心得體會是對自己成長軌跡上的重要記錄,也是對他人的一種分享和啟發(fā)。寫心得體會時,要留意語言的規(guī)范性和準(zhǔn)確性,避免出現(xiàn)模糊和歧義的表達(dá)。心得體會是對過去學(xué)習(xí)和工作的總結(jié),也是對未來發(fā)展的指引。如何寫一篇完美的心得體會,需要我們?nèi)妗⒖陀^地評估自己的學(xué)習(xí)和工作表現(xiàn)。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望對你的寫作能夠有所幫助。
崗位規(guī)范心得體會篇一
崗位規(guī)范誦讀是公司管理中很重要的一環(huán),它能夠幫助我們更好地了解公司的規(guī)章制度以及工作崗位的要求,從而更好地履行自己的職責(zé),提高工作效率。最近,公司組織了一次崗位規(guī)范誦讀活動,我參加了其中,并在此分享一下我的心得體會。
第二段:從參加活動的感受談起,闡述重要性。
參加這次誦讀活動,我真切地感受到了崗位規(guī)范的重要性。只有了解了規(guī)章制度和工作要求,才能夠更好地把握自己的職責(zé)范圍,更好地進(jìn)行工作。如果不做好規(guī)范制度的了解和貫徹,就難以保證工作順利開展。對于我個人而言,這場誦讀活動讓我對公司規(guī)章制度有了更深刻的理解,也更好地把握了自己的工作職責(zé)。
第三段:談?wù)搶σ?guī)范持守的態(tài)度。
作為一名職業(yè)人士,我們必須要做到自律和遵守規(guī)范,這是企業(yè)文化與道德素質(zhì)的體現(xiàn)。在這次的誦讀活動中,我進(jìn)一步認(rèn)識到自己要持守規(guī)范原則,遵循道德精神,并將其貫徹于工作中。在具體工作實(shí)踐中,也要時刻保持警惕,堅(jiān)決杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
第四段:與同事交流溝通的必要性。
誦讀規(guī)范不僅幫助我們更好地了解規(guī)章制度和工作要求,在課堂上還可以和同事交流思想和意見。在活動中,我結(jié)交了許多新朋友,和他們暢所欲言,分享工作的經(jīng)驗(yàn)與體會。我相信,這次崗位規(guī)范誦讀活動不僅僅惠及了我自己,也會對我和同事們的今后工作產(chǎn)生積極的影響。
第五段:總結(jié)。
總體來說,這次參加崗位規(guī)范誦讀的活動,不僅讓我對公司規(guī)章制度和工作要求有了更深刻的認(rèn)識,更讓我堅(jiān)定了持守規(guī)范、遵紀(jì)守法的態(tài)度,并與同事交流了工作的經(jīng)驗(yàn)。我相信,在今后的工作中,這種持守規(guī)范、遵循道德,做好職責(zé)與工作交流、分享,將成為我做好自己工作的強(qiáng)有力支撐。
崗位規(guī)范心得體會篇二
作為一名員工,我們必須時刻保持對自己所從事的工作的規(guī)范化認(rèn)識,確保我們的工作質(zhì)量和效率。在這個過程中,崗位規(guī)范誦讀是一個非常重要的步驟。最近,我參加了公司組織的崗位規(guī)范誦讀活動,并對此有了一些深刻的體會和認(rèn)識。本文將分享我的心得和體會。
第二段:崗位規(guī)范誦讀的意義。
崗位規(guī)范是針對特定崗位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作規(guī)范要求的綜合體現(xiàn),誦讀崗位規(guī)范可以幫助我們更好地理解和遵守這些規(guī)范要求。它不僅可以提高我們的業(yè)務(wù)水平,還可以提高我們的工作效率,同時促進(jìn)公司的發(fā)展。通過誦讀,我們可以有效地減少個人失誤和瑕疵,提高工作效率和質(zhì)量,進(jìn)一步提高工作效率和效益。
第三段:崗位規(guī)范誦讀的訣竅。
正確的崗位規(guī)范誦讀方法不僅可以幫助我們深入理解各項(xiàng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),還可以大大提高我們的誦讀效率和準(zhǔn)確性。在這里,我想分享一些我在做這方面的體會和方法。首先,我們需要對規(guī)范要求進(jìn)行全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí),做到心中有數(shù),明確掌握;其次,我們需要學(xué)會通過實(shí)例來深入理解規(guī)范要求的要領(lǐng),更好地理解和掌握;最后,我們需要不斷復(fù)習(xí)和鞏固學(xué)習(xí)成果,將規(guī)范要求轉(zhuǎn)化為自己的工作方法和技巧,養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)習(xí)慣和工作方式。
第四段:崗位規(guī)范誦讀的收獲。
崗位規(guī)范誦讀不僅僅是一項(xiàng)功利性的工作,更是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。通過規(guī)范的誦讀,我感受到了自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作責(zé)任,深化了我對工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識和理解,提升了我的工作業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能。我更加清醒地認(rèn)識到:作為一名員工,我們的責(zé)任不只是完成任務(wù),還包括維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象,向外展現(xiàn)一種專業(yè)、高效、規(guī)范的工作態(tài)度和形象。
第五段:結(jié)語。
通過崗位規(guī)范誦讀,我們能夠更加深入地理解和掌握各項(xiàng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),不僅提高了我們的工作效率和質(zhì)量,也提升了我們的職業(yè)素質(zhì)和行業(yè)競爭力。在這個過程中,我們需要保持終身學(xué)習(xí)的心態(tài),努力提升自己的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平,不斷推動公司的發(fā)展和進(jìn)步。我相信,在公司不斷的發(fā)展和壯大中,誦讀崗位規(guī)范也將繼續(xù)發(fā)揮它的重要作用,為我們的成長和發(fā)展提供更好的幫助和支持。
崗位規(guī)范心得體會篇三
最近我在一家公司的實(shí)習(xí)期間,親身經(jīng)歷了許多崗位不規(guī)范的情況。這些情況讓我深感不安,同時也提醒我崗位規(guī)范的重要性。在這篇文章中,我將分享我對崗位不規(guī)范的心得體會,希望能引起大家的重視。首先,我將介紹我在實(shí)習(xí)期間所面臨的一些實(shí)例,然后探討崗位規(guī)范的優(yōu)點(diǎn)和重要性。接下來,我將分享我對崗位規(guī)范的認(rèn)識和體會,并提出一些建議來改善崗位規(guī)范。最后,我將總結(jié)這些體會,并表達(dá)我對未來崗位規(guī)范的期望。
在我實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)常遇到許多崗位不規(guī)范的情況。有時候員工沒有按時到崗,導(dǎo)致工作延誤。有時候工作流程沒有明確的規(guī)定,造成了混亂和重復(fù)工作。還有一些員工工作態(tài)度不端正,不負(fù)責(zé)任,導(dǎo)致工作質(zhì)量下降。這些情況給公司和員工都帶來了很多困擾和損失。由此可見,崗位規(guī)范對于一個公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和員工的工作效率是非常重要的。
崗位規(guī)范有許多優(yōu)點(diǎn)和重要性。首先,規(guī)范的崗位能夠提高工作效率。當(dāng)崗位規(guī)范時,每個人都清楚自己的職責(zé)和任務(wù),可以更好地組織和安排工作。這樣可以避免重復(fù)工作和混亂,提高工作效率。其次,規(guī)范的崗位可以確保工作質(zhì)量。當(dāng)工作流程明確,并且對工作有明確的要求時,員工可以更好地執(zhí)行工作。這樣可以確保工作質(zhì)量,提高客戶滿意度。此外,規(guī)范的崗位還可以建立一個良好的工作氛圍。當(dāng)每個人都明確自己的職責(zé),并盡力做好自己的工作時,工作團(tuán)隊(duì)合作會更加順暢,員工也會更加積極主動??傊瑣徫灰?guī)范有利于提高工作效率,確保工作質(zhì)量,建立良好的工作氛圍。
在我對崗位規(guī)范的體會中,我意識到了幾個方面的重要性。首先,領(lǐng)導(dǎo)的示范作用是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)需要樹立良好的榜樣,遵守工作規(guī)定和要求,規(guī)范自己的崗位。只有這樣,員工才會對崗位規(guī)范重視起來。其次,員工之間的溝通和合作也是關(guān)鍵。在崗位規(guī)范的環(huán)境下,員工需要相互合作和溝通,確保工作按照流程進(jìn)行,減少誤解和矛盾。最后,公司需要建立完善的制度和流程。公司需要給員工提供明確的工作規(guī)定和要求,在這個基礎(chǔ)上,員工才能做到規(guī)范執(zhí)行崗位。
為了改善崗位規(guī)范,我提出了幾點(diǎn)建議。首先,公司需要建立完善的崗位規(guī)范制度。這個制度需要明確工作流程和責(zé)任分工,規(guī)定崗位規(guī)范要求和指標(biāo),并對不遵守規(guī)范的行為進(jìn)行追責(zé)。其次,公司需要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和教育,提高他們對崗位規(guī)范的認(rèn)識和重視程度。培訓(xùn)的內(nèi)容包括工作流程、溝通技巧和職業(yè)道德等方面。最后,公司需要建立一個開放的溝通機(jī)制,以便員工可以提出自己對崗位規(guī)范的看法和建議,從而不斷改進(jìn)。
總結(jié)起來,崗位不規(guī)范會給企業(yè)運(yùn)營和員工工作帶來諸多不便和損失。崗位規(guī)范的重要性不可忽視。建立規(guī)范的崗位可以提高工作效率和質(zhì)量,建立良好的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)的示范作用、員工之間的溝通和合作,以及公司完善的制度和流程都是實(shí)現(xiàn)崗位規(guī)范的關(guān)鍵。通過加強(qiáng)對崗位規(guī)范的培訓(xùn)和教育,建立開放的溝通機(jī)制,公司可以不斷改進(jìn)和提高崗位規(guī)范。我對未來崗位規(guī)范充滿了期望,相信只要我們共同努力,一定能夠?qū)崿F(xiàn)更高水平的崗位規(guī)范。
崗位規(guī)范心得體會篇四
在現(xiàn)代社會,每個人的工作崗位都有一套相關(guān)的規(guī)范,旨在確保工作的順利進(jìn)行。這些規(guī)范不僅包含一些基本原則和行為準(zhǔn)則,還涉及到工作職責(zé)的分配和實(shí)施。在我的工作過程中,我深刻認(rèn)識到遵守崗位規(guī)范的重要性,并從中獲得了許多寶貴的體會和感悟。
首先,我的工作崗位要求我時刻保持至高的專業(yè)素養(yǎng)。作為一名銷售人員,我需要具備一定的專業(yè)知識和溝通能力,以便更好地為客戶提供解決方案。因此,我在崗位規(guī)范中學(xué)會了不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。通過定期參加培訓(xùn)課程和閱讀相關(guān)書籍,我不斷更新自己的行業(yè)知識,增強(qiáng)自己的專業(yè)能力。另外,與同事的交流與合作也是提高專業(yè)素養(yǎng)的一個重要途徑。通過與他們的互動,我能夠?qū)W習(xí)到許多工作經(jīng)驗(yàn)和技巧,并且不斷改進(jìn)自己的工作方法。
其次,崗位規(guī)范要求我保持良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,幾乎所有的工作都需要通過團(tuán)隊(duì)合作來完成。作為團(tuán)隊(duì)中的一員,我必須充分理解并積極履行我的工作職責(zé),同時也要對其他團(tuán)隊(duì)成員的工作予以尊重和理解。我學(xué)會了如何與他人溝通和合作,如何建立良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,并通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作共同達(dá)成目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)也使我認(rèn)識到,只有通過相互支持和協(xié)調(diào),我們才能夠最大程度地發(fā)揮個人的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)工作的最佳效果。
此外,崗位規(guī)范也要求我保持高度的責(zé)任心和執(zhí)行力。在工作中,我時刻牢記自己的職責(zé)和義務(wù),并努力履行。我意識到,只有通過對自己的工作負(fù)責(zé),才能真正實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。在履行崗位規(guī)范的過程中,我還學(xué)會了合理安排工作時間,確保能夠高效地完成工作任務(wù)。同時,我也學(xué)會了妥善處理壓力和挑戰(zhàn),以及如何在困難時刻堅(jiān)持下去。這些責(zé)任和執(zhí)行力的培養(yǎng)不僅對我的工作有益,也對我個人的成長有著積極的影響。
最后,遵守崗位規(guī)范還要求我始終保持良好的職業(yè)道德。作為一名職業(yè)人士,我要時刻保持誠信、正直和謙遜的態(tài)度。與客戶和同事的交往中,我努力做到真誠待人,尊重他人的權(quán)益,并始終保持良好的溝通和待人方式。在同事中,我還努力樹立正能量的形象,通過自己的行動和言語傳遞積極向上的價值觀。
總之,在我的工作中,遵守崗位規(guī)范意味著要恪守職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則,努力提升自己的專業(yè)能力和責(zé)任心,積極和他人合作,以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。通過遵守這些規(guī)范,我不僅能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,也能夠?yàn)榻M織的發(fā)展和成功做出貢獻(xiàn)。同時,這些經(jīng)驗(yàn)和體會也對我的個人成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響,使我變得更加成熟和自信。在今后的工作中,我將繼續(xù)遵守崗位規(guī)范,不斷提升自己的素養(yǎng)和能力,實(shí)現(xiàn)更好的個人和職業(yè)發(fā)展。
崗位規(guī)范心得體會篇五
收銀員——在大多數(shù)眼中就是收錢的人,只要把錢收進(jìn)來就行,是個沒有挑戰(zhàn)的崗位。但自從我當(dāng)上收銀員后就不這么認(rèn)為了,深深的明白這份工作不是想象中的那么簡單。
首先我們要有良好的服務(wù)態(tài)度,熱情、真誠、耐心的接待每一個顧客,不能將個人情緒帶入工作中,務(wù)必做到讓客戶滿意;其次我們要有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作方式,不能出現(xiàn)錯收、亂收、漏收等情況,現(xiàn)在的社會人員復(fù)雜,收銀員還要練就一副“火眼精睛”,以免被壞人鉆了空子,是真的要做到眼觀六路耳聽八方,避免造成公司損失。
當(dāng)然在工作中,我也會遇到很多的問題,我會積極向老員工請教,虛心聽取意見,結(jié)合自己的想法不斷總結(jié),不斷改進(jìn),逐步提高工作技能。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼我在收銀的崗位已工作3年,在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,我從一個什么都不懂的菜鳥蛻變成可以獨(dú)擋一面的收銀小能手。在今后的工作中我會不驕不躁,做好自己本職工作的同時也會把自己的經(jīng)驗(yàn)傳給新員工,讓她們更快適應(yīng)公司各種制度,盡快獨(dú)立完成自己的工作。
親愛的伙伴們,讓我們一起努力,為xx的成長貢獻(xiàn)自己的力量,也為我們美好的明天而加油!
崗位規(guī)范心得體會篇六
近年來,隨著各行各業(yè)的迅猛發(fā)展,崗位的多樣化與專業(yè)化越來越普遍。然而,一些崗位未能做到規(guī)范,引發(fā)了不少問題。對于個人來說,面對崗位不規(guī)范現(xiàn)象,我們應(yīng)該怎么辦呢?我近期經(jīng)歷了一次在不規(guī)范崗位工作的經(jīng)歷,通過這次經(jīng)歷,我深刻體會到了規(guī)范崗位的重要性。
首先,崗位不規(guī)范會導(dǎo)致工作效率低下。在我參加的一次實(shí)習(xí)中,由于該崗位對我的職責(zé)和任務(wù)描述不清晰,我不知道應(yīng)該做什么,以致無所適從。一方面,我浪費(fèi)了很多時間與精力在和同事們交流解決問題的過程中;另一方面,這使得整個團(tuán)隊(duì)的工作效率受到了極大的影響。在角色不明確的情況下,團(tuán)隊(duì)合作變得艱難,也讓我們難以為公司帶來更多的價值。因此,規(guī)范崗位顯得尤為重要,它能夠提高工作效率,為團(tuán)隊(duì)帶來更好的成果和業(yè)績。
其次,崗位不規(guī)范還會影響個人發(fā)展。當(dāng)我在一家創(chuàng)業(yè)公司工作時,我發(fā)現(xiàn)該公司并沒有明確的晉升途徑和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。員工們感到迷茫和無所適從,導(dǎo)致他們?nèi)狈恿湍繕?biāo)感。對于事業(yè)的追求,對于個人成長與進(jìn)步是至關(guān)重要的。而喪失了規(guī)范崗位所帶來的指引和路徑,我們很難有清晰的目標(biāo)和計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)我們的職業(yè)規(guī)劃。規(guī)范的崗位將會提供明確的職責(zé)和發(fā)展路徑,使我們能夠更好地規(guī)劃我們的職業(yè)發(fā)展,并為之努力。
此外,崗位不規(guī)范也會導(dǎo)致員工流失。一個崗位不規(guī)范的公司,往往意味著管理不善,不注重員工的權(quán)益和需求。這會讓員工感到不受尊重,進(jìn)而影響他們對公司的忠誠度和積極性。在我親身經(jīng)歷的一次工作中,由于崗位不規(guī)范,使得公司無法及時解決員工的問題和需求。這種管理不善的現(xiàn)象,令很多優(yōu)秀的員工流失了,對公司來說是一大損失。只有崗位規(guī)范,公司才能建立起一個良好的工作環(huán)境,吸引和留住優(yōu)秀員工,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才隊(duì)伍。
最后,崗位不規(guī)范還可能引發(fā)一系列的安全隱患。在一次我參與的建筑工程中,由于沒有明確的崗位規(guī)范和工作流程,導(dǎo)致了工人們在操作過程中相互阻礙,增加了意外事故發(fā)生的可能性。對于涉及到安全的工作,規(guī)范崗位尤為重要。只有通過規(guī)范的流程和操作,才能確保員工的安全和項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
綜上所述,崗位規(guī)范對于個人和組織來說至關(guān)重要。它不僅能提高工作效率,促進(jìn)個人發(fā)展,保持員工忠誠度,還能確保安全問題。因此,我們要認(rèn)識到崗位規(guī)范的重要性,并積極參與到推動規(guī)范崗位的過程中。只有通過共同的努力,營造出規(guī)范有序的工作環(huán)境,我們才能夠更好地實(shí)現(xiàn)我們的個人和組織的目標(biāo)和價值。
崗位規(guī)范心得體會篇七
為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理,完成一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實(shí)際情況,本年度我主要開展了以下幾項(xiàng)工作:
一、組織柜員場天早訓(xùn),指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題,幫助其分析原因,并限期整改。在采取這種方法后,柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題得到了較好的解決,平時缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見,認(rèn)真分析原因,提出整改措施,逐項(xiàng)進(jìn)行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記,避免交接不清:對授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定,授權(quán)人必須當(dāng)面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個:由副主任和主辦會計(jì)按月對社內(nèi)往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補(bǔ)齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學(xué)習(xí)省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)三道防線建設(shè)的指導(dǎo)意見》,加強(qiáng)柜員對風(fēng)險防范的認(rèn)識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行,通過張貼宣傳標(biāo)語、加強(qiáng)柜面宣傳,向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標(biāo)識。
五、組織柜員學(xué)習(xí)教育儲蓄的相關(guān)規(guī)定和文件,加強(qiáng)了教育儲蓄的柜面宣傳工作,取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄__萬元,比上月__萬元增長__萬元,增幅達(dá)到__%。
六、對單位賬戶進(jìn)行了清理,督促各單位補(bǔ)報(bào)賬戶資料,本月我社共上報(bào)基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶,獲得核準(zhǔn)的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶,現(xiàn)我社已核準(zhǔn)的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶,我社共有單位存折戶__戶,現(xiàn)已變更__戶,銷戶__戶。
七、對信用社固定資產(chǎn)、手續(xù)費(fèi)支出、費(fèi)用支出等進(jìn)行了清理,未發(fā)現(xiàn)帳實(shí)、帳款、帳表、帳帳不符的情況,費(fèi)用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。
崗位規(guī)范心得體會篇八
第一段:引言(引出話題)。
崗位規(guī)范是組織內(nèi)部團(tuán)隊(duì)工作的基石,是保證工作高效進(jìn)行和個人能力發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。在崗位規(guī)范的實(shí)踐中,我積累了一些心得體會,今天我將分享給大家。
第二段:加強(qiáng)職業(yè)操守的重要性。
作為員工,我們應(yīng)該時刻保持良好的職業(yè)操守。職業(yè)操守是最基本的道德規(guī)范,通過嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定和準(zhǔn)則,我們能夠確保自己的行為合法合規(guī)。同時,職業(yè)操守還體現(xiàn)了一個人的責(zé)任心和誠信度,只有具備了良好的職業(yè)操守,才能夠在工作中取得更好的發(fā)展。
第三段:準(zhǔn)時、準(zhǔn)確、高效地完成工作。
工作必須按時交付,但是只憑時間沒有價值,還必須保證準(zhǔn)確性。準(zhǔn)時、準(zhǔn)確是工作的基本要求,只有這樣,我們的工作才能夠被他人認(rèn)可。另外,如何高效地完成工作也是非常重要的。在日常工作中,我們要合理規(guī)劃工作進(jìn)程,避免拖延和浪費(fèi)時間,提高工作效率。
第四段:保持良好的溝通能力。
良好的溝通能力是每個員工都需要具備的重要素質(zhì)。正確認(rèn)識和應(yīng)用溝通技巧,才能使工作將順利開展。在與同事之間的溝通中,我們要耐心傾聽,并且善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。只有通過良好的溝通,我們才能與他人有效地合作,解決問題并推動工作的進(jìn)展。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與個人發(fā)展。
不斷學(xué)習(xí),提高自身能力是崗位規(guī)范的基礎(chǔ)。在工作中,我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)可以增加工作的創(chuàng)新性和靈活性,提高工作質(zhì)量和效率。只有持續(xù)學(xué)習(xí),我們才能在工作中不斷成長,為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
崗位規(guī)范是我們工作中必須遵守的準(zhǔn)則,通過正確理解和應(yīng)用崗位規(guī)范,我們可以更好地適應(yīng)工作環(huán)境,提高工作效率和質(zhì)量。在實(shí)踐中,我們要加強(qiáng)職業(yè)操守,準(zhǔn)時、準(zhǔn)確、高效地完成工作,保持良好的溝通能力,及時反饋和解決問題,同時還要持續(xù)學(xué)習(xí),提升個人能力和素質(zhì)。通過遵守崗位規(guī)范,我們可以在工作中充分發(fā)揮自己的潛力,并不斷邁向事業(yè)的新高度。
崗位規(guī)范心得體會篇九
自20xx年8月3日進(jìn)入中山市x物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個月以來的工作,總結(jié)如下:
1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項(xiàng)管理工作,協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行狀況,收集各方面動態(tài)管理信息,給上司帶給準(zhǔn)確、可靠的參考資料。
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。
4、重點(diǎn)做好x華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負(fù)責(zé)三個項(xiàng)目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù),以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認(rèn)。
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀(jì)要"的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計(jì)劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計(jì)劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后,及時抄報(bào)董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
崗位規(guī)范心得體會篇十
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加舉辦的銷售知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,xx學(xué)院的教授對銷售技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括銷售技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业摹?BR> 信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個細(xì)節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運(yùn)籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓?,耐心細(xì)致,感動至上。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的銷售策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
崗位規(guī)范心得體會篇十一
草長鶯環(huán),春華秋實(shí),在這個收獲的季節(jié),我們富平縣公交公司舉辦了司乘人員道路客運(yùn)職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn),并且觀看了艾莫老師的多媒體講座,通過觀看講座,我受到了深深的啟發(fā)。
以前認(rèn)為,作為一名乘務(wù)員其實(shí)很簡單,乘客上車后只要把票售出,到達(dá)目的地讓旅客下車就可以了,其實(shí)不然,道路旅客運(yùn)輸是一項(xiàng)長期,負(fù)責(zé),艱巨,任重而道遠(yuǎn)的工作,如何讓旅客感到安全,舒心,愉快,文明,感到無處不在的心與心的交流,是我們每一名乘務(wù)員的首要任務(wù)。作為乘務(wù)員,在以后的工作中首先做到“說好第一句話”,對于乘車購票,候車的乘客,應(yīng)主動熱情地“先聲奪人”,先開口說話,讓服務(wù)工作從良好的氣氛中開始。常言說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,讓優(yōu)美的語言給旅客留下愉快的印象,贏得旅客的好感,為整個服務(wù)工作打下一個良好的基礎(chǔ),并且用乘務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范來嚴(yán)格約束自己,在工作中保持樂觀開朗,積極向上的情緒,保持儀表整潔,大方,得體。和駕駛員和睦相處,緊密合作,互相尊重,保持坦誠,公正,客觀的態(tài)度對待人和事,個人利益服從集體發(fā)展利益,愛護(hù)公共財(cái)物,不故意損壞和浪費(fèi)物品,保養(yǎng)和管理好各類設(shè)備和物品,維護(hù)公共衛(wèi)生,主動攙扶老、弱、病、殘、幼及孕婦上下車,沿途中經(jīng)常巡視,詢問。乘客上車后,及時宣講乘客須知,包括車輛運(yùn)行路線,車內(nèi)設(shè)施使用,提醒乘客檢查自己攜帶的物品,始終堅(jiān)持乘客至上的原則。
作為一名乘務(wù)人員,與南來北往的乘客有著較多的接觸和聯(lián)系,我們的道德素質(zhì)和修養(yǎng)水平不僅代表個人,更代表整個公司形象,必須樹立整體觀念和一盤棋意識,樹立正確的人生觀,價值觀和世界觀,用屈原的《離騷》中的“亦余心之所善兮,雖九死其猶未悔”,我將以此銘志,干好今后的乘務(wù)工作。
崗位規(guī)范心得體會篇十二
轉(zhuǎn)眼間四個多月的時間已經(jīng)過去了,作為一名新教師,在各位老師的幫助和支持下,在領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵下,讓我在教學(xué)和教法方面成長、進(jìn)步、收獲了不少。通過四個多月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多知識,也更加感到了自己的不足。這四個月里對自己的工作表現(xiàn)也有滿意和不足,但無論怎樣,我都需要自己踏踏實(shí)實(shí)的工作。先說說自己,體會到了做一個老師真的不容易。我深深體會到,教育確是一門藝術(shù),一門大學(xué)問,值得我用一生的精力去鉆研。
一、聽課
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們考慮的非常周全,讓我們跟著指導(dǎo)老師學(xué)習(xí),讓我們先聽課,學(xué)習(xí)老教師是怎樣上好一節(jié)課的。對于我們新教師來說,聽課時需要關(guān)注兩個方面:
1、關(guān)注教師的教。我們新教師不同于學(xué)生,聽課的目的是回去教學(xué)生,所以首要的目的是要看指導(dǎo)教師怎樣教。要應(yīng)該注意課的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)難點(diǎn)的突破,板書及教學(xué)媒體運(yùn)用,教學(xué)媒體是對教學(xué)起輔助作用的。
2、關(guān)注學(xué)生的學(xué)。注意怎么引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),課堂上怎么創(chuàng)設(shè)各種條件讓學(xué)生充分展示自己,盡量激發(fā)學(xué)生的主觀能動性,讓他們積極參與、主動地學(xué)習(xí)。
二、請教
除了聽課之外,平時我也經(jīng)常向師傅以及其他老師請教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答,使我獲益匪淺。從中我也明白了,知識和經(jīng)驗(yàn)不會自己從天上掉下來,必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問的精神,把自己當(dāng)成學(xué)生一樣,積極吸取周圍其他老師一切先進(jìn)的東西,才能提高自己的水平。
對于剛剛不入工作崗位的我,對新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦,但在這些日子當(dāng)中,老師們鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會,認(rèn)識自己的角色,鼓勵我們要做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。
三、學(xué)習(xí)
在教學(xué)工作方面,做為一名新教師,基本功不扎實(shí),經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的不足。為了提高自己的教學(xué)水平,我主要做以下幾點(diǎn):
1、我要多學(xué)習(xí),多請教。作為新教師的我,剛開始確實(shí)有些盲目,不知如何下手,但在教學(xué)上我不敢有一絲馬虎,努力轉(zhuǎn)變自己的觀念,力求讓自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,我應(yīng)該不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。我會利用空余時間去請教和觀摩其他老師的教學(xué)活動并學(xué)以致用。
2、我要認(rèn)真?zhèn)湔n,鉆研教材,努力上好每一節(jié)課。在備課時我會認(rèn)真鉆研教材、教參,虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請教。力求要吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。在課堂上,我應(yīng)該努力調(diào)動學(xué)生的積極性,盡可能使每個學(xué)生都參與到課堂中來。要學(xué)習(xí)跟指導(dǎo)老師及時批改、講評作業(yè),對有進(jìn)步的學(xué)生及時給予鼓勵表揚(yáng),要學(xué)習(xí)做好課后輔導(dǎo)工作,使學(xué)生學(xué)有所得。一個月來深感站上講臺不難,但站好講臺不容易。特別是在聽了幾位老師的課之后,發(fā)現(xiàn)自己的備課確實(shí)存在很多的漏洞,很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節(jié)課的前提,所以我對自己提出必須要按照教材和各班學(xué)生的實(shí)際情況認(rèn)真?zhèn)湔n。只有自己準(zhǔn)備充分了,才有可能做到有的放矢。
3、我要多看書,多上網(wǎng)。積極學(xué)習(xí)各種教育理論,來充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好的進(jìn)行教育教學(xué)。我們常說給學(xué)生一杯水,教師就要有一桶水,時代在不斷的發(fā)展,知識也在不斷的變化,為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭,我要努力學(xué)習(xí),給自己充電。我還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),努力提高自己的教學(xué)水平。
四、目標(biāo)
為了更好適應(yīng)教師的角色,使自己更快成長,我為自己設(shè)立了以下幾個目標(biāo),以激勵自己:
1、在教育教學(xué)的思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),轉(zhuǎn)變理念,與時俱進(jìn)。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),除了向書中學(xué)習(xí)外,還要繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)。不斷提高自己的理論水平,同時也要積極參與課題探究。
在今后的實(shí)踐中,我會繼續(xù)努力工作,不斷提高自己,完善自己,努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。
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崗位規(guī)范心得體會篇十三
對來訪人員:。
1、主動說:您好!請問您去哪一棟、哪一座(或請問您找誰)、“請您出示證件”當(dāng)來訪人員不理解或不愿出示證件時,應(yīng)說:“對不起先生\小姐,這是公司的規(guī)定,為了住戶的安全,請理解!”
2、當(dāng)來訪人員忘記帶證件必須進(jìn)入時,應(yīng)說:“先生/小姐,讓我請示一下嗎?”
a、當(dāng)確認(rèn)對方故意搗亂,要蠻橫時,應(yīng)先說:“對不起,按照公司的規(guī)定,沒有證件不允許進(jìn)入小區(qū),請配合我的工作。”
b、當(dāng)對方執(zhí)意硬闖時,立即用對講機(jī)呼叫,就近的領(lǐng)班或巡邏保安,但應(yīng)注意盡量保持冷靜、克制。
3、當(dāng)來訪人員出示證件時,應(yīng)說“謝謝您的`合作,歡迎光臨?!?BR> 對業(yè)主/住戶:。
1、對業(yè)主/住戶常用禮貌用語、動作步伐要輕盈、神態(tài)真誠熱情。
2、見業(yè)主/住戶或搬出大宗物品時,應(yīng)先主動打招呼,“先生/小姐,您好”然后履行手續(xù)?!皩Σ黄穑埑鍪痉判袟l!當(dāng)主業(yè)/住戶搬出物品有困難時,要主動幫助。業(yè)主表示謝絕時,“不用謝或不客氣,沒關(guān)系”回答。
3、當(dāng)遇到熟悉的業(yè)主/住戶回來時,應(yīng)說:“××先生/小姐,您回來了?!?BR> 4、當(dāng)熟悉的業(yè)主/住戶經(jīng)過崗位應(yīng)說:“您好,××先生/小姐?!?BR> 5、當(dāng)業(yè)主/住戶有事咨詢時,應(yīng)熱情接待,并說:“有困難,請直說,但愿我能給您幫助?!?BR> 6、當(dāng)遇到業(yè)主/住戶施以恩惠或其它好處時,應(yīng)說:“謝謝您的好意,公司有規(guī)定不便收取,請您理解。”
7、當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己和對方有誤解時,應(yīng)說:“不好意思,我想我們可能是誤會?!?BR> 8、當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己有失誤時,應(yīng)立即說:“噢,對不起,我不是那個意思?!?BR> 9、當(dāng)遇到行動不便的業(yè)主/住戶經(jīng)過崗位時,應(yīng)主動上前挽扶。
10、任何時候不得對業(yè)主/住戶有不雅的行為或言語。
對車輛管理:。
1、對違章行車者,應(yīng)說:“對不起,為了您的安全,請您按規(guī)章行駛?!?BR> 2、對違章停車者,應(yīng)說:“對不起,此處禁止停車,請您將車停在車位里好嗎?”
3、對車場的閑雜人員,應(yīng)說:“您好,為了確保您的安全,請您不要在車場逗留,“多謝你的合作”!
4、當(dāng)車主離開車輛時,應(yīng)提醒車主:“請您將車鎖好,貴重物品隨身帶走,不要放在車上”。
收費(fèi)服務(wù)用語:。
1、當(dāng)車輛出車時應(yīng)說;。
2、“您好,你的車位使用費(fèi)是xx元?!?BR> 3、“這是你的票據(jù),祝你一路順風(fēng)?!?BR> 電話接聽:。
1、接電話必須在響鈴三聲內(nèi)接答,接聽時應(yīng)先說:“您好,××單位。”
2、通話完畢,應(yīng)說謝謝、再見、語氣委婉、平和,并在對方放下電話后再輕放電話。
3、接電話聽不懂對方語言時:“對不起?!闭埬f普通話\粵語好嗎?不好意思,請稍候,我不會說粵話/普通話,我打個人與你交談。
對講機(jī)使用語言:。
1、呼叫對方:部門(崗位)+姓+職務(wù)+收到?jīng)]有(是否收到)。
2、答方:收到請講。
3、回答完畢:清楚、明白、知道。
崗位規(guī)范心得體會篇十四
為了進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)服務(wù)工作規(guī)范及語言行為規(guī)范,堅(jiān)持以人為本、從嚴(yán)治店的原則,不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力,特制訂本條例:
一、考核辦法。
本條例主要包括柜臺紀(jì)律、上崗時間要求、衛(wèi)生及環(huán)境、商品陳列、行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量6項(xiàng)內(nèi)容,具體考核辦法是:
1、由營運(yùn)部負(fù)責(zé),根據(jù)條例要求每天不定期檢查。發(fā)現(xiàn)違反條例規(guī)定的當(dāng)即罰款。
2、對被罰款員工開具罰款單,在當(dāng)日內(nèi)到營運(yùn)部交納罰款,當(dāng)日不交納者次日加倍,對拒不交納罰款的員工,公司將予以辭退,并將罰款從保證金中扣除。罰款單一式兩聯(lián),一聯(lián)員工留存,一聯(lián)營運(yùn)部留存。罰金月末經(jīng)辦公室核實(shí)登記后一次性上繳公司財(cái)務(wù)部。
3、對于公司督檢小組及營運(yùn)部已經(jīng)進(jìn)行罰款處理的員工,不準(zhǔn)部組再進(jìn)行重復(fù)處罰。行政科室及各部主任如發(fā)現(xiàn)本部員工違紀(jì)需進(jìn)行處罰時,應(yīng)通知營運(yùn)部,由員工直接到營運(yùn)部交納罰款,不得私自收取罰款。對直接上級私自進(jìn)行處罰的行為,員工可越級舉報(bào),經(jīng)核查屬實(shí)后,除罰款上交外,公司對其進(jìn)行等額罰款,該罰款由月末獎金中延續(xù)扣除。公司內(nèi)部員工若在一個月內(nèi)被處罰三次以上者(含三次)作辭退處理。若在一個月內(nèi)任一部組出現(xiàn)5人次以上違紀(jì)(含五人次)扣發(fā)所涉及部主任當(dāng)月50元獎金。年度內(nèi)某一部組累計(jì)發(fā)生20人次以上違紀(jì),部主任年終獎金減免20%,部主任以上領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)按員工罰金的.雙倍處罰。
二、考核內(nèi)容及處罰。
(一)柜臺紀(jì)律:
1、員工上崗時要精神飽滿,衣著整潔,儀表大方,凡領(lǐng)取工作服的要按規(guī)定穿工作服,工作牌端正的佩戴于左上胸部,襯衣要扎進(jìn)褲子或裙子內(nèi),個人便褲角不允許外露,不允許外露高領(lǐng)衫,不光腳穿鞋,不穿拖鞋。男員工必須將腰帶上提到肚臍以上并扎緊,不剃光頭,不留胡須;穿襯衣上崗,必須扎褲帶。女員工要化淡妝上崗,按規(guī)定修飾,不披頭散發(fā)。以上每一項(xiàng)不合格罰款5元。
2、注意個人形象,勤理發(fā),剪指甲,指甲內(nèi)無污物,不準(zhǔn)涂指、趾甲油;食用異味食品后,上崗前要清除口腔異味;不允許佩帶珠寶首飾,不允許帶手鏈、手鐲、腳鏈;佩帶黃金項(xiàng)鏈不得超過20克,白金項(xiàng)鏈不得超過10克(其中含項(xiàng)墜克數(shù))耳環(huán)、耳釘只允許帶一付(不帶夸張性的飾物),戒指只允許帶一個;不允許紋身;違者除責(zé)令改正外,每項(xiàng)罰款5元。
3、柜臺內(nèi)統(tǒng)一站姿,右手四指虛握左手四指,拇指自然交插在內(nèi),放在腹前,雙腳成微八字站立,在沒有顧客或商品整理完畢后,要一人站中間,兩人站兩邊,三人以上等距站立,面向顧客來的方向;不準(zhǔn)倚靠、趴、腳踏柜臺貨架、展臺、開票小桌及商品,不準(zhǔn)托腮、抱肩、插兜或坐著售貨,不準(zhǔn)在崗期間剪指甲、打哈欠、伸懶腰、挖鼻耳、剔牙齒、擺弄手指、不準(zhǔn)上崗后洗臉化妝,梳理頭發(fā),每一項(xiàng)不符罰款5元。
4、顧客臨近時必須使用文明用語,如“早上好,歡迎光臨”等,要求面帶微笑,主動熱情,接待工作完成后必須說“謝謝,請慢走”或“請慢走,歡迎下次光臨”。違者實(shí)施累計(jì)罰款,無迎聲罰款20元,無送聲罰款10元,既無迎聲又無送聲除執(zhí)行累計(jì)罰款外,辭退。對拒不交納罰款者,該罰款從保證金中扣除。
5、面對多位顧客,做到接一待二照顧三。
崗位規(guī)范心得體會篇十五
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了樓宇管理之后,明白了很多事情看起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的??傊?,任何事情都要考慮周全。作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。這是一種磨練,對于學(xué)生來講,實(shí)踐的機(jī)會真的是很難得。
讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機(jī)會很少,趁著寒假有這樣一個機(jī)會,好好的大干一場。
接觸社會,了解社會,從崗位中檢驗(yàn)自我。這次的崗位體驗(yàn)收獲不少。
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識很多的人。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
二.在崗位中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到工科樓那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我力量。
三.在工作中要不斷地豐富知識。此次實(shí)踐,填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的交際經(jīng)驗(yàn)。
同時,我也發(fā)現(xiàn)我自身存在的問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)。
第二,雖然在實(shí)踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會實(shí)踐有著不畏困難的精神,對工作充滿熱情,細(xì)心真誠。
在今后我要參加更多的工作體驗(yàn),磨練自己的同時讓自己認(rèn)識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作。真希望以后能再有這樣的機(jī)會,也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會去參加這樣的崗位體驗(yàn)吧。
崗位規(guī)范心得體會篇十六
一個人在一個崗位長時間的工作,思維容易定式、工作方式方法容易墨守成規(guī),而工作積極性和效率也會有一定程度影響。交流到新崗位和新領(lǐng)域,對于有進(jìn)取心的干部,必然促使他努力學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù),以適應(yīng)新工作環(huán)境;同時干部崗位交流,也有利于優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),新崗位、新環(huán)境可以更好地調(diào)動干部工作積極性、激發(fā)他的聰明才智,對于提高干部綜合素質(zhì)、培養(yǎng)多面手多有裨益。通過這次崗位交流,也給我?guī)砹藥c(diǎn)思考。
一、意識提高、工作暢通,而在這個過程中把干部放在多種崗位和環(huán)境中去使用,通過全面鍛煉,增強(qiáng)了綜合素質(zhì),更提高了我們整個團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。同時,對于做好干部崗位交流,我想在這里談幾點(diǎn)自己的想法,供領(lǐng)導(dǎo)參考。好的思路,也要有好的措施,是否可以從幾個方面入手:
一是建立明確的干部交流制度、嚴(yán)明紀(jì)律。既然干部交流學(xué)習(xí)看到了良好的效果,那是否可以建立一套科學(xué)的,長久的,有效地制度。做到每個需要崗位的人員都有交流學(xué)習(xí)的機(jī)會;形式可以多樣化,一個月的.,三個月的,半年的,一年的,同時根據(jù)時間的長短確定交流學(xué)習(xí)的內(nèi)容和人員。
二要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),真正把那些思想政治可靠、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、文化素質(zhì)好、群眾威信高的優(yōu)秀干部交流到新崗位,同時不斷擴(kuò)大交流范圍,破除專業(yè)、部門的限制,跨領(lǐng)域、跨地域的選拔干部。
三是要加強(qiáng)跟蹤,加強(qiáng)督導(dǎo),交流工作要有始有終,要從頭到尾來抓,有些人對于崗位交流會有思想負(fù)擔(dān),這個時候需要組織上進(jìn)行思想工作轉(zhuǎn)變其觀念,愉快地接受新崗位。同時,對交流的過程要加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),積極解決實(shí)際交流過程中的問題和困難,盡快實(shí)現(xiàn)人與崗位的有機(jī)結(jié)合,做到資源最大效用的發(fā)揮和利用。
最后還有一點(diǎn)工作上的建議:我們是集裝箱航運(yùn)公司,航線設(shè)置、成本控制、加強(qiáng)管理等是最重要的經(jīng)營手段,但是“貨”是根本,我們總部一直重視市場開發(fā),成立了“gat”,但是建議總部繼續(xù)加強(qiáng)重視市場開發(fā)。目前我們口岸公司的普遍做法是年初根據(jù)總部的箱量指標(biāo)分解到內(nèi)外貿(mào),再分解到各個航線,因此我們總部各個相關(guān)部門應(yīng)該了解口岸公司的指標(biāo)分解情況,根據(jù)我們運(yùn)力和淡旺季市場情況結(jié)合口岸公司的箱量任務(wù)去指導(dǎo)、協(xié)調(diào)攬貨和市場開發(fā),而這一點(diǎn)在大形勢不好的情況下尤為重要,大面積的調(diào)整運(yùn)價,一方面公司減少收入,另一方面這一手段過于簡單,競爭對手同樣可以復(fù)制,這樣導(dǎo)致惡性循環(huán)。這時候如果了解掌握市場情況可以根據(jù)我們需求靈活對待,即保證了船舶裝載率又能減緩市場運(yùn)價的下滑。這樣又提高了口岸公司和代理的攬貨積極性又保證了公司的利益。
以上是本人的淺顯體會,有很多淺顯、不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)同事們批評指正。
崗位規(guī)范心得體會篇十七
立德就是講做人,立功就是做事,立言就是做學(xué)問,而做人是最起碼的要求,是放在第一位的。
做人,要做“一個高尚的人,一個純粹的人,一個有利于人民的人”。正派、正直、樸實(shí)、寬厚善良、正大光明、富有愛心是做人的基本,也是“德”的最直白、最生活化的表現(xiàn)。
做事,一定要有事業(yè)心和責(zé)任心,愛崗敬業(yè),始終一貫地保持旺盛的工作精力和激情,腳踏實(shí)地的做好本職工作,用強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感去應(yīng)對工作。始終堅(jiān)持社會科學(xué)研究為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)。每個人的工作崗位都是平凡的,但是,每個人可以把自己的工作做到不平凡,每個人如果能按照自己的崗位分工,創(chuàng)造性地開展工作,年年都有新舉措、年年都有新發(fā)展,就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。做學(xué)問要積極推進(jìn)理論創(chuàng)新。在平凡的科研崗位上扎實(shí)苦干,積累和夯實(shí)深厚的專業(yè)理論基礎(chǔ),掌握專業(yè)領(lǐng)域的最新研究方法和動態(tài),把握專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展的最新趨勢,堅(jiān)持和弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、實(shí)事求是、扎實(shí)勤奮的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。注重學(xué)術(shù)積累,厚積薄發(fā),努力出精品力作。加強(qiáng)品格修養(yǎng),追求做人、做事和做學(xué)問相統(tǒng)一。
我們要身體力行,做到做人、做事、做學(xué)問相統(tǒng)一。
醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德,即尊重病人,對病人負(fù)責(zé),醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對病人極端地?zé)岢?,對工作極端地負(fù)責(zé)任,對技術(shù)精益求精。何秉賢教授介紹了許多先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡,他們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事跡,較有代表性地反映了醫(yī)務(wù)工作者服從大局、積極向上、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神品質(zhì)。向他們學(xué)習(xí),就要學(xué)習(xí)他們“老黃?!币粯勇耦^苦干的精神,學(xué)習(xí)他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神,學(xué)習(xí)他們待人誠懇、克己奉公、無私奉獻(xiàn)、干一行、愛一行、專一行,勤奮好學(xué)、恪盡職守的優(yōu)秀品質(zhì)。
“敬業(yè)”就是用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé),一心一意,任勞任怨,精益求精。敬業(yè)總是和“愛崗”聯(lián)系在一起的。愛崗是敬業(yè)的前提,敬業(yè)是愛崗情感的進(jìn)一步升華,是對職業(yè)責(zé)任、職業(yè)榮譽(yù)的進(jìn)一步深刻理解和認(rèn)識。
一個不愛崗的人很難做到敬業(yè),一個不敬業(yè)的人,很難說是真正的愛崗。不論做什么工作,不論職務(wù)大小,都要立足本職工作,嚴(yán)肅認(rèn)真,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地,一絲不茍,干一行愛一行。一個人只有在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),精益求精,才能在激烈競爭中立于不敗之地。否則,就是在新的工作崗位上,如果沒有敬業(yè)精神,偷懶?;眠^且過,還會被職業(yè)組織所淘汰。
所謂奉獻(xiàn),就是一心為他人、為人民、為社會、為國家、為民族作貢獻(xiàn)。有這種境界的人,從事工作的目的,不是為了個人的名利,,而是為了有益于他人、人民、社會、國家和民族。奉獻(xiàn)是在自始至終貫穿著敬業(yè)等優(yōu)良職業(yè)道德品質(zhì)長期積累的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。
奉獻(xiàn)是社會主義職業(yè)道德的最高境界。一個人如果真正做到了奉獻(xiàn),他就能在工作中做到愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會。同時,奉獻(xiàn)也是社會主義公民道德的最高境界。一個人如果真正做到了奉獻(xiàn),也就無論在什么場所,都能夠愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)和敬業(yè)。奉獻(xiàn)是無私的付出。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí),我清楚地知道了自己該干什么我必須發(fā)奮圖強(qiáng),勤奮學(xué)習(xí)、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、務(wù)實(shí)工作、講信譽(yù)、重信用、扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)、干一行、愛一行、專一行,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),不斷提高自己的能力,爭當(dāng)思想素質(zhì)過硬的員工。
崗位規(guī)范心得體會篇十八
在學(xué)習(xí)中成長,在成長中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會,每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)。我們能害怕嗎?答案是明確的——"不能"!不管是在什么情況下,都不可以害怕挑戰(zhàn)。商業(yè)金融師核心課程崗位能力培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,這次培訓(xùn)就增強(qiáng)了我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少、感受到了多少、了解到了多少,只知道我通過此次培訓(xùn)感悟頗深。
首先要說明的一點(diǎn)就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
回想起這段時間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,我有一種新的感覺就是學(xué)到的越多,不知道的就越多。我在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來不管對與錯,也從來不管為什么,只是盲目地學(xué)習(xí),從來也不結(jié)合實(shí)際。可這次崗位能力培訓(xùn)中就大大不同,理論完全結(jié)合實(shí)際、完全服務(wù)于實(shí)際,尤其是宋教授講的《供應(yīng)鏈金融》,和實(shí)際生活、工作緊密相關(guān),講課內(nèi)容充實(shí),舉例生動,得到了學(xué)員們的高度評價,紛紛表示一天的課程下來,完全不知疲倦,反而意猶未盡。宋老師課程亮點(diǎn)也就在于此,那就是讓我這個不是金融專業(yè)的學(xué)員也聽得懂、學(xué)得明白,希望以后還有機(jī)會聽宋華教授講課。
另一位讓我印象深刻的老師就是龐紅教授,課程內(nèi)容條例清晰,語速不快不慢,各種知識點(diǎn)娓娓道來,聽她講課是一種享受,尤其是龐教授的舉例,非常貼近生活,聯(lián)系實(shí)際非常緊密,而不是單一枯燥的課本知識,課堂氣氛也非?;钴S,學(xué)員們互動積極。
五天的培訓(xùn)眨眼般結(jié)束了,在這里學(xué)習(xí)越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會努力或者是刻意地去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識。我想這就是培訓(xùn)帶給我的正能量,在這幾天的培訓(xùn)中,我學(xué)到的不僅是專業(yè)知識,更擁有了想要充實(shí)自己的動力,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我自己要在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中,車輪式地學(xué)習(xí)并充實(shí)自己。
在今后的生活、工作當(dāng)中,我感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多,要走的路還很長,必須不斷努力以提高能力、彌補(bǔ)不足,做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)。我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,盡最大努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)得更扎實(shí)。培訓(xùn)雖已結(jié)束,但努力剛剛開始。
xx年4月,我踏進(jìn)了中國人民大學(xué)校門,參加了第四屆商業(yè)金融師崗位能力能力培訓(xùn)。在北京最美的春天,站在繁華盛開的海棠樹下,看著校園里三三兩兩的學(xué)生,背著書包,手里拿著課本,走向教室……我仿佛回到了自己大學(xué)的青蔥歲月。
大學(xué)畢業(yè)后,我一直在it行業(yè)工作,客戶的行業(yè)領(lǐng)域是金融。隨著工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷的增加,我逐漸體會到再學(xué)習(xí)對自己的知識體系重新塑造和提高的重要性。正因此,早在xx年,我便報(bào)名想要參加商業(yè)金融師的培訓(xùn),卻因?yàn)楦鞣N原因一再擱淺,直到xx年4月,參加了第四屆商業(yè)金融師的培訓(xùn),學(xué)習(xí)計(jì)劃才得以成行。
商業(yè)金融委高主任寄語同學(xué)們,在最美的春天來到美麗的人民大學(xué)開啟商業(yè)金融學(xué)習(xí)之旅,要敞開心胸,重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí);要學(xué)有所成,施之事業(yè)。他致辭后國務(wù)院國資委研究院中心原主任、黨委書記李保民老師給我們剖析了國家的宏觀政策,并回顧了國有資產(chǎn)的發(fā)展歷史以及目前的探索和創(chuàng)新。
人大商學(xué)院宋華教授講課形式生動活潑,將理論知識和實(shí)際案例緊密結(jié)合,大量的課程內(nèi)容、詳細(xì)的案例分析,一下就將同學(xué)們的注意力緊緊抓住了。要在這么短的時間讓學(xué)員充分理解供應(yīng)鏈金融,對宋教授和學(xué)員都是極大挑戰(zhàn),但我們做到了,而且在課堂上積極互動。他還一一剖析了自己在實(shí)際中研究的企業(yè)關(guān)于供應(yīng)鏈金融方面的創(chuàng)新,我邊聽邊結(jié)合平時工作中遇到的一些情況,時不時驚嘆一下,甚至有恍然大悟的感覺。
此外,胡波教授的《私募股權(quán)資本與風(fēng)險投資》、龐紅教授的《商業(yè)金融概論》、高教授的《商業(yè)金融法規(guī)解讀與操作實(shí)務(wù)》以及實(shí)操專家黃總的期貨課程、李總的銀行融資方案等,也都讓我受益匪淺。
整個培訓(xùn)課程安排緊湊充實(shí),課程內(nèi)容很多,上課時間也很長,原本以為自己堅(jiān)持不下來,但老師們精彩生動的講演、深入淺出的內(nèi)容分析,使我們能全神貫注地堅(jiān)持到下課。甚至在最困的下午時刻,我還能聚精會神地聽講,還有好多同學(xué)在課間休息時間還圍著老師繼續(xù)熱烈地討論。
培訓(xùn)中的拓展訓(xùn)練也頗有意義。這次拓展訓(xùn)練包括智商和情商兩個方面,涵蓋生理和心理的鍛煉。其中的急速下降考驗(yàn)了我的勇氣,團(tuán)隊(duì)合作的達(dá)芬奇密碼則有點(diǎn)腦筋急轉(zhuǎn)彎的感覺,需要我們充分發(fā)揮智商方面的聯(lián)想能力、情商方面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力。最主要的是,在這期間,和同學(xué)們溝通交流很多,收獲了濃濃的同學(xué)情誼。青春的安妹妹、美麗的樂兒、睿智的劉律師、燦爛的記紅美女、帥氣的于隊(duì)長、憨厚的王箱長、幽默的隊(duì)秘……當(dāng)然還有我們知性優(yōu)雅的班主任,全程陪同我們學(xué)習(xí)、拓展,默默地為商業(yè)金融事業(yè)奉獻(xiàn)著自己的力量。
在這xx年的春天,播下商業(yè)金融的種子,用我們的智慧澆灌,讓商業(yè)金融在未來的中國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里開花結(jié)果,擁有更美好的明天。
xx年6月27——7月3日,我有幸參加了**院“中年員工崗位綜合技能提升(師資)培訓(xùn)班”,通過一周的系統(tǒng)學(xué)習(xí),收獲不小。身為銀行內(nèi)訓(xùn)師,也深深體會到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機(jī)》,闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴(yán)峻形勢,并提出“開源、節(jié)流”的解決建議??傂?、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓(xùn)活動”,按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調(diào)動積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓(xùn)(兼職教師)的中年員工,現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓(xùn)工作談一談本人的粗淺意見。
1.提高認(rèn)識加強(qiáng)教育培訓(xùn)組織管理工作。中年員工占員工總量的比重偏大,員工隊(duì)伍的老齡化日趨嚴(yán)重,這是全國工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭的事實(shí)。在不能大量補(bǔ)充新生力量的情況下,如何“盤活”現(xiàn)有的資源,怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”,這是工行人力資源項(xiàng)目提升的一件大事,也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。建議在二級分行層面設(shè)置專職人員專門負(fù)責(zé)中年員工培訓(xùn)教育工作,既負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理也能夠擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)工作,同時為他們配備必要的教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備,便于送培訓(xùn)下基層。在一級分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓(xùn)師師資資源共享機(jī)制,在一級分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓(xùn)教育工作。
2.以人為本,把轉(zhuǎn)變中年員工的思想觀念放在首位。我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》,個人認(rèn)為,現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問題就是心態(tài)問題,他們(她們)情緒消極、滿腹牢騷、應(yīng)付工作、不求進(jìn)取、拒絕發(fā)展…..。筆者認(rèn)為:對中年員工的教育培訓(xùn)應(yīng)該首要解決態(tài)度、觀念問題,所謂“心病”要用 “心藥” 醫(yī),我建議把心理輔導(dǎo)課程引入我行中年員工的教育培訓(xùn)當(dāng)中。最近,我讀了一本名為《生命的重建》(【美】露易絲·海著)的書,里面有句名言“愛自己,接受自己,找到生命的價值”,這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西。
信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實(shí)際的考核激勵機(jī)制是點(diǎn)燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓(xùn)教育發(fā)揮更大效應(yīng),在現(xiàn)實(shí)工作中必須建立一套科學(xué)的、完善的績效激勵機(jī)制,因此,可以說對中年員工的教育培訓(xùn)工作是一個系統(tǒng)工程。
3.能力的提升和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)是要結(jié)合具體工作崗位具體實(shí)施。中年員工的崗位技能提升培訓(xùn)主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)。在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下,崗位技能和業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)知識培訓(xùn)就會比較容易達(dá)成目標(biāo)。崗位技能和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)也要結(jié)合前面所提的績效激勵機(jī)制來搞,其效果會非常明顯的。對于崗位技能提升和業(yè)務(wù)知識教育要采取集中培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合的辦法,充分調(diào)動中年員工的主動性和自覺性,如此,必將起到事半功倍的效果。
4.這次對中年員工的教育培訓(xùn)活動可以采用送下去、請上來相結(jié)合的方式,要舍得時間投入和資金投入,所謂“磨刀不誤砍柴功”,能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮最大效能,才是這次教育培訓(xùn)的最終目的。同時必須注重師資力量的培育,挑選那些熱愛培訓(xùn)教育事業(yè)的、具有相當(dāng)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,充實(shí)到培訓(xùn)一線師資崗位,有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓(xùn)師崗位工作,并在崗位級別等方面給予合理照顧。
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間來公司快一年了。我也從機(jī)修車間被調(diào)到了銷售部管件制作技術(shù)員崗位。在新的工作環(huán)境下每天都有新東西在涌入大腦,工作總是不停的忙碌,稍有停頓便踏不上步子。雖然如此,但感覺過的很充實(shí)。人生就是不斷的學(xué)習(xí),不斷的.進(jìn)步。用知識不斷充實(shí)自我,走向更高更遠(yuǎn)的地方!
在銷售部的這段時間,我深深感受到公司企業(yè)文化綱領(lǐng)中的“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以銷售為龍頭,創(chuàng)新機(jī)制,創(chuàng)造活力,創(chuàng)建優(yōu)勢”這一理念的深刻內(nèi)涵以及公司企業(yè)文化的重要性??匆粋€公司業(yè)績,看什么?當(dāng)然是看銷售業(yè)績。再好的產(chǎn)品賣不出去,還是沒用。在以銷售為龍頭的引領(lǐng)下,靈活組合“三創(chuàng)”想必公司業(yè)績會更上一層樓。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強(qiáng)了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的,創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。以下是我在新崗位期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。這點(diǎn)我們應(yīng)當(dāng)向董事長學(xué)習(xí),多看書,多學(xué)習(xí),盡量將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際。隨學(xué)隨用,注重消化吸收。
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時候,要積極樂觀的去做一些事情,這樣才能多積累多提高。
工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊(duì)在完成一個項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一?,F(xiàn)在幾乎大家都在講團(tuán)隊(duì),可如何才能在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神?這才是重中之重。公司有各個部門,各有其責(zé),但當(dāng)遇到棘手問題時各推其責(zé),達(dá)不成共識,無益于問題的解決。因此“團(tuán)隊(duì)”二應(yīng)當(dāng)時刻印在員工腦海中,且付諸于實(shí)際行動中。
之前作為學(xué)生面對的無非是同學(xué),老師,家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo),同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
以上是我對自己工作的一些總結(jié)和體會,總結(jié)是為了尋找差距,修訂目標(biāo),是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié),不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
從4月18日到5月13日,為期三周多的崗位適應(yīng)性培訓(xùn)第一階段的第一部分內(nèi)容已經(jīng)結(jié)束。在這一部分的學(xué)習(xí)中我們深入學(xué)習(xí)了xx同志在中央黨校春季學(xué)期開學(xué)典禮上的講話,集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,航電公司的發(fā)展思路,寶成公司的“11235”工作思路以及致加西亞的信等內(nèi)容。在學(xué)習(xí)完之后,我們進(jìn)行了小組討論,大家就所學(xué)所感進(jìn)行了深入的交流。下面結(jié)合學(xué)院實(shí)際談?wù)勎覀€人的一些體會。
作為一名寶成的普通員工,通過學(xué)習(xí)使我感受到了在任何一個崗位上都會有一份沉甸甸的責(zé)任,使我意識到用實(shí)際行動去闡述責(zé)任是一種最負(fù)責(zé)的職業(yè)精神。人的行為是受意識支配的,人一旦有了責(zé)任意識,在從事某一種工作或者完成某一個任務(wù)的時候,就會有一種潛在的意識,這種意識就會自然地化為一種動力、一種誠信。
作為一名職教教師,我覺得要有較強(qiáng)的責(zé)任意識,要認(rèn)真分析自己的崗位職責(zé),時刻把每個學(xué)生的未來作為自己神圣的責(zé)任。教師的責(zé)任就是對學(xué)生負(fù)責(zé),對家長負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé),熱愛每一個學(xué)生。當(dāng)一個教師有了這種責(zé)任意識的時候,就會積極提高教學(xué)能力,開發(fā)課程資源、鉆研教材;當(dāng)一個教師有了這種責(zé)任意識的時候,再也不會抱怨什么負(fù)擔(dān),再也不會將上課當(dāng)作一種應(yīng)付的任務(wù);當(dāng)一個教師有了這種責(zé)任意識的時候,再也不會推卸責(zé)任,再也不會漫罵學(xué)生和體罰學(xué)生;當(dāng)一個教師有了這種責(zé)任意識的時候,就再也不會無所事事、游手好閑了。
我覺得還要關(guān)注細(xì)節(jié),從一點(diǎn)一滴做起。責(zé)任不是停留在口頭,而要在日常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中體現(xiàn)。教育是一個特殊的、復(fù)雜的、長期的過程,具有突發(fā)性。而且我們面對的又是一個個活生生的人,人的思想、行為、學(xué)習(xí)等方面是不斷在發(fā)生變化的,容不得我們疏忽。作為教師就要善于撲捉這些變化,及時的給予學(xué)生引導(dǎo)。如,學(xué)生作業(yè)沒做,同學(xué)之間發(fā)生爭執(zhí),上課無精打采,做作業(yè)偷看答案,值日工作不認(rèn)真等等我們都應(yīng)盡責(zé)去弄清事情原由,并采取有效的方法去教育、引導(dǎo)他們。
我認(rèn)為除了干好自己的本職工作之外,還應(yīng)該積極的投身到學(xué)院的發(fā)展中去。比如主動參加學(xué)院的招生工作,學(xué)院的環(huán)境改造工作,學(xué)風(fēng)整頓建設(shè)工作以及學(xué)院的形象宣傳工作等。
作為學(xué)院的一份子,公司的一份子,結(jié)合學(xué)院的發(fā)展目標(biāo),公司制定的“11235”工作思路,用自己的實(shí)際行動去闡述“責(zé)任”這兩個的具體含義,力爭在普通的崗位上,為學(xué)院,為公司的發(fā)展作出自己的最大貢獻(xiàn)。
崗位規(guī)范心得體會篇十九
我作為一位農(nóng)村初中的副校長,參加了宿州市初中校長培訓(xùn)班,很是榮幸,在聽了專家、領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀校長的講座后,我受益匪淺,感受很多,思考很多。
在學(xué)習(xí)期間,我一面認(rèn)真聽、認(rèn)真記、一面認(rèn)真想。說真的我深深的感受到了我們農(nóng)村地區(qū)教育的落后,發(fā)達(dá)地區(qū)教育的先進(jìn)。特別是聽到了合肥市的名校長的講座,讓我也走進(jìn)了教育內(nèi)涵發(fā)展的思考,他們猶如夜晚天空的星星,為我照亮了生命教育的殿堂,教育要有激情,教育需要情懷,教育更需要釋放,釋放對生命的愛,釋放對生命的呵護(hù),釋放生命的延續(xù)。教育是一個崇高的行業(yè),而校長是一個復(fù)雜殘酷的職業(yè),也是充滿睿智,讓勇者輝煌升華的專業(yè),更是一個強(qiáng)者的舞臺。人在藍(lán)天與黑土間生活,各有一域自己的天地。作為校長,就應(yīng)帶著發(fā)展教育的堅(jiān)定信念和育人為本的執(zhí)著追求,在學(xué)校這塊播種希望的責(zé)任田里去收獲未來。作為校長必須要用人格魅力去影響人,發(fā)展人?!敖鸨y杯,不如群眾的口碑”,一個校長要想干好工作,領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,最重要的一條就讓人信服你,在師生與家長中有較高的威信?!皩W(xué)高為人師”,校長必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念,使自己知識淵博、信息儲備雄厚,這樣指導(dǎo)教育教學(xué)工作才能得心應(yīng)手,才能提高自己的核心競爭力?!吧碚秊槿私堋保斫虅儆谘越?,校長要立足本職崗位,從關(guān)心每個老師每個學(xué)生的一件件小事做起?!耙幻眯iL就是一所好學(xué)?!?,這話一點(diǎn)也不假,校長的“度”要大化。要豁達(dá)大度,寬宏大量,胸襟坦蕩。校長要矮化,學(xué)校管理工作只有廣開言路,集思廣益,“眾人劃槳開大船”才能謀求到發(fā)展的出路。校長要沉下去,淡化官位思想。要意識到自己是教師隊(duì)伍的一員,增強(qiáng)服務(wù)意識。學(xué)校管理更要重學(xué)術(shù)輕行政。
這次培訓(xùn),合肥行知中學(xué)校長在人才培養(yǎng)方面的六個學(xué)會是很值得我借鑒的。即:學(xué)會獨(dú)立,成為一個自強(qiáng)、自信、和諧發(fā)展的人;學(xué)會合作,成為一個具有全球意識、團(tuán)隊(duì)精神的人;學(xué)會修身,成為一個身心健康、言行負(fù)責(zé)的人;學(xué)會學(xué)習(xí),成為一個素質(zhì)能力強(qiáng)、習(xí)慣好,能創(chuàng)新的人;學(xué)會孝敬,成為一個踐行中華美德的人;學(xué)會感恩,成為一個愛國愛校奉獻(xiàn)社會的人。要求學(xué)生:“對自己負(fù)責(zé),學(xué)會修身;對父母負(fù)責(zé),學(xué)會感恩;對學(xué)習(xí)負(fù)責(zé),學(xué)會學(xué)習(xí);對他人負(fù)責(zé),學(xué)會合作;對集體負(fù)責(zé),學(xué)會關(guān)心;對未來負(fù)責(zé),學(xué)會獨(dú)立。
認(rèn)真品味名校長的成長經(jīng)歷和名校的發(fā)展態(tài)勢,不難看出,伴隨成功的步伐,干事業(yè)的激情和執(zhí)著的追求是必不可少的。沒有明確的奮斗目標(biāo)就會失去方向和動力,沒有執(zhí)著的勁頭終將一事無成。而要克服職業(yè)倦怠,形成這種充滿朝氣、蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)精神,校長不僅要親力親為,還必須要身先士卒,做出表率。做教育就要心中常存教育的神圣使命,永葆工作的激情和執(zhí)著,這樣才能不負(fù)社會賦予我們的責(zé)任。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)會上,幾位校長的報(bào)告中我欣賞了他們的辦學(xué)風(fēng)格,更讓我體會到作為一校之長要跳出本位看教育,跳出教育看教育。增強(qiáng)使命感,以博大的胸懷來接納現(xiàn)實(shí),以積極的姿態(tài)面對困難和挑戰(zhàn)。我們不能因?yàn)槔щy不是從我們而來就放棄了自己的職責(zé),放棄了努力,怨天尤人。校長不能等,也不能靠。胸懷要寬廣,心態(tài)要端正,做事要磊落。積極的心態(tài)的是做好每一件事情的前提和保證。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我還深刻的體會到:學(xué)校的發(fā)展既需要傳承又需要創(chuàng)新。我們做校長的必須放下個人的功利心,以學(xué)生發(fā)展為本、以學(xué)校發(fā)展為本,用寬廣的胸懷傳承適合學(xué)校發(fā)展的教育理念,在傳承中找出路,在傳承中尋找適合自己學(xué)校發(fā)展的發(fā)展途徑,在發(fā)展中創(chuàng)造出自己的特色。我們學(xué)校處在經(jīng)濟(jì)教育欠發(fā)達(dá)地區(qū)還屬于薄弱學(xué)校,沒有升學(xué)率不談素質(zhì)教育,有了升學(xué)率不談升學(xué)率,我們的辦學(xué)焦點(diǎn)就在升學(xué)率上,只有瞄準(zhǔn)這一目標(biāo),把握這一方向不懈努力才能找到出路,才能實(shí)現(xiàn)我校的可持續(xù)發(fā)展。短時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)研討早已過去,但它帶給我的思考卻要終身延續(xù),我會把它內(nèi)化為自己的思想,內(nèi)化為自己的自覺行為,播種在自己的責(zé)任田里,讓它生根開花結(jié)果。
總之,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我感觸很深,學(xué)有所得也將學(xué)以致用。感覺頭腦得到充實(shí),思路更為寬闊、清晰,也豐富了我的教育思想、管理智慧和管理經(jīng)驗(yàn),開闊了我的眼界和工作思路,提升了我的教育理念和思想境界,更激發(fā)了我干好教育事業(yè)的熱情和信心,這必將對我今后做好學(xué)校管理工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我會在今后的工作中努力實(shí)踐,大膽嘗試,我堅(jiān)信有志者事竟成!也堅(jiān)信我們崔樓初中﹙宿州市農(nóng)村示范初中﹚的教育一定會更上一個新的臺階!
我有幸參加了衡水市教育局組織的中學(xué)校長高級培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),4天半的學(xué)習(xí),聆聽了三位中學(xué)校長、三位教授的講課,雖然為期很短,但受益非淺。我領(lǐng)悟到作為一名新時期的校長應(yīng)有的新理念、新思想。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識談幾點(diǎn)心得體會。
校長是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和高級管理者,是學(xué)科帶頭人,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人,有什么樣的校長,就有什么樣的學(xué)校。校長的工作是對學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用,要依據(jù)國家的教育政策、法規(guī),結(jié)合本地區(qū)、本學(xué)校的具體辦學(xué)條件,統(tǒng)籌全校工作,正確地確定一定時期內(nèi)學(xué)校的重心、中心及發(fā)展規(guī)劃,并組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施這些工作任務(wù),務(wù)必得到預(yù)期的效果。作為一校之長,要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,就要有:時代的眼光,社會的良知;正確的理念,獨(dú)到的見解;堅(jiān)韌的品格,廣闊的胸懷。作為一校之長,要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,并非是一件簡單的事,尤其在辦學(xué)條件、人權(quán)、財(cái)權(quán)受各種因素制約的情況下,更是如此,在工作實(shí)踐中可能意識到用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去處理問題和決策時,會收到不同的效果,同樣是你自己,有時處理問題會得心應(yīng)手,有時感到束手無策。一些問題用這種方式無法解決,用另一種方式卻能得到圓滿解決,并取得滿意的效果。所以領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對師生有不同的影響力,會產(chǎn)生不同的結(jié)果。這樣就要校長有時代的眼光,正確的理念,在校園中起著模范表率的作用,校長手里不是拿著鞭子,而是舉著旗子走在前面。
“先有名師,才有名?!薄=處熢趯W(xué)生中起著直接表率的作用,教師只要有先進(jìn)教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功,才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識的海洋,跨過廣闊的宇宙。要想使教師富于時代精神、創(chuàng)新精神的人,作為一名校長,首先要激發(fā)教師的愛生敬業(yè)精神。
1、愛生?!皼]有愛就沒有教育?!苯處煇蹖W(xué)生就是要對學(xué)生尊重,理解,信任并且給他們信心。作為教師,要有責(zé)任心,要有愛心,還要有耐心。要愛每一位學(xué)生,看到他們的可愛之處,善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn),利用這個去激勵他們。
2、熱愛教師這個職業(yè)。不能只把教師這個職業(yè)當(dāng)成謀生的手段,更重要的是對這個職業(yè)要充滿興趣與愛好,這是干好工作的前提。有了對事業(yè)的愛,就有了工作動力,就不會覺得教師工作的清苦。因此教師應(yīng)該具備甘當(dāng)人梯和紅燭的獻(xiàn)身精神,對學(xué)生充滿愛心,對工作充滿責(zé)任心,對未來充滿信心,真正做到愛生敬業(yè),教書育人。
3、教師要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
教師是人類知識、發(fā)明的繼承者和傳播者。過去,人們常說:“要給學(xué)生一碗水,自己必須要有一桶水。”而現(xiàn)在我們不能只有一桶水,而必須是一眼泉。知識的日新月異,要求教師必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,教師發(fā)展的希望在于教師的終身學(xué)習(xí)。新的時代、新的終身教育的發(fā)展趨勢和新的教育教學(xué)改革,教師專業(yè)化運(yùn)動的實(shí)踐,都對教師終身學(xué)習(xí)提出了迫切要求。人的一生都要學(xué)習(xí),當(dāng)前社會,伴隨著信息化、全球化以及知識經(jīng)濟(jì)的到來,原有的生活方式、工作崗位、知識結(jié)構(gòu)等的穩(wěn)定性不斷減弱,生存需要迫使人們必須不斷地學(xué)習(xí),不斷的接受教育,并要學(xué)會學(xué)習(xí),善于創(chuàng)新,從而不斷更新自我,完善自我。在學(xué)習(xí)型社會中,學(xué)習(xí)成為人的義務(wù)與權(quán)力,它不僅是為謀生,而且是為了創(chuàng)造生活,作為以幫助和促進(jìn)他人學(xué)習(xí)為職業(yè)的教師,自然應(yīng)當(dāng)首先成為全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的先進(jìn)者和模范。教師作為教育的主要因素之一,就必須適應(yīng)當(dāng)代社會對教師所寄予的越來越殷切的期待,要通過不斷的學(xué)習(xí)來自我充實(shí),自我超越。自己作為一個教師在終身學(xué)習(xí)中應(yīng)該做到:首先,努力學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,不斷提高自己的政治思想水平,學(xué)習(xí)我國乃至人類創(chuàng)造的一切先進(jìn)的文化成果,從優(yōu)秀文化傳統(tǒng)中去汲取豐富的營養(yǎng),學(xué)習(xí)黨的教育法規(guī)法則,不斷的加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),對中、外文化的吸收要取其精華、去其糟粕,古為今用,洋為中用,推陳出新,繼往開來。其次,努力適應(yīng)教育改革與發(fā)展的需要,不斷學(xué)習(xí)新的科技知識。目前隨著已有知識的不斷更新和新知識的激增,反映到教材中的知識也日益豐富和加深,這就要及時吸收新的知識,使自己的學(xué)科知識達(dá)到現(xiàn)時要求的深度和水平,并達(dá)到未來教育工作需要的知識結(jié)構(gòu)。另外,不斷學(xué)習(xí)新的教育理論,提高教育教學(xué)的創(chuàng)新能力。豐富的教育教學(xué)理論知識雖然不是教師成功的充分條件,但對于老師創(chuàng)新能力的培養(yǎng)卻是必不可少的必要條件。固然,作為教師要不斷的堅(jiān)持學(xué)習(xí)和研究,適應(yīng)新課程改革的挑戰(zhàn),從自得到自我專業(yè)發(fā)展,更好提高教育教學(xué)創(chuàng)新。教師只有不斷地關(guān)注和學(xué)習(xí)教育理論知識,其終身發(fā)展才能獲得永不枯竭的動力源。
4、要引導(dǎo)教師勤于反思。
教學(xué)反思是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長的核心因素,經(jīng)驗(yàn)+反思=成長。華東師大葉瀾教授指出,一個教師寫一輩子教案不一定成為名師,如果一個教師寫三年的反思,有可能成為名師。沒有反思的經(jīng)驗(yàn),只能是狹隘、片面、膚淺的經(jīng)驗(yàn);不會反思的教師,他的教學(xué)能力和水平至多只是經(jīng)驗(yàn)的累積,能夠不斷反思的教師,他的教育智慧就會隨之不斷增長。
教學(xué)反思可以進(jìn)一步地激發(fā)教師終身學(xué)習(xí)的自覺沖動,不斷的反思會不斷地發(fā)現(xiàn)困惑,“教然后而知困”,不斷發(fā)現(xiàn)一個個陌生的我,從而促使自己拜師求教,書海尋寶。學(xué)習(xí)反思的過程也是教師人生不斷輝煌的過程。教學(xué)反思可以激活教師的教學(xué)智慧,探索教材內(nèi)容的嶄新表達(dá)方式,構(gòu)建師生互動機(jī)制及學(xué)生學(xué)習(xí)新方式。
反思是一種手段。反思后則奮進(jìn)。存在問題就整改,發(fā)現(xiàn)問題則深思,找到經(jīng)驗(yàn)就升華。如此說來,教學(xué)反思的真諦就在于教師要敢于懷疑自己,敢于和善于突破、超越自我,不斷地向高層次邁進(jìn)。多進(jìn)行教學(xué)反思,等于在本來沒有窗的墻上開了一排窗,你可以領(lǐng)略到前所未有的另外一面風(fēng)光。
學(xué)校管理的目的是為了塑造人,發(fā)展人,提升人,所以在學(xué)校的管理活動中要關(guān)愛人、尊重人、寬容人、激勵人。
(1)關(guān)愛。弗洛姆說“沒有愛,人不能存在一天”。人是有情感的動物,在學(xué)校的管理中,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心愛護(hù)教職員工,教師關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,可以使被管理者從學(xué)校獲得強(qiáng)烈的價值感、安全感和歸屬感。為教職員工的工作、創(chuàng)造、發(fā)展,為學(xué)生的學(xué)習(xí)、進(jìn)步、全面發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動力。因此,在學(xué)校管理活動中關(guān)心愛護(hù)教職員工和學(xué)生是很有必要的。領(lǐng)導(dǎo)不僅要關(guān)心教師、職工的工作、學(xué)習(xí),還要關(guān)心他們的生活,當(dāng)他們在工作、學(xué)習(xí)、生活中遇到困難時,要給予盡可能的及時幫助。教師要了解信任學(xué)生,要成為學(xué)生的知心朋友。既要了解學(xué)生的過去和現(xiàn)在、成長的家庭生活環(huán)境和經(jīng)常接觸的各種人和事,還要了解學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)和特長、內(nèi)心世界的苦惱和憂愁。只有全面的了解學(xué)生和信任學(xué)生,給每一個學(xué)生無私的關(guān)愛,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,增強(qiáng)學(xué)生的信心,促使學(xué)生健康的成長、全面的發(fā)展。
(2)尊重。尊重是建立在平等的基礎(chǔ)之上的,沒有平等也就沒有相互尊重和理解。雖然在學(xué)校的管理活動中管理者與被管理者是上下級的關(guān)系,但是作為學(xué)校的成員,在人格尊嚴(yán)、基本權(quán)利、地位名譽(yù)等方面都是一律平等,只有崗位、分工、角色不同而己。所以在學(xué)校的管理活動中要營造一個平等的平臺,只有在平等的基礎(chǔ)上,管理者與被管理者才能相互尊重和理解。這就要求學(xué)校的管理者不能以權(quán)壓人,以勢壓人,平等的對待教職員工,尊重教職員工的人格,尊重教職員工在學(xué)校中的地位,尊重教職員工的創(chuàng)造精神、尊重教職員工的自我完善的要求。學(xué)校作為一種特殊的社會組織,其教職員工的職業(yè)角色決定了他們的追求價值取向:得到別人的尊重與承認(rèn),往往勝于物質(zhì)利益,所以校長必須對教職員工信任和尊重。從一定意義上說,信任和尊重就是管理效率。你對教職員工信任,教職員工就會對你信任,你尊重教職員工,教職員工就會尊重你,歸根結(jié)底,是信任產(chǎn)生了信任,尊重贏得了尊重。信任和尊重應(yīng)當(dāng)真誠、自然,象個別交談、現(xiàn)場提問、校長信箱等常規(guī)途徑和渠道,只要堅(jiān)持去做,就會形成了一種尊重人、信任人、理解人的文化氛圍,有了這種氛圍,學(xué)校就一定具有凝聚力。這樣才能在學(xué)校中營造一個民主和諧的氛圍,激發(fā)教職員工的創(chuàng)造,順利的實(shí)施教育計(jì)劃。作為教師,要平等、公正地對待每一個學(xué)生,尊重學(xué)生的人格、尊嚴(yán)和合法權(quán)益,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,成為學(xué)生的知心朋友,學(xué)生才會感到自己的品德、才華、能力得到承認(rèn),從而增強(qiáng)前進(jìn)的信心,獲得前進(jìn)的動力,自覺的向更高的目標(biāo)發(fā)展。
(3)寬容。學(xué)校的管理者和被管理者之間對人的看法和態(tài)度都要有一顆寬容之心?!皣?yán)于律己、寬以待人”這是古訓(xùn),只有寬以待人才能夠包容,才能夠創(chuàng)設(shè)一種寬松的環(huán)境,才能形成民主的氣氛,學(xué)校才有生氣、有活力?!皩挕?。其一是指對人不能求全責(zé)備,孔子說:“君子之過也,如日月之食也,過也人皆見之,更也人皆仰之”。人總是會有缺點(diǎn)和錯誤的,所以要允許人家有缺點(diǎn)和錯誤,只要我們能夠努力去改正錯誤,這樣,我們就能在錯誤中取得經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),取得更大的進(jìn)步。“寬”其二是指對曾錯誤地對待自己的人,也要寬宏大量、有氣度、容得下,要同善待其他人一樣善待他。要能包容各種各樣的人,包括意見不同的人、有缺點(diǎn)的人、犯過錯誤的人?!坝腥菽舜蟆保馨萑?,才能最大限度地團(tuán)結(jié)人,隊(duì)伍才能興旺、事業(yè)才能發(fā)達(dá)。
(4)激勵。人的需要既有物質(zhì)方面的也有精神方面的。因此激勵也應(yīng)有物質(zhì)的激勵和精神的激勵。對于知識分了來說,物質(zhì)待遇得到基本滿足之后,更看重的是精神激勵。在精神激勵上應(yīng)該是從以下三個方面去做:第一,信任。對每一位干部和教職工,盡量做到根據(jù)各自的特長和能力,盡可能創(chuàng)造活動舞臺,讓大家都有用武之地及施展才華之機(jī),如優(yōu)課觀摩、論文評比、課件競賽、沙龍主持、資質(zhì)評定等都是行之有效的方式?;蛘甙凑諏W(xué)校工作崗位的需要“委之以重任”,讓每個教職員工都有發(fā)展目標(biāo)、有奔頭。第二,肯定。要善于挖掘每個人的潛力,特別是要通過各種不同的方式肯定。
崗位規(guī)范心得體會篇二十
基層團(tuán)支部書記崗位規(guī)范。
團(tuán)支部書記的崗位職責(zé)是:向支部團(tuán)員大會并向黨的同級組織和團(tuán)的上一級組織負(fù)責(zé);主持支部日常工作;貫徹落實(shí)支部團(tuán)員大會決議、黨組織和團(tuán)的上級組織的決定精神;召集支委會和支部團(tuán)員大會,組織實(shí)施支部的各項(xiàng)活動;抓好支委會自身建設(shè)。(1)基礎(chǔ)知識要求:具有一定的科學(xué)文化水平和青年工作的基礎(chǔ)知識。掌握團(tuán)章;熟悉本行業(yè)團(tuán)的工作的有關(guān)政策、條例、規(guī)則。(2)團(tuán)務(wù)知識要求:掌握團(tuán)的支部組織的'設(shè)置原則、方式和工作制度;掌握團(tuán)的基層組織民主選舉的規(guī)則和程序;掌握團(tuán)員發(fā)展的方針、程序和方法;掌握團(tuán)員證制度、團(tuán)籍管理和團(tuán)員獎勵、處分的規(guī)定;掌握團(tuán)的組織生活的原則、特點(diǎn)和方法;掌握團(tuán)費(fèi)收繳、管理、使用的原則和規(guī)定。(3)活動知識要求:掌握團(tuán)支部活動的基本原則、內(nèi)容、方式、方法和本行業(yè)團(tuán)的活動特點(diǎn)、規(guī)律。具備把握支部工作的理解判斷能力;具備領(lǐng)導(dǎo)支部工作的組織實(shí)施能力;具備開展支部活動的操作示范能力。
崗位規(guī)范心得體會篇一
崗位規(guī)范誦讀是公司管理中很重要的一環(huán),它能夠幫助我們更好地了解公司的規(guī)章制度以及工作崗位的要求,從而更好地履行自己的職責(zé),提高工作效率。最近,公司組織了一次崗位規(guī)范誦讀活動,我參加了其中,并在此分享一下我的心得體會。
第二段:從參加活動的感受談起,闡述重要性。
參加這次誦讀活動,我真切地感受到了崗位規(guī)范的重要性。只有了解了規(guī)章制度和工作要求,才能夠更好地把握自己的職責(zé)范圍,更好地進(jìn)行工作。如果不做好規(guī)范制度的了解和貫徹,就難以保證工作順利開展。對于我個人而言,這場誦讀活動讓我對公司規(guī)章制度有了更深刻的理解,也更好地把握了自己的工作職責(zé)。
第三段:談?wù)搶σ?guī)范持守的態(tài)度。
作為一名職業(yè)人士,我們必須要做到自律和遵守規(guī)范,這是企業(yè)文化與道德素質(zhì)的體現(xiàn)。在這次的誦讀活動中,我進(jìn)一步認(rèn)識到自己要持守規(guī)范原則,遵循道德精神,并將其貫徹于工作中。在具體工作實(shí)踐中,也要時刻保持警惕,堅(jiān)決杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
第四段:與同事交流溝通的必要性。
誦讀規(guī)范不僅幫助我們更好地了解規(guī)章制度和工作要求,在課堂上還可以和同事交流思想和意見。在活動中,我結(jié)交了許多新朋友,和他們暢所欲言,分享工作的經(jīng)驗(yàn)與體會。我相信,這次崗位規(guī)范誦讀活動不僅僅惠及了我自己,也會對我和同事們的今后工作產(chǎn)生積極的影響。
第五段:總結(jié)。
總體來說,這次參加崗位規(guī)范誦讀的活動,不僅讓我對公司規(guī)章制度和工作要求有了更深刻的認(rèn)識,更讓我堅(jiān)定了持守規(guī)范、遵紀(jì)守法的態(tài)度,并與同事交流了工作的經(jīng)驗(yàn)。我相信,在今后的工作中,這種持守規(guī)范、遵循道德,做好職責(zé)與工作交流、分享,將成為我做好自己工作的強(qiáng)有力支撐。
崗位規(guī)范心得體會篇二
作為一名員工,我們必須時刻保持對自己所從事的工作的規(guī)范化認(rèn)識,確保我們的工作質(zhì)量和效率。在這個過程中,崗位規(guī)范誦讀是一個非常重要的步驟。最近,我參加了公司組織的崗位規(guī)范誦讀活動,并對此有了一些深刻的體會和認(rèn)識。本文將分享我的心得和體會。
第二段:崗位規(guī)范誦讀的意義。
崗位規(guī)范是針對特定崗位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作規(guī)范要求的綜合體現(xiàn),誦讀崗位規(guī)范可以幫助我們更好地理解和遵守這些規(guī)范要求。它不僅可以提高我們的業(yè)務(wù)水平,還可以提高我們的工作效率,同時促進(jìn)公司的發(fā)展。通過誦讀,我們可以有效地減少個人失誤和瑕疵,提高工作效率和質(zhì)量,進(jìn)一步提高工作效率和效益。
第三段:崗位規(guī)范誦讀的訣竅。
正確的崗位規(guī)范誦讀方法不僅可以幫助我們深入理解各項(xiàng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),還可以大大提高我們的誦讀效率和準(zhǔn)確性。在這里,我想分享一些我在做這方面的體會和方法。首先,我們需要對規(guī)范要求進(jìn)行全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí),做到心中有數(shù),明確掌握;其次,我們需要學(xué)會通過實(shí)例來深入理解規(guī)范要求的要領(lǐng),更好地理解和掌握;最后,我們需要不斷復(fù)習(xí)和鞏固學(xué)習(xí)成果,將規(guī)范要求轉(zhuǎn)化為自己的工作方法和技巧,養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)習(xí)慣和工作方式。
第四段:崗位規(guī)范誦讀的收獲。
崗位規(guī)范誦讀不僅僅是一項(xiàng)功利性的工作,更是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。通過規(guī)范的誦讀,我感受到了自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作責(zé)任,深化了我對工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識和理解,提升了我的工作業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能。我更加清醒地認(rèn)識到:作為一名員工,我們的責(zé)任不只是完成任務(wù),還包括維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象,向外展現(xiàn)一種專業(yè)、高效、規(guī)范的工作態(tài)度和形象。
第五段:結(jié)語。
通過崗位規(guī)范誦讀,我們能夠更加深入地理解和掌握各項(xiàng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),不僅提高了我們的工作效率和質(zhì)量,也提升了我們的職業(yè)素質(zhì)和行業(yè)競爭力。在這個過程中,我們需要保持終身學(xué)習(xí)的心態(tài),努力提升自己的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平,不斷推動公司的發(fā)展和進(jìn)步。我相信,在公司不斷的發(fā)展和壯大中,誦讀崗位規(guī)范也將繼續(xù)發(fā)揮它的重要作用,為我們的成長和發(fā)展提供更好的幫助和支持。
崗位規(guī)范心得體會篇三
最近我在一家公司的實(shí)習(xí)期間,親身經(jīng)歷了許多崗位不規(guī)范的情況。這些情況讓我深感不安,同時也提醒我崗位規(guī)范的重要性。在這篇文章中,我將分享我對崗位不規(guī)范的心得體會,希望能引起大家的重視。首先,我將介紹我在實(shí)習(xí)期間所面臨的一些實(shí)例,然后探討崗位規(guī)范的優(yōu)點(diǎn)和重要性。接下來,我將分享我對崗位規(guī)范的認(rèn)識和體會,并提出一些建議來改善崗位規(guī)范。最后,我將總結(jié)這些體會,并表達(dá)我對未來崗位規(guī)范的期望。
在我實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)常遇到許多崗位不規(guī)范的情況。有時候員工沒有按時到崗,導(dǎo)致工作延誤。有時候工作流程沒有明確的規(guī)定,造成了混亂和重復(fù)工作。還有一些員工工作態(tài)度不端正,不負(fù)責(zé)任,導(dǎo)致工作質(zhì)量下降。這些情況給公司和員工都帶來了很多困擾和損失。由此可見,崗位規(guī)范對于一個公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和員工的工作效率是非常重要的。
崗位規(guī)范有許多優(yōu)點(diǎn)和重要性。首先,規(guī)范的崗位能夠提高工作效率。當(dāng)崗位規(guī)范時,每個人都清楚自己的職責(zé)和任務(wù),可以更好地組織和安排工作。這樣可以避免重復(fù)工作和混亂,提高工作效率。其次,規(guī)范的崗位可以確保工作質(zhì)量。當(dāng)工作流程明確,并且對工作有明確的要求時,員工可以更好地執(zhí)行工作。這樣可以確保工作質(zhì)量,提高客戶滿意度。此外,規(guī)范的崗位還可以建立一個良好的工作氛圍。當(dāng)每個人都明確自己的職責(zé),并盡力做好自己的工作時,工作團(tuán)隊(duì)合作會更加順暢,員工也會更加積極主動??傊瑣徫灰?guī)范有利于提高工作效率,確保工作質(zhì)量,建立良好的工作氛圍。
在我對崗位規(guī)范的體會中,我意識到了幾個方面的重要性。首先,領(lǐng)導(dǎo)的示范作用是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)需要樹立良好的榜樣,遵守工作規(guī)定和要求,規(guī)范自己的崗位。只有這樣,員工才會對崗位規(guī)范重視起來。其次,員工之間的溝通和合作也是關(guān)鍵。在崗位規(guī)范的環(huán)境下,員工需要相互合作和溝通,確保工作按照流程進(jìn)行,減少誤解和矛盾。最后,公司需要建立完善的制度和流程。公司需要給員工提供明確的工作規(guī)定和要求,在這個基礎(chǔ)上,員工才能做到規(guī)范執(zhí)行崗位。
為了改善崗位規(guī)范,我提出了幾點(diǎn)建議。首先,公司需要建立完善的崗位規(guī)范制度。這個制度需要明確工作流程和責(zé)任分工,規(guī)定崗位規(guī)范要求和指標(biāo),并對不遵守規(guī)范的行為進(jìn)行追責(zé)。其次,公司需要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和教育,提高他們對崗位規(guī)范的認(rèn)識和重視程度。培訓(xùn)的內(nèi)容包括工作流程、溝通技巧和職業(yè)道德等方面。最后,公司需要建立一個開放的溝通機(jī)制,以便員工可以提出自己對崗位規(guī)范的看法和建議,從而不斷改進(jìn)。
總結(jié)起來,崗位不規(guī)范會給企業(yè)運(yùn)營和員工工作帶來諸多不便和損失。崗位規(guī)范的重要性不可忽視。建立規(guī)范的崗位可以提高工作效率和質(zhì)量,建立良好的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)的示范作用、員工之間的溝通和合作,以及公司完善的制度和流程都是實(shí)現(xiàn)崗位規(guī)范的關(guān)鍵。通過加強(qiáng)對崗位規(guī)范的培訓(xùn)和教育,建立開放的溝通機(jī)制,公司可以不斷改進(jìn)和提高崗位規(guī)范。我對未來崗位規(guī)范充滿了期望,相信只要我們共同努力,一定能夠?qū)崿F(xiàn)更高水平的崗位規(guī)范。
崗位規(guī)范心得體會篇四
在現(xiàn)代社會,每個人的工作崗位都有一套相關(guān)的規(guī)范,旨在確保工作的順利進(jìn)行。這些規(guī)范不僅包含一些基本原則和行為準(zhǔn)則,還涉及到工作職責(zé)的分配和實(shí)施。在我的工作過程中,我深刻認(rèn)識到遵守崗位規(guī)范的重要性,并從中獲得了許多寶貴的體會和感悟。
首先,我的工作崗位要求我時刻保持至高的專業(yè)素養(yǎng)。作為一名銷售人員,我需要具備一定的專業(yè)知識和溝通能力,以便更好地為客戶提供解決方案。因此,我在崗位規(guī)范中學(xué)會了不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。通過定期參加培訓(xùn)課程和閱讀相關(guān)書籍,我不斷更新自己的行業(yè)知識,增強(qiáng)自己的專業(yè)能力。另外,與同事的交流與合作也是提高專業(yè)素養(yǎng)的一個重要途徑。通過與他們的互動,我能夠?qū)W習(xí)到許多工作經(jīng)驗(yàn)和技巧,并且不斷改進(jìn)自己的工作方法。
其次,崗位規(guī)范要求我保持良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,幾乎所有的工作都需要通過團(tuán)隊(duì)合作來完成。作為團(tuán)隊(duì)中的一員,我必須充分理解并積極履行我的工作職責(zé),同時也要對其他團(tuán)隊(duì)成員的工作予以尊重和理解。我學(xué)會了如何與他人溝通和合作,如何建立良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,并通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作共同達(dá)成目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)也使我認(rèn)識到,只有通過相互支持和協(xié)調(diào),我們才能夠最大程度地發(fā)揮個人的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)工作的最佳效果。
此外,崗位規(guī)范也要求我保持高度的責(zé)任心和執(zhí)行力。在工作中,我時刻牢記自己的職責(zé)和義務(wù),并努力履行。我意識到,只有通過對自己的工作負(fù)責(zé),才能真正實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。在履行崗位規(guī)范的過程中,我還學(xué)會了合理安排工作時間,確保能夠高效地完成工作任務(wù)。同時,我也學(xué)會了妥善處理壓力和挑戰(zhàn),以及如何在困難時刻堅(jiān)持下去。這些責(zé)任和執(zhí)行力的培養(yǎng)不僅對我的工作有益,也對我個人的成長有著積極的影響。
最后,遵守崗位規(guī)范還要求我始終保持良好的職業(yè)道德。作為一名職業(yè)人士,我要時刻保持誠信、正直和謙遜的態(tài)度。與客戶和同事的交往中,我努力做到真誠待人,尊重他人的權(quán)益,并始終保持良好的溝通和待人方式。在同事中,我還努力樹立正能量的形象,通過自己的行動和言語傳遞積極向上的價值觀。
總之,在我的工作中,遵守崗位規(guī)范意味著要恪守職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則,努力提升自己的專業(yè)能力和責(zé)任心,積極和他人合作,以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。通過遵守這些規(guī)范,我不僅能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,也能夠?yàn)榻M織的發(fā)展和成功做出貢獻(xiàn)。同時,這些經(jīng)驗(yàn)和體會也對我的個人成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響,使我變得更加成熟和自信。在今后的工作中,我將繼續(xù)遵守崗位規(guī)范,不斷提升自己的素養(yǎng)和能力,實(shí)現(xiàn)更好的個人和職業(yè)發(fā)展。
崗位規(guī)范心得體會篇五
收銀員——在大多數(shù)眼中就是收錢的人,只要把錢收進(jìn)來就行,是個沒有挑戰(zhàn)的崗位。但自從我當(dāng)上收銀員后就不這么認(rèn)為了,深深的明白這份工作不是想象中的那么簡單。
首先我們要有良好的服務(wù)態(tài)度,熱情、真誠、耐心的接待每一個顧客,不能將個人情緒帶入工作中,務(wù)必做到讓客戶滿意;其次我們要有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作方式,不能出現(xiàn)錯收、亂收、漏收等情況,現(xiàn)在的社會人員復(fù)雜,收銀員還要練就一副“火眼精睛”,以免被壞人鉆了空子,是真的要做到眼觀六路耳聽八方,避免造成公司損失。
當(dāng)然在工作中,我也會遇到很多的問題,我會積極向老員工請教,虛心聽取意見,結(jié)合自己的想法不斷總結(jié),不斷改進(jìn),逐步提高工作技能。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼我在收銀的崗位已工作3年,在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,我從一個什么都不懂的菜鳥蛻變成可以獨(dú)擋一面的收銀小能手。在今后的工作中我會不驕不躁,做好自己本職工作的同時也會把自己的經(jīng)驗(yàn)傳給新員工,讓她們更快適應(yīng)公司各種制度,盡快獨(dú)立完成自己的工作。
親愛的伙伴們,讓我們一起努力,為xx的成長貢獻(xiàn)自己的力量,也為我們美好的明天而加油!
崗位規(guī)范心得體會篇六
近年來,隨著各行各業(yè)的迅猛發(fā)展,崗位的多樣化與專業(yè)化越來越普遍。然而,一些崗位未能做到規(guī)范,引發(fā)了不少問題。對于個人來說,面對崗位不規(guī)范現(xiàn)象,我們應(yīng)該怎么辦呢?我近期經(jīng)歷了一次在不規(guī)范崗位工作的經(jīng)歷,通過這次經(jīng)歷,我深刻體會到了規(guī)范崗位的重要性。
首先,崗位不規(guī)范會導(dǎo)致工作效率低下。在我參加的一次實(shí)習(xí)中,由于該崗位對我的職責(zé)和任務(wù)描述不清晰,我不知道應(yīng)該做什么,以致無所適從。一方面,我浪費(fèi)了很多時間與精力在和同事們交流解決問題的過程中;另一方面,這使得整個團(tuán)隊(duì)的工作效率受到了極大的影響。在角色不明確的情況下,團(tuán)隊(duì)合作變得艱難,也讓我們難以為公司帶來更多的價值。因此,規(guī)范崗位顯得尤為重要,它能夠提高工作效率,為團(tuán)隊(duì)帶來更好的成果和業(yè)績。
其次,崗位不規(guī)范還會影響個人發(fā)展。當(dāng)我在一家創(chuàng)業(yè)公司工作時,我發(fā)現(xiàn)該公司并沒有明確的晉升途徑和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。員工們感到迷茫和無所適從,導(dǎo)致他們?nèi)狈恿湍繕?biāo)感。對于事業(yè)的追求,對于個人成長與進(jìn)步是至關(guān)重要的。而喪失了規(guī)范崗位所帶來的指引和路徑,我們很難有清晰的目標(biāo)和計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)我們的職業(yè)規(guī)劃。規(guī)范的崗位將會提供明確的職責(zé)和發(fā)展路徑,使我們能夠更好地規(guī)劃我們的職業(yè)發(fā)展,并為之努力。
此外,崗位不規(guī)范也會導(dǎo)致員工流失。一個崗位不規(guī)范的公司,往往意味著管理不善,不注重員工的權(quán)益和需求。這會讓員工感到不受尊重,進(jìn)而影響他們對公司的忠誠度和積極性。在我親身經(jīng)歷的一次工作中,由于崗位不規(guī)范,使得公司無法及時解決員工的問題和需求。這種管理不善的現(xiàn)象,令很多優(yōu)秀的員工流失了,對公司來說是一大損失。只有崗位規(guī)范,公司才能建立起一個良好的工作環(huán)境,吸引和留住優(yōu)秀員工,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才隊(duì)伍。
最后,崗位不規(guī)范還可能引發(fā)一系列的安全隱患。在一次我參與的建筑工程中,由于沒有明確的崗位規(guī)范和工作流程,導(dǎo)致了工人們在操作過程中相互阻礙,增加了意外事故發(fā)生的可能性。對于涉及到安全的工作,規(guī)范崗位尤為重要。只有通過規(guī)范的流程和操作,才能確保員工的安全和項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
綜上所述,崗位規(guī)范對于個人和組織來說至關(guān)重要。它不僅能提高工作效率,促進(jìn)個人發(fā)展,保持員工忠誠度,還能確保安全問題。因此,我們要認(rèn)識到崗位規(guī)范的重要性,并積極參與到推動規(guī)范崗位的過程中。只有通過共同的努力,營造出規(guī)范有序的工作環(huán)境,我們才能夠更好地實(shí)現(xiàn)我們的個人和組織的目標(biāo)和價值。
崗位規(guī)范心得體會篇七
為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理,完成一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實(shí)際情況,本年度我主要開展了以下幾項(xiàng)工作:
一、組織柜員場天早訓(xùn),指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題,幫助其分析原因,并限期整改。在采取這種方法后,柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題得到了較好的解決,平時缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見,認(rèn)真分析原因,提出整改措施,逐項(xiàng)進(jìn)行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記,避免交接不清:對授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定,授權(quán)人必須當(dāng)面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個:由副主任和主辦會計(jì)按月對社內(nèi)往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補(bǔ)齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學(xué)習(xí)省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)三道防線建設(shè)的指導(dǎo)意見》,加強(qiáng)柜員對風(fēng)險防范的認(rèn)識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行,通過張貼宣傳標(biāo)語、加強(qiáng)柜面宣傳,向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標(biāo)識。
五、組織柜員學(xué)習(xí)教育儲蓄的相關(guān)規(guī)定和文件,加強(qiáng)了教育儲蓄的柜面宣傳工作,取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄__萬元,比上月__萬元增長__萬元,增幅達(dá)到__%。
六、對單位賬戶進(jìn)行了清理,督促各單位補(bǔ)報(bào)賬戶資料,本月我社共上報(bào)基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶,獲得核準(zhǔn)的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶,現(xiàn)我社已核準(zhǔn)的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶,我社共有單位存折戶__戶,現(xiàn)已變更__戶,銷戶__戶。
七、對信用社固定資產(chǎn)、手續(xù)費(fèi)支出、費(fèi)用支出等進(jìn)行了清理,未發(fā)現(xiàn)帳實(shí)、帳款、帳表、帳帳不符的情況,費(fèi)用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。
崗位規(guī)范心得體會篇八
第一段:引言(引出話題)。
崗位規(guī)范是組織內(nèi)部團(tuán)隊(duì)工作的基石,是保證工作高效進(jìn)行和個人能力發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。在崗位規(guī)范的實(shí)踐中,我積累了一些心得體會,今天我將分享給大家。
第二段:加強(qiáng)職業(yè)操守的重要性。
作為員工,我們應(yīng)該時刻保持良好的職業(yè)操守。職業(yè)操守是最基本的道德規(guī)范,通過嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定和準(zhǔn)則,我們能夠確保自己的行為合法合規(guī)。同時,職業(yè)操守還體現(xiàn)了一個人的責(zé)任心和誠信度,只有具備了良好的職業(yè)操守,才能夠在工作中取得更好的發(fā)展。
第三段:準(zhǔn)時、準(zhǔn)確、高效地完成工作。
工作必須按時交付,但是只憑時間沒有價值,還必須保證準(zhǔn)確性。準(zhǔn)時、準(zhǔn)確是工作的基本要求,只有這樣,我們的工作才能夠被他人認(rèn)可。另外,如何高效地完成工作也是非常重要的。在日常工作中,我們要合理規(guī)劃工作進(jìn)程,避免拖延和浪費(fèi)時間,提高工作效率。
第四段:保持良好的溝通能力。
良好的溝通能力是每個員工都需要具備的重要素質(zhì)。正確認(rèn)識和應(yīng)用溝通技巧,才能使工作將順利開展。在與同事之間的溝通中,我們要耐心傾聽,并且善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。只有通過良好的溝通,我們才能與他人有效地合作,解決問題并推動工作的進(jìn)展。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與個人發(fā)展。
不斷學(xué)習(xí),提高自身能力是崗位規(guī)范的基礎(chǔ)。在工作中,我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)可以增加工作的創(chuàng)新性和靈活性,提高工作質(zhì)量和效率。只有持續(xù)學(xué)習(xí),我們才能在工作中不斷成長,為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
崗位規(guī)范是我們工作中必須遵守的準(zhǔn)則,通過正確理解和應(yīng)用崗位規(guī)范,我們可以更好地適應(yīng)工作環(huán)境,提高工作效率和質(zhì)量。在實(shí)踐中,我們要加強(qiáng)職業(yè)操守,準(zhǔn)時、準(zhǔn)確、高效地完成工作,保持良好的溝通能力,及時反饋和解決問題,同時還要持續(xù)學(xué)習(xí),提升個人能力和素質(zhì)。通過遵守崗位規(guī)范,我們可以在工作中充分發(fā)揮自己的潛力,并不斷邁向事業(yè)的新高度。
崗位規(guī)范心得體會篇九
自20xx年8月3日進(jìn)入中山市x物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個月以來的工作,總結(jié)如下:
1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項(xiàng)管理工作,協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行狀況,收集各方面動態(tài)管理信息,給上司帶給準(zhǔn)確、可靠的參考資料。
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。
4、重點(diǎn)做好x華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負(fù)責(zé)三個項(xiàng)目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù),以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認(rèn)。
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀(jì)要"的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計(jì)劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計(jì)劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后,及時抄報(bào)董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
崗位規(guī)范心得體會篇十
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加舉辦的銷售知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,xx學(xué)院的教授對銷售技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括銷售技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业摹?BR> 信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個細(xì)節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運(yùn)籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓?,耐心細(xì)致,感動至上。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的銷售策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
崗位規(guī)范心得體會篇十一
草長鶯環(huán),春華秋實(shí),在這個收獲的季節(jié),我們富平縣公交公司舉辦了司乘人員道路客運(yùn)職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn),并且觀看了艾莫老師的多媒體講座,通過觀看講座,我受到了深深的啟發(fā)。
以前認(rèn)為,作為一名乘務(wù)員其實(shí)很簡單,乘客上車后只要把票售出,到達(dá)目的地讓旅客下車就可以了,其實(shí)不然,道路旅客運(yùn)輸是一項(xiàng)長期,負(fù)責(zé),艱巨,任重而道遠(yuǎn)的工作,如何讓旅客感到安全,舒心,愉快,文明,感到無處不在的心與心的交流,是我們每一名乘務(wù)員的首要任務(wù)。作為乘務(wù)員,在以后的工作中首先做到“說好第一句話”,對于乘車購票,候車的乘客,應(yīng)主動熱情地“先聲奪人”,先開口說話,讓服務(wù)工作從良好的氣氛中開始。常言說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,讓優(yōu)美的語言給旅客留下愉快的印象,贏得旅客的好感,為整個服務(wù)工作打下一個良好的基礎(chǔ),并且用乘務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范來嚴(yán)格約束自己,在工作中保持樂觀開朗,積極向上的情緒,保持儀表整潔,大方,得體。和駕駛員和睦相處,緊密合作,互相尊重,保持坦誠,公正,客觀的態(tài)度對待人和事,個人利益服從集體發(fā)展利益,愛護(hù)公共財(cái)物,不故意損壞和浪費(fèi)物品,保養(yǎng)和管理好各類設(shè)備和物品,維護(hù)公共衛(wèi)生,主動攙扶老、弱、病、殘、幼及孕婦上下車,沿途中經(jīng)常巡視,詢問。乘客上車后,及時宣講乘客須知,包括車輛運(yùn)行路線,車內(nèi)設(shè)施使用,提醒乘客檢查自己攜帶的物品,始終堅(jiān)持乘客至上的原則。
作為一名乘務(wù)人員,與南來北往的乘客有著較多的接觸和聯(lián)系,我們的道德素質(zhì)和修養(yǎng)水平不僅代表個人,更代表整個公司形象,必須樹立整體觀念和一盤棋意識,樹立正確的人生觀,價值觀和世界觀,用屈原的《離騷》中的“亦余心之所善兮,雖九死其猶未悔”,我將以此銘志,干好今后的乘務(wù)工作。
崗位規(guī)范心得體會篇十二
轉(zhuǎn)眼間四個多月的時間已經(jīng)過去了,作為一名新教師,在各位老師的幫助和支持下,在領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵下,讓我在教學(xué)和教法方面成長、進(jìn)步、收獲了不少。通過四個多月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多知識,也更加感到了自己的不足。這四個月里對自己的工作表現(xiàn)也有滿意和不足,但無論怎樣,我都需要自己踏踏實(shí)實(shí)的工作。先說說自己,體會到了做一個老師真的不容易。我深深體會到,教育確是一門藝術(shù),一門大學(xué)問,值得我用一生的精力去鉆研。
一、聽課
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們考慮的非常周全,讓我們跟著指導(dǎo)老師學(xué)習(xí),讓我們先聽課,學(xué)習(xí)老教師是怎樣上好一節(jié)課的。對于我們新教師來說,聽課時需要關(guān)注兩個方面:
1、關(guān)注教師的教。我們新教師不同于學(xué)生,聽課的目的是回去教學(xué)生,所以首要的目的是要看指導(dǎo)教師怎樣教。要應(yīng)該注意課的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)難點(diǎn)的突破,板書及教學(xué)媒體運(yùn)用,教學(xué)媒體是對教學(xué)起輔助作用的。
2、關(guān)注學(xué)生的學(xué)。注意怎么引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),課堂上怎么創(chuàng)設(shè)各種條件讓學(xué)生充分展示自己,盡量激發(fā)學(xué)生的主觀能動性,讓他們積極參與、主動地學(xué)習(xí)。
二、請教
除了聽課之外,平時我也經(jīng)常向師傅以及其他老師請教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答,使我獲益匪淺。從中我也明白了,知識和經(jīng)驗(yàn)不會自己從天上掉下來,必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問的精神,把自己當(dāng)成學(xué)生一樣,積極吸取周圍其他老師一切先進(jìn)的東西,才能提高自己的水平。
對于剛剛不入工作崗位的我,對新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦,但在這些日子當(dāng)中,老師們鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會,認(rèn)識自己的角色,鼓勵我們要做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。
三、學(xué)習(xí)
在教學(xué)工作方面,做為一名新教師,基本功不扎實(shí),經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的不足。為了提高自己的教學(xué)水平,我主要做以下幾點(diǎn):
1、我要多學(xué)習(xí),多請教。作為新教師的我,剛開始確實(shí)有些盲目,不知如何下手,但在教學(xué)上我不敢有一絲馬虎,努力轉(zhuǎn)變自己的觀念,力求讓自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,我應(yīng)該不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。我會利用空余時間去請教和觀摩其他老師的教學(xué)活動并學(xué)以致用。
2、我要認(rèn)真?zhèn)湔n,鉆研教材,努力上好每一節(jié)課。在備課時我會認(rèn)真鉆研教材、教參,虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請教。力求要吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。在課堂上,我應(yīng)該努力調(diào)動學(xué)生的積極性,盡可能使每個學(xué)生都參與到課堂中來。要學(xué)習(xí)跟指導(dǎo)老師及時批改、講評作業(yè),對有進(jìn)步的學(xué)生及時給予鼓勵表揚(yáng),要學(xué)習(xí)做好課后輔導(dǎo)工作,使學(xué)生學(xué)有所得。一個月來深感站上講臺不難,但站好講臺不容易。特別是在聽了幾位老師的課之后,發(fā)現(xiàn)自己的備課確實(shí)存在很多的漏洞,很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節(jié)課的前提,所以我對自己提出必須要按照教材和各班學(xué)生的實(shí)際情況認(rèn)真?zhèn)湔n。只有自己準(zhǔn)備充分了,才有可能做到有的放矢。
3、我要多看書,多上網(wǎng)。積極學(xué)習(xí)各種教育理論,來充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好的進(jìn)行教育教學(xué)。我們常說給學(xué)生一杯水,教師就要有一桶水,時代在不斷的發(fā)展,知識也在不斷的變化,為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭,我要努力學(xué)習(xí),給自己充電。我還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),努力提高自己的教學(xué)水平。
四、目標(biāo)
為了更好適應(yīng)教師的角色,使自己更快成長,我為自己設(shè)立了以下幾個目標(biāo),以激勵自己:
1、在教育教學(xué)的思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),轉(zhuǎn)變理念,與時俱進(jìn)。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),除了向書中學(xué)習(xí)外,還要繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)。不斷提高自己的理論水平,同時也要積極參與課題探究。
在今后的實(shí)踐中,我會繼續(xù)努力工作,不斷提高自己,完善自己,努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。
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崗位規(guī)范心得體會篇十三
對來訪人員:。
1、主動說:您好!請問您去哪一棟、哪一座(或請問您找誰)、“請您出示證件”當(dāng)來訪人員不理解或不愿出示證件時,應(yīng)說:“對不起先生\小姐,這是公司的規(guī)定,為了住戶的安全,請理解!”
2、當(dāng)來訪人員忘記帶證件必須進(jìn)入時,應(yīng)說:“先生/小姐,讓我請示一下嗎?”
a、當(dāng)確認(rèn)對方故意搗亂,要蠻橫時,應(yīng)先說:“對不起,按照公司的規(guī)定,沒有證件不允許進(jìn)入小區(qū),請配合我的工作。”
b、當(dāng)對方執(zhí)意硬闖時,立即用對講機(jī)呼叫,就近的領(lǐng)班或巡邏保安,但應(yīng)注意盡量保持冷靜、克制。
3、當(dāng)來訪人員出示證件時,應(yīng)說“謝謝您的`合作,歡迎光臨?!?BR> 對業(yè)主/住戶:。
1、對業(yè)主/住戶常用禮貌用語、動作步伐要輕盈、神態(tài)真誠熱情。
2、見業(yè)主/住戶或搬出大宗物品時,應(yīng)先主動打招呼,“先生/小姐,您好”然后履行手續(xù)?!皩Σ黄穑埑鍪痉判袟l!當(dāng)主業(yè)/住戶搬出物品有困難時,要主動幫助。業(yè)主表示謝絕時,“不用謝或不客氣,沒關(guān)系”回答。
3、當(dāng)遇到熟悉的業(yè)主/住戶回來時,應(yīng)說:“××先生/小姐,您回來了?!?BR> 4、當(dāng)熟悉的業(yè)主/住戶經(jīng)過崗位應(yīng)說:“您好,××先生/小姐?!?BR> 5、當(dāng)業(yè)主/住戶有事咨詢時,應(yīng)熱情接待,并說:“有困難,請直說,但愿我能給您幫助?!?BR> 6、當(dāng)遇到業(yè)主/住戶施以恩惠或其它好處時,應(yīng)說:“謝謝您的好意,公司有規(guī)定不便收取,請您理解。”
7、當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己和對方有誤解時,應(yīng)說:“不好意思,我想我們可能是誤會?!?BR> 8、當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己有失誤時,應(yīng)立即說:“噢,對不起,我不是那個意思?!?BR> 9、當(dāng)遇到行動不便的業(yè)主/住戶經(jīng)過崗位時,應(yīng)主動上前挽扶。
10、任何時候不得對業(yè)主/住戶有不雅的行為或言語。
對車輛管理:。
1、對違章行車者,應(yīng)說:“對不起,為了您的安全,請您按規(guī)章行駛?!?BR> 2、對違章停車者,應(yīng)說:“對不起,此處禁止停車,請您將車停在車位里好嗎?”
3、對車場的閑雜人員,應(yīng)說:“您好,為了確保您的安全,請您不要在車場逗留,“多謝你的合作”!
4、當(dāng)車主離開車輛時,應(yīng)提醒車主:“請您將車鎖好,貴重物品隨身帶走,不要放在車上”。
收費(fèi)服務(wù)用語:。
1、當(dāng)車輛出車時應(yīng)說;。
2、“您好,你的車位使用費(fèi)是xx元?!?BR> 3、“這是你的票據(jù),祝你一路順風(fēng)?!?BR> 電話接聽:。
1、接電話必須在響鈴三聲內(nèi)接答,接聽時應(yīng)先說:“您好,××單位。”
2、通話完畢,應(yīng)說謝謝、再見、語氣委婉、平和,并在對方放下電話后再輕放電話。
3、接電話聽不懂對方語言時:“對不起?!闭埬f普通話\粵語好嗎?不好意思,請稍候,我不會說粵話/普通話,我打個人與你交談。
對講機(jī)使用語言:。
1、呼叫對方:部門(崗位)+姓+職務(wù)+收到?jīng)]有(是否收到)。
2、答方:收到請講。
3、回答完畢:清楚、明白、知道。
崗位規(guī)范心得體會篇十四
為了進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)服務(wù)工作規(guī)范及語言行為規(guī)范,堅(jiān)持以人為本、從嚴(yán)治店的原則,不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力,特制訂本條例:
一、考核辦法。
本條例主要包括柜臺紀(jì)律、上崗時間要求、衛(wèi)生及環(huán)境、商品陳列、行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量6項(xiàng)內(nèi)容,具體考核辦法是:
1、由營運(yùn)部負(fù)責(zé),根據(jù)條例要求每天不定期檢查。發(fā)現(xiàn)違反條例規(guī)定的當(dāng)即罰款。
2、對被罰款員工開具罰款單,在當(dāng)日內(nèi)到營運(yùn)部交納罰款,當(dāng)日不交納者次日加倍,對拒不交納罰款的員工,公司將予以辭退,并將罰款從保證金中扣除。罰款單一式兩聯(lián),一聯(lián)員工留存,一聯(lián)營運(yùn)部留存。罰金月末經(jīng)辦公室核實(shí)登記后一次性上繳公司財(cái)務(wù)部。
3、對于公司督檢小組及營運(yùn)部已經(jīng)進(jìn)行罰款處理的員工,不準(zhǔn)部組再進(jìn)行重復(fù)處罰。行政科室及各部主任如發(fā)現(xiàn)本部員工違紀(jì)需進(jìn)行處罰時,應(yīng)通知營運(yùn)部,由員工直接到營運(yùn)部交納罰款,不得私自收取罰款。對直接上級私自進(jìn)行處罰的行為,員工可越級舉報(bào),經(jīng)核查屬實(shí)后,除罰款上交外,公司對其進(jìn)行等額罰款,該罰款由月末獎金中延續(xù)扣除。公司內(nèi)部員工若在一個月內(nèi)被處罰三次以上者(含三次)作辭退處理。若在一個月內(nèi)任一部組出現(xiàn)5人次以上違紀(jì)(含五人次)扣發(fā)所涉及部主任當(dāng)月50元獎金。年度內(nèi)某一部組累計(jì)發(fā)生20人次以上違紀(jì),部主任年終獎金減免20%,部主任以上領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)按員工罰金的.雙倍處罰。
二、考核內(nèi)容及處罰。
(一)柜臺紀(jì)律:
1、員工上崗時要精神飽滿,衣著整潔,儀表大方,凡領(lǐng)取工作服的要按規(guī)定穿工作服,工作牌端正的佩戴于左上胸部,襯衣要扎進(jìn)褲子或裙子內(nèi),個人便褲角不允許外露,不允許外露高領(lǐng)衫,不光腳穿鞋,不穿拖鞋。男員工必須將腰帶上提到肚臍以上并扎緊,不剃光頭,不留胡須;穿襯衣上崗,必須扎褲帶。女員工要化淡妝上崗,按規(guī)定修飾,不披頭散發(fā)。以上每一項(xiàng)不合格罰款5元。
2、注意個人形象,勤理發(fā),剪指甲,指甲內(nèi)無污物,不準(zhǔn)涂指、趾甲油;食用異味食品后,上崗前要清除口腔異味;不允許佩帶珠寶首飾,不允許帶手鏈、手鐲、腳鏈;佩帶黃金項(xiàng)鏈不得超過20克,白金項(xiàng)鏈不得超過10克(其中含項(xiàng)墜克數(shù))耳環(huán)、耳釘只允許帶一付(不帶夸張性的飾物),戒指只允許帶一個;不允許紋身;違者除責(zé)令改正外,每項(xiàng)罰款5元。
3、柜臺內(nèi)統(tǒng)一站姿,右手四指虛握左手四指,拇指自然交插在內(nèi),放在腹前,雙腳成微八字站立,在沒有顧客或商品整理完畢后,要一人站中間,兩人站兩邊,三人以上等距站立,面向顧客來的方向;不準(zhǔn)倚靠、趴、腳踏柜臺貨架、展臺、開票小桌及商品,不準(zhǔn)托腮、抱肩、插兜或坐著售貨,不準(zhǔn)在崗期間剪指甲、打哈欠、伸懶腰、挖鼻耳、剔牙齒、擺弄手指、不準(zhǔn)上崗后洗臉化妝,梳理頭發(fā),每一項(xiàng)不符罰款5元。
4、顧客臨近時必須使用文明用語,如“早上好,歡迎光臨”等,要求面帶微笑,主動熱情,接待工作完成后必須說“謝謝,請慢走”或“請慢走,歡迎下次光臨”。違者實(shí)施累計(jì)罰款,無迎聲罰款20元,無送聲罰款10元,既無迎聲又無送聲除執(zhí)行累計(jì)罰款外,辭退。對拒不交納罰款者,該罰款從保證金中扣除。
5、面對多位顧客,做到接一待二照顧三。
崗位規(guī)范心得體會篇十五
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了樓宇管理之后,明白了很多事情看起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的??傊?,任何事情都要考慮周全。作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。這是一種磨練,對于學(xué)生來講,實(shí)踐的機(jī)會真的是很難得。
讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機(jī)會很少,趁著寒假有這樣一個機(jī)會,好好的大干一場。
接觸社會,了解社會,從崗位中檢驗(yàn)自我。這次的崗位體驗(yàn)收獲不少。
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識很多的人。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
二.在崗位中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到工科樓那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我力量。
三.在工作中要不斷地豐富知識。此次實(shí)踐,填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的交際經(jīng)驗(yàn)。
同時,我也發(fā)現(xiàn)我自身存在的問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)。
第二,雖然在實(shí)踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會實(shí)踐有著不畏困難的精神,對工作充滿熱情,細(xì)心真誠。
在今后我要參加更多的工作體驗(yàn),磨練自己的同時讓自己認(rèn)識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作。真希望以后能再有這樣的機(jī)會,也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會去參加這樣的崗位體驗(yàn)吧。
崗位規(guī)范心得體會篇十六
一個人在一個崗位長時間的工作,思維容易定式、工作方式方法容易墨守成規(guī),而工作積極性和效率也會有一定程度影響。交流到新崗位和新領(lǐng)域,對于有進(jìn)取心的干部,必然促使他努力學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù),以適應(yīng)新工作環(huán)境;同時干部崗位交流,也有利于優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),新崗位、新環(huán)境可以更好地調(diào)動干部工作積極性、激發(fā)他的聰明才智,對于提高干部綜合素質(zhì)、培養(yǎng)多面手多有裨益。通過這次崗位交流,也給我?guī)砹藥c(diǎn)思考。
一、意識提高、工作暢通,而在這個過程中把干部放在多種崗位和環(huán)境中去使用,通過全面鍛煉,增強(qiáng)了綜合素質(zhì),更提高了我們整個團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。同時,對于做好干部崗位交流,我想在這里談幾點(diǎn)自己的想法,供領(lǐng)導(dǎo)參考。好的思路,也要有好的措施,是否可以從幾個方面入手:
一是建立明確的干部交流制度、嚴(yán)明紀(jì)律。既然干部交流學(xué)習(xí)看到了良好的效果,那是否可以建立一套科學(xué)的,長久的,有效地制度。做到每個需要崗位的人員都有交流學(xué)習(xí)的機(jī)會;形式可以多樣化,一個月的.,三個月的,半年的,一年的,同時根據(jù)時間的長短確定交流學(xué)習(xí)的內(nèi)容和人員。
二要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),真正把那些思想政治可靠、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、文化素質(zhì)好、群眾威信高的優(yōu)秀干部交流到新崗位,同時不斷擴(kuò)大交流范圍,破除專業(yè)、部門的限制,跨領(lǐng)域、跨地域的選拔干部。
三是要加強(qiáng)跟蹤,加強(qiáng)督導(dǎo),交流工作要有始有終,要從頭到尾來抓,有些人對于崗位交流會有思想負(fù)擔(dān),這個時候需要組織上進(jìn)行思想工作轉(zhuǎn)變其觀念,愉快地接受新崗位。同時,對交流的過程要加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),積極解決實(shí)際交流過程中的問題和困難,盡快實(shí)現(xiàn)人與崗位的有機(jī)結(jié)合,做到資源最大效用的發(fā)揮和利用。
最后還有一點(diǎn)工作上的建議:我們是集裝箱航運(yùn)公司,航線設(shè)置、成本控制、加強(qiáng)管理等是最重要的經(jīng)營手段,但是“貨”是根本,我們總部一直重視市場開發(fā),成立了“gat”,但是建議總部繼續(xù)加強(qiáng)重視市場開發(fā)。目前我們口岸公司的普遍做法是年初根據(jù)總部的箱量指標(biāo)分解到內(nèi)外貿(mào),再分解到各個航線,因此我們總部各個相關(guān)部門應(yīng)該了解口岸公司的指標(biāo)分解情況,根據(jù)我們運(yùn)力和淡旺季市場情況結(jié)合口岸公司的箱量任務(wù)去指導(dǎo)、協(xié)調(diào)攬貨和市場開發(fā),而這一點(diǎn)在大形勢不好的情況下尤為重要,大面積的調(diào)整運(yùn)價,一方面公司減少收入,另一方面這一手段過于簡單,競爭對手同樣可以復(fù)制,這樣導(dǎo)致惡性循環(huán)。這時候如果了解掌握市場情況可以根據(jù)我們需求靈活對待,即保證了船舶裝載率又能減緩市場運(yùn)價的下滑。這樣又提高了口岸公司和代理的攬貨積極性又保證了公司的利益。
以上是本人的淺顯體會,有很多淺顯、不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)同事們批評指正。
崗位規(guī)范心得體會篇十七
立德就是講做人,立功就是做事,立言就是做學(xué)問,而做人是最起碼的要求,是放在第一位的。
做人,要做“一個高尚的人,一個純粹的人,一個有利于人民的人”。正派、正直、樸實(shí)、寬厚善良、正大光明、富有愛心是做人的基本,也是“德”的最直白、最生活化的表現(xiàn)。
做事,一定要有事業(yè)心和責(zé)任心,愛崗敬業(yè),始終一貫地保持旺盛的工作精力和激情,腳踏實(shí)地的做好本職工作,用強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感去應(yīng)對工作。始終堅(jiān)持社會科學(xué)研究為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)。每個人的工作崗位都是平凡的,但是,每個人可以把自己的工作做到不平凡,每個人如果能按照自己的崗位分工,創(chuàng)造性地開展工作,年年都有新舉措、年年都有新發(fā)展,就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。做學(xué)問要積極推進(jìn)理論創(chuàng)新。在平凡的科研崗位上扎實(shí)苦干,積累和夯實(shí)深厚的專業(yè)理論基礎(chǔ),掌握專業(yè)領(lǐng)域的最新研究方法和動態(tài),把握專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展的最新趨勢,堅(jiān)持和弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、實(shí)事求是、扎實(shí)勤奮的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。注重學(xué)術(shù)積累,厚積薄發(fā),努力出精品力作。加強(qiáng)品格修養(yǎng),追求做人、做事和做學(xué)問相統(tǒng)一。
我們要身體力行,做到做人、做事、做學(xué)問相統(tǒng)一。
醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德,即尊重病人,對病人負(fù)責(zé),醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對病人極端地?zé)岢?,對工作極端地負(fù)責(zé)任,對技術(shù)精益求精。何秉賢教授介紹了許多先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡,他們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事跡,較有代表性地反映了醫(yī)務(wù)工作者服從大局、積極向上、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神品質(zhì)。向他們學(xué)習(xí),就要學(xué)習(xí)他們“老黃?!币粯勇耦^苦干的精神,學(xué)習(xí)他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神,學(xué)習(xí)他們待人誠懇、克己奉公、無私奉獻(xiàn)、干一行、愛一行、專一行,勤奮好學(xué)、恪盡職守的優(yōu)秀品質(zhì)。
“敬業(yè)”就是用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé),一心一意,任勞任怨,精益求精。敬業(yè)總是和“愛崗”聯(lián)系在一起的。愛崗是敬業(yè)的前提,敬業(yè)是愛崗情感的進(jìn)一步升華,是對職業(yè)責(zé)任、職業(yè)榮譽(yù)的進(jìn)一步深刻理解和認(rèn)識。
一個不愛崗的人很難做到敬業(yè),一個不敬業(yè)的人,很難說是真正的愛崗。不論做什么工作,不論職務(wù)大小,都要立足本職工作,嚴(yán)肅認(rèn)真,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地,一絲不茍,干一行愛一行。一個人只有在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),精益求精,才能在激烈競爭中立于不敗之地。否則,就是在新的工作崗位上,如果沒有敬業(yè)精神,偷懶?;眠^且過,還會被職業(yè)組織所淘汰。
所謂奉獻(xiàn),就是一心為他人、為人民、為社會、為國家、為民族作貢獻(xiàn)。有這種境界的人,從事工作的目的,不是為了個人的名利,,而是為了有益于他人、人民、社會、國家和民族。奉獻(xiàn)是在自始至終貫穿著敬業(yè)等優(yōu)良職業(yè)道德品質(zhì)長期積累的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。
奉獻(xiàn)是社會主義職業(yè)道德的最高境界。一個人如果真正做到了奉獻(xiàn),他就能在工作中做到愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會。同時,奉獻(xiàn)也是社會主義公民道德的最高境界。一個人如果真正做到了奉獻(xiàn),也就無論在什么場所,都能夠愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)和敬業(yè)。奉獻(xiàn)是無私的付出。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí),我清楚地知道了自己該干什么我必須發(fā)奮圖強(qiáng),勤奮學(xué)習(xí)、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、務(wù)實(shí)工作、講信譽(yù)、重信用、扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)、干一行、愛一行、專一行,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),不斷提高自己的能力,爭當(dāng)思想素質(zhì)過硬的員工。
崗位規(guī)范心得體會篇十八
在學(xué)習(xí)中成長,在成長中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會,每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)。我們能害怕嗎?答案是明確的——"不能"!不管是在什么情況下,都不可以害怕挑戰(zhàn)。商業(yè)金融師核心課程崗位能力培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,這次培訓(xùn)就增強(qiáng)了我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少、感受到了多少、了解到了多少,只知道我通過此次培訓(xùn)感悟頗深。
首先要說明的一點(diǎn)就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
回想起這段時間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,我有一種新的感覺就是學(xué)到的越多,不知道的就越多。我在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來不管對與錯,也從來不管為什么,只是盲目地學(xué)習(xí),從來也不結(jié)合實(shí)際。可這次崗位能力培訓(xùn)中就大大不同,理論完全結(jié)合實(shí)際、完全服務(wù)于實(shí)際,尤其是宋教授講的《供應(yīng)鏈金融》,和實(shí)際生活、工作緊密相關(guān),講課內(nèi)容充實(shí),舉例生動,得到了學(xué)員們的高度評價,紛紛表示一天的課程下來,完全不知疲倦,反而意猶未盡。宋老師課程亮點(diǎn)也就在于此,那就是讓我這個不是金融專業(yè)的學(xué)員也聽得懂、學(xué)得明白,希望以后還有機(jī)會聽宋華教授講課。
另一位讓我印象深刻的老師就是龐紅教授,課程內(nèi)容條例清晰,語速不快不慢,各種知識點(diǎn)娓娓道來,聽她講課是一種享受,尤其是龐教授的舉例,非常貼近生活,聯(lián)系實(shí)際非常緊密,而不是單一枯燥的課本知識,課堂氣氛也非?;钴S,學(xué)員們互動積極。
五天的培訓(xùn)眨眼般結(jié)束了,在這里學(xué)習(xí)越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會努力或者是刻意地去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識。我想這就是培訓(xùn)帶給我的正能量,在這幾天的培訓(xùn)中,我學(xué)到的不僅是專業(yè)知識,更擁有了想要充實(shí)自己的動力,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我自己要在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中,車輪式地學(xué)習(xí)并充實(shí)自己。
在今后的生活、工作當(dāng)中,我感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多,要走的路還很長,必須不斷努力以提高能力、彌補(bǔ)不足,做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)。我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,盡最大努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)得更扎實(shí)。培訓(xùn)雖已結(jié)束,但努力剛剛開始。
xx年4月,我踏進(jìn)了中國人民大學(xué)校門,參加了第四屆商業(yè)金融師崗位能力能力培訓(xùn)。在北京最美的春天,站在繁華盛開的海棠樹下,看著校園里三三兩兩的學(xué)生,背著書包,手里拿著課本,走向教室……我仿佛回到了自己大學(xué)的青蔥歲月。
大學(xué)畢業(yè)后,我一直在it行業(yè)工作,客戶的行業(yè)領(lǐng)域是金融。隨著工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷的增加,我逐漸體會到再學(xué)習(xí)對自己的知識體系重新塑造和提高的重要性。正因此,早在xx年,我便報(bào)名想要參加商業(yè)金融師的培訓(xùn),卻因?yàn)楦鞣N原因一再擱淺,直到xx年4月,參加了第四屆商業(yè)金融師的培訓(xùn),學(xué)習(xí)計(jì)劃才得以成行。
商業(yè)金融委高主任寄語同學(xué)們,在最美的春天來到美麗的人民大學(xué)開啟商業(yè)金融學(xué)習(xí)之旅,要敞開心胸,重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí);要學(xué)有所成,施之事業(yè)。他致辭后國務(wù)院國資委研究院中心原主任、黨委書記李保民老師給我們剖析了國家的宏觀政策,并回顧了國有資產(chǎn)的發(fā)展歷史以及目前的探索和創(chuàng)新。
人大商學(xué)院宋華教授講課形式生動活潑,將理論知識和實(shí)際案例緊密結(jié)合,大量的課程內(nèi)容、詳細(xì)的案例分析,一下就將同學(xué)們的注意力緊緊抓住了。要在這么短的時間讓學(xué)員充分理解供應(yīng)鏈金融,對宋教授和學(xué)員都是極大挑戰(zhàn),但我們做到了,而且在課堂上積極互動。他還一一剖析了自己在實(shí)際中研究的企業(yè)關(guān)于供應(yīng)鏈金融方面的創(chuàng)新,我邊聽邊結(jié)合平時工作中遇到的一些情況,時不時驚嘆一下,甚至有恍然大悟的感覺。
此外,胡波教授的《私募股權(quán)資本與風(fēng)險投資》、龐紅教授的《商業(yè)金融概論》、高教授的《商業(yè)金融法規(guī)解讀與操作實(shí)務(wù)》以及實(shí)操專家黃總的期貨課程、李總的銀行融資方案等,也都讓我受益匪淺。
整個培訓(xùn)課程安排緊湊充實(shí),課程內(nèi)容很多,上課時間也很長,原本以為自己堅(jiān)持不下來,但老師們精彩生動的講演、深入淺出的內(nèi)容分析,使我們能全神貫注地堅(jiān)持到下課。甚至在最困的下午時刻,我還能聚精會神地聽講,還有好多同學(xué)在課間休息時間還圍著老師繼續(xù)熱烈地討論。
培訓(xùn)中的拓展訓(xùn)練也頗有意義。這次拓展訓(xùn)練包括智商和情商兩個方面,涵蓋生理和心理的鍛煉。其中的急速下降考驗(yàn)了我的勇氣,團(tuán)隊(duì)合作的達(dá)芬奇密碼則有點(diǎn)腦筋急轉(zhuǎn)彎的感覺,需要我們充分發(fā)揮智商方面的聯(lián)想能力、情商方面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力。最主要的是,在這期間,和同學(xué)們溝通交流很多,收獲了濃濃的同學(xué)情誼。青春的安妹妹、美麗的樂兒、睿智的劉律師、燦爛的記紅美女、帥氣的于隊(duì)長、憨厚的王箱長、幽默的隊(duì)秘……當(dāng)然還有我們知性優(yōu)雅的班主任,全程陪同我們學(xué)習(xí)、拓展,默默地為商業(yè)金融事業(yè)奉獻(xiàn)著自己的力量。
在這xx年的春天,播下商業(yè)金融的種子,用我們的智慧澆灌,讓商業(yè)金融在未來的中國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里開花結(jié)果,擁有更美好的明天。
xx年6月27——7月3日,我有幸參加了**院“中年員工崗位綜合技能提升(師資)培訓(xùn)班”,通過一周的系統(tǒng)學(xué)習(xí),收獲不小。身為銀行內(nèi)訓(xùn)師,也深深體會到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機(jī)》,闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴(yán)峻形勢,并提出“開源、節(jié)流”的解決建議??傂?、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓(xùn)活動”,按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調(diào)動積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓(xùn)(兼職教師)的中年員工,現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓(xùn)工作談一談本人的粗淺意見。
1.提高認(rèn)識加強(qiáng)教育培訓(xùn)組織管理工作。中年員工占員工總量的比重偏大,員工隊(duì)伍的老齡化日趨嚴(yán)重,這是全國工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭的事實(shí)。在不能大量補(bǔ)充新生力量的情況下,如何“盤活”現(xiàn)有的資源,怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”,這是工行人力資源項(xiàng)目提升的一件大事,也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。建議在二級分行層面設(shè)置專職人員專門負(fù)責(zé)中年員工培訓(xùn)教育工作,既負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理也能夠擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)工作,同時為他們配備必要的教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備,便于送培訓(xùn)下基層。在一級分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓(xùn)師師資資源共享機(jī)制,在一級分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓(xùn)教育工作。
2.以人為本,把轉(zhuǎn)變中年員工的思想觀念放在首位。我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》,個人認(rèn)為,現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問題就是心態(tài)問題,他們(她們)情緒消極、滿腹牢騷、應(yīng)付工作、不求進(jìn)取、拒絕發(fā)展…..。筆者認(rèn)為:對中年員工的教育培訓(xùn)應(yīng)該首要解決態(tài)度、觀念問題,所謂“心病”要用 “心藥” 醫(yī),我建議把心理輔導(dǎo)課程引入我行中年員工的教育培訓(xùn)當(dāng)中。最近,我讀了一本名為《生命的重建》(【美】露易絲·海著)的書,里面有句名言“愛自己,接受自己,找到生命的價值”,這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西。
信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實(shí)際的考核激勵機(jī)制是點(diǎn)燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓(xùn)教育發(fā)揮更大效應(yīng),在現(xiàn)實(shí)工作中必須建立一套科學(xué)的、完善的績效激勵機(jī)制,因此,可以說對中年員工的教育培訓(xùn)工作是一個系統(tǒng)工程。
3.能力的提升和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)是要結(jié)合具體工作崗位具體實(shí)施。中年員工的崗位技能提升培訓(xùn)主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)。在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下,崗位技能和業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)知識培訓(xùn)就會比較容易達(dá)成目標(biāo)。崗位技能和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)也要結(jié)合前面所提的績效激勵機(jī)制來搞,其效果會非常明顯的。對于崗位技能提升和業(yè)務(wù)知識教育要采取集中培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合的辦法,充分調(diào)動中年員工的主動性和自覺性,如此,必將起到事半功倍的效果。
4.這次對中年員工的教育培訓(xùn)活動可以采用送下去、請上來相結(jié)合的方式,要舍得時間投入和資金投入,所謂“磨刀不誤砍柴功”,能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮最大效能,才是這次教育培訓(xùn)的最終目的。同時必須注重師資力量的培育,挑選那些熱愛培訓(xùn)教育事業(yè)的、具有相當(dāng)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,充實(shí)到培訓(xùn)一線師資崗位,有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓(xùn)師崗位工作,并在崗位級別等方面給予合理照顧。
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間來公司快一年了。我也從機(jī)修車間被調(diào)到了銷售部管件制作技術(shù)員崗位。在新的工作環(huán)境下每天都有新東西在涌入大腦,工作總是不停的忙碌,稍有停頓便踏不上步子。雖然如此,但感覺過的很充實(shí)。人生就是不斷的學(xué)習(xí),不斷的.進(jìn)步。用知識不斷充實(shí)自我,走向更高更遠(yuǎn)的地方!
在銷售部的這段時間,我深深感受到公司企業(yè)文化綱領(lǐng)中的“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以銷售為龍頭,創(chuàng)新機(jī)制,創(chuàng)造活力,創(chuàng)建優(yōu)勢”這一理念的深刻內(nèi)涵以及公司企業(yè)文化的重要性??匆粋€公司業(yè)績,看什么?當(dāng)然是看銷售業(yè)績。再好的產(chǎn)品賣不出去,還是沒用。在以銷售為龍頭的引領(lǐng)下,靈活組合“三創(chuàng)”想必公司業(yè)績會更上一層樓。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強(qiáng)了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的,創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。以下是我在新崗位期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。這點(diǎn)我們應(yīng)當(dāng)向董事長學(xué)習(xí),多看書,多學(xué)習(xí),盡量將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際。隨學(xué)隨用,注重消化吸收。
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時候,要積極樂觀的去做一些事情,這樣才能多積累多提高。
工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊(duì)在完成一個項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一?,F(xiàn)在幾乎大家都在講團(tuán)隊(duì),可如何才能在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神?這才是重中之重。公司有各個部門,各有其責(zé),但當(dāng)遇到棘手問題時各推其責(zé),達(dá)不成共識,無益于問題的解決。因此“團(tuán)隊(duì)”二應(yīng)當(dāng)時刻印在員工腦海中,且付諸于實(shí)際行動中。
之前作為學(xué)生面對的無非是同學(xué),老師,家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo),同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
以上是我對自己工作的一些總結(jié)和體會,總結(jié)是為了尋找差距,修訂目標(biāo),是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié),不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
從4月18日到5月13日,為期三周多的崗位適應(yīng)性培訓(xùn)第一階段的第一部分內(nèi)容已經(jīng)結(jié)束。在這一部分的學(xué)習(xí)中我們深入學(xué)習(xí)了xx同志在中央黨校春季學(xué)期開學(xué)典禮上的講話,集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,航電公司的發(fā)展思路,寶成公司的“11235”工作思路以及致加西亞的信等內(nèi)容。在學(xué)習(xí)完之后,我們進(jìn)行了小組討論,大家就所學(xué)所感進(jìn)行了深入的交流。下面結(jié)合學(xué)院實(shí)際談?wù)勎覀€人的一些體會。
作為一名寶成的普通員工,通過學(xué)習(xí)使我感受到了在任何一個崗位上都會有一份沉甸甸的責(zé)任,使我意識到用實(shí)際行動去闡述責(zé)任是一種最負(fù)責(zé)的職業(yè)精神。人的行為是受意識支配的,人一旦有了責(zé)任意識,在從事某一種工作或者完成某一個任務(wù)的時候,就會有一種潛在的意識,這種意識就會自然地化為一種動力、一種誠信。
作為一名職教教師,我覺得要有較強(qiáng)的責(zé)任意識,要認(rèn)真分析自己的崗位職責(zé),時刻把每個學(xué)生的未來作為自己神圣的責(zé)任。教師的責(zé)任就是對學(xué)生負(fù)責(zé),對家長負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé),熱愛每一個學(xué)生。當(dāng)一個教師有了這種責(zé)任意識的時候,就會積極提高教學(xué)能力,開發(fā)課程資源、鉆研教材;當(dāng)一個教師有了這種責(zé)任意識的時候,再也不會抱怨什么負(fù)擔(dān),再也不會將上課當(dāng)作一種應(yīng)付的任務(wù);當(dāng)一個教師有了這種責(zé)任意識的時候,再也不會推卸責(zé)任,再也不會漫罵學(xué)生和體罰學(xué)生;當(dāng)一個教師有了這種責(zé)任意識的時候,就再也不會無所事事、游手好閑了。
我覺得還要關(guān)注細(xì)節(jié),從一點(diǎn)一滴做起。責(zé)任不是停留在口頭,而要在日常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中體現(xiàn)。教育是一個特殊的、復(fù)雜的、長期的過程,具有突發(fā)性。而且我們面對的又是一個個活生生的人,人的思想、行為、學(xué)習(xí)等方面是不斷在發(fā)生變化的,容不得我們疏忽。作為教師就要善于撲捉這些變化,及時的給予學(xué)生引導(dǎo)。如,學(xué)生作業(yè)沒做,同學(xué)之間發(fā)生爭執(zhí),上課無精打采,做作業(yè)偷看答案,值日工作不認(rèn)真等等我們都應(yīng)盡責(zé)去弄清事情原由,并采取有效的方法去教育、引導(dǎo)他們。
我認(rèn)為除了干好自己的本職工作之外,還應(yīng)該積極的投身到學(xué)院的發(fā)展中去。比如主動參加學(xué)院的招生工作,學(xué)院的環(huán)境改造工作,學(xué)風(fēng)整頓建設(shè)工作以及學(xué)院的形象宣傳工作等。
作為學(xué)院的一份子,公司的一份子,結(jié)合學(xué)院的發(fā)展目標(biāo),公司制定的“11235”工作思路,用自己的實(shí)際行動去闡述“責(zé)任”這兩個的具體含義,力爭在普通的崗位上,為學(xué)院,為公司的發(fā)展作出自己的最大貢獻(xiàn)。
崗位規(guī)范心得體會篇十九
我作為一位農(nóng)村初中的副校長,參加了宿州市初中校長培訓(xùn)班,很是榮幸,在聽了專家、領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀校長的講座后,我受益匪淺,感受很多,思考很多。
在學(xué)習(xí)期間,我一面認(rèn)真聽、認(rèn)真記、一面認(rèn)真想。說真的我深深的感受到了我們農(nóng)村地區(qū)教育的落后,發(fā)達(dá)地區(qū)教育的先進(jìn)。特別是聽到了合肥市的名校長的講座,讓我也走進(jìn)了教育內(nèi)涵發(fā)展的思考,他們猶如夜晚天空的星星,為我照亮了生命教育的殿堂,教育要有激情,教育需要情懷,教育更需要釋放,釋放對生命的愛,釋放對生命的呵護(hù),釋放生命的延續(xù)。教育是一個崇高的行業(yè),而校長是一個復(fù)雜殘酷的職業(yè),也是充滿睿智,讓勇者輝煌升華的專業(yè),更是一個強(qiáng)者的舞臺。人在藍(lán)天與黑土間生活,各有一域自己的天地。作為校長,就應(yīng)帶著發(fā)展教育的堅(jiān)定信念和育人為本的執(zhí)著追求,在學(xué)校這塊播種希望的責(zé)任田里去收獲未來。作為校長必須要用人格魅力去影響人,發(fā)展人?!敖鸨y杯,不如群眾的口碑”,一個校長要想干好工作,領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,最重要的一條就讓人信服你,在師生與家長中有較高的威信?!皩W(xué)高為人師”,校長必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念,使自己知識淵博、信息儲備雄厚,這樣指導(dǎo)教育教學(xué)工作才能得心應(yīng)手,才能提高自己的核心競爭力?!吧碚秊槿私堋保斫虅儆谘越?,校長要立足本職崗位,從關(guān)心每個老師每個學(xué)生的一件件小事做起?!耙幻眯iL就是一所好學(xué)?!?,這話一點(diǎn)也不假,校長的“度”要大化。要豁達(dá)大度,寬宏大量,胸襟坦蕩。校長要矮化,學(xué)校管理工作只有廣開言路,集思廣益,“眾人劃槳開大船”才能謀求到發(fā)展的出路。校長要沉下去,淡化官位思想。要意識到自己是教師隊(duì)伍的一員,增強(qiáng)服務(wù)意識。學(xué)校管理更要重學(xué)術(shù)輕行政。
這次培訓(xùn),合肥行知中學(xué)校長在人才培養(yǎng)方面的六個學(xué)會是很值得我借鑒的。即:學(xué)會獨(dú)立,成為一個自強(qiáng)、自信、和諧發(fā)展的人;學(xué)會合作,成為一個具有全球意識、團(tuán)隊(duì)精神的人;學(xué)會修身,成為一個身心健康、言行負(fù)責(zé)的人;學(xué)會學(xué)習(xí),成為一個素質(zhì)能力強(qiáng)、習(xí)慣好,能創(chuàng)新的人;學(xué)會孝敬,成為一個踐行中華美德的人;學(xué)會感恩,成為一個愛國愛校奉獻(xiàn)社會的人。要求學(xué)生:“對自己負(fù)責(zé),學(xué)會修身;對父母負(fù)責(zé),學(xué)會感恩;對學(xué)習(xí)負(fù)責(zé),學(xué)會學(xué)習(xí);對他人負(fù)責(zé),學(xué)會合作;對集體負(fù)責(zé),學(xué)會關(guān)心;對未來負(fù)責(zé),學(xué)會獨(dú)立。
認(rèn)真品味名校長的成長經(jīng)歷和名校的發(fā)展態(tài)勢,不難看出,伴隨成功的步伐,干事業(yè)的激情和執(zhí)著的追求是必不可少的。沒有明確的奮斗目標(biāo)就會失去方向和動力,沒有執(zhí)著的勁頭終將一事無成。而要克服職業(yè)倦怠,形成這種充滿朝氣、蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)精神,校長不僅要親力親為,還必須要身先士卒,做出表率。做教育就要心中常存教育的神圣使命,永葆工作的激情和執(zhí)著,這樣才能不負(fù)社會賦予我們的責(zé)任。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)會上,幾位校長的報(bào)告中我欣賞了他們的辦學(xué)風(fēng)格,更讓我體會到作為一校之長要跳出本位看教育,跳出教育看教育。增強(qiáng)使命感,以博大的胸懷來接納現(xiàn)實(shí),以積極的姿態(tài)面對困難和挑戰(zhàn)。我們不能因?yàn)槔щy不是從我們而來就放棄了自己的職責(zé),放棄了努力,怨天尤人。校長不能等,也不能靠。胸懷要寬廣,心態(tài)要端正,做事要磊落。積極的心態(tài)的是做好每一件事情的前提和保證。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我還深刻的體會到:學(xué)校的發(fā)展既需要傳承又需要創(chuàng)新。我們做校長的必須放下個人的功利心,以學(xué)生發(fā)展為本、以學(xué)校發(fā)展為本,用寬廣的胸懷傳承適合學(xué)校發(fā)展的教育理念,在傳承中找出路,在傳承中尋找適合自己學(xué)校發(fā)展的發(fā)展途徑,在發(fā)展中創(chuàng)造出自己的特色。我們學(xué)校處在經(jīng)濟(jì)教育欠發(fā)達(dá)地區(qū)還屬于薄弱學(xué)校,沒有升學(xué)率不談素質(zhì)教育,有了升學(xué)率不談升學(xué)率,我們的辦學(xué)焦點(diǎn)就在升學(xué)率上,只有瞄準(zhǔn)這一目標(biāo),把握這一方向不懈努力才能找到出路,才能實(shí)現(xiàn)我校的可持續(xù)發(fā)展。短時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)研討早已過去,但它帶給我的思考卻要終身延續(xù),我會把它內(nèi)化為自己的思想,內(nèi)化為自己的自覺行為,播種在自己的責(zé)任田里,讓它生根開花結(jié)果。
總之,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我感觸很深,學(xué)有所得也將學(xué)以致用。感覺頭腦得到充實(shí),思路更為寬闊、清晰,也豐富了我的教育思想、管理智慧和管理經(jīng)驗(yàn),開闊了我的眼界和工作思路,提升了我的教育理念和思想境界,更激發(fā)了我干好教育事業(yè)的熱情和信心,這必將對我今后做好學(xué)校管理工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我會在今后的工作中努力實(shí)踐,大膽嘗試,我堅(jiān)信有志者事竟成!也堅(jiān)信我們崔樓初中﹙宿州市農(nóng)村示范初中﹚的教育一定會更上一個新的臺階!
我有幸參加了衡水市教育局組織的中學(xué)校長高級培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),4天半的學(xué)習(xí),聆聽了三位中學(xué)校長、三位教授的講課,雖然為期很短,但受益非淺。我領(lǐng)悟到作為一名新時期的校長應(yīng)有的新理念、新思想。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識談幾點(diǎn)心得體會。
校長是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和高級管理者,是學(xué)科帶頭人,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人,有什么樣的校長,就有什么樣的學(xué)校。校長的工作是對學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用,要依據(jù)國家的教育政策、法規(guī),結(jié)合本地區(qū)、本學(xué)校的具體辦學(xué)條件,統(tǒng)籌全校工作,正確地確定一定時期內(nèi)學(xué)校的重心、中心及發(fā)展規(guī)劃,并組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施這些工作任務(wù),務(wù)必得到預(yù)期的效果。作為一校之長,要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,就要有:時代的眼光,社會的良知;正確的理念,獨(dú)到的見解;堅(jiān)韌的品格,廣闊的胸懷。作為一校之長,要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,并非是一件簡單的事,尤其在辦學(xué)條件、人權(quán)、財(cái)權(quán)受各種因素制約的情況下,更是如此,在工作實(shí)踐中可能意識到用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去處理問題和決策時,會收到不同的效果,同樣是你自己,有時處理問題會得心應(yīng)手,有時感到束手無策。一些問題用這種方式無法解決,用另一種方式卻能得到圓滿解決,并取得滿意的效果。所以領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對師生有不同的影響力,會產(chǎn)生不同的結(jié)果。這樣就要校長有時代的眼光,正確的理念,在校園中起著模范表率的作用,校長手里不是拿著鞭子,而是舉著旗子走在前面。
“先有名師,才有名?!薄=處熢趯W(xué)生中起著直接表率的作用,教師只要有先進(jìn)教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功,才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識的海洋,跨過廣闊的宇宙。要想使教師富于時代精神、創(chuàng)新精神的人,作為一名校長,首先要激發(fā)教師的愛生敬業(yè)精神。
1、愛生?!皼]有愛就沒有教育?!苯處煇蹖W(xué)生就是要對學(xué)生尊重,理解,信任并且給他們信心。作為教師,要有責(zé)任心,要有愛心,還要有耐心。要愛每一位學(xué)生,看到他們的可愛之處,善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn),利用這個去激勵他們。
2、熱愛教師這個職業(yè)。不能只把教師這個職業(yè)當(dāng)成謀生的手段,更重要的是對這個職業(yè)要充滿興趣與愛好,這是干好工作的前提。有了對事業(yè)的愛,就有了工作動力,就不會覺得教師工作的清苦。因此教師應(yīng)該具備甘當(dāng)人梯和紅燭的獻(xiàn)身精神,對學(xué)生充滿愛心,對工作充滿責(zé)任心,對未來充滿信心,真正做到愛生敬業(yè),教書育人。
3、教師要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
教師是人類知識、發(fā)明的繼承者和傳播者。過去,人們常說:“要給學(xué)生一碗水,自己必須要有一桶水。”而現(xiàn)在我們不能只有一桶水,而必須是一眼泉。知識的日新月異,要求教師必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,教師發(fā)展的希望在于教師的終身學(xué)習(xí)。新的時代、新的終身教育的發(fā)展趨勢和新的教育教學(xué)改革,教師專業(yè)化運(yùn)動的實(shí)踐,都對教師終身學(xué)習(xí)提出了迫切要求。人的一生都要學(xué)習(xí),當(dāng)前社會,伴隨著信息化、全球化以及知識經(jīng)濟(jì)的到來,原有的生活方式、工作崗位、知識結(jié)構(gòu)等的穩(wěn)定性不斷減弱,生存需要迫使人們必須不斷地學(xué)習(xí),不斷的接受教育,并要學(xué)會學(xué)習(xí),善于創(chuàng)新,從而不斷更新自我,完善自我。在學(xué)習(xí)型社會中,學(xué)習(xí)成為人的義務(wù)與權(quán)力,它不僅是為謀生,而且是為了創(chuàng)造生活,作為以幫助和促進(jìn)他人學(xué)習(xí)為職業(yè)的教師,自然應(yīng)當(dāng)首先成為全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的先進(jìn)者和模范。教師作為教育的主要因素之一,就必須適應(yīng)當(dāng)代社會對教師所寄予的越來越殷切的期待,要通過不斷的學(xué)習(xí)來自我充實(shí),自我超越。自己作為一個教師在終身學(xué)習(xí)中應(yīng)該做到:首先,努力學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,不斷提高自己的政治思想水平,學(xué)習(xí)我國乃至人類創(chuàng)造的一切先進(jìn)的文化成果,從優(yōu)秀文化傳統(tǒng)中去汲取豐富的營養(yǎng),學(xué)習(xí)黨的教育法規(guī)法則,不斷的加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),對中、外文化的吸收要取其精華、去其糟粕,古為今用,洋為中用,推陳出新,繼往開來。其次,努力適應(yīng)教育改革與發(fā)展的需要,不斷學(xué)習(xí)新的科技知識。目前隨著已有知識的不斷更新和新知識的激增,反映到教材中的知識也日益豐富和加深,這就要及時吸收新的知識,使自己的學(xué)科知識達(dá)到現(xiàn)時要求的深度和水平,并達(dá)到未來教育工作需要的知識結(jié)構(gòu)。另外,不斷學(xué)習(xí)新的教育理論,提高教育教學(xué)的創(chuàng)新能力。豐富的教育教學(xué)理論知識雖然不是教師成功的充分條件,但對于老師創(chuàng)新能力的培養(yǎng)卻是必不可少的必要條件。固然,作為教師要不斷的堅(jiān)持學(xué)習(xí)和研究,適應(yīng)新課程改革的挑戰(zhàn),從自得到自我專業(yè)發(fā)展,更好提高教育教學(xué)創(chuàng)新。教師只有不斷地關(guān)注和學(xué)習(xí)教育理論知識,其終身發(fā)展才能獲得永不枯竭的動力源。
4、要引導(dǎo)教師勤于反思。
教學(xué)反思是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長的核心因素,經(jīng)驗(yàn)+反思=成長。華東師大葉瀾教授指出,一個教師寫一輩子教案不一定成為名師,如果一個教師寫三年的反思,有可能成為名師。沒有反思的經(jīng)驗(yàn),只能是狹隘、片面、膚淺的經(jīng)驗(yàn);不會反思的教師,他的教學(xué)能力和水平至多只是經(jīng)驗(yàn)的累積,能夠不斷反思的教師,他的教育智慧就會隨之不斷增長。
教學(xué)反思可以進(jìn)一步地激發(fā)教師終身學(xué)習(xí)的自覺沖動,不斷的反思會不斷地發(fā)現(xiàn)困惑,“教然后而知困”,不斷發(fā)現(xiàn)一個個陌生的我,從而促使自己拜師求教,書海尋寶。學(xué)習(xí)反思的過程也是教師人生不斷輝煌的過程。教學(xué)反思可以激活教師的教學(xué)智慧,探索教材內(nèi)容的嶄新表達(dá)方式,構(gòu)建師生互動機(jī)制及學(xué)生學(xué)習(xí)新方式。
反思是一種手段。反思后則奮進(jìn)。存在問題就整改,發(fā)現(xiàn)問題則深思,找到經(jīng)驗(yàn)就升華。如此說來,教學(xué)反思的真諦就在于教師要敢于懷疑自己,敢于和善于突破、超越自我,不斷地向高層次邁進(jìn)。多進(jìn)行教學(xué)反思,等于在本來沒有窗的墻上開了一排窗,你可以領(lǐng)略到前所未有的另外一面風(fēng)光。
學(xué)校管理的目的是為了塑造人,發(fā)展人,提升人,所以在學(xué)校的管理活動中要關(guān)愛人、尊重人、寬容人、激勵人。
(1)關(guān)愛。弗洛姆說“沒有愛,人不能存在一天”。人是有情感的動物,在學(xué)校的管理中,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心愛護(hù)教職員工,教師關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,可以使被管理者從學(xué)校獲得強(qiáng)烈的價值感、安全感和歸屬感。為教職員工的工作、創(chuàng)造、發(fā)展,為學(xué)生的學(xué)習(xí)、進(jìn)步、全面發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動力。因此,在學(xué)校管理活動中關(guān)心愛護(hù)教職員工和學(xué)生是很有必要的。領(lǐng)導(dǎo)不僅要關(guān)心教師、職工的工作、學(xué)習(xí),還要關(guān)心他們的生活,當(dāng)他們在工作、學(xué)習(xí)、生活中遇到困難時,要給予盡可能的及時幫助。教師要了解信任學(xué)生,要成為學(xué)生的知心朋友。既要了解學(xué)生的過去和現(xiàn)在、成長的家庭生活環(huán)境和經(jīng)常接觸的各種人和事,還要了解學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)和特長、內(nèi)心世界的苦惱和憂愁。只有全面的了解學(xué)生和信任學(xué)生,給每一個學(xué)生無私的關(guān)愛,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,增強(qiáng)學(xué)生的信心,促使學(xué)生健康的成長、全面的發(fā)展。
(2)尊重。尊重是建立在平等的基礎(chǔ)之上的,沒有平等也就沒有相互尊重和理解。雖然在學(xué)校的管理活動中管理者與被管理者是上下級的關(guān)系,但是作為學(xué)校的成員,在人格尊嚴(yán)、基本權(quán)利、地位名譽(yù)等方面都是一律平等,只有崗位、分工、角色不同而己。所以在學(xué)校的管理活動中要營造一個平等的平臺,只有在平等的基礎(chǔ)上,管理者與被管理者才能相互尊重和理解。這就要求學(xué)校的管理者不能以權(quán)壓人,以勢壓人,平等的對待教職員工,尊重教職員工的人格,尊重教職員工在學(xué)校中的地位,尊重教職員工的創(chuàng)造精神、尊重教職員工的自我完善的要求。學(xué)校作為一種特殊的社會組織,其教職員工的職業(yè)角色決定了他們的追求價值取向:得到別人的尊重與承認(rèn),往往勝于物質(zhì)利益,所以校長必須對教職員工信任和尊重。從一定意義上說,信任和尊重就是管理效率。你對教職員工信任,教職員工就會對你信任,你尊重教職員工,教職員工就會尊重你,歸根結(jié)底,是信任產(chǎn)生了信任,尊重贏得了尊重。信任和尊重應(yīng)當(dāng)真誠、自然,象個別交談、現(xiàn)場提問、校長信箱等常規(guī)途徑和渠道,只要堅(jiān)持去做,就會形成了一種尊重人、信任人、理解人的文化氛圍,有了這種氛圍,學(xué)校就一定具有凝聚力。這樣才能在學(xué)校中營造一個民主和諧的氛圍,激發(fā)教職員工的創(chuàng)造,順利的實(shí)施教育計(jì)劃。作為教師,要平等、公正地對待每一個學(xué)生,尊重學(xué)生的人格、尊嚴(yán)和合法權(quán)益,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,成為學(xué)生的知心朋友,學(xué)生才會感到自己的品德、才華、能力得到承認(rèn),從而增強(qiáng)前進(jìn)的信心,獲得前進(jìn)的動力,自覺的向更高的目標(biāo)發(fā)展。
(3)寬容。學(xué)校的管理者和被管理者之間對人的看法和態(tài)度都要有一顆寬容之心?!皣?yán)于律己、寬以待人”這是古訓(xùn),只有寬以待人才能夠包容,才能夠創(chuàng)設(shè)一種寬松的環(huán)境,才能形成民主的氣氛,學(xué)校才有生氣、有活力?!皩挕?。其一是指對人不能求全責(zé)備,孔子說:“君子之過也,如日月之食也,過也人皆見之,更也人皆仰之”。人總是會有缺點(diǎn)和錯誤的,所以要允許人家有缺點(diǎn)和錯誤,只要我們能夠努力去改正錯誤,這樣,我們就能在錯誤中取得經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),取得更大的進(jìn)步。“寬”其二是指對曾錯誤地對待自己的人,也要寬宏大量、有氣度、容得下,要同善待其他人一樣善待他。要能包容各種各樣的人,包括意見不同的人、有缺點(diǎn)的人、犯過錯誤的人?!坝腥菽舜蟆保馨萑?,才能最大限度地團(tuán)結(jié)人,隊(duì)伍才能興旺、事業(yè)才能發(fā)達(dá)。
(4)激勵。人的需要既有物質(zhì)方面的也有精神方面的。因此激勵也應(yīng)有物質(zhì)的激勵和精神的激勵。對于知識分了來說,物質(zhì)待遇得到基本滿足之后,更看重的是精神激勵。在精神激勵上應(yīng)該是從以下三個方面去做:第一,信任。對每一位干部和教職工,盡量做到根據(jù)各自的特長和能力,盡可能創(chuàng)造活動舞臺,讓大家都有用武之地及施展才華之機(jī),如優(yōu)課觀摩、論文評比、課件競賽、沙龍主持、資質(zhì)評定等都是行之有效的方式?;蛘甙凑諏W(xué)校工作崗位的需要“委之以重任”,讓每個教職員工都有發(fā)展目標(biāo)、有奔頭。第二,肯定。要善于挖掘每個人的潛力,特別是要通過各種不同的方式肯定。
崗位規(guī)范心得體會篇二十
基層團(tuán)支部書記崗位規(guī)范。
團(tuán)支部書記的崗位職責(zé)是:向支部團(tuán)員大會并向黨的同級組織和團(tuán)的上一級組織負(fù)責(zé);主持支部日常工作;貫徹落實(shí)支部團(tuán)員大會決議、黨組織和團(tuán)的上級組織的決定精神;召集支委會和支部團(tuán)員大會,組織實(shí)施支部的各項(xiàng)活動;抓好支委會自身建設(shè)。(1)基礎(chǔ)知識要求:具有一定的科學(xué)文化水平和青年工作的基礎(chǔ)知識。掌握團(tuán)章;熟悉本行業(yè)團(tuán)的工作的有關(guān)政策、條例、規(guī)則。(2)團(tuán)務(wù)知識要求:掌握團(tuán)的支部組織的'設(shè)置原則、方式和工作制度;掌握團(tuán)的基層組織民主選舉的規(guī)則和程序;掌握團(tuán)員發(fā)展的方針、程序和方法;掌握團(tuán)員證制度、團(tuán)籍管理和團(tuán)員獎勵、處分的規(guī)定;掌握團(tuán)的組織生活的原則、特點(diǎn)和方法;掌握團(tuán)費(fèi)收繳、管理、使用的原則和規(guī)定。(3)活動知識要求:掌握團(tuán)支部活動的基本原則、內(nèi)容、方式、方法和本行業(yè)團(tuán)的活動特點(diǎn)、規(guī)律。具備把握支部工作的理解判斷能力;具備領(lǐng)導(dǎo)支部工作的組織實(shí)施能力;具備開展支部活動的操作示范能力。