì)于在活動(dòng)期間內(nèi),累計(jì)投放排名支行第一位的客戶經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)三天年休假或1000元現(xiàn)金。
對(duì)于房地產(chǎn)按揭專員的激勵(lì)
通過市場調(diào)查了解到同業(yè)競爭激烈,尤其是股份制銀行審批條件寬松、審批流程簡單,且其激勵(lì)機(jī)制較好(浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、中信銀行每件50-200元不等),導(dǎo)致開發(fā)商按揭專員將大部分貸款資料送往他行。為此我行按不同序列進(jìn)行進(jìn)件獎(jiǎng)勵(lì)。
1、一類為非我行開發(fā)貸房地產(chǎn)企業(yè)按揭專員進(jìn)件:按每筆100元進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),金額在200萬元以上按每筆200元進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(前提條件:已達(dá)到已批待放),需指定專人做好臺(tái)賬登記。
2、一類為我行開發(fā)貸房地產(chǎn)企業(yè)按揭專員進(jìn)件:按每筆50元進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),金額在200萬元以上按每筆100元進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(前提條件:已達(dá)到已批待放),需指定專人做好臺(tái)賬登記。
(二)銀行卡業(yè)務(wù)
1、拓展有效商戶1戶,獎(jiǎng)勵(lì)商方100元油卡。
2、拓展分期業(yè)務(wù)1筆,獎(jiǎng)勵(lì)合作方100元油卡。
3、商戶收單1萬元—5萬獎(jiǎng)勵(lì)商戶300元油卡,商戶收單5 2
萬-10萬元以上獎(jiǎng)勵(lì)商戶500元油卡,商戶收單10萬—20萬元以上獎(jiǎng)勵(lì)商戶1000元油卡,商戶收單20萬元以上獎(jiǎng)勵(lì)商戶1500元油卡。
六、工作安排
1、加大個(gè)人貸款營銷力度,提高業(yè)務(wù)接單能力和業(yè)務(wù)處理時(shí)效。由于開發(fā)商十分注重放款速度,會(huì)以此對(duì)合作銀行進(jìn)行綜合評(píng)定,個(gè)貸中心應(yīng)結(jié)合客戶需求,確保在最短時(shí)間內(nèi)將貸款資料報(bào)送,取得開發(fā)商的信任,不斷提高接單量,爭取新建項(xiàng)目的繼續(xù)深入合作。因此,個(gè)貸客戶經(jīng)理在業(yè)務(wù)處理過程中要將提高服務(wù)效率作為我行在同業(yè)競爭中的亮點(diǎn),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)完成貸款資料的收集上報(bào)、合同面簽、抵押登記資料的集中移交等工作,加快辦理流程。
2、大力推廣線上產(chǎn)品“中銀e貸”。各機(jī)構(gòu)要盡快完成企業(yè)白名單的準(zhǔn)入報(bào)送工作,逐步擴(kuò)大“中銀e貸”產(chǎn)品的開辦范圍。
3、為加強(qiáng)與房地產(chǎn)開發(fā)商、汽車經(jīng)銷商及裝修公司的緊密合作,主管行領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)發(fā)展部主任(每周不少于3次)、個(gè)人客戶經(jīng)理、消貸中心消貸經(jīng)理每天至少半天走訪與我行合作的各大房地產(chǎn)企業(yè)及散戶開發(fā)商總經(jīng)理、銷售總監(jiān)等,了解他們的需求,掌握銷售的實(shí)際狀況,與其高管加強(qiáng)溝通,做好維護(hù)和拜訪工作,營銷費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷,需經(jīng)分管行長批準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)按規(guī)定執(zhí)行。
3
目 錄
一、 在政府和工業(yè)園區(qū)附近作宣傳的swot分析;
二、 中小企業(yè)主購買該產(chǎn)品的購買力分析;
三、 廣告宣傳建議;
四、 宣傳方案。
(一)郵政儲(chǔ)蓄銀行小企業(yè)信貸產(chǎn)品在紅花崗區(qū)政府和湘江工業(yè)園區(qū)作宣傳的swot分析
1) 優(yōu)勢s:
公司高層對(duì)該地周圍市場的重視;
較強(qiáng)的市場推廣能力與持續(xù)的促銷支持;
國家及地方政府的政策支撐和支持。
2) 劣勢w:
附近的廣告價(jià)位較高,故成本可能較高;
附近無太明顯的可用于宣傳用的路燈和公交車站臺(tái)等;
湘江工業(yè)園區(qū)正在建設(shè)中,前期的廣告效益不會(huì)太突出。
3) 小企業(yè)信貸產(chǎn)品市場關(guān)鍵成功要素分析:
分銷網(wǎng)絡(luò)的覆蓋能力
產(chǎn)品的質(zhì)量
具有競爭力的價(jià)格體系
相關(guān)的市場推廣活動(dòng)
品牌與美譽(yù)度
4)機(jī)會(huì)點(diǎn)o:
國家對(duì)中小企業(yè)的大力扶植
我國的金融體系正在走向完善
5) 威脅問題t:
其他銀行的產(chǎn)品已經(jīng)先占領(lǐng)此市場,我行現(xiàn)在進(jìn)入會(huì)使得占有率非常低;
現(xiàn)在國家正在大力扶植中小企業(yè),一旦扶植的政策不在,會(huì)影響相關(guān)的決策;
其他商業(yè)銀行的產(chǎn)品已經(jīng)形成較為完備的產(chǎn)品價(jià)格體系,具有強(qiáng)大的競爭力。
通過swot的分析,我們可以得出以下結(jié)論:
中小企業(yè)主需要我們通過正宗的小企業(yè)貸款產(chǎn)品的傳播,引導(dǎo)其樹立正確的信貸觀念;
必須通過強(qiáng)有力的宣傳,來樹立郵政儲(chǔ)蓄銀行的`信貸產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)理念。
( 二)
中小企業(yè)主使用我行信貸產(chǎn)品的概率分析:
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行遵義市分行目前在遵義市的知名度較低,潛在的客戶一提到銀行,都會(huì)首先想到的是工農(nóng)中建交等五家大型的國有商業(yè)銀行,而對(duì)于郵政儲(chǔ)蓄銀行的概念還是原有的郵政儲(chǔ)蓄的概念,不知道我行已經(jīng)開始轉(zhuǎn)為商業(yè)銀行,并已經(jīng)開始發(fā)放信貸產(chǎn)品,加之我行的成立時(shí)間不長,自然不及國有大型商業(yè)銀行的知名度。
另外,由于我行的信貸產(chǎn)品推出時(shí)間不長,潛在客戶一提到貸款,不會(huì)下意識(shí)想到我們。再加之我行在城市的營銷網(wǎng)絡(luò)不強(qiáng),故效果欠佳。 因此,引導(dǎo)潛在的客戶成為我行的客戶是這次宣傳的重點(diǎn),以平面廣告為主,向潛在客戶傳達(dá)如下信息點(diǎn):
1、郵儲(chǔ)銀行已經(jīng)成為商業(yè)銀行,正在向全功能型的商業(yè)銀行而努力;
2、郵儲(chǔ)銀行的小企業(yè)信貸產(chǎn)品真心為中小企業(yè)主著想,響應(yīng)國家的號(hào)召,為解決中小企業(yè)融資難的問題而設(shè)。
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇十四
“__臺(tái)球俱樂部”位于__大學(xué)西苑外(重慶火鍋店旁),其環(huán)境優(yōu)雅,設(shè)施齊全,是__大學(xué)周邊最為突出的室內(nèi)臺(tái)球俱樂部?,F(xiàn)應(yīng)廣大的客戶要求,“__臺(tái)球俱樂部”又在原址旁新開設(shè)一分店,現(xiàn)需我公司針對(duì)其具體情況進(jìn)行宣傳推廣,以增加俱樂部的客流量和毛利率,并深化其品牌的效應(yīng)。
一、市場情況分析。
目前,__大學(xué)周邊共有八家臺(tái)球室,主要集中在南苑和西苑。因__大學(xué)人口眾多,故南苑和西苑暫時(shí)還談不上競爭,所以現(xiàn)階段而言,__如何穩(wěn)固自己在西苑臺(tái)球界的'霸主地位并且加強(qiáng)推動(dòng)學(xué)校臺(tái)球文化的氛圍是首要問題。
對(duì)比其它幾家的臺(tái)球室發(fā)現(xiàn),無論從店內(nèi)環(huán)境,臺(tái)球設(shè)施,人員服務(wù)等方面都比不過“__”,口碑上“__臺(tái)球俱樂部”也很不錯(cuò),可以說在學(xué)校周邊是一家臺(tái)球娛樂的高檔場所。但是__的新店面的選址同老店面一樣,都比較靠里,而西苑周邊的幾家臺(tái)球室地理位置較好,其次價(jià)格走的是低端路線,故每逢節(jié)假日或固定雙休時(shí)人員爆滿。所以__要穩(wěn)固增加營業(yè)額,必須維護(hù)好原來的老客戶(高端客戶)并且從周邊的臺(tái)球室搶走更多的低端客戶。
二、具體操作。
針對(duì)臺(tái)球俱樂部的具體情況,我們制定了如下幾項(xiàng)推廣策略:
1.硬件宣傳:配合即將到來的“十一”國慶,從9.21-10.7號(hào)期間在我們公司的led戶外全彩和超市的液晶廣告機(jī)上全天播放視頻廣告,并在雜志上做一整版的廣告宣傳,達(dá)到人所皆知,廣告語“打臺(tái)球,就去陳老大”植入人心。
如果不愿意包場的同學(xué)任按3元每小時(shí)計(jì)算,晚上及周六周末恢復(fù)3元每小時(shí)的計(jì)價(jià)方式。
所有三大師生均可辦理40元的包月卡,辦理該卡的學(xué)生在大眾球場任意打;。
打臺(tái)球的女孩子不是很多,如果能留出2張戶外桌子,搞個(gè)女生免費(fèi)打臺(tái)球的活動(dòng)(僅限周一至周五);那么可以帶動(dòng)更多的男士加入,以球會(huì)友,并能增加飲品的銷售。
3.活動(dòng)推廣:可每學(xué)期舉辦一次臺(tái)球高手比賽,具體操作模式可以沿用以前的方式進(jìn)行,配合各類獎(jiǎng)勵(lì)和證書,吸引更多的臺(tái)球?qū)I(yè)人士加盟,推動(dòng)校園臺(tái)球文化的氛圍。
三、方案的執(zhí)行及收費(fèi)。
__臺(tái)球俱樂部位于__大學(xué)西苑小吃街內(nèi),其裝修高檔,設(shè)施齊全,擁有國際賽事專用臺(tái)球比賽桌18張,專業(yè)臺(tái)球教練4名,是集臺(tái)球比賽,臺(tái)球培訓(xùn)和臺(tái)球娛樂為一體的高檔臺(tái)球俱樂部。目前,其最新開業(yè)的臺(tái)球旗艦店還設(shè)有獨(dú)立的酒水吧臺(tái)、影院、空調(diào)和球友休息娛樂室等,為了回饋各位新老臺(tái)球朋友的支持,在祖國六十周年慶典之際,陳老大臺(tái)球城特推出各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)和精彩賽事,歡迎各位新老朋友的光臨!
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇十五
公司已經(jīng)正在實(shí)行全國連鎖銷售?,F(xiàn)在準(zhǔn)備在__一城市建立手機(jī)連鎖店。我在該市做了全面的調(diào)查,對(duì)該市人文情況有一定的了解。公司派我到該市調(diào)研和開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌觥?BR> 通過這10天里對(duì)該市市場的調(diào)查和研究,了解了該市的手機(jī)市場,并于_月__日完成了本公司在該市連鎖經(jīng)營的營銷方案。
該方案可以幫助公司了解該市的手機(jī)市場,也可以指導(dǎo)我們開發(fā)該市市場的實(shí)際營銷工作。
二、市場現(xiàn)狀分析。
(一)用戶分析。
1、目標(biāo)市場。
通過市場調(diào)查問卷,隨機(jī)抽查結(jié)果顯示,我們的產(chǎn)品消費(fèi)人群大多是追求時(shí)尚、處在時(shí)尚前沿的人群,主要以工廠職工,學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和接受時(shí)尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會(huì)成為我們的客戶。
工廠職工和青年購買我們的手機(jī),是為追逐時(shí)尚,消費(fèi)水平能力較低,一般在1000元左右。老年人和聽力差的人群,主要是看重音量大、音質(zhì)好字體清晰的效果,老年人雖有購買能力,可是卻不會(huì)輕易購買,但可從親情上,以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機(jī)的主要消費(fèi)人群。但青年人前提是以男性為主,老年人則無須考慮性別。
2、消費(fèi)偏好。
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品;喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機(jī);消費(fèi)者希望手機(jī)個(gè)性化,希望有專門量身定做的手機(jī);消費(fèi)者購買手機(jī)的主要用途是與人聯(lián)絡(luò),工作需要和順應(yīng)流行趨勢;手機(jī)最多是打電話和發(fā)短信。
3、購買模式。
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):普通大眾更換手機(jī)的時(shí)間是2年左右;價(jià)位在1000-20__元;通常在專賣店或大賣場購買手機(jī);最注重的是手機(jī)的功能、品牌和款式,提供客戶所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢。
4、信息渠道。
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者了解一款新上市的手機(jī)主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較差,消費(fèi)者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機(jī)在消費(fèi)者之間的知名度。消費(fèi)者接觸最多的媒體是……和本地電視臺(tái)以及報(bào)紙雜志等,他們最信任的媒體是__電視臺(tái)。
(二)競爭情況分析。
目前在市場國外的品牌有:……;國內(nèi)的品牌有:……等。
這些手機(jī)中市場上比較受歡迎的國外品牌有:……,比較受歡迎的國內(nèi)品牌有:……等。這些比較受歡迎的國內(nèi)品牌只是和國內(nèi)其他品牌相比要受歡迎一點(diǎn)。實(shí)際上這些受歡迎的國內(nèi)品牌遠(yuǎn)比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌,分別是……。尤其是___,它的價(jià)格也是比較低的,且耐摔,很受大眾喜愛。而且,這些品牌的手機(jī)在大多數(shù)連鎖店都有。
三、市場機(jī)會(huì)與問題分析。
swot分析:
優(yōu)勢(strength):特色服務(wù)。
我們的手機(jī)附加有娛樂,學(xué)習(xí),理財(cái)?shù)葢?yīng)用軟件的功能且價(jià)格底,這很符合消費(fèi)群體的要求。并且在我們這里購買的手機(jī)還有齊全的功能,如照相機(jī)、mp3/mp4,游戲、手寫/按鍵兩用看電視,上網(wǎng)等全部具備,并且還有一些特別的手機(jī)保養(yǎng),如:手機(jī)貼膜,手機(jī)美容。
缺點(diǎn)(weakness):
知名度底,擔(dān)心售后問題的處理。
機(jī)會(huì)(opportunity):
手機(jī)市場日益飽和,但客戶的需求呈現(xiàn)多樣,消費(fèi)者以手機(jī)購買的體驗(yàn),功能方面的需求為主。手機(jī)的用途改變了通信市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人們的生活方式,給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數(shù)大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術(shù)的成熟,使得手機(jī)的價(jià)格不再是天價(jià)。人們有時(shí)往往喜歡懷舊,復(fù)古的款式可以成為時(shí)尚的潮流。
但是,各大連鎖企業(yè)根據(jù)市場競爭情況分析,都是轉(zhuǎn)向手機(jī)的服務(wù),這是最基本的,但是在手機(jī)增值方面的服務(wù)尚未涉足。競爭企業(yè)把手機(jī)品牌(包括國外知名品牌、國內(nèi)手機(jī)品牌)低價(jià)、功能多,待機(jī)時(shí)間長,集中于一身。卻沒有了解客戶真正所需要的,這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇,這樣浪費(fèi)客戶大量的價(jià)值,就是說在功能不能靈活的選擇,這為那些享有增值業(yè)務(wù)的連鎖企業(yè)帶來競爭的機(jī)會(huì)。
威脅(threats):就目前市場情況而言,大品牌的手機(jī)連鎖企業(yè)占有相當(dāng)大的市場,所以我們面對(duì)的壓力還是相當(dāng)大的。根據(jù)市場潛力,__的市場消費(fèi)水平分析,我們的消費(fèi)群體畢竟是有限的,所以我們必須以一定的獨(dú)特的服務(wù)方式來打動(dòng)更多的潛在客戶。
四、營銷目標(biāo)。
根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果,我們的連鎖店在打入市場前三個(gè)月,應(yīng)達(dá)到的銷售額多由潛在客戶的群體決定的。市場占有率應(yīng)達(dá)3.3%—5%,提高企業(yè)的知名度。
調(diào)查分析如下:
根據(jù)市場調(diào)查,對(duì)一個(gè)大賣場(如__等)而言,其員工人數(shù)一般為30個(gè)左右,他們每人一個(gè)月的銷售目標(biāo)一般為100個(gè)。所以一個(gè)大賣場一個(gè)月大約可以賣掉3000部手機(jī)。而市場上的手機(jī)種數(shù)大約為20種,所以平均每種手機(jī)的月平均銷售量為100—200個(gè)。但每種手機(jī)的類型又有多種,對(duì)于一種新款手機(jī)其月銷售量大約為80—160個(gè)。且對(duì)市場分析,……等知名品牌銷售量偏高。
如__一城市的大賣場大約有30個(gè),所以一個(gè)月的銷售總量m=100_30=3000個(gè),三個(gè)月的銷售額y元=3000_900_3=810萬元,市場占有率q=100/3000=3.3%。在三個(gè)月內(nèi)根據(jù)市場上手機(jī)總數(shù)和我們?nèi)胧幸院笏M(jìn)行的促銷和宣傳,我們的市場占有率在這三個(gè)月內(nèi)將會(huì)達(dá)到3.3%-5%。隨著品牌的推廣和大眾的認(rèn)可,我相信市場占有率將會(huì)達(dá)到一個(gè)新的高度。
(一)銷售渠道。
1.根據(jù)對(duì)__一城市市場的調(diào)查,研究了解后,發(fā)現(xiàn)手機(jī)專營店和家電連鎖(如__、__等)這兩種銷售模式在消費(fèi)者中占大多數(shù),所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。
2.渠道開發(fā)。
1在手機(jī)專營店設(shè)立我們的展柜,有專人銷售,穿我們提供的統(tǒng)一制服,負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn),實(shí)行提成制(銷售一臺(tái)提2個(gè)點(diǎn))。鋪貨:因?yàn)橄翊祟愘u場多集中在市中心地帶,所以可以以相同數(shù)量進(jìn)行鋪貨,每個(gè)連鎖系統(tǒng)100臺(tái),我們的店面可根據(jù)情況增減鋪貨。根據(jù)資料顯示:賣場大約有40家,所以我們大約需要公司提供4000部手機(jī)。
2連鎖企業(yè)的建立和鋪貨方式:和手機(jī)大賣場一樣建立自己的專人專柜,由我們的銷售代表銷售,促銷人員的提成如上。鋪貨:在市中心繁華大街進(jìn)駐門店。
(二)促銷策略。
在導(dǎo)入期,可以根據(jù)消費(fèi)者喜好,用以下方法來宣傳:
1、路牌廣告,傳單的發(fā)送。
2、在電視廣告。
廣告策劃文案如下:1.廣告目標(biāo):提高連鎖店的知名度。2.廣告主題:時(shí)尚、具有朝氣,激情,充滿生命力。
3、報(bào)紙:運(yùn)用漫話形式介紹我們的手機(jī)。
4、網(wǎng)絡(luò):與商業(yè)網(wǎng)站如……達(dá)成商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系。
5、大小型的活動(dòng)宣傳和銷售。
在活動(dòng)中可采用多種方法來宣傳和銷售。
1)贈(zèng)品。分為實(shí)物和非實(shí)物。a.實(shí)物:如電腦包、酷夏太陽眼鏡、t恤、手表、臺(tái)歷、剃須刀等。b.非實(shí)物:如:手機(jī)話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、增值服務(wù)等。
2)抽獎(jiǎng)。
3)展示。
(三)產(chǎn)品策略(售后服務(wù))。
產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。(附:《售后服務(wù)指南》。供渠道成員培訓(xùn)和內(nèi)部員工使用。)。
(四)價(jià)格策略。
統(tǒng)一市場零售價(jià)格為938元。
1、對(duì)消費(fèi)者價(jià)格為938元,配合促銷活動(dòng)隨贈(zèng)禮品。
2、對(duì)渠道成員:讓利8%,價(jià)格為863元。如果各渠道成員達(dá)成銷售目標(biāo),返2個(gè)點(diǎn)以鼓勵(lì)。
六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算:略。
七、方案調(diào)整。
1.若時(shí)機(jī)成熟可建立自己的專賣店,并進(jìn)行相關(guān)的促銷方式。
2.根據(jù)市場動(dòng)態(tài)與實(shí)際碰到的因素隨機(jī)應(yīng)變。
3.根據(jù)市場反映的信息做出相應(yīng)的改變。
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇十六
xx由一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)壯大為一個(gè)世界皆知的“零售帝國”。并逐步發(fā)展成為零售企業(yè)的龍頭老大。
其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費(fèi)者的一致好評(píng)。從xx年在xx開業(yè)現(xiàn)已有多家連鎖超市也相繼開業(yè)。現(xiàn)在xx入駐xx的第一家分店即將開業(yè)其具體活動(dòng)安排如下:
1、基本目標(biāo):為慶祝本店開業(yè)及端午佳節(jié)到來之際以低價(jià)讓利物美價(jià)廉的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏取顧客。擴(kuò)散商場知名度樹立良好的企業(yè)形象。
2、營銷目標(biāo):通過各項(xiàng)活動(dòng)擴(kuò)大顧客的活動(dòng)參與度拉動(dòng)銷售增加商場效益并通過娛樂營銷的方式增加企業(yè)利潤。
3、長期目標(biāo):提高銷售額擴(kuò)大市場占有率最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。
1、市場狀況:選址在繁華商業(yè)區(qū)周圍具有現(xiàn)實(shí)的北京華聯(lián)金博大等大型超市等競爭者并還有可能具有潛在競爭者。
2、產(chǎn)品狀況:產(chǎn)品大多數(shù)以大眾化消費(fèi)品為主品種繁多價(jià)格差別不大商品種類齊全。
3、宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體大多數(shù)為流動(dòng)性人口人口密度較高客流量大消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求都很大。
優(yōu)勢:xx具有很強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng)。在一定程度上具有很大的競爭力。而其本身不斷進(jìn)行技術(shù)更新并購買衛(wèi)星打造強(qiáng)勢供應(yīng)鏈管理具有高度規(guī)范化經(jīng)營理念科學(xué)化營運(yùn)營銷具有特色培訓(xùn)體系健全化等顯著特點(diǎn)。
劣勢:運(yùn)營成本高規(guī)模巨大帶來管理上的更大挑戰(zhàn)在異地發(fā)展面臨問題頗多。
機(jī)會(huì):目前零售業(yè)的發(fā)展形勢很好市場機(jī)率很高及對(duì)市場的把握分析有利于企業(yè)抓住機(jī)遇引領(lǐng)購物新高潮。
威脅:存在現(xiàn)實(shí)的和潛在競爭力市場風(fēng)險(xiǎn)因素較多。
1、以成本為基礎(chǔ)以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考并以“天天低價(jià)”的口號(hào)推出物美價(jià)廉的商品。
2、給予適當(dāng)數(shù)量折扣鼓勵(lì)多購。
1、綜合運(yùn)用產(chǎn)品組合策略價(jià)格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
2、保持本土化經(jīng)營。
1、“xm”原則:選擇報(bào)紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張并傳遞物美價(jià)廉的信息以及優(yōu)美的購物環(huán)境引起顧客的購買欲望從而增加銷售。
2、并附以街頭發(fā)傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪?shù)慕?jīng)營理念“天天低價(jià)”原則。
3、在剛開店期間廣告預(yù)算投入多些在店開張熱潮過后應(yīng)立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時(shí)做到保持商品的低價(jià)。
4、注重賣點(diǎn)的廣告宣傳即pop廣告。
1、建立和維持企業(yè)與消費(fèi)者之間的正常的合作關(guān)系。
2、企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的協(xié)作關(guān)系以保證商品正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、設(shè)立科普畫廊利用圖文實(shí)物文體等形式向人們講述愛護(hù)資源保護(hù)環(huán)境的途徑樹立良好的社區(qū)關(guān)系。
4、贊助失學(xué)兒童多參加一些公益活動(dòng)樹立良好的企業(yè)形象。
5、邀請(qǐng)官員對(duì)企業(yè)參觀考察出席新聞發(fā)布會(huì)等形式。
1、實(shí)施會(huì)員制促銷:消費(fèi)者成為會(huì)員后可享受各種特殊服務(wù)。
2、對(duì)消費(fèi)者促銷:贈(zèng)送樣品減價(jià)推銷。
3、把握需求特征現(xiàn)在多以季節(jié)性商品和一般感性商品進(jìn)行促銷以刺激消費(fèi)需求擴(kuò)大銷售額。
在物流管理上采用配送中心在營業(yè)區(qū)域內(nèi)最合適的地點(diǎn)保障促銷期間商品的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
促銷總費(fèi)用:xxx。
廣告費(fèi)用:xxx。
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇十七
隨著改革開放的逐步深入與市場經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人民群眾日常消費(fèi)品的消費(fèi)需求也日益加大,商品市場出現(xiàn)無限商機(jī)。
作為河南省省會(huì)的鄭州,幾年來,在河南省委省政府的努力推動(dòng)下,商貿(mào)城的建設(shè)已初具規(guī)模,鄭州人民也在外部強(qiáng)勢沖擊力的影響下,逐步接受了許多新的消費(fèi)觀念,而大規(guī)模的鞋業(yè)連鎖經(jīng)營在河南尚屬首次。對(duì)于這樣一個(gè)新生事物,消費(fèi)觀念逐步開放的鄭州市民必將給其以更多的關(guān)注,它對(duì)喧囂的商城也必將注入一股清新的空氣。
從xx鞋業(yè)近5年來的發(fā)展?fàn)顩r看,在規(guī)模上的發(fā)展是較為迅速的,它代表著未來中國零售業(yè)的發(fā)展方向,前景異常廣闊。但就目前而言,尤其是針對(duì)一個(gè)區(qū)域市場來講,如何充分發(fā)揮團(tuán)體以及規(guī)模優(yōu)勢,最大限度地開拓市場,才是至關(guān)重要的問題。
另外,從宏觀方面來看,加速發(fā)展連鎖經(jīng)營已是勢在必行。首先,中國可能加快加入wto的步伐,入世后的中國零售業(yè)市場,必將會(huì)受到外資零售業(yè)巨頭的沖擊;其次,國家外經(jīng)貿(mào)部目前已透露:將外商投資零售商業(yè)企業(yè)試點(diǎn)區(qū)域擴(kuò)大到全國省會(huì)城市、直轄市、計(jì)劃單列市和經(jīng)濟(jì)特區(qū),進(jìn)一步加快對(duì)外開放步伐;再次,目前,國內(nèi)的重點(diǎn)零售企業(yè)還在虧損與負(fù)債中硬撐門面,但全國的不少城市已被國外零售商相繼搶灘登陸了。在這種形勢下,加快發(fā)展步伐,樹立品牌形象,搶在外資巨頭大規(guī)模“入侵”以及其他國內(nèi)重點(diǎn)零售業(yè)“蘇醒”之前盡快占領(lǐng)市場已是大勢所趨。
(一)本建議的主旨讓更多的人樹立連鎖經(jīng)營店購物的消費(fèi)觀念;連鎖經(jīng)營要突出購物方便,服務(wù)周到的特色;規(guī)模經(jīng)營,降低成本,價(jià)格低廉;統(tǒng)一配貨中心,質(zhì)量可靠,渠道順暢,款式新穎;免費(fèi)維修,解除后顧之憂。
擴(kuò)大xx鞋業(yè)的影響力,樹立xx鞋業(yè)的品牌形象。
(二)本策劃書建議實(shí)施期自1999年11月1日至1999年12月1日。
(三)本策劃書廣告預(yù)算以70萬元為范圍。
(一)市場性。
鞋作為生活消費(fèi)品,對(duì)于每個(gè)人而言都必不可少,且每人日常擁有量在雙之間。
由于收入差別決定了消費(fèi)層次的差別,高、中、低檔鞋的市場被人為的購物環(huán)境所分割。
大商場內(nèi)存在加價(jià)的隨意性和質(zhì)量的以次充好,使人們逐漸對(duì)綜合性商場的鞋的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。
批發(fā)市場的魚目混珠現(xiàn)象使許多消費(fèi)者望而卻步。
售后服務(wù)工作在此行業(yè)尚未引起商家重視,對(duì)于消費(fèi)者是可望卻不可及的事情。因此可判斷鞋業(yè)連鎖經(jīng)營的市場發(fā)展已經(jīng)到了可開發(fā)的階段,并且可預(yù)計(jì)市場的起飛期將迅速來臨。
(二)商業(yè)機(jī)會(huì)。
近幾年,鄭州各大商廈除極個(gè)別外,普遍處于虧損狀態(tài),市場攻勢受挫。
在目睹了xx商場由盛到衰的迅速蛻變之后,鄭州人的消費(fèi)觀念正日趨理性。
由于近年來鄭州商業(yè)零售市場比較混亂,所以預(yù)計(jì)在發(fā)動(dòng)強(qiáng)大宣傳攻勢的兩個(gè)月之后才能樹立起較為清晰的品牌形象。
鞋業(yè)有著良好的競爭優(yōu)勢和先進(jìn)的連鎖經(jīng)營模式,在各個(gè)商場廣告投入量均處于弱勢期內(nèi)發(fā)起強(qiáng)勢攻擊,著重宣傳xx的與眾不同之處,即運(yùn)用usp理論指導(dǎo)宣傳與攻勢,足可起到立竿見影之效。
(三)市場成長鞋業(yè)。
5年來的良好業(yè)績,可說明連鎖經(jīng)營導(dǎo)入市場的安全性。
鞋業(yè)導(dǎo)入市場后受到普遍性地接受,說明了傳統(tǒng)經(jīng)營模式的缺陷以及連鎖經(jīng)營的發(fā)展前景之廣闊。
鞋業(yè)屬生活必需品,連鎖經(jīng)營普及后的市場量及市場規(guī)模龐大。
生活水平的提高,收入中上階層迅速增多,且更注重生活質(zhì)量的提高以及購物過程的便捷性和購物環(huán)境的舒適性。
(四)消費(fèi)者接受性。
鞋類銷售市場較為雜亂,處于群龍無首的狀態(tài)。
連鎖經(jīng)營屬新生事物,容易激起人們的好奇心理。
鞋業(yè)的usp和濃郁的企業(yè)文化可給受眾以深刻印象。
(一)設(shè)定對(duì)象。
“0-10歲”:此年齡層屬無購買能力或不能決定購買場所的人,予以排除。
“50歲”以上:除了特殊身份(如高級(jí)主管)外,在此方面不會(huì)過于重視,然而由于鞋是必需品,仍不失為一潛在消費(fèi)群體,但至多列為次要對(duì)象。
(二)市場預(yù)估。
(三)競爭環(huán)境。
競爭對(duì)象。
(1)市內(nèi)各大商廈及周邊鞋城均為競爭對(duì)象,但大部分商場處于虧損或負(fù)債狀態(tài),市場攻勢不強(qiáng),應(yīng)把xx(品牌名稱)列為主要競爭對(duì)象。
(2)鞋業(yè)以全新面孔出現(xiàn),經(jīng)營方式靈活,應(yīng)占據(jù)或逐步擴(kuò)大鄭州市鞋業(yè)高、中、低檔消費(fèi)市場。
廣告力量。
(1)xx(品牌名稱)等商場以前多投入pop方行,現(xiàn)多投報(bào)紙廣告。
(2)鞋業(yè)宜從電視、戶外、報(bào)紙三方面發(fā)起高密集度的全面攻勢。
競爭分析。
(1)xx(品牌名稱)系先導(dǎo)品牌,自有其穩(wěn)固地位。
(2)xx鞋業(yè)尚處前期導(dǎo)入,品牌宣傳階段。
(3)xx(品牌名稱)在鄭州的購物場所中已取得暫時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
(一)動(dòng)機(jī)嘗試新的消費(fèi)方式。
享受周到服務(wù)與公平價(jià)格。
感受連鎖經(jīng)營下購買環(huán)境與文化理念。
(二)性格容易接受新生事物。
追求時(shí)髦,緊隨消費(fèi)潮流。
購物挑剔,但對(duì)價(jià)格不是非常關(guān)心。
注重生活質(zhì)量,希望與眾不同。
(三)習(xí)慣不定期地大量購物。
喜歡逛商場。
一般不與小商販討價(jià)還價(jià)。
(一)不利點(diǎn)主要競爭對(duì)手占領(lǐng)市場時(shí)間長,市場強(qiáng),財(cái)力足,市場影響力大。所以我們必須在營銷策略廣告表現(xiàn)上均采取超高格調(diào),并使用高密集的預(yù)算戰(zhàn)略來克制競爭對(duì)手。
消費(fèi)者習(xí)慣于到百貨商場及綜合性商場購物。解決辦法:。
1、引導(dǎo)消費(fèi)者樹立新的消費(fèi)觀念,讓其明白片面追求方便會(huì)付出價(jià)格高與質(zhì)量次的雙重代價(jià),以瓦解競爭市場現(xiàn)有實(shí)力。
2、運(yùn)用攻擊性的宣傳主題,以u(píng)sp忠實(shí)顧客,爭取客戶。
產(chǎn)品單價(jià)低,開發(fā)費(fèi)用過弱(解決辦法)針對(duì)主要目標(biāo)消費(fèi)群,采取多方攻勢,以求量與質(zhì)的密集效果,甚至在第一期登陸成功后,追加預(yù)算乘勝追擊。
(二)有利點(diǎn)連鎖經(jīng)營,成本較低。
規(guī)模經(jīng)營,易產(chǎn)生知名度。
品牌代理,無質(zhì)量問題。
其他商場經(jīng)營有缺陷。
售后服務(wù)良好,以取得受眾信任。
(一)導(dǎo)入期的途徑指導(dǎo)原則:在全面發(fā)起高密集度的廣告宣傳攻勢的同時(shí),輔之以獨(dú)特的營銷及促銷策略。以下是n種營銷策略,可全面同步進(jìn)行,亦可有選擇地配合廣告推進(jìn)來進(jìn)行。
以“穿好鞋來xx啦!”為傾訴主題,以《xx報(bào)》廣告為輔助,在商場門口或大廳展開促銷活動(dòng),以吸引客戶。此處需與極具吸引力的報(bào)紙廣告、夸張性的平面廣告以及專業(yè)的服裝界人士密切配合。
贈(zèng)單只文化鞋:設(shè)計(jì)制作出極具個(gè)性和表現(xiàn)力以及較高文化品位的裝飾鞋(亦可實(shí)穿)贈(zèng)給客戶,以傳播xx鞋業(yè)的文化理念經(jīng)營理念與經(jīng)營模式,并可在一定程度上擴(kuò)大銷售。
贈(zèng)xx襪:根據(jù)產(chǎn)品互補(bǔ)性原則,設(shè)計(jì)制作出精美的xx襪,贈(zèng)送給顧客。(此乃配合性小活動(dòng),可有多種選擇)征文活動(dòng):與xx報(bào)社或xx早報(bào)報(bào)社聯(lián)辦主題為“鞋的故事”征文活動(dòng),融親情、愛情于一體,借以弘揚(yáng)xx文化,擴(kuò)大xx的社會(huì)影響力和社會(huì)美譽(yù)度。
尋鞋活動(dòng):在全鄭州市乃至全省范圍內(nèi)展開“尋找最老的鞋”的活動(dòng),掀起一股潮流??蓮臍v史式樣等方面把關(guān),而后在此基礎(chǔ)上舉辦“xx鞋業(yè)文化展”。
“xx模式”宣傳月:在鄭州市各大公司廣場舉辦“xx鞋業(yè)”、“xx模式”宣傳活動(dòng)。
公益活動(dòng):在鄭州市各重要十字路口警亭處設(shè)置“xx便民服務(wù)站”,設(shè)置水瓶、水杯、氣筒等物品,并與下崗職工相聯(lián)系,以設(shè)置宣傳點(diǎn)。
高校巡禮:以贊助或承辦“河南省首屆高校畢業(yè)生就業(yè)培訓(xùn)系列報(bào)告會(huì)”的形式,在河南省各個(gè)高校進(jìn)行巡講,以宣傳連鎖經(jīng)營,弘揚(yáng)xx理念。
如活動(dòng)可以安排在澳門回歸及元旦節(jié),則上述活動(dòng)可與大氣候相結(jié)合,擴(kuò)大宣傳攻勢。
(二)成長期的途徑。
該步行動(dòng)應(yīng)在導(dǎo)入期結(jié)束之后,對(duì)前期工作作一全面檢測與評(píng)估,再行安排鞏固性的宣傳與廣告攻勢以及長期性的營銷策略。
(一)指導(dǎo)原則:
追求與眾不同,標(biāo)新立異,產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力和震撼力。
(二)設(shè)定戰(zhàn)略。
為造就高的廣告注目率,使用極具殺傷力的否定攻擊法。
為誘發(fā)消費(fèi)者需求及加速購買行動(dòng)的感性訴求及利益催促法。
為提高差異性的肯定法。
為增進(jìn)廣告記憶,使用“一步一個(gè)腳印”的音效與字體的突出表現(xiàn)。
(三)廣告主題。
電視篇畫面一:一健壯的成年人背著行囊在山間小路上前進(jìn),滿臉汗珠,但步伐強(qiáng)勁有力。
《·》
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇十八
我國白酒業(yè)無論是在規(guī)模上,還是在產(chǎn)品產(chǎn)量及企業(yè)數(shù)量上,都可稱之為^v^世界之最^v^。白酒作為我國特有的、具有悠久歷史的傳統(tǒng)酒種,在世界烈性酒類產(chǎn)品中散發(fā)著熠熠光彩,在消費(fèi)者的心目中占有十分重要的地位。我國有五千年的文明史,就有了五千年的酒文化。婚喪嫁娶、佳節(jié)喜慶、朋友小聚、拜訪親友,都要以酒為敬,以酒為賀。酒在溶入人們?nèi)粘o嬍成畹耐瑫r(shí),酒文化也在人們的觀念中根深蒂固。
隨著人們生活水平的提高,人們?cè)陲嬍撤矫娓幼⒅貭I養(yǎng)和科學(xué),更加講究品位和個(gè)性。在盲目消費(fèi)被理性消費(fèi)所取代的今天受眾,白酒業(yè)也從普通市民到社會(huì)高層,從小型城市到大中城市,從豐富餐桌到精品饋贈(zèng),具有著更深遠(yuǎn)和難以割舍的民族意義和文化意義。
面對(duì)眾多的白酒品牌充斥的酒類市場,消費(fèi)者在選購時(shí)變得不再盲目,許多人留意產(chǎn)品本身所能為他們提供的實(shí)際需要的同時(shí),逐漸開始注意品牌的精神需要。因此,注重品牌經(jīng)營的同時(shí),擁有一個(gè)實(shí)際而個(gè)性的銷售主張,是擴(kuò)大和提升終端銷售力量的獲勝法寶,也是白酒生產(chǎn)企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)。
“菜根譚”白酒品牌的優(yōu)勢:
a.以特色文化作后盾;
b.走特色營銷的路子;
c.品牌的親和力;
d.包裝具有特色;
e.整合資源。
f.謀劃深遠(yuǎn)。
側(cè)翼奇襲。
我們的核心思維是以量取勝,在量的基礎(chǔ)上占控商脈,搶占終端致高點(diǎn)。先賺取應(yīng)得的利潤空間,盡快回收運(yùn)作成本,再做品牌!所以我們決定在小瓶酒上做大文章,打破市場缺口,側(cè)翼奇襲!
任何企業(yè)都需要利潤來支撐日常運(yùn)作,所以先做銷量,再做品牌的指導(dǎo)思想絕對(duì)正確!主推核心商品金裝菜根譚酒和銀裝菜根譚酒,以促銷來做量,薄利多銷,如果能把量做大,那么利潤跑不了!穩(wěn)步經(jīng)營,穩(wěn)中求勝,一步一個(gè)腳印的拓展市場。
畫龍點(diǎn)睛。
二十幾個(gè)超大型的商場、超市、量販、購物廣場上市期間采用捆綁銷售的方式,買二送一,配合海報(bào)、pop、排面或端架,場內(nèi)應(yīng)派綜合素質(zhì)和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富、靚麗、表達(dá)能力好的促銷小姐各一名,現(xiàn)場引導(dǎo),誘發(fā)購買!場外舉行免費(fèi)試飲,派發(fā)相關(guān)宣傳資料和介紹商品特色。
吞云吐霧。
把其余40幾個(gè)中型賣場全部上市,不給予任何海報(bào)費(fèi)、pop費(fèi)、排面、端架方面的費(fèi)用,只同意做變價(jià)促銷給予配合!特價(jià)期為15天,當(dāng)然,第一步運(yùn)作成功,第二步方能創(chuàng)造效益。
飛龍?jiān)谔臁?BR> 成立公關(guān)小組,專門和各大商場、超市、量販、購物廣場的柜組長、營業(yè)經(jīng)理、店長、采購人員溝通、交流。長期為我們上海報(bào)、pop、排面、端架等支持、配合我們的推廣計(jì)劃!如果不同意支持的賣場,一律不給予變價(jià)促銷支持,很簡單,老百姓的酒,誰都買得起,不愁銷量,不需擔(dān)心銷售問題。
龍卷殘?jiān)啤?BR> 孫子說:兵者,勢也,善作勢者勝。加強(qiáng)終端維護(hù)、管理以及售后服務(wù),做到不斷貨、庫存適量,陳列位置理想,pop整齊嚴(yán)謹(jǐn)。最重要的一點(diǎn),必須讓所有的商超都在炒作菜根譚。
1、主要思路:
a.導(dǎo)入期采用高價(jià)格、高促銷進(jìn)行現(xiàn)金鋪市,快速啟動(dòng)市場。
b.明、暗返利相結(jié)合來應(yīng)對(duì)沖貨,不跟風(fēng)降價(jià),贏得產(chǎn)品進(jìn)入成長期的時(shí)間。
c.分階段主動(dòng)降價(jià),降低沖貨風(fēng)險(xiǎn),贏得分銷商的信任,加快產(chǎn)品進(jìn)入成熟期。
2、具體運(yùn)作:
a.鋪市階段:(10天):*元/箱現(xiàn)金鋪市,每箱獎(jiǎng)勵(lì)5元禮品如小雨傘,主要鋪便民店、商超終端。
b.第二階段(1個(gè)月):供便民店*元/箱,買十送一加暗返(除去贈(zèng)酒政策,凈價(jià)格在*元/箱)。此階段后期菜根譚酒市場已初步啟動(dòng),市場由導(dǎo)入期進(jìn)入成長期,個(gè)別二批開始從鄭州*元/箱沖貨,對(duì)便民店終端價(jià)供在*元左右,但我們告訴便民店、商超老板加上暗返我們的價(jià)格肯定會(huì)比沖貨低,讓他們安心銷售。
c.第三階段(1個(gè)月):取消買十送一政策,價(jià)格主動(dòng)降為*元/箱,另外每箱*元另外返利,并繼續(xù)承諾有暗的返利。此階段倒貨二批跟隨我們的價(jià)格市場價(jià)格降為*元/件,但由于便民店老板對(duì)我們建立了充分的信任,價(jià)格穩(wěn)定,銷量平穩(wěn)上升。
d.第四階段(1個(gè)月):兌現(xiàn)前期返利,并按每箱2元兌現(xiàn)前期暗返,價(jià)格主動(dòng)降為*元/箱,取消返利但繼續(xù)承諾暗返。
e.第五階段:經(jīng)過前四個(gè)階段,菜根譚酒已基本進(jìn)入成熟期,市場已有很大的銷量,這時(shí)春節(jié)已臨近,我們召開了菜根譚酒(包括菜根譚酒廠其他系列產(chǎn)品)供貨會(huì)提前壓貨,會(huì)上我們按2元/瓶兌現(xiàn)菜根譚酒前期所有暗返,并在當(dāng)天會(huì)議上推出了買十送一的政策,不再暗返。
f.第六階段(春節(jié)后):由于市場進(jìn)入了衰退期,我們?nèi)∠I十送一活動(dòng),價(jià)格降為*元/箱,加大便民店、超市老板的利潤,提高其積極性,經(jīng)銷商不再進(jìn)行任何促銷,任其自然消化。
銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇十九
營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷,下面由百分網(wǎng)小編為你整理的銀行產(chǎn)品營銷方案總結(jié),希望大家希望!
一、合作單位簡介。
無
二、活動(dòng)目的。
以吸引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)。
1.活動(dòng)內(nèi)容。
1)體感游戲吸眼球。
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話題建議。
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。
(3)通過微信宣傳活動(dòng)信息;。
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)。
根據(jù)活動(dòng)開展情況,由現(xiàn)場人員客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶組織。
1.目標(biāo)客戶。
2.客戶組織。
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對(duì)于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五、時(shí)間地點(diǎn)的安排。
1.時(shí)間。
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可。
2.地點(diǎn)。
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))。
六、費(fèi)用預(yù)算(請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,單價(jià),數(shù)量,總價(jià)等)。
xbox360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元。
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)。
平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)。
七、預(yù)期效果分析。
1.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量。
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增。
2.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的影響。
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責(zé)。
1.活動(dòng)策劃人:2人。
職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配。
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人。
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作。
3.活動(dòng)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:1人。
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則。
1.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動(dòng)的藍(lán)本。
3.特點(diǎn):營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式。
1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項(xiàng)目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu):
營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡要概述以下內(nèi)容:
1)營銷策劃的全稱。
2)營銷策劃的.部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部。
主策劃人:xxx、xxx、xxx。
3)營銷策劃的時(shí)間。
xxxx年x月x日。
第二部分:營銷策劃主題和項(xiàng)目介紹。
根據(jù)不同的營銷策劃對(duì)象(即營銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個(gè)營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析。
營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項(xiàng)目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項(xiàng)目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(dòng)(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標(biāo)。
不同項(xiàng)目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)。
制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對(duì)市場營銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營銷活動(dòng)組織、開展的腳本。
(1)理順本次營銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?BR> (6)開展本次營銷活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對(duì)本次營銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
寫作指要:
撰寫營銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
1.要突出賣點(diǎn)。
說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看就心動(dòng),以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來寫,因?yàn)橛?jì)劃無需創(chuàng)意,只處理細(xì)節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點(diǎn)。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。
一、活動(dòng)主題:“金秋營銷”
本次活動(dòng)以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動(dòng)目的:
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“金秋營銷”宣傳活動(dòng)的開展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;。
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-4個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)。
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動(dòng),提高營銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)。
9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。
活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。
1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動(dòng)目標(biāo)。
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
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銀行產(chǎn)品營銷推廣方案篇二十
1.用戶登錄直銷銀行,則醒目位置彈屏幸運(yùn)錦鯉,突出8888,吸引用戶。
2.在直銷銀行首頁banner頁首個(gè)欄位放入幸運(yùn)錦鯉廣告。
3.在江蘇銀行微信公眾號(hào),直銷銀行微信公眾號(hào)推送幸運(yùn)錦鯉活動(dòng)。
4.滿足條件的用戶將鏈接分享給朋友或朋友圈,邀請(qǐng)微信好友為自己助力增加錦鯉能量值,能量值越高中獎(jiǎng)概率越大,一個(gè)用戶最多可以給20個(gè)朋友助力,助力能量值分5/10/20三檔隨機(jī)展示。
本次營銷活動(dòng)針對(duì)1月份有購買直銷銀行產(chǎn)品的用戶,活動(dòng)持續(xù)5天,參與人數(shù)近60000人,直銷銀行產(chǎn)品購買筆數(shù)提升(數(shù)據(jù)對(duì)比活動(dòng)前一周),不僅通過活動(dòng)刺激用戶體驗(yàn)直銷銀行產(chǎn)品,通過用戶的分享也極大的提升了直銷銀行的品牌知名度。
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