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        年終自我評價(專業(yè)16篇)

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            閱知一方,學(xué)而思事,總結(jié)是我們努力的成果。在寫總結(jié)之前,我們首先要對所要總結(jié)的內(nèi)容進行梳理。范文中的寫作技巧和語言表達可以為我們寫好一篇總結(jié)提供一些借鑒和參考。
            年終自我評價篇一
            一年來,愛崗敬業(yè),認真學(xué)習貫徹黨的xx大精神,嚴格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求,落實教育局、學(xué)區(qū)和學(xué)校工作部署,以重實際,抓實事,求實效為教學(xué)工作的基本原則,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐本事為重點,以新課程改革為契機,深化課堂教學(xué)改革,認真落實課程計劃,落實教學(xué)常規(guī),落實教學(xué)改革措施,大力推進素質(zhì)教育,使所任班級教學(xué)質(zhì)量有了大面積提高,現(xiàn)就將一年以來工作情景總結(jié)如下:
            一、加強學(xué)習,提高思想認識,樹立新的理念
            1、堅持每周的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習,緊緊圍繞學(xué)習新課程,構(gòu)建新課程,嘗試新教法的目標,不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習新課程標準與構(gòu)建新理念有機的結(jié)合起來。經(jīng)過學(xué)習新的《課程標準》,認識到新課程改革既是挑戰(zhàn),又是機遇。將理論聯(lián)系到實際教學(xué)工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高本事,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)理解新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
            2、經(jīng)過學(xué)習新的《課程標準》,使自我逐步領(lǐng)會到“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹立了學(xué)生主體觀,貫徹了民主教學(xué)的思想,構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系,使尊重學(xué)生人格,尊重學(xué)生觀點,承認學(xué)生個性差異,進取創(chuàng)造和供給滿足不一樣學(xué)生學(xué)習成長條件的理念落到實處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動的出發(fā)點和歸宿。重視了學(xué)生獨立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,收到了良好的效果。
            二、教學(xué)工作
            教學(xué)工作是學(xué)校各項工作的中心,也是檢驗一個教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來,在堅持抓好新課程理念學(xué)習和應(yīng)用的同時,我進取探索教育教學(xué)規(guī)律,充分運用學(xué)校現(xiàn)有的教育教學(xué)資源,大膽改革課堂教學(xué),加大新型教學(xué)方法使用力度,取得了明顯效果,具體表此刻:
            (一)發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用
            1、備課深入細致。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學(xué)目的時,十分注意學(xué)生的實際情景。教案編寫認真,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
            2、注重課堂教學(xué)效果。針對低年級學(xué)生特點,以愉快式教學(xué)為主,不搞滿堂灌,堅持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點,突破難點。
            3、堅持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自我的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一齊討論教學(xué)問題。聽公開課多次,自我執(zhí)教三節(jié)公開課,尤其本學(xué)期,自我執(zhí)教的公開課得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師們的肯定,同時也給我提出了不少寶貴的提議,使我明確了今后講課的方向和以后語文課該怎樣教和怎樣講。本年度外出聽課2節(jié),在校內(nèi)聽課32節(jié)。
            4、在作業(yè)批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學(xué)生的學(xué)習情景,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
            (二)做好后進生轉(zhuǎn)化工作
            作為教師,應(yīng)當明白任何學(xué)生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面,對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的,對后進生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點,尤其是在學(xué)習上后進的學(xué)生,往往得不到教師的肯定,而后進生轉(zhuǎn)化成功與否,直接影響著全班學(xué)生的整體成績。所以,一年來,我一向注重從以下幾方面抓好后進生轉(zhuǎn)化工作:
            1、用發(fā)展的觀點看學(xué)生。應(yīng)當縱向地看到:后進生的今日比他的昨日好,即使不然,也應(yīng)相信他的明天會比今日好。
            2、因勢利導(dǎo),化消極因素為進取因素。首先幫忙后進生找到優(yōu)、缺點,以發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點。其次以平常的心態(tài)對待:后進生也是孩子,厭惡、責罵只能適得其反,他們應(yīng)當享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主,也應(yīng)當在稍有一點提高時得到教師的肯定。
            3、真正做到曉之以理,動之以情。首先做到“真誠”二字,即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄,一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”,那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“理解”,即能感受后進生在學(xué)習過程中的各種心理表現(xiàn)和看法,如對學(xué)習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責等,信任他們,鼓勵他們自由討論。最終做到“理解”二字,即經(jīng)過學(xué)生的眼睛看事物。
            因為做到了以上幾點,所以我在后進生轉(zhuǎn)化工作上,效果還是明顯的。
            四、班主任工作
            作為班主任,我深深懂得教師的一言一行都影響著學(xué)生,對學(xué)生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一向遵循“嚴要求,高標準”的指導(dǎo)方針。
            1、思想教育常抓不懈:利用班會,晨會進行思想品德教育,衛(wèi)生、紀律、安全等經(jīng)常講,著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習習慣、勞動習慣和禮貌行為習慣等。
            2、發(fā)揮“小干部”的大作用:大膽放手使用班干部,經(jīng)過制定班級管理制度,對學(xué)生各方面做出了嚴格要求,班內(nèi)構(gòu)成了團結(jié)向上的優(yōu)良班風。
            3、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系,了解學(xué)生的學(xué)習情景,協(xié)同對學(xué)生進行學(xué)習目的教育,激發(fā)學(xué)習興趣,培養(yǎng)刻苦學(xué)習的意志,教會學(xué)習方法,學(xué)好各門功課,并掌握學(xué)生的課業(yè)負擔量。
            4、關(guān)心學(xué)生身體健康,注意保護視力,指導(dǎo)開展豐富多彩的班級活動,進取參加學(xué)校組織的各項活動,搞好班級的經(jīng)常性管理工作,對學(xué)生進行常規(guī)訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習、生活習慣。
            5、經(jīng)常與家長堅持聯(lián)系,互通情景,取得家長的支持和配合,指導(dǎo)家長正確教育子女等。
            經(jīng)過以上工作,本班學(xué)生紀律、學(xué)習、生活習慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變,為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎(chǔ)。
            總之,一年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,如:學(xué)生學(xué)習兩極分化嚴重,行為習慣還不夠規(guī)范等,在今后的工作中,我必須要發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。
            年終自我評價篇二
            本人待人誠懇,能做到堂堂正正做人,踏踏實實工作,擔任長,能協(xié)助好校領(lǐng)導(dǎo)做好工作,協(xié)調(diào)好教師與教師、教師與校領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。使每個教師都有一個舒適的工作和學(xué)習環(huán)境,提高他們工作的積極性,激發(fā)他們工作的原動力,在工作中我更是盡心盡職,克服困難,雖然工作單位離家較遠,生活不方便,但我能克服困難,不管春夏秋冬,不管風雨晴天,每天都能堅持早到校,教學(xué)上更是積極鉆研教材、教法,認真?zhèn)浜蒙虾靡惶谜n,對學(xué)生能做到循循善誘,擔任班主任,勤勤懇懇,任勞任怨。在加入黨組織之前的群眾意見征求時,同事們給了我很高的評價,我把它當作是鞭策我今后生活、工作的一筆可貴的精神財富。
            年終自我評價篇三
            我叫,男,20xx年月出生,大專文化,中共黨員,20xx年12月在信用社參加工作,歷任信貸員、記賬員、座班主任兼會計,199x年在信用社任信貸員、200x年任信用社座班主任兼會計,xx年任信用社主任至今。
            自從參加信用社工作以來,我能夠擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,平時注意自己的政治素質(zhì)培養(yǎng),團結(jié)同志,待人誠懇,于1998年光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。我認真學(xué)習國家的金融方針政策、法律法規(guī)和信用社的各項規(guī)章制度,積極思考,努力鉆研,不斷進取,于1995年參加了農(nóng)業(yè)銀行學(xué)校金融專業(yè)的學(xué)習,1998年經(jīng)市體改辦批準以優(yōu)異的成績被推薦參加xx省廣播電視大學(xué)金融專業(yè)的學(xué)習,xx年參加廣播電視大學(xué)金融專業(yè)本科班的學(xué)習(現(xiàn)在讀)經(jīng)過系統(tǒng)理論知識學(xué)習,已具有一定的政策理論水平。1993年至xx年以來,屢次被縣農(nóng)行、縣聯(lián)社評為綜合先進個人及單項先進個人,受到表彰獎勵。
            參加信用社工作以來,對自己高標準、嚴要求,堅持苦練基本功。始終不忘充實自己,業(yè)務(wù)技術(shù)知識在短期內(nèi)達到上級要求。特別是擔任會計工作后,堅持學(xué)中干,干中學(xué),立足本職,勤于鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我,能夠在短時間內(nèi)熟練掌握財務(wù)會計知識,在日常門柜、會計決算、帳務(wù)改革等工作中,嚴格按照有關(guān)會計制度和上級文件精神進行操作,按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理好每筆業(yè)務(wù),能夠嚴格審查傳票,正確提取各項費用;結(jié)息日做好結(jié)息入帳等工作。能夠及時核對內(nèi)外帳務(wù),能及時、準確地完成各種會計報表的編制。
            嚴格按規(guī)定管理好重要空白憑證,按照重要空白憑證的領(lǐng)用手續(xù),做好重要空白憑證的領(lǐng)用登記和出、入庫。每天堅持帳實檢查,確保憑證的使用、銷號有序、規(guī)范,避免出現(xiàn)遺失。妥善保管好各種印章、對系統(tǒng)打印的流水查詢做到當天勾對,堅持帳務(wù)上的不定期自查,做好大額現(xiàn)金收支備案工作。交替班時做到手續(xù)完整,責任分明,做到防范他人和自我約束。未出現(xiàn)過責任性差錯和案件,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。不論是營業(yè)時間還是非營業(yè)時間都能提高警惕,牢記防暴預(yù)案,時刻繃緊“安全”這根弦,確保人身和信用社的資金安全。在擔任信貸員期間,我堅持下鄉(xiāng)深入農(nóng)戶,及時掌握各戶生產(chǎn)生活的資金需求,適時發(fā)放小額信用貸款。
            在農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中,及時向社主任匯報發(fā)放聯(lián)保貸款的建議,經(jīng)考察向投放聯(lián)保貸款30余萬元,當年每戶增收過萬元,取得了支持農(nóng)民致福和我社業(yè)務(wù)發(fā)展的雙贏。合理安排公休和工作的關(guān)系,時刻以工作任務(wù)為中心,明確階段目標,不達目的不罷休,月月季季按時完成任務(wù)。今年擔任社主任以來,面對該社資產(chǎn)質(zhì)量低下、存貸占比嚴重超標、職工隊伍人心渙散、環(huán)境衛(wèi)生不整等突出問題。以整頓勞動紀律為突破口,整章建制嚴格內(nèi)部管理,堅持集體學(xué)習和黨員活動日學(xué)習,強化考核機制。解決員工生活問題,不斷豐富業(yè)余文化生活,員工隊伍精神面貌煥然一新,業(yè)務(wù)經(jīng)營邁入良性軌道。
            不斷發(fā)揚“愛社如愛家”、“社興我榮、社衰我恥”的主人翁意識,工作中嚴把腳踏實地,誠實待人,“心誠則路正,路正則事業(yè)成”的準則。今后的工作,我將發(fā)揚成績,改正缺點,立足本職為農(nóng)村合作金融事業(yè)的發(fā)展奉獻出自己的一份光和熱。
            年終自我評價篇四
            自20__年__月進入工廠一年多的時間,在過去的20__年,我在倉庫管理工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,同時也獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感激的人很多,感激領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心!回顧過去的一年,經(jīng)過自身的不謝努力,在工作上去的了必須的成果,但也存在了很多的不足。針對過去的一年工作做如下的工作評價:
            一、心態(tài)的調(diào)整和角度的轉(zhuǎn)換
            剛剛進廠的時候,倉庫的工作模式完全處于很被動的狀態(tài),倉庫的主要材料以及成品均在生產(chǎn)車間擺放和使用,由于材料沒有封閉保管,車間工作人員在未辦理出庫的情景下就已經(jīng)將原材料使用,等到倉庫人員發(fā)現(xiàn)時才辦出庫處理,這樣的工作環(huán)境很不利于倉庫管理工作的進展,自從搬廠以來,材料碼放區(qū)域用圍欄圍起,全部原材料均屬于封閉狀態(tài)管理,雖然工作量增加幾倍,但使倉庫日常工作的開展和進行變的有利,在這個過程中倉庫工作人員進取的調(diào)整工作狀態(tài),做好工作角度的轉(zhuǎn)換。
            二、日常工作管理
            倉庫管理人員相互監(jiān)督,做好物料的收發(fā)整理,并定期盤點,對合格的物料及時清點進倉,將已經(jīng)報廢的物料做好相關(guān)處理工作,賬務(wù)人員及時做好單據(jù)輸入輸出工作,確保帳、物、卡一致,做到今日事今日畢;改善工作環(huán)境,規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識,每一天對倉庫的衛(wèi)生進行打掃,堅持倉庫衛(wèi)生清潔,注重倉庫的安全問題,做到人走電斷、門關(guān);定期對滅火器和消防栓進行檢查。
            三、完善倉庫的工作體制
            首先建立建全了各崗位工作職責,規(guī)范了各項業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序,修改并制定了倉庫管理制定;結(jié)合公司經(jīng)營實踐,完善了票據(jù)管理和財務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標準;倉庫分區(qū)、貨物分類、系統(tǒng)的使用及臺帳、標識建設(shè)的完成,標志著倉儲管理標準化,科學(xué)化進程的全面啟動。異常是倉庫現(xiàn)場管理的5s標準的實施,徹底杜絕了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位職責制的貫徹落實,得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應(yīng)的殘次品庫,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情景,對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進行了認真的跟蹤調(diào)查,結(jié)合實際情景,制定了各崗位職責。進取配合財務(wù)部對庫存數(shù)據(jù)進行修整,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準確性、真實性。
            四、在過去一年工作中的不足及改善
            (1)倉庫的庫貌還未到達應(yīng)有的標準;今后的工作中加強倉庫衛(wèi)生打掃、標識牌的更新、材料的分類碼放和區(qū)域的劃分,根據(jù)實際的工作情景做好倉庫的安全保障。
            (2)倉庫管理人員的專業(yè)水平和崗位職能還沒有到達一個較高的水平,對多個部門配合的事情么棱兩可,在新的一年里加強對人員的培訓(xùn),針對崗位職責做好本職工作的同時,加強技能的完善和部門之間的配合,共同為工廠的發(fā)展出一份力。
            以上是我的年度個人工作評價,請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
            年終自我評價篇五
            每年的民主評議黨員工作又將開始,我感到,民主評議黨員工作是中航工業(yè)哈飛新形勢下加強黨員隊伍建設(shè)的一項重要制度,是嚴格黨內(nèi)生活,全面提高黨員思想政治素質(zhì),堅持“黨要管黨”、“從嚴治黨”的方針,積極疏通黨員隊伍“出口”,凈化黨員思想,保持黨員先進性的重要措施和有效途徑;在檢閱中發(fā)現(xiàn)一些黨員在理想信念、根本宗旨、組織紀律、發(fā)揮作用等方面存在的突出問題,從而使每個黨員通過評議達到思想上有觸動、行動上有改進、工作上有提高、作風上有轉(zhuǎn)變、紀律上有增強。
            回顧自己一年來所做的工作,對照黨員標準和評議標準要求,我感到自己的精神狀態(tài)應(yīng)該說是良好的,工作作風應(yīng)該說是務(wù)實的,思想觀念應(yīng)該說是能夠與時俱進的。盡管自己還有許多的不足之處,有些方面還將有待于進一步提高。
            首先,不足之處:
            (一)學(xué)習上,缺少對馬列主義理論的系統(tǒng)學(xué)習。
            (三)實踐中,存在經(jīng)驗不足的現(xiàn)象,有些事情做起來心有余而力不足。
            (四)工作方法上開拓創(chuàng)新意識不足。剖析思想根源,主要在于解放思想,開拓進取的精神不足。不能將實事求是的思想應(yīng)用、解決于現(xiàn)有實際學(xué)習和工作問題,安于現(xiàn)狀、計較個人利益得失的思想在作怪,導(dǎo)致學(xué)習和工作中瞻前顧后,患得患失,心態(tài)失衡。
            其次,今后的努力方向:
            (一)今后能夠認真執(zhí)行黨的組織制度和紀律,強化黨性黨紀觀念,
            嚴守黨紀、政紀、國法,認真學(xué)習“十八大精神”及根據(jù)中航哈飛一貫的兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實領(lǐng)導(dǎo)方針,斷轉(zhuǎn)變工作作風,提高工作效率,處處服從和服務(wù)于中航哈飛建設(shè)發(fā)展。
            (二)改進工作方法。要從日常事務(wù)中超脫出來,經(jīng)常深人一線了解一線工作,切實解決工作中一線遇到的實際問題。
            (三)認真履行崗位職責、竭盡全力做好本職工作,不能做的事情堅決不做,時時處處以中航哈飛的建設(shè)要求約束自己,牢記自己肩上的責任。
            (四)能夠認真執(zhí)行黨的組織制度和紀律,強化黨員奉獻精神的積極性,能夠認真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,正確處理好集體、個人兩者之間的關(guān)系,做到個人利益服從黨和中航哈飛的利益,堅決服從黨組織及領(lǐng)導(dǎo)的決定和安排,積極參加黨的組織生活,中航工業(yè)哈飛的各項活動。
            (五)努力提高對自身世界觀、人生觀和價值觀的自我改造。明確學(xué)習目的、個人人生追求,從根本上有用黨的理論的科學(xué)體系改造自己,牢固樹立無私奉獻的中航工業(yè)哈飛人的形象。
            綜上所述,一年來,盡管自己還存在這樣或那樣的缺點和不足,也正是由于缺點和不足才能讓我通過努力來克服和改正,通過這樣的改正更深刻的認識到黨員的價值和意義??傊?,過去的一年,是不斷學(xué)習、不斷充實的一年,是積極探索,逐步成熟的一年。雖然在各方面還存在缺點與不足,但我會在今后的工作和生活里認真向他人學(xué)習,戒驕戒躁,勤勉敬業(yè),在平凡的工作和學(xué)習中取得更大的成績。我會更用心,更努力朝一名優(yōu)秀黨員來邁進。
            真誠希望得到大家的幫助和指導(dǎo)!
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            年終自我評價篇六
            時間如是歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一年的工作已接近尾聲.在這一年的工作中,就我個人而言,并無驚天之言,也無動地之舉,只是兢兢業(yè)業(yè)、做了一些平淡無奇的工作。但我也學(xué)會了如何腳踏實地的完成上級交給的各項任務(wù)。在取得提高的同時,我也深刻認識到自我還存在著這樣那樣的不足,為了更好地完成以后的工作,我將從思想,訓(xùn)練,工作學(xué)習和作風等方面進行如下評價:
            首先是思想方面,一年來我們進取參加政治理論的學(xué)習,學(xué)有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果忠誠于黨的事業(yè)。作為一名基層戰(zhàn)士,我深刻的認識到要嚴格要求自我,在思想上與當中央堅持高度一致。常學(xué),在刻苦學(xué)習中夯實自我履行職責所需理論水平的根基;常思,在創(chuàng)新中提高履行職責的本事水平,努力在理性思考中提高確定問題、籌劃工作和指導(dǎo)落實的本事素質(zhì);常用,在工作實踐中研究新情景、謀劃新思路、解決新問題、求得新成效。成為知識型、謀劃型,務(wù)實型,開拓型,復(fù)合型的參謀人才。
            第二是訓(xùn)練方面,在訓(xùn)練中我能夠嚴格的要求自我,做到?jīng)]有僅有更好。各項訓(xùn)練也能按要求標準不錯的完成。進取參加各類能提高自身軍事素質(zhì)的訓(xùn)練,對于不斷提高自身素質(zhì)充滿熱情。我會時刻秉持著做精兵做強兵的思想在訓(xùn)練方面持之以恒,是自身的素質(zhì)更上一次樓。
            其次就是工作與學(xué)習,在一年的班副工作中,鍛煉了我的工作本事,也從各級領(lǐng)導(dǎo)班長及各位戰(zhàn)友身上學(xué)到了許多工作技巧,我不僅僅學(xué)會了如何與他人配合從而更完美的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)也學(xué)會了如何與戰(zhàn)士們更好的溝通。一年的工作中我進取輔助班長,盡可能完美的完成班級的工作。相信這一年來的寶貴經(jīng)驗為我以后的工作于學(xué)習都打下了堅實的基礎(chǔ)。
            最終就是作風方面,良好的作風紀律是我軍的優(yōu)良傳統(tǒng),認真學(xué)習條令條例和各項規(guī)章制度,在組織的條令條例中能夠充分利用時間來學(xué)好并應(yīng)用到平時的生活中。雖然我此刻做的還不是異常的優(yōu)秀可是還是有所提高的,我會更加認真改正,更加注意生活上的細節(jié),將自身的缺點逐一瓦解。
            為了更好的開展新一年的工作,我與對自身讓需提高的部分做了如下評價:
            一是與“用科學(xué)的理論來武裝頭腦”的高度有差距,對于政治理論的學(xué)習淺嘗輒止不夠深刻,課后自主學(xué)習的意識不夠強烈。
            二是訓(xùn)練的活力不夠高漲,專業(yè)學(xué)習不夠深入,體能訓(xùn)練有待進一步強化,隊列素質(zhì)也需要進一步改善。
            三是在日常業(yè)務(wù)工作中有時存在著滿足于現(xiàn)狀,上頭布置什么就干什么,工作方法平平踏踏、照抄照搬的現(xiàn)象。有時工作不夠刻苦,工作不夠深入,精力和本事沒有地發(fā)揮,“腦勤、嘴勤”做得比較好一點,“手勤、腿勤”做得差一點。
            四是作風紀律不夠嚴謹,容易放松對細小部分的要求,不能一如既往的堅持。沒有注意樹立嚴肅認真的形象,給領(lǐng)導(dǎo)和同志們留下了不穩(wěn)重的印象。
            以上是我對于一年的工作和學(xué)習所做的評價,深感不十分全面,還有許多自我沒有意識到的不足,期望大家能予以指出我必須加以改正,在明年的工作中腳踏實地,徹底落實,用實際行動證明這不只是一篇程序性的評價而已。
            年終自我評價篇七
            20__年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自我,按照公司的要求,努力提高業(yè)務(wù)、工作水平,較好地完成了本職工作。現(xiàn)將工作情景評價如下:
            一、辦公室行政管理工作
            辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
            1、理順關(guān)系,辦理公司資質(zhì)證件。20__年公司資質(zhì)新增兩項,年審兩項。新增的設(shè)計丙級資質(zhì)及混凝土三級資質(zhì)增項工作量大、人手少,需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進。在公司支持和財務(wù)部的大力配合下,混凝土增項資質(zhì)分別于20__年_月、_月取得證書;建筑三級資質(zhì)、電力四級資質(zhì)年審經(jīng)過。
            2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負責辦公會議的記錄,會議紀要提煉,負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
            3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
            二、辦公室人事管理工作
            1、落實公司人事、勞資管理工作,辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時申報月考勤報表、認真記錄正負激勵,辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項手續(xù)。按照公司采購計劃,組織落實公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定發(fā)放。
            2、進取組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大,為保證相關(guān)人才能及時到崗,在接到公司人員需求增補通知后,進取開展招聘工作。經(jīng)過專場招聘、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,進取組織人員面試選拔,基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室進取協(xié)助辦理入職手續(xù),認真進行入職培訓(xùn),幫忙新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,進入工作主角。
            三、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平加強自身學(xué)習
            由于感到自我身上的擔子很重,自我的學(xué)識、本事和閱歷與公司要求有必須的距離,平時注重學(xué)習積累,工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習,業(yè)余時間堅持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語表達本事等方面,經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
            四、工作中存在的問題
            五、20__年工作計劃和努力方向
            在新的一年里,自我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:
            1、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習建筑業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識;
            2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
            4、不斷改善辦公室對其他部門的支持本事、服務(wù)水平;
            5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護公司利益,進取為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
            六、合理化提議
            1、由辦公室牽頭組織定期培訓(xùn)。資料包括:辦公自動化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務(wù)知識。本人愿意投入精力整理各方面學(xué)習資料,擔任培訓(xùn)教材編制工作和培訓(xùn)宣講工作。
            2、合理化提議試行每月定額制,硬性要求每月每人提出3條合理化提議,資料可大可小,大到工作程序改善,小到廢品回收、節(jié)水節(jié)電。對于提議合理被公司采納的每季度張貼公布,實時獎勵。對于不能達成目標的,予以處罰。
            年終自我評價篇八
            20__年即將就要過去了,在過去的一年中,本人盡職盡責,完成了自我的職責與義務(wù),以下就是我20__年的年終總結(jié):
            一、個人總結(jié)
            1、按計劃及時,保質(zhì),保量完成工作任務(wù)及其成效
            20__加入__公司品質(zhì)部,在20__年,我成為了公司品質(zhì)部的主管。理解公司上級領(lǐng)導(dǎo)通知,加強我司的品質(zhì)品控,必須要保質(zhì)保量按時完成任務(wù)。在工作中雖然加強了力度,由其客戶單量多的時候,產(chǎn)品質(zhì)量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴重品質(zhì)問題,一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過公司上級領(lǐng)導(dǎo)出面,解決了此次質(zhì)量問題,也對我們做品質(zhì)的員工一個深刻教訓(xùn),工作中一個小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問題會給客戶帶來十分不好的印象,這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量,是公司品牌效應(yīng)的前提,公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作職責重大,任務(wù)艱巨,在今后,將會以職責心和使命感,把__公司質(zhì)量工作在上一個新的臺階,為公司經(jīng)濟發(fā)展。
            2、未到達計劃的目標任務(wù)及其執(zhí)行情景
            半年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時的失誤,在收貨標準,還是要向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習。自我的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習更好專業(yè)的技能要自我提升,在今后的工作中發(fā)揮好自我所學(xué)的知識。讓今后的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神,勇于承擔職責,用專心專注的態(tài)度,配合共贏的局格。
            3、計劃外工作任務(wù)及其完成情景
            在工作中我們要先給自我規(guī)定工作方案。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當天工作,做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎,在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領(lǐng)導(dǎo),盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情景下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習,讓自我在工作中有所更好的幫忙。
            二、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
            在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上,重要的不是我所在的崗位,不一樣位置沒有空白點,任何一項工作都是一種鍛煉,也許是一次失敗。失敗也是一個機會。無論在那個崗位都要認識自我,凡事都要主動學(xué)習,消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中,沒有不公平的待遇,僅有不公平的本事。沒不公平的本事,僅有不公平的學(xué)習。在順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習。在發(fā)展的理念中,以個人退公司進為指導(dǎo)思想,以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性,工作就要預(yù)備目標:早做計劃,早點完成任務(wù)。每個細節(jié)都不能忽視。計劃也只是個目標,要想完成目標必須要細心,一個是失誤,一個是懶惰,這都是目標的天敵。在工作中還有一些不足的地方,期望公司領(lǐng)導(dǎo)供給更好技能平臺,讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù),與公司同時倶進,讓我們的產(chǎn)品更上一個新的局面。
            年終自我評價篇九
            回顧這一年來的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將一年來的工作情景評價如下:
            在平時的工作中要不斷的學(xué)習、不斷的積累,能夠以正確的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),熱愛本職工作,有效率利用工作時間認真完成好倉庫的管理工作,愛崗敬業(yè)。
            在物品的統(tǒng)計方面做到準確統(tǒng)計,及時做好出庫、入庫的記錄工作,按時完成各項報表,定期向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報評價。注意倉庫中各種物品的擺放,倉庫要整潔有序,賬面數(shù)字清晰準確。不斷加強倉庫的管理工作,異常是倉庫的防火工作,必須要放在工作的首位,每一天都要認真的檢查做到萬無一失。
            一年來,本人能夠敬業(yè)愛崗,很好的完成了本職工作,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
            第一,由于自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。
            第二,在賬目方面,有時會因為出庫的任務(wù)比較緊急,就沒能做到及時的進行出庫、入庫記錄,這一方面必須要提高認識,因為僅有做好了每一天的出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),才能讓月報表中的數(shù)量基本準確無誤。
            20xx年的工作即將開始,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙與支持下,在新的一年里必須能把工作做得更好,名副其實地成為一名優(yōu)秀的倉庫管員。
            在今后的工作中,認真提高業(yè)務(wù)工作水平,為單位發(fā)展貢獻自己的力量。加強學(xué)習,拓寬知識面。發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,拓展思路,求真務(wù)實,對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
            年終自我評價篇十
            2019019年在校黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管部門的指導(dǎo)幫助下,我們審計處全體同志認真學(xué)習、領(lǐng)會"三個代表"重要思想和"xx大"會議精神,一如既往地貫徹和落實《審計法》、《審計署關(guān)于內(nèi)部審計工作的規(guī)定》和國家相關(guān)法律法規(guī)。以學(xué)校教育工作為中心,結(jié)合內(nèi)審工作實際,緊緊圍繞我校的熱點、重點、難點問題開展審計工作,充分發(fā)揮內(nèi)審的監(jiān)督和服務(wù)職能,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及時提供決策依據(jù)。全年共開展各項審計400余項,為學(xué)校節(jié)約了大量資金。在深化學(xué)校改革,促進廉政建設(shè),加強財務(wù)管理,提高經(jīng)濟效益等方面,真正起到了"經(jīng)濟衛(wèi)士"和"參謀助手"的作用。由于工作成績突出,我校審計處被評為2019年度新鄉(xiāng)市內(nèi)審工作先進單位,兩人被評為校級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和"三育人"工作先進個人。
            一.基礎(chǔ)建設(shè)
            2019年是我校各項改革迅速發(fā)展的一年,教學(xué)、科研、管理工作有條不紊的開展,為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計處認真貫徹落實審計廳、教育廳等上級部門的指示精神,結(jié)合我校實際,在做好審計工作的同時,積極配合其它各項工作的開展。堅持"完善自我,提高認識"的原則,努力完善審計制度,健全審計機構(gòu),調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。
            1.參與制定了學(xué)校物資采購、設(shè)備管理及相關(guān)規(guī)章制度若干項。規(guī)范了經(jīng)濟行為,使審計工作進一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。
            2.在學(xué)校機構(gòu)改革后,進一步明確了審計工作人員的職責和權(quán)限。使內(nèi)審工作的內(nèi)部監(jiān)督職能進一步得到體現(xiàn),可以更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
            3.調(diào)整人員的知識和年齡結(jié)構(gòu),新增專業(yè)審計人員2名(均為應(yīng)屆本科畢業(yè)生),加強了審計隊伍建設(shè),一名同志獲高級會計師資格。經(jīng)驗豐富的老同志和積極上進的年輕人相互交流、相互學(xué)習、以老帶新、新老結(jié)合,形成了一支知識結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)較為合理的充滿生機和活力的審計隊伍。
            二.學(xué)習及培訓(xùn)
            強化措施,進一步提高審計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì),使我校每個內(nèi)審人員都真正成為"思想領(lǐng)先、業(yè)務(wù)過硬、技能嫻熟、務(wù)實高效"的工作高手。
            1.派一名同志隨同教育廳考察團赴法國等國外學(xué)習考察,獲取了大量審計工作信息及先進工作經(jīng)驗。
            2.與南京大學(xué)、華南理工大學(xué)、河南大學(xué)等省內(nèi)外高校相互交流,共同探討審計工作新思路。
            三.參與后勤改革
            隨著高校后勤管理社會化改革的深入,我校后勤集團已逐步成為獨立核算、自主經(jīng)營、自負盈虧的經(jīng)濟實體,這就要求我們必須建立健全成本核算制度。我們參與制定了一系列后勤改革的規(guī)章和措施,同財務(wù)處、后勤管理處一道,對集團每個中心進行了成本核算,并結(jié)合外校經(jīng)驗,根據(jù)本校實際,制定了各項定額標準,為推動學(xué)校的后勤改革和發(fā)展起到了應(yīng)有的作用。
            四.參與校辦產(chǎn)業(yè)改革
            "科教興國"和"發(fā)展高科技,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化"這一戰(zhàn)略的提出,給以高科技為特征的高校校辦產(chǎn)業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。但是由于校辦企業(yè)的利益和學(xué)校的利益并不完全是一致的,企業(yè)內(nèi)某些同志往往會為了個人利益或小團體利益而致學(xué)校利益于不顧,很難保證學(xué)校國有資產(chǎn)的保值增值。面對這一現(xiàn)狀,我們會同財務(wù)處、企業(yè)管理處一道,參與制定了校辦產(chǎn)業(yè)改革工作的相關(guān)文件,對校辦每個企業(yè)進行了清產(chǎn)核資,摸清了企業(yè)家底,改善了經(jīng)營環(huán)境,明確了經(jīng)濟責任,提高了經(jīng)濟效益,為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù),為學(xué)校的改革和發(fā)展做出了貢獻。
            五.參與各項招投標工程及政府采購
            隨著學(xué)校改革的迅速發(fā)展,加強內(nèi)部管理,強化內(nèi)部監(jiān)督機制就顯得尤為重要。學(xué)校工程建設(shè)和物資采購是與市場緊密相聯(lián)的,要實現(xiàn)對工程建設(shè)和物資采購工作的有效控制,就必須用各項規(guī)章制度來規(guī)范和約束。我們參與制定招投標程序及學(xué)校物資采購工作的相關(guān)規(guī)定并監(jiān)督實施。在招投標工作中真正堅持公開、公正、公平的原則。對物資采購工作,審計處自始至終全過程參加,充分發(fā)揮了事前、事中、事后審計的監(jiān)督作用。一年來共參與招投標項目及物資采購項目110余項,監(jiān)督簽訂經(jīng)濟合同50余份,涉及金額近千萬元,為學(xué)校節(jié)約資金130多萬元,規(guī)范了學(xué)校物資采購行為,維護了學(xué)校的經(jīng)濟利益。
            年終自我評價篇十一
            _年的__月份,經(jīng)過自我的不斷學(xué)習、及同事的真誠幫忙下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個大家庭。過去__月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時間,公司教會了我很多東西,在同事的相處中也學(xué)會了不一樣的做事的方式。經(jīng)過這段時間的工作實踐,現(xiàn)將__月份個人工作評價報告如下:
            __月信息情景如下:
            1.貼子:41個,電話:25個,潛在客戶:25個,網(wǎng)絡(luò)代理:7個,
            2.銷量個人零售:10個
            這個月的業(yè)績算平穩(wěn),開始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產(chǎn)品,主要的原因有于庫存機子斷貨,推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費人群,偏向于1000以上~3000以內(nèi)的型號產(chǎn)品。目前客人的檔案資料,本人采取是記錄在筆記本上以及工作qq20__版聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多,日子長了,自然記性也不大好,很容易搞亂,聊天記錄也會容易發(fā)生丟失。基于這種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便,本人每一天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀錄。這一小小的操作,也方便在家加班的時候能夠及時跟進。另外,在系統(tǒng)上,提前操作客戶基本資料填進系統(tǒng),注冊會員等。做好這幾步,把客戶建立檔案并統(tǒng)一齊來管理,省時且方便。及時跟蹤是每一天很重要的一步,不管是如何銷售,及時跟蹤,并把客人的基本情景了解清楚,這是首要。成功銷售只是業(yè)務(wù)員的第二個核心。
            這于客戶,本人是十分重視。包括他們對我個人的評價,購買后的機子的使用情景。售前售后作了相應(yīng)電話的回復(fù),其中是有一些問題我是不會回答的。對于產(chǎn)品的(售后問題),本人比較欠缺的.由于平時不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識,以致客人打進電話來,經(jīng)常不能獨立工作,麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情景,就客戶源來講,占90%是個人零售的,是本人平時上班,晚上加班的努力的成果。但我并不滿足,我明白會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜,不得浪費一個機會。成功了一個機會就有戴來其他的小機會。如果把握不住這一個機會,就會失去了很多的小機會。這也是本人不愿意看到的。我期望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始,我是采取朋友之心,以取他們的信任。我給他們承諾的,我都不會忘記,服務(wù)得對現(xiàn)承諾。成功的機會已接近一大步。
            跟進客人是業(yè)務(wù)員十分重要的一課。這都是潛在客戶發(fā)展下來的老客戶。對于在挖掘新的客戶。要人是采取發(fā)貼子、電話跟蹤、老客戶發(fā)展下線、網(wǎng)絡(luò)代理等。我最常用是發(fā)貼子,從入職以來,我一向不停地發(fā)貼子,我統(tǒng)計一下,從貼子上來的客_概有五個。有電話打理的、也有加qq咨詢的,也有郵件回復(fù)的。但一向沒有成交,這個月有一個郵件的回復(fù),需要定購sdv568。由于自我跟蹤較慢,被同事接了單。內(nèi)心本來是有一點的興奮的,一是我發(fā)的貼子最終起到了作用。二是因同事接了這個定單而心境不好,因為想到自我也有一分的努力在里面的。之后經(jīng)過調(diào)節(jié),自我也明白了,在每一項工作當中,都是扣扣相環(huán)的,我相信只要你努力了,不在乎一次短暫的成功,你付出了的,不管在那一個角落,也會有客人找到你的。我對自我的思想觀念又進一步升華了,格局需要寬大,把自我的所學(xué)到的運用到日常生活,工作當中,并利用這些知識創(chuàng)造你的目標,你所想要的利益。這是關(guān)鍵。評價:
            __月的任務(wù)量為10個正產(chǎn)品,基本達標,可是還做得不夠。目標量提高的同時也需要對售出產(chǎn)品金額進行控制,有針對性的銷售。提高自我的本事與不間斷地學(xué)習知識。今后需把工作做到位,做好個人工作計劃,把握好時間,掌握好每一個潛在的客人,并不斷地發(fā)展下線代理等。爭取在下一個月到達15個目標量。
            年終自我評價篇十二
            轉(zhuǎn)眼又到了年底,在客服中心副主管這個位置上已經(jīng)一年了,回顧起來,感受頗多。副主管的位置代表自我不能再像當培訓(xùn)師時,只做局部管理,而是要做全面的管理。作副主管壓力最大時是楊主管離開客服中心的時候,我感覺客服中心的重擔一下子壓了下來,應(yīng)對發(fā)展中且存在問題的客服中心,當時真有種無所適從的感覺。但我立刻告誡自我,必須要冷靜下來,找出問題,一個一個去解決。十一之前公司會議結(jié)束后,易總談話:“遇到問題不要害怕,勇敢應(yīng)對,要去想解決問題的方法這才是關(guān)鍵”給了我很大的鼓勵,更堅定我要管理好客服中心的決心。
            十月中旬,王經(jīng)理對我們的工作及時跟蹤和指導(dǎo),客服中心的每位管理人員都回答了王經(jīng)理提出的五個針對性問題,并得到了及時回復(fù),給我的回復(fù)中讓我印象最深的是:“作好一個客服管理人員,是一件不容易,卻又十分有成就感的事情,快速執(zhí)行、快速反應(yīng)、抓細節(jié)這些都是關(guān)鍵的地方?!边@句簡單卻十分貼切的話,時刻伴隨著我,使我把工作的壓力轉(zhuǎn)化為動力。
            感激領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和指導(dǎo),也十分感激各位同事的支持。站在這個位置上,必須要把這個客服管理好,才是對大家最好的回報。以下是我一年來工作的評價。
            在管理整個客服上,貫穿“讓所有優(yōu)秀的人的力量凝聚到一齊,打造一個優(yōu)秀團隊”的思想。在管理中根據(jù)每個客服管理人員的優(yōu)勢,明確分工。根據(jù)所分工作做及時跟蹤督促。在整個客服中心的管理上,根據(jù)客服現(xiàn)狀,從業(yè)務(wù)提高和人員思想出發(fā),列出階段性目標和長期目標。從而到達客服整體面貌的改觀。
            一、提高業(yè)務(wù)技能方面
            1、讓每個座席人員從基本功練起,打過關(guān)。
            2、客服培訓(xùn)手冊應(yīng)用新員培訓(xùn),使培訓(xùn)更進一步走入正規(guī)化。
            3、客服內(nèi)部資料庫的建立。新活動及群發(fā)資料及時更新,供座席人員查閱學(xué)習。
            4、試行“首問負責制”。簡單投訴問題不再依靠班長,認真鉆研業(yè)務(wù)后,能做到獨立解決。
            二、服務(wù)質(zhì)量方面
            在服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測上實施獎罰分明的機制。設(shè)立服務(wù)標兵崗位,對服務(wù)優(yōu)秀人員授予“服務(wù)之星”榮譽稱號,在精神上給予鼓勵。加大扣罰力度,出現(xiàn)問題者,以過失單形式扣罰。并要求質(zhì)檢人員和班長找其談話,使座席人員從根本上認識自我的不足,最終到達提高其服務(wù)質(zhì)量。
            三、針對客服中心由史以來的一大難題,在人員有限的基礎(chǔ)上,提高一次接通率
            1、提出技術(shù)需求,將選擇性接聽改為直接接聽,在必須程度上提高了一次接通率。
            2、在話務(wù)量高峰期,人員不足的情景下,實施新的補班計劃,思想工作同步開展,將一次接通率和每位員工結(jié)合起來,用團隊的力量共同到達標準。以至于此刻每個員工都養(yǎng)成了習慣,都會隨時關(guān)注一次接通率,從被動關(guān)注到此刻的主動關(guān)注。從而到達提高客戶的感知。
            年終自我評價篇十三
            年終自我評價??
            ? 回首2014年,要給自己一個評價,其實是很難的事,畢竟古語有云,當局者迷。但我 想這樣的評價應(yīng)該是對自己的除了工作任務(wù)外更廣泛的一次總結(jié),只有通過這樣的總結(jié)來敦 促自己不斷提高和進步。? 時光荏苒,轉(zhuǎn)眼2014年即將結(jié)束。
            鑒于公司高速、全面的發(fā)展,我還有不能夠跟上這一“xx速度”來更新相關(guān)知識,工 作中應(yīng)不斷加強創(chuàng)新性和全面性,我喜歡自己的專業(yè)和工作,有信心彌補不足之處,所以我 相信自己有能力面對新的工作挑戰(zhàn)。
            年終自我評價篇十四
             1、努力學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)能力。
             在工作中,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學(xué)習培訓(xùn),不斷充實自己;2,遵章守紀。
             3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務(wù)。
             3,團結(jié)同事,共同努力。
             同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。
             4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
             2、本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進步。
             3、回顧過去的3個月,我認真學(xué)習營業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。
             全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的營業(yè)員。
             在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學(xué)習的對象,為xx單位作出貢獻。
             在xx年即將結(jié)束之際,對自己的過去一年的工作進行總結(jié),進行自我評價。
             評價自己過去一年的情況,為明年可以更好地,更有目標地發(fā)展做準備,對自己進行自我評價也是非常有必要的。
             時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間又度過了一年。
             回首這一年,很高興能夠和同事們共同進步,自己在同事身上也學(xué)到了不少知識以及為人處事方面的.技巧,感謝大家過去一年對我在工作上的幫助。
             在過去的一年,我可以評價自己是一名合格的員工,按時按量完成公司的工作。
             但是想到當一名公司的優(yōu)秀員工卻還有一段距離。
             我認為要當公司的優(yōu)秀員工,不僅在工作上要做得好,業(yè)務(wù)要優(yōu)秀。
             而且,在為人上,需要為人正直,謙厚,有凝結(jié)力,能夠帶動公司的同事一起為公司努力工作,對事業(yè)認,業(yè)務(wù)能力不斷加強。
             而在過去一年的表現(xiàn),自我評價自己還是有很多不足,需要學(xué)習和提高的東西還有很多。
             以上是我在xx年對自己工作的年終總結(jié)自我評價。
             我知道自己還有很多不足,但是我會不斷努力,努力提高自己的修養(yǎng),提高自身的素質(zhì),提高業(yè)務(wù)能力,提高自己。
             為公司的發(fā)展而奮斗。
            年終自我評價篇十五
            熟悉出版媒體的運作;誠實正直、樂觀積極、高效敬業(yè)、責任心強;思維活躍,有良好的文筆功底和較強的語言駕馭能力及創(chuàng)新思維能力;有良好的`管理能力,團隊合作精神及溝通、學(xué)習能力;有豐富的創(chuàng)刊及改版經(jīng)驗,曾成功為多本雜志完成創(chuàng)刊及改版工作;能夠獨立承擔專欄的策劃、采集、撰稿和組織等工作;有豐富的采訪經(jīng)驗、優(yōu)秀的策劃能力和執(zhí)行力。
            范文50字2
            文字駕馭能力強,在報紙周刊發(fā)表過多篇評論文章;專屬的個人工作習慣,懂得如何提高效率;思維活躍,思路清晰,能勝任各種文風。有自己獨特的視角,能夠從平凡中找到閃光點,善于選題策劃、組稿撰寫。熟悉多種營銷方式,能夠掌握多種消費人群的特點,熟練運用文字,幫助品牌提升知名度,提高銷售額。
            范文50字3
            性格性情隨和、直率、開朗,有進取心,無論學(xué)習還是工作都腳踏實地;珍惜時間、勤于思考、成績優(yōu)秀;有良好的生活習慣和道德修養(yǎng);誠實守信,讓人信賴;更重要是具有充分的耐心和細心;勇于承擔壓力,善于合作,團隊意識突出;具有良好的溝通及語言表達能力,熱愛銷售工作。勇于創(chuàng)新積極主動,有很強的能動性和適應(yīng)能力。有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應(yīng)能力。
            年終自我評價篇十六
            20__年就要過去了,評價一年的工作,有成功的喜悅,也有失誤的愧疚。過去的一年,是我們部門全體員工奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員理解挑戰(zhàn),逐步成長的一年。為從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備?,F(xiàn)將20__年倉庫管理工作評價如下:
            一、工作回顧及感想
            自今年_月份進入本工廠以來,在辦公室擔任文員工作。_月份時,因倉庫沒人管理,便調(diào)到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候?qū)I(yè)務(wù)不太熟,在此期間,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。
            二、自覺加強學(xué)習,努力適應(yīng)工作
            我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習,虛心求教,不斷理清工作思路,評價工作方法,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,我逐漸摸清了工作中的基本情景,把握住了工作重點和難點。經(jīng)過一段時間的努力,現(xiàn)已基本勝任本職工作。
            三、建立完善的倉庫賬目,保證庫存數(shù)目和進貨、配貨數(shù)目清晰準確
            從十月份以來,逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊?;谶@項工作的完成,在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰,更好的支持財務(wù)部門的工作。
            四、堅持定期整理倉庫
            認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作,根據(jù)各種車型進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。堅持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。
            五、認真做好每月的對賬工作
            經(jīng)過四個月的接觸,對這項工作的流程已經(jīng)較為熟悉,能夠嚴格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作,保證各項數(shù)據(jù)準確無誤,與財務(wù)部門做好對接手續(xù)。
            六、存在的不足
            1、由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細致,需要繼續(xù)努力。
            2、車型種類繁多,對各種車型宏觀上把握比較容易,微觀掌握還需下大力氣。
            3、在進貨量和配貨量都較大的情景下,倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
            七、20__年工作計劃
            1、繼續(xù)加強學(xué)習,增強對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務(wù)。
            2、管好賬目,在電子帳的配合下,準確把握庫存和進貨配貨情景。更加全面的了解商品明細。
            3、堅持定期整理倉庫,及時處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。
            4、認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
            新的一年,也是一個新的開始,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為工廠的發(fā)展作出自我應(yīng)有的努力。