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        最新電子商務(wù)概論報(bào)告(模板22篇)

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            關(guān)于這次項(xiàng)目的報(bào)告,我整理了一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)和結(jié)果。報(bào)告應(yīng)包含必要的圖表、表格和圖像,以增加可讀性和理解性。在報(bào)告寫(xiě)作的過(guò)程中,可以與同事或朋友互相交流,共同提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
            電子商務(wù)概論報(bào)告篇一
            根據(jù)學(xué)校的要求本人在20__年_月_日開(kāi)始為期_天的時(shí)間在__有限公司進(jìn)行了社會(huì)實(shí)_。在___有限公司實(shí)_期間,明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?,F(xiàn)在就將這次實(shí)_的具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
            一、實(shí)_單位基本狀況
            __有限公司成立于20__年,是中國(guó)電信集團(tuán)全資子公司___有限責(zé)任公司和___有限公司共同投資成立的科技公司。___擁有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的多項(xiàng)電信增值業(yè)務(wù)許可證,以及便捷而廣泛的電信資源,在兼?zhèn)鋰?guó)際化背景以及本地化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,不斷地開(kāi)拓、延伸中國(guó)乃至國(guó)際客戶(hù)服務(wù)市場(chǎng),并不斷取得新的突破。__建立了可擴(kuò)展升級(jí)的大型呼叫中心平臺(tái),目前已開(kāi)通坐席__個(gè),向國(guó)內(nèi)外客戶(hù)提供多通路的客戶(hù)溝通服務(wù)。公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)為_(kāi)小時(shí)多語(yǔ)種呼叫中心外包服務(wù)、__客戶(hù)服務(wù)熱線。公司本著中國(guó)電信用戶(hù)至上、用心服務(wù)的宗旨,憑借資深的管理團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)、深厚的行業(yè)背景及專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)能力,向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)集成、咨詢(xún)培訓(xùn)、呼叫中心運(yùn)營(yíng)外包的一體化解決方案。目前的客戶(hù)已成功涵蓋了電信、金融、旅游、保險(xiǎn)、咨詢(xún)、高科技、互聯(lián)網(wǎng)、制造、食品等諸多行業(yè)。
            二、實(shí)_時(shí)間
            20__年_月_日——20__年_月__日
            三、實(shí)_地點(diǎn)
            __市___有限公司
            四、實(shí)_內(nèi)容
            在這次實(shí)_中實(shí)_單位給安排的兩種工作,其中一種是關(guān)于__地圖糾錯(cuò)的,另一種是關(guān)于__的網(wǎng)絡(luò)的使用狀況,剛開(kāi)始到公司培訓(xùn)的時(shí)候,我們幾個(gè)同學(xué)就被選走做__地圖糾錯(cuò),我在這個(gè)項(xiàng)目做了__多天,收獲挺多的。
            在做__地圖的時(shí)候,首先是培訓(xùn)了_個(gè)星期,跟公司里的一個(gè)主管,聽(tīng)培訓(xùn)就像聽(tīng)課,說(shuō)的就是紙上得來(lái)終覺(jué)淺,還是需要去實(shí)踐的,講了兩天如何去糾錯(cuò)__地圖中的錯(cuò)誤,第三天就讓我們開(kāi)始講怎么做,其中每個(gè)地圖地址的糾錯(cuò)都要通過(guò)最起碼兩種以上的方式確定該位置已搬遷或者是該位置不存在,如果遇到了改點(diǎn)搬遷就需要通過(guò)電話,知名網(wǎng)站,店里電話,以及當(dāng)?shù)氐碾娫捄藢?shí)改點(diǎn)已搬遷,故先屏蔽原來(lái)的地址然后根據(jù)店家描述新建一個(gè)點(diǎn)位。其實(shí)這個(gè)工作挺用腦的,當(dāng)時(shí)培訓(xùn)的主管說(shuō),打電話的時(shí)候不可以說(shuō)自己是__地圖的,自己是__公司的,只是幫助糾錯(cuò)的。等我真正上崗的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)做一條很慢,既要保證做的對(duì),還要保證效率。培訓(xùn)的是一個(gè)主管,管理我們的又是一個(gè)主管,我們工作的時(shí)候,不準(zhǔn)接電話,上班時(shí)間不準(zhǔn)玩手機(jī),不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情。更不準(zhǔn)上班時(shí)間吃東西,上班的時(shí)候我們就是打電話,查資料,很枯燥,做這種工作就需要責(zé)任心,對(duì)每個(gè)人負(fù)責(zé),更對(duì)自己負(fù)責(zé)。之后,由于我們做的比較快,沒(méi)有什么需要的糾錯(cuò)的了,我們就調(diào)回了大部隊(duì),一起做___項(xiàng)目。
            這個(gè)項(xiàng)目是另一個(gè)主管負(fù)責(zé)的,主要的就是打電話,做調(diào)查問(wèn)卷,如果是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)卷還好說(shuō),人們可能會(huì)配合,問(wèn)卷太長(zhǎng),如果全部都問(wèn)的話,最長(zhǎng)的問(wèn)卷有__分鐘,問(wèn)卷分為長(zhǎng)問(wèn)卷和短問(wèn)卷,長(zhǎng)問(wèn)卷是調(diào)查網(wǎng)民的,短問(wèn)卷是調(diào)查非網(wǎng)民的。在這個(gè)項(xiàng)目工作只有一個(gè)感覺(jué)就是,渴。就總得喝水,這種電話不好打,由于現(xiàn)在得電話詐騙太多了,所以配合的人沒(méi)有那么多,就這樣我們也得去做問(wèn)卷調(diào)查。這就是工作,有不配合的人會(huì)接電話罵人,遇到這樣的我們只有掛了電話,不能給客戶(hù)發(fā)火,這就是原則問(wèn)題。
            在_個(gè)月里都是做__項(xiàng)目的,其實(shí)有苦也有甜,打電話做問(wèn)卷也鬧出來(lái)好些笑話,比如問(wèn),我們要問(wèn)一下被調(diào)查人員的年紀(jì),被調(diào)查人員不配合我們只能去問(wèn)被訪者幾十年代的屬什么的,有一個(gè)同事就問(wèn)成了,“請(qǐng)問(wèn),您今年屬什么?”,聽(tīng)到以后,我們就全笑了,苦中作樂(lè)!
            在最后的幾天,換成了十幾分鐘的分地區(qū)調(diào)查的問(wèn)卷,這個(gè)還是比較簡(jiǎn)單的,我們主管就每天希望我們多努力這樣就完成了按量的工作,我們就盡力的工作,最后一搏就結(jié)束了,結(jié)束了只覺(jué)得渾身輕松,不過(guò)畢業(yè)就在眼前,今后就要面對(duì)這樣的生活了,這就是要踏入社會(huì)前的小鍛煉。
            五、實(shí)_總結(jié)
            實(shí)_很快就要結(jié)束了,十幾年的學(xué)_生涯就要接近尾聲,實(shí)_是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后,我們又邁入一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn),實(shí)_其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到平時(shí)的實(shí)際工作中去,在實(shí)_中不斷的磨練自己,增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從中找出自己的不足之處,虛心學(xué)_一些實(shí)用知識(shí),在實(shí)_工作中不斷學(xué)_,反復(fù)推敲,事事總結(jié),增加自己的經(jīng)驗(yàn)。我抱著這樣的觀念和學(xué)_目的,去尋找自己的實(shí)_公司。在幾個(gè)月的工作中,我雖然也換過(guò)多次工作,但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),看到了更廣大的社會(huì),了解了許多以前從未知道的事物。
            電子商務(wù)概論報(bào)告篇二
            為期二周的專(zhuān)業(yè)技能實(shí)訓(xùn)課程結(jié)束了,這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷,原來(lái)都需要人工來(lái)出理的數(shù)據(jù),單證,業(yè)務(wù),現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo),片刻就能搞定。實(shí)訓(xùn)所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的,整個(gè)作業(yè)完成下來(lái),確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡(jiǎn)單的開(kāi)始,申請(qǐng)帳號(hào),個(gè)人信息的填寫(xiě),再到后來(lái)的商品信息的錄入以及一些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的操作,這些看似簡(jiǎn)單的流程,里面有許多細(xì)節(jié)問(wèn)題是要求我們注意的,畢竟將來(lái)到真正實(shí)際操作過(guò)程中很少允許我們出差錯(cuò)的,一個(gè)錯(cuò)誤的信息的公布出去給公司帶來(lái)的損失是無(wú)法估計(jì)的,所以細(xì)心,細(xì)致是必需的。
            這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要有:
            一,通過(guò)“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺(tái)了解電子商務(wù)的基本流程,同時(shí)在虛擬平臺(tái)上做了操作。
            二,通過(guò)虛擬平臺(tái)的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺(tái)做了相應(yīng)的操作。
            三,到歐中經(jīng)貿(mào)網(wǎng)參觀并聽(tīng)工作人員介紹公司狀況。
            四,聽(tīng)講座。
            我們主要是電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的德意模擬操作平臺(tái)里進(jìn)行的,不管是btob還是btoc交易模式都有前臺(tái)和后臺(tái)之分。前臺(tái)是讓客戶(hù)進(jìn)行操作的平臺(tái),客戶(hù)可以注冊(cè)成為會(huì)員、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上銀行的開(kāi)戶(hù)、電子錢(qián)包、數(shù)字證書(shū)的注冊(cè)和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺(tái)管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。它能夠?qū)η芭_(tái)購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行全面的管理和運(yùn)作。通過(guò)對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)的操作,能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運(yùn)作與管理過(guò)程,有助于我們知識(shí)的實(shí)踐。而后臺(tái)管理系統(tǒng)的主要模塊包括:系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊、綜合查詢(xún)模塊、報(bào)表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。其中的采購(gòu)業(yè)務(wù)管理,主要提供采購(gòu)的各種管理,如采購(gòu)訂單的填寫(xiě)、采購(gòu)訂單的確認(rèn),采購(gòu)入庫(kù)等管理。電子錢(qián)包以及企業(yè)數(shù)字證書(shū)的審批。
            在虛擬平臺(tái)操作完后,我們還在阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站中進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)。我們?cè)诎⒗锇桶屠锩姘l(fā)布自己的商業(yè)信息,在拍拍網(wǎng)上則是利用qq號(hào)碼網(wǎng)上開(kāi)店,發(fā)布自己的商品,進(jìn)行商品的買(mǎi)賣(mài)。這些都是在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然,作為電子商務(wù)的學(xué)生,如果我們自己都不去實(shí)踐,那我們又如何使他人信任,讓他人放心的進(jìn)入到我們自己的網(wǎng)站。
            另外,我們還聽(tīng)取了由--國(guó)企業(yè)的一名營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理謝經(jīng)理給我們講了關(guān)于搜索引擎和推銷(xiāo)的知識(shí)。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭,它們之間的特色和市場(chǎng)的定位。使我們對(duì)這三個(gè)常用搜索引擎功能有了清晰的了解,同時(shí)聽(tīng)了這位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的推銷(xiāo)艱辛而又精采的一面,在為她喝采的同時(shí)也開(kāi)放了自己的眼界,使自己的知識(shí)又多了一方面的擴(kuò)充。
            通過(guò)這次電子商務(wù)綜合技能的實(shí)訓(xùn)“理論+實(shí)操+講座+參觀+案例”,使我對(duì)電子商務(wù)有更深一層的了解,對(duì)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。使我們了解電子商務(wù)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu),企業(yè)的管理模式,企業(yè)的運(yùn)作模式,企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)的硬件設(shè)施和架構(gòu),電子商務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本架構(gòu)、運(yùn)行管理維護(hù)的特點(diǎn)和流程,電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。這次的實(shí)訓(xùn)也讓我們更進(jìn)一步的了解電子商務(wù)在當(dāng)今世界的發(fā)展情況。也對(duì)電子商務(wù)所涉及的幾個(gè)模塊進(jìn)行了實(shí)際操作,我對(duì)原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識(shí)有了更為深刻的理解。
            經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),我們對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解,從書(shū)面的明白到實(shí)踐的理解。我們這次實(shí)習(xí)對(duì)我們的認(rèn)識(shí)起到了很大的啟發(fā)作用,使我們以后在接觸電子商務(wù)的過(guò)程中少走點(diǎn)彎路。也使我們對(duì)人生和社會(huì)有了更清楚的認(rèn)識(shí),任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來(lái)的,沒(méi)有那么多的意外收獲。
            在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)诋厴I(yè)之際更好的填補(bǔ)自己的不足。
            電子商務(wù)概論報(bào)告篇三
            這學(xué)期我們開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)課程,每堂課我們都能學(xué)到很多關(guān)于電子商務(wù)方面的知識(shí),從開(kāi)學(xué)的第一天起我就對(duì)電子商務(wù)充滿了好奇。電子商務(wù)到底是什么?為什么現(xiàn)如今我們身邊有關(guān)電子商務(wù)的話題越來(lái)越多。電子商務(wù)到底是什么,就是網(wǎng)上購(gòu)物嗎?就是淘寶嗎?慢慢的,我了解到電子商務(wù)不僅僅是這些,它們只不過(guò)是電子商務(wù)的冰山一角。
            其實(shí)在這堂課開(kāi)始之前我們就接觸過(guò)電子商務(wù),我們經(jīng)常在淘寶上購(gòu)物,但是對(duì)于淘寶的運(yùn)營(yíng)模式我還是第一次接觸。我覺(jué)得電子商務(wù)是個(gè)很神奇的東西,電子商務(wù)并不是簡(jiǎn)單書(shū)上的定義,他需要我們應(yīng)用,了解,熟練掌握他的技術(shù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化,最明顯的問(wèn)題就是企業(yè)的電子商務(wù),因?yàn)樗麑?duì)企業(yè)帶來(lái)什么利潤(rùn),那么他也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)有貢獻(xiàn)。
            電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)歷三個(gè)階段。第一階段(1992年——1997年),電子商務(wù)出現(xiàn);第二階段(1997年——20xx年),電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)事網(wǎng)上交易,也就是學(xué)界和商業(yè)機(jī)構(gòu)經(jīng)常討論的b2b、b2c、c2c;第三階段(20xx年——?),電子商務(wù)進(jìn)入p2p階段。
            另外,物流配送在電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用。如果沒(méi)有物流配送,那么電子商務(wù)也就真成為了人們口中所說(shuō)的虛擬營(yíng)銷(xiāo)了。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容,可以說(shuō)是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物,和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看,被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的“零庫(kù)存生產(chǎn)方式”,是電子商務(wù)的重要組成部分。企業(yè)界普遍認(rèn)識(shí)到配送是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要組成部分,它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利,是企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的手段”。
            通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我對(duì)電子商務(wù)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)作為一個(gè)很新的學(xué)科,很多人并不真正不了解:有的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易,即建一個(gè)網(wǎng)站賣(mài)自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個(gè)網(wǎng)頁(yè),做一做宣傳而已。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用,這不僅僅是一種單純的交易,而是把買(mǎi)家、賣(mài)家、廠商和合作伙伴通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來(lái)的一種應(yīng)用。簡(jiǎn)單地說(shuō),電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),它不是單純的技術(shù)問(wèn)題,而是代表了一次新的經(jīng)濟(jì)革命,預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式。
            電子商務(wù)概論報(bào)告篇四
            通過(guò)自己在淘寶上開(kāi)網(wǎng)店,我體會(huì)到了大學(xué)生在電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢(shì),同時(shí)也感覺(jué)到了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實(shí)_使我對(duì)電子商務(wù)有了一個(gè)大概的感性認(rèn)識(shí),加深了我對(duì)所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的理解,使學(xué)_和實(shí)踐相結(jié)合。
            二、實(shí)_時(shí)間
            20__年_月__日——20__年_月__日
            三、實(shí)_地點(diǎn)
            在家個(gè)人全職淘寶網(wǎng)店
            四、實(shí)_內(nèi)容
            網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)
            (1)網(wǎng)店系統(tǒng):全面評(píng)估了我自己的能力以后,我認(rèn)為我開(kāi)獨(dú)立網(wǎng)店的想法不現(xiàn)實(shí),因?yàn)檫@所需要的專(zhuān)業(yè)能力太強(qiáng),我能夠成功經(jīng)營(yíng)的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開(kāi)集市網(wǎng)店,這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運(yùn)作,所面對(duì)的困難和局限性會(huì)相對(duì)少一點(diǎn)。我選用的店鋪版本為“標(biāo)準(zhǔn)版”,90元一季。
            (2)物流配送:我首先選擇的是“順豐速運(yùn)”,因?yàn)樗男屎头?wù)在業(yè)內(nèi)都得到了比較好的評(píng)價(jià),但缺點(diǎn)是郵費(fèi)相對(duì)于其他快遞要高一些,這就增加了我的經(jīng)營(yíng)成本。期間也使用過(guò)其他快遞,比如中通,申通,圓通,郵政…但整體感覺(jué)都沒(méi)有順豐好,因此默認(rèn)快遞就定為“順豐速運(yùn)”。
            (3)網(wǎng)店信譽(yù)問(wèn)題:
            2.選擇好的快遞,不能只圖便宜,因?yàn)榭爝f的好壞也直接影響顧客對(duì)你的評(píng)價(jià);
            5.交易時(shí)記錄每個(gè)顧客的信息,把他們加為旺旺好友,定期回訪調(diào)查,這樣也能贏得一些回頭客。
            (4)網(wǎng)店定位問(wèn)題:
            2.價(jià)格也要定的合理,有吸引力;
            3.找到好的貨源,盡量壓低價(jià),這樣你的利潤(rùn)就相對(duì)多一點(diǎn)。
            4.網(wǎng)店要裝修,突出貨品的特色。我用過(guò)3個(gè)模板,只有現(xiàn)在這一個(gè)比較滿意。其實(shí)挑模板也是一個(gè)學(xué)_的過(guò)程,并不是每一個(gè)看似好看的模板都適合,并且買(mǎi)了模板后還要?jiǎng)幽X筋加一些自己的東西進(jìn)去,和你經(jīng)營(yíng)的貨品相照應(yīng)。
            5.網(wǎng)店名稱(chēng)。網(wǎng)店名稱(chēng)是簡(jiǎn)短明了,并且能直接突出貨品的“關(guān)鍵詞”,貨品的標(biāo)題也是一樣。網(wǎng)店的名稱(chēng)我改了無(wú)數(shù)次,一直到近期改為“一抹光陰防水手表促銷(xiāo)店”才比較滿意。
            (5)貨品選擇問(wèn)題:這個(gè)我沒(méi)有太操心,因?yàn)槲野謰尡旧砭褪亲鍪直砩獾?,我們家都有固定的貨源,并且質(zhì)量,價(jià)格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里的手表全部都是按促銷(xiāo)價(jià)來(lái)定的,單個(gè)賺的都不多,薄利多銷(xiāo)。并且也解決了很多“郵費(fèi)”帶來(lái)的麻煩,比如,我某些手表的定價(jià)為43元,在同質(zhì)量,同款式的貨品里面本身就很低了,但我還可以做到“2支包郵,一直立減10元!”,這樣就更能吸引到想購(gòu)買(mǎi)這一類(lèi)手表的顧客。
            (6)宣傳推廣:我沒(méi)有采取買(mǎi)“廣告位”的方式宣傳,因?yàn)橐粋€(gè)是“廣告位”太貴,不劃算,還有一個(gè)是我的網(wǎng)店規(guī)模還小,經(jīng)營(yíng)的數(shù)量,款式,類(lèi)別相對(duì)來(lái)說(shuō)單一一點(diǎn),不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大網(wǎng)站,論壇,微博等等能想到的網(wǎng)絡(luò)渠道做宣傳,雖然辛苦一點(diǎn),但是有針對(duì)性,也很靈活,雖然沒(méi)有“廣告”而是“窄告”,但是還是贏得了很多銷(xiāo)量。所以網(wǎng)店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來(lái),如果守著電腦坐等顧客上門(mén),在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)里是根本不能存活的,當(dāng)然我所學(xué)的“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)也幫了我很多忙。
            五、實(shí)_總結(jié)
            經(jīng)過(guò)這次實(shí)_,我更加堅(jiān)定了大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開(kāi)網(wǎng)店的過(guò)程中,我學(xué)到了很多東西,其中最重要的就是:做一件事不僅要有信心,決心,還要有毅力,不能一遇到困難就退縮找后路。網(wǎng)店是一筆長(zhǎng)期投資,要不斷的學(xué)_,創(chuàng)新,積累…投入很多的時(shí)間,精力,物力…積累到一定時(shí)候才會(huì)慢慢的有收獲。我也曾經(jīng)感到很灰暗,力不從心過(guò),那時(shí)候什么消極的思想都會(huì)在腦子里邊轉(zhuǎn),認(rèn)為自己的知識(shí),能力是不是真的很差。但是我們都要對(duì)自己有信心,不斷的鼓勵(lì)自己,突破自己,而且也要找到對(duì)的方向,朝著那個(gè)方向去努力?,F(xiàn)在的我,更加堅(jiān)定學(xué)“電子商務(wù)”專(zhuān)業(yè)是對(duì)的,我2年得大學(xué)沒(méi)白上!
            電子商務(wù)概論報(bào)告篇五
            大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是當(dāng)代大學(xué)生了解國(guó)情、增長(zhǎng)才干、鍛煉能力、服務(wù)社會(huì)的窗口。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可以增強(qiáng)大學(xué)生的歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感,有助于大學(xué)生將社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、服務(wù)社會(huì)、擇業(yè)就業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)早日成才的目標(biāo)。為響應(yīng)黨中央的號(hào)召,我們--電子商務(wù)團(tuán)支部在院系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下開(kāi)展了此次走進(jìn)__探尋陶瓷行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展之路的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
            __陶瓷源遠(yuǎn)流長(zhǎng),在中國(guó)陶瓷歷史上曾經(jīng)書(shū)寫(xiě)過(guò)輝煌的篇章,具有重要的歷史地位和國(guó)際影響。__陶瓷在中國(guó)當(dāng)代陶瓷發(fā)展中,同樣也取得了杰出的成就,無(wú)論在工藝技術(shù)和藝術(shù)創(chuàng)作設(shè)計(jì)方面,都有新的提高和拓展,不僅生產(chǎn)了大量?jī)?yōu)質(zhì)的日用陶瓷產(chǎn)品,同時(shí)創(chuàng)作了許多優(yōu)秀的藝術(shù)陶瓷作品。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益國(guó)際化的時(shí)代,中國(guó)傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品發(fā)展道路是如何繼續(xù)?在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代,中國(guó)傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品是否還在繼續(xù)著原有的發(fā)展道路?在電子商務(wù)迅速崛起的時(shí)代,中國(guó)傳統(tǒng)傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品是否也在追逐時(shí)代的腳步不斷創(chuàng)新?帶著種種疑問(wèn)我們開(kāi)始了我們的暑期__行。
            實(shí)踐起航——周密計(jì)劃、運(yùn)籌帷幄、激揚(yáng)起航。
            前期準(zhǔn)備。在出征前雖然我們?nèi)匀惶幱诰o張的期末復(fù)習(xí)迎考時(shí)期,但我們已經(jīng)在籌備此次的暑期社會(huì)實(shí)踐計(jì)劃了,包括整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間起始點(diǎn)、期間計(jì)劃、企業(yè)聯(lián)系等等。
            組建實(shí)踐隊(duì)伍。出征前我們?cè)诎嗉?jí)廣泛宣傳此次暑期社會(huì)實(shí)踐考察地、考察點(diǎn)、考察的目的等,我們的計(jì)劃得到同學(xué)大力支持,在出征前我們組建了一支擁有12人的暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)。
            正式出征。7月9日,在結(jié)束期末考試的第二天,我們的實(shí)踐團(tuán)隊(duì)正式出發(fā),雖然當(dāng)時(shí)烈日當(dāng)空、驕陽(yáng)似火,但我們絲毫沒(méi)有因此而熄滅心中的熱情。
            實(shí)踐辛路——深入了解、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、迎難而上。
            深入文化了解。__縣陶瓷博物館是福建省第一家資料齊全的陶瓷專(zhuān)業(yè)館,是__縣弘揚(yáng)陶瓷文化、展現(xiàn)精湛的陶瓷工藝和悠久的陶瓷歷史的一個(gè)重要窗口。在了解目前的__陶瓷行業(yè)發(fā)展道路前,了解__悠久的陶瓷歷史是必要的而__陶瓷博物館為我們?cè)谶M(jìn)行調(diào)研前提供了一個(gè)非常好的平臺(tái),讓我們能充分了解__陶瓷的文化底蘊(yùn)。在造訪陶瓷博物館的同時(shí)我們還參觀了與陶瓷有關(guān)的學(xué)校——__陶瓷學(xué)院。唯一美中不足的是恰逢學(xué)院在進(jìn)行招收教師考試及面試時(shí)期,我們未能與專(zhuān)業(yè)的老師進(jìn)行深入的交流。
            深入實(shí)地考察。實(shí)地考察是我們本次考察的重點(diǎn)。在__期間我們重點(diǎn)考察了大企業(yè)和中小企業(yè)。__有限集團(tuán)是當(dāng)?shù)匾粋€(gè)大型的’制作工藝陶瓷企業(yè),我們?cè)谕瑢W(xué)引薦下認(rèn)識(shí)了企業(yè)的負(fù)責(zé)人。他和廠長(zhǎng)非常熱情的帶領(lǐng)我們參觀了企業(yè)的制瓷流程、產(chǎn)品展示廳、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、辦公場(chǎng)所等,在他的解說(shuō)下我們體會(huì)到了陶瓷本身所具有的魅力。此外,我們還對(duì)他進(jìn)行了一次專(zhuān)訪,雖然面對(duì)的是我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)的提問(wèn),他仍然非常禮貌、非常耐心的為我們解開(kāi)疑惑。關(guān)于中小企業(yè)的考察,我們重點(diǎn)走訪了當(dāng)?shù)匾恍┬⌒偷奶沾勺鞣缓蛯?shí)地考察了陶瓷街的商家。在考察陶瓷作坊前是我們最近糾結(jié)的地方,我們?cè)诋?dāng)?shù)厝松夭皇欤瑢?duì)當(dāng)?shù)氐男∽鞣黄髽I(yè)也是一無(wú)所知,我們能完成此次作坊的訪談主要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的努力,大家積極的上網(wǎng)尋找周邊小企業(yè)的資料,然后我們分工對(duì)企業(yè)進(jìn)行電話咨詢(xún)。正因?yàn)橛写蠹业呐Σ庞形覀儗?duì)小企業(yè)的采訪成果。陶瓷街的采訪也是我們實(shí)地考察比較頭疼的地方,我們必須對(duì)整條街的陶瓷商店進(jìn)行深入的了解,關(guān)注他們陶瓷銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò)化情況。我們分組對(duì)陶瓷街進(jìn)行考察,由于店主的原因、實(shí)際情況等制約我們?cè)诓稍L中同時(shí)遭遇了瓶頸比如個(gè)別店主的不配合、商店生意正火等,不過(guò)隊(duì)員們有著越挫越勇的精神,不畏懼困難迎難而上,我們的陶瓷街走訪的任務(wù)才得以順利完成。
            自身規(guī)劃和總結(jié)。在考察每個(gè)地點(diǎn)前后我們都有進(jìn)行認(rèn)真的規(guī)劃和總結(jié)。在出發(fā)考察前我們都會(huì)集會(huì)討論當(dāng)天考察的計(jì)劃、問(wèn)題設(shè)置,做好充分的準(zhǔn)備??疾旖Y(jié)束當(dāng)天我們并沒(méi)有因外出考察、訪問(wèn)的疲倦而放棄總結(jié),大家自覺(jué)集會(huì)討論至深夜發(fā)表各自考察感受、做好當(dāng)天考察的總結(jié)。除此之外,我們特別為此次社會(huì)實(shí)踐開(kāi)通了屬于自己的博客——閩江學(xué)院07電商實(shí)踐小分隊(duì)。大家每天在博客上抒發(fā)自己的感想和收獲,同時(shí)它也是我們一個(gè)對(duì)外宣傳交流的窗口。
            實(shí)踐成敗因素——路漫漫其修遠(yuǎn)兮,成敗兮看實(shí)際靠自己。
            本次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)能取得圓滿的成功除了跟大家的努力和合作存在莫大的關(guān)系,它還飽含了許多其他的因素:
            1、前期周密的計(jì)劃。在赴__考察前,我們做了一個(gè)周密的計(jì)劃使得本次活動(dòng)能按我們的計(jì)劃取得理想的成果,滿載而歸。
            2、正確的人員分工。我們對(duì)每個(gè)成員的具體職責(zé)進(jìn)行了詳細(xì)的分工,包括后勤、財(cái)務(wù)、活動(dòng)導(dǎo)游、攝像、訪問(wèn)等等,這使得我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)過(guò)程的執(zhí)行力強(qiáng)、配合度高,保證了社會(huì)實(shí)踐的順利完成。
            3、企業(yè)的友好配合。如果沒(méi)有企業(yè)的友好配合,我們的活動(dòng)將寸步難行也無(wú)法取得實(shí)質(zhì)性的成果。
            4、__本身的地緣優(yōu)勢(shì)。__是傳統(tǒng)的陶瓷文化發(fā)源地,我們的考察地點(diǎn)具有代表性這使得我們的成果顯著。
            雖然本次活動(dòng)取得了我們理想中的效果,但不可否認(rèn)我們的活動(dòng)還有有待改進(jìn)之處:
            1、宣傳效果不足。我們?cè)噲D尋找電視臺(tái)的支援,可惜未能成功。有那么一點(diǎn)希望得到__陶瓷協(xié)會(huì)的支持,怎奈一個(gè)考察團(tuán)另我們的機(jī)會(huì)泡湯。
            2、與商家交流能力有限。我們都是在校大學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)了解過(guò)少,我們的思維難免與商家有所沖突。
            3、我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還有待提高。我們的問(wèn)題還無(wú)法做到非常全面,可以直接達(dá)到我們?cè)L問(wèn)的目的,使得有時(shí)會(huì)有所浪費(fèi)時(shí)間繞彎。
            實(shí)踐心語(yǔ)——種豆得豆,種瓜得瓜。
            有付出就會(huì)有收獲。六天的時(shí)間說(shuō)短也不短,說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng),雖然此次考察時(shí)間短暫,但我們每個(gè)人應(yīng)該都非常的難忘。從出發(fā)前準(zhǔn)備到到達(dá)__考察期間的相互合作,集體生活,無(wú)不顯示著我們這個(gè)團(tuán)體的團(tuán)結(jié)和友愛(ài)。通過(guò)本次的考察我們了解了陶瓷這個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)概括和它的網(wǎng)絡(luò)化情況:目前__陶瓷行業(yè)發(fā)展主要還是依托傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式,雖然許多企業(yè)也擁有自己企業(yè)網(wǎng)站或者鏈接網(wǎng)站,但整個(gè)__陶瓷行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展還在起步階段。因?yàn)樵赺_陶瓷網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展過(guò)程中還存在許許多多的制約因素:陶瓷產(chǎn)品本身本質(zhì);當(dāng)?shù)厣碳覍?duì)陶瓷網(wǎng)絡(luò)發(fā)展之路觀念上的阻礙;政府對(duì)電子商務(wù)的忽視;物流問(wèn)題也在制約著陶瓷行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展等等。
            短短六天,我們想了很多,做了很多,雖然忙碌,雖然辛苦,可是我終于把我們的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)圓滿完成,收獲許多關(guān)于社會(huì)、關(guān)于__、關(guān)于陶瓷、關(guān)于團(tuán)體、關(guān)于友情的深刻體會(huì)。暑期社會(huì)實(shí)踐是繁忙、勞累的六天,也是收獲、成長(zhǎng)的六天。
            電子商務(wù)概論報(bào)告篇六
            因自己在從事電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué),幫產(chǎn)生了建立一幫助學(xué)生課外閱讀的平臺(tái),筆者養(yǎng)成了平時(shí)都在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的最新動(dòng)態(tài),因此在想做一個(gè)可以發(fā)表(摘選)文章的平臺(tái),把自己所閱讀的資訊給收錄起來(lái),以此來(lái)分享。
            很快的這樣的平臺(tái)搭建起來(lái)了,當(dāng)然也參觀了別人的模版,在一個(gè)學(xué)生的幫助上很快就上線了。在接下來(lái)的時(shí)間里,所要做的事情就是把自己所關(guān)注的內(nèi)容給復(fù)制起來(lái),當(dāng)然,不是簡(jiǎn)單的復(fù)制,進(jìn)行了相應(yīng)的整理和分類(lèi)。
            一年以后,發(fā)現(xiàn)注冊(cè)的用戶(hù)數(shù)已經(jīng)突破10,000人了,雖然不大,但還是有很多忠實(shí)的粉絲。當(dāng)時(shí)只是靠筆者一個(gè)人的努力,當(dāng)然只是利用閑暇時(shí)去做。每天看著自己的后臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)在增加,一種成就感由然而生。一年以后,在百度和谷歌的搜索中輸入“電子商務(wù)學(xué)習(xí)”結(jié)果總是很讓人滿意,總能出現(xiàn)在第一頁(yè)面的前三位。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)在做電子商務(wù)學(xué)習(xí)類(lèi)似網(wǎng)站的他們卻不能排前,是何道理呢!
            第一,網(wǎng)站一定要做專(zhuān)。因你是做資訊分類(lèi)的,而不是綜合門(mén)戶(hù),是屬于垂直型的網(wǎng)站。
            第二,分類(lèi)要合理。比如當(dāng)時(shí)幾個(gè)分類(lèi)版塊,電子商務(wù)案例、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)等。里面的內(nèi)容都是筆者經(jīng)過(guò)閱讀內(nèi)容后再去收集整理的,根據(jù)內(nèi)容來(lái)判斷這是屬于哪一版塊的。到后面工作量越來(lái)越大,想要找學(xué)生來(lái)幫忙,但學(xué)生還是不夠?qū)I(yè),沒(méi)辦法做到這一點(diǎn)。
            第三,事無(wú)巨細(xì)。在轉(zhuǎn)載資訊文章時(shí),比如說(shuō)要注明出處,作者,這也是對(duì)別人勞動(dòng)成果的一種尊重。同時(shí),轉(zhuǎn)載時(shí)會(huì)出現(xiàn)如“昨天”、“去年”等等類(lèi)似的字眼都必須給糾正過(guò)來(lái),讓讀者能夠條件清晰,好按時(shí)間等來(lái)分類(lèi)。
            第四,監(jiān)控到位,深入了解讀者需求。因在后臺(tái)可以監(jiān)控到大家都在關(guān)注流量來(lái)源,也就是現(xiàn)在所說(shuō)的“關(guān)鍵字”,所以在這方面要進(jìn)行深度挖掘。
            這是當(dāng)時(shí)的一些想法,細(xì)想還是比較單純的!時(shí)過(guò)境遷,現(xiàn)在由于多方面的原因這個(gè)網(wǎng)站歷盡滄桑已然下線,為1萬(wàn)多的注冊(cè)用戶(hù)(畢竟去注冊(cè)還是蠻辛苦的)深表歉意!
            最后筆者也有了很多的想法,如果需要可以深入探討!
            電子商務(wù)概論報(bào)告篇七
            不知不覺(jué),一個(gè)學(xué)期就快要結(jié)束了。所以也面臨著電子商務(wù)的考試了,總結(jié)下這學(xué)期電子商務(wù)的學(xué)習(xí)心得吧!本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了“電子商務(wù)概論b”這門(mén)課程,雖然是專(zhuān)業(yè)任選課,但對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是受益匪淺。當(dāng)下及未來(lái)經(jīng)濟(jì)類(lèi)行業(yè)中最有潛力之一的“電子商務(wù)”,看看現(xiàn)在的我們,當(dāng)代信息的時(shí)代。我們生活的社會(huì)中,電子商務(wù)已占到很重要的地位了。
            第一堂課給了我最真實(shí)的感受,創(chuàng)業(yè)者都是一步步走過(guò)來(lái)的,他們都有自己創(chuàng)新的精神,有最青年的朝氣。所以我感受很深刻,同樣,會(huì)拿自己的未來(lái)和自己的感受與他們做比較,然后讓自己去進(jìn)步。
            娜娜老師的課我很喜歡的,可以說(shuō),老師沒(méi)有說(shuō)與我們有很遠(yuǎn)的距離,而是更親切的區(qū)交流,尤其是那笑聲,跟我們一樣,還有青年的燦爛。所以,上課的我們也是非常的上心。
            在學(xué)這一門(mén)課程的時(shí)候,娜娜老師極其專(zhuān)業(yè)性的教授方式及內(nèi)容,讓我對(duì)這門(mén)課程更加“欲罷不能”。從老師的授課過(guò)程中,包括ppt的設(shè)計(jì),那里面沒(méi)有花俏、做作的設(shè)計(jì),一點(diǎn)一滴盡顯老師專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)、老練,羨慕之情溢于言表。細(xì)想來(lái),老師的那些ppt其實(shí)我們也是能學(xué)會(huì)的。她沒(méi)有照本宣科,甚至都不用帶教材,課程中穿插她的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn),是一位多好的老師啊!
            接下來(lái),是我在這門(mén)課程中所學(xué)到的,記得我們的第一次作業(yè)便是開(kāi)通淘寶和拍拍網(wǎng),讓我們?cè)诰W(wǎng)上學(xué)著去購(gòu)物,從中我了解到了淘寶網(wǎng)與拍拍網(wǎng)購(gòu)物的不同。淘寶網(wǎng)購(gòu)物首頁(yè)要比拍拍網(wǎng)購(gòu)物首頁(yè)詳細(xì)很多,便于消費(fèi)者更快找到自己所想要的商品。其次,在進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)后,淘寶網(wǎng)給人的感覺(jué)便是耳目一新的,各種商品幾乎在首頁(yè)上都有展示。而不是像拍拍網(wǎng)給人的第一印象不像是一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站,很雜,上面陳列的信息都對(duì)銷(xiāo)售物品沒(méi)有很大幫助,在那過(guò)程中,我我認(rèn)為淘寶網(wǎng)比拍拍網(wǎng)更適合消費(fèi)者。 通過(guò)在網(wǎng)上購(gòu)物的學(xué)習(xí),并且在老師的督促中,我們開(kāi)始了自己以前從未接觸過(guò)的東西,真的對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是很受用的。
            在后面的課程中,老師又教我們?cè)趺磳W(xué)著在網(wǎng)上開(kāi)店,搜索資料等等。
            在學(xué)習(xí)這門(mén)課程的過(guò)程中,了解電子商務(wù)的整體結(jié)構(gòu),一個(gè)完整的電子商務(wù)交易系統(tǒng)必然涉及商務(wù)模式、支付、物流配送。但你在短短的一學(xué)期不可能對(duì)這些方面都學(xué)得很深入,必須突出重點(diǎn),重點(diǎn)就是商務(wù)模式。而要理解電子商務(wù)的模式,就必須對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)有深入理解。而要理解傳統(tǒng)商務(wù),沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有大量的課外閱讀根本是做不到的。同時(shí)還了解到了學(xué)習(xí)必須實(shí)踐參與。光說(shuō)不練也沒(méi)用。要參與,比如逛逛網(wǎng)上書(shū)店、到論壇參與討論、建自己的個(gè)人主頁(yè)、申請(qǐng)博客空間、搜索網(wǎng)絡(luò)信息、參與網(wǎng)上拍賣(mài)等等,在參與中體會(huì)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)、學(xué)習(xí)、生活的影響。學(xué)習(xí)過(guò)程中,要敢想,也要敢質(zhì)疑,敢提問(wèn)題。電子商務(wù)行業(yè)沒(méi)有永遠(yuǎn)正確的人,只有不斷涌現(xiàn)的成功者。說(shuō)不定自己的想法是個(gè)很好的創(chuàng)意,有一天你可以去實(shí)現(xiàn)它?;ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域成功的人,都是敢吃第一個(gè)螃蟹的人。另外,沒(méi)有一成不變的商務(wù)模式,這就需要經(jīng)常上網(wǎng)看,觀察周?chē)粩喑霈F(xiàn)的新企業(yè),邊看邊問(wèn)自己這個(gè)網(wǎng)站是如何贏利的?用戶(hù)群是那些?現(xiàn)在上網(wǎng)如此方便,獲取這樣的信息應(yīng)該是輕而易舉。對(duì)比傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡(luò)方式的差異,企業(yè)商務(wù)流程中哪些可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn),與傳統(tǒng)方式比有何利弊,如企業(yè)采購(gòu)、銷(xiāo)售、促銷(xiāo)、調(diào)研、招聘等等。對(duì)比的多了,就能慢慢體會(huì)出其中的奧妙。
            總之,就我個(gè)人而言,學(xué)習(xí)電子商務(wù),重要的不是你知道了什么,而是你知道自己還不知道什么,以便在將來(lái)需要的時(shí)候,進(jìn)一步學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)電子商務(wù),遠(yuǎn)比其它學(xué)科來(lái)的刺激,因?yàn)槊刻於加行聳|西、都在變化。養(yǎng)成求新的思維方式和習(xí)慣,也是比電子商務(wù)概論課程本身重要得多的東西。
            今后的我們每個(gè)人都會(huì)接觸到更多關(guān)于電子商務(wù)的事情,相信我們這學(xué)期所學(xué)到的東西在今后也會(huì)給我們帶來(lái)好處。所以,我們現(xiàn)在學(xué)的是經(jīng)濟(jì)方面,讓自己所了解的方面越多度自己是約有發(fā)展的。好好加油,相信我自己。我會(huì)成長(zhǎng)的。電子商務(wù),你也會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大的。
            所以,電子商務(wù)學(xué)習(xí)空間是無(wú)止境的,,在這樣數(shù)字時(shí)代、電子商務(wù)快速發(fā)展的時(shí)代,電子商務(wù)人才就越發(fā)重要!
            電子商務(wù)概論報(bào)告篇八
            在對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)三年的學(xué)_中,我們學(xué)_了大量的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),打下了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論的基礎(chǔ),對(duì)電子商務(wù)這門(mén)專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí),為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作,使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí),同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況,提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力,以增強(qiáng)自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn),我通過(guò)參加實(shí)_單位的招聘以及面試,成為了青島____公司的一名實(shí)_員工,主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。
            實(shí)_單位簡(jiǎn)介:
            青島____公司位于青島市城陽(yáng)區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi),西面毗鄰秀麗的膠州灣,南面臨近便利的青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)及青島港碼頭,占地面積300多畝,是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國(guó)家中一檔企業(yè)。
            集團(tuán)公司下設(shè)七個(gè)合資企業(yè)、四個(gè)水產(chǎn)加工廠、三個(gè)蔬菜種植基地、兩個(gè)2萬(wàn)噸冷庫(kù),年加工各種產(chǎn)品5萬(wàn)噸?,F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1。5億元,員工5000人,20__年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入6。5億元,出口創(chuàng)匯7800萬(wàn)美元。集團(tuán)公司連年被國(guó)家農(nóng)業(yè)部和對(duì)外貿(mào)易部評(píng)為“全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國(guó)外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),先后榮獲“全國(guó)創(chuàng)重點(diǎn)企業(yè)”、“青島市文明單位”和“青島市誠(chéng)信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。多年來(lái),公司在社會(huì)各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下,依靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù),積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。公司的水產(chǎn)品(馬哈魚(yú)、狹鱈、真鱈、鰻魚(yú)、紅魚(yú)等多個(gè)品種),年加工魚(yú)類(lèi)、貝類(lèi)6萬(wàn)余噸,出口產(chǎn)品3。5萬(wàn)噸。分別銷(xiāo)往美國(guó)、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū),(出口注冊(cè)代號(hào):q60、q128)其中出口北美市場(chǎng)約占55%,歐盟約占40%。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系,采用haccp和ssop管理方式進(jìn)行生產(chǎn)。同時(shí),公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開(kāi)發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項(xiàng)目——蔬菜制品泡菜被國(guó)家列為“星火計(jì)劃項(xiàng)目”,速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷(xiāo)往日本、韓國(guó)、東南亞等國(guó)和地區(qū)。為了掌握國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和信息,集團(tuán)公司還分別在美國(guó)和加拿大設(shè)有分公司和辦事處,為今后國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
            該企業(yè)是青島市的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),因此,我在此企業(yè)參加實(shí)_工作,可以使自己以前學(xué)_的專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用,也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此,在接受在該公司參加實(shí)_時(shí),我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),在工作中自_觀察,組織協(xié)調(diào)各部門(mén),與周?chē)h(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高,使自己學(xué)_的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。
            實(shí)_時(shí)間:
            我的實(shí)_工作從20__年2月28日進(jìn)行到20__年4月22日,在開(kāi)始的一個(gè)星期,公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,作為一名總經(jīng)理助理,我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達(dá),傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)_工作更能夠?qū)W(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。
            在開(kāi)始的工作中,由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補(bǔ),沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類(lèi)似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。
            工作任務(wù):
            由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作,我的實(shí)_期間正處于食品加工出口的旺季,物流運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等方面工作較為繁忙,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),以低溫倉(cāng)庫(kù)為主,倉(cāng)庫(kù)配備堆高車(chē),鏟車(chē)等倉(cāng)儲(chǔ)車(chē)輛以及各種噸位的載重卡車(chē)保溫車(chē)?yán)洳剀?chē)多輛,并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門(mén)吊等專(zhuān)業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉(cāng)庫(kù),工作任務(wù)如下:
            監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉(cāng)庫(kù)的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。
            存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度,隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。定時(shí)觀察庫(kù)房條件,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。
            參加庫(kù)存貨物的加工整理。為客戶(hù)提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。
            訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效,并:?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi),指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行收發(fā)貨。
            退貨處理。全力協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,并及時(shí)反饋客戶(hù),以便客戶(hù)盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)可惡特別指令,即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨按客戶(hù)指令要求,做到清點(diǎn)、分類(lèi)、整理后方能入庫(kù)。
            通過(guò)從事這項(xiàng)工作,我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的基本操作模式,同時(shí),我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比,了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同,深入了解了物流倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中,由于人員數(shù)量較多,而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工,技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低,因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的,因此,我在這方面加強(qiáng)了鍛煉,加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用,提高員工的工作效率,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫(kù),駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,完成一些體力勞動(dòng),雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高,但是在進(jìn)行這些工作的過(guò)程中,我了解了倉(cāng)儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過(guò)程中的一些技能,比如:我學(xué)_到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式,塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力,然后將物堆放至托盤(pán),用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)堆高數(shù)量?jī)?chǔ)存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,需要其呈“五花”擺放,然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法:根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配,身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物,由對(duì)倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉(cāng)庫(kù)。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干,但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解,確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。
            電子商務(wù)概論報(bào)告篇九
            昨天下午(20--年-月8日)正好有空,想起學(xué)校有一場(chǎng)縣里組織的鄉(xiāng)村電商培訓(xùn)會(huì),就去參加了一下,我是一點(diǎn)五十分到的,原以為遲了,因?yàn)榕<t梅老師在微信圈里說(shuō)的是下午2:00——5:00,結(jié)果到了力行樓多功能教室也沒(méi)有幾個(gè)人,一直等到近3:00陸陸續(xù)續(xù)的人才來(lái),電商培訓(xùn)會(huì)才開(kāi),看起來(lái)參加電商培訓(xùn)會(huì)的鄉(xiāng)村人員的意識(shí)和效率還有待于進(jìn)一步的提高啊。
            此次電商培訓(xùn)會(huì)是由與清徐縣政府合作的電商"樂(lè)村淘"駐清徐負(fù)責(zé)人對(duì)清徐鄉(xiāng)村參與"樂(lè)村淘"進(jìn)村進(jìn)行培訓(xùn),并且邀請(qǐng)了陽(yáng)城、榆社等"樂(lè)村淘"電商當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人與清徐縣的參與"樂(lè)村淘"電商的成員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。我感覺(jué)理念比較新,操作模式也可行。目前馬云的"淘寶",劉強(qiáng)東的"京東"等電商正紛紛向農(nóng)村進(jìn)發(fā),中國(guó)廣大的農(nóng)村地區(qū)正是一片需要電商開(kāi)拓的處女地,蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī),這也正是總理提出"村村有物流,村村通電商的重要原因之一。
            環(huán)顧目前全球經(jīng)濟(jì)除美國(guó)外都處于不景氣時(shí)期,我國(guó)外貿(mào)出口連月下滑,本月公布的前三季度gdp數(shù)據(jù)破7都說(shuō)明了這一點(diǎn)。目前拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三駕馬車(chē)中,有兩駕將近熄火,一駕就是外貿(mào)出口,一駕是投資,20-年為應(yīng)對(duì)亞洲金融危機(jī)投資4萬(wàn)億產(chǎn)生的產(chǎn)能過(guò)剩,只剩下的一輛馬車(chē)就是拉動(dòng)內(nèi)需還可以大有作為,需要加油!加油!再加油!而這輛馬車(chē)的傳動(dòng)系統(tǒng)就是電商,電商可以極大的帶動(dòng)提升消費(fèi)升級(jí)。
            近幾天大家可能都看到這樣的一組數(shù)據(jù):全國(guó)第三季度gdp各省排名。我山西省名列全國(guó)倒數(shù)第二,省gdp指標(biāo)第三季度僅僅優(yōu)于排名倒數(shù)第一的遼寧0.1個(gè)點(diǎn),遼寧2.7%,我山西省2.8%,黑龍江倒數(shù)第三,gdp第三季度的增速還有5.5%,上半年的gdp增速排名也是如此。gdp處于低位,想必大家都清楚意味著什么。
            作為能源重化工基地的山西,其實(shí)除了煤炭我們還有許多的資源優(yōu)勢(shì)可以挖掘,比如:旅游資源,人說(shuō)地下文物看陜西,地上文物看山西,我們山西的旅游資源就可以深挖細(xì)研;又比如:土特產(chǎn)資源,平遙的牛肉,太谷的餅,清徐的葡萄甜盈盈再比如……我們太需要一條渠道把清徐的產(chǎn)品、山西的好東西推出去到更為廣闊的市場(chǎng)上去了,電商為我們提供了這樣的機(jī)會(huì),我們應(yīng)該抓住。
            有了機(jī)會(huì)更為關(guān)鍵的是人。因?yàn)橐磺械奈锒际怯扇藖?lái)支配的,所以培養(yǎng)人更為重要,更為迫切。從昨天的培訓(xùn)情況來(lái)看,參加電商培訓(xùn)的人對(duì)電商的意識(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要進(jìn)一步加大力度。
            廣闊的農(nóng)村是大有作為的。中國(guó)的希望也在農(nóng)村,我們山西搭不上東南沿海開(kāi)放開(kāi)發(fā)、搭不上西部大開(kāi)發(fā)、搭不上振興東北振興,也搭不上一帶一路……好多好多,可我們這一次應(yīng)該搭上電商進(jìn)村這輛快車(chē),重塑我山西晉商輝煌。目前不斷下滑的山西太需要這樣一次人心的振奮了。
            請(qǐng)拿出我山西晉商先輩如喬致庸、雷履泰等人的開(kāi)拓精神和開(kāi)拓意識(shí)來(lái)吧!請(qǐng)拿出我山西人民當(dāng)年走西口的勇氣來(lái)吧!
            電子商務(wù)概論報(bào)告篇十
             關(guān)于電子商務(wù)師這個(gè)職業(yè)你了解多少呢?以下是小編為您整理的一些關(guān)于電子商務(wù)概論試題及答案,歡迎學(xué)習(xí)參考,同時(shí)祝所有考生獲得理想的好成績(jī)!
             在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。
             1.負(fù)責(zé)傳輸和顯示頁(yè)面的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議是()
            
            
            
            
             2.兩個(gè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)通過(guò)物理連接形成的網(wǎng)絡(luò),稱(chēng)為()
             a.專(zhuān)用網(wǎng)
             b.公共網(wǎng)
             c.虛擬公用網(wǎng)
             d.虛擬專(zhuān)用網(wǎng)
             3.思想的所有權(quán)和對(duì)思想的實(shí)際或虛擬表現(xiàn)考|試/大的控制權(quán),稱(chēng)為()
             a.物權(quán)
             b.知識(shí)產(chǎn)權(quán)
             c.使用權(quán)
             d.所有權(quán)
             4.電子商務(wù)發(fā)展的第二階段是()
             時(shí)代
             b.聯(lián)機(jī)服務(wù)
            
             d.電子報(bào)文傳送技術(shù)
             5.電子現(xiàn)金系統(tǒng)具備四個(gè)基本特點(diǎn),其中保證電子現(xiàn)金能不被輕易地復(fù)制或篡改,屬于()
             a.可交換性
             b.貨幣價(jià)值
             c.安全性
             d.儲(chǔ)存查詢(xún)性
             6.預(yù)裝在internet explorer 中的電子考|試/大錢(qián)包是()
             oft wallet
             t
             wallet
             cash
             7.超文本標(biāo)注語(yǔ)言的英文縮寫(xiě)是()
            
            
            
            
             是指()
             a.呼叫中心
             b.供應(yīng)商
             c.物流運(yùn)輸
             et 服務(wù)商
             9.認(rèn)證中心的核心職能是()
             地址認(rèn)證
             b.簽發(fā)和管理數(shù)字證書(shū)
             c.域名認(rèn)證
             d.服務(wù)器認(rèn)證
             10.中國(guó)銀行屬于在線中介的類(lèi)型是()
             a.接入服務(wù)商
             b.金融中介
             c.結(jié)算/交易處理商
             d.信息訪問(wèn)提供商
             11.通過(guò)檢索引擎或點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入網(wǎng)站尋找信息的技術(shù),稱(chēng)為()
             a.推式技術(shù)
             b.拉式技術(shù)
             c.定制技術(shù)
             d.嵌套技術(shù)
             12.不屬于www服務(wù)器軟件考|試/大的是()
            
            
            
             b
             是指()
             a.電話業(yè)務(wù)網(wǎng)
             b.電視業(yè)務(wù)網(wǎng)
             c.手機(jī)業(yè)務(wù)網(wǎng)
             d.綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)
             是指()
             a.網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議
             b.數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議
             c.安全電子交易協(xié)議
             d.安全套接層協(xié)議
             15.一級(jí)域名gov 的含義是()
             a.教育機(jī)構(gòu)
             b.軍事機(jī)構(gòu)
             c.團(tuán)體組織
             d.政府機(jī)構(gòu)
             16.關(guān)于主機(jī)托管的特點(diǎn),下列表述中正確的是()
             a.經(jīng)營(yíng)者獨(dú)立承擔(dān)成本
             b.租用者可以有自己的域名
             c.經(jīng)營(yíng)者不按硬盤(pán)空間大小收費(fèi)
             d.租用者不可以有自己的域名
             17.在實(shí)施電子商務(wù)的過(guò)程中,適宜采用的管理技術(shù)是()
             a.項(xiàng)目管理技術(shù)
             b.企業(yè)管理技術(shù)
             c.生產(chǎn)管理技術(shù)
             d.人員管理技術(shù)
             18.關(guān)于java 說(shuō)法,考|試/大下列表述中正確的是()
             a.不支持代碼重用
             b.是一種面向?qū)ο蟮恼Z(yǔ)言
             c.是一種面向過(guò)程的語(yǔ)言
             d.是微軟公司開(kāi)發(fā)的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言
             19.屬于后付代幣的是()
             a.借記卡
             b.電子零錢(qián)
             c.電子輔幣
             d.電子支票
             20.在需要保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)與可能帶來(lái)安全威脅的互聯(lián)網(wǎng)或其它網(wǎng)絡(luò)之間建立的保護(hù)層,稱(chēng)為()
             a.屏蔽層
             b.應(yīng)用層
             c.防火墻
             d.物理層
             在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。
             21.對(duì)電子商務(wù)實(shí)施外包的形式有()
             a.部分外包
             b.早期外包
             c.聯(lián)合外包
             d.委托外包
             e.晚期外包
             22.保護(hù)版權(quán)的范疇包括()
             a.文學(xué)及音樂(lè)作品
             b.戲曲和舞蹈作品
             c.繪畫(huà)和雕塑作品
             d.電影和其它影視作品
             e.建筑作品
             23.拍賣(mài)的種類(lèi)有()
             a.英式拍賣(mài)
             b.自行拍賣(mài)
             c.雙重拍賣(mài)
             d.荷蘭式拍賣(mài)
             e.密封遞價(jià)拍賣(mài)
             24.互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器體系的組成考|試/大要件包括()
             a.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)
             服務(wù)器
             c.編譯軟件
             d.運(yùn)行瀏覽器的客戶(hù)機(jī)
             e.操作系統(tǒng)
             25.消費(fèi)者的類(lèi)型包括()
             a.沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)者
             b.猶豫購(gòu)買(mǎi)者
             c.耐心購(gòu)買(mǎi)者
             d.觀望購(gòu)買(mǎi)者
             e.分析購(gòu)買(mǎi)者
             請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。
             26.在包交換網(wǎng)絡(luò)中,將文件和信息分解成包,并在這些包上打上______________和目的地的電子標(biāo)簽。
            電子商務(wù)概論報(bào)告篇十一
            一個(gè)多月的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn),讓我讀懂的了生活中很多道理。
            第一、做人要實(shí)事求是,切忌夸大
            無(wú)論是在虛擬的網(wǎng)購(gòu)當(dāng)中,還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中。我們都是要實(shí)事求是,切忌勿要隱瞞自己的不足。網(wǎng)購(gòu)與實(shí)體不一樣,我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字,但是客人仍然可能無(wú)法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認(rèn)知”,我們要做就是,讓客戶(hù)相信我們,而讓客戶(hù)相信我們的最基本的就是,我們自己要實(shí)事求是,切忌夸大。生活也是一樣,記住,我們要做真實(shí)的自己。
            第二、永遠(yuǎn)保持著一顆熱情的心和積極樂(lè)觀向上的心態(tài)
            無(wú)論自己做的是--客服還是其他工作,保持熱情,積極樂(lè)觀的心態(tài),是最重要的。生活中總有不愉快的事情,我們要學(xué)會(huì)笑一笑,就讓它過(guò)去。
            第三、我們要時(shí)刻注意我們細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假。
            我們應(yīng)該要有意識(shí)的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的“細(xì)心”!關(guān)注細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié),一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)“軟件”方面的素質(zhì):駕馭語(yǔ)言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。
            第四、我們要學(xué)會(huì)忍耐和總結(jié)
            冷靜、忍耐、平和的心態(tài),努力把“大事化小、小事化了”,有促和諧的“耐心”!作為客服,我們面對(duì)的是全國(guó)各個(gè)不同地方的不同生活習(xí)慣的客人,所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會(huì)總結(jié),總結(jié)遇到的問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)技巧。因?yàn)橹挥锌偨Y(jié),我們才會(huì)有進(jìn)步。
            第五、學(xué)會(huì)自我管理,量化自己的目標(biāo)
            在外工作的我們更多需要的是自我管理,管理自己的時(shí)間,管理自己目標(biāo),讓自己能再自己控制的范圍內(nèi)活動(dòng),一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
            電子商務(wù)概論報(bào)告篇十二
            電子商務(wù)是一門(mén)基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等應(yīng)用性、實(shí)踐性非常強(qiáng)的多學(xué)科知識(shí)內(nèi)容交叉的課程,其教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段及教學(xué)理念都需要不斷地的調(diào)整、更新。針對(duì)課時(shí)少、內(nèi)容多、學(xué)生來(lái)自各個(gè)專(zhuān)業(yè)()的特點(diǎn),電子商務(wù)概論從教學(xué)內(nèi)容上應(yīng)合理整合、根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理設(shè)置實(shí)踐環(huán)節(jié),使學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)同時(shí)掌握電商的基本技能,而且讓學(xué)生通過(guò)艾瑞網(wǎng)等網(wǎng)站了解電子商務(wù)的新進(jìn)展、新方向,最終使學(xué)生通過(guò)查閱資料、互相協(xié)作、動(dòng)手操作等學(xué)習(xí)過(guò)程很好地實(shí)現(xiàn)應(yīng)用電子商務(wù)的目的。
            電子商務(wù)概論報(bào)告篇十三
            基于非電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)《電子商務(wù)概論》課程是了解電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,因此在授課時(shí)應(yīng)把握以下授課原則:。
            2.1授課內(nèi)容:將電子商務(wù)內(nèi)容進(jìn)行整合,按9個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行授課內(nèi)容包括電子商務(wù)認(rèn)知、互聯(lián)網(wǎng)的使用、電子商務(wù)交易模式的應(yīng)用、電子支付與網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐、電子商務(wù)物流、中小企業(yè)網(wǎng)站策劃與建設(shè)、電子商務(wù)法律法規(guī),同時(shí)結(jié)合不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生,講授的內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)可稍微改動(dòng)。
            2.2教學(xué)方法:在電子商務(wù)概論的教學(xué)活動(dòng)中堅(jiān)持以學(xué)生主體,教師為主導(dǎo)地位的教學(xué)模式,在講述知識(shí)時(shí)結(jié)合實(shí)際的案例,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的興趣、意識(shí)和理念,在學(xué)習(xí)電子商務(wù)案例中掌握電子商務(wù)。電子商務(wù)是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的科目,所以在學(xué)習(xí)中充分利用目前的電子商務(wù)平臺(tái)如京東、阿里巴巴、淘寶、天貓等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行教學(xué),還可以通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)軟件,給學(xué)生們展示電子商務(wù)各模塊的功能,充分了解整個(gè)電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程。
            電子商務(wù)概論報(bào)告篇十四
            作為中華民族的一員,,對(duì)自己民族精神內(nèi)核的了解應(yīng)該是從這門(mén)課開(kāi)始的.小學(xué)初中高中的語(yǔ)文課都有學(xué)習(xí)文言文,高中的歷史教材也都有中國(guó)文化史的學(xué)習(xí),但是總有一種感覺(jué)就是那些都是古代的東西,雖然內(nèi)心深處為之感到驕傲,但感覺(jué)離自己的生活很遠(yuǎn).而進(jìn)入大學(xué)之后這種距離感逐漸消失了,同時(shí)又產(chǎn)生了一種發(fā)自?xún)?nèi)心的愧疚感:那就是,作為一個(gè)中國(guó)人,,居然這么不懂中國(guó);作為華夏族的人,居然這么不了解這個(gè)民族的精神,文化,氣質(zhì)。所以學(xué)習(xí)中國(guó)傳統(tǒng)文化的感受是,越學(xué)文化,越感到自己沒(méi)文化,于是每上一節(jié)課,內(nèi)心的惶恐就增加一份,對(duì)于教中國(guó)文化的老師的崇拜也就越加一分。因?yàn)樵礁械阶约簺](méi)文化,越感到老師有文化。
            中國(guó)文化是多元復(fù)雜的,但他是從不間斷的向前發(fā)展的。正如學(xué)者們對(duì)中國(guó)文化特點(diǎn)的總結(jié):博大精深,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。而中國(guó)文化給我的最大感受就是他的人文情懷。無(wú)論是占中國(guó)文化的主流的孔孟之道,還是影響深遠(yuǎn)的老莊哲學(xué),他們探索的方向其實(shí)都是一種為人之道,探求的是如何做好一個(gè)人,做好自己的社會(huì)角色。孔子主張的“仁”,莊子探求的“逍遙”,都是一種做人的境界。做好君王,要對(duì)天下仁。做好社會(huì)中的一份子,要尚禮守綱倫。做好自己要達(dá)到逍遙之境,追求一種自由的人格。諸此種種都體現(xiàn)了古代中國(guó)人對(duì)生命本體的尊重。另一方面中國(guó)的學(xué)派多為唯心學(xué)說(shuō),直到明末清初的王夫之才提出了樸素的唯物主義哲學(xué),這說(shuō)明了中國(guó)傳統(tǒng)文化里追求內(nèi)心修養(yǎng),注重內(nèi)心境界的提升,所以中國(guó)傳統(tǒng)的道德感也是有心而生的,做人做事也會(huì)更多的追尋內(nèi)心的道德感,而這種最高的境界便是“慎篤”。世界上許多國(guó)家對(duì)中國(guó)人的評(píng)價(jià)是內(nèi)向,我想這種內(nèi)向的性格應(yīng)該和中國(guó)傳統(tǒng)多為注重內(nèi)在的探求有關(guān)系,而另一反面這種傳統(tǒng)使得中國(guó)人極為智慧,含蓄,難以捉摸。這種內(nèi)在的探求從某種程度上體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)文化里對(duì)生命自身的認(rèn)知和探求,這體現(xiàn)了極為鮮明的人文情懷。當(dāng)然人文情懷最大的體現(xiàn)莫過(guò)于中國(guó)古代沒(méi)有想西方那樣遭受宗教神學(xué)的桎酷,沒(méi)有想西方那樣對(duì)上帝的超自然力量的絕對(duì)信仰。中國(guó)的信仰是多元化的,這些信仰有的并不那樣堅(jiān)定,但是只要對(duì)自己有益處的神就去拜,從側(cè)面反映了人們對(duì)自身生命的希冀。是一種極大的人文情懷的體現(xiàn)。
            對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)文化的另一個(gè)大的感受就是他太博雜,差異性很大,但是即使博雜,但是它們之間能夠和平共處,體現(xiàn)了中國(guó)文化極大的包容性。我想如此磅礴的文化,就是窮極畢生之力,也難以了解得完。
            文化的力量是無(wú)窮無(wú)盡的,他所傳遞的價(jià)值觀是一種推動(dòng)世界改變的力量,所以注重文化的發(fā)展應(yīng)該是每個(gè)人都要做的。作為中國(guó)的大學(xué)生。了解我們的民族文化,傳承中華文明應(yīng)該是我們發(fā)自?xún)?nèi)心去做的。
            電子商務(wù)概論報(bào)告篇十五
            法國(guó)思想家笛卡爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話:“最有價(jià)值的知識(shí)是有關(guān)方法的知識(shí)。”之所以這么說(shuō),是因?yàn)榉椒芙鉀Q問(wèn)題。電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)新興行業(yè),自身處于快速變化過(guò)程中,在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我認(rèn)為下列方法可供參考。
            1.整體和細(xì)節(jié)相結(jié)合。了解電子商務(wù)的整體結(jié)構(gòu),一個(gè)完整的電子商務(wù)交易系統(tǒng)必然涉及商務(wù)模式、支付、物流配送。但你在短短的一學(xué)期不可能對(duì)這些方面都學(xué)得很深入,必須突出重點(diǎn),重點(diǎn)就是商務(wù)模式。而要理解電子商務(wù)的模式,就必須對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)有深入理解。而要理解傳統(tǒng)商務(wù),沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有大量的課外閱讀根本是做不到的。
            2.經(jīng)驗(yàn)觀察法。沒(méi)有一成不變的商務(wù)模式,這就需要經(jīng)常上網(wǎng)看,觀察周?chē)粩喑霈F(xiàn)的新企業(yè),邊看邊問(wèn)自己這個(gè)網(wǎng)站是如何贏利的?用戶(hù)群是那些?現(xiàn)在上網(wǎng)如此方便,獲取這樣的信息應(yīng)該是輕而易舉。
            3.對(duì)比的方法。對(duì)比傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡(luò)方式的差異,企業(yè)商務(wù)流程中哪些可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn),與傳統(tǒng)方式比有何利弊,如企業(yè)采購(gòu)、銷(xiāo)售、促銷(xiāo)、調(diào)研、招聘等等。對(duì)比的多了,就能慢慢體會(huì)出其中的奧妙。
            4.實(shí)踐參與。光說(shuō)不練也沒(méi)用。要參與,比如逛逛網(wǎng)上書(shū)店、到論壇參與討論、建自己的個(gè)人主頁(yè)、申請(qǐng)博客空間、搜索網(wǎng)絡(luò)信息、參與網(wǎng)上拍賣(mài)等等,在參與中體會(huì)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)、學(xué)習(xí)、生活的影響。
            5.假想的方法。學(xué)習(xí)過(guò)程中,要敢想,也要敢質(zhì)疑,敢提問(wèn)題。電子商務(wù)行業(yè)沒(méi)有永遠(yuǎn)正確的人,只有不斷涌現(xiàn)的成功者。說(shuō)不定自己的想法是個(gè)很好的創(chuàng)意,有一天你可以去實(shí)現(xiàn)它。互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成功的人,都是敢吃第一個(gè)螃蟹的人。
            學(xué)習(xí)電子商務(wù),重要的不是你知道了什么,而是你知道自己還不知道什么,以便在將來(lái)需要的時(shí)候,進(jìn)一步學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)電子商務(wù),遠(yuǎn)比其它學(xué)科來(lái)的刺激,因?yàn)槊刻於加行聳|西、都在變化。養(yǎng)成求新的思維方式和習(xí)慣,也是比電子商務(wù)概論課程本身重要得多的東西。
            電子商務(wù)概論報(bào)告篇十六
            電子商務(wù)提高個(gè)人素養(yǎng),將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
            實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺(tái),自誕生以來(lái),為人類(lèi)創(chuàng)造了許多無(wú)窮的財(cái)富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識(shí),讓我們更好地掌握電腦基本知識(shí),使之將來(lái)更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能去面臨社會(huì),學(xué)院于20--年12月9日至16日期間,安排我們?cè)诰C合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)習(xí)。在12月9日這天我們開(kāi)始第一天實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式,徐老師教會(huì)了我們很多東西,通過(guò)這次實(shí)習(xí),使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
            而對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類(lèi)型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)鏈上,通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類(lèi)。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
            b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái),為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤(rùn)的服務(wù),電子商物具有使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫(kù)存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。
            實(shí)習(xí)過(guò)程
            (1)組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。
            (2)訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng),及時(shí)準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。
            (3)網(wǎng)上支付;
            (4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中;
            (5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專(zhuān)業(yè),是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),這些流程對(duì)于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
            實(shí)習(xí)總結(jié)
            對(duì)于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
            3、從信任度而言,b2b中對(duì)企業(yè)要求很高,相對(duì)于其他兩種而言,信任度最高。
            從操作來(lái)看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過(guò)程中,我還了解到,c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式,因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買(mǎi)方的權(quán)益,維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù),發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
            其次,買(mǎi)家通過(guò)流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱(chēng)關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買(mǎi)賣(mài)都能得到各自利益。
            第三,在c2c中即可選擇普通競(jìng)標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購(gòu)買(mǎi)的方式,根據(jù)自身情況來(lái)進(jìn)行選擇。無(wú)論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢(qián)都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中。
            在12月13號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶(hù)管理、市場(chǎng)調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進(jìn),使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,給企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了最大的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應(yīng)用也非常廣泛,它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。
            電子商務(wù)概論報(bào)告篇十七
            電子商務(wù)概論是我的最后一門(mén)專(zhuān)業(yè)選修課,卻誤打誤撞地選進(jìn)了強(qiáng)化班開(kāi)設(shè)的課程,意外之余也有不少驚喜和收獲——課程內(nèi)容與形式的安排和我預(yù)想中的很不一樣,課堂的開(kāi)放程度也相當(dāng)高。不得不說(shuō),這樣自主的學(xué)習(xí)方式的確能夠讓我感受到學(xué)習(xí)的輕松和愉悅。
            關(guān)于電子商務(wù),之前的了解大多比較感性和片面,在這方面相對(duì)比較熟悉的內(nèi)容是與我自己負(fù)責(zé)的srtp項(xiàng)目有著緊密關(guān)聯(lián)的“團(tuán)購(gòu)”。在電子商務(wù)概論的第一次課程中,我對(duì)電子商務(wù)這種現(xiàn)代商業(yè)模式有了更全面的了解,包括電子商務(wù)的概念、電子商務(wù)的特點(diǎn)、電子商務(wù)的要素、電子商務(wù)的載體以及電子商務(wù)的應(yīng)用分類(lèi)等等。在談到以交易對(duì)象作為電子商務(wù)應(yīng)用分類(lèi)的依據(jù)時(shí),一個(gè)詞匯立刻牢牢地抓住了我的耳朵,這就是電子商務(wù)c2b模式中的代表——威客。
            最早聽(tīng)聞威客還是在我上初中的時(shí)候,在青年文摘上看到了關(guān)于“威客”的介紹。正如對(duì)待拼客、博客等網(wǎng)絡(luò)新生詞匯一樣,彼時(shí)的我將威客視作了一種生活模式,當(dāng)看到雜志上所介紹的各路威客們通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上的點(diǎn)擊與任務(wù)上載輕輕松松賺走一筆收入時(shí),那真是羨慕不已。印象最深的一個(gè)例子是,一名女威客給一位征孩子姓名的先生提供了“高勝寒”這一備選方案,最后“中標(biāo)”獲得了5000元的人民幣獎(jiǎng)金。也許正是威客的這種自由自在的生活狀態(tài)吸引了我,以至于七八年后的我依舊對(duì)這個(gè)名詞念念不忘,幻想著自己也能在網(wǎng)絡(luò)上淘得一桶金。
            但威客顯然不僅是一類(lèi)人群的代號(hào),也不只是一種生活模式。威客的理念與威客的業(yè)務(wù)發(fā)展,是基于威客商業(yè)模式的出現(xiàn)而誕生的。出于對(duì)威客的好奇與喜愛(ài),我搜集了有關(guān)于威客及其運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí)與信息,從一定程度上對(duì)威客這一電子商務(wù)模式有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
            【什么是威客?】
            威客是指那些通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的人,他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上通過(guò)解決科學(xué),技術(shù),工作,生活,學(xué)習(xí)中的問(wèn)題從而讓知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
            【威客出現(xiàn)的背景】
            威客理論認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)上的知識(shí)(各種文章、資料、回答問(wèn)題的答案等)都具有一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,應(yīng)該可以作為商品出售,它符合經(jīng)濟(jì)學(xué)的價(jià)值規(guī)律。另外,隨著互聯(lián)網(wǎng)支付手段的逐步完善,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為知識(shí)、智慧、能力、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行定價(jià)就成為可能。因此互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始從完全免費(fèi)共享的時(shí)代,過(guò)渡到了互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)價(jià)值化時(shí)代,知識(shí)、智慧、能力、經(jīng)驗(yàn)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)也具備商業(yè)價(jià)值的理念將逐步被人接受。在互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)價(jià)值化時(shí)代,知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能都可以成為商品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易。這是威客模式理論提出的重要前提和基礎(chǔ)。知識(shí)的價(jià)值化一方面使人們參與到智力互動(dòng)問(wèn)答中去,并提供高質(zhì)量的知識(shí)產(chǎn)品,另一方面通過(guò)問(wèn)題的提出和解答,知識(shí)、智慧、能力、經(jīng)驗(yàn)也真正成為商品被交易。
            【威客的三種運(yùn)營(yíng)流程】
            現(xiàn)如今,威客模式的商業(yè)網(wǎng)站作為威客理論發(fā)展的載體,不斷推動(dòng)著威客這一商務(wù)模式的發(fā)展前進(jìn)。在不斷的探索與嘗試過(guò)程當(dāng)中,威客商業(yè)網(wǎng)站逐漸從單一的“解答問(wèn)題后獲取報(bào)酬”經(jīng)營(yíng)模式,進(jìn)化成為更經(jīng)濟(jì)、高效的運(yùn)營(yíng)方式。威客商業(yè)網(wǎng)站的主要運(yùn)營(yíng)流程發(fā)展如下:
            現(xiàn)金懸賞任務(wù)流程(任務(wù)方主導(dǎo)):
            首先由任務(wù)發(fā)布者發(fā)布任務(wù),同時(shí)全額預(yù)付現(xiàn)金給威客網(wǎng)站。任務(wù)發(fā)布后,眾多威客參與任務(wù),最后由威客網(wǎng)站將任務(wù)獎(jiǎng)金支付給作品最好的威客。
            招標(biāo)任務(wù)流程(任務(wù)方與威客網(wǎng)站合作):
            首先由任務(wù)發(fā)布者發(fā)布任務(wù),并向威客網(wǎng)站支付少量定金或不支付定金。任務(wù)發(fā)布后經(jīng)威客網(wǎng)站確認(rèn)的高水平威客報(bào)名參加任務(wù),并由任務(wù)發(fā)布者選擇合適威客開(kāi)始工作。最后,根據(jù)工作進(jìn)度由任務(wù)發(fā)布者或威客網(wǎng)站向威客支付酬勞。
            威客地圖流程(威客主導(dǎo)):
            首先由威客在威客網(wǎng)站開(kāi)設(shè)威客空間或工作室。任務(wù)發(fā)布方通過(guò)技能關(guān)鍵詞查詢(xún)威客或智力作品后,雙方通過(guò)站內(nèi)留言,email,即時(shí)通訊,電話,直接見(jiàn)面等方式進(jìn)行溝通,確定是否合作。合作完成后,雙方可以在威客網(wǎng)站進(jìn)行相互評(píng)價(jià) 。
            【小結(jié)】
            威客的出現(xiàn),賦予了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一種新的思維模式,對(duì)知識(shí)管理的促進(jìn)作用是毋庸置疑的。雖然現(xiàn)在我國(guó)的威客商業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)仍存在一些如標(biāo)價(jià)、信用等問(wèn)題,但在經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景下,威客模式的發(fā)展前景依舊光明。威客可以解決搜索引擎無(wú)法創(chuàng)造性的給出答案的問(wèn)題,并在豐富互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類(lèi)型的同時(shí)創(chuàng)造了更為自由的就業(yè)環(huán)境。由衷地希望威客能夠在中國(guó)越走越遠(yuǎn),越走越好。
            電子商務(wù)概論報(bào)告篇十八
            隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速普及和全球經(jīng)濟(jì)一體化,電子商務(wù)正越來(lái)越廣泛地應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域。以下本站小編為你帶來(lái)電子商務(wù)概論學(xué)習(xí)心得總結(jié),希望對(duì)你有所幫助!
            這次在教師發(fā)展在線上進(jìn)行了短期的《電子商務(wù)概論》課程學(xué)習(xí),李琪老師和應(yīng)喆老師在培訓(xùn)視頻里講了很多理論教學(xué)的知識(shí),那些實(shí)踐教學(xué)的操作方法和經(jīng)典案例讓我對(duì)電子商務(wù)這門(mén)課的教學(xué)有了新的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí),這也是我這次培訓(xùn)的最大收獲。
            培訓(xùn)中,李琪老師給我們灌輸了一種思想,那就是知識(shí)是基礎(chǔ),意識(shí)是骨架,理念是靈魂,實(shí)踐是精神,方法是手段。只有基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)了才是你從事這個(gè)專(zhuān)業(yè)的最基本,能夠幫助自己在以后的工作和學(xué)習(xí)中站得更高,走得更遠(yuǎn)。
            電子商務(wù)是一門(mén)集經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子與信息技術(shù)、法律等相關(guān)學(xué)科內(nèi)容的交叉性和綜合性很強(qiáng)的學(xué)科。因?yàn)殡娮由虅?wù)發(fā)展時(shí)間較短,教育部在理論教學(xué)上缺乏整體統(tǒng)一部署、安排和要求,所以各大高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向、課程體系、教學(xué)計(jì)劃等制訂出現(xiàn)了錯(cuò)綜復(fù)雜甚至混亂的狀況。
            在這種情況下應(yīng)該如何培養(yǎng)學(xué)生呢?如前所述,電子商務(wù)知識(shí)內(nèi)容的綜合性、交叉性決定了電子商務(wù)學(xué)習(xí)的復(fù)雜性和艱巨性。有利的是,電子商務(wù)實(shí)務(wù)工作對(duì)其知識(shí)的要求還是有確定的規(guī)律可尋的。而電子商務(wù)實(shí)務(wù)和電子商務(wù)實(shí)踐體系兩個(gè)體系卻給我們提供了兩個(gè)學(xué)習(xí)的線路。這樣就構(gòu)成了對(duì)電子商務(wù)“面”上的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
            據(jù)我的了解,各個(gè)學(xué)校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng)。我更要強(qiáng)調(diào)的是“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)。從電子商務(wù)學(xué)習(xí)的方法上講,叫做“點(diǎn)”和“面”的結(jié)合?!懊妗敝傅氖菍?zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、基本法律、法規(guī)知識(shí),具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程?!包c(diǎn)”上的學(xué)習(xí)包括電子商務(wù)管理(比如網(wǎng)站管理、網(wǎng)站編輯)、電子商務(wù)技術(shù)(比如:網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、技術(shù)維護(hù))、電子商務(wù)策劃、界面設(shè)計(jì)(不要小看,優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師是非常受歡迎的,而且需求也非常大。)等,應(yīng)該可以看得出來(lái)這些幾乎都是具體是工作崗位。
            “面”上的學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)保障,“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)是技能突破,是就業(yè)或者開(kāi)展問(wèn)題研究的直接保障。如果只有“面”上的學(xué)習(xí),可能做具體工作就很困難,就可能出現(xiàn)好像什么都知道,但是什么都做不了的尷尬。反之,只有“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí),工作或者研究就很難深入,也深入不下去,也會(huì)缺少迅速成長(zhǎng)和進(jìn)步的基礎(chǔ)與動(dòng)力。
            在未來(lái)的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)下,電子商務(wù)一定會(huì)越來(lái)越成熟和茁壯,而我們教師要做的教學(xué)工作就是培養(yǎng)學(xué)生打好電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和職業(yè)技能,為以后的挑戰(zhàn)積累經(jīng)驗(yàn)。
            最后,感謝李琪老師和應(yīng)喆老師的辛勤培訓(xùn)與指導(dǎo),感謝全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心給我們廣大教師一個(gè)培訓(xùn)與交流的平臺(tái)!萬(wàn)分感謝!
            電子商務(wù)概論是我的最后一門(mén)專(zhuān)業(yè)選修課,卻誤打誤撞地選進(jìn)了強(qiáng)化班開(kāi)設(shè)的課程,意外之余也有不少驚喜和收獲——課程內(nèi)容與形式的安排和我預(yù)想中的很不一樣,課堂的開(kāi)放程度也相當(dāng)高。不得不說(shuō),這樣自主的學(xué)習(xí)方式的確能夠讓我感受到學(xué)習(xí)的輕松和愉悅。
            關(guān)于電子商務(wù),之前的了解大多比較感性和片面,在這方面相對(duì)比較熟悉的內(nèi)容是與我自己負(fù)責(zé)的srtp項(xiàng)目有著緊密關(guān)聯(lián)的“團(tuán)購(gòu)”。在電子商務(wù)概論的第一次課程中,我對(duì)電子商務(wù)這種現(xiàn)代商業(yè)模式有了更全面的了解,包括電子商務(wù)的概念、電子商務(wù)的特點(diǎn)、電子商務(wù)的要素、電子商務(wù)的載體以及電子商務(wù)的應(yīng)用分類(lèi)等等。在談到以交易對(duì)象作為電子商務(wù)應(yīng)用分類(lèi)的依據(jù)時(shí),一個(gè)詞匯立刻牢牢地抓住了我的耳朵,這就是電子商務(wù)c2b模式中的代表——威客。
            最早聽(tīng)聞威客還是在我上初中的時(shí)候,在青年文摘上看到了關(guān)于“威客”的介紹。正如對(duì)待拼客、博客等網(wǎng)絡(luò)新生詞匯一樣,彼時(shí)的我將威客視作了一種生活模式,當(dāng)看到雜志上所介紹的各路威客們通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上的點(diǎn)擊與任務(wù)上載輕輕松松賺走一筆收入時(shí),那真是羨慕不已。印象最深的一個(gè)例子是,一名女威客給一位征孩子姓名的先生提供了“高勝寒”這一備選方案,最后“中標(biāo)”獲得了5000元的人民幣獎(jiǎng)金。也許正是威客的這種自由自在的生活狀態(tài)吸引了我,以至于七八年后的我依舊對(duì)這個(gè)名詞念念不忘,幻想著自己也能在網(wǎng)絡(luò)上淘得一桶金。
            但威客顯然不僅是一類(lèi)人群的代號(hào),也不只是一種生活模式。威客的理念與威客的業(yè)務(wù)發(fā)展,是基于威客商業(yè)模式的出現(xiàn)而誕生的。出于對(duì)威客的好奇與喜愛(ài),我搜集了有關(guān)于威客及其運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí)與信息,從一定程度上對(duì)威客這一電子商務(wù)模式有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
            【什么是威客?】。
            威客是指那些通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的人,他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上通過(guò)解決科學(xué),技術(shù),工作,生活,學(xué)習(xí)中的問(wèn)題從而讓知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
            【威客出現(xiàn)的背景】。
            威客理論認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)上的知識(shí)(各種文章、資料、回答問(wèn)題的答案等)都具有一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,應(yīng)該可以作為商品出售,它符合經(jīng)濟(jì)學(xué)的價(jià)值規(guī)律。另外,隨著互聯(lián)網(wǎng)支付手段的逐步完善,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為知識(shí)、智慧、能力、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行定價(jià)就成為可能。因此互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始從完全免費(fèi)共享的時(shí)代,過(guò)渡到了互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)價(jià)值化時(shí)代,知識(shí)、智慧、能力、經(jīng)驗(yàn)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)也具備商業(yè)價(jià)值的理念將逐步被人接受。在互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)價(jià)值化時(shí)代,知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能都可以成為商品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易。這是威客模式理論提出的重要前提和基礎(chǔ)。知識(shí)的價(jià)值化一方面使人們參與到智力互動(dòng)問(wèn)答中去,并提供高質(zhì)量的知識(shí)產(chǎn)品,另一方面通過(guò)問(wèn)題的提出和解答,知識(shí)、智慧、能力、經(jīng)驗(yàn)也真正成為商品被交易。
            【威客的三種運(yùn)營(yíng)流程】。
            現(xiàn)如今,威客模式的商業(yè)網(wǎng)站作為威客理論發(fā)展的載體,不斷推動(dòng)著威客這一商務(wù)模式的發(fā)展前進(jìn)。在不斷的探索與嘗試過(guò)程當(dāng)中,威客商業(yè)網(wǎng)站逐漸從單一的“解答問(wèn)題后獲取報(bào)酬”經(jīng)營(yíng)模式,進(jìn)化成為更經(jīng)濟(jì)、高效的運(yùn)營(yíng)方式。威客商業(yè)網(wǎng)站的主要運(yùn)營(yíng)流程發(fā)展如下:
            現(xiàn)金懸賞任務(wù)流程(任務(wù)方主導(dǎo)):
            首先由任務(wù)發(fā)布者發(fā)布任務(wù),同時(shí)全額預(yù)付現(xiàn)金給威客網(wǎng)站。任務(wù)發(fā)布后,眾多威客參與任務(wù),最后由威客網(wǎng)站將任務(wù)獎(jiǎng)金支付給作品最好的威客。
            招標(biāo)任務(wù)流程(任務(wù)方與威客網(wǎng)站合作):
            首先由任務(wù)發(fā)布者發(fā)布任務(wù),并向威客網(wǎng)站支付少量定金或不支付定金。任務(wù)發(fā)布后經(jīng)威客網(wǎng)站確認(rèn)的高水平威客報(bào)名參加任務(wù),并由任務(wù)發(fā)布者選擇合適威客開(kāi)始工作。最后,根據(jù)工作進(jìn)度由任務(wù)發(fā)布者或威客網(wǎng)站向威客支付酬勞。
            威客地圖流程(威客主導(dǎo)):
            首先由威客在威客網(wǎng)站開(kāi)設(shè)威客空間或工作室。任務(wù)發(fā)布方通過(guò)技能關(guān)鍵詞查詢(xún)威客或智力作品后,雙方通過(guò)站內(nèi)留言,email,即時(shí)通訊,電話,直接見(jiàn)面等方式進(jìn)行溝通,確定是否合作。合作完成后,雙方可以在威客網(wǎng)站進(jìn)行相互評(píng)價(jià)。
            【小結(jié)】。
            威客的出現(xiàn),賦予了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一種新的思維模式,對(duì)知識(shí)管理的促進(jìn)作用是毋庸置疑的。雖然現(xiàn)在我國(guó)的威客商業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)仍存在一些如標(biāo)價(jià)、信用等問(wèn)題,但在經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景下,威客模式的發(fā)展前景依舊光明。威客可以解決搜索引擎無(wú)法創(chuàng)造性的給出答案的問(wèn)題,并在豐富互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類(lèi)型的同時(shí)創(chuàng)造了更為自由的就業(yè)環(huán)境。由衷地希望威客能夠在中國(guó)越走越遠(yuǎn),越走越好。
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            電子商務(wù)概論報(bào)告篇十九
            1、b2b:這次的實(shí)_我們是從b2b的交易平臺(tái)開(kāi)始的,這個(gè)交易平臺(tái)也是最煩瑣的,又很多的事情要去做,才能夠達(dá)到交易的成功。
            首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上進(jìn)行學(xué)生注冊(cè)。成功注冊(cè)了用戶(hù)后,登陸開(kāi)始真正進(jìn)入b2b的交易平臺(tái)。當(dāng)然我們實(shí)_的都是虛擬的交易平臺(tái),就需要我們自己去到后臺(tái)審核自己的身份。身份和信用度確認(rèn)后,賣(mài)方可以發(fā)布自己的商品到交易。
            買(mǎi)家登陸b2b交易平臺(tái),目的就是要買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)的商品,雙方都是以企業(yè)的身份,購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品都是大批量的,需要產(chǎn)生交易憑證,高的企業(yè),不會(huì)讓買(mǎi)家產(chǎn)生多大的風(fēng)險(xiǎn),不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況。
            b2b的交易方式下,賣(mài)家需要到物流公司選擇以什么方式托運(yùn)商品,買(mǎi)家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨,交易過(guò)程中,物流公司起到了不可替代的作用。買(mǎi)賣(mài)雙方的轉(zhuǎn)帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個(gè)中介,在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易平臺(tái)中,題。
            2、b2c:這次實(shí)_操作的第二個(gè)內(nèi)容便就是企業(yè)和個(gè)人的交易平臺(tái),賣(mài)家只有在。
            時(shí)間購(gòu)買(mǎi)。買(mǎi)家的權(quán)利顯然增多了,可以對(duì)賣(mài)家進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴,增加了買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)主動(dòng)性。當(dāng)然在這個(gè)環(huán)節(jié),消費(fèi)者是直接和企業(yè)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),門(mén)的物流公司托運(yùn)產(chǎn)品。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的,與b2c不同的是買(mǎi)家需要的是個(gè)人的帳戶(hù)。
            買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)雖然有更多的選擇空間,品,買(mǎi)家不再是沉默的,可以對(duì)賣(mài)家的商品、信譽(yù)進(jìn)行評(píng)價(jià),大大掌握了交易的主動(dòng)性。個(gè)人與個(gè)人的交易方式,商品比較單一,數(shù)量很少,基本上無(wú)需物流公司的介入,更多的是選擇送貨上門(mén)和郵寄方式來(lái)完成交易,買(mǎi)賣(mài)雙方只要都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行帳戶(hù)即可進(jìn)行交易匯款,c2c的交易。
            二、實(shí)_班級(jí)和實(shí)_時(shí)間。
            實(shí)_班級(jí):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科0801。
            實(shí)_時(shí)間:20__年11月16日-20__。
            三、實(shí)_過(guò)程的實(shí)施。
            1、組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。
            2、訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)、避免訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。
            3、網(wǎng)上支付;。
            4、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),準(zhǔn)確地到達(dá)對(duì)方手中。
            5、售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專(zhuān)業(yè),是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),這些流程對(duì)于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
            四、實(shí)_效果總結(jié)。
            電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來(lái),
            子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍運(yùn)用于各個(gè)角落。此次的實(shí)_內(nèi)容是圍繞我們。
            在一個(gè)系統(tǒng)軟件中選擇一個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)營(yíng),這項(xiàng)內(nèi)容不僅為了幫助我們對(duì)電子商務(wù)從基礎(chǔ)到全面深入的了解,也算是給我們的一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中,在校園內(nèi)接觸到真實(shí)的工作環(huán)境及工作過(guò)程,積累了工作經(jīng)驗(yàn),好的基礎(chǔ)。
            五、實(shí)_中存在的問(wèn)題。
            1、現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件的不足。
            現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件主要面臨的問(wèn)題是沒(méi)有模擬商務(wù)環(huán)境。學(xué)校只提供了模擬軟件,息和企業(yè)信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù),大量的信息都需要我們杜撰出來(lái),以保證,遠(yuǎn)沒(méi)有真實(shí)商品生動(dòng)、吸引人,發(fā)布的產(chǎn)品信息連自己都懶得去瀏覽。學(xué)生興趣全無(wú),單憑教師強(qiáng)迫著去完成,效果往往很差。現(xiàn)有軟件是沒(méi)有消費(fèi)者的,也就是模擬市場(chǎng)中沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)力,者。比起在線運(yùn)營(yíng)的免費(fèi)電子商務(wù)平臺(tái),這種實(shí)訓(xùn)軟件在功能上過(guò)于簡(jiǎn)單,時(shí)間就能完全了解,根本不需要一到四周去使用。另外,實(shí)訓(xùn)軟件也存在界面單一、產(chǎn)品分類(lèi)和產(chǎn)品信息少、用戶(hù)易用性差、無(wú)專(zhuān)人維護(hù)等問(wèn)題。
            2、對(duì)電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件的要求。
            實(shí)訓(xùn)軟件首先應(yīng)能模擬現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)環(huán)境,其次應(yīng)能在短時(shí)間內(nèi)完成交易,體系,能夠判斷學(xué)生們的工作孰優(yōu)孰劣,簡(jiǎn)單說(shuō)就是能根據(jù)學(xué)生的操作情況直接評(píng)分。另外,軟件要具備良好的穩(wěn)定性、用戶(hù)易用性、可維護(hù)性。
            實(shí)訓(xùn)需要從一個(gè)模擬的商務(wù)環(huán)境中開(kāi)始,在該初始環(huán)境中,自身的初始狀態(tài),如商品種類(lèi)、銷(xiāo)售額、庫(kù)存數(shù)量、信譽(yù)度、處理圖片及頁(yè)面的技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力等。
            六、今后實(shí)_工作的改進(jìn)措施。
            教學(xué)軟件要想達(dá)到應(yīng)有的實(shí)訓(xùn)目的,必須要具備初始的產(chǎn)品、商務(wù)活動(dòng)。
            1、建立電子商務(wù)企業(yè)初始信息庫(kù)。首先應(yīng)存儲(chǔ)若干企業(yè)信息,包括產(chǎn)品圖片及介紹、銷(xiāo)售情況、人力資源情況等。企業(yè)信息庫(kù)可以供學(xué)生選擇,或由教師指派,一旦確定下來(lái),就是該學(xué)生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài),由此開(kāi)展與其他同學(xué)所擁有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)我校的實(shí)際情況,一個(gè)自然班為40人,以機(jī)房一般容納80人來(lái)計(jì)算,企業(yè)數(shù)量在4080比較合適。這樣就能滿足一個(gè)學(xué)生獨(dú)立參與某一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)的管理,而不必非要?jiǎng)澐中〗M,更能檢測(cè)出學(xué)生綜合應(yīng)用的能力。
            2、建立消費(fèi)者信息庫(kù)。首先應(yīng)存儲(chǔ)若干不同個(gè)性特征的消費(fèi)者,按他們的購(gòu)買(mǎi)_慣劃分成不同的消費(fèi)群。消費(fèi)者信息庫(kù)供教師選擇,教師可以隨機(jī)選取消費(fèi)者,也可以針對(duì)學(xué)生經(jīng)營(yíng)商品情況進(jìn)行針對(duì)性的選擇。選取出來(lái)的消費(fèi)者構(gòu)成模擬市場(chǎng)中的購(gòu)買(mǎi)群體,學(xué)生不再擔(dān)任購(gòu)買(mǎi)者角色。從實(shí)訓(xùn)的本意來(lái)說(shuō)也不需要訓(xùn)練學(xué)生的消費(fèi)能力,這樣學(xué)生能夠一心一意擔(dān)任好企業(yè)管理者這個(gè)角色。信息庫(kù)中同一類(lèi)型的消費(fèi)者可以有多個(gè)名稱(chēng),但擁有不同的姓名和性別,他們只會(huì)出現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的購(gòu)物記錄中。
            3、建立例外事件庫(kù)。可以設(shè)定某家企業(yè)的某類(lèi)商品在某段時(shí)間特別受到歡迎,使其銷(xiāo)售量大增。或者是不是有個(gè)親戚自己開(kāi)有工廠,可以拿到一手貨源,這樣就可以獲得商品的溢價(jià),賺取比其他企業(yè)更高的利潤(rùn)。例外事件還可以包括各種培訓(xùn)、差評(píng)、被用戶(hù)投訴、發(fā)錯(cuò)了貨、快遞包裹遺失等,這些例外事件或?qū)⒄加闷髽I(yè)時(shí)間、影響后續(xù)商品的銷(xiāo)售,或需要企業(yè)支付額外的培訓(xùn)及賠償費(fèi)用。
            1、在一周的實(shí)_操作過(guò)程中,感覺(jué)到要想在網(wǎng)上成功地進(jìn)行b2b、b2c、c2c的交易,需要強(qiáng)大物流公司作后盾,電子商務(wù)發(fā)展發(fā)展的迅速我認(rèn)為很大程度上依賴(lài)著物流,當(dāng)然也可以理解是電子商務(wù)促進(jìn)了物流的發(fā)展。比如,比較成功的電子商務(wù)網(wǎng)站美國(guó)的亞馬遜,是一個(gè)零售電子商務(wù)網(wǎng)站,他沒(méi)有真正意義上的店面卻能把生意做到全球,看出物流在在電子商務(wù)中是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),正的商品轉(zhuǎn)移必然通過(guò)運(yùn)輸工具,這便形成了物流,物流在供應(yīng)連中不可缺少,少了他,供應(yīng)連接是不完整的,也無(wú)法實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)連的流程。
            2、網(wǎng)上銀行的交易的安全問(wèn)題越來(lái)越凸顯其重要,因?yàn)樗婕暗絺€(gè)人的銀行帳戶(hù)和,密碼問(wèn)題,網(wǎng)上黑客的猖獗,把電子商務(wù)的交易安全體系建設(shè)好,軟件平臺(tái)上,就沒(méi)有涉及到這方面的知識(shí),但這在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個(gè)問(wèn)題。
            3、網(wǎng)上的虛擬性,決定了需要嚴(yán)格審核企業(yè)和個(gè)人的身份,企業(yè)和個(gè)人也需要加強(qiáng)自身的信用建設(shè),樹(shù)立自身的良好信用形象,用狀況。這就需要企業(yè)和個(gè)人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于狀態(tài)。
            4、不管是b2b想在網(wǎng)上立足不可或缺的部分。和店鋪,讓更多的了解和認(rèn)識(shí),才有可能提高被購(gòu)買(mǎi)的概率。在虛擬的實(shí)_平臺(tái)里,也有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一部分,實(shí)際操作了后,感覺(jué)也是這樣。
            5、在網(wǎng)上進(jìn)行交易,就難免不會(huì)有交易過(guò)程中帶來(lái)的糾紛問(wèn)題,網(wǎng)上交易由于存在虛擬等方面的特點(diǎn),網(wǎng)上交易的法律制度體系就需要急需建立,方面不是很完善,出現(xiàn)糾紛問(wèn)題怎么去解決不得不需要我們?nèi)タ紤]。怎么涉及到這些,不過(guò)這也是在交易中很重要的一個(gè)內(nèi)容。
            6、實(shí)_的平臺(tái)總是和現(xiàn)實(shí)中的網(wǎng)上交易有很大的差距,現(xiàn)實(shí)的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品,往往要花費(fèi)很多的時(shí)間,程,而是始終找到價(jià)格適中,而且質(zhì)量不錯(cuò)的商品。
            通過(guò)這次實(shí)_,讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段,務(wù)理論知識(shí);讓我初步了解了合書(shū)本所學(xué)知識(shí),融會(huì)貫通,不能忽視網(wǎng)上這塊市場(chǎng),域不端影響著我們。
            通常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),其的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。b2c是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類(lèi)中的一種,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù),這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于internet開(kāi)展在線銷(xiāo)售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書(shū)籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。
            網(wǎng)上銀行是指通過(guò)internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),將客戶(hù)的電腦終端連接至銀行,實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶(hù)辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶(hù)與銀行的距離,使客戶(hù)不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶(hù)就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方,也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。
            這次實(shí)_,是進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性工作,所以大家都在努力的做,也希望能夠?qū)σ院蟮纳詈凸ぷ饔兴鶐椭?。感謝老師給我們這次實(shí)_的機(jī)會(huì),讓我們深刻的了解到做好一個(gè)網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成的,它要求有很大的耐性和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。因此,很感謝這次實(shí)_,讓我有信心去面對(duì)以后的職業(yè)道路,奮力去開(kāi)拓商機(jī)無(wú)限的網(wǎng)上市場(chǎng),為中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展而努力!所以在以后的學(xué)_工作中我們要加強(qiáng)自己各方面知識(shí)和能力的培養(yǎng),做好每一件事。再次感謝老師!
            電子商務(wù)概論報(bào)告篇二十
            攜程網(wǎng)是中國(guó)領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司,創(chuàng)立于1999年,總部設(shè)在中國(guó)上海.攜程旅行網(wǎng)向超過(guò)一千余萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員提供包括酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商戶(hù)以及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)。目前,攜程旅行網(wǎng)擁有國(guó)內(nèi)外五千余家會(huì)員酒店可供預(yù)訂,是中國(guó)領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心,每月酒店預(yù)訂量達(dá)到五十余萬(wàn)間夜。在機(jī)票預(yù)訂方面,攜程旅行網(wǎng)是中國(guó)領(lǐng)先的機(jī)票預(yù)訂服務(wù)平臺(tái),覆蓋國(guó)內(nèi)外所有航線,并在四十五個(gè)大中城市提供免費(fèi)送機(jī)票服務(wù),每月出票量四十余萬(wàn)張。攜程旅行網(wǎng)目前已在北京、廣州、深圳、成都、杭州、廈門(mén)、青島、南京、武漢、沈陽(yáng)、南通、三亞等12個(gè)城市設(shè)立分公司,員工超過(guò)10000人。
            作為中國(guó)領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司,攜程旅行網(wǎng)成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅行業(yè),向超過(guò)4000萬(wàn)會(huì)員提供集酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商戶(hù)及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù),被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游無(wú)縫結(jié)合的典范。憑借穩(wěn)定的業(yè)務(wù)發(fā)展和優(yōu)異的盈利能力,攜程旅行網(wǎng)于2003年12月在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市。攜程旅行網(wǎng)的度假超市提供近千條度假線路,覆蓋海內(nèi)外眾多目的地,并且提供從北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都六地出發(fā),是中國(guó)領(lǐng)先的度假旅行服務(wù)網(wǎng)絡(luò),每月為萬(wàn)余人次提供度假服務(wù).攜程旅行網(wǎng)的vip會(huì)員還可在全國(guó)主要商旅城市的近三千家特惠商戶(hù)享受低至六折的消費(fèi)優(yōu)惠。攜程旅行網(wǎng)除了在自身網(wǎng)站上提供豐富的旅游資訊外,還委托出版了旅游叢書(shū)《攜程走中國(guó)》,并委托發(fā)行旅游月刊雜志《攜程自由行》。攜程目前占據(jù)中國(guó)在線旅游50%以上市場(chǎng)份額,是絕對(duì)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。目前主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有:目前已被全球第一大在線旅行公司expedia控股的e龍,以及分別背靠大型國(guó)有控股旅游集團(tuán),擁有雄厚的資金保障和豐富的旅游資源的遨游網(wǎng)和芒果網(wǎng)。但三大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前尚不具備足夠的與攜程正面對(duì)抗的實(shí)力。
            二、我國(guó)旅游業(yè)電子商務(wù)的特點(diǎn)。
            絡(luò)信息系統(tǒng)。近年來(lái),名目繁多的旅游網(wǎng)站層出不窮.綜合性網(wǎng)站中旅游頻道的內(nèi)容也越來(lái)越豐富。
            存在的問(wèn)題及原因。
            (1)網(wǎng)站重復(fù)建設(shè),行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展緩慢。
            務(wù)的發(fā)展嚴(yán)重受阻。從行業(yè)角度來(lái)說(shuō),旅行杜、酒店還都沒(méi)有形成真正的網(wǎng)絡(luò)化.國(guó)內(nèi)50%的旅行社還停留在手工操作的小作坊階段。交通業(yè)中,民航正在建立全球預(yù)定系統(tǒng).而旅游車(chē)船企業(yè)尚未形成全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)企業(yè).以本地市場(chǎng)以及旅行社、團(tuán)體為主要服務(wù)對(duì)象.沒(méi)有直接廣泛向社會(huì)消費(fèi)者銷(xiāo)售服務(wù)的環(huán)境.
            (2)服務(wù)項(xiàng)目單一。
            消費(fèi)不足,顧客忠誠(chéng)度低,目前國(guó)內(nèi)多數(shù)旅游網(wǎng)站信息雖然很豐富.但服務(wù)項(xiàng)目單一.大多是信息的發(fā)布和介紹。而開(kāi)通了酒店、機(jī)票、旅游線路預(yù)訂及網(wǎng)上拼團(tuán)等服務(wù)的網(wǎng)站.電子商務(wù)也多處在“在線預(yù)定、離線確認(rèn)、離線付款”的狀態(tài)。雖然“網(wǎng)絡(luò)旅游”頻頻見(jiàn)于媒體.但真正通過(guò)旅游網(wǎng)站來(lái)吃“旅游套餐”的人并不多。旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)觀念、方式陳舊.旅游網(wǎng)站商業(yè)信用不足等導(dǎo)致消費(fèi)者認(rèn)同率低。同時(shí).不注重情感訴求、個(gè)性化服務(wù),不能最大限度保持顧客:缺乏系統(tǒng)的供應(yīng)鏈。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手缺乏協(xié)作。無(wú)法維持使用者的忠誠(chéng)感.因此亦失去網(wǎng)絡(luò)空間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
            (3)旅游網(wǎng)站定位、市場(chǎng)細(xì)分不明確。
            現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大多數(shù)旅游網(wǎng)站的設(shè)計(jì)理念是以網(wǎng)站為核心.使網(wǎng)站之間可以鏈接但無(wú)法溝通.不能提供個(gè)性化服務(wù),只能提供自助型服務(wù).無(wú)法善用網(wǎng)絡(luò)資源和有效降低經(jīng)營(yíng)成本這造成旅游業(yè)的網(wǎng)上市場(chǎng)空間運(yùn)營(yíng)的無(wú)效性.在很大程度上阻礙了旅游、網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程。明確的市場(chǎng)細(xì)分是目前旅游網(wǎng)站面臨的另一問(wèn)題。不管是商務(wù)旅游者、觀光旅游者,還是自助旅游者.不管旅游者是否有能力上網(wǎng)。都把其定為目標(biāo)顧客,其信息、產(chǎn)品更是“老少皆宜”網(wǎng)站設(shè)計(jì)統(tǒng)一的全面解決方案,希望能夠占領(lǐng)全部的市場(chǎng)份額.而不顧不同層次的細(xì)分市場(chǎng)的不同層次需求.結(jié)果是旅游網(wǎng)站的供給與使用者個(gè)性化需求未能實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接、方向混亂、目標(biāo)不清、促銷(xiāo)乏力,最終失去了市場(chǎng)。
            (4)運(yùn)營(yíng)環(huán)境不完善。
            旅游業(yè)各個(gè)部門(mén)都還沒(méi)有形成真正的網(wǎng)絡(luò)化。大多數(shù)處于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的初級(jí)階段。此外,旅游網(wǎng)站使用者結(jié)構(gòu)不成熟,使用者的構(gòu)成與社會(huì)居民的構(gòu)成不相吻合:旅游網(wǎng)站地域發(fā)展不平衡.網(wǎng)站本身良莠不齊.以及中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展還沒(méi)有達(dá)到追求高效、追求舒適的層次。
            優(yōu)勢(shì)(一):規(guī)模經(jīng)營(yíng)。服務(wù)規(guī)?;唾Y源規(guī)模化是攜程旅行網(wǎng)的核心優(yōu)勢(shì)之一。攜程擁有世界上最大的旅游業(yè)呼叫中心,擁有1.2萬(wàn)個(gè)座席,呼叫中心員工超過(guò)5000名(ctrip5,2010)。攜程同全球138個(gè)國(guó)家和地區(qū)的32000余家酒店建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系(ctrip5,2010),其機(jī)票預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)已覆蓋國(guó)際國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)航線,送票網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)內(nèi)60多個(gè)主要城市(ctrip5,2010)。規(guī)?;倪\(yùn)營(yíng)不僅可以為會(huì)員提供更多優(yōu)質(zhì)的旅行選擇,還保障了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)而確保服務(wù)質(zhì)量,并降低運(yùn)營(yíng)成本。
            優(yōu)勢(shì)(二):技術(shù)領(lǐng)先。攜程一直將技術(shù)視為企業(yè)的活力源泉,在提升研發(fā)能力方面不遺余力。攜程建立了一整套現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng),包括:客戶(hù)管理系統(tǒng)、房量管理系統(tǒng)、呼叫排隊(duì)系統(tǒng)、訂單處理系統(tǒng)、e-booking機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)等。依靠這些先進(jìn)的服務(wù)和管理系統(tǒng),攜程為會(huì)員提供更加便捷和高效的服務(wù)。
            優(yōu)勢(shì)(三):體系規(guī)范。先進(jìn)的管理和控制體系是攜程的又一核心優(yōu)勢(shì)。攜程將服務(wù)過(guò)程分割成多個(gè)環(huán)節(jié),以細(xì)化的指標(biāo)控制不同環(huán)節(jié),并建立起一套測(cè)評(píng)體系。同時(shí),攜程還將制造業(yè)的質(zhì)量管理方法——六西格瑪體系成功運(yùn)用于旅行業(yè)。目前,攜程各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)均已接近國(guó)際領(lǐng)先水平,服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿意度也隨之大幅提升。
            優(yōu)勢(shì)(四):品牌優(yōu)勢(shì)。目前,攜程在綜合性旅行服務(wù)公司行業(yè)屬于領(lǐng)頭羊地位。在各大商旅城市中的品牌知名度、美譽(yù)度在行業(yè)中也居領(lǐng)先地位。在攜程的發(fā)展中,一直屢獲殊榮,充分體現(xiàn)了它的品牌優(yōu)勢(shì)。
            優(yōu)勢(shì)(五):市場(chǎng)合作優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)合作是攜程蓬勃發(fā)展的重要方面。品牌合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不容置疑。和招商銀行聯(lián)手推出的國(guó)內(nèi)首張雙幣旅行信用卡――攜程旅行信用卡,發(fā)卡總量位居全國(guó)聯(lián)名信用卡之冠。攜程的合作模式成為了跨行業(yè)合作的典范。
            優(yōu)勢(shì)(六):提到了一個(gè)全方位、一站式的概念,顧客不僅可以在門(mén)店里訂到酒店機(jī)票,還能訂到旅游、租車(chē),在目的地指南和社區(qū)里還能看到游記和目的地介紹。
            優(yōu)勢(shì)(七):提供了豐富的預(yù)訂和支付方式。攜程網(wǎng)不僅提供了網(wǎng)絡(luò)預(yù)定系統(tǒng),還成功建立了亞洲最大的呼叫中心。攜程的呼叫中心采用最先進(jìn)的第三代呼叫核心技術(shù)cti(計(jì)算機(jī)電話綜合運(yùn)用),大大提高了工作效率,是國(guó)內(nèi)旅行界技術(shù)最先進(jìn)、規(guī)模最大的呼叫中心。支付方式方面,攜程網(wǎng)可以接收不同的信用卡、借記卡、支付寶等多種的支付方式。
            優(yōu)勢(shì)(八):ugc在旅游網(wǎng)站的運(yùn)用。ugc,全稱(chēng)為usersgeneratecontent,也就是用戶(hù)生成內(nèi)容的意思。實(shí)際上消費(fèi)者也在分享這樣一個(gè)信息,旅游者就成了積極主動(dòng)的一個(gè)信息的創(chuàng)造者。第二步就是讓消費(fèi)者通過(guò)旅游資訊的人,了解消息,最后能夠轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。攜程網(wǎng)通過(guò)網(wǎng)上社區(qū),積累知識(shí)以后,可以提供相應(yīng)的旅行服務(wù)包括使業(yè)務(wù)更加多元化,另外通過(guò)線上線下的服務(wù),共同推廣這個(gè)產(chǎn)品。
            優(yōu)勢(shì)(九):服務(wù)2.0(neteasy1,2010)。攜程網(wǎng)一直倡導(dǎo)的服務(wù)企業(yè)從1.0模式上升到2.0模式。所謂的服務(wù)2.0有三個(gè)性,包括交互性、工具性、體驗(yàn)性。從交互性來(lái)說(shuō),攜程網(wǎng)首創(chuàng)了全球的酒店的點(diǎn)評(píng)功能,實(shí)現(xiàn)了酒店會(huì)員以及網(wǎng)上三方的有效互動(dòng)。工具性方面,現(xiàn)在中國(guó)電信也轉(zhuǎn)型,不光可以查號(hào)碼,還可以訂酒店、機(jī)票。最后還有一個(gè)體驗(yàn)性。攜程網(wǎng)在全國(guó)各大機(jī)場(chǎng)設(shè)有度假體驗(yàn)中心,候機(jī)的乘客可以在度假體驗(yàn)中心中享受網(wǎng)上的體驗(yàn),察看資訊,預(yù)定機(jī)票。
            優(yōu)勢(shì)(十):企業(yè)文化。秉持“以客戶(hù)為中心”的原則,通過(guò)團(tuán)隊(duì)間緊密無(wú)縫的合作,以一絲不茍的敬業(yè)精神、真實(shí)誠(chéng)信的合作理念,創(chuàng)造“多贏”伙伴式合作體系,從而共同創(chuàng)造最大價(jià)值。
            五、攜程網(wǎng)電子商務(wù)存在的不足。
            (一)作為旅游電子商務(wù)的中介,其主要功能包括兩個(gè):信息資源的提供和預(yù)訂服務(wù)。
            (1)在預(yù)訂服務(wù)方面,攜程所提供的服務(wù)人性化服務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng)較少。
            (2)在信息資源方面,攜程在“推薦行程”服務(wù)上稍有欠缺,其余均和國(guó)外網(wǎng)站相當(dāng)。但在預(yù)定服務(wù)功能上,優(yōu)惠較少,品種也較為欠缺。當(dāng)用戶(hù)在網(wǎng)上預(yù)定服務(wù)的時(shí)候,常常需要重復(fù)填寫(xiě)相同的信息,使得預(yù)訂的效率下降,而且占用用戶(hù)大量的時(shí)間,使得用戶(hù)產(chǎn)生較大的厭倦情緒。
            (二)宣傳力度不夠。
            (三)盈利模式較為單一,核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
            作為中介性網(wǎng)站,面臨的最大威脅就是上游企業(yè)直接創(chuàng)建網(wǎng)站,與客戶(hù)直接進(jìn)行網(wǎng)上交易。目前,南航、國(guó)航、海航、大中華航空等國(guó)內(nèi)航空公司紛紛建立了自己的網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票系統(tǒng),客戶(hù)可以直接在航空公司的網(wǎng)站上預(yù)訂機(jī)票并且進(jìn)行支付。在沒(méi)有中介費(fèi)用的情況下,機(jī)票的折扣大大提高。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),不僅得到實(shí)惠,而且也免去了要進(jìn)行繁瑣的預(yù)訂資料的填寫(xiě)工作,提供了便捷。
            (四)戰(zhàn)略合作仍未行成。
            中介性旅游電子商務(wù)網(wǎng)站領(lǐng)域內(nèi),后起之秀紛紛崛起,競(jìng)爭(zhēng)激烈,e龍、春秋旅游等網(wǎng)站均虎視眈眈的瞄準(zhǔn)行業(yè)龍頭位置。各個(gè)航空公司、酒店等上游企業(yè)也均紛紛單獨(dú)成立自己的網(wǎng)站,試圖建立直接面向消費(fèi)著的銷(xiāo)售渠道。但攜程在橫向和縱向的戰(zhàn)略合作尚未行成,面臨雙重的競(jìng)爭(zhēng)。
            (五)服務(wù)成本較高。攜程希望能像制造業(yè)那樣把服務(wù)流程分割為若干環(huán)節(jié),從服務(wù)態(tài)度、回復(fù)速度等諸多因素著手,全面提高服務(wù)水平。但是,攜程要建立這樣的服務(wù),必須加大很多人力物力的投入。
            (六)客戶(hù)資源競(jìng)爭(zhēng)激烈。在攜程旅行網(wǎng)目前的投資項(xiàng)目中,主要是btoc的經(jīng)營(yíng)模式,btoc的電子系統(tǒng)使旅游者能夠足不出戶(hù)就能獲得網(wǎng)站為不同旅游者提供的種種服務(wù),雖然這有效地節(jié)約人力資本,但其經(jīng)營(yíng)模式的各個(gè)項(xiàng)目在未來(lái)不得不面臨激烈的竟?fàn)帲缈蛻?hù)資源。當(dāng)源有限的時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)之間各個(gè)項(xiàng)目之間的競(jìng)爭(zhēng)將變得越發(fā)激烈。
            (七)業(yè)務(wù)媒介只限于互聯(lián)網(wǎng),業(yè)務(wù)對(duì)象則只為互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),對(duì)其他人群的市場(chǎng)影響力小。尤其是現(xiàn)在internet越來(lái)越方便,外出的人也越來(lái)越多,每家賓館和酒店,旅行社或地區(qū)都有當(dāng)?shù)氐穆糜尉W(wǎng)頁(yè)和信息,的信息更新就比較慢,而且價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)就不再明顯。
            (八)網(wǎng)絡(luò)公司在法律上的弱勢(shì)。其一,目前國(guó)內(nèi)對(duì)電子商務(wù)在商品內(nèi)容、保密性、網(wǎng)絡(luò)安全性、加密技術(shù)和分支機(jī)方面的法律規(guī)定并不明確,也缺乏相應(yīng)的爭(zhēng)端解決案例和經(jīng)臉,所以攜程旅行網(wǎng)在經(jīng)營(yíng)有可能不得不面對(duì)相應(yīng)問(wèn)題所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。其二,國(guó)內(nèi)對(duì)于域名的保護(hù)問(wèn)題仍處于研究狀態(tài),并沒(méi)有明確的法律規(guī)定.一旦發(fā)生者和消費(fèi)者都得到好處,因而網(wǎng)上旅游的價(jià)格更具有競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)旅游業(yè)不涉及目前最復(fù)雜而又費(fèi)力的物流配送問(wèn)題,這也是它相對(duì)于其他行業(yè)的電子商務(wù)更容易發(fā)展的優(yōu)勢(shì)所在。旅游業(yè)較少涉及實(shí)物運(yùn)輸,對(duì)企業(yè)的物流配送系統(tǒng)要求不高,旅游服務(wù)的無(wú)形性更使其適合于網(wǎng)上銷(xiāo)售。
            七、個(gè)人建議。
            (一)擴(kuò)張規(guī)模,合理地兼并一些在線旅游網(wǎng)站。
            攜程在某種意義上說(shuō)是一個(gè)為旅游者提供中介服務(wù)的公司,其盈利的主要來(lái)源是利用中介雙方的信息不對(duì)稱(chēng)性賺取的,而這注定是不可能過(guò)高的,因?yàn)橐坏┻^(guò)高極有被繞過(guò)的可能性。所以進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張,形成規(guī)模效益方是其盈利之道。整合上下游的信息資源,提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
            (二)實(shí)施上游擴(kuò)張戰(zhàn)略,發(fā)展自己的旅游服務(wù)行業(yè)。
            服務(wù)業(yè)實(shí)體不滿攜程這類(lèi)的服務(wù)中介的“分餅”行為,想要通過(guò)自己的信息化繞過(guò)服務(wù)中介。所以攜程在努力提高自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)也要有所準(zhǔn)備,向上擴(kuò)張,如構(gòu)建自己的旅游公司、星級(jí)酒店等,發(fā)展旅游的實(shí)體產(chǎn)業(yè),才能最終規(guī)避被繞過(guò)的風(fēng)險(xiǎn)。
            (三)積極維護(hù)自己的品牌形象,竭力贏得消費(fèi)者好感。
            服務(wù)業(yè),尤其是服務(wù)中介行業(yè)其最最關(guān)鍵的就是客戶(hù)的信任,一旦客戶(hù)對(duì)你失去信任你將一無(wú)所有。只有好的口碑才能吸引更多的客戶(hù),只有足夠多的客戶(hù)你才有同上游實(shí)體業(yè)談判的籌碼,你才能有機(jī)會(huì)賺錢(qián)中介利潤(rùn)。
            (四)積極創(chuàng)新,不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
            當(dāng)下攜程的主要盈利是通過(guò)機(jī)票預(yù)訂和酒店預(yù)訂等等的中介方式。但隨著信息化的不斷加快,中介的雙方的信息不對(duì)稱(chēng)性肯定會(huì)逐漸降低,攜程網(wǎng)在這塊的盈利必定會(huì)受到影響,所以只有不斷挖掘其他新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)才能獲得更多的收益,才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。只有更多的開(kāi)發(fā)這種有自主品牌內(nèi)涵的新型業(yè)務(wù),攜程才能永不凋零。
            (五)深化自己的管理體系和技術(shù)能力。
            攜程的核心優(yōu)勢(shì)種包含了規(guī)范的管理體系和領(lǐng)先的技術(shù)。我們應(yīng)該注重管理團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和建設(shè),管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定了,才能保證企業(yè)的凝聚力和提高顧客服務(wù)水平。
            (六)收購(gòu)各地線下旅行社、收購(gòu)旅游網(wǎng)站。
            我們可以向一些二線城市發(fā)展,主要是旅游城市,有選擇地收購(gòu)當(dāng)?shù)氐囊恍╆P(guān)聯(lián)企業(yè)。也可以有選擇地收購(gòu)一些旅游網(wǎng)站,就像攜程收購(gòu)中國(guó)古鎮(zhèn)網(wǎng)。
            (七)適當(dāng)?shù)赝顿Y酒店集團(tuán)。
            酒店行業(yè)對(duì)于像攜程這樣的服務(wù)網(wǎng)站是一個(gè)非常重要的產(chǎn)品線,攜程已經(jīng)投資了如家、漢庭、建國(guó)酒店管理公司。通過(guò)投資的一些酒店集團(tuán),我們可以在技術(shù)對(duì)接方面運(yùn)作得更有效,這實(shí)際上對(duì)雙方來(lái)說(shuō)也是一個(gè)共同的利益。
            (八)設(shè)法加快其互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂業(yè)務(wù)的布局,提高在線業(yè)務(wù)的比例。
            電子商務(wù)概論報(bào)告篇二十一
            在這經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代,傳統(tǒng)的購(gòu)物方式、消費(fèi)習(xí)慣,將會(huì)慢慢的被時(shí)代所淘汰,取而代之的是網(wǎng)上購(gòu)物。網(wǎng)上購(gòu)物是以后發(fā)展的趨勢(shì),然而網(wǎng)上購(gòu)物必須依托發(fā)達(dá)的電子商務(wù)平臺(tái)。
            電子商務(wù)是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易,而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買(mǎi)賣(mài))。我認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)如下:
            1、企業(yè)的電子商務(wù)越來(lái)越普及,實(shí)體渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道相輔相成,逐步融合。
            2、移動(dòng)互聯(lián)將迅速增長(zhǎng),移動(dòng)互聯(lián)的電子商務(wù)模式將在最近幾年體現(xiàn)出價(jià)值。
            3、網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值日漸提高,網(wǎng)絡(luò)廣告模式創(chuàng)新不斷出現(xiàn)。
            4、專(zhuān)業(yè)化電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)推廣機(jī)構(gòu)如雨后春筍一般出現(xiàn),逐步成為一個(gè)特定的門(mén)類(lèi)。
            5、局限于社區(qū)的電子商務(wù)會(huì)被大電子商務(wù)所替代。
            從上一次省級(jí)大賽結(jié)束,我們就開(kāi)始了新的一輪備賽電子商務(wù)的培訓(xùn)。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,覺(jué)得時(shí)間是非常的緊,我們既有辛酸、煩惱,同樣也有收獲的喜悅。
            首先,我自己平時(shí)就注意電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)和提高,閱讀大量的電子商務(wù)書(shū)籍,并積極向高校老師求教,也考取相關(guān)的證書(shū),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,愉快接受領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)與目標(biāo),以積極的心態(tài)投入到備賽的準(zhǔn)備工作中。我找出近幾年大賽的題目和要求,認(rèn)真琢磨大賽的相關(guān)題目題型和涉及哪些知識(shí)點(diǎn),為解決其重點(diǎn)和難點(diǎn)尋找大量的資料,設(shè)計(jì)多套模擬試卷,結(jié)合大賽對(duì)軟硬件的要求,積極創(chuàng)建了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室。在學(xué)生中積極而廣泛宣傳比賽的意義與專(zhuān)業(yè)遠(yuǎn)景,吸引了許多優(yōu)秀學(xué)生來(lái)加入到我的團(tuán)隊(duì)中。我們從找電子商務(wù)與物流的成功案例,填物流管理案例申報(bào)表,模擬一個(gè)物流公司并且建立自己的網(wǎng)站,寫(xiě)電子商務(wù)網(wǎng)站分析報(bào)告,實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)等等入手,要我的學(xué)生在網(wǎng)上找相關(guān)質(zhì)料和案例。在一點(diǎn)一滴中積累專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),在這里就出現(xiàn)了許多問(wèn)題。
            一實(shí)訓(xùn)室的電腦不能上網(wǎng),我們找的資料不完整,根本就無(wú)法做下去。
            二我們是第一次自己動(dòng)手建網(wǎng)站,需要模板,按照模板上的框架才能完成,光憑借我們的想象是無(wú)法完成的。由于資料不全,無(wú)法做下去,只好去網(wǎng)吧查找資料,有些資料在特意去查資料時(shí)沒(méi)有想到,只有在做網(wǎng)站需要時(shí),才知道。如果實(shí)訓(xùn)室的電腦是連網(wǎng)的,我想學(xué)生做作業(yè),找資料就方便多了。
            但就是在這種不利的培訓(xùn)條件下,我和我的團(tuán)隊(duì)?wèi){借良好的心態(tài)和對(duì)學(xué)校榮譽(yù)的無(wú)比尊崇,我們克服許多困難,如天氣,住宿條件等等,依然積極備戰(zhàn),配合我把學(xué)習(xí)任務(wù)保質(zhì)保量完成。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù),要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,理論固然重要,但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。這次實(shí)訓(xùn)雖然時(shí)間比較緊,但是學(xué)生基本上能夠完成我布置的任務(wù)。
            在這次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我的學(xué)生遇到了許多問(wèn)題,主要體現(xiàn)在以下幾方面;。
            1、基礎(chǔ)知識(shí)仍然不扎實(shí)。
            我們學(xué)校根本沒(méi)有開(kāi)展這種課程,學(xué)生對(duì)于大賽的知識(shí)只能從我這個(gè)培訓(xùn)時(shí)間學(xué)習(xí)。對(duì)于大賽設(shè)計(jì)的一些知識(shí)點(diǎn)對(duì)于中職學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō)掌握他們是比較困難的,這一點(diǎn)在做網(wǎng)站時(shí)體現(xiàn)的非常明顯,有些知識(shí)點(diǎn)只可能在高職或者本科書(shū)上才能查到。
            2、實(shí)訓(xùn)的場(chǎng)地不好。我們需要在網(wǎng)上查找資料,但是實(shí)訓(xùn)室。
            的機(jī)房不能上網(wǎng),我們想要的資料找不到,有時(shí)導(dǎo)致無(wú)法做下去。這樣使我們的效率非常低,浪費(fèi)大量的時(shí)間,因?yàn)槲覀冏鼍W(wǎng)站需要資料時(shí)而沒(méi)有,這樣我們就要去網(wǎng)吧查找資料。如果實(shí)訓(xùn)室的電腦能夠上網(wǎng),我想我們的效率會(huì)提高很多,節(jié)約大量的時(shí)間。
            3、實(shí)訓(xùn)時(shí)間比較充分。我們平時(shí)一般是利用課外活動(dòng)的業(yè)余。
            時(shí)間集中培訓(xùn),在寒假與暑假也會(huì)抽出一定的時(shí)間集訓(xùn),而到了比賽前的幾個(gè)月我們就會(huì)抓緊一切時(shí)間突擊訓(xùn)練,因?yàn)闇?zhǔn)備充分,我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)。
            在以后的日子里,我將從以下方面做起;。
            1、再抓基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)科目的教學(xué)與學(xué)習(xí)并加以監(jiān)督。在這次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)表現(xiàn)的非常突出。許多知識(shí)我在課堂上都講過(guò),只是學(xué)生卻沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí),導(dǎo)致在實(shí)訓(xùn)時(shí),許多地方不知道到做。
            2、創(chuàng)建機(jī)房網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行?,F(xiàn)在知識(shí)日新月異,我們要經(jīng)常到網(wǎng)上查找資料,學(xué)習(xí)新知識(shí),必須有相應(yīng)的硬件設(shè)施來(lái)保障,不要浪費(fèi)我們寶貴的備考時(shí)間,提高工作效率,也希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能重視我們的要求。
            電子商務(wù)概論報(bào)告篇二十二
            此次實(shí)踐周各項(xiàng)課程任務(wù)的完成,我深切了解到了一些從未了解過(guò)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)前沿相關(guān)的信息,也學(xué)到了一些有關(guān)電子商務(wù)的知識(shí)。同時(shí),此次實(shí)踐課程也提升了我自己團(tuán)隊(duì)協(xié)作,自主學(xué)習(xí)的能力。
            首先老師先召開(kāi)了本次實(shí)踐的動(dòng)員大會(huì),詳細(xì)的講述了此次實(shí)踐周課程任務(wù)的安排,也重點(diǎn)說(shuō)明了此次課程的考核方式,使得我對(duì)此次課程有了更加清晰的認(rèn)識(shí)與定位。動(dòng)員大會(huì)結(jié)束后,老師開(kāi)展了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)前沿講座一,關(guān)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的相關(guān)內(nèi)容。通過(guò)此次電商專(zhuān)業(yè)前沿講座,我了解到其實(shí)社區(qū)團(tuán)購(gòu)是真實(shí)居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購(gòu)物消費(fèi)行為,它是依托社區(qū)和團(tuán)長(zhǎng)社交關(guān)系實(shí)現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式。我也學(xué)習(xí)到了社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)模式主要是圍繞平臺(tái)、團(tuán)長(zhǎng)、用戶(hù)三個(gè)角色展開(kāi),那么未來(lái)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)是線上品類(lèi)平臺(tái)化,線下便利店化。
            此次實(shí)踐課程,我們也學(xué)習(xí)觀看了電商領(lǐng)軍人以及電商前沿營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題。我通過(guò)觀看學(xué)習(xí)電商領(lǐng)軍人物劉強(qiáng)東的視頻,了解到他雖出身平凡、行事果敢,有時(shí)顯得魯莽,但卻擁有獨(dú)到的戰(zhàn)略眼光。十一年的時(shí)間,他從中關(guān)村小柜臺(tái)起步到成為中國(guó)收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的掌門(mén)人。他是新一代商界領(lǐng)袖,他用事實(shí)證明,只有拼搏才能創(chuàng)造價(jià)值。
            通過(guò)學(xué)習(xí)電商前沿營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題之定制品的微信營(yíng)銷(xiāo)模式,在我看來(lái),消費(fèi)升級(jí)與新技術(shù)推動(dòng)使得大規(guī)模個(gè)性化定制成為一種生產(chǎn)方式。我學(xué)習(xí)到了一種新型的微信營(yíng)銷(xiāo)模式:以顧客的定制服務(wù)為中心,以微信營(yíng)銷(xiāo)為手段,線上線下結(jié)合力爭(zhēng)每位顧客滿意。但是,大規(guī)模定制化的微信營(yíng)銷(xiāo)要想有效果,需要企業(yè)提供組織和管理雙重保障,這就對(duì)企業(yè)出現(xiàn)了更好的要求。同時(shí)因?yàn)槲⑿殴δ艿牟粩嗟敲次⑿艩I(yíng)銷(xiāo)模式也需要不斷迭代的。當(dāng)下,微信營(yíng)銷(xiāo)正逐漸形成一套定制領(lǐng)域行之有效的營(yíng)銷(xiāo)模式。
            通過(guò)觀看電商領(lǐng)軍人物丁磊,我了解到丁磊他創(chuàng)辦網(wǎng)易公司的經(jīng)歷,他作為網(wǎng)易公司創(chuàng)始人,于1997年6月創(chuàng)立網(wǎng)易公司,憑借敏銳的市場(chǎng)洞察力和扎扎實(shí)實(shí)的工作,網(wǎng)易公司為推動(dòng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。通過(guò)觀看對(duì)曹德旺的訪談,我意識(shí)到他其實(shí)是一個(gè)非常低調(diào)的人,他1987年成立福耀玻璃集團(tuán),目前是中國(guó)第一、世界第二大汽車(chē)玻璃供應(yīng)商。在曹德旺漫長(zhǎng)的事業(yè)發(fā)展過(guò)程中,體現(xiàn)了企業(yè)家精神,他為世界做出很大的貢獻(xiàn),真正意義上推動(dòng)了全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
            電商專(zhuān)業(yè)前沿的兩次專(zhuān)家講座也讓我受益匪淺。第一次講座是由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局山東調(diào)查總隊(duì)楊淵蘅處長(zhǎng)主要從經(jīng)濟(jì)方面的問(wèn)題來(lái)展開(kāi)本次講座。首先,她從地區(qū)生產(chǎn)總值方面開(kāi)始介紹,通過(guò)專(zhuān)家詳細(xì)專(zhuān)業(yè)的講解,我學(xué)習(xí)到了地區(qū)生產(chǎn)總值的含義即地區(qū)生產(chǎn)總值(地區(qū)gdp)是指本地區(qū)所有常住單位在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)活動(dòng)的最終成果。地區(qū)生產(chǎn)總值等于各產(chǎn)業(yè)增加值之和。其次,通過(guò)聽(tīng)講撲朔迷離的房?jī)r(jià)背后,我了解到房?jī)r(jià)數(shù)據(jù)撲朔迷離背后的根由。房?jī)r(jià)是由很多因素所決定的,其背后出現(xiàn)的問(wèn)題也是十分復(fù)雜的,這就反應(yīng)出了房?jī)r(jià)的整體情況。再次,通過(guò)聽(tīng)講cpi相關(guān)的內(nèi)容,我學(xué)習(xí)到了之前從未了解過(guò)的cpi的基本內(nèi)容。cpi其實(shí)就是一個(gè)反映居民家庭一般所購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)品和服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格水平變動(dòng)情況的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。它可以來(lái)反映居民家庭購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)商品及服務(wù)的價(jià)格水平的變動(dòng)情況,是一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)指數(shù)。最后,專(zhuān)家談到了工資的問(wèn)題,我發(fā)現(xiàn)工資就是是確保勞動(dòng)力生產(chǎn)和再生產(chǎn)順利進(jìn)行的基本條件。沒(méi)有工資,生產(chǎn)過(guò)程就沒(méi)有了基本的保障。
            第二次講座是由京東物流公司相關(guān)工作人員來(lái)學(xué)校為我們講解。通過(guò)專(zhuān)家歷時(shí)兩個(gè)多小時(shí)的講解,開(kāi)拓了我的知識(shí)層面,讓我了解到了有關(guān)電商最前沿的信息。首先,我了解到了從行業(yè)到國(guó)家再到國(guó)際的時(shí)代變遷,可以看出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是友商而是時(shí)代和趨勢(shì)。其次,我學(xué)習(xí)到電商零售行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素為消費(fèi)和技術(shù),消費(fèi)的變化以及技術(shù)的發(fā)展都會(huì)影響到電商零售行業(yè)的發(fā)展,零售的基礎(chǔ)設(shè)施是未來(lái)的行業(yè)基石,也是未來(lái)行業(yè)發(fā)展的保障。再次,專(zhuān)家也講解了電商下半場(chǎng)流量數(shù)據(jù)環(huán)境的巨變以及新經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)新經(jīng)濟(jì)特征。我了解到了之前從未了解學(xué)習(xí)過(guò)得最前沿的信息,使得我了解到當(dāng)下社會(huì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及電商發(fā)展各方面的新趨勢(shì),學(xué)習(xí)了社會(huì)對(duì)于新復(fù)合型人才的要求使得我對(duì)于自己的定位更加清晰準(zhǔn)確。
            另外,我們還進(jìn)行了小組分工協(xié)作以ppt的形式匯報(bào)電商發(fā)展前沿?zé)狳c(diǎn)問(wèn)題。通過(guò)分工協(xié)作,提高了我對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的能力,也加強(qiáng)了與同學(xué)們之間的關(guān)系。通過(guò)對(duì)于熱點(diǎn)問(wèn)題的探究,我學(xué)習(xí)到了中國(guó)當(dāng)下直播行業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)的相關(guān)內(nèi)容,通過(guò)課堂匯報(bào)形式我也了解到其他的熱點(diǎn)問(wèn)題的相關(guān)內(nèi)容。比如說(shuō)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的形成、運(yùn)行模式以及發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)判斷。而且,我覺(jué)得以小組為單位實(shí)踐是一個(gè)不錯(cuò)的活動(dòng)方式。以少量人數(shù)的小組為單位便于我們?nèi)巳藚⑴c,能夠有效地激發(fā)我們每一個(gè)人的學(xué)習(xí)興趣,而且這是一個(gè)講究集體交流、合作的過(guò)程,它讓我們清楚地認(rèn)識(shí)到小組匯報(bào)是一個(gè)講究集體分工配合的工作,不是一個(gè)人能夠完成的。在這次實(shí)踐過(guò)程中一直充滿著激烈卻不失和諧的討論氣氛,我們互相交流、互相幫助、相互激勵(lì)、資源共享,促進(jìn)了每個(gè)人的人際交往和合作能力,也增進(jìn)了彼此之間的同學(xué)友誼。
            此次實(shí)踐課程雖然只有四天,但是通過(guò)豐富的課程內(nèi)容,通過(guò)觀看電商領(lǐng)軍人物視頻,學(xué)習(xí)電商營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題,聽(tīng)專(zhuān)家講座的形式,使得我對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)前沿相關(guān)知識(shí)有了更加清晰的認(rèn)知。通過(guò)這次實(shí)踐周的學(xué)習(xí),我對(duì)實(shí)踐周的意義和認(rèn)識(shí)有了質(zhì)的提升。在實(shí)踐中,我也認(rèn)識(shí)到自己尚有許多不足之處,例如主動(dòng)性還不夠,溝通意識(shí)還有待提高。今后,我會(huì)有意識(shí)地不斷改進(jìn),多主動(dòng)與組員進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取以更積極的狀態(tài)去面對(duì)每一次的實(shí)踐,不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),以求每一次都能取得一點(diǎn)點(diǎn)新的進(jìn)步和收獲。這次實(shí)踐課程,通過(guò)多種形式的方式讓我意識(shí)到了電商專(zhuān)業(yè)需要不斷了解前沿信息,這樣才能更好的進(jìn)行學(xué)習(xí)和發(fā)展。