報告需要準備充分、有條理，并使用適當?shù)恼Z言風格和圖表展示方式。在論述觀點時，需要使用權威的數(shù)據和引用相關的研究成果，以增強說服力。報告的撰寫不僅是對研究成果的回顧和概括，也是對我們自身工作能力的展示和證明。
產品質量問題報告篇一
由于我縣企業(yè)大多為家庭作坊式生產，規(guī)模小，工藝設備簡陋，從業(yè)人員素質較低，企業(yè)內部質量管理松懈，沒有專（兼）職質量工作崗位和人員，滿足于粗放管理和眼前的市場利益，質量管理體系、計量檢測體系、標準體系不健全，體系認證注重形式，認證后保持和運行不力，檢測手段落后，企業(yè)質量誠信和保證能力較差。產品知名度較低，全縣工業(yè)產品中僅有“xx”一個省名牌產品。企業(yè)研發(fā)和創(chuàng)新、創(chuàng)牌能力弱，缺乏自主知識產權和核心技術，現(xiàn)有的產品中，高技術含量、高附加值的偏少，區(qū)域特色經濟中名牌龍頭企業(yè)的支撐或帶動作用發(fā)揮不夠理想。
2、個別企業(yè)質量問題依然嚴重。
在高額利潤的驅使下，黑窩點甚至正規(guī)企業(yè)制假售假現(xiàn)象依然存在；工程項目中使用假冒或劣質原材料屢禁不止；與群眾生活緊密相關的部分建材產品質量問題未得到根治；農資產品計量不足，有效成份含量與標識不符等損害農民利益問題依然存在，加油站計量投訴時有發(fā)生。
3、技術服務機構職能未有效發(fā)揮。
與質量工作密切相關的技術機構、行業(yè)協(xié)會作用未得到有效發(fā)揮；技術機構資金短缺，能力不足，這些問題亟需得到解決。
4、企業(yè)質量安全意識不強。
個別企業(yè)為了賺取高額利潤，隨意改變生產工藝、生產條件或使用劣質原材料組織生產；未嚴格執(zhí)行檢驗制度，產品未經檢驗出廠銷售，甚至編造假記錄、假報告欺騙監(jiān)管人員，形成嚴重質量安全隱患。
5、無證生產、無證使用問題仍然存在。
食品、建材等產品無證生產問題未得到根除；特種設備非法使用，操作人員無證上崗，設備不按周期檢驗，使用報廢設備等問題為全縣特種設備安全埋下了隱患。
產品質量問題報告篇二
保證嚴格履行、兌現(xiàn)產品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定，對出廠產品自發(fā)貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內（以先到者為限），若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。
若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
我公司服務宗旨：高效、負責、解惑。
我公司服務目標：只為客戶服務。
中閥科技溫州銷售中心電話：聯(lián)系人：陳佩君qq：9707509#url#。
第1篇：貨換貨交易合同貨換貨交易合同編號：_________甲方：_________乙方：_________為了保障交易的順利進行，確保雙方實現(xiàn)各自的經濟目的，經甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同。第一條......
質量問題檢討書1、質量問題檢討書尊敬的各位領導，同仁：在海格100臺的生產工作中，由于個人疏忽，我沒能全面的對生產的全過程進行準確無誤，認真核實、嚴格把關，導致海格生產問題嚴......
篇1：關于訂單生產質量問題檢討書關于海格訂單生產質量問題的檢討書尊敬的各位領導，同仁：在海格100臺的生產工作中，由于個人疏忽，我沒能全面的對生產的全過程進行準確無誤，認真核......
各位領導、各位同事：
我們每個人都要把產品質量深入到心中，嚴把質量關，從現(xiàn)在做起，從我做起。我就是一名質檢員，產品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產，產品質量出現(xiàn)問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢?因為我應該檢查啊!假如我檢查了，就會將不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。質量在我心中，強調的是人的責任。如果發(fā)生了質量問題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存，這是一個態(tài)度問題。質量在我自己的掌握中，就是培養(yǎng)和總結我的質量意識和責任意識。每個人都要為質量工作負責，但是，不要把質量問題推給別人，因為：質量在我心中。
要知道，一個企業(yè)無論他的產品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質量，那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的，一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質量基礎作保證的，一個企業(yè)的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質量，才能打造一流的產品，只有擁有一流的產品，才能立于不敗之地。但理所當然的質量和富有魅力的質量特性不是一成不變的，隨著時間的推移和社會的進步，原來富有魅力的質量特性會逐漸變?yōu)槔硭斎坏馁|量特性而不再具有吸引力。
因此，任何企業(yè)都不能一味抱著過去的成功模式不放，需要積極尋求并打造富有魅力的質量。工作中的質量缺陷像蟻穴一樣嚴重蠶食著企業(yè)，鯨吞著市場，千萬不要以為偶爾的疏忽大意沒什么大不了的，有質量問題的產品流到消費者手中，就是100%的不合格。質量是人控制的，不管在什么情況和條件下，人的因素都是第一位的，人是管理的主體，人決定質量，質量也是一種責任心的培養(yǎng)，實際上，產品質量是靠我們每一個職工以優(yōu)異的工作質量干出來的。
企業(yè)的每一個員工，都是一個質量單元，都在為產品質量添磚加瓦，質量的目的是追求卓越，而不是拾缺補漏，如果每個員工都把工作做好，每個員工都追求卓越，那么這個企業(yè)將在激烈的市場競爭中傲視群雄。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話，“沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力?！弊鳛閺氖轮圃鞓I(yè)的我們，加工過程，質量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會造成質量隱患。
產品質量問題報告篇三
尊敬的單位**:。
對于此次我制造的一批電路板產品出現(xiàn)了質量問題的錯誤，在此我懷著懊悔、自責的心情向您遞交我的這份檢討書，以深刻反省我的錯誤，深挖錯誤原因，提出改正措施，爭取最大限度得挽回損失，征求原諒。
回顧錯誤:當天上午我由于精神狀態(tài)不佳，身體有些疲憊。在檢查樣品過程當中，思想上出現(xiàn)了松懈狀況，想當然得認為樣品質量是合格的，并沒有嚴格按照企業(yè)產品檢測規(guī)范落實每一步的檢查。這才最終造成了出產電路板的質量問題錯誤，給企業(yè)造成了損失，給客戶帶來了不便。
**批評以后，我對錯誤進行了深刻認真得分析思考，認為造成這次錯誤的主要原因在于:。
一，我思想上的松懈馬虎。按理說我入職以來也有三年多時間了，也算是一名資深技術員。可是卻沒有想到我的思想方面任然存在這樣低級的松懈狀況，思想上想當然、求進度、貪圖省力。殊不知世事無絕對、凡事須謹慎，錯誤問題往往就是在松懈馬虎的一瞬間就釀成的，只要思想上松懈一絲一毫，那么錯誤就會趁虛而入，防不勝防。
二，沒有足夠的警惕感，對于結果預判力不強。當天上午我查看樣品的時候警惕感不足，雖然感覺到這一批樣品線路排布有些細小異樣，卻沒有細入觀察，導致出現(xiàn)了這么低級的錯誤。
三，近期天氣冷暖溫差大，沒有注意作息調節(jié)，導致感冒，精神狀況不佳，也是一個原因。
總而言之，我的錯誤是明顯的，是客觀存在的`，是不容許我抵賴的。面對錯誤，我感到深深得自責與懊悔。在此，我要鄭重得向**保證:我會從這次錯誤當中充分吸取經驗教訓的，我一定要端正自己的工作態(tài)度，牢固樹立產品質量把控意識，切實遵守企業(yè)產品質量檢測紀律規(guī)范，防微杜漸、仔細扎實以今后長期的良好工作成績表明我對錯誤的檢討與改正。
產品質量問題報告篇四
近期，寧夏市場反饋xxxx的禮盒有褶皺現(xiàn)象（見附圖一），質量部得到信息后，對相關環(huán)節(jié)進行了調查，現(xiàn)匯報如下：
1、發(fā)生禮盒褶皺的產品批號為：xxxxx，該批號共計生產了xxxxx件；
2、禮盒供方為xxx有限公司（下稱xxxx）；
4、xx件產品由xx公司市場督察員配合回收；
5、目前其它市場暫無此質量問題反饋；
6、該批產品無庫存。
2、從市場管理人員走訪賀蘭縣7家終端零售店來看，生產批號為xxx的`產品在7家零售店都存在禮盒起泡褶皺現(xiàn)象。
鑒于該批產品在庫房內發(fā)生起泡褶皺的較少，5件產品只發(fā)現(xiàn)了3瓶，起泡褶皺的產品在終端貨架上表現(xiàn)比較明顯，故對該批產品銷毀。
經質量部與xxxx的聯(lián)合調查發(fā)現(xiàn)，該批禮盒是在今年的1月份生產的，氣溫低、時間短，禮盒在沒有充分晾干的情況下就發(fā)到了包裝地點，在隨后的運輸、貯存過程中，特別是在貨架過程中，隨著溫度和濕度的增加，一些禮盒面紙在高溫環(huán)境下干燥收縮，導致表面的膠膜產生了褶皺。
3、請xxx有限公司針對本次質量事故的原因提出整改方案，保持送到包裝生產點的包材符合要求，避免類似現(xiàn)象的再次發(fā)生。
產品質量問題報告篇五
尊敬的各位客戶：
我們對近期激光管質量進行的追蹤發(fā)現(xiàn)，在熱刺搬廠期間到20xx年的3月15日前試生產的激光管包括z系列和s系列產品，出現(xiàn)功率降低、不出光的問題。這是由于激光管的制作工藝發(fā)生了變化，最初玻璃管燒制時有部分激光管會出現(xiàn)漏氣的情況。對此期間激光管任何質量問題，無論是在國內還是國外銷售的，我們將全部無條件更換。
因為新型激光管在20xx年1月底剛剛開始生產，2月份春節(jié)過后我們得到客戶的質量反饋馬上將所有退回的激光管檢測原因并立刻進行了技術升級。3月16日以后到6月中旬這90天的時間里小批量生產的激光管，經過我們統(tǒng)計，出廠銷售及售后更換的s型激光管共有10000根左右，質量很穩(wěn)定，使用過程中合格率超過99%。通過這三個月10000根激光管的實際論證，說明我們這次激光管的技術革新是十分成功的。
當然，在新的道路上探索難免會出現(xiàn)新的問題，因為我們走了一條別人沒走過的路，的確需要一點時間來把產品做到完善、完美，我們正全力去達到這個目標。目前我們已經投資了約1個多億，建設面積9000m2，設計日產能達到600根、年產能20萬根激光管的生產基地。生產車間全部由自行設計的機械設備取代人工操作，實行流水線生產，激光管的品質得到了進一步的提高。
感謝您對熱刺發(fā)展過程的支持和幫助。我們也會用更加優(yōu)秀的產品來回報您的信賴。歡迎您在方便的時間來我們公司參觀，見證我們的成長。
xx公司。
產品質量問題報告篇六
洗護、喂哺用品：強生貝親兩相爭，有“店大欺客”現(xiàn)象
在洗護用品、喂哺用品市場分布方面，強生和貝親具有統(tǒng)治級別的優(yōu)勢，從調查數(shù)據來看，這兩個品牌就占據近七成的比例。兩者相比，目前強生還是占有一定的優(yōu)勢。除此之外，愛護、愛得利、nuk和新安怡等品牌也獲取一定的份額，但與前兩者差距較明顯。
附圖 給寶寶使用最多的洗護、喂哺用品品牌
士和愛得利，前三者得分超過行業(yè)平均得分。
嬰幼兒洗護、喂哺用品多次被爆含致癌等有害物質，本次調研也顯示，洗護用品、喂哺用品的確在產品質量方面還存在較大問題。數(shù)據顯示，消費者未遭遇洗護用品、喂哺用品產品質量問題的比例為72.1%，僅略高于奶粉，問題還是比較突出的。而在出現(xiàn)的問題方面，有15.7%的消費者認為含有有害化學成分，非常突出。接下來是添加劑超標和孩子容易過敏，分別有7%以上的比例。
監(jiān)督部門關注的。
附圖 主要購買洗護、喂哺用品品牌曾出現(xiàn)質量問題
服裝：麗嬰房穩(wěn)居市場龍頭，“小”問題不容忽視
在嬰幼兒服裝市場分布方面，各品牌相對比較分散。相對而言，麗嬰房在嬰幼兒服裝市場優(yōu)勢較為突出，有超過兩成比例消費者購買它最多。這與麗嬰房定位明確，專注于低齡嬰幼兒服裝有很大關系。迪斯尼、巴布豆、巴拉巴拉、米奇、小豬班納分別有7%到10%的消費群體比例，具有一定的優(yōu)勢。
服裝市場“小”問題不容忽視
對于嬰幼兒，服裝不象奶粉、喂哺用品、營養(yǎng)品等對孩子的安全健康有直接的影響，甚至不如對玩具的依賴那么強，但卻正因為它的相對不重要，而會被家長和商家對質量問題輕視。
調查結果顯示，嬰童服裝質量問題確實不容忽視。數(shù)據表明，有兩成半的消費者曾遭遇產品質量問題，服裝質量問題比較分散，且看起來都是“小”問題，如飾品脫落、掉色、開縫、掉扣子等。但千萬不要忽視這些小問題，通常它們會成為非常大的安全隱患。另外，化學成分的安全性存在。
附圖 主要購買服裝品牌曾出現(xiàn)質量問題
玩具：別迷信國際品牌 安全隱患是焦點
慧和奧特曼等品牌
附圖 給寶寶購買最多的玩具品牌
得分低也會與此有一定關聯(lián)。
由于其產品特性，玩具相對而言結構復雜，零件眾多，屬于易損品，出現(xiàn)較多質量問題在所難免。但并不意味著可以聽之任之，而是需要更多的關注和責任感。
調查結果顯示，消費者購買主要玩具品牌未出現(xiàn)質量問題的比例僅66.5%，在六大嬰童消費領域比例最低。玩具質量問題中，提及“小零件脫落，有安全隱患”、“沒玩幾下就壞了”和“掉色、掉漆”比較突出，分別有一成左右的比例。接下來，是說明書安全警示不合格、含有有害化學成分等質量問題。
附圖 主要購買玩具品牌曾出現(xiàn)質量問題
文/高子新 數(shù)據分析由中國質量萬里行市場調查中心提供
女之御孕婦群夏裝韓版時尚娃娃款孕婦裙連衣裙哺乳喂奶衣夏季外出
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產品質量問題報告篇七
xx：
為使貴公司放心使用我方產品，現(xiàn)將我公司產品質量、售后服務等給貴公司一個可靠而有效的承諾：
1.公司保證所提供的電纜完全符合國家標準及招標文件中的技術要求。
2.我公司保證按合同要求進行生產、包裝、交付，并提供產品質量保證書。如貴公司對產品有新的要求，我公司有雄厚的設計、科研能力，愿為您提供全方位的服務。
3.一旦合同簽訂，我公司將按合同要求及時交貨(同時按用戶要求遞交相應的技術文件)。如未及時交貨，我公司接受合同規(guī)定的處罰。
4.我公司可免費提供有關產品的技術咨詢、現(xiàn)場施工等服務(可提供電纜牽引頭)。
5.我公司的現(xiàn)場服務內容主要有：提供電纜運行中電感、電容、阻抗、載流量等運行參數(shù);提供施工安裝指導服務并調試直至正常運行等服務。
6.在正常的工作環(huán)境和使用條件下，我公司的.電纜質保期為一年，電纜的使用壽命在30年以上。如產品在投產以后一年內，產品出現(xiàn)問題并引發(fā)事故，我公司會盡快負責更換或維修并承擔由此造成的一切費用。若產品在使用十年之內出現(xiàn)問題，我公司仍負責維修或更換，并承擔損失。
7.貴公司若在安裝投運或正常運行過程中發(fā)現(xiàn)電纜產品質量問題，我公司在接到貴公司的電話或傳真之時起省內24小時省外48小時內派專業(yè)人員趕到現(xiàn)場調查、處理，并以貴公司滿意為前提。如因我公司產品存在質量缺陷而對貴公司的工程造成損失，我公司承擔將承擔相應的經濟責任。為此，我公司設有質量保證部，為貴公司提供全方位的服務。
xx有限公司。
20xx年x月x日。
產品質量問題報告篇八
20xx年1月29日，媒體報道長春市一診所反映我公司生產的xxx有類似毛發(fā)狀異物，該涉事產品在協(xié)調處理過程中被業(yè)務代表摔碎。我公司承認上述事實，承擔全部責任。
事件發(fā)生后，我公司主動采取召回措施，對該批次產品實施召回。組織專業(yè)人員對質量管理體系的各個環(huán)節(jié)進行自查，排查分析問題原因，并及時采取相應整改措施。還派出相關人員，就有關問題積極進行協(xié)調處理。
我公司深刻認識到，問題涉及企業(yè)誠實守信基本原則，危及人民用藥安全，性質極其嚴重。我們一定會嚴格按照國家食品藥品監(jiān)督管理總局的要求，進一步查清問題原因，進一步加強質量管理和應急處理，進一步加強誠信意識和責任意識。還將按照公司規(guī)章制度和國家法律法規(guī)相關規(guī)定，嚴肅追究有關責任人的責任。將盡快把情況分析報告和相關處理意見匯報上級藥品監(jiān)管部門。由此給消費者造成的損失和社會不良影響，我公司表示真誠道歉。
xxx。
20xx年xx月xx日。
產品質量問題報告篇九
產品質量不僅關系到企業(yè)的生產效率和自身形象,同時也關系到顧客的利益。下面本站小編為大家精心整理了產品質量問題。
道歉信。
以供參考。
李先生：
你好!
對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!
道歉人：xxx。
時間：xxxx年xx月xx日。
尊敬的消費者朋友：
我是伊利公司銷售經理xx，下面我將針對三聚氰胺事件向您致以最深切誠懇的歉意。由于我公司產品質量問題給您帶來的健康方面的不幸我們深感遺憾，并將在此對您做出相應補償。與此同時，我們將更為嚴謹?shù)陌盐瘴覐S的技術和產品衛(wèi)生，讓消費者重拾對我公司名下產品的信任。出此事件并非我公司所愿，給消費者帶來危害實在令人痛心，我們將吸取教訓，嚴把質量關，根本上扼殺此類事件的幾率，在此，我們向您鄭重保證，此類事件日后會杜絕，請您放心，再次致以最深切的歉意。
道歉人：xxx。
時間：xxxx年xx月xx日。
x有限公司：
貴公司于xx月xx日發(fā)至我公司的質量信息反饋單收悉。針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應，并組織專人赴貴公司對出現(xiàn)問題的產品進行檢修。
產品質量問題的出現(xiàn)是貴我雙方都不愿看到的，因此給貴公司帶來的困擾和不良影響，我公司深感抱歉，并將在問題處理完畢后召開專題會議深挖根源，明確責任。我公司保證在今后的質量管理和控制方面會加強力度，嚴格避免同類問題的再次發(fā)生?？紤]到該問題系首次發(fā)生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關系及長期合作的愿景，能夠放棄對我公司的處罰決定。最后，感謝貴公司的批評指正。
此致
敬禮
道歉人：xxx。
時間：xxxx年xx月xx日。
產品質量問題報告篇十
x有限公司：
我司在貴司生產的十萬個x品牌鑰匙扣(合同編號：x881218-8)包裝盒子顏色生產再次出現(xiàn)偏差，經客戶確認，盒子需要按照已經確認的樣板顏色重新進行生產。
請貴司根據大貨之前確認的樣板安排重做，并需在20xx年8月31日前完成。
我司因盒子顏色出現(xiàn)問題而無法按時給客戶出貨，從而導致被客戶罰款的問題，屆時再與貴司根據生產合同協(xié)商解決。請貴公司收到此函后，務必于1日內簽字蓋章回傳我司，并根據上述要求改善產品，忠心感謝您的合作與配合!
(公章)。
二〇一八年八月八日。
產品質量問題報告篇十一
尊敬的客戶：
您好！
對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的.歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生！其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。
謝謝！
道歉人：xx。
xx年xx月xx日。
產品質量問題報告篇十二
x先生：
你好！
對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的`話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生！其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。
謝謝！
道歉人。
產品質量問題報告篇十三
20xx年1月29日，媒體報道長春市一診所反映我公司生產的'xxx有類似毛發(fā)狀異物，該涉事產品在協(xié)調處理過程中被業(yè)務代表摔碎。我公司承認上述事實，承擔全部責任。
事件發(fā)生后，我公司主動采取召回措施，對該批次產品實施召回。組織專業(yè)人員對質量管理體系的各個環(huán)節(jié)進行自查，排查分析問題原因，并及時采取相應整改措施。還派出相關人員，就有關問題積極進行協(xié)調處理。
我公司深刻認識到，問題涉及企業(yè)誠實守信基本原則，危及人民用藥安全，性質極其嚴重。我們一定會嚴格按照國家食品藥品監(jiān)督管理總局的要求，進一步查清問題原因，進一步加強質量管理和應急處理，進一步加強誠信意識和責任意識。還將按照公司規(guī)章制度和國家法律法規(guī)相關規(guī)定，嚴肅追究有關責任人的責任。將盡快把情況分析報告和相關處理意見匯報上級藥品監(jiān)管部門。由此給消費者造成的損失和社會不良影響，我公司表示真誠道歉。
道歉人：xxx。
時間：xxxx年xx月xx日。
產品質量問題報告篇一
由于我縣企業(yè)大多為家庭作坊式生產，規(guī)模小，工藝設備簡陋，從業(yè)人員素質較低，企業(yè)內部質量管理松懈，沒有專（兼）職質量工作崗位和人員，滿足于粗放管理和眼前的市場利益，質量管理體系、計量檢測體系、標準體系不健全，體系認證注重形式，認證后保持和運行不力，檢測手段落后，企業(yè)質量誠信和保證能力較差。產品知名度較低，全縣工業(yè)產品中僅有“xx”一個省名牌產品。企業(yè)研發(fā)和創(chuàng)新、創(chuàng)牌能力弱，缺乏自主知識產權和核心技術，現(xiàn)有的產品中，高技術含量、高附加值的偏少，區(qū)域特色經濟中名牌龍頭企業(yè)的支撐或帶動作用發(fā)揮不夠理想。
2、個別企業(yè)質量問題依然嚴重。
在高額利潤的驅使下，黑窩點甚至正規(guī)企業(yè)制假售假現(xiàn)象依然存在；工程項目中使用假冒或劣質原材料屢禁不止；與群眾生活緊密相關的部分建材產品質量問題未得到根治；農資產品計量不足，有效成份含量與標識不符等損害農民利益問題依然存在，加油站計量投訴時有發(fā)生。
3、技術服務機構職能未有效發(fā)揮。
與質量工作密切相關的技術機構、行業(yè)協(xié)會作用未得到有效發(fā)揮；技術機構資金短缺，能力不足，這些問題亟需得到解決。
4、企業(yè)質量安全意識不強。
個別企業(yè)為了賺取高額利潤，隨意改變生產工藝、生產條件或使用劣質原材料組織生產；未嚴格執(zhí)行檢驗制度，產品未經檢驗出廠銷售，甚至編造假記錄、假報告欺騙監(jiān)管人員，形成嚴重質量安全隱患。
5、無證生產、無證使用問題仍然存在。
食品、建材等產品無證生產問題未得到根除；特種設備非法使用，操作人員無證上崗，設備不按周期檢驗，使用報廢設備等問題為全縣特種設備安全埋下了隱患。
產品質量問題報告篇二
保證嚴格履行、兌現(xiàn)產品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定，對出廠產品自發(fā)貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內（以先到者為限），若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。
若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
我公司服務宗旨：高效、負責、解惑。
我公司服務目標：只為客戶服務。
中閥科技溫州銷售中心電話：聯(lián)系人：陳佩君qq：9707509#url#。
第1篇：貨換貨交易合同貨換貨交易合同編號：_________甲方：_________乙方：_________為了保障交易的順利進行，確保雙方實現(xiàn)各自的經濟目的，經甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同。第一條......
質量問題檢討書1、質量問題檢討書尊敬的各位領導，同仁：在海格100臺的生產工作中，由于個人疏忽，我沒能全面的對生產的全過程進行準確無誤，認真核實、嚴格把關，導致海格生產問題嚴......
篇1：關于訂單生產質量問題檢討書關于海格訂單生產質量問題的檢討書尊敬的各位領導，同仁：在海格100臺的生產工作中，由于個人疏忽，我沒能全面的對生產的全過程進行準確無誤，認真核......
各位領導、各位同事：
我們每個人都要把產品質量深入到心中，嚴把質量關，從現(xiàn)在做起，從我做起。我就是一名質檢員，產品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產，產品質量出現(xiàn)問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢?因為我應該檢查啊!假如我檢查了，就會將不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。質量在我心中，強調的是人的責任。如果發(fā)生了質量問題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存，這是一個態(tài)度問題。質量在我自己的掌握中，就是培養(yǎng)和總結我的質量意識和責任意識。每個人都要為質量工作負責，但是，不要把質量問題推給別人，因為：質量在我心中。
要知道，一個企業(yè)無論他的產品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質量，那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的，一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質量基礎作保證的，一個企業(yè)的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質量，才能打造一流的產品，只有擁有一流的產品，才能立于不敗之地。但理所當然的質量和富有魅力的質量特性不是一成不變的，隨著時間的推移和社會的進步，原來富有魅力的質量特性會逐漸變?yōu)槔硭斎坏馁|量特性而不再具有吸引力。
因此，任何企業(yè)都不能一味抱著過去的成功模式不放，需要積極尋求并打造富有魅力的質量。工作中的質量缺陷像蟻穴一樣嚴重蠶食著企業(yè)，鯨吞著市場，千萬不要以為偶爾的疏忽大意沒什么大不了的，有質量問題的產品流到消費者手中，就是100%的不合格。質量是人控制的，不管在什么情況和條件下，人的因素都是第一位的，人是管理的主體，人決定質量，質量也是一種責任心的培養(yǎng)，實際上，產品質量是靠我們每一個職工以優(yōu)異的工作質量干出來的。
企業(yè)的每一個員工，都是一個質量單元，都在為產品質量添磚加瓦，質量的目的是追求卓越，而不是拾缺補漏，如果每個員工都把工作做好，每個員工都追求卓越，那么這個企業(yè)將在激烈的市場競爭中傲視群雄。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話，“沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力?！弊鳛閺氖轮圃鞓I(yè)的我們，加工過程，質量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會造成質量隱患。
產品質量問題報告篇三
尊敬的單位**:。
對于此次我制造的一批電路板產品出現(xiàn)了質量問題的錯誤，在此我懷著懊悔、自責的心情向您遞交我的這份檢討書，以深刻反省我的錯誤，深挖錯誤原因，提出改正措施，爭取最大限度得挽回損失，征求原諒。
回顧錯誤:當天上午我由于精神狀態(tài)不佳，身體有些疲憊。在檢查樣品過程當中，思想上出現(xiàn)了松懈狀況，想當然得認為樣品質量是合格的，并沒有嚴格按照企業(yè)產品檢測規(guī)范落實每一步的檢查。這才最終造成了出產電路板的質量問題錯誤，給企業(yè)造成了損失，給客戶帶來了不便。
**批評以后，我對錯誤進行了深刻認真得分析思考，認為造成這次錯誤的主要原因在于:。
一，我思想上的松懈馬虎。按理說我入職以來也有三年多時間了，也算是一名資深技術員。可是卻沒有想到我的思想方面任然存在這樣低級的松懈狀況，思想上想當然、求進度、貪圖省力。殊不知世事無絕對、凡事須謹慎，錯誤問題往往就是在松懈馬虎的一瞬間就釀成的，只要思想上松懈一絲一毫，那么錯誤就會趁虛而入，防不勝防。
二，沒有足夠的警惕感，對于結果預判力不強。當天上午我查看樣品的時候警惕感不足，雖然感覺到這一批樣品線路排布有些細小異樣，卻沒有細入觀察，導致出現(xiàn)了這么低級的錯誤。
三，近期天氣冷暖溫差大，沒有注意作息調節(jié)，導致感冒，精神狀況不佳，也是一個原因。
總而言之，我的錯誤是明顯的，是客觀存在的`，是不容許我抵賴的。面對錯誤，我感到深深得自責與懊悔。在此，我要鄭重得向**保證:我會從這次錯誤當中充分吸取經驗教訓的，我一定要端正自己的工作態(tài)度，牢固樹立產品質量把控意識，切實遵守企業(yè)產品質量檢測紀律規(guī)范，防微杜漸、仔細扎實以今后長期的良好工作成績表明我對錯誤的檢討與改正。
產品質量問題報告篇四
近期，寧夏市場反饋xxxx的禮盒有褶皺現(xiàn)象（見附圖一），質量部得到信息后，對相關環(huán)節(jié)進行了調查，現(xiàn)匯報如下：
1、發(fā)生禮盒褶皺的產品批號為：xxxxx，該批號共計生產了xxxxx件；
2、禮盒供方為xxx有限公司（下稱xxxx）；
4、xx件產品由xx公司市場督察員配合回收；
5、目前其它市場暫無此質量問題反饋；
6、該批產品無庫存。
2、從市場管理人員走訪賀蘭縣7家終端零售店來看，生產批號為xxx的`產品在7家零售店都存在禮盒起泡褶皺現(xiàn)象。
鑒于該批產品在庫房內發(fā)生起泡褶皺的較少，5件產品只發(fā)現(xiàn)了3瓶，起泡褶皺的產品在終端貨架上表現(xiàn)比較明顯，故對該批產品銷毀。
經質量部與xxxx的聯(lián)合調查發(fā)現(xiàn)，該批禮盒是在今年的1月份生產的，氣溫低、時間短，禮盒在沒有充分晾干的情況下就發(fā)到了包裝地點，在隨后的運輸、貯存過程中，特別是在貨架過程中，隨著溫度和濕度的增加，一些禮盒面紙在高溫環(huán)境下干燥收縮，導致表面的膠膜產生了褶皺。
3、請xxx有限公司針對本次質量事故的原因提出整改方案，保持送到包裝生產點的包材符合要求，避免類似現(xiàn)象的再次發(fā)生。
產品質量問題報告篇五
尊敬的各位客戶：
我們對近期激光管質量進行的追蹤發(fā)現(xiàn)，在熱刺搬廠期間到20xx年的3月15日前試生產的激光管包括z系列和s系列產品，出現(xiàn)功率降低、不出光的問題。這是由于激光管的制作工藝發(fā)生了變化，最初玻璃管燒制時有部分激光管會出現(xiàn)漏氣的情況。對此期間激光管任何質量問題，無論是在國內還是國外銷售的，我們將全部無條件更換。
因為新型激光管在20xx年1月底剛剛開始生產，2月份春節(jié)過后我們得到客戶的質量反饋馬上將所有退回的激光管檢測原因并立刻進行了技術升級。3月16日以后到6月中旬這90天的時間里小批量生產的激光管，經過我們統(tǒng)計，出廠銷售及售后更換的s型激光管共有10000根左右，質量很穩(wěn)定，使用過程中合格率超過99%。通過這三個月10000根激光管的實際論證，說明我們這次激光管的技術革新是十分成功的。
當然，在新的道路上探索難免會出現(xiàn)新的問題，因為我們走了一條別人沒走過的路，的確需要一點時間來把產品做到完善、完美，我們正全力去達到這個目標。目前我們已經投資了約1個多億，建設面積9000m2，設計日產能達到600根、年產能20萬根激光管的生產基地。生產車間全部由自行設計的機械設備取代人工操作，實行流水線生產，激光管的品質得到了進一步的提高。
感謝您對熱刺發(fā)展過程的支持和幫助。我們也會用更加優(yōu)秀的產品來回報您的信賴。歡迎您在方便的時間來我們公司參觀，見證我們的成長。
xx公司。
產品質量問題報告篇六
洗護、喂哺用品：強生貝親兩相爭，有“店大欺客”現(xiàn)象
在洗護用品、喂哺用品市場分布方面，強生和貝親具有統(tǒng)治級別的優(yōu)勢，從調查數(shù)據來看，這兩個品牌就占據近七成的比例。兩者相比，目前強生還是占有一定的優(yōu)勢。除此之外，愛護、愛得利、nuk和新安怡等品牌也獲取一定的份額，但與前兩者差距較明顯。
附圖 給寶寶使用最多的洗護、喂哺用品品牌
士和愛得利，前三者得分超過行業(yè)平均得分。
嬰幼兒洗護、喂哺用品多次被爆含致癌等有害物質，本次調研也顯示，洗護用品、喂哺用品的確在產品質量方面還存在較大問題。數(shù)據顯示，消費者未遭遇洗護用品、喂哺用品產品質量問題的比例為72.1%，僅略高于奶粉，問題還是比較突出的。而在出現(xiàn)的問題方面，有15.7%的消費者認為含有有害化學成分，非常突出。接下來是添加劑超標和孩子容易過敏，分別有7%以上的比例。
監(jiān)督部門關注的。
附圖 主要購買洗護、喂哺用品品牌曾出現(xiàn)質量問題
服裝：麗嬰房穩(wěn)居市場龍頭，“小”問題不容忽視
在嬰幼兒服裝市場分布方面，各品牌相對比較分散。相對而言，麗嬰房在嬰幼兒服裝市場優(yōu)勢較為突出，有超過兩成比例消費者購買它最多。這與麗嬰房定位明確，專注于低齡嬰幼兒服裝有很大關系。迪斯尼、巴布豆、巴拉巴拉、米奇、小豬班納分別有7%到10%的消費群體比例，具有一定的優(yōu)勢。
服裝市場“小”問題不容忽視
對于嬰幼兒，服裝不象奶粉、喂哺用品、營養(yǎng)品等對孩子的安全健康有直接的影響，甚至不如對玩具的依賴那么強，但卻正因為它的相對不重要，而會被家長和商家對質量問題輕視。
調查結果顯示，嬰童服裝質量問題確實不容忽視。數(shù)據表明，有兩成半的消費者曾遭遇產品質量問題，服裝質量問題比較分散，且看起來都是“小”問題，如飾品脫落、掉色、開縫、掉扣子等。但千萬不要忽視這些小問題，通常它們會成為非常大的安全隱患。另外，化學成分的安全性存在。
附圖 主要購買服裝品牌曾出現(xiàn)質量問題
玩具：別迷信國際品牌 安全隱患是焦點
慧和奧特曼等品牌
附圖 給寶寶購買最多的玩具品牌
得分低也會與此有一定關聯(lián)。
由于其產品特性，玩具相對而言結構復雜，零件眾多，屬于易損品，出現(xiàn)較多質量問題在所難免。但并不意味著可以聽之任之，而是需要更多的關注和責任感。
調查結果顯示，消費者購買主要玩具品牌未出現(xiàn)質量問題的比例僅66.5%，在六大嬰童消費領域比例最低。玩具質量問題中，提及“小零件脫落，有安全隱患”、“沒玩幾下就壞了”和“掉色、掉漆”比較突出，分別有一成左右的比例。接下來，是說明書安全警示不合格、含有有害化學成分等質量問題。
附圖 主要購買玩具品牌曾出現(xiàn)質量問題
文/高子新 數(shù)據分析由中國質量萬里行市場調查中心提供
女之御孕婦群夏裝韓版時尚娃娃款孕婦裙連衣裙哺乳喂奶衣夏季外出
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產品質量問題報告篇七
xx：
為使貴公司放心使用我方產品，現(xiàn)將我公司產品質量、售后服務等給貴公司一個可靠而有效的承諾：
1.公司保證所提供的電纜完全符合國家標準及招標文件中的技術要求。
2.我公司保證按合同要求進行生產、包裝、交付，并提供產品質量保證書。如貴公司對產品有新的要求，我公司有雄厚的設計、科研能力，愿為您提供全方位的服務。
3.一旦合同簽訂，我公司將按合同要求及時交貨(同時按用戶要求遞交相應的技術文件)。如未及時交貨，我公司接受合同規(guī)定的處罰。
4.我公司可免費提供有關產品的技術咨詢、現(xiàn)場施工等服務(可提供電纜牽引頭)。
5.我公司的現(xiàn)場服務內容主要有：提供電纜運行中電感、電容、阻抗、載流量等運行參數(shù);提供施工安裝指導服務并調試直至正常運行等服務。
6.在正常的工作環(huán)境和使用條件下，我公司的.電纜質保期為一年，電纜的使用壽命在30年以上。如產品在投產以后一年內，產品出現(xiàn)問題并引發(fā)事故，我公司會盡快負責更換或維修并承擔由此造成的一切費用。若產品在使用十年之內出現(xiàn)問題，我公司仍負責維修或更換，并承擔損失。
7.貴公司若在安裝投運或正常運行過程中發(fā)現(xiàn)電纜產品質量問題，我公司在接到貴公司的電話或傳真之時起省內24小時省外48小時內派專業(yè)人員趕到現(xiàn)場調查、處理，并以貴公司滿意為前提。如因我公司產品存在質量缺陷而對貴公司的工程造成損失，我公司承擔將承擔相應的經濟責任。為此，我公司設有質量保證部，為貴公司提供全方位的服務。
xx有限公司。
20xx年x月x日。
產品質量問題報告篇八
20xx年1月29日，媒體報道長春市一診所反映我公司生產的xxx有類似毛發(fā)狀異物，該涉事產品在協(xié)調處理過程中被業(yè)務代表摔碎。我公司承認上述事實，承擔全部責任。
事件發(fā)生后，我公司主動采取召回措施，對該批次產品實施召回。組織專業(yè)人員對質量管理體系的各個環(huán)節(jié)進行自查，排查分析問題原因，并及時采取相應整改措施。還派出相關人員，就有關問題積極進行協(xié)調處理。
我公司深刻認識到，問題涉及企業(yè)誠實守信基本原則，危及人民用藥安全，性質極其嚴重。我們一定會嚴格按照國家食品藥品監(jiān)督管理總局的要求，進一步查清問題原因，進一步加強質量管理和應急處理，進一步加強誠信意識和責任意識。還將按照公司規(guī)章制度和國家法律法規(guī)相關規(guī)定，嚴肅追究有關責任人的責任。將盡快把情況分析報告和相關處理意見匯報上級藥品監(jiān)管部門。由此給消費者造成的損失和社會不良影響，我公司表示真誠道歉。
xxx。
20xx年xx月xx日。
產品質量問題報告篇九
產品質量不僅關系到企業(yè)的生產效率和自身形象,同時也關系到顧客的利益。下面本站小編為大家精心整理了產品質量問題。
道歉信。
以供參考。
李先生：
你好!
對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!
道歉人：xxx。
時間：xxxx年xx月xx日。
尊敬的消費者朋友：
我是伊利公司銷售經理xx，下面我將針對三聚氰胺事件向您致以最深切誠懇的歉意。由于我公司產品質量問題給您帶來的健康方面的不幸我們深感遺憾，并將在此對您做出相應補償。與此同時，我們將更為嚴謹?shù)陌盐瘴覐S的技術和產品衛(wèi)生，讓消費者重拾對我公司名下產品的信任。出此事件并非我公司所愿，給消費者帶來危害實在令人痛心，我們將吸取教訓，嚴把質量關，根本上扼殺此類事件的幾率，在此，我們向您鄭重保證，此類事件日后會杜絕，請您放心，再次致以最深切的歉意。
道歉人：xxx。
時間：xxxx年xx月xx日。
x有限公司：
貴公司于xx月xx日發(fā)至我公司的質量信息反饋單收悉。針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應，并組織專人赴貴公司對出現(xiàn)問題的產品進行檢修。
產品質量問題的出現(xiàn)是貴我雙方都不愿看到的，因此給貴公司帶來的困擾和不良影響，我公司深感抱歉，并將在問題處理完畢后召開專題會議深挖根源，明確責任。我公司保證在今后的質量管理和控制方面會加強力度，嚴格避免同類問題的再次發(fā)生?？紤]到該問題系首次發(fā)生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關系及長期合作的愿景，能夠放棄對我公司的處罰決定。最后，感謝貴公司的批評指正。
此致
敬禮
道歉人：xxx。
時間：xxxx年xx月xx日。
產品質量問題報告篇十
x有限公司：
我司在貴司生產的十萬個x品牌鑰匙扣(合同編號：x881218-8)包裝盒子顏色生產再次出現(xiàn)偏差，經客戶確認，盒子需要按照已經確認的樣板顏色重新進行生產。
請貴司根據大貨之前確認的樣板安排重做，并需在20xx年8月31日前完成。
我司因盒子顏色出現(xiàn)問題而無法按時給客戶出貨，從而導致被客戶罰款的問題，屆時再與貴司根據生產合同協(xié)商解決。請貴公司收到此函后，務必于1日內簽字蓋章回傳我司，并根據上述要求改善產品，忠心感謝您的合作與配合!
(公章)。
二〇一八年八月八日。
產品質量問題報告篇十一
尊敬的客戶：
您好！
對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的.歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生！其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。
謝謝！
道歉人：xx。
xx年xx月xx日。
產品質量問題報告篇十二
x先生：
你好！
對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的`話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生！其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。
謝謝！
道歉人。
產品質量問題報告篇十三
20xx年1月29日，媒體報道長春市一診所反映我公司生產的'xxx有類似毛發(fā)狀異物，該涉事產品在協(xié)調處理過程中被業(yè)務代表摔碎。我公司承認上述事實，承擔全部責任。
事件發(fā)生后，我公司主動采取召回措施，對該批次產品實施召回。組織專業(yè)人員對質量管理體系的各個環(huán)節(jié)進行自查，排查分析問題原因，并及時采取相應整改措施。還派出相關人員，就有關問題積極進行協(xié)調處理。
我公司深刻認識到，問題涉及企業(yè)誠實守信基本原則，危及人民用藥安全，性質極其嚴重。我們一定會嚴格按照國家食品藥品監(jiān)督管理總局的要求，進一步查清問題原因，進一步加強質量管理和應急處理，進一步加強誠信意識和責任意識。還將按照公司規(guī)章制度和國家法律法規(guī)相關規(guī)定，嚴肅追究有關責任人的責任。將盡快把情況分析報告和相關處理意見匯報上級藥品監(jiān)管部門。由此給消費者造成的損失和社會不良影響，我公司表示真誠道歉。
道歉人：xxx。
時間：xxxx年xx月xx日。