總結(jié)是一種很好的思考和反思的方式，可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己?？偨Y(jié)的語(yǔ)言要簡(jiǎn)練明了，重點(diǎn)突出，讓人一目了然。在閱讀這些總結(jié)范文時(shí)，我們可以發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)和差異，有助于我們形成自己的寫作風(fēng)格。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇一
xx鎮(zhèn)xxx村位于xxx鎮(zhèn)東部，全村總面積可達(dá)到14300畝，其中耕地面積3500畝，農(nóng)戶256戶，人口960人。為搞好文明生態(tài)建設(shè)，xxx村把綠化工作擺在主體工作位置，取得了顯著成績(jī)，被省委、省政府評(píng)為“省級(jí)文明村”。我們主要做了以下幾個(gè)方面工作。
一、科學(xué)規(guī)劃，戶戶綠樹掩映
為美化農(nóng)村的人居環(huán)境，增加農(nóng)民的收入，村黨支部、村委會(huì)按照全鎮(zhèn)村屯綠化規(guī)劃，抓好村屯綠化。建設(shè)四個(gè)亮點(diǎn)：一是以建設(shè)景觀帶為主，創(chuàng)建園林式村屯；二是以栽植綠化樹種，美化香化為主，創(chuàng)建美化型村屯；三是以栽植楊、柳樹，提高林木覆蓋率為主，創(chuàng)建綠化型村屯，四是以栽植果樹，提高農(nóng)民收入為主，創(chuàng)建果香型村屯。
截止目前，造林4300畝，其中村屯綠化510畝，森林覆蓋率達(dá)到51%，溝栽防護(hù)林15條，計(jì)20xx畝，用材林800畝，果樹1500畝，無(wú)論從管理還是長(zhǎng)勢(shì)上都是一流的，實(shí)現(xiàn)了路渠林帶化，農(nóng)田林網(wǎng)化，農(nóng)林復(fù)合化，果樹規(guī)?；哪繕?biāo)。
二、合理布局，因地制宜，戶戶鳥語(yǔ)花香
為了確保綠化質(zhì)量，我村將村屯綠化工程列為全村一項(xiàng)重要工程來(lái)抓，統(tǒng)一制定了村屯綠化施工設(shè)計(jì)文本，組織專業(yè)技術(shù)人員實(shí)測(cè)，編報(bào)表格、繪制施工圖。到目前，共建環(huán)村林帶2條，栽樹7000株，綠化街道4條，花圃，鋪草坪，栽植花草8000株，風(fēng)景樹3000株。利用宜果荒坡荒山建設(shè)果園，實(shí)現(xiàn)果樹栽植規(guī)?；?，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、環(huán)境美化、群眾致富協(xié)調(diào)發(fā)展。村屯外，實(shí)施路、河渠全面綠化，我村組織人力物力，對(duì)村路進(jìn)行維修，修黑色路面2500延長(zhǎng)米，解決了群眾出行難題，并在兩側(cè)栽植了綠化樹木，同時(shí)對(duì)河道進(jìn)行了綜合治理，修筑河堤2100延長(zhǎng)米，并計(jì)劃在河堤上栽樹5萬(wàn)株，現(xiàn)已栽植1萬(wàn)株，余下計(jì)劃今秋全面栽完，村屯內(nèi)，利用房前屋后空隙地、閑散地、荒坡地，見縫插綠，做到喬、灌、花、草結(jié)合，庭院、街道、景點(diǎn)綠化相融合。在樹種選擇品種配置上，做到隨形就勢(shì)，不拘一格，形式式樣。形成村在林中，家在綠里，戶在花內(nèi)的新農(nóng)村。
三、分類施策，強(qiáng)化管理，家家果實(shí)累累
針對(duì)不同區(qū)域、不同類型的綠化，采取不同的政策措施。對(duì)路、河、渠林帶及環(huán)村林帶，規(guī)劃出建設(shè)用地，制定施工作業(yè)設(shè)計(jì)，采取招投標(biāo)的方式，由中標(biāo)者營(yíng)造，實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)；對(duì)主要街道、校園、廣場(chǎng)等綠化，由專業(yè)技術(shù)人員設(shè)計(jì)，村委會(huì)統(tǒng)一組織，村民出工營(yíng)造；駐村單位綠化，由單位投資建設(shè)；農(nóng)民房前屋后空隙地，由林業(yè)部門免費(fèi)提供苗木，群眾自覺(jué)栽植，為栽植果木農(nóng)民無(wú)償提供技術(shù)服務(wù)。積極開展技術(shù)培訓(xùn)、科技成果推廣普及等活動(dòng)，確保苗木成活率達(dá)到100%，大大地提高了綠化科技含量。
四、完善措施，鞏固成果，人人責(zé)無(wú)旁貸
林業(yè)是“三分造七分管”。為防范樹林被人畜危害，村委會(huì)制定了管護(hù)責(zé)任制、村規(guī)民約、護(hù)林公約，并建立獎(jiǎng)懲制度，對(duì)承包營(yíng)造的林木，明晰所有權(quán)，放活經(jīng)營(yíng)權(quán)，核發(fā)林權(quán)證，保障收益權(quán)；對(duì)集體所有的環(huán)村綠化林帶，實(shí)行管護(hù)承包，受益分析；對(duì)主要街道栽植的樹木，實(shí)行門前管護(hù)責(zé)任制，與村民福利和上級(jí)優(yōu)惠政策兌現(xiàn)掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；對(duì)農(nóng)民房前屋后空隙地栽植的樹木，落實(shí)“誰(shuí)造誰(shuí)有誰(shuí)受益”的政策。充分調(diào)動(dòng)個(gè)人管護(hù)積極性。目前，全村已形成了專職人員與群眾相結(jié)合的養(yǎng)護(hù)管理網(wǎng)絡(luò)，保證了林木的正常生長(zhǎng)。
今后，xxx村在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的道路上任重而道遠(yuǎn)，我們一定同心協(xié)力，把xxx村建設(shè)成為繁榮、富裕、文明、和諧的社會(huì)主義新農(nóng)村。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇二
臨床實(shí)習(xí)是護(hù)生學(xué)習(xí)必不可少的重要環(huán)節(jié)。一方面，隨著人們維權(quán)意識(shí)的提高，患者的權(quán)利越來(lái)越受到重視，隱私權(quán)在護(hù)理實(shí)踐中尤為明顯，而婦科又是一個(gè)特殊的科室，各種檢查、治療，常常會(huì)出現(xiàn)患者生殖器暴露，護(hù)生在臨床實(shí)習(xí)，經(jīng)常受到拒絕，甚至發(fā)生投訴、糾紛；另一方面，傳統(tǒng)帶教模式下護(hù)生主觀能動(dòng)性差，主要以動(dòng)手操作為主，相關(guān)法律意識(shí)差，與患者溝通少。以上兩方面原因，使患者對(duì)護(hù)生參與臨床護(hù)理操作不認(rèn)可，護(hù)生操作機(jī)會(huì)少，實(shí)習(xí)達(dá)不到目標(biāo)。針對(duì)以上現(xiàn)象，本人從1月起對(duì)傳統(tǒng)帶教模式進(jìn)行了探索與改進(jìn)，使婦科護(hù)理帶教質(zhì)量得到提高，達(dá)到患者認(rèn)同，護(hù)生、帶教老師滿意的良好效果?，F(xiàn)將工作體會(huì)總結(jié)如下：
一、科室準(zhǔn)備。
1、帶教計(jì)劃修訂：護(hù)士長(zhǎng)、科室總帶教老師根據(jù)院年度帶教要求、護(hù)生文化程度及上屆護(hù)生反饋意見進(jìn)行分析討論，修訂新一年度帶教計(jì)劃。
2、帶教人員確定：采用自愿報(bào)名加民主評(píng)選產(chǎn)生。首先科內(nèi)發(fā)動(dòng)，自愿報(bào)名。其次，根據(jù)護(hù)士文化程度、護(hù)齡、帶教經(jīng)驗(yàn)、護(hù)生評(píng)分、臨床工作能力等各方面綜合評(píng)定，擇優(yōu)錄取，確定帶教人員。
3、帶教培訓(xùn)：科總帶教老師對(duì)帶教護(hù)士進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，主要包括：科室?guī)Ы逃?jì)劃；具體實(shí)施方法、步驟；優(yōu)秀帶教護(hù)士介紹帶教經(jīng)驗(yàn)；帶教常見問(wèn)題及防范措施。
二、實(shí)習(xí)生入科教育。
1、入科第一天由總帶教老師負(fù)責(zé)集中教育。講解科室規(guī)章制度；科內(nèi)人員；病區(qū)環(huán)境；儀器設(shè)備；主要收治病種；常用藥物作用、副作用及注意事項(xiàng)；基本護(hù)理操作示教等。并強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全、護(hù)患溝通的重要性。
2、根據(jù)護(hù)生文化程度差異結(jié)合護(hù)理院校實(shí)習(xí)要求，告知其入科后須掌握的臨床護(hù)理知識(shí)、技能；出科考試內(nèi)容、形式。
3、護(hù)生與總帶教老師相互交換聯(lián)系方式，如：手機(jī)號(hào)、qq號(hào)等，以方便在實(shí)習(xí)過(guò)程中溝通、交流。
通過(guò)上述步驟，消除了護(hù)生入科時(shí)陌生感，對(duì)實(shí)習(xí)科室有了初步了解，對(duì)實(shí)習(xí)目標(biāo)做到心中有數(shù)，能幫助護(hù)生順利開展護(hù)理實(shí)踐工作，較好地完成護(hù)理目標(biāo)。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程中人文化帶教。
1、帶教老師二“主動(dòng)”。一指主動(dòng)與護(hù)生溝通，隨時(shí)了解帶教計(jì)劃完成情況，個(gè)性化一對(duì)一帶教。二指主動(dòng)關(guān)心護(hù)生生活、交友及情緒變化，予以照顧、幫助。
2、護(hù)生二“主動(dòng)”。一指主動(dòng)參與病房管理，積極與患者溝通，與患者建立互相信任、感情融洽的護(hù)患關(guān)系。二指積極與老師交流，不斷累積實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、提高理論聯(lián)系實(shí)際能力。
3、護(hù)理總帶教、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)每位護(hù)生至少進(jìn)行一次交流，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
4、鼓勵(lì)護(hù)生參與科室活動(dòng)，使護(hù)生能更好、更快融入新科室。
5、嚴(yán)抓理論知識(shí)，結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)護(hù)生進(jìn)行各種形式講課：即興提問(wèn)、小講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疾病查房，鼓勵(lì)護(hù)生主持講課等。不斷促使護(hù)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化理論知識(shí)。
四、規(guī)范出科考核。
1、理論考試：由科室護(hù)理總帶教命題，帶教老師監(jiān)考。
2、護(hù)理操作考試、整體護(hù)理考試由總帶教主持、把關(guān)?？己私Y(jié)果予立即反饋，肯定優(yōu)點(diǎn)，指明缺點(diǎn)，告知其改進(jìn)要點(diǎn)。護(hù)士長(zhǎng)抽查。
五、帶教效果反饋。
1、對(duì)護(hù)生考核：護(hù)生完成出科小結(jié)后交給帶教老師，帶教老師根據(jù)護(hù)生自我評(píng)定、平時(shí)工作表現(xiàn)、理論考試、操作技能、整體護(hù)理考試結(jié)果、結(jié)合實(shí)習(xí)目標(biāo)給出總體評(píng)價(jià)。
2、對(duì)帶教老師考核：避免護(hù)生對(duì)帶教老師評(píng)價(jià)失真，評(píng)價(jià)表由護(hù)士長(zhǎng)發(fā)放、收集，并在表格發(fā)放前做好必要的解釋工作，務(wù)求真是、可靠。護(hù)生從帶教老師帶教態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、講課能力、操作技能、教學(xué)管理能力等幾方面對(duì)帶教老師作出評(píng)價(jià)。
3、對(duì)科室?guī)Ы坦ぷ骺己耍鹤o(hù)生對(duì)科室?guī)Ы坦ぷ髦匾暢潭?、帶教方法、帶教人員安排幾方面進(jìn)行總體評(píng)價(jià)，同時(shí)征集帶教意見、希望改進(jìn)內(nèi)容。
通過(guò)對(duì)帶教工作改進(jìn)，本人深刻體會(huì)到，在整個(gè)帶教過(guò)程中，護(hù)士長(zhǎng)一定要認(rèn)真參與帶教管理工作，積極營(yíng)造帶教環(huán)境，充分發(fā)揮科內(nèi)人員積極性，共同參與帶教管理。讓護(hù)士交有所樂(lè)，讓護(hù)生學(xué)有所得。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇三
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20**年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。
半年來(lái)，我主要從事辦公室的.工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的`工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、下步的打算。
針對(duì)工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;。
(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;。
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇四
1、自覺(jué)加強(qiáng)管理、技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)新的工作環(huán)境為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，通過(guò)趙經(jīng)理了解項(xiàng)目的基本情況，每周工作例會(huì)讓我對(duì)各部門的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時(shí)，通過(guò)與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、排水等知識(shí)，虛心求教各部門經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，使之盡快融入到工作當(dāng)中。
2、嚴(yán)格律己，樹立良好的管理人員形象
物業(yè)管理的項(xiàng)目管理就是現(xiàn)場(chǎng)管理，在日常工作當(dāng)中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以身作則，工作中認(rèn)真聽取員工的意見，尊重、團(tuán)結(jié)每一位員工，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己，在員工中樹立一個(gè)良好的管理人員形象。
3、加強(qiáng)日常管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平
管理出效益、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項(xiàng)目“一盤棋”的指導(dǎo)思想，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃，強(qiáng)化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。
在經(jīng)過(guò)加收換熱站運(yùn)行費(fèi)用一事上，業(yè)主對(duì)于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問(wèn)題產(chǎn)生了疑問(wèn)?事后深知項(xiàng)目目前存在嚴(yán)重的問(wèn)題，為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念，加強(qiáng)了對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的思想教育，針對(duì)于業(yè)主提出的問(wèn)題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)業(yè)主，通過(guò)項(xiàng)目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。
4、對(duì)待業(yè)主投訴，不卑不亢，認(rèn)真對(duì)待，落實(shí)到人，回訪跟上，解決問(wèn)題
物業(yè)客服中心每天都會(huì)接到業(yè)主的投訴，客服中心認(rèn)真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細(xì)記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人通過(guò)整改情況告知客服中心，客服中心將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報(bào)給業(yè)主，最終將投訴問(wèn)題解決好，按照這個(gè)流程我們項(xiàng)目部完成不少工程遺留問(wèn)題。通過(guò)定期回訪、責(zé)任落實(shí)，不但加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務(wù)水平。
二、在工作中當(dāng)中存在的問(wèn)題及整改措施
在日常管理工作中，沒(méi)有把一些工作要求及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的貫徹好，導(dǎo)致了在工作中出現(xiàn)了諸多問(wèn)題。
1、部門管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)較差。
部門管理人員業(yè)務(wù)知識(shí)、自身素質(zhì)、會(huì)議傳達(dá)、工作相互扯皮等相關(guān)問(wèn)題，已經(jīng)在工作當(dāng)中暴露出來(lái)，為杜絕這些問(wèn)題的出現(xiàn)，項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)部門管理人員的培訓(xùn)。2013年項(xiàng)目部將本著努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)團(tuán)隊(duì)的基本目標(biāo)，從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以確保項(xiàng)目部服務(wù)水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應(yīng)變能力不強(qiáng)。
從20**年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運(yùn)行費(fèi)用情況來(lái)看，應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對(duì)小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高，在明年工作中作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
3、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，管理模式及管理方式方法存在不足。
管理方式有待改善，實(shí)踐證明粗放型、保守式管理最終將會(huì)被拋棄，為適應(yīng)新的要求，嚴(yán)于律己，不斷增強(qiáng)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改變管理模式。以公司的眼光看問(wèn)題，想問(wèn)題，對(duì)于管理的流程進(jìn)行在梳理，總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行應(yīng)用，定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習(xí)、交流管理經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短，鼓勵(lì)員工對(duì)公司和項(xiàng)目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗(yàn)。以此帶動(dòng)帶動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目管理水平。
4、物資浪費(fèi)嚴(yán)重，增加了支出在物資。
使用上存在著浪費(fèi)問(wèn)題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費(fèi)，在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費(fèi)，加強(qiáng)對(duì)物資管理工作，最大化減少成本支出。
5、客服服務(wù)意識(shí)不夠，工程遺留問(wèn)題未及時(shí)處理。
工作標(biāo)準(zhǔn)不一、收繳率未達(dá)標(biāo)為了提高客服服務(wù)意識(shí)，曾強(qiáng)對(duì)客服人員培訓(xùn)，嚴(yán)格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動(dòng)服務(wù)，了解業(yè)主真正所求，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，以此來(lái)提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問(wèn)題上，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問(wèn)題，對(duì)于因工程問(wèn)題欠費(fèi)業(yè)主，及時(shí)處理，情理并上，在原有物業(yè)收費(fèi)率上提高收繳率。
6、保安工作責(zé)任心不高，要求不嚴(yán)，出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。
對(duì)于保安工作，加強(qiáng)理論培訓(xùn)與實(shí)際操作相結(jié)合，在理論培訓(xùn)上通過(guò)觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實(shí)質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作，在實(shí)際操作中掌握突發(fā)事件預(yù)案程序，工作中對(duì)每一位保安員采取崗位落實(shí)職責(zé)，提高整體安保服務(wù)，杜絕各類事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個(gè)安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。
保潔對(duì)于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞，直接關(guān)系到小區(qū)整個(gè)門面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓(xùn)所有保潔人員的實(shí)際操作，培訓(xùn)完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
三、盡職盡責(zé)，做好本職工作
作為公司副經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，完善考核辦法。
自擔(dān)任管理部主任以來(lái)，相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務(wù)大比武”等評(píng)比活動(dòng)，在此活動(dòng)中出現(xiàn)了諸多的典型員工。通過(guò)召開典型事跡報(bào)告會(huì)等多種形式，在全公司廣泛掀起“學(xué)典型，爭(zhēng)先進(jìn)，比貢獻(xiàn)”活動(dòng)，通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)，有效提升了物業(yè)公司的服務(wù)水平。
抓好考核的同時(shí)也得在節(jié)約電、水、燃?xì)馍献魑恼?，要求?guī)范管理流程，落實(shí)控制措施;加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強(qiáng)化水電的控制管理，為公司減少了虧損，增加了收益。
管理部堅(jiān)持月月下發(fā)考核通報(bào)，如實(shí)反應(yīng)各部門月工作完成情況和評(píng)比得分情況。對(duì)日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語(yǔ)使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查。為了加大考核力度，實(shí)行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施，做到天天有檢查，日日有記錄。通過(guò)全面掌握各處工作進(jìn)展情況，大大提高了考核效率。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇五
隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫，提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高。現(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:。
一、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)。
隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對(duì)策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試，成績(jī)合格率為100%。
二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全。
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每月召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
三、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度。
1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對(duì)策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試，無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試，通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核。4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：1)、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100%2)、特、一級(jí)護(hù)理全年合格率達(dá)100%。3)、急救物品完好率達(dá)100%。4)、護(hù)理文件書寫平均分99.57，合格率達(dá)100%。5)、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%。7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇六
今年以來(lái)，舊城鎮(zhèn)黨委、政府在堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的同時(shí)，始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，以創(chuàng)建省級(jí)文明鎮(zhèn)為龍頭，帶動(dòng)全鎮(zhèn)開展文明村創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)建工作取得顯著成效?，F(xiàn)將創(chuàng)建工作開展情況匯報(bào)如下：
一、創(chuàng)建工作開展情況
（一）抓全民教育，努力提高全民素質(zhì)
我鎮(zhèn)把提高全民素質(zhì)作為一個(gè)根本任務(wù)，貫穿精神文明工作始終，做到常抓不懈。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持黨委中心組和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部職工分別每月學(xué)習(xí)一次的制度；認(rèn)真組織干部群眾學(xué)習(xí)鄧小平理論、黨的十八大精神、農(nóng)村法律法規(guī)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和先進(jìn)人物事跡，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)干部職工的政治素質(zhì)和理論水平。
2、加強(qiáng)道德教育。抓好《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的宣傳教育，組織開展公民道德宣傳教育月活動(dòng)，印發(fā)宣傳品1000余份。充分利用革命傳統(tǒng)教育基地，對(duì)干部、學(xué)生進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育，利用清明節(jié)、“七一”等節(jié)日，組織全鎮(zhèn)中小學(xué)生、黨員干部祭掃革命烈士紀(jì)念碑，進(jìn)行革命歷史教育。大力加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家族美德教育，在群眾中廣泛宣傳計(jì)劃生育、殯葬改革、移風(fēng)易俗等內(nèi)容。
3、普及推廣科學(xué)文化、法律和實(shí)用技術(shù)。組織干部群眾開展“崇尚科學(xué)文明，反對(duì)封建愚昧”的科普宣傳；開展“五五”普法教育，普及憲法和法律基本常識(shí)；抓好農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)和推廣。
（二）抓文化建設(shè)，營(yíng)造文明向上的精神氛圍
1、發(fā)揮文化基地作用和加強(qiáng)農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)艱苦奮斗革命教育基地建設(shè)，健全鎮(zhèn)文化活動(dòng)中心、健身路徑；建設(shè)一批鎮(zhèn)農(nóng)村文化室、思想道德教育宣傳櫥窗和科普宣傳畫廊等，擴(kuò)大基層精神文明的宣傳陣地。
2、以重大節(jié)日和重大活動(dòng)為載體，開展生動(dòng)、活潑、參與面廣的群眾性活動(dòng)。先后協(xié)助市文廣新局在小堤柳莊和舊城村開展了經(jīng)典劇目進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)，協(xié)助省心連心藝術(shù)團(tuán)在大堤莊成功舉辦“中國(guó)夢(mèng)。趕考行”惠民演出活動(dòng)。
3、實(shí)施文化古鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略。邀請(qǐng)省文物保護(hù)項(xiàng)目專家對(duì)舊城文物遺址進(jìn)行了考察，聘請(qǐng)湖北古建規(guī)劃設(shè)計(jì)院對(duì)我鎮(zhèn)的古文化資源進(jìn)行了總體規(guī)劃，對(duì)舊城古城墻和周邊景觀改造進(jìn)行了規(guī)劃設(shè)計(jì)，古槐景點(diǎn)正在施工。
（三）抓環(huán)境建設(shè)，全力打造良好的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌
1、小城鎮(zhèn)建設(shè)不斷推進(jìn)。在20xx年鎮(zhèn)區(qū)面貌整治的基礎(chǔ)上，實(shí)施了經(jīng)五街、府前街等改造施工，實(shí)施柏油路罩面840米，新修排水980米，鋪設(shè)路肩面包磚3900平方米，安裝路燈49盞，對(duì)街道、線路、沿街牌匾和墻面進(jìn)行了集中整治和統(tǒng)一粉刷，完成78條小巷的清理和硬化。完成了老區(qū)中心道路兩側(cè)的垃圾柴草清理500噸，成立由4人組成的專職鎮(zhèn)區(qū)保潔小組和7人的205國(guó)道保潔隊(duì)伍，鎮(zhèn)區(qū)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化垃圾箱，在全市創(chuàng)新開展鎮(zhèn)村垃圾處理企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。
2、新區(qū)建設(shè)成效顯著。新修總長(zhǎng)3、5公里的濱河景觀大道，同步完成兩側(cè)水泥彩磚便道和景觀綠化帶。投資160萬(wàn)元實(shí)施丁北排干景觀河鎮(zhèn)區(qū)段清淤美化，清淤10000方，護(hù)坡5500平方米、安裝景觀路燈23盞。新建鎮(zhèn)區(qū)西游園，游園中心雕塑成為舊城標(biāo)志性建筑。建成全長(zhǎng)40米的糧站橋，成為連接新老區(qū)紐帶?？偨ㄖ娣e3260平米的舊城衛(wèi)生院開工建設(shè)，成為全市第一個(gè)開工的鎮(zhèn)級(jí)衛(wèi)生院。景觀河北占地38、6畝的商住小區(qū)和步行商業(yè)街正在進(jìn)行手續(xù)審批。
（四）抓文明創(chuàng)建，提高村民良好的道德風(fēng)尚
今年以來(lái)，我們瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，采取新措施，廣泛開展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)。
1、開展文明村創(chuàng)建活動(dòng)，深入開展“創(chuàng)十星，評(píng)十戶”活動(dòng)，樹立中堡村、俞邦村精品村典型，并利用典型輻射，帶動(dòng)各村開展“星級(jí)文明村”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，全鎮(zhèn)40個(gè)村創(chuàng)評(píng)覆蓋面達(dá)100%，群眾參評(píng)率達(dá)90%以上，深化文明村創(chuàng)建活動(dòng)，有力地促進(jìn)了村風(fēng)民風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
2、開展“五好家庭”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)。積極弘揚(yáng)尊老愛(ài)幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家的家庭美德，在開展創(chuàng)評(píng)中，表彰了一批“五好家庭”。
（五）抓和諧發(fā)展，促進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)全面開展
我鎮(zhèn)以建設(shè)和諧舊城為目標(biāo)，以文明創(chuàng)建促進(jìn)全鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展。
4、基層組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，確保新農(nóng)村建設(shè)各項(xiàng)工作有效落實(shí)。
二、下階段工作打算
一方面，以美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和農(nóng)村面貌改造提升為契機(jī)，繼續(xù)做好全鎮(zhèn)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。
另一方面，進(jìn)一步加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作，將業(yè)務(wù)工作融入精神文明創(chuàng)建之中，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇七
一、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè)，打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
(一)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理保障覆蓋全部管理過(guò)程。
以“業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織，落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。
(二)針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況全程交叉培訓(xùn)考核。
結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際，針對(duì)新員工多、年輕員工多的特點(diǎn)，為保障管理服務(wù)品質(zhì)，力爭(zhēng)做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案，通過(guò)工程、客服、安全、環(huán)境知識(shí)的交叉培訓(xùn)考核，使員工物業(yè)知識(shí)專業(yè)化、全面化。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件，編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》。
(三)重視宣傳引導(dǎo)工作贏得業(yè)主理解支持。
成立了項(xiàng)目部宣傳小組，通過(guò)宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動(dòng)的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康常識(shí)、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識(shí)等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持，引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
(四)推行貼心管家服務(wù)建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”，形象成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對(duì)收費(fèi)情況，分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費(fèi)困難。實(shí)現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80余萬(wàn)元，到小組成立后每月135萬(wàn)元的飛躍，基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)。
(五)倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念推進(jìn)垃圾分類工作。
本年初，按照街道辦事處的要求，物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設(shè)施，安排專人負(fù)責(zé)，細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無(wú)害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
(六)完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。
檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫(kù)，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實(shí)、完整的檔案管理要求。
(七)規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
(八)關(guān)注消防、安全工作保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。為此，我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶，向其普及消防知識(shí)。
二、完善配套設(shè)備設(shè)施，保障安全穩(wěn)定運(yùn)行，營(yíng)造放心舒適辦公環(huán)境。
(一)由于ibm公司個(gè)性化需求，在停止正常制冷的情況下還需要延時(shí)制冷，經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，最終順利為ibm公司完成延時(shí)制冷服務(wù)。
(二)因ibm公司延時(shí)制冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來(lái)了一定的困難，為了避免影響園區(qū)正常供暖，在任務(wù)重、時(shí)間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點(diǎn)，犧牲周六日休息時(shí)間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作，11月15日順利地為園區(qū)正常供暖，無(wú)一投訴發(fā)生。
(三)自接管項(xiàng)目中水站并投入使用以來(lái)，因設(shè)備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在****年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺(tái)、電機(jī)2臺(tái)、維修水泵4臺(tái)，基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
(四)機(jī)房環(huán)境改善，機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆，使機(jī)房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標(biāo)準(zhǔn)。
(五)針對(duì)園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問(wèn)題，項(xiàng)目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場(chǎng)采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開關(guān)時(shí)間，由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開啟，項(xiàng)目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案，有效的控制能源浪費(fèi)。
****年物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上，基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問(wèn)題、標(biāo)識(shí)不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援，以便使項(xiàng)目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇八
xx鎮(zhèn)轄區(qū)43個(gè)村，人口達(dá)6萬(wàn)人，地處偏僻，交通不便，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后。境內(nèi)只有一條xx公路部分路段硬化外，其他道路都是“晴天一把刀，雨天一團(tuán)糟”的土路，給人民群眾出入帶來(lái)嚴(yán)重不便，也制約了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。20xx年，我鎮(zhèn)緊緊抓住國(guó)家實(shí)施通暢通達(dá)工程、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的歷史機(jī)遇，把加快通村公路建設(shè)，作為為民辦實(shí)事的重要任務(wù)來(lái)抓，取得了很好的成效。去年全鎮(zhèn)硬化通村公路的村達(dá)35%，超額完成年度通村任務(wù)，通村公路硬化32公里，完成通達(dá)公路3、5公里、xx公路硬化8、7公里，其中xxx等15個(gè)村完成硬化工程，xxx等村完成通達(dá)工程，極大地改善了我鎮(zhèn)落后的交通狀況。
一、大力發(fā)動(dòng)，形成共識(shí)。
搞好通村公路建設(shè)，群眾支持是基礎(chǔ)，我們把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與發(fā)動(dòng)群眾有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成了上下聯(lián)動(dòng)的良好局面。鎮(zhèn)黨委、政府通過(guò)層層召開會(huì)議，要求各村書寫永久性宣傳標(biāo)語(yǔ)，向全鎮(zhèn)人民發(fā)放《致全鎮(zhèn)人民的一封公開信》、在鎮(zhèn)村主干道上樹立宣傳牌、懸掛宣傳橫幅，以及聯(lián)村鎮(zhèn)干深入村組上門談心等，多形式開展宣傳發(fā)動(dòng)，向群眾講清了國(guó)家有關(guān)通村公路的政策和要求，使群眾了解自己應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，營(yíng)造了大修致富路，建設(shè)新農(nóng)村的良好氛圍，充分調(diào)動(dòng)了群眾的修路積極性，堅(jiān)定了“要想富，先修路”的信心和決心，讓全鎮(zhèn)人民群眾認(rèn)識(shí)到機(jī)不可失的硬道路。xx公路8、7公里硬化任務(wù)，通過(guò)層層宣傳發(fā)動(dòng)，形成共識(shí)，舉全鎮(zhèn)之力，僅用二個(gè)月就順利竣工通車。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
加快通村公路建設(shè)，組織領(lǐng)導(dǎo)是保障。鎮(zhèn)黨委、政府將公路建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)為民辦實(shí)事的主要內(nèi)容列入重要議事日程。一是成立了以書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，相關(guān)職能部門積極參與的通村公路建設(shè)指揮部，專抓通村公路硬化工作。同時(shí)各村也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)各村的通村公路建設(shè)工作。二是完善財(cái)務(wù)制度。由鎮(zhèn)財(cái)政所和經(jīng)管站協(xié)同對(duì)建設(shè)資金進(jìn)行全程監(jiān)管、審計(jì)，確保廉潔修路，讓群眾放心。三是注重利益引導(dǎo)。我們把建設(shè)立項(xiàng)向群眾積極性高、資金籌集快的村傾斜，工作落實(shí)快的準(zhǔn)予開工。對(duì)工作落實(shí)慢的，爭(zhēng)取項(xiàng)目后又不能及時(shí)開工的，予以調(diào)整計(jì)劃，增加了各村的壓力和動(dòng)力。四是注重典型引導(dǎo)。適時(shí)組織村兩委干部、群眾代表到先進(jìn)村學(xué)習(xí)，激發(fā)了干部群眾建設(shè)通村公路的熱情。五是嚴(yán)格考核機(jī)制。我們對(duì)通村公路建設(shè)的村，任務(wù)落實(shí)到人，按照“分工負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作”的原則，建立鎮(zhèn)、片、村、組聯(lián)動(dòng)機(jī)制，層層抓落實(shí)，并列入年終目標(biāo)管理考核，將干部獎(jiǎng)懲與路改實(shí)效相結(jié)合。
三、廣辟渠道，多方籌資。
加快農(nóng)村公路建設(shè)，資金是關(guān)鍵。為了確保項(xiàng)目順利實(shí)施，我們?cè)缧麄?、早發(fā)動(dòng)、早部署，精心組織，積極打造多元化籌資平臺(tái)。一是干部職工踴躍捐資。全鎮(zhèn)干部職工、部門捐資達(dá)20萬(wàn)元。二是動(dòng)員在外工作人員為家鄉(xiāng)建設(shè)作貢獻(xiàn)。xx等村積極爭(zhēng)取家鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)重視，爭(zhēng)取資金達(dá)150萬(wàn)元。三是爭(zhēng)取社會(huì)各界知名人士捐資。xx村在外歌唱演員xx一次性捐款5萬(wàn)元。四是引導(dǎo)人民群眾自力更生。我們?cè)趪?guó)家補(bǔ)助資金的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)群眾自愿捐資，解決配套資金不足的問(wèn)題，樹立大家修路大家湊，出多出少都光榮的觀念。通過(guò)全鎮(zhèn)發(fā)動(dòng)，組織鎮(zhèn)村兩級(jí)干部、群眾千方百計(jì)利用鄉(xiāng)情、友情、親情，努力打破了資金“瓶頸”制約，確保了通村公路建設(shè)順利進(jìn)行。
四、嚴(yán)格把關(guān)，確保質(zhì)量。
建設(shè)通村公路，質(zhì)量是生命。我們嚴(yán)把通村公路的規(guī)劃、招投標(biāo)和施工“三關(guān)”，實(shí)現(xiàn)了通村公路的持續(xù)健康發(fā)展。
一是嚴(yán)把工程設(shè)計(jì)關(guān)。鎮(zhèn)內(nèi)每一條通村公路，其總體方案、規(guī)劃布局及實(shí)施步驟，在施工前，鎮(zhèn)村同群眾一道反復(fù)論證推敲，并請(qǐng)縣里專家定案，力求布局合理，設(shè)計(jì)科學(xué)，群眾滿意。二是嚴(yán)把招投標(biāo)關(guān)。堅(jiān)持陽(yáng)光操作，公開透明。三是嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)。村里成立了質(zhì)量監(jiān)督組，全程全天候進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，確保工程質(zhì)量過(guò)關(guān)。去年，全鎮(zhèn)實(shí)施村所有施工路段沒(méi)有出現(xiàn)一處明顯的質(zhì)量隱患，沒(méi)有出現(xiàn)一例因路網(wǎng)建設(shè)導(dǎo)致的違紀(jì)違法案件。
20xx年，由于我鎮(zhèn)狠抓了通村公路改造，不僅極大地改善了鎮(zhèn)內(nèi)的交通狀況，融洽了干群關(guān)系，而且有效地提高了招商引資實(shí)力，極大地促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。20xx年，我鎮(zhèn)公路建設(shè)總思路是：搞好車?yán)豕钒赜吐范斡不脑焱猓ν七M(jìn)通村路，全鎮(zhèn)要求70%的`村完成通村公路硬化建設(shè)。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇九
按照中央“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化”重大戰(zhàn)略部署和實(shí)施“村村通”發(fā)展戰(zhàn)略的總體要求，為進(jìn)一步加快全鎮(zhèn)交通建設(shè)步伐，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步，切實(shí)抓好散雜居民村委會(huì)村民小組村村通道路建設(shè)，鎮(zhèn)黨委政府近年來(lái)高度重視鄉(xiāng)村道路建設(shè)?，F(xiàn)將鎮(zhèn)村村通道路建設(shè)情況匯報(bào)如下：
一、鄉(xiāng)村道路建設(shè)的基本情況。
鎮(zhèn)轄檳榔、紅土、長(zhǎng)街、法塊、務(wù)龍、石洞、足法、額則、路撒9個(gè)村委會(huì)，64個(gè)村民小組，有9351戶41581人。其中農(nóng)業(yè)人口38897人，非農(nóng)業(yè)人口2684人，占總?cè)丝诘?、45%；少數(shù)民族2712人，占總?cè)丝诘?、78%，其中，路撒村委會(huì)及檳榔村委會(huì)佐舍村、大乃邑村，石洞村委會(huì)小石洞村，足法村委會(huì)白泥塘村，額則村委會(huì)路雄村、柒村均為少數(shù)民族村。全鎮(zhèn)境內(nèi)有砂石路面的縣道公路兩條計(jì)47公里，其中溫窯線上29公里，連著足法、石洞、紅土、檳榔、長(zhǎng)街、路撒6個(gè)村委會(huì)；尚師線上18公里，連著石洞、額則、務(wù)龍、法塊4個(gè)村委會(huì)。有砂石路面的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路7條計(jì)38公里；有在冊(cè)的砂石路面的村道12條計(jì)18公里，不在冊(cè)的通村公路20余公里，全鎮(zhèn)累計(jì)有農(nóng)村公路120余公里，鎮(zhèn)的農(nóng)村公路“四通八達(dá)”，但由于養(yǎng)護(hù)資金嚴(yán)重不足，許多鄉(xiāng)村道路年久失修，路況較差，存在晴通雨阻現(xiàn)象，路面等級(jí)較低，至今120余條公路的農(nóng)村公路還全部是砂石路面或土路，交通現(xiàn)狀明顯滯后。
二、少數(shù)民族雜居村的交通情況。
1、路撒得樂(lè)坡經(jīng)小路撒至所依格公路全長(zhǎng)6、8公里，路況一般。
2、路撒得樂(lè)坡至居者樂(lè)公路長(zhǎng)2公里，路況一般。
3、大路撒和法宜村在溫窯線上，路況較好。
4、檳榔至大乃邑公路3、6公里，路況較差。
5、長(zhǎng)房子經(jīng)新民村（二分廠），王家莊（小乃邑）至佐舍公路全長(zhǎng)5、6公里，至王家莊路況較好，王家莊至佐舍路況較差。
6、大石洞至小石洞公路長(zhǎng)0、75公里，路況一般。
7、經(jīng)老紫薇至羊格公路長(zhǎng)3公里，路況較差。
8、師彌線至大色土、大以則公路長(zhǎng)5公里，路況較差。
9、溫窯線經(jīng)足法至白泥塘公路長(zhǎng)3、2公里，路況一般。
10、額則經(jīng)路雄至柒村公路全長(zhǎng)8、3公里，至路雄路況較好，路雄至柒村路況較差。
三、主要措施。
1、精心組織，相互配合，把村村通公路作為“愛(ài)民工程”實(shí)施。在公路建設(shè)過(guò)程中，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，精心組織，成立了全鎮(zhèn)道路建設(shè)指揮部，加強(qiáng)工程建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，各站所和村委會(huì)也相應(yīng)成立了村村通公路建設(shè)工作機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)。
一是重調(diào)研，強(qiáng)規(guī)劃。為保證村村通道路建設(shè)的順利開展，我鎮(zhèn)及時(shí)組織人員深入到各村開展調(diào)查研究，廣泛聽取黨員群眾和社會(huì)各界人士的意見和建議，制定了鎮(zhèn)少數(shù)民族村道路建設(shè)的實(shí)施方案和初步規(guī)劃，各村委會(huì)也初步制定了各村的具體詳規(guī)，提出了具體的建設(shè)任務(wù)、工作思路和措施辦法。規(guī)劃上既注重地方特色，又體現(xiàn)區(qū)域特點(diǎn)，既考慮各村的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，又注重村村通道路建設(shè)的基本要求。
二是重宣傳，強(qiáng)輿論引導(dǎo)。群眾是村村通道路建設(shè)的直接受益者，也是建設(shè)的主要參與者。結(jié)合陽(yáng)光政府活動(dòng)的啟動(dòng)，鎮(zhèn)黨委、政府及各村委會(huì)充分利用廣播、群眾會(huì)、標(biāo)語(yǔ)、專欄、廣場(chǎng)電影、印發(fā)倡儀書等多種形式，廣泛深入地宣傳村村通道路建設(shè)的意義和目標(biāo)任務(wù)。目前，全鎮(zhèn)共召開群眾會(huì)20余場(chǎng)（次），制作永久性宣傳標(biāo)語(yǔ)10條，廣播宣傳200余次，印發(fā)倡儀書4萬(wàn)余份。通過(guò)強(qiáng)有力的宣傳發(fā)動(dòng)，廣大農(nóng)村黨員干部帶頭宣傳、帶頭建設(shè)、帶頭捐資捐物，使村村通道路建設(shè)要求成為當(dāng)?shù)厝罕姷淖杂X(jué)行動(dòng)，增強(qiáng)了群眾的主體意識(shí)，激發(fā)了黨員干部的工作激情，營(yíng)造出了全黨動(dòng)手、全民參與的良好氛圍，在全鎮(zhèn)上下形成了講、盼、干的工作格局。
三是重示范建設(shè)，強(qiáng)典型引路。按照“先易后難，分步實(shí)施，整體推進(jìn)”的原則，我們選擇了基礎(chǔ)條件相對(duì)薄弱、少數(shù)民族群眾相對(duì)最集中的路撒村委會(huì)作為示范村建設(shè)。為抓好重點(diǎn)村建設(shè)，鎮(zhèn)黨委政府專門組織路撒的村組干部和黨員、群眾代表到外地先進(jìn)村小組實(shí)地學(xué)習(xí)參觀，統(tǒng)一了全村干部群眾思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)了大家的筑路熱情。
2、多法籌資，政策配套，把村村通公路作為“親民工程”落實(shí)。在通鄉(xiāng)公路建設(shè)中，鎮(zhèn)黨委政府果斷決策，采取“城市支援農(nóng)村，機(jī)關(guān)支援基層，干部支持農(nóng)民”的方式?？h直部門通過(guò)支援農(nóng)村小康建設(shè)紛紛向駐點(diǎn)村伸出援助之手，緩解了通村公路建設(shè)資金矛盾。于此同時(shí)，全鎮(zhèn)各站所和村委會(huì)積極貫徹優(yōu)惠政策，做好了涉及道路建設(shè)的征地、拆遷和施工環(huán)境保護(hù)工作。
3、精心施工，保證質(zhì)量，把村村通公路作為“示范程”建設(shè)。一是大力推行“五個(gè)一”的工作方法，即實(shí)行一條通村村路一名聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)或一名班子成員、一個(gè)工作專班、一名專業(yè)監(jiān)理人員，做到建一條通村公路，在人民群眾中樹一座豐碑。二是加強(qiáng)道路質(zhì)量監(jiān)督管理。抽調(diào)工程技術(shù)人員派駐各施工段，對(duì)工程所用的材料，各工藝流程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，及時(shí)糾正工程質(zhì)量問(wèn)題，同時(shí)鎮(zhèn)交管所主要負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常到施工現(xiàn)場(chǎng)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，限期整改，不留后患。三是加強(qiáng)村村通公路建設(shè)的財(cái)務(wù)管理。為保證村村通公路建設(shè)資金的安全、合理、有效使用，提高投資效益，實(shí)行單獨(dú)建帳，專人管理，單獨(dú)核算，同時(shí)積極爭(zhēng)取地方配套資金的到位。
4、建管結(jié)合，大膽嘗試，把村村通公路作為“長(zhǎng)效工程”管理。一是采取“誰(shuí)受益，誰(shuí)養(yǎng)護(hù)”。鄉(xiāng)村公路的主要服務(wù)對(duì)象是地方，所以鄉(xiāng)道由鄉(xiāng)政府負(fù)責(zé)，村道由村委會(huì)負(fù)責(zé)，通過(guò)突擊養(yǎng)護(hù)、日常養(yǎng)護(hù)、抓示范路等多種方法，充分調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組和廣大農(nóng)戶養(yǎng)護(hù)的積極性。二是大力推行“農(nóng)村公路民養(yǎng)化”。對(duì)農(nóng)村公路實(shí)行分段招標(biāo)，分村組、分戶承包，以委托養(yǎng)護(hù)形式，確保減少養(yǎng)護(hù)成本，增大社會(huì)效益。
四、主要困難和問(wèn)題。
1、鎮(zhèn)農(nóng)村公路路線長(zhǎng)，等級(jí)低，路況較差，對(duì)公路建設(shè)、管理及養(yǎng)護(hù)存在較大困難。
2、鎮(zhèn)總體地勢(shì)平坦，公路沿線村子、農(nóng)田、道口較多，大多數(shù)公路雨天排水不暢，沿線亂堆亂放較為突出，對(duì)公路的水毀和損毀較為嚴(yán)重。
3、公路養(yǎng)護(hù)資金嚴(yán)重不足，養(yǎng)護(hù)成本逐年大幅增長(zhǎng)，對(duì)公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的提升造成較大困難。
4、交通管理所人員少，沒(méi)有工作經(jīng)費(fèi)，也沒(méi)有交通工具，難以正常開展工作。難以進(jìn)行突擊維修、保養(yǎng)及養(yǎng)護(hù)。
5、農(nóng)村公路管理、養(yǎng)護(hù)機(jī)制不夠健全，配套資金嚴(yán)重不足。
五、下步工作打算。
1、確保質(zhì)量，加快進(jìn)度。加強(qiáng)鄉(xiāng)村道路建設(shè)質(zhì)量管理，全面落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任制，堅(jiān)持以鎮(zhèn)政府監(jiān)督、村小組管理、群眾監(jiān)理的質(zhì)量保證體系，按照“暢、潔、綠、美、安”的要求，確保建一條，成一條，受益一條，做到建成一條公路，美化一片鄉(xiāng)村，帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)。鎮(zhèn)村村通道路建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室也將適時(shí)召開研究會(huì)，落實(shí)解決加快全鎮(zhèn)少數(shù)民族村小組鄉(xiāng)村道路建設(shè)中的普遍問(wèn)題，為加快全鎮(zhèn)道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供有力的技術(shù)支撐。
2、在國(guó)家法律法規(guī)和政策許可范圍內(nèi)，在不新增債務(wù)包袱的前提下，通過(guò)以下辦法籌集通村村通道路建設(shè)資金。一是交通部門爭(zhēng)取一點(diǎn)；二是財(cái)政部門補(bǔ)助一點(diǎn)；三是村委會(huì)、村小組自籌一點(diǎn)：在群眾自愿的原則下，用好用活一事一議政策，用民主方法籌集資金；四是社會(huì)捐資一點(diǎn)；五是部門幫扶一點(diǎn)：利用縣直扶貧對(duì)口單位、市直聯(lián)系單位、新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)單位幫扶修建通村公路，解決部分通村公路建設(shè)資金。
3、建議相關(guān)部門配合支持，給村村通公路建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境。充分利用上級(jí)交通公路部門人才資源，通過(guò)對(duì)農(nóng)民的幫傳帶教，提高農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)含量。
4、逐步建立健全村莊道路養(yǎng)護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理長(zhǎng)效機(jī)制，確保村村通道路建設(shè)一項(xiàng)，發(fā)揮效益一項(xiàng)。對(duì)公路沿線亂堆亂放和對(duì)公路的水毀和損毀的現(xiàn)象進(jìn)行徹底的清查和治理。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇十
本年度的重點(diǎn)工作是全面完成《市集中整治村屯(社區(qū))環(huán)境實(shí)施方案》的工作任務(wù)。積極創(chuàng)建先進(jìn)社區(qū)、達(dá)標(biāo)社區(qū)和標(biāo)兵社區(qū)，大力加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管力度，推行衛(wèi)生監(jiān)管崗位責(zé)任制，努力改善街區(qū)環(huán)境，確保居民生活環(huán)境質(zhì)量得到提升?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管力度，推行衛(wèi)生監(jiān)管崗位責(zé)任制
按照環(huán)境整治工作方案要求，4月1日，在工商局會(huì)議室召開了由各社區(qū)、各駐街單位、居民代表參加的全轄區(qū)《集中整治全轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生暨第二十四個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月動(dòng)員大會(huì)》，成立了街道環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確定了衛(wèi)生監(jiān)管崗位責(zé)任制，執(zhí)行網(wǎng)格化管理的衛(wèi)生監(jiān)管工作長(zhǎng)效機(jī)制和衛(wèi)生工作周報(bào)制，每個(gè)網(wǎng)格人員負(fù)責(zé)330戶的衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管。并與社區(qū)代表簽訂了環(huán)境整治責(zé)任書。同時(shí)號(hào)召全街區(qū)積極營(yíng)造州慶60周年及紀(jì)念愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)60周年為契機(jī)，積極組織轄區(qū)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治，組織各社區(qū)進(jìn)行居民區(qū)巷道的積雪清理，清理越冬垃圾10車，清挖排水溝4條共1500余米。
截止目前清理無(wú)主建筑垃圾30車;清理551棟樓2171個(gè)單元的樓道小廣告和樓體廣告，在每單元一樓安設(shè)便民廣告欄2171個(gè);清理亂堆亂放256處。拆除違章建筑5處;清除雜草2萬(wàn)平方。愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月投放鼠藥100公斤，9月7日又統(tǒng)一投放鼠藥100公斤，全年共投放鼠藥150公斤。同時(shí)對(duì)我轄區(qū)供熱計(jì)量、墻體脫落、地溝上下排水、綠地?fù)p毀(僅5月份對(duì)綠地?fù)p壞情況排查，需恢復(fù)綠地面積2500平方米，并上報(bào)市園林辦。同時(shí)通知種菜戶不準(zhǔn)種菜。)社區(qū)科普情況調(diào)查表等進(jìn)行了排查統(tǒng)計(jì)。維修房蓋、下排水、地溝14棟，清掏馬葫蘆205個(gè)。
二、積極開展全民養(yǎng)成健康生活方式活動(dòng)
年初按要求開展《全民養(yǎng)成健康生活方式活動(dòng)》。印制發(fā)放全民養(yǎng)成健康生活方式活動(dòng)和養(yǎng)成健康生活習(xí)慣倡議書各1萬(wàn)份，《健康教育宣傳手冊(cè)》2000冊(cè)。評(píng)選出720戶健康家庭和24戶健康家庭標(biāo)兵戶和友好社區(qū)等三個(gè)健康社區(qū)、一個(gè)健康單位(地稅局)。健康家庭標(biāo)兵戶得到了由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供的家庭成員200元的健康體檢。結(jié)合控油限鹽宣傳活動(dòng)，發(fā)放控油限鹽器皿4500件。克服種種困難用近兩個(gè)月完成出血熱疫苗免費(fèi)接種3800支。6600余人次，下半年第三針的加強(qiáng)針又接種700支。在州慶來(lái)臨之際制作美觀大方的健康教育宣傳欄24個(gè)，張貼在各社區(qū)顯著位置，營(yíng)造州慶節(jié)日氛圍，宣傳全民養(yǎng)成健康的生活方式。
三、積極開展健康教育學(xué)?；顒?dòng)和科普益民工作
街健康學(xué)校開展健康教育講座30堂。講座內(nèi)容走進(jìn)百姓生活，常見病、慢性病、疾病預(yù)防、規(guī)范用藥、中國(guó)公民基本素養(yǎng)和技能等等，做到了健康教育講座有教材、有材料、有場(chǎng)所、有講師、有內(nèi)容、有效果評(píng)價(jià)。其中組織科普教育大講堂12節(jié)，包括地震、抗災(zāi)救災(zāi)、自救、食品、藥品衛(wèi)生安全等內(nèi)容;和錫和診所共同組織婦科、老年病健康講座6堂，效果很好。積極組織參加市、州科普益民工作的科普周啟動(dòng)儀式和科普益民活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。積極申報(bào)省級(jí)科普示范社區(qū)，街道榮獲市科普工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人兩個(gè)。參加食品藥品部門的座談會(huì)，有14名社區(qū)工作者被食品藥品監(jiān)督局聘請(qǐng)為義務(wù)監(jiān)督員，為老百姓的餐桌和藥品安全服好務(wù)。對(duì)全轄區(qū)的文盲進(jìn)行了摸底排查，共有525人是文盲，其中15周歲到24周歲文盲7名，25到50周歲周歲文盲62名。
四、做實(shí)事、解難事
解決各社區(qū)群眾到街道投訴62起。解決房蓋、下排水、地溝、供熱設(shè)施、綠地被毀、墻體脫落大難題50起，全街區(qū)共解百件難事217件，處理市長(zhǎng)熱線問(wèn)題4件。處理私搭亂建130多起。解決疑難問(wèn)題2件。清除551棟樓2171個(gè)單元的樓道小廣告和墻體廣告，在單元的一樓設(shè)置了便民廣告欄。民安社區(qū)灶王府馬葫蘆外溢，影響居民出行一事，積極到該處調(diào)查、尋訪、5次，牽頭協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)、城管、市政、物業(yè)辦、信訪、規(guī)劃等6部門最終解決了近4年的大難題。友好社區(qū)安居小區(qū)與大唐社區(qū)30棟中間有近千平方的荒草地，開發(fā)商棄管綠地，三不管地帶，從春至秋，電廠退休老職工80多歲，一直反映因綠地荒草無(wú)人管理，到處都是黑色飛蟲，一樓住戶開不開窗戶。物業(yè)、社區(qū)都不管，最后，有友好社區(qū)組織社區(qū)人員對(duì)該草地進(jìn)行了義務(wù)割草，老人很滿意。同時(shí)繼續(xù)與物業(yè)聯(lián)系對(duì)該草地的維護(hù)問(wèn)題。協(xié)調(diào)解決原市糧食局招待所等8家商住戶、原市一百貨后院住宅三樓廁所返水的地溝下排水堵塞。得到業(yè)主的贊譽(yù)。
規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理。5月16日成立了八一小區(qū)業(yè)主委員會(huì)。是繼東方綠洲業(yè)主委員會(huì)后的又一個(gè)由業(yè)主自治組織。
下大力氣清除樓道小廣告。此次活動(dòng)是利用三個(gè)月的時(shí)間，共清除551棟樓2171個(gè)單元的樓道小廣告和墻體廣告。并對(duì)非法張貼者進(jìn)行舉報(bào)和教育取得良好成效，并在每個(gè)單元的一樓設(shè)置了便民廣告欄，不僅方便了居民生活，又使樓道的環(huán)境整潔一新，有效的治理多年困擾的小廣告問(wèn)題，是一次打擊樓道小廣告的一次成功戰(zhàn)役和治理樓道臟亂差的一個(gè)創(chuàng)舉。
五、存在問(wèn)題
一、各社區(qū)解決居民生活設(shè)施問(wèn)題(房屋漏雨、暖房改造、綠地維護(hù)、上下排水疏通、供熱社區(qū)老化、物業(yè)管理、遺留問(wèn)題等)的能力需要加強(qiáng)。在工作中有很多難題得不到妥善解決，影響我們社區(qū)工作者的信譽(yù)度，尤其是城管部門執(zhí)法力度受制約。因此大聲呼吁各部門之間應(yīng)執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，本著對(duì)工作負(fù)責(zé)對(duì)百姓負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作，別讓老百姓傷心。
二、社區(qū)衛(wèi)生主任沒(méi)有電腦，都是在其他人員不用電腦或早晚時(shí)間進(jìn)行報(bào)送，嚴(yán)重影響往有部門上報(bào)材料時(shí)限。
三、各社區(qū)衛(wèi)生工作人力明顯不足。衛(wèi)生工作涉及范圍廣，直接面對(duì)老百姓的生活，很多工作需要面對(duì)面的溝通和做思想工作，解決糾紛情況多，一個(gè)人開展工作不但效果不好也很不嚴(yán)肅，向主管領(lǐng)導(dǎo)建議增設(shè)衛(wèi)生工作協(xié)理員。(另外，衛(wèi)生主任還有兼職現(xiàn)象)
四、個(gè)別社區(qū)在開展衛(wèi)生工作時(shí)執(zhí)行網(wǎng)格化管理力度不夠，影響衛(wèi)生工作質(zhì)量。
五、有百分之三的舊居民樓沒(méi)有物業(yè)維修基金，致使居民樓生活設(shè)設(shè)施維修滯后和得不到維修。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇十一
時(shí)光荏苒，20___年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，這一年里，我做為一名責(zé)任護(hù)士，在護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事們的關(guān)心幫助下，切實(shí)堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。回顧一年來(lái)的總體工作，有心酸、有委屈、也有成就：
一、深入學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)，扎實(shí)練好基本功
加強(qiáng)自身職業(yè)觀道德觀的培育。在工作中我時(shí)時(shí)刻刻告訴自己要堅(jiān)持“潔身自律、高度負(fù)責(zé)、熱情服務(wù)”的方針，切實(shí)做到病人在與不在一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，本著為病人高度負(fù)責(zé)的心態(tài)，加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮做為一名責(zé)任護(hù)士的主動(dòng)精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己，培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
二、注重護(hù)士職業(yè)形象，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平
工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。業(yè)務(wù)知識(shí)方面，平時(shí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)、注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和本科室相關(guān)專業(yè)知識(shí)，如《護(hù)士三基三嚴(yán)》、《護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)》等，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。一年來(lái)，在護(hù)士長(zhǎng)耐心細(xì)致的指導(dǎo)和支持幫助下，本人在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，為明年護(hù)師的專業(yè)技術(shù)資格考試打下了良好的基礎(chǔ)。
三、耐心細(xì)致、熱情服務(wù)，做到以患者為中心
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，以“熱心、細(xì)心、耐心”為工作準(zhǔn)則，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了20___年的本職工作。
認(rèn)真做好實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作，教育他們工作中需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰以及科室相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。我做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，獲得同學(xué)們的好評(píng)。
“熱心、細(xì)心、耐心”。我是一位胃癌晚期病人的責(zé)任護(hù)士，剛進(jìn)科室時(shí)該患者因?yàn)閱适Я藢?duì)自己病情的希望，因而拒絕治療。為了能夠讓她配合治療，我每天都堅(jiān)持給她按摩、洗腳，用真摯的感情去對(duì)待患者。在工作中能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為患者服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
回顧20___年，取得了一些成績(jī)，同時(shí)也存在不足，比如作風(fēng)有些急燥等。在新的一年，我將會(huì)以嶄新的姿態(tài)，再接再勵(lì)地完成自己的本職工作以及科室領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)所交付的其它工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求，使自己成為一名優(yōu)秀的護(hù)士而不懈努力。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇十二
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時(shí)間的長(zhǎng)短，電話客服都可以給人很大的成長(zhǎng)。以下是一位電話客服工作總結(jié)：
20xx年各項(xiàng)工作基本告一段落了，一年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)余攬儲(chǔ)xx萬(wàn)元，營(yíng)銷基金xx萬(wàn)元，營(yíng)銷國(guó)債xx萬(wàn)元，營(yíng)銷保險(xiǎn)xx萬(wàn)元，營(yíng)銷外匯理財(cái)產(chǎn)品xx萬(wàn)元。營(yíng)銷理財(cái)金帳戶xx個(gè)。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財(cái)中心做客服后，多問(wèn)、多學(xué)、多練，通過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。
作為一名客服，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。xx月我做為客戶對(duì)xx家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來(lái)后深有感慨。從xx銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客服的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、xx銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、xx銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺，回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃，同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷效果。
一年來(lái)，我先后從事儲(chǔ)蓄員，客服等不同的崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客服時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表xx多份。做為客服，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí)，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，xx先生是大客戶，但公司帳戶卻開在xx，知道我們攬儲(chǔ)任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來(lái)，我主動(dòng)和xx先生聯(lián)系，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來(lái)我行會(huì)計(jì)處開了一個(gè)一般帳戶，說(shuō)等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來(lái)。為搞好營(yíng)銷，擴(kuò)大宣傳力度，我通過(guò)電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。xx月xx號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì)，給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，老師們爭(zhēng)先詢問(wèn)匯財(cái)通利率情況，有個(gè)客戶來(lái)我行購(gòu)買了幾千元美圓的匯財(cái)通。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，做為客服我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客服在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛(ài)。
二、心理方面?？头睦硪墒?、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面。客服要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外，客服還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇十三
回首即將過(guò)去的20xx年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過(guò)努力，我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款xx多萬(wàn)增加到現(xiàn)在的xx多萬(wàn)，凈增xx多萬(wàn)，已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過(guò)拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶，幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠(chéng)執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說(shuō)實(shí)話我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。
20xx年，我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長(zhǎng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇十四
我能夠積極主動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九大精神、省委書記xx同志聽取十三屆省委第一輪巡視綜合情況匯報(bào)時(shí)提出的明確要求、省委第四巡視組反饋問(wèn)題和市、區(qū)相關(guān)會(huì)議精神，通過(guò)集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)，牢固樹立了“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定了“四個(gè)自信”,做到了“四個(gè)服從”,堅(jiān)決維護(hù)習(xí)近平總書記在黨中央和全黨的核心地位、維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，自覺(jué)在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。其次，使我深刻認(rèn)識(shí)到巡視工作它是全面從嚴(yán)治黨的重大舉措，是黨之利劍、國(guó)之利器，為推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、凈化政治生態(tài)發(fā)揮了重要推動(dòng)作用。新一屆省委首輪巡視突出政治巡視定位，以政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)為政治標(biāo)桿，把維護(hù)以習(xí)近平同志為核心的黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)作為根本政治任務(wù)，把貫徹“五位一體”總體布局、“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局和新發(fā)展理念作為基本政治要求，著力發(fā)現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化、黨的建設(shè)缺失、全面從嚴(yán)治黨不力的問(wèn)題，推動(dòng)管黨治黨標(biāo)本兼治，充分發(fā)揮巡視的震懾、遏制和治本作用。同時(shí)，本人能提高政治站位和政治覺(jué)悟，結(jié)合自身實(shí)際，查找問(wèn)題，對(duì)號(hào)入座，做到即知即改、限時(shí)整改、見底見效、確保問(wèn)題全面整改徹底。
(一)在“四個(gè)意識(shí)”樹得不牢、黨的領(lǐng)導(dǎo)明顯弱化方面存在的問(wèn)題
一是政治站位不高，“四個(gè)意識(shí)”的樹立不夠牢固。主要表現(xiàn)：1.政治學(xué)習(xí)有所厭煩。沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論，僅僅停留在了解一些條例、規(guī)定的部分章節(jié)、條款上，沒(méi)有結(jié)合自身工作生活和學(xué)習(xí)實(shí)際，進(jìn)行認(rèn)真思考，深入剖析，真正理解的政治理論更少。學(xué)習(xí)上存在畏難情緒，真正投入學(xué)習(xí)的時(shí)間不多，有時(shí)比較懶惰，做不到擠時(shí)間學(xué)習(xí)。雖然學(xué)了些政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，但浮于表面的多，工作中，我深切地感受到，由于理論知識(shí)不夠豐富，經(jīng)常會(huì)感到工作思路不是很清晰，材料難寫，業(yè)務(wù)工作方向不是很明確。2.遵守政治紀(jì)律不嚴(yán)。比如在茶余飯后、朋友聚會(huì)、同事或家人的交流過(guò)程中，對(duì)一些發(fā)表?yè)p害黨的形象、詆毀黨的信譽(yù)的言行，對(duì)社會(huì)上、網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的一些政治謠言和錯(cuò)誤言論，不能做到正面反擊，大多是隨聲附和；對(duì)改革發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的分配不公、腐-敗現(xiàn)象等不能用發(fā)展的眼光正確分析，正確看待，發(fā)牢騷，說(shuō)一些不合身份的話；對(duì)黨委、政府的一些決策部署有評(píng)頭論足的現(xiàn)象。
二是貫徹落實(shí)黨委政府的工作，打折扣、搞變通。主要表現(xiàn)：隨著年齡的增長(zhǎng)，工作中缺乏熱情、激情，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，只求完成任務(wù)，不求創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。感覺(jué)工作的好壞，同個(gè)人的努力沒(méi)有絕對(duì)的因果關(guān)系，產(chǎn)生了安于現(xiàn)狀的思想，缺乏較強(qiáng)的憂患意識(shí)和創(chuàng)新精神。思想上存在“求穩(wěn)多、求進(jìn)少”傾向，缺乏極為強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感。
(二)在黨的意識(shí)淡薄、黨的建設(shè)明顯缺失方面存在的問(wèn)題
通過(guò)深入學(xué)習(xí)、談心談話并深刻查找自身存在的問(wèn)題，主要有以下三個(gè)方面的原因：
(一)理想信念有所淡化。一是對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不到位，沒(méi)有真正把政治理論學(xué)習(xí)上升到堅(jiān)定理想信念、保持共產(chǎn)黨員政治本色的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，沒(méi)有把學(xué)習(xí)作為一種精神追求。二是理論修養(yǎng)還比較淺薄，自覺(jué)改造主觀世界的積極性不高。缺乏批評(píng)和自我批評(píng)的勇氣，不能經(jīng)常改造自己的思想，反思自己的行為，對(duì)自己要求不嚴(yán)。沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，沒(méi)有堅(jiān)韌不拔的毅力，有時(shí)容易受社會(huì)大氣候影響，隨大流而不以為然，突出反映出自己在加強(qiáng)黨性鍛煉、改造主觀世界自覺(jué)性不強(qiáng)。三是正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀樹得不牢，在責(zé)任心上存在差距，主人翁精神不強(qiáng)。一定程度上存在安于現(xiàn)狀、消極守成的情緒，沒(méi)有一股強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和神圣的使命感。
(二)黨性修養(yǎng)有所欠缺。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的自覺(jué)性不強(qiáng)，提升自我素養(yǎng)的標(biāo)尺線不高，缺少爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的勁頭，精神狀態(tài)不夠振奮，奮斗意識(shí)有所弱化。自我工作目標(biāo)要求不高。在深入基層指導(dǎo)工作中，只注重想要了解的問(wèn)題，沒(méi)有真正地同黨員、干部、群眾心貼心的交流，沒(méi)有真正拿群眾當(dāng)朋友，把政策和情況交給群眾，“密切聯(lián)系群眾”的思想在具體落實(shí)上有偏差，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)衰退，抓好本職工作的責(zé)任意識(shí)有所減弱。
(三)宗旨意識(shí)有所淡化。片面的自我滿足，自認(rèn)為工作好、表現(xiàn)好，沒(méi)有什么問(wèn)題可自查自糾，同時(shí)覺(jué)得自己雖有缺點(diǎn)，但問(wèn)題不大，都是小毛病，缺乏責(zé)任感、危機(jī)感，認(rèn)識(shí)片面，態(tài)度不夠端正。思想上因循守舊，習(xí)慣于用老辦法解決新問(wèn)題，遇到具體問(wèn)題的討論與決策，觀念跟不上新形勢(shì)新要求，理解新思想、接受新事物的能力不夠強(qiáng)。
針對(duì)存在問(wèn)題和產(chǎn)生的根源，我將堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，以扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)，聚焦問(wèn)題抓整改，從嚴(yán)落實(shí)促提升，從以下幾個(gè)方面努力加以整改和提高。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)擺在自身建設(shè)的首要位置，重點(diǎn)學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九大精神和《黨章》及中央和省市區(qū)重要會(huì)議精神，學(xué)習(xí)黨的路線方針政策以及最新理論，切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力，以理論上的清醒，促進(jìn)政治上的堅(jiān)定。堅(jiān)守共產(chǎn)黨人的精神追求，時(shí)刻提醒自己，嚴(yán)把思想關(guān)口，認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
(二)進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)宗旨意識(shí)，樹立無(wú)私奉獻(xiàn)和艱苦奮斗的精神。把個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與社會(huì)需要、群眾需求緊密結(jié)合起來(lái)，要深入基層，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，努力做到善于克服消極思維、模糊認(rèn)識(shí)所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作，不斷完善和提高自己，腳踏實(shí)地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務(wù)水平。
(三)進(jìn)一步務(wù)實(shí)創(chuàng)新，增強(qiáng)工作實(shí)效。堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，通過(guò)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機(jī)制的創(chuàng)新，最終達(dá)到工作成效的不斷提高。要不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗(yàn)，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。始終圍繞中心工作，貫徹落實(shí)上級(jí)黨政各項(xiàng)決策和部署，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。
以上是我的對(duì)照檢查材料，有不足不y妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志多提批評(píng)意見。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇十五
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥准磳⑦^(guò)去的20xx年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛xx年的輔助員工，但是經(jīng)過(guò)努力，我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款xx萬(wàn)增加到現(xiàn)在的xx多萬(wàn)，凈增xx多萬(wàn)，已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過(guò)拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶，幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說(shuō)實(shí)話我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù)，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛(ài)，自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對(duì)挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。
明年，我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)xx個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長(zhǎng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇十六
五年前，懷著對(duì)未來(lái)生活的美好向往，懷著對(duì)工作的無(wú)限憧憬，我成為了一名**銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來(lái)送往的平凡工作中，我不僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評(píng)。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來(lái)的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí)，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問(wèn)題的能力，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，從而贏得客戶的信任，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑，是自信的一種表示，是無(wú)聲的語(yǔ)言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口，柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事，我沒(méi)有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠(chéng)的微笑，來(lái)溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無(wú)論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺(jué)他是不受歡迎的人，將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿，無(wú)形中會(huì)把許多客戶拒之門外。
有一位客戶來(lái)我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國(guó)很多銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù)，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠(chéng)自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺(jué)，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的`來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實(shí)客戶。其實(shí)在每天的工作中，隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對(duì)“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我，客戶對(duì)我的態(tài)度，實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對(duì)自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語(yǔ)、班前準(zhǔn)備工作做充分外，微笑就是無(wú)堅(jiān)不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切，在給別人帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí)，我自己也能從中得到快樂(lè)。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。
古語(yǔ)云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒(méi)有從事過(guò)類工作，銀行工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)；才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇十七
一、個(gè)人工作中存在的不足：
1、存在懶惰思想，心浮氣躁，不善開動(dòng)腦筋。
2、執(zhí)行公司安排照抄照搬，不會(huì)舉一反三。
3、匯報(bào)，處理問(wèn)題，未能做到舉一反三的解決問(wèn)題，有時(shí)未能從根本上解決問(wèn)題。
4、工作不認(rèn)真，老是走神，開小差。
5、工作上有拖拉現(xiàn)象，有時(shí)候以思考不周為由導(dǎo)致部分事情實(shí)施和執(zhí)行時(shí)間推后和延遲。
6、工作形式化，太過(guò)于片面。有時(shí)只是為了應(yīng)付而準(zhǔn)備。
7、工作上自我滿足，缺乏開拓和主動(dòng)精神，創(chuàng)新不足；處理問(wèn)題有時(shí)考慮得還不夠周到，想得多，行動(dòng)中實(shí)踐得少。
8、工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。
9、不愛(ài)溝通，遇到問(wèn)題很少主動(dòng)去和同事或領(lǐng)導(dǎo)溝通。
10、沖勁有余，堅(jiān)持不足。
11、對(duì)公司的規(guī)章制度沒(méi)有嚴(yán)格遵守，放松了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
二、改進(jìn)措施：
1、從思想上清除懶的根源，強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)，改變工作觀念。是不是工作觀念上有問(wèn)題，是不是有混的意思。杜絕“當(dāng)一天和尚，撞一天鐘”的思想。
2、不斷學(xué)習(xí)，不斷開拓工作思路，敢于打破舊模式，改變一些習(xí)以為常的東西，不僅自己要做，且要帶動(dòng)公司的每個(gè)人不斷創(chuàng)新，善于開動(dòng)腦筋，把每項(xiàng)工作，活動(dòng)落到實(shí)處。
3、工作中，積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教遇到的問(wèn)題，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問(wèn)題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)多學(xué)、多問(wèn)、多想來(lái)不斷提高自己的實(shí)際工作能力。
4、日常工作中認(rèn)真做好工作計(jì)劃，思考周全，并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，養(yǎng)成及時(shí)行動(dòng)的習(xí)慣，提高工作效率和質(zhì)量。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇十八
"學(xué)高為師，身正為范"——這八個(gè)字是師范畢業(yè)時(shí)班主任給我的贈(zèng)言。從教十余年，我時(shí)時(shí)對(duì)照這八字警言，反省自己的言行。在這句話的鞭策中，我愈來(lái)愈深刻的認(rèn)識(shí)到：教師不僅僅是一種職業(yè)，更是一種事業(yè)，一種責(zé)任！俗話說(shuō)：前事不忘，后事之師。作為一名___教師，更應(yīng)積極投入，抓住契機(jī)，深刻反思自己的師德言行、工作作風(fēng)和生活態(tài)度，謙虛聽取各方面的意見和建議，為今后的工作、學(xué)習(xí)與生活調(diào)整好新的奮斗目標(biāo)。
自身主要存在問(wèn)題有：
1、理論學(xué)習(xí)較松懈。
主要原因是：思想認(rèn)識(shí)不深。我認(rèn)為，___、___、___和____提出的___等重要思想理論性太強(qiáng)，是我們____的高層決策者把握發(fā)展方向的指南針。而我們只是工作在最基層、一線的__員，似乎理論不太沾得上邊，只要專心工作，不犯原則性錯(cuò)誤就行了，學(xué)不學(xué)都是無(wú)所謂的。再則，正因?yàn)槔碚撔蕴珡?qiáng)，字字精辟，學(xué)起來(lái)覺(jué)得枯燥、太累了，反正也無(wú)人監(jiān)督，不如敷衍了事。
現(xiàn)在我深刻認(rèn)識(shí)到，這種思想實(shí)在要不得。理論聯(lián)系實(shí)際，是__一貫堅(jiān)持的___學(xué)風(fēng)，是__具有旺盛創(chuàng)造力的關(guān)鍵所在。在實(shí)際工作中，只有加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，才能從更高層面的指導(dǎo)和開展工作，增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性；在實(shí)際生活中，只有在熟練掌握和運(yùn)用__的政治理論知識(shí)，才能面臨豐繁復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境，不易受各種思潮的影響，更加堅(jiān)定__的信念，牢固的樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
2、創(chuàng)新意識(shí)有待提高：
工作中只知按規(guī)定，按部就班去做，缺乏工作能動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)。
3、工作作風(fēng)欠踏實(shí)。
主要原因：在工作中，還存在著“偷懶”的僥幸心理。每次上興趣課時(shí)，心里總在想，反正就這點(diǎn)水平，湊和著算了；有的活動(dòng)開展純粹是應(yīng)付性的。而作為一名學(xué)科教師，在一些教學(xué)常規(guī)的執(zhí)行方面也存在著漏洞，如容易丟三落四，課前準(zhǔn)備不充分，影響了孩子的學(xué)習(xí)興趣；有時(shí)在上課鈴響后才趕到教室，在為人師表這一點(diǎn)上打了折扣。
下一步的整改措施：
1、要善學(xué)。積極參與政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記。學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)的___理論、___思想；學(xué)習(xí)新時(shí)期教師道德規(guī)范和要求，提高自覺(jué)性；學(xué)習(xí)優(yōu)秀__員的先進(jìn)事跡和經(jīng)驗(yàn)，升華自己的師德境界；更要學(xué)習(xí)教科研理論和豐富的專業(yè)知識(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)變理論觀念，真正做到以生為本，教學(xué)相長(zhǎng)。
2、要牢記宗旨，使工作有更大提高。
3、要嚴(yán)己。在工作中嚴(yán)于解剖自己，認(rèn)真進(jìn)行自我批評(píng)，通過(guò)不斷的反思來(lái)促進(jìn)自身的成長(zhǎng)。在工作中要強(qiáng)化精品意識(shí)，要么不做要做就要盡的努力。俗話說(shuō)，十年樹木，百年樹人。對(duì)人的教育是長(zhǎng)期的、復(fù)雜的，要不斷提高自身的責(zé)任感，不能有“混“的思想，以”精“來(lái)嚴(yán)格要求自己，積極作好防微杜漸的工作。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇十九
黨員是黨的基層組織最基本的構(gòu)成要素，黨員隊(duì)伍的建設(shè)是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工程，關(guān)系到我黨和國(guó)家事業(yè)的發(fā)展全局。而黨員隊(duì)伍建設(shè)的狀況、黨員隊(duì)伍的先鋒模范作用發(fā)揮得如何，很大程度上取決于基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。在新的歷史時(shí)期，高度重視和不斷加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，真正成為貫徹黨的路線、方針、政策的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘，切實(shí)擔(dān)負(fù)起直接組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的重要責(zé)任。
切實(shí)提高黨員隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)的重要手段就是要以學(xué)習(xí)教育為主導(dǎo)。要積極的組織黨員學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，科學(xué)發(fā)展觀。我們要對(duì)廣大黨員進(jìn)行黨的宗旨、黨性、黨紀(jì)、黨的基本知識(shí)和黨的基本路線教育，并積極引導(dǎo)廣大黨員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀和榮辱觀，不斷堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，切實(shí)增強(qiáng)黨的宗旨意識(shí)，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力。為了幫助廣大黨員校正人生坐標(biāo)，撥正前進(jìn)方向，樹立愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守,我們要結(jié)合工作實(shí)際，有針對(duì)性地開展職業(yè)道德教育，不斷加強(qiáng)思想道德建設(shè)。 并努力掌握和運(yùn)用一切科學(xué)的新思想、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，為做好工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想和理論基礎(chǔ)。
以大力激發(fā)黨員發(fā)揮先鋒模范作用為爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)為途徑。
發(fā)揮黨員先鋒模范作用的重要舉措，就是在工作實(shí)踐中搭建爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)第一的良好氛圍。樹立先進(jìn)典型，用身邊優(yōu)秀共產(chǎn)黨員看得見、摸得著的感人事跡教育全體黨員忠于黨、忠于事業(yè)，完成好本職工作，營(yíng)造黨員發(fā)揮先鋒模范作用的輿論環(huán)境，充分挖掘身邊黨員的先進(jìn)事跡。
增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力是以嚴(yán)格管理為手段的。黨要管黨，從嚴(yán)治黨，是保持黨的先進(jìn)性和純潔性，鞏固黨的執(zhí)政地位的重要保證。加強(qiáng)黨員教育。我們要通過(guò)持之以恒的學(xué)習(xí)，確保其素質(zhì)不斷提高、黨性不斷增強(qiáng)、信念更加堅(jiān)定、思想與時(shí)俱進(jìn)，始終做到政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、恪盡職守、清正廉潔。
不斷強(qiáng)化黨員教育管理工作是以改革創(chuàng)新為動(dòng)力的。 堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝黨員頭腦，抓住現(xiàn)實(shí)生活中群眾普遍關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題;立足黨員的實(shí)際情況，開展豐富多彩的黨員活動(dòng)，使黨員教育管理工作更加貼近實(shí)際。
大力推進(jìn)民主建設(shè)，切實(shí)保障廣大黨員的主體地位和民主權(quán)利，進(jìn)一步完善民主考核激勵(lì)機(jī)制，讓科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)黨員管理工作進(jìn)一步發(fā)展，切實(shí)把廣大黨員教育好、管理好，從而有效激勵(lì)廣大黨員立足本職崗位，創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)，發(fā)揮先鋒模范作用，促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇一
xx鎮(zhèn)xxx村位于xxx鎮(zhèn)東部，全村總面積可達(dá)到14300畝，其中耕地面積3500畝，農(nóng)戶256戶，人口960人。為搞好文明生態(tài)建設(shè)，xxx村把綠化工作擺在主體工作位置，取得了顯著成績(jī)，被省委、省政府評(píng)為“省級(jí)文明村”。我們主要做了以下幾個(gè)方面工作。
一、科學(xué)規(guī)劃，戶戶綠樹掩映
為美化農(nóng)村的人居環(huán)境，增加農(nóng)民的收入，村黨支部、村委會(huì)按照全鎮(zhèn)村屯綠化規(guī)劃，抓好村屯綠化。建設(shè)四個(gè)亮點(diǎn)：一是以建設(shè)景觀帶為主，創(chuàng)建園林式村屯；二是以栽植綠化樹種，美化香化為主，創(chuàng)建美化型村屯；三是以栽植楊、柳樹，提高林木覆蓋率為主，創(chuàng)建綠化型村屯，四是以栽植果樹，提高農(nóng)民收入為主，創(chuàng)建果香型村屯。
截止目前，造林4300畝，其中村屯綠化510畝，森林覆蓋率達(dá)到51%，溝栽防護(hù)林15條，計(jì)20xx畝，用材林800畝，果樹1500畝，無(wú)論從管理還是長(zhǎng)勢(shì)上都是一流的，實(shí)現(xiàn)了路渠林帶化，農(nóng)田林網(wǎng)化，農(nóng)林復(fù)合化，果樹規(guī)?；哪繕?biāo)。
二、合理布局，因地制宜，戶戶鳥語(yǔ)花香
為了確保綠化質(zhì)量，我村將村屯綠化工程列為全村一項(xiàng)重要工程來(lái)抓，統(tǒng)一制定了村屯綠化施工設(shè)計(jì)文本，組織專業(yè)技術(shù)人員實(shí)測(cè)，編報(bào)表格、繪制施工圖。到目前，共建環(huán)村林帶2條，栽樹7000株，綠化街道4條，花圃，鋪草坪，栽植花草8000株，風(fēng)景樹3000株。利用宜果荒坡荒山建設(shè)果園，實(shí)現(xiàn)果樹栽植規(guī)?；?，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、環(huán)境美化、群眾致富協(xié)調(diào)發(fā)展。村屯外，實(shí)施路、河渠全面綠化，我村組織人力物力，對(duì)村路進(jìn)行維修，修黑色路面2500延長(zhǎng)米，解決了群眾出行難題，并在兩側(cè)栽植了綠化樹木，同時(shí)對(duì)河道進(jìn)行了綜合治理，修筑河堤2100延長(zhǎng)米，并計(jì)劃在河堤上栽樹5萬(wàn)株，現(xiàn)已栽植1萬(wàn)株，余下計(jì)劃今秋全面栽完，村屯內(nèi)，利用房前屋后空隙地、閑散地、荒坡地，見縫插綠，做到喬、灌、花、草結(jié)合，庭院、街道、景點(diǎn)綠化相融合。在樹種選擇品種配置上，做到隨形就勢(shì)，不拘一格，形式式樣。形成村在林中，家在綠里，戶在花內(nèi)的新農(nóng)村。
三、分類施策，強(qiáng)化管理，家家果實(shí)累累
針對(duì)不同區(qū)域、不同類型的綠化，采取不同的政策措施。對(duì)路、河、渠林帶及環(huán)村林帶，規(guī)劃出建設(shè)用地，制定施工作業(yè)設(shè)計(jì)，采取招投標(biāo)的方式，由中標(biāo)者營(yíng)造，實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)；對(duì)主要街道、校園、廣場(chǎng)等綠化，由專業(yè)技術(shù)人員設(shè)計(jì)，村委會(huì)統(tǒng)一組織，村民出工營(yíng)造；駐村單位綠化，由單位投資建設(shè)；農(nóng)民房前屋后空隙地，由林業(yè)部門免費(fèi)提供苗木，群眾自覺(jué)栽植，為栽植果木農(nóng)民無(wú)償提供技術(shù)服務(wù)。積極開展技術(shù)培訓(xùn)、科技成果推廣普及等活動(dòng)，確保苗木成活率達(dá)到100%，大大地提高了綠化科技含量。
四、完善措施，鞏固成果，人人責(zé)無(wú)旁貸
林業(yè)是“三分造七分管”。為防范樹林被人畜危害，村委會(huì)制定了管護(hù)責(zé)任制、村規(guī)民約、護(hù)林公約，并建立獎(jiǎng)懲制度，對(duì)承包營(yíng)造的林木，明晰所有權(quán)，放活經(jīng)營(yíng)權(quán)，核發(fā)林權(quán)證，保障收益權(quán)；對(duì)集體所有的環(huán)村綠化林帶，實(shí)行管護(hù)承包，受益分析；對(duì)主要街道栽植的樹木，實(shí)行門前管護(hù)責(zé)任制，與村民福利和上級(jí)優(yōu)惠政策兌現(xiàn)掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；對(duì)農(nóng)民房前屋后空隙地栽植的樹木，落實(shí)“誰(shuí)造誰(shuí)有誰(shuí)受益”的政策。充分調(diào)動(dòng)個(gè)人管護(hù)積極性。目前，全村已形成了專職人員與群眾相結(jié)合的養(yǎng)護(hù)管理網(wǎng)絡(luò)，保證了林木的正常生長(zhǎng)。
今后，xxx村在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的道路上任重而道遠(yuǎn)，我們一定同心協(xié)力，把xxx村建設(shè)成為繁榮、富裕、文明、和諧的社會(huì)主義新農(nóng)村。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇二
臨床實(shí)習(xí)是護(hù)生學(xué)習(xí)必不可少的重要環(huán)節(jié)。一方面，隨著人們維權(quán)意識(shí)的提高，患者的權(quán)利越來(lái)越受到重視，隱私權(quán)在護(hù)理實(shí)踐中尤為明顯，而婦科又是一個(gè)特殊的科室，各種檢查、治療，常常會(huì)出現(xiàn)患者生殖器暴露，護(hù)生在臨床實(shí)習(xí)，經(jīng)常受到拒絕，甚至發(fā)生投訴、糾紛；另一方面，傳統(tǒng)帶教模式下護(hù)生主觀能動(dòng)性差，主要以動(dòng)手操作為主，相關(guān)法律意識(shí)差，與患者溝通少。以上兩方面原因，使患者對(duì)護(hù)生參與臨床護(hù)理操作不認(rèn)可，護(hù)生操作機(jī)會(huì)少，實(shí)習(xí)達(dá)不到目標(biāo)。針對(duì)以上現(xiàn)象，本人從1月起對(duì)傳統(tǒng)帶教模式進(jìn)行了探索與改進(jìn)，使婦科護(hù)理帶教質(zhì)量得到提高，達(dá)到患者認(rèn)同，護(hù)生、帶教老師滿意的良好效果?，F(xiàn)將工作體會(huì)總結(jié)如下：
一、科室準(zhǔn)備。
1、帶教計(jì)劃修訂：護(hù)士長(zhǎng)、科室總帶教老師根據(jù)院年度帶教要求、護(hù)生文化程度及上屆護(hù)生反饋意見進(jìn)行分析討論，修訂新一年度帶教計(jì)劃。
2、帶教人員確定：采用自愿報(bào)名加民主評(píng)選產(chǎn)生。首先科內(nèi)發(fā)動(dòng)，自愿報(bào)名。其次，根據(jù)護(hù)士文化程度、護(hù)齡、帶教經(jīng)驗(yàn)、護(hù)生評(píng)分、臨床工作能力等各方面綜合評(píng)定，擇優(yōu)錄取，確定帶教人員。
3、帶教培訓(xùn)：科總帶教老師對(duì)帶教護(hù)士進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，主要包括：科室?guī)Ы逃?jì)劃；具體實(shí)施方法、步驟；優(yōu)秀帶教護(hù)士介紹帶教經(jīng)驗(yàn)；帶教常見問(wèn)題及防范措施。
二、實(shí)習(xí)生入科教育。
1、入科第一天由總帶教老師負(fù)責(zé)集中教育。講解科室規(guī)章制度；科內(nèi)人員；病區(qū)環(huán)境；儀器設(shè)備；主要收治病種；常用藥物作用、副作用及注意事項(xiàng)；基本護(hù)理操作示教等。并強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全、護(hù)患溝通的重要性。
2、根據(jù)護(hù)生文化程度差異結(jié)合護(hù)理院校實(shí)習(xí)要求，告知其入科后須掌握的臨床護(hù)理知識(shí)、技能；出科考試內(nèi)容、形式。
3、護(hù)生與總帶教老師相互交換聯(lián)系方式，如：手機(jī)號(hào)、qq號(hào)等，以方便在實(shí)習(xí)過(guò)程中溝通、交流。
通過(guò)上述步驟，消除了護(hù)生入科時(shí)陌生感，對(duì)實(shí)習(xí)科室有了初步了解，對(duì)實(shí)習(xí)目標(biāo)做到心中有數(shù)，能幫助護(hù)生順利開展護(hù)理實(shí)踐工作，較好地完成護(hù)理目標(biāo)。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程中人文化帶教。
1、帶教老師二“主動(dòng)”。一指主動(dòng)與護(hù)生溝通，隨時(shí)了解帶教計(jì)劃完成情況，個(gè)性化一對(duì)一帶教。二指主動(dòng)關(guān)心護(hù)生生活、交友及情緒變化，予以照顧、幫助。
2、護(hù)生二“主動(dòng)”。一指主動(dòng)參與病房管理，積極與患者溝通，與患者建立互相信任、感情融洽的護(hù)患關(guān)系。二指積極與老師交流，不斷累積實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、提高理論聯(lián)系實(shí)際能力。
3、護(hù)理總帶教、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)每位護(hù)生至少進(jìn)行一次交流，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
4、鼓勵(lì)護(hù)生參與科室活動(dòng)，使護(hù)生能更好、更快融入新科室。
5、嚴(yán)抓理論知識(shí)，結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)護(hù)生進(jìn)行各種形式講課：即興提問(wèn)、小講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疾病查房，鼓勵(lì)護(hù)生主持講課等。不斷促使護(hù)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化理論知識(shí)。
四、規(guī)范出科考核。
1、理論考試：由科室護(hù)理總帶教命題，帶教老師監(jiān)考。
2、護(hù)理操作考試、整體護(hù)理考試由總帶教主持、把關(guān)?？己私Y(jié)果予立即反饋，肯定優(yōu)點(diǎn)，指明缺點(diǎn)，告知其改進(jìn)要點(diǎn)。護(hù)士長(zhǎng)抽查。
五、帶教效果反饋。
1、對(duì)護(hù)生考核：護(hù)生完成出科小結(jié)后交給帶教老師，帶教老師根據(jù)護(hù)生自我評(píng)定、平時(shí)工作表現(xiàn)、理論考試、操作技能、整體護(hù)理考試結(jié)果、結(jié)合實(shí)習(xí)目標(biāo)給出總體評(píng)價(jià)。
2、對(duì)帶教老師考核：避免護(hù)生對(duì)帶教老師評(píng)價(jià)失真，評(píng)價(jià)表由護(hù)士長(zhǎng)發(fā)放、收集，并在表格發(fā)放前做好必要的解釋工作，務(wù)求真是、可靠。護(hù)生從帶教老師帶教態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、講課能力、操作技能、教學(xué)管理能力等幾方面對(duì)帶教老師作出評(píng)價(jià)。
3、對(duì)科室?guī)Ы坦ぷ骺己耍鹤o(hù)生對(duì)科室?guī)Ы坦ぷ髦匾暢潭?、帶教方法、帶教人員安排幾方面進(jìn)行總體評(píng)價(jià)，同時(shí)征集帶教意見、希望改進(jìn)內(nèi)容。
通過(guò)對(duì)帶教工作改進(jìn)，本人深刻體會(huì)到，在整個(gè)帶教過(guò)程中，護(hù)士長(zhǎng)一定要認(rèn)真參與帶教管理工作，積極營(yíng)造帶教環(huán)境，充分發(fā)揮科內(nèi)人員積極性，共同參與帶教管理。讓護(hù)士交有所樂(lè)，讓護(hù)生學(xué)有所得。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇三
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20**年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。
半年來(lái)，我主要從事辦公室的.工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的`工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、下步的打算。
針對(duì)工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;。
(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;。
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇四
1、自覺(jué)加強(qiáng)管理、技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)新的工作環(huán)境為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，通過(guò)趙經(jīng)理了解項(xiàng)目的基本情況，每周工作例會(huì)讓我對(duì)各部門的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時(shí)，通過(guò)與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、排水等知識(shí)，虛心求教各部門經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，使之盡快融入到工作當(dāng)中。
2、嚴(yán)格律己，樹立良好的管理人員形象
物業(yè)管理的項(xiàng)目管理就是現(xiàn)場(chǎng)管理，在日常工作當(dāng)中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以身作則，工作中認(rèn)真聽取員工的意見，尊重、團(tuán)結(jié)每一位員工，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己，在員工中樹立一個(gè)良好的管理人員形象。
3、加強(qiáng)日常管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平
管理出效益、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項(xiàng)目“一盤棋”的指導(dǎo)思想，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃，強(qiáng)化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。
在經(jīng)過(guò)加收換熱站運(yùn)行費(fèi)用一事上，業(yè)主對(duì)于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問(wèn)題產(chǎn)生了疑問(wèn)?事后深知項(xiàng)目目前存在嚴(yán)重的問(wèn)題，為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念，加強(qiáng)了對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的思想教育，針對(duì)于業(yè)主提出的問(wèn)題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)業(yè)主，通過(guò)項(xiàng)目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。
4、對(duì)待業(yè)主投訴，不卑不亢，認(rèn)真對(duì)待，落實(shí)到人，回訪跟上，解決問(wèn)題
物業(yè)客服中心每天都會(huì)接到業(yè)主的投訴，客服中心認(rèn)真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細(xì)記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人通過(guò)整改情況告知客服中心，客服中心將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報(bào)給業(yè)主，最終將投訴問(wèn)題解決好，按照這個(gè)流程我們項(xiàng)目部完成不少工程遺留問(wèn)題。通過(guò)定期回訪、責(zé)任落實(shí)，不但加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務(wù)水平。
二、在工作中當(dāng)中存在的問(wèn)題及整改措施
在日常管理工作中，沒(méi)有把一些工作要求及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的貫徹好，導(dǎo)致了在工作中出現(xiàn)了諸多問(wèn)題。
1、部門管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)較差。
部門管理人員業(yè)務(wù)知識(shí)、自身素質(zhì)、會(huì)議傳達(dá)、工作相互扯皮等相關(guān)問(wèn)題，已經(jīng)在工作當(dāng)中暴露出來(lái)，為杜絕這些問(wèn)題的出現(xiàn)，項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)部門管理人員的培訓(xùn)。2013年項(xiàng)目部將本著努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)團(tuán)隊(duì)的基本目標(biāo)，從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以確保項(xiàng)目部服務(wù)水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應(yīng)變能力不強(qiáng)。
從20**年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運(yùn)行費(fèi)用情況來(lái)看，應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對(duì)小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高，在明年工作中作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
3、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，管理模式及管理方式方法存在不足。
管理方式有待改善，實(shí)踐證明粗放型、保守式管理最終將會(huì)被拋棄，為適應(yīng)新的要求，嚴(yán)于律己，不斷增強(qiáng)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改變管理模式。以公司的眼光看問(wèn)題，想問(wèn)題，對(duì)于管理的流程進(jìn)行在梳理，總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行應(yīng)用，定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習(xí)、交流管理經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短，鼓勵(lì)員工對(duì)公司和項(xiàng)目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗(yàn)。以此帶動(dòng)帶動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目管理水平。
4、物資浪費(fèi)嚴(yán)重，增加了支出在物資。
使用上存在著浪費(fèi)問(wèn)題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費(fèi)，在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費(fèi)，加強(qiáng)對(duì)物資管理工作，最大化減少成本支出。
5、客服服務(wù)意識(shí)不夠，工程遺留問(wèn)題未及時(shí)處理。
工作標(biāo)準(zhǔn)不一、收繳率未達(dá)標(biāo)為了提高客服服務(wù)意識(shí)，曾強(qiáng)對(duì)客服人員培訓(xùn)，嚴(yán)格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動(dòng)服務(wù)，了解業(yè)主真正所求，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，以此來(lái)提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問(wèn)題上，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問(wèn)題，對(duì)于因工程問(wèn)題欠費(fèi)業(yè)主，及時(shí)處理，情理并上，在原有物業(yè)收費(fèi)率上提高收繳率。
6、保安工作責(zé)任心不高，要求不嚴(yán)，出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。
對(duì)于保安工作，加強(qiáng)理論培訓(xùn)與實(shí)際操作相結(jié)合，在理論培訓(xùn)上通過(guò)觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實(shí)質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作，在實(shí)際操作中掌握突發(fā)事件預(yù)案程序，工作中對(duì)每一位保安員采取崗位落實(shí)職責(zé)，提高整體安保服務(wù)，杜絕各類事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個(gè)安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。
保潔對(duì)于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞，直接關(guān)系到小區(qū)整個(gè)門面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓(xùn)所有保潔人員的實(shí)際操作，培訓(xùn)完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
三、盡職盡責(zé)，做好本職工作
作為公司副經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，完善考核辦法。
自擔(dān)任管理部主任以來(lái)，相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務(wù)大比武”等評(píng)比活動(dòng)，在此活動(dòng)中出現(xiàn)了諸多的典型員工。通過(guò)召開典型事跡報(bào)告會(huì)等多種形式，在全公司廣泛掀起“學(xué)典型，爭(zhēng)先進(jìn)，比貢獻(xiàn)”活動(dòng)，通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)，有效提升了物業(yè)公司的服務(wù)水平。
抓好考核的同時(shí)也得在節(jié)約電、水、燃?xì)馍献魑恼?，要求?guī)范管理流程，落實(shí)控制措施;加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強(qiáng)化水電的控制管理，為公司減少了虧損，增加了收益。
管理部堅(jiān)持月月下發(fā)考核通報(bào)，如實(shí)反應(yīng)各部門月工作完成情況和評(píng)比得分情況。對(duì)日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語(yǔ)使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查。為了加大考核力度，實(shí)行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施，做到天天有檢查，日日有記錄。通過(guò)全面掌握各處工作進(jìn)展情況，大大提高了考核效率。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇五
隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫，提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高。現(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:。
一、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)。
隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對(duì)策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試，成績(jī)合格率為100%。
二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全。
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每月召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
三、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度。
1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對(duì)策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試，無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試，通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核。4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：1)、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100%2)、特、一級(jí)護(hù)理全年合格率達(dá)100%。3)、急救物品完好率達(dá)100%。4)、護(hù)理文件書寫平均分99.57，合格率達(dá)100%。5)、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%。7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇六
今年以來(lái)，舊城鎮(zhèn)黨委、政府在堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的同時(shí)，始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，以創(chuàng)建省級(jí)文明鎮(zhèn)為龍頭，帶動(dòng)全鎮(zhèn)開展文明村創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)建工作取得顯著成效?，F(xiàn)將創(chuàng)建工作開展情況匯報(bào)如下：
一、創(chuàng)建工作開展情況
（一）抓全民教育，努力提高全民素質(zhì)
我鎮(zhèn)把提高全民素質(zhì)作為一個(gè)根本任務(wù)，貫穿精神文明工作始終，做到常抓不懈。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持黨委中心組和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部職工分別每月學(xué)習(xí)一次的制度；認(rèn)真組織干部群眾學(xué)習(xí)鄧小平理論、黨的十八大精神、農(nóng)村法律法規(guī)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和先進(jìn)人物事跡，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)干部職工的政治素質(zhì)和理論水平。
2、加強(qiáng)道德教育。抓好《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的宣傳教育，組織開展公民道德宣傳教育月活動(dòng)，印發(fā)宣傳品1000余份。充分利用革命傳統(tǒng)教育基地，對(duì)干部、學(xué)生進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育，利用清明節(jié)、“七一”等節(jié)日，組織全鎮(zhèn)中小學(xué)生、黨員干部祭掃革命烈士紀(jì)念碑，進(jìn)行革命歷史教育。大力加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家族美德教育，在群眾中廣泛宣傳計(jì)劃生育、殯葬改革、移風(fēng)易俗等內(nèi)容。
3、普及推廣科學(xué)文化、法律和實(shí)用技術(shù)。組織干部群眾開展“崇尚科學(xué)文明，反對(duì)封建愚昧”的科普宣傳；開展“五五”普法教育，普及憲法和法律基本常識(shí)；抓好農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)和推廣。
（二）抓文化建設(shè)，營(yíng)造文明向上的精神氛圍
1、發(fā)揮文化基地作用和加強(qiáng)農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)艱苦奮斗革命教育基地建設(shè)，健全鎮(zhèn)文化活動(dòng)中心、健身路徑；建設(shè)一批鎮(zhèn)農(nóng)村文化室、思想道德教育宣傳櫥窗和科普宣傳畫廊等，擴(kuò)大基層精神文明的宣傳陣地。
2、以重大節(jié)日和重大活動(dòng)為載體，開展生動(dòng)、活潑、參與面廣的群眾性活動(dòng)。先后協(xié)助市文廣新局在小堤柳莊和舊城村開展了經(jīng)典劇目進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)，協(xié)助省心連心藝術(shù)團(tuán)在大堤莊成功舉辦“中國(guó)夢(mèng)。趕考行”惠民演出活動(dòng)。
3、實(shí)施文化古鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略。邀請(qǐng)省文物保護(hù)項(xiàng)目專家對(duì)舊城文物遺址進(jìn)行了考察，聘請(qǐng)湖北古建規(guī)劃設(shè)計(jì)院對(duì)我鎮(zhèn)的古文化資源進(jìn)行了總體規(guī)劃，對(duì)舊城古城墻和周邊景觀改造進(jìn)行了規(guī)劃設(shè)計(jì)，古槐景點(diǎn)正在施工。
（三）抓環(huán)境建設(shè)，全力打造良好的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌
1、小城鎮(zhèn)建設(shè)不斷推進(jìn)。在20xx年鎮(zhèn)區(qū)面貌整治的基礎(chǔ)上，實(shí)施了經(jīng)五街、府前街等改造施工，實(shí)施柏油路罩面840米，新修排水980米，鋪設(shè)路肩面包磚3900平方米，安裝路燈49盞，對(duì)街道、線路、沿街牌匾和墻面進(jìn)行了集中整治和統(tǒng)一粉刷，完成78條小巷的清理和硬化。完成了老區(qū)中心道路兩側(cè)的垃圾柴草清理500噸，成立由4人組成的專職鎮(zhèn)區(qū)保潔小組和7人的205國(guó)道保潔隊(duì)伍，鎮(zhèn)區(qū)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化垃圾箱，在全市創(chuàng)新開展鎮(zhèn)村垃圾處理企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。
2、新區(qū)建設(shè)成效顯著。新修總長(zhǎng)3、5公里的濱河景觀大道，同步完成兩側(cè)水泥彩磚便道和景觀綠化帶。投資160萬(wàn)元實(shí)施丁北排干景觀河鎮(zhèn)區(qū)段清淤美化，清淤10000方，護(hù)坡5500平方米、安裝景觀路燈23盞。新建鎮(zhèn)區(qū)西游園，游園中心雕塑成為舊城標(biāo)志性建筑。建成全長(zhǎng)40米的糧站橋，成為連接新老區(qū)紐帶?？偨ㄖ娣e3260平米的舊城衛(wèi)生院開工建設(shè)，成為全市第一個(gè)開工的鎮(zhèn)級(jí)衛(wèi)生院。景觀河北占地38、6畝的商住小區(qū)和步行商業(yè)街正在進(jìn)行手續(xù)審批。
（四）抓文明創(chuàng)建，提高村民良好的道德風(fēng)尚
今年以來(lái)，我們瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，采取新措施，廣泛開展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)。
1、開展文明村創(chuàng)建活動(dòng)，深入開展“創(chuàng)十星，評(píng)十戶”活動(dòng)，樹立中堡村、俞邦村精品村典型，并利用典型輻射，帶動(dòng)各村開展“星級(jí)文明村”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，全鎮(zhèn)40個(gè)村創(chuàng)評(píng)覆蓋面達(dá)100%，群眾參評(píng)率達(dá)90%以上，深化文明村創(chuàng)建活動(dòng)，有力地促進(jìn)了村風(fēng)民風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
2、開展“五好家庭”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)。積極弘揚(yáng)尊老愛(ài)幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家的家庭美德，在開展創(chuàng)評(píng)中，表彰了一批“五好家庭”。
（五）抓和諧發(fā)展，促進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)全面開展
我鎮(zhèn)以建設(shè)和諧舊城為目標(biāo)，以文明創(chuàng)建促進(jìn)全鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展。
4、基層組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，確保新農(nóng)村建設(shè)各項(xiàng)工作有效落實(shí)。
二、下階段工作打算
一方面，以美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和農(nóng)村面貌改造提升為契機(jī)，繼續(xù)做好全鎮(zhèn)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。
另一方面，進(jìn)一步加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作，將業(yè)務(wù)工作融入精神文明創(chuàng)建之中，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇七
一、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè)，打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
(一)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理保障覆蓋全部管理過(guò)程。
以“業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織，落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。
(二)針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況全程交叉培訓(xùn)考核。
結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際，針對(duì)新員工多、年輕員工多的特點(diǎn)，為保障管理服務(wù)品質(zhì)，力爭(zhēng)做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案，通過(guò)工程、客服、安全、環(huán)境知識(shí)的交叉培訓(xùn)考核，使員工物業(yè)知識(shí)專業(yè)化、全面化。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件，編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》。
(三)重視宣傳引導(dǎo)工作贏得業(yè)主理解支持。
成立了項(xiàng)目部宣傳小組，通過(guò)宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動(dòng)的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康常識(shí)、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識(shí)等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持，引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
(四)推行貼心管家服務(wù)建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”，形象成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對(duì)收費(fèi)情況，分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費(fèi)困難。實(shí)現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80余萬(wàn)元，到小組成立后每月135萬(wàn)元的飛躍，基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)。
(五)倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念推進(jìn)垃圾分類工作。
本年初，按照街道辦事處的要求，物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設(shè)施，安排專人負(fù)責(zé)，細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無(wú)害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
(六)完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。
檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫(kù)，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實(shí)、完整的檔案管理要求。
(七)規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
(八)關(guān)注消防、安全工作保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。為此，我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶，向其普及消防知識(shí)。
二、完善配套設(shè)備設(shè)施，保障安全穩(wěn)定運(yùn)行，營(yíng)造放心舒適辦公環(huán)境。
(一)由于ibm公司個(gè)性化需求，在停止正常制冷的情況下還需要延時(shí)制冷，經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，最終順利為ibm公司完成延時(shí)制冷服務(wù)。
(二)因ibm公司延時(shí)制冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來(lái)了一定的困難，為了避免影響園區(qū)正常供暖，在任務(wù)重、時(shí)間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點(diǎn)，犧牲周六日休息時(shí)間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作，11月15日順利地為園區(qū)正常供暖，無(wú)一投訴發(fā)生。
(三)自接管項(xiàng)目中水站并投入使用以來(lái)，因設(shè)備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在****年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺(tái)、電機(jī)2臺(tái)、維修水泵4臺(tái)，基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
(四)機(jī)房環(huán)境改善，機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆，使機(jī)房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標(biāo)準(zhǔn)。
(五)針對(duì)園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問(wèn)題，項(xiàng)目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場(chǎng)采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開關(guān)時(shí)間，由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開啟，項(xiàng)目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案，有效的控制能源浪費(fèi)。
****年物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上，基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問(wèn)題、標(biāo)識(shí)不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援，以便使項(xiàng)目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇八
xx鎮(zhèn)轄區(qū)43個(gè)村，人口達(dá)6萬(wàn)人，地處偏僻，交通不便，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后。境內(nèi)只有一條xx公路部分路段硬化外，其他道路都是“晴天一把刀，雨天一團(tuán)糟”的土路，給人民群眾出入帶來(lái)嚴(yán)重不便，也制約了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。20xx年，我鎮(zhèn)緊緊抓住國(guó)家實(shí)施通暢通達(dá)工程、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的歷史機(jī)遇，把加快通村公路建設(shè)，作為為民辦實(shí)事的重要任務(wù)來(lái)抓，取得了很好的成效。去年全鎮(zhèn)硬化通村公路的村達(dá)35%，超額完成年度通村任務(wù)，通村公路硬化32公里，完成通達(dá)公路3、5公里、xx公路硬化8、7公里，其中xxx等15個(gè)村完成硬化工程，xxx等村完成通達(dá)工程，極大地改善了我鎮(zhèn)落后的交通狀況。
一、大力發(fā)動(dòng)，形成共識(shí)。
搞好通村公路建設(shè)，群眾支持是基礎(chǔ)，我們把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與發(fā)動(dòng)群眾有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成了上下聯(lián)動(dòng)的良好局面。鎮(zhèn)黨委、政府通過(guò)層層召開會(huì)議，要求各村書寫永久性宣傳標(biāo)語(yǔ)，向全鎮(zhèn)人民發(fā)放《致全鎮(zhèn)人民的一封公開信》、在鎮(zhèn)村主干道上樹立宣傳牌、懸掛宣傳橫幅，以及聯(lián)村鎮(zhèn)干深入村組上門談心等，多形式開展宣傳發(fā)動(dòng)，向群眾講清了國(guó)家有關(guān)通村公路的政策和要求，使群眾了解自己應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，營(yíng)造了大修致富路，建設(shè)新農(nóng)村的良好氛圍，充分調(diào)動(dòng)了群眾的修路積極性，堅(jiān)定了“要想富，先修路”的信心和決心，讓全鎮(zhèn)人民群眾認(rèn)識(shí)到機(jī)不可失的硬道路。xx公路8、7公里硬化任務(wù)，通過(guò)層層宣傳發(fā)動(dòng)，形成共識(shí)，舉全鎮(zhèn)之力，僅用二個(gè)月就順利竣工通車。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
加快通村公路建設(shè)，組織領(lǐng)導(dǎo)是保障。鎮(zhèn)黨委、政府將公路建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)為民辦實(shí)事的主要內(nèi)容列入重要議事日程。一是成立了以書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，相關(guān)職能部門積極參與的通村公路建設(shè)指揮部，專抓通村公路硬化工作。同時(shí)各村也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)各村的通村公路建設(shè)工作。二是完善財(cái)務(wù)制度。由鎮(zhèn)財(cái)政所和經(jīng)管站協(xié)同對(duì)建設(shè)資金進(jìn)行全程監(jiān)管、審計(jì)，確保廉潔修路，讓群眾放心。三是注重利益引導(dǎo)。我們把建設(shè)立項(xiàng)向群眾積極性高、資金籌集快的村傾斜，工作落實(shí)快的準(zhǔn)予開工。對(duì)工作落實(shí)慢的，爭(zhēng)取項(xiàng)目后又不能及時(shí)開工的，予以調(diào)整計(jì)劃，增加了各村的壓力和動(dòng)力。四是注重典型引導(dǎo)。適時(shí)組織村兩委干部、群眾代表到先進(jìn)村學(xué)習(xí)，激發(fā)了干部群眾建設(shè)通村公路的熱情。五是嚴(yán)格考核機(jī)制。我們對(duì)通村公路建設(shè)的村，任務(wù)落實(shí)到人，按照“分工負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作”的原則，建立鎮(zhèn)、片、村、組聯(lián)動(dòng)機(jī)制，層層抓落實(shí)，并列入年終目標(biāo)管理考核，將干部獎(jiǎng)懲與路改實(shí)效相結(jié)合。
三、廣辟渠道，多方籌資。
加快農(nóng)村公路建設(shè)，資金是關(guān)鍵。為了確保項(xiàng)目順利實(shí)施，我們?cè)缧麄?、早發(fā)動(dòng)、早部署，精心組織，積極打造多元化籌資平臺(tái)。一是干部職工踴躍捐資。全鎮(zhèn)干部職工、部門捐資達(dá)20萬(wàn)元。二是動(dòng)員在外工作人員為家鄉(xiāng)建設(shè)作貢獻(xiàn)。xx等村積極爭(zhēng)取家鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)重視，爭(zhēng)取資金達(dá)150萬(wàn)元。三是爭(zhēng)取社會(huì)各界知名人士捐資。xx村在外歌唱演員xx一次性捐款5萬(wàn)元。四是引導(dǎo)人民群眾自力更生。我們?cè)趪?guó)家補(bǔ)助資金的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)群眾自愿捐資，解決配套資金不足的問(wèn)題，樹立大家修路大家湊，出多出少都光榮的觀念。通過(guò)全鎮(zhèn)發(fā)動(dòng)，組織鎮(zhèn)村兩級(jí)干部、群眾千方百計(jì)利用鄉(xiāng)情、友情、親情，努力打破了資金“瓶頸”制約，確保了通村公路建設(shè)順利進(jìn)行。
四、嚴(yán)格把關(guān)，確保質(zhì)量。
建設(shè)通村公路，質(zhì)量是生命。我們嚴(yán)把通村公路的規(guī)劃、招投標(biāo)和施工“三關(guān)”，實(shí)現(xiàn)了通村公路的持續(xù)健康發(fā)展。
一是嚴(yán)把工程設(shè)計(jì)關(guān)。鎮(zhèn)內(nèi)每一條通村公路，其總體方案、規(guī)劃布局及實(shí)施步驟，在施工前，鎮(zhèn)村同群眾一道反復(fù)論證推敲，并請(qǐng)縣里專家定案，力求布局合理，設(shè)計(jì)科學(xué)，群眾滿意。二是嚴(yán)把招投標(biāo)關(guān)。堅(jiān)持陽(yáng)光操作，公開透明。三是嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)。村里成立了質(zhì)量監(jiān)督組，全程全天候進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，確保工程質(zhì)量過(guò)關(guān)。去年，全鎮(zhèn)實(shí)施村所有施工路段沒(méi)有出現(xiàn)一處明顯的質(zhì)量隱患，沒(méi)有出現(xiàn)一例因路網(wǎng)建設(shè)導(dǎo)致的違紀(jì)違法案件。
20xx年，由于我鎮(zhèn)狠抓了通村公路改造，不僅極大地改善了鎮(zhèn)內(nèi)的交通狀況，融洽了干群關(guān)系，而且有效地提高了招商引資實(shí)力，極大地促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。20xx年，我鎮(zhèn)公路建設(shè)總思路是：搞好車?yán)豕钒赜吐范斡不脑焱猓ν七M(jìn)通村路，全鎮(zhèn)要求70%的`村完成通村公路硬化建設(shè)。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇九
按照中央“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化”重大戰(zhàn)略部署和實(shí)施“村村通”發(fā)展戰(zhàn)略的總體要求，為進(jìn)一步加快全鎮(zhèn)交通建設(shè)步伐，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步，切實(shí)抓好散雜居民村委會(huì)村民小組村村通道路建設(shè)，鎮(zhèn)黨委政府近年來(lái)高度重視鄉(xiāng)村道路建設(shè)?，F(xiàn)將鎮(zhèn)村村通道路建設(shè)情況匯報(bào)如下：
一、鄉(xiāng)村道路建設(shè)的基本情況。
鎮(zhèn)轄檳榔、紅土、長(zhǎng)街、法塊、務(wù)龍、石洞、足法、額則、路撒9個(gè)村委會(huì)，64個(gè)村民小組，有9351戶41581人。其中農(nóng)業(yè)人口38897人，非農(nóng)業(yè)人口2684人，占總?cè)丝诘?、45%；少數(shù)民族2712人，占總?cè)丝诘?、78%，其中，路撒村委會(huì)及檳榔村委會(huì)佐舍村、大乃邑村，石洞村委會(huì)小石洞村，足法村委會(huì)白泥塘村，額則村委會(huì)路雄村、柒村均為少數(shù)民族村。全鎮(zhèn)境內(nèi)有砂石路面的縣道公路兩條計(jì)47公里，其中溫窯線上29公里，連著足法、石洞、紅土、檳榔、長(zhǎng)街、路撒6個(gè)村委會(huì)；尚師線上18公里，連著石洞、額則、務(wù)龍、法塊4個(gè)村委會(huì)。有砂石路面的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路7條計(jì)38公里；有在冊(cè)的砂石路面的村道12條計(jì)18公里，不在冊(cè)的通村公路20余公里，全鎮(zhèn)累計(jì)有農(nóng)村公路120余公里，鎮(zhèn)的農(nóng)村公路“四通八達(dá)”，但由于養(yǎng)護(hù)資金嚴(yán)重不足，許多鄉(xiāng)村道路年久失修，路況較差，存在晴通雨阻現(xiàn)象，路面等級(jí)較低，至今120余條公路的農(nóng)村公路還全部是砂石路面或土路，交通現(xiàn)狀明顯滯后。
二、少數(shù)民族雜居村的交通情況。
1、路撒得樂(lè)坡經(jīng)小路撒至所依格公路全長(zhǎng)6、8公里，路況一般。
2、路撒得樂(lè)坡至居者樂(lè)公路長(zhǎng)2公里，路況一般。
3、大路撒和法宜村在溫窯線上，路況較好。
4、檳榔至大乃邑公路3、6公里，路況較差。
5、長(zhǎng)房子經(jīng)新民村（二分廠），王家莊（小乃邑）至佐舍公路全長(zhǎng)5、6公里，至王家莊路況較好，王家莊至佐舍路況較差。
6、大石洞至小石洞公路長(zhǎng)0、75公里，路況一般。
7、經(jīng)老紫薇至羊格公路長(zhǎng)3公里，路況較差。
8、師彌線至大色土、大以則公路長(zhǎng)5公里，路況較差。
9、溫窯線經(jīng)足法至白泥塘公路長(zhǎng)3、2公里，路況一般。
10、額則經(jīng)路雄至柒村公路全長(zhǎng)8、3公里，至路雄路況較好，路雄至柒村路況較差。
三、主要措施。
1、精心組織，相互配合，把村村通公路作為“愛(ài)民工程”實(shí)施。在公路建設(shè)過(guò)程中，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，精心組織，成立了全鎮(zhèn)道路建設(shè)指揮部，加強(qiáng)工程建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，各站所和村委會(huì)也相應(yīng)成立了村村通公路建設(shè)工作機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)。
一是重調(diào)研，強(qiáng)規(guī)劃。為保證村村通道路建設(shè)的順利開展，我鎮(zhèn)及時(shí)組織人員深入到各村開展調(diào)查研究，廣泛聽取黨員群眾和社會(huì)各界人士的意見和建議，制定了鎮(zhèn)少數(shù)民族村道路建設(shè)的實(shí)施方案和初步規(guī)劃，各村委會(huì)也初步制定了各村的具體詳規(guī)，提出了具體的建設(shè)任務(wù)、工作思路和措施辦法。規(guī)劃上既注重地方特色，又體現(xiàn)區(qū)域特點(diǎn)，既考慮各村的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，又注重村村通道路建設(shè)的基本要求。
二是重宣傳，強(qiáng)輿論引導(dǎo)。群眾是村村通道路建設(shè)的直接受益者，也是建設(shè)的主要參與者。結(jié)合陽(yáng)光政府活動(dòng)的啟動(dòng)，鎮(zhèn)黨委、政府及各村委會(huì)充分利用廣播、群眾會(huì)、標(biāo)語(yǔ)、專欄、廣場(chǎng)電影、印發(fā)倡儀書等多種形式，廣泛深入地宣傳村村通道路建設(shè)的意義和目標(biāo)任務(wù)。目前，全鎮(zhèn)共召開群眾會(huì)20余場(chǎng)（次），制作永久性宣傳標(biāo)語(yǔ)10條，廣播宣傳200余次，印發(fā)倡儀書4萬(wàn)余份。通過(guò)強(qiáng)有力的宣傳發(fā)動(dòng)，廣大農(nóng)村黨員干部帶頭宣傳、帶頭建設(shè)、帶頭捐資捐物，使村村通道路建設(shè)要求成為當(dāng)?shù)厝罕姷淖杂X(jué)行動(dòng)，增強(qiáng)了群眾的主體意識(shí)，激發(fā)了黨員干部的工作激情，營(yíng)造出了全黨動(dòng)手、全民參與的良好氛圍，在全鎮(zhèn)上下形成了講、盼、干的工作格局。
三是重示范建設(shè)，強(qiáng)典型引路。按照“先易后難，分步實(shí)施，整體推進(jìn)”的原則，我們選擇了基礎(chǔ)條件相對(duì)薄弱、少數(shù)民族群眾相對(duì)最集中的路撒村委會(huì)作為示范村建設(shè)。為抓好重點(diǎn)村建設(shè)，鎮(zhèn)黨委政府專門組織路撒的村組干部和黨員、群眾代表到外地先進(jìn)村小組實(shí)地學(xué)習(xí)參觀，統(tǒng)一了全村干部群眾思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)了大家的筑路熱情。
2、多法籌資，政策配套，把村村通公路作為“親民工程”落實(shí)。在通鄉(xiāng)公路建設(shè)中，鎮(zhèn)黨委政府果斷決策，采取“城市支援農(nóng)村，機(jī)關(guān)支援基層，干部支持農(nóng)民”的方式?？h直部門通過(guò)支援農(nóng)村小康建設(shè)紛紛向駐點(diǎn)村伸出援助之手，緩解了通村公路建設(shè)資金矛盾。于此同時(shí)，全鎮(zhèn)各站所和村委會(huì)積極貫徹優(yōu)惠政策，做好了涉及道路建設(shè)的征地、拆遷和施工環(huán)境保護(hù)工作。
3、精心施工，保證質(zhì)量，把村村通公路作為“示范程”建設(shè)。一是大力推行“五個(gè)一”的工作方法，即實(shí)行一條通村村路一名聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)或一名班子成員、一個(gè)工作專班、一名專業(yè)監(jiān)理人員，做到建一條通村公路，在人民群眾中樹一座豐碑。二是加強(qiáng)道路質(zhì)量監(jiān)督管理。抽調(diào)工程技術(shù)人員派駐各施工段，對(duì)工程所用的材料，各工藝流程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，及時(shí)糾正工程質(zhì)量問(wèn)題，同時(shí)鎮(zhèn)交管所主要負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常到施工現(xiàn)場(chǎng)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，限期整改，不留后患。三是加強(qiáng)村村通公路建設(shè)的財(cái)務(wù)管理。為保證村村通公路建設(shè)資金的安全、合理、有效使用，提高投資效益，實(shí)行單獨(dú)建帳，專人管理，單獨(dú)核算，同時(shí)積極爭(zhēng)取地方配套資金的到位。
4、建管結(jié)合，大膽嘗試，把村村通公路作為“長(zhǎng)效工程”管理。一是采取“誰(shuí)受益，誰(shuí)養(yǎng)護(hù)”。鄉(xiāng)村公路的主要服務(wù)對(duì)象是地方，所以鄉(xiāng)道由鄉(xiāng)政府負(fù)責(zé)，村道由村委會(huì)負(fù)責(zé)，通過(guò)突擊養(yǎng)護(hù)、日常養(yǎng)護(hù)、抓示范路等多種方法，充分調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組和廣大農(nóng)戶養(yǎng)護(hù)的積極性。二是大力推行“農(nóng)村公路民養(yǎng)化”。對(duì)農(nóng)村公路實(shí)行分段招標(biāo)，分村組、分戶承包，以委托養(yǎng)護(hù)形式，確保減少養(yǎng)護(hù)成本，增大社會(huì)效益。
四、主要困難和問(wèn)題。
1、鎮(zhèn)農(nóng)村公路路線長(zhǎng)，等級(jí)低，路況較差，對(duì)公路建設(shè)、管理及養(yǎng)護(hù)存在較大困難。
2、鎮(zhèn)總體地勢(shì)平坦，公路沿線村子、農(nóng)田、道口較多，大多數(shù)公路雨天排水不暢，沿線亂堆亂放較為突出，對(duì)公路的水毀和損毀較為嚴(yán)重。
3、公路養(yǎng)護(hù)資金嚴(yán)重不足，養(yǎng)護(hù)成本逐年大幅增長(zhǎng)，對(duì)公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的提升造成較大困難。
4、交通管理所人員少，沒(méi)有工作經(jīng)費(fèi)，也沒(méi)有交通工具，難以正常開展工作。難以進(jìn)行突擊維修、保養(yǎng)及養(yǎng)護(hù)。
5、農(nóng)村公路管理、養(yǎng)護(hù)機(jī)制不夠健全，配套資金嚴(yán)重不足。
五、下步工作打算。
1、確保質(zhì)量，加快進(jìn)度。加強(qiáng)鄉(xiāng)村道路建設(shè)質(zhì)量管理，全面落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任制，堅(jiān)持以鎮(zhèn)政府監(jiān)督、村小組管理、群眾監(jiān)理的質(zhì)量保證體系，按照“暢、潔、綠、美、安”的要求，確保建一條，成一條，受益一條，做到建成一條公路，美化一片鄉(xiāng)村，帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)。鎮(zhèn)村村通道路建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室也將適時(shí)召開研究會(huì)，落實(shí)解決加快全鎮(zhèn)少數(shù)民族村小組鄉(xiāng)村道路建設(shè)中的普遍問(wèn)題，為加快全鎮(zhèn)道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供有力的技術(shù)支撐。
2、在國(guó)家法律法規(guī)和政策許可范圍內(nèi)，在不新增債務(wù)包袱的前提下，通過(guò)以下辦法籌集通村村通道路建設(shè)資金。一是交通部門爭(zhēng)取一點(diǎn)；二是財(cái)政部門補(bǔ)助一點(diǎn)；三是村委會(huì)、村小組自籌一點(diǎn)：在群眾自愿的原則下，用好用活一事一議政策，用民主方法籌集資金；四是社會(huì)捐資一點(diǎn)；五是部門幫扶一點(diǎn)：利用縣直扶貧對(duì)口單位、市直聯(lián)系單位、新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)單位幫扶修建通村公路，解決部分通村公路建設(shè)資金。
3、建議相關(guān)部門配合支持，給村村通公路建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境。充分利用上級(jí)交通公路部門人才資源，通過(guò)對(duì)農(nóng)民的幫傳帶教，提高農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)含量。
4、逐步建立健全村莊道路養(yǎng)護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理長(zhǎng)效機(jī)制，確保村村通道路建設(shè)一項(xiàng)，發(fā)揮效益一項(xiàng)。對(duì)公路沿線亂堆亂放和對(duì)公路的水毀和損毀的現(xiàn)象進(jìn)行徹底的清查和治理。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇十
本年度的重點(diǎn)工作是全面完成《市集中整治村屯(社區(qū))環(huán)境實(shí)施方案》的工作任務(wù)。積極創(chuàng)建先進(jìn)社區(qū)、達(dá)標(biāo)社區(qū)和標(biāo)兵社區(qū)，大力加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管力度，推行衛(wèi)生監(jiān)管崗位責(zé)任制，努力改善街區(qū)環(huán)境，確保居民生活環(huán)境質(zhì)量得到提升?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管力度，推行衛(wèi)生監(jiān)管崗位責(zé)任制
按照環(huán)境整治工作方案要求，4月1日，在工商局會(huì)議室召開了由各社區(qū)、各駐街單位、居民代表參加的全轄區(qū)《集中整治全轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生暨第二十四個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月動(dòng)員大會(huì)》，成立了街道環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確定了衛(wèi)生監(jiān)管崗位責(zé)任制，執(zhí)行網(wǎng)格化管理的衛(wèi)生監(jiān)管工作長(zhǎng)效機(jī)制和衛(wèi)生工作周報(bào)制，每個(gè)網(wǎng)格人員負(fù)責(zé)330戶的衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管。并與社區(qū)代表簽訂了環(huán)境整治責(zé)任書。同時(shí)號(hào)召全街區(qū)積極營(yíng)造州慶60周年及紀(jì)念愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)60周年為契機(jī)，積極組織轄區(qū)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治，組織各社區(qū)進(jìn)行居民區(qū)巷道的積雪清理，清理越冬垃圾10車，清挖排水溝4條共1500余米。
截止目前清理無(wú)主建筑垃圾30車;清理551棟樓2171個(gè)單元的樓道小廣告和樓體廣告，在每單元一樓安設(shè)便民廣告欄2171個(gè);清理亂堆亂放256處。拆除違章建筑5處;清除雜草2萬(wàn)平方。愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月投放鼠藥100公斤，9月7日又統(tǒng)一投放鼠藥100公斤，全年共投放鼠藥150公斤。同時(shí)對(duì)我轄區(qū)供熱計(jì)量、墻體脫落、地溝上下排水、綠地?fù)p毀(僅5月份對(duì)綠地?fù)p壞情況排查，需恢復(fù)綠地面積2500平方米，并上報(bào)市園林辦。同時(shí)通知種菜戶不準(zhǔn)種菜。)社區(qū)科普情況調(diào)查表等進(jìn)行了排查統(tǒng)計(jì)。維修房蓋、下排水、地溝14棟，清掏馬葫蘆205個(gè)。
二、積極開展全民養(yǎng)成健康生活方式活動(dòng)
年初按要求開展《全民養(yǎng)成健康生活方式活動(dòng)》。印制發(fā)放全民養(yǎng)成健康生活方式活動(dòng)和養(yǎng)成健康生活習(xí)慣倡議書各1萬(wàn)份，《健康教育宣傳手冊(cè)》2000冊(cè)。評(píng)選出720戶健康家庭和24戶健康家庭標(biāo)兵戶和友好社區(qū)等三個(gè)健康社區(qū)、一個(gè)健康單位(地稅局)。健康家庭標(biāo)兵戶得到了由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供的家庭成員200元的健康體檢。結(jié)合控油限鹽宣傳活動(dòng)，發(fā)放控油限鹽器皿4500件。克服種種困難用近兩個(gè)月完成出血熱疫苗免費(fèi)接種3800支。6600余人次，下半年第三針的加強(qiáng)針又接種700支。在州慶來(lái)臨之際制作美觀大方的健康教育宣傳欄24個(gè)，張貼在各社區(qū)顯著位置，營(yíng)造州慶節(jié)日氛圍，宣傳全民養(yǎng)成健康的生活方式。
三、積極開展健康教育學(xué)?；顒?dòng)和科普益民工作
街健康學(xué)校開展健康教育講座30堂。講座內(nèi)容走進(jìn)百姓生活，常見病、慢性病、疾病預(yù)防、規(guī)范用藥、中國(guó)公民基本素養(yǎng)和技能等等，做到了健康教育講座有教材、有材料、有場(chǎng)所、有講師、有內(nèi)容、有效果評(píng)價(jià)。其中組織科普教育大講堂12節(jié)，包括地震、抗災(zāi)救災(zāi)、自救、食品、藥品衛(wèi)生安全等內(nèi)容;和錫和診所共同組織婦科、老年病健康講座6堂，效果很好。積極組織參加市、州科普益民工作的科普周啟動(dòng)儀式和科普益民活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。積極申報(bào)省級(jí)科普示范社區(qū)，街道榮獲市科普工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人兩個(gè)。參加食品藥品部門的座談會(huì)，有14名社區(qū)工作者被食品藥品監(jiān)督局聘請(qǐng)為義務(wù)監(jiān)督員，為老百姓的餐桌和藥品安全服好務(wù)。對(duì)全轄區(qū)的文盲進(jìn)行了摸底排查，共有525人是文盲，其中15周歲到24周歲文盲7名，25到50周歲周歲文盲62名。
四、做實(shí)事、解難事
解決各社區(qū)群眾到街道投訴62起。解決房蓋、下排水、地溝、供熱設(shè)施、綠地被毀、墻體脫落大難題50起，全街區(qū)共解百件難事217件，處理市長(zhǎng)熱線問(wèn)題4件。處理私搭亂建130多起。解決疑難問(wèn)題2件。清除551棟樓2171個(gè)單元的樓道小廣告和墻體廣告，在單元的一樓設(shè)置了便民廣告欄。民安社區(qū)灶王府馬葫蘆外溢，影響居民出行一事，積極到該處調(diào)查、尋訪、5次，牽頭協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)、城管、市政、物業(yè)辦、信訪、規(guī)劃等6部門最終解決了近4年的大難題。友好社區(qū)安居小區(qū)與大唐社區(qū)30棟中間有近千平方的荒草地，開發(fā)商棄管綠地，三不管地帶，從春至秋，電廠退休老職工80多歲，一直反映因綠地荒草無(wú)人管理，到處都是黑色飛蟲，一樓住戶開不開窗戶。物業(yè)、社區(qū)都不管，最后，有友好社區(qū)組織社區(qū)人員對(duì)該草地進(jìn)行了義務(wù)割草，老人很滿意。同時(shí)繼續(xù)與物業(yè)聯(lián)系對(duì)該草地的維護(hù)問(wèn)題。協(xié)調(diào)解決原市糧食局招待所等8家商住戶、原市一百貨后院住宅三樓廁所返水的地溝下排水堵塞。得到業(yè)主的贊譽(yù)。
規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理。5月16日成立了八一小區(qū)業(yè)主委員會(huì)。是繼東方綠洲業(yè)主委員會(huì)后的又一個(gè)由業(yè)主自治組織。
下大力氣清除樓道小廣告。此次活動(dòng)是利用三個(gè)月的時(shí)間，共清除551棟樓2171個(gè)單元的樓道小廣告和墻體廣告。并對(duì)非法張貼者進(jìn)行舉報(bào)和教育取得良好成效，并在每個(gè)單元的一樓設(shè)置了便民廣告欄，不僅方便了居民生活，又使樓道的環(huán)境整潔一新，有效的治理多年困擾的小廣告問(wèn)題，是一次打擊樓道小廣告的一次成功戰(zhàn)役和治理樓道臟亂差的一個(gè)創(chuàng)舉。
五、存在問(wèn)題
一、各社區(qū)解決居民生活設(shè)施問(wèn)題(房屋漏雨、暖房改造、綠地維護(hù)、上下排水疏通、供熱社區(qū)老化、物業(yè)管理、遺留問(wèn)題等)的能力需要加強(qiáng)。在工作中有很多難題得不到妥善解決，影響我們社區(qū)工作者的信譽(yù)度，尤其是城管部門執(zhí)法力度受制約。因此大聲呼吁各部門之間應(yīng)執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，本著對(duì)工作負(fù)責(zé)對(duì)百姓負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作，別讓老百姓傷心。
二、社區(qū)衛(wèi)生主任沒(méi)有電腦，都是在其他人員不用電腦或早晚時(shí)間進(jìn)行報(bào)送，嚴(yán)重影響往有部門上報(bào)材料時(shí)限。
三、各社區(qū)衛(wèi)生工作人力明顯不足。衛(wèi)生工作涉及范圍廣，直接面對(duì)老百姓的生活，很多工作需要面對(duì)面的溝通和做思想工作，解決糾紛情況多，一個(gè)人開展工作不但效果不好也很不嚴(yán)肅，向主管領(lǐng)導(dǎo)建議增設(shè)衛(wèi)生工作協(xié)理員。(另外，衛(wèi)生主任還有兼職現(xiàn)象)
四、個(gè)別社區(qū)在開展衛(wèi)生工作時(shí)執(zhí)行網(wǎng)格化管理力度不夠，影響衛(wèi)生工作質(zhì)量。
五、有百分之三的舊居民樓沒(méi)有物業(yè)維修基金，致使居民樓生活設(shè)設(shè)施維修滯后和得不到維修。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇十一
時(shí)光荏苒，20___年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，這一年里，我做為一名責(zé)任護(hù)士，在護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事們的關(guān)心幫助下，切實(shí)堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。回顧一年來(lái)的總體工作，有心酸、有委屈、也有成就：
一、深入學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)，扎實(shí)練好基本功
加強(qiáng)自身職業(yè)觀道德觀的培育。在工作中我時(shí)時(shí)刻刻告訴自己要堅(jiān)持“潔身自律、高度負(fù)責(zé)、熱情服務(wù)”的方針，切實(shí)做到病人在與不在一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，本著為病人高度負(fù)責(zé)的心態(tài)，加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮做為一名責(zé)任護(hù)士的主動(dòng)精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己，培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
二、注重護(hù)士職業(yè)形象，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平
工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。業(yè)務(wù)知識(shí)方面，平時(shí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)、注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和本科室相關(guān)專業(yè)知識(shí)，如《護(hù)士三基三嚴(yán)》、《護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)》等，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。一年來(lái)，在護(hù)士長(zhǎng)耐心細(xì)致的指導(dǎo)和支持幫助下，本人在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，為明年護(hù)師的專業(yè)技術(shù)資格考試打下了良好的基礎(chǔ)。
三、耐心細(xì)致、熱情服務(wù)，做到以患者為中心
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，以“熱心、細(xì)心、耐心”為工作準(zhǔn)則，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了20___年的本職工作。
認(rèn)真做好實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作，教育他們工作中需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰以及科室相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。我做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，獲得同學(xué)們的好評(píng)。
“熱心、細(xì)心、耐心”。我是一位胃癌晚期病人的責(zé)任護(hù)士，剛進(jìn)科室時(shí)該患者因?yàn)閱适Я藢?duì)自己病情的希望，因而拒絕治療。為了能夠讓她配合治療，我每天都堅(jiān)持給她按摩、洗腳，用真摯的感情去對(duì)待患者。在工作中能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為患者服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
回顧20___年，取得了一些成績(jī)，同時(shí)也存在不足，比如作風(fēng)有些急燥等。在新的一年，我將會(huì)以嶄新的姿態(tài)，再接再勵(lì)地完成自己的本職工作以及科室領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)所交付的其它工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求，使自己成為一名優(yōu)秀的護(hù)士而不懈努力。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇十二
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時(shí)間的長(zhǎng)短，電話客服都可以給人很大的成長(zhǎng)。以下是一位電話客服工作總結(jié)：
20xx年各項(xiàng)工作基本告一段落了，一年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)余攬儲(chǔ)xx萬(wàn)元，營(yíng)銷基金xx萬(wàn)元，營(yíng)銷國(guó)債xx萬(wàn)元，營(yíng)銷保險(xiǎn)xx萬(wàn)元，營(yíng)銷外匯理財(cái)產(chǎn)品xx萬(wàn)元。營(yíng)銷理財(cái)金帳戶xx個(gè)。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財(cái)中心做客服后，多問(wèn)、多學(xué)、多練，通過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。
作為一名客服，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。xx月我做為客戶對(duì)xx家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來(lái)后深有感慨。從xx銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客服的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、xx銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、xx銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺，回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃，同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷效果。
一年來(lái)，我先后從事儲(chǔ)蓄員，客服等不同的崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客服時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表xx多份。做為客服，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí)，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，xx先生是大客戶，但公司帳戶卻開在xx，知道我們攬儲(chǔ)任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來(lái)，我主動(dòng)和xx先生聯(lián)系，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來(lái)我行會(huì)計(jì)處開了一個(gè)一般帳戶，說(shuō)等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來(lái)。為搞好營(yíng)銷，擴(kuò)大宣傳力度，我通過(guò)電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。xx月xx號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì)，給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，老師們爭(zhēng)先詢問(wèn)匯財(cái)通利率情況，有個(gè)客戶來(lái)我行購(gòu)買了幾千元美圓的匯財(cái)通。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，做為客服我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客服在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛(ài)。
二、心理方面?？头睦硪墒?、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面。客服要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外，客服還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇十三
回首即將過(guò)去的20xx年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過(guò)努力，我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款xx多萬(wàn)增加到現(xiàn)在的xx多萬(wàn)，凈增xx多萬(wàn)，已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過(guò)拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶，幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠(chéng)執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說(shuō)實(shí)話我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。
20xx年，我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長(zhǎng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇十四
我能夠積極主動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九大精神、省委書記xx同志聽取十三屆省委第一輪巡視綜合情況匯報(bào)時(shí)提出的明確要求、省委第四巡視組反饋問(wèn)題和市、區(qū)相關(guān)會(huì)議精神，通過(guò)集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)，牢固樹立了“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定了“四個(gè)自信”,做到了“四個(gè)服從”,堅(jiān)決維護(hù)習(xí)近平總書記在黨中央和全黨的核心地位、維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，自覺(jué)在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。其次，使我深刻認(rèn)識(shí)到巡視工作它是全面從嚴(yán)治黨的重大舉措，是黨之利劍、國(guó)之利器，為推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、凈化政治生態(tài)發(fā)揮了重要推動(dòng)作用。新一屆省委首輪巡視突出政治巡視定位，以政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)為政治標(biāo)桿，把維護(hù)以習(xí)近平同志為核心的黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)作為根本政治任務(wù)，把貫徹“五位一體”總體布局、“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局和新發(fā)展理念作為基本政治要求，著力發(fā)現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化、黨的建設(shè)缺失、全面從嚴(yán)治黨不力的問(wèn)題，推動(dòng)管黨治黨標(biāo)本兼治，充分發(fā)揮巡視的震懾、遏制和治本作用。同時(shí)，本人能提高政治站位和政治覺(jué)悟，結(jié)合自身實(shí)際，查找問(wèn)題，對(duì)號(hào)入座，做到即知即改、限時(shí)整改、見底見效、確保問(wèn)題全面整改徹底。
(一)在“四個(gè)意識(shí)”樹得不牢、黨的領(lǐng)導(dǎo)明顯弱化方面存在的問(wèn)題
一是政治站位不高，“四個(gè)意識(shí)”的樹立不夠牢固。主要表現(xiàn)：1.政治學(xué)習(xí)有所厭煩。沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論，僅僅停留在了解一些條例、規(guī)定的部分章節(jié)、條款上，沒(méi)有結(jié)合自身工作生活和學(xué)習(xí)實(shí)際，進(jìn)行認(rèn)真思考，深入剖析，真正理解的政治理論更少。學(xué)習(xí)上存在畏難情緒，真正投入學(xué)習(xí)的時(shí)間不多，有時(shí)比較懶惰，做不到擠時(shí)間學(xué)習(xí)。雖然學(xué)了些政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，但浮于表面的多，工作中，我深切地感受到，由于理論知識(shí)不夠豐富，經(jīng)常會(huì)感到工作思路不是很清晰，材料難寫，業(yè)務(wù)工作方向不是很明確。2.遵守政治紀(jì)律不嚴(yán)。比如在茶余飯后、朋友聚會(huì)、同事或家人的交流過(guò)程中，對(duì)一些發(fā)表?yè)p害黨的形象、詆毀黨的信譽(yù)的言行，對(duì)社會(huì)上、網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的一些政治謠言和錯(cuò)誤言論，不能做到正面反擊，大多是隨聲附和；對(duì)改革發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的分配不公、腐-敗現(xiàn)象等不能用發(fā)展的眼光正確分析，正確看待，發(fā)牢騷，說(shuō)一些不合身份的話；對(duì)黨委、政府的一些決策部署有評(píng)頭論足的現(xiàn)象。
二是貫徹落實(shí)黨委政府的工作，打折扣、搞變通。主要表現(xiàn)：隨著年齡的增長(zhǎng)，工作中缺乏熱情、激情，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，只求完成任務(wù)，不求創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。感覺(jué)工作的好壞，同個(gè)人的努力沒(méi)有絕對(duì)的因果關(guān)系，產(chǎn)生了安于現(xiàn)狀的思想，缺乏較強(qiáng)的憂患意識(shí)和創(chuàng)新精神。思想上存在“求穩(wěn)多、求進(jìn)少”傾向，缺乏極為強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感。
(二)在黨的意識(shí)淡薄、黨的建設(shè)明顯缺失方面存在的問(wèn)題
通過(guò)深入學(xué)習(xí)、談心談話并深刻查找自身存在的問(wèn)題，主要有以下三個(gè)方面的原因：
(一)理想信念有所淡化。一是對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不到位，沒(méi)有真正把政治理論學(xué)習(xí)上升到堅(jiān)定理想信念、保持共產(chǎn)黨員政治本色的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，沒(méi)有把學(xué)習(xí)作為一種精神追求。二是理論修養(yǎng)還比較淺薄，自覺(jué)改造主觀世界的積極性不高。缺乏批評(píng)和自我批評(píng)的勇氣，不能經(jīng)常改造自己的思想，反思自己的行為，對(duì)自己要求不嚴(yán)。沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，沒(méi)有堅(jiān)韌不拔的毅力，有時(shí)容易受社會(huì)大氣候影響，隨大流而不以為然，突出反映出自己在加強(qiáng)黨性鍛煉、改造主觀世界自覺(jué)性不強(qiáng)。三是正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀樹得不牢，在責(zé)任心上存在差距，主人翁精神不強(qiáng)。一定程度上存在安于現(xiàn)狀、消極守成的情緒，沒(méi)有一股強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和神圣的使命感。
(二)黨性修養(yǎng)有所欠缺。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的自覺(jué)性不強(qiáng)，提升自我素養(yǎng)的標(biāo)尺線不高，缺少爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的勁頭，精神狀態(tài)不夠振奮，奮斗意識(shí)有所弱化。自我工作目標(biāo)要求不高。在深入基層指導(dǎo)工作中，只注重想要了解的問(wèn)題，沒(méi)有真正地同黨員、干部、群眾心貼心的交流，沒(méi)有真正拿群眾當(dāng)朋友，把政策和情況交給群眾，“密切聯(lián)系群眾”的思想在具體落實(shí)上有偏差，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)衰退，抓好本職工作的責(zé)任意識(shí)有所減弱。
(三)宗旨意識(shí)有所淡化。片面的自我滿足，自認(rèn)為工作好、表現(xiàn)好，沒(méi)有什么問(wèn)題可自查自糾，同時(shí)覺(jué)得自己雖有缺點(diǎn)，但問(wèn)題不大，都是小毛病，缺乏責(zé)任感、危機(jī)感，認(rèn)識(shí)片面，態(tài)度不夠端正。思想上因循守舊，習(xí)慣于用老辦法解決新問(wèn)題，遇到具體問(wèn)題的討論與決策，觀念跟不上新形勢(shì)新要求，理解新思想、接受新事物的能力不夠強(qiáng)。
針對(duì)存在問(wèn)題和產(chǎn)生的根源，我將堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，以扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)，聚焦問(wèn)題抓整改，從嚴(yán)落實(shí)促提升，從以下幾個(gè)方面努力加以整改和提高。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)擺在自身建設(shè)的首要位置，重點(diǎn)學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九大精神和《黨章》及中央和省市區(qū)重要會(huì)議精神，學(xué)習(xí)黨的路線方針政策以及最新理論，切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力，以理論上的清醒，促進(jìn)政治上的堅(jiān)定。堅(jiān)守共產(chǎn)黨人的精神追求，時(shí)刻提醒自己，嚴(yán)把思想關(guān)口，認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
(二)進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)宗旨意識(shí)，樹立無(wú)私奉獻(xiàn)和艱苦奮斗的精神。把個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與社會(huì)需要、群眾需求緊密結(jié)合起來(lái)，要深入基層，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，努力做到善于克服消極思維、模糊認(rèn)識(shí)所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作，不斷完善和提高自己，腳踏實(shí)地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務(wù)水平。
(三)進(jìn)一步務(wù)實(shí)創(chuàng)新，增強(qiáng)工作實(shí)效。堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，通過(guò)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機(jī)制的創(chuàng)新，最終達(dá)到工作成效的不斷提高。要不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗(yàn)，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。始終圍繞中心工作，貫徹落實(shí)上級(jí)黨政各項(xiàng)決策和部署，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。
以上是我的對(duì)照檢查材料，有不足不y妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志多提批評(píng)意見。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇十五
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥准磳⑦^(guò)去的20xx年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛xx年的輔助員工，但是經(jīng)過(guò)努力，我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款xx萬(wàn)增加到現(xiàn)在的xx多萬(wàn)，凈增xx多萬(wàn)，已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過(guò)拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶，幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說(shuō)實(shí)話我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù)，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛(ài)，自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對(duì)挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。
明年，我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)xx個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長(zhǎng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇十六
五年前，懷著對(duì)未來(lái)生活的美好向往，懷著對(duì)工作的無(wú)限憧憬，我成為了一名**銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來(lái)送往的平凡工作中，我不僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評(píng)。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來(lái)的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí)，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問(wèn)題的能力，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，從而贏得客戶的信任，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑，是自信的一種表示，是無(wú)聲的語(yǔ)言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口，柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事，我沒(méi)有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠(chéng)的微笑，來(lái)溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無(wú)論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺(jué)他是不受歡迎的人，將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿，無(wú)形中會(huì)把許多客戶拒之門外。
有一位客戶來(lái)我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國(guó)很多銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù)，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠(chéng)自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺(jué)，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的`來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實(shí)客戶。其實(shí)在每天的工作中，隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對(duì)“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我，客戶對(duì)我的態(tài)度，實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對(duì)自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語(yǔ)、班前準(zhǔn)備工作做充分外，微笑就是無(wú)堅(jiān)不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切，在給別人帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí)，我自己也能從中得到快樂(lè)。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。
古語(yǔ)云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒(méi)有從事過(guò)類工作，銀行工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)；才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇十七
一、個(gè)人工作中存在的不足：
1、存在懶惰思想，心浮氣躁，不善開動(dòng)腦筋。
2、執(zhí)行公司安排照抄照搬，不會(huì)舉一反三。
3、匯報(bào)，處理問(wèn)題，未能做到舉一反三的解決問(wèn)題，有時(shí)未能從根本上解決問(wèn)題。
4、工作不認(rèn)真，老是走神，開小差。
5、工作上有拖拉現(xiàn)象，有時(shí)候以思考不周為由導(dǎo)致部分事情實(shí)施和執(zhí)行時(shí)間推后和延遲。
6、工作形式化，太過(guò)于片面。有時(shí)只是為了應(yīng)付而準(zhǔn)備。
7、工作上自我滿足，缺乏開拓和主動(dòng)精神，創(chuàng)新不足；處理問(wèn)題有時(shí)考慮得還不夠周到，想得多，行動(dòng)中實(shí)踐得少。
8、工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。
9、不愛(ài)溝通，遇到問(wèn)題很少主動(dòng)去和同事或領(lǐng)導(dǎo)溝通。
10、沖勁有余，堅(jiān)持不足。
11、對(duì)公司的規(guī)章制度沒(méi)有嚴(yán)格遵守，放松了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
二、改進(jìn)措施：
1、從思想上清除懶的根源，強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)，改變工作觀念。是不是工作觀念上有問(wèn)題，是不是有混的意思。杜絕“當(dāng)一天和尚，撞一天鐘”的思想。
2、不斷學(xué)習(xí)，不斷開拓工作思路，敢于打破舊模式，改變一些習(xí)以為常的東西，不僅自己要做，且要帶動(dòng)公司的每個(gè)人不斷創(chuàng)新，善于開動(dòng)腦筋，把每項(xiàng)工作，活動(dòng)落到實(shí)處。
3、工作中，積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教遇到的問(wèn)題，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問(wèn)題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)多學(xué)、多問(wèn)、多想來(lái)不斷提高自己的實(shí)際工作能力。
4、日常工作中認(rèn)真做好工作計(jì)劃，思考周全，并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，養(yǎng)成及時(shí)行動(dòng)的習(xí)慣，提高工作效率和質(zhì)量。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇十八
"學(xué)高為師，身正為范"——這八個(gè)字是師范畢業(yè)時(shí)班主任給我的贈(zèng)言。從教十余年，我時(shí)時(shí)對(duì)照這八字警言，反省自己的言行。在這句話的鞭策中，我愈來(lái)愈深刻的認(rèn)識(shí)到：教師不僅僅是一種職業(yè)，更是一種事業(yè)，一種責(zé)任！俗話說(shuō)：前事不忘，后事之師。作為一名___教師，更應(yīng)積極投入，抓住契機(jī)，深刻反思自己的師德言行、工作作風(fēng)和生活態(tài)度，謙虛聽取各方面的意見和建議，為今后的工作、學(xué)習(xí)與生活調(diào)整好新的奮斗目標(biāo)。
自身主要存在問(wèn)題有：
1、理論學(xué)習(xí)較松懈。
主要原因是：思想認(rèn)識(shí)不深。我認(rèn)為，___、___、___和____提出的___等重要思想理論性太強(qiáng)，是我們____的高層決策者把握發(fā)展方向的指南針。而我們只是工作在最基層、一線的__員，似乎理論不太沾得上邊，只要專心工作，不犯原則性錯(cuò)誤就行了，學(xué)不學(xué)都是無(wú)所謂的。再則，正因?yàn)槔碚撔蕴珡?qiáng)，字字精辟，學(xué)起來(lái)覺(jué)得枯燥、太累了，反正也無(wú)人監(jiān)督，不如敷衍了事。
現(xiàn)在我深刻認(rèn)識(shí)到，這種思想實(shí)在要不得。理論聯(lián)系實(shí)際，是__一貫堅(jiān)持的___學(xué)風(fēng)，是__具有旺盛創(chuàng)造力的關(guān)鍵所在。在實(shí)際工作中，只有加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，才能從更高層面的指導(dǎo)和開展工作，增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性；在實(shí)際生活中，只有在熟練掌握和運(yùn)用__的政治理論知識(shí)，才能面臨豐繁復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境，不易受各種思潮的影響，更加堅(jiān)定__的信念，牢固的樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
2、創(chuàng)新意識(shí)有待提高：
工作中只知按規(guī)定，按部就班去做，缺乏工作能動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)。
3、工作作風(fēng)欠踏實(shí)。
主要原因：在工作中，還存在著“偷懶”的僥幸心理。每次上興趣課時(shí)，心里總在想，反正就這點(diǎn)水平，湊和著算了；有的活動(dòng)開展純粹是應(yīng)付性的。而作為一名學(xué)科教師，在一些教學(xué)常規(guī)的執(zhí)行方面也存在著漏洞，如容易丟三落四，課前準(zhǔn)備不充分，影響了孩子的學(xué)習(xí)興趣；有時(shí)在上課鈴響后才趕到教室，在為人師表這一點(diǎn)上打了折扣。
下一步的整改措施：
1、要善學(xué)。積極參與政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記。學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)的___理論、___思想；學(xué)習(xí)新時(shí)期教師道德規(guī)范和要求，提高自覺(jué)性；學(xué)習(xí)優(yōu)秀__員的先進(jìn)事跡和經(jīng)驗(yàn)，升華自己的師德境界；更要學(xué)習(xí)教科研理論和豐富的專業(yè)知識(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)變理論觀念，真正做到以生為本，教學(xué)相長(zhǎng)。
2、要牢記宗旨，使工作有更大提高。
3、要嚴(yán)己。在工作中嚴(yán)于解剖自己，認(rèn)真進(jìn)行自我批評(píng)，通過(guò)不斷的反思來(lái)促進(jìn)自身的成長(zhǎng)。在工作中要強(qiáng)化精品意識(shí)，要么不做要做就要盡的努力。俗話說(shuō)，十年樹木，百年樹人。對(duì)人的教育是長(zhǎng)期的、復(fù)雜的，要不斷提高自身的責(zé)任感，不能有“混“的思想，以”精“來(lái)嚴(yán)格要求自己，積極作好防微杜漸的工作。
生產(chǎn)管理工作總結(jié)存在的不足篇十九
黨員是黨的基層組織最基本的構(gòu)成要素，黨員隊(duì)伍的建設(shè)是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工程，關(guān)系到我黨和國(guó)家事業(yè)的發(fā)展全局。而黨員隊(duì)伍建設(shè)的狀況、黨員隊(duì)伍的先鋒模范作用發(fā)揮得如何，很大程度上取決于基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。在新的歷史時(shí)期，高度重視和不斷加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，真正成為貫徹黨的路線、方針、政策的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘，切實(shí)擔(dān)負(fù)起直接組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的重要責(zé)任。
切實(shí)提高黨員隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)的重要手段就是要以學(xué)習(xí)教育為主導(dǎo)。要積極的組織黨員學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，科學(xué)發(fā)展觀。我們要對(duì)廣大黨員進(jìn)行黨的宗旨、黨性、黨紀(jì)、黨的基本知識(shí)和黨的基本路線教育，并積極引導(dǎo)廣大黨員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀和榮辱觀，不斷堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，切實(shí)增強(qiáng)黨的宗旨意識(shí)，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力。為了幫助廣大黨員校正人生坐標(biāo)，撥正前進(jìn)方向，樹立愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守,我們要結(jié)合工作實(shí)際，有針對(duì)性地開展職業(yè)道德教育，不斷加強(qiáng)思想道德建設(shè)。 并努力掌握和運(yùn)用一切科學(xué)的新思想、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，為做好工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想和理論基礎(chǔ)。
以大力激發(fā)黨員發(fā)揮先鋒模范作用為爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)為途徑。
發(fā)揮黨員先鋒模范作用的重要舉措，就是在工作實(shí)踐中搭建爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)第一的良好氛圍。樹立先進(jìn)典型，用身邊優(yōu)秀共產(chǎn)黨員看得見、摸得著的感人事跡教育全體黨員忠于黨、忠于事業(yè)，完成好本職工作，營(yíng)造黨員發(fā)揮先鋒模范作用的輿論環(huán)境，充分挖掘身邊黨員的先進(jìn)事跡。
增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力是以嚴(yán)格管理為手段的。黨要管黨，從嚴(yán)治黨，是保持黨的先進(jìn)性和純潔性，鞏固黨的執(zhí)政地位的重要保證。加強(qiáng)黨員教育。我們要通過(guò)持之以恒的學(xué)習(xí)，確保其素質(zhì)不斷提高、黨性不斷增強(qiáng)、信念更加堅(jiān)定、思想與時(shí)俱進(jìn)，始終做到政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、恪盡職守、清正廉潔。
不斷強(qiáng)化黨員教育管理工作是以改革創(chuàng)新為動(dòng)力的。 堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝黨員頭腦，抓住現(xiàn)實(shí)生活中群眾普遍關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題;立足黨員的實(shí)際情況，開展豐富多彩的黨員活動(dòng)，使黨員教育管理工作更加貼近實(shí)際。
大力推進(jìn)民主建設(shè)，切實(shí)保障廣大黨員的主體地位和民主權(quán)利，進(jìn)一步完善民主考核激勵(lì)機(jī)制，讓科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)黨員管理工作進(jìn)一步發(fā)展，切實(shí)把廣大黨員教育好、管理好，從而有效激勵(lì)廣大黨員立足本職崗位，創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)，發(fā)揮先鋒模范作用，促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展。