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        最新禮儀心得體會感想(精選18篇)

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            寫心得體會是對自己經(jīng)歷和成長的回顧,可以提高我們的自我認知和自我反省的能力。探索自己在某個方面的成長和收獲,將其寫入心得體會中,會使文章更有深度和獨特性。接下來,我們一起來看看這些優(yōu)秀的心得體會范文吧。
            禮儀心得體會感想篇一
            時值盛夏,我們?nèi)w教師不畏酷暑,在校領導的組織下認真學習《教師禮儀規(guī)范與指導》,通過學習使我對教師禮儀有了新的認識?,F(xiàn)淺談如下:。
            首先,注重禮儀修養(yǎng)是前提。也許有人認為,教師只要書教得好,講不講究禮儀無所謂;但我深深地感到講究禮儀很重要,教師不但要注重禮儀規(guī)范,而且要嚴格訓練。因為作為人類靈魂工程師的教師,是學生增長知識和成長進步的導師,是學生學習、效仿的榜樣。教師的音容笑貌、言談舉止、衣著打扮、工作態(tài)度、創(chuàng)新精神、人格魅力等,無不對學生產(chǎn)生重要的影響。而只有教師注重禮儀修養(yǎng),才會在平時的工作和生活中為人師表,塑造出優(yōu)良的師德形象。正如前蘇聯(lián)杰出教育家馬卡連柯說:“從口袋里掏出揉皺了的臟手帕的教師,已經(jīng)失去了當教師的資格了。最好還是請他到角落里,在那里去擦鼻涕,叫誰也不要看見他。”可見教師注重禮儀的重要性。因此,教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節(jié)的言行、不加檢點的習慣,才能樹立教師的威信,才能教育和影響學生向正確的方向發(fā)展。
            其次,施展禮儀修養(yǎng)是核心。具體來說,我認為,優(yōu)良的教師禮儀應從以下幾點體現(xiàn):作為教師,在不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)的同時,應關心國家和民族命運,擁護改革開放政策,忠誠黨的教育事業(yè),敬業(yè)愛崗,嚴謹治學,教書育人,甘于奉獻;關心學生的思想道德狀況,工作責任心強,有進取精神;注重獲取新的知識,不斷鉆研業(yè)務,不斷完善自身形象。
            社會對教師形象的要求是多方面多層次的,教師主要面對的是學生、父母、黨和國家,不同對象會從不同的角度、不同出發(fā)點去思考問題,自然就會對教師提出不同層次的要求,因此我們作為一名教師,對自己形象的要求也要從多方入手。在學生眼里,知識豐富、平易近人的老師是最好的;在父母眼里,書教的好,對待孩子有慈母心的老師是最好的;黨和國家對教師的要求就是培育出全面發(fā)展的或有一技之長的優(yōu)秀人才。教師只有明確各方要求,才能更好的完成自己的本職工作。教師在平時的生活和工作中恰到好處的施展教師禮儀,將會起到事半功倍的好效果。
            再次,強化禮儀修養(yǎng)是必要。提高自身素質(zhì),培養(yǎng)優(yōu)良修養(yǎng),具備文明禮儀,是新時代賦予我們的要求。從內(nèi)心到外表不斷完善自我,美化自我,向外界展示自我的風采,將有助于提高我們的生活質(zhì)量;學習交際藝術,掌握交際技巧,將有助于我們事業(yè)的發(fā)展。
            總之從事了教師這一職業(yè),就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應加強自身修養(yǎng),不斷學習進取,提高思想認識和道德覺悟,注意自我完善,自我發(fā)展,自我超越,提高自身的教學能力,規(guī)范自我形象,做一位現(xiàn)代認識、服務認識強的教師,真正地做到為人師表。以自己的人格魅力潛移默化的影響著一屆又一屆學生。
            禮儀心得體會感想篇二
            我國偉大的教育家荀子曾說過:“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧?!倍Y儀教育不是一般的禮貌教育,而是一種道德修養(yǎng),健全人格的教育。禮儀教育,這對素有“禮儀之邦”稱譽的我國來說,既是一個古老的教育問題,也是賦予時代新特點的審美教育課題。兒童時期,既是奠基人的性格雛形的時期,又是學習做人的奠基期,忽視兒童的禮儀教育,將會影響到整個德育系統(tǒng)工程的質(zhì)量。
            因此,小學生良好禮儀的培養(yǎng)應當是學校教育的重要內(nèi)容。良好禮儀的形成是一個長期、艱巨的工作,在此,將禮儀教育中的一些心得與大家共享。
            一、以無勝有,營造學校文化氛圍。
            環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境形成為對人的深遠影響問題。校園是育人的最佳場所,對校園環(huán)境的精心布置和主題化營造,不僅可以凸現(xiàn)校園的個性和品位,而且也可以成為學校文化的重要載體,從而對人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價值引導。學生在校時間均生活在校園環(huán)境中,對學生的精神面貌、文明行為、思想道德無不受環(huán)境的影響。我們在教室、走廊、黑板上方都寫了一些激勵學生積極進取的話語,如:“一分耕耘,一分收獲”、“成功的人排除萬難,失敗的人被萬難排除”等。在窗臺上擺上綠色植物,學生走進學校大門,抬頭便見國旗,走進教室,就看見優(yōu)美的環(huán)境,體現(xiàn)了教育性和藝術性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的校園環(huán)境,會使人的心靈美化,使學生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛的意識,起到同化作用。讓師生在工作、學習中耳濡目染,接受良性熏陶,使其對學生文明行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。
            二、以小促大,緊抓日常行為規(guī)范。
            三、持之以恒,強化學生禮儀意識。
            文明禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。心理學研究表明:某些技能通過訓練,可以順利地進行遷移。通過教育訓練,使學生逐步形成文明識禮的好習慣。這就決定了文明禮儀教育應持之以恒。小學生的年齡較小,可塑性大,發(fā)展還不穩(wěn)定,自制能力也較差,有好模仿和從眾的心理特點,強化禮儀訓練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會和環(huán)境的影響,小學生禮儀表現(xiàn)具有時好時差的反復性特點。有時會有倒退的跡象,有的學生明明知道禮儀規(guī)范的具體要求,就是不能很好地去執(zhí)行,或始終如一堅持;再有禮儀知識的回生、常規(guī)訓練的松懈、社會環(huán)境的負面影響等也會使學生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復。教師應明白這是一種正常的現(xiàn)象,應對學生充滿信心,鼓勵學生堅持不懈,嚴格要求自己。所以對小學生禮儀教育應持之以恒。
            對孩子進行禮儀教育,我們主要是抓兩個方面。其一:就是有聲語言禮儀,主要包括禮貌語、稱呼語、交談語等。例如:在學校,教育學生尊重教師,要求孩子堅持做到:每天見到教師要問好;進辦公室先敲門,得到允許后再進入;聽從老師的教導;又如:,有一位學生向我述說:“同學們都不幫助他。”。我?guī)退治鲈颍屗溃埱髣e人幫助時要說“請”,而且語氣誠懇,不要低聲下氣,更不要居高臨下。因為這是你在提出請求,對方并沒有義務非得按你說的去做。別人幫助了你,一定要向人家道謝;當別人拒絕你的請求時,應予以理解,并且為對方所作出的努力表示謝意。我在當場作了示范并讓他練習。其二:對學生的禮儀教育還有日常行為禮儀教育。如,課間輕聲慢步。學生在遵循這個要求時有一定的困難,特別是個別較活潑好動的學生,總是有時不自覺地躁動起來。我及時提醒學生,強化訓練,鼓勵學生努力克服好動的缺點,信任學生能做好,給學生充裕的時間克服自身的缺點。有了教師的信任和鼓勵,學生逐步規(guī)范自己的行為,最終達到文明禮儀常規(guī)的要求。
            四、以禮帶禮,突出教師表率作用。
            我國古代偉大的思想家、教育家孔子就強調(diào)教師以身作則的必要性,他說,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!苯處煹穆殬I(yè)道德素養(yǎng)之一就是:嚴于律己,為人師表。
            我們規(guī)定學生每日放學前,須將各自桌椅下的紙屑拾凈,凳子擺放在桌子下,方可離校,并指派一名衛(wèi)生員,負責講臺四周的環(huán)境衛(wèi)生。我看見地上有紙也馬上彎腰撿起,教師的一舉一動,一言一行,都可能成為學生模仿的對象。教師以身作則,對于學生來說就是無聲的引導。要讓學生注重禮儀,教師本身也一定要以身作則。例如:看到校園里的果皮紙屑時,教師自己帶頭撿起,這比教師訓斥學生:“看見紙屑為什么不撿”要好很多。當學生見到老師問好時,老師也應該點頭或招手向?qū)W生問好;當我做錯了,也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié),體現(xiàn)出尊重學生,令學生在潛移默化中受到教育,營造良好的教育氛圍。堅持正面引導和講解,告訴學生應該怎樣去做、怎樣做才被大家所喜歡。對學生表現(xiàn)出的文明禮儀,把握好教育時機,及時加以肯定和表揚,會收到事半功倍的效果。我們切不可只關注于向?qū)W生提出各種行為要求,爾后,像檢查官一樣檢查學生做得怎樣,像法官一樣判斷學生的對與錯,而忽視了自己在與學生交往中的榜樣作用。
            禮儀心得體會感想篇三
            禮儀是社會交往中非常重要的一環(huán),它涉及到我們與他人相處的方式和態(tài)度。在工作和生活中,我們時刻都能感受到禮儀的力量。近年來,我逐漸意識到禮儀對于個人形象和人際關系的重要性,通過一系列的親身體驗,我深刻體會到了禮儀的價值。以下是我對禮儀的心得體會和感想。
            敬貴他人是禮儀最基本的要求。無論在辦公場所還是日常生活中,待人接物時注意細節(jié),尊重別人的感受是一種基本的禮貌。最近一次參加領導的私人晚宴,我深感自己的一個舉動是多么的失禮。當時,領導斟酒給我,我卻將酒杯提到半空未碰他的杯子,這讓領導有些尷尬。事后,我反思自己的行為,深感敬貴他人是對別人個人尊嚴的尊重,自己的舉動讓別人感到了尷尬,這是我沒有達到一個基本的禮儀要求。從此以后,我更加注重每一個與人相處的細節(jié),以免給對方帶來不舒適。
            在社交場合,儀態(tài)得體也是個人形象的體現(xiàn)。正如人們常說的一句話:“衣冠不整,不如無衣?!彪m然衣著不是唯一的評判標準,但一個人身上的打扮必將給人留下第一印象。我曾經(jīng)參加一個重要的商務宴請,當時我特意選擇了一套得體的西裝進行搭配。這次商務宴請給了我們很大的機會,正因為當時我的得體穿著,贏得了對方的好感,為后續(xù)的合作打下了良好的基礎。從這件事情中,我深深體會到了儀態(tài)得體對人際關系和事業(yè)發(fā)展的重要性。
            與人交往中,言行舉止通常也是他人評判我們的重要依據(jù)。禮貌待人是我們與他人交流的基礎,也是我們樹立個人形象的基石。我曾經(jīng)遇到過一位非常有禮貌的同事,他總是微笑著與人交談,從不說粗口,舉止大方得體。在與他共事的日子里,我深深的被他的言行所借鑒。通過他,我明白到一個人的形象不僅僅體現(xiàn)在穿著打扮上,更重要的是如何與人交往,如何處理與人之間的關系。
            禮儀更是知識和文化的體現(xiàn)。我們在參加各種各樣的活動時,會接觸到各種各樣的禮儀規(guī)范和習俗。懂得禮儀不僅可以讓我們在和人交往中更加禮貌尊重,還能夠讓我們對各種各樣的場合感到自信和從容。記得有一次我參加了一場重要的音樂會,因為之前做了一些禮儀的功課,我知道音樂會上要保持安靜并且不做打攪別人的行為。這樣,我在音樂會上能夠更加專注地欣賞音樂,同時也讓周圍的人感到舒適。我覺得,了解禮儀常識,會讓我在不同的場合中更加得心應手,更加自信從容。
            禮儀是社交交往中的默契語言,讓我們更好地和他人相處。通過一系列的親身經(jīng)歷,我體悟到了禮儀的價值所在,深感禮儀對于個人形象和人際關系的影響。我們應該不僅在工作場合,也在日常生活中注重禮儀,尊重他人,注重儀態(tài),言行得體,才能夠更好地與他人和諧相處,營造一個良好的人際關系。相信通過不斷的修煉和提升,我們的禮儀素養(yǎng)會越來越好,獲得更多的機遇和成功。
            禮儀心得體會感想篇四
            職場禮儀作為現(xiàn)代社會中非常重要的一個方面,對于個人的職業(yè)發(fā)展起著至關重要的作用。站在職場的角度,我深刻體會到了職場禮儀的重要性和必要性,下面我將分享我的一些體會和感悟。
            第二段:意識到職場禮儀的重要性。
            剛剛步入職場的時候,我對于職場禮儀并沒有深刻的認識。但是,在工作中的一些小細節(jié)和互動過程中,我意識到了職場禮儀的重要性。比如,與同事相處時,禮貌和尊重是產(chǎn)生良好印象的基礎,適當?shù)姆Q呼、微笑和熱情都能讓人感到舒適和友善。而不當?shù)难孕信e止則可能給人留下不良印象,影響自己的職場形象和發(fā)展。因此,我開始注重自己的外表儀態(tài)和待人處事的方式,并積極參與相關職場禮儀培訓課程,以提高自己的職場禮儀水平。
            第三段:提升職場禮儀水平的努力。
            意識到職場禮儀的重要性后,我不斷地嘗試著提升自己的職場禮儀水平。首先,在著裝方面,我選擇適合崗位和公司文化的穿著,盡量保持整潔、得體的形象。其次,在溝通和表達方面,我學習提高自己的口才和表達能力,注重語言的準確、簡潔和得體,避免過度使用縮寫和網(wǎng)絡用語。再次,在待人接物方面,我努力保持平和、友善和尊重的態(tài)度,盡量避免沖突和爭執(zhí),以求與同事和諧共事。通過這些努力,我逐漸感受到職場上的人際關系更加的融洽,同時也獲得了更多的工作機會和認可。
            實踐和努力之后,我深刻認識到職場禮儀的價值和意義。首先,職場禮儀能夠提升個人的專業(yè)形象和職業(yè)水平,給人一種井然有序、有條不紊的感覺。其次,職場禮儀對于團隊的凝聚力和合作效率也非常重要,良好的禮儀能夠降低團隊內(nèi)部的摩擦和矛盾,增進成員之間的信任和友情。最后,職場禮儀可以促進企業(yè)的發(fā)展和品牌形象,客戶和合作伙伴也更愿意與具備良好職場禮儀的公司和個人合作。
            第五段:總結(jié)和展望。
            回顧自己在職場中的體驗和成長,我深刻認識到職場禮儀的重要性和必要性,它是我們在職場中成功的一項重要能力。未來,我將繼續(xù)加強自己的職場禮儀修養(yǎng),不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和形象,同時我也希望通過自己的努力和影響力,影響更多的人重視和培養(yǎng)職場禮儀,共同創(chuàng)造一個和諧、友善、高效的職場環(huán)境。
            禮儀心得體會感想篇五
            服務禮儀是指服務人員與顧客接觸或提供服務時的交往藝術。單從這個概念看來,這是一件挺容易做好的事情,然而真的從實際中運用起來就相當有難度。下面就是小編為大家整理的幾篇關于禮儀培訓心得的范文!
            禮儀,是個人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守。”有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關的從業(yè)禮儀知識和能力,必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進而無緣攜手成功。
            容在我們的日常生活中也頗為有用。學了它我們可以減少好多
            良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術。
            在領導的大力安排和重視下,我院于20xx年x月x日對全院醫(yī)護人員舉行了禮儀培訓。此次培訓應到10人,實到55人(醫(yī)院領導4人,醫(yī)護人員31人,公衛(wèi)9人,鄉(xiāng)村醫(yī)生11人)。在此次培訓過程中,我們對服務禮儀、從業(yè)素質(zhì)進行了重點學習,包括形象禮儀、見面禮儀、電話禮儀、導診服務、文明用語以及服務態(tài)度,使我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
            一、細節(jié)、素質(zhì)、習慣。細節(jié)是個人素質(zhì)的真實體現(xiàn),素質(zhì)是一系列良好的習慣。細節(jié)不是空喊出來的,它是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣,以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦形成,將會成為我們一生受用的寶貴財富,因為行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性,它是靠日積月累培養(yǎng)出來的,可以說習慣成自然,所以我們醫(yī)院良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié),并且能夠永久的做下去。
            二、微笑服務,禮貌用語常掛嘴邊。微笑,是服務的靈魂。它作為無言服務,對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中,可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人,為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫“服務創(chuàng)特色,微笑暖人心?!?微笑在服務行業(yè)中起著不可忽視的作用。雖然我們每天要面對數(shù)十個病人,但是對病人而言,他是病人他不舒服他需要服務,不管我們有多么疲勞,給病人一個微笑,他會感到一種自身的優(yōu)越,會感到自己獲得尊重,有一種溫暖如家的感覺,那么他的心情就會好,他的心情影響他的療效。微笑不需要付出代價,卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。
            “請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”等等,這些簡單明了的禮貌用語不僅讓病人感到親切友善,還向病人展現(xiàn)了我們服務的專業(yè)化和規(guī)范化。當電話鈴響較長時,接起來說聲“對不起,讓您久等了?!?當下雨的時候,說一句“您沒帶傘,有沒有著涼?”;當早上做治療時你說一句:“您今天看起來氣色真好”這些不超過10個字的話,拉近了與病人之間的距離,讓病人感到溫馨,增進醫(yī)患護患信任度。
            三、苦練業(yè)務,培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。
            如果說態(tài)度是服務的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務則是服務的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務,不僅要有責任感、愛崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務技能。所以作為一名員工,要扎扎實實的苦練基本功,虛心向同事多學習,多問,不要好高騖遠,不要自視清高,把每一位老員工、每一位病人當作自己老師。
            從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個方面:一是把麻煩留給自己,把方便留給病人。我們在做好本職工作的同時,多了解醫(yī)學知識、病種信息,病人來的時候,為他們提供咨詢、建議,既方便病人又提高了我們的知識。二是養(yǎng)成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌,也具有熟練的業(yè)務技能,但是從不去思考病人的真正需求是什么,病人的預期服務是怎樣的,只是機械地完成每天的工作,那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭激烈的今天,我們不僅僅局限在讓病人滿意,而是讓病人感動,讓病人滿意。所以我們要形成思維習慣,從每一個細節(jié)中、每一個病人身上、每一天的工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。三是團結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地,就要在團結(jié)中積極協(xié)作,在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內(nèi)部、外部信息交流,提供多元化服務。
            注意事項及改進措施:
            1、 下次培訓備課要充足,要準備充分的案例,因為案例比故事和游戲更貼近員工的日常工作,這樣有利于員工互相交流,研討。
            2、 要善于調(diào)節(jié)和掌握學習氣氛,要學習授課技巧,不能獨自演講,要學會引導員工參與。
            3、 要掌握培訓節(jié)奏,難理解的知識要著重講解,要引導員工提出不懂和想知道、想學習的問題和重點。
            4、 希望院里準備話筒,提高音量,使講課者更輕松,聽課者更能聽清。
            身教重于言教,榜樣的力量是無窮的.以下是本站小編整理的教師禮儀學習心得體會,歡迎參考,更多詳細內(nèi)容請點擊本站查看。
            為了加強我們教師的師德風范,學校對我們?nèi)w教師進行了教師禮儀教育,專門從深圳請來了禮儀講師李世源先生為我們講座,使我對教師禮儀有了新的認識。
            我們的國家素有“禮儀之邦”的稱謂,可見我們國家自古以來就非常重視禮儀教育,作為現(xiàn)代的一名教師,我們更應該把我們國家的這項傳統(tǒng)美德傳揚下去,要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學生,教師的形象就是學校的形象。教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
            1、教師的著裝非常重要。教師教書育人的職業(yè)特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,不能讓學生接受異常,不能讓家長議論紛紛,更不能讓社會上的人對你“刮目相看”。教師著裝應“簡潔”,“簡潔可以理解成“簡單,潔凈”但不是保守,落后。簡潔之中體現(xiàn)端莊,不要過分張揚。另外,作為一名女教師,還要注意自己的發(fā)型。“凡事從頭開始”,一個人頭部是非常重要的,既要干凈、又要整齊、利落,不能蓬頭垢面,也不能發(fā)式怪異,一定要給人穩(wěn)重、大方的感覺。
            2、舉止要穩(wěn)重端莊。一個人的精神氣質(zhì)必定要在舉止、姿態(tài)方面反映出來,作為教師,更要注意自己的一舉一動,注意公眾形象。在公眾場合,應注意自己的言談和舉動,語言要文明、舉止要大方;在社會上更要成為遵守文明規(guī)約的典范,為他人做出榜樣,不能給教師丟人。
            3、教師之間相遇,一般都應主動熱情地招呼對方。早晨相見,道聲“早”;課間相見,可互相點頭微笑;臨下班則互道聲“再見”!這樣,會使大家感到好似生活在一個溫暖的大家庭里。青年教師和學生相處,因為年齡差距短,態(tài)度可以隨和一些,也可以主動招呼學生。這樣有利于和學生打成一片,并有利于教學工作??傊?,作為一名教師,在任何場合,都應自覺地保持良好的儀表,待人接物溫和自然,舉止態(tài)度謙恭莊重。這樣才能贏得學生的愛戴,信任以及社會的敬重。
            “身教重于言教,榜樣的力量是無窮的”,在以后的工作中,我一定不斷學習,提高自己的道德修養(yǎng),嚴格要求自己,以身作則,言傳身教,做學生喜歡的老師。
            這次參加了酒店組織的主管領班強化培訓班的課程,使我有機會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座,面對面的和專老師進行交流,接受指導,在第一課時所講的主管領班必備酒店服務禮儀中,課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
            作為一家高檔次的酒店,不僅具有先進的設施設備,豪華的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務,然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
            應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來,在這次培訓中我學會了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,用包容的心態(tài)去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給賓客留下美好的印象。
            要切實規(guī)范服務行為,我將按照王教授所講的服務禮儀的要求,努力規(guī)范自己的服務行為,做到標準化,正規(guī)化,在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值,展示良好個人修養(yǎng)。
            通過這次培訓學習使我了解酒店服務接待工作中的禮貌儀禮節(jié)常識,學會并掌握酒店服務接待工作中所常用的禮貌服務用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范,培養(yǎng)人際交往能力,培養(yǎng)服務用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范,培訓人際交往能力,養(yǎng)成禮貌待客的良好職業(yè)習慣,以真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務的酒店宗旨。
            酒店業(yè)是禮貌服務行業(yè),對廣大從業(yè)人員和即將走上服務崗位的新員工進行文明禮貌禮儀教育,是十分必要的。這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要,更是職業(yè)的基本要求。掌握禮儀的基本常識,結(jié)合崗位的要求和提高自身道德修養(yǎng)的需要,努力在實踐中運用,才能使自己更加充實,在熟練掌握本職工作業(yè)務和技能技巧的基礎上,真正勝任本職工作,提高服務質(zhì)量,成為酒店業(yè)的合格人才。
            在這次禮儀培訓會議上,老師倡導學生干部要從上述八個方面樹立良好的風氣。這是加強黨的執(zhí)政能力建設的需要,也是人民群眾對廣大黨員干部的要求。社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構(gòu)建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”!
            禮儀心得體會感想篇六
            教師學習文明禮儀才能教學生怎么做。文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是德育的一個重要組成部分,更是每個人道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。下面是本站帶來的教師學習文明禮儀
            心得體會
            ,僅供大家參考。
            近日,學校組織教師觀看了《教師文明禮儀》專題片,針對當前的教育改革發(fā)展形勢,對于廣大教師來說具有不尋常的意義,看了之后,頗有感觸。
            對廣大教師學生來說,加強文明禮儀教育和培訓,是素質(zhì)教育的迫切需要。實施素質(zhì)教育已經(jīng)多年了,但對于廣大師生來說,受傳統(tǒng)觀念和習慣的影響,師生在傳統(tǒng)文明禮儀方面沒有得到足夠的重視,存有許多不足。中國自古以來就是禮儀之邦,加強師生文明禮儀教育,既是對中國傳統(tǒng)美德的繼承和發(fā)揚,也是當前加強精神文明建設,全面提升公民文明素質(zhì)的迫切需要。
            文明禮儀程度能反映出教育的整體質(zhì)量。沒有良好的家教,就不能培育出優(yōu)良的品格,沒有文明向上的社會風氣和健康的育人環(huán)境,就很難培養(yǎng)出合格的符合未來需要的有用人才,沒有教師的言傳身教,學生的文明禮儀素養(yǎng)就得不到很好的訓練。身教重于言教,教師的示范作用對學生的影響是深遠的,良好的習慣影響學生的性格,而性格又往往影響著人一生的命運,教師在他的職業(yè)生涯中,將會對許多孩子的一生產(chǎn)生無數(shù)的影響。
            針對教師的文明禮儀培訓,是提升教師師德素養(yǎng)的需要。今天的教師不再是簡單的教書匠,行傳道、授業(yè)、解惑之職,教師被冠以人類靈魂的工程師,其責任是重大的,其職業(yè)生涯中對學生的教育和影響是全方位的。讓學生的心里充滿陽光,自己的心里就要有陽光,讓學生做到的自己必須做到,教育不僅僅要成就一個個體,更要對整個社會負責,對我們的國家和民族負責。當前,教師的師德素養(yǎng)問題,已受到社會的廣泛關注,加強教師的文明禮儀培訓,提升教師師德素養(yǎng)具有重要的現(xiàn)實意義。
            加強文明禮儀培訓,是時代賦予教師的高要求。社會在不斷發(fā)展進步,對教師的形象和素養(yǎng)提出了很高的要求。新時期新形勢,要求每一位教育工作者,要自覺提高自身的文化素質(zhì)和師德素養(yǎng),塑造良好的師表形象,以適應時代賦予教師的更高的要求。教師要懂得文明自律,禮待學生,教書育人,為人師表,做學生喜歡的老師,做為人民服務的教師,做讓人民滿意的教師。
            一位全國特級教師貝新茝的報告讓我記憶猶新,她曾經(jīng)是化學老師,后來卻成了一名禮儀老師,而且是全國第一位禮儀特級教師。
            那一次化學課,貝老師去上課時,看見了令她吃驚的一幕,一個男生正歇斯底里地沖課代表怒吼,并把分發(fā)的試卷撕碎,扔到了女孩臉上……貝老師要求男生道歉,否則就停止這個班的化學課,哪怕校長來做思想工作,結(jié)果那名男生最終都沒有真正的道歉。這件事給了貝老師很大的啟發(fā),她認識到禮儀教育的重要性,她認為做人比成績更重要,于是她自費去北京培訓機構(gòu)學習了禮儀課程,和校長請求后開始了她禮儀課程教育的道路。下面我把貝老師在報告會上提出的禮儀內(nèi)容進行介紹:一、教師禮儀。她先問了在場的老師們開會時,是否把手機打到了震動?培訓時的心情,是自愿的嗎?如果不是發(fā)自內(nèi)心的自愿,那這次培訓就等于是受罪。老師們都笑了,反正都是要學,是心懷抱怨學,還是心甘情愿學,是把學習當做受罪還是當做樂趣。我想這是一種態(tài)度,態(tài)度決定了認識,認識決定了行動,行動決定了結(jié)果。
            貝老師介紹了很多待人接物的禮儀:
            1、我們沏茶時,茶葉怎么取?很多時候不注意,我們就把茶葉用手抓一下,有時手也不洗,就放進去。那沏茶要沏多少?待客時我們很熱情,熱情洋溢,水倒?jié)M甚至都溢出。茶涼了,要怎么知道涼了呢?有一位老師在講課時問學生:你怎么知道茶涼了呢?結(jié)果那個學生回答說:嘗一嘗。這位老師沒有回應,忽略過去,就說同學請回。那這個老師給全班同學的信息就是客人的茶涼了要嘗一嘗。通過貝老師這樣生動的講解,我才知道沏茶倒水有學問,以前真的不太懂,也不注意,現(xiàn)在知道了茶葉不能下手抓,茶要倒七八分滿,端茶要端下半部分,雙手送上,茶涼了不能嘗一嘗,可以摸一摸試一試。
            2、遞物接物禮儀:遞物接物要雙手,貝老師在上課進行了一個實驗,把一把刀放在桌子上,讓學生遞給她,那個女生心懷敬意的雙手捧著著刀遞過來,但是刀尖是對著老師就遞過來,這雖然是些小細節(jié),但能看出一個人的文明禮儀,貝老師通過這樣模仿演示對學生進行教育,學生很容易懂得了以后再送尖端物品時,尖端要轉(zhuǎn)向自己。禮儀就在我們身邊,在小事中,在細節(jié)中。我想我們的班會課中也可以像貝老師這樣讓學生模仿著練習,并給他們正確的指引,學生一定會很喜歡這樣的課。
            貝老師還講了學生上課禮儀,要學會傾聽,要有正確的坐姿。上課時,老師一個勁地要求做好,認真聽,可是孩子們真的知道怎樣做嗎?我想當學生很隨意,心不在焉上課時,不妨停下來,讓學生眼睛看著你,然后把腰挺直,離開桌子,兩腳著地放好,這樣再繼續(xù)講課,假若一會學生的眼睛又不看你了,那就是又三心二意了,那就再停下來,時間久了,慢慢學生注意力就應該有所提高,就學會了傾聽。貝老師還講了周很多在細節(jié)處注重禮儀的故事,比如接見外賓刮胡子的事,為參觀長城的外賓清理馬路的積雪,招待外賓的包子,周要先調(diào)查一下有沒有對海鮮過敏的,從這些細節(jié)中,從周的身上,我們看出細節(jié)就決定了成敗。。”在《禮記.冠義》中這樣寫道:“凡人之所以為人者,禮義也。禮義之始,在于正容體,齊顏色,順辭令。容體正,顏色齊,辭令順,而后禮義備?!贝蠹曳潘梢幌?,一起讀一下。
            這段話告訴我們?nèi)酥猿蔀槿?,是因為有禮義,禮儀是從正容貌,修整服飾開始的,貝老師又講了體態(tài)禮儀,體態(tài)是一種無聲的語言,是一種內(nèi)在的道德修養(yǎng),此時無聲勝有聲,學生在教室里大部分時間是坐著,出去大部分要走著、站著,要訓練站姿、坐姿很重要,要站如松,坐如鐘,行如風。
            貝老師還講了對小學生進行安靜教育,小學老師要常常給學生一個動作,請不要大聲喧嘩,是什么動作?噓!她還講了一個案例,去桂林開會時,在機場先是來了一群外國的三四年級的小學生,他們很活躍,蹦啊跳啊,特別開心,但是他們說話時卻是悄悄湊到耳邊,有一個大聲說話的,另一個人就:噓!他們帶來的是特別活躍的氣氛,但是沒有特別大的噪聲。后來又來了一個中國藝術團,都是成人,他們來了就大聲喊,大聲叫,一下子變得很嘈雜。我想若是從小就接受了安靜教育,成人后在公共場合應該不會這樣大聲喧嘩。
            貝老師的報告讓人聽得很輕松,更讓我真正感受到了我們所忽視的文明禮儀是那么重要!作為小學老師,要從細節(jié)做起,今后應更多給予要給學生禮儀的指引!
            文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是德育的一個重要組成部分,更是每個人道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。為了讓幼兒從小養(yǎng)成“講文明、重禮儀,懂謙讓,會感恩”的習慣,讓更多的人參與到講文明講禮儀的行列中,我園一直以來都在開展著“文明禮儀”的課程活動。通過了活動的開展和平日里的培訓學習,我從中領悟到了文明禮儀的真諦,現(xiàn)在我來談談自己的一些心得體會。
            一、什么是文明禮儀?
            首先,讓我們來了解一下什么是禮儀?對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),它是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。所以,學習禮儀不僅可以內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑單位(小到家庭、企事業(yè)單位、社區(qū),大到城市、國家),更能夠潤滑和改善人際關系。隨著社會的發(fā)展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
            文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個單位的整體形象。
            二、不文明行為也是國恥。
            在一個國家中個人是主體。對于個人來說什么最重要呢?我想首先應該是具備文明素質(zhì),只有當每一個人都具備了文明素質(zhì),那么這個國家的整體素質(zhì)才能提高。在現(xiàn)實生活中,我們也無不遺憾的發(fā)現(xiàn),在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天,我國公民的文明素質(zhì)卻出現(xiàn)了一些問題。我們來看看一則新聞:“十一”黃金周的第二天,新疆烏魯木齊市南山旅游景區(qū)出現(xiàn)80多名韓國游客集體撿垃圾的場面,其中包括30多名兒童。這些遠道而來的客人在游覽途中看到景區(qū)垃圾遍地,便自發(fā)地組織起來清理垃圾,短短20分鐘,方圓近1公里的垃圾被清理得干干凈凈。再來看看孩子們,現(xiàn)在的孩子都是在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的獨生子女,在文明禮儀方面存在著諸多的不文明的言行:在家庭中,長輩們重智力學習輕德育教育,認為孩子只要學習好就行了,忽略了對孩子文明禮儀的教育,導致了他們對家人冷漠自私,一切以自我為中心,不與父母溝通,不理解家長的辛苦,不珍惜家長的錢財,不分擔家庭的勞動,一味索取不知奉獻;這些行為直接影響孩子們的健康成長,也影響了學校的形象。
            三、文明禮儀從我做起,從點滴做起。
            1、社交禮儀無處不在。
            人們在日常生活中,時時處處都離不開社交禮儀。 所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。我們身在社會中,身份、角色在不停地變化之中。我們這一刻討厭別人,下一刻往往成了別人討厭的對象。這些無非都是“不拘小節(jié)”的行為所致。
            外表文明是內(nèi)心文明的反映,培養(yǎng)良好的禮儀行為,必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。所以我們都應當認真學習社交禮儀的基本知識,加強自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內(nèi)在素質(zhì),有外表文明的良好形象。
            禮儀心得體會感想篇七
            通過于海老師生動、風趣的酒店禮儀培訓課,讓我回味無窮,他的有些話語時候回想在我的腦海中。以下是我關于對這節(jié)培訓課的幾點心得體會。
            一、在酒店禮儀中首先是語言行為的規(guī)范:
            語言是一門藝術,嘴不僅僅是用來吃飯和喝水的,它是我們用語言溝通的工具。我們酒店禮儀中最基本的就是語言行為的規(guī)范。如:“您好、請進、歡迎光臨”一些酒店常用語。當你問好的時候你的行為也在起一定作用,于老師在臺上也給我們做示范了,語言行為對酒店禮儀是多么重要呀!
            二、禮儀的基本原則:
            1.尊重的原則;只有尊重自己才能尊重別人,尊重在我們酒店禮儀中是多么重要,當客人感受到被酒店尊重,才會在這里消費的舒心,才會經(jīng)常關顧你的酒店。
            2、自律的原則;員工自覺遵守酒店的規(guī)章制度,才能使酒店的發(fā)展越來越好,酒店業(yè)績好,員工的福利也好。
            3、寬容的原則;能夠諒解別人的過失,才能更好的與人溝通。
            4、適度的原則;交往對象的距離,與客人之間的溝通關系。
            三、酒店禮儀的要求
            2、充滿愛心和責任心
            3、品德高尚
            4、吸取經(jīng)驗
            5、靈活運用
            這些要求都是我們在日常工作中必須注意的,通過老師的培訓讓我對自己在酒店禮儀服務中有一個更深的認知,在以后的工作中我要時刻按照上述幾點要求自己。
            四、最后老師給我們講了“改變方法與開拓禮儀的新絲路”改變你能改變的,接受你不能接受的。思路打開了。出路就好了,服務要點要明確,爭當金牌服務員。這些都讓我受益匪淺,在酒店行業(yè)競爭激烈的今天,作為收銀員的我們是不是更應該多學習、多思考來處理我們面對各種工作問題。
            總之通過于老師的培訓,讓我對酒店禮儀有了更多的認知,在以后的工作和生活中,我都更積極的面對一些事情,讓這個渺小的我在會館明天的發(fā)展中盡一點微薄之力。感謝會館領導安排這次培訓課。
            禮儀心得體會感想篇八
            服務禮儀是指服務人員與顧客接觸或提供服務時的交往藝術。單從這個概念看來,這是一件挺容易做好的事情,然而真的從實際中運用起來就相當有難度。下面就是小編為大家整理的幾篇關于禮儀培訓心得的范文!
            服務是每個行業(yè)越來越關注的話題,應該說我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
            我想這次培訓禮儀目的:讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務禮儀叫做“商務外交”。記得曾經(jīng)在大學里禮儀老師常說對我們說三句話,第一句:“世界不會因你而改變”:要適應別人,而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”,不要把自己的想法、看法強加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到:勇敢的面對生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西,因為不管你怎么努力,它依然存在,因為世界不會因你而改變。藝術的生活,交往藝術:待人接物之道。
            在商務禮儀中,有兩大基本原則:一是要擺正位置,二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級,長輩和晚輩,主人和客人等等關系。干什么做什么,干什么說什么,干什么像什么,才能達到良好的溝通。
            做為一名酒店的服務人員,要嚴格規(guī)范自己的服務言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶,用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的服務品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象,爭取做到一名優(yōu)秀的酒店服務人員!
            進入酒店這個大集體,也通過這幾天領導對我們的培訓,讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓的心得體會:服務的重要性。一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務水平,甚至把服務水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此,提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。
            提升服務水平的核心在于提升服務人員的素質(zhì),服務語言則是服務人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課,服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務是吆喝服務,鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務則講究輕聲服務,為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務,造成了客人的不滿。特別是報菜名,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳,要采用方言服務才能顯現(xiàn)出個性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會說普通話,或者要求領班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務,既能體現(xiàn)其個性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務,每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務人員應以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應變,把握時機,應答自如,順應其需要,提供最佳的服務。
            要做到以上的服務,平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔?,F(xiàn)將各項應遵守的規(guī)定分述如下。
            剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
            在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
            學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
            因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
            本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié),追求完美”。
            不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一?;镜亩Y節(jié)是必不可少的,文明禮貌,講究禮節(jié)是一個人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此,面試時應注意:
            (1)在開始面試之前肯定有一段等候的時間,切忌在等待面試時到處走動,更不能擅自到考場外面向里觀望,應試者之間的交談也應盡可能地降低音量,避免影響他人應試或思考。
            (3)走進室內(nèi)之后,背對考官,將房門輕輕關上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對主考官;
            (4)向主考人員微笑致意,并說“你們好”之類的招呼語,在主考人員和你之間創(chuàng)造和-諧的氣氛:
            (7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼,不要弄錯;
            (8)面談時要真誠地注視對方,表示對他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。
            泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進入封建社會后禮儀依舊非常重要,中央行政機構(gòu)設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會,在當今市場經(jīng)濟的條件下,經(jīng)濟飛速發(fā)展,商務往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
            所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
            那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
            一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領導。
            二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務周到,學會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
            三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領導的座次,做好會議的各項準備工作。
            四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
            職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說,掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此,我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
            禮儀心得體會感想篇九
            作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
            社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應該學習社交禮儀。
            任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
            作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非??释@得真正的友誼,進而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
            所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
            事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
            同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
            總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺。
            以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是與其他企業(yè)合作成功的關鍵,所以學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。
            縱觀當今社會,社交禮儀無所不在,因為其對我們真的是很重要,是每個人都應該學習的。
            禮儀心得體會感想篇十
            有禮走遍天下,無禮寸步難行,這是我上完今日的禮儀培訓課后最大的感受。從小我們就學習禮儀,然而隨著越來越大,對一些小細節(jié)卻越來越不在乎,美其名曰成大事者不拘小節(jié)也。然而這只是一種自欺欺人的說法。隨著社會禮貌越來越發(fā)達,各行各業(yè)除了對硬件實力有所追求外,對企業(yè)文化員工素質(zhì)等的軟實力也越來越重視,而員工素質(zhì)的首要體現(xiàn)就是禮。
            那里的禮包括很多,外現(xiàn)化就是我們的儀容儀態(tài)了。我們對陌生人最直觀的第一印象便是他的外貌,穿著,姿態(tài),談吐,試想一下,就像我們對“犀利哥”式的人物避之不及一樣,如果我們在工作場合邋遢無禮,又怎能贏得客戶的信任。今日我們訓練了走,坐,站,引領,問候和告別時的注意事項,雖然都是耳熟能詳?shù)?,但由于已?jīng)養(yǎng)成了好多隨意的習慣,一時半會兒還真的很難適應。但按照教師教的坐姿,確實感覺個人氣質(zhì)提高了很多,整個人也顯得莊重成熟高雅了,不僅僅對個人工作有好處,對個人形象氣質(zhì)也有了明顯提升。雖然學習了,但多練習也很重要,直到把這些都培養(yǎng)成習慣,才能由內(nèi)而外做到一個改變,改變原先隨意散漫的自我,給客戶以信賴感。
            禮儀心得體會感想篇十一
            "禮”,在字典上的解釋是;由一定社會的道德觀念和風俗習慣形成的,大家共同遵守的禮節(jié)?!岸Y”是指人的容貌,舉止?!岸Y儀"指的就是”人類社會交往中應有的禮節(jié)儀式?!?BR>    中華民族自古以來就非常崇尚禮儀,號稱“禮儀之邦”。孔夫子曾說過“不學禮,無以立。"就是說一個人要有所成就,就必須從學禮開始??梢姡Y儀教育對培養(yǎng)文明有禮,道德高尚的高素質(zhì)人才有十分重要的意義。
            在當今的青少年學生中,不少人對應有的禮儀不重視,禮儀觀念淡薄,導致思想品德滑坡。
            一些人在學校里,不會尊重他人,不會禮讓,不講禮貌;在社會上不懂怎樣稱呼他人,甚至隨心所欲,滿口粗言爛語;在家里不懂孝敬長輩,唯我獨尊。自古以來的“禮儀之邦”的美稱,會不會斷送在當今青少年手中。可見青少年學生中,深入開展禮儀教育,重塑中華民族“文明禮儀”的新形象,培養(yǎng)文明有禮的新一代,是十分必要和非常重要的。
            “劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上獲得成功。周恩來爺爺一生鞠躬盡瘁,為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻。但每次外出視察工作,離開當?shù)貢r總是親自和服務員,廚師,警衛(wèi)員和醫(yī)務人員等一一握手道謝。周恩來爺爺是尊重他人的典范,是我們青少年學習的的榜樣。
            作為祖國的新一代,我們應該要發(fā)揚祖國的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國越來越昌盛,越來越偉大啊!
            禮儀心得體會感想篇十二
            “禮貌禮儀是精神禮貌的一個重要資料,是一個人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn),是衡量一個人教育程度的標尺,禮貌禮儀養(yǎng)成教育不僅僅是個體道德、品質(zhì)和個性構(gòu)成的基礎教育,也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設社會主義精神禮貌的基礎教育?!边@是一篇文章中對禮儀教育的一段評價。作為個人我更深感受到的是禮儀作為一個人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)的重要作用,她在衡量一個人教養(yǎng)中的尺度價值。
            作為當代大學生,我們進入大學除了學習知識更重要的是學習如何做人!學習知識是為了應用到如何做事中去,記得有教師講過在一個人追求成功的道路中,做事的本事僅占百分之二十,而百分之八十是取決于你做人的本事。有俗話說:“人字好寫,人難做?!贝嗽捲谶M入去大學以前的我對其的理解僅限于生存的艱難,在殘酷的社會競爭中生存是為“人難做”。
            在進入大學之初,我想大概我們每個人都要經(jīng)過一段迷茫與適應,對我而言,最初的感覺是周圍所有的人都有自我的特點,又如此之多的本事強悍的人在我周圍,他們身上或透出成熟的光彩或充滿智慧的靈氣。大學又是一個不僅僅是以成績論英雄的時代,在大學中我們開始關注培養(yǎng)自我的各種諸如人際交往本事、創(chuàng)新思維本事、掌握信息本事、學習本事、自立本事本事等等。
            軍訓結(jié)束的班委競選、學生會團總支競選中表選得尤為明顯,剛剛離開書本試卷的我們開始準備自我簡介材料和面試,一切陌生而又新奇,激動中透出生澀。在漸漸的工作交流中,發(fā)現(xiàn)原先做人是如此的難,不僅僅是生存的問題,更多的是理解與被理解。政治學的哲學常識中以往學過:人是各種社會關系的總和,每個人都不是孤立存在的,他必定存在于各種社會關系之中。在我們進入大學后,從以往單純學習的基礎上構(gòu)架起來的班級同學關系中解放出來,應對班級概念相對淡薄,有更多的途徑和時間來認識更多的朋友時,如何理順好這些關系就涉及到了社交本事的問題。我們逐漸認識到良好的人際交往本事以及良好的人際關系是生存和發(fā)展的必要條件。記得在那里聽過人二十歲以前靠父母生存,二十歲到三十歲以前靠體力生存,三十歲到四十歲靠經(jīng)驗生存,四十歲以后靠人脈生存。
            現(xiàn)代交際禮儀這門課,從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中塑造自我的形象,使自我成為一個敬人之人,以到達“敬人者,人恒敬之”的效果。不僅僅在大學學校里也在以后競爭激烈的社會上建立良好的人際關系,將自我的周圍空間塑造成一種團結(jié)友愛的環(huán)境,這將有利于我們構(gòu)成和發(fā)展健康的個性品質(zhì),實現(xiàn)自我事業(yè)的順利發(fā)展,生活的和諧美滿。
            在“人難做”的感慨中,其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠,也是在這時才學會頻繁的說“多謝”,也許是二十多年傳統(tǒng)中國文化教育熏陶,我們中的大部分人都比較靦腆和內(nèi)向,總是將感激放在心里,久而久之都忘了要去感激。尤其是對我們熟悉的人我們更是難以開口說上一句“多謝”,雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?BR>    在查資料時發(fā)現(xiàn)了這樣的一個故事:今晚我在回賓館時,遠遠看見大堂里有六七個穿藍色工作服的人,背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來加班。等我走進大堂時,這幫人已經(jīng)簇擁著進了電梯。我快走幾步,但還是看到電梯門正要合起來。但顯然里面的人已經(jīng)看到我正在趕過來,就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進電梯之后扭頭向摁鍵的人說了聲“多謝”,他向我點了下頭但沒吭聲。隨后我就聽到這些人互相說話,原先是日本人。他們的藍色工作服上佩著小工作牌:“三菱重工”,估計是來做工程安裝的。六七個日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次,其中的兩三個人先出去了,他們之間互相問候告別,感覺彼此很有親情一般,當然我聽不明白,只是從他們的表情和神態(tài)上猜測的。電梯再次停住了,是我的樓層到了,當我走出去時,另外的三四個人向我致意,也說了些話,發(fā)音和之前向他們的伙伴送別時一樣。
            這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始并沒有打動我,但在剛剛我寫到“其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠”這段話時,我突然就想起了這個幾乎淹沒在我所搜集的眾多資料中的小故事。讓我感動的不是“六七個日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺彼此很有親情一般”,能夠讓一個陌生人感覺彼此很有親情一般,這是此刻的我所做不到的。教師在課堂上也說過她的日本留學生如何如何的有禮貌,那種禮貌是一種“敬”的禮,而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內(nèi)化的境界,使人觀之可親。
            愛默生說過:“完美的行為比完美的外表更有力量。完美的行為,比形象和外貌更能帶給人歡樂,這是一種精美的人生藝術?!?,“溫良恭儉讓”、“文質(zhì)彬彬,然后君子”素為我國傳統(tǒng)的行為準則。
            我們在堅持傳統(tǒng)精華的基礎上,用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我,使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守,這是對我們作為一個完整的合格的現(xiàn)代社會建設者的要求。
            禮儀心得體會感想篇十三
            本學期,我觀看了金正昆教授的禮儀講座錄象。講座內(nèi)容豐富,很受啟發(fā)。
            金教授講道:第一,要注意男女有別。第二,要注意長幼有別。第三,要注意職業(yè)有別。第四,要注意職位有別。第五,著裝要揚長避短。
            比如夏天的時候我們穿過一種鞋,就是露腳趾、露腳跟的涼鞋,很多女孩子穿,這個凡是存在的就是合理的,那人家穿也沒什么不對,但是說個禮,這種露趾和露腳跟的涼鞋穿的場合是有要求的。是吧。在非常重要的場合,上班的時候,特別穿制服的時候,露趾和露跟的涼鞋是不得體的。尤其是公職人員更要穿著得體。當然倒過來說,如果你要休閑度假到海濱去,到海南到泰國去旅游那是該另當別論。
            我們作為教師,更是要穿著得體,不能跟隨“流行”太緊。穿著打扮,要注意和自己的職業(yè)特點、形體特點、年齡特點。講究大方、舒服,街上一些暴露較多的衣服是最不適合教師穿著的,但是,我們經(jīng)常還是會看到一些年輕的教師,打扮的“花枝招展”,走在流行最前線,如果單是欣賞“人”,是很漂亮。可是當她拿起書站在講臺上的時候,真不知道學生還有沒有心思去聽課了。
            現(xiàn)代生活,人們交往范圍日益廣泛,似乎每天都在認識新的面孔,結(jié)交新的朋友。初次認識,總少不了介紹。介紹自己,介紹別人。得體的介紹往往會給對方留下良好的第一印象,因此人們又把介紹稱為交際之橋。教師在工作中要面對很所的學生、家長,以及各種社會關系,掌握“介紹之禮儀”也是很重要的。
            在人際交往中,介紹有很多技巧。誰先介紹?誰后介紹?什么時候介紹最為恰當?介紹的內(nèi)容又該注意些什么?這些問題通常決定著介紹的成功。
            那么從禮儀的角度來講,做介紹有下面幾個要點需要注意,第一個要點就是介紹的時機,包括具體時間,具體地點,具體場合。第二,介紹的主角,就是誰出面來做介紹。第三,自我介紹需要輔助工具和輔助人員。輔助工具就是名片,輔助人員就是中間的介紹人。第四,自我介紹的時間長度你要控制。第五,自我介紹內(nèi)容的組織有講究。最后,做自我介紹時有個技術層面的問題,也要注意。
            金教授對“禮儀”這兩個字有解釋?!岸Y”這個字的意思是什么呢?尊重?!岸Y者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人。但是你光說尊重有時候沒用。心里想什么?你得善于表達,它需要形式。你得會說話,你得有眼色,你得把這活兒做地道了,不僅要有禮,而且要有儀。“儀”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。實際就是你善待自己也好,善待別人也好,尊重自己也好,尊重別人也好,你既有禮,禮就是尊重,又有儀,儀就是表達。沒有禮是沒有儀的。
            教師是人類靈魂的工程師,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一,我們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅,衣著發(fā)式無形中都成為學生和社會學習的楷模。所以,我們更應該注重自己的各種禮儀。通過學習,真是讓我們受益匪淺,平時生活中的一些細節(jié)方面,我們都很少講究,總是覺得無所謂,其實,都有很大的學問。非常感謝學校能給我們這次學習的機會。
            禮儀心得體會感想篇十四
            文明禮儀是人與人溝通的工具;文明禮儀是一個人內(nèi)在的美麗;禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現(xiàn)的是一個人的修養(yǎng)與學識,希望能夠養(yǎng)成好的禮儀習慣。
            我得到了”文明標兵”這稱號,讓我很榮幸.當然得到這稱號多虧了我的家長老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽是他們是功不可沒.雖然,今天我獲得了這個獎,不代表是十全十美的。我會在今后的學習生活中,再接再厲做到最好,繼續(xù)發(fā)揚我國我校的文明禮儀之風。謝謝!
            在進步的二十一世紀,文明禮儀是人際交往的一座橋梁,更何況,禮儀也是一個人修養(yǎng)的體現(xiàn)。我很榮幸獲得這個稱號,很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會我怎樣講禮儀。在今后的學習中,我也會時刻注意禮儀,爭取做得更好,繼續(xù)發(fā)揚中華禮儀,謝謝!
            這一次我被評為文明禮儀標兵,我很榮幸。我明白了:做個有道德文明的好學生,要從身邊的點滴小事做起。我相信,每個人提高一小步,社會將前進一大步!只要人人講究文明禮儀,我們會感覺空氣清新甜美、天空湛藍。我們要在今后的學習生活中,繼續(xù)發(fā)揚文明禮儀之風,讓我們在它的陪伴下快樂學習,快樂生活,快樂成長!
            文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的??梢?禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認識.禮儀是我們無形的標志,標志著人人的品德,內(nèi)涵.禮儀代表著一個人的修養(yǎng),誰不想和一個有修養(yǎng)的人一起呢?禮儀標志著一個人的思想,誰不愿和一個有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時刻注意自己的禮儀言行是人的第一。
            今天得到文明禮儀冠軍,我非常高興,感謝幫助我的老師、同學以及所有支持我的人,是他們在背后默默支持我,給了我很多的幫助。
            禮儀心得體會感想篇十五
            通過學習教師禮儀,我感受頗深。明白了很多的禮儀道理,規(guī)范的行為表達方式作為教育第一線的教師,深感做教師就是跟人打交道,跟學生、家長,還要校領導和同事。在行為舉止、教師的言談等方面知道自己做為教師該怎么做,各種禮儀也是非常重要的,現(xiàn)將體會總結(jié)如下:
            1、教師的行為舉止:一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。
            (1)目光:在與學生講課時,教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見之感。當講話出現(xiàn)失誤被學生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時,不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你有學生心目中的形象。
            (2)手勢:老師講課時,一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著相關內(nèi)容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
            2、教師的言談:教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。
            (1)表達要準確:學校中設置的每一門課程都是一門科學,有其嚴謹性、科學性。老師在教授時應嚴格遵循學科的要求,不可庸俗化。
            (3)語言要精練:講課要抓中心,不說廢話和多余的話,給學生干凈利索的感覺。
            (4)洪課可以適時插入一些風趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學生學習的興趣。
            非常感謝學校給予這次學習金正昆教授《教師禮儀》的機會,使我意識到自己的品德情操、處世態(tài)度、一言一行都在影響學生,也學習到了如何使自己成為學生最親近、最信任、最崇敬的人。
            作為教師的我們,為人師表,為孩子以身示范,更要做到舉止文明,接人待物得體大方,語言表述正確并充滿著智慧,幼兒園教師禮儀規(guī)范心得體會。要做一名合格的幼兒教師,不能僅僅在上課時教學方法靈活,有新穎的教學思維,僅僅在活動中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力,這些是遠遠不夠的。
            再者,教師是靈魂的工程師,用言行影響著孩子,是孩子的榜樣。那我們的身形舉止,儀表儀態(tài)就顯得尤為重要了。
            第二組老師的禮儀展示《接人待物》,看了之后,才發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘I钪?,接人待物與家長的接觸時,有許多不足,教師平時與家長的接觸,要讓家長感覺教師的素質(zhì),不僅通過接人待物的禮儀,還有語言的規(guī)范。進行了學習之后,我覺得不僅要把孩子培養(yǎng)成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子,而是讓我們成年人乃至整個社會,真正的。成為名符其實的“禮儀之邦、文明古國”。
            第三組老師的禮儀展開《幼兒園課堂禮儀》,我參加了這組教師的展示,在編排時我們學習了有關教師課堂禮儀的資料,學習中就感覺到,孩子耳濡目染我們的語言,行為。他們會在一天天的模仿,我們正確的禮儀會在教學中讓幼兒學習知識的同時,學習到教師的禮儀。而在學習之后,我們在課堂中的禮儀會涉及到第一組教師所展示的所有姿勢。以前真的沒有想過、甚至沒做到過規(guī)范而標準,在心里也沒有這個標準。
            在培訓之后,嘗試著在日常生活及課堂中運用禮儀,雖然有時會做的不規(guī)范,也會忘記,但是心里有了這個標準,我相信在今后的日子里,只要我們所有教師都嚴格要求自己的行為,將這些禮儀標準牢記在心,養(yǎng)成習慣,成為自然,會讓我園教師的整體素質(zhì)有一個質(zhì)的飛躍。在我們運用禮儀的同時,家長也會感受到我們的禮儀,自然而然地也會養(yǎng)成習慣,家長的素質(zhì)也會得到提高,這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。
            禮儀心得體會感想篇十六
            禮儀是社會生活中必不可少的一部分。它不僅是人們交流的基礎,更是維持社會秩序和提升文明素質(zhì)的根本。在我的成長中,我深深體會到了禮儀的重要性,并從中獲得了一些心得和體會。
            首先,我明白了禮儀的含義和作用。禮儀是指行為規(guī)范和社交規(guī)則,是人們之間相互尊重和傳遞友好意愿的一種方式。它不僅僅是簡單的形式和儀軌,而是真心實意地對他人的尊重和關心。禮儀可以提升個人的社交能力,使人們更易于融入集體和社會,提高與人溝通的效率和質(zhì)量。
            其次,我體悟到禮儀舉止對于個人形象的重要性。無論是走路、坐姿、站立還是跨越式的握手問候,都能夠通過細微之處展現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)和內(nèi)涵。言行得體、穿著整潔不張揚、與人交流時的微笑和自信這些顯得微不足道的細節(jié),都能體現(xiàn)出一個人的自信和親和力。
            此外,我還明白了禮儀教養(yǎng)對于建立良好關系的重要性。禮儀教養(yǎng)是培養(yǎng)人們良好的習慣和行為的過程,它不僅能夠增進個人與他人之間的感情,還能夠增強人與人之間的信任和友誼。在人際交往中,如果我們能夠尊重他人的感受、注意自己的言行舉止,就能夠建立起良好的人際關系,得到他人的認同和尊重。
            而對于我個人來說,隨著我對禮儀的認識越來越深入,我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和需要改進的地方。比如,在交流中,我常常會忽略對他人的微笑和問候,給人一種冷漠和不關心的感覺。此外,有時我也會講話較為粗魯和直接,給人帶來不舒服和誤解。這些都是我在提高自身禮儀素養(yǎng)方面需要改進的地方。
            最后,我注意到禮儀在不同場合有不同的要求。在家庭中,我們需尊敬長輩,關心親人,尊重他人的感受;在學校里,我們要遵守學校的規(guī)章制度,尊敬老師,友善同學;在社交場合,我們需要展現(xiàn)自己的修養(yǎng)和教養(yǎng),尊重他人的隱私和意見。只有根據(jù)不同的場合和社交環(huán)境,我們才能更好地適應和融入其中,充分發(fā)揮禮儀的作用。
            總之,禮儀是社會生活中不可或缺的一部分,對個人修養(yǎng)和與人相處有重要影響。在我認識到禮儀的重要性后,我通過對自己的行為進行反思和調(diào)整,逐漸提高了自己的素養(yǎng)和修養(yǎng)。同時,我也明白了禮儀教養(yǎng)對于建立良好關系和社交能力的重要性。只有通過不斷地學習和實踐,我們才能夠做到言行得體、舉止優(yōu)雅,展現(xiàn)出我們最好的一面。
            禮儀心得體會感想篇十七
            這段時間有點彷徨無助,不知道自己在工作中處于何種心態(tài),此時我有幸參與了管理處組織的情滿荊楚,微笑的禮儀培訓,但是整場課下來,感覺到自己的收獲還真的是不少,對微笑理念:“感恩、樂業(yè)、敬重、和諧”又重新有了更深刻的熟悉。
            這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個服務人員外在的儀表,站坐立行的各種姿態(tài),對于服務司機時抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽,可謂歷史久,孔子認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。禮儀可以很好的將一個人自身素養(yǎng)的凹凸體現(xiàn)出來,從另一方面來講有好的形象,好的素養(yǎng)的人更可以得到別人的信任。試想一個對于生活悲觀絕望的人,一個憤世嫉俗的人,怎么會留意到自己的儀表,怎么會有微笑的心情,一個連對司乘提出的問題,對面對工作的壓力都沒有信念承受的人,又怎么會笑的出來呢?所以我們要綻放動身自內(nèi)心的微笑,因為微笑具有穿透心靈的力氣,能夠冰釋全部的哀怨與愁苦,微笑著接待每一位或善或兇的司乘,微笑著迎接每一個晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn),只有有自信的人才會顯得更精彩,才會更漂亮。自信的人是發(fā)自內(nèi)心的氣質(zhì)的美。讓人信任、信任。
            不僅如此我們還要苦練業(yè)務,培育良好的從業(yè)素養(yǎng)。假如說態(tài)度是服務的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務就是服務的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務,不僅要有責任感,愛崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務技能。虛心向前輩們多學習多問,不能好高騖遠,不能自視清高。每一位司乘人員當做自己的老師。
            從業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在三個方面,一、把麻煩留給自己,把方面留給司機。我們在做好本職工作的.同時,也要多了解周邊的環(huán)境。周邊的路況信息,司機來的時候可以為他們供應詢問建議。既便利了司機又樹立了我們的單位形象。二、養(yǎng)成良好的行為習慣,思維習慣。假如一個員工留意了儀表、態(tài)度、禮貌。也具有嫻熟的業(yè)務技能,但是從不去思索司機需要的是什么,司機的預期服務是怎樣。只是一味的機械性的完成每天的任務,那么他不具備良好的從業(yè)素養(yǎng)。所以我們要形成思維習慣,從每一個細節(jié)中,每一個司機身上,每一天的工作中發(fā)覺問題,解決問題。三、是團結(jié),協(xié)作創(chuàng)新。我們要在團結(jié)中樂觀協(xié)作,在協(xié)作中鼓舞創(chuàng)新。我們要加強內(nèi)部外部信息溝通,為司機供應多元化服務。
            飽滿,表情自然,微笑甜蜜。三心:即熱心問候,細心服務,誠心祝福。在收費時必需要說一般話,伴隨禮儀手勢,使用“您好、請交通行卡,請交通行費,您走好”等文明用語。要做到來有迎聲、走有送聲,態(tài)度熱忱,懇切服務。四創(chuàng):創(chuàng)文明標兵、創(chuàng)文明窗口、創(chuàng)文明行業(yè)、創(chuàng)人民滿足高速大路。“四創(chuàng)”是一個遞進的關系,個人爭創(chuàng)精神文明建設標兵,班組爭創(chuàng)工人先鋒號,收費站爭創(chuàng)文明窗口。不論單位還是個人都要樹立服務社會、公正收費、清正廉潔。的新行風。通過每個人的努力,提升收費窗口服務水平,把個人愿景和團隊愿景有機結(jié)合起來,從而帶動收費站整體服務力量和水平的提升,達到文明行業(yè)的整體效果,最終創(chuàng)建人民滿足的高速大路。
            很感謝這次專業(yè)的培訓,讓我們學會了如何生活。心懷感謝的接受命,樂觀主動的轉(zhuǎn)變運。也讓我學會了在工作中怎樣更好的服務司乘。我會在以后的工作和學中不斷的提升自己,我想這就是我的本錢吧。
            禮儀心得體會感想篇十八
            教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。教師的行為舉止要大方、自信。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。在講臺上講課時,教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見之感。當講話出現(xiàn)失誤被學生打斷,或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時,不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你在學生心目中的形象。老師站著講課,既是對學生的重視,更有利于用身體語言強化教學效果。站著講課時,應站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺上走動時,步幅不宜過大過急。老師講課時,一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。教師的手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著相關內(nèi)容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
            教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。語言表達要準確、音量要適當、語言要精練、講課可以適時插入一些風趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學生學習的興趣。
            老師在與學生談話時要提前通知,有所準備。談話最好提前與學生打招呼,讓學生有一個思想準備,這既是一種禮貌,又是對學生的尊重。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。還要注意分清場合,入情入理。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實,故意夸大事實。
            最近學習的教師文明禮儀有關知識,發(fā)現(xiàn)自己存在不少問題。有時上課累了,就趴在講臺上講,有時倚在學生桌子旁上課,有時不認真講普通話,有時衣著不夠大方得體等等。所以作為一名人民教師,做到以上的要求不難,難的是能以身作則,堅持不懈,每時每刻都能以優(yōu)秀教師的標準來要求自己。
            為了加強我們教師的師德風范,學校對我們?nèi)w教師進行了學習教師禮儀錄像實況演講教育,使我對教師禮儀有了新的認識。
            教師是人類靈魂的工程師,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一。我們的音容笑貌、舉止文明,衣著發(fā)式無形中都成為學生學習的楷模。我是名語文教師兼職班主任,所以在注重外在美的同時,更要注重內(nèi)在的美,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。我們要正確理解領會禮儀、禮貌、禮節(jié)、儀式和教師禮儀的概念,領會禮儀的地位和作用,掌握教師禮儀的原則、方法。通過學習使我受益多多。相信隨著教師禮儀教育的深入開展,教師的綜合素養(yǎng)、內(nèi)外形像一定會得到不斷的提升與完美。
            當我們想讓社會、家長和學生們知道我們洋河實驗學校是一所好的實驗學校,我們的老師是一群好老師的時候,我們應該首先向他們展示我們良好的教師形象。因為教師是教育工作的主體。他不僅是科學文化知識的傳播者,而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自已的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,而學生也正是通過這一點來了解教師的思想,"桃李不言,下自成蹊",教師注重修養(yǎng),注意言行,處處給學生做出表率,言教輔以身教,身教重于言教,學生受到影響,其不良的行為和習慣受到約束并得到修正。
            總之,通過《教師文明禮儀》的學習讓我懂得了學習禮儀是一門必修課,作為教師,我們要時時處處理解他人,尊重他人,舍身處地為他人著想。
            愿人們都能在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,早日告別不文明的言行,使文明之花永遠綻放。