總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
    個(gè)人年終總結(jié)的結(jié)尾篇一
    2、新的開始，新的朝陽，美好的生活即將起航;迎著陽光，聞著花香，美妙的心情直往前方。上班開始了，工作啟程了，加油，美好的生活等著你去開創(chuàng)。
    3、新的工作新的啟程，新的路程心的奮發(fā)，離開校園的象牙塔生活，踏入職場(chǎng)，第一天上班，懷著謙遜的態(tài)度，帶上愉悅的心情，努力奮斗吧。
    4、夢(mèng)想可以激活生命，爆發(fā)氣憤但愿，拓展思維，推動(dòng)創(chuàng)造，我們應(yīng)擁抱夢(mèng)想，在如歌的時(shí)代如夢(mèng)的歲月為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想而奮斗。夢(mèng)想是奮斗的動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的前提。
    5、信息打開笑不停，職場(chǎng)生存取真經(jīng)：工作要不斷改進(jìn)，口碑要遠(yuǎn)近著名，處事要謹(jǐn)言慎行，待人要滿腔熱情，做事要意志堅(jiān)定，決心信念要持之以恒，祝事業(yè)成功!
    6、自信比能力更重要，知識(shí)比財(cái)富更重要，老實(shí)比勤奮更重要，寬容比原諒更重要，過程比結(jié)果更重要，團(tuán)圓比思念更重要，實(shí)際給你發(fā)信才最重要!第一天上班祝順利哦。
    7、播下一種心態(tài)，收成一種思惟;播下一種思惟，收成一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣，收成一種性格;播下一種性格，收成一種命運(yùn)。祝你糊口美滿，事業(yè)成功!
    8、你是最棒，工作成績天天上漲;你是最強(qiáng)，漂亮還有智慧在閃亮;你是最可愛，動(dòng)人不僅是容顏，優(yōu)雅大方人人喜歡。第一天上班，祝你工作愉快。
    9、你呀聰敏又能干，今天就要去上班。保持心情燦爛，揚(yáng)起自信風(fēng)帆，打一桶快樂江山，每天與勤奮相見。搭一班毅力的列車，把自己駛?cè)氤晒Φ能囌尽?BR>    10、上班開啟，短信祝你：精神抖索不慵懶，看到文件不傻眼，提起工作不困倦，保持心情多愉快!朋友一場(chǎng)送你關(guān)懷，愿你上班下班都好運(yùn)連連!
    11、人世間痛苦的事情是上班，人世間最最痛苦的事情是上班收不到短信，人世間最最最痛苦的事情是上班收到的都是垃圾短信。幸福是什么，幸福就是上班不走路，短信收祝福。祝：上班快樂!
    12、壓力大工作疲憊，回家先放松身心，養(yǎng)養(yǎng)胃飲食清淡，享生活甜蜜滋味，早休息健康必備，美夢(mèng)至與你相會(huì)。祝你身體健康，萬事如意，心情愉快。
    13、春困秋乏真是累，上班光想打瞌睡，泡上一杯茉莉花，去去心火解解乏，遇事不要結(jié)疙瘩，四處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)說說話，祝你萬事如意!
    14、喊足信心，勇氣唱響;揮灑汗水，超越信仰;握緊雙拳，展翅飛翔;擁抱陽光，奔向輝煌;突破自我，永爭(zhēng)第一。 祝你工作順利!
    15、剛開始進(jìn)入職場(chǎng)，最不好打交道的就是客戶。對(duì)于新人，客戶往往都是不滿意的。但是對(duì)于你而言，不滿意客戶身上可以學(xué)習(xí)的往往也是最多的。 祝你工作順利!
    16、非洲不知道什么是食物，歐洲不知道什么是短缺，亞洲不知道什么是自己的看法，拉丁美洲不知道什么是邀請(qǐng)，美國不知道什么是其他國家。 祝你工作順利!
    17、不知道什么艱難困苦，只知道風(fēng)雨無阻;不知道什么悲傷無助，只知道天無絕路;不知道什么失敗慘楚，只知道重新闊步，不知道什么荊棘密布，只知道昂然走去。 祝你工作順利!
    18、面對(duì)瘋狂的世界，我們要熱愛生活冷靜選擇(奧克斯)，要做到：我的地盤我做主(動(dòng)感地帶)，不要在乎別人的看法，有了思路，just do it(耐克)。 祝你工作順利!
    19、真正的勇士在面對(duì)困境時(shí)永遠(yuǎn)可以果斷的抉擇，在面對(duì)挫折時(shí)永遠(yuǎn)有著永不言敗的信心，在面對(duì)失敗時(shí)永遠(yuǎn)有著鍥而不舍的精神。既然是勇士，穿上你的鎧甲，亮出你的寶劍，披荊斬棘，一往無前! 祝你工作順利!
    20、我們不能夠逃避，而是要承擔(dān);我們不能夠畏懼，而是要面對(duì);我們不能夠迷失，而是要理智;時(shí)時(shí)要提醒自己:不管遇到任何困難和打擊，學(xué)會(huì)承受，這樣才會(huì)成長才能走向成功! 祝你工作順利!
    個(gè)人年終總結(jié)的結(jié)尾篇二
    20__年接近年底，仔細(xì)回想，來到主站，來到流量班一年半。從一個(gè)什么都不懂的年輕學(xué)生，我可以獨(dú)立果斷的面對(duì)問題，這期間自己成長成熟了很多，同時(shí)也看到了自身存在的不足?？偨Y(jié)如下：
    這一年來，我的業(yè)務(wù)技能有了很大的提高，能夠獨(dú)立完成日常工作。同時(shí)也能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)，積極參加站上及科室組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，工作之余能積極走出__，“三進(jìn)一上”對(duì)總站的班次情況進(jìn)行宣傳營銷。
    在工作中，身邊的同事都是我的老師，同事_姐干練的做事風(fēng)格和靈活的服務(wù)技巧，_姐淡定優(yōu)雅的氣質(zhì)和耐心細(xì)致的解答，__熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和幽默的陽光心態(tài)，__的勤奮好學(xué)和開朗樂觀，_姐的認(rèn)真仔細(xì)和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度等等，都在不知不覺中影響著我，讓我不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我深知，自己還有很多的不足，可是，我有信心會(huì)做的更好。
    盡管在這一年的努力中有了一些進(jìn)步，但是還存在著很多的不足，以下幾點(diǎn)有待提高：
    一、工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。遇到個(gè)別旅客的來電時(shí)，在回答咨詢時(shí)語氣欠佳，沒有耐心。
    二、工作中缺乏總結(jié)。工作后不能及時(shí)梳理和總結(jié)，缺少工作目標(biāo)。
    三、工作不夠激情主動(dòng)。工作中缺少激情，安于現(xiàn)狀，創(chuàng)造力不足。能夠認(rèn)真完成工作任務(wù)，但是缺少主動(dòng)承擔(dān)新工作的積極性。
    針對(duì)工作中自身存在的不足，將在今后的工作中不斷改進(jìn)，做好以下方面：
    一、調(diào)整心態(tài)，加強(qiáng)耐心。在今后的工作中適當(dāng)調(diào)整自己的心態(tài)，多站在旅客的角度想問題，尋找最適合自己的工作方法，用心微笑，真誠服務(wù)，真正做到把旅客當(dāng)朋友，爭(zhēng)取可以盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來電。
    二、注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)溝通。工作中注重服務(wù)細(xì)節(jié)，規(guī)范服務(wù)用語，宣傳總站全面到位。加強(qiáng)與同事之間的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身不足，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。
    三、及時(shí)總結(jié)，不斷積累。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)分析，不斷改正，善于整理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)處理問題的能力。多學(xué)習(xí)身邊同事好的工作方法，取長補(bǔ)短，不斷完善自己的工作，為今后工作創(chuàng)造條件。
    四、提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，多為自己的部門提好的建議，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。
    記得自己剛來面試的那天，_站對(duì)我說：“的工作貴在堅(jiān)持，看似簡(jiǎn)單，可是能夠堅(jiān)持在每一天把每一件小事都努力做到最好其實(shí)很不容易?！币恢闭J(rèn)真記得這句話，未來的工作中我會(huì)更加努力，并堅(jiān)持用這種歸零的心態(tài)和踏踏實(shí)實(shí)從小事做起的態(tài)度認(rèn)真工作。
    最后，想感謝客服中心每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事，謝謝你們這段時(shí)間里對(duì)自己的指導(dǎo)和幫助，以后每一天的工作我都會(huì)全力以赴，加油!
    個(gè)人年終總結(jié)的結(jié)尾篇三
    20__年，__黨支部在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實(shí)際，進(jìn)取融入企業(yè)中心，服務(wù)生產(chǎn)大局，從嚴(yán)管理，夯實(shí)基層組織建設(shè)，激發(fā)黨員隊(duì)伍活力，深化“一轉(zhuǎn)雙創(chuàng)”和“從嚴(yán)管理”主題活動(dòng)，不斷提升黨建思想政治工作水平，為服務(wù)川維廠“二次創(chuàng)業(yè)”，促進(jìn)物流公司持續(xù)有效、和諧發(fā)展供給堅(jiān)實(shí)的政治保證、思想保證、組織保證和精神動(dòng)力?，F(xiàn)將我支部20__年__月支部工作及禮貌單位創(chuàng)立工作總結(jié)匯報(bào)如下:
    一、加強(qiáng)班子建設(shè)，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
    1、抓好十八屆三中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)貫徹。20__年黨支部進(jìn)取扎實(shí)開展形式多樣的學(xué)習(xí)宣貫活動(dòng)，在形式上做到“四個(gè)結(jié)合”，在資料上做到“六個(gè)把握”，切實(shí)把十八屆三中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)引向深入。
    2、采取靈活的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效能。為了使學(xué)習(xí)收到實(shí)效，改變了過去的學(xué)習(xí)方法。主動(dòng)采取了集中學(xué)和個(gè)人學(xué)，通讀文件與專題研討相結(jié)合的方式，經(jīng)過學(xué)文章聽報(bào)告座談會(huì)，寫心得等，提高了學(xué)習(xí)效能，為進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)，做好新時(shí)期黨的基層組織工作起到了進(jìn)取的作用。黨支部圍繞提高黨員的素質(zhì)教育進(jìn)一步加強(qiáng)黨員政治理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)參加知識(shí)競(jìng)賽，選讀好的文章等多種形式廣泛開展了人身觀的教育，學(xué)習(xí)先進(jìn)，取得了好的效果。制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，為進(jìn)一步抓好黨員教育工作，按照公司黨委的要求，年初我們制定了黨員全年的學(xué)習(xí)工作計(jì)劃、支部每月組織大家學(xué)習(xí)一次，并由其成員為黨員和員工進(jìn)行指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)干部的理論學(xué)習(xí)落到實(shí)處，使員工的思想覺悟得到了提高。
    3、全面貫徹落實(shí)職代會(huì)精神。深入貫徹落實(shí)川維廠和物流公司職代會(huì)精神，利用各種會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)職代會(huì)精神，講透形勢(shì)、講清目標(biāo)、講明措施，增強(qiáng)員工的危機(jī)感、職責(zé)感和緊迫感，開展各項(xiàng)主題的大討論，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立員工與企業(yè)，物流與主業(yè)的命運(yùn)共同體、利益共同體意識(shí)。
    4、深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)從嚴(yán)管理活動(dòng)要求?！?1、22”事故發(fā)生后，黨支部進(jìn)取組織深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司及川維廠從嚴(yán)管理年活動(dòng)的一系列要求，經(jīng)過座談、討論、撰寫心得等方式統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。切實(shí)把全體干部員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到從嚴(yán)管理年活動(dòng)的各項(xiàng)要求上來。
    二、加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。
    1、黨的生活是黨組織對(duì)黨員實(shí)施教育，管理和監(jiān)督的最基本有效形式。廠支部嚴(yán)格按照上級(jí)黨委的要求，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和公司的指示、決定、文件和會(huì)議精神。引導(dǎo)和發(fā)動(dòng)黨員進(jìn)取主動(dòng)的去實(shí)踐黨員的模范行為來體現(xiàn)黨的先進(jìn)性，不斷增強(qiáng)黨性理念、支部聽取黨員的思想?yún)R報(bào)。檢查黨員的工作、思想學(xué)習(xí)情景和組織交辦的工作任務(wù)情景。認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，關(guān)心群眾生活、努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
    2、做好黨員發(fā)展工作。認(rèn)真做好黨費(fèi)的收繳管理和黨員基本情景統(tǒng)計(jì)工作。預(yù)備黨員情景:今年本支部共有3名預(yù)備黨員，1名已按期轉(zhuǎn)正，另2名尚在考察階段。2名預(yù)備黨員能按期向黨支部匯報(bào)思想情景，發(fā)展情景較好。入黨進(jìn)取分子情景:今年以來，有_名員工向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，被黨支部確立為建黨進(jìn)取分子的員工有_人，_名入黨進(jìn)取分子能按期向黨支部匯報(bào)自我的思想情景，發(fā)展情景較好。
    3、堅(jiān)持“三會(huì)一課”和落實(shí)黨員月活動(dòng)日制度。每二個(gè)月至少一次黨課，事先寫好黨課教材，支部領(lǐng)導(dǎo)親自給黨員上輔導(dǎo)課。年初還專門制定黨員月活動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃中既有活動(dòng)主題，又有活動(dòng)資料等，全年先后按計(jì)劃開展活動(dòng)有:一是思想教育，組織黨員學(xué)習(xí)，并讓黨員交流心得，二是義務(wù)勞動(dòng)，組織所有黨員參加“夏日送清涼”活動(dòng)。三是關(guān)愛老人，組織黨員到生活困難的退休老員工家里進(jìn)行慰問等。
    三、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一主題進(jìn)取開展思想政治工作。
    1、加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè)。堅(jiān)持把發(fā)揮黨員在生產(chǎn)經(jīng)營、安全環(huán)保、服務(wù)質(zhì)量、禮貌建設(shè)工作中的模范帶頭作用作為思想政治工作的一項(xiàng)經(jīng)常性、基礎(chǔ)性任務(wù)來抓，嚴(yán)格做到“班子建設(shè)以盡責(zé)為本、現(xiàn)場(chǎng)施工以安全為本、生產(chǎn)過程以質(zhì)量為本、管理工作以人為本、隊(duì)伍建設(shè)以穩(wěn)定為本”。
    2、持續(xù)深入開展黨內(nèi)主題活動(dòng)。在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)一流我為物流爭(zhēng)光輝”、“情系客戶陽光服務(wù)”活動(dòng)中，黨員發(fā)揮吃苦在先的精神，帶領(lǐng)大家進(jìn)取響應(yīng)公司號(hào)召，改善裝車環(huán)境、規(guī)范裝車流程、提升窗口服務(wù)水平。根據(jù)公司兩級(jí)檢查考核制度從服務(wù)、禮貌禮貌、工藝操作、hse管理、廉潔自律、工作本事、工作作風(fēng)七個(gè)方面制訂月度績效考核標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行嚴(yán)格考評(píng)，評(píng)選和表彰先進(jìn)個(gè)人。
    3、深入開展“從嚴(yán)管理年”活動(dòng)。為了開展好公司的“從嚴(yán)管理年”活動(dòng)，我們認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)《關(guān)于深刻吸取“11、22”事故教訓(xùn)，全面開展從嚴(yán)管理年活動(dòng)的決定》及《物流公司深刻吸取“11、22”事故教訓(xùn)，全面開展從嚴(yán)管理年活動(dòng)工作方案》，進(jìn)取開展從嚴(yán)管理年活動(dòng)，開展對(duì)全公司范圍內(nèi)拉網(wǎng)式的安全環(huán)保檢查，并進(jìn)一步加強(qiáng)“三基”工作，切實(shí)強(qiáng)化基層建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)的職責(zé)心和執(zhí)行力，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，提高團(tuán)隊(duì)的實(shí)際工作本事，強(qiáng)化基本功訓(xùn)練，提高員工思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    四、加強(qiáng)干部廉潔自律教育，增強(qiáng)清廉務(wù)實(shí)的大局觀念。
    1、落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制。我們按照黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)的要求，結(jié)合實(shí)際情景，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，構(gòu)成齊抓共管，各負(fù)其責(zé)的工作格局，保證黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。讓廣大黨員同志以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自我，時(shí)刻不忘黨員的權(quán)利和義務(wù)。
    2、加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”。今年以來，我們圍繞中央黨風(fēng)廉政建設(shè)指導(dǎo)思想，采取各種行之有效的宣傳形式，全體干部認(rèn)真貫徹落實(shí)中央的“八項(xiàng)規(guī)定”和公司黨委關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，強(qiáng)化各層次人員廉潔從業(yè)教育。使廣大黨員干部真正提高了遵紀(jì)守法的自覺性，增強(qiáng)了防腐拒變的本事。
    3、深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，發(fā)揮黨員優(yōu)秀示范作用。公司深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，我們要求每位黨員寫出創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)規(guī)劃。自此活動(dòng)為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展起了助力作用，對(duì)提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)、樹立黨員良好形象，書記對(duì)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，推動(dòng)了政風(fēng)建設(shè)、建立廉潔務(wù)實(shí)高效的現(xiàn)代化企業(yè)具有重要作用，并且對(duì)于在全社會(huì)構(gòu)成進(jìn)取健康向上的良好風(fēng)尚具有重要的示范作用。
    五、認(rèn)真作好“對(duì)內(nèi)凝聚人心，對(duì)外宣傳形象”的宣傳報(bào)道工作。20__年超額完成超公司下達(dá)的各項(xiàng)宣傳報(bào)道任務(wù)，由黨支部牽頭，工會(huì)、團(tuán)支部進(jìn)取參與，經(jīng)過通訊稿、專欄、黑板報(bào)等形式，宣傳企業(yè)經(jīng)過轉(zhuǎn)機(jī)建制、改革發(fā)展取得的新成績，極大地鼓舞了士氣、提振了信心，為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定營造良好的輿論環(huán)境。此外，黨支部更加注重宣傳隊(duì)伍建設(shè)和青年人才的選拔培養(yǎng)，為公司宣傳工作增添了新的活力。
    六、作好群團(tuán)工作，充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)的橋梁、紐帶作用。按照公司工會(huì)的年度工作的總體要求，堅(jiān)持了廠務(wù)公開和職工民主監(jiān)督制度。進(jìn)取組織職工參加工會(huì)開展的各項(xiàng)活動(dòng)。同時(shí)，獨(dú)立自主的開展豐富多彩的文體活動(dòng)，活躍了職工的文化活動(dòng)。
    一是為職工辦實(shí)事，切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益。廠黨支部堅(jiān)持開展送溫暖活動(dòng)，做到“四個(gè)必到”，即凡結(jié)婚、生育、住院、喪葬者必到，全年慰問職工人_次。做到了員工有事情，件件有落實(shí)，事事有回音，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工參政的進(jìn)取性。
    二是組織職工參加各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力。首先是我支部進(jìn)取組織職工開展豐富多彩的文娛活動(dòng)，開展了趣味活動(dòng)和知識(shí)競(jìng)賽，得到了鐵路分公司職工的好評(píng)。其次是進(jìn)取參加物流公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，都獲得了優(yōu)異的成績。從而激發(fā)了員工的熱情增強(qiáng)了凝聚力。
    三是抓好新聞宣傳工作。鐵路分公司切實(shí)做好新聞宣傳工作，加強(qiáng)對(duì)開展“從嚴(yán)管理年”和hse宣傳教育，牢固樹立員工的職責(zé)和安全意識(shí)。20__年，隨著黨支部工作的有序開展，整體思想建設(shè)和組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)取得了新的提高，行政效能建設(shè)成效更加顯著，員工隊(duì)伍思想堅(jiān)持穩(wěn)定，文化氛圍逐漸活躍，整體綜合素質(zhì)普遍提高。
    展望20__年，我們黨支部將在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工，堅(jiān)定信心，以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，以飽滿的工作熱情推動(dòng)分公司黨支部工作上新的臺(tái)階!