在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來(lái)越大，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
1、經(jīng)歷：
7月1日，我被分配到潛江高石碑鎮(zhèn)，做該點(diǎn)的負(fù)責(zé)人。剛開(kāi)始，我們對(duì)該鎮(zhèn)做了一個(gè)調(diào)查。高石碑鎮(zhèn)地處潛江市西北部，位于漢水之濱，擁有5。4萬(wàn)畝耕地，4萬(wàn)人口，轄1個(gè)居民委員會(huì)，24個(gè)行政村，181個(gè)村民小組，是一個(gè)氣候溫和、雨量充沛、土地肥沃、民風(fēng)淳樸的平原鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我們住在鎮(zhèn)小幼兒園里。并在交通較方便的街道一角租了四間房子做臨時(shí)的教室。附近的村民對(duì)我們很友好，有個(gè)老人告訴我們，古稱“長(zhǎng)腦淵”，因清道光處間修復(fù)漢江干堤立一高大石碑作為紀(jì)念而得名，有“水鄉(xiāng)園林”之美稱。
高石碑環(huán)境優(yōu)美，資源豐富。境內(nèi)河渠密布，綠樹(shù)成蔭，林地面積1.5萬(wàn)畝，森林覆蓋率21%，興隆河生態(tài)林是全市一道亮麗的風(fēng)景線，聯(lián)合國(guó)曾在此拍攝過(guò)專題記錄片。
我們一路欣賞迷人的景色，感受祖國(guó)的大好山河之優(yōu)美，一路對(duì)該鎮(zhèn)的中小學(xué)生進(jìn)行了走訪調(diào)查。調(diào)查最后，我們發(fā)現(xiàn)該鎮(zhèn)上的中小學(xué)生由于閱讀量較少、視野較小。
寫(xiě)作能力普遍較差。英語(yǔ)基礎(chǔ)也不太扎實(shí)，特別是1到5年級(jí)的小學(xué)生，大部分26個(gè)字母都不會(huì)寫(xiě)。針對(duì)以上情況，我和該點(diǎn)其他的同學(xué)一致決定把重點(diǎn)放在協(xié)作能力培養(yǎng)和英語(yǔ)基礎(chǔ)教育之上。
7月2日，跑了一整天的我們開(kāi)始印傳單，張貼海報(bào)，進(jìn)行招生。由于我們重點(diǎn)放在學(xué)生學(xué)習(xí)較薄弱的環(huán)節(jié)上，招生工作進(jìn)行得十分順利。期間，也有另外一個(gè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐到了高石碑鎮(zhèn)，我在空閑的時(shí)候走訪了他們，發(fā)現(xiàn)他們打的是華中師范大學(xué)和武漢大學(xué)的牌子，卻連武漢的街道口和黃鶴樓、漢正街怎么走都不知道，同時(shí)，我在去沙洋買教材的時(shí)候還發(fā)現(xiàn)沙洋荊門(mén)一帶，竟然還有一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)叫“__”，最后一問(wèn)，竟然是一些當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生借“__”響亮的牌子組織的。我在后來(lái)的招生中，對(duì)家長(zhǎng)宣傳了此事，提醒大家相互轉(zhuǎn)告，防止上當(dāng)受騙。
7月4日，終于開(kāi)班了。四個(gè)班，一共80個(gè)人，考慮有些同學(xué)家庭比較貧困，我們免去了其學(xué)費(fèi)。我們采取老師、學(xué)生、家長(zhǎng)三維一體的管理模式，及時(shí)把學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和心理情況反映給家長(zhǎng)。此些舉措受到了當(dāng)?shù)卮迕竦馁潛P(yáng)。開(kāi)始上課了，我主要負(fù)責(zé)教學(xué)安排工作和講授所有班級(jí)的寫(xiě)作課。我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的《心理學(xué)》和《教育學(xué)》特別適用。
白天我們認(rèn)真講課，和孩子們打成一片，晚上我們研究教材和教育學(xué)。我發(fā)現(xiàn)該地的學(xué)生還停留在單一的接受性學(xué)習(xí)方式上，經(jīng)過(guò)思考研究，我大膽提倡研究性學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)性學(xué)習(xí)、參與性學(xué)習(xí)、合作性學(xué)習(xí)和實(shí)踐性學(xué)習(xí)。課堂氣氛很好，開(kāi)班到7月20日，還有學(xué)生家長(zhǎng)送孩子來(lái)報(bào)到。短短的一個(gè)月下來(lái)，許多學(xué)生養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，取得了較好的成績(jī)。我作為即將畢業(yè)的準(zhǔn)教師也獲得很多豐富的經(jīng)驗(yàn)。
2、生活：
平時(shí)在食堂和餐館吃慣了，到了高石碑鎮(zhèn)，由于餐館較貴，沒(méi)有食堂，我們開(kāi)始學(xué)著自己買菜買米做飯。真正體驗(yàn)到了居家柴米油鹽的艱辛。同時(shí)也在一個(gè)月的時(shí)間里，學(xué)會(huì)了煮飯燉湯，還能夠燒出一兩道比較拿得出手的農(nóng)家小菜來(lái)。這很好的促進(jìn)了我向“上得了廳堂，下得了廚房”的多元化發(fā)展，使我的生活更加豐富多彩。
3、遺憾：
最讓我遺憾的是，我?guī)У?5名高中學(xué)生，由于他們的所在學(xué)校過(guò)于重視在考場(chǎng)上取得穩(wěn)定的分?jǐn)?shù)，他們的語(yǔ)文老師平時(shí)要求其寫(xiě)作文一定要寫(xiě)記敘文體裁，不準(zhǔn)用小標(biāo)題等等，部分高中生的作文思維形成了一種定勢(shì)，毫無(wú)創(chuàng)新能力，且很少關(guān)注社會(huì)時(shí)事。
針對(duì)以上問(wèn)題，我堅(jiān)持每天給他們讀報(bào)紙，并選取7月22日成都一名高校教授10萬(wàn)元葬愛(ài)犬的事件展開(kāi)了一場(chǎng)討論，我親自寫(xiě)了一篇范文《有些人，莫名驚詫》，給同學(xué)們讀了后，引起了較好的凡響。我又適時(shí)鼓勵(lì)同學(xué)們各抒己見(jiàn)，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們其實(shí)都很有創(chuàng)意，我鼓勵(lì)他們把那些新穎的想法用在作文上，但同學(xué)們大部分都搖頭，說(shuō)他們的語(yǔ)文老師不提倡創(chuàng)新，說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)太大，寫(xiě)了會(huì)扣分。
我鼓勵(lì)他們多讀書(shū)，讀好書(shū)，并向其介紹推薦了《平凡的世界》等書(shū)籍，他們竟然沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)孔慶東、余杰、路遙等人。后來(lái)有學(xué)生拿著我推薦的書(shū)目在周末的時(shí)候去潛江市一些書(shū)店去找，很多書(shū)籍，如《平凡的世界》竟然沒(méi)有找到。
現(xiàn)在回到學(xué)校了，我還經(jīng)常和那些學(xué)生聯(lián)系，我準(zhǔn)備購(gòu)買一部分較好的書(shū)，找個(gè)時(shí)間寄給他們。希望他們視野會(huì)更加開(kāi)闊，在高考作文上會(huì)有所新的突破。
4、教訓(xùn)：
我們租的住所和課桌是從高石碑鎮(zhèn)小幼兒園園長(zhǎng)董某的手上租的，在培訓(xùn)班進(jìn)行最紅火的時(shí)候，他提出住宿的房子和桌椅加起來(lái)一個(gè)月的租金是近3000元。加上租用做教室的房子，一個(gè)月的租金用了近4000元。
很多當(dāng)?shù)厣特溩詈蟪脵C(jī)為難我們，因?yàn)樘煺?，錯(cuò)誤的認(rèn)為社會(huì)和學(xué)校里一樣，沒(méi)有認(rèn)清人，不擅長(zhǎng)與人交往，我們?yōu)榇嘶瞬簧僭┩麇X(qián)。這是這次實(shí)踐的教訓(xùn)，從現(xiàn)在起，我一定要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變視角，學(xué)會(huì)為人處世，練達(dá)之道。保護(hù)好自己的合法權(quán)益。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
一、導(dǎo)言:
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活我接觸的是導(dǎo)游部門(mén)習(xí)，簡(jiǎn)而言之,導(dǎo)游實(shí)習(xí)就是跟團(tuán)上團(tuán)帶
客人。導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個(gè)組成部分，是在旅游活動(dòng)的發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的，隨旅游活動(dòng)的發(fā)展而發(fā)展。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智能、高技能的服務(wù)工作，它貫穿于旅游活動(dòng)的全過(guò)程。通過(guò)這次導(dǎo)游實(shí)習(xí)，我對(duì)于導(dǎo)游服務(wù)工作我有了更深的了解。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我進(jìn)一步了解和掌握導(dǎo)游員帶團(tuán)的全過(guò)程和講解技,強(qiáng)化對(duì)學(xué)生全面的素質(zhì)教育，將所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐，專業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)一步的有機(jī)結(jié)合，同時(shí)檢驗(yàn)了自己所學(xué)的有關(guān)理論知識(shí)，了解我們學(xué)習(xí)過(guò)程中不夠的地方和學(xué)習(xí)中的問(wèn)題，增強(qiáng)我們的實(shí)際造作能力和實(shí)際應(yīng)變能力，為畢業(yè)后從事導(dǎo)游工作以及旅游管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)概況:
實(shí)習(xí)地點(diǎn): 河南商丘鴻雁國(guó)際旅行社
實(shí)習(xí)崗位: 導(dǎo)游人員
實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年6月27日到20__年8月16日。
實(shí)習(xí)目的：了解旅行社經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：跟團(tuán)學(xué)習(xí)游帶團(tuán)技能，了解旅行社各部門(mén)的工作程序，并獨(dú)立帶團(tuán)。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)與實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):商丘,位于河南省東部，簡(jiǎn)稱商或宋，東與江蘇遙望、北與山東接壤、南
與安徽相連，為中國(guó)歷史文化名城、六朝古都，擁有五千余年的建城史，因商人、商品、商業(yè)發(fā)源于商丘，商朝建都于商丘，商丘被譽(yù)為“三商之源·華商之都”，古稱商、亳、宋國(guó)、梁國(guó)、睢陽(yáng)、宋州、宋城、應(yīng)天府、南京、歸德府等。商丘東臨黃海、西扼中原、北接齊魯、南襟江淮，隴海與京九鐵路、商杭與徐蘭高鐵、連霍與濟(jì)廣高速、105與310國(guó)道等在商丘市區(qū)交匯，區(qū)位優(yōu)越、交通便捷，為中國(guó)重要的綜合交通樞紐和商貿(mào)物流中心。這樣得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)給商丘旅游帶來(lái)了很好的商業(yè)效果，也被譽(yù)為中國(guó)優(yōu)秀旅游城市，同時(shí)，這里又是國(guó)家歷史文化名城，豐富的自然資源、悠久的歷史文化資源為商丘旅游業(yè)的發(fā)展做了一個(gè)很好的鋪墊。
實(shí)習(xí)單位:河南鴻雁國(guó)際旅行社有限公司,成立于1994年, 利用集團(tuán)公司及分公司
的優(yōu)——規(guī)范管理、集體采購(gòu)、熱點(diǎn)產(chǎn)品，在河南已樹(shù)立起自己的品牌形象，并多次被
旅游局授予河南省優(yōu)秀旅行社、優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位、河南省最佳旅游單位、并于2010年被評(píng)為“中國(guó)旅游知名品牌”。 全國(guó)擁有30多家分公司，其中省外擁有8家分公司，員工人數(shù)近550人，擁有一套高水平的24小時(shí)電話服務(wù)熱線系統(tǒng)，成為中原地區(qū)規(guī)模最大的旅行社之一，年接待量逾5萬(wàn)人次，且連續(xù)兩年成倍數(shù)遞增。目前，河南鴻雁國(guó)際旅行社正在郭自斌總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，向著規(guī)?；⑾到y(tǒng)化、集團(tuán)化的方向闊步向前。2007年河南鴻雁國(guó)際旅行社商丘分社成立,以國(guó)內(nèi)旅游、河南地接、入境旅游及大型會(huì)議接待等業(yè)務(wù)為主，主要有計(jì)調(diào)部,辦公室,財(cái)務(wù)部,業(yè)務(wù)部,前臺(tái)及導(dǎo)游部等部等。
四、實(shí)習(xí)工作: 實(shí)習(xí)工作:此次在鴻雁國(guó)際旅行社實(shí)習(xí)的部門(mén)是導(dǎo)游部
在學(xué)校學(xué)習(xí)了大量的旅行社方面的專業(yè)知識(shí)，但是一直沒(méi)有接觸旅行社這個(gè)行業(yè)，所
以對(duì)于旅行社的看待還只是停留在一個(gè)從課本中的來(lái)的，約定成熟的方方框框中，不能夠真正的了解旅行社以及這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，從上次老師帶我們?nèi)堥T(mén)石窟和清明上河園在車上的導(dǎo)游講解使我對(duì)導(dǎo)游有了更大的興趣,,所以這個(gè)暑假的旅行社實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是
十分必要的。雖然在暑假假這么短時(shí)間內(nèi)很難真正而又深刻的了解旅行社這個(gè)行業(yè)，但是我還是充分利用這個(gè)時(shí)間，對(duì)旅行社以及導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。在上大學(xué)之前，總是向往做一名導(dǎo)游，因?yàn)橛X(jué)得能游山玩水是一件很好的差事。自己也十分憧憬這樣的
生活，?？茣r(shí)因?yàn)閷?dǎo)游技能和導(dǎo)游知識(shí)準(zhǔn)備的還不夠充分,沒(méi)能如愿體會(huì)一下導(dǎo)游的感覺(jué),但
是當(dāng)我做了導(dǎo)游以后，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。
剛開(kāi)始的時(shí)候，真的很興奮，什么都不知道，什么都想學(xué)。但是有一點(diǎn)是我們新導(dǎo)
游必須要克服的那就是講導(dǎo)游詞時(shí)不要那么死板而是像在說(shuō)話，剛開(kāi)始為了說(shuō)好一遍導(dǎo)游詞經(jīng)常在底下說(shuō)十遍不止，為的就是第二天在社里有個(gè)出色的表現(xiàn)。但是雖然練了好多遍但是底下練得時(shí)候是一兩個(gè)觀眾，到了社里就是十來(lái)個(gè)觀眾而且都是什么都知道的導(dǎo)游所以有時(shí)會(huì)很緊張，講的不好??但是隨著時(shí)間的前進(jìn)，我們都少都有了些進(jìn)步。慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)??這樣有半個(gè)多月吧，導(dǎo)游詞都熟練的說(shuō)下來(lái)啦，緊接著就是實(shí)踐理論的時(shí)候啦?? 要想上車當(dāng)導(dǎo)游，光會(huì)導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力，而這
種能力也不是天生就有的，所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán)??跟老導(dǎo)游的團(tuán)，看他們是如何實(shí)際操作的，如何和全陪，司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開(kāi)始跟團(tuán)時(shí)感覺(jué)很輕松，因?yàn)橹恍枰醚劬淳托辛?，不用操太大的心。其?shí)在跟團(tuán)當(dāng)中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路，從小我的方向感就不強(qiáng)，因此當(dāng)導(dǎo)游對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
可是既然我選擇了，就會(huì)努力的做到最好。在學(xué)校我們可以隨便說(shuō)話，我們可以不太需要為自己的話負(fù)責(zé)任，即使出了什么問(wèn)題我們也只不過(guò)被同學(xué)老師師兄姐批評(píng)一頓，我們終究不太需要為自己的行為和語(yǔ)言負(fù)上太大的責(zé)任，可是當(dāng)你出來(lái)工作的時(shí)候，你就得為自己一言一語(yǔ)負(fù)上全部的責(zé)任，你不可以胡言亂語(yǔ)，你不可敷衍了事，因?yàn)榭赡芫?BR> 因?yàn)樽约旱囊痪浜磺宓脑挾鴮?dǎo)致客人或公司有什么損失!我們?cè)谥v每一句話的時(shí)候都要清楚這句話的準(zhǔn)確度，不能隨口而出，我們必須為自己的話負(fù)上所有的責(zé)任，沒(méi)有人會(huì)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)人，你自己也不可能讓他人為自己承擔(dān)責(zé)任!這是我們學(xué)姐在跟團(tuán)中給我說(shuō)的，的確我們要學(xué)的還有很多。因?yàn)樽约簺](méi)什么帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),并不清楚導(dǎo)游工作的具體流程是什么,終于等到一次機(jī)會(huì)是跟老導(dǎo)游的團(tuán)真正的學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能,是去北京,自己興奮了幾天,一是因?yàn)闆](méi)去過(guò)北京,另外是因?yàn)槿绻@次跟團(tuán)跟的好的話,下次就可以單獨(dú)帶團(tuán)了,一路上我都在認(rèn)真記導(dǎo)游是怎樣操作的,怎樣講解的,以及怎樣巧妙的回答關(guān)于游客的各種問(wèn)題,跟了團(tuán)不僅領(lǐng)會(huì)這些話的含義還學(xué)會(huì)了每個(gè)景點(diǎn)該如何買票，該如何帶客人進(jìn)入景區(qū)，按什么路線進(jìn)行講解，時(shí)間上的安排??在與全陪接觸時(shí)應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)什么??真的學(xué)到了許多??但是自己上團(tuán)以后才發(fā)現(xiàn)之前跟團(tuán)所學(xué)的只是導(dǎo)游的皮毛而已，我還沒(méi)學(xué)到里面的精華,可以說(shuō)跟團(tuán)只是一個(gè)小小的開(kāi)始, 接下來(lái)就是帶團(tuán)，這時(shí)就是獨(dú)立帶團(tuán)，身邊不會(huì)再有人幫忙，什么事都需要自己去解決，什么事都要親力親為。你得明白游客們想聽(tīng)些什么，想聽(tīng)怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺(jué)得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就不會(huì)停頓，這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了，但是通過(guò)幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá)，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。
五、總結(jié):
回來(lái)之后我就總結(jié)了一下導(dǎo)游帶團(tuán)的基本流程,可能不太全面,但是也算是我多導(dǎo)游工作的一個(gè)認(rèn)識(shí)
此次實(shí)習(xí)的部門(mén)是導(dǎo)游部,作的是全陪導(dǎo)游,從這次實(shí)習(xí)使我了解到了導(dǎo)游的職責(zé)，導(dǎo)游日益凸顯的問(wèn)題以及對(duì)策:
(一)、導(dǎo)游的職責(zé)
1、上團(tuán)前，要查閱接待計(jì)劃及相關(guān)資料，了解旅游團(tuán)的全面情況，掌握其重點(diǎn)和特點(diǎn)，做好必要的物質(zhì)準(zhǔn)備，攜帶必備的有關(guān)證件和資料。接團(tuán)的前一天，全陪導(dǎo)游應(yīng)同接待社取得聯(lián)系，互通情況，妥善安排好有關(guān)事宜。
2、旅游團(tuán)(者)抵達(dá)后能立即得到熱情友好的接待，旅游者有賓至如歸的感覺(jué)。接團(tuán)前，應(yīng)向接待社了解本站接待工作的詳細(xì)安排情況;應(yīng)提前半小時(shí)到接站地點(diǎn)迎候旅游團(tuán);接到旅游團(tuán)后，應(yīng)與領(lǐng)隊(duì)核實(shí)有關(guān)情況;協(xié)助領(lǐng)隊(duì)向地陪導(dǎo)游交接行李;代表組團(tuán)社和個(gè)人向旅游團(tuán)致歡迎辭。歡迎辭應(yīng)包括表示歡迎、自我介紹、表示提供服務(wù)的真
誠(chéng)愿望、預(yù)祝旅行順利愉快等內(nèi)容。
3、進(jìn)住飯店時(shí)，應(yīng)當(dāng)協(xié)助領(lǐng)隊(duì)辦理旅游團(tuán)的住店手續(xù)，并熱情地引導(dǎo)旅游者進(jìn)入房間，還應(yīng)協(xié)助有關(guān)人員隨時(shí)處理旅游者進(jìn)店過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，使旅游團(tuán)進(jìn)入飯店后盡快完成住宿登記手續(xù)、進(jìn)住客房、取得行李。
4、全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)與領(lǐng)隊(duì)核對(duì)、商定日程。如遇難以解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)反饋給組團(tuán)社，并使領(lǐng)隊(duì)得到及時(shí)的答復(fù)。
5、全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)向地陪導(dǎo)游通報(bào)旅游團(tuán)的情況，協(xié)助地陪導(dǎo)游工作，監(jiān)督各地服務(wù)質(zhì)量，酌情提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，使接待計(jì)劃得以全面順利實(shí)施，各站之間有機(jī)銜接，各項(xiàng)服務(wù)適時(shí)、到位，保護(hù)好旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全，突發(fā)事件得到及時(shí)有效處理。
6、離站時(shí)，全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)提前提醒地陪導(dǎo)游落實(shí)離站的交通票據(jù)及準(zhǔn)確時(shí)間，協(xié)助領(lǐng)隊(duì)和地陪導(dǎo)游妥善辦理離店事宜，認(rèn)真做好旅游團(tuán)(者)搭乘交通工具的服務(wù)。
7、在向異地移動(dòng)途中，無(wú)論乘坐何種交通工具，全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者注意人身和物品的安全;組織好娛樂(lè)活動(dòng)，協(xié)助安排好飲食和休息，使旅游團(tuán)旅行充實(shí)、輕松、愉快。
8、在當(dāng)次旅行結(jié)束時(shí)，全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者帶好自己的物品和證件，征求旅游者對(duì)接待工作的意見(jiàn)和建議，對(duì)旅途中的合作表示感謝，并歡迎再次光臨。
9、下團(tuán)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理好旅游團(tuán)的遺留問(wèn)題。
(二)、導(dǎo)游凸顯的問(wèn)題
1、導(dǎo)游知識(shí)和素質(zhì)欠缺，綜合能力差
在導(dǎo)游人員中，高中學(xué)歷占41.7%，大專以上學(xué)歷只占48.3%。綜合素質(zhì)較好的旅游院校畢業(yè)生較少。從事旅游業(yè)的人員參差不齊，學(xué)歷偏低。這樣的導(dǎo)游隊(duì)伍顯然已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展。導(dǎo)游人員不能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行導(dǎo)游講解，只知道死記硬背導(dǎo)游詞;不能根據(jù)游客的情況運(yùn)用所學(xué)知識(shí)編寫(xiě)導(dǎo)游詞進(jìn)行導(dǎo)游講解;接團(tuán)中經(jīng)常出現(xiàn)漏接、遲接，以及擅自更改線路、增加購(gòu)物點(diǎn)等;與游客交往缺乏溝通技巧或經(jīng)濟(jì)目的惟一、對(duì)于突發(fā)事件缺乏應(yīng)變能力，當(dāng)出現(xiàn)意外情況時(shí)不知如何處理，甚至有些導(dǎo)游連基本的講解技能也未過(guò)關(guān);部分導(dǎo)游知識(shí)面窄，知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，嚴(yán)重阻礙了旅游服務(wù)質(zhì)量的提高。我國(guó)旅游界缺乏綜合能力較強(qiáng)的復(fù)合型人才。
2、部分導(dǎo)游缺乏基本的職業(yè)道德
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
暑假一個(gè)多月的專業(yè)實(shí)習(xí)一晃而過(guò)，作為一個(gè)即將進(jìn)入職場(chǎng)的大學(xué)生，在暑假實(shí)習(xí)的過(guò)程中我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待這份工作，盡自己最大的努力把它做得最好。
一、實(shí)習(xí)公司情況介紹
公司名稱：
公司地址：
公司介紹：長(zhǎng)沙光合太陽(yáng)能有限公司位于湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)，是一家私營(yíng)有限責(zé)任公司，以網(wǎng)上銷售為主。主營(yíng)太陽(yáng)能集熱、光伏電力、風(fēng)能以及新能源、可再生能源、節(jié)能領(lǐng)域的相關(guān)產(chǎn)品、設(shè)備的研制、銷售等。太陽(yáng)能路（街）燈、太陽(yáng)能花園燈、太陽(yáng)能草坪燈、太陽(yáng)能交通信號(hào)燈、太陽(yáng)能充電器、太陽(yáng)能水泵、太陽(yáng)能玩具、太陽(yáng)能發(fā)電系統(tǒng)、太陽(yáng)能電池片、太陽(yáng)能電池板、太陽(yáng)能熱水器、風(fēng)光互補(bǔ)太陽(yáng)能路燈、空氣熱泵等產(chǎn)品。公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司聯(lián)系人：
公司電話：
工作崗位：淘寶客服
二、實(shí)習(xí)工作介紹
我在長(zhǎng)沙光合太陽(yáng)能有限公司工作的崗位是淘寶客服，這次客服的工作和以前的有很大的不同。還涉及到公司業(yè)務(wù)很多的方面。我們是個(gè)人負(fù)責(zé)各自的產(chǎn)品，從交易的開(kāi)始到結(jié)束的整個(gè)過(guò)程都是要自己完全負(fù)責(zé)。其中還包括從阿里巴巴上采購(gòu)產(chǎn)品的過(guò)程。在公司實(shí)習(xí)的一個(gè)多月我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品有泵、透光石、壁畫(huà)掛鐘和安全網(wǎng)四種。這次實(shí)習(xí)的工作涉及到的范圍很廣，需要多方面的能力，給了我一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。
我一個(gè)月中做過(guò)的工作主要有產(chǎn)品的發(fā)布、前臺(tái)客服、售后客服、產(chǎn)品的采購(gòu)、產(chǎn)品市場(chǎng)的分析等，這些工作大多都是同時(shí)進(jìn)行的。負(fù)責(zé)四種產(chǎn)品我需要在最短的時(shí)間了解熟悉它們，我常用的方法的就是和阿里巴巴上的供應(yīng)商溝通，叫他們發(fā)給我最新的產(chǎn)品詳細(xì)資料。在同時(shí)進(jìn)行這么多的工作中，我遇到了各種不同的問(wèn)題，這些問(wèn)題中解決售后問(wèn)題是最痛苦的，面對(duì)客戶的不滿與憤怒有時(shí)真的很頭痛。但事情都是一件一件去解決完成的，在平常的工作中總結(jié)中還是會(huì)有解決的辦法，這種問(wèn)題處理多了就會(huì)比較應(yīng)手，靈活。通常主動(dòng)與客戶溝通會(huì)讓客戶的不滿和憤怒平息下來(lái)然后再心平氣和的談解決的辦法。其次就是采購(gòu)的問(wèn)題了，每負(fù)責(zé)一種產(chǎn)品，就要與產(chǎn)品的供應(yīng)商溝通，向他們了解產(chǎn)品的詳細(xì)資料以及產(chǎn)品的報(bào)價(jià)。公司每種產(chǎn)品都有合作的供應(yīng)商，做生意貨比三家，當(dāng)然也可以自己開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商，爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化。有時(shí)候也會(huì)很難抉擇的。
除了以上說(shuō)的工作內(nèi)容，我也去公司倉(cāng)庫(kù)中了解過(guò)各種產(chǎn)品，偶爾也包裝過(guò)。這種看似很簡(jiǎn)單的工作想做好還是不那么容易的。包裝不牢固的話可能會(huì)使貨物在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中損壞。不仔細(xì)的話也很容易發(fā)錯(cuò)貨物的。這些瑣碎的事情做起來(lái)的時(shí)候會(huì)認(rèn)為沒(méi)有用處，過(guò)后細(xì)細(xì)想起來(lái)還是有可取之處的。
三、工作心得
我很珍惜有這次暑假鍛煉的機(jī)會(huì)，這份工作讓我處理問(wèn)題的能力提高了很多，同時(shí)也開(kāi)闊了工作的思維，想問(wèn)題不會(huì)僅僅停留在學(xué)生階段了。
實(shí)習(xí)的這段期間，我嚴(yán)格的要求的自己，認(rèn)真的去好每一件事情。當(dāng)看著一個(gè)個(gè)問(wèn)題我自己一個(gè)人也可以處理很好的時(shí)候，我相信自己的工作能力，自己能勝任這份工作的。雖然有時(shí)會(huì)遇到比較難解決的問(wèn)題，忙得焦頭爛額，但我相信這是對(duì)我一個(gè)考驗(yàn)，一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)。當(dāng)我的工作得到了經(jīng)理的肯定時(shí)，這是對(duì)我的一個(gè)認(rèn)可，讓我更加的相信自己不比正式員工差。
雖然工作只有一個(gè)月，但我和公司的同事相處的很好，當(dāng)遇到實(shí)在不知或不能解決的問(wèn)題時(shí)，
我向他們?cè)儐?wèn)時(shí)會(huì)很積極的幫助我。下班后，我們也會(huì)一起去吃飯、逛街之類的，這種生活
我非常適應(yīng)的，覺(jué)得一天是過(guò)的很充實(shí)的。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
這次社會(huì)實(shí)踐，雖然有點(diǎn)辛苦，但很充實(shí)。前所未有的嘗試，換來(lái)非比尋常的體驗(yàn)，實(shí)在不虛此行。
一、前言
早在離暑假還有一個(gè)多月我就盤(pán)算著怎樣度過(guò)這樣這樣一個(gè)漫長(zhǎng)的暑假，畢竟這是進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)暑假。首先鉆入我思想的第一個(gè)念頭就是參加社會(huì)實(shí)踐，進(jìn)工廠鍛煉一下自己，一是因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)農(nóng)村走出來(lái)的孩子，本身就具備了吃苦耐勞的精神；其次，因?yàn)槲疫€是一個(gè)大一學(xué)生，剛接觸到專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)的還不夠深，不能用回貫通，。所以最好的選擇就是先進(jìn)工廠，走進(jìn)社會(huì)，去學(xué)習(xí)一下社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，從而提高自己。
二、我的找工作歷程
這個(gè)暑假的找工作歷程可謂一波三折，在學(xué)期接近尾聲之時(shí)，一名大二學(xué)長(zhǎng)介紹我們?nèi)_一家憬之禮品包裝有限公司做暑假工，由于是包裝廠跟自己所學(xué)專業(yè)有點(diǎn)聯(lián)系，我們班十多名同學(xué)詳細(xì)了解情況后征得家長(zhǎng)同意的情況下決定一同前往上海。將此決定告訴輔導(dǎo)員后，老師出于對(duì)我們的關(guān)心，要求親自與我們父母溝通交流了解家長(zhǎng)的意思，有的家長(zhǎng)在老師的話語(yǔ)下動(dòng)搖了讓我們?nèi)サ哪铑^，最后好不容易解釋清楚才打消了父母的顧慮，都等待著x月x日出發(fā)去__，可誰(shuí)知我們?cè)诘却械玫降南⑹俏覀內(nèi)ゲ涣肆耍?dāng)初介紹我們?nèi)サ膶W(xué)長(zhǎng)說(shuō)在我們之前已經(jīng)有一批暑假工提前去了。當(dāng)初一心打算去__沒(méi)有找其他工作，無(wú)奈之下只有收拾行李回家。
“努力不一定成功，但放棄必定失敗”是我暑假前期找工作的體會(huì)。回家后爸爸幫我介紹到我家附近的一家皮具廠，嚴(yán)格說(shuō)起來(lái)只能算是一家手工作坊，沒(méi)有任何的規(guī)章制度，完全不能起到鍛煉作用，于是我只干了一天就再也沒(méi)去過(guò)了。接下來(lái)的幾天我和同學(xué)一起跑遍了所有的店鋪超市以及廠，但得到的都是同樣的回答“我們只收長(zhǎng)期工，不用暑假工”。連續(xù)的打擊讓我深知找工作之難！但我依舊沒(méi)有放棄。
后來(lái)在別人的介紹下我去了離家不遠(yuǎn)的__電子廠工作了40多天。
三、我的實(shí)踐內(nèi)容
__子廠是一家屬于來(lái)料加工的企業(yè)，其終端客戶是__、__、__、__等知名廠商。
x月x日下午我們經(jīng)人事部門(mén)安排，車間主任給我們分配組別，待組長(zhǎng)登記完后給我們簡(jiǎn)單介紹了一下車間的規(guī)章制度后便帶領(lǐng)我們參觀了生產(chǎn)線，并安排我們?cè)诓煌膷徫粚W(xué)習(xí)一天。
x月__們正式走上生產(chǎn)崗位，車間是流水線式生產(chǎn)，一條流水線6個(gè)人分5個(gè)站別，分別是外觀檢測(cè)站、耐壓站、對(duì)腳站、測(cè)試站和總檢站。我的工作是在外觀檢測(cè)站，我的任務(wù)是檢查材料外觀情況，主要有以下幾點(diǎn)：
1）檢查材料印章：看是否清晰正確，是否蓋印在指定位置，是否有脫落污染現(xiàn)象；2）檢查膠布：看膠布是否破損，是否有因膠布問(wèn)題導(dǎo)致銅線暴露在外；3）檢查鐵芯：看是否破損、缺失；4）檢查腳位：看長(zhǎng)短是否一致，是否有彎曲，是否粘有異物，是否有缺焊漏焊現(xiàn)象等。
外觀檢測(cè)沒(méi)問(wèn)題后可流至下一站別進(jìn)行檢測(cè)，這一站別需要一定時(shí)間去熟悉，此外，做外觀檢測(cè)必須做到細(xì)心認(rèn)真。同時(shí)，車間內(nèi)有著各項(xiàng)嚴(yán)格的規(guī)章制度，這些制度嚴(yán)格要求每位員工，幫助我該掉了之前養(yǎng)成的懶散等毛病。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
1、經(jīng)歷：
7月1日，我被分配到潛江高石碑鎮(zhèn)，做該點(diǎn)的負(fù)責(zé)人。剛開(kāi)始，我們對(duì)該鎮(zhèn)做了一個(gè)調(diào)查。高石碑鎮(zhèn)地處潛江市西北部，位于漢水之濱，擁有5。4萬(wàn)畝耕地，4萬(wàn)人口，轄1個(gè)居民委員會(huì)，24個(gè)行政村，181個(gè)村民小組，是一個(gè)氣候溫和、雨量充沛、土地肥沃、民風(fēng)淳樸的平原鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我們住在鎮(zhèn)小幼兒園里。并在交通較方便的街道一角租了四間房子做臨時(shí)的教室。附近的村民對(duì)我們很友好，有個(gè)老人告訴我們，古稱“長(zhǎng)腦淵”，因清道光處間修復(fù)漢江干堤立一高大石碑作為紀(jì)念而得名，有“水鄉(xiāng)園林”之美稱。
高石碑環(huán)境優(yōu)美，資源豐富。境內(nèi)河渠密布，綠樹(shù)成蔭，林地面積1.5萬(wàn)畝，森林覆蓋率21%，興隆河生態(tài)林是全市一道亮麗的風(fēng)景線，聯(lián)合國(guó)曾在此拍攝過(guò)專題記錄片。
我們一路欣賞迷人的景色，感受祖國(guó)的大好山河之優(yōu)美，一路對(duì)該鎮(zhèn)的中小學(xué)生進(jìn)行了走訪調(diào)查。調(diào)查最后，我們發(fā)現(xiàn)該鎮(zhèn)上的中小學(xué)生由于閱讀量較少、視野較小。
寫(xiě)作能力普遍較差。英語(yǔ)基礎(chǔ)也不太扎實(shí)，特別是1到5年級(jí)的小學(xué)生，大部分26個(gè)字母都不會(huì)寫(xiě)。針對(duì)以上情況，我和該點(diǎn)其他的同學(xué)一致決定把重點(diǎn)放在協(xié)作能力培養(yǎng)和英語(yǔ)基礎(chǔ)教育之上。
7月2日，跑了一整天的我們開(kāi)始印傳單，張貼海報(bào)，進(jìn)行招生。由于我們重點(diǎn)放在學(xué)生學(xué)習(xí)較薄弱的環(huán)節(jié)上，招生工作進(jìn)行得十分順利。期間，也有另外一個(gè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐到了高石碑鎮(zhèn)，我在空閑的時(shí)候走訪了他們，發(fā)現(xiàn)他們打的是華中師范大學(xué)和武漢大學(xué)的牌子，卻連武漢的街道口和黃鶴樓、漢正街怎么走都不知道，同時(shí)，我在去沙洋買教材的時(shí)候還發(fā)現(xiàn)沙洋荊門(mén)一帶，竟然還有一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)叫“__”，最后一問(wèn)，竟然是一些當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生借“__”響亮的牌子組織的。我在后來(lái)的招生中，對(duì)家長(zhǎng)宣傳了此事，提醒大家相互轉(zhuǎn)告，防止上當(dāng)受騙。
7月4日，終于開(kāi)班了。四個(gè)班，一共80個(gè)人，考慮有些同學(xué)家庭比較貧困，我們免去了其學(xué)費(fèi)。我們采取老師、學(xué)生、家長(zhǎng)三維一體的管理模式，及時(shí)把學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和心理情況反映給家長(zhǎng)。此些舉措受到了當(dāng)?shù)卮迕竦馁潛P(yáng)。開(kāi)始上課了，我主要負(fù)責(zé)教學(xué)安排工作和講授所有班級(jí)的寫(xiě)作課。我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的《心理學(xué)》和《教育學(xué)》特別適用。
白天我們認(rèn)真講課，和孩子們打成一片，晚上我們研究教材和教育學(xué)。我發(fā)現(xiàn)該地的學(xué)生還停留在單一的接受性學(xué)習(xí)方式上，經(jīng)過(guò)思考研究，我大膽提倡研究性學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)性學(xué)習(xí)、參與性學(xué)習(xí)、合作性學(xué)習(xí)和實(shí)踐性學(xué)習(xí)。課堂氣氛很好，開(kāi)班到7月20日，還有學(xué)生家長(zhǎng)送孩子來(lái)報(bào)到。短短的一個(gè)月下來(lái)，許多學(xué)生養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，取得了較好的成績(jī)。我作為即將畢業(yè)的準(zhǔn)教師也獲得很多豐富的經(jīng)驗(yàn)。
2、生活：
平時(shí)在食堂和餐館吃慣了，到了高石碑鎮(zhèn)，由于餐館較貴，沒(méi)有食堂，我們開(kāi)始學(xué)著自己買菜買米做飯。真正體驗(yàn)到了居家柴米油鹽的艱辛。同時(shí)也在一個(gè)月的時(shí)間里，學(xué)會(huì)了煮飯燉湯，還能夠燒出一兩道比較拿得出手的農(nóng)家小菜來(lái)。這很好的促進(jìn)了我向“上得了廳堂，下得了廚房”的多元化發(fā)展，使我的生活更加豐富多彩。
3、遺憾：
最讓我遺憾的是，我?guī)У?5名高中學(xué)生，由于他們的所在學(xué)校過(guò)于重視在考場(chǎng)上取得穩(wěn)定的分?jǐn)?shù)，他們的語(yǔ)文老師平時(shí)要求其寫(xiě)作文一定要寫(xiě)記敘文體裁，不準(zhǔn)用小標(biāo)題等等，部分高中生的作文思維形成了一種定勢(shì)，毫無(wú)創(chuàng)新能力，且很少關(guān)注社會(huì)時(shí)事。
針對(duì)以上問(wèn)題，我堅(jiān)持每天給他們讀報(bào)紙，并選取7月22日成都一名高校教授10萬(wàn)元葬愛(ài)犬的事件展開(kāi)了一場(chǎng)討論，我親自寫(xiě)了一篇范文《有些人，莫名驚詫》，給同學(xué)們讀了后，引起了較好的凡響。我又適時(shí)鼓勵(lì)同學(xué)們各抒己見(jiàn)，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們其實(shí)都很有創(chuàng)意，我鼓勵(lì)他們把那些新穎的想法用在作文上，但同學(xué)們大部分都搖頭，說(shuō)他們的語(yǔ)文老師不提倡創(chuàng)新，說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)太大，寫(xiě)了會(huì)扣分。
我鼓勵(lì)他們多讀書(shū)，讀好書(shū)，并向其介紹推薦了《平凡的世界》等書(shū)籍，他們竟然沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)孔慶東、余杰、路遙等人。后來(lái)有學(xué)生拿著我推薦的書(shū)目在周末的時(shí)候去潛江市一些書(shū)店去找，很多書(shū)籍，如《平凡的世界》竟然沒(méi)有找到。
現(xiàn)在回到學(xué)校了，我還經(jīng)常和那些學(xué)生聯(lián)系，我準(zhǔn)備購(gòu)買一部分較好的書(shū)，找個(gè)時(shí)間寄給他們。希望他們視野會(huì)更加開(kāi)闊，在高考作文上會(huì)有所新的突破。
4、教訓(xùn)：
我們租的住所和課桌是從高石碑鎮(zhèn)小幼兒園園長(zhǎng)董某的手上租的，在培訓(xùn)班進(jìn)行最紅火的時(shí)候，他提出住宿的房子和桌椅加起來(lái)一個(gè)月的租金是近3000元。加上租用做教室的房子，一個(gè)月的租金用了近4000元。
很多當(dāng)?shù)厣特溩詈蟪脵C(jī)為難我們，因?yàn)樘煺?，錯(cuò)誤的認(rèn)為社會(huì)和學(xué)校里一樣，沒(méi)有認(rèn)清人，不擅長(zhǎng)與人交往，我們?yōu)榇嘶瞬簧僭┩麇X(qián)。這是這次實(shí)踐的教訓(xùn)，從現(xiàn)在起，我一定要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變視角，學(xué)會(huì)為人處世，練達(dá)之道。保護(hù)好自己的合法權(quán)益。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
一、導(dǎo)言:
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活我接觸的是導(dǎo)游部門(mén)習(xí)，簡(jiǎn)而言之,導(dǎo)游實(shí)習(xí)就是跟團(tuán)上團(tuán)帶
客人。導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個(gè)組成部分，是在旅游活動(dòng)的發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的，隨旅游活動(dòng)的發(fā)展而發(fā)展。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智能、高技能的服務(wù)工作，它貫穿于旅游活動(dòng)的全過(guò)程。通過(guò)這次導(dǎo)游實(shí)習(xí)，我對(duì)于導(dǎo)游服務(wù)工作我有了更深的了解。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我進(jìn)一步了解和掌握導(dǎo)游員帶團(tuán)的全過(guò)程和講解技,強(qiáng)化對(duì)學(xué)生全面的素質(zhì)教育，將所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐，專業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)一步的有機(jī)結(jié)合，同時(shí)檢驗(yàn)了自己所學(xué)的有關(guān)理論知識(shí)，了解我們學(xué)習(xí)過(guò)程中不夠的地方和學(xué)習(xí)中的問(wèn)題，增強(qiáng)我們的實(shí)際造作能力和實(shí)際應(yīng)變能力，為畢業(yè)后從事導(dǎo)游工作以及旅游管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)概況:
實(shí)習(xí)地點(diǎn): 河南商丘鴻雁國(guó)際旅行社
實(shí)習(xí)崗位: 導(dǎo)游人員
實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年6月27日到20__年8月16日。
實(shí)習(xí)目的：了解旅行社經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：跟團(tuán)學(xué)習(xí)游帶團(tuán)技能，了解旅行社各部門(mén)的工作程序，并獨(dú)立帶團(tuán)。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)與實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):商丘,位于河南省東部，簡(jiǎn)稱商或宋，東與江蘇遙望、北與山東接壤、南
與安徽相連，為中國(guó)歷史文化名城、六朝古都，擁有五千余年的建城史，因商人、商品、商業(yè)發(fā)源于商丘，商朝建都于商丘，商丘被譽(yù)為“三商之源·華商之都”，古稱商、亳、宋國(guó)、梁國(guó)、睢陽(yáng)、宋州、宋城、應(yīng)天府、南京、歸德府等。商丘東臨黃海、西扼中原、北接齊魯、南襟江淮，隴海與京九鐵路、商杭與徐蘭高鐵、連霍與濟(jì)廣高速、105與310國(guó)道等在商丘市區(qū)交匯，區(qū)位優(yōu)越、交通便捷，為中國(guó)重要的綜合交通樞紐和商貿(mào)物流中心。這樣得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)給商丘旅游帶來(lái)了很好的商業(yè)效果，也被譽(yù)為中國(guó)優(yōu)秀旅游城市，同時(shí)，這里又是國(guó)家歷史文化名城，豐富的自然資源、悠久的歷史文化資源為商丘旅游業(yè)的發(fā)展做了一個(gè)很好的鋪墊。
實(shí)習(xí)單位:河南鴻雁國(guó)際旅行社有限公司,成立于1994年, 利用集團(tuán)公司及分公司
的優(yōu)——規(guī)范管理、集體采購(gòu)、熱點(diǎn)產(chǎn)品，在河南已樹(shù)立起自己的品牌形象，并多次被
旅游局授予河南省優(yōu)秀旅行社、優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位、河南省最佳旅游單位、并于2010年被評(píng)為“中國(guó)旅游知名品牌”。 全國(guó)擁有30多家分公司，其中省外擁有8家分公司，員工人數(shù)近550人，擁有一套高水平的24小時(shí)電話服務(wù)熱線系統(tǒng)，成為中原地區(qū)規(guī)模最大的旅行社之一，年接待量逾5萬(wàn)人次，且連續(xù)兩年成倍數(shù)遞增。目前，河南鴻雁國(guó)際旅行社正在郭自斌總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，向著規(guī)?；⑾到y(tǒng)化、集團(tuán)化的方向闊步向前。2007年河南鴻雁國(guó)際旅行社商丘分社成立,以國(guó)內(nèi)旅游、河南地接、入境旅游及大型會(huì)議接待等業(yè)務(wù)為主，主要有計(jì)調(diào)部,辦公室,財(cái)務(wù)部,業(yè)務(wù)部,前臺(tái)及導(dǎo)游部等部等。
四、實(shí)習(xí)工作: 實(shí)習(xí)工作:此次在鴻雁國(guó)際旅行社實(shí)習(xí)的部門(mén)是導(dǎo)游部
在學(xué)校學(xué)習(xí)了大量的旅行社方面的專業(yè)知識(shí)，但是一直沒(méi)有接觸旅行社這個(gè)行業(yè)，所
以對(duì)于旅行社的看待還只是停留在一個(gè)從課本中的來(lái)的，約定成熟的方方框框中，不能夠真正的了解旅行社以及這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，從上次老師帶我們?nèi)堥T(mén)石窟和清明上河園在車上的導(dǎo)游講解使我對(duì)導(dǎo)游有了更大的興趣,,所以這個(gè)暑假的旅行社實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是
十分必要的。雖然在暑假假這么短時(shí)間內(nèi)很難真正而又深刻的了解旅行社這個(gè)行業(yè)，但是我還是充分利用這個(gè)時(shí)間，對(duì)旅行社以及導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。在上大學(xué)之前，總是向往做一名導(dǎo)游，因?yàn)橛X(jué)得能游山玩水是一件很好的差事。自己也十分憧憬這樣的
生活，?？茣r(shí)因?yàn)閷?dǎo)游技能和導(dǎo)游知識(shí)準(zhǔn)備的還不夠充分,沒(méi)能如愿體會(huì)一下導(dǎo)游的感覺(jué),但
是當(dāng)我做了導(dǎo)游以后，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。
剛開(kāi)始的時(shí)候，真的很興奮，什么都不知道，什么都想學(xué)。但是有一點(diǎn)是我們新導(dǎo)
游必須要克服的那就是講導(dǎo)游詞時(shí)不要那么死板而是像在說(shuō)話，剛開(kāi)始為了說(shuō)好一遍導(dǎo)游詞經(jīng)常在底下說(shuō)十遍不止，為的就是第二天在社里有個(gè)出色的表現(xiàn)。但是雖然練了好多遍但是底下練得時(shí)候是一兩個(gè)觀眾，到了社里就是十來(lái)個(gè)觀眾而且都是什么都知道的導(dǎo)游所以有時(shí)會(huì)很緊張，講的不好??但是隨著時(shí)間的前進(jìn)，我們都少都有了些進(jìn)步。慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)??這樣有半個(gè)多月吧，導(dǎo)游詞都熟練的說(shuō)下來(lái)啦，緊接著就是實(shí)踐理論的時(shí)候啦?? 要想上車當(dāng)導(dǎo)游，光會(huì)導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力，而這
種能力也不是天生就有的，所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán)??跟老導(dǎo)游的團(tuán)，看他們是如何實(shí)際操作的，如何和全陪，司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開(kāi)始跟團(tuán)時(shí)感覺(jué)很輕松，因?yàn)橹恍枰醚劬淳托辛?，不用操太大的心。其?shí)在跟團(tuán)當(dāng)中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路，從小我的方向感就不強(qiáng)，因此當(dāng)導(dǎo)游對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
可是既然我選擇了，就會(huì)努力的做到最好。在學(xué)校我們可以隨便說(shuō)話，我們可以不太需要為自己的話負(fù)責(zé)任，即使出了什么問(wèn)題我們也只不過(guò)被同學(xué)老師師兄姐批評(píng)一頓，我們終究不太需要為自己的行為和語(yǔ)言負(fù)上太大的責(zé)任，可是當(dāng)你出來(lái)工作的時(shí)候，你就得為自己一言一語(yǔ)負(fù)上全部的責(zé)任，你不可以胡言亂語(yǔ)，你不可敷衍了事，因?yàn)榭赡芫?BR> 因?yàn)樽约旱囊痪浜磺宓脑挾鴮?dǎo)致客人或公司有什么損失!我們?cè)谥v每一句話的時(shí)候都要清楚這句話的準(zhǔn)確度，不能隨口而出，我們必須為自己的話負(fù)上所有的責(zé)任，沒(méi)有人會(huì)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)人，你自己也不可能讓他人為自己承擔(dān)責(zé)任!這是我們學(xué)姐在跟團(tuán)中給我說(shuō)的，的確我們要學(xué)的還有很多。因?yàn)樽约簺](méi)什么帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),并不清楚導(dǎo)游工作的具體流程是什么,終于等到一次機(jī)會(huì)是跟老導(dǎo)游的團(tuán)真正的學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能,是去北京,自己興奮了幾天,一是因?yàn)闆](méi)去過(guò)北京,另外是因?yàn)槿绻@次跟團(tuán)跟的好的話,下次就可以單獨(dú)帶團(tuán)了,一路上我都在認(rèn)真記導(dǎo)游是怎樣操作的,怎樣講解的,以及怎樣巧妙的回答關(guān)于游客的各種問(wèn)題,跟了團(tuán)不僅領(lǐng)會(huì)這些話的含義還學(xué)會(huì)了每個(gè)景點(diǎn)該如何買票，該如何帶客人進(jìn)入景區(qū)，按什么路線進(jìn)行講解，時(shí)間上的安排??在與全陪接觸時(shí)應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)什么??真的學(xué)到了許多??但是自己上團(tuán)以后才發(fā)現(xiàn)之前跟團(tuán)所學(xué)的只是導(dǎo)游的皮毛而已，我還沒(méi)學(xué)到里面的精華,可以說(shuō)跟團(tuán)只是一個(gè)小小的開(kāi)始, 接下來(lái)就是帶團(tuán)，這時(shí)就是獨(dú)立帶團(tuán)，身邊不會(huì)再有人幫忙，什么事都需要自己去解決，什么事都要親力親為。你得明白游客們想聽(tīng)些什么，想聽(tīng)怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺(jué)得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就不會(huì)停頓，這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了，但是通過(guò)幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá)，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。
五、總結(jié):
回來(lái)之后我就總結(jié)了一下導(dǎo)游帶團(tuán)的基本流程,可能不太全面,但是也算是我多導(dǎo)游工作的一個(gè)認(rèn)識(shí)
此次實(shí)習(xí)的部門(mén)是導(dǎo)游部,作的是全陪導(dǎo)游,從這次實(shí)習(xí)使我了解到了導(dǎo)游的職責(zé)，導(dǎo)游日益凸顯的問(wèn)題以及對(duì)策:
(一)、導(dǎo)游的職責(zé)
1、上團(tuán)前，要查閱接待計(jì)劃及相關(guān)資料，了解旅游團(tuán)的全面情況，掌握其重點(diǎn)和特點(diǎn)，做好必要的物質(zhì)準(zhǔn)備，攜帶必備的有關(guān)證件和資料。接團(tuán)的前一天，全陪導(dǎo)游應(yīng)同接待社取得聯(lián)系，互通情況，妥善安排好有關(guān)事宜。
2、旅游團(tuán)(者)抵達(dá)后能立即得到熱情友好的接待，旅游者有賓至如歸的感覺(jué)。接團(tuán)前，應(yīng)向接待社了解本站接待工作的詳細(xì)安排情況;應(yīng)提前半小時(shí)到接站地點(diǎn)迎候旅游團(tuán);接到旅游團(tuán)后，應(yīng)與領(lǐng)隊(duì)核實(shí)有關(guān)情況;協(xié)助領(lǐng)隊(duì)向地陪導(dǎo)游交接行李;代表組團(tuán)社和個(gè)人向旅游團(tuán)致歡迎辭。歡迎辭應(yīng)包括表示歡迎、自我介紹、表示提供服務(wù)的真
誠(chéng)愿望、預(yù)祝旅行順利愉快等內(nèi)容。
3、進(jìn)住飯店時(shí)，應(yīng)當(dāng)協(xié)助領(lǐng)隊(duì)辦理旅游團(tuán)的住店手續(xù)，并熱情地引導(dǎo)旅游者進(jìn)入房間，還應(yīng)協(xié)助有關(guān)人員隨時(shí)處理旅游者進(jìn)店過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，使旅游團(tuán)進(jìn)入飯店后盡快完成住宿登記手續(xù)、進(jìn)住客房、取得行李。
4、全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)與領(lǐng)隊(duì)核對(duì)、商定日程。如遇難以解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)反饋給組團(tuán)社，并使領(lǐng)隊(duì)得到及時(shí)的答復(fù)。
5、全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)向地陪導(dǎo)游通報(bào)旅游團(tuán)的情況，協(xié)助地陪導(dǎo)游工作，監(jiān)督各地服務(wù)質(zhì)量，酌情提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，使接待計(jì)劃得以全面順利實(shí)施，各站之間有機(jī)銜接，各項(xiàng)服務(wù)適時(shí)、到位，保護(hù)好旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全，突發(fā)事件得到及時(shí)有效處理。
6、離站時(shí)，全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)提前提醒地陪導(dǎo)游落實(shí)離站的交通票據(jù)及準(zhǔn)確時(shí)間，協(xié)助領(lǐng)隊(duì)和地陪導(dǎo)游妥善辦理離店事宜，認(rèn)真做好旅游團(tuán)(者)搭乘交通工具的服務(wù)。
7、在向異地移動(dòng)途中，無(wú)論乘坐何種交通工具，全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者注意人身和物品的安全;組織好娛樂(lè)活動(dòng)，協(xié)助安排好飲食和休息，使旅游團(tuán)旅行充實(shí)、輕松、愉快。
8、在當(dāng)次旅行結(jié)束時(shí)，全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者帶好自己的物品和證件，征求旅游者對(duì)接待工作的意見(jiàn)和建議，對(duì)旅途中的合作表示感謝，并歡迎再次光臨。
9、下團(tuán)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理好旅游團(tuán)的遺留問(wèn)題。
(二)、導(dǎo)游凸顯的問(wèn)題
1、導(dǎo)游知識(shí)和素質(zhì)欠缺，綜合能力差
在導(dǎo)游人員中，高中學(xué)歷占41.7%，大專以上學(xué)歷只占48.3%。綜合素質(zhì)較好的旅游院校畢業(yè)生較少。從事旅游業(yè)的人員參差不齊，學(xué)歷偏低。這樣的導(dǎo)游隊(duì)伍顯然已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展。導(dǎo)游人員不能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行導(dǎo)游講解，只知道死記硬背導(dǎo)游詞;不能根據(jù)游客的情況運(yùn)用所學(xué)知識(shí)編寫(xiě)導(dǎo)游詞進(jìn)行導(dǎo)游講解;接團(tuán)中經(jīng)常出現(xiàn)漏接、遲接，以及擅自更改線路、增加購(gòu)物點(diǎn)等;與游客交往缺乏溝通技巧或經(jīng)濟(jì)目的惟一、對(duì)于突發(fā)事件缺乏應(yīng)變能力，當(dāng)出現(xiàn)意外情況時(shí)不知如何處理，甚至有些導(dǎo)游連基本的講解技能也未過(guò)關(guān);部分導(dǎo)游知識(shí)面窄，知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，嚴(yán)重阻礙了旅游服務(wù)質(zhì)量的提高。我國(guó)旅游界缺乏綜合能力較強(qiáng)的復(fù)合型人才。
2、部分導(dǎo)游缺乏基本的職業(yè)道德
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
暑假一個(gè)多月的專業(yè)實(shí)習(xí)一晃而過(guò)，作為一個(gè)即將進(jìn)入職場(chǎng)的大學(xué)生，在暑假實(shí)習(xí)的過(guò)程中我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待這份工作，盡自己最大的努力把它做得最好。
一、實(shí)習(xí)公司情況介紹
公司名稱：
公司地址：
公司介紹：長(zhǎng)沙光合太陽(yáng)能有限公司位于湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)，是一家私營(yíng)有限責(zé)任公司，以網(wǎng)上銷售為主。主營(yíng)太陽(yáng)能集熱、光伏電力、風(fēng)能以及新能源、可再生能源、節(jié)能領(lǐng)域的相關(guān)產(chǎn)品、設(shè)備的研制、銷售等。太陽(yáng)能路（街）燈、太陽(yáng)能花園燈、太陽(yáng)能草坪燈、太陽(yáng)能交通信號(hào)燈、太陽(yáng)能充電器、太陽(yáng)能水泵、太陽(yáng)能玩具、太陽(yáng)能發(fā)電系統(tǒng)、太陽(yáng)能電池片、太陽(yáng)能電池板、太陽(yáng)能熱水器、風(fēng)光互補(bǔ)太陽(yáng)能路燈、空氣熱泵等產(chǎn)品。公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司聯(lián)系人：
公司電話：
工作崗位：淘寶客服
二、實(shí)習(xí)工作介紹
我在長(zhǎng)沙光合太陽(yáng)能有限公司工作的崗位是淘寶客服，這次客服的工作和以前的有很大的不同。還涉及到公司業(yè)務(wù)很多的方面。我們是個(gè)人負(fù)責(zé)各自的產(chǎn)品，從交易的開(kāi)始到結(jié)束的整個(gè)過(guò)程都是要自己完全負(fù)責(zé)。其中還包括從阿里巴巴上采購(gòu)產(chǎn)品的過(guò)程。在公司實(shí)習(xí)的一個(gè)多月我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品有泵、透光石、壁畫(huà)掛鐘和安全網(wǎng)四種。這次實(shí)習(xí)的工作涉及到的范圍很廣，需要多方面的能力，給了我一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。
我一個(gè)月中做過(guò)的工作主要有產(chǎn)品的發(fā)布、前臺(tái)客服、售后客服、產(chǎn)品的采購(gòu)、產(chǎn)品市場(chǎng)的分析等，這些工作大多都是同時(shí)進(jìn)行的。負(fù)責(zé)四種產(chǎn)品我需要在最短的時(shí)間了解熟悉它們，我常用的方法的就是和阿里巴巴上的供應(yīng)商溝通，叫他們發(fā)給我最新的產(chǎn)品詳細(xì)資料。在同時(shí)進(jìn)行這么多的工作中，我遇到了各種不同的問(wèn)題，這些問(wèn)題中解決售后問(wèn)題是最痛苦的，面對(duì)客戶的不滿與憤怒有時(shí)真的很頭痛。但事情都是一件一件去解決完成的，在平常的工作中總結(jié)中還是會(huì)有解決的辦法，這種問(wèn)題處理多了就會(huì)比較應(yīng)手，靈活。通常主動(dòng)與客戶溝通會(huì)讓客戶的不滿和憤怒平息下來(lái)然后再心平氣和的談解決的辦法。其次就是采購(gòu)的問(wèn)題了，每負(fù)責(zé)一種產(chǎn)品，就要與產(chǎn)品的供應(yīng)商溝通，向他們了解產(chǎn)品的詳細(xì)資料以及產(chǎn)品的報(bào)價(jià)。公司每種產(chǎn)品都有合作的供應(yīng)商，做生意貨比三家，當(dāng)然也可以自己開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商，爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化。有時(shí)候也會(huì)很難抉擇的。
除了以上說(shuō)的工作內(nèi)容，我也去公司倉(cāng)庫(kù)中了解過(guò)各種產(chǎn)品，偶爾也包裝過(guò)。這種看似很簡(jiǎn)單的工作想做好還是不那么容易的。包裝不牢固的話可能會(huì)使貨物在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中損壞。不仔細(xì)的話也很容易發(fā)錯(cuò)貨物的。這些瑣碎的事情做起來(lái)的時(shí)候會(huì)認(rèn)為沒(méi)有用處，過(guò)后細(xì)細(xì)想起來(lái)還是有可取之處的。
三、工作心得
我很珍惜有這次暑假鍛煉的機(jī)會(huì)，這份工作讓我處理問(wèn)題的能力提高了很多，同時(shí)也開(kāi)闊了工作的思維，想問(wèn)題不會(huì)僅僅停留在學(xué)生階段了。
實(shí)習(xí)的這段期間，我嚴(yán)格的要求的自己，認(rèn)真的去好每一件事情。當(dāng)看著一個(gè)個(gè)問(wèn)題我自己一個(gè)人也可以處理很好的時(shí)候，我相信自己的工作能力，自己能勝任這份工作的。雖然有時(shí)會(huì)遇到比較難解決的問(wèn)題，忙得焦頭爛額，但我相信這是對(duì)我一個(gè)考驗(yàn)，一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)。當(dāng)我的工作得到了經(jīng)理的肯定時(shí)，這是對(duì)我的一個(gè)認(rèn)可，讓我更加的相信自己不比正式員工差。
雖然工作只有一個(gè)月，但我和公司的同事相處的很好，當(dāng)遇到實(shí)在不知或不能解決的問(wèn)題時(shí)，
我向他們?cè)儐?wèn)時(shí)會(huì)很積極的幫助我。下班后，我們也會(huì)一起去吃飯、逛街之類的，這種生活
我非常適應(yīng)的，覺(jué)得一天是過(guò)的很充實(shí)的。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
這次社會(huì)實(shí)踐，雖然有點(diǎn)辛苦，但很充實(shí)。前所未有的嘗試，換來(lái)非比尋常的體驗(yàn)，實(shí)在不虛此行。
一、前言
早在離暑假還有一個(gè)多月我就盤(pán)算著怎樣度過(guò)這樣這樣一個(gè)漫長(zhǎng)的暑假，畢竟這是進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)暑假。首先鉆入我思想的第一個(gè)念頭就是參加社會(huì)實(shí)踐，進(jìn)工廠鍛煉一下自己，一是因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)農(nóng)村走出來(lái)的孩子，本身就具備了吃苦耐勞的精神；其次，因?yàn)槲疫€是一個(gè)大一學(xué)生，剛接觸到專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)的還不夠深，不能用回貫通，。所以最好的選擇就是先進(jìn)工廠，走進(jìn)社會(huì)，去學(xué)習(xí)一下社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，從而提高自己。
二、我的找工作歷程
這個(gè)暑假的找工作歷程可謂一波三折，在學(xué)期接近尾聲之時(shí)，一名大二學(xué)長(zhǎng)介紹我們?nèi)_一家憬之禮品包裝有限公司做暑假工，由于是包裝廠跟自己所學(xué)專業(yè)有點(diǎn)聯(lián)系，我們班十多名同學(xué)詳細(xì)了解情況后征得家長(zhǎng)同意的情況下決定一同前往上海。將此決定告訴輔導(dǎo)員后，老師出于對(duì)我們的關(guān)心，要求親自與我們父母溝通交流了解家長(zhǎng)的意思，有的家長(zhǎng)在老師的話語(yǔ)下動(dòng)搖了讓我們?nèi)サ哪铑^，最后好不容易解釋清楚才打消了父母的顧慮，都等待著x月x日出發(fā)去__，可誰(shuí)知我們?cè)诘却械玫降南⑹俏覀內(nèi)ゲ涣肆耍?dāng)初介紹我們?nèi)サ膶W(xué)長(zhǎng)說(shuō)在我們之前已經(jīng)有一批暑假工提前去了。當(dāng)初一心打算去__沒(méi)有找其他工作，無(wú)奈之下只有收拾行李回家。
“努力不一定成功，但放棄必定失敗”是我暑假前期找工作的體會(huì)。回家后爸爸幫我介紹到我家附近的一家皮具廠，嚴(yán)格說(shuō)起來(lái)只能算是一家手工作坊，沒(méi)有任何的規(guī)章制度，完全不能起到鍛煉作用，于是我只干了一天就再也沒(méi)去過(guò)了。接下來(lái)的幾天我和同學(xué)一起跑遍了所有的店鋪超市以及廠，但得到的都是同樣的回答“我們只收長(zhǎng)期工，不用暑假工”。連續(xù)的打擊讓我深知找工作之難！但我依舊沒(méi)有放棄。
后來(lái)在別人的介紹下我去了離家不遠(yuǎn)的__電子廠工作了40多天。
三、我的實(shí)踐內(nèi)容
__子廠是一家屬于來(lái)料加工的企業(yè)，其終端客戶是__、__、__、__等知名廠商。
x月x日下午我們經(jīng)人事部門(mén)安排，車間主任給我們分配組別，待組長(zhǎng)登記完后給我們簡(jiǎn)單介紹了一下車間的規(guī)章制度后便帶領(lǐng)我們參觀了生產(chǎn)線，并安排我們?cè)诓煌膷徫粚W(xué)習(xí)一天。
x月__們正式走上生產(chǎn)崗位，車間是流水線式生產(chǎn)，一條流水線6個(gè)人分5個(gè)站別，分別是外觀檢測(cè)站、耐壓站、對(duì)腳站、測(cè)試站和總檢站。我的工作是在外觀檢測(cè)站，我的任務(wù)是檢查材料外觀情況，主要有以下幾點(diǎn)：
1）檢查材料印章：看是否清晰正確，是否蓋印在指定位置，是否有脫落污染現(xiàn)象；2）檢查膠布：看膠布是否破損，是否有因膠布問(wèn)題導(dǎo)致銅線暴露在外；3）檢查鐵芯：看是否破損、缺失；4）檢查腳位：看長(zhǎng)短是否一致，是否有彎曲，是否粘有異物，是否有缺焊漏焊現(xiàn)象等。
外觀檢測(cè)沒(méi)問(wèn)題后可流至下一站別進(jìn)行檢測(cè)，這一站別需要一定時(shí)間去熟悉，此外，做外觀檢測(cè)必須做到細(xì)心認(rèn)真。同時(shí)，車間內(nèi)有著各項(xiàng)嚴(yán)格的規(guī)章制度，這些制度嚴(yán)格要求每位員工，幫助我該掉了之前養(yǎng)成的懶散等毛病。