在寫報告時，應(yīng)該注意語言簡練、準(zhǔn)確和專業(yè)。在寫一篇較為完美的報告之前，我們首先需要確定報告的目的和受眾。參考以下范文，可以了解如何更好地組織報告結(jié)構(gòu)、利用圖表和數(shù)據(jù)展示結(jié)果。
一線員工半年工作總結(jié)報告篇一
忙碌的20_年即將過去?；厥卓蛣?wù)部半年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
自_年我部門提出“首問負責(zé)制”的工作方針后,20_年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責(zé)制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的?？头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責(zé)的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當(dāng)大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結(jié)合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,這些公司提負責(zé)供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,通過一次次的活動,體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20_年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
七、執(zhí)行新自來水的水費收費標(biāo)準(zhǔn),及時調(diào)整水價。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)2000多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清,便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計劃安排,20_年_月開始進行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
20_飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為___物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部_年工作計劃:
一、針對20_年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高2008年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在20_年對客服部全體人員進行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn),及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。
一線員工半年工作總結(jié)報告篇二
20__上半年以來，在市環(huán)保局、市環(huán)境監(jiān)察支隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊緊圍繞我區(qū)的中心工作和年初簽訂的目標(biāo)任務(wù)，以改善環(huán)境質(zhì)量和保護人民群眾身體健康為根本，防止環(huán)境污染、遏制生態(tài)破壞為重點，切實履行環(huán)境監(jiān)督管理職能，有效解決群眾關(guān)心的熱點、難點環(huán)境問題，較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年以來開展的各項環(huán)保工作情況總結(jié)如下。
一、主要開展的各項環(huán)保工作
1、規(guī)范項目管理，嚴(yán)把環(huán)評審批關(guān)
加強轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項目的日常監(jiān)管，定期開展項目清查，對未按規(guī)定履行環(huán)評報批手續(xù)的、未批先建的項目，督促限期補辦環(huán)評手續(xù)，對已經(jīng)生產(chǎn)的但未履行“三同時”驗收的企業(yè)，督促完善驗收手續(xù)。
2、加大排污費征收力度，強化環(huán)境監(jiān)管
為進一步拓寬開征面，我局加大對建筑行業(yè)、三產(chǎn)服務(wù)行業(yè)和園區(qū)企業(yè)的排污費征收力度，嚴(yán)格執(zhí)行排污申報和排污費征收使用管理的相關(guān)規(guī)定，依法開展排污收費工作。同時，通過加強領(lǐng)導(dǎo)，采取對策，深入企業(yè)積極宣傳環(huán)保法律法規(guī)，不僅增強了排污企業(yè)對環(huán)境保護的法律意識，同時也促進了企業(yè)污染治理的積極性。
3、強化飲用水源保護，加大現(xiàn)場監(jiān)管力度
為了做好集中式飲用水源地的保護工作，保障人民群眾飲用水安全，我局加大環(huán)境執(zhí)法力度，加強對飲用水源地的監(jiān)督、檢查和管理，并按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水源保護區(qū)劃分的技術(shù)規(guī)范和相關(guān)要求，對全區(qū)集中式飲用水源井進行實地勘查，確定每眼水源井具體位置、環(huán)境狀況、水源水質(zhì)、供水人口等基礎(chǔ)情況，并設(shè)立標(biāo)志明確的保護區(qū)邊界，進行警示和提醒。
4、著力解決熱點難點，深入開展環(huán)保專項行動
年初以來，我局加大執(zhí)法力度，深入開展了一系列嚴(yán)厲打擊違法排污企業(yè)，保障人民群眾環(huán)境權(quán)益的環(huán)保專項行動。以開展專項行動作為環(huán)保執(zhí)法的一個有力抓手，把環(huán)保執(zhí)法滲透至方方面面。加大力度集中整治了一批群眾反映強烈的飯店油煙、娛樂噪聲擾民問題;加強對鍋爐煙塵的專項整治，最大程度的減少和控制煙塵的排放，同時，對新上項目強力推行使用清潔能源。加大對新“五小”和“十五小”的關(guān)停力度。由環(huán)保牽頭對轄區(qū)所有建筑工地、噪聲敏感集中區(qū)域進行聯(lián)合執(zhí)法檢查，確保禁噪工作落到實處。全面開展環(huán)境專項執(zhí)法檢查工作。
年初我局成立了環(huán)境專項執(zhí)法檢查領(lǐng)導(dǎo)小組并制定工作方案，對轄區(qū)玻璃、燃煤鍋爐、混凝土攪拌、廢水排放企業(yè)以及涉重金屬、危險化學(xué)品等企業(yè)污染治理設(shè)施運行情況進行了現(xiàn)場檢查和安全隱患排查，有效保障了群眾合法環(huán)境權(quán)益和我區(qū)環(huán)境安全。扎實開展大氣污染防治工作。我局聯(lián)合多家部門依法對相山轄區(qū)內(nèi)的十家非法石料加工場進行依法取締，有效控制了我區(qū)大氣環(huán)境污染，提升了轄區(qū)空氣質(zhì)量。
二、加強環(huán)境監(jiān)管，著力維護人民群眾的環(huán)境權(quán)益
1、及時查處環(huán)境污染投訴，保障群眾切身利益
我局一直高度重視群眾來信來訪工作，對處理信訪案件建立一套完善的規(guī)章制度。同時，我局本著“熱情主動，有訴必應(yīng)，及時處理，迅速反饋”的原則，妥善處理群眾來電來訪，切實維護了群眾的環(huán)境權(quán)益，得到了群眾的好評。
2、全面落實秸稈禁燒工作，著力提升轄區(qū)空氣質(zhì)量
我局始終把做好秸稈禁燒提高轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量作為一項重要工作來抓，為確保在秸稈禁燒期內(nèi)“不著一把火，不冒一處煙”，我局早打算、早安排，成立相山區(qū)秸稈禁燒領(lǐng)導(dǎo)小組，實行逐級分包、責(zé)任到人、上下聯(lián)動、部門協(xié)調(diào)的機制。全面實現(xiàn)秸稈禁燒，使空氣污染得到有效控制。
三、加強環(huán)境法制宣傳，全面推進生態(tài)文明建設(shè)
1、加強環(huán)境法制宣傳，大力開展生態(tài)創(chuàng)建
在深入企業(yè)日常監(jiān)管的同時，積極向企業(yè)負責(zé)人宣傳環(huán)境環(huán)保的法律法規(guī)、環(huán)保相關(guān)政策及省市文件精神，積極推行“清潔生產(chǎn)”，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。積極組織企業(yè)，采取多種形式，為加強對企業(yè)職工的環(huán)境知識的宣傳，在企業(yè)大門口設(shè)置宣傳咨詢臺，認真解答他們提出的關(guān)于環(huán)保方面的問題。通過以案說法的形式進行宣傳，切實維護了環(huán)保法的尊嚴(yán)，真正讓企業(yè)負責(zé)人遵守環(huán)保相關(guān)法律法規(guī)當(dāng)成一種自覺行動。通過多種形式的宣傳，進一步增強了企業(yè)負責(zé)人的環(huán)境意識。
2、以改善農(nóng)村環(huán)境為根本，積極推進農(nóng)村環(huán)境綜合整治
我區(qū)農(nóng)村連片整治項目實施以來，我局按照區(qū)農(nóng)村環(huán)境連片整治領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，結(jié)合渠溝鎮(zhèn)實際，以“打造清潔鄉(xiāng)村，建設(shè)美好家園”為總體思路，重點實施推廣改善農(nóng)村村容村貌、生活垃圾和廢水的集中收集、處置及污水處理設(shè)施建設(shè)等項目。通過項目的實施，農(nóng)村環(huán)境連片整治工作取得了初步成果。
四、以優(yōu)化環(huán)保部門自身職能為目標(biāo)，全面強化隊伍能力建設(shè)
1、強化管理，全面開展機關(guān)效能建設(shè)
完善內(nèi)部管理、執(zhí)法規(guī)范、服務(wù)發(fā)展多項制度措施，查擺自身問題，制定強化措施加以整改。同時，全局工作人員分別作出工作效能和工作職責(zé)承諾，全面改進機關(guān)作風(fēng)，提升服務(wù)效能。通過一系列措施，提高了環(huán)保干部隊伍的整體素質(zhì)和干事、創(chuàng)業(yè)、為民的能力。
2、加強學(xué)習(xí)，全面提升環(huán)保執(zhí)法能力
為進一步提高全局工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平，我局年初制訂了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃和相關(guān)保護執(zhí)法培訓(xùn)計劃，同時打造一支素質(zhì)精良、業(yè)務(wù)精通的環(huán)保隊伍。
一線員工半年工作總結(jié)報告篇三
要從產(chǎn)業(yè)鏈的中心向頭向尾擴充，找到切入點，市場已經(jīng)決定了自身該做哪些產(chǎn)品，哪些業(yè)務(wù)，這非常重要，以目前而言，實力不均以掌控鏈主。做不了鏈主，就要以一個關(guān)鍵點的方式來出現(xiàn)，來應(yīng)對同行的競爭，市場的排斥。
1、現(xiàn)如今競爭如此激烈，企業(yè)要做一個定位，要在整個這個it市場中你作為什么角色去生存?批發(fā)、零售、還是對公，有條件的整合，沒有條件舍棄。經(jīng)濟形勢變化千幻莫測，長遠的計劃會直接影響發(fā)展方向，就像年初確立的“三一計劃一樣”，一年一進度。
2、要做一個長遠的戰(zhàn)略，要確立使命，企業(yè)生存的意義，為了盈利，那是必然。但仍需，要把it產(chǎn)業(yè)像種子一樣散播在美麗富饒的巴彥淖爾大地上，用it，為xx市農(nóng)業(yè)發(fā)展做出貢獻，這才是最終的目標(biāo)。
3、自身的結(jié)構(gòu)要學(xué)會擴充，it產(chǎn)業(yè)是一種規(guī)?；?jīng)營的企業(yè)，要學(xué)會去如何實現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營。結(jié)構(gòu)的發(fā)展，必然會影響結(jié)果，從最初的經(jīng)營開始，就要去學(xué)會管理，即使沒有規(guī)模，要養(yǎng)成良好的財務(wù)，嚴(yán)格的工作制度，才能使自身又快又好發(fā)展。
政府的各類政策，直接影響著自身的發(fā)展，從招標(biāo)，投標(biāo)的采購，到稅收，工商行政管理，已經(jīng)說明了自身與它不可分割的聯(lián)系，要做一個遵紀(jì)守法的企業(yè)，養(yǎng)成良好的對公工作態(tài)度，爭取沒有各類違法罰款的行為。
要加強學(xué)習(xí)，揚長避短，學(xué)習(xí)別人的長處，盡量改善自己的短處。從今開始，堅持繼續(xù)收聽并觀看《巴彥淖爾新聞聯(lián)播》，暢讀《黃河晚報》，閑暇之余，對《詩經(jīng)》，《資治通鑒》等，要做有效的計劃學(xué)習(xí)，才能使身心得到有效的.升華，對以后的生活和工作，起到舉足輕重的作用。
已入深夏，白天的時間較多，決定即日起，工作時間擴充為晚上9點，爭取全面加班，處理完當(dāng)天的所有事情。現(xiàn)因盲目擴大，已導(dǎo)致工作一人無法做完，要學(xué)會合理的利用時間，才是真正做到工作的關(guān)鍵。今年是艱苦奮斗之年，要確立艱苦奮斗之精神，完成當(dāng)天所有工作計劃，才能保證全年的工作計劃，影響長遠的計劃。
工作逐漸增多，學(xué)會合理休息和工作也是重點問題之一。每天早晚牛奶一杯必須切實落實，按季度補充鈣鋅也非常關(guān)鍵。爭取早睡早起，保持每日8個小時的睡眠。應(yīng)酬方面，喝酒選擇為啤酒，對于自身健康有著較大的影響。
就如同我像昨日一樣，喜歡你，沒道理，我想，時間會證明一切，已經(jīng)開始全面計劃，爭取我的幸福，如同我走向光明之路一樣，總有那么一天.....
一線員工半年工作總結(jié)報告篇四
__年是省公司和市公司全面實施“三型二化一強”，“一保二創(chuàng)三提高”發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，財務(wù)科全體成員明確目標(biāo)、振奮精神、扎實工作，以提高經(jīng)濟效益、改善財務(wù)狀況為主線，以清產(chǎn)核資、實行《企業(yè)會計制度》、利用審計成果為支撐，全面提升財務(wù)管理水平，為公司改革發(fā)展服務(wù)。時間過去了一半，我們在資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、加強成本管理、規(guī)范財務(wù)行為等方面做了大量工作，具體情況如下：
一、經(jīng)營目標(biāo)完成情況
1-6月主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況表
二、做好清產(chǎn)核資實施工作
按照省公司統(tǒng)一部署，公司系統(tǒng)清產(chǎn)核資工作于去年年底全面展開，經(jīng)過全科人員加班加點、任勞任怨的努力，上報、審核階段也已告一段落。我們在清產(chǎn)核資的基礎(chǔ)上，針對清產(chǎn)核資工作中暴露出來的企業(yè)管理方面存在的問題，認真分析，總結(jié)經(jīng)驗，提出相關(guān)的整改措施。
三、做好工程財務(wù)管理工作
按照省公司要求，做好農(nóng)網(wǎng)工程回頭看工作，對農(nóng)網(wǎng)工程資金進行清算，為這項德政工程畫上圓滿問號。及時向上級單位申請下?lián)芸h城網(wǎng)工程資金，保證縣城網(wǎng)建設(shè)的資金需要。
四、完善大財務(wù)管理工作
在全公司范圍內(nèi)開展收支兩條線財務(wù)管理工作，取消站所主業(yè)在當(dāng)?shù)氐你y行存款帳戶，由公司財務(wù)科直接到當(dāng)?shù)劂y行開設(shè)電費收入存款專用帳戶，堅決不允許有任何理由坐支、墊支現(xiàn)象出現(xiàn)，電費實行專戶存儲，任何單位和個人不得挪用，對嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的單位和個人通報批評，不斷提高廣大干部和財務(wù)人員法制觀念，規(guī)范財務(wù)基礎(chǔ)工作。另外今年七月份，遠光網(wǎng)絡(luò)版財務(wù)程序正式投入運行，使我公司財務(wù)工作得到了穩(wěn)定、健康、有序發(fā)展。
五、搞好成本控制、電費回收和資金上交工作。
在全社會經(jīng)濟下滑情況下，我們加大了成本控制、增供擴銷力度，采用多途徑、多手段地搞好電費回收工作。使我局電費回收、資金上交工作繼續(xù)保持雙結(jié)零。
面臨的問題：
為了進一步加強基層站所財務(wù)管理和電費核算工作，全面推進收支兩條線的貫徹執(zhí)行，防范經(jīng)營財務(wù)風(fēng)險，真實反映用戶欠費，省公司要求電費核算直接納入財務(wù)科，根據(jù)實際工作量，財務(wù)科急需再配備1-2名財務(wù)人員，才能把省公司的工作要求落到實處。另外，自從農(nóng)網(wǎng)改造工程啟動后，財務(wù)科由于人員緊張，僅僅只能應(yīng)付日常工作，對基層財務(wù)工作沒有時間和精力進行全面檢查，目前基層站所的財務(wù)狀況究竟如何，我們自已心里也沒有底。
__年下半年財務(wù)工作打算：
1、按省公司兩個文件精神要求，規(guī)范農(nóng)村低壓電網(wǎng)維護費使用和基層站所財務(wù)與電費核算工作已迫在眉捷。根據(jù)實際工作需要，須盡快落實人員。
2、繼續(xù)做好農(nóng)網(wǎng)改造工程回頭看整改工作，為迎接外部審計工作奠定良好基礎(chǔ)。
3、搞好縣城網(wǎng)改造工程的材料和基礎(chǔ)資料的收集、匯總、核對、清算工作，為決算和結(jié)算打好基礎(chǔ)。
4、做好物價檢查的接待工作。
5、正確使用資金分配，做好成本控制、核算和分析工作，為__年決算做準(zhǔn)備。(決算前科技開發(fā)費10萬、保險公司理償0.9萬、大修非標(biāo)117萬必須用完，而管理費用截止9月已超全年預(yù)算58萬。)
6、為了做好電費回收和資金上交工作，需在各專業(yè)銀行開設(shè)收入賬戶。
7、搞好各項往來帳戶的清理工作，做到及時清理。
在___單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門負責(zé)人的通力合作下，財務(wù)部認真完成___單位所有財務(wù)核算及收支工作，對各部門經(jīng)營指標(biāo)進行考核，分析及監(jiān)督___單位財務(wù)完成情況，計劃資金的安排，編制各種報表，處理帳務(wù)等。財務(wù)部基本完成__年上半年___單位財務(wù)各項工作，同時很好地配合___單位各項工作的開展?，F(xiàn)對__年上半年工作總結(jié)如下：
一、制定財務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制，明確部門各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，強化了各崗位人員的責(zé)任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時促進了___單位財務(wù)各崗位的交流、合作與團結(jié)。
二、作為非盈利部門，財務(wù)部在合理控制成本(費用)，有效地發(fā)揮___單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責(zé)。財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、《___地方財務(wù)管理暫行規(guī)定》，認真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到結(jié)算___單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行___單位會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
四、對___單位各單位、部門的收入和各項經(jīng)營考核指標(biāo)的完成情況進行統(tǒng)計，分析經(jīng)營狀況。統(tǒng)計如下(統(tǒng)計時間為：__年1月至5月)：
一線員工半年工作總結(jié)報告篇五
記得某某經(jīng)理培訓(xùn)的“100—1=0”這個質(zhì)量公式，在百分之百的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為某某工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯，但要學(xué)會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅學(xué)好某某業(yè)務(wù)知識，熟練操作某某工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力，20xx年8月份進入辦公室工作，開始了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù)，在堅持某某員職責(zé)的同時牢記辦公室人員工作職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標(biāo)畫上一個完美的逗號，因為，這并不是自己所期望的，小小的認可將不斷的`激勵自己前進，前進，現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括：
沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20xx年即將到來，近期前臺人員少，已經(jīng)停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致，共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計劃，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會盡我最大努力去執(zhí)行，請領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導(dǎo)補充并及時加以指導(dǎo)。
一線員工半年工作總結(jié)報告篇六
轉(zhuǎn)眼間，20--年已經(jīng)過去一半了。靜下心來回顧這半年的工作，更新財務(wù)理念，在陳局長的的正確指導(dǎo)、各科室協(xié)作配合、財務(wù)科的辛勤努力下，緊緊圍繞局20__年工作重點和財務(wù)科20__年工作計劃，以資金運行使用分析和績效管理為重點，用高效務(wù)實的工作作風(fēng)，有序地完成了各項財務(wù)工作。較好地履行了科室職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。為使財務(wù)工作進一步得到提高，現(xiàn)將20__年的上半年工作做如下回顧和總結(jié)。
(一)、認真做好2020__年終決算工作。年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進行帳務(wù)清點，盤點局財務(wù)運行狀況和收支情況。同時也是向市委政府、財政局提供一年來財務(wù)的重要資料。我科非常重視這項工作，在歲末年初的月份里，加班加點，在編制決算過程中，本著嚴(yán)謹(jǐn)、細致的原則及時準(zhǔn)確編制會計報表。決算報表收支數(shù)額真實，內(nèi)容完整，做到了帳表相符，表表相符，核對預(yù)算收支數(shù)字和各項繳撥款項，各項收支按照規(guī)定要求進行了年終結(jié)轉(zhuǎn)。于1月22日順利完成年終決算工作。同時針對報表，對一年來的收支活動進行分析，做出正確的績效評價。為領(lǐng)導(dǎo)決策，財務(wù)公開提供更加祥盡的財務(wù)數(shù)據(jù)。
(二)、財政供養(yǎng)人員情況填報工作。2月份，財務(wù)科開始填報財政供養(yǎng)人員情況信息表。財政供養(yǎng)人員信息是財政國庫中心撥付我局人員經(jīng)費的依據(jù)，其數(shù)據(jù)的正確與否直接關(guān)系到我局人員的工資福利待遇。20__年我局共填報財政供養(yǎng)人員98人，其中行政人員13人，事業(yè)人員9人，企業(yè)50人，退休26人，這為我局人員及公用經(jīng)費的報批提供了直接的數(shù)據(jù)依據(jù)。
(三)、完成市政府大院路面黑色化改造、五局大院場地改造和門樓修繕工程、市政府會議中心改造工程竣工財務(wù)決算。本人雖然是1997年5月去無錫市一中參加財政部和人事部組織全國統(tǒng)考取得預(yù)算會計的會計師。但面對基建財務(wù)還是比較生疏，一切從頭開始，堅持從相關(guān)基建財務(wù)書中學(xué)，虛心向財政局經(jīng)建科的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，使自己盡快熟悉基建財務(wù)，掌握工程財務(wù)決算流程，極大豐富了自己的頭腦。分別于1月25日、4月25日順利完成以上三個發(fā)改委立項工程竣工財務(wù)決算報表。我感受獲取了很多新知識，使得我在工作中更善于觸類旁通，工作能力不斷提升。
(四)、認真做好常規(guī)性財務(wù)工作。財務(wù)科認真完成所有財務(wù)核算及收支工作，在辦理會計事務(wù)時做到實核，加強監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，按照財務(wù)報帳制度和會計基礎(chǔ)工作精細化、規(guī)范化、法制化的要求及時準(zhǔn)確地做好人代會誤工補貼發(fā)放，嚴(yán)謹(jǐn)高效細致做好列席人員報到等工作。做好和暢物業(yè)管理有限公司每月國、地稅網(wǎng)上稅務(wù)申報。年度財務(wù)報表網(wǎng)上公示。換發(fā)市場監(jiān)督管理局新的營業(yè)執(zhí)照。季末做好財務(wù)分析。在平常的工作中，財務(wù)科能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各科室對財務(wù)科的工作要求。會計報表準(zhǔn)確、及時、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報局、食堂財務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好與財政之間的關(guān)系。
(五)、開展成本核算，加強了財務(wù)監(jiān)督管理。結(jié)合食堂出納崗位調(diào)整，對收支情況進行內(nèi)部財務(wù)會審，通過會審，對食堂財產(chǎn)物資的采購、計量、驗收等風(fēng)險薄弱環(huán)節(jié)進行了有效監(jiān)督和制約。定期對食堂庫存進行全面清盤。規(guī)范有序，帳物相符。會稽山黃酒31瓶到12月31日到期。還有6080元：12瓶天之藍及4瓶4k國緣領(lǐng)備用一年多建議抓緊結(jié)處?？傮w來說機關(guān)食堂防范了食堂財務(wù)風(fēng)險，這對進一步健全內(nèi)部控制制度，節(jié)約成本(中晚餐直接成本6月-14.24;5月-13.77;4月-13.81元/份)。提升財務(wù)管理水平積累了豐富的實踐經(jīng)驗。努力使機關(guān)干部吃好吃到標(biāo)準(zhǔn)。建議財務(wù)管理職能也能滲透到局物品的入庫、存儲、使用諸環(huán)節(jié)分析管理上來。(按常規(guī)履行職責(zé)：對半年度局庫存物品的清查盤點，卻被拒絕。這與市領(lǐng)導(dǎo)、財政、審計要求：平時加強督查，促進規(guī)范不符)其實財務(wù)管理不僅是表面上盤點帳帳，帳實是否相符，影響到科學(xué)理財及整個財務(wù)運行。如：按局領(lǐng)導(dǎo)簽批備品申報單，6月初我與方益新貨比三家，選購優(yōu)質(zhì)的10只小廚寶和市領(lǐng)導(dǎo)辦公室急用一臺80升電熱水器。4日下午市政府招投標(biāo)批量采購虛擬庫中標(biāo)供應(yīng)商，蘇南商廈入庫連同9300元發(fā)票。對方多次催款到方益新、我這邊?？芍两褚粋€多月我倆都沒看到發(fā)票。)。
(六)、做好其它相關(guān)工作。
1、辦公室黨支部積極組織辦公室、財務(wù)科、基建房產(chǎn)科的黨員開展“統(tǒng)一活動日”活動。4月9日下午在徐局長的指導(dǎo)配合下，到大院后山種植茶樹。從拖樹苗、挖坑、栽插、挑水、澆水、填土。錢科、周主任掌心都起泡。大家通力協(xié)作，經(jīng)過二個多小時的辛勤勞動，圓滿完成了90棵茶樹的栽培(昨天中午散步看到生機盎然)。按市級機關(guān)黨工委要求及時收、解繳上半年黨費。
2、根據(jù)《江蘇省財政廳關(guān)于換發(fā)新版會計從業(yè)資格證書的通知》(蘇財會[20__]36號)精神，宜興市財政局(財會[20__]18)號精神，按照上級安排，分級負責(zé)。財務(wù)科對所在單位20__年前領(lǐng)取的舊版會計從業(yè)資格證書實行換證。除帶好舊版會計從業(yè)資格證書外，還須攜帶全日制和非全日制中專(含)以上最高學(xué)歷原件、專業(yè)技業(yè)資格的證書原件。局從事會計工作的我與吳群已換新版會計從業(yè)資格證書。并于六月底完成持有新版會計從業(yè)資格證書人員在線學(xué)習(xí)，在線考試的繼續(xù)教育。
3、針對新形勢、新任務(wù)的要求，4月22日在市委黨校三樓報告廳參加市政府組織，財政局聘請上海財經(jīng)大學(xué)劉國永教授《我國預(yù)算績效管理探索與實踐》生動演講、江蘇省財政廳績效管理處徐海濤處長上的《市級預(yù)算單位預(yù)算績效目標(biāo)編制與案例》;4月24-26日參加市組織部人社局公務(wù)員能力提升脫產(chǎn)培訓(xùn)。
二、下半年工作安排：本人認為財務(wù)科作為局的一個主要職能監(jiān)督科室，“當(dāng)好家，理好財，更好地服務(wù)全局”是財務(wù)科應(yīng)盡的職責(zé)。在局加強管理，規(guī)范經(jīng)濟行為，提高資金使用效益等方面負有很大的義務(wù)與責(zé)任。只在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)，管理工作才能提高，鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點應(yīng)在以下二個方面進行：
(一)、加強基礎(chǔ)工作的管理。隨著干部黨員須帶頭“三嚴(yán)三實”要求的進一步深入，財務(wù)的管理職能逐漸增強。加強管理的重點是實行崗位責(zé)任制，崗位責(zé)任制的優(yōu)點是責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一原則，要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時間，切實做到事前有準(zhǔn)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報。將內(nèi)控與崗位考核結(jié)合，每月都進行自查、自檢工作。健全和完善各項財務(wù)制度，持續(xù)不斷改進財務(wù)管理工作，樹立局財務(wù)健全、管理規(guī)范的形象。
(二)、9月底財政局要布置20__年預(yù)算工作。十月份在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，努力實現(xiàn)預(yù)算管理精細化，預(yù)算編制規(guī)范化，全方位預(yù)算，全過程控制。對專項經(jīng)費和大院公用經(jīng)費進行編制。局人員工資福利、商品和服務(wù)支出公用經(jīng)費定額編制以“實事求是、科學(xué)合理”為原則，進行重新核定。盡可能最大限度保證市政府及五局大院工作的正常開展，充分發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)和控制作用。(宜財預(yù)[20__]3號要求市各預(yù)算部門以門戶網(wǎng)站為主要形式于6月份完成本級部門預(yù)算和“三公-因公出國(境)、公車購置與運行、公務(wù)接待”經(jīng)費預(yù)算公開)。
三、通過對這半年來的工作思考，有以下感觸：
(一)、榮譽感、責(zé)任感、歸屬感是打造一個業(yè)務(wù)全面、工作高效科室的基本條件。
(二)責(zé)任心是作為財務(wù)人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。
今年上半年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各科室的配合下，取得了較好的成績。下半年還有很多事情要做。財務(wù)科將以積極進取的態(tài)度、開拓創(chuàng)新的精神，不斷探索財務(wù)管理工作的新思路、新方法。全面完成下半年度的工作。為全局完成市委、市政府下達的各項任務(wù)做好更高效、更優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)工作。
一線員工半年工作總結(jié)報告篇七
我是后勤部廚師__。伴著20__年下半年的氣息即將到來?；厥?0__年上半年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的支持下，作為一名廚師，我始終堅持以身作則，工作在生產(chǎn)第一線，對每位員工高要求，對他們各方面嚴(yán)格管理，小到每周的例會，大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當(dāng)今餐飲的諸多新元素及餐飲知識，有了我和大家的辛苦付出，才有了今天我們能為，來我們園區(qū)用餐的賓客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)將半年來的具體工作總結(jié)如下：
一、食品安全方面。
食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個環(huán)節(jié)，保證安全生產(chǎn)。我給廚房里每位員工劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，要求他們對各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料、存放容器等負責(zé)，并由我和食品檢驗員進行不定期檢查。
其次，加強食品原料的分類管理督導(dǎo)工作。對食品原材料的進出使用;將廚房用具在固定位置分類管理，并粘貼膠條加以定位;對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測量。
第三，在細菌滋生活躍季節(jié)，邀請后勤部食品檢驗員定期給廚房員工進行培訓(xùn)，從試紙的使用到和各種消毒的標(biāo)準(zhǔn)方法，從標(biāo)準(zhǔn)化洗手到食品安全知識的普及等，使大家對食品安全有了更深刻的認識，提高了食品安全全員參與的意識。
二、經(jīng)營方面。
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、制定較合理的經(jīng)營計劃。如：根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點，推出春、夏、秋、冬季節(jié)菜，，例如針對市場所有原料價格都在上漲，但是菜品的銷售價格還要保持原來的價格，所以我們精心研發(fā)，利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價位菜品，如：石鍋木耳白菜月銷量屢居榜首。還有員工餐是為員工提供服務(wù)，在市場原材料都上漲的情況下也推出很多葷素搭配的健康美食。
三、管理方面。
我結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育，每月再忙也要抽出時間有針對性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵他們在日常工作中多看多學(xué)多記，以便以后在重要的工作崗位上發(fā)揮大家最大的潛力。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等，現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。
曾經(jīng)有些員工不理解我們嚴(yán)格的管理，記得曾經(jīng)有位員工餐廚工來找我，說我們也就是給員工做餐，土豆絲有必要切那么好嗎?當(dāng)時我很明確的告訴他很有必要，并且給他講其中的道理，首先從自身來說你嚴(yán)格要求自己打好刀工的基本功，史自己將來在廚藝上有更大的發(fā)展，還有每天能讓員工吃到美味可可的飯菜，員工就會有種家的感覺，才會更的為園區(qū)服務(wù)?，F(xiàn)在回想這嚴(yán)格要求沒有白費，讓我們到現(xiàn)在看到的的是一支良好的廚師團隊。
四、出品控制方面。
菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味、意、型穩(wěn)定;我們還認真聽取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見，總結(jié)每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足;同時我們還把自助餐、桌餐標(biāo)準(zhǔn)菜單有針對性的進行修改，好讓經(jīng)常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。
完成以上工作后，我在餐飲部指導(dǎo)下對明年和園餐廳帶照片的新菜單進行再次整理和研發(fā)，確保體現(xiàn)不斷吸納當(dāng)今餐飲業(yè)的諸多新元素的經(jīng)營特色，以此形成我們中關(guān)新園獨特的餐飲品牌，確保回頭客每次都可以嘗到新口味的美食。
五、成本方面。
在保證出品質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標(biāo)。身為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：經(jīng)常去市場詢價，已便更精確的制定原料價格表、每次詢價都要帶很多原料回來降低成本、時刻掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行先進先出原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成套餐小菜，以降低成本;還讓每個廚師都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每廚師身上，每月成本率一出就會在第一時間告知他們每個月高了還是低了，使所有廚房廚師都關(guān)心成本，從而達到效益最大化。
六、得與失。
我個人方面雖然失去了很多很多的休息甚至家人來_幾個月也沒有好好陪過她們，但是我的付出換來了我在_園的諸多進步和領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認可，我覺得是超值。
由于我們現(xiàn)在和園區(qū)餐廳經(jīng)營的特性沒有太多高檔的菜品，但對酷愛烹飪，酷愛新廚藝的我來說我從來也沒有放棄學(xué)習(xí)新廚藝，在當(dāng)今餐飲發(fā)展迅速的時代，從最早的八大菜系到當(dāng)今的融合菜及國外先進的分子廚藝和今年最受消費者喜愛的中國意境菜，說到意境菜大家可能不太熟悉，簡單給大家介紹一下，意境菜就是以菜品為媒介，運用中國繪畫的寫意技法和中國盆景的拼裝技法反映了中國古典文學(xué)的意境之美。
今年_月份我也得到了學(xué)習(xí)中國意境菜的機會，短暫的學(xué)習(xí)期使我受益匪淺，學(xué)完后在我們遇到重要接待時，也運用了一些，給前來就餐的賓客全新的視覺、嗅覺、觸覺、味覺的享受。在客人享受的同時我想我要把我學(xué)到的這些傳受給我的廚師團隊，讓大家在這里有更大的發(fā)展。綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得較好的成績。
當(dāng)然，我們也還存在不足，比如我們最關(guān)心的營業(yè)收入，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達到為園區(qū)增收效果。從這個角度來說，我深感肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際，我們將在20__年上半年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在__年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。與此同時我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的指導(dǎo)和幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個收獲的下半年!
一線員工半年工作總結(jié)報告篇八
這是我人生的第一份工作，感謝精電給了我很好的工作條件，讓自己學(xué)的專業(yè)和工作相聯(lián)系起來，工作到現(xiàn)在有半年了，讓我學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的東西。自參加工作以來，我一直嚴(yán)格要求自己，認真對待自己的工作，并努力提高自身能力。而在這點上公司給了我很好的條件：面對面的接觸不同的電子產(chǎn)品，這些對于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的實踐;還有就是dcc文件，能給我一個了解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)流程，而且對于行業(yè)的發(fā)展也得到及時的了解。還有就是工作環(huán)境和我們的團隊的團結(jié)熱情幫助更能激勵我不斷學(xué)習(xí)，不斷超越自我，不斷提升自身修為。剛來工作我是一個什么都不會，沒有任何的工作經(jīng)驗，了解一個產(chǎn)品分析一個產(chǎn)品都不知道走第一步，感覺同事們不厭其煩的幫助，讓我學(xué)到了很多的技術(shù)。以下是我半年來的工作總結(jié)。
一、工作的主要任務(wù)。
近期做的有4800518921241003muc，來料外觀問題較多。
二、工作感受。
三、學(xué)習(xí)到的主要技術(shù)。
半年來學(xué)習(xí)到了不良品的分析，調(diào)掃描機，修理7拉的自動焊接機，生產(chǎn)工序跟進，文件制作(cppfmea市場報告處于學(xué)習(xí)階段)。
四、不足點，需要加強的地方。
此外還要在工作中要學(xué)會與人交流，怎樣做人，樹立正確的人生觀與價值觀。過去半年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過不斷的努力，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足。不善于溝通，這是工作中最大的不足，溝通可以拉近人與人之間的距離，便于與他人交流，希望自己在以后的工作中慢慢改進，增強自己的溝通。不能只限于三四拉，多了解其他拉上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點經(jīng)常出現(xiàn)的異常點，以及文件的了解不夠。
一線員工半年工作總結(jié)報告篇九
時光飛逝，20__年已經(jīng)過去了一多半，為了踏踏實實做好今后的工作，回頭審視已經(jīng)走過的路，只有勤于總結(jié)、善于總，才能在總結(jié)中升華自己。
1、20__年4月初我來到四川__項目部任職測量員，在工作崗位上我認真做好本職工作，審核設(shè)計圖紙，整理測量資料。
2、在工程前期，工程科長帶領(lǐng)我們符合設(shè)計院給水準(zhǔn)點和高級導(dǎo)線點,同時在__科長和__科長引導(dǎo)下，我不斷細化測量工作，最終確保工程質(zhì)量。在此過程中，我不但熟練了測量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細致入微，測量工作容不得半點馬虎。
3、(1)在測量資料歸集和學(xué)習(xí)方面，我結(jié)合丁哥教我的方法總結(jié)的經(jīng)驗，整理出一套實用自己資料表格，并加以改進，使其具有__工程項目部的特點。另外，我對所有圖紙做進一步了解，并結(jié)合地形特點做出實用測量表格。(2)在施工方面，我還有許多地方需要學(xué)習(xí)。在工作過程中，通過計算與實體工程對比更加全面準(zhǔn)確地計算工程量，準(zhǔn)確地放樣,作為測量員的我,結(jié)合施工規(guī)范和圖紙強化自己的計算能力和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力。
4、為了不斷提高自己的競爭力，在20__年年初我報考并通過了全國質(zhì)檢員考試，為以后發(fā)展積蓄了力量。
1、以百倍的熱情投入到工作當(dāng)中，對待工作一絲不茍，實事求是，認真完成本職工作，不斷深化學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，使自己有質(zhì)的飛躍。做好__工程的測量工作，實現(xiàn)企業(yè)利潤化。
2、努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，夯實基礎(chǔ)，在工作中學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，繼續(xù)提升自己的核心競爭力。
3、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
以上為我的20__年上半年個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有錯誤之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，我將及時改正，盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平，積累經(jīng)驗，更好地工作。
又到了總結(jié)工作之際，回顧這半年來的工作，不禁令人感嘆，時間過的真快，從嚴(yán)寒的冬天似乎一下子就來到了炎烈的夏天，我們又工作了半年了?；仡欉@半年的時間里，我在領(lǐng)導(dǎo)的通力支持下以及同事們的熱情幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。再加上自身的摸索學(xué)習(xí)，我已經(jīng)逐漸熟悉了公司工作的業(yè)務(wù)流程。對負責(zé)的工作也逐漸進入狀態(tài)。現(xiàn)將最近的半年工作簡要總結(jié)如下;。
公司工作看似簡單，好象沒有多少技術(shù)含量，但不同的崗位，工作環(huán)境卻需要相應(yīng)的工作經(jīng)驗，而我自身的能力和閱歷與其都還有一定的距離，所以我虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和身邊的每一位同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較好的處理工作中出現(xiàn)的各類問題，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。
半年來，工作取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。首先公司工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊學(xué)習(xí)邊摸索邊干。以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;其次，有些工作做得還不細，和同事們之間的工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，相互之間的溝通不夠及時。在今后的工作中，我會多學(xué)習(xí)，努力克服以上不足之處，認真提高工作效率，熟練掌握____等各種業(yè)務(wù)知識，做到心中有數(shù)。
總之，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任，支持幫助，我會更加嚴(yán)格要求自己，吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好的干好今后的工作，為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。
20__年,供應(yīng)科圍繞礦安全生產(chǎn)經(jīng)營實際，按照“成本、投入精當(dāng)、管理精細、效益”的思路，著重加強物資流程中的“控制、監(jiān)督、落實、獎罰”的管理，從節(jié)能降耗、節(jié)支增收、深挖內(nèi)潛入手，按照礦要求，扎實有效服務(wù)安全生產(chǎn)，做好物資保障工作,以礦安全生產(chǎn)為重點，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年來主要工作匯報如下：
供應(yīng)科堅持政治學(xué)習(xí)不放松，以政治為先導(dǎo)，教育廣大黨員、干部、職工樹立正確思想觀念，認真組織學(xué)習(xí)集團公司黨委工作會議精神、集團公司工作會議精神、我礦工作會議精神，讓廣大黨員干部職工明確奮斗目標(biāo)，使大家都能為我礦發(fā)展建設(shè)做貢獻。通過對形勢任務(wù)教育讀本、姜智敏《當(dāng)前我國煤炭經(jīng)濟形勢》、礦工報“理性看形勢，積極迎挑戰(zhàn)”專題報告及“三講三保”相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，做好形勢任務(wù)宣傳工作，樹立過緊日子的思想準(zhǔn)備。充分認識到形勢的嚴(yán)峻性，堅定信心，立足崗位做貢獻，振奮精神，同心同德克時艱，危中求機、穩(wěn)中求進，開創(chuàng)新局面，實現(xiàn)新發(fā)展。結(jié)合礦上形勢，使大家明白了企業(yè)只有發(fā)展才是硬道理。
1、為保障礦生產(chǎn)需要，供應(yīng)科克服噸煤下調(diào)困難，積極想辦法，1-10月份共采購材料5082萬元。今年以來，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工程采購材料303萬元，其中步磚8413平方，漆2800公斤，涂料14700公斤，道軌244噸，無縫管、鍍鋅鋼管、焊管53噸。有效保障了礦井的安全生產(chǎn)，上半年來，沒有因缺料而影響生產(chǎn)的事件發(fā)生。并積極做好各項報表的上報及溝通工作，保證督查考核不扣分或少扣分。
2、轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，發(fā)揮服務(wù)、管理職能，安排計劃員每周最少一次到區(qū)隊落實情況，了解一線生產(chǎn)需求，服務(wù)好一線生產(chǎn)。對不按規(guī)定使用支護材料現(xiàn)象進行督導(dǎo)，對違反管理辦法的區(qū)隊進行處罰。
3、大力開展修舊利廢活動，制定辦法，嚴(yán)格落實驗收、發(fā)放制度，擴大修舊范圍，1-10月份修舊利廢金額1940萬元。其中工字鋼552萬元，u型鋼635萬元，卡纜11360付96萬元，其它鋼絲繩、皮帶、中部槽、過渡槽、礦車、漆包線等。
4、積極開展木廠環(huán)境治理工作，除完成礦人均節(jié)約一百元活動安排的勞動外，供應(yīng)科還內(nèi)部組織義務(wù)勞動23次，對油庫油罐進行除銹刷漆，對木廠場地進行廢品庫整理、清理。規(guī)范物資的擺放，完善物資驗收入庫、發(fā)放制度、賬目管理制度等。
5、區(qū)隊小倉庫管理工作進一步提升。目前區(qū)隊小倉庫的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放都進行加強管理，供應(yīng)科和相關(guān)部門將執(zhí)行月檢查月考核、評比，并制定小倉庫管理辦法，定期清理小倉庫，加強對小倉庫的管理，并調(diào)劑小倉庫物資的使用，降低儲備資金。
1、依據(jù)生產(chǎn)科驗收工程量、供應(yīng)科下井落實的工程量、內(nèi)行依據(jù)生產(chǎn)科所報工程量三者核算出的材料費出入較大。原因是三單位統(tǒng)計的工程量不相符。往往是內(nèi)行計算依據(jù)的工程量生產(chǎn)科月底驗收的工程量供應(yīng)科下井落實的工程量。
2、生產(chǎn)科月初下達生產(chǎn)任務(wù)與區(qū)隊當(dāng)月實際完成工程項目大多不相符，能按月初計劃完成工程量的單位更少。由于生產(chǎn)計劃的準(zhǔn)確率偏低，大計劃占用材料計劃，對材料的合理分配造成很大被動。
3、生產(chǎn)科變更工程項目不通知供應(yīng)科，使區(qū)隊往往拿著月初下達a工程材料費串領(lǐng)b工程用料。如果a工程材料費b工程實際用料需要，那么會造成區(qū)隊使用材料時出現(xiàn)大手大腳;如果a工程材料費。
4、集團公司每月下達的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、支護改革專項材料費不能滿足我礦實際需要，導(dǎo)致專項工程用料全部進材料成本，使材料成本壓力加大。
1、供應(yīng)科計劃和生產(chǎn)科等科室做好溝通，對于井下區(qū)隊的工程量做聯(lián)合驗收，以便使材料費核算依據(jù)的工程量趨于一致。與內(nèi)行協(xié)商達成材料費劃撥制度，供應(yīng)科細化材料種類核算明細，防止區(qū)隊串領(lǐng)材料。結(jié)合當(dāng)前的形勢教育活動，積極探索材料管理的新辦法，新制度。完善物資的計劃申報、物資領(lǐng)取、交舊領(lǐng)新制度，做好材料使用的閉合管理，杜絕浪費、丟失現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、深入開展節(jié)支降耗、修舊利廢工作，延伸修舊利廢廣度。針對當(dāng)前修舊工作中存在的不足，完善管理制度，做到修舊工作月初有計劃，月末有落實、有考核、有獎罰，切實調(diào)動各單位開展修舊利廢的積極性，切實為降低成本做出貢獻。
3、組織對計劃員、保管員的崗位培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)水平。開展廉政教育，防止出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
4、做好與業(yè)務(wù)科室的溝通，充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)科室的專業(yè)能力，共同做好我礦的材料管理工作。
在20__年工作中，供應(yīng)科班子有決心、有信心把總體工作做得更好，堅決在礦黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認真、扎實、有效地抓好供應(yīng)科全面工作，為我礦的安全生產(chǎn)打下堅實的物資基礎(chǔ)。
一線員工半年工作總結(jié)報告篇十
今年來，我們每個員工都積極的在工作中發(fā)揮了自身的貢獻。作為生產(chǎn)車間的一名成員，在我們班長的引導(dǎo)下，我積極的加強了自己的態(tài)度，鞏固了自我的要求，在工作中以熱情積極的思想態(tài)度，與崗位上的同事們積極配合，努力的提高了生產(chǎn)的效率和質(zhì)量。
二、工作管理。
在工作中，我重視自我的管理。作為生產(chǎn)車間中的一名普通員工，我明白自己就是生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的一個零件！無論如何，極其都是死板按照程序去運轉(zhuǎn)的。為此，我要在工作中嚴(yán)格的做好自己的環(huán)節(jié)，保證不出錯，不犯錯，這才能將效率提升到。
在自我的管理上，我嚴(yán)格遵守工作的紀(jì)律和規(guī)定！
在著裝方面，我每天認真穿好工作服，嚴(yán)格清理個人的衛(wèi)生和儀容儀表。此外，在工作上，針對崗位的需求，我會做好相應(yīng)的防護和準(zhǔn)備，工作時戴好手套或指套，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖袷厣a(chǎn)規(guī)定。
三、工作情況。
在工作期間，我根據(jù)班長的要求嚴(yán)格要求自己，在工作中集中精神，嚴(yán)格遵守安全條例，并努力加強自我能力，提高產(chǎn)品的產(chǎn)量和合格率，讓我的工作能充滿效率，為車間各班組的排名比拼中，付出自己的努力。
這一年里，雖然工作是日復(fù)一日的重復(fù)，但在每一天里又有不少的改變。我一邊在努力，一邊也學(xué)會了不少的知識和經(jīng)驗。相信這在今后的工作中能給我?guī)砀嗟某砷L和進步。
如今，新一年的工作也即將開始了！面對工作和未來的目標(biāo)和計劃，我在自己的任務(wù)中會更加努力、更加拼搏，為車間和個人的未來努力做出更多的貢獻和付出，創(chuàng)造出更加優(yōu)秀的成績！
一線員工半年工作總結(jié)報告篇十一
回想時間真是無情的戀人，不給對方一點挽回的機會，頭也不再為其轉(zhuǎn)一下，一條街走到底的分手了。很快2021年過了一半，按照一貫的制度，個人半年總結(jié)也該開始，由于各種安排，一向推到此刻。下頭就根據(jù)目前的情景，進行半年總結(jié)。
一、回顧這半年的情景。
在思想上，自我感覺下滑很大。自制力下降，嚴(yán)重放松自我，個人的好多壞毛病，又重新拾起來了，看著失去了一個受過嚴(yán)格訓(xùn)練的人，一天拖拖拉拉拉，做什么磨磨唧唧，沒有一點時間觀念和效率。最明顯的是一個最簡單的內(nèi)務(wù)，都搞不好，看著亂亂糟糟的，看著心里都煩。再一個就是可怕的拖延病，從根本上說，就是思想放松了;還有就是時間觀念也漸漸的放松了，上課呀，開會呀，都有遲到的情景。
在學(xué)習(xí)上，不明白從何下手，一段時間還好好學(xué)了一點，慢慢地就放棄了。就像好兄弟說的，學(xué)習(xí)不能被動的去學(xué)習(xí)，不然感覺，一向在學(xué)，但總覺得沒有什么明顯的收獲，主動是學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換態(tài)度的關(guān)鍵。本來計劃多讀幾本書，大半年過來了，就讀了一本也就不到400多頁，感覺好不容易。
在工作中，就是做事的標(biāo)準(zhǔn)降低了，工作的熱情不高，有什么事只是有所參與，可是深入的不夠，做的不足，可是幸虧每次的隊友都很友好，每次都是讓我白白的躺雞，讓我跟著完成了工作或者作業(yè)，在這此，要感激一下他們的付出，感激他們的幫忙。
還有就是社交也少了，也不知這么了，變得不想交流了，真的對不住，各位親戚兄弟朋友們的關(guān)心，本來想溫厚的，但邁不開那一步，期望大家能夠理解，祝大家一切順利。
二、半年來的收獲。
1、健康最重要。任何事，任何時候，有一個健康的身體比什么都重要。在有一個健康的軀體的前提下，做一切才是有意義的。就像許三多說的，做有意義的事就是好好活，好好活就是做有意義的事。
2、做任何事必須要有安全意識，這是一個鐵律。對別人負責(zé)，也是對自我負責(zé)。
3、計劃趕不上變化。如果預(yù)測不到情景，就要做好第二方案的準(zhǔn)備，以防萬一。
4、做一件事，要有一個明確的邏輯步驟。我們做什么，需要怎樣做，會遇到什么樣的情景，我們應(yīng)當(dāng)怎樣應(yīng)對出現(xiàn)的情景，之后我們該怎樣吸取教訓(xùn)，該怎樣讓這個事做的近乎完美。
三、下半年的計劃。
1、加強自身約束，要反省的意識，做好自我的事。
2、提高學(xué)習(xí)的熱情，多學(xué)習(xí)，主動接觸沒有學(xué)的領(lǐng)域，增大知識面。
3、做事要有職責(zé)心，要做好、做精自我應(yīng)當(dāng)做的工作。
一線員工半年工作總結(jié)報告篇十二
__年上半年的主要工作有：吸收塔#1循環(huán)泵調(diào)整機封、#4循環(huán)泵換機封;#1、2增壓風(fēng)機做動平衡、更換旋轉(zhuǎn)油封、磨機換襯板;吸收塔、管道漏點焊補;煙道漏點查漏補漏及疏水管改造;更換液壓油和潤滑油，保證油站油質(zhì)及其他日常消缺。加強脫硫現(xiàn)場衛(wèi)生環(huán)境管理，還原設(shè)備本色，春季脫硫現(xiàn)場彩鋼板加固，為脫硫營造了一個干凈、安全的生產(chǎn)環(huán)境。
2.為保證脫硫系統(tǒng)下半年的投入率和投入效率，動力分廠設(shè)備管理脫硫?qū)I(yè)根據(jù)__年及__年上半年設(shè)備在運行中出現(xiàn)的問題，制定__年全年檢維修項目、技改項目、系統(tǒng)全停檢修項目，上報檢維修所需物資，跟蹤物資到貨情況，反復(fù)落實、核查每一項檢修、技改項目。
3.由于鍋爐燃煤含硫量超過設(shè)計值，為保證脫硫效率超過95%，脫硫技改項目中增加了一套制漿系統(tǒng)、一套脫水系統(tǒng)，施工情況已于__年下半年全面展開，施工期間加強對施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，計劃于六月份竣工并進入調(diào)試階段。
4.由于主設(shè)備長期無備用脫硫主設(shè)備欠修，致使脫硫裝置長期不穩(wěn)定運行，設(shè)備缺陷較多。
(二)工作中存在的主要問題和經(jīng)驗教訓(xùn)。
1.磨機在上半年的運行中電流擺動，經(jīng)過緊地腳螺絲等措施與檢查后判斷由于磨機齒輪多年來沒有檢修、更換記錄，磨損程度超過設(shè)備年限，造成磨機運行中電流擺動大，由于目前脫硫系統(tǒng)是單套設(shè)備，為保證脫硫投入率，將磨機更換齒輪定為脫硫系統(tǒng)全停檢修項目。
2.脫硫上半年消缺總數(shù)為426項，由于脫硫系統(tǒng)設(shè)計為單套設(shè)備，造成了設(shè)備消缺存在較大程度的困難。加之運行操作方面的不足，導(dǎo)致除霧器堵得十分嚴(yán)重，#1和#2煙氣系統(tǒng)不能同時投入運行，大量漿液進入煙道以致于旁路下?lián)醢灏l(fā)生卡澀。
從上半年的工作中暴露出的問題使我意識到我的點檢經(jīng)驗不足，個別問題不能獨立解決，對設(shè)備了解不夠精準(zhǔn)全面，不能精確掌握設(shè)備消缺時機，對個別備品備件的到貨情況與物資部的協(xié)調(diào)能力不強，導(dǎo)致備品備件不能及時到位，耽誤檢修工期。在以后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)檢修工藝，對脫硫技改、檢維修項目嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，加強現(xiàn)場安全、文明、環(huán)境管理，在各個方面不斷地自我完善、自我提高，從根本上扭轉(zhuǎn)脫硫消缺困難的局面。
(三)__年下半年工作計劃、重點工作。
1.狠抓脫硫技改、檢維修項目，逐一落實，保證脫硫系統(tǒng)改造的質(zhì)量與效率。
2.秋季對彩鋼板的檢查及加固，保證脫硫生產(chǎn)現(xiàn)場的安全環(huán)境。
3.定期清理設(shè)備及生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生。
一線員工半年工作總結(jié)報告篇十三
20_上半年結(jié)束，在這半年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺。回首這半年，我對自己做了如下的總結(jié)。
一、在思想認識上。
我認為作為一名某某集團的員工，都應(yīng)該做到熱愛集體，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻。我作為一個年輕員工，還存在許多不足之處，更應(yīng)該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo)，長輩們請教，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗和廣泛全面的知識，不斷進步，努力向上，彌補自己的不足之處。
二、在工作方面。
我遵守勞動記律，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，對待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動，遇到困難勇往直前，不推卸責(zé)任，不懂就問，團結(jié)同事，配合領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，爭取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意，令自己欣慰。上半年，我們對生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細檢查，我嚴(yán)格對照圖紙，查找有無不符合圖紙之處。同時結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，查看是否有設(shè)計漏項，施工適量隱患，是否便于操作。
三、在學(xué)習(xí)方面。
今年上半年，我學(xué)習(xí)了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油基本知識等。在今年的下半年，我因公司需要，到某某化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊領(lǐng)導(dǎo)的命令，學(xué)習(xí)了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié)，開停車，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護，dcs操作和現(xiàn)場手動操作，理論知識。在學(xué)習(xí)中，我積極向師傅請教，不懂就問，吸取師傅的工作經(jīng)驗，總結(jié)每個師傅的長處，觀察師傅獨特的操作方式。
作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，只有每一個員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟效益，員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水，公司也才能運轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個最簡單的道理，所以我竭盡全力，爭取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在將來給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來才會更加美好。
在新的一年里，我將會繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省”，不斷地向先進、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀察，學(xué)習(xí)別人的長處，彌補自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己，精益求精，實事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。
我堅信我會做的更好!
一線員工半年工作總結(jié)報告篇十四
首先，我們進一步引深“五好黨支部”等創(chuàng)建活動，促進黨總支和黨員“兩個作用”的有效發(fā)揮。其次是建立和完善黨員訪談制度，開展支部成員和黨員、黨員和黨員之間的談心活動及黨員政治生日談心制度，結(jié)成對子，搞好幫扶，溝通思想，加深感情，增強黨的向心力、凝聚力。三是組織開展好黨員學(xué)習(xí)等活動，根據(jù)街道工委的安排部署，結(jié)合本社區(qū)的實際，精心組織全體黨員深入學(xué)習(xí)“三個代表”、“十七大會議精神”、“新黨章”、“兩會精神”等教育活動學(xué)習(xí)，形式多樣，氛圍良好。第四是在黨員入黨紀(jì)念日，開展送溫暖活動、一聲問候、一片期望，使黨員有一種“我是黨員我自豪”的榮譽感，感受到組織的溫暖，把基層黨組織建設(shè)成了具有親和力、向心力和信任感、歸屬感的黨員之家。五是以延伸先進性教育活動，以服務(wù)群眾、教育群眾為理念，以不斷提高人的素質(zhì)和文明程度為宗旨，凝聚社區(qū)黨組織力量、最大限度地發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用和黨建聯(lián)席分會的作用，為文明創(chuàng)建活動爭添光彩。
二、圍繞全國文明城市創(chuàng)建目標(biāo)，全面提升文明程度。
今年是爭創(chuàng)全國文明城市關(guān)鍵的一年，我們要緊緊抓住機遇，整合社區(qū)資源，采取各種手段，努力構(gòu)建社區(qū)教育管理體制和長效運行機制，以創(chuàng)建“全國文明城市”為抓手，做到高強度投入，社區(qū)形態(tài)文明進一步改善，高度挖潛，社區(qū)功能文明不斷拓展，高密度教育，社區(qū)素質(zhì)文明進一步深化，并從2008年社區(qū)工作總結(jié)中吸取寶貴經(jīng)驗。全面推動社區(qū)各項工作的開展，不斷豐富精神文明建設(shè)內(nèi)涵，努力做到貼近居民生活、滿足居民需求，為廣大社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。首先，加大文明創(chuàng)建工作宣傳力度，在全社區(qū)大力營造“人民城市人民建，人民城市人民管”的良好氛圍，引導(dǎo)社區(qū)居民從自己做起，努力提高自身的文明素質(zhì)和城市文明程度，提高民眾參與率。其次，以樓道文明公約欄、宣傳板報等為基礎(chǔ)宣傳文明創(chuàng)建知識，大力開展五好家庭、文明樓道等評比活動，通過表彰先進、提高文明創(chuàng)建活動知曉率。再次，將社區(qū)各樓棟里的牛皮癬清洗以后，制作一些宣傳標(biāo)牌，建立起社區(qū)的樓棟文化，這樣，不但使社區(qū)百姓的行為和觀念發(fā)生了較大的變化;而且，通過樓棟文化的作用，可以使社區(qū)居民的保潔意識增強、人際關(guān)系更融洽、文化修養(yǎng)有所提高、健康意識也增強了。
三、加強社區(qū)經(jīng)濟建設(shè)，竭力完成各項經(jīng)濟指標(biāo)和稅收任務(wù)。
經(jīng)濟工作從來都是名項工作運行的基礎(chǔ)，也是其他工作運行的保障。所以，對于街道下給我們社區(qū)的各項經(jīng)濟指標(biāo)和各項稅收任務(wù)，我們聯(lián)合和發(fā)動轄區(qū)單位，發(fā)揮樓宇經(jīng)典優(yōu)勢，通過各種途徑，甚至于憑借一些私人的關(guān)系盡力為完成社區(qū)的稅收工作而努力。對于社區(qū)的房產(chǎn)稅，重點組織社區(qū)內(nèi)的房屋中介和房屋出租業(yè)主進行相關(guān)政策的宣傳，上門發(fā)放租憑稅催繳通知單，并在合適的時間內(nèi)上門入戶進行房產(chǎn)稅的收集。
四、強化社區(qū)陣地平臺建設(shè)，完善硬件設(shè)施。
近幾年來，通過克服重重困難和付出諸多努力，目前在王府井小區(qū)爭取到了一處新的辦公場所，面積達500平方米，現(xiàn)各項事宜均在洽談中，社區(qū)將嚴(yán)格按照“省級文明社區(qū)”和標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)的創(chuàng)建要求，對社區(qū)辦公陣地進行精心設(shè)計與裝修，強化陣地平臺建設(shè)，提升社區(qū)整體檔次，為打選新型社區(qū)和精品社區(qū)奠定良好的硬件基礎(chǔ)。
五、加強城市建設(shè)與管理，工作有新突破。
20_年是長沙市爭創(chuàng)全國文明城市關(guān)鍵的一年，每一個社區(qū)都是一個點，每一個街道都是一條線，點和線的工作到位了才有光彩、靚麗的一面。我們社區(qū)地處長沙市最繁華的地段里，今年的創(chuàng)建工作，最迫在眉睫的就是對外部環(huán)境的改善和提升。我們社區(qū)的街巷改頭換面和治安環(huán)境的整治也就成了今年文明創(chuàng)建的重點。一是按照凈化、綠化、硬化、亮化、美化要求，進行環(huán)境改造，突出精細化從門面招牌的設(shè)置、老舊樓房維護等每一個細節(jié)抓起，徹底改變社區(qū)以往“臟、亂、差”的局面。二是加街對背街小巷的清掃制度，嚴(yán)格清掃、保潔制度，責(zé)任到人，對藥王街、三興后街、怡長街等路段進行路段分工，明確懲罰措施，全面提升社區(qū)面子工程。三是配合城管部門對藥王街流動攤提進行嚴(yán)格管理，對道路行車進行疏導(dǎo)，對路面的白色垃圾進行清理。并督促沿街門面嚴(yán)格照規(guī)經(jīng)營。四是對社區(qū)所有樓道的路燈進行全面摸底，對沒有安裝路燈及路燈損壞的進行全面整修，保障居民安全出行。五是組織人員對樓道堆土堆物及陳舊標(biāo)語進行全面清理，為居民提供一個干凈舒適的生活環(huán)境。
六、逐鹿文明，穩(wěn)定為先。
在社區(qū)安全穩(wěn)定工作方面，社區(qū)做了開展了不少的工作，采取了很多的措施。組織巡邏隊，組織轄區(qū)單位的保安隊，加大宣傳的力度，制作宣傳廚窗，錄制法制宣傳廣播，分片、分細管理。發(fā)揮社區(qū)責(zé)任民警和治保會的作用，建全社會治安綜合治理工作體系，加強對民事糾紛的調(diào)解和刑釋解教人員、吸毒人員的幫教。組建一支高素質(zhì)的社區(qū)治安巡邏隊，維護社區(qū)內(nèi)的治安環(huán)境。
七、寓宣傳教育于活動中，深化特色品牌。
社區(qū)以開展多種形式的主題實踐活動為平臺，著力為文明創(chuàng)建增添光彩。一是在年初的特大冰雪災(zāi)害中，廣泛發(fā)動社區(qū)居民群眾、轄區(qū)單位員工，開展鏟雪除冰活動，讓社區(qū)廣大居民群眾在冰災(zāi)期間能安全出行，同時大力“風(fēng)雪同洲，愛心送暖”慰問活動，保障困難群眾基本生活。同時與街道辦事處、春天百貨一起組織了為受災(zāi)害最嚴(yán)重的瀏陽市沙市鎮(zhèn)中州完小的災(zāi)后重建募捐，共募捐到10余萬元;二是繼續(xù)對青少年教育的重視和延伸，今年2月，社區(qū)就已經(jīng)開展了“_。
社區(qū)愛心助學(xué)”的系列活動之“春光暖照”，聯(lián)合社區(qū)的居民住戶，為社區(qū)內(nèi)的貧困學(xué)生捐資助學(xué)，這次活動中，共有七名從小學(xué)到高中不等的七位學(xué)生得到了共計7800元的學(xué)費。為社區(qū)的部分貧困學(xué)生解決了學(xué)費難籌的問題，這幾位居民還表示將一直資助他們到大學(xué)畢業(yè)。這次活動只是我們社區(qū)整個“愛心助學(xué)”工程拉開的一個序幕。今年秋季，我們還將繼續(xù)組織一次大型的“愛心助學(xué)”活動，讓社區(qū)更多的貧困學(xué)生得到幫助。三是定期組織專場的低保人員就業(yè)援助會，由社會勞動保障中心來收集用工信息，低保中心來負責(zé)組織低保人員參加就業(yè)援助會。以前我們就業(yè)的援助對像主要是失業(yè)、無業(yè)以及“4050”人員，現(xiàn)在，我們來開設(shè)專場的低保人員就業(yè)援助，既解決了低保人員的實際困難，又促進了再就業(yè)的新篇章。四是以“千名干部下基層，補損解難促發(fā)展”活動為契機，開展黨員扶貧助困“一幫一”活動，共對社區(qū)內(nèi)的49戶五保戶、特困殘疾人、特困黨員、企業(yè)下崗失業(yè)人員、生活困難的轉(zhuǎn)業(yè)復(fù)員軍人貧困戶捐款、捐物，折合現(xiàn)金12000元;五是成立了坡子街街道社會各界人士聯(lián)誼會_。
社區(qū)分會(商會)，開創(chuàng)了社區(qū)黨總支統(tǒng)戰(zhàn)工作新局面;六是開展了“眾志成城，抗震救災(zāi)”愛心募捐活動，共籌集善款五萬多元，并上交特殊黨費三千。
總的來說，社區(qū)今年上半年的工作主要是圍繞文明創(chuàng)建開展了許多實質(zhì)性的工作，取得了很好的成效，今年要做的工作比去年要多，任務(wù)比去年要重，難度比去年要大，但是我們會以開展社區(qū)服務(wù)為出發(fā)點，以資源共建共享為主要內(nèi)容，開展自我管理、自我教育，自我服務(wù)，實現(xiàn)從群眾最滿意的事情做起，從群眾最不滿意的事情改起，爭創(chuàng)省級文明社區(qū)、和諧社區(qū)，為長沙市創(chuàng)建全國文明城市做好最基礎(chǔ)的工作。
下半年，社區(qū)工作將在上半年的工作成果上，再接再厲，做好社區(qū)工作計劃，加強各項工作的順利開展和進行。
一線員工半年工作總結(jié)報告篇十五
1、上個暑假開學(xué)后就是高三了。上學(xué)第一天，發(fā)現(xiàn)班主任不見了，管我們的是--新班主任。實在、有點愛抱怨、拿我們沒辦法、嫉妒我們想以前老師、負責(zé)、有才、思維有時很詭異的一個老師。2、混混噩噩地開始高三生活。。成績持續(xù)穩(wěn)定不前進。。。3、sam是我最好的好朋友。mirror、nil、于小航讓我在高中快結(jié)束的時候，才終于有一種可以在這放心吃喝的感覺和心情。4、我要上大學(xué)我要去北京上大學(xué)5、選擇綜合癥加劇。精神病癥加劇。情緒化加劇。溜號、走神、不專心隨時陪伴。6、零花錢不夠花了。金融危機果然可以影響每一個人。。。7、在感情方面，因為是高三，所以不管有多想找個伴即使平時再閑也挺住了。還有就是，發(fā)現(xiàn)談戀愛是很麻煩的事情--雖然希望能夠長久，但往往最終你們倆要一起面對矛盾和分手。以前再美好也都不靠譜了。8、最后安慰自己--世界之大，缺什么不缺一個你真正的愛人。9、祝09年，自己和所有我愛的我喜歡的、愛我的喜歡我的人在合法和正義的前提下各得其所?。。?！
一線員工半年工作總結(jié)報告篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
工作也是認識世界的重要手段，是從感性認識到理性認識的必經(jīng)之路。那么員工工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編整合的優(yōu)秀員工上半年工作總結(jié)報告，一起來看看吧。
20__年,供應(yīng)科圍繞礦安全生產(chǎn)經(jīng)營實際，按照“成本、投入精當(dāng)、管理精細、效益”的思路，著重加強物資流程中的“控制、監(jiān)督、落實、獎罰”的管理，從節(jié)能降耗、節(jié)支增收、深挖內(nèi)潛入手，按照礦要求，扎實有效服務(wù)安全生產(chǎn)，做好物資保障工作,以礦安全生產(chǎn)為重點，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年來主要工作匯報如下：
一、認真學(xué)習(xí)礦“三會”及黨委會精神，做好形勢任務(wù)教育宣貫工作。
供應(yīng)科堅持政治學(xué)習(xí)不放松，以政治為先導(dǎo)，教育廣大黨員、干部、職工樹立正確思想觀念，認真組織學(xué)習(xí)集團公司黨委工作會議精神、集團公司工作會議精神、我礦工作會議精神，讓廣大黨員干部職工明確奮斗目標(biāo)，使大家都能為我礦發(fā)展建設(shè)做貢獻。通過對形勢任務(wù)教育讀本、姜智敏《當(dāng)前我國煤炭經(jīng)濟形勢》、礦工報“理性看形勢，積極迎挑戰(zhàn)”專題報告及“三講三?！毕嚓P(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，做好形勢任務(wù)宣傳工作，樹立過緊日子的思想準(zhǔn)備。充分認識到形勢的嚴(yán)峻性，堅定信心，立足崗位做貢獻，振奮精神，同心同德克時艱，危中求機、穩(wěn)中求進，開創(chuàng)新局面，實現(xiàn)新發(fā)展。結(jié)合礦上形勢，使大家明白了企業(yè)只有發(fā)展才是硬道理。
二、扎實做好物資采購、管理工作。
1、為保障礦生產(chǎn)需要，供應(yīng)科克服噸煤下調(diào)困難，積極想辦法，1-10月份共采購材料5082萬元。今年以來，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工程采購材料303萬元，其中步磚8413平方，漆2800公斤，涂料14700公斤，道軌244噸，無縫管、鍍鋅鋼管、焊管53噸。有效保障了礦井的安全生產(chǎn)，上半年來，沒有因缺料而影響生產(chǎn)的事件發(fā)生。并積極做好各項報表的上報及溝通工作，保證督查考核不扣分或少扣分。
2、轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，發(fā)揮服務(wù)、管理職能，安排計劃員每周最少一次到區(qū)隊落實情況，了解一線生產(chǎn)需求，服務(wù)好一線生產(chǎn)。對不按規(guī)定使用支護材料現(xiàn)象進行督導(dǎo)，對違反管理辦法的區(qū)隊進行處罰。
3、大力開展修舊利廢活動，制定辦法，嚴(yán)格落實驗收、發(fā)放制度，擴大修舊范圍，1-10月份修舊利廢金額1940萬元。其中工字鋼552萬元，u型鋼635萬元，卡纜11360付96萬元，其它鋼絲繩、皮帶、中部槽、過渡槽、礦車、漆包線等。
4、積極開展木廠環(huán)境治理工作，除完成礦人均節(jié)約一百元活動安排的勞動外，供應(yīng)科還內(nèi)部組織義務(wù)勞動23次，對油庫油罐進行除銹刷漆，對木廠場地進行廢品庫整理、清理。規(guī)范物資的擺放，完善物資驗收入庫、發(fā)放制度、賬目管理制度等。
5、區(qū)隊小倉庫管理工作進一步提升。目前區(qū)隊小倉庫的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放都進行加強管理，供應(yīng)科和相關(guān)部門將執(zhí)行月檢查月考核、評比，并制定小倉庫管理辦法，定期清理小倉庫，加強對小倉庫的管理，并調(diào)劑小倉庫物資的使用，降低儲備資金。
三、目前工作中存在的問題。
1、依據(jù)生產(chǎn)科驗收工程量、供應(yīng)科下井落實的工程量、內(nèi)行依據(jù)生產(chǎn)科所報工程量三者核算出的材料費出入較大。原因是三單位統(tǒng)計的工程量不相符。往往是內(nèi)行計算依據(jù)的工程量生產(chǎn)科月底驗收的工程量供應(yīng)科下井落實的工程量。
2、生產(chǎn)科月初下達生產(chǎn)任務(wù)與區(qū)隊當(dāng)月實際完成工程項目大多不相符，能按月初計劃完成工程量的單位更少。由于生產(chǎn)計劃的準(zhǔn)確率偏低，大計劃占用材料計劃，對材料的合理分配造成很大被動。
4、集團公司每月下達的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、支護改革專項材料費不能滿足我礦實際需要，導(dǎo)致專項工程用料全部進材料成本，使材料成本壓力加大。
四、明年工作打算。
1、供應(yīng)科計劃和生產(chǎn)科等科室做好溝通，對于井下區(qū)隊的工程量做聯(lián)合驗收，以便使材料費核算依據(jù)的工程量趨于一致。與內(nèi)行協(xié)商達成材料費劃撥制度，供應(yīng)科細化材料種類核算明細，防止區(qū)隊串領(lǐng)材料。結(jié)合當(dāng)前的形勢教育活動，積極探索材料管理的新辦法，新制度。完善物資的計劃申報、物資領(lǐng)取、交舊領(lǐng)新制度，做好材料使用的閉合管理，杜絕浪費、丟失現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、深入開展節(jié)支降耗、修舊利廢工作，延伸修舊利廢廣度。針對當(dāng)前修舊工作中存在的不足，完善管理制度，做到修舊工作月初有計劃，月末有落實、有考核、有獎罰，切實調(diào)動各單位開展修舊利廢的積極性，切實為降低成本做出貢獻。
3、組織對計劃員、保管員的崗位培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)水平。開展廉政教育，防止出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
4、做好與業(yè)務(wù)科室的溝通，充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)科室的專業(yè)能力，共同做好我礦的材料管理工作。
在20__年工作中，供應(yīng)科班子有決心、有信心把總體工作做得更好，堅決在礦黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認真、扎實、有效地抓好供應(yīng)科全面工作，為我礦的安全生產(chǎn)打下堅實的物資基礎(chǔ)。
20__年彈指間已過半年?？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成就應(yīng)做的事情。
只有熱愛自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是持續(xù)一種用心的態(tài)度，本著對工作用心、認真、負責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度。
在工作中，每個人都有自我的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自我的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自我的工作負責(zé)，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改善工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自我。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點，在工作中磨練自我，盡職盡責(zé)的做好各項工作!
本人__有限公司__分公司經(jīng)營部長，我部門主要負責(zé)電話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情況，移動電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營部長以來，堅持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠服務(wù)”的理念方針，堅持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅持改革創(chuàng)新、與時俱進，通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門20_年上半年工作總結(jié)如下：
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
近幾年來固話和寬帶市場飽和，固話安裝量下滑，加之各大運營商采取降價策略，造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶，營銷業(yè)務(wù)，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營部門，我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強服務(wù)力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時做到語氣和善，態(tài)度真誠，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質(zhì)。
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，只有好的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實際工作中，我每個月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個月的工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)，提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團隊，才能留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
三、結(jié)合實際開創(chuàng)新局面。
上半年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路，開創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導(dǎo)解決實踐，加強工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性，開拓經(jīng)營，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營目標(biāo)。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理，加強對業(yè)務(wù)員的業(yè)績考評時效性，變年度考評為季度考評，充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計劃性的工作方案并予以實施，切實提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營部上半年的總結(jié)，雖然取得了一定的成績，但還存在著很多需要改進的地方，如工作還不夠精細化，對一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情，踏實的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績。
工作已近半年，從校園到社會、從國內(nèi)到國際。任由時間的流逝、歲月的打磨、場景的切換與環(huán)境的轉(zhuǎn)變，我從校園內(nèi)的枯藤老樹成為了公司里的青草嫩芽。歷經(jīng)半年的成長與感悟，積累了我一生的財富。至此我將以下面四個方面總結(jié)我這近半年的工作、學(xué)習(xí)與生活。
一、秉承學(xué)習(xí)態(tài)度，帶著謙遜去學(xué)習(xí)。
學(xué)校里的理論教學(xué)與施工現(xiàn)場的實際操作差別并不是一星半點。所以畢業(yè)之前，老師常教導(dǎo)我們說，到了施工現(xiàn)場要一切從頭開始，最開始的三年你可能發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)的東西80%在實際施工過程中都接觸不到，但是不要遺憾，也不要懊惱，因為總有一天你會發(fā)現(xiàn)，知識是不會白學(xué)的，知識在當(dāng)今社會依舊是第一生產(chǎn)力。帶著這樣的觀念走出校園的我們，首先需要做到的就是歸零與專注。正像裝滿的水杯，只有先把杯中水倒掉，才能再重新裝滿。
1、歸零意識，重新開始。
踏入社會那一刻的我們，就像剛剛駛出造船廠奔向廣袤海洋的駁船，學(xué)校內(nèi)的學(xué)習(xí)更類似于航海理論，而現(xiàn)實當(dāng)中的我們首先需要積累的則是航海經(jīng)驗，所以老師傅總是告誡我們，來到單位要做的第一件事就是調(diào)整好心態(tài)，先要把自己掏空，接著才能再慢慢裝滿。參加工作至今，我一直對施工現(xiàn)場保持著高度的興趣與好奇心，對待接觸到的各種新鮮事物都做到了不懂就問，一問到底。過后再獨自思考，查找資料，努力做到接觸一項就熟悉一項。沒見過沉箱的我，爬上沉箱觀察具體結(jié)構(gòu);沒見過扭王字塊的我，拿著卷尺走上前仔細丈量;沒見過鉆孔的我，蹲在鉆機旁默默觀看。半年來，感慨與欣慰并存，機遇與挑戰(zhàn)同在，我會繼續(xù)保持這樣的學(xué)習(xí)欲望，用飽滿的熱情來加快成長。
2、精益求精，追求完美。
精細化管理是一航文化落地的重點和方向，同時也確立了“精益求精，追求完美”該是我們這些新鮮血液踏入工作時應(yīng)保持的基本準(zhǔn)則。在公司經(jīng)營管理部為期兩個半月的實習(xí)，對我走入項目部之前確立工作態(tài)度的作用是相當(dāng)明顯的。超高強度的工作模式，極致精細的工作要求，無論從個人工作能力的提高，還是工作方法的養(yǎng)成都對我的工作起著舉足輕重的作用，使我從一位地地道道的門外漢迅速走入工作實質(zhì)的大門。從最初的概念不清，到現(xiàn)在的小有了解;從最初的主動性不強，到現(xiàn)在的自主學(xué)習(xí);從最初的節(jié)奏緩慢，到現(xiàn)在的快速高效;從最初的指東打西，到現(xiàn)在的指哪打哪。這段實習(xí)經(jīng)歷不僅助推了我角色的轉(zhuǎn)變，更為我的職業(yè)生涯確立了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作準(zhǔn)則。
二、提高融入速度，帶著激情去工作。
從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變雖然不可急于求成，但當(dāng)代社會的發(fā)展速度并沒有給我們留下打盹的時間。現(xiàn)實要求我們必須快速融入到工作的氛圍當(dāng)中，摒棄所有學(xué)生時期的懶惰、工作主動性不強等一系列壞毛病。要做到招進來就下的去，下的去就用的上。
1、沉淀特點，融入氛圍。
如何能夠快速融入到工作氛圍當(dāng)中，這個問題不僅公司著急，對于個人更是著急。如果不能融入氛圍，不僅會使自身存在感低下，甚至可能導(dǎo)致工作情緒和工作效率直線下降。剛剛參加工作之初，經(jīng)過細心觀察與結(jié)合實際，最終我選擇了用自信來武裝自己的方法，盡量將個人特長、興趣愛好與公司的文化基調(diào)和業(yè)余活動緊密結(jié)合。緊接著，我主動報名擔(dān)任公司“第六屆青春先鋒杯”籃球賽裁判員，不僅能將個人特長貢獻到公司的文化活動開展當(dāng)中，也在享受比賽的同時達到了快速融入氛圍的目的。回想起來，趣味運動會，公司足球賽等一系列活動，不僅為我們青年員工提供了展示自我、釋放自我的平臺，也為我們沉淀特點，快速融入氛圍起到了促進作用。
2、核心價值，銘記于心。
一航文化是本大書，值得我們用整個工作生涯來研讀。從__年起，我公司就正式啟動了企業(yè)文化建設(shè)，對文化進行了全面整合和提升。從文化意識上來講，這在當(dāng)時是走在中港集團和同行業(yè)前頭的。十年來，先后通過理念宣貫、視覺識別系規(guī)范、“五優(yōu)”形象建設(shè)、文明工地建設(shè)、“用心澆注您的滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動、一航品牌打造、項目文化建設(shè)等載體和途徑，到如今已基本形成了以“干一流的，做的”為核心，體現(xiàn)競優(yōu)、誠信、堅韌、和諧等鮮明個性的一航競優(yōu)文化體系。凝聚力量，融入制度，引領(lǐng)管理，落地生根，為十年來企業(yè)的跨越式發(fā)展提供了堅強的思想引領(lǐng)和文化動力。正是這些豐碩的成果，不僅成為我們剛踏入工作的財富，也為我們快速融入工作氛圍提供了捷徑。
三、加快成才速度，帶著準(zhǔn)備去基層。
老師傅們說過，三年即可見分曉，高下立判。聽到這句話的時候雖讓我些許不安，但也正是這樣才加快了我的成才速度，強化了我脫穎而出的態(tài)度與決心，如何加快、怎么加快?正所謂不打無準(zhǔn)備之仗，機會總是留給有準(zhǔn)備的人，故而帶著準(zhǔn)備去基層是我們的不二選擇。
20_上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，積極配合公司的整體經(jīng)營和管理，整體工作總結(jié)如下：
一、招聘工作。
1、網(wǎng)絡(luò)招聘：蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長期合作協(xié)議，同時借助集團媒介發(fā)布招聘信息，自今年元月到目前，_公司自主有效招聘10人。
2、現(xiàn)場招聘：本年度共計參加3場蚌埠本地現(xiàn)場大型招聘會，因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性，現(xiàn)場招聘效果不明顯，不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前蚌埠公司共計54人，各個崗位人員已到崗。
5、負責(zé)建立和維護當(dāng)?shù)卣衅盖溃诩瘓F確定的城市公司崗位設(shè)置方案，制訂、上報人員需求計劃。
二、培訓(xùn)工作。
1、新員工培訓(xùn)。按照集團要求加強新員工培訓(xùn)工作，截止目前，共培訓(xùn)新員工5場，培訓(xùn)人員10人。
2、通用流程培訓(xùn)。針對今年新入司人員眾多，組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓(xùn)。組織全員流程考試1次，企業(yè)文化考試1次，新員工考試2次。
3、開展部門專業(yè)培訓(xùn)，監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。涉及部門有項目部、成本部、營銷部，涉及到各個模塊的專業(yè)流程，共計21場。
4、管理者培訓(xùn)。參照年度kpi要求，組織管理者進行不低于8小時的培訓(xùn)，配合高管選定課題，組織1場管理者培訓(xùn)。
5、拓展培訓(xùn)。為了加強團隊合作性，增強團隊凝聚力，于今年3月份進行了拓展素質(zhì)培訓(xùn)，并要求每人就此次培訓(xùn)提交個人心得體會，將優(yōu)秀的個人心得體會上傳至群共享。
三、績效考核。
1、完成年度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結(jié)果進行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放。
2、認真兌現(xiàn)考核結(jié)果，將月度考核結(jié)果運用到年度優(yōu)秀員工的評選活動中。
四、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系。
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》，發(fā)放節(jié)日禮金，夏季降溫費;婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動合同，勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利;負責(zé)辦理城市公司員工的勞動合同，管理員工的勞動關(guān)系。
4、負責(zé)辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險及憑證相關(guān)的保管工作，每月社保增減表制作及每月繳費明細的統(tǒng)計整理。
5、人事報表、變動月報表、公司人員統(tǒng)計表變動。
五、團隊建設(shè)。
打造培養(yǎng)自己的管理團隊，是公司人才理念的具體體現(xiàn)，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍，讓每一個員工都成長為全面發(fā)展，能獨擋一面的綜合性人才，是企業(yè)一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態(tài)及解決員工生活及工作問題。
上半年中，我作為人事部的一員，雖然只不過是在工作中好好的完成了自己的工作，但是我認為，現(xiàn)在能好好的完成自己的工作，對我來說也是一種進步。但是在接下來的時間里，我要試著去提升自己的工作能力。想要提升，就不能離了最基本的工作，所以現(xiàn)在在這里我對我上半年的工作做一個歸納總結(jié)，希望我能在將現(xiàn)在工作做好的情況下，不斷的提升自己，讓自己的能力和工作都能得到進一步提升!我對上半年的工作總結(jié)如下：
一、對自己的提升。
作為人事部剛來不過才半年的新人，我現(xiàn)在也能做好平常的基本工作，但是在很多時候，也是要跟著前輩去做才能做好。經(jīng)過我的反思，這是我在工作上過于依賴過去的經(jīng)驗，卻不知道去學(xué)會新的知識的緣故。所以在之后的工作中，我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情，當(dāng)然，這些也都有和前輩好好請教。
二、招聘方面。
現(xiàn)在我也能自己處理一些招聘方面的工作，雖然還不能做到獨自進行面試，但是在招聘的工作中，我也一直作為助手在努力，不斷的在工作中累積經(jīng)驗?，F(xiàn)在我也能去處理一些招聘信息方面的問題，期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。
三、日常工作。
作為晚輩，我做的大部分還是一些比較簡單的工作，如對各部門的調(diào)解、信息的傳達、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。主要是檢查新老員工的信息是否完整，并對員工每個月成績的考核做好核對和統(tǒng)計。還有就是在勞動合同的簽訂和日期上做檢查。
四、不足。
縱觀這上半年的工作，我在工作上還是太過依賴于前輩們的幫助了，總是習(xí)慣在遇上問題的時候就去請教前輩，這不僅給前輩帶來了不小的負擔(dān)，也對我自己的成長沒什么好處。下半年的工作中，我要更多的試著自己去思考工作中的問題，自己去累積經(jīng)驗，這樣才能學(xué)的更深。
在總結(jié)得失之后，對自己上半年的工作又有了一些不一樣的想法，也許這是因為我又找到了許多的不足的方面。在工作中，還是需要自己去親身體會，才能知道自己究竟在什么地方還做的不夠。
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一線員工半年工作總結(jié)報告篇十七
20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，財務(wù)部緊緊圍繞財務(wù)工作重點，本著增收節(jié)支、創(chuàng)效的原則，踏踏實實地為公司干著實事，通過本部門員工的共同努力，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，為整個公司的發(fā)展作出了自身應(yīng)有的貢獻。
回顧總結(jié)一年來的工作，我們主要做了以下工作：
一、認真做好財務(wù)審核工作。
要管好公司的資金，做到開支合理、降低成本，就必須把好財務(wù)審核關(guān)，一年來對每張發(fā)票、每項業(yè)務(wù)都作了仔細的審核，嚴(yán)把報銷關(guān)，對不合理的費用堅決不予報銷，控制了不合理費用的開支。仔細審核每一筆貨款的支付情況，及時與采購部溝通，防止了貨款支付差漏事件的發(fā)生。
二、配合外部相關(guān)部門的工作：
1、配合會計師事務(wù)所做好機電設(shè)備公司20__年度的年報審計，并完成財務(wù)調(diào)賬、報表調(diào)整工作。
2、完成機電設(shè)備公司20__年度企業(yè)所得稅的匯算清繳并報江東國稅。
三、配合內(nèi)部各相關(guān)部門工作：
1、為了確保項目成本核算規(guī)范化的需要，制訂《項目成本核算辦法》。
2、完成20__年度財產(chǎn)清查工作。
3、配合技術(shù)部門完成20__年度技術(shù)研發(fā)項目書的編制工作。
20__年即將過去，財務(wù)工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不盡人意之處，20__年我們將繼續(xù)做好本部門應(yīng)盡的工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
20__年財務(wù)工作計劃如下：
一、合理安排、有效使用資金，加強對資金的運作：積極參與控股公司資金的互動，當(dāng)公司發(fā)生技改或其他項目需要資金時，能及時得到控股公司資金的大力支持。
二、繼續(xù)認真做好財務(wù)審核工作，加強款項支付的審核力度。
三、加強流動資產(chǎn)管理，使資產(chǎn)流動性加強。推行各部門的成本費用，加強成本控制，為機電設(shè)備公司真正走向市場打下財務(wù)管理基礎(chǔ)。
四、推進稅務(wù)籌劃及稅收優(yōu)惠政策的利用。
財務(wù)部積極與控股公司科技部聯(lián)系，希望科技部密切關(guān)注適合我公司申報的技改項目，20__年能否享受優(yōu)惠政策以取得財政補貼。
五、對內(nèi)做好服務(wù)工作，對外做好與相關(guān)部門的溝通工作。
財務(wù)部門不單單是一個會計核算部門，也是一個服務(wù)部門，20__年財務(wù)部會更好地為內(nèi)部相關(guān)部門做好服務(wù)工作，對外相關(guān)部門做好溝通工作。
六、加強自身隊伍建設(shè)，提升財務(wù)綜合素質(zhì)。財務(wù)部肩負著公司財務(wù)核算重任，對人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)有較高的要求，為適應(yīng)公司對內(nèi)對外業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，我們要求財務(wù)人員管好錢，用好權(quán)，不斷充電，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
七、配合技術(shù)部門完成20__年度技術(shù)研發(fā)項目書的編制工作。
時間過得真快，今年又即將成為歷史，我也度過了自己23歲生日。
這一年多學(xué)習(xí)到了很多，覺得財務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法的一項制度性很強的工作。作為一名財務(wù)人員，做好本職工作是首要的。財務(wù)工作有它的專有屬性，但怎樣做好本職工作，我覺得：
第一要有過硬的專業(yè)知識;。
第二要做事靈活細致;。
第三要工作負責(zé)與保密。
常規(guī)性工作、反映，是財務(wù)工作的基本職能之一。每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、賬簿和報表中，以備隨時查閱。
剛來時，由于交接時的不完備，導(dǎo)致在隨后的賬務(wù)處理上有點滯后，沒能及時反應(yīng)上來，給工作的效率帶來了不好影響。希望在以后的日常工作中，加強自身督促，對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。
這一年總的來說高興的事較多。
又到歲末，我主要負責(zé)三江資產(chǎn)和新南物業(yè)兩個公司會計核算、監(jiān)督，會計信息反映、財務(wù)管理，以及財務(wù)制度的建設(shè)和完善等工作。忠于職守，勤政務(wù)實，廉潔自律，今年圓滿地完成了本部門職責(zé)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。下頭本人對20--年的工作情景作一個簡要地總結(jié)。
一、堅持強化自身修養(yǎng)，進取地工作態(tài)度，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我始終堅持以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，堅持思想的先進性。能夠勤于思考、敢于創(chuàng)新，做到重實際、說實話、辦實事、求實效;能夠結(jié)合公司實際，貫徹執(zhí)行國家相關(guān)財經(jīng)稅收法律法規(guī)政策和公司財務(wù)制度。工作態(tài)度端正，進取進取，注重團結(jié)，具有團隊精神，工作上相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互支持、合諧合睦。
二、加強業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習(xí)、全面開拓視野、努力提高管理水平，系統(tǒng)掌握財務(wù)管理知識，加強有關(guān)的經(jīng)營以及管理方面的知識，深入了解和掌握國家有關(guān)財務(wù)、會計工作的政策法規(guī)，促進財務(wù)工作健康發(fā)展。提高了運用理論知識指導(dǎo)實踐的本事，參與決策本事，組織協(xié)調(diào)本事。
三、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德。
我覺得做好財務(wù)工作，首先要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以會計準(zhǔn)則為依據(jù)，遵守財經(jīng)紀(jì)律。認真履行工作職責(zé)，一絲不茍，工作上踏實肯干。合理合法處理好每一筆會計業(yè)務(wù)，對所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，認真做好會計審核工作。
四、結(jié)合企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀，在20--年財務(wù)管理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，今年資金管理、細化項目成本費用核算、會計信息化建設(shè)、加強經(jīng)濟活動監(jiān)督六個方面的財務(wù)工作進行了改善和提高。使會計工作能更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
五、完善財務(wù)制度建設(shè)，進一步規(guī)范各項會計工作。
工作要落實，制度是保障。完善財務(wù)制度建設(shè)，進一步規(guī)范各項會計工作。一是根據(jù)國家財政部重新修訂的《企業(yè)財務(wù)通則》和上級公司財務(wù)制度，結(jié)合本企業(yè)實際，建立健全了《公司財務(wù)制度》、《財務(wù)部內(nèi)部稽核制度》、《費用審批制度》等貼合企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)要求的企業(yè)財務(wù)管理體系，使財務(wù)工作到達財務(wù)管理規(guī)范。
六、今后努力的方向。
在今后的工作中，我將進一步加強理論學(xué)習(xí);強化開拓創(chuàng)新意識，找準(zhǔn)工作的突破口。進一步總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結(jié)全體同事，開拓進取，為推進公司的改革與發(fā)展做出新的貢獻。
一線員工半年工作總結(jié)報告篇十八
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼一個的工作結(jié)束了，回顧本的工作，有辛勤過后的快樂，也有耕耘過后的收獲，現(xiàn)在做以下總結(jié)：
一、思想方面。
工作以來我在思想上積極要求進步，遵守勞動紀(jì)律，團結(jié)同志，熱心幫助同志，教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;為人師表，有奉獻精神。
二、教學(xué)工作。
工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)。爭取上好每一節(jié)課是我一直以來奮斗的目標(biāo)。所以，為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我加大備課的容量，加強上課質(zhì)量，落實反思的分量。
首先，我積極參加集體備課，把備課學(xué)來的理論知識與教學(xué)實踐相結(jié)合;努力學(xué)習(xí)理論知識，用新課程理念武裝自己，與時俱進，讓新課程也走進我的課堂;虛心向他人學(xué)習(xí)，跨學(xué)科聽課，學(xué)校有講課活動積極參加，生怕漏聽了任何一節(jié)課。認真反思自己的每一節(jié)課，當(dāng)一節(jié)課上萬之后我總考慮一下，我這節(jié)課成功的地方在哪里，哪些地方學(xué)生不好接受，我以后怎么改進，這樣做好反思，再進行二次備課。
就這樣我不斷努力探索，建立了激趣導(dǎo)入——自主嘗試——歸納總結(jié)——練習(xí)實踐這樣的教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生能夠主動學(xué)習(xí)自主探究，從而自主的接受信息技術(shù)課。通過我的努力，學(xué)生上微機課，不再是只想著玩游戲了，而是能夠主動的學(xué)習(xí)知識，有的甚至還能在所學(xué)的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。我在辛勤努力之后得到了學(xué)生的理解和認同，這是我?guī)啄陙碜钕胍姷降?。雖然信息技術(shù)相對于語文數(shù)學(xué)來說顯得太微不足道了，最開始還被大家認為是連專科都不算的“二課”，但是隨著我們一代一代信息技術(shù)教師的努力，我們一定會讓信息技術(shù)學(xué)科也能成為教育花園里的一朵奇葩。
三、第二課堂、信息技術(shù)興趣組教學(xué)工作。
本學(xué)年認真開展了信息技術(shù)興趣小組活動。在學(xué)校中每班選出有信息技術(shù)特長的學(xué)生組建成一個信息技術(shù)興趣小組，利用學(xué)生活動時間對其進行信息技術(shù)特長培訓(xùn)。通過這樣的訓(xùn)練，我校學(xué)生參加全國兒童青少年計算機表演賽取得了不錯的成績。根據(jù)學(xué)校計算機設(shè)備和學(xué)生的實際情況，精心準(zhǔn)備了教學(xué)內(nèi)容，力求把學(xué)生教懂教會。半年下來，學(xué)生的信息素養(yǎng)與信息技術(shù)能力有了明顯改善和提高。
四、多媒體教學(xué)課件設(shè)計與制作。
由于時間關(guān)系，目前大多數(shù)教師單獨制作多媒體課件還有一定難度，因此各學(xué)科活動所需的課件都需要我來幫忙制作。為了將教師的多媒體課件制作得有聲有色，經(jīng)常需要花大力氣查找或制作多媒體素材，需要不斷地與教師進行交流，才能制作出高質(zhì)量高效率的多媒體教學(xué)課件。對于部分能獨立制作課件的教師我進行了細心的指導(dǎo)，幫助他們解決制作中的一些難題，幫他們修改自己的課件，使課件更符合教學(xué)規(guī)律及教師的教學(xué)習(xí)慣。
五、努力的方向。
反思本學(xué)年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于信息技術(shù)的教學(xué)由于有一定的思路，所以難免思考的少了一些，出現(xiàn)了一些倦怠。
3、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
以上是我本的工作總結(jié)，希望在以后的工作中發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足，有更大的進步。
一線員工半年工作總結(jié)報告篇十九
__上半年，我局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在__區(qū)黨工委和管委會的大力支持下，按照市局的工作思路與指導(dǎo)思想，突出抓好組織收入這個中心。在稅收任務(wù)重、工作頭緒多、工作難度大的情況下，全局干部主動適應(yīng)形勢變化，積極應(yīng)對困難挑戰(zhàn)，強化稅收形勢分析，創(chuàng)新稅收管理措施，各項工作扎實推進，以組織稅收收入為中心的各項工作取得了新進展、新成效。
__上半年工作情況及特色亮點
(一)效能建設(shè)穩(wěn)步推進
根據(jù)績效管理要求，我局完善了稅務(wù)人員動態(tài)去向欄，建立了“人員去向登記簿”，強化了人員管理;加強了效能檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正“庸、懶、散、拖”等效能建設(shè)問題;強化了作風(fēng)紀(jì)律，不定期對全體干部職工的稅容風(fēng)紀(jì)、勞動紀(jì)律、履行職務(wù)等情況進行檢查監(jiān)督，營造作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)規(guī)范、公正文明的稅收工作環(huán)境;設(shè)置了效能建設(shè)意見箱，對外公布了效能投訴、納稅服務(wù)、稅收政策咨詢電話，廣泛接受群眾監(jiān)督;在辦稅大廳安排了導(dǎo)稅員，及時了解納稅人的需求，解答政策疑問，節(jié)省了排隊等候時間，提高了辦事效率。
按照市局《關(guān)于在全市地稅系統(tǒng)開展“訪稅情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動的實施方案》的通知》部署和要求，我局認真組織開展大走訪活動，取得了良好的成效。
高度重視，周密組織。召開了專題會議，研究制定了《__區(qū)地稅局訪稅情、解民憂、促發(fā)展”活動實施方案》。成立了以局領(lǐng)導(dǎo)為組長，各科(室)負責(zé)人為成員的納稅人大走訪活動領(lǐng)導(dǎo)小組。召開全局干部動員大會，明確時間、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，保證了此次活動有序、有效的開展。
(二)稅收收入穩(wěn)步增長
截止__年6月28日，我局__上半年完成全口徑稅收收入累計160893萬元，較上年同期133503萬元增收273898萬元，同比增長20.5%。其中：一般預(yù)算收入114959萬元，較上年同期91532萬元相比增收234274萬元，同比增長25.6%，完成市局下達的全年計劃(240500萬元)的47.8%，完成__區(qū)管委會下達的全年計劃(256500萬元)的47.51%。
我局的主要做法：一是始終堅持組織收入原則不動搖，堅決執(zhí)行依法征稅，應(yīng)收盡收;二是加強重點稅源的監(jiān)控和管理;三是強化各稅種的管理，向管理要收入;四是強化項目工程管理，實施源泉控管和項目管理相結(jié)合，確保轄區(qū)稅源企業(yè)和工程項目所有稅款“不跑”、“不漏”;五是加強對所屬企業(yè)的稅收檢查;六是不斷規(guī)范稅收征管和深化優(yōu)化納稅服務(wù)，營造和諧稅收環(huán)境;七是加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
(三)征管質(zhì)量穩(wěn)中提升
今年我局企業(yè)所得稅匯算清繳力度進一步增強。我局作為__年度企業(yè)所得說匯算新軟件試點單位之一，積極做好各項工作，充分發(fā)揮了新軟件的征管便利優(yōu)勢，簡化了工作流程，提高了匯算工作效率。對所管轄的1366戶就地納稅企業(yè)、21戶參加匯總納稅的分支機構(gòu)企業(yè)進行了企業(yè)所得稅匯算清繳，較圓滿地完成了__年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
與此同時，我局還積極開展了第22個全國稅收宣傳月活動。今年__區(qū)稅收宣傳月活動由__區(qū)(新市區(qū))國稅局牽頭組織，__區(qū)地稅局、新市區(qū)地稅局合作完成。為確?；顒禹樌_展，我局與__區(qū)(新市區(qū))國稅局聯(lián)合成立了第22個全國稅收宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由國地稅局領(lǐng)導(dǎo)任組長，成員由__區(qū)(新市區(qū))國稅局、__區(qū)地稅局、新市區(qū)地稅局相關(guān)科(室)負責(zé)人組成。開展了加強稅企互動平臺推廣應(yīng)用、發(fā)放稅收宣傳資料、與轄區(qū)113中聯(lián)合組織“稅收與未來”宣傳、組織稅收宣傳日等活動，收到的良好宣傳效果。
認真組織開展?fàn)I改增試點工作。我局營改增交國稅675戶，其中，企業(yè)629戶，個體46戶，尤其是作為我局支柱產(chǎn)業(yè)的交通運輸業(yè)將受到很大影響。__年交通運輸業(yè)營業(yè)稅共繳納57587萬元，占__年營業(yè)稅總收入103303萬元的55.75%。預(yù)計全年一般預(yù)算收入將減收23161萬元。我局與__區(qū)(新市區(qū))國稅局制定了擴大試點工作方案，細化宣傳培訓(xùn)、試點戶篩選、信息核查、管戶移交、后續(xù)管理等工作要求，倒排完成時限。篩選擴大試點納稅人，逐戶核實情況后，制作納稅人征管基礎(chǔ)資料電子清冊向國稅部門移交。選取部分地區(qū)的典型戶開展稅收調(diào)查，測算分析營改增擴大試點對地方稅收的影響，提出收入應(yīng)對措施，強化營改增擴大試點行業(yè)的后續(xù)管理。
嚴(yán)格稅收執(zhí)法質(zhì)量考核。根據(jù)__年度稅收執(zhí)法質(zhì)量評價體系考核辦法要求，對各科、所和辦稅服務(wù)廳落實稅收執(zhí)法質(zhì)量情況進行了考核，對在去年年底市局考核和今年第一季度考核中，發(fā)生問題的個人進行了責(zé)任追究和經(jīng)濟處罰。
一線員工半年工作總結(jié)報告篇二十
回顧這半年來的工作，我在公司帶領(lǐng)及各位同事的贊成與救助下，嚴(yán)厲要求本身，根據(jù)公司的要求，較好地結(jié)束了本身的本職工作。經(jīng)過議定半年來的進修與工作，工作模式上有了新的沖破，工作方法有了較大的變化，現(xiàn)將半年來的工作環(huán)境總結(jié)以下：
1、客戶辦事部平常工作。
客戶辦事部對我來講是一個全新的工作范疇。作為一個處理客戶干系的工作者，本身復(fù)蘇地認識到，客戶辦事部的工作在在全部公司中是承上啟下、雷同表里、和諧擺布、關(guān)聯(lián)四周八方的關(guān)鍵，鞭策各項工作朝著既定目標(biāo)進步的中間。工作盤根錯節(jié)，有文書處理、檔案辦理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對復(fù)雜嚕蘇的大量事件性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)拍，進步工作效果，冷靜辦理各項事件，力求周全、精確、適度，禁止疏漏和過錯，至今根本做到了事事有下落。
1、理順干系，建立部分工作流程。部分建立伊始，各項工作幾乎都是從頭入手下手，這半年的時候里，到達了部分熟、人際干系較和諧的目標(biāo)，自動為往后和諧富裕闡揚各部分本領(lǐng)辦理工作堅苦而做出籌辦。
2、及時明白籌辦交付的房屋環(huán)境，為帶領(lǐng)決議計劃供給根據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開辟業(yè)內(nèi)馳名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司建立房屋交付工作小組。我作為小構(gòu)成員之一，利用一切有益資本，采納有效辦法，到案場和施工現(xiàn)場自動與有關(guān)人員交換、雷同，及時將所明白的房屋信息、工作進度、題目反饋到帶領(lǐng)及總經(jīng)理室，使公司帶領(lǐng)在最短時候內(nèi)把握了房屋交付工作的進展，并在此根本長進一步安排交付工作。
3、受理客戶投訴并及時和諧相干部分妥帖處理，自動響應(yīng)集體員工五種精神的號召。富裕闡揚本身部分優(yōu)勢，在工作立場上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當(dāng)本身的事，高度當(dāng)真高度靈活。二是逼，富強的資本整合本領(lǐng)，，富強的鞭策本領(lǐng)，鞭策全部公司的資本傾斜于客戶，來辦理客戶的題目。對業(yè)主行動和訴求進行展望，富裕思慮本錢和營銷并進行得當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和把握。最大限度的低落其同等理的盼望值，進步了客戶如意度。
4、當(dāng)真做好公司的筆墨工作，草擬文件和報告等筆墨工作。當(dāng)真做好部分有關(guān)文件的收發(fā)、掛號、分遞工作;部分文件、審批表、和談書料理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料辦理工作。
2、加強本身進修，進步交易程度。
因為感觸本身身上的擔(dān)子很重，而本身的學(xué)識、本領(lǐng)和經(jīng)驗與其任職都有必定的間隔，所以總不敢掉以輕心，總在進修，向冊本進修、向四周的帶領(lǐng)進修，向同事進修，如許下來感觸本身半年來還是有了必定的進步。經(jīng)過議定連續(xù)進修、連續(xù)積聚，已具有了本部分工作經(jīng)驗，能夠比較自在地處理平常工作中呈現(xiàn)的各種題目，在構(gòu)造辦理本領(lǐng)、綜合分析本領(lǐng)、和諧辦事本領(lǐng)和筆墨言語表達本領(lǐng)等方面，經(jīng)過議定半年的熬煉都有了很大的進步，包管了本崗?fù)じ黜椆ぷ鞯钠匠＿\行，能夠以精確的立場對待各項工作任務(wù)，酷好本職工作，當(dāng)真竭力貫徹到實際工作中去。自動進步本身各項交易本質(zhì)，篡奪工作的自動性，具有較強的專業(yè)心，責(zé)任心，竭力進步工作效果和工作質(zhì)量。
3、存在的題目和今后竭力方向。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)設(shè)性地展開工作，獲得了一些成績，但也存在一些題目和足，緊張表如今：第一，很多工作我都是邊干邊摸索，乃至工作起來不能游刃有余，工作效果有待進一步進步;第二，有些工作還不敷細致，一些工作和諧的不好壞常到位。
鄙人半年的工作中，本身決議信念當(dāng)真進步交易、工作程度，為公司經(jīng)濟超過式成長，貢獻本身應(yīng)當(dāng)貢獻的氣力。我想我應(yīng)竭力做到：第一，加強進修，拓寬知識面。竭力進修房產(chǎn)專業(yè)知識和相干法律知識。加強對房地產(chǎn)成長脈絡(luò)、走向的明白，加強四周環(huán)境、同行業(yè)成長的明白、進修，要對公司的兼顧籌劃、當(dāng)前環(huán)境做到心中稀有;第二，本著腳結(jié)壯地的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好帶領(lǐng)的幫手;進步本身交易程度。服從公司內(nèi)部規(guī)章軌制，保護公司長處，自動為公司創(chuàng)設(shè)更高代價，力圖獲得更大的工作成績。
一線員工半年工作總結(jié)報告篇一
忙碌的20_年即將過去?；厥卓蛣?wù)部半年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
自_年我部門提出“首問負責(zé)制”的工作方針后,20_年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責(zé)制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的?？头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責(zé)的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當(dāng)大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結(jié)合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,這些公司提負責(zé)供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,通過一次次的活動,體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20_年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
七、執(zhí)行新自來水的水費收費標(biāo)準(zhǔn),及時調(diào)整水價。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)2000多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清,便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計劃安排,20_年_月開始進行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
20_飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為___物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部_年工作計劃:
一、針對20_年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高2008年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在20_年對客服部全體人員進行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn),及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。
一線員工半年工作總結(jié)報告篇二
20__上半年以來，在市環(huán)保局、市環(huán)境監(jiān)察支隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊緊圍繞我區(qū)的中心工作和年初簽訂的目標(biāo)任務(wù)，以改善環(huán)境質(zhì)量和保護人民群眾身體健康為根本，防止環(huán)境污染、遏制生態(tài)破壞為重點，切實履行環(huán)境監(jiān)督管理職能，有效解決群眾關(guān)心的熱點、難點環(huán)境問題，較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年以來開展的各項環(huán)保工作情況總結(jié)如下。
一、主要開展的各項環(huán)保工作
1、規(guī)范項目管理，嚴(yán)把環(huán)評審批關(guān)
加強轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項目的日常監(jiān)管，定期開展項目清查，對未按規(guī)定履行環(huán)評報批手續(xù)的、未批先建的項目，督促限期補辦環(huán)評手續(xù)，對已經(jīng)生產(chǎn)的但未履行“三同時”驗收的企業(yè)，督促完善驗收手續(xù)。
2、加大排污費征收力度，強化環(huán)境監(jiān)管
為進一步拓寬開征面，我局加大對建筑行業(yè)、三產(chǎn)服務(wù)行業(yè)和園區(qū)企業(yè)的排污費征收力度，嚴(yán)格執(zhí)行排污申報和排污費征收使用管理的相關(guān)規(guī)定，依法開展排污收費工作。同時，通過加強領(lǐng)導(dǎo)，采取對策，深入企業(yè)積極宣傳環(huán)保法律法規(guī)，不僅增強了排污企業(yè)對環(huán)境保護的法律意識，同時也促進了企業(yè)污染治理的積極性。
3、強化飲用水源保護，加大現(xiàn)場監(jiān)管力度
為了做好集中式飲用水源地的保護工作，保障人民群眾飲用水安全，我局加大環(huán)境執(zhí)法力度，加強對飲用水源地的監(jiān)督、檢查和管理，并按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水源保護區(qū)劃分的技術(shù)規(guī)范和相關(guān)要求，對全區(qū)集中式飲用水源井進行實地勘查，確定每眼水源井具體位置、環(huán)境狀況、水源水質(zhì)、供水人口等基礎(chǔ)情況，并設(shè)立標(biāo)志明確的保護區(qū)邊界，進行警示和提醒。
4、著力解決熱點難點，深入開展環(huán)保專項行動
年初以來，我局加大執(zhí)法力度，深入開展了一系列嚴(yán)厲打擊違法排污企業(yè)，保障人民群眾環(huán)境權(quán)益的環(huán)保專項行動。以開展專項行動作為環(huán)保執(zhí)法的一個有力抓手，把環(huán)保執(zhí)法滲透至方方面面。加大力度集中整治了一批群眾反映強烈的飯店油煙、娛樂噪聲擾民問題;加強對鍋爐煙塵的專項整治，最大程度的減少和控制煙塵的排放，同時，對新上項目強力推行使用清潔能源。加大對新“五小”和“十五小”的關(guān)停力度。由環(huán)保牽頭對轄區(qū)所有建筑工地、噪聲敏感集中區(qū)域進行聯(lián)合執(zhí)法檢查，確保禁噪工作落到實處。全面開展環(huán)境專項執(zhí)法檢查工作。
年初我局成立了環(huán)境專項執(zhí)法檢查領(lǐng)導(dǎo)小組并制定工作方案，對轄區(qū)玻璃、燃煤鍋爐、混凝土攪拌、廢水排放企業(yè)以及涉重金屬、危險化學(xué)品等企業(yè)污染治理設(shè)施運行情況進行了現(xiàn)場檢查和安全隱患排查，有效保障了群眾合法環(huán)境權(quán)益和我區(qū)環(huán)境安全。扎實開展大氣污染防治工作。我局聯(lián)合多家部門依法對相山轄區(qū)內(nèi)的十家非法石料加工場進行依法取締，有效控制了我區(qū)大氣環(huán)境污染，提升了轄區(qū)空氣質(zhì)量。
二、加強環(huán)境監(jiān)管，著力維護人民群眾的環(huán)境權(quán)益
1、及時查處環(huán)境污染投訴，保障群眾切身利益
我局一直高度重視群眾來信來訪工作，對處理信訪案件建立一套完善的規(guī)章制度。同時，我局本著“熱情主動，有訴必應(yīng)，及時處理，迅速反饋”的原則，妥善處理群眾來電來訪，切實維護了群眾的環(huán)境權(quán)益，得到了群眾的好評。
2、全面落實秸稈禁燒工作，著力提升轄區(qū)空氣質(zhì)量
我局始終把做好秸稈禁燒提高轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量作為一項重要工作來抓，為確保在秸稈禁燒期內(nèi)“不著一把火，不冒一處煙”，我局早打算、早安排，成立相山區(qū)秸稈禁燒領(lǐng)導(dǎo)小組，實行逐級分包、責(zé)任到人、上下聯(lián)動、部門協(xié)調(diào)的機制。全面實現(xiàn)秸稈禁燒，使空氣污染得到有效控制。
三、加強環(huán)境法制宣傳，全面推進生態(tài)文明建設(shè)
1、加強環(huán)境法制宣傳，大力開展生態(tài)創(chuàng)建
在深入企業(yè)日常監(jiān)管的同時，積極向企業(yè)負責(zé)人宣傳環(huán)境環(huán)保的法律法規(guī)、環(huán)保相關(guān)政策及省市文件精神，積極推行“清潔生產(chǎn)”，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。積極組織企業(yè)，采取多種形式，為加強對企業(yè)職工的環(huán)境知識的宣傳，在企業(yè)大門口設(shè)置宣傳咨詢臺，認真解答他們提出的關(guān)于環(huán)保方面的問題。通過以案說法的形式進行宣傳，切實維護了環(huán)保法的尊嚴(yán)，真正讓企業(yè)負責(zé)人遵守環(huán)保相關(guān)法律法規(guī)當(dāng)成一種自覺行動。通過多種形式的宣傳，進一步增強了企業(yè)負責(zé)人的環(huán)境意識。
2、以改善農(nóng)村環(huán)境為根本，積極推進農(nóng)村環(huán)境綜合整治
我區(qū)農(nóng)村連片整治項目實施以來，我局按照區(qū)農(nóng)村環(huán)境連片整治領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，結(jié)合渠溝鎮(zhèn)實際，以“打造清潔鄉(xiāng)村，建設(shè)美好家園”為總體思路，重點實施推廣改善農(nóng)村村容村貌、生活垃圾和廢水的集中收集、處置及污水處理設(shè)施建設(shè)等項目。通過項目的實施，農(nóng)村環(huán)境連片整治工作取得了初步成果。
四、以優(yōu)化環(huán)保部門自身職能為目標(biāo)，全面強化隊伍能力建設(shè)
1、強化管理，全面開展機關(guān)效能建設(shè)
完善內(nèi)部管理、執(zhí)法規(guī)范、服務(wù)發(fā)展多項制度措施，查擺自身問題，制定強化措施加以整改。同時，全局工作人員分別作出工作效能和工作職責(zé)承諾，全面改進機關(guān)作風(fēng)，提升服務(wù)效能。通過一系列措施，提高了環(huán)保干部隊伍的整體素質(zhì)和干事、創(chuàng)業(yè)、為民的能力。
2、加強學(xué)習(xí)，全面提升環(huán)保執(zhí)法能力
為進一步提高全局工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平，我局年初制訂了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃和相關(guān)保護執(zhí)法培訓(xùn)計劃，同時打造一支素質(zhì)精良、業(yè)務(wù)精通的環(huán)保隊伍。
一線員工半年工作總結(jié)報告篇三
要從產(chǎn)業(yè)鏈的中心向頭向尾擴充，找到切入點，市場已經(jīng)決定了自身該做哪些產(chǎn)品，哪些業(yè)務(wù)，這非常重要，以目前而言，實力不均以掌控鏈主。做不了鏈主，就要以一個關(guān)鍵點的方式來出現(xiàn)，來應(yīng)對同行的競爭，市場的排斥。
1、現(xiàn)如今競爭如此激烈，企業(yè)要做一個定位，要在整個這個it市場中你作為什么角色去生存?批發(fā)、零售、還是對公，有條件的整合，沒有條件舍棄。經(jīng)濟形勢變化千幻莫測，長遠的計劃會直接影響發(fā)展方向，就像年初確立的“三一計劃一樣”，一年一進度。
2、要做一個長遠的戰(zhàn)略，要確立使命，企業(yè)生存的意義，為了盈利，那是必然。但仍需，要把it產(chǎn)業(yè)像種子一樣散播在美麗富饒的巴彥淖爾大地上，用it，為xx市農(nóng)業(yè)發(fā)展做出貢獻，這才是最終的目標(biāo)。
3、自身的結(jié)構(gòu)要學(xué)會擴充，it產(chǎn)業(yè)是一種規(guī)?；?jīng)營的企業(yè)，要學(xué)會去如何實現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營。結(jié)構(gòu)的發(fā)展，必然會影響結(jié)果，從最初的經(jīng)營開始，就要去學(xué)會管理，即使沒有規(guī)模，要養(yǎng)成良好的財務(wù)，嚴(yán)格的工作制度，才能使自身又快又好發(fā)展。
政府的各類政策，直接影響著自身的發(fā)展，從招標(biāo)，投標(biāo)的采購，到稅收，工商行政管理，已經(jīng)說明了自身與它不可分割的聯(lián)系，要做一個遵紀(jì)守法的企業(yè)，養(yǎng)成良好的對公工作態(tài)度，爭取沒有各類違法罰款的行為。
要加強學(xué)習(xí)，揚長避短，學(xué)習(xí)別人的長處，盡量改善自己的短處。從今開始，堅持繼續(xù)收聽并觀看《巴彥淖爾新聞聯(lián)播》，暢讀《黃河晚報》，閑暇之余，對《詩經(jīng)》，《資治通鑒》等，要做有效的計劃學(xué)習(xí)，才能使身心得到有效的.升華，對以后的生活和工作，起到舉足輕重的作用。
已入深夏，白天的時間較多，決定即日起，工作時間擴充為晚上9點，爭取全面加班，處理完當(dāng)天的所有事情。現(xiàn)因盲目擴大，已導(dǎo)致工作一人無法做完，要學(xué)會合理的利用時間，才是真正做到工作的關(guān)鍵。今年是艱苦奮斗之年，要確立艱苦奮斗之精神，完成當(dāng)天所有工作計劃，才能保證全年的工作計劃，影響長遠的計劃。
工作逐漸增多，學(xué)會合理休息和工作也是重點問題之一。每天早晚牛奶一杯必須切實落實，按季度補充鈣鋅也非常關(guān)鍵。爭取早睡早起，保持每日8個小時的睡眠。應(yīng)酬方面，喝酒選擇為啤酒，對于自身健康有著較大的影響。
就如同我像昨日一樣，喜歡你，沒道理，我想，時間會證明一切，已經(jīng)開始全面計劃，爭取我的幸福，如同我走向光明之路一樣，總有那么一天.....
一線員工半年工作總結(jié)報告篇四
__年是省公司和市公司全面實施“三型二化一強”，“一保二創(chuàng)三提高”發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，財務(wù)科全體成員明確目標(biāo)、振奮精神、扎實工作，以提高經(jīng)濟效益、改善財務(wù)狀況為主線，以清產(chǎn)核資、實行《企業(yè)會計制度》、利用審計成果為支撐，全面提升財務(wù)管理水平，為公司改革發(fā)展服務(wù)。時間過去了一半，我們在資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、加強成本管理、規(guī)范財務(wù)行為等方面做了大量工作，具體情況如下：
一、經(jīng)營目標(biāo)完成情況
1-6月主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況表
二、做好清產(chǎn)核資實施工作
按照省公司統(tǒng)一部署，公司系統(tǒng)清產(chǎn)核資工作于去年年底全面展開，經(jīng)過全科人員加班加點、任勞任怨的努力，上報、審核階段也已告一段落。我們在清產(chǎn)核資的基礎(chǔ)上，針對清產(chǎn)核資工作中暴露出來的企業(yè)管理方面存在的問題，認真分析，總結(jié)經(jīng)驗，提出相關(guān)的整改措施。
三、做好工程財務(wù)管理工作
按照省公司要求，做好農(nóng)網(wǎng)工程回頭看工作，對農(nóng)網(wǎng)工程資金進行清算，為這項德政工程畫上圓滿問號。及時向上級單位申請下?lián)芸h城網(wǎng)工程資金，保證縣城網(wǎng)建設(shè)的資金需要。
四、完善大財務(wù)管理工作
在全公司范圍內(nèi)開展收支兩條線財務(wù)管理工作，取消站所主業(yè)在當(dāng)?shù)氐你y行存款帳戶，由公司財務(wù)科直接到當(dāng)?shù)劂y行開設(shè)電費收入存款專用帳戶，堅決不允許有任何理由坐支、墊支現(xiàn)象出現(xiàn)，電費實行專戶存儲，任何單位和個人不得挪用，對嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的單位和個人通報批評，不斷提高廣大干部和財務(wù)人員法制觀念，規(guī)范財務(wù)基礎(chǔ)工作。另外今年七月份，遠光網(wǎng)絡(luò)版財務(wù)程序正式投入運行，使我公司財務(wù)工作得到了穩(wěn)定、健康、有序發(fā)展。
五、搞好成本控制、電費回收和資金上交工作。
在全社會經(jīng)濟下滑情況下，我們加大了成本控制、增供擴銷力度，采用多途徑、多手段地搞好電費回收工作。使我局電費回收、資金上交工作繼續(xù)保持雙結(jié)零。
面臨的問題：
為了進一步加強基層站所財務(wù)管理和電費核算工作，全面推進收支兩條線的貫徹執(zhí)行，防范經(jīng)營財務(wù)風(fēng)險，真實反映用戶欠費，省公司要求電費核算直接納入財務(wù)科，根據(jù)實際工作量，財務(wù)科急需再配備1-2名財務(wù)人員，才能把省公司的工作要求落到實處。另外，自從農(nóng)網(wǎng)改造工程啟動后，財務(wù)科由于人員緊張，僅僅只能應(yīng)付日常工作，對基層財務(wù)工作沒有時間和精力進行全面檢查，目前基層站所的財務(wù)狀況究竟如何，我們自已心里也沒有底。
__年下半年財務(wù)工作打算：
1、按省公司兩個文件精神要求，規(guī)范農(nóng)村低壓電網(wǎng)維護費使用和基層站所財務(wù)與電費核算工作已迫在眉捷。根據(jù)實際工作需要，須盡快落實人員。
2、繼續(xù)做好農(nóng)網(wǎng)改造工程回頭看整改工作，為迎接外部審計工作奠定良好基礎(chǔ)。
3、搞好縣城網(wǎng)改造工程的材料和基礎(chǔ)資料的收集、匯總、核對、清算工作，為決算和結(jié)算打好基礎(chǔ)。
4、做好物價檢查的接待工作。
5、正確使用資金分配，做好成本控制、核算和分析工作，為__年決算做準(zhǔn)備。(決算前科技開發(fā)費10萬、保險公司理償0.9萬、大修非標(biāo)117萬必須用完，而管理費用截止9月已超全年預(yù)算58萬。)
6、為了做好電費回收和資金上交工作，需在各專業(yè)銀行開設(shè)收入賬戶。
7、搞好各項往來帳戶的清理工作，做到及時清理。
在___單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門負責(zé)人的通力合作下，財務(wù)部認真完成___單位所有財務(wù)核算及收支工作，對各部門經(jīng)營指標(biāo)進行考核，分析及監(jiān)督___單位財務(wù)完成情況，計劃資金的安排，編制各種報表，處理帳務(wù)等。財務(wù)部基本完成__年上半年___單位財務(wù)各項工作，同時很好地配合___單位各項工作的開展?，F(xiàn)對__年上半年工作總結(jié)如下：
一、制定財務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制，明確部門各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，強化了各崗位人員的責(zé)任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時促進了___單位財務(wù)各崗位的交流、合作與團結(jié)。
二、作為非盈利部門，財務(wù)部在合理控制成本(費用)，有效地發(fā)揮___單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責(zé)。財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、《___地方財務(wù)管理暫行規(guī)定》，認真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到結(jié)算___單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行___單位會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
四、對___單位各單位、部門的收入和各項經(jīng)營考核指標(biāo)的完成情況進行統(tǒng)計，分析經(jīng)營狀況。統(tǒng)計如下(統(tǒng)計時間為：__年1月至5月)：
一線員工半年工作總結(jié)報告篇五
記得某某經(jīng)理培訓(xùn)的“100—1=0”這個質(zhì)量公式，在百分之百的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為某某工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯，但要學(xué)會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅學(xué)好某某業(yè)務(wù)知識，熟練操作某某工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力，20xx年8月份進入辦公室工作，開始了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù)，在堅持某某員職責(zé)的同時牢記辦公室人員工作職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標(biāo)畫上一個完美的逗號，因為，這并不是自己所期望的，小小的認可將不斷的`激勵自己前進，前進，現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括：
沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20xx年即將到來，近期前臺人員少，已經(jīng)停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致，共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計劃，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會盡我最大努力去執(zhí)行，請領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導(dǎo)補充并及時加以指導(dǎo)。
一線員工半年工作總結(jié)報告篇六
轉(zhuǎn)眼間，20--年已經(jīng)過去一半了。靜下心來回顧這半年的工作，更新財務(wù)理念，在陳局長的的正確指導(dǎo)、各科室協(xié)作配合、財務(wù)科的辛勤努力下，緊緊圍繞局20__年工作重點和財務(wù)科20__年工作計劃，以資金運行使用分析和績效管理為重點，用高效務(wù)實的工作作風(fēng)，有序地完成了各項財務(wù)工作。較好地履行了科室職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。為使財務(wù)工作進一步得到提高，現(xiàn)將20__年的上半年工作做如下回顧和總結(jié)。
(一)、認真做好2020__年終決算工作。年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進行帳務(wù)清點，盤點局財務(wù)運行狀況和收支情況。同時也是向市委政府、財政局提供一年來財務(wù)的重要資料。我科非常重視這項工作，在歲末年初的月份里，加班加點，在編制決算過程中，本著嚴(yán)謹(jǐn)、細致的原則及時準(zhǔn)確編制會計報表。決算報表收支數(shù)額真實，內(nèi)容完整，做到了帳表相符，表表相符，核對預(yù)算收支數(shù)字和各項繳撥款項，各項收支按照規(guī)定要求進行了年終結(jié)轉(zhuǎn)。于1月22日順利完成年終決算工作。同時針對報表，對一年來的收支活動進行分析，做出正確的績效評價。為領(lǐng)導(dǎo)決策，財務(wù)公開提供更加祥盡的財務(wù)數(shù)據(jù)。
(二)、財政供養(yǎng)人員情況填報工作。2月份，財務(wù)科開始填報財政供養(yǎng)人員情況信息表。財政供養(yǎng)人員信息是財政國庫中心撥付我局人員經(jīng)費的依據(jù)，其數(shù)據(jù)的正確與否直接關(guān)系到我局人員的工資福利待遇。20__年我局共填報財政供養(yǎng)人員98人，其中行政人員13人，事業(yè)人員9人，企業(yè)50人，退休26人，這為我局人員及公用經(jīng)費的報批提供了直接的數(shù)據(jù)依據(jù)。
(三)、完成市政府大院路面黑色化改造、五局大院場地改造和門樓修繕工程、市政府會議中心改造工程竣工財務(wù)決算。本人雖然是1997年5月去無錫市一中參加財政部和人事部組織全國統(tǒng)考取得預(yù)算會計的會計師。但面對基建財務(wù)還是比較生疏，一切從頭開始，堅持從相關(guān)基建財務(wù)書中學(xué)，虛心向財政局經(jīng)建科的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，使自己盡快熟悉基建財務(wù)，掌握工程財務(wù)決算流程，極大豐富了自己的頭腦。分別于1月25日、4月25日順利完成以上三個發(fā)改委立項工程竣工財務(wù)決算報表。我感受獲取了很多新知識，使得我在工作中更善于觸類旁通，工作能力不斷提升。
(四)、認真做好常規(guī)性財務(wù)工作。財務(wù)科認真完成所有財務(wù)核算及收支工作，在辦理會計事務(wù)時做到實核，加強監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，按照財務(wù)報帳制度和會計基礎(chǔ)工作精細化、規(guī)范化、法制化的要求及時準(zhǔn)確地做好人代會誤工補貼發(fā)放，嚴(yán)謹(jǐn)高效細致做好列席人員報到等工作。做好和暢物業(yè)管理有限公司每月國、地稅網(wǎng)上稅務(wù)申報。年度財務(wù)報表網(wǎng)上公示。換發(fā)市場監(jiān)督管理局新的營業(yè)執(zhí)照。季末做好財務(wù)分析。在平常的工作中，財務(wù)科能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各科室對財務(wù)科的工作要求。會計報表準(zhǔn)確、及時、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報局、食堂財務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好與財政之間的關(guān)系。
(五)、開展成本核算，加強了財務(wù)監(jiān)督管理。結(jié)合食堂出納崗位調(diào)整，對收支情況進行內(nèi)部財務(wù)會審，通過會審，對食堂財產(chǎn)物資的采購、計量、驗收等風(fēng)險薄弱環(huán)節(jié)進行了有效監(jiān)督和制約。定期對食堂庫存進行全面清盤。規(guī)范有序，帳物相符。會稽山黃酒31瓶到12月31日到期。還有6080元：12瓶天之藍及4瓶4k國緣領(lǐng)備用一年多建議抓緊結(jié)處?？傮w來說機關(guān)食堂防范了食堂財務(wù)風(fēng)險，這對進一步健全內(nèi)部控制制度，節(jié)約成本(中晚餐直接成本6月-14.24;5月-13.77;4月-13.81元/份)。提升財務(wù)管理水平積累了豐富的實踐經(jīng)驗。努力使機關(guān)干部吃好吃到標(biāo)準(zhǔn)。建議財務(wù)管理職能也能滲透到局物品的入庫、存儲、使用諸環(huán)節(jié)分析管理上來。(按常規(guī)履行職責(zé)：對半年度局庫存物品的清查盤點，卻被拒絕。這與市領(lǐng)導(dǎo)、財政、審計要求：平時加強督查，促進規(guī)范不符)其實財務(wù)管理不僅是表面上盤點帳帳，帳實是否相符，影響到科學(xué)理財及整個財務(wù)運行。如：按局領(lǐng)導(dǎo)簽批備品申報單，6月初我與方益新貨比三家，選購優(yōu)質(zhì)的10只小廚寶和市領(lǐng)導(dǎo)辦公室急用一臺80升電熱水器。4日下午市政府招投標(biāo)批量采購虛擬庫中標(biāo)供應(yīng)商，蘇南商廈入庫連同9300元發(fā)票。對方多次催款到方益新、我這邊?？芍两褚粋€多月我倆都沒看到發(fā)票。)。
(六)、做好其它相關(guān)工作。
1、辦公室黨支部積極組織辦公室、財務(wù)科、基建房產(chǎn)科的黨員開展“統(tǒng)一活動日”活動。4月9日下午在徐局長的指導(dǎo)配合下，到大院后山種植茶樹。從拖樹苗、挖坑、栽插、挑水、澆水、填土。錢科、周主任掌心都起泡。大家通力協(xié)作，經(jīng)過二個多小時的辛勤勞動，圓滿完成了90棵茶樹的栽培(昨天中午散步看到生機盎然)。按市級機關(guān)黨工委要求及時收、解繳上半年黨費。
2、根據(jù)《江蘇省財政廳關(guān)于換發(fā)新版會計從業(yè)資格證書的通知》(蘇財會[20__]36號)精神，宜興市財政局(財會[20__]18)號精神，按照上級安排，分級負責(zé)。財務(wù)科對所在單位20__年前領(lǐng)取的舊版會計從業(yè)資格證書實行換證。除帶好舊版會計從業(yè)資格證書外，還須攜帶全日制和非全日制中專(含)以上最高學(xué)歷原件、專業(yè)技業(yè)資格的證書原件。局從事會計工作的我與吳群已換新版會計從業(yè)資格證書。并于六月底完成持有新版會計從業(yè)資格證書人員在線學(xué)習(xí)，在線考試的繼續(xù)教育。
3、針對新形勢、新任務(wù)的要求，4月22日在市委黨校三樓報告廳參加市政府組織，財政局聘請上海財經(jīng)大學(xué)劉國永教授《我國預(yù)算績效管理探索與實踐》生動演講、江蘇省財政廳績效管理處徐海濤處長上的《市級預(yù)算單位預(yù)算績效目標(biāo)編制與案例》;4月24-26日參加市組織部人社局公務(wù)員能力提升脫產(chǎn)培訓(xùn)。
二、下半年工作安排：本人認為財務(wù)科作為局的一個主要職能監(jiān)督科室，“當(dāng)好家，理好財，更好地服務(wù)全局”是財務(wù)科應(yīng)盡的職責(zé)。在局加強管理，規(guī)范經(jīng)濟行為，提高資金使用效益等方面負有很大的義務(wù)與責(zé)任。只在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)，管理工作才能提高，鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點應(yīng)在以下二個方面進行：
(一)、加強基礎(chǔ)工作的管理。隨著干部黨員須帶頭“三嚴(yán)三實”要求的進一步深入，財務(wù)的管理職能逐漸增強。加強管理的重點是實行崗位責(zé)任制，崗位責(zé)任制的優(yōu)點是責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一原則，要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時間，切實做到事前有準(zhǔn)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報。將內(nèi)控與崗位考核結(jié)合，每月都進行自查、自檢工作。健全和完善各項財務(wù)制度，持續(xù)不斷改進財務(wù)管理工作，樹立局財務(wù)健全、管理規(guī)范的形象。
(二)、9月底財政局要布置20__年預(yù)算工作。十月份在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，努力實現(xiàn)預(yù)算管理精細化，預(yù)算編制規(guī)范化，全方位預(yù)算，全過程控制。對專項經(jīng)費和大院公用經(jīng)費進行編制。局人員工資福利、商品和服務(wù)支出公用經(jīng)費定額編制以“實事求是、科學(xué)合理”為原則，進行重新核定。盡可能最大限度保證市政府及五局大院工作的正常開展，充分發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)和控制作用。(宜財預(yù)[20__]3號要求市各預(yù)算部門以門戶網(wǎng)站為主要形式于6月份完成本級部門預(yù)算和“三公-因公出國(境)、公車購置與運行、公務(wù)接待”經(jīng)費預(yù)算公開)。
三、通過對這半年來的工作思考，有以下感觸：
(一)、榮譽感、責(zé)任感、歸屬感是打造一個業(yè)務(wù)全面、工作高效科室的基本條件。
(二)責(zé)任心是作為財務(wù)人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。
今年上半年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各科室的配合下，取得了較好的成績。下半年還有很多事情要做。財務(wù)科將以積極進取的態(tài)度、開拓創(chuàng)新的精神，不斷探索財務(wù)管理工作的新思路、新方法。全面完成下半年度的工作。為全局完成市委、市政府下達的各項任務(wù)做好更高效、更優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)工作。
一線員工半年工作總結(jié)報告篇七
我是后勤部廚師__。伴著20__年下半年的氣息即將到來?；厥?0__年上半年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的支持下，作為一名廚師，我始終堅持以身作則，工作在生產(chǎn)第一線，對每位員工高要求，對他們各方面嚴(yán)格管理，小到每周的例會，大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當(dāng)今餐飲的諸多新元素及餐飲知識，有了我和大家的辛苦付出，才有了今天我們能為，來我們園區(qū)用餐的賓客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)將半年來的具體工作總結(jié)如下：
一、食品安全方面。
食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個環(huán)節(jié)，保證安全生產(chǎn)。我給廚房里每位員工劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，要求他們對各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料、存放容器等負責(zé)，并由我和食品檢驗員進行不定期檢查。
其次，加強食品原料的分類管理督導(dǎo)工作。對食品原材料的進出使用;將廚房用具在固定位置分類管理，并粘貼膠條加以定位;對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測量。
第三，在細菌滋生活躍季節(jié)，邀請后勤部食品檢驗員定期給廚房員工進行培訓(xùn)，從試紙的使用到和各種消毒的標(biāo)準(zhǔn)方法，從標(biāo)準(zhǔn)化洗手到食品安全知識的普及等，使大家對食品安全有了更深刻的認識，提高了食品安全全員參與的意識。
二、經(jīng)營方面。
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、制定較合理的經(jīng)營計劃。如：根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點，推出春、夏、秋、冬季節(jié)菜，，例如針對市場所有原料價格都在上漲，但是菜品的銷售價格還要保持原來的價格，所以我們精心研發(fā)，利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價位菜品，如：石鍋木耳白菜月銷量屢居榜首。還有員工餐是為員工提供服務(wù)，在市場原材料都上漲的情況下也推出很多葷素搭配的健康美食。
三、管理方面。
我結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育，每月再忙也要抽出時間有針對性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵他們在日常工作中多看多學(xué)多記，以便以后在重要的工作崗位上發(fā)揮大家最大的潛力。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等，現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。
曾經(jīng)有些員工不理解我們嚴(yán)格的管理，記得曾經(jīng)有位員工餐廚工來找我，說我們也就是給員工做餐，土豆絲有必要切那么好嗎?當(dāng)時我很明確的告訴他很有必要，并且給他講其中的道理，首先從自身來說你嚴(yán)格要求自己打好刀工的基本功，史自己將來在廚藝上有更大的發(fā)展，還有每天能讓員工吃到美味可可的飯菜，員工就會有種家的感覺，才會更的為園區(qū)服務(wù)?，F(xiàn)在回想這嚴(yán)格要求沒有白費，讓我們到現(xiàn)在看到的的是一支良好的廚師團隊。
四、出品控制方面。
菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味、意、型穩(wěn)定;我們還認真聽取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見，總結(jié)每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足;同時我們還把自助餐、桌餐標(biāo)準(zhǔn)菜單有針對性的進行修改，好讓經(jīng)常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。
完成以上工作后，我在餐飲部指導(dǎo)下對明年和園餐廳帶照片的新菜單進行再次整理和研發(fā)，確保體現(xiàn)不斷吸納當(dāng)今餐飲業(yè)的諸多新元素的經(jīng)營特色，以此形成我們中關(guān)新園獨特的餐飲品牌，確保回頭客每次都可以嘗到新口味的美食。
五、成本方面。
在保證出品質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標(biāo)。身為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：經(jīng)常去市場詢價，已便更精確的制定原料價格表、每次詢價都要帶很多原料回來降低成本、時刻掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行先進先出原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成套餐小菜，以降低成本;還讓每個廚師都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每廚師身上，每月成本率一出就會在第一時間告知他們每個月高了還是低了，使所有廚房廚師都關(guān)心成本，從而達到效益最大化。
六、得與失。
我個人方面雖然失去了很多很多的休息甚至家人來_幾個月也沒有好好陪過她們，但是我的付出換來了我在_園的諸多進步和領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認可，我覺得是超值。
由于我們現(xiàn)在和園區(qū)餐廳經(jīng)營的特性沒有太多高檔的菜品，但對酷愛烹飪，酷愛新廚藝的我來說我從來也沒有放棄學(xué)習(xí)新廚藝，在當(dāng)今餐飲發(fā)展迅速的時代，從最早的八大菜系到當(dāng)今的融合菜及國外先進的分子廚藝和今年最受消費者喜愛的中國意境菜，說到意境菜大家可能不太熟悉，簡單給大家介紹一下，意境菜就是以菜品為媒介，運用中國繪畫的寫意技法和中國盆景的拼裝技法反映了中國古典文學(xué)的意境之美。
今年_月份我也得到了學(xué)習(xí)中國意境菜的機會，短暫的學(xué)習(xí)期使我受益匪淺，學(xué)完后在我們遇到重要接待時，也運用了一些，給前來就餐的賓客全新的視覺、嗅覺、觸覺、味覺的享受。在客人享受的同時我想我要把我學(xué)到的這些傳受給我的廚師團隊，讓大家在這里有更大的發(fā)展。綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得較好的成績。
當(dāng)然，我們也還存在不足，比如我們最關(guān)心的營業(yè)收入，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達到為園區(qū)增收效果。從這個角度來說，我深感肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際，我們將在20__年上半年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在__年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。與此同時我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的指導(dǎo)和幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個收獲的下半年!
一線員工半年工作總結(jié)報告篇八
這是我人生的第一份工作，感謝精電給了我很好的工作條件，讓自己學(xué)的專業(yè)和工作相聯(lián)系起來，工作到現(xiàn)在有半年了，讓我學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的東西。自參加工作以來，我一直嚴(yán)格要求自己，認真對待自己的工作，并努力提高自身能力。而在這點上公司給了我很好的條件：面對面的接觸不同的電子產(chǎn)品，這些對于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的實踐;還有就是dcc文件，能給我一個了解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)流程，而且對于行業(yè)的發(fā)展也得到及時的了解。還有就是工作環(huán)境和我們的團隊的團結(jié)熱情幫助更能激勵我不斷學(xué)習(xí)，不斷超越自我，不斷提升自身修為。剛來工作我是一個什么都不會，沒有任何的工作經(jīng)驗，了解一個產(chǎn)品分析一個產(chǎn)品都不知道走第一步，感覺同事們不厭其煩的幫助，讓我學(xué)到了很多的技術(shù)。以下是我半年來的工作總結(jié)。
一、工作的主要任務(wù)。
近期做的有4800518921241003muc，來料外觀問題較多。
二、工作感受。
三、學(xué)習(xí)到的主要技術(shù)。
半年來學(xué)習(xí)到了不良品的分析，調(diào)掃描機，修理7拉的自動焊接機，生產(chǎn)工序跟進，文件制作(cppfmea市場報告處于學(xué)習(xí)階段)。
四、不足點，需要加強的地方。
此外還要在工作中要學(xué)會與人交流，怎樣做人，樹立正確的人生觀與價值觀。過去半年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過不斷的努力，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足。不善于溝通，這是工作中最大的不足，溝通可以拉近人與人之間的距離，便于與他人交流，希望自己在以后的工作中慢慢改進，增強自己的溝通。不能只限于三四拉，多了解其他拉上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點經(jīng)常出現(xiàn)的異常點，以及文件的了解不夠。
一線員工半年工作總結(jié)報告篇九
時光飛逝，20__年已經(jīng)過去了一多半，為了踏踏實實做好今后的工作，回頭審視已經(jīng)走過的路，只有勤于總結(jié)、善于總，才能在總結(jié)中升華自己。
1、20__年4月初我來到四川__項目部任職測量員，在工作崗位上我認真做好本職工作，審核設(shè)計圖紙，整理測量資料。
2、在工程前期，工程科長帶領(lǐng)我們符合設(shè)計院給水準(zhǔn)點和高級導(dǎo)線點,同時在__科長和__科長引導(dǎo)下，我不斷細化測量工作，最終確保工程質(zhì)量。在此過程中，我不但熟練了測量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細致入微，測量工作容不得半點馬虎。
3、(1)在測量資料歸集和學(xué)習(xí)方面，我結(jié)合丁哥教我的方法總結(jié)的經(jīng)驗，整理出一套實用自己資料表格，并加以改進，使其具有__工程項目部的特點。另外，我對所有圖紙做進一步了解，并結(jié)合地形特點做出實用測量表格。(2)在施工方面，我還有許多地方需要學(xué)習(xí)。在工作過程中，通過計算與實體工程對比更加全面準(zhǔn)確地計算工程量，準(zhǔn)確地放樣,作為測量員的我,結(jié)合施工規(guī)范和圖紙強化自己的計算能力和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力。
4、為了不斷提高自己的競爭力，在20__年年初我報考并通過了全國質(zhì)檢員考試，為以后發(fā)展積蓄了力量。
1、以百倍的熱情投入到工作當(dāng)中，對待工作一絲不茍，實事求是，認真完成本職工作，不斷深化學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，使自己有質(zhì)的飛躍。做好__工程的測量工作，實現(xiàn)企業(yè)利潤化。
2、努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，夯實基礎(chǔ)，在工作中學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，繼續(xù)提升自己的核心競爭力。
3、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
以上為我的20__年上半年個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有錯誤之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，我將及時改正，盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平，積累經(jīng)驗，更好地工作。
又到了總結(jié)工作之際，回顧這半年來的工作，不禁令人感嘆，時間過的真快，從嚴(yán)寒的冬天似乎一下子就來到了炎烈的夏天，我們又工作了半年了?；仡欉@半年的時間里，我在領(lǐng)導(dǎo)的通力支持下以及同事們的熱情幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。再加上自身的摸索學(xué)習(xí)，我已經(jīng)逐漸熟悉了公司工作的業(yè)務(wù)流程。對負責(zé)的工作也逐漸進入狀態(tài)。現(xiàn)將最近的半年工作簡要總結(jié)如下;。
公司工作看似簡單，好象沒有多少技術(shù)含量，但不同的崗位，工作環(huán)境卻需要相應(yīng)的工作經(jīng)驗，而我自身的能力和閱歷與其都還有一定的距離，所以我虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和身邊的每一位同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較好的處理工作中出現(xiàn)的各類問題，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。
半年來，工作取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。首先公司工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊學(xué)習(xí)邊摸索邊干。以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;其次，有些工作做得還不細，和同事們之間的工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，相互之間的溝通不夠及時。在今后的工作中，我會多學(xué)習(xí)，努力克服以上不足之處，認真提高工作效率，熟練掌握____等各種業(yè)務(wù)知識，做到心中有數(shù)。
總之，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任，支持幫助，我會更加嚴(yán)格要求自己，吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好的干好今后的工作，為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。
20__年,供應(yīng)科圍繞礦安全生產(chǎn)經(jīng)營實際，按照“成本、投入精當(dāng)、管理精細、效益”的思路，著重加強物資流程中的“控制、監(jiān)督、落實、獎罰”的管理，從節(jié)能降耗、節(jié)支增收、深挖內(nèi)潛入手，按照礦要求，扎實有效服務(wù)安全生產(chǎn)，做好物資保障工作,以礦安全生產(chǎn)為重點，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年來主要工作匯報如下：
供應(yīng)科堅持政治學(xué)習(xí)不放松，以政治為先導(dǎo)，教育廣大黨員、干部、職工樹立正確思想觀念，認真組織學(xué)習(xí)集團公司黨委工作會議精神、集團公司工作會議精神、我礦工作會議精神，讓廣大黨員干部職工明確奮斗目標(biāo)，使大家都能為我礦發(fā)展建設(shè)做貢獻。通過對形勢任務(wù)教育讀本、姜智敏《當(dāng)前我國煤炭經(jīng)濟形勢》、礦工報“理性看形勢，積極迎挑戰(zhàn)”專題報告及“三講三保”相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，做好形勢任務(wù)宣傳工作，樹立過緊日子的思想準(zhǔn)備。充分認識到形勢的嚴(yán)峻性，堅定信心，立足崗位做貢獻，振奮精神，同心同德克時艱，危中求機、穩(wěn)中求進，開創(chuàng)新局面，實現(xiàn)新發(fā)展。結(jié)合礦上形勢，使大家明白了企業(yè)只有發(fā)展才是硬道理。
1、為保障礦生產(chǎn)需要，供應(yīng)科克服噸煤下調(diào)困難，積極想辦法，1-10月份共采購材料5082萬元。今年以來，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工程采購材料303萬元，其中步磚8413平方，漆2800公斤，涂料14700公斤，道軌244噸，無縫管、鍍鋅鋼管、焊管53噸。有效保障了礦井的安全生產(chǎn)，上半年來，沒有因缺料而影響生產(chǎn)的事件發(fā)生。并積極做好各項報表的上報及溝通工作，保證督查考核不扣分或少扣分。
2、轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，發(fā)揮服務(wù)、管理職能，安排計劃員每周最少一次到區(qū)隊落實情況，了解一線生產(chǎn)需求，服務(wù)好一線生產(chǎn)。對不按規(guī)定使用支護材料現(xiàn)象進行督導(dǎo)，對違反管理辦法的區(qū)隊進行處罰。
3、大力開展修舊利廢活動，制定辦法，嚴(yán)格落實驗收、發(fā)放制度，擴大修舊范圍，1-10月份修舊利廢金額1940萬元。其中工字鋼552萬元，u型鋼635萬元，卡纜11360付96萬元，其它鋼絲繩、皮帶、中部槽、過渡槽、礦車、漆包線等。
4、積極開展木廠環(huán)境治理工作，除完成礦人均節(jié)約一百元活動安排的勞動外，供應(yīng)科還內(nèi)部組織義務(wù)勞動23次，對油庫油罐進行除銹刷漆，對木廠場地進行廢品庫整理、清理。規(guī)范物資的擺放，完善物資驗收入庫、發(fā)放制度、賬目管理制度等。
5、區(qū)隊小倉庫管理工作進一步提升。目前區(qū)隊小倉庫的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放都進行加強管理，供應(yīng)科和相關(guān)部門將執(zhí)行月檢查月考核、評比，并制定小倉庫管理辦法，定期清理小倉庫，加強對小倉庫的管理，并調(diào)劑小倉庫物資的使用，降低儲備資金。
1、依據(jù)生產(chǎn)科驗收工程量、供應(yīng)科下井落實的工程量、內(nèi)行依據(jù)生產(chǎn)科所報工程量三者核算出的材料費出入較大。原因是三單位統(tǒng)計的工程量不相符。往往是內(nèi)行計算依據(jù)的工程量生產(chǎn)科月底驗收的工程量供應(yīng)科下井落實的工程量。
2、生產(chǎn)科月初下達生產(chǎn)任務(wù)與區(qū)隊當(dāng)月實際完成工程項目大多不相符，能按月初計劃完成工程量的單位更少。由于生產(chǎn)計劃的準(zhǔn)確率偏低，大計劃占用材料計劃，對材料的合理分配造成很大被動。
3、生產(chǎn)科變更工程項目不通知供應(yīng)科，使區(qū)隊往往拿著月初下達a工程材料費串領(lǐng)b工程用料。如果a工程材料費b工程實際用料需要，那么會造成區(qū)隊使用材料時出現(xiàn)大手大腳;如果a工程材料費。
4、集團公司每月下達的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、支護改革專項材料費不能滿足我礦實際需要，導(dǎo)致專項工程用料全部進材料成本，使材料成本壓力加大。
1、供應(yīng)科計劃和生產(chǎn)科等科室做好溝通，對于井下區(qū)隊的工程量做聯(lián)合驗收，以便使材料費核算依據(jù)的工程量趨于一致。與內(nèi)行協(xié)商達成材料費劃撥制度，供應(yīng)科細化材料種類核算明細，防止區(qū)隊串領(lǐng)材料。結(jié)合當(dāng)前的形勢教育活動，積極探索材料管理的新辦法，新制度。完善物資的計劃申報、物資領(lǐng)取、交舊領(lǐng)新制度，做好材料使用的閉合管理，杜絕浪費、丟失現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、深入開展節(jié)支降耗、修舊利廢工作，延伸修舊利廢廣度。針對當(dāng)前修舊工作中存在的不足，完善管理制度，做到修舊工作月初有計劃，月末有落實、有考核、有獎罰，切實調(diào)動各單位開展修舊利廢的積極性，切實為降低成本做出貢獻。
3、組織對計劃員、保管員的崗位培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)水平。開展廉政教育，防止出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
4、做好與業(yè)務(wù)科室的溝通，充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)科室的專業(yè)能力，共同做好我礦的材料管理工作。
在20__年工作中，供應(yīng)科班子有決心、有信心把總體工作做得更好，堅決在礦黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認真、扎實、有效地抓好供應(yīng)科全面工作，為我礦的安全生產(chǎn)打下堅實的物資基礎(chǔ)。
一線員工半年工作總結(jié)報告篇十
今年來，我們每個員工都積極的在工作中發(fā)揮了自身的貢獻。作為生產(chǎn)車間的一名成員，在我們班長的引導(dǎo)下，我積極的加強了自己的態(tài)度，鞏固了自我的要求，在工作中以熱情積極的思想態(tài)度，與崗位上的同事們積極配合，努力的提高了生產(chǎn)的效率和質(zhì)量。
二、工作管理。
在工作中，我重視自我的管理。作為生產(chǎn)車間中的一名普通員工，我明白自己就是生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的一個零件！無論如何，極其都是死板按照程序去運轉(zhuǎn)的。為此，我要在工作中嚴(yán)格的做好自己的環(huán)節(jié)，保證不出錯，不犯錯，這才能將效率提升到。
在自我的管理上，我嚴(yán)格遵守工作的紀(jì)律和規(guī)定！
在著裝方面，我每天認真穿好工作服，嚴(yán)格清理個人的衛(wèi)生和儀容儀表。此外，在工作上，針對崗位的需求，我會做好相應(yīng)的防護和準(zhǔn)備，工作時戴好手套或指套，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖袷厣a(chǎn)規(guī)定。
三、工作情況。
在工作期間，我根據(jù)班長的要求嚴(yán)格要求自己，在工作中集中精神，嚴(yán)格遵守安全條例，并努力加強自我能力，提高產(chǎn)品的產(chǎn)量和合格率，讓我的工作能充滿效率，為車間各班組的排名比拼中，付出自己的努力。
這一年里，雖然工作是日復(fù)一日的重復(fù)，但在每一天里又有不少的改變。我一邊在努力，一邊也學(xué)會了不少的知識和經(jīng)驗。相信這在今后的工作中能給我?guī)砀嗟某砷L和進步。
如今，新一年的工作也即將開始了！面對工作和未來的目標(biāo)和計劃，我在自己的任務(wù)中會更加努力、更加拼搏，為車間和個人的未來努力做出更多的貢獻和付出，創(chuàng)造出更加優(yōu)秀的成績！
一線員工半年工作總結(jié)報告篇十一
回想時間真是無情的戀人，不給對方一點挽回的機會，頭也不再為其轉(zhuǎn)一下，一條街走到底的分手了。很快2021年過了一半，按照一貫的制度，個人半年總結(jié)也該開始，由于各種安排，一向推到此刻。下頭就根據(jù)目前的情景，進行半年總結(jié)。
一、回顧這半年的情景。
在思想上，自我感覺下滑很大。自制力下降，嚴(yán)重放松自我，個人的好多壞毛病，又重新拾起來了，看著失去了一個受過嚴(yán)格訓(xùn)練的人，一天拖拖拉拉拉，做什么磨磨唧唧，沒有一點時間觀念和效率。最明顯的是一個最簡單的內(nèi)務(wù)，都搞不好，看著亂亂糟糟的，看著心里都煩。再一個就是可怕的拖延病，從根本上說，就是思想放松了;還有就是時間觀念也漸漸的放松了，上課呀，開會呀，都有遲到的情景。
在學(xué)習(xí)上，不明白從何下手，一段時間還好好學(xué)了一點，慢慢地就放棄了。就像好兄弟說的，學(xué)習(xí)不能被動的去學(xué)習(xí)，不然感覺，一向在學(xué)，但總覺得沒有什么明顯的收獲，主動是學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換態(tài)度的關(guān)鍵。本來計劃多讀幾本書，大半年過來了，就讀了一本也就不到400多頁，感覺好不容易。
在工作中，就是做事的標(biāo)準(zhǔn)降低了，工作的熱情不高，有什么事只是有所參與，可是深入的不夠，做的不足，可是幸虧每次的隊友都很友好，每次都是讓我白白的躺雞，讓我跟著完成了工作或者作業(yè)，在這此，要感激一下他們的付出，感激他們的幫忙。
還有就是社交也少了，也不知這么了，變得不想交流了，真的對不住，各位親戚兄弟朋友們的關(guān)心，本來想溫厚的，但邁不開那一步，期望大家能夠理解，祝大家一切順利。
二、半年來的收獲。
1、健康最重要。任何事，任何時候，有一個健康的身體比什么都重要。在有一個健康的軀體的前提下，做一切才是有意義的。就像許三多說的，做有意義的事就是好好活，好好活就是做有意義的事。
2、做任何事必須要有安全意識，這是一個鐵律。對別人負責(zé)，也是對自我負責(zé)。
3、計劃趕不上變化。如果預(yù)測不到情景，就要做好第二方案的準(zhǔn)備，以防萬一。
4、做一件事，要有一個明確的邏輯步驟。我們做什么，需要怎樣做，會遇到什么樣的情景，我們應(yīng)當(dāng)怎樣應(yīng)對出現(xiàn)的情景，之后我們該怎樣吸取教訓(xùn)，該怎樣讓這個事做的近乎完美。
三、下半年的計劃。
1、加強自身約束，要反省的意識，做好自我的事。
2、提高學(xué)習(xí)的熱情，多學(xué)習(xí)，主動接觸沒有學(xué)的領(lǐng)域，增大知識面。
3、做事要有職責(zé)心，要做好、做精自我應(yīng)當(dāng)做的工作。
一線員工半年工作總結(jié)報告篇十二
__年上半年的主要工作有：吸收塔#1循環(huán)泵調(diào)整機封、#4循環(huán)泵換機封;#1、2增壓風(fēng)機做動平衡、更換旋轉(zhuǎn)油封、磨機換襯板;吸收塔、管道漏點焊補;煙道漏點查漏補漏及疏水管改造;更換液壓油和潤滑油，保證油站油質(zhì)及其他日常消缺。加強脫硫現(xiàn)場衛(wèi)生環(huán)境管理，還原設(shè)備本色，春季脫硫現(xiàn)場彩鋼板加固，為脫硫營造了一個干凈、安全的生產(chǎn)環(huán)境。
2.為保證脫硫系統(tǒng)下半年的投入率和投入效率，動力分廠設(shè)備管理脫硫?qū)I(yè)根據(jù)__年及__年上半年設(shè)備在運行中出現(xiàn)的問題，制定__年全年檢維修項目、技改項目、系統(tǒng)全停檢修項目，上報檢維修所需物資，跟蹤物資到貨情況，反復(fù)落實、核查每一項檢修、技改項目。
3.由于鍋爐燃煤含硫量超過設(shè)計值，為保證脫硫效率超過95%，脫硫技改項目中增加了一套制漿系統(tǒng)、一套脫水系統(tǒng)，施工情況已于__年下半年全面展開，施工期間加強對施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，計劃于六月份竣工并進入調(diào)試階段。
4.由于主設(shè)備長期無備用脫硫主設(shè)備欠修，致使脫硫裝置長期不穩(wěn)定運行，設(shè)備缺陷較多。
(二)工作中存在的主要問題和經(jīng)驗教訓(xùn)。
1.磨機在上半年的運行中電流擺動，經(jīng)過緊地腳螺絲等措施與檢查后判斷由于磨機齒輪多年來沒有檢修、更換記錄，磨損程度超過設(shè)備年限，造成磨機運行中電流擺動大，由于目前脫硫系統(tǒng)是單套設(shè)備，為保證脫硫投入率，將磨機更換齒輪定為脫硫系統(tǒng)全停檢修項目。
2.脫硫上半年消缺總數(shù)為426項，由于脫硫系統(tǒng)設(shè)計為單套設(shè)備，造成了設(shè)備消缺存在較大程度的困難。加之運行操作方面的不足，導(dǎo)致除霧器堵得十分嚴(yán)重，#1和#2煙氣系統(tǒng)不能同時投入運行，大量漿液進入煙道以致于旁路下?lián)醢灏l(fā)生卡澀。
從上半年的工作中暴露出的問題使我意識到我的點檢經(jīng)驗不足，個別問題不能獨立解決，對設(shè)備了解不夠精準(zhǔn)全面，不能精確掌握設(shè)備消缺時機，對個別備品備件的到貨情況與物資部的協(xié)調(diào)能力不強，導(dǎo)致備品備件不能及時到位，耽誤檢修工期。在以后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)檢修工藝，對脫硫技改、檢維修項目嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，加強現(xiàn)場安全、文明、環(huán)境管理，在各個方面不斷地自我完善、自我提高，從根本上扭轉(zhuǎn)脫硫消缺困難的局面。
(三)__年下半年工作計劃、重點工作。
1.狠抓脫硫技改、檢維修項目，逐一落實，保證脫硫系統(tǒng)改造的質(zhì)量與效率。
2.秋季對彩鋼板的檢查及加固，保證脫硫生產(chǎn)現(xiàn)場的安全環(huán)境。
3.定期清理設(shè)備及生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生。
一線員工半年工作總結(jié)報告篇十三
20_上半年結(jié)束，在這半年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺。回首這半年，我對自己做了如下的總結(jié)。
一、在思想認識上。
我認為作為一名某某集團的員工，都應(yīng)該做到熱愛集體，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻。我作為一個年輕員工，還存在許多不足之處，更應(yīng)該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo)，長輩們請教，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗和廣泛全面的知識，不斷進步，努力向上，彌補自己的不足之處。
二、在工作方面。
我遵守勞動記律，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，對待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動，遇到困難勇往直前，不推卸責(zé)任，不懂就問，團結(jié)同事，配合領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，爭取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意，令自己欣慰。上半年，我們對生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細檢查，我嚴(yán)格對照圖紙，查找有無不符合圖紙之處。同時結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，查看是否有設(shè)計漏項，施工適量隱患，是否便于操作。
三、在學(xué)習(xí)方面。
今年上半年，我學(xué)習(xí)了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油基本知識等。在今年的下半年，我因公司需要，到某某化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊領(lǐng)導(dǎo)的命令，學(xué)習(xí)了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié)，開停車，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護，dcs操作和現(xiàn)場手動操作，理論知識。在學(xué)習(xí)中，我積極向師傅請教，不懂就問，吸取師傅的工作經(jīng)驗，總結(jié)每個師傅的長處，觀察師傅獨特的操作方式。
作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，只有每一個員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟效益，員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水，公司也才能運轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個最簡單的道理，所以我竭盡全力，爭取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在將來給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來才會更加美好。
在新的一年里，我將會繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省”，不斷地向先進、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀察，學(xué)習(xí)別人的長處，彌補自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己，精益求精，實事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。
我堅信我會做的更好!
一線員工半年工作總結(jié)報告篇十四
首先，我們進一步引深“五好黨支部”等創(chuàng)建活動，促進黨總支和黨員“兩個作用”的有效發(fā)揮。其次是建立和完善黨員訪談制度，開展支部成員和黨員、黨員和黨員之間的談心活動及黨員政治生日談心制度，結(jié)成對子，搞好幫扶，溝通思想，加深感情，增強黨的向心力、凝聚力。三是組織開展好黨員學(xué)習(xí)等活動，根據(jù)街道工委的安排部署，結(jié)合本社區(qū)的實際，精心組織全體黨員深入學(xué)習(xí)“三個代表”、“十七大會議精神”、“新黨章”、“兩會精神”等教育活動學(xué)習(xí)，形式多樣，氛圍良好。第四是在黨員入黨紀(jì)念日，開展送溫暖活動、一聲問候、一片期望，使黨員有一種“我是黨員我自豪”的榮譽感，感受到組織的溫暖，把基層黨組織建設(shè)成了具有親和力、向心力和信任感、歸屬感的黨員之家。五是以延伸先進性教育活動，以服務(wù)群眾、教育群眾為理念，以不斷提高人的素質(zhì)和文明程度為宗旨，凝聚社區(qū)黨組織力量、最大限度地發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用和黨建聯(lián)席分會的作用，為文明創(chuàng)建活動爭添光彩。
二、圍繞全國文明城市創(chuàng)建目標(biāo)，全面提升文明程度。
今年是爭創(chuàng)全國文明城市關(guān)鍵的一年，我們要緊緊抓住機遇，整合社區(qū)資源，采取各種手段，努力構(gòu)建社區(qū)教育管理體制和長效運行機制，以創(chuàng)建“全國文明城市”為抓手，做到高強度投入，社區(qū)形態(tài)文明進一步改善，高度挖潛，社區(qū)功能文明不斷拓展，高密度教育，社區(qū)素質(zhì)文明進一步深化，并從2008年社區(qū)工作總結(jié)中吸取寶貴經(jīng)驗。全面推動社區(qū)各項工作的開展，不斷豐富精神文明建設(shè)內(nèi)涵，努力做到貼近居民生活、滿足居民需求，為廣大社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。首先，加大文明創(chuàng)建工作宣傳力度，在全社區(qū)大力營造“人民城市人民建，人民城市人民管”的良好氛圍，引導(dǎo)社區(qū)居民從自己做起，努力提高自身的文明素質(zhì)和城市文明程度，提高民眾參與率。其次，以樓道文明公約欄、宣傳板報等為基礎(chǔ)宣傳文明創(chuàng)建知識，大力開展五好家庭、文明樓道等評比活動，通過表彰先進、提高文明創(chuàng)建活動知曉率。再次，將社區(qū)各樓棟里的牛皮癬清洗以后，制作一些宣傳標(biāo)牌，建立起社區(qū)的樓棟文化，這樣，不但使社區(qū)百姓的行為和觀念發(fā)生了較大的變化;而且，通過樓棟文化的作用，可以使社區(qū)居民的保潔意識增強、人際關(guān)系更融洽、文化修養(yǎng)有所提高、健康意識也增強了。
三、加強社區(qū)經(jīng)濟建設(shè)，竭力完成各項經(jīng)濟指標(biāo)和稅收任務(wù)。
經(jīng)濟工作從來都是名項工作運行的基礎(chǔ)，也是其他工作運行的保障。所以，對于街道下給我們社區(qū)的各項經(jīng)濟指標(biāo)和各項稅收任務(wù)，我們聯(lián)合和發(fā)動轄區(qū)單位，發(fā)揮樓宇經(jīng)典優(yōu)勢，通過各種途徑，甚至于憑借一些私人的關(guān)系盡力為完成社區(qū)的稅收工作而努力。對于社區(qū)的房產(chǎn)稅，重點組織社區(qū)內(nèi)的房屋中介和房屋出租業(yè)主進行相關(guān)政策的宣傳，上門發(fā)放租憑稅催繳通知單，并在合適的時間內(nèi)上門入戶進行房產(chǎn)稅的收集。
四、強化社區(qū)陣地平臺建設(shè)，完善硬件設(shè)施。
近幾年來，通過克服重重困難和付出諸多努力，目前在王府井小區(qū)爭取到了一處新的辦公場所，面積達500平方米，現(xiàn)各項事宜均在洽談中，社區(qū)將嚴(yán)格按照“省級文明社區(qū)”和標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)的創(chuàng)建要求，對社區(qū)辦公陣地進行精心設(shè)計與裝修，強化陣地平臺建設(shè)，提升社區(qū)整體檔次，為打選新型社區(qū)和精品社區(qū)奠定良好的硬件基礎(chǔ)。
五、加強城市建設(shè)與管理，工作有新突破。
20_年是長沙市爭創(chuàng)全國文明城市關(guān)鍵的一年，每一個社區(qū)都是一個點，每一個街道都是一條線，點和線的工作到位了才有光彩、靚麗的一面。我們社區(qū)地處長沙市最繁華的地段里，今年的創(chuàng)建工作，最迫在眉睫的就是對外部環(huán)境的改善和提升。我們社區(qū)的街巷改頭換面和治安環(huán)境的整治也就成了今年文明創(chuàng)建的重點。一是按照凈化、綠化、硬化、亮化、美化要求，進行環(huán)境改造，突出精細化從門面招牌的設(shè)置、老舊樓房維護等每一個細節(jié)抓起，徹底改變社區(qū)以往“臟、亂、差”的局面。二是加街對背街小巷的清掃制度，嚴(yán)格清掃、保潔制度，責(zé)任到人，對藥王街、三興后街、怡長街等路段進行路段分工，明確懲罰措施，全面提升社區(qū)面子工程。三是配合城管部門對藥王街流動攤提進行嚴(yán)格管理，對道路行車進行疏導(dǎo)，對路面的白色垃圾進行清理。并督促沿街門面嚴(yán)格照規(guī)經(jīng)營。四是對社區(qū)所有樓道的路燈進行全面摸底，對沒有安裝路燈及路燈損壞的進行全面整修，保障居民安全出行。五是組織人員對樓道堆土堆物及陳舊標(biāo)語進行全面清理，為居民提供一個干凈舒適的生活環(huán)境。
六、逐鹿文明，穩(wěn)定為先。
在社區(qū)安全穩(wěn)定工作方面，社區(qū)做了開展了不少的工作，采取了很多的措施。組織巡邏隊，組織轄區(qū)單位的保安隊，加大宣傳的力度，制作宣傳廚窗，錄制法制宣傳廣播，分片、分細管理。發(fā)揮社區(qū)責(zé)任民警和治保會的作用，建全社會治安綜合治理工作體系，加強對民事糾紛的調(diào)解和刑釋解教人員、吸毒人員的幫教。組建一支高素質(zhì)的社區(qū)治安巡邏隊，維護社區(qū)內(nèi)的治安環(huán)境。
七、寓宣傳教育于活動中，深化特色品牌。
社區(qū)以開展多種形式的主題實踐活動為平臺，著力為文明創(chuàng)建增添光彩。一是在年初的特大冰雪災(zāi)害中，廣泛發(fā)動社區(qū)居民群眾、轄區(qū)單位員工，開展鏟雪除冰活動，讓社區(qū)廣大居民群眾在冰災(zāi)期間能安全出行，同時大力“風(fēng)雪同洲，愛心送暖”慰問活動，保障困難群眾基本生活。同時與街道辦事處、春天百貨一起組織了為受災(zāi)害最嚴(yán)重的瀏陽市沙市鎮(zhèn)中州完小的災(zāi)后重建募捐，共募捐到10余萬元;二是繼續(xù)對青少年教育的重視和延伸，今年2月，社區(qū)就已經(jīng)開展了“_。
社區(qū)愛心助學(xué)”的系列活動之“春光暖照”，聯(lián)合社區(qū)的居民住戶，為社區(qū)內(nèi)的貧困學(xué)生捐資助學(xué)，這次活動中，共有七名從小學(xué)到高中不等的七位學(xué)生得到了共計7800元的學(xué)費。為社區(qū)的部分貧困學(xué)生解決了學(xué)費難籌的問題，這幾位居民還表示將一直資助他們到大學(xué)畢業(yè)。這次活動只是我們社區(qū)整個“愛心助學(xué)”工程拉開的一個序幕。今年秋季，我們還將繼續(xù)組織一次大型的“愛心助學(xué)”活動，讓社區(qū)更多的貧困學(xué)生得到幫助。三是定期組織專場的低保人員就業(yè)援助會，由社會勞動保障中心來收集用工信息，低保中心來負責(zé)組織低保人員參加就業(yè)援助會。以前我們就業(yè)的援助對像主要是失業(yè)、無業(yè)以及“4050”人員，現(xiàn)在，我們來開設(shè)專場的低保人員就業(yè)援助，既解決了低保人員的實際困難，又促進了再就業(yè)的新篇章。四是以“千名干部下基層，補損解難促發(fā)展”活動為契機，開展黨員扶貧助困“一幫一”活動，共對社區(qū)內(nèi)的49戶五保戶、特困殘疾人、特困黨員、企業(yè)下崗失業(yè)人員、生活困難的轉(zhuǎn)業(yè)復(fù)員軍人貧困戶捐款、捐物，折合現(xiàn)金12000元;五是成立了坡子街街道社會各界人士聯(lián)誼會_。
社區(qū)分會(商會)，開創(chuàng)了社區(qū)黨總支統(tǒng)戰(zhàn)工作新局面;六是開展了“眾志成城，抗震救災(zāi)”愛心募捐活動，共籌集善款五萬多元，并上交特殊黨費三千。
總的來說，社區(qū)今年上半年的工作主要是圍繞文明創(chuàng)建開展了許多實質(zhì)性的工作，取得了很好的成效，今年要做的工作比去年要多，任務(wù)比去年要重，難度比去年要大，但是我們會以開展社區(qū)服務(wù)為出發(fā)點，以資源共建共享為主要內(nèi)容，開展自我管理、自我教育，自我服務(wù)，實現(xiàn)從群眾最滿意的事情做起，從群眾最不滿意的事情改起，爭創(chuàng)省級文明社區(qū)、和諧社區(qū)，為長沙市創(chuàng)建全國文明城市做好最基礎(chǔ)的工作。
下半年，社區(qū)工作將在上半年的工作成果上，再接再厲，做好社區(qū)工作計劃，加強各項工作的順利開展和進行。
一線員工半年工作總結(jié)報告篇十五
1、上個暑假開學(xué)后就是高三了。上學(xué)第一天，發(fā)現(xiàn)班主任不見了，管我們的是--新班主任。實在、有點愛抱怨、拿我們沒辦法、嫉妒我們想以前老師、負責(zé)、有才、思維有時很詭異的一個老師。2、混混噩噩地開始高三生活。。成績持續(xù)穩(wěn)定不前進。。。3、sam是我最好的好朋友。mirror、nil、于小航讓我在高中快結(jié)束的時候，才終于有一種可以在這放心吃喝的感覺和心情。4、我要上大學(xué)我要去北京上大學(xué)5、選擇綜合癥加劇。精神病癥加劇。情緒化加劇。溜號、走神、不專心隨時陪伴。6、零花錢不夠花了。金融危機果然可以影響每一個人。。。7、在感情方面，因為是高三，所以不管有多想找個伴即使平時再閑也挺住了。還有就是，發(fā)現(xiàn)談戀愛是很麻煩的事情--雖然希望能夠長久，但往往最終你們倆要一起面對矛盾和分手。以前再美好也都不靠譜了。8、最后安慰自己--世界之大，缺什么不缺一個你真正的愛人。9、祝09年，自己和所有我愛的我喜歡的、愛我的喜歡我的人在合法和正義的前提下各得其所?。。?！
一線員工半年工作總結(jié)報告篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
工作也是認識世界的重要手段，是從感性認識到理性認識的必經(jīng)之路。那么員工工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編整合的優(yōu)秀員工上半年工作總結(jié)報告，一起來看看吧。
20__年,供應(yīng)科圍繞礦安全生產(chǎn)經(jīng)營實際，按照“成本、投入精當(dāng)、管理精細、效益”的思路，著重加強物資流程中的“控制、監(jiān)督、落實、獎罰”的管理，從節(jié)能降耗、節(jié)支增收、深挖內(nèi)潛入手，按照礦要求，扎實有效服務(wù)安全生產(chǎn)，做好物資保障工作,以礦安全生產(chǎn)為重點，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年來主要工作匯報如下：
一、認真學(xué)習(xí)礦“三會”及黨委會精神，做好形勢任務(wù)教育宣貫工作。
供應(yīng)科堅持政治學(xué)習(xí)不放松，以政治為先導(dǎo)，教育廣大黨員、干部、職工樹立正確思想觀念，認真組織學(xué)習(xí)集團公司黨委工作會議精神、集團公司工作會議精神、我礦工作會議精神，讓廣大黨員干部職工明確奮斗目標(biāo)，使大家都能為我礦發(fā)展建設(shè)做貢獻。通過對形勢任務(wù)教育讀本、姜智敏《當(dāng)前我國煤炭經(jīng)濟形勢》、礦工報“理性看形勢，積極迎挑戰(zhàn)”專題報告及“三講三?！毕嚓P(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，做好形勢任務(wù)宣傳工作，樹立過緊日子的思想準(zhǔn)備。充分認識到形勢的嚴(yán)峻性，堅定信心，立足崗位做貢獻，振奮精神，同心同德克時艱，危中求機、穩(wěn)中求進，開創(chuàng)新局面，實現(xiàn)新發(fā)展。結(jié)合礦上形勢，使大家明白了企業(yè)只有發(fā)展才是硬道理。
二、扎實做好物資采購、管理工作。
1、為保障礦生產(chǎn)需要，供應(yīng)科克服噸煤下調(diào)困難，積極想辦法，1-10月份共采購材料5082萬元。今年以來，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工程采購材料303萬元，其中步磚8413平方，漆2800公斤，涂料14700公斤，道軌244噸，無縫管、鍍鋅鋼管、焊管53噸。有效保障了礦井的安全生產(chǎn)，上半年來，沒有因缺料而影響生產(chǎn)的事件發(fā)生。并積極做好各項報表的上報及溝通工作，保證督查考核不扣分或少扣分。
2、轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，發(fā)揮服務(wù)、管理職能，安排計劃員每周最少一次到區(qū)隊落實情況，了解一線生產(chǎn)需求，服務(wù)好一線生產(chǎn)。對不按規(guī)定使用支護材料現(xiàn)象進行督導(dǎo)，對違反管理辦法的區(qū)隊進行處罰。
3、大力開展修舊利廢活動，制定辦法，嚴(yán)格落實驗收、發(fā)放制度，擴大修舊范圍，1-10月份修舊利廢金額1940萬元。其中工字鋼552萬元，u型鋼635萬元，卡纜11360付96萬元，其它鋼絲繩、皮帶、中部槽、過渡槽、礦車、漆包線等。
4、積極開展木廠環(huán)境治理工作，除完成礦人均節(jié)約一百元活動安排的勞動外，供應(yīng)科還內(nèi)部組織義務(wù)勞動23次，對油庫油罐進行除銹刷漆，對木廠場地進行廢品庫整理、清理。規(guī)范物資的擺放，完善物資驗收入庫、發(fā)放制度、賬目管理制度等。
5、區(qū)隊小倉庫管理工作進一步提升。目前區(qū)隊小倉庫的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放都進行加強管理，供應(yīng)科和相關(guān)部門將執(zhí)行月檢查月考核、評比，并制定小倉庫管理辦法，定期清理小倉庫，加強對小倉庫的管理，并調(diào)劑小倉庫物資的使用，降低儲備資金。
三、目前工作中存在的問題。
1、依據(jù)生產(chǎn)科驗收工程量、供應(yīng)科下井落實的工程量、內(nèi)行依據(jù)生產(chǎn)科所報工程量三者核算出的材料費出入較大。原因是三單位統(tǒng)計的工程量不相符。往往是內(nèi)行計算依據(jù)的工程量生產(chǎn)科月底驗收的工程量供應(yīng)科下井落實的工程量。
2、生產(chǎn)科月初下達生產(chǎn)任務(wù)與區(qū)隊當(dāng)月實際完成工程項目大多不相符，能按月初計劃完成工程量的單位更少。由于生產(chǎn)計劃的準(zhǔn)確率偏低，大計劃占用材料計劃，對材料的合理分配造成很大被動。
4、集團公司每月下達的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、支護改革專項材料費不能滿足我礦實際需要，導(dǎo)致專項工程用料全部進材料成本，使材料成本壓力加大。
四、明年工作打算。
1、供應(yīng)科計劃和生產(chǎn)科等科室做好溝通，對于井下區(qū)隊的工程量做聯(lián)合驗收，以便使材料費核算依據(jù)的工程量趨于一致。與內(nèi)行協(xié)商達成材料費劃撥制度，供應(yīng)科細化材料種類核算明細，防止區(qū)隊串領(lǐng)材料。結(jié)合當(dāng)前的形勢教育活動，積極探索材料管理的新辦法，新制度。完善物資的計劃申報、物資領(lǐng)取、交舊領(lǐng)新制度，做好材料使用的閉合管理，杜絕浪費、丟失現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、深入開展節(jié)支降耗、修舊利廢工作，延伸修舊利廢廣度。針對當(dāng)前修舊工作中存在的不足，完善管理制度，做到修舊工作月初有計劃，月末有落實、有考核、有獎罰，切實調(diào)動各單位開展修舊利廢的積極性，切實為降低成本做出貢獻。
3、組織對計劃員、保管員的崗位培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)水平。開展廉政教育，防止出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
4、做好與業(yè)務(wù)科室的溝通，充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)科室的專業(yè)能力，共同做好我礦的材料管理工作。
在20__年工作中，供應(yīng)科班子有決心、有信心把總體工作做得更好，堅決在礦黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認真、扎實、有效地抓好供應(yīng)科全面工作，為我礦的安全生產(chǎn)打下堅實的物資基礎(chǔ)。
20__年彈指間已過半年?？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成就應(yīng)做的事情。
只有熱愛自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是持續(xù)一種用心的態(tài)度，本著對工作用心、認真、負責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度。
在工作中，每個人都有自我的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自我的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自我的工作負責(zé)，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改善工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自我。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點，在工作中磨練自我，盡職盡責(zé)的做好各項工作!
本人__有限公司__分公司經(jīng)營部長，我部門主要負責(zé)電話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情況，移動電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營部長以來，堅持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠服務(wù)”的理念方針，堅持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅持改革創(chuàng)新、與時俱進，通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門20_年上半年工作總結(jié)如下：
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
近幾年來固話和寬帶市場飽和，固話安裝量下滑，加之各大運營商采取降價策略，造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶，營銷業(yè)務(wù)，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營部門，我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強服務(wù)力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時做到語氣和善，態(tài)度真誠，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質(zhì)。
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，只有好的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實際工作中，我每個月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個月的工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)，提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團隊，才能留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
三、結(jié)合實際開創(chuàng)新局面。
上半年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路，開創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導(dǎo)解決實踐，加強工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性，開拓經(jīng)營，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營目標(biāo)。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理，加強對業(yè)務(wù)員的業(yè)績考評時效性，變年度考評為季度考評，充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計劃性的工作方案并予以實施，切實提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營部上半年的總結(jié)，雖然取得了一定的成績，但還存在著很多需要改進的地方，如工作還不夠精細化，對一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情，踏實的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績。
工作已近半年，從校園到社會、從國內(nèi)到國際。任由時間的流逝、歲月的打磨、場景的切換與環(huán)境的轉(zhuǎn)變，我從校園內(nèi)的枯藤老樹成為了公司里的青草嫩芽。歷經(jīng)半年的成長與感悟，積累了我一生的財富。至此我將以下面四個方面總結(jié)我這近半年的工作、學(xué)習(xí)與生活。
一、秉承學(xué)習(xí)態(tài)度，帶著謙遜去學(xué)習(xí)。
學(xué)校里的理論教學(xué)與施工現(xiàn)場的實際操作差別并不是一星半點。所以畢業(yè)之前，老師常教導(dǎo)我們說，到了施工現(xiàn)場要一切從頭開始，最開始的三年你可能發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)的東西80%在實際施工過程中都接觸不到，但是不要遺憾，也不要懊惱，因為總有一天你會發(fā)現(xiàn)，知識是不會白學(xué)的，知識在當(dāng)今社會依舊是第一生產(chǎn)力。帶著這樣的觀念走出校園的我們，首先需要做到的就是歸零與專注。正像裝滿的水杯，只有先把杯中水倒掉，才能再重新裝滿。
1、歸零意識，重新開始。
踏入社會那一刻的我們，就像剛剛駛出造船廠奔向廣袤海洋的駁船，學(xué)校內(nèi)的學(xué)習(xí)更類似于航海理論，而現(xiàn)實當(dāng)中的我們首先需要積累的則是航海經(jīng)驗，所以老師傅總是告誡我們，來到單位要做的第一件事就是調(diào)整好心態(tài)，先要把自己掏空，接著才能再慢慢裝滿。參加工作至今，我一直對施工現(xiàn)場保持著高度的興趣與好奇心，對待接觸到的各種新鮮事物都做到了不懂就問，一問到底。過后再獨自思考，查找資料，努力做到接觸一項就熟悉一項。沒見過沉箱的我，爬上沉箱觀察具體結(jié)構(gòu);沒見過扭王字塊的我，拿著卷尺走上前仔細丈量;沒見過鉆孔的我，蹲在鉆機旁默默觀看。半年來，感慨與欣慰并存，機遇與挑戰(zhàn)同在，我會繼續(xù)保持這樣的學(xué)習(xí)欲望，用飽滿的熱情來加快成長。
2、精益求精，追求完美。
精細化管理是一航文化落地的重點和方向，同時也確立了“精益求精，追求完美”該是我們這些新鮮血液踏入工作時應(yīng)保持的基本準(zhǔn)則。在公司經(jīng)營管理部為期兩個半月的實習(xí)，對我走入項目部之前確立工作態(tài)度的作用是相當(dāng)明顯的。超高強度的工作模式，極致精細的工作要求，無論從個人工作能力的提高，還是工作方法的養(yǎng)成都對我的工作起著舉足輕重的作用，使我從一位地地道道的門外漢迅速走入工作實質(zhì)的大門。從最初的概念不清，到現(xiàn)在的小有了解;從最初的主動性不強，到現(xiàn)在的自主學(xué)習(xí);從最初的節(jié)奏緩慢，到現(xiàn)在的快速高效;從最初的指東打西，到現(xiàn)在的指哪打哪。這段實習(xí)經(jīng)歷不僅助推了我角色的轉(zhuǎn)變，更為我的職業(yè)生涯確立了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作準(zhǔn)則。
二、提高融入速度，帶著激情去工作。
從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變雖然不可急于求成，但當(dāng)代社會的發(fā)展速度并沒有給我們留下打盹的時間。現(xiàn)實要求我們必須快速融入到工作的氛圍當(dāng)中，摒棄所有學(xué)生時期的懶惰、工作主動性不強等一系列壞毛病。要做到招進來就下的去，下的去就用的上。
1、沉淀特點，融入氛圍。
如何能夠快速融入到工作氛圍當(dāng)中，這個問題不僅公司著急，對于個人更是著急。如果不能融入氛圍，不僅會使自身存在感低下，甚至可能導(dǎo)致工作情緒和工作效率直線下降。剛剛參加工作之初，經(jīng)過細心觀察與結(jié)合實際，最終我選擇了用自信來武裝自己的方法，盡量將個人特長、興趣愛好與公司的文化基調(diào)和業(yè)余活動緊密結(jié)合。緊接著，我主動報名擔(dān)任公司“第六屆青春先鋒杯”籃球賽裁判員，不僅能將個人特長貢獻到公司的文化活動開展當(dāng)中，也在享受比賽的同時達到了快速融入氛圍的目的。回想起來，趣味運動會，公司足球賽等一系列活動，不僅為我們青年員工提供了展示自我、釋放自我的平臺，也為我們沉淀特點，快速融入氛圍起到了促進作用。
2、核心價值，銘記于心。
一航文化是本大書，值得我們用整個工作生涯來研讀。從__年起，我公司就正式啟動了企業(yè)文化建設(shè)，對文化進行了全面整合和提升。從文化意識上來講，這在當(dāng)時是走在中港集團和同行業(yè)前頭的。十年來，先后通過理念宣貫、視覺識別系規(guī)范、“五優(yōu)”形象建設(shè)、文明工地建設(shè)、“用心澆注您的滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動、一航品牌打造、項目文化建設(shè)等載體和途徑，到如今已基本形成了以“干一流的，做的”為核心，體現(xiàn)競優(yōu)、誠信、堅韌、和諧等鮮明個性的一航競優(yōu)文化體系。凝聚力量，融入制度，引領(lǐng)管理，落地生根，為十年來企業(yè)的跨越式發(fā)展提供了堅強的思想引領(lǐng)和文化動力。正是這些豐碩的成果，不僅成為我們剛踏入工作的財富，也為我們快速融入工作氛圍提供了捷徑。
三、加快成才速度，帶著準(zhǔn)備去基層。
老師傅們說過，三年即可見分曉，高下立判。聽到這句話的時候雖讓我些許不安，但也正是這樣才加快了我的成才速度，強化了我脫穎而出的態(tài)度與決心，如何加快、怎么加快?正所謂不打無準(zhǔn)備之仗，機會總是留給有準(zhǔn)備的人，故而帶著準(zhǔn)備去基層是我們的不二選擇。
20_上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，積極配合公司的整體經(jīng)營和管理，整體工作總結(jié)如下：
一、招聘工作。
1、網(wǎng)絡(luò)招聘：蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長期合作協(xié)議，同時借助集團媒介發(fā)布招聘信息，自今年元月到目前，_公司自主有效招聘10人。
2、現(xiàn)場招聘：本年度共計參加3場蚌埠本地現(xiàn)場大型招聘會，因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性，現(xiàn)場招聘效果不明顯，不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前蚌埠公司共計54人，各個崗位人員已到崗。
5、負責(zé)建立和維護當(dāng)?shù)卣衅盖溃诩瘓F確定的城市公司崗位設(shè)置方案，制訂、上報人員需求計劃。
二、培訓(xùn)工作。
1、新員工培訓(xùn)。按照集團要求加強新員工培訓(xùn)工作，截止目前，共培訓(xùn)新員工5場，培訓(xùn)人員10人。
2、通用流程培訓(xùn)。針對今年新入司人員眾多，組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓(xùn)。組織全員流程考試1次，企業(yè)文化考試1次，新員工考試2次。
3、開展部門專業(yè)培訓(xùn)，監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。涉及部門有項目部、成本部、營銷部，涉及到各個模塊的專業(yè)流程，共計21場。
4、管理者培訓(xùn)。參照年度kpi要求，組織管理者進行不低于8小時的培訓(xùn)，配合高管選定課題，組織1場管理者培訓(xùn)。
5、拓展培訓(xùn)。為了加強團隊合作性，增強團隊凝聚力，于今年3月份進行了拓展素質(zhì)培訓(xùn)，并要求每人就此次培訓(xùn)提交個人心得體會，將優(yōu)秀的個人心得體會上傳至群共享。
三、績效考核。
1、完成年度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結(jié)果進行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放。
2、認真兌現(xiàn)考核結(jié)果，將月度考核結(jié)果運用到年度優(yōu)秀員工的評選活動中。
四、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系。
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》，發(fā)放節(jié)日禮金，夏季降溫費;婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動合同，勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利;負責(zé)辦理城市公司員工的勞動合同，管理員工的勞動關(guān)系。
4、負責(zé)辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險及憑證相關(guān)的保管工作，每月社保增減表制作及每月繳費明細的統(tǒng)計整理。
5、人事報表、變動月報表、公司人員統(tǒng)計表變動。
五、團隊建設(shè)。
打造培養(yǎng)自己的管理團隊，是公司人才理念的具體體現(xiàn)，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍，讓每一個員工都成長為全面發(fā)展，能獨擋一面的綜合性人才，是企業(yè)一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態(tài)及解決員工生活及工作問題。
上半年中，我作為人事部的一員，雖然只不過是在工作中好好的完成了自己的工作，但是我認為，現(xiàn)在能好好的完成自己的工作，對我來說也是一種進步。但是在接下來的時間里，我要試著去提升自己的工作能力。想要提升，就不能離了最基本的工作，所以現(xiàn)在在這里我對我上半年的工作做一個歸納總結(jié)，希望我能在將現(xiàn)在工作做好的情況下，不斷的提升自己，讓自己的能力和工作都能得到進一步提升!我對上半年的工作總結(jié)如下：
一、對自己的提升。
作為人事部剛來不過才半年的新人，我現(xiàn)在也能做好平常的基本工作，但是在很多時候，也是要跟著前輩去做才能做好。經(jīng)過我的反思，這是我在工作上過于依賴過去的經(jīng)驗，卻不知道去學(xué)會新的知識的緣故。所以在之后的工作中，我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情，當(dāng)然，這些也都有和前輩好好請教。
二、招聘方面。
現(xiàn)在我也能自己處理一些招聘方面的工作，雖然還不能做到獨自進行面試，但是在招聘的工作中，我也一直作為助手在努力，不斷的在工作中累積經(jīng)驗?，F(xiàn)在我也能去處理一些招聘信息方面的問題，期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。
三、日常工作。
作為晚輩，我做的大部分還是一些比較簡單的工作，如對各部門的調(diào)解、信息的傳達、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。主要是檢查新老員工的信息是否完整，并對員工每個月成績的考核做好核對和統(tǒng)計。還有就是在勞動合同的簽訂和日期上做檢查。
四、不足。
縱觀這上半年的工作，我在工作上還是太過依賴于前輩們的幫助了，總是習(xí)慣在遇上問題的時候就去請教前輩，這不僅給前輩帶來了不小的負擔(dān)，也對我自己的成長沒什么好處。下半年的工作中，我要更多的試著自己去思考工作中的問題，自己去累積經(jīng)驗，這樣才能學(xué)的更深。
在總結(jié)得失之后，對自己上半年的工作又有了一些不一樣的想法，也許這是因為我又找到了許多的不足的方面。在工作中，還是需要自己去親身體會，才能知道自己究竟在什么地方還做的不夠。
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一線員工半年工作總結(jié)報告篇十七
20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，財務(wù)部緊緊圍繞財務(wù)工作重點，本著增收節(jié)支、創(chuàng)效的原則，踏踏實實地為公司干著實事，通過本部門員工的共同努力，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，為整個公司的發(fā)展作出了自身應(yīng)有的貢獻。
回顧總結(jié)一年來的工作，我們主要做了以下工作：
一、認真做好財務(wù)審核工作。
要管好公司的資金，做到開支合理、降低成本，就必須把好財務(wù)審核關(guān)，一年來對每張發(fā)票、每項業(yè)務(wù)都作了仔細的審核，嚴(yán)把報銷關(guān)，對不合理的費用堅決不予報銷，控制了不合理費用的開支。仔細審核每一筆貨款的支付情況，及時與采購部溝通，防止了貨款支付差漏事件的發(fā)生。
二、配合外部相關(guān)部門的工作：
1、配合會計師事務(wù)所做好機電設(shè)備公司20__年度的年報審計，并完成財務(wù)調(diào)賬、報表調(diào)整工作。
2、完成機電設(shè)備公司20__年度企業(yè)所得稅的匯算清繳并報江東國稅。
三、配合內(nèi)部各相關(guān)部門工作：
1、為了確保項目成本核算規(guī)范化的需要，制訂《項目成本核算辦法》。
2、完成20__年度財產(chǎn)清查工作。
3、配合技術(shù)部門完成20__年度技術(shù)研發(fā)項目書的編制工作。
20__年即將過去，財務(wù)工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不盡人意之處，20__年我們將繼續(xù)做好本部門應(yīng)盡的工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
20__年財務(wù)工作計劃如下：
一、合理安排、有效使用資金，加強對資金的運作：積極參與控股公司資金的互動，當(dāng)公司發(fā)生技改或其他項目需要資金時，能及時得到控股公司資金的大力支持。
二、繼續(xù)認真做好財務(wù)審核工作，加強款項支付的審核力度。
三、加強流動資產(chǎn)管理，使資產(chǎn)流動性加強。推行各部門的成本費用，加強成本控制，為機電設(shè)備公司真正走向市場打下財務(wù)管理基礎(chǔ)。
四、推進稅務(wù)籌劃及稅收優(yōu)惠政策的利用。
財務(wù)部積極與控股公司科技部聯(lián)系，希望科技部密切關(guān)注適合我公司申報的技改項目，20__年能否享受優(yōu)惠政策以取得財政補貼。
五、對內(nèi)做好服務(wù)工作，對外做好與相關(guān)部門的溝通工作。
財務(wù)部門不單單是一個會計核算部門，也是一個服務(wù)部門，20__年財務(wù)部會更好地為內(nèi)部相關(guān)部門做好服務(wù)工作，對外相關(guān)部門做好溝通工作。
六、加強自身隊伍建設(shè)，提升財務(wù)綜合素質(zhì)。財務(wù)部肩負著公司財務(wù)核算重任，對人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)有較高的要求，為適應(yīng)公司對內(nèi)對外業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，我們要求財務(wù)人員管好錢，用好權(quán)，不斷充電，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
七、配合技術(shù)部門完成20__年度技術(shù)研發(fā)項目書的編制工作。
時間過得真快，今年又即將成為歷史，我也度過了自己23歲生日。
這一年多學(xué)習(xí)到了很多，覺得財務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法的一項制度性很強的工作。作為一名財務(wù)人員，做好本職工作是首要的。財務(wù)工作有它的專有屬性，但怎樣做好本職工作，我覺得：
第一要有過硬的專業(yè)知識;。
第二要做事靈活細致;。
第三要工作負責(zé)與保密。
常規(guī)性工作、反映，是財務(wù)工作的基本職能之一。每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、賬簿和報表中，以備隨時查閱。
剛來時，由于交接時的不完備，導(dǎo)致在隨后的賬務(wù)處理上有點滯后，沒能及時反應(yīng)上來，給工作的效率帶來了不好影響。希望在以后的日常工作中，加強自身督促，對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。
這一年總的來說高興的事較多。
又到歲末，我主要負責(zé)三江資產(chǎn)和新南物業(yè)兩個公司會計核算、監(jiān)督，會計信息反映、財務(wù)管理，以及財務(wù)制度的建設(shè)和完善等工作。忠于職守，勤政務(wù)實，廉潔自律，今年圓滿地完成了本部門職責(zé)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。下頭本人對20--年的工作情景作一個簡要地總結(jié)。
一、堅持強化自身修養(yǎng)，進取地工作態(tài)度，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我始終堅持以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，堅持思想的先進性。能夠勤于思考、敢于創(chuàng)新，做到重實際、說實話、辦實事、求實效;能夠結(jié)合公司實際，貫徹執(zhí)行國家相關(guān)財經(jīng)稅收法律法規(guī)政策和公司財務(wù)制度。工作態(tài)度端正，進取進取，注重團結(jié)，具有團隊精神，工作上相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互支持、合諧合睦。
二、加強業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習(xí)、全面開拓視野、努力提高管理水平，系統(tǒng)掌握財務(wù)管理知識，加強有關(guān)的經(jīng)營以及管理方面的知識，深入了解和掌握國家有關(guān)財務(wù)、會計工作的政策法規(guī)，促進財務(wù)工作健康發(fā)展。提高了運用理論知識指導(dǎo)實踐的本事，參與決策本事，組織協(xié)調(diào)本事。
三、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德。
我覺得做好財務(wù)工作，首先要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以會計準(zhǔn)則為依據(jù)，遵守財經(jīng)紀(jì)律。認真履行工作職責(zé)，一絲不茍，工作上踏實肯干。合理合法處理好每一筆會計業(yè)務(wù)，對所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，認真做好會計審核工作。
四、結(jié)合企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀，在20--年財務(wù)管理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，今年資金管理、細化項目成本費用核算、會計信息化建設(shè)、加強經(jīng)濟活動監(jiān)督六個方面的財務(wù)工作進行了改善和提高。使會計工作能更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
五、完善財務(wù)制度建設(shè)，進一步規(guī)范各項會計工作。
工作要落實，制度是保障。完善財務(wù)制度建設(shè)，進一步規(guī)范各項會計工作。一是根據(jù)國家財政部重新修訂的《企業(yè)財務(wù)通則》和上級公司財務(wù)制度，結(jié)合本企業(yè)實際，建立健全了《公司財務(wù)制度》、《財務(wù)部內(nèi)部稽核制度》、《費用審批制度》等貼合企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)要求的企業(yè)財務(wù)管理體系，使財務(wù)工作到達財務(wù)管理規(guī)范。
六、今后努力的方向。
在今后的工作中，我將進一步加強理論學(xué)習(xí);強化開拓創(chuàng)新意識，找準(zhǔn)工作的突破口。進一步總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結(jié)全體同事，開拓進取，為推進公司的改革與發(fā)展做出新的貢獻。
一線員工半年工作總結(jié)報告篇十八
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼一個的工作結(jié)束了，回顧本的工作，有辛勤過后的快樂，也有耕耘過后的收獲，現(xiàn)在做以下總結(jié)：
一、思想方面。
工作以來我在思想上積極要求進步，遵守勞動紀(jì)律，團結(jié)同志，熱心幫助同志，教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;為人師表，有奉獻精神。
二、教學(xué)工作。
工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)。爭取上好每一節(jié)課是我一直以來奮斗的目標(biāo)。所以，為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我加大備課的容量，加強上課質(zhì)量，落實反思的分量。
首先，我積極參加集體備課，把備課學(xué)來的理論知識與教學(xué)實踐相結(jié)合;努力學(xué)習(xí)理論知識，用新課程理念武裝自己，與時俱進，讓新課程也走進我的課堂;虛心向他人學(xué)習(xí)，跨學(xué)科聽課，學(xué)校有講課活動積極參加，生怕漏聽了任何一節(jié)課。認真反思自己的每一節(jié)課，當(dāng)一節(jié)課上萬之后我總考慮一下，我這節(jié)課成功的地方在哪里，哪些地方學(xué)生不好接受，我以后怎么改進，這樣做好反思，再進行二次備課。
就這樣我不斷努力探索，建立了激趣導(dǎo)入——自主嘗試——歸納總結(jié)——練習(xí)實踐這樣的教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生能夠主動學(xué)習(xí)自主探究，從而自主的接受信息技術(shù)課。通過我的努力，學(xué)生上微機課，不再是只想著玩游戲了，而是能夠主動的學(xué)習(xí)知識，有的甚至還能在所學(xué)的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。我在辛勤努力之后得到了學(xué)生的理解和認同，這是我?guī)啄陙碜钕胍姷降?。雖然信息技術(shù)相對于語文數(shù)學(xué)來說顯得太微不足道了，最開始還被大家認為是連專科都不算的“二課”，但是隨著我們一代一代信息技術(shù)教師的努力，我們一定會讓信息技術(shù)學(xué)科也能成為教育花園里的一朵奇葩。
三、第二課堂、信息技術(shù)興趣組教學(xué)工作。
本學(xué)年認真開展了信息技術(shù)興趣小組活動。在學(xué)校中每班選出有信息技術(shù)特長的學(xué)生組建成一個信息技術(shù)興趣小組，利用學(xué)生活動時間對其進行信息技術(shù)特長培訓(xùn)。通過這樣的訓(xùn)練，我校學(xué)生參加全國兒童青少年計算機表演賽取得了不錯的成績。根據(jù)學(xué)校計算機設(shè)備和學(xué)生的實際情況，精心準(zhǔn)備了教學(xué)內(nèi)容，力求把學(xué)生教懂教會。半年下來，學(xué)生的信息素養(yǎng)與信息技術(shù)能力有了明顯改善和提高。
四、多媒體教學(xué)課件設(shè)計與制作。
由于時間關(guān)系，目前大多數(shù)教師單獨制作多媒體課件還有一定難度，因此各學(xué)科活動所需的課件都需要我來幫忙制作。為了將教師的多媒體課件制作得有聲有色，經(jīng)常需要花大力氣查找或制作多媒體素材，需要不斷地與教師進行交流，才能制作出高質(zhì)量高效率的多媒體教學(xué)課件。對于部分能獨立制作課件的教師我進行了細心的指導(dǎo)，幫助他們解決制作中的一些難題，幫他們修改自己的課件，使課件更符合教學(xué)規(guī)律及教師的教學(xué)習(xí)慣。
五、努力的方向。
反思本學(xué)年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于信息技術(shù)的教學(xué)由于有一定的思路，所以難免思考的少了一些，出現(xiàn)了一些倦怠。
3、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
以上是我本的工作總結(jié)，希望在以后的工作中發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足，有更大的進步。
一線員工半年工作總結(jié)報告篇十九
__上半年，我局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在__區(qū)黨工委和管委會的大力支持下，按照市局的工作思路與指導(dǎo)思想，突出抓好組織收入這個中心。在稅收任務(wù)重、工作頭緒多、工作難度大的情況下，全局干部主動適應(yīng)形勢變化，積極應(yīng)對困難挑戰(zhàn)，強化稅收形勢分析，創(chuàng)新稅收管理措施，各項工作扎實推進，以組織稅收收入為中心的各項工作取得了新進展、新成效。
__上半年工作情況及特色亮點
(一)效能建設(shè)穩(wěn)步推進
根據(jù)績效管理要求，我局完善了稅務(wù)人員動態(tài)去向欄，建立了“人員去向登記簿”，強化了人員管理;加強了效能檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正“庸、懶、散、拖”等效能建設(shè)問題;強化了作風(fēng)紀(jì)律，不定期對全體干部職工的稅容風(fēng)紀(jì)、勞動紀(jì)律、履行職務(wù)等情況進行檢查監(jiān)督，營造作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)規(guī)范、公正文明的稅收工作環(huán)境;設(shè)置了效能建設(shè)意見箱，對外公布了效能投訴、納稅服務(wù)、稅收政策咨詢電話，廣泛接受群眾監(jiān)督;在辦稅大廳安排了導(dǎo)稅員，及時了解納稅人的需求，解答政策疑問，節(jié)省了排隊等候時間，提高了辦事效率。
按照市局《關(guān)于在全市地稅系統(tǒng)開展“訪稅情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動的實施方案》的通知》部署和要求，我局認真組織開展大走訪活動，取得了良好的成效。
高度重視，周密組織。召開了專題會議，研究制定了《__區(qū)地稅局訪稅情、解民憂、促發(fā)展”活動實施方案》。成立了以局領(lǐng)導(dǎo)為組長，各科(室)負責(zé)人為成員的納稅人大走訪活動領(lǐng)導(dǎo)小組。召開全局干部動員大會，明確時間、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，保證了此次活動有序、有效的開展。
(二)稅收收入穩(wěn)步增長
截止__年6月28日，我局__上半年完成全口徑稅收收入累計160893萬元，較上年同期133503萬元增收273898萬元，同比增長20.5%。其中：一般預(yù)算收入114959萬元，較上年同期91532萬元相比增收234274萬元，同比增長25.6%，完成市局下達的全年計劃(240500萬元)的47.8%，完成__區(qū)管委會下達的全年計劃(256500萬元)的47.51%。
我局的主要做法：一是始終堅持組織收入原則不動搖，堅決執(zhí)行依法征稅，應(yīng)收盡收;二是加強重點稅源的監(jiān)控和管理;三是強化各稅種的管理，向管理要收入;四是強化項目工程管理，實施源泉控管和項目管理相結(jié)合，確保轄區(qū)稅源企業(yè)和工程項目所有稅款“不跑”、“不漏”;五是加強對所屬企業(yè)的稅收檢查;六是不斷規(guī)范稅收征管和深化優(yōu)化納稅服務(wù)，營造和諧稅收環(huán)境;七是加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
(三)征管質(zhì)量穩(wěn)中提升
今年我局企業(yè)所得稅匯算清繳力度進一步增強。我局作為__年度企業(yè)所得說匯算新軟件試點單位之一，積極做好各項工作，充分發(fā)揮了新軟件的征管便利優(yōu)勢，簡化了工作流程，提高了匯算工作效率。對所管轄的1366戶就地納稅企業(yè)、21戶參加匯總納稅的分支機構(gòu)企業(yè)進行了企業(yè)所得稅匯算清繳，較圓滿地完成了__年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
與此同時，我局還積極開展了第22個全國稅收宣傳月活動。今年__區(qū)稅收宣傳月活動由__區(qū)(新市區(qū))國稅局牽頭組織，__區(qū)地稅局、新市區(qū)地稅局合作完成。為確?；顒禹樌_展，我局與__區(qū)(新市區(qū))國稅局聯(lián)合成立了第22個全國稅收宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由國地稅局領(lǐng)導(dǎo)任組長，成員由__區(qū)(新市區(qū))國稅局、__區(qū)地稅局、新市區(qū)地稅局相關(guān)科(室)負責(zé)人組成。開展了加強稅企互動平臺推廣應(yīng)用、發(fā)放稅收宣傳資料、與轄區(qū)113中聯(lián)合組織“稅收與未來”宣傳、組織稅收宣傳日等活動，收到的良好宣傳效果。
認真組織開展?fàn)I改增試點工作。我局營改增交國稅675戶，其中，企業(yè)629戶，個體46戶，尤其是作為我局支柱產(chǎn)業(yè)的交通運輸業(yè)將受到很大影響。__年交通運輸業(yè)營業(yè)稅共繳納57587萬元，占__年營業(yè)稅總收入103303萬元的55.75%。預(yù)計全年一般預(yù)算收入將減收23161萬元。我局與__區(qū)(新市區(qū))國稅局制定了擴大試點工作方案，細化宣傳培訓(xùn)、試點戶篩選、信息核查、管戶移交、后續(xù)管理等工作要求，倒排完成時限。篩選擴大試點納稅人，逐戶核實情況后，制作納稅人征管基礎(chǔ)資料電子清冊向國稅部門移交。選取部分地區(qū)的典型戶開展稅收調(diào)查，測算分析營改增擴大試點對地方稅收的影響，提出收入應(yīng)對措施，強化營改增擴大試點行業(yè)的后續(xù)管理。
嚴(yán)格稅收執(zhí)法質(zhì)量考核。根據(jù)__年度稅收執(zhí)法質(zhì)量評價體系考核辦法要求，對各科、所和辦稅服務(wù)廳落實稅收執(zhí)法質(zhì)量情況進行了考核，對在去年年底市局考核和今年第一季度考核中，發(fā)生問題的個人進行了責(zé)任追究和經(jīng)濟處罰。
一線員工半年工作總結(jié)報告篇二十
回顧這半年來的工作，我在公司帶領(lǐng)及各位同事的贊成與救助下，嚴(yán)厲要求本身，根據(jù)公司的要求，較好地結(jié)束了本身的本職工作。經(jīng)過議定半年來的進修與工作，工作模式上有了新的沖破，工作方法有了較大的變化，現(xiàn)將半年來的工作環(huán)境總結(jié)以下：
1、客戶辦事部平常工作。
客戶辦事部對我來講是一個全新的工作范疇。作為一個處理客戶干系的工作者，本身復(fù)蘇地認識到，客戶辦事部的工作在在全部公司中是承上啟下、雷同表里、和諧擺布、關(guān)聯(lián)四周八方的關(guān)鍵，鞭策各項工作朝著既定目標(biāo)進步的中間。工作盤根錯節(jié)，有文書處理、檔案辦理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對復(fù)雜嚕蘇的大量事件性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)拍，進步工作效果，冷靜辦理各項事件，力求周全、精確、適度，禁止疏漏和過錯，至今根本做到了事事有下落。
1、理順干系，建立部分工作流程。部分建立伊始，各項工作幾乎都是從頭入手下手，這半年的時候里，到達了部分熟、人際干系較和諧的目標(biāo)，自動為往后和諧富裕闡揚各部分本領(lǐng)辦理工作堅苦而做出籌辦。
2、及時明白籌辦交付的房屋環(huán)境，為帶領(lǐng)決議計劃供給根據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開辟業(yè)內(nèi)馳名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司建立房屋交付工作小組。我作為小構(gòu)成員之一，利用一切有益資本，采納有效辦法，到案場和施工現(xiàn)場自動與有關(guān)人員交換、雷同，及時將所明白的房屋信息、工作進度、題目反饋到帶領(lǐng)及總經(jīng)理室，使公司帶領(lǐng)在最短時候內(nèi)把握了房屋交付工作的進展，并在此根本長進一步安排交付工作。
3、受理客戶投訴并及時和諧相干部分妥帖處理，自動響應(yīng)集體員工五種精神的號召。富裕闡揚本身部分優(yōu)勢，在工作立場上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當(dāng)本身的事，高度當(dāng)真高度靈活。二是逼，富強的資本整合本領(lǐng)，，富強的鞭策本領(lǐng)，鞭策全部公司的資本傾斜于客戶，來辦理客戶的題目。對業(yè)主行動和訴求進行展望，富裕思慮本錢和營銷并進行得當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和把握。最大限度的低落其同等理的盼望值，進步了客戶如意度。
4、當(dāng)真做好公司的筆墨工作，草擬文件和報告等筆墨工作。當(dāng)真做好部分有關(guān)文件的收發(fā)、掛號、分遞工作;部分文件、審批表、和談書料理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料辦理工作。
2、加強本身進修，進步交易程度。
因為感觸本身身上的擔(dān)子很重，而本身的學(xué)識、本領(lǐng)和經(jīng)驗與其任職都有必定的間隔，所以總不敢掉以輕心，總在進修，向冊本進修、向四周的帶領(lǐng)進修，向同事進修，如許下來感觸本身半年來還是有了必定的進步。經(jīng)過議定連續(xù)進修、連續(xù)積聚，已具有了本部分工作經(jīng)驗，能夠比較自在地處理平常工作中呈現(xiàn)的各種題目，在構(gòu)造辦理本領(lǐng)、綜合分析本領(lǐng)、和諧辦事本領(lǐng)和筆墨言語表達本領(lǐng)等方面，經(jīng)過議定半年的熬煉都有了很大的進步，包管了本崗?fù)じ黜椆ぷ鞯钠匠＿\行，能夠以精確的立場對待各項工作任務(wù)，酷好本職工作，當(dāng)真竭力貫徹到實際工作中去。自動進步本身各項交易本質(zhì)，篡奪工作的自動性，具有較強的專業(yè)心，責(zé)任心，竭力進步工作效果和工作質(zhì)量。
3、存在的題目和今后竭力方向。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)設(shè)性地展開工作，獲得了一些成績，但也存在一些題目和足，緊張表如今：第一，很多工作我都是邊干邊摸索，乃至工作起來不能游刃有余，工作效果有待進一步進步;第二，有些工作還不敷細致，一些工作和諧的不好壞常到位。
鄙人半年的工作中，本身決議信念當(dāng)真進步交易、工作程度，為公司經(jīng)濟超過式成長，貢獻本身應(yīng)當(dāng)貢獻的氣力。我想我應(yīng)竭力做到：第一，加強進修，拓寬知識面。竭力進修房產(chǎn)專業(yè)知識和相干法律知識。加強對房地產(chǎn)成長脈絡(luò)、走向的明白，加強四周環(huán)境、同行業(yè)成長的明白、進修，要對公司的兼顧籌劃、當(dāng)前環(huán)境做到心中稀有;第二，本著腳結(jié)壯地的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好帶領(lǐng)的幫手;進步本身交易程度。服從公司內(nèi)部規(guī)章軌制，保護公司長處，自動為公司創(chuàng)設(shè)更高代價，力圖獲得更大的工作成績。