總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。
年度質量管理工作總結篇一
一、 嚴格質量控制，完善控制流程和檢測方法
1.來料質量控制：
a) 熟悉發(fā)電機生產過程中的控制要點，更好的理解圖紙的技術要求，總結以往各類物料發(fā)生過的問題，分類梳理物料質控點，不斷完善，把相關注意事項加上去，避免再次犯同樣的錯誤。
b) 根據需要增加一些高精度的檢驗設備，豐富檢驗手段，增加檢驗項目，提高檢驗數據的精確性。
c) 盡可能安排檢驗人員到關鍵物料特別是定轉子支架的供應商生產現(xiàn)場去檢驗，同時也熟悉一下供應商的生產工藝過程。
2.生產過程質量控制：
a) 依據工藝過程卡片編制相應的過程檢驗記錄表，并記錄相應的測試數據，對
過程質量進行全方位的監(jiān)控;
b) 組織對檢驗員進行生產工藝流程、關鍵質量控制點進行培訓，逐步提高過程
檢驗員的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
c) 對生產過程中容易出錯的地方制成醒目的質量警示，懸掛在相應的工作崗位
上，起到警醒的作用。將過程中出現(xiàn)的質量異常情況也匯總起來，做成醒目的圖片，同類錯誤不能再發(fā)生，對人為主觀因素造成的不良會有一定的處罰。 c)編制對發(fā)電機生產過程中的半成品和
成品的檢驗項目和檢驗方法進行了規(guī)定，檢驗員依據規(guī)程進行檢范文九九網驗。
二、加強供應商管理，努力提高供應商交貨質量水平
a) 每月匯總并要求屢次出現(xiàn)質量問題的供應商進行及時整改，提交整改報告,后續(xù)進行整改效果的跟蹤驗證。
b) 配合采購部做好新供方的調查、資質文件的收集整理。與供應商簽訂
協(xié)議>,加強對供應商的質量監(jiān)控，逐步完善對供應商的考核。
三、測量、監(jiān)視設備的管理
將公司目前使用的測量、監(jiān)視設備進行分類匯總，建立和，對測量、監(jiān)視設備及時送檢、定期維護，計量員負責監(jiān)督這些設備的正確使用和日常維護。
質量管理工作有一個不斷持續(xù)改進的過程， 20xx年度雖然質量部全員努力，但質量問題仍時有發(fā)生，主要存在以下不足之處：
a) 因檢驗手段、對實際應用的不熟悉，導致后續(xù)生產過程中質量問題的出現(xiàn); b) 發(fā)電機的專業(yè)知識不足，實踐能力不夠。
c) 對過程質量進行動態(tài)審核及巡查力度，質量數據的收集、分析還不夠。
在即將到來的20xx年度質量部會在今年的基礎上再接再厲，繼續(xù)本著嚴謹的工作態(tài)度，積極與各部門進行溝通，不斷提高自身的能力，充分發(fā)揮質量部的職能作用，將質量管理工作做得更好。
質量部
20xx.12.23.
年度質量管理工作總結篇二
20年很快就要過去了，本年度是項目管理達標的關鍵一年，達標工作也上了一個新臺階。一年工作總結如下：
一、嚴格控制分部分項工程質量。認真實行質量三檢制度，班組先自檢，然后工序交接檢，最后質量部專檢。事先給班組進行質量交底，包括各個工序施工情況，最主要是質量控制，要求偏差控制在規(guī)范允許范圍內。事中監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)的問題及時跟班組交待，或下達整改通知單，并制定整改通知單。
二、加大質量檢查的力度。質量部門嚴格要求班組、工長對施工各環(huán)節(jié)嚴格把關，質量部門對全程監(jiān)控。每日巡查：每日對每個單位工程，分項工程進行實測實量檢查，并記錄實測數據，將數據反映給班組。每周例行質量檢查：每周質量部門對所有分項進行檢查，并下達整改通知單，同時對上一周質量整改情況檢查，通報。每周例行質量會議：會上質量部門通報一周所有每天檢查出的質量問題，并對為什么會出現(xiàn)這樣的問題進行分析總結，制定對策，以免再犯。分包隊伍把自己的想法說一說，并將自身存在的困難之處提出來，項目質量部給予解決。
三、特殊過程監(jiān)控情況。質量部對特殊過程進行全過程旁站監(jiān)控，包括地下室防水、電渣壓力焊等關鍵工序進行監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范及設計要求的第一時間要求整改，務必整改合格，給下一道工序創(chuàng)造最好的條件，堅決避免出現(xiàn)返工現(xiàn)象。
四、關于項目管理達標。項目管理達標，是中建四局的硬指標，是必須保質保量的完成?？此凭忠髧栏?，其實是對項目管理的有效指導，是指導項目能否干好的風向標。而能否達標，關鍵就是項目及班組的認識水平及重視程度，只要想干好，想達標，就必定能達標。項目管理達標里面的要求很具體很詳細。而我們的項目部、施工班組時有不重視、不管理、不作為的現(xiàn)象，這是必須杜絕的。質量部門對所有控制的20項均嚴格要求，必須滿足達標要求。所有環(huán)節(jié)制定計劃及方案，并做好交底，檢查，反饋、復查。
五、聯(lián)絡、溝通。我質量部在日常中及時與勞務班組、監(jiān)理單位進行及時有效的溝通。為不耽誤工期，使每個環(huán)節(jié)都能連續(xù)、快速的實施。平時對班組進行檢查，及時要求整改，確保每次驗收都能一次性通過。對公司方面，每月質量部向公司項目管理部電話匯報項目質量管理情況，并將項目管理部的要求記錄下來，認真學習整改。
六、資料方面。所有資料提前構思，學習其他項目在資料上面的長處，補自己的不足，但不是抄襲，學習了，就要有創(chuàng)新，比別人做的好。所有資料一定在該做的時間做完，不能后補資料。
中建四局六公司安徽分公司
程磊
年度質量管理工作總結篇三
區(qū)人大常委會對我局工作進行評議，既是對我局近幾年來工作情況的一次全面檢驗，也是聽取意見和建議，及時發(fā)現(xiàn)和改進工作中存在的問題，促進質監(jiān)工作邁上新臺階的良好契機。我們將認真聽取各位代表對我局工作的意見和建議，認真查找工作中存在的問題和原因，制訂切實可行的整改方案和措施，不斷改進工作。通過此次工作評議，將進一步增強干部職工的法紀觀念、人大意識和依法行政、公正執(zhí)法的自覺性，激發(fā)廣大干部職工努力搞好質監(jiān)工作的責任意識、大局意識、奉獻意識，從而進一步提高工作質量和效率，確?！皟蓚€”安全，促進質監(jiān)職能的充分發(fā)揮，樹立“科學、公正、熱情、高效、廉潔”的質監(jiān)形象?，F(xiàn)就近幾年來的工作情況匯報如下：
一、基本情況
**市質量技術監(jiān)督局**分局是在原“**區(qū)技術監(jiān)督局”的基礎上，于1999年9月劃歸**市質量技術監(jiān)督局垂直管理后改稱為“**市質量技術監(jiān)督局**分局”。行政編制14人，行政后勤編制2人，行政執(zhí)法編制10人，實際行政、執(zhí)法在職人員17人，事業(yè)編制39人，實際事業(yè)在編36人。全局由一室三科一隊一所組成，即局辦公室、特種設備安全監(jiān)察科、質量標準計量科、法制科、稽查大隊和質量技術檢測所?，F(xiàn)有在職職工46人，領導班子由4名成員組成，黨組書記、局長李長泉(1996年8月任職)，黨組成員、紀檢組長沈宗富(1998年3月任副局長、xx年1月任紀檢組長)，黨組成員、副局長李玲(1997年5月任職，xx年6月任支部書記)，黨組成員、副局長張仁平(xx年6月任職)。本屆班子堅持加強學習、努力工作，竭盡全力，盡職盡責，扎實認真地開展創(chuàng)“四好”班子活動，注重抓班子政治思想學習，廉潔自律，圍繞**經濟建設這個中心，以促進**經濟快速、健康、持續(xù)發(fā)展為己任，勤政務實，開拓進取，改革創(chuàng)新，各項工作取得了一定成績，獲得市質監(jiān)局、區(qū)委區(qū)政府各種表彰、獎勵12項。二、狠抓“兩個安全”，嚴厲打擊違法行為
(一)加大行政執(zhí)法力度，打擊假冒偽劣。通過近5年的努力，我局打假治劣機制健全，稽查隊伍作風過硬，打防結合，認真履行執(zhí)法職能，維護了市場經濟秩序，打假治劣成效顯著。共集中組織開展“三查三?！薄ⅰ叭匾淮蟆?、“百千萬”工程等42次專項整治，出動執(zhí)法人員236人次，對食品、建材、特種設備、農資產品等15類產品開展質量監(jiān)督檢查，立案查處制假售假違法案件213件，較大案件11件，假冒偽劣產品涉案金額達1340萬元，為企業(yè)和消費者挽回直接經濟損失128萬元。
(二)狠抓特種設備安全，預防重特大事故發(fā)生。鍋容管特安全監(jiān)督職能和機構劃轉后，我局在全面加強各項安全監(jiān)察工作的同時，加強了對重點單位和場所的專項整治、防治重特大事故的發(fā)生。狠抓特種設備作業(yè)人員的培訓、考核、發(fā)證工作。自xx年以來，共培訓司爐工230人次，水處理工107人次，壓力容器操作人員376人次，氣瓶充裝人員45人次，特種設備管理人員130人次，杜絕了無證上崗現(xiàn)象，確保了特種設備的安全運行。xx年全面完成了鍋容管特的普查和整治工作，摸清了底數，掌握了安全狀況，實行微機動態(tài)管理，并一次性通過上級部門的檢查驗收。xx年完成了氣瓶普查整治工作，實施了氣瓶產權轉移，全區(qū)4家企業(yè)取得充裝許可證，其中自有氣瓶9453個，實施產權轉移的氣瓶10417個，加大對特種設備違法行為的查處，對4家氣瓶充裝站進行專項檢查，對未按規(guī)定登記使用鍋爐，未經許可從事氣瓶充裝活動和充裝非自有產權氣瓶的企業(yè)予以處罰;加強特種設備使用、注冊登記管理，使用、注冊登記率達100%。在專項整治行動中，對城鄉(xiāng)結合部的小型企業(yè)、個體戶使用的特種設備進行重點排查，堅決打擊制造、安裝、使用“土鍋爐”、“土容器”的違法行為，共搗毀土制設備78臺，期間下發(fā)取締、停止使用土制設備宣傳資料240份。目前，全區(qū)共有在用鍋爐121臺，在用壓力容器1212臺，在用電梯40臺，氣瓶9640只，起重機械561臺，定檢率均達到95%以上。
三、深入開展專項整治，確保消費者身體健康
我局始終堅持以人民群眾的切身利益為重，深入開展打假治劣工作，維護消費者的合法權益。xx年為全面推進加工食品的質量安全市場準入制度，開展了對生產、銷售大米、面粉、食用油、醬油、醋五類食品的專項檢查，對存在質量問題的企業(yè)下達了整改通知書，責令限期整改;為加強食品生產企業(yè)的管理，召開了食品工作宣傳培訓會，下發(fā)了《食品
及相關產品的生產加工企業(yè)衛(wèi)生許可狀況調查表》93份;xx年召開了全區(qū)食品生產加工企業(yè)會議，對企業(yè)負責人的食品相關知識進行了培訓，并簽訂了承諾書。建立了食品監(jiān)管片區(qū)責
責任制，制定了巡查、回訪計劃，使全區(qū)食品生產企業(yè)隨時都掌握在監(jiān)管之中，確保產品合格上市。在全區(qū)11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)聘請了質監(jiān)協(xié)管員，共同維護市場經濟秩序。
在開展的各類專項整治行動中，我局高度重視，以大局為重，迅速出擊。xx年在預防“非典“疫情期間，按照《商業(yè)、服務業(yè)經營場所傳染性疾病預防措施》國家標準的要求，向企業(yè)、商場發(fā)放該標準3100份，對34家賓館、商場、飯店等重點場所的醫(yī)用一次性防護服、口罩、一次性橡膠手套，以及洗滌產品進行了檢查，做到防范于未然。
xx年，針對“問題掛面”、“毒粉絲“、“毒酒”事件，深入生產企業(yè)檢查掛面6家6批次的產品;檢查生產、銷售粉絲24家;檢查白酒生產企業(yè)52家，對無生產許可證生產白酒的33家生產企業(yè)予以當場處罰，責令限期取證;在預防高致病性禽流感行動中，加強對市場食品的檢查，嚴厲打擊非法進口禽類食品的行為;在查處“劣質奶粉”行動中，在清泉鎮(zhèn)龍洞村搗毀一制造劣質奶粉窩點，查獲奶粉成品3280袋，半成品330袋，無標識奶粉420公斤，另有國家明令禁止銷售的劣質奶粉3160袋，成品包裝袋約14000個;在開展“問題泡菜”整治行動中，檢查生產經營單位10家，查處過期霉變醬腌菜600公斤。
xx年針對“蘇丹紅”事件，及時召開了相關食品生產企業(yè)會議，通報了“蘇丹紅”及其添加劑的有關情況，要求企業(yè)將其產品立即送檢。并對全區(qū)食品生產企業(yè)使用“蘇丹紅”及其添加劑的情況進行清查，確保人民群眾身體健康安全。
四、高效、勤政、務實，推動質監(jiān)工作上臺階
我們積極倡導工作上勤政務實，以身作則，爭創(chuàng)一流，作風上真抓實干，注重實效，生活上廉潔自律，甘為公仆，使各項工作取得了明顯成效。
(一)狠抓目標管理，積極完成目標任務 每年，對市質監(jiān)局和區(qū)委區(qū)政府下達的
目標任務都高度重視，逐項對照分析研究，層層分解，落實到各部門和個人，及時制定出可行的保障措施，以確保目標任務高質量地全面完成，其中2年來共完成目標任務79項。
(二)從整體發(fā)展，推動經濟發(fā)展 近年來，我們始終圍繞**經濟發(fā)展這個中心，大力服務于地方經濟建設，使局部利益自覺服從于地方經濟建設整體利益的需要。
1、狠抓質量，促進產品質量整體水平提高。按照國務院《質量振興綱要》的要求，積極推進“質量興區(qū)”和“質量興企”工作，創(chuàng)建了“經營質量信得過”單位20家，認真宣傳貫徹iso9000系列標準，幫助企業(yè)完善質量體系。xx年以來6家企業(yè)取得3c認證，新增質量體系認證企業(yè)4家。從xx年開始完成年銷售收入100萬元以上企業(yè)及6類企業(yè)質量建檔76家。加強了對可能危及人體健康和人身財產安全影響國計民生的產品和社會熱點產品的質量監(jiān)督檢查，在全區(qū)對重點市場的重點產品開展專項整治26次，凈化了市場，創(chuàng)造了放心購物消費環(huán)境，維護了廣大消費者利益。近6年來，共抽查產品2280批次，合格率為97%，抽查商品3440批次，合格率為98%，重點考核246個品種的產品質量，質量穩(wěn)定提高率達到90%以上，產品質量等級品率達到90%以上，質量損失率為0.22%左右。
2、加強基礎工作，促進企業(yè)技術進步。積極幫助企業(yè)進一步加強質量保證體系、計量保證能力、標準化水平三大體系建設，“雙采”工作進一步加強，完成采標標志認可4個，采標產品達到14個。xx年全區(qū)通過了省級“消滅無標準生產縣”驗收，產品標準覆蓋率達到98%，通過開展“消滅無標準生產縣”工作，大力推進了地方經濟發(fā)展，農村標準化工作從無到有，我區(qū)的“茶樹菇”、“黃金梨”作為市級農業(yè)標準示范項目。近6年，共辦理組織機構代碼2560個，年檢7520個，年檢率均為58%以上，全區(qū)商品條碼續(xù)展34家，續(xù)展率為100%，積極幫助和指導企業(yè)建立和完善計量保證體系，共有24家企業(yè)獲得計量體系等級證書。加強對關系人民群眾切身利益的“三表”檢定工作。近6年，計量器具檢定70356臺(件)次，其中強制檢定計量器具53490臺(件)次，確保了對外出具公正數據的公正、科學、合法性。近6年來，切實加強了對集貿市場和加油站的專項整治工作，集貿市場均配有公平稱，其受檢率為100%，固定攤位在用計量器具受檢率達90%以上，在用加油機受檢率為100%，嚴厲打擊了缺斤少兩的違法行為。
五、努力實踐“xxxx”重要思想，不斷提高班子思想政治素質
我局領導班子以實踐“xxxx”重要思想為主要內容，始終堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策。深入貫徹“舉旗幟、抓班子、帶隊伍、樹形象”的思想，把班子建設放在各項工作之首。
在黨的建設中，緊緊圍繞規(guī)范化支部建設，狠抓黨員隊伍的思想建設、組織建設、作風建設。去年初，按照中央以及省、市、區(qū)的部署，在區(qū)委的領導下，扎實開展了保持共產黨員先進性教育，努力提高黨員干部的素質。按照黨員發(fā)展標準，認真做好黨員的培訓和發(fā)展工作。xx年以來發(fā)展新黨員4名，轉正6名，為黨組織輸送了新鮮血液，增強了活力。
班子結合自身實際，把保持共產黨員先進性教育與業(yè)務工作有機結合起來。黨組提出了科學務實的“誠信質監(jiān)”、政務公開的“陽光質監(jiān)”、依法行政的“公正質監(jiān)”的口號，進一步推動了規(guī)范化服務型政府建設。黨員帶頭增強以全區(qū)經濟建設為中心，促進地方發(fā)展的意識，提高了服務水平，自覺把先進性體現(xiàn)在各自的工作中。
六、改革創(chuàng)新、開拓進取，推進質監(jiān)事業(yè)的發(fā)展
xx年以來，我局在各項任務十分繁重，各種困難十分突出的情況下，在改革中尋找出路，在創(chuàng)新上下功夫，在開拓中實現(xiàn)突破，集思廣益，主動學習先進單位的經驗，上下齊心奮力拼搏，群策群力，大膽地對現(xiàn)有的管理機制和分配制度進行了改革，扭轉了被動局面，改變了落后面貌，使我局質監(jiān)事業(yè)取得了重大性的突破，取得了顯著成績。xx年完成了事業(yè)單位人事制度改革，完全實現(xiàn)了政事分開，確立了事業(yè)單位人員的性質和地位。
(一)解放思想，更新觀念，確立發(fā)展思路 近5年來，我們根據市質監(jiān)局制定的“振奮精神，團結一致，更新思路，務實工作”的總方針，提出了“外樹公眾形象，內強公仆意識，搞好公正執(zhí)法”的基本要求，確定了服務、服務、再服務，學習、學習、再學習的“服務型、學習型組織”方略，不斷提高質監(jiān)工作為地方經濟建設和社會發(fā)展的目的，切實搞好三個服務(為西部大開發(fā)、**經濟建設、企業(yè)和消費者服務)起到了推動作用。
(二)以市場為主導，推動綜合管理和行政執(zhí)法工作上臺階 從1998年以來，我們按照市質監(jiān)局提出的“以行政執(zhí)法帶動綜合管理，以綜合管理拓展服務領域”和管理與執(zhí)法分離，抽查與檢驗分離，查處與罰沒分離的“三個分離”總體思路開展綜合管理和行政執(zhí)法工作，使其逐步走向良性發(fā)展的軌道。
1、行政執(zhí)法。在執(zhí)法打假工作中，注重辦大案要案，切實轉換職能，由查流通領域向抓源頭轉換，辦案質量明顯提高。多年來，我局執(zhí)法人員在辦理行政案件過程中，嚴格把關、嚴格依法行政，行政處罰案件結案率均在95%以上，辦案準確率為100%，沒有發(fā)生行政訴訟、錯案情況，切實維護了行政相對人的合法權益。
2、綜合管理。為適應市場經濟發(fā)展的需要，我們以服務地方經濟建設，服務企業(yè)、服務廣大消費者為宗旨，克服“坐等上門”等保守思想和傳統(tǒng)觀念，自覺轉變不合適宜的思想觀念，切實端正工作態(tài)度和工作作風，積極推進規(guī)范化服務型政府建設，實行政務公開。按照上級要求，對行政事業(yè)性收費進行了認真清理，共清理了3項過期未調整的收費項目，并專門制作了政務公開欄，將質監(jiān)行政許可項目、服務承諾、收費標準和依據，所需資料等內容進行了公示。制定了首問責任制、一次性告知制、服務承諾制，明確職責，簡化了辦事程序，縮短了辦事時間，提高了辦事效率，進一步為來訪辦事人員提供方便。
(三)積極主動，建立起有效的運行機制 規(guī)范和科學嚴謹的管理工作是質監(jiān)工作一項根本性、基礎性工作，是提高隊伍素質，增強行政管理能力的重要保證。多年來，在規(guī)范行政執(zhí)法，綜合管理上下功夫，逐步建立和完善各項規(guī)章制度，使全局工作規(guī)范正規(guī)，管理有序。
1、健全制度，完善體系。目前，全局已有各項規(guī)章制度不少，有的已不完全適用，比較重復，近年來，按照上級規(guī)定和規(guī)范化服務型政府建設的要求，認真清理，逐步完善、充實，做到有章可循，依法辦事，內部管理有序。
2、規(guī)范管理。在管理上力求以規(guī)范化服務為載體，以制度為保證，對職責實施規(guī)范，定職定崗，做到職責分明，責權統(tǒng)一，增強責任感，提高了工作效率，對秩序實施規(guī)范，理順上下，左右關系，劃清各自工作范圍，確保政令暢通，防止扯皮、推諉、撞車現(xiàn)象。對行為實施規(guī)范，主要做到依法辦事，嚴格紀律，用制度和紀律加以約束和限制。
七、廉潔自律，認真落實黨風廉政建設責任制
近幾年來，結合“三講”教育、“xxxx”重要思想和黨員先進性教育的學習，領導帶頭廉潔自律，貫徹落實黨風廉政建設責任制，加大黨風廉政建設工作力度。深入開展行風建設，每年堅持聘請行風監(jiān)督員，對我局的行風進行評議;認真抓好案件回訪工作，切實了解我局工作人員遵章守紀貫徹執(zhí)行情況。xx年，由局領導帶領各部門負責人深入到**成鋼梅塞爾氣體產品有限公司、巨石集團**有限公司和臺玻**玻璃有限公司等大型企業(yè)了解情況，征求意見和建議進行了溝通;在開展行政執(zhí)法時，堅持發(fā)放《廉政監(jiān)督卡》，確保行政相對人的合法利益。增強了黨員干部的廉潔自律意識和法紀觀念。近6年來，對各項罰沒收入、行政事業(yè)性收入，均實行收支兩條線管理，把黨風廉政建設作為一項重要工作來抓，提高了黨員干部抵御風險和拒腐防變的
能力，為從源頭上預防和治理腐敗起到了有力地組織保障作用。從1996年以來，我局無一科以上干部違紀違法的情況發(fā)生。
八、存在的問題
近6年來，從總體上說各項工作取得了一定成績，特別是從xx年實行內部人事分配改革制度后，各項工作取得了突破性進展。但我們也清醒地看到，我們的工作離市質監(jiān)局、區(qū)委區(qū)政府的要求仍有一定差距，離老百姓的期望仍有較大距離。一是沒有完全處理好工作與學習的關系，學習時間沒有得到充分保證，從而導致改革創(chuàng)新的力度不夠，反映在適應市場經濟的能力較弱;二是業(yè)務工作與實際需要結合不夠好，反映在指導企業(yè)工作、服務企業(yè)做得還不夠，有待進一步提高;三是監(jiān)督手段的有效性不足，導致行政執(zhí)法局限于治標，制造假冒偽劣產品的違法行為仍時有發(fā)生;四是基礎設施陳舊落后，資金的局限性嚴重制約著事業(yè)的發(fā)展，導致信息化建設跟不上形勢的需要;五是全區(qū)上下“一盤棋”的大局觀念還有待增強，整體組合優(yōu)勢有待提高。這些問題，我們將在今后的工作中努力加以解決和改進。
九、今后工作設想
(一)認真開展黨建工作 堅持圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展的方針，把黨的思想作風建設，黨風廉政建設放在突出位置，強化學習，提高素質，改進作風，增進團結，進一步深化精神文明建設。
(二)圍繞中心抓工作 始終確定以經濟建設這個中心，充分發(fā)揮質監(jiān)部門職能優(yōu)勢，積極幫助企業(yè)建立健全“質量、計量、標準”三大保證體系，以創(chuàng)名牌產品為抓手，推動**產業(yè)結構調整和區(qū)域經濟發(fā)展，提高**產品的市場競爭力。
(三)加大從源頭抓質量的力度 繼續(xù)加強對生產領域的監(jiān)管，嚴把廠門，嚴格市場禁入制，有力促進**產品質量總體水平的提高。
(四)深入開展打假治劣活動 切實履行打假工作的牽頭作用，圍繞人民群眾安全健康的重點產品，加大產品質量監(jiān)督抽查力度，嚴厲打擊假冒偽劣產品。
(五)搞好“雙信”工作，營造良好環(huán)境 認真抓好質量計量信得過活動，引導消費者擴大內需，努力營造良好的消費環(huán)境。
年度質量管理工作總結篇四
時光荏苒，轉眼間20xx年即將過去?；仡欉@即將過去的一年，項目安全質量工作在主要領導的關心支持下、領導班子成員、各部門、各架子隊的配合協(xié)作下，取得了一定成績：各主要風險點平穩(wěn)過渡，責任事故未發(fā)生;與監(jiān)理單位、京沈公司朝陽指、朝陽高速公路管理處、高鐵提前介入工作組保持了較好的聯(lián)系。在20xx年即將過去之際，現(xiàn)將安質部這近一年的工作總結如下：
一、20xx年工作情況
(一)安全教育培訓
年初根據集團公司、公司教育培訓要求，制定了工區(qū)教育培訓計劃(包括崗前、經常性及針對性)，并嚴格按培訓計劃要求組織實施。
1.復工前，組織各架子隊主要管理人員、項目部全體人員進行了集中培訓，將涉及我工區(qū)所有工程項目有關的安全注意事項、操作規(guī)程、主要風險源及防范措施進行了貫輸，并進行了閉卷考核;
2.操作人員上崗前，根據其所從事的工種不同，分別進行了分工種培訓，詳細解說了操作規(guī)程和典型事故案例視頻，并進行閉卷考核;
3.新工序作業(yè)前，根據經批準的技術施工方案，結合相應的安全技術規(guī)程，對工序中存在的安全隱患及防范措施進行告知，同時下達安全技術交底，嚴格按交底內容做好隱患規(guī)避及風險防范，并對參與作業(yè)的人員進行閉卷考核;
4.季節(jié)性施工，這里所說的是冬季施工。按京沈公司的要求每年11月1日為冬季施工開始時間。根據確定的冬施工點開展有針對性的培訓，其主要內容為安全注意事項、防火、消防、防窒息及臨時用電管理等方面，并對參與冬施的所有人員進行了閉卷考核;
5.特種作業(yè)人員，委托中鐵五局培訓中心主任劉老師到項目部進行培訓、取證，工作上給予檢查指導;
6.既有線施工，既有線施工防護員、聯(lián)絡員、安全員委托沈陽鐵路局進行培訓、取證，工作上給予檢查指導。
截止20xx年11月20日安質部組織開展安全培訓51余次，累計人數1313人。滿足全員全覆蓋的要求。通過培訓學習，不斷提升了作業(yè)人員操作水平及技能水平，提高作業(yè)人員安全質量意識。努力打造“懂規(guī)范、會規(guī)范、用規(guī)范、識圖紙，明意圖，要安全、保安全”的施工專業(yè)化隊伍。
(二)對外關系協(xié)調
1.監(jiān)理方面(監(jiān)理站)。20xx年復工后，加強了與監(jiān)理單位的聯(lián)系，大致摸清了相關人
員的性格，針對不同對象采用不同的處理方式。到目前為止與監(jiān)理單位對口部門及其分管的領導關系已較為融洽?；灸茏龅接袡z查提前通知，發(fā)通報時主要問題能溝通，上報朝陽指的問題庫能互相商量。
2.朝陽指(安質部)。前期由于過于依賴局指，因此工作比較被動;后期加強了這方面的運作，采用電話聯(lián)系、當面工作匯報及適當的招待等方式。到目前，與對口部門的關系已走入正常化，部份人員進入現(xiàn)場檢查前能提前通知。
(三)日常安全檢查、排查及處罰
1.檢查、范文九九網排查
年初針對工區(qū)的實際情況，列出需要重點監(jiān)控的工點及工序，堅持每天下工地進行檢查督導，對風險較大的工序進行重點監(jiān)控?，F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患及時制止，并電話通知班組負責人或架子隊分管副隊長到場，同時要求架子隊安全員隨時復查。根據日常檢查發(fā)現(xiàn)的問題每周下發(fā)通報一份，下發(fā)至各架子隊整改、轉發(fā)至工區(qū)分管副經理督促落實，安質部跟蹤驗證。
2.處罰
年初修訂了《安全質量管理及考核辦法》、制定了《工區(qū)紅線管理辦法》。日常中的獎罰嚴格按以上文件執(zhí)行。檢查中，發(fā)現(xiàn)的重大安全質量隱患及時開出處罰單，在每月的安全例會上進行通報，其處罰金額在當月的驗工計價中扣除;獎勵由辦公室統(tǒng)一行文，當月兌現(xiàn)。截止到11月份，20xx年對班組及架子隊合計處罰共23000元。
(四)迎查方面
高鐵建設檢查頻繁、級別高，20xx年工區(qū)大大小小迎接了無數次檢查。依據接收到的檢查通知和信息，了解被檢查的內容和待檢工點后，及時劃分任務，采取分管領導負責制、明確配合相關部門做好迎檢準備。同時在每次檢查來臨前協(xié)同分管副經理或項目經理一起對待檢工點進行規(guī)范和收整。達不到迎檢要求的立即整改，并要求架子隊工點負責人或架子隊長蹲點監(jiān)督。一般情況下對于監(jiān)督站以上級別的檢查，現(xiàn)場收整時工區(qū)均由分管副經理或安質部值班。迎檢過程中，依檢查的級別大小，與主要領導商討陪檢人員，做好陪檢及解釋工作。
高鐵提前介入工作組五月初進入工區(qū)進行現(xiàn)場辦公，每天對現(xiàn)場進行檢查，針對問題安質部有專人負責現(xiàn)場整改銷號，截止目前工區(qū)共排查出問題477個，已整改335個，未整改142個，整改銷號率70.2%。其中a類問題66個，已整改43個，未整改23個，整改銷號率65.1%，b類問題411個，已整改銷號292個，未整改銷號119個，整改銷號率71.4%。閉合率穩(wěn)步提高，今后工區(qū)更加規(guī)范施工，并加強現(xiàn)場問題整改，確保銷號率提升。
(五)現(xiàn)場規(guī)劃及標準化建設
現(xiàn)場標準化建設一直是我工區(qū)的短板，特別是在20xx年4月份以前。究其原因，有工區(qū)本身地形地貌的不利自然因素，也有主觀上的認識不足。4月份以后，工區(qū)下大力氣在標準化建設方面進行了投入。根據工區(qū)的實際情況，決定以孫家營子特大橋鋼筋加工廠、三家窩鋪特大橋、涼水河特大橋及北票東站為標準化示范點，以點帶面全線達到標準化施工要求。特別是在北票東站、跨長深高速特大橋規(guī)劃當中，投入了很大的精力。從整體的規(guī)劃到具體。
年度質量管理工作總結篇五
品 管 部
20xx年，在江汽有限公司領導下， 制管公司緊密圍繞11年質量目標方針方策，通過開展質量文化深耕建設，結合十二五實物質量雙達標實施計劃，應用各種質量工具方法，穩(wěn)步實現(xiàn)了20xx年各項質量指標。期間有效開展了認證產品審核以及體系審核工作，確保公司質量體系正常運行。在此基礎上，變被動為主動，提高質量培訓密度，加強質量預防強度，從外購件源頭、生產過程、交付現(xiàn)場到市場售后等一些列環(huán)節(jié)，保證產品質量的穩(wěn)定性。為江淮汽車集團公司立志打造“品質jac”、“品質優(yōu)先規(guī)?！弊龊脠詫嵉钠焚|零部件管路后盾。 ?20xx年重點工作總結
一.體系審核&產品認證雙把關，確保企業(yè)正常運行
1、順利通過20xx年ccc強制性產品認證監(jiān)督審核;
2、順利通過20xx年iso/ts16949質量體系認證審核;
3、順利完成股份公司11年安全件二方審核，完成有限公司11年質量體系二方審核，成功實施質量整改26項目，一次驗收合格率100%。
4、按計劃在公司內部推進產品審核，內部審核及過程審核，檢驗了產品質量、工藝流程的可靠性，驗證了生產過程、體系流程的有效性，有力保證了生產能力。
二.深耕質量文化建設，十大舉措落實處
1、加強質量文化深耕宣傳工作，組織公司全體員工進行了“質量工具與方法應用”等知識培訓，制作了vi標識以及質量七大工具看板，形象生動地引導全員進行質量工具學習和應用。。
2、公司技術、質量人員積極參加了江汽集團公司舉辦的“6西格瑪基礎知識”和
3、派公司公司技術骨干、質量骨干、生產骨干及管理骨干參加江汽有限公司舉辦的“iso/ts16949體系培訓”，其中三人獲得內審員資格證書，提高了自身業(yè)務能力和質量管理水平
4、公司質量領導參加了中國質量認證中心舉辦的產品認證培訓，并取得了認證
企業(yè)質量負責人的資格證書，提高了質量負責人的質量管理水平。
三.十二五實物質量雙達標，品質管路走天下
1、結合質量體系達標，制定《20xx年制管公司質量目標》，下發(fā)各部門、車間督促推進、落實，確保20xx年全年質量目標穩(wěn)步實現(xiàn).20xx年商用車實物質量合格率為99.94%，乘用車實物質量合格率為99.96%，外部市場質量成本損失率為0.098%.
2、結合《制管公司十二五實物質量達標五年規(guī)劃》，深入分析研究標桿產品，通過精測試驗、性能試驗、反復對標分析、循序改進完成了n721、m209兩種高端產品的達標工作，通過精測、試驗初步實施了sⅱ、aⅱ兩種擬達標試制產品的循環(huán)對標。十二五期間，需根據客戶要求，持續(xù)加強產品一致性控制，解決現(xiàn)存產品質量問題，縮短與標桿的差距，使產品實物質量得到更有效控制。
四.質量預防為牽引力，優(yōu)化改進去隱患
1、梳理原材料類型和廠家，對全批次管材和接頭進行月度普查，加強抽檢頻次，保證原材料使用零缺陷。全年實施尺寸精測3000余次，性能試驗500余次，材質試驗100余次。
2、對13個班組完善下發(fā)《生產現(xiàn)場員工自檢記錄表》，每日檢查，檢驗定時督查2次/月;對所有關特工序員工，進行spc工具應用的現(xiàn)場指導，保證關鍵工序的穩(wěn)定性，各項生產指數符合技術要求;
3、加強生產現(xiàn)場抽檢和巡檢力度，并實施100%批次完工檢驗，并出具檢驗報告。
4、經常深入客戶現(xiàn)場掌握交付狀況和裝配狀況，對存在隱患提前進行優(yōu)化;并對市場批量問題件的現(xiàn)場裝車狀況進行大量調查和細致分析，制定整改方案7期，并成功實施對策。
5、加強舊件分析，從技術角度對市場頻發(fā)質量問題進行改進優(yōu)化，為實物質量達標提供有力保障。
6、結合外購件、生產現(xiàn)場、交驗過程以及市場發(fā)生的質量問題，共督促責任單位完成《月度整改計劃》12期，成功實施整改項目56項，并定期對整改效果持續(xù)有效狀態(tài)進行跟蹤檢查，確保全年整改計劃完成率以及鞏固率持續(xù)達標。
五、以市場信息舊件為切入點，降低外部質量損失
1、從市場信息入手，以市場舊件為抓手，進行精確的統(tǒng)計、分類、整理，對商
用車、乘用車重點市場問題進行細致深入分析，從原材料、技術工藝、生產能力各方面調查、驗證，優(yōu)化改進，將20xx年外部市場質量損失控制在0.098%。
2、對重卡11年1-10月市場反饋單進行細致統(tǒng)計、整理和準確分析，針對重卡市場頻繁發(fā)生的壓縮機出氣管總成斷裂問題，從原材料和工藝兩方面實施技術改進，此類故障從四月份實施后成功逐月遞減。
3、結合乘用車市場現(xiàn)存動轉油壺滲漏等質量問題，制定《市場問題整改計劃》3起，督促責任部門進行分析、整改、驗證，有效鞏固。
4、對底盤11年1-9月市場反饋單進行統(tǒng)計、整理，對已和經銷商直接處理調接的質量問題引發(fā)的材料費用提出申訴，成功剔除重復疊加的材料費用。
六、普及質量管理工具方法，持續(xù)推進tqm
1、對車間、班組長進行全方位的質量知識培訓，要求其組織班組全員，利用40+4時間，實施《作業(yè)指導書》及《工序自檢指導書》相關內容的學習培訓，加強生產制造過程中的質量保證。
2、針對相關部門、班組現(xiàn)存質量隱患，下發(fā)對應的指令性課題，培訓指導，督促驗收，全年取得16項qc成果，保證產品質量逐范文九九網步提升。
3、完善并整理了11項質量管理辦法，包括《audit評審管理制度》及《市場質量信息管理辦法》等，督促了新產品量產前的產品質量驗證實施，規(guī)范了市場信息的收集，統(tǒng)計、整理、分類、反饋、分析流程，明確了市場質量信息的管理部門和職責，更快捷、有效的處理市場質量問題。
存在主要問題及反思
一.隨著質量文化深耕活動的有效開展，制管公司質量文化已初步形成，但質量文化還未真正深入人心，引起員工對質量自發(fā)重視。
二.體系還未能覆蓋全部生產組織，仍存在很多死角，體系規(guī)范沒有滲入日常生產習慣，部分員工質量意識不強、標準不高的現(xiàn)象仍存在。
三.新進廠員工較多，操作技能水平參差不齊，部分車間班組質量意識薄弱，自檢工作沒有落到實處，自檢記錄不全，導致低級質量問題頻繁發(fā)生，需對班組車間加強質量意識以及質量防控手段培訓。
四.隨著公司產量、規(guī)模的不斷擴大，原材料進廠、生產過程及完工質量檢驗人員明顯不足，檢驗資源短缺，無法做到進廠、過程、出廠產品批次的100%抽檢。
五.隨著客戶對產品質量要求的不斷提高，部分產品的檢測能力不足，個別實驗設備不完善，如爆破試驗機行程偏小，曲撓試驗機長期得不到維修，脈沖試驗和清潔度實驗無對應設備，無法在公司內部實施。
六.部分生產設備性能參數偏低，如軟管、金屬管關特工序扣壓設備，經多年使用，現(xiàn)階段性出現(xiàn)設備老化、工裝磨損的狀態(tài)，導致產品精度、關鍵參數、穩(wěn)定性偏低，影響產品質量水平的提高。
七.客戶現(xiàn)場質量信息反饋、處理渠道不順暢，反饋信息不全面、服務不及時，沒有在有效時間內對信息進行傳遞，現(xiàn)場無措施，引發(fā)客戶抱怨。
八.部門質量管理人員不足，人員專業(yè)業(yè)務知識水平與目前生產產量、品種規(guī)模仍有一定差距，工具、方法的普及和深入不夠，盲點太多，知識鏈不完善，職業(yè)化管理水平不高。需要加強本專業(yè)業(yè)務知識及體系專業(yè)的學習和培訓。 20xx年重點工作
一.堅持質量管理“三層次”理論。加強質量理念的學習、消化、理解，加強全員質量意識、質量知識、質量工具方法的培訓。
二.全面貫徹江汽集團”堅持走質量效益型路線“的質量方針，以有限公司”十二五質量規(guī)劃“為指導，編制《20xx年制管公司質量目標》，制定公司各項質量達標計劃，推進實施。
三.通過產品認證以及質量管理體系的建立，將體系要求、作業(yè)規(guī)范落實到崗位作業(yè)標準中，提高產品制造水平以及實物質量達標。
四.繼續(xù)開展質量文化深耕建設。要通過不斷培訓使每一位員工加強質量意識;使用規(guī)范的ⅵ形象，營造濃厚的質量文化氛圍。
五.更深入開展“十二五質量雙達標”。十二五”期間，從質量管理體系的策劃、體系建標、達標監(jiān)測、持續(xù)改進等方面，確定動態(tài)標桿產品，通過精測、建標、達標監(jiān)測、持續(xù)改進的思路和方法，達到或超越標桿產品的質量水平。
六.強化源頭管理，把“重整改向重預防轉變”落到實處。加強工藝驗證，力爭一開始就把事情做對做扎實，爭取設計質量成本最小化。抓好新產品、產品量產前的各階段評審，落實評審責任機制。
七.加強供應商管理，優(yōu)化供應鏈，優(yōu)選供應商，對選擇后供應商，遵循培養(yǎng)比選擇更重要的原則。對主材廠家制定年度二方審核計劃并按計劃實施，要求主材
供應商通過iso/ts16949體系審核，保證產品質量;
八.提高部門內部質量管理。導入6σ管理、綠帶職業(yè)化管理理念，要培養(yǎng)職業(yè)化的質量管理人員以及體系管理人員。培養(yǎng)優(yōu)秀的檢驗員，提高班組長的兵頭將尾、教練、檢驗員的功能。
九.加速技術質量改進，持續(xù)提升產品品質?！笆濉逼陂g，要更新和提升產品標準;加強工藝能力提升。
十.更深入地推廣、普及質量管理工具方法。合理的運用工具方法是持續(xù)提升質量管理的唯一途徑;堅持不懈地推進pdca循環(huán)等工具方法，穩(wěn)步提升產品質量。通過工具方法的運用，把質量管理落實到現(xiàn)場、班組。
十一.加強qc活動開展力度，強化qc攻關過程。結合車間班組現(xiàn)存或多發(fā)質量問題，收集優(yōu)秀課題或下發(fā)指令性qc課題，交付相應單位進行qc攻關克服，同時對各單位qc項目指標進行量化，實施績效考核制度，促進質量改進工作。 總之，一句話，20xx年質量工作在危機中求生存;20xx年質量工作在機遇中求發(fā)展，20xx年質量工作要在品質中樹品牌，精益求精，追隨jac，實現(xiàn)由“中國制造”向“中國品牌”的穩(wěn)步跨越。
制管公司品管部
20xx年11月25日
年度質量管理工作總結篇一
一、 嚴格質量控制，完善控制流程和檢測方法
1.來料質量控制：
a) 熟悉發(fā)電機生產過程中的控制要點，更好的理解圖紙的技術要求，總結以往各類物料發(fā)生過的問題，分類梳理物料質控點，不斷完善，把相關注意事項加上去，避免再次犯同樣的錯誤。
b) 根據需要增加一些高精度的檢驗設備，豐富檢驗手段，增加檢驗項目，提高檢驗數據的精確性。
c) 盡可能安排檢驗人員到關鍵物料特別是定轉子支架的供應商生產現(xiàn)場去檢驗，同時也熟悉一下供應商的生產工藝過程。
2.生產過程質量控制：
a) 依據工藝過程卡片編制相應的過程檢驗記錄表，并記錄相應的測試數據，對
過程質量進行全方位的監(jiān)控;
b) 組織對檢驗員進行生產工藝流程、關鍵質量控制點進行培訓，逐步提高過程
檢驗員的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
c) 對生產過程中容易出錯的地方制成醒目的質量警示，懸掛在相應的工作崗位
上，起到警醒的作用。將過程中出現(xiàn)的質量異常情況也匯總起來，做成醒目的圖片，同類錯誤不能再發(fā)生，對人為主觀因素造成的不良會有一定的處罰。 c)編制對發(fā)電機生產過程中的半成品和
成品的檢驗項目和檢驗方法進行了規(guī)定，檢驗員依據規(guī)程進行檢范文九九網驗。
二、加強供應商管理，努力提高供應商交貨質量水平
a) 每月匯總并要求屢次出現(xiàn)質量問題的供應商進行及時整改，提交整改報告,后續(xù)進行整改效果的跟蹤驗證。
b) 配合采購部做好新供方的調查、資質文件的收集整理。與供應商簽訂
協(xié)議>,加強對供應商的質量監(jiān)控，逐步完善對供應商的考核。
三、測量、監(jiān)視設備的管理
將公司目前使用的測量、監(jiān)視設備進行分類匯總，建立和，對測量、監(jiān)視設備及時送檢、定期維護，計量員負責監(jiān)督這些設備的正確使用和日常維護。
質量管理工作有一個不斷持續(xù)改進的過程， 20xx年度雖然質量部全員努力，但質量問題仍時有發(fā)生，主要存在以下不足之處：
a) 因檢驗手段、對實際應用的不熟悉，導致后續(xù)生產過程中質量問題的出現(xiàn); b) 發(fā)電機的專業(yè)知識不足，實踐能力不夠。
c) 對過程質量進行動態(tài)審核及巡查力度，質量數據的收集、分析還不夠。
在即將到來的20xx年度質量部會在今年的基礎上再接再厲，繼續(xù)本著嚴謹的工作態(tài)度，積極與各部門進行溝通，不斷提高自身的能力，充分發(fā)揮質量部的職能作用，將質量管理工作做得更好。
質量部
20xx.12.23.
年度質量管理工作總結篇二
20年很快就要過去了，本年度是項目管理達標的關鍵一年，達標工作也上了一個新臺階。一年工作總結如下：
一、嚴格控制分部分項工程質量。認真實行質量三檢制度，班組先自檢，然后工序交接檢，最后質量部專檢。事先給班組進行質量交底，包括各個工序施工情況，最主要是質量控制，要求偏差控制在規(guī)范允許范圍內。事中監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)的問題及時跟班組交待，或下達整改通知單，并制定整改通知單。
二、加大質量檢查的力度。質量部門嚴格要求班組、工長對施工各環(huán)節(jié)嚴格把關，質量部門對全程監(jiān)控。每日巡查：每日對每個單位工程，分項工程進行實測實量檢查，并記錄實測數據，將數據反映給班組。每周例行質量檢查：每周質量部門對所有分項進行檢查，并下達整改通知單，同時對上一周質量整改情況檢查，通報。每周例行質量會議：會上質量部門通報一周所有每天檢查出的質量問題，并對為什么會出現(xiàn)這樣的問題進行分析總結，制定對策，以免再犯。分包隊伍把自己的想法說一說，并將自身存在的困難之處提出來，項目質量部給予解決。
三、特殊過程監(jiān)控情況。質量部對特殊過程進行全過程旁站監(jiān)控，包括地下室防水、電渣壓力焊等關鍵工序進行監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范及設計要求的第一時間要求整改，務必整改合格，給下一道工序創(chuàng)造最好的條件，堅決避免出現(xiàn)返工現(xiàn)象。
四、關于項目管理達標。項目管理達標，是中建四局的硬指標，是必須保質保量的完成?？此凭忠髧栏?，其實是對項目管理的有效指導，是指導項目能否干好的風向標。而能否達標，關鍵就是項目及班組的認識水平及重視程度，只要想干好，想達標，就必定能達標。項目管理達標里面的要求很具體很詳細。而我們的項目部、施工班組時有不重視、不管理、不作為的現(xiàn)象，這是必須杜絕的。質量部門對所有控制的20項均嚴格要求，必須滿足達標要求。所有環(huán)節(jié)制定計劃及方案，并做好交底，檢查，反饋、復查。
五、聯(lián)絡、溝通。我質量部在日常中及時與勞務班組、監(jiān)理單位進行及時有效的溝通。為不耽誤工期，使每個環(huán)節(jié)都能連續(xù)、快速的實施。平時對班組進行檢查，及時要求整改，確保每次驗收都能一次性通過。對公司方面，每月質量部向公司項目管理部電話匯報項目質量管理情況，并將項目管理部的要求記錄下來，認真學習整改。
六、資料方面。所有資料提前構思，學習其他項目在資料上面的長處，補自己的不足，但不是抄襲，學習了，就要有創(chuàng)新，比別人做的好。所有資料一定在該做的時間做完，不能后補資料。
中建四局六公司安徽分公司
程磊
年度質量管理工作總結篇三
區(qū)人大常委會對我局工作進行評議，既是對我局近幾年來工作情況的一次全面檢驗，也是聽取意見和建議，及時發(fā)現(xiàn)和改進工作中存在的問題，促進質監(jiān)工作邁上新臺階的良好契機。我們將認真聽取各位代表對我局工作的意見和建議，認真查找工作中存在的問題和原因，制訂切實可行的整改方案和措施，不斷改進工作。通過此次工作評議，將進一步增強干部職工的法紀觀念、人大意識和依法行政、公正執(zhí)法的自覺性，激發(fā)廣大干部職工努力搞好質監(jiān)工作的責任意識、大局意識、奉獻意識，從而進一步提高工作質量和效率，確?！皟蓚€”安全，促進質監(jiān)職能的充分發(fā)揮，樹立“科學、公正、熱情、高效、廉潔”的質監(jiān)形象?，F(xiàn)就近幾年來的工作情況匯報如下：
一、基本情況
**市質量技術監(jiān)督局**分局是在原“**區(qū)技術監(jiān)督局”的基礎上，于1999年9月劃歸**市質量技術監(jiān)督局垂直管理后改稱為“**市質量技術監(jiān)督局**分局”。行政編制14人，行政后勤編制2人，行政執(zhí)法編制10人，實際行政、執(zhí)法在職人員17人，事業(yè)編制39人，實際事業(yè)在編36人。全局由一室三科一隊一所組成，即局辦公室、特種設備安全監(jiān)察科、質量標準計量科、法制科、稽查大隊和質量技術檢測所?，F(xiàn)有在職職工46人，領導班子由4名成員組成，黨組書記、局長李長泉(1996年8月任職)，黨組成員、紀檢組長沈宗富(1998年3月任副局長、xx年1月任紀檢組長)，黨組成員、副局長李玲(1997年5月任職，xx年6月任支部書記)，黨組成員、副局長張仁平(xx年6月任職)。本屆班子堅持加強學習、努力工作，竭盡全力，盡職盡責，扎實認真地開展創(chuàng)“四好”班子活動，注重抓班子政治思想學習，廉潔自律，圍繞**經濟建設這個中心，以促進**經濟快速、健康、持續(xù)發(fā)展為己任，勤政務實，開拓進取，改革創(chuàng)新，各項工作取得了一定成績，獲得市質監(jiān)局、區(qū)委區(qū)政府各種表彰、獎勵12項。二、狠抓“兩個安全”，嚴厲打擊違法行為
(一)加大行政執(zhí)法力度，打擊假冒偽劣。通過近5年的努力，我局打假治劣機制健全，稽查隊伍作風過硬，打防結合，認真履行執(zhí)法職能，維護了市場經濟秩序，打假治劣成效顯著。共集中組織開展“三查三?！薄ⅰ叭匾淮蟆?、“百千萬”工程等42次專項整治，出動執(zhí)法人員236人次，對食品、建材、特種設備、農資產品等15類產品開展質量監(jiān)督檢查，立案查處制假售假違法案件213件，較大案件11件，假冒偽劣產品涉案金額達1340萬元，為企業(yè)和消費者挽回直接經濟損失128萬元。
(二)狠抓特種設備安全，預防重特大事故發(fā)生。鍋容管特安全監(jiān)督職能和機構劃轉后，我局在全面加強各項安全監(jiān)察工作的同時，加強了對重點單位和場所的專項整治、防治重特大事故的發(fā)生。狠抓特種設備作業(yè)人員的培訓、考核、發(fā)證工作。自xx年以來，共培訓司爐工230人次，水處理工107人次，壓力容器操作人員376人次，氣瓶充裝人員45人次，特種設備管理人員130人次，杜絕了無證上崗現(xiàn)象，確保了特種設備的安全運行。xx年全面完成了鍋容管特的普查和整治工作，摸清了底數，掌握了安全狀況，實行微機動態(tài)管理，并一次性通過上級部門的檢查驗收。xx年完成了氣瓶普查整治工作，實施了氣瓶產權轉移，全區(qū)4家企業(yè)取得充裝許可證，其中自有氣瓶9453個，實施產權轉移的氣瓶10417個，加大對特種設備違法行為的查處，對4家氣瓶充裝站進行專項檢查，對未按規(guī)定登記使用鍋爐，未經許可從事氣瓶充裝活動和充裝非自有產權氣瓶的企業(yè)予以處罰;加強特種設備使用、注冊登記管理，使用、注冊登記率達100%。在專項整治行動中，對城鄉(xiāng)結合部的小型企業(yè)、個體戶使用的特種設備進行重點排查，堅決打擊制造、安裝、使用“土鍋爐”、“土容器”的違法行為，共搗毀土制設備78臺，期間下發(fā)取締、停止使用土制設備宣傳資料240份。目前，全區(qū)共有在用鍋爐121臺，在用壓力容器1212臺，在用電梯40臺，氣瓶9640只，起重機械561臺，定檢率均達到95%以上。
三、深入開展專項整治，確保消費者身體健康
我局始終堅持以人民群眾的切身利益為重，深入開展打假治劣工作，維護消費者的合法權益。xx年為全面推進加工食品的質量安全市場準入制度，開展了對生產、銷售大米、面粉、食用油、醬油、醋五類食品的專項檢查，對存在質量問題的企業(yè)下達了整改通知書，責令限期整改;為加強食品生產企業(yè)的管理，召開了食品工作宣傳培訓會，下發(fā)了《食品
及相關產品的生產加工企業(yè)衛(wèi)生許可狀況調查表》93份;xx年召開了全區(qū)食品生產加工企業(yè)會議，對企業(yè)負責人的食品相關知識進行了培訓，并簽訂了承諾書。建立了食品監(jiān)管片區(qū)責
責任制，制定了巡查、回訪計劃，使全區(qū)食品生產企業(yè)隨時都掌握在監(jiān)管之中，確保產品合格上市。在全區(qū)11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)聘請了質監(jiān)協(xié)管員，共同維護市場經濟秩序。
在開展的各類專項整治行動中，我局高度重視，以大局為重，迅速出擊。xx年在預防“非典“疫情期間，按照《商業(yè)、服務業(yè)經營場所傳染性疾病預防措施》國家標準的要求，向企業(yè)、商場發(fā)放該標準3100份，對34家賓館、商場、飯店等重點場所的醫(yī)用一次性防護服、口罩、一次性橡膠手套，以及洗滌產品進行了檢查，做到防范于未然。
xx年，針對“問題掛面”、“毒粉絲“、“毒酒”事件，深入生產企業(yè)檢查掛面6家6批次的產品;檢查生產、銷售粉絲24家;檢查白酒生產企業(yè)52家，對無生產許可證生產白酒的33家生產企業(yè)予以當場處罰，責令限期取證;在預防高致病性禽流感行動中，加強對市場食品的檢查，嚴厲打擊非法進口禽類食品的行為;在查處“劣質奶粉”行動中，在清泉鎮(zhèn)龍洞村搗毀一制造劣質奶粉窩點，查獲奶粉成品3280袋，半成品330袋，無標識奶粉420公斤，另有國家明令禁止銷售的劣質奶粉3160袋，成品包裝袋約14000個;在開展“問題泡菜”整治行動中，檢查生產經營單位10家，查處過期霉變醬腌菜600公斤。
xx年針對“蘇丹紅”事件，及時召開了相關食品生產企業(yè)會議，通報了“蘇丹紅”及其添加劑的有關情況，要求企業(yè)將其產品立即送檢。并對全區(qū)食品生產企業(yè)使用“蘇丹紅”及其添加劑的情況進行清查，確保人民群眾身體健康安全。
四、高效、勤政、務實，推動質監(jiān)工作上臺階
我們積極倡導工作上勤政務實，以身作則，爭創(chuàng)一流，作風上真抓實干，注重實效，生活上廉潔自律，甘為公仆，使各項工作取得了明顯成效。
(一)狠抓目標管理，積極完成目標任務 每年，對市質監(jiān)局和區(qū)委區(qū)政府下達的
目標任務都高度重視，逐項對照分析研究，層層分解，落實到各部門和個人，及時制定出可行的保障措施，以確保目標任務高質量地全面完成，其中2年來共完成目標任務79項。
(二)從整體發(fā)展，推動經濟發(fā)展 近年來，我們始終圍繞**經濟發(fā)展這個中心，大力服務于地方經濟建設，使局部利益自覺服從于地方經濟建設整體利益的需要。
1、狠抓質量，促進產品質量整體水平提高。按照國務院《質量振興綱要》的要求，積極推進“質量興區(qū)”和“質量興企”工作，創(chuàng)建了“經營質量信得過”單位20家，認真宣傳貫徹iso9000系列標準，幫助企業(yè)完善質量體系。xx年以來6家企業(yè)取得3c認證，新增質量體系認證企業(yè)4家。從xx年開始完成年銷售收入100萬元以上企業(yè)及6類企業(yè)質量建檔76家。加強了對可能危及人體健康和人身財產安全影響國計民生的產品和社會熱點產品的質量監(jiān)督檢查，在全區(qū)對重點市場的重點產品開展專項整治26次，凈化了市場，創(chuàng)造了放心購物消費環(huán)境，維護了廣大消費者利益。近6年來，共抽查產品2280批次，合格率為97%，抽查商品3440批次，合格率為98%，重點考核246個品種的產品質量，質量穩(wěn)定提高率達到90%以上，產品質量等級品率達到90%以上，質量損失率為0.22%左右。
2、加強基礎工作，促進企業(yè)技術進步。積極幫助企業(yè)進一步加強質量保證體系、計量保證能力、標準化水平三大體系建設，“雙采”工作進一步加強，完成采標標志認可4個，采標產品達到14個。xx年全區(qū)通過了省級“消滅無標準生產縣”驗收，產品標準覆蓋率達到98%，通過開展“消滅無標準生產縣”工作，大力推進了地方經濟發(fā)展，農村標準化工作從無到有，我區(qū)的“茶樹菇”、“黃金梨”作為市級農業(yè)標準示范項目。近6年，共辦理組織機構代碼2560個，年檢7520個，年檢率均為58%以上，全區(qū)商品條碼續(xù)展34家，續(xù)展率為100%，積極幫助和指導企業(yè)建立和完善計量保證體系，共有24家企業(yè)獲得計量體系等級證書。加強對關系人民群眾切身利益的“三表”檢定工作。近6年，計量器具檢定70356臺(件)次，其中強制檢定計量器具53490臺(件)次，確保了對外出具公正數據的公正、科學、合法性。近6年來，切實加強了對集貿市場和加油站的專項整治工作，集貿市場均配有公平稱，其受檢率為100%，固定攤位在用計量器具受檢率達90%以上，在用加油機受檢率為100%，嚴厲打擊了缺斤少兩的違法行為。
五、努力實踐“xxxx”重要思想，不斷提高班子思想政治素質
我局領導班子以實踐“xxxx”重要思想為主要內容，始終堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策。深入貫徹“舉旗幟、抓班子、帶隊伍、樹形象”的思想，把班子建設放在各項工作之首。
在黨的建設中，緊緊圍繞規(guī)范化支部建設，狠抓黨員隊伍的思想建設、組織建設、作風建設。去年初，按照中央以及省、市、區(qū)的部署，在區(qū)委的領導下，扎實開展了保持共產黨員先進性教育，努力提高黨員干部的素質。按照黨員發(fā)展標準，認真做好黨員的培訓和發(fā)展工作。xx年以來發(fā)展新黨員4名，轉正6名，為黨組織輸送了新鮮血液，增強了活力。
班子結合自身實際，把保持共產黨員先進性教育與業(yè)務工作有機結合起來。黨組提出了科學務實的“誠信質監(jiān)”、政務公開的“陽光質監(jiān)”、依法行政的“公正質監(jiān)”的口號，進一步推動了規(guī)范化服務型政府建設。黨員帶頭增強以全區(qū)經濟建設為中心，促進地方發(fā)展的意識，提高了服務水平，自覺把先進性體現(xiàn)在各自的工作中。
六、改革創(chuàng)新、開拓進取，推進質監(jiān)事業(yè)的發(fā)展
xx年以來，我局在各項任務十分繁重，各種困難十分突出的情況下，在改革中尋找出路，在創(chuàng)新上下功夫，在開拓中實現(xiàn)突破，集思廣益，主動學習先進單位的經驗，上下齊心奮力拼搏，群策群力，大膽地對現(xiàn)有的管理機制和分配制度進行了改革，扭轉了被動局面，改變了落后面貌，使我局質監(jiān)事業(yè)取得了重大性的突破，取得了顯著成績。xx年完成了事業(yè)單位人事制度改革，完全實現(xiàn)了政事分開，確立了事業(yè)單位人員的性質和地位。
(一)解放思想，更新觀念，確立發(fā)展思路 近5年來，我們根據市質監(jiān)局制定的“振奮精神，團結一致，更新思路，務實工作”的總方針，提出了“外樹公眾形象，內強公仆意識，搞好公正執(zhí)法”的基本要求，確定了服務、服務、再服務，學習、學習、再學習的“服務型、學習型組織”方略，不斷提高質監(jiān)工作為地方經濟建設和社會發(fā)展的目的，切實搞好三個服務(為西部大開發(fā)、**經濟建設、企業(yè)和消費者服務)起到了推動作用。
(二)以市場為主導，推動綜合管理和行政執(zhí)法工作上臺階 從1998年以來，我們按照市質監(jiān)局提出的“以行政執(zhí)法帶動綜合管理，以綜合管理拓展服務領域”和管理與執(zhí)法分離，抽查與檢驗分離，查處與罰沒分離的“三個分離”總體思路開展綜合管理和行政執(zhí)法工作，使其逐步走向良性發(fā)展的軌道。
1、行政執(zhí)法。在執(zhí)法打假工作中，注重辦大案要案，切實轉換職能，由查流通領域向抓源頭轉換，辦案質量明顯提高。多年來，我局執(zhí)法人員在辦理行政案件過程中，嚴格把關、嚴格依法行政，行政處罰案件結案率均在95%以上，辦案準確率為100%，沒有發(fā)生行政訴訟、錯案情況，切實維護了行政相對人的合法權益。
2、綜合管理。為適應市場經濟發(fā)展的需要，我們以服務地方經濟建設，服務企業(yè)、服務廣大消費者為宗旨，克服“坐等上門”等保守思想和傳統(tǒng)觀念，自覺轉變不合適宜的思想觀念，切實端正工作態(tài)度和工作作風，積極推進規(guī)范化服務型政府建設，實行政務公開。按照上級要求，對行政事業(yè)性收費進行了認真清理，共清理了3項過期未調整的收費項目，并專門制作了政務公開欄，將質監(jiān)行政許可項目、服務承諾、收費標準和依據，所需資料等內容進行了公示。制定了首問責任制、一次性告知制、服務承諾制，明確職責，簡化了辦事程序，縮短了辦事時間，提高了辦事效率，進一步為來訪辦事人員提供方便。
(三)積極主動，建立起有效的運行機制 規(guī)范和科學嚴謹的管理工作是質監(jiān)工作一項根本性、基礎性工作，是提高隊伍素質，增強行政管理能力的重要保證。多年來，在規(guī)范行政執(zhí)法，綜合管理上下功夫，逐步建立和完善各項規(guī)章制度，使全局工作規(guī)范正規(guī)，管理有序。
1、健全制度，完善體系。目前，全局已有各項規(guī)章制度不少，有的已不完全適用，比較重復，近年來，按照上級規(guī)定和規(guī)范化服務型政府建設的要求，認真清理，逐步完善、充實，做到有章可循，依法辦事，內部管理有序。
2、規(guī)范管理。在管理上力求以規(guī)范化服務為載體，以制度為保證，對職責實施規(guī)范，定職定崗，做到職責分明，責權統(tǒng)一，增強責任感，提高了工作效率，對秩序實施規(guī)范，理順上下，左右關系，劃清各自工作范圍，確保政令暢通，防止扯皮、推諉、撞車現(xiàn)象。對行為實施規(guī)范，主要做到依法辦事，嚴格紀律，用制度和紀律加以約束和限制。
七、廉潔自律，認真落實黨風廉政建設責任制
近幾年來，結合“三講”教育、“xxxx”重要思想和黨員先進性教育的學習，領導帶頭廉潔自律，貫徹落實黨風廉政建設責任制，加大黨風廉政建設工作力度。深入開展行風建設，每年堅持聘請行風監(jiān)督員，對我局的行風進行評議;認真抓好案件回訪工作，切實了解我局工作人員遵章守紀貫徹執(zhí)行情況。xx年，由局領導帶領各部門負責人深入到**成鋼梅塞爾氣體產品有限公司、巨石集團**有限公司和臺玻**玻璃有限公司等大型企業(yè)了解情況，征求意見和建議進行了溝通;在開展行政執(zhí)法時，堅持發(fā)放《廉政監(jiān)督卡》，確保行政相對人的合法利益。增強了黨員干部的廉潔自律意識和法紀觀念。近6年來，對各項罰沒收入、行政事業(yè)性收入，均實行收支兩條線管理，把黨風廉政建設作為一項重要工作來抓，提高了黨員干部抵御風險和拒腐防變的
能力，為從源頭上預防和治理腐敗起到了有力地組織保障作用。從1996年以來，我局無一科以上干部違紀違法的情況發(fā)生。
八、存在的問題
近6年來，從總體上說各項工作取得了一定成績，特別是從xx年實行內部人事分配改革制度后，各項工作取得了突破性進展。但我們也清醒地看到，我們的工作離市質監(jiān)局、區(qū)委區(qū)政府的要求仍有一定差距，離老百姓的期望仍有較大距離。一是沒有完全處理好工作與學習的關系，學習時間沒有得到充分保證，從而導致改革創(chuàng)新的力度不夠，反映在適應市場經濟的能力較弱;二是業(yè)務工作與實際需要結合不夠好，反映在指導企業(yè)工作、服務企業(yè)做得還不夠，有待進一步提高;三是監(jiān)督手段的有效性不足，導致行政執(zhí)法局限于治標，制造假冒偽劣產品的違法行為仍時有發(fā)生;四是基礎設施陳舊落后，資金的局限性嚴重制約著事業(yè)的發(fā)展，導致信息化建設跟不上形勢的需要;五是全區(qū)上下“一盤棋”的大局觀念還有待增強，整體組合優(yōu)勢有待提高。這些問題，我們將在今后的工作中努力加以解決和改進。
九、今后工作設想
(一)認真開展黨建工作 堅持圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展的方針，把黨的思想作風建設，黨風廉政建設放在突出位置，強化學習，提高素質，改進作風，增進團結，進一步深化精神文明建設。
(二)圍繞中心抓工作 始終確定以經濟建設這個中心，充分發(fā)揮質監(jiān)部門職能優(yōu)勢，積極幫助企業(yè)建立健全“質量、計量、標準”三大保證體系，以創(chuàng)名牌產品為抓手，推動**產業(yè)結構調整和區(qū)域經濟發(fā)展，提高**產品的市場競爭力。
(三)加大從源頭抓質量的力度 繼續(xù)加強對生產領域的監(jiān)管，嚴把廠門，嚴格市場禁入制，有力促進**產品質量總體水平的提高。
(四)深入開展打假治劣活動 切實履行打假工作的牽頭作用，圍繞人民群眾安全健康的重點產品，加大產品質量監(jiān)督抽查力度，嚴厲打擊假冒偽劣產品。
(五)搞好“雙信”工作，營造良好環(huán)境 認真抓好質量計量信得過活動，引導消費者擴大內需，努力營造良好的消費環(huán)境。
年度質量管理工作總結篇四
時光荏苒，轉眼間20xx年即將過去?；仡欉@即將過去的一年，項目安全質量工作在主要領導的關心支持下、領導班子成員、各部門、各架子隊的配合協(xié)作下，取得了一定成績：各主要風險點平穩(wěn)過渡，責任事故未發(fā)生;與監(jiān)理單位、京沈公司朝陽指、朝陽高速公路管理處、高鐵提前介入工作組保持了較好的聯(lián)系。在20xx年即將過去之際，現(xiàn)將安質部這近一年的工作總結如下：
一、20xx年工作情況
(一)安全教育培訓
年初根據集團公司、公司教育培訓要求，制定了工區(qū)教育培訓計劃(包括崗前、經常性及針對性)，并嚴格按培訓計劃要求組織實施。
1.復工前，組織各架子隊主要管理人員、項目部全體人員進行了集中培訓，將涉及我工區(qū)所有工程項目有關的安全注意事項、操作規(guī)程、主要風險源及防范措施進行了貫輸，并進行了閉卷考核;
2.操作人員上崗前，根據其所從事的工種不同，分別進行了分工種培訓，詳細解說了操作規(guī)程和典型事故案例視頻，并進行閉卷考核;
3.新工序作業(yè)前，根據經批準的技術施工方案，結合相應的安全技術規(guī)程，對工序中存在的安全隱患及防范措施進行告知，同時下達安全技術交底，嚴格按交底內容做好隱患規(guī)避及風險防范，并對參與作業(yè)的人員進行閉卷考核;
4.季節(jié)性施工，這里所說的是冬季施工。按京沈公司的要求每年11月1日為冬季施工開始時間。根據確定的冬施工點開展有針對性的培訓，其主要內容為安全注意事項、防火、消防、防窒息及臨時用電管理等方面，并對參與冬施的所有人員進行了閉卷考核;
5.特種作業(yè)人員，委托中鐵五局培訓中心主任劉老師到項目部進行培訓、取證，工作上給予檢查指導;
6.既有線施工，既有線施工防護員、聯(lián)絡員、安全員委托沈陽鐵路局進行培訓、取證，工作上給予檢查指導。
截止20xx年11月20日安質部組織開展安全培訓51余次，累計人數1313人。滿足全員全覆蓋的要求。通過培訓學習，不斷提升了作業(yè)人員操作水平及技能水平，提高作業(yè)人員安全質量意識。努力打造“懂規(guī)范、會規(guī)范、用規(guī)范、識圖紙，明意圖，要安全、保安全”的施工專業(yè)化隊伍。
(二)對外關系協(xié)調
1.監(jiān)理方面(監(jiān)理站)。20xx年復工后，加強了與監(jiān)理單位的聯(lián)系，大致摸清了相關人
員的性格，針對不同對象采用不同的處理方式。到目前為止與監(jiān)理單位對口部門及其分管的領導關系已較為融洽?；灸茏龅接袡z查提前通知，發(fā)通報時主要問題能溝通，上報朝陽指的問題庫能互相商量。
2.朝陽指(安質部)。前期由于過于依賴局指，因此工作比較被動;后期加強了這方面的運作，采用電話聯(lián)系、當面工作匯報及適當的招待等方式。到目前，與對口部門的關系已走入正常化，部份人員進入現(xiàn)場檢查前能提前通知。
(三)日常安全檢查、排查及處罰
1.檢查、范文九九網排查
年初針對工區(qū)的實際情況，列出需要重點監(jiān)控的工點及工序，堅持每天下工地進行檢查督導，對風險較大的工序進行重點監(jiān)控?，F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患及時制止，并電話通知班組負責人或架子隊分管副隊長到場，同時要求架子隊安全員隨時復查。根據日常檢查發(fā)現(xiàn)的問題每周下發(fā)通報一份，下發(fā)至各架子隊整改、轉發(fā)至工區(qū)分管副經理督促落實，安質部跟蹤驗證。
2.處罰
年初修訂了《安全質量管理及考核辦法》、制定了《工區(qū)紅線管理辦法》。日常中的獎罰嚴格按以上文件執(zhí)行。檢查中，發(fā)現(xiàn)的重大安全質量隱患及時開出處罰單，在每月的安全例會上進行通報，其處罰金額在當月的驗工計價中扣除;獎勵由辦公室統(tǒng)一行文，當月兌現(xiàn)。截止到11月份，20xx年對班組及架子隊合計處罰共23000元。
(四)迎查方面
高鐵建設檢查頻繁、級別高，20xx年工區(qū)大大小小迎接了無數次檢查。依據接收到的檢查通知和信息，了解被檢查的內容和待檢工點后，及時劃分任務，采取分管領導負責制、明確配合相關部門做好迎檢準備。同時在每次檢查來臨前協(xié)同分管副經理或項目經理一起對待檢工點進行規(guī)范和收整。達不到迎檢要求的立即整改，并要求架子隊工點負責人或架子隊長蹲點監(jiān)督。一般情況下對于監(jiān)督站以上級別的檢查，現(xiàn)場收整時工區(qū)均由分管副經理或安質部值班。迎檢過程中，依檢查的級別大小，與主要領導商討陪檢人員，做好陪檢及解釋工作。
高鐵提前介入工作組五月初進入工區(qū)進行現(xiàn)場辦公，每天對現(xiàn)場進行檢查，針對問題安質部有專人負責現(xiàn)場整改銷號，截止目前工區(qū)共排查出問題477個，已整改335個，未整改142個，整改銷號率70.2%。其中a類問題66個，已整改43個，未整改23個，整改銷號率65.1%，b類問題411個，已整改銷號292個，未整改銷號119個，整改銷號率71.4%。閉合率穩(wěn)步提高，今后工區(qū)更加規(guī)范施工，并加強現(xiàn)場問題整改，確保銷號率提升。
(五)現(xiàn)場規(guī)劃及標準化建設
現(xiàn)場標準化建設一直是我工區(qū)的短板，特別是在20xx年4月份以前。究其原因，有工區(qū)本身地形地貌的不利自然因素，也有主觀上的認識不足。4月份以后，工區(qū)下大力氣在標準化建設方面進行了投入。根據工區(qū)的實際情況，決定以孫家營子特大橋鋼筋加工廠、三家窩鋪特大橋、涼水河特大橋及北票東站為標準化示范點，以點帶面全線達到標準化施工要求。特別是在北票東站、跨長深高速特大橋規(guī)劃當中，投入了很大的精力。從整體的規(guī)劃到具體。
年度質量管理工作總結篇五
品 管 部
20xx年，在江汽有限公司領導下， 制管公司緊密圍繞11年質量目標方針方策，通過開展質量文化深耕建設，結合十二五實物質量雙達標實施計劃，應用各種質量工具方法，穩(wěn)步實現(xiàn)了20xx年各項質量指標。期間有效開展了認證產品審核以及體系審核工作，確保公司質量體系正常運行。在此基礎上，變被動為主動，提高質量培訓密度，加強質量預防強度，從外購件源頭、生產過程、交付現(xiàn)場到市場售后等一些列環(huán)節(jié)，保證產品質量的穩(wěn)定性。為江淮汽車集團公司立志打造“品質jac”、“品質優(yōu)先規(guī)?！弊龊脠詫嵉钠焚|零部件管路后盾。 ?20xx年重點工作總結
一.體系審核&產品認證雙把關，確保企業(yè)正常運行
1、順利通過20xx年ccc強制性產品認證監(jiān)督審核;
2、順利通過20xx年iso/ts16949質量體系認證審核;
3、順利完成股份公司11年安全件二方審核，完成有限公司11年質量體系二方審核，成功實施質量整改26項目，一次驗收合格率100%。
4、按計劃在公司內部推進產品審核，內部審核及過程審核，檢驗了產品質量、工藝流程的可靠性，驗證了生產過程、體系流程的有效性，有力保證了生產能力。
二.深耕質量文化建設，十大舉措落實處
1、加強質量文化深耕宣傳工作，組織公司全體員工進行了“質量工具與方法應用”等知識培訓，制作了vi標識以及質量七大工具看板，形象生動地引導全員進行質量工具學習和應用。。
2、公司技術、質量人員積極參加了江汽集團公司舉辦的“6西格瑪基礎知識”和
3、派公司公司技術骨干、質量骨干、生產骨干及管理骨干參加江汽有限公司舉辦的“iso/ts16949體系培訓”，其中三人獲得內審員資格證書，提高了自身業(yè)務能力和質量管理水平
4、公司質量領導參加了中國質量認證中心舉辦的產品認證培訓，并取得了認證
企業(yè)質量負責人的資格證書，提高了質量負責人的質量管理水平。
三.十二五實物質量雙達標，品質管路走天下
1、結合質量體系達標，制定《20xx年制管公司質量目標》，下發(fā)各部門、車間督促推進、落實，確保20xx年全年質量目標穩(wěn)步實現(xiàn).20xx年商用車實物質量合格率為99.94%，乘用車實物質量合格率為99.96%，外部市場質量成本損失率為0.098%.
2、結合《制管公司十二五實物質量達標五年規(guī)劃》，深入分析研究標桿產品，通過精測試驗、性能試驗、反復對標分析、循序改進完成了n721、m209兩種高端產品的達標工作，通過精測、試驗初步實施了sⅱ、aⅱ兩種擬達標試制產品的循環(huán)對標。十二五期間，需根據客戶要求，持續(xù)加強產品一致性控制，解決現(xiàn)存產品質量問題，縮短與標桿的差距，使產品實物質量得到更有效控制。
四.質量預防為牽引力，優(yōu)化改進去隱患
1、梳理原材料類型和廠家，對全批次管材和接頭進行月度普查，加強抽檢頻次，保證原材料使用零缺陷。全年實施尺寸精測3000余次，性能試驗500余次，材質試驗100余次。
2、對13個班組完善下發(fā)《生產現(xiàn)場員工自檢記錄表》，每日檢查，檢驗定時督查2次/月;對所有關特工序員工，進行spc工具應用的現(xiàn)場指導，保證關鍵工序的穩(wěn)定性，各項生產指數符合技術要求;
3、加強生產現(xiàn)場抽檢和巡檢力度，并實施100%批次完工檢驗，并出具檢驗報告。
4、經常深入客戶現(xiàn)場掌握交付狀況和裝配狀況，對存在隱患提前進行優(yōu)化;并對市場批量問題件的現(xiàn)場裝車狀況進行大量調查和細致分析，制定整改方案7期，并成功實施對策。
5、加強舊件分析，從技術角度對市場頻發(fā)質量問題進行改進優(yōu)化，為實物質量達標提供有力保障。
6、結合外購件、生產現(xiàn)場、交驗過程以及市場發(fā)生的質量問題，共督促責任單位完成《月度整改計劃》12期，成功實施整改項目56項，并定期對整改效果持續(xù)有效狀態(tài)進行跟蹤檢查，確保全年整改計劃完成率以及鞏固率持續(xù)達標。
五、以市場信息舊件為切入點，降低外部質量損失
1、從市場信息入手，以市場舊件為抓手，進行精確的統(tǒng)計、分類、整理，對商
用車、乘用車重點市場問題進行細致深入分析，從原材料、技術工藝、生產能力各方面調查、驗證，優(yōu)化改進，將20xx年外部市場質量損失控制在0.098%。
2、對重卡11年1-10月市場反饋單進行細致統(tǒng)計、整理和準確分析，針對重卡市場頻繁發(fā)生的壓縮機出氣管總成斷裂問題，從原材料和工藝兩方面實施技術改進，此類故障從四月份實施后成功逐月遞減。
3、結合乘用車市場現(xiàn)存動轉油壺滲漏等質量問題，制定《市場問題整改計劃》3起，督促責任部門進行分析、整改、驗證，有效鞏固。
4、對底盤11年1-9月市場反饋單進行統(tǒng)計、整理，對已和經銷商直接處理調接的質量問題引發(fā)的材料費用提出申訴，成功剔除重復疊加的材料費用。
六、普及質量管理工具方法，持續(xù)推進tqm
1、對車間、班組長進行全方位的質量知識培訓，要求其組織班組全員，利用40+4時間，實施《作業(yè)指導書》及《工序自檢指導書》相關內容的學習培訓，加強生產制造過程中的質量保證。
2、針對相關部門、班組現(xiàn)存質量隱患，下發(fā)對應的指令性課題，培訓指導，督促驗收，全年取得16項qc成果，保證產品質量逐范文九九網步提升。
3、完善并整理了11項質量管理辦法，包括《audit評審管理制度》及《市場質量信息管理辦法》等，督促了新產品量產前的產品質量驗證實施，規(guī)范了市場信息的收集，統(tǒng)計、整理、分類、反饋、分析流程，明確了市場質量信息的管理部門和職責，更快捷、有效的處理市場質量問題。
存在主要問題及反思
一.隨著質量文化深耕活動的有效開展，制管公司質量文化已初步形成，但質量文化還未真正深入人心，引起員工對質量自發(fā)重視。
二.體系還未能覆蓋全部生產組織，仍存在很多死角，體系規(guī)范沒有滲入日常生產習慣，部分員工質量意識不強、標準不高的現(xiàn)象仍存在。
三.新進廠員工較多，操作技能水平參差不齊，部分車間班組質量意識薄弱，自檢工作沒有落到實處，自檢記錄不全，導致低級質量問題頻繁發(fā)生，需對班組車間加強質量意識以及質量防控手段培訓。
四.隨著公司產量、規(guī)模的不斷擴大，原材料進廠、生產過程及完工質量檢驗人員明顯不足，檢驗資源短缺，無法做到進廠、過程、出廠產品批次的100%抽檢。
五.隨著客戶對產品質量要求的不斷提高，部分產品的檢測能力不足，個別實驗設備不完善，如爆破試驗機行程偏小，曲撓試驗機長期得不到維修，脈沖試驗和清潔度實驗無對應設備，無法在公司內部實施。
六.部分生產設備性能參數偏低，如軟管、金屬管關特工序扣壓設備，經多年使用，現(xiàn)階段性出現(xiàn)設備老化、工裝磨損的狀態(tài)，導致產品精度、關鍵參數、穩(wěn)定性偏低，影響產品質量水平的提高。
七.客戶現(xiàn)場質量信息反饋、處理渠道不順暢，反饋信息不全面、服務不及時，沒有在有效時間內對信息進行傳遞，現(xiàn)場無措施，引發(fā)客戶抱怨。
八.部門質量管理人員不足，人員專業(yè)業(yè)務知識水平與目前生產產量、品種規(guī)模仍有一定差距，工具、方法的普及和深入不夠，盲點太多，知識鏈不完善，職業(yè)化管理水平不高。需要加強本專業(yè)業(yè)務知識及體系專業(yè)的學習和培訓。 20xx年重點工作
一.堅持質量管理“三層次”理論。加強質量理念的學習、消化、理解，加強全員質量意識、質量知識、質量工具方法的培訓。
二.全面貫徹江汽集團”堅持走質量效益型路線“的質量方針，以有限公司”十二五質量規(guī)劃“為指導，編制《20xx年制管公司質量目標》，制定公司各項質量達標計劃，推進實施。
三.通過產品認證以及質量管理體系的建立，將體系要求、作業(yè)規(guī)范落實到崗位作業(yè)標準中，提高產品制造水平以及實物質量達標。
四.繼續(xù)開展質量文化深耕建設。要通過不斷培訓使每一位員工加強質量意識;使用規(guī)范的ⅵ形象，營造濃厚的質量文化氛圍。
五.更深入開展“十二五質量雙達標”。十二五”期間，從質量管理體系的策劃、體系建標、達標監(jiān)測、持續(xù)改進等方面，確定動態(tài)標桿產品，通過精測、建標、達標監(jiān)測、持續(xù)改進的思路和方法，達到或超越標桿產品的質量水平。
六.強化源頭管理，把“重整改向重預防轉變”落到實處。加強工藝驗證，力爭一開始就把事情做對做扎實，爭取設計質量成本最小化。抓好新產品、產品量產前的各階段評審，落實評審責任機制。
七.加強供應商管理，優(yōu)化供應鏈，優(yōu)選供應商，對選擇后供應商，遵循培養(yǎng)比選擇更重要的原則。對主材廠家制定年度二方審核計劃并按計劃實施，要求主材
供應商通過iso/ts16949體系審核，保證產品質量;
八.提高部門內部質量管理。導入6σ管理、綠帶職業(yè)化管理理念，要培養(yǎng)職業(yè)化的質量管理人員以及體系管理人員。培養(yǎng)優(yōu)秀的檢驗員，提高班組長的兵頭將尾、教練、檢驗員的功能。
九.加速技術質量改進，持續(xù)提升產品品質?！笆濉逼陂g，要更新和提升產品標準;加強工藝能力提升。
十.更深入地推廣、普及質量管理工具方法。合理的運用工具方法是持續(xù)提升質量管理的唯一途徑;堅持不懈地推進pdca循環(huán)等工具方法，穩(wěn)步提升產品質量。通過工具方法的運用，把質量管理落實到現(xiàn)場、班組。
十一.加強qc活動開展力度，強化qc攻關過程。結合車間班組現(xiàn)存或多發(fā)質量問題，收集優(yōu)秀課題或下發(fā)指令性qc課題，交付相應單位進行qc攻關克服，同時對各單位qc項目指標進行量化，實施績效考核制度，促進質量改進工作。 總之，一句話，20xx年質量工作在危機中求生存;20xx年質量工作在機遇中求發(fā)展，20xx年質量工作要在品質中樹品牌，精益求精，追隨jac，實現(xiàn)由“中國制造”向“中國品牌”的穩(wěn)步跨越。
制管公司品管部
20xx年11月25日