總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
監(jiān)理項目年終工作總結(jié)篇一
一、規(guī)范基地招標，廣泛開展公示
縣陽光辦按照20x年《x省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程基地認定辦法》的要求，堅持公開、公平、公正的原則，20__年6月上旬在縣電視臺向全縣發(fā)布了陽光工程項目招標公告。公告內(nèi)容包括認定時間、認定條件、認定程序、報送材料和受理機構(gòu)等，并組織專家對學(xué)校的申報材料進行評審，對學(xué)校的校設(shè)校具、教學(xué)設(shè)施、師資力量、聯(lián)系安排就業(yè)能力、服務(wù)承諾、單位信譽、收費標準及學(xué)員生活條件等進行實地考察后，采取招標評審的辦法，從12所具有轉(zhuǎn)移就業(yè)能力的學(xué)校中確定了x學(xué)校、x駕校、x中專、x學(xué)校、x學(xué)校、x職業(yè)技術(shù)學(xué)校、x基地等7所學(xué)校定為陽光工程培訓(xùn)基地。
我們對項目實施實行公示，向社會公開，請社會監(jiān)督。采用電視公告、通告公示等不同形式進行公示。公告內(nèi)容包括陽光工程政策、培訓(xùn)機構(gòu)名單、培訓(xùn)專業(yè)、財政補助標準、服務(wù)承諾、監(jiān)督舉報電話等。每個學(xué)員在培訓(xùn)基地報名時就能得到縣陽光辦統(tǒng)一印發(fā)的陽光工程宣傳資料，讓學(xué)員一進校就了解到陽光工程的意義、培訓(xùn)內(nèi)容、收費標準和補助標準。
二、制定實施方案，簽訂培訓(xùn)協(xié)議
為了保證我縣陽光工程的順利實施，根據(jù)20x年《x農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程項目管理辦法》的精神，針對我縣農(nóng)村勞動力素質(zhì)狀況和市場需求，制定了我縣陽光工程項目培訓(xùn)計劃、實施辦法。根據(jù)各培訓(xùn)基地的培訓(xùn)轉(zhuǎn)移能力，把省陽光辦下達給我縣2人培訓(xùn)轉(zhuǎn)移任務(wù)分解到各培訓(xùn)基地?？h陽光辦與各培訓(xùn)基地簽訂了培訓(xùn)轉(zhuǎn)移就業(yè)協(xié)議，明確了雙方責(zé)、權(quán)、利。培訓(xùn)基地根據(jù)各自的情況設(shè)置專業(yè)，分別制定培訓(xùn)方案、教學(xué)計劃和轉(zhuǎn)業(yè)就業(yè)規(guī)劃。
三、加大宣傳力度，上好第一節(jié)課
我縣根據(jù)實際情況，采取了一系列的宣傳措施，把“農(nóng)民學(xué)技術(shù)，政府給補助”的優(yōu)惠政策送到千家萬戶。一是通過報刊、電視等新聞媒體進行宣傳發(fā)動，利用《農(nóng)事指南》電視節(jié)目專題報道陽光工程的目的、意義、內(nèi)容和方法。二是印發(fā)宣傳資料6多份，張貼到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、交叉路口、中學(xué)門前，每個培訓(xùn)學(xué)員報到時發(fā)一份。三是學(xué)校招生時，發(fā)動教職員工走村入戶，宣傳陽光工程的優(yōu)惠政策。四是在縣里的會議上講解實施陽光工程的內(nèi)容和方法。五是培訓(xùn)基地舉辦《感謝您――陽光工程》為主題的文藝晚會，使陽光工程家喻戶曉，為工作順利開展營造了氛圍。
各培訓(xùn)基地每個培訓(xùn)班開學(xué)的第一節(jié)課，由縣陽光辦的同志來講，一是宣傳國家實施陽光工程的重大意義、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)方法、收費標準和財政補助標準等。二是對照名冊核定學(xué)員身份。三是發(fā)放代金券，并介紹代金券的使用方法和填寫方法，要求學(xué)員當(dāng)時把代金券填好，及時上交。
四、狠抓教學(xué)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量
各培訓(xùn)基地的辦學(xué)宗旨是：以人為本，辦學(xué)為民。為了促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，把以市場需求為導(dǎo)向，以轉(zhuǎn)移到非農(nóng)產(chǎn)業(yè)就業(yè)為培養(yǎng)目標。為保證學(xué)員轉(zhuǎn)移就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)，就要把學(xué)員培訓(xùn)成一個有一技之長，能自主創(chuàng)業(yè)，在思維方式、生活方式和思想道德觀念等方面融入城市，成為城市“市民”，實現(xiàn)由“村民”向“市民”轉(zhuǎn)變。
1、抓好思想道德教育。一是結(jié)合進城務(wù)工手冊，向?qū)W員進行法律、法規(guī)、職業(yè)道德教育，使學(xué)員進城務(wù)工時做一個合格的“市民”。二是用飛速發(fā)展的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)成就鼓勵學(xué)員，使學(xué)員知道，求生必須求知。三是用人才競爭、尖端科學(xué)高速發(fā)展的現(xiàn)實教育學(xué)員走好自己的人生之路。四是用一專多能的致富典型激勵學(xué)員，要他們堅定信心，面對現(xiàn)實，克服困難，勇于登攀。
2、培訓(xùn)一專多能人才。根據(jù)人才市場需求導(dǎo)向，開設(shè)了農(nóng)用車駕駛、汽車駕駛、計算機及應(yīng)用、電子電工、服裝縫紉、特種作業(yè)、市場營銷、機構(gòu)制造、建筑工等專業(yè)。為了提高學(xué)員的技能知識，根據(jù)用人單位需要什么專業(yè)人才，就培訓(xùn)什么技能，確定培訓(xùn)時間和教學(xué)計劃等，采取封閉式管理，實行“五個一”工程教學(xué)，即要求學(xué)生做到：樹立一個好形象，練一筆好字，寫一手好文章，說一口流利的普通話，掌握一門專業(yè)技術(shù)。在上好專業(yè)課的同時，增開語文、交際英語、普通話、口才等課程，使學(xué)員真正成為一技多能人才。
3、堅持理論與實踐相結(jié)合。按照教學(xué)計劃，做到邊學(xué)習(xí)邊操作，學(xué)用結(jié)合，嚴格考試考核，做到理論考試和技能考核并重，保證培訓(xùn)效果，真正使學(xué)員學(xué)到一技之長。
五、部門配合管理，扎實搞好檔案
農(nóng)村勞動力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移是一項涉及面廣、工作量大、惠及農(nóng)民的新興工程。為了加強項目的實施監(jiān)管，領(lǐng)導(dǎo)小組就陽光工程的組織領(lǐng)導(dǎo)，部門職責(zé)、項目的申報、經(jīng)費落實等召開了協(xié)調(diào)會，各成員單位積極配合，通力協(xié)作，共同推進工程實施。農(nóng)業(yè)局是陽光工程的主管部門，具體負責(zé)陽光工程的日常工作，負責(zé)擬定培訓(xùn)項目的實施辦法、培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的招標和認定，監(jiān)督檢查培訓(xùn)單位的培訓(xùn)工作，開展對培訓(xùn)效果的評估驗收，反饋培訓(xùn)工作信息等。財政部門負責(zé)落實培訓(xùn)補助資金，嚴格做到?？顚Ｓ茫关斦馁Y金直補給農(nóng)民學(xué)員。勞動部門負責(zé)督促鑒定機構(gòu)開展職業(yè)技能鑒定，并酌情降低鑒定等收費標準。其它有關(guān)部門都要為農(nóng)村勞動力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移開綠燈、搭平臺，為農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)傳信息、維權(quán)益。我縣農(nóng)村勞動力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作形成了政府推動、部門聯(lián)動、齊抓共管的良好局面。
為規(guī)范陽光工程的實施，增強陽光工程運作的透明度，建立長效機制。一是實行項目法人負責(zé)制。培訓(xùn)基地法人代表與縣陽光工程辦簽訂培訓(xùn)轉(zhuǎn)移協(xié)議，負責(zé)抓好培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作，保證學(xué)員就業(yè)率在9%左右。二是降低收費標準，直補給農(nóng)民學(xué)員。在報刊、電視、宣傳資料等公告，每個農(nóng)村學(xué)員減免學(xué)費27元，經(jīng)縣陽光辦核準、領(lǐng)導(dǎo)審批、財政復(fù)核后撥款，從而確保政府的培訓(xùn)資金直補給農(nóng)民學(xué)員。三是監(jiān)督檢查，堅持每月對培訓(xùn)基地督查一次，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)轉(zhuǎn)移不合要求的，責(zé)令糾正或推倒重來。四是嚴格檔案管理制度。各培訓(xùn)基地必須建立農(nóng)村勞動力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移臺帳和培訓(xùn)轉(zhuǎn)移檔案，培訓(xùn)臺帳和就業(yè)檔案記錄受訓(xùn)農(nóng)民的姓名、年齡、身份證、家庭住址、培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)時間、收費標準、補助金額、就業(yè)單位詳細通信地址、就業(yè)單位聯(lián)系電話，并由學(xué)員簽字、簽章認可。就業(yè)單位填寫必須具體到學(xué)員所在地址廠名。聯(lián)系電話填寫必須能正常聯(lián)系到就業(yè)單位負責(zé)人或人事部門負責(zé)人、學(xué)員為依據(jù)，培訓(xùn)學(xué)校對培訓(xùn)轉(zhuǎn)移臺帳和檔案的真實性負責(zé)。
六、搞好學(xué)員就業(yè)，優(yōu)化跟蹤服務(wù)
各培訓(xùn)基地共招生學(xué)員2人，其中農(nóng)用車駕駛員336人，汽車駕駛員44人，計算機及應(yīng)用56人，機械制造54人，服裝縫紉92人，特種作業(yè)(電工、焊工)24人，市場營銷18人，建筑工2人。轉(zhuǎn)移就業(yè)1892人，就業(yè)率94.6%。計算機及應(yīng)用和特種作業(yè)的學(xué)員絕大部分安置在沿海一帶的港、澳、臺、日等大中型外資企業(yè)。汽車駕駛員，大部分在長沙、廣東、上海、深圳、珠海、杭州、北京等城市開的士和公交車。其它專業(yè)的學(xué)員安置在本市縣單位務(wù)工。在外資企業(yè)和大中城市打工的學(xué)員，月工資8元以上，高的幾千元。x鎮(zhèn)灣頭村x，x鎮(zhèn)石龍村x，x鎮(zhèn)同樂村x、x村x，x鎮(zhèn)x村x等同學(xué)去年1月在x培訓(xùn)基地結(jié)業(yè)后，安置在廣東惠州索尼集團務(wù)工，月工資在14元以上。x鎮(zhèn)x村x去年8月在x中專培訓(xùn)基地參加電焊工培訓(xùn)，考取了電焊工操作證，現(xiàn)在福建廈門陶瓷廠務(wù)工，月收入2多元。x鎮(zhèn)x村x去年在x駕校參加汽車駕駛培訓(xùn)，考取駕證后，買了一臺的士在西藏昌都開，月收入7元以上。
培訓(xùn)基地以誠信為本，堅持跟蹤服務(wù)。學(xué)員參加工作，堅持開展跟蹤調(diào)查和跟蹤服務(wù)。一是了解學(xué)員的工作生活情況和學(xué)員所學(xué)知識是不是真正用得上。如專業(yè)知識不過關(guān)的，允許學(xué)員返校進一步學(xué)習(xí)，確保學(xué)員招得來，學(xué)得好，送得出，穩(wěn)得住。二是協(xié)助用人單位加強管理，為學(xué)員排憂解難。x和x等培訓(xùn)基地在廣州、上海、江蘇、溫州等地設(shè)立了辦事處，學(xué)員找到工作不如意的，給他們重新推薦工作。x鎮(zhèn)x村x、x鎮(zhèn)x村x等學(xué)員原先安排在東莞的一家公司，因種.種原因，公司效益下降，員工工資收入低，創(chuàng)世紀培訓(xùn)基地得知這一情況后，馬上派人把他們重新安置在廣州依利安達廠，月薪12元。x鎮(zhèn)x村x先安排在東莞太陽誘電工作，月薪15元。由于缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)精神，被別人唆使，誤入傳銷，被警方查處后，才脫離傳銷窩點回家。x培訓(xùn)基地得知此情況后，把他重新安置在東莞輝鴻電子廠，包吃包住，月薪12元，給這個貧困的家庭帶來了新的希望。三是調(diào)查企業(yè)的用工制度，督促用人單位按照《勞動法》依法建立勞動關(guān)系，確保勞動者的合法權(quán)益。培訓(xùn)基地真正做到了培訓(xùn)、就業(yè)和跟蹤服務(wù)一條龍服務(wù)，讓學(xué)員學(xué)習(xí)安心，安置就業(yè)放心，工資待遇稱心。
農(nóng)村勞動力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移是一項長期而艱巨的工作。20x年，我們摸索了一些方法，取得了一點點成績，但仍然存在一些問題，離上級要求還有差距。20x年，我們一定認真總結(jié)經(jīng)驗，虛心學(xué)習(xí)外地的先進經(jīng)驗，進一步健全和完善各項規(guī)章制度，進一步探索培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合的新路子，擴大培訓(xùn)規(guī)模，提高培訓(xùn)質(zhì)量，保證轉(zhuǎn)移就業(yè)，為推動我縣農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、促進農(nóng)民增收致富奔小康而奮斗。
監(jiān)理項目年終工作總結(jié)篇二
在過去的2年中，在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認真工作，完成了二期移土培肥的各項工作，并完成了，壤渡的區(qū)級項目。
下面是我一些個人總結(jié)：
一、遵守各項規(guī)章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守單位的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因為工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差，以提高準確率和工作效率。
二、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)
尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事、團結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的老師，往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個人而言，在工作的過程中我受益非淺，從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。
三、對乙方真誠、耐心
真誠服務(wù)于每個乙方，耐心傾聽并解答乙方的每一項問題，盡可能做到自己放心，不給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題，請示于領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持。乙方不論什么時間、什么情況、有需要幫助或有疑問的，我會及時、認真的給與乙方幫助。
在今后的工作中，努力做到
提高認識，形成項目順利實施的思想動力。
2、強化領(lǐng)導(dǎo)，提供項目順利實施的組織保證。健全工作機構(gòu)，整個工作始終有人管、有人抓。
3、深入發(fā)動群眾，打牢項目順利實施的群眾基礎(chǔ)。通過廣泛宣傳動員、思想發(fā)動，做到了變“我要農(nóng)民干”為“農(nóng)民要求干”、“農(nóng)民配合干”、“農(nóng)民自愿干”。
4、因地制宜設(shè)計，挖掘基礎(chǔ)設(shè)施潛力。按照建設(shè)高效農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的需要，土地整理項目施工設(shè)計與地形地貌和村情組情相結(jié)合，分區(qū)域分工程項目設(shè)計施工。在坡改梯工程、農(nóng)田水利工程，遵循充分利用原有農(nóng)田水利設(shè)施原則，按整治與新建相結(jié)合;田間道路遵循從分利用原有機耕道和生產(chǎn)路原則，按泥結(jié)石道路標準設(shè)計，支道工程與通村公路工程設(shè)計相結(jié)合;防護林工程與環(huán)境工程設(shè)計相結(jié)合。
5、突出“亮點工程”。針對土地整理項目點多、面廣的特點，利用項目區(qū)的某一得天獨厚的優(yōu)勢區(qū)域，采取集中整理的方式，通過完善土地平整、農(nóng)田水利、田間道路、中心村莊建設(shè)等工程，為高效產(chǎn)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)和觀光農(nóng)業(yè)的樣板工程打下堅實的基礎(chǔ)。
6、強化三個結(jié)合。即項目意圖與群眾意愿相結(jié)合，項目建設(shè)與與實施新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，項目實施與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合。
監(jiān)理項目年終工作總結(jié)篇三
一、主要工作
1、做好調(diào)研，制定方案。
按照滬農(nóng)林(x)14號文件的要求和市林業(yè)養(yǎng)護項目工作小組的具體部署，經(jīng)對我區(qū)沿海防護林、污染隔離林、水源涵養(yǎng)林等生態(tài)公益林進行了調(diào)研摸底，我區(qū)成立了萬人就業(yè)林業(yè)養(yǎng)護項目金山區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組，辦公室設(shè)在區(qū)林業(yè)站。我委與區(qū)勞動與保障局、區(qū)財政局聯(lián)合制定了《金山區(qū)林業(yè)養(yǎng)護項目的培訓(xùn)方案》，報區(qū)府批準，由其轉(zhuǎn)發(fā)了《區(qū)農(nóng)委、勞動保障局、財政局〈金山區(qū)林業(yè)養(yǎng)護項目的實施方案的通知〉》。
2、做好林業(yè)養(yǎng)護社的籌建，養(yǎng)護工的招聘、培訓(xùn)、上崗工作。[由整理]
我委與勞動保障部門分工合作，密切配合，工作方案批準后，區(qū)就業(yè)促進服務(wù)中心認真做好18個養(yǎng)護社的籌建和萬人就業(yè)項目相關(guān)政策的宣傳和解答工作，并負責(zé)養(yǎng)護工報名、招聘、錄用上崗，同時協(xié)助區(qū)林業(yè)站、各養(yǎng)護社負責(zé)人對報名人員進行初選。區(qū)林業(yè)站為主，區(qū)農(nóng)校配合，共進行了17期的培訓(xùn)，培訓(xùn)人員1266人，上崗1165人。
3、做好養(yǎng)護社的管理和考核工作。
為了規(guī)范我區(qū)林業(yè)養(yǎng)護的管理工作，根據(jù)市相關(guān)要求和部署，結(jié)合我區(qū)工作實際，制定了《金山區(qū)林業(yè)養(yǎng)護管理機構(gòu)職責(zé)》、《林業(yè)養(yǎng)護社考核意見》等各項規(guī)章制度，明確分工，加強領(lǐng)導(dǎo)，強化管理。在實際工作中，各養(yǎng)護社均為養(yǎng)護工辦理相關(guān)保險，實行綜合計算工時工作制，確保養(yǎng)護工的勞動合法權(quán)益。各社采取了分小組養(yǎng)護、考核和獎勵等方式來加強管理，確保林(綠)地建設(shè)成果，到達養(yǎng)護要求。
4、做好項目的日常工作。
在林業(yè)養(yǎng)護工作中，我們工作小組經(jīng)常與市林業(yè)養(yǎng)護辦、區(qū)勞動保障等部門持續(xù)聯(lián)系，主動請教工作推進中的有關(guān)具體問題。與兄弟區(qū)(縣)溝通、交流項目進程中出現(xiàn)的問題、經(jīng)驗和做法等，把各種信息、問題、要求等及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。真正起到了上傳下達的紐帶作用。同時，還認真做好每個月各養(yǎng)護社人員變動狀況和養(yǎng)護補貼經(jīng)費的申請等各項日常工作。
二、工作體會
透過二年的工作，我們的主要體會是：
1、萬人就業(yè)養(yǎng)護項目是擴大就業(yè)，促進農(nóng)民增收的一項政府民心工程。
“三農(nóng)”問題的根本問題就是要解決農(nóng)民增收。林業(yè)養(yǎng)護既實實在在地解決了農(nóng)民的就業(yè)，實行鎮(zhèn)保又切實解決他們的保障問題。因此，萬人就業(yè)林業(yè)養(yǎng)護項目的推出和相關(guān)政策的出臺，加上林業(yè)養(yǎng)護崗位特性和養(yǎng)護工作的季節(jié)性、特殊性，受到了郊區(qū)廣大農(nóng)民的青睞，我區(qū)林業(yè)養(yǎng)護崗位報名人數(shù)3500多人，實際錄用上崗1165人?？梢姡謽I(yè)養(yǎng)護崗位最適應(yīng)郊區(qū)農(nóng)民，是擴大郊區(qū)農(nóng)民就業(yè)，促進農(nóng)民增收的一條新的重要渠道，是一項深得農(nóng)民響應(yīng)的民心工程。
2、走市場化運作是養(yǎng)護社擴大業(yè)務(wù)，盤活經(jīng)濟的必然方向。
目前，養(yǎng)護社除了享受市、區(qū)補貼資金外，都沒有其他經(jīng)費來源，這給養(yǎng)護社日常運行中帶來了如何維持與發(fā)展的問題。為了更有效地保護好現(xiàn)有的林(綠)地建設(shè)成果，充分利用好現(xiàn)行的萬人就業(yè)項目的相關(guān)政策，我區(qū)部分養(yǎng)護社在區(qū)、鎮(zhèn)財政資金困難之下，開始著手于走向市場，向當(dāng)?shù)氐耐赓Y、工業(yè)園區(qū)等單位簽定綠地養(yǎng)護協(xié)議，擴大業(yè)務(wù)，增加養(yǎng)護社的收入，同時，也用心爭取所在地政府的支持，管養(yǎng)好當(dāng)?shù)劓?zhèn)區(qū)綠地。只有走市場化運作道路，才能更好地維護好養(yǎng)護社各項工作的順利進行，養(yǎng)護工才能得到更多的實惠。
三、存在問題
經(jīng)過二年的工作，針對我區(qū)實際狀況，主要存在以下幾個問題：
1、養(yǎng)護社日常工作經(jīng)費難以得到保障。
目前，雖然部分養(yǎng)護社依靠擴大業(yè)務(wù)，向外資企業(yè)、工業(yè)園區(qū)簽定綠地養(yǎng)護協(xié)議來維持養(yǎng)護社日常工作開支，但是，絕大部分養(yǎng)護社仍依靠開辦經(jīng)費來維持目前養(yǎng)護社日常開支，養(yǎng)護社日常工作經(jīng)費難以得到保障，對林(綠)地在養(yǎng)護質(zhì)量、人員管理、養(yǎng)護工利益等方面造成必須的影響，不利工作開展。
2、林業(yè)養(yǎng)護和養(yǎng)護社的管理機制沒有健全和完善。
雖然已建立了《養(yǎng)護社考核意見》和《金山區(qū)林業(yè)養(yǎng)護管理機構(gòu)職責(zé)》等制度，但這些制度與實際操作中的運用還有些差距。作為養(yǎng)護社，還缺少較詳細和完整的管理方法，而且各社管理工作參差不齊。隨著鎮(zhèn)行政區(qū)劃的調(diào)整，養(yǎng)護社也需要相互整合。區(qū)林業(yè)管理部門又缺少較完備的管理、考核機制、隊伍和技術(shù)規(guī)程，對如何建立長效管理機制尚需探索。
監(jiān)理項目年終工作總結(jié)篇四
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年是有意義、有價值、有收獲的一年，在這不平凡的一年中，我們機電猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié)，辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。現(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下，敬請領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見：
一、一年來的工作表現(xiàn)
1、強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
2、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。
3、強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
1、情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時并未造成直接經(jīng)濟損失也沒有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評，而沒有采取嚴肅認真的態(tài)度?，F(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重；如前段時間發(fā)生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴肅處理。
2、立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處?，F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越，公司也是在逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。
3、傳達和落實公司精神任務(wù)，態(tài)度不夠堅決?？偸强紤]到個人利益和自己的小算盤，對公司和上級賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認識水平。
三、今后的努力方向
1、深入精細化。從小事著手，引導(dǎo)班組人員嚴格執(zhí)行、堅決落實，以點帶面帶動班組全面工作；當(dāng)好車間主任助手，配合搞好生產(chǎn)一部工作。
2、以“5s”標準為建設(shè)基矗車間主任曾多次在會議中提倡并強調(diào)的“5s”標準，是一項長期而艱巨的任務(wù)，也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化，我們將力爭以此導(dǎo)向狠抓落實，逐條實施，循序完善。
3、以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯；以后定要結(jié)合班前、后會議，引導(dǎo)班組成員思維認識，提高思想覺悟；以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點為創(chuàng)新思路，達到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。
4、以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強有力、標準化的章程；做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
5、以節(jié)流為導(dǎo)向。作為xx人，有必要竭力為公司的成長發(fā)展做出貢獻，樹立“以公司為家”的思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié)約成本，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，為我們一部的建設(shè)貢獻自己微薄的力量。
監(jiān)理項目年終工作總結(jié)篇五
時光荏苒，我在xx公司服務(wù)已半年了了，一路走來，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別。回首一年來工作中的得失，心中感慨不已?，F(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：
一、人事管理
1.建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。
(1)新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
(2)各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
(3)理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。
(4)行各部門負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。
(5)時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2.招聘。
去招聘發(fā)布招聘信息，電話約人面試。
3.勞動紀律。
(1)強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。
(2)格考勤制度職責(zé)的落實。
(3)強請(休)假制度管理。
4.做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1.徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2.據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)帶給了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和資料要求完成。
3.助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4.強溝通：與員工應(yīng)對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5.很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
6.督、管理、檢查方面：每一天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常狀況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責(zé)人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出正確的決策。
7.公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理;倉庫夜宵食品申購和發(fā)放。
8.司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助行政經(jīng)理處理日常工作。
9.司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10.司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11.待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、推薦。
12.成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。
俗話說：活到老，學(xué)到老，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過每天的班前會宣導(dǎo)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
今后工作努力的方向，隨著公司各項規(guī)章制度的完善和執(zhí)行，可以預(yù)想到今后的工作將更加的繁重，品質(zhì)要求也會更加的提高，所以我還需要掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加的勤奮的工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出更多的貢獻，對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下自我要求：
一、嚴于律已，自覺加強鍛煉，半年來擁護領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化實踐與理論聯(lián)系在一起，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，不斷提高自身綜合素質(zhì)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)，在過去一年里，我始終堅持嚴格要求自已，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司制造利益為宗旨，努力實踐公司各項目標。在自已平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
四、在出勤方面，不遲到，不早退，做到責(zé)任心強，工作認真，積極、態(tài)度端正。
總之，一年來取得了一定的成績，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
再次感謝幫你省全體同事對我工作的支持配合，同時也謝謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)。
祝公司生意蒸蒸日上!!
監(jiān)理項目年終工作總結(jié)篇六
20xx年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下，都市陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的原則精神，開展各項服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報
一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓(xùn)工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團隊建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20xx年3月1日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當(dāng)?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團結(jié)一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了年度經(jīng)濟指標。
1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95.6%。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥?BR> 3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補充秩序維護隊等方法手段，節(jié)約人力成本開支約27萬元;
4、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約17萬元;
5、在節(jié)約意識方面：通過培訓(xùn)，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近萬元;今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。 20xx年，項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過預(yù)估，預(yù)計全年能超額完成了收入391.38萬元，利潤率4.61%的年度經(jīng)濟指標。
三、堅持“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的宗旨，明晰責(zé)任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺帳，對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓(xùn)和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險，同時秩序維護隊認真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
監(jiān)理項目年終工作總結(jié)篇七
20xx年度是項目部蓬勃、發(fā)展、壯大的一年。在公司正確方針指引下，項目部經(jīng)過了入住、裝修、喬遷期后，現(xiàn)在已經(jīng)進入正常的物業(yè)管理階段，在公司各專業(yè)部門監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)下，項目部服務(wù)管理品質(zhì)得到了較大提升。雖然工作量多，難度大，但是我們會在公司的指導(dǎo)下克服困難，并且有信心、有能力，有條不紊的推進項目的各項工作。一年一度的工作總結(jié)是我們總結(jié)成績，發(fā)現(xiàn)改正缺點和不足的平臺。項目部在今年取得較好成績的基礎(chǔ)上，將在20xx年的工作中不斷完善和創(chuàng)新，使我們的管理水平再上一個新臺階。下面對項目工作進行全面總結(jié)。
一、20xx年主要服務(wù)指標完成情況
1、全力完成項目收費任務(wù)
項目20xx年度物業(yè)費共收取20xx4戶，總費用21592312.39元，收費率達到了95.84%;20xx年度采暖費共收取19592戶，總費用32258179.15元，收費率達到了92.66%。
2、不斷優(yōu)化完善物業(yè)管理人員
通過適時監(jiān)察監(jiān)控員工行為規(guī)范及服務(wù)質(zhì)量，及時進行人員調(diào)控及調(diào)整，逐漸選拔優(yōu)秀人才進入項目，提高整體服務(wù)管理水平。
3、與業(yè)主建立良好關(guān)系
在平時的服務(wù)中物業(yè)管理人員主動接洽業(yè)主，通過多種方式(日常入戶回訪、每月回訪、電話詢問、年度業(yè)戶意見調(diào)查表)與業(yè)戶進行溝通，聽取業(yè)戶的意見，采納業(yè)戶的合理建議，對業(yè)戶不滿意的地方進行相應(yīng)的糾正或預(yù)防措施，以滿足業(yè)戶不斷變化的需求，最終達到業(yè)戶滿意。據(jù)業(yè)戶意見調(diào)查統(tǒng)計，業(yè)戶電話回訪滿意率在100%。
4、提高員工服務(wù)意識，加強培訓(xùn)
通過日常管理及培訓(xùn)，增強員工服務(wù)觀念，提高工作效率，適時監(jiān)察監(jiān)控。項目部每月都要根據(jù)年度培訓(xùn)計劃對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，另外針對員工平時工作中出現(xiàn)的問題進行專項培訓(xùn)。同時項目各專業(yè)部門也按計劃定期對分包方人員進行培訓(xùn)，使項目員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識整體得到了提高。工程部培訓(xùn) 8次，客服部培訓(xùn)8次，保安部培訓(xùn)12次。
5、配合集團各項工作
參加集團公司為期一周的銷售培訓(xùn)。并組織本項目所有部門經(jīng)理、主管了解福成會事宜，配合銷售部對新開盤小區(qū)進行排號，安排人員發(fā)放宣傳單及有關(guān)資料。
6、協(xié)助政府相關(guān)部門搞好各項工作
參加廊坊房管局安排的為期3天的項目經(jīng)理培訓(xùn)。
7、督導(dǎo)各部門完成各項工作
■ 客服部完成指標
(1)處理報修及辦理各種手續(xù)情況
每日填寫《報修接待記錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)跟進處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。本年度累計業(yè)主報修33265張單子，公區(qū)維修5480張單子，路面維修2900多平方米，辦理裝修手續(xù)1112戶，裝修驗收922戶，開業(yè)主居住證明101份，發(fā)放房產(chǎn)證本1485本。辦理入住、更名手續(xù)1992戶。辦理長期車位卡、長期卡續(xù)費約4873份。
(2)做到了各類通知發(fā)布及時
本年度，我項目共計向業(yè)主發(fā)放各類書面通知82次。運用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計91次，通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
(3)建立健全業(yè)主檔案工作制度并及時更新業(yè)主檔案資料
為更好的完善業(yè)主檔案，我項目做到了及時更新、整理業(yè)主電子檔案和紙制檔案。同時對業(yè)主的資料制定完善的資料保密、借閱等規(guī)章制度，整理并保管地下室業(yè)主購買協(xié)議，及時更新地下室業(yè)主信息資料。保證做到有據(jù)可查。
(4)辦理物業(yè)企業(yè)核定三級資質(zhì)和物價局備案材料
辦理物業(yè)企業(yè)核定三級資質(zhì)與物價局備案，所需材料均已備齊并移交到相應(yīng)管理部門。
(5)與數(shù)字化平臺對接完成
為了更好的服務(wù)業(yè)主，加強管理，提高服務(wù)層次，集團成立了數(shù)字化平臺?？头勘毁x予重任與數(shù)字化平臺進行業(yè)務(wù)對接。經(jīng)雙方多次溝通、協(xié)調(diào)，項目情況、業(yè)務(wù)辦理流程、工作人員檔案信息、業(yè)主檔案信息等已全部對接完成，并逐漸步入正軌。
(6) 底商(重點返租房)資料整理截止于本年度，小區(qū)返租底商已有大部分到期，針對于這一點，我項目對小區(qū)底商資料進行了重新整理，對已到期商戶送達了辦理入住通知。保障做好交接工作。
(7) 收發(fā)室工作：信件的接收與發(fā)放
本年度我項目安排人兼管收發(fā)室工作，在不影響正常工作的情況下，收發(fā)掛號信、包裹單、匯款單7257份，報紙收發(fā)數(shù)為5678份、雜志收發(fā)578份。我項目做到通知、發(fā)放及時，記錄詳細。對未及時領(lǐng)取的661份掛號信、包裹單、匯款單，定期返回郵局并做好相應(yīng)記錄以便查詢。
■ 工程部完成指標：
根據(jù)20xx年度設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，對設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)，有效的保證了公共設(shè)備設(shè)施的正常運行，在20xx年度未發(fā)生一起由于維修保養(yǎng)不到位造成的設(shè)備設(shè)施無法正常運行的情況，確保設(shè)備完好率在98%以上。具體匯報工作如下：
(1)暖氣是小區(qū)居民取暖過冬之根本。我項目重點針對上一年3#、4#換熱站供暖不熱的樓群進行了檢查，外線閥門進行排查、維修與更換以及對地下室暖氣間管道改造，經(jīng)過半個月供暖發(fā)現(xiàn)不熱情況大有好轉(zhuǎn)。
(2)外排污水管道的巡查維修，我項目小區(qū)內(nèi)有20xx多個污水井。井內(nèi)與管壁上積累了大量泥沙和油泥，造成了堵塞與反水，給物業(yè)與業(yè)主帶來了大量的工作與不便。工程部組織了大量的人力，對污水井與管道進行疏通、清掏，期間還對一些下水主管道工程進行了改造(一層應(yīng)是獨立管道，原工程將一部分一層的下水主管道，接到了2層以上的下水主管道上)。保證了小區(qū)的正常生活。
(3)消防是小區(qū)內(nèi)必不可少的安全保障設(shè)施。為給小區(qū)居民的生命與財產(chǎn)增加保障，我項目組織人員對每棟樓，每個樓層的消防設(shè)施定期進行巡查、維修與保養(yǎng)，確保消防設(shè)施、設(shè)備的安全運轉(zhuǎn)。冬季來臨，對48#、49#、50#、51#、52#、12#、19#、20#、21#、27#、28#、29#、33#、40#樓地下室一、二層和地上一、二、三層的消防栓頭和消防管道加裝電熱帶，避免冬季消防設(shè)施凍壞跑水。
(4)為了確保小區(qū)的正常供水，我項目工程部對供水管道進行了定期的巡查，如發(fā)現(xiàn)滴、冒、跑、漏等情況均及時進行了維修，保證了小區(qū)的正常供水。
(5)對小區(qū)設(shè)施設(shè)備進行定期巡查、維護與保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題均及時處理，確保了安全供電。
(6)對6個換熱站的供電系統(tǒng)和電機，進行了一次全面的檢查與維保，確保了站里的設(shè)備設(shè)施的安全運轉(zhuǎn)。
(7)在雨季來臨時為減少小區(qū)樓體漏水問題，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準聘請了專業(yè)的維修單位。并對其進行了嚴格的管理。確保了工程質(zhì)量和公司的利益。
(8)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準聘請了專業(yè)的施工單位對23#、24#、25#、26#樓單元前雨遮子進行了新建，確保了業(yè)主的安全出行。
(9)對采暖泵進行檢查維修，更換采暖補水泵軸承70個，機封15個，維修采暖循環(huán)泵14臺。對水泵除銹刷漆31臺，對關(guān)鍵的閥門進行維修與更換確保開啟的靈活。對每個看站員工進行培訓(xùn)，讓其會使用藥品和化驗儀器，化驗二次軟化水質(zhì)并做好記錄。
■保安部完成指標
(1)安全指標情況
20xx年未發(fā)生安全責(zé)任事故，重大火災(zāi)事故，員工傷亡事故，沒有與業(yè)主發(fā)生重大事件糾紛，安全的完成了年度安全指標。
(2)日常工作完成情況
①處理突發(fā)事件22起。
②專業(yè)技能培訓(xùn)方面，實行每周訓(xùn)練一次，時間為一小時，按照制訂計劃開展訓(xùn)練，并定期對訓(xùn)練內(nèi)容進行考核，檢驗訓(xùn)練成果，通過半年時間的訓(xùn)練來看百分之90以上員工能熟練掌握初級專業(yè)技能，為更好的開展工作和完成任務(wù)打下了基礎(chǔ)。
通過不斷地強化培訓(xùn)及對保安人員及中監(jiān)控室人員的崗位實操演練，逐步提高了工作效率，完善了整條以人為主的安防線。
③關(guān)心保安員的衣食住行，讓保安員感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保社區(qū)安全。
(3)取得的成績
①今年8月在集團各項目保安大練兵比武中取得總成績第一名，單項科目消防水帶兩人快速連接第二名，崗位交接、指揮旗語兩個第一名的好成績。
②配合公安機關(guān)查處非法傳銷窩點三起，營救被傳銷拐騙婦女兩人，配合抓捕在逃通緝犯一人，保安部內(nèi)部通過監(jiān)控記錄，鎖定偷盜電動自行車1人，并在當(dāng)晚再次實施盜竊時將其堵截抓捕成功，隨即移交公安機關(guān)處置。
③保安部熱心幫助業(yè)主解決各種力所能及的問題，幫助業(yè)主找到丟失物品30余次，價值約合5萬元都以核實后如數(shù)交還業(yè)主，受到業(yè)主的好評褒獎，先后收到業(yè)主送的表揚信若干，錦旗5面。
■ 綠化部日常工作
小區(qū)綠化進行了改造，對苗木進行移栽，樹林修剪完成。各項施工給苗木造成的損壞，做到隨時施工隨時補栽。
■ 保潔部重要完成工作
(1)保潔日常管理及巡視檢查方面：管理和巡視檢查力度不夠，導(dǎo)致員工有怠工情況，以及保潔領(lǐng)班不能很好地通過巡視檢查及時了解崗上員工工作狀態(tài)，對員工的不足之處給予正確引導(dǎo)、糾正;
(2)人員培訓(xùn)方面：對現(xiàn)有的保潔員采取的培訓(xùn)方法不得當(dāng)，部分外地來京務(wù)工人員理解程度和文化程度都偏低，甚至沒有文化，相當(dāng)一部分員工不能很好地吸收和執(zhí)行培訓(xùn)內(nèi)容的要求;
(3)計劃性衛(wèi)生方面：園區(qū)內(nèi)計劃性衛(wèi)生完成情況不是很好，執(zhí)行力度和質(zhì)量欠佳，要求保潔部在安排后及時跟進檢查完成情況;
(4)垃圾清運方面：部分業(yè)主將生活垃圾堆放在垃圾桶周邊，易造成地面污跡和蚊蠅滋生等現(xiàn)象，保潔部及時對生活垃圾桶進行清潔、消毒，保證地面整潔，無異味;
(5)對客宣傳方面：在不影響日常工作的情況下，配合地產(chǎn)發(fā)放新開盤小區(qū)持續(xù)發(fā)放宣傳單。
二、工作上存在不足的方面
1、管理層檢查、落實工作的力度還要加強。
2、服務(wù)意識、專業(yè)知識、責(zé)任心、團隊意識在此基礎(chǔ)上還要提高。
3、培訓(xùn)力度有待提高。
4、分包方人員素質(zhì)需要提高。
5、硬件設(shè)施需要改進。
6、節(jié)能意識還需要深入到每個人的心里。
監(jiān)理項目年終工作總結(jié)篇八
時光如水，光陰似箭，充滿挑戰(zhàn)的20xx年即將過去，機電部在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，七名同志通力合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。
通過一年的艱苦奮斗、銳意進取、默默奉獻，經(jīng)過了一年的矛盾、壓力和奮發(fā)的洗禮，看到機電系統(tǒng)的工作成績蒸蒸日上，戰(zhàn)役目標逐步完成，我們內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。
一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。一個部門也是一樣，只有不斷努力、通力合作，才能取得成績，圓滿完成業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)所交辦的任務(wù)。從以下幾個方面總結(jié)如下：
一、堅決落實業(yè)主與工程經(jīng)理部關(guān)于戰(zhàn)役目標的部署，生產(chǎn)進度管理取得豐碩成果：
首都首都機場擴建工程是一個舉世注目奧運工程，受到了國家的關(guān)注和重視，工程量之大，工程復(fù)雜程度都是十分罕見的。特別是20xx年，機電施工逐漸進入了高峰階段，戰(zhàn)役目標一環(huán)扣一環(huán)，每個目標的實現(xiàn)對于總體工程的交付使用都是非常關(guān)鍵的，具體目標完成情況如下：
1）20xx年4月30號之前：
室外綜合管網(wǎng)4月底完成安裝5月底達到使用條件、屋面虹吸雨水系統(tǒng)達到使用條件、形成排水能力、樓內(nèi)機電管線全面展開，設(shè)備安裝30以上，管線施工50以上。
2）20xx年6月30日之前：
6月23號提交西門子和龐巴迪中控室，保證行李和捷運系統(tǒng)安裝施工；
6月底it系統(tǒng)保證地下一層主干橋架貫通、apm維修站實現(xiàn)移交。
3）20xx年9月30日之前
9月15號完成給水外管線施工，9月底外管廊采暖管線全部施工完成。
完成40個弱電小間的環(huán)型橋架和地面線槽施工，保證it系統(tǒng)穿線。
4）20xx年10月30日之前：
完成開閉站和變配電室施工和送電，保證行李系統(tǒng)施工用電；完成給水進樓。
5）11月30日完成供暖系統(tǒng)施工，實現(xiàn)供暖。
12月份強電小間完成供貨和安裝120間和完成豎向橋架施工和貫通。
12月底實現(xiàn)機電管線全部完成安裝，設(shè)備安裝完成80以上。
戰(zhàn)役目標的實現(xiàn)不是光有工作熱情和付出辛苦的勞動就有好的結(jié)果的，它是調(diào)動有限的管理資源、嚴密組織生產(chǎn)計劃、積極保證材料和設(shè)備供應(yīng)、下大力氣很抓關(guān)鍵工序協(xié)調(diào)和積極調(diào)動分部的勞動力的綜合結(jié)果。
總部機電管理資源是有限的，這一點上我們跟城建集團有比較大的差距，城建集團機電部有21人的編制，而且還有專門負責(zé)機電物資采購管理的對外協(xié)調(diào)部（6人編制）；而我們機電部20xx年初只有5人的編制，到6月份人員才增加到7個人，怎么利用有效的管理資源完成戰(zhàn)役目標自始至終是一個比較頭疼的問題。
但是作為機電部門，我們必須面對困難，本著程度上節(jié)約總部管理成本的原則來完成好工作。這就要求我們以最合理的分工、的工作效率和極高的工作熱情來投入工作。
說實在的，年初的時候，我還不認為這種工作壓力對每個普通員工來說都是能夠承受的了的，但是到現(xiàn)在我可以說，幾乎每一個部門成員都經(jīng)受住了這種高壓下的考驗。
物資供應(yīng)方面也面臨著極為嚴峻的挑戰(zhàn)，航站樓的系統(tǒng)復(fù)雜、物資標準高、設(shè)計圖紙和參數(shù)確定滯后，而且經(jīng)常變化，是個標準的三邊工程，但是業(yè)主的要求和戰(zhàn)役的目標是沒有更改的可能的。
幾乎所有的物資都沒有生產(chǎn)加工的周期，經(jīng)常是技術(shù)參數(shù)剛剛確定就眼看到了完工的目標時間；在這個方面我們投入了非常大的精力，有4個同志分工負責(zé)積極協(xié)調(diào)材料和設(shè)備的生產(chǎn)加工工作，緊張的時候，我本人也一周幾次去廠家落實細部的生產(chǎn)和加工的環(huán)節(jié)和計劃。因為我們知道目前的施工就象是一場異常艱苦的戰(zhàn)斗，如果給養(yǎng)供應(yīng)和子彈不能保障，對戰(zhàn)士們來講是很殘酷的。
經(jīng)過我們的不懈努力，物資供應(yīng)上遠遠于同臺競爭的兄弟單位：9月份我們完成全部40個弱電小間的橋架施工，為it系統(tǒng)施工創(chuàng)造了條件；10月份完成安裝22個樓盤箱，保證了精裝修的進度；11月份完成了全部石材地面的匯簽工作，并完成100個強電小間的橋架供應(yīng)工作，這些都為生產(chǎn)進度趕超兄弟單位奠定了強有力的基礎(chǔ)。
在關(guān)鍵工序和關(guān)鍵線路的施工問題上我們實行現(xiàn)場緊盯、毫不放松的原則。為了保證10月底行李系統(tǒng)發(fā)電，我們部門盯在現(xiàn)場10幾個日夜；供暖沖洗和調(diào)試過程中，半個多月天天都在現(xiàn)場和分部管理人員一起指揮生產(chǎn)；供暖初期每天做到現(xiàn)場一組一組地檢查散熱器的工作狀況。這些工作雖然給身體上帶來了疲憊，但是這樣的日子里，心理上始終是充實的。
二、深入扎實地抓好基礎(chǔ)管理工作，為機電系統(tǒng)目標的完成提供了保證
“不積跬步無以致千里，不積小流無以成江河”。任何遠大目標的實現(xiàn)都需要一步一步扎實的工作來實現(xiàn)。機電系統(tǒng)的安裝也不例外，上述各階段性目標的順利實現(xiàn)與我們機電部扎扎實實的做好各項基礎(chǔ)工作也是分不開的。在過去的一年里，我們結(jié)合機電施工“系統(tǒng)復(fù)雜、任務(wù)繁重、工期緊張”的特點，狠抓了以下方面的基礎(chǔ)工作：
做好技術(shù)協(xié)調(diào)管理工作，為機電施工提供支持。t3b工程機電系統(tǒng)的復(fù)雜性是其他工程無法比擬的，僅弱電系統(tǒng)就有22個專業(yè)，各專業(yè)之間關(guān)系密切、錯綜復(fù)雜。況且由于業(yè)主各使用方對許多部位的功能要求不明確，變化較多，導(dǎo)致設(shè)計方案經(jīng)常變化、施工圖紙不斷更改。
所以，機電系統(tǒng)施工過程中各專業(yè)之間矛盾重重、施工工序交叉嚴重，往往要在很狹小的空間敷設(shè)許多專業(yè)的管線，采取超常規(guī)的施工方法進行施工。
因此，協(xié)調(diào)工作對保證機電系統(tǒng)施工正常進行尤為重要。機電系統(tǒng)的協(xié)調(diào)管理工作概括而言分為兩個方面：現(xiàn)場工序協(xié)調(diào)和施工技術(shù)協(xié)調(diào)，二者相互矛盾又密不可分，往往是你中有我、我中有你，工序問題的解決需要技術(shù)支持，而技術(shù)問題的解決又需要從工序上著手。通常是通過二者結(jié)合起來進行解決。
針對施工中發(fā)現(xiàn)的各種技術(shù)問題，機電部每周及時從各機電分部進行搜集，會同設(shè)計小組相關(guān)分部協(xié)商，看看是否可以通過調(diào)整施工工序、重新進行管線布置進行解決，對確實解決不了問題的及時與及市政設(shè)計院的設(shè)計人員聯(lián)系并進行匯總，在每周的機電監(jiān)理例會上提出并加以解決，并將解決結(jié)果及時反饋相關(guān)分部。
為使問題不致遺漏，確保每一個問題均得到可靠的解決，我們對所有提出的問題實行消項，只有確實了的問題，才可以進行消項。
過去一年里整理機電技術(shù)問題五十余期，解決各種技術(shù)問題二百多項，促使設(shè)計院發(fā)放機電專業(yè)設(shè)計變更三十余份、簽認圖紙會審記錄四十多份。有效地解決了諸如衛(wèi)生潔具的定位、消火栓箱的選型確定、水泵風(fēng)機參數(shù)型號的確認及各種管線的交叉矛盾等問題，有效地解決了現(xiàn)場施工的難題，促進了機電施工進度。
由于設(shè)計深度不夠，許多細節(jié)部位管線布局矛盾現(xiàn)象相當(dāng)普遍。針對現(xiàn)場出現(xiàn)的這類問題，我們組織相關(guān)機電分部現(xiàn)場查看，按照“管道讓通風(fēng)、有壓讓無壓、小管讓大管、電管讓水管”的原則協(xié)商出可行性強、成本較低的方案。
抓好內(nèi)業(yè)資料的管理，為計量索賠和工程竣工提供支持。由于本工程的特殊性，設(shè)計變更不斷發(fā)生，施工圖紙換版頻繁。因此如何及時正確的將有關(guān)變更洽商和施工圖紙發(fā)放到施工分部手中，對貫徹設(shè)計意圖、指導(dǎo)現(xiàn)場施工具有重要的意義。
為此，我們機電部克服人員不足的矛盾，指定一人兼職主要進行資料發(fā)放管理工作。按照“變更文件不過夜，施工圖紙不隔天”原則及時發(fā)放各種變更洽商文件，并做好記錄、分類整理。同時積極配合技術(shù)部做好機電施工技術(shù)資料的管理工作、傳達落實機電資料檢查精神，監(jiān)督檢查機電資料整改情況。配合合約預(yù)算部做好變更令的發(fā)放和索賠工作量的簽認工作。
三、積極接受新鮮事物和新技術(shù)，堅持樣板指路；積極推進精裝修工作，努力開創(chuàng)工作新局面：
目前，在人們的日常生活中，建筑智能化已經(jīng)給人們帶來越來越多的舒適性和安全性，而更是一個集數(shù)字化、綜合化、智能化的新型建筑群，建成后將成為全國乃至亞洲的機場。在參與現(xiàn)場施工管理的過程中我們碰到了一些陌生的新事物，如等，均是以前沒有接觸過的。
尤其是這個機電設(shè)備單元，是將通風(fēng)、消防、采暖、電氣等通用機電設(shè)備管道集中在一個建筑空間內(nèi)安裝，不僅如此，本工程中的“羅盤箱”還包括綜合布線、廣播、航顯、時鐘、廣告、消防、通風(fēng)等十四個弱電系統(tǒng)，施工難度較大，設(shè)計單位下發(fā)的圖紙中也未明確各家單位設(shè)備的具體安裝方式和位置。
我們積極組織相關(guān)弱電單位研討和確定相關(guān)技術(shù)問題，并首先以樣板的形式現(xiàn)場查驗來各個系統(tǒng)的完善情況以及設(shè)備定位，這為整個t3航站樓的后續(xù)后續(xù)樓盤箱施工打下了良好的基礎(chǔ)。也開拓了我們的視野，為精裝修工作提供了作業(yè)面。
xx年的工作展望：
雖然xx年機電系統(tǒng)在進度和目標上取得階段性的成果，但是即將到來的07年有更多和更細節(jié)的工作等著我們。全面開展機電工程調(diào)試工作、做好各種弱電分包的管理協(xié)調(diào)、通用機電項目收尾；進一步加強質(zhì)量管理，都是我們面臨的新的挑戰(zhàn)。項目的整體竣工是我們總包對業(yè)主的鄭重的承諾，作為總包的機電職能部室，我們要從宏觀上考慮加強對西門子、龐巴迪、it系統(tǒng)的管理協(xié)調(diào)與控制；保證14個弱電分包的總體施工配合與精裝修同步進行；還要組織各個通用機電系統(tǒng)與弱電系統(tǒng)有效銜接、有條不紊地開始調(diào)試工作。
另外，在下一步的機電安裝工程中，大部分的機電安裝工程是機房內(nèi)部的和裝飾面上的關(guān)鍵性工序，對使用功能的影響和外觀的成型質(zhì)量都有著極為重要的意義，并且機房內(nèi)的設(shè)備安裝跟土建交叉作業(yè)不是很多，在這種條件下，要求各機電分部苦練內(nèi)功、嚴格控制施工質(zhì)量、杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
總部機電部在質(zhì)量管理方面要投入大量的精力和更多的管理力量，每周匯同各分部技術(shù)負責(zé)人對現(xiàn)場的機電安裝工程進行例行檢查、注重各種細節(jié)問題，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題，能做到把質(zhì)量問題控制在施工過程中，從而保證驗收時的，為魯班獎的最終取得奠定基礎(chǔ)。
監(jiān)理項目年終工作總結(jié)篇九
20xx年即將過去，回顧這一年，工程機電部全體人員在主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅守崗位、努力工作，保障了各個系統(tǒng)設(shè)備正常運行，為公司正常工作提供了良好的環(huán)境。雖然本部門對于公司并沒有什么突出的貢獻，但是通過這一年的工作，大家積累了大量的工作經(jīng)驗，各方面都得到了相應(yīng)的充實和提高?，F(xiàn)就工程機電部全年的工作情況作以總結(jié)如下：
本部門全年來的工作大體可歸結(jié)為以下幾個方面：
一、完善落實各項制度
公司在去年已經(jīng)通過了iso9000質(zhì)量管理體系認證，所以今年我們的工作則嚴格按照質(zhì)量管理體系要求辦事，全面貫徹和落實公司的各項規(guī)章制度。設(shè)備的運行、操作、保養(yǎng)，遵守文件程序的要求：設(shè)備操作程序規(guī)范化；定期對水箱水池進行消毒清洗；定期對化糞池進行清理疏通；應(yīng)該進行掛牌標識的設(shè)備進行掛牌標識；按時進行設(shè)備維護保養(yǎng)，并進行記錄。所以今年的工作狀況較之以前明顯改觀，工作效率顯著提高。
二、系統(tǒng)基本運行情況
工程機電部主要負責(zé)公司所有水、電、空調(diào)、電梯、消防、通訊等系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的運行維護工作.而這些設(shè)備都是公司運行的基礎(chǔ)、核心部分，一旦任何一部分出現(xiàn)故障，都會對顧客造成大的影響甚至使整個大樓一切工作癱瘓.我們工程機電部所有員工都深深地意識到這一點，明白我們責(zé)任的重大。
所以我們時刻提高警惕，不容許有半點疏忽大意，密切關(guān)注各系統(tǒng)的運行狀況，嚴格按照各設(shè)備的操作規(guī)范進行操作，隨時巡視各設(shè)備，發(fā)現(xiàn)小的問題或是故障預(yù)兆，就及時進行維修排除，盡可能防患于未然..同時我們還按照各設(shè)備的維護要求定期對各設(shè)備例行維護保養(yǎng)，并將保養(yǎng)作以詳細記錄，這樣一方面避免了設(shè)備發(fā)生突發(fā)故障、事故。
另一方面延長了設(shè)備的使用壽命。所以通過我們共同努力辛勤工作的結(jié)果，整個大樓個設(shè)備在20xx年基本運行正常，未發(fā)生任何突發(fā)停水、停電或其他大的事故，為整個大樓提供了良好的工作環(huán)境。
三、系統(tǒng)設(shè)備完善及改造工作
整個大樓的各個系統(tǒng)設(shè)備通過幾年來運行實踐，基本上還是比較完善，經(jīng)得起考驗。但是隨著時間推移加之發(fā)生的一些問題，我們發(fā)現(xiàn)有些系統(tǒng)由于設(shè)計不周全或其他原因，還是存在著極大的隱患。一個隱患是：屋面水箱上水控制簡單不足、溢流管道設(shè)計過高，這樣在水泵上水控制失控的情況下，水無法排泄到屋面下水管道，而沿著電梯機房倒灌下來，從而造成電梯電器損壞，幾次險些造成比較大的損失。
針對這種情況我們通過研究分析，將上水水泵控制改裝成多次控制，盡可能避免其失控情況出現(xiàn)，并給電工值班室裝了水箱液位報警鈴，即便是在水泵失控的情況下，值班人員聽到報警即可迅速手動關(guān)閉水泵；還有一個隱患是：地下設(shè)備間的700噸蓄水池，供水受電磁閥控制，由于受市網(wǎng)管道壓力高低的影響，容易出現(xiàn)失靈現(xiàn)象，這樣一旦出現(xiàn)水溢流出來而值班人員沒有及時發(fā)現(xiàn)，即可在不長時間內(nèi)流進高低壓配電室，那樣后將會導(dǎo)致整個大樓癱瘓，后果不堪設(shè)想。
就這個問題我們通過反復(fù)研究商討后，給水池加裝了2套（四路）液位報警系統(tǒng)，將兩路引至監(jiān)控室，兩路引至電工值班室，于是在電磁閥失靈的情況下，電工值班室、監(jiān)控室值班人員，可以預(yù)先得到預(yù)警信息及時采取必要的措施，防止意外事故發(fā)生。以上改造通過實踐事實驗證，確實行之有效，達到了預(yù)期的效果。
四、配合公司房屋銷售工作
在公司的房屋銷售過程中，我們也做了大量的配合工作。公司為了促進房屋的銷售，繼去年之后公司今年又先后對9樓、8樓進行了裝修，在裝修工作中，我們除了監(jiān)督裝修保證裝修質(zhì)量同時還配合裝修隊對部分分隔開的房間進行了線路改造并加裝了電表，這樣不但改變了大樓的環(huán)境而且方便了房間租售。
除了這些工作，我們?nèi)w人員對已入住業(yè)主（租戶）的服務(wù)也是盡心盡力，想業(yè)主之所想、急業(yè)主之所急，幫業(yè)主提供裝修技術(shù)支持、幫助業(yè)主進行套內(nèi)小工程量的改造、聯(lián)系電話、寬帶開通，讓業(yè)主切實體會到我們比較周到的服務(wù)，及完善的物業(yè)服務(wù)體系，通過大量的工作提高公司的聲譽，這樣在某種程度上有力的配合、支持了公司房屋租售工作。
五、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作
在今年我們除了做好工作的同時，也不放松人員的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，我們在每周禮拜一機電例會時間除了貫徹、傳達公司的一些制度、政策，還在例會時間就平時大家在工作中遇到的一些業(yè)務(wù)方面的問題進行討論，讓大家各抒己見，這樣一方面使這些問題得到了解決；另一方面使大家在類似問題上有了正確的認識，增長了各自的業(yè)務(wù)知識。
還有就是在日常工作中我們盡可能安排各工種搭配協(xié)調(diào)工作，使得各工種間業(yè)務(wù)技術(shù)差別越來越小。同時全體員工在工作之余也在不斷學(xué)習(xí)深造，現(xiàn)今已形成一種良好的比拼學(xué)習(xí)，使得自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平不斷發(fā)展、提高。
六、節(jié)流開源方面
在節(jié)約能源方面我們也采取了相應(yīng)的一些措施。首先、我們對于中央空調(diào)的用氣量進行人為控制，一般在使用空調(diào)的季節(jié)，天氣不太熱/冷的時候運行一臺直燃機，在負荷量較大的時候開兩臺，在負荷下降時只運行一臺，甚至在室外環(huán)境溫度變化情況下盡可能避免開啟空調(diào)，而且在業(yè)主沒有要求情況下基本不燒衛(wèi)生熱水；還有我們加強對空調(diào)管道、冷卻塔的定期清理工作，有效的提高了空調(diào)的工作效能，節(jié)約了燃氣的使用。這樣在住戶增加的情況下使得天然氣的使用量較往年明顯下降。
其次，我們利用空調(diào)檢修時間，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自購材料全力以赴對屋面水箱及管道進行了維護保養(yǎng)，這樣在維護設(shè)施設(shè)備的同時為公司在人力、物力上節(jié)省了一定的費用開支。
還有就是，我們要求值班人員夜間對樓層過道進行巡查，在保證必要照明的情況下及時關(guān)掉不必要的燈具。
再次，對于損壞的設(shè)備或配件，我們盡可能進行維修、在不影響正常使用的情況下利用現(xiàn)有器材進行加工改造。當(dāng)然在這一方面，我們目前還沒有作出比較突出的工作，但相信通過繼續(xù)努力，在以后的工作中一定會大有改觀。
總之，20xx年我們基本完成了公司的各項工作任務(wù)，保障了大樓系統(tǒng)設(shè)備的正常運行，完善了部分系統(tǒng)/設(shè)備，增長了工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)水平，提高了管理水平，較之往年各方面大有長進。
但同時也發(fā)現(xiàn)我們工作有許多不足不到之處，如人員服務(wù)意識不強、工作中時不時有違反公司紀律的行為、而且我們目前的工作較之同行業(yè)優(yōu)秀單位和模范企業(yè)要求還有一段距離等等。
但20xx年即將成為過去，相信通過我們今后不斷的努力、繼往開來，吸取以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷總結(jié)，將20xx年的工作中會做得更好，為公司的運作、發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻。
監(jiān)理項目年終工作總結(jié)篇一
一、規(guī)范基地招標，廣泛開展公示
縣陽光辦按照20x年《x省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程基地認定辦法》的要求，堅持公開、公平、公正的原則，20__年6月上旬在縣電視臺向全縣發(fā)布了陽光工程項目招標公告。公告內(nèi)容包括認定時間、認定條件、認定程序、報送材料和受理機構(gòu)等，并組織專家對學(xué)校的申報材料進行評審，對學(xué)校的校設(shè)校具、教學(xué)設(shè)施、師資力量、聯(lián)系安排就業(yè)能力、服務(wù)承諾、單位信譽、收費標準及學(xué)員生活條件等進行實地考察后，采取招標評審的辦法，從12所具有轉(zhuǎn)移就業(yè)能力的學(xué)校中確定了x學(xué)校、x駕校、x中專、x學(xué)校、x學(xué)校、x職業(yè)技術(shù)學(xué)校、x基地等7所學(xué)校定為陽光工程培訓(xùn)基地。
我們對項目實施實行公示，向社會公開，請社會監(jiān)督。采用電視公告、通告公示等不同形式進行公示。公告內(nèi)容包括陽光工程政策、培訓(xùn)機構(gòu)名單、培訓(xùn)專業(yè)、財政補助標準、服務(wù)承諾、監(jiān)督舉報電話等。每個學(xué)員在培訓(xùn)基地報名時就能得到縣陽光辦統(tǒng)一印發(fā)的陽光工程宣傳資料，讓學(xué)員一進校就了解到陽光工程的意義、培訓(xùn)內(nèi)容、收費標準和補助標準。
二、制定實施方案，簽訂培訓(xùn)協(xié)議
為了保證我縣陽光工程的順利實施，根據(jù)20x年《x農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程項目管理辦法》的精神，針對我縣農(nóng)村勞動力素質(zhì)狀況和市場需求，制定了我縣陽光工程項目培訓(xùn)計劃、實施辦法。根據(jù)各培訓(xùn)基地的培訓(xùn)轉(zhuǎn)移能力，把省陽光辦下達給我縣2人培訓(xùn)轉(zhuǎn)移任務(wù)分解到各培訓(xùn)基地?？h陽光辦與各培訓(xùn)基地簽訂了培訓(xùn)轉(zhuǎn)移就業(yè)協(xié)議，明確了雙方責(zé)、權(quán)、利。培訓(xùn)基地根據(jù)各自的情況設(shè)置專業(yè)，分別制定培訓(xùn)方案、教學(xué)計劃和轉(zhuǎn)業(yè)就業(yè)規(guī)劃。
三、加大宣傳力度，上好第一節(jié)課
我縣根據(jù)實際情況，采取了一系列的宣傳措施，把“農(nóng)民學(xué)技術(shù)，政府給補助”的優(yōu)惠政策送到千家萬戶。一是通過報刊、電視等新聞媒體進行宣傳發(fā)動，利用《農(nóng)事指南》電視節(jié)目專題報道陽光工程的目的、意義、內(nèi)容和方法。二是印發(fā)宣傳資料6多份，張貼到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、交叉路口、中學(xué)門前，每個培訓(xùn)學(xué)員報到時發(fā)一份。三是學(xué)校招生時，發(fā)動教職員工走村入戶，宣傳陽光工程的優(yōu)惠政策。四是在縣里的會議上講解實施陽光工程的內(nèi)容和方法。五是培訓(xùn)基地舉辦《感謝您――陽光工程》為主題的文藝晚會，使陽光工程家喻戶曉，為工作順利開展營造了氛圍。
各培訓(xùn)基地每個培訓(xùn)班開學(xué)的第一節(jié)課，由縣陽光辦的同志來講，一是宣傳國家實施陽光工程的重大意義、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)方法、收費標準和財政補助標準等。二是對照名冊核定學(xué)員身份。三是發(fā)放代金券，并介紹代金券的使用方法和填寫方法，要求學(xué)員當(dāng)時把代金券填好，及時上交。
四、狠抓教學(xué)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量
各培訓(xùn)基地的辦學(xué)宗旨是：以人為本，辦學(xué)為民。為了促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，把以市場需求為導(dǎo)向，以轉(zhuǎn)移到非農(nóng)產(chǎn)業(yè)就業(yè)為培養(yǎng)目標。為保證學(xué)員轉(zhuǎn)移就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)，就要把學(xué)員培訓(xùn)成一個有一技之長，能自主創(chuàng)業(yè)，在思維方式、生活方式和思想道德觀念等方面融入城市，成為城市“市民”，實現(xiàn)由“村民”向“市民”轉(zhuǎn)變。
1、抓好思想道德教育。一是結(jié)合進城務(wù)工手冊，向?qū)W員進行法律、法規(guī)、職業(yè)道德教育，使學(xué)員進城務(wù)工時做一個合格的“市民”。二是用飛速發(fā)展的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)成就鼓勵學(xué)員，使學(xué)員知道，求生必須求知。三是用人才競爭、尖端科學(xué)高速發(fā)展的現(xiàn)實教育學(xué)員走好自己的人生之路。四是用一專多能的致富典型激勵學(xué)員，要他們堅定信心，面對現(xiàn)實，克服困難，勇于登攀。
2、培訓(xùn)一專多能人才。根據(jù)人才市場需求導(dǎo)向，開設(shè)了農(nóng)用車駕駛、汽車駕駛、計算機及應(yīng)用、電子電工、服裝縫紉、特種作業(yè)、市場營銷、機構(gòu)制造、建筑工等專業(yè)。為了提高學(xué)員的技能知識，根據(jù)用人單位需要什么專業(yè)人才，就培訓(xùn)什么技能，確定培訓(xùn)時間和教學(xué)計劃等，采取封閉式管理，實行“五個一”工程教學(xué)，即要求學(xué)生做到：樹立一個好形象，練一筆好字，寫一手好文章，說一口流利的普通話，掌握一門專業(yè)技術(shù)。在上好專業(yè)課的同時，增開語文、交際英語、普通話、口才等課程，使學(xué)員真正成為一技多能人才。
3、堅持理論與實踐相結(jié)合。按照教學(xué)計劃，做到邊學(xué)習(xí)邊操作，學(xué)用結(jié)合，嚴格考試考核，做到理論考試和技能考核并重，保證培訓(xùn)效果，真正使學(xué)員學(xué)到一技之長。
五、部門配合管理，扎實搞好檔案
農(nóng)村勞動力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移是一項涉及面廣、工作量大、惠及農(nóng)民的新興工程。為了加強項目的實施監(jiān)管，領(lǐng)導(dǎo)小組就陽光工程的組織領(lǐng)導(dǎo)，部門職責(zé)、項目的申報、經(jīng)費落實等召開了協(xié)調(diào)會，各成員單位積極配合，通力協(xié)作，共同推進工程實施。農(nóng)業(yè)局是陽光工程的主管部門，具體負責(zé)陽光工程的日常工作，負責(zé)擬定培訓(xùn)項目的實施辦法、培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的招標和認定，監(jiān)督檢查培訓(xùn)單位的培訓(xùn)工作，開展對培訓(xùn)效果的評估驗收，反饋培訓(xùn)工作信息等。財政部門負責(zé)落實培訓(xùn)補助資金，嚴格做到?？顚Ｓ茫关斦馁Y金直補給農(nóng)民學(xué)員。勞動部門負責(zé)督促鑒定機構(gòu)開展職業(yè)技能鑒定，并酌情降低鑒定等收費標準。其它有關(guān)部門都要為農(nóng)村勞動力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移開綠燈、搭平臺，為農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)傳信息、維權(quán)益。我縣農(nóng)村勞動力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作形成了政府推動、部門聯(lián)動、齊抓共管的良好局面。
為規(guī)范陽光工程的實施，增強陽光工程運作的透明度，建立長效機制。一是實行項目法人負責(zé)制。培訓(xùn)基地法人代表與縣陽光工程辦簽訂培訓(xùn)轉(zhuǎn)移協(xié)議，負責(zé)抓好培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作，保證學(xué)員就業(yè)率在9%左右。二是降低收費標準，直補給農(nóng)民學(xué)員。在報刊、電視、宣傳資料等公告，每個農(nóng)村學(xué)員減免學(xué)費27元，經(jīng)縣陽光辦核準、領(lǐng)導(dǎo)審批、財政復(fù)核后撥款，從而確保政府的培訓(xùn)資金直補給農(nóng)民學(xué)員。三是監(jiān)督檢查，堅持每月對培訓(xùn)基地督查一次，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)轉(zhuǎn)移不合要求的，責(zé)令糾正或推倒重來。四是嚴格檔案管理制度。各培訓(xùn)基地必須建立農(nóng)村勞動力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移臺帳和培訓(xùn)轉(zhuǎn)移檔案，培訓(xùn)臺帳和就業(yè)檔案記錄受訓(xùn)農(nóng)民的姓名、年齡、身份證、家庭住址、培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)時間、收費標準、補助金額、就業(yè)單位詳細通信地址、就業(yè)單位聯(lián)系電話，并由學(xué)員簽字、簽章認可。就業(yè)單位填寫必須具體到學(xué)員所在地址廠名。聯(lián)系電話填寫必須能正常聯(lián)系到就業(yè)單位負責(zé)人或人事部門負責(zé)人、學(xué)員為依據(jù)，培訓(xùn)學(xué)校對培訓(xùn)轉(zhuǎn)移臺帳和檔案的真實性負責(zé)。
六、搞好學(xué)員就業(yè)，優(yōu)化跟蹤服務(wù)
各培訓(xùn)基地共招生學(xué)員2人，其中農(nóng)用車駕駛員336人，汽車駕駛員44人，計算機及應(yīng)用56人，機械制造54人，服裝縫紉92人，特種作業(yè)(電工、焊工)24人，市場營銷18人，建筑工2人。轉(zhuǎn)移就業(yè)1892人，就業(yè)率94.6%。計算機及應(yīng)用和特種作業(yè)的學(xué)員絕大部分安置在沿海一帶的港、澳、臺、日等大中型外資企業(yè)。汽車駕駛員，大部分在長沙、廣東、上海、深圳、珠海、杭州、北京等城市開的士和公交車。其它專業(yè)的學(xué)員安置在本市縣單位務(wù)工。在外資企業(yè)和大中城市打工的學(xué)員，月工資8元以上，高的幾千元。x鎮(zhèn)灣頭村x，x鎮(zhèn)石龍村x，x鎮(zhèn)同樂村x、x村x，x鎮(zhèn)x村x等同學(xué)去年1月在x培訓(xùn)基地結(jié)業(yè)后，安置在廣東惠州索尼集團務(wù)工，月工資在14元以上。x鎮(zhèn)x村x去年8月在x中專培訓(xùn)基地參加電焊工培訓(xùn)，考取了電焊工操作證，現(xiàn)在福建廈門陶瓷廠務(wù)工，月收入2多元。x鎮(zhèn)x村x去年在x駕校參加汽車駕駛培訓(xùn)，考取駕證后，買了一臺的士在西藏昌都開，月收入7元以上。
培訓(xùn)基地以誠信為本，堅持跟蹤服務(wù)。學(xué)員參加工作，堅持開展跟蹤調(diào)查和跟蹤服務(wù)。一是了解學(xué)員的工作生活情況和學(xué)員所學(xué)知識是不是真正用得上。如專業(yè)知識不過關(guān)的，允許學(xué)員返校進一步學(xué)習(xí)，確保學(xué)員招得來，學(xué)得好，送得出，穩(wěn)得住。二是協(xié)助用人單位加強管理，為學(xué)員排憂解難。x和x等培訓(xùn)基地在廣州、上海、江蘇、溫州等地設(shè)立了辦事處，學(xué)員找到工作不如意的，給他們重新推薦工作。x鎮(zhèn)x村x、x鎮(zhèn)x村x等學(xué)員原先安排在東莞的一家公司，因種.種原因，公司效益下降，員工工資收入低，創(chuàng)世紀培訓(xùn)基地得知這一情況后，馬上派人把他們重新安置在廣州依利安達廠，月薪12元。x鎮(zhèn)x村x先安排在東莞太陽誘電工作，月薪15元。由于缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)精神，被別人唆使，誤入傳銷，被警方查處后，才脫離傳銷窩點回家。x培訓(xùn)基地得知此情況后，把他重新安置在東莞輝鴻電子廠，包吃包住，月薪12元，給這個貧困的家庭帶來了新的希望。三是調(diào)查企業(yè)的用工制度，督促用人單位按照《勞動法》依法建立勞動關(guān)系，確保勞動者的合法權(quán)益。培訓(xùn)基地真正做到了培訓(xùn)、就業(yè)和跟蹤服務(wù)一條龍服務(wù)，讓學(xué)員學(xué)習(xí)安心，安置就業(yè)放心，工資待遇稱心。
農(nóng)村勞動力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移是一項長期而艱巨的工作。20x年，我們摸索了一些方法，取得了一點點成績，但仍然存在一些問題，離上級要求還有差距。20x年，我們一定認真總結(jié)經(jīng)驗，虛心學(xué)習(xí)外地的先進經(jīng)驗，進一步健全和完善各項規(guī)章制度，進一步探索培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合的新路子，擴大培訓(xùn)規(guī)模，提高培訓(xùn)質(zhì)量，保證轉(zhuǎn)移就業(yè)，為推動我縣農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、促進農(nóng)民增收致富奔小康而奮斗。
監(jiān)理項目年終工作總結(jié)篇二
在過去的2年中，在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認真工作，完成了二期移土培肥的各項工作，并完成了，壤渡的區(qū)級項目。
下面是我一些個人總結(jié)：
一、遵守各項規(guī)章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守單位的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因為工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差，以提高準確率和工作效率。
二、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)
尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事、團結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的老師，往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個人而言，在工作的過程中我受益非淺，從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。
三、對乙方真誠、耐心
真誠服務(wù)于每個乙方，耐心傾聽并解答乙方的每一項問題，盡可能做到自己放心，不給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題，請示于領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持。乙方不論什么時間、什么情況、有需要幫助或有疑問的，我會及時、認真的給與乙方幫助。
在今后的工作中，努力做到
提高認識，形成項目順利實施的思想動力。
2、強化領(lǐng)導(dǎo)，提供項目順利實施的組織保證。健全工作機構(gòu)，整個工作始終有人管、有人抓。
3、深入發(fā)動群眾，打牢項目順利實施的群眾基礎(chǔ)。通過廣泛宣傳動員、思想發(fā)動，做到了變“我要農(nóng)民干”為“農(nóng)民要求干”、“農(nóng)民配合干”、“農(nóng)民自愿干”。
4、因地制宜設(shè)計，挖掘基礎(chǔ)設(shè)施潛力。按照建設(shè)高效農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的需要，土地整理項目施工設(shè)計與地形地貌和村情組情相結(jié)合，分區(qū)域分工程項目設(shè)計施工。在坡改梯工程、農(nóng)田水利工程，遵循充分利用原有農(nóng)田水利設(shè)施原則，按整治與新建相結(jié)合;田間道路遵循從分利用原有機耕道和生產(chǎn)路原則，按泥結(jié)石道路標準設(shè)計，支道工程與通村公路工程設(shè)計相結(jié)合;防護林工程與環(huán)境工程設(shè)計相結(jié)合。
5、突出“亮點工程”。針對土地整理項目點多、面廣的特點，利用項目區(qū)的某一得天獨厚的優(yōu)勢區(qū)域，采取集中整理的方式，通過完善土地平整、農(nóng)田水利、田間道路、中心村莊建設(shè)等工程，為高效產(chǎn)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)和觀光農(nóng)業(yè)的樣板工程打下堅實的基礎(chǔ)。
6、強化三個結(jié)合。即項目意圖與群眾意愿相結(jié)合，項目建設(shè)與與實施新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，項目實施與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合。
監(jiān)理項目年終工作總結(jié)篇三
一、主要工作
1、做好調(diào)研，制定方案。
按照滬農(nóng)林(x)14號文件的要求和市林業(yè)養(yǎng)護項目工作小組的具體部署，經(jīng)對我區(qū)沿海防護林、污染隔離林、水源涵養(yǎng)林等生態(tài)公益林進行了調(diào)研摸底，我區(qū)成立了萬人就業(yè)林業(yè)養(yǎng)護項目金山區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組，辦公室設(shè)在區(qū)林業(yè)站。我委與區(qū)勞動與保障局、區(qū)財政局聯(lián)合制定了《金山區(qū)林業(yè)養(yǎng)護項目的培訓(xùn)方案》，報區(qū)府批準，由其轉(zhuǎn)發(fā)了《區(qū)農(nóng)委、勞動保障局、財政局〈金山區(qū)林業(yè)養(yǎng)護項目的實施方案的通知〉》。
2、做好林業(yè)養(yǎng)護社的籌建，養(yǎng)護工的招聘、培訓(xùn)、上崗工作。[由整理]
我委與勞動保障部門分工合作，密切配合，工作方案批準后，區(qū)就業(yè)促進服務(wù)中心認真做好18個養(yǎng)護社的籌建和萬人就業(yè)項目相關(guān)政策的宣傳和解答工作，并負責(zé)養(yǎng)護工報名、招聘、錄用上崗，同時協(xié)助區(qū)林業(yè)站、各養(yǎng)護社負責(zé)人對報名人員進行初選。區(qū)林業(yè)站為主，區(qū)農(nóng)校配合，共進行了17期的培訓(xùn)，培訓(xùn)人員1266人，上崗1165人。
3、做好養(yǎng)護社的管理和考核工作。
為了規(guī)范我區(qū)林業(yè)養(yǎng)護的管理工作，根據(jù)市相關(guān)要求和部署，結(jié)合我區(qū)工作實際，制定了《金山區(qū)林業(yè)養(yǎng)護管理機構(gòu)職責(zé)》、《林業(yè)養(yǎng)護社考核意見》等各項規(guī)章制度，明確分工，加強領(lǐng)導(dǎo)，強化管理。在實際工作中，各養(yǎng)護社均為養(yǎng)護工辦理相關(guān)保險，實行綜合計算工時工作制，確保養(yǎng)護工的勞動合法權(quán)益。各社采取了分小組養(yǎng)護、考核和獎勵等方式來加強管理，確保林(綠)地建設(shè)成果，到達養(yǎng)護要求。
4、做好項目的日常工作。
在林業(yè)養(yǎng)護工作中，我們工作小組經(jīng)常與市林業(yè)養(yǎng)護辦、區(qū)勞動保障等部門持續(xù)聯(lián)系，主動請教工作推進中的有關(guān)具體問題。與兄弟區(qū)(縣)溝通、交流項目進程中出現(xiàn)的問題、經(jīng)驗和做法等，把各種信息、問題、要求等及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。真正起到了上傳下達的紐帶作用。同時，還認真做好每個月各養(yǎng)護社人員變動狀況和養(yǎng)護補貼經(jīng)費的申請等各項日常工作。
二、工作體會
透過二年的工作，我們的主要體會是：
1、萬人就業(yè)養(yǎng)護項目是擴大就業(yè)，促進農(nóng)民增收的一項政府民心工程。
“三農(nóng)”問題的根本問題就是要解決農(nóng)民增收。林業(yè)養(yǎng)護既實實在在地解決了農(nóng)民的就業(yè)，實行鎮(zhèn)保又切實解決他們的保障問題。因此，萬人就業(yè)林業(yè)養(yǎng)護項目的推出和相關(guān)政策的出臺，加上林業(yè)養(yǎng)護崗位特性和養(yǎng)護工作的季節(jié)性、特殊性，受到了郊區(qū)廣大農(nóng)民的青睞，我區(qū)林業(yè)養(yǎng)護崗位報名人數(shù)3500多人，實際錄用上崗1165人?？梢姡謽I(yè)養(yǎng)護崗位最適應(yīng)郊區(qū)農(nóng)民，是擴大郊區(qū)農(nóng)民就業(yè)，促進農(nóng)民增收的一條新的重要渠道，是一項深得農(nóng)民響應(yīng)的民心工程。
2、走市場化運作是養(yǎng)護社擴大業(yè)務(wù)，盤活經(jīng)濟的必然方向。
目前，養(yǎng)護社除了享受市、區(qū)補貼資金外，都沒有其他經(jīng)費來源，這給養(yǎng)護社日常運行中帶來了如何維持與發(fā)展的問題。為了更有效地保護好現(xiàn)有的林(綠)地建設(shè)成果，充分利用好現(xiàn)行的萬人就業(yè)項目的相關(guān)政策，我區(qū)部分養(yǎng)護社在區(qū)、鎮(zhèn)財政資金困難之下，開始著手于走向市場，向當(dāng)?shù)氐耐赓Y、工業(yè)園區(qū)等單位簽定綠地養(yǎng)護協(xié)議，擴大業(yè)務(wù)，增加養(yǎng)護社的收入，同時，也用心爭取所在地政府的支持，管養(yǎng)好當(dāng)?shù)劓?zhèn)區(qū)綠地。只有走市場化運作道路，才能更好地維護好養(yǎng)護社各項工作的順利進行，養(yǎng)護工才能得到更多的實惠。
三、存在問題
經(jīng)過二年的工作，針對我區(qū)實際狀況，主要存在以下幾個問題：
1、養(yǎng)護社日常工作經(jīng)費難以得到保障。
目前，雖然部分養(yǎng)護社依靠擴大業(yè)務(wù)，向外資企業(yè)、工業(yè)園區(qū)簽定綠地養(yǎng)護協(xié)議來維持養(yǎng)護社日常工作開支，但是，絕大部分養(yǎng)護社仍依靠開辦經(jīng)費來維持目前養(yǎng)護社日常開支，養(yǎng)護社日常工作經(jīng)費難以得到保障，對林(綠)地在養(yǎng)護質(zhì)量、人員管理、養(yǎng)護工利益等方面造成必須的影響，不利工作開展。
2、林業(yè)養(yǎng)護和養(yǎng)護社的管理機制沒有健全和完善。
雖然已建立了《養(yǎng)護社考核意見》和《金山區(qū)林業(yè)養(yǎng)護管理機構(gòu)職責(zé)》等制度，但這些制度與實際操作中的運用還有些差距。作為養(yǎng)護社，還缺少較詳細和完整的管理方法，而且各社管理工作參差不齊。隨著鎮(zhèn)行政區(qū)劃的調(diào)整，養(yǎng)護社也需要相互整合。區(qū)林業(yè)管理部門又缺少較完備的管理、考核機制、隊伍和技術(shù)規(guī)程，對如何建立長效管理機制尚需探索。
監(jiān)理項目年終工作總結(jié)篇四
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年是有意義、有價值、有收獲的一年，在這不平凡的一年中，我們機電猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié)，辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。現(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下，敬請領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見：
一、一年來的工作表現(xiàn)
1、強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
2、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。
3、強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
1、情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時并未造成直接經(jīng)濟損失也沒有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評，而沒有采取嚴肅認真的態(tài)度?，F(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重；如前段時間發(fā)生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴肅處理。
2、立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處?，F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越，公司也是在逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。
3、傳達和落實公司精神任務(wù)，態(tài)度不夠堅決?？偸强紤]到個人利益和自己的小算盤，對公司和上級賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認識水平。
三、今后的努力方向
1、深入精細化。從小事著手，引導(dǎo)班組人員嚴格執(zhí)行、堅決落實，以點帶面帶動班組全面工作；當(dāng)好車間主任助手，配合搞好生產(chǎn)一部工作。
2、以“5s”標準為建設(shè)基矗車間主任曾多次在會議中提倡并強調(diào)的“5s”標準，是一項長期而艱巨的任務(wù)，也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化，我們將力爭以此導(dǎo)向狠抓落實，逐條實施，循序完善。
3、以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯；以后定要結(jié)合班前、后會議，引導(dǎo)班組成員思維認識，提高思想覺悟；以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點為創(chuàng)新思路，達到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。
4、以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強有力、標準化的章程；做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
5、以節(jié)流為導(dǎo)向。作為xx人，有必要竭力為公司的成長發(fā)展做出貢獻，樹立“以公司為家”的思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié)約成本，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，為我們一部的建設(shè)貢獻自己微薄的力量。
監(jiān)理項目年終工作總結(jié)篇五
時光荏苒，我在xx公司服務(wù)已半年了了，一路走來，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別。回首一年來工作中的得失，心中感慨不已?，F(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：
一、人事管理
1.建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。
(1)新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
(2)各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
(3)理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。
(4)行各部門負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。
(5)時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2.招聘。
去招聘發(fā)布招聘信息，電話約人面試。
3.勞動紀律。
(1)強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。
(2)格考勤制度職責(zé)的落實。
(3)強請(休)假制度管理。
4.做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1.徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2.據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)帶給了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和資料要求完成。
3.助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4.強溝通：與員工應(yīng)對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5.很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
6.督、管理、檢查方面：每一天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常狀況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責(zé)人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出正確的決策。
7.公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理;倉庫夜宵食品申購和發(fā)放。
8.司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助行政經(jīng)理處理日常工作。
9.司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10.司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11.待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、推薦。
12.成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。
俗話說：活到老，學(xué)到老，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過每天的班前會宣導(dǎo)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
今后工作努力的方向，隨著公司各項規(guī)章制度的完善和執(zhí)行，可以預(yù)想到今后的工作將更加的繁重，品質(zhì)要求也會更加的提高，所以我還需要掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加的勤奮的工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出更多的貢獻，對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下自我要求：
一、嚴于律已，自覺加強鍛煉，半年來擁護領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化實踐與理論聯(lián)系在一起，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，不斷提高自身綜合素質(zhì)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)，在過去一年里，我始終堅持嚴格要求自已，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司制造利益為宗旨，努力實踐公司各項目標。在自已平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
四、在出勤方面，不遲到，不早退，做到責(zé)任心強，工作認真，積極、態(tài)度端正。
總之，一年來取得了一定的成績，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
再次感謝幫你省全體同事對我工作的支持配合，同時也謝謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)。
祝公司生意蒸蒸日上!!
監(jiān)理項目年終工作總結(jié)篇六
20xx年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下，都市陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的原則精神，開展各項服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報
一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓(xùn)工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團隊建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20xx年3月1日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當(dāng)?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團結(jié)一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了年度經(jīng)濟指標。
1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95.6%。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥?BR> 3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補充秩序維護隊等方法手段，節(jié)約人力成本開支約27萬元;
4、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約17萬元;
5、在節(jié)約意識方面：通過培訓(xùn)，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近萬元;今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。 20xx年，項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過預(yù)估，預(yù)計全年能超額完成了收入391.38萬元，利潤率4.61%的年度經(jīng)濟指標。
三、堅持“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的宗旨，明晰責(zé)任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺帳，對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓(xùn)和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險，同時秩序維護隊認真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
監(jiān)理項目年終工作總結(jié)篇七
20xx年度是項目部蓬勃、發(fā)展、壯大的一年。在公司正確方針指引下，項目部經(jīng)過了入住、裝修、喬遷期后，現(xiàn)在已經(jīng)進入正常的物業(yè)管理階段，在公司各專業(yè)部門監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)下，項目部服務(wù)管理品質(zhì)得到了較大提升。雖然工作量多，難度大，但是我們會在公司的指導(dǎo)下克服困難，并且有信心、有能力，有條不紊的推進項目的各項工作。一年一度的工作總結(jié)是我們總結(jié)成績，發(fā)現(xiàn)改正缺點和不足的平臺。項目部在今年取得較好成績的基礎(chǔ)上，將在20xx年的工作中不斷完善和創(chuàng)新，使我們的管理水平再上一個新臺階。下面對項目工作進行全面總結(jié)。
一、20xx年主要服務(wù)指標完成情況
1、全力完成項目收費任務(wù)
項目20xx年度物業(yè)費共收取20xx4戶，總費用21592312.39元，收費率達到了95.84%;20xx年度采暖費共收取19592戶，總費用32258179.15元，收費率達到了92.66%。
2、不斷優(yōu)化完善物業(yè)管理人員
通過適時監(jiān)察監(jiān)控員工行為規(guī)范及服務(wù)質(zhì)量，及時進行人員調(diào)控及調(diào)整，逐漸選拔優(yōu)秀人才進入項目，提高整體服務(wù)管理水平。
3、與業(yè)主建立良好關(guān)系
在平時的服務(wù)中物業(yè)管理人員主動接洽業(yè)主，通過多種方式(日常入戶回訪、每月回訪、電話詢問、年度業(yè)戶意見調(diào)查表)與業(yè)戶進行溝通，聽取業(yè)戶的意見，采納業(yè)戶的合理建議，對業(yè)戶不滿意的地方進行相應(yīng)的糾正或預(yù)防措施，以滿足業(yè)戶不斷變化的需求，最終達到業(yè)戶滿意。據(jù)業(yè)戶意見調(diào)查統(tǒng)計，業(yè)戶電話回訪滿意率在100%。
4、提高員工服務(wù)意識，加強培訓(xùn)
通過日常管理及培訓(xùn)，增強員工服務(wù)觀念，提高工作效率，適時監(jiān)察監(jiān)控。項目部每月都要根據(jù)年度培訓(xùn)計劃對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，另外針對員工平時工作中出現(xiàn)的問題進行專項培訓(xùn)。同時項目各專業(yè)部門也按計劃定期對分包方人員進行培訓(xùn)，使項目員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識整體得到了提高。工程部培訓(xùn) 8次，客服部培訓(xùn)8次，保安部培訓(xùn)12次。
5、配合集團各項工作
參加集團公司為期一周的銷售培訓(xùn)。并組織本項目所有部門經(jīng)理、主管了解福成會事宜，配合銷售部對新開盤小區(qū)進行排號，安排人員發(fā)放宣傳單及有關(guān)資料。
6、協(xié)助政府相關(guān)部門搞好各項工作
參加廊坊房管局安排的為期3天的項目經(jīng)理培訓(xùn)。
7、督導(dǎo)各部門完成各項工作
■ 客服部完成指標
(1)處理報修及辦理各種手續(xù)情況
每日填寫《報修接待記錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)跟進處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。本年度累計業(yè)主報修33265張單子，公區(qū)維修5480張單子，路面維修2900多平方米，辦理裝修手續(xù)1112戶，裝修驗收922戶，開業(yè)主居住證明101份，發(fā)放房產(chǎn)證本1485本。辦理入住、更名手續(xù)1992戶。辦理長期車位卡、長期卡續(xù)費約4873份。
(2)做到了各類通知發(fā)布及時
本年度，我項目共計向業(yè)主發(fā)放各類書面通知82次。運用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計91次，通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
(3)建立健全業(yè)主檔案工作制度并及時更新業(yè)主檔案資料
為更好的完善業(yè)主檔案，我項目做到了及時更新、整理業(yè)主電子檔案和紙制檔案。同時對業(yè)主的資料制定完善的資料保密、借閱等規(guī)章制度，整理并保管地下室業(yè)主購買協(xié)議，及時更新地下室業(yè)主信息資料。保證做到有據(jù)可查。
(4)辦理物業(yè)企業(yè)核定三級資質(zhì)和物價局備案材料
辦理物業(yè)企業(yè)核定三級資質(zhì)與物價局備案，所需材料均已備齊并移交到相應(yīng)管理部門。
(5)與數(shù)字化平臺對接完成
為了更好的服務(wù)業(yè)主，加強管理，提高服務(wù)層次，集團成立了數(shù)字化平臺?？头勘毁x予重任與數(shù)字化平臺進行業(yè)務(wù)對接。經(jīng)雙方多次溝通、協(xié)調(diào)，項目情況、業(yè)務(wù)辦理流程、工作人員檔案信息、業(yè)主檔案信息等已全部對接完成，并逐漸步入正軌。
(6) 底商(重點返租房)資料整理截止于本年度，小區(qū)返租底商已有大部分到期，針對于這一點，我項目對小區(qū)底商資料進行了重新整理，對已到期商戶送達了辦理入住通知。保障做好交接工作。
(7) 收發(fā)室工作：信件的接收與發(fā)放
本年度我項目安排人兼管收發(fā)室工作，在不影響正常工作的情況下，收發(fā)掛號信、包裹單、匯款單7257份，報紙收發(fā)數(shù)為5678份、雜志收發(fā)578份。我項目做到通知、發(fā)放及時，記錄詳細。對未及時領(lǐng)取的661份掛號信、包裹單、匯款單，定期返回郵局并做好相應(yīng)記錄以便查詢。
■ 工程部完成指標：
根據(jù)20xx年度設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，對設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)，有效的保證了公共設(shè)備設(shè)施的正常運行，在20xx年度未發(fā)生一起由于維修保養(yǎng)不到位造成的設(shè)備設(shè)施無法正常運行的情況，確保設(shè)備完好率在98%以上。具體匯報工作如下：
(1)暖氣是小區(qū)居民取暖過冬之根本。我項目重點針對上一年3#、4#換熱站供暖不熱的樓群進行了檢查，外線閥門進行排查、維修與更換以及對地下室暖氣間管道改造，經(jīng)過半個月供暖發(fā)現(xiàn)不熱情況大有好轉(zhuǎn)。
(2)外排污水管道的巡查維修，我項目小區(qū)內(nèi)有20xx多個污水井。井內(nèi)與管壁上積累了大量泥沙和油泥，造成了堵塞與反水，給物業(yè)與業(yè)主帶來了大量的工作與不便。工程部組織了大量的人力，對污水井與管道進行疏通、清掏，期間還對一些下水主管道工程進行了改造(一層應(yīng)是獨立管道，原工程將一部分一層的下水主管道，接到了2層以上的下水主管道上)。保證了小區(qū)的正常生活。
(3)消防是小區(qū)內(nèi)必不可少的安全保障設(shè)施。為給小區(qū)居民的生命與財產(chǎn)增加保障，我項目組織人員對每棟樓，每個樓層的消防設(shè)施定期進行巡查、維修與保養(yǎng)，確保消防設(shè)施、設(shè)備的安全運轉(zhuǎn)。冬季來臨，對48#、49#、50#、51#、52#、12#、19#、20#、21#、27#、28#、29#、33#、40#樓地下室一、二層和地上一、二、三層的消防栓頭和消防管道加裝電熱帶，避免冬季消防設(shè)施凍壞跑水。
(4)為了確保小區(qū)的正常供水，我項目工程部對供水管道進行了定期的巡查，如發(fā)現(xiàn)滴、冒、跑、漏等情況均及時進行了維修，保證了小區(qū)的正常供水。
(5)對小區(qū)設(shè)施設(shè)備進行定期巡查、維護與保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題均及時處理，確保了安全供電。
(6)對6個換熱站的供電系統(tǒng)和電機，進行了一次全面的檢查與維保，確保了站里的設(shè)備設(shè)施的安全運轉(zhuǎn)。
(7)在雨季來臨時為減少小區(qū)樓體漏水問題，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準聘請了專業(yè)的維修單位。并對其進行了嚴格的管理。確保了工程質(zhì)量和公司的利益。
(8)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準聘請了專業(yè)的施工單位對23#、24#、25#、26#樓單元前雨遮子進行了新建，確保了業(yè)主的安全出行。
(9)對采暖泵進行檢查維修，更換采暖補水泵軸承70個，機封15個，維修采暖循環(huán)泵14臺。對水泵除銹刷漆31臺，對關(guān)鍵的閥門進行維修與更換確保開啟的靈活。對每個看站員工進行培訓(xùn)，讓其會使用藥品和化驗儀器，化驗二次軟化水質(zhì)并做好記錄。
■保安部完成指標
(1)安全指標情況
20xx年未發(fā)生安全責(zé)任事故，重大火災(zāi)事故，員工傷亡事故，沒有與業(yè)主發(fā)生重大事件糾紛，安全的完成了年度安全指標。
(2)日常工作完成情況
①處理突發(fā)事件22起。
②專業(yè)技能培訓(xùn)方面，實行每周訓(xùn)練一次，時間為一小時，按照制訂計劃開展訓(xùn)練，并定期對訓(xùn)練內(nèi)容進行考核，檢驗訓(xùn)練成果，通過半年時間的訓(xùn)練來看百分之90以上員工能熟練掌握初級專業(yè)技能，為更好的開展工作和完成任務(wù)打下了基礎(chǔ)。
通過不斷地強化培訓(xùn)及對保安人員及中監(jiān)控室人員的崗位實操演練，逐步提高了工作效率，完善了整條以人為主的安防線。
③關(guān)心保安員的衣食住行，讓保安員感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保社區(qū)安全。
(3)取得的成績
①今年8月在集團各項目保安大練兵比武中取得總成績第一名，單項科目消防水帶兩人快速連接第二名，崗位交接、指揮旗語兩個第一名的好成績。
②配合公安機關(guān)查處非法傳銷窩點三起，營救被傳銷拐騙婦女兩人，配合抓捕在逃通緝犯一人，保安部內(nèi)部通過監(jiān)控記錄，鎖定偷盜電動自行車1人，并在當(dāng)晚再次實施盜竊時將其堵截抓捕成功，隨即移交公安機關(guān)處置。
③保安部熱心幫助業(yè)主解決各種力所能及的問題，幫助業(yè)主找到丟失物品30余次，價值約合5萬元都以核實后如數(shù)交還業(yè)主，受到業(yè)主的好評褒獎，先后收到業(yè)主送的表揚信若干，錦旗5面。
■ 綠化部日常工作
小區(qū)綠化進行了改造，對苗木進行移栽，樹林修剪完成。各項施工給苗木造成的損壞，做到隨時施工隨時補栽。
■ 保潔部重要完成工作
(1)保潔日常管理及巡視檢查方面：管理和巡視檢查力度不夠，導(dǎo)致員工有怠工情況，以及保潔領(lǐng)班不能很好地通過巡視檢查及時了解崗上員工工作狀態(tài)，對員工的不足之處給予正確引導(dǎo)、糾正;
(2)人員培訓(xùn)方面：對現(xiàn)有的保潔員采取的培訓(xùn)方法不得當(dāng)，部分外地來京務(wù)工人員理解程度和文化程度都偏低，甚至沒有文化，相當(dāng)一部分員工不能很好地吸收和執(zhí)行培訓(xùn)內(nèi)容的要求;
(3)計劃性衛(wèi)生方面：園區(qū)內(nèi)計劃性衛(wèi)生完成情況不是很好，執(zhí)行力度和質(zhì)量欠佳，要求保潔部在安排后及時跟進檢查完成情況;
(4)垃圾清運方面：部分業(yè)主將生活垃圾堆放在垃圾桶周邊，易造成地面污跡和蚊蠅滋生等現(xiàn)象，保潔部及時對生活垃圾桶進行清潔、消毒，保證地面整潔，無異味;
(5)對客宣傳方面：在不影響日常工作的情況下，配合地產(chǎn)發(fā)放新開盤小區(qū)持續(xù)發(fā)放宣傳單。
二、工作上存在不足的方面
1、管理層檢查、落實工作的力度還要加強。
2、服務(wù)意識、專業(yè)知識、責(zé)任心、團隊意識在此基礎(chǔ)上還要提高。
3、培訓(xùn)力度有待提高。
4、分包方人員素質(zhì)需要提高。
5、硬件設(shè)施需要改進。
6、節(jié)能意識還需要深入到每個人的心里。
監(jiān)理項目年終工作總結(jié)篇八
時光如水，光陰似箭，充滿挑戰(zhàn)的20xx年即將過去，機電部在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，七名同志通力合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。
通過一年的艱苦奮斗、銳意進取、默默奉獻，經(jīng)過了一年的矛盾、壓力和奮發(fā)的洗禮，看到機電系統(tǒng)的工作成績蒸蒸日上，戰(zhàn)役目標逐步完成，我們內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。
一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。一個部門也是一樣，只有不斷努力、通力合作，才能取得成績，圓滿完成業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)所交辦的任務(wù)。從以下幾個方面總結(jié)如下：
一、堅決落實業(yè)主與工程經(jīng)理部關(guān)于戰(zhàn)役目標的部署，生產(chǎn)進度管理取得豐碩成果：
首都首都機場擴建工程是一個舉世注目奧運工程，受到了國家的關(guān)注和重視，工程量之大，工程復(fù)雜程度都是十分罕見的。特別是20xx年，機電施工逐漸進入了高峰階段，戰(zhàn)役目標一環(huán)扣一環(huán)，每個目標的實現(xiàn)對于總體工程的交付使用都是非常關(guān)鍵的，具體目標完成情況如下：
1）20xx年4月30號之前：
室外綜合管網(wǎng)4月底完成安裝5月底達到使用條件、屋面虹吸雨水系統(tǒng)達到使用條件、形成排水能力、樓內(nèi)機電管線全面展開，設(shè)備安裝30以上，管線施工50以上。
2）20xx年6月30日之前：
6月23號提交西門子和龐巴迪中控室，保證行李和捷運系統(tǒng)安裝施工；
6月底it系統(tǒng)保證地下一層主干橋架貫通、apm維修站實現(xiàn)移交。
3）20xx年9月30日之前
9月15號完成給水外管線施工，9月底外管廊采暖管線全部施工完成。
完成40個弱電小間的環(huán)型橋架和地面線槽施工，保證it系統(tǒng)穿線。
4）20xx年10月30日之前：
完成開閉站和變配電室施工和送電，保證行李系統(tǒng)施工用電；完成給水進樓。
5）11月30日完成供暖系統(tǒng)施工，實現(xiàn)供暖。
12月份強電小間完成供貨和安裝120間和完成豎向橋架施工和貫通。
12月底實現(xiàn)機電管線全部完成安裝，設(shè)備安裝完成80以上。
戰(zhàn)役目標的實現(xiàn)不是光有工作熱情和付出辛苦的勞動就有好的結(jié)果的，它是調(diào)動有限的管理資源、嚴密組織生產(chǎn)計劃、積極保證材料和設(shè)備供應(yīng)、下大力氣很抓關(guān)鍵工序協(xié)調(diào)和積極調(diào)動分部的勞動力的綜合結(jié)果。
總部機電管理資源是有限的，這一點上我們跟城建集團有比較大的差距，城建集團機電部有21人的編制，而且還有專門負責(zé)機電物資采購管理的對外協(xié)調(diào)部（6人編制）；而我們機電部20xx年初只有5人的編制，到6月份人員才增加到7個人，怎么利用有效的管理資源完成戰(zhàn)役目標自始至終是一個比較頭疼的問題。
但是作為機電部門，我們必須面對困難，本著程度上節(jié)約總部管理成本的原則來完成好工作。這就要求我們以最合理的分工、的工作效率和極高的工作熱情來投入工作。
說實在的，年初的時候，我還不認為這種工作壓力對每個普通員工來說都是能夠承受的了的，但是到現(xiàn)在我可以說，幾乎每一個部門成員都經(jīng)受住了這種高壓下的考驗。
物資供應(yīng)方面也面臨著極為嚴峻的挑戰(zhàn)，航站樓的系統(tǒng)復(fù)雜、物資標準高、設(shè)計圖紙和參數(shù)確定滯后，而且經(jīng)常變化，是個標準的三邊工程，但是業(yè)主的要求和戰(zhàn)役的目標是沒有更改的可能的。
幾乎所有的物資都沒有生產(chǎn)加工的周期，經(jīng)常是技術(shù)參數(shù)剛剛確定就眼看到了完工的目標時間；在這個方面我們投入了非常大的精力，有4個同志分工負責(zé)積極協(xié)調(diào)材料和設(shè)備的生產(chǎn)加工工作，緊張的時候，我本人也一周幾次去廠家落實細部的生產(chǎn)和加工的環(huán)節(jié)和計劃。因為我們知道目前的施工就象是一場異常艱苦的戰(zhàn)斗，如果給養(yǎng)供應(yīng)和子彈不能保障，對戰(zhàn)士們來講是很殘酷的。
經(jīng)過我們的不懈努力，物資供應(yīng)上遠遠于同臺競爭的兄弟單位：9月份我們完成全部40個弱電小間的橋架施工，為it系統(tǒng)施工創(chuàng)造了條件；10月份完成安裝22個樓盤箱，保證了精裝修的進度；11月份完成了全部石材地面的匯簽工作，并完成100個強電小間的橋架供應(yīng)工作，這些都為生產(chǎn)進度趕超兄弟單位奠定了強有力的基礎(chǔ)。
在關(guān)鍵工序和關(guān)鍵線路的施工問題上我們實行現(xiàn)場緊盯、毫不放松的原則。為了保證10月底行李系統(tǒng)發(fā)電，我們部門盯在現(xiàn)場10幾個日夜；供暖沖洗和調(diào)試過程中，半個多月天天都在現(xiàn)場和分部管理人員一起指揮生產(chǎn)；供暖初期每天做到現(xiàn)場一組一組地檢查散熱器的工作狀況。這些工作雖然給身體上帶來了疲憊，但是這樣的日子里，心理上始終是充實的。
二、深入扎實地抓好基礎(chǔ)管理工作，為機電系統(tǒng)目標的完成提供了保證
“不積跬步無以致千里，不積小流無以成江河”。任何遠大目標的實現(xiàn)都需要一步一步扎實的工作來實現(xiàn)。機電系統(tǒng)的安裝也不例外，上述各階段性目標的順利實現(xiàn)與我們機電部扎扎實實的做好各項基礎(chǔ)工作也是分不開的。在過去的一年里，我們結(jié)合機電施工“系統(tǒng)復(fù)雜、任務(wù)繁重、工期緊張”的特點，狠抓了以下方面的基礎(chǔ)工作：
做好技術(shù)協(xié)調(diào)管理工作，為機電施工提供支持。t3b工程機電系統(tǒng)的復(fù)雜性是其他工程無法比擬的，僅弱電系統(tǒng)就有22個專業(yè)，各專業(yè)之間關(guān)系密切、錯綜復(fù)雜。況且由于業(yè)主各使用方對許多部位的功能要求不明確，變化較多，導(dǎo)致設(shè)計方案經(jīng)常變化、施工圖紙不斷更改。
所以，機電系統(tǒng)施工過程中各專業(yè)之間矛盾重重、施工工序交叉嚴重，往往要在很狹小的空間敷設(shè)許多專業(yè)的管線，采取超常規(guī)的施工方法進行施工。
因此，協(xié)調(diào)工作對保證機電系統(tǒng)施工正常進行尤為重要。機電系統(tǒng)的協(xié)調(diào)管理工作概括而言分為兩個方面：現(xiàn)場工序協(xié)調(diào)和施工技術(shù)協(xié)調(diào)，二者相互矛盾又密不可分，往往是你中有我、我中有你，工序問題的解決需要技術(shù)支持，而技術(shù)問題的解決又需要從工序上著手。通常是通過二者結(jié)合起來進行解決。
針對施工中發(fā)現(xiàn)的各種技術(shù)問題，機電部每周及時從各機電分部進行搜集，會同設(shè)計小組相關(guān)分部協(xié)商，看看是否可以通過調(diào)整施工工序、重新進行管線布置進行解決，對確實解決不了問題的及時與及市政設(shè)計院的設(shè)計人員聯(lián)系并進行匯總，在每周的機電監(jiān)理例會上提出并加以解決，并將解決結(jié)果及時反饋相關(guān)分部。
為使問題不致遺漏，確保每一個問題均得到可靠的解決，我們對所有提出的問題實行消項，只有確實了的問題，才可以進行消項。
過去一年里整理機電技術(shù)問題五十余期，解決各種技術(shù)問題二百多項，促使設(shè)計院發(fā)放機電專業(yè)設(shè)計變更三十余份、簽認圖紙會審記錄四十多份。有效地解決了諸如衛(wèi)生潔具的定位、消火栓箱的選型確定、水泵風(fēng)機參數(shù)型號的確認及各種管線的交叉矛盾等問題，有效地解決了現(xiàn)場施工的難題，促進了機電施工進度。
由于設(shè)計深度不夠，許多細節(jié)部位管線布局矛盾現(xiàn)象相當(dāng)普遍。針對現(xiàn)場出現(xiàn)的這類問題，我們組織相關(guān)機電分部現(xiàn)場查看，按照“管道讓通風(fēng)、有壓讓無壓、小管讓大管、電管讓水管”的原則協(xié)商出可行性強、成本較低的方案。
抓好內(nèi)業(yè)資料的管理，為計量索賠和工程竣工提供支持。由于本工程的特殊性，設(shè)計變更不斷發(fā)生，施工圖紙換版頻繁。因此如何及時正確的將有關(guān)變更洽商和施工圖紙發(fā)放到施工分部手中，對貫徹設(shè)計意圖、指導(dǎo)現(xiàn)場施工具有重要的意義。
為此，我們機電部克服人員不足的矛盾，指定一人兼職主要進行資料發(fā)放管理工作。按照“變更文件不過夜，施工圖紙不隔天”原則及時發(fā)放各種變更洽商文件，并做好記錄、分類整理。同時積極配合技術(shù)部做好機電施工技術(shù)資料的管理工作、傳達落實機電資料檢查精神，監(jiān)督檢查機電資料整改情況。配合合約預(yù)算部做好變更令的發(fā)放和索賠工作量的簽認工作。
三、積極接受新鮮事物和新技術(shù)，堅持樣板指路；積極推進精裝修工作，努力開創(chuàng)工作新局面：
目前，在人們的日常生活中，建筑智能化已經(jīng)給人們帶來越來越多的舒適性和安全性，而更是一個集數(shù)字化、綜合化、智能化的新型建筑群，建成后將成為全國乃至亞洲的機場。在參與現(xiàn)場施工管理的過程中我們碰到了一些陌生的新事物，如等，均是以前沒有接觸過的。
尤其是這個機電設(shè)備單元，是將通風(fēng)、消防、采暖、電氣等通用機電設(shè)備管道集中在一個建筑空間內(nèi)安裝，不僅如此，本工程中的“羅盤箱”還包括綜合布線、廣播、航顯、時鐘、廣告、消防、通風(fēng)等十四個弱電系統(tǒng)，施工難度較大，設(shè)計單位下發(fā)的圖紙中也未明確各家單位設(shè)備的具體安裝方式和位置。
我們積極組織相關(guān)弱電單位研討和確定相關(guān)技術(shù)問題，并首先以樣板的形式現(xiàn)場查驗來各個系統(tǒng)的完善情況以及設(shè)備定位，這為整個t3航站樓的后續(xù)后續(xù)樓盤箱施工打下了良好的基礎(chǔ)。也開拓了我們的視野，為精裝修工作提供了作業(yè)面。
xx年的工作展望：
雖然xx年機電系統(tǒng)在進度和目標上取得階段性的成果，但是即將到來的07年有更多和更細節(jié)的工作等著我們。全面開展機電工程調(diào)試工作、做好各種弱電分包的管理協(xié)調(diào)、通用機電項目收尾；進一步加強質(zhì)量管理，都是我們面臨的新的挑戰(zhàn)。項目的整體竣工是我們總包對業(yè)主的鄭重的承諾，作為總包的機電職能部室，我們要從宏觀上考慮加強對西門子、龐巴迪、it系統(tǒng)的管理協(xié)調(diào)與控制；保證14個弱電分包的總體施工配合與精裝修同步進行；還要組織各個通用機電系統(tǒng)與弱電系統(tǒng)有效銜接、有條不紊地開始調(diào)試工作。
另外，在下一步的機電安裝工程中，大部分的機電安裝工程是機房內(nèi)部的和裝飾面上的關(guān)鍵性工序，對使用功能的影響和外觀的成型質(zhì)量都有著極為重要的意義，并且機房內(nèi)的設(shè)備安裝跟土建交叉作業(yè)不是很多，在這種條件下，要求各機電分部苦練內(nèi)功、嚴格控制施工質(zhì)量、杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
總部機電部在質(zhì)量管理方面要投入大量的精力和更多的管理力量，每周匯同各分部技術(shù)負責(zé)人對現(xiàn)場的機電安裝工程進行例行檢查、注重各種細節(jié)問題，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題，能做到把質(zhì)量問題控制在施工過程中，從而保證驗收時的，為魯班獎的最終取得奠定基礎(chǔ)。
監(jiān)理項目年終工作總結(jié)篇九
20xx年即將過去，回顧這一年，工程機電部全體人員在主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅守崗位、努力工作，保障了各個系統(tǒng)設(shè)備正常運行，為公司正常工作提供了良好的環(huán)境。雖然本部門對于公司并沒有什么突出的貢獻，但是通過這一年的工作，大家積累了大量的工作經(jīng)驗，各方面都得到了相應(yīng)的充實和提高?，F(xiàn)就工程機電部全年的工作情況作以總結(jié)如下：
本部門全年來的工作大體可歸結(jié)為以下幾個方面：
一、完善落實各項制度
公司在去年已經(jīng)通過了iso9000質(zhì)量管理體系認證，所以今年我們的工作則嚴格按照質(zhì)量管理體系要求辦事，全面貫徹和落實公司的各項規(guī)章制度。設(shè)備的運行、操作、保養(yǎng)，遵守文件程序的要求：設(shè)備操作程序規(guī)范化；定期對水箱水池進行消毒清洗；定期對化糞池進行清理疏通；應(yīng)該進行掛牌標識的設(shè)備進行掛牌標識；按時進行設(shè)備維護保養(yǎng)，并進行記錄。所以今年的工作狀況較之以前明顯改觀，工作效率顯著提高。
二、系統(tǒng)基本運行情況
工程機電部主要負責(zé)公司所有水、電、空調(diào)、電梯、消防、通訊等系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的運行維護工作.而這些設(shè)備都是公司運行的基礎(chǔ)、核心部分，一旦任何一部分出現(xiàn)故障，都會對顧客造成大的影響甚至使整個大樓一切工作癱瘓.我們工程機電部所有員工都深深地意識到這一點，明白我們責(zé)任的重大。
所以我們時刻提高警惕，不容許有半點疏忽大意，密切關(guān)注各系統(tǒng)的運行狀況，嚴格按照各設(shè)備的操作規(guī)范進行操作，隨時巡視各設(shè)備，發(fā)現(xiàn)小的問題或是故障預(yù)兆，就及時進行維修排除，盡可能防患于未然..同時我們還按照各設(shè)備的維護要求定期對各設(shè)備例行維護保養(yǎng)，并將保養(yǎng)作以詳細記錄，這樣一方面避免了設(shè)備發(fā)生突發(fā)故障、事故。
另一方面延長了設(shè)備的使用壽命。所以通過我們共同努力辛勤工作的結(jié)果，整個大樓個設(shè)備在20xx年基本運行正常，未發(fā)生任何突發(fā)停水、停電或其他大的事故，為整個大樓提供了良好的工作環(huán)境。
三、系統(tǒng)設(shè)備完善及改造工作
整個大樓的各個系統(tǒng)設(shè)備通過幾年來運行實踐，基本上還是比較完善，經(jīng)得起考驗。但是隨著時間推移加之發(fā)生的一些問題，我們發(fā)現(xiàn)有些系統(tǒng)由于設(shè)計不周全或其他原因，還是存在著極大的隱患。一個隱患是：屋面水箱上水控制簡單不足、溢流管道設(shè)計過高，這樣在水泵上水控制失控的情況下，水無法排泄到屋面下水管道，而沿著電梯機房倒灌下來，從而造成電梯電器損壞，幾次險些造成比較大的損失。
針對這種情況我們通過研究分析，將上水水泵控制改裝成多次控制，盡可能避免其失控情況出現(xiàn)，并給電工值班室裝了水箱液位報警鈴，即便是在水泵失控的情況下，值班人員聽到報警即可迅速手動關(guān)閉水泵；還有一個隱患是：地下設(shè)備間的700噸蓄水池，供水受電磁閥控制，由于受市網(wǎng)管道壓力高低的影響，容易出現(xiàn)失靈現(xiàn)象，這樣一旦出現(xiàn)水溢流出來而值班人員沒有及時發(fā)現(xiàn)，即可在不長時間內(nèi)流進高低壓配電室，那樣后將會導(dǎo)致整個大樓癱瘓，后果不堪設(shè)想。
就這個問題我們通過反復(fù)研究商討后，給水池加裝了2套（四路）液位報警系統(tǒng)，將兩路引至監(jiān)控室，兩路引至電工值班室，于是在電磁閥失靈的情況下，電工值班室、監(jiān)控室值班人員，可以預(yù)先得到預(yù)警信息及時采取必要的措施，防止意外事故發(fā)生。以上改造通過實踐事實驗證，確實行之有效，達到了預(yù)期的效果。
四、配合公司房屋銷售工作
在公司的房屋銷售過程中，我們也做了大量的配合工作。公司為了促進房屋的銷售，繼去年之后公司今年又先后對9樓、8樓進行了裝修，在裝修工作中，我們除了監(jiān)督裝修保證裝修質(zhì)量同時還配合裝修隊對部分分隔開的房間進行了線路改造并加裝了電表，這樣不但改變了大樓的環(huán)境而且方便了房間租售。
除了這些工作，我們?nèi)w人員對已入住業(yè)主（租戶）的服務(wù)也是盡心盡力，想業(yè)主之所想、急業(yè)主之所急，幫業(yè)主提供裝修技術(shù)支持、幫助業(yè)主進行套內(nèi)小工程量的改造、聯(lián)系電話、寬帶開通，讓業(yè)主切實體會到我們比較周到的服務(wù)，及完善的物業(yè)服務(wù)體系，通過大量的工作提高公司的聲譽，這樣在某種程度上有力的配合、支持了公司房屋租售工作。
五、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作
在今年我們除了做好工作的同時，也不放松人員的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，我們在每周禮拜一機電例會時間除了貫徹、傳達公司的一些制度、政策，還在例會時間就平時大家在工作中遇到的一些業(yè)務(wù)方面的問題進行討論，讓大家各抒己見，這樣一方面使這些問題得到了解決；另一方面使大家在類似問題上有了正確的認識，增長了各自的業(yè)務(wù)知識。
還有就是在日常工作中我們盡可能安排各工種搭配協(xié)調(diào)工作，使得各工種間業(yè)務(wù)技術(shù)差別越來越小。同時全體員工在工作之余也在不斷學(xué)習(xí)深造，現(xiàn)今已形成一種良好的比拼學(xué)習(xí)，使得自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平不斷發(fā)展、提高。
六、節(jié)流開源方面
在節(jié)約能源方面我們也采取了相應(yīng)的一些措施。首先、我們對于中央空調(diào)的用氣量進行人為控制，一般在使用空調(diào)的季節(jié)，天氣不太熱/冷的時候運行一臺直燃機，在負荷量較大的時候開兩臺，在負荷下降時只運行一臺，甚至在室外環(huán)境溫度變化情況下盡可能避免開啟空調(diào)，而且在業(yè)主沒有要求情況下基本不燒衛(wèi)生熱水；還有我們加強對空調(diào)管道、冷卻塔的定期清理工作，有效的提高了空調(diào)的工作效能，節(jié)約了燃氣的使用。這樣在住戶增加的情況下使得天然氣的使用量較往年明顯下降。
其次，我們利用空調(diào)檢修時間，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自購材料全力以赴對屋面水箱及管道進行了維護保養(yǎng)，這樣在維護設(shè)施設(shè)備的同時為公司在人力、物力上節(jié)省了一定的費用開支。
還有就是，我們要求值班人員夜間對樓層過道進行巡查，在保證必要照明的情況下及時關(guān)掉不必要的燈具。
再次，對于損壞的設(shè)備或配件，我們盡可能進行維修、在不影響正常使用的情況下利用現(xiàn)有器材進行加工改造。當(dāng)然在這一方面，我們目前還沒有作出比較突出的工作，但相信通過繼續(xù)努力，在以后的工作中一定會大有改觀。
總之，20xx年我們基本完成了公司的各項工作任務(wù)，保障了大樓系統(tǒng)設(shè)備的正常運行，完善了部分系統(tǒng)/設(shè)備，增長了工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)水平，提高了管理水平，較之往年各方面大有長進。
但同時也發(fā)現(xiàn)我們工作有許多不足不到之處，如人員服務(wù)意識不強、工作中時不時有違反公司紀律的行為、而且我們目前的工作較之同行業(yè)優(yōu)秀單位和模范企業(yè)要求還有一段距離等等。
但20xx年即將成為過去，相信通過我們今后不斷的努力、繼往開來，吸取以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷總結(jié)，將20xx年的工作中會做得更好，為公司的運作、發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻。