寫作是培養(yǎng)思維能力和提升綜合素質(zhì)的有效途徑,我們可以通過不斷練習和反思來提高自己的寫作水平。在寫總結(jié)時,要注重簡明扼要,突出重點,避免冗長和跑題。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
銀行應聘簡歷自我評價篇一
對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
本人是設計專業(yè)畢業(yè)生,熟練手繪,熟練cad,3dma某,vray,photoshop等設計軟件,熟練辦公軟件。懂畫施工圖,懂一定的對裝飾材料和施工方法。
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銀行應聘簡歷自我評價篇二
為人穩(wěn)重、大方,認真對待工作,開朗自信,待人真誠,有優(yōu)良的團隊精神,強烈的責任心,良好的溝通協(xié)調(diào)能力。在責任心、事業(yè)心、親和力、決策能力、計劃能力、談判能力強,具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有很強的感召力和凝聚力。
對工作持積極認真的態(tài)度,責任心強,為人誠懇、細心、樂觀、穩(wěn)重,有良好的團隊精神,能快速適應工作環(huán)境,并能在實際工作中不斷學習,不斷完善自己,做好本職工作。
我是一個積極、樂觀,務實,不斷學習,奮力進取的.人。不想落后,也不愿落后;落后,失去成功的一切機會。學習也是必不可少的,沒有知識是很難成功的;同時,為自己爭取更多的機會的實踐、去成功!
銀行應聘簡歷自我評價篇三
我非常熱愛自己的專業(yè),多年的專業(yè)學習和課外實踐積累讓我具備了較好的交際能力,協(xié)調(diào)能力和教授能力。
本人有良好的道德素養(yǎng),并有堅定的政治方向,積極擁護黨組織的領導。大一的時候我向黨組織遞交了入黨申請書,并在各方面嚴格要求自己,以黨員的標準嚴格要求自己,在xx年1月10日成為了一名正式黨員。
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銀行應聘簡歷自我評價篇四
為人穩(wěn)重、大方,認真對待工作,開朗自信,待人真誠,有優(yōu)良的團隊精神,強烈的責任心,良好的溝通協(xié)調(diào)能力。在責任心、事業(yè)心、親和力、決策能力、計劃能力、談判能力強,具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有很強的感召力和凝聚力。
對工作持積極認真的態(tài)度,責任心強,為人誠懇、細心、樂觀、穩(wěn)重,有良好的團隊精神,能快速適應工作環(huán)境,并能在實際工作中不斷學習,不斷完善自己,做好本職工作。
我是一個積極、樂觀,務實,不斷學習,奮力進取的人。不想落后,也不愿落后;落后,失去成功的一切機會。學習也是必不可少的,沒有知識是很難成功的`;同時,為自己爭取更多的機會的實踐、去成功!
銀行應聘簡歷自我評價篇五
對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的.組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
本人是設計專業(yè)畢業(yè)生,熟練手繪,熟練cad,3dma某,vray,photoshop等設計軟件,熟練辦公軟件。懂畫施工圖,懂一定的對裝飾材料和施工方法。
銀行應聘簡歷自我評價篇六
五年前,懷著對未來生活的美好向往,懷著對工作的無限憧憬,我成為了一名某某銀行的普通員工,從那天起,在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中,我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務水平,以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務,以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領導同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量,從中我領略到了服務的魅力,體會到了什么叫以客戶為中心的真正內(nèi)涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領導同事和客戶的一致好評。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標:嚴格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務面,親切快捷地為每一位顧客提供服務,成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締,理解了服務的內(nèi)涵,深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務知識,才能熟練掌握服務的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務和服務水平,從而實現(xiàn)準確、高效、快捷的服務理念,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的信任,進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務。
微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事,我沒有先天有利的條件,但我相信相由心生,只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才魅力,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會引起客戶的猜疑和不滿,無形中會把許多客戶拒之門外,理了幾次業(yè)務后,他告訴我們,他到全國很多銀行辦理過業(yè)務,相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象,我真誠自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺,雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業(yè)務,成為我行的忠實客戶。
其實在每天的工作中,隨時隨地都面對著客戶審視的目光,就好象是每天都要面對考官,我做到了多少,也就意味著考官能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我,客戶對我的態(tài)度,實際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外,微笑就是無堅不摧的利器,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務的客戶也感到親切,在給別人帶來快樂的同時,我自己也能從中得到快樂。
古語云:工欲善其事,必先利其器。銀行網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務,就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒有從事過類工作,銀行工作對我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強業(yè)務技能水平的學習和提高,深知技能是提高服務水平的基礎,只有掌握熟練的業(yè)務技能,才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。
八小時工作之內(nèi)很難有充足的時間練習技能,于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練,并堅持缺什么,補什么的原則,我以前打字速度不夠快、準確率不夠高,就堅持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報紙、打書本,堅信有一天鐵棒能磨成針。點鈔工作沒有捷徑,只有做準每一個微細的規(guī)范動作,進行無數(shù)次的機械重復訓練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和準確率。我深知抓緊一切時間,嚴格要求自己,養(yǎng)成長期學習的習慣,堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也只有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務的速度。
人們往往習慣于把服務理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務好。其實不然,服務有其更深刻的內(nèi)涵,服務者必須具有良好的專業(yè)知識,遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能,而知識是提高服務能力的堅強保證。
良好的專業(yè)知識來源于平時的學習和日常的實踐。我非常專注于將所學知識與實際工作的結(jié)合運用,在工作中學,在工作中提高,在工作中體會。抱著博學、審問、慎思、明辯、篤行的原則,做到在工作中多聽、多學、多做、多想。聽師傅、領導的教導;學師傅處理業(yè)務時的操作技術;做業(yè)務時要特別謹慎,注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細節(jié),遇到難點和問題時立即向師傅請教,及時為客戶解決,做到熟能生巧;做完業(yè)務后馬上再想一想為什么這么做,有沒有更好的方法,這樣就會做細做精,越做越好。在學習中提高理論水平,在實踐中積累實際經(jīng)驗。懷著求新、求變、求學的上進心理,做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場,家具老板習慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來,不能體會到大額現(xiàn)金的不性,而且有悖于人行關于加強大額現(xiàn)金管理的有關規(guī)定,于是,我利用所學知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票,異地支付可選擇異地電匯,方便又快捷,同時盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關結(jié)算往來。
銀行的工作在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標,學習新的知識,掌握新的技巧,適應不斷變化的工作目標,提高服務質(zhì)量,滿足客戶的需求。客戶的需求對我既是一種壓力,也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了專業(yè)專升本的學習,并于某某年順利拿到了會計專業(yè)本科學歷,用知識充實和武裝自己,為服務技能的提高提供了堅強保證。
銀行應聘簡歷自我評價篇七
大堂經(jīng)理是客戶進入銀行之后接觸到的第一位工作人員,其服務直接影響客戶對我行的第一印象。光山支行自設立大堂經(jīng)理崗位以來,不斷加強對大堂經(jīng)理的禮儀指導與業(yè)務培訓,通過大堂經(jīng)理把客戶、綜合柜員和客戶經(jīng)理緊密地連接起來,使其真正發(fā)揮出紐帶與橋梁的作用。那么大堂經(jīng)理怎樣才能向客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務呢?通過一年多的大堂經(jīng)理工作,我總結(jié)出以下幾點心得:
作為營業(yè)大廳的現(xiàn)場管理者,大堂經(jīng)理必須眼觀六路、耳聽八方,時時刻刻關注客戶的需求,起到維持秩序、引導分流的作用。當客戶進入營業(yè)大廳時,大堂經(jīng)理要以真誠的笑容進行迎接,讓客戶感受到熱情的服務。當客戶等待辦理業(yè)務時,大堂經(jīng)理要關注客戶所辦理業(yè)務的類型,對有不同需求的客戶進行引導:對于有信貸需求的,引薦信貸人員接待洽談;對于持銀行卡辦理小額取款業(yè)務的客戶,將其引導至atm機以減輕柜面壓力;對于辦理轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務的客戶,先指導客戶在填單臺填寫好各種單據(jù),避免客戶長時間占用柜臺。當客戶對服務出現(xiàn)不滿情緒時,要及時把客戶引導至相對封閉的區(qū)域,了解客戶投訴原因,快速穩(wěn)妥地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)。
首先要細心解答。作為大堂經(jīng)理,必須具備的一個素質(zhì)是:熟悉本行的業(yè)務流程和金融產(chǎn)品,能夠隨時解答客戶的各種業(yè)務咨詢。辦理貸款需要什么手續(xù)?開立銀行結(jié)算賬戶需要什么材料?存款利率是多少?當客戶問到這些問題的時候,大堂經(jīng)理要能夠熱情而準確的給出答案,及時為客戶答疑解惑,這樣才能夠體現(xiàn)出我們銀行服務的專業(yè)化。其次要細心指導。當客戶在填單時遇到不解時,大堂經(jīng)理要耐心的進行指導,指導時要注意語氣與措辭,避免使客戶產(chǎn)生不悅情緒;并且一次性要指導完畢,避免客戶多次填單。
首先要勤于問候,當客戶在大廳等候時,大堂經(jīng)理要對客戶一一進行問候,為等待時間較長的客戶送上茶水、報刊雜志等,緩解客戶的焦躁情緒。其次要勤于營銷,大堂經(jīng)理要根據(jù)客戶的需求對本行的金融產(chǎn)品進行宣傳與推介,爭取吸取優(yōu)質(zhì)客戶,增加支行存款。在客戶排隊等待辦理業(yè)務的時候,大堂經(jīng)理可以適時的為客戶遞上我行的宣傳單頁,主動地向客戶營銷我行的金融產(chǎn)品和交易方式,為其當好理財參謀。
大堂經(jīng)理不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较颍辉诳蛻粲龅嚼щy時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶,要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。
銀行應聘簡歷自我評價篇八
本人有xxxx經(jīng)驗,熟悉公司檔案程序及方法,多年的xxx工作,使我深深體會到此工作的重要性,更喜愛上了這份工作。這是一個需要更多責任心完成的工作。能夠熟練的運用xxx等)的各種功能進行高效的日常工作。本人工作認真、負責、一絲不茍、服務及保密意識強、且具有很強的責任心和進取心。有良好的溝通能力和團隊合作精神。如貴司能給我一個展示自己的舞臺,我愿用所有光芒來點亮,如有幸被貴公司錄用本人將會全力以赴做好每一項工作,相信一分耕耘,一分收獲!當然,最重要的是能力,相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!
1、本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認真負責,能吃苦耐勞,盡職盡責,有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。
學習刻苦認真,成績優(yōu)秀,名列前茅。品學兼優(yōu),連續(xù)三年獲得學院獎學金。
曾擔任系學生會外聯(lián)部干部、系團總支組織部副部長、班級生活委員等,在學生工作和外出拉贊助與商家聯(lián)系的過程中,大大提高了自己的辦事和處事能力。此外,還積極參加課外文體活動,各種社會實踐活動和兼職工作等,以增加自己的閱歷,提高自己的能力。在工作中體會辦事方式,鍛煉口才和人際交往能力。曾連續(xù)兩年獲得學院“暑期社會實踐積極分子”,“學生會優(yōu)秀干事”等榮譽稱號。
在平時學校生活中,做過很多兼職。例如:家教、電話訪問員、酒樓服務員、派傳單、問卷調(diào)查,還到工廠打過暑期工,親身體會了各種工作的'不同運作程序和處事方法,鍛煉成了吃苦耐勞的精神,并從工作中體會到樂趣,盡心盡力。
四年的大學生涯,讓我的組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、應變能力等大大提升,使我具備良好的心理素質(zhì),讓我在競爭中擁有更大的優(yōu)勢,讓我在人生事業(yè)中走得更高更遠。獲得了“優(yōu)秀大學生”和“優(yōu)秀畢業(yè)生”的稱號。
2、活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應力強、上手快、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
3、忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責任;有自制力,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學習,有問題不逃避,愿意虛心向他人學習;自信但不自負,不以自我為中心;愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者,權威者;會用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應力強、勤奮好學、腳踏實地,有較強的團隊精神,工作積極進取,態(tài)度認真。
4、本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強的組織能力和適應能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。
銀行應聘簡歷自我評價篇九
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。
有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的`服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
銀行應聘簡歷自我評價篇十
為人穩(wěn)重、大方,認真對待工作,開朗自信,待人真誠,有優(yōu)良的團隊精神,強烈的責任心,良好的溝通協(xié)調(diào)能力。在責任心、事業(yè)心、親和力、決策能力、計劃能力、談判能力強,具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有很強的感召力和凝聚力。
對工作持積極認真的態(tài)度,責任心強,為人誠懇、細心、樂觀、穩(wěn)重,有良好的團隊精神,能快速適應工作環(huán)境,并能在實際工作中不斷學習,不斷完善自己,做好本職工作。
我是一個積極、樂觀,務實,不斷學習,奮力進取的.人。不想落后,也不愿落后;落后,失去成功的一切機會。學習也是必不可少的,沒有知識是很難成功的;同時,為自己爭取更多的機會的實踐、去成功!
銀行應聘簡歷自我評價篇十一
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。
有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
五年前,懷著對未來生活的美好向往,懷著對工作的無限憧憬,我成為了一名某某銀行的普通員工,從那天起,在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中,我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務水平,以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務,以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領導同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量,從中我領略到了服務的魅力,體會到了什么叫以客戶為中心的真正內(nèi)涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領導同事和客戶的一致好評。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標:嚴格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務面,親切快捷地為每一位顧客提供服務,成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締,理解了服務的內(nèi)涵,深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務知識,才能熟練掌握服務的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務和服務水平,從而實現(xiàn)準確、高效、快捷的服務理念,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的信任,進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務。
微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事,我沒有先天有利的條件,但我相信相由心生,只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才魅力,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會引起客戶的猜疑和不滿,無形中會把許多客戶拒之門外,理了幾次業(yè)務后,他告訴我們,他到全國很多銀行辦理過業(yè)務,相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象,我真誠自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺,雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業(yè)務,成為我行的忠實客戶。
其實在每天的工作中,隨時隨地都面對著客戶審視的目光,就好象是每天都要面對考官,我做到了多少,也就意味著考官能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我,客戶對我的態(tài)度,實際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外,微笑就是無堅不摧的利器,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務的客戶也感到親切,在給別人帶來快樂的同時,我自己也能從中得到快樂。
古語云:工欲善其事,必先利其器。銀行網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務,就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒有從事過類工作,銀行工作對我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強業(yè)務技能水平的學習和提高,深知技能是提高服務水平的基礎,只有掌握熟練的業(yè)務技能,才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。
八小時工作之內(nèi)很難有充足的時間練習技能,于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練,并堅持缺什么,補什么的原則,我以前打字速度不夠快、準確率不夠高,就堅持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報紙、打書本,堅信有一天鐵棒能磨成針。點鈔工作沒有捷徑,只有做準每一個微細的規(guī)范動作,進行無數(shù)次的機械重復訓練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和準確率。我深知抓緊一切時間,嚴格要求自己,養(yǎng)成長期學習的習慣,堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也只有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務的速度。
人們往往習慣于把服務理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務好。其實不然,服務有其更深刻的內(nèi)涵,服務者必須具有良好的專業(yè)知識,遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能,而知識是提高服務能力的堅強保證。
良好的專業(yè)知識來源于平時的學習和日常的實踐。我非常專注于將所學知識與實際工作的結(jié)合運用,在工作中學,在工作中提高,在工作中體會。抱著博學、審問、慎思、明辯、篤行的原則,做到在工作中多聽、多學、多做、多想。聽師傅、領導的教導;學師傅處理業(yè)務時的操作技術;做業(yè)務時要特別謹慎,注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細節(jié),遇到難點和問題時立即向師傅請教,及時為客戶解決,做到熟能生巧;做完業(yè)務后馬上再想一想為什么這么做,有沒有更好的方法,這樣就會做細做精,越做越好。在學習中提高理論水平,在實踐中積累實際經(jīng)驗。懷著求新、求變、求學的上進心理,做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場,家具老板習慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來,不能體會到大額現(xiàn)金的不性,而且有悖于人行關于加強大額現(xiàn)金管理的有關規(guī)定,于是,我利用所學知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票,異地支付可選擇異地電匯,方便又快捷,同時盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關結(jié)算往來。
銀行的工作在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標,學習新的知識,掌握新的技巧,適應不斷變化的工作目標,提高服務質(zhì)量,滿足客戶的需求??蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力,也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了專業(yè)專升本的學習,并于某某年順利拿到了會計專業(yè)本科學歷,用知識充實和武裝自己,為服務技能的提高提供了堅強保證。
今年工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,不管是思惟上、學習上仍是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收成。我對自己今年的自我評價是比較滿足的。思惟上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
工作上,本人自某某某某年工作以來,先后在某某部分、某某科室、會計科等科室工作過,無論走到哪里,都嚴格要求自己,耐勞鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已純熟把握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務,成為某某行業(yè)務的行家里手。
記得,剛進某某行,為了盡快把握某某行業(yè)務,我天天都提前一個多小時到崗,訓練點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務,固然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我天天都風雨無阻,特別是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車,我經(jīng)常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現(xiàn)在天天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或預備預備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部門在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的匡助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,因為他不知該怎么辦,只是有個想法主意,我便具體地向他先容了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項流動中我也積極響應,常常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有拋卻學習理論知識和業(yè)務知識。因為我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于某某年畢業(yè),但我沒有知足于現(xiàn)狀,又于某某年自修東北大學金融本科,因為學習勤奮耐勞,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極預備論文答辯。不但把握和進步了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷進步,并于某某年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
銀行應聘簡歷自我評價篇十二
1.本人活潑開朗,對自己要求嚴格,自我控制能力較強,要強并有強烈的責任感,是一個很理性的女孩。做事嚴謹認真,從不拖拉,有些完美主義,所以做事比較注重細節(jié)并一定要漂亮的完成,這種完美主義也使我的'抗壓能力比較強。我的執(zhí)行能力也比較強,在擔任理學院綜合辦公室綜合行政助管期間,高效率的完成各項工作,收到老師廣泛好評。學習中我喜歡規(guī)劃好時間和任務并會在預定時間內(nèi)完成,出游時我一定會規(guī)劃好消費上限并嚴格實施,絕不會沖動消費,總之我的生活有規(guī)律,有條理,我不喜歡打無準備之仗,戰(zhàn)前一定會做好充足準備。
2.珠算5級,點鈔4級,中文錄入70字/分鐘,熟悉會計業(yè)務,從事過代帳報稅工作。反假幣上崗資格證書,珠算等級證書,會計證,駕駛證,保險代理人從業(yè)資格證書。20xx年獲中國人民人壽保險股份有限公司,湖北省“創(chuàng)業(yè)劍客”前20強。
3.活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應力強、上手快、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
4.忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責任;有自制力,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學習,有問題不逃避,愿意虛心向他人學習;自信但不自負,不以自我為中心;愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者,權威者;會用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應力強、勤奮好學、腳踏實地,有較強的團隊精神,工作積極進取,態(tài)度認真。
5.本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強的組織能力和適應能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。
銀行應聘簡歷自我評價篇十三
一:1.本人性格開朗,積極向上,有較強的組織溝通能力,喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。學習能力很強,能夠快速勝任不同領域的工作。
2.專業(yè)知識的系統(tǒng)學習和足夠的工作實踐,使我具備了更強的工作能力。工作細心,有很強的獨立思考解決問題的能力。
3.容易接受新知識及理念,善于總結(jié)經(jīng)驗教訓,能在最短的時間內(nèi)熟悉新的技能知識,并運用到實際工作當中。務實、腳踏實地的工作,有很好的團隊精神。
二:本人性格沉穩(wěn),正直忠誠、執(zhí)行力強;對工作樂觀執(zhí)著,敢于面對困難與挑戰(zhàn)。較強的組織領導力,有團隊合作精神、敏銳的市場洞察力、責任心強;具備良好的業(yè)務能力和心理素質(zhì),較好的溝通抗壓能力;有兩年多倉庫主管工作經(jīng)驗
三:本人具有良好語言表達能力及溝通協(xié)調(diào)能力,對工作認真細心用心、積極主動、敬業(yè)愛崗,有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守;其次抗壓能力強,具有挑戰(zhàn)性,能群策群力,團結(jié)同事,以求更好的完成工作 。
有良好的`心理素質(zhì),能正確的認識和評價自己,虛心接受他人的建議。擁有良好表達和溝通能力,性情溫和,易于他人合作,形成融洽的合作關系。積極進取、注意細節(jié)、工作態(tài)度認真、責任心強、并有很強的團隊合作精神與合作能力、注重工作效率、時間觀念強,有上進心,知錯改錯
四:本人忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責任;有自制力;肯學習,有問題不逃避,愿意虛心向他人學習;會用100%的熱情和精力投入到工作中;為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應力強、勤奮好學、腳踏實地,有較強的團隊精神,工作積極進取,態(tài)度認真。
五:本人活潑開朗,有良好的語言溝通能力,適應能力強。接收新事物的速度快。有著高度的工作責任心和事業(yè)心。做事情能吃苦耐勞,踏實穩(wěn)重。敢做敢擔,善于思考,工作效率高,條理性強,有相當?shù)墓芾砟芰Α?BR> 六:本人能吃苦耐勞,適應性強,協(xié)調(diào)性好,對工作認真負責,工作積極、主動、上進,無論要工作還是生活上都嚴格要求自己,并具有很強的自學能力、動手能力。
銀行應聘簡歷自我評價篇十四
自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
銀行應聘簡歷自我評價篇十五
絡營銷等,以完善我的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。我多次獲得人民獎學金,由于在學習和學生會工作以及社會活動中的優(yōu)秀表現(xiàn),我被評為校三好學生。能熟練運用word、excel等office軟件,會簡單的文字處理,圖像處理,制作音樂光盤。
的復合型人才發(fā)展。因為距離社會的需求還有一定的距離。所以我一直找各種機會希望在畢業(yè)前完成自身的職業(yè)化轉(zhuǎn)變。在暑假期間,我由老師推薦在一家公司從事項目管理工作。又在某科技有限公司做了一個月的兼職售后服務工作。經(jīng)過那段時間的實踐,對職場有了一定的了解。作為銷售人員,對團隊工作能力的要求也相對高一些,我的學生時代一直是很活躍的,經(jīng)常參加各種社團、學生會的活動,而且我非常喜歡和別人打交道。
“在工作中學會工作,在學習中學會學習”。我曾一次次跌倒過,但我又一次次的站了起來,繼續(xù)前行,因為樂觀、執(zhí)著、拼搏是我的航標。
銀行應聘簡歷自我評價篇十六
有較強的組織管理與協(xié)調(diào)能力,集體榮譽感強,富有團隊精神。
有良好的書面表達、口頭表達、分析綜合、理解能力,善于溝通協(xié)調(diào)人際關系,富有責任心與進取心,為人真誠,思維敏捷。
專業(yè)素質(zhì)高。有扎實的理論基礎及過硬的實踐能力,具備一的自學能力,能夠熟練操作計算機,并通過國家計算機二級考試。
社會適應良好,喜歡迎接挑戰(zhàn)。能吃苦耐勞,勇于承擔責任
做事認真、負責、踏實;不怕吃苦,不怕失敗!待人誠懇;學習能力強;適應能力好;性格開朗、樂觀;團結(jié)友好、實事求是、知錯能改。組織能力好,執(zhí)行能力強。
銀行應聘簡歷自我評價篇十七
本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強的組織潛力和適應潛力、并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)潛力。
吃苦耐勞,友善,待人真誠,富有職責感,用心進取;具備團隊協(xié)作的精神,追求完美,工作認真執(zhí)著;用心群眾活動,喜歡籃球。大學三年多的時間里培養(yǎng)了自學和研究問題的潛力,有較好的理解新事物新知識的潛力。
銀行應聘簡歷自我評價篇十八
本人有xxxx經(jīng)驗,熟悉公司檔案程序及方法,多年的xxx工作,使我深深體會到此工作的重要性,更喜愛上了這份工作。這是一個需要更多責任心完成的工作。能夠熟練的運用xxx等)的各種功能進行高效的日常工作。本人工作認真、負責、一絲不茍、服務及保密意識強、且具有很強的責任心和進取心。有良好的溝通能力和團隊合作精神。如貴司能給我一個展示自己的舞臺,我愿用所有光芒來點亮,如有幸被貴公司錄用本人將會全力以赴做好每一項工作,相信一分耕耘,一分收獲!當然,最重要的是能力,相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!
1
本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認真負責,能吃苦耐勞,盡職盡責,有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。
學習刻苦認真,成績優(yōu)秀,名列前茅。品學兼優(yōu),連續(xù)三年獲得學院獎學金。
曾擔任系學生會外聯(lián)部干部、系團總支組織部副部長、班級生活委員等,在學生工作和外出拉贊助與商家聯(lián)系的過程中,大大提高了自己的辦事和處事能力。此外,還積極參加課外文體活動,各種社會實踐活動和兼職工作等,以增加自己的閱歷,提高自己的能力。在工作中體會辦事方式,鍛煉口才和人際交往能力。曾連續(xù)兩年獲得學院“暑期社會實踐積極分子”,“學生會優(yōu)秀干事”等榮譽稱號。
在平時學校生活中,做過很多兼職。例如:家教、電話訪問員、酒樓服務員、派傳單、問卷調(diào)查,還到工廠打過暑期工,親身體會了各種工作的不同運作程序和處事方法,鍛煉成了吃苦耐勞的精神,并從工作中體會到樂趣,盡心盡力。
四年的大學生涯,讓我的組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、應變能力等大大提升,使我具備良好的心理素質(zhì),讓我在競爭中擁有更大的優(yōu)勢,讓我在人生事業(yè)中走得更高更遠。獲得了“優(yōu)秀大學生”和“優(yōu)秀畢業(yè)生”的稱號。
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活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應力強、上手快、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
3
忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責任;有自制力,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學習,有問題不逃避,愿意虛心向他人學習;自信但不自負,不以自我為中心;愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者,權威者;會用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應力強、勤奮好學、腳踏實地,有較強的團隊精神,工作積極進取,態(tài)度認真。
4
本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強的組織能力和適應能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。
銀行應聘簡歷自我評價篇十九
性格樂觀開朗,做事勤快,認真,踏實,為人隨和,好相處,愛學習,高中當過兩年班長具有務必的管理潛力。熟練使用cadoffice喜歡戶外運動,爬山,打乒乓球,籃球,騎山地自行車外出旅游等。
性格開朗,但堅強,做事能持之以恒,不畏艱險,善于與其他人合作,團隊意識強,謙虛求學,學習潛力較強,人際交往潛力強,能很快的融入新的'群眾,但人無完人,我還有地方需要改善,在應對大事時比較的猶豫,不夠堅決。個人興趣愛好比較廣泛,喜歡運動,打籃球,乒乓,羽毛球,踢足球等等。
銀行應聘簡歷自我評價篇二十
1.扎實的專業(yè)基礎:在校成績不錯,認真對待學業(yè),努力學習專業(yè)知識,為日后工作打好基礎。另外,還修了雙學位-心理專業(yè)。
2.曾在院學生會宣傳部擔任干事,和勵耘青年志愿者協(xié)會管院分會擔任宣傳部部長一職。能很好融入組織和與別人交流,友好相處。
3.為人開朗,積極;對事、對工作認真負責‘勤奮做人。
4.性格平和開朗,待人熱忱,善于與人溝通協(xié)調(diào),親和力強,具有進取精神和團隊精神,有較強的動手能力。
6.學習注重理論與實踐的結(jié)合,己具備了相當?shù)纳鐣嵺`操作能力,有很強的事業(yè)心和責任感,能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
銀行應聘簡歷自我評價篇二十一
首先是對工作的總結(jié)。
我到分理處后,由于一段時間沒有柜員號,就被林主任安排跟班實習和大堂引導。剛開始工作,覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張,動作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓前,已能小有熟練的上柜。
之后是新員工培訓。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、農(nóng)行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內(nèi)容,平時訓練采用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月,時間雖然較短,但是經(jīng)過這段時間,我對理論、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識。
經(jīng)過培訓,我回到網(wǎng)點后,首先擔任了大堂經(jīng)理。培訓時老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化,我認識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,最先了解客戶需求,并且最先服務客戶,最先展開營銷。當把客戶引導至柜臺后,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準備資料,營銷產(chǎn)品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,大堂經(jīng)理需要最先反應,采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負責atm機器的維護,因此需要熟練的技能和耐心的服務。做好一個柜員需要至少三方面的能力:微笑服務能力,熟練技能,團隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎,熟練技能是提升,團隊協(xié)作力是保障。
客戶經(jīng)理崗位。我認為,客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員,是客戶的理財師,是網(wǎng)點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業(yè)務。信貸業(yè)務經(jīng)營的是風險,要求信貸員有很強的風險意識。信貸業(yè)務又是農(nóng)行經(jīng)營利潤的一項最重要的來源,要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實的信貸知識,靈通的理財信息,和對風險很強的控制意識??蛻艚?jīng)理又需要在網(wǎng)點主任的安排和支持下開展工作,以良好的能力促進網(wǎng)點業(yè)務的發(fā)展。
在分理處,我身兼網(wǎng)點安全員職責,協(xié)助支行維護網(wǎng)點的各項安全事項。網(wǎng)點安全是各項工作的基礎,維護網(wǎng)點安全是對客戶負責,對員工負責,對自己負責,可謂職位小,職責重??上驳氖?,我分理處各項安全工作進展有序,正在努力創(chuàng)建“三化三達標”網(wǎng)點,爭創(chuàng)金華農(nóng)行安全工作的先進。
再是對職業(yè)的思考。
經(jīng)過一年的見習學習,我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務和發(fā)展有了更深刻的認識。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟形勢好了,客戶財富增多了,我行的各項業(yè)務的發(fā)展基礎也變強了,促進了農(nóng)行業(yè)務的發(fā)展;反過來,我行的服務水平增強了,支持經(jīng)濟發(fā)展水平的能力增強了,也能促進實業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟發(fā)展服務。其次農(nóng)行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質(zhì)的提高。有一支較強的員工隊伍,是農(nóng)行的發(fā)展的支柱。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力,是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊伍的保障。我們需要具有一顆獻身農(nóng)行,服務客戶的心。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,供學習、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個大的舞臺。
銀行應聘簡歷自我評價篇二十二
本人自xx年工作以來,先后在桃源儲蓄所、鴨紙儲蓄所、計劃科、會計科、卡部等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務,成為xx行業(yè)務的行家里手。
記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基矗至今仍然肩負著十幾項工作,包含了會計(交換、退票、法院查詢、空白憑證領娶網(wǎng)上銀行)、計劃(現(xiàn)金統(tǒng)計、現(xiàn)金報表、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計)、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項具體的工作要做,由于有報表工作,每到月末,無論是否節(jié)假日都要及時上報,所以我從來就沒有休息過一個完整的五一、十一和元旦,但我從沒有向行里要過一分加班費,更沒有向行長訴說過一次苦,我始終堅信xx行今天的改革和發(fā)展的成績?nèi)〉?,與有同樣甘愿默默奉獻的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應該做的。
銀行應聘簡歷自我評價篇二十三
自進我行將近一年的時間里,本著客戶就是上帝的理念,相信專業(yè),全身心融入到我行的'企業(yè)文化中。在工作上,對待工作認真負責,積極主動,不斷提高個人素質(zhì)及服務水平,一直盡職盡責地做好本職工作,并能夠服從領導的安排,完成上級下達的任務,配合同事完成各項工作。20xx年本人已完成個人存款xx萬,信用卡xx個,公司賬戶xx個,無一例投訴,并得到廣大客戶的好評。
在思想上,我追求上進,思想覺悟有了很大的提高。在我從事前臺的工作過程中,感覺到了營業(yè)員這一職位是廣大儲戶認識銀行是否專業(yè)的關鍵。作為一名營業(yè)員,我本著以踏實肯干的工作態(tài)度為理念和吃苦耐勞的精神為我行服務,為客戶服務。
當然,在這一年里,也存在很多不足之處,工作上也出現(xiàn)過一些失誤,對此我深感愧疚,被評為優(yōu)秀員工這一榮譽對此感到很慚愧,如果它真的屬于我,我將它視為一種鼓勵、一種動力,推動我在新的一年工作更上一層樓,服務要不斷的提高,為銀行創(chuàng)造更大的效益盡一份綿薄之力。
銀行應聘簡歷自我評價篇一
對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
本人是設計專業(yè)畢業(yè)生,熟練手繪,熟練cad,3dma某,vray,photoshop等設計軟件,熟練辦公軟件。懂畫施工圖,懂一定的對裝飾材料和施工方法。
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銀行應聘簡歷自我評價篇二
為人穩(wěn)重、大方,認真對待工作,開朗自信,待人真誠,有優(yōu)良的團隊精神,強烈的責任心,良好的溝通協(xié)調(diào)能力。在責任心、事業(yè)心、親和力、決策能力、計劃能力、談判能力強,具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有很強的感召力和凝聚力。
對工作持積極認真的態(tài)度,責任心強,為人誠懇、細心、樂觀、穩(wěn)重,有良好的團隊精神,能快速適應工作環(huán)境,并能在實際工作中不斷學習,不斷完善自己,做好本職工作。
我是一個積極、樂觀,務實,不斷學習,奮力進取的.人。不想落后,也不愿落后;落后,失去成功的一切機會。學習也是必不可少的,沒有知識是很難成功的;同時,為自己爭取更多的機會的實踐、去成功!
銀行應聘簡歷自我評價篇三
我非常熱愛自己的專業(yè),多年的專業(yè)學習和課外實踐積累讓我具備了較好的交際能力,協(xié)調(diào)能力和教授能力。
本人有良好的道德素養(yǎng),并有堅定的政治方向,積極擁護黨組織的領導。大一的時候我向黨組織遞交了入黨申請書,并在各方面嚴格要求自己,以黨員的標準嚴格要求自己,在xx年1月10日成為了一名正式黨員。
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銀行應聘簡歷自我評價篇四
為人穩(wěn)重、大方,認真對待工作,開朗自信,待人真誠,有優(yōu)良的團隊精神,強烈的責任心,良好的溝通協(xié)調(diào)能力。在責任心、事業(yè)心、親和力、決策能力、計劃能力、談判能力強,具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有很強的感召力和凝聚力。
對工作持積極認真的態(tài)度,責任心強,為人誠懇、細心、樂觀、穩(wěn)重,有良好的團隊精神,能快速適應工作環(huán)境,并能在實際工作中不斷學習,不斷完善自己,做好本職工作。
我是一個積極、樂觀,務實,不斷學習,奮力進取的人。不想落后,也不愿落后;落后,失去成功的一切機會。學習也是必不可少的,沒有知識是很難成功的`;同時,為自己爭取更多的機會的實踐、去成功!
銀行應聘簡歷自我評價篇五
對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的.組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
本人是設計專業(yè)畢業(yè)生,熟練手繪,熟練cad,3dma某,vray,photoshop等設計軟件,熟練辦公軟件。懂畫施工圖,懂一定的對裝飾材料和施工方法。
銀行應聘簡歷自我評價篇六
五年前,懷著對未來生活的美好向往,懷著對工作的無限憧憬,我成為了一名某某銀行的普通員工,從那天起,在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中,我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務水平,以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務,以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領導同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量,從中我領略到了服務的魅力,體會到了什么叫以客戶為中心的真正內(nèi)涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領導同事和客戶的一致好評。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標:嚴格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務面,親切快捷地為每一位顧客提供服務,成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締,理解了服務的內(nèi)涵,深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務知識,才能熟練掌握服務的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務和服務水平,從而實現(xiàn)準確、高效、快捷的服務理念,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的信任,進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務。
微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事,我沒有先天有利的條件,但我相信相由心生,只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才魅力,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會引起客戶的猜疑和不滿,無形中會把許多客戶拒之門外,理了幾次業(yè)務后,他告訴我們,他到全國很多銀行辦理過業(yè)務,相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象,我真誠自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺,雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業(yè)務,成為我行的忠實客戶。
其實在每天的工作中,隨時隨地都面對著客戶審視的目光,就好象是每天都要面對考官,我做到了多少,也就意味著考官能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我,客戶對我的態(tài)度,實際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外,微笑就是無堅不摧的利器,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務的客戶也感到親切,在給別人帶來快樂的同時,我自己也能從中得到快樂。
古語云:工欲善其事,必先利其器。銀行網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務,就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒有從事過類工作,銀行工作對我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強業(yè)務技能水平的學習和提高,深知技能是提高服務水平的基礎,只有掌握熟練的業(yè)務技能,才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。
八小時工作之內(nèi)很難有充足的時間練習技能,于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練,并堅持缺什么,補什么的原則,我以前打字速度不夠快、準確率不夠高,就堅持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報紙、打書本,堅信有一天鐵棒能磨成針。點鈔工作沒有捷徑,只有做準每一個微細的規(guī)范動作,進行無數(shù)次的機械重復訓練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和準確率。我深知抓緊一切時間,嚴格要求自己,養(yǎng)成長期學習的習慣,堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也只有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務的速度。
人們往往習慣于把服務理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務好。其實不然,服務有其更深刻的內(nèi)涵,服務者必須具有良好的專業(yè)知識,遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能,而知識是提高服務能力的堅強保證。
良好的專業(yè)知識來源于平時的學習和日常的實踐。我非常專注于將所學知識與實際工作的結(jié)合運用,在工作中學,在工作中提高,在工作中體會。抱著博學、審問、慎思、明辯、篤行的原則,做到在工作中多聽、多學、多做、多想。聽師傅、領導的教導;學師傅處理業(yè)務時的操作技術;做業(yè)務時要特別謹慎,注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細節(jié),遇到難點和問題時立即向師傅請教,及時為客戶解決,做到熟能生巧;做完業(yè)務后馬上再想一想為什么這么做,有沒有更好的方法,這樣就會做細做精,越做越好。在學習中提高理論水平,在實踐中積累實際經(jīng)驗。懷著求新、求變、求學的上進心理,做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場,家具老板習慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來,不能體會到大額現(xiàn)金的不性,而且有悖于人行關于加強大額現(xiàn)金管理的有關規(guī)定,于是,我利用所學知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票,異地支付可選擇異地電匯,方便又快捷,同時盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關結(jié)算往來。
銀行的工作在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標,學習新的知識,掌握新的技巧,適應不斷變化的工作目標,提高服務質(zhì)量,滿足客戶的需求。客戶的需求對我既是一種壓力,也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了專業(yè)專升本的學習,并于某某年順利拿到了會計專業(yè)本科學歷,用知識充實和武裝自己,為服務技能的提高提供了堅強保證。
銀行應聘簡歷自我評價篇七
大堂經(jīng)理是客戶進入銀行之后接觸到的第一位工作人員,其服務直接影響客戶對我行的第一印象。光山支行自設立大堂經(jīng)理崗位以來,不斷加強對大堂經(jīng)理的禮儀指導與業(yè)務培訓,通過大堂經(jīng)理把客戶、綜合柜員和客戶經(jīng)理緊密地連接起來,使其真正發(fā)揮出紐帶與橋梁的作用。那么大堂經(jīng)理怎樣才能向客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務呢?通過一年多的大堂經(jīng)理工作,我總結(jié)出以下幾點心得:
作為營業(yè)大廳的現(xiàn)場管理者,大堂經(jīng)理必須眼觀六路、耳聽八方,時時刻刻關注客戶的需求,起到維持秩序、引導分流的作用。當客戶進入營業(yè)大廳時,大堂經(jīng)理要以真誠的笑容進行迎接,讓客戶感受到熱情的服務。當客戶等待辦理業(yè)務時,大堂經(jīng)理要關注客戶所辦理業(yè)務的類型,對有不同需求的客戶進行引導:對于有信貸需求的,引薦信貸人員接待洽談;對于持銀行卡辦理小額取款業(yè)務的客戶,將其引導至atm機以減輕柜面壓力;對于辦理轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務的客戶,先指導客戶在填單臺填寫好各種單據(jù),避免客戶長時間占用柜臺。當客戶對服務出現(xiàn)不滿情緒時,要及時把客戶引導至相對封閉的區(qū)域,了解客戶投訴原因,快速穩(wěn)妥地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)。
首先要細心解答。作為大堂經(jīng)理,必須具備的一個素質(zhì)是:熟悉本行的業(yè)務流程和金融產(chǎn)品,能夠隨時解答客戶的各種業(yè)務咨詢。辦理貸款需要什么手續(xù)?開立銀行結(jié)算賬戶需要什么材料?存款利率是多少?當客戶問到這些問題的時候,大堂經(jīng)理要能夠熱情而準確的給出答案,及時為客戶答疑解惑,這樣才能夠體現(xiàn)出我們銀行服務的專業(yè)化。其次要細心指導。當客戶在填單時遇到不解時,大堂經(jīng)理要耐心的進行指導,指導時要注意語氣與措辭,避免使客戶產(chǎn)生不悅情緒;并且一次性要指導完畢,避免客戶多次填單。
首先要勤于問候,當客戶在大廳等候時,大堂經(jīng)理要對客戶一一進行問候,為等待時間較長的客戶送上茶水、報刊雜志等,緩解客戶的焦躁情緒。其次要勤于營銷,大堂經(jīng)理要根據(jù)客戶的需求對本行的金融產(chǎn)品進行宣傳與推介,爭取吸取優(yōu)質(zhì)客戶,增加支行存款。在客戶排隊等待辦理業(yè)務的時候,大堂經(jīng)理可以適時的為客戶遞上我行的宣傳單頁,主動地向客戶營銷我行的金融產(chǎn)品和交易方式,為其當好理財參謀。
大堂經(jīng)理不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较颍辉诳蛻粲龅嚼щy時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶,要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。
銀行應聘簡歷自我評價篇八
本人有xxxx經(jīng)驗,熟悉公司檔案程序及方法,多年的xxx工作,使我深深體會到此工作的重要性,更喜愛上了這份工作。這是一個需要更多責任心完成的工作。能夠熟練的運用xxx等)的各種功能進行高效的日常工作。本人工作認真、負責、一絲不茍、服務及保密意識強、且具有很強的責任心和進取心。有良好的溝通能力和團隊合作精神。如貴司能給我一個展示自己的舞臺,我愿用所有光芒來點亮,如有幸被貴公司錄用本人將會全力以赴做好每一項工作,相信一分耕耘,一分收獲!當然,最重要的是能力,相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!
1、本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認真負責,能吃苦耐勞,盡職盡責,有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。
學習刻苦認真,成績優(yōu)秀,名列前茅。品學兼優(yōu),連續(xù)三年獲得學院獎學金。
曾擔任系學生會外聯(lián)部干部、系團總支組織部副部長、班級生活委員等,在學生工作和外出拉贊助與商家聯(lián)系的過程中,大大提高了自己的辦事和處事能力。此外,還積極參加課外文體活動,各種社會實踐活動和兼職工作等,以增加自己的閱歷,提高自己的能力。在工作中體會辦事方式,鍛煉口才和人際交往能力。曾連續(xù)兩年獲得學院“暑期社會實踐積極分子”,“學生會優(yōu)秀干事”等榮譽稱號。
在平時學校生活中,做過很多兼職。例如:家教、電話訪問員、酒樓服務員、派傳單、問卷調(diào)查,還到工廠打過暑期工,親身體會了各種工作的'不同運作程序和處事方法,鍛煉成了吃苦耐勞的精神,并從工作中體會到樂趣,盡心盡力。
四年的大學生涯,讓我的組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、應變能力等大大提升,使我具備良好的心理素質(zhì),讓我在競爭中擁有更大的優(yōu)勢,讓我在人生事業(yè)中走得更高更遠。獲得了“優(yōu)秀大學生”和“優(yōu)秀畢業(yè)生”的稱號。
2、活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應力強、上手快、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
3、忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責任;有自制力,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學習,有問題不逃避,愿意虛心向他人學習;自信但不自負,不以自我為中心;愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者,權威者;會用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應力強、勤奮好學、腳踏實地,有較強的團隊精神,工作積極進取,態(tài)度認真。
4、本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強的組織能力和適應能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。
銀行應聘簡歷自我評價篇九
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。
有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的`服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
銀行應聘簡歷自我評價篇十
為人穩(wěn)重、大方,認真對待工作,開朗自信,待人真誠,有優(yōu)良的團隊精神,強烈的責任心,良好的溝通協(xié)調(diào)能力。在責任心、事業(yè)心、親和力、決策能力、計劃能力、談判能力強,具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有很強的感召力和凝聚力。
對工作持積極認真的態(tài)度,責任心強,為人誠懇、細心、樂觀、穩(wěn)重,有良好的團隊精神,能快速適應工作環(huán)境,并能在實際工作中不斷學習,不斷完善自己,做好本職工作。
我是一個積極、樂觀,務實,不斷學習,奮力進取的.人。不想落后,也不愿落后;落后,失去成功的一切機會。學習也是必不可少的,沒有知識是很難成功的;同時,為自己爭取更多的機會的實踐、去成功!
銀行應聘簡歷自我評價篇十一
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。
有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
五年前,懷著對未來生活的美好向往,懷著對工作的無限憧憬,我成為了一名某某銀行的普通員工,從那天起,在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中,我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務水平,以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務,以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領導同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量,從中我領略到了服務的魅力,體會到了什么叫以客戶為中心的真正內(nèi)涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領導同事和客戶的一致好評。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標:嚴格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務面,親切快捷地為每一位顧客提供服務,成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締,理解了服務的內(nèi)涵,深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務知識,才能熟練掌握服務的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務和服務水平,從而實現(xiàn)準確、高效、快捷的服務理念,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的信任,進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務。
微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事,我沒有先天有利的條件,但我相信相由心生,只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才魅力,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會引起客戶的猜疑和不滿,無形中會把許多客戶拒之門外,理了幾次業(yè)務后,他告訴我們,他到全國很多銀行辦理過業(yè)務,相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象,我真誠自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺,雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業(yè)務,成為我行的忠實客戶。
其實在每天的工作中,隨時隨地都面對著客戶審視的目光,就好象是每天都要面對考官,我做到了多少,也就意味著考官能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我,客戶對我的態(tài)度,實際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外,微笑就是無堅不摧的利器,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務的客戶也感到親切,在給別人帶來快樂的同時,我自己也能從中得到快樂。
古語云:工欲善其事,必先利其器。銀行網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務,就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒有從事過類工作,銀行工作對我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強業(yè)務技能水平的學習和提高,深知技能是提高服務水平的基礎,只有掌握熟練的業(yè)務技能,才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。
八小時工作之內(nèi)很難有充足的時間練習技能,于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練,并堅持缺什么,補什么的原則,我以前打字速度不夠快、準確率不夠高,就堅持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報紙、打書本,堅信有一天鐵棒能磨成針。點鈔工作沒有捷徑,只有做準每一個微細的規(guī)范動作,進行無數(shù)次的機械重復訓練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和準確率。我深知抓緊一切時間,嚴格要求自己,養(yǎng)成長期學習的習慣,堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也只有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務的速度。
人們往往習慣于把服務理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務好。其實不然,服務有其更深刻的內(nèi)涵,服務者必須具有良好的專業(yè)知識,遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能,而知識是提高服務能力的堅強保證。
良好的專業(yè)知識來源于平時的學習和日常的實踐。我非常專注于將所學知識與實際工作的結(jié)合運用,在工作中學,在工作中提高,在工作中體會。抱著博學、審問、慎思、明辯、篤行的原則,做到在工作中多聽、多學、多做、多想。聽師傅、領導的教導;學師傅處理業(yè)務時的操作技術;做業(yè)務時要特別謹慎,注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細節(jié),遇到難點和問題時立即向師傅請教,及時為客戶解決,做到熟能生巧;做完業(yè)務后馬上再想一想為什么這么做,有沒有更好的方法,這樣就會做細做精,越做越好。在學習中提高理論水平,在實踐中積累實際經(jīng)驗。懷著求新、求變、求學的上進心理,做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場,家具老板習慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來,不能體會到大額現(xiàn)金的不性,而且有悖于人行關于加強大額現(xiàn)金管理的有關規(guī)定,于是,我利用所學知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票,異地支付可選擇異地電匯,方便又快捷,同時盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關結(jié)算往來。
銀行的工作在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標,學習新的知識,掌握新的技巧,適應不斷變化的工作目標,提高服務質(zhì)量,滿足客戶的需求??蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力,也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了專業(yè)專升本的學習,并于某某年順利拿到了會計專業(yè)本科學歷,用知識充實和武裝自己,為服務技能的提高提供了堅強保證。
今年工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,不管是思惟上、學習上仍是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收成。我對自己今年的自我評價是比較滿足的。思惟上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
工作上,本人自某某某某年工作以來,先后在某某部分、某某科室、會計科等科室工作過,無論走到哪里,都嚴格要求自己,耐勞鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已純熟把握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務,成為某某行業(yè)務的行家里手。
記得,剛進某某行,為了盡快把握某某行業(yè)務,我天天都提前一個多小時到崗,訓練點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務,固然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我天天都風雨無阻,特別是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車,我經(jīng)常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現(xiàn)在天天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或預備預備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部門在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的匡助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,因為他不知該怎么辦,只是有個想法主意,我便具體地向他先容了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項流動中我也積極響應,常常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有拋卻學習理論知識和業(yè)務知識。因為我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于某某年畢業(yè),但我沒有知足于現(xiàn)狀,又于某某年自修東北大學金融本科,因為學習勤奮耐勞,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極預備論文答辯。不但把握和進步了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷進步,并于某某年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
銀行應聘簡歷自我評價篇十二
1.本人活潑開朗,對自己要求嚴格,自我控制能力較強,要強并有強烈的責任感,是一個很理性的女孩。做事嚴謹認真,從不拖拉,有些完美主義,所以做事比較注重細節(jié)并一定要漂亮的完成,這種完美主義也使我的'抗壓能力比較強。我的執(zhí)行能力也比較強,在擔任理學院綜合辦公室綜合行政助管期間,高效率的完成各項工作,收到老師廣泛好評。學習中我喜歡規(guī)劃好時間和任務并會在預定時間內(nèi)完成,出游時我一定會規(guī)劃好消費上限并嚴格實施,絕不會沖動消費,總之我的生活有規(guī)律,有條理,我不喜歡打無準備之仗,戰(zhàn)前一定會做好充足準備。
2.珠算5級,點鈔4級,中文錄入70字/分鐘,熟悉會計業(yè)務,從事過代帳報稅工作。反假幣上崗資格證書,珠算等級證書,會計證,駕駛證,保險代理人從業(yè)資格證書。20xx年獲中國人民人壽保險股份有限公司,湖北省“創(chuàng)業(yè)劍客”前20強。
3.活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應力強、上手快、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
4.忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責任;有自制力,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學習,有問題不逃避,愿意虛心向他人學習;自信但不自負,不以自我為中心;愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者,權威者;會用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應力強、勤奮好學、腳踏實地,有較強的團隊精神,工作積極進取,態(tài)度認真。
5.本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強的組織能力和適應能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。
銀行應聘簡歷自我評價篇十三
一:1.本人性格開朗,積極向上,有較強的組織溝通能力,喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。學習能力很強,能夠快速勝任不同領域的工作。
2.專業(yè)知識的系統(tǒng)學習和足夠的工作實踐,使我具備了更強的工作能力。工作細心,有很強的獨立思考解決問題的能力。
3.容易接受新知識及理念,善于總結(jié)經(jīng)驗教訓,能在最短的時間內(nèi)熟悉新的技能知識,并運用到實際工作當中。務實、腳踏實地的工作,有很好的團隊精神。
二:本人性格沉穩(wěn),正直忠誠、執(zhí)行力強;對工作樂觀執(zhí)著,敢于面對困難與挑戰(zhàn)。較強的組織領導力,有團隊合作精神、敏銳的市場洞察力、責任心強;具備良好的業(yè)務能力和心理素質(zhì),較好的溝通抗壓能力;有兩年多倉庫主管工作經(jīng)驗
三:本人具有良好語言表達能力及溝通協(xié)調(diào)能力,對工作認真細心用心、積極主動、敬業(yè)愛崗,有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守;其次抗壓能力強,具有挑戰(zhàn)性,能群策群力,團結(jié)同事,以求更好的完成工作 。
有良好的`心理素質(zhì),能正確的認識和評價自己,虛心接受他人的建議。擁有良好表達和溝通能力,性情溫和,易于他人合作,形成融洽的合作關系。積極進取、注意細節(jié)、工作態(tài)度認真、責任心強、并有很強的團隊合作精神與合作能力、注重工作效率、時間觀念強,有上進心,知錯改錯
四:本人忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責任;有自制力;肯學習,有問題不逃避,愿意虛心向他人學習;會用100%的熱情和精力投入到工作中;為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應力強、勤奮好學、腳踏實地,有較強的團隊精神,工作積極進取,態(tài)度認真。
五:本人活潑開朗,有良好的語言溝通能力,適應能力強。接收新事物的速度快。有著高度的工作責任心和事業(yè)心。做事情能吃苦耐勞,踏實穩(wěn)重。敢做敢擔,善于思考,工作效率高,條理性強,有相當?shù)墓芾砟芰Α?BR> 六:本人能吃苦耐勞,適應性強,協(xié)調(diào)性好,對工作認真負責,工作積極、主動、上進,無論要工作還是生活上都嚴格要求自己,并具有很強的自學能力、動手能力。
銀行應聘簡歷自我評價篇十四
自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
銀行應聘簡歷自我評價篇十五
絡營銷等,以完善我的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。我多次獲得人民獎學金,由于在學習和學生會工作以及社會活動中的優(yōu)秀表現(xiàn),我被評為校三好學生。能熟練運用word、excel等office軟件,會簡單的文字處理,圖像處理,制作音樂光盤。
的復合型人才發(fā)展。因為距離社會的需求還有一定的距離。所以我一直找各種機會希望在畢業(yè)前完成自身的職業(yè)化轉(zhuǎn)變。在暑假期間,我由老師推薦在一家公司從事項目管理工作。又在某科技有限公司做了一個月的兼職售后服務工作。經(jīng)過那段時間的實踐,對職場有了一定的了解。作為銷售人員,對團隊工作能力的要求也相對高一些,我的學生時代一直是很活躍的,經(jīng)常參加各種社團、學生會的活動,而且我非常喜歡和別人打交道。
“在工作中學會工作,在學習中學會學習”。我曾一次次跌倒過,但我又一次次的站了起來,繼續(xù)前行,因為樂觀、執(zhí)著、拼搏是我的航標。
銀行應聘簡歷自我評價篇十六
有較強的組織管理與協(xié)調(diào)能力,集體榮譽感強,富有團隊精神。
有良好的書面表達、口頭表達、分析綜合、理解能力,善于溝通協(xié)調(diào)人際關系,富有責任心與進取心,為人真誠,思維敏捷。
專業(yè)素質(zhì)高。有扎實的理論基礎及過硬的實踐能力,具備一的自學能力,能夠熟練操作計算機,并通過國家計算機二級考試。
社會適應良好,喜歡迎接挑戰(zhàn)。能吃苦耐勞,勇于承擔責任
做事認真、負責、踏實;不怕吃苦,不怕失敗!待人誠懇;學習能力強;適應能力好;性格開朗、樂觀;團結(jié)友好、實事求是、知錯能改。組織能力好,執(zhí)行能力強。
銀行應聘簡歷自我評價篇十七
本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強的組織潛力和適應潛力、并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)潛力。
吃苦耐勞,友善,待人真誠,富有職責感,用心進取;具備團隊協(xié)作的精神,追求完美,工作認真執(zhí)著;用心群眾活動,喜歡籃球。大學三年多的時間里培養(yǎng)了自學和研究問題的潛力,有較好的理解新事物新知識的潛力。
銀行應聘簡歷自我評價篇十八
本人有xxxx經(jīng)驗,熟悉公司檔案程序及方法,多年的xxx工作,使我深深體會到此工作的重要性,更喜愛上了這份工作。這是一個需要更多責任心完成的工作。能夠熟練的運用xxx等)的各種功能進行高效的日常工作。本人工作認真、負責、一絲不茍、服務及保密意識強、且具有很強的責任心和進取心。有良好的溝通能力和團隊合作精神。如貴司能給我一個展示自己的舞臺,我愿用所有光芒來點亮,如有幸被貴公司錄用本人將會全力以赴做好每一項工作,相信一分耕耘,一分收獲!當然,最重要的是能力,相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!
1
本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認真負責,能吃苦耐勞,盡職盡責,有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。
學習刻苦認真,成績優(yōu)秀,名列前茅。品學兼優(yōu),連續(xù)三年獲得學院獎學金。
曾擔任系學生會外聯(lián)部干部、系團總支組織部副部長、班級生活委員等,在學生工作和外出拉贊助與商家聯(lián)系的過程中,大大提高了自己的辦事和處事能力。此外,還積極參加課外文體活動,各種社會實踐活動和兼職工作等,以增加自己的閱歷,提高自己的能力。在工作中體會辦事方式,鍛煉口才和人際交往能力。曾連續(xù)兩年獲得學院“暑期社會實踐積極分子”,“學生會優(yōu)秀干事”等榮譽稱號。
在平時學校生活中,做過很多兼職。例如:家教、電話訪問員、酒樓服務員、派傳單、問卷調(diào)查,還到工廠打過暑期工,親身體會了各種工作的不同運作程序和處事方法,鍛煉成了吃苦耐勞的精神,并從工作中體會到樂趣,盡心盡力。
四年的大學生涯,讓我的組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、應變能力等大大提升,使我具備良好的心理素質(zhì),讓我在競爭中擁有更大的優(yōu)勢,讓我在人生事業(yè)中走得更高更遠。獲得了“優(yōu)秀大學生”和“優(yōu)秀畢業(yè)生”的稱號。
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活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應力強、上手快、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
3
忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責任;有自制力,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學習,有問題不逃避,愿意虛心向他人學習;自信但不自負,不以自我為中心;愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者,權威者;會用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應力強、勤奮好學、腳踏實地,有較強的團隊精神,工作積極進取,態(tài)度認真。
4
本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強的組織能力和適應能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。
銀行應聘簡歷自我評價篇十九
性格樂觀開朗,做事勤快,認真,踏實,為人隨和,好相處,愛學習,高中當過兩年班長具有務必的管理潛力。熟練使用cadoffice喜歡戶外運動,爬山,打乒乓球,籃球,騎山地自行車外出旅游等。
性格開朗,但堅強,做事能持之以恒,不畏艱險,善于與其他人合作,團隊意識強,謙虛求學,學習潛力較強,人際交往潛力強,能很快的融入新的'群眾,但人無完人,我還有地方需要改善,在應對大事時比較的猶豫,不夠堅決。個人興趣愛好比較廣泛,喜歡運動,打籃球,乒乓,羽毛球,踢足球等等。
銀行應聘簡歷自我評價篇二十
1.扎實的專業(yè)基礎:在校成績不錯,認真對待學業(yè),努力學習專業(yè)知識,為日后工作打好基礎。另外,還修了雙學位-心理專業(yè)。
2.曾在院學生會宣傳部擔任干事,和勵耘青年志愿者協(xié)會管院分會擔任宣傳部部長一職。能很好融入組織和與別人交流,友好相處。
3.為人開朗,積極;對事、對工作認真負責‘勤奮做人。
4.性格平和開朗,待人熱忱,善于與人溝通協(xié)調(diào),親和力強,具有進取精神和團隊精神,有較強的動手能力。
6.學習注重理論與實踐的結(jié)合,己具備了相當?shù)纳鐣嵺`操作能力,有很強的事業(yè)心和責任感,能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
銀行應聘簡歷自我評價篇二十一
首先是對工作的總結(jié)。
我到分理處后,由于一段時間沒有柜員號,就被林主任安排跟班實習和大堂引導。剛開始工作,覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張,動作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓前,已能小有熟練的上柜。
之后是新員工培訓。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、農(nóng)行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內(nèi)容,平時訓練采用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月,時間雖然較短,但是經(jīng)過這段時間,我對理論、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識。
經(jīng)過培訓,我回到網(wǎng)點后,首先擔任了大堂經(jīng)理。培訓時老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化,我認識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,最先了解客戶需求,并且最先服務客戶,最先展開營銷。當把客戶引導至柜臺后,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準備資料,營銷產(chǎn)品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,大堂經(jīng)理需要最先反應,采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負責atm機器的維護,因此需要熟練的技能和耐心的服務。做好一個柜員需要至少三方面的能力:微笑服務能力,熟練技能,團隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎,熟練技能是提升,團隊協(xié)作力是保障。
客戶經(jīng)理崗位。我認為,客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員,是客戶的理財師,是網(wǎng)點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業(yè)務。信貸業(yè)務經(jīng)營的是風險,要求信貸員有很強的風險意識。信貸業(yè)務又是農(nóng)行經(jīng)營利潤的一項最重要的來源,要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實的信貸知識,靈通的理財信息,和對風險很強的控制意識??蛻艚?jīng)理又需要在網(wǎng)點主任的安排和支持下開展工作,以良好的能力促進網(wǎng)點業(yè)務的發(fā)展。
在分理處,我身兼網(wǎng)點安全員職責,協(xié)助支行維護網(wǎng)點的各項安全事項。網(wǎng)點安全是各項工作的基礎,維護網(wǎng)點安全是對客戶負責,對員工負責,對自己負責,可謂職位小,職責重??上驳氖?,我分理處各項安全工作進展有序,正在努力創(chuàng)建“三化三達標”網(wǎng)點,爭創(chuàng)金華農(nóng)行安全工作的先進。
再是對職業(yè)的思考。
經(jīng)過一年的見習學習,我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務和發(fā)展有了更深刻的認識。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟形勢好了,客戶財富增多了,我行的各項業(yè)務的發(fā)展基礎也變強了,促進了農(nóng)行業(yè)務的發(fā)展;反過來,我行的服務水平增強了,支持經(jīng)濟發(fā)展水平的能力增強了,也能促進實業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟發(fā)展服務。其次農(nóng)行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質(zhì)的提高。有一支較強的員工隊伍,是農(nóng)行的發(fā)展的支柱。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力,是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊伍的保障。我們需要具有一顆獻身農(nóng)行,服務客戶的心。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,供學習、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個大的舞臺。
銀行應聘簡歷自我評價篇二十二
本人自xx年工作以來,先后在桃源儲蓄所、鴨紙儲蓄所、計劃科、會計科、卡部等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務,成為xx行業(yè)務的行家里手。
記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基矗至今仍然肩負著十幾項工作,包含了會計(交換、退票、法院查詢、空白憑證領娶網(wǎng)上銀行)、計劃(現(xiàn)金統(tǒng)計、現(xiàn)金報表、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計)、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項具體的工作要做,由于有報表工作,每到月末,無論是否節(jié)假日都要及時上報,所以我從來就沒有休息過一個完整的五一、十一和元旦,但我從沒有向行里要過一分加班費,更沒有向行長訴說過一次苦,我始終堅信xx行今天的改革和發(fā)展的成績?nèi)〉?,與有同樣甘愿默默奉獻的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應該做的。
銀行應聘簡歷自我評價篇二十三
自進我行將近一年的時間里,本著客戶就是上帝的理念,相信專業(yè),全身心融入到我行的'企業(yè)文化中。在工作上,對待工作認真負責,積極主動,不斷提高個人素質(zhì)及服務水平,一直盡職盡責地做好本職工作,并能夠服從領導的安排,完成上級下達的任務,配合同事完成各項工作。20xx年本人已完成個人存款xx萬,信用卡xx個,公司賬戶xx個,無一例投訴,并得到廣大客戶的好評。
在思想上,我追求上進,思想覺悟有了很大的提高。在我從事前臺的工作過程中,感覺到了營業(yè)員這一職位是廣大儲戶認識銀行是否專業(yè)的關鍵。作為一名營業(yè)員,我本著以踏實肯干的工作態(tài)度為理念和吃苦耐勞的精神為我行服務,為客戶服務。
當然,在這一年里,也存在很多不足之處,工作上也出現(xiàn)過一些失誤,對此我深感愧疚,被評為優(yōu)秀員工這一榮譽對此感到很慚愧,如果它真的屬于我,我將它視為一種鼓勵、一種動力,推動我在新的一年工作更上一層樓,服務要不斷的提高,為銀行創(chuàng)造更大的效益盡一份綿薄之力。