心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
月嫂心得體會(huì)及感悟篇一
第一段：介紹月嫂工作的重要性（200字）
作為一位優(yōu)秀的月嫂，我深知自己的工作是有著重要意義的。從孕期到產(chǎn)后，每個(gè)家庭都需要專業(yè)的照料和支持。作為月嫂，我們肩負(fù)著幫助新父母照顧嬰兒的責(zé)任，提供安全、溫馨的環(huán)境，以及指導(dǎo)育兒知識(shí)和技巧。月嫂不僅需要良好的專業(yè)知識(shí)和技能，還需要關(guān)愛和耐心，才能成為一位優(yōu)秀的月嫂。
第二段：重視個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)（250字）
要成為一位出色的月嫂，個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)至關(guān)重要。首先，我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí)。從接觸嬰兒生理健康、護(hù)理技巧到解決育兒?jiǎn)栴}，都需要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。同時(shí)，在與家庭成員的交流中，我們要注重溝通技巧和解決問題的能力。此外，我們還需要具備耐心和善解人意的品質(zhì)，以及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。只有不斷完善自己的素質(zhì)，我們才能勝任這一職業(yè)并有所作為。
第三段：技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的積累（300字）
提供卓越服務(wù)的關(guān)鍵在于我們的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)積累。在照顧嬰兒的過程中，我們要掌握不同年齡段嬰兒的生長發(fā)育規(guī)律和護(hù)理方法，了解常見疾病和急救知識(shí)。此外，我們還要熟悉母乳喂養(yǎng)和人工喂養(yǎng)的技巧，并能預(yù)防及解決常見的喂養(yǎng)問題。我們也需要掌握嬰兒沐浴、更換尿布、按摩等基本護(hù)理技巧。通過不斷實(shí)踐和摸索，我們可以積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，更好地迎接各種挑戰(zhàn)。
第四段：陪伴和心理支持的重要性（250字）
作為月嫂，陪伴和心理支持是我們工作中不可或缺的一部分。孕期和產(chǎn)后的媽媽通常會(huì)經(jīng)歷許多身體和心理上的變化，需要有人來傾聽和理解。我們不僅要提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，還要給予媽媽們溫暖的陪伴和心理上的支持。我們可以主動(dòng)溝通，傾聽他們的疑慮和困惑，并提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)。通過我們的關(guān)心和支持，我們可以幫助媽媽們緩解壓力，建立良好的母嬰關(guān)系。這種陪伴可以讓媽媽們?cè)诔蔀橐粋€(gè)合格的母親的過程中感到更加安心和放心。
第五段：為了成為優(yōu)秀月嫂，我們應(yīng)該……（200字）
為了成為一名優(yōu)秀的月嫂，我們應(yīng)該不斷追求進(jìn)步和提升自己。首先，我們要注重學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)最新的醫(yī)學(xué)知識(shí)和育兒理念。其次，我們要不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過與不同家庭的接觸和交流，提高自己的專業(yè)水平。此外，我們還要注重交流和分享，與其他月嫂一起交流心得體會(huì)，相互學(xué)習(xí)和進(jìn)步。最重要的是，我們要心懷愛心和耐心，把握機(jī)會(huì)為新父母提供全方位的照顧和支持。只有在不斷努力和追求中，我們才能成為一位出色的月嫂，為家庭帶來溫暖和希望。
通過對(duì)優(yōu)秀月嫂心得體會(huì)的探討，我們可以看到，成為一位出色的月嫂需要良好的專業(yè)知識(shí)和技能，以及關(guān)愛和耐心的品質(zhì)。只有通過對(duì)個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的積累，我們才能更好地服務(wù)于家庭和嬰兒。同時(shí)，我們也要注重陪伴和心理支持，為新父母創(chuàng)造一個(gè)安全、溫暖的環(huán)境。通過我們的努力和付出，我們可以成為一名優(yōu)秀的月嫂，為家庭帶來更多尊重和關(guān)懷。
月嫂心得體會(huì)及感悟篇二
我們經(jīng)常會(huì)碰到一些月嫂覺得自己從事的職業(yè)是“侍候”人的活，相當(dāng)于舊社會(huì)的“仆人”“傭人”之類的職位，所以覺得自己的地位不如其他職位那么好，所以容易在心里和思想上有一定的包袱，甚至有一些做月嫂做了好幾年了，周圍的朋友都不知道，其實(shí)隨著人們觀念的改變，這些擔(dān)心都是多余的。
隨著人們對(duì)月嫂的逐漸認(rèn)可，人們?cè)絹碓接X得月嫂是一個(gè)具有非常高的專業(yè)水準(zhǔn)的人才能從事的職業(yè)，尤其是最近兩年月嫂行業(yè)走向規(guī)范化的同時(shí)，越來越多的年輕女性走進(jìn)了這個(gè)行業(yè)，公司也在不斷為月嫂樹立一個(gè)全新的形象，在我們的很多客戶家，月嫂被客戶視為家中唯一權(quán)威的護(hù)理人員，全家人都會(huì)做出相應(yīng)的配合，給予月嫂最大的支持和尊重，有很多月嫂和客戶之間成為了朋友。
二、盡職盡責(zé)的心態(tài)
作為月嫂，我們的主要職責(zé)就是產(chǎn)婦和新生兒，在月子中，他們屬于特殊群體人群，所以月嫂但負(fù)責(zé)產(chǎn)婦和新生兒的所有生活護(hù)理和專業(yè)護(hù)理，而且?guī)缀踉谧o(hù)理上不能有任何的差錯(cuò)，所以作為月嫂必須盡職盡責(zé)的做好自己的工作。工作期間月嫂必須把所有的精力和時(shí)間放在產(chǎn)婦和新生兒身上。
三、具備必須的專業(yè)知識(shí)
隨著月嫂市場(chǎng)的需求增加，工資的急劇攀升，大量的從業(yè)人員進(jìn)入到月嫂行業(yè)，但是魚龍混雜的月嫂培訓(xùn)市場(chǎng)培訓(xùn)了大量的不合格月嫂，所以作為一個(gè)月嫂，專業(yè)素質(zhì)是月嫂最基本的技能，這些專業(yè)技能不但包括課本上的知識(shí)，更是包括通過不斷工作總結(jié)、通過公司的不斷培訓(xùn)而獲得的。作為一個(gè)月嫂不斷的加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)是非常有必要的。在這里也想給所有剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的月嫂們一個(gè)建議，不要只想著進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)要掙多少錢，這是自己職業(yè)的不負(fù)責(zé)任；想要有一個(gè)高收入，首先要讓自己強(qiáng)大起來，你才能對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)人。
四、必須具備“五心一溝通”的素質(zhì)
成為一個(gè)好月嫂還必須具備“五心一溝通”的素質(zhì)，這是在未來之星母嬰護(hù)理中心對(duì)所有上崗月嫂的基本要求，所謂五心是指：愛心、細(xì)心、耐心、熱心、責(zé)任心；另外還需要具備一定的溝通能力！“五心一溝通”要求月嫂對(duì)待產(chǎn)婦和新生兒要有愛心，對(duì)待自己每天的日常工作要有足夠的細(xì)心，對(duì)待客戶的質(zhì)疑，老人的懷疑和不認(rèn)可要有耐心，對(duì)待身邊的人要有熱心，能做十分好，不做一分差，同時(shí)要對(duì)自己、客戶、對(duì)公司要有責(zé)任心。
之所以需要溝通素質(zhì)，是因?yàn)殡S著月嫂行業(yè)的不斷規(guī)范和客戶的要求不斷提高，只具備專業(yè)知識(shí)是不行的，要求月嫂必須具備很強(qiáng)的溝通能力，要通過溝通讓自己的服務(wù)理念提現(xiàn)到生活中，同時(shí)對(duì)產(chǎn)后抑郁的產(chǎn)婦做很好的疏通。
五、具備遵守職業(yè)道德的素質(zhì)
職業(yè)道德是我們挑選月嫂的第一個(gè)關(guān)卡，月嫂的專業(yè)技能再好，如果不具備月嫂的職業(yè)道德，這個(gè)月嫂是不適合做月嫂的。
這只是我們對(duì)月嫂要求的一個(gè)小細(xì)節(jié)，比如別的一些職業(yè)道德，工作期間不準(zhǔn)參與客戶家庭矛盾、不準(zhǔn)嫌貧愛富，不準(zhǔn)在客戶家對(duì)工作環(huán)境挑三揀四，必須注意個(gè)人衛(wèi)生，不準(zhǔn)亂行醫(yī)等等月嫂必須基本的一些職業(yè)道德。所以，想成為一個(gè)優(yōu)秀的好月嫂，必須具備月嫂職業(yè)道德。
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月嫂心得體會(huì)及感悟篇三
作為一名初學(xué)的月嫂，我對(duì)這個(gè)職業(yè)充滿了好奇和期待。我覺得能夠陪伴媽媽度過產(chǎn)后的重要時(shí)期，不僅可以幫助她們照顧新生兒，還能給她們帶來一些安慰和溫暖。剛開始接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，我參加了一些培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了很多專業(yè)的知識(shí)和技能。盡管理論知識(shí)掌握的還不夠充分，但我仍然希望通過實(shí)踐來提高自己的能力和技術(shù)。
第二段：實(shí)踐中的困難與挑戰(zhàn)
處在初學(xué)階段，我面臨著很多困難和挑戰(zhàn)。首先，我發(fā)現(xiàn)照顧新生兒是一項(xiàng)需要耐心和細(xì)心的工作。有時(shí)候嬰兒會(huì)哭鬧不止，需要我花費(fèi)很多時(shí)間和精力來哄他們?nèi)胨蛘邠Q尿布。此外，我還需要學(xué)習(xí)照顧媽媽的身體恢復(fù)和心理疏導(dǎo)等方面的知識(shí)和技能。這些都需要我不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
第三段：成長與進(jìn)步的機(jī)遇和收獲
盡管初學(xué)的過程充滿了困難，但我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長。隨著不斷的實(shí)踐，我逐漸掌握了如何有效地哄嬰兒入睡、換尿布等技巧，也學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)不同類型寶寶的不同問題。此外，我還覺察到了與媽媽之間的情感交流是很重要的，我開始通過和媽媽們的談心聊天來緩解她們的壓力。這些經(jīng)驗(yàn)讓我在照顧和陪伴媽媽們的過程中感到更加有信心和滿足。
第四段：對(duì)月嫂職業(yè)的認(rèn)識(shí)和展望
通過初學(xué)的經(jīng)歷，我對(duì)月嫂職業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí)。月嫂工作是一項(xiàng)需要很高責(zé)任心和專業(yè)素質(zhì)的工作。月嫂不僅需要懂得照顧新生兒的基本技能，還需要具備良好的溝通能力和情感支持能力。此外，我認(rèn)識(shí)到月嫂職業(yè)還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自我，以保持專業(yè)素質(zhì)和應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。未來，我希望能夠通過努力和持續(xù)學(xué)習(xí)，成為一名優(yōu)秀的月嫂，為更多的家庭提供專業(yè)的服務(wù)。
第五段：結(jié)語
總結(jié)起來，初學(xué)月嫂的過程充滿了困難和挑戰(zhàn)，但同時(shí)也帶給我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長。通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了照顧新生兒和媽媽的技能和知識(shí)。我對(duì)月嫂職業(yè)有了更深入的了解，認(rèn)識(shí)到成為一名月嫂需要具備的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心。未來，我將不斷學(xué)習(xí)和提升自我，努力成為一名優(yōu)秀的月嫂，為更多的家庭提供專業(yè)的服務(wù)。
月嫂心得體會(huì)及感悟篇四
在過去的這兩個(gè)月里，月嫂部門的工作還算順利，超額完成了任務(wù)量，雖然今年是豬年，大家都說龍寶寶多，月嫂供不應(yīng)求，但是實(shí)際看來，也不是像想象的那么火爆。這兩個(gè)月的任務(wù)也是我們經(jīng)過多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度;動(dòng)員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記，作為人力資源的儲(chǔ)備;我作為部門新任負(fù)責(zé)人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過雙休;另外我們還積極了解月嫂市場(chǎng)的價(jià)格浮動(dòng)，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示調(diào)控價(jià)位，以保證最大化用戶群體。
在1、2兩個(gè)月里，我們部門共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加，最主要的是我們部門同心協(xié)力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個(gè)月左右才安排月嫂和用戶見面，這樣雖然會(huì)保證最大化的月嫂工作時(shí)間，但是也會(huì)造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們?cè)诒M量安排好月嫂時(shí)間的同時(shí)，盡快安排月嫂和用戶見面，基本是來一個(gè)用戶安排一個(gè)，這樣就大大的減少了用戶的流失;另外，我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門服務(wù)，僅這兩個(gè)月，我們就上門服務(wù)3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數(shù)九隆冬之時(shí)，我們?yōu)榱斯?jié)約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點(diǎn)多才回來，沒舍得在外面吃飯，到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶滿意，我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無半點(diǎn)怨言。
其次，這兩個(gè)月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次，同比增加30余人次。我們認(rèn)為，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦，另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂，我們都會(huì)盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作，這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿，還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”，使更多的人會(huì)來我們中心培訓(xùn)、登記，形成了良性循環(huán)，樹立了我們中心的良好形象，真正的達(dá)到了部門之間的雙贏效果。但是今年對(duì)育嬰嫂的需求相比往年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢(shì)頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們?cè)诒M快安排好工作的同時(shí)，也肩負(fù)著極大的責(zé)任。
另外，在這兩個(gè)月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶來到中心，強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問題。在這里，我說明一下：
第三、更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸，用戶也沒有采納，滿月時(shí)，注射乙肝疫苗，醫(yī)生也沒有提出黃疸過高，不能注射。等我們?cè)律┮呀?jīng)撤崗5天，用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重。綜上這些，如果非要說我們的月嫂有責(zé)任，那就是沒有堅(jiān)持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問，甚至辱罵，無理取鬧，我們都沒有怨言和不耐煩，始終都是細(xì)心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入，這件事情也算暫時(shí)解決。日后我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí)，一定會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)月嫂的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。
上火所引發(fā)的種種危害，不僅觸及到孩子生理，同時(shí)還會(huì)波及心理，因此處理孩子“上火”問題，要從食療、藥療及心理調(diào)理三方面入手。在食療方面，兒童由于臟器嬌嫩，器官發(fā)育尚未成熟，直接導(dǎo)瀉祛火會(huì)嚴(yán)重傷害兒童的腸胃功能，造成腸胃菌群失調(diào)。專家也建議對(duì)于容易上火的孩子，要注意飲食習(xí)慣的調(diào)整。要鼓勵(lì)孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維，利于排便通暢。同時(shí)家長也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習(xí)慣。
事實(shí)上，除了成年人在飽受上火困擾之外，兒童在遭遇上火的時(shí)候，更加容易受到傷害。孩子上火常會(huì)引發(fā)扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發(fā)黃、不肯吃飯、煩躁不安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過程中，還易受到外部侵?jǐn)_，如風(fēng)寒以及各類病毒，從而引發(fā)感冒、腮腺炎、水痘等病癥。所以說，上火問題會(huì)導(dǎo)致兒童呼吸系統(tǒng)、腸胃系統(tǒng)、甚至對(duì)肝腎功能都會(huì)產(chǎn)生危害。
首先，兒童，尤其是6歲以下的嬰幼兒，他的脾胃功能還不健全，而生長發(fā)育很快，需要的營養(yǎng)物質(zhì)較多，如果飲食不合理，就易引起上火，上火易引起兒童挑食，如果挑食，則會(huì)引發(fā)兒童營養(yǎng)不良的問題，是兒童生長發(fā)育受阻的主要原因之一。
其次，上火，它不僅對(duì)孩子身體有一方面的影響，還有一個(gè)我們經(jīng)常忽略的“心理”影響。上火對(duì)于3歲以下的小孩來講，在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒，在身體上有便意，心理上因?yàn)榕判故茏瓒咕芘疟阈袨?，缺乏按時(shí)大便的習(xí)慣，不能形成排便的條件反射，形成隨意大小便的惡習(xí)。而對(duì)于3歲以上上火的孩子，因?yàn)樯?huì)在這一時(shí)期對(duì)父母會(huì)有心理依賴，一旦父母處理不當(dāng)，就很可能會(huì)引起孩子更嚴(yán)重的心理和性格方面的依賴。
最后，上火引起兒童的食欲不佳，進(jìn)食太少;導(dǎo)致食物成分結(jié)構(gòu)不良。如果進(jìn)食太少，大便隨之減少，引起腹肌和腸肌瘦弱，蠕動(dòng)無力，引發(fā)頑固便秘;再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養(yǎng)的小兒，更容易引發(fā)小兒便秘，這也是人們認(rèn)為喂食奶粉易上火的原因。
除此之外，因?yàn)樯匣饐栴}沒有受到正確對(duì)待或沒有處理不及，孩子會(huì)加重炎癥，誘發(fā)其它疾病導(dǎo)致住院，更是要飽受針、藥的折磨，這時(shí)候就是孩子和家長一起受苦了。
月嫂心得體會(huì)及感悟篇五
上火所引發(fā)的種種危害，不僅觸及到孩子生理，同時(shí)還會(huì)波及心理，因此處理孩子“上火”問題，要從食療、藥療及心理調(diào)理三方面入手。在食療方面，兒童由于臟器嬌嫩，器官發(fā)育尚未成熟，直接導(dǎo)瀉祛火會(huì)嚴(yán)重傷害兒童的腸胃功能，造成腸胃菌群失調(diào)。專家也建議對(duì)于容易上火的孩子，要注意飲食習(xí)慣的調(diào)整。要鼓勵(lì)孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維，利于排便通暢。同時(shí)家長也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習(xí)慣。
事實(shí)上，除了成年人在飽受上火困擾之外，兒童在遭遇上火的時(shí)候，更加容易受到傷害。孩子上火常會(huì)引發(fā)扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發(fā)黃、不肯吃飯、煩躁不安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過程中，還易受到外部侵?jǐn)_，如風(fēng)寒以及各類病毒，從而引發(fā)感冒、腮腺炎、水痘等病癥。所以說，上火問題會(huì)導(dǎo)致兒童呼吸系統(tǒng)、腸胃系統(tǒng)、甚至對(duì)肝腎功能都會(huì)產(chǎn)生危害。
首先，兒童，尤其是6歲以下的嬰幼兒，他的脾胃功能還不健全，而生長發(fā)育很快，需要的營養(yǎng)物質(zhì)較多，如果飲食不合理，就易引起上火，上火易引起兒童挑食，如果挑食，則會(huì)引發(fā)兒童營養(yǎng)不良的問題，是兒童生長發(fā)育受阻的主要原因之一。
其次，上火，它不僅對(duì)孩子身體有一方面的影響，還有一個(gè)我們經(jīng)常忽略的“心理”影響。上火對(duì)于3歲以下的小孩來講，在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒，在身體上有便意，心理上因?yàn)榕判故茏瓒咕芘疟阈袨椋狈Π磿r(shí)大便的習(xí)慣，不能形成排便的條件反射，形成隨意大小便的惡習(xí)。而對(duì)于3歲以上上火的孩子，因?yàn)樯?huì)在這一時(shí)期對(duì)父母會(huì)有心理依賴，一旦父母處理不當(dāng)，就很可能會(huì)引起孩子更嚴(yán)重的心理和性格方面的依賴。
最后，上火引起兒童的食欲不佳，進(jìn)食太少；導(dǎo)致食物成分結(jié)構(gòu)不良。如果進(jìn)食太少，大便隨之減少，引起腹肌和腸肌瘦弱，蠕動(dòng)無力，引發(fā)頑固便秘；再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養(yǎng)的小兒，更容易引發(fā)小兒便秘，這也是人們認(rèn)為喂食奶粉易上火的原因。
除此之外，因?yàn)樯匣饐栴}沒有受到正確對(duì)待或沒有處理不及，孩子會(huì)加重炎癥，誘發(fā)其它疾病導(dǎo)致住院，更是要飽受針、藥的折磨，這時(shí)候就是孩子和家長一起受苦了。
在過去的這兩個(gè)月里，月嫂部門的工作還算順利，超額完成了任務(wù)量，雖然今年是龍年，大家都說龍寶寶多，月嫂供不應(yīng)求，但是實(shí)際看來，也不是像想象的那么火爆。這兩個(gè)月的任務(wù)也是我們經(jīng)過多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度；動(dòng)員月嫂帶來更多的和他們相熟的.月嫂好手來中心登記，作為人力資源的儲(chǔ)備；我作為部門新任負(fù)責(zé)人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過雙休；另外我們還積極了解月嫂市場(chǎng)的價(jià)格浮動(dòng)，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示調(diào)控價(jià)位，以保證最大化用戶群體。
在1、2兩個(gè)月里，我們部門共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加，最主要的是我們部門同心協(xié)力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個(gè)月左右才安排月嫂和用戶見面，這樣雖然會(huì)保證最大化的月嫂工作時(shí)間，但是也會(huì)造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們?cè)诒M量安排好月嫂時(shí)間的同時(shí)，盡快安排月嫂和用戶見面，基本是來一個(gè)用戶安排一個(gè)，這樣就大大的減少了用戶的流失；另外，我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門服務(wù)，僅這兩個(gè)月，我們就上門服務(wù)3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數(shù)九隆冬之時(shí)，我們?yōu)榱斯?jié)約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點(diǎn)多才回來，沒舍得在外面吃飯，到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶滿意，我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無半點(diǎn)怨言。
其次，這兩個(gè)月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次，同比增加30余人次。我們認(rèn)為，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦，另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂，我們都會(huì)盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作，這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿，還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”，使更多的人會(huì)來我們中心培訓(xùn)、登記，形成了良性循環(huán)，樹立了我們中心的良好形象，真正的達(dá)到了部門之間的雙贏效果。但是今年對(duì)育嬰嫂的需求相比往年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢(shì)頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們?cè)诒M快安排好工作的同時(shí)，也肩負(fù)著極大的責(zé)任。
另外，在這兩個(gè)月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶來到中心，強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問題。在這里，我說明一下，第一，每個(gè)月嫂上崗后我們都會(huì)及時(shí)做反饋，這名月嫂上崗后2周之內(nèi)，我們做了7次反饋，之所以做這么多次反饋，是因?yàn)檫@個(gè)用戶的母親前來中心反映過對(duì)月嫂有所不滿，但是我們每次反饋時(shí)，產(chǎn)婦都是說非常滿意，不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒有提出換人，但是本著讓用戶全家都滿意的原則，我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過4次回訪，用戶都非常滿意；第二，我們的月嫂上崗之前，用戶家就有過一個(gè)月嫂，并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題，我們的月嫂只能說建議用戶去醫(yī)院檢查，并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶沒有去檢測(cè)而造成孩子黃疸高沒有及時(shí)治療不能歸罪于我們?cè)律?；第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸，用戶也沒有采納，滿月時(shí)，注射乙肝疫苗，醫(yī)生也沒有提出黃疸過高，不能注射。等我們?cè)律┮呀?jīng)撤崗5天，用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重。綜上這些，如果非要說我們的月嫂有責(zé)任，那就是沒有堅(jiān)持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問，甚至辱罵，無理取鬧，我們都沒有怨言和不耐煩，始終都是細(xì)心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入，這件事情也算暫時(shí)解決。日后我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí)，一定會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)月嫂的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。
月嫂心得體會(huì)及感悟篇六
一、單項(xiàng)選擇題
1、剛出生1-2天的新生兒胃容量為(a)
2、分娩后多長時(shí)間應(yīng)讓寶寶和媽媽親密接觸，并幫助寶寶含上媽媽的乳頭?(a)
a.0.5-1小時(shí)b.6小時(shí)
c.1天d.2-3天
3、多長時(shí)間需要給寶寶喂一次奶?(d)
a.一個(gè)小時(shí)b.兩個(gè)小時(shí)
c.三個(gè)小時(shí)d.按需哺乳，即寶寶或媽媽需要時(shí)就哺乳
4、世界衛(wèi)生組織和中國衛(wèi)生部倡導(dǎo)純母乳喂養(yǎng)多久?(b)
a.4個(gè)月b.6個(gè)月c.1歲d.兩歲或兩歲以上
5、以下何種情況可以判斷母乳不夠?(f)
a.吃奶之后哭鬧,吃奶頻繁,間隔不超過2小時(shí)，或每次時(shí)間超過半小時(shí)
b.夜醒頻繁，睡覺時(shí)間短，睡著后放下就醒
c.每天大便不超過一次
d.媽媽不覺漲奶，溢奶，感覺不到奶陣
e.寶寶吃奶時(shí)聽不到大口吞咽聲
f.每天小便少于六次，且不是由于大量流汗而流失水分
6、媽媽漲奶了如何處理?(d)
a.不能喂了b.用吸奶器吸空，倒掉
c.用吸奶器吸空，一會(huì)用奶瓶喂給寶寶
d.讓寶寶多吸，防止奶結(jié)，如果已經(jīng)供大于求，漲得很難受時(shí)可以用吸奶器或手?jǐn)D，稍微擠到舒服點(diǎn)就可以，不需要排空，完全排空或者擠奶太勤更加容易誘發(fā)漲奶。
二、多項(xiàng)選擇題
1、母乳喂養(yǎng)的好處(abcdefg)
a.營養(yǎng)充足。母乳各種成分比例合適，是嬰兒的最佳食品。
b.增強(qiáng)寶寶的'免疫力。
c.防止有害細(xì)菌和病毒的入侵，減少腹瀉的發(fā)生。
d.母乳衛(wèi)生，經(jīng)濟(jì)，且喂養(yǎng)方便，更安全。
e.母乳可提供充足的水分，滿足嬰兒對(duì)水的需求。
f.母乳喂養(yǎng)可以增加母子感情。
g.母乳喂養(yǎng)對(duì)媽媽來說可以加快子宮的恢復(fù)，減少產(chǎn)后出血，減少乳腺癌和卵巢癌的發(fā)生。
2、媽媽可以用怎樣的姿勢(shì)給剛出生的寶寶喂奶?(abc)
a.坐著抱喂
b.側(cè)躺喂奶
c.剖腹產(chǎn)后需平躺6小時(shí)的媽媽，可由家人輔助寶寶趴在媽媽胸前吃奶
3、手術(shù)后的產(chǎn)婦飲食注意(bd)
a.多吃大補(bǔ)的食物
b.通氣后才可以進(jìn)食進(jìn)水
c.多吃奶類
d.飲食應(yīng)該從流質(zhì)----半流質(zhì)---普食
4、產(chǎn)婦修養(yǎng)環(huán)境要求
c.每天通風(fēng)1-2次d.相對(duì)濕度45%-60%
5、為嬰幼兒洗澡時(shí)要注意的問題，有以下哪幾點(diǎn)(bcd)
a.逗孩子笑b.做好準(zhǔn)備工作
c.保持水溫度適宜d.避免燙傷嬰幼兒
6、尿布疹的護(hù)理方法。(abcd)
a.勤換尿片b.每次大小便后用清水洗
c.暴露療法d.可以用油擦在屁股上
7、產(chǎn)婦的衛(wèi)生注意(bcd)
a.一個(gè)月不可以洗澡洗頭
b.產(chǎn)后3天后就可以洗頭
c.產(chǎn)后3天就可以用軟毛的溫水刷牙
d.一個(gè)星期后就淋浴，不可以盆浴。
8、母乳性黃疸怎樣處理?(bcf)
a.暫時(shí)停喂母乳，等黃疸值下降到正常范圍再恢復(fù)哺乳
b.增加母乳喂養(yǎng)次數(shù)
c.如果在混合喂養(yǎng)，應(yīng)該轉(zhuǎn)成全母乳
d.多喂水e.喂葡萄糖水
f.不曬傷的前提下，多曬太陽
9、以下使用吸奶器的做法中，正確的是?(ac)
a.早產(chǎn)寶寶住保溫箱，媽媽用吸奶器定時(shí)吸奶
b.一兩個(gè)月的寶寶吃奶間隔自動(dòng)拉長了一些，媽媽怕喂得少奶就少了，于是兩次喂奶中間再吸一下。
c.媽媽產(chǎn)假結(jié)束上班，需要每天定時(shí)擠奶作為寶寶第二天的口糧，但手?jǐn)D較累或效率較低。
d.寶寶不好好吃奶，邊吃邊睡時(shí)，就吸出來瓶喂
e.寶寶直接吃母乳貌似不滿足，會(huì)哭鬧，應(yīng)該吸出來瓶喂
f.母乳太多，總是脹奶，得用吸奶器排空
10、以下應(yīng)對(duì)小寶寶夜醒的方法中，能兼顧媽媽休息需要和寶寶對(duì)安全舒適的需求的(ce)
a.不理他，讓他哭累了自己睡著
b.抱起來哄拍，搖晃，再放下，如果仍然哭鬧，再哄拍再放下(即哭聲免疫訓(xùn)練法)
c.逐步讓寶寶適應(yīng)多種哄睡方式：如其他人哄拍;撫摸;或輕聲哼兒歌等
d.奶瓶喂白開水或使用安撫奶嘴
e.媽媽躺著喂奶，和寶寶一起入睡，及時(shí)滿足孩子的需求
三、判斷題
1.6個(gè)月后母乳就沒有營養(yǎng)了(錯(cuò))
2.哺乳期不會(huì)來例假。(錯(cuò))
3.媽媽來例假了，母乳就沒有營養(yǎng)了，應(yīng)該斷奶(錯(cuò))
4.月子里的孩子放下就哭，一定是母乳不夠，要添奶粉(錯(cuò))
5.純母乳寶寶也需要喝水(錯(cuò))
6.為了奶水更有質(zhì)量，我一定要大魚大肉，大吃大喝(錯(cuò))
7.純母乳寶寶發(fā)育情況正常,精神好，但是大便次數(shù)多,稀，是拉肚子(錯(cuò))
8.哺乳期不需要避孕(錯(cuò))
9.純母乳寶寶幾天都沒大便，一定是便秘了。(錯(cuò))
10.寶寶身高體重必須要達(dá)到平均值才行。(錯(cuò))
11.嬰幼兒要注意預(yù)防紅屁股，必須勤換尿片。(對(duì))
12.新生兒不宜長時(shí)間仰臥，要經(jīng)常變換體位。(對(duì))
13.乳汁滯留在乳房中，可能會(huì)引起乳汁淤積，如果置之不理，會(huì)成為急性乳腺炎的病因。(對(duì))
14.新生兒頭部的乳痂是可以洗去的，但切忌用手往下硬扣。(對(duì))
15.女嬰外陰常會(huì)有一些白色，偶爾帶有血性的分泌物，與分娩后雌性激素戒斷和母乳喂養(yǎng)中一些激素有關(guān)。平時(shí)清水沖洗局部即可，不應(yīng)過度擦拭。(對(duì))
16.男嬰出生后頭3年，包皮與相粘連，所以不能上翻。隨著長大，包皮與逐漸分離。正常男嬰有包皮過長或包莖現(xiàn)象是正?，F(xiàn)象。平時(shí)千萬不要擼或上翻包皮，會(huì)造成局部損傷，增加感染和嬰幼兒心理負(fù)擔(dān)。(對(duì))
月嫂心得體會(huì)及感悟篇七
第一段：引言（100字）
月嫂這個(gè)職業(yè)在近年來越來越受到人們的重視和需求。在我擔(dān)任月嫂多年的經(jīng)歷中，我深刻體會(huì)到了作為一名月嫂所需要具備的素質(zhì)和技能，并且也從中領(lǐng)悟到了很多關(guān)于育兒和家庭的智慧。在這篇文章中，我將分享一些我在工作中的心得體會(huì)，希望能夠?qū)φ诳紤]聘請(qǐng)?jiān)律┗蛘趶氖逻@個(gè)行業(yè)的人們有所幫助。
第二段：月嫂的職責(zé)和挑戰(zhàn)（300字）
作為一名月嫂，我們的主要職責(zé)是照顧新生嬰兒和幫助新媽媽進(jìn)行產(chǎn)后恢復(fù)。這包括喂養(yǎng)、更衣、洗澡等嬰兒的基本護(hù)理工作，以及烹飪健康的餐食、清潔家務(wù)等家庭工作。同時(shí)，我們還需要給予新媽媽情感上的支持和建議。在這個(gè)過程中，我們面臨著各種挑戰(zhàn)，比如適應(yīng)長時(shí)間的工作、應(yīng)對(duì)寶寶的哭鬧、應(yīng)對(duì)家庭成員的各種需求等等。然而，這些挑戰(zhàn)也讓我成長并且意識(shí)到了自己在工作中的價(jià)值。
第三段：關(guān)于育兒的智慧（300字）
照顧寶寶需要細(xì)心和耐心，也需要掌握一些育兒的智慧。通過與各種不同類型的寶寶相處，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)寶寶都有著獨(dú)特的性格和需求，因此我們應(yīng)該對(duì)每個(gè)寶寶都采取個(gè)性化的方法和策略。我也學(xué)會(huì)了用不同的方法安撫哭鬧的寶寶、推動(dòng)他們的發(fā)展以及怎樣與他們建立良好的情感關(guān)系。在這個(gè)過程中，我懂得了尊重和關(guān)愛每個(gè)寶寶，傳達(dá)給他們安全、溫暖和愛的感覺，并且以積極的心態(tài)去面對(duì)育兒過程中的困難。
第四段：與家庭的情感連結(jié)（300字）
在為寶寶和家庭提供服務(wù)的期間，我也體驗(yàn)到了與家庭的情感連結(jié)。當(dāng)我得到家庭成員的信任和尊重時(shí)，我會(huì)覺得更有動(dòng)力去做好我的工作。我和新媽媽之間有著很好的合作以及情感上的連接，我們一起分享了許多關(guān)于寶寶成長和家庭生活的喜悅和挑戰(zhàn)。我也有幸見證了一些寶寶從嗷嗷待哺的小生命逐漸成長為活潑可愛的寶寶的過程。這些經(jīng)歷不僅豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，也給了我在職業(yè)生涯中的滿足感和成就感。
第五段：結(jié)語（200字）
做月嫂是一份有挑戰(zhàn)也有回報(bào)的工作，在這個(gè)過程中我學(xué)到了很多有關(guān)愛、耐心和智慧的道理。通過與寶寶及家庭的互動(dòng)，我得到了很多喜悅和成就感。然而，這個(gè)職業(yè)也需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以更好地適應(yīng)不同家庭的需求和寶寶的成長。希望我的分享能夠幫助到那些正在考慮聘請(qǐng)?jiān)律┗蛘趶氖逻@個(gè)行業(yè)的人們，讓他們認(rèn)識(shí)到這個(gè)職業(yè)的意義和價(jià)值。同時(shí)，也希望能夠喚起更多人對(duì)于育兒和家庭的關(guān)注和重視。
月嫂心得體會(huì)及感悟篇八
一名護(hù)理工作者，從工作就踏上這個(gè)平凡的工作崗位，就注定了我的不平凡。病人是個(gè)特殊群體，他們都是帶著悲傷和疾病來到醫(yī)院;而作為醫(yī)務(wù)工作者的我們應(yīng)該義無反顧的用盡我們所學(xué)的知識(shí)解除他們的痛苦。
有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種憐憫，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻(xiàn)。
作為一位護(hù)士，在這幾個(gè)月的工作中，我比以往更清晰的意識(shí)到我的工作的重要性!因?yàn)槲抑?，病人把自己的生命交給了我，而我有責(zé)任也有義務(wù)對(duì)他們負(fù)責(zé);其實(shí)對(duì)待病人就像對(duì)待孩子一樣，他們是那樣的脆弱，是那樣的渴求知識(shí)(疾病相關(guān)知識(shí))有時(shí)我的一句問候的話，一個(gè)撫摸的動(dòng)作，甚至一個(gè)微笑，這些對(duì)于我的病人來說都是莫大的鼓舞。
從科室開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”半年以來，科室每一位同時(shí)都比以往積極向上了，工作時(shí)也充足了勁。對(duì)著病人的疑問也能比以往更耐心細(xì)致的解釋;像計(jì)費(fèi)的工作人員每天面對(duì)無數(shù)查費(fèi)的病人都能耐心細(xì)致的一一回答他們的疑問;剛到科室上班的小妹妹也認(rèn)真的為病人講解所用的藥物;換藥護(hù)理人員也仔細(xì)的一邊為病人換藥一邊給病人講著鼓勵(lì)的話語。大家都積極的為著優(yōu)質(zhì)服務(wù)作著最美的詮釋!
比如有一位老婆婆來看病，就更應(yīng)該對(duì)她的疾病，身體，生活多加關(guān)照!沒人陪她做檢查，我們的護(hù)士陪著去，沒人陪她上廁所，我們的護(hù)士扶著去，沒人給她買飯吃，我們的護(hù)士自己掏腰包給她買著吃，而且，還準(zhǔn)備好了婆婆出院后的營養(yǎng)品。潘婆婆出院后第一次復(fù)查，還專程回病房看了照顧她一個(gè)禮拜的孫女們。這讓我非常的感動(dòng)，一位八十多歲的老人因?yàn)槲覀兊母冻?，而讓她感激，從而我們也為之感?dòng)!
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，面對(duì)患者渴求的目光，我們義無反顧;面對(duì)工作的一貫平凡，我們從容不迫;面對(duì)肩負(fù)的神圣職責(zé)，我們兢兢業(yè)業(yè);面對(duì)時(shí)代的召喚，我們一往無前，因?yàn)槲覀兊碾p手撐起的是希望，因?yàn)槲覀兊碾p手托起的是明天的太陽。
眼睛是心靈的窗戶，耳朵能聽見世上最美妙的聲音而我們眼耳鼻咽喉科的工作者正是打開心靈的窗戶，傳送美妙聲音的使者。我為我身為科室的一員而自豪!
說無私的奉獻(xiàn)精神是白衣天使永恒的追求，那么，高尚的醫(yī)德風(fēng)范則是我們珍視的生命!在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績，愛與奉獻(xiàn)是我們白衣天使永恒的主題!
學(xué)習(xí)月嫂護(hù)理心得體會(huì)2
月嫂心得體會(huì)及感悟篇一
第一段：介紹月嫂工作的重要性（200字）
作為一位優(yōu)秀的月嫂，我深知自己的工作是有著重要意義的。從孕期到產(chǎn)后，每個(gè)家庭都需要專業(yè)的照料和支持。作為月嫂，我們肩負(fù)著幫助新父母照顧嬰兒的責(zé)任，提供安全、溫馨的環(huán)境，以及指導(dǎo)育兒知識(shí)和技巧。月嫂不僅需要良好的專業(yè)知識(shí)和技能，還需要關(guān)愛和耐心，才能成為一位優(yōu)秀的月嫂。
第二段：重視個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)（250字）
要成為一位出色的月嫂，個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)至關(guān)重要。首先，我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí)。從接觸嬰兒生理健康、護(hù)理技巧到解決育兒?jiǎn)栴}，都需要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。同時(shí)，在與家庭成員的交流中，我們要注重溝通技巧和解決問題的能力。此外，我們還需要具備耐心和善解人意的品質(zhì)，以及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。只有不斷完善自己的素質(zhì)，我們才能勝任這一職業(yè)并有所作為。
第三段：技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的積累（300字）
提供卓越服務(wù)的關(guān)鍵在于我們的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)積累。在照顧嬰兒的過程中，我們要掌握不同年齡段嬰兒的生長發(fā)育規(guī)律和護(hù)理方法，了解常見疾病和急救知識(shí)。此外，我們還要熟悉母乳喂養(yǎng)和人工喂養(yǎng)的技巧，并能預(yù)防及解決常見的喂養(yǎng)問題。我們也需要掌握嬰兒沐浴、更換尿布、按摩等基本護(hù)理技巧。通過不斷實(shí)踐和摸索，我們可以積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，更好地迎接各種挑戰(zhàn)。
第四段：陪伴和心理支持的重要性（250字）
作為月嫂，陪伴和心理支持是我們工作中不可或缺的一部分。孕期和產(chǎn)后的媽媽通常會(huì)經(jīng)歷許多身體和心理上的變化，需要有人來傾聽和理解。我們不僅要提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，還要給予媽媽們溫暖的陪伴和心理上的支持。我們可以主動(dòng)溝通，傾聽他們的疑慮和困惑，并提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)。通過我們的關(guān)心和支持，我們可以幫助媽媽們緩解壓力，建立良好的母嬰關(guān)系。這種陪伴可以讓媽媽們?cè)诔蔀橐粋€(gè)合格的母親的過程中感到更加安心和放心。
第五段：為了成為優(yōu)秀月嫂，我們應(yīng)該……（200字）
為了成為一名優(yōu)秀的月嫂，我們應(yīng)該不斷追求進(jìn)步和提升自己。首先，我們要注重學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)最新的醫(yī)學(xué)知識(shí)和育兒理念。其次，我們要不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過與不同家庭的接觸和交流，提高自己的專業(yè)水平。此外，我們還要注重交流和分享，與其他月嫂一起交流心得體會(huì)，相互學(xué)習(xí)和進(jìn)步。最重要的是，我們要心懷愛心和耐心，把握機(jī)會(huì)為新父母提供全方位的照顧和支持。只有在不斷努力和追求中，我們才能成為一位出色的月嫂，為家庭帶來溫暖和希望。
通過對(duì)優(yōu)秀月嫂心得體會(huì)的探討，我們可以看到，成為一位出色的月嫂需要良好的專業(yè)知識(shí)和技能，以及關(guān)愛和耐心的品質(zhì)。只有通過對(duì)個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的積累，我們才能更好地服務(wù)于家庭和嬰兒。同時(shí)，我們也要注重陪伴和心理支持，為新父母創(chuàng)造一個(gè)安全、溫暖的環(huán)境。通過我們的努力和付出，我們可以成為一名優(yōu)秀的月嫂，為家庭帶來更多尊重和關(guān)懷。
月嫂心得體會(huì)及感悟篇二
我們經(jīng)常會(huì)碰到一些月嫂覺得自己從事的職業(yè)是“侍候”人的活，相當(dāng)于舊社會(huì)的“仆人”“傭人”之類的職位，所以覺得自己的地位不如其他職位那么好，所以容易在心里和思想上有一定的包袱，甚至有一些做月嫂做了好幾年了，周圍的朋友都不知道，其實(shí)隨著人們觀念的改變，這些擔(dān)心都是多余的。
隨著人們對(duì)月嫂的逐漸認(rèn)可，人們?cè)絹碓接X得月嫂是一個(gè)具有非常高的專業(yè)水準(zhǔn)的人才能從事的職業(yè)，尤其是最近兩年月嫂行業(yè)走向規(guī)范化的同時(shí)，越來越多的年輕女性走進(jìn)了這個(gè)行業(yè)，公司也在不斷為月嫂樹立一個(gè)全新的形象，在我們的很多客戶家，月嫂被客戶視為家中唯一權(quán)威的護(hù)理人員，全家人都會(huì)做出相應(yīng)的配合，給予月嫂最大的支持和尊重，有很多月嫂和客戶之間成為了朋友。
二、盡職盡責(zé)的心態(tài)
作為月嫂，我們的主要職責(zé)就是產(chǎn)婦和新生兒，在月子中，他們屬于特殊群體人群，所以月嫂但負(fù)責(zé)產(chǎn)婦和新生兒的所有生活護(hù)理和專業(yè)護(hù)理，而且?guī)缀踉谧o(hù)理上不能有任何的差錯(cuò)，所以作為月嫂必須盡職盡責(zé)的做好自己的工作。工作期間月嫂必須把所有的精力和時(shí)間放在產(chǎn)婦和新生兒身上。
三、具備必須的專業(yè)知識(shí)
隨著月嫂市場(chǎng)的需求增加，工資的急劇攀升，大量的從業(yè)人員進(jìn)入到月嫂行業(yè)，但是魚龍混雜的月嫂培訓(xùn)市場(chǎng)培訓(xùn)了大量的不合格月嫂，所以作為一個(gè)月嫂，專業(yè)素質(zhì)是月嫂最基本的技能，這些專業(yè)技能不但包括課本上的知識(shí)，更是包括通過不斷工作總結(jié)、通過公司的不斷培訓(xùn)而獲得的。作為一個(gè)月嫂不斷的加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)是非常有必要的。在這里也想給所有剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的月嫂們一個(gè)建議，不要只想著進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)要掙多少錢，這是自己職業(yè)的不負(fù)責(zé)任；想要有一個(gè)高收入，首先要讓自己強(qiáng)大起來，你才能對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)人。
四、必須具備“五心一溝通”的素質(zhì)
成為一個(gè)好月嫂還必須具備“五心一溝通”的素質(zhì)，這是在未來之星母嬰護(hù)理中心對(duì)所有上崗月嫂的基本要求，所謂五心是指：愛心、細(xì)心、耐心、熱心、責(zé)任心；另外還需要具備一定的溝通能力！“五心一溝通”要求月嫂對(duì)待產(chǎn)婦和新生兒要有愛心，對(duì)待自己每天的日常工作要有足夠的細(xì)心，對(duì)待客戶的質(zhì)疑，老人的懷疑和不認(rèn)可要有耐心，對(duì)待身邊的人要有熱心，能做十分好，不做一分差，同時(shí)要對(duì)自己、客戶、對(duì)公司要有責(zé)任心。
之所以需要溝通素質(zhì)，是因?yàn)殡S著月嫂行業(yè)的不斷規(guī)范和客戶的要求不斷提高，只具備專業(yè)知識(shí)是不行的，要求月嫂必須具備很強(qiáng)的溝通能力，要通過溝通讓自己的服務(wù)理念提現(xiàn)到生活中，同時(shí)對(duì)產(chǎn)后抑郁的產(chǎn)婦做很好的疏通。
五、具備遵守職業(yè)道德的素質(zhì)
職業(yè)道德是我們挑選月嫂的第一個(gè)關(guān)卡，月嫂的專業(yè)技能再好，如果不具備月嫂的職業(yè)道德，這個(gè)月嫂是不適合做月嫂的。
這只是我們對(duì)月嫂要求的一個(gè)小細(xì)節(jié)，比如別的一些職業(yè)道德，工作期間不準(zhǔn)參與客戶家庭矛盾、不準(zhǔn)嫌貧愛富，不準(zhǔn)在客戶家對(duì)工作環(huán)境挑三揀四，必須注意個(gè)人衛(wèi)生，不準(zhǔn)亂行醫(yī)等等月嫂必須基本的一些職業(yè)道德。所以，想成為一個(gè)優(yōu)秀的好月嫂，必須具備月嫂職業(yè)道德。
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月嫂心得體會(huì)及感悟篇三
作為一名初學(xué)的月嫂，我對(duì)這個(gè)職業(yè)充滿了好奇和期待。我覺得能夠陪伴媽媽度過產(chǎn)后的重要時(shí)期，不僅可以幫助她們照顧新生兒，還能給她們帶來一些安慰和溫暖。剛開始接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，我參加了一些培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了很多專業(yè)的知識(shí)和技能。盡管理論知識(shí)掌握的還不夠充分，但我仍然希望通過實(shí)踐來提高自己的能力和技術(shù)。
第二段：實(shí)踐中的困難與挑戰(zhàn)
處在初學(xué)階段，我面臨著很多困難和挑戰(zhàn)。首先，我發(fā)現(xiàn)照顧新生兒是一項(xiàng)需要耐心和細(xì)心的工作。有時(shí)候嬰兒會(huì)哭鬧不止，需要我花費(fèi)很多時(shí)間和精力來哄他們?nèi)胨蛘邠Q尿布。此外，我還需要學(xué)習(xí)照顧媽媽的身體恢復(fù)和心理疏導(dǎo)等方面的知識(shí)和技能。這些都需要我不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
第三段：成長與進(jìn)步的機(jī)遇和收獲
盡管初學(xué)的過程充滿了困難，但我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長。隨著不斷的實(shí)踐，我逐漸掌握了如何有效地哄嬰兒入睡、換尿布等技巧，也學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)不同類型寶寶的不同問題。此外，我還覺察到了與媽媽之間的情感交流是很重要的，我開始通過和媽媽們的談心聊天來緩解她們的壓力。這些經(jīng)驗(yàn)讓我在照顧和陪伴媽媽們的過程中感到更加有信心和滿足。
第四段：對(duì)月嫂職業(yè)的認(rèn)識(shí)和展望
通過初學(xué)的經(jīng)歷，我對(duì)月嫂職業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí)。月嫂工作是一項(xiàng)需要很高責(zé)任心和專業(yè)素質(zhì)的工作。月嫂不僅需要懂得照顧新生兒的基本技能，還需要具備良好的溝通能力和情感支持能力。此外，我認(rèn)識(shí)到月嫂職業(yè)還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自我，以保持專業(yè)素質(zhì)和應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。未來，我希望能夠通過努力和持續(xù)學(xué)習(xí)，成為一名優(yōu)秀的月嫂，為更多的家庭提供專業(yè)的服務(wù)。
第五段：結(jié)語
總結(jié)起來，初學(xué)月嫂的過程充滿了困難和挑戰(zhàn)，但同時(shí)也帶給我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長。通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了照顧新生兒和媽媽的技能和知識(shí)。我對(duì)月嫂職業(yè)有了更深入的了解，認(rèn)識(shí)到成為一名月嫂需要具備的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心。未來，我將不斷學(xué)習(xí)和提升自我，努力成為一名優(yōu)秀的月嫂，為更多的家庭提供專業(yè)的服務(wù)。
月嫂心得體會(huì)及感悟篇四
在過去的這兩個(gè)月里，月嫂部門的工作還算順利，超額完成了任務(wù)量，雖然今年是豬年，大家都說龍寶寶多，月嫂供不應(yīng)求，但是實(shí)際看來，也不是像想象的那么火爆。這兩個(gè)月的任務(wù)也是我們經(jīng)過多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度;動(dòng)員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記，作為人力資源的儲(chǔ)備;我作為部門新任負(fù)責(zé)人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過雙休;另外我們還積極了解月嫂市場(chǎng)的價(jià)格浮動(dòng)，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示調(diào)控價(jià)位，以保證最大化用戶群體。
在1、2兩個(gè)月里，我們部門共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加，最主要的是我們部門同心協(xié)力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個(gè)月左右才安排月嫂和用戶見面，這樣雖然會(huì)保證最大化的月嫂工作時(shí)間，但是也會(huì)造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們?cè)诒M量安排好月嫂時(shí)間的同時(shí)，盡快安排月嫂和用戶見面，基本是來一個(gè)用戶安排一個(gè)，這樣就大大的減少了用戶的流失;另外，我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門服務(wù)，僅這兩個(gè)月，我們就上門服務(wù)3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數(shù)九隆冬之時(shí)，我們?yōu)榱斯?jié)約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點(diǎn)多才回來，沒舍得在外面吃飯，到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶滿意，我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無半點(diǎn)怨言。
其次，這兩個(gè)月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次，同比增加30余人次。我們認(rèn)為，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦，另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂，我們都會(huì)盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作，這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿，還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”，使更多的人會(huì)來我們中心培訓(xùn)、登記，形成了良性循環(huán)，樹立了我們中心的良好形象，真正的達(dá)到了部門之間的雙贏效果。但是今年對(duì)育嬰嫂的需求相比往年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢(shì)頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們?cè)诒M快安排好工作的同時(shí)，也肩負(fù)著極大的責(zé)任。
另外，在這兩個(gè)月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶來到中心，強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問題。在這里，我說明一下：
第三、更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸，用戶也沒有采納，滿月時(shí)，注射乙肝疫苗，醫(yī)生也沒有提出黃疸過高，不能注射。等我們?cè)律┮呀?jīng)撤崗5天，用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重。綜上這些，如果非要說我們的月嫂有責(zé)任，那就是沒有堅(jiān)持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問，甚至辱罵，無理取鬧，我們都沒有怨言和不耐煩，始終都是細(xì)心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入，這件事情也算暫時(shí)解決。日后我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí)，一定會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)月嫂的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。
上火所引發(fā)的種種危害，不僅觸及到孩子生理，同時(shí)還會(huì)波及心理，因此處理孩子“上火”問題，要從食療、藥療及心理調(diào)理三方面入手。在食療方面，兒童由于臟器嬌嫩，器官發(fā)育尚未成熟，直接導(dǎo)瀉祛火會(huì)嚴(yán)重傷害兒童的腸胃功能，造成腸胃菌群失調(diào)。專家也建議對(duì)于容易上火的孩子，要注意飲食習(xí)慣的調(diào)整。要鼓勵(lì)孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維，利于排便通暢。同時(shí)家長也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習(xí)慣。
事實(shí)上，除了成年人在飽受上火困擾之外，兒童在遭遇上火的時(shí)候，更加容易受到傷害。孩子上火常會(huì)引發(fā)扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發(fā)黃、不肯吃飯、煩躁不安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過程中，還易受到外部侵?jǐn)_，如風(fēng)寒以及各類病毒，從而引發(fā)感冒、腮腺炎、水痘等病癥。所以說，上火問題會(huì)導(dǎo)致兒童呼吸系統(tǒng)、腸胃系統(tǒng)、甚至對(duì)肝腎功能都會(huì)產(chǎn)生危害。
首先，兒童，尤其是6歲以下的嬰幼兒，他的脾胃功能還不健全，而生長發(fā)育很快，需要的營養(yǎng)物質(zhì)較多，如果飲食不合理，就易引起上火，上火易引起兒童挑食，如果挑食，則會(huì)引發(fā)兒童營養(yǎng)不良的問題，是兒童生長發(fā)育受阻的主要原因之一。
其次，上火，它不僅對(duì)孩子身體有一方面的影響，還有一個(gè)我們經(jīng)常忽略的“心理”影響。上火對(duì)于3歲以下的小孩來講，在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒，在身體上有便意，心理上因?yàn)榕判故茏瓒咕芘疟阈袨?，缺乏按時(shí)大便的習(xí)慣，不能形成排便的條件反射，形成隨意大小便的惡習(xí)。而對(duì)于3歲以上上火的孩子，因?yàn)樯?huì)在這一時(shí)期對(duì)父母會(huì)有心理依賴，一旦父母處理不當(dāng)，就很可能會(huì)引起孩子更嚴(yán)重的心理和性格方面的依賴。
最后，上火引起兒童的食欲不佳，進(jìn)食太少;導(dǎo)致食物成分結(jié)構(gòu)不良。如果進(jìn)食太少，大便隨之減少，引起腹肌和腸肌瘦弱，蠕動(dòng)無力，引發(fā)頑固便秘;再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養(yǎng)的小兒，更容易引發(fā)小兒便秘，這也是人們認(rèn)為喂食奶粉易上火的原因。
除此之外，因?yàn)樯匣饐栴}沒有受到正確對(duì)待或沒有處理不及，孩子會(huì)加重炎癥，誘發(fā)其它疾病導(dǎo)致住院，更是要飽受針、藥的折磨，這時(shí)候就是孩子和家長一起受苦了。
月嫂心得體會(huì)及感悟篇五
上火所引發(fā)的種種危害，不僅觸及到孩子生理，同時(shí)還會(huì)波及心理，因此處理孩子“上火”問題，要從食療、藥療及心理調(diào)理三方面入手。在食療方面，兒童由于臟器嬌嫩，器官發(fā)育尚未成熟，直接導(dǎo)瀉祛火會(huì)嚴(yán)重傷害兒童的腸胃功能，造成腸胃菌群失調(diào)。專家也建議對(duì)于容易上火的孩子，要注意飲食習(xí)慣的調(diào)整。要鼓勵(lì)孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維，利于排便通暢。同時(shí)家長也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習(xí)慣。
事實(shí)上，除了成年人在飽受上火困擾之外，兒童在遭遇上火的時(shí)候，更加容易受到傷害。孩子上火常會(huì)引發(fā)扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發(fā)黃、不肯吃飯、煩躁不安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過程中，還易受到外部侵?jǐn)_，如風(fēng)寒以及各類病毒，從而引發(fā)感冒、腮腺炎、水痘等病癥。所以說，上火問題會(huì)導(dǎo)致兒童呼吸系統(tǒng)、腸胃系統(tǒng)、甚至對(duì)肝腎功能都會(huì)產(chǎn)生危害。
首先，兒童，尤其是6歲以下的嬰幼兒，他的脾胃功能還不健全，而生長發(fā)育很快，需要的營養(yǎng)物質(zhì)較多，如果飲食不合理，就易引起上火，上火易引起兒童挑食，如果挑食，則會(huì)引發(fā)兒童營養(yǎng)不良的問題，是兒童生長發(fā)育受阻的主要原因之一。
其次，上火，它不僅對(duì)孩子身體有一方面的影響，還有一個(gè)我們經(jīng)常忽略的“心理”影響。上火對(duì)于3歲以下的小孩來講，在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒，在身體上有便意，心理上因?yàn)榕判故茏瓒咕芘疟阈袨椋狈Π磿r(shí)大便的習(xí)慣，不能形成排便的條件反射，形成隨意大小便的惡習(xí)。而對(duì)于3歲以上上火的孩子，因?yàn)樯?huì)在這一時(shí)期對(duì)父母會(huì)有心理依賴，一旦父母處理不當(dāng)，就很可能會(huì)引起孩子更嚴(yán)重的心理和性格方面的依賴。
最后，上火引起兒童的食欲不佳，進(jìn)食太少；導(dǎo)致食物成分結(jié)構(gòu)不良。如果進(jìn)食太少，大便隨之減少，引起腹肌和腸肌瘦弱，蠕動(dòng)無力，引發(fā)頑固便秘；再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養(yǎng)的小兒，更容易引發(fā)小兒便秘，這也是人們認(rèn)為喂食奶粉易上火的原因。
除此之外，因?yàn)樯匣饐栴}沒有受到正確對(duì)待或沒有處理不及，孩子會(huì)加重炎癥，誘發(fā)其它疾病導(dǎo)致住院，更是要飽受針、藥的折磨，這時(shí)候就是孩子和家長一起受苦了。
在過去的這兩個(gè)月里，月嫂部門的工作還算順利，超額完成了任務(wù)量，雖然今年是龍年，大家都說龍寶寶多，月嫂供不應(yīng)求，但是實(shí)際看來，也不是像想象的那么火爆。這兩個(gè)月的任務(wù)也是我們經(jīng)過多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度；動(dòng)員月嫂帶來更多的和他們相熟的.月嫂好手來中心登記，作為人力資源的儲(chǔ)備；我作為部門新任負(fù)責(zé)人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過雙休；另外我們還積極了解月嫂市場(chǎng)的價(jià)格浮動(dòng)，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示調(diào)控價(jià)位，以保證最大化用戶群體。
在1、2兩個(gè)月里，我們部門共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加，最主要的是我們部門同心協(xié)力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個(gè)月左右才安排月嫂和用戶見面，這樣雖然會(huì)保證最大化的月嫂工作時(shí)間，但是也會(huì)造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們?cè)诒M量安排好月嫂時(shí)間的同時(shí)，盡快安排月嫂和用戶見面，基本是來一個(gè)用戶安排一個(gè)，這樣就大大的減少了用戶的流失；另外，我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門服務(wù)，僅這兩個(gè)月，我們就上門服務(wù)3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數(shù)九隆冬之時(shí)，我們?yōu)榱斯?jié)約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點(diǎn)多才回來，沒舍得在外面吃飯，到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶滿意，我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無半點(diǎn)怨言。
其次，這兩個(gè)月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次，同比增加30余人次。我們認(rèn)為，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦，另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂，我們都會(huì)盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作，這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿，還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”，使更多的人會(huì)來我們中心培訓(xùn)、登記，形成了良性循環(huán)，樹立了我們中心的良好形象，真正的達(dá)到了部門之間的雙贏效果。但是今年對(duì)育嬰嫂的需求相比往年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢(shì)頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們?cè)诒M快安排好工作的同時(shí)，也肩負(fù)著極大的責(zé)任。
另外，在這兩個(gè)月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶來到中心，強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問題。在這里，我說明一下，第一，每個(gè)月嫂上崗后我們都會(huì)及時(shí)做反饋，這名月嫂上崗后2周之內(nèi)，我們做了7次反饋，之所以做這么多次反饋，是因?yàn)檫@個(gè)用戶的母親前來中心反映過對(duì)月嫂有所不滿，但是我們每次反饋時(shí)，產(chǎn)婦都是說非常滿意，不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒有提出換人，但是本著讓用戶全家都滿意的原則，我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過4次回訪，用戶都非常滿意；第二，我們的月嫂上崗之前，用戶家就有過一個(gè)月嫂，并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題，我們的月嫂只能說建議用戶去醫(yī)院檢查，并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶沒有去檢測(cè)而造成孩子黃疸高沒有及時(shí)治療不能歸罪于我們?cè)律?；第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸，用戶也沒有采納，滿月時(shí)，注射乙肝疫苗，醫(yī)生也沒有提出黃疸過高，不能注射。等我們?cè)律┮呀?jīng)撤崗5天，用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重。綜上這些，如果非要說我們的月嫂有責(zé)任，那就是沒有堅(jiān)持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問，甚至辱罵，無理取鬧，我們都沒有怨言和不耐煩，始終都是細(xì)心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入，這件事情也算暫時(shí)解決。日后我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí)，一定會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)月嫂的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。
月嫂心得體會(huì)及感悟篇六
一、單項(xiàng)選擇題
1、剛出生1-2天的新生兒胃容量為(a)
2、分娩后多長時(shí)間應(yīng)讓寶寶和媽媽親密接觸，并幫助寶寶含上媽媽的乳頭?(a)
a.0.5-1小時(shí)b.6小時(shí)
c.1天d.2-3天
3、多長時(shí)間需要給寶寶喂一次奶?(d)
a.一個(gè)小時(shí)b.兩個(gè)小時(shí)
c.三個(gè)小時(shí)d.按需哺乳，即寶寶或媽媽需要時(shí)就哺乳
4、世界衛(wèi)生組織和中國衛(wèi)生部倡導(dǎo)純母乳喂養(yǎng)多久?(b)
a.4個(gè)月b.6個(gè)月c.1歲d.兩歲或兩歲以上
5、以下何種情況可以判斷母乳不夠?(f)
a.吃奶之后哭鬧,吃奶頻繁,間隔不超過2小時(shí)，或每次時(shí)間超過半小時(shí)
b.夜醒頻繁，睡覺時(shí)間短，睡著后放下就醒
c.每天大便不超過一次
d.媽媽不覺漲奶，溢奶，感覺不到奶陣
e.寶寶吃奶時(shí)聽不到大口吞咽聲
f.每天小便少于六次，且不是由于大量流汗而流失水分
6、媽媽漲奶了如何處理?(d)
a.不能喂了b.用吸奶器吸空，倒掉
c.用吸奶器吸空，一會(huì)用奶瓶喂給寶寶
d.讓寶寶多吸，防止奶結(jié)，如果已經(jīng)供大于求，漲得很難受時(shí)可以用吸奶器或手?jǐn)D，稍微擠到舒服點(diǎn)就可以，不需要排空，完全排空或者擠奶太勤更加容易誘發(fā)漲奶。
二、多項(xiàng)選擇題
1、母乳喂養(yǎng)的好處(abcdefg)
a.營養(yǎng)充足。母乳各種成分比例合適，是嬰兒的最佳食品。
b.增強(qiáng)寶寶的'免疫力。
c.防止有害細(xì)菌和病毒的入侵，減少腹瀉的發(fā)生。
d.母乳衛(wèi)生，經(jīng)濟(jì)，且喂養(yǎng)方便，更安全。
e.母乳可提供充足的水分，滿足嬰兒對(duì)水的需求。
f.母乳喂養(yǎng)可以增加母子感情。
g.母乳喂養(yǎng)對(duì)媽媽來說可以加快子宮的恢復(fù)，減少產(chǎn)后出血，減少乳腺癌和卵巢癌的發(fā)生。
2、媽媽可以用怎樣的姿勢(shì)給剛出生的寶寶喂奶?(abc)
a.坐著抱喂
b.側(cè)躺喂奶
c.剖腹產(chǎn)后需平躺6小時(shí)的媽媽，可由家人輔助寶寶趴在媽媽胸前吃奶
3、手術(shù)后的產(chǎn)婦飲食注意(bd)
a.多吃大補(bǔ)的食物
b.通氣后才可以進(jìn)食進(jìn)水
c.多吃奶類
d.飲食應(yīng)該從流質(zhì)----半流質(zhì)---普食
4、產(chǎn)婦修養(yǎng)環(huán)境要求
c.每天通風(fēng)1-2次d.相對(duì)濕度45%-60%
5、為嬰幼兒洗澡時(shí)要注意的問題，有以下哪幾點(diǎn)(bcd)
a.逗孩子笑b.做好準(zhǔn)備工作
c.保持水溫度適宜d.避免燙傷嬰幼兒
6、尿布疹的護(hù)理方法。(abcd)
a.勤換尿片b.每次大小便后用清水洗
c.暴露療法d.可以用油擦在屁股上
7、產(chǎn)婦的衛(wèi)生注意(bcd)
a.一個(gè)月不可以洗澡洗頭
b.產(chǎn)后3天后就可以洗頭
c.產(chǎn)后3天就可以用軟毛的溫水刷牙
d.一個(gè)星期后就淋浴，不可以盆浴。
8、母乳性黃疸怎樣處理?(bcf)
a.暫時(shí)停喂母乳，等黃疸值下降到正常范圍再恢復(fù)哺乳
b.增加母乳喂養(yǎng)次數(shù)
c.如果在混合喂養(yǎng)，應(yīng)該轉(zhuǎn)成全母乳
d.多喂水e.喂葡萄糖水
f.不曬傷的前提下，多曬太陽
9、以下使用吸奶器的做法中，正確的是?(ac)
a.早產(chǎn)寶寶住保溫箱，媽媽用吸奶器定時(shí)吸奶
b.一兩個(gè)月的寶寶吃奶間隔自動(dòng)拉長了一些，媽媽怕喂得少奶就少了，于是兩次喂奶中間再吸一下。
c.媽媽產(chǎn)假結(jié)束上班，需要每天定時(shí)擠奶作為寶寶第二天的口糧，但手?jǐn)D較累或效率較低。
d.寶寶不好好吃奶，邊吃邊睡時(shí)，就吸出來瓶喂
e.寶寶直接吃母乳貌似不滿足，會(huì)哭鬧，應(yīng)該吸出來瓶喂
f.母乳太多，總是脹奶，得用吸奶器排空
10、以下應(yīng)對(duì)小寶寶夜醒的方法中，能兼顧媽媽休息需要和寶寶對(duì)安全舒適的需求的(ce)
a.不理他，讓他哭累了自己睡著
b.抱起來哄拍，搖晃，再放下，如果仍然哭鬧，再哄拍再放下(即哭聲免疫訓(xùn)練法)
c.逐步讓寶寶適應(yīng)多種哄睡方式：如其他人哄拍;撫摸;或輕聲哼兒歌等
d.奶瓶喂白開水或使用安撫奶嘴
e.媽媽躺著喂奶，和寶寶一起入睡，及時(shí)滿足孩子的需求
三、判斷題
1.6個(gè)月后母乳就沒有營養(yǎng)了(錯(cuò))
2.哺乳期不會(huì)來例假。(錯(cuò))
3.媽媽來例假了，母乳就沒有營養(yǎng)了，應(yīng)該斷奶(錯(cuò))
4.月子里的孩子放下就哭，一定是母乳不夠，要添奶粉(錯(cuò))
5.純母乳寶寶也需要喝水(錯(cuò))
6.為了奶水更有質(zhì)量，我一定要大魚大肉，大吃大喝(錯(cuò))
7.純母乳寶寶發(fā)育情況正常,精神好，但是大便次數(shù)多,稀，是拉肚子(錯(cuò))
8.哺乳期不需要避孕(錯(cuò))
9.純母乳寶寶幾天都沒大便，一定是便秘了。(錯(cuò))
10.寶寶身高體重必須要達(dá)到平均值才行。(錯(cuò))
11.嬰幼兒要注意預(yù)防紅屁股，必須勤換尿片。(對(duì))
12.新生兒不宜長時(shí)間仰臥，要經(jīng)常變換體位。(對(duì))
13.乳汁滯留在乳房中，可能會(huì)引起乳汁淤積，如果置之不理，會(huì)成為急性乳腺炎的病因。(對(duì))
14.新生兒頭部的乳痂是可以洗去的，但切忌用手往下硬扣。(對(duì))
15.女嬰外陰常會(huì)有一些白色，偶爾帶有血性的分泌物，與分娩后雌性激素戒斷和母乳喂養(yǎng)中一些激素有關(guān)。平時(shí)清水沖洗局部即可，不應(yīng)過度擦拭。(對(duì))
16.男嬰出生后頭3年，包皮與相粘連，所以不能上翻。隨著長大，包皮與逐漸分離。正常男嬰有包皮過長或包莖現(xiàn)象是正?，F(xiàn)象。平時(shí)千萬不要擼或上翻包皮，會(huì)造成局部損傷，增加感染和嬰幼兒心理負(fù)擔(dān)。(對(duì))
月嫂心得體會(huì)及感悟篇七
第一段：引言（100字）
月嫂這個(gè)職業(yè)在近年來越來越受到人們的重視和需求。在我擔(dān)任月嫂多年的經(jīng)歷中，我深刻體會(huì)到了作為一名月嫂所需要具備的素質(zhì)和技能，并且也從中領(lǐng)悟到了很多關(guān)于育兒和家庭的智慧。在這篇文章中，我將分享一些我在工作中的心得體會(huì)，希望能夠?qū)φ诳紤]聘請(qǐng)?jiān)律┗蛘趶氖逻@個(gè)行業(yè)的人們有所幫助。
第二段：月嫂的職責(zé)和挑戰(zhàn)（300字）
作為一名月嫂，我們的主要職責(zé)是照顧新生嬰兒和幫助新媽媽進(jìn)行產(chǎn)后恢復(fù)。這包括喂養(yǎng)、更衣、洗澡等嬰兒的基本護(hù)理工作，以及烹飪健康的餐食、清潔家務(wù)等家庭工作。同時(shí)，我們還需要給予新媽媽情感上的支持和建議。在這個(gè)過程中，我們面臨著各種挑戰(zhàn)，比如適應(yīng)長時(shí)間的工作、應(yīng)對(duì)寶寶的哭鬧、應(yīng)對(duì)家庭成員的各種需求等等。然而，這些挑戰(zhàn)也讓我成長并且意識(shí)到了自己在工作中的價(jià)值。
第三段：關(guān)于育兒的智慧（300字）
照顧寶寶需要細(xì)心和耐心，也需要掌握一些育兒的智慧。通過與各種不同類型的寶寶相處，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)寶寶都有著獨(dú)特的性格和需求，因此我們應(yīng)該對(duì)每個(gè)寶寶都采取個(gè)性化的方法和策略。我也學(xué)會(huì)了用不同的方法安撫哭鬧的寶寶、推動(dòng)他們的發(fā)展以及怎樣與他們建立良好的情感關(guān)系。在這個(gè)過程中，我懂得了尊重和關(guān)愛每個(gè)寶寶，傳達(dá)給他們安全、溫暖和愛的感覺，并且以積極的心態(tài)去面對(duì)育兒過程中的困難。
第四段：與家庭的情感連結(jié)（300字）
在為寶寶和家庭提供服務(wù)的期間，我也體驗(yàn)到了與家庭的情感連結(jié)。當(dāng)我得到家庭成員的信任和尊重時(shí)，我會(huì)覺得更有動(dòng)力去做好我的工作。我和新媽媽之間有著很好的合作以及情感上的連接，我們一起分享了許多關(guān)于寶寶成長和家庭生活的喜悅和挑戰(zhàn)。我也有幸見證了一些寶寶從嗷嗷待哺的小生命逐漸成長為活潑可愛的寶寶的過程。這些經(jīng)歷不僅豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，也給了我在職業(yè)生涯中的滿足感和成就感。
第五段：結(jié)語（200字）
做月嫂是一份有挑戰(zhàn)也有回報(bào)的工作，在這個(gè)過程中我學(xué)到了很多有關(guān)愛、耐心和智慧的道理。通過與寶寶及家庭的互動(dòng)，我得到了很多喜悅和成就感。然而，這個(gè)職業(yè)也需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以更好地適應(yīng)不同家庭的需求和寶寶的成長。希望我的分享能夠幫助到那些正在考慮聘請(qǐng)?jiān)律┗蛘趶氖逻@個(gè)行業(yè)的人們，讓他們認(rèn)識(shí)到這個(gè)職業(yè)的意義和價(jià)值。同時(shí)，也希望能夠喚起更多人對(duì)于育兒和家庭的關(guān)注和重視。
月嫂心得體會(huì)及感悟篇八
一名護(hù)理工作者，從工作就踏上這個(gè)平凡的工作崗位，就注定了我的不平凡。病人是個(gè)特殊群體，他們都是帶著悲傷和疾病來到醫(yī)院;而作為醫(yī)務(wù)工作者的我們應(yīng)該義無反顧的用盡我們所學(xué)的知識(shí)解除他們的痛苦。
有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種憐憫，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻(xiàn)。
作為一位護(hù)士，在這幾個(gè)月的工作中，我比以往更清晰的意識(shí)到我的工作的重要性!因?yàn)槲抑?，病人把自己的生命交給了我，而我有責(zé)任也有義務(wù)對(duì)他們負(fù)責(zé);其實(shí)對(duì)待病人就像對(duì)待孩子一樣，他們是那樣的脆弱，是那樣的渴求知識(shí)(疾病相關(guān)知識(shí))有時(shí)我的一句問候的話，一個(gè)撫摸的動(dòng)作，甚至一個(gè)微笑，這些對(duì)于我的病人來說都是莫大的鼓舞。
從科室開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”半年以來，科室每一位同時(shí)都比以往積極向上了，工作時(shí)也充足了勁。對(duì)著病人的疑問也能比以往更耐心細(xì)致的解釋;像計(jì)費(fèi)的工作人員每天面對(duì)無數(shù)查費(fèi)的病人都能耐心細(xì)致的一一回答他們的疑問;剛到科室上班的小妹妹也認(rèn)真的為病人講解所用的藥物;換藥護(hù)理人員也仔細(xì)的一邊為病人換藥一邊給病人講著鼓勵(lì)的話語。大家都積極的為著優(yōu)質(zhì)服務(wù)作著最美的詮釋!
比如有一位老婆婆來看病，就更應(yīng)該對(duì)她的疾病，身體，生活多加關(guān)照!沒人陪她做檢查，我們的護(hù)士陪著去，沒人陪她上廁所，我們的護(hù)士扶著去，沒人給她買飯吃，我們的護(hù)士自己掏腰包給她買著吃，而且，還準(zhǔn)備好了婆婆出院后的營養(yǎng)品。潘婆婆出院后第一次復(fù)查，還專程回病房看了照顧她一個(gè)禮拜的孫女們。這讓我非常的感動(dòng)，一位八十多歲的老人因?yàn)槲覀兊母冻?，而讓她感激，從而我們也為之感?dòng)!
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，面對(duì)患者渴求的目光，我們義無反顧;面對(duì)工作的一貫平凡，我們從容不迫;面對(duì)肩負(fù)的神圣職責(zé)，我們兢兢業(yè)業(yè);面對(duì)時(shí)代的召喚，我們一往無前，因?yàn)槲覀兊碾p手撐起的是希望，因?yàn)槲覀兊碾p手托起的是明天的太陽。
眼睛是心靈的窗戶，耳朵能聽見世上最美妙的聲音而我們眼耳鼻咽喉科的工作者正是打開心靈的窗戶，傳送美妙聲音的使者。我為我身為科室的一員而自豪!
說無私的奉獻(xiàn)精神是白衣天使永恒的追求，那么，高尚的醫(yī)德風(fēng)范則是我們珍視的生命!在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績，愛與奉獻(xiàn)是我們白衣天使永恒的主題!
學(xué)習(xí)月嫂護(hù)理心得體會(huì)2