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        差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)17篇)

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            心得體會(huì)是對(duì)自己在學(xué)習(xí)或工作中的感悟和思考的總結(jié)。- 寫心得體會(huì)時(shí)可以借鑒一些優(yōu)秀的范文和寫作技巧。以下是一些精選的心得體會(huì)范文,希望能給大家?guī)硭伎嫉臋C(jī)會(huì)。
            差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇一
            由此我覺得,語文教學(xué)要充分地針對(duì)學(xué)生的個(gè)性差異,進(jìn)行差異化的教學(xué)。
            一、閱讀的差異性教學(xué)。
            在閱讀教學(xué)中,我們要知道,對(duì)于一篇文章,學(xué)生的領(lǐng)會(huì)有深有淺,因而,我們的教學(xué)也要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。在教學(xué)中,不妨先讓學(xué)生談?wù)勛约旱拈喿x感受,第一感受,第二感受,然后設(shè)計(jì)易,中,難幾類不同層次的問題,讓學(xué)生進(jìn)行充分的思考,再回答,這樣,便可最大程度地照顧到各種不同程度的學(xué)生,讓學(xué)生自己去選取適合自己的問題來進(jìn)行思考回答,繼而,鼓勵(lì)丙等程度的學(xué)生去做乙類題,乙等程度的學(xué)生去做甲類題,甲等程度的學(xué)生去向老師要求更難的題來做,這樣,不僅不同層次的學(xué)生都得到照顧,并且還提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
            二、作文的差異性教學(xué)。
            在語文教學(xué)中,作文教學(xué)是最大的難點(diǎn),這是所有教師,所有語文教師都一致公認(rèn)的。那么作文教學(xué)怎樣進(jìn)行差異化教學(xué)呢?回顧傳統(tǒng)的做法,不用說,對(duì)于絕大部分老師來說,也是一刀切:規(guī)定相同的字?jǐn)?shù),相同的題材,在幾年前還要求用相同的文體,讓學(xué)生進(jìn)行習(xí)作。相同的題材,體裁是否有必要可以商榷,但統(tǒng)一的字?jǐn)?shù),即不少于多少多少字,就沒有商榷的.余地了。無非是要學(xué)生說真話,訴真情,而不是讓學(xué)生無話找話,弄虛作假,無病呻吟,另外,有的學(xué)生閱歷多,見識(shí)廣,善于表達(dá),字?jǐn)?shù)不妨多點(diǎn),而有的學(xué)生天生笨拙,想像力差,閱歷淺,見識(shí)少,不善表達(dá),你怎么能一概地要他去寫那么多的字呢?這樣一來,不是逼人做假,就是要他去抄書,東拼西湊,這樣,不僅沒讓學(xué)生養(yǎng)成良好的文風(fēng),就連做人的基本品質(zhì)都讓他學(xué)壞了。這難道是我們當(dāng)教師的應(yīng)該做的嗎?顯然不是。
            在我看來,正確的做法應(yīng)該是,鼓勵(lì)學(xué)生大膽地寫,充分地表達(dá)自己的真情實(shí)意,就行了,字?jǐn)?shù)不一定要多,只要表意準(zhǔn)確就行,我們的學(xué)生,將來必定會(huì)吃文學(xué)這門飯的不是很多,我們?yōu)槭裁匆门囵B(yǎng)文學(xué)家的要求來對(duì)待他們呢?照以上設(shè)計(jì)的做法,程度高低的學(xué)生都會(huì)各有所得,皆大歡喜,學(xué)生也就不會(huì)對(duì)作文望而生畏了。只是有一點(diǎn),要設(shè)法使學(xué)生不要去偷懶就行,還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充的就是,通過激勵(lì)的方式來提高學(xué)生的作文水平,對(duì)于特別怕寫作文的學(xué)生,只要他的作文里有一兩處肯定的句子,就適當(dāng)?shù)亟o予表揚(yáng),他的通順的語句就會(huì)越寫越多。而對(duì)于程度較好的學(xué)生,你要表揚(yáng)的就不僅是通順的句子了,而是精彩,也即有文采的語句,巧妙的謀篇布局,見解深刻的思想觀點(diǎn),等等,同樣地,他今后也會(huì)寫出越來越多的精彩語句,他的文章結(jié)構(gòu)將會(huì)越來越精美,他的思想也會(huì)表達(dá)得越來越富有邏輯性。類似地,通過學(xué)生大膽的寫,教師對(duì)于不同層次的學(xué)生給予不同程度的鼓勵(lì),那無疑,學(xué)生的作文水平將會(huì)得到不同程度的提高。
            三、說話的差異性教學(xué)。說話也就是教材中的口語交際。
            學(xué)生都是各有個(gè)性差異的個(gè)體。有的愛說話,有的喜沉默,有的性格外向,有的性格內(nèi)向,有的沉默好靜,有的活潑好動(dòng),這在教學(xué)上,要求我們就要因人而異,,但至少是要開口,語文課,不僅是語文課上,對(duì)于別的許多科目無不如此,有的學(xué)生可以說在整個(gè)讀書生涯中都不曾開個(gè)口。作為語文教師,無論如何,都應(yīng)該確保班上每個(gè)學(xué)生會(huì)說話,會(huì)說得體的話??傆^人教版的語文教材,和日常生活緊密聯(lián)系的說話題材少之又少,許多題材簡(jiǎn)直不是訓(xùn)練學(xué)生說話,而是訓(xùn)練學(xué)生當(dāng)演說家。對(duì)于一個(gè)班級(jí)來說,除了少數(shù)約占百分之十左右的學(xué)生以外,其它學(xué)生可以說簡(jiǎn)直沒機(jī)會(huì),或是沒能力來進(jìn)行這樣的說話訓(xùn)練,因此我覺得,要多給學(xué)生機(jī)會(huì),多鼓勵(lì)學(xué)生來進(jìn)行說話練習(xí),曾經(jīng)在中學(xué)任過教的筆者,對(duì)于鼓勵(lì)學(xué)生說話,我的做法是,在語文課上,回答問題無所謂對(duì)錯(cuò),只要肯開口就行,學(xué)生開口了,再給他們講說話的規(guī)矩,怎樣開頭,怎樣結(jié)尾,中間如何說得有層次,有條理,這是對(duì)于中等程度學(xué)生的訓(xùn)練,對(duì)于程度好的學(xué)生,再提諸如如何把話說得精彩,幽默生動(dòng)等較高的要求。一句話,同樣是要根據(jù)學(xué)生的性格差異及學(xué)習(xí)程度的高低來進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué)訓(xùn)練,只有如此,也唯有如此,才能讓一個(gè)班的學(xué)生的說話能力和說話水平得到不同程度的提高。
            差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇二
            在如今全球化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,差異化已經(jīng)成為企業(yè)取得成功的關(guān)鍵要素之一。差異化是指企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、營(yíng)銷等方面具有與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。在我的經(jīng)歷中,我深刻體會(huì)到了差異化的特性對(duì)企業(yè)的重要性,并在實(shí)踐中總結(jié)了一些心得體會(huì)。
            首先,差異化的特性有助于樹立企業(yè)獨(dú)特的品牌形象。在市場(chǎng)上眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中,只有擁有獨(dú)特的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),才能夠吸引消費(fèi)者的注意力并贏得他們的信任。例如,蘋果公司成功地通過其獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、易用性和高品質(zhì)的產(chǎn)品,構(gòu)建了一個(gè)個(gè)人科技產(chǎn)品的標(biāo)志性品牌形象。這種品牌形象的差異化幫助蘋果公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來,在市場(chǎng)上占據(jù)了領(lǐng)先地位。因此,我認(rèn)為企業(yè)在差異化的特性方面做得越好,其品牌形象就越有可能在消費(fèi)者心目中建立起起重要的地位。
            其次,差異化的特性可以幫助企業(yè)創(chuàng)造更高的附加值。當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)具有獨(dú)特的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)時(shí),消費(fèi)者愿意為其支付更高的價(jià)格。例如,一些高端酒店之所以能夠吸引消費(fèi)者,就是因?yàn)樗鼈兲峁┝霜?dú)特的服務(wù)體驗(yàn)和奢華的環(huán)境。相比之下,一些普通酒店的產(chǎn)品和服務(wù)是缺乏差異化特色的,所以價(jià)格也相對(duì)較低。因此,差異化的特性可以為企業(yè)創(chuàng)造更高的附加值,使企業(yè)能夠獲得更多的利潤(rùn)。在我的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,追求差異化的特性是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一種有效手段。
            此外,差異化的特性還可以幫助企業(yè)更好地滿足不同消費(fèi)者的需求。在現(xiàn)代社會(huì)中,消費(fèi)者的需求越來越多樣化,他們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求也變得越來越高。如果企業(yè)能夠根據(jù)消費(fèi)者的需求提供差異化的產(chǎn)品或服務(wù),就能夠滿足不同消費(fèi)者群體的需求,贏得更多的市場(chǎng)份額。例如,一些家庭護(hù)理產(chǎn)品公司根據(jù)不同消費(fèi)者群體的需求,開發(fā)出了專門針對(duì)老年人、嬰兒或孕婦的產(chǎn)品,從而贏得了這些特定消費(fèi)者群體的青睞。因此,我認(rèn)為差異化的特性可以幫助企業(yè)更好地滿足不同消費(fèi)者的需求,提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
            最后,差異化的特性需要企業(yè)具備創(chuàng)新的能力。如果企業(yè)僅僅追求差異化特性而沒有創(chuàng)新的能力,長(zhǎng)期來看,其差異化優(yōu)勢(shì)會(huì)逐漸消失。因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境是不斷變化和變革的,舊有的差異化特性會(huì)面臨被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿或替代的風(fēng)險(xiǎn)。因此,企業(yè)需要具備創(chuàng)新的能力,不斷發(fā)展出新的差異化特性,以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中,我明白了創(chuàng)新是差異化的特性能夠成功的關(guān)鍵因素,并且在今后的個(gè)人和職業(yè)生涯中,我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的創(chuàng)新能力。
            綜上所述,差異化的特性在今天的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中變得越發(fā)重要。通過樹立企業(yè)獨(dú)特的品牌形象、創(chuàng)造更高的附加值、滿足不同消費(fèi)者的需求以及具備創(chuàng)新能力,企業(yè)可以贏得市場(chǎng)份額并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,掌握差異化的特性,并將其應(yīng)用于實(shí)踐中,對(duì)于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是至關(guān)重要的。
            差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇三
            《差異化教學(xué)》體現(xiàn)了格利·格雷戈等十?dāng)?shù)位差異化教學(xué)領(lǐng)域?qū)<业闹腔鄣臅?BR>    從方法論的角度系統(tǒng)地探討差異化教學(xué),并結(jié)合案例研究,為我們的大腦構(gòu)建一個(gè)清晰、系統(tǒng)的“差異化教學(xué)”知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。
            在這本書的序言中,格利·格雷戈明確指出了教學(xué)中差異化的普遍性。
            隨著教育的普及和學(xué)校的發(fā)展,學(xué)校開始根據(jù)學(xué)生生理的差異來區(qū)分學(xué)生。
            不同年齡和年級(jí)的學(xué)生被安排到不同的班級(jí),學(xué)科從最初的混沌狀態(tài)中被分成不同的部分。在杜威教育思想的影響下,差異化教學(xué)思想開始萌芽。
            教師可以認(rèn)識(shí)到學(xué)生能力和興趣的差異,并通過不同的學(xué)習(xí)活動(dòng)和評(píng)價(jià)來處理這些差異。然而,標(biāo)準(zhǔn)化的試應(yīng)要求阻礙了差異化教學(xué)的發(fā)展,直到上世紀(jì)90年代末,差異化教學(xué)才成為一種“幫助所有學(xué)生成功的'思維方式和模式”。
            格利·格雷戈認(rèn)為,差異化教學(xué)是創(chuàng)造積極課堂環(huán)境、讓學(xué)生在課堂上感到“安全”的基礎(chǔ)。這里的安全包括身體和智力上的安全。
            如果一個(gè)學(xué)生的校園生活不斷受到欺凌、嘲笑和排斥的威脅,他就很難集中精力學(xué)習(xí)。其次,當(dāng)個(gè)體感受到壓力時(shí),大腦的認(rèn)知功能主要受情緒控制,學(xué)生的理性思維很難發(fā)揮其作用,這也會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)障礙。
            我們傳統(tǒng)的課堂教學(xué)也追求“中庸”之道,只有按照“中等”水平的學(xué)生設(shè)計(jì)教學(xué),使高水平的學(xué)生感到無聊,因?yàn)樵谡n堂上缺乏挑戰(zhàn),而另一部分學(xué)生因?yàn)殡y度太高,不合適壓力太重,所以放棄挑戰(zhàn)。
            因此,教師應(yīng)該考慮到不同學(xué)生的能力水平,注意聯(lián)系學(xué)生的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)目標(biāo),并計(jì)劃為學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),因材施教的解決問題。
            當(dāng)然,將這種“差異化”設(shè)計(jì)推廣到每個(gè)人身上顯然是不現(xiàn)實(shí)的,所以教師通常采用分組的方法。教師可以提前將不同學(xué)習(xí)水平的學(xué)生分成不同的小組,并在課程任務(wù)設(shè)置中調(diào)整任務(wù)難度,學(xué)生覺得具有挑戰(zhàn)性,同時(shí)又不至于超過其能力范圍。
            差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇四
            隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的產(chǎn)品、服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)手段越來越同質(zhì)化,固有客戶群體的購買形式、購買特點(diǎn)、購買心理及所在產(chǎn)業(yè)環(huán)境受到前所未有的沖擊,客戶接受服務(wù)的意識(shí)越來越強(qiáng),對(duì)服務(wù)的要求也越來越高,已有的傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷模式、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷構(gòu)成元素及營(yíng)銷管理方式均隨之發(fā)生極大的變化,并順應(yīng)其變革更新,突出的表現(xiàn)就在于企業(yè)不僅僅需要保持滿足客戶的良好服務(wù)態(tài)度,還要求保證處理問題的及時(shí)性和有效性,這意味著企業(yè)不僅要提供代表良好形象的服務(wù)窗口,而且還需要整合企業(yè)內(nèi)部資源,提供可靠的支撐,保證企業(yè)信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量,才能有效的獲得客戶滿意度。
            對(duì)多數(shù)企業(yè)而言,客戶最為關(guān)心的是:能夠在自己想要購買的場(chǎng)所隨時(shí)可以購買、享受到同樣品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。然而除了一些基本的要求外,不同地區(qū)、不同目標(biāo)市場(chǎng)客戶在產(chǎn)品使用、售后服務(wù)等方面可能有著迥然不同的需求,特別是在區(qū)域文化差異性較大的市場(chǎng),這種對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的差異性尤為突出。正因?yàn)槿绱?,企業(yè)在制定客戶服務(wù)戰(zhàn)略時(shí)必須考慮到客戶的差異性,也只有在這些差異性的基礎(chǔ)上,針對(duì)不同的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、不同的客戶對(duì)象,根據(jù)所處的環(huán)境、自身的目標(biāo)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等因素,企業(yè)才能制定出成功的客戶服務(wù)戰(zhàn)略,由此以客戶為導(dǎo)向的全新營(yíng)銷模式――差異化服務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生。
            一、什么是差異化服務(wù)戰(zhàn)略。
            差異化服務(wù)戰(zhàn)略在內(nèi)涵上主要包括由以下幾個(gè)方面營(yíng)銷革新觀點(diǎn):
            ?在執(zhí)行運(yùn)作上,實(shí)行對(duì)特定客戶群的項(xiàng)目運(yùn)作責(zé)任制;
            ?在組織構(gòu)架上,除原有營(yíng)銷部門(如市場(chǎng)部、策劃部、銷售部、公關(guān)推廣部、客戶服務(wù)部等營(yíng)銷部門)外,必須著重建設(shè)信息情報(bào)部門、培訓(xùn)部門,并采取流程化管理,以順應(yīng)其全新的營(yíng)銷理念。
            因此,差異化服務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)運(yùn)用新知識(shí)、新方法整合配置企業(yè)內(nèi)所有資源,整體設(shè)計(jì)企業(yè)的科技力、資本力、生產(chǎn)力、文化力、組織力等諸多方面的管理體系,將組織理念、行為、產(chǎn)品、服務(wù)及一切可感知的形象,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化、合理化、標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化,使之成為能夠認(rèn)知、辨別、評(píng)價(jià)企業(yè)最終服務(wù)質(zhì)量的依據(jù),是促成潛在客戶購買企業(yè)產(chǎn)品,培育客戶忠誠(chéng),并使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)中贏得客戶的有力手段,是企業(yè)塑造核心競(jìng)爭(zhēng)能力、對(duì)內(nèi)對(duì)外相互溝通銜接的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系。
            二、建立差異化服務(wù)戰(zhàn)略的步驟。
            建立差異化服務(wù)戰(zhàn)略由了解客戶需求、設(shè)計(jì)價(jià)值定位、產(chǎn)品方案、制定詳細(xì)的客戶群產(chǎn)品方案、實(shí)施產(chǎn)品方案、制定溝通計(jì)劃等五個(gè)順延的、閉環(huán)的步驟促成。
            [center][center]。
            1、了解客戶需求。
            為了成功實(shí)施既定的差異化服務(wù)戰(zhàn)略,企業(yè)必須十分清楚各細(xì)分客戶群的期望和需求,深入了解、把握客戶的期望和需求。企業(yè)可以采用的方法包括:
            ?采取電話、拜訪、會(huì)議等訪談形式,與主要客戶群建立起各種形式的定期交流。
            ?采取研討、客戶聯(lián)誼會(huì)等形式與主要客戶群展開互動(dòng)討論,保證了解到客戶需求的深層內(nèi)涵。
            ?觀察、了解主要客戶群是如何使用產(chǎn)品和服務(wù)的。
            ?記錄下每個(gè)市場(chǎng)、每個(gè)客戶或細(xì)分市場(chǎng)的具體表現(xiàn)。
            ?與公司銷售人員、生產(chǎn)人員和客戶服務(wù)人員分享所有相關(guān)信息,這將有助于加強(qiáng)客戶服務(wù)工作。
            2、設(shè)計(jì)價(jià)值定位、產(chǎn)品方案。
            為了成功實(shí)施差異化服務(wù)戰(zhàn)略,企業(yè)需要仔細(xì)分析客戶、客戶群及各主要目標(biāo)市場(chǎng),通過對(duì)上述群體的分析找到企業(yè)在產(chǎn)品/服務(wù)組合方面及客戶需求方面可以改進(jìn)的地方,這樣做的最終目的是爭(zhēng)取在與客戶打交道的過程中持續(xù)超越客戶的期望值。
            在充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上,客戶的需求可能會(huì)不斷升級(jí)――客戶會(huì)不斷產(chǎn)生新的產(chǎn)品需求和服務(wù)需求,企業(yè)不大可能滿足所有客戶的需求,但是企業(yè)可以專注于自己的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,針對(duì)客戶情況、競(jìng)爭(zhēng)情況和自身資源情況,設(shè)計(jì)價(jià)值定位和產(chǎn)品方案。
            3、制定詳細(xì)的客戶群產(chǎn)品方案。
            企業(yè)應(yīng)該保持足夠的彈性,并能快速反應(yīng),這是保證業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的基本條件,為持續(xù)提升客戶服務(wù)水平,必須針對(duì)特定客戶群制定詳細(xì)的產(chǎn)品和服務(wù)解決方案,從而充分調(diào)動(dòng)自己的資源來隨時(shí)隨地滿足該客戶群的各種需求。
            4、實(shí)施產(chǎn)品方案。
            企業(yè)在引入新產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),必須對(duì)市場(chǎng)及客戶的需求保持適應(yīng)性,才能培育并促進(jìn)市場(chǎng)的繁榮與發(fā)展。企業(yè)不僅要通過調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)組合來適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的需求及變化,還應(yīng)該使企業(yè)的客戶服務(wù)組織也能適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的需求及變化。通常企業(yè)會(huì)在自己的客戶服務(wù)組織內(nèi)安排相關(guān)人員扮演市場(chǎng)專家的角色,通過這些人員,企業(yè)可以在市場(chǎng)上保持足夠的適應(yīng)性,從而保證能持續(xù)為目標(biāo)客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目。
            為了組建成功的客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)組織,企業(yè)既需要在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)服務(wù)人員,也需要與銷售渠道建立業(yè)務(wù)聯(lián)盟并協(xié)助培訓(xùn)這些外部機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷、銷售、客戶服務(wù)人員。
            為了創(chuàng)造價(jià)值,增加客戶保有,向客戶提供具體、一致、可靠、可衡量的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目成為核心所在,這些產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目具體包括:高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù);準(zhǔn)確、適時(shí)的配送;超過客戶預(yù)期而又不帶來成本增加的產(chǎn)品/服務(wù);專業(yè)、熟練的后臺(tái)支持人員和問題解決人員;有針對(duì)的培訓(xùn)或具體說明。
            5、制定溝通計(jì)劃。
            企業(yè)必須持續(xù)關(guān)注客戶的需求及期待,搶在競(jìng)爭(zhēng)者之前發(fā)現(xiàn)客戶的具體需求或變化趨勢(shì),注重客戶的意見和反饋,并能有效地改進(jìn)自己的客戶服務(wù)工作,因此企業(yè)需要制定有效的溝通計(jì)劃。通過溝通計(jì)劃的執(zhí)行,努力接近客戶,搜集情報(bào)、提供建議、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、反饋信息,與客戶一直保持緊密接觸,促進(jìn)銷售,增進(jìn)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
            差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇五
            差異化是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵之一。通過研究市場(chǎng)需求和消費(fèi)者行為,運(yùn)用差異化策略,企業(yè)可以將自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來,創(chuàng)造出獨(dú)特且有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或服務(wù)。在我工作的這段時(shí)間里,我深刻地體會(huì)到差異化策略的重要性,并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
            首先,差異化需要深入了解目標(biāo)市場(chǎng)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,只有準(zhǔn)確了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求,才能有針對(duì)性地開展差異化策略。在我的工作中,我嘗試通過市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析來了解客戶的需求和偏好。我發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)產(chǎn)品性能、價(jià)格、品牌形象等因素有不同的關(guān)注點(diǎn),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)定位時(shí),要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求制定差異化策略,才能更好地滿足客戶的需求。
            其次,差異化需要與核心競(jìng)爭(zhēng)力相匹配。在產(chǎn)品或服務(wù)差異化的過程中,企業(yè)需要與其核心競(jìng)爭(zhēng)力相匹配,形成一種獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在我的工作中,我與團(tuán)隊(duì)合作,通過對(duì)企業(yè)自身的資源、技術(shù)、人才等進(jìn)行分析和評(píng)估,明確了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在差異化策略的制定中,我們重點(diǎn)關(guān)注并加強(qiáng)了與核心競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)的產(chǎn)品研發(fā)和品質(zhì)管理,從而進(jìn)一步提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
            第三,差異化需要注重產(chǎn)品創(chuàng)新。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下,市場(chǎng)需求不斷變化,客戶對(duì)產(chǎn)品的要求也不斷提高。為了迎合市場(chǎng)需求和客戶期望,企業(yè)需要通過不斷創(chuàng)新,提供更加獨(dú)特和創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)。在我的工作中,我積極參與產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì),以客戶需求為導(dǎo)向,推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷改進(jìn)既有產(chǎn)品的性能和功能,并開發(fā)出符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。通過產(chǎn)品創(chuàng)新,企業(yè)得以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,吸引更多客戶的關(guān)注和購買。
            第四,差異化需要有效的市場(chǎng)推廣。差異化產(chǎn)品或服務(wù)的成功,不僅僅取決于其獨(dú)特性,還需要得到市場(chǎng)的認(rèn)可和接受。在我的工作中,我參與了市場(chǎng)推廣策略的制定和執(zhí)行,通過了解不同渠道和媒體的特點(diǎn),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位和推廣,有效提升了產(chǎn)品的知名度和銷售額。在市場(chǎng)推廣中,差異化成為亮點(diǎn),從而吸引更多的目標(biāo)客戶,增加市場(chǎng)份額。
            最后,差異化需要持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,差異化策略也需要不斷改進(jìn)和優(yōu)化,以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在我的工作中,我們定期對(duì)差異化策略進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品性能和推廣方法,不斷滿足市場(chǎng)需求的變化,并保持與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化,從而保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
            綜上所述,差異化是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段之一。通過深入了解目標(biāo)市場(chǎng)、與核心競(jìng)爭(zhēng)力相匹配、產(chǎn)品創(chuàng)新、有效的市場(chǎng)推廣和持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)差異化,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。在我的工作中,我體會(huì)到了差異化策略的重要性,并通過自身的努力不斷完善和提升,從而取得了一定的成績(jī)。我相信,在未來的工作中,我會(huì)繼續(xù)深化對(duì)差異化的理解和應(yīng)用,不斷創(chuàng)新與進(jìn)步,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
            差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇六
            差異化是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中的一個(gè)重要因素,無論是個(gè)人還是企業(yè),都需要具備差異化的特性才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。在我的個(gè)人成長(zhǎng)和職場(chǎng)經(jīng)歷中,我意識(shí)到差異化的重要性,并逐漸把它融入到我的生活和工作中。以下是我對(duì)差異化的特性的一些心得體會(huì)。
            差異化的第一個(gè)特性是獨(dú)特性。每個(gè)人都是獨(dú)一無二的,擁有自己的特長(zhǎng)和個(gè)性。而在職場(chǎng)中,與眾不同的人往往更容易吸引到別人的注意。但獨(dú)特性不僅僅是指外在形象,更包括專業(yè)技能和獨(dú)特的見解。在我的工作中,我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,努力培養(yǎng)自己的專業(yè)技能。同時(shí),我也注重培養(yǎng)自己的思考能力和見解,通過不同的角度看待問題,給予獨(dú)到的解決方案。
            差異化的第二個(gè)特性是創(chuàng)新性。創(chuàng)新是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力,對(duì)于個(gè)人來說也非常重要。無論是在工作中還是在生活中,創(chuàng)新能夠幫助我們?cè)诨疑母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出。在我的工作中,我始終保持著對(duì)新技術(shù)和新思維的關(guān)注,并嘗試應(yīng)用到實(shí)踐中。我通過不斷嘗試和學(xué)習(xí),不斷從失敗中汲取經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新和改善工作方式和流程。這使得我能夠跟上時(shí)代的步伐,始終保持競(jìng)爭(zhēng)力。
            差異化的第三個(gè)特性是追求卓越。卓越意味著追求完美,不斷超越自己的極限。在我的工作中,我常常設(shè)立高目標(biāo),并且為之努力奮斗。我相信只有不斷追求卓越,才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位。追求卓越不僅僅是為了得到別人的認(rèn)可,更是為了提升自己的能力和技術(shù)水平。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷超越的努力,我相信自己能夠在職場(chǎng)上取得更好的成績(jī)。
            差異化的第四個(gè)特性是情感共鳴。與他人建立良好的情感聯(lián)系,是在職場(chǎng)中取得成功的關(guān)鍵要素之一。無論是與同事、客戶還是上司,建立情感共鳴都能夠提高工作效率和工作質(zhì)量。在我的工作中,我始終注重與他人之間的溝通和協(xié)作。我尊重他人的意見和觀點(diǎn),注重理解他人的需求,并盡量滿足他們的期望。通過與他人建立情感共鳴,我能夠更好地與他人合作,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
            差異化的第五個(gè)特性是持久性。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,成功并非只靠一時(shí)的努力,更需要持久的奮斗和堅(jiān)持。在我的工作中,我始終堅(jiān)持努力和拼搏的態(tài)度。每一次的成功都是來自于之前不斷的積累和努力,而每一次的挫折都是對(duì)持久性的考驗(yàn)。我相信只有堅(jiān)持不懈地追求差異化的特性,才能夠在職場(chǎng)上取得持久的成功,并在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭。
            總之,差異化的特性在現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中具有重要意義。通過獨(dú)特性、創(chuàng)新性、追求卓越、情感共鳴和持久性,我們可以在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,取得成功。我深刻體會(huì)到了這些特性的重要性,并始終努力將其融入到我的生活和工作中。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在職場(chǎng)上取得更好的發(fā)展和成就。
            差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇七
            差異化是一個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功的關(guān)鍵要素之一。在我從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的過程中,我深刻體會(huì)到差異化對(duì)于企業(yè)的重要性,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到差異化在實(shí)踐中的困難與挑戰(zhàn)。本文將以五段式結(jié)構(gòu),探討我在差異化方面的心得體會(huì)。
            第一段:認(rèn)識(shí)差異化的意義。
            差異化是指企業(yè)通過對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)或品牌進(jìn)行獨(dú)特的定位,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成明顯的差異,從而取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。在今天的市場(chǎng)環(huán)境中,競(jìng)爭(zhēng)激烈,同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫,如果企業(yè)不能做到差異化,就很容易被淘汰。差異化可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,吸引消費(fèi)者的關(guān)注和忠誠(chéng)度,并能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更高的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)。
            選擇適合的差異化定位是企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)之一。差異化要求企業(yè)具備市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新能力,能夠預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),抓住消費(fèi)者的需求和痛點(diǎn),并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。然而,市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化和消費(fèi)者需求的多樣化使得差異化定位變得異常困難。企業(yè)需要持續(xù)不斷地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,與消費(fèi)者保持良好的溝通,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)差異化策略。
            第三段:差異化策略的實(shí)施。
            差異化策略的實(shí)施需要企業(yè)在產(chǎn)品、品牌、服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)行全方位的創(chuàng)新。首先,企業(yè)需要通過研發(fā)和設(shè)計(jì)創(chuàng)造出與眾不同的產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的需求。其次,企業(yè)需要建立獨(dú)特的品牌形象,包括標(biāo)志、口號(hào)等元素,使消費(fèi)者能夠立即與企業(yè)的差異化特征相聯(lián)系。再次,企業(yè)需要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系和互動(dòng)。最后,企業(yè)需要通過市場(chǎng)營(yíng)銷手段,包括廣告、促銷和公關(guān)活動(dòng)等,向消費(fèi)者傳遞差異化的價(jià)值主張。
            第四段:差異化帶來的好處和挑戰(zhàn)。
            差異化可以為企業(yè)帶來許多好處,首先是市場(chǎng)份額和利潤(rùn)的提升。通過差異化,企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,吸引更多的消費(fèi)者選擇自己的產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)而提高市場(chǎng)份額和銷售額。其次,差異化可以提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和品牌認(rèn)知度。消費(fèi)者在面臨眾多選擇時(shí),會(huì)更偏向于選擇與自己價(jià)值觀、需求相契合的品牌,而差異化能夠滿足這一需求。然而,差異化也面臨著一些挑戰(zhàn),包括復(fù)制難度高、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和持續(xù)創(chuàng)新的需求等。企業(yè)需要不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,保持差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
            第五段:總結(jié)與展望。
            差異化是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功的關(guān)鍵要素之一。通過差異化,企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,提高市場(chǎng)份額和利潤(rùn),同時(shí)也能夠增加消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和品牌認(rèn)知度。然而,差異化在實(shí)踐中也面臨著諸多挑戰(zhàn),企業(yè)需要具備市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新能力,不斷改進(jìn)和調(diào)整差異化策略。未來,隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和消費(fèi)者需求的升級(jí),差異化將繼續(xù)成為企業(yè)取得成功的關(guān)鍵要素,企業(yè)需要保持敏銳的市場(chǎng)洞察力,持續(xù)不斷地進(jìn)行創(chuàng)新和進(jìn)化,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者的需求。
            差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇八
            現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)過了墨守成規(guī)的時(shí)候了,那種人云亦云、鸚鵡學(xué)舌的作法是絕對(duì)行不通的,那么,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就要求營(yíng)銷人員創(chuàng)新性地開展工作,用自己獨(dú)特的資源去贏得消費(fèi)者的青睞,久而久之,才能贏得消費(fèi)者的忠誠(chéng),獲得持續(xù)健康地發(fā)展。
            也就是說,營(yíng)銷創(chuàng)新就是創(chuàng)造自己獨(dú)特的資源,打造營(yíng)銷過程中的差異化。
            一、利用人的差異化,發(fā)掘人的潛力。
            員工是一個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的財(cái)富,人的潛力是無窮的。成功是人的成功,失敗的原因也大多是人出了問題。所以,人的潛力發(fā)掘才是一個(gè)企業(yè)最根本的要素。
            一個(gè)團(tuán)隊(duì)因受企業(yè)文化的影響,各自具有各自的特點(diǎn),有的團(tuán)結(jié),有的松散;有的充滿激情,有的一潭死水;有的富有耐性,有的三分鐘熱血;有的執(zhí)行力強(qiáng),有的推諉扯皮;有的勤勤懇懇,有的懶懶散散,等等等等,不一而足,應(yīng)該說,這些都是一個(gè)企業(yè)的精神,也就是企業(yè)之間的差異化,人的差異化。筆者認(rèn)為,只有那些隨著整體節(jié)拍而步調(diào)一致的企業(yè),才是有前途、有生命力、能取得成功的團(tuán)隊(duì)。
            在筆者非常熟悉的一個(gè)企業(yè)魯花集團(tuán)中,他們?nèi)说牟町惢谟谄髽I(yè)文化中的“三會(huì)”和“四能”:三會(huì),會(huì)干、會(huì)說、會(huì)寫;四能,能吃虧、能吃氣、能吃苦、能忍耐。人的差異化在魯花的發(fā)展中可謂功勛卓著,使魯花品牌迅速騰飛崛起,發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,發(fā)出了“利用三到五年的時(shí)間,把魯花做成中國(guó)食用油第一品牌”的豪言,不可謂不讓人振奮!
            他們把這些差異化充分整合,從而鑄造了品牌輝煌的成就。
            二、尋找產(chǎn)品差異化,開發(fā)獨(dú)特賣點(diǎn)。
            產(chǎn)品是人做出來的,產(chǎn)品即人品。產(chǎn)品的差異化在于,企業(yè)要深謀遠(yuǎn)慮,開發(fā)產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn),讓這個(gè)賣點(diǎn)成為自己品牌的“代言人”。
            這個(gè)賣點(diǎn)必須具備這樣幾個(gè)特點(diǎn):
            1、符合產(chǎn)品特點(diǎn),能夠引起聯(lián)想;
            2、符合消費(fèi)需求,顧客容易接受;
            3、符合發(fā)展趨勢(shì),永遠(yuǎn)緊跟潮流。
            成功的產(chǎn)品差異化賣點(diǎn)如:volvo的“安全”、nokia的“以人為本”、魯花的“營(yíng)養(yǎng)健康”、海爾的“真誠(chéng)服務(wù)”等等,都在消費(fèi)者的生活和工作中產(chǎn)生著非常大的影響,這些獨(dú)特的賣點(diǎn)一直在深深地打動(dòng)著消費(fèi)者的心。
            同時(shí),我不妨也舉一個(gè)由成功到失敗的案例――“奧妮”洗發(fā)水:
            “奧妮”洗發(fā)水最初的賣點(diǎn)是針對(duì)中國(guó)人的發(fā)質(zhì)開發(fā)出來的:“讓黑頭發(fā)飄起來”,這一獨(dú)特賣點(diǎn)讓該產(chǎn)品以“迅雷不及掩耳之際”,成為中國(guó)洗發(fā)水的第二品牌,創(chuàng)造了一個(gè)奇跡。但后來不知道哪位大師“拍了拍腦袋”,變成了“柔順?biāo)边@一大眾性的賣點(diǎn)。這下子沒辦法了,“奧妮”又創(chuàng)造了一個(gè)奇跡,“雷”還沒任何動(dòng)靜,它已經(jīng)消失地?zé)o影無蹤了――成也賣點(diǎn),敗也賣點(diǎn)??!
            差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇九
            差異化是指在某個(gè)領(lǐng)域內(nèi),通過與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別和差異,使自己獨(dú)一無二,從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種策略。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,差異化的特性顯得尤為重要。通過對(duì)差異化的體會(huì)和思考,我意識(shí)到差異化的特性在個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃中有著重要的意義。以下是我對(duì)差異化特性的一些體會(huì)和思考。
            首先,差異化特性是個(gè)人發(fā)展的基石。在如今同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的社會(huì)環(huán)境下,人們流于平庸與平凡,個(gè)性和獨(dú)特的特點(diǎn)因而變得尤為稀缺和珍貴。而個(gè)人的差異化特性,正是我與眾不同的獨(dú)特品質(zhì),是我塑造自我的一種表現(xiàn)。所以,在提升自我時(shí),我應(yīng)該注重培養(yǎng)和發(fā)揮自己的差異化特性,這將是我成功的基石。
            其次,差異化特性在職業(yè)規(guī)劃中扮演著重要的角色。無論是在求職還是在工作崗位上,擁有差異化特性的個(gè)人更容易脫穎而出。差異化特性可以讓我在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,贏得面試的機(jī)會(huì)。在工作中,我的差異化特性也能讓我在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),給予我更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。因此,在職場(chǎng)中,我應(yīng)該不斷發(fā)掘和培養(yǎng)自己的特長(zhǎng),將自己從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中區(qū)別出來,以獲取更多的機(jī)會(huì)和成功。
            此外,差異化特性也對(duì)于企業(yè)來說具有重要意義。一個(gè)具有差異化特性的企業(yè)有著更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿?。企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)上的差異化,可以讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī),吸引更多的顧客和合作伙伴。而企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值觀的差異化也能吸引和留住更多的人才,提升整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此,作為一個(gè)有志于成為一名企業(yè)家的人,我要注重培養(yǎng)企業(yè)的差異化特性,以增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?BR>    差異化特性的實(shí)現(xiàn)需要不斷地進(jìn)行自我反思和深度思考。在個(gè)人發(fā)展中,我要不斷反思和審視自己的特點(diǎn)和能力,找到自己的獨(dú)特之處,并將其發(fā)揮到極致。在職業(yè)規(guī)劃中,我要深入分析市場(chǎng)需求和自身優(yōu)勢(shì),并將其有機(jī)結(jié)合,打造出獨(dú)一無二的個(gè)人品牌。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,我要深入了解市場(chǎng)和顧客需求,不斷創(chuàng)新和更新,打造出與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)。只有通過不斷地反思和思考,我才能發(fā)掘和培養(yǎng)自己的差異化特性,為個(gè)人和企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
            綜上所述,差異化的特性在個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃中都有著重要的意義。把握差異化的特性,不僅能塑造一個(gè)獨(dú)一無二的自我,也能在職場(chǎng)和商場(chǎng)中脫穎而出,贏得更多的機(jī)會(huì)和成功。因此,我將持續(xù)關(guān)注差異化的特性,在自我發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中注重培養(yǎng)和發(fā)揮自己的差異化特點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的持續(xù)成功。
            差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇十
            這本書有個(gè)故事我讀了三遍,每遍都有不同的感受,主要講兩個(gè)孩子同樣在上兩節(jié)課,但學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果有所不同。愛麗絲是個(gè)活躍的女孩,她對(duì)一切新事物都感到新奇,開學(xué)第一天,第一課老師安排座位是按照字母順序坐的,她卻抱怨怎么不能改姓,然后與座位后面的謝莉爾打招呼,卻收到了里奇得老師的批評(píng)說他沒有遵守紀(jì)律。這節(jié)課愛麗絲上得很壓抑。而與此相反的是杰弗里,他是個(gè)整潔干凈禮貌待人的男孩,他在本節(jié)課上非常認(rèn)真的聽著里奇得老師的講解,認(rèn)真做著筆記,一節(jié)課下來收獲很多。第一節(jié)課下課了,第二節(jié)課開始了。很顯然,這節(jié)課是愛麗絲喜歡的課。看她與合作的小組成員準(zhǔn)備好物品后等待著教師的下一步安排,她需要展示小組的成果。而與此相反的是杰弗里,他迫切希望這堂課內(nèi)容趕快結(jié)束,他擔(dān)心他的小組工作,他不希望最終還要完成其他人的工作。第一遍讀的時(shí)候,我覺得我就是杰弗里,不太愛創(chuàng)新,喜歡直接接受教師的知識(shí),再讀的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象小學(xué)常見,每個(gè)孩子都有其出彩特殊的一面。最后讀,我在尋找是否有解決的辦法。如果在課堂上,教師能夠多多運(yùn)用視覺聽覺和動(dòng)覺,學(xué)生不僅會(huì)學(xué)得更快更容易,而且他們也會(huì)喜歡學(xué)習(xí)。如果我們想讓學(xué)生關(guān)注學(xué)習(xí),那么他們必須在學(xué)習(xí)過程中體驗(yàn)到成就感。
            本書中杰弗里是個(gè)視覺型學(xué)習(xí)者,也就是說他偏愛的輸入系統(tǒng)是視覺的。他喜歡坐前排,并且喜歡閱讀書本,他也是個(gè)獨(dú)立的學(xué)生,對(duì)他來說在小組中工作會(huì)感覺不舒服。他在"學(xué)校課業(yè)比賽"中是成功的,他知道如何獲取語義信息,而且可能擅長(zhǎng)將這些信息用于老師布置的作業(yè)以及標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)中。
            另一方面,愛麗絲需要活動(dòng)和交談,她是動(dòng)覺型學(xué)習(xí)者,喜歡通過活動(dòng)來輸入信息,通過伙伴或者團(tuán)體合作,愛麗絲有機(jī)會(huì)借助動(dòng)覺和聽覺通道來加工信息。聽覺學(xué)習(xí)者需要說和需要聽得一樣多,這才是他們真正學(xué)習(xí)到東西的方法。
            不言而喻,我們都能夠使用所有的感覺通道。在不同方式接受信息的能力方面,有些學(xué)生會(huì)比其他人更平衡些。
            但是千萬不要讓學(xué)生利用感覺偏好作為不恰當(dāng)行為或者不能完成任務(wù)的借口,這是重要的信息和極好的工具。沒有理由讓學(xué)生靠此來擾亂課堂,它會(huì)讓你意識(shí)到該如何調(diào)整自己的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)。書中有個(gè)例子,賈森是一個(gè)表現(xiàn)出聽覺偏好的8年級(jí)學(xué)生。他通過聽和說比以前學(xué)得更好,當(dāng)這一點(diǎn)得到證實(shí)之后我發(fā)現(xiàn)自己也比較少在他說話的時(shí)候指責(zé)他,除非他干擾了課堂。但他開始利用這一新信息作為借口,我對(duì)課堂模式進(jìn)行改變,設(shè)計(jì)成試聽動(dòng)模式,運(yùn)用黑板、投影儀、講義、ppt演講文稿等給學(xué)生討論的機(jī)會(huì)。運(yùn)用某種動(dòng)作或活動(dòng)。
            本書還介紹了學(xué)生不同的感覺系統(tǒng)對(duì)自身學(xué)習(xí)的影響,比如視覺記憶偏好,他們可以在腦海中浮想到各種情節(jié)以便更好地回憶起來,對(duì)他們而言,電影、地圖、圖形、表格和繪畫通常會(huì)激發(fā)他們的興趣。動(dòng)手學(xué)習(xí)者他處理問題不會(huì)去閱讀錄像機(jī)的手冊(cè),他直接動(dòng)手實(shí)踐直到弄明白為止。最有意思是涂鴉者學(xué)習(xí)方式,他們?cè)谕盔f過程中可以使大腦興奮起來,表現(xiàn)更加活躍,靜坐對(duì)他們來說是一個(gè)很大的問題。通常的情景是,如果教師待在附近,就會(huì)讓那個(gè)學(xué)生平靜下來,摸一下肩膀以表示肯定,也會(huì)讓其安靜下來。
            通讀本書后,理解了差異化并非意味著每節(jié)課都按照復(fù)雜性來進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。它是指找到有趣的、吸引人的和適當(dāng)?shù)姆绞絹碜鹬囟鄻有裕瑤椭鷮W(xué)生學(xué)習(xí)新的概念和技能。
            差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇十一
            從賣方市場(chǎng)到買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,使得那種以生產(chǎn)者中心的企業(yè)營(yíng)銷體制、營(yíng)銷理念發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動(dòng)下,企業(yè)家與經(jīng)營(yíng)專家盡情發(fā)揮,把“顧客為上帝”的信條變成了消費(fèi)者的實(shí)惠。差異化營(yíng)銷就是現(xiàn)代營(yíng)銷策略中最常用的一種。從某種意義上來說,創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有市場(chǎng),才能在強(qiáng)手如林的同待業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。差異化營(yíng)銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”,即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)、營(yíng)銷等方面,本企業(yè)為顧客所提供的是部分對(duì)手不可替代的。實(shí)施差異化營(yíng)銷策略,首先把科學(xué)、縝密的市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位作為基礎(chǔ)。實(shí)施差異化策略要加強(qiáng)營(yíng)銷全過程的管理和控制。最重要的注意顧客的反饋。
            從賣方市場(chǎng)到買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,使得那種以生產(chǎn)者中心的企業(yè)營(yíng)銷體制、營(yíng)銷理念發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動(dòng)下,企業(yè)家與經(jīng)營(yíng)專家盡情發(fā)揮,把“顧客為上帝”的信條變成了消費(fèi)者的實(shí)惠。差異化營(yíng)銷就是現(xiàn)代營(yíng)銷策略中最常用的一種。
            顧客就是差異。
            管理大師德魯克在描述企業(yè)的定義時(shí)曾這樣說過,企業(yè)的宗旨是存在于企業(yè)本身之外的,企業(yè)的宗旨只有一個(gè)定義,這就是創(chuàng)造顧客。那么,面對(duì)熙來攘往的人群,創(chuàng)造顧客又何從說起呢?從表面看,企業(yè)向不同的顧客提供的是同一種商品,但實(shí)際上,顧客所買的可能是根本不同的東西,同樣是買汽車,有的購買的是純粹的交通工具,有的則更多的附加了地位、聲望這些車外之物。同樣是買服裝,中老年人注重更多的`是冬暖夏涼這些功能,而年輕人則可能把款式和是否流行作為首選內(nèi)容。富有者,把高價(jià)和時(shí)髦作為身份、地位的象征,貧賤者把食飽腹、衣遮體當(dāng)成衡量商品優(yōu)劣的尺度。有貪虛榮的,有圖實(shí)惠的,如此等等,顧客對(duì)商品看法的差異決定了他是否作為最終消費(fèi)者的主要因素,而從生產(chǎn)者來講,產(chǎn)品是否為顧客所歡迎,最主要的是能否把自己的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來,讓消費(fèi)者一見鐘情。所以從某種意義上來說,創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有市場(chǎng),才能在強(qiáng)手如林的同待業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
            差異化營(yíng)銷正是迎合了這種需要。所謂差異化營(yíng)銷就是企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)出在性能上、質(zhì)量上優(yōu)于市場(chǎng)上現(xiàn)有水平的產(chǎn)品,或是在銷售方面,通過有特色的宣傳活動(dòng)、靈活的推銷手段、周到的售后服務(wù),在消費(fèi)者心目中樹立起不同一般的很好形象。
            尋求差異的著眼點(diǎn)。
            對(duì)于一般商品來說,差異總是存在的,只是大小強(qiáng)弱而已。而差異化營(yíng)銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”,即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)、營(yíng)銷等方面,本企業(yè)為顧客所提供的是部分對(duì)手不可替代的?!苞Q立雞群”就是差異化策略追求的最高目標(biāo)。
            [1][2][3]。
            差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇十二
            隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加速和信息時(shí)代的到來,人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為了適應(yīng)市場(chǎng)的需求和個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃,越來越多的人選擇重返校園。而現(xiàn)在,差異化復(fù)學(xué)教育作為一種針對(duì)不同學(xué)生需求的教育模式,逐漸走進(jìn)了人們的生活。在我經(jīng)歷的差異化復(fù)學(xué)教育過程中,我深刻體會(huì)到它的獨(dú)特之處。
            差異化復(fù)學(xué)教育是一種適合于不同特點(diǎn)和需求的學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)和發(fā)展的教育體系。它不僅在課程和課程內(nèi)容中體現(xiàn)了差異化,而且在各方面都為每個(gè)學(xué)生賦予獨(dú)特性。差異化復(fù)學(xué)教育的目的是為了實(shí)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生在知識(shí)推廣和實(shí)踐應(yīng)用,并為每個(gè)學(xué)生創(chuàng)造有價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)。這種教育理念為每個(gè)學(xué)生確立了自己的目標(biāo),并使學(xué)生的學(xué)術(shù)和技能能力最大程度地發(fā)揮,從而提高學(xué)生的應(yīng)用能力,適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)需求。
            第三段:個(gè)性化教育的實(shí)踐。
            個(gè)性化教育是差異化復(fù)學(xué)教育最重要的組成部分。小班授課、定制課程、導(dǎo)師制等,這一系列設(shè)施讓學(xué)生在中心地位。五年的工作經(jīng)驗(yàn)和深層次的行業(yè)洞察加強(qiáng)了學(xué)習(xí)的縱深,通過小班式全面發(fā)展、同齡人互動(dòng)、訓(xùn)練營(yíng)、作品創(chuàng)意制作等積極的探索和實(shí)踐,提高了學(xué)生技能的競(jìng)爭(zhēng)力。老師和學(xué)生之間的親密關(guān)系和密切關(guān)注,使學(xué)生獲得更多的自豪感、自信心和享受學(xué)習(xí)的樂趣。這種個(gè)性化的教育方式增強(qiáng)了課程的針對(duì)性和實(shí)際性,有助于激發(fā)學(xué)生的想象力、想法和動(dòng)力,從而達(dá)到更加有效的傳授知識(shí)的目的。
            第四段:優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)和發(fā)展通道。
            差異化復(fù)學(xué)教育帶給學(xué)生的不只是個(gè)性化的教育體系,還有更多的提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)和發(fā)展通道的機(jī)會(huì)。課程內(nèi)外實(shí)踐結(jié)合,各種活動(dòng)豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和職業(yè)發(fā)展的選擇。比如,學(xué)生們可以參加各種學(xué)習(xí)體驗(yàn)和職業(yè)發(fā)展的實(shí)踐活動(dòng),比如旅游、實(shí)習(xí)、北理工生態(tài)園、創(chuàng)新紀(jì)律教育和社會(huì)責(zé)任主題教育等,有助于學(xué)生獲得全面、多元并可持續(xù)的發(fā)展和成長(zhǎng)。此外,這種教育體系還鼓勵(lì)學(xué)生積極投身于各種社會(huì)公益服務(wù),發(fā)揮潛質(zhì),推動(dòng)“主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)思考、主動(dòng)實(shí)踐”的教育理念。
            第五段:結(jié)語。
            差異化復(fù)學(xué)教育的受益者不僅是學(xué)生,也是社會(huì)。透過學(xué)生的專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展,社會(huì)能夠獲取到全方位的新鮮血液,使很多行業(yè)的發(fā)展變得更加強(qiáng)大、有活力,同時(shí)也能西豬烹調(diào)掉體育直播類快中彩的潛在玩家獲得更強(qiáng)的服務(wù)質(zhì)量。總之,差異化復(fù)學(xué)教育是一個(gè)更加完善、更加有價(jià)值、更加實(shí)際的教育模式,為學(xué)生、社會(huì)和國(guó)家的未來帶來了無限的可能性。
            差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇十三
            從賣方市場(chǎng)到買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,使得那種以生產(chǎn)者中心的企業(yè)營(yíng)銷體制、營(yíng)銷理念發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動(dòng)下,企業(yè)家與經(jīng)營(yíng)專家盡情發(fā)揮,把“顧客為上帝”的信條變成了消費(fèi)者的實(shí)惠。差異化營(yíng)銷就是現(xiàn)代營(yíng)銷策略中最常用的一種。從某種意義上來說,創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有市場(chǎng),才能在強(qiáng)手如林的同待業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。差異化營(yíng)銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”,即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)、營(yíng)銷等方面,本企業(yè)為顧客所提供的是部分對(duì)手不可替代的。實(shí)施差異化營(yíng)銷策略,首先把科學(xué)、縝密的市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位作為基礎(chǔ)。實(shí)施差異化策略要加強(qiáng)營(yíng)銷全過程的管理和控制。最重要的注意顧客的反饋。
            從賣方市場(chǎng)到買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,使得那種以生產(chǎn)者中心的企業(yè)營(yíng)銷體制、營(yíng)銷理念發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動(dòng)下,企業(yè)家與經(jīng)營(yíng)專家盡情發(fā)揮,把“顧客為上帝”的信條變成了消費(fèi)者的實(shí)惠。差異化營(yíng)銷就是現(xiàn)代營(yíng)銷策略中最常用的一種。
            顧客就是差異。
            管理大師德魯克在描述企業(yè)的定義時(shí)曾這樣說過,企業(yè)的宗旨是存在于企業(yè)本身之外的,企業(yè)的宗旨只有一個(gè)定義,這就是創(chuàng)造顧客。那么,面對(duì)熙來攘往的人群,創(chuàng)造顧客又何從說起呢?從表面看,企業(yè)向不同的顧客提供的是同一種商品,但實(shí)際上,顧客所買的可能是根本不同的東西,同樣是買汽車,有的購買的是純粹的交通工具,有的則更多的附加了地位、聲望這些車外之物。同樣是買服裝,中老年人注重更多的是冬暖夏涼這些功能,而年輕人則可能把款式和是否流行作為首選內(nèi)容。富有者,把高價(jià)和時(shí)髦作為身份、地位的象征,貧賤者把食飽腹、衣遮體當(dāng)成衡量商品優(yōu)劣的尺度。有貪虛榮的,有圖實(shí)惠的,如此等等,顧客對(duì)商品看法的差異決定了他是否作為最終消費(fèi)者的主要因素,而從生產(chǎn)者來講,產(chǎn)品是否為顧客所歡迎,最主要的是能否把自己的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來,讓消費(fèi)者一見鐘情。所以從某種意義上來說,創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有市場(chǎng),才能在強(qiáng)手如林的同待業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
            差異化營(yíng)銷正是迎合了這種需要。所謂差異化營(yíng)銷就是企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)出在性能上、質(zhì)量上優(yōu)于市場(chǎng)上現(xiàn)有水平的產(chǎn)品,或是在銷售方面,通過有特色的宣傳活動(dòng)、靈活的推銷手段、周到的售后服務(wù),在消費(fèi)者心目中樹立起不同一般的很好形象。
            尋求差異的著眼點(diǎn)。
            對(duì)于一般商品來說,差異總是存在的,只是大小強(qiáng)弱而已。而差異化營(yíng)銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”,即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)、營(yíng)銷等方面,本企業(yè)為顧客所提供的是部分對(duì)手不可替代的。“鶴立雞群”就是差異化策略追求的最高目標(biāo)。
            現(xiàn)代營(yíng)銷理論認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品在顧客中的定位有三個(gè)層次:一是核心價(jià)值。它是指產(chǎn)品之所以存在的理由,主要由產(chǎn)品的基本功能構(gòu)成。如手表是用來計(jì)時(shí)的,羽絨服是用來保暖的。二是有形價(jià)值。兇手與產(chǎn)品有關(guān)的品牌、包裝、樣式、質(zhì)量及性能,是實(shí)際產(chǎn)品的重要組成部分。三是增加價(jià)值。其中包括與產(chǎn)品間接相關(guān)的或廠家有意添加的性能和服務(wù)。如免費(fèi)發(fā)貨、分期付款、安裝、售后服務(wù)等。這些都構(gòu)成了差異化戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,為研究問題的方便一般把差異化戰(zhàn)略分為產(chǎn)品差異化、市場(chǎng)差異化、形象差異化三大方面。
            產(chǎn)品差異化是指某一企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,在質(zhì)量、性能上明顯優(yōu)于同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,從而形成獨(dú)自的市場(chǎng)。對(duì)同一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來說,產(chǎn)品的'核心價(jià)值是基本相同的,所不同的是在性能和質(zhì)量上,在滿足顧客基本需要的情況下,為顧客提供獨(dú)特的產(chǎn)品的是差異化戰(zhàn)略追求的目標(biāo)。而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的根本在于不斷創(chuàng)新。以我國(guó)冰箱企業(yè)為例,海爾集團(tuán)滿足我國(guó)居民住房緊張的需要,生產(chǎn)出了小巧玲瓏的小小王子冰箱;美菱集團(tuán)滿足一些顧客講究食品衛(wèi)生的要求,生產(chǎn)出了美菱保鮮冰箱;而新飛則以省電節(jié)能作為自己為服務(wù)的第一任務(wù)。所有這些使三家企業(yè)形成了鮮明的差異,從而又吸引了不同的顧客群。
            形象差異化。即企業(yè)實(shí)施通常所說的品牌戰(zhàn)略和ci戰(zhàn)略而產(chǎn)生的差異。企業(yè)能過強(qiáng)烈的品牌意識(shí)、成功的ci戰(zhàn)略,借助媒體的宣傳,使企業(yè)在消費(fèi)者心目中樹立起優(yōu)異的形象,從而對(duì)該企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)生偏好,一旦需要,就會(huì)毫不猶豫地選擇生產(chǎn)這一企業(yè)的產(chǎn)品。如,海爾公司一句“海爾真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”,并佐以優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量,自然就會(huì)消費(fèi)者產(chǎn)生真誠(chéng)可信的形象;雀巢公司雖說是國(guó)際著名的大公司,卻始終以平易近人的姿態(tài)宣傳自己,一句“味道好極了”讓人感到象小鳥入巢般的溫馨;柯達(dá)和富士?jī)纱蟛示砭揞^更是用一黃一綠為基調(diào)的包裝,突出了產(chǎn)品的外在形象,給人以明快的感覺。如此等等,不一足。如果說,企業(yè)的產(chǎn)品是以內(nèi)在的器質(zhì)服務(wù)于顧客的話,那么企業(yè)的形象差異化策略就是用自己的外在形象取悅于消費(fèi)者,形成不同凡響的自身特征,更從一個(gè)側(cè)面反映了企業(yè)經(jīng)理人員的智慧。
            市場(chǎng)差異化。指由產(chǎn)品的銷售條件、銷售環(huán)境等具體的市場(chǎng)操作因素而生成的差異。大體包括銷售價(jià)格差異、分銷差異、售后服務(wù)差異。
            從價(jià)格上講,與同類產(chǎn)品相比,價(jià)格有高中低之分,企業(yè)是氣壯如牛似地選擇高價(jià)呢,還是先屈后伸選擇低價(jià)策略,抑或是高不攀低不就的中間策略呢?最主要的還要根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、本企業(yè)的實(shí)力、再加上產(chǎn)品的生命周期來確定。海爾在冰箱市場(chǎng)上始終以高價(jià)位出現(xiàn),給人以物有所值的感覺;長(zhǎng)虹彩電多次打低價(jià)戰(zhàn)也屢屢行手。
            分銷渠道根據(jù)生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間商的多少又有窄渠道與寬渠道之分。在同類產(chǎn)品中根據(jù)自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)彩合適的銷售渠道可以取得事半功倍的效果。如美國(guó)雅芳公司根據(jù)化妝品的特點(diǎn),采用上門直銷的獨(dú)特方式,從而取得非凡的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
            售后服務(wù)差異。隨著買方市場(chǎng)的到來,相同功能、相同質(zhì)量的產(chǎn)品越來越多,人們?yōu)槭裁礃右岽藫癖四??于是售后服?wù)差異就成了對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)利器。同是一臺(tái)電腦,有的保修一年,有的保修五年;同是銷售電熱水器,海爾實(shí)行24小時(shí)全程服務(wù),售前售后一整套優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓每一位顧客賞心悅目。
            實(shí)施差異化營(yíng)銷策略,首先把科學(xué)、縝密的市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位作為基礎(chǔ)。這是因?yàn)?,市?chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位能夠?yàn)槠髽I(yè)決策者提供顧客在物質(zhì)需要和精神需要的差異,準(zhǔn)確地把握“顧客需要什么?”在此基礎(chǔ)上,分析滿足顧客差異需要的條件,要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)和未來的內(nèi)外狀況,研究是否具有相應(yīng)的實(shí)力,目的是明確“本企業(yè)能為顧客提供什么?”這一主題材。如果是耐用消費(fèi)品,應(yīng)以產(chǎn)品差異和服務(wù)差異為主攻方向;如果是目用消費(fèi)品、食品飲料則應(yīng)以建立形象差異為重點(diǎn)。
            差異化策略是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。任何差異都有不是一成不變的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,顧客的需要也會(huì)隨之發(fā)生變化,昨天的差異化會(huì)變成今天的一般化。例如人們以前對(duì)手表的選擇,走時(shí)準(zhǔn)確被視為第一標(biāo)準(zhǔn),而如今在石英技術(shù)應(yīng)用之后,“準(zhǔn)”已有成為問題,于是人們又把目光集中在款式上;手機(jī)一度被視為高收入階層的獨(dú)享之物,今天早已進(jìn)入尋常百姓的手中。如果手表生產(chǎn)企業(yè)再把走時(shí)準(zhǔn)確作為追求的戰(zhàn)略目標(biāo),顯然是不宜的。手機(jī)廠家再把目光瞄準(zhǔn)款哥、款姐也斷不能取勝。其次,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是在變化的,尤其是一些價(jià)格、廣告、售后服務(wù)、包裝等方面,是很容易被那些實(shí)施跟進(jìn)策略的企業(yè)模仿。任何差異都不會(huì)永久保持,要想使用權(quán)本企業(yè)的差異化戰(zhàn)略成為長(zhǎng)效藥,出路只有不斷創(chuàng)新,用創(chuàng)新去。
            適應(yīng)顧客需要的變化,用創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對(duì)手的“跟進(jìn)”。
            差異化策略是一個(gè)系統(tǒng)。以上談到的各種差異化策略只是在形容問題中的人為分類。在具體操作中,經(jīng)營(yíng)者不僅要根據(jù)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),企業(yè)產(chǎn)品的生命周期,產(chǎn)品的類型實(shí)施相應(yīng)的差異化策略。更有必要的是要使差異化策略形成一個(gè)系統(tǒng),全面實(shí)施。實(shí)施產(chǎn)品差異化,要為顧客提供獨(dú)具一格產(chǎn)品,為對(duì)手所不能為?;壑卸阃?,還應(yīng)該從包裝到產(chǎn)品的宣傳都顯示出明顯的差異,在顧客中建立難以忘懷的形象。如果是耐用消費(fèi)品,提供周到的服務(wù),讓顧客處處感到方便、安全,更是不可或缺的。值得指出的是,任何一種差異化策略的實(shí)施都要會(huì)出一定的代價(jià),如增加售后服務(wù)項(xiàng)目就要加大銷售成本,加大宣傳力度就要支出一大筆廣告費(fèi)用,但只要順利達(dá)到預(yù)想的差異化效果,或者能為企業(yè)帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,這種選擇就是值得的。
            實(shí)施差異化策略要加強(qiáng)營(yíng)銷全過程的管理和控制。最重要的注意顧客的反饋。因?yàn)槿魏螤I(yíng)銷策略實(shí)施成功與否,最終進(jìn)行裁決的是作為上帝的顧客,得不到顧客的認(rèn)可,再完美的策略也只不過是紙上談兵布局。只有通過顧客的反饋,閑情逸致者才能準(zhǔn)確地判定是保持、強(qiáng)化還是高速自己實(shí)施的營(yíng)銷策略。國(guó)內(nèi)一些企業(yè)往往習(xí)慣于運(yùn)用自己的銷售渠道來收集信息,而不善于直接從顧客那里獲取。有的寧愿揮金如土去漫無目標(biāo)的作廣告,而不愿意化小錢去從顧客那里獲取營(yíng)銷效果的反饋。
            總之,差異化策略是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較后的選擇,差異化策略是一個(gè)動(dòng)態(tài)的控制過程,是相互補(bǔ)充的完美組合,“鶴立雞群”“羊群里跑駱駝”是其追逐的目標(biāo),成功與否最高標(biāo)準(zhǔn)是得到顧客的認(rèn)可。
            差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇十四
            多品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)在發(fā)展的某一階段所采用的一種參與競(jìng)爭(zhēng)的手段,通常我們看到的有同質(zhì)化多品牌和差異化多品牌戰(zhàn)略兩種形式,而用得比較多的是差異化多品牌戰(zhàn)略,在我們地板行業(yè),多品牌戰(zhàn)略其實(shí)并不是什么稀奇的事情,比如:圣象集團(tuán)旗下的圣象、康樹和安德森,生活家旗下的生活家、巴洛克、曼寧頓,大自然旗下的大自然、第一空間、德獅堡,都是屬于差異化多品牌。而安信和偉光就是屬于同質(zhì)化多品牌。
            在差異化多品牌戰(zhàn)略中還有一種形式是兄弟品牌模式,就是兩個(gè)品牌同屬一個(gè)企業(yè),但沒有互相關(guān)聯(lián)和背書,他們?cè)诿鎸?duì)市場(chǎng),在產(chǎn)品、價(jià)格、品類、消費(fèi)人群、定位、形象、渠道上都存在差異,沒有形成直接競(jìng)爭(zhēng),是一種參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的互補(bǔ)關(guān)系。比如我們熟悉的寶潔公司的飄柔、海飛絲、潘婷之間就是屬于差異化兄弟品牌的運(yùn)作模式,再比如通用旗下的雪佛蘭、別克、凱迪拉克等品牌,豐田與凌志也是屬于差異化兄弟品牌。
            那么地板或者家居建材行業(yè)的企業(yè)應(yīng)該如何選擇多品牌戰(zhàn)略呢?
            第一、什么樣的企業(yè)可以選擇多品牌戰(zhàn)略?首先必須根據(jù)企業(yè)和品牌所處的發(fā)展階段。如果是剛創(chuàng)立的品牌,為了形成營(yíng)銷資源的聚焦,應(yīng)該選擇單一品牌的形式,集中力量打市場(chǎng)。如果品牌已經(jīng)發(fā)展到全國(guó)性品牌階段,必須考慮是不是現(xiàn)在的品牌只是大,有考慮在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域做深做透,在資源充分的情況下可以啟用差異化多品牌戰(zhàn)略。還有一種情況就是一個(gè)品牌存在于市場(chǎng)多年,但是始終沒有大的發(fā)展,就像雞肋,食之無味,棄之可惜,人們也對(duì)該品牌有一定的印象,這個(gè)時(shí)候,企業(yè)經(jīng)過研發(fā)或者重新定位,有新的技術(shù)或產(chǎn)品出現(xiàn),這個(gè)時(shí)候也可以嘗試導(dǎo)入子母差異化品牌,既保留原有的實(shí)力,又借助母品牌的資源進(jìn)行發(fā)展。還有一種情況就是合并品牌,自有品牌具有相當(dāng)?shù)挠绊懥?,合并的品牌影響力不足,借助自有品牌,可以迅速提升合并品牌的影響力。比如:圣象合并康樹,最初都打上圣?康樹進(jìn)行銷售。
            差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇十五
            電子商務(wù)作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代新型的商務(wù)模式,它要在商戰(zhàn)中取得成功,可通過實(shí)現(xiàn)低成本的差異化戰(zhàn)略,對(duì)于開展電子商務(wù)的企業(yè)要首先認(rèn)清楚自己的內(nèi)部外部條件是否可以開展低成本的差異化戰(zhàn)略;其次,就是要如何制訂自己低成本的差異化戰(zhàn)略;最后就是如何維持和保護(hù)自己的低成本的差異化戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。
            1.通過企業(yè)價(jià)值鏈認(rèn)識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。
            波特在價(jià)值鏈分析法中認(rèn)為,企業(yè)的生產(chǎn)是一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的過程,企業(yè)的價(jià)值鏈就是企業(yè)所從事的各種活動(dòng):設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)貨以及支持性活動(dòng)的集合體。價(jià)值鏈中的價(jià)值活動(dòng)可分為兩大類:即基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)。基本活動(dòng)涉及進(jìn)料后勤、生產(chǎn)、發(fā)貨后勤、銷售、售后服務(wù)等;支持性活動(dòng)要素包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。企業(yè)的優(yōu)勢(shì)既來自于構(gòu)成價(jià)值鏈的單項(xiàng)活動(dòng)本身,也來自于各項(xiàng)活動(dòng)之間的聯(lián)系。抓住某些特定環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢(shì),即戰(zhàn)略環(huán)節(jié),就抓住了整個(gè)價(jià)值鏈。戰(zhàn)略環(huán)節(jié)可以是產(chǎn)品開發(fā)、工藝設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、信息技術(shù)等基本活動(dòng),也可以是人事管理等輔助性活動(dòng),也可以是價(jià)值鏈各項(xiàng)活動(dòng)的整體性協(xié)調(diào)。視行業(yè)不同而不同。要保持企業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵是保持其價(jià)值鏈上的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷,而可以將非戰(zhàn)略性價(jià)值活動(dòng)外報(bào)出去,增強(qiáng)壟斷優(yōu)勢(shì)。
            2.電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部資源分析。
            (1)電子商務(wù)企業(yè)資源的分類,其中有形資源中,電子商務(wù)企業(yè)的開展必須具備一定的資金和技術(shù)設(shè)備;擁有懂得信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專門人才、接受培訓(xùn)程度、員工的忠誠(chéng)度和奉獻(xiàn)精神以及學(xué)習(xí)能力;擁有適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)交易的組織結(jié)構(gòu)類型與各種規(guī)章制度。,主要特征包括企業(yè)的融資能力和內(nèi)部資金的再生能力決定了企業(yè)的投資能力和資金使用的彈性。在無形資源方面,主要表現(xiàn)在擁有電子商務(wù)企業(yè)的專利、電子商務(wù)行業(yè)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)訣竅、在信息和網(wǎng)絡(luò)方面的專有技術(shù)、對(duì)電子商務(wù)的專有知識(shí)和科研能力;電子商務(wù)企業(yè)在該行業(yè)的品牌知名度、美譽(yù)度和企業(yè)形象。
            (2)在外部條件中,電子商務(wù)企業(yè)完成交易的瓶頸--物流發(fā)展已基本適應(yīng)需求,現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)的物流模式,具體說有下面的形式:1、根據(jù)社會(huì)化分工和物流業(yè)自身發(fā)展的特點(diǎn),采用電子商務(wù)企業(yè)與郵政合作的第三方物流配送模式,依靠郵政實(shí)現(xiàn)物流配送服務(wù)。他們從事文件、包裹和物品等的專業(yè)化快遞服務(wù),推出不同時(shí)段的限時(shí)服務(wù),滿足客戶在物流時(shí)效上的各種需求,具有快捷性或準(zhǔn)時(shí)性、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn),市場(chǎng)范圍包括國(guó)際城市間的快遞、國(guó)內(nèi)(異地)城市間的快遞和同城的快遞。研究結(jié)果表明第三方物流配送己成為電子商務(wù)物流配送的最佳模式,采用第三方物流模式會(huì)給電子商務(wù)配送帶來極大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。例如我國(guó)的郵政快遞服務(wù)具有悠久的發(fā)展時(shí)間,具備完備的設(shè)備和配送體系它們長(zhǎng)期從事包裹、郵件、貨物等托運(yùn)及快遞業(yè)務(wù),能夠?yàn)橛脩籼峁┢锗]、快遞和特快等的點(diǎn)到點(diǎn)服務(wù)。現(xiàn)在逐步具備現(xiàn)代物流配送的能力。2、以大型生產(chǎn)制造商、批發(fā)代銷商和各種連鎖零售商原有的物流配送設(shè)施為基礎(chǔ),組建第三方物流配送中心,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理電子化的物流配送體系,提高物流現(xiàn)代化水平,帶動(dòng)全行業(yè)發(fā)展。這些物流配送中心的組建,為電子商務(wù)企業(yè)物流配送服務(wù),提升配送能力。
            (3)現(xiàn)在的各種運(yùn)輸中心,包括航道、空運(yùn)、管道等都成為物流配送的一個(gè)不可或缺的重要組成部分。
            通過價(jià)值鏈分析和電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部資源及能力的識(shí)別,我們可以發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)的幾種價(jià)值活動(dòng),如信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)活動(dòng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),電子交易活動(dòng),網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)活動(dòng)、整合物流配送活動(dòng)等,這些活動(dòng)作為開展電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè),都要從不斷降低成本的角度入手,通過低成本控制獲取電子商務(wù)交易的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因?yàn)殡娮由虅?wù)交易畢竟是不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷和交易活動(dòng)。
            4.控制價(jià)值活動(dòng)的成本形成機(jī)制,建立電子商務(wù)企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)。
            (1)研究網(wǎng)上銷售企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)的成本形成機(jī)制。價(jià)值活動(dòng)的成本形成機(jī)制取決于影響成本的一些結(jié)構(gòu)性因素。波特將其稱為成本驅(qū)動(dòng)因素,并將主要驅(qū)動(dòng)因素歸結(jié)為以下幾個(gè):規(guī)模經(jīng)濟(jì)或不經(jīng)濟(jì);學(xué)習(xí)與外溢效應(yīng);生產(chǎn)能力利用模式與效率;價(jià)值活動(dòng)的內(nèi)在和外在聯(lián)系;某一價(jià)值活動(dòng)與公司其他經(jīng)營(yíng)單位共享時(shí)的協(xié)同效應(yīng);關(guān)鍵資源的投入成本;垂直一體化及外部尋源所具有的利益;與首先行動(dòng)者的優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)相關(guān)的時(shí)機(jī)因素;地理位置;公司的戰(zhàn)略選擇和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作決策;政體因素。對(duì)于開展網(wǎng)上銷售企業(yè)來講,實(shí)現(xiàn)物流配送的規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn),減少配送次數(shù)多、商品數(shù)量少的高成本運(yùn)輸方式。因此,企業(yè)要做好上網(wǎng)產(chǎn)品的選擇,注意在銷售、顧客需求和運(yùn)輸?shù)确矫娴年P(guān)聯(lián)度。同時(shí),加強(qiáng)網(wǎng)上銷售、配送聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和成本控制;注重企業(yè)自身開展的活動(dòng)與外包給其他企業(yè)開展的活動(dòng),比如服務(wù)器管理和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的維護(hù),這些技術(shù)性的工作,一般的企業(yè)都是外包給專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)公司,他們之間要加強(qiáng)合作的銜接;企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)和技術(shù)服務(wù)和設(shè)備上投入的成本是否與公司開展網(wǎng)上活動(dòng)相符合,過多的投入和過少都不利于公司開展網(wǎng)絡(luò)銷售活動(dòng),等等。
            (2)控制價(jià)值活動(dòng)的成本形成機(jī)制,建立電子商務(wù)企業(yè)成本優(yōu)勢(shì),確立低成本戰(zhàn)略:?控制成本形成機(jī)制。電子商務(wù)企業(yè)通過控制重要成本驅(qū)動(dòng)因素和外購?fù)度?,使企業(yè)價(jià)值鏈上的累積成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(比如:從事傳統(tǒng)營(yíng)銷和交易活動(dòng)的企業(yè))的累積成本,即比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(比如:從事傳統(tǒng)營(yíng)銷和交易活動(dòng)的企業(yè))更有效地開展價(jià)值鏈活動(dòng),更好地管理推動(dòng)價(jià)值鏈活動(dòng)成本的各個(gè)因素,以此獲取成本優(yōu)勢(shì)。具體控制因素包括:控制規(guī)模,加強(qiáng)規(guī)模效益;控制學(xué)習(xí)與外溢效應(yīng),利用學(xué)習(xí)曲線、經(jīng)驗(yàn)曲線進(jìn)行管理;控制生產(chǎn)能力利用模式與效率;控制價(jià)值鏈活動(dòng)的內(nèi)部、外部聯(lián)系,使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng);控制某些價(jià)值活動(dòng),使之與企業(yè)內(nèi)其他經(jīng)營(yíng)單位共享,以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),比如各電子商務(wù)企業(yè)或電子商務(wù)平臺(tái)組成戰(zhàn)略合作同盟,共享第三方支付平臺(tái)、第三方物流服務(wù)模式;控制關(guān)鍵外購資源的投入成本;控制垂直一體化及外部尋源利益,如外包物流配送服務(wù)信息技術(shù)服務(wù)外包、后臺(tái)監(jiān)管外包;控制時(shí)機(jī)選擇;控制地理位置,優(yōu)化運(yùn)輸成本;通過提升水平降低成本和控制政體因素。?重構(gòu)價(jià)值鏈。即從變革出發(fā),尋求以更經(jīng)濟(jì)的方式來做同樣事情的創(chuàng)造性方案來重構(gòu)價(jià)值鏈或省略、跨越一些高成本的價(jià)值鏈活動(dòng),網(wǎng)上銷售活動(dòng)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售推廣到參與購買、確定購買都是通過網(wǎng)上進(jìn)行的,相比較傳統(tǒng)方式表現(xiàn)的更為經(jīng)濟(jì)。重構(gòu)價(jià)值鏈能提供從根本上改變企業(yè)成本構(gòu)成的機(jī)會(huì),甚至可以為一個(gè)產(chǎn)業(yè)設(shè)立全新的成本標(biāo)準(zhǔn);重構(gòu)價(jià)值鏈也能使各種重要的成本驅(qū)動(dòng)因素向有利于網(wǎng)上銷售的企業(yè)的方面轉(zhuǎn)化,從而改變企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)。要成功重構(gòu)價(jià)值鏈,網(wǎng)上銷售企業(yè)必須對(duì)每種價(jià)值活動(dòng)提出如下問題:如何才能以與眾不同的方式進(jìn)行這種活動(dòng)甚至取消這種活動(dòng)?如何才能把一組有聯(lián)系的價(jià)值活動(dòng)重新排序或重新組合?如何通過與其他網(wǎng)上企業(yè)聯(lián)合起來降低甚至消除成本?等等。
            5.通過組織文化和結(jié)構(gòu),塑造低成本差異化戰(zhàn)略形象。
            組織文化是指組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的總和。電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)在長(zhǎng)期的電子交易活動(dòng)中,確定自己從事的是網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)活動(dòng),是在信息技術(shù)和新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種新的商務(wù)交易方式,比傳統(tǒng)的交易活動(dòng)更能滿足消費(fèi)的低成本需求。塑造低成本差異化戰(zhàn)略的組織文化,使之成為制約和支配整個(gè)電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)宗旨、信念、行為規(guī)范和追求目的,通過這種文化引導(dǎo)建立組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)和諧。并在實(shí)踐中通過反復(fù)的輻射、反饋和強(qiáng)化不斷發(fā)展和完善,推動(dòng)組織文化的上升發(fā)展和延續(xù)。經(jīng)過組織文化和結(jié)構(gòu)的固化,逐漸形成一種獨(dú)具電子交易特色的組織形象,反映社會(huì)公眾對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的承認(rèn)程度,體現(xiàn)了電子交易組織的聲譽(yù)和知名度。
            差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇十六
            隨著醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)回暖,國(guó)家政策的限制與導(dǎo)向,醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加大,連鎖藥店更加成為藥品營(yíng)銷環(huán)節(jié)中的香饃饃,同類藥品終端競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,與此同時(shí),企業(yè)更加重視自身形象的塑造,廣告也不再僅僅宣傳產(chǎn)品,而是偏重于品牌。一個(gè)利好的信息表明,醫(yī)藥市場(chǎng)已經(jīng)步入品牌營(yíng)銷時(shí)代。一些有實(shí)力有思想的企業(yè),在競(jìng)品如林的環(huán)境中,開始謀求品牌差異化。企業(yè)資源不同,其選擇的品牌差異化策略不同。
            招式一:打原料牌。
            藥材好,藥才好,仲景牌六味地黃。
            藥品銷售越來越趨于品牌,同樣的六味地黃丸,價(jià)格高的十幾元供不應(yīng)求,而價(jià)格低的三四元卻賣不出去!可見,單純終端靠攔截、靠低價(jià)促銷無濟(jì)于事,消費(fèi)者更加趨向于理性!品牌的力量顯得更加關(guān)鍵。北京同仁堂六味地黃丸秉承“對(duì)藥材及制作工藝”的苛求,仲景牌六味地黃丸堅(jiān)持“藥材與藥效的因果關(guān)系”,九芝堂六味地黃丸強(qiáng)調(diào)“三百年品牌的厚重,不含糖”的差異點(diǎn),這些就是品牌差異化的核心策略。
            六味地黃丸源自東漢大醫(yī)學(xué)家張仲景《金匱要略》中的腎氣丸,是滋補(bǔ)腎陰,固本養(yǎng)生的經(jīng)典之方,歷經(jīng)千年而不衰。國(guó)內(nèi)六味地黃類劑制生產(chǎn)廠家之眾、品牌之多,在otc零售領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈程度是有目共睹的,比較有影響力的、消費(fèi)者認(rèn)同感高的當(dāng)數(shù)同仁堂、仲景、九芝堂、匯仁等,區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌有上海童涵春堂、哈爾濱世一堂、蘭州佛慈等。
            從地域上看,宛西制藥廠位于河南宛西小縣,并無優(yōu)勢(shì)區(qū)位和地域品牌優(yōu)勢(shì)。以前,該廠的產(chǎn)品還主要依靠低價(jià)大批發(fā)為主。20前后宛西制藥調(diào)整營(yíng)銷策略,果斷放棄大批發(fā)模式,轉(zhuǎn)而將產(chǎn)品定位于高端市場(chǎng)。利用宛西是醫(yī)圣張仲景故鄉(xiāng)的背景,宛西制藥專門注冊(cè)了“仲景”商標(biāo),重新設(shè)計(jì)了個(gè)性化的產(chǎn)品包裝,并大幅度提高了產(chǎn)品零售價(jià)格。隨后幾年時(shí)間,該企業(yè)將營(yíng)銷資源集中到六味地黃丸上,一舉突破,在短時(shí)間內(nèi)一躍成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。
            宛西制藥的品牌策略基于藥材資源,早在企業(yè)開始搞藥材基地,以凸現(xiàn)自身品牌與其他六味地黃丸的區(qū)別,以八百里伏牛山中藥材資源優(yōu)勢(shì)為依托,從藥材的道地角度,尋求樹立品牌差異性,針對(duì)市場(chǎng)上同類競(jìng)品眾多、缺乏品牌差異的情況,該廠提出了“藥材好,藥才好”的消費(fèi)準(zhǔn)則。并在央視、鳳凰衛(wèi)視等全國(guó)媒體上大量投放電視廣告;更重要的是,企業(yè)注重營(yíng)銷落地,加強(qiáng)零售終端管理,擴(kuò)充終端銷售隊(duì)伍,保證策略得到極好的執(zhí)行。
            宛西制藥采取的品牌差異化策略,因產(chǎn)品定位明確、概念清晰、廣告到位、終端強(qiáng)勢(shì),到時(shí),仲景已成長(zhǎng)為六味地黃丸第一品牌,且宛西制藥以“仲景”為品牌,順勢(shì)推出以“地黃”為核心的系列產(chǎn)品,都以“藥材好,藥才好”為品牌核心概念,推出仲景牌六胃地黃系列,在醫(yī)藥領(lǐng)域獨(dú)樹一幟。
            招式二:打良心牌。
            良心藥,管用的藥!修正藥業(yè)。
            “斯達(dá)舒”是胃藥市場(chǎng)暢銷多年的領(lǐng)導(dǎo)品牌?!八惯_(dá)舒”還是一個(gè)新品,其推向市場(chǎng)時(shí),面對(duì)的是強(qiáng)手如林的胃藥市場(chǎng),如三九胃泰開始,麗珠得樂、胃炎平、嗎叮啉、胃仙u等?!八惯_(dá)舒”在古漢語中有“迅速舒緩”的意思,一語點(diǎn)出了藥效,但這個(gè)商品名有些拗口,不利于傳播,初期投向市場(chǎng)以后發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者很難記住產(chǎn)品名字。斯達(dá)舒要想促成銷售,首先要解決知名度的問題,必須讓消費(fèi)者先記住。
            修正藥業(yè)以惡俗幽默的電視廣告創(chuàng)意,在中央電視臺(tái)花了一年的時(shí)間,在廣告里反復(fù)傳播強(qiáng)調(diào)三個(gè)字“四大叔”,并得到了該年度“最惡俗廣告”的評(píng)價(jià)。
            開始,斯達(dá)舒在完成了品牌知名度后,緊接著強(qiáng)調(diào)癥狀訴求,將胃藥最易感知的三個(gè)癥狀一網(wǎng)打盡,把胃病患者常出現(xiàn)的“胃酸、胃脹、胃痛”三大癥狀歸納了出來。廣告訴求瞄準(zhǔn)患者病癥的主要表現(xiàn)――胃痛嗎?胃酸嗎?胃脹嗎?胃痛、胃酸、胃脹請(qǐng)用斯達(dá)舒膠囊!但更加成功的在于配合廣告語的電視畫面――一個(gè)身著防護(hù)服的滿臉狡詐兇險(xiǎn)的家伙站在一個(gè)“胃”中,通過電鉆、噴淋酸液、打氣筒等方式向觀眾展示胃病癥狀的可怕性,強(qiáng)化胃病的痛苦,用巧妙的比喻方式加深了消費(fèi)者印象“斯達(dá)舒”迅速躍居國(guó)內(nèi)胃腸藥銷售排名第一。
            第四個(gè)階段,斯達(dá)舒品牌已經(jīng)全面打響,且已成為胃藥市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,對(duì)修正藥業(yè)來說,如何保持品牌的持久領(lǐng)先性尤為關(guān)鍵,企業(yè)將宣傳重點(diǎn)轉(zhuǎn)向企業(yè)品牌。同時(shí),作為修正藥業(yè),憑借斯達(dá)舒打響了企業(yè)品牌,順勢(shì)帶動(dòng)了系列產(chǎn)品的銷售,企業(yè)需要憑借斯達(dá)舒,在大修正藥業(yè)品牌旗幟下,促進(jìn)系列產(chǎn)品銷售。特別是藥品競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡劣、一些藥品的不實(shí)宣傳,國(guó)家對(duì)藥價(jià)限制等一些政策,修正藥業(yè)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),提出“良心藥,管用的藥”的品牌策略,把企業(yè)及產(chǎn)品品牌全面提升,特別是從胃藥競(jìng)爭(zhēng)中差異化,以單品廣告聯(lián)動(dòng)企業(yè)系列品種,嫁接斯達(dá)舒多年積累的品牌資源,從而傳遞給消費(fèi)者一個(gè)良好的品牌印象。
            招式三:打安全牌。
            治腸不傷腸,整腸生ok了。
            作為東藥集團(tuán)旗下的核心企業(yè)――沈陽第一制藥廠,推出的“整腸生”在經(jīng)歷了的市場(chǎng)積淀后,決定發(fā)力腸藥市場(chǎng),此時(shí)此刻,沈陽第一制藥廠果斷選擇與桑迪營(yíng)銷咨詢機(jī)構(gòu)合作。
            整腸生作為沈陽一藥的拳頭品種,屬國(guó)家一類新藥,具有13年的歷史,每年會(huì)投放較強(qiáng)頻率的電視廣告,長(zhǎng)期以來具備了一定的品牌影響力,銷量也過億。但整腸生的定位策略不夠清晰,這一點(diǎn),企業(yè)高層也深有感觸,這也不是單純電視廣告片能解決的問題,需要系統(tǒng)性整體性策劃,修正品牌策略,再以廣告形式加以表現(xiàn),創(chuàng)新品牌概念,系統(tǒng)提升產(chǎn)品力!
            根據(jù)桑迪獨(dú)創(chuàng)的6力營(yíng)銷理論,進(jìn)行充分市調(diào),深刻研究思密達(dá)、必奇、麗珠腸樂、金雙歧、培菲康、米雅、媽咪愛、腸炎寧等主要競(jìng)品策略,把競(jìng)爭(zhēng)范圍跳出微生態(tài)制劑,瞄準(zhǔn)整個(gè)腸道用藥市場(chǎng),要用新概念顛覆傳統(tǒng)腸道用藥。
            研究發(fā)現(xiàn),作為腸道用藥領(lǐng)軍品牌之一的思密達(dá)主要集中在臨床,品類占有率最高時(shí)超過90%,近期在由臨床向otc成功轉(zhuǎn)型;必奇作為思密達(dá)的跟隨者,強(qiáng)勢(shì)宣傳高空覆蓋,馮小剛、徐帆名人代言狠抓眼球,專攻腹瀉癥狀;麗珠腸樂在訴求5000萬有益菌數(shù)量,以及針對(duì)腹瀉、便秘的雙向調(diào)節(jié)作用;腸炎寧的廣告形式不固定,癥狀訴求不變,廣告表現(xiàn)多次更換,由卡通至名人代言,雖然宣傳植物藥,但核心利益點(diǎn)不清晰;而培菲康則針對(duì)反復(fù)拉肚子,從旅游、飲食等方面,引導(dǎo)“反復(fù)拉肚子,快用培菲康”。此外,普藥類腸道用藥無獨(dú)特利益訴求點(diǎn)、無高空媒體作支持、無系統(tǒng)性活動(dòng)推廣。腸道用藥普遍在安全性上訴求缺失,而“安全性”恰恰是近年來社會(huì)對(duì)藥品關(guān)注的焦點(diǎn)。因此我們決定從安全性上尋求突破。
            整腸生是微生態(tài)制劑,是活菌制劑,微生態(tài)制劑科技含量很高,在腸道用藥市場(chǎng)不屬于主流品種,產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)尚不為消費(fèi)者所認(rèn)知,主要在臨床銷售,近年開始向otc轉(zhuǎn)型。但微生態(tài)制劑是體外菌,服用很安全。
            調(diào)查好得知,消費(fèi)者認(rèn)為腸道用藥“中藥見效速度較慢,西藥的價(jià)格高、副作用大,抗生素藥有副作用,但并不能區(qū)分抗生素及明確到底有哪些副作用”。消費(fèi)者心目中的理想腸道用藥具備的幾個(gè)因素是:快速止瀉、保證療效、標(biāo)本兼治、價(jià)格合理、安全沒有副作用,具有一定的知名度。
            結(jié)合競(jìng)品、消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果,我們修正整腸生的核心定位方向,采取差異化營(yíng)銷策略,不是與微生態(tài)制劑競(jìng)爭(zhēng),而是與所有腸道用藥競(jìng)爭(zhēng),向所有腸道藥競(jìng)品宣戰(zhàn),強(qiáng)化微生態(tài)制劑的高科技和腸道用藥的升級(jí)換代。這樣的品牌策略結(jié)果是,最有可能擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,甚至爭(zhēng)取那些散兵游勇般的普藥市場(chǎng)份額。
            根據(jù)這種品牌策略,我們沒有將整腸生與其它微生態(tài)制劑競(jìng)品對(duì)比,而是用“新一代腸道藥”的概念和所有腸道藥競(jìng)爭(zhēng),并提出“治腸不傷腸”的核心訴求,針對(duì)拉肚子、老腸炎、腹脹氣三大癥狀,明確癥狀,模糊人群,大力倡導(dǎo)“腸道用藥急需升級(jí)換代”,在“升級(jí)換代”中搶占先機(jī),順勢(shì)成為領(lǐng)軍品牌。同時(shí),整腸生的廣告策略也非常成功,在深刻挖掘產(chǎn)品的內(nèi)涵后,我們選擇了適合現(xiàn)階段傳播知名度的產(chǎn)品代言人、著名的廣告明星――許曉力。在整腸生的平面和電視廣告中,許曉力拿著整腸生,做著“ok”手勢(shì)的幽默形象在消費(fèi)者腦海烙下了深刻印象。此外,為了應(yīng)對(duì)目前品牌藥普遍存在的終端攔截現(xiàn)象,桑迪為其度身訂制了“新終端戰(zhàn)術(shù)”,從而保證了策略最大限度的落地。經(jīng)過一系列的成功運(yùn)作,包裝為藍(lán)白雙色搭配的整腸生,成為了、腸藥市場(chǎng)最搶眼的品牌,其微生態(tài)系列產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)達(dá)到4個(gè)多億的規(guī)模。
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            差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇十七
            近年來,我國(guó)社會(huì)治安形勢(shì)相對(duì)穩(wěn)定,不法行為呈現(xiàn)多元化、復(fù)雜化的趨勢(shì)。為了更好地維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,各地公安機(jī)關(guān)積極推進(jìn)執(zhí)法能力的提升,實(shí)現(xiàn)民警差異化執(zhí)法。差異化執(zhí)法是指根據(jù)不同犯罪情況,采取相應(yīng)的執(zhí)法方式和手段。在實(shí)踐中,我深感差異化執(zhí)法的重要性,下面我將結(jié)合自身的體會(huì),談一談對(duì)民警差異化執(zhí)法的一些心得體會(huì)。
            從根本上講,差異化執(zhí)法是因地制宜的執(zhí)法方式。在每個(gè)地區(qū)治安狀況有所不同,對(duì)待不同案件由不同警員進(jìn)行專攻是差異化執(zhí)法的具體體現(xiàn)。例如,在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),犯罪分子更多地利用現(xiàn)代科技手段進(jìn)行犯罪,對(duì)這類案件的打擊需要民警具備高超的技術(shù)水平和全面的法律意識(shí);而在農(nóng)村地區(qū),則更多地存在一些傳統(tǒng)的犯罪行為,民警需要根據(jù)當(dāng)?shù)厝饲轱L(fēng)俗以及實(shí)際情況,運(yùn)用一些傳統(tǒng)的執(zhí)法方式,更好地與當(dāng)?shù)厝罕娤嗷贤?,提升案件偵破工作的效率?BR>    其次,差異化執(zhí)法是因人而異的執(zhí)法方式。民警人員的素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)的差異,決定了他們?cè)趯?shí)際工作中可能會(huì)遇到不同的問題和困難。因此,在執(zhí)法過程中,科學(xué)合理的根據(jù)技能和專長(zhǎng)進(jìn)行分配工作,可以最大限度地實(shí)現(xiàn)執(zhí)法的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。比如,掌握了過硬的口才和溝通技巧的民警可以適應(yīng)各類突發(fā)情況和處理矛盾糾紛等工作;而善于思考、細(xì)致入微的民警則更適合從細(xì)節(jié)入手,找到線索進(jìn)行偵破。因此,合理分配執(zhí)法人員,充分發(fā)揮每個(gè)民警的優(yōu)勢(shì),可以提高執(zhí)法的效率和精確度。
            再次,差異化執(zhí)法是因案而異的執(zhí)法方式。在實(shí)際工作中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一些類似的案件,但由于涉及的人員、背景、動(dòng)機(jī)等方面的差異,可能需要運(yùn)用不同的執(zhí)法方式。一個(gè)典型的例子是販毒案件,販毒分子眾多,他們使用的路線、銷售方式以及與他人的聯(lián)系方式都有所不同。因此,執(zhí)法人員在辦案時(shí)要根據(jù)具體情況,靈活運(yùn)用各類偵查手段,深入調(diào)查,全面掌握犯罪嫌疑人的行蹤、交流模式等重要信息,從而避免盲目的執(zhí)法行動(dòng)。
            此外,差異化執(zhí)法還需要注意與時(shí)俱進(jìn)。社會(huì)在不斷發(fā)展變化,不法行為也在不斷更新。不同時(shí)期、不同地區(qū)的問題不盡相同,因此,民警必須密切關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài),跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。差異化執(zhí)法需要民警不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、提升技能,通過適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和變化來實(shí)現(xiàn)執(zhí)法方式和手段的差異化。只有不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求,更好地維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
            綜上所述,民警差異化執(zhí)法是在實(shí)際工作中的必然要求。由于不同地區(qū)、個(gè)人和案件的不同,差異化執(zhí)法可以使民警更加高效地開展工作,進(jìn)一步提升治安執(zhí)法工作的質(zhì)量和效益。因此,作為一名民警,我們要根據(jù)實(shí)際需求不斷完善自己,適應(yīng)社會(huì)變化,不斷提升自身執(zhí)法能力,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和人民安寧貢獻(xiàn)自己的力量。