報告可以幫助決策者做出重要的決策，指導(dǎo)工作和學(xué)習(xí)的改進(jìn)。報告的內(nèi)容要全面、客觀，不偏袒個人觀點或立場。借鑒以下范文，你將能更好地理解報告的格式、內(nèi)容和語言表達(dá)方式。
每周工作報告制度篇一
這一星期是我到我們金實的第一個星期，我認(rèn)識了新的同事，這周我學(xué)到不一樣的東西了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和要求下更加理解了。對自己的工作流程也清楚了不少，用心的去詢問了不懂的問題，主動的去學(xué)習(xí)了個方面知識。
這周在領(lǐng)導(dǎo)的要求下，我認(rèn)真的去完成了我的工作，幫忙了同事他們非專業(yè)上的事情，我對我的這份工作充滿了激情，我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。還做了一些新員工入職方面的流程，加強(qiáng)了招聘方面的知識，制作了工作上需要的一些資料，檔案等。在業(yè)余的時間，我主動安排合理的時間去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，最近我把公司的資料整理了下，這樣自己更容易跟上其他同事的步伐，加速融入的大家庭。
本周問題：
1、加強(qiáng)努力去學(xué)習(xí)，強(qiáng)化專業(yè)知識。
2、務(wù)必認(rèn)真對待每件事，把工作做到最好。
下周計劃：
1、多多熟悉公司環(huán)境。
2、主動和同事進(jìn)行交流。
3、合理的安排自己的工作計劃和生活計劃。
4、持續(xù)良好的心態(tài)，持續(xù)一顆樂觀的情緒去工作。
每周工作報告制度篇二
氣象系：
1、完成了《氣象學(xué)基礎(chǔ)》精品課網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)頁基本框架、子項目素材的填充及配套專業(yè)教學(xué)資源庫的建設(shè)（全套課件、練習(xí)題和模擬試卷）。
2、完成了《高空氣象觀測》和《氣象雷達(dá)原理與維護(hù)》兩本教材大部分章節(jié)的編寫任務(wù)，后續(xù)將完成電子版初稿。
3、整理收集就暑期開展的氣象業(yè)務(wù)知識宣傳活動的相關(guān)資料并存檔。
4、完成了《農(nóng)業(yè)氣象觀測與試驗》精品課程的申報立項及前期工作。同步完成了該課程的教材編寫及配套教學(xué)資源庫的部分項目。
采礦系：
1、完成教學(xué)模式改革學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃（鐘帥）
2、完成專業(yè)帶頭人培訓(xùn)計劃（楊虹霞）
骨干教師培養(yǎng)計劃。負(fù)責(zé)人：史敏雪
金屬礦開采實訓(xùn)室建設(shè)方案。負(fù)責(zé)人：何玉琪
工程爆破實訓(xùn)室建設(shè)方案。負(fù)責(zé)人：何玉琪
5、礦山調(diào)度實訓(xùn)室建設(shè)方案。負(fù)責(zé)人：李英芹
6、礦井人員定位實訓(xùn)室建設(shè)方案。
負(fù)責(zé)人：李英芹
7、仿真礦井二期工程設(shè)計方案。
負(fù)責(zé)人：孫輝
8、礦井通風(fēng)與安全監(jiān)測監(jiān)控實訓(xùn)室擴(kuò)建方案。
負(fù)責(zé)人：楊虹霞地質(zhì)系：
1、社會服務(wù)：完成了部隊《測量技術(shù)》培訓(xùn)班（6人）結(jié)業(yè)考試、技能鑒定考試和結(jié)業(yè)典禮。
2、校企合作：與63726部隊簽訂了軍地合作協(xié)議書。
3、校企合作：聯(lián)系校企合作單位（南方測繪公司），達(dá)成初步協(xié)議冠名贊助我院第三屆測量技能競賽。
4、實驗室建設(shè)：完成了部分實驗室建設(shè)項目書的編寫。
5、周四下午召開專業(yè)教師會議，研討繼續(xù)修改完善礦山地質(zhì)和礦山測量專業(yè)建設(shè)方案。
6、完成了礦山地質(zhì)、礦山測量專業(yè)骨干院校建設(shè)11、12月計劃表，并上報骨干辦。
水利系：
1、人才培養(yǎng)模式與課程體系建設(shè)，已通過查詢及拜訪等形式確定甘肅省水利廳及水利部職教協(xié)會兩家單位作為高職教育培訓(xùn)單位（朱林俞泉閆世偉）。
2、專業(yè)人才需求及職業(yè)崗位調(diào)查表已設(shè)計完成。
3、已組織土工教研室舉辦基于工作過程系統(tǒng)化的研討會1次。（萬瑞霞主講）
已經(jīng)對在校部分學(xué)生工程施工“八大員”崗位拓展資格證培訓(xùn)取證進(jìn)行了摸底登記、資料收集并已經(jīng)上報省建設(shè)廳培訓(xùn)部門。
4、考察學(xué)習(xí)兄弟院校教學(xué)模式改革情況1次；
5、參加教學(xué)模式改革專題培訓(xùn)1次；
6、完成部分實驗室的管理制度、操作規(guī)程及注意事項；
當(dāng)然各專業(yè)建設(shè)點在建設(shè)中，也或多或少地存在著某些問題和不足：
1、專業(yè)建設(shè)發(fā)展不平衡。在各校級品牌特色專業(yè)建設(shè)點中有的建設(shè)點建設(shè)工作與驗收標(biāo)準(zhǔn)對照，還存在一定的差距，課程體系改革還有待加強(qiáng)。
2、課程與教學(xué)資源建設(shè)有待加強(qiáng)。各專業(yè)建設(shè)點，在課程體系的建設(shè)和改革上，均作了很多努力。但有些專業(yè)的課程與教學(xué)資源建設(shè)還有待加強(qiáng)。
每周工作報告制度篇三
第一條為全面掌握交通運(yùn)輸局年度行政執(zhí)法工作情況，加強(qiáng)對交通運(yùn)輸行政執(zhí)法工作的監(jiān)督檢查，根據(jù)《四川省行政執(zhí)法監(jiān)督條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合宣漢縣交通運(yùn)輸實際，制定本制度。
第二條各級交通運(yùn)輸行政執(zhí)法單位應(yīng)在每年年初制定本轄區(qū)或本單位的交通運(yùn)輸行政執(zhí)法工作安排和計劃，并將執(zhí)行結(jié)果于次年兩個月內(nèi)向上一級交通運(yùn)輸主管部門報告。
第三條各級交通運(yùn)輸行政執(zhí)法單位的法制工作機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)交通運(yùn)輸行政執(zhí)法年度工作的報告和受理工作。
第四條年底執(zhí)法工作情況的報告內(nèi)容包括下述幾方面：
（二）交通運(yùn)輸行政執(zhí)法隊伍建設(shè)的情況；
（三）交通運(yùn)輸行政執(zhí)法工作的主要作法和經(jīng)驗；
（四）交通運(yùn)輸行政執(zhí)法工作中存在的主要問題及整改建議；
（五）交通運(yùn)輸行政執(zhí)法工作中其它需要報告的內(nèi)容。
第五條縣級交通運(yùn)輸主管部門和縣局所屬交通運(yùn)輸行政執(zhí)法單位負(fù)責(zé)向縣交通運(yùn)輸局行政審批股報告并具體規(guī)定其所屬地區(qū)和單位的報告程序。縣交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)向市交通運(yùn)輸局上報年度工作報告。
第六條交通運(yùn)輸行政執(zhí)法單位對不執(zhí)行本制度的，可按下列規(guī)定處理：
（一）對于逾期不報告的單位，給予通報批評并責(zé)令限期補(bǔ)報；
（二）對拒不改正的，建議其主管單位或直接對負(fù)有責(zé)任的主管人員予以行政處分；
（三）對于交通運(yùn)輸行政執(zhí)法中存在的問題，上級交通運(yùn)輸主管單位應(yīng)采取有效措施予以整改。
第七條本制度由宣漢縣交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)解釋。
第八條本制度自印發(fā)之日起施行。
每周工作報告制度篇四
1、 完成當(dāng)期餐飲的會議、用餐等服務(wù)接待工作。
2、 參加酒店二月份市場經(jīng)營和財務(wù)分析兩個會議，對會議中提出的有關(guān)餐飲方面的問題，在工作中及時加以調(diào)整。
3、 跟進(jìn)了餐飲銷售預(yù)定的信息工作，同時與餐飲通等網(wǎng)絡(luò)公司洽談了餐飲合作事宜，整理了與訂餐小秘書的信息資料。
4、 關(guān)注了餐飲新菜品的研發(fā)和菜單的設(shè)計等工作內(nèi)容。
5、 營業(yè)時間巡視檢查并指導(dǎo)了樓面的服務(wù)工作。
6、 召開了廚房技術(shù)人員工作會議，跟進(jìn)檢查了餐飲衛(wèi)生和安全生產(chǎn)操作工作流程，同時安排參加了**區(qū)衛(wèi)生局監(jiān)督所召開的迎世博專題衛(wèi)生工作會議。
7、 關(guān)注和檢查了餐飲員工的在崗和出勤狀況及相關(guān)的考核內(nèi)容，杜絕工作盲區(qū)。
8、 周五衛(wèi)生安全檢查中指出的部分餐椅椅套污漬去除不干凈，與客房協(xié)調(diào)反洗。
9、 協(xié)調(diào)解決相關(guān)餐飲問題。
1、 重點關(guān)注餐飲的營收狀況，縮小營收差距，力爭達(dá)標(biāo)。
2、 落實二月份經(jīng)營工作中出現(xiàn)的餐飲問題。
3、 安排新菜品的培訓(xùn)工作。
4、 參加酒店二月份質(zhì)量分析工作會議。
5、 考察餐飲市場。
6、 協(xié)調(diào)餐飲工作。
每周工作報告制度篇五
本周因恰逢國慶假期，并無太多工作。主要是完成國慶前未完成的任務(wù)，進(jìn)行新老成員的互動。本周工作總結(jié)如下：
（一）各小組召開小會：
為了幫助新成員進(jìn)一步了解所屬部門工作，更好地成長，更快地開展工作，各小組的分管負(fù)責(zé)人召集成員召開小會。會中，各負(fù)責(zé)人耐心解答了新成員的問題并根據(jù)自身經(jīng)驗給新成員建議與指導(dǎo)。小組會議不僅加強(qiáng)了新老成員彼此的了解，新成員也收益頗豐。
（二）組織集體游戲：
為了增進(jìn)新老成員間的互動和彼此的了解，主任和各副主任在9號晚共同策劃了三個精彩有趣的游戲。10號晚例會，成員們積極參加了游戲?；顒又写蠹也粌H收獲到歡樂，還增進(jìn)了彼此的了解。
（三）文秘組整理各部門的工作總結(jié)：
文秘組由于要負(fù)責(zé)校學(xué)生會的工作總結(jié)，需要各個部門材料的匯總。但由于各別部門的耽誤，導(dǎo)致工作進(jìn)度的拖延。
（四）通訊錄的發(fā)放：
對外聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)將通訊錄發(fā)放給各學(xué)院的主席。由于對外聯(lián)絡(luò)組工作人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)，這項工作及時無誤地完成。
1、新老成員間的互動十分必要，不僅有利于新成員對辦公室的歸屬感，而且有助于新成員的成長和今后工作的開展。
2、希望成員能夠積極參與辦公室集體組織的各項活動，在每次的活動中都能有所收獲。
3、各部門需要提高協(xié)作，才能提高整體效率。
4、辦公室的工作需要很強(qiáng)的責(zé)任感，而且要求工作人員細(xì)心耐心地對待每項工作。
每周工作報告制度篇六
1、配合稅務(wù)機(jī)關(guān)對高新技術(shù)企業(yè)的審查論文進(jìn)行填寫和修改。
2.配合銷售部和采購部收發(fā)貨款，并進(jìn)行日常財務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報表和銷售部門的付款跟進(jìn)有待完善。
3.財務(wù)部制證，倉庫與銷售出入庫對賬完成，成本結(jié)轉(zhuǎn)后銷戶。
4.財務(wù)報表和財務(wù)數(shù)據(jù)報告。
5.工資計算和分配。
6、國稅申報、納稅、報稅打印裝訂。
7.處理日常財務(wù)業(yè)務(wù)。
1.貸款卡年檢。
2.財務(wù)部參與倉庫的盤點，監(jiān)督庫存，確保賬目與事實相符。如有不符，調(diào)整賬戶數(shù)據(jù)。
3.完善財務(wù)軟件的應(yīng)用，修改以前的財務(wù)數(shù)據(jù)模板(報表格式不正確，科目不明細(xì)，科目收入成本明細(xì)，無比例)。
4.會做財務(wù)分析報告(財務(wù)指標(biāo)分析、賬齡分析、應(yīng)收應(yīng)付分析，以便銷售部門及時跟進(jìn)付款)。
5.綁定往年和本月的憑證。整理會計辦公室的文件。
5.處理日常工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作。
財務(wù)工作周報范本第2條:。
金融工作周刊模式第三條:。
時間過得真快。十一假期后的第一周不知不覺就過去了?；叵肫饋?，這段時間跟師傅學(xué)了一些金融知識。平時財務(wù)部忙的`時候，我也可以做簡單的報表編輯，減輕同事的負(fù)擔(dān)。
周二是有約束力的憑證。將打印的憑證和原始憑證匯總表按時間順序排列。當(dāng)日原始憑證匯總表置于每日憑證下方。因為憑證是打印的，里面所有的票據(jù)都是按照統(tǒng)一的尺寸和規(guī)格折疊的，所以放在一起很整齊。這份工作雖然簡單，沒有什么技術(shù)含量，但卻是我們財務(wù)部所有同事都特別引以為豪的工作，這也體現(xiàn)了財務(wù)部工作人員謹(jǐn)慎細(xì)致的工作態(tài)度。
因為我?guī)煾颠@幾天家里有事，請了幾天假，所以有些工作堆在一起了。周四好像有社會保險的普查。為了提交一些資料，師傅給了我匯總工資表的任務(wù)。首先，檢查計算機(jī)上兩個表的工資匯總金額是否一致。一致后，我會單獨挑出需要的項目，做一個表格。就這樣，過了一個上午，我把20xx和20xx年的工資。雖然這項工作不是很難，也不是很復(fù)雜，但是在完成了整個工作之后，我感到非常滿意。我覺得我的工作很有意義，也給了我做好下一步工作的信心和熱情。
因為是新人，對環(huán)境和各部門工作了解有限，自身業(yè)務(wù)能力有待提高。所以這一周的工作任務(wù)并不是很重很難，但是他在工作中學(xué)會了很多word的編輯技巧和excel的排版技巧，發(fā)現(xiàn)自己并不是很了解自己用了這么多年的工具。剛開始的時候，他剪輯的時候總是出錯，很郁悶。后來在同事耐心的幫助下，他慢慢學(xué)會了很多以前從未想到的用法。
時間過得真快。開始在財務(wù)部實習(xí)已經(jīng)一個多月了。因為剛?cè)肼?，沒有涉及到一些重要的事情，但是沒有灰心，沒有覺得大材小用。我認(rèn)為只有從基礎(chǔ)做起，一點一點積累，做好自己負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，才能在未來取得巨大的成就?！叭绻悴环e累步驟，你不會達(dá)到一千英里。，“河流和海洋只有不拒絕涓涓細(xì)流才能變大。“為什么掃世界不掃房子？”這是事實。
每周工作報告制度篇七
去年對深圳、廈門兩地的調(diào)研表明，推進(jìn)工程擔(dān)保制度，有助于防范工程風(fēng)險、保障合同履約、規(guī)范建筑市場、維護(hù)市場主體各方的合法權(quán)益。在去年調(diào)研的基礎(chǔ)上，建設(shè)部于20xx年8月份印發(fā)了《關(guān)于在房地產(chǎn)開發(fā)項目中推行工程建設(shè)合同擔(dān)保的若干規(guī)定（試行）》（即建市〔20xx〕137號文件，以下簡稱137號文件），對工程擔(dān)保的種類、契約形式、有效期、擔(dān)保金額、擔(dān)保責(zé)任做出了詳細(xì)規(guī)定，成為建設(shè)行業(yè)推行工程擔(dān)保的第一部規(guī)范性指導(dǎo)文件。試行137號文的目的，意在使各地推行工程擔(dān)保的工作有章可循，減輕工程建設(shè)各方對工程擔(dān)保責(zé)任的誤解和爭議，減少當(dāng)事人的交易成本。
為了考察各地137號文件執(zhí)行情況和工程擔(dān)保制度整體推進(jìn)情況，調(diào)研組在對全國31個省市進(jìn)行的電話調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)有18個省市未全面貫徹執(zhí)行該文件，在已傳達(dá)該文件并開始推進(jìn)工程擔(dān)保的省市中，對文件精神的領(lǐng)會和執(zhí)行力度不一。根據(jù)對各地的電話調(diào)研，調(diào)研組選定了工程擔(dān)保工作開展時間較長的成都和廈門兩個城市作為此次調(diào)研對象，并于20xx年5月22日至5月27日，赴成都、廈門兩市進(jìn)行了工程擔(dān)保推進(jìn)工作的第二次調(diào)研。調(diào)研期間分別與成都和廈門兩市的建設(shè)局及當(dāng)?shù)氐慕ㄔO(shè)單位、建筑業(yè)企業(yè)、招標(biāo)代理單位、銀行及專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的代表進(jìn)行了6次座談，了解了工程擔(dān)保推進(jìn)取得的成效、存在的問題，以及有關(guān)各方對推行工程擔(dān)保制度及137號文的意見和建議?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
兩地推行工程擔(dān)保制度時間不同，推進(jìn)方式、工作進(jìn)度分別體現(xiàn)出了地方特點，出現(xiàn)的問題也有所區(qū)別。
（一）成都市推行工程擔(dān)保制度情況。
同廈門市相比，成都市推行工程擔(dān)保制度較晚，但是已經(jīng)取得了初步成效。20xx年6月，該市以清理拖欠工程款和民工工資為切入點，由市政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于切實解決和預(yù)防建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和民工工資有關(guān)問題的通知》，要求“強(qiáng)化項目資金到位的核驗監(jiān)督”、“建立工程備料預(yù)付款制度”和“建立民工工資制度保證金和擔(dān)保制度”。在新建項目開工之前，建設(shè)單位和施工企業(yè)都應(yīng)按工程合同價格的5％預(yù)交民工工資支付保證金或提供保函，才能獲取施工許可證，并同時與銀行、勞動保障部門、建設(shè)行政主管部門簽訂民工工資支付保證金監(jiān)管協(xié)議。同年，成都市建委又印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)成都市建設(shè)領(lǐng)域民工工資保證金管理工作有關(guān)問題的通知》，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了“民工工資支付保證金和擔(dān)保制度的執(zhí)行”，規(guī)定除重點監(jiān)控建筑業(yè)企業(yè)和建設(shè)單位必須采取民工工資保證金的形式外，其他非重點監(jiān)控企業(yè)或建設(shè)單位可采取擔(dān)保或定額繳納保證金的形式，以及銀行保函、保險公司保函、擔(dān)保公司保函等方式。
從以上調(diào)研信息來看，成都市工程擔(dān)保正處于起步階段，其工作重點是解決建設(shè)行業(yè)工程款拖欠問題，以維護(hù)處于工程建設(shè)鏈條最末端的勞動者利益。所采取的措施主要是：對于重點建設(shè)項目，讓業(yè)主和承包商同時向建設(shè)管理部門提供相應(yīng)民工工資支付保證，提交的擔(dān)保金額是工程合同價格的一定比例，該比例足以保證支付該項目的工人工資；對于非重點建設(shè)項目，可以采取定額繳納的方式。主要擔(dān)保形式是現(xiàn)金保證，由業(yè)主和承包商分別向政府建設(shè)管理部門繳納現(xiàn)金作為支付擔(dān)保，目前為止已有427戶繳納；其次是第三方擔(dān)保，即業(yè)主和承包商向建設(shè)管理部門提供銀行保函和擔(dān)保公司保函。這種形式已經(jīng)很接近137號文件規(guī)定的業(yè)主工程款支付擔(dān)保和承包商付款擔(dān)保。目前，有近80戶提交了保函形式的擔(dān)保。
此外，成都市已經(jīng)開始推行工程投標(biāo)擔(dān)保和承包商履約擔(dān)保，重點是政府投資項目，主要依靠招投標(biāo)監(jiān)督推動。
成都市在清欠工作中推行擔(dān)保制度取得初步成效后，根據(jù)137號文件精神，制定了《成都市建設(shè)工程擔(dān)保暫行辦法》征求意見稿，準(zhǔn)備修改完善后在下半年施行，全面推進(jìn)工程擔(dān)保制度。
（二）廈門市推行工程擔(dān)保制度情況。
廈門市推行工程擔(dān)保制度較早，其特點是在全國率先實施工程招標(biāo)最低價中標(biāo)制度。20xx年4月，廈門市對全部使用國有資金或國有資金占控股或主導(dǎo)地位的工程項目全面實行最低投標(biāo)價中標(biāo)辦法?！稄B門市建設(shè)工程最低價中標(biāo)實施辦法》規(guī)定，最低投標(biāo)價中標(biāo)法實行中標(biāo)人低價風(fēng)險保證擔(dān)保制度，即中標(biāo)人（承包人）在簽訂建設(shè)工程施工合同時，除向招標(biāo)人（發(fā)包人）提交履約擔(dān)保金外，還應(yīng)提交低價風(fēng)險擔(dān)保金。低價風(fēng)險擔(dān)保金數(shù)額為投標(biāo)人投標(biāo)報價低于市造價站發(fā)布的最低控制價之差額和評委會認(rèn)定的不可靠的低價金額。最低價風(fēng)險保證擔(dān)保制度通過經(jīng)濟(jì)手段、保險機(jī)制化解工程風(fēng)險，保證了最低價中標(biāo)工程的質(zhì)量和安全。20xx年3月，廈門市印發(fā)了《廈門市建設(shè)與管理局關(guān)于進(jìn)一步完善建設(shè)工程最低投標(biāo)價中標(biāo)辦法的若干規(guī)定的通知》，對工程擔(dān)保的擔(dān)保方式、有效期等細(xì)節(jié)問題做出了明確的規(guī)定。其中針對擔(dān)保有效期普遍少于實際工期，導(dǎo)致?lián)＿^早失效的現(xiàn)象，該通知明確規(guī)定了履約擔(dān)保的有效期應(yīng)截止到竣工驗收合格之日，工程款支付擔(dān)保的有效期應(yīng)截止到除工程質(zhì)量保修金以外的全部工程款結(jié)算之日。
廈門市自20xx年以來，新建項目共有457個，需辦理工程款支付擔(dān)保和履約擔(dān)保的工程中，絕大部分均按規(guī)定辦理了工程擔(dān)保。同成都市相比，廈門市基本上實施了137號文件規(guī)定的各項工程擔(dān)保制度。此外，相比上次調(diào)研，廈門市擔(dān)保市場出現(xiàn)多家專業(yè)擔(dān)保公司，承攬工程擔(dān)保業(yè)務(wù)，改變了銀行擔(dān)保一家獨攬的局面。
（一）加強(qiáng)立法，強(qiáng)化137號文件的推行力度。
為推行工程擔(dān)保制度，兩市分別出臺了一些地方性法規(guī)和配套文件。廈門市政府于20xx年11月5日頒布了《廈門市建筑市場管理若干暫行規(guī)定》（廈門市政府令第103號），其中明確規(guī)定了實行工程擔(dān)保制度的建設(shè)工程項目的標(biāo)準(zhǔn)，以及工程款支付保函和履約保函與工程施工合同價款的最低比例和金額。起步稍晚的成都市從監(jiān)管民工工資支付入手，頒布了《關(guān)于切實解決和預(yù)防建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和民工工資有關(guān)問題的通知》等文件，初步確立了工程擔(dān)保模式。
實踐證明，137號文件頒布的意義重大，該文件成為地方政府推行工程擔(dān)保的綱領(lǐng)性文件，兩市的建設(shè)行政主管部門在該文件的指導(dǎo)下，通過制定一些實施辦法，對實行工程擔(dān)保的具體過程、擔(dān)保人與被擔(dān)保人之間的權(quán)利和責(zé)任、索賠機(jī)制等進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。這些辦法的制定，為工程擔(dān)保制度的順利實施打下了良好的基礎(chǔ)。
（二）推行工程擔(dān)保制度的初期必須依靠政府強(qiáng)制推行。
當(dāng)?shù)卣敖ㄔO(shè)行政主管部門的強(qiáng)制推行是成都、廈門兩市推行工程擔(dān)保制度取得成效的主要原因。成都、廈門兩市的建設(shè)行政主管部門在當(dāng)?shù)卣闹С窒?，針對本地實際，不斷完善工程擔(dān)保制度的各項措施和辦法，有效保證了這項制度的順利實施。雖然是否要求提供工程擔(dān)保應(yīng)當(dāng)是建立在市場主體自愿互利的原則基礎(chǔ)上的一種市場行為，是市場主體的自發(fā)行為，政府的強(qiáng)制措施只是暫時的和過渡性的。但是鑒于我國的實際國情，在推行工程擔(dān)保的初期，這種強(qiáng)制措施是必不可少的，有利于確立機(jī)制，培育、引導(dǎo)和保護(hù)市場，規(guī)范當(dāng)事人的行為。
（三）金融機(jī)構(gòu)積極參與，共同培育擔(dān)保人市場。
在座談中，我們了解到，成都、廈門兩市的銀行等金融機(jī)構(gòu)對推行工程擔(dān)保制度十分支持，積極性很高。盡管工程擔(dān)保的手續(xù)費等收入不大，但他們認(rèn)為推行工程擔(dān)保制度擴(kuò)大了自己的業(yè)務(wù)范圍，提供了一個新的、比較優(yōu)良的經(jīng)營品種，形成了金融機(jī)構(gòu)新的利潤增長點，擴(kuò)大了吸儲的范圍，促進(jìn)了自身信貸業(yè)務(wù)量的增長。特別是在推行工程擔(dān)保制度初期，有能力開展相關(guān)業(yè)務(wù)的擔(dān)保人為數(shù)不多，擔(dān)保公司尚處在培育發(fā)展階段。因此，一些以往與建設(shè)領(lǐng)域接觸較多的金融機(jī)構(gòu)，如成都、廈門兩市的各家銀行就紛紛搶占市場份額，業(yè)務(wù)量迅猛增長，尤其是兩市的建設(shè)銀行依靠原有優(yōu)勢，承接了絕大部分的擔(dān)保業(yè)務(wù)，取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，并為今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
盡管成都和廈門兩市開展工程擔(dān)保制度試點工作取得了一定成效，但在推行過程中也暴露出了一些問題，需要我們進(jìn)行認(rèn)真地思考，以便進(jìn)一步完善這項制度。
（一）擔(dān)保人市場尚未形成，對擔(dān)保機(jī)構(gòu)缺乏必要的監(jiān)管。
工程擔(dān)保制度的推行，必須擁有相當(dāng)數(shù)量并符合資格條件的擔(dān)保人，形成具有一定競爭力的擔(dān)保人市場。目前，由于保監(jiān)會暫時禁止保險公司開展工程擔(dān)保業(yè)務(wù)，專業(yè)擔(dān)保公司還處于發(fā)育階段，數(shù)量較少，承包商之間的同業(yè)擔(dān)保還沒有開展起來，銀行作為單一的承保主體幾乎包攬了整個擔(dān)保人市場。市場競爭不足影響到擔(dān)保服務(wù)水平，如擔(dān)保手續(xù)時間過長，擔(dān)保手續(xù)費偏高，保單形式單一，缺乏靈活性，不能適應(yīng)市場和工程建設(shè)的要求。另外，雖然137號文件允許“專業(yè)擔(dān)保公司”提供擔(dān)保，但目前還缺乏對擔(dān)保公司在信用等級、擔(dān)保能力、專業(yè)化水平、風(fēng)險管理措施等方面的要求，一些擔(dān)保公司不具備相應(yīng)的擔(dān)保能力和風(fēng)險管理能力，沒有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)力量和風(fēng)險管理制度，往往采取不規(guī)范運(yùn)作，引起市場不正當(dāng)競爭，影響了工程擔(dān)保的作用和聲譽(yù)。
（二）工程擔(dān)保形式單一，現(xiàn)金擔(dān)保比例過重。
137號文件規(guī)定的工程擔(dān)保類型共有投標(biāo)擔(dān)保、業(yè)主工程款支付擔(dān)保、承包商履約擔(dān)保、承包商付款擔(dān)保4種，基本涵蓋了對工程建設(shè)中各個環(huán)節(jié)各方當(dāng)事人責(zé)任的保證。由于擔(dān)保市場不成熟、推進(jìn)工作側(cè)重點不同等原因，這些類型的擔(dān)保業(yè)務(wù)尚未全部開展起來，有的即使開展起來，也不夠規(guī)范。
工程擔(dān)保的意義在于擔(dān)保人以其自身的實力和信譽(yù)為被保證人作擔(dān)保，保證被保證人履行義務(wù)，被保證人的代價只是購買擔(dān)保的費用。而在現(xiàn)金保證的方式下，業(yè)主或承包商的財務(wù)負(fù)擔(dān)會大大加重。以處于萌芽階段的成都市工程擔(dān)保市場為例，成都市重點推行的民工工資支付保證，就是不夠完善的。成都市對工程項目的業(yè)主和承包商分別規(guī)定了支付保證金，但在實際操作中，后者往往采取現(xiàn)金保證的方式，動用自己的資金向有關(guān)部門提供現(xiàn)金保證，而不是從擔(dān)保機(jī)構(gòu)那里尋求第三方的擔(dān)保，與真正意義的工程擔(dān)保還有一定距離。即使能夠提交銀行保函或擔(dān)保公司保函的企業(yè)，也會由于信用記錄不全，被收取較高比例的現(xiàn)金保證，同樣加大了財務(wù)負(fù)擔(dān)。
（三）反擔(dān)保形式單一，信用擔(dān)保機(jī)制遠(yuǎn)未建立。
目前，政府投資工程有財政資金作后盾，能夠以較低比例的保證金，甚至不提交保證金也能取得銀行出具的支付保函，比如廈門市的政府投資工程，只要有發(fā)改委財政資金安排計劃，就可取得擔(dān)保。但是對于其他業(yè)主和建筑業(yè)企業(yè)，作為主要擔(dān)保人的銀行一般不接受現(xiàn)金保證以外的其他反擔(dān)保形式，而且現(xiàn)金保證的比例偏高，給投保人帶來流動資金不足的問題，反而降低了投保人的支付能力和履約能力。工程擔(dān)保應(yīng)該是建立在信用制度基礎(chǔ)上的一種個性化的制度，以授信額度決定保證金的比例，甚至可以不用任何抵押，就可授予擔(dān)保。但目前社會上缺乏獨立的征信機(jī)構(gòu)，不能對所有投保人的信用情況、財務(wù)狀況等進(jìn)行評估并提供給擔(dān)保人。雖然銀行對投保人都建立了相應(yīng)的資信等級評估制度，并根據(jù)評估結(jié)果給予不同等級的授信額度，但是這種評估一般只對平時與自己有業(yè)務(wù)往來的企業(yè)，難以做到對所有投保人一一評估，而對無業(yè)務(wù)往來的企業(yè)，銀行要求對方必須提交擔(dān)保金額50％-100％的保證金。同時，一些銀行為避免承擔(dān)風(fēng)險，在給予相應(yīng)的授信額度時，也要求企業(yè)抵押相應(yīng)數(shù)額的保證金或資產(chǎn)。
（四）業(yè)主的強(qiáng)勢地位造成與建筑業(yè)企業(yè)工程擔(dān)保義務(wù)的不平等。
通過此次對兩地工程擔(dān)保市場的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)建筑市場存在明顯的市場主體地位不平等的問題。處于弱勢地位的建筑企業(yè)不得不從項目投標(biāo)開始就接受業(yè)主各種苛刻的條件。在成都，市屬的建筑業(yè)企業(yè)就有1538家，再加上省屬企業(yè)和中央駐成都的企業(yè)，建筑企業(yè)總數(shù)已經(jīng)突破了3000家。數(shù)量如此之多的乙方追逐有限的工程項目，勢必成為甲方的魚肉對象。建筑市場主體地位的不平等，對工程擔(dān)保制度的實施所產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在四個方面：一是業(yè)主主觀上漠視工程擔(dān)保的作用，不愿承擔(dān)工程款支付保證的責(zé)任，所以在工程招標(biāo)中，對承包商的投標(biāo)擔(dān)保和履約擔(dān)保設(shè)置苛刻條件，比如只接受業(yè)主客戶銀行開出的保函，而不接受擔(dān)保公司保函，甚至要求投標(biāo)人必須用現(xiàn)金擔(dān)保，使工程擔(dān)保成為變相的承包商墊資；二是許多業(yè)主工程款支付保函是由受益人即建筑業(yè)企業(yè)代業(yè)主向銀行提供反擔(dān)保，實際上是業(yè)主強(qiáng)迫建筑業(yè)企業(yè)為其承擔(dān)違約的風(fēng)險，使業(yè)主工程款支付擔(dān)保失去了應(yīng)有的作用；三是對于應(yīng)該購買業(yè)主工程款支付擔(dān)保的項目，業(yè)主通過與中標(biāo)人私下協(xié)商，依靠自己的強(qiáng)勢地位，迫使建筑企業(yè)在中標(biāo)后，代替業(yè)主承擔(dān)工程款支付擔(dān)保的費用，從而將業(yè)主的工程擔(dān)保費用轉(zhuǎn)嫁給建筑業(yè)企業(yè)；四是建設(shè)工程合同管理不到位的情況下，即使業(yè)主方能夠按照工程擔(dān)保合同的約定承擔(dān)義務(wù)，其工程進(jìn)度款的撥付都會在主觀上產(chǎn)生延遲，從而極大的影響了承包方的利益。在市場結(jié)構(gòu)不夠健康、監(jiān)管力度不夠的情況下，業(yè)主施加給建筑業(yè)企業(yè)的或明或暗的不平等條款，實際上加重了建筑業(yè)企業(yè)的財務(wù)負(fù)擔(dān)，極大削弱了工程擔(dān)保積極意義。
（一）進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī)，依法推行工程擔(dān)保制度。
通過調(diào)研，我們深刻認(rèn)識到，加強(qiáng)立法，制定相關(guān)的法規(guī)，因是推行工程擔(dān)保制度取得成功的根本保障。137號文件對工程擔(dān)保的實施提出了一個基本的框架，規(guī)定了投標(biāo)擔(dān)保、業(yè)主工程款支付擔(dān)保、履約擔(dān)保等制度。但僅有這部部門規(guī)章是不夠的，按照《行政許可法》的要求，政府部門規(guī)章若帶有強(qiáng)制性的內(nèi)容，必須有現(xiàn)行法律明確的規(guī)定才能執(zhí)行，而現(xiàn)行的《擔(dān)保法》對工程擔(dān)保并無明確規(guī)定，因此，各地政府和建設(shè)行政主管部門在推進(jìn)工程擔(dān)保制度時，會受到一定的限制。如果將工程擔(dān)保的有關(guān)規(guī)定寫入《建筑法》修正案，將會極大地推動工程擔(dān)保制度建設(shè)。目前我們能做到的就是大力宣傳推廣建設(shè)部剛剛印發(fā)的《工程擔(dān)保合同示范文本（試行）》（建市〔20xx〕74號文件）。該文件對投標(biāo)保證、業(yè)主支付委托保證、承包商履約保證、總承包商付款保證等重要環(huán)節(jié)做出了示范，這將成為擔(dān)保行業(yè)為工程建設(shè)行業(yè)提供擔(dān)保服務(wù)的重要參考文件，有助于擔(dān)保人統(tǒng)一工程擔(dān)保格式，避免不平等條款的出現(xiàn)。
（二）積極培育和規(guī)范擔(dān)保人市場。
推行工程擔(dān)保制度，除了繼續(xù)發(fā)揮銀行的作用外，還應(yīng)當(dāng)積極培育其他具備條件的機(jī)構(gòu)擔(dān)當(dāng)擔(dān)保人，以形成有一定競爭的擔(dān)保人市場。要積極培育和發(fā)展專業(yè)擔(dān)保公司，規(guī)范其運(yùn)作，我部應(yīng)會同有關(guān)部門盡快制定工程擔(dān)保行業(yè)準(zhǔn)入門檻，根據(jù)擔(dān)保公司自有資金實力、專業(yè)技術(shù)力量等，確定允許開展工程擔(dān)保的業(yè)務(wù)范圍，對擔(dān)保機(jī)構(gòu)的資本充足率、準(zhǔn)備金和經(jīng)營業(yè)績等指標(biāo)作出規(guī)定，并對其開展工程擔(dān)保業(yè)務(wù)的信譽(yù)狀況等作定期評估。鑒于目前的專業(yè)擔(dān)保公司自有資金實力一般不強(qiáng)，應(yīng)主要為中小型項目提供擔(dān)保，并要形成競爭機(jī)制，不能搞壟斷。建議與保監(jiān)會等部門積極協(xié)商，爭取保險公司盡快開展工程擔(dān)保業(yè)務(wù)。同時，還應(yīng)當(dāng)發(fā)展承包商的同業(yè)擔(dān)保，由實力強(qiáng)、信譽(yù)好的承包商為其他承包商提供第三方擔(dān)保。這樣做，既可以有效地保證工程建設(shè)的順利進(jìn)行，又比較簡便易行。但必須嚴(yán)禁兩家企業(yè)交叉互保，以保障業(yè)主的合法權(quán)益。
（三）加快誠信體系建設(shè)，推動擔(dān)?？焖侔l(fā)展。
建立工程擔(dān)保制度的目的不是為了“賠償”，而是為了“不賠償”。推行工程擔(dān)保制度必須要以現(xiàn)代信用體系為基礎(chǔ)，工程擔(dān)保制度正是通過信用機(jī)制的辦法規(guī)范市場主體各方的行為，強(qiáng)化守信受益，違約受罰的準(zhǔn)則，從而實現(xiàn)防范風(fēng)險的目的。因此，應(yīng)盡快建立建設(shè)市場的信用管理系統(tǒng)。一是培育和發(fā)展獨立的征信機(jī)構(gòu)，建立動態(tài)的資信數(shù)據(jù)庫，搜集、涵蓋市場主體各方的資產(chǎn)負(fù)債情況、納稅情況、銀行信用狀況、履約記錄、業(yè)績等各種信息，根據(jù)這些數(shù)據(jù)和擔(dān)保人的信用規(guī)范及評估標(biāo)準(zhǔn)，完成對市場主體各方的信用評分、評級，為擔(dān)保人的授信提供可靠的依據(jù)。二是建立激勵和懲罰機(jī)制。使守信者得到酬償，信譽(yù)高的業(yè)主或建筑業(yè)企業(yè)，擔(dān)保人愿意為其擔(dān)保，費率低，甚至免保費。讓有不良信用記錄的市場主體必須以極高的代價獲取擔(dān)保，甚至得不到擔(dān)保，無法在建筑市場中生存。
（四）加大宣傳力度，及時總結(jié)經(jīng)驗，推動各地開展試點工作。
從此次調(diào)研的情況來看，成都、廈門開展工程擔(dān)保制度試點工作已經(jīng)取得了一定的成效，在推進(jìn)工作中出現(xiàn)的問題具有一定的代表性。我們應(yīng)認(rèn)真總結(jié)兩市好的經(jīng)驗和做法，分析推行過程中存在的問題，以指導(dǎo)和推動全國其他地區(qū)的試點工作。據(jù)了解，目前江蘇、山東、河北等省市也在積極籌備推行工程擔(dān)保制度。我們要在適當(dāng)時機(jī)，擴(kuò)大調(diào)研范圍，加大《工程擔(dān)保合同示范文本》的宣傳和培訓(xùn)力度，認(rèn)真總結(jié)137號文件和《工程擔(dān)保合同示范文本》的實施效果，使全國的工程擔(dān)保工作有序地、規(guī)范化地進(jìn)行。
每周工作報告制度篇八
今年以來，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各科室、局屬各企業(yè)的大力支持配合下，緊緊圍繞20住建工作要點，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，充分發(fā)揮承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐作用，在管理制度、公文辦理、會務(wù)接待、信息宣傳、后勤服務(wù)等方面扎實工作，有效地保證了住建局各項工作的高效開展。
一、上半年工作情況。
（一）重新修訂完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度。針對新形勢下局機(jī)關(guān)管理面臨的種種問題，辦公室與時俱進(jìn)，今年以來先后重新修訂并下發(fā)了《機(jī)關(guān)車輛管理及安全行車獎勵辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待審批程序的通知》、《局機(jī)關(guān)內(nèi)部企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)暫行辦法》、《干部職工學(xué)習(xí)制度》等一系列制度、辦法，對機(jī)關(guān)車輛管理、公務(wù)接待、機(jī)關(guān)企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)、干部職工學(xué)習(xí)等做出了明確的規(guī)定，為全面規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部管理奠定了基礎(chǔ)。
（二）做好機(jī)關(guān)公文傳輸及材料起草工作。上半年，通過政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)及市局網(wǎng)絡(luò)公文傳輸系統(tǒng)共接收處理公文700余件，確保了各項工作的及時開展和政令的暢通。做好了各類會議的前期材料起草、會后材料整理工作，先后完成了效能提升工程、招商引資等集中活動的實施方案制定和專題匯報工作。
（三）努力做好會務(wù)接待和市縣重點工作考核檢查工作。
（四）扎實開展信息宣傳工作。年初制定并下發(fā)了《關(guān)于做好年城建信息宣傳工作的通知》，對各科室企業(yè)的信息宣傳進(jìn)行了任務(wù)分解，并制定了考核和獎勵細(xì)則。今年以來，全局累計發(fā)表信息34篇，其中發(fā)表在《中華建筑報》1篇，市電視臺1篇，《陽信通訊》15篇，縣電視臺17篇。
（五）切實做好后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好辦公用品的購置和發(fā)放，加強(qiáng)機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作；進(jìn)一步加強(qiáng)車輛的調(diào)配、使用和管理；堅持大禮拜及節(jié)假日輪流值班制度，保證在節(jié)假日辦公室有一名工作人員和一名司機(jī)值班，確保了節(jié)假日和日常工作的需要；重點工作和重要活動期間，按照要求進(jìn)行錄像、照相，切實做好重要活動重大事件檔案資料的收集、整理和歸檔管理工作。
二、下一步工作的計劃。
1．強(qiáng)化辦公室牽頭作用。加大協(xié)調(diào)力度，一切從中心利益出發(fā)，主動擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用，促進(jìn)各項工作正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、做機(jī)關(guān)的好榜樣。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，狠抓限時承諾服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)。
3、努力做好各項后勤服務(wù)，保證中心工作的順利開展；加強(qiáng)對辦公車輛的科學(xué)規(guī)范管理；加大各項規(guī)章制度的制定與監(jiān)督執(zhí)行工作，確保全面完成部門目標(biāo)任務(wù)。
4、按照“一崗多責(zé)”要求，認(rèn)真做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
每周工作報告制度篇九
8月份第三四周工作總結(jié)，依然如故加油!
我工作經(jīng)歷熬夜大補(bǔ)之后，工作成績一路絕塵，沒有人能夠趕上。但是我沒有驕傲，我也一直在總結(jié)。最近領(lǐng)導(dǎo)又給我另一個任務(wù)，就是維護(hù)網(wǎng)站。這個事情雖然讓我有很大的熱情，因為大學(xué)的時候我對于網(wǎng)站是很喜歡的，但是喜歡沒有付出實踐，因為我太懶了在大學(xué)的時候，所以對于維護(hù)網(wǎng)站真的一竅不通。但是這個任務(wù)既然交給我了，那我就要做好。
所以我的很多時間都是學(xué)習(xí)代碼了。因為這個學(xué)習(xí)對于我的生活工作來說是有很大幫助的。開拓了視野，再說，有手藝在身，咱不怕啊。
在接下來的工作中，更要合理的安排時間。因為自己的工作量大了，合理的安排時間才不會很累，也更加的.充實。這樣也不會手忙腳亂的不知道做啥好了。
加油，是每個人的工作狀態(tài)。也是每個人的精神狀態(tài)。加油。
每周工作報告制度篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
即將過去的2015年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的10月份開始，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話，對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報?？蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,2015年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類。
嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計2015年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。
三，應(yīng)以大局為重，不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。
作為華天的一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會;通過這將近三個月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好!
四、來年工作計劃
2015年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的2013年會如何發(fā)展沒人能預(yù)料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰?，不斷的吸取，不斷的總結(jié)，吸取別人的優(yōu)點，總結(jié)自己的缺點，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點通過自己的方式表達(dá)出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內(nèi)，我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機(jī)會”。是啊!我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認(rèn)為，只要努力了，不用自己去宣揚(yáng)，自然會有人去說，也自然會有人來認(rèn)可?，F(xiàn)將對于明年的工作計劃如下：
1、加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點、施工技巧、方法等，提高自己專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和設(shè)計學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
每周工作報告制度篇十一
今年以來，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各科室、局屬各企業(yè)的大力支持配合下，緊緊圍繞住建工作要點，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，充分發(fā)揮承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐作用，在管理制度、公文辦理、會務(wù)接待、信息宣傳、后勤服務(wù)等方面扎實工作，有效地保證了住建局各項工作的高效開展。
（一）重新修訂完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度。針對新形勢下局機(jī)關(guān)管理面臨的種種問題，辦公室與時俱進(jìn)，今年以來先后重新修訂并下發(fā)了《機(jī)關(guān)車輛管理及安全行車獎勵辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待審批程序的通知》、《局機(jī)關(guān)內(nèi)部企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)暫行辦法》、《干部職工學(xué)習(xí)制度》等一系列制度、辦法，對機(jī)關(guān)車輛管理、公務(wù)接待、機(jī)關(guān)企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)、干部職工學(xué)習(xí)等做出了明確的規(guī)定，為全面規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部管理奠定了基礎(chǔ)。
（二）做好機(jī)關(guān)公文傳輸及材料起草工作。上半年，通過政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)及市局網(wǎng)絡(luò)公文傳輸系統(tǒng)共接收處理公文700余件，確保了各項工作的及時開展和政令的暢通。做好了各類會議的前期材料起草、會后材料整理工作，先后完成了效能提升工程、招商引資等集中活動的實施方案制定和專題匯報工作。
（三）努力做好會務(wù)接待和市縣重點工作考核檢查工作。
（四）扎實開展信息宣傳工作。年初制定并下發(fā)了《關(guān)于做好20城建信息宣傳工作的通知》，對各科室企業(yè)的信息宣傳進(jìn)行了任務(wù)分解，并制定了考核和獎勵細(xì)則。今年以來，全局累計發(fā)表信息34篇，其中發(fā)表在《中華建筑報》1篇，市電視臺1篇，《陽信通訊》15篇，縣電視臺17篇。
（五）切實做好后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好辦公用品的購置和發(fā)放，加強(qiáng)機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作；進(jìn)一步加強(qiáng)車輛的調(diào)配、使用和管理；堅持大禮拜及節(jié)假日輪流值班制度，保證在節(jié)假日辦公室有一名工作人員和一名司機(jī)值班，確保了節(jié)假日和日常工作的需要；重點工作和重要活動期間，按照要求進(jìn)行錄像、照相，切實做好重要活動重大事件檔案資料的收集、整理和歸檔管理工作。
二、下一步工作的計劃。
1．強(qiáng)化辦公室牽頭作用。加大協(xié)調(diào)力度，一切從中心利益出發(fā)，主動擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用，促進(jìn)各項工作正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、做機(jī)關(guān)的好榜樣。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，狠抓限時承諾服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)。
3、努力做好各項后勤服務(wù)，保證中心工作的順利開展；加強(qiáng)對辦公車輛的科學(xué)規(guī)范管理；加大各項規(guī)章制度的制定與監(jiān)督執(zhí)行工作，確保全面完成部門目標(biāo)任務(wù)。
4、按照“一崗多責(zé)”要求，認(rèn)真做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
每周工作報告制度篇十二
一般講一年過去了，回顧自己的工作，做了些成績，也還存在一些不足之處，等等這類的語言。
一、對前臺工作重要性的認(rèn)識。
盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此，做好此項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責(zé)任制的要求，盡量讓每一個客戶滿意。
三、加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。
要做好服務(wù)工作，光有良好的意識還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環(huán)境。
要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
每周工作報告制度篇十三
10月8、9日兩天，銷售公司黨委召開了黨支部書記和政工部門會，傳達(dá)xx同北京市基層干部座談時的講話、劉淇同志在傳達(dá)xx同北京市基層干部座談時重要講話精神大會上的講話和朱繼民同志的講話精神，總結(jié)經(jīng)驗，分析形勢，查找差距，明確方向摘。
銷售公司黨委在10月9日的學(xué)習(xí)中，要求各單位要將xx、劉淇同志的講話精神，以及總公司書記會、銷售公司黨委中心組學(xué)習(xí)的精神迅速傳達(dá)到全體干部職工，要讓每名職工掌握主要精神，領(lǐng)會意義，認(rèn)清形勢，明確希望和要求，通過展開學(xué)習(xí)討論，使每名職工真正入心入腦，深刻領(lǐng)會。
對照xx對基層干部提出的五點希望，銷售公司逐條進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。一是在帶領(lǐng)群眾，切實促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面，積極開拓市場，及時把握價格走勢，合理調(diào)整資源流向，擴(kuò)大“雙高”產(chǎn)品銷售，實現(xiàn)銷售效益最大化，為首鋼獲得了顯著的效益。二是在切實維護(hù)基層民主建設(shè)方面，堅持一切工作依靠和發(fā)動廣大職工，充分發(fā)揚(yáng)民主。三是在切實推動基層文化建設(shè)方面，樹立了“誠信、高效、共贏、發(fā)展”的經(jīng)營銷售理念，制定并實施了“銷售服務(wù)規(guī)范”,經(jīng)營服務(wù)理念和水平明顯提高。四是在切實協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，化解矛盾方面，由于政策把握得好，群眾的思想工作做得細(xì)，沒有出現(xiàn)任何問題。五是切實提高自身素質(zhì)方面，通過競爭上崗、干部公開招聘，形成了人人爭先學(xué)文化、學(xué)業(yè)務(wù)的良好氛圍，隊伍的整體素質(zhì)有明顯提高。
銷售公司緊密圍繞xx的講話精神，制定出全力抓好各項銷售工作的措施。超前動手、超前研究、超前準(zhǔn)備遷鋼、精品棒材、精品線材投產(chǎn)前期的市場調(diào)研和開發(fā)等各項工作。把握市場，適時調(diào)整價格，合理調(diào)整資源流向，擴(kuò)大雙高產(chǎn)品銷售量，全面完成今年的各項銷售任務(wù)。積極推進(jìn)經(jīng)營實體的改制工作，要加快進(jìn)度，創(chuàng)造性地處理和解決各種影響改制的問題，取得突破。大力提高服務(wù)水平，通過開展一站式服務(wù)、走出去上門服務(wù)、創(chuàng)新運(yùn)輸方式等措施提高服務(wù)，開拓市場。加強(qiáng)隊伍建設(shè)，不斷充實和提高自身綜合素質(zhì)，加大工作力度，提高工作的執(zhí)行力。
每周工作報告制度篇十四
在這一周的`時間里，是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折，從一名剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務(wù)人員，回望這一周的成績，自己感覺學(xué)到的東西不少，但給公司帶來的效益卻很少?？偨Y(jié)之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。
首先，我很慶幸，我能夠在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作，讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心，同時也讓我在面對客戶時，無形中多了一份自信和自豪。
再加上公司對銷售人員的強(qiáng)有力的支持，讓我知道，選擇馳田公司是正確的，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說，只是一名普通的銷售業(yè)務(wù)員，但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢想。
其次，來到馳田公司已經(jīng)有一周了，實際從事銷售工作只有3天時間，在這短短的三天中，也讓我深刻地認(rèn)識到了自己的不足，無論是從個人的知識構(gòu)架上，還是從與客戶的溝通交流上，以及自己的工作習(xí)慣上，需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多，讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。
雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程，可是，這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流，特別是面對專業(yè)的知識問題，我不知該如何解釋時，失去了一次和客戶之間建立信任感的機(jī)會，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候，我也感覺到自己的經(jīng)驗不足，特別是碰到非客戶原因的問題時，不能夠很好的解決，我希望自己能夠做得更好。
但是，在我感到困惑的同時，我看到的更多的仍然是希望，因為知識可以學(xué)習(xí)，經(jīng)驗可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ)，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客戶當(dāng)中，沒有客戶對馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議，這才是我們不可多得的寶貴財富。
另外，我所負(fù)責(zé)的十堰小循環(huán)區(qū)域，也存在著很大的發(fā)展空間，像重汽、陜汽、歐曼、特商等很多有待深開發(fā)的客戶;特別是東風(fēng)小循環(huán)輕量化，車型更新較快，能夠很快適合部分區(qū)域市場，這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限，挖掘出來的空間還只是很小的一部分，還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā);陜汽、重汽、歐曼更是一片空白，這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：
1、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)：我堅信，一個出色的銷售業(yè)務(wù)人員，只有擁有過硬的專業(yè)知識，才能夠幫助客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任，只有這樣，才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在改裝知識方面，我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段，我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己，做到與時俱進(jìn)。在行業(yè)相關(guān)知識方面，我會加強(qiáng)和客戶交流，不斷地向客戶學(xué)習(xí)，了解客戶的需求，在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗的積累。
2、與客戶溝通和交流：有了一定的專業(yè)知識，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多事情的進(jìn)展，并不是想像中的順利，這時如何解決價格、信譽(yù)度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系，把握好客戶的動向，需要我用一顆雙贏、并注重長遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來對待，這些需要我在實踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié)，碰到問題時及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。
3、良好的工作習(xí)慣：做到事事有條理，對于工作中碰到的問題，做到心中有數(shù)，清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真，積極主動，避免出現(xiàn)因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通，在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，不斷地去開發(fā)新的客戶，對于新項目的進(jìn)展，做到心中有數(shù)。
4、對自己的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個團(tuán)體而感到幸福，幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我)，但因為個人的利益，總是會發(fā)生一些矛盾，這是不能避免的，但應(yīng)該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通，希望以后能多溝通。
每周工作報告制度篇一
這一星期是我到我們金實的第一個星期，我認(rèn)識了新的同事，這周我學(xué)到不一樣的東西了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和要求下更加理解了。對自己的工作流程也清楚了不少，用心的去詢問了不懂的問題，主動的去學(xué)習(xí)了個方面知識。
這周在領(lǐng)導(dǎo)的要求下，我認(rèn)真的去完成了我的工作，幫忙了同事他們非專業(yè)上的事情，我對我的這份工作充滿了激情，我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。還做了一些新員工入職方面的流程，加強(qiáng)了招聘方面的知識，制作了工作上需要的一些資料，檔案等。在業(yè)余的時間，我主動安排合理的時間去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，最近我把公司的資料整理了下，這樣自己更容易跟上其他同事的步伐，加速融入的大家庭。
本周問題：
1、加強(qiáng)努力去學(xué)習(xí)，強(qiáng)化專業(yè)知識。
2、務(wù)必認(rèn)真對待每件事，把工作做到最好。
下周計劃：
1、多多熟悉公司環(huán)境。
2、主動和同事進(jìn)行交流。
3、合理的安排自己的工作計劃和生活計劃。
4、持續(xù)良好的心態(tài)，持續(xù)一顆樂觀的情緒去工作。
每周工作報告制度篇二
氣象系：
1、完成了《氣象學(xué)基礎(chǔ)》精品課網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)頁基本框架、子項目素材的填充及配套專業(yè)教學(xué)資源庫的建設(shè)（全套課件、練習(xí)題和模擬試卷）。
2、完成了《高空氣象觀測》和《氣象雷達(dá)原理與維護(hù)》兩本教材大部分章節(jié)的編寫任務(wù)，后續(xù)將完成電子版初稿。
3、整理收集就暑期開展的氣象業(yè)務(wù)知識宣傳活動的相關(guān)資料并存檔。
4、完成了《農(nóng)業(yè)氣象觀測與試驗》精品課程的申報立項及前期工作。同步完成了該課程的教材編寫及配套教學(xué)資源庫的部分項目。
采礦系：
1、完成教學(xué)模式改革學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃（鐘帥）
2、完成專業(yè)帶頭人培訓(xùn)計劃（楊虹霞）
骨干教師培養(yǎng)計劃。負(fù)責(zé)人：史敏雪
金屬礦開采實訓(xùn)室建設(shè)方案。負(fù)責(zé)人：何玉琪
工程爆破實訓(xùn)室建設(shè)方案。負(fù)責(zé)人：何玉琪
5、礦山調(diào)度實訓(xùn)室建設(shè)方案。負(fù)責(zé)人：李英芹
6、礦井人員定位實訓(xùn)室建設(shè)方案。
負(fù)責(zé)人：李英芹
7、仿真礦井二期工程設(shè)計方案。
負(fù)責(zé)人：孫輝
8、礦井通風(fēng)與安全監(jiān)測監(jiān)控實訓(xùn)室擴(kuò)建方案。
負(fù)責(zé)人：楊虹霞地質(zhì)系：
1、社會服務(wù)：完成了部隊《測量技術(shù)》培訓(xùn)班（6人）結(jié)業(yè)考試、技能鑒定考試和結(jié)業(yè)典禮。
2、校企合作：與63726部隊簽訂了軍地合作協(xié)議書。
3、校企合作：聯(lián)系校企合作單位（南方測繪公司），達(dá)成初步協(xié)議冠名贊助我院第三屆測量技能競賽。
4、實驗室建設(shè)：完成了部分實驗室建設(shè)項目書的編寫。
5、周四下午召開專業(yè)教師會議，研討繼續(xù)修改完善礦山地質(zhì)和礦山測量專業(yè)建設(shè)方案。
6、完成了礦山地質(zhì)、礦山測量專業(yè)骨干院校建設(shè)11、12月計劃表，并上報骨干辦。
水利系：
1、人才培養(yǎng)模式與課程體系建設(shè)，已通過查詢及拜訪等形式確定甘肅省水利廳及水利部職教協(xié)會兩家單位作為高職教育培訓(xùn)單位（朱林俞泉閆世偉）。
2、專業(yè)人才需求及職業(yè)崗位調(diào)查表已設(shè)計完成。
3、已組織土工教研室舉辦基于工作過程系統(tǒng)化的研討會1次。（萬瑞霞主講）
已經(jīng)對在校部分學(xué)生工程施工“八大員”崗位拓展資格證培訓(xùn)取證進(jìn)行了摸底登記、資料收集并已經(jīng)上報省建設(shè)廳培訓(xùn)部門。
4、考察學(xué)習(xí)兄弟院校教學(xué)模式改革情況1次；
5、參加教學(xué)模式改革專題培訓(xùn)1次；
6、完成部分實驗室的管理制度、操作規(guī)程及注意事項；
當(dāng)然各專業(yè)建設(shè)點在建設(shè)中，也或多或少地存在著某些問題和不足：
1、專業(yè)建設(shè)發(fā)展不平衡。在各校級品牌特色專業(yè)建設(shè)點中有的建設(shè)點建設(shè)工作與驗收標(biāo)準(zhǔn)對照，還存在一定的差距，課程體系改革還有待加強(qiáng)。
2、課程與教學(xué)資源建設(shè)有待加強(qiáng)。各專業(yè)建設(shè)點，在課程體系的建設(shè)和改革上，均作了很多努力。但有些專業(yè)的課程與教學(xué)資源建設(shè)還有待加強(qiáng)。
每周工作報告制度篇三
第一條為全面掌握交通運(yùn)輸局年度行政執(zhí)法工作情況，加強(qiáng)對交通運(yùn)輸行政執(zhí)法工作的監(jiān)督檢查，根據(jù)《四川省行政執(zhí)法監(jiān)督條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合宣漢縣交通運(yùn)輸實際，制定本制度。
第二條各級交通運(yùn)輸行政執(zhí)法單位應(yīng)在每年年初制定本轄區(qū)或本單位的交通運(yùn)輸行政執(zhí)法工作安排和計劃，并將執(zhí)行結(jié)果于次年兩個月內(nèi)向上一級交通運(yùn)輸主管部門報告。
第三條各級交通運(yùn)輸行政執(zhí)法單位的法制工作機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)交通運(yùn)輸行政執(zhí)法年度工作的報告和受理工作。
第四條年底執(zhí)法工作情況的報告內(nèi)容包括下述幾方面：
（二）交通運(yùn)輸行政執(zhí)法隊伍建設(shè)的情況；
（三）交通運(yùn)輸行政執(zhí)法工作的主要作法和經(jīng)驗；
（四）交通運(yùn)輸行政執(zhí)法工作中存在的主要問題及整改建議；
（五）交通運(yùn)輸行政執(zhí)法工作中其它需要報告的內(nèi)容。
第五條縣級交通運(yùn)輸主管部門和縣局所屬交通運(yùn)輸行政執(zhí)法單位負(fù)責(zé)向縣交通運(yùn)輸局行政審批股報告并具體規(guī)定其所屬地區(qū)和單位的報告程序。縣交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)向市交通運(yùn)輸局上報年度工作報告。
第六條交通運(yùn)輸行政執(zhí)法單位對不執(zhí)行本制度的，可按下列規(guī)定處理：
（一）對于逾期不報告的單位，給予通報批評并責(zé)令限期補(bǔ)報；
（二）對拒不改正的，建議其主管單位或直接對負(fù)有責(zé)任的主管人員予以行政處分；
（三）對于交通運(yùn)輸行政執(zhí)法中存在的問題，上級交通運(yùn)輸主管單位應(yīng)采取有效措施予以整改。
第七條本制度由宣漢縣交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)解釋。
第八條本制度自印發(fā)之日起施行。
每周工作報告制度篇四
1、 完成當(dāng)期餐飲的會議、用餐等服務(wù)接待工作。
2、 參加酒店二月份市場經(jīng)營和財務(wù)分析兩個會議，對會議中提出的有關(guān)餐飲方面的問題，在工作中及時加以調(diào)整。
3、 跟進(jìn)了餐飲銷售預(yù)定的信息工作，同時與餐飲通等網(wǎng)絡(luò)公司洽談了餐飲合作事宜，整理了與訂餐小秘書的信息資料。
4、 關(guān)注了餐飲新菜品的研發(fā)和菜單的設(shè)計等工作內(nèi)容。
5、 營業(yè)時間巡視檢查并指導(dǎo)了樓面的服務(wù)工作。
6、 召開了廚房技術(shù)人員工作會議，跟進(jìn)檢查了餐飲衛(wèi)生和安全生產(chǎn)操作工作流程，同時安排參加了**區(qū)衛(wèi)生局監(jiān)督所召開的迎世博專題衛(wèi)生工作會議。
7、 關(guān)注和檢查了餐飲員工的在崗和出勤狀況及相關(guān)的考核內(nèi)容，杜絕工作盲區(qū)。
8、 周五衛(wèi)生安全檢查中指出的部分餐椅椅套污漬去除不干凈，與客房協(xié)調(diào)反洗。
9、 協(xié)調(diào)解決相關(guān)餐飲問題。
1、 重點關(guān)注餐飲的營收狀況，縮小營收差距，力爭達(dá)標(biāo)。
2、 落實二月份經(jīng)營工作中出現(xiàn)的餐飲問題。
3、 安排新菜品的培訓(xùn)工作。
4、 參加酒店二月份質(zhì)量分析工作會議。
5、 考察餐飲市場。
6、 協(xié)調(diào)餐飲工作。
每周工作報告制度篇五
本周因恰逢國慶假期，并無太多工作。主要是完成國慶前未完成的任務(wù)，進(jìn)行新老成員的互動。本周工作總結(jié)如下：
（一）各小組召開小會：
為了幫助新成員進(jìn)一步了解所屬部門工作，更好地成長，更快地開展工作，各小組的分管負(fù)責(zé)人召集成員召開小會。會中，各負(fù)責(zé)人耐心解答了新成員的問題并根據(jù)自身經(jīng)驗給新成員建議與指導(dǎo)。小組會議不僅加強(qiáng)了新老成員彼此的了解，新成員也收益頗豐。
（二）組織集體游戲：
為了增進(jìn)新老成員間的互動和彼此的了解，主任和各副主任在9號晚共同策劃了三個精彩有趣的游戲。10號晚例會，成員們積極參加了游戲?；顒又写蠹也粌H收獲到歡樂，還增進(jìn)了彼此的了解。
（三）文秘組整理各部門的工作總結(jié)：
文秘組由于要負(fù)責(zé)校學(xué)生會的工作總結(jié)，需要各個部門材料的匯總。但由于各別部門的耽誤，導(dǎo)致工作進(jìn)度的拖延。
（四）通訊錄的發(fā)放：
對外聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)將通訊錄發(fā)放給各學(xué)院的主席。由于對外聯(lián)絡(luò)組工作人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)，這項工作及時無誤地完成。
1、新老成員間的互動十分必要，不僅有利于新成員對辦公室的歸屬感，而且有助于新成員的成長和今后工作的開展。
2、希望成員能夠積極參與辦公室集體組織的各項活動，在每次的活動中都能有所收獲。
3、各部門需要提高協(xié)作，才能提高整體效率。
4、辦公室的工作需要很強(qiáng)的責(zé)任感，而且要求工作人員細(xì)心耐心地對待每項工作。
每周工作報告制度篇六
1、配合稅務(wù)機(jī)關(guān)對高新技術(shù)企業(yè)的審查論文進(jìn)行填寫和修改。
2.配合銷售部和采購部收發(fā)貨款，并進(jìn)行日常財務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報表和銷售部門的付款跟進(jìn)有待完善。
3.財務(wù)部制證，倉庫與銷售出入庫對賬完成，成本結(jié)轉(zhuǎn)后銷戶。
4.財務(wù)報表和財務(wù)數(shù)據(jù)報告。
5.工資計算和分配。
6、國稅申報、納稅、報稅打印裝訂。
7.處理日常財務(wù)業(yè)務(wù)。
1.貸款卡年檢。
2.財務(wù)部參與倉庫的盤點，監(jiān)督庫存，確保賬目與事實相符。如有不符，調(diào)整賬戶數(shù)據(jù)。
3.完善財務(wù)軟件的應(yīng)用，修改以前的財務(wù)數(shù)據(jù)模板(報表格式不正確，科目不明細(xì)，科目收入成本明細(xì)，無比例)。
4.會做財務(wù)分析報告(財務(wù)指標(biāo)分析、賬齡分析、應(yīng)收應(yīng)付分析，以便銷售部門及時跟進(jìn)付款)。
5.綁定往年和本月的憑證。整理會計辦公室的文件。
5.處理日常工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作。
財務(wù)工作周報范本第2條:。
金融工作周刊模式第三條:。
時間過得真快。十一假期后的第一周不知不覺就過去了?；叵肫饋?，這段時間跟師傅學(xué)了一些金融知識。平時財務(wù)部忙的`時候，我也可以做簡單的報表編輯，減輕同事的負(fù)擔(dān)。
周二是有約束力的憑證。將打印的憑證和原始憑證匯總表按時間順序排列。當(dāng)日原始憑證匯總表置于每日憑證下方。因為憑證是打印的，里面所有的票據(jù)都是按照統(tǒng)一的尺寸和規(guī)格折疊的，所以放在一起很整齊。這份工作雖然簡單，沒有什么技術(shù)含量，但卻是我們財務(wù)部所有同事都特別引以為豪的工作，這也體現(xiàn)了財務(wù)部工作人員謹(jǐn)慎細(xì)致的工作態(tài)度。
因為我?guī)煾颠@幾天家里有事，請了幾天假，所以有些工作堆在一起了。周四好像有社會保險的普查。為了提交一些資料，師傅給了我匯總工資表的任務(wù)。首先，檢查計算機(jī)上兩個表的工資匯總金額是否一致。一致后，我會單獨挑出需要的項目，做一個表格。就這樣，過了一個上午，我把20xx和20xx年的工資。雖然這項工作不是很難，也不是很復(fù)雜，但是在完成了整個工作之后，我感到非常滿意。我覺得我的工作很有意義，也給了我做好下一步工作的信心和熱情。
因為是新人，對環(huán)境和各部門工作了解有限，自身業(yè)務(wù)能力有待提高。所以這一周的工作任務(wù)并不是很重很難，但是他在工作中學(xué)會了很多word的編輯技巧和excel的排版技巧，發(fā)現(xiàn)自己并不是很了解自己用了這么多年的工具。剛開始的時候，他剪輯的時候總是出錯，很郁悶。后來在同事耐心的幫助下，他慢慢學(xué)會了很多以前從未想到的用法。
時間過得真快。開始在財務(wù)部實習(xí)已經(jīng)一個多月了。因為剛?cè)肼?，沒有涉及到一些重要的事情，但是沒有灰心，沒有覺得大材小用。我認(rèn)為只有從基礎(chǔ)做起，一點一點積累，做好自己負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，才能在未來取得巨大的成就?！叭绻悴环e累步驟，你不會達(dá)到一千英里。，“河流和海洋只有不拒絕涓涓細(xì)流才能變大。“為什么掃世界不掃房子？”這是事實。
每周工作報告制度篇七
去年對深圳、廈門兩地的調(diào)研表明，推進(jìn)工程擔(dān)保制度，有助于防范工程風(fēng)險、保障合同履約、規(guī)范建筑市場、維護(hù)市場主體各方的合法權(quán)益。在去年調(diào)研的基礎(chǔ)上，建設(shè)部于20xx年8月份印發(fā)了《關(guān)于在房地產(chǎn)開發(fā)項目中推行工程建設(shè)合同擔(dān)保的若干規(guī)定（試行）》（即建市〔20xx〕137號文件，以下簡稱137號文件），對工程擔(dān)保的種類、契約形式、有效期、擔(dān)保金額、擔(dān)保責(zé)任做出了詳細(xì)規(guī)定，成為建設(shè)行業(yè)推行工程擔(dān)保的第一部規(guī)范性指導(dǎo)文件。試行137號文的目的，意在使各地推行工程擔(dān)保的工作有章可循，減輕工程建設(shè)各方對工程擔(dān)保責(zé)任的誤解和爭議，減少當(dāng)事人的交易成本。
為了考察各地137號文件執(zhí)行情況和工程擔(dān)保制度整體推進(jìn)情況，調(diào)研組在對全國31個省市進(jìn)行的電話調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)有18個省市未全面貫徹執(zhí)行該文件，在已傳達(dá)該文件并開始推進(jìn)工程擔(dān)保的省市中，對文件精神的領(lǐng)會和執(zhí)行力度不一。根據(jù)對各地的電話調(diào)研，調(diào)研組選定了工程擔(dān)保工作開展時間較長的成都和廈門兩個城市作為此次調(diào)研對象，并于20xx年5月22日至5月27日，赴成都、廈門兩市進(jìn)行了工程擔(dān)保推進(jìn)工作的第二次調(diào)研。調(diào)研期間分別與成都和廈門兩市的建設(shè)局及當(dāng)?shù)氐慕ㄔO(shè)單位、建筑業(yè)企業(yè)、招標(biāo)代理單位、銀行及專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的代表進(jìn)行了6次座談，了解了工程擔(dān)保推進(jìn)取得的成效、存在的問題，以及有關(guān)各方對推行工程擔(dān)保制度及137號文的意見和建議?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
兩地推行工程擔(dān)保制度時間不同，推進(jìn)方式、工作進(jìn)度分別體現(xiàn)出了地方特點，出現(xiàn)的問題也有所區(qū)別。
（一）成都市推行工程擔(dān)保制度情況。
同廈門市相比，成都市推行工程擔(dān)保制度較晚，但是已經(jīng)取得了初步成效。20xx年6月，該市以清理拖欠工程款和民工工資為切入點，由市政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于切實解決和預(yù)防建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和民工工資有關(guān)問題的通知》，要求“強(qiáng)化項目資金到位的核驗監(jiān)督”、“建立工程備料預(yù)付款制度”和“建立民工工資制度保證金和擔(dān)保制度”。在新建項目開工之前，建設(shè)單位和施工企業(yè)都應(yīng)按工程合同價格的5％預(yù)交民工工資支付保證金或提供保函，才能獲取施工許可證，并同時與銀行、勞動保障部門、建設(shè)行政主管部門簽訂民工工資支付保證金監(jiān)管協(xié)議。同年，成都市建委又印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)成都市建設(shè)領(lǐng)域民工工資保證金管理工作有關(guān)問題的通知》，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了“民工工資支付保證金和擔(dān)保制度的執(zhí)行”，規(guī)定除重點監(jiān)控建筑業(yè)企業(yè)和建設(shè)單位必須采取民工工資保證金的形式外，其他非重點監(jiān)控企業(yè)或建設(shè)單位可采取擔(dān)保或定額繳納保證金的形式，以及銀行保函、保險公司保函、擔(dān)保公司保函等方式。
從以上調(diào)研信息來看，成都市工程擔(dān)保正處于起步階段，其工作重點是解決建設(shè)行業(yè)工程款拖欠問題，以維護(hù)處于工程建設(shè)鏈條最末端的勞動者利益。所采取的措施主要是：對于重點建設(shè)項目，讓業(yè)主和承包商同時向建設(shè)管理部門提供相應(yīng)民工工資支付保證，提交的擔(dān)保金額是工程合同價格的一定比例，該比例足以保證支付該項目的工人工資；對于非重點建設(shè)項目，可以采取定額繳納的方式。主要擔(dān)保形式是現(xiàn)金保證，由業(yè)主和承包商分別向政府建設(shè)管理部門繳納現(xiàn)金作為支付擔(dān)保，目前為止已有427戶繳納；其次是第三方擔(dān)保，即業(yè)主和承包商向建設(shè)管理部門提供銀行保函和擔(dān)保公司保函。這種形式已經(jīng)很接近137號文件規(guī)定的業(yè)主工程款支付擔(dān)保和承包商付款擔(dān)保。目前，有近80戶提交了保函形式的擔(dān)保。
此外，成都市已經(jīng)開始推行工程投標(biāo)擔(dān)保和承包商履約擔(dān)保，重點是政府投資項目，主要依靠招投標(biāo)監(jiān)督推動。
成都市在清欠工作中推行擔(dān)保制度取得初步成效后，根據(jù)137號文件精神，制定了《成都市建設(shè)工程擔(dān)保暫行辦法》征求意見稿，準(zhǔn)備修改完善后在下半年施行，全面推進(jìn)工程擔(dān)保制度。
（二）廈門市推行工程擔(dān)保制度情況。
廈門市推行工程擔(dān)保制度較早，其特點是在全國率先實施工程招標(biāo)最低價中標(biāo)制度。20xx年4月，廈門市對全部使用國有資金或國有資金占控股或主導(dǎo)地位的工程項目全面實行最低投標(biāo)價中標(biāo)辦法?！稄B門市建設(shè)工程最低價中標(biāo)實施辦法》規(guī)定，最低投標(biāo)價中標(biāo)法實行中標(biāo)人低價風(fēng)險保證擔(dān)保制度，即中標(biāo)人（承包人）在簽訂建設(shè)工程施工合同時，除向招標(biāo)人（發(fā)包人）提交履約擔(dān)保金外，還應(yīng)提交低價風(fēng)險擔(dān)保金。低價風(fēng)險擔(dān)保金數(shù)額為投標(biāo)人投標(biāo)報價低于市造價站發(fā)布的最低控制價之差額和評委會認(rèn)定的不可靠的低價金額。最低價風(fēng)險保證擔(dān)保制度通過經(jīng)濟(jì)手段、保險機(jī)制化解工程風(fēng)險，保證了最低價中標(biāo)工程的質(zhì)量和安全。20xx年3月，廈門市印發(fā)了《廈門市建設(shè)與管理局關(guān)于進(jìn)一步完善建設(shè)工程最低投標(biāo)價中標(biāo)辦法的若干規(guī)定的通知》，對工程擔(dān)保的擔(dān)保方式、有效期等細(xì)節(jié)問題做出了明確的規(guī)定。其中針對擔(dān)保有效期普遍少于實際工期，導(dǎo)致?lián)＿^早失效的現(xiàn)象，該通知明確規(guī)定了履約擔(dān)保的有效期應(yīng)截止到竣工驗收合格之日，工程款支付擔(dān)保的有效期應(yīng)截止到除工程質(zhì)量保修金以外的全部工程款結(jié)算之日。
廈門市自20xx年以來，新建項目共有457個，需辦理工程款支付擔(dān)保和履約擔(dān)保的工程中，絕大部分均按規(guī)定辦理了工程擔(dān)保。同成都市相比，廈門市基本上實施了137號文件規(guī)定的各項工程擔(dān)保制度。此外，相比上次調(diào)研，廈門市擔(dān)保市場出現(xiàn)多家專業(yè)擔(dān)保公司，承攬工程擔(dān)保業(yè)務(wù)，改變了銀行擔(dān)保一家獨攬的局面。
（一）加強(qiáng)立法，強(qiáng)化137號文件的推行力度。
為推行工程擔(dān)保制度，兩市分別出臺了一些地方性法規(guī)和配套文件。廈門市政府于20xx年11月5日頒布了《廈門市建筑市場管理若干暫行規(guī)定》（廈門市政府令第103號），其中明確規(guī)定了實行工程擔(dān)保制度的建設(shè)工程項目的標(biāo)準(zhǔn)，以及工程款支付保函和履約保函與工程施工合同價款的最低比例和金額。起步稍晚的成都市從監(jiān)管民工工資支付入手，頒布了《關(guān)于切實解決和預(yù)防建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和民工工資有關(guān)問題的通知》等文件，初步確立了工程擔(dān)保模式。
實踐證明，137號文件頒布的意義重大，該文件成為地方政府推行工程擔(dān)保的綱領(lǐng)性文件，兩市的建設(shè)行政主管部門在該文件的指導(dǎo)下，通過制定一些實施辦法，對實行工程擔(dān)保的具體過程、擔(dān)保人與被擔(dān)保人之間的權(quán)利和責(zé)任、索賠機(jī)制等進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。這些辦法的制定，為工程擔(dān)保制度的順利實施打下了良好的基礎(chǔ)。
（二）推行工程擔(dān)保制度的初期必須依靠政府強(qiáng)制推行。
當(dāng)?shù)卣敖ㄔO(shè)行政主管部門的強(qiáng)制推行是成都、廈門兩市推行工程擔(dān)保制度取得成效的主要原因。成都、廈門兩市的建設(shè)行政主管部門在當(dāng)?shù)卣闹С窒?，針對本地實際，不斷完善工程擔(dān)保制度的各項措施和辦法，有效保證了這項制度的順利實施。雖然是否要求提供工程擔(dān)保應(yīng)當(dāng)是建立在市場主體自愿互利的原則基礎(chǔ)上的一種市場行為，是市場主體的自發(fā)行為，政府的強(qiáng)制措施只是暫時的和過渡性的。但是鑒于我國的實際國情，在推行工程擔(dān)保的初期，這種強(qiáng)制措施是必不可少的，有利于確立機(jī)制，培育、引導(dǎo)和保護(hù)市場，規(guī)范當(dāng)事人的行為。
（三）金融機(jī)構(gòu)積極參與，共同培育擔(dān)保人市場。
在座談中，我們了解到，成都、廈門兩市的銀行等金融機(jī)構(gòu)對推行工程擔(dān)保制度十分支持，積極性很高。盡管工程擔(dān)保的手續(xù)費等收入不大，但他們認(rèn)為推行工程擔(dān)保制度擴(kuò)大了自己的業(yè)務(wù)范圍，提供了一個新的、比較優(yōu)良的經(jīng)營品種，形成了金融機(jī)構(gòu)新的利潤增長點，擴(kuò)大了吸儲的范圍，促進(jìn)了自身信貸業(yè)務(wù)量的增長。特別是在推行工程擔(dān)保制度初期，有能力開展相關(guān)業(yè)務(wù)的擔(dān)保人為數(shù)不多，擔(dān)保公司尚處在培育發(fā)展階段。因此，一些以往與建設(shè)領(lǐng)域接觸較多的金融機(jī)構(gòu)，如成都、廈門兩市的各家銀行就紛紛搶占市場份額，業(yè)務(wù)量迅猛增長，尤其是兩市的建設(shè)銀行依靠原有優(yōu)勢，承接了絕大部分的擔(dān)保業(yè)務(wù)，取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，并為今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
盡管成都和廈門兩市開展工程擔(dān)保制度試點工作取得了一定成效，但在推行過程中也暴露出了一些問題，需要我們進(jìn)行認(rèn)真地思考，以便進(jìn)一步完善這項制度。
（一）擔(dān)保人市場尚未形成，對擔(dān)保機(jī)構(gòu)缺乏必要的監(jiān)管。
工程擔(dān)保制度的推行，必須擁有相當(dāng)數(shù)量并符合資格條件的擔(dān)保人，形成具有一定競爭力的擔(dān)保人市場。目前，由于保監(jiān)會暫時禁止保險公司開展工程擔(dān)保業(yè)務(wù)，專業(yè)擔(dān)保公司還處于發(fā)育階段，數(shù)量較少，承包商之間的同業(yè)擔(dān)保還沒有開展起來，銀行作為單一的承保主體幾乎包攬了整個擔(dān)保人市場。市場競爭不足影響到擔(dān)保服務(wù)水平，如擔(dān)保手續(xù)時間過長，擔(dān)保手續(xù)費偏高，保單形式單一，缺乏靈活性，不能適應(yīng)市場和工程建設(shè)的要求。另外，雖然137號文件允許“專業(yè)擔(dān)保公司”提供擔(dān)保，但目前還缺乏對擔(dān)保公司在信用等級、擔(dān)保能力、專業(yè)化水平、風(fēng)險管理措施等方面的要求，一些擔(dān)保公司不具備相應(yīng)的擔(dān)保能力和風(fēng)險管理能力，沒有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)力量和風(fēng)險管理制度，往往采取不規(guī)范運(yùn)作，引起市場不正當(dāng)競爭，影響了工程擔(dān)保的作用和聲譽(yù)。
（二）工程擔(dān)保形式單一，現(xiàn)金擔(dān)保比例過重。
137號文件規(guī)定的工程擔(dān)保類型共有投標(biāo)擔(dān)保、業(yè)主工程款支付擔(dān)保、承包商履約擔(dān)保、承包商付款擔(dān)保4種，基本涵蓋了對工程建設(shè)中各個環(huán)節(jié)各方當(dāng)事人責(zé)任的保證。由于擔(dān)保市場不成熟、推進(jìn)工作側(cè)重點不同等原因，這些類型的擔(dān)保業(yè)務(wù)尚未全部開展起來，有的即使開展起來，也不夠規(guī)范。
工程擔(dān)保的意義在于擔(dān)保人以其自身的實力和信譽(yù)為被保證人作擔(dān)保，保證被保證人履行義務(wù)，被保證人的代價只是購買擔(dān)保的費用。而在現(xiàn)金保證的方式下，業(yè)主或承包商的財務(wù)負(fù)擔(dān)會大大加重。以處于萌芽階段的成都市工程擔(dān)保市場為例，成都市重點推行的民工工資支付保證，就是不夠完善的。成都市對工程項目的業(yè)主和承包商分別規(guī)定了支付保證金，但在實際操作中，后者往往采取現(xiàn)金保證的方式，動用自己的資金向有關(guān)部門提供現(xiàn)金保證，而不是從擔(dān)保機(jī)構(gòu)那里尋求第三方的擔(dān)保，與真正意義的工程擔(dān)保還有一定距離。即使能夠提交銀行保函或擔(dān)保公司保函的企業(yè)，也會由于信用記錄不全，被收取較高比例的現(xiàn)金保證，同樣加大了財務(wù)負(fù)擔(dān)。
（三）反擔(dān)保形式單一，信用擔(dān)保機(jī)制遠(yuǎn)未建立。
目前，政府投資工程有財政資金作后盾，能夠以較低比例的保證金，甚至不提交保證金也能取得銀行出具的支付保函，比如廈門市的政府投資工程，只要有發(fā)改委財政資金安排計劃，就可取得擔(dān)保。但是對于其他業(yè)主和建筑業(yè)企業(yè)，作為主要擔(dān)保人的銀行一般不接受現(xiàn)金保證以外的其他反擔(dān)保形式，而且現(xiàn)金保證的比例偏高，給投保人帶來流動資金不足的問題，反而降低了投保人的支付能力和履約能力。工程擔(dān)保應(yīng)該是建立在信用制度基礎(chǔ)上的一種個性化的制度，以授信額度決定保證金的比例，甚至可以不用任何抵押，就可授予擔(dān)保。但目前社會上缺乏獨立的征信機(jī)構(gòu)，不能對所有投保人的信用情況、財務(wù)狀況等進(jìn)行評估并提供給擔(dān)保人。雖然銀行對投保人都建立了相應(yīng)的資信等級評估制度，并根據(jù)評估結(jié)果給予不同等級的授信額度，但是這種評估一般只對平時與自己有業(yè)務(wù)往來的企業(yè)，難以做到對所有投保人一一評估，而對無業(yè)務(wù)往來的企業(yè)，銀行要求對方必須提交擔(dān)保金額50％-100％的保證金。同時，一些銀行為避免承擔(dān)風(fēng)險，在給予相應(yīng)的授信額度時，也要求企業(yè)抵押相應(yīng)數(shù)額的保證金或資產(chǎn)。
（四）業(yè)主的強(qiáng)勢地位造成與建筑業(yè)企業(yè)工程擔(dān)保義務(wù)的不平等。
通過此次對兩地工程擔(dān)保市場的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)建筑市場存在明顯的市場主體地位不平等的問題。處于弱勢地位的建筑企業(yè)不得不從項目投標(biāo)開始就接受業(yè)主各種苛刻的條件。在成都，市屬的建筑業(yè)企業(yè)就有1538家，再加上省屬企業(yè)和中央駐成都的企業(yè)，建筑企業(yè)總數(shù)已經(jīng)突破了3000家。數(shù)量如此之多的乙方追逐有限的工程項目，勢必成為甲方的魚肉對象。建筑市場主體地位的不平等，對工程擔(dān)保制度的實施所產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在四個方面：一是業(yè)主主觀上漠視工程擔(dān)保的作用，不愿承擔(dān)工程款支付保證的責(zé)任，所以在工程招標(biāo)中，對承包商的投標(biāo)擔(dān)保和履約擔(dān)保設(shè)置苛刻條件，比如只接受業(yè)主客戶銀行開出的保函，而不接受擔(dān)保公司保函，甚至要求投標(biāo)人必須用現(xiàn)金擔(dān)保，使工程擔(dān)保成為變相的承包商墊資；二是許多業(yè)主工程款支付保函是由受益人即建筑業(yè)企業(yè)代業(yè)主向銀行提供反擔(dān)保，實際上是業(yè)主強(qiáng)迫建筑業(yè)企業(yè)為其承擔(dān)違約的風(fēng)險，使業(yè)主工程款支付擔(dān)保失去了應(yīng)有的作用；三是對于應(yīng)該購買業(yè)主工程款支付擔(dān)保的項目，業(yè)主通過與中標(biāo)人私下協(xié)商，依靠自己的強(qiáng)勢地位，迫使建筑企業(yè)在中標(biāo)后，代替業(yè)主承擔(dān)工程款支付擔(dān)保的費用，從而將業(yè)主的工程擔(dān)保費用轉(zhuǎn)嫁給建筑業(yè)企業(yè)；四是建設(shè)工程合同管理不到位的情況下，即使業(yè)主方能夠按照工程擔(dān)保合同的約定承擔(dān)義務(wù)，其工程進(jìn)度款的撥付都會在主觀上產(chǎn)生延遲，從而極大的影響了承包方的利益。在市場結(jié)構(gòu)不夠健康、監(jiān)管力度不夠的情況下，業(yè)主施加給建筑業(yè)企業(yè)的或明或暗的不平等條款，實際上加重了建筑業(yè)企業(yè)的財務(wù)負(fù)擔(dān)，極大削弱了工程擔(dān)保積極意義。
（一）進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī)，依法推行工程擔(dān)保制度。
通過調(diào)研，我們深刻認(rèn)識到，加強(qiáng)立法，制定相關(guān)的法規(guī)，因是推行工程擔(dān)保制度取得成功的根本保障。137號文件對工程擔(dān)保的實施提出了一個基本的框架，規(guī)定了投標(biāo)擔(dān)保、業(yè)主工程款支付擔(dān)保、履約擔(dān)保等制度。但僅有這部部門規(guī)章是不夠的，按照《行政許可法》的要求，政府部門規(guī)章若帶有強(qiáng)制性的內(nèi)容，必須有現(xiàn)行法律明確的規(guī)定才能執(zhí)行，而現(xiàn)行的《擔(dān)保法》對工程擔(dān)保并無明確規(guī)定，因此，各地政府和建設(shè)行政主管部門在推進(jìn)工程擔(dān)保制度時，會受到一定的限制。如果將工程擔(dān)保的有關(guān)規(guī)定寫入《建筑法》修正案，將會極大地推動工程擔(dān)保制度建設(shè)。目前我們能做到的就是大力宣傳推廣建設(shè)部剛剛印發(fā)的《工程擔(dān)保合同示范文本（試行）》（建市〔20xx〕74號文件）。該文件對投標(biāo)保證、業(yè)主支付委托保證、承包商履約保證、總承包商付款保證等重要環(huán)節(jié)做出了示范，這將成為擔(dān)保行業(yè)為工程建設(shè)行業(yè)提供擔(dān)保服務(wù)的重要參考文件，有助于擔(dān)保人統(tǒng)一工程擔(dān)保格式，避免不平等條款的出現(xiàn)。
（二）積極培育和規(guī)范擔(dān)保人市場。
推行工程擔(dān)保制度，除了繼續(xù)發(fā)揮銀行的作用外，還應(yīng)當(dāng)積極培育其他具備條件的機(jī)構(gòu)擔(dān)當(dāng)擔(dān)保人，以形成有一定競爭的擔(dān)保人市場。要積極培育和發(fā)展專業(yè)擔(dān)保公司，規(guī)范其運(yùn)作，我部應(yīng)會同有關(guān)部門盡快制定工程擔(dān)保行業(yè)準(zhǔn)入門檻，根據(jù)擔(dān)保公司自有資金實力、專業(yè)技術(shù)力量等，確定允許開展工程擔(dān)保的業(yè)務(wù)范圍，對擔(dān)保機(jī)構(gòu)的資本充足率、準(zhǔn)備金和經(jīng)營業(yè)績等指標(biāo)作出規(guī)定，并對其開展工程擔(dān)保業(yè)務(wù)的信譽(yù)狀況等作定期評估。鑒于目前的專業(yè)擔(dān)保公司自有資金實力一般不強(qiáng)，應(yīng)主要為中小型項目提供擔(dān)保，并要形成競爭機(jī)制，不能搞壟斷。建議與保監(jiān)會等部門積極協(xié)商，爭取保險公司盡快開展工程擔(dān)保業(yè)務(wù)。同時，還應(yīng)當(dāng)發(fā)展承包商的同業(yè)擔(dān)保，由實力強(qiáng)、信譽(yù)好的承包商為其他承包商提供第三方擔(dān)保。這樣做，既可以有效地保證工程建設(shè)的順利進(jìn)行，又比較簡便易行。但必須嚴(yán)禁兩家企業(yè)交叉互保，以保障業(yè)主的合法權(quán)益。
（三）加快誠信體系建設(shè)，推動擔(dān)?？焖侔l(fā)展。
建立工程擔(dān)保制度的目的不是為了“賠償”，而是為了“不賠償”。推行工程擔(dān)保制度必須要以現(xiàn)代信用體系為基礎(chǔ)，工程擔(dān)保制度正是通過信用機(jī)制的辦法規(guī)范市場主體各方的行為，強(qiáng)化守信受益，違約受罰的準(zhǔn)則，從而實現(xiàn)防范風(fēng)險的目的。因此，應(yīng)盡快建立建設(shè)市場的信用管理系統(tǒng)。一是培育和發(fā)展獨立的征信機(jī)構(gòu)，建立動態(tài)的資信數(shù)據(jù)庫，搜集、涵蓋市場主體各方的資產(chǎn)負(fù)債情況、納稅情況、銀行信用狀況、履約記錄、業(yè)績等各種信息，根據(jù)這些數(shù)據(jù)和擔(dān)保人的信用規(guī)范及評估標(biāo)準(zhǔn)，完成對市場主體各方的信用評分、評級，為擔(dān)保人的授信提供可靠的依據(jù)。二是建立激勵和懲罰機(jī)制。使守信者得到酬償，信譽(yù)高的業(yè)主或建筑業(yè)企業(yè)，擔(dān)保人愿意為其擔(dān)保，費率低，甚至免保費。讓有不良信用記錄的市場主體必須以極高的代價獲取擔(dān)保，甚至得不到擔(dān)保，無法在建筑市場中生存。
（四）加大宣傳力度，及時總結(jié)經(jīng)驗，推動各地開展試點工作。
從此次調(diào)研的情況來看，成都、廈門開展工程擔(dān)保制度試點工作已經(jīng)取得了一定的成效，在推進(jìn)工作中出現(xiàn)的問題具有一定的代表性。我們應(yīng)認(rèn)真總結(jié)兩市好的經(jīng)驗和做法，分析推行過程中存在的問題，以指導(dǎo)和推動全國其他地區(qū)的試點工作。據(jù)了解，目前江蘇、山東、河北等省市也在積極籌備推行工程擔(dān)保制度。我們要在適當(dāng)時機(jī)，擴(kuò)大調(diào)研范圍，加大《工程擔(dān)保合同示范文本》的宣傳和培訓(xùn)力度，認(rèn)真總結(jié)137號文件和《工程擔(dān)保合同示范文本》的實施效果，使全國的工程擔(dān)保工作有序地、規(guī)范化地進(jìn)行。
每周工作報告制度篇八
今年以來，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各科室、局屬各企業(yè)的大力支持配合下，緊緊圍繞20住建工作要點，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，充分發(fā)揮承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐作用，在管理制度、公文辦理、會務(wù)接待、信息宣傳、后勤服務(wù)等方面扎實工作，有效地保證了住建局各項工作的高效開展。
一、上半年工作情況。
（一）重新修訂完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度。針對新形勢下局機(jī)關(guān)管理面臨的種種問題，辦公室與時俱進(jìn)，今年以來先后重新修訂并下發(fā)了《機(jī)關(guān)車輛管理及安全行車獎勵辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待審批程序的通知》、《局機(jī)關(guān)內(nèi)部企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)暫行辦法》、《干部職工學(xué)習(xí)制度》等一系列制度、辦法，對機(jī)關(guān)車輛管理、公務(wù)接待、機(jī)關(guān)企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)、干部職工學(xué)習(xí)等做出了明確的規(guī)定，為全面規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部管理奠定了基礎(chǔ)。
（二）做好機(jī)關(guān)公文傳輸及材料起草工作。上半年，通過政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)及市局網(wǎng)絡(luò)公文傳輸系統(tǒng)共接收處理公文700余件，確保了各項工作的及時開展和政令的暢通。做好了各類會議的前期材料起草、會后材料整理工作，先后完成了效能提升工程、招商引資等集中活動的實施方案制定和專題匯報工作。
（三）努力做好會務(wù)接待和市縣重點工作考核檢查工作。
（四）扎實開展信息宣傳工作。年初制定并下發(fā)了《關(guān)于做好年城建信息宣傳工作的通知》，對各科室企業(yè)的信息宣傳進(jìn)行了任務(wù)分解，并制定了考核和獎勵細(xì)則。今年以來，全局累計發(fā)表信息34篇，其中發(fā)表在《中華建筑報》1篇，市電視臺1篇，《陽信通訊》15篇，縣電視臺17篇。
（五）切實做好后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好辦公用品的購置和發(fā)放，加強(qiáng)機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作；進(jìn)一步加強(qiáng)車輛的調(diào)配、使用和管理；堅持大禮拜及節(jié)假日輪流值班制度，保證在節(jié)假日辦公室有一名工作人員和一名司機(jī)值班，確保了節(jié)假日和日常工作的需要；重點工作和重要活動期間，按照要求進(jìn)行錄像、照相，切實做好重要活動重大事件檔案資料的收集、整理和歸檔管理工作。
二、下一步工作的計劃。
1．強(qiáng)化辦公室牽頭作用。加大協(xié)調(diào)力度，一切從中心利益出發(fā)，主動擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用，促進(jìn)各項工作正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、做機(jī)關(guān)的好榜樣。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，狠抓限時承諾服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)。
3、努力做好各項后勤服務(wù)，保證中心工作的順利開展；加強(qiáng)對辦公車輛的科學(xué)規(guī)范管理；加大各項規(guī)章制度的制定與監(jiān)督執(zhí)行工作，確保全面完成部門目標(biāo)任務(wù)。
4、按照“一崗多責(zé)”要求，認(rèn)真做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
每周工作報告制度篇九
8月份第三四周工作總結(jié)，依然如故加油!
我工作經(jīng)歷熬夜大補(bǔ)之后，工作成績一路絕塵，沒有人能夠趕上。但是我沒有驕傲，我也一直在總結(jié)。最近領(lǐng)導(dǎo)又給我另一個任務(wù)，就是維護(hù)網(wǎng)站。這個事情雖然讓我有很大的熱情，因為大學(xué)的時候我對于網(wǎng)站是很喜歡的，但是喜歡沒有付出實踐，因為我太懶了在大學(xué)的時候，所以對于維護(hù)網(wǎng)站真的一竅不通。但是這個任務(wù)既然交給我了，那我就要做好。
所以我的很多時間都是學(xué)習(xí)代碼了。因為這個學(xué)習(xí)對于我的生活工作來說是有很大幫助的。開拓了視野，再說，有手藝在身，咱不怕啊。
在接下來的工作中，更要合理的安排時間。因為自己的工作量大了，合理的安排時間才不會很累，也更加的.充實。這樣也不會手忙腳亂的不知道做啥好了。
加油，是每個人的工作狀態(tài)。也是每個人的精神狀態(tài)。加油。
每周工作報告制度篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
即將過去的2015年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的10月份開始，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話，對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報?？蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,2015年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類。
嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計2015年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。
三，應(yīng)以大局為重，不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。
作為華天的一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會;通過這將近三個月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好!
四、來年工作計劃
2015年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的2013年會如何發(fā)展沒人能預(yù)料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰?，不斷的吸取，不斷的總結(jié)，吸取別人的優(yōu)點，總結(jié)自己的缺點，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點通過自己的方式表達(dá)出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內(nèi)，我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機(jī)會”。是啊!我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認(rèn)為，只要努力了，不用自己去宣揚(yáng)，自然會有人去說，也自然會有人來認(rèn)可?，F(xiàn)將對于明年的工作計劃如下：
1、加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點、施工技巧、方法等，提高自己專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和設(shè)計學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
每周工作報告制度篇十一
今年以來，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各科室、局屬各企業(yè)的大力支持配合下，緊緊圍繞住建工作要點，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，充分發(fā)揮承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐作用，在管理制度、公文辦理、會務(wù)接待、信息宣傳、后勤服務(wù)等方面扎實工作，有效地保證了住建局各項工作的高效開展。
（一）重新修訂完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度。針對新形勢下局機(jī)關(guān)管理面臨的種種問題，辦公室與時俱進(jìn)，今年以來先后重新修訂并下發(fā)了《機(jī)關(guān)車輛管理及安全行車獎勵辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待審批程序的通知》、《局機(jī)關(guān)內(nèi)部企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)暫行辦法》、《干部職工學(xué)習(xí)制度》等一系列制度、辦法，對機(jī)關(guān)車輛管理、公務(wù)接待、機(jī)關(guān)企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)、干部職工學(xué)習(xí)等做出了明確的規(guī)定，為全面規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部管理奠定了基礎(chǔ)。
（二）做好機(jī)關(guān)公文傳輸及材料起草工作。上半年，通過政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)及市局網(wǎng)絡(luò)公文傳輸系統(tǒng)共接收處理公文700余件，確保了各項工作的及時開展和政令的暢通。做好了各類會議的前期材料起草、會后材料整理工作，先后完成了效能提升工程、招商引資等集中活動的實施方案制定和專題匯報工作。
（三）努力做好會務(wù)接待和市縣重點工作考核檢查工作。
（四）扎實開展信息宣傳工作。年初制定并下發(fā)了《關(guān)于做好20城建信息宣傳工作的通知》，對各科室企業(yè)的信息宣傳進(jìn)行了任務(wù)分解，并制定了考核和獎勵細(xì)則。今年以來，全局累計發(fā)表信息34篇，其中發(fā)表在《中華建筑報》1篇，市電視臺1篇，《陽信通訊》15篇，縣電視臺17篇。
（五）切實做好后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好辦公用品的購置和發(fā)放，加強(qiáng)機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作；進(jìn)一步加強(qiáng)車輛的調(diào)配、使用和管理；堅持大禮拜及節(jié)假日輪流值班制度，保證在節(jié)假日辦公室有一名工作人員和一名司機(jī)值班，確保了節(jié)假日和日常工作的需要；重點工作和重要活動期間，按照要求進(jìn)行錄像、照相，切實做好重要活動重大事件檔案資料的收集、整理和歸檔管理工作。
二、下一步工作的計劃。
1．強(qiáng)化辦公室牽頭作用。加大協(xié)調(diào)力度，一切從中心利益出發(fā)，主動擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用，促進(jìn)各項工作正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、做機(jī)關(guān)的好榜樣。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，狠抓限時承諾服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)。
3、努力做好各項后勤服務(wù)，保證中心工作的順利開展；加強(qiáng)對辦公車輛的科學(xué)規(guī)范管理；加大各項規(guī)章制度的制定與監(jiān)督執(zhí)行工作，確保全面完成部門目標(biāo)任務(wù)。
4、按照“一崗多責(zé)”要求，認(rèn)真做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
每周工作報告制度篇十二
一般講一年過去了，回顧自己的工作，做了些成績，也還存在一些不足之處，等等這類的語言。
一、對前臺工作重要性的認(rèn)識。
盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此，做好此項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責(zé)任制的要求，盡量讓每一個客戶滿意。
三、加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。
要做好服務(wù)工作，光有良好的意識還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環(huán)境。
要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
每周工作報告制度篇十三
10月8、9日兩天，銷售公司黨委召開了黨支部書記和政工部門會，傳達(dá)xx同北京市基層干部座談時的講話、劉淇同志在傳達(dá)xx同北京市基層干部座談時重要講話精神大會上的講話和朱繼民同志的講話精神，總結(jié)經(jīng)驗，分析形勢，查找差距，明確方向摘。
銷售公司黨委在10月9日的學(xué)習(xí)中，要求各單位要將xx、劉淇同志的講話精神，以及總公司書記會、銷售公司黨委中心組學(xué)習(xí)的精神迅速傳達(dá)到全體干部職工，要讓每名職工掌握主要精神，領(lǐng)會意義，認(rèn)清形勢，明確希望和要求，通過展開學(xué)習(xí)討論，使每名職工真正入心入腦，深刻領(lǐng)會。
對照xx對基層干部提出的五點希望，銷售公司逐條進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。一是在帶領(lǐng)群眾，切實促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面，積極開拓市場，及時把握價格走勢，合理調(diào)整資源流向，擴(kuò)大“雙高”產(chǎn)品銷售，實現(xiàn)銷售效益最大化，為首鋼獲得了顯著的效益。二是在切實維護(hù)基層民主建設(shè)方面，堅持一切工作依靠和發(fā)動廣大職工，充分發(fā)揚(yáng)民主。三是在切實推動基層文化建設(shè)方面，樹立了“誠信、高效、共贏、發(fā)展”的經(jīng)營銷售理念，制定并實施了“銷售服務(wù)規(guī)范”,經(jīng)營服務(wù)理念和水平明顯提高。四是在切實協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，化解矛盾方面，由于政策把握得好，群眾的思想工作做得細(xì)，沒有出現(xiàn)任何問題。五是切實提高自身素質(zhì)方面，通過競爭上崗、干部公開招聘，形成了人人爭先學(xué)文化、學(xué)業(yè)務(wù)的良好氛圍，隊伍的整體素質(zhì)有明顯提高。
銷售公司緊密圍繞xx的講話精神，制定出全力抓好各項銷售工作的措施。超前動手、超前研究、超前準(zhǔn)備遷鋼、精品棒材、精品線材投產(chǎn)前期的市場調(diào)研和開發(fā)等各項工作。把握市場，適時調(diào)整價格，合理調(diào)整資源流向，擴(kuò)大雙高產(chǎn)品銷售量，全面完成今年的各項銷售任務(wù)。積極推進(jìn)經(jīng)營實體的改制工作，要加快進(jìn)度，創(chuàng)造性地處理和解決各種影響改制的問題，取得突破。大力提高服務(wù)水平，通過開展一站式服務(wù)、走出去上門服務(wù)、創(chuàng)新運(yùn)輸方式等措施提高服務(wù)，開拓市場。加強(qiáng)隊伍建設(shè)，不斷充實和提高自身綜合素質(zhì)，加大工作力度，提高工作的執(zhí)行力。
每周工作報告制度篇十四
在這一周的`時間里，是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折，從一名剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務(wù)人員，回望這一周的成績，自己感覺學(xué)到的東西不少，但給公司帶來的效益卻很少?？偨Y(jié)之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。
首先，我很慶幸，我能夠在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作，讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心，同時也讓我在面對客戶時，無形中多了一份自信和自豪。
再加上公司對銷售人員的強(qiáng)有力的支持，讓我知道，選擇馳田公司是正確的，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說，只是一名普通的銷售業(yè)務(wù)員，但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢想。
其次，來到馳田公司已經(jīng)有一周了，實際從事銷售工作只有3天時間，在這短短的三天中，也讓我深刻地認(rèn)識到了自己的不足，無論是從個人的知識構(gòu)架上，還是從與客戶的溝通交流上，以及自己的工作習(xí)慣上，需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多，讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。
雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程，可是，這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流，特別是面對專業(yè)的知識問題，我不知該如何解釋時，失去了一次和客戶之間建立信任感的機(jī)會，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候，我也感覺到自己的經(jīng)驗不足，特別是碰到非客戶原因的問題時，不能夠很好的解決，我希望自己能夠做得更好。
但是，在我感到困惑的同時，我看到的更多的仍然是希望，因為知識可以學(xué)習(xí)，經(jīng)驗可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ)，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客戶當(dāng)中，沒有客戶對馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議，這才是我們不可多得的寶貴財富。
另外，我所負(fù)責(zé)的十堰小循環(huán)區(qū)域，也存在著很大的發(fā)展空間，像重汽、陜汽、歐曼、特商等很多有待深開發(fā)的客戶;特別是東風(fēng)小循環(huán)輕量化，車型更新較快，能夠很快適合部分區(qū)域市場，這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限，挖掘出來的空間還只是很小的一部分，還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā);陜汽、重汽、歐曼更是一片空白，這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：
1、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)：我堅信，一個出色的銷售業(yè)務(wù)人員，只有擁有過硬的專業(yè)知識，才能夠幫助客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任，只有這樣，才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在改裝知識方面，我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段，我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己，做到與時俱進(jìn)。在行業(yè)相關(guān)知識方面，我會加強(qiáng)和客戶交流，不斷地向客戶學(xué)習(xí)，了解客戶的需求，在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗的積累。
2、與客戶溝通和交流：有了一定的專業(yè)知識，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多事情的進(jìn)展，并不是想像中的順利，這時如何解決價格、信譽(yù)度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系，把握好客戶的動向，需要我用一顆雙贏、并注重長遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來對待，這些需要我在實踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié)，碰到問題時及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。
3、良好的工作習(xí)慣：做到事事有條理，對于工作中碰到的問題，做到心中有數(shù)，清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真，積極主動，避免出現(xiàn)因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通，在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，不斷地去開發(fā)新的客戶，對于新項目的進(jìn)展，做到心中有數(shù)。
4、對自己的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個團(tuán)體而感到幸福，幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我)，但因為個人的利益，總是會發(fā)生一些矛盾，這是不能避免的，但應(yīng)該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通，希望以后能多溝通。