通過寫讀后感，我們可以更好地理解書中的意義和作者的用意。寫讀后感時需要坦誠真實表達自己的觀點，不必迎合他人的意見。閱讀下面這些讀后感，或許能夠激發(fā)你寫作的靈感。
輸贏心里學讀后感篇一
來公司上班已經十來天了，公司每人發(fā)了一本《輸贏》看，并讓寫出讀后感。
煎熬了幾夜，最終讀完了《輸贏》這部小說，真的很不錯，這本書經過一個精彩的案例體現了銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。
小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級訂單為背景，生動的講述了銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線，沖刺銷售目標而引發(fā)的公司內部斗爭、團隊建設、業(yè)務攻關以及幕后較量，深刻呈現了當代社會狀況下業(yè)務銷售人員的生存環(huán)境和現狀。
商場如戰(zhàn)場，銷售是現實生活中最殘酷，同時也是最偉大的職業(yè)，因為在有人成功的時候，就意味著有人失敗，就像在戰(zhàn)場上，一場勝利的戰(zhàn)爭往往會建立在犧牲了成千上萬人的基礎之上。由于條件的限制，我也沒有得到什么專業(yè)的訓練和培訓就走上了銷售這條路，憑著自我的悟性和一點經驗在慘烈的競爭中奮斗，輸贏之間殊為不易，經過閱讀此書，方知自我為什么不能成功，什么是銷售精英，高手中的高手。
以前對付客戶的方式無非是請客吃飯，給傭金，就像書中所說的三板斧，讀了此書，豁然開朗，茅塞頓開，精辟而實用。需求、信賴、價值、價格和體驗是客戶采購的五個關鍵要素，銷售人員必需滿足這五個要素才能夠成功贏取訂單，再加上銷售前的收集資料情報就構成了成功的六個關鍵要素，每個步驟又包含四個具體的行為，共計六式二十四招，稱為摧龍六式，這是向客戶銷售的基本流程，尚需以內功心法為基礎，并以銷售技巧為輔，銷售人員方能夠縱橫天下，摧枯拉朽，笑傲商場。
書中對銷售情景的描述，一看就是銷售精英所為，讀罷讓人熱血沸騰，找到了自我的好多不足之處，駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣，在經信銀行訂單大局已定的.情景下，方威仍然毫不放棄，尋找機會，最終徹底扭轉乾坤，絕處逢生，笑到最終。雖然不是每個人都能夠遇到國家總理，但他不到最終一刻決不放棄的心態(tài)永遠值得我們學習。
在我國現行法律法規(guī)還不是怎樣完善，以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的情景下，無論你怎樣會推銷產品，做了多么好的演講或方案，招標時的表現多么突出，都不完全足以制勝，因為左右結果的人和因素太多了。所以，書中駱伽的形為雖以觸犯了國家法律，但在現實情景中，她的業(yè)務流程，攻關策略，仍然值得我們借鑒。
市場是殘酷的，競爭是激烈的，我們既然選擇了這充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè)，就要永不放棄，永不言敗，學習推銷的技巧和方法，并把它用運到實際的工作中去，必須會成為一名所向披靡的銷售精英。
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輸贏心里學讀后感篇二
所有銷售人員的屠龍寶刀謝謝kim的推薦，《輸贏》的確是本銷售培訓的精彩商戰(zhàn)小說，每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動。一本真正的好書應該從頭到尾都讓讀者酣暢淋漓，《輸贏》的結尾卻多少有些讓我失望，感覺作者忍耐力不夠，最終被自己設計的情節(jié)套牢，虎頭蛇尾。可是好書終歸是好書，至少我學到很多銷售技巧，正如介紹所言“個人和團隊、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”，除此而外，有很多感情片斷讓我潸然淚下。文章主旨：“人生本是過程，結果并不重要”，拿出來與大家共勉。
《輸贏》讓我留下深刻印象的有三個人：周銳，駱伽和方威和周銳的銷售絕招“天龍六式”。毫無疑問，周銳是個成功的管理者，人是最難管的，可是周銳做到了。他的溝通能力，洞察力，親和力讓他成為銷售精英。周銳把自己多年銷售經驗提練成“天龍六式”：第一式也就是銷售人員最常面對的，存在一個項目，做銷售的第一步要怎么做，不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳，結果戰(zhàn)死沙場。兵家有云：知已知彼方可百戰(zhàn)不貽，這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內線；第二式就是建立關系，并發(fā)展關系?？蛻絷P注產品，關注產品，同時也關注彼此之間的關系與利益。這就是為什么做業(yè)務的人很多人都是拿親戚、朋友先下手，因為彼此之間已經很信任了，做起來成功的機會也就大了很多；第三式就是引導并掌握需求。有需求用戶才需要你的產品，你要準確把握真正用戶內在本質的需求，并通過此需求帶動并產生其它的銷售機會。就如一個老太太去買李子，如果你沒進行很好的需求確認，你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃，更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康，需要給媳婦補充維生素，這樣就你可以帶動其它的銷售機會，賣維生素含量高的水果給老太太；第四式是競爭策略，簡單的說就是發(fā)揚你的優(yōu)點。現在這個社會同質化的產品太多，競爭策略大體上就是產品性能，價格，服務之間的競爭。
小說有三段描寫讓我過目不忘，第一是駱伽和周銳在文中的初次碰面，第二是駱伽和周銳的妻子黃靜的唯一一次見面，第三是小說結束時，周銳懷念駱伽所說的話。文中兩人的初次碰面：十個廠家的近百位代表密密麻麻地擠在會議室。捷科公司的團隊都穿著正裝，坐在會議室中間不起眼的地方。方威剛從上海過來，幾乎一個人都不認識，卻東張西望尋找著駱伽。自從來到北京，他已經感受到了這個高手中的高手的魔力，當他提到駱伽主持這個項目的時候，工程師們居然嚇得要當場放棄，大家將她說得神乎其神。會議室里沒有她的身影，方威的目光又轉向大門，看著陸續(xù)進來的廠家代表，最后終于等到了駱伽。方威見過駱伽的照片，留在他腦海中的是她在高爾夫球場上的裝束和形象，并將她的形象和那輛寶馬x5連接在一起，動感，線條優(yōu)美，有沖擊力。今天方威看到的卻是另外一個駱伽，優(yōu)雅的西服和西褲掩蓋了身體的曲線，步伐輕柔，難道她竟然已經修煉到可以改變自己氣質的程度？方威不由得想到了《聊齋》中美麗的狐仙。方威緊盯著駱伽，發(fā)現她也在四處看著，然后和身邊的同事打個招呼，朝自己方向走來。方威看著她越走越近，心里不停地打鼓：她是不是在高爾夫球場見到我了？方威從不害怕和別人對視，仍然昂頭直視駱伽，心里卻已經虛了。趙穎和駱伽誰更漂亮一些呢？方威發(fā)現自己在胡思亂想。
輸贏心里學讀后感篇三
就是自己不像大一剛來時那么在乎輸贏了。但是自己似乎還沒有到達更高一層的境界，只是消極的表現。更高一層的做法是：全力以赴的去追求，但要注意底線;充分享受追求的過程，不好斤斤計較結果;辯證的看待輸與贏。以前乃至此刻，自己一向很在乎輸贏，不給自己一點享受生活之美的機會。而往往事與愿違，你越在乎輸贏，往往輸得更慘。是啊!自己高考敗北，自己人生中有太多太多的敗北，為啥自己敗了?正因自己太在乎輸贏!想想如果自己沒給自己定那么高的目標，是不是那些都稱不上是失敗了，反過來想還能算得上是成功呢!呵呵，這樣一想人生中不知充滿了多少樂趣。
我不知道，正因知道答案的人是你們自己!自己如果都不知道自己想追求什么了，那這個人形如行尸走肉!好好想想自己的追求，很快就會發(fā)現自己人生中的燈塔!有了燈塔，下一步就要向你的燈塔靠近!這樣人生就有了過程，而過程中多一點享受，不是太多的在乎輸贏!
不在乎輸贏是不是就是避免競爭、不去競爭了?不是的，競爭只是一個過程，而輸贏才是結果。我們要看重過程，看淡結果!競爭是要全力以赴，但還是要有自己的原則，不能不顧原則行事。懷著一顆將輸贏置之度外的心，全力以赴的對待這天的競爭!想必這樣結果無論輸贏我們都會無憾了。
也許，你會覺得成王敗寇!因此會過分的強調成敗。這只是人生的第一個層次。當你跳出成敗圈后你會發(fā)現生活中還有更多完美的、重要的卻又被我們忽略的事情：給父母的一個問候，給女友的一份小小禮物，給自己一點小小休息的時刻??????太多太多，除了成敗你曾否想過這些?成為那個“王”他就必須贏了嗎?不見得吧!整天提心吊膽的提防別人謀反、叛亂，還有許許多多天下瑣事要辦，看似贏得了天下其實他卻把整個自己給輸進去了，可悲啊!事情都是相輔相成的，有得必有失、有輸必有贏!重要的是你的“心音”!不違背你心靈的聲音，輸贏又何妨?“心音”即是你的人生觀價值觀!
輸贏心里學讀后感篇四
來公司上班已經十來天了，公司每人發(fā)了一本《輸贏》看，并讓寫出讀后感。
煎熬了幾夜，終于讀完了《輸贏》這部小說，真的很不錯，這本書通過一個精彩的案例體現了銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。
小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級訂單為背景，生動的講述了銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線，沖刺銷售目標而引發(fā)的公司內部斗爭、團隊建設、業(yè)務攻關以及幕后較量，深刻呈現了當代社會狀況下業(yè)務銷售人員的生存環(huán)境和現狀。
商場如戰(zhàn)場，銷售是現實生活中最殘酷，同時也是最偉大的職業(yè)，因為在有人成功的時候，就意味著有人失敗，就像在戰(zhàn)場上，一場勝利的戰(zhàn)爭往往會建立在犧牲了成千上萬人的基礎之上。由于條件的限制，我也沒有得到什么專業(yè)的訓練和培訓就走上了銷售這條路，憑著自己的悟性和一點經驗在慘烈的競爭中奮斗，輸贏之間殊為不易，通過閱讀此書，方知自己為什么不能成功，什么是銷售精英，高手中的高手。
以前對付客戶的方式無非是請客吃飯，給傭金，就像書中所說的三板斧，讀了此書，豁然開朗，茅塞頓開，精辟而實用。需求、信賴、價值、價格和體驗是客戶采購的五個關鍵要素，銷售人員必需滿足這五個要素才可以成功贏取訂單，再加上銷售前的收集資料情報就構成了成功的六個關鍵要素，每個步驟又包含四個具體的行為，共計六式二十四招，稱為摧龍六式，這是向客戶銷售的基本流程，尚需以內功心法為基礎，并以銷售技巧為輔，銷售人員方可以縱橫天下，摧枯拉朽，笑傲商場。
書中對銷售情景的描述，一看就是銷售精英所為，讀罷讓人熱血沸騰，找到了自己的好多不足之處，駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣，在經信銀行訂單大局已定的情況下，方威仍然毫不放棄，尋找機會，最后徹底扭轉乾坤，絕處逢生，笑到最后。雖然不是每個人都可以遇到國家總理，但他不到最后一刻決不放棄的心態(tài)永遠值得我們學習。
在我國現行法律法規(guī)還不是怎么完善，以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的情況下，無論你怎么會推銷產品，做了多么好的演講或方案，招標時的表現多么突出，都不完全足以制勝，因為左右結果的人和因素太多了。因此，書中駱伽的形為雖以觸犯了國家法律，但在現實情況中，她的業(yè)務流程，攻關策略，仍然值得我們借鑒。
市場是殘酷的，競爭是激烈的，我們既然選擇了這充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè)，就要永不放棄，永不言敗，學習推銷的技巧和方法，并把它用運到實際的工作中去，一定會成為一名所向披靡的銷售精英。
輸贏心里學讀后感篇五
最初領著幾個人，大家也很賣力，做起來干勁十足、有一種排山倒海的氣勢，隨著it尤其是軟件行業(yè)在西北發(fā)展的艱辛，為了生存很小的軟件都會成為我們的美餐，周而復始，重復一樣的東西，技術積累緩慢，開始出現了人員凋謝、個人目標在企業(yè)現實下的破滅現象;就這樣，總算敖過了冬天，執(zhí)著的追求總算換來了結果，可發(fā)現現在的團隊已不是當年那樣(富有朝氣、拼搏向上)而變得很現實、處處為自己著想、精于算計，今天讀到輸贏這，面對挑戰(zhàn)，作為技術型但又參與管理的部門經理，其實很強的人格魅力也是必須的，下面我摘抄了部分。
周銳依依不舍地環(huán)顧著自己的隊伍，自己就要調回北京，不知道以后負責的區(qū)域，就不能象現在這樣天天泡在一起。他大聲繼續(xù)說道：“我該如何感謝各位在最艱難的時刻為我們做出的貢獻呢?你們最辛苦的應該是雙腳了，它們每天駝著你們四處奔波，承受著全身的壓力。我真應該好好感謝它們?！?BR> 周銳向門口揮了一下手，變戲法般地走進幾位跨著木桶，穿著藍色碎花小褂，頭上帶著翠綠頭巾的服務員。她們來到一溜已經擺好的沙發(fā)前，將木桶放下，熟練地將洗腳液倒入熱氣騰騰地桶中。
周銳看著目瞪口呆地銷售人員，開始點名：“我們連續(xù)幾個季度的銷售冠軍，方威，上來脫鞋坐在沙發(fā)上?！?BR> 周銳又向臺下看去，然后說道：“楊露，我們最年輕的銷售主管，第一次帶團隊就超額完成了任務，上來脫鞋?！?BR> 將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
輸贏心里學讀后感篇六
與上級一樣，付遙先生的銷售培訓功底從幾個細節(jié)處展現。這本書銷售人員來讀的.話，建議一定要抓住細節(jié)，尤其是前面的幾章。再往后，商場情場什么的，就主要是小說了。
印象深刻的地方：
1、作者的歷史功底再次激發(fā)我要深入讀史的熱情，看看今年下半年應該能安排了。記得大學時讀了一套李敖編的史書，很不錯，回頭走走。（最近說話、思考總是信馬由韁，這算書評嗎？）。
2、外企，尤其是ibm這樣重視銷售的跨國外企，在銷售的招聘、培訓上真是做得到位，看看p15的招聘案例；p35~p39的角色扮演培訓，應該是有題庫的吧，我過去都是自己動手，全憑個人經驗。下半年要計劃自己搭建一個這樣的培訓體系和編纂培訓資料才行。
3、關于工作與生活的平衡；多次描寫女主陪客喝酒喝到吐，這樣做真的值得嗎？我不會希望自己的親人，也不會希望自己的下屬，或者自己做到這樣。當然，這種執(zhí)著的銷售精神是絕對值得學習的，但還是需要平衡工作和生活。
輸贏心里學讀后感篇七
看《輸贏之摧龍六式》時，忽然想起了我在部隊時的戰(zhàn)友——偵察連的兄弟柏楊對我講的：“領導說，在戰(zhàn)場上，你們偵察兵就要像一把尖刀一樣插進敵人內部去，刺探章我們想要的資料并保證自己和團隊的安全?！敝苋鹨舱f過，這是最好的了解和掌握客戶資料的方法和途徑，現在我也是這樣做的。
知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆！只有我們完全掌握了客戶的詳細資料，我們才能夠正確的加以分析，也只有這樣，我盟才能很好的和客戶溝通，才能有共同的話題和語言溝通聊天，從第一次見面起，建立一個良好的最基本的信任點，隨著溝通的逐漸加深，相互之間的關系也在不算的升溫，對于我做銷售也是一個很的幫助，在建立完全的同盟的關系時，這個時候，采購部經理在公司里就會為我爭取相關的銷售機會并大力推薦我們的產品給公司的決策者，同時，通過這個采購部經理，我接觸到了很多的設備使用者，和他們一起料專業(yè)技術和使用我們的設備所帶來的快捷和高效率，減輕醫(yī)生和技師的勞動強度，通過我們的不斷溝通和我不斷的'灌輸相應理念，一線的醫(yī)生和技師都認為我們提供的產品能給他們減輕勞動強度和提升工作效率，在公司內部的采購通氣會上，大部分人開始為我說話。
銷售人員就是一個典型的房脊上冬瓜——兩面滾；見人說人話，見鬼說鬼話。和不同的人說不同的話，掌握這個層次的人的需求是什么。如：采購部經理是需要采購既便宜又實用的設備，這樣就能收到公司的采購，一線的醫(yī)生和技師：需要自動化設備提升他們的工作效率、減輕相應的勞動強度，老板需要工作人員為公司創(chuàng)造利潤，同時還能為公司節(jié)省成本。這對每個人的需求點不一樣，采用不同的溝通方式和建議書，往往能夠取得非常好的效果，上下意見達成一致：腦子里認為你的產品最適合我們的需要了。哪么，這個單80%就已經成功了。
要做到這一點，說容易很容易，說難也難。這就要求我們平時要不斷的學習和知識的積累，特別是有關的經濟學、管理學、心理學、銷售技巧等等，還有一種就是拜師學藝和大量的高層管理人員接觸，從他們身上我學到了很多有關公司的運作、戰(zhàn)略定位……通過這些方面知識的不斷地學習和接觸，當我和企業(yè)高管溝通的時候，我就知道他們需要什么，怎樣和他們溝通才能達到我想要的結果，并且是雙贏的。
《輸贏》的確是本銷售培訓的精彩商戰(zhàn)小說，每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動。一本真正的好書應該從頭到尾都讓讀者酣暢淋漓，《輸贏》的結尾卻多少有些讓我失望，感覺作者忍耐力不夠，最終被自己設計的情節(jié)套牢，虎頭蛇尾?？墒呛脮K歸是好書，至少我學到很多銷售技巧，正如介紹所言“個人和團隊、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”，除此而外，有很多感情片斷讓我潸然淚下。文章主旨：“人生本是過程，結果并不重要”，拿出來與大家共勉。
《輸贏》讓我留下深刻印象的有三個人：周銳，駱伽和方威和周銳的銷售絕招“天龍六式”。毫無疑問，周銳是個成功的管理者，人是最難管的，可是周銳做到了。他的溝通能力，洞察力，親和力讓他成為銷售精英。周銳把自己多年銷售經驗提練成“天龍六式”：第一式也就是銷售人員最常面對的，存在一個項目，做銷售的第一步要怎么做，不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳，結果戰(zhàn)死沙場。兵家有云：知已知彼方可百戰(zhàn)不貽，這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內線；第二式就是建立關系，并發(fā)展關系?？蛻絷P注產品，關注產品，同時也關注彼此之間的關系與利益。這就是為什么做業(yè)務的人很多人都是拿親戚、朋友先下手，因為彼此之間已經很信任了，做起來成功的機會也就大了很多；第三式就是引導并掌握需求。有需求用戶才需要你的產品，你要準確把握真正用戶內在本質的需求，并通過此需求帶動并產生其它的銷售機會。就如一個老太太去買李子，如果你沒進行很好的需求確認，你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃，更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康，需要給媳婦補充維生素，這樣就你可以帶動其它的銷售機會，賣維生素含量高的水果給老太太；第四式是競爭策略，簡單的說就是發(fā)揚你的優(yōu)點?，F在這個社會同質化的產品太多，競爭策略大體上就是產品性能，價格，服務之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產品優(yōu)點結合，可以達到事半功倍；第五式贏取承諾，與客戶進行妥協(xié)和交換，以達到最后贏得合同的；第六式跟進服務，進行客戶的反饋并進行回收款。周銳在擔任捷科中國區(qū)總經理一年后辭了職。很少有人具有這種魄力，在剛達到事業(yè)頂峰就放下事業(yè)回歸生活，這像極了金庸《笑傲江湖》里的風清揚。小說中的絕世高人在看破江湖后，就會金盆洗手歸隱山林，于是就有了傳奇。駱伽差點成了傳奇，可惜她走錯了一步，為了達成目標不惜一切，最終也毀了她。正如小說中已達顛峰的武林高手，為了稱霸武林練就絕世神功而走火入魔。方威對感情和事業(yè)的執(zhí)著，橫沖直撞的性格都令人欽佩不已，而和國務院總理交換名片一幕則讓人忍俊不禁。他不愧為銷售天才，遇強則強。遇上了駱伽這樣一等一的高手更激發(fā)了他心中的斗志。有時候成功就差那么一小步，方威在項目已經要跟對手簽定的最后時候，始終不放棄。但讓我疑惑的是，對自己的真愛快要步入的婚姻殿堂的時候，方威反而放棄了，那不是違背他的意愿嗎？小說有三段描寫讓我過目不忘，第一是駱伽和周銳在文中的初次碰面，第二是駱伽和周銳的妻子黃靜的唯一一次見面，第三是小說結束時，周銳懷念駱伽所說的話。文中兩人的初次碰面：十個廠家的近百位代表密密麻麻地擠在會議室。捷科公司的團隊都穿著正裝，坐在會議室中間不起眼的地方。方威剛從上海過來，幾乎一個人都不認識，卻東張西望尋找著駱伽。自從來到北京，他已經感受到了這個高手中的高手的魔力，當他提到駱伽主持這個項目的時候，工程師們居然嚇得要當場放棄，大家將她說得神乎其神。會議室里沒有她的身影，方威的目光又轉向大門，看著陸續(xù)進來的廠家代表，最后終于等到了駱伽。方威見過駱伽的照片，留在他腦海中的是她在高爾夫球場上的裝束和形象，并將她的形象和那輛寶馬x5連接在一起，動感，線條優(yōu)美，有沖擊力。今天方威看到的卻是另外一個駱伽，優(yōu)雅的西服和西褲掩蓋了身體的曲線，步伐輕柔，難道她竟然已經修煉到可以改變自己氣質的程度？方威不由得想到了《聊齋》中美麗的狐仙。方威緊盯著駱伽，發(fā)現她也在四處看著，然后和身邊的同事打個招呼，朝自己方向走來。方威看著她越走越近，心里不停地打鼓：她是不是在高爾夫球場見到我了？方威從不害怕和別人對視，仍然昂頭直視駱伽，心里卻已經虛了。趙穎和駱伽誰更漂亮一些呢？方威發(fā)現自己在胡思亂想。
輸贏心里學讀后感篇八
還記得周銳傳授給團隊的摧龍六式嗎？把這些銷售技巧在情境中生動形象地表現出來真是太直觀太有用了。初出茅廬的錢世偉將其學以致用，解決了三板斧，得以打敗了死對頭宏貫唐勇。方威也巧妙地把這些用在了追求趙穎的身上。
周銳和林佳玲招標會議上短短幾分鐘的產品介紹，讓崔國瑞承受劉豐等人眾多壓力依然支持捷科方案，幾分鐘介紹的背后他們要整理多少數據，付出多少努力，沒有誰能隨隨便便成功。
整篇文章不知道大家有沒有留意到，捷科是這邊是周銳、林佳琳、方威、肖蕓，團隊作戰(zhàn)?；菘的沁呉恢笔邱樫ひ蝗嗽谟握f，能力再強也抵不過團隊的力量。
劉豐正是整篇文章的關鍵人物，也是對這個訂單分配有著主要決定權。想要贏訂單搏人心必然會采取一些手段，駱伽觸犯了法律，但她的公關策略確實值得每個銷售人員學習。而相對于捷科這邊來說在得不到主要人物的支持下，采取各個人員擊破的方法，整個團隊行動，在劉豐還是決定主導權的情況下，得不到就毀掉，劉豐的下場有點悲慘也算是得到了應有的懲罰。方威這種不到不到最后一刻永不言敗的勁頭，值得每個人學習。
這個社會是人脈和關系的社會，這個確實不錯，但要想把這個關系走得順走得漂亮，甚至突破關系人脈的枷鎖，還要看你的'勇氣和膽識，在方威身上我看到了這樣的大無畏的精神，看到了他輸贏決戰(zhàn)中漂亮的身影，由衷的贊佩。
輸贏心里學讀后感篇九
輸贏是在朋友的一次偶然推薦下進行閱讀的，在此之前并沒有看什么書評，介紹。輸贏是以倒敘的手法進行描述的，我首先看的是第二部，捷科、惠康、中聯三家公司應該是以ibm（dell）、惠普、聯想為原型。之后也在喜馬拉雅上聽到了付遙老師對于三個公司的解讀。
今年自己的目標就是圍繞大客戶進行開發(fā)及簽訂合作協(xié)議。同樣是在軟件行業(yè)，不管自己的平臺有多大，自己都會去不斷的嘗試及學習。想想之前做銷售的時候，更加偏重對于潛在客戶的評估及分析，卻沒有想著發(fā)現，挖掘客戶的潛在需要。前者表層后者深入。
自己之前最大的問題就是不善于傾聽，在未完全了解完對方的用意之前，就下定結果。這種閉門造車的手法，也通過閱讀后應該好好地進行改善。小說中起到決定性的兩個要素：痛點、關系梳理。發(fā)現痛點的前提就是要建立信任、挖掘對方需要。關系梳理更是在前面的基礎上面說說服決策者，大小客戶的顧慮（組建完善的售后服務及增值業(yè)務）。
小說中對銷售的過程進行了完整的梳理，想想自己做銷售工作也有7年，里面學習的東西還真的不少，駱伽和周銳屬于兩種不同的性格，都參照小說中的寶典（摧龍八式）使用的手段是不一樣的。我應該屬于周銳那種，在銷售前期會做很多的工作，當然我的能力并不強，總會把有用及無用的信息都整理出來，然后找自己的行業(yè)老師、能力出眾的朋友去溝通。然后總結出一份較為全面、有價值的信息清單。
輸贏心里學讀后感篇十
整本書講的是一個銷售案例，順帶一些公司內部人事斗爭，再順帶一些小愛情。
不過整體說來，還算是一本項目型銷售的教科書。
不用糾結三、四個月新人是否可以擊敗十多年的總監(jiān)。從一開始，故事已經設定為小銷售pk各路老總，而小銷售的boss始終在幕后。
就好比，搞定了107員大將，單單放過宋江不聞不問，這叫啥事呀？
還有一點，雖然找到劉市長，但沒有讓劉市長參與進來，所以劉市長幾乎沒起什么作用，這也是個教訓。
記不清第一部的內容了，這本書應該是第一部的前傳。
《輸贏》。
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輸贏心里學讀后感篇十一
最近讀了一本叫《輸贏》的書，書中講的一個故事，給了我很大的啟發(fā)。我想，我們數據專業(yè)的產品，如果還停留在“我要賣什么”的階段，今年肯定是完成不了任務。無論做什么產品的銷售，都有六個關鍵的因素：情報、客戶需求、產品價值、客戶關系、價格以及客戶使用后的體驗。銷售人員首先要建立關系，然后才能挖掘需求，然后有針對性地介紹價值，等客戶接受之后進行價格談判，最后通過服務讓客戶滿意。這就是銷售的最基本的六式。如何把我們的銷售上升到“客戶要買什么”，加大對客戶情報的搜集，加大對客戶需求的了解，加大對客戶的情況進行分析，做出令客戶滿意的方案，是我們大家要一起思考的問題。
輸贏心里學讀后感篇十二
付遙，生于遼寧，長于西安，居北京。初為程序員，后在ibm和戴爾做過銷售和管理?，F從事咨詢和培訓，幫助企業(yè)建立銷售方法論和管理系統(tǒng)。閑來寫小說，包括商戰(zhàn)小說《輸贏》和歷史戰(zhàn)爭小說《獵天下》，其中《輸贏》是中國第一本商戰(zhàn)小說，曾創(chuàng)下近百萬冊的銷售記錄。
輸贏心里學讀后感篇十三
幾天來看完《輸贏》這本小說，感觸頗多，好久沒有這么痛快地讀完一本書了。
周銳的沉穩(wěn)老練、方威的機敏及敢想敢干、林佳玲的專業(yè)及觀察力、駱伽的執(zhí)著與處事、趙穎的內心矛盾、劉豐的表里不一；神秘的泡泡龍、漫畫色彩的崔龍、認真的崔國瑞、兩面派的楊露......每個人物都刻畫的那么真實，那么形象鮮明形形色色的人，演繹營銷戰(zhàn)場上的悲與喜----輸不是一個開始，贏又何嘗是結束。一個團隊最重要的是信任，最缺乏的竟也是信任。因業(yè)績的高低赤膊相向或冷嘲熱諷，因感情問題欺騙對方，緊要關頭為求自保而逃之夭夭......《輸贏》，帶給我的不只是文學上的享受，更多的是心靈的啟迪和知識的學習積累，與其去評價其文學價值，到不如去研究它的實用價值，特別是對我們這些在銷售領域里摸爬滾打的人，作為一名銷售人員，剛好結合自己在市場中的一些體會，談幾點感受。
第一：強烈的團隊意識一頭狼帶領的一群羊可以打敗一頭羊帶領的一群狼。勇敢，自信，不屈，團隊，這就是周銳的性格的寫照，一個充滿了激情與智慧，責任和勇氣的領頭狼，在困難面前勇往直前，在敵人面前絕不退縮，帶領著自己的團隊馳騁疆場。在一個一盤散沙的局面下接受重任的周銳，采取了一系列有效的方面，加強紀律，整頓士氣，重整旗鼓，揚長避短，充分發(fā)揮每個個體的主觀能動性，用了一周的時間重整了團隊士氣，讓每一位成員的才能與角色相匹配，團隊成員必須具備履行工作職責的勝任能力，并且善于與其他團隊成員合作，這樣一下子將團隊的潛力激發(fā)出來，取得初步的勝利，他在后面說出了這樣的一段話：“當每個個體都主動的去為自己的目標奮斗的時候，他們的力量是無法抵抗的，他們雖然會遇到挫折，但是只要有堅強的團隊，失敗并不可怕。暫時失敗之后，只要舔舔傷口聚攏在一起，還可以向另外一個方向沖去”。的確，在今天這個競爭異常激烈的社會中，在這個科技飛速發(fā)展的信息時代，我們每一個個體的作用都顯得有限了，畢竟一個人的能力精力是有限的，所以團隊協(xié)作就顯得更加重要了。就像銷售一種藥品，銷售人員在前方沖鋒陷陣，打下了江山，銷售上來了，假如沒有商務的協(xié)助配合保障，馬上會因為一些斷貨或竄貨等問題影響到后續(xù)的銷售。所以銷售人員就要很好的和商務協(xié)作好，才能將市場做得扎實穩(wěn)定，細水長流。因此，在現代的銷售中，一定要有強烈的團隊意思，單打獨斗的時代已經過去。
第二：高超銷售技巧--崔龍六式在書中，周銳向讀者傳達了崔龍六式，這就是“無論做什么產品的銷售，都有六個關鍵的因素：情報、客戶需求、產品價值、客戶關系、價格以及客戶使用后的體驗。銷售人員首先要建立關系，然后才能挖掘需求，然后有針對性地介紹價值，等客戶接受之后進行價格談判，最后通過服務讓客戶滿意。這就是銷售的最基本的六式?！边@個崔龍六式貫穿了本書的始終，對我們這些奮戰(zhàn)在銷售一線的同仁們來講這無疑是金科玉律了。首先是情報的收集，正所謂知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，對市場的情報收集就顯得至關重要，我們的競爭對手的產品的主線，價格，促銷手段等等都是我們要收集的材料，這些是對品牌間的信息的收集。除此之外，還要收集對手的代理商的情況，其網絡渠道情況和人事組織架構等等。在產品的價值和價格、產品組合以及促銷手段上都要與對手進行有效的分析，通過對競爭對手的分析，我們可以發(fā)現對手的長處和短處，而我們要做的就是要避開對方的優(yōu)點，抓住對手的缺點予以致命打擊，這樣才能取得市場的勝利。
第三：堅韌不拔的精神在這個方面最有代表性的人物就是方威，他是一個銷售天才，酷愛競爭，也知道競爭有輸有贏，也準備接受輸贏的懲罰和獎勵。這就像出生入死的將軍，面臨強大的難以取勝的對手時，也要勇敢地大吼一聲向前沖去，向對手毅然亮劍，即使戰(zhàn)死疆場也要面帶微笑馬革裹尸。這就是銷售員的宿命，既然選擇了這個職業(yè)，就如同選擇成為古代的戰(zhàn)士一樣，戰(zhàn)死疆場是每個戰(zhàn)士的一種歸宿和榮耀！軟弱、絕望和放棄只能使自己面臨被人奴役的失敗命運。商場如戰(zhàn)場，世界上根本就沒有常勝將軍，既然選擇了戰(zhàn)斗就應該做好最壞的打算，無論是多么慘烈的結局。是啊，其實在我們的銷售工作中，每天面臨的都是你死我活的斗爭，對手每天都在研究我們，想打垮我們，所以我們隨時都要保持旺盛的戰(zhàn)斗力，堅韌不拔的精神，不管面對多么殘酷的競爭，都要拿出十二分的精力和敵人做斗爭，只有這樣我們才有可能贏在市場。
第四：恪守人生原則和社會準則書中塑造了兩個主要的反面人物——陳明楷和劉豐，整部作品以爭取經信銀行的訂單為主線組織材料，以周銳和陳明楷的兩人的矛盾為輔線，輸贏既是爭取經信銀行訂單的較量，也是周銳和陳明楷之間的輸贏的較量。陳明楷為了實現自己的目的，不惜犧牲自己的戰(zhàn)友，將一個個優(yōu)秀人員趕出捷科，培養(yǎng)親信，以實現自己的不可告人的目的。而作為經信銀行的一把手劉豐也是為了私利，接受賄賂，操作采購訂單，終導致身敗名裂，“多行不義必自斃”，最后的結果在書的序言里就有所暗示，那些在利益面前就忘記自己人生原則和社會準則的人必然是要被懲罰的。隨著社會改革的不斷推進，當今的社會中仍然存在一些不和諧因素，那就是一些人利用職權來牟取私利，不按照相應的規(guī)則辦事，從而使競爭失去了原有的公平公正。
本書對此社會現象也做了深刻揭露，起到了警示世人的作用，完成了它社會意義的升華?？傊跁?，作者精彩的再現了在現代社會中從事大客戶營銷工作的精英們的心路歷程，他們不擇手段，為了贏取訂單，可以舍棄一切，為了不輸給對手，寧愿做嗜血的豺狼；他們巧妙布局，為了完成任務，堅忍不拔，永不放棄，為營銷工作者樹立了榜樣。讓我們在欣賞文章同時產出強烈的投身營銷工作的沖動，無疑是作品最成功的地方。
輸贏心里學讀后感篇十四
近期讀了幾本書，其中讓我收獲最大的是付遙的《輸贏》?！遁斱A》是一本可用于培訓的精彩商戰(zhàn)小說，不僅能讓人欣賞到其中跌宕起伏的故事情節(jié)，還能讓人領悟到輸和贏之間的哲理，更為可貴的是能讓人從中學到很多關于銷售方面的知識、觀念和技藝等等。
銷售技巧在本書中恐怕是所有人最為推崇的地方了，在書中通過周銳向讀者傳達了摧龍六式，這就是無論做什么產品的銷售，都有六個關鍵的因素：情報、客戶需求、產品價值、客戶關系、價格以及客戶使用后的體驗。具體說：
1．收集資料。
主要收集競爭對手的資料和客戶個人的資料。競爭對手的資料包括競爭對手的產品的主線，價格體系，贈品方略，促銷手段等等，所謂知已知彼，百戰(zhàn)不殆?？蛻舻腵個人資料包括愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運動和飲食習慣、行程等。
2．建立關系。
按照建立好感、約會和獲得信賴的步驟來建立關系。然后再分析客戶的性格，對每個客戶采取不同的方法。只有對客戶了如指掌，才能找到正確的時機和方法去推進關系。
3．挖掘需求。
根據客戶遇到的問題和挑戰(zhàn)，發(fā)現他們的目標和愿望，從而引導客戶的行為，說服客戶采取行動。
4．呈現價值和競爭分析。
客戶采購時決不是只看某個指標，因此應該將采購指標引導到對我們有利的方面來。銷售是一個競爭的世界，無論你做得有多好，競爭對手只要比你好一點，你就會慘敗。因此銷售的時候一定要圍繞客戶的需求找到優(yōu)勢和劣勢，去鞏固優(yōu)勢消除威脅。
5．贏取承諾。
6．跟進服務。
每個客戶都是一個長期的資源，用過就放開則是很不明智且愚蠢的行為，因為他們不僅能為你創(chuàng)造持續(xù)的價值，還能提供重要的情報給你。
個人的力量是有限的，銷售成功必須借助于團隊力量，而團隊力量的發(fā)揮必須依賴一個優(yōu)秀的領頭人。團隊需要有一個充滿了激情與智慧、責任和勇氣的領頭人，在困難面前勇往直前，，帶領自己的團隊勇往直前。在團隊的管理方面，需要有一系列有效的制度，加強紀律，整頓士氣，揚長避短，充分發(fā)揮每個個體的主觀能動性，讓每一位成員的才能與角色相匹配，團隊成員必須具備履行工作職責的勝任能力，并且善于與其他團隊成員合作，這樣才能將團隊的潛力激發(fā)出來，取得勝利。正如書中周銳所講的：當每個個體都主動的去為自己的目標奮斗的時候，他們的力量是無法抵抗的，他們雖然會遇到挫折，但是只要有堅強的團隊，失敗并不可怕，暫時失敗之后，只要舔舔傷口聚攏在一起，還可以向另外一個方向沖去。
的確，在今天這個競爭異常激烈的社會中，在這個科技飛速發(fā)展的信息時代，我們每一個個體的作用都顯得有限了，畢竟一個人的能力精力是有限的，所以團隊協(xié)作就顯得更加重要了。在現代的銷售中，一定要有強烈的團隊意思，單打獨斗的時代已經過去。
輸贏心里學讀后感篇一
來公司上班已經十來天了，公司每人發(fā)了一本《輸贏》看，并讓寫出讀后感。
煎熬了幾夜，最終讀完了《輸贏》這部小說，真的很不錯，這本書經過一個精彩的案例體現了銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。
小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級訂單為背景，生動的講述了銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線，沖刺銷售目標而引發(fā)的公司內部斗爭、團隊建設、業(yè)務攻關以及幕后較量，深刻呈現了當代社會狀況下業(yè)務銷售人員的生存環(huán)境和現狀。
商場如戰(zhàn)場，銷售是現實生活中最殘酷，同時也是最偉大的職業(yè)，因為在有人成功的時候，就意味著有人失敗，就像在戰(zhàn)場上，一場勝利的戰(zhàn)爭往往會建立在犧牲了成千上萬人的基礎之上。由于條件的限制，我也沒有得到什么專業(yè)的訓練和培訓就走上了銷售這條路，憑著自我的悟性和一點經驗在慘烈的競爭中奮斗，輸贏之間殊為不易，經過閱讀此書，方知自我為什么不能成功，什么是銷售精英，高手中的高手。
以前對付客戶的方式無非是請客吃飯，給傭金，就像書中所說的三板斧，讀了此書，豁然開朗，茅塞頓開，精辟而實用。需求、信賴、價值、價格和體驗是客戶采購的五個關鍵要素，銷售人員必需滿足這五個要素才能夠成功贏取訂單，再加上銷售前的收集資料情報就構成了成功的六個關鍵要素，每個步驟又包含四個具體的行為，共計六式二十四招，稱為摧龍六式，這是向客戶銷售的基本流程，尚需以內功心法為基礎，并以銷售技巧為輔，銷售人員方能夠縱橫天下，摧枯拉朽，笑傲商場。
書中對銷售情景的描述，一看就是銷售精英所為，讀罷讓人熱血沸騰，找到了自我的好多不足之處，駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣，在經信銀行訂單大局已定的.情景下，方威仍然毫不放棄，尋找機會，最終徹底扭轉乾坤，絕處逢生，笑到最終。雖然不是每個人都能夠遇到國家總理，但他不到最終一刻決不放棄的心態(tài)永遠值得我們學習。
在我國現行法律法規(guī)還不是怎樣完善，以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的情景下，無論你怎樣會推銷產品，做了多么好的演講或方案，招標時的表現多么突出，都不完全足以制勝，因為左右結果的人和因素太多了。所以，書中駱伽的形為雖以觸犯了國家法律，但在現實情景中，她的業(yè)務流程，攻關策略，仍然值得我們借鑒。
市場是殘酷的，競爭是激烈的，我們既然選擇了這充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè)，就要永不放棄，永不言敗，學習推銷的技巧和方法，并把它用運到實際的工作中去，必須會成為一名所向披靡的銷售精英。
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輸贏心里學讀后感篇二
所有銷售人員的屠龍寶刀謝謝kim的推薦，《輸贏》的確是本銷售培訓的精彩商戰(zhàn)小說，每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動。一本真正的好書應該從頭到尾都讓讀者酣暢淋漓，《輸贏》的結尾卻多少有些讓我失望，感覺作者忍耐力不夠，最終被自己設計的情節(jié)套牢，虎頭蛇尾。可是好書終歸是好書，至少我學到很多銷售技巧，正如介紹所言“個人和團隊、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”，除此而外，有很多感情片斷讓我潸然淚下。文章主旨：“人生本是過程，結果并不重要”，拿出來與大家共勉。
《輸贏》讓我留下深刻印象的有三個人：周銳，駱伽和方威和周銳的銷售絕招“天龍六式”。毫無疑問，周銳是個成功的管理者，人是最難管的，可是周銳做到了。他的溝通能力，洞察力，親和力讓他成為銷售精英。周銳把自己多年銷售經驗提練成“天龍六式”：第一式也就是銷售人員最常面對的，存在一個項目，做銷售的第一步要怎么做，不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳，結果戰(zhàn)死沙場。兵家有云：知已知彼方可百戰(zhàn)不貽，這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內線；第二式就是建立關系，并發(fā)展關系?？蛻絷P注產品，關注產品，同時也關注彼此之間的關系與利益。這就是為什么做業(yè)務的人很多人都是拿親戚、朋友先下手，因為彼此之間已經很信任了，做起來成功的機會也就大了很多；第三式就是引導并掌握需求。有需求用戶才需要你的產品，你要準確把握真正用戶內在本質的需求，并通過此需求帶動并產生其它的銷售機會。就如一個老太太去買李子，如果你沒進行很好的需求確認，你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃，更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康，需要給媳婦補充維生素，這樣就你可以帶動其它的銷售機會，賣維生素含量高的水果給老太太；第四式是競爭策略，簡單的說就是發(fā)揚你的優(yōu)點。現在這個社會同質化的產品太多，競爭策略大體上就是產品性能，價格，服務之間的競爭。
小說有三段描寫讓我過目不忘，第一是駱伽和周銳在文中的初次碰面，第二是駱伽和周銳的妻子黃靜的唯一一次見面，第三是小說結束時，周銳懷念駱伽所說的話。文中兩人的初次碰面：十個廠家的近百位代表密密麻麻地擠在會議室。捷科公司的團隊都穿著正裝，坐在會議室中間不起眼的地方。方威剛從上海過來，幾乎一個人都不認識，卻東張西望尋找著駱伽。自從來到北京，他已經感受到了這個高手中的高手的魔力，當他提到駱伽主持這個項目的時候，工程師們居然嚇得要當場放棄，大家將她說得神乎其神。會議室里沒有她的身影，方威的目光又轉向大門，看著陸續(xù)進來的廠家代表，最后終于等到了駱伽。方威見過駱伽的照片，留在他腦海中的是她在高爾夫球場上的裝束和形象，并將她的形象和那輛寶馬x5連接在一起，動感，線條優(yōu)美，有沖擊力。今天方威看到的卻是另外一個駱伽，優(yōu)雅的西服和西褲掩蓋了身體的曲線，步伐輕柔，難道她竟然已經修煉到可以改變自己氣質的程度？方威不由得想到了《聊齋》中美麗的狐仙。方威緊盯著駱伽，發(fā)現她也在四處看著，然后和身邊的同事打個招呼，朝自己方向走來。方威看著她越走越近，心里不停地打鼓：她是不是在高爾夫球場見到我了？方威從不害怕和別人對視，仍然昂頭直視駱伽，心里卻已經虛了。趙穎和駱伽誰更漂亮一些呢？方威發(fā)現自己在胡思亂想。
輸贏心里學讀后感篇三
就是自己不像大一剛來時那么在乎輸贏了。但是自己似乎還沒有到達更高一層的境界，只是消極的表現。更高一層的做法是：全力以赴的去追求，但要注意底線;充分享受追求的過程，不好斤斤計較結果;辯證的看待輸與贏。以前乃至此刻，自己一向很在乎輸贏，不給自己一點享受生活之美的機會。而往往事與愿違，你越在乎輸贏，往往輸得更慘。是啊!自己高考敗北，自己人生中有太多太多的敗北，為啥自己敗了?正因自己太在乎輸贏!想想如果自己沒給自己定那么高的目標，是不是那些都稱不上是失敗了，反過來想還能算得上是成功呢!呵呵，這樣一想人生中不知充滿了多少樂趣。
我不知道，正因知道答案的人是你們自己!自己如果都不知道自己想追求什么了，那這個人形如行尸走肉!好好想想自己的追求，很快就會發(fā)現自己人生中的燈塔!有了燈塔，下一步就要向你的燈塔靠近!這樣人生就有了過程，而過程中多一點享受，不是太多的在乎輸贏!
不在乎輸贏是不是就是避免競爭、不去競爭了?不是的，競爭只是一個過程，而輸贏才是結果。我們要看重過程，看淡結果!競爭是要全力以赴，但還是要有自己的原則，不能不顧原則行事。懷著一顆將輸贏置之度外的心，全力以赴的對待這天的競爭!想必這樣結果無論輸贏我們都會無憾了。
也許，你會覺得成王敗寇!因此會過分的強調成敗。這只是人生的第一個層次。當你跳出成敗圈后你會發(fā)現生活中還有更多完美的、重要的卻又被我們忽略的事情：給父母的一個問候，給女友的一份小小禮物，給自己一點小小休息的時刻??????太多太多，除了成敗你曾否想過這些?成為那個“王”他就必須贏了嗎?不見得吧!整天提心吊膽的提防別人謀反、叛亂，還有許許多多天下瑣事要辦，看似贏得了天下其實他卻把整個自己給輸進去了，可悲啊!事情都是相輔相成的，有得必有失、有輸必有贏!重要的是你的“心音”!不違背你心靈的聲音，輸贏又何妨?“心音”即是你的人生觀價值觀!
輸贏心里學讀后感篇四
來公司上班已經十來天了，公司每人發(fā)了一本《輸贏》看，并讓寫出讀后感。
煎熬了幾夜，終于讀完了《輸贏》這部小說，真的很不錯，這本書通過一個精彩的案例體現了銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。
小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級訂單為背景，生動的講述了銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線，沖刺銷售目標而引發(fā)的公司內部斗爭、團隊建設、業(yè)務攻關以及幕后較量，深刻呈現了當代社會狀況下業(yè)務銷售人員的生存環(huán)境和現狀。
商場如戰(zhàn)場，銷售是現實生活中最殘酷，同時也是最偉大的職業(yè)，因為在有人成功的時候，就意味著有人失敗，就像在戰(zhàn)場上，一場勝利的戰(zhàn)爭往往會建立在犧牲了成千上萬人的基礎之上。由于條件的限制，我也沒有得到什么專業(yè)的訓練和培訓就走上了銷售這條路，憑著自己的悟性和一點經驗在慘烈的競爭中奮斗，輸贏之間殊為不易，通過閱讀此書，方知自己為什么不能成功，什么是銷售精英，高手中的高手。
以前對付客戶的方式無非是請客吃飯，給傭金，就像書中所說的三板斧，讀了此書，豁然開朗，茅塞頓開，精辟而實用。需求、信賴、價值、價格和體驗是客戶采購的五個關鍵要素，銷售人員必需滿足這五個要素才可以成功贏取訂單，再加上銷售前的收集資料情報就構成了成功的六個關鍵要素，每個步驟又包含四個具體的行為，共計六式二十四招，稱為摧龍六式，這是向客戶銷售的基本流程，尚需以內功心法為基礎，并以銷售技巧為輔，銷售人員方可以縱橫天下，摧枯拉朽，笑傲商場。
書中對銷售情景的描述，一看就是銷售精英所為，讀罷讓人熱血沸騰，找到了自己的好多不足之處，駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣，在經信銀行訂單大局已定的情況下，方威仍然毫不放棄，尋找機會，最后徹底扭轉乾坤，絕處逢生，笑到最后。雖然不是每個人都可以遇到國家總理，但他不到最后一刻決不放棄的心態(tài)永遠值得我們學習。
在我國現行法律法規(guī)還不是怎么完善，以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的情況下，無論你怎么會推銷產品，做了多么好的演講或方案，招標時的表現多么突出，都不完全足以制勝，因為左右結果的人和因素太多了。因此，書中駱伽的形為雖以觸犯了國家法律，但在現實情況中，她的業(yè)務流程，攻關策略，仍然值得我們借鑒。
市場是殘酷的，競爭是激烈的，我們既然選擇了這充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè)，就要永不放棄，永不言敗，學習推銷的技巧和方法，并把它用運到實際的工作中去，一定會成為一名所向披靡的銷售精英。
輸贏心里學讀后感篇五
最初領著幾個人，大家也很賣力，做起來干勁十足、有一種排山倒海的氣勢，隨著it尤其是軟件行業(yè)在西北發(fā)展的艱辛，為了生存很小的軟件都會成為我們的美餐，周而復始，重復一樣的東西，技術積累緩慢，開始出現了人員凋謝、個人目標在企業(yè)現實下的破滅現象;就這樣，總算敖過了冬天，執(zhí)著的追求總算換來了結果，可發(fā)現現在的團隊已不是當年那樣(富有朝氣、拼搏向上)而變得很現實、處處為自己著想、精于算計，今天讀到輸贏這，面對挑戰(zhàn)，作為技術型但又參與管理的部門經理，其實很強的人格魅力也是必須的，下面我摘抄了部分。
周銳依依不舍地環(huán)顧著自己的隊伍，自己就要調回北京，不知道以后負責的區(qū)域，就不能象現在這樣天天泡在一起。他大聲繼續(xù)說道：“我該如何感謝各位在最艱難的時刻為我們做出的貢獻呢?你們最辛苦的應該是雙腳了，它們每天駝著你們四處奔波，承受著全身的壓力。我真應該好好感謝它們?！?BR> 周銳向門口揮了一下手，變戲法般地走進幾位跨著木桶，穿著藍色碎花小褂，頭上帶著翠綠頭巾的服務員。她們來到一溜已經擺好的沙發(fā)前，將木桶放下，熟練地將洗腳液倒入熱氣騰騰地桶中。
周銳看著目瞪口呆地銷售人員，開始點名：“我們連續(xù)幾個季度的銷售冠軍，方威，上來脫鞋坐在沙發(fā)上?！?BR> 周銳又向臺下看去，然后說道：“楊露，我們最年輕的銷售主管，第一次帶團隊就超額完成了任務，上來脫鞋?！?BR> 將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
輸贏心里學讀后感篇六
與上級一樣，付遙先生的銷售培訓功底從幾個細節(jié)處展現。這本書銷售人員來讀的.話，建議一定要抓住細節(jié)，尤其是前面的幾章。再往后，商場情場什么的，就主要是小說了。
印象深刻的地方：
1、作者的歷史功底再次激發(fā)我要深入讀史的熱情，看看今年下半年應該能安排了。記得大學時讀了一套李敖編的史書，很不錯，回頭走走。（最近說話、思考總是信馬由韁，這算書評嗎？）。
2、外企，尤其是ibm這樣重視銷售的跨國外企，在銷售的招聘、培訓上真是做得到位，看看p15的招聘案例；p35~p39的角色扮演培訓，應該是有題庫的吧，我過去都是自己動手，全憑個人經驗。下半年要計劃自己搭建一個這樣的培訓體系和編纂培訓資料才行。
3、關于工作與生活的平衡；多次描寫女主陪客喝酒喝到吐，這樣做真的值得嗎？我不會希望自己的親人，也不會希望自己的下屬，或者自己做到這樣。當然，這種執(zhí)著的銷售精神是絕對值得學習的，但還是需要平衡工作和生活。
輸贏心里學讀后感篇七
看《輸贏之摧龍六式》時，忽然想起了我在部隊時的戰(zhàn)友——偵察連的兄弟柏楊對我講的：“領導說，在戰(zhàn)場上，你們偵察兵就要像一把尖刀一樣插進敵人內部去，刺探章我們想要的資料并保證自己和團隊的安全?！敝苋鹨舱f過，這是最好的了解和掌握客戶資料的方法和途徑，現在我也是這樣做的。
知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆！只有我們完全掌握了客戶的詳細資料，我們才能夠正確的加以分析，也只有這樣，我盟才能很好的和客戶溝通，才能有共同的話題和語言溝通聊天，從第一次見面起，建立一個良好的最基本的信任點，隨著溝通的逐漸加深，相互之間的關系也在不算的升溫，對于我做銷售也是一個很的幫助，在建立完全的同盟的關系時，這個時候，采購部經理在公司里就會為我爭取相關的銷售機會并大力推薦我們的產品給公司的決策者，同時，通過這個采購部經理，我接觸到了很多的設備使用者，和他們一起料專業(yè)技術和使用我們的設備所帶來的快捷和高效率，減輕醫(yī)生和技師的勞動強度，通過我們的不斷溝通和我不斷的'灌輸相應理念，一線的醫(yī)生和技師都認為我們提供的產品能給他們減輕勞動強度和提升工作效率，在公司內部的采購通氣會上，大部分人開始為我說話。
銷售人員就是一個典型的房脊上冬瓜——兩面滾；見人說人話，見鬼說鬼話。和不同的人說不同的話，掌握這個層次的人的需求是什么。如：采購部經理是需要采購既便宜又實用的設備，這樣就能收到公司的采購，一線的醫(yī)生和技師：需要自動化設備提升他們的工作效率、減輕相應的勞動強度，老板需要工作人員為公司創(chuàng)造利潤，同時還能為公司節(jié)省成本。這對每個人的需求點不一樣，采用不同的溝通方式和建議書，往往能夠取得非常好的效果，上下意見達成一致：腦子里認為你的產品最適合我們的需要了。哪么，這個單80%就已經成功了。
要做到這一點，說容易很容易，說難也難。這就要求我們平時要不斷的學習和知識的積累，特別是有關的經濟學、管理學、心理學、銷售技巧等等，還有一種就是拜師學藝和大量的高層管理人員接觸，從他們身上我學到了很多有關公司的運作、戰(zhàn)略定位……通過這些方面知識的不斷地學習和接觸，當我和企業(yè)高管溝通的時候，我就知道他們需要什么，怎樣和他們溝通才能達到我想要的結果，并且是雙贏的。
《輸贏》的確是本銷售培訓的精彩商戰(zhàn)小說，每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動。一本真正的好書應該從頭到尾都讓讀者酣暢淋漓，《輸贏》的結尾卻多少有些讓我失望，感覺作者忍耐力不夠，最終被自己設計的情節(jié)套牢，虎頭蛇尾?？墒呛脮K歸是好書，至少我學到很多銷售技巧，正如介紹所言“個人和團隊、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”，除此而外，有很多感情片斷讓我潸然淚下。文章主旨：“人生本是過程，結果并不重要”，拿出來與大家共勉。
《輸贏》讓我留下深刻印象的有三個人：周銳，駱伽和方威和周銳的銷售絕招“天龍六式”。毫無疑問，周銳是個成功的管理者，人是最難管的，可是周銳做到了。他的溝通能力，洞察力，親和力讓他成為銷售精英。周銳把自己多年銷售經驗提練成“天龍六式”：第一式也就是銷售人員最常面對的，存在一個項目，做銷售的第一步要怎么做，不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳，結果戰(zhàn)死沙場。兵家有云：知已知彼方可百戰(zhàn)不貽，這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內線；第二式就是建立關系，并發(fā)展關系?？蛻絷P注產品，關注產品，同時也關注彼此之間的關系與利益。這就是為什么做業(yè)務的人很多人都是拿親戚、朋友先下手，因為彼此之間已經很信任了，做起來成功的機會也就大了很多；第三式就是引導并掌握需求。有需求用戶才需要你的產品，你要準確把握真正用戶內在本質的需求，并通過此需求帶動并產生其它的銷售機會。就如一個老太太去買李子，如果你沒進行很好的需求確認，你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃，更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康，需要給媳婦補充維生素，這樣就你可以帶動其它的銷售機會，賣維生素含量高的水果給老太太；第四式是競爭策略，簡單的說就是發(fā)揚你的優(yōu)點?，F在這個社會同質化的產品太多，競爭策略大體上就是產品性能，價格，服務之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產品優(yōu)點結合，可以達到事半功倍；第五式贏取承諾，與客戶進行妥協(xié)和交換，以達到最后贏得合同的；第六式跟進服務，進行客戶的反饋并進行回收款。周銳在擔任捷科中國區(qū)總經理一年后辭了職。很少有人具有這種魄力，在剛達到事業(yè)頂峰就放下事業(yè)回歸生活，這像極了金庸《笑傲江湖》里的風清揚。小說中的絕世高人在看破江湖后，就會金盆洗手歸隱山林，于是就有了傳奇。駱伽差點成了傳奇，可惜她走錯了一步，為了達成目標不惜一切，最終也毀了她。正如小說中已達顛峰的武林高手，為了稱霸武林練就絕世神功而走火入魔。方威對感情和事業(yè)的執(zhí)著，橫沖直撞的性格都令人欽佩不已，而和國務院總理交換名片一幕則讓人忍俊不禁。他不愧為銷售天才，遇強則強。遇上了駱伽這樣一等一的高手更激發(fā)了他心中的斗志。有時候成功就差那么一小步，方威在項目已經要跟對手簽定的最后時候，始終不放棄。但讓我疑惑的是，對自己的真愛快要步入的婚姻殿堂的時候，方威反而放棄了，那不是違背他的意愿嗎？小說有三段描寫讓我過目不忘，第一是駱伽和周銳在文中的初次碰面，第二是駱伽和周銳的妻子黃靜的唯一一次見面，第三是小說結束時，周銳懷念駱伽所說的話。文中兩人的初次碰面：十個廠家的近百位代表密密麻麻地擠在會議室。捷科公司的團隊都穿著正裝，坐在會議室中間不起眼的地方。方威剛從上海過來，幾乎一個人都不認識，卻東張西望尋找著駱伽。自從來到北京，他已經感受到了這個高手中的高手的魔力，當他提到駱伽主持這個項目的時候，工程師們居然嚇得要當場放棄，大家將她說得神乎其神。會議室里沒有她的身影，方威的目光又轉向大門，看著陸續(xù)進來的廠家代表，最后終于等到了駱伽。方威見過駱伽的照片，留在他腦海中的是她在高爾夫球場上的裝束和形象，并將她的形象和那輛寶馬x5連接在一起，動感，線條優(yōu)美，有沖擊力。今天方威看到的卻是另外一個駱伽，優(yōu)雅的西服和西褲掩蓋了身體的曲線，步伐輕柔，難道她竟然已經修煉到可以改變自己氣質的程度？方威不由得想到了《聊齋》中美麗的狐仙。方威緊盯著駱伽，發(fā)現她也在四處看著，然后和身邊的同事打個招呼，朝自己方向走來。方威看著她越走越近，心里不停地打鼓：她是不是在高爾夫球場見到我了？方威從不害怕和別人對視，仍然昂頭直視駱伽，心里卻已經虛了。趙穎和駱伽誰更漂亮一些呢？方威發(fā)現自己在胡思亂想。
輸贏心里學讀后感篇八
還記得周銳傳授給團隊的摧龍六式嗎？把這些銷售技巧在情境中生動形象地表現出來真是太直觀太有用了。初出茅廬的錢世偉將其學以致用，解決了三板斧，得以打敗了死對頭宏貫唐勇。方威也巧妙地把這些用在了追求趙穎的身上。
周銳和林佳玲招標會議上短短幾分鐘的產品介紹，讓崔國瑞承受劉豐等人眾多壓力依然支持捷科方案，幾分鐘介紹的背后他們要整理多少數據，付出多少努力，沒有誰能隨隨便便成功。
整篇文章不知道大家有沒有留意到，捷科是這邊是周銳、林佳琳、方威、肖蕓，團隊作戰(zhàn)?；菘的沁呉恢笔邱樫ひ蝗嗽谟握f，能力再強也抵不過團隊的力量。
劉豐正是整篇文章的關鍵人物，也是對這個訂單分配有著主要決定權。想要贏訂單搏人心必然會采取一些手段，駱伽觸犯了法律，但她的公關策略確實值得每個銷售人員學習。而相對于捷科這邊來說在得不到主要人物的支持下，采取各個人員擊破的方法，整個團隊行動，在劉豐還是決定主導權的情況下，得不到就毀掉，劉豐的下場有點悲慘也算是得到了應有的懲罰。方威這種不到不到最后一刻永不言敗的勁頭，值得每個人學習。
這個社會是人脈和關系的社會，這個確實不錯，但要想把這個關系走得順走得漂亮，甚至突破關系人脈的枷鎖，還要看你的'勇氣和膽識，在方威身上我看到了這樣的大無畏的精神，看到了他輸贏決戰(zhàn)中漂亮的身影，由衷的贊佩。
輸贏心里學讀后感篇九
輸贏是在朋友的一次偶然推薦下進行閱讀的，在此之前并沒有看什么書評，介紹。輸贏是以倒敘的手法進行描述的，我首先看的是第二部，捷科、惠康、中聯三家公司應該是以ibm（dell）、惠普、聯想為原型。之后也在喜馬拉雅上聽到了付遙老師對于三個公司的解讀。
今年自己的目標就是圍繞大客戶進行開發(fā)及簽訂合作協(xié)議。同樣是在軟件行業(yè)，不管自己的平臺有多大，自己都會去不斷的嘗試及學習。想想之前做銷售的時候，更加偏重對于潛在客戶的評估及分析，卻沒有想著發(fā)現，挖掘客戶的潛在需要。前者表層后者深入。
自己之前最大的問題就是不善于傾聽，在未完全了解完對方的用意之前，就下定結果。這種閉門造車的手法，也通過閱讀后應該好好地進行改善。小說中起到決定性的兩個要素：痛點、關系梳理。發(fā)現痛點的前提就是要建立信任、挖掘對方需要。關系梳理更是在前面的基礎上面說說服決策者，大小客戶的顧慮（組建完善的售后服務及增值業(yè)務）。
小說中對銷售的過程進行了完整的梳理，想想自己做銷售工作也有7年，里面學習的東西還真的不少，駱伽和周銳屬于兩種不同的性格，都參照小說中的寶典（摧龍八式）使用的手段是不一樣的。我應該屬于周銳那種，在銷售前期會做很多的工作，當然我的能力并不強，總會把有用及無用的信息都整理出來，然后找自己的行業(yè)老師、能力出眾的朋友去溝通。然后總結出一份較為全面、有價值的信息清單。
輸贏心里學讀后感篇十
整本書講的是一個銷售案例，順帶一些公司內部人事斗爭，再順帶一些小愛情。
不過整體說來，還算是一本項目型銷售的教科書。
不用糾結三、四個月新人是否可以擊敗十多年的總監(jiān)。從一開始，故事已經設定為小銷售pk各路老總，而小銷售的boss始終在幕后。
就好比，搞定了107員大將，單單放過宋江不聞不問，這叫啥事呀？
還有一點，雖然找到劉市長，但沒有讓劉市長參與進來，所以劉市長幾乎沒起什么作用，這也是個教訓。
記不清第一部的內容了，這本書應該是第一部的前傳。
《輸贏》。
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輸贏心里學讀后感篇十一
最近讀了一本叫《輸贏》的書，書中講的一個故事，給了我很大的啟發(fā)。我想，我們數據專業(yè)的產品，如果還停留在“我要賣什么”的階段，今年肯定是完成不了任務。無論做什么產品的銷售，都有六個關鍵的因素：情報、客戶需求、產品價值、客戶關系、價格以及客戶使用后的體驗。銷售人員首先要建立關系，然后才能挖掘需求，然后有針對性地介紹價值，等客戶接受之后進行價格談判，最后通過服務讓客戶滿意。這就是銷售的最基本的六式。如何把我們的銷售上升到“客戶要買什么”，加大對客戶情報的搜集，加大對客戶需求的了解，加大對客戶的情況進行分析，做出令客戶滿意的方案，是我們大家要一起思考的問題。
輸贏心里學讀后感篇十二
付遙，生于遼寧，長于西安，居北京。初為程序員，后在ibm和戴爾做過銷售和管理?，F從事咨詢和培訓，幫助企業(yè)建立銷售方法論和管理系統(tǒng)。閑來寫小說，包括商戰(zhàn)小說《輸贏》和歷史戰(zhàn)爭小說《獵天下》，其中《輸贏》是中國第一本商戰(zhàn)小說，曾創(chuàng)下近百萬冊的銷售記錄。
輸贏心里學讀后感篇十三
幾天來看完《輸贏》這本小說，感觸頗多，好久沒有這么痛快地讀完一本書了。
周銳的沉穩(wěn)老練、方威的機敏及敢想敢干、林佳玲的專業(yè)及觀察力、駱伽的執(zhí)著與處事、趙穎的內心矛盾、劉豐的表里不一；神秘的泡泡龍、漫畫色彩的崔龍、認真的崔國瑞、兩面派的楊露......每個人物都刻畫的那么真實，那么形象鮮明形形色色的人，演繹營銷戰(zhàn)場上的悲與喜----輸不是一個開始，贏又何嘗是結束。一個團隊最重要的是信任，最缺乏的竟也是信任。因業(yè)績的高低赤膊相向或冷嘲熱諷，因感情問題欺騙對方，緊要關頭為求自保而逃之夭夭......《輸贏》，帶給我的不只是文學上的享受，更多的是心靈的啟迪和知識的學習積累，與其去評價其文學價值，到不如去研究它的實用價值，特別是對我們這些在銷售領域里摸爬滾打的人，作為一名銷售人員，剛好結合自己在市場中的一些體會，談幾點感受。
第一：強烈的團隊意識一頭狼帶領的一群羊可以打敗一頭羊帶領的一群狼。勇敢，自信，不屈，團隊，這就是周銳的性格的寫照，一個充滿了激情與智慧，責任和勇氣的領頭狼，在困難面前勇往直前，在敵人面前絕不退縮，帶領著自己的團隊馳騁疆場。在一個一盤散沙的局面下接受重任的周銳，采取了一系列有效的方面，加強紀律，整頓士氣，重整旗鼓，揚長避短，充分發(fā)揮每個個體的主觀能動性，用了一周的時間重整了團隊士氣，讓每一位成員的才能與角色相匹配，團隊成員必須具備履行工作職責的勝任能力，并且善于與其他團隊成員合作，這樣一下子將團隊的潛力激發(fā)出來，取得初步的勝利，他在后面說出了這樣的一段話：“當每個個體都主動的去為自己的目標奮斗的時候，他們的力量是無法抵抗的，他們雖然會遇到挫折，但是只要有堅強的團隊，失敗并不可怕。暫時失敗之后，只要舔舔傷口聚攏在一起，還可以向另外一個方向沖去”。的確，在今天這個競爭異常激烈的社會中，在這個科技飛速發(fā)展的信息時代，我們每一個個體的作用都顯得有限了，畢竟一個人的能力精力是有限的，所以團隊協(xié)作就顯得更加重要了。就像銷售一種藥品，銷售人員在前方沖鋒陷陣，打下了江山，銷售上來了，假如沒有商務的協(xié)助配合保障，馬上會因為一些斷貨或竄貨等問題影響到后續(xù)的銷售。所以銷售人員就要很好的和商務協(xié)作好，才能將市場做得扎實穩(wěn)定，細水長流。因此，在現代的銷售中，一定要有強烈的團隊意思，單打獨斗的時代已經過去。
第二：高超銷售技巧--崔龍六式在書中，周銳向讀者傳達了崔龍六式，這就是“無論做什么產品的銷售，都有六個關鍵的因素：情報、客戶需求、產品價值、客戶關系、價格以及客戶使用后的體驗。銷售人員首先要建立關系，然后才能挖掘需求，然后有針對性地介紹價值，等客戶接受之后進行價格談判，最后通過服務讓客戶滿意。這就是銷售的最基本的六式?！边@個崔龍六式貫穿了本書的始終，對我們這些奮戰(zhàn)在銷售一線的同仁們來講這無疑是金科玉律了。首先是情報的收集，正所謂知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，對市場的情報收集就顯得至關重要，我們的競爭對手的產品的主線，價格，促銷手段等等都是我們要收集的材料，這些是對品牌間的信息的收集。除此之外，還要收集對手的代理商的情況，其網絡渠道情況和人事組織架構等等。在產品的價值和價格、產品組合以及促銷手段上都要與對手進行有效的分析，通過對競爭對手的分析，我們可以發(fā)現對手的長處和短處，而我們要做的就是要避開對方的優(yōu)點，抓住對手的缺點予以致命打擊，這樣才能取得市場的勝利。
第三：堅韌不拔的精神在這個方面最有代表性的人物就是方威，他是一個銷售天才，酷愛競爭，也知道競爭有輸有贏，也準備接受輸贏的懲罰和獎勵。這就像出生入死的將軍，面臨強大的難以取勝的對手時，也要勇敢地大吼一聲向前沖去，向對手毅然亮劍，即使戰(zhàn)死疆場也要面帶微笑馬革裹尸。這就是銷售員的宿命，既然選擇了這個職業(yè)，就如同選擇成為古代的戰(zhàn)士一樣，戰(zhàn)死疆場是每個戰(zhàn)士的一種歸宿和榮耀！軟弱、絕望和放棄只能使自己面臨被人奴役的失敗命運。商場如戰(zhàn)場，世界上根本就沒有常勝將軍，既然選擇了戰(zhàn)斗就應該做好最壞的打算，無論是多么慘烈的結局。是啊，其實在我們的銷售工作中，每天面臨的都是你死我活的斗爭，對手每天都在研究我們，想打垮我們，所以我們隨時都要保持旺盛的戰(zhàn)斗力，堅韌不拔的精神，不管面對多么殘酷的競爭，都要拿出十二分的精力和敵人做斗爭，只有這樣我們才有可能贏在市場。
第四：恪守人生原則和社會準則書中塑造了兩個主要的反面人物——陳明楷和劉豐，整部作品以爭取經信銀行的訂單為主線組織材料，以周銳和陳明楷的兩人的矛盾為輔線，輸贏既是爭取經信銀行訂單的較量，也是周銳和陳明楷之間的輸贏的較量。陳明楷為了實現自己的目的，不惜犧牲自己的戰(zhàn)友，將一個個優(yōu)秀人員趕出捷科，培養(yǎng)親信，以實現自己的不可告人的目的。而作為經信銀行的一把手劉豐也是為了私利，接受賄賂，操作采購訂單，終導致身敗名裂，“多行不義必自斃”，最后的結果在書的序言里就有所暗示，那些在利益面前就忘記自己人生原則和社會準則的人必然是要被懲罰的。隨著社會改革的不斷推進，當今的社會中仍然存在一些不和諧因素，那就是一些人利用職權來牟取私利，不按照相應的規(guī)則辦事，從而使競爭失去了原有的公平公正。
本書對此社會現象也做了深刻揭露，起到了警示世人的作用，完成了它社會意義的升華?？傊跁?，作者精彩的再現了在現代社會中從事大客戶營銷工作的精英們的心路歷程，他們不擇手段，為了贏取訂單，可以舍棄一切，為了不輸給對手，寧愿做嗜血的豺狼；他們巧妙布局，為了完成任務，堅忍不拔，永不放棄，為營銷工作者樹立了榜樣。讓我們在欣賞文章同時產出強烈的投身營銷工作的沖動，無疑是作品最成功的地方。
輸贏心里學讀后感篇十四
近期讀了幾本書，其中讓我收獲最大的是付遙的《輸贏》?！遁斱A》是一本可用于培訓的精彩商戰(zhàn)小說，不僅能讓人欣賞到其中跌宕起伏的故事情節(jié)，還能讓人領悟到輸和贏之間的哲理，更為可貴的是能讓人從中學到很多關于銷售方面的知識、觀念和技藝等等。
銷售技巧在本書中恐怕是所有人最為推崇的地方了，在書中通過周銳向讀者傳達了摧龍六式，這就是無論做什么產品的銷售，都有六個關鍵的因素：情報、客戶需求、產品價值、客戶關系、價格以及客戶使用后的體驗。具體說：
1．收集資料。
主要收集競爭對手的資料和客戶個人的資料。競爭對手的資料包括競爭對手的產品的主線，價格體系，贈品方略，促銷手段等等，所謂知已知彼，百戰(zhàn)不殆?？蛻舻腵個人資料包括愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運動和飲食習慣、行程等。
2．建立關系。
按照建立好感、約會和獲得信賴的步驟來建立關系。然后再分析客戶的性格，對每個客戶采取不同的方法。只有對客戶了如指掌，才能找到正確的時機和方法去推進關系。
3．挖掘需求。
根據客戶遇到的問題和挑戰(zhàn)，發(fā)現他們的目標和愿望，從而引導客戶的行為，說服客戶采取行動。
4．呈現價值和競爭分析。
客戶采購時決不是只看某個指標，因此應該將采購指標引導到對我們有利的方面來。銷售是一個競爭的世界，無論你做得有多好，競爭對手只要比你好一點，你就會慘敗。因此銷售的時候一定要圍繞客戶的需求找到優(yōu)勢和劣勢，去鞏固優(yōu)勢消除威脅。
5．贏取承諾。
6．跟進服務。
每個客戶都是一個長期的資源，用過就放開則是很不明智且愚蠢的行為，因為他們不僅能為你創(chuàng)造持續(xù)的價值，還能提供重要的情報給你。
個人的力量是有限的，銷售成功必須借助于團隊力量，而團隊力量的發(fā)揮必須依賴一個優(yōu)秀的領頭人。團隊需要有一個充滿了激情與智慧、責任和勇氣的領頭人，在困難面前勇往直前，，帶領自己的團隊勇往直前。在團隊的管理方面，需要有一系列有效的制度，加強紀律，整頓士氣，揚長避短，充分發(fā)揮每個個體的主觀能動性，讓每一位成員的才能與角色相匹配，團隊成員必須具備履行工作職責的勝任能力，并且善于與其他團隊成員合作，這樣才能將團隊的潛力激發(fā)出來，取得勝利。正如書中周銳所講的：當每個個體都主動的去為自己的目標奮斗的時候，他們的力量是無法抵抗的，他們雖然會遇到挫折，但是只要有堅強的團隊，失敗并不可怕，暫時失敗之后，只要舔舔傷口聚攏在一起，還可以向另外一個方向沖去。
的確，在今天這個競爭異常激烈的社會中，在這個科技飛速發(fā)展的信息時代，我們每一個個體的作用都顯得有限了，畢竟一個人的能力精力是有限的，所以團隊協(xié)作就顯得更加重要了。在現代的銷售中，一定要有強烈的團隊意思，單打獨斗的時代已經過去。