總結(jié)是對已有經(jīng)驗和知識的梳理和總結(jié),可以為今后的工作提供指導(dǎo)。在寫總結(jié)時,我們可以通過分析和歸納的方式來總結(jié)所要總結(jié)的內(nèi)容。以下是歷史學(xué)者總結(jié)的中國傳統(tǒng)文化的精華,請大家一起品讀。
健康服務(wù)與管理申請書篇一
1.辦事員績效以其發(fā)展業(yè)務(wù)多少而定,其中又以業(yè)務(wù)不同而不同。
企業(yè)健康管理業(yè)務(wù):發(fā)展中小企業(yè)業(yè)務(wù)實行底薪+業(yè)務(wù)1%提成。
發(fā)展大型企業(yè)業(yè)務(wù)實行底薪+業(yè)務(wù)0.5%提成。
個人健康管理業(yè)務(wù):底薪+每人100元。
3.業(yè)務(wù)經(jīng)理及主管績效主要看各自業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
健康服務(wù)與管理申請書篇二
1.組織領(lǐng)導(dǎo):
成立健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負責(zé)居民健康檔案建立工作的組織、實施、協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查如有不能達到規(guī)定的數(shù)量將列入年底績效考核中。
2.培訓(xùn)宣傳:
居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織各站相關(guān)人員進行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括居民健康檔案的科學(xué)建立、有效使用和規(guī)范管理,同時,采用多種方式在各社區(qū)范圍內(nèi)進行相關(guān)宣傳,取得廣大群眾的支持配合。
3.建檔方式:
(1)門診接診:采用患者前來就診,填寫健康檔案,健康檔案的首頁。
(2)在各村衛(wèi)生室工作人員的配合下,到轄區(qū)采集居民個人基本信息等,取得健康檔案建立的第一手材料。其中包括居民個人基本信息。
(3)入戶調(diào)查:采用下鄉(xiāng)到村民家中采集方法。在入戶采集的時候,為了得到轄區(qū)居民的配合,應(yīng)加多宣傳,加深轄區(qū)居民之間的溝通了解。同時,可以在村衛(wèi)生室工作人員的配合下,與村衛(wèi)生室工作人員一起到家中采集信息。
(4)健康體檢:通過下鄉(xiāng)入戶調(diào)查對居民進行簡單的體格檢查并做登記,利用每年的婦女檢查、兒童隨防、慢非病人隨訪、老年人健康檢查等方式進行采集。
4.建檔要求:
(2)堅持循序漸進,從重點人群起步,逐步擴展到一般人群;
(3)健康檔案記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、客觀真實準確、書寫規(guī)范、字跡工整、基礎(chǔ)內(nèi)容無缺失。
5.信息錄入:開始信息錄入前對所有相關(guān)人員進行統(tǒng)一培訓(xùn),使其掌握信息錄入的基本操作方法及注意事項;健康檔案的錄入由各衛(wèi)生站醫(yī)生負責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的檔案錄入。
并保證錄入的檔案合格率達到xx0%。
秦都區(qū)馬泉社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
20xx年1月xx日
健康服務(wù)與管理申請書篇三
疾病負擔(dān)是對人群健康損失的綜合測量,通過測算傷殘調(diào)整壽命年(disabilityadjustedlifbyearsqaey)指標對其進行定量評估。daly是測量從發(fā)病到死亡(包括疾病死亡和疾病殘疾)所損失的全部健康壽命年的綜合指標,包括早死負擔(dān)和傷殘負擔(dān),《健康中國行動(2019-2030年)》的重要評價指標之-健康期望壽命,也是利用早死負擔(dān)和傷殘負擔(dān)計算獲得。
傷殘權(quán)重(disabilityweightqw)是計算傷殘負擔(dān)和健康期望壽命的重要參數(shù)。傷殘權(quán)重是賦予各種傷殘狀態(tài)(即疾病相應(yīng)的健康狀態(tài))的一個分值,不同疾病后遺癥相應(yīng)的健康狀態(tài)的嚴重程度可以通過評估傷殘權(quán)重分值量化.
全球疾病負擔(dān)(globalburdenofdisease,gbd)結(jié)合2010年和2013年部分國家的調(diào)查結(jié)果估計出一套全球傷殘權(quán)重分值.然而,dw分值來源于人們對傷痛的主觀評價,不同文化背景下人們對傷痛的感觀不同(比如近視,肢體上的殘疾).為了精準測算疾病和傷殘對人群造成的健康損失,獲得一套適用于人群的傷殘權(quán)重,于2020年針對18-69歲的`一般人群開展傷殘權(quán)重調(diào)查。
針對所有疾病相應(yīng)的后遺癥的206種健康狀態(tài),產(chǎn)出一套適用于省人群的傷殘權(quán)重結(jié)果,為省疾病防控及衛(wèi)生資源的合理配置提供科學(xué)依據(jù)。
在全市范圍內(nèi)調(diào)查500份《人群健康狀態(tài)認知度調(diào)查》問卷,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)各調(diào)查有效問卷25份,其中醫(yī)務(wù)人員不少于5份。
(一)調(diào)查對象。
1.納入標準。
本次調(diào)查對象納入標準:
(1)該調(diào)查地區(qū)常住居民(在該地區(qū)連續(xù)居住6個月及以上);
(2)年齡范圍在18-69歲的中國國籍居民,其中40歲及以下人群學(xué)歷在高中及以上,40歲以上人群學(xué)歷在初中及以上。18-29歲人群占比25%,調(diào)查人數(shù)7人;30-49歲人群占比45%,調(diào)查人數(shù)12人;50-69歲人群占比30%,調(diào)查人數(shù)8人。醫(yī)務(wù)人員占全部調(diào)查人群的17.5%,既4-5人。
(3)性別比男女比例1:1。
2.排除標準。
有以下情況者不作為調(diào)查對象:
(1)居住在功能區(qū)中的居民,如工棚、軍隊、學(xué)生宿舍、養(yǎng)老院等;
(2)港澳臺居民、孕婦、精神障礙患者(包括癡呆、理解能力障礙、聾啞等);
(3)不接受或者拒絕參加調(diào)查者.
(二)調(diào)查方式。
1.釆用網(wǎng)絡(luò)自填形式進行問卷調(diào)查,受訪者通過掃描微信二維碼自行填寫問卷。
第一部分為固定問卷,包括個人基本情況及家庭經(jīng)濟收入等問題;
第二部分為配對比較(pairedcompariso叫pc)問卷部分,是通過主觀感受對健康狀態(tài)比較,會隨機在206個健康狀態(tài)中抽取兩個不同健康狀態(tài)的選項,形成一個“健康狀態(tài)對”,組成一道問題,調(diào)查對象根據(jù)主觀感覺評價,選擇兩者中認為更加健康的狀態(tài).該部分內(nèi)容共抽取16組進行比較(其中包括三道質(zhì)控問題:第三、十和十六題抽取同一對“健康狀態(tài)對”,但是“健康狀態(tài)對”的順序不同)。
為了保證調(diào)查的順利實施和收集數(shù)據(jù)的可靠性,鼓勵居民廣泛參與,項目組設(shè)置一系列措施進行質(zhì)量控制。質(zhì)量控制包括調(diào)査方式的選擇、調(diào)查對象的設(shè)定、調(diào)査人員培訓(xùn)、調(diào)查階段的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制,以及隨機抽查和督導(dǎo)。每個微信號參與1次,通過合格電子問卷設(shè)置隨機紅包,人均2-100元不等。無效問卷包括:
(一)規(guī)律作答。
(二)未完成問卷。
(三)逆序檢測題不一致。
(四)填寫時間小于3分鐘。
(五)不符合納入標準的問卷。
健康服務(wù)與管理申請書篇四
一目標:
1,近期目標:正確認識自己并學(xué)會愛自己。
2,長期目標:在學(xué)會愛自己的情況下學(xué)會愛他人,學(xué)會笑,開懷大笑,開心快樂每一天!
二措施
1,心態(tài)調(diào)節(jié):以多聽歡快的音樂、多看美麗的畫面為主,積極調(diào)整心態(tài)、少被不愉快的情緒纏繞,做到時刻心情舒暢,學(xué)會傾述也學(xué)會聆聽。
2,壓力管理:主要是要調(diào)節(jié)心態(tài),保證天天有個好心請,碰到有壓力的事情時要開心快樂的大笑,改善呼吸增加供氧,體內(nèi)會產(chǎn)生許多健康激素,使自己做一個幸??鞓返娜?。
3,危機預(yù)防:做事仔細認真,提前做好每一件事的規(guī)劃,并想清楚每一件事中可能會出現(xiàn)的狀況以及應(yīng)對措施,碰到突發(fā)狀況要保持冷靜,也要相信任何事情都會過去,也就是說,世界上沒有過不去的坎。
三評估:
本人還算是一個心理健康的人,熱情大方,開朗愛笑,但是有時也會遇到一些負面情緒,也會有不開心或郁悶的時候,這個時候就需要好好的調(diào)節(jié)自己的心態(tài),比如說聽歌,跑步或者是傾述,要在第一時間把壞心情趕走。
健康服務(wù)與管理申請書篇五
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實、信用的基礎(chǔ)上,就健康管理服務(wù)的有關(guān)事宜,達成協(xié)議如下:
第一條:甲方應(yīng)在入會之初繳納1年的健康管理服務(wù)費。健康管理卡使用期為1年,甲方可在健康管理卡到期前辦理續(xù)費手續(xù)。
第二條:甲方享有乙方承諾的各種服務(wù)的權(quán)利。
第三條:甲方有保護個人隱私的權(quán)利,對某些涉及隱私的內(nèi)容,可要求乙方不錄入健康檔案。
第四條:尊重乙方的決定和各項規(guī)章制度。維護乙方的形象和聲譽。
第五條:甲方在注冊時須真實填寫會員申請表,若變更居住地址、電話號碼或其它重要情況時,應(yīng)及時通知乙方,因甲方的疏忽或遲于通知,導(dǎo)致乙方未能履行相關(guān)服務(wù)內(nèi)容,其后果或責(zé)任由甲方承擔(dān)。
第六條:乙方在甲方注冊之日一周內(nèi)與甲方聯(lián)系,約定進行全面體檢的時間,乙方全科醫(yī)師、健康秘書全程陪同體檢。
第七條:乙方提供的健康管理服務(wù)項目除特別說明外,甲方不再付給任何服務(wù)費用。
第八條:如果會員卡遺失,應(yīng)及時通知乙方,辦理補卡手續(xù)。
第一條:甲方應(yīng)尊重乙方工作人員的人身、名譽和其它合法權(quán)益,同時,甲方不能命令或誤導(dǎo)乙方工作人員從事與健康服務(wù)無關(guān)的事項。
第二條:乙方有義務(wù)按《健康管理卡會員手冊》上規(guī)定的服務(wù)項目全心全意為甲方服務(wù)。
第三條:乙方在未經(jīng)甲方授權(quán)的情況下不得把甲方的資料向第三方泄密。
第四條:甲方應(yīng)積極配合乙方為其安排的各項健康管理服務(wù)內(nèi)容,按照乙方“私人醫(yī)生團隊”制定的健康管理計劃要求完成規(guī)定的內(nèi)容,乙方全科醫(yī)師對甲方拖延、松懈、放棄制定的相關(guān)健康保健要求的行為有權(quán)進行健康督導(dǎo)和干預(yù),幫助甲方采取有效的健康行動。
第五條:乙方在安排健康管理人員上門服務(wù)時,都要事先與甲方約定,并在上門服務(wù)時一律配戴乙方的工作卡。未經(jīng)預(yù)約甲方有權(quán)拒絕接待,若甲方對乙方工作人員有疑問時應(yīng)及時向乙方進行電話詢問,否則,凡冒充乙方工作人員發(fā)生有損甲方利益的行為,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第六條:服務(wù)期滿后,甲方未重新交納會員費,乙方提供的健康管理服務(wù)即告終止。甲方不得私自要求乙方健康管理人員為其進行健康服務(wù),否則,乙方將自行解除健康管理人員合約并追究其經(jīng)濟賠償。服務(wù)期滿后甲方與乙方健康管理人員發(fā)生的任何糾紛與乙方無關(guān)。
第七條:甲方在接受乙方健康管理服務(wù)時應(yīng)主動出示會員卡并由乙方工作人員核對卡號及密碼。健康管理服務(wù)卡實行一人一卡,轉(zhuǎn)借無效,每卡附有乙方《健康管理會員手冊》,由乙方負責(zé)解釋。
第一條: 預(yù)約體檢時
第二條: 出席乙方組織的解讀體檢報告、健康講座、健康文化沙龍時;
第三條:異常指標復(fù)查時;
第四條:到乙方合作伙伴單位享受優(yōu)惠服務(wù)時
第五條:綠色通道就診時
第一條:甲方如果對乙方提供的服務(wù)不滿意可在任何時間內(nèi)申請中止服務(wù),乙方按服務(wù)時間的比例退還會費。已經(jīng)發(fā)生的相關(guān)費用將不能退還。
第二條:甲方如果無正當理由申請中止服務(wù),除乙方提供的服務(wù)費用外,扣除違約金即甲方提交服務(wù)費總金額的20%。
第一條:乙方是進行健康體檢、健康管理的專業(yè)服務(wù)機構(gòu),不設(shè)治療機構(gòu),不對治療行為負責(zé)。只在專業(yè)范圍內(nèi)做出必要的醫(yī)學(xué)建議。
第二條:如因不可抗力如地震、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等造成災(zāi)難而無法履行相關(guān)服務(wù)條款時,乙方無需承擔(dān)任何責(zé)任。
第一條:因醫(yī)療、保健過程中產(chǎn)生的與第三方之間的任何糾紛與事故對甲造成的損失,乙方不負擔(dān)任何法律責(zé)任。
第二條:雙方在合作的.過程中如有爭議,本著真誠友好的態(tài)度進行協(xié)商。 不能協(xié)商解決的,任何一方有權(quán)將爭議交由相關(guān)仲裁機構(gòu)仲裁,仲裁不成可起訴至人民法院。
第一條:協(xié)議生效 甲乙雙方在協(xié)議上簽字后生效,甲方隨即可享受會員權(quán)利。
第二條:修改本協(xié)議 如果需要根據(jù)情況變化進行修改,應(yīng)提前兩周通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商同意后另行簽訂新協(xié)議或補充協(xié)議。
第三條:協(xié)議終止 凡符合以下任何一款者,甲乙雙方的健康管理服務(wù)及由此產(chǎn)生的一切關(guān)系自行終止,本協(xié)議也自動失效。
1. 凡規(guī)定服務(wù)期滿后不再續(xù)交會費者 ;
2. 凡嚴重違反乙方各項規(guī)章制度者 ;
3. 會員自行退出者。
4.其他不可抗因素。
甲方:(法人代表或委托人
乙方:(法人代表或委托人)
日期:
健康服務(wù)與管理申請書篇六
旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務(wù)員。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據(jù)需要而定。
2.旅行社。
旅行社各職能部門分為:
業(yè)務(wù)部:負責(zé)旅行社產(chǎn)品的營銷策劃,招徠組團,地接等旅行社業(yè)務(wù)以及會議、中小型展覽的組織營銷業(yè)務(wù);主要有經(jīng)理、助理、文秘、組團、地接等職位。
計調(diào)部:具體操作旅行社業(yè)務(wù),包括設(shè)計旅游線路及報價等。
接待部:接待來咨詢的客人及來訪的其他人員。
導(dǎo)游部:安排導(dǎo)游帶團,導(dǎo)游人員需有導(dǎo)游證。(畢業(yè)后當導(dǎo)游只占很少一部分…)。
外聯(lián)部:旅行社在外地的代言人,經(jīng)常到其他城市宣傳該旅行社等。
財務(wù)部:負責(zé)旅行社所有資金運作,工作人員需有一定的財會知識。
3.旅游咨詢公司。
主要業(yè)務(wù)包括出境旅游咨詢、國內(nèi)旅游咨詢、旅游中介、商務(wù)考察咨詢、移民及留學(xué)咨詢、代訂全國各地酒店、代訂旅游(商務(wù))用車、會議會展、旅游顧問、導(dǎo)游培訓(xùn)服務(wù)等。
旅游咨詢師分助理、師級學(xué)員培訓(xùn)結(jié)業(yè)后參加全國統(tǒng)一考試,合格后頒發(fā)國家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定實驗基地的《旅游咨詢師》證書,個人資料錄入中國旅游咨詢師網(wǎng)以及國家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定實驗基地網(wǎng)。首次“旅游咨詢師”全國統(tǒng)一考試將于6月22日進行,旅游咨詢將成為最熱門的新職業(yè)。
4.旅游電子商務(wù)企業(yè)。
旅游業(yè)被認為是對因特網(wǎng)敏感度最強的產(chǎn)業(yè)之一,與金融、軟件和網(wǎng)上書店一起被稱為最適合在網(wǎng)上經(jīng)營的四大行業(yè)。旅游電子商務(wù)企業(yè)主要業(yè)務(wù)范圍包括提供旅游信息,預(yù)訂酒店、機票、旅行線路及商旅實用信息查詢檢索等,比如,攜程旅行網(wǎng)和是國內(nèi)外知名的旅游電子商務(wù)企業(yè)。
5.旅游規(guī)劃策劃機構(gòu)。
6.旅游營銷策劃企業(yè)。
業(yè)務(wù)包括旅游景區(qū)、大型旅游演出、大型旅游活動、旅游線路以及旅游目的地的市場營銷策劃;也從事會展的組織營銷業(yè)務(wù)。
為旅游者提供旅游消費產(chǎn)品及其組合(實體與信息),為旅游產(chǎn)品及旅游目的地提供消費者群體(實體與信息);近年一些旅游大型產(chǎn)品在市場中的火爆與旅游營銷策劃企業(yè)的操作不無關(guān)系,如大型實景歌舞《印象·劉三姐》就是一例。
作為新興的旅游營銷策劃企業(yè),業(yè)務(wù)量巨大而企業(yè)人員精干;要求員工有較高學(xué)歷、了解旅游企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、了解旅游消費趨向,有較高的交際與即時應(yīng)對市場變化的能力,有良好的團隊精神與誠信品格。旅游營銷策劃企業(yè)大都設(shè)有電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
7.旅游景區(qū)。
畢業(yè)生可從事旅游景區(qū)的經(jīng)營和管理。旅游景區(qū)已經(jīng)形成我國旅游業(yè)的半壁江山,這些景區(qū)遍布全國各地,任何一類旅游景區(qū)都是一條就業(yè)出路,如此眾多的旅游景區(qū)為旅游與休閑管理專業(yè)就業(yè)創(chuàng)造了良好機會。
8.主題公園。
畢業(yè)生可從事主題公園的經(jīng)營和管理。主題公園分為:
樂園型:歡樂谷、海洋世界、冰雪大世界等;。
民俗型:民俗文化村、民族文化村等;。
歷史型:杭州的宋城、無錫的唐城、三國城;廣西的樂滿地、世外桃園、愚志樂園等;。
濃縮景觀型:深圳的世界之窗、錦繡中華等;。
科技型:恐龍館、航宇科普中心等。
9.旅游、休閑俱樂部。
畢業(yè)生可從事諸如高爾夫俱樂部、健身俱樂部、攀巖俱樂部、沙灘浴場、沙漠滑沙俱樂部等行業(yè)的經(jīng)營和管理,除此之外還有酒吧、ktv等娛樂場所的經(jīng)營和管理。
除上述傳統(tǒng)的俱樂部外一些大中城市或旅游目的地也出現(xiàn)了中小型的適應(yīng)當前休閑消費發(fā)展的俱樂部、“屋”、“吧”等,如:陶藝俱樂部(陶吧)、蠟染吧、釣魚俱樂部、烹飪俱樂部等。
10.旅游度假村。
旅游度假村是集娛樂、住宿、餐飲、歌舞廳、會議廳、大型停車場于一體的旅游場所,環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施齊全,是度假休閑旅游的.好去處,越來越受到游客的青睞。旅游與休閑管理專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游度假村的經(jīng)營和管理。
11.旅游職業(yè)中學(xué)、旅游職業(yè)中專教學(xué)工作。
旅游業(yè)的快速發(fā)展,對旅游基層人才需求越來越多,各地旅游職業(yè)中學(xué)、旅游職業(yè)中?;蚵殬I(yè)中專、中學(xué)的旅游班發(fā)展較快,從事旅游中職教育也是旅游本科畢業(yè)生就業(yè)不錯的選擇。(還可以選擇當老師……)。
12.旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)。
各式各樣有個性旅游紀念品商店,經(jīng)濟型特色化的旅游小飯店,有文化品味的酒吧與茶館,風(fēng)味餐飲、小吃業(yè),前面談到的陶藝陶吧、蠟染吧,教授種植花草、制作盆景的園藝吧,插花的花吧。
健康服務(wù)與管理申請書篇七
居民健康檔案是基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)為居民提供服務(wù)過程中的規(guī)范記錄,是以居民健康為中心、貫穿整個生命過程、涵蓋各種健康相關(guān)因素的系統(tǒng)化記錄文件和居民享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的體現(xiàn)形式,國家及省已將建立居民健康檔案列為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,為做好此項工作,特制定本方案。
(一)總目標。
通過實施建立居民健康檔案項目,全市基本建立統(tǒng)一、科學(xué)、規(guī)范的居民健康檔案管理制度,逐步實現(xiàn)居民健康檔案管理信息化。以健康檔案為載體,為居民提供連續(xù)、綜合、適宜、經(jīng)濟的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(二)年度目標。
20xx年居民健康檔案建檔率城市和農(nóng)村地區(qū)分別達到60%(40%)和20%。2011年分別達到70%(50%)和30%。優(yōu)先為老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病人等重點人群建立健康檔案。
20xx年項目在全市所有縣(區(qū))開始實施,主要內(nèi)容如下:
(一)制定居民健康檔案管理規(guī)范。
定的《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》(20xx年版)、《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》要求和省衛(wèi)生廳頒布的相關(guān)規(guī)定。20xx年1月1日前建立的居民健康檔案應(yīng)在20xx年年末前逐步完善,使其達到上述要求和規(guī)定。
1.培訓(xùn)對象:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生,疾病預(yù)防控制和婦幼保健機構(gòu)、衛(wèi)生行政部門相關(guān)人員。
2.培訓(xùn)內(nèi)容:居民健康檔案管理和使用規(guī)范、要求、技術(shù),建立健康檔案必須的醫(yī)學(xué)知識和技能,檔案管理信息化技術(shù)等。主要教學(xué)資料有:《中華人民共和國檔案法》,衛(wèi)生部制定的《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》(2009年版)《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》、《病歷管理規(guī)范》,計算機基礎(chǔ)知識等。
3.培訓(xùn)計劃:20xx年和20xx年分別完成50%培訓(xùn)任務(wù)。
居民健康檔案內(nèi)容包括個人基本信息、健康體檢、重點人群健康管理記錄和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄。
(1)個人基本情況包括姓名、性別等基礎(chǔ)信息和既往史、家族史等基本健康信息。
(2)健康體檢包括一般健康檢查、生活方式、健康狀況及其疾病用藥情況、健康評價等。
(3)重點人群健康管理記錄包括國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目要求的0~36個月兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病和重性精神疾病患者等各類重點人群的健康管理記錄。
(4)其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄包括上述記錄之外的其他接診記錄、會診記錄等。
(5)農(nóng)村地區(qū)在居民個人健康檔案基礎(chǔ)上可增加家庭成員基本信息和變更情況,及家庭成員主要健康問題,社會經(jīng)濟狀況,農(nóng)村家庭廚房、廁所使用,禽畜欄設(shè)置等信息。
(1)轄區(qū)居民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)接受服務(wù)時,由醫(yī)務(wù)人員負責(zé)為其建立居民健康檔案,并根據(jù)其主要健康問題和服務(wù)提供情況填寫相應(yīng)記錄。同時為服務(wù)對象填寫并發(fā)放居民健康檔案信息卡。
(2)通過入戶服務(wù)(調(diào)查)、疾病篩查、健康體檢等多種方式,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)組織醫(yī)務(wù)人員為居民建立健康檔案,并根據(jù)其主要健康問題和衛(wèi)生服務(wù)需要填寫相應(yīng)記錄。
(3)將醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)過程中填寫的健康檔案相關(guān)記錄表單,裝入居民健康檔案袋統(tǒng)一存放。農(nóng)村地區(qū)可以家庭為單位集中存放保管。有條件的地區(qū)錄入計算機,建立電子化健康檔案。
(1)已建檔居民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)復(fù)診時,應(yīng)持居民健康檔案信息卡,在調(diào)取其健康檔案后,由接診醫(yī)生根據(jù)復(fù)診情況,及時更新、補充相應(yīng)記錄內(nèi)容。
(2)入戶開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時,應(yīng)事先查閱服務(wù)對象的健康檔案并攜帶相應(yīng)表單,在服務(wù)過程中記錄、補充相應(yīng)內(nèi)容。
(3)對于需要轉(zhuǎn)診、會診的服務(wù)對象,由接診醫(yī)生填寫轉(zhuǎn)診、會診記錄。
(4)所有的服務(wù)記錄由責(zé)任醫(yī)務(wù)人員或檔案管理人員統(tǒng)一匯總、及時歸檔。
城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生人員在為居民建立及使用健康檔案時,要符合《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。居民健康檔案參照《醫(yī)療病歷管理辦法》管理,重點要求如下:
(1)提供建立居民健康檔案服務(wù)的機構(gòu)必須明確居民健康檔案管理相關(guān)責(zé)任人,配備專(兼)職管理人員,接受過本項目組織的培訓(xùn),并成績合格。應(yīng)制定本單位居民健康檔案的調(diào)取、查閱、記錄、存放等管理制度,并嚴格執(zhí)行。
(2)健康檔案管理要具有必需的檔案庫房,配備檔案裝具,按照防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲等要求妥善保管健康檔案,指定專(兼)職人員負責(zé)健康檔案管理工作,保證健康檔案完整、安全。
(3)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)使用多途徑的信息采集方式建立居民健康檔案。遵照國家有關(guān)專項技術(shù)規(guī)范要求記錄相關(guān)內(nèi)容,記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、真實準確、書寫規(guī)范,基礎(chǔ)內(nèi)容無缺失。健康檔案應(yīng)及時更新,保持資料的連續(xù)性。
(4)健康檔案的建立要遵循自愿與引導(dǎo)相結(jié)合的原則,在使用過程中要遵守檔案安全制度,不得造成健康檔案的損毀、丟失,不得擅自泄露健康檔案中的居民個人信息以及涉及居民健康的隱私信息。
(5)居民健康檔案統(tǒng)一編碼,采用20位編碼制,以國家統(tǒng)一的行政區(qū)劃編碼為基礎(chǔ),以鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道為范圍,村(居)委會為單位,編制居民健康檔案唯一編碼。同時將建檔居民的身份證號作為統(tǒng)一的身份識別碼。
(6)健康檔案管理和服務(wù)人員在使用、管理、考核等工作中有權(quán)使用健康檔案,其它機構(gòu)或個人需要使用健康檔案時,必須向健康檔案管理機構(gòu)提出書面申請,管理機構(gòu)批準并經(jīng)本人或其監(jiān)護人同意后,方可使用。
(7)居民健康檔案一經(jīng)建立,要為居民終身保存。醫(yī)療保健機構(gòu)撤銷、合并等,必須將所保存的健康檔案交轄區(qū)縣(區(qū))衛(wèi)生行政部門,或縣(區(qū))衛(wèi)生行政部門指定的醫(yī)療保健機構(gòu),拒不執(zhí)行并造成檔案流失、損毀的,依法追究責(zé)任。
利用省級居民健康檔案計算機網(wǎng)絡(luò)平臺,建立覆蓋全市的健康檔案管理信息網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)用戶包括所有醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),條件成熟時向社會開放。統(tǒng)一使用省級開發(fā)的居民健康檔案信息管理軟件,提高居民健康檔案信息管理水平,逐步實現(xiàn)全省居民健康檔案管理信息化,為醫(yī)學(xué)研究、科學(xué)決策等提供服務(wù)。
健康服務(wù)與管理申請書篇八
為充分發(fā)揮本機構(gòu)的作用,促進國民對健康管理理念的認知和理解,帶動健康管理行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,樹立健康管理機構(gòu)的良好形象,不斷提升健康管理質(zhì)量和服務(wù)水平,更好地為人民健康服務(wù),自覺接受社會和群眾的監(jiān)督,使本機構(gòu)的健康管理服務(wù)能完善有效的為客戶服務(wù),現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下:
一、熱情有禮、貼心服務(wù)、專業(yè)嚴謹、一切以客戶為中心,為客戶提供專業(yè)貼心的服務(wù)
二、實行服務(wù)收費項目標準公開統(tǒng)一。根據(jù)不同客戶的需求,進行準確檢測、規(guī)范產(chǎn)品推廣、不亂配產(chǎn)品、不做不必要的檢測、不亂設(shè)收費項目、不隨便提高收費標準。
三、服務(wù)人員嚴格遵守廉潔盡責(zé)、無微不至、客戶之上、細心周到的原則,
四、認真開展服務(wù)好、質(zhì)量好、品德好、讓客戶滿意的“三好一滿意”活動,接受群眾的監(jiān)督。
五、實行服務(wù)質(zhì)量責(zé)任制??蛻籼岢龅膯栴}和要求都必須認真對待,務(wù)求客戶對健康管理服務(wù)內(nèi)容的了解和認同。
六、定期加強服務(wù)人員的專業(yè)知識培訓(xùn),不斷完善服務(wù)設(shè)施,提高服務(wù)水平,確保服務(wù)質(zhì)量。
七、秉承“一切以人為本”的服務(wù)理念,規(guī)范健康管理服務(wù)內(nèi)容,對整個健康管理過程全程跟蹤,嚴格把關(guān),使用質(zhì)量可靠、安全有效的產(chǎn)品,不斷推出新的服務(wù)項目和健康產(chǎn)品。提升健康管理的服務(wù)質(zhì)量。
八、優(yōu)化服務(wù)流程,引進相關(guān)專業(yè)人員和專家,合理配置服務(wù)人力資源,積極開展優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)工程。開展對社區(qū)老年人、少年兒童,以及病患人員和慢性病病人的關(guān)懷了解,追蹤訪問、提供相關(guān)健康知識輔導(dǎo)。
九、尊重客戶的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán),保護客戶的隱私權(quán)。本機構(gòu)有權(quán)利和義務(wù)保證每個客戶資料的私隱性和保密性。
十、完善投訴機制,及時處理客戶投訴和建議,實行客戶投訴待崗制,凡被客戶投訴的員工一律給予待崗處理,情節(jié)嚴重者一律實行自動離職處理。
健康服務(wù)與管理申請書篇九
本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可在各級政府機關(guān)、城鄉(xiāng)社區(qū)、民政、工會、公益團體、中介機構(gòu)、共青團、青少年或老年活動中心、婦聯(lián)等從事社區(qū)服務(wù)、社區(qū)管理、中介服務(wù)、公關(guān)、人力資源開發(fā)與評估等工作,也可去各類企業(yè)從事相應(yīng)的文職工作。
還可以在政府機構(gòu)及其下屬的'職能部門:街道、城鎮(zhèn)等機構(gòu)及有關(guān)部門從事社區(qū)信息、行政管理和技術(shù)服務(wù)工作;居委會、村委會等從事管理工作,也可成為某個行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的社會調(diào)查師,以及政府行政及管理。
健康服務(wù)與管理申請書篇十
(一)通過實施老年人健康管理服務(wù)項目,對轄區(qū)老年人進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo),減少主要健康危險因素,有效預(yù)防和控制慢性病和傷害,逐步使老年人享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
(二)開展老年人保健工作,定期為65歲以上老年人做健康檢查,到20xx年,老年人健康檔案建檔率達85%以上。健康檔案做到及時更新并實施計算機動態(tài)管理,動態(tài)管理率85%。
(三)在20xx年項目年度實施期內(nèi)老年人健康建檔登記率達85%。20xx年底前老年人健康規(guī)范管理率達85%。每1年為管理的65歲以上老年人做1次健康檢查。
(一)項目范圍:覆蓋我院轄區(qū)內(nèi)所有65歲以上老人。
(二)項目內(nèi)容
對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理,進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
1、每年進行1次老年人健康管理。
2、健康生活方式和健康狀況評估:包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。
3、體格檢查:包括血壓、體重、皮膚、淋巴結(jié)、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關(guān)節(jié)等體格檢查以及視力、聽力和活動能力的'一般檢查。
4、輔助檢查:每年免費檢查1次以上血糖、心電圖。有必要時增加血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、眼底檢查、肝腎功能、以及認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結(jié)果并進行相應(yīng)干預(yù)。
(1)對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓患者和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者管理。
(2)對存在危險因素且未納入其他疾病管理的居民要定期隨訪。
(3)告知居民一年后進行下一次健康檢查。
6、對所有老年人進行慢性病危險因素、流感疫苗接種知識、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。
1、由我院公衛(wèi)科全面負責(zé)項目的組織實施工作。
2、我院公衛(wèi)科對下屬村衛(wèi)生室開展老年人保健工作進行技術(shù)指導(dǎo)和督查,并及時向上級部門匯報,并根據(jù)反饋意見進行整改。
3、原則上項目由轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室具體執(zhí)行,院公衛(wèi)科負責(zé)對其技術(shù)指導(dǎo),鑒于目前村衛(wèi)生室人員、技術(shù)水平等實際情況,實行以我院公衛(wèi)科為主導(dǎo),以村衛(wèi)生室為幫手,對老年人保健實行規(guī)范管理。
健康服務(wù)與管理申請書篇十一
地址:xxxxxxxxxxxx郵編:xxxx
摘要:
本文基于中間件的分布式服務(wù)處理的思想,將健康服務(wù)平臺按照:客戶接觸子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、接口處理子系統(tǒng)三個系統(tǒng)實現(xiàn)構(gòu)架層次,并簡述了各個邏輯層次的功能和實現(xiàn)方法。由于篇幅限制沒有提供實現(xiàn)細節(jié)。
關(guān)鍵詞:健康服務(wù)平臺(hsp)、中間件、分布式處理。
健康服務(wù)平臺是一個實現(xiàn)了健康信息采集、疾病風(fēng)險評估和健康指導(dǎo)干預(yù)的全信息化模式的互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)平臺。每一位注冊會員都可以擁有免費的個人健康主頁,享受包括信息采集、健康測評、風(fēng)險評估、健康指導(dǎo)和風(fēng)險因素干預(yù)在內(nèi)的健康服務(wù)。
2.1.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)概述
健康服務(wù)平臺包括:客戶接觸子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、接口處理子系統(tǒng)。
客戶接觸子系統(tǒng)實現(xiàn)用戶的注冊、登陸鑒權(quán)、信息錄入維護、
定制信息推送、服務(wù)推介、健康咨詢服務(wù)、健康測試、養(yǎng)生保健、專欄資訊服務(wù)、商城服務(wù)、論壇服務(wù)、賬戶充值查詢、積分消費及信息查詢等功能,擬采用weblogic中間件結(jié)構(gòu)。信息處理子系統(tǒng)實現(xiàn)信息的存儲、分析、抽取、完成客戶健康信息的再造計算它是系統(tǒng)的核心處理模塊,它的上層是客戶接觸模塊,它的下層是接口處理模塊,系統(tǒng)的建模算法從簡單到復(fù)雜逐步演進最終實現(xiàn)分布式服務(wù)處理陣列(云計算處理)。接口處理子系統(tǒng)實現(xiàn)包括:客服系統(tǒng)接入、業(yè)務(wù)平臺接入、銀聯(lián)接入、醫(yī)療機構(gòu)接入、會員俱樂部、診療傳感等接口接入功能,擬采用tuxedo消息中間件實現(xiàn)接口功能。
2.2.系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)說明
2.3.客戶接觸子系統(tǒng)架構(gòu)說明及實現(xiàn)方案
客戶接觸子系統(tǒng)實現(xiàn)用戶的注冊、登陸鑒權(quán)、信息錄入維護、、賬戶充值查詢、積分消費及信息查詢等功能,擬采用weblogic中間件結(jié)構(gòu)。包括:用戶注冊登錄、客戶信息管理、預(yù)約服務(wù)、賬戶充值、電子支付、賬戶信息查詢、積分消費及信息查詢過程。
2.3.1.用戶注冊、登陸流程
用戶注冊、登陸:實現(xiàn)用戶注冊及登陸功能。
2.3.2.客戶信息管理流程
客戶信息管理:信息錄入維護、客戶信息查詢、密碼修改、密碼重置。
2.3.3.健康評估
健康評估是健康服務(wù)中重要的一環(huán),即通過收集與跟蹤反映個人身體健康狀況的各種信息,利用預(yù)測模型來確定參加者目前的健康狀況及發(fā)展趨勢,將根據(jù)疾病評估結(jié)果,針對健康危險因素為個人提供保持和改善健康的方法。包括幫助降低個人患慢性病的危險性,維持與個體年齡一致的良好狀態(tài),使參加者能健康幸福地生活。包括:健康生理評測、健康心理評測。
2.3.4.預(yù)約服務(wù)
wap、web頁面,發(fā)起預(yù)約服務(wù)申請,預(yù)約查詢。向用戶登錄戶反饋預(yù)約信息。預(yù)約服務(wù)采樣異步方式。包括:預(yù)約申請、預(yù)約查詢。
2.4.信息處理子系統(tǒng)架構(gòu)說明及實現(xiàn)方案
信息處理子系統(tǒng)實現(xiàn)信息的存儲、分析、抽取、完成客戶健康信息的再造計算它是系統(tǒng)的核心處理模塊,它的上層是客戶接觸模塊,它的下層是接口處理模塊,系統(tǒng)的建模算法從簡單到復(fù)雜逐步演進最終實現(xiàn)分布式服務(wù)處理陣列(云計算處理)。信息處理子系統(tǒng)提供的服務(wù)包括:信息管理服務(wù)、業(yè)務(wù)管理服務(wù)、評估服務(wù)、交互服務(wù)、賬戶管理服務(wù)、查詢服務(wù)、支付服務(wù)、診斷傳感信息診斷服務(wù)。
2.4.1.信息管理服務(wù)
信息管理服務(wù)是健康服務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)服務(wù),包括:信息錄入處理服務(wù)、信息查詢服務(wù)、信息變更服務(wù)、密碼信息管理服務(wù)。
2.4.2.預(yù)約服務(wù)
預(yù)約服務(wù)是健康服務(wù)系統(tǒng)的特有服務(wù),其中的服務(wù)單元包括:預(yù)約查詢服務(wù)、預(yù)約申請跟蹤服務(wù)、預(yù)約關(guān)閉服務(wù)。
2.4.3.健康評估服務(wù)
根據(jù)用戶輸入健康信息(體檢指標信息等醫(yī)學(xué)指標參數(shù)或者心理咨詢問題),健康評估模塊計算處理并輸出評測結(jié)果。評測服務(wù)采樣異步方式。分級評估機制(普通、專家系統(tǒng)、醫(yī)療專家)。
2.4.4.帳戶管理服務(wù)
是用戶的賬戶數(shù)據(jù)完整性、安全性的服務(wù)保障,提供的服務(wù)包括:充值服務(wù)、查詢服務(wù)、支付服務(wù)。
2.4.5.交易管理服務(wù)
健康服務(wù)平臺提供了商城服務(wù)功能,實現(xiàn)電子商務(wù)交易平臺的功能。提供的服務(wù)包括:商品管理、交易控制管理。
2.4.6.診療傳感信息診斷服務(wù)
信息處理子系統(tǒng)提供了全天候健康診療服務(wù)功能,用戶診療傳感器將用戶實時健康指標信息(溫度、心律、血壓、血糖、血脂指標等)通過無線或有線接入采樣,由診斷服務(wù)處理系統(tǒng)對采樣信息記錄、分析。并形成健康預(yù)警評估信息,對用戶的健康狀況進行實時監(jiān)控。
2.5.接口處理子系統(tǒng)架構(gòu)說明及實現(xiàn)方案
按照服務(wù)類別劃分包括:接入類服務(wù)、協(xié)議報文解析處理服務(wù)、內(nèi)服子系統(tǒng)的服務(wù)調(diào)用。接口類服務(wù)處理包括:客服系統(tǒng)接入、業(yè)務(wù)平臺接入、銀聯(lián)接入、醫(yī)療機構(gòu)接入、會員俱樂部、診療傳感等接口接入功能。內(nèi)部子系統(tǒng)服務(wù)調(diào)用包括:查詢類服務(wù)、變更類服務(wù)、交易類服務(wù)。擬采用tuxedo消息中間件實現(xiàn)接口功能。
2.5.1.接口接入服務(wù)
實現(xiàn)健康服務(wù)平臺同外圍關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的接口接入服務(wù)功能。包括:客服系統(tǒng)介入服務(wù)、業(yè)務(wù)平臺接入服務(wù)、銀行(銀聯(lián))接入服務(wù)、醫(yī)療機構(gòu)接入服務(wù)、會員俱樂部接入服務(wù)、診療傳感接入服務(wù)。
健康服務(wù)與管理申請書篇十二
中山大學(xué)、南開大學(xué)(獲得了世界旅游組織亞太酒店協(xié)會授予的.“旅游及飯店業(yè)優(yōu)秀人才培養(yǎng)基地”稱號,,國家旅游局中國旅游研究院依托南開大學(xué)旅游學(xué)科成立了“旅游市場與目的地營銷”研究基地,成為國家旅游局首批外設(shè)科研基地之一。)北京第二外國語學(xué)院(旅游管理專業(yè)現(xiàn)為國家級特色專業(yè)和北京市重點建設(shè)學(xué)科)、暨南大學(xué)、廈門大學(xué)、山東大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、湖北大學(xué)。
健康服務(wù)與管理申請書篇十三
1、公司定位:中小規(guī)模自主經(jīng)營企業(yè)。
2、主要客戶群體:一定規(guī)模的企業(yè)及一定經(jīng)濟實力的個人。屬于中高端消費群體。
3、主要營銷手段:目前為與當?shù)蒯t(yī)院合作營銷,利潤按比例分成。
4、公司現(xiàn)有財務(wù)狀況與支出比率:年利潤在400萬左右??傮w與支出持平。
5、公司現(xiàn)有人員比率:工作人員與管理人員之比約為4:1。
1、市場及競爭狀況:公司目前服務(wù)區(qū)域為廣州地區(qū)。主要競爭對手為:(1)一部分初具規(guī)模的健康管理公司。(2)各醫(yī)院獨立設(shè)立的健康管理科室。
2、產(chǎn)品狀況:公司目前提供:(1)企業(yè)健康管理服務(wù);(2)個人健康管理服務(wù);(3)附帶體檢服務(wù)。
3、宏觀環(huán)境狀況:作為經(jīng)濟及健康意識較為發(fā)達的省份,潛在客戶群較多,采用直營模式的利潤空間較大。
xxx
階段推廣目標預(yù)計利潤收入
第一年與廣州本地大部分三以消費者每人每年300元,目標受眾4000,甲醫(yī)療機構(gòu)建立合作人計,預(yù)計80萬左右。關(guān)系。并初步形成獨立營銷模式。
第二年深化獨立營銷模式,總公司利潤+分公司利潤(總公司x60%)分,同時在珠三角幾個重公司數(shù)量—推廣支出點地區(qū)初步建立連鎖基本與上年持平。
第三年將各連鎖機構(gòu)規(guī)?;?BR> 公司數(shù)量x獨立銷售額。約為300萬。
產(chǎn)業(yè)化,形成統(tǒng)一運營模式。
第四年在珠三角其它地域建
公司數(shù)量x獨立銷售額—推廣成本。約為500
立連鎖機構(gòu)萬
第五年各地區(qū)統(tǒng)一深化推1000萬廣,做出初步的品牌效應(yīng)
(一)營銷方法:(以下為銷售模板的構(gòu)建,所有推廣的'連鎖企業(yè)都統(tǒng)一此營銷模式)
1、由醫(yī)療網(wǎng)點職工引薦(渠道)(新增)
(1)概述:以各醫(yī)療網(wǎng)點職工為中介,公司為在該醫(yī)療網(wǎng)點體檢后的客戶提供健康評測等服務(wù)。醫(yī)療網(wǎng)點職工從中獲取提成。
(2)具體方法:公司直接派出人員與各醫(yī)療網(wǎng)點職工溝通,達成協(xié)議后即簽署合同,視所推薦人消費的具體情況給予提成(消費額x10%左右)
(3)、銷售達成政策:公司新增一批專門執(zhí)行此項的員工,負責(zé)包括合同的簽署。對合作職工業(yè)績的統(tǒng)計。將從合作職工處收集的客戶情況及時整理上報公司,將公司信息及時反饋給合作職工。
2、與醫(yī)療網(wǎng)點共同開發(fā)(合作)(重點)
(1)、概述:深化與現(xiàn)有醫(yī)療機構(gòu)的合作。爭取將公司的項目和醫(yī)院自帶的健康項目連接為整體。為客戶提供全程化一體化服務(wù)。
(2)、辦法:和醫(yī)院協(xié)商,將體醫(yī)院檢與公司健康評估健康干預(yù)等服務(wù)項目連為整體,共同推出“健康a套餐”,“健康b”套餐”,分別針對企業(yè)客戶群和個人客戶??蛻暨x擇套餐可以得到部分優(yōu)惠,從而吸引更多的消費者,雙方的總利潤都將會增加。公司固定承擔(dān)套餐計劃里2/3的成本費用,而不再按比例向醫(yī)院交提成。這樣可以節(jié)省很大一筆開支。扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)濟狀況。
(3)、銷售達成政策:首先,必須加大廣告的宣傳力度。尤其在合作醫(yī)院的顯著位置,需要展示兩種套餐的醒目標示。其次,加強培訓(xùn)駐點人員,使其能系統(tǒng)的宣傳和介紹套餐計劃。最后,利用醫(yī)院提供的場地建立專門的工作室,形成系統(tǒng)化的健康服務(wù)。
3、自主營銷(新增重點)
(1)、概述:前期,公司直接與企業(yè)及白領(lǐng)及以上階層的人士聯(lián)系,為其提供個性化的尊貴服務(wù)模式。在連鎖經(jīng)營發(fā)展到一定階段后,開展面向社區(qū)和學(xué)校的貼心式大眾化服務(wù)。
(2)辦法:前期,推出“vip健康卡”,為高端客戶提供一對一上門服務(wù),還可以在能力范圍內(nèi)根據(jù)客戶要求提供個性化附加服務(wù)。vip的價格高于現(xiàn)有服務(wù)價格的30%左右,需要先預(yù)付30%的金額。后期,在前期的基礎(chǔ)上,推出“貼心健康卡”。與社區(qū)和學(xué)校負責(zé)人溝通合作,以“方便,貼心”作為突破口,吸引社區(qū)居民和學(xué)生教師群體性消費?!百N心卡”實行消費金額滿xxx元以上折扣制。并且設(shè)定積分獎勵?!百N心卡”累計消費滿xxxx元可以轉(zhuǎn)為vip卡。
(3)銷售達成政策:前期,必須加大公司廣告宣傳力度,主要資金應(yīng)投入在電視廣告?zhèn)髅街小H绻Y金允許,可以在電視臺做宣傳。公司的網(wǎng)站,logo,vi,廣告語都需要全面優(yōu)化和設(shè)計。其次,對于員工必須加大培訓(xùn)力度,使其專業(yè)性以及言談舉止得到全面提高,以適應(yīng)vip會員的要求。
后期,需要增加大量人員,各個學(xué)社區(qū)校網(wǎng)點全面鋪開,利益合作為主,宣傳講解為輔。在價格無法提升的前提下,通過消費人數(shù)的增多增加總利潤。模板大體組成可以從下圖體現(xiàn)。
健康服務(wù)與管理申請書篇十四
答:現(xiàn)代臨床醫(yī)學(xué)/傳統(tǒng)中醫(yī)藥學(xué)/營養(yǎng)學(xué)/養(yǎng)生學(xué)/心理學(xué)/預(yù)防醫(yī)學(xué)/康復(fù)醫(yī)學(xué)/運動學(xué)/環(huán)境學(xué)/健康學(xué)/社會學(xué)/管理學(xué)/營銷學(xué)等理論知識復(fù)合型的、管理系統(tǒng)化的專業(yè)人才。
二、中國什么時間有的健康管理師?
答:社會和勞動保障部辦公廳將醫(yī)療救護員和健康管理師納入衛(wèi)生行業(yè)特有范圍。
三、崗位能力證書與國家職業(yè)資格證書有什么區(qū)別?
答、崗位能力證書與國家職業(yè)資格證書這是兩個討論的范圍。
國家職業(yè)資格證書屬于國家的職業(yè)資格制度。
崗位能力證書并不是國家明確的制度,涉及崗位能力規(guī)范是屬于企業(yè)等單位,或者行業(yè)組織自行解決的內(nèi)部制度。
四、健康管理師崗位能力證書的發(fā)證機構(gòu)是哪里?
答:人力資源和社會勞動保障部中國就業(yè)技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)中心。
答:(一)、傳統(tǒng)的醫(yī)療或健康教育系統(tǒng):1、各級社區(qū)醫(yī)院、防疫站:2、企業(yè)、學(xué)校及事業(yè)單位衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu):3、老年人服務(wù)機構(gòu):4、健康教育所及有關(guān)機構(gòu):5、街道、鄉(xiāng)村行政管理部門。
(二)、最近發(fā)展起來的行業(yè):1、健康管理公司;2、醫(yī)院的體檢中心;3、健康咨詢中心;4、康體中心;5、養(yǎng)生中心,美容院等。
(三)、自己創(chuàng)業(yè):私人健康顧問、私人保健醫(yī)生、私人健康管理師、社區(qū)健康管理工作室等。
健康服務(wù)與管理申請書篇一
1.辦事員績效以其發(fā)展業(yè)務(wù)多少而定,其中又以業(yè)務(wù)不同而不同。
企業(yè)健康管理業(yè)務(wù):發(fā)展中小企業(yè)業(yè)務(wù)實行底薪+業(yè)務(wù)1%提成。
發(fā)展大型企業(yè)業(yè)務(wù)實行底薪+業(yè)務(wù)0.5%提成。
個人健康管理業(yè)務(wù):底薪+每人100元。
3.業(yè)務(wù)經(jīng)理及主管績效主要看各自業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
健康服務(wù)與管理申請書篇二
1.組織領(lǐng)導(dǎo):
成立健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負責(zé)居民健康檔案建立工作的組織、實施、協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查如有不能達到規(guī)定的數(shù)量將列入年底績效考核中。
2.培訓(xùn)宣傳:
居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織各站相關(guān)人員進行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括居民健康檔案的科學(xué)建立、有效使用和規(guī)范管理,同時,采用多種方式在各社區(qū)范圍內(nèi)進行相關(guān)宣傳,取得廣大群眾的支持配合。
3.建檔方式:
(1)門診接診:采用患者前來就診,填寫健康檔案,健康檔案的首頁。
(2)在各村衛(wèi)生室工作人員的配合下,到轄區(qū)采集居民個人基本信息等,取得健康檔案建立的第一手材料。其中包括居民個人基本信息。
(3)入戶調(diào)查:采用下鄉(xiāng)到村民家中采集方法。在入戶采集的時候,為了得到轄區(qū)居民的配合,應(yīng)加多宣傳,加深轄區(qū)居民之間的溝通了解。同時,可以在村衛(wèi)生室工作人員的配合下,與村衛(wèi)生室工作人員一起到家中采集信息。
(4)健康體檢:通過下鄉(xiāng)入戶調(diào)查對居民進行簡單的體格檢查并做登記,利用每年的婦女檢查、兒童隨防、慢非病人隨訪、老年人健康檢查等方式進行采集。
4.建檔要求:
(2)堅持循序漸進,從重點人群起步,逐步擴展到一般人群;
(3)健康檔案記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、客觀真實準確、書寫規(guī)范、字跡工整、基礎(chǔ)內(nèi)容無缺失。
5.信息錄入:開始信息錄入前對所有相關(guān)人員進行統(tǒng)一培訓(xùn),使其掌握信息錄入的基本操作方法及注意事項;健康檔案的錄入由各衛(wèi)生站醫(yī)生負責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的檔案錄入。
并保證錄入的檔案合格率達到xx0%。
秦都區(qū)馬泉社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
20xx年1月xx日
健康服務(wù)與管理申請書篇三
疾病負擔(dān)是對人群健康損失的綜合測量,通過測算傷殘調(diào)整壽命年(disabilityadjustedlifbyearsqaey)指標對其進行定量評估。daly是測量從發(fā)病到死亡(包括疾病死亡和疾病殘疾)所損失的全部健康壽命年的綜合指標,包括早死負擔(dān)和傷殘負擔(dān),《健康中國行動(2019-2030年)》的重要評價指標之-健康期望壽命,也是利用早死負擔(dān)和傷殘負擔(dān)計算獲得。
傷殘權(quán)重(disabilityweightqw)是計算傷殘負擔(dān)和健康期望壽命的重要參數(shù)。傷殘權(quán)重是賦予各種傷殘狀態(tài)(即疾病相應(yīng)的健康狀態(tài))的一個分值,不同疾病后遺癥相應(yīng)的健康狀態(tài)的嚴重程度可以通過評估傷殘權(quán)重分值量化.
全球疾病負擔(dān)(globalburdenofdisease,gbd)結(jié)合2010年和2013年部分國家的調(diào)查結(jié)果估計出一套全球傷殘權(quán)重分值.然而,dw分值來源于人們對傷痛的主觀評價,不同文化背景下人們對傷痛的感觀不同(比如近視,肢體上的殘疾).為了精準測算疾病和傷殘對人群造成的健康損失,獲得一套適用于人群的傷殘權(quán)重,于2020年針對18-69歲的`一般人群開展傷殘權(quán)重調(diào)查。
針對所有疾病相應(yīng)的后遺癥的206種健康狀態(tài),產(chǎn)出一套適用于省人群的傷殘權(quán)重結(jié)果,為省疾病防控及衛(wèi)生資源的合理配置提供科學(xué)依據(jù)。
在全市范圍內(nèi)調(diào)查500份《人群健康狀態(tài)認知度調(diào)查》問卷,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)各調(diào)查有效問卷25份,其中醫(yī)務(wù)人員不少于5份。
(一)調(diào)查對象。
1.納入標準。
本次調(diào)查對象納入標準:
(1)該調(diào)查地區(qū)常住居民(在該地區(qū)連續(xù)居住6個月及以上);
(2)年齡范圍在18-69歲的中國國籍居民,其中40歲及以下人群學(xué)歷在高中及以上,40歲以上人群學(xué)歷在初中及以上。18-29歲人群占比25%,調(diào)查人數(shù)7人;30-49歲人群占比45%,調(diào)查人數(shù)12人;50-69歲人群占比30%,調(diào)查人數(shù)8人。醫(yī)務(wù)人員占全部調(diào)查人群的17.5%,既4-5人。
(3)性別比男女比例1:1。
2.排除標準。
有以下情況者不作為調(diào)查對象:
(1)居住在功能區(qū)中的居民,如工棚、軍隊、學(xué)生宿舍、養(yǎng)老院等;
(2)港澳臺居民、孕婦、精神障礙患者(包括癡呆、理解能力障礙、聾啞等);
(3)不接受或者拒絕參加調(diào)查者.
(二)調(diào)查方式。
1.釆用網(wǎng)絡(luò)自填形式進行問卷調(diào)查,受訪者通過掃描微信二維碼自行填寫問卷。
第一部分為固定問卷,包括個人基本情況及家庭經(jīng)濟收入等問題;
第二部分為配對比較(pairedcompariso叫pc)問卷部分,是通過主觀感受對健康狀態(tài)比較,會隨機在206個健康狀態(tài)中抽取兩個不同健康狀態(tài)的選項,形成一個“健康狀態(tài)對”,組成一道問題,調(diào)查對象根據(jù)主觀感覺評價,選擇兩者中認為更加健康的狀態(tài).該部分內(nèi)容共抽取16組進行比較(其中包括三道質(zhì)控問題:第三、十和十六題抽取同一對“健康狀態(tài)對”,但是“健康狀態(tài)對”的順序不同)。
為了保證調(diào)查的順利實施和收集數(shù)據(jù)的可靠性,鼓勵居民廣泛參與,項目組設(shè)置一系列措施進行質(zhì)量控制。質(zhì)量控制包括調(diào)査方式的選擇、調(diào)查對象的設(shè)定、調(diào)査人員培訓(xùn)、調(diào)查階段的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制,以及隨機抽查和督導(dǎo)。每個微信號參與1次,通過合格電子問卷設(shè)置隨機紅包,人均2-100元不等。無效問卷包括:
(一)規(guī)律作答。
(二)未完成問卷。
(三)逆序檢測題不一致。
(四)填寫時間小于3分鐘。
(五)不符合納入標準的問卷。
健康服務(wù)與管理申請書篇四
一目標:
1,近期目標:正確認識自己并學(xué)會愛自己。
2,長期目標:在學(xué)會愛自己的情況下學(xué)會愛他人,學(xué)會笑,開懷大笑,開心快樂每一天!
二措施
1,心態(tài)調(diào)節(jié):以多聽歡快的音樂、多看美麗的畫面為主,積極調(diào)整心態(tài)、少被不愉快的情緒纏繞,做到時刻心情舒暢,學(xué)會傾述也學(xué)會聆聽。
2,壓力管理:主要是要調(diào)節(jié)心態(tài),保證天天有個好心請,碰到有壓力的事情時要開心快樂的大笑,改善呼吸增加供氧,體內(nèi)會產(chǎn)生許多健康激素,使自己做一個幸??鞓返娜?。
3,危機預(yù)防:做事仔細認真,提前做好每一件事的規(guī)劃,并想清楚每一件事中可能會出現(xiàn)的狀況以及應(yīng)對措施,碰到突發(fā)狀況要保持冷靜,也要相信任何事情都會過去,也就是說,世界上沒有過不去的坎。
三評估:
本人還算是一個心理健康的人,熱情大方,開朗愛笑,但是有時也會遇到一些負面情緒,也會有不開心或郁悶的時候,這個時候就需要好好的調(diào)節(jié)自己的心態(tài),比如說聽歌,跑步或者是傾述,要在第一時間把壞心情趕走。
健康服務(wù)與管理申請書篇五
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實、信用的基礎(chǔ)上,就健康管理服務(wù)的有關(guān)事宜,達成協(xié)議如下:
第一條:甲方應(yīng)在入會之初繳納1年的健康管理服務(wù)費。健康管理卡使用期為1年,甲方可在健康管理卡到期前辦理續(xù)費手續(xù)。
第二條:甲方享有乙方承諾的各種服務(wù)的權(quán)利。
第三條:甲方有保護個人隱私的權(quán)利,對某些涉及隱私的內(nèi)容,可要求乙方不錄入健康檔案。
第四條:尊重乙方的決定和各項規(guī)章制度。維護乙方的形象和聲譽。
第五條:甲方在注冊時須真實填寫會員申請表,若變更居住地址、電話號碼或其它重要情況時,應(yīng)及時通知乙方,因甲方的疏忽或遲于通知,導(dǎo)致乙方未能履行相關(guān)服務(wù)內(nèi)容,其后果或責(zé)任由甲方承擔(dān)。
第六條:乙方在甲方注冊之日一周內(nèi)與甲方聯(lián)系,約定進行全面體檢的時間,乙方全科醫(yī)師、健康秘書全程陪同體檢。
第七條:乙方提供的健康管理服務(wù)項目除特別說明外,甲方不再付給任何服務(wù)費用。
第八條:如果會員卡遺失,應(yīng)及時通知乙方,辦理補卡手續(xù)。
第一條:甲方應(yīng)尊重乙方工作人員的人身、名譽和其它合法權(quán)益,同時,甲方不能命令或誤導(dǎo)乙方工作人員從事與健康服務(wù)無關(guān)的事項。
第二條:乙方有義務(wù)按《健康管理卡會員手冊》上規(guī)定的服務(wù)項目全心全意為甲方服務(wù)。
第三條:乙方在未經(jīng)甲方授權(quán)的情況下不得把甲方的資料向第三方泄密。
第四條:甲方應(yīng)積極配合乙方為其安排的各項健康管理服務(wù)內(nèi)容,按照乙方“私人醫(yī)生團隊”制定的健康管理計劃要求完成規(guī)定的內(nèi)容,乙方全科醫(yī)師對甲方拖延、松懈、放棄制定的相關(guān)健康保健要求的行為有權(quán)進行健康督導(dǎo)和干預(yù),幫助甲方采取有效的健康行動。
第五條:乙方在安排健康管理人員上門服務(wù)時,都要事先與甲方約定,并在上門服務(wù)時一律配戴乙方的工作卡。未經(jīng)預(yù)約甲方有權(quán)拒絕接待,若甲方對乙方工作人員有疑問時應(yīng)及時向乙方進行電話詢問,否則,凡冒充乙方工作人員發(fā)生有損甲方利益的行為,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第六條:服務(wù)期滿后,甲方未重新交納會員費,乙方提供的健康管理服務(wù)即告終止。甲方不得私自要求乙方健康管理人員為其進行健康服務(wù),否則,乙方將自行解除健康管理人員合約并追究其經(jīng)濟賠償。服務(wù)期滿后甲方與乙方健康管理人員發(fā)生的任何糾紛與乙方無關(guān)。
第七條:甲方在接受乙方健康管理服務(wù)時應(yīng)主動出示會員卡并由乙方工作人員核對卡號及密碼。健康管理服務(wù)卡實行一人一卡,轉(zhuǎn)借無效,每卡附有乙方《健康管理會員手冊》,由乙方負責(zé)解釋。
第一條: 預(yù)約體檢時
第二條: 出席乙方組織的解讀體檢報告、健康講座、健康文化沙龍時;
第三條:異常指標復(fù)查時;
第四條:到乙方合作伙伴單位享受優(yōu)惠服務(wù)時
第五條:綠色通道就診時
第一條:甲方如果對乙方提供的服務(wù)不滿意可在任何時間內(nèi)申請中止服務(wù),乙方按服務(wù)時間的比例退還會費。已經(jīng)發(fā)生的相關(guān)費用將不能退還。
第二條:甲方如果無正當理由申請中止服務(wù),除乙方提供的服務(wù)費用外,扣除違約金即甲方提交服務(wù)費總金額的20%。
第一條:乙方是進行健康體檢、健康管理的專業(yè)服務(wù)機構(gòu),不設(shè)治療機構(gòu),不對治療行為負責(zé)。只在專業(yè)范圍內(nèi)做出必要的醫(yī)學(xué)建議。
第二條:如因不可抗力如地震、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等造成災(zāi)難而無法履行相關(guān)服務(wù)條款時,乙方無需承擔(dān)任何責(zé)任。
第一條:因醫(yī)療、保健過程中產(chǎn)生的與第三方之間的任何糾紛與事故對甲造成的損失,乙方不負擔(dān)任何法律責(zé)任。
第二條:雙方在合作的.過程中如有爭議,本著真誠友好的態(tài)度進行協(xié)商。 不能協(xié)商解決的,任何一方有權(quán)將爭議交由相關(guān)仲裁機構(gòu)仲裁,仲裁不成可起訴至人民法院。
第一條:協(xié)議生效 甲乙雙方在協(xié)議上簽字后生效,甲方隨即可享受會員權(quán)利。
第二條:修改本協(xié)議 如果需要根據(jù)情況變化進行修改,應(yīng)提前兩周通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商同意后另行簽訂新協(xié)議或補充協(xié)議。
第三條:協(xié)議終止 凡符合以下任何一款者,甲乙雙方的健康管理服務(wù)及由此產(chǎn)生的一切關(guān)系自行終止,本協(xié)議也自動失效。
1. 凡規(guī)定服務(wù)期滿后不再續(xù)交會費者 ;
2. 凡嚴重違反乙方各項規(guī)章制度者 ;
3. 會員自行退出者。
4.其他不可抗因素。
甲方:(法人代表或委托人
乙方:(法人代表或委托人)
日期:
健康服務(wù)與管理申請書篇六
旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務(wù)員。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據(jù)需要而定。
2.旅行社。
旅行社各職能部門分為:
業(yè)務(wù)部:負責(zé)旅行社產(chǎn)品的營銷策劃,招徠組團,地接等旅行社業(yè)務(wù)以及會議、中小型展覽的組織營銷業(yè)務(wù);主要有經(jīng)理、助理、文秘、組團、地接等職位。
計調(diào)部:具體操作旅行社業(yè)務(wù),包括設(shè)計旅游線路及報價等。
接待部:接待來咨詢的客人及來訪的其他人員。
導(dǎo)游部:安排導(dǎo)游帶團,導(dǎo)游人員需有導(dǎo)游證。(畢業(yè)后當導(dǎo)游只占很少一部分…)。
外聯(lián)部:旅行社在外地的代言人,經(jīng)常到其他城市宣傳該旅行社等。
財務(wù)部:負責(zé)旅行社所有資金運作,工作人員需有一定的財會知識。
3.旅游咨詢公司。
主要業(yè)務(wù)包括出境旅游咨詢、國內(nèi)旅游咨詢、旅游中介、商務(wù)考察咨詢、移民及留學(xué)咨詢、代訂全國各地酒店、代訂旅游(商務(wù))用車、會議會展、旅游顧問、導(dǎo)游培訓(xùn)服務(wù)等。
旅游咨詢師分助理、師級學(xué)員培訓(xùn)結(jié)業(yè)后參加全國統(tǒng)一考試,合格后頒發(fā)國家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定實驗基地的《旅游咨詢師》證書,個人資料錄入中國旅游咨詢師網(wǎng)以及國家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定實驗基地網(wǎng)。首次“旅游咨詢師”全國統(tǒng)一考試將于6月22日進行,旅游咨詢將成為最熱門的新職業(yè)。
4.旅游電子商務(wù)企業(yè)。
旅游業(yè)被認為是對因特網(wǎng)敏感度最強的產(chǎn)業(yè)之一,與金融、軟件和網(wǎng)上書店一起被稱為最適合在網(wǎng)上經(jīng)營的四大行業(yè)。旅游電子商務(wù)企業(yè)主要業(yè)務(wù)范圍包括提供旅游信息,預(yù)訂酒店、機票、旅行線路及商旅實用信息查詢檢索等,比如,攜程旅行網(wǎng)和是國內(nèi)外知名的旅游電子商務(wù)企業(yè)。
5.旅游規(guī)劃策劃機構(gòu)。
6.旅游營銷策劃企業(yè)。
業(yè)務(wù)包括旅游景區(qū)、大型旅游演出、大型旅游活動、旅游線路以及旅游目的地的市場營銷策劃;也從事會展的組織營銷業(yè)務(wù)。
為旅游者提供旅游消費產(chǎn)品及其組合(實體與信息),為旅游產(chǎn)品及旅游目的地提供消費者群體(實體與信息);近年一些旅游大型產(chǎn)品在市場中的火爆與旅游營銷策劃企業(yè)的操作不無關(guān)系,如大型實景歌舞《印象·劉三姐》就是一例。
作為新興的旅游營銷策劃企業(yè),業(yè)務(wù)量巨大而企業(yè)人員精干;要求員工有較高學(xué)歷、了解旅游企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、了解旅游消費趨向,有較高的交際與即時應(yīng)對市場變化的能力,有良好的團隊精神與誠信品格。旅游營銷策劃企業(yè)大都設(shè)有電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
7.旅游景區(qū)。
畢業(yè)生可從事旅游景區(qū)的經(jīng)營和管理。旅游景區(qū)已經(jīng)形成我國旅游業(yè)的半壁江山,這些景區(qū)遍布全國各地,任何一類旅游景區(qū)都是一條就業(yè)出路,如此眾多的旅游景區(qū)為旅游與休閑管理專業(yè)就業(yè)創(chuàng)造了良好機會。
8.主題公園。
畢業(yè)生可從事主題公園的經(jīng)營和管理。主題公園分為:
樂園型:歡樂谷、海洋世界、冰雪大世界等;。
民俗型:民俗文化村、民族文化村等;。
歷史型:杭州的宋城、無錫的唐城、三國城;廣西的樂滿地、世外桃園、愚志樂園等;。
濃縮景觀型:深圳的世界之窗、錦繡中華等;。
科技型:恐龍館、航宇科普中心等。
9.旅游、休閑俱樂部。
畢業(yè)生可從事諸如高爾夫俱樂部、健身俱樂部、攀巖俱樂部、沙灘浴場、沙漠滑沙俱樂部等行業(yè)的經(jīng)營和管理,除此之外還有酒吧、ktv等娛樂場所的經(jīng)營和管理。
除上述傳統(tǒng)的俱樂部外一些大中城市或旅游目的地也出現(xiàn)了中小型的適應(yīng)當前休閑消費發(fā)展的俱樂部、“屋”、“吧”等,如:陶藝俱樂部(陶吧)、蠟染吧、釣魚俱樂部、烹飪俱樂部等。
10.旅游度假村。
旅游度假村是集娛樂、住宿、餐飲、歌舞廳、會議廳、大型停車場于一體的旅游場所,環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施齊全,是度假休閑旅游的.好去處,越來越受到游客的青睞。旅游與休閑管理專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游度假村的經(jīng)營和管理。
11.旅游職業(yè)中學(xué)、旅游職業(yè)中專教學(xué)工作。
旅游業(yè)的快速發(fā)展,對旅游基層人才需求越來越多,各地旅游職業(yè)中學(xué)、旅游職業(yè)中?;蚵殬I(yè)中專、中學(xué)的旅游班發(fā)展較快,從事旅游中職教育也是旅游本科畢業(yè)生就業(yè)不錯的選擇。(還可以選擇當老師……)。
12.旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)。
各式各樣有個性旅游紀念品商店,經(jīng)濟型特色化的旅游小飯店,有文化品味的酒吧與茶館,風(fēng)味餐飲、小吃業(yè),前面談到的陶藝陶吧、蠟染吧,教授種植花草、制作盆景的園藝吧,插花的花吧。
健康服務(wù)與管理申請書篇七
居民健康檔案是基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)為居民提供服務(wù)過程中的規(guī)范記錄,是以居民健康為中心、貫穿整個生命過程、涵蓋各種健康相關(guān)因素的系統(tǒng)化記錄文件和居民享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的體現(xiàn)形式,國家及省已將建立居民健康檔案列為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,為做好此項工作,特制定本方案。
(一)總目標。
通過實施建立居民健康檔案項目,全市基本建立統(tǒng)一、科學(xué)、規(guī)范的居民健康檔案管理制度,逐步實現(xiàn)居民健康檔案管理信息化。以健康檔案為載體,為居民提供連續(xù)、綜合、適宜、經(jīng)濟的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(二)年度目標。
20xx年居民健康檔案建檔率城市和農(nóng)村地區(qū)分別達到60%(40%)和20%。2011年分別達到70%(50%)和30%。優(yōu)先為老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病人等重點人群建立健康檔案。
20xx年項目在全市所有縣(區(qū))開始實施,主要內(nèi)容如下:
(一)制定居民健康檔案管理規(guī)范。
定的《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》(20xx年版)、《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》要求和省衛(wèi)生廳頒布的相關(guān)規(guī)定。20xx年1月1日前建立的居民健康檔案應(yīng)在20xx年年末前逐步完善,使其達到上述要求和規(guī)定。
1.培訓(xùn)對象:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生,疾病預(yù)防控制和婦幼保健機構(gòu)、衛(wèi)生行政部門相關(guān)人員。
2.培訓(xùn)內(nèi)容:居民健康檔案管理和使用規(guī)范、要求、技術(shù),建立健康檔案必須的醫(yī)學(xué)知識和技能,檔案管理信息化技術(shù)等。主要教學(xué)資料有:《中華人民共和國檔案法》,衛(wèi)生部制定的《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》(2009年版)《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》、《病歷管理規(guī)范》,計算機基礎(chǔ)知識等。
3.培訓(xùn)計劃:20xx年和20xx年分別完成50%培訓(xùn)任務(wù)。
居民健康檔案內(nèi)容包括個人基本信息、健康體檢、重點人群健康管理記錄和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄。
(1)個人基本情況包括姓名、性別等基礎(chǔ)信息和既往史、家族史等基本健康信息。
(2)健康體檢包括一般健康檢查、生活方式、健康狀況及其疾病用藥情況、健康評價等。
(3)重點人群健康管理記錄包括國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目要求的0~36個月兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病和重性精神疾病患者等各類重點人群的健康管理記錄。
(4)其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄包括上述記錄之外的其他接診記錄、會診記錄等。
(5)農(nóng)村地區(qū)在居民個人健康檔案基礎(chǔ)上可增加家庭成員基本信息和變更情況,及家庭成員主要健康問題,社會經(jīng)濟狀況,農(nóng)村家庭廚房、廁所使用,禽畜欄設(shè)置等信息。
(1)轄區(qū)居民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)接受服務(wù)時,由醫(yī)務(wù)人員負責(zé)為其建立居民健康檔案,并根據(jù)其主要健康問題和服務(wù)提供情況填寫相應(yīng)記錄。同時為服務(wù)對象填寫并發(fā)放居民健康檔案信息卡。
(2)通過入戶服務(wù)(調(diào)查)、疾病篩查、健康體檢等多種方式,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)組織醫(yī)務(wù)人員為居民建立健康檔案,并根據(jù)其主要健康問題和衛(wèi)生服務(wù)需要填寫相應(yīng)記錄。
(3)將醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)過程中填寫的健康檔案相關(guān)記錄表單,裝入居民健康檔案袋統(tǒng)一存放。農(nóng)村地區(qū)可以家庭為單位集中存放保管。有條件的地區(qū)錄入計算機,建立電子化健康檔案。
(1)已建檔居民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)復(fù)診時,應(yīng)持居民健康檔案信息卡,在調(diào)取其健康檔案后,由接診醫(yī)生根據(jù)復(fù)診情況,及時更新、補充相應(yīng)記錄內(nèi)容。
(2)入戶開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時,應(yīng)事先查閱服務(wù)對象的健康檔案并攜帶相應(yīng)表單,在服務(wù)過程中記錄、補充相應(yīng)內(nèi)容。
(3)對于需要轉(zhuǎn)診、會診的服務(wù)對象,由接診醫(yī)生填寫轉(zhuǎn)診、會診記錄。
(4)所有的服務(wù)記錄由責(zé)任醫(yī)務(wù)人員或檔案管理人員統(tǒng)一匯總、及時歸檔。
城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生人員在為居民建立及使用健康檔案時,要符合《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。居民健康檔案參照《醫(yī)療病歷管理辦法》管理,重點要求如下:
(1)提供建立居民健康檔案服務(wù)的機構(gòu)必須明確居民健康檔案管理相關(guān)責(zé)任人,配備專(兼)職管理人員,接受過本項目組織的培訓(xùn),并成績合格。應(yīng)制定本單位居民健康檔案的調(diào)取、查閱、記錄、存放等管理制度,并嚴格執(zhí)行。
(2)健康檔案管理要具有必需的檔案庫房,配備檔案裝具,按照防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲等要求妥善保管健康檔案,指定專(兼)職人員負責(zé)健康檔案管理工作,保證健康檔案完整、安全。
(3)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)使用多途徑的信息采集方式建立居民健康檔案。遵照國家有關(guān)專項技術(shù)規(guī)范要求記錄相關(guān)內(nèi)容,記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、真實準確、書寫規(guī)范,基礎(chǔ)內(nèi)容無缺失。健康檔案應(yīng)及時更新,保持資料的連續(xù)性。
(4)健康檔案的建立要遵循自愿與引導(dǎo)相結(jié)合的原則,在使用過程中要遵守檔案安全制度,不得造成健康檔案的損毀、丟失,不得擅自泄露健康檔案中的居民個人信息以及涉及居民健康的隱私信息。
(5)居民健康檔案統(tǒng)一編碼,采用20位編碼制,以國家統(tǒng)一的行政區(qū)劃編碼為基礎(chǔ),以鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道為范圍,村(居)委會為單位,編制居民健康檔案唯一編碼。同時將建檔居民的身份證號作為統(tǒng)一的身份識別碼。
(6)健康檔案管理和服務(wù)人員在使用、管理、考核等工作中有權(quán)使用健康檔案,其它機構(gòu)或個人需要使用健康檔案時,必須向健康檔案管理機構(gòu)提出書面申請,管理機構(gòu)批準并經(jīng)本人或其監(jiān)護人同意后,方可使用。
(7)居民健康檔案一經(jīng)建立,要為居民終身保存。醫(yī)療保健機構(gòu)撤銷、合并等,必須將所保存的健康檔案交轄區(qū)縣(區(qū))衛(wèi)生行政部門,或縣(區(qū))衛(wèi)生行政部門指定的醫(yī)療保健機構(gòu),拒不執(zhí)行并造成檔案流失、損毀的,依法追究責(zé)任。
利用省級居民健康檔案計算機網(wǎng)絡(luò)平臺,建立覆蓋全市的健康檔案管理信息網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)用戶包括所有醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),條件成熟時向社會開放。統(tǒng)一使用省級開發(fā)的居民健康檔案信息管理軟件,提高居民健康檔案信息管理水平,逐步實現(xiàn)全省居民健康檔案管理信息化,為醫(yī)學(xué)研究、科學(xué)決策等提供服務(wù)。
健康服務(wù)與管理申請書篇八
為充分發(fā)揮本機構(gòu)的作用,促進國民對健康管理理念的認知和理解,帶動健康管理行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,樹立健康管理機構(gòu)的良好形象,不斷提升健康管理質(zhì)量和服務(wù)水平,更好地為人民健康服務(wù),自覺接受社會和群眾的監(jiān)督,使本機構(gòu)的健康管理服務(wù)能完善有效的為客戶服務(wù),現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下:
一、熱情有禮、貼心服務(wù)、專業(yè)嚴謹、一切以客戶為中心,為客戶提供專業(yè)貼心的服務(wù)
二、實行服務(wù)收費項目標準公開統(tǒng)一。根據(jù)不同客戶的需求,進行準確檢測、規(guī)范產(chǎn)品推廣、不亂配產(chǎn)品、不做不必要的檢測、不亂設(shè)收費項目、不隨便提高收費標準。
三、服務(wù)人員嚴格遵守廉潔盡責(zé)、無微不至、客戶之上、細心周到的原則,
四、認真開展服務(wù)好、質(zhì)量好、品德好、讓客戶滿意的“三好一滿意”活動,接受群眾的監(jiān)督。
五、實行服務(wù)質(zhì)量責(zé)任制??蛻籼岢龅膯栴}和要求都必須認真對待,務(wù)求客戶對健康管理服務(wù)內(nèi)容的了解和認同。
六、定期加強服務(wù)人員的專業(yè)知識培訓(xùn),不斷完善服務(wù)設(shè)施,提高服務(wù)水平,確保服務(wù)質(zhì)量。
七、秉承“一切以人為本”的服務(wù)理念,規(guī)范健康管理服務(wù)內(nèi)容,對整個健康管理過程全程跟蹤,嚴格把關(guān),使用質(zhì)量可靠、安全有效的產(chǎn)品,不斷推出新的服務(wù)項目和健康產(chǎn)品。提升健康管理的服務(wù)質(zhì)量。
八、優(yōu)化服務(wù)流程,引進相關(guān)專業(yè)人員和專家,合理配置服務(wù)人力資源,積極開展優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)工程。開展對社區(qū)老年人、少年兒童,以及病患人員和慢性病病人的關(guān)懷了解,追蹤訪問、提供相關(guān)健康知識輔導(dǎo)。
九、尊重客戶的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán),保護客戶的隱私權(quán)。本機構(gòu)有權(quán)利和義務(wù)保證每個客戶資料的私隱性和保密性。
十、完善投訴機制,及時處理客戶投訴和建議,實行客戶投訴待崗制,凡被客戶投訴的員工一律給予待崗處理,情節(jié)嚴重者一律實行自動離職處理。
健康服務(wù)與管理申請書篇九
本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可在各級政府機關(guān)、城鄉(xiāng)社區(qū)、民政、工會、公益團體、中介機構(gòu)、共青團、青少年或老年活動中心、婦聯(lián)等從事社區(qū)服務(wù)、社區(qū)管理、中介服務(wù)、公關(guān)、人力資源開發(fā)與評估等工作,也可去各類企業(yè)從事相應(yīng)的文職工作。
還可以在政府機構(gòu)及其下屬的'職能部門:街道、城鎮(zhèn)等機構(gòu)及有關(guān)部門從事社區(qū)信息、行政管理和技術(shù)服務(wù)工作;居委會、村委會等從事管理工作,也可成為某個行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的社會調(diào)查師,以及政府行政及管理。
健康服務(wù)與管理申請書篇十
(一)通過實施老年人健康管理服務(wù)項目,對轄區(qū)老年人進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo),減少主要健康危險因素,有效預(yù)防和控制慢性病和傷害,逐步使老年人享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
(二)開展老年人保健工作,定期為65歲以上老年人做健康檢查,到20xx年,老年人健康檔案建檔率達85%以上。健康檔案做到及時更新并實施計算機動態(tài)管理,動態(tài)管理率85%。
(三)在20xx年項目年度實施期內(nèi)老年人健康建檔登記率達85%。20xx年底前老年人健康規(guī)范管理率達85%。每1年為管理的65歲以上老年人做1次健康檢查。
(一)項目范圍:覆蓋我院轄區(qū)內(nèi)所有65歲以上老人。
(二)項目內(nèi)容
對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理,進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
1、每年進行1次老年人健康管理。
2、健康生活方式和健康狀況評估:包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。
3、體格檢查:包括血壓、體重、皮膚、淋巴結(jié)、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關(guān)節(jié)等體格檢查以及視力、聽力和活動能力的'一般檢查。
4、輔助檢查:每年免費檢查1次以上血糖、心電圖。有必要時增加血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、眼底檢查、肝腎功能、以及認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結(jié)果并進行相應(yīng)干預(yù)。
(1)對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓患者和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者管理。
(2)對存在危險因素且未納入其他疾病管理的居民要定期隨訪。
(3)告知居民一年后進行下一次健康檢查。
6、對所有老年人進行慢性病危險因素、流感疫苗接種知識、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。
1、由我院公衛(wèi)科全面負責(zé)項目的組織實施工作。
2、我院公衛(wèi)科對下屬村衛(wèi)生室開展老年人保健工作進行技術(shù)指導(dǎo)和督查,并及時向上級部門匯報,并根據(jù)反饋意見進行整改。
3、原則上項目由轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室具體執(zhí)行,院公衛(wèi)科負責(zé)對其技術(shù)指導(dǎo),鑒于目前村衛(wèi)生室人員、技術(shù)水平等實際情況,實行以我院公衛(wèi)科為主導(dǎo),以村衛(wèi)生室為幫手,對老年人保健實行規(guī)范管理。
健康服務(wù)與管理申請書篇十一
地址:xxxxxxxxxxxx郵編:xxxx
摘要:
本文基于中間件的分布式服務(wù)處理的思想,將健康服務(wù)平臺按照:客戶接觸子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、接口處理子系統(tǒng)三個系統(tǒng)實現(xiàn)構(gòu)架層次,并簡述了各個邏輯層次的功能和實現(xiàn)方法。由于篇幅限制沒有提供實現(xiàn)細節(jié)。
關(guān)鍵詞:健康服務(wù)平臺(hsp)、中間件、分布式處理。
健康服務(wù)平臺是一個實現(xiàn)了健康信息采集、疾病風(fēng)險評估和健康指導(dǎo)干預(yù)的全信息化模式的互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)平臺。每一位注冊會員都可以擁有免費的個人健康主頁,享受包括信息采集、健康測評、風(fēng)險評估、健康指導(dǎo)和風(fēng)險因素干預(yù)在內(nèi)的健康服務(wù)。
2.1.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)概述
健康服務(wù)平臺包括:客戶接觸子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、接口處理子系統(tǒng)。
客戶接觸子系統(tǒng)實現(xiàn)用戶的注冊、登陸鑒權(quán)、信息錄入維護、
定制信息推送、服務(wù)推介、健康咨詢服務(wù)、健康測試、養(yǎng)生保健、專欄資訊服務(wù)、商城服務(wù)、論壇服務(wù)、賬戶充值查詢、積分消費及信息查詢等功能,擬采用weblogic中間件結(jié)構(gòu)。信息處理子系統(tǒng)實現(xiàn)信息的存儲、分析、抽取、完成客戶健康信息的再造計算它是系統(tǒng)的核心處理模塊,它的上層是客戶接觸模塊,它的下層是接口處理模塊,系統(tǒng)的建模算法從簡單到復(fù)雜逐步演進最終實現(xiàn)分布式服務(wù)處理陣列(云計算處理)。接口處理子系統(tǒng)實現(xiàn)包括:客服系統(tǒng)接入、業(yè)務(wù)平臺接入、銀聯(lián)接入、醫(yī)療機構(gòu)接入、會員俱樂部、診療傳感等接口接入功能,擬采用tuxedo消息中間件實現(xiàn)接口功能。
2.2.系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)說明
2.3.客戶接觸子系統(tǒng)架構(gòu)說明及實現(xiàn)方案
客戶接觸子系統(tǒng)實現(xiàn)用戶的注冊、登陸鑒權(quán)、信息錄入維護、、賬戶充值查詢、積分消費及信息查詢等功能,擬采用weblogic中間件結(jié)構(gòu)。包括:用戶注冊登錄、客戶信息管理、預(yù)約服務(wù)、賬戶充值、電子支付、賬戶信息查詢、積分消費及信息查詢過程。
2.3.1.用戶注冊、登陸流程
用戶注冊、登陸:實現(xiàn)用戶注冊及登陸功能。
2.3.2.客戶信息管理流程
客戶信息管理:信息錄入維護、客戶信息查詢、密碼修改、密碼重置。
2.3.3.健康評估
健康評估是健康服務(wù)中重要的一環(huán),即通過收集與跟蹤反映個人身體健康狀況的各種信息,利用預(yù)測模型來確定參加者目前的健康狀況及發(fā)展趨勢,將根據(jù)疾病評估結(jié)果,針對健康危險因素為個人提供保持和改善健康的方法。包括幫助降低個人患慢性病的危險性,維持與個體年齡一致的良好狀態(tài),使參加者能健康幸福地生活。包括:健康生理評測、健康心理評測。
2.3.4.預(yù)約服務(wù)
wap、web頁面,發(fā)起預(yù)約服務(wù)申請,預(yù)約查詢。向用戶登錄戶反饋預(yù)約信息。預(yù)約服務(wù)采樣異步方式。包括:預(yù)約申請、預(yù)約查詢。
2.4.信息處理子系統(tǒng)架構(gòu)說明及實現(xiàn)方案
信息處理子系統(tǒng)實現(xiàn)信息的存儲、分析、抽取、完成客戶健康信息的再造計算它是系統(tǒng)的核心處理模塊,它的上層是客戶接觸模塊,它的下層是接口處理模塊,系統(tǒng)的建模算法從簡單到復(fù)雜逐步演進最終實現(xiàn)分布式服務(wù)處理陣列(云計算處理)。信息處理子系統(tǒng)提供的服務(wù)包括:信息管理服務(wù)、業(yè)務(wù)管理服務(wù)、評估服務(wù)、交互服務(wù)、賬戶管理服務(wù)、查詢服務(wù)、支付服務(wù)、診斷傳感信息診斷服務(wù)。
2.4.1.信息管理服務(wù)
信息管理服務(wù)是健康服務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)服務(wù),包括:信息錄入處理服務(wù)、信息查詢服務(wù)、信息變更服務(wù)、密碼信息管理服務(wù)。
2.4.2.預(yù)約服務(wù)
預(yù)約服務(wù)是健康服務(wù)系統(tǒng)的特有服務(wù),其中的服務(wù)單元包括:預(yù)約查詢服務(wù)、預(yù)約申請跟蹤服務(wù)、預(yù)約關(guān)閉服務(wù)。
2.4.3.健康評估服務(wù)
根據(jù)用戶輸入健康信息(體檢指標信息等醫(yī)學(xué)指標參數(shù)或者心理咨詢問題),健康評估模塊計算處理并輸出評測結(jié)果。評測服務(wù)采樣異步方式。分級評估機制(普通、專家系統(tǒng)、醫(yī)療專家)。
2.4.4.帳戶管理服務(wù)
是用戶的賬戶數(shù)據(jù)完整性、安全性的服務(wù)保障,提供的服務(wù)包括:充值服務(wù)、查詢服務(wù)、支付服務(wù)。
2.4.5.交易管理服務(wù)
健康服務(wù)平臺提供了商城服務(wù)功能,實現(xiàn)電子商務(wù)交易平臺的功能。提供的服務(wù)包括:商品管理、交易控制管理。
2.4.6.診療傳感信息診斷服務(wù)
信息處理子系統(tǒng)提供了全天候健康診療服務(wù)功能,用戶診療傳感器將用戶實時健康指標信息(溫度、心律、血壓、血糖、血脂指標等)通過無線或有線接入采樣,由診斷服務(wù)處理系統(tǒng)對采樣信息記錄、分析。并形成健康預(yù)警評估信息,對用戶的健康狀況進行實時監(jiān)控。
2.5.接口處理子系統(tǒng)架構(gòu)說明及實現(xiàn)方案
按照服務(wù)類別劃分包括:接入類服務(wù)、協(xié)議報文解析處理服務(wù)、內(nèi)服子系統(tǒng)的服務(wù)調(diào)用。接口類服務(wù)處理包括:客服系統(tǒng)接入、業(yè)務(wù)平臺接入、銀聯(lián)接入、醫(yī)療機構(gòu)接入、會員俱樂部、診療傳感等接口接入功能。內(nèi)部子系統(tǒng)服務(wù)調(diào)用包括:查詢類服務(wù)、變更類服務(wù)、交易類服務(wù)。擬采用tuxedo消息中間件實現(xiàn)接口功能。
2.5.1.接口接入服務(wù)
實現(xiàn)健康服務(wù)平臺同外圍關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的接口接入服務(wù)功能。包括:客服系統(tǒng)介入服務(wù)、業(yè)務(wù)平臺接入服務(wù)、銀行(銀聯(lián))接入服務(wù)、醫(yī)療機構(gòu)接入服務(wù)、會員俱樂部接入服務(wù)、診療傳感接入服務(wù)。
健康服務(wù)與管理申請書篇十二
中山大學(xué)、南開大學(xué)(獲得了世界旅游組織亞太酒店協(xié)會授予的.“旅游及飯店業(yè)優(yōu)秀人才培養(yǎng)基地”稱號,,國家旅游局中國旅游研究院依托南開大學(xué)旅游學(xué)科成立了“旅游市場與目的地營銷”研究基地,成為國家旅游局首批外設(shè)科研基地之一。)北京第二外國語學(xué)院(旅游管理專業(yè)現(xiàn)為國家級特色專業(yè)和北京市重點建設(shè)學(xué)科)、暨南大學(xué)、廈門大學(xué)、山東大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、湖北大學(xué)。
健康服務(wù)與管理申請書篇十三
1、公司定位:中小規(guī)模自主經(jīng)營企業(yè)。
2、主要客戶群體:一定規(guī)模的企業(yè)及一定經(jīng)濟實力的個人。屬于中高端消費群體。
3、主要營銷手段:目前為與當?shù)蒯t(yī)院合作營銷,利潤按比例分成。
4、公司現(xiàn)有財務(wù)狀況與支出比率:年利潤在400萬左右??傮w與支出持平。
5、公司現(xiàn)有人員比率:工作人員與管理人員之比約為4:1。
1、市場及競爭狀況:公司目前服務(wù)區(qū)域為廣州地區(qū)。主要競爭對手為:(1)一部分初具規(guī)模的健康管理公司。(2)各醫(yī)院獨立設(shè)立的健康管理科室。
2、產(chǎn)品狀況:公司目前提供:(1)企業(yè)健康管理服務(wù);(2)個人健康管理服務(wù);(3)附帶體檢服務(wù)。
3、宏觀環(huán)境狀況:作為經(jīng)濟及健康意識較為發(fā)達的省份,潛在客戶群較多,采用直營模式的利潤空間較大。
xxx
階段推廣目標預(yù)計利潤收入
第一年與廣州本地大部分三以消費者每人每年300元,目標受眾4000,甲醫(yī)療機構(gòu)建立合作人計,預(yù)計80萬左右。關(guān)系。并初步形成獨立營銷模式。
第二年深化獨立營銷模式,總公司利潤+分公司利潤(總公司x60%)分,同時在珠三角幾個重公司數(shù)量—推廣支出點地區(qū)初步建立連鎖基本與上年持平。
第三年將各連鎖機構(gòu)規(guī)?;?BR> 公司數(shù)量x獨立銷售額。約為300萬。
產(chǎn)業(yè)化,形成統(tǒng)一運營模式。
第四年在珠三角其它地域建
公司數(shù)量x獨立銷售額—推廣成本。約為500
立連鎖機構(gòu)萬
第五年各地區(qū)統(tǒng)一深化推1000萬廣,做出初步的品牌效應(yīng)
(一)營銷方法:(以下為銷售模板的構(gòu)建,所有推廣的'連鎖企業(yè)都統(tǒng)一此營銷模式)
1、由醫(yī)療網(wǎng)點職工引薦(渠道)(新增)
(1)概述:以各醫(yī)療網(wǎng)點職工為中介,公司為在該醫(yī)療網(wǎng)點體檢后的客戶提供健康評測等服務(wù)。醫(yī)療網(wǎng)點職工從中獲取提成。
(2)具體方法:公司直接派出人員與各醫(yī)療網(wǎng)點職工溝通,達成協(xié)議后即簽署合同,視所推薦人消費的具體情況給予提成(消費額x10%左右)
(3)、銷售達成政策:公司新增一批專門執(zhí)行此項的員工,負責(zé)包括合同的簽署。對合作職工業(yè)績的統(tǒng)計。將從合作職工處收集的客戶情況及時整理上報公司,將公司信息及時反饋給合作職工。
2、與醫(yī)療網(wǎng)點共同開發(fā)(合作)(重點)
(1)、概述:深化與現(xiàn)有醫(yī)療機構(gòu)的合作。爭取將公司的項目和醫(yī)院自帶的健康項目連接為整體。為客戶提供全程化一體化服務(wù)。
(2)、辦法:和醫(yī)院協(xié)商,將體醫(yī)院檢與公司健康評估健康干預(yù)等服務(wù)項目連為整體,共同推出“健康a套餐”,“健康b”套餐”,分別針對企業(yè)客戶群和個人客戶??蛻暨x擇套餐可以得到部分優(yōu)惠,從而吸引更多的消費者,雙方的總利潤都將會增加。公司固定承擔(dān)套餐計劃里2/3的成本費用,而不再按比例向醫(yī)院交提成。這樣可以節(jié)省很大一筆開支。扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)濟狀況。
(3)、銷售達成政策:首先,必須加大廣告的宣傳力度。尤其在合作醫(yī)院的顯著位置,需要展示兩種套餐的醒目標示。其次,加強培訓(xùn)駐點人員,使其能系統(tǒng)的宣傳和介紹套餐計劃。最后,利用醫(yī)院提供的場地建立專門的工作室,形成系統(tǒng)化的健康服務(wù)。
3、自主營銷(新增重點)
(1)、概述:前期,公司直接與企業(yè)及白領(lǐng)及以上階層的人士聯(lián)系,為其提供個性化的尊貴服務(wù)模式。在連鎖經(jīng)營發(fā)展到一定階段后,開展面向社區(qū)和學(xué)校的貼心式大眾化服務(wù)。
(2)辦法:前期,推出“vip健康卡”,為高端客戶提供一對一上門服務(wù),還可以在能力范圍內(nèi)根據(jù)客戶要求提供個性化附加服務(wù)。vip的價格高于現(xiàn)有服務(wù)價格的30%左右,需要先預(yù)付30%的金額。后期,在前期的基礎(chǔ)上,推出“貼心健康卡”。與社區(qū)和學(xué)校負責(zé)人溝通合作,以“方便,貼心”作為突破口,吸引社區(qū)居民和學(xué)生教師群體性消費?!百N心卡”實行消費金額滿xxx元以上折扣制。并且設(shè)定積分獎勵?!百N心卡”累計消費滿xxxx元可以轉(zhuǎn)為vip卡。
(3)銷售達成政策:前期,必須加大公司廣告宣傳力度,主要資金應(yīng)投入在電視廣告?zhèn)髅街小H绻Y金允許,可以在電視臺做宣傳。公司的網(wǎng)站,logo,vi,廣告語都需要全面優(yōu)化和設(shè)計。其次,對于員工必須加大培訓(xùn)力度,使其專業(yè)性以及言談舉止得到全面提高,以適應(yīng)vip會員的要求。
后期,需要增加大量人員,各個學(xué)社區(qū)校網(wǎng)點全面鋪開,利益合作為主,宣傳講解為輔。在價格無法提升的前提下,通過消費人數(shù)的增多增加總利潤。模板大體組成可以從下圖體現(xiàn)。
健康服務(wù)與管理申請書篇十四
答:現(xiàn)代臨床醫(yī)學(xué)/傳統(tǒng)中醫(yī)藥學(xué)/營養(yǎng)學(xué)/養(yǎng)生學(xué)/心理學(xué)/預(yù)防醫(yī)學(xué)/康復(fù)醫(yī)學(xué)/運動學(xué)/環(huán)境學(xué)/健康學(xué)/社會學(xué)/管理學(xué)/營銷學(xué)等理論知識復(fù)合型的、管理系統(tǒng)化的專業(yè)人才。
二、中國什么時間有的健康管理師?
答:社會和勞動保障部辦公廳將醫(yī)療救護員和健康管理師納入衛(wèi)生行業(yè)特有范圍。
三、崗位能力證書與國家職業(yè)資格證書有什么區(qū)別?
答、崗位能力證書與國家職業(yè)資格證書這是兩個討論的范圍。
國家職業(yè)資格證書屬于國家的職業(yè)資格制度。
崗位能力證書并不是國家明確的制度,涉及崗位能力規(guī)范是屬于企業(yè)等單位,或者行業(yè)組織自行解決的內(nèi)部制度。
四、健康管理師崗位能力證書的發(fā)證機構(gòu)是哪里?
答:人力資源和社會勞動保障部中國就業(yè)技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)中心。
答:(一)、傳統(tǒng)的醫(yī)療或健康教育系統(tǒng):1、各級社區(qū)醫(yī)院、防疫站:2、企業(yè)、學(xué)校及事業(yè)單位衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu):3、老年人服務(wù)機構(gòu):4、健康教育所及有關(guān)機構(gòu):5、街道、鄉(xiāng)村行政管理部門。
(二)、最近發(fā)展起來的行業(yè):1、健康管理公司;2、醫(yī)院的體檢中心;3、健康咨詢中心;4、康體中心;5、養(yǎng)生中心,美容院等。
(三)、自己創(chuàng)業(yè):私人健康顧問、私人保健醫(yī)生、私人健康管理師、社區(qū)健康管理工作室等。